報(bào)告的撰寫過程應(yīng)該充分考慮讀者的背景和知識(shí)水平，以便他們能夠理解和應(yīng)用其中的知識(shí)。在編寫報(bào)告之前，可以先進(jìn)行大綱的制定，以幫助自己更好地組織思路和結(jié)構(gòu)。借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和思路，可以幫助我們更好地理清自己的思路和表達(dá)，使報(bào)告更具說服力和可信度。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇一
作為一名實(shí)習(xí)生時(shí)我就已經(jīng)將自己融入了實(shí)驗(yàn)小學(xué)這個(gè)大家庭。實(shí)習(xí)期間我參與了學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)，一至六年級(jí)的課程我都擔(dān)任過。在那段時(shí)間里我初步認(rèn)識(shí)到了想成為一名好教師真的很不容易，我需要學(xué)習(xí)的還很多。7、8兩個(gè)月假期時(shí)間我參與了學(xué)校分配給電教組老師的值班事宜。在值班的過程中我接觸了學(xué)校的服務(wù)器無盤機(jī)房管理系統(tǒng)，管理的過程中遇到了很多的問題，通過解決問題我跟著成健老師以及組里的其他老師學(xué)到了很多曾經(jīng)在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。除此之外我還參與了學(xué)校招生活動(dòng)，我能夠勤勤懇懇的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同組老師交給我的任務(wù)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。9月份至今正式參加學(xué)校工作以來，我積極認(rèn)真的參加先進(jìn)性教育活動(dòng)。
在工作上我能積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)及其他老師交給我的任務(wù)，工作作風(fēng)方面，力求雷厲風(fēng)行、嚴(yán)格要求自己。把學(xué)校的事當(dāng)成自己的事，把學(xué)校視為自己的家，始終將學(xué)校的事放在第一位，積極參與到學(xué)校的管理中去。作為一名微機(jī)教師在機(jī)房上課是必不可少的，但是因?yàn)閷W(xué)校的課程安排有一定的原則，剛剛開學(xué)時(shí)我們幾位老師總是不能正常的在機(jī)房上課。當(dāng)看到這種情況后，我本著為學(xué)生的學(xué)習(xí)、為老師的教學(xué)計(jì)劃著想的原則，利用課余時(shí)間將我們電教組五位老師的課程做以協(xié)調(diào)，排出了一張井然有序的課程表，從而使得這一學(xué)期以來每位老師每周都能有一節(jié)上機(jī)課。也使得大家能夠更好的利用機(jī)房，充分達(dá)到了資源共享不浪費(fèi)資源的目的。這雖然只是一件非常小的事情，但是我認(rèn)為從中體現(xiàn)了我的細(xì)心、開拓創(chuàng)新的意識(shí)和勇于克服困難的決心。
在工作態(tài)度方面，我能夠充滿熱情，積極主動(dòng)的投身于工作中。勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，胸懷坦蕩。每位電教老師都有維護(hù)其他學(xué)科老師所使用的電腦的任務(wù)，我能夠做到及時(shí)認(rèn)真的維護(hù)這些電腦，保證各位老師的正常工作。當(dāng)同組里其他電教老師有事比較繁忙時(shí)，我還能幫助同組電教老師去維護(hù)電腦，工作態(tài)度認(rèn)真端正，得到了老師們的好評(píng)。我還負(fù)責(zé)學(xué)校廣播，由于軟件的不穩(wěn)定性廣播有時(shí)候不能正常播放。為了保證學(xué)校工作的正常操作，每天早晨學(xué)生們能伴隨著音樂聲進(jìn)校，我都堅(jiān)持9點(diǎn)10分以前準(zhǔn)時(shí)到校檢查廣播是否正常運(yùn)行，雖然沒有享受到學(xué)校的彈性工作制，但能夠?yàn)閷W(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡一份力我就心滿意足了。
教學(xué)方面，我這學(xué)期所教授的班級(jí)是五年級(jí)六個(gè)班，我所講解的內(nèi)容是flas_。對(duì)于教學(xué)方面，我能做到問心無愧。每周的每節(jié)課我都做到讓學(xué)生們不但能夠掌握本節(jié)課的知識(shí)，還能從學(xué)習(xí)的過程中得到快樂。我要求自己具有較高的管理學(xué)生協(xié)調(diào)學(xué)生的能力，做到了既是學(xué)生的老師更是他們的朋友。
我還能問心無愧的說我能遵紀(jì)守法、廉潔自律，能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。身為一名黨員我能堅(jiān)持原則，有較強(qiáng)的職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)責(zé)任。能夠做到關(guān)愛學(xué)生，教學(xué)上爭(zhēng)分奪秒，抓緊時(shí)間。
我校的校園網(wǎng)站又正式在互聯(lián)網(wǎng)上開通，我是負(fù)責(zé)人之一。我也感到了肩上的責(zé)任重大，每天早晨我除了檢查廣播就是要及時(shí)的測(cè)試網(wǎng)站的各項(xiàng)工作是否能夠正常。我深切地感受到作為實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師隊(duì)伍的一員還有很多需要學(xué)習(xí)更新的地方，我也同樣有一種緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。
在廉政方面，我總是不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。田校長(zhǎng)每周五的教師大會(huì)上，以及平時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育和反腐倡廉法規(guī)教育，不斷提高對(duì)反腐倡廉意義的認(rèn)識(shí)。我也做到了按章辦事，不謀私利，廉潔從教，敬業(yè)奉獻(xiàn)。
總的來說這幾個(gè)月來我還是取得了一些小小的成績(jī)，也學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。但我也深知自己與一名優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)仍有一定的差距，工作上仍有不少的缺點(diǎn)和不足，我必須不斷向其他優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、自我總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升自己。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇二
我的專業(yè)是藥學(xué)專業(yè)。19年，我在北京某某公司進(jìn)行了3個(gè)月的實(shí)習(xí)，也是公司的第一批醫(yī)大實(shí)習(xí)生。
時(shí)間荏苒，一轉(zhuǎn)眼，已經(jīng)度過了四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。這四個(gè)月，是我們緊張而充實(shí)，飛速成長(zhǎng)的四個(gè)月。回想在每一天的實(shí)習(xí)工作中，我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西，同樣也遇到了許多的困難和挫折，看到了自我本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡(jiǎn)單，配樣進(jìn)針就完事了，可此刻發(fā)現(xiàn)并不是那么簡(jiǎn)單，在實(shí)際工作中，樣品，流動(dòng)相，儀器以及溫度，濕度等外界因素對(duì)它都有很大的影響，任何一個(gè)因素出了問題，都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難，但在教師的幫忙下和指導(dǎo)下，使得我們能夠克服種.種困難順利完成任務(wù)。從中我們學(xué)會(huì)了如何發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。所以我們不再單純的向教師索取知識(shí)，而是更多的思考分析，不再刻板的研究書本定律，而是要學(xué)有所用。我們已經(jīng)走出了大學(xué)的象牙塔，能夠熟練操作各種儀器，獨(dú)立完成各項(xiàng)試驗(yàn)工作，綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
在工作之余，我們利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，搜集整理畢業(yè)論文論文素材，在大家的幫忙下，經(jīng)過幾個(gè)月的努力，我們的開題報(bào)告，課題綜述已經(jīng)完成，期間陳總和趙總兩位領(lǐng)導(dǎo)曾多次修改，并提出了寶貴的意見。兩位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實(shí)際表現(xiàn)如期完成了中期考核，經(jīng)過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
還有一個(gè)月我們的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，四年的大學(xué)生涯也即將畫上一個(gè)完美的句號(hào)。在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，很多人正在為找工作發(fā)愁?？墒枪镜念I(lǐng)導(dǎo)很負(fù)責(zé)，在百忙之中為我們謀劃未來的藍(lán)圖，并為我們安排了適宜的工作，我們感到很幸運(yùn)。憑借著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和崇高的人生目標(biāo)，我們對(duì)未來充滿著信心，充滿著期望。
我們不會(huì)忘記，我們所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)的背后，有著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切關(guān)懷，有著各位教師對(duì)我們的諄諄教誨。所以，我再次向你們表示最誠(chéng)摯的感激，并致以最崇高的敬意。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇三
xxxx年xx月xx日至xx月xx日，我在中共開平市委黨校進(jìn)行了十多天的社會(huì)實(shí)踐。這一次的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關(guān)系處理的能力，還是修養(yǎng)知識(shí)的積累程度，我都感到有所提高，就像經(jīng)歷了一次成人的社會(huì)課程，良莠不齊盡收眼底，學(xué)到了很多書本以外的寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
中共開平市委黨校是在市委直接領(lǐng)導(dǎo)下培養(yǎng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和理論干部的學(xué)校，是黨委的一個(gè)重要工作部門，由市委副書記兼任黨校校長(zhǎng)，副校長(zhǎng)主管全面工作。作為加強(qiáng)黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓(xùn)輪訓(xùn)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的主渠道，黨校在培養(yǎng)各級(jí)黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)管理干部和各類專業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。能有這樣一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)到莊嚴(yán)的黨校參加社會(huì)實(shí)踐，我感到非常榮幸。
xx月xx日，我以黨校勞順球老師的秘書身份參加實(shí)習(xí)工作，撰寫《在黨外中青年干部培訓(xùn)班上的講話》的稿件，字?jǐn)?shù)左右，領(lǐng)導(dǎo)稍作修改后被錄用。這個(gè)過程中，我真正體會(huì)到一個(gè)秘書工作所具備的能力和所需要的素質(zhì)。一篇不長(zhǎng)不短的講話稿看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面的學(xué)問還得講究。在勞老師的指導(dǎo)之下，我先是從網(wǎng)上下載了好幾篇類似的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，分析比較幾篇大同小異的稿件，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言都喜歡把觀點(diǎn)列成幾個(gè)大點(diǎn)，然后再細(xì)分幾個(gè)小點(diǎn)，多而不繁，條理清晰，我才發(fā)覺這就是領(lǐng)導(dǎo)講話的藝術(shù)！當(dāng)我掌握好這類型稿件的框架之后，我還從網(wǎng)上搜集了很多有關(guān)黨外中青年干部的資料，根據(jù)這次開班的實(shí)際情況和勞老師寫給我關(guān)于講話稿的具體要求（如開班有什么目的和意義，響應(yīng)了黨中央哪個(gè)文件的什么精神，所要達(dá)到怎樣的效果，對(duì)學(xué)員的要求怎樣，提出什么希望等等），終于也寫成了一篇字左右的有模有樣的講話稿了。但勞老師只是看了講話稿的一頁(yè)就退稿給我了，他說稿件的語(yǔ)言不符合作為發(fā)言的那位領(lǐng)導(dǎo)的一貫風(fēng)格。我恍然大悟，當(dāng)秘書非得細(xì)心?。∮谑墙?jīng)過了我和勞老師的不斷修改，講話稿終于落實(shí)了，幸好領(lǐng)導(dǎo)還是很滿意的，只是稍做修改便錄用了，這也說明我的公文寫作水平提高了。接下來的幾天我進(jìn)步很快，能幫勞老師處理一些瑣碎事務(wù)，如上網(wǎng)收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話等。秘書工作結(jié)束的那天，勞老師對(duì)我說，我能夠當(dāng)專職秘書了，這句話真的是對(duì)我工作的最大評(píng)價(jià)啊！
xx月xx日上午，我以實(shí)習(xí)生的身份旁聽開平市委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)關(guān)文蔭同志作《關(guān)于中青年干部成長(zhǎng)的探討》的專題報(bào)告，認(rèn)識(shí)到世界觀、人生觀、價(jià)值觀的取向是中青年干部健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵。下午，我跟隨我市的中青年干部參加五邑大學(xué)教授張國(guó)雄博士作《五邑華僑人文文化》的專題講座，加強(qiáng)了對(duì)我市碉樓與民居以及僑鄉(xiāng)文化的認(rèn)識(shí)。
xx月xx日下午，我旁聽黨校原副校長(zhǎng)林仲漢副教授作《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》的課程，覺得當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不容易，當(dāng)好的領(lǐng)導(dǎo)更不容易，沒有一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是不行的，以至于想到自己在學(xué)校內(nèi)當(dāng)學(xué)生干部離有藝術(shù)魅力的領(lǐng)導(dǎo)的距離還是很遠(yuǎn)，很應(yīng)該把上課的內(nèi)容學(xué)以致用。
xx月xx日，我參加了開平市××年中青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，列席參加干部們的面試會(huì)，增長(zhǎng)了面試技巧的能力，積累了面試知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于這個(gè)暑假為期短短十來天的社會(huì)實(shí)踐，我深感體會(huì)：
我所學(xué)的專業(yè)是漢語(yǔ)言文學(xué)，大概的就業(yè)方向主要是三個(gè)：教師、記者和秘書。我比較喜歡當(dāng)秘書，也許是性格所致，我會(huì)把日常生活、學(xué)習(xí)和工作的事情整理得條理清晰，所以我會(huì)把秘書的工作當(dāng)作是自己的興趣或者是挑戰(zhàn)。當(dāng)我實(shí)習(xí)期間，我發(fā)覺秘書的工作很能發(fā)揮自我所長(zhǎng)，工作起來比較容易如魚得水。從這次的秘書實(shí)習(xí)看來，我以后會(huì)向著職業(yè)秘書的方向就業(yè)，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給了我很多的體會(huì)和很大的啟發(fā)。
由于我本身的所學(xué)專業(yè)，我對(duì)江蘇籍的張國(guó)雄教授作《五邑華僑人文文化》的專題講座特別感興趣，思考得也特別深。會(huì)后，我有一個(gè)很大的感慨和疑問，開平文化為什么不是由我們開平人來研究呢？我們自己的文化內(nèi)涵竟然由他人來告予我們。在佩服張教授的能干之余，我還想到其他的'東西。這個(gè)講座結(jié)束之后的一段時(shí)間里，我心里一直有悲有喜，很不是滋味。
我在學(xué)校的時(shí)候，競(jìng)選干部要參加面試，我在參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候，應(yīng)聘職位需要面試。在月日上午，我參加了這次培訓(xùn)班中青年干部第小組的面試旁聽，參觀這樣的在職干部面試于我還是第一次，相對(duì)于我自己以前的面試和看過的一些大學(xué)生的不同性質(zhì)的面試，我肯定會(huì)把它們做一番比較。這次的干部面試之后，我才發(fā)覺在職干部的水平有些還不如我們?cè)趯W(xué)干部的水平，結(jié)果是讓人失望的。從紀(jì)律上看，我市的一些領(lǐng)導(dǎo)干部都沒有對(duì)這次面試重視；從審題和答題的思路、技巧以及語(yǔ)言藝術(shù)上來看，他們都較為欠缺，有待提高。不過他們也有讓我們大學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，他們從開始到結(jié)束都非常鎮(zhèn)定自如，不曾緊張過，這是臨場(chǎng)的良好心態(tài)。我還有兩年就要畢業(yè)找工作了，經(jīng)過對(duì)這次分組面試的學(xué)習(xí)，我將會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取我的最后勝利。
一紙難盡我的感慨和體會(huì)，總結(jié)這次我市黨外中青年干部培訓(xùn)班，我發(fā)覺跟以往的社會(huì)實(shí)踐很不相同，以前我參加社會(huì)工作，或者是推銷產(chǎn)品，或者是傳授知識(shí)，學(xué)到的確確實(shí)實(shí)是技能上的提高，而這次的實(shí)踐，最為有價(jià)值的是思想覺悟上的提高，讓我認(rèn)清了很多的問題，今后我將擦亮雙眼，積累經(jīng)驗(yàn)，成功步入我的社會(huì)人生?！痢聊暝氯罩猎氯眨以谥泄查_平市委黨校進(jìn)行了十多天的社會(huì)實(shí)踐。這一次的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關(guān)系處理的能力，還是修養(yǎng)知識(shí)的積累程度，我都感到有所提高，就像經(jīng)歷了一次成人的社會(huì)課程，良莠不齊盡收眼底，學(xué)到了很多書本以外的寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇四
磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。今天本站小編給大家為您整理了實(shí)習(xí)。
報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
三個(gè)月的實(shí)習(xí),接觸了很多人,有性格各異的老人,有兢兢業(yè)業(yè)的護(hù)理人員,在與爺爺奶奶和福利院的工作人員打交道的過程中我學(xué)習(xí)到了很多東西。
實(shí)習(xí)第二天,安徽省社工人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)會(huì)在召開,省里部分領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)工作人才來我們福利院參觀,了解了一下我們的社會(huì)工作介入方式和主要內(nèi)容等.此次參觀和推進(jìn)會(huì)的召開給我的感觸很深,由此可以發(fā)現(xiàn)我們社工越來越被社會(huì)所認(rèn)可和熟知了，不僅政府的支持力度大大加強(qiáng)，社會(huì)上一些機(jī)構(gòu)也開始了解和嘗試使用社會(huì)工作人才，這對(duì)我們專業(yè)的發(fā)展和我們自信心的建立都有很大的幫助。我們社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展及人才隊(duì)伍建設(shè)前景也越來越廣闊了。
平日里,我們每天都會(huì)到每位老人的房間里跟他們打個(gè)招呼,問候一下,在跟爺爺奶奶接觸的過程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)在福利院里面，我們要做的事情還有很多，不只是陪老人們聊聊天、談?wù)勑模芏鄷r(shí)候我們需要從那些爺爺奶奶身上發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，然后虛心的像他們學(xué)習(xí)，不斷地完善自己。
在福利院工作的護(hù)理人員也給我上了很有意義的一課。實(shí)習(xí)之后我才知道這里面已經(jīng)開始接收全護(hù)理的老人了，第一次走進(jìn)全護(hù)的房間的時(shí)候我都有點(diǎn)害怕，看到那些幾乎沒有什么意識(shí)的老人躺在那里，有的在呻吟，有的在艱難的大喘氣，我都不知道自己能做些什么?？粗切┳o(hù)理人員耐心的給每位老人換尿布，蓋被子，跟他們聊天，詢問他們有什么需要，我卻發(fā)現(xiàn)自己全然不知所措。那時(shí)候我才真正的體會(huì)到做個(gè)護(hù)理人員是多么的偉大與不易.在這里工作的護(hù)理人員基本上都是二十多歲,而且有很多都是剛畢業(yè)、都還沒有結(jié)婚，每天在院里照顧爺爺奶奶洗澡、大小便、喂飯等，從未聽她們抱怨過，也未曾見過她們厭煩或是對(duì)老人不禮貌、不用心。
經(jīng)過此事，我明白一個(gè)道理，平日里學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，一定要認(rèn)真、用心，切不可毛毛躁躁，也不可以過于貪玩而忘了自己的本職工作和任務(wù)。
在福利院實(shí)習(xí)期間,給我印象最深的就是馮老師和唐老師兩位奶奶,從她們身上我學(xué)到了很多東西.她們都很樂觀、很熱情.她們兩位還有一個(gè)共同點(diǎn)就是，她們都是自己要求去福利院的，她們覺得在這里生活很自在，用自己的退休金養(yǎng)活著自己，每天都很充實(shí)，也不會(huì)給子女增添什么負(fù)擔(dān)，這樣她們很滿足。每次看到兩位奶奶，跟她們聊天，我就總是在想，她們的晚年生活真是幸福，選擇了自己喜歡的方式，而且自己會(huì)找到自己的興趣所在，做自己喜歡的事情，不斷的充實(shí)著自己，福利院或許只能給她們提供住所和服務(wù)，能夠活多久我們無法決定和控制，但是她們用自己的方式在不停地拓展自己生命的寬度，這就是最讓人羨慕的。
再看看我們身邊,很多人都在得過且過的活在這個(gè)世界上，很多人都在不停地想辦法延伸自己的生命長(zhǎng)度，也有很多人用抽煙、酗酒、熬夜等方式不停的降低著自己的生命質(zhì)量，到底要到什么時(shí)候才能活明白呢?到底我們是要選擇生命長(zhǎng)度，還是生命的寬度呢?還是什么都想要，還是什么都不在乎?這是個(gè)問題。
總之一句話，我們?cè)谛@里、課堂上學(xué)到的那些簡(jiǎn)單理論知識(shí)對(duì)我們來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，我們要學(xué)習(xí)的東西還很多，無論何時(shí)，我們都要虛心、認(rèn)真、努力。
實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束了，回顧這一個(gè)月的生活，感慨頗多：從剛開始的不適應(yīng)到后面的應(yīng)付自如,從剛開始的懵懂到后面的清晰，從剛開始的困惑到后面的豁然開朗,從剛開始的辛苦到后面的輕松,可以說我們?cè)诓粩嗟貧v練,不斷地進(jìn)步,不斷地成熟……我們學(xué)習(xí)東西很快,短短的一個(gè)多月,我們都已初具準(zhǔn)教師風(fēng)范,能很好,能很好地駕馭一堂課,有點(diǎn)甚至不遜于準(zhǔn)教師?？梢哉f實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了太多東西,我們對(duì)教師工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí),為我們以后從事幼教事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一次踏入溫州市第三幼兒園得勝園區(qū)，是在實(shí)習(xí)前一個(gè)星期的星期三，我們懷著緊張的心情等待這我們的指導(dǎo)師來給我們。
教案。
和一些交代的事情想著下周實(shí)習(xí)的日子走之前指導(dǎo)師不忘引我們?nèi)ブ?3)班見一下孩子的面孔看著他們就很期望下星期與他們生活的日子。
第二次踏入便是xx年12月13日，第一周是見習(xí)，在見習(xí)期中，我們盡量學(xué)習(xí)三幼的常規(guī)，盡量的與孩子們成為好朋友，指導(dǎo)師也很是負(fù)責(zé)的在下課后告訴我們?nèi)绻龅剿麄兩险n時(shí)發(fā)生的這種事件時(shí)，我們?cè)撊绾蔚奶幚?，看著別人做總是沒有問題的，也是很容易接受的，但是在接下來的一周，便迎來了自己帶班時(shí)的這樣做不對(duì)那樣做又不對(duì)。
第一次給指導(dǎo)師試教時(shí)，我感覺到了自己的非常不足，指導(dǎo)師總是能看到我沒有看到的東西，我感覺自己壓力很大，為什么我沒有想到。第一次上課，我也慌慌張張的，總是會(huì)向指導(dǎo)師投求助的目光。但通過指導(dǎo)師的引導(dǎo)，我知道了，在上課的過程中，你自己首先要很有自信，你的語(yǔ)調(diào)必須要有輕又重，要抑揚(yáng)頓挫，要有吸引力，你的教具也必須要很周到，很有吸引力，這樣才能夠利用起幼兒的有意識(shí)學(xué)習(xí)和無意識(shí)學(xué)習(xí)。
在上課的過程中，你必須照顧到所有的幼兒，請(qǐng)到所有的幼兒，讓每一個(gè)幼兒都能進(jìn)入你的課堂，讓每一個(gè)幼兒都覺得自己是重要的。在上課的過程中，任何的活動(dòng)都要說好要求，要有示范，在體育課中，場(chǎng)地一定要設(shè)計(jì)好，規(guī)劃好，讓課堂能夠緊湊起來，任何活動(dòng)后，都必須引導(dǎo)幼兒整理好操作過的教具。
第一次帶班，我那種慌亂的心情也是不停的涌上來，通過指導(dǎo)師的引導(dǎo)，我知道了當(dāng)一名優(yōu)秀的幼兒園教師，并不是你課上的有多么的好，而是你保育工作是不是做得到位，因?yàn)楸＝探Y(jié)合，保育是排在第一位。在晨間接待時(shí)，你要與每一位幼兒?jiǎn)柡茫o他們一個(gè)微笑，觀察一下他們的臉。在晨間活動(dòng)時(shí)，你要照顧到剛來的幼兒，是不是有器材玩，是不是會(huì)玩器材，雖然你要很仔細(xì)的觀察、照顧，但你的身后也必須要有一雙眼睛，能及時(shí)給做得好的幼兒一個(gè)肯定的眼神。
我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都堅(jiān)持聽課，在課后細(xì)心幫我評(píng)課，針對(duì)我課堂上出現(xiàn)的缺點(diǎn)提出寶貴意見，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學(xué)水平，以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。經(jīng)過指導(dǎo)老師辛勤的教導(dǎo)和自己的努力，我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書、提問技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都得到了顯著的提高。
通過實(shí)習(xí)，使我在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上幼教事業(yè)道路打下一定的基礎(chǔ)。
現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì)議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇五
一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況。
截至_月_日，我公司固定電話放號(hào)_部，完成占年計(jì)劃_部的_%，期末到達(dá)_部;發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)_部，來電顯示開通率達(dá)_%;發(fā)展寬帶用戶_戶，完成占年計(jì)劃_部的_%，期末到達(dá)_戶;發(fā)展小靈通_部，完成占年計(jì)劃_部的_%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成_萬元，完成占年計(jì)劃_萬元的_%;較上年同期增長(zhǎng)8.7%。
二、抓機(jī)遇，促發(fā)展，各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。
年初以來，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢(shì)頭。在年初工作會(huì)上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿Γi定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎(chǔ);二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配，限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)潛力等情況，將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人，繼續(xù)實(shí)行全員營(yíng)銷，并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施，進(jìn)一步加大到了績(jī)效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制，績(jī)效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難，及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營(yíng)銷力度，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對(duì)象，大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、積極開辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，從立項(xiàng)到開通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合，搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高。
在通信市場(chǎng)烽火四起，多家電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴(yán)把投資重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè)，提高通信能力;對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來，我們新建了__所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;積極努力爭(zhēng)取專項(xiàng)資金購(gòu)置___模塊局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設(shè)方面。今年以來，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，_月_日開通放號(hào),_月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建___兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容_線。
(三)在設(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)原始記錄，對(duì)各機(jī)房，重點(diǎn)對(duì)無人值守機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績(jī)效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí)，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。
今年以來，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)_%，長(zhǎng)話接通率達(dá)_%。
四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強(qiáng)。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”，通過實(shí)行此項(xiàng)改革，極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開展“民主評(píng)議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬家，誠(chéng)實(shí)守信萬人行”的活動(dòng)，組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹明的故事》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來，我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”(即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強(qiáng)化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。
六、嚴(yán)管理，抓落實(shí)，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
___年以來，我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭(zhēng)，先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
總之，我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，識(shí)大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗(yàn)，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)潛力和用心向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自我必須會(huì)演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候，很茫然，不明白要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開始的時(shí)候就是訂一些文件，發(fā)放開會(huì)的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，倒茶水????這些都是很簡(jiǎn)單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開始來的時(shí)候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時(shí)候，很茫然，也遇到了尷尬的時(shí)候，但是，就是因?yàn)檫@樣，才會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，去改正錯(cuò)誤。我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有7個(gè)人，所以不是每一天都很忙，也不是每一天都有事情要做，很多時(shí)候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。之后慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等，四月份，我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計(jì)局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每一天都十分的忙碌，一個(gè)月后，回到市統(tǒng)計(jì)局。
一、學(xué)習(xí)方面。
二、思想方面。
三、工作方面。
大學(xué)期間，我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會(huì)文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我用心主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對(duì)工作熱情，任勞任怨，職責(zé)心強(qiáng)，具有良好的組織交際潛力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作，得到了大家的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作推薦虛心聽齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的明白應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，職責(zé)心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇七
大學(xué)生活即將過去，任何學(xué)科的學(xué)習(xí)都是為了面對(duì)社會(huì)面向生活走向?qū)嵺`。基于這樣的出發(fā)點(diǎn)，本次寒假我決定到家鄉(xiāng)的村委會(huì)實(shí)習(xí)，下面是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)地選擇的理由：從歷史上看中國(guó)，偌大的國(guó)家農(nóng)民是最多的，直到現(xiàn)在還是如此。管理農(nóng)民或者更確切的說服務(wù)農(nóng)民的機(jī)構(gòu)目前是村委會(huì)。我國(guó)早在十年前就開始了農(nóng)民居民選擇，并有專門的法律規(guī)范與保障?？梢哉f作為一名法科學(xué)生，在村委會(huì)實(shí)習(xí)，我能近距離直接的了解廣大農(nóng)村的生活，同時(shí)也可以利用自己的特長(zhǎng)向村民們宣傳些法律知識(shí)，提高他們的法律意識(shí)。一個(gè)健全的社會(huì)離不開民眾法律意識(shí)的提高。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及感悟：我在村委會(huì)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有下面幾項(xiàng)。
一、協(xié)助村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查了解村民生活狀況。
這項(xiàng)調(diào)查工作應(yīng)該是村委會(huì)的基本工作之一。原因在于村委會(huì)是村民的自治組織，通過調(diào)查工作，村委會(huì)能將村民的生活狀況反映到鄉(xiāng)政府鎮(zhèn)政府，有利于政府有關(guān)部門及時(shí)有效地了解村民的生活水平，對(duì)有困難及有需要的村民進(jìn)行幫助與救濟(jì)。
我的感覺是這是一項(xiàng)瑣碎的工作，看似平常，實(shí)際上確是十分耗費(fèi)時(shí)間。經(jīng)過調(diào)查，我了解到我所在的村子里還存在少部分困難戶，但是全村是達(dá)到溫飽水平的。
二、宣傳普及法律知識(shí)(特別是有關(guān)農(nóng)村選舉的法律)。
今年三月恰巧又是農(nóng)村換屆選舉的時(shí)候，村子里早已彌漫著選舉的氣息。縱觀新中國(guó)實(shí)施農(nóng)村換屆選舉的作用與功效，應(yīng)該說農(nóng)村選舉是好的也是勢(shì)在必行的，農(nóng)村換屆選舉極大的激發(fā)了村民的主人翁熱情，促進(jìn)了他們對(duì)自身事務(wù)的積極性。然而也應(yīng)該看到，實(shí)行農(nóng)村換屆選舉也存在著一些弊端，例如買賣選舉票、賄選等。一些村民為了謀求更大的利益不惜采用非法的手段以謀取村委會(huì)的職務(wù)。這些弊端的解決辦法只有一個(gè)，那就是制定良好的法律，讓農(nóng)村換屆選舉有法可依，同時(shí)大力加強(qiáng)村民們的法律意識(shí)，使他們能識(shí)別違反選舉法的行為，對(duì)這些行為進(jìn)行監(jiān)督。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇八
一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿，一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
這是我的第一份工作，這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步.
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼間四年大學(xué)生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實(shí)習(xí)單位半年有余，在工作的這些時(shí)間里，我運(yùn)用我在校園里所學(xué)知識(shí)面向社會(huì)開始了我的實(shí)踐人生。其中感慨道知識(shí)的重要性，使我對(duì)知識(shí)重買了前所未有的饑渴感。
二、實(shí)習(xí)目的。
認(rèn)識(shí)熟悉整個(gè)行政單位工作的過程，鞏固公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，提高實(shí)際操作技能，工作協(xié)調(diào)能力，豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，將所學(xué)的知識(shí)付諸于實(shí)踐，從而使自己得到全面提高。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
四、實(shí)習(xí)單位及其情況。
(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員構(gòu)成：
1橫向上：黨政辦公室————xx區(qū)團(tuán)委————資料室。
2縱向上：團(tuán)委副書記————xx區(qū)團(tuán)委————文秘部。
(二)團(tuán)委職能：雁塔區(qū)團(tuán)委辦公室是在雁塔區(qū)黨委與上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)共青團(tuán)和青年工作的群眾組織，負(fù)責(zé)公務(wù)人員層面的各種具體工作。其職責(zé)范圍主要是：
1、根據(jù)區(qū)團(tuán)委辦公室和區(qū)黨委的工作部署和要求，結(jié)合區(qū)團(tuán)委的實(shí)際情況，指定每學(xué)期團(tuán)的工作計(jì)劃;定期召開院團(tuán)委和各支部書記會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)指示，研究部署和檢查團(tuán)的工作，并經(jīng)常向黨組織和上級(jí)團(tuán)委匯報(bào)，反映情況，努力開創(chuàng)我區(qū)團(tuán)委工作的新局面，當(dāng)好黨的助手、后備軍。宣傳、貫徹執(zhí)行黨的工作路線、方針、政策及區(qū)黨委和上級(jí)團(tuán)組織的決定;組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)時(shí)事政治、學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，不斷地提高他們的思想理論水平。
2、圍繞黨和團(tuán)的中心任務(wù)，組織開展對(duì)全院團(tuán)員青年的政治思想、道德品質(zhì)及法制紀(jì)律教育，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，帶領(lǐng)團(tuán)員青年完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，組織開展團(tuán)的思想工作，思想教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)新形勢(shì)和新情況，要更加貼近時(shí)代，重點(diǎn)用鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論武裝青年，配合學(xué)校和本校進(jìn)行校風(fēng)、學(xué)風(fēng)思想教育，專業(yè)思想教育以及時(shí)事政治教育，充分發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用。
3、加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)和制度建設(shè)，健全全團(tuán)內(nèi)規(guī)章制度，辦理新團(tuán)員的審批和超齡團(tuán)員的離團(tuán)手續(xù)，辦理團(tuán)員組織的關(guān)系轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、注冊(cè)手續(xù)，做好團(tuán)內(nèi)檔案工作。
4、組織團(tuán)員青年參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他活動(dòng)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。
5、關(guān)心公務(wù)人員的身心健康，維護(hù)公務(wù)人員的合法權(quán)益，關(guān)心公務(wù)人員的正當(dāng)利益，向上級(jí)有關(guān)部門反映公務(wù)人員在學(xué)習(xí)、生活、課余活動(dòng)等方面的意見和要求，協(xié)同黨委改進(jìn)有關(guān)工作。
6、指導(dǎo)各團(tuán)總支部的工作，推廣他們的工作經(jīng)驗(yàn);檢查、考核各級(jí)團(tuán)總支、支部的工作情況，表彰獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀團(tuán)支部。
7、積極開展團(tuán)的宣傳活動(dòng)，負(fù)責(zé)公務(wù)人員團(tuán)刊團(tuán)報(bào)、黑板報(bào)的知道管理工作;指導(dǎo)社團(tuán)公務(wù)人員工作，搞好社團(tuán)培訓(xùn)工作，創(chuàng)建品牌社團(tuán)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)社聯(lián)等群眾組織的指導(dǎo)力度。指導(dǎo)和幫助學(xué)聯(lián)社，廣播站獨(dú)立自主的開展工作。
8、指導(dǎo)和組織公務(wù)人員在組織內(nèi)開展健康的組織文化、藝術(shù)、體育活動(dòng)，參加區(qū)外聯(lián)誼、演出、比賽活動(dòng)?；钴S公務(wù)人員業(yè)余文化生活，陶冶公務(wù)人員情操。
9、負(fù)責(zé)對(duì)違紀(jì)團(tuán)員的教育和處理，堅(jiān)持從嚴(yán)治團(tuán)的方針，整頓團(tuán)風(fēng)團(tuán)紀(jì)，促進(jìn)形成良好的學(xué)風(fēng)和區(qū)風(fēng)，做好團(tuán)的對(duì)外接待、聯(lián)絡(luò)、開具介紹信、轉(zhuǎn)接團(tuán)關(guān)系及《團(tuán)員證》的管理等工作，整理保管有關(guān)文書檔案。
10、關(guān)心團(tuán)員青年正當(dāng)利益，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益，及時(shí)反映他們的意見和建議，維護(hù)區(qū)委的穩(wěn)定。辦好青年團(tuán)校，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行團(tuán)的基礎(chǔ)知識(shí)教育，辦好團(tuán)干培訓(xùn)班，加強(qiáng)團(tuán)的陣地建設(shè);配合區(qū)黨委和有關(guān)部門做好對(duì)專職團(tuán)學(xué)干部的考察和在公務(wù)人員中的黨建工作，推薦優(yōu)秀教工青年與優(yōu)秀公務(wù)人員入黨。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)檔案管理：檔案管理是x區(qū)團(tuán)委辦公室一項(xiàng)重要的工作，我主要是負(fù)責(zé)研究生調(diào)檔登記、政審材料中的檔案材料準(zhǔn)備工作。具體的工作步驟：到團(tuán)委指導(dǎo)中心領(lǐng)取調(diào)檔信封和機(jī)要本，從xx區(qū)檔案庫(kù)找出調(diào)檔公務(wù)人員的檔案，按照檔案內(nèi)容作好登記工作，登記后由調(diào)檔公務(wù)人員核對(duì)無誤后簽字，將檔案袋及登記單放回檔案庫(kù)，將檔案及政審證明裝入調(diào)檔信封封口并蓋團(tuán)委章。政審材料的準(zhǔn)備也要嚴(yán)格按照登記辦法保證檔案的進(jìn)出有序。
檔案管理工作關(guān)鍵在于檔案庫(kù)資料擺放有序，登記嚴(yán)格這樣才能有效地保護(hù)和利用檔案。為更好地做好檔案管理工作我們可以借鑒一些其他單位較好的辦法。團(tuán)委所有老師及公務(wù)人員都有保護(hù)檔案的義務(wù)。檔案工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)保管、分級(jí)查閱的原則，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理。團(tuán)委應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作(即資料員)。檔案工作由團(tuán)委書記統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，辦公室負(fù)責(zé)接收，收集、整理、立卷、保管，并監(jiān)督團(tuán)委其他老師和公務(wù)人員的檔案工作。
團(tuán)委辦公室應(yīng)逐步完善檔案制度，確保檔案安全和方便。檔案整理辦法：1，方法：以問題特征為主，立小卷，一事一卷。2。，步驟：a。收集文書檔案(含公務(wù)人員檔案、公務(wù)人員獎(jiǎng)懲情況、團(tuán)委其它需記錄的檔案)b整理根據(jù)分類和成立時(shí)間整理。c分類根據(jù)下述分類方法分類d立卷區(qū)分不同價(jià)值確定保管期限：永久、長(zhǎng)期、短期。
檔案的過程管理：1，屬于團(tuán)委集體保管的檔案：各輔導(dǎo)員做好平時(shí)文件的預(yù)立卷工作，并在事件結(jié)束后或在每季頭一個(gè)月的十日前將上季需歸檔的預(yù)立卷的文件整理成冊(cè)移交團(tuán)委資料員保管，任何人不得據(jù)為己有。2，屬各輔導(dǎo)員單獨(dú)保管的檔案：在每季頭一個(gè)月十日前匯編成冊(cè)移交團(tuán)委資料員，各輔導(dǎo)員在每年的二月十日前將檔案總目錄、預(yù)立卷材料的目錄交辦公室。
檔案管理的監(jiān)督：辦公室根據(jù)各部門和各部門上報(bào)的檔案總目錄、預(yù)立卷材料的目錄，進(jìn)行定期或不定期的檢查，來監(jiān)督各部門及各部門檔案的管理工作。
檔案的分類及編號(hào)：指定資料員經(jīng)培訓(xùn)后，按有關(guān)檔案分類及編號(hào)要求操作。
檔案的借閱：因工作需要借閱文檔的，應(yīng)填好檔案查閱單，任何人不得隨意外帶團(tuán)委重要的文件材料，確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續(xù)，經(jīng)團(tuán)委書記核準(zhǔn)后，方可帶出，用畢即歸還。閱檔人對(duì)所借閱檔案必須妥善保管，不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等，更不能隨意亂放，以免遺失。
檔案?jìng)浞葜贫龋簣F(tuán)委所有有價(jià)值的文件必須備份。各輔導(dǎo)員應(yīng)盡量采用電腦管理和工作，便于檔案資料的數(shù)字化處理和保存。
檔案管理責(zé)任及要求：第一責(zé)任人為指定的資料員;第二責(zé)任人為團(tuán)委書記任何人不得有以下行為：1，毀損、丟失或擅自銷毀團(tuán)委檔案;2，擅自向外界提供、抄摘團(tuán)委檔案;3，涂改、偽造檔案;4，未及時(shí)上報(bào)或?qū)n案歸檔;5，未按手續(xù)就借閱、外帶檔案。
(二)物資領(lǐng)取與登記：團(tuán)委辦公室的物資領(lǐng)取與登記需到資料室辦理，這項(xiàng)工作關(guān)系到我們學(xué)院的財(cái)政開支需要嚴(yán)格的制度規(guī)定。
首先，物資計(jì)劃的編制是團(tuán)委辦公室物資管理的首要環(huán)節(jié)。物資計(jì)劃是團(tuán)委辦公室進(jìn)行物資領(lǐng)取工作和團(tuán)委辦公室內(nèi)部物資供應(yīng)工作的依據(jù)。團(tuán)委辦公室應(yīng)編制科學(xué)、合理的物資計(jì)劃。而且，計(jì)劃制訂之后，對(duì)物資計(jì)劃的執(zhí)行要進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。物資計(jì)劃管理不但是其他物資管理環(huán)節(jié)的重要前提，也是有效避免物資浪費(fèi)的重要保證。
其次，物資的領(lǐng)取，物資配送更趨向靈活，“即時(shí)配送”、“準(zhǔn)時(shí)配送”、“變領(lǐng)料為送料”等新方式、新觀念逐漸被事業(yè)單位所接受。事實(shí)上，在配送方式的選擇上并沒有固定的規(guī)則，團(tuán)委辦公室要遵循的是方便、高效的原則，并結(jié)合團(tuán)委辦公室的特點(diǎn)和實(shí)際工作情況，制定最適合于團(tuán)委辦公室的物資配送計(jì)劃。
再次，物資領(lǐng)取后的登記工作，按照物資的品名、單位、數(shù)量、用途、領(lǐng)取人、領(lǐng)取時(shí)間嚴(yán)格登記。
最后，采用現(xiàn)代科學(xué)管理的方法和技術(shù)(系統(tǒng)工程、電子計(jì)算機(jī)、abc分析法、運(yùn)籌學(xué)等)，合理有效地組織、指揮、監(jiān)督物資的領(lǐng)取與使用，以最少的勞動(dòng)消耗，取得的效益，從而實(shí)現(xiàn)物資管理現(xiàn)代化。
(三)文件復(fù)印與傳達(dá)等：正所謂“不積跬步無以之千里”，辦公室內(nèi)文件的復(fù)印與傳達(dá)是最瑣碎也是最常見的工作，雁塔區(qū)團(tuán)委需復(fù)印與傳達(dá)的文件涉及廣泛如公務(wù)人員處(有關(guān)大公務(wù)人員就業(yè)的文件)、組織部(有關(guān)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀開展民主生活會(huì)的文件)、科研處(有關(guān)科研立項(xiàng)的文件)、心理健康聯(lián)合會(huì)(有關(guān)開展大公務(wù)人員心理健康教育的文件)等。文件的復(fù)印與傳達(dá)要及時(shí)準(zhǔn)確，這樣才能發(fā)揮文件的作用，要做好文件的接受與傳達(dá)的記錄工作。
此外，打掃衛(wèi)生雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都謹(jǐn)慎小心的去做好，盡量一次做成功，不懂得虛心的請(qǐng)教老師，認(rèn)真的聽取老師的意見。
其實(shí)開始我是在等駕坡街道辦事處實(shí)習(xí)的，才兩天x同學(xué)就和我換崗了，我滿懷信心來到x區(qū)人民政府團(tuán)委辦公室。在這次實(shí)習(xí)中，我的感受就是：
(一)正確對(duì)待挫折：實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，但是正如前人所言“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”要善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
(二)更加重視實(shí)踐：實(shí)習(xí)時(shí)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于到機(jī)關(guān)工作有多么重要。首先，做事要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，多問幾個(gè)為什么，多想幾個(gè)意外情況，做到“一日三省吾身”。其次，在辦公室實(shí)習(xí)養(yǎng)成早到晚走的習(xí)慣也很重要，我覺得這是老師的基本的尊重，也能給老師留下很好的印象。特別是對(duì)于剛踏上工作崗位的我們來說，我們必須從基層做起，注意細(xì)節(jié)，多干一些瑣碎和枯燥的工作可以給領(lǐng)導(dǎo)留下踏實(shí)穩(wěn)重、任勞任怨的形象，為以后的工作晉升打下基礎(chǔ)。
總之，實(shí)習(xí)這兩個(gè)多個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，鍛煉了自己的能力，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和工作的艱辛，而更多的是自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上工作崗位做好了基本的準(zhǔn)備。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇十
這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括：教育實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)兩個(gè)重要部分。通過實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我體會(huì)到了作為一名教師的辛苦與不易，也深刻的感受到了作為一名老師所要肩負(fù)的職責(zé)和重任，老師不僅要教會(huì)學(xué)生課本知識(shí)，還要教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)，教導(dǎo)學(xué)生如何做人;通過這段時(shí)間，我也將高中的知識(shí)撿起來復(fù)習(xí)了一遍，并且我還收獲了許多寶貴的講課經(jīng)驗(yàn)。下面我對(duì)實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作進(jìn)行一下總結(jié)。指導(dǎo)我的老師是一位很有經(jīng)驗(yàn)的物理老師，在老師的細(xì)心指導(dǎo)下我順利的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
1.關(guān)于教學(xué)方面。
普通班的學(xué)生還是有很大的差別，我在實(shí)習(xí)期間，給他們考了一次測(cè)驗(yàn)，2班的學(xué)生分92分，最低分43分。九班的學(xué)生分78分，最低分30分。從上課的效果看，兩個(gè)班的學(xué)生反映的程也不一樣，重點(diǎn)的同學(xué)在講題的時(shí)候都能認(rèn)真聽講，跟著老師的思路一步一步往下走，而普通班聽課情況就沒那么好班級(jí)里亂哄哄的，還需要老師組織紀(jì)律;從作業(yè)完成情況看，重點(diǎn)班的學(xué)生都能認(rèn)真對(duì)待作業(yè)，而普通班有抄作業(yè)的現(xiàn)象，作業(yè)完成的質(zhì)量也不好。跟著老師聽課的過程中，我汲取了很多經(jīng)驗(yàn)。老師在引課的過程中總是能帶起學(xué)生們的積極性，使學(xué)生保持很高的興趣，講課的過程中，課堂氣氛很活躍，同學(xué)們都積極的跟著老師的思路走，老師在講解公式的過程中，推導(dǎo)的部分都是交給同學(xué)們自己處理的，這樣加深了同學(xué)們對(duì)公式的理解和記憶。
每節(jié)課的開始老師都會(huì)領(lǐng)著同學(xué)們復(fù)習(xí)一下上一節(jié)課的知識(shí)，在講新課之前會(huì)給一分鐘的時(shí)間讓同學(xué)們熟悉教材，這樣的教學(xué)方法很好，不僅復(fù)習(xí)了舊知識(shí)而且還預(yù)習(xí)了新知識(shí)。
2.關(guān)于班主任方面。
在實(shí)習(xí)班主任的過程中，讓我深刻體會(huì)到了作為一名班主任的不易，班主任的工作很瑣碎，很繁雜。由于高中年級(jí)學(xué)生處于叛逆期在生活和學(xué)習(xí)，紀(jì)律等方面都需要班主任像父母一樣關(guān)心、教導(dǎo)。因此，班主任除了要教好自己的那門功課外，還要關(guān)心學(xué)生其他學(xué)科的成績(jī)，不能讓生偏科，更要增加很多其他方面的工作，如果課前紀(jì)律工作，班主任講話等等。最重要的一點(diǎn)事班主任還擔(dān)任了思想品德工作，孩子在學(xué)校有什事情，班主任都應(yīng)該跟家長(zhǎng)及時(shí)溝通、聯(lián)絡(luò)在擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任的過程中，由于原來他們班主任管的比較嚴(yán)，所以，同學(xué)們都還比較聽話，除了有個(gè)別上課遲到的，其他人表現(xiàn)都挺好。通過這次實(shí)習(xí)，讓我深刻感覺教師這個(gè)職業(yè)的職責(zé)，也提升了我各方面的素質(zhì)，為我將來從事這個(gè)職業(yè)打下了一個(gè)堅(jiān)定的基礎(chǔ)，然而，我還有許多需要改進(jìn)的地方，比如在講課方面，還是應(yīng)該和學(xué)生多互動(dòng)，多交流，我會(huì)積極改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取做到。在這里，也特別感謝我的老師們對(duì)我的指導(dǎo)，特別感謝學(xué)校給我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇十一
透過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野。以下是職場(chǎng)本站和大家分享的實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告資料，歡迎你的閱讀，提供參考。
作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生，應(yīng)聘到__大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí)間，回顧這段時(shí)日，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了不同尋常的回憶?；叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進(jìn)步。
我被分配到了酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。酒店的前臺(tái)工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作，而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
也許，在旁人看來，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的幾個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)務(wù)必調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我十分感動(dòng)。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：勤快，二、忍耐，三、不恥下問，我會(huì)牢記在心的。
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員就應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的單純。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，但是之后我就慢慢放開了。剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息，一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。
對(duì)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來了，也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候，衣食無憂，根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎樣得來，此刻當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，透過實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。在學(xué)?；蚣依镆苍S有老師或家長(zhǎng)分配說這天做些什么，明天做些什么，但在那里，不必須有人會(huì)告訴你這些，你務(wù)必自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，大多是學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
而那里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的潛力。在前臺(tái)這個(gè)崗位，我漸漸能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。
透過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。透過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
20__年__月至__月，我在__酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí)，現(xiàn)在將這段時(shí)間的工作匯報(bào)如下。
一、酒店介紹。
__酒店店位于__區(qū)__街，是集客房，餐飲，寫字，商務(wù)，會(huì)議，茶藝，棋牌，健身，休閑娛樂等為一體的中國(guó)企業(yè)?，F(xiàn)有員工128人，固定資產(chǎn)600多萬，經(jīng)營(yíng)面積5000平方米。酒店裝潢豪華典雅，設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè)，以及多功能宴會(huì)大廳，可同時(shí)接納600人就餐，主營(yíng)川陜粵大菜，生猛海鮮，十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種，聞名全國(guó)的餓六種“中華名優(yōu)小吃”深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間(帶棋牌)，豪華套間，貴賓間，單人間，三人間，標(biāo)準(zhǔn)間，經(jīng)濟(jì)間，共有床位200張，設(shè)施齊全，服務(wù)熱情周到，并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)。可容納300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議，旅游社團(tuán)，商務(wù)活動(dòng)，教學(xué)培訓(xùn)，親朋聚會(huì)，是休閑內(nèi)，旅游，度假的消費(fèi)場(chǎng)所。
經(jīng)營(yíng)理念：以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神：求實(shí)創(chuàng)新;開拓進(jìn)取!
員工精神：愛崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨：您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化：惠顧大眾，賓至如歸;以德為本，誠(chéng)信和諧，科學(xué)管理，奮發(fā)向上!
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容。
實(shí)習(xí)部門：前廳部。
實(shí)習(xí)目的：掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)操鍛煉，以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7：00—中午15：00)工作流程：換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15：00—晚上22：00)工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班(晚上22：00—次日早7：00)工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則：
(1)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。
(2)服從上級(jí)安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再?gòu)?qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng)，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念，當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理：溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開始，每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方，所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學(xué)歷比較高的，理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。
從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以不要問。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來。可是在外面，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門，大家就象一家人，關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對(duì)客人，還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問題，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人，使得英語(yǔ)專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì)，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領(lǐng)班表?yè)P(yáng)。
3、酒店文化：“企業(yè)的一半是文化”。酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn)，只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng)，成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)。惠賓的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”。正如前面提到的例子，強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色，必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn)，因?yàn)椋】?、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的!
四、結(jié)束語(yǔ)。
為期__月的實(shí)習(xí)終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!
：文壇需要這樣的作者。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇十二
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年x月了，而我在x集團(tuán)有限公司也完成了我的3個(gè)月實(shí)習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步?，F(xiàn)回首這3月份的時(shí)間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就3月份來的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)，主要分為以下幾個(gè)方面：
一、基層磨練。
在基層實(shí)習(xí)的這半個(gè)月是我實(shí)習(xí)期間最辛苦的半個(gè)月，尤其是對(duì)我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實(shí)習(xí)了一個(gè)多星期，在總裝部門實(shí)習(xí)了2天，每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班，5點(diǎn)下班，一整天都要站著進(jìn)行童車零部件半成品的統(tǒng)計(jì)及其零部件毛坯的上掛下掛，特別是當(dāng)流水線開始運(yùn)作的時(shí)候，手上工作不能遲疑，不然不但影響自己工作的完成，也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣，一旦坐下就什么都不想動(dòng)了，好多次都想放棄，但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了，就咬牙堅(jiān)持下來。在這期間，我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計(jì)、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運(yùn)行模式，也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
二、人力資源部工作。
雖然我在人力資源部門實(shí)習(xí)了短短的半個(gè)月，但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)卻是一筆可貴的財(cái)富。我的具體工作如下：
1、熟悉招聘流程，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況，根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表，發(fā)布招聘信息。
2、發(fā)布招聘信息，包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息，參加各種招聘會(huì)。
3、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。
6、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，在網(wǎng)上辦理社保。
7、協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
9、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、行政部工作。
在行政部的兩個(gè)月實(shí)習(xí)，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、熟悉行政工作的各個(gè)流程，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。
2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格，在實(shí)習(xí)期間，極打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料等。
3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì)議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告、通告、通知等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言稿。
4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理，保證辦公用品的正常發(fā)放，同時(shí)催促采購(gòu)物品的如數(shù)到庫(kù)。
5、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì)的準(zhǔn)備工作，包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評(píng)選;年終表彰會(huì)主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會(huì)場(chǎng)得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
6、會(huì)議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì)議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議前得準(zhǔn)備工作。
7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對(duì)繁雜瑣碎的工作，在時(shí)間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益。
四、實(shí)習(xí)感受及體會(huì)。
參加實(shí)習(xí)的三個(gè)月時(shí)間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì)，要做到不隨波逐流，保持真我，堅(jiān)持做自己。
第三、工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé)，要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。
第七、要對(duì)自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。
第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試，但對(duì)于我來說卻是一筆很大的財(cái)富，激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們，感謝我工作過的錢鴻實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司，感謝公司里的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長(zhǎng)的每一步，都離不開他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里，為我一輩子的永恒的記憶。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇十三
x年是陽(yáng)泉人保在面臨市場(chǎng)環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下，奪取優(yōu)良業(yè)績(jī)的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，振奮精神、扎實(shí)工作，大力開拓市場(chǎng)、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復(fù)雜的困難，創(chuàng)造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績(jī)的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策，分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
縱觀x年，公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。
一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績(jī)勤方面，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，從我做起，從我嚴(yán)起，遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事，為政清廉。
今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門，以平定支公司、冠山營(yíng)銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上，我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái)，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道，積極制定工作計(jì)劃，認(rèn)真梳理工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程，為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升。
辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
一年來，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個(gè)，黨務(wù)文件41個(gè)，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字，編發(fā)《陽(yáng)泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期，《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件4篇，《總公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?？房切畔?篇，《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流，有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。
一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“x年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國(guó)人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù)，均取得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇十四
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又度過了一年，回首這一年的見習(xí)工作，對(duì)于我來說，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。剛畢業(yè)的我沒有工作經(jīng)驗(yàn)，缺少實(shí)踐。一開始感到壓力很大，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、照顧以及師傅的指引下，很快的找到了自己的位置，幷逐漸清晰了工作思路，順利的開展工作并熟練完成本職工作。
這一段時(shí)間既是忙碌又是充實(shí)的，在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生受之不盡的寶藏?，F(xiàn)將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想修養(yǎng)與觀念。
要想把工作做好，首先必須具備良好的素質(zhì)，樹立正確的世界觀。
與人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年輕的工作者，我在工作中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，告誡自己：不能因?yàn)樽约旱氖韬龆鴮?duì)公司的良好發(fā)展造成不好的影響。
無論在工作還是生活中，我一直相信一份耕耘一分收獲，一步就要一個(gè)腳印。所以我一直不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
三、工作內(nèi)容。
我主要做的是工程資料的管理，按照資料歸檔的要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工情況，將其相關(guān)內(nèi)容錄入輸出，形成文字資料，報(bào)到監(jiān)理處審批，合格后整理保存，待歸檔?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)需要的是更多的心細(xì)與認(rèn)真。通過工作的過程，是我更加的明白，我，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
我在工作中學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己，雖然現(xiàn)在還沒有取得什么成績(jī)，而且許多地方還都不懂，可我有信心在以后的工作中以百分之百的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于工作，發(fā)揮我最大的能力回報(bào)公司對(duì)我的培養(yǎng)。
五、展望。
通過一年的工作與學(xué)習(xí)，我很幸運(yùn)的學(xué)到了不少東西，也取得了一些小小的進(jìn)步，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在很多問題的處理上還很稚嫩，我將在未來的工作中，繼續(xù)多學(xué)、多思、不斷提高自己的專業(yè)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，努力地把工作做的更好。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇十五
在總公司的部署和長(zhǎng)沙辦事處的精心安排下，我們?cè)陂L(zhǎng)沙進(jìn)行了為期3個(gè)月的銷售崗位實(shí)習(xí)。在這三個(gè)月的時(shí)間里我們完成了鋪貨、促銷、市場(chǎng)調(diào)研等一系列工作內(nèi)容的歷練，在辦事處同事的指導(dǎo)和自身的努力下，各方面取得了一定的成果，主要表現(xiàn)在以下方面：
一、鋪市突顯成果。
鋪市是本次實(shí)習(xí)工作的重心，主要是采取團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的形式在長(zhǎng)沙市五個(gè)區(qū)開展，本階段的任務(wù)是織細(xì)各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)，對(duì)商超和流通渠道進(jìn)行梳理，進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率，在此基礎(chǔ)上幫助建立經(jīng)銷商與客戶的關(guān)系。在為期兩個(gè)月的鋪市工作中銷量和網(wǎng)點(diǎn)都有一定程度的增加。
通過鋪市使我了解到公司的商超和流通渠道的分類運(yùn)行模式，對(duì)公司的經(jīng)銷制渠道模式和先款后貨的結(jié)算方式有所體會(huì)。在本階段我們輾轉(zhuǎn)個(gè)b、c、d類店面和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)多數(shù)客戶對(duì)烏江牌非常認(rèn)可，對(duì)先款后貨的方式也比較理解;烏江產(chǎn)品保持市場(chǎng)占有率第一的優(yōu)勢(shì)依然明顯。此外，在與客戶的洽談過程中從一開始的陌生到逐漸進(jìn)入狀態(tài)，業(yè)務(wù)技能得到很大提升。
二、促銷充滿激情。
促銷是銷售工作的一個(gè)重要部分，本次實(shí)習(xí)共進(jìn)行了約30次的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)主題的設(shè)計(jì)是免費(fèi)品嘗，免費(fèi)贈(zèng)送15g包裝產(chǎn)品和特價(jià)銷售的形式。促銷點(diǎn)的選擇也多以超市入口和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人流量大的地方為主。場(chǎng)面設(shè)計(jì)是以兩架品嘗臺(tái)，一把太陽(yáng)傘，周圍再配以pvc廣告的形式為主。因此，在每組四名促銷人員的分工下能夠烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛，聚集人氣，達(dá)到宣傳的目的。每次銷量都從200元到600元不等，派發(fā)菜的發(fā)放也達(dá)200—300袋每次，受眾群體至少在1000人次以上，對(duì)于烏江的品牌傳播起到良好的效果。
在數(shù)次的促銷過程中，我們聆聽到來自消費(fèi)者的聲音，對(duì)于我們的產(chǎn)品也提出各種寶貴的意見，使我了解到以后工作中需要突破的各種問題。此外，通過促銷也鍛煉了我的心理素質(zhì)，使我完成了從一名學(xué)生的虛榮到一名敢于放下面子的營(yíng)銷員的角色轉(zhuǎn)變。
三、市場(chǎng)觀察力增強(qiáng)。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我們接觸到最前沿的市場(chǎng)，最真實(shí)的市場(chǎng)信息和最直觀的銷售情況。總體看來我們的產(chǎn)品具有本身的優(yōu)勢(shì)是不容質(zhì)疑的，品牌的力量也是強(qiáng)勢(shì)的，因此在品牌的作用力下，減輕了營(yíng)銷人員開展工作的難度。對(duì)客戶來講，烏江榨菜的的知名度保證了他們的銷量為他們帶來了利益。而對(duì)于消費(fèi)者，愛美食的湖南人為我們提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)基礎(chǔ)，我們產(chǎn)品的自身特點(diǎn)更是對(duì)他們有擋不住的誘惑。
然而，所有的工作都不可能完美，我們的工作也或多或少存在著缺陷。比如，在維護(hù)客戶方面我們的經(jīng)銷商表現(xiàn)的滯后往往會(huì)引起客戶的抱怨。在市場(chǎng)價(jià)格體系方面也出現(xiàn)一些混亂使得后續(xù)工作很難開展。另外，一個(gè)在促銷中屢試不爽的現(xiàn)象告訴我們?cè)谖覀兊漠a(chǎn)品外包裝上對(duì)于產(chǎn)品食用方法等信息的缺失導(dǎo)致很多消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品有所誤解。比如，一包價(jià)值五角的新一代和一包價(jià)值一元二角的古壇在一個(gè)不知情的消費(fèi)者面前其價(jià)值幾乎等同，因?yàn)樗麄兤毡檎J(rèn)為無論是什么味道買回家都要清洗。這樣的顧客還不在少數(shù)，究其原因可能是少了“開袋即食”等字樣的引導(dǎo)吧。
總之，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我們實(shí)現(xiàn)了即定目標(biāo)。無論是在鋪貨、促銷還是信息收集方面都取得了一定成績(jī);自身能力得到鍛煉;團(tuán)隊(duì)合作能力不斷增強(qiáng)。這對(duì)于在今后工作中相信一定會(huì)有所幫助。此外，在實(shí)習(xí)階段我們的生活方面也得到辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷，使我們能夠全身心投入到實(shí)習(xí)工作中去。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇一
作為一名實(shí)習(xí)生時(shí)我就已經(jīng)將自己融入了實(shí)驗(yàn)小學(xué)這個(gè)大家庭。實(shí)習(xí)期間我參與了學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)，一至六年級(jí)的課程我都擔(dān)任過。在那段時(shí)間里我初步認(rèn)識(shí)到了想成為一名好教師真的很不容易，我需要學(xué)習(xí)的還很多。7、8兩個(gè)月假期時(shí)間我參與了學(xué)校分配給電教組老師的值班事宜。在值班的過程中我接觸了學(xué)校的服務(wù)器無盤機(jī)房管理系統(tǒng)，管理的過程中遇到了很多的問題，通過解決問題我跟著成健老師以及組里的其他老師學(xué)到了很多曾經(jīng)在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。除此之外我還參與了學(xué)校招生活動(dòng)，我能夠勤勤懇懇的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同組老師交給我的任務(wù)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。9月份至今正式參加學(xué)校工作以來，我積極認(rèn)真的參加先進(jìn)性教育活動(dòng)。
在工作上我能積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)及其他老師交給我的任務(wù)，工作作風(fēng)方面，力求雷厲風(fēng)行、嚴(yán)格要求自己。把學(xué)校的事當(dāng)成自己的事，把學(xué)校視為自己的家，始終將學(xué)校的事放在第一位，積極參與到學(xué)校的管理中去。作為一名微機(jī)教師在機(jī)房上課是必不可少的，但是因?yàn)閷W(xué)校的課程安排有一定的原則，剛剛開學(xué)時(shí)我們幾位老師總是不能正常的在機(jī)房上課。當(dāng)看到這種情況后，我本著為學(xué)生的學(xué)習(xí)、為老師的教學(xué)計(jì)劃著想的原則，利用課余時(shí)間將我們電教組五位老師的課程做以協(xié)調(diào)，排出了一張井然有序的課程表，從而使得這一學(xué)期以來每位老師每周都能有一節(jié)上機(jī)課。也使得大家能夠更好的利用機(jī)房，充分達(dá)到了資源共享不浪費(fèi)資源的目的。這雖然只是一件非常小的事情，但是我認(rèn)為從中體現(xiàn)了我的細(xì)心、開拓創(chuàng)新的意識(shí)和勇于克服困難的決心。
在工作態(tài)度方面，我能夠充滿熱情，積極主動(dòng)的投身于工作中。勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，胸懷坦蕩。每位電教老師都有維護(hù)其他學(xué)科老師所使用的電腦的任務(wù)，我能夠做到及時(shí)認(rèn)真的維護(hù)這些電腦，保證各位老師的正常工作。當(dāng)同組里其他電教老師有事比較繁忙時(shí)，我還能幫助同組電教老師去維護(hù)電腦，工作態(tài)度認(rèn)真端正，得到了老師們的好評(píng)。我還負(fù)責(zé)學(xué)校廣播，由于軟件的不穩(wěn)定性廣播有時(shí)候不能正常播放。為了保證學(xué)校工作的正常操作，每天早晨學(xué)生們能伴隨著音樂聲進(jìn)校，我都堅(jiān)持9點(diǎn)10分以前準(zhǔn)時(shí)到校檢查廣播是否正常運(yùn)行，雖然沒有享受到學(xué)校的彈性工作制，但能夠?yàn)閷W(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡一份力我就心滿意足了。
教學(xué)方面，我這學(xué)期所教授的班級(jí)是五年級(jí)六個(gè)班，我所講解的內(nèi)容是flas_。對(duì)于教學(xué)方面，我能做到問心無愧。每周的每節(jié)課我都做到讓學(xué)生們不但能夠掌握本節(jié)課的知識(shí)，還能從學(xué)習(xí)的過程中得到快樂。我要求自己具有較高的管理學(xué)生協(xié)調(diào)學(xué)生的能力，做到了既是學(xué)生的老師更是他們的朋友。
我還能問心無愧的說我能遵紀(jì)守法、廉潔自律，能自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。身為一名黨員我能堅(jiān)持原則，有較強(qiáng)的職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)責(zé)任。能夠做到關(guān)愛學(xué)生，教學(xué)上爭(zhēng)分奪秒，抓緊時(shí)間。
我校的校園網(wǎng)站又正式在互聯(lián)網(wǎng)上開通，我是負(fù)責(zé)人之一。我也感到了肩上的責(zé)任重大，每天早晨我除了檢查廣播就是要及時(shí)的測(cè)試網(wǎng)站的各項(xiàng)工作是否能夠正常。我深切地感受到作為實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師隊(duì)伍的一員還有很多需要學(xué)習(xí)更新的地方，我也同樣有一種緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。
在廉政方面，我總是不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。田校長(zhǎng)每周五的教師大會(huì)上，以及平時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育和反腐倡廉法規(guī)教育，不斷提高對(duì)反腐倡廉意義的認(rèn)識(shí)。我也做到了按章辦事，不謀私利，廉潔從教，敬業(yè)奉獻(xiàn)。
總的來說這幾個(gè)月來我還是取得了一些小小的成績(jī)，也學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。但我也深知自己與一名優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)仍有一定的差距，工作上仍有不少的缺點(diǎn)和不足，我必須不斷向其他優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、自我總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升自己。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇二
我的專業(yè)是藥學(xué)專業(yè)。19年，我在北京某某公司進(jìn)行了3個(gè)月的實(shí)習(xí)，也是公司的第一批醫(yī)大實(shí)習(xí)生。
時(shí)間荏苒，一轉(zhuǎn)眼，已經(jīng)度過了四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。這四個(gè)月，是我們緊張而充實(shí)，飛速成長(zhǎng)的四個(gè)月。回想在每一天的實(shí)習(xí)工作中，我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西，同樣也遇到了許多的困難和挫折，看到了自我本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡(jiǎn)單，配樣進(jìn)針就完事了，可此刻發(fā)現(xiàn)并不是那么簡(jiǎn)單，在實(shí)際工作中，樣品，流動(dòng)相，儀器以及溫度，濕度等外界因素對(duì)它都有很大的影響，任何一個(gè)因素出了問題，都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難，但在教師的幫忙下和指導(dǎo)下，使得我們能夠克服種.種困難順利完成任務(wù)。從中我們學(xué)會(huì)了如何發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。所以我們不再單純的向教師索取知識(shí)，而是更多的思考分析，不再刻板的研究書本定律，而是要學(xué)有所用。我們已經(jīng)走出了大學(xué)的象牙塔，能夠熟練操作各種儀器，獨(dú)立完成各項(xiàng)試驗(yàn)工作，綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
在工作之余，我們利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，搜集整理畢業(yè)論文論文素材，在大家的幫忙下，經(jīng)過幾個(gè)月的努力，我們的開題報(bào)告，課題綜述已經(jīng)完成，期間陳總和趙總兩位領(lǐng)導(dǎo)曾多次修改，并提出了寶貴的意見。兩位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實(shí)際表現(xiàn)如期完成了中期考核，經(jīng)過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
還有一個(gè)月我們的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，四年的大學(xué)生涯也即將畫上一個(gè)完美的句號(hào)。在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，很多人正在為找工作發(fā)愁?？墒枪镜念I(lǐng)導(dǎo)很負(fù)責(zé)，在百忙之中為我們謀劃未來的藍(lán)圖，并為我們安排了適宜的工作，我們感到很幸運(yùn)。憑借著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和崇高的人生目標(biāo)，我們對(duì)未來充滿著信心，充滿著期望。
我們不會(huì)忘記，我們所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)的背后，有著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切關(guān)懷，有著各位教師對(duì)我們的諄諄教誨。所以，我再次向你們表示最誠(chéng)摯的感激，并致以最崇高的敬意。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇三
xxxx年xx月xx日至xx月xx日，我在中共開平市委黨校進(jìn)行了十多天的社會(huì)實(shí)踐。這一次的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關(guān)系處理的能力，還是修養(yǎng)知識(shí)的積累程度，我都感到有所提高，就像經(jīng)歷了一次成人的社會(huì)課程，良莠不齊盡收眼底，學(xué)到了很多書本以外的寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
中共開平市委黨校是在市委直接領(lǐng)導(dǎo)下培養(yǎng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和理論干部的學(xué)校，是黨委的一個(gè)重要工作部門，由市委副書記兼任黨校校長(zhǎng)，副校長(zhǎng)主管全面工作。作為加強(qiáng)黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓(xùn)輪訓(xùn)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的主渠道，黨校在培養(yǎng)各級(jí)黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)管理干部和各類專業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。能有這樣一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)到莊嚴(yán)的黨校參加社會(huì)實(shí)踐，我感到非常榮幸。
xx月xx日，我以黨校勞順球老師的秘書身份參加實(shí)習(xí)工作，撰寫《在黨外中青年干部培訓(xùn)班上的講話》的稿件，字?jǐn)?shù)左右，領(lǐng)導(dǎo)稍作修改后被錄用。這個(gè)過程中，我真正體會(huì)到一個(gè)秘書工作所具備的能力和所需要的素質(zhì)。一篇不長(zhǎng)不短的講話稿看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面的學(xué)問還得講究。在勞老師的指導(dǎo)之下，我先是從網(wǎng)上下載了好幾篇類似的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，分析比較幾篇大同小異的稿件，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言都喜歡把觀點(diǎn)列成幾個(gè)大點(diǎn)，然后再細(xì)分幾個(gè)小點(diǎn)，多而不繁，條理清晰，我才發(fā)覺這就是領(lǐng)導(dǎo)講話的藝術(shù)！當(dāng)我掌握好這類型稿件的框架之后，我還從網(wǎng)上搜集了很多有關(guān)黨外中青年干部的資料，根據(jù)這次開班的實(shí)際情況和勞老師寫給我關(guān)于講話稿的具體要求（如開班有什么目的和意義，響應(yīng)了黨中央哪個(gè)文件的什么精神，所要達(dá)到怎樣的效果，對(duì)學(xué)員的要求怎樣，提出什么希望等等），終于也寫成了一篇字左右的有模有樣的講話稿了。但勞老師只是看了講話稿的一頁(yè)就退稿給我了，他說稿件的語(yǔ)言不符合作為發(fā)言的那位領(lǐng)導(dǎo)的一貫風(fēng)格。我恍然大悟，當(dāng)秘書非得細(xì)心?。∮谑墙?jīng)過了我和勞老師的不斷修改，講話稿終于落實(shí)了，幸好領(lǐng)導(dǎo)還是很滿意的，只是稍做修改便錄用了，這也說明我的公文寫作水平提高了。接下來的幾天我進(jìn)步很快，能幫勞老師處理一些瑣碎事務(wù)，如上網(wǎng)收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話等。秘書工作結(jié)束的那天，勞老師對(duì)我說，我能夠當(dāng)專職秘書了，這句話真的是對(duì)我工作的最大評(píng)價(jià)啊！
xx月xx日上午，我以實(shí)習(xí)生的身份旁聽開平市委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)關(guān)文蔭同志作《關(guān)于中青年干部成長(zhǎng)的探討》的專題報(bào)告，認(rèn)識(shí)到世界觀、人生觀、價(jià)值觀的取向是中青年干部健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵。下午，我跟隨我市的中青年干部參加五邑大學(xué)教授張國(guó)雄博士作《五邑華僑人文文化》的專題講座，加強(qiáng)了對(duì)我市碉樓與民居以及僑鄉(xiāng)文化的認(rèn)識(shí)。
xx月xx日下午，我旁聽黨校原副校長(zhǎng)林仲漢副教授作《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》的課程，覺得當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不容易，當(dāng)好的領(lǐng)導(dǎo)更不容易，沒有一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是不行的，以至于想到自己在學(xué)校內(nèi)當(dāng)學(xué)生干部離有藝術(shù)魅力的領(lǐng)導(dǎo)的距離還是很遠(yuǎn)，很應(yīng)該把上課的內(nèi)容學(xué)以致用。
xx月xx日，我參加了開平市××年中青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，列席參加干部們的面試會(huì)，增長(zhǎng)了面試技巧的能力，積累了面試知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于這個(gè)暑假為期短短十來天的社會(huì)實(shí)踐，我深感體會(huì)：
我所學(xué)的專業(yè)是漢語(yǔ)言文學(xué)，大概的就業(yè)方向主要是三個(gè)：教師、記者和秘書。我比較喜歡當(dāng)秘書，也許是性格所致，我會(huì)把日常生活、學(xué)習(xí)和工作的事情整理得條理清晰，所以我會(huì)把秘書的工作當(dāng)作是自己的興趣或者是挑戰(zhàn)。當(dāng)我實(shí)習(xí)期間，我發(fā)覺秘書的工作很能發(fā)揮自我所長(zhǎng)，工作起來比較容易如魚得水。從這次的秘書實(shí)習(xí)看來，我以后會(huì)向著職業(yè)秘書的方向就業(yè)，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給了我很多的體會(huì)和很大的啟發(fā)。
由于我本身的所學(xué)專業(yè)，我對(duì)江蘇籍的張國(guó)雄教授作《五邑華僑人文文化》的專題講座特別感興趣，思考得也特別深。會(huì)后，我有一個(gè)很大的感慨和疑問，開平文化為什么不是由我們開平人來研究呢？我們自己的文化內(nèi)涵竟然由他人來告予我們。在佩服張教授的能干之余，我還想到其他的'東西。這個(gè)講座結(jié)束之后的一段時(shí)間里，我心里一直有悲有喜，很不是滋味。
我在學(xué)校的時(shí)候，競(jìng)選干部要參加面試，我在參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候，應(yīng)聘職位需要面試。在月日上午，我參加了這次培訓(xùn)班中青年干部第小組的面試旁聽，參觀這樣的在職干部面試于我還是第一次，相對(duì)于我自己以前的面試和看過的一些大學(xué)生的不同性質(zhì)的面試，我肯定會(huì)把它們做一番比較。這次的干部面試之后，我才發(fā)覺在職干部的水平有些還不如我們?cè)趯W(xué)干部的水平，結(jié)果是讓人失望的。從紀(jì)律上看，我市的一些領(lǐng)導(dǎo)干部都沒有對(duì)這次面試重視；從審題和答題的思路、技巧以及語(yǔ)言藝術(shù)上來看，他們都較為欠缺，有待提高。不過他們也有讓我們大學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，他們從開始到結(jié)束都非常鎮(zhèn)定自如，不曾緊張過，這是臨場(chǎng)的良好心態(tài)。我還有兩年就要畢業(yè)找工作了，經(jīng)過對(duì)這次分組面試的學(xué)習(xí)，我將會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取我的最后勝利。
一紙難盡我的感慨和體會(huì)，總結(jié)這次我市黨外中青年干部培訓(xùn)班，我發(fā)覺跟以往的社會(huì)實(shí)踐很不相同，以前我參加社會(huì)工作，或者是推銷產(chǎn)品，或者是傳授知識(shí)，學(xué)到的確確實(shí)實(shí)是技能上的提高，而這次的實(shí)踐，最為有價(jià)值的是思想覺悟上的提高，讓我認(rèn)清了很多的問題，今后我將擦亮雙眼，積累經(jīng)驗(yàn)，成功步入我的社會(huì)人生?！痢聊暝氯罩猎氯眨以谥泄查_平市委黨校進(jìn)行了十多天的社會(huì)實(shí)踐。這一次的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關(guān)系處理的能力，還是修養(yǎng)知識(shí)的積累程度，我都感到有所提高，就像經(jīng)歷了一次成人的社會(huì)課程，良莠不齊盡收眼底，學(xué)到了很多書本以外的寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇四
磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。今天本站小編給大家為您整理了實(shí)習(xí)。
報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
三個(gè)月的實(shí)習(xí),接觸了很多人,有性格各異的老人,有兢兢業(yè)業(yè)的護(hù)理人員,在與爺爺奶奶和福利院的工作人員打交道的過程中我學(xué)習(xí)到了很多東西。
實(shí)習(xí)第二天,安徽省社工人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)會(huì)在召開,省里部分領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)工作人才來我們福利院參觀,了解了一下我們的社會(huì)工作介入方式和主要內(nèi)容等.此次參觀和推進(jìn)會(huì)的召開給我的感觸很深,由此可以發(fā)現(xiàn)我們社工越來越被社會(huì)所認(rèn)可和熟知了，不僅政府的支持力度大大加強(qiáng)，社會(huì)上一些機(jī)構(gòu)也開始了解和嘗試使用社會(huì)工作人才，這對(duì)我們專業(yè)的發(fā)展和我們自信心的建立都有很大的幫助。我們社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展及人才隊(duì)伍建設(shè)前景也越來越廣闊了。
平日里,我們每天都會(huì)到每位老人的房間里跟他們打個(gè)招呼,問候一下,在跟爺爺奶奶接觸的過程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)在福利院里面，我們要做的事情還有很多，不只是陪老人們聊聊天、談?wù)勑模芏鄷r(shí)候我們需要從那些爺爺奶奶身上發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，然后虛心的像他們學(xué)習(xí)，不斷地完善自己。
在福利院工作的護(hù)理人員也給我上了很有意義的一課。實(shí)習(xí)之后我才知道這里面已經(jīng)開始接收全護(hù)理的老人了，第一次走進(jìn)全護(hù)的房間的時(shí)候我都有點(diǎn)害怕，看到那些幾乎沒有什么意識(shí)的老人躺在那里，有的在呻吟，有的在艱難的大喘氣，我都不知道自己能做些什么?？粗切┳o(hù)理人員耐心的給每位老人換尿布，蓋被子，跟他們聊天，詢問他們有什么需要，我卻發(fā)現(xiàn)自己全然不知所措。那時(shí)候我才真正的體會(huì)到做個(gè)護(hù)理人員是多么的偉大與不易.在這里工作的護(hù)理人員基本上都是二十多歲,而且有很多都是剛畢業(yè)、都還沒有結(jié)婚，每天在院里照顧爺爺奶奶洗澡、大小便、喂飯等，從未聽她們抱怨過，也未曾見過她們厭煩或是對(duì)老人不禮貌、不用心。
經(jīng)過此事，我明白一個(gè)道理，平日里學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，一定要認(rèn)真、用心，切不可毛毛躁躁，也不可以過于貪玩而忘了自己的本職工作和任務(wù)。
在福利院實(shí)習(xí)期間,給我印象最深的就是馮老師和唐老師兩位奶奶,從她們身上我學(xué)到了很多東西.她們都很樂觀、很熱情.她們兩位還有一個(gè)共同點(diǎn)就是，她們都是自己要求去福利院的，她們覺得在這里生活很自在，用自己的退休金養(yǎng)活著自己，每天都很充實(shí)，也不會(huì)給子女增添什么負(fù)擔(dān)，這樣她們很滿足。每次看到兩位奶奶，跟她們聊天，我就總是在想，她們的晚年生活真是幸福，選擇了自己喜歡的方式，而且自己會(huì)找到自己的興趣所在，做自己喜歡的事情，不斷的充實(shí)著自己，福利院或許只能給她們提供住所和服務(wù)，能夠活多久我們無法決定和控制，但是她們用自己的方式在不停地拓展自己生命的寬度，這就是最讓人羨慕的。
再看看我們身邊,很多人都在得過且過的活在這個(gè)世界上，很多人都在不停地想辦法延伸自己的生命長(zhǎng)度，也有很多人用抽煙、酗酒、熬夜等方式不停的降低著自己的生命質(zhì)量，到底要到什么時(shí)候才能活明白呢?到底我們是要選擇生命長(zhǎng)度，還是生命的寬度呢?還是什么都想要，還是什么都不在乎?這是個(gè)問題。
總之一句話，我們?cè)谛@里、課堂上學(xué)到的那些簡(jiǎn)單理論知識(shí)對(duì)我們來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，我們要學(xué)習(xí)的東西還很多，無論何時(shí)，我們都要虛心、認(rèn)真、努力。
實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束了，回顧這一個(gè)月的生活，感慨頗多：從剛開始的不適應(yīng)到后面的應(yīng)付自如,從剛開始的懵懂到后面的清晰，從剛開始的困惑到后面的豁然開朗,從剛開始的辛苦到后面的輕松,可以說我們?cè)诓粩嗟貧v練,不斷地進(jìn)步,不斷地成熟……我們學(xué)習(xí)東西很快,短短的一個(gè)多月,我們都已初具準(zhǔn)教師風(fēng)范,能很好,能很好地駕馭一堂課,有點(diǎn)甚至不遜于準(zhǔn)教師?？梢哉f實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了太多東西,我們對(duì)教師工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí),為我們以后從事幼教事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一次踏入溫州市第三幼兒園得勝園區(qū)，是在實(shí)習(xí)前一個(gè)星期的星期三，我們懷著緊張的心情等待這我們的指導(dǎo)師來給我們。
教案。
和一些交代的事情想著下周實(shí)習(xí)的日子走之前指導(dǎo)師不忘引我們?nèi)ブ?3)班見一下孩子的面孔看著他們就很期望下星期與他們生活的日子。
第二次踏入便是xx年12月13日，第一周是見習(xí)，在見習(xí)期中，我們盡量學(xué)習(xí)三幼的常規(guī)，盡量的與孩子們成為好朋友，指導(dǎo)師也很是負(fù)責(zé)的在下課后告訴我們?nèi)绻龅剿麄兩险n時(shí)發(fā)生的這種事件時(shí)，我們?cè)撊绾蔚奶幚?，看著別人做總是沒有問題的，也是很容易接受的，但是在接下來的一周，便迎來了自己帶班時(shí)的這樣做不對(duì)那樣做又不對(duì)。
第一次給指導(dǎo)師試教時(shí)，我感覺到了自己的非常不足，指導(dǎo)師總是能看到我沒有看到的東西，我感覺自己壓力很大，為什么我沒有想到。第一次上課，我也慌慌張張的，總是會(huì)向指導(dǎo)師投求助的目光。但通過指導(dǎo)師的引導(dǎo)，我知道了，在上課的過程中，你自己首先要很有自信，你的語(yǔ)調(diào)必須要有輕又重，要抑揚(yáng)頓挫，要有吸引力，你的教具也必須要很周到，很有吸引力，這樣才能夠利用起幼兒的有意識(shí)學(xué)習(xí)和無意識(shí)學(xué)習(xí)。
在上課的過程中，你必須照顧到所有的幼兒，請(qǐng)到所有的幼兒，讓每一個(gè)幼兒都能進(jìn)入你的課堂，讓每一個(gè)幼兒都覺得自己是重要的。在上課的過程中，任何的活動(dòng)都要說好要求，要有示范，在體育課中，場(chǎng)地一定要設(shè)計(jì)好，規(guī)劃好，讓課堂能夠緊湊起來，任何活動(dòng)后，都必須引導(dǎo)幼兒整理好操作過的教具。
第一次帶班，我那種慌亂的心情也是不停的涌上來，通過指導(dǎo)師的引導(dǎo)，我知道了當(dāng)一名優(yōu)秀的幼兒園教師，并不是你課上的有多么的好，而是你保育工作是不是做得到位，因?yàn)楸＝探Y(jié)合，保育是排在第一位。在晨間接待時(shí)，你要與每一位幼兒?jiǎn)柡茫o他們一個(gè)微笑，觀察一下他們的臉。在晨間活動(dòng)時(shí)，你要照顧到剛來的幼兒，是不是有器材玩，是不是會(huì)玩器材，雖然你要很仔細(xì)的觀察、照顧，但你的身后也必須要有一雙眼睛，能及時(shí)給做得好的幼兒一個(gè)肯定的眼神。
我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都堅(jiān)持聽課，在課后細(xì)心幫我評(píng)課，針對(duì)我課堂上出現(xiàn)的缺點(diǎn)提出寶貴意見，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學(xué)水平，以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。經(jīng)過指導(dǎo)老師辛勤的教導(dǎo)和自己的努力，我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書、提問技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都得到了顯著的提高。
通過實(shí)習(xí)，使我在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上幼教事業(yè)道路打下一定的基礎(chǔ)。
現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì)議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇五
一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況。
截至_月_日，我公司固定電話放號(hào)_部，完成占年計(jì)劃_部的_%，期末到達(dá)_部;發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)_部，來電顯示開通率達(dá)_%;發(fā)展寬帶用戶_戶，完成占年計(jì)劃_部的_%，期末到達(dá)_戶;發(fā)展小靈通_部，完成占年計(jì)劃_部的_%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成_萬元，完成占年計(jì)劃_萬元的_%;較上年同期增長(zhǎng)8.7%。
二、抓機(jī)遇，促發(fā)展，各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。
年初以來，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢(shì)頭。在年初工作會(huì)上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿Γi定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎(chǔ);二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配，限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)潛力等情況，將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人，繼續(xù)實(shí)行全員營(yíng)銷，并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施，進(jìn)一步加大到了績(jī)效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制，績(jī)效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難，及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營(yíng)銷力度，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對(duì)象，大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、積極開辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，從立項(xiàng)到開通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合，搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高。
在通信市場(chǎng)烽火四起，多家電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴(yán)把投資重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè)，提高通信能力;對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來，我們新建了__所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;積極努力爭(zhēng)取專項(xiàng)資金購(gòu)置___模塊局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設(shè)方面。今年以來，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，_月_日開通放號(hào),_月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建___兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容_線。
(三)在設(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)原始記錄，對(duì)各機(jī)房，重點(diǎn)對(duì)無人值守機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績(jī)效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí)，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。
今年以來，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)_%，長(zhǎng)話接通率達(dá)_%。
四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強(qiáng)。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”，通過實(shí)行此項(xiàng)改革，極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開展“民主評(píng)議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬家，誠(chéng)實(shí)守信萬人行”的活動(dòng)，組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹明的故事》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來，我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”(即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強(qiáng)化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。
六、嚴(yán)管理，抓落實(shí)，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
___年以來，我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭(zhēng)，先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
總之，我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，識(shí)大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗(yàn)，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)潛力和用心向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自我必須會(huì)演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候，很茫然，不明白要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開始的時(shí)候就是訂一些文件，發(fā)放開會(huì)的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，倒茶水????這些都是很簡(jiǎn)單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開始來的時(shí)候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時(shí)候，很茫然，也遇到了尷尬的時(shí)候，但是，就是因?yàn)檫@樣，才會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，去改正錯(cuò)誤。我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有7個(gè)人，所以不是每一天都很忙，也不是每一天都有事情要做，很多時(shí)候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。之后慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等，四月份，我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計(jì)局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每一天都十分的忙碌，一個(gè)月后，回到市統(tǒng)計(jì)局。
一、學(xué)習(xí)方面。
二、思想方面。
三、工作方面。
大學(xué)期間，我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會(huì)文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我用心主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對(duì)工作熱情，任勞任怨，職責(zé)心強(qiáng)，具有良好的組織交際潛力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作，得到了大家的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作推薦虛心聽齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的明白應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，職責(zé)心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇七
大學(xué)生活即將過去，任何學(xué)科的學(xué)習(xí)都是為了面對(duì)社會(huì)面向生活走向?qū)嵺`。基于這樣的出發(fā)點(diǎn)，本次寒假我決定到家鄉(xiāng)的村委會(huì)實(shí)習(xí)，下面是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)地選擇的理由：從歷史上看中國(guó)，偌大的國(guó)家農(nóng)民是最多的，直到現(xiàn)在還是如此。管理農(nóng)民或者更確切的說服務(wù)農(nóng)民的機(jī)構(gòu)目前是村委會(huì)。我國(guó)早在十年前就開始了農(nóng)民居民選擇，并有專門的法律規(guī)范與保障?？梢哉f作為一名法科學(xué)生，在村委會(huì)實(shí)習(xí)，我能近距離直接的了解廣大農(nóng)村的生活，同時(shí)也可以利用自己的特長(zhǎng)向村民們宣傳些法律知識(shí)，提高他們的法律意識(shí)。一個(gè)健全的社會(huì)離不開民眾法律意識(shí)的提高。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及感悟：我在村委會(huì)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有下面幾項(xiàng)。
一、協(xié)助村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查了解村民生活狀況。
這項(xiàng)調(diào)查工作應(yīng)該是村委會(huì)的基本工作之一。原因在于村委會(huì)是村民的自治組織，通過調(diào)查工作，村委會(huì)能將村民的生活狀況反映到鄉(xiāng)政府鎮(zhèn)政府，有利于政府有關(guān)部門及時(shí)有效地了解村民的生活水平，對(duì)有困難及有需要的村民進(jìn)行幫助與救濟(jì)。
我的感覺是這是一項(xiàng)瑣碎的工作，看似平常，實(shí)際上確是十分耗費(fèi)時(shí)間。經(jīng)過調(diào)查，我了解到我所在的村子里還存在少部分困難戶，但是全村是達(dá)到溫飽水平的。
二、宣傳普及法律知識(shí)(特別是有關(guān)農(nóng)村選舉的法律)。
今年三月恰巧又是農(nóng)村換屆選舉的時(shí)候，村子里早已彌漫著選舉的氣息。縱觀新中國(guó)實(shí)施農(nóng)村換屆選舉的作用與功效，應(yīng)該說農(nóng)村選舉是好的也是勢(shì)在必行的，農(nóng)村換屆選舉極大的激發(fā)了村民的主人翁熱情，促進(jìn)了他們對(duì)自身事務(wù)的積極性。然而也應(yīng)該看到，實(shí)行農(nóng)村換屆選舉也存在著一些弊端，例如買賣選舉票、賄選等。一些村民為了謀求更大的利益不惜采用非法的手段以謀取村委會(huì)的職務(wù)。這些弊端的解決辦法只有一個(gè)，那就是制定良好的法律，讓農(nóng)村換屆選舉有法可依，同時(shí)大力加強(qiáng)村民們的法律意識(shí)，使他們能識(shí)別違反選舉法的行為，對(duì)這些行為進(jìn)行監(jiān)督。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇八
一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿，一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
這是我的第一份工作，這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步.
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼間四年大學(xué)生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實(shí)習(xí)單位半年有余，在工作的這些時(shí)間里，我運(yùn)用我在校園里所學(xué)知識(shí)面向社會(huì)開始了我的實(shí)踐人生。其中感慨道知識(shí)的重要性，使我對(duì)知識(shí)重買了前所未有的饑渴感。
二、實(shí)習(xí)目的。
認(rèn)識(shí)熟悉整個(gè)行政單位工作的過程，鞏固公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，提高實(shí)際操作技能，工作協(xié)調(diào)能力，豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，將所學(xué)的知識(shí)付諸于實(shí)踐，從而使自己得到全面提高。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
四、實(shí)習(xí)單位及其情況。
(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員構(gòu)成：
1橫向上：黨政辦公室————xx區(qū)團(tuán)委————資料室。
2縱向上：團(tuán)委副書記————xx區(qū)團(tuán)委————文秘部。
(二)團(tuán)委職能：雁塔區(qū)團(tuán)委辦公室是在雁塔區(qū)黨委與上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)共青團(tuán)和青年工作的群眾組織，負(fù)責(zé)公務(wù)人員層面的各種具體工作。其職責(zé)范圍主要是：
1、根據(jù)區(qū)團(tuán)委辦公室和區(qū)黨委的工作部署和要求，結(jié)合區(qū)團(tuán)委的實(shí)際情況，指定每學(xué)期團(tuán)的工作計(jì)劃;定期召開院團(tuán)委和各支部書記會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)指示，研究部署和檢查團(tuán)的工作，并經(jīng)常向黨組織和上級(jí)團(tuán)委匯報(bào)，反映情況，努力開創(chuàng)我區(qū)團(tuán)委工作的新局面，當(dāng)好黨的助手、后備軍。宣傳、貫徹執(zhí)行黨的工作路線、方針、政策及區(qū)黨委和上級(jí)團(tuán)組織的決定;組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)時(shí)事政治、學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，不斷地提高他們的思想理論水平。
2、圍繞黨和團(tuán)的中心任務(wù)，組織開展對(duì)全院團(tuán)員青年的政治思想、道德品質(zhì)及法制紀(jì)律教育，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，帶領(lǐng)團(tuán)員青年完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，組織開展團(tuán)的思想工作，思想教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)新形勢(shì)和新情況，要更加貼近時(shí)代，重點(diǎn)用鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論武裝青年，配合學(xué)校和本校進(jìn)行校風(fēng)、學(xué)風(fēng)思想教育，專業(yè)思想教育以及時(shí)事政治教育，充分發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用。
3、加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)和制度建設(shè)，健全全團(tuán)內(nèi)規(guī)章制度，辦理新團(tuán)員的審批和超齡團(tuán)員的離團(tuán)手續(xù)，辦理團(tuán)員組織的關(guān)系轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、注冊(cè)手續(xù)，做好團(tuán)內(nèi)檔案工作。
4、組織團(tuán)員青年參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他活動(dòng)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。
5、關(guān)心公務(wù)人員的身心健康，維護(hù)公務(wù)人員的合法權(quán)益，關(guān)心公務(wù)人員的正當(dāng)利益，向上級(jí)有關(guān)部門反映公務(wù)人員在學(xué)習(xí)、生活、課余活動(dòng)等方面的意見和要求，協(xié)同黨委改進(jìn)有關(guān)工作。
6、指導(dǎo)各團(tuán)總支部的工作，推廣他們的工作經(jīng)驗(yàn);檢查、考核各級(jí)團(tuán)總支、支部的工作情況，表彰獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀團(tuán)支部。
7、積極開展團(tuán)的宣傳活動(dòng)，負(fù)責(zé)公務(wù)人員團(tuán)刊團(tuán)報(bào)、黑板報(bào)的知道管理工作;指導(dǎo)社團(tuán)公務(wù)人員工作，搞好社團(tuán)培訓(xùn)工作，創(chuàng)建品牌社團(tuán)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)社聯(lián)等群眾組織的指導(dǎo)力度。指導(dǎo)和幫助學(xué)聯(lián)社，廣播站獨(dú)立自主的開展工作。
8、指導(dǎo)和組織公務(wù)人員在組織內(nèi)開展健康的組織文化、藝術(shù)、體育活動(dòng)，參加區(qū)外聯(lián)誼、演出、比賽活動(dòng)?；钴S公務(wù)人員業(yè)余文化生活，陶冶公務(wù)人員情操。
9、負(fù)責(zé)對(duì)違紀(jì)團(tuán)員的教育和處理，堅(jiān)持從嚴(yán)治團(tuán)的方針，整頓團(tuán)風(fēng)團(tuán)紀(jì)，促進(jìn)形成良好的學(xué)風(fēng)和區(qū)風(fēng)，做好團(tuán)的對(duì)外接待、聯(lián)絡(luò)、開具介紹信、轉(zhuǎn)接團(tuán)關(guān)系及《團(tuán)員證》的管理等工作，整理保管有關(guān)文書檔案。
10、關(guān)心團(tuán)員青年正當(dāng)利益，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益，及時(shí)反映他們的意見和建議，維護(hù)區(qū)委的穩(wěn)定。辦好青年團(tuán)校，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行團(tuán)的基礎(chǔ)知識(shí)教育，辦好團(tuán)干培訓(xùn)班，加強(qiáng)團(tuán)的陣地建設(shè);配合區(qū)黨委和有關(guān)部門做好對(duì)專職團(tuán)學(xué)干部的考察和在公務(wù)人員中的黨建工作，推薦優(yōu)秀教工青年與優(yōu)秀公務(wù)人員入黨。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)檔案管理：檔案管理是x區(qū)團(tuán)委辦公室一項(xiàng)重要的工作，我主要是負(fù)責(zé)研究生調(diào)檔登記、政審材料中的檔案材料準(zhǔn)備工作。具體的工作步驟：到團(tuán)委指導(dǎo)中心領(lǐng)取調(diào)檔信封和機(jī)要本，從xx區(qū)檔案庫(kù)找出調(diào)檔公務(wù)人員的檔案，按照檔案內(nèi)容作好登記工作，登記后由調(diào)檔公務(wù)人員核對(duì)無誤后簽字，將檔案袋及登記單放回檔案庫(kù)，將檔案及政審證明裝入調(diào)檔信封封口并蓋團(tuán)委章。政審材料的準(zhǔn)備也要嚴(yán)格按照登記辦法保證檔案的進(jìn)出有序。
檔案管理工作關(guān)鍵在于檔案庫(kù)資料擺放有序，登記嚴(yán)格這樣才能有效地保護(hù)和利用檔案。為更好地做好檔案管理工作我們可以借鑒一些其他單位較好的辦法。團(tuán)委所有老師及公務(wù)人員都有保護(hù)檔案的義務(wù)。檔案工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)保管、分級(jí)查閱的原則，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理。團(tuán)委應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作(即資料員)。檔案工作由團(tuán)委書記統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，辦公室負(fù)責(zé)接收，收集、整理、立卷、保管，并監(jiān)督團(tuán)委其他老師和公務(wù)人員的檔案工作。
團(tuán)委辦公室應(yīng)逐步完善檔案制度，確保檔案安全和方便。檔案整理辦法：1，方法：以問題特征為主，立小卷，一事一卷。2。，步驟：a。收集文書檔案(含公務(wù)人員檔案、公務(wù)人員獎(jiǎng)懲情況、團(tuán)委其它需記錄的檔案)b整理根據(jù)分類和成立時(shí)間整理。c分類根據(jù)下述分類方法分類d立卷區(qū)分不同價(jià)值確定保管期限：永久、長(zhǎng)期、短期。
檔案的過程管理：1，屬于團(tuán)委集體保管的檔案：各輔導(dǎo)員做好平時(shí)文件的預(yù)立卷工作，并在事件結(jié)束后或在每季頭一個(gè)月的十日前將上季需歸檔的預(yù)立卷的文件整理成冊(cè)移交團(tuán)委資料員保管，任何人不得據(jù)為己有。2，屬各輔導(dǎo)員單獨(dú)保管的檔案：在每季頭一個(gè)月十日前匯編成冊(cè)移交團(tuán)委資料員，各輔導(dǎo)員在每年的二月十日前將檔案總目錄、預(yù)立卷材料的目錄交辦公室。
檔案管理的監(jiān)督：辦公室根據(jù)各部門和各部門上報(bào)的檔案總目錄、預(yù)立卷材料的目錄，進(jìn)行定期或不定期的檢查，來監(jiān)督各部門及各部門檔案的管理工作。
檔案的分類及編號(hào)：指定資料員經(jīng)培訓(xùn)后，按有關(guān)檔案分類及編號(hào)要求操作。
檔案的借閱：因工作需要借閱文檔的，應(yīng)填好檔案查閱單，任何人不得隨意外帶團(tuán)委重要的文件材料，確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續(xù)，經(jīng)團(tuán)委書記核準(zhǔn)后，方可帶出，用畢即歸還。閱檔人對(duì)所借閱檔案必須妥善保管，不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等，更不能隨意亂放，以免遺失。
檔案?jìng)浞葜贫龋簣F(tuán)委所有有價(jià)值的文件必須備份。各輔導(dǎo)員應(yīng)盡量采用電腦管理和工作，便于檔案資料的數(shù)字化處理和保存。
檔案管理責(zé)任及要求：第一責(zé)任人為指定的資料員;第二責(zé)任人為團(tuán)委書記任何人不得有以下行為：1，毀損、丟失或擅自銷毀團(tuán)委檔案;2，擅自向外界提供、抄摘團(tuán)委檔案;3，涂改、偽造檔案;4，未及時(shí)上報(bào)或?qū)n案歸檔;5，未按手續(xù)就借閱、外帶檔案。
(二)物資領(lǐng)取與登記：團(tuán)委辦公室的物資領(lǐng)取與登記需到資料室辦理，這項(xiàng)工作關(guān)系到我們學(xué)院的財(cái)政開支需要嚴(yán)格的制度規(guī)定。
首先，物資計(jì)劃的編制是團(tuán)委辦公室物資管理的首要環(huán)節(jié)。物資計(jì)劃是團(tuán)委辦公室進(jìn)行物資領(lǐng)取工作和團(tuán)委辦公室內(nèi)部物資供應(yīng)工作的依據(jù)。團(tuán)委辦公室應(yīng)編制科學(xué)、合理的物資計(jì)劃。而且，計(jì)劃制訂之后，對(duì)物資計(jì)劃的執(zhí)行要進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。物資計(jì)劃管理不但是其他物資管理環(huán)節(jié)的重要前提，也是有效避免物資浪費(fèi)的重要保證。
其次，物資的領(lǐng)取，物資配送更趨向靈活，“即時(shí)配送”、“準(zhǔn)時(shí)配送”、“變領(lǐng)料為送料”等新方式、新觀念逐漸被事業(yè)單位所接受。事實(shí)上，在配送方式的選擇上并沒有固定的規(guī)則，團(tuán)委辦公室要遵循的是方便、高效的原則，并結(jié)合團(tuán)委辦公室的特點(diǎn)和實(shí)際工作情況，制定最適合于團(tuán)委辦公室的物資配送計(jì)劃。
再次，物資領(lǐng)取后的登記工作，按照物資的品名、單位、數(shù)量、用途、領(lǐng)取人、領(lǐng)取時(shí)間嚴(yán)格登記。
最后，采用現(xiàn)代科學(xué)管理的方法和技術(shù)(系統(tǒng)工程、電子計(jì)算機(jī)、abc分析法、運(yùn)籌學(xué)等)，合理有效地組織、指揮、監(jiān)督物資的領(lǐng)取與使用，以最少的勞動(dòng)消耗，取得的效益，從而實(shí)現(xiàn)物資管理現(xiàn)代化。
(三)文件復(fù)印與傳達(dá)等：正所謂“不積跬步無以之千里”，辦公室內(nèi)文件的復(fù)印與傳達(dá)是最瑣碎也是最常見的工作，雁塔區(qū)團(tuán)委需復(fù)印與傳達(dá)的文件涉及廣泛如公務(wù)人員處(有關(guān)大公務(wù)人員就業(yè)的文件)、組織部(有關(guān)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀開展民主生活會(huì)的文件)、科研處(有關(guān)科研立項(xiàng)的文件)、心理健康聯(lián)合會(huì)(有關(guān)開展大公務(wù)人員心理健康教育的文件)等。文件的復(fù)印與傳達(dá)要及時(shí)準(zhǔn)確，這樣才能發(fā)揮文件的作用，要做好文件的接受與傳達(dá)的記錄工作。
此外，打掃衛(wèi)生雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都謹(jǐn)慎小心的去做好，盡量一次做成功，不懂得虛心的請(qǐng)教老師，認(rèn)真的聽取老師的意見。
其實(shí)開始我是在等駕坡街道辦事處實(shí)習(xí)的，才兩天x同學(xué)就和我換崗了，我滿懷信心來到x區(qū)人民政府團(tuán)委辦公室。在這次實(shí)習(xí)中，我的感受就是：
(一)正確對(duì)待挫折：實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，但是正如前人所言“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”要善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
(二)更加重視實(shí)踐：實(shí)習(xí)時(shí)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于到機(jī)關(guān)工作有多么重要。首先，做事要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，多問幾個(gè)為什么，多想幾個(gè)意外情況，做到“一日三省吾身”。其次，在辦公室實(shí)習(xí)養(yǎng)成早到晚走的習(xí)慣也很重要，我覺得這是老師的基本的尊重，也能給老師留下很好的印象。特別是對(duì)于剛踏上工作崗位的我們來說，我們必須從基層做起，注意細(xì)節(jié)，多干一些瑣碎和枯燥的工作可以給領(lǐng)導(dǎo)留下踏實(shí)穩(wěn)重、任勞任怨的形象，為以后的工作晉升打下基礎(chǔ)。
總之，實(shí)習(xí)這兩個(gè)多個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，鍛煉了自己的能力，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和工作的艱辛，而更多的是自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上工作崗位做好了基本的準(zhǔn)備。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇十
這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括：教育實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)兩個(gè)重要部分。通過實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我體會(huì)到了作為一名教師的辛苦與不易，也深刻的感受到了作為一名老師所要肩負(fù)的職責(zé)和重任，老師不僅要教會(huì)學(xué)生課本知識(shí)，還要教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)，教導(dǎo)學(xué)生如何做人;通過這段時(shí)間，我也將高中的知識(shí)撿起來復(fù)習(xí)了一遍，并且我還收獲了許多寶貴的講課經(jīng)驗(yàn)。下面我對(duì)實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作進(jìn)行一下總結(jié)。指導(dǎo)我的老師是一位很有經(jīng)驗(yàn)的物理老師，在老師的細(xì)心指導(dǎo)下我順利的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
1.關(guān)于教學(xué)方面。
普通班的學(xué)生還是有很大的差別，我在實(shí)習(xí)期間，給他們考了一次測(cè)驗(yàn)，2班的學(xué)生分92分，最低分43分。九班的學(xué)生分78分，最低分30分。從上課的效果看，兩個(gè)班的學(xué)生反映的程也不一樣，重點(diǎn)的同學(xué)在講題的時(shí)候都能認(rèn)真聽講，跟著老師的思路一步一步往下走，而普通班聽課情況就沒那么好班級(jí)里亂哄哄的，還需要老師組織紀(jì)律;從作業(yè)完成情況看，重點(diǎn)班的學(xué)生都能認(rèn)真對(duì)待作業(yè)，而普通班有抄作業(yè)的現(xiàn)象，作業(yè)完成的質(zhì)量也不好。跟著老師聽課的過程中，我汲取了很多經(jīng)驗(yàn)。老師在引課的過程中總是能帶起學(xué)生們的積極性，使學(xué)生保持很高的興趣，講課的過程中，課堂氣氛很活躍，同學(xué)們都積極的跟著老師的思路走，老師在講解公式的過程中，推導(dǎo)的部分都是交給同學(xué)們自己處理的，這樣加深了同學(xué)們對(duì)公式的理解和記憶。
每節(jié)課的開始老師都會(huì)領(lǐng)著同學(xué)們復(fù)習(xí)一下上一節(jié)課的知識(shí)，在講新課之前會(huì)給一分鐘的時(shí)間讓同學(xué)們熟悉教材，這樣的教學(xué)方法很好，不僅復(fù)習(xí)了舊知識(shí)而且還預(yù)習(xí)了新知識(shí)。
2.關(guān)于班主任方面。
在實(shí)習(xí)班主任的過程中，讓我深刻體會(huì)到了作為一名班主任的不易，班主任的工作很瑣碎，很繁雜。由于高中年級(jí)學(xué)生處于叛逆期在生活和學(xué)習(xí)，紀(jì)律等方面都需要班主任像父母一樣關(guān)心、教導(dǎo)。因此，班主任除了要教好自己的那門功課外，還要關(guān)心學(xué)生其他學(xué)科的成績(jī)，不能讓生偏科，更要增加很多其他方面的工作，如果課前紀(jì)律工作，班主任講話等等。最重要的一點(diǎn)事班主任還擔(dān)任了思想品德工作，孩子在學(xué)校有什事情，班主任都應(yīng)該跟家長(zhǎng)及時(shí)溝通、聯(lián)絡(luò)在擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任的過程中，由于原來他們班主任管的比較嚴(yán)，所以，同學(xué)們都還比較聽話，除了有個(gè)別上課遲到的，其他人表現(xiàn)都挺好。通過這次實(shí)習(xí)，讓我深刻感覺教師這個(gè)職業(yè)的職責(zé)，也提升了我各方面的素質(zhì)，為我將來從事這個(gè)職業(yè)打下了一個(gè)堅(jiān)定的基礎(chǔ)，然而，我還有許多需要改進(jìn)的地方，比如在講課方面，還是應(yīng)該和學(xué)生多互動(dòng)，多交流，我會(huì)積極改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取做到。在這里，也特別感謝我的老師們對(duì)我的指導(dǎo)，特別感謝學(xué)校給我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇十一
透過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野。以下是職場(chǎng)本站和大家分享的實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告資料，歡迎你的閱讀，提供參考。
作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生，應(yīng)聘到__大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí)間，回顧這段時(shí)日，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了不同尋常的回憶?；叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進(jìn)步。
我被分配到了酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。酒店的前臺(tái)工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作，而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
也許，在旁人看來，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的幾個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)務(wù)必調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我十分感動(dòng)。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：勤快，二、忍耐，三、不恥下問，我會(huì)牢記在心的。
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員就應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的單純。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，但是之后我就慢慢放開了。剛開始上班時(shí)，不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息，一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。
對(duì)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來了，也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候，衣食無憂，根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎樣得來，此刻當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，透過實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。在學(xué)?；蚣依镆苍S有老師或家長(zhǎng)分配說這天做些什么，明天做些什么，但在那里，不必須有人會(huì)告訴你這些，你務(wù)必自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，大多是學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
而那里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的潛力。在前臺(tái)這個(gè)崗位，我漸漸能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。
透過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。透過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
20__年__月至__月，我在__酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí)，現(xiàn)在將這段時(shí)間的工作匯報(bào)如下。
一、酒店介紹。
__酒店店位于__區(qū)__街，是集客房，餐飲，寫字，商務(wù)，會(huì)議，茶藝，棋牌，健身，休閑娛樂等為一體的中國(guó)企業(yè)?，F(xiàn)有員工128人，固定資產(chǎn)600多萬，經(jīng)營(yíng)面積5000平方米。酒店裝潢豪華典雅，設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè)，以及多功能宴會(huì)大廳，可同時(shí)接納600人就餐，主營(yíng)川陜粵大菜，生猛海鮮，十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種，聞名全國(guó)的餓六種“中華名優(yōu)小吃”深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間(帶棋牌)，豪華套間，貴賓間，單人間，三人間，標(biāo)準(zhǔn)間，經(jīng)濟(jì)間，共有床位200張，設(shè)施齊全，服務(wù)熱情周到，并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)。可容納300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議，旅游社團(tuán)，商務(wù)活動(dòng)，教學(xué)培訓(xùn)，親朋聚會(huì)，是休閑內(nèi)，旅游，度假的消費(fèi)場(chǎng)所。
經(jīng)營(yíng)理念：以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神：求實(shí)創(chuàng)新;開拓進(jìn)取!
員工精神：愛崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨：您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化：惠顧大眾，賓至如歸;以德為本，誠(chéng)信和諧，科學(xué)管理，奮發(fā)向上!
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容。
實(shí)習(xí)部門：前廳部。
實(shí)習(xí)目的：掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)操鍛煉，以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7：00—中午15：00)工作流程：換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15：00—晚上22：00)工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班(晚上22：00—次日早7：00)工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則：
(1)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。
(2)服從上級(jí)安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再?gòu)?qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng)，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念，當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理：溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開始，每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方，所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學(xué)歷比較高的，理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。
從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以不要問。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來。可是在外面，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門，大家就象一家人，關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對(duì)客人，還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問題，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人，使得英語(yǔ)專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì)，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領(lǐng)班表?yè)P(yáng)。
3、酒店文化：“企業(yè)的一半是文化”。酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn)，只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng)，成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)。惠賓的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”。正如前面提到的例子，強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色，必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn)，因?yàn)椋】?、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的!
四、結(jié)束語(yǔ)。
為期__月的實(shí)習(xí)終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!
：文壇需要這樣的作者。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇十二
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年x月了，而我在x集團(tuán)有限公司也完成了我的3個(gè)月實(shí)習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步?，F(xiàn)回首這3月份的時(shí)間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就3月份來的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)，主要分為以下幾個(gè)方面：
一、基層磨練。
在基層實(shí)習(xí)的這半個(gè)月是我實(shí)習(xí)期間最辛苦的半個(gè)月，尤其是對(duì)我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實(shí)習(xí)了一個(gè)多星期，在總裝部門實(shí)習(xí)了2天，每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班，5點(diǎn)下班，一整天都要站著進(jìn)行童車零部件半成品的統(tǒng)計(jì)及其零部件毛坯的上掛下掛，特別是當(dāng)流水線開始運(yùn)作的時(shí)候，手上工作不能遲疑，不然不但影響自己工作的完成，也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣，一旦坐下就什么都不想動(dòng)了，好多次都想放棄，但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了，就咬牙堅(jiān)持下來。在這期間，我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計(jì)、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運(yùn)行模式，也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
二、人力資源部工作。
雖然我在人力資源部門實(shí)習(xí)了短短的半個(gè)月，但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)卻是一筆可貴的財(cái)富。我的具體工作如下：
1、熟悉招聘流程，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況，根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表，發(fā)布招聘信息。
2、發(fā)布招聘信息，包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息，參加各種招聘會(huì)。
3、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。
6、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，在網(wǎng)上辦理社保。
7、協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
9、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、行政部工作。
在行政部的兩個(gè)月實(shí)習(xí)，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、熟悉行政工作的各個(gè)流程，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。
2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格，在實(shí)習(xí)期間，極打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料等。
3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì)議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告、通告、通知等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言稿。
4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理，保證辦公用品的正常發(fā)放，同時(shí)催促采購(gòu)物品的如數(shù)到庫(kù)。
5、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì)的準(zhǔn)備工作，包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評(píng)選;年終表彰會(huì)主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會(huì)場(chǎng)得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
6、會(huì)議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì)議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議前得準(zhǔn)備工作。
7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對(duì)繁雜瑣碎的工作，在時(shí)間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益。
四、實(shí)習(xí)感受及體會(huì)。
參加實(shí)習(xí)的三個(gè)月時(shí)間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì)，要做到不隨波逐流，保持真我，堅(jiān)持做自己。
第三、工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé)，要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。
第七、要對(duì)自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。
第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試，但對(duì)于我來說卻是一筆很大的財(cái)富，激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們，感謝我工作過的錢鴻實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司，感謝公司里的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長(zhǎng)的每一步，都離不開他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里，為我一輩子的永恒的記憶。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇十三
x年是陽(yáng)泉人保在面臨市場(chǎng)環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下，奪取優(yōu)良業(yè)績(jī)的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，振奮精神、扎實(shí)工作，大力開拓市場(chǎng)、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復(fù)雜的困難，創(chuàng)造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績(jī)的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策，分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
縱觀x年，公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。
一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績(jī)勤方面，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，從我做起，從我嚴(yán)起，遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事，為政清廉。
今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門，以平定支公司、冠山營(yíng)銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上，我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái)，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道，積極制定工作計(jì)劃，認(rèn)真梳理工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程，為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升。
辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
一年來，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個(gè)，黨務(wù)文件41個(gè)，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字，編發(fā)《陽(yáng)泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期，《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件4篇，《總公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?？房切畔?篇，《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流，有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。
一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“x年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國(guó)人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù)，均取得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇十四
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又度過了一年，回首這一年的見習(xí)工作，對(duì)于我來說，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。剛畢業(yè)的我沒有工作經(jīng)驗(yàn)，缺少實(shí)踐。一開始感到壓力很大，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、照顧以及師傅的指引下，很快的找到了自己的位置，幷逐漸清晰了工作思路，順利的開展工作并熟練完成本職工作。
這一段時(shí)間既是忙碌又是充實(shí)的，在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生受之不盡的寶藏?，F(xiàn)將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想修養(yǎng)與觀念。
要想把工作做好，首先必須具備良好的素質(zhì)，樹立正確的世界觀。
與人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年輕的工作者，我在工作中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，告誡自己：不能因?yàn)樽约旱氖韬龆鴮?duì)公司的良好發(fā)展造成不好的影響。
無論在工作還是生活中，我一直相信一份耕耘一分收獲，一步就要一個(gè)腳印。所以我一直不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
三、工作內(nèi)容。
我主要做的是工程資料的管理，按照資料歸檔的要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工情況，將其相關(guān)內(nèi)容錄入輸出，形成文字資料，報(bào)到監(jiān)理處審批，合格后整理保存，待歸檔?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)需要的是更多的心細(xì)與認(rèn)真。通過工作的過程，是我更加的明白，我，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
我在工作中學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己，雖然現(xiàn)在還沒有取得什么成績(jī)，而且許多地方還都不懂，可我有信心在以后的工作中以百分之百的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于工作，發(fā)揮我最大的能力回報(bào)公司對(duì)我的培養(yǎng)。
五、展望。
通過一年的工作與學(xué)習(xí)，我很幸運(yùn)的學(xué)到了不少東西，也取得了一些小小的進(jìn)步，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在很多問題的處理上還很稚嫩，我將在未來的工作中，繼續(xù)多學(xué)、多思、不斷提高自己的專業(yè)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，努力地把工作做的更好。
秘書實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇十五
在總公司的部署和長(zhǎng)沙辦事處的精心安排下，我們?cè)陂L(zhǎng)沙進(jìn)行了為期3個(gè)月的銷售崗位實(shí)習(xí)。在這三個(gè)月的時(shí)間里我們完成了鋪貨、促銷、市場(chǎng)調(diào)研等一系列工作內(nèi)容的歷練，在辦事處同事的指導(dǎo)和自身的努力下，各方面取得了一定的成果，主要表現(xiàn)在以下方面：
一、鋪市突顯成果。
鋪市是本次實(shí)習(xí)工作的重心，主要是采取團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的形式在長(zhǎng)沙市五個(gè)區(qū)開展，本階段的任務(wù)是織細(xì)各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)，對(duì)商超和流通渠道進(jìn)行梳理，進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率，在此基礎(chǔ)上幫助建立經(jīng)銷商與客戶的關(guān)系。在為期兩個(gè)月的鋪市工作中銷量和網(wǎng)點(diǎn)都有一定程度的增加。
通過鋪市使我了解到公司的商超和流通渠道的分類運(yùn)行模式，對(duì)公司的經(jīng)銷制渠道模式和先款后貨的結(jié)算方式有所體會(huì)。在本階段我們輾轉(zhuǎn)個(gè)b、c、d類店面和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)多數(shù)客戶對(duì)烏江牌非常認(rèn)可，對(duì)先款后貨的方式也比較理解;烏江產(chǎn)品保持市場(chǎng)占有率第一的優(yōu)勢(shì)依然明顯。此外，在與客戶的洽談過程中從一開始的陌生到逐漸進(jìn)入狀態(tài)，業(yè)務(wù)技能得到很大提升。
二、促銷充滿激情。
促銷是銷售工作的一個(gè)重要部分，本次實(shí)習(xí)共進(jìn)行了約30次的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)主題的設(shè)計(jì)是免費(fèi)品嘗，免費(fèi)贈(zèng)送15g包裝產(chǎn)品和特價(jià)銷售的形式。促銷點(diǎn)的選擇也多以超市入口和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人流量大的地方為主。場(chǎng)面設(shè)計(jì)是以兩架品嘗臺(tái)，一把太陽(yáng)傘，周圍再配以pvc廣告的形式為主。因此，在每組四名促銷人員的分工下能夠烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛，聚集人氣，達(dá)到宣傳的目的。每次銷量都從200元到600元不等，派發(fā)菜的發(fā)放也達(dá)200—300袋每次，受眾群體至少在1000人次以上，對(duì)于烏江的品牌傳播起到良好的效果。
在數(shù)次的促銷過程中，我們聆聽到來自消費(fèi)者的聲音，對(duì)于我們的產(chǎn)品也提出各種寶貴的意見，使我了解到以后工作中需要突破的各種問題。此外，通過促銷也鍛煉了我的心理素質(zhì)，使我完成了從一名學(xué)生的虛榮到一名敢于放下面子的營(yíng)銷員的角色轉(zhuǎn)變。
三、市場(chǎng)觀察力增強(qiáng)。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我們接觸到最前沿的市場(chǎng)，最真實(shí)的市場(chǎng)信息和最直觀的銷售情況。總體看來我們的產(chǎn)品具有本身的優(yōu)勢(shì)是不容質(zhì)疑的，品牌的力量也是強(qiáng)勢(shì)的，因此在品牌的作用力下，減輕了營(yíng)銷人員開展工作的難度。對(duì)客戶來講，烏江榨菜的的知名度保證了他們的銷量為他們帶來了利益。而對(duì)于消費(fèi)者，愛美食的湖南人為我們提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)基礎(chǔ)，我們產(chǎn)品的自身特點(diǎn)更是對(duì)他們有擋不住的誘惑。
然而，所有的工作都不可能完美，我們的工作也或多或少存在著缺陷。比如，在維護(hù)客戶方面我們的經(jīng)銷商表現(xiàn)的滯后往往會(huì)引起客戶的抱怨。在市場(chǎng)價(jià)格體系方面也出現(xiàn)一些混亂使得后續(xù)工作很難開展。另外，一個(gè)在促銷中屢試不爽的現(xiàn)象告訴我們?cè)谖覀兊漠a(chǎn)品外包裝上對(duì)于產(chǎn)品食用方法等信息的缺失導(dǎo)致很多消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品有所誤解。比如，一包價(jià)值五角的新一代和一包價(jià)值一元二角的古壇在一個(gè)不知情的消費(fèi)者面前其價(jià)值幾乎等同，因?yàn)樗麄兤毡檎J(rèn)為無論是什么味道買回家都要清洗。這樣的顧客還不在少數(shù)，究其原因可能是少了“開袋即食”等字樣的引導(dǎo)吧。
總之，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我們實(shí)現(xiàn)了即定目標(biāo)。無論是在鋪貨、促銷還是信息收集方面都取得了一定成績(jī);自身能力得到鍛煉;團(tuán)隊(duì)合作能力不斷增強(qiáng)。這對(duì)于在今后工作中相信一定會(huì)有所幫助。此外，在實(shí)習(xí)階段我們的生活方面也得到辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷，使我們能夠全身心投入到實(shí)習(xí)工作中去。