制定計劃可以幫助我們明確目標(biāo)、合理安排時間，并提高工作學(xué)習(xí)的效率。制定計劃時，我們需要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，并制定應(yīng)對措施。下面是一些成功人士制定并執(zhí)行計劃的案例，希望對你有所啟發(fā)。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇一
    當(dāng)新年的腳步悄然而至，的工作也即將宣告落幕了。為在能更好地前進(jìn)，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，以便揚長避短，力求在新的一年里更快更好地工作。
    20，針對局制定并落實到部門的目標(biāo)，物流中心制定了工作計劃，將責(zé)任落實到人，并明確切實可行的措施，根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實施，一年來工作計劃周密，執(zhí)行得力，較好地保證了工作目標(biāo)的完成。
    物流中心工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響工程大局，因此要求員工牢記部門工作無小事的意識，一要細(xì)心細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起，時時刻刻，時時處處都要認(rèn)真細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作延誤，不讓需要辦理的事項積壓，不讓局的形象因部門工作而受損。
    材料供應(yīng)商管理規(guī)范有序，物流中心對材料供應(yīng)商嚴(yán)格按照管理制度的要求進(jìn)行管理，嚴(yán)防材料質(zhì)量下降的'現(xiàn)象發(fā)生，做到了材料使用正確、節(jié)儉，材料供應(yīng)規(guī)范有序。
    年，9月份完成里局自改臺區(qū)工程，這次材料的接收正和秋檢物資到貨時間一致，材料科人員全體早來晚走，放棄了周六、周日休息時間，不計較個人得失，保證材料數(shù)量規(guī)格的準(zhǔn)確性，圓滿完成了秋檢和局自改臺區(qū)350余萬元的物資接收工作。
    2014年網(wǎng)改工程任務(wù)繁重，我們材料人員全體放棄了十.一長假。
    一天也沒有休息，在十一期間接收了2014年網(wǎng)改的工程物資，同時將秋檢物資和自改臺區(qū)物資進(jìn)行發(fā)放，這三項物資工程交叉進(jìn)行，常常干到晚上六、七點鐘，大家沒有怨言，主動干苦活、累活，使這幾項工作有條不紊的進(jìn)行，年齡大的人員沖在前，年齡小的也不甘落后，爭著搶著重活干，網(wǎng)改工程今年是車板交貨，沒有任何費用，大家就一起動手，卸車，不怕臟，不怕累。在十月末就將兩項物資全部發(fā)放，將2014年網(wǎng)改工程物資接收到倉庫。
    元旦前材料科又接收到局低電壓改造工程材料。我們對物資進(jìn)行了核對，接收，在元旦后又進(jìn)行了付出，在九月份到二月份，短短五個月的時間，我們材料科就完成了近1000萬物資的接收和付出，大家齊心協(xié)力，保證材料數(shù)量的準(zhǔn)確，對于下發(fā)的螺絲我們都一個個點數(shù)，為生產(chǎn)、營業(yè)部門做好材料的支持和保障。
    2014年工作已經(jīng)結(jié)束，我們迎來了嶄新的20，在本年工作中我們繼續(xù)保持2014年作風(fēng)和勢頭，扎實努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項工作，為各專業(yè)口工作提供材料的支持，同時我們也要繼續(xù)加大自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)知識和理論水平，為把我們局建設(shè)的更加完善，而繼續(xù)努力。
    龍江縣電業(yè)局物流中心。
    年2月12日。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇二
    在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制;一是將20xx年度安全目標(biāo)逐級分解、層層落實，切實做到職責(zé)明確、落實到人;二是嚴(yán)格落實安全管理規(guī)定，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度，確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;三是利用機(jī)組檢修和春防、秋查時機(jī)認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患，提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟(jì)性，保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實加強三期擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過程管理，高度重視安全文明施工，增強責(zé)任意識，加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理，做好危險點分析和控制，防治誤操作事故的發(fā)生，通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案，確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責(zé)任事故。
    (二)加強生產(chǎn)管理，確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運行。
    在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機(jī)運行的有利時機(jī)，加大員工隊伍培訓(xùn)力度，通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)講座等途徑，全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員，為三期擴(kuò)建工程提供準(zhǔn)備人員，保證新機(jī)組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。
    在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術(shù)措施和反事故措施，力爭實現(xiàn)機(jī)組零非停、長周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運行，確保機(jī)組穩(wěn)發(fā)，多發(fā)，高度重視機(jī)組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作，通過開展指標(biāo)競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整，進(jìn)一步提高機(jī)組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。
    在檢修管理中要加強過程控制，進(jìn)一步完善檢修工藝流程，全面實施檢修質(zhì)量驗收，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度，實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理，認(rèn)真整改某某某某公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設(shè)備的健康水平，創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
    (三)加強經(jīng)營管理，實現(xiàn)保本微利經(jīng)營。
    全面實行預(yù)算管理，確保各項成本費用可控;加強設(shè)備、運行、檢修管理，保持良好的設(shè)備狀態(tài)，提高機(jī)組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行，為完成計劃電量提供保障，加強燃料管理，及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失，加強燃油管理，專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗，通過細(xì)化管理降低燃料成本。
    (四)加大營銷管理，確保全額熱費回收。
    (五)加強三期擴(kuò)建管理、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投。
    我廠三期供熱機(jī)組擴(kuò)建工作，關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展，為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開工”這一主線，緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點開展工作，確保年初開工建設(shè)，年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn)，在工程施工中，要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗，發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理，按照“加快工程進(jìn)度、縮短建設(shè)工期，控制工程造價，保證工程質(zhì)量”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序，堅持過程達(dá)標(biāo)，不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運行，在認(rèn)真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓(xùn)工作，確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè)，為機(jī)組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
    (六)創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)、扎實推進(jìn)環(huán)保和節(jié)能減排工作。
    節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在，更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求，為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團(tuán)公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求，進(jìn)一步加強環(huán)保管理，無論經(jīng)營形式如何嚴(yán)峻，一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo)，認(rèn)真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見，及時匯報環(huán)保審批情況，加強聯(lián)系溝通工作，確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
    以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機(jī)，廣泛開展機(jī)組能效對標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作，深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理，認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運行管理，確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭取早日投入運行;進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運率，努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
    (七)加強黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)。
    在黨建工作中，我們要圍繞企業(yè)中心工作，以高度負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任感，下大力氣抓好科學(xué)發(fā)展觀的整改項目，積極探索建立鞏固活動成果的長效機(jī)制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動，提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格“三重一大”決策制度，構(gòu)建有效的懲防體系;加強信訪和維穩(wěn)工作，真正解決員工的實際困難，避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的群體性事件;發(fā)揮工會、青工、女工委等群團(tuán)組織作用，廣泛開展勞動競賽活動，激發(fā)員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件，為順利完成各項工作任務(wù)營造一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
    新的一年，新的起點。面對復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務(wù)，需要我們認(rèn)真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，積極主動地做好各項工作，為全面完成20xx年績效考核目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
    一、加強科室管理，提高檢驗質(zhì)量;嚴(yán)格按照檢驗科“準(zhǔn)確及時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實性。
    二、進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動，做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約：第一：禮貌待患，真誠幫助;第二：發(fā)揮作用，服務(wù)臨床;第三：窗口整潔，環(huán)境優(yōu)雅;第四：嚴(yán)肅認(rèn)真，確保質(zhì)量;第五：團(tuán)隊協(xié)作，共同發(fā)展。
    三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議，回來制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床檢驗作為窗口科室，每天接觸大量患者，窗口標(biāo)本采集，患者排隊等候，環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng)，爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng)，以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。
    四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理。
    1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
    2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。
    3、實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
    五、加強實驗室質(zhì)量管理。
    六、加強實驗室安全和生物安全管理。
    繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度，每天有專人安全檢查、簽字登記，保障實驗室人員和物資設(shè)備安全運行。嚴(yán)格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度，專人負(fù)責(zé)實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。
    七、加強輸血檢驗的管理。
    血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實驗室，血庫負(fù)責(zé)人是檢驗科任命的實驗室負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)輸血管理，減少參與輸血檢驗操作的工作人員，血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個獨立學(xué)科，具有很強的專業(yè)性，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學(xué)科。建立和完善獨立的輸血科，加強輸血管理，是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓(xùn)，配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。
    八、實驗室管理軟件lis系統(tǒng)的完善。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇三
    今年以來，區(qū)行政服務(wù)中心（以下簡稱中心）在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各進(jìn)駐單位辦事窗口工作人員的積極配合下，以為辦事群眾提供熱情、高效、廉潔服務(wù)為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動力，創(chuàng)建中介服務(wù)中心，落實并聯(lián)審批制度，運作“惠陽微城管”服務(wù)平臺，推進(jìn)“兩集中、兩到位”改革，加強三級行政服務(wù)體系建設(shè)，同時堅持不懈地抓好業(yè)務(wù)辦理工作，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截止至5月底，中心今年上半年各辦事窗口共受理業(yè)務(wù)19803宗（件），辦結(jié)19802宗（件），辦結(jié)率達(dá)99%?，F(xiàn)將今年上半年的工作總結(jié)如下：
    （一）以整改中心業(yè)務(wù)用房為契機(jī)打造便民利民的綜合性行政服務(wù)平臺。為進(jìn)一步深化行政審批改革，切實提高便民利民服務(wù)水平，中心按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署以及《xx市xx區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)駐窗口及業(yè)務(wù)用房安排工作方案》（惠陽府辦〔〕67號文）的工作安排，會同區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局、區(qū)編辦、區(qū)發(fā)改局等業(yè)務(wù)用房整改領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，積極主動與各有關(guān)部門銜接，推動整改工作按照既定計劃有序開展。根據(jù)該整改方案的工作安排，整改工作主要分二個階段進(jìn)行：第一階段是將已進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心不具有審批服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)的11個職能部門的辦公用房全部遷出；第二階段是將與企業(yè)和群眾密切相關(guān)的，具有對公服務(wù)事項的各相關(guān)單位（共44個）全部進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心。
    （1）第一階段遷出工作開展情況。中心積極聯(lián)合區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局、編辦、發(fā)改局、財政局、審計局、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等有關(guān)部門，根據(jù)整改工作要求，確定了需要遷出的11個職能部門，然后在對部分政府獨立樓辦公用房使用情況摸底調(diào)查以及與各遷出單位多次溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，確定了這11個職能部門的遷出地點。之后，中心陪同區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次前往各遷出地點，了解掌握各遷出單位的搬遷進(jìn)展，協(xié)調(diào)溝通解決搬遷過程中遇到的問題，督促各有關(guān)遷出單位按照搬遷時間節(jié)點有序有計劃遷出。目前，第一階段的遷出工作已全部完成，區(qū)公用事業(yè)局、區(qū)科技局等11個遷出單位均已按照搬遷方案計劃的時間節(jié)點將所占辦公用房騰出。
    （2）第二階段進(jìn)駐工作開展情況。中心在推進(jìn)第一階段工作的同時，同步開展xx區(qū)行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房整改項目的立項以及方案設(shè)計工作，并分別于3月2日和4月13日采取搖珠方式選取出了設(shè)計單位惠陽建筑設(shè)計院以及工程咨詢單位廣州國際工程咨詢公司惠州分公司，分別負(fù)責(zé)為項目出具設(shè)計方案和可行性研究報告。目前，xx區(qū)行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房整改項目的立項工作已完成，中心窗口及業(yè)務(wù)用房的平面設(shè)計方案也已確定，并經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會議審議通過，確定了由區(qū)行政服務(wù)中心作為此次業(yè)務(wù)用房整改項目的建設(shè)單位。
    （二）以完善區(qū)、鎮(zhèn)、村行政服務(wù)平臺為基礎(chǔ)加強三級行政服務(wù)體系建設(shè)。為推動行政體制改革的進(jìn)一步創(chuàng)新，我區(qū)進(jìn)一步加強區(qū)、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級行政服務(wù)體系建設(shè)。中心作為我區(qū)三級行政服務(wù)體系建設(shè)的牽頭單位，不斷完善行政服務(wù)中心自身建設(shè)，以整改業(yè)務(wù)用房為契機(jī)，對區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)行功能再造，努力打造便民、利民、廉潔的行政服務(wù)平臺。同時，中心不斷協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)（街）完善鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心、村級便民服務(wù)站建設(shè)，推進(jìn)鎮(zhèn)級審批與服務(wù)事項、辦事窗口、工作人員及審批授權(quán)向鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心集中，加強村級便民服務(wù)站建設(shè)，將政府服務(wù)領(lǐng)域與群眾日常生活密切相關(guān)的服務(wù)事項延伸到村級便民服務(wù)站。目前，全區(qū)9個鎮(zhèn)（街）均已建立鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心，各鎮(zhèn)（街）行政服務(wù)中心，按照辦理事項標(biāo)準(zhǔn)化、辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、場所設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的要求，不斷完善服務(wù)場所軟硬件建設(shè)。全區(qū)127個村（社區(qū)）也已全部完成村級便民服務(wù)站建設(shè)，覆蓋率達(dá)到100%，共完成注冊服務(wù)事項1741項。各便民服務(wù)站按照“六個有”的標(biāo)準(zhǔn)，建成有機(jī)構(gòu)人員設(shè)置、有辦公設(shè)施、有統(tǒng)一的標(biāo)識、有統(tǒng)一規(guī)章制度、有聯(lián)系監(jiān)管途徑、有工作臺賬的“一站式”一線服務(wù)平臺。
    （三）以邊實踐邊完善為方向做大做強中介服務(wù)中心。為進(jìn)一步規(guī)范中介機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，切實解決中介市場收費混亂、效率低下、權(quán)力尋租等方面的突出問題，去年，我區(qū)通過建立“一庫一中心”即中介機(jī)構(gòu)信息庫和中介服務(wù)中心，來加強中介機(jī)構(gòu)管理，促進(jìn)中介行業(yè)健康發(fā)展。然而，區(qū)中介服務(wù)中心在全省乃至全國都是個新鮮事物，其建設(shè)過程只能通過在具體操作的實踐過程中去不斷去摸索、總結(jié)和完善，中心今年主要從以下幾個方面著手工作：
    （1）做好年度信用考評工作，促進(jìn)良性競爭。根據(jù)《xx區(qū)中介服務(wù)中心信用考核評價制度（試行）》的要求，每年度需對入庫中介機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行信用考評，考評主體單位是各行業(yè)主管部門。中心一方面將各入駐中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)情況、群眾投訴情況、業(yè)主單位滿意度評價情況等材料發(fā)送給各相關(guān)行業(yè)主管部門作為信用考評的依據(jù)；另一方面協(xié)調(diào)、督促各行業(yè)主管部門按照《xx區(qū)中介服務(wù)中心信用考核評價制度（試行）》的規(guī)定對各自負(fù)責(zé)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評分，評分結(jié)果送中心審核匯總后向全社會公布。
    （2）重新入庫、入駐中介服務(wù)中心，促進(jìn)公平公正。根據(jù)《xx區(qū)加強中介機(jī)構(gòu)管理工作意見（試行）》（惠陽委辦發(fā)〔2014〕2號文）的要求，入駐區(qū)中介機(jī)構(gòu)信息庫以及中介服務(wù)中心的中介機(jī)構(gòu)每年更新一次。中心從去年10月份就開始著手入庫的有關(guān)工作，通過電視、報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道發(fā)布入庫邀請，歡迎省內(nèi)外有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)來我區(qū)開展中介服務(wù)，各有關(guān)職能部門對提出入庫申請的中介機(jī)構(gòu)審核把關(guān)后，將入庫情況發(fā)送給中心，由中心匯總成冊后更新區(qū)中介機(jī)構(gòu)信息庫。中心在新的信息庫基礎(chǔ)上，邀請入庫中介機(jī)構(gòu)積極進(jìn)駐區(qū)中介服務(wù)中心，中心根據(jù)提交入庫申請的情況以及每項服務(wù)類別的臺位設(shè)置情況，通過公開、公平的搖珠方式確定出最終進(jìn)駐的中介機(jī)構(gòu)。然后，中心一方面做好原有入駐中介機(jī)構(gòu)的退場工作，交接好壓金、辦公設(shè)備等有關(guān)事宜；另一方面做好新入駐中介機(jī)構(gòu)的進(jìn)場工作，做好進(jìn)駐協(xié)議簽訂、服務(wù)臺位分配、服務(wù)指南印制、網(wǎng)上信息公開等各項工作。目前共有540家中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐區(qū)中介機(jī)構(gòu)信息庫，涉及中介事項64類，54家中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐區(qū)中介服務(wù)中心，涉及22個服務(wù)類別。
    （3）重新對搖珠操作細(xì)則進(jìn)行修訂，促進(jìn)搖珠工作規(guī)范運作?！秞x區(qū)中介服務(wù)中心搖珠選取中介機(jī)構(gòu)操作細(xì)則》自8月1日起實施以來，取得了良好的成效，有力地促進(jìn)了搖珠選取中介機(jī)構(gòu)工作的公平、公正、公開。為進(jìn)一步推動搖珠工作規(guī)范運作，在實踐基礎(chǔ)上不斷完善該《細(xì)則》，中心向各有單位征求該《細(xì)則》實施過程中遇到的問題、需要協(xié)調(diào)解決的事項等方面的意見、建議，經(jīng)匯總研究討論后，形成《xx區(qū)中介服務(wù)中心搖珠選取中介機(jī)構(gòu)操作細(xì)則》（修訂稿），經(jīng)區(qū)政府同意后，向全區(qū)各有關(guān)單位印發(fā)。
    （4）加強中介服務(wù)大廳日常管理，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為維護(hù)良好的辦公環(huán)境和辦事秩序，給辦事群眾提供熱情、優(yōu)質(zhì)的中介服務(wù)，中心不斷探索管理入駐中介機(jī)構(gòu)窗口人員的方式方法，建立健全中介服務(wù)中心的日常管理制度，安裝考勤打卡機(jī)，規(guī)范各進(jìn)駐人員的上下班行為，加強上班時間的上網(wǎng)行為管理，杜絕上班時間看電影、玩游戲、炒股等現(xiàn)象，要求各進(jìn)駐人員加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高接單率，加強窗口禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)，推行禮貌微笑服務(wù)，為辦事群眾提供熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    區(qū)中介服務(wù)中心從去年4月29日成立至今年5月底，已通過搖珠選取中介機(jī)構(gòu)服務(wù)業(yè)務(wù)649宗，社會在“中介超市”選取中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的有349宗。
    （四）以落實并聯(lián)審批工作為推手加快全區(qū)固定資產(chǎn)投資項目建設(shè)進(jìn)程。區(qū)行政服務(wù)中心作為固定資產(chǎn)投資項目審批工作的牽頭單位，具體負(fù)責(zé)整個審批過程的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、督辦等工作。中心通過設(shè)立并聯(lián)審批窗口，落實窗口人員，實行“一個窗口進(jìn)，一個窗口出”，并建立新的工作機(jī)制，實行同步審批、抄告相關(guān)、限時辦結(jié)、協(xié)助代辦等舉措，改變原來業(yè)主代表東奔西跑到各相關(guān)部門辦理業(yè)務(wù)的做法，方便企業(yè)辦事，提高辦事效率，加快全區(qū)固定資產(chǎn)投資項目建設(shè)進(jìn)程。去年全區(qū)共有15個項目納入并聯(lián)審批推進(jìn)工作，今年全區(qū)通過項目引進(jìn)聯(lián)審會議又引進(jìn)了安泰達(dá)、堅信鈦、寶順達(dá)等12個項目。目前各項目推進(jìn)情況良好，安博、偉駿、高飛標(biāo)志等6個項目已經(jīng)開始開工建設(shè)，其他21個項目也在按照并聯(lián)審批流程有序推進(jìn)中，推進(jìn)速度較以往明顯加快。
    （五）以完善“惠陽微城管”平臺建設(shè)為手段不斷提升城市化管理水平。中心于去年2月26日注冊開通了“惠陽微城管”公眾號平臺，平臺的運作采取“多點在線、同步受理”的模式，由涉及城市管理職能的區(qū)城管執(zhí)法分局、區(qū)財政局、區(qū)教育局等13個相關(guān)單位安排微信專員登錄“惠陽微城管”后臺實時查看市民群眾的爆料信息，并在1個工作日內(nèi)受理信息，三個工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果。中心負(fù)責(zé)對“惠陽微城管”的后臺進(jìn)行日常管理，對各責(zé)任單位的爆料信息受理情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督。今年以來，中心加強對信息受理過程的監(jiān)督，確保群眾爆料信息“件件有回復(fù)”并及時辦結(jié)；加強對爆料信息處理案例的公開，確保每周向所有關(guān)注用戶群發(fā)至少兩次信息處理典型案例；加大對“惠陽微城管”的宣傳力度，通過印制宣傳指南、名片等方式讓更多群眾知曉我們這個平臺，提高用戶參與率。截止至5月底，惠陽微城管的關(guān)注量為12328。通過微城管服務(wù)平臺共受理市民爆料信息共1176件，并全部辦結(jié)。
    （六）以推進(jìn)“兩集中、兩到位”為突破口不斷推進(jìn)行政審批制度改革。近年來，中心在推進(jìn)行政審批制度改革，提高審批效率的過程中發(fā)現(xiàn)，由于一些進(jìn)駐中心的窗口部門服務(wù)事項未進(jìn)駐到位或者審批權(quán)限未授權(quán)到位，導(dǎo)致不少行政審批事項在中心只能是受理，具體審批過程還要再拿回局里辦理，有些服務(wù)事項存在兩頭受理，群眾辦事需要兩頭跑，導(dǎo)致不僅辦事效率低下，而且群眾辦事也極不方便。今年開始，中心以整改業(yè)務(wù)用房為契機(jī)，按照區(qū)政府的部署，聯(lián)合區(qū)編辦在我區(qū)推行“兩集中，兩到位”改革，將原本分散在部門內(nèi)部各股室的'行政審批職能向一個股室集中，然后這個股室成建制的向行政服務(wù)中心集中，同時將審批人員進(jìn)駐到位、審批權(quán)限授權(quán)到位。改革之后，進(jìn)駐中心的各行政審批事項將可以直接在中心受理，在中心辦理，在中心發(fā)證，真正實現(xiàn)“管辦分離”以及審批效率的提升。目前，“兩集中、兩到位”實施方案的征求意見稿已于近期發(fā)往各相關(guān)單位征求意見。
    （七）加強窗口人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力打造一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)水平高的窗口工作人才隊伍。一是強化廉政教育，練就過硬素質(zhì)。是通過舉辦道德講堂、組織中心全體人員觀看“紀(jì)委暗訪視頻”等廉政宣傳資料，使中心工作人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到廉政勤政，自警自律，樹立良好的行政服務(wù)人員新形象。二是強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，練就過硬技能。一方面通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作人員自學(xué)等方式，不斷提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，用業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)知識武裝頭腦。另一方面通過組織業(yè)務(wù)交流會、月度總結(jié)會等專題會議，使中心全體人員了解各項審批業(yè)務(wù)，增加工作透明度，有利于協(xié)調(diào)各進(jìn)駐部門審批項目，提高行政效能和服務(wù)水平。三是端正服務(wù)態(tài)度，培養(yǎng)過硬作風(fēng)。把服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)作為中心的重要工作，堅持“三條紅線”不突破；加強作風(fēng)管理，實行手紋打卡，啟用客戶評價系統(tǒng)等；堅持實行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知等制度，做到能辦的事情立即辦，不能當(dāng)天辦完的明確辦結(jié)時限，不能辦理的解釋清楚。通過這些舉措，較好的規(guī)范了全體人員的服務(wù)行為，提高了服務(wù)效率。
    二、存在的問題。
    （一）業(yè)務(wù)用房整改方面。按照《xx市xx區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)駐窗口及業(yè)務(wù)用房安排工作方案》的工作部署，xx區(qū)行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房整改須在6月底前全部整改到位。但由于這次整改項目涉及到的整改單位較多，整改區(qū)域較大，而且涉及的環(huán)節(jié)也較多，如立項、方案設(shè)計、造價、招投標(biāo)、施工、驗收等，從而導(dǎo)致項目整改完成所需的時間大大延長，按期完成整改任務(wù)的難度非常大。另外，由于此次整改項目屬于改造工程，在設(shè)計過程中需要參照以前的設(shè)計圖紙，但由于之前行政服務(wù)中心大樓在過戶交接過程中，沒有到保存到全部設(shè)計圖紙的電子版，導(dǎo)致現(xiàn)在項目在設(shè)計施工圖紙的過程中因缺乏部分圖紙，也嚴(yán)重影響了設(shè)計進(jìn)度和項目進(jìn)程。
    （二）三級行政服務(wù)體系方面。自開展工作以來，我區(qū)三級行政服務(wù)體建設(shè)工作行動迅速，并取得了一定成效，也存在一些問題：一是發(fā)展不平衡。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好、工業(yè)較發(fā)達(dá)的鎮(zhèn)（街）行政服務(wù)中心以及便民服務(wù)站建設(shè)得較完善，進(jìn)駐的部門和事項也較齊全，前來辦事的群眾也較多。經(jīng)濟(jì)條件較差的鎮(zhèn)雖然能按要求建設(shè)鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心和便民服務(wù)站，但硬件設(shè)施較差，相關(guān)配套設(shè)施也有待進(jìn)一步完善。二是實效有待提高。各鎮(zhèn)（街）村級便民服務(wù)站雖都已按照“六個有”標(biāo)準(zhǔn)建成，但其實際效果并未完全發(fā)揮出來，真正幫助群眾辦成實事的不多，這里有宣傳不到位的原因，也有服務(wù)站代辦員業(yè)務(wù)流程不熟悉的原因。
    （三）中介服務(wù)中心方面。區(qū)中介服務(wù)中心已經(jīng)運作了一年，從各方面的反饋來看，取得的成效是顯著的，但也存在一些問題，有些業(yè)主單位反映個別中介機(jī)構(gòu)搖珠中簽后服務(wù)態(tài)度欠佳，在和業(yè)主單位洽談業(yè)務(wù)時沒有做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，反映出我們的監(jiān)管制度對中介機(jī)構(gòu)約束力不夠，中介機(jī)構(gòu)信用考評制度還有待進(jìn)一步完善和加強。
    （四）并聯(lián)審批方面。實行并聯(lián)審批制度是一項很好的改革，對推進(jìn)項目上馬，發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)起到很好的作用，在具體工作中取得了初步成效，但由于領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠、部門不配合等原因，導(dǎo)致并聯(lián)審批推進(jìn)工作遇到阻力重重，項目推進(jìn)速度很難取得較大突破。
    （五）惠陽微城管方面。主要存在三個方面的問題：一是缺乏后臺配套系統(tǒng)，導(dǎo)致信息篩選、受理、跟蹤困難；二是宣傳力度有待加強，宣傳工作不夠持續(xù)，導(dǎo)致用戶關(guān)注增長緩慢，爆料信息較少；三是服務(wù)范圍不廣，參與微城管工作的職能單位較少，僅有區(qū)城管、環(huán)衛(wèi)等11個區(qū)直單位以及淡水、秋長街道辦，其他涉及城市管理職能的如區(qū)房產(chǎn)、工商、公安等部門以及沙田、新圩等其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有參與進(jìn)來。
    （六）作風(fēng)紀(jì)律方面。隨著黨的群眾路線教育實踐活動告一段落，目前中心部分窗口工作人員了出現(xiàn)上下班遲到早退、工作時間上網(wǎng)等紀(jì)律松懈現(xiàn)象，為中心的下一步作風(fēng)建設(shè)提出了新的要求。
    （二）不斷完善三級行政服務(wù)體系建設(shè)工作。一是完善配套設(shè)施建設(shè)。加快區(qū)級綜合性行政服務(wù)中心的業(yè)務(wù)用房整改工作，同時，協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)（街）要按照標(biāo)準(zhǔn)鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心和便民服務(wù)站的建設(shè)要求，結(jié)合各鎮(zhèn)（街）實際，盡快完善服務(wù)場所的配套軟硬件設(shè)施，打造配套齊全的服務(wù)環(huán)境。二是加大培訓(xùn)辦度。對區(qū)、鎮(zhèn)行政服務(wù)中心、便民服務(wù)站的代辦員按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求加強培訓(xùn)，讓代辦員加快掌握服務(wù)事項辦理要求、辦事流程、管理制度等內(nèi)容，爭取做到業(yè)務(wù)能力精、溝通協(xié)調(diào)強、服務(wù)態(tài)度好，用一流的服務(wù)逐步爭取到辦事群眾的認(rèn)可與支持，讓鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心、便民服務(wù)站真正發(fā)揮出實效。
    （三）強化中介服務(wù)中心監(jiān)管考評機(jī)制落實工作。建立事后監(jiān)管機(jī)制，對中簽的政府投資事項，在每宗事項搖出中介機(jī)構(gòu)后都給業(yè)主單位發(fā)放服務(wù)滿意度評價表，要求業(yè)主單位在中介方履行完合同之后，對中介方的完成情況從服務(wù)態(tài)度、成果質(zhì)量、收費情況、完成時限等維度進(jìn)行評價，評價結(jié)果由區(qū)行政服務(wù)中心按年度匯總后提交給相應(yīng)監(jiān)管單位，作為監(jiān)管單位對中介機(jī)構(gòu)年度考核評分的依據(jù)，同時每月將搖珠事項的情況按監(jiān)管單位分類匯總，發(fā)送給各監(jiān)管單位加強監(jiān)管。對社會投資類的事項，創(chuàng)新各種渠道收集業(yè)主意見，堅決將個別服務(wù)質(zhì)量差的中介機(jī)構(gòu)列入黑名單。
    （四）繼續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目。繼續(xù)加大推進(jìn)并聯(lián)審批工作的力度，充分利用區(qū)行政服務(wù)中心具有聚集功能的服務(wù)平臺作用，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，使行政服務(wù)中心真正發(fā)揮牽頭單位的作用，有效地開展并聯(lián)審批工作，同時借鑒其他先進(jìn)地區(qū)的做法和經(jīng)驗，不斷完善我區(qū)的并聯(lián)審批制度，增強其可操作性和實用性。
    （五）繼續(xù)完善“惠陽微城管”服務(wù)平臺。一是開發(fā)后臺配套的信息受理系統(tǒng)，解決爆料信息受理難、登記難、跟蹤難等問題。二是擴(kuò)大服務(wù)范圍，將涉及城市管理的其他有關(guān)單位，如經(jīng)信、公安、民政等相關(guān)部門，供電、供氣、市場物業(yè)等企事業(yè)單位，在有條件的情況下盡可能都納入微城管的服務(wù)范圍，同時，服務(wù)區(qū)域從城區(qū)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是繼續(xù)加大對微城管工作的宣傳力度，通過過設(shè)置戶外固定廣告，如公交車站臺、立柱、燈箱廣告等，增強宣傳的持續(xù)性。
    （六）推進(jìn)“兩集中、兩到位”改革工作。一是聯(lián)合區(qū)編辦加快完善“兩集中、兩到位”改革實施方案并及時發(fā)布實施。二是在進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的單位中，結(jié)合實際，確定需要實行“兩集中、兩到位”改革的單位名單后，協(xié)調(diào)和督促各相關(guān)單位按照“兩集中、兩到位”改革實施方案的工作部署和要求，將原本分散在部門內(nèi)部各股室的行政審批職能向一個股室集中，建立行政審批服務(wù)股，并做好進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的準(zhǔn)備工作。三是在區(qū)行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房改造完成后，協(xié)調(diào)和推進(jìn)各進(jìn)駐部門按照“兩集中、兩到位”的要求進(jìn)駐到位。
    （七）繼續(xù)抓好中心的作風(fēng)建設(shè)工作?？倳洀娬{(diào)作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。將之前開展的黨的教育實踐活動“回頭看”活動，與接下來開展的群眾辦事難專項整治工作相結(jié)合，不斷加強對中心干部職工紀(jì)律建設(shè)，認(rèn)真推進(jìn)政務(wù)大廳辦事標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，進(jìn)一步夯實中心廉潔為民服務(wù)基礎(chǔ)。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇四
    20xx年即將過去，新的一年將要到來，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；掌握實情；加強管理；改進(jìn)業(yè)務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路，新方法，促使工作再上一個臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20xx年工作目標(biāo)：
    1、著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦?，抓緊，抓好，抓實，抓出實效，以百倍的努力，交一份滿意的答卷。
    2、加強宣傳，外樹形象。
    （1）印發(fā)簡介資料，介紹我院技術(shù)力量，設(shè)備，就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。
    （2）印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識。
    （3）制作《健康體檢》手冊，方便群眾采要。
    3、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。
    利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)，為健康，亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識，并根據(jù)健康查體情況，提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案，給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。
    4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。
    5、加強管理，合理安排，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志。
    如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等，切實提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員的等候時間，保證工作有序進(jìn)行。
    6、醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐，給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng)。
    體檢中心設(shè)置專門的接待管理人員，負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作，體檢結(jié)果及時匯總，反饋到個人，并針對體檢結(jié)果，建立健全參檢人員健康檔案，便于今后查詢。
    20xx年是充滿生機(jī)的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年。xx年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年的不足，取長補短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好。
    2020最新日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，該好好計劃一下接下來的工作了！但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編整理的健康體......
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇五
    在新的一年到來之際，首先祝大家春節(jié)快樂、工作順利、身體健康。
    時光荏苒，xx年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
    部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
    部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作。
    重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉福采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的.操作點。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
    配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購dd發(fā)貨dd送貨dd尋找工程施工隊dd簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。
    不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經(jīng)理需求。
    配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
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    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇六
    時光荏苒，2011年已經(jīng)過去了一大半，體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，從零起步，不斷增加體檢專用設(shè)備，增加專職工作人員，不斷強化服務(wù)意識，嚴(yán)格內(nèi)部管理，目前共體檢免費體檢四千余人次，收費個人及團(tuán)體體檢六千余人次，合計收入八十多萬元。主要工作體現(xiàn)在以下幾方面：
    1．精心組織，認(rèn)真準(zhǔn)備在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，協(xié)調(diào)全院十三個部門，完成了**學(xué)院空、管委會全體職工、**中學(xué)經(jīng)開區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)驗不足，但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步，目前已經(jīng)理順了體檢流程，調(diào)整了就餐地點和就餐方式，取得了體檢客人的一致好評。
    2．嚴(yán)格管理，強化技能不定期組織體檢所需專業(yè)技能考核，靈活采用多種考核方式，在不耽誤正常體檢工作的前提下，對體檢中心工作人員進(jìn)行考核。對部分操作不熟練的員工進(jìn)行重點培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。
    3．提前上班，彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時間，并且不至于因為體檢耽擱早餐時間，在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后，在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來，確實為體檢客人帶來了更大的方便，受到體檢客人的一致稱贊。
    周時間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式上線運行。新系統(tǒng)的正式開通，標(biāo)志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達(dá)到全市先進(jìn)水平。但是，尚存在一些問題，比如專職體檢的檢查醫(yī)生沒有配備，體檢專用的部分設(shè)備仍未到位，相關(guān)科室團(tuán)結(jié)精神仍需加強，面對問題態(tài)度不夠積極，部分科室對于新的體檢系統(tǒng)需要進(jìn)一步熟悉，專職體檢市場開發(fā)人員仍未到位，無法保證穩(wěn)定的體檢客源，體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行模式脫節(jié)等，都在逐步完善改進(jìn)中。
    全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情，全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻(xiàn)青春。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇七
    20xx年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo)，以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個，體檢人次6950人，體檢費收入1270816.88萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：
    1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
    2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標(biāo)本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生；由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的'經(jīng)濟(jì)效益。
    3、充分調(diào)動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關(guān)系，我中心主動配合協(xié)調(diào)，爭取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項目的集體性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評估，作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進(jìn)行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識的宣講。
    4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對2家企業(yè)140名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案。
    5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認(rèn)識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進(jìn)行健康體檢的自覺性和主動性。
    本年度共承接體檢單位53個，企事業(yè)單位集體健康體檢50個，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。
    對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示；各項體檢項目均正常著約占29%，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
    1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知，同時這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認(rèn)知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
    2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進(jìn)行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負(fù)面影響。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇八
    xx年體檢中心醫(yī)生年終總結(jié)怎么寫，以下是小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助!
    20xx年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下，體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念，任勞任怨，積極工作，體檢工作取得了一定進(jìn)展，為下半年工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報如下：
    1、總體情況。
    今年，共為4100名體檢者進(jìn)行了健康體檢，其中團(tuán)檢有45個單位3500名干部職工，個人檢查357人，招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人，30個單位，新拓展客戶1000人。
    2、主要做法。
    一是不斷加強學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識，乃是立身之本。為此，年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計劃，倡導(dǎo)科室人員利用工作之余，學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識，并定期邀請院內(nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時，組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí)，不僅開闊了眼界，增長了見識，科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。
    二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量，管理出效率。我們在充分征求意見的基礎(chǔ)上，建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范，為方便客戶體檢，進(jìn)一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
    三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，設(shè)計制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺黃金時段進(jìn)行播放，讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌，有了較為深刻的了解，不但為醫(yī)院樹立了良好形象，也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎(chǔ)。
    四是努力拓展客源。首先，每周制定客戶拜訪計劃，對老客戶進(jìn)行健康回訪，對新客戶進(jìn)行宣傳推介。其實，建立客戶健康檔案，根據(jù)不同人的體檢情況，制定不同的健康計劃，以電話回訪和短信提醒的方式，給客戶提供合理的健康體檢建議，并對需要治療的患者，提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力，客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。
    1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小，兼容性不足，導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存，而且軟件不穩(wěn)定，經(jīng)常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進(jìn)一步完善;電腦不夠用，前臺、化驗室及b超室需配備電腦及體檢軟件，來提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用，現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi)，男女混雜，易引起糾紛。
    2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求，目前的體檢項目已顯不足，需要配備新的儀器設(shè)備來擴(kuò)充項目：彩超小器官探頭(可做乳腺，小器官及血管)，大生化儀，眼科檢查儀器(如眼底檢查)，電子陰道鏡，骨密度檢測，人體成分檢測，肺功能檢測儀。
    3、服務(wù)意識尚需增強。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位，近段時間以來，經(jīng)過大家的共同努力，為醫(yī)院樹立了較好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
    4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同，針對體檢報告的一對一講解工作，做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進(jìn)行報告講解，并及時有效的向病房輸送病人。
    1、進(jìn)一步健全工作制度。集思廣益，發(fā)動體檢中心全體人員，發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性，對體檢中心管理制度和工作流程，開展自我審視和自我檢查，進(jìn)一步完善各項內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范，使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。
    2、進(jìn)一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視，尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源，加大對我院體檢中心的宣傳力度，不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》，在方便群眾了解體檢知識的同時，對我院體檢中心進(jìn)行深入地宣傳和推介。
    3、進(jìn)一步提升體檢質(zhì)量。加強科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強業(yè)務(wù)本領(lǐng)，對檢查工作要求檢查人員細(xì)之又細(xì)、慎之又慎，盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時，準(zhǔn)備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師，到體檢中心坐診，在針對性講解上給患者提供建議，爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
    4、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點，因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進(jìn)來、走出去的形式，聘請院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心，對科室人員進(jìn)行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時，分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí)，從中不斷提升自身服務(wù)意識。
    5、進(jìn)一步加強客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?，以百倍的努力，抓緊抓好。進(jìn)一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ)，以發(fā)展新客源為目標(biāo)，不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通，爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
    今年來，我認(rèn)真履行職責(zé)，盡心竭力工作，保證了體檢中心的正常運轉(zhuǎn)。但也深深地感到，工作中還存在很多不足之處，在今后的工作中，我將進(jìn)一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作，為體檢中心和四院的長遠(yuǎn)發(fā)展作出積極努力。
    時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護(hù)士長和同事們的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
    回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也能清醒地認(rèn)識到自己的不足之處?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
    1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時可以做到獨當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下，和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
    2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認(rèn)可度。例如，上半年在b超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的，從而不會進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細(xì)致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
    3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機(jī)和英語考試。并寄語自己下一次要準(zhǔn)備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結(jié)本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。
    1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務(wù)。
    1、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。
    2、提高計算機(jī)的應(yīng)用能力，提高工作效率。
    3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇九
    1、按保潔服務(wù)監(jiān)督卡要求做好每日會所、園區(qū)、商鋪的日常保潔、消殺工作。
    2、雨季來臨前完成所有排屋排水溝的清污工作，以確保排水暢通。
    3、完成每月園區(qū)水系的日常清潔工作。
    4、做好綠化苗木、草皮的修剪、除草、消殺、保溫等日常養(yǎng)護(hù)工作。
    5、完成日常樓道、單元廳、消防管道保潔維護(hù)工作。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇十
    為保障我校學(xué)生身體健康，根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價局、財政局《中小學(xué)生健康體檢實施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合我縣實際將2022年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。
    3、學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進(jìn)措施，并落實;對問題學(xué)生協(xié)助家長進(jìn)行跟蹤監(jiān)測，有效改善學(xué)生的健康狀況，促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長。
    我校全體學(xué)生。
    (一)必檢項目。
    1、病史詢問。
    2、內(nèi)科常規(guī)檢查：心、肺、肝、脾;。
    3、眼科檢查：視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(新入學(xué)學(xué)生);。
    4、口腔科檢查：牙齒、牙周;。
    5、外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);。
    6、耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體;。
    7、形體指標(biāo)檢查：身高、體重、胸圍、肺活量檢測;。
    8、生理功能指標(biāo)檢查：血壓;。
    9、實驗室檢查：結(jié)核菌素試驗(此項為小、初入學(xué)新生必檢)。
    (二)必要時檢查項目：(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)。
    1、肝功能：谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素。
    2、血常規(guī)檢查;。
    3、血型：小學(xué)入學(xué)新生。
    根據(jù)文件規(guī)定，義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費用納入學(xué)校公用經(jīng)費開支，不得向?qū)W生收取。
    體檢流程：
    1、一年級外，其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡。
    2、為了使體檢工作安全有序進(jìn)行，班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級下來體檢)。
    3、學(xué)生體檢完畢，班主任收好體檢卡交給學(xué)校。
    4、體檢順序(由班主任組織學(xué)生，科任教師協(xié)助，校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)。
    未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫(yī)通知。體檢時，當(dāng)堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇十一
    自20__年5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下，主要完成了以下工作。
    一、體檢工作。
    1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
    制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》。建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
    2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識，現(xiàn)已走訪50多個單位，通過走訪，多個單位表達(dá)了體檢意向，開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。
    3、制作了《體檢中心簡介》。注冊了科室微信并上傳醫(yī)學(xué)健康知識。開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。
    二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作。
    嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日?；A(chǔ)護(hù)理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人，周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
    三、人員的管理及培訓(xùn)。
    1、所有護(hù)士均為20__年之后招聘的合同制護(hù)士，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時，采取親情式管理，關(guān)心每一位護(hù)士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室qq空間分享專業(yè)知識及勵志文章，并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法，塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的`服務(wù)。
    2、在完成日常工作的同時，在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識技能的同時，加強專業(yè)知識、技能培訓(xùn)，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
    四、安全工作。
    是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無一例差錯出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時認(rèn)真查對，標(biāo)本送檢前再次核對并簽名，確保標(biāo)本采集無差錯。整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次核對，無誤后密封檔案。
    為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：
    1、加強禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象，更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2、注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務(wù)。購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐。注意保護(hù)體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果?？傊ㄟ^細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開距離，讓客戶享受到差異化服務(wù)。
    3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善，自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展，希望有機(jī)會到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，取人之長補己之短，使我們的工作更加規(guī)范。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇十二
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    一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就xx年的個人工作做個總結(jié)。
    在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長交辦的各項工作任務(wù)，自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室的各項學(xué)習(xí)活動。
    檢驗科采血室作為醫(yī)院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學(xué)‘習(xí)，借鑒，取長補短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
    當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù)，工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪醫(yī)學(xué)|教育|網(wǎng)搜集整理。有人說：“護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手?！币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對;學(xué)會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長的認(rèn)可。
    我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護(hù)理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。
    尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
    護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
    在這些年的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
    當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
    我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    今年體檢中心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下，根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標(biāo)，堅持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針，充分利用分配體制與考核細(xì)則要求，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，取得了明顯的工作成績。以下是今年的護(hù)理工作總結(jié)。
    根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認(rèn)真檢查，耐心詢問、耐心解答，專心指導(dǎo)，得到群眾的一致好評。
    對公務(wù)員錄取體檢，體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實施，不照顧關(guān)系，不降低標(biāo)準(zhǔn)，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，得到各級領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。積極配合相關(guān)單位，進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求，對所有來院檢查的人員進(jìn)行檔案管理，單獨購買了職業(yè)病健康體檢軟件，體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行。
    由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于體檢中心人員有限，經(jīng)驗、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。體檢工作宣傳力度有待加強。捕捉市場信息、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點;改進(jìn)方法;掌握實情;加強管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇十三
    時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護(hù)士長和同事們的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
    回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也能清醒地認(rèn)識到自己的不足之處?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
    3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機(jī)和英語考試。并寄語自己下一-次要準(zhǔn)備的更充分，要考得更好，不斷學(xué)習(xí)，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結(jié)本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不案和有預(yù)見性。還有每月-次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。
    2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把服務(wù)態(tài)度放在第一-位，控制個人情緒，做到微笑服務(wù)；
    1、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵；
    2、提高計算機(jī)的應(yīng)用能力，提高工作效率；
    3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇十四
    我來到體檢中心工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。述職報告護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
    在這些年的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
    當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
    我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇十五
    1、嚴(yán)格貫徹公司5s標(biāo)準(zhǔn)，做好培訓(xùn)的同時，要求隊員按規(guī)范流程做好門崗、巡邏崗、車輛管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
    2、積極開展日常培訓(xùn)演習(xí)，做好治安、消防、自然災(zāi)害等事故防范。
    3、注重安防建設(shè)，維護(hù)小區(qū)良好秩序，全年未發(fā)生任何一起安全責(zé)任事故，與此同時，積極協(xié)同工程部督促維保單位做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)，以確保監(jiān)控、消防設(shè)施的完好。
    4、做好小區(qū)裝修工人、材料進(jìn)出管理，督促裝修單位做好垃圾集中堆放工作，保持小區(qū)清潔、有序的秩序和環(huán)境。
    5、做好配合小區(qū)業(yè)主搬家，快遞配送服務(wù)工作，大大提高業(yè)主認(rèn)可及快遞。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇十六
     2009年上半年，在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省人力資源和社會保障廳的指導(dǎo)幫助下，××人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實州委六屆五次全會、全省人力資源和社會保障工作會議、全省機(jī)構(gòu)編制工作會議和州九屆人大五次全會精神，圍繞全州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，充分發(fā)揮職能作用，創(chuàng)新工作思路，強化工作措施，狠抓工作落實，圓滿完成了年初全州人事暨機(jī)構(gòu)編制工作會議確定的上半年各項目標(biāo)任務(wù)。
     一、主要工作開展情況。
     (一)注重規(guī)范管理，公務(wù)員隊伍建設(shè)不斷加強。
     針對《公務(wù)員法》相關(guān)配套政策的相繼出臺和新制度入軌運行的需要，積極做好各項基礎(chǔ)性工作。
     1、以公務(wù)員考核獎懲為導(dǎo)向，促進(jìn)公務(wù)員勤政廉政。
     完成了全州2008年度政府口公務(wù)員及工勤人員年度考核工作。
     全州參加年度考核4745人，其中：被評為優(yōu)秀等次的817人(處級43人，科級341人，科員及以下368人，工勤人員65人)。
     稱職等次的3812人(處級167人，科級1466人，科員及以下1517人，工勤人員662人)。
     基本稱職等次8人(科級3人，科員3人，工勤人員2人)。
     不稱職等次1人為工勤人員。
     未定等次107人(科級6人，科員及以下5人，未定職務(wù)94人，工勤人員2人)。
     為進(jìn)一步強化對公務(wù)員考核結(jié)果的使用，根據(jù)中央和省有關(guān)公務(wù)員考核法律法規(guī)規(guī)定和文件精神，我們在全州2008年度政府口機(jī)關(guān)公務(wù)員年度考核中，從被評定為稱職以上等次的科級干部中推薦了61名科級干部納入到優(yōu)秀人才儲備庫，為選拔后備干部提供了參考依據(jù)。
     2、認(rèn)真貫徹落實《云南省州市以上機(jī)關(guān)從基層機(jī)關(guān)考試錄用公務(wù)員暫行辦法》、《公務(wù)員調(diào)任規(guī)定(試行)》和《云南省州市以上機(jī)關(guān)公開選調(diào)公務(wù)員試行辦法》等《公務(wù)員法》相關(guān)配套政策文件，并結(jié)合實際提出了我州的貫徹實施意見。
     深入四縣和州直各有關(guān)部門對《公務(wù)員法》執(zhí)行情況開展了專題調(diào)研。
     3、不斷規(guī)范和完善公務(wù)員考錄制度，優(yōu)化公務(wù)員隊伍
     結(jié)構(gòu)，嚴(yán)把公務(wù)員入口關(guān)。
     一是完成了××州2009年度選聘高校畢業(yè)生到村任職工作的公告發(fā)布、報名、組織筆試等工作環(huán)節(jié)，根據(jù)省州統(tǒng)一安排，今年我州計劃選聘198名，其中：福貢縣49名、貢山縣21名、蘭坪縣69名、瀘水縣59名。
     二是完成了××州2009年度普通公務(wù)員招考計劃的擬定和公告發(fā)布工作。
     根據(jù)全州各縣各部門的崗位需求和編制空缺情況，2009年××州各級機(jī)關(guān)計劃錄用公務(wù)員112人。
     其中：黨群口擬招錄15名，政府口擬招錄91名，省級直管單位擬招錄6名。
     4、以教育培訓(xùn)為途徑，不斷提高公務(wù)員隊伍能力素質(zhì)。
     與昆明市人事局合作，組織開展了以公務(wù)員公共管理(map)核心課程和相關(guān)專業(yè)課程為內(nèi)容的第一期昆明-××人才交流培訓(xùn)“8+x”培訓(xùn)班。
     在州直各部門和瀘水、福貢兩縣中選派62名科級干部到昆明學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
     5、認(rèn)真做好公務(wù)員先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表彰推薦工作。
     一是認(rèn)真開展全國第七屆“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”評選表彰推薦工作，向省有關(guān)部門推薦了全國第七屆“人民滿意的公務(wù)員集體”1個和“人民滿意的公務(wù)員”個人1名。
     二是向省級有關(guān)部門推薦了我州各行業(yè)先進(jìn)集體3個，先進(jìn)工作者11人。
     6、認(rèn)真做好公務(wù)員日常管理工作。
     根據(jù)部門工作需要，辦理公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任和調(diào)動手續(xù)23人次，嚴(yán)格按規(guī)定職數(shù)審核辦理政府口科級職務(wù)任免手續(xù)69人次，試用期滿公務(wù)員轉(zhuǎn)正任職26人次、新錄用公務(wù)員登記160人次。
     (二)事業(yè)單位人事制度改革穩(wěn)步推進(jìn)。
     1、根據(jù)《云南省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見》和《××州事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見》，積極開展了全州事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的前期準(zhǔn)備工作，研究草擬了《××州事業(yè)單位崗位設(shè)置管理辦法》，待《辦法》出臺后在全州全面推行實施。
     2、根據(jù)省廳有關(guān)文件精神，認(rèn)真做好我州各單位專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)比例的重新核定工作。
     根據(jù)全省專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會有關(guān)文件要求，完成了我州中、初級評審委員會任期屆滿后的重新調(diào)整工作。
     精心安排了我州2009年度中評委評審計劃，做好了各系列專業(yè)技術(shù)職稱評定工作。
     到目前為止，全州已評審中專系列中級職稱4人，推薦高級職稱2人。
     評審中學(xué)系列中級職稱115人，推薦高級職稱65人。
     評審藝術(shù)系列初級職稱1人，委托評審中級職稱5人，推薦高級職稱3人。
     評審文博、圖書(群文)系列初級職稱7人，委托評審中級職稱7人。
     委托評審律師系列中級職稱1人。
     推薦新聞系列高級職稱4人，中、初級職稱5人。
     推薦播音系例初級職稱5人。
     3、嚴(yán)格按照《××州事業(yè)單位公開招聘工作人員暫行規(guī)定》確定了2009年度××州各級事業(yè)單位公開招聘人員計劃，全州公開招聘事業(yè)單位人員243人，其中：州直17人，瀘水58人，蘭坪75人，福貢39人，貢山54人。
     4、完成了全州2008年度各級事業(yè)單位工作人員(含工勤人員)年度考核工作。
     全州參加年度考核12020人，其中：被評為優(yōu)秀等次的1777人，合格等次的10114人。
     基本合格等次4人。
     不合格等次2人，未定等次123人。
     5、與州行政學(xué)校聯(lián)合舉辦了××州2009年度第一期事業(yè)
     單位初聘人員首次網(wǎng)上在線培訓(xùn)班，組織了108名事業(yè)單位新進(jìn)人員進(jìn)行了網(wǎng)上培訓(xùn)和考試，有107人順利通過。
     6、認(rèn)真貫徹《勞動人事爭議處理規(guī)定》。
     認(rèn)真做好事業(yè)單位聘用合同管理和聘用合同鑒證工作，提高了聘用合同的簽證率，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
     (三)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資福利管理不斷加強。
     1、及時準(zhǔn)確地完成了全州2008年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資福利年報。
     2、全面完成了我州2009年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位正常晉升工資工作。
     經(jīng)分類統(tǒng)計：全州共有959名公務(wù)員按規(guī)定條件晉升了級別工資，人均月增資17元。
     其中：州直172人，人均月增資20元。
     全州共有151名機(jī)關(guān)工作人員按年度考核結(jié)果正常晉升了職務(wù)(崗位)工資檔次，人均月均增資29元。
     其中：州直58人，人均月增資30元。
     全州共有12039名事業(yè)單位工作人員正常增加了薪級工資，人均月增資23元。
     其中：州直1454人，人均月增資25元。
     3、深入四縣對機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資收入分配制度執(zhí)行情況以及公務(wù)員與公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作人員工資收入有關(guān)情況開展了專題調(diào)研和摸底統(tǒng)計，形成了專題調(diào)研報告。
     4、根據(jù)省廳有關(guān)文件規(guī)定，兌現(xiàn)了州直機(jī)關(guān)事業(yè)單位92名干部職工2008年度帶薪年休假工資報酬，總金額達(dá)379748元。
     (四)人才資源開發(fā)成效顯著。
     1、配合組織部門開展了《××州人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃綱要(2009----2020年)》的編制工作，完成了××州“十一五”人才發(fā)展規(guī)劃中期實施的評估工作，將全州各類人才的發(fā)展納入到了宏觀管理之中。
     2、全面完成了××州2008年度各類人才(不含技能人才)統(tǒng)計工作。
     經(jīng)統(tǒng)計，截止2009年3月，全州共有各類人才17538人，其中：黨政(參公單位)人才5124人，事業(yè)單位人才12021人，國企單位人才393人。
     在各類人才中，婦女人才7092人，少數(shù)民族人才14354人。
     3、根據(jù)國家和省有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合我州實際，制定出臺了《××州緊缺專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)辦法(試行)》，進(jìn)一步規(guī)范了我州人才引進(jìn)管理工作，為今后一段時期我州人才引進(jìn)工作提供了政策依據(jù)和制度保障。
     在此基礎(chǔ)上，針對我州教育、衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才緊缺的實際，2009年上半年，經(jīng)州人民政府批準(zhǔn)，全州擬引進(jìn)緊缺專業(yè)技術(shù)人才94名，其中：高中教師56人(蘭坪一中4人，蘭坪縣民族中學(xué)12人，瀘水一中6人，福貢一中13人，貢山一中8人，州民族中專學(xué)校3人，州民族中學(xué)10人)。
     州委黨校教師(碩士生)2人。
     衛(wèi)生技術(shù)人員36人(蘭坪縣9人，瀘水縣10人，福貢縣8人，貢山縣9人)，引進(jìn)工作將于8月底全面結(jié)束。
     通過緊缺人才的引進(jìn)，有效緩解了我州高中緊缺學(xué)科教師和基層醫(yī)務(wù)人員不足的現(xiàn)狀。
     4、認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員“三項”選拔工作和新世紀(jì)百千萬人才工程國家級人選的推薦選拔工作。
     根據(jù)省廳下達(dá)的云南省有突出貢獻(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員推薦指標(biāo)，在全州認(rèn)真組織開展了推薦工作。
     我們在全州范圍內(nèi)向上級有關(guān)部門推薦了新世紀(jì)百千萬人才工程國家級人選1名。
     (五)人事公共服務(wù)能力進(jìn)一步提升。
     1、為不斷適應(yīng)人才服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要，以便更好地為我州各用人單位和各類人才提供更好的服務(wù)，我們將××州人才交流服務(wù)中心正式掛牌更名為××州人才市場管理辦公室。
     更名后的××州人才市場管理辦公室將與××州人才市場實行“管辦分離”，人才市場管理辦公室將履行行政管理職能和公共管理職能。
     人才市場將履行市場服務(wù)職能。
     通過“管辦分離”，最大限度地實現(xiàn)我州人才資源開發(fā)與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
     2、扎實做好了我州大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作。
     及時開展大中專畢業(yè)生登記及檔案登轉(zhuǎn)等服務(wù)。
     整理大中專院校畢業(yè)生檔案300余冊，為檔案未到的畢業(yè)生開據(jù)提檔證明25份。
     上半年共接待來訪企業(yè)10家，為企業(yè)提供大中專畢業(yè)生信息和政策解釋咨詢約300人次。
     繼續(xù)開展了高校畢業(yè)生“三支一扶”工作，編制上報了××州2009年度高校畢業(yè)生“三支一扶”計劃，蘭坪、瀘水、福貢三縣棄權(quán)未報，貢山縣上報了“支醫(yī)”專業(yè)人員4名。
     3、認(rèn)真組織各類人事考試考務(wù)工作。
     共組織了2次專業(yè)技術(shù)人員計算機(jī)應(yīng)用能力考試，參考人員達(dá)514人次，考試模塊達(dá)1027個。
     組織了2009年度選聘高校畢業(yè)生到村任職考試筆試工作，參考人員達(dá)1388人次。
     其中在××考點參加考試的考生人數(shù)達(dá)1008人。
     組織完成了2009年度專業(yè)技術(shù)人員資格考試(共計13項)的網(wǎng)絡(luò)報名審核工作。
     其中注冊安全工程師、價格鑒證師、經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試審核通過人數(shù)169人。
     注冊監(jiān)理師、國際商務(wù)專業(yè)人員、執(zhí)業(yè)藥師、審計專業(yè)技術(shù)、企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試審核通過人數(shù)9人。
     一級建造師、造價工程師、注冊城市規(guī)劃師、土地登記代理人職業(yè)資格考試審核通過人數(shù)30人。
     4、配合州民政局組織完成了2009年度××州城鎮(zhèn)退役士兵安置文化考試工作，全州共有42名城鎮(zhèn)退役士兵參加了文化考試。
     5、完成了××州人事局網(wǎng)站和××州事局政務(wù)信息公開網(wǎng)站的改版擴(kuò)容和信息更新工作。
     上半年，根據(jù)工作需要，我們對××州人事局網(wǎng)站和××州人事局政務(wù)信息公開網(wǎng)站進(jìn)行了改版擴(kuò)容，新開辟了7個欄目和1個專題頻道，更新充實了內(nèi)容，兩個網(wǎng)站的點擊率不斷提升，社會公眾反映良好，為即將開展的人事人才專網(wǎng)建設(shè)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
     6、積極辦理提案建議和開展“信訪積案化解年”活動，有效維護(hù)了社會穩(wěn)定。
     上半年，我局共受理了人大代表建議和政協(xié)委員提案4件。
     其中，涉及機(jī)構(gòu)編制1件，公務(wù)員考錄1件，事業(yè)單位公開招聘1件，工資福利1件。
     通過及時辦理、認(rèn)真答復(fù)，提案建議答復(fù)滿意和基本滿意率達(dá)100%。
     根據(jù)省廳有關(guān)文件精神，上半年，我們在全州人事系統(tǒng)中積極開展了“信訪積案化解年”活動，通過成立機(jī)構(gòu)、制定方案、明確責(zé)任等舉措，會同各有關(guān)職能部門全面排查梳理信訪積案情況，推動了人事信訪積案化解工作的深入開展，有效維護(hù)了社會穩(wěn)定。
     7、認(rèn)真做好人事政務(wù)信息的采編工作，加強了人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作的宣傳力度。
     (六)軍轉(zhuǎn)安置工作穩(wěn)妥進(jìn)行。
     我們堅持早部署，早落實的原則，不斷加強與駐軍部隊的聯(lián)系和溝通，了解和掌握轉(zhuǎn)業(yè)干部的基本信息、基本情況，為做好下半年軍轉(zhuǎn)干部安置工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
     認(rèn)真做好了推薦全省第五屆軍轉(zhuǎn)安置工作先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者工作，按照推薦范圍、條件和程序，遴選上報了模范軍轉(zhuǎn)干部2名，軍轉(zhuǎn)干部安置先進(jìn)單位2個，先進(jìn)軍轉(zhuǎn)工作者1名。
     繼續(xù)做好了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困穩(wěn)定工作，深入開展企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部收入情況調(diào)查，積極向省軍轉(zhuǎn)辦爭取了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金7萬元。
     (七)機(jī)構(gòu)編制管理規(guī)范化進(jìn)程不斷提高。
     我們認(rèn)真貫徹《云南省機(jī)構(gòu)編制管理條例》、《地方各級人民政府機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制管理條例》、《云南省各級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)管理暫行辦法》等機(jī)構(gòu)編制法律法規(guī)，切實抓好機(jī)構(gòu)編制管理各項工作任務(wù)的落實，機(jī)構(gòu)編制管理法制化、規(guī)范化水平得到了不斷提升。
     1、依法推進(jìn)機(jī)構(gòu)編制管理規(guī)范化進(jìn)程。
     一是規(guī)范了我州森林公安機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置和加強隊伍建設(shè)等問題，并將省編委下達(dá)給我州的30名森林公安專項編制下達(dá)給各縣。
     根據(jù)省編辦有關(guān)文件精神，將省編委下達(dá)給我州公安系統(tǒng)的50名政法編制分配到各縣公安系統(tǒng)基層一線，部分解決了近兩年來超編接收軍轉(zhuǎn)干部所急需編制等特殊問題。
     二是規(guī)范了全州四縣縣委、縣人民政府督查機(jī)構(gòu)的名稱、設(shè)置方式，明確了全州各縣縣委、縣人民政府督查室分別設(shè)在縣委、縣人民政府辦公室，機(jī)構(gòu)規(guī)格均為副科級。
     三是規(guī)范了州直和四縣紀(jì)委監(jiān)察派出(駐)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)等問題。
     四是堅持機(jī)構(gòu)編制“三個一”制度，嚴(yán)格按照《云南省機(jī)構(gòu)編制管理條例》規(guī)定的`機(jī)構(gòu)編制審批權(quán)限及程序，把好了機(jī)構(gòu)編制關(guān)。
     2、規(guī)范實施事業(yè)單位登記管理工作。
     一是嚴(yán)格依照國務(wù)院《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和中編辦《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細(xì)則》的要求，高標(biāo)準(zhǔn)做好了事業(yè)單位初始登記、變更登記、法人年度檢驗和材料的整理歸檔等工作，目前全州已登記的事業(yè)單位共有246家。
     二是為進(jìn)一步提高事業(yè)單位登記管理信息化水平，根據(jù)省編辦要求，上半年，我們將全事業(yè)單位登記數(shù)據(jù)上傳到省編辦事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理系統(tǒng)之中，為年底實現(xiàn)我州事業(yè)單位網(wǎng)上辦公和實時匯總事業(yè)單位登記管理數(shù)據(jù)奠定了基礎(chǔ)。
     3、大力加強機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查。
     為認(rèn)真貫徹落實省編辦有關(guān)文件精神，上半年，我們深入蘭坪、瀘水、福貢和貢山四縣對各縣貫徹執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制法規(guī)政策情況、各縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制管理等工作情況進(jìn)行了全面檢查，加強了機(jī)構(gòu)編制工作的監(jiān)督檢查力度。
     (八)注重自身建設(shè)，干部職工能力素質(zhì)進(jìn)一步提升。
     我局按照州委、州政府的統(tǒng)一部署和要求，以全面建設(shè)“六型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和全面推行陽光政府四項制度工作為重點，全面加強自身建設(shè)，干部職工的能力素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升。
     1、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
     自3月初以來，根據(jù)州委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我局及時成立了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動實施方案，召開了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會，組織了學(xué)習(xí)交流和討論。
     在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，局黨組班子成員積極帶頭深入四縣開展調(diào)研，撰寫了《對公務(wù)員法貫徹執(zhí)行情況的報告》、《全州四縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資收入分配情況的報告》、《全州行政機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)編制管理情況的報告》等調(diào)研報告，全局黨員干部撰寫了心得體會文章23篇，編發(fā)工作簡報10期。
     在分析檢查階段，局領(lǐng)導(dǎo)班子通過發(fā)放征求意見函、召開座談會、個別訪談、案例分析等形式，共征求到意見建議43條，其中：肯定意見13條，建議30條。
     響和制約
     全州人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作科學(xué)發(fā)展的主要問題，形成了黨組班子學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀分析檢查報告，為全局學(xué)習(xí)實踐活動下一步整改落實階段的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
     2、全面推行陽光政府四項制度工作。
     繼2008年全面推行責(zé)任政府四項制度工作的基礎(chǔ)上，上半年，根據(jù)州人民政府有關(guān)文件精神和××州人民政府推行陽光政府四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我局及時成立了推行陽光政府四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作實施方案，召開了動員大會，有力推動了全局陽光政府四項制度工作的深入實施。
     一是結(jié)合我州人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作實際，制定出臺了《××州人事局重大決策聽證制度實施辦法》、《××州人事局重要事項公示制度實施辦法》、《××州人事局重點工作通報制度實施辦法》和《××州人事局政務(wù)信息查詢制度實施辦法》，從制度上規(guī)范了全局陽光政府四項制度工作的實施。
     二是根據(jù)州人民政府推行陽光政府四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求，將我州2009年公務(wù)員招考公告、2009年事業(yè)單位公開招聘公告、2009年選聘高校畢業(yè)生公告、2009年特崗教師公告等招錄聘工作通過××州政務(wù)信息公開網(wǎng)站公示系統(tǒng)和××州人事局政務(wù)信息公開網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上公布。
     三是認(rèn)真做好了“96128”政務(wù)信息查詢專線電話的開通測試和政務(wù)信息查詢網(wǎng)上解答工作。
     至目前為止，“96128”專線答復(fù)問題5次，政務(wù)信息查詢網(wǎng)上解答考生問題5次。
     3、苦練內(nèi)功，塑造人事干部良好形象。
     我們以全面建設(shè)“六型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以落實各項規(guī)章制度為抓手，大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子“三力建設(shè)”，深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓干部職工的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷加大政務(wù)公開力度，塑造了人事干部良好的形象。
     有力地推進(jìn)了人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作的全面發(fā)展。
     二、下半年工作要點。
     在充分肯定上半年所取得工作成績的同時，我們也應(yīng)清醒地看到存在著的問題和不足之處：一是思想觀念還不能完全適應(yīng)新形勢新任務(wù)對人事工作提出的新要求，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高。
     二是人事法制建設(shè)還有待進(jìn)一步加強。
     三是各類人才的培訓(xùn)力度有待于加強。
     四是人事人才和機(jī)構(gòu)編制政策宣傳力度還需進(jìn)一步加強。
     五是事業(yè)單位人事制度改革還需進(jìn)一步深化和人事部門的自身建設(shè)還有待加強等。
     下半年，我州人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作將緊緊圍繞年初人事編制工作會議明確的目標(biāo)任務(wù)，在薄弱環(huán)節(jié)上著力，重點抓好以下工作。
     (一)穩(wěn)妥推進(jìn)行政管理體制改革。
     按照省委、省政府、州委、州政府對政府機(jī)構(gòu)改革的部署要求，制訂我州機(jī)構(gòu)改革工作計劃，明確工作重點，確定工作步驟，穩(wěn)慎論證改革方案，有序開展新一輪政府機(jī)構(gòu)改革工作。
     按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，合理界定政府職能，及時做好各部門“三定”方案擬定工作，加大對各部門機(jī)構(gòu)改革工作的督促指導(dǎo)力度，理順職責(zé)關(guān)系，提高政府公共服務(wù)和社會管理能力，確保政府機(jī)構(gòu)改革順利實施，圓滿完成。
     (二)認(rèn)真做好人事和機(jī)構(gòu)編制各項工作。
     1.做好2009年度全州各級機(jī)關(guān)公務(wù)員考錄的筆試、面試、體檢、考核等工作。
     做好2009年度選聘高校畢業(yè)生到村任職面試、培訓(xùn)等相關(guān)工作。
     做好參照管理單位人員的登記工作。
     2、認(rèn)真做好即將開展的全州事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。
     做好2009年度全州事業(yè)單位公開招聘人員的報名、筆試、面試、聘用等工作。
     繼續(xù)做好引進(jìn)高中緊缺學(xué)科教師和衛(wèi)生技術(shù)人員的聘用等后期工作。
     3、繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工工資福利和離退休(職)人員的管理、服務(wù)工作。
     4、深化人事人才工作調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗，加強宣傳力度。
     5.做好軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作，加強自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的管理和服務(wù)，切實做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作。
     6.繼續(xù)做好各類人事考試相關(guān)工作。
     7、切實加強機(jī)構(gòu)編制管理。
     8、認(rèn)真做好深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動分析檢查階段和整改落實階段的相關(guān)工作。
     9、繼續(xù)做好貫徹落實陽光政府四項制度相關(guān)工作。
     10、不斷加強自身建設(shè)。
     20xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年，政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志認(rèn)真貫徹落實“*”重要思想，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，不斷深化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式方法，進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，牢固樹立服務(wù)、效率意識，全面地履行了各項職責(zé)，完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。
     (一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，為政府決策提供服務(wù)。
     政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、群眾關(guān)心的熱點和改革進(jìn)程中的難點，向各級領(lǐng)導(dǎo)報送了大量有價值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。
     截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期，其中普(專)刊81期、內(nèi)刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評為優(yōu)秀信息3條，被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條，暫位居18個區(qū)縣的首位。
     綜合文字工作，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作，通過調(diào)研和收集各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿，在文稿起草過程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。
     總值班室工作得到了進(jìn)一步加強，到今年5月底，我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電*個，其中咨詢3956件。
     反映問題的2089件，已解決2017件，市長電話交辦107件，均已辦結(jié)。
     全部交辦，均得到辦理解決或答復(fù)。
     區(qū)長信箱收到來信36封，全部給予了解決。
     堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期。
     關(guān)注電視、廣播報道有關(guān)*的各類問題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結(jié)。
     保障258電臺良性運轉(zhuǎn)。
     參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。
     (二)切實發(fā)揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。
     堅持“把握中心，服務(wù)大局，狠抓落實”的工作原則，圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實，創(chuàng)新督查工作思路，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序。
     今年已立項167件決策和專項督查，辦理王岐山等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。
     承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改責(zé)任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項工作的督察落實，對區(qū)政府重點工作目標(biāo)分解、為群眾辦實事及政府常務(wù)會等107項決策事項進(jìn)行督察，保證了年初確定的各項任務(wù)的落實。
     圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作，全年共辦理全國、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件，平時建議、提案40件，確保了區(qū)兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
     (三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用，保證政府日常工作正常運轉(zhuǎn)。
     發(fā)揮辦公室職能，及時研究協(xié)調(diào)重大工作安排，認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和服務(wù)工作。
     截止目前，承辦區(qū)政府全體會1次，政府常務(wù)會議8次，區(qū)長辦公會議16次，起草各種會議紀(jì)要41期。
     進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議辦理流程，確保了會議的秩序和質(zhì)量。
     圍繞全區(qū)中心和重點工作，共制發(fā)各類公文102件，辦理請示報告191件，基本做到了急文急辦、急件急送。
     做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作，編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期，及時安排好領(lǐng)導(dǎo)的會議、活動等，方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
     公文運轉(zhuǎn)做到及時、準(zhǔn)確、安全、保密。
     共收到并送傳閱中央、國務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件500余件，收發(fā)其它類文件近萬件，無一差錯。
     街政科完成了街道辦事處20xx年重點考核，制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》，并召開了20xx年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議，進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見》，組織完成了20xx年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
     繼續(xù)作好幫扶工作，已落實幫扶資金及物資130萬元。
     協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問題，增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通，半年來共接待外省市友好訪問13批次。
     機(jī)關(guān)財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高，對各部門的財務(wù)開支基本上能夠把好關(guān)，按照財務(wù)規(guī)定辦事，使每一筆開支合理合法，即節(jié)約資金，又保證工作的順利開展。
     行政后勤保障能力進(jìn)一步增強，半年來，安全行車近20萬公里，已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬件無差錯。
     總務(wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購，保管和發(fā)放工作。
     積極配合有關(guān)部門完成獻(xiàn)血任務(wù)、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
     作為*非典辦的主要成員單位，上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能，堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定，按照“四早”的原則，依法監(jiān)督落實了各項最為嚴(yán)格的防控措施，保障了社會穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區(qū)以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。
     (四)加強自身建設(shè)，干部隊伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
     年初伊始，區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要，對辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整，新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對辦公室全體人員提出了“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求，明確進(jìn)一步加強基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高工作質(zhì)量，以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
     加強制度建設(shè)，使辦公室各項工作更加規(guī)范。
     為增強工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。
     辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班，邀請市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo)，提高了基層單位辦文和信息報送的水平，同時我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會議。
     加強廉政勤政教育，完善和落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。
     結(jié)合工作實際，明確規(guī)定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內(nèi)容，明確辦公室主任對全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，重點抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律。
     副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督。
     此外，進(jìn)一步完善了辦公室工作制度，加強廉政建設(shè)教育，辦公室還及時傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件，組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論，通過在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強監(jiān)督檢查，使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實。
     發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，抓好干部隊伍建設(shè)，深入貫徹《*文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)活動方案》。
     在工作多、任務(wù)重的情況下，黨支部加強對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育，有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員，有1名同志加入到黨組織中，計劃“七一”再發(fā)展2名同志。
     在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導(dǎo)下，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。
     進(jìn)一步加強對干部的培養(yǎng)，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《*科級干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員，提拔1名同志為科長，保持了辦公室的生機(jī)和活力。
     通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動，豐富了干部群眾的業(yè)余生活，提高了辦公室的活力，增強了工作人員的凝聚力。
     總之，在區(qū)政府區(qū)長們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。
     在此，我代表政府辦全體同志，向區(qū)政府林區(qū)長以及各位副區(qū)長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
     同時，也要清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著差距。
     一是服務(wù)的意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范。
     二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識不強。
     三是還沒有建立更加完善有效的工作機(jī)制，如何實現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化，提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究。
     四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強，各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等。
     這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。
     二、對下半年工作的安排
     辦公室的工作既是一項常規(guī)性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。
     下半年，政府辦公室要順應(yīng)時代、社會和環(huán)境的發(fā)展變化，堅持與時俱進(jìn)，求真務(wù)實，緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線，強化“我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn)，在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊伍建設(shè)上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開創(chuàng)新的局面。
     (一)加強制度建設(shè)，規(guī)范工作程序。
     綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉(zhuǎn)，必須抓好制度建設(shè)。
     政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《*政府辦公室工作規(guī)則》，嚴(yán)格按照各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規(guī)則》的下發(fā)，在全機(jī)關(guān)開展“學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評比、考核活動。
     我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內(nèi)部各項學(xué)習(xí)、交流工作。
     要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務(wù)交流會，實現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。
     我們還要加強監(jiān)督檢查，進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，建立工作崗位責(zé)任追究制，強化責(zé)任意識，努力做到公平、公開、公正。
     下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議，對全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn)，提高全區(qū)辦公室工作水平。
     (二)抓好作風(fēng)建設(shè)，營造服務(wù)氛圍。
     要大力傳承延續(xù)和弘揚政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設(shè)成為一個工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。
     我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績觀，使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。
     這里要特別強調(diào)一下“服務(wù)”問題，服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要務(wù)，下半年我們要強化超前服務(wù)意識，實現(xiàn)由被動服務(wù)向力爭主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作，做到能辦大事，不忽略小事，會辦難事，敢辦新事，既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，更要積極、主動地尋求工作的著力點。
     既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題，并提出相應(yīng)的對策，努力爭取做好工作的主動權(quán)，用現(xiàn)代、開放的理念做好各項服務(wù)工作。
     (三)提高工作效率，做到快速反應(yīng)。
     在做好日常工作的基礎(chǔ)上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂解難，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
     堅持24小時值班制，政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案，建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責(zé)任明確，反應(yīng)迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。
     同時，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，盡快實現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化，提高工作效率。
     (四)加強協(xié)調(diào)配合，堅持整體聯(lián)動。
     針對政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問題，我們要大力弘揚團(tuán)隊精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補臺。
     下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進(jìn)班子合力建設(shè)。
     另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過交流和調(diào)整，不斷促進(jìn)隊伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實現(xiàn)資源共享，降低工作成本，提高工作質(zhì)量。
     要弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神，做到干一行，愛一行，專一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。
     (五)抓好隊伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)。
     政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì)，抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點。
     一方面，要破除論資排輩、求全責(zé)備的陳腐觀念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干。
     另一方面，要從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實現(xiàn)新老交替與合作，逐步形成干部隊伍的梯次結(jié)構(gòu)。
     下半年要重點加強科級干部的培養(yǎng)，不斷加強政治理論、業(yè)務(wù)知識、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟(jì)等方面知識的學(xué)習(xí)，使他們達(dá)到一專多能，廣聞博覽，培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。
     對于辦公室的整體學(xué)習(xí)，要適應(yīng)我們的工作特點，采取研討會、講座、現(xiàn)場參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識，使整個辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。
     同時，辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實際困難。
     總之，我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開展工作，進(jìn)一步落實責(zé)任，提高效能，服務(wù)大局，加強合作，努力開創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇十七
    在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入xx后有更好的發(fā)展，現(xiàn)有一些亟待堅決的問題，總結(jié)及計劃如下：
    為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭，在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?，F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結(jié)論，錄入微機(jī)，已現(xiàn)有的人員配置，無法達(dá)到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，直接影響了工作效率的提高。
    對護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上，應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括：員工儀表、儀容的培訓(xùn)，講話禮儀培訓(xùn)，對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，并定期進(jìn)行考核。
    各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中，應(yīng)加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進(jìn)工作中存在的問題，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
    體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作，文字提示牌應(yīng)明確，清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。
    1、崗位配置與管理機(jī)制：人力資源的合理配置，因人置宜。
    2、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展。
    3、設(shè)備配置：保證設(shè)備的可操作性強，出具結(jié)果時間快，有利于節(jié)約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。
    4、提高體檢接待能力。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇十八
    2020年，我們住房公積金管理中心全力支持xx市繳存職工住房消費，持續(xù)提升服務(wù)水平，在互助共享中充分發(fā)揮著住房公積金的重要職能作用，有效提高了住房公積金使用效率。
    (一)公積金提取持續(xù)增長。2020年我們?yōu)?.2萬名職工辦理公積金提取24.53億元，其中住房消費類提取18.17億元，離退休及其他提取6.36億元，累計為22.62萬名職工辦理各類公積金提取124.56億元，本著以人為本、應(yīng)提盡提的原則，最大程度滿足繳存職工的使用需求。
    (二)公積金貸款創(chuàng)新使用。2020年，我們受xx市政府的委托，先后兩次召集阜城房屋開發(fā)單位以及各大銀行開展房地產(chǎn)市場座談會，派出人員深入各大樓盤進(jìn)行進(jìn)度摸排，并在街頭巷尾對群眾進(jìn)行市場隨訪，在此基礎(chǔ)上形成市場預(yù)測報告上報給市政府，為市政府對房地產(chǎn)市場調(diào)控決策起到了重要作用。同時我們在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，重點加快貸款的審批和發(fā)放速度，貸款審批時限從原來法定的15個工作日減少到10個工作日，辦結(jié)抵押登記手續(xù)就及時發(fā)放貸款，有效滿足了職工購房的資金需求。
    2020年為5634戶職工家庭發(fā)放公積金貸款18.13億元。累計發(fā)放公積金貸款187.07億元，為70972戶職工家庭解決了住房問題，個貸率達(dá)123.91%。
    (三)社會效益明顯，保障改善民生。
    2020年，我中心支持職工住房消費資金達(dá)36.3億元，住房貢獻(xiàn)率達(dá)109.29%，為房地產(chǎn)市場提供了資金量，拉動了住房消費，當(dāng)年為全市創(chuàng)造稅收達(dá)3億多元。
    截至2020年末累計提取城市廉租房建設(shè)補充資金6.08億元，為解決或改善住房問題提供了資金支持,有效緩解了我市廉租房、保障房房源不足的壓力，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
    體檢中心年度工作總結(jié)及計劃篇十九
    2020年，我們中心在優(yōu)化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、效能服務(wù)上下足了功夫，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，服務(wù)對象對住房公積金的滿意度日益提升。
    (一)開展“減證便民”行動。精減辦理要件，職工辦理提取、貸款等個人業(yè)務(wù)時，不再要求單位為職工出具相關(guān)證明材料;對辦理業(yè)務(wù)所需的證、照等，通過掃描儀等實現(xiàn)存檔電子化，可實現(xiàn)信息共享的材料不再要求提供復(fù)印件。通過開展“減證便民”行動，中心一共取消了60項材料，其中直接取消38項，通過信息共享或網(wǎng)絡(luò)核驗解決的取消了22項。
    (二)積極推進(jìn)“不見面審批”。單位繳存業(yè)務(wù)已實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，簽約網(wǎng)辦業(yè)務(wù)的單位156家，個人網(wǎng)廳也已開通購房、還貸、離職及退休的提取事項，受理業(yè)務(wù)796筆，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“零見面”。同時，管理中心將進(jìn)一步實現(xiàn)與公安、民政等部門數(shù)據(jù)共享，落實與不動產(chǎn)登記部門數(shù)據(jù)信息對接，建立與相關(guān)客戶、貸款合作銀行、業(yè)務(wù)單位等交流平臺，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。
    (三)推行綜合柜員制。住房公積金柜臺全面實行綜合柜員制，對窗口業(yè)務(wù)種類進(jìn)行大綜合，使每個平行崗位上任何一個窗口均可獨立辦理住房公積金繳存、提取、貸款和還款等各項業(yè)務(wù)。柜員由“?？啤弊?yōu)椤叭啤?，打破崗位“壟斷”、鏟除“吃拿卡要”的關(guān)口、消除“苦樂不均”現(xiàn)象，使辦事效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。