總結是提高個人和團隊效率的重要手段之一?？偨Y還需要注重段落之間的過渡和連接，使之更加流暢和連貫。在閱讀這些總結范文時，我們可以從中學習到一些寫作技巧和表達方法。
個人工作總結完整版篇一
我在公司從事成本預算工作已__年有余。所做工程項目數(shù)量也日益劇增，按使用定額分，使用過__省建筑定額、裝飾裝修裝飾定額、市政工程定額、園林定額等。按結構分有磚混結構、有框架結構、有框剪結構等。按層數(shù)分有單層、多層、高層。按用途分有工業(yè)建筑、民用建筑等。
作為一名預算員并不僅僅局限對定額的熟悉，還包括對施工規(guī)范、標準圖集、施工工藝的熟悉。比如說鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長度。根據(jù)規(guī)范要求，不同部位，不同砼標號、不同的環(huán)境，有不同的搭接和錨固長度。這對鋼筋算量影響較大。一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的x%~x%左右。所以掌握施工規(guī)范、標準圖集對一名造價人員來說相當重要?，F(xiàn)將本人做預算的步驟總結如下：
一、接到一份完整的圖紙后，不是急于算量，應核對其張數(shù)是否與圖紙目錄相符，仔細閱讀圖紙，了解工程結構，領會設計意圖。對工程有個詳細了解，形成工程基本立體架構，并做好圖紙記錄。
二、搜集圖紙所需的'規(guī)范、標準圖集，并掌握其工作內(nèi)容。
三、仔細閱讀工程的施工組織設計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助工程定額的套用。
四、選擇所需定額和配套的取費文件及有關的通知、調(diào)整資料，并對造價信息未注明或者特殊材料、設備進行市場詢價。
五、工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規(guī)則進行計算。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下后地上，先室內(nèi)后室外，先結構，后裝修。有按定額項目順序計算的，也有按圖紙順序計算的等憑自己的習慣而定。本人喜歡按施工先后順序計算，這樣思路清晰，工序明確，工藝熟悉。當然這要求造價人員對工藝比較熟悉，了解施工順序。
六、套用定額子目，在套用時要注意工作內(nèi)容是否與施工圖紙、規(guī)范和標準圖集一致，不一致時應調(diào)整定額的相關內(nèi)容。特別腳手架的套用，一定要領會定額的實質(zhì)。
七、定額的取費是根據(jù)工程的類別和施工現(xiàn)場所在的區(qū)域來確定費率和標準。因此要確定工程是一類、二類、三類工程屬于工業(yè)建筑還是民用建筑，施工現(xiàn)場是在城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者其他地區(qū)，這樣才能準確確定費率。
八、材料的價格調(diào)整一定要依據(jù)施工所在城市的造價管理機構發(fā)布工程材料造價信息為準。
九、編制說明，一般包括編制依據(jù)，編制采用的定額及取費和造價信息第幾期。采用的預算編制軟件等內(nèi)容。
十、裝訂成冊，加蓋相關人員職業(yè)資格章，并簽字。
我進入公司這個大家庭至今，在這些緊張又忙碌的日子里，我學習了很多專業(yè)的知識。感謝公司，是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發(fā)揮；感謝領導，是你們的鼓勵與包容讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖；感謝同事，是你們無私幫助與關心，讓我的專業(yè)知識得到了全方面的提升，同時更懂得了互助互愛的道理。
個人工作總結完整版篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
導師象征有相當?shù)闹R和智慧，就這一點來說，是相當切合傳統(tǒng)的hierophant的特質(zhì)的，他們是知識和道德的傳播者，是診療人世傷痛的行醫(yī)人。下面小編給大家?guī)韺焸€人工作總結，希望大家喜歡!
前段時間很忙，因為有許多社會角色和由此引發(fā)的社會活動。本學期終于在領導和同事們的關切下沉靜下來，致力于多做科研。也正是因為時間和精力稍微富足的原因，我答應了學院教務和學工部門的關于帶20__級12名新生學習，擔任他們的指導老師的邀請。
早就知道要做學生導師，尤其是十多位新生的導師是件很需要時間和想法的事。但是既然接了下來，是一定要盡力的。除了經(jīng)常跟學工辦的老師以及這些同學們的助理班主任溝通情況外，我們不定期地見面和談話是我保持跟學生的密切關系的良好渠道。
第一次見面，他們讓我回憶起剛剛進大學的當年的我。將心比心，他們是急需關愛和引導的。于是，我用流利的，標志性的英文跟他們做了自我介紹，并推薦了大學時期可以做的一些事，比如在保證學習質(zhì)量的同時，參加社團活動、擔任義工、尋求更多社會資源等。記得他們當時是有著“敬仰”的表情的。我們還用英文進行了由學生提出的不低于十個問題的探討。我想，第一次見面成功給后面的路做了很好的鋪墊。
于是，每當有我認為有用，尤其是我本人出現(xiàn)的公共場合，如我義務為20__級四個班學生做講座、我在學校舉行英語演講與口才講座等學術活動，我就會通知他們前來。這樣，他們不僅長了知識，而且能漸漸覺得導師本身就是一個榜樣，值得學習。他們還集體來到過我的大三學生《高級英語(一)》的課堂，感受英語專業(yè)高年級的學習氣氛。
配合學校和學院對為學生制定的培養(yǎng)計劃，我還給學生布置了關于英語基本技能訓練的幾項作業(yè)和練習。他們在期末之前已經(jīng)上交給我。我說，因為大家太年輕，暫時還需要一個過來人對你們有所掌控;其實，大學里很重要的一點就是要學會自我學習和自我提高。
我和學生也有零散的問答時間。每當遇到學生提問，我一定會認真思考，因為我的嚴肅和熱情的態(tài)度會讓他們真正有所收獲。此外，還有其他新生班級的學生聽說到我，主動聯(lián)系我讓我?guī)兔饣蟮?。有一次，在?jīng)過幾次電話溝通確認時間和地點后，1104班的5位同學和1102班的`1位同學集體代表自己的班級前來我的辦公室進行了一個多小時的談話。我很歡迎這些好學的同學，也囑咐他們將我所講的內(nèi)容的精華傳遞給班上其他同學，讓同學們在專業(yè)學習、時間掌控、就業(yè)和考研規(guī)劃等方面不至于走太多彎路。節(jié)省了時間就意味著能做更多有意義的事情，為自己的將來打好基礎。
期末考試馬上就要到了。因為新生入學軍訓將課程推后的緣故，大家的考試比高年級的有一些推后。于是我在學期結束前再次召集12位同學前來見面，講了三個問題：一是繼續(xù)進行基礎技能訓練，把基本功練好，可以自己找同學或者朋友進行團隊練習;二是好好復習迎考并尊重學術道德，成績雖不是唯一評判學生的標準，但是好成績能說明問題，并將對他們將來的升學和就業(yè)產(chǎn)生積極作用;三是在放假之前起草并修改寒假學習計劃，之后發(fā)郵件給我，然后督促自己執(zhí)行。我是一個人性化的老師，所以并不強迫學生假期每天不停地學習，只是至少讓他們知道，時間是自己掌握的，進步也是自己創(chuàng)造的，對自己的優(yōu)勢和缺點要有十分清晰的了解，以便通過不懈的努力和科學的方法，把自己打造成一個更優(yōu)秀的人。
期待下個學期看到更加優(yōu)秀的他們。
一學年結束了，作為一名德育導師，有與同學們相處的許多個日子以來，有好多感覺。蘇霍姆林斯基說：每個孩子都是一個世界——完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想，對那些學習不好，行為習慣差的學生，作為教育工作者一定要付出更多的誠心、愛心、關心和耐心，和學生"以心換心"，才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。
我的德育學生的是五3班的段同學。首先，我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道，他的父母都不在家，很少有時間管教他。所以我覺得導致他行為偏差的一個重要原因是家庭教育存在嚴重問題。接著，我又接連多次找他談話。通過與他的反復交談，我認為他行為偏差的另一個重要原因是他的心理尚不夠成熟，盡管表面看上去老氣橫秋，但是實際上可以說要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚，腦子里的有些想法非常簡單，有時是想到哪里就做到哪里，從不計后果，而且他的自信心不足，所以會導致屢教屢犯的情況出現(xiàn)。
經(jīng)過努力和分析，在終于找到了他不良行為原因所在之后，我就思考，如何來做進一步的轉化工作?這也不是一日兩日形成的，要慢慢來、一步一步來，心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中，父母親情的力量是最大的，也是無窮的。我工作的第一步，是立即與他父母取得聯(lián)系，一是要求他們要改變原來非打即罵的教育方法，不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時希望他們能多抽出時間了解他的想法，管制他的一些不良做法，及時與我們學校取得聯(lián)系。經(jīng)過與家長的多次交流和溝通，得到了家長的支持。其次，在學校里我聯(lián)合其他任課教師，不間斷地與他交流，了解他的內(nèi)心動向，給與他各方面的關心，鼓勵。主要做了以下幾方面努力：
(一)正視孩子在前進過程中的錯誤反復，孩子的進步需要等待。
孩子的進步是螺旋式上升的，當孩子出現(xiàn)錯誤的反復時，我們要理解這是正常的。成績起起伏伏，錯誤反反復復，這就是孩子。在轉化的過程中，因為段的反復犯錯誤，我彷徨過，傷心過，可我從沒對孩子失望過，當段出現(xiàn)反復時，我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反復的原因，不給自己的轉化工作找任何放棄的理由。我時常告訴自己：孩子出現(xiàn)錯誤的反復是正?，F(xiàn)象。轉化學生，切忌急躁，孩子的進步需要等待。
和該生談心。
幫助學生分析不做作業(yè)的害處。給學生樹立榜樣，包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。
(二)正視孩子之間的智力差異，幫助孩子樹立合適的目標。
孩子因為其遺傳素質(zhì)、家庭教育等多種因素，其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異，不是把孩子分為三六九等，而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異，有利于我們在轉化后進孩子的過程中，幫助孩子樹立合適的目標。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態(tài)。
發(fā)揮同伴力量。
和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點，實一點，是能夠達到的，做到了再給他訂更高的目標。找?guī)孜黄穼W兼優(yōu)的同學，與他交往，同時在交往活動中善意地指出他存在的問題，希望其改正。
同學們多督促他的學習生活習慣，發(fā)現(xiàn)點滴優(yōu)點進步，在班會課上及時指出，讓他體會的成功的樂趣。
(三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的，爭取家長的支持。
學校教育和家庭教育就如火車之雙軌，孩子就如鐵軌上奔跑的火車，只要雙軌配合得好，再重的火車，也能承載得起。我常會和他的父母通話，之前他們都以為老師打來電話是告狀的，所以都不接。我很耐心地告訴他們，我們之間需要商量，才能讓孩子更好地成長。我也提出希望他的父母能和孩子多交流，很多家里的事情也有必要讓孩子知道，讓他體會到父母的辛苦。這樣，他的生活閱歷才能深刻點，肩上才會有重擔的感覺，不然他一直處于父母的庇護中。父母對他的學期要有一定的期望值，關注他的進步和退步，有針對性的談話。
多與家長商討。
通過教師與家長會談，剖析段不寫作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法，統(tǒng)一父母教育孩子的態(tài)度。
德育工作是繁重的，道路是坎坷的，灑下的汗水可能會消失在土壤中，但是，不要灰心，土壤終歸要吸附汗水的。我相信，只要我們帶著愛心走進孩子的內(nèi)心世界，不要擔心，孩子的心門一定會被你打開的。持之以恒，是成功的鑰匙，只要用愛心來擦亮它，教育一定會得心應手的。
20__年9月，根據(jù)大慶師范學院化學化工學院的統(tǒng)一安排，我承擔了20__級化學工程與工藝4班36名學生的學業(yè)導師工作。在一年的導師工作實踐中，逐漸地真正體會到了導師工作的重要性，逐漸與學生建立起了感情，并從導師工作的實踐中意識到要真正做好導師工作，履行好導師職責并非是一件易事。一年過去了，現(xiàn)在將有關工作內(nèi)容匯報如下：
一、了解學生的基本情況。
針對“大一”學生在適應大學生活、專業(yè)學習、就業(yè)等方面存在的普遍問題和困惑，通過面談、電話等方式進行多次交與流溝通，發(fā)現(xiàn)學生們普遍存在的問題如下：
1、對大學生活沒有完全適應。結束中學學習階段進入大學校園，一切都很新鮮，有些同學甚至還沒有從高考后的休息期轉變過來，感覺上了大學管自己的人少了，很自由，但同時又感到很失落，不知如何適應大學生活和安排大量課余時間。
2、學習目標不夠明確。學生有求知欲望，但由于缺乏正確引導，致使學習目標無法明確定位。很多同學甚至還停留在，上了大學，只要考試及格就行了的狀態(tài)。
3、缺乏正確的學習方法。大學教師的授課方法和方式與中學教師完全不同，大學講授的課程門數(shù)較多;每堂課講授的內(nèi)容和知識點也比較多;有些課程有作業(yè)，有些課程沒有作業(yè)，平時又沒有考試，學生們無法適應，不知道如何學習，等第一學期考試時，才發(fā)現(xiàn)自己稀里糊涂，沒有正確的學習方法。
4、對專業(yè)目標和專業(yè)知識感到非常茫然。由于進校后，這一年里學的主要是基礎課，無法接觸到與本專業(yè)有關的知識，很茫然，非常想知道本專業(yè)的一些情況。
5、學生學習基礎參差不齊。我所指導的這個班級，36名同學均為大慶學籍，而且入學成績相對于其他班級也是存在差距的。所以，學生的基礎不同。
二、指導學生明確學習方向和學習目標。
在了解學生實際情況的基礎上，在與同學交流的時候，就對同學說過，學業(yè)是大學生立身之本，是大學生應當集中精力努力掌握的知識、能力、素質(zhì)體系。
具備和擁有好的學業(yè)，才會有好的就業(yè)、好的職業(yè)。
1、要求同學對自己大學四年的學習進行總體規(guī)劃。
站在大學校園門口，同學們必須思考自己的學業(yè)。進入大學后，我們究竟應該干什么?還是那句老話：大學生的天職是學習，大學是學習的天堂。人生也許很長，但只有大學這幾年是可以讓人充分、自由學習的時期，過了這個階段就再也難找了。參加工作后，要么有心情沒時間，要么有時間沒心情。因此，決不可以為學的東西暫時沒有發(fā)揮作用，或者自己不喜歡這個專業(yè)而不去學習。同學們要根據(jù)社會需要、社會發(fā)展趨勢和個人的興趣、特長及所學專業(yè)等確立自己大學期間努力的目標。并根據(jù)確立的目標，做好切實可行的生涯規(guī)劃。然后根據(jù)制定的規(guī)劃，及早準備，付諸行動。為此，我要求全班同學每人都要對自己的學業(yè)進行規(guī)劃，并上交學業(yè)規(guī)劃。
從學生上交的學業(yè)規(guī)劃來看，有些同學給自己制定了每學年的計劃，有些同學甚至制定了每天的學業(yè)計劃，不管同學們是如何規(guī)劃自己的學業(yè)，最起碼讓同學們知道了在大學應該學什么、怎么學、什么時候學等問題，目的是確保自身順利完成學業(yè)，為成功實現(xiàn)就業(yè)或開辟事業(yè)打好基礎，提高素質(zhì)優(yōu)勢，才有可能在將來激烈的競爭中把握住機會，獲得成功。
2、對學生分類指導。
針對學生的學習計劃和目標，將學生分為兩類，一類是準備考研究生，一類是準備畢業(yè)后馬上找工作。針對不同的學生進行分類指導，對考研的學生要求他們在大一和大二必須學好基礎課程，例如數(shù)學、英語、無機化學，有機化學等，在大三和大四，必須學好專業(yè)課程;同時在大學期間必須通過國家英語四級考試;對準備找工作的學生，要求他們在學習基礎課程和專業(yè)課程的同時還要培養(yǎng)自己為人處事、待人接物等方面的能力，要求至少考到英語四級、_專題計算機二級等，為以后找工作做好充分準備。
3、結合自己的學習和教學經(jīng)歷，傳授專業(yè)基礎課的學習方法。
針對學生們對數(shù)學、英語、基礎化學的學習普遍感到困難這一現(xiàn)象，傳授一些學習方法，同時鼓勵他們與高年級的同學接觸，從他們那里了解一些學習方法。
4、指導學生如何選報選修課程。
將學院列出來可以選修的課程一一進行介紹，分析每門課主要講述的內(nèi)容和特點，結合已經(jīng)學習過的課程，讓同學們根據(jù)自己的喜好來選。
三、和學生交朋友，做學生的良師益友。
剛剛步入大學一年級的學生，對大學校園的一切都很陌生，在學習和生活上都不同程度地存在著一些困難和茫然。在與學生第一次見面時，首先和同學們說的是，我們之間既是師生更重要的是朋友的關系。
同時，以我多年的學習、教學和生活經(jīng)歷去告訴學生應該如何學習和生活;作為朋友，我們可以互相交流和學習。
四、曉之以理，動之以情，關心愛護學生，全面提高學習和生活質(zhì)量。
由于所知道班級同學都來自大慶，家庭條件相對比較優(yōu)越，但個別學生上了大學就覺得輕松了，拿著父母的錢，開始娛樂并陶醉于網(wǎng)絡游戲，請同學吃飯，攀比穿用，每天想著吃喝玩樂，對學習一點兒也不上心。面對這些現(xiàn)象，我就和同學們講，父母的錢是他們辛苦賺來的，要懂得珍惜，懂得感恩，學會生活，人生要有追求，將來要靠自己的能力去賺錢。上大學不是目的，這只是人生萬里長征的起點，怎樣掌握好專業(yè)知識，最終成為一個對國家有用的人，這才是我們應該做的。講了這些之后，對一部分同學還是很有用的。對于學生的學習情況，經(jīng)常和學生干部及學生輔導員溝通，隨時掌握，對于有進步的學生給予表揚，對于落后的學生，分析并找出落后原因，多鼓勵。
五、分析專業(yè)知識結構，幫助學生樹立專業(yè)思想。
由于低年級學生還沒有進入到專業(yè)課的學習，對專業(yè)認識了解得還很少。針這種情況，向學生講明本專業(yè)將要學習哪些知識，這些知識之間有什么關系，對于今后走向社會起到什么樣的作用等，以便同學們有目標地學習每門課程。對于立志考研的學生，幫助他們認清哪些課程在考研及今后參加科研工作中的重要性。從而幫助學生樹立專業(yè)思想，讓學生所學知所用，目的明確。只有這樣，學生的學習態(tài)度才能端正，學習才有方向，才能更好地學習。
六、漸進式引導學生全面發(fā)展。
大學學習知識內(nèi)容的領域廣泛決定了大學學習具有較大的挑戰(zhàn)性。如何合理地計劃好四年的學習生活，對于將來達到一個什么樣的層次具有至關重要的作用。鑒于一年級新生剛從高中艱苦的學習狀態(tài)走出，又踏進了一個令人神往而又一無所知的新環(huán)境，在具體的指導過程中，遵循漸進式的指導原則，引導學生們對于學習中所遇到的一系列問題各個擊破，達到全面發(fā)展的最終目的。
如在這一年學年的第一學期的工作中，我的指導計劃是這樣安排的。第一次，
在簡單地相互認識之后，就讓學生們分組討論大學的目標和計劃，然后共同探討這些論題;第二次，向學生們講解豐富多采的大學生活，并將之與高中的學習生活相區(qū)別;第三次，與學生們共同探討如何學好經(jīng)濟學基礎專業(yè)課和公共課，并陳述各自的利弊;第四次，向學生們簡單介紹英語、計算機和數(shù)學的學習經(jīng)驗，并告訴他們這些科目的學習對于將來的繼續(xù)深造和就業(yè)都具有重要影響;第五次，講解如何進行期末考試復習等。
總之，在一年多的學業(yè)導師工作中，自己學到了許多的新東西，也深感該項工作的重要性和教師認真履行職責的必要性。在本學年里根據(jù)學生的具體情況和要求開展了一些活動并進行了一些必要的指導，但由于教學工作和科研工作比較繁重，我的工作還存在諸多不足，如20__—20__學年第二學期期末考試中，我所帶班級的同學，有19人次《大學外語》不及格，16人次《馬克思主義基本原理》不及格，有22人次《有機化學》不及格;很多同學對學習不感興趣，上課聽課效果差;上自習期間，學習效果差等。這些問題我在以后的指導過程中將逐漸改進和完善。
導師個人工作總結4韶光飛逝，回顧近幾年班導師作業(yè)的酸甜苦辣，心中充溢感謝。我要感謝我的學生，是你們讓我進一步感遭到這一份作業(yè)的快樂，進一步了解班導師所需擔負的責任，進一步鞏固了擔任一個好班導的決心，也是你們讓我進一步確認了作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——根據(jù)實踐的學習與反思，你們給予了我許多關于教育、關于人生、關于學習、關于日子的考慮的火花;我要感謝學校和學院的領導和搭檔們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的心情給了我典范的力氣，是你們每一次班導師會議語重心長的囑托，讓我深深感遭到班導師作業(yè)的重要與偉大。是作業(yè)，是實踐，給我?guī)Ыo了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心腸感謝這一切!
班導師慣例性的作業(yè)是跟學校學生管理結合在一齊的，或許說是學校學生管理作業(yè)的詳細施行，另一方面作為學生作業(yè)來說，有別于輔導員關于的學生作業(yè)，班導師是緊密配合學校學生作業(yè)的布置，對學生的學習心情學習方法予以引導、對日子自理獨立潛力予以引導、對人生規(guī)劃予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對日子或學習有困難的同學予以幫忙等等。
這些作業(yè)的落實，充盈著班導師作業(yè)全部，體此刻開班會、宿舍造訪、跟同學的聊天的這些日常作業(yè)行為傍邊。
下面談談我對班導師作業(yè)的一些心得體會。
我的榜首個別會是：要做一個好的引導者，首要得用自己的行為贏得學生的敬重，了解他們的心里活動。同樣一句話，在不同的時分、用不同的語氣，從不同人的嘴里說出，會產(chǎn)生天壤之別的作用。當學生十分尊重你、崇拜你時，你說的話，他會十分重視;而當學生在心思根本不接收你、不認同你、乃至看不起你時，你說的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩。而這種敬重的贏得，可能是透過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐性、你的正派、你的曠達、你所體現(xiàn)的自決心、你的一句鼓舞的言語、一個到位的點評、一個信賴的目光而得到的。比如：記住每個學生的面孔，當你可以信口開河他們的名字，他們也會感動，至少明白你在很用心腸對待他們;常常同學生交流，了解他們一些學習、日子習慣，辯證地了解他們的某些思維等。
我的第二個別會是：多一些鼓舞，少一些數(shù)說。
大學時期，正是大學生樹立人生決心的要害時期。教師在某時不經(jīng)意間的一句表彰，可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你終身。我一向告誡自己對學生必需要多一些鼓舞，少一些數(shù)說。
盡管學生常常會對一些他們比較感謝的教師說，您就像咱們的爸爸媽媽一樣關懷和幫忙咱們。學生犯錯時，你必需要考慮他們的心情、性格特征和思維狀況，找個他們能了解的方法進行批判教育。有些心思素質(zhì)好或十分狡猾的學生，他有什么不對，你可能可以直接給他指出來，他也比較簡單了解。而有些本來就膽怯、自卑的學生，一旦犯錯，你就得特性留意和他交流的方法，要學會很巧妙地給他指出問題。否則他們很簡單會因你某句不小心的言語而使自尊心遭到傷害，而一旦遭到了傷害，要讓他們重新康復對你的信賴會是很費力的一件事。他們會覺得從此自己在教師心目中的位置更低，這也會使得他們將來更膽怯、更自卑，見到你就想躲。所以我覺得即使是批判學生也應找個他能了解的方法，講究點藝術。由于批判的目的是讓他改進，而不是為了刺傷他。如他不能了解你的批判，那就無法抵達作用。
我的第三個別會是：讓學生能感覺到你的關懷無處不在。
由于學生們都在實習階段，所以班導師不能時間出此刻同學們身邊，但身為一個班導師，又必須讓學生們感覺到你的關懷是無處不在的，怎樣辦呢?很簡單，需知如虎添翼不如濟困扶危，班導師不是學生的保姆，但可以透過與學生各種方法的交流交流，想其所想、及其所及，在學生們需要幫忙的時分，及時地呈現(xiàn)，以一通電話、一封電郵、一個約談等方法，成為他們剛強的后盾，因而qq、微信成了咱們聯(lián)絡的工具，我會常常了解學生的實習狀況，幫忙他們解決一些在實習中遇到的困難，成為他們精神家園的引導者、守護者，給予他們力氣。
我的第四個別會是：在力所能及的范圍內(nèi)，多一些容納、多一些耐性。
正如一千個人眼中有一千個哈姆雷特，并不是每個學生都是導師心目中的模范生，那么關于那些個人特質(zhì)較為明顯的學生，班導師首要要做的不是批判及否定，而是拿出自己的容納及耐性，加強與他們的交流和交流，了解他們的主意，選取正確的方法，培育他們學習的自決心，提高他們學習的自覺性，并開掘他們的特長，引導他們找出自己的閃光點。
我的第五個別會是：要自動使用一切機會深入了解學生的思維狀況，幫忙他們走出困惑。
每個大學生，都有其特定的社會文化背景，他們來自不同的地方，有著不同的學習日子習慣，也有著各自共同的心思人格，怎么對癥下藥，這是班導師作業(yè)中的一大難點。我以為，對癥下藥必須要建立在是班導師對自己的學生們有足夠知道的基礎上。那么，怎么取得足夠的知道呢?要害點在交流。班導師需調(diào)整自己的心態(tài)，不時換位考慮，拓展自身的知識面及接觸面，深入到學生中間，與學生常聯(lián)絡、常交流。
一起，現(xiàn)代大學生或多或少存在一些心思問題，而且自作聰明的他們還常常給這個心思問題加上一層假裝，比如說，明明是個挺自卑的人，但體現(xiàn)出來的卻是相當?shù)淖园?或許明明心里很孤獨、很封閉，但偏偏要當個自來熟、人來瘋。過度的假裝及自我壓抑，不光使其的心思問題愈加嚴峻，還對班導師的心思引導糾錯作業(yè)造成了阻止。關于此類學生，班導師必須支付雙倍的耐性及時間，透過詳盡的調(diào)查、頻繁的交流找出病因，以溫順的言語，耐性的勸導使其康復健康的心態(tài)，讓其能以飽滿向上的精神面貌投入學習日子中。
總歸，我以為想要做一個好的班導師，就必須凡事以學生為先、以學生為重，這樣才干保證班導師作業(yè)順利有用展開。
曩昔的幾年我的作業(yè)是取得了一點成績，但這已經(jīng)歸于曩昔，我更垂青的是曩昔的這幾年中我在作業(yè)中缺乏的方面，因而我會不斷總結經(jīng)驗，彌補這些缺乏，從而不斷提高自己各方面潛力，在今后的作業(yè)中更加盡力，爭奪取得更大的成就，以不孤負領導的希望和搭檔的信賴。
“導師帶徒”活動是為了充分發(fā)揮人才效應，增強企業(yè)發(fā)展后勁，持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程?！皩煄健边@一項計劃不僅僅體現(xiàn)了企業(yè)對于我們這些大學生的重視程度，更凸顯了企業(yè)的精神文化與精神面貌。
__年_月，結束了我的大學生涯，進入了江西火電建設公司機械租賃公司新昌工地工作，也真正步入了社會。作為一名剛跨出校門的大學生來講，企業(yè)是一個全然陌生的環(huán)境，也是我們的第二學堂，如何去更快更好地了解企業(yè)、適應并投入工作是企業(yè)與我們都關心的一個問題。而“導師帶徒”正是企業(yè)針對這一問題開展的一項工程。單位根據(jù)每位大學生不同的專業(yè)，不同的興趣愛好，不同的個性特點為每位大學生安排了適合我們的工作崗位，并專門指定了專業(yè)知識與經(jīng)驗豐富的導師來指導及教育我們。
在工地工作快一年了，這段時間里，在師傅的帶領下，學到了很多書本上學不到的東西。我覺得，“導師帶徒”活動對于剛進入社會的我，有很強的指導作用，讓我很快從迷茫中走了出來，很快就適應了工作。我?guī)煾凳菣C械租賃公司新昌工地副主任楊明，師傅是位很有經(jīng)驗的技術員。師傅在工地負責技術工作已有5年，對于現(xiàn)場的起重機械可謂了如指掌，有著十分豐富的機械維修保養(yǎng)和拆裝經(jīng)驗。在師傅傳授下，我很快的成長著，學習的技術更扎實，校園學到的理論知識也和實際慢慢的結合起來了，為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。能成為楊明的徒弟我很高興。
俗話說：嚴師出高徒。師傅在工作中對我嚴格要求，從開始就培養(yǎng)我獨立思考，刻苦鉆研，辦事認真的工作作風。師傅是我的良師亦是我的益友，無論在專業(yè)知識的傳授還是在生活環(huán)境的適應當中都給了我們很大的幫忙。他們不僅僅教會了我技術，還讓我明白了不少人生哲理，使我受益匪淺，正是在他們的諄諄教導下，我懂得了如何充實自己，如何體現(xiàn)自身的價值，如何在復雜的社會環(huán)境中和形形色色的人打交道。作為徒弟，我成為了師徒結隊活動的一名受益者。
在技術方面，從我到現(xiàn)場的那天開始師傅就帶我到各個機械施工點去認識和熟悉各種起重機械，指導我閱讀起重機械的資料，幫忙我學習公司三標體系、機具管理流程、作業(yè)指導書的編寫、兩個因素的辨識等。在70t履帶吊拆卸的時候，我才入廠不到一個月，我?guī)煾稻头攀肿屛腋鶕?jù)《作業(yè)指導書編寫導則》和70t履帶吊的說明書單獨編寫拆卸作業(yè)指導書，編寫完成后師傅認真的指出其缺點并告訴我解決的方案，這次作業(yè)指導書的編寫使我受益匪淺，為我以后成功的編寫作業(yè)指導書奠定了基礎。我第一次填寫機械月檢表，前后更改四次，在師傅的指導下不斷完善月檢表的填寫資料，細化月檢資料，為日后的機械常規(guī)檢查積累了經(jīng)驗。在技術學習過程中，我的師傅楊明給了我很大的幫忙，每次遇到自己難以解決的問題，師傅總是很耐心地為我解答。
在生活方面，剛步入社會的我還沒有真正的學會在新的環(huán)境中去處理復雜的社會關系，是師傅教會了我怎樣和工人們相處，怎樣和領導打交道，為我日后工作的順利進行打下了堅實的基礎。我的身體一向很虛弱，在工地上經(jīng)常感冒發(fā)燒，師傅一向在精神上鼓勵我并且教會我如何鍛煉身體、如何調(diào)節(jié)飲食，使我的身體狀況得到了改善。師傅在很多細節(jié)上也很關心我，不知疲倦，每當我遇到困難時，他總是有辦法為我解答。
回顧在工作中存在的問題和今后努力方向，我認為主要是現(xiàn)場技術只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌;對外協(xié)調(diào)潛力需進一步加強。在今后的工作中，我要努力學習，勤下現(xiàn)場，理論結合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務潛力，為本職工作做出自己的貢獻，放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強協(xié)調(diào)潛力，力爭做一名優(yōu)秀的技術人員。
感謝師傅一年來的教導，使我快速的成長起來。師傅為我樹立了很好榜樣。今后，我將努力不懈，緊緊跟隨師傅的步伐，有計劃有步奏的完成制定的各項目標，把書本上的知識轉化為現(xiàn)實中需要的技能，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服自己的缺點和不足，吸取過去的經(jīng)驗和教訓，努力提高和完善自己，繼續(xù)鉆研技術。多學習技術方面的書籍，提高技術水平。
個人工作總結完整版篇三
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間我到公司工作已經(jīng)快五個月了?；仡欉@五個月來的工作，在公司領導及同事們的關心與幫助下，我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度有了深刻的了解和認識，在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務。為了更好地做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將五個月來的工作情況總結如下：
一、認真學習業(yè)務技能，積極投身預算工作。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我不斷努力學習，我相信勤能補拙，在公司領導和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務技能，盡快適應工作崗位需要，在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎。
二、服從公司領導的工作安排。
我剛開始到公司，不熟悉一些業(yè)務的流程，感謝沈姐、崔姐對我的幫助，是她們的耐心幫助和教導，讓我完成了自己的本職工作。服從公司領導的工作安排，對領導交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢?？茖W、合理地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務。
三、利用工作之余的休息時間加強學習。
更好地服務本職工作，在培訓學習時間以外，我努力的搜尋一些與預算工作有關現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，積極、認真學習工程預算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。在這里，很感激姚科長和公司領導給我出去學習的這個機會，通過這段時間的培訓學習，使我對自己的工作有了更深的認識，工作也更加認真細致了。
因為預算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對數(shù)字的要求應該更準確。在校核工程量的時候，就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中，嚴格按照公司的規(guī)定，本著實事求是的原則，對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到“二無”，一無重復，二無漏項。
在審核施工單位的現(xiàn)場簽證時，更要細致認真，嚴格把關，要做到這一點，首先，要了解簽證發(fā)生的原因；其次，要審查簽證的內(nèi)容與實際是否相符，是否是在定額包含的范圍內(nèi)，是否存在重復、虛報工程量等失實的現(xiàn)象。再次，對那些內(nèi)容不祥細、手續(xù)不完備的簽證要退回重做?？傊視呀?jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。
我深知我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會實踐，不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì)，積極進取，要想適應公司的發(fā)展。
首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好。總之，自己還是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。
其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去！
個人工作總結完整版篇四
牢記使命，傾心竭力自我加壓，較好地完成了市委市政府交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將個人工作總結如下。
始終把學習作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑，牢固樹立終身學習理念，堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦，深刻學習領會習近平重要論述，做到真學真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習近平總書記在十九大以來的重要講話原文，重點學習蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措，深化理解、準確把握，自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”，做到對黨絕對忠誠。堅持學有所思、學以致用，緊密聯(lián)系實際，強化工作指導和運用，進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀和政績觀。
二、勤勉工作、真抓實干，以干揚威。
（一）推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓，積極參與脫貧攻堅組織領導、工作機構、工作責任、監(jiān)督考核等體系構建全過程，加強頂層設計，建立健全規(guī)章制度，細化職責任務。抽調(diào)精干力量，成立工作專班，建立健全周例會、月調(diào)度機制，制定出臺脫貧攻堅系列指導性文件，定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展會議，并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度，先后指導制定《統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件，嚴格落實資金使用績效主體責任，確保扶貧資金落到實處。
（三）推動統(tǒng)計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作，指導統(tǒng)計部門針對當前經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點亮點，加強統(tǒng)計綜合分析，深入揭示經(jīng)濟新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律，科學研判全市經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢，發(fā)揮好出主意、當參謀的職能作用，做到精準服務。扎實開展農(nóng)業(yè)普查工作，精心指導普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補缺、普查數(shù)據(jù)審核上報、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務保障等工作，并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統(tǒng)計工作通報電視電話會議精神，從強化政策學習、加強組織領導、制定督察方案、建立健全責任體系、開展排查清理、加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關、配強統(tǒng)計干部隊伍等方面入手，制定了《統(tǒng)計領域存在問題整改方案》，全面推進統(tǒng)計改革落地落實落細。重大國情國力調(diào)查有序開展，指導推進經(jīng)濟普查，加強組織領導、落實專項經(jīng)費、制定普查方案、開展普查登記。
三、嚴以律己、廉潔為基，以廉生威。
村居，詳細查閱相關資料實地了解貧困群眾疾苦，解決群眾實際困難。多次深入結對幫扶群眾家中開展看望慰問活動，幫助解決群眾和結對戶實際困難。認真貫徹民主集中制原則，堅持集體領導民主集中個別醞釀會議決定，服從市委市政府的集體領導，堅決貫徹市委市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會組織生活會，勇于開展批評和自我批評，增強組織紀律觀念，自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督，接受群眾監(jiān)督，不斷完善自我提高自我。在黨風廉政和反腐敗方面，落實全面從嚴治黨責任和黨風廉政建設責任制，始終把黨風廉政建設和反腐敗工作放在心上扛在肩上，堅持常抓不懈。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細則精神，牢記兩個“務必”，堅決反對“四風”，正確行使手中的權利，自覺做到為政清廉做人清白，努力發(fā)揮領導干部的示范帶頭作用。
四、正視不足、勇于改正，以改促威。
理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作，協(xié)助主要領導發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層。
調(diào)研。
力度還不夠。
在今后。
工作。
中，我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神，牢記“空談誤國，實干興邦”，加強學習，改進作風，積極進取，奮發(fā)有為，繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神，勤奮工作，扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務，以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。
個人工作總結完整版篇五
20_年，本部全體業(yè)務人員在公司的領導下，圍繞20__目標任務展開一切工作，具體總結如下：
一、總體桂林三日游作文目標完成情況：
銷售175__元，完成目標計劃(225__)的77、____回籠110__元，與銷售收入比為6__。
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。
20_年該客戶完成銷售180__元，而20_年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售80____元左右，比年初公司下達的計劃相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50____，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售65__)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;。
(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于_些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)。
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;。
3、壓庫工作效果不明顯;。
4、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高;。
5、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小;。
6、公司所下達的任務有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。
個人工作總結完整版篇六
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙。不覺間來到__花園__物業(yè)客服部已兩年多了。20__年對于__物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結如下：
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，20__年根據(jù)領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。20__年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。
自__年__月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工x棟，共計x戶住宅，共x單元。二期工程已完工x棟，共計x戶住宅，共x單元?？傮w上已收樓x棟，辦理入住x戶，其中具備辦理入住條件共x戶，未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計x戶，其中空置房x戶，樣板間x戶，工程抵款x戶，施工單位辦公借用x戶，具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設備設施及處理隱患x起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計x戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3.責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有__戶業(yè)主家相關問題未得到妥善處理。
5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展20__-20__年b區(qū)物業(yè)服務費用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi)），b5已到期x戶，現(xiàn)已催繳收取x戶，b2已到期x戶，現(xiàn)已繳納x戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調(diào)的“服務細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
20__年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來20__年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關法律法規(guī)。
2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關物業(yè)管理案例解析。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
個人工作總結完整版篇七
20__年，是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。核算班在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，現(xiàn)對公司領導匯報20__年財務總結：
一、財務核算和財務管理工作。
1、根據(jù)油庫經(jīng)營管理的需要，結合本油庫的實際情況，對國家頒布的各項財務會計制度等法規(guī)認真遵守，先后完善了油庫有關財務制度，并根據(jù)每周制定的工作計劃來完成各項工作。
2、為了更好地加強內(nèi)部管理，本班組的每位員工都能明確職責范圍，密切協(xié)作，各司其職，能有效地防止和制止財務弊病的發(fā)生，確保核算工作規(guī)范化，并能積極配合有關班組做好各項工作。
3、在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中，熱情周到，準確無誤，做到各項費用的規(guī)范化，細節(jié)化，配合相關班組做好費用資金的申請工作。
4、每月的工資認真審核，及時上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細。
5、在生活上，每天做好員工的伙食，保證大家在工作中的、
二、配合商場做好商家服務工作。
1、能及時辦理新進商家的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證。
2、做好商家國地稅代征工作，每月及時收征申報，做好稅務和商家之間的協(xié)調(diào)起到橋梁作用。
3、為解決商家融資困難，積極和銀行協(xié)調(diào)爭取盡快落實聯(lián)保聯(lián)貸業(yè)務，為商家構建良好的融資平臺。
三、配合相關部門做好內(nèi)外場資源的監(jiān)督職能。
去年的財務工作中還存在許多不足之處，為更好地完善工作，提高工作效率擬定。
總之在新的一年里，我部門會繼續(xù)提高自身業(yè)務素質(zhì)，充分發(fā)揮財務的職能和主觀能動性，積極完成全年的各項計劃，為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
個人工作總結完整版篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
駐村意思是村級以上單位派人前往行政村或自然村開展幫助村級工作。那么駐村工作總結怎么寫？下面是小編為大家整理的關于駐村個人工作總結，希望對您有所幫助!
時光荏苒，日月如梭，轉眼間在付莊村任職一年了?；仡欁约阂荒甑鸟v村工作，感觸頗深，啟發(fā)很大。作為一名駐村干部，在基層工作的短短一年中，我與村民同吃同住同勞動，和廣大村民建立了深厚的友誼，也為基層工作做出了微薄貢獻，幫助和引導廣大村民走共同富裕的道路。我主要做了以下幾方面的工作：
一、搞好調(diào)查研究，摸清村情民意。
20__年駐村后，在村“兩委”的大力支持密切配合下，克服種種困難，認真細致地開展調(diào)查研究。根據(jù)農(nóng)時安排，召開村兩委干部座談會，深入鄉(xiāng)村角落、田間地頭，走村串戶傾心交談，與村干部、村民同吃、同住、同勞動，走訪所在村老干部、老黨員、經(jīng)濟能人、教師，基本掌握了各駐點村的自然資源、社會資源、人力資源、教育資源，對群眾的疾苦，老百姓的要求一一記在心頭，也從中了解分析農(nóng)村致貧、致困、制約經(jīng)濟發(fā)展的原因，做到邊調(diào)查研究，邊宣傳黨的支農(nóng)惠農(nóng)政策，邊思考探索幫扶方案和措施。按照組織部和鄉(xiāng)黨委政府的安排部署，圍繞今年的工作主題，確定了一年駐村工作的目標：一是，幫助發(fā)展村集體經(jīng)濟;二是，幫助村民解決熱點難點實際問題;三是，走家串戶訪疾苦，認知率和知曉率;四是，加強組織建設和精神文明建設。
二、抓好組織建設，強化思想意識。
為了使三年駐村后能形成一支帶不走的堅強隊伍，駐村工作中，我給自身的工作定位是，出思路，出點子，對黨務村務決不大包大攬;抓協(xié)調(diào)，抓溝通，對熱點難點問題不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事項，都采取“一事一議”制度進行集體討論研究，達成共識。針對我村的現(xiàn)實情況，地理位置較偏、人員素質(zhì)較差，群眾等靠要思想較重等現(xiàn)實情況，先是加強班子內(nèi)部團結，交心通氣、搭成共識，穩(wěn)定民心。無論是支部會或村兩委會議上均強調(diào)機遇意識，團結意識，一定要抓住新班子成立這一難得的機遇，轉變思想觀念，努力工作。其次是設立村務公開欄、把村里大小事情一律張榜公布。將村干部置于群眾的監(jiān)督之中，打消群眾的疑慮，增強工作的透明度。平時工作中，所有班子成員都能嚴格要求自己，廉潔自律。一年來，無一人發(fā)生經(jīng)濟問題，保持了班子的廉潔和公正，使村兩委在群眾中的凝聚力和號召力不斷提高。三是到有關部門爭取項目、向有關領導匯報工作，盡可能多地帶村主任、村兩委成員一起走動，以培養(yǎng)村兩委主人翁意識和工作能力。通過近一年的強化班子團結，協(xié)調(diào)各方關系和建章立制，解決了一些村里歷史遺留和現(xiàn)實生活中存在的熱點、難點問題?，F(xiàn)在村級工作明顯規(guī)范、村兩委整體素質(zhì)明顯提高，為民辦實事水平明顯提升，班子成員的工作積極性和主動性明顯提高，支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯加強。一年來，培養(yǎng)了2名入黨積極分子，并接收外地轉來3名中共黨員。
三、加強文明建設倡導健康文明新風尚。
“講正氣、樹新風”是中華民族的一種傳統(tǒng)美德。教育廣大村民講正氣樹新風，倡導健康、文明、和諧新風尚，是駐村干部的一項重要職責。針對付莊村的實際情況，4月2日晚我提議召開了兩委會議，具體商議弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，推進付莊村的文明、和諧發(fā)展，營造平等、和睦、友愛的家庭關系，團結、互助、融洽的鄰里關系，決定開展付莊村第一屆好婆婆好媳婦評選活動，按照尊老愛幼，家庭和睦，勤儉持家，鄰里團結，遵紀守法的評選條件，在全村范圍內(nèi)采取印發(fā)宣傳資料、村喇叭和村務公開欄等形式進行“好婆婆”、“好媳婦”的標準的宣傳，達到人人皆知，戶戶參與。形成“相互夸”、“相互比”、“相互評”等爭創(chuàng)氛圍，經(jīng)過層層評選推薦，小組審核、公示，共評出好婆婆、好媳婦12名。于4月18日(農(nóng)歷3月初5)文藝演出大會上，邀請內(nèi)黃電視臺和上級領導進行隆重表彰，頒發(fā)榮譽獎牌并進行物質(zhì)獎勵。通過這次的評選活動，大張旗鼓地樹立典型，弘揚正氣，用正確的輿論引導人，用身邊的典型感召人，在全村形成了家庭比孝順、鄰里比和睦、人人講文明、樹新風的良好社會氛圍，促進了村內(nèi)的文明和諧發(fā)展。
四、化解矛盾糾紛維護一方穩(wěn)定。
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，付莊村因宅基地、村民低保、土地承包、計劃生育、鄰里關系等引發(fā)的矛盾糾紛不斷，影響了村內(nèi)穩(wěn)定。我從整合綜治資源、提升工作能力入手，致力于創(chuàng)新調(diào)處方法，全面化解村內(nèi)各類矛盾糾紛，多次做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，保持零信訪”，確保村內(nèi)的和諧穩(wěn)定。解決了王德強等26戶村民20__年低保問題，多方協(xié)調(diào)、調(diào)解村民王保周、王保臣兄弟二人解決了幾年來土地及修路款拖欠糾紛。解決3戶因新農(nóng)保繳費產(chǎn)生的家庭矛盾糾紛。一年來在全村調(diào)解處理縣鄉(xiāng)上訪5起，并有效制止了9起非正常上訪事件的發(fā)生，為維護一方穩(wěn)定、保障群眾權益做出了自己的貢獻。
五、培育主導產(chǎn)業(yè)加快種植結構調(diào)整。
調(diào)整種植結構是實現(xiàn)農(nóng)民增收的有效途徑。為加快結構調(diào)整步伐，實現(xiàn)零的突破。根據(jù)付莊村地理位置、土質(zhì)特點，我在村兩委會議提出自己新的思路：大力發(fā)展溫棚瓜菜小拱棚西瓜種植，加快發(fā)展溫棚杏種植面積，穩(wěn)定發(fā)展優(yōu)質(zhì)小麥種植。經(jīng)過今年的實踐，基本實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標。為了更好地調(diào)動村民的種植結構調(diào)整意識，組織村民到鄰近的張寨村、時寨村參觀溫棚西瓜、溫棚杏，今年的150小拱棚西瓜比較分散，但效益是可觀的，9棟溫棚杏，本著先增收、在增產(chǎn)的原則，明年也將有效益。付莊村的總體規(guī)劃是依托中付路兩側200畝耕地，大力興建溫棚瓜菜、溫棚杏種植，村南地質(zhì)為沙性，大力發(fā)展小拱棚西瓜，搞好東、西地優(yōu)質(zhì)小麥的穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。
回顧一年來的駐村工作，實踐讓我深刻的認識到：搞好調(diào)查研究，是做好駐村工作的基礎;為群眾辦好事實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設，是完成駐村工作任務的重要保證。雖然取得點滴成績，但是里領導的期望、群眾的滿意還有一定距離，存在學習不夠刻苦、對駐村工作理解不夠深刻，工作方法不夠靈活多樣等問題。
駐村以來，在村“兩委”班子的密切配合和共同努力下，我有了很多的學習和成長，主要做了以下工作：關愛特困群眾，加強我村基礎設施建設，進取發(fā)展我村旅游資源，推進社會主義新農(nóng)村發(fā)展等各項工作。
一、提高認識，明確定位，全心投入新的工作干部下基層駐農(nóng)村的工作部署，是新時期進一步推進固本強基工作;是堅持...員先進性教育暨“夢想、職責、本事、形象”教育，是進一步密切黨和群眾的血肉關系的重要舉措。作為駐村干部，我認真領會相關文件精神，認清自身職責，迅速轉變主角，全心投入到新的工作中。
二、虛心學習，深入摸查，為全面鋪開駐村工作打好基礎擔任村干部是一個全新的工作，為了能夠順利開展新的工作，力爭出成效，我虛心地向村干部請教，找出開展新工作的重點與難點。村干部能夠說是我最好的教師。我主動向他們請教，他們或教我農(nóng)村領導的藝術，或教我農(nóng)村工作的辦法，使我受益非淺，大大地增強了我做好新工作的信心。向基層領導、干部請教。鎮(zhèn)、村兩級領導長期從事基層工作，對農(nóng)村的最新情景比較了解，有十分豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗，是學習從事新時期農(nóng)村工作的最好寶庫。走上新的工作崗位后，我們充分抓住各種機會，虛心向鎮(zhèn)、村干部請教，進一步充實開展農(nóng)村工作的辦法。向村民請教。群眾是真正的英雄。要做好農(nóng)村工作，我認為深入了解農(nóng)民的想法是不可缺少的環(huán)節(jié)。駐村以后，我了解他們對村“兩委”干部及村內(nèi)各項事務的意見、提議等，并結合自身實際進行對照檢查，查找差距，努力提高從事農(nóng)村工作的水平。
向村“兩委”干部了解。村“兩委”干部是農(nóng)村工作的最直接參與及管理者，對本村的各項事務比較熟悉。駐村后，我們與村“兩委”干部逐一交談，對本村的基本情景有了初步的了解。
向村民了解。群眾的眼睛是雪亮的。對本村的具體情景，村民最有發(fā)言權。駐村后，我抓緊時間走門串戶，在村民中展開廣泛深入的訪談，對村情民情有了進一步的了解。學習了解村規(guī)民約。提高黨的執(zhí)政本事的一個重要因素是依法行政，開展農(nóng)村工作，除了需要了解國家的相關法規(guī)之外，還必須了解村規(guī)民約。駐村后，我查找出該村的村規(guī)民約，認真學習，為以后處理農(nóng)村事務打好了基礎。
經(jīng)過一段時間的摸查，我對山寨村的村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路。經(jīng)過認真的分析，并在與村“兩委”干部充分討論的基礎上，我制訂駐村工作方案。
三、真抓實干，大膽創(chuàng)新，努力提高工作成效以堅持先進性教育活動促進農(nóng)村基層組織建設。按照縣、鎮(zhèn)先進辦的統(tǒng)一布署，進取開展堅持...員先進性教育活動，結合農(nóng)村黨員實際，了解我村黨組織生活開展情景，進取發(fā)揮黨員先進性，了解村里困難群眾基本情景，開展幫扶活動，聯(lián)合團縣委、中鐵十八局、社會愛心團體陽光志愿者協(xié)會及社會愛心人士，開展送文藝下鄉(xiāng)演出、關愛困難家庭、支助貧困小學生活動，得到了村民及上級領導的一至好評。
了解我村可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)主要農(nóng)業(yè)產(chǎn)品有：玉米、生姜、小麥，畜牧業(yè)有：豬、牛、羊，現(xiàn)村里有一容洞“奇秀洞”，此洞為子母洞，洞內(nèi)景觀奇特，保護完整，現(xiàn)經(jīng)過村民初步開發(fā)，為更好宣傳推廣，去年年初在我和村委組織支持下，隆重開展了首屆大型旅游文化節(jié)，吸引了上萬觀眾，為我村的各項發(fā)展奠定了基礎。
駐村工作就是想盡一切辦法為老百姓辦實事，在得知駐村工作經(jīng)費下來后，我們經(jīng)過討論決定修路，為我村修建入村的170余米的主干路，將僅有的工作經(jīng)費全部用于道路建設，由于資金不足，我當下決定倡議捐款，自我和愛人主動帶頭捐了2100元，現(xiàn)時帶動全體村干及村民捐款近兩萬元，同時發(fā)動老百姓投工投勞，節(jié)儉開支勇渡難關，成功將道路完善，為村民解決了交通上的一大困難。
在駐村的時間，讓我受益匪淺，不僅僅豐富了基層工作經(jīng)驗，也學習了協(xié)調(diào)開展群眾工作的方法，增強了把握全局工作的本事。我將以滿腔熱情，腳踏實地地干好以后的工作，使駐村任職工作多出實效，讓村民開心讓社會滿意，同時也讓我的人生更加精彩。
我于20__年1月，作為新農(nóng)村建設工作隊駐村隊員，進駐___村，駐村開展新農(nóng)村建設工作。通過一年的農(nóng)村基層駐村實踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強了工作責任心，熟悉了農(nóng)村基層工作程序。積累了一些農(nóng)村工作經(jīng)驗。與此同時，在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中，增進了理解與交流，建立了深厚的情誼，學到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發(fā)展意識，真切感受到基層鍛煉的價值與益處。現(xiàn)將這一年的駐村工作總結報告如下：
一、加強學習，充分認識新農(nóng)村建設的重要性。
新農(nóng)村建設的主要任務，是要逐步達到“產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成新格局，農(nóng)民生活實現(xiàn)新提高，鄉(xiāng)風民俗倡導新風尚，鄉(xiāng)村面貌呈現(xiàn)新變化，鄉(xiāng)村治理健全新機制”的目標。讓廣大農(nóng)民群眾真正感受到新農(nóng)村建設帶來的實惠，打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎，增強農(nóng)村發(fā)展后勁，促進農(nóng)民增收，逐步使廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾;“生活富起來、精神樂起來、生態(tài)好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的駐村工作隊員，就必須掌握有關的農(nóng)村政策、規(guī)章制度、和對相關會議精神的學習，豐富自己的理論水平，才能做到對新農(nóng)村建設目的的理論掌握，更能充分的認識與理解新農(nóng)村建設的重要性。因此，在工作中，我常注重學習，認真思考，并結合實際的工作需要，堅持學習相關的理論，不斷豐富自己的知識，增長工作能力，增強自己的工作自信心，逐漸提高自身的素質(zhì)和綜合能力，以幫助自己更好的完成新農(nóng)村建設的各項工作任務。
二、深入基層，踏踏實實為群眾服務。
1、進村做好宣傳，營造良好的建設氛圍。在做好調(diào)研，制定好規(guī)劃后，就是要做好宣傳工作，讓群眾充分了解新農(nóng)村建設的主要目標。為此，我們主要從以下幾方面開展宣傳工作，首先營造出一個良好的新農(nóng)村建設氛圍：一方面先后召開了村兩委班子、村組部分黨員干部及群眾代表等不同層次的座談會，先后向村、組及黨員群眾，傳達了新農(nóng)村建設的具體內(nèi)容、任務、目標，特別是共同學習如何領會新農(nóng)村建設最根本的目的。通過學習是群眾明白新農(nóng)村建設的最根本目的是讓大家盡快過上小康生活。另一方面組織村小組干部深入農(nóng)戶，宣傳新農(nóng)村建設的具體內(nèi)容，講明新農(nóng)村建設就是為群眾謀利益，提高群眾生產(chǎn)生活水平。通過宣傳，提高了群眾主動參與新農(nóng)村建設的積極性。
2、進村調(diào)研，科學規(guī)劃。我認真遵守駐村的各項規(guī)章制度，自帶行李，單獨起灶，堅守崗位，不搞特殊化，樹立良好形象。在所駐地鄉(xiāng)、村和縣交通局的大力幫助下，在聽取了鄉(xiāng)黨委、及村兩委班子對該村基本情況介紹后。通過走村入戶、深入田間地頭，進行走訪調(diào)查聽取群眾的呼聲，收集群眾的意見、建議，基本上摸清了村情、社情和民意，為下一步制定工作規(guī)劃、確立幫扶工作目標等開好了局，起好了步，提供了依據(jù)。并按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，緊緊圍繞實現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化、道路房屋整潔化、村風民俗文明化、社會秩序和諧化的目標，科學合理的規(guī)劃馮崗村的建設項目，做好工作計劃及實施方案，重點突出，分步實施，整體推進，此次在__村的調(diào)研后，根據(jù)實際情況對該村經(jīng)濟發(fā)展建設狀況，作出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初步規(guī)劃。
3、全面組織實施建設工程，用心為群眾解決好實際問題。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和向本單位領導匯報從單位協(xié)調(diào)資金_萬多元給該村打水井、建水塔解決了三個自然村人和牲畜的飲水難問題。去年春節(jié)前對該村的貧困戶、軍烈屬開展了一系列送溫暖活動，愛到村民的普遍好評。今年教師節(jié)和__領導一起帶著價值____多元的物品和___全體職工的一片真情厚誼，看望了所駐村小學。并為駐村學校的教師們帶去節(jié)日的問候。
當然在新農(nóng)村建設的實際過程中，也會遇到一些意想不到的具體實際問題，我都會和工作隊的同志一起，共同協(xié)商，聽取意見，認真細致的給予解釋和開導，對發(fā)現(xiàn)的問題依靠基層組織，按照規(guī)定程序去解決。服從縣、鄉(xiāng)工作大局，對一些實際困難，會盡力去幫助解決。并積極協(xié)調(diào)村委搞好新農(nóng)村建設工作。通過努力得到了群眾的理解和支持，受到駐村群眾的好評。
三、體會和收獲。
經(jīng)過一年的駐村開展工作，每天都與村民朝夕相處，并肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動。通過這一年的基層鍛煉，我對農(nóng)村工作的開展和存在的問題有了全面的深刻認識，對今后的工作有了很大的幫助和指導作用。工作中，我也深切體會到做好農(nóng)村基層工作，必須與村民群眾融為一體，放下架子，虛心待人，耐心聽取群眾意見，加強與村民的交流溝通，并從他們的利益出發(fā)，才能求得理解與支持，更要依靠和爭取村干部的支持與幫助?，F(xiàn)在我更深刻的體會到了，只有扎根群眾，才能了解群眾;只有深入群眾才能服務群眾。
駐村工作期間，我雖然取得了一些成績，但在思想和工作上還存在著許多不足。今后，我一定會針對自己的不足，認真反思與總結，將在以后的實際工作中要有決心、有信心，加強學習，勇于實踐，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
最后，衷心感謝組織給我提供的這樣一個深入基層、提高思想覺悟，增長才干的寶貴機會。同時，駐村工作是我在政治水平、業(yè)務能力、思想作風上也得到了明顯提高。駐村工作的這段經(jīng)歷將是我今后工作、學習、思想上的一筆寶貴財富。
按照縣委的統(tǒng)一安排和部署，我作為進駐謝村鎮(zhèn)__村的工作組干部，感到十分榮幸。駐村以來，在工作組組長的帶領下，在__村干部群眾的大力支持下，堅持以“_”重要思想為指導，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，認真履行駐村工作職責，確保了駐村工作健康有序開展?，F(xiàn)將十個月來的駐村工作總結如下：
一、主要工作開展情況。
(一)深入調(diào)查摸底，摸清村情民意。
駐村后，為了及時掌握第一手資料，摸清__村的基本情況，掌握矛盾產(chǎn)生的根源，我和工作組成員采取多種形式開展調(diào)查研究：
一是“請進來”。分別將村干部和村民小組長請到村委會，召開村兩委班子擴大會議，詳細聽取了黨員干部、群眾對村班子評價，了解當?shù)孛袂轱L俗、經(jīng)濟發(fā)展情況、村發(fā)展計劃、村里急需解決的問題等，使工作組初步掌握了該村的基本情況。
二是“走出去”。為進一步了解村民所關心的熱點、難點問題，聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟的意見和建議，有選擇性地重點訪問了本村個體老板、種養(yǎng)能手、老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問題，真實地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實情。通過深入的調(diào)查摸底，整理出當?shù)卮嬖诘囊恍﹩栴}，初步掌握了村情民意，找準工作的著力點和突破口，明晰了今后的工作思路。
(二)全力以赴，全心全意為民辦好事實事。
駐村以來，我緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設法幫助群眾解決熱點難點問題。在駐村工作組成員的共同努力下，取得了各級和駐村有關聯(lián)的單位以及社會各界人士的大力支持，幫助困難群眾解決一些實際困難。
(三)加強村級組織建設，提高了村級班子的戰(zhàn)斗力。
駐村期間，我和工作組成員緊緊圍繞工作主題，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當作首要任務來抓。
一是為進一步提高辦事效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學習制度及有關監(jiān)督機制。
二是為進一步提高村干部素質(zhì)，先后組織村干部和黨員學習“_”重要思想和十七大文件精神，努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平，大力強化他們宗旨觀念和責任，使他們牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨。
二、存在問題。
駐村工作在取得一定成績的同時，也存在著一些問題。
一是基層工作經(jīng)驗缺少，工作新局面還待打開。由于參加工作以來都在局委工作，我基層工作經(jīng)驗缺少，對農(nóng)村工作還是按上級部門的安排進行，自身獨創(chuàng)性工作開展不夠，工作新局面有待進一步打開。
二是經(jīng)濟活動能力較弱，發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟不堪理想。由于駐村時間短，發(fā)展經(jīng)濟是一項長期的持續(xù)性工作，加上__村經(jīng)濟條件所限，在發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟工作上還有待提高。
回顧駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識也得到了加強。實踐讓我深刻地認識到：搞好調(diào)查研究是做好駐村工作的基礎;為群眾辦實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設，是完成駐村工作任務的重要保證。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，糾正不足，把工作進一步做好做實，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
今年初，根據(jù)市農(nóng)辦選派，我從3月份派駐到黃灣鎮(zhèn)五豐村擔任農(nóng)村工作指導員。一年來，在市農(nóng)辦、鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在村兩委的支持幫助下，在原單位領導的高度重視和關心下，堅持解放思想，開拓創(chuàng)新，圍繞農(nóng)村工作指導員職責，做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、指導各項工作，積極為民辦事，努力在政府和農(nóng)民間架起貼心的橋梁，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸頗深。
一、所在村基本情況。
__村位于黃灣鎮(zhèn)的東北側，北和袁花鎮(zhèn)的夾山、鎮(zhèn)東村相鄰，東和海鹽縣澉浦鎮(zhèn)接壤，南接老01省道，西與黃山村相鄰。1999年由原來___、___兩村合并為__村，轄區(qū)總面積2.765平方公里，其中耕地面積217.9公頃.總人口2479人，農(nóng)戶702戶，共有21個村民小組。主要產(chǎn)業(yè)有石料、食品、服裝、裝飾材料、太陽能集熱管、太陽能配件等，農(nóng)業(yè)以水稻、蠶桑及水果為主，特色水果有桃子、葡萄等。今年，五豐村又充分利用地理資源開發(fā)了馬墳山公墓。
1、加強政策學習，提高個人素質(zhì)。
今年年初，被選派為農(nóng)村工作指導員以后，參加了嘉興市委農(nóng)辦組織的第六批農(nóng)村指導員上崗培訓班，對農(nóng)村指導員的基本工作要求、工作職責和“兩新”工程都有了初步的了解。此后，結合中央1號文件精神，深刻學習了十九大精神，并結合我市農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃，認真自學了各項相關政策方針和扶貧措施。駐村期間，還積極參加村委班子黨課學習、政策學習、“兩新”工程解讀等，從思想上向建設社會主義新農(nóng)村、和諧社會靠攏，積極為__村經(jīng)濟社會發(fā)展出謀劃策。通過不斷政策理論學習，充分認識到了做好農(nóng)村指導員工作的重大意義，進一步豐富了理論知識和知識結構，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好農(nóng)村工作奠定了基礎。
2、理思路，制定發(fā)展規(guī)劃。
到村后，我把村情民意調(diào)查作為進村到崗后的第一項工作，根據(jù)實際需要，以座談會、上門走訪等方式，深入群眾，調(diào)查研究，通過各種方式對五豐村的基本情況有了較全面詳實地了解。同時積極參加村里的各種會議，與村干部和村民座談，研討村里的發(fā)展情況。在摸清村情的基礎上，與村干部一起共商發(fā)展大計，積極幫助所駐村制定發(fā)展規(guī)劃。在理清發(fā)展思路的同時，結合“兩新”工程、農(nóng)技技術指導、公墓開發(fā)、農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓等，發(fā)揮自身優(yōu)勢，爭取各方支持，取得了一些有成效的成果。
3、強組織，著力“創(chuàng)先爭優(yōu)”
加強基層組織建設、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作是指導員的一項重點工作。在工作中，我始終把強化基層組織建設作為一項龍頭來抓，以此來帶動其他各項工作，今年，村黨支部發(fā)展了2名預備黨員，有5名預備黨員轉正，并培養(yǎng)了2名入黨積極分子。
在村級黨支部建設中，主要是做好了以下幾個方面的工作：一是協(xié)助抓好村級黨組織建設，幫助村兩委制定創(chuàng)建計劃，研究創(chuàng)建措施，通過開展活動，切實加強黨組織建設，以創(chuàng)建先進基層黨組織為目標。二是抓好村級班子建設，協(xié)調(diào)村兩委工作關系，加強組織建設，著力于提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮基層黨員先進模范作用。三是抓好宣傳教育，在開展調(diào)研的同時，努力把黨和各級政府在農(nóng)村的路線、方針、政策和相關的法律法規(guī)傳達給村民，力求消除村民思想上的模糊認識，推動農(nóng)村政策的貫徹落實。四是主動幫助村里制定和落實各項規(guī)章制度，切實加強村級組織的配套建設，促進村委的正常運行。
4、用優(yōu)勢，實現(xiàn)五豐村路燈亮化。
五豐村主要從事農(nóng)業(yè)、水果種植，人均年收入相對處于低水平。為改善村民生活水平，提高村民生活質(zhì)量，我充分利用原單位優(yōu)勢，今年4月份，向供電局申請為___村援建路燈。
接到我的申請后，市供電局領導非常重視，多次組織相關部門協(xié)調(diào)此事，經(jīng)過努力，先后出資50多萬元，用1個多月時間為___村援建了一條2.6公里的路燈，共敷設電纜2700米，安裝單叉路燈51只，三叉路燈1只，日前工程已經(jīng)通過竣工驗收，投入使用。如今，村民出行不僅方便了，而且安全性大大提高。
5、謀主意，帶領村民齊致富。
___村水果種植較多，為提高村民水果種植水平，今年4月份開始，我利用市科技局駐鎮(zhèn)科技特派員身份，積極為五豐村爭取農(nóng)業(yè)科技項目，帶領村民科技致富。經(jīng)過1個多月的積極協(xié)調(diào)，最終為___村申報了“葡萄大棚栽培技術試驗與示范”的農(nóng)業(yè)科技項目。
該項目通過大棚葡萄解決葡萄生產(chǎn)上市集中、不耐儲藏、不耐運輸?shù)葐栴}，達到果實提早上市20—60天或延遲上市60天的目標，顯著提升經(jīng)濟效益。預估計產(chǎn)量可達1500—2000kg/畝，年增產(chǎn)值10—15萬元，年增利潤6—8萬元。
此外，根據(jù)村民需要，還聯(lián)系了農(nóng)技服務中心，建立了村級技術交流、培訓中心，幫助村民科技致富。
三、存在的問題。
在一年的駐村工作中，我始終堅持認真學習、積極工作、作風廉政，應該說是較辛苦的。此次能夠深入農(nóng)村一線，了解農(nóng)村現(xiàn)狀，直接為農(nóng)民群眾服務，機會非常難得，不僅提高了自己的政策理論水平，增強了調(diào)查研究、做群眾工作和處理突發(fā)事件的能力，也增進了對農(nóng)民群眾的感情，這份經(jīng)驗和收獲將使自己受益終身。
在今后的工作中，我一定盡自己努力把農(nóng)村工作做好，不斷提高自身綜合素質(zhì)，不辜負黨的期盼，群眾對我的期望!
個人工作總結完整版篇九
男，漢族，1974年9月出生，身份為干部，現(xiàn)任縣委對外宣傳辦公室主任，1994年?？飘厴I(yè)于_財政學院，_年取得_省委黨校本科學歷。1994年9月在縣司法局參加工作，1995年8月到宣傳部學習幫忙，1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作，在領導的正確領導和關懷下，本人的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)不斷得到提高，緊緊圍繞縣里的中心工作深入進行采訪，為全縣寫了大量的重頭稿件，取得了較好的成績，得到領導及同志們的肯定。
一、加強學習，不斷提高自己的工作能力。
自1995年到宣傳部以來，始終堅持刻苦學習，勤于思考。平時把人民日報、經(jīng)濟日報、大眾日報等中央省級的重要文章、好文章，找出來進行鉆研，并且或買或借來一些專業(yè)書籍進行學習，提高寫作水平。在搞好政府學習的同時，注意與實踐緊密聯(lián)系起來，做到善于發(fā)現(xiàn)新聞。10年間共在《人民日報》、《經(jīng)濟日報》、《大眾日報》、《_日報》等市級以上報刊電臺媒體發(fā)表新聞稿件800余篇，對外展示了我縣的良好形象，大量的重頭稿件得到領導及群眾的贊揚。x年2月參與采寫的《_農(nóng)村經(jīng)濟脫胎換骨》在_日報和大眾日報頭版頭條發(fā)表后，在全省引起轟動，省內(nèi)外多處地方接二連三地到進行參觀考察;x年12月自己執(zhí)筆采寫的_日報頭版頭條《試出一片新天地》，曾被當時市委書記越克志親自批示：“這篇文章好，用通俗的語言揭示了縣域經(jīng)濟發(fā)展的一般規(guī)律?！辈⒃谑形摹肚闆r反映》上轉發(fā)，在全市引起強烈反響，使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;x年自己采寫的_日報重頭稿件《_玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《_地毯國際論劍》等受到當時縣委主要領導的贊揚，并在其個人網(wǎng)站上進行刊登;x年自己采寫的大眾日報頭版《_村支書半數(shù)民營企業(yè)家》，引起了省委政策研究室的重視，省里專門派組到_調(diào)查研究，并向省委主要領導同志寫了呈閱件，使_的做法得到省領導的肯定;x年采寫的《好作風也是政績》在大眾日報頭版“華東求真務實好新聞競賽”欄目刊登，并被《經(jīng)濟日報》、《農(nóng)民日報》、網(wǎng)易新聞網(wǎng)站等媒體轉發(fā)，在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《人民日報》刊登稿件一篇，實現(xiàn)了近幾年_用稿零的突破。本人連續(xù)10年被評為全省優(yōu)秀通訊員和市級新聞宣傳先進工作者。
二、團結同志，廉潔自律，努力提高自己的政治素質(zhì)。
任何時候我堅決做到講政治，自覺與黨組織及領導保持一致，堅定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會議精神，積極全面準確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅持廉潔自律，嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己。在工作中，自學維護團結，與同志們互相信任，互相尊重，互相諒解，互相支持，密切配合。注意嚴于律已，寬以待人，大是大非講原則，小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后，自己更加注意把同志們凝成一股繩，合成一股力，對于不同意見，自己注意多談心溝通，反面意見敢于面對，勇于接受，在批評中尋找不足，總結經(jīng)驗，從而進一步增強了做好工作的自覺性和主動性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅，新聞科連續(xù)多年被評為全省先進集體。尤其去年下半年在縣委主要領導外出學習，宣傳部分管新聞的副部長也到市黨校學習的情況下，我勇?lián)負约涸趲ь^寫稿的同時注重激發(fā)同志們的工作熱情，使全縣新聞工作實現(xiàn)了領導在家與不在家一個樣的'良好局面。x年，我縣新聞重頭稿件在全市名列第一，新聞科仍被評為全省先進集體。
三、勤奮工作，做好傳、幫、帶，樹立強烈的事業(yè)心。
新聞工作是個經(jīng)常深入基層，加班加點的工作。從事新聞工作10年來，每天都繃緊神經(jīng)，不敢放松。因為新聞宣傳涉及面廣，為了完成領導交辦的宣傳任務，我不斷深入基層、深入群眾，在搬到縣城住之前不顧家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠的不利情況，到班上加班加點干工作，平時不論刮風下雨，都注意按時上下班。10年間從事新聞工作，我始終做到滿腔熱忱，無私奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，格盡職守。能夠及時把我縣的好成績、好經(jīng)驗宣傳出去，提高_的知名度。此外注意做好單位年青人的培養(yǎng)工作，在業(yè)務方面手把手的進行講解傳授，使新聞科幾名后來人員迅速成長。
在積極做好自己分管工作的同時，還積極完成領導交辦的其他任務，比如組織經(jīng)洽會期間宣傳_的專版材料，撰寫長篇的_專題片電視腳本等，多次參與宣傳部里組織的各種節(jié)會社會宣傳活動等其他工作，本人的綜合協(xié)調(diào)等其他能力也得到很大程度的提高。
個人工作總結完整版篇十
梳理工作實際，結合自身崗位職責，現(xiàn)將工作總結如下：
一、日常的工作及安排：
(1)項目管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核對及日常建設維護。已對1-3月數(shù)據(jù)進行全面核對，已按照業(yè)務賬務處理時間及內(nèi)部考核要求對各項業(yè)務數(shù)據(jù)進行調(diào)整，并按照權責發(fā)生制考核機制制定產(chǎn)值、收入結算、分包結算填報說明。
(2)1-3月項目管理報表的開發(fā)整理。已按照收付實現(xiàn)制要求完成1-3月各實體收入支出（收付實現(xiàn)制）的開發(fā)設計，并按要求完成1-3月報表數(shù)據(jù)歸集。初步按照權責發(fā)生制要求完成各實體收入成本表（權責發(fā)生制）的開發(fā)，但部分數(shù)據(jù)鏈接尚未完成開發(fā)。
(3)制度創(chuàng)新和管理提升年活動的相關日常工作。按照我院實施方案要求，對各部門進行調(diào)研走訪，征求意見及建議，并匯總各類問題形成問題匯總分類清單，并整理撰寫管理現(xiàn)狀初評報告。
(4)財務管理輔助指標量化打分。已對各實體一季度財務管理情況進行量化打分并公示，未收到異議反饋。
二、問題及建議：
（1）已按照權責發(fā)生制考核要求出臺收入結算及分包結算填報說明，目前1-3月各實體的結算數(shù)據(jù)未按照要求填報需要補充，已要求各實體4月底前完成數(shù)據(jù)的補充。
（2）各實體收入成本表（權責發(fā)生制）的初步完成開發(fā)，數(shù)據(jù)需要驗證，目前看數(shù)據(jù)正確度較高，已要求開發(fā)人員開發(fā)明細數(shù)據(jù)鏈接，待研發(fā)完成后，對各項數(shù)據(jù)進行查驗。
（3）管理提升年活動的日常宣傳不足，各部門重視程度不夠，開展活動的積極性不高，從調(diào)研督促情況看，各實體存在應付現(xiàn)象。目前核心小組人員工作高度集中，且日常工作較多，占用精力較大。為開展好活動的下一階段工作，建議擴大核心小組人員，細化各項工作分工，各司其職，每周固定一至兩天選取會議室集體辦公，提高活動的效率，推動活動的各項工作落到實處。
（4）財務量化打分需要制定制度和流程，讓打分與日常工作結合起來，個人根據(jù)自己崗位職責對自己工作的開展情況進行量化打分。
三、根據(jù)制度創(chuàng)新和管理提升年活動重新看項目管理系統(tǒng)建設：
1、根據(jù)新系統(tǒng)的業(yè)務特點和財務做賬的要求，明確每個人在審批環(huán)節(jié)的審核責任，一一落實到每一個審批節(jié)點，同時梳理出多余或者無審核需要的環(huán)節(jié)予以處理。
2、明確每個人在系統(tǒng)中的角色，將崗位職責與系統(tǒng)角色相結合，明確每一個業(yè)務相關人的責任，杜絕推諉。該誰發(fā)起的業(yè)務誰發(fā)起，該誰操作的業(yè)務誰操作。同時要把審核關，要認識項目管理系統(tǒng)不是單純的管項目，項目系統(tǒng)還是財務嚴把資金關的第一個關口。各個崗位要梳理自己的管控節(jié)點，嚴把審核關，該審的審，該退的退。
3、各個崗位重新梳理工作流程，并將工作流程固定下來予以公示，做好服務，讓報賬人少跑腿。同時各個工作流程要相互銜接，事隨流程走，而不是事隨人走。要提高審核效率，減少審批時間，盡快處理相關業(yè)務，讓人等事，而不是事等人。
4、嚴格做賬紀律，外賬做賬必須以項目管理系統(tǒng)審批環(huán)節(jié)完成打出相關后方可，特殊事項必須提前申請打欠條，欠條清除前暫停相關部門的相關業(yè)務審批。
個人工作總結完整版篇十一
這一年來，要說最重視的工作，接送幼兒一定有排名！隨著幼兒園內(nèi)接送規(guī)定的跟新，以及一些流行病的肆虐。我們不得不在工作中展開嚴格的檢查和管理。
在接送中，我們要嚴格保證在幼兒入園前做好內(nèi)部衛(wèi)生的打掃和消毒，并在的接送中嚴格測量每個幼兒的提問，并做好父母的溝通，每天回報幼兒健康情況等。盡管因為繁瑣的工作和步驟導致幼兒園和家庭方面都受到了一些影響。但不僅我們每個老師都堅持著將這份工作做好，家長們也能對積極配合我們，幫助我們維持整個班級的健康和安全。
這次對于接送的改變的盡管帶來了不少麻煩，但我們在工作中積極認真，良好的保持著了幼兒園幼兒集體的健康你噶和安全。
二、寓教于樂，生活和學習的配合。
在教學上，我們尊崇通過活動和游戲來教育幼兒，不僅能讓幼兒們在玩中學，更能加深幼兒的印象，慢慢的養(yǎng)成良好的習慣。
此外，對于在幼兒園學習的習慣和知識，我能很好的結合到生活中去，不僅在保育工作中堅持監(jiān)督，讓幼兒學會正確實用水龍頭，洗手液等等，還聯(lián)絡家長，讓家長們在的家庭中積極監(jiān)督幼兒，保證幼兒健康衛(wèi)生的好習慣。
三、家庭方面。
之前也提到過，這一年來我們之所以能這么圓滿的耳完成教育工作，與家庭中父母的配合是離不開的！在今年的工作中，我們更多積極展開了家庭和幼兒園的互動，配合家庭一起做好幼兒教育和知識的學習我。
此外，在家長群中，我們還對一年來的幼兒流行病進行了統(tǒng)合，與科普，幫助家長們更好的預防和辨別幼兒的情況。這一行為得到了家長們大大的好評。
如今，一年結束，我們會在工作中繼續(xù)努力，并與各位同事和家長一起，努力的的做好這份工作！
個人工作總結完整版篇十二
轉眼之間20__年10月份即將過去了，在10月份的工作中有歡樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。
在這一個月里，我的提高是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要堅持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)腵，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每一天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。
在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應當有豐富而扎實的業(yè)務知識，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質(zhì)量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。
個人工作總結完整版篇十三
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對__年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20__年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
3、積極應對新出臺的法律、法規(guī)，20__年__市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《__市供熱管理條例》，針對這一情況，商管__領導及時安排客服人員參加了供熱__組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為__年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止__年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，__年4月份，積極準備了相關的資料，將__小區(qū)物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權益。
個人工作總結完整版篇十四
在幾個月的試用期，我參與保前調(diào)查、撰寫調(diào)查報告、辦理反擔保手續(xù)、統(tǒng)計擔保業(yè)務、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調(diào)查，出具調(diào)查報告_份，涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購加工、汽車貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)開發(fā)和營銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動車等行業(yè)。
在參與調(diào)查過程中，學習了領導的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識。經(jīng)過幾個月的歷練，保前調(diào)查的思路越來越清晰，能夠根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料，初步確立調(diào)查基本框架和重點，然后在實際調(diào)查中將需要考察的細節(jié)部分逐一展開;在日常的工作中注意收集信息，進行總結歸類，提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的基本要點，并將其與在保客戶的經(jīng)營情況、財務情況相關指標作比較分析，為判斷企業(yè)整體的運營情況作參考。
在撰寫調(diào)查報告時領導也對我充分的尊重和信任，讓我將自我見解運用到工作中，然后再商榷和完善，這種方法對我的激勵很大，我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導下，結合自己所學企業(yè)管理知識，將報告質(zhì)量不斷提高，能夠在保審會上讓大家清晰、客觀、真實的了解客戶相關情況。
1、辦理反擔保業(yè)務手續(xù)工作，這雖然不是我的主要工作，但是在業(yè)務較忙或者自己有時間時，有意識的讓自己鍛煉這項技能，從開始的還后再貸較簡單手續(xù)，到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔保登記手續(xù)，此項工作一方面能夠在業(yè)務較忙時減輕同事的負擔，提高部門工作效率，另一方面為以后實行客戶經(jīng)理制，全流程為客戶服務打下基礎。
2、協(xié)助同事進行擔保業(yè)務臺賬、在保明細錄入、資料整理、歸檔和報批工作。
3、協(xié)助同事進行月、季業(yè)務指標的統(tǒng)計工作，為公司經(jīng)營及時提供相關數(shù)據(jù)，供參考、分析。
4、參與公司對外接待、內(nèi)部會議、完成領導或同事交付的事宜，這讓我能更加了解公司全局，同時也在工作中不斷學習、尋求解決新問題的方法，以實際行動踐行團隊合作理念。
個人工作總結完整版篇十五
回顧20_年，作為單位的人事專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下。
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作：協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20_年度所學知識。
1、人事部門經(jīng)理x的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理x的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理x的指導：學習經(jīng)理x在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員x和x的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20_年度需要努力的方向及感想。
人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
個人工作總結完整版篇一
我在公司從事成本預算工作已__年有余。所做工程項目數(shù)量也日益劇增，按使用定額分，使用過__省建筑定額、裝飾裝修裝飾定額、市政工程定額、園林定額等。按結構分有磚混結構、有框架結構、有框剪結構等。按層數(shù)分有單層、多層、高層。按用途分有工業(yè)建筑、民用建筑等。
作為一名預算員并不僅僅局限對定額的熟悉，還包括對施工規(guī)范、標準圖集、施工工藝的熟悉。比如說鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長度。根據(jù)規(guī)范要求，不同部位，不同砼標號、不同的環(huán)境，有不同的搭接和錨固長度。這對鋼筋算量影響較大。一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的x%~x%左右。所以掌握施工規(guī)范、標準圖集對一名造價人員來說相當重要?，F(xiàn)將本人做預算的步驟總結如下：
一、接到一份完整的圖紙后，不是急于算量，應核對其張數(shù)是否與圖紙目錄相符，仔細閱讀圖紙，了解工程結構，領會設計意圖。對工程有個詳細了解，形成工程基本立體架構，并做好圖紙記錄。
二、搜集圖紙所需的'規(guī)范、標準圖集，并掌握其工作內(nèi)容。
三、仔細閱讀工程的施工組織設計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助工程定額的套用。
四、選擇所需定額和配套的取費文件及有關的通知、調(diào)整資料，并對造價信息未注明或者特殊材料、設備進行市場詢價。
五、工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規(guī)則進行計算。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下后地上，先室內(nèi)后室外，先結構，后裝修。有按定額項目順序計算的，也有按圖紙順序計算的等憑自己的習慣而定。本人喜歡按施工先后順序計算，這樣思路清晰，工序明確，工藝熟悉。當然這要求造價人員對工藝比較熟悉，了解施工順序。
六、套用定額子目，在套用時要注意工作內(nèi)容是否與施工圖紙、規(guī)范和標準圖集一致，不一致時應調(diào)整定額的相關內(nèi)容。特別腳手架的套用，一定要領會定額的實質(zhì)。
七、定額的取費是根據(jù)工程的類別和施工現(xiàn)場所在的區(qū)域來確定費率和標準。因此要確定工程是一類、二類、三類工程屬于工業(yè)建筑還是民用建筑，施工現(xiàn)場是在城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者其他地區(qū)，這樣才能準確確定費率。
八、材料的價格調(diào)整一定要依據(jù)施工所在城市的造價管理機構發(fā)布工程材料造價信息為準。
九、編制說明，一般包括編制依據(jù)，編制采用的定額及取費和造價信息第幾期。采用的預算編制軟件等內(nèi)容。
十、裝訂成冊，加蓋相關人員職業(yè)資格章，并簽字。
我進入公司這個大家庭至今，在這些緊張又忙碌的日子里，我學習了很多專業(yè)的知識。感謝公司，是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發(fā)揮；感謝領導，是你們的鼓勵與包容讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖；感謝同事，是你們無私幫助與關心，讓我的專業(yè)知識得到了全方面的提升，同時更懂得了互助互愛的道理。
個人工作總結完整版篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
導師象征有相當?shù)闹R和智慧，就這一點來說，是相當切合傳統(tǒng)的hierophant的特質(zhì)的，他們是知識和道德的傳播者，是診療人世傷痛的行醫(yī)人。下面小編給大家?guī)韺焸€人工作總結，希望大家喜歡!
前段時間很忙，因為有許多社會角色和由此引發(fā)的社會活動。本學期終于在領導和同事們的關切下沉靜下來，致力于多做科研。也正是因為時間和精力稍微富足的原因，我答應了學院教務和學工部門的關于帶20__級12名新生學習，擔任他們的指導老師的邀請。
早就知道要做學生導師，尤其是十多位新生的導師是件很需要時間和想法的事。但是既然接了下來，是一定要盡力的。除了經(jīng)常跟學工辦的老師以及這些同學們的助理班主任溝通情況外，我們不定期地見面和談話是我保持跟學生的密切關系的良好渠道。
第一次見面，他們讓我回憶起剛剛進大學的當年的我。將心比心，他們是急需關愛和引導的。于是，我用流利的，標志性的英文跟他們做了自我介紹，并推薦了大學時期可以做的一些事，比如在保證學習質(zhì)量的同時，參加社團活動、擔任義工、尋求更多社會資源等。記得他們當時是有著“敬仰”的表情的。我們還用英文進行了由學生提出的不低于十個問題的探討。我想，第一次見面成功給后面的路做了很好的鋪墊。
于是，每當有我認為有用，尤其是我本人出現(xiàn)的公共場合，如我義務為20__級四個班學生做講座、我在學校舉行英語演講與口才講座等學術活動，我就會通知他們前來。這樣，他們不僅長了知識，而且能漸漸覺得導師本身就是一個榜樣，值得學習。他們還集體來到過我的大三學生《高級英語(一)》的課堂，感受英語專業(yè)高年級的學習氣氛。
配合學校和學院對為學生制定的培養(yǎng)計劃，我還給學生布置了關于英語基本技能訓練的幾項作業(yè)和練習。他們在期末之前已經(jīng)上交給我。我說，因為大家太年輕，暫時還需要一個過來人對你們有所掌控;其實，大學里很重要的一點就是要學會自我學習和自我提高。
我和學生也有零散的問答時間。每當遇到學生提問，我一定會認真思考，因為我的嚴肅和熱情的態(tài)度會讓他們真正有所收獲。此外，還有其他新生班級的學生聽說到我，主動聯(lián)系我讓我?guī)兔饣蟮?。有一次，在?jīng)過幾次電話溝通確認時間和地點后，1104班的5位同學和1102班的`1位同學集體代表自己的班級前來我的辦公室進行了一個多小時的談話。我很歡迎這些好學的同學，也囑咐他們將我所講的內(nèi)容的精華傳遞給班上其他同學，讓同學們在專業(yè)學習、時間掌控、就業(yè)和考研規(guī)劃等方面不至于走太多彎路。節(jié)省了時間就意味著能做更多有意義的事情，為自己的將來打好基礎。
期末考試馬上就要到了。因為新生入學軍訓將課程推后的緣故，大家的考試比高年級的有一些推后。于是我在學期結束前再次召集12位同學前來見面，講了三個問題：一是繼續(xù)進行基礎技能訓練，把基本功練好，可以自己找同學或者朋友進行團隊練習;二是好好復習迎考并尊重學術道德，成績雖不是唯一評判學生的標準，但是好成績能說明問題，并將對他們將來的升學和就業(yè)產(chǎn)生積極作用;三是在放假之前起草并修改寒假學習計劃，之后發(fā)郵件給我，然后督促自己執(zhí)行。我是一個人性化的老師，所以并不強迫學生假期每天不停地學習，只是至少讓他們知道，時間是自己掌握的，進步也是自己創(chuàng)造的，對自己的優(yōu)勢和缺點要有十分清晰的了解，以便通過不懈的努力和科學的方法，把自己打造成一個更優(yōu)秀的人。
期待下個學期看到更加優(yōu)秀的他們。
一學年結束了，作為一名德育導師，有與同學們相處的許多個日子以來，有好多感覺。蘇霍姆林斯基說：每個孩子都是一個世界——完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想，對那些學習不好，行為習慣差的學生，作為教育工作者一定要付出更多的誠心、愛心、關心和耐心，和學生"以心換心"，才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。
我的德育學生的是五3班的段同學。首先，我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道，他的父母都不在家，很少有時間管教他。所以我覺得導致他行為偏差的一個重要原因是家庭教育存在嚴重問題。接著，我又接連多次找他談話。通過與他的反復交談，我認為他行為偏差的另一個重要原因是他的心理尚不夠成熟，盡管表面看上去老氣橫秋，但是實際上可以說要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚，腦子里的有些想法非常簡單，有時是想到哪里就做到哪里，從不計后果，而且他的自信心不足，所以會導致屢教屢犯的情況出現(xiàn)。
經(jīng)過努力和分析，在終于找到了他不良行為原因所在之后，我就思考，如何來做進一步的轉化工作?這也不是一日兩日形成的，要慢慢來、一步一步來，心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中，父母親情的力量是最大的，也是無窮的。我工作的第一步，是立即與他父母取得聯(lián)系，一是要求他們要改變原來非打即罵的教育方法，不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時希望他們能多抽出時間了解他的想法，管制他的一些不良做法，及時與我們學校取得聯(lián)系。經(jīng)過與家長的多次交流和溝通，得到了家長的支持。其次，在學校里我聯(lián)合其他任課教師，不間斷地與他交流，了解他的內(nèi)心動向，給與他各方面的關心，鼓勵。主要做了以下幾方面努力：
(一)正視孩子在前進過程中的錯誤反復，孩子的進步需要等待。
孩子的進步是螺旋式上升的，當孩子出現(xiàn)錯誤的反復時，我們要理解這是正常的。成績起起伏伏，錯誤反反復復，這就是孩子。在轉化的過程中，因為段的反復犯錯誤，我彷徨過，傷心過，可我從沒對孩子失望過，當段出現(xiàn)反復時，我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反復的原因，不給自己的轉化工作找任何放棄的理由。我時常告訴自己：孩子出現(xiàn)錯誤的反復是正?，F(xiàn)象。轉化學生，切忌急躁，孩子的進步需要等待。
和該生談心。
幫助學生分析不做作業(yè)的害處。給學生樹立榜樣，包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。
(二)正視孩子之間的智力差異，幫助孩子樹立合適的目標。
孩子因為其遺傳素質(zhì)、家庭教育等多種因素，其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異，不是把孩子分為三六九等，而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異，有利于我們在轉化后進孩子的過程中，幫助孩子樹立合適的目標。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態(tài)。
發(fā)揮同伴力量。
和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點，實一點，是能夠達到的，做到了再給他訂更高的目標。找?guī)孜黄穼W兼優(yōu)的同學，與他交往，同時在交往活動中善意地指出他存在的問題，希望其改正。
同學們多督促他的學習生活習慣，發(fā)現(xiàn)點滴優(yōu)點進步，在班會課上及時指出，讓他體會的成功的樂趣。
(三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的，爭取家長的支持。
學校教育和家庭教育就如火車之雙軌，孩子就如鐵軌上奔跑的火車，只要雙軌配合得好，再重的火車，也能承載得起。我常會和他的父母通話，之前他們都以為老師打來電話是告狀的，所以都不接。我很耐心地告訴他們，我們之間需要商量，才能讓孩子更好地成長。我也提出希望他的父母能和孩子多交流，很多家里的事情也有必要讓孩子知道，讓他體會到父母的辛苦。這樣，他的生活閱歷才能深刻點，肩上才會有重擔的感覺，不然他一直處于父母的庇護中。父母對他的學期要有一定的期望值，關注他的進步和退步，有針對性的談話。
多與家長商討。
通過教師與家長會談，剖析段不寫作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法，統(tǒng)一父母教育孩子的態(tài)度。
德育工作是繁重的，道路是坎坷的，灑下的汗水可能會消失在土壤中，但是，不要灰心，土壤終歸要吸附汗水的。我相信，只要我們帶著愛心走進孩子的內(nèi)心世界，不要擔心，孩子的心門一定會被你打開的。持之以恒，是成功的鑰匙，只要用愛心來擦亮它，教育一定會得心應手的。
20__年9月，根據(jù)大慶師范學院化學化工學院的統(tǒng)一安排，我承擔了20__級化學工程與工藝4班36名學生的學業(yè)導師工作。在一年的導師工作實踐中，逐漸地真正體會到了導師工作的重要性，逐漸與學生建立起了感情，并從導師工作的實踐中意識到要真正做好導師工作，履行好導師職責并非是一件易事。一年過去了，現(xiàn)在將有關工作內(nèi)容匯報如下：
一、了解學生的基本情況。
針對“大一”學生在適應大學生活、專業(yè)學習、就業(yè)等方面存在的普遍問題和困惑，通過面談、電話等方式進行多次交與流溝通，發(fā)現(xiàn)學生們普遍存在的問題如下：
1、對大學生活沒有完全適應。結束中學學習階段進入大學校園，一切都很新鮮，有些同學甚至還沒有從高考后的休息期轉變過來，感覺上了大學管自己的人少了，很自由，但同時又感到很失落，不知如何適應大學生活和安排大量課余時間。
2、學習目標不夠明確。學生有求知欲望，但由于缺乏正確引導，致使學習目標無法明確定位。很多同學甚至還停留在，上了大學，只要考試及格就行了的狀態(tài)。
3、缺乏正確的學習方法。大學教師的授課方法和方式與中學教師完全不同，大學講授的課程門數(shù)較多;每堂課講授的內(nèi)容和知識點也比較多;有些課程有作業(yè)，有些課程沒有作業(yè)，平時又沒有考試，學生們無法適應，不知道如何學習，等第一學期考試時，才發(fā)現(xiàn)自己稀里糊涂，沒有正確的學習方法。
4、對專業(yè)目標和專業(yè)知識感到非常茫然。由于進校后，這一年里學的主要是基礎課，無法接觸到與本專業(yè)有關的知識，很茫然，非常想知道本專業(yè)的一些情況。
5、學生學習基礎參差不齊。我所指導的這個班級，36名同學均為大慶學籍，而且入學成績相對于其他班級也是存在差距的。所以，學生的基礎不同。
二、指導學生明確學習方向和學習目標。
在了解學生實際情況的基礎上，在與同學交流的時候，就對同學說過，學業(yè)是大學生立身之本，是大學生應當集中精力努力掌握的知識、能力、素質(zhì)體系。
具備和擁有好的學業(yè)，才會有好的就業(yè)、好的職業(yè)。
1、要求同學對自己大學四年的學習進行總體規(guī)劃。
站在大學校園門口，同學們必須思考自己的學業(yè)。進入大學后，我們究竟應該干什么?還是那句老話：大學生的天職是學習，大學是學習的天堂。人生也許很長，但只有大學這幾年是可以讓人充分、自由學習的時期，過了這個階段就再也難找了。參加工作后，要么有心情沒時間，要么有時間沒心情。因此，決不可以為學的東西暫時沒有發(fā)揮作用，或者自己不喜歡這個專業(yè)而不去學習。同學們要根據(jù)社會需要、社會發(fā)展趨勢和個人的興趣、特長及所學專業(yè)等確立自己大學期間努力的目標。并根據(jù)確立的目標，做好切實可行的生涯規(guī)劃。然后根據(jù)制定的規(guī)劃，及早準備，付諸行動。為此，我要求全班同學每人都要對自己的學業(yè)進行規(guī)劃，并上交學業(yè)規(guī)劃。
從學生上交的學業(yè)規(guī)劃來看，有些同學給自己制定了每學年的計劃，有些同學甚至制定了每天的學業(yè)計劃，不管同學們是如何規(guī)劃自己的學業(yè)，最起碼讓同學們知道了在大學應該學什么、怎么學、什么時候學等問題，目的是確保自身順利完成學業(yè)，為成功實現(xiàn)就業(yè)或開辟事業(yè)打好基礎，提高素質(zhì)優(yōu)勢，才有可能在將來激烈的競爭中把握住機會，獲得成功。
2、對學生分類指導。
針對學生的學習計劃和目標，將學生分為兩類，一類是準備考研究生，一類是準備畢業(yè)后馬上找工作。針對不同的學生進行分類指導，對考研的學生要求他們在大一和大二必須學好基礎課程，例如數(shù)學、英語、無機化學，有機化學等，在大三和大四，必須學好專業(yè)課程;同時在大學期間必須通過國家英語四級考試;對準備找工作的學生，要求他們在學習基礎課程和專業(yè)課程的同時還要培養(yǎng)自己為人處事、待人接物等方面的能力，要求至少考到英語四級、_專題計算機二級等，為以后找工作做好充分準備。
3、結合自己的學習和教學經(jīng)歷，傳授專業(yè)基礎課的學習方法。
針對學生們對數(shù)學、英語、基礎化學的學習普遍感到困難這一現(xiàn)象，傳授一些學習方法，同時鼓勵他們與高年級的同學接觸，從他們那里了解一些學習方法。
4、指導學生如何選報選修課程。
將學院列出來可以選修的課程一一進行介紹，分析每門課主要講述的內(nèi)容和特點，結合已經(jīng)學習過的課程，讓同學們根據(jù)自己的喜好來選。
三、和學生交朋友，做學生的良師益友。
剛剛步入大學一年級的學生，對大學校園的一切都很陌生，在學習和生活上都不同程度地存在著一些困難和茫然。在與學生第一次見面時，首先和同學們說的是，我們之間既是師生更重要的是朋友的關系。
同時，以我多年的學習、教學和生活經(jīng)歷去告訴學生應該如何學習和生活;作為朋友，我們可以互相交流和學習。
四、曉之以理，動之以情，關心愛護學生，全面提高學習和生活質(zhì)量。
由于所知道班級同學都來自大慶，家庭條件相對比較優(yōu)越，但個別學生上了大學就覺得輕松了，拿著父母的錢，開始娛樂并陶醉于網(wǎng)絡游戲，請同學吃飯，攀比穿用，每天想著吃喝玩樂，對學習一點兒也不上心。面對這些現(xiàn)象，我就和同學們講，父母的錢是他們辛苦賺來的，要懂得珍惜，懂得感恩，學會生活，人生要有追求，將來要靠自己的能力去賺錢。上大學不是目的，這只是人生萬里長征的起點，怎樣掌握好專業(yè)知識，最終成為一個對國家有用的人，這才是我們應該做的。講了這些之后，對一部分同學還是很有用的。對于學生的學習情況，經(jīng)常和學生干部及學生輔導員溝通，隨時掌握，對于有進步的學生給予表揚，對于落后的學生，分析并找出落后原因，多鼓勵。
五、分析專業(yè)知識結構，幫助學生樹立專業(yè)思想。
由于低年級學生還沒有進入到專業(yè)課的學習，對專業(yè)認識了解得還很少。針這種情況，向學生講明本專業(yè)將要學習哪些知識，這些知識之間有什么關系，對于今后走向社會起到什么樣的作用等，以便同學們有目標地學習每門課程。對于立志考研的學生，幫助他們認清哪些課程在考研及今后參加科研工作中的重要性。從而幫助學生樹立專業(yè)思想，讓學生所學知所用，目的明確。只有這樣，學生的學習態(tài)度才能端正，學習才有方向，才能更好地學習。
六、漸進式引導學生全面發(fā)展。
大學學習知識內(nèi)容的領域廣泛決定了大學學習具有較大的挑戰(zhàn)性。如何合理地計劃好四年的學習生活，對于將來達到一個什么樣的層次具有至關重要的作用。鑒于一年級新生剛從高中艱苦的學習狀態(tài)走出，又踏進了一個令人神往而又一無所知的新環(huán)境，在具體的指導過程中，遵循漸進式的指導原則，引導學生們對于學習中所遇到的一系列問題各個擊破，達到全面發(fā)展的最終目的。
如在這一年學年的第一學期的工作中，我的指導計劃是這樣安排的。第一次，
在簡單地相互認識之后，就讓學生們分組討論大學的目標和計劃，然后共同探討這些論題;第二次，向學生們講解豐富多采的大學生活，并將之與高中的學習生活相區(qū)別;第三次，與學生們共同探討如何學好經(jīng)濟學基礎專業(yè)課和公共課，并陳述各自的利弊;第四次，向學生們簡單介紹英語、計算機和數(shù)學的學習經(jīng)驗，并告訴他們這些科目的學習對于將來的繼續(xù)深造和就業(yè)都具有重要影響;第五次，講解如何進行期末考試復習等。
總之，在一年多的學業(yè)導師工作中，自己學到了許多的新東西，也深感該項工作的重要性和教師認真履行職責的必要性。在本學年里根據(jù)學生的具體情況和要求開展了一些活動并進行了一些必要的指導，但由于教學工作和科研工作比較繁重，我的工作還存在諸多不足，如20__—20__學年第二學期期末考試中，我所帶班級的同學，有19人次《大學外語》不及格，16人次《馬克思主義基本原理》不及格，有22人次《有機化學》不及格;很多同學對學習不感興趣，上課聽課效果差;上自習期間，學習效果差等。這些問題我在以后的指導過程中將逐漸改進和完善。
導師個人工作總結4韶光飛逝，回顧近幾年班導師作業(yè)的酸甜苦辣，心中充溢感謝。我要感謝我的學生，是你們讓我進一步感遭到這一份作業(yè)的快樂，進一步了解班導師所需擔負的責任，進一步鞏固了擔任一個好班導的決心，也是你們讓我進一步確認了作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——根據(jù)實踐的學習與反思，你們給予了我許多關于教育、關于人生、關于學習、關于日子的考慮的火花;我要感謝學校和學院的領導和搭檔們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的心情給了我典范的力氣，是你們每一次班導師會議語重心長的囑托，讓我深深感遭到班導師作業(yè)的重要與偉大。是作業(yè)，是實踐，給我?guī)Ыo了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心腸感謝這一切!
班導師慣例性的作業(yè)是跟學校學生管理結合在一齊的，或許說是學校學生管理作業(yè)的詳細施行，另一方面作為學生作業(yè)來說，有別于輔導員關于的學生作業(yè)，班導師是緊密配合學校學生作業(yè)的布置，對學生的學習心情學習方法予以引導、對日子自理獨立潛力予以引導、對人生規(guī)劃予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對日子或學習有困難的同學予以幫忙等等。
這些作業(yè)的落實，充盈著班導師作業(yè)全部，體此刻開班會、宿舍造訪、跟同學的聊天的這些日常作業(yè)行為傍邊。
下面談談我對班導師作業(yè)的一些心得體會。
我的榜首個別會是：要做一個好的引導者，首要得用自己的行為贏得學生的敬重，了解他們的心里活動。同樣一句話，在不同的時分、用不同的語氣，從不同人的嘴里說出，會產(chǎn)生天壤之別的作用。當學生十分尊重你、崇拜你時，你說的話，他會十分重視;而當學生在心思根本不接收你、不認同你、乃至看不起你時，你說的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩。而這種敬重的贏得，可能是透過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐性、你的正派、你的曠達、你所體現(xiàn)的自決心、你的一句鼓舞的言語、一個到位的點評、一個信賴的目光而得到的。比如：記住每個學生的面孔，當你可以信口開河他們的名字，他們也會感動，至少明白你在很用心腸對待他們;常常同學生交流，了解他們一些學習、日子習慣，辯證地了解他們的某些思維等。
我的第二個別會是：多一些鼓舞，少一些數(shù)說。
大學時期，正是大學生樹立人生決心的要害時期。教師在某時不經(jīng)意間的一句表彰，可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你終身。我一向告誡自己對學生必需要多一些鼓舞，少一些數(shù)說。
盡管學生常常會對一些他們比較感謝的教師說，您就像咱們的爸爸媽媽一樣關懷和幫忙咱們。學生犯錯時，你必需要考慮他們的心情、性格特征和思維狀況，找個他們能了解的方法進行批判教育。有些心思素質(zhì)好或十分狡猾的學生，他有什么不對，你可能可以直接給他指出來，他也比較簡單了解。而有些本來就膽怯、自卑的學生，一旦犯錯，你就得特性留意和他交流的方法，要學會很巧妙地給他指出問題。否則他們很簡單會因你某句不小心的言語而使自尊心遭到傷害，而一旦遭到了傷害，要讓他們重新康復對你的信賴會是很費力的一件事。他們會覺得從此自己在教師心目中的位置更低，這也會使得他們將來更膽怯、更自卑，見到你就想躲。所以我覺得即使是批判學生也應找個他能了解的方法，講究點藝術。由于批判的目的是讓他改進，而不是為了刺傷他。如他不能了解你的批判，那就無法抵達作用。
我的第三個別會是：讓學生能感覺到你的關懷無處不在。
由于學生們都在實習階段，所以班導師不能時間出此刻同學們身邊，但身為一個班導師，又必須讓學生們感覺到你的關懷是無處不在的，怎樣辦呢?很簡單，需知如虎添翼不如濟困扶危，班導師不是學生的保姆，但可以透過與學生各種方法的交流交流，想其所想、及其所及，在學生們需要幫忙的時分，及時地呈現(xiàn)，以一通電話、一封電郵、一個約談等方法，成為他們剛強的后盾，因而qq、微信成了咱們聯(lián)絡的工具，我會常常了解學生的實習狀況，幫忙他們解決一些在實習中遇到的困難，成為他們精神家園的引導者、守護者，給予他們力氣。
我的第四個別會是：在力所能及的范圍內(nèi)，多一些容納、多一些耐性。
正如一千個人眼中有一千個哈姆雷特，并不是每個學生都是導師心目中的模范生，那么關于那些個人特質(zhì)較為明顯的學生，班導師首要要做的不是批判及否定，而是拿出自己的容納及耐性，加強與他們的交流和交流，了解他們的主意，選取正確的方法，培育他們學習的自決心，提高他們學習的自覺性，并開掘他們的特長，引導他們找出自己的閃光點。
我的第五個別會是：要自動使用一切機會深入了解學生的思維狀況，幫忙他們走出困惑。
每個大學生，都有其特定的社會文化背景，他們來自不同的地方，有著不同的學習日子習慣，也有著各自共同的心思人格，怎么對癥下藥，這是班導師作業(yè)中的一大難點。我以為，對癥下藥必須要建立在是班導師對自己的學生們有足夠知道的基礎上。那么，怎么取得足夠的知道呢?要害點在交流。班導師需調(diào)整自己的心態(tài)，不時換位考慮，拓展自身的知識面及接觸面，深入到學生中間，與學生常聯(lián)絡、常交流。
一起，現(xiàn)代大學生或多或少存在一些心思問題，而且自作聰明的他們還常常給這個心思問題加上一層假裝，比如說，明明是個挺自卑的人，但體現(xiàn)出來的卻是相當?shù)淖园?或許明明心里很孤獨、很封閉，但偏偏要當個自來熟、人來瘋。過度的假裝及自我壓抑，不光使其的心思問題愈加嚴峻，還對班導師的心思引導糾錯作業(yè)造成了阻止。關于此類學生，班導師必須支付雙倍的耐性及時間，透過詳盡的調(diào)查、頻繁的交流找出病因，以溫順的言語，耐性的勸導使其康復健康的心態(tài)，讓其能以飽滿向上的精神面貌投入學習日子中。
總歸，我以為想要做一個好的班導師，就必須凡事以學生為先、以學生為重，這樣才干保證班導師作業(yè)順利有用展開。
曩昔的幾年我的作業(yè)是取得了一點成績，但這已經(jīng)歸于曩昔，我更垂青的是曩昔的這幾年中我在作業(yè)中缺乏的方面，因而我會不斷總結經(jīng)驗，彌補這些缺乏，從而不斷提高自己各方面潛力，在今后的作業(yè)中更加盡力，爭奪取得更大的成就，以不孤負領導的希望和搭檔的信賴。
“導師帶徒”活動是為了充分發(fā)揮人才效應，增強企業(yè)發(fā)展后勁，持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程?！皩煄健边@一項計劃不僅僅體現(xiàn)了企業(yè)對于我們這些大學生的重視程度，更凸顯了企業(yè)的精神文化與精神面貌。
__年_月，結束了我的大學生涯，進入了江西火電建設公司機械租賃公司新昌工地工作，也真正步入了社會。作為一名剛跨出校門的大學生來講，企業(yè)是一個全然陌生的環(huán)境，也是我們的第二學堂，如何去更快更好地了解企業(yè)、適應并投入工作是企業(yè)與我們都關心的一個問題。而“導師帶徒”正是企業(yè)針對這一問題開展的一項工程。單位根據(jù)每位大學生不同的專業(yè)，不同的興趣愛好，不同的個性特點為每位大學生安排了適合我們的工作崗位，并專門指定了專業(yè)知識與經(jīng)驗豐富的導師來指導及教育我們。
在工地工作快一年了，這段時間里，在師傅的帶領下，學到了很多書本上學不到的東西。我覺得，“導師帶徒”活動對于剛進入社會的我，有很強的指導作用，讓我很快從迷茫中走了出來，很快就適應了工作。我?guī)煾凳菣C械租賃公司新昌工地副主任楊明，師傅是位很有經(jīng)驗的技術員。師傅在工地負責技術工作已有5年，對于現(xiàn)場的起重機械可謂了如指掌，有著十分豐富的機械維修保養(yǎng)和拆裝經(jīng)驗。在師傅傳授下，我很快的成長著，學習的技術更扎實，校園學到的理論知識也和實際慢慢的結合起來了，為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。能成為楊明的徒弟我很高興。
俗話說：嚴師出高徒。師傅在工作中對我嚴格要求，從開始就培養(yǎng)我獨立思考，刻苦鉆研，辦事認真的工作作風。師傅是我的良師亦是我的益友，無論在專業(yè)知識的傳授還是在生活環(huán)境的適應當中都給了我們很大的幫忙。他們不僅僅教會了我技術，還讓我明白了不少人生哲理，使我受益匪淺，正是在他們的諄諄教導下，我懂得了如何充實自己，如何體現(xiàn)自身的價值，如何在復雜的社會環(huán)境中和形形色色的人打交道。作為徒弟，我成為了師徒結隊活動的一名受益者。
在技術方面，從我到現(xiàn)場的那天開始師傅就帶我到各個機械施工點去認識和熟悉各種起重機械，指導我閱讀起重機械的資料，幫忙我學習公司三標體系、機具管理流程、作業(yè)指導書的編寫、兩個因素的辨識等。在70t履帶吊拆卸的時候，我才入廠不到一個月，我?guī)煾稻头攀肿屛腋鶕?jù)《作業(yè)指導書編寫導則》和70t履帶吊的說明書單獨編寫拆卸作業(yè)指導書，編寫完成后師傅認真的指出其缺點并告訴我解決的方案，這次作業(yè)指導書的編寫使我受益匪淺，為我以后成功的編寫作業(yè)指導書奠定了基礎。我第一次填寫機械月檢表，前后更改四次，在師傅的指導下不斷完善月檢表的填寫資料，細化月檢資料，為日后的機械常規(guī)檢查積累了經(jīng)驗。在技術學習過程中，我的師傅楊明給了我很大的幫忙，每次遇到自己難以解決的問題，師傅總是很耐心地為我解答。
在生活方面，剛步入社會的我還沒有真正的學會在新的環(huán)境中去處理復雜的社會關系，是師傅教會了我怎樣和工人們相處，怎樣和領導打交道，為我日后工作的順利進行打下了堅實的基礎。我的身體一向很虛弱，在工地上經(jīng)常感冒發(fā)燒，師傅一向在精神上鼓勵我并且教會我如何鍛煉身體、如何調(diào)節(jié)飲食，使我的身體狀況得到了改善。師傅在很多細節(jié)上也很關心我，不知疲倦，每當我遇到困難時，他總是有辦法為我解答。
回顧在工作中存在的問題和今后努力方向，我認為主要是現(xiàn)場技術只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌;對外協(xié)調(diào)潛力需進一步加強。在今后的工作中，我要努力學習，勤下現(xiàn)場，理論結合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務潛力，為本職工作做出自己的貢獻，放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強協(xié)調(diào)潛力，力爭做一名優(yōu)秀的技術人員。
感謝師傅一年來的教導，使我快速的成長起來。師傅為我樹立了很好榜樣。今后，我將努力不懈，緊緊跟隨師傅的步伐，有計劃有步奏的完成制定的各項目標，把書本上的知識轉化為現(xiàn)實中需要的技能，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服自己的缺點和不足，吸取過去的經(jīng)驗和教訓，努力提高和完善自己，繼續(xù)鉆研技術。多學習技術方面的書籍，提高技術水平。
個人工作總結完整版篇三
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間我到公司工作已經(jīng)快五個月了?；仡欉@五個月來的工作，在公司領導及同事們的關心與幫助下，我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度有了深刻的了解和認識，在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務。為了更好地做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將五個月來的工作情況總結如下：
一、認真學習業(yè)務技能，積極投身預算工作。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我不斷努力學習，我相信勤能補拙，在公司領導和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務技能，盡快適應工作崗位需要，在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎。
二、服從公司領導的工作安排。
我剛開始到公司，不熟悉一些業(yè)務的流程，感謝沈姐、崔姐對我的幫助，是她們的耐心幫助和教導，讓我完成了自己的本職工作。服從公司領導的工作安排，對領導交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢?？茖W、合理地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務。
三、利用工作之余的休息時間加強學習。
更好地服務本職工作，在培訓學習時間以外，我努力的搜尋一些與預算工作有關現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，積極、認真學習工程預算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。在這里，很感激姚科長和公司領導給我出去學習的這個機會，通過這段時間的培訓學習，使我對自己的工作有了更深的認識，工作也更加認真細致了。
因為預算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對數(shù)字的要求應該更準確。在校核工程量的時候，就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中，嚴格按照公司的規(guī)定，本著實事求是的原則，對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到“二無”，一無重復，二無漏項。
在審核施工單位的現(xiàn)場簽證時，更要細致認真，嚴格把關，要做到這一點，首先，要了解簽證發(fā)生的原因；其次，要審查簽證的內(nèi)容與實際是否相符，是否是在定額包含的范圍內(nèi)，是否存在重復、虛報工程量等失實的現(xiàn)象。再次，對那些內(nèi)容不祥細、手續(xù)不完備的簽證要退回重做?？傊視呀?jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。
我深知我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會實踐，不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì)，積極進取，要想適應公司的發(fā)展。
首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好。總之，自己還是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。
其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去！
個人工作總結完整版篇四
牢記使命，傾心竭力自我加壓，較好地完成了市委市政府交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將個人工作總結如下。
始終把學習作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑，牢固樹立終身學習理念，堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦，深刻學習領會習近平重要論述，做到真學真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習近平總書記在十九大以來的重要講話原文，重點學習蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措，深化理解、準確把握，自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”，做到對黨絕對忠誠。堅持學有所思、學以致用，緊密聯(lián)系實際，強化工作指導和運用，進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀和政績觀。
二、勤勉工作、真抓實干，以干揚威。
（一）推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓，積極參與脫貧攻堅組織領導、工作機構、工作責任、監(jiān)督考核等體系構建全過程，加強頂層設計，建立健全規(guī)章制度，細化職責任務。抽調(diào)精干力量，成立工作專班，建立健全周例會、月調(diào)度機制，制定出臺脫貧攻堅系列指導性文件，定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展會議，并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度，先后指導制定《統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件，嚴格落實資金使用績效主體責任，確保扶貧資金落到實處。
（三）推動統(tǒng)計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作，指導統(tǒng)計部門針對當前經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點亮點，加強統(tǒng)計綜合分析，深入揭示經(jīng)濟新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律，科學研判全市經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢，發(fā)揮好出主意、當參謀的職能作用，做到精準服務。扎實開展農(nóng)業(yè)普查工作，精心指導普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補缺、普查數(shù)據(jù)審核上報、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務保障等工作，并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統(tǒng)計工作通報電視電話會議精神，從強化政策學習、加強組織領導、制定督察方案、建立健全責任體系、開展排查清理、加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關、配強統(tǒng)計干部隊伍等方面入手，制定了《統(tǒng)計領域存在問題整改方案》，全面推進統(tǒng)計改革落地落實落細。重大國情國力調(diào)查有序開展，指導推進經(jīng)濟普查，加強組織領導、落實專項經(jīng)費、制定普查方案、開展普查登記。
三、嚴以律己、廉潔為基，以廉生威。
村居，詳細查閱相關資料實地了解貧困群眾疾苦，解決群眾實際困難。多次深入結對幫扶群眾家中開展看望慰問活動，幫助解決群眾和結對戶實際困難。認真貫徹民主集中制原則，堅持集體領導民主集中個別醞釀會議決定，服從市委市政府的集體領導，堅決貫徹市委市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會組織生活會，勇于開展批評和自我批評，增強組織紀律觀念，自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督，接受群眾監(jiān)督，不斷完善自我提高自我。在黨風廉政和反腐敗方面，落實全面從嚴治黨責任和黨風廉政建設責任制，始終把黨風廉政建設和反腐敗工作放在心上扛在肩上，堅持常抓不懈。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細則精神，牢記兩個“務必”，堅決反對“四風”，正確行使手中的權利，自覺做到為政清廉做人清白，努力發(fā)揮領導干部的示范帶頭作用。
四、正視不足、勇于改正，以改促威。
理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作，協(xié)助主要領導發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層。
調(diào)研。
力度還不夠。
在今后。
工作。
中，我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神，牢記“空談誤國，實干興邦”，加強學習，改進作風，積極進取，奮發(fā)有為，繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神，勤奮工作，扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務，以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。
個人工作總結完整版篇五
20_年，本部全體業(yè)務人員在公司的領導下，圍繞20__目標任務展開一切工作，具體總結如下：
一、總體桂林三日游作文目標完成情況：
銷售175__元，完成目標計劃(225__)的77、____回籠110__元，與銷售收入比為6__。
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。
20_年該客戶完成銷售180__元，而20_年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售80____元左右，比年初公司下達的計劃相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50____，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售65__)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;。
(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于_些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)。
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;。
3、壓庫工作效果不明顯;。
4、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高;。
5、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小;。
6、公司所下達的任務有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。
個人工作總結完整版篇六
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙。不覺間來到__花園__物業(yè)客服部已兩年多了。20__年對于__物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結如下：
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，20__年根據(jù)領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。20__年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。
自__年__月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工x棟，共計x戶住宅，共x單元。二期工程已完工x棟，共計x戶住宅，共x單元?？傮w上已收樓x棟，辦理入住x戶，其中具備辦理入住條件共x戶，未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計x戶，其中空置房x戶，樣板間x戶，工程抵款x戶，施工單位辦公借用x戶，具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設備設施及處理隱患x起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計x戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3.責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有__戶業(yè)主家相關問題未得到妥善處理。
5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展20__-20__年b區(qū)物業(yè)服務費用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi)），b5已到期x戶，現(xiàn)已催繳收取x戶，b2已到期x戶，現(xiàn)已繳納x戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調(diào)的“服務細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
20__年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來20__年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關法律法規(guī)。
2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關物業(yè)管理案例解析。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
個人工作總結完整版篇七
20__年，是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。核算班在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，現(xiàn)對公司領導匯報20__年財務總結：
一、財務核算和財務管理工作。
1、根據(jù)油庫經(jīng)營管理的需要，結合本油庫的實際情況，對國家頒布的各項財務會計制度等法規(guī)認真遵守，先后完善了油庫有關財務制度，并根據(jù)每周制定的工作計劃來完成各項工作。
2、為了更好地加強內(nèi)部管理，本班組的每位員工都能明確職責范圍，密切協(xié)作，各司其職，能有效地防止和制止財務弊病的發(fā)生，確保核算工作規(guī)范化，并能積極配合有關班組做好各項工作。
3、在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中，熱情周到，準確無誤，做到各項費用的規(guī)范化，細節(jié)化，配合相關班組做好費用資金的申請工作。
4、每月的工資認真審核，及時上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細。
5、在生活上，每天做好員工的伙食，保證大家在工作中的、
二、配合商場做好商家服務工作。
1、能及時辦理新進商家的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證。
2、做好商家國地稅代征工作，每月及時收征申報，做好稅務和商家之間的協(xié)調(diào)起到橋梁作用。
3、為解決商家融資困難，積極和銀行協(xié)調(diào)爭取盡快落實聯(lián)保聯(lián)貸業(yè)務，為商家構建良好的融資平臺。
三、配合相關部門做好內(nèi)外場資源的監(jiān)督職能。
去年的財務工作中還存在許多不足之處，為更好地完善工作，提高工作效率擬定。
總之在新的一年里，我部門會繼續(xù)提高自身業(yè)務素質(zhì)，充分發(fā)揮財務的職能和主觀能動性，積極完成全年的各項計劃，為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
個人工作總結完整版篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
駐村意思是村級以上單位派人前往行政村或自然村開展幫助村級工作。那么駐村工作總結怎么寫？下面是小編為大家整理的關于駐村個人工作總結，希望對您有所幫助!
時光荏苒，日月如梭，轉眼間在付莊村任職一年了?；仡欁约阂荒甑鸟v村工作，感觸頗深，啟發(fā)很大。作為一名駐村干部，在基層工作的短短一年中，我與村民同吃同住同勞動，和廣大村民建立了深厚的友誼，也為基層工作做出了微薄貢獻，幫助和引導廣大村民走共同富裕的道路。我主要做了以下幾方面的工作：
一、搞好調(diào)查研究，摸清村情民意。
20__年駐村后，在村“兩委”的大力支持密切配合下，克服種種困難，認真細致地開展調(diào)查研究。根據(jù)農(nóng)時安排，召開村兩委干部座談會，深入鄉(xiāng)村角落、田間地頭，走村串戶傾心交談，與村干部、村民同吃、同住、同勞動，走訪所在村老干部、老黨員、經(jīng)濟能人、教師，基本掌握了各駐點村的自然資源、社會資源、人力資源、教育資源，對群眾的疾苦，老百姓的要求一一記在心頭，也從中了解分析農(nóng)村致貧、致困、制約經(jīng)濟發(fā)展的原因，做到邊調(diào)查研究，邊宣傳黨的支農(nóng)惠農(nóng)政策，邊思考探索幫扶方案和措施。按照組織部和鄉(xiāng)黨委政府的安排部署，圍繞今年的工作主題，確定了一年駐村工作的目標：一是，幫助發(fā)展村集體經(jīng)濟;二是，幫助村民解決熱點難點實際問題;三是，走家串戶訪疾苦，認知率和知曉率;四是，加強組織建設和精神文明建設。
二、抓好組織建設，強化思想意識。
為了使三年駐村后能形成一支帶不走的堅強隊伍，駐村工作中，我給自身的工作定位是，出思路，出點子，對黨務村務決不大包大攬;抓協(xié)調(diào)，抓溝通，對熱點難點問題不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事項，都采取“一事一議”制度進行集體討論研究，達成共識。針對我村的現(xiàn)實情況，地理位置較偏、人員素質(zhì)較差，群眾等靠要思想較重等現(xiàn)實情況，先是加強班子內(nèi)部團結，交心通氣、搭成共識，穩(wěn)定民心。無論是支部會或村兩委會議上均強調(diào)機遇意識，團結意識，一定要抓住新班子成立這一難得的機遇，轉變思想觀念，努力工作。其次是設立村務公開欄、把村里大小事情一律張榜公布。將村干部置于群眾的監(jiān)督之中，打消群眾的疑慮，增強工作的透明度。平時工作中，所有班子成員都能嚴格要求自己，廉潔自律。一年來，無一人發(fā)生經(jīng)濟問題，保持了班子的廉潔和公正，使村兩委在群眾中的凝聚力和號召力不斷提高。三是到有關部門爭取項目、向有關領導匯報工作，盡可能多地帶村主任、村兩委成員一起走動，以培養(yǎng)村兩委主人翁意識和工作能力。通過近一年的強化班子團結，協(xié)調(diào)各方關系和建章立制，解決了一些村里歷史遺留和現(xiàn)實生活中存在的熱點、難點問題?，F(xiàn)在村級工作明顯規(guī)范、村兩委整體素質(zhì)明顯提高，為民辦實事水平明顯提升，班子成員的工作積極性和主動性明顯提高，支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯加強。一年來，培養(yǎng)了2名入黨積極分子，并接收外地轉來3名中共黨員。
三、加強文明建設倡導健康文明新風尚。
“講正氣、樹新風”是中華民族的一種傳統(tǒng)美德。教育廣大村民講正氣樹新風，倡導健康、文明、和諧新風尚，是駐村干部的一項重要職責。針對付莊村的實際情況，4月2日晚我提議召開了兩委會議，具體商議弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，推進付莊村的文明、和諧發(fā)展，營造平等、和睦、友愛的家庭關系，團結、互助、融洽的鄰里關系，決定開展付莊村第一屆好婆婆好媳婦評選活動，按照尊老愛幼，家庭和睦，勤儉持家，鄰里團結，遵紀守法的評選條件，在全村范圍內(nèi)采取印發(fā)宣傳資料、村喇叭和村務公開欄等形式進行“好婆婆”、“好媳婦”的標準的宣傳，達到人人皆知，戶戶參與。形成“相互夸”、“相互比”、“相互評”等爭創(chuàng)氛圍，經(jīng)過層層評選推薦，小組審核、公示，共評出好婆婆、好媳婦12名。于4月18日(農(nóng)歷3月初5)文藝演出大會上，邀請內(nèi)黃電視臺和上級領導進行隆重表彰，頒發(fā)榮譽獎牌并進行物質(zhì)獎勵。通過這次的評選活動，大張旗鼓地樹立典型，弘揚正氣，用正確的輿論引導人，用身邊的典型感召人，在全村形成了家庭比孝順、鄰里比和睦、人人講文明、樹新風的良好社會氛圍，促進了村內(nèi)的文明和諧發(fā)展。
四、化解矛盾糾紛維護一方穩(wěn)定。
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，付莊村因宅基地、村民低保、土地承包、計劃生育、鄰里關系等引發(fā)的矛盾糾紛不斷，影響了村內(nèi)穩(wěn)定。我從整合綜治資源、提升工作能力入手，致力于創(chuàng)新調(diào)處方法，全面化解村內(nèi)各類矛盾糾紛，多次做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，保持零信訪”，確保村內(nèi)的和諧穩(wěn)定。解決了王德強等26戶村民20__年低保問題，多方協(xié)調(diào)、調(diào)解村民王保周、王保臣兄弟二人解決了幾年來土地及修路款拖欠糾紛。解決3戶因新農(nóng)保繳費產(chǎn)生的家庭矛盾糾紛。一年來在全村調(diào)解處理縣鄉(xiāng)上訪5起，并有效制止了9起非正常上訪事件的發(fā)生，為維護一方穩(wěn)定、保障群眾權益做出了自己的貢獻。
五、培育主導產(chǎn)業(yè)加快種植結構調(diào)整。
調(diào)整種植結構是實現(xiàn)農(nóng)民增收的有效途徑。為加快結構調(diào)整步伐，實現(xiàn)零的突破。根據(jù)付莊村地理位置、土質(zhì)特點，我在村兩委會議提出自己新的思路：大力發(fā)展溫棚瓜菜小拱棚西瓜種植，加快發(fā)展溫棚杏種植面積，穩(wěn)定發(fā)展優(yōu)質(zhì)小麥種植。經(jīng)過今年的實踐，基本實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標。為了更好地調(diào)動村民的種植結構調(diào)整意識，組織村民到鄰近的張寨村、時寨村參觀溫棚西瓜、溫棚杏，今年的150小拱棚西瓜比較分散，但效益是可觀的，9棟溫棚杏，本著先增收、在增產(chǎn)的原則，明年也將有效益。付莊村的總體規(guī)劃是依托中付路兩側200畝耕地，大力興建溫棚瓜菜、溫棚杏種植，村南地質(zhì)為沙性，大力發(fā)展小拱棚西瓜，搞好東、西地優(yōu)質(zhì)小麥的穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。
回顧一年來的駐村工作，實踐讓我深刻的認識到：搞好調(diào)查研究，是做好駐村工作的基礎;為群眾辦好事實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設，是完成駐村工作任務的重要保證。雖然取得點滴成績，但是里領導的期望、群眾的滿意還有一定距離，存在學習不夠刻苦、對駐村工作理解不夠深刻，工作方法不夠靈活多樣等問題。
駐村以來，在村“兩委”班子的密切配合和共同努力下，我有了很多的學習和成長，主要做了以下工作：關愛特困群眾，加強我村基礎設施建設，進取發(fā)展我村旅游資源，推進社會主義新農(nóng)村發(fā)展等各項工作。
一、提高認識，明確定位，全心投入新的工作干部下基層駐農(nóng)村的工作部署，是新時期進一步推進固本強基工作;是堅持...員先進性教育暨“夢想、職責、本事、形象”教育，是進一步密切黨和群眾的血肉關系的重要舉措。作為駐村干部，我認真領會相關文件精神，認清自身職責，迅速轉變主角，全心投入到新的工作中。
二、虛心學習，深入摸查，為全面鋪開駐村工作打好基礎擔任村干部是一個全新的工作，為了能夠順利開展新的工作，力爭出成效，我虛心地向村干部請教，找出開展新工作的重點與難點。村干部能夠說是我最好的教師。我主動向他們請教，他們或教我農(nóng)村領導的藝術，或教我農(nóng)村工作的辦法，使我受益非淺，大大地增強了我做好新工作的信心。向基層領導、干部請教。鎮(zhèn)、村兩級領導長期從事基層工作，對農(nóng)村的最新情景比較了解，有十分豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗，是學習從事新時期農(nóng)村工作的最好寶庫。走上新的工作崗位后，我們充分抓住各種機會，虛心向鎮(zhèn)、村干部請教，進一步充實開展農(nóng)村工作的辦法。向村民請教。群眾是真正的英雄。要做好農(nóng)村工作，我認為深入了解農(nóng)民的想法是不可缺少的環(huán)節(jié)。駐村以后，我了解他們對村“兩委”干部及村內(nèi)各項事務的意見、提議等，并結合自身實際進行對照檢查，查找差距，努力提高從事農(nóng)村工作的水平。
向村“兩委”干部了解。村“兩委”干部是農(nóng)村工作的最直接參與及管理者，對本村的各項事務比較熟悉。駐村后，我們與村“兩委”干部逐一交談，對本村的基本情景有了初步的了解。
向村民了解。群眾的眼睛是雪亮的。對本村的具體情景，村民最有發(fā)言權。駐村后，我抓緊時間走門串戶，在村民中展開廣泛深入的訪談，對村情民情有了進一步的了解。學習了解村規(guī)民約。提高黨的執(zhí)政本事的一個重要因素是依法行政，開展農(nóng)村工作，除了需要了解國家的相關法規(guī)之外，還必須了解村規(guī)民約。駐村后，我查找出該村的村規(guī)民約，認真學習，為以后處理農(nóng)村事務打好了基礎。
經(jīng)過一段時間的摸查，我對山寨村的村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路。經(jīng)過認真的分析，并在與村“兩委”干部充分討論的基礎上，我制訂駐村工作方案。
三、真抓實干，大膽創(chuàng)新，努力提高工作成效以堅持先進性教育活動促進農(nóng)村基層組織建設。按照縣、鎮(zhèn)先進辦的統(tǒng)一布署，進取開展堅持...員先進性教育活動，結合農(nóng)村黨員實際，了解我村黨組織生活開展情景，進取發(fā)揮黨員先進性，了解村里困難群眾基本情景，開展幫扶活動，聯(lián)合團縣委、中鐵十八局、社會愛心團體陽光志愿者協(xié)會及社會愛心人士，開展送文藝下鄉(xiāng)演出、關愛困難家庭、支助貧困小學生活動，得到了村民及上級領導的一至好評。
了解我村可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)主要農(nóng)業(yè)產(chǎn)品有：玉米、生姜、小麥，畜牧業(yè)有：豬、牛、羊，現(xiàn)村里有一容洞“奇秀洞”，此洞為子母洞，洞內(nèi)景觀奇特，保護完整，現(xiàn)經(jīng)過村民初步開發(fā)，為更好宣傳推廣，去年年初在我和村委組織支持下，隆重開展了首屆大型旅游文化節(jié)，吸引了上萬觀眾，為我村的各項發(fā)展奠定了基礎。
駐村工作就是想盡一切辦法為老百姓辦實事，在得知駐村工作經(jīng)費下來后，我們經(jīng)過討論決定修路，為我村修建入村的170余米的主干路，將僅有的工作經(jīng)費全部用于道路建設，由于資金不足，我當下決定倡議捐款，自我和愛人主動帶頭捐了2100元，現(xiàn)時帶動全體村干及村民捐款近兩萬元，同時發(fā)動老百姓投工投勞，節(jié)儉開支勇渡難關，成功將道路完善，為村民解決了交通上的一大困難。
在駐村的時間，讓我受益匪淺，不僅僅豐富了基層工作經(jīng)驗，也學習了協(xié)調(diào)開展群眾工作的方法，增強了把握全局工作的本事。我將以滿腔熱情，腳踏實地地干好以后的工作，使駐村任職工作多出實效，讓村民開心讓社會滿意，同時也讓我的人生更加精彩。
我于20__年1月，作為新農(nóng)村建設工作隊駐村隊員，進駐___村，駐村開展新農(nóng)村建設工作。通過一年的農(nóng)村基層駐村實踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強了工作責任心，熟悉了農(nóng)村基層工作程序。積累了一些農(nóng)村工作經(jīng)驗。與此同時，在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中，增進了理解與交流，建立了深厚的情誼，學到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發(fā)展意識，真切感受到基層鍛煉的價值與益處。現(xiàn)將這一年的駐村工作總結報告如下：
一、加強學習，充分認識新農(nóng)村建設的重要性。
新農(nóng)村建設的主要任務，是要逐步達到“產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成新格局，農(nóng)民生活實現(xiàn)新提高，鄉(xiāng)風民俗倡導新風尚，鄉(xiāng)村面貌呈現(xiàn)新變化，鄉(xiāng)村治理健全新機制”的目標。讓廣大農(nóng)民群眾真正感受到新農(nóng)村建設帶來的實惠，打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎，增強農(nóng)村發(fā)展后勁，促進農(nóng)民增收，逐步使廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾;“生活富起來、精神樂起來、生態(tài)好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的駐村工作隊員，就必須掌握有關的農(nóng)村政策、規(guī)章制度、和對相關會議精神的學習，豐富自己的理論水平，才能做到對新農(nóng)村建設目的的理論掌握，更能充分的認識與理解新農(nóng)村建設的重要性。因此，在工作中，我常注重學習，認真思考，并結合實際的工作需要，堅持學習相關的理論，不斷豐富自己的知識，增長工作能力，增強自己的工作自信心，逐漸提高自身的素質(zhì)和綜合能力，以幫助自己更好的完成新農(nóng)村建設的各項工作任務。
二、深入基層，踏踏實實為群眾服務。
1、進村做好宣傳，營造良好的建設氛圍。在做好調(diào)研，制定好規(guī)劃后，就是要做好宣傳工作，讓群眾充分了解新農(nóng)村建設的主要目標。為此，我們主要從以下幾方面開展宣傳工作，首先營造出一個良好的新農(nóng)村建設氛圍：一方面先后召開了村兩委班子、村組部分黨員干部及群眾代表等不同層次的座談會，先后向村、組及黨員群眾，傳達了新農(nóng)村建設的具體內(nèi)容、任務、目標，特別是共同學習如何領會新農(nóng)村建設最根本的目的。通過學習是群眾明白新農(nóng)村建設的最根本目的是讓大家盡快過上小康生活。另一方面組織村小組干部深入農(nóng)戶，宣傳新農(nóng)村建設的具體內(nèi)容，講明新農(nóng)村建設就是為群眾謀利益，提高群眾生產(chǎn)生活水平。通過宣傳，提高了群眾主動參與新農(nóng)村建設的積極性。
2、進村調(diào)研，科學規(guī)劃。我認真遵守駐村的各項規(guī)章制度，自帶行李，單獨起灶，堅守崗位，不搞特殊化，樹立良好形象。在所駐地鄉(xiāng)、村和縣交通局的大力幫助下，在聽取了鄉(xiāng)黨委、及村兩委班子對該村基本情況介紹后。通過走村入戶、深入田間地頭，進行走訪調(diào)查聽取群眾的呼聲，收集群眾的意見、建議，基本上摸清了村情、社情和民意，為下一步制定工作規(guī)劃、確立幫扶工作目標等開好了局，起好了步，提供了依據(jù)。并按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，緊緊圍繞實現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化、道路房屋整潔化、村風民俗文明化、社會秩序和諧化的目標，科學合理的規(guī)劃馮崗村的建設項目，做好工作計劃及實施方案，重點突出，分步實施，整體推進，此次在__村的調(diào)研后，根據(jù)實際情況對該村經(jīng)濟發(fā)展建設狀況，作出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初步規(guī)劃。
3、全面組織實施建設工程，用心為群眾解決好實際問題。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和向本單位領導匯報從單位協(xié)調(diào)資金_萬多元給該村打水井、建水塔解決了三個自然村人和牲畜的飲水難問題。去年春節(jié)前對該村的貧困戶、軍烈屬開展了一系列送溫暖活動，愛到村民的普遍好評。今年教師節(jié)和__領導一起帶著價值____多元的物品和___全體職工的一片真情厚誼，看望了所駐村小學。并為駐村學校的教師們帶去節(jié)日的問候。
當然在新農(nóng)村建設的實際過程中，也會遇到一些意想不到的具體實際問題，我都會和工作隊的同志一起，共同協(xié)商，聽取意見，認真細致的給予解釋和開導，對發(fā)現(xiàn)的問題依靠基層組織，按照規(guī)定程序去解決。服從縣、鄉(xiāng)工作大局，對一些實際困難，會盡力去幫助解決。并積極協(xié)調(diào)村委搞好新農(nóng)村建設工作。通過努力得到了群眾的理解和支持，受到駐村群眾的好評。
三、體會和收獲。
經(jīng)過一年的駐村開展工作，每天都與村民朝夕相處，并肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動。通過這一年的基層鍛煉，我對農(nóng)村工作的開展和存在的問題有了全面的深刻認識，對今后的工作有了很大的幫助和指導作用。工作中，我也深切體會到做好農(nóng)村基層工作，必須與村民群眾融為一體，放下架子，虛心待人，耐心聽取群眾意見，加強與村民的交流溝通，并從他們的利益出發(fā)，才能求得理解與支持，更要依靠和爭取村干部的支持與幫助?，F(xiàn)在我更深刻的體會到了，只有扎根群眾，才能了解群眾;只有深入群眾才能服務群眾。
駐村工作期間，我雖然取得了一些成績，但在思想和工作上還存在著許多不足。今后，我一定會針對自己的不足，認真反思與總結，將在以后的實際工作中要有決心、有信心，加強學習，勇于實踐，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
最后，衷心感謝組織給我提供的這樣一個深入基層、提高思想覺悟，增長才干的寶貴機會。同時，駐村工作是我在政治水平、業(yè)務能力、思想作風上也得到了明顯提高。駐村工作的這段經(jīng)歷將是我今后工作、學習、思想上的一筆寶貴財富。
按照縣委的統(tǒng)一安排和部署，我作為進駐謝村鎮(zhèn)__村的工作組干部，感到十分榮幸。駐村以來，在工作組組長的帶領下，在__村干部群眾的大力支持下，堅持以“_”重要思想為指導，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，認真履行駐村工作職責，確保了駐村工作健康有序開展?，F(xiàn)將十個月來的駐村工作總結如下：
一、主要工作開展情況。
(一)深入調(diào)查摸底，摸清村情民意。
駐村后，為了及時掌握第一手資料，摸清__村的基本情況，掌握矛盾產(chǎn)生的根源，我和工作組成員采取多種形式開展調(diào)查研究：
一是“請進來”。分別將村干部和村民小組長請到村委會，召開村兩委班子擴大會議，詳細聽取了黨員干部、群眾對村班子評價，了解當?shù)孛袂轱L俗、經(jīng)濟發(fā)展情況、村發(fā)展計劃、村里急需解決的問題等，使工作組初步掌握了該村的基本情況。
二是“走出去”。為進一步了解村民所關心的熱點、難點問題，聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟的意見和建議，有選擇性地重點訪問了本村個體老板、種養(yǎng)能手、老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問題，真實地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實情。通過深入的調(diào)查摸底，整理出當?shù)卮嬖诘囊恍﹩栴}，初步掌握了村情民意，找準工作的著力點和突破口，明晰了今后的工作思路。
(二)全力以赴，全心全意為民辦好事實事。
駐村以來，我緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設法幫助群眾解決熱點難點問題。在駐村工作組成員的共同努力下，取得了各級和駐村有關聯(lián)的單位以及社會各界人士的大力支持，幫助困難群眾解決一些實際困難。
(三)加強村級組織建設，提高了村級班子的戰(zhàn)斗力。
駐村期間，我和工作組成員緊緊圍繞工作主題，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當作首要任務來抓。
一是為進一步提高辦事效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學習制度及有關監(jiān)督機制。
二是為進一步提高村干部素質(zhì)，先后組織村干部和黨員學習“_”重要思想和十七大文件精神，努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平，大力強化他們宗旨觀念和責任，使他們牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨。
二、存在問題。
駐村工作在取得一定成績的同時，也存在著一些問題。
一是基層工作經(jīng)驗缺少，工作新局面還待打開。由于參加工作以來都在局委工作，我基層工作經(jīng)驗缺少，對農(nóng)村工作還是按上級部門的安排進行，自身獨創(chuàng)性工作開展不夠，工作新局面有待進一步打開。
二是經(jīng)濟活動能力較弱，發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟不堪理想。由于駐村時間短，發(fā)展經(jīng)濟是一項長期的持續(xù)性工作，加上__村經(jīng)濟條件所限，在發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟工作上還有待提高。
回顧駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識也得到了加強。實踐讓我深刻地認識到：搞好調(diào)查研究是做好駐村工作的基礎;為群眾辦實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設，是完成駐村工作任務的重要保證。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，糾正不足，把工作進一步做好做實，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
今年初，根據(jù)市農(nóng)辦選派，我從3月份派駐到黃灣鎮(zhèn)五豐村擔任農(nóng)村工作指導員。一年來，在市農(nóng)辦、鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在村兩委的支持幫助下，在原單位領導的高度重視和關心下，堅持解放思想，開拓創(chuàng)新，圍繞農(nóng)村工作指導員職責，做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、指導各項工作，積極為民辦事，努力在政府和農(nóng)民間架起貼心的橋梁，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸頗深。
一、所在村基本情況。
__村位于黃灣鎮(zhèn)的東北側，北和袁花鎮(zhèn)的夾山、鎮(zhèn)東村相鄰，東和海鹽縣澉浦鎮(zhèn)接壤，南接老01省道，西與黃山村相鄰。1999年由原來___、___兩村合并為__村，轄區(qū)總面積2.765平方公里，其中耕地面積217.9公頃.總人口2479人，農(nóng)戶702戶，共有21個村民小組。主要產(chǎn)業(yè)有石料、食品、服裝、裝飾材料、太陽能集熱管、太陽能配件等，農(nóng)業(yè)以水稻、蠶桑及水果為主，特色水果有桃子、葡萄等。今年，五豐村又充分利用地理資源開發(fā)了馬墳山公墓。
1、加強政策學習，提高個人素質(zhì)。
今年年初，被選派為農(nóng)村工作指導員以后，參加了嘉興市委農(nóng)辦組織的第六批農(nóng)村指導員上崗培訓班，對農(nóng)村指導員的基本工作要求、工作職責和“兩新”工程都有了初步的了解。此后，結合中央1號文件精神，深刻學習了十九大精神，并結合我市農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃，認真自學了各項相關政策方針和扶貧措施。駐村期間，還積極參加村委班子黨課學習、政策學習、“兩新”工程解讀等，從思想上向建設社會主義新農(nóng)村、和諧社會靠攏，積極為__村經(jīng)濟社會發(fā)展出謀劃策。通過不斷政策理論學習，充分認識到了做好農(nóng)村指導員工作的重大意義，進一步豐富了理論知識和知識結構，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好農(nóng)村工作奠定了基礎。
2、理思路，制定發(fā)展規(guī)劃。
到村后，我把村情民意調(diào)查作為進村到崗后的第一項工作，根據(jù)實際需要，以座談會、上門走訪等方式，深入群眾，調(diào)查研究，通過各種方式對五豐村的基本情況有了較全面詳實地了解。同時積極參加村里的各種會議，與村干部和村民座談，研討村里的發(fā)展情況。在摸清村情的基礎上，與村干部一起共商發(fā)展大計，積極幫助所駐村制定發(fā)展規(guī)劃。在理清發(fā)展思路的同時，結合“兩新”工程、農(nóng)技技術指導、公墓開發(fā)、農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓等，發(fā)揮自身優(yōu)勢，爭取各方支持，取得了一些有成效的成果。
3、強組織，著力“創(chuàng)先爭優(yōu)”
加強基層組織建設、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作是指導員的一項重點工作。在工作中，我始終把強化基層組織建設作為一項龍頭來抓，以此來帶動其他各項工作，今年，村黨支部發(fā)展了2名預備黨員，有5名預備黨員轉正，并培養(yǎng)了2名入黨積極分子。
在村級黨支部建設中，主要是做好了以下幾個方面的工作：一是協(xié)助抓好村級黨組織建設，幫助村兩委制定創(chuàng)建計劃，研究創(chuàng)建措施，通過開展活動，切實加強黨組織建設，以創(chuàng)建先進基層黨組織為目標。二是抓好村級班子建設，協(xié)調(diào)村兩委工作關系，加強組織建設，著力于提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮基層黨員先進模范作用。三是抓好宣傳教育，在開展調(diào)研的同時，努力把黨和各級政府在農(nóng)村的路線、方針、政策和相關的法律法規(guī)傳達給村民，力求消除村民思想上的模糊認識，推動農(nóng)村政策的貫徹落實。四是主動幫助村里制定和落實各項規(guī)章制度，切實加強村級組織的配套建設，促進村委的正常運行。
4、用優(yōu)勢，實現(xiàn)五豐村路燈亮化。
五豐村主要從事農(nóng)業(yè)、水果種植，人均年收入相對處于低水平。為改善村民生活水平，提高村民生活質(zhì)量，我充分利用原單位優(yōu)勢，今年4月份，向供電局申請為___村援建路燈。
接到我的申請后，市供電局領導非常重視，多次組織相關部門協(xié)調(diào)此事，經(jīng)過努力，先后出資50多萬元，用1個多月時間為___村援建了一條2.6公里的路燈，共敷設電纜2700米，安裝單叉路燈51只，三叉路燈1只，日前工程已經(jīng)通過竣工驗收，投入使用。如今，村民出行不僅方便了，而且安全性大大提高。
5、謀主意，帶領村民齊致富。
___村水果種植較多，為提高村民水果種植水平，今年4月份開始，我利用市科技局駐鎮(zhèn)科技特派員身份，積極為五豐村爭取農(nóng)業(yè)科技項目，帶領村民科技致富。經(jīng)過1個多月的積極協(xié)調(diào)，最終為___村申報了“葡萄大棚栽培技術試驗與示范”的農(nóng)業(yè)科技項目。
該項目通過大棚葡萄解決葡萄生產(chǎn)上市集中、不耐儲藏、不耐運輸?shù)葐栴}，達到果實提早上市20—60天或延遲上市60天的目標，顯著提升經(jīng)濟效益。預估計產(chǎn)量可達1500—2000kg/畝，年增產(chǎn)值10—15萬元，年增利潤6—8萬元。
此外，根據(jù)村民需要，還聯(lián)系了農(nóng)技服務中心，建立了村級技術交流、培訓中心，幫助村民科技致富。
三、存在的問題。
在一年的駐村工作中，我始終堅持認真學習、積極工作、作風廉政，應該說是較辛苦的。此次能夠深入農(nóng)村一線，了解農(nóng)村現(xiàn)狀，直接為農(nóng)民群眾服務，機會非常難得，不僅提高了自己的政策理論水平，增強了調(diào)查研究、做群眾工作和處理突發(fā)事件的能力，也增進了對農(nóng)民群眾的感情，這份經(jīng)驗和收獲將使自己受益終身。
在今后的工作中，我一定盡自己努力把農(nóng)村工作做好，不斷提高自身綜合素質(zhì)，不辜負黨的期盼，群眾對我的期望!
個人工作總結完整版篇九
男，漢族，1974年9月出生，身份為干部，現(xiàn)任縣委對外宣傳辦公室主任，1994年?？飘厴I(yè)于_財政學院，_年取得_省委黨校本科學歷。1994年9月在縣司法局參加工作，1995年8月到宣傳部學習幫忙，1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作，在領導的正確領導和關懷下，本人的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)不斷得到提高，緊緊圍繞縣里的中心工作深入進行采訪，為全縣寫了大量的重頭稿件，取得了較好的成績，得到領導及同志們的肯定。
一、加強學習，不斷提高自己的工作能力。
自1995年到宣傳部以來，始終堅持刻苦學習，勤于思考。平時把人民日報、經(jīng)濟日報、大眾日報等中央省級的重要文章、好文章，找出來進行鉆研，并且或買或借來一些專業(yè)書籍進行學習，提高寫作水平。在搞好政府學習的同時，注意與實踐緊密聯(lián)系起來，做到善于發(fā)現(xiàn)新聞。10年間共在《人民日報》、《經(jīng)濟日報》、《大眾日報》、《_日報》等市級以上報刊電臺媒體發(fā)表新聞稿件800余篇，對外展示了我縣的良好形象，大量的重頭稿件得到領導及群眾的贊揚。x年2月參與采寫的《_農(nóng)村經(jīng)濟脫胎換骨》在_日報和大眾日報頭版頭條發(fā)表后，在全省引起轟動，省內(nèi)外多處地方接二連三地到進行參觀考察;x年12月自己執(zhí)筆采寫的_日報頭版頭條《試出一片新天地》，曾被當時市委書記越克志親自批示：“這篇文章好，用通俗的語言揭示了縣域經(jīng)濟發(fā)展的一般規(guī)律?！辈⒃谑形摹肚闆r反映》上轉發(fā)，在全市引起強烈反響，使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;x年自己采寫的_日報重頭稿件《_玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《_地毯國際論劍》等受到當時縣委主要領導的贊揚，并在其個人網(wǎng)站上進行刊登;x年自己采寫的大眾日報頭版《_村支書半數(shù)民營企業(yè)家》，引起了省委政策研究室的重視，省里專門派組到_調(diào)查研究，并向省委主要領導同志寫了呈閱件，使_的做法得到省領導的肯定;x年采寫的《好作風也是政績》在大眾日報頭版“華東求真務實好新聞競賽”欄目刊登，并被《經(jīng)濟日報》、《農(nóng)民日報》、網(wǎng)易新聞網(wǎng)站等媒體轉發(fā)，在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《人民日報》刊登稿件一篇，實現(xiàn)了近幾年_用稿零的突破。本人連續(xù)10年被評為全省優(yōu)秀通訊員和市級新聞宣傳先進工作者。
二、團結同志，廉潔自律，努力提高自己的政治素質(zhì)。
任何時候我堅決做到講政治，自覺與黨組織及領導保持一致，堅定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會議精神，積極全面準確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅持廉潔自律，嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己。在工作中，自學維護團結，與同志們互相信任，互相尊重，互相諒解，互相支持，密切配合。注意嚴于律已，寬以待人，大是大非講原則，小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后，自己更加注意把同志們凝成一股繩，合成一股力，對于不同意見，自己注意多談心溝通，反面意見敢于面對，勇于接受，在批評中尋找不足，總結經(jīng)驗，從而進一步增強了做好工作的自覺性和主動性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅，新聞科連續(xù)多年被評為全省先進集體。尤其去年下半年在縣委主要領導外出學習，宣傳部分管新聞的副部長也到市黨校學習的情況下，我勇?lián)負约涸趲ь^寫稿的同時注重激發(fā)同志們的工作熱情，使全縣新聞工作實現(xiàn)了領導在家與不在家一個樣的'良好局面。x年，我縣新聞重頭稿件在全市名列第一，新聞科仍被評為全省先進集體。
三、勤奮工作，做好傳、幫、帶，樹立強烈的事業(yè)心。
新聞工作是個經(jīng)常深入基層，加班加點的工作。從事新聞工作10年來，每天都繃緊神經(jīng)，不敢放松。因為新聞宣傳涉及面廣，為了完成領導交辦的宣傳任務，我不斷深入基層、深入群眾，在搬到縣城住之前不顧家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠的不利情況，到班上加班加點干工作，平時不論刮風下雨，都注意按時上下班。10年間從事新聞工作，我始終做到滿腔熱忱，無私奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，格盡職守。能夠及時把我縣的好成績、好經(jīng)驗宣傳出去，提高_的知名度。此外注意做好單位年青人的培養(yǎng)工作，在業(yè)務方面手把手的進行講解傳授，使新聞科幾名后來人員迅速成長。
在積極做好自己分管工作的同時，還積極完成領導交辦的其他任務，比如組織經(jīng)洽會期間宣傳_的專版材料，撰寫長篇的_專題片電視腳本等，多次參與宣傳部里組織的各種節(jié)會社會宣傳活動等其他工作，本人的綜合協(xié)調(diào)等其他能力也得到很大程度的提高。
個人工作總結完整版篇十
梳理工作實際，結合自身崗位職責，現(xiàn)將工作總結如下：
一、日常的工作及安排：
(1)項目管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核對及日常建設維護。已對1-3月數(shù)據(jù)進行全面核對，已按照業(yè)務賬務處理時間及內(nèi)部考核要求對各項業(yè)務數(shù)據(jù)進行調(diào)整，并按照權責發(fā)生制考核機制制定產(chǎn)值、收入結算、分包結算填報說明。
(2)1-3月項目管理報表的開發(fā)整理。已按照收付實現(xiàn)制要求完成1-3月各實體收入支出（收付實現(xiàn)制）的開發(fā)設計，并按要求完成1-3月報表數(shù)據(jù)歸集。初步按照權責發(fā)生制要求完成各實體收入成本表（權責發(fā)生制）的開發(fā)，但部分數(shù)據(jù)鏈接尚未完成開發(fā)。
(3)制度創(chuàng)新和管理提升年活動的相關日常工作。按照我院實施方案要求，對各部門進行調(diào)研走訪，征求意見及建議，并匯總各類問題形成問題匯總分類清單，并整理撰寫管理現(xiàn)狀初評報告。
(4)財務管理輔助指標量化打分。已對各實體一季度財務管理情況進行量化打分并公示，未收到異議反饋。
二、問題及建議：
（1）已按照權責發(fā)生制考核要求出臺收入結算及分包結算填報說明，目前1-3月各實體的結算數(shù)據(jù)未按照要求填報需要補充，已要求各實體4月底前完成數(shù)據(jù)的補充。
（2）各實體收入成本表（權責發(fā)生制）的初步完成開發(fā)，數(shù)據(jù)需要驗證，目前看數(shù)據(jù)正確度較高，已要求開發(fā)人員開發(fā)明細數(shù)據(jù)鏈接，待研發(fā)完成后，對各項數(shù)據(jù)進行查驗。
（3）管理提升年活動的日常宣傳不足，各部門重視程度不夠，開展活動的積極性不高，從調(diào)研督促情況看，各實體存在應付現(xiàn)象。目前核心小組人員工作高度集中，且日常工作較多，占用精力較大。為開展好活動的下一階段工作，建議擴大核心小組人員，細化各項工作分工，各司其職，每周固定一至兩天選取會議室集體辦公，提高活動的效率，推動活動的各項工作落到實處。
（4）財務量化打分需要制定制度和流程，讓打分與日常工作結合起來，個人根據(jù)自己崗位職責對自己工作的開展情況進行量化打分。
三、根據(jù)制度創(chuàng)新和管理提升年活動重新看項目管理系統(tǒng)建設：
1、根據(jù)新系統(tǒng)的業(yè)務特點和財務做賬的要求，明確每個人在審批環(huán)節(jié)的審核責任，一一落實到每一個審批節(jié)點，同時梳理出多余或者無審核需要的環(huán)節(jié)予以處理。
2、明確每個人在系統(tǒng)中的角色，將崗位職責與系統(tǒng)角色相結合，明確每一個業(yè)務相關人的責任，杜絕推諉。該誰發(fā)起的業(yè)務誰發(fā)起，該誰操作的業(yè)務誰操作。同時要把審核關，要認識項目管理系統(tǒng)不是單純的管項目，項目系統(tǒng)還是財務嚴把資金關的第一個關口。各個崗位要梳理自己的管控節(jié)點，嚴把審核關，該審的審，該退的退。
3、各個崗位重新梳理工作流程，并將工作流程固定下來予以公示，做好服務，讓報賬人少跑腿。同時各個工作流程要相互銜接，事隨流程走，而不是事隨人走。要提高審核效率，減少審批時間，盡快處理相關業(yè)務，讓人等事，而不是事等人。
4、嚴格做賬紀律，外賬做賬必須以項目管理系統(tǒng)審批環(huán)節(jié)完成打出相關后方可，特殊事項必須提前申請打欠條，欠條清除前暫停相關部門的相關業(yè)務審批。
個人工作總結完整版篇十一
這一年來，要說最重視的工作，接送幼兒一定有排名！隨著幼兒園內(nèi)接送規(guī)定的跟新，以及一些流行病的肆虐。我們不得不在工作中展開嚴格的檢查和管理。
在接送中，我們要嚴格保證在幼兒入園前做好內(nèi)部衛(wèi)生的打掃和消毒，并在的接送中嚴格測量每個幼兒的提問，并做好父母的溝通，每天回報幼兒健康情況等。盡管因為繁瑣的工作和步驟導致幼兒園和家庭方面都受到了一些影響。但不僅我們每個老師都堅持著將這份工作做好，家長們也能對積極配合我們，幫助我們維持整個班級的健康和安全。
這次對于接送的改變的盡管帶來了不少麻煩，但我們在工作中積極認真，良好的保持著了幼兒園幼兒集體的健康你噶和安全。
二、寓教于樂，生活和學習的配合。
在教學上，我們尊崇通過活動和游戲來教育幼兒，不僅能讓幼兒們在玩中學，更能加深幼兒的印象，慢慢的養(yǎng)成良好的習慣。
此外，對于在幼兒園學習的習慣和知識，我能很好的結合到生活中去，不僅在保育工作中堅持監(jiān)督，讓幼兒學會正確實用水龍頭，洗手液等等，還聯(lián)絡家長，讓家長們在的家庭中積極監(jiān)督幼兒，保證幼兒健康衛(wèi)生的好習慣。
三、家庭方面。
之前也提到過，這一年來我們之所以能這么圓滿的耳完成教育工作，與家庭中父母的配合是離不開的！在今年的工作中，我們更多積極展開了家庭和幼兒園的互動，配合家庭一起做好幼兒教育和知識的學習我。
此外，在家長群中，我們還對一年來的幼兒流行病進行了統(tǒng)合，與科普，幫助家長們更好的預防和辨別幼兒的情況。這一行為得到了家長們大大的好評。
如今，一年結束，我們會在工作中繼續(xù)努力，并與各位同事和家長一起，努力的的做好這份工作！
個人工作總結完整版篇十二
轉眼之間20__年10月份即將過去了，在10月份的工作中有歡樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。
在這一個月里，我的提高是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要堅持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)腵，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每一天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。
在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應當有豐富而扎實的業(yè)務知識，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質(zhì)量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。
個人工作總結完整版篇十三
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對__年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20__年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
3、積極應對新出臺的法律、法規(guī)，20__年__市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《__市供熱管理條例》，針對這一情況，商管__領導及時安排客服人員參加了供熱__組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為__年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止__年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，__年4月份，積極準備了相關的資料，將__小區(qū)物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權益。
個人工作總結完整版篇十四
在幾個月的試用期，我參與保前調(diào)查、撰寫調(diào)查報告、辦理反擔保手續(xù)、統(tǒng)計擔保業(yè)務、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調(diào)查，出具調(diào)查報告_份，涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購加工、汽車貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)開發(fā)和營銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動車等行業(yè)。
在參與調(diào)查過程中，學習了領導的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識。經(jīng)過幾個月的歷練，保前調(diào)查的思路越來越清晰，能夠根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料，初步確立調(diào)查基本框架和重點，然后在實際調(diào)查中將需要考察的細節(jié)部分逐一展開;在日常的工作中注意收集信息，進行總結歸類，提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的基本要點，并將其與在保客戶的經(jīng)營情況、財務情況相關指標作比較分析，為判斷企業(yè)整體的運營情況作參考。
在撰寫調(diào)查報告時領導也對我充分的尊重和信任，讓我將自我見解運用到工作中，然后再商榷和完善，這種方法對我的激勵很大，我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導下，結合自己所學企業(yè)管理知識，將報告質(zhì)量不斷提高，能夠在保審會上讓大家清晰、客觀、真實的了解客戶相關情況。
1、辦理反擔保業(yè)務手續(xù)工作，這雖然不是我的主要工作，但是在業(yè)務較忙或者自己有時間時，有意識的讓自己鍛煉這項技能，從開始的還后再貸較簡單手續(xù)，到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔保登記手續(xù)，此項工作一方面能夠在業(yè)務較忙時減輕同事的負擔，提高部門工作效率，另一方面為以后實行客戶經(jīng)理制，全流程為客戶服務打下基礎。
2、協(xié)助同事進行擔保業(yè)務臺賬、在保明細錄入、資料整理、歸檔和報批工作。
3、協(xié)助同事進行月、季業(yè)務指標的統(tǒng)計工作，為公司經(jīng)營及時提供相關數(shù)據(jù)，供參考、分析。
4、參與公司對外接待、內(nèi)部會議、完成領導或同事交付的事宜，這讓我能更加了解公司全局，同時也在工作中不斷學習、尋求解決新問題的方法，以實際行動踐行團隊合作理念。
個人工作總結完整版篇十五
回顧20_年，作為單位的人事專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下。
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作：協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20_年度所學知識。
1、人事部門經(jīng)理x的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理x的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理x的指導：學習經(jīng)理x在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員x和x的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20_年度需要努力的方向及感想。
人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。