分析目標、確定任務(wù)、制定計劃、執(zhí)行計劃、評估結(jié)果是一個完整的計劃流程。在制定計劃時，要盡量做到具體、可行和量化，以便更好地實施和評估。以下是小編為大家整理的計劃范文，希望對大家有所啟發(fā)。
科室年度工作計劃書篇一
在新的一年里，醫(yī)院感染管理將堅持預(yù)防為主的方針，以加強醫(yī)院感染管理，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保障病人安全的目標認真抓好醫(yī)院感染管理的各項工作，特制定20__年院感工作計劃如下：
一、加強教育培訓。
1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓，并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次，采取多種形式進行全員培訓，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓。
4、對衛(wèi)生員進行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓班，以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢，新動態(tài)，提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價。
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時更換，器械按規(guī)定及時消毒滅菌，合格率達100%。使用中的各種導管按規(guī)定進行消毒更換。
2、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作，不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
三、加強院感監(jiān)測，實行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報告。
1、嚴格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行，每月進行手術(shù)切口感染監(jiān)測。
2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，落實24小時報告制度。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報告，分析并調(diào)查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護工作，各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科，院感科做好登記，保護易感人群，有效的控制醫(yī)院感染。
四、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件。
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置，密閉，包裝袋有標識，出科有登記，專人回收有簽字，送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫，并保存存根備查。
科室年度工作計劃書篇二
以課程改革為挈機，以課題研究為平臺，以有效課堂教學建設(shè)為方向，使教育科研與學校發(fā)展相結(jié)合，教學實踐與教師需要相結(jié)合，豐富“科研興校，科研興教，科研興師，科研興生”的內(nèi)涵，以基礎(chǔ)教育課程改革的理念為先導，以教研工作“為教學服務(wù)、為教師服務(wù)、為學生服務(wù)”的思想為指導，加強課堂教學研究、加強校本教研指導，積極穩(wěn)妥地推進基礎(chǔ)教育課程改革，促進課程改革的理念與行為的統(tǒng)一，實現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)研究型的教師，為鳳羽小學創(chuàng)品牌學校打下堅實的基礎(chǔ)。進一步提升本校的全面教育教學質(zhì)量。
營造濃郁的科研氛圍，組建精干的科研團體，開發(fā)特色的課題資源，結(jié)出豐碩的科研果實；建構(gòu)有效課堂教學流程；促進教學質(zhì)量的有效提高，實現(xiàn)學生全面素質(zhì)的發(fā)展；教學論文質(zhì)量爭取區(qū)領(lǐng)先位置。
做規(guī)范，重實在，求創(chuàng)新。圍繞“提升教師素質(zhì)，提高教育質(zhì)量”這一總目標，堅持教研為教育決策服務(wù)、為教育教學服務(wù)的方向，開展有效的教研工作。以課程改革的經(jīng)驗總結(jié)和問題研究為重點，著力開展“有效課堂”教學研究，在內(nèi)容、形式和效益上進行專項指導，推動學校有效發(fā)展；逐步形成為改進課堂效率的教學模式，成為我校的品牌。讓每一個學生都得到心靈的放飛、都喜愛自己的學校。
開展多種形式的教師培訓，促進教師的專業(yè)成長；每月撰寫好教學敘事，教師認真研究課堂教學活動的開展，讓孩子真正擁有健康、快樂、完善、本真的童年；根據(jù)教學研究撰寫好教育教學論文；與城區(qū)開設(shè)互動課，進行教學沙龍，形成互動式發(fā)展；開展同上一堂課教學研討的基礎(chǔ)上，進行課堂教學論壇。
（一）加強骨干培養(yǎng)，促成教師專業(yè)成長。
教師是新課程的實施者，也是新課程的建構(gòu)者。新課程下教與學方式的改變，要求教師不斷地形成新的基本技能，與學生共同成長。在新學年里，加大骨干教師培養(yǎng)力度，搞好素質(zhì)提升工作，促進教師加速實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。
1、開展專業(yè)學習。
鼓勵教師每學期“讀一本書、研究一個問題、總結(jié)一份心得”，針對自己的教育教學實際，開展有效的學習。在理論的引領(lǐng)下，進行積極的實踐探索，努力向“研究型”、“學者型”教師的目標邁進。
2、搭建平臺，擴大骨干教師隊伍。
既要發(fā)揮教研大組成員的積極作用，更要多關(guān)注青年教師的成長，健全各學科青年教師的學習制度，為他們提供更多的全市性或區(qū)域性教研活動“亮相”機會、外出學習、培訓和參加教學技能競賽的機會，鼓勵他們脫穎而出，形成鳳羽越來越大的骨干教師群體。
3、充分發(fā)揮學科帶頭人的“領(lǐng)頭羊”作用。
學校擁有市級骨干教師，教研大組成員和教壇新秀，要充分利用這些優(yōu)秀的教育資源，發(fā)揮他們的引領(lǐng)作用。讓他們“說一說”，“帶一帶”。說：介紹他們在日常的教育教學中如何做到科研與教學相結(jié)合，如何從教學中提升課題；帶：一個學科帶頭人帶兩個青年教師，一起確定研究的課題，一起制定開展研究的方案，一起探討研究的進程，促使青年教師盡快在研究中成長。
（二）增強教科研意識，營造濃郁的教科研氛圍。
隨著課程改革的進一步深入，學?！翱蒲信d教，科研興師”的意識越來越強烈，培養(yǎng)研究型的教師成了學校師資資隊伍建設(shè)目標。教師的教學科研水平參差不齊，特別是來自農(nóng)村小學的教師，以前一心撲在教學上，科研與教學相分離，孤立的為科研而科研，功利性較強，對科研望而生畏。我室應(yīng)擔當起轉(zhuǎn)變教師觀念的職責。加強新課程理論學習，增強科研意識；引導科研與教學相結(jié)合，增強科研意識；吸引教師參與到學校重大課題的研究中來，增強科研意識；擴大科研成果的宣傳面，建立考核制度，激勵措施，讓教師既有壓力，又品嘗到教科研的成果的甜頭，從而營造濃郁的.教科研氛圍。
（三）做好市教學論文的參評工作，結(jié)出豐碩的科研成果。
本學期教科室的最大工作就是做好區(qū)教學論文的參評工作。其結(jié)果直接透視著我校的教科研水平。鼓勵教師積極參與，早動手，早準備。不做“無米之炊”。帶著問題去教學，在教學中反思，實踐，再反思，再實踐，讓平時的素材的積累，讓平時教學的反思，為教學論文的撰寫打下堅實的基礎(chǔ)。本教科室為完成區(qū)教學論文的參評工作，制定的流程如下：
1、定題定思路。（4月）
2、擬訂初稿。（6底前）
3、初評答辯，發(fā)布修改。（8底前）
4、定稿，送區(qū)參評。（11底）
5、同時鼓勵教師積極向國家級、省級、市級刊物。
科室年度工作計劃書篇三
堅持“為學生的發(fā)展服務(wù)，為教師的成長服務(wù)”的`思想，在縣教科室的指導下，在校長室的領(lǐng)導下，務(wù)實奮進，開拓進取，進一步落實科學發(fā)展觀，全面推進“科研促進質(zhì)量”的科研興教戰(zhàn)略，圍繞學校提出的工作目標，聚焦課堂，研培結(jié)合，以課題研究為載體，著眼于教師綜合素質(zhì)、專業(yè)水平的提高，充分發(fā)揮教科研的先導、引領(lǐng)和服務(wù)功能，不斷提高教師的教科研水平，從而推動學校的可持續(xù)發(fā)展，全面提高學校的辦學水平和教育質(zhì)量。
1、規(guī)范課堂教學行為，以“小組合作學習”和“自主探究學習”研究為突破口，積極推進課堂教學改革，以提高課堂教學效益為著眼點，突出重點，提高教師課堂教學水平，努力打造“輕負高效”課堂。
2、全面推進以預(yù)習、課堂教學、限時作業(yè)為重點的教學改革，優(yōu)化教學過程，有效開展小組合作學習，提高課堂教學效率。
3、加強理論學習與教學實踐的聯(lián)系，實施“教師讀書成長”工程，促進每位教師專業(yè)發(fā)展，提高自我反思、自主發(fā)展、獨立開展教學研究的能力，促進教師向?qū)W習型、研究型轉(zhuǎn)變。
4、充分發(fā)揮教科研的引領(lǐng)作用，加強對各級各類課題的管理與調(diào)控，關(guān)注課題研究過程，抓落實，求實效，切實掌控課題研究動態(tài)。
5、扎實開展校本教研。以專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、教學反思為重點，深入開展常態(tài)課堂案例研討、教育敘事、教育沙龍等多元化的校本研究活動。
6、開展高效課堂研究活動。以課堂教學設(shè)計為重點，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，努力打造“輕負高效”的課堂，促進學生全面、自主、合作、和諧、持續(xù)發(fā)展。
深入開展課題研究，以課題研究為突破口，切實解決教學中的疑難問題，推進課程改革向縱深發(fā)展，注重課題研究的過程管理和課題成果的推廣，突出科研的實效性。同時，做好各種教科研檔案的整理歸檔工作，迎接市教科研樣本校年檢、課題年檢等上級部門的考核和檢查。
不斷樹立“圍繞教學搞科研，搞好科研促教學”的思想，充分發(fā)揮課堂作為課題研究的主陣地的作用，使課題研究做到基于教育教學，帶著課題進行日常的教育教學工作。本學期，我們將突出省、市、縣課題研究的常態(tài)化和實效性，形成以教科室為主導，主持人為中介和橋梁，參與教師為主體的三級教科研網(wǎng)絡(luò)，踏實穩(wěn)健地開展研究。
定期對各級課題進行階段推進，檢查落實研究的進展情況，確保課題研究的過程真實、有效。課題研究的基本內(nèi)容包括理論學習、開課研討、階段研究討論等。開展好課題相關(guān)的實踐活動，確保在實踐中研究，在研究中實踐，并撰寫階段性研究報告或課題論文；各課題組要撰寫若干教育敘事或案例，課題論文、案例應(yīng)該是對這些實踐活動的記錄、反思、概括。各課題組要作好研究實時記錄，積累好學習文獻、典型課例教案、評課表及其他相關(guān)活動資料。
科室年度工作計劃書篇四
前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說過：“盡量多的要求每一個人，也要盡可能多的尊重每一個人?！币嘈艑W生都有積極的一面。在上學期，本班工作展開比較順利，但也遇到不少問題，比如班級管理和學習成績方面繼續(xù)改進，因此，本學期除了常規(guī)工作之外，應(yīng)將此作為重點。
1、強調(diào)自主學習，同學主動學習。所以在學習方法上鼓勵大家多思考、多討論、多問老師、敢于提出自己的觀點、敢于創(chuàng)新。
2、要求學生嚴格遵守學校規(guī)章制度，端正學習態(tài)度，明確學習目的。提高學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。班內(nèi)有一小部分同學由于基礎(chǔ)差，可能對自己放松要求，針對此，要求這部分學生提高學習積極性，進一步端正學習態(tài)度，多問、多做、多看、多鼓勵、多談心，及時把握其學習動態(tài)，使其向優(yōu)秀生看齊，激勵其為高中階段全面開展學習奠定良好基礎(chǔ)。
3、加強學習方法的指導，提高學習效率是班主任經(jīng)常的一項工作。要逐步培養(yǎng)學生正確的學習方法，課前預(yù)習，認真上課，課后及時復習，反復復習，適當練習。要反復布置，了解后再采取措施糾正，直到這個學習習性養(yǎng)成，還需要針對每科的具體情況對具體科目的學習方法全方位的指導，加強與任課教師聯(lián)系，了解他們的學習成績，關(guān)心他們的學習情況。
4、加強班級管理與學生交流，把握每個學生的.思想，學習，生活的動態(tài)。定期或不定期的在班上進行書面調(diào)查，讓他們反映教室的紀律，清潔衛(wèi)生，同學關(guān)系等等問題，以及學生學習和教師教學方面存在的問題，這樣可以及時地加以引導，修正和跟蹤管理班級，同時也可給科任教師指出部題以便修正教學，平時，上午上課，下午上課，以及自習時間多到教室向?qū)W生了解班情，觀察學生作習情況，向?qū)W生了解學生。
5、培養(yǎng)學生良好的行為習慣，做到有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生。在校內(nèi)要尊重老師，主動打招呼；在參加公眾場合注意班級面貌，保持安靜，遵守紀律。同時，做好弱勢學生工作。杜絕其對學習不重視和出現(xiàn)談戀愛傾向，多和家長聯(lián)系溝通，雙方共同來督促其認真學習，培養(yǎng)其積極向上的學習態(tài)度。
1.加強班干部隊伍建設(shè)
建立一支工作能力強、實踐經(jīng)驗足的常務(wù)班干部隊伍。開學初，進行班干部民主選舉，選出新一屆班委，確立以班長和團支書為核心的班級領(lǐng)導核心。
每個月召開一次班干部工作會議，并不定期對班干部進行工作能力培訓。
為了讓更多的同學得到錘煉，實行值日班干部負責制。
2.加強班級管理崗位責任制
設(shè)崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。
3.加強學生自我管理
建設(shè)管理小組，由學習委員帶頭課代表、組長為骨干，全面負責班級學習工作；開展學習競賽活動；開展“學習結(jié)對，共同提高”的互幫互助學習活動。
4.加強師生對話
建立師生聯(lián)系制度，以周記形式有話就說，實話實說；對學生進行一對一的學習和心理輔導，爭取一個學期每個學生談話兩次以上；建立師生結(jié)對活動，讓學生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情，讓老師走近學生，指導學生豎立更遠大的理想、提供更科學地學習的方法、養(yǎng)成更好地生活態(tài)度。
5.加強學生心理教育，促進健康成長
對心理嚴重的學生，給予更多的關(guān)心和指導；對全體學生進行心理上的輔導、教育，引導學生心理的健康發(fā)展。
科室年度工作計劃書篇五
下半年，我科將在正確處理好傳統(tǒng)監(jiān)督模式的基礎(chǔ)上，找準貫徹實施《食品安全法》的切入點，勇于探索，大膽實踐，狠抓落實，監(jiān)管方式在量化分級管理的基礎(chǔ)上向標準化綜合管理轉(zhuǎn)變。做到（1）整頓與規(guī)范并舉；（2）打擊與扶優(yōu)并重；繼續(xù)加大清理整治力度，堅持日常巡查監(jiān)督和集中專項整治相結(jié)合，聯(lián)合各方面的執(zhí)法資源，發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的威力，切實加大違法成本，營造良好的餐飲服務(wù)環(huán)境；（3）加強對食品相關(guān)從業(yè)人員的專項培訓和日常培訓，使食品安全知識深入人心；（4）加大探索和創(chuàng)新并進，明確監(jiān)督重點，勇于創(chuàng)新，敢于探索，轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，提升監(jiān)管水平和效能；（5）建立健全科內(nèi)的各項管理制度，協(xié)調(diào)與其他科室以及其他部門的工作關(guān)系。
學校食堂的食品安全工作關(guān)系到在校師生的飲食安全，也是各級領(lǐng)導最為關(guān)心的工作之一。同時由于在校師生的不斷增加，學校食堂的規(guī)模和數(shù)量也在不斷擴大。學校食堂的服務(wù)對象主要是在校師生特別是學生。學生對學校食堂的食品安全最有發(fā)言權(quán)。因此，充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，預(yù)防食品安全事故的發(fā)生尤顯重要。在學校食堂的監(jiān)管上，我們是否可以嘗試在每個校區(qū)聘請一定數(shù)量的在校學生擔任校園食品安全義務(wù)監(jiān)督員，被聘為食品安全義務(wù)監(jiān)督員的同學，我們可對其進行適當?shù)呐嘤?，使其了解相當?shù)氖称钒踩R，然后讓其開展至少每月一次的食品安全檢查并向我們反饋檢查信息。這樣，我們既向在校學生宣傳了食品安全知識，又充分調(diào)動了學生的積極性。從而使得學校食堂的舉辦者時刻處在被監(jiān)督之中。更有利于提升學校食堂的自律意識。
以上是我科下半年的工作計劃以及我個人對學校食堂工作的一點想法。妥否，請領(lǐng)導和同志們批評指正。
科室年度工作計劃書篇六
根據(jù)區(qū)教育局、教研室的具體工作部署，為盡快落實“白云路小學會議精神”，教科室結(jié)合我校實際情況，擬通過開展校本研修，使教師們領(lǐng)悟教育思想、更新教育觀念，樹立科學的教育價值觀、現(xiàn)代教育觀，解決教師在教學中遇到的困惑，使教師熟悉新的課程標準和各學科之間的聯(lián)系，提升教師駕馭課堂的能力，促進教師向新型化、專業(yè)化方向發(fā)展。此外，在繼續(xù)完善過去已結(jié)題的科研課題的基礎(chǔ)上，積極探討和申報新的科研課題。
二、工作重點。
1、繼續(xù)加強各備課組的建設(shè)和活動管理，將它具體化、責任化，以備課組為載體，深入開展扎實而富有創(chuàng)造性的教研工作，憑借它夯實我校教學的基礎(chǔ)。
2、大力開展以“創(chuàng)新型教師、促專業(yè)化成長”為主題的校本研修活動。
3、配合學校教導處搞好教育教學展示月活動。
4、集思廣益，認真探討符合我校實際的課題研究，積極完成有關(guān)市、區(qū)級級的課題申報、立項工作。
5、加強與其他兄弟學校的多向聯(lián)系，對象可以是本鎮(zhèn)的，也可以是市區(qū)級的，積極探究城鄉(xiāng)教育教學結(jié)對的路子，促進雙向發(fā)展。
三、具體措施。
1、備課組的建設(shè)與管理。
(1)、學期初制定各備課組的活動方案及“優(yōu)秀備課組”的評比細則。
(2)、每兩周一次，由各備課組組織教師結(jié)合教學實踐進行教學分析，對老師們的教學再設(shè)計進行交流與評優(yōu)，針對他們的教學反思查找教學的優(yōu)劣，擬定年級組教學的突破口，鼓勵教師在教育隨筆中撰寫教學筆記、小論文等，青年教師尤其要堅持寫，爭取每月兩篇。
(3)、各備課組每期舉行兩到三次教學專題研討活動，以組內(nèi)教學的突破口為導向進行扎實的課堂探究，組內(nèi)互相聽評課，并形成研討意見，每期教師的聽評課應(yīng)當不少于20節(jié)。
(4)、備課組繼續(xù)推行“四個一”的工程落實情況。即針對“備課——教學——練習——測試”各環(huán)節(jié)組織優(yōu)秀教案設(shè)計、優(yōu)秀課堂實錄、優(yōu)秀練習設(shè)計、優(yōu)秀單元測試題的設(shè)計活動，要求每師每期至少要設(shè)計一篇優(yōu)秀教案，整理一篇課堂實錄，設(shè)計一次單元測試，撰寫一篇專題論文。
2、校本研修。
(1)、每月一次，由學校組織全體教師利用周五中午的時間進行業(yè)務(wù)培訓，由校長或分管校長主講專題報告，或者觀看錄像，學習優(yōu)秀教師的先進管理、教育經(jīng)驗，能借鑒別人的先進經(jīng)驗，并能融會貫通，內(nèi)化為自己的教育技巧。
(2)、由專職教師主講信息技術(shù)培訓，使全體教師熟練掌握遠程教育資源的操作、運用技能，能開展推薦平臺的話題發(fā)布及討論活動。
(3)、通過共享教育部20xx西部教師國家級遠程教育培訓資源，觀看名家講座、互動研討活動，再對全體學科教師進行專題培訓，使全體教師徹底轉(zhuǎn)變教育觀念，切實提高課堂教學能力和終身學習能力，促進其專業(yè)化和教育教學的優(yōu)質(zhì)化發(fā)展。
(4)、通過利用信息化平臺“教育博客”“東寶教育信息網(wǎng)”打造新型教師學習共同體，實現(xiàn)自主研修、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、促進全體教師的共同提高。
3、大型教研活動。
(1)、緊密配合教導處認真做好九、十月份即將開展的教育教學展示月活動。
(2)、學科競賽活動。從九月份開始，每月舉行一次相關(guān)學科的競賽，競賽設(shè)立團體和個人獎，由學校予以適當表彰。
(3)、城鄉(xiāng)教育教學結(jié)對活動。與兄弟學校建立活動記實，以骨干教師送課下鄉(xiāng)和參與教學設(shè)計為主要活動形式，通過各種途徑交流促進雙邊互幫互學。
4、課題研究。
(1)、做好已有的兩個課題研究。
(2)、繼續(xù)討論申報新的課題，幫助學校骨干教師盡快確立自己的科研課題。
(3)、以校園文化建設(shè)為中心，探索學校發(fā)展的核心問題，逐步形成學校特色和中心課題。
1、制定學校教研工作計劃，備課組活動方案，“優(yōu)秀備課組”考核方案，“明星教師”評選方案。
3、制定備課組的實施方案、計劃等。
4、開展課題實驗，啟動青年教師教學比武活動。
5、開展教育教學展示月活動。
6、與兄弟學校建立交流記實，制定本期互幫互學計劃。
1、繼續(xù)開展集體備課研究活動。
2、繼續(xù)開展聽評課活動，對上月舉行的展示月活動進行評比小結(jié)。
3、教研組組織理論和案例學習活動，“以課堂上學生學會些什么”為題進行討論和隨筆。
4、組織教師撰寫教學小論文。
5、校本研修，寫博客。
6、課題的申報、立項。
7、開展“三熱愛”普通話朗誦比賽活動。
1、各備課組推選明星教師，學校對備課組進行中期評價。
2、繼續(xù)開展集體備課、聽評課活動。
3、校本研修：信息技術(shù)培訓。
4、學科競賽：學生安全知識競賽;優(yōu)秀作業(yè)展評;冬季田徑運動會。
1、教研組組織六年級教學研討活動，主題是“探究模式下的學生學法”。
2、檢查教師們的業(yè)務(wù)學習情況和備課組的活動記載。
3、校本研修：教師成長專題講座。
4、學科競賽：慶“元旦”學生書畫展;檢查藝術(shù)、體育活動的效果。
5、制定復習計劃，開展復習教學研究。
1、考查學科的評價工作。
2、備課組活動反思及經(jīng)驗交流。
3、評選本期“優(yōu)秀備課組”，“明星教師”。
4、教研組優(yōu)秀論文、教育隨筆交流。
5、各線資料歸類、整理、完成工作總結(jié)。
科室年度工作計劃書篇七
教科室本學年度將以規(guī)范常規(guī)管理、創(chuàng)新教科研模式為工作的指導思想，以提高教育教學質(zhì)量、促進學校特色發(fā)展和教師專業(yè)成長為目標，以服務(wù)并推進學科基地建設(shè)為中心，以校本教研、校本課程建設(shè)、學科教研組建設(shè)為立足點有效開展各級各類活動，做好相關(guān)服務(wù)管理工作。
近年來，全校上下都越來越意識到立足于學校實際的教育教學科學研究的重要性，xx年，學校領(lǐng)導“以科學的教育推動教育的科學”的決心大、信心足，將在往年關(guān)注和重視教育科研的基礎(chǔ)上進一步加強教科室的建設(shè)，力求實現(xiàn)教師培訓、教育科研、校本課程開發(fā)等各項工作新的突破，讓教科室真正成為學校教育教學管理的智囊團、教育科研究導路航、教師培訓學x、課程開發(fā)管理的服務(wù)站。三年規(guī)劃的制定，給教科研工作明確的導向和目標，21個教研組的全新亮相將成為教科研的中堅力量推動學校教科研工作邁上一個新的臺階，同時也給科室增加新的壓力和任務(wù)。xx年學校借著市教育局“三年攻堅”的契機，學科建設(shè)更上一臺階，語文、外語、政治、地理、生物五個學科被確認為首批學科建設(shè)基地。這對我們來說既是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)。為此我科室全體人員將全力以赴、大膽創(chuàng)新，爭取上新臺階。
(一)規(guī)劃先行，努力讓學校規(guī)劃與個體發(fā)展方向趨同。
以往教科室的很多工作都是在學?；蚋弦患墕挝坏慕y(tǒng)一要求下展開，教研組及教師的教學研究活動也相應(yīng)的變得被動。自上而下指定、安排并靠監(jiān)督檢查、考核評價得以維系的教研活動和課題研究難免流于形式。因為，研究源于問題，問題源于對教育教學實踐的思考，沒有問題就沒有真實的研究。問題既有普遍存在的共同問題更有一線教師在實踐中面對具體的學情發(fā)現(xiàn)的問題，二者都是我們研究的重點。所以，我們的工作計劃不能憑空臆斷而應(yīng)先廣泛了解搜集學校教學及各學科教學一年來存在的主要問題，然后針對這些問題，科室擬定圍繞何種目標采用何種形式開展何種類型的教研活動等的計劃。同時，我們將以最快的速度，最準確的信息向教師們傳達本年度全國、省、市、校將要組織開展的一些教研活動，讓我們的教師根據(jù)個人意愿和特點早做計劃和準備。另外，本學期末而不是下學期初，教師應(yīng)該擬定具體的教學計劃以及教研計劃，并自主選定研究過程或成果展示形式及展示時間，以便教科室做好統(tǒng)籌安排。
（二）落實常規(guī)，努力讓常規(guī)教研活動在教學實踐中顯實效。
1、教研組常規(guī)教研活動務(wù)求落到“校本教研、校本教材建設(shè)、課堂教學研究、高考研究、學科競賽研究”之實處。常規(guī)教研活動要注重實效，杜絕走過場的形式主義，教研組長應(yīng)該發(fā)揮核心作用，積極思考和謀劃每一次教研活動，認真組織和實施每一次教研活動。教科室將加大常規(guī)教研活動檢查的力度。
2、課題研究工作將充分發(fā)揮教科室的主導作用和課題研究人員的主體作用。
(1)課題研究將遵循五個結(jié)合
校本教研與社會化大課題研究相結(jié)合；理論與實踐相結(jié)合；教研與教學相結(jié)合；短期小課題研究與長期大課題研究相結(jié)合；教科室的主導作用與課題研究人員的主體作用相結(jié)合。
(2)校級課題研究以校本教研為重點
課題內(nèi)容側(cè)重于校本教研，即根據(jù)學校教育教學的需要選定課題進行研究。校級課題研究繼續(xù)提倡“小課題、短周期”模式，要求每個教研組申報一個課題，一學年結(jié)題，結(jié)題報告中應(yīng)有研究過程的體會，有研究成果。校級課題將作為年度教研組考核的指標之一。
3、合理地安排好“示范課、研究課、匯報課、競賽課、考核課”，盡量發(fā)揮好這些課的促進作用。根據(jù)《特級教師、學科帶頭人、市級骨干教師管理細則》的要求，每期將安排骨干教師每人上一堂示范課；每個教研組每期推出一堂全校性的研究課。
4、組織好校本培訓和教師的崗位培訓工作。這項工作既關(guān)系到教師的專業(yè)成長，又關(guān)系到教師評職晉級的切身利益，具有挑戰(zhàn)性，需要盡心盡力、細致認真，我們有信心將該項工作做好。
（三）管理創(chuàng)新，努力激發(fā)教師終身學x、教研結(jié)合的內(nèi)在動力。
1、科室工作計劃公開透明。教科室將xx年度工作計劃及主要工作安排通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)給每一位教師。讓有心開展教研工作的老師早作準備。同時建立公開郵箱鼓勵教師給科室工作提建議或意見，并對有積極意義的可操作的舉措給予獎勵。
2、為增強校本教研管理的針對性、實用性和有效性，更好地發(fā)揮教科室在學校發(fā)展過程中的積極作用，讓所有教師高度重視教研素質(zhì)的提升，科室準備起草相關(guān)管理規(guī)定，讓有效的舉措制度化。
2、課題和論文等的管理，化散為整?？剖胰耸钟邢?，事物繁雜，必須科學籌劃和安排才能高效管理和服務(wù)。為此，我們將一改原來，上傳下達，反復傳達但最終還是零散反饋、拖延遺漏的面貌。努力讓教研團體、教師個人樹立“我對自己負責”而不是“你們得對我負責”的意識，主動關(guān)注學校教研動態(tài)及文件傳達信息，及時按要求反饋教研進展或成果。如：論文收集、教研成果匯總、課題中期評估或結(jié)題展示等。變自上而下地被動接受或完成為自下而上的主動承擔或申請。
3開發(fā)新形式，搭建展示平臺。本年度，教科室將開發(fā)各種菜單式講座或課堂。以科室統(tǒng)籌計劃與教師自愿申報相結(jié)合，舉辦“民師講壇”系列校內(nèi)公開講座。另外，教師可以根據(jù)自身特點申請教學風格或教學模式展示或探討空開課。利用校園網(wǎng)，開通并精選優(yōu)秀博客搭建更自由的交流學x平臺并適時邀請專家學者在線交流討論。征集優(yōu)秀教育教學論文、案例或敘事作品，以及各種形式的文字創(chuàng)作，邀請專家評審并修改編著成冊或推薦發(fā)表、出版。
4、多元評價，讓教師各盡其才、百花齊放。我們將在評選年度“十佳骨干教師””“十佳青年教師”“十佳教育管理工作者”“十佳服務(wù)職工”的基礎(chǔ)上，追加評選“優(yōu)秀科研獎”“年度讀書人物”，推選打造南方中學“有效課堂教學”樣板等。
（一）各教研組常規(guī)教研活動工作目標和要求
1、研討、制定各教研組《工作計劃》（活動次數(shù)為1次）
傳達學校第一次教研組長工作會議精神；認真研究制定教研組年度工作計劃，做到計劃明確細致、措施能確保計劃順利實施，能預(yù)期每一次活動的良好效果?！督萄薪M工作計劃》于開學第二周內(nèi)交教科室。
2、教材及教法研究（活動次數(shù)為6次）
要求認真研究教材體系，認真研究教法；每一學科組要結(jié)合本學科特點研究出適應(yīng)本學科教學與學生學x的真實有效的課堂教學模式或方法。
3、新課程理論學x、教育教學理論學x（活動次數(shù)為2次）
4、說課、聽課與評課（活動次數(shù)為5次）
說課是教研活動的一種有效形式，通過“說課”活動加強教材研究，鍛煉年青教師駕馭教材的能力。建議每個教研組安排2至3次組內(nèi)說課活動。
上研究課與評課的基本要求是：教研活動時間全組第一節(jié)課聽研究課，第二節(jié)全組評課。老教師要指導年青教師如何評課，每次評課要求一人做主評人，建議讓年輕教師多鍛煉，待主評人評課后，全組再作補充，形成綜合評價意見。
5、校本課程建設(shè)、教材開發(fā)研究（1次）。
建議做好三項工作：
（1）加強校本課程建設(shè)的理論學x；
（2）完善本學科校本課程開發(fā)計劃；
（3）編寫出校本教材。
6、機動時間1次。
（二）積極組織、配合五個學科基地的相關(guān)活動和工作。（機動）
（三）全校性教研活動安排和要求
見附表
（四）課題研究和課程開發(fā)
1、做好原有課題的管理、督促和指導工作。重點督促好“xx課題”的開題工作及校本課題的研究工作。
2、“將學校教育發(fā)展的共同愿景課程化”是我們本年度課程開發(fā)、實施、管理和指導的重心。我們將聘請專家坐鎮(zhèn)指導，集聚學校的精英深入研究，將學校的辦學理念和人才培養(yǎng)特色用校本課程的方式呈現(xiàn)出來。
（五）加強高考研究
1、本年度教科室仍把對高三復x研究工作作為重點工作之一。加強與高考資料聯(lián)系校的資料交流，并充分利用交流資料進行高考研究。
2、做好高考信息的收集與篩選，將結(jié)合去年的成功經(jīng)驗，做好具體工作。
（六）做好各種考試的命題工作
提前組織相關(guān)命題人學x命題要求，做好相關(guān)的保密工作，并在考試前一周收齊各科命卷，及時交付教務(wù)科制卷。
(七)加強校際聯(lián)系，整合、利用優(yōu)勢資源。
四市九校聯(lián)合教研。加強九校在教育教學管理方面的合作與交流，推動高中新課程改革，探索新課程背景下的教育教學模式，加深兄弟學校之間的深厚情誼，共同提高各校的教育教學質(zhì)量和辦學水平。xx年要更加加強與外校的交流，與至少10所以上名校建立長期教學交流、考試研究、資源共享關(guān)系。
（8）其它事項
1、編印“南中課改”資料。（校本教材、案例、敘事、論文、課堂實錄、主題班會、困惑思考、經(jīng)驗成果）。
2、積極組織校內(nèi)培訓：校本培訓、高級計算機過級培訓。
3、組織高中研究性學x中期交流展示兩次，結(jié)題展示兩次。
時 間
工 作 內(nèi) 容
負 責 人
1月份
組織期末考試命題工作
1月份
教研組工作考核，總結(jié)一年來的成績和經(jīng)驗
3月份
統(tǒng)一安排好xx年上學期骨干教師公開課
3月份
教研組長會議（布置xx年上學期工作）
3月份
4月份
高三高考研討會
4月份
高二學業(yè)水平考試研討會
4月份
組織期中考試命題工作
5月份
省教育學會、省教科院教學論文征集
6月份
高中一二年級研究性學x交流、結(jié)題展示
6月份
組織期末考試命題工作
6月份
教研組工作考核總結(jié)
6月份
6月份
7-8月份
暑假教師培訓（市級培訓、校級新教師培訓）
9月份
制定教科室xx年下學期工作計劃
9月份
教研組長會議（布置xx年下學期工作）
9月份
統(tǒng)一安排好xx年下學期骨干教師公開課
9月份
省市教育學會、繼續(xù)教育學會教學論文征集
10月份
配合學校做好校級骨干教師的評選
10月份
新教師匯報課
10月份
新老教師師徒結(jié)對
10月份
省市教育學會、繼續(xù)教育學會教學論文征集
11月份
組織期中考試命題工作
11月份
12月份
學科基地相關(guān)活動總結(jié)
12月份
xx課題進展反饋督促
12月份
高中研究性學x中期交流
12月份
12月份
九校聯(lián)考
12月份
年度工作總結(jié)
12月份
校本培訓年度總結(jié)及公示
12月份
科室年度工作計劃書篇八
在公司20xx年全年業(yè)績目標的前提下，為迅速提高本團隊（雄鷹）業(yè)績，增強團隊成員對辦公家具行業(yè)的信心，針對“美時＆圣奧”品牌在溫州市場的情況，樹立正確的品牌價值觀；本著“大品牌”、“大平臺”的優(yōu)勢，為公司創(chuàng)造最大利潤；為團隊每位成員創(chuàng)造最大利益及發(fā)展空間的志向，矢志不渝的“打造一支具有家庭般關(guān)愛、學校般成長、軍隊般戰(zhàn)斗力精神的辦公家具銷售精英團隊”的理想，特制定本年度銷售工作計劃（如下）：
1、團隊業(yè)績目標：300萬（叁佰萬圓整）
2、團隊規(guī)模：4人（穩(wěn)定）以上
3、個人業(yè)績目標：關(guān)燎150萬；彭軍華100萬；新成員累計50萬。
姓名收入（人民幣）關(guān)燎8萬元以上彭軍華6萬元以上新成員4萬元以上
我團隊是一支新建團隊，包括主管在內(nèi)的每位成員，不但沒有辦公家具行業(yè)的以往經(jīng)驗，更不用說對辦公家具行業(yè)的深刻認識、扎實的專業(yè)知識、廣泛的人脈關(guān)系及熟練的銷售技巧?！暗鬃颖 薄ⅰ爸R淺”、“經(jīng)驗少”、“市場亂”的情況成為我團隊目標實現(xiàn)的主要障礙。為此實施以下戰(zhàn)略：
1、市場定位
公司20xx年在龍灣開業(yè)和辦公，依其強大的品牌宣傳力度，勢必會在龍灣片區(qū)及附屬轄區(qū)（樂清、瑞安……）產(chǎn)生很大影響；再根據(jù)個人對龍灣片區(qū)的熟悉程度和半年的開發(fā)了解，我團隊市場決定繼續(xù)聚焦在龍灣及樂清一帶，精耕細作，深度開發(fā)！
2、團隊建設(shè)
（1）、恢復信心、“破零運動”勢在必行
（關(guān)燎）8個月以來，從對公司的了解到產(chǎn)品的認識、市場的開發(fā)，一路學習，一路總結(jié)；酸甜苦辣、喜怒哀樂，盡在眼前，歷歷在目。看著：昌泰控股（120萬）、泰來實業(yè)（100萬）、國家海洋局（42萬）、陽光青年（18萬）典型失敗的工程案例，團隊情緒和狀態(tài)一度陷入尷尬、焦慮、懷疑和恐慌的地步；但是迄今為止，團隊仍然信心十足，奔波在銷售的第一線，因為我們太需要鼓勵、太需要認可、太需要證明自己、太需要結(jié)果；“破零運動”勢在必行！
（2）、業(yè)務(wù)能力提升計劃
公司喬遷到龍灣后，辦公環(huán)境將大大改善，硬件設(shè)施也將提高，在公司行政部門對新員工的全局培訓的安排下，我團隊將安排本團隊業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提升計劃，主要從以下方面做起：
《1》、邀請公司戴筱慧總經(jīng)理對辦公家具行業(yè)的前景分析，講解“美時＆圣奧”在溫州的成長歷程和輝煌歷史業(yè)績，讓每位成員對辦公家具行業(yè)樹立信心。
《2》、邀請公司優(yōu)秀同事林高曾講解同行業(yè)競爭對手情況及產(chǎn)品知識優(yōu)劣勢，讓每位成員對同行知己知彼，對自己產(chǎn)品充滿信任和信心。
《3》、邀請公司出色方崇偉主管講解產(chǎn)品專業(yè)知識，讓每位成員基礎(chǔ)扎實、專業(yè)過關(guān)，成為專業(yè)的辦公家具銷售精英。
《4》、團隊定期舉行產(chǎn)品專業(yè)知識演講比賽（3月1大次、1月1小次）；方案創(chuàng)新比賽（6月1次）；業(yè)務(wù)技巧成長比賽（1月1次）等活動來提高團隊成員綜合能力。
《5》、團隊將實施每月業(yè)績監(jiān)督、考核和獎罰機制；對重點客戶實行全程跟蹤與輔助；每月開團隊戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)部署會議，校正目標；每周開經(jīng)驗總結(jié)會議，反省改進；每天做到“三每三對照（每人對照目標、每天對照過程、每件事對照結(jié)果）”。
《6》、團隊自己將組織實施、邀請一些有助于團隊成員成長的學習計劃和培訓計劃，具體步驟及內(nèi)容待定。
（3）、團隊流程作業(yè)優(yōu)化
20xx年，我團隊將計劃擺脫以往的銷售人員與后勤人員“工作細分不明確，售前、售后繁瑣，跟單做方案、報價耗時長，工作效率低，信息來源渠道窄”的現(xiàn)象；決心將銷售人員與降低銷售業(yè)績有關(guān)的一切可減免的的事情劃分開來，讓銷售人員有時間、有精力、有心情、有后盾拼殺在市場。目前我團隊已經(jīng)做出銷售人員與設(shè)計師配合的流程和工作細分（見附件），其他細節(jié)還要與公司領(lǐng)導配合和溝通。
3、團隊需要的公司支持和協(xié)助
（1）、作為一支全新的團隊，為加快團隊成員對公司品牌的熟知程度，強化團隊成員對我司產(chǎn)品在市場的聲譽，增強團隊新增成員對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的了解和信心，特此申請公司將歷年來“美時”在溫州的老客戶名單及聯(lián)系信息交由我團隊，我們團隊將組織分配定期回訪、售后與虛構(gòu)事宜，以達到穩(wěn)固“美時”老客戶的忠誠度，降低老客戶的流失率，增強成員對產(chǎn)品的信心（具體實施方案稍后匯報）。
（2）、團隊所計劃的一切針對業(yè)績提升的獎懲機制和培訓、提升計劃，公司領(lǐng)導認可修正后，在實施的過程中，要求相關(guān)部門全力配合。
以上計劃書希望公司領(lǐng)導、同事指正、批評，失禮冒犯之處，敬請見諒！?。?BR> 此致
敬禮！
制作：關(guān)燎20xx年1月2日星期日
愿景：在任何時候可把任何產(chǎn)品銷售給任何人；信念：只要客戶存在就要把銷售事業(yè)進行到底。
科室年度工作計劃書篇九
團結(jié)引導全縣廣大青年志愿者，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務(wù)理念、堅持服務(wù)黨政大局、服務(wù)社會所需、服務(wù)青年志愿者本身，著眼發(fā)展、著力建設(shè)，團結(jié)和帶領(lǐng)長汀縣青年志愿者往更好的方向發(fā)展。部門將結(jié)合志愿者的服務(wù)理念、服務(wù)特色，擬定20xx年工作計劃，以期實現(xiàn)青年志愿者工作的蓬勃開展。
（一）組織體制。
1、健全組織管理體制。
（1）明確內(nèi)部分工和職責，制訂細致的工作任務(wù)，加強分工與合作。
（2）完善部門章程和規(guī)章制度，分工合作，以便部門在運作的時候有標準和嚴格的行動標準。
2、加強我縣志愿服務(wù)管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化。
（1）密切關(guān)注志愿者的思想動態(tài)，改變成員的不準確認識；很多志愿者對志愿服務(wù)活動懷著一顆熱心，但是很多思想還停留在淺層次的狀態(tài)，認為志愿者活動只是單純形式的搞衛(wèi)生，獻愛心。這就要求我們志愿者活動的組織者能夠密切關(guān)注我們志愿者的思想狀態(tài)，組織一系列質(zhì)量高影響力大的活動。
（2）以明確志愿者權(quán)利與義務(wù)，嚴肅志愿者內(nèi)部紀律；在志愿活動的過程中，不少志愿者會存在"想去就去，不想去就不去"的想法，不重視協(xié)會內(nèi)部紀律，散漫。這要求我們嚴格制訂和執(zhí)行各項制度，明確志愿者權(quán)利與義務(wù)，并將它嚴格貫徹和執(zhí)行下去。
（3）抓好骨干志愿者隊伍，發(fā)揮示范輻射效應(yīng)。對于工作參與度高、工作能力強的個人或協(xié)會在評優(yōu)時予以表彰。
3、加強干部隊伍建設(shè)。
（1）強化作風建設(shè)，工作務(wù)實，不要浮于表面。
（2）強調(diào)紀律建設(shè)。
（3）大力宣傳先進志愿服務(wù)文化及先進志愿者典型，營造志愿服務(wù)人人可為、時時可為、處處可為的濃厚氛圍，提升群眾對志愿服務(wù)的認知度和參與度。
4、增進交流程度，整合全縣志愿服務(wù)資源。
加強與社會公益團體的聯(lián)系，有利于我們及時掌握信息，了解工作動態(tài)，統(tǒng)一調(diào)配、及時獲取和共享資源，集中力量辦大事。
（二）活動開展和宣傳。
1、強化活動管理，加強志愿服務(wù)基地建設(shè)。
加強服務(wù)基地的建設(shè)，比如敬老院，福利院。要不斷開拓新的區(qū)域，使我們的活動開展范圍更廣，活動開展更順利。同時深化社區(qū)服務(wù)。
2、堅持傳統(tǒng)活動，挖掘特色活動，堅持活動穩(wěn)定性和創(chuàng)新性的統(tǒng)一。
堅持傳統(tǒng)活動，例如“共青團義務(wù)星期六”品牌活動、”5〃4”主題活動、“12〃5”國際志愿者日主題活動等時間節(jié)點的志愿者活動。同時，要挖掘特色活動，在推進常規(guī)活動的情況下，我們要多開展一些富有特色和意義的活動，這樣的活動可大可小，既靈活又深入人心。
科室年度工作計劃書篇十
1．在一年內(nèi)使產(chǎn)量穩(wěn)定成長：第二年使自身產(chǎn)品成為省內(nèi)知名品牌，取代同一層次產(chǎn)品的部分市場，初步與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系，在市場中形成一定的份額。
2．致力于發(fā)展分銷市場，到2008年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā)展到100家左右的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
3．年度銷售目標：
（一）部門：400萬；其中銷售團隊基本指標為200萬，代理及經(jīng)銷為200萬。
（二）每一員工／每月：硬性指標2萬以上，進行績效考核；
（三）收益目標（毛利）：50萬；
科室年度工作計劃書篇十一
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，綜合部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，以后幾年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；
3、完成日常人事招聘與配；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和奉獻精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才培訓力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
1、綜合工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此綜合部在設(shè)計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，綜合部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、綜合工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是綜合工作成敗的關(guān)鍵。所以綜合部在制定年度目標后，在完成過程中公司領(lǐng)導與各部門給予協(xié)助。
3、此工作目標僅為綜合部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)綜合建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作綜合部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，綜合部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構(gòu)
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說還不夠完善。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，綜合部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，盡可能以后幾年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
3、20xx年三月底前完善公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。綜合部負責整理成冊。
扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，綜合部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
第一責任人：
綜合部經(jīng)理協(xié)同責任人：
綜合部部文員
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
科室年度工作計劃書篇十二
1．安防行業(yè)內(nèi)知名系統(tǒng)集成供應(yīng)商。
2．迎合市場變化，建立自己的品牌優(yōu)勢。
3．以集成項目帶動整個產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。
4．培養(yǎng)產(chǎn)品分銷性質(zhì)的客戶，區(qū)域分銷商將是我們的重點發(fā)展目標；
5．強調(diào)兩個重點；大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
6．重點發(fā)展以下行業(yè)：
（1）住宅（智能小區(qū)）（2）教育，政府，（3）電力，電信。
7．采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商，加強銷售團隊力度來完成。
8．用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
9．遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。大小互動：以產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項目促進產(chǎn)品的銷售。
10．實際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度，每一個產(chǎn)品都是一個強有力廣告。
11．大力培養(yǎng)需加工的客戶（貼牌，oem性質(zhì)），迅速促進產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。
科室年度工作計劃書篇十三
一．銷售策略指導和行業(yè)目標：
1．安防行業(yè)內(nèi)知名系統(tǒng)集成供應(yīng)商。
2．迎合市場變化，建立自己的品牌優(yōu)勢。
3．以集成項目帶動整個產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。
4．培養(yǎng)產(chǎn)品分銷性質(zhì)的客戶，區(qū)域分銷商將是我們的重點發(fā)展目標；
5．強調(diào)兩個重點；大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
6．重點發(fā)展以下行業(yè)：
（1）住宅（智能小區(qū)）（2）教育，政府，（3）電力，電信。
7．采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商，加強銷售團隊力度來完成。
8．用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
9．遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。大小互動：以產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項目促進產(chǎn)品的銷售。
10．實際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度，每一個產(chǎn)品都是一個強有力廣告。
11．大力培養(yǎng)需加工的客戶（貼牌，oem性質(zhì)），迅速促進產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。
二．總體銷售目標：
1．在一年內(nèi)使產(chǎn)量穩(wěn)定成長：第二年使自身產(chǎn)品成為省內(nèi)知名品牌，取代同一層次產(chǎn)品的部分市場，初步與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系，在市場中形成一定的份額。
2．致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā)展到100家左右的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
3．年度銷售目標：
（一）部門：400萬；其中銷售團隊基本指標為200萬，代理及經(jīng)銷為200萬。
（二）每一員工／每月：硬性指標2萬以上，進行績效考核；
（三）收益目標（毛利）：50萬；
第三章部門運作。
1、公司的業(yè)務(wù)機構(gòu)，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。
2、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)上述目標。
4、為達到責任目標及確立責任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強各種業(yè)務(wù)管理（crm）。
6、業(yè)務(wù)機構(gòu)。
7、提高銷售人員的責任意識，為加強銷售人員積極性，增強其銷售意愿；
（一）獎金激勵對策——銷售人員每次售出本公司產(chǎn)品當交易客戶數(shù)量每達到10家時，獎金以激增其銷售意愿。
（二）對銷售人員的輔導，及產(chǎn)品的不斷更新完善，迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心，擴大客戶需求計劃：
（二）對市場進行細分，協(xié)同crm做好客戶保障計劃。
9、部門預(yù)算的確立及控制。
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶，必須確立經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨銷售實績做上下調(diào)節(jié)。
2、費用開支采取個人責任制，開設(shè)個人費用管理制度；年度預(yù)算經(jīng)費等，
四．營銷基本理念和基本規(guī)則。
a．業(yè)精于勤：b．開拓創(chuàng)新：c．合作共贏；
a．分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。b．每一個員工都不要認為他是一個新品牌。c．競爭對手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。
d．分銷市場上目標客戶的基本特征。
（1）市場上處于成長類的公司，具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。
（2）在當?shù)氐陌卜朗袌鎏幱谥匾匚坏陌卜拦尽?BR> （3）具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
（1）渠道的建立模式：
產(chǎn)品定單，正式代理協(xié)議）。
b．采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。
（2）給代理信用等級上的支持（指定信用等級評定方法）a．客戶的分類：地區(qū)的一級代理商（a），地區(qū)的二級代理商（aa），系統(tǒng)集成商（aaa）。
b．a(chǎn)級20家，aa級100家，只有a級才能有信用支持。c．a(chǎn)級的信用等級評定標準：
1）簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議，并在明聯(lián)公司進行了完整的備案。
2）前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3）在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
科室年度工作計劃書篇十四
在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣，就我主要負責的客服崗位上，這一年工作有所進步，但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
1，提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。
2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯(lián)系。二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學習以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識，比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況，沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接，在工作能給予我一些支持。
三、
著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶，幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時，爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識，了解產(chǎn)品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、38準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年的工作將有序的進行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
科室年度工作計劃書篇一
在新的一年里，醫(yī)院感染管理將堅持預(yù)防為主的方針，以加強醫(yī)院感染管理，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保障病人安全的目標認真抓好醫(yī)院感染管理的各項工作，特制定20__年院感工作計劃如下：
一、加強教育培訓。
1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓，并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次，采取多種形式進行全員培訓，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓。
4、對衛(wèi)生員進行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓班，以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢，新動態(tài)，提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價。
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時更換，器械按規(guī)定及時消毒滅菌，合格率達100%。使用中的各種導管按規(guī)定進行消毒更換。
2、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作，不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
三、加強院感監(jiān)測，實行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報告。
1、嚴格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行，每月進行手術(shù)切口感染監(jiān)測。
2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，落實24小時報告制度。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報告，分析并調(diào)查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護工作，各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科，院感科做好登記，保護易感人群，有效的控制醫(yī)院感染。
四、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件。
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置，密閉，包裝袋有標識，出科有登記，專人回收有簽字，送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫，并保存存根備查。
科室年度工作計劃書篇二
以課程改革為挈機，以課題研究為平臺，以有效課堂教學建設(shè)為方向，使教育科研與學校發(fā)展相結(jié)合，教學實踐與教師需要相結(jié)合，豐富“科研興校，科研興教，科研興師，科研興生”的內(nèi)涵，以基礎(chǔ)教育課程改革的理念為先導，以教研工作“為教學服務(wù)、為教師服務(wù)、為學生服務(wù)”的思想為指導，加強課堂教學研究、加強校本教研指導，積極穩(wěn)妥地推進基礎(chǔ)教育課程改革，促進課程改革的理念與行為的統(tǒng)一，實現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)研究型的教師，為鳳羽小學創(chuàng)品牌學校打下堅實的基礎(chǔ)。進一步提升本校的全面教育教學質(zhì)量。
營造濃郁的科研氛圍，組建精干的科研團體，開發(fā)特色的課題資源，結(jié)出豐碩的科研果實；建構(gòu)有效課堂教學流程；促進教學質(zhì)量的有效提高，實現(xiàn)學生全面素質(zhì)的發(fā)展；教學論文質(zhì)量爭取區(qū)領(lǐng)先位置。
做規(guī)范，重實在，求創(chuàng)新。圍繞“提升教師素質(zhì)，提高教育質(zhì)量”這一總目標，堅持教研為教育決策服務(wù)、為教育教學服務(wù)的方向，開展有效的教研工作。以課程改革的經(jīng)驗總結(jié)和問題研究為重點，著力開展“有效課堂”教學研究，在內(nèi)容、形式和效益上進行專項指導，推動學校有效發(fā)展；逐步形成為改進課堂效率的教學模式，成為我校的品牌。讓每一個學生都得到心靈的放飛、都喜愛自己的學校。
開展多種形式的教師培訓，促進教師的專業(yè)成長；每月撰寫好教學敘事，教師認真研究課堂教學活動的開展，讓孩子真正擁有健康、快樂、完善、本真的童年；根據(jù)教學研究撰寫好教育教學論文；與城區(qū)開設(shè)互動課，進行教學沙龍，形成互動式發(fā)展；開展同上一堂課教學研討的基礎(chǔ)上，進行課堂教學論壇。
（一）加強骨干培養(yǎng)，促成教師專業(yè)成長。
教師是新課程的實施者，也是新課程的建構(gòu)者。新課程下教與學方式的改變，要求教師不斷地形成新的基本技能，與學生共同成長。在新學年里，加大骨干教師培養(yǎng)力度，搞好素質(zhì)提升工作，促進教師加速實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。
1、開展專業(yè)學習。
鼓勵教師每學期“讀一本書、研究一個問題、總結(jié)一份心得”，針對自己的教育教學實際，開展有效的學習。在理論的引領(lǐng)下，進行積極的實踐探索，努力向“研究型”、“學者型”教師的目標邁進。
2、搭建平臺，擴大骨干教師隊伍。
既要發(fā)揮教研大組成員的積極作用，更要多關(guān)注青年教師的成長，健全各學科青年教師的學習制度，為他們提供更多的全市性或區(qū)域性教研活動“亮相”機會、外出學習、培訓和參加教學技能競賽的機會，鼓勵他們脫穎而出，形成鳳羽越來越大的骨干教師群體。
3、充分發(fā)揮學科帶頭人的“領(lǐng)頭羊”作用。
學校擁有市級骨干教師，教研大組成員和教壇新秀，要充分利用這些優(yōu)秀的教育資源，發(fā)揮他們的引領(lǐng)作用。讓他們“說一說”，“帶一帶”。說：介紹他們在日常的教育教學中如何做到科研與教學相結(jié)合，如何從教學中提升課題；帶：一個學科帶頭人帶兩個青年教師，一起確定研究的課題，一起制定開展研究的方案，一起探討研究的進程，促使青年教師盡快在研究中成長。
（二）增強教科研意識，營造濃郁的教科研氛圍。
隨著課程改革的進一步深入，學?！翱蒲信d教，科研興師”的意識越來越強烈，培養(yǎng)研究型的教師成了學校師資資隊伍建設(shè)目標。教師的教學科研水平參差不齊，特別是來自農(nóng)村小學的教師，以前一心撲在教學上，科研與教學相分離，孤立的為科研而科研，功利性較強，對科研望而生畏。我室應(yīng)擔當起轉(zhuǎn)變教師觀念的職責。加強新課程理論學習，增強科研意識；引導科研與教學相結(jié)合，增強科研意識；吸引教師參與到學校重大課題的研究中來，增強科研意識；擴大科研成果的宣傳面，建立考核制度，激勵措施，讓教師既有壓力，又品嘗到教科研的成果的甜頭，從而營造濃郁的.教科研氛圍。
（三）做好市教學論文的參評工作，結(jié)出豐碩的科研成果。
本學期教科室的最大工作就是做好區(qū)教學論文的參評工作。其結(jié)果直接透視著我校的教科研水平。鼓勵教師積極參與，早動手，早準備。不做“無米之炊”。帶著問題去教學，在教學中反思，實踐，再反思，再實踐，讓平時的素材的積累，讓平時教學的反思，為教學論文的撰寫打下堅實的基礎(chǔ)。本教科室為完成區(qū)教學論文的參評工作，制定的流程如下：
1、定題定思路。（4月）
2、擬訂初稿。（6底前）
3、初評答辯，發(fā)布修改。（8底前）
4、定稿，送區(qū)參評。（11底）
5、同時鼓勵教師積極向國家級、省級、市級刊物。
科室年度工作計劃書篇三
堅持“為學生的發(fā)展服務(wù)，為教師的成長服務(wù)”的`思想，在縣教科室的指導下，在校長室的領(lǐng)導下，務(wù)實奮進，開拓進取，進一步落實科學發(fā)展觀，全面推進“科研促進質(zhì)量”的科研興教戰(zhàn)略，圍繞學校提出的工作目標，聚焦課堂，研培結(jié)合，以課題研究為載體，著眼于教師綜合素質(zhì)、專業(yè)水平的提高，充分發(fā)揮教科研的先導、引領(lǐng)和服務(wù)功能，不斷提高教師的教科研水平，從而推動學校的可持續(xù)發(fā)展，全面提高學校的辦學水平和教育質(zhì)量。
1、規(guī)范課堂教學行為，以“小組合作學習”和“自主探究學習”研究為突破口，積極推進課堂教學改革，以提高課堂教學效益為著眼點，突出重點，提高教師課堂教學水平，努力打造“輕負高效”課堂。
2、全面推進以預(yù)習、課堂教學、限時作業(yè)為重點的教學改革，優(yōu)化教學過程，有效開展小組合作學習，提高課堂教學效率。
3、加強理論學習與教學實踐的聯(lián)系，實施“教師讀書成長”工程，促進每位教師專業(yè)發(fā)展，提高自我反思、自主發(fā)展、獨立開展教學研究的能力，促進教師向?qū)W習型、研究型轉(zhuǎn)變。
4、充分發(fā)揮教科研的引領(lǐng)作用，加強對各級各類課題的管理與調(diào)控，關(guān)注課題研究過程，抓落實，求實效，切實掌控課題研究動態(tài)。
5、扎實開展校本教研。以專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、教學反思為重點，深入開展常態(tài)課堂案例研討、教育敘事、教育沙龍等多元化的校本研究活動。
6、開展高效課堂研究活動。以課堂教學設(shè)計為重點，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，努力打造“輕負高效”的課堂，促進學生全面、自主、合作、和諧、持續(xù)發(fā)展。
深入開展課題研究，以課題研究為突破口，切實解決教學中的疑難問題，推進課程改革向縱深發(fā)展，注重課題研究的過程管理和課題成果的推廣，突出科研的實效性。同時，做好各種教科研檔案的整理歸檔工作，迎接市教科研樣本校年檢、課題年檢等上級部門的考核和檢查。
不斷樹立“圍繞教學搞科研，搞好科研促教學”的思想，充分發(fā)揮課堂作為課題研究的主陣地的作用，使課題研究做到基于教育教學，帶著課題進行日常的教育教學工作。本學期，我們將突出省、市、縣課題研究的常態(tài)化和實效性，形成以教科室為主導，主持人為中介和橋梁，參與教師為主體的三級教科研網(wǎng)絡(luò)，踏實穩(wěn)健地開展研究。
定期對各級課題進行階段推進，檢查落實研究的進展情況，確保課題研究的過程真實、有效。課題研究的基本內(nèi)容包括理論學習、開課研討、階段研究討論等。開展好課題相關(guān)的實踐活動，確保在實踐中研究，在研究中實踐，并撰寫階段性研究報告或課題論文；各課題組要撰寫若干教育敘事或案例，課題論文、案例應(yīng)該是對這些實踐活動的記錄、反思、概括。各課題組要作好研究實時記錄，積累好學習文獻、典型課例教案、評課表及其他相關(guān)活動資料。
科室年度工作計劃書篇四
前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說過：“盡量多的要求每一個人，也要盡可能多的尊重每一個人?！币嘈艑W生都有積極的一面。在上學期，本班工作展開比較順利，但也遇到不少問題，比如班級管理和學習成績方面繼續(xù)改進，因此，本學期除了常規(guī)工作之外，應(yīng)將此作為重點。
1、強調(diào)自主學習，同學主動學習。所以在學習方法上鼓勵大家多思考、多討論、多問老師、敢于提出自己的觀點、敢于創(chuàng)新。
2、要求學生嚴格遵守學校規(guī)章制度，端正學習態(tài)度，明確學習目的。提高學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。班內(nèi)有一小部分同學由于基礎(chǔ)差，可能對自己放松要求，針對此，要求這部分學生提高學習積極性，進一步端正學習態(tài)度，多問、多做、多看、多鼓勵、多談心，及時把握其學習動態(tài)，使其向優(yōu)秀生看齊，激勵其為高中階段全面開展學習奠定良好基礎(chǔ)。
3、加強學習方法的指導，提高學習效率是班主任經(jīng)常的一項工作。要逐步培養(yǎng)學生正確的學習方法，課前預(yù)習，認真上課，課后及時復習，反復復習，適當練習。要反復布置，了解后再采取措施糾正，直到這個學習習性養(yǎng)成，還需要針對每科的具體情況對具體科目的學習方法全方位的指導，加強與任課教師聯(lián)系，了解他們的學習成績，關(guān)心他們的學習情況。
4、加強班級管理與學生交流，把握每個學生的.思想，學習，生活的動態(tài)。定期或不定期的在班上進行書面調(diào)查，讓他們反映教室的紀律，清潔衛(wèi)生，同學關(guān)系等等問題，以及學生學習和教師教學方面存在的問題，這樣可以及時地加以引導，修正和跟蹤管理班級，同時也可給科任教師指出部題以便修正教學，平時，上午上課，下午上課，以及自習時間多到教室向?qū)W生了解班情，觀察學生作習情況，向?qū)W生了解學生。
5、培養(yǎng)學生良好的行為習慣，做到有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生。在校內(nèi)要尊重老師，主動打招呼；在參加公眾場合注意班級面貌，保持安靜，遵守紀律。同時，做好弱勢學生工作。杜絕其對學習不重視和出現(xiàn)談戀愛傾向，多和家長聯(lián)系溝通，雙方共同來督促其認真學習，培養(yǎng)其積極向上的學習態(tài)度。
1.加強班干部隊伍建設(shè)
建立一支工作能力強、實踐經(jīng)驗足的常務(wù)班干部隊伍。開學初，進行班干部民主選舉，選出新一屆班委，確立以班長和團支書為核心的班級領(lǐng)導核心。
每個月召開一次班干部工作會議，并不定期對班干部進行工作能力培訓。
為了讓更多的同學得到錘煉，實行值日班干部負責制。
2.加強班級管理崗位責任制
設(shè)崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。
3.加強學生自我管理
建設(shè)管理小組，由學習委員帶頭課代表、組長為骨干，全面負責班級學習工作；開展學習競賽活動；開展“學習結(jié)對，共同提高”的互幫互助學習活動。
4.加強師生對話
建立師生聯(lián)系制度，以周記形式有話就說，實話實說；對學生進行一對一的學習和心理輔導，爭取一個學期每個學生談話兩次以上；建立師生結(jié)對活動，讓學生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情，讓老師走近學生，指導學生豎立更遠大的理想、提供更科學地學習的方法、養(yǎng)成更好地生活態(tài)度。
5.加強學生心理教育，促進健康成長
對心理嚴重的學生，給予更多的關(guān)心和指導；對全體學生進行心理上的輔導、教育，引導學生心理的健康發(fā)展。
科室年度工作計劃書篇五
下半年，我科將在正確處理好傳統(tǒng)監(jiān)督模式的基礎(chǔ)上，找準貫徹實施《食品安全法》的切入點，勇于探索，大膽實踐，狠抓落實，監(jiān)管方式在量化分級管理的基礎(chǔ)上向標準化綜合管理轉(zhuǎn)變。做到（1）整頓與規(guī)范并舉；（2）打擊與扶優(yōu)并重；繼續(xù)加大清理整治力度，堅持日常巡查監(jiān)督和集中專項整治相結(jié)合，聯(lián)合各方面的執(zhí)法資源，發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的威力，切實加大違法成本，營造良好的餐飲服務(wù)環(huán)境；（3）加強對食品相關(guān)從業(yè)人員的專項培訓和日常培訓，使食品安全知識深入人心；（4）加大探索和創(chuàng)新并進，明確監(jiān)督重點，勇于創(chuàng)新，敢于探索，轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，提升監(jiān)管水平和效能；（5）建立健全科內(nèi)的各項管理制度，協(xié)調(diào)與其他科室以及其他部門的工作關(guān)系。
學校食堂的食品安全工作關(guān)系到在校師生的飲食安全，也是各級領(lǐng)導最為關(guān)心的工作之一。同時由于在校師生的不斷增加，學校食堂的規(guī)模和數(shù)量也在不斷擴大。學校食堂的服務(wù)對象主要是在校師生特別是學生。學生對學校食堂的食品安全最有發(fā)言權(quán)。因此，充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，預(yù)防食品安全事故的發(fā)生尤顯重要。在學校食堂的監(jiān)管上，我們是否可以嘗試在每個校區(qū)聘請一定數(shù)量的在校學生擔任校園食品安全義務(wù)監(jiān)督員，被聘為食品安全義務(wù)監(jiān)督員的同學，我們可對其進行適當?shù)呐嘤?，使其了解相當?shù)氖称钒踩R，然后讓其開展至少每月一次的食品安全檢查并向我們反饋檢查信息。這樣，我們既向在校學生宣傳了食品安全知識，又充分調(diào)動了學生的積極性。從而使得學校食堂的舉辦者時刻處在被監(jiān)督之中。更有利于提升學校食堂的自律意識。
以上是我科下半年的工作計劃以及我個人對學校食堂工作的一點想法。妥否，請領(lǐng)導和同志們批評指正。
科室年度工作計劃書篇六
根據(jù)區(qū)教育局、教研室的具體工作部署，為盡快落實“白云路小學會議精神”，教科室結(jié)合我校實際情況，擬通過開展校本研修，使教師們領(lǐng)悟教育思想、更新教育觀念，樹立科學的教育價值觀、現(xiàn)代教育觀，解決教師在教學中遇到的困惑，使教師熟悉新的課程標準和各學科之間的聯(lián)系，提升教師駕馭課堂的能力，促進教師向新型化、專業(yè)化方向發(fā)展。此外，在繼續(xù)完善過去已結(jié)題的科研課題的基礎(chǔ)上，積極探討和申報新的科研課題。
二、工作重點。
1、繼續(xù)加強各備課組的建設(shè)和活動管理，將它具體化、責任化，以備課組為載體，深入開展扎實而富有創(chuàng)造性的教研工作，憑借它夯實我校教學的基礎(chǔ)。
2、大力開展以“創(chuàng)新型教師、促專業(yè)化成長”為主題的校本研修活動。
3、配合學校教導處搞好教育教學展示月活動。
4、集思廣益，認真探討符合我校實際的課題研究，積極完成有關(guān)市、區(qū)級級的課題申報、立項工作。
5、加強與其他兄弟學校的多向聯(lián)系，對象可以是本鎮(zhèn)的，也可以是市區(qū)級的，積極探究城鄉(xiāng)教育教學結(jié)對的路子，促進雙向發(fā)展。
三、具體措施。
1、備課組的建設(shè)與管理。
(1)、學期初制定各備課組的活動方案及“優(yōu)秀備課組”的評比細則。
(2)、每兩周一次，由各備課組組織教師結(jié)合教學實踐進行教學分析，對老師們的教學再設(shè)計進行交流與評優(yōu)，針對他們的教學反思查找教學的優(yōu)劣，擬定年級組教學的突破口，鼓勵教師在教育隨筆中撰寫教學筆記、小論文等，青年教師尤其要堅持寫，爭取每月兩篇。
(3)、各備課組每期舉行兩到三次教學專題研討活動，以組內(nèi)教學的突破口為導向進行扎實的課堂探究，組內(nèi)互相聽評課，并形成研討意見，每期教師的聽評課應(yīng)當不少于20節(jié)。
(4)、備課組繼續(xù)推行“四個一”的工程落實情況。即針對“備課——教學——練習——測試”各環(huán)節(jié)組織優(yōu)秀教案設(shè)計、優(yōu)秀課堂實錄、優(yōu)秀練習設(shè)計、優(yōu)秀單元測試題的設(shè)計活動，要求每師每期至少要設(shè)計一篇優(yōu)秀教案，整理一篇課堂實錄，設(shè)計一次單元測試，撰寫一篇專題論文。
2、校本研修。
(1)、每月一次，由學校組織全體教師利用周五中午的時間進行業(yè)務(wù)培訓，由校長或分管校長主講專題報告，或者觀看錄像，學習優(yōu)秀教師的先進管理、教育經(jīng)驗，能借鑒別人的先進經(jīng)驗，并能融會貫通，內(nèi)化為自己的教育技巧。
(2)、由專職教師主講信息技術(shù)培訓，使全體教師熟練掌握遠程教育資源的操作、運用技能，能開展推薦平臺的話題發(fā)布及討論活動。
(3)、通過共享教育部20xx西部教師國家級遠程教育培訓資源，觀看名家講座、互動研討活動，再對全體學科教師進行專題培訓，使全體教師徹底轉(zhuǎn)變教育觀念，切實提高課堂教學能力和終身學習能力，促進其專業(yè)化和教育教學的優(yōu)質(zhì)化發(fā)展。
(4)、通過利用信息化平臺“教育博客”“東寶教育信息網(wǎng)”打造新型教師學習共同體，實現(xiàn)自主研修、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、促進全體教師的共同提高。
3、大型教研活動。
(1)、緊密配合教導處認真做好九、十月份即將開展的教育教學展示月活動。
(2)、學科競賽活動。從九月份開始，每月舉行一次相關(guān)學科的競賽，競賽設(shè)立團體和個人獎，由學校予以適當表彰。
(3)、城鄉(xiāng)教育教學結(jié)對活動。與兄弟學校建立活動記實，以骨干教師送課下鄉(xiāng)和參與教學設(shè)計為主要活動形式，通過各種途徑交流促進雙邊互幫互學。
4、課題研究。
(1)、做好已有的兩個課題研究。
(2)、繼續(xù)討論申報新的課題，幫助學校骨干教師盡快確立自己的科研課題。
(3)、以校園文化建設(shè)為中心，探索學校發(fā)展的核心問題，逐步形成學校特色和中心課題。
1、制定學校教研工作計劃，備課組活動方案，“優(yōu)秀備課組”考核方案，“明星教師”評選方案。
3、制定備課組的實施方案、計劃等。
4、開展課題實驗，啟動青年教師教學比武活動。
5、開展教育教學展示月活動。
6、與兄弟學校建立交流記實，制定本期互幫互學計劃。
1、繼續(xù)開展集體備課研究活動。
2、繼續(xù)開展聽評課活動，對上月舉行的展示月活動進行評比小結(jié)。
3、教研組組織理論和案例學習活動，“以課堂上學生學會些什么”為題進行討論和隨筆。
4、組織教師撰寫教學小論文。
5、校本研修，寫博客。
6、課題的申報、立項。
7、開展“三熱愛”普通話朗誦比賽活動。
1、各備課組推選明星教師，學校對備課組進行中期評價。
2、繼續(xù)開展集體備課、聽評課活動。
3、校本研修：信息技術(shù)培訓。
4、學科競賽：學生安全知識競賽;優(yōu)秀作業(yè)展評;冬季田徑運動會。
1、教研組組織六年級教學研討活動，主題是“探究模式下的學生學法”。
2、檢查教師們的業(yè)務(wù)學習情況和備課組的活動記載。
3、校本研修：教師成長專題講座。
4、學科競賽：慶“元旦”學生書畫展;檢查藝術(shù)、體育活動的效果。
5、制定復習計劃，開展復習教學研究。
1、考查學科的評價工作。
2、備課組活動反思及經(jīng)驗交流。
3、評選本期“優(yōu)秀備課組”，“明星教師”。
4、教研組優(yōu)秀論文、教育隨筆交流。
5、各線資料歸類、整理、完成工作總結(jié)。
科室年度工作計劃書篇七
教科室本學年度將以規(guī)范常規(guī)管理、創(chuàng)新教科研模式為工作的指導思想，以提高教育教學質(zhì)量、促進學校特色發(fā)展和教師專業(yè)成長為目標，以服務(wù)并推進學科基地建設(shè)為中心，以校本教研、校本課程建設(shè)、學科教研組建設(shè)為立足點有效開展各級各類活動，做好相關(guān)服務(wù)管理工作。
近年來，全校上下都越來越意識到立足于學校實際的教育教學科學研究的重要性，xx年，學校領(lǐng)導“以科學的教育推動教育的科學”的決心大、信心足，將在往年關(guān)注和重視教育科研的基礎(chǔ)上進一步加強教科室的建設(shè)，力求實現(xiàn)教師培訓、教育科研、校本課程開發(fā)等各項工作新的突破，讓教科室真正成為學校教育教學管理的智囊團、教育科研究導路航、教師培訓學x、課程開發(fā)管理的服務(wù)站。三年規(guī)劃的制定，給教科研工作明確的導向和目標，21個教研組的全新亮相將成為教科研的中堅力量推動學校教科研工作邁上一個新的臺階，同時也給科室增加新的壓力和任務(wù)。xx年學校借著市教育局“三年攻堅”的契機，學科建設(shè)更上一臺階，語文、外語、政治、地理、生物五個學科被確認為首批學科建設(shè)基地。這對我們來說既是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)。為此我科室全體人員將全力以赴、大膽創(chuàng)新，爭取上新臺階。
(一)規(guī)劃先行，努力讓學校規(guī)劃與個體發(fā)展方向趨同。
以往教科室的很多工作都是在學?；蚋弦患墕挝坏慕y(tǒng)一要求下展開，教研組及教師的教學研究活動也相應(yīng)的變得被動。自上而下指定、安排并靠監(jiān)督檢查、考核評價得以維系的教研活動和課題研究難免流于形式。因為，研究源于問題，問題源于對教育教學實踐的思考，沒有問題就沒有真實的研究。問題既有普遍存在的共同問題更有一線教師在實踐中面對具體的學情發(fā)現(xiàn)的問題，二者都是我們研究的重點。所以，我們的工作計劃不能憑空臆斷而應(yīng)先廣泛了解搜集學校教學及各學科教學一年來存在的主要問題，然后針對這些問題，科室擬定圍繞何種目標采用何種形式開展何種類型的教研活動等的計劃。同時，我們將以最快的速度，最準確的信息向教師們傳達本年度全國、省、市、校將要組織開展的一些教研活動，讓我們的教師根據(jù)個人意愿和特點早做計劃和準備。另外，本學期末而不是下學期初，教師應(yīng)該擬定具體的教學計劃以及教研計劃，并自主選定研究過程或成果展示形式及展示時間，以便教科室做好統(tǒng)籌安排。
（二）落實常規(guī)，努力讓常規(guī)教研活動在教學實踐中顯實效。
1、教研組常規(guī)教研活動務(wù)求落到“校本教研、校本教材建設(shè)、課堂教學研究、高考研究、學科競賽研究”之實處。常規(guī)教研活動要注重實效，杜絕走過場的形式主義，教研組長應(yīng)該發(fā)揮核心作用，積極思考和謀劃每一次教研活動，認真組織和實施每一次教研活動。教科室將加大常規(guī)教研活動檢查的力度。
2、課題研究工作將充分發(fā)揮教科室的主導作用和課題研究人員的主體作用。
(1)課題研究將遵循五個結(jié)合
校本教研與社會化大課題研究相結(jié)合；理論與實踐相結(jié)合；教研與教學相結(jié)合；短期小課題研究與長期大課題研究相結(jié)合；教科室的主導作用與課題研究人員的主體作用相結(jié)合。
(2)校級課題研究以校本教研為重點
課題內(nèi)容側(cè)重于校本教研，即根據(jù)學校教育教學的需要選定課題進行研究。校級課題研究繼續(xù)提倡“小課題、短周期”模式，要求每個教研組申報一個課題，一學年結(jié)題，結(jié)題報告中應(yīng)有研究過程的體會，有研究成果。校級課題將作為年度教研組考核的指標之一。
3、合理地安排好“示范課、研究課、匯報課、競賽課、考核課”，盡量發(fā)揮好這些課的促進作用。根據(jù)《特級教師、學科帶頭人、市級骨干教師管理細則》的要求，每期將安排骨干教師每人上一堂示范課；每個教研組每期推出一堂全校性的研究課。
4、組織好校本培訓和教師的崗位培訓工作。這項工作既關(guān)系到教師的專業(yè)成長，又關(guān)系到教師評職晉級的切身利益，具有挑戰(zhàn)性，需要盡心盡力、細致認真，我們有信心將該項工作做好。
（三）管理創(chuàng)新，努力激發(fā)教師終身學x、教研結(jié)合的內(nèi)在動力。
1、科室工作計劃公開透明。教科室將xx年度工作計劃及主要工作安排通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)給每一位教師。讓有心開展教研工作的老師早作準備。同時建立公開郵箱鼓勵教師給科室工作提建議或意見，并對有積極意義的可操作的舉措給予獎勵。
2、為增強校本教研管理的針對性、實用性和有效性，更好地發(fā)揮教科室在學校發(fā)展過程中的積極作用，讓所有教師高度重視教研素質(zhì)的提升，科室準備起草相關(guān)管理規(guī)定，讓有效的舉措制度化。
2、課題和論文等的管理，化散為整?？剖胰耸钟邢?，事物繁雜，必須科學籌劃和安排才能高效管理和服務(wù)。為此，我們將一改原來，上傳下達，反復傳達但最終還是零散反饋、拖延遺漏的面貌。努力讓教研團體、教師個人樹立“我對自己負責”而不是“你們得對我負責”的意識，主動關(guān)注學校教研動態(tài)及文件傳達信息，及時按要求反饋教研進展或成果。如：論文收集、教研成果匯總、課題中期評估或結(jié)題展示等。變自上而下地被動接受或完成為自下而上的主動承擔或申請。
3開發(fā)新形式，搭建展示平臺。本年度，教科室將開發(fā)各種菜單式講座或課堂。以科室統(tǒng)籌計劃與教師自愿申報相結(jié)合，舉辦“民師講壇”系列校內(nèi)公開講座。另外，教師可以根據(jù)自身特點申請教學風格或教學模式展示或探討空開課。利用校園網(wǎng)，開通并精選優(yōu)秀博客搭建更自由的交流學x平臺并適時邀請專家學者在線交流討論。征集優(yōu)秀教育教學論文、案例或敘事作品，以及各種形式的文字創(chuàng)作，邀請專家評審并修改編著成冊或推薦發(fā)表、出版。
4、多元評價，讓教師各盡其才、百花齊放。我們將在評選年度“十佳骨干教師””“十佳青年教師”“十佳教育管理工作者”“十佳服務(wù)職工”的基礎(chǔ)上，追加評選“優(yōu)秀科研獎”“年度讀書人物”，推選打造南方中學“有效課堂教學”樣板等。
（一）各教研組常規(guī)教研活動工作目標和要求
1、研討、制定各教研組《工作計劃》（活動次數(shù)為1次）
傳達學校第一次教研組長工作會議精神；認真研究制定教研組年度工作計劃，做到計劃明確細致、措施能確保計劃順利實施，能預(yù)期每一次活動的良好效果?！督萄薪M工作計劃》于開學第二周內(nèi)交教科室。
2、教材及教法研究（活動次數(shù)為6次）
要求認真研究教材體系，認真研究教法；每一學科組要結(jié)合本學科特點研究出適應(yīng)本學科教學與學生學x的真實有效的課堂教學模式或方法。
3、新課程理論學x、教育教學理論學x（活動次數(shù)為2次）
4、說課、聽課與評課（活動次數(shù)為5次）
說課是教研活動的一種有效形式，通過“說課”活動加強教材研究，鍛煉年青教師駕馭教材的能力。建議每個教研組安排2至3次組內(nèi)說課活動。
上研究課與評課的基本要求是：教研活動時間全組第一節(jié)課聽研究課，第二節(jié)全組評課。老教師要指導年青教師如何評課，每次評課要求一人做主評人，建議讓年輕教師多鍛煉，待主評人評課后，全組再作補充，形成綜合評價意見。
5、校本課程建設(shè)、教材開發(fā)研究（1次）。
建議做好三項工作：
（1）加強校本課程建設(shè)的理論學x；
（2）完善本學科校本課程開發(fā)計劃；
（3）編寫出校本教材。
6、機動時間1次。
（二）積極組織、配合五個學科基地的相關(guān)活動和工作。（機動）
（三）全校性教研活動安排和要求
見附表
（四）課題研究和課程開發(fā)
1、做好原有課題的管理、督促和指導工作。重點督促好“xx課題”的開題工作及校本課題的研究工作。
2、“將學校教育發(fā)展的共同愿景課程化”是我們本年度課程開發(fā)、實施、管理和指導的重心。我們將聘請專家坐鎮(zhèn)指導，集聚學校的精英深入研究，將學校的辦學理念和人才培養(yǎng)特色用校本課程的方式呈現(xiàn)出來。
（五）加強高考研究
1、本年度教科室仍把對高三復x研究工作作為重點工作之一。加強與高考資料聯(lián)系校的資料交流，并充分利用交流資料進行高考研究。
2、做好高考信息的收集與篩選，將結(jié)合去年的成功經(jīng)驗，做好具體工作。
（六）做好各種考試的命題工作
提前組織相關(guān)命題人學x命題要求，做好相關(guān)的保密工作，并在考試前一周收齊各科命卷，及時交付教務(wù)科制卷。
(七)加強校際聯(lián)系，整合、利用優(yōu)勢資源。
四市九校聯(lián)合教研。加強九校在教育教學管理方面的合作與交流，推動高中新課程改革，探索新課程背景下的教育教學模式，加深兄弟學校之間的深厚情誼，共同提高各校的教育教學質(zhì)量和辦學水平。xx年要更加加強與外校的交流，與至少10所以上名校建立長期教學交流、考試研究、資源共享關(guān)系。
（8）其它事項
1、編印“南中課改”資料。（校本教材、案例、敘事、論文、課堂實錄、主題班會、困惑思考、經(jīng)驗成果）。
2、積極組織校內(nèi)培訓：校本培訓、高級計算機過級培訓。
3、組織高中研究性學x中期交流展示兩次，結(jié)題展示兩次。
時 間
工 作 內(nèi) 容
負 責 人
1月份
組織期末考試命題工作
1月份
教研組工作考核，總結(jié)一年來的成績和經(jīng)驗
3月份
統(tǒng)一安排好xx年上學期骨干教師公開課
3月份
教研組長會議（布置xx年上學期工作）
3月份
4月份
高三高考研討會
4月份
高二學業(yè)水平考試研討會
4月份
組織期中考試命題工作
5月份
省教育學會、省教科院教學論文征集
6月份
高中一二年級研究性學x交流、結(jié)題展示
6月份
組織期末考試命題工作
6月份
教研組工作考核總結(jié)
6月份
6月份
7-8月份
暑假教師培訓（市級培訓、校級新教師培訓）
9月份
制定教科室xx年下學期工作計劃
9月份
教研組長會議（布置xx年下學期工作）
9月份
統(tǒng)一安排好xx年下學期骨干教師公開課
9月份
省市教育學會、繼續(xù)教育學會教學論文征集
10月份
配合學校做好校級骨干教師的評選
10月份
新教師匯報課
10月份
新老教師師徒結(jié)對
10月份
省市教育學會、繼續(xù)教育學會教學論文征集
11月份
組織期中考試命題工作
11月份
12月份
學科基地相關(guān)活動總結(jié)
12月份
xx課題進展反饋督促
12月份
高中研究性學x中期交流
12月份
12月份
九校聯(lián)考
12月份
年度工作總結(jié)
12月份
校本培訓年度總結(jié)及公示
12月份
科室年度工作計劃書篇八
在公司20xx年全年業(yè)績目標的前提下，為迅速提高本團隊（雄鷹）業(yè)績，增強團隊成員對辦公家具行業(yè)的信心，針對“美時＆圣奧”品牌在溫州市場的情況，樹立正確的品牌價值觀；本著“大品牌”、“大平臺”的優(yōu)勢，為公司創(chuàng)造最大利潤；為團隊每位成員創(chuàng)造最大利益及發(fā)展空間的志向，矢志不渝的“打造一支具有家庭般關(guān)愛、學校般成長、軍隊般戰(zhàn)斗力精神的辦公家具銷售精英團隊”的理想，特制定本年度銷售工作計劃（如下）：
1、團隊業(yè)績目標：300萬（叁佰萬圓整）
2、團隊規(guī)模：4人（穩(wěn)定）以上
3、個人業(yè)績目標：關(guān)燎150萬；彭軍華100萬；新成員累計50萬。
姓名收入（人民幣）關(guān)燎8萬元以上彭軍華6萬元以上新成員4萬元以上
我團隊是一支新建團隊，包括主管在內(nèi)的每位成員，不但沒有辦公家具行業(yè)的以往經(jīng)驗，更不用說對辦公家具行業(yè)的深刻認識、扎實的專業(yè)知識、廣泛的人脈關(guān)系及熟練的銷售技巧?！暗鬃颖 薄ⅰ爸R淺”、“經(jīng)驗少”、“市場亂”的情況成為我團隊目標實現(xiàn)的主要障礙。為此實施以下戰(zhàn)略：
1、市場定位
公司20xx年在龍灣開業(yè)和辦公，依其強大的品牌宣傳力度，勢必會在龍灣片區(qū)及附屬轄區(qū)（樂清、瑞安……）產(chǎn)生很大影響；再根據(jù)個人對龍灣片區(qū)的熟悉程度和半年的開發(fā)了解，我團隊市場決定繼續(xù)聚焦在龍灣及樂清一帶，精耕細作，深度開發(fā)！
2、團隊建設(shè)
（1）、恢復信心、“破零運動”勢在必行
（關(guān)燎）8個月以來，從對公司的了解到產(chǎn)品的認識、市場的開發(fā)，一路學習，一路總結(jié)；酸甜苦辣、喜怒哀樂，盡在眼前，歷歷在目。看著：昌泰控股（120萬）、泰來實業(yè)（100萬）、國家海洋局（42萬）、陽光青年（18萬）典型失敗的工程案例，團隊情緒和狀態(tài)一度陷入尷尬、焦慮、懷疑和恐慌的地步；但是迄今為止，團隊仍然信心十足，奔波在銷售的第一線，因為我們太需要鼓勵、太需要認可、太需要證明自己、太需要結(jié)果；“破零運動”勢在必行！
（2）、業(yè)務(wù)能力提升計劃
公司喬遷到龍灣后，辦公環(huán)境將大大改善，硬件設(shè)施也將提高，在公司行政部門對新員工的全局培訓的安排下，我團隊將安排本團隊業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提升計劃，主要從以下方面做起：
《1》、邀請公司戴筱慧總經(jīng)理對辦公家具行業(yè)的前景分析，講解“美時＆圣奧”在溫州的成長歷程和輝煌歷史業(yè)績，讓每位成員對辦公家具行業(yè)樹立信心。
《2》、邀請公司優(yōu)秀同事林高曾講解同行業(yè)競爭對手情況及產(chǎn)品知識優(yōu)劣勢，讓每位成員對同行知己知彼，對自己產(chǎn)品充滿信任和信心。
《3》、邀請公司出色方崇偉主管講解產(chǎn)品專業(yè)知識，讓每位成員基礎(chǔ)扎實、專業(yè)過關(guān)，成為專業(yè)的辦公家具銷售精英。
《4》、團隊定期舉行產(chǎn)品專業(yè)知識演講比賽（3月1大次、1月1小次）；方案創(chuàng)新比賽（6月1次）；業(yè)務(wù)技巧成長比賽（1月1次）等活動來提高團隊成員綜合能力。
《5》、團隊將實施每月業(yè)績監(jiān)督、考核和獎罰機制；對重點客戶實行全程跟蹤與輔助；每月開團隊戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)部署會議，校正目標；每周開經(jīng)驗總結(jié)會議，反省改進；每天做到“三每三對照（每人對照目標、每天對照過程、每件事對照結(jié)果）”。
《6》、團隊自己將組織實施、邀請一些有助于團隊成員成長的學習計劃和培訓計劃，具體步驟及內(nèi)容待定。
（3）、團隊流程作業(yè)優(yōu)化
20xx年，我團隊將計劃擺脫以往的銷售人員與后勤人員“工作細分不明確，售前、售后繁瑣，跟單做方案、報價耗時長，工作效率低，信息來源渠道窄”的現(xiàn)象；決心將銷售人員與降低銷售業(yè)績有關(guān)的一切可減免的的事情劃分開來，讓銷售人員有時間、有精力、有心情、有后盾拼殺在市場。目前我團隊已經(jīng)做出銷售人員與設(shè)計師配合的流程和工作細分（見附件），其他細節(jié)還要與公司領(lǐng)導配合和溝通。
3、團隊需要的公司支持和協(xié)助
（1）、作為一支全新的團隊，為加快團隊成員對公司品牌的熟知程度，強化團隊成員對我司產(chǎn)品在市場的聲譽，增強團隊新增成員對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的了解和信心，特此申請公司將歷年來“美時”在溫州的老客戶名單及聯(lián)系信息交由我團隊，我們團隊將組織分配定期回訪、售后與虛構(gòu)事宜，以達到穩(wěn)固“美時”老客戶的忠誠度，降低老客戶的流失率，增強成員對產(chǎn)品的信心（具體實施方案稍后匯報）。
（2）、團隊所計劃的一切針對業(yè)績提升的獎懲機制和培訓、提升計劃，公司領(lǐng)導認可修正后，在實施的過程中，要求相關(guān)部門全力配合。
以上計劃書希望公司領(lǐng)導、同事指正、批評，失禮冒犯之處，敬請見諒！?。?BR> 此致
敬禮！
制作：關(guān)燎20xx年1月2日星期日
愿景：在任何時候可把任何產(chǎn)品銷售給任何人；信念：只要客戶存在就要把銷售事業(yè)進行到底。
科室年度工作計劃書篇九
團結(jié)引導全縣廣大青年志愿者，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務(wù)理念、堅持服務(wù)黨政大局、服務(wù)社會所需、服務(wù)青年志愿者本身，著眼發(fā)展、著力建設(shè)，團結(jié)和帶領(lǐng)長汀縣青年志愿者往更好的方向發(fā)展。部門將結(jié)合志愿者的服務(wù)理念、服務(wù)特色，擬定20xx年工作計劃，以期實現(xiàn)青年志愿者工作的蓬勃開展。
（一）組織體制。
1、健全組織管理體制。
（1）明確內(nèi)部分工和職責，制訂細致的工作任務(wù)，加強分工與合作。
（2）完善部門章程和規(guī)章制度，分工合作，以便部門在運作的時候有標準和嚴格的行動標準。
2、加強我縣志愿服務(wù)管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化。
（1）密切關(guān)注志愿者的思想動態(tài)，改變成員的不準確認識；很多志愿者對志愿服務(wù)活動懷著一顆熱心，但是很多思想還停留在淺層次的狀態(tài)，認為志愿者活動只是單純形式的搞衛(wèi)生，獻愛心。這就要求我們志愿者活動的組織者能夠密切關(guān)注我們志愿者的思想狀態(tài)，組織一系列質(zhì)量高影響力大的活動。
（2）以明確志愿者權(quán)利與義務(wù)，嚴肅志愿者內(nèi)部紀律；在志愿活動的過程中，不少志愿者會存在"想去就去，不想去就不去"的想法，不重視協(xié)會內(nèi)部紀律，散漫。這要求我們嚴格制訂和執(zhí)行各項制度，明確志愿者權(quán)利與義務(wù)，并將它嚴格貫徹和執(zhí)行下去。
（3）抓好骨干志愿者隊伍，發(fā)揮示范輻射效應(yīng)。對于工作參與度高、工作能力強的個人或協(xié)會在評優(yōu)時予以表彰。
3、加強干部隊伍建設(shè)。
（1）強化作風建設(shè)，工作務(wù)實，不要浮于表面。
（2）強調(diào)紀律建設(shè)。
（3）大力宣傳先進志愿服務(wù)文化及先進志愿者典型，營造志愿服務(wù)人人可為、時時可為、處處可為的濃厚氛圍，提升群眾對志愿服務(wù)的認知度和參與度。
4、增進交流程度，整合全縣志愿服務(wù)資源。
加強與社會公益團體的聯(lián)系，有利于我們及時掌握信息，了解工作動態(tài)，統(tǒng)一調(diào)配、及時獲取和共享資源，集中力量辦大事。
（二）活動開展和宣傳。
1、強化活動管理，加強志愿服務(wù)基地建設(shè)。
加強服務(wù)基地的建設(shè)，比如敬老院，福利院。要不斷開拓新的區(qū)域，使我們的活動開展范圍更廣，活動開展更順利。同時深化社區(qū)服務(wù)。
2、堅持傳統(tǒng)活動，挖掘特色活動，堅持活動穩(wěn)定性和創(chuàng)新性的統(tǒng)一。
堅持傳統(tǒng)活動，例如“共青團義務(wù)星期六”品牌活動、”5〃4”主題活動、“12〃5”國際志愿者日主題活動等時間節(jié)點的志愿者活動。同時，要挖掘特色活動，在推進常規(guī)活動的情況下，我們要多開展一些富有特色和意義的活動，這樣的活動可大可小，既靈活又深入人心。
科室年度工作計劃書篇十
1．在一年內(nèi)使產(chǎn)量穩(wěn)定成長：第二年使自身產(chǎn)品成為省內(nèi)知名品牌，取代同一層次產(chǎn)品的部分市場，初步與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系，在市場中形成一定的份額。
2．致力于發(fā)展分銷市場，到2008年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā)展到100家左右的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
3．年度銷售目標：
（一）部門：400萬；其中銷售團隊基本指標為200萬，代理及經(jīng)銷為200萬。
（二）每一員工／每月：硬性指標2萬以上，進行績效考核；
（三）收益目標（毛利）：50萬；
科室年度工作計劃書篇十一
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，綜合部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，以后幾年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；
3、完成日常人事招聘與配；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和奉獻精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才培訓力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
1、綜合工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此綜合部在設(shè)計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，綜合部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、綜合工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是綜合工作成敗的關(guān)鍵。所以綜合部在制定年度目標后，在完成過程中公司領(lǐng)導與各部門給予協(xié)助。
3、此工作目標僅為綜合部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)綜合建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作綜合部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，綜合部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構(gòu)
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說還不夠完善。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，綜合部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，盡可能以后幾年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
3、20xx年三月底前完善公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。綜合部負責整理成冊。
扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，綜合部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
第一責任人：
綜合部經(jīng)理協(xié)同責任人：
綜合部部文員
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
科室年度工作計劃書篇十二
1．安防行業(yè)內(nèi)知名系統(tǒng)集成供應(yīng)商。
2．迎合市場變化，建立自己的品牌優(yōu)勢。
3．以集成項目帶動整個產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。
4．培養(yǎng)產(chǎn)品分銷性質(zhì)的客戶，區(qū)域分銷商將是我們的重點發(fā)展目標；
5．強調(diào)兩個重點；大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
6．重點發(fā)展以下行業(yè)：
（1）住宅（智能小區(qū)）（2）教育，政府，（3）電力，電信。
7．采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商，加強銷售團隊力度來完成。
8．用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
9．遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。大小互動：以產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項目促進產(chǎn)品的銷售。
10．實際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度，每一個產(chǎn)品都是一個強有力廣告。
11．大力培養(yǎng)需加工的客戶（貼牌，oem性質(zhì)），迅速促進產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。
科室年度工作計劃書篇十三
一．銷售策略指導和行業(yè)目標：
1．安防行業(yè)內(nèi)知名系統(tǒng)集成供應(yīng)商。
2．迎合市場變化，建立自己的品牌優(yōu)勢。
3．以集成項目帶動整個產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。
4．培養(yǎng)產(chǎn)品分銷性質(zhì)的客戶，區(qū)域分銷商將是我們的重點發(fā)展目標；
5．強調(diào)兩個重點；大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
6．重點發(fā)展以下行業(yè)：
（1）住宅（智能小區(qū)）（2）教育，政府，（3）電力，電信。
7．采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商，加強銷售團隊力度來完成。
8．用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
9．遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。大小互動：以產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項目促進產(chǎn)品的銷售。
10．實際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度，每一個產(chǎn)品都是一個強有力廣告。
11．大力培養(yǎng)需加工的客戶（貼牌，oem性質(zhì)），迅速促進產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。
二．總體銷售目標：
1．在一年內(nèi)使產(chǎn)量穩(wěn)定成長：第二年使自身產(chǎn)品成為省內(nèi)知名品牌，取代同一層次產(chǎn)品的部分市場，初步與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系，在市場中形成一定的份額。
2．致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā)展到100家左右的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
3．年度銷售目標：
（一）部門：400萬；其中銷售團隊基本指標為200萬，代理及經(jīng)銷為200萬。
（二）每一員工／每月：硬性指標2萬以上，進行績效考核；
（三）收益目標（毛利）：50萬；
第三章部門運作。
1、公司的業(yè)務(wù)機構(gòu)，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。
2、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)上述目標。
4、為達到責任目標及確立責任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強各種業(yè)務(wù)管理（crm）。
6、業(yè)務(wù)機構(gòu)。
7、提高銷售人員的責任意識，為加強銷售人員積極性，增強其銷售意愿；
（一）獎金激勵對策——銷售人員每次售出本公司產(chǎn)品當交易客戶數(shù)量每達到10家時，獎金以激增其銷售意愿。
（二）對銷售人員的輔導，及產(chǎn)品的不斷更新完善，迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心，擴大客戶需求計劃：
（二）對市場進行細分，協(xié)同crm做好客戶保障計劃。
9、部門預(yù)算的確立及控制。
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶，必須確立經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨銷售實績做上下調(diào)節(jié)。
2、費用開支采取個人責任制，開設(shè)個人費用管理制度；年度預(yù)算經(jīng)費等，
四．營銷基本理念和基本規(guī)則。
a．業(yè)精于勤：b．開拓創(chuàng)新：c．合作共贏；
a．分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。b．每一個員工都不要認為他是一個新品牌。c．競爭對手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。
d．分銷市場上目標客戶的基本特征。
（1）市場上處于成長類的公司，具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。
（2）在當?shù)氐陌卜朗袌鎏幱谥匾匚坏陌卜拦尽?BR> （3）具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
（1）渠道的建立模式：
產(chǎn)品定單，正式代理協(xié)議）。
b．采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。
（2）給代理信用等級上的支持（指定信用等級評定方法）a．客戶的分類：地區(qū)的一級代理商（a），地區(qū)的二級代理商（aa），系統(tǒng)集成商（aaa）。
b．a(chǎn)級20家，aa級100家，只有a級才能有信用支持。c．a(chǎn)級的信用等級評定標準：
1）簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議，并在明聯(lián)公司進行了完整的備案。
2）前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3）在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
科室年度工作計劃書篇十四
在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣，就我主要負責的客服崗位上，這一年工作有所進步，但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
1，提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。
2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯(lián)系。二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學習以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識，比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況，沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接，在工作能給予我一些支持。
三、
著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶，幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時，爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識，了解產(chǎn)品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、38準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年的工作將有序的進行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。