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        后廚下半年工作計(jì)劃(模板12篇)

        字號(hào):

            通過(guò)計(jì)劃,我們可以預(yù)見(jiàn)將要面對(duì)的挑戰(zhàn),為之做好準(zhǔn)備。每個(gè)計(jì)劃都需要考慮到不同的變數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)因素。范文中的計(jì)劃可以激發(fā)我們制定計(jì)劃的靈感,幫助我們更好地規(guī)劃自己的未來(lái)。
            后廚下半年工作計(jì)劃篇一
            18年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計(jì)劃:
            一、指導(dǎo)思想。
            以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
            二、工作目標(biāo)。
            藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
            一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
            俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,面對(duì)新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
            (一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
            面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢(shì)。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹(shù)立”三百六十行,行行出狀元”和“既來(lái)之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
            (二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
            目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè),因績(jī)提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
            二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
            學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,要從三方面著手:
            (一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
            思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的思想越來(lái)越活躍,更善于觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題,思考問(wèn)題。作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺(jué)加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會(huì)。因此,要積極做好以下三方面:
            一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
            二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來(lái),圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
            三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹(shù)立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
            (二)始終牢記安全教育。
            強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過(guò)煤礦的“井下文化長(zhǎng)廊”、“安全知識(shí)考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來(lái)宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺(jué)轉(zhuǎn)變,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的安全型xx員工。
            (三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
            崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。
            同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
            三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。
            立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起自己的良心。
            是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
            四、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
            自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相結(jié)合,是人的社會(huì)本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻(xiàn),才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
            目前,深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)人平臺(tái)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),我們要本著對(duì)崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,充分施展個(gè)人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。
            因此,首先要密切關(guān)注發(fā)展、及時(shí)了解信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。
            其次是要樹(shù)立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則,努力展現(xiàn)“人人代表形象,處處體現(xiàn)風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。
            三要充分挖掘個(gè)人特長(zhǎng),積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,積極參與煤礦的各項(xiàng)歷史進(jìn)程,不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和才干,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統(tǒng)一。
            平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開(kāi)啟新的夢(mèng)想。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信:有唐安煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的xx員工,唐安煤礦也一定會(huì)在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
            后廚下半年工作計(jì)劃篇二
            隨著xx區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
            著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。下半年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。以下是我的下半年工作計(jì)劃:
            至20xx年年底,xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元。
            1。擬定《下半年銷售總體計(jì)劃》。
            2。年終擬定《年度銷售總結(jié)》。
            3。月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》。
            4。月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。
            根據(jù)去年度汽車銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
            1。技術(shù)交流
            (1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)。
            (2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
            2??蛻艋卦L
            目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
            (1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
            (2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
            3。網(wǎng)絡(luò)檢索
            充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
            4。售后協(xié)調(diào):
            目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
            本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
            后廚下半年工作計(jì)劃篇三
            2017年下半年工作計(jì)劃,其中 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家收集整理的2017年下半年工作計(jì)劃,歡迎大家閱讀。
            xxx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
            下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)
            第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
            1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
            2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
            3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問(wèn)題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
            第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
            1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
            2、從x月份開(kāi)始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
            3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
            第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
            1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
            2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
            3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
            第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
            1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
            2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
            3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
            第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
            1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
            2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
            第六項(xiàng)工作做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
            1、對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
            2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段。
            3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
            第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
            1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。
            2、建立后備保安干部名冊(cè)。
            3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
            第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
            xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了2014年下半年年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
            一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
            二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況
            學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
            三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
            學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
            四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
            1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
            2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的`作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
            3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開(kāi)市常同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
            以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
            (一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。 部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
            鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
            深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。2007年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2007年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
            做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
            (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
            要建設(shè)好三個(gè)渠道:
            一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
            二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
            三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
            深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
            后廚下半年工作計(jì)劃篇四
            幼兒園要充分利用家長(zhǎng)與社區(qū)的資源,爭(zhēng)取家長(zhǎng)在物質(zhì)材料上的支持、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的助以及教育經(jīng)驗(yàn)上的分享。要達(dá)到這些要求,幼兒園家長(zhǎng)工作就要做好家長(zhǎng)員會(huì)工作、家長(zhǎng)學(xué)校工作、班級(jí)家長(zhǎng)工作等?,F(xiàn)制定如下計(jì)劃:
            貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》和《教育部關(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)員會(huì)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(教基一〔20xx〕2號(hào))精神,緊緊圍繞全市教育中心工作和我園的工作總計(jì)劃,繼續(xù)遵循我園“健康就是勝利”的校園文化理念,以現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)和特色學(xué)校文化建設(shè)為契機(jī),全面、有效地提高辦園質(zhì)量,提升辦園品質(zhì)。
            以提高國(guó)民素質(zhì)為根本,提高家長(zhǎng)素質(zhì)為目標(biāo),構(gòu)建現(xiàn)代文明家庭教育環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)相關(guān)要求力推進(jìn)《家長(zhǎng)教育平臺(tái)》及《家長(zhǎng)手機(jī)課堂》便捷的網(wǎng)絡(luò)家長(zhǎng)教育內(nèi)容的普及工作;以構(gòu)建校本特色的家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)為核心,突出特點(diǎn)、重在實(shí)效,通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校,提升家長(zhǎng)家庭教育素養(yǎng),把家長(zhǎng)學(xué)校作為推進(jìn)家庭教育理念普及的重要抓手;以家長(zhǎng)員會(huì)建設(shè)為推手,推進(jìn)我園現(xiàn)代教育制度建設(shè)及依法治校的進(jìn)程,有效整合幼兒園、家庭和社會(huì)教育資源,進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園的管理和重問(wèn)題決策的科學(xué)性,不斷提高我園的現(xiàn)代化管理水平。
            1、提高家長(zhǎng)的教育水平,為幼兒的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
            采取多種形式力宣傳家庭教育的重要性,傳播科學(xué)的家庭教育理念,指導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀和成才觀,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)“爭(zhēng)做合格家長(zhǎng),培養(yǎng)合格人才”的積極性和主動(dòng)性,動(dòng)員全社會(huì)廣泛參與,形成教育合力,營(yíng)造良好的家庭教育氛圍。繼續(xù)加強(qiáng)幼兒園網(wǎng)站、班級(jí)網(wǎng)站、家長(zhǎng)園地及qq群建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞及互動(dòng)功能,及時(shí)向家長(zhǎng)介紹幼兒園的活動(dòng)動(dòng)態(tài),創(chuàng)設(shè)家園之間網(wǎng)絡(luò)資源的交流平臺(tái),力宣傳、普及家庭教育知識(shí),家庭教育知識(shí)普及率、知曉率達(dá)到98%以上。
            2、辦好家長(zhǎng)學(xué)校,構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
            創(chuàng)新形式,辦好家長(zhǎng)學(xué)校,通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校,普及家庭教育知識(shí),推廣家庭教育經(jīng)驗(yàn),助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。因地制宜采取有效措施,認(rèn)真抓好家長(zhǎng)培訓(xùn)工作,開(kāi)展豐富多彩的家庭教育活動(dòng)。組織開(kāi)展各種專題講座。通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)員會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、“家庭教育團(tuán)”講座、家長(zhǎng)開(kāi)放日、“教子有方”優(yōu)秀家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)推廣等多種形式,加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)培訓(xùn),努力提高家長(zhǎng)的家庭教育水平,使學(xué)校教育的理念不斷地“融入”到家長(zhǎng)的教育孩子行為之中,促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育逐步趨向吻合,發(fā)揮橋梁和媒介作用,廣泛宣傳學(xué)校教育的目標(biāo)、任務(wù),讓廣家長(zhǎng)知曉并理解學(xué)校工作。
            3、扎實(shí)推進(jìn)家長(zhǎng)員會(huì)建設(shè)和各項(xiàng)管理工作。
            認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)員會(huì)的實(shí)施意見(jiàn)》,充分發(fā)揮家長(zhǎng)員會(huì)在現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展中的作用,培育家長(zhǎng)的意識(shí)和志愿精神,讓家長(zhǎng)通過(guò)參與學(xué)校管理,協(xié)助學(xué)校改善家校關(guān)系,促進(jìn)家校和諧與社會(huì)和諧,進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校建設(shè)、家庭建設(shè)和社會(huì)建設(shè)。充分發(fā)揮家長(zhǎng)員的作用,辦好家長(zhǎng)學(xué)校。以家長(zhǎng)助教、家長(zhǎng)志愿者等方式,吸引更多的家長(zhǎng)積極參與到與幼兒園工作中來(lái)。
            4、加強(qiáng)幼兒園家長(zhǎng)工作的規(guī)范化管理,創(chuàng)新家長(zhǎng)工作新局面。
            組織開(kāi)好第一次家長(zhǎng)會(huì),把家長(zhǎng)會(huì)做為宣傳克拉瑪依教育、發(fā)出教育正能量的傳播渠道,善于把我們所做的工作宣傳出去,讓家長(zhǎng)了解、讓家長(zhǎng)知道,從而達(dá)成教育共識(shí),減少家園矛盾的產(chǎn)生。要認(rèn)真研究改進(jìn)家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容和形式,爭(zhēng)取讓家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校一次就能收獲一次家教經(jīng)驗(yàn),借鑒國(guó)內(nèi)外科學(xué)、先進(jìn)的教育工作方式做好家園聯(lián)系和召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校提高家長(zhǎng)教育素養(yǎng)的水平,開(kāi)好型和小型家長(zhǎng)會(huì),創(chuàng)新家長(zhǎng)會(huì)的形式和內(nèi)容。利用網(wǎng)頁(yè)這一陣地,開(kāi)通家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校,建立家庭教育資源庫(kù)。促進(jìn)家長(zhǎng)教育水平的全面提高。
            5、點(diǎn)面推進(jìn),使家長(zhǎng)工作逐步深入。
            把教育知識(shí)普及和個(gè)案跟蹤轉(zhuǎn)化服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合,既要普及家長(zhǎng)受教育面,讓更多的家長(zhǎng)理解家庭教育、了解家庭教育、走進(jìn)家庭教育,更要讓家庭教育嚴(yán)重缺失的家庭得到支持和助,發(fā)揮家庭教育指導(dǎo)的真正意義和水平。
            6、充分發(fā)揮家庭教育團(tuán)和名師工作室入室成員的作用,努力培養(yǎng)本土家庭教育名師。
            團(tuán)成員和名師工作室入室成員要積極參與到家長(zhǎng)培訓(xùn)中,努力提高自身素養(yǎng),為有需要的家長(zhǎng)提供高質(zhì)量的講座,繼續(xù)與眾媒體(電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等)合作開(kāi)辦家庭教育專欄,定期針對(duì)家庭教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行答疑,同時(shí)運(yùn)用好媒介平臺(tái),向社會(huì)傳播科學(xué)、正確的家庭教育理念,面積提升家長(zhǎng)、教師的家庭教育素養(yǎng)。
            7、用傳統(tǒng)文化,滋養(yǎng)家長(zhǎng)教育。
            繼續(xù)加對(duì)傳統(tǒng)文化的宣傳力度,助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀。通過(guò)廣泛的宣傳,讓家長(zhǎng)們認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化育人的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,從而確立用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)家庭教育的意識(shí),定期組織傳統(tǒng)文化系列講座,引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化的精華,并注重言傳身教,通過(guò)學(xué)習(xí)分享,提高家長(zhǎng)利用傳統(tǒng)文化開(kāi)展家庭教育的能力。
            認(rèn)真按照教育部關(guān)于進(jìn)一步辦好家長(zhǎng)學(xué)校、積極開(kāi)展在校生家長(zhǎng)進(jìn)行家教知識(shí)培訓(xùn)工作的規(guī)定要求,為推動(dòng)幼兒在園的素質(zhì)教育,構(gòu)建長(zhǎng)治久安的和諧校園而努力工作。
            后廚下半年工作計(jì)劃篇五
            為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。
            一、指導(dǎo)思想。
            認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
            二、工作安排。
            全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查。
            三、著力解決的幾個(gè)問(wèn)題。
            1、樹(shù)立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。
            人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開(kāi)新局面,創(chuàng)出新佳績(jī)。
            2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
            勇于實(shí)踐,自覺(jué)地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才。
            3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
            充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。
            后廚下半年工作計(jì)劃篇六
            文印室管理工作計(jì)劃:
            一、確保各部門辦公耗材的領(lǐng)用。
            先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過(guò)程混亂,管理無(wú)序,對(duì)此,我們采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品領(lǐng)用單,補(bǔ)充了過(guò)去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對(duì)于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外),堵塞漏洞;三是打印機(jī)加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,確保不出問(wèn)題;四是做好日常文印耗材的登記工作,定期清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)上報(bào)領(lǐng)用情況,節(jié)約使用文印耗材。
            二、嚴(yán)格遵守保密制度,加強(qiáng)保密意識(shí)。
            在文件資料復(fù)印或打印中,能夠認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文件底稿能夠妥善保管,及時(shí)把作廢的文件底稿銷毀,在復(fù)印方面一些帶密級(jí)的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示,一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的,我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看,不該看的一律不看,該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的一律不談。
            三、正確使用設(shè)備,做好設(shè)備維護(hù)工作。
            對(duì)文印室的機(jī)器設(shè)備,我們能熟練掌握使用這些機(jī)器,愛(ài)惜設(shè)備,嚴(yán)禁不正規(guī)的操作方式,能排除其出現(xiàn)的一般故障,并定期督促專業(yè)人員做好機(jī)器的保養(yǎng)工作,避免機(jī)器出現(xiàn)故障,影響正常工作。在印制材料過(guò)程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問(wèn)題,及時(shí)的聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。
            四、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
            在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),也要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí),要注重理論與實(shí)際相結(jié)合。在提高知識(shí)的同時(shí),還要保證實(shí)際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì),讓自己得到全面提升。
            后廚下半年工作計(jì)劃篇七
            半年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門的幫助與支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績(jī),各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié):
            為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近,公司對(duì)工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資。明確了每一個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每一個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí),充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性與積極性,有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
            做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)與分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力。
            1 人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
            2 辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
            5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計(jì),賬目清楚,一月一結(jié)。
            6 考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作的時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來(lái)吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
            7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
            8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
            上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌,增加了員工安全防范意識(shí)。對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改,取得很好的效果,并通過(guò)了安全評(píng)估小組的檢查。
            后廚下半年工作計(jì)劃篇八
            20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì),從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事這個(gè)生疏行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補(bǔ)保險(xiǎn)方面的專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取早日成為一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
            作為辦公室一名員工,我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),主要工作就是上傳下達(dá)、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的。自己都有些煩操了,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件,乃至每一個(gè)字,將心比心,顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來(lái)自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
            做為一個(gè)新員工來(lái)說(shuō),除了做好自己本職工作以外,還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高工作效率。
            在這短短的一個(gè)月中,我認(rèn)識(shí)到自己很多不足之處,比如在面對(duì)繁忙的工作時(shí),未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時(shí)也缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值在工作中如有不對(duì)的地方,還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我將虛心學(xué)習(xí)。
            總而言之,要保持一顆積極學(xué)習(xí),虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對(duì)待日后的工作,相信自己可以做的很好。
            后廚下半年工作計(jì)劃篇九
            20___-20___經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)已經(jīng)圓滿地結(jié)束上半年的工作,總結(jié)了上半年的工作,現(xiàn)在來(lái)計(jì)劃下半年的工作,讓外聯(lián)部在有計(jì)劃有準(zhǔn)備地環(huán)境下成長(zhǎng)?,F(xiàn)在外聯(lián)部的成員有一個(gè)部長(zhǎng)和10位各具能力的干事,接下的是我們外聯(lián)整個(gè)部門在下半年的工作計(jì)劃。
            經(jīng)過(guò)上半年辛勤忙碌的工作,又經(jīng)過(guò)緊張壓迫的考試,再經(jīng)過(guò)輕松愉快的寒假,相信干事都是沒(méi)有最初的激情,會(huì)有點(diǎn)放松頹廢地回來(lái)這個(gè)部門,這時(shí)的外聯(lián)部級(jí)需要對(duì)每一位外聯(lián)干事進(jìn)行激勵(lì)的工作,務(wù)必讓干事們的決心和斗志回來(lái)。通過(guò)上半年發(fā)生的種種問(wèn)題,個(gè)別干事們可能會(huì)對(duì)學(xué)生會(huì)感到有點(diǎn)厭倦,可能會(huì)有個(gè)別干事會(huì)提出要退出組織或積極性明顯降低,加上以后的外聯(lián)是只有一位部長(zhǎng)。所以部級(jí)必須轉(zhuǎn)換較色,從之前的關(guān)心放松的形勢(shì)轉(zhuǎn)變到更關(guān)心但嚴(yán)肅的形象,而且還要保持對(duì)干事們的溝通,留住有能力、對(duì)外聯(lián)對(duì)學(xué)生會(huì)發(fā)展有好處的干事。
            上半年是因?yàn)樾_\(yùn)會(huì)的暫辦,所以主要拉贊助的活動(dòng)就只有換屆大會(huì),下半年的校運(yùn)會(huì)即將開(kāi)始,還有女生節(jié)、科技文化節(jié)、炒股大賽等等活動(dòng)接踵而來(lái),對(duì)于外聯(lián)來(lái)說(shuō),又是一個(gè)緊張忙碌的季節(jié)來(lái)了。這是需要跟外聯(lián)的干事進(jìn)行分組,讓10位干事的優(yōu)劣點(diǎn)和性格兩兩結(jié)合,組成沖動(dòng)冷靜結(jié)合、有能力又具備細(xì)心的小隊(duì)伍外出拉贊助。
            經(jīng)過(guò)得悉上半年突如其來(lái)的校運(yùn)會(huì)暫辦消息,外聯(lián)干事手頭上的贊助都幾乎變成失敗,干事還要遭受商家們的不理不睬和學(xué)生會(huì)這邊所給的壓力,干事們真的會(huì)崩潰的?,F(xiàn)在要去為校運(yùn)會(huì)、女生節(jié)、科技文化節(jié)和炒股大賽的活動(dòng)外出拉贊助,都是干事們的痛,相信他們會(huì)是承受者極大的壓力才出去的,這樣下來(lái)會(huì)影響到干事的情緒、外聯(lián)部的團(tuán)結(jié)和諧、學(xué)生會(huì)的氛圍。此時(shí),部級(jí)必須對(duì)外聯(lián)干事加強(qiáng)心理慰問(wèn),必須端正大家的思想,通過(guò)聚會(huì)、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)等多種方式深入了解干事,讓干事們可以重拾信心,更具積極性。
            在上半年中,外聯(lián)正式的培訓(xùn)會(huì)議只是召開(kāi)過(guò)一次,汲取上半年的經(jīng)驗(yàn),務(wù)必在增加部門培訓(xùn)會(huì)議,讓干事真心融入外聯(lián)部。部級(jí)需要在部級(jí)會(huì)議上把工作要點(diǎn)列清,落實(shí)反饋到各位干事中,()加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)主席的聯(lián)系,畢竟現(xiàn)在只有一位部級(jí),外聯(lián)更需要與直接管理外聯(lián)部的主席多加溝通,達(dá)到更好地管理外聯(lián)部的效果。作為部級(jí),需要做到上傳下達(dá),把部級(jí)的內(nèi)容告知干事,把干事和部門的情況告知主席。作為干事,需要配合部長(zhǎng),有意見(jiàn)可以提出,但決不能放肆。通過(guò)會(huì)議的形式,加強(qiáng)干事們的禮節(jié)禮貌問(wèn)題,養(yǎng)成干事具有低調(diào)的習(xí)慣。
            外聯(lián)的工作比僅僅在于拉贊助。對(duì)外我們需要與商家保持一種良好的關(guān)系,方便日后的工作;加強(qiáng)對(duì)其他學(xué)院的溝通,積極爭(zhēng)取與兄弟院校之間的交流;主動(dòng)聯(lián)系各系學(xué)生會(huì)和組織,宣傳我系文化和特色。對(duì)內(nèi)我們需要協(xié)助學(xué)生會(huì)各部門的工作,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生會(huì)的一個(gè)部門,一定要分清輕重,目標(biāo)是建設(shè)部門和諧團(tuán)結(jié),建設(shè)學(xué)生會(huì)溫馨強(qiáng)大。作為部級(jí),需要把這種精神文化傳承給干事,不能讓干事?lián)碛蟹謳头峙傻南敕?,一定要認(rèn)真正視這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樗鼘?huì)影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的團(tuán)結(jié)風(fēng)氣。
            無(wú)論是個(gè)人還是整體,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。上一年藝人系舉辦過(guò)一個(gè)五系外聯(lián)部見(jiàn)面交流會(huì),雖然我方不是主辦方,但是這種活動(dòng)的收益對(duì)于每個(gè)參加者來(lái)說(shuō)都是很大的。今年,假如時(shí)間和條件都允許,我們可以采取這樣的做法,舉行一個(gè)座談會(huì)或者交流會(huì),促進(jìn)系與系之間的交流聯(lián)誼,對(duì)外聯(lián)來(lái)說(shuō),可以是溝通交換外聯(lián)心得體會(huì);對(duì)學(xué)生會(huì)來(lái)說(shuō),可以是宣傳了我系文化,讓我們可以吸收別人的優(yōu)良地方。這種方式不止適合于對(duì)各系學(xué)生會(huì),還可以拓展到學(xué)院各組織或兄弟院校的組織,也可縮至到經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的各部門。
            外聯(lián)部的工作相對(duì)其他部門的工作來(lái)說(shuō)較為特殊,我們的工作需要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部門的協(xié)助,所以我們與各部門搞好關(guān)系是非常必要的。在接下來(lái)的日子里到外聯(lián)部還是有一些是需要保留和有一些是需要改進(jìn)的。就保留的來(lái)說(shuō),必須是精神不能變,所有外聯(lián)的人都不能忘卻膽大心細(xì)臉皮厚的精神,不能忘卻學(xué)生會(huì)一貫分工不分家的精神,保留著低調(diào)做事的作風(fēng),就改進(jìn)來(lái)說(shuō),今年的干事比較急躁沖動(dòng),所以必須要加強(qiáng)對(duì)新干事們的心理素質(zhì)培養(yǎng),加多部門會(huì)議的次數(shù),無(wú)時(shí)無(wú)刻激發(fā)新干事們的熱情,在部門里面營(yíng)造“無(wú)障礙,無(wú)秘密,無(wú)心事”這種三無(wú)的全開(kāi)放式氛圍。雖然實(shí)施起來(lái)會(huì)有壓力,但我相信只要努力,只要一步步落實(shí),就不會(huì)偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)。此外,嚴(yán)厲謹(jǐn)慎的工作態(tài)度是必須要具備的,不定期的以各種形式(如會(huì)議、活動(dòng)前后、聚餐、日常交流等)巧妙的提醒著新干事們。讓各干事之間交流工作心得,互相汲取工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)展開(kāi)工作總結(jié),務(wù)必使整個(gè)外聯(lián)共同進(jìn)步。
            外聯(lián)部下半年會(huì)是比較忙碌,但必不可逃的是選拔人才。選人留任不能過(guò)于兒戲也不能過(guò)于草率,必須從日常工作中挑選一個(gè)為部門發(fā)展有利的人。所以,部級(jí)一定要保持與干事之間的溝通聯(lián)系,摸清干事們的想法和作風(fēng),加以教導(dǎo)他們,引導(dǎo)他們用正確的方式來(lái)看學(xué)生會(huì),來(lái)?yè)?dān)任學(xué)生會(huì)外聯(lián)部部級(jí)以上的職位。要鍛煉干事,就要從現(xiàn)在做起,要適當(dāng)?shù)胤艡?quán),讓干事們有較大的空間發(fā)揮。
            以上是20___-20___年經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)外聯(lián)部對(duì)下半年的工作計(jì)劃,有計(jì)劃才有目標(biāo),有目標(biāo)才有動(dòng)力。而外聯(lián)部接下來(lái)的目標(biāo)就是外聯(lián)部可以越來(lái)越團(tuán)結(jié)和諧,學(xué)生會(huì)可以越來(lái)越溫馨強(qiáng)大。
            后廚下半年工作計(jì)劃篇十
            1、客戶滿意度調(diào)查及分析
            2、客戶投訴
            3、基礎(chǔ)管理
            (1)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
            (2)客戶檔案管理
            (3)客戶回訪
            (4)客戶日常接待工作
            4、社區(qū)文化建設(shè)
            5、品質(zhì)提升及改善
            客戶滿意度調(diào)查及分析
            20xx年1季度2季度客戶滿意度比較
            客戶投訴
            物業(yè)管理費(fèi)的收取
            客戶服務(wù)-基礎(chǔ)管理
            1、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與發(fā)布。
            2、客戶檔案管理:客戶檔案建檔率100%,客戶檔案完整率達(dá)到95%以上。
            3、客戶回訪工作:上半年累計(jì)回訪總次數(shù)8123次。根據(jù)回訪了解客戶對(duì)我處報(bào)修業(yè)務(wù)工作是否滿意,還有哪些需求等事項(xiàng).
            4、客戶接待:上半年共接待業(yè)主電話報(bào)修報(bào)事、前臺(tái)接待9200多件
            5、車位辦理業(yè)務(wù):上半年共辦理車位租賃264個(gè),車位租金全年共288,301.50元,車位管理費(fèi)全年共收入208,020.80元。
            6、日常巡視工作:上半年日常巡視工作,各客服助理每日對(duì)所轄區(qū)域巡視1次,共發(fā)現(xiàn)并上報(bào)問(wèn)題。
            7、信息發(fā)布工作:上半年共計(jì)向客戶發(fā)放各類通知106次,7102份。做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
            社區(qū)文化建設(shè)
            組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)
            20xx年上半年組織放映2次,小區(qū)包裝1次,春節(jié)送“?!?次、植樹(shù)活動(dòng)1次、乒乓球活動(dòng)1次、大型環(huán)保主題活動(dòng)--“綠手絹”1次。提升社區(qū)的居住質(zhì)量及客戶滿意度,增強(qiáng)了業(yè)主之間的交流,拉近了業(yè)主和我們的融洽和諧關(guān)系。
            品質(zhì)提升及改善
            1、2-4#單元門廳的改善及包裝
            2、2-4#負(fù)一樓負(fù)二樓防盜門的安裝
            3、小區(qū)違規(guī)搭建的的統(tǒng)計(jì)及整改
            4、2-4#水管的改造及水卡辦理的解釋工作
            5、小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的增加
            工作表現(xiàn)
            1、及時(shí)處理解決問(wèn)題,對(duì)物業(yè)的工作充滿熱情。
            2、工作積極主動(dòng),堅(jiān)持物業(yè)管理無(wú)小事。
            3、寬容的心態(tài)。
            4、與各部門協(xié)調(diào)溝通配合,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神 。
            5、加強(qiáng)知識(shí)技能培訓(xùn),不斷虛心學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新。
            創(chuàng)新工作:
            1、為各客服崗位分模塊制定了崗位工作指導(dǎo)手冊(cè),進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
            2、客戶滿意率、客戶投訴問(wèn)題分析明確化、清晰化
            3、客戶投訴理賠工作提議制度化、流程化、及時(shí)化。
            工作中存在問(wèn)題及整改方向
            1·、客戶投訴處理工作受理缺乏流程化、規(guī)范化、及時(shí)化。
            2、客戶服務(wù)信息收集不敏感。
            3、物業(yè)費(fèi)收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;
            4、各項(xiàng)工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);
            5、個(gè)別新員工業(yè)務(wù)不夠熟練、服務(wù)技巧欠缺;
            6、崗位責(zé)任制不夠明確、具體;
            7、部門工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格。
            客服工作體會(huì)
            1、良好的產(chǎn)品質(zhì)量,才是服務(wù)的前提。把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位。
            2、倡導(dǎo)服務(wù)理念,建立相應(yīng)的客戶服務(wù)體系,及時(shí)對(duì)客戶的需求做出快速反應(yīng),實(shí)現(xiàn)以客戶滿意度為理念,客服工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、流程化。
            3、做到:熱心、恒心、專心、愛(ài)心、誠(chéng)心、責(zé)任心。
            4、熟悉業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。
            5、與客戶建立融洽的服務(wù)關(guān)系;關(guān)心體貼客戶,暢通的溝通渠道。
            6、對(duì)待客戶公平公正,誠(chéng)信待人。
            學(xué)習(xí)發(fā)展
            1、培訓(xùn)學(xué)習(xí):積極參加公司管理業(yè)校的學(xué)習(xí);對(duì)物業(yè)的客服的培訓(xùn),年初從崗位知識(shí)、物業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等方面制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,全年組織各類培訓(xùn)20次;提高了客戶服務(wù)意識(shí)和認(rèn)識(shí)。
            2、物業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)了物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理知識(shí)。
            3、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí):參加中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試和會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí),拓展了知識(shí)層面。
            4、綜合素質(zhì)提升:長(zhǎng)期從事服務(wù)工作,處理客戶問(wèn)題逐步把握客戶心理,心理素質(zhì)承受能力、客戶應(yīng)對(duì)能力,處理達(dá)成率不斷提高。
            后廚下半年工作計(jì)劃篇十一
            xx區(qū)婦聯(lián)將繼續(xù)圍繞“落實(shí)推進(jìn)年”主題,立足區(qū)情、服務(wù)婦女,全面落實(shí)好市婦聯(lián)的各項(xiàng)工作部署,確保全年工作再上新臺(tái)階。
            (一)打造高效務(wù)實(shí)的婦聯(lián)組織。按照“星式”架構(gòu)三年規(guī)劃要求,加快“星式”組織網(wǎng)絡(luò)體系探索,開(kāi)展各街道試點(diǎn)社區(qū)的交流研討活動(dòng),總結(jié)推廣社區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和典型做法,為下一步規(guī)劃實(shí)施夯實(shí)基礎(chǔ)。
            二是擴(kuò)充橫向組織網(wǎng)絡(luò),不斷增強(qiáng)社會(huì)影響力。
            三是完善多元工作機(jī)制,不斷增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效力。
            (二)搭建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)婦女新模式。積極拓展服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)形式,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋。
            一是依托社區(qū)婦女之家和婦女兒童家園,開(kāi)展以“點(diǎn)亮女性之家,眾創(chuàng)智美生活”為主題的“創(chuàng)客婦聯(lián)”試點(diǎn)活動(dòng),為社區(qū)下崗失業(yè)婦女打造了一個(gè)開(kāi)放式的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
            二是搭建“巾幗代表微信群”和“女性創(chuàng)業(yè)微信群”,給婦女人才、女企業(yè)家和女性創(chuàng)業(yè)者搭建了溝通交流的平臺(tái)。
            三是依托“xx政務(wù)”、“微xx”和婦聯(lián)建立“家庭美德”宣傳陣地。
            (三)迎接十二五終期監(jiān)測(cè)工作。下半年,區(qū)婦聯(lián)將積極發(fā)揮婦兒工委辦公室職能,協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)好涉及婦女兒童的區(qū)辦實(shí)事,全力以赴迎接上級(jí)婦兒工委對(duì)我區(qū)婦女兒童發(fā)展十二五規(guī)劃綱要落實(shí)情況的終期監(jiān)測(cè)工作,積極配合做好十三五規(guī)劃綱要的編制工作,并以此為契機(jī)推動(dòng)我區(qū)婦女兒童發(fā)展工作再上新臺(tái)階。
            后廚下半年工作計(jì)劃篇十二
            下半年,要堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為統(tǒng)攬,以落實(shí)中央1號(hào)文件為重點(diǎn),大力發(fā)展現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè),帶動(dòng)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。重點(diǎn)統(tǒng)籌抓好以下工作:
            以綠色高質(zhì)高效發(fā)展理念為引領(lǐng),落實(shí)一號(hào)文件綠色發(fā)展要求,實(shí)施好xxxx年糧食綠色高質(zhì)高效創(chuàng)建項(xiàng)目,全面推廣“全環(huán)節(jié)”綠色高效技術(shù)。加強(qiáng)農(nóng)作物田間管理,特別是做好突發(fā)性病蟲(chóng)害的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào),指導(dǎo)好夏種、秋收秋種工作,積極推廣良種良法。做好玉米政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保工作。開(kāi)展耕地輪作休耕,積極引導(dǎo)大豆種植,落實(shí)好大豆種植補(bǔ)貼,切實(shí)完成市局安排我縣的x萬(wàn)畝耕地輪作任務(wù)。做好農(nóng)機(jī)農(nóng)藝結(jié)合文章,落實(shí)好農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)補(bǔ)助任務(wù),進(jìn)一步落實(shí)棉花生產(chǎn)全程機(jī)械化核心示范區(qū)建設(shè)。大力推廣秸桿還田及綜合利用工作。完成冬棗大棚、棗樹(shù)嫁接改良驗(yàn)收,按標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)補(bǔ)貼?;I備組織好好第十六屆賽棗大會(huì)。
            重點(diǎn)抓好投資xx億元的xx萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目,爭(zhēng)取x月份全面開(kāi)工建設(shè),年底前基本竣工。開(kāi)展省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建,充分依托棗、芝麻等產(chǎn)業(yè)資源稟賦,凝聚產(chǎn)業(yè)龍頭,全面推進(jìn)棗產(chǎn)業(yè)和芝麻產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和品牌化提升。實(shí)施以水果、蔬菜為主要品類的農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)保鮮冷鏈設(shè)施建設(shè)工程。完成農(nóng)膜殘留一個(gè)國(guó)控點(diǎn)和四個(gè)省控點(diǎn)的采樣工作。做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)工作,確保托管服務(wù)順利實(shí)施。加強(qiáng)全縣457個(gè)益農(nóng)信息社管理,為全縣農(nóng)民群眾提供公益服務(wù)、便民服務(wù)。積極爭(zhēng)取政策和資金支持,開(kāi)展數(shù)字農(nóng)業(yè)建設(shè),實(shí)施智慧農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目,加快“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
            積極推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系建設(shè),培育發(fā)展一批作用突出、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體,爭(zhēng)創(chuàng)農(nóng)業(yè)“新六產(chǎn)”示范縣,促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。計(jì)劃推薦晉級(jí)市級(jí)示范社6家,示范場(chǎng)5家。年底完成培育林果類社會(huì)化服務(wù)組織1個(gè),發(fā)展涉果企業(yè)2個(gè)。組織農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)尤其是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)走出去,開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng),進(jìn)一步提升我縣農(nóng)產(chǎn)品知名度。培訓(xùn)高素質(zhì)農(nóng)民,圍繞全產(chǎn)業(yè)鏈,分類分層分模塊開(kāi)展培訓(xùn),全年培訓(xùn)高素質(zhì)農(nóng)民487人,年內(nèi)評(píng)選認(rèn)定縣鄉(xiāng)村之星10名,推薦縣級(jí)農(nóng)村實(shí)用人才參與十佳濱州鄉(xiāng)村之星、齊魯鄉(xiāng)村之星及農(nóng)民職稱評(píng)選,造就一支綜合素質(zhì)高、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、主體作用發(fā)揮明顯的高素質(zhì)農(nóng)民隊(duì)伍,為鄉(xiāng)村振興和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供人才支撐。
            實(shí)施農(nóng)村人居環(huán)境整治提升五年行動(dòng),開(kāi)展美麗宜居村莊建設(shè),深入推進(jìn)村莊清潔行動(dòng)。組織鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)理念,提升美麗鄉(xiāng)村建設(shè)水平。重視示范片區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,提煉各示范村的文化和產(chǎn)業(yè)特色,打造統(tǒng)一風(fēng)貌、各具特色的美麗鄉(xiāng)村示范片區(qū)。加快資金撥付和建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管,建立健全維護(hù)農(nóng)村人居環(huán)境整治成果的的長(zhǎng)效機(jī)制,確保10月底前,全部完成美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù),并通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村“四個(gè)優(yōu)先”和五級(jí)書記抓鄉(xiāng)村振興工作要求,切實(shí)發(fā)揮五個(gè)工作專班作用,開(kāi)展亮點(diǎn)工作創(chuàng)建,推進(jìn)全縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入實(shí)施。適時(shí)推薦申報(bào)省鄉(xiāng)土產(chǎn)業(yè)名品村示范創(chuàng)建,推動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收。
            積極落實(shí)中央一號(hào)文件關(guān)于深入推進(jìn)農(nóng)村改革的要求,穩(wěn)步推進(jìn)全國(guó)第二輪農(nóng)村土地承包再延長(zhǎng)30年試點(diǎn)工作,認(rèn)真研究政策,加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù),總結(jié)“經(jīng)驗(yàn)”。鞏固農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證成果,積極引導(dǎo)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,規(guī)范流轉(zhuǎn)土地行為。加強(qiáng)農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管工作,完成西小王鎮(zhèn)“銀農(nóng)直聯(lián)”試點(diǎn),總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),打造“三資”監(jiān)管模式。進(jìn)一步深化農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革,完善農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度和要素市場(chǎng)化配置機(jī)制,充分激發(fā)農(nóng)村發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。做好集體經(jīng)濟(jì)組織換屆工作,做到應(yīng)換盡換。
            加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn),提高農(nóng)業(yè)執(zhí)法的執(zhí)行力。進(jìn)一步加大執(zhí)法檢查力度,積極開(kāi)展農(nóng)資打假聯(lián)合執(zhí)法與專項(xiàng)治理行動(dòng),將監(jiān)管關(guān)口下移,堵住不合格農(nóng)資產(chǎn)品流通的主渠道。繼續(xù)對(duì)高毒農(nóng)藥保持高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)厲打擊百草枯水劑,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。大力推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),積極推進(jìn)“三品一標(biāo)”認(rèn)證及管理,計(jì)劃今年新增3-5個(gè)質(zhì)量認(rèn)證,重點(diǎn)做好棗產(chǎn)品綠色認(rèn)證。做好蔬菜抽檢檢測(cè)工作,加大轄區(qū)內(nèi)基地抽檢力度,確保檢測(cè)合格率達(dá)到98%以上。同時(shí),加強(qiáng)鄉(xiāng)村治理,化解矛盾糾紛,做好自然災(zāi)害、安全隱患應(yīng)急處置,特別要抓好農(nóng)機(jī)安全,堅(jiān)決防范和遏制重特大農(nóng)機(jī)事故發(fā)生。