在職場中，報(bào)告是評估和監(jiān)督員工工作表現(xiàn)的重要手段之一。報(bào)告的框架應(yīng)當(dāng)合理，內(nèi)容邏輯清晰，具有一定的層次感和條理性。這是一些經(jīng)過精心篩選和整理的報(bào)告樣本，供您學(xué)習(xí)和借鑒。
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇一
    20xx年綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過部門全體人員的共同努力，為促進(jìn)全行各項(xiàng)改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
    (一)辦公室工作
    1、接收上級文件247份，發(fā)文113份、貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要38期，轉(zhuǎn)發(fā)上級文件75份。
    2、內(nèi)部刊物：由各支行（營業(yè)部）、部門進(jìn)行投稿，發(fā)行刊物7期。
    3、按月繳納水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、養(yǎng)老統(tǒng)籌基金、職工公積金，給員工辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，并按月分?jǐn)偢髦械臓I業(yè)費(fèi)用。同時(shí)按月做好伙食費(fèi)的收繳工作。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費(fèi)。
    4、七月份匯繳20xx年度員工公積金基數(shù)并調(diào)整匯繳員工公積金。
    5、根據(jù)財(cái)政部門要求，辦理并征繳20xx年殘疾人就業(yè)保障金。
    6、建立金融許可證臺(tái)帳，鑒于照片資料保存混亂的問題，集中對各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的照片進(jìn)行了篩選、分類、建檔。經(jīng)過全面清理，建立照片檔案，方便了今后照片資料的利用和留存，同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度。
    7、向市物價(jià)局報(bào)備取消我行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審驗(yàn)工作。
    9、辦理企業(yè)年金事宜。
    10、辦理我行與馬x房屋過戶手續(xù)并交稅等，購買宿舍并辦理相關(guān)手續(xù)事宜。
    11、完成農(nóng)六師xx市安排的植樹任務(wù)。
    12、按時(shí)交納銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)，并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及金牌服務(wù)明星驗(yàn)收工作及相關(guān)會(huì)議。
    13、按月向各監(jiān)管部門報(bào)送機(jī)構(gòu)人員信息表和各位股東、董事郵遞財(cái)務(wù)報(bào)表。
    14、認(rèn)真做好20xx年下半年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證新疆地區(qū)考場考試集體報(bào)名工作。
    15、配合會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)部門，為我行增資擴(kuò)股驗(yàn)資審計(jì)及時(shí)提供所需要的總行及各支行（營業(yè)部）的各類資料，確保該工作有效有序的開展。
    16、做好后勤保障工作：辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門間以及各支行與管理部門之間發(fā)揮著橋梁的作用。在管理部門總經(jīng)理的引導(dǎo)下，辦公室轉(zhuǎn)變工作意識，努力成為各部門的服務(wù)者，為各部門順利開展工作、順利完成工作提供服務(wù)。在這種意識的指導(dǎo)下，完成了國民村鎮(zhèn)銀行的日常管理工作，印制各種單證及各部門及各支行申領(lǐng)辦公用品、各種憑證，辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排、做好節(jié)假日福利發(fā)放等工作。
    (二)安全工作
    本部門積極響應(yīng)上級部門的指示，按照各項(xiàng)檢查規(guī)范，與各
    支行（營業(yè)部）的配合努力下，基本做到了安全工作達(dá)標(biāo)。存在的不足是部分安全工作制度的制定未跟上工作進(jìn)展。
    (三)績效考核分配工作
    綜合管理部在各支行（營業(yè)部）、部（室）的配合下即將完成季度績效考核工作。
    (四)人力資源管理
    本部于完成了第七批派遣員工的招聘工作，并組織實(shí)施了新員工的培訓(xùn)工作，使員工的綜合能力得到了有效提高，我部也汲取了非常有價(jià)值的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對我行今后培訓(xùn)工作的水平提高奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
    (五)機(jī)構(gòu)籌建工作
    隨著村鎮(zhèn)銀行的市場定位及業(yè)務(wù)拓展情況，今年將籌建xx支行，預(yù)備于明年年初開業(yè)，前期籌建準(zhǔn)備正在有序開展。
    (六)宣傳工作
    宣傳工作自20xx年底以來一直是作為我行發(fā)展中的重要手段，尤其是在我行開業(yè)三周年之際，創(chuàng)造屬于銀行自己的服務(wù)品牌，已被我們清晰的認(rèn)識到，于是行務(wù)會(huì)提出進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度和廣度：從印刷小小的存折封套、信封袋開始，到印制環(huán)保手提袋、路牌廣告、圍裙，到“益民袋”的服務(wù)品牌的創(chuàng)立，本部積極配合行里做好此項(xiàng)工作。通過我部努力，內(nèi)部宣傳工作較年初有了較大提高，外部宣傳工作基本能夠做到細(xì)致，周全。
    (七)常規(guī)性檢查工作
    按照內(nèi)控制度建設(shè)要求，本部門堅(jiān)持按月對各支行（營業(yè)部）進(jìn)行安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、錄像抽查、人員管理、公文傳遞等常規(guī)性檢查，逐步規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)服務(wù)與安全保衛(wèi)工作，本著公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。逐步加強(qiáng)各支行（營業(yè)部）
    的制度建設(shè)與學(xué)習(xí)，以防范大案要案的發(fā)生。
    通過我行20xx年公開競聘活動(dòng)的舉行，使我部深刻地意識到管理部門對支行（營業(yè)部）員工的風(fēng)向標(biāo)作用，我部決定下一步工作著重于建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展。
    （一）服務(wù)意識仍需加強(qiáng)
    服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，由于我部人員有限，一人身兼多職，個(gè)別工作無法做到最好的服務(wù)。
    （二）員工培訓(xùn)工作不夠成熟
    員工培訓(xùn)是企業(yè)提高自身水平，凝聚企業(yè)文化的基本途徑。由于經(jīng)驗(yàn)有限，員工培訓(xùn)工作仍有欠缺。
    總體來說，20xx年三季度，綜合管理部于各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)、服務(wù)、宣傳和組織作用，較好的實(shí)現(xiàn)了我部的應(yīng)盡職能。
    （一）配合總行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，做好機(jī)構(gòu)的延伸工作。首先，要做好新設(shè)機(jī)構(gòu)前期申報(bào)資料的申報(bào)工作，其次做好與公安消防部門的溝通聯(lián)系工作，檢驗(yàn)合格取得相關(guān)資質(zhì)，使新設(shè)機(jī)構(gòu)盡早投入使用。
    （二）進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)案件防范工作長效機(jī)制
    和手段還不能滿足當(dāng)前案件防范形勢的需要，因此，一些屢查屢犯現(xiàn)象、制度的執(zhí)行力不強(qiáng)等問題得不到有效根治。所以案件防控工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)的復(fù)雜工程，涉及經(jīng)營工作的方方面面，我們要長期、有效地、扎實(shí)的做好案件防控工作。
    采取以下措施，一是落實(shí)案防責(zé)任機(jī)制，推進(jìn)案防工作不斷深入；二是強(qiáng)化教育機(jī)制，增強(qiáng)教育的滲透力；三是健全功能全面的預(yù)警機(jī)制，不斷提升案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平；四是構(gòu)建扎實(shí)有效的防控機(jī)制，打造案件防控“防火墻”；五是完善監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)案件工作的有效性和針對性；六是強(qiáng)化獎(jiǎng)懲機(jī)制，增強(qiáng)考核的導(dǎo)向作用。
    （三）進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與教育機(jī)制
    隨著機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的不斷擴(kuò)張，人員配置及培訓(xùn)工作又一次擺到了我們面前。如何使員工發(fā)揮其各自最大的潛能、如何使員工的業(yè)務(wù)技能、思想意識等綜合素質(zhì)不斷提高以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、如何使培訓(xùn)機(jī)制長期有效地推進(jìn)下去，都是需要我們思考的問題。為此，我們要將它作為一項(xiàng)長期的工程做下去，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷完善和強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，使自我學(xué)習(xí)意識深入人心、形成風(fēng)氣。
    （四）逐步制定與完善各項(xiàng)內(nèi)控管理制度
    規(guī)章制度是銀行經(jīng)營發(fā)展的生命線，而精細(xì)化管路是落實(shí)好各項(xiàng)制度的前提。隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的逐步深入與發(fā)展，一些制度的制定已不能完全符合業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要。因此，制度的制定與完善將成為一項(xiàng)重要的工作讓我們來做。
    （五）配合資金財(cái)務(wù)部做好年末的固定資產(chǎn)和低值易耗品的盤查工作。
    （六）繼續(xù)做好本部門的各項(xiàng)分管工作，管理精細(xì)化，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)。
    總之，本部會(huì)繼續(xù)以踏實(shí)的工作作風(fēng)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展添力。
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇二
    1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放，嚴(yán)格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。
    2、做好文件的收發(fā)和報(bào)關(guān)工作。把收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門。同時(shí)把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類進(jìn)行整理、編號并同意進(jìn)行保存，使文件保存齊全和查閱方便。
    3、印章管理：指定專人對印章進(jìn)行管理，規(guī)范用印使用流程，對公司各類對外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。
    4、做好公司報(bào)刊訂閱工作、會(huì)務(wù)接待工作。
    四、在對外方面。
    辦理好營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會(huì)保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營范圍變更的相關(guān)手續(xù)。
    20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時(shí)，我們也很清醒的認(rèn)識到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
    1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
    3、缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
    這些不足之處既是我們20_的工作壓力，更是我們的工作動(dòng)力，因此在20_年，我們主要加強(qiáng)如下的工作：
    1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
    企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業(yè)帶來利益。
    2、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流，也是20_年綜合管理部工作的重心。
    3、完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
    成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提，因此這也是我們20_年工作的重點(diǎn)。
    4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力。
    進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。
    只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會(huì)越做越強(qiáng)，我們的明天會(huì)更加美好。
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇三
    企業(yè)綜合管理部年終總結(jié)1、抓好對員工的招聘和培訓(xùn)工作,及時(shí)為車間部門補(bǔ)充人員：經(jīng)過努力，一年來，我們先后為企業(yè)招聘了約720名員工(含走掉的120人)，目前公司員工包括從西服廠調(diào)進(jìn)來的約160人，人員數(shù)量已達(dá)760多人，達(dá)到了預(yù)期的人員數(shù)量目標(biāo)。我們舜天服飾公司是百年企業(yè)，面對未來，綜管部自始至終地認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)工作。
    1、凡進(jìn)廠的員工，全部進(jìn)行目標(biāo)教育和行為規(guī)范、遵章守紀(jì)培訓(xùn)，并對技術(shù)、質(zhì)管人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，也對工段長、安全員、設(shè)備員、統(tǒng)計(jì)員、考勤員、記錄員、衛(wèi)生員、倉庫保管員等各崗位人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，努力提高管理者的素質(zhì)。
    2、健全各項(xiàng)管理制度：我們吸取西服廠成功的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合公司的具體情況，進(jìn)一步完善制度和各崗位職責(zé)，并加強(qiáng)了對制度貫徹執(zhí)行情況的檢查落實(shí)，認(rèn)真督促檢查各職能管理部門的工作。
    3、 抓好后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作：俗話說 “兵馬未動(dòng)，糧草先行”，在我們綜管部正確領(lǐng)導(dǎo)和精心管理下，在后勤服務(wù)人員、保潔人員以及各部門人員的共同努力下，全廠的后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作基本上滿足了全廠員工在生活生產(chǎn)上的需求。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)管理特別是現(xiàn)場管理工作:根據(jù)工廠發(fā)展需要，將縫制車間一分為二,現(xiàn)已形成了兩個(gè)區(qū)域標(biāo)識明顯、相互學(xué)習(xí)、相互競爭、相互促進(jìn)的車間。綜管部在車間主任的配合下每日數(shù)次檢查現(xiàn)場管理情況，對一些員工現(xiàn)場的錯(cuò)誤行為進(jìn)行糾正，發(fā)現(xiàn)違反廠規(guī)廠紀(jì)的，及時(shí)給予處理。現(xiàn)在，員工上班時(shí)間講閑話的較以前少了，打手機(jī)已基本沒有，環(huán)境衛(wèi)生也大有改觀，工作臺(tái)、凳子擺放也基本上整齊了，絕大多數(shù)員工已能夠自覺做到把剪刀拴在繩子上，基層管理者工段長、班組長、統(tǒng)計(jì)員也開始重視現(xiàn)場管理工作。
    5、堅(jiān)持不懈地抓好安全工作：工廠的安全、防火，責(zé)任重于山，絲毫不得馬虎，所以白天在時(shí)時(shí)檢查安全上的漏洞，消除安全隱患，檢查處罰在廠區(qū)抽煙的人，夜里對門衛(wèi)進(jìn)行查崗，檢查工廠各個(gè)安全門是否鎖好，監(jiān)控保安的值班工作情況。認(rèn)真做好安全教育工作，多次召開會(huì)議進(jìn)行安全教育，如召開了有一百四十多名男員工參加的會(huì)議，進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和安全教育、廠規(guī)廠紀(jì)教育，還召開了宿管會(huì)成員會(huì)議和宿舍室長會(huì)議，進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和安全教育。在總廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，還分別在車間和宿舍里組織了員工緊急情況疏散演習(xí)。
    6、處理各種瑣碎事情、棘手的問題：由于在開工后，工廠的一些裝修、辦公設(shè)備、電話等安裝還沒有完工，綜管部工作面臨著一大堆需要處理、需要解決的問題；新工人來，良莠不齊，不合格員工的辭退，違紀(jì)員工的處理、辭退，特別是一些刺頭、斜頭，處理時(shí)更是比較煩神，24小時(shí)之內(nèi)，隨時(shí)都可能有事情發(fā)生。兄弟部門電腦出故障，我們白天沒時(shí)間，晚上來幫助他們解決電腦故障和進(jìn)行維護(hù)，外來客人的接待工作，幾次都是下半夜才到，有時(shí)是休息日到廠，都及時(shí)到工廠接待處理。還有的如員工生病，更得要及時(shí)的安排和處理。6月12日廠休日下午 1點(diǎn)多鐘，綜管部有關(guān)人員得知東臺(tái)來的幾個(gè)培訓(xùn)工外出坐車遇到了車禍，在醫(yī)院里找到后立即作了妥善處理，隨即又趕往交警大隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系交涉，在住院期間，代表企業(yè)給予了她們無微不至的關(guān)懷和照顧，讓她們及家長和學(xué)校感受到了廠里如同象自己的家一樣的溫暖。
    今后工作打算：
    下一年除了做好綜管部的日常工作外，要著重抓好如下幾項(xiàng)：
    1、緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標(biāo)開展工作：企業(yè)下一年的工作目標(biāo)即計(jì)劃到年底生產(chǎn)能力力爭達(dá)到設(shè)計(jì)能力，全年產(chǎn)量力爭實(shí)現(xiàn)40萬件(套)， 實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元， 凈加工額實(shí)現(xiàn)1000萬元，從三季度開始， 凈加工費(fèi)120萬元/月，四季度凈加工費(fèi)150萬元/月，月產(chǎn)量達(dá)4-5萬件（套）。要在人力資源上確保以上目標(biāo)的完成，下一年要加強(qiáng)對干部的管理和考核工作，進(jìn)一步抓好對員工的管理，在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上下功夫，要把干部和員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，我們上一年在這方面做了一些工作，但還不夠完善，我們也在不斷總結(jié)，要把工作做在前面，讓企業(yè)有一個(gè)好的氛圍，好的精神狀態(tài)。體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念，人們的需求不僅有物質(zhì)方面的，還有精神方面的，我們的員工來自于方方面面，有紡校來的，有社會(huì)上招聘來的，在需求上也有一定的區(qū)別，我們要針對不同塊塊的不同需求，有針對性的做工作。開展好評選每月之星活動(dòng)，鼓勵(lì)人們奮發(fā)向上，爭作貢獻(xiàn)。豐富員工的業(yè)余文化生活，要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩、更加熱愛我們的企業(yè)，要做到以感情留人、以機(jī)制留人、以發(fā)展留人。
    2、企業(yè)的貫標(biāo)工作：iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)是世界標(biāo)準(zhǔn)化組織綜合世界發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理的精華制定的國際標(biāo)準(zhǔn)，已為世界上80多個(gè)國家或地區(qū)采用。貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)就是要求企業(yè)圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，建立和實(shí)施文件化的質(zhì)量體系，明確職責(zé)，確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。我們要嚴(yán)格按照iso9000系列質(zhì)量體系的要求來操作， 做好質(zhì)量體系認(rèn)證前的培訓(xùn)工作， 提升管理水平，力爭在xx年通過質(zhì)量體系認(rèn)證。
    3、做好接待外商的驗(yàn)廠工作：歐美等一些國家開始強(qiáng)制推廣一個(gè)新的國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)——社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，即sa8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證俗稱驗(yàn)廠。外商驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)苛刻，但我們要接受挑戰(zhàn)，我們要按照驗(yàn)廠的要求，做好充分準(zhǔn)備，隨時(shí)接受外商的驗(yàn)廠。下一年力爭通過1到2個(gè)大的客戶的驗(yàn)廠。
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇四
    20xx年，綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下，緊緊圍繞全行的整體工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)，順利實(shí)現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”；優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列；做到了全年無一例經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，規(guī)范高效，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展提供了有效保障。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
    信貸工作“三化三無一退出”體現(xiàn)的不僅僅是信貸工作質(zhì)量，同時(shí)也是信貸管理工作的一種體現(xiàn)。今年以來我們在全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動(dòng)，細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)，狠抓措施落實(shí)，切實(shí)提高規(guī)章制度執(zhí)行力。
    （一）認(rèn)清形勢，對照目標(biāo)?！叭裏o一退出”創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動(dòng)考核評價(jià)辦法，全面查找創(chuàng)建差距，明確努力方向，以“三化三無一退出”全面達(dá)標(biāo)的要求對待每一項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。在切實(shí)加大工作力度的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建活動(dòng)的監(jiān)測，以便及時(shí)研究對策，采取措施，確保各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)能夠齊頭并進(jìn)。
    （二）規(guī)范操作，切實(shí)提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅(jiān)持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度，及時(shí)將信貸規(guī)章制度傳達(dá)、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員，使其真正能夠明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實(shí)。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)作，恪盡職守，通過多種方式，認(rèn)真驗(yàn)證所占有資料的真實(shí)性和全面性，同時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行充分揭示，并提出切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。
    （三）加大表內(nèi)應(yīng)收息控制力度。為確保表內(nèi)應(yīng)收息余額不增加，在每月x日之后，指定專人每日查詢表內(nèi)應(yīng)收息余額，及時(shí)督促客戶經(jīng)理進(jìn)行催收，對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項(xiàng)，并查詢借款人帳戶存款情況，沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)催收。每月月底前，拿出專門精力，調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，積極進(jìn)行催收。通過以上及時(shí)有效的催收措施，使全年達(dá)到了“三化三無一退出支行”的申報(bào)條件。
    按上級行加強(qiáng)案防工作的要求，我行通過加大案防工作力度，積極落實(shí)各項(xiàng)案防制度，使我行的案件防控水平得到了進(jìn)一步提高，20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)案件。主要措施有：
    一是認(rèn)真落實(shí)各種案件防控制度。
    （3）做好干部交流、崗位輪換、強(qiáng)制休假和近親屬回避四項(xiàng)制度的落實(shí)。按照省行要求并結(jié)合我行實(shí)際，制定了輪崗計(jì)劃，全年共交流干部22人次，崗位輪換58人次，強(qiáng)制休假128人次，近親屬回避48人次。
    二是配合上級行認(rèn)真組織實(shí)施了促進(jìn)案防工作的幾項(xiàng)活動(dòng)。
    （2）根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真組織開展了淄川支行合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)，制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表，組織全行員工結(jié)合崗位實(shí)際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。
    （3）深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報(bào)》，結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點(diǎn)、手段及規(guī)律，對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀，有針對性地對重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重要崗位進(jìn)行了認(rèn)真自查。
    我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴(yán)格遵守上級行的有關(guān)規(guī)定，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化、日常化，并通過發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示，提醒各網(wǎng)點(diǎn)時(shí)刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當(dāng)中。針對我行的實(shí)際情況，我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時(shí)間通過遠(yuǎn)程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施。通過以上措施，我行實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標(biāo)，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前，我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名。
    公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項(xiàng)重要工作，一年來，在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部把公文檔案管理工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高內(nèi)部管理水平的有力措施，切實(shí)做好了公文檔案管理工作。
    （一）嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求，認(rèn)真接收好每一份文件，收到公文后，立即拆離、打印、分類登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進(jìn)行分流，將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結(jié)時(shí)間，并與負(fù)責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系，保證了批辦的公文及時(shí)處理。同時(shí)，按要求及時(shí)將公文和有關(guān)材料整理立卷，對應(yīng)歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。
    （二）按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求，對歸檔文件認(rèn)真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機(jī)構(gòu)（問題）等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一年來，共整理歸檔文書檔案1905件，其中：永久162件、長892件、短期851件?；n案36件，會(huì)計(jì)檔案90卷，電子文件1件，照片檔案15張，信貸檔案2450件，率先實(shí)現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的前列。
    （三）制定了《淄川農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定，整合了檔案管理功能，把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調(diào)閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的實(shí)用性、科學(xué)性的有機(jī)結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展。
    由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴(yán)格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，又有了很大提高，順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗(yàn)收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會(huì)議上，由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色，淄川支行作為典型單位在會(huì)上發(fā)言，介紹經(jīng)驗(yàn)。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)也多次對我行提出表揚(yáng)。
    員工小食堂建設(shè)事關(guān)每一位員工，是一個(gè)涉及全局的大問題，支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工小食堂建設(shè)，今年我部把小食堂建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作去抓，努力打造員工滿意的小食堂。我們按照支行黨委的統(tǒng)一部署對需要進(jìn)行改造的小食堂狠抓了工作落實(shí)。一是抓了小食堂內(nèi)部環(huán)境的改造，即投資13萬元改造了12個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)的小食堂。對這些小食堂全部粉刷了墻壁、新壘了灶臺(tái)，鋪設(shè)了磁磚地面，同時(shí)改造更新了用電線路和供水管道，增加了供暖設(shè)施等，食堂的硬件設(shè)施得到進(jìn)一步完善，使員工有了一個(gè)較為整潔舒適、美觀大方的用餐環(huán)境。二是抓了小食堂設(shè)備的配置，投資4萬元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐、小冰箱、液化氣爐具、餐具等炊具用品，同時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)配齊了炊事員。在支行機(jī)關(guān)食堂我們重要抓了兩個(gè)方面：一是最大限度調(diào)好眾口，注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣，盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣，確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系，極大地調(diào)動(dòng)了廚師的工作熱情，增強(qiáng)了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全，飯菜質(zhì)量高，這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。
    網(wǎng)點(diǎn)裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求，并結(jié)合我行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，一是加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造，認(rèn)真研究落實(shí)裝修方案，加強(qiáng)對施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的管理，以平均2個(gè)月裝修一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的速度，在8個(gè)月內(nèi)全部完成了7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修，建設(shè)工期與上年相比縮短了2個(gè)月。二是加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了led顯示屏和15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了新門楣，裝修網(wǎng)點(diǎn)全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)新安裝了采暖鍋爐，所有網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修和完善，網(wǎng)點(diǎn)的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。
    一是加強(qiáng)了考勤管理，規(guī)范了考勤制度，實(shí)行考勤周報(bào)、月報(bào)相結(jié)合，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善了請假制度的管理，這既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了全行員工工作的積極性，進(jìn)而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。牢固樹立合規(guī)意識，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》及《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的各項(xiàng)規(guī)定，做好勞動(dòng)合同續(xù)簽、勞動(dòng)年鑒、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作，完善用工手續(xù)，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
    綜合管理部作為全行的綜合部門，擔(dān)負(fù)著全行的業(yè)務(wù)接待工作。本年度我部重點(diǎn)做好了對總行審計(jì)組、省行案件排查檢查組、省行陳行長對我行的調(diào)研以及淄川支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會(huì)等的接待、用餐、會(huì)務(wù)等服務(wù)工作。經(jīng)過周密準(zhǔn)備，精細(xì)安排，以上接待活動(dòng)均獲得圓滿成功。
    回顧20xx年全年的各項(xiàng)工作，雖然取得了一定的成績，但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距，工作中也存在一些不足：一是深入基層調(diào)查研究有待于加強(qiáng)。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進(jìn)一步提高。這些問題，我部將在今后的工作中，努力加以克服和解決。
    20xx年，我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署，把學(xué)習(xí)研究作為第一要?jiǎng)?wù)，把強(qiáng)化執(zhí)行力作為第一責(zé)任，切實(shí)履行部門職能，努力提升服務(wù)層次，提高工作質(zhì)量，推動(dòng)新形勢下綜合管理部工作再上新臺(tái)階，為我行又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)!
    xx支行綜合管理部
    二〇xx年x月x日
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇五
    過去的20_年，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門員工，立足崗位，履職盡責(zé)，較好的完成了部門各項(xiàng)工作。
    一、工作完成情況。
    20_年,綜合管理部緊緊圍繞全市工作會(huì)議精神和分公司黨委、總經(jīng)理室工作大局，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量，提升工作效率，為總經(jīng)理室、基層單位和銷售部門做好服務(wù)保障。
    1.全力抓好單證管理工作。做好單證的征訂工作，全年共計(jì)征訂單證四大類96.08萬份;全年審批各類遺失單證142份，審批離司人員372人，保證了離司人員單證全面收回;強(qiáng)化現(xiàn)場或非現(xiàn)場檢查，督促各公司按季度上報(bào)單證清查表實(shí)現(xiàn)了單證管理“零”案率，嚴(yán)控了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);完成了季度作廢停用單證的收繳銷毀工作。
    2.全力抓好印章管理工作。按照省分公司電子印章使用要求，全年綜合用印共209次，合同用印27次;嚴(yán)格印章刻制、審批、使用、保管制度，每月上報(bào)印章盤點(diǎn)表及印章工具箱交接登記表。
    3.全力推進(jìn)《議事規(guī)則》貫徹。在全市系統(tǒng)深入推進(jìn)黨委會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議議事規(guī)則的貫徹落實(shí)，確保較高地會(huì)議質(zhì)量，保證會(huì)議決策的權(quán)威性，全年共召開總經(jīng)理辦公會(huì)31次，全部形成會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議督辦通知;認(rèn)真做好經(jīng)策會(huì)、半年會(huì)、年度工作會(huì)議等大型會(huì)議的籌備組織工作，會(huì)議組織、后勤保障嚴(yán)密細(xì)致，未出現(xiàn)失誤。
    4.全力做好公文檔案管理工作。對分公司上報(bào)下發(fā)的各類公文內(nèi)容嚴(yán)格審查，保證分公司的發(fā)文質(zhì)量，全年上報(bào)下發(fā)文件296份，函件120份，傳真電報(bào)21份;加快公文的流轉(zhuǎn)速度，全年共收省分公司文件601份，文件流轉(zhuǎn)平均時(shí)間1.5天;做好20_年各類文獻(xiàn)資料的歸檔工作，共歸檔業(yè)務(wù)檔案536卷，文秘檔案36卷;11月份向省公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)檔案集中上交。
    5.全力做好企劃宣傳工作。向省公司上報(bào)重大信息報(bào)告單、綜合信息報(bào)告單等信息，及時(shí)反映我公司經(jīng)營發(fā)展情況，全年上報(bào)信息31件，在城鄉(xiāng)刷寫墻體宣傳標(biāo)語82條，制作宣傳欄5期，制作分公司宣傳墻4次共36副宣傳噴繪。
    6.全力做好日常接待服務(wù)工作。一是節(jié)儉接待，降低接待費(fèi)用;二是做好辦公樓清潔服務(wù)、水電暖供應(yīng)工作;三是繼續(xù)加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生安全管理工作;四是抓好車輛的管理維護(hù)工作，未出現(xiàn)安全責(zé)任事故。
    7.全力做好固定資產(chǎn)管理工作。每月初及時(shí)對各縣區(qū)的車輛、房屋租賃、新購置的電子設(shè)備在sap系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù);7月、12月份及時(shí)進(jìn)行了固定資產(chǎn)盤點(diǎn)并形成報(bào)告;監(jiān)督裝修了四個(gè)職場，配備了辦公桌椅和用品，改造了營業(yè)室電路。
    8.全力做好信息服務(wù)支持工作。進(jìn)一步提升工單的處理速度，為基層一線和各部門提供快速、準(zhǔn)確、穩(wěn)定的信息服務(wù)。及時(shí)與柜面和發(fā)展渠道的溝通，解決一線反映的問題，就各類應(yīng)用問題進(jìn)行現(xiàn)場解決;對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、應(yīng)用系統(tǒng)的使用情況以及it設(shè)備及資產(chǎn)進(jìn)行檢查，保障經(jīng)營管理、各類會(huì)議視頻正常運(yùn)作。
    9.全力做好工會(huì)文體維權(quán)工作。生活上關(guān)心員工，對員工的婚喪嫁娶、有病住院，進(jìn)行上門慰問;分公司領(lǐng)導(dǎo)兩節(jié)期間堅(jiān)持上門慰問離退休員工和困難職工;“三八”節(jié)邀請專家進(jìn)行維權(quán)專題講座。組織各類集體活動(dòng)。組織開展了全市客戶服務(wù)技能比賽;組織開展了兩學(xué)兩比演講和登山活動(dòng)，組織參加了全省五六聯(lián)動(dòng)文藝匯演，組織開展了助推開門紅歌詠比賽。
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇六
    20xx年x月x日，是機(jī)遇也是一種緣分，我來到了xxxx公司，成為工程管理部的一員！在這新的一年交替的時(shí)候，回顧我在xx工作的這九個(gè)月，嘴角會(huì)不自覺的上揚(yáng)，很溫暖也很愉快！心里滿是感激，感謝李總能給予我進(jìn)入創(chuàng)高的機(jī)會(huì)，感謝公司里面領(lǐng)導(dǎo)對我的親切關(guān)照和信任，感謝同事們對我的關(guān)心和幫助，謝謝你們！
    來到這里，給我最大的感觸就是xx是一個(gè)非常積極向上的團(tuán)隊(duì)，同事之間相互協(xié)作相互關(guān)心，整個(gè)公司有著非常和睦、愉快的工作氛圍。記得我初來乍到時(shí)，鐘總每天都會(huì)關(guān)心我的中餐問題，會(huì)問我習(xí)不習(xí)慣，會(huì)鼓勵(lì)我！何總也經(jīng)常會(huì)我問我工作上有沒有什么困難，會(huì)幫助我，指導(dǎo)我！楊部長雖然也是我的領(lǐng)導(dǎo)，但我覺得更像兄長和朋友，也給了我很多關(guān)照和幫助！人事部兩位部長帶領(lǐng)我認(rèn)識公司同事，熟悉公司制度，一路走來也給了我許多的幫助！還有其他同事，大家都是我的良師益友，我非常珍惜跟大家在一起工作的機(jī)會(huì)，也非常感謝大家對我的關(guān)照，對我的信任，謝謝！
    工作方面，這些日子以來，跟大家學(xué)到了很多，我自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力也提高了不少。剛來的時(shí)候，我接手的工作是xxx一期的備案。開始對項(xiàng)目不熟悉，所以我?guī)缀趺刻於几こ滩康年?duì)伍下工地，到現(xiàn)場搜集幾個(gè)標(biāo)段的信息，把相關(guān)主體單位和分包單位的現(xiàn)場或資料負(fù)責(zé)人組建成一個(gè)通訊網(wǎng)絡(luò)，組織會(huì)議并催交資料。大概我本人也是比較隨和的人，所以很快就跟大家都熟絡(luò)了，各單位也都比較配合我的工作。以為我中心，三個(gè)標(biāo)段的資料員為主，兩個(gè)多月之后，及時(shí)完成了xxx一期的節(jié)能備案。接著于6月x日取得了檔案初驗(yàn)合格證，并于6月x日完成了ab區(qū)的竣工驗(yàn)收。到現(xiàn)在，二標(biāo)段已經(jīng)完成了備案，另外兩個(gè)標(biāo)段資料已經(jīng)準(zhǔn)備完善，只待進(jìn)倉。
    除了xxx的備案工作，我也參與了公司組織的季度檢查和日常檢查，對自營和掛靠項(xiàng)目的資料進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。質(zhì)安部共簽發(fā)了20份隱患整改單，目前有xxxx項(xiàng)目2份回復(fù)未送到公司，其他回復(fù)基本齊全。我一直都有記工作筆記的習(xí)慣，所以基本上每一次會(huì)議我都會(huì)有錄音或者用筆記錄，會(huì)后則整理錄入電腦并存檔。
    在何總和楊部長的指導(dǎo)下，我完成了公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理圖集和安全生產(chǎn)文明施工標(biāo)準(zhǔn)管理辦法的編制，并刻錄成光盤，存檔和下發(fā)項(xiàng)目部。工程部和質(zhì)安部的收發(fā)文，我都及時(shí)做好了記錄和存檔。10月份公司交給我c區(qū)地下室人工挖孔樁資料的任務(wù)，目前樁已打完，資料基本與進(jìn)度同步完成。另外，我對資料歸檔還有一點(diǎn)疑問，對于所有項(xiàng)目的歸檔資料，目前幾個(gè)部門各存有一部分資料，我希望明年能明確進(jìn)行分類，確定哪些資料歸檔到哪個(gè)部門，以免出現(xiàn)混淆的情況。
    對于自己的本職工作，或者是領(lǐng)導(dǎo)交代我的任務(wù)，我都要求自己竭盡所能高質(zhì)高效的去完成，難免中間也會(huì)出現(xiàn)一些不足，我自認(rèn)為專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力都還有很大的提高的空間，謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的包涵，也請領(lǐng)導(dǎo)同事們繼續(xù)相信我、支持我，往后的工作中我一定會(huì)更加努力認(rèn)真更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。在公司里面上班，時(shí)間有時(shí)候會(huì)相對比較寬松，偶爾還是能抽空看看書，今年也報(bào)名了幾個(gè)專業(yè)考試，結(jié)果只能說是一般，說明我還不夠投入，明年我還是會(huì)繼續(xù)努力。
    最后，在新的一年來臨之際，祝福所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事新年快樂，萬事如意！希望我們在新的一年里繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭各項(xiàng)工作都更上一個(gè)新臺(tái)階！也祝福公司蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)！
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇七
    圍繞公司下達(dá)的績效指標(biāo)制定了綜合管理部的經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃，并及時(shí)進(jìn)行了目標(biāo)分解，落實(shí)到各部門和工區(qū)，每個(gè)月通過績效指標(biāo)的考核，促進(jìn)各單位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效，使各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成合力，部門掌控的指標(biāo)1-10月全面完成。
    二、把制度體系的梳理、完善作為重點(diǎn)工作，為公司管理提升提供支撐。
    圍繞今年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的重大改革，內(nèi)部迅速分解目標(biāo)到各崗位，較好地執(zhí)行了經(jīng)責(zé)制度，并按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)研，及時(shí)掌握各單位的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。制定了公司科級管理人員專項(xiàng)績效考核辦法、各單位經(jīng)責(zé)執(zhí)行具體措施、公司科級管理人員績效考核辦法、實(shí)施辦法、績效說明書、公司績效管理制度、技師管理制度、合同制員工招聘管理辦法和流程規(guī)定、協(xié)力員工管理辦法等多個(gè)管理制度，并牽頭組織各部室進(jìn)行各項(xiàng)管理制度的修改完善，各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范、指標(biāo)更清晰、目標(biāo)更明確、措施更具體，有效地推動(dòng)了公司整體管理效率的提升。
    三、發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，全面完成了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。
    1、人力資源管理、薪酬績效管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作：
    每月月初根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營部、計(jì)控管理室提供檢修工區(qū)、車間績效完成情況及嘉扣明細(xì)進(jìn)行匯總，完成當(dāng)月正式工、協(xié)力工核撥單草表，經(jīng)績效仲裁會(huì)審核后下發(fā)正式核撥單，按時(shí)完成工資輸機(jī)、審批，完成各類工資報(bào)表，保證工資按時(shí)發(fā)放，報(bào)表準(zhǔn)確率100%。根據(jù)各部門提交的工資外收入明細(xì)表，按時(shí)完成工資外收入輸機(jī)、審批，保證工資外收入按時(shí)發(fā)放。每月根據(jù)各工區(qū)上報(bào)人員異動(dòng)情況(包括協(xié)力工)及時(shí)更新電子文檔，正式工及時(shí)在hr系統(tǒng)更新維護(hù)，對班組需要新增崗位及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，保證各部門最新人數(shù)統(tǒng)計(jì)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)制度，按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)公司相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    1-10月份，共進(jìn)行96人次的數(shù)據(jù)異動(dòng)，其中：調(diào)入41人;新招1人;正式退休27人;離崗?fù)损B(yǎng)3人;調(diào)離、辭職8人;死亡2人(其中1人為離崗?fù)损B(yǎng)人員);5年內(nèi)離崗?fù)损B(yǎng)停繳生育保險(xiǎn)14人;辦理了退休27人(包括離崗?fù)损B(yǎng)轉(zhuǎn)正式退休人員24人);完成了67人次勞動(dòng)合同變更，其中：因辭職、調(diào)離解除勞動(dòng)合同8人，勞動(dòng)合同到期續(xù)簽人員17人，調(diào)入、新招聘人員新簽42人;接收調(diào)入、新招人員檔案42本，轉(zhuǎn)出檔案3本;查借閱人事檔案226人次、會(huì)計(jì)檔案61人次、工程檔案5人次，分類、整理、裝訂會(huì)計(jì)檔案152冊、文書檔案98件共9冊、人事檔案42本，分類、整理、歸檔其它資料368份;審批了1426人次的請假手續(xù)，處理考勤異常數(shù)據(jù)59004人次。
    2、文書和出門證、用章及會(huì)議等管理工作：1-10月，共發(fā)紅頭文件52件、會(huì)議紀(jì)要29件、紅通函件和通知5份。出具獨(dú)子父母證明、個(gè)人證明、工作證明、業(yè)務(wù)證明、介紹信等100余條。辦理物資出門證250余件。及時(shí)辦理了日常通知、文件和上下行文工作，成功地籌辦了各類會(huì)議，如：黨代會(huì)、職代會(huì)、董事會(huì)、、上級部門的調(diào)研會(huì)、走訪會(huì)等專題會(huì)議，接待了各類形式的上訪，做好政策解釋、情緒安撫、宣傳教育工作，沒有發(fā)生一起違規(guī)操作行為和事件。
    3、按計(jì)劃完成了各項(xiàng)培訓(xùn)工作：1至10月公司共開展培訓(xùn)41項(xiàng)，2278人次參培，共計(jì)3605課時(shí)。計(jì)有科級人員任職資格培訓(xùn)2期，管理人員定期進(jìn)行管理、工法、專業(yè)知識專門培訓(xùn)10期，組織企業(yè)九大員、統(tǒng)計(jì)員復(fù)審培訓(xùn)以及一級、二級建造師取證培訓(xùn)，截至10月，企業(yè)九大員44人、統(tǒng)計(jì)員5人全部通過復(fù)審，復(fù)審合格率100%;新增二級建造師9人，取證合格率為60%。組織架子工取證、復(fù)審培訓(xùn)各1期，電工、焊工、起重工等特種作業(yè)操作證復(fù)審各1期，合格率100%。針對2#轉(zhuǎn)爐蒸發(fā)塔、1#轉(zhuǎn)爐管道焊接、2#高爐中修等項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)，共組織即時(shí)性培訓(xùn)5批次。組織鉗工高級技師、鉗工技師、焊工技師、電工高級技師職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)各1期，目前鉗工高級技師已結(jié)業(yè)，10人考試考核合格，較好地改善公司技術(shù)人員結(jié)構(gòu)。特別是參加焊工技師培訓(xùn)班的學(xué)員(9人)均為青工，平均年齡26周歲，為青年員工職業(yè)生涯發(fā)展開辟了綠色通道。
    職業(yè)技能競賽工作：組織了初賽、復(fù)賽選派焊工7人、鉗工11人、電工6人參加集團(tuán)公司第八屆職業(yè)技能精英賽、專家挑戰(zhàn)賽。同時(shí)承辦湘鋼第八屆職業(yè)技能競賽焊工工種決賽，目前進(jìn)展正常。
    4、勞務(wù)派遣管理工作：公司今年業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，我部針對當(dāng)前人力資源供方市場化的困難局面，積極想辦法渡難關(guān)，每周定期組織3次面試，1-10月共補(bǔ)充合格人員457人(其中：焊工115人，鉗工191人，電工14人，空調(diào)維修工17人，架工2人，起重工4人，天車工112人，小貨及挖掘機(jī)械司機(jī)2人)。組織新進(jìn)人員按期晉級，343人次參加了考試考核。
    5、綜治維穩(wěn)、后勤保障工作：做好職工廠規(guī)廠紀(jì)教育培訓(xùn)，員工宣講培訓(xùn)率100%。今年公司無一員工違反廠規(guī)廠紀(jì)。辦理外委人員入廠證158人次，培訓(xùn)率100%，無一人違規(guī)違紀(jì)。交通安全培訓(xùn)人員新入廠員工420人，外委民工176人次，辦理外委人員車輛廠區(qū)車輛出入證38臺(tái)，培訓(xùn)率100%。1-10月份共計(jì)辦理要害部位動(dòng)火票363份，開展消防安全應(yīng)急演練10場(次)。6月份湘潭遇特大洪水，組織10多人赴市3水站排洪搶險(xiǎn)奮戰(zhàn)10多個(gè)小時(shí)排除了險(xiǎn)情，受到公司嘉獎(jiǎng)。
    加強(qiáng)了檢修后勤保證工作：由于檢修工作時(shí)間的不確定性，我部員工能團(tuán)結(jié)一致，不管周末還是晚上，只要檢修現(xiàn)場有需求，我部都能馬上將盒飯送到現(xiàn)場;在酷夏和嚴(yán)冬季節(jié)特殊檢修時(shí)，經(jīng)常組織送清涼、送溫暖、送藥品活動(dòng)，充分體現(xiàn)組織的關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)的和諧。
    20_年工作思路：
    1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)指標(biāo)制度。我部室將根據(jù)20_年集團(tuán)公司總包結(jié)算方式、業(yè)務(wù)范圍的調(diào)整、工區(qū)人員變化等，加強(qiáng)員工月度和年度績效評估的跟蹤落實(shí)，切實(shí)保證績效評價(jià)和薪酬管理體系的正常運(yùn)行，有效激發(fā)職工的積極性和能力，確保全年指標(biāo)目標(biāo)完成。
    2、不斷提高制度執(zhí)行力。努力做到高效傳達(dá)集團(tuán)公司和公司精神，積極反饋建議意見;加強(qiáng)與各部室、工區(qū)的溝通走訪，了解需求和困難，做好基層的指導(dǎo)服務(wù)工作。組織好各項(xiàng)會(huì)議和各項(xiàng)臨時(shí)工作;確保全年行文準(zhǔn)確率、資料傳遞快速率、信息反饋及時(shí)率及各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量。
    3、有效整合人力資源。一是通過座談、走訪等形式開展調(diào)研，及時(shí)了解各工區(qū)人員、崗位配置、需求，制定工程技術(shù)公司年度人力資源計(jì)劃;加強(qiáng)與勞務(wù)派遣公司的溝通，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化情況，制定季度勞務(wù)派遣員工需求計(jì)劃。二是做好穩(wěn)定現(xiàn)有勞務(wù)派遣員工隊(duì)伍的工作，保障員工晉級、流動(dòng)通道的暢通，有效發(fā)揮優(yōu)秀勞務(wù)派遣員工的作用;三是對崗位配置和職工能力、勝任情況進(jìn)行全面摸底，合理調(diào)配人員，完善績效評價(jià)和薪酬管理體系，實(shí)行工資總額動(dòng)態(tài)管理，關(guān)注流程效率與管理責(zé)任，發(fā)揮績效管理的激勵(lì)作用。
    4、有的放矢開展培訓(xùn)工作。針對業(yè)務(wù)的變化需求和人員構(gòu)成特點(diǎn)，及技術(shù)力量不足、工種搭配和骨干培養(yǎng)等問題，一是結(jié)合各類員工崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)發(fā)展通道任職資格要求，完善師資隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)公司各類專家、專業(yè)工程師及技師主動(dòng)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，設(shè)立內(nèi)訓(xùn)師講壇、講座，充分發(fā)揮傳幫帶作用。二是以提高崗位素質(zhì)、增強(qiáng)崗位技能為主導(dǎo)思想，加強(qiáng)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)，特別是重點(diǎn)加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，加大公司稀缺和關(guān)鍵工種高技能人才的培養(yǎng)力度，以培養(yǎng)滿足公司改革發(fā)展要求和需求的技術(shù)骨干。三是抓好基層班組長的素質(zhì)提升，深入發(fā)掘員工中的絕技絕活、經(jīng)驗(yàn)竅門，鼓勵(lì)員工根據(jù)崗位特點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)自己動(dòng)手編寫典型案例和即時(shí)性培訓(xùn)教材，踴躍參講傳經(jīng)送寶，提升職工隊(duì)伍整體技能水平。四是推進(jìn)全員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，以賽促練，加快技能人才成長，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際及人員結(jié)構(gòu)分布特點(diǎn)，重點(diǎn)開展員工一專多能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)員工技能由單一向多元發(fā)展，有效改善工區(qū)工種配備不平衡狀況。
    5、做好后勤服務(wù)工作。一是繼續(xù)開展大獻(xiàn)策、合理化建議等活動(dòng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營突出的問題，充分挖掘廣大職工的潛力和智慧，凝聚全體職工的力量形成合力，上下一心推改革。二是保持高效暢通的內(nèi)外溝通渠道，關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)和身體狀況、情緒表化，針對性地做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，促進(jìn)改革的穩(wěn)妥推進(jìn)和公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。三是不斷探索完善企業(yè)黨群組織建設(shè)、增強(qiáng)基層黨群組織活力和思想政治工作的新途徑、新方法，繼續(xù)探索職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的辦法，訪實(shí)情、摸實(shí)底、解實(shí)難，打好生存保衛(wèi)戰(zhàn)。四是堅(jiān)持管理人員聯(lián)點(diǎn)制度，加強(qiáng)消防、交通安全宣傳和管理力度，做好后勤服務(wù)和綜治維穩(wěn)工作，妥善處理各種問題和矛盾，營造健康穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇八
    20xx年各項(xiàng)工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、活動(dòng)組織、人事勞資、員工培訓(xùn)、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理以及在推行績效管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
    現(xiàn)將20xx年綜合管理部工作總結(jié)如下：
    20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會(huì)活動(dòng)組織、費(fèi)用管理、后勤管理等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
    （一）行政管理工作
    1、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任
    作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項(xiàng)工作井然有序。
    2、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
    20xx年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事工作水平，推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個(gè)部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會(huì)水平。一年來，公司召開的會(huì)議無論其規(guī)模大小、會(huì)務(wù)簡繁，都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。對在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。全年，管理部組織召開的各類會(huì)議多達(dá)20余次，會(huì)議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅(jiān)持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實(shí)。
    3、認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作
    綜合管理部認(rèn)真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。20xx年x月至12月，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求共擬定申請、報(bào)告42份；擬定各類規(guī)章制度文件18份。
    4，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度
    根據(jù)實(shí)際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
    5、做好活動(dòng)組織工作。
    20xx年，綜合管理部組織人力做好活動(dòng)組織工作。截止12月，組織各類活動(dòng)（消防演習(xí)、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽）22次。在組織活動(dòng)的同時(shí)做好新聞報(bào)道工作。積極配合集團(tuán)工會(huì)做好各項(xiàng)宣傳工作。利用廣播、報(bào)刊、網(wǎng)站等媒體從多種渠道不斷加大對公司的宣傳力度。
    6、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
    一是做好辦公用品的購臵和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門用車。三是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布臵和落實(shí)。
    7、做好衛(wèi)生管理，塑造健康、優(yōu)美生活環(huán)境
    環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)單位的外在形象，反映了公司員工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合管理部致力于打造一個(gè)優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo)，嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé)，并不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外，綜合管理部要求各部門每周三定期進(jìn)行大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不合格者進(jìn)行相應(yīng)通報(bào)。
    8、注重與各職能部門緊密配合，提升工作效率
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，綜合管理部進(jìn)一步提升了公司對外的
    服務(wù)品質(zhì)，注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關(guān)系氛圍不僅能增強(qiáng)綜合管理部各項(xiàng)工作效率，而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實(shí)質(zhì)性的作用。
    （二）人力資源工作
    20xx年公司員工隊(duì)伍不斷壯大，這對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在管理創(chuàng)新上實(shí)行績效考核制，建立競爭上崗，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配臵，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配臵。
    1、加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)
    今年公司共招聘員工41人，其中技術(shù)類人才19名，管理類人才2名，新員工20名。截止20xx年x月，公司共有98名員工，綜合管理部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部人員進(jìn)行協(xié)調(diào)與安臵，對各部門人員進(jìn)行多次調(diào)整，使其在崗位中發(fā)揮最大的作用。
    2、保障公司人員合理流動(dòng)
    公司全年每個(gè)月人員流動(dòng)都是在合理范圍之內(nèi)，無大規(guī)模人員流失現(xiàn)象出現(xiàn)，關(guān)鍵技術(shù)人員基本無重大流失。今年辭退、自動(dòng)離職人員共5人，其中一名專業(yè)技術(shù)人員，其余都是普通的市場崗位及一般職工。全年保持合理人員流動(dòng)保障了公司人員隊(duì)伍素質(zhì)積極健康的發(fā)展，為全公司人員綜合素質(zhì)的提高提供了保障。因此，全年人員流動(dòng)是良性的，對人員素質(zhì)提高是有益的。
    3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能
    在全年中始終把培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)工作進(jìn)行，進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)制，在7月份結(jié)合公司實(shí)際需求制定詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，按步驟進(jìn)行，全年組織各種培訓(xùn)100余次。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司制度、企業(yè)文化、專業(yè)技能。通過大量的培訓(xùn)公司員工進(jìn)一步明確自身的工作職責(zé)，全面了解公司政策，更深刻體會(huì)公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化及價(jià)值觀。通過一系列的培訓(xùn)幫助員工結(jié)合自身綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、對公司的認(rèn)知程度等方面有很大的提高。
    4、建立管理機(jī)制，推動(dòng)公司績效考核進(jìn)行
    在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，根據(jù)公司的實(shí)際情況建立了以工作日報(bào)為考核內(nèi)容，以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來，旨在鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，特別明確。通過考核推進(jìn)，員工在本職工作履行及工作責(zé)任感方面比以前有很多進(jìn)步，員工在崗位上對自己的職責(zé)更加明確?？己苏T導(dǎo)性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感，對公司賦予的工作更加重視，而不是以前抱無所謂的態(tài)度。
    5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程
    扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強(qiáng)化員工對工作流程的學(xué)習(xí)和理解。
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇九
    2010年，綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下，緊緊圍繞全行的整體工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)，順利實(shí)現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”；優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列；做到了全年無一例經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，規(guī)范高效，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展提供了有效保障。現(xiàn)將2010年工作總結(jié)如下：
    一、實(shí)現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”
    信貸工作“三化三無一退出”體現(xiàn)的不僅僅是信貸工作質(zhì)量，同時(shí)也是信貸管理工作的一種體現(xiàn)。今年以來我們在全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動(dòng)，細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)，狠抓措施落實(shí)，切實(shí)提高規(guī)章制度執(zhí)行力。
    （一）認(rèn)清形勢，對照目標(biāo)?！叭裏o一退出”創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動(dòng)考核評價(jià)辦法，全面查找創(chuàng)建差距，明確努力方向，以“三化三無一退出”全面達(dá)標(biāo)的要求對待每一項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。在切實(shí)加大工作力度的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建活動(dòng)的監(jiān)測，以便及時(shí)研究對策，采取措施，確保各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)能夠齊頭并進(jìn)。
    （二）規(guī)范操作，切實(shí)提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅(jiān)持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度，及時(shí)將信貸規(guī)章制度傳達(dá)、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員，使其真正能夠明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實(shí)。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)作，恪盡職守，通過多種方式，認(rèn)真驗(yàn)證所占有資料的真實(shí)性和全面性，同時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行充分揭示，并提出切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。
    （三）加大表內(nèi)應(yīng)收息控制力度。為確保表內(nèi)應(yīng)收息余額不增加，在每月20日之后，指定專人每日查詢表內(nèi)應(yīng)收息余額，及時(shí)督促客戶經(jīng)理進(jìn)行催收，對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項(xiàng)，并查詢借款人帳戶存款情況，沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)催收。每月月底前，拿出專門精力，調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，積極進(jìn)行催收。通過以上及時(shí)有效的催收措施，使全年達(dá)到了“三化三無一退出支行”的申報(bào)條件。
    二、嚴(yán)格落實(shí)案件防范工作。
    按上級行加強(qiáng)案防工作的要求，我行通過加大案防工作力度，積極落實(shí)各項(xiàng)案防制度，使我行的案件防控水平得到了進(jìn)一步提高，2010年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)案件。主要措施有：
    一是認(rèn)真落實(shí)各種案件防控制度。（1）堅(jiān)持每季組織召開案件分析會(huì)，重點(diǎn)分析研究案件防范工作的新形勢、新情況，有針對性地研究制定對策，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)；（2）定期組織實(shí)施員工思想行為排查。本年度共組織了4次員工思想行為排查，排查720人次，對排查中發(fā)現(xiàn)的異常行為及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并加以解決；（3）做好干部交流、崗位輪換、強(qiáng)制休假和近親屬回避四項(xiàng)制度的落實(shí)。按照省行要求并結(jié)合我行實(shí)際，制定了輪崗計(jì)劃，全年共交流干部22人次，崗位輪換58人次，強(qiáng)制休假128人次，近親屬回避48人次。
    二是配合上級行認(rèn)真組織實(shí)施了促進(jìn)案防工作的幾項(xiàng)活動(dòng)。（1）深入開展了“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度、查找問題，提高了全行員工的案防意識和制度執(zhí)行力（2）根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行2010年合規(guī)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真組織開展了淄川支行合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)，制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表，組織全行員工結(jié)合崗位實(shí)際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。
    （3）深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報(bào)》，結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點(diǎn)、手段及規(guī)律，對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀，有針對性地對重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重要崗位進(jìn)行了認(rèn)真自查。
    三、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作取得長足進(jìn)步。
    我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴(yán)格遵守上級行的有關(guān)規(guī)定，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化、日?；?，并通過發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示，提醒各網(wǎng)點(diǎn)時(shí)刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當(dāng)中。針對我行的實(shí)際情況，我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時(shí)間通過遠(yuǎn)程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施。通過以上措施，我行實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標(biāo)，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前，我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名。
    四、公文檔案管理工作多次受到市行肯定。
    公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項(xiàng)重要工作，一年來，在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部把公文檔案管理工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高內(nèi)部管理水平的有力措施，切實(shí)做好了公文檔案管理工作。
    （一）嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求，認(rèn)真接收好每一份文件，收到公文后，立即拆離、打印、分類登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進(jìn)行分流，將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結(jié)時(shí)間，并與負(fù)責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系，保證了批辦的公文及時(shí)處理。同時(shí)，按要求及時(shí)將公文和有關(guān)材料整理立卷，對應(yīng)歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。
    （二）按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求，對歸檔文件認(rèn)真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機(jī)構(gòu)（問題）等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一年來，共整理歸檔文書檔案1905件，其中：永久162件、長892件、短期851件?；n案36件，會(huì)計(jì)檔案90卷，電子文件1件，照片檔案15張，信貸檔案2450件，率先實(shí)現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的前列。
    （三）制定了《淄川農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定，整合了檔案管理功能，把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調(diào)閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的實(shí)用性、科學(xué)性的有機(jī)結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展。
    由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴(yán)格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，又有了很大提高，順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗(yàn)收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會(huì)議上，由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色，淄川支行作為典型單位在會(huì)上發(fā)言，介紹經(jīng)驗(yàn)。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)也多次對我行提出表揚(yáng)。
    五、小食堂建設(shè)取得顯著成績。
    氣爐具、餐具等炊具用品，同時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)配齊了炊事員。在支行機(jī)關(guān)食堂我們重要抓了兩個(gè)方面：一是最大限度調(diào)好眾口，注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣，盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣，確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系，極大地調(diào)動(dòng)了廚師的工作熱情，增強(qiáng)了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全，飯菜質(zhì)量高，這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。
    六、積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    網(wǎng)點(diǎn)裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求，并結(jié)合我行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，一是加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造，認(rèn)真研究落實(shí)裝修方案，加強(qiáng)對施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的管理，以平均2個(gè)月裝修一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的速度，在8個(gè)月內(nèi)全部完成了7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修，建設(shè)工期與上年相比縮短了2個(gè)月。二是加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了led顯示屏和15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了新門楣，裝修網(wǎng)點(diǎn)全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)新安裝了采暖鍋爐，所有網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修和完善，網(wǎng)點(diǎn)的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。
    七、認(rèn)真做好人事勞資工作。
    一是加強(qiáng)了考勤管理，規(guī)范了考勤制度，實(shí)行考勤周報(bào)、月報(bào)相結(jié)合，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善了請假制度的管理，這既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了全行員工工作的積極性，進(jìn)而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。牢固樹立合規(guī)意識，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》及《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的各項(xiàng)規(guī)定，做好勞動(dòng)合同續(xù)簽、勞動(dòng)年鑒、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作，完善用工手續(xù)，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
    八、后勤保障工作規(guī)范有序有效。
    綜合管理部作為全行的綜合部門，擔(dān)負(fù)著全行的業(yè)務(wù)接待工作。本年度我部重點(diǎn)做好了對總行審計(jì)組、省行案件排查檢查組、省行陳行長對我行的調(diào)研以及淄川支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會(huì)等的接待、用餐、會(huì)務(wù)等服務(wù)工作。經(jīng)過周密準(zhǔn)備，精細(xì)安排，以上接待活動(dòng)均獲得圓滿成功。
    九、存在的主要問題。
    回顧2010年全年的各項(xiàng)工作，雖然取得了一定的成績，但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距，工作中也存在一些不足：一是深入基層調(diào)查研究有待于加強(qiáng)。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進(jìn)一步提高。這些問題，我部將在今后的工作中，努力加以克服和解決。
    2011年，我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署，把學(xué)習(xí)研究作為第一要?jiǎng)?wù)，把強(qiáng)化執(zhí)行力作為第一責(zé)任，切實(shí)履行部門職能，努力提升服務(wù)層次，提高工作質(zhì)量，推動(dòng)新形勢下綜合管理部工作再上新臺(tái)階，為我行又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)!
    二〇一〇年十二月三十日。
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇十
    10月30日的點(diǎn)火儀式，集團(tuán)公司、xx省、xx市各級部門領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司，無論從規(guī)模還是影響力對我們來說都空前絕后的，這本身就是一次挑戰(zhàn)，是對我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗(yàn)。
    10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來開展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會(huì)、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗Γ屗械娜丝吹搅宋覀兯噙@個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。
    公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。
    截至xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時(shí)，對企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
    員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行，面對項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會(huì)、大中專院校推介會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。
    員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、正大進(jìn)行崗前培訓(xùn)；對技術(shù)學(xué)院、城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé)，由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡劣事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.親自過問下，治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。
    生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制，對新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
    公司目前共配備計(jì)算機(jī)30臺(tái)，服務(wù)器4臺(tái)，其中部分屬于新近采購計(jì)劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，及時(shí)維護(hù)，靈活調(diào)配，保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接，并實(shí)現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的連接，確保erp系統(tǒng)運(yùn)行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m，其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷售公司；完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像；完成大、小會(huì)議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購及實(shí)施安裝。
    在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。
    建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。
    后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
    周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進(jìn)行中，預(yù)計(jì)明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。
    周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，xx年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問題：
    1、服務(wù)意識不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重。
    服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
    2、制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)。
    “沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、團(tuán)隊(duì)意識差、凝聚力不強(qiáng)。
    個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識薄弱，大局意識不強(qiáng)，整體協(xié)作意識差，在工作中互相配合、支持不夠；
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇十一
     回顧過去，展望未來。
     部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
     加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
     積極配合計(jì)劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
    
     1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
     改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
     2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
     改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
     3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
    為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
     在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足，在迎來掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!
     xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇十二
    在20xx年的工作中，我們堅(jiān)持“綜合協(xié)調(diào)，規(guī)范管理，搞好服務(wù)，保障有力”的專業(yè)理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長在年初全行職工大會(huì)上的講話和第一屆股東大會(huì)第二次會(huì)議及第一屆董事會(huì)第五次會(huì)議精神，充分發(fā)揮本部門部的職能作用，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、工作與成效。
    (一)抓好綜合協(xié)調(diào)，理順各方關(guān)系。
    綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào)，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進(jìn)行，創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系，從全行大局出發(fā)，積極主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還是為機(jī)關(guān)服務(wù)，無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到和準(zhǔn)確。同時(shí)，注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，做到先內(nèi)后外，內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng)，為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部工作環(huán)境。
    (二)抓好規(guī)范管理，確保各項(xiàng)工作正規(guī)化。
    綜合管理部的另一個(gè)基本職能是抓好規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依。
    1、不斷補(bǔ)充和完善內(nèi)部控制制度，逐步實(shí)現(xiàn)制度化。
    根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署，為了進(jìn)一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定，借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法，與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個(gè)，并經(jīng)董事會(huì)審議全部通過。從而，使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達(dá)84個(gè)。其中：涉及綜合管理方面的制度38個(gè)，占45%。于20xx年8月19日將各項(xiàng)規(guī)章制度整理匯編成冊，發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。這些制度的實(shí)施對于強(qiáng)化經(jīng)營管理，維護(hù)正常的工作秩序，規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。
    2、重視安全保衛(wèi)工作，維護(hù)安全運(yùn)營。
    第一、認(rèn)真開展排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作，防范各種案件的發(fā)生。年初以來，大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件，要求開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)。在開展案件排查活動(dòng)中，第一，成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我行成立了由董事長為組長，行長為副組長，各部門經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第二，制定方案，規(guī)范制度。為了使案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作扎實(shí)有效地開展，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作方案》，明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、檢查時(shí)間和具體要求等。第三，明確重點(diǎn)，認(rèn)真排查。在案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)中，我們組織負(fù)責(zé)監(jiān)察和審計(jì)工作的人員成立檢查組，重點(diǎn)對信貸業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面檢查。共檢查貸款165筆，金額16,647萬元，占各項(xiàng)貸款余額的100%。二是對4月份以來的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)374筆，金額18,914萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進(jìn)一步提高了全體職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識和遵章守紀(jì)的自覺性。
    第二、高度重視安全保衛(wèi)工作，落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實(shí)施方案》，確立了指導(dǎo)思想、明確了工作目標(biāo)和任務(wù)。同時(shí)，對案件防控7個(gè)方面的16條工作任務(wù)落實(shí)到部門和崗位，并提出了完成任務(wù)的時(shí)限。
    層層簽訂《預(yù)防案件責(zé)任書》。董事長與行長、行長與部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書》，明確各層次案件防控工作責(zé)任。
    第三、加強(qiáng)對員工進(jìn)行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍，提升核心競爭力。
    一、國慶節(jié)、元旦分別進(jìn)行了安全保衛(wèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕各種案件的發(fā)生。
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇十三
    部門：xx課職務(wù)：xx姓名：xxx回顧過去，展望未來，2009年已近尾聲，新的一年即將來臨，現(xiàn)對過去一年來的工作總結(jié)如下：
    一、09年工作要點(diǎn)：
    3．強(qiáng)化單據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)資料的真實(shí)與準(zhǔn)確性；4．“5s”工作的持續(xù)改進(jìn)；
    5．提升各組員工作能力與執(zhí)行力；6．呆廢品的預(yù)防控制及利用；
    7．加強(qiáng)各倉儲(chǔ)物料的品質(zhì)與安全維護(hù)工作；
    二、部門工作成果：
    過去的一年，首先，我們在倉儲(chǔ)物料管理上取得了一定的進(jìn)步，主要表現(xiàn)在物料的日常整理及擺放上較之前整齊規(guī)范，另外預(yù)防并及時(shí)處理了部份呆廢品，其次在區(qū)域規(guī)劃上也作了些更好的調(diào)整，重新規(guī)劃了輔料、油墨倉并新組建了零件倉，對之前非賬內(nèi)的零部件及部分輔料等已全部納入了賬內(nèi)管控，在人員管理上原紙倉管員也相對較之前穩(wěn)定，這也能夠更好的配合于生產(chǎn)計(jì)劃與部門管理。
    三、部門工作不足點(diǎn)：
    通過日常的一些工作檢查和周例會(huì)也切實(shí)反映和讓我們看到了自已在工作和管理上仍存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，其主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
    1、工作在忙碌或受心情影響時(shí)，對領(lǐng)料員及送貨員在態(tài)度上存在些煩躁及言語不當(dāng)現(xiàn)象，難以有效溝通，投訴現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生：
    改善措施：對員工多加強(qiáng)宣導(dǎo)教育，可組織在溝通方法與技巧上加以培訓(xùn)，另多關(guān)心員工工作外的一些生活與事情，多些一對一的交談，避免情緒化工作，使員工能夠更積極地投入到工作中去。
    改善措施：內(nèi)部多加強(qiáng)一些工作流程及料賬與單據(jù)管理等方面的講解培訓(xùn)，賬務(wù)處理上須多加強(qiáng)料賬核實(shí)，數(shù)據(jù)上應(yīng)減少或避免單據(jù)資料記錄錯(cuò)誤或電腦輸入有誤現(xiàn)象的發(fā)生，其次是多加強(qiáng)些績效管理方面的力度（如統(tǒng)計(jì)各倉別每月盤點(diǎn)差異項(xiàng)與盈虧金額的對比而建立標(biāo)準(zhǔn)后加以獎(jiǎng)懲）給倉管員以一定的壓力，以鞭策其提高自身的工作與管理員能力，從而提高料賬準(zhǔn)確率。
    改善措施：進(jìn)行培訓(xùn)以提高其自身管理能力與執(zhí)行力，日常工作上須加強(qiáng)與采購及生產(chǎn)部門間的溝通，確保物料信息反饋及時(shí)并真實(shí)。當(dāng)物料在收發(fā)時(shí)間上有沖突時(shí)，須先分清輕重緩急并加強(qiáng)內(nèi)部工作調(diào)配，另日常管理上須多加強(qiáng)工作檢查與監(jiān)督力度。
    4．人員成本意識與物料管控力度仍有待加強(qiáng)，在生產(chǎn)領(lǐng)發(fā)料上仍存在有多發(fā)或重發(fā)現(xiàn)象；
    改善措施：日常工作要求多作自我檢查并加強(qiáng)各出入庫記錄，在物料流通上要求嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度，特別是須加強(qiáng)以舊換新與原紙類物料的管控力度，同時(shí)強(qiáng)化各目標(biāo)管理并加以培訓(xùn)，以提高其自身管理與工作能力。
    四、工作總體心得：
    回顧2009年，倉庫管理能夠在現(xiàn)實(shí)情況中有所提高和改善，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及下屬各組員間的共同理解與協(xié)作，但過去的工作中我們在工作思路上并無多少創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不夠清晰，績效管理上力度不夠，還有與采購及其它部門間的溝通配合度差以及發(fā)現(xiàn)和出現(xiàn)問題后解決不及時(shí)等現(xiàn)象，同時(shí)我們也忽略了團(tuán)隊(duì)管理與部門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以上是我們明年在部門管理上亟待改善與提升的。
    五、來年計(jì)劃及展望：
    2010年是全新一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年，我們要在現(xiàn)時(shí)工作中不斷提高自身工作能力與執(zhí)行力，重點(diǎn)加強(qiáng)與落實(shí)以下工作：1．量化部門目標(biāo)與加強(qiáng)績效管理；２．加強(qiáng)團(tuán)體學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；３．加強(qiáng)物料管控力度，在物料的申購與領(lǐng)用上可制定相關(guān)制度或統(tǒng)計(jì)及擬定物料月用量控制表，使之合理并程序化；４．在倉儲(chǔ)物料管理上，加強(qiáng)對物料的品質(zhì)維護(hù)及出入庫數(shù)量與存量的管控,以保證進(jìn)出存數(shù)量的準(zhǔn)確性及減少呆廢料現(xiàn)象的發(fā)生；５．加強(qiáng)對物料的分析計(jì)劃與交期控制并對呆廢和不良品的處理有完善的預(yù)防與管理方法；６．加強(qiáng)與采購及其它部門間的溝通協(xié)調(diào)，做到進(jìn)料交期、品質(zhì)異常時(shí)的及時(shí)反饋與有效溝通處理.2010年的工作，我們只有不斷地學(xué)習(xí)改進(jìn)，更好地充實(shí)自已并提高執(zhí)行力，真正改進(jìn)過去工作中的一些不足，做到團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步,才能把新一年的工作做得更好，共同為公司美好前景盡一份力。
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇十四
    回顧過去，展望將來。2018年已挨近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部分。
    工作總結(jié)。
    以下：
    部分的構(gòu)筑與辦理獲得了加強(qiáng)，富裕利用例會(huì)將公司籌劃當(dāng)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部分各位同事認(rèn)識到公司的成長前景和高大目標(biāo)。
    加強(qiáng)了本部分人員的培訓(xùn)進(jìn)修，真正把握物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正闡揚(yáng)技巧骨干和榜樣領(lǐng)先效用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的效用，昨天的工作是離不開各位同事的自動(dòng)互助，使其堆棧辦理工作獲得了有效的改革。
    自動(dòng)互助籌劃部，采購部和銷售部，對庫存板滯物品的積存進(jìn)行整改，禁止了原材物料的華侈，節(jié)省了原材料，處理結(jié)果部板滯物品，并改進(jìn)了堆棧物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給出產(chǎn)周轉(zhuǎn)供給了公道空間。
    自動(dòng)互助財(cái)務(wù)部分工作，包管了對表單的上交時(shí)候和數(shù)據(jù)的精確性，真正性，采購與供給商之間的信息反饋工作都獲得了大家的同等好評，利用看板辦理和數(shù)字辦理使相干部分的出產(chǎn)。工作在跟尾上有了很大的進(jìn)步，給公司的集體運(yùn)作起到了不可低估的效用?？傊?，18年獲得的成績，離不開各位帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)及各位同仁的大力大舉贊成和互助，但還是存在必定的題目和不敷，緊張表現(xiàn)以下方面：
    安定辦理力度不敷。
    1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員立場煩燥了一些，導(dǎo)致雷同進(jìn)行不歡而散時(shí)有產(chǎn)生。
    改進(jìn)方案：盡大略按時(shí)收發(fā)料，以包管堆棧辦理員有充足的時(shí)候處理備料，盤點(diǎn)，料理等事件。
    2。短時(shí)候培訓(xùn)后的接納本領(lǐng)有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
    改進(jìn)方案：盡大略每周對堆棧辦理員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)步其辦理本領(lǐng)，履行力，確保出入倉數(shù)據(jù)精確，確保信息反饋及時(shí)并真正。
    3。在堆棧辦理及數(shù)據(jù)辦理本領(lǐng)上有待進(jìn)步。
    改進(jìn)方案：為進(jìn)步物料的辦理，對掃數(shù)出入倉物料盡大略按堆棧辦理程序履行，為確保籌劃部。采購部。出產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)明白物料庫存環(huán)境，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人當(dāng)真錄入。確保在出入倉前查問并錄入相干數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的精確性與及時(shí)性。
    在揮手昨天的時(shí)候，我們將迎來新的一年，對過去獲得的成績，將不驕不躁，腳結(jié)壯地一步一個(gè)腳跡走下去，對過去的不敷，將不懈的竭力圖取做到最好，我們將會(huì)用舉動(dòng)來表明我們的竭力，我更加明白獲得不是靠光輝的方法，而是靠連續(xù)的竭力，說實(shí)話堆棧真異國甚么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以補(bǔ)充不敷，在迎來掌聲和鮮花之時(shí)，最終應(yīng)當(dāng)是公司及公司高層帶領(lǐng)辦理有方，是他們謹(jǐn)小慎微的結(jié)果，也是他們帶著大家走出來的本日，而堆棧能在實(shí)際環(huán)境中連續(xù)的改進(jìn)是離不開幾位同事的頂力互助的結(jié)果，感謝你們！
    2019年，是全新的一年，也是自我挑釁的一年，我們將竭力改正過去一年工作中的不敷，把新一年的工作做好，為公司的成長前景盡一份力。在將來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份光彩是公司的，是幾位同事的。為了公司成長得更加強(qiáng)大，并躋身于海內(nèi)進(jìn)步企業(yè)行列，讓我們聯(lián)袂互助，創(chuàng)設(shè)出光輝的明天將來誥日，在此祝各位帶領(lǐng)和各位同事身材健康！萬事如意！新年高興！
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇十五
    今年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下：
    今年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下：
    一、行政辦公室。
    （一）主要職能。
    1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
    1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
    2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
    2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
    （二）對外協(xié)調(diào)方面及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
    （二）對外協(xié)調(diào)方面及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑_(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
    （三）對外接待工作做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會(huì)團(tuán)體100多人次，深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評。
    （三）對外接待工作做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會(huì)團(tuán)體100多人次，深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評。
    （四）辦公用品及設(shè)備管理工作。
    1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實(shí)際需求進(jìn)行采購，并。
    遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
    2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。
    2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。
    3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
    4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。
    4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開展。
    1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
    1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
    2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類。
    2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類。
    3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
    3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
    二、人力資源。
    （一）人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲(chǔ)備人才庫及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
    （一）人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲(chǔ)備人才庫及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
    （二）積極開展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)38次，其中安全培訓(xùn)9次，外聘教授人員培訓(xùn)2次；并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
    （二）積極開展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)38次，其中安全培訓(xùn)9次，外聘教授人員培訓(xùn)2次；并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
    （三）準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，對違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評。
    （三）準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，對違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評。
    （四）加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出：堅(jiān)定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調(diào)配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
    （四）加強(qiáng)對人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出：堅(jiān)定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調(diào)配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
    三、督查工作。
    司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)通報(bào)，并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
    司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)通報(bào)，并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
    四、安全保衛(wèi)工作。
    1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，認(rèn)真做好值班記錄。
    2、對外來人員和車輛實(shí)行登記管理，對進(jìn)出人員車輛實(shí)行檢查，并負(fù)責(zé)接收傳送報(bào)刊、書信工作。
    2、對外來人員和車輛實(shí)行登記管理，對進(jìn)出人員車輛實(shí)行檢查，并負(fù)責(zé)接收傳送報(bào)刊、書信工作。
    3、對消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和維護(hù)，及時(shí)補(bǔ)充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
    3、對消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和維護(hù)，及時(shí)補(bǔ)充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
    五、食堂。
    后勤。
    1、做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展提供有力的后勤保障。一年來，員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管理制度》，強(qiáng)化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下，提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
    1、做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展提供有力的后勤保障。一年來，員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管理制度》，強(qiáng)化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下，提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
    衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后，及時(shí)配置床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配，做到分配相對公平、合理。
    衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后，及時(shí)配置床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配，做到分配相對公平、合理。
    3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
    3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
    六、綠化環(huán)衛(wèi)工作。
    1、為保證工作質(zhì)量，在上班時(shí)間前一小時(shí)對辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
    1、為保證工作質(zhì)量，在上班時(shí)間前一小時(shí)對辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
    2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛(wèi)生無死角，得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表揚(yáng)。
    2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛(wèi)生無死角，得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表揚(yáng)。
    1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工六個(gè)意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是分工協(xié)調(diào)意識；五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；六是自律意識。
    1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工六個(gè)意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是分工協(xié)調(diào)意識；五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；六是自律意識。
    2、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
    2、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
    3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。
    3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。
    4、對員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決，杜絕類似xxx事件的發(fā)生。
    4、對員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決，杜絕類似xxx事件的發(fā)生。
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，在人員流動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補(bǔ)充人員，滿足生產(chǎn)的需要。
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，在人員流動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補(bǔ)充人員，滿足生產(chǎn)的需要。
    總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階，取得更大成績。
    總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階，取得更大成績。
    展開的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將2015年的工作做如下簡要回顧和。
    總結(jié)。
    展開的，在公司。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    的支持和各部門的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在。
    企業(yè)。
    管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)。
    工作。
    進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將2015年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
    一、完成日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理工作。
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    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇十六
    1、抓好對員工的招聘和培訓(xùn)工作,及時(shí)為車間部門補(bǔ)充人員：經(jīng)過努力，一年來，我們先后為企業(yè)招聘了約×××名員工(含走掉的×××人)，目前公司員工包括從西服廠調(diào)進(jìn)來的約×××人，人員數(shù)量已達(dá)×××多人，達(dá)到了預(yù)期的人員數(shù)量目標(biāo)。我們舜天服飾公司是百年企業(yè)，面對未來，綜管部自始至終地認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)工作。凡進(jìn)廠的員工，全部進(jìn)行目標(biāo)教育和行為規(guī)范、遵章守紀(jì)培訓(xùn)，并對技術(shù)、質(zhì)管人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，也對工段長、安全員、設(shè)備員、統(tǒng)計(jì)員、考勤員、記錄員、衛(wèi)生員、倉庫保管員等各崗位人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，努力提高管理者的素質(zhì)。
    2、健全各項(xiàng)管理制度：我們吸取西服廠成功的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合公司的具體情況，進(jìn)一步完善制度和各崗位職責(zé)，并加強(qiáng)了對制度貫徹執(zhí)行情況的檢查落實(shí)，認(rèn)真督促檢查各職能管理部門的工作。
    3、抓好后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作：俗話說“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，在我們綜管部正確領(lǐng)導(dǎo)和精心管理下，在后勤服務(wù)人員、保潔人員以及各部門人員的共同努力下，全廠的后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作基本上滿足了全廠員工在生活生產(chǎn)上的需求。 4、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)管理特別是現(xiàn)場管理工作:根據(jù)工廠發(fā)展需要，將縫制車間一分為二,現(xiàn)已形成了兩個(gè)區(qū)域標(biāo)識明顯、相互學(xué)習(xí)、相互競爭、相互促進(jìn)的車間。綜管部在車間主任的配合下每日數(shù)次檢查現(xiàn)場管理情況，對一些員工現(xiàn)場的錯(cuò)誤行為進(jìn)行糾正，發(fā)現(xiàn)違反廠規(guī)廠紀(jì)的，及時(shí)給予處理?，F(xiàn)在，員工上班時(shí)間講閑話的較以前少了，打手機(jī)已基本沒有，環(huán)境衛(wèi)生也大有改觀，工作臺(tái)、凳子擺放也基本上整齊了，絕大多數(shù)員工已能夠自覺做到把剪刀拴在繩子上，基層管理者工段長、班組長、統(tǒng)計(jì)員也開始重視現(xiàn)場管理工作。
    5、堅(jiān)持不懈地抓好安全工作：工廠的安全、防火，責(zé)任重于山，絲毫不得馬虎，所以白天在時(shí)時(shí)檢查安全上的漏洞，消除安全隱患，檢查處罰在廠區(qū)抽煙的人，夜里對門衛(wèi)進(jìn)行查崗，檢查工廠各個(gè)安全門是否鎖好，監(jiān)控保安的值班工作情況。認(rèn)真做好安全教育工作，多次召開會(huì)議進(jìn)行安全教育，如召開了有一百四十多名男員工參加的會(huì)議，進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和安全教育、廠規(guī)廠紀(jì)教育，還召開了宿管會(huì)成員會(huì)議和宿舍室長會(huì)議，進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和安全教育。在總廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，還分別在車間和宿舍里組織了員工緊急情況疏散演習(xí)。
    6、處理各種瑣碎事情、棘手的問題：由于在開工后，工廠的一些裝修、辦公設(shè)備、電話等安裝還沒有完工，綜管部工作面臨著一大堆需要處理、需要解決的問題；新工人來，良莠不齊，不合格員工的辭退，違紀(jì)員工的處理、辭退，特別是一些刺頭、斜頭，處理時(shí)更是比較煩神，24小時(shí)之內(nèi)，隨時(shí)都可能有事情發(fā)生。兄弟部門電腦出故障，我們白天沒時(shí)間，晚上來幫助他們解決電腦故障和進(jìn)行維護(hù)，外來客人的接待工作，幾次都是下半夜才到，有時(shí)是休息日到廠，都及時(shí)到工廠接待處理。還有的如員工生病，更得要及時(shí)的安排和處理。6月12日廠休日下午1點(diǎn)多鐘，綜管部有關(guān)人員得知東臺(tái)來的幾個(gè)培訓(xùn)工外出坐車遇到了車禍，在醫(yī)院里找到后立即作了妥善處理，隨即又趕往交警大隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系交涉，在住院期間，代表企業(yè)給予了她們無微不至的關(guān)懷和照顧，讓她們及家長和學(xué)校感受到了廠里如同象自己的家一樣的.溫暖。
    今后工作打算：
    下一年除了做好綜管部的日常工作外，要著重抓好如下幾項(xiàng)：
    1、緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標(biāo)開展工作：企業(yè)下一年的工作目標(biāo)即計(jì)劃到年底生產(chǎn)能力力爭達(dá)到設(shè)計(jì)能力，全年產(chǎn)量力爭實(shí)現(xiàn)×××萬件(套)，實(shí)現(xiàn)銷售收入200×××萬元，凈加工額實(shí)現(xiàn)×××萬元，從三季度開始，凈加工費(fèi)×××萬元/月，四季度凈加工費(fèi)×××萬元/月，月產(chǎn)量達(dá)4-×××萬件（套）。要在人力資源上確保以上目標(biāo)的完成，下一年要加強(qiáng)對干部的管理和考核工作，進(jìn)一步抓好對員工的管理，在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上下功夫，要把干部和員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，我們上一年在這方面做了一些工作，但還不夠完善，我們也在不斷總結(jié)，要把工作做在前面，讓企業(yè)有一個(gè)好的氛圍，好的精神狀態(tài)。體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念，人們的需求不僅有物質(zhì)方面的，還有精神方面的，我們的員工來自于方方面面，有紡校來的，有社會(huì)上招聘來的，在需求上也有一定的區(qū)別，我們要針對不同塊塊的不同需求，有針對性的做工作。開展好評選每月之星活動(dòng)，鼓勵(lì)人們奮發(fā)向上，爭作貢獻(xiàn)。豐富員工的業(yè)余文化生活，要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩、更加熱愛我們的企業(yè)，要做到以感情留人、以機(jī)制留人、以發(fā)展留人。
    2、企業(yè)的貫標(biāo)工作：iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)是世界標(biāo)準(zhǔn)化組織綜合世界發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理的精華制定的國際標(biāo)準(zhǔn)，已為世界上×××多個(gè)國家或地區(qū)采用。貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)就是要求企業(yè)圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，建立和實(shí)施文件化的質(zhì)量體系，明確職責(zé)，確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。我們要嚴(yán)格按照iso9000系列質(zhì)量體系的要求來操作，做好質(zhì)量體系認(rèn)證前的培訓(xùn)工作，提升管理水平，力爭在20xx年通過質(zhì)量體系認(rèn)證。
    3、做好接待外商的驗(yàn)廠工作：歐美等一些國家開始強(qiáng)制推廣一個(gè)新的國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)——社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，即sa8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證俗稱驗(yàn)廠。外商驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)苛刻，但我們要接受挑戰(zhàn)，我們要按照驗(yàn)廠的要求，做好充分準(zhǔn)備，隨時(shí)接受外商的驗(yàn)廠。下一年力爭通過1到×××個(gè)大的客戶的驗(yàn)廠。
    綜合管理部的年終總結(jié)報(bào)告篇十七
    20_質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤考核，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：舜天服飾有限公司質(zhì)量管理體系通過cqc評審中心認(rèn)證以來，作為確保體系有效運(yùn)行的責(zé)任部門，我們在日常工作中按照體系文件，抓好跟蹤考核，并在今年5月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，我們制訂內(nèi)審計(jì)劃和檢查表，用3天時(shí)間，內(nèi)審小組按計(jì)劃對全廠的體系運(yùn)行情況進(jìn)行了認(rèn)真地審查，在內(nèi)審檢查中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題，審核小組在內(nèi)審末次會(huì)議上進(jìn)行了通報(bào)，對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題我們督促檢查限期整改到位，在對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的11個(gè)一般不符合項(xiàng)，各部門認(rèn)真整改，經(jīng)我們審核小組跟蹤檢查確認(rèn)，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。在實(shí)際管理中，我們努力按照體系文件的要求做好工作。全廠在上半年體系運(yùn)行情況也是有效的和正常的。當(dāng)然，體系運(yùn)行過程是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，要扎扎實(shí)實(shí)地做好我們的工作，使工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都能有一個(gè)較大的提高。
    七、根據(jù)客戶驗(yàn)廠要求，牽頭做好各項(xiàng)整改，使企業(yè)不斷進(jìn)步：
    驗(yàn)廠，對于我們這樣一個(gè)世界級企業(yè)的建立、發(fā)展以及企業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展有著深遠(yuǎn)的意義。新年開始，企業(yè)人員變化很大，為適應(yīng)驗(yàn)廠要求，我們對全廠員工進(jìn)行了全面梳理，綜合管理部牽頭組織統(tǒng)計(jì)員在這方面做了大量工作，通過梳理以后，按驗(yàn)廠要求進(jìn)行培訓(xùn)，對照要求進(jìn)行各項(xiàng)整改：考勤資料準(zhǔn)備、簽訂勞動(dòng)合同、現(xiàn)場管理、安全等，對16—18周歲員工，組織到醫(yī)院體檢，各車間分批對員工進(jìn)行面對面宣傳，綜管部到車間進(jìn)行員工訪談，工作中不斷總結(jié)改進(jìn)，以保證客戶驗(yàn)廠時(shí)能夠順利通過。到安托拉公司正式對我們公司進(jìn)行驗(yàn)廠時(shí)，由于我們已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備，再加上各車間、部門對員工的宣傳教育工作做的比較充分，員工在訪談時(shí)能與企業(yè)要求一致，大家能夠全廠一盤棋、上下齊努力，使驗(yàn)廠取得了比較理想的效果，高標(biāo)準(zhǔn)通過了安托拉公司驗(yàn)廠。