計劃是為了實現(xiàn)目標而制定的一系列行動安排。制定計劃時，可以分解大目標為小目標，逐步實現(xiàn)，增強可操作性。計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而事先制定的行動方案，它可以幫助我們更好地管理時間和資源，提高工作效率。我想我們需要制定一個詳細的計劃來指導我們的工作了吧。那么我們該如何制定一個有效的計劃呢？首先，我們需要明確目標，確定我們想要實現(xiàn)的結果。然后，我們可以將目標分解成具體的任務，并設定合理的時間安排和優(yōu)先級。此外，我們還可以制定相應的措施和計劃風險的應對方案。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的建議，僅供參考。希望能對大家制定一個高效的計劃有所幫助。讓我們一起來看看吧！
    公司員工培訓計劃篇一
    （1）讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及，鼓勵新員工的'士氣。
    （2）幫忙新員工更快適應公司，使其有歸屬感。
    （3）讓使新員工明確自我的職責，并加強同事之間的關系。
    （4）培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法。
    （1）職前培訓（部門經理負責）。
    1）人力資源部負責致新員工歡迎信。
    2）讓本部門其他員工明白新員工的到來。
    3）準備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內訓資料。
    4）指定一位資深員工作為新員工的導師，并給新員工布置第一項工作任務。
    （2）部門崗位培訓（部門經理負責）。
    1）到職后第一天。
    向人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責）。
    部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
    新員老員工相互認識，參觀公司。
    了解部門結構與功能，以及部門內的特殊規(guī)定。
    明確工作及職責要求。
    獲得第一項工作任務。
    與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐。
    2）到職后第五天。
    評估新員工一周的表現(xiàn)，并明確一些短期的績效目標。
    明確下次績效考核的時間。
    3）到職后一個月：
    部門經理與新員工面談，討論一個月來的表現(xiàn)，并填寫評價表。
    4）到職后三個月：
    人力資源部經理與部門經理一齊討論新員工表現(xiàn)，判別其是否適合此刻崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告知新員工公司績效考核要求與體系。
    （3）公司整體培訓：（人力資源部負責——不定期）。
    對公司組織架構、主要業(yè)務、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。
    發(fā)放整體培訓資料，回答新員工提出的問題。
    （1）公司整體培訓當場評估表（培訓當天）。
    （2）公司整體培訓考核表（培訓當天）。
    （3）崗位培訓反饋表（到職后一周內）。
    （4）試用期內表現(xiàn)評估表（到職后一個月）。
    （5）試用期績效考核表（到職后三個月）。
    （3）各部門內訓教材。
    （1）經過多種形式在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，讓所有員工了解新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度。
    （2）各部門推薦并培訓本部門的培訓講師。
    （3）將“新員工培訓實施方案”資料印發(fā)給各部門。
    （4）依據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓。
    （5）在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
    公司員工培訓計劃篇二
    1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。
    3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。4、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。
    第二節(jié)培訓原則。
    1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
    2、以素質提升、增值服務項目、潛力培養(yǎng)為核心。3、以針對性、實用性、價值型為重點。4、以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
    8、實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變。
    第三節(jié)培訓職責。
    1、由行政部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程。
    的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
    2、由各部門負責與本部門工作職責相關的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝。
    通方法等培訓工作。
    1、行政部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應用心配合與支持。2、公司各部門的臨時培訓需求，應提前向行政部說明。
    第五節(jié)培訓的實施。
    行政部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓簽到、參訓人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓效果評估調查和統(tǒng)計以及培訓考核結果的審核確認等。綜合部負責培訓場地和設備的準備等。
    各部門負責本部門培訓資料的編制、培訓道具的選取安排、培訓時間、主講人的確定以及培訓后考核等相關事宜。
    第六節(jié)培訓期間管理規(guī)定。
    外派培訓員工在外訓期間應努力學習，完成學習任務，應個性注意個人行為，不得損壞公司形象。
    2、外派培訓員工，在培訓期間公司的考勤記錄為出公差，應遵守培訓組織單位的培訓規(guī)定，不得無故遲到早退、曠課、缺課，否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。
    3、外派培訓批準后因故不能參加培訓的，應向公司報告，公司將調整培訓人員，中途退訓缺訓的，造成培訓費用損失的按本制度規(guī)定由職責人自行承擔相應的培訓費用。
    第七節(jié)培訓效果評估。
    1、1個小時以上的培訓(包括外訓)，受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》，經部門負責人審閱后交行政部存入個人培訓檔案。
    2、參加短訓班，受訓員工學習結束后，應將受訓所學的資料，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。
    3、培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件存放行政部存檔。
    4、行政部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據(jù)。
    第八節(jié)培訓檔案管理。
    1、個人培訓檔案管理。
    1.1公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總，由行政部門把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。
    每次培訓結束后，公司建立培訓檔案，資料包括培訓的時間、地點、資料、培訓對象、培訓。
    2.3考核試卷2.4受訓人員名單及簽到狀況表。
    2.5培訓效果評估2.6受訓學員書面考核成績或心得總結。
    為了讓新員工更快的了解公司概況、規(guī)章制度、產品信息，熟悉新崗位職責、工作流程等，特對新員工進行入職培訓。
    培訓資料及流程：
    表格一：
    本人確認：時間：
    直接上級：時間：
    部門主管：時間：
    表格二：
    本人簽字：時間：
    技術部主管：
    時間：
    部門主管：時間：
    人事部主管：時間：
    表格三：
    本人簽字：時間：
    主管簽字：時間：
    第二節(jié)專業(yè)技能培訓。
    因專業(yè)技能是公司各部門、各工種之間聯(lián)系的紐帶，也是公司提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能的有效途徑，加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才，將于第三季度開始每周六對全體人員進行一次培訓。
    培訓資料及流程：
    1、專題培訓講座前，每一位同事用10—15分鐘時間總結本周工作，集合本周在工作中遇到的問題和對工作的正能量信息和大家分享，透過不斷地總結經驗，解決和處理工作中遇到的各種問題，到達提升整體團隊素養(yǎng)的目的。
    2、專題培訓資料的編制、培訓道具的選取安排、培訓時間(在年度計劃內)由講師和代理講師確定和計劃，并負責對培訓資料進行培訓后考核：選取培訓考核方式(試題考核、現(xiàn)場提問、心得總結)，編制考核題目，統(tǒng)計分析考核結果，對考核結果中的薄弱項進行反饋或再培訓。
    為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭潛力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃培訓計劃如下：一、參加培訓的各部門人員，包括：行政、財務、工程、技術、qc、采購、倉庫、車間人員等。
    (1)公關禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。(2)部門協(xié)調、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業(yè)凝聚力。
    (1)企業(yè)文化：公司背景、建立過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍。
    (2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公禮貌制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
    (1)行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
    (2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
    (3)公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。(4)計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、excel、point;硬件管理：電腦配置、構成、基礎維修。
    (5)法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關信息。
    (6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
    工程/技術部門：(培訓資料)。
    (1)管理制度：計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
    (2)規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。
    (3)安全禮貌作業(yè)：安全禮貌作業(yè)應注意的問題。
    (4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員帶給演示操作方法。(5)禮貌素質：爭做禮貌員工、爭當良好市民，加強素質教育。(6)與設計員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
    (7)現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的潛力。
    (1)質量檢驗標準：認真學習質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。(2)檢驗法規(guī)、標準：認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。
    (3)環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質，國家限量標準。
    (4)現(xiàn)場問題處理。
    注：部門每次培訓安排1-2小時財務部(財務人員培訓資料)。
    (1)財務人員每年繼續(xù)教育的培訓，培訓時間3天。
    (2)稅務收屬地化管理。
    (3)稅收政策學習。
    (4)財政方面新出臺政策、制度的學習。
    (5)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
    (6)財務電算化：學習財務軟件應用。
    采購部(采購人員培訓資料)。
    (1)原材料：了解各大小材料基地材料品種、價格、產地、性能、性價比。
    (2)新型材料及工藝：及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。
    (3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標準：認真學習關于材料有害物質的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。
    注：部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓。
    (1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
    (2)崗位職責：崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
    (3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、禮貌辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。
    (4)公司禮儀：電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表。
    三、時間安排表。
    在總體安排上，我們推薦每月一次專題培訓，每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動，以到達循序漸進和持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓效果。
    1、專題培訓安排表。
    四、講師安排。
    公司將安排或聘請專業(yè)講師進行培訓工作，公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓場地資源按照預定的目標去實施，以求到達最好的效果。
    五、配合工作。
    以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體狀況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還推薦各部門有一個負責本培訓的人員，來具體負責落實培訓的具體事宜。我們推薦各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠構成制度，并落實到每個人。
    七、其他事宜。
    其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。期望各部門能建立長期培訓計劃，并期望透過行政與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
    制定：審核：批準：
    公司員工培訓計劃篇三
    (2)?接待時的禮節(jié)；
    (3)?接待時的儀容衛(wèi)生。
    范?文
    ××公司員工禮儀培訓方案
    、員工禮儀總體要求
    員工通過公司立身處世；公司通過員工服務社會。敬事大眾，立德修行。員工與公司同道，公司與員工一體。私德公德，俱是道德；身體力行，就是事業(yè)。禮儀規(guī)范，人生之本，立業(yè)之基；敬事篤行，日積月累，就會造成個人與公司的大發(fā)展。所以，公司要求員工行有禮，動有儀，注意道德修養(yǎng)，鍥而不舍，塑造高文化品味的公司形象。
    (?一)?服飾、儀容、舉止
    l?服飾
    (2)?飾物：飾物得體大方，不得過分追求新潮。
    2?儀容
    (2)?手：潔凈、利落，不得留長指甲，不應涂艷麗蔻丹。
    (3)?工作妝：自然、優(yōu)美、灑脫，妝不應犀，色不應濃，務求清雅淡妝。
    3?舉止．
    (1)?站要挺拔，坐要端正；
    (2)?行要平穩(wěn)輕快，不應左搖右晃及聲響過大：
    (3)?講話不應高聲，吐字清晰，用語文雅大方；
    (4)?手勢應簡單適度，不應舉動張揚；
    (5)?談話時應專注和藹，不應東張西望，心不在焉。
    (?二)?交往
    1?忠誠祖國，忠誠民族，篤行道義，信守公德；
    2?尊老愛幼，敬重女士，和睦鄰里，禮待同仁
    3?敬重民俗，敬重宗教，謙虛溫和，寬厚處世；
    4?遵時守約，言即有信，敬職敬業(yè)，勤謹儉樸；
    5?語言文明，舉止文雅，注意儀表，修身修行。
    (?三)?國際禮儀
    l?初次見面，一般由第一者介紹或自我介紹。為他人介紹，要首先了解雙方是否有結識的愿望，不要貿然行事。一般應先把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的人。男的介紹給女的。介紹時要把姓名、職務說清楚。介紹到具體人時應有禮貌地以手示意，不要用手指人，更不要用手拍打別人。自我介紹，先講明自己的姓名身份，然后請教對方。國際上往往在介紹時互相交換名片。
    3?參加外國人舉行的活動，抵離時均應主動與主人打招呼，如系慶典活動，應致以節(jié)日祝賀。
    4?日常生活中，與熟悉的外國人見面，應互致問候。酌情寒暄，但不要問“到什么地方去”、“吃過飯沒有”等語。
    二、接待時的禮節(jié)
    (?一)?談話內容要事先有所準備，不知道的事情或不屬于自己工作范圍的問題，不要隨便答復和表態(tài)，沒有把握的事不要允諾。
    (?二)?談話時與對方不要太近，不要用過大的手勢，注意不要口沫四濺，不要有用手指人、拍對方的肩膀等輕佻的動作。
    (?三)?談話態(tài)度要誠懇、自然大方。不要打聽對方的工資收入、衣飾
    價格和其他私事，不要主動談疾病、死亡等不愉快的事情。談話要注意分?寸，稱贊對方不要過分，謙虛也要適當。
    (?四)?對方發(fā)言時要注意傾聽，以示尊重。不要左顧右盼，交頭接耳或隨便打斷對方的談話，不要有看手表、伸懶腰、打呵欠、脫鞋打褲腿或其他懶散動作。
    (?五)?在對方與其他人交談時，不可以隨意插嘴，也不可以趨前旁聽，如果因事需要和其一人說話時，應先向與其談話對方打招呼，表示歉意。
    (?六)?與外賓交談重要問題時，如果自己的外語不好應請翻譯，以免用錯句。
    三、接待時的儀容衛(wèi)生
    (?一)?服裝要特別注意領子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋，風紀扣和紐扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時，應將襯衣下端納入褲腰內，并注意整頭發(fā)和胡須，剪短指甲。不要脫-衣挽袖，在室內應脫去帽子圍巾等。
    (?二)?要注意講究公德，不要隨地吐痰，不要在外賓面前修指甲、別牙齒、挖耳朵、搓泥垢、搔癢、脫鞋等。必須吐痰、打鼻涕、打哈欠時，應用手帕掩住口、鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲。
    (?三)?上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。
    (?四)?吸煙要有節(jié)制。有女士在時要先征求女賓同意后才能抽煙，向別人敬煙時，應拿著煙盒讓對方自取，不能捏著香煙的過濾嘴遞給對方。
    性，你可根據(jù)本章所提供的答案參照實行。
    根據(jù)本公司職員的基本素質特點，特制訂培訓計劃：
    1、以舞蹈形體為培養(yǎng)目標打基礎；
    2、以基礎禮儀培養(yǎng)職員。
    根據(jù)本公司職員特點，在舞蹈的基礎上，改變人體自然形態(tài)，建立正確的重心感和外開能力為主要訓練內容，重點進行肌肉能力的素質訓練和藝術感的培養(yǎng)。以手、眼、身、法步韻律感的培養(yǎng)，培養(yǎng)初步的舞蹈感覺。訓練過程中，主要解決頭、脖子、后背、肩膀、腰、臀、大腿、膝干、外開、挺拔等體態(tài)，全面進行訓練的基礎上，進行綜合性訓練，以提高職員的素質修養(yǎng)。
    一、教學內容
    扶把練習：手的基本形態(tài)、手的基本位置、頭的基本位置、眼睛的方向。扶把蹲、扶把提腿、扶把舞姿練習。
    把下練習：芭蕾舞姿、身體的韻律、一、二、五位小跳、呼吸練習、韻律練習。
    “公司是我們的母體、我們是公司的血液……”，這是流傳在歐美公司職員中的主題歌，這正反映了公司職員以公司為榮的自豪心理。在公司上班并不是一件容易的事，需要具有各種各樣的常識，正如本章所介紹的那樣，公司職員需要掌握工作業(yè)務、禮儀、管理、社交、調查等多方面的知識，因而本章應視作公司職員供職必讀的重要內容。
    服務員敏捷、優(yōu)雅和富有魅力的體態(tài)常使顧客產生很強烈的影響和感染作用。美的體態(tài)對服務質量所引起的作用是不容忽視的。體態(tài)美是人類社會最重要的美之一。從禮的角度講，體態(tài)美體現(xiàn)了服務人員對其所從事的事業(yè)、職業(yè)的熱愛和盡職，也體現(xiàn)其對生活的樂觀和熱愛，更重要的是體現(xiàn)了客人的尊敬和禮貌。
    職業(yè)男性雖然不以外表取勝，但是整潔、穩(wěn)重的正派形象是必要的'，特別是您的工作若經常需要與不同的對象接觸，整潔、穩(wěn)重能讓對方產生欣賞愉悅、依賴之感。
    形象不是一天形成的，也不是臨時應付一下就能過關的。一位長年不穿西裝、不打領帶的人，臨時突起西裝、打起領帶只會顯得局促不安，舉手投足都不自然。因此儀容、穿著與姿態(tài)是要養(yǎng)成習慣的，首先要自己在內心里認為這就是自己應該要做到的，并且確信您這樣做對自己是最好的。
    每天早上出門前，檢點自己的儀容穿著，讓您充滿自信地迎接每天的工作。
    （一）儀容
    1、頭發(fā)最能表現(xiàn)人的精神，要梳洗整潔，不要蓬松雜亂；
    2、耳朵內須清洗干凈；
    3、眼屎絕不可留在眼角上；
    4、照鏡子時要注意鼻毛是否露出鼻孔；
    5、牙齒要刷潔白，口中不可殘留異味；
    6、胡須要刮干凈或修整齊；
    7、指甲要修剪整齊，雙手不可不清潔；手臟的話，您握著的任何商品都會貶低它的價值。
    （二）服裝
    1、每天要更換襯衫，注意袖口及領口是否有污垢；襯衫必須要與西裝、領帶協(xié)調。
    3、鞋襪須搭配平衡，兩者都不要太華麗，鞋子上若沾有泥土去拜訪客戶是相當失禮的；
    4、系皮帶要高過肚臍，不要選用突出怪異的皮帶頭；
    5、筆要插在西裝內側口袋或襯衫左邊的口袋里。
    職業(yè)女性生性好美，美的特性也有很多，如艷麗、性感、瀟灑、嬌弱、健美、端莊等等，都是美的一種表現(xiàn)。在我們企業(yè)，所有員工所體現(xiàn)的應該是端莊，大家閨秀般的溫文爾雅，大氣秀麗、不卑不亢的外在特性。如何穿著打扮，注意儀容，相信每位女性都有自己的心得——這和一個人文化修養(yǎng)、社會環(huán)境、審美情趣有直接的關系。在這兒，我們只介紹兩個重點，就是辦公室是一個工作的場所，要能發(fā)揮得體的裝扮讓人感到“端莊親切”與“精神煥發(fā)”。
    女性的優(yōu)雅姿態(tài)能讓人覺得非常有教養(yǎng)，最容易贏得別人的好感，下列是一些良好姿勢，希望能留意。
    （一）站姿
    女性站立時，雙腳要*攏，膝蓋打直，雙手可自然地放在腹前，背部挺直，兩眼凝視目標。
    （二）坐姿
    靜坐聆聽時，可雙腳交*或并攏，雙手輕輕地放在膝蓋上，兩眼凝視說話對象。
    （三）走姿
    抬頭挺胸，背脊自然挺直，步履自然有精神，可右肩背皮包，手持文件夾可輕置放于臂膀間。
    （四）行禮的方式
    ２、當迎接或相送顧客時，可行３０度的鞠躬禮；
    ３、當感謝顧客或初次見到顧客時，可行４５度的鞠躬禮以表示禮貌。
    （五）交換名片的禮儀權所有
    １、一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋，名片最好不要放在褲子口袋；
    ２、要養(yǎng)成檢查名片夾內是否還有名片的習慣；
    ３、名片的遞交方式
    ４、拿取名片時要用雙手去拿，拿到名片時輕輕的念出對方名字，以讓對方確
    認無誤；如果念錯，要記著說對不起。拿到名片后，可將其放置于自己的名片夾內；
    ５、同時交換名片時，可以右手遞交名片，左手接拿對方名片；
    ６、不要無意識地玩弄對方的名片；
    ７、不要當場在對方名片上寫備忘事情；
    ８、上司在旁邊時，不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能將自己的名片遞上。
    公司員工培訓計劃篇四
    從初時找工作?的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間?已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號，這是一個激動人心的時刻，因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕，主要有省公司的各部門領導?和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務?概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)?素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟?頗多：
    第一，自身素質和企業(yè)文化的結合。在學校?里我們早就習慣?于“禮義廉恥”
    的說教，不斷地告誡自己，要學會?“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余；學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德?高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑?，F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀?到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰？我們要做什么？我們的目標是什么？”，更明確了我們的工作責任?、社會?責任和自我?責任。因此，我們移動人只有堅持?以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇?lián)熑危瑢ψ约簢栏褚?，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質的創(chuàng)造者。
    第二，具備敬業(yè)精神?和專業(yè)?精神，
    具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠；敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會?，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水?，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂?工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法?更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作?技巧等等。這些都要求我們在職?業(yè)化的成長?道路?上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
    第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中，加強
    彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢？我們知道，中國移動的服務理念就是：溝通從心開始。即要我們從內心去信任?團隊成員，并具備強烈的責任感。其實，我們在南山湖拓展?基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容?。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
    第四，總結經驗?，創(chuàng)新思路。以前江-澤-民曾經指出：創(chuàng)新是一個民族
    進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的'不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團王建宙總裁已重點指出：一、強烈的創(chuàng)新意識；二、艱苦奮斗的精神；三、盡善盡美的追求；四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術創(chuàng)新和管理?創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流， 從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
    雖然培訓已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶?：
    讓我銘記在心的是，各部門領導的介紹?講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
    讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
    讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。
    時間一晃而過，彈指之間，2015年已接近尾聲，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處?，F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的總結。
    作為一名剛剛走出校園的大學生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻，但由于工作經驗較少，還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后，經領導安排在運維部和市場部各實習半個月，實習的過程就是學習的過程，通過一個月的實習，我熟悉了公司各部門的運作過程，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后，我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務。
    我的工作是初級維護，主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設備的維護工作包括：
    一、sdh設備運行環(huán)境、狀態(tài)
    包括對溫度，濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機房巡檢，ddf，odf接頭目測。
    二、wdw設備運行環(huán)境、狀態(tài)
    設備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設備風扇狀態(tài)檢查和清潔，設備、odf標簽整理更新，機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
    電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經過仔細檢查后，將這些資料補齊，使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了，并能夠達到以下具體的要求：1根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。2干線傳輸機房和2個基站的odf架及設備側尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準確率要達到98%。
    另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖，完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
    在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術mstp培訓和ip路由技術培訓。在這兩次培訓中，我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。
    掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11.2期工程建設擴容的相關工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
    為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎上取得了更大的進步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學習，繼續(xù)增強自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術能力的優(yōu)秀員工。
    公司員工培訓計劃篇五
    這個夏天是多愁善感的季節(jié)，有人為畢業(yè)而離愁，有人為高考而歡喜，也有人為放假而瘋狂！20xx年的夏天，對于我來說，同樣是個多愁善感的季節(jié)。就在今年的六月，我在為即將與我同窗四年的好友們離別而感慨萬千，多少天的觥籌交錯，多少夜的秉燭夜談，也難以解除我們離別的那種痛楚；就在今年的六月，我對我人生充滿了各種美好的憧憬；就在六月，我開始了人生中的第一份正職，來到了汕頭金石抗菌素有限公司，也開始了一段新的歷程。8月8號，我跟其他新入職的員工一樣，充滿期待的參加了金石制藥新工崗前培訓。
    整個培訓歷時五天，由我們總廠的黨群辦公室組織，培訓地點在總廠裝飾典雅的一樓會議廳，培訓內容豐富，主要有公司情況的一些介紹，藥事方面的法律法規(guī)，安全生產，消防實操演練以及相應的閉卷考試。培訓的主要目的就是為了讓我們認識金石，安全生產，并且以為我們的公司，為我們的社會生產出高質量的藥品為目標。
    授課人都是廠里的技術骨干和重要管理干部，他們豐富的專業(yè)知識，深厚的行業(yè)經驗，穩(wěn)健的工作作風深深的折服了我。每天，我都可以學習到他們?yōu)槲覀兙臏蕚涞恼n程內容。他們所傳授的這些知識，都是他們經過長年累月，在各自的工作崗位的知識積累，讓我和其他新入職的員工都獲益匪淺。
    學習的第一天早上，是由總廠人力資源部的黃揚彬主任為我們授課，給我們帶來了金石制藥工廠的歷史概括，近年的發(fā)展，以后的一些展望還有企業(yè)的規(guī)章制度。通過學習，我們對公司更加的了解，為我們公司以前取得的輝煌成就感到驕傲，也為近年在不景氣的醫(yī)藥行業(yè)能夠保持快速增長而感覺到自豪，同時知道了公司的規(guī)章制度之后，為以后規(guī)范自己做個合格的金石人奠定基礎。
    到了下午，由技術開發(fā)部的陳主任授課，系統(tǒng)的給我們介紹了總廠、粉針還有抗菌產品結構和比較詳細的介紹了主要產品。整個過程我都很認真的做筆記，不想放過任何一句話，其他人也都聽得張大的嘴，本來很多人都覺得金石制藥就是做抗生素的，但是通過陳主任的培訓，我們也知道了，我們除了生產抗生素，還有心血管類，金石普利達到了規(guī)?；a，消化系統(tǒng)類，呼吸系統(tǒng)類等。經過多年的努力，逐漸形成了，金石制藥總廠主要生產口服液體制劑，口服固體制劑，原料藥，金石粉針主要生產注射劑，抗菌素主要生產無菌頭孢原料藥的產品生產格局。通過產品知識的學習，我們知道了醫(yī)藥企業(yè)要根據(jù)社會的需求來生產產品，要從產品的設計符合高質量標準開始甚至超越國際發(fā)達國家的標準，要通過不斷的完善自身的產品結構來保持企業(yè)的生命力，要與世界上先進的醫(yī)藥公司做比較，來促進自身藥品質量的提高，要了解國內的各種規(guī)則來維持企業(yè)的經濟效益等等。
    第二天的早上，質量部的陳主任為我們詳細地講授了《藥品管理法》和簡略的講述了《藥品管理法實施條例》，為我們每個新入職的員工，帶來了醫(yī)藥生產企業(yè)法的精神，通過學習，我們明白，藥品生產企業(yè)，以及醫(yī)藥生產企業(yè)的上下游企業(yè)要怎么做，才能夠合法經營，我們每個醫(yī)藥企業(yè)的員工，要怎么通過自身的努力，為公司的合法經營做貢獻等等。比如，合法的藥品生產企業(yè)需要哪些條件，比如藥品的生產工藝有什么要求，比如什么樣的藥品才合格等等，我們作為一名普通的員工，只有知法，守法，認識藥品管理法，才能成為一名合格的員工，才能使自身在醫(yī)藥行業(yè)有廣闊的發(fā)展空間。
    第二天的下午，總廠質量部的周主任為我們帶來了衛(wèi)生學，微生物學基本知識；工藝，衛(wèi)生管理制度。通過學習，我們認識到醫(yī)藥的生產，要跟微生物作斗爭，要注意生產過程的衛(wèi)生問題，認識微生物，我們才能更好的阻止他們污染我們的藥品，生產出合格優(yōu)質的藥品；學習了一些滅菌的方法和我們工廠的主要滅菌方法；培養(yǎng)我們一種操作規(guī)程意識，一種衛(wèi)生習慣，培養(yǎng)我們細致的觀察車間各個環(huán)節(jié)設計的細致眼光和思維模式。
    星期三早上的學習，是醫(yī)藥生產企業(yè)的生命——關于gmp知識的學習。質量部的馬主任通過向我們對比了98版與20xx年修訂版，給我們帶來了大量的gmp知識。讓我們明白藥品的質量目標：安全，有效，穩(wěn)定，均一，合法。通過對比，我們知道了國家對藥品生產企業(yè)的要求正在提高，這也就要求了我們每個員工都要努力學習，認真工作，積極響應，從而更好的貫穿gmp，做出國內以至國際上大家都信得過的高品質藥。
    星期三下午，是關于設備制度的學習和總廠主要設備的介紹，這節(jié)課的學習，也主要是圍繞著gmp進行的，通過學習，我們認識到gmp對設備的要求，對員工操作習慣的要求，設備對醫(yī)藥生產企業(yè)的意義，為以后參與生產做點準備。
    第四天一整天的學習，都是關于安全生產方面的學習，可見我們的企業(yè)對于安全生產的重視，授課老師講課很生動，列舉了多年來他的所見所聞，讓我們?yōu)槟切┰洷瘎∵^的人感覺到悲痛之外，也警醒著自己要安全生產，對自己負責，對公司負責。不僅給我們帶了隱患意識，還從電，火，消防等各方面對我們進行了很細致的理論知識傳授。
    最后一天的上午，陽光很刺眼，我們集體穿上了公司的工作服，培訓的林主穿上了迷彩服，對我們進行一個早上的消防演練。當他喊起了口號開始調整隊伍的時候，我回憶起以前讀書時候軍訓的感覺，自然很神圣，很認真的按照他的口號執(zhí)行。這個消防演練內容豐富，趣味而又不乏實用，有消防水帶拋出的練習，一男一女配合，簡直是男女搭配，工作不累；通過窒息法用濕布來滅火，可見女士們的神勇和男生們的鎮(zhèn)定；最后還來了最重要的自己新手用abc干粉滅火對液體燃燒進行滅火，這個練習有之前兩個練習做基礎，我們已經都可以很淡定的把火滅掉了。就這樣子，下午考完了試，我們的新工培訓也就結束了。
    在這次培訓中，我們學到了知識，新人之間彼此也有了交流，交友的機會。整個培訓過程，課程的安排很合理，課程與課程之間的銜接性比較好，由基礎到深入，由理論到實踐；授課老師們，都是經驗豐富，知識基礎扎實，講課都很生動，其他協(xié)助籌辦的工作人員，工作也準備到位，筆記，筆，資料等都發(fā)放周到。總之，通過學習，我們對公司更加了解，對gmp有了進一步的認識，對安全生產十分重視，對救火救人將有所交代。
    而對于我看來，我也覺得本次培訓中似乎缺乏了點什么。首先，課堂缺乏點互動，不過這點可能是時間比較緊促；其次，思想教育少了點，比如可以多加入點企業(yè)文化方面的教育，為我們的企業(yè)文化建設做貢獻。
    感覺公司給予我學習的機會，感謝組織者和授課老師們的辛勤勞動，感謝每個跟我一樣積極參加培訓的同事。最后還要感覺工作以來，領導的栽培和同事的幫助，沒有你們，我就沒有工作學習的機會，進步更難以談起。
    公司員工培訓計劃篇六
    為提高員工的專業(yè)技術、技能，提高工作效率，保證工作質量特制定此考核方案，考核方式主要以實操為主鑒定技能水平，考核給別分初級、中級、高級三個級別。
    所需要掌握的專業(yè)知識及技能有：《清潔的概念》、《常用清潔藥劑的使用識別》、《地面（硬表面）清潔工具的使用方法》、《衛(wèi)生間的清潔規(guī)程》、《玻璃清潔規(guī)程》、《不銹鋼保養(yǎng)規(guī)程》、《辦公室清潔規(guī)程》。
    需掌握的知識及技能要求，在初級的基礎上增加《常用清潔機器的使用》、《常用清潔藥劑的使用》、《常用工具的.使用》《地面打蠟（固體蠟）》、《晶面處理》、《沙發(fā)清洗》、《工程開荒》、《家庭保潔》。
    要求在以上的基礎上掌握《地毯清潔保養(yǎng)規(guī)程》、《石材打蠟（液體蠟）》、《石材翻新》、《高空作業(yè)》。
    1、《清潔的概念》保潔員能簡述出清潔工作的含義和清潔工作的意義。
    2、《常用清潔藥劑的使用識別》要求員工能簡述出常用藥劑的分類方式及了解常用藥劑的用途。懂得從包裝桶上了解藥劑的性能用途。（中性清潔劑、玻璃水、塵推液、不銹鋼液、全能水、潔爾亮、酸性清潔劑、潔廁劑、天那水等的使用方法）。
    3、《地面（硬表面）清潔工具的使用方法》要求員工能正確使用地面清潔工具（掃把、拖把、吸水拖、塵推等）
    4、《玻璃清潔規(guī)程》要求員工能實操清洗玻璃并口述出相關的步驟和注意事項及質量標準。
    5、《不銹鋼保養(yǎng)規(guī)程》要求員工能實操清洗保養(yǎng)一不銹鋼表面并口述出相關步驟和質量標準及注意事項。
    6、《衛(wèi)生間的清潔規(guī)程》要求員工能實操出清洗的過和產口述相關步驟和質量標準及注意事項。
    7、《辦公室清潔規(guī)程》要求員工能講述清潔流程及質量標準注意事項。
    1、《常用清潔機器的使用》要求員工能實際掌握洗地機，吸塵吸水機、并了解機器輔助工具配件的使用方法。
    2、《常用清潔藥劑的使用》要求員工能講述出地面清潔保養(yǎng)、地毯清潔保養(yǎng)及通用清潔藥劑的名稱和使用的方法。
    3、《常用清潔工具的使用》要求員工掌握各種工具的正確使用方法。（伸縮桿、塵推、地板鏟刀、玻璃鏟刀、噴壺、玻璃刮、毛頭、老虎頭、雙面刮、洗地刷、地毯刷、各色墊子、機器輔助配件工具、榨水車等）
    4、《地面打蠟（固體蠟）》要求員工能實操出打蠟過程，并口述步驟、質量標準和注意事項。
    5、《晶面處理》要求員工能實操出晶面處理過程并口述出步驟、質量標準和注意事項。
    6、《沙發(fā)處理》要求員工能實操出清洗的過程并口述出步驟、質量標準和注意事項。
    7、《工程開荒》要求學員能簡述出工作的流程及注意事項。
    8、《家庭保潔》要求學員能簡述出工作的流程及注意事項。
    1、《地毯清潔保養(yǎng)規(guī)程》要求學員能講述出地毯保養(yǎng)流程，并能實操出地毯清洗過程。
    2、《石材打（液體）蠟》要求學員能實操出施工過程并能口述出步驟、標準及注意事項。
    3、《石材翻新》由于考核場地有限，考核方式只要求學員們能口述出其工作的流程及標準和注意事項。
    4、《高空作業(yè)》要求學員能掌握各種高空作業(yè)工具的正確使用方式，并能實操出下吊過程和講述出作業(yè)注意事項。
    15.1目?的
    為確保**區(qū)域的清潔衛(wèi)生達到公司的規(guī)范標準，營造一種干凈、整潔、舒適、文明、安全的環(huán)境氛圍，展示**物業(yè)企業(yè)形象。
    15.2適應范圍
    適用于**保潔培訓工作。
    15.3職?責
    保潔主管（領班）負責培訓計劃的制訂和實施
    15.4培訓方案
    15.4.1?理論培訓
    15.4.1.3參加人員：全體保潔人員（當值人員除外）
    15.4.1.4?檢驗方法：
    轉正考核
    培訓后卷面考核
    保潔日常工作及崗位流程掌握情況考核
    15.4.2?技能培訓
    15.4.2.2?培訓內容：保潔技能、衛(wèi)生工具、設施設備的清潔和使用等
    15.4.2.3?參加人員：全體保潔人員（當值人員除外）
    15.4.2.4?檢驗方法：
    轉正考核
    日常工作考核
    15.5?培訓計劃
    公司員工培訓計劃篇七
    第一條本計劃以系統(tǒng)性為特征，目是完善本公司員工培訓。
    第二條本公司為儲備人才長期培訓或短期培訓，均需依本章所列之條例進行。
    二、培訓目標。
    第三條本節(jié)所列培訓目標，是為了人事部門進行培訓時提供一定參考。
    第四條凡計劃培訓時，首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。
    第五條訂立目標時應注意如下事項：
    1.是否希望改進在職人員工作效率?
    2.是否希望通過培訓改進員工工作表現(xiàn)?
    3.是否需要為在職人員未來發(fā)展或變動工作做準備?
    4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?
    5.是否是為減少意外，加強安全工作習慣?
    6.是否是為改善在職人員工作態(tài)度，尤其是減少浪費習慣?
    7.是不是需要改善材料處理加工方法，以打破生產技術上瓶頸現(xiàn)象?
    8.是否是培訓新進員工以適應其工作?
    9.是否需要教導新員工了解全部生產過程?
    10.是否是培養(yǎng)在職人員指導能力，以便在工廠擴充時，指導新進員工?
    三、學習方針。
    第六條確定培訓目標后，需確定學習主題，下列各項，可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態(tài)度。
    1.是否可以用工作分析來配合培訓?
    2.是否有品質標準以供培訓者學習之用?
    3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導?
    4.是否在安全操作方面需予以指導?
    5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?
    6.是否需要教導材料處理方法?
    7.是否決定在學習時采用最佳機器設備操作方法?
    8.是否需要訂立員工工作標準?
    9.是否期望改進或改變工作態(tài)度?
    10.是否需對業(yè)務員說明產品及業(yè)務，以增進其工作成效?
    11.是否包括工具使用方法及放置位置在內訓練項目?
    12.是否需教導業(yè)務員本身工作以外業(yè)務?
    四、培訓形式。
    第七條教育培訓還需考慮培訓形式，有了正確培訓形式，方可達到培訓目標。
    第八條下列各條可提供一些參考：
    1.是否是不脫產培訓?
    2.是否需要一個教室與一個專職教師?
    3.是否采用實地工作培訓與教室授課相結合方式?
    4.是否采用實地工作培訓與函授課程以達成培訓目標?
    五、教學方祛。
    第九條本公司業(yè)務員教育培訓教學可采用授課或示范方法。
    第十條凡決定用授課方法時，須注意以下兩點：
    1.授課是傳授知識最好方法。
    2.示范是教導技能最好方法。
    第十一條計劃教學時，須注意下列各點：
    1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?
    2.教學之后是否需要討論?
    3.教學主題是否需要示范?
    4.操作上問題能否在教室中解說明白?
    5.能否在工作中直接進行指導?
    六、培訓視聽教具。
    第十二條視聽教具可以幫助說明授課意圖與使受訓者了解把握學習重點。
    第十三條采用視聽教具應注意下列各點：
    1.是否需要二本教導手冊?
    2.是否在培訓時，發(fā)給一份計劃大綱?
    3.除了課本外，是否發(fā)給其他印刷之教材?
    4.如果培訓需要電影或幻燈協(xié)助，是否能獲得此類所需資料?
    5.是否能利用機器設備或產品圖片或照片，放大作為教學之用?
    6.是否能利用機器設備模型來做教學示范?
    第十四條凡決定培訓設備時，應根據(jù)培訓內容及形式選用。
    第十五條施教地點確定在確定培訓設備時應同時完成。
    第十六條確定培訓設備時亦應注意以下幾點：
    1.培訓如果不能在工作場地進行時，是否有適當會議室或餐廳可以利用?
    2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?
    3.培訓需用教學設備是否充足?
    4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備，以降低培訓成本?
    八、培訓時間。
    第十七條教育培訓時間長短，應根據(jù)培訓業(yè)務需要而決定，并依學習資料、師資力量及學員素質而定。
    第十八條確定培訓時間應注意以下幾點：
    1.是否必須在上班時間實施培訓?
    2.應確定每次講習時間長短與每周舉行次數(shù)?
    九、教師教定。
    第十九條必須聘請一位以上專家來執(zhí)教。
    第二十條師資優(yōu)劣是決定培訓工作成敗重要因素，所以師資必須是相應培訓科目專家或經驗者。
    第二十一條聘用教師必須注意下列幾點：
    1.受訓者所屬領導是否有足夠時間與能力來施行教學?
    2.是否可以由精良技術工人來擔當教學?
    十、受訓人員選擇。
    第二十二條凡選擇受訓人員除了基于培訓目標外，其他如受訓人員之性向、體態(tài)、工作經驗、態(tài)度都應加以考慮。
    第二十三條選擇受訓人員時應注意以下幾點：
    1.對新進員工是否需施以培訓?
    2.新進員工培訓是否可作為雇用先決條件?
    3.是否希望受訓者曾有一些工作經驗?
    4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓?
    5.是否為因工作中受傷人員，予以特設之培訓來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務?
    十一、培訓經費。
    第二十四條凡在培訓計劃實施前，應計算全部費用編列預算，以便有充足培訓費用，以利計劃之推行與依照編列之預算來檢驗培訓之成果。
    第二十五條培訓經費預算，應注意以下幾點：
    1.是否在培訓場地、器械、材料上需花費費用?
    2.受訓時，受訓工資是否計在培訓費用之內?
    3.如若教師是本公司員工，其薪金是否列在培訓費用之內?
    4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內?
    5.由于培訓而造成次品及誤工費，是否應計算在培訓費用中?
    公司員工培訓計劃篇八
    認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識。
    第三是體驗學習。
    幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤。
    第四是考評。
    認識板材知識考核、學習企業(yè)文化考核、體驗學習考核。考核形式有：個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
    1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品，準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
    2、到職后第二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會，第三天到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認識本部門員工，介紹本部門的工作任務和工作特點等。
    3、第四天參觀企業(yè)。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
    4、到職后第五天。
    一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估，并確定一些短期的績效目標，設定下次績效考核的時間。
    到職后第30天。
    部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
    到職后第60天。
    靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
    公司員工培訓計劃篇九
    人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。
    （一）為新員工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內容；
    （二）促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作角色，承擔工作任務；
    （四）通報公司人力資源相關政策，展示崗位遠景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。
    內部講師是公司內部優(yōu)秀人員，明確公司各種基礎內容，有著熟練的業(yè)務經驗，并具備較好表達能力的員工。
    （一）培訓內容。
    公司培訓內容主要包含：基本知識培訓與專業(yè)知識培訓。
    1、基本知識培訓：
    本部分主要內容分為以下幾點：
    公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程，對公司經營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和內容；（培訓具體內容詳見附件一）。
    公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；（培訓具體內容詳見附件二）。
    公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務；（培訓內容詳見附件三）。
    公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產生和發(fā)展，使員工了解、并最大可。
    能的融入企業(yè)文化之中。（培訓內容詳見附件四）。
    2、專業(yè)知識培訓：
    專業(yè)知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。（培訓內容詳見附件四）。
    （二）培訓方式。
    培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
    1、集中培訓:。
    將所有新員工集中在一起，進行基本知識的培訓，主要以公司內講師授課為主。
    2、崗位培訓。
    針對新員工各自崗位，由相關人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會。
    集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開；集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調整，原則上應一年至少開展一次。
    （一）培訓考核。
    培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：
    1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成后三日內進行?；A知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關內容，以及公司內各單元共通流程等。
    2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織，在新員工入職后一月內完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
    （二）反饋。
    4、考核完成后，應向員工發(fā)放無記名調查問卷，對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.
    內部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼；崗位課程講師xx元/人費用補貼。
    外部講師：根據(jù)協(xié)議價格支付。
    預計年費用為：xx元。
    公司員工培訓計劃篇十
    針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留的現(xiàn)象，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關鍵。而人才的培養(yǎng)，除員工自身努力之外，更多地來源于員工培訓。讓員工通過不斷地學習和培訓，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，為企業(yè)打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青。結合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的需要，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力，推進企業(yè)健康快速發(fā)展，特制訂本計劃。
    二、原則與要求。
    1、堅持按需培訓、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
    2、堅持自主培訓為主，外聘培訓為輔的原則。立足自主培訓，搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外聘專家搞好相關專業(yè)培訓。
    3、培訓是以提高自身綜合素質為目標，須有益于公司利益、提高員工綜合素質、企業(yè)形象和促進公司的健康發(fā)展。
    4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
    三、培訓范圍。
    公司全體員工(包括各級中高層管理者、助理、各級主管)均享有培訓和教育的權利和義務。是參加公司組織的培訓學習主體。
    四、培訓內容與方式。
    編制《新員工入職培訓教程》，依據(jù)《教程》對新入職員工在報到后一周內集中進行培訓，以公開講授的形式進行，人數(shù)較少(3人以下)時以個別培訓或自學形式進行。以便讓新員工簡捷、直觀地快速了解企業(yè)、融入企業(yè)、認可企業(yè)，以達到穩(wěn)定員工的目的，提高招聘成功率。具體培訓內容：
    1、公司的發(fā)展史、組織、職務簡介，以及人事結構和勞動條件的說明。
    3、企業(yè)文化。
    4、規(guī)章制度中的重點和要點。
    6、有關工作上的基本知識、技能以及在工作場所中的禮儀、態(tài)度等常識。
    7、團隊精神、人際關系。
    8、熟悉做事的基本要領，辦事風格。
    9、業(yè)務單據(jù)的解釋及填寫方法。
    10、工作安全。
    1、中高層管理人員培訓。
    培與外培相接合，以內培為主。每季度開展一次。
    (2)學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中高層管理人員參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學第一文庫網(wǎng)位進修;組織經營、工程項目管理、企業(yè)管理、財會專業(yè)管理人員參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
    (3)開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。每年組織中高層管理人員分期分批到外地或本地的上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。
    2、專業(yè)技術人員培訓。
    (1)由公司內部各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓。也可聘請外部專家學者進行上述培訓。每半年一次。
    (2)組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗，開闊視野。不定期培訓。
    (3)加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報行政人事部，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
    (1)企業(yè)制度、企業(yè)文化、價值觀、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、自我激勵、員工從業(yè)觀、員工行為規(guī)范、員工職業(yè)化素能、業(yè)務知識、職業(yè)心態(tài)、樹立正確從業(yè)觀等。
    (2)每季度一次培訓，培訓時間約2.5小時的教育培訓活動(也可視情況酌情調整)。
    (3)體驗教育(拓展訓練)。不定期培訓。
    4、其它培訓。
    公司鼓勵員工自學成才，經批準符合崗位專業(yè)需求的業(yè)余學習，如各類學習班、職業(yè)學校、夜大、電大、函大、成人高校、資格證的學習培訓，按公司相關管理制度執(zhí)行。
    五、培訓要求與激勵措施。
    (一)領導要高度重視，各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合，本著對企業(yè)負責的態(tài)度，樹立長遠觀念和大局觀念，積極支持員工培訓工作，推動員工整體綜合素質的提升。各基層單位及業(yè)務部門，全員年培訓率達90%以上。
    (二)具有專長和技能特長的管理者或員工，是公司內培工作的主要參與者和支持者，若有需要應積極配合培訓管理部門做好培訓工作。并組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義。
    (三)鼓勵具有專長和技能特長的管理者或員工積極參與公司的培訓工作，讓有特長的員工脫穎而出，對參與培訓主講課程的人員每次培訓課給予300元的獎勵補貼。外聘老師按市場價支付講課費。
    (四)為保證培訓工作順利開展，應確保培訓設備和經費的投入。解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
    (五)對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓部門給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評。
    六、培訓紀律。
    (一)有義務參加培訓的員工(包括各級中高級管理人員、助理、各級主管)，必須參加公司組織的各類培訓。無故不參加的，員工每次給予100元經濟處罰，中高級管理人員(含各級經理、助理、主管)每次給予200元經濟處罰。
    (二)因特殊情況不得不請假處理而缺習參加培訓者，需報請培訓組織部門審。
    查，經總經理同意并附總經理已簽字同意的請假報告交集團綜合辦公室備案。否則，視為缺課。
    (三)培訓課內應保持安靜，不得喧嘩、吵鬧、瞌睡，尊重講師。有需要提問時舉手示意。室內不得吸煙，手機應設置在靜音狀態(tài)。喧嘩、吵鬧影響培訓秩序者處罰50元，吸煙者處罰50元，手機響一次扣罰50元。
    七、附則。
    本計劃經公司總經理批準通過后生效，由公司行政人事部負責執(zhí)行。
    公司員工培訓計劃篇十一
    近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學習交流，共同提高。
    為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下：
    一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。
    二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。
    三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
    ，主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時。
    由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
    新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的.工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
    培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
    各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
    通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業(yè)務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏，從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。
    注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索公司新到員工培訓計劃。
    公司員工培訓計劃篇十二
    本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
    1、為新員工提供正確的，相關的公司及工作崗位信息，增強業(yè)務員走入市場信心。
    2、讓新員工了解公司產品知識，更快進入工作狀態(tài)。
    3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。
    4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。
    5、使新員工明白自己的工作職責，加強同事之間的關系。
    6、提升業(yè)務員解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
    1、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導。
    2、根據(jù)培訓時間對新人在過程中，予以成績考核及技能評估。
    3、培訓人員應及時將新人工作中表現(xiàn)及時反饋行政部。
    1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度
    2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。
    3、嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度。
    4、每周、月對本崗位工作內容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予行政部。
    公司員工培訓計劃篇十三
    針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現(xiàn)象，結合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
    （一）戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
    （二）面向全員，突出重點。
    （三）集中管理，統(tǒng)籌安排，責任明確。
    （四）盤活資源，注重實效。
    （一）結合公司新工藝、新設備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。
    1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師（含高級技師、技師、內定技師）培訓班，共培訓名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。
    2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓，培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養(yǎng)省級以上技術能手2名。
    3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。
    各單位從實際出發(fā)，為經驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級技師、責任技師等）配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經驗，助手幫助導師提高理論知識，整理操作經驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。
    4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓，學習、了解先進的操作技術與方法。
    （二）充分利用內外資源，大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。
    1、發(fā)揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。
    2、結合新產品開發(fā)，有計劃聘請內外專家講授“”知識，開展技術專題講座次；結合現(xiàn)場工藝與設備，從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓，促進新技術、新工藝的傳播。
    3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)、高等院校學習，提高專業(yè)技術水平，為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
    （三）適應公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。
    1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。
    2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓；以mba核心課程為主要內容，結合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班；以基層管理理論與實務為主要內容，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要內容，在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓；通用管理能力與專業(yè)管理能力相結合，舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。
    （四）分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
    1、根據(jù)各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展20__余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓；采取自主辦班、班組學習、網(wǎng)上學習相結合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓，培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識。
    2、為規(guī)范設備管理，減少設備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班；采取自主辦班，開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。
    3、配合公司持續(xù)改進工作，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。
    （五）為公司“十一五”新上技改項目做好人員儲備培訓，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
    （一）加大宣傳力度，強化現(xiàn)代培訓理念，營造全員學習氛圍。
    公司將通過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長；同時，公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質、是每位員工的責任和義務”，培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。
    （二）完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系
    1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。
    2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核；同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。
    3、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進行評優(yōu)并給予一定獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經驗。
    （三）對內整合資源，充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢，提高自主培訓開發(fā)的能力；對外加強合作交流，實現(xiàn)培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。
    1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)（工種）基礎理論、基礎技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎建設資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平，滿足員工基礎技能訓練的需要。
    2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場技術、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關專業(yè)（工種）現(xiàn)場技術、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性。
    3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位（部門）界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓，實現(xiàn)培訓資源共享。
    4、加強外部培訓信息的甄別，選擇與優(yōu)秀的培訓機構合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
    （四）進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發(fā)工作，為培訓提供合格的師資與有效的藍本。
    1、聘請專家來公司對內部培訓師（特別是兼職教師）、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質。
    2、組織公司專業(yè)技術職務人員，開發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓需要。
    3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務特長，使其為各單位的自主培訓提供業(yè)務指導。
    （五）加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓質量。
    在培訓項目實施過程中，堅持按培訓質量管理標準進行管理，重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓責任單位根據(jù)需求做好課程設計和師資選聘，加強對教師教學過程的管理與質量控制，嚴格對學員的考核；另一方面完善培訓效果評估方式，從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
    （一）公司所有主要培訓（含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等）均納入本計劃（具體培訓項目見附表），其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。
    （二）涉及黨建工作、工會工作的有關培訓項目列入公司黨校計劃，日常性的政治學習、班組學習列入“”范疇。
    （三）每個培訓項目開班前，必須提前一周按規(guī)定申報實施方案，經人力資源部審核批準后實施。
    （四）本計劃由人力資源部負責解釋。
    公司員工培訓計劃篇十四
    一、本計劃書以系統(tǒng)性為特征，目的是完善本公司的員工培訓。
    二、確定培訓目標。
    1.是否希望改進在職員工的工作效率?
    2.是否希望通過培訓改進員工的工作表現(xiàn)?
    3.是否需要為在職員工未來發(fā)展或變動工作做準備?
    4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?
    5.是否是為減少意外，加強安全工作的習慣?
    6.是否是為改善在職員工的工作態(tài)度，尤其是減少浪費的習慣?
    公司員工培訓計劃篇十五
    公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想；以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)立一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。
    （一）實施管理層領導崗位輪訓。經過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領導力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
    （二）繼續(xù)強化項目經理（建造師）培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理本事、人際溝通本事和業(yè)務本事。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展本事的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達xxx人以上。
    （三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓，經過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，進取組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數(shù)量和本事滿足要求。
    （四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
    （五）做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，經過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的.引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
    （六）加強復合型、高層次人才培訓。各單位要進取創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)本事向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術人員的專業(yè)本事向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
    （七）繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會，采取不一樣形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
    （八）抓好在建工程施工人員的培訓。
    1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    2、在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
    3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
    （九）開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并經過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    （一）各單位領導要高度重視，業(yè)務部門要進取參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，進取構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。
    （二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。
    （三）加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，進取整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
    （四）確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1、5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0、5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
    （五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情景進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，并在培訓經費上給予必須的支持和傾斜；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情景及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。文章由。
    （六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，進取主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
    （七）xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。
    公司員工培訓計劃篇十六
    本計劃主要內容為公司人力資源部20__年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標的實現(xiàn)。
    二、依據(jù)。
    公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
    三、培訓工作的原則、方針和要求。
    為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。
    1、培訓原則。
    實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
    2、培訓方針。
    以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有__特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
    四、培訓工作目標。
    1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作；
    2、傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感；
    3、使所有在崗員工20__年都能享有高質量、高價值的培訓；
    4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓，以保證各部門工作目標的有效完成；
    5、進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性；
    6、打造具備可復制性的系列品牌課程，并備檔；
    7、建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果；
    8、推行交叉培訓，實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升；
    9、加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
    公司員工培訓計劃篇十七
    入到我們大家庭中，盡快適應新的工作環(huán)境，迅速成長、不斷發(fā)展。
    入職1-3個月的新員工。培訓規(guī)模：根據(jù)會議室容量
    控制在3個小時以內。
    預約會議室、邀請主講嘉賓、發(fā)通知、簽到表、會場安排等。
    1、自我介紹、相互熟悉。（10分鐘左右）
    2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構。(預做相關ppt或者使用現(xiàn)有ppt)（40分鐘左右）
    3、講解公司規(guī)章制度；重點講解與員工切身利益相關的規(guī)章制度。(30分鐘左右)
    4、點評風險案例。(最常見3-4種案例，用時30分鐘左右)
    6、員工提問與互動。（10題為佳，10分鐘）
    7、新人培訓考核。（20分鐘）
    8、培訓結束。
    針對培訓考核評分和安排培訓內容進行綜合總結失敗處和成功處。
    公司員工培訓計劃篇十八
    隨著各保險公司規(guī)模的壯大，很多保險公司都在積極招聘新員工，為公司的發(fā)展帶來更多的活力。當新員工入職后，保險公司都會對他們進行培訓，讓他們進一步了解公司的情況以及自身的工作。那么，保險公司新員工培訓有哪些內容？下面小編就帶您一起看看保險公司新員工培訓的相關情況。
    保險公司新員工培訓一：友善的歡迎
    主管人員去接待新進雇用人員時，要有誠摯友善的態(tài)度，使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。
    保險公司新員工培訓二：介紹同事及環(huán)境
    新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。
    當我們置身于未經介紹的人群中時，大家都將是如何的窘困，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
    保險公司新員工培訓三：詳細說明公司政策和法規(guī)
    新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以新進人員報到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規(guī)章，然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。
    保險公司新員工培訓四：給予安全訓練
    1．配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是：(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。(2)各種事件的處理原則與步驟。(3)仔細介紹安全常識。(4)經由測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
    保險公司新員工培訓五：升遷計劃說明
    幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的，也務必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來所雇用人員不適任時，而導致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當?shù)恼f明內容：1．對新進人員解釋，單位內同事們已有些什么成就，同時他們遵循些什么方法在做。2．很坦白的告訴他，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。3．使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準備功夫。4．提供一些建議，若要獲得升遷的機會，必須做哪些準備。 5．很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。6. 升遷之門對好員工是永遠開著的。
    保險公司新員工培訓包括哪些內容？一般來說，保險公司新員工培訓主要包括介紹同事及環(huán)境、詳細說明公司政策和法規(guī)、給予安全訓練以及升遷計劃說明等方面，這些也是新員工較為關注的內容。培訓人員需要注意的是，在迎接新員工時，要友善地歡迎他們，讓他們有一定的歸屬感和親切感，這樣才有助于后期的交流與培訓。
    一、總體目標?
    二、原則與要求?
    三、培訓內容與方式?
    （一）公司領導與高管人員?
    2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業(yè)參觀學習；參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
    （二）中層管理干部?
    （三）專業(yè)技術人員?
    （四）職工基礎培訓 1、新工入廠培訓
    2、轉崗職工培訓?
    3、職工技術等級培訓?
    4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。?
    5、加強復合型、高層次人才培訓。?
    6、抓好工程施工人員的培訓。?
    u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。?
    （五）開展學歷教育?
    四、措施及要求?
    公司員工培訓計劃篇十九
    1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的.了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職位選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。
    2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領，工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。
    3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范，鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
    每周四下午16：00至18：00，如有特殊情悅，具體時間則另行通知。
    1、崗前培訓：由人事部組織實施，采用集中授課的形式。
    2、崗位培訓：由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
    公司《規(guī)章制度》、《消防安全知識》。
    1、公司概況（公司的歷史、背景、質量方針、原則）。
    2、組織機構圖。
    3、各部門職能（員工個人崗位職責）。
    4、員工日常工作準則、嚴禁行為。
    5、人事管理制度（錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資）。
    培訓考核分為書面考核和應用考核，以書面考試為準，滿分100分，85分為合格，不合格終止試用。
    公司對員工的培訓進行評估及打分，評估結果記入員工個人檔案，評估成績、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據(jù)。
    公司員工培訓計劃篇二十
    一、為何培訓：
    21世紀已進入服務經濟時代。比爾?蓋茨說：在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質的競爭。
    隨著社會物質文明的發(fā)展，顧客的精神需求也越來越明確、越來越高?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，已不僅僅是產品本身的競爭、硬件設施的競爭，更是員工素質的競爭、優(yōu)質服務的競爭。
    良好的禮儀修養(yǎng)與服務技能可以幫助工作人員以自己專業(yè)、得體、有禮、有節(jié)的形象以及交流技巧，給客戶留下良好的第一印象，并據(jù)以提高銷售成功率、客戶滿意度與企業(yè)美譽度。這樣，才能達到把員工素質變成新的生產力，在激烈的市場競爭中顯示出自己的強勁優(yōu)勢。
    二、培訓目標——通過培訓，使全體員工達到“意識上重視”、“行為上改觀”的培訓效果。
    1、強化服務意識與職業(yè)道德;
    2、掌握服務禮儀的規(guī)范和細節(jié)，迅速改善儀態(tài)舉止和服務技能;
    3、塑造良好的個人職業(yè)形象和單位形象，贏得客戶的好感，形成競爭優(yōu)勢;
    三、培訓方式
    用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固，
    “培訓師講解+現(xiàn)場演練+培訓考核”相結合。
    四、課程設置的基本理念
    1、員工對職業(yè)、對服務的認識最重要
    要想改變一個人，首先要改變他的心!
    因此，所有的服務專業(yè)知識與技能的學習并獲得，必須建立在學員發(fā)自內心愿意接受的基礎上，我們的課程也正是從對個人思想認識層面的.沖擊與改變開始。
    2、建立流程化的優(yōu)質服務規(guī)范
    良好的服務必須擁有相應的服務規(guī)范和服務技巧。本課程就藥品?零售行業(yè)的優(yōu)質服務進行流程化的分析，建立流程化的服務規(guī)范。一經掌握，即可輕松運用。
    培訓內容 培訓對象 培訓時間
    第一部分?團隊協(xié)作、服務意識與職業(yè)認知 全體員工 每批3小時
    第二部分 完美職業(yè)形象塑造 全體員工 每批3小時
    第三部分 營業(yè)員服務能力提升訓練?店長及銷售人員 每批6小時
    四、本方案為初稿，根據(jù)單位的實際情況，與具體要求，內容將做適當補充和調整。
    注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索醫(yī)藥公司員工培訓計劃。
    公司員工培訓計劃篇二十一
    1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力.
    2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
    4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
    5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
    6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
    2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則.整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
    3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則.根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。
    4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
    （一）公司領導與高管人員。
    1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
    2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業(yè)參觀學習；參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
    3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習；參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
    （二）中層管理干部。
    1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心講解課程.
    2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書.
    3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)。
    和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況，借鑒成功經驗.
    (三）專業(yè)技術人員。
    1、由各專業(yè)總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新及質量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
    2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
    3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣.
    4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的'技術等級.
    1、新工入廠培訓。
    20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100％。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵.
    要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
    3、職工技術等級培訓。
    公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及，擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。
    4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐.
    今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
    5、加強復合型、高層次人才培訓。
    各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一.使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才.
    6、抓好工程施工人員的培訓。
    u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定.
    v在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求.
    w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預，消除隱。
    患，切實維護企業(yè)信譽.
    x開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長.公司今年將選擇3－5個主要職業(yè)進行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    （五）開展學歷教育。
    1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣。
    工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
    2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位.提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力，更好地為公司服務。
    3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名，提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。
    （一）領導要高度重視，各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90％以上,全員培訓率達35%以上.
    （二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新"推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓.
    (三）加強培訓基礎設施的建設和開發(fā).一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能.選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
    （四）確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督，其中0。5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
    計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高.
    （六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
    （七）公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責.我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
    在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
    人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從到卓越，永遠基業(yè)常青！