報告對于管理決策、項目評估和研究研討等方面都有廣泛的應用。報告的重點部分要突出,可以使用標題、重點標記等方式進行強調。接下來,我們一起來看看這篇出色的報告,從中學習如何進行信息的整理和展示。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇一
20x年第x季度,在局領導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動,充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調、服務的職能作用,大力加強辦公室自身建設,努力提高干部隊伍素質,不斷提升服務水平,為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎,提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理,保障機關正常運轉。
辦公室是機關運轉的神經(jīng)中樞,加強機關管理,確保機關正常運轉,既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執(zhí)行機關工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較為明顯好轉。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運轉協(xié)調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規(guī)范審批程序,嚴格印章使用管理,加強機要保密工作,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據(jù)和服務。四是加強后勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節(jié)約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。
二、抓好重點工作開展,提升工作人員素質。
一是認真做好文秘服務。根據(jù)上級和領導要求,保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料,較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會議標牌,打掃會議室衛(wèi)生,做好會前各項準備工作,確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度,辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果,根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報,認真查找自身問題,逐個進行修整,定期開展學習活動。五是落實安全檢查,將安全檢查列為工作重點,迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《x日報》上稿1篇,《x日報》上稿2篇,加強內(nèi)外網(wǎng)站建設,及時更新信息,加強網(wǎng)站維護,樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。
第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務,切實管好事務,不斷搞好服務,為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研,形成有情況、有分析、有建議的調研文章,起到服務決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題,加強動態(tài)性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質量有所突破。
三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度,努力提高干部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行責任追究制度;深化黨風廉政教育,強化“兩權”監(jiān)督制約,促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度,推進內(nèi)部行政管理精細化,加強固定資產(chǎn)管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關安全有序、運轉協(xié)調。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇二
第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
7月總業(yè)績:166700。
8月總業(yè)績:241800。
9月總業(yè)績:252300。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網(wǎng)絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。
第二步:培訓員工。
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責任感。
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。
1、找出每個員工身上的閃光點。
(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。
活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷。
第四步:讓員工去市場上鍛煉。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調整(思想積極地為公司服務)。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經(jīng)驗取長補短。
不斷擴展業(yè)務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量。
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮的潛能,月中組織一次集體活動。
活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶。
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。
更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)。
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
思科網(wǎng)絡——我人生的第二轉折點!!!!
祝愿:思科網(wǎng)絡蒸蒸日上。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇三
1.參照等級醫(yī)院評審標準及優(yōu)質護理服務評審標準,結合分級護理行業(yè)新標準,補充或修訂了七個相關制度,進一步的完善了我院的護理工作制度。
2.?制定了圍手術患者、健康教育宣教標準及相關表格,并對全醫(yī)院臨床科室進行了相關考核,針對考核存在問題,經(jīng)過討論分析,做出整改措施,使得醫(yī)院護理工作有了提高。
3.按照護士資格認證審批制度,制定了相關表格,并對全院護士進行了分層認證審批,做到了護士分層管理。
二、完成護理質控,保證護理質量。
每月定期到科室進行一次護理質控檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護士長溝通,責令其限期整改。召開了三次護士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進措施,使得護理工作許多方面較前改進。
三、落實業(yè)務學習、護理查房及護理分層考核。
完成了兩次業(yè)務學習、一次護理查房,豐富了護士業(yè)務知識和提升了護理新理念。還進行了一次liu_ue86n0-n3級護士的理論、操作考核,完成了全院護士長的半年考核,使得護士的綜合素質有了提高。
四、發(fā)放病人滿意度調查表,征求意見和建議。
向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿意度調查表,總結后統(tǒng)。
計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋,做出改進建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定,對不足之處有待進一步整改,爭取做到患者滿意度提升。
五、為迎接“優(yōu)質護理服務”工作檢查積極籌備,完善相關資料及工作措施。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇四
20xx年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領導下,xxxx社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設綠色創(chuàng)新人文xxxx工作目標,認真按照年初制定的思路和重點,扎實開展各項工作。
根據(jù)街道的城中村改造方案,社區(qū)完成xxxx路以西區(qū)塊xx家企業(yè)的丈量評估。
社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結構調整和轉型升級,積極培育新的經(jīng)濟增長點,進一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟。
一是對xxxx創(chuàng)意園工程進度進行監(jiān)督,對招商情況進行把關,目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,正進行工程掃尾和內(nèi)部裝修,預計xx月份開園,提升區(qū)塊經(jīng)濟價值。
二是社區(qū)積極對接xx%留用地項目,開展前期開發(fā)準備。
社區(qū)堅持以作風建設為著力點,努力夯實基層基礎,為各項工作的開展提供堅強的組織保證。
一是進行“xxxx”和“xxxx”走訪。落實“xxxx”活動的長效機制,扎實開展走訪工作,使聯(lián)系服務群眾成為常態(tài),幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。
二是開展“兩學一做”學習教育。社區(qū)嚴格按照學習教育要求和。
步驟開展實施,通過支部黨課、學習討論、黨員固定活動日、查擺問題等一系列活動,進一步抓好黨員的學習教育。
社區(qū)積極參與“xxxx”創(chuàng)建,充分動員各方面力量,抓好各項制度措施的落實。
一是加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎上,組織社區(qū)工作人員、聯(lián)防隊員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行排查,做好流動人口的清查核實和第二次三實數(shù)據(jù)排查工作。
二是做好轄區(qū)企業(yè)、沿街商鋪、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識講座xx次。多次開展消防安全專項檢查,對消防四件套、滅火器、煙感報警器進行查漏補缺和安裝,置換沿街商鋪和企業(yè)過期滅火器xxxx余瓶。開展企業(yè)、出租房、店面、商場煤氣瓶專項檢查,取締xx處非法換氣點,傳喚xx人,收繳不正規(guī)煤氣瓶xx個。整治出租房電瓶車亂充電現(xiàn)象,收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,切實保障居民群眾的生命財產(chǎn)安全。
社區(qū)關注和改善民生,堅持建設和完善各類基礎設施,努力提升居民生活品質。
轄區(qū)內(nèi)劣v類池塘已全部消除。完成安樂堂前污水處理站改造施工。
二是做好中央環(huán)保督察組和文明城市復評迎檢工作。落實24小時值班,對轄區(qū)環(huán)境、環(huán)保進行排查和整治,檢查污染企業(yè)、清理道路邊堆積物、清理衛(wèi)生死角、清理亂停放共享單車,提升社區(qū)整體環(huán)境面貌。
三是開展預防登革熱宣傳和排查工作。社區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅,入戶發(fā)放資料,入戶排查和清理積水容器,對社區(qū)內(nèi)積水點、下水道等蚊蟲滋生點進行消殺,確保無新增病例。
一是做好xxxx路以西區(qū)塊企業(yè)的征收工作。
二是做好xxxx創(chuàng)意園項目的管理和服務工作。對引入的`企業(yè)提供各類幫助,確保xx月份開園。
三是繼續(xù)開展“兩學一做”學習教育,使各項學習任務落到實處,進一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯(lián)系制度,落實“周三訪談夜”活動的長效管理,扎實開展走訪工作。完善社區(qū)黨建“一社一品”項目建設,落實“三責一嚴”,推動社區(qū)作風建設。
四是繼續(xù)開展違章建筑整治行動。組織人員進行巡查和排摸,對新建違建保持“即查即拆”狀態(tài),進一步鞏固和改善社區(qū)整體環(huán)境。
五是做好社區(qū)綜治維穩(wěn)工作,促進社區(qū)和諧。繼續(xù)開展各類治安、消防、環(huán)境亂點整治,進一步完善出租房消防四件套、滅火器、煙感報警器的查漏補缺工作。進一步開展“三實”信息排查,做好外來人口的管理工作。
六是強化社區(qū)環(huán)境管理,努力提升環(huán)境面貌,監(jiān)督保潔公司做好道路衛(wèi)生清理工作,做到環(huán)境整潔有序。做好轄區(qū)道路兩邊亂停車和流動商販的管理工作,保持社區(qū)道路暢通。做好小微水體長效管理。
七是要按照以民為本的理念,解決好社區(qū)的民生問題,真心實意服務群眾,增強社區(qū)凝聚力。關心困難群眾,實施幫扶救助,解決他們在生活、就業(yè)等方面遇到的問題。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇五
感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出闡述。
一、完善配套設施方面。
自我公司接手物業(yè)以來,增設了道闡桿子,更換了地下車庫設備系統(tǒng),設置了門禁等,發(fā)行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。在各重要地段,安裝監(jiān)控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。
二、維修管理方面。
電梯系統(tǒng),專人維護,定期保養(yǎng),有故障及時排除,保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面。
第三季度,剛接手這個小區(qū)時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,按時清運垃圾,保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面。
之前小區(qū)雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面。
安裝道闡桿子,設置門禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件。
此外,我也要對各位業(yè)主說聲抱歉,因合同未簽,導致部分工作不好開展,如:
1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費、水費、裝修保證金等。
2、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾季度,經(jīng)常使用不當會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的,在接手初期,我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會是在不久前才成立的,那就是說,我們在沒有業(yè)委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,服務存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧?,F(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。
俗話說,和氣生財,和諧發(fā)展,業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,我對這個小區(qū)是有感情的,也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,我會改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質的服務,所以請大家繼續(xù)支持我,支持物業(yè),謝謝大家!
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇六
坦洲醫(yī)院20__年第三季度創(chuàng)建?平安醫(yī)院?的工作重心主要是急救培訓、應急演練、登革熱培訓、手術培訓和護理服務質量等方面工作,總結如下:
一、舉辦手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。
20__年7月11日下午,強生(上海)醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內(nèi)容。
此次培訓,幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識和專業(yè)技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大群眾的需求。
二、舉辦?踐行核心價值觀全民修身在行動?百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場活動。
7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價值觀?全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場?在坦洲醫(yī)院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫(yī)院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
三、兒科開展兒科急救培訓。
為了提高兒科醫(yī)務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉并嚴格執(zhí)行兒童急救操作流程和認知判斷,規(guī)范醫(yī)療行為,兒科主任召集科室全體醫(yī)務人員開展兒科急救培訓,并現(xiàn)場進行模擬操作,培訓內(nèi)容包括講解兒童(新生兒)心肺復蘇、兒童氣管異物等,并嚴格按照流程規(guī)定進行實操演練。通過此次培訓,醫(yī)務人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
四、我院派出醫(yī)療隊伍參加坦洲鎮(zhèn)?;返缆愤\輸應急救援演習?為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,確保安全穩(wěn)定,促進各單位按照工作職責協(xié)調運轉,我院應坦洲鎮(zhèn)應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業(yè)醫(yī)療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧杰輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮(zhèn)危化品道路運輸應急救援演習,并根據(jù)演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
五、舉辦20__年8月份登革熱培訓。
根據(jù)上級疾病預防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,今年,登革熱疫情持續(xù)高發(fā),登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫(yī)務科組織全體醫(yī)務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實好防控工作責任。
六、坦洲醫(yī)院開展20__年急救技術知識學習講座。
為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20__年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100余名。
此次培訓內(nèi)容主要包括心肺復蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今后在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
七、坦洲醫(yī)院加強護士素質與行為規(guī)范。
為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態(tài)度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養(yǎng)和造就一支素質優(yōu)良、服務規(guī)范、業(yè)務精湛的護理隊伍,于8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規(guī)范的培訓。
本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內(nèi)容從護士職業(yè)禮儀、護士行為規(guī)范、整體護理服務規(guī)范三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態(tài)度,提高服務質量。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇七
20xx年7月11日下午,()醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內(nèi)容。
此次培訓,幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識和專業(yè)技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大群眾的需求。
二、舉辦踐行核心價值觀全民修身在行動?百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場活動。
7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價值觀全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場?在坦洲醫(yī)院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫(yī)院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
三、兒科開展兒科急救培訓。
為了提高兒科醫(yī)務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉并嚴格執(zhí)行兒童急救操作流程和認知判斷,規(guī)范醫(yī)療行為,兒科主任召集科室全體醫(yī)務人員開展兒科急救培訓,并現(xiàn)場進行模擬操作,培訓內(nèi)容包括講解兒童(新生兒)心肺復蘇、兒童氣管異物等,并嚴格按照流程規(guī)定進行實操演練。通過此次培訓,醫(yī)務人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
四、我院派出醫(yī)療隊伍參加坦洲鎮(zhèn)危化品道路運輸應急救援演習。
為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,確保安全穩(wěn)定,促進各單位按照工作職責協(xié)調運轉,我院應坦洲鎮(zhèn)應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業(yè)醫(yī)療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧杰輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮(zhèn)危化品道路運輸應急救援演習,并根據(jù)演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
五、舉辦20xx年8月份登革熱培訓。
根據(jù)上級疾病預防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,今年,登革熱疫情持續(xù)高發(fā),登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫(yī)務科組織全體醫(yī)務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實好防控工作責任。
六、坦洲醫(yī)院開展20xx年急救技術知識學習講座。
為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100余名。
此次培訓內(nèi)容主要包括心肺復蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今后在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
七、坦洲醫(yī)院加強護士素質與行為規(guī)范。
為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態(tài)度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養(yǎng)和造就一支素質優(yōu)良、服務規(guī)范、業(yè)務精湛的護理隊伍,于8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規(guī)范的培訓。
本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內(nèi)容從護士職業(yè)禮儀、護士行為規(guī)范、整體護理服務規(guī)范三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態(tài)度,提高服務質量。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇八
一、指導思想:
為認真貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》和《中華人民共各國食品衛(wèi)生法》,進一步抓好學校衛(wèi)生及食品及安全工作,最大限度地遏制學校安全事故的發(fā)生,確保師生的身體健康和生命安全,針對學校衛(wèi)生工作實際,進一步完善衛(wèi)生工作制度,特制定凱里市第十二小學食品安全工作計劃如下:
二、工作重點:
通過廣大師生開展食品衛(wèi)生安全教育,同時增長消費知識、科學合理消費,自我保護意識和能力。上好健康課,充分認識食品衛(wèi)生安全和飲水衛(wèi)生工作的重要性和復雜性,樹立“安全第一,預防為主”的思想,嚴格按《學校衛(wèi)生工作條例》、《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《傳染病防治法》等法律法規(guī),對學校的衛(wèi)生設施、自備水源和學校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治管理工作作為重點檢查,要求各校做好各項工作,做到警鐘長鳴,常抓不懈,確保學校穩(wěn)定,師生平安。各校定期或不定期地組織自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,有效預防安全事故的發(fā)生。
三、健全學校食品衛(wèi)生安全領導及應急領導小組:
組長朱濱。
副組長潘年烈。
組員楊武衛(wèi)文吉萍陸遠慧龍春燕文秀花李軍歐燕李毅。
潘光英楊燕向瑞云楊勝菊陳唯寄楊莉楊玉紅。
韋藝張紅英高潔吳麗娟田敏鄧建宇潘曄。
舒蕓張云紅劉秀蓮。
四、領導組的職責:
1、組長負責學校食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督工作,聽取成員的匯報,布置各項工作。
2、副組長負責食品衛(wèi)生的把關和監(jiān)管工作:檢查學校食品衛(wèi)生的工作和供應。
3、各組員具體負責各學校食品衛(wèi)生的各項工作:及全部食品衛(wèi)生安全的把1。
關工作。
4、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故,領導小組成員必須最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場,按照應急預案,積極組織拯救工作。
5、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故,第一時間上報上級部門并及時與各相關部門聯(lián)系,保護事故現(xiàn)場。
五、具體的工作:
1、學校每學期召開學校食品衛(wèi)生安全工作會議,參加對象為領導組全體組成人員和負責食品安全衛(wèi)生的老師。
2、學校經(jīng)常檢查食品衛(wèi)生情況。
3、利用廣播、主題班會、健康教育課、校會等對師生進行食品衛(wèi)生安全教育。
4、提倡勤儉節(jié)約、管住口手,不亂扔垃圾,不亂賣三無食品和流動灘點加工銷售的食物。
5、教育學生不喝生水。
6、每天做好衛(wèi)生工作的一日兩掃和保潔檢查工作,每周對教室、辦公室、廁所等進行消毒。
凱里市第十二小學。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇九
20xx年7月11日下午,xx(xx)醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內(nèi)容。
此次培訓,幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識和專業(yè)技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大群眾的需求。
7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價值觀全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場?在坦洲醫(yī)院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫(yī)院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
為了提高兒科醫(yī)務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉并嚴格執(zhí)行兒童急救操作流程和認知判斷,規(guī)范醫(yī)療行為,兒科主任召集科室全體醫(yī)務人員開展兒科急救培訓,并現(xiàn)場進行模擬操作,培訓內(nèi)容包括講解兒童(新生兒)心肺復蘇、兒童氣管異物等,并嚴格按照流程規(guī)定進行實操演練。通過此次培訓,醫(yī)務人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,確保安全穩(wěn)定,促進各單位按照工作職責協(xié)調運轉,我院應坦洲鎮(zhèn)應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業(yè)醫(yī)療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧杰輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮(zhèn)?;返缆愤\輸應急救援演習,并根據(jù)演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
根據(jù)上級疾病預防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,今年,登革熱疫情持續(xù)高發(fā),登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫(yī)務科組織全體醫(yī)務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實好防控工作責任。
為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100余名。
此次培訓內(nèi)容主要包括心肺復蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今后在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態(tài)度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養(yǎng)和造就一支素質優(yōu)良、服務規(guī)范、業(yè)務精湛的護理隊伍,于8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規(guī)范的培訓。
本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內(nèi)容從護士職業(yè)禮儀、護士行為規(guī)范、整體護理服務規(guī)范三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態(tài)度,提高服務質量。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十
1、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收,針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護理工作質量持續(xù)改進,使我院護理技術水平得到進一步提高,更好的服務于臨床住院患者。
2、提升我院優(yōu)質護理服務水平,全面改進危重患者護理質量。
1)我院優(yōu)質護理工作第三季度開展較前有改善,在住院患者滿意度調查中住院患者對我院護理服務都給予了充分的肯定和滿意,在護理部質控小組檢查中反饋滿意度達98%,分級護理達95%,危重護理達90%。
2)護理部于第三季度分別送外出進修icu護理人員共6人,并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習,進一步加強我院護理人員危重病護理知識,提高了我院危重病護理質量,提升我院危重病護理服務技術水平。
3)8月份及9月份,護理部分別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進行護理查房、個案追蹤等,以此提升專科疾病護理質量,更優(yōu)質到位的服務于臨床住院患者。
3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓,增加我院護士長護理管理知識。并安排護士長進行護理管理知識講座,全院護士長及n3-n4級護士大部分參加護理管理知識學習,學習新的護理管理知識,提升我院護理管理水平,但個別護士長在科室管理者存在漏洞。
4、注重護理人員思維能力、實踐能力、人文素質的培養(yǎng),加強床邊查房,運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。
5、“護理百日安全”活動順利完成,在此活動期間評比出一等獎2名,神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各獎勵500元,二等獎1名胸泌外科獎勵300元,三等獎1名門急診獎勵200元,較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科,現(xiàn)獎罰金額已落實,進一步促進我院護理安全核心制度的落實,加強我院護理人員護理工作積極性,加深護理人員護理安全的意識,但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件,部分護士護理核心制度落實仍存在不足。
6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展,考核成績有存檔,不合格者補考有存檔,但存在落實不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成,考核成績有存檔,考核合格率100%。
7、維持了正常的護理工作秩序,有序的開展護理質控管理,保障臨床住院患者的安全。
二、追蹤分析。
護理部第三季度制定計劃基本完成,計劃落實率達90%以上,計劃制定合理有效,可操作性強,下面就存在的問題,進行質量追蹤分析:
2、護理管理中存在的不足及分析:個別護士長在科室管理中存在包庇袒護現(xiàn)象,對科室護士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,科室護士不能友好團結,不利于科室護理工作開展。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效,要求科室護士長在管理中要一視同仁,搞好科室團結。
4、在“護理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高,但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題,突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理,杜絕安全隱患,在管理上做到獎罰分明,將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤。
5、護理質量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋,討論制定整改措施,以求護理質量持續(xù)改進。
一、完善細化了各項護理工作制度。
1.參照等級醫(yī)院評審標準及優(yōu)質護理服務評審標準,結合分級護理行業(yè)新標準,補充或修訂了七個相關制度,進一步的完善了我院的護理工作制度。
2.制定了圍手術患者、健康教育宣教標準及相關表格,并對全醫(yī)院臨床科室進行了相關考核,針對考核存在問題,經(jīng)過討論分析,做出整改措施,使得醫(yī)院護理工作有了提高。
3.按照護士資格認證審批制度,制定了相關表格,并對全院護士進行了分層認證審批,做到了護士分層管理。
二、完成護理質控,保證護理質量。
每月定期到科室進行一次護理質控檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護士長溝通,責令其限期整改。召開了三次護士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進措施,使得護理工作許多方面較前改進。
三、落實業(yè)務學習、護理查房及護理分層考核。
完成了兩次業(yè)務學習、一次護理查房,豐富了護士業(yè)務知識和提升了護理新理念。還進行了一次unjsn0-n3級護士的理論、操作考核,完成了全院護士長的半年考核,使得護士的綜合素質有了提高。
四、發(fā)放病人滿意度調查表,征求意見和建議。
向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿意度調查表,總結后統(tǒng)。
計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋,做出改進建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定,對不足之處有待進一步整改,爭取做到患者滿意度提升。
五、為迎接“優(yōu)質護理服務”工作檢查積極籌備,完善相關資料及工作措施。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十一
為了深入貫徹《國務院關于加強法治政府建設建設的意見》,確保20xx年依法行政工作能夠穩(wěn)步、有序推進,根據(jù)《xx市20xx年依法行政工作要點》及xx市20xx年第三季度推進依法行政工作計劃,現(xiàn)提出我縣20xx年第三季度推進依法行政工作計劃。
一、抓好依法行政理論宣傳與學習。
(一)開展法治政府業(yè)務培訓,重點學習《國務院關于加強法治政府建設的意見》。
(二)至少組織一次政府常務會、局務會、辦務會等形式的`領導干部集體學法活動。
(三)編輯法制信息。
二、扎實開展規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作。
(一)開展規(guī)范性文件上半年統(tǒng)計工作,通報上半年規(guī)范性文件監(jiān)督管理情況。
(二)按照《縣規(guī)范性文件管理辦法》等有關規(guī)定做好規(guī)范性文件備案和規(guī)范性文件審查工作。
三、加強行政復議工作。
(一)建立行政復議網(wǎng)上受理工作。
(二)建立行政復議錯案通報與責任追究制度。
(三)開展行政復議和行政應訴案件的案例分析工作。
四、加強行政執(zhí)法隊伍建設。
(一)對全縣行政委托執(zhí)法單位進行年度審驗。
(二)開展行政執(zhí)法人員法律知識、執(zhí)法技能培訓。
五、推進政務公開、辦事公開。
(一)各單位要通過門戶網(wǎng)站和辦事場所向社會公開辦事條件、程序、期限、收費標準等,充分告知辦事項目有關信息。
(二)衛(wèi)生、教育、規(guī)劃建設和住房保障、交通運輸?shù)刃姓芾聿块T要對醫(yī)院、學校、經(jīng)濟適用房、廉租房、交通等公共企事業(yè)單位的辦事公開工作進行規(guī)范和監(jiān)督,確保公共企事業(yè)單位的崗位職責、服務承諾、收費項目、工作規(guī)范、監(jiān)督渠道等重點內(nèi)容能夠向社會公開。
六、加強輿情應對和處置。
(一)各單位要落實輿情處置的機構和人員。
(二)提高輿情應對和處置能力,對輿情特別是網(wǎng)絡輿情進行監(jiān)測、分析、研判、預警和引導,及時回應民聲民意。
七、健全社會矛盾糾紛調解機制。建立我縣行政調解機構,確定行政調解人員,明確行政調解原則、對象范圍、工作機制等內(nèi)容,充分運用調解方法解決行政爭議,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、有序的社會環(huán)境。
八、規(guī)范國有土地上房屋征收與補償活動。住房保障和房屋行政管理部門在房屋征收、評估和補償工作中,要嚴格執(zhí)行《國有土地上房屋征收與補償條例》和《國有土地上房屋征收評估辦法》的各項規(guī)定辦理,不得自行組織實施強制拆遷,確有強制拆遷必要的,必須依法申請人民法院執(zhí)行。
九、當好法律顧問,辦好政府法律事務。
(一)組織辦理政府及其政府部門所涉及的法律事務。
(二)認真貫徹《行政訴訟法》和《xx市行政應訴工作規(guī)定》,做好行政應訴工作。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十二
大理石平臺及方箱。
數(shù)控刀具類:數(shù)控刀柄(臺灣,成量),
潤滑類:切削液(線切割用,車銑床用),液壓油,導軌油,空壓機油,機油,黃油等。
附件類:精密工具平口鉗,
以上完成鋪貨并談好付款方式,部分廠家簽訂合作協(xié)議。
在提高供貨效率,節(jié)約成本,吸引客戶方面都起到積極的作用。
二、本季度出現(xiàn)問題及其解決方法。
本季度在每天的匆匆忙忙中度過,回頭看來,出現(xiàn)的問題如下:
1、售后服務跟不上,投訴率增加,給業(yè)務人員帶來煩擾,影響銷售進程。
2、配件報價,供貨效率低,影響業(yè)務人員銷售。
第1個問題的解決方法:
對于售后服務,我們的標準是:為每一個客戶解決問題!讓每一個業(yè)務人員放心!但是,以目前的情況來看,還差得很遠,我們想做到0投訴率都有點困難,目前,我們采取的措施是:完善每個售后流程,了解每一步,預防每一步會有的差錯,追蹤好每一步。在下個季度做到0投訴。
第2個問題的解決方法:
配件報價效率低,影響銷售和信息積累,做出配件報價單及方案,實現(xiàn)每個人都能報價。
1、做出配件報價單及方案,該文檔要求:普通車床,數(shù)控車床。普通銑床,數(shù)控銑床,磨床,立式鉆床,搖臂鉆床,附件明細及其價格表(實現(xiàn)業(yè)務人員直接報價,減少配件銷售流程,實現(xiàn)“點餐銷售”模式,從而提高銷售,備貨,出貨,的整體銷售效率)。
2、爭取中心架,跟刀架等機床附件的銷售廠商或者生產(chǎn)廠家,實現(xiàn)鋪貨,增大庫存。
3、建立更細致的機床銷售服務。
具體措施:建立機床檔案,包括機床裝箱單,機床地基圖,機床尺寸,重量和機床附件方案。
售中服務:到貨前,為用戶提供機床地基圖,機床尺寸和重量(方便打地基,穩(wěn)固和吊裝)。
售后服務:到貨之后,跟蹤調試(只對數(shù)控設備)。主動介入,跟用戶打招呼,做到售后服務部和業(yè)務人員交接,減少業(yè)務人員在售后服務方面投入的精力,擴大業(yè)務人員在市場開拓上投入。
我的郵箱是:,不方便公布的建議請發(fā)至我的郵箱,因為我不是業(yè)務人員只能憑空想象,難免考慮不周,歡迎各位與我溝通,幫助我提高,謝謝!
婁鑫。
201x-x-x。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十三
為穩(wěn)定學校教育教學工作,營造良好的育人環(huán)境,保障師生員工生命安全和身體健康,根據(jù)教育局有關文件精神,我校切實重視學校食品衛(wèi)生安全,樹立食品衛(wèi)生安全防范意識。有效地遏制學校食物中毒事件的發(fā)生,確保師生身心健康。
一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持“八榮八恥”,樹立“學校安全工作第一”的指導思想,堅持以人為本,遵循“預防為主、常抓不懈、標本兼治”的方針,緊緊抓住關系教職員工身體健康的突出問題,為促進學校教學穩(wěn)定工作提供有力保障。
二、工作目標深入開展學校食品衛(wèi)生安全工作,預防學校發(fā)生群體性食物中毒事件,把各種控制指標降到最低點,以保障廣大師生的身體健康、生命安全和學校教育教學工作的正常進行。
三、工作措施。
1、加強領導,明確職責。
切實加強對學校食品衛(wèi)生安全工作的領導。學校成立成由校長楊梗任組長,陳齊任副組長的食品衛(wèi)生領導小組,明確職責,責任細化,層層抓落實,各處室形成上下聯(lián)動的工作格局,有效預防、控制和消除食品衛(wèi)生安全事故的危害,制定應急處置方案,確保把危害后果控制在最小范圍,并降到最低程度。
2、加大宣傳,營造氛圍。
貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》,大力宣傳《中華人民共和國食。
品衛(wèi)生法》、《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》等規(guī)章制度。學校充分利用健康教育課、班會、團會、板報、廣播等形式進行食品衛(wèi)生安全教育,使學生學會識別并自覺抵制不合格食品,增強學生的預防意識,提高自我保護能力。
3、突出重點、狠抓落實。
我們把學校食堂、食品衛(wèi)生安全工作作為大事來抓,緊緊圍繞確定的工作目標,狠抓落實,力爭取得明顯效果。
(1)加強預防工作,提高事件處置能力。
為進一步落實“預防為主,常抓不懈”的工作方針,我校逐步完善對學校食品衛(wèi)生安全和急性傳染病在學校爆發(fā)流行的管理措施,學校制定食品衛(wèi)生安全、傳染病防治預案和突發(fā)事件應急預案。
(2)加強攤點治理,營造安全衛(wèi)生環(huán)境。
學校門前、周邊普遍存在大量食品經(jīng)營、擺攤設點叫賣的現(xiàn)象,不顧學生健康,多數(shù)衛(wèi)生狀況較差,是隱患的源頭。我校主動與有關執(zhí)法部門聯(lián)系,密切配合開展專項治理。教育學生不要到學校門前、周邊無證非法經(jīng)營的食品銷售攤販購買。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十四
20xx年為了進一步做好外聯(lián)部的工作,切實把科室打造成名副其實的外聯(lián)服務平臺,為我院醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)提高做出新貢獻,我們制定科室年度工作要點如下:
一、進一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,著力提升醫(yī)院社會形象。
1、及時準確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務理念、醫(yī)療技術等情況,著力推進醫(yī)院形象建設,更好地服務醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。
2、根據(jù)我院新開展的特色科室,以宣傳新設備、專科為切入點,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,例如:“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3。15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,利用節(jié)假日義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中。
二、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,不斷開拓醫(yī)療市場。
1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,從而構建和諧的醫(yī)患關系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上,將診所按等級分類,確定重點轉診合作對象,資源向其傾斜,以增進業(yè)務幫扶為平臺,實施資源共享、優(yōu)勢互補。
3、在單病種付費及農(nóng)合政策方面,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務溝通,給他們講解什么是單病種付費,并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農(nóng)合政策報銷比例等。
4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項目以及新農(nóng)合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施。
見和建議,為臨床各科室改進工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時,增進醫(yī)患之間的了解,改進醫(yī)患關系,為構建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系奠定基礎。
20xx年是我院邁上新臺階關鍵一年。我們有信心,在新的一年里,為醫(yī)院兩個效益的提高作出新的貢獻。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十五
時間過的真快,轉眼之間已經(jīng)在國投曲靖煤炭度過了4個多月了,我是6月2日來到國投曲靖煤炭的,記得剛來的那天,一切都是那么陌生的我坐在大家面前,心中滿是忐忑。承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出校園的第一份工作,我也倍加珍惜。
來到公司的第三天我就來到了一礦礦區(qū)建設指揮部工作,在這6個月的工作中我參與并了解了一礦礦區(qū)指揮部的工作,六個月中一礦礦區(qū)指揮部經(jīng)歷了臨時變電站的驗收工作,指揮部的翻新,迎接馮總裁以及總公司其他領導的到來,運煤公路的開工、征地點數(shù)砍樹以及三維地質勘探的打孔放炮。
避免測量結果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法。除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練。通過學習很大程度上提高了動手和動腦的能力。這幾個月在一礦礦區(qū)指揮部我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學習,也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助。伏案沉思這半年的工作,我做一下簡單的總結。歸納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學習與工作專業(yè)知識。
3.工作于實際相符合,做好相應的工作計劃;。
4在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的工作能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高和認識有了質的突破。
5一切從小事做起,小事都做不好怎么做大事。
6多做事少說話,事多做點肯定不會錯、話說多了就錯的多了。
在一礦礦區(qū)指揮部的工作中我認為最大的阻力在于村民之間意見不統(tǒng)一,對于村上的事沒有一個能說的上話的人。
通過在一礦礦區(qū)指揮部的學習生活中對妥托村的地形和富煤一。
礦的項目有了一定的認識和了解,也明白了一礦礦區(qū)建設指揮部的運作爭取也融入到了其中。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十六
這一季度我擔任_年級的語文教學工作,在這個階段的工作里,我非常感謝_老師,他是一個經(jīng)驗豐富的教師,對我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會:
一、上課的時候設計好教學導語。
二、創(chuàng)設良好的課堂氣氛,課堂氣氛直接影響著教學效果。
教師是課堂教學的組織者和領導者,教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學生們學習的對象,讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學過程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然,“嚴”也不能嚴得過度,以免給學生帶來心理上的壓力。
教師在課堂教學中還要有“激情”,教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態(tài),將知識技能傳遞給學生,使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內(nèi)心去關心和愛護學生,去了解學生們的思維方式,讓學生們?nèi)菀捉邮艿姆绞饺ブv課,讓學生從中潛移默化地受到熏陶和感染,良好的課堂氣氛自會形成,從而達到預期的教學效果.
三、培養(yǎng)學生的觀察思考能力。
1、要培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)美的意識。
米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)“大衛(wèi)”,牛頓在蘋果落地后發(fā)現(xiàn)萬有引力定律,卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現(xiàn)和氏璧。要想讓學生能發(fā)現(xiàn)美,除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。
“一花一世界,一鳥一天堂”,運用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護,朋友的問候,老師的關心,一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導學生們從身邊的細微小事中發(fā)生美,美不空乏,美是平凡且隨處可見的,從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
2、培養(yǎng)學生深刻思考意識。
感覺于世界豐富多彩,體會生活絢麗繽紛,要能學會思考。創(chuàng)造人的是自然,啟迪和教育人的卻是社會。要能感動于社會中事、物、人,并且能激蕩內(nèi)心的揚善溢美的思想情感。讓學生在生活和學習里面學會去網(wǎng)深層含義去思考,不流于表面,理性與感性結合,培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考,提高他們的文學素養(yǎng),探求生活的真諦。
四、教師要有良好的心理素質。
時代的進步,社會的發(fā)展,我們生存的環(huán)境變得愈來愈惡化,矛盾愈來愈尖銳,競爭愈來愈激烈,節(jié)奏愈來愈緊張,人際關系愈來愈復雜。這一切都需要我們調整好自己的心態(tài),教師只有把自己的心態(tài)擺正,才能更好的教書育人。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇一
20x年第x季度,在局領導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動,充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調、服務的職能作用,大力加強辦公室自身建設,努力提高干部隊伍素質,不斷提升服務水平,為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎,提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理,保障機關正常運轉。
辦公室是機關運轉的神經(jīng)中樞,加強機關管理,確保機關正常運轉,既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執(zhí)行機關工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較為明顯好轉。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運轉協(xié)調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規(guī)范審批程序,嚴格印章使用管理,加強機要保密工作,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據(jù)和服務。四是加強后勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節(jié)約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。
二、抓好重點工作開展,提升工作人員素質。
一是認真做好文秘服務。根據(jù)上級和領導要求,保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料,較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會議標牌,打掃會議室衛(wèi)生,做好會前各項準備工作,確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度,辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果,根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報,認真查找自身問題,逐個進行修整,定期開展學習活動。五是落實安全檢查,將安全檢查列為工作重點,迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《x日報》上稿1篇,《x日報》上稿2篇,加強內(nèi)外網(wǎng)站建設,及時更新信息,加強網(wǎng)站維護,樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。
第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務,切實管好事務,不斷搞好服務,為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研,形成有情況、有分析、有建議的調研文章,起到服務決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題,加強動態(tài)性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質量有所突破。
三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度,努力提高干部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行責任追究制度;深化黨風廉政教育,強化“兩權”監(jiān)督制約,促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度,推進內(nèi)部行政管理精細化,加強固定資產(chǎn)管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關安全有序、運轉協(xié)調。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇二
第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
7月總業(yè)績:166700。
8月總業(yè)績:241800。
9月總業(yè)績:252300。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網(wǎng)絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。
第二步:培訓員工。
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責任感。
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。
1、找出每個員工身上的閃光點。
(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。
活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷。
第四步:讓員工去市場上鍛煉。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調整(思想積極地為公司服務)。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經(jīng)驗取長補短。
不斷擴展業(yè)務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量。
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮的潛能,月中組織一次集體活動。
活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶。
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。
更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)。
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
思科網(wǎng)絡——我人生的第二轉折點!!!!
祝愿:思科網(wǎng)絡蒸蒸日上。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇三
1.參照等級醫(yī)院評審標準及優(yōu)質護理服務評審標準,結合分級護理行業(yè)新標準,補充或修訂了七個相關制度,進一步的完善了我院的護理工作制度。
2.?制定了圍手術患者、健康教育宣教標準及相關表格,并對全醫(yī)院臨床科室進行了相關考核,針對考核存在問題,經(jīng)過討論分析,做出整改措施,使得醫(yī)院護理工作有了提高。
3.按照護士資格認證審批制度,制定了相關表格,并對全院護士進行了分層認證審批,做到了護士分層管理。
二、完成護理質控,保證護理質量。
每月定期到科室進行一次護理質控檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護士長溝通,責令其限期整改。召開了三次護士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進措施,使得護理工作許多方面較前改進。
三、落實業(yè)務學習、護理查房及護理分層考核。
完成了兩次業(yè)務學習、一次護理查房,豐富了護士業(yè)務知識和提升了護理新理念。還進行了一次liu_ue86n0-n3級護士的理論、操作考核,完成了全院護士長的半年考核,使得護士的綜合素質有了提高。
四、發(fā)放病人滿意度調查表,征求意見和建議。
向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿意度調查表,總結后統(tǒng)。
計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋,做出改進建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定,對不足之處有待進一步整改,爭取做到患者滿意度提升。
五、為迎接“優(yōu)質護理服務”工作檢查積極籌備,完善相關資料及工作措施。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇四
20xx年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領導下,xxxx社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設綠色創(chuàng)新人文xxxx工作目標,認真按照年初制定的思路和重點,扎實開展各項工作。
根據(jù)街道的城中村改造方案,社區(qū)完成xxxx路以西區(qū)塊xx家企業(yè)的丈量評估。
社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結構調整和轉型升級,積極培育新的經(jīng)濟增長點,進一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟。
一是對xxxx創(chuàng)意園工程進度進行監(jiān)督,對招商情況進行把關,目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,正進行工程掃尾和內(nèi)部裝修,預計xx月份開園,提升區(qū)塊經(jīng)濟價值。
二是社區(qū)積極對接xx%留用地項目,開展前期開發(fā)準備。
社區(qū)堅持以作風建設為著力點,努力夯實基層基礎,為各項工作的開展提供堅強的組織保證。
一是進行“xxxx”和“xxxx”走訪。落實“xxxx”活動的長效機制,扎實開展走訪工作,使聯(lián)系服務群眾成為常態(tài),幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。
二是開展“兩學一做”學習教育。社區(qū)嚴格按照學習教育要求和。
步驟開展實施,通過支部黨課、學習討論、黨員固定活動日、查擺問題等一系列活動,進一步抓好黨員的學習教育。
社區(qū)積極參與“xxxx”創(chuàng)建,充分動員各方面力量,抓好各項制度措施的落實。
一是加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎上,組織社區(qū)工作人員、聯(lián)防隊員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行排查,做好流動人口的清查核實和第二次三實數(shù)據(jù)排查工作。
二是做好轄區(qū)企業(yè)、沿街商鋪、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識講座xx次。多次開展消防安全專項檢查,對消防四件套、滅火器、煙感報警器進行查漏補缺和安裝,置換沿街商鋪和企業(yè)過期滅火器xxxx余瓶。開展企業(yè)、出租房、店面、商場煤氣瓶專項檢查,取締xx處非法換氣點,傳喚xx人,收繳不正規(guī)煤氣瓶xx個。整治出租房電瓶車亂充電現(xiàn)象,收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,切實保障居民群眾的生命財產(chǎn)安全。
社區(qū)關注和改善民生,堅持建設和完善各類基礎設施,努力提升居民生活品質。
轄區(qū)內(nèi)劣v類池塘已全部消除。完成安樂堂前污水處理站改造施工。
二是做好中央環(huán)保督察組和文明城市復評迎檢工作。落實24小時值班,對轄區(qū)環(huán)境、環(huán)保進行排查和整治,檢查污染企業(yè)、清理道路邊堆積物、清理衛(wèi)生死角、清理亂停放共享單車,提升社區(qū)整體環(huán)境面貌。
三是開展預防登革熱宣傳和排查工作。社區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅,入戶發(fā)放資料,入戶排查和清理積水容器,對社區(qū)內(nèi)積水點、下水道等蚊蟲滋生點進行消殺,確保無新增病例。
一是做好xxxx路以西區(qū)塊企業(yè)的征收工作。
二是做好xxxx創(chuàng)意園項目的管理和服務工作。對引入的`企業(yè)提供各類幫助,確保xx月份開園。
三是繼續(xù)開展“兩學一做”學習教育,使各項學習任務落到實處,進一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯(lián)系制度,落實“周三訪談夜”活動的長效管理,扎實開展走訪工作。完善社區(qū)黨建“一社一品”項目建設,落實“三責一嚴”,推動社區(qū)作風建設。
四是繼續(xù)開展違章建筑整治行動。組織人員進行巡查和排摸,對新建違建保持“即查即拆”狀態(tài),進一步鞏固和改善社區(qū)整體環(huán)境。
五是做好社區(qū)綜治維穩(wěn)工作,促進社區(qū)和諧。繼續(xù)開展各類治安、消防、環(huán)境亂點整治,進一步完善出租房消防四件套、滅火器、煙感報警器的查漏補缺工作。進一步開展“三實”信息排查,做好外來人口的管理工作。
六是強化社區(qū)環(huán)境管理,努力提升環(huán)境面貌,監(jiān)督保潔公司做好道路衛(wèi)生清理工作,做到環(huán)境整潔有序。做好轄區(qū)道路兩邊亂停車和流動商販的管理工作,保持社區(qū)道路暢通。做好小微水體長效管理。
七是要按照以民為本的理念,解決好社區(qū)的民生問題,真心實意服務群眾,增強社區(qū)凝聚力。關心困難群眾,實施幫扶救助,解決他們在生活、就業(yè)等方面遇到的問題。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇五
感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出闡述。
一、完善配套設施方面。
自我公司接手物業(yè)以來,增設了道闡桿子,更換了地下車庫設備系統(tǒng),設置了門禁等,發(fā)行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。在各重要地段,安裝監(jiān)控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。
二、維修管理方面。
電梯系統(tǒng),專人維護,定期保養(yǎng),有故障及時排除,保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面。
第三季度,剛接手這個小區(qū)時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,按時清運垃圾,保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面。
之前小區(qū)雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面。
安裝道闡桿子,設置門禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件。
此外,我也要對各位業(yè)主說聲抱歉,因合同未簽,導致部分工作不好開展,如:
1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費、水費、裝修保證金等。
2、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾季度,經(jīng)常使用不當會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的,在接手初期,我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會是在不久前才成立的,那就是說,我們在沒有業(yè)委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,服務存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧?,F(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。
俗話說,和氣生財,和諧發(fā)展,業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,我對這個小區(qū)是有感情的,也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,我會改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質的服務,所以請大家繼續(xù)支持我,支持物業(yè),謝謝大家!
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇六
坦洲醫(yī)院20__年第三季度創(chuàng)建?平安醫(yī)院?的工作重心主要是急救培訓、應急演練、登革熱培訓、手術培訓和護理服務質量等方面工作,總結如下:
一、舉辦手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。
20__年7月11日下午,強生(上海)醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內(nèi)容。
此次培訓,幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識和專業(yè)技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大群眾的需求。
二、舉辦?踐行核心價值觀全民修身在行動?百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場活動。
7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價值觀?全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場?在坦洲醫(yī)院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫(yī)院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
三、兒科開展兒科急救培訓。
為了提高兒科醫(yī)務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉并嚴格執(zhí)行兒童急救操作流程和認知判斷,規(guī)范醫(yī)療行為,兒科主任召集科室全體醫(yī)務人員開展兒科急救培訓,并現(xiàn)場進行模擬操作,培訓內(nèi)容包括講解兒童(新生兒)心肺復蘇、兒童氣管異物等,并嚴格按照流程規(guī)定進行實操演練。通過此次培訓,醫(yī)務人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
四、我院派出醫(yī)療隊伍參加坦洲鎮(zhèn)?;返缆愤\輸應急救援演習?為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,確保安全穩(wěn)定,促進各單位按照工作職責協(xié)調運轉,我院應坦洲鎮(zhèn)應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業(yè)醫(yī)療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧杰輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮(zhèn)危化品道路運輸應急救援演習,并根據(jù)演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
五、舉辦20__年8月份登革熱培訓。
根據(jù)上級疾病預防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,今年,登革熱疫情持續(xù)高發(fā),登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫(yī)務科組織全體醫(yī)務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實好防控工作責任。
六、坦洲醫(yī)院開展20__年急救技術知識學習講座。
為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20__年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100余名。
此次培訓內(nèi)容主要包括心肺復蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今后在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
七、坦洲醫(yī)院加強護士素質與行為規(guī)范。
為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態(tài)度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養(yǎng)和造就一支素質優(yōu)良、服務規(guī)范、業(yè)務精湛的護理隊伍,于8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規(guī)范的培訓。
本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內(nèi)容從護士職業(yè)禮儀、護士行為規(guī)范、整體護理服務規(guī)范三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態(tài)度,提高服務質量。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇七
20xx年7月11日下午,()醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內(nèi)容。
此次培訓,幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識和專業(yè)技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大群眾的需求。
二、舉辦踐行核心價值觀全民修身在行動?百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場活動。
7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價值觀全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場?在坦洲醫(yī)院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫(yī)院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
三、兒科開展兒科急救培訓。
為了提高兒科醫(yī)務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉并嚴格執(zhí)行兒童急救操作流程和認知判斷,規(guī)范醫(yī)療行為,兒科主任召集科室全體醫(yī)務人員開展兒科急救培訓,并現(xiàn)場進行模擬操作,培訓內(nèi)容包括講解兒童(新生兒)心肺復蘇、兒童氣管異物等,并嚴格按照流程規(guī)定進行實操演練。通過此次培訓,醫(yī)務人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
四、我院派出醫(yī)療隊伍參加坦洲鎮(zhèn)危化品道路運輸應急救援演習。
為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,確保安全穩(wěn)定,促進各單位按照工作職責協(xié)調運轉,我院應坦洲鎮(zhèn)應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業(yè)醫(yī)療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧杰輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮(zhèn)危化品道路運輸應急救援演習,并根據(jù)演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
五、舉辦20xx年8月份登革熱培訓。
根據(jù)上級疾病預防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,今年,登革熱疫情持續(xù)高發(fā),登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫(yī)務科組織全體醫(yī)務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實好防控工作責任。
六、坦洲醫(yī)院開展20xx年急救技術知識學習講座。
為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100余名。
此次培訓內(nèi)容主要包括心肺復蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今后在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
七、坦洲醫(yī)院加強護士素質與行為規(guī)范。
為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態(tài)度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養(yǎng)和造就一支素質優(yōu)良、服務規(guī)范、業(yè)務精湛的護理隊伍,于8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規(guī)范的培訓。
本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內(nèi)容從護士職業(yè)禮儀、護士行為規(guī)范、整體護理服務規(guī)范三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態(tài)度,提高服務質量。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇八
一、指導思想:
為認真貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》和《中華人民共各國食品衛(wèi)生法》,進一步抓好學校衛(wèi)生及食品及安全工作,最大限度地遏制學校安全事故的發(fā)生,確保師生的身體健康和生命安全,針對學校衛(wèi)生工作實際,進一步完善衛(wèi)生工作制度,特制定凱里市第十二小學食品安全工作計劃如下:
二、工作重點:
通過廣大師生開展食品衛(wèi)生安全教育,同時增長消費知識、科學合理消費,自我保護意識和能力。上好健康課,充分認識食品衛(wèi)生安全和飲水衛(wèi)生工作的重要性和復雜性,樹立“安全第一,預防為主”的思想,嚴格按《學校衛(wèi)生工作條例》、《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《傳染病防治法》等法律法規(guī),對學校的衛(wèi)生設施、自備水源和學校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治管理工作作為重點檢查,要求各校做好各項工作,做到警鐘長鳴,常抓不懈,確保學校穩(wěn)定,師生平安。各校定期或不定期地組織自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,有效預防安全事故的發(fā)生。
三、健全學校食品衛(wèi)生安全領導及應急領導小組:
組長朱濱。
副組長潘年烈。
組員楊武衛(wèi)文吉萍陸遠慧龍春燕文秀花李軍歐燕李毅。
潘光英楊燕向瑞云楊勝菊陳唯寄楊莉楊玉紅。
韋藝張紅英高潔吳麗娟田敏鄧建宇潘曄。
舒蕓張云紅劉秀蓮。
四、領導組的職責:
1、組長負責學校食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督工作,聽取成員的匯報,布置各項工作。
2、副組長負責食品衛(wèi)生的把關和監(jiān)管工作:檢查學校食品衛(wèi)生的工作和供應。
3、各組員具體負責各學校食品衛(wèi)生的各項工作:及全部食品衛(wèi)生安全的把1。
關工作。
4、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故,領導小組成員必須最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場,按照應急預案,積極組織拯救工作。
5、發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故,第一時間上報上級部門并及時與各相關部門聯(lián)系,保護事故現(xiàn)場。
五、具體的工作:
1、學校每學期召開學校食品衛(wèi)生安全工作會議,參加對象為領導組全體組成人員和負責食品安全衛(wèi)生的老師。
2、學校經(jīng)常檢查食品衛(wèi)生情況。
3、利用廣播、主題班會、健康教育課、校會等對師生進行食品衛(wèi)生安全教育。
4、提倡勤儉節(jié)約、管住口手,不亂扔垃圾,不亂賣三無食品和流動灘點加工銷售的食物。
5、教育學生不喝生水。
6、每天做好衛(wèi)生工作的一日兩掃和保潔檢查工作,每周對教室、辦公室、廁所等進行消毒。
凱里市第十二小學。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇九
20xx年7月11日下午,xx(xx)醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內(nèi)容。
此次培訓,幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識和專業(yè)技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大群眾的需求。
7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價值觀全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場?在坦洲醫(yī)院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫(yī)院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
為了提高兒科醫(yī)務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉并嚴格執(zhí)行兒童急救操作流程和認知判斷,規(guī)范醫(yī)療行為,兒科主任召集科室全體醫(yī)務人員開展兒科急救培訓,并現(xiàn)場進行模擬操作,培訓內(nèi)容包括講解兒童(新生兒)心肺復蘇、兒童氣管異物等,并嚴格按照流程規(guī)定進行實操演練。通過此次培訓,醫(yī)務人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,確保安全穩(wěn)定,促進各單位按照工作職責協(xié)調運轉,我院應坦洲鎮(zhèn)應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業(yè)醫(yī)療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧杰輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮(zhèn)?;返缆愤\輸應急救援演習,并根據(jù)演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
根據(jù)上級疾病預防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,今年,登革熱疫情持續(xù)高發(fā),登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫(yī)務科組織全體醫(yī)務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實好防控工作責任。
為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100余名。
此次培訓內(nèi)容主要包括心肺復蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今后在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態(tài)度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養(yǎng)和造就一支素質優(yōu)良、服務規(guī)范、業(yè)務精湛的護理隊伍,于8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規(guī)范的培訓。
本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內(nèi)容從護士職業(yè)禮儀、護士行為規(guī)范、整體護理服務規(guī)范三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態(tài)度,提高服務質量。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十
1、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收,針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護理工作質量持續(xù)改進,使我院護理技術水平得到進一步提高,更好的服務于臨床住院患者。
2、提升我院優(yōu)質護理服務水平,全面改進危重患者護理質量。
1)我院優(yōu)質護理工作第三季度開展較前有改善,在住院患者滿意度調查中住院患者對我院護理服務都給予了充分的肯定和滿意,在護理部質控小組檢查中反饋滿意度達98%,分級護理達95%,危重護理達90%。
2)護理部于第三季度分別送外出進修icu護理人員共6人,并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習,進一步加強我院護理人員危重病護理知識,提高了我院危重病護理質量,提升我院危重病護理服務技術水平。
3)8月份及9月份,護理部分別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進行護理查房、個案追蹤等,以此提升專科疾病護理質量,更優(yōu)質到位的服務于臨床住院患者。
3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓,增加我院護士長護理管理知識。并安排護士長進行護理管理知識講座,全院護士長及n3-n4級護士大部分參加護理管理知識學習,學習新的護理管理知識,提升我院護理管理水平,但個別護士長在科室管理者存在漏洞。
4、注重護理人員思維能力、實踐能力、人文素質的培養(yǎng),加強床邊查房,運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。
5、“護理百日安全”活動順利完成,在此活動期間評比出一等獎2名,神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各獎勵500元,二等獎1名胸泌外科獎勵300元,三等獎1名門急診獎勵200元,較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科,現(xiàn)獎罰金額已落實,進一步促進我院護理安全核心制度的落實,加強我院護理人員護理工作積極性,加深護理人員護理安全的意識,但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件,部分護士護理核心制度落實仍存在不足。
6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展,考核成績有存檔,不合格者補考有存檔,但存在落實不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成,考核成績有存檔,考核合格率100%。
7、維持了正常的護理工作秩序,有序的開展護理質控管理,保障臨床住院患者的安全。
二、追蹤分析。
護理部第三季度制定計劃基本完成,計劃落實率達90%以上,計劃制定合理有效,可操作性強,下面就存在的問題,進行質量追蹤分析:
2、護理管理中存在的不足及分析:個別護士長在科室管理中存在包庇袒護現(xiàn)象,對科室護士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,科室護士不能友好團結,不利于科室護理工作開展。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效,要求科室護士長在管理中要一視同仁,搞好科室團結。
4、在“護理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提高,但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題,突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理,杜絕安全隱患,在管理上做到獎罰分明,將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤。
5、護理質量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋,討論制定整改措施,以求護理質量持續(xù)改進。
一、完善細化了各項護理工作制度。
1.參照等級醫(yī)院評審標準及優(yōu)質護理服務評審標準,結合分級護理行業(yè)新標準,補充或修訂了七個相關制度,進一步的完善了我院的護理工作制度。
2.制定了圍手術患者、健康教育宣教標準及相關表格,并對全醫(yī)院臨床科室進行了相關考核,針對考核存在問題,經(jīng)過討論分析,做出整改措施,使得醫(yī)院護理工作有了提高。
3.按照護士資格認證審批制度,制定了相關表格,并對全院護士進行了分層認證審批,做到了護士分層管理。
二、完成護理質控,保證護理質量。
每月定期到科室進行一次護理質控檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護士長溝通,責令其限期整改。召開了三次護士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進措施,使得護理工作許多方面較前改進。
三、落實業(yè)務學習、護理查房及護理分層考核。
完成了兩次業(yè)務學習、一次護理查房,豐富了護士業(yè)務知識和提升了護理新理念。還進行了一次unjsn0-n3級護士的理論、操作考核,完成了全院護士長的半年考核,使得護士的綜合素質有了提高。
四、發(fā)放病人滿意度調查表,征求意見和建議。
向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿意度調查表,總結后統(tǒng)。
計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋,做出改進建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定,對不足之處有待進一步整改,爭取做到患者滿意度提升。
五、為迎接“優(yōu)質護理服務”工作檢查積極籌備,完善相關資料及工作措施。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十一
為了深入貫徹《國務院關于加強法治政府建設建設的意見》,確保20xx年依法行政工作能夠穩(wěn)步、有序推進,根據(jù)《xx市20xx年依法行政工作要點》及xx市20xx年第三季度推進依法行政工作計劃,現(xiàn)提出我縣20xx年第三季度推進依法行政工作計劃。
一、抓好依法行政理論宣傳與學習。
(一)開展法治政府業(yè)務培訓,重點學習《國務院關于加強法治政府建設的意見》。
(二)至少組織一次政府常務會、局務會、辦務會等形式的`領導干部集體學法活動。
(三)編輯法制信息。
二、扎實開展規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作。
(一)開展規(guī)范性文件上半年統(tǒng)計工作,通報上半年規(guī)范性文件監(jiān)督管理情況。
(二)按照《縣規(guī)范性文件管理辦法》等有關規(guī)定做好規(guī)范性文件備案和規(guī)范性文件審查工作。
三、加強行政復議工作。
(一)建立行政復議網(wǎng)上受理工作。
(二)建立行政復議錯案通報與責任追究制度。
(三)開展行政復議和行政應訴案件的案例分析工作。
四、加強行政執(zhí)法隊伍建設。
(一)對全縣行政委托執(zhí)法單位進行年度審驗。
(二)開展行政執(zhí)法人員法律知識、執(zhí)法技能培訓。
五、推進政務公開、辦事公開。
(一)各單位要通過門戶網(wǎng)站和辦事場所向社會公開辦事條件、程序、期限、收費標準等,充分告知辦事項目有關信息。
(二)衛(wèi)生、教育、規(guī)劃建設和住房保障、交通運輸?shù)刃姓芾聿块T要對醫(yī)院、學校、經(jīng)濟適用房、廉租房、交通等公共企事業(yè)單位的辦事公開工作進行規(guī)范和監(jiān)督,確保公共企事業(yè)單位的崗位職責、服務承諾、收費項目、工作規(guī)范、監(jiān)督渠道等重點內(nèi)容能夠向社會公開。
六、加強輿情應對和處置。
(一)各單位要落實輿情處置的機構和人員。
(二)提高輿情應對和處置能力,對輿情特別是網(wǎng)絡輿情進行監(jiān)測、分析、研判、預警和引導,及時回應民聲民意。
七、健全社會矛盾糾紛調解機制。建立我縣行政調解機構,確定行政調解人員,明確行政調解原則、對象范圍、工作機制等內(nèi)容,充分運用調解方法解決行政爭議,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、有序的社會環(huán)境。
八、規(guī)范國有土地上房屋征收與補償活動。住房保障和房屋行政管理部門在房屋征收、評估和補償工作中,要嚴格執(zhí)行《國有土地上房屋征收與補償條例》和《國有土地上房屋征收評估辦法》的各項規(guī)定辦理,不得自行組織實施強制拆遷,確有強制拆遷必要的,必須依法申請人民法院執(zhí)行。
九、當好法律顧問,辦好政府法律事務。
(一)組織辦理政府及其政府部門所涉及的法律事務。
(二)認真貫徹《行政訴訟法》和《xx市行政應訴工作規(guī)定》,做好行政應訴工作。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十二
大理石平臺及方箱。
數(shù)控刀具類:數(shù)控刀柄(臺灣,成量),
潤滑類:切削液(線切割用,車銑床用),液壓油,導軌油,空壓機油,機油,黃油等。
附件類:精密工具平口鉗,
以上完成鋪貨并談好付款方式,部分廠家簽訂合作協(xié)議。
在提高供貨效率,節(jié)約成本,吸引客戶方面都起到積極的作用。
二、本季度出現(xiàn)問題及其解決方法。
本季度在每天的匆匆忙忙中度過,回頭看來,出現(xiàn)的問題如下:
1、售后服務跟不上,投訴率增加,給業(yè)務人員帶來煩擾,影響銷售進程。
2、配件報價,供貨效率低,影響業(yè)務人員銷售。
第1個問題的解決方法:
對于售后服務,我們的標準是:為每一個客戶解決問題!讓每一個業(yè)務人員放心!但是,以目前的情況來看,還差得很遠,我們想做到0投訴率都有點困難,目前,我們采取的措施是:完善每個售后流程,了解每一步,預防每一步會有的差錯,追蹤好每一步。在下個季度做到0投訴。
第2個問題的解決方法:
配件報價效率低,影響銷售和信息積累,做出配件報價單及方案,實現(xiàn)每個人都能報價。
1、做出配件報價單及方案,該文檔要求:普通車床,數(shù)控車床。普通銑床,數(shù)控銑床,磨床,立式鉆床,搖臂鉆床,附件明細及其價格表(實現(xiàn)業(yè)務人員直接報價,減少配件銷售流程,實現(xiàn)“點餐銷售”模式,從而提高銷售,備貨,出貨,的整體銷售效率)。
2、爭取中心架,跟刀架等機床附件的銷售廠商或者生產(chǎn)廠家,實現(xiàn)鋪貨,增大庫存。
3、建立更細致的機床銷售服務。
具體措施:建立機床檔案,包括機床裝箱單,機床地基圖,機床尺寸,重量和機床附件方案。
售中服務:到貨前,為用戶提供機床地基圖,機床尺寸和重量(方便打地基,穩(wěn)固和吊裝)。
售后服務:到貨之后,跟蹤調試(只對數(shù)控設備)。主動介入,跟用戶打招呼,做到售后服務部和業(yè)務人員交接,減少業(yè)務人員在售后服務方面投入的精力,擴大業(yè)務人員在市場開拓上投入。
我的郵箱是:,不方便公布的建議請發(fā)至我的郵箱,因為我不是業(yè)務人員只能憑空想象,難免考慮不周,歡迎各位與我溝通,幫助我提高,謝謝!
婁鑫。
201x-x-x。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十三
為穩(wěn)定學校教育教學工作,營造良好的育人環(huán)境,保障師生員工生命安全和身體健康,根據(jù)教育局有關文件精神,我校切實重視學校食品衛(wèi)生安全,樹立食品衛(wèi)生安全防范意識。有效地遏制學校食物中毒事件的發(fā)生,確保師生身心健康。
一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持“八榮八恥”,樹立“學校安全工作第一”的指導思想,堅持以人為本,遵循“預防為主、常抓不懈、標本兼治”的方針,緊緊抓住關系教職員工身體健康的突出問題,為促進學校教學穩(wěn)定工作提供有力保障。
二、工作目標深入開展學校食品衛(wèi)生安全工作,預防學校發(fā)生群體性食物中毒事件,把各種控制指標降到最低點,以保障廣大師生的身體健康、生命安全和學校教育教學工作的正常進行。
三、工作措施。
1、加強領導,明確職責。
切實加強對學校食品衛(wèi)生安全工作的領導。學校成立成由校長楊梗任組長,陳齊任副組長的食品衛(wèi)生領導小組,明確職責,責任細化,層層抓落實,各處室形成上下聯(lián)動的工作格局,有效預防、控制和消除食品衛(wèi)生安全事故的危害,制定應急處置方案,確保把危害后果控制在最小范圍,并降到最低程度。
2、加大宣傳,營造氛圍。
貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》,大力宣傳《中華人民共和國食。
品衛(wèi)生法》、《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》等規(guī)章制度。學校充分利用健康教育課、班會、團會、板報、廣播等形式進行食品衛(wèi)生安全教育,使學生學會識別并自覺抵制不合格食品,增強學生的預防意識,提高自我保護能力。
3、突出重點、狠抓落實。
我們把學校食堂、食品衛(wèi)生安全工作作為大事來抓,緊緊圍繞確定的工作目標,狠抓落實,力爭取得明顯效果。
(1)加強預防工作,提高事件處置能力。
為進一步落實“預防為主,常抓不懈”的工作方針,我校逐步完善對學校食品衛(wèi)生安全和急性傳染病在學校爆發(fā)流行的管理措施,學校制定食品衛(wèi)生安全、傳染病防治預案和突發(fā)事件應急預案。
(2)加強攤點治理,營造安全衛(wèi)生環(huán)境。
學校門前、周邊普遍存在大量食品經(jīng)營、擺攤設點叫賣的現(xiàn)象,不顧學生健康,多數(shù)衛(wèi)生狀況較差,是隱患的源頭。我校主動與有關執(zhí)法部門聯(lián)系,密切配合開展專項治理。教育學生不要到學校門前、周邊無證非法經(jīng)營的食品銷售攤販購買。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十四
20xx年為了進一步做好外聯(lián)部的工作,切實把科室打造成名副其實的外聯(lián)服務平臺,為我院醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)提高做出新貢獻,我們制定科室年度工作要點如下:
一、進一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,著力提升醫(yī)院社會形象。
1、及時準確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務理念、醫(yī)療技術等情況,著力推進醫(yī)院形象建設,更好地服務醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。
2、根據(jù)我院新開展的特色科室,以宣傳新設備、專科為切入點,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,例如:“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3。15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,利用節(jié)假日義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中。
二、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,不斷開拓醫(yī)療市場。
1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,從而構建和諧的醫(yī)患關系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上,將診所按等級分類,確定重點轉診合作對象,資源向其傾斜,以增進業(yè)務幫扶為平臺,實施資源共享、優(yōu)勢互補。
3、在單病種付費及農(nóng)合政策方面,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務溝通,給他們講解什么是單病種付費,并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農(nóng)合政策報銷比例等。
4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項目以及新農(nóng)合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施。
見和建議,為臨床各科室改進工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時,增進醫(yī)患之間的了解,改進醫(yī)患關系,為構建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系奠定基礎。
20xx年是我院邁上新臺階關鍵一年。我們有信心,在新的一年里,為醫(yī)院兩個效益的提高作出新的貢獻。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十五
時間過的真快,轉眼之間已經(jīng)在國投曲靖煤炭度過了4個多月了,我是6月2日來到國投曲靖煤炭的,記得剛來的那天,一切都是那么陌生的我坐在大家面前,心中滿是忐忑。承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出校園的第一份工作,我也倍加珍惜。
來到公司的第三天我就來到了一礦礦區(qū)建設指揮部工作,在這6個月的工作中我參與并了解了一礦礦區(qū)指揮部的工作,六個月中一礦礦區(qū)指揮部經(jīng)歷了臨時變電站的驗收工作,指揮部的翻新,迎接馮總裁以及總公司其他領導的到來,運煤公路的開工、征地點數(shù)砍樹以及三維地質勘探的打孔放炮。
避免測量結果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法。除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練。通過學習很大程度上提高了動手和動腦的能力。這幾個月在一礦礦區(qū)指揮部我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學習,也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助。伏案沉思這半年的工作,我做一下簡單的總結。歸納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學習與工作專業(yè)知識。
3.工作于實際相符合,做好相應的工作計劃;。
4在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的工作能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高和認識有了質的突破。
5一切從小事做起,小事都做不好怎么做大事。
6多做事少說話,事多做點肯定不會錯、話說多了就錯的多了。
在一礦礦區(qū)指揮部的工作中我認為最大的阻力在于村民之間意見不統(tǒng)一,對于村上的事沒有一個能說的上話的人。
通過在一礦礦區(qū)指揮部的學習生活中對妥托村的地形和富煤一。
礦的項目有了一定的認識和了解,也明白了一礦礦區(qū)建設指揮部的運作爭取也融入到了其中。
醫(yī)院第三季度工作總結報告篇十六
這一季度我擔任_年級的語文教學工作,在這個階段的工作里,我非常感謝_老師,他是一個經(jīng)驗豐富的教師,對我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會:
一、上課的時候設計好教學導語。
二、創(chuàng)設良好的課堂氣氛,課堂氣氛直接影響著教學效果。
教師是課堂教學的組織者和領導者,教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學生們學習的對象,讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學過程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然,“嚴”也不能嚴得過度,以免給學生帶來心理上的壓力。
教師在課堂教學中還要有“激情”,教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態(tài),將知識技能傳遞給學生,使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內(nèi)心去關心和愛護學生,去了解學生們的思維方式,讓學生們?nèi)菀捉邮艿姆绞饺ブv課,讓學生從中潛移默化地受到熏陶和感染,良好的課堂氣氛自會形成,從而達到預期的教學效果.
三、培養(yǎng)學生的觀察思考能力。
1、要培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)美的意識。
米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)“大衛(wèi)”,牛頓在蘋果落地后發(fā)現(xiàn)萬有引力定律,卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現(xiàn)和氏璧。要想讓學生能發(fā)現(xiàn)美,除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。
“一花一世界,一鳥一天堂”,運用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護,朋友的問候,老師的關心,一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導學生們從身邊的細微小事中發(fā)生美,美不空乏,美是平凡且隨處可見的,從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
2、培養(yǎng)學生深刻思考意識。
感覺于世界豐富多彩,體會生活絢麗繽紛,要能學會思考。創(chuàng)造人的是自然,啟迪和教育人的卻是社會。要能感動于社會中事、物、人,并且能激蕩內(nèi)心的揚善溢美的思想情感。讓學生在生活和學習里面學會去網(wǎng)深層含義去思考,不流于表面,理性與感性結合,培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考,提高他們的文學素養(yǎng),探求生活的真諦。
四、教師要有良好的心理素質。
時代的進步,社會的發(fā)展,我們生存的環(huán)境變得愈來愈惡化,矛盾愈來愈尖銳,競爭愈來愈激烈,節(jié)奏愈來愈緊張,人際關系愈來愈復雜。這一切都需要我們調整好自己的心態(tài),教師只有把自己的心態(tài)擺正,才能更好的教書育人。

