總結(jié)是對所學(xué)知識、經(jīng)驗或事件的回顧和總結(jié),有助于我們提高自己的認(rèn)識和思考能力。寫總結(jié)時要結(jié)合自己的實際情況,突出重點,突破困難,力求客觀、真實、詳細(xì)地表達(dá)自己的觀點和經(jīng)驗。下面是一些總結(jié)的范文,希望可以給大家提供一些寫作的啟示和思路。
行政工作人員工作總結(jié)篇一
20_年上半年轉(zhuǎn)眼已過去,回顧這半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項工作。
行政安全、后勤保障工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的后勤服務(wù)保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,努力完善行政全面工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅持“以人為本”的管理概念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),安全重于泰山“的安全意識,完善和落實各項安全管理責(zé)任制,強化對特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn),加強安全生產(chǎn)管理,較好地完成安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)各車間(班組)各項安全工作的開展。20_年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發(fā)生5起,同比20_年度同期下降30%,重大、特大事故為零,因操作失誤,發(fā)生火災(zāi)事故1起,未造成重大經(jīng)濟損失,(公司已按消防相關(guān)法律法規(guī)作出處理)。黃江工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷1起(深圳藉員工),同比20_年度同期下降90%,無重、特大事故發(fā)生。
深圳、黃江行政部按月對公司安全員進(jìn)行安全管理培訓(xùn),技能培訓(xùn),從車間自查著手(查出隱患及時處理),加強監(jiān)督管理,強化制度落實,把安全責(zé)任層層落實到每一位。
根據(jù)政府發(fā)文精神,黃江工業(yè)園全力推進(jìn)“四個能力”建設(shè),現(xiàn)已經(jīng)入攻堅階段,“四個能力”的建設(shè)使黃江工業(yè)園在安全生產(chǎn)工作業(yè)績上取得實質(zhì)性的突破。
二、行政后勤保障工作。
公司后勤工作,如行軍戰(zhàn)場同出一撤。為保障員工身心健康,創(chuàng)造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對整體宿舍進(jìn)行殺蟲,以避免蟲叮蚊咬,傳播疾病。
員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點,為達(dá)到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務(wù),以收集廣大職員工的建議為依據(jù),對飲食公司行政部建立實時有效的監(jiān)督、跟蹤機制。
行政對外工作是全公司對應(yīng)政府相關(guān)部門唯一途徑,是外界傳達(dá)于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。
作為行政部的附屬部門保安隊,在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發(fā)事件時能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時處理(排除)。上半年共計排除隱患4起,為公司挽回了系列損失,糾正嚴(yán)重違反廠紀(jì)廠規(guī)的員工30余起。
為了同一標(biāo)準(zhǔn)、提升保安隊伍的整體素質(zhì),在政府相關(guān)部門的組織下,全員經(jīng)過培訓(xùn)、考取上崗證,全面提高了保安員的服務(wù)意識及服務(wù)技巧。
加強制度建設(shè),提高行政管理能力。建立健全具有全。
局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善、優(yōu)化和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度,明確職責(zé),合理分工。新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。
四、增產(chǎn)、節(jié)約。
為了更好控制成本、實施做好增產(chǎn)節(jié)約制度,行政部在一切對外制作設(shè)施、設(shè)置等進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)和管控。對于公司及宿舍水電使用,將節(jié)約水電向全體員工進(jìn)行教育和宣傳,并隨時調(diào)配房間住宿人員,對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設(shè)施,避免及杜絕浪費。
半年以來,行政工作基本完成原定計劃及總經(jīng)辦下達(dá)的任務(wù)。但也存在諸多不足,在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤,有時未能按時有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達(dá)到精益求精。后勤保障方面需進(jìn)一步提升。
六、下半年的工作計劃。
必須強化行政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識,因此,我們既要學(xué)習(xí)行政工作業(yè)務(wù)知識,同時增長實際工作的本領(lǐng)。在安全生產(chǎn)工作方面,加強安全生產(chǎn)教育,對責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)的同時落實管理人員的“一崗雙責(zé)”工作。
加強進(jìn)取意識,提高創(chuàng)新能力。有效履行和不斷強化行政管理的職能,提高服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)隨著公司經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型升級,如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化,從原來的單一后勤服務(wù)工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務(wù)工作。為適應(yīng)這個發(fā)展趨勢,做好新形勢下的行政工作,就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。
行政工作人員工作總結(jié)篇二
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的關(guān)懷下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到行政部這個小家庭中,個人的工作熟識和工作力氣也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以懇切的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點。
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就準(zhǔn)備了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,主動的協(xié)作各位前輩,快速高效的完成各項工作。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,由于自己還是新人,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的特長,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻會提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,主動想方法,無論大事小事,我都要盡最大力氣去做到完善。在平常時刻要求自己,必需遵守勞動紀(jì)律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待全部事情。
二、加強學(xué)習(xí)的力度,留意自身修養(yǎng)的提高。
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的懇切,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要主動做到的.。也由于這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言學(xué)問,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人力氣。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠協(xié)作同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別留意從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的學(xué)問。也虛心向前輩請教,取長補短,增加自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,歡快工作,自我確定。
1、出勤方面:每天都能提前至少三特別鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備,并能準(zhǔn)時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好sps,便利蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我留意對紙張資料的整理和保存,將有用的準(zhǔn)時保存、歸檔,對于沒用的準(zhǔn)時銷毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足。
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)力氣方面,我還有很多不足,比如在整理睬議紀(jì)要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序把握不充分,對公司業(yè)務(wù)生疏不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)乓恍┎辉撓诺腻e誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對將來也有了些許的灰暗心情。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡潔但又繁、雜、多,這就要求我必需細(xì)心、有良好的專業(yè)素養(yǎng)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有馬虎大意、做事草率的狀況,有時也會比較毛躁遺忘一些事情等等。
行政工作人員工作總結(jié)篇三
在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞以公司為中心工作,團結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用。較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下。
第一,主要工作情況。
一、全心全意做好行政服務(wù)工作,為公司及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。辦公室的工作以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù),為員工服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)式,也是辦公室全體員工不懈的追求。為公司所有車輛辦理保險年檢、油卡等后勤保障工作,在辦公室用品采購申領(lǐng)和發(fā)放上,員工嚴(yán)格做到先申請程序控制。辦公室用品采購發(fā)放做到物盡其用,辦公室在過去的一年里。能全面細(xì)致地為公司及各項目部工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障基礎(chǔ)。
二、細(xì)心做好印章證照管理工作,提供公章使用的嚴(yán)格性規(guī)范性,辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,業(yè)務(wù)章,使用登記嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性規(guī)范性。做好公司各類證件的日出使用存放管理,使用合同,協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一關(guān)。
第二,工作改進(jìn)的地方。
一、工作效率有待進(jìn)一步提高辦公室工作的特點是綜合瑣碎,但又不可或缺,辦公室制度需要進(jìn)一步完善。
二、工作細(xì)致有待一步提高,辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種漏洞,要把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提高工作細(xì)致度。
三、管理水平有待進(jìn)一步提高,辦公室管理水平以及公司的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,辦公室內(nèi)部管理上不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提高。
第三,20__年工作計劃。
公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年,辦公室作為公司的服務(wù)部門,任重道遠(yuǎn),辦公室成員將進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),服務(wù)和保障能力。
一、加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上報工作,保持與其他部門的充分溝通,盡可能了解各項目業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
二、強化主動意識,做好各項服務(wù)在工作中堅持以服務(wù)為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦公辦事的實施效率,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室的支持能力和服務(wù)水平,服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變,一是。實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因此對各項工作要未雨綢繆。二是實現(xiàn)服務(wù)效率向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
行政工作人員工作總結(jié)篇四
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實透過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要好處,它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著用心推動作用。同時,我也透過與管委會工作人員的用心配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)潛力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題用心聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,用心保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工帶給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
行政工作人員工作總結(jié)篇五
20__年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個方面:
一、基本情況。
(一)制度建設(shè)行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設(shè)置與人員到位____年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強的工作提上日程成為可能。
(三)各項工作逐漸步入軌道受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在____年中就有體現(xiàn),但作為一項制度,直到今年才可能開始進(jìn)入實施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、存在的困難與不足。
(一)困難:
1.行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進(jìn)入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2.負(fù)面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),還有陰影。
3.公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對待,還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
(二)不足:
1)部門關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。
2.團隊建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務(wù)性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強,但還需進(jìn)一步加強。
2)行政部內(nèi)部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3.責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強。
1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題,加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,責(zé)任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4.服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務(wù)意識不足,主要還不是責(zé)任心的問題,而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進(jìn)心。
三、改進(jìn)措施及下一步工作。
(一)改進(jìn)措施針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學(xué)習(xí),經(jīng)常培訓(xùn),提高認(rèn)識,嚴(yán)格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。
(二)下一步的工作下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2.以完善部門每個員工崗位職責(zé)為契機,強化崗位意識、責(zé)任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責(zé)任界限,提升服務(wù)意識與服務(wù)水平。
3.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
4.大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5.以公司制度體系建設(shè)為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。
7.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
四、小結(jié)。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
____年已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政工作人員工作總結(jié)篇六
權(quán)力是人民給的,我只能把它用在更好地為人民服務(wù)上。今天本站小編給大家為您整理了20xx工商窗口。
個人工作總結(jié)。
希望對大家有所幫助。
工商窗口個人工作總結(jié)。全州工商系統(tǒng)*個單位共有*次被評為“最滿意”,被評為“滿意”;特別是在20xx年下半年評議活動中,州局及*縣市局全部被評議為“最滿意”單位,實現(xiàn)了全系統(tǒng)納稅人評議工作的“滿堂紅”。州長對工商部門給予高度評價,號召全州執(zhí)法執(zhí)收部門向工商部門學(xué)習(xí),爭創(chuàng)群眾“最滿意”單位。
一、以找準(zhǔn)行風(fēng)問題為目標(biāo),“三個到位”抓行風(fēng)。
(一)抓思想認(rèn)識到位。明確了以納稅人評議為契機,著重解決影響工商事業(yè)發(fā)展的突出行風(fēng)問題,優(yōu)化工商外部工作環(huán)境的指導(dǎo)思想。在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論,堅決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關(guān)已的消極思想,使全系統(tǒng)干部職工以強烈的責(zé)任感自覺置身于納稅人評議活動中。
(二)抓組織領(lǐng)導(dǎo)到位。完善工作機制,實行行風(fēng)評議“一票否決”。制定了納稅人評議。
工作方案。
并建立行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度州局黨組成員明確掛點縣市局親自督查、指導(dǎo)納稅人評議工作形成了“一把手”親自抓班子成員分工抓各部門協(xié)調(diào)抓全面動員、全員參與的工作格局。(三)抓征求意見到位。采取走訪、座談、問卷等多種形式向人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個體工商戶、行風(fēng)評議監(jiān)督員等進(jìn)行調(diào)查研究全面征求對工商系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見、建議和存在的問題。向企業(yè)、個體工商戶發(fā)放問卷調(diào)查表近5000份宣傳資料3000份組織召開行風(fēng)評議員座談會企業(yè)、個體工商戶座談會1參加座談的企業(yè)和個體工商戶110x人次共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改措施進(jìn)一步明確了納稅人評議工作重心和整改目標(biāo)。
二、以履行工商職能為核心,“三為三聯(lián)”樹行風(fēng)。
行風(fēng)建設(shè)的著力點必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯(lián)”工作部署,狠抓職能到位,在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面下大力氣。
(一)以“聯(lián)”為紐帶,切實拉近與企業(yè)和個體工商戶的距離,做納稅人的貼心人。全系統(tǒng)通過認(rèn)真調(diào)查摸底,選擇了22重點企業(yè)和個體工商戶作為聯(lián)系點,立足職能,集中力量,為企業(yè)發(fā)展提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年,州局副處以上領(lǐng)導(dǎo)深入聯(lián)系企業(yè)走訪服務(wù)4,州局機關(guān)各科室及縣市局領(lǐng)導(dǎo)班子走訪聯(lián)系企業(yè)31,為企業(yè)解決實際困難50起。20xx年12月上旬,州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業(yè)走訪,了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時,我們在工商登記、打假維權(quán)等方面主動提供服務(wù),讓企業(yè)感受到了工商部門關(guān)心和支持。
(二)以“為”為重點,突出服務(wù)職能,做納稅人的服務(wù)員。一是立足登記注冊職能,積極促進(jìn)各種所有制經(jīng)濟健康發(fā)展,為各類市場主體服務(wù)。按照政策導(dǎo)向,積極支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和我州產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展;加大引導(dǎo)扶持工作力度,貫徹落實有關(guān)優(yōu)惠政策,促進(jìn)民營經(jīng)濟快速發(fā)展;繼續(xù)開通“綠色通道”,為下崗失業(yè)人員從事個體、私營經(jīng)濟提供優(yōu)先服務(wù)。二是立足商標(biāo)廣告監(jiān)管職能,大力實施商標(biāo)帶動戰(zhàn)略,為企業(yè)做大做強服務(wù)。20xx年,引導(dǎo)各類企業(yè)申請商標(biāo)注冊6件。三是立足行政執(zhí)法職能,組織開展專項執(zhí)法行動,為保護(hù)企業(yè)和消費者合法權(quán)益服務(wù)。開展了一系列打假保支柱產(chǎn)業(yè)活動,查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標(biāo)侵權(quán)案件30件,違法案值500x萬元,搗毀制假窩點10x個,為企業(yè)挽回?fù)p失近億元。
三、以全面提升工商形象為關(guān)鍵,“三項工程”亮行風(fēng)。
全州工商系統(tǒng)始終圍繞提高工商工作效能,突出優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),實施了一系列亮點工程、民心工程,整體推進(jìn)系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作。
(一)實施收費“陽光工程”。全系統(tǒng)4工商所均實施了收費“陽光工程”,設(shè)立了公示欄,將定費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示,進(jìn)一步增強了工商執(zhí)收的透明度,規(guī)范了工商執(zhí)收行為,收到了良好社會反晌,個體工商戶上門繳費率達(dá)到8以上。
(二)實施窗口建設(shè)工程。全州工商系統(tǒng)推行了一站式服務(wù)、限時服務(wù),統(tǒng)一制定了“首問責(zé)任制”、“當(dāng)場核準(zhǔn)登記制”、“一次性告知制度”、“責(zé)任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等,提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標(biāo)準(zhǔn),對政策法規(guī)和辦事程序要求達(dá)到“三熟三清”(即熟練掌握、熟練運用、熟練答復(fù),咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清),不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平,受到社會各界的普遍好評。
”(即掛牌辦公、掛牌上崗,掛牌收費,辦事機構(gòu)示意圖上墻、辦事依據(jù)上墻、辦事條件和辦事程序上墻、辦事結(jié)果上墻),增強工作透明度,廣泛接受社會監(jiān)督。
四、以工商隊伍建設(shè)為龍頭,“三個環(huán)節(jié)”強行風(fēng)。
隊伍建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ),我們把納稅人評議同工商隊伍建設(shè)緊密結(jié)合起來,堅持以人為本,抓住教育、管理、督查三個環(huán)節(jié)加強隊伍建設(shè),推動工商行風(fēng)的深入轉(zhuǎn)變。
(一)嚴(yán)教育。緊密結(jié)合隊伍教育整頓和黨員。
先進(jìn)性教育。
活動,全面加強隊伍教育。以“五項清理”、“六項查糾”為重點,扎實開展了隊伍教育整頓活動,進(jìn)一步加強了隊伍戰(zhàn)斗力。×××工商局在保先教育活動中,推行黨員“三卡”管理,受到州委的肯定。全系統(tǒng)還涌現(xiàn)了張民、田仁江、楊仙愛等一批熱愛事業(yè)、執(zhí)法為民、無私奉獻(xiàn)的典型人物,掀起了向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的熱潮。
(二)嚴(yán)管理。全面規(guī)范工商干部的行政行為,促進(jìn)依法行政。把落實行政執(zhí)法責(zé)任制作為工作重點,進(jìn)一步健全了“立案登記備查”、“錯案追究辦法”等19項行政執(zhí)法制度。每年對縣市局進(jìn)行兩次行政執(zhí)法質(zhì)量考評檢查、督查工作,采取不聽匯報,直接抽案卷評分的辦法,現(xiàn)場點評、全州通報,有效地促進(jìn)了全系統(tǒng)行政執(zhí)法質(zhì)量的提高。
(三)嚴(yán)督查。把嚴(yán)格執(zhí)行國家總局、省局“禁令”和州局“三不準(zhǔn)、七嚴(yán)禁”的情況作為督查的重點。每年除定期開展兩次大的考核外,不定期的組織明查暗訪,并嚴(yán)格實施責(zé)任追究。同時,進(jìn)一步強化外部監(jiān)督,全系統(tǒng)共聘請了義務(wù)監(jiān)督員21,不定期召開義務(wù)監(jiān)督員會議,聽取監(jiān)督員和納稅人對工商部門行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。×××局還推行公開承諾卡,公開局長手機號碼,及時聽取群眾反映。還在紅盾信息網(wǎng)上開通了局長信箱和網(wǎng)上投訴,廣泛接受監(jiān)督。
五、以推進(jìn)評議工作不斷深入為重點,“三個統(tǒng)一”促行風(fēng)。
(一)抓好點與面的統(tǒng)一,做到點與面相互促進(jìn)。針對我州納稅人評議工作和民營經(jīng)濟發(fā)展的特點,州局和8縣市局共確定了160x戶企業(yè)和個體工商戶,逐戶走訪、邀請座談,搞好生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),聽取意見建議,并請他們廣泛宣傳、支持工商工作,通過他們搭建起與企業(yè)、個體工商戶的溝通橋梁,起到了以點帶面的積極。
在工商行政管理實踐中踐行“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實總局提出的努力做到“四個統(tǒng)一”、大力加強“四化”建設(shè)、積極推進(jìn)“四個轉(zhuǎn)變”、實現(xiàn)“四高”目標(biāo)的要求,從學(xué)習(xí)上切入、服務(wù)上強化、創(chuàng)新上推動、制度上規(guī)范,各項工作取得了一定的成效,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、以“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動為契機,大力開展隊伍作風(fēng)教育整頓工作。
在“繼續(xù)解放思想,推動科學(xué)發(fā)展”大討論、“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動以及“進(jìn)一步推進(jìn)職能到位,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”調(diào)研活動中,結(jié)合我縣實際情況,不斷完善和創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育機制,解放思想大討論和主題教育活動取得了明顯成效。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。在解放思想大討論和“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動中,我局按照“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的要求,分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組,實行了領(lǐng)導(dǎo)干部分片包干工作制度,縣局黨組成員每人聯(lián)系一個工商所,定期不定期地深入基層開展調(diào)研工作,切實做到了領(lǐng)導(dǎo)在一線調(diào)研,工作在一線落實,經(jīng)驗在一線總結(jié),形象在一線樹立,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓,專管機構(gòu)全力抓,干部職工積極參與的主題教育活動新格局,推動了各階段工作的深入開展。同時,根據(jù)省、市局的安排,全面落實了非公有制經(jīng)濟黨建工作。
(二)周密安排部署。一是制定了切實可行的實施方案。根據(jù)要求,結(jié)合實際,研究制定了“繼續(xù)解放思想,推動科學(xué)發(fā)展”大討論活動和“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育方案,對活動的內(nèi)容、目標(biāo)和措施具體量化分解,最終落實到個人。二是推行一崗多責(zé)制度,將活動納入工作目標(biāo)責(zé)任書和個人年度考核,使干部隊伍作風(fēng)建設(shè)在全局工作中突出,具體業(yè)務(wù)中體現(xiàn),隊伍建設(shè)中強化。三是廣泛動員。局、所兩級及時召開動員大會,迅速將精神傳達(dá)到每一個干部職工當(dāng)中,把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到省、市局的安排部署上來,提高參與活動的積極性、主動性。四是推行各項活動掛牌銷號制度。將每一階段的重點工作按時間、內(nèi)容、責(zé)任人、范圍、完成情況等內(nèi)容按進(jìn)度安排落實,并在督促檢查中進(jìn)行逐一銷號,確保了每一項重點工作按時、全面、保質(zhì)保量完成。
(三)扎實穩(wěn)步推進(jìn)。在解放思想大討論和主題教育活動中,我局共開展黨組中心組學(xué)習(xí)活動4次,局所兩級干部職工集體學(xué)習(xí)140余次,每個干部職工抄寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字,撰寫心得體會文章4篇,撰寫調(diào)研材料4篇,走訪企業(yè)和個體工商戶77戶,發(fā)放問卷調(diào)查表1000份,開展談心活動44次,組織召開組織生活會和民主生活會8場(次)。通過下發(fā)意見征求表、召開民主生活會、組織生活會、開展談心活動等走出去、請進(jìn)來多形式,多渠道征求到3個方面的意見、建議:一是加強基層建設(shè),強化硬件設(shè)施,解決交通工具,加強基層工作人員的培訓(xùn)力度;二是重視婦女工作,在待遇予以傾斜。三是豐富職工生活,開展各類文體活動。
(四)認(rèn)真加以整改。針對以上3個方面的意見、建議,我局通過召開黨組會議、研究制定了整改方案,明確了整改時限、責(zé)任人及整改措施,確保對征求到的意見建議能夠全面整改。在整改中主要采取了以下措施:一是加大崗位輪換力度,進(jìn)一步充實基層力量,選派會辦案、能干事、能下鄉(xiāng)的骨干調(diào)派到基層工商所,提高基層干部職工的工作積極性和主動性;二是保障基層經(jīng)費,使有限的資金重點向基層傾斜,保證基層正常運轉(zhuǎn);三是通過民主測評、組織推薦、組織考核等辦法,選拔有能力、工作經(jīng)驗豐富的女干部走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位;四是在新辦公樓建成之后,縣局將專設(shè)職工活動室,開展豐富多彩的文體活動,豐富干部職工的業(yè)余生活,對一些能現(xiàn)時整改的問題,確定專人予以即時整改,對一些短期無法整改的,制定工作目標(biāo)和任務(wù),逐步予以解決,以整改的實際效果取信于民、得信于民。
(五)加強輿論引導(dǎo)。在主題教育活動中,我局在天祝電視臺就服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展、方便辦事群眾、市場監(jiān)管以及行政執(zhí)法等方面的工作向社會進(jìn)行了公開承諾,并在紅盾信息網(wǎng)上開辟了“作風(fēng)建設(shè)”專欄,全局干部職工撰寫的心得體會和調(diào)研文章,通過專欄達(dá)到交流學(xué)習(xí)、共同提高的目的。同時結(jié)合階段性工作,在紅盾信息網(wǎng)站、天祝經(jīng)濟信息網(wǎng)、甘肅法制報等載體報送有關(guān)反映工商工作風(fēng)貌的信息、圖片、新聞稿件,取得了良好的社會效果。目前,被省局政務(wù)信息網(wǎng)采用8篇,市局信息網(wǎng)采用186篇,被天祝經(jīng)濟信息網(wǎng)采用26篇,被其它新聞媒體刊載34篇。
二、按照“三個過硬”的要求,抓好班子和隊伍建設(shè)。
(一)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。按照政治堅定、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團結(jié)協(xié)作的總體要求,一是認(rèn)真落實局領(lǐng)導(dǎo)的理論學(xué)習(xí)制度,堅持理論聯(lián)系實際,樹立堅定的理想信念和正確的人生觀、權(quán)力觀;二是堅持和完善民主集中制,提高班子的民主決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平;三是在日常工作中班子成員之間勤溝通、善交流、多通氣、開好民主生活會,增強了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和感召力;四是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層、深入群眾,廣泛開展調(diào)查研究,切實解決了隊伍建設(shè)、市場監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)等方面的實際問題。
(二)抓好干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。我們注重抓好干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。采用每周星期二的政治理論學(xué)習(xí)和星期四的法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),按照“一月一法一學(xué)一考”的基礎(chǔ)上,開展“學(xué)黨章”主題演講活動、xx大報告專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和“以案學(xué)法”、案卷評查等形式,努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。
一年來,我局1人參加了國家工商總局、省局舉辦的局長培訓(xùn)班,組織40歲以下的18名工作人員參加了國家計算機等級證書考試;全體干部職工參加了國家工商總局、省局舉辦的信息化知識競賽網(wǎng)上答題活動,參賽率100%,及格率100%。我局組織的代表隊代表市局參加了全省工商系統(tǒng)信息化知識競賽。同時,結(jié)合市局“進(jìn)一步推進(jìn)職能到位,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”調(diào)研活動的要求,上報調(diào)研報告8篇,其中2篇調(diào)研文章在研討會上進(jìn)行了交流發(fā)言。
三、強化市場主體監(jiān)管,規(guī)范市場主體行為。
(一)市場主體準(zhǔn)入情況。截止目前,我縣共登記注冊各類企業(yè)352戶,注冊資金24295萬元(其中法人企業(yè)79戶,非法人營業(yè)性企業(yè)273戶,有限公司107戶)。今年新登記注冊企業(yè)6戶,變更登記73戶,注銷登記18戶,遷入內(nèi)資公司1戶;共登記各類私營企業(yè)159戶,注冊資金21761萬元,從業(yè)人員2186人(其中合伙企業(yè)13戶,個人獨資企業(yè)48戶,私營公司98戶,農(nóng)民專業(yè)合作社10戶)。今年新登記注冊各類私營企業(yè)27戶,辦理變更登記28戶,注銷登記5戶,遷出私營企業(yè)1戶;共登記注冊個體工商戶3234戶,注冊資金3778萬元,從業(yè)人員4009人。新登記個體工商戶622戶,變更登記690戶,注銷登記337戶。
(二)企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作。為了落實企業(yè)屬地監(jiān)管職責(zé),完善“經(jīng)濟戶口”和信用信息采集工作,在年檢工作中,嚴(yán)格審查前置審批文件、證件的有效性,對涉及存在危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的重點行業(yè)、重點區(qū)域進(jìn)一步加強監(jiān)管,清除生產(chǎn)經(jīng)營中的不安全因素和隱患。截止6月30日,應(yīng)檢企業(yè)347戶,年檢339戶,年檢率97.6%。私營企業(yè)應(yīng)檢138戶,年檢133戶(其中吊銷5戶的營業(yè)執(zhí)照),年檢率96.4%。在年檢中,對登記注冊的所有企業(yè)換發(fā)了新的企業(yè)注冊號,按照省、市工商局的要求,提前、全面完成了工作。20xx年度我縣應(yīng)驗照個體工商戶2551戶,實際驗照2484戶(其中吊銷244戶,辦理注銷登記323戶),驗照率為97.4%。
(三)認(rèn)真做好個體工商戶和企業(yè)分類監(jiān)管工作。根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有4042戶個體工商戶進(jìn)行了初步分類,其中:a級的個體工商戶3147戶,b級的個體工商戶112戶,c級的個體工商戶34戶,d級的個體工商戶749戶。對現(xiàn)有651戶企業(yè)進(jìn)行了初步分類。其中:a級企業(yè)580戶,b級企業(yè)31戶,c級企業(yè)10戶,d級企業(yè)130戶。截止目前,共錄入企業(yè)不良信息42條,企業(yè)警示信息37條,優(yōu)良信息14條,工商所認(rèn)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟戶口651戶。個體不良信息129條,優(yōu)良信息6條,個體警示信息45條,工商所認(rèn)領(lǐng)個體經(jīng)濟戶口4042戶。
四、以農(nóng)村食品市場監(jiān)管為重點,構(gòu)建食品安全監(jiān)管長效機制。
(一)健全組織機構(gòu),建立長效機制。首先成立了流通領(lǐng)域食品安全專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《天??h工商局食品安全專項整治工作方案》,建立健全了《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理制度》和《流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營者自律制度》。其次,在全系統(tǒng)繼續(xù)推行流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)包片制度,一個領(lǐng)導(dǎo)分包一個工商所,切實將食品安全監(jiān)管工作落實到位,食品安全監(jiān)管工作不留死角,不出漏洞。
(二)提高商品質(zhì)量監(jiān)測工作程序化、規(guī)范化水平。一是制定了《天??h工商局20xx年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。
工作計劃。
》和《天??h工商局20xx年食品速測工作計劃》,要求各工商所結(jié)合本轄區(qū)實際情況,按照省局、市局“一所一月一品”的要求,保質(zhì)保量的開展食品檢測工作。二是實行所長“第一責(zé)任人”制度,檢測工作由所長負(fù)責(zé),由所長與具體檢測人員簽訂責(zé)任書,實行量化考核,明確了責(zé)任,強化了責(zé)任追究制度。截止目前,對全縣農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、個體工商戶的57個品種,1382個批次的食品進(jìn)行了快速檢測,未檢出不合格食品。
(三)實行大宗采購倉儲食品備案登記制度。首先,我局對實行大宗食品采購倉儲的經(jīng)營戶進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查,對一次性采購貨值在1萬元或單品50箱以上的食品采購的經(jīng)營戶,要求其在貨物到達(dá)的3日內(nèi),向所在地工商所提交相關(guān)證明文件進(jìn)行備案登記。目前,已對17戶經(jīng)營戶進(jìn)行了登記備案。其次,在備案工作中,認(rèn)真對經(jīng)營戶提供的索證索票及進(jìn)貨計劃進(jìn)行了審查,并認(rèn)真核對相關(guān)的實物與票據(jù),發(fā)出備案通知17份。同時印制了食品倉儲標(biāo)志10個,商品經(jīng)銷標(biāo)志5000余個,分送到了各經(jīng)營戶當(dāng)中。
(四)以農(nóng)村食品市場整治為重點,加強食品送貨車輛登記備案工作。為規(guī)范農(nóng)村食品送貨車輛經(jīng)營行為,營造安全放心的農(nóng)村食品消費環(huán)境,開展了食品送貨車輛登記備案管理制、推行強制備案管理制度、送貨質(zhì)量把關(guān)制度和質(zhì)量安全承諾制度,從監(jiān)管制度和機制上解決工商行政管理部門監(jiān)管食品送貨下鄉(xiāng)、送貨上門的“空白點”,有效地保護(hù)了農(nóng)牧區(qū)群眾的合法權(quán)益。
截止目前,共開展食品質(zhì)量監(jiān)測工作1320次,聘請食品安全義務(wù)監(jiān)督員326名、企業(yè)食品質(zhì)量員12名,與經(jīng)營者簽訂《食品安全責(zé)任書》1180份。共查處產(chǎn)品質(zhì)量和食品違法案件54起,罰沒款26270元。受理有關(guān)食品申訴舉報案件15起,挽回經(jīng)濟損失2270元。
行政工作人員工作總結(jié)篇七
本人于20__年加入__就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)x年了,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個述職報告如下:
2、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓(xùn)框架,為明年的工作打基礎(chǔ);。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作;。
5、配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規(guī)。
2、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細(xì)致具體;。
3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;。
4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。
三、具體改進(jìn)方案。
2、注重工作作風(fēng),完善各項規(guī)章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍;。
3、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識;。
4、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實;。
5、加大招聘、培訓(xùn)力度,儲備大量人才,加強人才引進(jìn)培養(yǎng)機制,為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。
四、對公司的建議。
1、完善各項獎罰制度,嚴(yán)格執(zhí)行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工;。
2、鼓勵核心部門主要人員,增加外出學(xué)習(xí)機會,以滿足公司發(fā)展需要;。
3、為鼓勵各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才,實行人才培養(yǎng)獎勵制度;。
4、關(guān)于公司的推廣,讓我們每個人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員,要求公司所有對公賬號(如:微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。
行政工作人員工作總結(jié)篇八
1."沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴(yán)格的群眾。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要用心探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8.用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、理解潛力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
行政工作人員工作總結(jié)篇九
2019年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
行政工作人員工作總結(jié)篇十
今年以來,根據(jù)區(qū)委全會和區(qū)人代會的統(tǒng)一部署要求,為了實現(xiàn)抓好行政審批制度改革,實行行政審批限時辦結(jié)制的工作目標(biāo),我中心緊緊圍繞《關(guān)于抓好行政審批制度改革工作的量化實施方案》開展工作,有條不紊地深入推進(jìn)行政審批制度改革,各項工作都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將工作的完成情況總結(jié)如下:
6月下旬,首批的13個職能部門進(jìn)駐中心,分別是區(qū)工
商行政管理局、區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)國家稅務(wù)局、區(qū)地方稅務(wù)局、市國土資源局三水分局、區(qū)環(huán)境保護(hù)局、區(qū)經(jīng)濟貿(mào)易局、區(qū)消防大隊、區(qū)氣象局、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)建設(shè)工程交易中心、市公安局三水分局。進(jìn)駐中心的審核項目共109項,包括投資立項,企業(yè)設(shè)立登記前置、工程報建以及便民辦事等幾個類型。行政服務(wù)中心實行公開公正辦事、廉潔文明服務(wù)、有序高效運作的原則。截止至12月13日,中心共受理行政審批及服務(wù)項目59223件,辦結(jié)49270件,接受咨詢1996人次。它的投入運行標(biāo)志著政府行政行為的進(jìn)一步公開,標(biāo)志著政府行政審批管理工作的進(jìn)一步加強,行政審批效率的進(jìn)一步提高。
今年年初以來,xx市著手進(jìn)行第三輪的行政審批制度改革。按照上級的統(tǒng)一部署,從7月中旬開始,我中心行政審批改革室組織了全區(qū)38個職能部門對照《xx市行政審批事項清理結(jié)果一覽表》的內(nèi)容,對本區(qū)的600余項行政審批事項分別作了保留、取消或調(diào)整的處理,并將所有的清理結(jié)果將報送xx市審改小組進(jìn)一步核查。
8月4日,xx市人民政府行政服務(wù)中心鐘飛健主任帶領(lǐng)xx市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)同志到我中心進(jìn)行調(diào)研,具體就我區(qū)行政審批制度改革工作的進(jìn)展情況進(jìn)行摸底,并且針對審改工作當(dāng)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋和指導(dǎo)。從8 月中旬開始,我中心在完成全區(qū)600余項行政審批事項的清理工作基礎(chǔ)上,再次根據(jù)xx市人民政府下發(fā)的《各職能部門行政審批(管理)事項清理結(jié)果目錄(征求意見稿)》的內(nèi)容,認(rèn)真地進(jìn)行逐項核對,并將漏報、錯報的表格退回原單位要求重新填寫,切實將每一個審批事項的法律依據(jù)、審批條件、審批時限、審批程序、審批收費等內(nèi)容加以明確。
10 月中旬,xx市行政服務(wù)中心通報了進(jìn)行全市行政審批辦事指南公示的操作辦法及注意事項。10月20日,市人民政府辦公室下發(fā)《關(guān)于公示行政審批辦事指南的通知》,詳細(xì)地說明了公示內(nèi)容、公示方式,并提出相關(guān)工作要求。我中心接到通知之后,立即著手對全區(qū)600余項的行政審批事項及日常管理事項進(jìn)行第三次核對,并由39個職能部門分別對本部門的事項加蓋公章進(jìn)行確認(rèn),然后連同電子文檔提交市行政服務(wù)中心備案,與此同時展開了緊張繁重的電腦錄入工作,為12月中旬市政府統(tǒng)一公示工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。
下一階段,我中心將繼續(xù)在上級部門的部署指導(dǎo)下有條不紊地開展審改工作,堅持把這項改革推進(jìn)深入,不斷完善行政審批制度。
今年6月,區(qū)政府行政服務(wù)中心的行政審批信息管理軟件全部安裝完畢,辦事大廳的大型led顯示屏以及觸摸屏也已啟動使用。各個進(jìn)駐單位的辦公人員均開始使用管理系統(tǒng)進(jìn)行審核工作,系統(tǒng)整體運行情況良好,初步實現(xiàn)了行政審批事項的網(wǎng)上監(jiān)管。為了進(jìn)一步推進(jìn)辦公自動化建設(shè),9月下旬,我中心委托電腦公司開始在全區(qū)具有行政審批職能的40個部門內(nèi)統(tǒng)一安裝使用xx區(qū)行政審批系統(tǒng)軟件及并聯(lián)審批系統(tǒng)軟件,并將在安裝完畢后組織統(tǒng)一培訓(xùn)。同時,為了讓投資者和群眾更好地了解和查詢我區(qū)行政審批的相關(guān)信息,自9月中旬開始,中心著手對門戶網(wǎng)站進(jìn)行全新改版,改版后的網(wǎng)站欄目將更加豐富,界面更為生動友好,信息更新更為及時準(zhǔn)確。目前這項工作仍在緊張有序地進(jìn)行。
通過建立起一套高效的電子政務(wù)系統(tǒng),我中心將逐步實現(xiàn)行政審批中的信息傳遞、交換、處理電子化,有力地促進(jìn)行政審批效率的進(jìn)一步提高。
區(qū)政府于二0**年十二月出臺了由我中心起草的三府文《關(guān)于切實提高行政審批效率的通知》,要求各行政部門實行限時審批制度、公開辦事制度、首問負(fù)責(zé)制度、一次性書面告知制度等,規(guī)定屬我區(qū)終審的項目,最遲在5個工作日內(nèi)辦結(jié);屬上級機關(guān)終審的,在3個工作日內(nèi)上報。要求從二0**年一月起,各部門要在每月3號前將每月的項目辦理情況的詳細(xì)資料,包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結(jié)日期、上報日期、不能按期辦結(jié)原因等,上報給區(qū)政府行政服務(wù)中心,由區(qū)政府行政服務(wù)中心匯總后向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并在政府的網(wǎng)站和《三水政務(wù)》上公布,接受群眾的監(jiān)督。到目前為止,該工作進(jìn)展順利,有效地促進(jìn)了各部門進(jìn)一步提高行政審批效率。今年5月份,區(qū)政府行政服務(wù)中心會同區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦區(qū)府辦督查室對該文的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出解決辦法。
20xx年的行政審批改革工作雖然取得了一定的成績,但由于一些主客觀方面的因素,還存在很多不足之處,歸納起來主要有:
1、中心的集中服務(wù)功能未能完全體現(xiàn)。由于場地限制,中心的使用總面積才1000 多平方米,而首批進(jìn)駐中心的單位就有13個,這在很大程度上影響了集中服務(wù)功效的充分發(fā)揮和行政審批效率的提高。例如,缺少放置檔案資料的空間柜臺;缺少行政審批過程中必要的會議室、洽談室;缺少派駐人員的后臺工作位等。由于場地的不足,中心的“一站式”集中服務(wù)功能未能完全體現(xiàn)。
2、信息系統(tǒng)整合不到位。在信息系統(tǒng)整合方面,由于我區(qū)有些垂直管理部門使用自己部門的系統(tǒng)軟件,與目前我區(qū)行政服務(wù)中心安裝的系統(tǒng)軟件不一致,因此,在全區(qū)行政審批辦理情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、監(jiān)督等方面,效果不太理想。據(jù)了解,這些情況也是各地行政服務(wù)中心難以解決的問題。如果全區(qū)所有的職能部門都能統(tǒng)一應(yīng)用同一軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交流等工作,則行政審批監(jiān)管將會更加及時、高效。
3、五天工作制有待加強監(jiān)督。根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于切實提高行政審批效率的通知》,要求各部門的審批事項在5天內(nèi)辦結(jié),但執(zhí)行過程缺乏必要的監(jiān)督手段,有待整合審批信息管理系統(tǒng)、行政效能監(jiān)督系統(tǒng)以方便群眾監(jiān)督,真正切實提高工作效率。
下一階段,我中心的主要任務(wù)是繼續(xù)完善中心的各項職能,強化中心的內(nèi)部管理,進(jìn)一步推進(jìn)行政審批制度改革,強化行政審批限時辦結(jié)制。其主要內(nèi)容為:
目前,區(qū)政府已基本確定將西南街道辦事處的原辦公場所劃為行政服務(wù)中心的辦公場所。為適應(yīng)行政服務(wù)中心集中、敞開式辦公的特點,該辦公場所必須進(jìn)行改造裝修。這是一項比較艱巨的任務(wù),既要建設(shè)得實用、大方,方便企業(yè)和群眾辦事,又要厲行節(jié)約,物盡其用。目前,我中心已上報了該項目的建設(shè)工程預(yù)算和電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)預(yù)算,待區(qū)政府同意搬遷中心后即可進(jìn)行設(shè)計施工。
新的辦公場所有足夠的場地,因此我們考慮將全區(qū)大多數(shù)的行政審批職能遷入中心,辦件數(shù)量多的部門單獨設(shè)立窗口,辦件數(shù)量少的部門共同組成一個綜合窗口,目的就是要打造一個真正便民利民的中心。
20xx年,中心將繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,研究推行簡政放權(quán)工作。積極與xx市行政服務(wù)中心銜接,做好行政審批辦事指南的公示工作。繼續(xù)在全區(qū)具有行政審批職能的部門內(nèi)安裝使用xx區(qū)行政審批系統(tǒng)軟件及并聯(lián)審批系統(tǒng)軟件,并組織統(tǒng)一培訓(xùn),以更好地摸清各職能部門的行政審批現(xiàn)狀,加強審批監(jiān)管。進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為,改善政務(wù)環(huán)境。
行政工作人員工作總結(jié)篇十一
我局成立了行政調(diào)解工作、矛盾大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開展行政調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,執(zhí)法、法規(guī)股負(fù)責(zé)人任成員,下設(shè)“行政調(diào)解室”和“矛盾糾紛調(diào)解室”,并配備專人負(fù)責(zé),行政調(diào)解具體工作由法規(guī)股牽頭,負(fù)責(zé)我局行政糾紛和矛盾糾紛的排查、調(diào)處、化解和信息報送工作。
(一)切實加強行政調(diào)解力度 進(jìn)一步強化了依法行政觀念,大力加強行政行為的規(guī)范化建設(shè)和透明化建設(shè)。針對拆遷安置、征地補償?shù)裙ぷ髦谐霈F(xiàn)的常見性、多發(fā)性矛盾糾紛,以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點,堅持抓早、抓小、抓苗頭,嚴(yán)防矛盾糾紛激化,及時把矛盾糾紛化解在基層。 積極發(fā)揮行政調(diào)解職能,強化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識,以 “屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”為原則,嚴(yán)格落 “一崗雙責(zé)”責(zé)任制,我局堅持實行領(lǐng)導(dǎo)每日輪流接訪制度,對群眾的來訪,能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,一時難以解決的及時移交相關(guān)責(zé)任股室限時解決。嚴(yán)格落實接待登記制度,對群眾的每一件來信來訪事項均認(rèn)真進(jìn)行登記,做好記錄,并交由相關(guān)責(zé)任股室限期辦理,及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果,積極進(jìn)行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。 大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度,認(rèn)真疏理了我局存在的不穩(wěn)定因素,并針對性地制定了有效處置方案,有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪,以及群體性的事件的發(fā)生。
(二)切實加強“大調(diào)解”聯(lián)調(diào)力度 堅持既相對獨立、各司其職,又相互銜接、整體聯(lián)動的原則,暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解及信訪督導(dǎo)之間的工作流程。
(三)切實加強綜合治理協(xié)調(diào)力度 深入調(diào)查研究,掌握、匯總各調(diào)節(jié)機構(gòu)的運轉(zhuǎn)情況,建立了“調(diào)解”信息平臺,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。針對責(zé)任關(guān)系復(fù)雜,涉及多個部門的復(fù)雜矛盾糾紛,我局邀請相關(guān)責(zé)任部門參與協(xié)調(diào)解決,及時化解矛盾糾紛。1至11月份,我局無行政調(diào)解案件。 三、嚴(yán)格考核問責(zé) 我局把“大調(diào)解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容,并納入目標(biāo)管理。對調(diào)解工作成績突出的責(zé)任股室和人員進(jìn)行表彰獎勵;對調(diào)解工作不落實,導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性的事件的責(zé)任股室,將追究相關(guān)責(zé)任。
行政工作人員工作總結(jié)篇十二
20xx年,在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市法制辦的具體指導(dǎo)下,我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》為主線,繞全局中心工作,堅持以依法行政為核心,以制度建設(shè)為保障,以強化執(zhí)法監(jiān)督為手段,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,為行政執(zhí)法工作提供堅強的保障?,F(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下:
我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,通過走出去、請進(jìn)來的方式,大力開展執(zhí)法隊伍建設(shè):一是堅持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》,5人持《行政執(zhí)法證》,在執(zhí)法過程中,做到了亮證執(zhí)法。二是堅持學(xué)法制度。每季度組織開展法制專題講座、執(zhí)法調(diào)研、執(zhí)法交流等活動,今年開展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導(dǎo)講一法”活動,每個科室每月至少要認(rèn)真學(xué)習(xí)一部安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī),每個局領(lǐng)導(dǎo)每年要在局內(nèi)宣講一部法律法規(guī)。我們定期今年4月、7月和9月,分別邀請省安監(jiān)局、市檢察院專家結(jié)合工作實際開展依法行政知識講座。據(jù)統(tǒng)計,今年我局年人均學(xué)法時間超過48學(xué)時,全局有6人通過國家注冊安全工程師考試并取得資格證,通過培訓(xùn),全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高,一支高素質(zhì)的安全行政執(zhí)法隊伍基本形成,為安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
制度建設(shè),是促進(jìn)依法行政,規(guī)范行政執(zhí)法程序,進(jìn)一步提高行政機關(guān)行政執(zhí)法水平,保障法律、法規(guī)和規(guī)章正確實施的關(guān)鍵,我局始終堅持制定和完善相關(guān)制度,確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障。
(一)建立健全執(zhí)法制度。我局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核制度》、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規(guī)范》、《行政執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法事項,都有制度作出相應(yīng)規(guī)定,真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)進(jìn)行了清理,共梳理出執(zhí)行的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章62部;具體行政執(zhí)法職權(quán)共253項,其中行政許可9項,追究法律責(zé)任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項,行政強制6項,其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。
據(jù),載明法律依據(jù)的全稱,引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目,提高了執(zhí)法文書的法律效力。
(一)強化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法。市政府出臺了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》,把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,要求各區(qū)縣、各部門、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報,及時消除事故隱患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治,不留死角。市安委會建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場分析會、事故通報、事故多發(fā)單位調(diào)查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度,進(jìn)一步強化部門監(jiān)管責(zé)任。每年,我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計劃,報市人民政府審批后嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)法計劃中明確各業(yè)務(wù)科室監(jiān)管的對象、主要事項、頻率、方式和職責(zé)分工,把企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到人。
(二)不斷推進(jìn)行政審批制度改革。依法開展安全生產(chǎn)行政許可,提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“五辦”為重點的工作機制,制定了限時辦結(jié)、換證告知制、委托辦理制等制度,規(guī)范行政審批行為,深入推進(jìn)并聯(lián)審批,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),督促企業(yè)加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,提升安全保障水平,實現(xiàn)本質(zhì)安全。
(三)嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究。嚴(yán)格按“四不放過”原則,重點查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個單位連續(xù)發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營引發(fā)的事故等五類事故。在事故調(diào)查處理中,堅決做到四個到位:即企業(yè)的處罰到位,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究到位,整改措施落實到位,綜合評先一票否決到位。(四)落實責(zé)任,不斷強化執(zhí)法監(jiān)督。
1、堅持案審制度。對于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰,都必須經(jīng)法規(guī)宣教科審核把關(guān);對給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令停止建設(shè)、責(zé)令停止施工、吊銷有關(guān)許可證、撤銷有關(guān)執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時,都必須由案審委員會集體討論決定。
全市行政執(zhí)法責(zé)任制評議考核要求,對市局業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項進(jìn)行考核,把執(zhí)法的質(zhì)量與具體執(zhí)法人員的責(zé)任掛起鉤來,將考核結(jié)果納入年度績效考核。
3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評查制度,法規(guī)宣教科每年對市局各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書、案卷進(jìn)行抽查審核,全面把關(guān),將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問題,提出改進(jìn)建議。
二0一一年十二月二十日
行政工作人員工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為,嚴(yán)格行政執(zhí)法工作,提高林業(yè)部門辦理行政處罰案件的質(zhì)量和水平,根據(jù)上級有關(guān)文件精神。我局組織成立由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,有關(guān)人員參加的林業(yè)行政處罰實施情況監(jiān)督檢查組,對20xx年以來,我局及其委托的森林派出所辦理的林業(yè)行政處罰案件進(jìn)行認(rèn)真檢查,現(xiàn)就自查情況總結(jié)如下:
1、主體合法:從20xx年元月至今,我局適用一般程序立案辦理的19件,全部以林業(yè)行政機關(guān)名義實施處罰,而且嚴(yán)格在法定職權(quán)內(nèi)和管轄區(qū)域內(nèi)實施,被處罰主體認(rèn)定準(zhǔn)確。
2、違法事實清楚,證據(jù)確鑿。每個案件的違法事實與情節(jié)認(rèn)定清楚,表述準(zhǔn)確,認(rèn)定違法主體和違法行為的證據(jù)充分,主要證據(jù)都具有較強的真實性、關(guān)聯(lián)性、合法性。
3、適用法律正確。實施行政處罰都有明確的、有效的法律依據(jù),引用法律的條、款、項、目準(zhǔn)確、完整,行政處罰種類與幅度符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,凡有法定從輕、減輕或不予處罰情節(jié)的,都嚴(yán)格按法執(zhí)行。
4、程序合法。我局認(rèn)真按照立案,調(diào)查取證,審查決定,送達(dá)執(zhí)行的步驟實施行政處罰,在調(diào)查取證時有兩名以上執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查取證,在作出處罰決定前,向當(dāng)事人履行告知義務(wù),并聽取其陳述和申辯,對符合聽證條件的,都告知當(dāng)事人聽證權(quán),每件行政處罰都有行政機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),重大行政處罰案件履行集體討論程序,需送達(dá)的法律文書依照法定程序和法定時間送達(dá),并有送達(dá)回證。
我局立足林政執(zhí)法隊伍建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格抓好四項措施落實,全縣林政執(zhí)法工作邁上了一個新的臺階。
狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng),大力提高執(zhí)法水平。通過舉辦培訓(xùn)班、法律講座,組織集體學(xué)習(xí)等形式,全面提高執(zhí)法人員的理論修養(yǎng)、政策水平和法律意識以規(guī)范執(zhí)法行為;進(jìn)一步修訂完善了各項規(guī)章制度,做到依法行政、依法決策。
樹立主動服務(wù)觀念,全面實行服務(wù)型執(zhí)法。我局通過及時了解社會的急需,變被動為主動,把方便、支持林業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、加工視為責(zé)無旁貸的使命,在“熱情服務(wù)”上狠下功夫,對林木采伐證、木材經(jīng)營加工許可證、木材運輸證等證件的辦理實行提速和限期辦理制度,做到“零距離接觸、零差距辦事、零障礙發(fā)展”,提高辦事效率,降低行政成本,收到良好的社會效果。
加大檢查稽查力度,保護(hù)綠化成果。我局嚴(yán)格執(zhí)行林木憑證采伐、限額采伐,做到伐中監(jiān)督、伐后驗收。執(zhí)法人員實行24小時值班制度,對各類涉林案件,查處率達(dá)到100%,有力的打擊了各類毀林行為,保護(hù)了綠化成果。
重視林業(yè)普法教育,廣泛開展法律宣傳。我局在做好工作人員普法教育的同時,堅持做到“送法上門、送法入戶”,系統(tǒng)全面地向廣大人民群眾宣傳林業(yè)法律、法規(guī)知識,變過去的“內(nèi)向型普法”為現(xiàn)在的“外向型普法”,使廣大人民群眾真正接受全面、系統(tǒng)的林業(yè)普法教育,熟悉林業(yè)的各項規(guī)章制度,提高他們的知法、守法意識。
審批文書齊全,填寫內(nèi)容符合要求。有當(dāng)事人的基本情況記載,有案情來源,案情記載;有承辦人的意見,注明違反法律、法規(guī)、規(guī)章的名稱,有處罰機關(guān)負(fù)責(zé)人的`審批意見,并在法律規(guī)定的時間內(nèi)立案。
調(diào)查取證階段是案件處罰的關(guān)鍵階段。我們做到勘驗檢查有筆錄,有時間、場所記載?,F(xiàn)場檢查內(nèi)容清楚,記錄準(zhǔn)確、客觀、全面,有被檢查人的基本情況及簽名意見。詢問筆錄內(nèi)容完整,做到有詢問時間、地點,一份詢問筆錄記載一個被詢問人,有兩名執(zhí)法人員簽名,有被詢問人簽名,涂改處有被詢問人捺印、蓋章。依法調(diào)查取證與保存證據(jù)文書,調(diào)查取證事由正當(dāng),地點準(zhǔn)確具體,調(diào)查取證物品的性狀描述完整準(zhǔn)確,有物品名稱、規(guī)格、數(shù)量等,取證時間有兩名執(zhí)法人員簽名,有被調(diào)查取證人簽名,有處罰機關(guān)的印章和日期,先行登記保存的物品在法律規(guī)定期限內(nèi)作出處理決定。簽定文書合法,案由正確,受托單位適當(dāng),鑒定機構(gòu),具有法定資格,鑒定的內(nèi)容,目的明確,程序方式合法,鑒定結(jié)論明確,鑒定文書有鑒定部門印章,鑒定人員簽字、日期。
案件處罰審批文書規(guī)范。統(tǒng)一使用省林業(yè)廳制訂的文書樣本,記載準(zhǔn)確,違法事實記錄完整,證據(jù)確鑿、充分,處罰依據(jù)明確,有承辦人的意見,處罰機關(guān)負(fù)責(zé)人的審批意見,并各有簽名、有日期。違法行為處理告知文書,有當(dāng)事人準(zhǔn)確的名稱,有違法事實和法律依據(jù),明確告知擬給予行政處罰的內(nèi)容,明確告知當(dāng)事人行使陳述權(quán)、申辯權(quán)和要求聽證權(quán)的期限,有處罰機關(guān)的印章、日期。去年以來,在一般處罰案件中,行政處罰決定書,有記載當(dāng)事人的基本情況,有違法的事實和證據(jù),有行政處罰具體內(nèi)容和法律依據(jù),有行政處罰的履行方式和期限;有告知當(dāng)事人如不服行政處罰決定的,可以申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限,當(dāng)事人均放棄;有作出行政處罰機關(guān)的名稱、印章、日期。
回證送達(dá)時間、地點、方式準(zhǔn)確,內(nèi)容記載齊全,有收件人簽名。罰款人(物)據(jù)合法,填寫規(guī)范,做到處罰機關(guān)和罰款收繳機關(guān)分離,列入財政專戶實行收支兩條線管理,繳納罰款期限及時。行政處罰強制執(zhí)行申請文書沒有。20xx年下半年,16件處罰案件全部按時辦結(jié),20xx年上半年辦結(jié)行政處罰案件13件,沒有出現(xiàn)有強制性執(zhí)行的案件,結(jié)案報告完整,每件案卷都有結(jié)案報告,在內(nèi)容中載明結(jié)案理由,行政處罰決定執(zhí)行情況,罰沒財物都有處理結(jié)果,有調(diào)查人員的結(jié)案意見,有處罰機關(guān)負(fù)責(zé)人同意結(jié)案的意見和簽名日期等。
嚴(yán)格執(zhí)行案卷管理制度,實行一案一卷,使用檔案局統(tǒng)一監(jiān)制的卷皮,有目錄,備考表,卷內(nèi)材料齊全,文書按順序排列,有頁碼編號,書寫規(guī)范,字跡清楚,裝訂整齊,案卷歸檔及時。
總結(jié)案卷管理和案卷檢查工作,我們的主要做法和體會有以下三點:
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,是搞好案卷工作的基礎(chǔ)。案卷是林業(yè)行政執(zhí)法辦案工作的憑證和依據(jù),立卷為檔是整個林業(yè)行政執(zhí)法工作的重要組成部分,是法律、法規(guī)和規(guī)章所規(guī)定的一項職責(zé)和任務(wù),必須將其列入依法行政、依法管理的重要內(nèi)容,自覺從維護(hù)和遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的高度來認(rèn)識立卷為檔工作的重要性和必要性。局領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視,及時組織相關(guān)人員,就案卷評查活動進(jìn)行研究和部署,并組織工作班子認(rèn)真開展自查、自糾,真正做到思想認(rèn)識到位,人員組織到位,工作責(zé)任到位。
2、堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量是開展案卷評查活動的出發(fā)點和落腳點。我們認(rèn)為,案卷是檢驗林業(yè)行政執(zhí)法工作是否依法處罰、程序和行為是否規(guī)范,材料是否齊全的重要標(biāo)準(zhǔn),是真實反映林業(yè)行政執(zhí)法辦案能力,辦案質(zhì)量的重要依據(jù);充分體現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法水平的高低。開展案卷評查活動,其根本目的是通過案卷質(zhì)量的提高來推進(jìn)林業(yè)執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量的提高,因此我們在案卷整理及檢查中,力求做到法律及條款適用正確、各種材料完備、填寫內(nèi)容齊全、規(guī)范、裝訂整潔,保證每個案卷的高質(zhì)量、高水平。
3、健全制度,落實工作責(zé)任是保障案卷質(zhì)量水平的關(guān)鍵。為及時做好案卷工作,我們專門落實人員,負(fù)責(zé)案卷的立卷和日常管理工作,同時明確了崗位職責(zé)和要求,列入其年度目標(biāo)工作的考核內(nèi)容,健全管理制度,設(shè)立專門的檔案室和檔案柜。
通過自查,按照高標(biāo)準(zhǔn)要求,我們也發(fā)現(xiàn)自身存在著一些問題,主要表現(xiàn)在三個方面:一是案卷內(nèi)文書紙張大小規(guī)格不很統(tǒng)一,有紙張規(guī)格小于a4型標(biāo)準(zhǔn),有些文書參照公安文書式樣,自行印制,規(guī)格a4型紙張,致使部分案卷文書規(guī)格大小不一,不夠雅觀。二是辦理人員文字功底參差不齊,有的表述還不很全面、具體,意見欄記載的比較簡單。三是辦理人員字跡不一,書寫不勻,有的文書欄內(nèi)設(shè)計的不很科學(xué),內(nèi)容多,欄目小,影響到整個案卷的美觀和整潔度。
今后,我們將根據(jù)上級有關(guān)文件精神,進(jìn)一步規(guī)范林業(yè)行政處罰程序和行為,著力提高本部門辦理行政處罰案件的質(zhì)量和水平,要嚴(yán)格按照林業(yè)行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn),堅持高質(zhì)量、嚴(yán)要求,開展經(jīng)常性的案卷檢查活動,缺什么補什么,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,力爭把林業(yè)行政處罰案卷管理工作提高到一個新的水平。
行政工作人員工作總結(jié)篇十四
我局建立了交通行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),成立了以局長為組長,副局長為副組長,各單位行政一把手為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)。并及時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動及時調(diào)整充實人員。各執(zhí)法單位相應(yīng)建立了執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了人員,層層落實執(zhí)法責(zé)任。全局形成了上下統(tǒng)一、聯(lián)動的行政執(zhí)法組織機制,確保了行政執(zhí)法工作的順利開展。
(二)完善工作制度
年初,我局根據(jù)市縣依法行政工作要求制定并印發(fā)了《縣交通運輸局20xx年依法行政工作計劃》明確了工作要點,并將部門所執(zhí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《陜西省道路運輸管理條例》、《中華人民共和國公路法》和《陜西省路政管理條例》匯集成冊,將執(zhí)法職能分解到下屬縣運管站、縣農(nóng)村公路管理站,明確了執(zhí)法項目、標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任。
各執(zhí)法單位又進(jìn)一步將執(zhí)法項目分解落實到相關(guān)職能股室及執(zhí)法崗位,建立新法規(guī)實施情況報告制度,及時將執(zhí)法情況向上級報告。同時對以前相關(guān)制度進(jìn)行了修改,新增加了《交通行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》等5項制度,匯編成文印法執(zhí)行。這些制度的執(zhí)行,進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法人員的行為,促進(jìn)了執(zhí)法工作的順利開展。各單位建立健全了執(zhí)法檔案,并設(shè)專人管理,負(fù)責(zé)收集、整理、匯編執(zhí)法檔案,做到了管理規(guī)范,資料齊全,使交通執(zhí)法檔案更健全。
(一)加強執(zhí)法隊伍建設(shè),提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)
一是加強思想素質(zhì)教育。注重開展執(zhí)法責(zé)任意識、執(zhí)法道德、紀(jì)律和廉政教育,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《公路法》、《道路運輸條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳,增強了依法行政能力,牢固樹立人性化執(zhí)法意識和規(guī)范化執(zhí)法理念。二是加強法律知識教育。今年除交通行政執(zhí)法培訓(xùn)外,積極參與交通行政執(zhí)法人員法律知識集中培訓(xùn)。三是規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,履行行政執(zhí)法職責(zé)進(jìn)行執(zhí)法,做到依法行政、文明服務(wù)、著裝整潔、儀表端正、舉止大方、語言和善、證徽齊全、不飲酒上路值勤。四是加強執(zhí)法技能教育。積極開展全方位、多層次的崗位練兵活動,努力打造“政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良”的行政執(zhí)法隊伍。五是努力抓好上級部門公布的規(guī)范制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),力促公平、公正執(zhí)法。
(二)規(guī)范依法行政,推進(jìn)交通行業(yè)文明執(zhí)法、公正執(zhí)法 交通行政執(zhí)法工作是倍受社會關(guān)注的執(zhí)法行業(yè)之一,執(zhí)法行為規(guī)范與否,直接關(guān)系到廣大人民的切身利益。因此,我局始終把強化行政執(zhí)法意識,塑造文明執(zhí)法形象,規(guī)范路政、運政行政執(zhí)法行為作為重點工作來抓,把文明執(zhí)法、規(guī)范法執(zhí)法作為提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)的重要載體,全面推進(jìn)依法行政。
一是堅持依法治路。路政部門結(jié)合稅費改革后,為防止超限超載貨運車輛大量行駛普通公路,適時組織開展治理統(tǒng)一行動。截止6月底, 共上路巡查88天,宣傳16天,出動宣傳車輛2輛/6次,發(fā)放宣傳資料1800份,受理群眾咨詢23人次;查處路政事案11起,收賠154600元;清除路障826立方米/46處,制止違章建筑2起。
出動人員400人次,出動稽查車100輛次,查處違章車輛347余輛,其中班線客車4輛,黑出租車10輛,黑面包車7輛,非法貨運車輛317輛,出租車9輛,非法維修經(jīng)營戶2戶。使非法營運現(xiàn)象得到有效地遏制。
三是公路治超。加強路面及貨物集散地巡查工作。加強巡查和臨時設(shè)點檢查,共檢查廠礦貨運企業(yè)及集散地32余次,共檢查車輛70輛;限制和禁止超限車輛駛?cè)朕r(nóng)村公路。截止6月底共查處超限車45輛,勸返超限車輛67輛,有效遏制了超限運輸車輛對公路的損害,保護(hù)了農(nóng)村公路建設(shè)成果。
四是規(guī)范公路工程建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行項目法人制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制、工程技術(shù)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,實行勘測、設(shè)計、施工、監(jiān)理、質(zhì)量崗位責(zé)任制。
我局按照《行政許可法》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行,依法履行交通行政許可和行政審批職責(zé),做到了依法依規(guī)和按程序辦事,執(zhí)檢執(zhí)收執(zhí)罰行為規(guī)范化、制度化,體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求,沒有發(fā)生違反行政審批的違規(guī)現(xiàn)象。執(zhí)法收費嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”,實行收繳分離和罰繳分離,對實施行政審批和依法對超限車輛收取公路補償費用均上繳市財政,沒有違反行政事業(yè)性收費規(guī)定。對路政、運政行政處罰和行政許可等執(zhí)法案卷按規(guī)定進(jìn)行歸檔。
我局根據(jù)現(xiàn)行交通行政執(zhí)法工作的需要,在逐步完善原有制度的基礎(chǔ)上,相繼出臺了《交通執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《執(zhí)法人員廉政規(guī)定》等規(guī)章制度。一是建立錯案追究制度,對錯案責(zé)任人進(jìn)行追案;二是實施依法行政公示制度。運管站、農(nóng)村公路管理局等交通執(zhí)法單位對執(zhí)法主體、權(quán)限、內(nèi)容、形式、程序等進(jìn)行了公示,接受社會各界監(jiān)督,增強執(zhí)法透明度;三是建立執(zhí)法舉報和投訴制度。實行辦事內(nèi)容公開、辦事程序公開、辦事結(jié)果公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開、服務(wù)規(guī)范公開,自覺接受社會監(jiān)督,從而提高了行政執(zhí)法工作的透明的度,認(rèn)真履行向社會公開承諾,積極推廣執(zhí)法規(guī)范用語和規(guī)范文書。四是建立重大行政處罰或行政處理備案監(jiān)督制度,及時將處理決定報法制辦備案;五是建立執(zhí)法工作報告制度。定期向法制辦報告行政執(zhí)法工作情況;六是建立依法行政檢查制度,定期或不定期對交通依法行政工作進(jìn)行檢查,獎優(yōu)罰劣;七是建立內(nèi)部行政執(zhí)法考核制度,將依法行政與崗位目標(biāo)結(jié)合起來考核。
繼續(xù)加強對《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《道路運輸管理條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳,充分運用報刊、網(wǎng)站、廣播、電視等媒介,以及設(shè)立法制宣傳欄、張貼掛圖、發(fā)放資料、播放廣告等宣傳方式,面向全社會,廣泛宣傳交通法律法規(guī),共懸掛宣傳橫幅9條,刷寫宣傳標(biāo)語20余條,發(fā)放宣傳資料400份,設(shè)立咨詢點2處。
行政工作人員工作總結(jié)篇十五
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、制定內(nèi)刊,人才的招聘和儲備等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
在第四季度,行政部狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。并對員工手冊進(jìn)行了些微修改,使公司的管理能更規(guī)范更完善。
關(guān)于行政部前臺接待這一塊,我做到了微笑服務(wù),有客人來訪,禮貌,熱情接待,并時刻關(guān)心公司環(huán)境,注意公司整潔衛(wèi)生。前臺是一個公司的門面,代表著公司的形象。而行政前臺以及行政前臺接待的工作內(nèi)容是很復(fù)雜多變的,需要這個工作人員具有良好的工作素質(zhì)及非??斓膽?yīng)變能力,能夠成為整個公司的好幫手協(xié)助同事的工作。
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其溝通,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政部對固定資產(chǎn)的監(jiān)督和管理,辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。公司定期由行政部組織制定內(nèi)刊,由各項目部員工從旁協(xié)助。用內(nèi)刊發(fā)揚企業(yè)文化,也能讓讀者了解員工的精神面貌。
公司原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。有時我對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周詳。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在第四季度我會努力的提升自己,讓自己能跟上公司發(fā)展的步伐。
行政工作人員工作總結(jié)篇十六
20xx年5月18日,到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的'工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理
近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
行政工作人員工作總結(jié)篇十七
充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的'技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。
基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。
提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。
(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作
(2)樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己
(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。
(5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
(6)改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
(8)加強材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細(xì)各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。
(9)嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。
(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進(jìn)行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。
(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。
以上是行政部工作總結(jié)與新年工作計劃,在這里進(jìn)行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
行政工作人員工作總結(jié)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是20xx年9月17號入職公司的,在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作.很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持。
回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。
短短的幾個月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。
雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。
下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進(jìn)行述職,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。
個別寫手是主動加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫手是先打電話通知加qq------看寫手須知--------發(fā)論文樣本-------發(fā)筆試題目和資料庫-------筆試--- 筆試合格-----最后成為公司的寫手。
雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認(rèn)真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。
由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。
在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。
偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。
也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似58同城,趕集網(wǎng),百才招聘等我也會發(fā)布招聘信息。
為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。
在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的`內(nèi)容,錄論文和期刊。
10月份的時候是xx和xx這2個網(wǎng)站。
11月份的時候是xx和xx這2個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作3個月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。
行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計劃
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫手,不能讓公司因為我的招聘不當(dāng)而影響公司的發(fā)展。
我會努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,在20xx年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
轉(zhuǎn)眼間xx-xx年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。
在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。
在實踐中,對自我認(rèn)識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。
為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作中所取得的成績:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。
行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。
協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。
統(tǒng)計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達(dá)到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。
共處理了50多項廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。
和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足和領(lǐng)悟:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。
在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。
我原來做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
行政工作人員工作總結(jié)篇十九
新的一年新的開始,在做工作報告之前,衷心的祝愿公司在新的一年里有新的發(fā)展和突破,我也將盡自己最大的力量更好的完成本職工作。
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下:
我在公司工作已經(jīng)有五個月時間了,應(yīng)該算是“老同志”了?;叵朐谶@幾個的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
(2)做好公司招聘工作第一關(guān),每天按時查收應(yīng)聘簡歷作品,及時通知符合公司的人才到公司面試,做到公平、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、著實為公司的利益作為最終的出發(fā)點。對每一個應(yīng)聘者抱以熱情的態(tài)度。
(3)做好公司資產(chǎn)的管理工作。公司資產(chǎn)使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司資產(chǎn)管理規(guī)定。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)認(rèn)真、按時、高效率地做好經(jīng)理交辦的其它工作。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事的.批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在協(xié)助上級工作過程中,缺乏主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的應(yīng)變能力,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同志交流少,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):
(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與經(jīng)理的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對經(jīng)理和同志們表示衷心的感謝!以上是我對上個月的工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。
行政工作人員工作總結(jié)篇一
20_年上半年轉(zhuǎn)眼已過去,回顧這半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項工作。
行政安全、后勤保障工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的后勤服務(wù)保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,努力完善行政全面工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅持“以人為本”的管理概念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),安全重于泰山“的安全意識,完善和落實各項安全管理責(zé)任制,強化對特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn),加強安全生產(chǎn)管理,較好地完成安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)各車間(班組)各項安全工作的開展。20_年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發(fā)生5起,同比20_年度同期下降30%,重大、特大事故為零,因操作失誤,發(fā)生火災(zāi)事故1起,未造成重大經(jīng)濟損失,(公司已按消防相關(guān)法律法規(guī)作出處理)。黃江工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷1起(深圳藉員工),同比20_年度同期下降90%,無重、特大事故發(fā)生。
深圳、黃江行政部按月對公司安全員進(jìn)行安全管理培訓(xùn),技能培訓(xùn),從車間自查著手(查出隱患及時處理),加強監(jiān)督管理,強化制度落實,把安全責(zé)任層層落實到每一位。
根據(jù)政府發(fā)文精神,黃江工業(yè)園全力推進(jìn)“四個能力”建設(shè),現(xiàn)已經(jīng)入攻堅階段,“四個能力”的建設(shè)使黃江工業(yè)園在安全生產(chǎn)工作業(yè)績上取得實質(zhì)性的突破。
二、行政后勤保障工作。
公司后勤工作,如行軍戰(zhàn)場同出一撤。為保障員工身心健康,創(chuàng)造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對整體宿舍進(jìn)行殺蟲,以避免蟲叮蚊咬,傳播疾病。
員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點,為達(dá)到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務(wù),以收集廣大職員工的建議為依據(jù),對飲食公司行政部建立實時有效的監(jiān)督、跟蹤機制。
行政對外工作是全公司對應(yīng)政府相關(guān)部門唯一途徑,是外界傳達(dá)于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。
作為行政部的附屬部門保安隊,在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發(fā)事件時能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時處理(排除)。上半年共計排除隱患4起,為公司挽回了系列損失,糾正嚴(yán)重違反廠紀(jì)廠規(guī)的員工30余起。
為了同一標(biāo)準(zhǔn)、提升保安隊伍的整體素質(zhì),在政府相關(guān)部門的組織下,全員經(jīng)過培訓(xùn)、考取上崗證,全面提高了保安員的服務(wù)意識及服務(wù)技巧。
加強制度建設(shè),提高行政管理能力。建立健全具有全。
局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善、優(yōu)化和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度,明確職責(zé),合理分工。新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。
四、增產(chǎn)、節(jié)約。
為了更好控制成本、實施做好增產(chǎn)節(jié)約制度,行政部在一切對外制作設(shè)施、設(shè)置等進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)和管控。對于公司及宿舍水電使用,將節(jié)約水電向全體員工進(jìn)行教育和宣傳,并隨時調(diào)配房間住宿人員,對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設(shè)施,避免及杜絕浪費。
半年以來,行政工作基本完成原定計劃及總經(jīng)辦下達(dá)的任務(wù)。但也存在諸多不足,在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤,有時未能按時有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達(dá)到精益求精。后勤保障方面需進(jìn)一步提升。
六、下半年的工作計劃。
必須強化行政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識,因此,我們既要學(xué)習(xí)行政工作業(yè)務(wù)知識,同時增長實際工作的本領(lǐng)。在安全生產(chǎn)工作方面,加強安全生產(chǎn)教育,對責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)的同時落實管理人員的“一崗雙責(zé)”工作。
加強進(jìn)取意識,提高創(chuàng)新能力。有效履行和不斷強化行政管理的職能,提高服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)隨著公司經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型升級,如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化,從原來的單一后勤服務(wù)工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務(wù)工作。為適應(yīng)這個發(fā)展趨勢,做好新形勢下的行政工作,就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。
行政工作人員工作總結(jié)篇二
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的關(guān)懷下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到行政部這個小家庭中,個人的工作熟識和工作力氣也有了相應(yīng)的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以懇切的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點。
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就準(zhǔn)備了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,主動的協(xié)作各位前輩,快速高效的完成各項工作。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,由于自己還是新人,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的特長,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻會提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,主動想方法,無論大事小事,我都要盡最大力氣去做到完善。在平常時刻要求自己,必需遵守勞動紀(jì)律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待全部事情。
二、加強學(xué)習(xí)的力度,留意自身修養(yǎng)的提高。
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的懇切,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要主動做到的.。也由于這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言學(xué)問,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人力氣。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠協(xié)作同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別留意從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的學(xué)問。也虛心向前輩請教,取長補短,增加自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,歡快工作,自我確定。
1、出勤方面:每天都能提前至少三特別鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備,并能準(zhǔn)時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好sps,便利蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我留意對紙張資料的整理和保存,將有用的準(zhǔn)時保存、歸檔,對于沒用的準(zhǔn)時銷毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足。
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)力氣方面,我還有很多不足,比如在整理睬議紀(jì)要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序把握不充分,對公司業(yè)務(wù)生疏不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)乓恍┎辉撓诺腻e誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對將來也有了些許的灰暗心情。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡潔但又繁、雜、多,這就要求我必需細(xì)心、有良好的專業(yè)素養(yǎng)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有馬虎大意、做事草率的狀況,有時也會比較毛躁遺忘一些事情等等。
行政工作人員工作總結(jié)篇三
在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞以公司為中心工作,團結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用。較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下。
第一,主要工作情況。
一、全心全意做好行政服務(wù)工作,為公司及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。辦公室的工作以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù),為員工服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)式,也是辦公室全體員工不懈的追求。為公司所有車輛辦理保險年檢、油卡等后勤保障工作,在辦公室用品采購申領(lǐng)和發(fā)放上,員工嚴(yán)格做到先申請程序控制。辦公室用品采購發(fā)放做到物盡其用,辦公室在過去的一年里。能全面細(xì)致地為公司及各項目部工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障基礎(chǔ)。
二、細(xì)心做好印章證照管理工作,提供公章使用的嚴(yán)格性規(guī)范性,辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,業(yè)務(wù)章,使用登記嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性規(guī)范性。做好公司各類證件的日出使用存放管理,使用合同,協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一關(guān)。
第二,工作改進(jìn)的地方。
一、工作效率有待進(jìn)一步提高辦公室工作的特點是綜合瑣碎,但又不可或缺,辦公室制度需要進(jìn)一步完善。
二、工作細(xì)致有待一步提高,辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種漏洞,要把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提高工作細(xì)致度。
三、管理水平有待進(jìn)一步提高,辦公室管理水平以及公司的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,辦公室內(nèi)部管理上不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提高。
第三,20__年工作計劃。
公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年,辦公室作為公司的服務(wù)部門,任重道遠(yuǎn),辦公室成員將進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),服務(wù)和保障能力。
一、加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上報工作,保持與其他部門的充分溝通,盡可能了解各項目業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
二、強化主動意識,做好各項服務(wù)在工作中堅持以服務(wù)為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦公辦事的實施效率,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室的支持能力和服務(wù)水平,服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變,一是。實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因此對各項工作要未雨綢繆。二是實現(xiàn)服務(wù)效率向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
行政工作人員工作總結(jié)篇四
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實透過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要好處,它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著用心推動作用。同時,我也透過與管委會工作人員的用心配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)潛力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題用心聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,用心保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工帶給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
行政工作人員工作總結(jié)篇五
20__年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個方面:
一、基本情況。
(一)制度建設(shè)行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設(shè)置與人員到位____年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強的工作提上日程成為可能。
(三)各項工作逐漸步入軌道受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在____年中就有體現(xiàn),但作為一項制度,直到今年才可能開始進(jìn)入實施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、存在的困難與不足。
(一)困難:
1.行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進(jìn)入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2.負(fù)面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),還有陰影。
3.公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對待,還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
(二)不足:
1)部門關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。
2.團隊建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務(wù)性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強,但還需進(jìn)一步加強。
2)行政部內(nèi)部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3.責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強。
1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題,加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,責(zé)任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4.服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務(wù)意識不足,主要還不是責(zé)任心的問題,而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進(jìn)心。
三、改進(jìn)措施及下一步工作。
(一)改進(jìn)措施針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學(xué)習(xí),經(jīng)常培訓(xùn),提高認(rèn)識,嚴(yán)格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。
(二)下一步的工作下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2.以完善部門每個員工崗位職責(zé)為契機,強化崗位意識、責(zé)任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責(zé)任界限,提升服務(wù)意識與服務(wù)水平。
3.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
4.大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5.以公司制度體系建設(shè)為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。
7.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
四、小結(jié)。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
____年已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政工作人員工作總結(jié)篇六
權(quán)力是人民給的,我只能把它用在更好地為人民服務(wù)上。今天本站小編給大家為您整理了20xx工商窗口。
個人工作總結(jié)。
希望對大家有所幫助。
工商窗口個人工作總結(jié)。全州工商系統(tǒng)*個單位共有*次被評為“最滿意”,被評為“滿意”;特別是在20xx年下半年評議活動中,州局及*縣市局全部被評議為“最滿意”單位,實現(xiàn)了全系統(tǒng)納稅人評議工作的“滿堂紅”。州長對工商部門給予高度評價,號召全州執(zhí)法執(zhí)收部門向工商部門學(xué)習(xí),爭創(chuàng)群眾“最滿意”單位。
一、以找準(zhǔn)行風(fēng)問題為目標(biāo),“三個到位”抓行風(fēng)。
(一)抓思想認(rèn)識到位。明確了以納稅人評議為契機,著重解決影響工商事業(yè)發(fā)展的突出行風(fēng)問題,優(yōu)化工商外部工作環(huán)境的指導(dǎo)思想。在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論,堅決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關(guān)已的消極思想,使全系統(tǒng)干部職工以強烈的責(zé)任感自覺置身于納稅人評議活動中。
(二)抓組織領(lǐng)導(dǎo)到位。完善工作機制,實行行風(fēng)評議“一票否決”。制定了納稅人評議。
工作方案。
并建立行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度州局黨組成員明確掛點縣市局親自督查、指導(dǎo)納稅人評議工作形成了“一把手”親自抓班子成員分工抓各部門協(xié)調(diào)抓全面動員、全員參與的工作格局。(三)抓征求意見到位。采取走訪、座談、問卷等多種形式向人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個體工商戶、行風(fēng)評議監(jiān)督員等進(jìn)行調(diào)查研究全面征求對工商系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見、建議和存在的問題。向企業(yè)、個體工商戶發(fā)放問卷調(diào)查表近5000份宣傳資料3000份組織召開行風(fēng)評議員座談會企業(yè)、個體工商戶座談會1參加座談的企業(yè)和個體工商戶110x人次共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改措施進(jìn)一步明確了納稅人評議工作重心和整改目標(biāo)。
二、以履行工商職能為核心,“三為三聯(lián)”樹行風(fēng)。
行風(fēng)建設(shè)的著力點必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯(lián)”工作部署,狠抓職能到位,在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展方面下大力氣。
(一)以“聯(lián)”為紐帶,切實拉近與企業(yè)和個體工商戶的距離,做納稅人的貼心人。全系統(tǒng)通過認(rèn)真調(diào)查摸底,選擇了22重點企業(yè)和個體工商戶作為聯(lián)系點,立足職能,集中力量,為企業(yè)發(fā)展提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年,州局副處以上領(lǐng)導(dǎo)深入聯(lián)系企業(yè)走訪服務(wù)4,州局機關(guān)各科室及縣市局領(lǐng)導(dǎo)班子走訪聯(lián)系企業(yè)31,為企業(yè)解決實際困難50起。20xx年12月上旬,州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業(yè)走訪,了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時,我們在工商登記、打假維權(quán)等方面主動提供服務(wù),讓企業(yè)感受到了工商部門關(guān)心和支持。
(二)以“為”為重點,突出服務(wù)職能,做納稅人的服務(wù)員。一是立足登記注冊職能,積極促進(jìn)各種所有制經(jīng)濟健康發(fā)展,為各類市場主體服務(wù)。按照政策導(dǎo)向,積極支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和我州產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展;加大引導(dǎo)扶持工作力度,貫徹落實有關(guān)優(yōu)惠政策,促進(jìn)民營經(jīng)濟快速發(fā)展;繼續(xù)開通“綠色通道”,為下崗失業(yè)人員從事個體、私營經(jīng)濟提供優(yōu)先服務(wù)。二是立足商標(biāo)廣告監(jiān)管職能,大力實施商標(biāo)帶動戰(zhàn)略,為企業(yè)做大做強服務(wù)。20xx年,引導(dǎo)各類企業(yè)申請商標(biāo)注冊6件。三是立足行政執(zhí)法職能,組織開展專項執(zhí)法行動,為保護(hù)企業(yè)和消費者合法權(quán)益服務(wù)。開展了一系列打假保支柱產(chǎn)業(yè)活動,查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標(biāo)侵權(quán)案件30件,違法案值500x萬元,搗毀制假窩點10x個,為企業(yè)挽回?fù)p失近億元。
三、以全面提升工商形象為關(guān)鍵,“三項工程”亮行風(fēng)。
全州工商系統(tǒng)始終圍繞提高工商工作效能,突出優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),實施了一系列亮點工程、民心工程,整體推進(jìn)系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作。
(一)實施收費“陽光工程”。全系統(tǒng)4工商所均實施了收費“陽光工程”,設(shè)立了公示欄,將定費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示,進(jìn)一步增強了工商執(zhí)收的透明度,規(guī)范了工商執(zhí)收行為,收到了良好社會反晌,個體工商戶上門繳費率達(dá)到8以上。
(二)實施窗口建設(shè)工程。全州工商系統(tǒng)推行了一站式服務(wù)、限時服務(wù),統(tǒng)一制定了“首問責(zé)任制”、“當(dāng)場核準(zhǔn)登記制”、“一次性告知制度”、“責(zé)任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等,提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標(biāo)準(zhǔn),對政策法規(guī)和辦事程序要求達(dá)到“三熟三清”(即熟練掌握、熟練運用、熟練答復(fù),咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清),不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平,受到社會各界的普遍好評。
”(即掛牌辦公、掛牌上崗,掛牌收費,辦事機構(gòu)示意圖上墻、辦事依據(jù)上墻、辦事條件和辦事程序上墻、辦事結(jié)果上墻),增強工作透明度,廣泛接受社會監(jiān)督。
四、以工商隊伍建設(shè)為龍頭,“三個環(huán)節(jié)”強行風(fēng)。
隊伍建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ),我們把納稅人評議同工商隊伍建設(shè)緊密結(jié)合起來,堅持以人為本,抓住教育、管理、督查三個環(huán)節(jié)加強隊伍建設(shè),推動工商行風(fēng)的深入轉(zhuǎn)變。
(一)嚴(yán)教育。緊密結(jié)合隊伍教育整頓和黨員。
先進(jìn)性教育。
活動,全面加強隊伍教育。以“五項清理”、“六項查糾”為重點,扎實開展了隊伍教育整頓活動,進(jìn)一步加強了隊伍戰(zhàn)斗力。×××工商局在保先教育活動中,推行黨員“三卡”管理,受到州委的肯定。全系統(tǒng)還涌現(xiàn)了張民、田仁江、楊仙愛等一批熱愛事業(yè)、執(zhí)法為民、無私奉獻(xiàn)的典型人物,掀起了向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的熱潮。
(二)嚴(yán)管理。全面規(guī)范工商干部的行政行為,促進(jìn)依法行政。把落實行政執(zhí)法責(zé)任制作為工作重點,進(jìn)一步健全了“立案登記備查”、“錯案追究辦法”等19項行政執(zhí)法制度。每年對縣市局進(jìn)行兩次行政執(zhí)法質(zhì)量考評檢查、督查工作,采取不聽匯報,直接抽案卷評分的辦法,現(xiàn)場點評、全州通報,有效地促進(jìn)了全系統(tǒng)行政執(zhí)法質(zhì)量的提高。
(三)嚴(yán)督查。把嚴(yán)格執(zhí)行國家總局、省局“禁令”和州局“三不準(zhǔn)、七嚴(yán)禁”的情況作為督查的重點。每年除定期開展兩次大的考核外,不定期的組織明查暗訪,并嚴(yán)格實施責(zé)任追究。同時,進(jìn)一步強化外部監(jiān)督,全系統(tǒng)共聘請了義務(wù)監(jiān)督員21,不定期召開義務(wù)監(jiān)督員會議,聽取監(jiān)督員和納稅人對工商部門行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。×××局還推行公開承諾卡,公開局長手機號碼,及時聽取群眾反映。還在紅盾信息網(wǎng)上開通了局長信箱和網(wǎng)上投訴,廣泛接受監(jiān)督。
五、以推進(jìn)評議工作不斷深入為重點,“三個統(tǒng)一”促行風(fēng)。
(一)抓好點與面的統(tǒng)一,做到點與面相互促進(jìn)。針對我州納稅人評議工作和民營經(jīng)濟發(fā)展的特點,州局和8縣市局共確定了160x戶企業(yè)和個體工商戶,逐戶走訪、邀請座談,搞好生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),聽取意見建議,并請他們廣泛宣傳、支持工商工作,通過他們搭建起與企業(yè)、個體工商戶的溝通橋梁,起到了以點帶面的積極。
在工商行政管理實踐中踐行“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實總局提出的努力做到“四個統(tǒng)一”、大力加強“四化”建設(shè)、積極推進(jìn)“四個轉(zhuǎn)變”、實現(xiàn)“四高”目標(biāo)的要求,從學(xué)習(xí)上切入、服務(wù)上強化、創(chuàng)新上推動、制度上規(guī)范,各項工作取得了一定的成效,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、以“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動為契機,大力開展隊伍作風(fēng)教育整頓工作。
在“繼續(xù)解放思想,推動科學(xué)發(fā)展”大討論、“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動以及“進(jìn)一步推進(jìn)職能到位,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”調(diào)研活動中,結(jié)合我縣實際情況,不斷完善和創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育機制,解放思想大討論和主題教育活動取得了明顯成效。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。在解放思想大討論和“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動中,我局按照“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的要求,分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組,實行了領(lǐng)導(dǎo)干部分片包干工作制度,縣局黨組成員每人聯(lián)系一個工商所,定期不定期地深入基層開展調(diào)研工作,切實做到了領(lǐng)導(dǎo)在一線調(diào)研,工作在一線落實,經(jīng)驗在一線總結(jié),形象在一線樹立,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓,專管機構(gòu)全力抓,干部職工積極參與的主題教育活動新格局,推動了各階段工作的深入開展。同時,根據(jù)省、市局的安排,全面落實了非公有制經(jīng)濟黨建工作。
(二)周密安排部署。一是制定了切實可行的實施方案。根據(jù)要求,結(jié)合實際,研究制定了“繼續(xù)解放思想,推動科學(xué)發(fā)展”大討論活動和“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育方案,對活動的內(nèi)容、目標(biāo)和措施具體量化分解,最終落實到個人。二是推行一崗多責(zé)制度,將活動納入工作目標(biāo)責(zé)任書和個人年度考核,使干部隊伍作風(fēng)建設(shè)在全局工作中突出,具體業(yè)務(wù)中體現(xiàn),隊伍建設(shè)中強化。三是廣泛動員。局、所兩級及時召開動員大會,迅速將精神傳達(dá)到每一個干部職工當(dāng)中,把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到省、市局的安排部署上來,提高參與活動的積極性、主動性。四是推行各項活動掛牌銷號制度。將每一階段的重點工作按時間、內(nèi)容、責(zé)任人、范圍、完成情況等內(nèi)容按進(jìn)度安排落實,并在督促檢查中進(jìn)行逐一銷號,確保了每一項重點工作按時、全面、保質(zhì)保量完成。
(三)扎實穩(wěn)步推進(jìn)。在解放思想大討論和主題教育活動中,我局共開展黨組中心組學(xué)習(xí)活動4次,局所兩級干部職工集體學(xué)習(xí)140余次,每個干部職工抄寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字,撰寫心得體會文章4篇,撰寫調(diào)研材料4篇,走訪企業(yè)和個體工商戶77戶,發(fā)放問卷調(diào)查表1000份,開展談心活動44次,組織召開組織生活會和民主生活會8場(次)。通過下發(fā)意見征求表、召開民主生活會、組織生活會、開展談心活動等走出去、請進(jìn)來多形式,多渠道征求到3個方面的意見、建議:一是加強基層建設(shè),強化硬件設(shè)施,解決交通工具,加強基層工作人員的培訓(xùn)力度;二是重視婦女工作,在待遇予以傾斜。三是豐富職工生活,開展各類文體活動。
(四)認(rèn)真加以整改。針對以上3個方面的意見、建議,我局通過召開黨組會議、研究制定了整改方案,明確了整改時限、責(zé)任人及整改措施,確保對征求到的意見建議能夠全面整改。在整改中主要采取了以下措施:一是加大崗位輪換力度,進(jìn)一步充實基層力量,選派會辦案、能干事、能下鄉(xiāng)的骨干調(diào)派到基層工商所,提高基層干部職工的工作積極性和主動性;二是保障基層經(jīng)費,使有限的資金重點向基層傾斜,保證基層正常運轉(zhuǎn);三是通過民主測評、組織推薦、組織考核等辦法,選拔有能力、工作經(jīng)驗豐富的女干部走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位;四是在新辦公樓建成之后,縣局將專設(shè)職工活動室,開展豐富多彩的文體活動,豐富干部職工的業(yè)余生活,對一些能現(xiàn)時整改的問題,確定專人予以即時整改,對一些短期無法整改的,制定工作目標(biāo)和任務(wù),逐步予以解決,以整改的實際效果取信于民、得信于民。
(五)加強輿論引導(dǎo)。在主題教育活動中,我局在天祝電視臺就服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展、方便辦事群眾、市場監(jiān)管以及行政執(zhí)法等方面的工作向社會進(jìn)行了公開承諾,并在紅盾信息網(wǎng)上開辟了“作風(fēng)建設(shè)”專欄,全局干部職工撰寫的心得體會和調(diào)研文章,通過專欄達(dá)到交流學(xué)習(xí)、共同提高的目的。同時結(jié)合階段性工作,在紅盾信息網(wǎng)站、天祝經(jīng)濟信息網(wǎng)、甘肅法制報等載體報送有關(guān)反映工商工作風(fēng)貌的信息、圖片、新聞稿件,取得了良好的社會效果。目前,被省局政務(wù)信息網(wǎng)采用8篇,市局信息網(wǎng)采用186篇,被天祝經(jīng)濟信息網(wǎng)采用26篇,被其它新聞媒體刊載34篇。
二、按照“三個過硬”的要求,抓好班子和隊伍建設(shè)。
(一)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。按照政治堅定、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團結(jié)協(xié)作的總體要求,一是認(rèn)真落實局領(lǐng)導(dǎo)的理論學(xué)習(xí)制度,堅持理論聯(lián)系實際,樹立堅定的理想信念和正確的人生觀、權(quán)力觀;二是堅持和完善民主集中制,提高班子的民主決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平;三是在日常工作中班子成員之間勤溝通、善交流、多通氣、開好民主生活會,增強了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和感召力;四是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層、深入群眾,廣泛開展調(diào)查研究,切實解決了隊伍建設(shè)、市場監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)等方面的實際問題。
(二)抓好干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。我們注重抓好干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。采用每周星期二的政治理論學(xué)習(xí)和星期四的法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),按照“一月一法一學(xué)一考”的基礎(chǔ)上,開展“學(xué)黨章”主題演講活動、xx大報告專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和“以案學(xué)法”、案卷評查等形式,努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。
一年來,我局1人參加了國家工商總局、省局舉辦的局長培訓(xùn)班,組織40歲以下的18名工作人員參加了國家計算機等級證書考試;全體干部職工參加了國家工商總局、省局舉辦的信息化知識競賽網(wǎng)上答題活動,參賽率100%,及格率100%。我局組織的代表隊代表市局參加了全省工商系統(tǒng)信息化知識競賽。同時,結(jié)合市局“進(jìn)一步推進(jìn)職能到位,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”調(diào)研活動的要求,上報調(diào)研報告8篇,其中2篇調(diào)研文章在研討會上進(jìn)行了交流發(fā)言。
三、強化市場主體監(jiān)管,規(guī)范市場主體行為。
(一)市場主體準(zhǔn)入情況。截止目前,我縣共登記注冊各類企業(yè)352戶,注冊資金24295萬元(其中法人企業(yè)79戶,非法人營業(yè)性企業(yè)273戶,有限公司107戶)。今年新登記注冊企業(yè)6戶,變更登記73戶,注銷登記18戶,遷入內(nèi)資公司1戶;共登記各類私營企業(yè)159戶,注冊資金21761萬元,從業(yè)人員2186人(其中合伙企業(yè)13戶,個人獨資企業(yè)48戶,私營公司98戶,農(nóng)民專業(yè)合作社10戶)。今年新登記注冊各類私營企業(yè)27戶,辦理變更登記28戶,注銷登記5戶,遷出私營企業(yè)1戶;共登記注冊個體工商戶3234戶,注冊資金3778萬元,從業(yè)人員4009人。新登記個體工商戶622戶,變更登記690戶,注銷登記337戶。
(二)企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作。為了落實企業(yè)屬地監(jiān)管職責(zé),完善“經(jīng)濟戶口”和信用信息采集工作,在年檢工作中,嚴(yán)格審查前置審批文件、證件的有效性,對涉及存在危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的重點行業(yè)、重點區(qū)域進(jìn)一步加強監(jiān)管,清除生產(chǎn)經(jīng)營中的不安全因素和隱患。截止6月30日,應(yīng)檢企業(yè)347戶,年檢339戶,年檢率97.6%。私營企業(yè)應(yīng)檢138戶,年檢133戶(其中吊銷5戶的營業(yè)執(zhí)照),年檢率96.4%。在年檢中,對登記注冊的所有企業(yè)換發(fā)了新的企業(yè)注冊號,按照省、市工商局的要求,提前、全面完成了工作。20xx年度我縣應(yīng)驗照個體工商戶2551戶,實際驗照2484戶(其中吊銷244戶,辦理注銷登記323戶),驗照率為97.4%。
(三)認(rèn)真做好個體工商戶和企業(yè)分類監(jiān)管工作。根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有4042戶個體工商戶進(jìn)行了初步分類,其中:a級的個體工商戶3147戶,b級的個體工商戶112戶,c級的個體工商戶34戶,d級的個體工商戶749戶。對現(xiàn)有651戶企業(yè)進(jìn)行了初步分類。其中:a級企業(yè)580戶,b級企業(yè)31戶,c級企業(yè)10戶,d級企業(yè)130戶。截止目前,共錄入企業(yè)不良信息42條,企業(yè)警示信息37條,優(yōu)良信息14條,工商所認(rèn)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟戶口651戶。個體不良信息129條,優(yōu)良信息6條,個體警示信息45條,工商所認(rèn)領(lǐng)個體經(jīng)濟戶口4042戶。
四、以農(nóng)村食品市場監(jiān)管為重點,構(gòu)建食品安全監(jiān)管長效機制。
(一)健全組織機構(gòu),建立長效機制。首先成立了流通領(lǐng)域食品安全專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《天??h工商局食品安全專項整治工作方案》,建立健全了《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理制度》和《流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營者自律制度》。其次,在全系統(tǒng)繼續(xù)推行流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)包片制度,一個領(lǐng)導(dǎo)分包一個工商所,切實將食品安全監(jiān)管工作落實到位,食品安全監(jiān)管工作不留死角,不出漏洞。
(二)提高商品質(zhì)量監(jiān)測工作程序化、規(guī)范化水平。一是制定了《天??h工商局20xx年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。
工作計劃。
》和《天??h工商局20xx年食品速測工作計劃》,要求各工商所結(jié)合本轄區(qū)實際情況,按照省局、市局“一所一月一品”的要求,保質(zhì)保量的開展食品檢測工作。二是實行所長“第一責(zé)任人”制度,檢測工作由所長負(fù)責(zé),由所長與具體檢測人員簽訂責(zé)任書,實行量化考核,明確了責(zé)任,強化了責(zé)任追究制度。截止目前,對全縣農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、個體工商戶的57個品種,1382個批次的食品進(jìn)行了快速檢測,未檢出不合格食品。
(三)實行大宗采購倉儲食品備案登記制度。首先,我局對實行大宗食品采購倉儲的經(jīng)營戶進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查,對一次性采購貨值在1萬元或單品50箱以上的食品采購的經(jīng)營戶,要求其在貨物到達(dá)的3日內(nèi),向所在地工商所提交相關(guān)證明文件進(jìn)行備案登記。目前,已對17戶經(jīng)營戶進(jìn)行了登記備案。其次,在備案工作中,認(rèn)真對經(jīng)營戶提供的索證索票及進(jìn)貨計劃進(jìn)行了審查,并認(rèn)真核對相關(guān)的實物與票據(jù),發(fā)出備案通知17份。同時印制了食品倉儲標(biāo)志10個,商品經(jīng)銷標(biāo)志5000余個,分送到了各經(jīng)營戶當(dāng)中。
(四)以農(nóng)村食品市場整治為重點,加強食品送貨車輛登記備案工作。為規(guī)范農(nóng)村食品送貨車輛經(jīng)營行為,營造安全放心的農(nóng)村食品消費環(huán)境,開展了食品送貨車輛登記備案管理制、推行強制備案管理制度、送貨質(zhì)量把關(guān)制度和質(zhì)量安全承諾制度,從監(jiān)管制度和機制上解決工商行政管理部門監(jiān)管食品送貨下鄉(xiāng)、送貨上門的“空白點”,有效地保護(hù)了農(nóng)牧區(qū)群眾的合法權(quán)益。
截止目前,共開展食品質(zhì)量監(jiān)測工作1320次,聘請食品安全義務(wù)監(jiān)督員326名、企業(yè)食品質(zhì)量員12名,與經(jīng)營者簽訂《食品安全責(zé)任書》1180份。共查處產(chǎn)品質(zhì)量和食品違法案件54起,罰沒款26270元。受理有關(guān)食品申訴舉報案件15起,挽回經(jīng)濟損失2270元。
行政工作人員工作總結(jié)篇七
本人于20__年加入__就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)x年了,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個述職報告如下:
2、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓(xùn)框架,為明年的工作打基礎(chǔ);。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作;。
5、配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規(guī)。
2、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細(xì)致具體;。
3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;。
4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。
三、具體改進(jìn)方案。
2、注重工作作風(fēng),完善各項規(guī)章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍;。
3、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識;。
4、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實;。
5、加大招聘、培訓(xùn)力度,儲備大量人才,加強人才引進(jìn)培養(yǎng)機制,為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。
四、對公司的建議。
1、完善各項獎罰制度,嚴(yán)格執(zhí)行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工;。
2、鼓勵核心部門主要人員,增加外出學(xué)習(xí)機會,以滿足公司發(fā)展需要;。
3、為鼓勵各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才,實行人才培養(yǎng)獎勵制度;。
4、關(guān)于公司的推廣,讓我們每個人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員,要求公司所有對公賬號(如:微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。
行政工作人員工作總結(jié)篇八
1."沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴(yán)格的群眾。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要用心探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8.用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、理解潛力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
行政工作人員工作總結(jié)篇九
2019年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
行政工作人員工作總結(jié)篇十
今年以來,根據(jù)區(qū)委全會和區(qū)人代會的統(tǒng)一部署要求,為了實現(xiàn)抓好行政審批制度改革,實行行政審批限時辦結(jié)制的工作目標(biāo),我中心緊緊圍繞《關(guān)于抓好行政審批制度改革工作的量化實施方案》開展工作,有條不紊地深入推進(jìn)行政審批制度改革,各項工作都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將工作的完成情況總結(jié)如下:
6月下旬,首批的13個職能部門進(jìn)駐中心,分別是區(qū)工
商行政管理局、區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)國家稅務(wù)局、區(qū)地方稅務(wù)局、市國土資源局三水分局、區(qū)環(huán)境保護(hù)局、區(qū)經(jīng)濟貿(mào)易局、區(qū)消防大隊、區(qū)氣象局、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)建設(shè)工程交易中心、市公安局三水分局。進(jìn)駐中心的審核項目共109項,包括投資立項,企業(yè)設(shè)立登記前置、工程報建以及便民辦事等幾個類型。行政服務(wù)中心實行公開公正辦事、廉潔文明服務(wù)、有序高效運作的原則。截止至12月13日,中心共受理行政審批及服務(wù)項目59223件,辦結(jié)49270件,接受咨詢1996人次。它的投入運行標(biāo)志著政府行政行為的進(jìn)一步公開,標(biāo)志著政府行政審批管理工作的進(jìn)一步加強,行政審批效率的進(jìn)一步提高。
今年年初以來,xx市著手進(jìn)行第三輪的行政審批制度改革。按照上級的統(tǒng)一部署,從7月中旬開始,我中心行政審批改革室組織了全區(qū)38個職能部門對照《xx市行政審批事項清理結(jié)果一覽表》的內(nèi)容,對本區(qū)的600余項行政審批事項分別作了保留、取消或調(diào)整的處理,并將所有的清理結(jié)果將報送xx市審改小組進(jìn)一步核查。
8月4日,xx市人民政府行政服務(wù)中心鐘飛健主任帶領(lǐng)xx市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)同志到我中心進(jìn)行調(diào)研,具體就我區(qū)行政審批制度改革工作的進(jìn)展情況進(jìn)行摸底,并且針對審改工作當(dāng)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋和指導(dǎo)。從8 月中旬開始,我中心在完成全區(qū)600余項行政審批事項的清理工作基礎(chǔ)上,再次根據(jù)xx市人民政府下發(fā)的《各職能部門行政審批(管理)事項清理結(jié)果目錄(征求意見稿)》的內(nèi)容,認(rèn)真地進(jìn)行逐項核對,并將漏報、錯報的表格退回原單位要求重新填寫,切實將每一個審批事項的法律依據(jù)、審批條件、審批時限、審批程序、審批收費等內(nèi)容加以明確。
10 月中旬,xx市行政服務(wù)中心通報了進(jìn)行全市行政審批辦事指南公示的操作辦法及注意事項。10月20日,市人民政府辦公室下發(fā)《關(guān)于公示行政審批辦事指南的通知》,詳細(xì)地說明了公示內(nèi)容、公示方式,并提出相關(guān)工作要求。我中心接到通知之后,立即著手對全區(qū)600余項的行政審批事項及日常管理事項進(jìn)行第三次核對,并由39個職能部門分別對本部門的事項加蓋公章進(jìn)行確認(rèn),然后連同電子文檔提交市行政服務(wù)中心備案,與此同時展開了緊張繁重的電腦錄入工作,為12月中旬市政府統(tǒng)一公示工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。
下一階段,我中心將繼續(xù)在上級部門的部署指導(dǎo)下有條不紊地開展審改工作,堅持把這項改革推進(jìn)深入,不斷完善行政審批制度。
今年6月,區(qū)政府行政服務(wù)中心的行政審批信息管理軟件全部安裝完畢,辦事大廳的大型led顯示屏以及觸摸屏也已啟動使用。各個進(jìn)駐單位的辦公人員均開始使用管理系統(tǒng)進(jìn)行審核工作,系統(tǒng)整體運行情況良好,初步實現(xiàn)了行政審批事項的網(wǎng)上監(jiān)管。為了進(jìn)一步推進(jìn)辦公自動化建設(shè),9月下旬,我中心委托電腦公司開始在全區(qū)具有行政審批職能的40個部門內(nèi)統(tǒng)一安裝使用xx區(qū)行政審批系統(tǒng)軟件及并聯(lián)審批系統(tǒng)軟件,并將在安裝完畢后組織統(tǒng)一培訓(xùn)。同時,為了讓投資者和群眾更好地了解和查詢我區(qū)行政審批的相關(guān)信息,自9月中旬開始,中心著手對門戶網(wǎng)站進(jìn)行全新改版,改版后的網(wǎng)站欄目將更加豐富,界面更為生動友好,信息更新更為及時準(zhǔn)確。目前這項工作仍在緊張有序地進(jìn)行。
通過建立起一套高效的電子政務(wù)系統(tǒng),我中心將逐步實現(xiàn)行政審批中的信息傳遞、交換、處理電子化,有力地促進(jìn)行政審批效率的進(jìn)一步提高。
區(qū)政府于二0**年十二月出臺了由我中心起草的三府文《關(guān)于切實提高行政審批效率的通知》,要求各行政部門實行限時審批制度、公開辦事制度、首問負(fù)責(zé)制度、一次性書面告知制度等,規(guī)定屬我區(qū)終審的項目,最遲在5個工作日內(nèi)辦結(jié);屬上級機關(guān)終審的,在3個工作日內(nèi)上報。要求從二0**年一月起,各部門要在每月3號前將每月的項目辦理情況的詳細(xì)資料,包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結(jié)日期、上報日期、不能按期辦結(jié)原因等,上報給區(qū)政府行政服務(wù)中心,由區(qū)政府行政服務(wù)中心匯總后向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并在政府的網(wǎng)站和《三水政務(wù)》上公布,接受群眾的監(jiān)督。到目前為止,該工作進(jìn)展順利,有效地促進(jìn)了各部門進(jìn)一步提高行政審批效率。今年5月份,區(qū)政府行政服務(wù)中心會同區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦區(qū)府辦督查室對該文的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出解決辦法。
20xx年的行政審批改革工作雖然取得了一定的成績,但由于一些主客觀方面的因素,還存在很多不足之處,歸納起來主要有:
1、中心的集中服務(wù)功能未能完全體現(xiàn)。由于場地限制,中心的使用總面積才1000 多平方米,而首批進(jìn)駐中心的單位就有13個,這在很大程度上影響了集中服務(wù)功效的充分發(fā)揮和行政審批效率的提高。例如,缺少放置檔案資料的空間柜臺;缺少行政審批過程中必要的會議室、洽談室;缺少派駐人員的后臺工作位等。由于場地的不足,中心的“一站式”集中服務(wù)功能未能完全體現(xiàn)。
2、信息系統(tǒng)整合不到位。在信息系統(tǒng)整合方面,由于我區(qū)有些垂直管理部門使用自己部門的系統(tǒng)軟件,與目前我區(qū)行政服務(wù)中心安裝的系統(tǒng)軟件不一致,因此,在全區(qū)行政審批辦理情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、監(jiān)督等方面,效果不太理想。據(jù)了解,這些情況也是各地行政服務(wù)中心難以解決的問題。如果全區(qū)所有的職能部門都能統(tǒng)一應(yīng)用同一軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交流等工作,則行政審批監(jiān)管將會更加及時、高效。
3、五天工作制有待加強監(jiān)督。根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于切實提高行政審批效率的通知》,要求各部門的審批事項在5天內(nèi)辦結(jié),但執(zhí)行過程缺乏必要的監(jiān)督手段,有待整合審批信息管理系統(tǒng)、行政效能監(jiān)督系統(tǒng)以方便群眾監(jiān)督,真正切實提高工作效率。
下一階段,我中心的主要任務(wù)是繼續(xù)完善中心的各項職能,強化中心的內(nèi)部管理,進(jìn)一步推進(jìn)行政審批制度改革,強化行政審批限時辦結(jié)制。其主要內(nèi)容為:
目前,區(qū)政府已基本確定將西南街道辦事處的原辦公場所劃為行政服務(wù)中心的辦公場所。為適應(yīng)行政服務(wù)中心集中、敞開式辦公的特點,該辦公場所必須進(jìn)行改造裝修。這是一項比較艱巨的任務(wù),既要建設(shè)得實用、大方,方便企業(yè)和群眾辦事,又要厲行節(jié)約,物盡其用。目前,我中心已上報了該項目的建設(shè)工程預(yù)算和電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)預(yù)算,待區(qū)政府同意搬遷中心后即可進(jìn)行設(shè)計施工。
新的辦公場所有足夠的場地,因此我們考慮將全區(qū)大多數(shù)的行政審批職能遷入中心,辦件數(shù)量多的部門單獨設(shè)立窗口,辦件數(shù)量少的部門共同組成一個綜合窗口,目的就是要打造一個真正便民利民的中心。
20xx年,中心將繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,研究推行簡政放權(quán)工作。積極與xx市行政服務(wù)中心銜接,做好行政審批辦事指南的公示工作。繼續(xù)在全區(qū)具有行政審批職能的部門內(nèi)安裝使用xx區(qū)行政審批系統(tǒng)軟件及并聯(lián)審批系統(tǒng)軟件,并組織統(tǒng)一培訓(xùn),以更好地摸清各職能部門的行政審批現(xiàn)狀,加強審批監(jiān)管。進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為,改善政務(wù)環(huán)境。
行政工作人員工作總結(jié)篇十一
我局成立了行政調(diào)解工作、矛盾大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開展行政調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,執(zhí)法、法規(guī)股負(fù)責(zé)人任成員,下設(shè)“行政調(diào)解室”和“矛盾糾紛調(diào)解室”,并配備專人負(fù)責(zé),行政調(diào)解具體工作由法規(guī)股牽頭,負(fù)責(zé)我局行政糾紛和矛盾糾紛的排查、調(diào)處、化解和信息報送工作。
(一)切實加強行政調(diào)解力度 進(jìn)一步強化了依法行政觀念,大力加強行政行為的規(guī)范化建設(shè)和透明化建設(shè)。針對拆遷安置、征地補償?shù)裙ぷ髦谐霈F(xiàn)的常見性、多發(fā)性矛盾糾紛,以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點,堅持抓早、抓小、抓苗頭,嚴(yán)防矛盾糾紛激化,及時把矛盾糾紛化解在基層。 積極發(fā)揮行政調(diào)解職能,強化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識,以 “屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”為原則,嚴(yán)格落 “一崗雙責(zé)”責(zé)任制,我局堅持實行領(lǐng)導(dǎo)每日輪流接訪制度,對群眾的來訪,能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,一時難以解決的及時移交相關(guān)責(zé)任股室限時解決。嚴(yán)格落實接待登記制度,對群眾的每一件來信來訪事項均認(rèn)真進(jìn)行登記,做好記錄,并交由相關(guān)責(zé)任股室限期辦理,及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果,積極進(jìn)行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。 大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度,認(rèn)真疏理了我局存在的不穩(wěn)定因素,并針對性地制定了有效處置方案,有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪,以及群體性的事件的發(fā)生。
(二)切實加強“大調(diào)解”聯(lián)調(diào)力度 堅持既相對獨立、各司其職,又相互銜接、整體聯(lián)動的原則,暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解及信訪督導(dǎo)之間的工作流程。
(三)切實加強綜合治理協(xié)調(diào)力度 深入調(diào)查研究,掌握、匯總各調(diào)節(jié)機構(gòu)的運轉(zhuǎn)情況,建立了“調(diào)解”信息平臺,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。針對責(zé)任關(guān)系復(fù)雜,涉及多個部門的復(fù)雜矛盾糾紛,我局邀請相關(guān)責(zé)任部門參與協(xié)調(diào)解決,及時化解矛盾糾紛。1至11月份,我局無行政調(diào)解案件。 三、嚴(yán)格考核問責(zé) 我局把“大調(diào)解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容,并納入目標(biāo)管理。對調(diào)解工作成績突出的責(zé)任股室和人員進(jìn)行表彰獎勵;對調(diào)解工作不落實,導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性的事件的責(zé)任股室,將追究相關(guān)責(zé)任。
行政工作人員工作總結(jié)篇十二
20xx年,在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市法制辦的具體指導(dǎo)下,我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》為主線,繞全局中心工作,堅持以依法行政為核心,以制度建設(shè)為保障,以強化執(zhí)法監(jiān)督為手段,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,為行政執(zhí)法工作提供堅強的保障?,F(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下:
我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,通過走出去、請進(jìn)來的方式,大力開展執(zhí)法隊伍建設(shè):一是堅持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》,5人持《行政執(zhí)法證》,在執(zhí)法過程中,做到了亮證執(zhí)法。二是堅持學(xué)法制度。每季度組織開展法制專題講座、執(zhí)法調(diào)研、執(zhí)法交流等活動,今年開展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導(dǎo)講一法”活動,每個科室每月至少要認(rèn)真學(xué)習(xí)一部安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī),每個局領(lǐng)導(dǎo)每年要在局內(nèi)宣講一部法律法規(guī)。我們定期今年4月、7月和9月,分別邀請省安監(jiān)局、市檢察院專家結(jié)合工作實際開展依法行政知識講座。據(jù)統(tǒng)計,今年我局年人均學(xué)法時間超過48學(xué)時,全局有6人通過國家注冊安全工程師考試并取得資格證,通過培訓(xùn),全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高,一支高素質(zhì)的安全行政執(zhí)法隊伍基本形成,為安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
制度建設(shè),是促進(jìn)依法行政,規(guī)范行政執(zhí)法程序,進(jìn)一步提高行政機關(guān)行政執(zhí)法水平,保障法律、法規(guī)和規(guī)章正確實施的關(guān)鍵,我局始終堅持制定和完善相關(guān)制度,確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障。
(一)建立健全執(zhí)法制度。我局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核制度》、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規(guī)范》、《行政執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法事項,都有制度作出相應(yīng)規(guī)定,真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)進(jìn)行了清理,共梳理出執(zhí)行的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章62部;具體行政執(zhí)法職權(quán)共253項,其中行政許可9項,追究法律責(zé)任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項,行政強制6項,其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。
據(jù),載明法律依據(jù)的全稱,引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目,提高了執(zhí)法文書的法律效力。
(一)強化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法。市政府出臺了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》,把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,要求各區(qū)縣、各部門、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報,及時消除事故隱患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治,不留死角。市安委會建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場分析會、事故通報、事故多發(fā)單位調(diào)查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度,進(jìn)一步強化部門監(jiān)管責(zé)任。每年,我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計劃,報市人民政府審批后嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)法計劃中明確各業(yè)務(wù)科室監(jiān)管的對象、主要事項、頻率、方式和職責(zé)分工,把企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到人。
(二)不斷推進(jìn)行政審批制度改革。依法開展安全生產(chǎn)行政許可,提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“五辦”為重點的工作機制,制定了限時辦結(jié)、換證告知制、委托辦理制等制度,規(guī)范行政審批行為,深入推進(jìn)并聯(lián)審批,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),督促企業(yè)加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,提升安全保障水平,實現(xiàn)本質(zhì)安全。
(三)嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究。嚴(yán)格按“四不放過”原則,重點查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個單位連續(xù)發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營引發(fā)的事故等五類事故。在事故調(diào)查處理中,堅決做到四個到位:即企業(yè)的處罰到位,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究到位,整改措施落實到位,綜合評先一票否決到位。(四)落實責(zé)任,不斷強化執(zhí)法監(jiān)督。
1、堅持案審制度。對于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰,都必須經(jīng)法規(guī)宣教科審核把關(guān);對給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令停止建設(shè)、責(zé)令停止施工、吊銷有關(guān)許可證、撤銷有關(guān)執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時,都必須由案審委員會集體討論決定。
全市行政執(zhí)法責(zé)任制評議考核要求,對市局業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項進(jìn)行考核,把執(zhí)法的質(zhì)量與具體執(zhí)法人員的責(zé)任掛起鉤來,將考核結(jié)果納入年度績效考核。
3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評查制度,法規(guī)宣教科每年對市局各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書、案卷進(jìn)行抽查審核,全面把關(guān),將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問題,提出改進(jìn)建議。
二0一一年十二月二十日
行政工作人員工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為,嚴(yán)格行政執(zhí)法工作,提高林業(yè)部門辦理行政處罰案件的質(zhì)量和水平,根據(jù)上級有關(guān)文件精神。我局組織成立由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,有關(guān)人員參加的林業(yè)行政處罰實施情況監(jiān)督檢查組,對20xx年以來,我局及其委托的森林派出所辦理的林業(yè)行政處罰案件進(jìn)行認(rèn)真檢查,現(xiàn)就自查情況總結(jié)如下:
1、主體合法:從20xx年元月至今,我局適用一般程序立案辦理的19件,全部以林業(yè)行政機關(guān)名義實施處罰,而且嚴(yán)格在法定職權(quán)內(nèi)和管轄區(qū)域內(nèi)實施,被處罰主體認(rèn)定準(zhǔn)確。
2、違法事實清楚,證據(jù)確鑿。每個案件的違法事實與情節(jié)認(rèn)定清楚,表述準(zhǔn)確,認(rèn)定違法主體和違法行為的證據(jù)充分,主要證據(jù)都具有較強的真實性、關(guān)聯(lián)性、合法性。
3、適用法律正確。實施行政處罰都有明確的、有效的法律依據(jù),引用法律的條、款、項、目準(zhǔn)確、完整,行政處罰種類與幅度符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,凡有法定從輕、減輕或不予處罰情節(jié)的,都嚴(yán)格按法執(zhí)行。
4、程序合法。我局認(rèn)真按照立案,調(diào)查取證,審查決定,送達(dá)執(zhí)行的步驟實施行政處罰,在調(diào)查取證時有兩名以上執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查取證,在作出處罰決定前,向當(dāng)事人履行告知義務(wù),并聽取其陳述和申辯,對符合聽證條件的,都告知當(dāng)事人聽證權(quán),每件行政處罰都有行政機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),重大行政處罰案件履行集體討論程序,需送達(dá)的法律文書依照法定程序和法定時間送達(dá),并有送達(dá)回證。
我局立足林政執(zhí)法隊伍建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格抓好四項措施落實,全縣林政執(zhí)法工作邁上了一個新的臺階。
狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng),大力提高執(zhí)法水平。通過舉辦培訓(xùn)班、法律講座,組織集體學(xué)習(xí)等形式,全面提高執(zhí)法人員的理論修養(yǎng)、政策水平和法律意識以規(guī)范執(zhí)法行為;進(jìn)一步修訂完善了各項規(guī)章制度,做到依法行政、依法決策。
樹立主動服務(wù)觀念,全面實行服務(wù)型執(zhí)法。我局通過及時了解社會的急需,變被動為主動,把方便、支持林業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、加工視為責(zé)無旁貸的使命,在“熱情服務(wù)”上狠下功夫,對林木采伐證、木材經(jīng)營加工許可證、木材運輸證等證件的辦理實行提速和限期辦理制度,做到“零距離接觸、零差距辦事、零障礙發(fā)展”,提高辦事效率,降低行政成本,收到良好的社會效果。
加大檢查稽查力度,保護(hù)綠化成果。我局嚴(yán)格執(zhí)行林木憑證采伐、限額采伐,做到伐中監(jiān)督、伐后驗收。執(zhí)法人員實行24小時值班制度,對各類涉林案件,查處率達(dá)到100%,有力的打擊了各類毀林行為,保護(hù)了綠化成果。
重視林業(yè)普法教育,廣泛開展法律宣傳。我局在做好工作人員普法教育的同時,堅持做到“送法上門、送法入戶”,系統(tǒng)全面地向廣大人民群眾宣傳林業(yè)法律、法規(guī)知識,變過去的“內(nèi)向型普法”為現(xiàn)在的“外向型普法”,使廣大人民群眾真正接受全面、系統(tǒng)的林業(yè)普法教育,熟悉林業(yè)的各項規(guī)章制度,提高他們的知法、守法意識。
審批文書齊全,填寫內(nèi)容符合要求。有當(dāng)事人的基本情況記載,有案情來源,案情記載;有承辦人的意見,注明違反法律、法規(guī)、規(guī)章的名稱,有處罰機關(guān)負(fù)責(zé)人的`審批意見,并在法律規(guī)定的時間內(nèi)立案。
調(diào)查取證階段是案件處罰的關(guān)鍵階段。我們做到勘驗檢查有筆錄,有時間、場所記載?,F(xiàn)場檢查內(nèi)容清楚,記錄準(zhǔn)確、客觀、全面,有被檢查人的基本情況及簽名意見。詢問筆錄內(nèi)容完整,做到有詢問時間、地點,一份詢問筆錄記載一個被詢問人,有兩名執(zhí)法人員簽名,有被詢問人簽名,涂改處有被詢問人捺印、蓋章。依法調(diào)查取證與保存證據(jù)文書,調(diào)查取證事由正當(dāng),地點準(zhǔn)確具體,調(diào)查取證物品的性狀描述完整準(zhǔn)確,有物品名稱、規(guī)格、數(shù)量等,取證時間有兩名執(zhí)法人員簽名,有被調(diào)查取證人簽名,有處罰機關(guān)的印章和日期,先行登記保存的物品在法律規(guī)定期限內(nèi)作出處理決定。簽定文書合法,案由正確,受托單位適當(dāng),鑒定機構(gòu),具有法定資格,鑒定的內(nèi)容,目的明確,程序方式合法,鑒定結(jié)論明確,鑒定文書有鑒定部門印章,鑒定人員簽字、日期。
案件處罰審批文書規(guī)范。統(tǒng)一使用省林業(yè)廳制訂的文書樣本,記載準(zhǔn)確,違法事實記錄完整,證據(jù)確鑿、充分,處罰依據(jù)明確,有承辦人的意見,處罰機關(guān)負(fù)責(zé)人的審批意見,并各有簽名、有日期。違法行為處理告知文書,有當(dāng)事人準(zhǔn)確的名稱,有違法事實和法律依據(jù),明確告知擬給予行政處罰的內(nèi)容,明確告知當(dāng)事人行使陳述權(quán)、申辯權(quán)和要求聽證權(quán)的期限,有處罰機關(guān)的印章、日期。去年以來,在一般處罰案件中,行政處罰決定書,有記載當(dāng)事人的基本情況,有違法的事實和證據(jù),有行政處罰具體內(nèi)容和法律依據(jù),有行政處罰的履行方式和期限;有告知當(dāng)事人如不服行政處罰決定的,可以申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限,當(dāng)事人均放棄;有作出行政處罰機關(guān)的名稱、印章、日期。
回證送達(dá)時間、地點、方式準(zhǔn)確,內(nèi)容記載齊全,有收件人簽名。罰款人(物)據(jù)合法,填寫規(guī)范,做到處罰機關(guān)和罰款收繳機關(guān)分離,列入財政專戶實行收支兩條線管理,繳納罰款期限及時。行政處罰強制執(zhí)行申請文書沒有。20xx年下半年,16件處罰案件全部按時辦結(jié),20xx年上半年辦結(jié)行政處罰案件13件,沒有出現(xiàn)有強制性執(zhí)行的案件,結(jié)案報告完整,每件案卷都有結(jié)案報告,在內(nèi)容中載明結(jié)案理由,行政處罰決定執(zhí)行情況,罰沒財物都有處理結(jié)果,有調(diào)查人員的結(jié)案意見,有處罰機關(guān)負(fù)責(zé)人同意結(jié)案的意見和簽名日期等。
嚴(yán)格執(zhí)行案卷管理制度,實行一案一卷,使用檔案局統(tǒng)一監(jiān)制的卷皮,有目錄,備考表,卷內(nèi)材料齊全,文書按順序排列,有頁碼編號,書寫規(guī)范,字跡清楚,裝訂整齊,案卷歸檔及時。
總結(jié)案卷管理和案卷檢查工作,我們的主要做法和體會有以下三點:
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,是搞好案卷工作的基礎(chǔ)。案卷是林業(yè)行政執(zhí)法辦案工作的憑證和依據(jù),立卷為檔是整個林業(yè)行政執(zhí)法工作的重要組成部分,是法律、法規(guī)和規(guī)章所規(guī)定的一項職責(zé)和任務(wù),必須將其列入依法行政、依法管理的重要內(nèi)容,自覺從維護(hù)和遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的高度來認(rèn)識立卷為檔工作的重要性和必要性。局領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視,及時組織相關(guān)人員,就案卷評查活動進(jìn)行研究和部署,并組織工作班子認(rèn)真開展自查、自糾,真正做到思想認(rèn)識到位,人員組織到位,工作責(zé)任到位。
2、堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量是開展案卷評查活動的出發(fā)點和落腳點。我們認(rèn)為,案卷是檢驗林業(yè)行政執(zhí)法工作是否依法處罰、程序和行為是否規(guī)范,材料是否齊全的重要標(biāo)準(zhǔn),是真實反映林業(yè)行政執(zhí)法辦案能力,辦案質(zhì)量的重要依據(jù);充分體現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法水平的高低。開展案卷評查活動,其根本目的是通過案卷質(zhì)量的提高來推進(jìn)林業(yè)執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量的提高,因此我們在案卷整理及檢查中,力求做到法律及條款適用正確、各種材料完備、填寫內(nèi)容齊全、規(guī)范、裝訂整潔,保證每個案卷的高質(zhì)量、高水平。
3、健全制度,落實工作責(zé)任是保障案卷質(zhì)量水平的關(guān)鍵。為及時做好案卷工作,我們專門落實人員,負(fù)責(zé)案卷的立卷和日常管理工作,同時明確了崗位職責(zé)和要求,列入其年度目標(biāo)工作的考核內(nèi)容,健全管理制度,設(shè)立專門的檔案室和檔案柜。
通過自查,按照高標(biāo)準(zhǔn)要求,我們也發(fā)現(xiàn)自身存在著一些問題,主要表現(xiàn)在三個方面:一是案卷內(nèi)文書紙張大小規(guī)格不很統(tǒng)一,有紙張規(guī)格小于a4型標(biāo)準(zhǔn),有些文書參照公安文書式樣,自行印制,規(guī)格a4型紙張,致使部分案卷文書規(guī)格大小不一,不夠雅觀。二是辦理人員文字功底參差不齊,有的表述還不很全面、具體,意見欄記載的比較簡單。三是辦理人員字跡不一,書寫不勻,有的文書欄內(nèi)設(shè)計的不很科學(xué),內(nèi)容多,欄目小,影響到整個案卷的美觀和整潔度。
今后,我們將根據(jù)上級有關(guān)文件精神,進(jìn)一步規(guī)范林業(yè)行政處罰程序和行為,著力提高本部門辦理行政處罰案件的質(zhì)量和水平,要嚴(yán)格按照林業(yè)行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn),堅持高質(zhì)量、嚴(yán)要求,開展經(jīng)常性的案卷檢查活動,缺什么補什么,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,力爭把林業(yè)行政處罰案卷管理工作提高到一個新的水平。
行政工作人員工作總結(jié)篇十四
我局建立了交通行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),成立了以局長為組長,副局長為副組長,各單位行政一把手為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)。并及時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動及時調(diào)整充實人員。各執(zhí)法單位相應(yīng)建立了執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了人員,層層落實執(zhí)法責(zé)任。全局形成了上下統(tǒng)一、聯(lián)動的行政執(zhí)法組織機制,確保了行政執(zhí)法工作的順利開展。
(二)完善工作制度
年初,我局根據(jù)市縣依法行政工作要求制定并印發(fā)了《縣交通運輸局20xx年依法行政工作計劃》明確了工作要點,并將部門所執(zhí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《陜西省道路運輸管理條例》、《中華人民共和國公路法》和《陜西省路政管理條例》匯集成冊,將執(zhí)法職能分解到下屬縣運管站、縣農(nóng)村公路管理站,明確了執(zhí)法項目、標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任。
各執(zhí)法單位又進(jìn)一步將執(zhí)法項目分解落實到相關(guān)職能股室及執(zhí)法崗位,建立新法規(guī)實施情況報告制度,及時將執(zhí)法情況向上級報告。同時對以前相關(guān)制度進(jìn)行了修改,新增加了《交通行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》等5項制度,匯編成文印法執(zhí)行。這些制度的執(zhí)行,進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法人員的行為,促進(jìn)了執(zhí)法工作的順利開展。各單位建立健全了執(zhí)法檔案,并設(shè)專人管理,負(fù)責(zé)收集、整理、匯編執(zhí)法檔案,做到了管理規(guī)范,資料齊全,使交通執(zhí)法檔案更健全。
(一)加強執(zhí)法隊伍建設(shè),提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)
一是加強思想素質(zhì)教育。注重開展執(zhí)法責(zé)任意識、執(zhí)法道德、紀(jì)律和廉政教育,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《公路法》、《道路運輸條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳,增強了依法行政能力,牢固樹立人性化執(zhí)法意識和規(guī)范化執(zhí)法理念。二是加強法律知識教育。今年除交通行政執(zhí)法培訓(xùn)外,積極參與交通行政執(zhí)法人員法律知識集中培訓(xùn)。三是規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,履行行政執(zhí)法職責(zé)進(jìn)行執(zhí)法,做到依法行政、文明服務(wù)、著裝整潔、儀表端正、舉止大方、語言和善、證徽齊全、不飲酒上路值勤。四是加強執(zhí)法技能教育。積極開展全方位、多層次的崗位練兵活動,努力打造“政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良”的行政執(zhí)法隊伍。五是努力抓好上級部門公布的規(guī)范制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),力促公平、公正執(zhí)法。
(二)規(guī)范依法行政,推進(jìn)交通行業(yè)文明執(zhí)法、公正執(zhí)法 交通行政執(zhí)法工作是倍受社會關(guān)注的執(zhí)法行業(yè)之一,執(zhí)法行為規(guī)范與否,直接關(guān)系到廣大人民的切身利益。因此,我局始終把強化行政執(zhí)法意識,塑造文明執(zhí)法形象,規(guī)范路政、運政行政執(zhí)法行為作為重點工作來抓,把文明執(zhí)法、規(guī)范法執(zhí)法作為提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)的重要載體,全面推進(jìn)依法行政。
一是堅持依法治路。路政部門結(jié)合稅費改革后,為防止超限超載貨運車輛大量行駛普通公路,適時組織開展治理統(tǒng)一行動。截止6月底, 共上路巡查88天,宣傳16天,出動宣傳車輛2輛/6次,發(fā)放宣傳資料1800份,受理群眾咨詢23人次;查處路政事案11起,收賠154600元;清除路障826立方米/46處,制止違章建筑2起。
出動人員400人次,出動稽查車100輛次,查處違章車輛347余輛,其中班線客車4輛,黑出租車10輛,黑面包車7輛,非法貨運車輛317輛,出租車9輛,非法維修經(jīng)營戶2戶。使非法營運現(xiàn)象得到有效地遏制。
三是公路治超。加強路面及貨物集散地巡查工作。加強巡查和臨時設(shè)點檢查,共檢查廠礦貨運企業(yè)及集散地32余次,共檢查車輛70輛;限制和禁止超限車輛駛?cè)朕r(nóng)村公路。截止6月底共查處超限車45輛,勸返超限車輛67輛,有效遏制了超限運輸車輛對公路的損害,保護(hù)了農(nóng)村公路建設(shè)成果。
四是規(guī)范公路工程建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行項目法人制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制、工程技術(shù)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,實行勘測、設(shè)計、施工、監(jiān)理、質(zhì)量崗位責(zé)任制。
我局按照《行政許可法》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行,依法履行交通行政許可和行政審批職責(zé),做到了依法依規(guī)和按程序辦事,執(zhí)檢執(zhí)收執(zhí)罰行為規(guī)范化、制度化,體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求,沒有發(fā)生違反行政審批的違規(guī)現(xiàn)象。執(zhí)法收費嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”,實行收繳分離和罰繳分離,對實施行政審批和依法對超限車輛收取公路補償費用均上繳市財政,沒有違反行政事業(yè)性收費規(guī)定。對路政、運政行政處罰和行政許可等執(zhí)法案卷按規(guī)定進(jìn)行歸檔。
我局根據(jù)現(xiàn)行交通行政執(zhí)法工作的需要,在逐步完善原有制度的基礎(chǔ)上,相繼出臺了《交通執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《執(zhí)法人員廉政規(guī)定》等規(guī)章制度。一是建立錯案追究制度,對錯案責(zé)任人進(jìn)行追案;二是實施依法行政公示制度。運管站、農(nóng)村公路管理局等交通執(zhí)法單位對執(zhí)法主體、權(quán)限、內(nèi)容、形式、程序等進(jìn)行了公示,接受社會各界監(jiān)督,增強執(zhí)法透明度;三是建立執(zhí)法舉報和投訴制度。實行辦事內(nèi)容公開、辦事程序公開、辦事結(jié)果公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開、服務(wù)規(guī)范公開,自覺接受社會監(jiān)督,從而提高了行政執(zhí)法工作的透明的度,認(rèn)真履行向社會公開承諾,積極推廣執(zhí)法規(guī)范用語和規(guī)范文書。四是建立重大行政處罰或行政處理備案監(jiān)督制度,及時將處理決定報法制辦備案;五是建立執(zhí)法工作報告制度。定期向法制辦報告行政執(zhí)法工作情況;六是建立依法行政檢查制度,定期或不定期對交通依法行政工作進(jìn)行檢查,獎優(yōu)罰劣;七是建立內(nèi)部行政執(zhí)法考核制度,將依法行政與崗位目標(biāo)結(jié)合起來考核。
繼續(xù)加強對《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《道路運輸管理條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳,充分運用報刊、網(wǎng)站、廣播、電視等媒介,以及設(shè)立法制宣傳欄、張貼掛圖、發(fā)放資料、播放廣告等宣傳方式,面向全社會,廣泛宣傳交通法律法規(guī),共懸掛宣傳橫幅9條,刷寫宣傳標(biāo)語20余條,發(fā)放宣傳資料400份,設(shè)立咨詢點2處。
行政工作人員工作總結(jié)篇十五
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、制定內(nèi)刊,人才的招聘和儲備等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
在第四季度,行政部狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。并對員工手冊進(jìn)行了些微修改,使公司的管理能更規(guī)范更完善。
關(guān)于行政部前臺接待這一塊,我做到了微笑服務(wù),有客人來訪,禮貌,熱情接待,并時刻關(guān)心公司環(huán)境,注意公司整潔衛(wèi)生。前臺是一個公司的門面,代表著公司的形象。而行政前臺以及行政前臺接待的工作內(nèi)容是很復(fù)雜多變的,需要這個工作人員具有良好的工作素質(zhì)及非??斓膽?yīng)變能力,能夠成為整個公司的好幫手協(xié)助同事的工作。
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其溝通,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政部對固定資產(chǎn)的監(jiān)督和管理,辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。公司定期由行政部組織制定內(nèi)刊,由各項目部員工從旁協(xié)助。用內(nèi)刊發(fā)揚企業(yè)文化,也能讓讀者了解員工的精神面貌。
公司原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。有時我對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周詳。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在第四季度我會努力的提升自己,讓自己能跟上公司發(fā)展的步伐。
行政工作人員工作總結(jié)篇十六
20xx年5月18日,到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的'工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理
近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
行政工作人員工作總結(jié)篇十七
充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的'技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。
基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。
提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。
(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作
(2)樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己
(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。
(5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
(6)改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
(8)加強材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細(xì)各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。
(9)嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。
(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進(jìn)行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。
(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。
以上是行政部工作總結(jié)與新年工作計劃,在這里進(jìn)行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
行政工作人員工作總結(jié)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是20xx年9月17號入職公司的,在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作.很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持。
回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。
短短的幾個月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。
雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。
下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進(jìn)行述職,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。
個別寫手是主動加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫手是先打電話通知加qq------看寫手須知--------發(fā)論文樣本-------發(fā)筆試題目和資料庫-------筆試--- 筆試合格-----最后成為公司的寫手。
雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認(rèn)真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。
由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。
在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。
偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。
也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似58同城,趕集網(wǎng),百才招聘等我也會發(fā)布招聘信息。
為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。
在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的`內(nèi)容,錄論文和期刊。
10月份的時候是xx和xx這2個網(wǎng)站。
11月份的時候是xx和xx這2個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作3個月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。
行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計劃
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫手,不能讓公司因為我的招聘不當(dāng)而影響公司的發(fā)展。
我會努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,在20xx年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
轉(zhuǎn)眼間xx-xx年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。
在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。
在實踐中,對自我認(rèn)識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。
為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作中所取得的成績:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。
行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。
協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。
統(tǒng)計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達(dá)到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。
共處理了50多項廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。
和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足和領(lǐng)悟:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。
在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。
我原來做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
行政工作人員工作總結(jié)篇十九
新的一年新的開始,在做工作報告之前,衷心的祝愿公司在新的一年里有新的發(fā)展和突破,我也將盡自己最大的力量更好的完成本職工作。
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下:
我在公司工作已經(jīng)有五個月時間了,應(yīng)該算是“老同志”了?;叵朐谶@幾個的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
(2)做好公司招聘工作第一關(guān),每天按時查收應(yīng)聘簡歷作品,及時通知符合公司的人才到公司面試,做到公平、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、著實為公司的利益作為最終的出發(fā)點。對每一個應(yīng)聘者抱以熱情的態(tài)度。
(3)做好公司資產(chǎn)的管理工作。公司資產(chǎn)使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司資產(chǎn)管理規(guī)定。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)認(rèn)真、按時、高效率地做好經(jīng)理交辦的其它工作。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事的.批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在協(xié)助上級工作過程中,缺乏主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的應(yīng)變能力,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同志交流少,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):
(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與經(jīng)理的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對經(jīng)理和同志們表示衷心的感謝!以上是我對上個月的工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。