制定計劃可以幫助我們合理安排時間，合理分配精力。計劃的執(zhí)行過程中，要及時進行跟蹤和調(diào)整，保證計劃的及時性和靈活性。閱讀這些計劃范文可以幫助我們了解更多的計劃制定方法和技巧。
服務(wù)人員工作計劃篇一
以“__大”精神為指導(dǎo)，依據(jù)《__中小學(xué)管理規(guī)范》及《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，圍繞學(xué)校德育工作思路和學(xué)校中心工作，牢固樹立“主人教育”、“把學(xué)生當(dāng)自己的子女來教”的教育理念，切實加強學(xué)生的思想品德教育、法律法規(guī)教育、心理健康教育和榮辱觀教育，與時俱進，積極探索，創(chuàng)設(shè)文化校園、和諧校園，為創(chuàng)建江蘇省“四”高中打下堅實基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
1.繼續(xù)加強德育隊伍建設(shè)，做好班主任的培訓(xùn)與考核工作及后備班主任的培養(yǎng)工作。
2.強化常規(guī)管理，全校“常規(guī)管理先進班級”覆蓋率達65%以上。
3.加強校園、班級文化建設(shè)，增強育人氛圍。
4.開展形式多樣、行之有效的德育活動，努力培養(yǎng)學(xué)生自主管理、自主發(fā)展能力，促進學(xué)生德育水平的全面提高。
5.充實完善學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的德育教育_絡(luò)，努力實現(xiàn)教育合力化。
6.加強法制、安全教育，確保在校學(xué)生無重大事故、無違法犯罪，爭創(chuàng)省級“平安校園”。
三、工作重點與措施。
(一)加強德育隊伍建設(shè),提高德育隊伍素質(zhì)。
1.進一步加強政教處自身建設(shè)。
(1)加強思想作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真開好每周的例會，加強政治學(xué)習(xí)和師德修養(yǎng)，在工作中講奉獻、講團結(jié)、講師表、顧大局、識大體，保持政教處的良好師德形象。
(2)加強業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。注重心理學(xué)、教育學(xué)、法律知識等方面的學(xué)習(xí)，加強現(xiàn)代教育理論的研究，力促政教工作走上科學(xué)化、專業(yè)化軌道。
2.進一步加強班主任隊伍建設(shè)，提高班主任的管理能力，努力營造和諧、健康、向上的班級文化。
(1)加強班主任隊伍的建設(shè)，積極開展“優(yōu)秀班主任”評比活動。
(2)進一步完善班主任工作量化考核方案，充分調(diào)動班主任的工作積極性。
(3)繼續(xù)開展班主任工作“七個一”活動。
(4)進一步加強班主任工作的目標(biāo)管理與過程管理。
(5)重視對后備班主任的培養(yǎng)與管理。
3.加強學(xué)生干部隊伍的培養(yǎng)，提高學(xué)生干部的自主管理和自主發(fā)展的意識，充分發(fā)揮學(xué)生干部的管理力量和示范作用。
(1)認(rèn)真做好學(xué)生干部的選拔工作，真正發(fā)揮學(xué)生干部的正確導(dǎo)向和應(yīng)有作用。
(2)做好學(xué)生干部的培養(yǎng)規(guī)劃，做到有主題、有內(nèi)容、有活動，通過主題教育和活動教育，提高學(xué)生干部的管理意識、責(zé)任意識和管理能力。
(3)以班為單位，班主任定期組織召開班委會、團支部會，重視做好班干部的培養(yǎng)和指導(dǎo)。
(二)強化常規(guī)教育，抓好學(xué)生日常行為規(guī)范的教育與檢查。
1.抓班級日常管理。在抓好胸卡佩戴、遲到早退、校內(nèi)騎車、課堂紀(jì)律、環(huán)境布置、眼保健操等相關(guān)規(guī)章制度的落實與考核的基礎(chǔ)上，重點抓好儀容儀表、班級衛(wèi)生、午休時的校園秩序等。
2.抓“關(guān)注生”教育。疏、堵結(jié)合，既嚴(yán)格教育，又傾注關(guān)愛。
3.抓德育學(xué)分的管理。繼續(xù)完善班級德育學(xué)分動態(tài)管理辦法，進一步加強德育學(xué)分管理的科學(xué)性、全面性，努力減少隨意性與不確定性，不斷完善《__市第二中學(xué)德育學(xué)分管理細(xì)則》。
4.抓班級文化建設(shè)。將九月份定為班級文化建設(shè)月，努力營造健康、向上的班級文化，構(gòu)建和諧班集體。
5.抓班會課的質(zhì)量，加強對班會課質(zhì)量檢查，組織開展主題班會公開課活動。
6.抓法制、安全教育。經(jīng)常聯(lián)系法制副校長，定期進行講座，適時教育;請紅十字會對學(xué)生進行自救自護知識的培訓(xùn)。舉行消防安全演練，提高學(xué)生逃生避險的能力。
7.抓心理健康教育。繼續(xù)發(fā)揮學(xué)校心理咨詢室的優(yōu)勢，大力開展心理健康志愿者活動，建立各年級心理志愿者中隊，對學(xué)生進行心理輔導(dǎo)與疏導(dǎo)。
(三)豐富校園文化，開展寓教于樂的主題教育。
各月的教育活動主題具體安排如下：八月份主題：國防教育;九月份主題：感恩教育;十月份主題：愛國主義教育、弘揚和培育民族精神教育;十一月份主題：安全教育;十二月份主題：文化藝術(shù)節(jié);一月份主題：法制安全教育。
(四)加強自主德育，培養(yǎng)學(xué)生自主管理和自我發(fā)展能力。
1.繼續(xù)開展班級值周活動，讓學(xué)生參與常規(guī)管理，啟發(fā)學(xué)生自我管理。
2.繼續(xù)開展班級榮譽之“星”創(chuàng)建申報活動，啟發(fā)學(xué)生自我加壓、自我發(fā)展。
3.繼續(xù)發(fā)揮“泓園之星”自我評“星”活動的積極作用和導(dǎo)向作用，努力做到“泓園之星”評比的制度化、常態(tài)化、化。
(五)抓_絡(luò)建設(shè)，注重多元整合。
1.完善校園_站中的德育頻道專欄，不斷充實_頁內(nèi)容，提供德育信息傳播與交流的平臺。
2.努力建立班級博客，逐步實現(xiàn)班級管理信息化、_絡(luò)化。
3.充分發(fā)揮學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的管理_絡(luò)的作用，繼續(xù)辦好“家長學(xué)校”。
(六)加強德育科研活動，嘗試新的教育觀念，努力提高德育工作水平。
加強德育科研活動和德育特色研究，積極開展課題研究，鼓勵參與市“__”規(guī)劃課題“高中學(xué)生自主管理與自主發(fā)展能力的實踐研究”，及時小結(jié)當(dāng)前我校學(xué)生的意識形態(tài)和針對性的教育方法。選擇幾個校本微型課題分年級進行探究，班主任每月記錄自己的德育案例或德育心得并上傳到政教處，班主任每學(xué)期完成至少一篇德育論文并參與論文評比。
(七)做好創(chuàng)建臺賬資料的整理工作。
做好“文明單位”、“平安校園”、“文明城市”、“未成年人思想道德建設(shè)”創(chuàng)建臺賬資料整理工作，協(xié)助做好“四無學(xué)?！钡膭?chuàng)建工作;整理政教處有關(guān)檔案。
服務(wù)人員工作計劃篇二
各分店前廳服務(wù)人員、領(lǐng)位及傳菜人員。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
1.熟知公司各項規(guī)章制度、企業(yè)文化。
2.理解并領(lǐng)會崗位職責(zé)。
3.熟知并掌握各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程。
4.熟練運用韓國飲食文化、公司菜品及酒水知識。
5.熟練用各種職業(yè)技能、工具。
6.掌握并逐步運用經(jīng)營公關(guān)技巧。
7.了解安全、消防常識，能夠正確利用相關(guān)工具。
8.樹立正確的職業(yè)觀和服務(wù)心態(tài)。
三、培訓(xùn)前考核。
1、考核主要項目(要求計分、評定)：
a)畫出你所在店的平面示意圖（標(biāo)出座位數(shù)）。
b)你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?
c)你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?
d)你認(rèn)為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
e)你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?
f)你認(rèn)為從顧客進店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?
g)你認(rèn)為韓餐的主要特點是什么?
h)當(dāng)你同領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認(rèn)為該怎樣處理或表達?
i)當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時，該怎么辦?
j)你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
k)你認(rèn)為在公司利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?
l)當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時，該怎么辦?
m)你認(rèn)為一個人發(fā)財致富或有出息，主要靠什么?
n)請你擺一張四人就餐臺。
2、考核要求：
a)評定考核成績。
b)依據(jù)弱項確定訓(xùn)練目標(biāo)。
c)了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
四、培訓(xùn)時間及課時安排。
1.總體時間安排：安排在4月上旬至5月上旬。
五、培訓(xùn)場地。
1.理論部分及研討部分在公司會議室。
2.實操部分主要集中在秀色三川。
六、培訓(xùn)教材及設(shè)施。
2.實操部分：各種工具；菜品、酒水樣例。
七、培訓(xùn)講師。
1.人力資源部人事主管。
2.外聘講師。
3.各店店長。
4.行政及采購部主管。
5.行政總廚。
6.總經(jīng)理。
八、培訓(xùn)內(nèi)容及要求。
1、餐飲服務(wù)知識培訓(xùn)。
a)公司規(guī)章制度。
b)崗位職責(zé)。
c)考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲辦法。
d)服務(wù)程序。
f)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
g)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。
h)韓國歷史及餐飲文化。
i)韓語基礎(chǔ)。
j)公司簡介。
k)公司菜品及酒水知識以及主要菜品特點。
武漢酒店培訓(xùn)l)顧客消費心理。
培訓(xùn)要求：
a)先學(xué)習(xí)熟記，后考試。
b)以上各條，一條一條、一個一個方面學(xué)習(xí)考試。
c)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識由廚師長講授。
d)考核要記分。
2、語言行為舉止培訓(xùn)。
a)學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語。
b)學(xué)習(xí)詢問顧客的方式。
c)學(xué)習(xí)自我介紹的方式。
d)學(xué)習(xí)介紹和推薦本店的方式。
e)學(xué)習(xí)服務(wù)、引導(dǎo)顧客的身體語言、手勢。
f)學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù)。
g)學(xué)習(xí)美容、穿著知識。
h)學(xué)習(xí)面部表情和表情方式。
i)學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式。
j)學(xué)會與顧客、同事進行思想交流。
培訓(xùn)要求：
a)邊學(xué)邊示范。
b)學(xué)完后考試。
c)不要求很全，但要熟習(xí)要點。
3、服務(wù)技能培訓(xùn)。
a)怎樣迎接客人。
b)怎樣引導(dǎo)客人就位。
c)怎樣為客人沏茶。
d)怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單。
e)怎樣傳菜、上菜。
f)怎樣為客人斟酒水。
g)怎樣擺臺撤臺。
h)怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點、餐具、臺面。
i)怎樣為客人分菜。
j)怎樣為客人撤菜、換菜。
k)怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題。
l)怎樣為客人代烤、代加工食物。
m)怎樣正確使用工具。
n)怎樣結(jié)帳。
o)怎樣歡送客人。
培訓(xùn)要求：
a)每條要專人講解。
c)講解人作示范。
d)按照講解要點演習(xí)。
4、經(jīng)營公關(guān)培訓(xùn)。
a)怎樣巧妙地將自己介紹給客人。
b)怎樣簡明扼要地向客人介紹本店的來歷和特點。
c)怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本店的名優(yōu)菜點、酒水。
d)怎樣通過同周圍其他店的比較，向顧客介紹本店的好處。
e)怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置。
f)怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談。
g)怎樣為顧客訂餐并確定消費標(biāo)準(zhǔn)。
h)怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系。
i)怎樣處理顧客對飯菜或服務(wù)質(zhì)量的不滿。
j)怎樣對待顧客的不正當(dāng)要求。
培訓(xùn)要求：同第3部分。
5、衛(wèi)生防疫、消防安全知識。
a)學(xué)會怎樣保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
b)學(xué)會掌握食品衛(wèi)生要求及制度。
c)學(xué)會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法。
d)學(xué)會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識。
e)學(xué)會安全用電知識及故障處理方法。
f)學(xué)會安全用火、防火知識及處理辦法。
g)學(xué)會外出安全防護知識。
h)學(xué)會同社會各種人員打交道的安全知識。
培訓(xùn)要求：
a)熟習(xí)基本制度。
b)懂得處理、鑒別方法。
c)邊講解邊示范。
a)寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦。
b)客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦。
c)客人在菜里吃出了頭發(fā)、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦。
d)不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦。
e)客人對飯菜質(zhì)量不滿意時怎么辦。
f)客人因服務(wù)不及時、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦。
g).客人因?qū)︼埐耍扑?，服?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么辦。
j)客人因不小心摔壞了餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦。
k)客人對服務(wù)人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦。
l)客人在消費完畢后要求贈送禮品而本店又沒有時該怎么辦。
m)客人消費時間過長并已經(jīng)超過下班時間時該怎么辦。
n)客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦。
o)客人消費金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦。
p)客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦。
q)客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要用餐消費時該怎么辦。
r)客人要求核對消費帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦。
培訓(xùn)要求：
a)每條要專人講解。
c)講解人作示范。
d)按照講解要點演習(xí)。
7、服務(wù)意識及職業(yè)化。
a)具備良好的觀察力。
b)要有妥善處理各種矛盾的應(yīng)變能力。
c)堅持自覺性。
d)保持自制力。
e)顧客是第一位的態(tài)度。
f)對客服務(wù)的敏感性。
培訓(xùn)要求：
a)每條能力要求均以實例進行訓(xùn)練。
c)講解人作點評并提出改正建議。
d)按照講解要點演習(xí)。
九、培訓(xùn)方法。
1、授課方式：理論知識為主。
2、討論方式：案例訓(xùn)練、能力訓(xùn)練。
3、角色扮演：案例訓(xùn)練、能力訓(xùn)練。
4、集體游戲：能力訓(xùn)練、職業(yè)禮儀及心態(tài)訓(xùn)練。
十、培訓(xùn)考核及結(jié)果評估。
1、集中考核。
a)理論考核：針對知識考核。
b)技能考核：針對能力及心態(tài)考核。
2、日?？己?。
a)日常工作記錄及店長評價。
b)顧客反饋。
十一、獎勵方法。
1.測驗成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
2.測驗成績并入個人考績。
3.受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
服務(wù)人員工作計劃篇三
本學(xué)年，管理科學(xué)系自律會將繼續(xù)秉承“科學(xué)管理，優(yōu)化服務(wù)”的精神，發(fā)揚“細(xì)心、恒心、耐心、愛心”的優(yōu)良工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹院系各項學(xué)生工作部署，不斷總結(jié)反思，不斷突破創(chuàng)新，著力開拓我系自律會工作新局面。
一、加強制度研究，促進自律會工作的制度化與規(guī)范化。本學(xué)期自律會將重點完善并落實《學(xué)生宿舍安全衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)生宿舍鑰匙管理規(guī)定》以及《學(xué)生宿舍作息安排》等相關(guān)制度，拾遺補漏、廢立結(jié)合，力求通過制度規(guī)范實現(xiàn)學(xué)生的自我教育、自我管理和自我服務(wù)。
二、養(yǎng)用結(jié)合，不斷優(yōu)化自律會學(xué)生干部隊伍。上半學(xué)年第三周，自律會將通過內(nèi)部推薦與結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合的方式組建新一屆自律會ab類干部。同時，各部門也將根據(jù)實際情況吸收一批新成員，并計劃于第五周完成對所有新成員的培訓(xùn)。下半學(xué)年，自律會將聯(lián)合我系其他學(xué)生組織共同開展ab類學(xué)生干部的.公開競聘工作，進一步提升學(xué)生干部隊伍的科學(xué)化配置。
三、加強組織內(nèi)部建設(shè)，實現(xiàn)“五根手指成一掌”的聯(lián)動作用。辦公室、管理部、督導(dǎo)部、宣傳部、活動部五個部門既要分工明確、各司其職，又要相互協(xié)調(diào)、形成合力。上半學(xué)年第七周，自律會將召開自律會全委會暨舍長大會，各部門也將陸續(xù)開展崗位技能競賽、部門內(nèi)部交流會和部門內(nèi)部聯(lián)歡會等活動，通過比、學(xué)、趕、超的方式逐步向?qū)W習(xí)型組織邁進。
四、加強與兄弟系之間的交流合作，實現(xiàn)優(yōu)秀資源共享。上半學(xué)年，我系將與經(jīng)濟系、新聞系等兄弟系共同開展富有教育意義的學(xué)生活動，通過同臺競技培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。同時，要著力探索不同系別間的自律會學(xué)生干部交流掛職的可行性路徑（初步計劃與新聞系先行先試），共取他山之石。
五、加強宿舍安全衛(wèi)生監(jiān)管，營造文明和諧社區(qū)。針對新學(xué)期院系領(lǐng)導(dǎo)提出的宿舍安全衛(wèi)生工作指導(dǎo)思路，下一步，各部門要精心組織策劃，及時整改夜間遲歸、違規(guī)用電等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，加大宿舍衛(wèi)生檢查與宿舍公共財產(chǎn)清查力度，切實做好畢業(yè)生的鑰匙交還手續(xù)，確保畢業(yè)生安全有序離校。
六、加大組織宣傳力度，擴大組織影響力。在繼續(xù)辦好管理系社區(qū)文化節(jié)的基礎(chǔ)上，要力求在內(nèi)容和形式上有所創(chuàng)新。要更新和豐富自律會網(wǎng)站內(nèi)容，注重網(wǎng)站建設(shè)的科學(xué)性和時效性。同時，要廣泛征求師生意見，組織編輯新生軍訓(xùn)后的新一期《律動家園》，力爭在學(xué)科品味和組織特色上尋求新突破。
七、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)三級審核，節(jié)約部門開支。為了保證部門的經(jīng)費開支有賬可查、有據(jù)可尋、去向清晰，每一筆的開支都須提前預(yù)算并經(jīng)得指導(dǎo)老師和團委書記同意，經(jīng)辦人注明用途并簽字，主管財務(wù)老師審批，并報系學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組證明方能報賬，最后還要向師生進行財務(wù)公開，確保各項開支的真實性和合理性。
管理科學(xué)系自律委員會。
209月26日。
服務(wù)人員工作計劃篇四
一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)。
加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識到“xx是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂住戶之所憂”，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才能力求發(fā)展。
二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進。
三、推出“定點服務(wù)”方案。
從實行“定點服務(wù)”以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點服務(wù)，進一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合完成各項服務(wù)工作。
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務(wù)能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì)，確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。
為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召，保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)。
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核，在動基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境，保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確保空房不污染，其他樓層垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加。
回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。。
針對以上的不足之處，保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)甲方的不同需求，以一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
服務(wù)人員工作計劃篇五
21價格鑒證師9月4日、5日22注冊資產(chǎn)評估師（含珠寶專業(yè)部分科目）23注冊設(shè)備監(jiān)理師24注冊安全工程師25注冊核安全工程師26國際商務(wù)9月11日、12日27一級建造師28勘察設(shè)計行業(yè)注冊土木工程師巖土9月18、19日港口與航道水利水電工程水利水電工程計劃水工結(jié)構(gòu)水利水電工程地質(zhì)水利水電工程移民水利水電工程水土保持注冊電氣工程師發(fā)輸變電供配電注冊公用設(shè)備工程師暖通空調(diào)給水排水動力注冊化工工程師注冊環(huán)保工程師注冊結(jié)構(gòu)工程師一級二級9月19日29房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人10月16、17日30房地產(chǎn)估價師31拍賣師（紙筆作答）32執(zhí)業(yè)藥師33審計10月17日34出版
服務(wù)人員工作計劃篇六
為貫徹落實黨的_關(guān)于“完善社會志愿服務(wù)體系”的工作要求和我省文明辦有關(guān)具體工作部署，廣泛深入開展“醫(yī)務(wù)人員志愿服務(wù)”活動，方便人民群眾看病就醫(yī)，提高人民的健康水平，我院制定如下“志愿者醫(yī)院服務(wù)”工作計劃：
一、社區(qū)和鄉(xiāng)村志愿醫(yī)療服務(wù)。
組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員志愿者利用休息時間和節(jié)假日到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構(gòu)，為城鄉(xiāng)、社區(qū)居民提供免費健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢、預(yù)約診療等服務(wù)。
二、主題性活動志愿醫(yī)療服務(wù)。
組織各類醫(yī)療服務(wù)志愿者積極參加“健康校園行動”、“送醫(yī)下鄉(xiāng)”、“送醫(yī)進社區(qū)”、科普日、國際志愿者日等一系列主題性活動，為廣大城鄉(xiāng)居民提供免費健康體檢、教育、咨詢等志愿服務(wù)。
三、特殊對象志愿醫(yī)療服務(wù)。
組織各類醫(yī)療服務(wù)志愿者深入城鄉(xiāng)殘疾人康復(fù)機構(gòu)或殘疾人家庭，開展康復(fù)輔導(dǎo)志愿服務(wù)，開展送溫暖、獻愛心志愿服務(wù)活動。我院一貫以救死扶傷為已任，發(fā)揮在醫(yī)院人才、技術(shù)、設(shè)備等方面的專業(yè)優(yōu)勢，貼近患者，貼近基層，貼近群眾，廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系，推動志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展！我院將繼續(xù)全心全意地為廣大患者服務(wù)，懷著一種對政府、社會和患者的感激之情，謀求社會責(zé)任與自身發(fā)展的和諧統(tǒng)一，通過努力不懈的工作，使更多的人加入到醫(yī)療志愿服務(wù)中，在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，推動中國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系添磚加瓦，貢獻出自己的一份力！
服務(wù)人員工作計劃篇七
包括洗衣培訓(xùn)，住人房間清潔培訓(xùn)，成本控制培訓(xùn)，設(shè)施設(shè)備管理等力度不夠，造成系列事情的`發(fā)生。
2.區(qū)域成本控制管理欠缺。
區(qū)域領(lǐng)用易耗品較多，消耗量較大，沒有進行成本意識相關(guān)培訓(xùn)，備貨頻率高，增加了工作量，今后會加強。
3.區(qū)域清潔質(zhì)量水平不高。
住房率較高，員工流動性較大，相關(guān)指導(dǎo)培訓(xùn)落后，相關(guān)配套不到位，造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會加強。
4.物品設(shè)施管理不周。
包括布草丟失現(xiàn)象，公共區(qū)域設(shè)備保管與保養(yǎng)，門面油漆刮傷等管理不夠深入。
5.沒有進行安全，團隊，服務(wù)意識教育。
6.責(zé)任管理不夠分明。
8.區(qū)域規(guī)范制度建設(shè)。
9.無績效考核。
10.無獎懲制度。
服務(wù)人員工作計劃篇八
學(xué)校后勤服務(wù)中心公司是學(xué)校生活的核心部門，肩負(fù)著為全校師生提供周到生活服務(wù)的'重則，各項工作必須有所目標(biāo)，有規(guī)可依。
第一，建立為教育教學(xué)服務(wù)，學(xué)生和教師服務(wù)的服務(wù)中心。根據(jù)師生反映的后勤部門沒有良好辦公場所的情況，現(xiàn)后勤服務(wù)中心考慮在這一學(xué)年開辦后期服務(wù)中心辦公室，地址選于東區(qū)食堂西部樓底。
第二。完善工作制度，改進工作方法。繼續(xù)健全制度，以嚴(yán)格的工作制度來規(guī)范管理，明確個人的責(zé)任，提升工作約束力，力求職責(zé)明確，管理有序，監(jiān)督有力，高效服務(wù)。
第三。加強學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。基于后期基層員工受教育程度普遍不高，我后勤服務(wù)中心在今年要開展兩次教育培訓(xùn)工作，以提高員工思想、技能，并不斷提高工作質(zhì)量。
第四。科學(xué)高效管理。操作和管理是一門科學(xué)，我后勤服務(wù)中心也應(yīng)該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗，不斷地改進改善工作。
第五，做好工作經(jīng)驗指導(dǎo)交流會議。培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
服務(wù)人員工作計劃篇九
雙河鎮(zhèn)位于臨河區(qū)南，南鄰黃河北連城區(qū)，屬城鄉(xiāng)結(jié)合鎮(zhèn)。轄區(qū)內(nèi)有16個村，100個村民小組，10580戶，人口32785人。有信用社3個，學(xué)校5所，水利部門2所，事業(yè)單位3個，個體工商戶285個，私營企業(yè)12個，總占地面積264平方公里。從20xx年開春，我鎮(zhèn)承擔(dān)著雙河區(qū)啟動、防洪堤加寬工程征地、黃河大橋建筑引線工程征地以及其他重點工作。雙河司法所肩負(fù)最基層的司法行政工作和法律服務(wù)事務(wù)。在司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，20xx年，兩所將努力做好以下幾個方面的工作。
一、進一步加強司法所規(guī)范化建設(shè)。
持，理順和規(guī)范司法所的管理職能作用，進一步完善組織體系和工作機制。
2、干部隊伍專業(yè)化。繼續(xù)加強政治理論、司法行政業(yè)務(wù)和法律知識的學(xué)習(xí)，提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析問題，解決矛盾；堅持理論聯(lián)系實際，著重提高全所人員的業(yè)務(wù)能力，牢固樹立執(zhí)法為民的思想，建立一支政治堅定、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的司法行政隊伍。
3、業(yè)務(wù)知識法治化。增強服務(wù)大局意識，立足職能找準(zhǔn)位置，緊緊圍繞維護穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展工作重點和廣大農(nóng)民關(guān)心的難點、熱點問題開展司法行政工作，并認(rèn)真履行好司法行政職責(zé)。在為政府依法行政過程中提供好法律保障和意見參謀，充分保障政府行為的合法性和權(quán)威性。
4、所務(wù)管理制度化。進一步加強司法所制度建設(shè)，提高管理水平，使所務(wù)管理逐步走上有章可循、規(guī)范運作的軌道，切實落實服務(wù)承諾制，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
5、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范化。雙河司法所的硬件建設(shè)已基本達標(biāo)，辦公條件能夠滿足工作需要，但交通工具等已不能適應(yīng)辦案形勢的需要，軟件臺帳需進一步規(guī)范。
二、切實開展好司法所的日常業(yè)務(wù)工作。
1、進一步加強對基層人民調(diào)解工作的指導(dǎo)和管理，加強組織建設(shè)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與重大疑難糾紛的調(diào)處。
完善以鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會為中心、以各基層人民調(diào)解委員會為基礎(chǔ)的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)體系。
為適應(yīng)人民調(diào)解工作的需要，我們將大力加強調(diào)解員的調(diào)解技能培訓(xùn)。確保各基層調(diào)委會委員必須選舉或聘任產(chǎn)生，同時認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《民法通則》、《婚姻法》、《土地管理法》、《信訪條例》等與廣大農(nóng)民切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī)，以全面提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、認(rèn)真開展普法和依法治理工作。
我們將在總結(jié)20xx啟動年工作的基礎(chǔ)上，著力開展好20xx年普法工作，制定好第五個當(dāng)年法制宣傳教育和依法治理工作計劃，培訓(xùn)好骨干，以創(chuàng)建“民主法制示范村”為載體，將基層的普法工作深入開展下去。
3、進一步加強刑釋解教人員的安置幫教工作。
在做好刑釋解教人員調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好刑釋解教人員的監(jiān)督管理、就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)等正面幫教工作。
4、繼續(xù)加強對基層法律服務(wù)所的指導(dǎo)管理。
鞏固健全基層法律服務(wù)組織，建立建全各項工作制度和內(nèi)部管理與運行機制，認(rèn)真督促法律服務(wù)所履行法律服務(wù)職能，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，大力開拓法律服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強法律服務(wù)隊伍建設(shè)，確保依法執(zhí)業(yè)和恪守職業(yè)道德。
三、進一步拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，為本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)好參謀。
在認(rèn)真執(zhí)行司法部兩個“辦法”的同時，要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際，繼續(xù)為廣大農(nóng)民在法律服務(wù)領(lǐng)域方面排憂解難，為本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、為鎮(zhèn)政府、各村委會、各類企業(yè)、個體工商戶、外出務(wù)工農(nóng)民、其他需要提供法律援助的弱勢群體等提供方便快捷的法律服務(wù)，進一步拓展法律顧問領(lǐng)域，加強法律工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，提高辦案質(zhì)量，使法律服務(wù)業(yè)務(wù)范圍在法律允許的范圍內(nèi)全面開展，力求法律服務(wù)水平能得到政府的肯定、農(nóng)民的歡迎、企業(yè)的信賴。
四、認(rèn)真履行好司法所在社會治安綜合治理工作中的職能作用。
1、認(rèn)真做好年初社會治安綜合治理工作計劃。認(rèn)真履行好司法行政職能。
2、在構(gòu)建和諧社會中，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會的作用，及時化解民間矛盾糾紛。
3、及時完成鎮(zhèn)黨委、政府制定的當(dāng)年普法工作計劃。
4、代表政府做好民間糾紛調(diào)處工作。
五、及時完成司法局和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
服務(wù)人員工作計劃篇十
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，按照縣委、縣政府的要求部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，我們鄉(xiāng)黨委對明年的.服務(wù)民生工作進行了認(rèn)真的研究和精心的謀劃，計劃明年服務(wù)民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實：
1、引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu)，重點要增加花生和水稻的播種面積，減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓(xùn)。
（1）、邀請有關(guān)專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行兩次科技培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學(xué)知識。
（2）、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進行兩次集中培訓(xùn)，尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶，培訓(xùn)學(xué)習(xí)牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作，使牧業(yè)經(jīng)濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
（3）、搞好勞務(wù)輸出技能培訓(xùn)。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學(xué)到一定技術(shù)，由體能型向技能型轉(zhuǎn)變，全面增加勞務(wù)經(jīng)濟收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭，要有干部包保，使他們在生產(chǎn)上有安排，在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領(lǐng)導(dǎo)每人包兩戶，鄉(xiāng)直機關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶，在生產(chǎn)上要幫助安排，生活上要給予扶持，使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助，二是在資金上給予幫助，這兩項每人每年不低于500元。
在xx年，我們要本著政府引導(dǎo)、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式，全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過三年的努力，在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年，全鄉(xiāng)計劃磚路50公里，水泥路20公里，建橋梁一座，通過交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化，讓農(nóng)民出行有好的道路，同時也可加快商貿(mào)流通進程，確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段，大力加強村容屯貌的整治力度，全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草，確保達到村容整潔，鄉(xiāng)村文明，使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò)，努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生，同時要做好民事調(diào)解和糾紛工作，使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
服務(wù)人員工作計劃篇十一
鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20xx年主要工作目標(biāo)是：圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的整體目標(biāo)，確保糧食生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。加強農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，服務(wù)好農(nóng)業(yè)企業(yè)；提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)，力爭農(nóng)產(chǎn)品種植面積和產(chǎn)量雙增長。良種率達到100%；農(nóng)業(yè)機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點；農(nóng)業(yè)科技貢獻率提高一個百分點以上；農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場達到100個以上，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營步伐；確保農(nóng)民人均收入增加1000元以上。
全年完成各項農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)120場次、12000余人次，全鎮(zhèn)辦現(xiàn)場15個，辦樣板50個。及時發(fā)放《農(nóng)業(yè)110》，并在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵時刻編發(fā)《農(nóng)業(yè)信息》。大力推廣“三新”技術(shù)，試驗示范新品種50余個，推廣高效種養(yǎng)模式6個，新技術(shù)6項。
重點推進農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建工作，強化品牌農(nóng)業(yè)發(fā)展意識，夯實農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建平臺，服務(wù)好龍頭企業(yè)，開展全程跟蹤服務(wù)。
抓好優(yōu)質(zhì)水稻萬畝高產(chǎn)創(chuàng)建工作，搞好配套服務(wù)。
一是加強農(nóng)作物的生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理，特別是水稻“三蟲三病”防治工作，確保糧食增產(chǎn)增收。二是配合市農(nóng)安、農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門，加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資市場監(jiān)管，確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資質(zhì)量達標(biāo)。三是抓好先進農(nóng)業(yè)機械的推廣示范，提高機械化作業(yè)率，加強農(nóng)機安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)和監(jiān)管，確保農(nóng)機安全生產(chǎn)。四是抓好水產(chǎn)“三新”技術(shù)的推廣工作。
服務(wù)人員工作計劃篇十二
為弘揚人文精神，關(guān)注弱勢、服務(wù)和諧，為公益事業(yè)做出積極貢獻，以推動大學(xué)生開展公益實踐活動，以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象，使同學(xué)們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華，落實公益服務(wù)總隊“服務(wù)學(xué)校，服務(wù)大眾，服務(wù)社會”的精神，同時在此基礎(chǔ)上擴大我校在社會上的影響力，物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊特提出本學(xué)期的以下工作計劃：
方案一：“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍，獻出愛心活動。宗旨是：“漂流課本，傳遞溫暖，環(huán)保與信仰同行”。無數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢想，被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本，奉獻出自己的愛心，與他人分享知識的魅力，同時踐行環(huán)保節(jié)約的諾言，幫扶偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里，明白在這個世界上，遠(yuǎn)離貧窮之外有一個更美的地方，那就是夢想，可以投放希望的夢想！
方案二：愛護環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害，鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池，統(tǒng)一處理。
方案三：感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗，發(fā)放小卡片，來提醒自己，學(xué)會感恩，學(xué)會回報。
方案四：用溝通和諧高三,用交流展望大學(xué)！在那個千軍萬馬擠獨木橋的高三時代,深知學(xué)生的心理是如何脆弱,學(xué)生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學(xué)與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調(diào)查組,用同齡人的交談方式,將學(xué)生中的學(xué)習(xí)和生活中的問題反映給老師和校方領(lǐng)導(dǎo)，并給出可行性的建議。
方案五：山西省是資源型大省，有豐富的煤碳資源，但是無視國家利益與環(huán)境的代價，胡亂開采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護資源與環(huán)境是我們義不容辭的責(zé)任，開展愛護環(huán)境，愛護資源的公益活動。
方案六：愛護公交，公交上愛心處處！公交是我們大家的公共交通工具，干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護公交活動。
方案七：急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關(guān)注生活的一些小細(xì)節(jié)。尊重生命、關(guān)愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調(diào)查問卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解，讓急救深入人心，讓大家更快更好的學(xué)好急救技能。
方案八：在和諧社會的大背景下，人們越來越關(guān)注弱勢群體，尤其殘障人士，然而在關(guān)注他們的同時，又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學(xué)校進行一次活動，交流情感，讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九：我市的交通雖說不是很緊張，但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象，在給民眾人身安全帶來威脅的同時，也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此，我們應(yīng)以“車來人往 安全你我”為主題，充分運用目前所學(xué)知識，聯(lián)手晉中市交警大隊，通過參加維護交通秩序的義務(wù)活動，以及在人流量較大地區(qū)進行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動，和協(xié)助交警指揮交通，在實踐活動與知識性宣傳中，增強廣大市民的交通安全意識，號召大家自覺維護良好交通秩序，共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。
方案十：愛護環(huán)境從身邊的一點一滴做起。一張紙，一個果皮，或是草坪的愛護。我的家我維護，以此宣傳愛護共同的校園，讓它保持美麗。
以下是一個詳細(xì)的方案計劃：
活動背景：我市的公交雖說是比較好的，但是也存在這不少的問題，無論是公交車的干凈程度，還是公交的文明出行都有待進一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座，公交上雖然擁擠，但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助，上下車讓一步等等。
活動宗旨：以推動大學(xué)生開展公益實踐，以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨，開展公益活動，宣傳愛護我公交，文明乘坐，文明出行。
活動口號：文明公交，文明出行
活動要求：大學(xué)生與公益文化相結(jié)合，突出實效性、人文性、公德性，通過傳播公益文化，營造科學(xué)、高雅的道德氛圍，使大學(xué)生接受更多的新事物，傳播愛心提高自身修養(yǎng)。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好，使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行，快樂旅行。
參與人員：物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊全體成員。
1.前期準(zhǔn)備
（1）、與公交公司聯(lián)系，與他們合作開展本次活動。
（2）、隊內(nèi)討論，選擇最好的實施計劃。
（3）、準(zhǔn)備貼在公交上的宣傳物品，以及調(diào)查用的表格等。
（4）、分成四組：一組，清潔公交車；二組，隨車行駛，不斷宣傳愛護公交，發(fā)放傳單等；三組，隨機做調(diào)查，并負(fù)責(zé)整理；四組，管理宣傳版，在人流多處展出。
2.活動實施
（1）、按時到達公交公司，首先一組做好車的清潔工作，讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應(yīng)該愛護這公交。
（2）、二組在公交公司把需要貼的宣傳，貼在車上。隨車出行時，把傳單發(fā)到乘客手中，適時解釋。
（3）、三組向各個人群展開調(diào)查，了解本地的文明公交程度并整理、存檔，并交一份至公交公司（調(diào)查中若遇到村民不給予配合的情況，我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態(tài)度來化解，避免沖突）
（4）、展板內(nèi)容要豐富，以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進行。
（5）、宣傳本次的公益活動，讓更多的人加入到公益活動的志愿隊伍中來，讓公益的文化在學(xué)生以及社會廣為傳播。發(fā)揚我國的光榮傳統(tǒng)。
3．總結(jié)
（1）、將活動的照片，記錄做成展板，放于物理樓前，不僅宣傳了此次活動，同時也展示我支隊做公益活動的舉動，將公益事業(yè)發(fā)揚光大。
（2）、總結(jié)本次活動的成功與失敗，為下一次進行工作打好基矗
（3）、聯(lián)系校學(xué)通社、廣播站等媒體，報道和宣傳此次活動。
4．注意事項
（1）、在活動中大家積極配合，不斷努力克服活動中的各個困難，發(fā)揚公益精神。
（2）、我們將主動聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè)，以獲取經(jīng)費和物資支持，以達到降低活動成本的同時，最大化宣傳我們的活動。
服務(wù)人員工作計劃篇十三
樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計劃欄目為大家整理了《餐廳服務(wù)員工作計劃范文》，希望對大家的工作有很大的幫助，更多工作計劃信息就在。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
技術(shù)服務(wù)合同【推薦】。
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服務(wù)人員工作計劃篇十四
為了進一步加快新時期計劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,將人民群眾日益增長的需求作為人口與計劃生育工作的根本出發(fā)點和最終歸宿，xxx區(qū)開展了計劃生育服務(wù)需求及獨生子女家庭現(xiàn)狀調(diào)查活動。調(diào)查共發(fā)出問卷2萬份，實際收回18188份，回收率達90.9%。通過匯總分析發(fā)現(xiàn)育齡群眾需求呈現(xiàn)出五個最：
一是最渴望掌握避孕節(jié)育知識，育齡群眾的知識需求呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢：群眾最需要得到的是避孕節(jié)育知識，占總服務(wù)需求9.7%，占知識需求的31.4%，對生殖保健知識、政策法規(guī)和五期知識的需求也較大，知識需求無明顯兩極分化狀況，呈平穩(wěn)多元分布。說明一方面避孕節(jié)育始終是廣大已婚育齡婦女關(guān)注的話題，是計生工作者永恒的服務(wù)主題之一，同時也表明隨著時代的發(fā)展，群眾的知識需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化趨勢。
二是最迫切需要生殖保健服務(wù)，育齡群眾的技術(shù)服務(wù)需求呈現(xiàn)擴大化發(fā)展趨勢：對常見婦女病查治需求明顯增多，占總需求13.6%，占技術(shù)服務(wù)需求的36%。對健康保健服務(wù)、隨訪服務(wù)、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢。說明群眾已從過去單一生殖保健服務(wù)需求擴展到對健康促進需求，從關(guān)注自身發(fā)展到關(guān)注男性健康等諸多方面。
三是最急需解決就業(yè)困難，育齡群眾的生產(chǎn)服務(wù)需求呈現(xiàn)出與時俱進的發(fā)展趨勢：各類人群致富愿望強烈，調(diào)查中生產(chǎn)需求排列前二位分別是：就業(yè)技能培訓(xùn)占36.8%，要求提供致富信息占32.1%。生產(chǎn)服務(wù)需求急劇增多，說明育齡群眾當(dāng)今面臨著就業(yè)、子女教育、養(yǎng)老等生產(chǎn)、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產(chǎn)需求得不到滿足，生活得不到保障，將嚴(yán)重制約他們參與計劃生育的自覺性，生產(chǎn)、生活問題前置，相關(guān)服務(wù)必須先于生育服務(wù)而進行。
四是最重視關(guān)心孩子的健康成長，育齡群眾對生活服務(wù)需求呈現(xiàn)出多層面化的發(fā)展方向:大家最關(guān)注獨生子女的成長，選擇子女教育占生活服務(wù)需求的41.6%。表明現(xiàn)今社會中，廣大獨生子女家長望子成龍心切，期盼著孩子早日成才。這也對計劃生育工作提出了一個需要長期服務(wù)的課題。育齡群眾的生活服務(wù)需求多層面化：有的對生活服務(wù)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對生育服務(wù)的需求，對于不同的需求層面要有區(qū)別對待、有重點對待，對于特殊人群的特殊需求，如特困獨生子女家庭最低生活保障、就業(yè)、子女就學(xué)、醫(yī)療等問題的特殊需求一定要給以特別的關(guān)注、對待，才能服務(wù)好這類特殊人群，提高服務(wù)的整體工作水平。
五是最關(guān)注提供高水平的服務(wù)，育齡群眾對生育服務(wù)呈現(xiàn)出質(zhì)量化的要求：
1要求提高服務(wù)人員技術(shù)水平：通過問卷調(diào)查及座談，廣大育齡婦女對技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量要求明顯提高，希望由醫(yī)療衛(wèi)生部門的醫(yī)務(wù)人員提供技術(shù)服務(wù)，選擇醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)占調(diào)查人數(shù)的84%。在行政管理方面，對依法服務(wù)、溫馨服務(wù)要求更高。
2要求拓寬技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：希望得到更多的生殖保健服務(wù)，在接受計劃生育節(jié)育時要知情選擇，希望得到針對性知識宣教，及時周到的隨訪服務(wù)。根據(jù)調(diào)查分析，廣泛調(diào)研，xxx區(qū)將結(jié)合實際，把群眾的意愿作為工作的目標(biāo)和方向，通過部門配合，形成合力，齊抓共服務(wù)，構(gòu)建政策推動、幫扶拉動、部門聯(lián)動的新的工作機制，有的放矢地更好服務(wù)于廣大群眾。做到三個貼近，即：貼近需求，把握群眾需求脈搏，變我送你拿、為你需我送，強化按需服務(wù)的理念，將服務(wù)工作做到百姓的心坎上；貼近時代，掌握廣大育齡群眾在生產(chǎn)、生活中最急切的問題，為推出緊扣時代背景的政策和措施，加快計生工作機制的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件；貼近目標(biāo)，通過一系列調(diào)研，進一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的工作措施，為創(chuàng)建省級計劃生育示范區(qū)奠定堅實基礎(chǔ)。
服務(wù)人員工作計劃篇十五
北?？h計劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時，積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育，把創(chuàng)建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合，并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置，縣計生服務(wù)站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌，全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度，制定首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范，進一步提高了計劃生育服務(wù)質(zhì)量。三、強化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程北?？h計生系統(tǒng)樹立以人為本思想，探索建立以村為主的計劃生育服務(wù)機制，全面開展計劃生育“十進村十到戶”，北海縣計劃生育生育服務(wù)站還按時從財政上交工會會費，積極開展職工業(yè)余娛樂活動，組織職工參與經(jīng)濟建設(shè)，增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為干部職工的“娘家”。
服務(wù)人員工作計劃篇十六
南平市關(guān)工委陽光心理服務(wù)團在關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全體成員的共同努力下，取得一定成績。
一、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目。共30次；
二、繼續(xù)推進學(xué)校心理衛(wèi)生活動周活。在水東學(xué)校舉辦講座和活動；
六、在大武夷新聞網(wǎng)舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團的服務(wù)領(lǐng)域；
八、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動；
九、繼續(xù)做好心理電話服務(wù)工作，大約服務(wù)200人次；
十、指導(dǎo)幫助縣市區(qū)青少年心理衛(wèi)生工作者的工作；
一、繼續(xù)舉辦家長大學(xué)，提高質(zhì)量，擴大影響，增加人數(shù)；
二、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目；
四、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動；
五、繼續(xù)辦好青少年心理電話，提高知名度；
六、繼續(xù)拓寬青少年心理衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，包括活動內(nèi)容，服務(wù)范圍等；
七、加強自身建設(shè)，舉辦陽光心理服務(wù)團培訓(xùn)講座2次；
服務(wù)人員工作計劃篇十七
工作思路和奮斗目標(biāo)：
遵照學(xué)院“十一五”規(guī)劃的精神，試行目標(biāo)管理責(zé)任制，探索自主經(jīng)營、獨立核算、自我發(fā)展的運行模式。開發(fā)多形式和多層次的服務(wù)功能，抓好服務(wù)質(zhì)量，提高效益。實行嚴(yán)格的工作責(zé)任制，建立責(zé)任追究制度。各部門內(nèi)部實行各自成本核責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合?？头咳胱÷蔬_到50%以上，完成或超額完成學(xué)院制訂的經(jīng)濟指標(biāo)。
為迎接“示范院?！钡脑u估，我們繼續(xù)加大“取證”的人員范圍和“取證”種類。對于在校生，按學(xué)院要求做到報名率100%，通過率總體達到80%。
力爭做到“取證”工作社會化、培訓(xùn)工作長期化、種類多樣化。
圓滿完成為“三農(nóng)”科技服務(wù)的任務(wù)：這是中心工作的主旋律，我們會在原有為“三農(nóng)”服務(wù)的基礎(chǔ)上拓展新的服務(wù)途徑和方式，在為京郊“三農(nóng)”服務(wù)中打出我院的品牌。在京郊“社會主義新農(nóng)村”建設(shè)中展現(xiàn)我院的良好形象。
服務(wù)人員工作計劃篇十八
按照中國殘疾人精神病防治康復(fù)“十一五”實施方案，結(jié)合我鎮(zhèn)精神病防治康復(fù)工作的實際，特制定精神病防治康復(fù)工作實施方案。
為使我鎮(zhèn)精神殘疾人得到更好的康復(fù)服務(wù)，大力推廣“社會化、綜合性、開放式”精神病防治康復(fù)工作模式，使我鎮(zhèn)廣大精神病患者有平等地參與社會生活，減輕家庭和社會的負(fù)擔(dān)。通過“十一五”期間精神病防治康復(fù)工作的開展，精神病人的監(jiān)護率達到90%，顯好率達到60%，社會參與率達50%，肇事率下降至0.3%，調(diào)查檢出率達到6‰。
1、大力推廣“社會化、綜合性、開放式”精神病防治康復(fù)工作模式。
2、組織管理成立以鎮(zhèn)民政、衛(wèi)生、殘聯(lián)和相關(guān)精防醫(yī)生為成員的鎮(zhèn)精神殘疾人康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)對全縣精神殘疾人康復(fù)提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。
（1）民政部門及時收容和治療社會上無法定撫養(yǎng)人和瞻養(yǎng)人、無勞動能力、無經(jīng)濟來源的精神病患者，在醫(yī)療、康復(fù)、就業(yè)、扶貧救濟、社會服務(wù)等方面對貧困精神病患者予以扶助。
（2）衛(wèi)生部門將精神病防治康復(fù)工作納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和農(nóng)村基層衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，開展精神病防治康復(fù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)，組織所屬精神衛(wèi)生機構(gòu)及各級醫(yī)務(wù)人員對精神病患者進行治療，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練。
（3）殘聯(lián)做好宣傳、發(fā)動、組織、服務(wù)工作。組織精神病患者治療后的康復(fù)訓(xùn)練，配合衛(wèi)生、民政等部門，對貧困精神病患者進行救助，維護精神病患者的合法權(quán)益，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）殘聯(lián)對精神病患者進行調(diào)查統(tǒng)計。
以精神衛(wèi)生機構(gòu)為依托，以社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為基礎(chǔ)，發(fā)揮村衛(wèi)生室和精神病院的作用，從而形成住院、門診、家庭病床、家庭看護相互配合的治療系統(tǒng)。多方籌措資金，加強精神病康復(fù)機構(gòu)建設(shè)。利用社區(qū)服務(wù)設(shè)施，對精神病人開展心理疏導(dǎo)、生活自理、社會適應(yīng)能力訓(xùn)練等康復(fù)活動。對貧困精神病患者免費納入新型農(nóng)村合作醫(yī)療范圍。將貧困患者納入定期免費服藥范圍，對特別貧困的急發(fā)性精神病住院患者實施救助。對從事精神病防治康復(fù)工作的管理人員、社區(qū)醫(yī)生、康復(fù)人員進行培訓(xùn)，增強為精神病患者服務(wù)的能力。利用“助殘日”、“世界精神衛(wèi)生日”等活動，加強精神衛(wèi)生知識宣傳教育，反對歧視精神病患者，為患者回歸社會生活創(chuàng)造良好的社會氛圍。
確保精防工作順利實施通過縣精防機構(gòu)和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，定期對全鎮(zhèn)精防工作進行督促檢查、技術(shù)指導(dǎo)、考核評估，確保精防工作在我縣順利完成。
1、社區(qū)康復(fù)主要由監(jiān)護人負(fù)責(zé)，社區(qū)（村）委會干部、社區(qū)精防醫(yī)生和志愿者配合。根據(jù)被看護精神病患者的具體情況，在精防醫(yī)生的指導(dǎo)下，制定康復(fù)訓(xùn)練計劃，并根據(jù)康復(fù)訓(xùn)練計劃，對康復(fù)者進行有效的看護，在醫(yī)生的指導(dǎo)下督促按時服藥，并進行心理疏導(dǎo)以及體能訓(xùn)練、家庭生活能力、社會交往能力的訓(xùn)練，定期隨訪，幫助解決實際困難，密切注意病人病情，如發(fā)現(xiàn)病情變化，及時協(xié)助家屬送病人入院接受治療。
2、機構(gòu)康復(fù)社區(qū)（村）采取多種形式，接收、安排精神病人參加力所能及的生產(chǎn)勞動，開展社會適應(yīng)能力訓(xùn)練和文體娛樂活動、精神衛(wèi)生知識講座，進行醫(yī)療看護和心理康復(fù)，為精神病人提供康復(fù)、管理、就業(yè)等服務(wù)。長期養(yǎng)護對于家庭無看護能力且病情穩(wěn)定的精神病患者，對有需求的精神病患者實施養(yǎng)護為主，兼顧醫(yī)療、康復(fù)、職業(yè)培訓(xùn)等綜合性的服務(wù)。
3、其他針對康復(fù)后有能力參與社會正常生活的精神病患者，在基本生活保障的基礎(chǔ)上，積極組織社區(qū)內(nèi)精神病患者參加文化、體育活動，參與力所能及的生產(chǎn)勞動，融入社會生活，扶持病情穩(wěn)定、恢復(fù)較好的患者就業(yè)。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）殘聯(lián)和社區(qū)（村）干部要定期隨訪，向精防醫(yī)生反饋病人情況。
2、精防醫(yī)生根據(jù)反饋情況作相應(yīng)處理。
3、精防醫(yī)生對處理情況進行監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)。
成立本轄區(qū)重性精神疾病衛(wèi)生工作小組，制定工作計劃，定期召開例會。
開展重性精神疾病流行病學(xué)調(diào)查，準(zhǔn)確掌握精神病人基本情況，實行動態(tài)管理，及時準(zhǔn)確將相關(guān)報表上報至中心重性精神疾病領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室。
開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預(yù)、精神疾病預(yù)防等服務(wù)，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。
開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應(yīng)及時轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機構(gòu)確診。
建立隨訪制度。定期走訪居委會，按疾病分期隨訪精神病人，及時掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進行康復(fù)治療指導(dǎo)。
指導(dǎo)監(jiān)護人督促病人按時服藥.觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動員病人參加社區(qū)組織的康復(fù)活動。
病人就診或醫(yī)務(wù)人員到病人家中診療時，應(yīng)有家屬或監(jiān)護人陪同。
做好重性精神病人的管理，防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。
對“三無”精神病人登記造冊并上報；對生活困難、符合免費服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者，幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。
1.要定期走訪村（居）委會病人，至少每3個入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的精神病人，按要求填寫“重性精神病患者隨訪服務(wù)記錄表”，及時掌握病人變化情況，見面率達90%以上。
2.對新出院患者的第一次隨訪，確定疾病的分期，對患者及家屬進行康復(fù)治療指導(dǎo)，完整填寫隨訪記錄。
3.對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的精神病人進行隨訪，了解病人的病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄。
4.指導(dǎo)監(jiān)護人督促患者按時服藥，觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動員患者參加村（社區(qū)）組織的康復(fù)活動。
5.隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難，符合免費服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者，與有關(guān)部門協(xié)商，使患者享受免費藥物治療。
6.入戶隨訪前應(yīng)了解患者家庭的基本情況，提前與所在地的村（居）委會干部聯(lián)系，并通知患者家屬，尤其對病情不穩(wěn)定患者的隨訪要做好安全防護工作。
浩德鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
服務(wù)人員工作計劃篇一
以“__大”精神為指導(dǎo)，依據(jù)《__中小學(xué)管理規(guī)范》及《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，圍繞學(xué)校德育工作思路和學(xué)校中心工作，牢固樹立“主人教育”、“把學(xué)生當(dāng)自己的子女來教”的教育理念，切實加強學(xué)生的思想品德教育、法律法規(guī)教育、心理健康教育和榮辱觀教育，與時俱進，積極探索，創(chuàng)設(shè)文化校園、和諧校園，為創(chuàng)建江蘇省“四”高中打下堅實基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
1.繼續(xù)加強德育隊伍建設(shè)，做好班主任的培訓(xùn)與考核工作及后備班主任的培養(yǎng)工作。
2.強化常規(guī)管理，全校“常規(guī)管理先進班級”覆蓋率達65%以上。
3.加強校園、班級文化建設(shè)，增強育人氛圍。
4.開展形式多樣、行之有效的德育活動，努力培養(yǎng)學(xué)生自主管理、自主發(fā)展能力，促進學(xué)生德育水平的全面提高。
5.充實完善學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的德育教育_絡(luò)，努力實現(xiàn)教育合力化。
6.加強法制、安全教育，確保在校學(xué)生無重大事故、無違法犯罪，爭創(chuàng)省級“平安校園”。
三、工作重點與措施。
(一)加強德育隊伍建設(shè),提高德育隊伍素質(zhì)。
1.進一步加強政教處自身建設(shè)。
(1)加強思想作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真開好每周的例會，加強政治學(xué)習(xí)和師德修養(yǎng)，在工作中講奉獻、講團結(jié)、講師表、顧大局、識大體，保持政教處的良好師德形象。
(2)加強業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。注重心理學(xué)、教育學(xué)、法律知識等方面的學(xué)習(xí)，加強現(xiàn)代教育理論的研究，力促政教工作走上科學(xué)化、專業(yè)化軌道。
2.進一步加強班主任隊伍建設(shè)，提高班主任的管理能力，努力營造和諧、健康、向上的班級文化。
(1)加強班主任隊伍的建設(shè)，積極開展“優(yōu)秀班主任”評比活動。
(2)進一步完善班主任工作量化考核方案，充分調(diào)動班主任的工作積極性。
(3)繼續(xù)開展班主任工作“七個一”活動。
(4)進一步加強班主任工作的目標(biāo)管理與過程管理。
(5)重視對后備班主任的培養(yǎng)與管理。
3.加強學(xué)生干部隊伍的培養(yǎng)，提高學(xué)生干部的自主管理和自主發(fā)展的意識，充分發(fā)揮學(xué)生干部的管理力量和示范作用。
(1)認(rèn)真做好學(xué)生干部的選拔工作，真正發(fā)揮學(xué)生干部的正確導(dǎo)向和應(yīng)有作用。
(2)做好學(xué)生干部的培養(yǎng)規(guī)劃，做到有主題、有內(nèi)容、有活動，通過主題教育和活動教育，提高學(xué)生干部的管理意識、責(zé)任意識和管理能力。
(3)以班為單位，班主任定期組織召開班委會、團支部會，重視做好班干部的培養(yǎng)和指導(dǎo)。
(二)強化常規(guī)教育，抓好學(xué)生日常行為規(guī)范的教育與檢查。
1.抓班級日常管理。在抓好胸卡佩戴、遲到早退、校內(nèi)騎車、課堂紀(jì)律、環(huán)境布置、眼保健操等相關(guān)規(guī)章制度的落實與考核的基礎(chǔ)上，重點抓好儀容儀表、班級衛(wèi)生、午休時的校園秩序等。
2.抓“關(guān)注生”教育。疏、堵結(jié)合，既嚴(yán)格教育，又傾注關(guān)愛。
3.抓德育學(xué)分的管理。繼續(xù)完善班級德育學(xué)分動態(tài)管理辦法，進一步加強德育學(xué)分管理的科學(xué)性、全面性，努力減少隨意性與不確定性，不斷完善《__市第二中學(xué)德育學(xué)分管理細(xì)則》。
4.抓班級文化建設(shè)。將九月份定為班級文化建設(shè)月，努力營造健康、向上的班級文化，構(gòu)建和諧班集體。
5.抓班會課的質(zhì)量，加強對班會課質(zhì)量檢查，組織開展主題班會公開課活動。
6.抓法制、安全教育。經(jīng)常聯(lián)系法制副校長，定期進行講座，適時教育;請紅十字會對學(xué)生進行自救自護知識的培訓(xùn)。舉行消防安全演練，提高學(xué)生逃生避險的能力。
7.抓心理健康教育。繼續(xù)發(fā)揮學(xué)校心理咨詢室的優(yōu)勢，大力開展心理健康志愿者活動，建立各年級心理志愿者中隊，對學(xué)生進行心理輔導(dǎo)與疏導(dǎo)。
(三)豐富校園文化，開展寓教于樂的主題教育。
各月的教育活動主題具體安排如下：八月份主題：國防教育;九月份主題：感恩教育;十月份主題：愛國主義教育、弘揚和培育民族精神教育;十一月份主題：安全教育;十二月份主題：文化藝術(shù)節(jié);一月份主題：法制安全教育。
(四)加強自主德育，培養(yǎng)學(xué)生自主管理和自我發(fā)展能力。
1.繼續(xù)開展班級值周活動，讓學(xué)生參與常規(guī)管理，啟發(fā)學(xué)生自我管理。
2.繼續(xù)開展班級榮譽之“星”創(chuàng)建申報活動，啟發(fā)學(xué)生自我加壓、自我發(fā)展。
3.繼續(xù)發(fā)揮“泓園之星”自我評“星”活動的積極作用和導(dǎo)向作用，努力做到“泓園之星”評比的制度化、常態(tài)化、化。
(五)抓_絡(luò)建設(shè)，注重多元整合。
1.完善校園_站中的德育頻道專欄，不斷充實_頁內(nèi)容，提供德育信息傳播與交流的平臺。
2.努力建立班級博客，逐步實現(xiàn)班級管理信息化、_絡(luò)化。
3.充分發(fā)揮學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的管理_絡(luò)的作用，繼續(xù)辦好“家長學(xué)校”。
(六)加強德育科研活動，嘗試新的教育觀念，努力提高德育工作水平。
加強德育科研活動和德育特色研究，積極開展課題研究，鼓勵參與市“__”規(guī)劃課題“高中學(xué)生自主管理與自主發(fā)展能力的實踐研究”，及時小結(jié)當(dāng)前我校學(xué)生的意識形態(tài)和針對性的教育方法。選擇幾個校本微型課題分年級進行探究，班主任每月記錄自己的德育案例或德育心得并上傳到政教處，班主任每學(xué)期完成至少一篇德育論文并參與論文評比。
(七)做好創(chuàng)建臺賬資料的整理工作。
做好“文明單位”、“平安校園”、“文明城市”、“未成年人思想道德建設(shè)”創(chuàng)建臺賬資料整理工作，協(xié)助做好“四無學(xué)?！钡膭?chuàng)建工作;整理政教處有關(guān)檔案。
服務(wù)人員工作計劃篇二
各分店前廳服務(wù)人員、領(lǐng)位及傳菜人員。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
1.熟知公司各項規(guī)章制度、企業(yè)文化。
2.理解并領(lǐng)會崗位職責(zé)。
3.熟知并掌握各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程。
4.熟練運用韓國飲食文化、公司菜品及酒水知識。
5.熟練用各種職業(yè)技能、工具。
6.掌握并逐步運用經(jīng)營公關(guān)技巧。
7.了解安全、消防常識，能夠正確利用相關(guān)工具。
8.樹立正確的職業(yè)觀和服務(wù)心態(tài)。
三、培訓(xùn)前考核。
1、考核主要項目(要求計分、評定)：
a)畫出你所在店的平面示意圖（標(biāo)出座位數(shù)）。
b)你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?
c)你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?
d)你認(rèn)為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
e)你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?
f)你認(rèn)為從顧客進店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?
g)你認(rèn)為韓餐的主要特點是什么?
h)當(dāng)你同領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認(rèn)為該怎樣處理或表達?
i)當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時，該怎么辦?
j)你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
k)你認(rèn)為在公司利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?
l)當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時，該怎么辦?
m)你認(rèn)為一個人發(fā)財致富或有出息，主要靠什么?
n)請你擺一張四人就餐臺。
2、考核要求：
a)評定考核成績。
b)依據(jù)弱項確定訓(xùn)練目標(biāo)。
c)了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
四、培訓(xùn)時間及課時安排。
1.總體時間安排：安排在4月上旬至5月上旬。
五、培訓(xùn)場地。
1.理論部分及研討部分在公司會議室。
2.實操部分主要集中在秀色三川。
六、培訓(xùn)教材及設(shè)施。
2.實操部分：各種工具；菜品、酒水樣例。
七、培訓(xùn)講師。
1.人力資源部人事主管。
2.外聘講師。
3.各店店長。
4.行政及采購部主管。
5.行政總廚。
6.總經(jīng)理。
八、培訓(xùn)內(nèi)容及要求。
1、餐飲服務(wù)知識培訓(xùn)。
a)公司規(guī)章制度。
b)崗位職責(zé)。
c)考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲辦法。
d)服務(wù)程序。
f)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
g)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。
h)韓國歷史及餐飲文化。
i)韓語基礎(chǔ)。
j)公司簡介。
k)公司菜品及酒水知識以及主要菜品特點。
武漢酒店培訓(xùn)l)顧客消費心理。
培訓(xùn)要求：
a)先學(xué)習(xí)熟記，后考試。
b)以上各條，一條一條、一個一個方面學(xué)習(xí)考試。
c)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識由廚師長講授。
d)考核要記分。
2、語言行為舉止培訓(xùn)。
a)學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語。
b)學(xué)習(xí)詢問顧客的方式。
c)學(xué)習(xí)自我介紹的方式。
d)學(xué)習(xí)介紹和推薦本店的方式。
e)學(xué)習(xí)服務(wù)、引導(dǎo)顧客的身體語言、手勢。
f)學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù)。
g)學(xué)習(xí)美容、穿著知識。
h)學(xué)習(xí)面部表情和表情方式。
i)學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式。
j)學(xué)會與顧客、同事進行思想交流。
培訓(xùn)要求：
a)邊學(xué)邊示范。
b)學(xué)完后考試。
c)不要求很全，但要熟習(xí)要點。
3、服務(wù)技能培訓(xùn)。
a)怎樣迎接客人。
b)怎樣引導(dǎo)客人就位。
c)怎樣為客人沏茶。
d)怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單。
e)怎樣傳菜、上菜。
f)怎樣為客人斟酒水。
g)怎樣擺臺撤臺。
h)怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點、餐具、臺面。
i)怎樣為客人分菜。
j)怎樣為客人撤菜、換菜。
k)怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題。
l)怎樣為客人代烤、代加工食物。
m)怎樣正確使用工具。
n)怎樣結(jié)帳。
o)怎樣歡送客人。
培訓(xùn)要求：
a)每條要專人講解。
c)講解人作示范。
d)按照講解要點演習(xí)。
4、經(jīng)營公關(guān)培訓(xùn)。
a)怎樣巧妙地將自己介紹給客人。
b)怎樣簡明扼要地向客人介紹本店的來歷和特點。
c)怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本店的名優(yōu)菜點、酒水。
d)怎樣通過同周圍其他店的比較，向顧客介紹本店的好處。
e)怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置。
f)怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談。
g)怎樣為顧客訂餐并確定消費標(biāo)準(zhǔn)。
h)怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系。
i)怎樣處理顧客對飯菜或服務(wù)質(zhì)量的不滿。
j)怎樣對待顧客的不正當(dāng)要求。
培訓(xùn)要求：同第3部分。
5、衛(wèi)生防疫、消防安全知識。
a)學(xué)會怎樣保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
b)學(xué)會掌握食品衛(wèi)生要求及制度。
c)學(xué)會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法。
d)學(xué)會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識。
e)學(xué)會安全用電知識及故障處理方法。
f)學(xué)會安全用火、防火知識及處理辦法。
g)學(xué)會外出安全防護知識。
h)學(xué)會同社會各種人員打交道的安全知識。
培訓(xùn)要求：
a)熟習(xí)基本制度。
b)懂得處理、鑒別方法。
c)邊講解邊示范。
a)寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦。
b)客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦。
c)客人在菜里吃出了頭發(fā)、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦。
d)不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦。
e)客人對飯菜質(zhì)量不滿意時怎么辦。
f)客人因服務(wù)不及時、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦。
g).客人因?qū)︼埐耍扑?，服?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么辦。
j)客人因不小心摔壞了餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦。
k)客人對服務(wù)人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦。
l)客人在消費完畢后要求贈送禮品而本店又沒有時該怎么辦。
m)客人消費時間過長并已經(jīng)超過下班時間時該怎么辦。
n)客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦。
o)客人消費金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦。
p)客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦。
q)客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要用餐消費時該怎么辦。
r)客人要求核對消費帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦。
培訓(xùn)要求：
a)每條要專人講解。
c)講解人作示范。
d)按照講解要點演習(xí)。
7、服務(wù)意識及職業(yè)化。
a)具備良好的觀察力。
b)要有妥善處理各種矛盾的應(yīng)變能力。
c)堅持自覺性。
d)保持自制力。
e)顧客是第一位的態(tài)度。
f)對客服務(wù)的敏感性。
培訓(xùn)要求：
a)每條能力要求均以實例進行訓(xùn)練。
c)講解人作點評并提出改正建議。
d)按照講解要點演習(xí)。
九、培訓(xùn)方法。
1、授課方式：理論知識為主。
2、討論方式：案例訓(xùn)練、能力訓(xùn)練。
3、角色扮演：案例訓(xùn)練、能力訓(xùn)練。
4、集體游戲：能力訓(xùn)練、職業(yè)禮儀及心態(tài)訓(xùn)練。
十、培訓(xùn)考核及結(jié)果評估。
1、集中考核。
a)理論考核：針對知識考核。
b)技能考核：針對能力及心態(tài)考核。
2、日?？己?。
a)日常工作記錄及店長評價。
b)顧客反饋。
十一、獎勵方法。
1.測驗成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
2.測驗成績并入個人考績。
3.受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
服務(wù)人員工作計劃篇三
本學(xué)年，管理科學(xué)系自律會將繼續(xù)秉承“科學(xué)管理，優(yōu)化服務(wù)”的精神，發(fā)揚“細(xì)心、恒心、耐心、愛心”的優(yōu)良工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹院系各項學(xué)生工作部署，不斷總結(jié)反思，不斷突破創(chuàng)新，著力開拓我系自律會工作新局面。
一、加強制度研究，促進自律會工作的制度化與規(guī)范化。本學(xué)期自律會將重點完善并落實《學(xué)生宿舍安全衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)生宿舍鑰匙管理規(guī)定》以及《學(xué)生宿舍作息安排》等相關(guān)制度，拾遺補漏、廢立結(jié)合，力求通過制度規(guī)范實現(xiàn)學(xué)生的自我教育、自我管理和自我服務(wù)。
二、養(yǎng)用結(jié)合，不斷優(yōu)化自律會學(xué)生干部隊伍。上半學(xué)年第三周，自律會將通過內(nèi)部推薦與結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合的方式組建新一屆自律會ab類干部。同時，各部門也將根據(jù)實際情況吸收一批新成員，并計劃于第五周完成對所有新成員的培訓(xùn)。下半學(xué)年，自律會將聯(lián)合我系其他學(xué)生組織共同開展ab類學(xué)生干部的.公開競聘工作，進一步提升學(xué)生干部隊伍的科學(xué)化配置。
三、加強組織內(nèi)部建設(shè)，實現(xiàn)“五根手指成一掌”的聯(lián)動作用。辦公室、管理部、督導(dǎo)部、宣傳部、活動部五個部門既要分工明確、各司其職，又要相互協(xié)調(diào)、形成合力。上半學(xué)年第七周，自律會將召開自律會全委會暨舍長大會，各部門也將陸續(xù)開展崗位技能競賽、部門內(nèi)部交流會和部門內(nèi)部聯(lián)歡會等活動，通過比、學(xué)、趕、超的方式逐步向?qū)W習(xí)型組織邁進。
四、加強與兄弟系之間的交流合作，實現(xiàn)優(yōu)秀資源共享。上半學(xué)年，我系將與經(jīng)濟系、新聞系等兄弟系共同開展富有教育意義的學(xué)生活動，通過同臺競技培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。同時，要著力探索不同系別間的自律會學(xué)生干部交流掛職的可行性路徑（初步計劃與新聞系先行先試），共取他山之石。
五、加強宿舍安全衛(wèi)生監(jiān)管，營造文明和諧社區(qū)。針對新學(xué)期院系領(lǐng)導(dǎo)提出的宿舍安全衛(wèi)生工作指導(dǎo)思路，下一步，各部門要精心組織策劃，及時整改夜間遲歸、違規(guī)用電等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，加大宿舍衛(wèi)生檢查與宿舍公共財產(chǎn)清查力度，切實做好畢業(yè)生的鑰匙交還手續(xù)，確保畢業(yè)生安全有序離校。
六、加大組織宣傳力度，擴大組織影響力。在繼續(xù)辦好管理系社區(qū)文化節(jié)的基礎(chǔ)上，要力求在內(nèi)容和形式上有所創(chuàng)新。要更新和豐富自律會網(wǎng)站內(nèi)容，注重網(wǎng)站建設(shè)的科學(xué)性和時效性。同時，要廣泛征求師生意見，組織編輯新生軍訓(xùn)后的新一期《律動家園》，力爭在學(xué)科品味和組織特色上尋求新突破。
七、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)三級審核，節(jié)約部門開支。為了保證部門的經(jīng)費開支有賬可查、有據(jù)可尋、去向清晰，每一筆的開支都須提前預(yù)算并經(jīng)得指導(dǎo)老師和團委書記同意，經(jīng)辦人注明用途并簽字，主管財務(wù)老師審批，并報系學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組證明方能報賬，最后還要向師生進行財務(wù)公開，確保各項開支的真實性和合理性。
管理科學(xué)系自律委員會。
209月26日。
服務(wù)人員工作計劃篇四
一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)。
加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識到“xx是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂住戶之所憂”，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才能力求發(fā)展。
二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進。
三、推出“定點服務(wù)”方案。
從實行“定點服務(wù)”以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點服務(wù)，進一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合完成各項服務(wù)工作。
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務(wù)能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì)，確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。
為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召，保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)。
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核，在動基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境，保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確保空房不污染，其他樓層垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加。
回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。。
針對以上的不足之處，保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)甲方的不同需求，以一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
服務(wù)人員工作計劃篇五
21價格鑒證師9月4日、5日22注冊資產(chǎn)評估師（含珠寶專業(yè)部分科目）23注冊設(shè)備監(jiān)理師24注冊安全工程師25注冊核安全工程師26國際商務(wù)9月11日、12日27一級建造師28勘察設(shè)計行業(yè)注冊土木工程師巖土9月18、19日港口與航道水利水電工程水利水電工程計劃水工結(jié)構(gòu)水利水電工程地質(zhì)水利水電工程移民水利水電工程水土保持注冊電氣工程師發(fā)輸變電供配電注冊公用設(shè)備工程師暖通空調(diào)給水排水動力注冊化工工程師注冊環(huán)保工程師注冊結(jié)構(gòu)工程師一級二級9月19日29房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人10月16、17日30房地產(chǎn)估價師31拍賣師（紙筆作答）32執(zhí)業(yè)藥師33審計10月17日34出版
服務(wù)人員工作計劃篇六
為貫徹落實黨的_關(guān)于“完善社會志愿服務(wù)體系”的工作要求和我省文明辦有關(guān)具體工作部署，廣泛深入開展“醫(yī)務(wù)人員志愿服務(wù)”活動，方便人民群眾看病就醫(yī)，提高人民的健康水平，我院制定如下“志愿者醫(yī)院服務(wù)”工作計劃：
一、社區(qū)和鄉(xiāng)村志愿醫(yī)療服務(wù)。
組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員志愿者利用休息時間和節(jié)假日到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構(gòu)，為城鄉(xiāng)、社區(qū)居民提供免費健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢、預(yù)約診療等服務(wù)。
二、主題性活動志愿醫(yī)療服務(wù)。
組織各類醫(yī)療服務(wù)志愿者積極參加“健康校園行動”、“送醫(yī)下鄉(xiāng)”、“送醫(yī)進社區(qū)”、科普日、國際志愿者日等一系列主題性活動，為廣大城鄉(xiāng)居民提供免費健康體檢、教育、咨詢等志愿服務(wù)。
三、特殊對象志愿醫(yī)療服務(wù)。
組織各類醫(yī)療服務(wù)志愿者深入城鄉(xiāng)殘疾人康復(fù)機構(gòu)或殘疾人家庭，開展康復(fù)輔導(dǎo)志愿服務(wù)，開展送溫暖、獻愛心志愿服務(wù)活動。我院一貫以救死扶傷為已任，發(fā)揮在醫(yī)院人才、技術(shù)、設(shè)備等方面的專業(yè)優(yōu)勢，貼近患者，貼近基層，貼近群眾，廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系，推動志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展！我院將繼續(xù)全心全意地為廣大患者服務(wù)，懷著一種對政府、社會和患者的感激之情，謀求社會責(zé)任與自身發(fā)展的和諧統(tǒng)一，通過努力不懈的工作，使更多的人加入到醫(yī)療志愿服務(wù)中，在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，推動中國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系添磚加瓦，貢獻出自己的一份力！
服務(wù)人員工作計劃篇七
包括洗衣培訓(xùn)，住人房間清潔培訓(xùn)，成本控制培訓(xùn)，設(shè)施設(shè)備管理等力度不夠，造成系列事情的`發(fā)生。
2.區(qū)域成本控制管理欠缺。
區(qū)域領(lǐng)用易耗品較多，消耗量較大，沒有進行成本意識相關(guān)培訓(xùn)，備貨頻率高，增加了工作量，今后會加強。
3.區(qū)域清潔質(zhì)量水平不高。
住房率較高，員工流動性較大，相關(guān)指導(dǎo)培訓(xùn)落后，相關(guān)配套不到位，造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會加強。
4.物品設(shè)施管理不周。
包括布草丟失現(xiàn)象，公共區(qū)域設(shè)備保管與保養(yǎng)，門面油漆刮傷等管理不夠深入。
5.沒有進行安全，團隊，服務(wù)意識教育。
6.責(zé)任管理不夠分明。
8.區(qū)域規(guī)范制度建設(shè)。
9.無績效考核。
10.無獎懲制度。
服務(wù)人員工作計劃篇八
學(xué)校后勤服務(wù)中心公司是學(xué)校生活的核心部門，肩負(fù)著為全校師生提供周到生活服務(wù)的'重則，各項工作必須有所目標(biāo)，有規(guī)可依。
第一，建立為教育教學(xué)服務(wù)，學(xué)生和教師服務(wù)的服務(wù)中心。根據(jù)師生反映的后勤部門沒有良好辦公場所的情況，現(xiàn)后勤服務(wù)中心考慮在這一學(xué)年開辦后期服務(wù)中心辦公室，地址選于東區(qū)食堂西部樓底。
第二。完善工作制度，改進工作方法。繼續(xù)健全制度，以嚴(yán)格的工作制度來規(guī)范管理，明確個人的責(zé)任，提升工作約束力，力求職責(zé)明確，管理有序，監(jiān)督有力，高效服務(wù)。
第三。加強學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。基于后期基層員工受教育程度普遍不高，我后勤服務(wù)中心在今年要開展兩次教育培訓(xùn)工作，以提高員工思想、技能，并不斷提高工作質(zhì)量。
第四。科學(xué)高效管理。操作和管理是一門科學(xué)，我后勤服務(wù)中心也應(yīng)該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗，不斷地改進改善工作。
第五，做好工作經(jīng)驗指導(dǎo)交流會議。培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
服務(wù)人員工作計劃篇九
雙河鎮(zhèn)位于臨河區(qū)南，南鄰黃河北連城區(qū)，屬城鄉(xiāng)結(jié)合鎮(zhèn)。轄區(qū)內(nèi)有16個村，100個村民小組，10580戶，人口32785人。有信用社3個，學(xué)校5所，水利部門2所，事業(yè)單位3個，個體工商戶285個，私營企業(yè)12個，總占地面積264平方公里。從20xx年開春，我鎮(zhèn)承擔(dān)著雙河區(qū)啟動、防洪堤加寬工程征地、黃河大橋建筑引線工程征地以及其他重點工作。雙河司法所肩負(fù)最基層的司法行政工作和法律服務(wù)事務(wù)。在司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，20xx年，兩所將努力做好以下幾個方面的工作。
一、進一步加強司法所規(guī)范化建設(shè)。
持，理順和規(guī)范司法所的管理職能作用，進一步完善組織體系和工作機制。
2、干部隊伍專業(yè)化。繼續(xù)加強政治理論、司法行政業(yè)務(wù)和法律知識的學(xué)習(xí)，提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析問題，解決矛盾；堅持理論聯(lián)系實際，著重提高全所人員的業(yè)務(wù)能力，牢固樹立執(zhí)法為民的思想，建立一支政治堅定、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的司法行政隊伍。
3、業(yè)務(wù)知識法治化。增強服務(wù)大局意識，立足職能找準(zhǔn)位置，緊緊圍繞維護穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展工作重點和廣大農(nóng)民關(guān)心的難點、熱點問題開展司法行政工作，并認(rèn)真履行好司法行政職責(zé)。在為政府依法行政過程中提供好法律保障和意見參謀，充分保障政府行為的合法性和權(quán)威性。
4、所務(wù)管理制度化。進一步加強司法所制度建設(shè)，提高管理水平，使所務(wù)管理逐步走上有章可循、規(guī)范運作的軌道，切實落實服務(wù)承諾制，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
5、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范化。雙河司法所的硬件建設(shè)已基本達標(biāo)，辦公條件能夠滿足工作需要，但交通工具等已不能適應(yīng)辦案形勢的需要，軟件臺帳需進一步規(guī)范。
二、切實開展好司法所的日常業(yè)務(wù)工作。
1、進一步加強對基層人民調(diào)解工作的指導(dǎo)和管理，加強組織建設(shè)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與重大疑難糾紛的調(diào)處。
完善以鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會為中心、以各基層人民調(diào)解委員會為基礎(chǔ)的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)體系。
為適應(yīng)人民調(diào)解工作的需要，我們將大力加強調(diào)解員的調(diào)解技能培訓(xùn)。確保各基層調(diào)委會委員必須選舉或聘任產(chǎn)生，同時認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《民法通則》、《婚姻法》、《土地管理法》、《信訪條例》等與廣大農(nóng)民切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī)，以全面提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、認(rèn)真開展普法和依法治理工作。
我們將在總結(jié)20xx啟動年工作的基礎(chǔ)上，著力開展好20xx年普法工作，制定好第五個當(dāng)年法制宣傳教育和依法治理工作計劃，培訓(xùn)好骨干，以創(chuàng)建“民主法制示范村”為載體，將基層的普法工作深入開展下去。
3、進一步加強刑釋解教人員的安置幫教工作。
在做好刑釋解教人員調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好刑釋解教人員的監(jiān)督管理、就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)等正面幫教工作。
4、繼續(xù)加強對基層法律服務(wù)所的指導(dǎo)管理。
鞏固健全基層法律服務(wù)組織，建立建全各項工作制度和內(nèi)部管理與運行機制，認(rèn)真督促法律服務(wù)所履行法律服務(wù)職能，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，大力開拓法律服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強法律服務(wù)隊伍建設(shè)，確保依法執(zhí)業(yè)和恪守職業(yè)道德。
三、進一步拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，為本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)好參謀。
在認(rèn)真執(zhí)行司法部兩個“辦法”的同時，要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際，繼續(xù)為廣大農(nóng)民在法律服務(wù)領(lǐng)域方面排憂解難，為本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、為鎮(zhèn)政府、各村委會、各類企業(yè)、個體工商戶、外出務(wù)工農(nóng)民、其他需要提供法律援助的弱勢群體等提供方便快捷的法律服務(wù)，進一步拓展法律顧問領(lǐng)域，加強法律工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，提高辦案質(zhì)量，使法律服務(wù)業(yè)務(wù)范圍在法律允許的范圍內(nèi)全面開展，力求法律服務(wù)水平能得到政府的肯定、農(nóng)民的歡迎、企業(yè)的信賴。
四、認(rèn)真履行好司法所在社會治安綜合治理工作中的職能作用。
1、認(rèn)真做好年初社會治安綜合治理工作計劃。認(rèn)真履行好司法行政職能。
2、在構(gòu)建和諧社會中，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會的作用，及時化解民間矛盾糾紛。
3、及時完成鎮(zhèn)黨委、政府制定的當(dāng)年普法工作計劃。
4、代表政府做好民間糾紛調(diào)處工作。
五、及時完成司法局和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
服務(wù)人員工作計劃篇十
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，按照縣委、縣政府的要求部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，我們鄉(xiāng)黨委對明年的.服務(wù)民生工作進行了認(rèn)真的研究和精心的謀劃，計劃明年服務(wù)民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實：
1、引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu)，重點要增加花生和水稻的播種面積，減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓(xùn)。
（1）、邀請有關(guān)專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行兩次科技培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學(xué)知識。
（2）、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進行兩次集中培訓(xùn)，尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶，培訓(xùn)學(xué)習(xí)牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作，使牧業(yè)經(jīng)濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
（3）、搞好勞務(wù)輸出技能培訓(xùn)。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學(xué)到一定技術(shù)，由體能型向技能型轉(zhuǎn)變，全面增加勞務(wù)經(jīng)濟收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭，要有干部包保，使他們在生產(chǎn)上有安排，在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領(lǐng)導(dǎo)每人包兩戶，鄉(xiāng)直機關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶，在生產(chǎn)上要幫助安排，生活上要給予扶持，使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助，二是在資金上給予幫助，這兩項每人每年不低于500元。
在xx年，我們要本著政府引導(dǎo)、農(nóng)民自籌、政府補貼的形式，全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過三年的努力，在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年，全鄉(xiāng)計劃磚路50公里，水泥路20公里，建橋梁一座，通過交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化，讓農(nóng)民出行有好的道路，同時也可加快商貿(mào)流通進程，確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段，大力加強村容屯貌的整治力度，全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草，確保達到村容整潔，鄉(xiāng)村文明，使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò)，努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生，同時要做好民事調(diào)解和糾紛工作，使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
服務(wù)人員工作計劃篇十一
鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20xx年主要工作目標(biāo)是：圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的整體目標(biāo)，確保糧食生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。加強農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，服務(wù)好農(nóng)業(yè)企業(yè)；提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)，力爭農(nóng)產(chǎn)品種植面積和產(chǎn)量雙增長。良種率達到100%；農(nóng)業(yè)機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點；農(nóng)業(yè)科技貢獻率提高一個百分點以上；農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場達到100個以上，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營步伐；確保農(nóng)民人均收入增加1000元以上。
全年完成各項農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)120場次、12000余人次，全鎮(zhèn)辦現(xiàn)場15個，辦樣板50個。及時發(fā)放《農(nóng)業(yè)110》，并在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵時刻編發(fā)《農(nóng)業(yè)信息》。大力推廣“三新”技術(shù)，試驗示范新品種50余個，推廣高效種養(yǎng)模式6個，新技術(shù)6項。
重點推進農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建工作，強化品牌農(nóng)業(yè)發(fā)展意識，夯實農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建平臺，服務(wù)好龍頭企業(yè)，開展全程跟蹤服務(wù)。
抓好優(yōu)質(zhì)水稻萬畝高產(chǎn)創(chuàng)建工作，搞好配套服務(wù)。
一是加強農(nóng)作物的生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理，特別是水稻“三蟲三病”防治工作，確保糧食增產(chǎn)增收。二是配合市農(nóng)安、農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門，加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資市場監(jiān)管，確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資質(zhì)量達標(biāo)。三是抓好先進農(nóng)業(yè)機械的推廣示范，提高機械化作業(yè)率，加強農(nóng)機安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)和監(jiān)管，確保農(nóng)機安全生產(chǎn)。四是抓好水產(chǎn)“三新”技術(shù)的推廣工作。
服務(wù)人員工作計劃篇十二
為弘揚人文精神，關(guān)注弱勢、服務(wù)和諧，為公益事業(yè)做出積極貢獻，以推動大學(xué)生開展公益實踐活動，以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象，使同學(xué)們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華，落實公益服務(wù)總隊“服務(wù)學(xué)校，服務(wù)大眾，服務(wù)社會”的精神，同時在此基礎(chǔ)上擴大我校在社會上的影響力，物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊特提出本學(xué)期的以下工作計劃：
方案一：“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍，獻出愛心活動。宗旨是：“漂流課本，傳遞溫暖，環(huán)保與信仰同行”。無數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢想，被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本，奉獻出自己的愛心，與他人分享知識的魅力，同時踐行環(huán)保節(jié)約的諾言，幫扶偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里，明白在這個世界上，遠(yuǎn)離貧窮之外有一個更美的地方，那就是夢想，可以投放希望的夢想！
方案二：愛護環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害，鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池，統(tǒng)一處理。
方案三：感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗，發(fā)放小卡片，來提醒自己，學(xué)會感恩，學(xué)會回報。
方案四：用溝通和諧高三,用交流展望大學(xué)！在那個千軍萬馬擠獨木橋的高三時代,深知學(xué)生的心理是如何脆弱,學(xué)生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學(xué)與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調(diào)查組,用同齡人的交談方式,將學(xué)生中的學(xué)習(xí)和生活中的問題反映給老師和校方領(lǐng)導(dǎo)，并給出可行性的建議。
方案五：山西省是資源型大省，有豐富的煤碳資源，但是無視國家利益與環(huán)境的代價，胡亂開采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護資源與環(huán)境是我們義不容辭的責(zé)任，開展愛護環(huán)境，愛護資源的公益活動。
方案六：愛護公交，公交上愛心處處！公交是我們大家的公共交通工具，干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護公交活動。
方案七：急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關(guān)注生活的一些小細(xì)節(jié)。尊重生命、關(guān)愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調(diào)查問卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解，讓急救深入人心，讓大家更快更好的學(xué)好急救技能。
方案八：在和諧社會的大背景下，人們越來越關(guān)注弱勢群體，尤其殘障人士，然而在關(guān)注他們的同時，又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學(xué)校進行一次活動，交流情感，讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九：我市的交通雖說不是很緊張，但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象，在給民眾人身安全帶來威脅的同時，也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此，我們應(yīng)以“車來人往 安全你我”為主題，充分運用目前所學(xué)知識，聯(lián)手晉中市交警大隊，通過參加維護交通秩序的義務(wù)活動，以及在人流量較大地區(qū)進行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動，和協(xié)助交警指揮交通，在實踐活動與知識性宣傳中，增強廣大市民的交通安全意識，號召大家自覺維護良好交通秩序，共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。
方案十：愛護環(huán)境從身邊的一點一滴做起。一張紙，一個果皮，或是草坪的愛護。我的家我維護，以此宣傳愛護共同的校園，讓它保持美麗。
以下是一個詳細(xì)的方案計劃：
活動背景：我市的公交雖說是比較好的，但是也存在這不少的問題，無論是公交車的干凈程度，還是公交的文明出行都有待進一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座，公交上雖然擁擠，但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助，上下車讓一步等等。
活動宗旨：以推動大學(xué)生開展公益實踐，以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨，開展公益活動，宣傳愛護我公交，文明乘坐，文明出行。
活動口號：文明公交，文明出行
活動要求：大學(xué)生與公益文化相結(jié)合，突出實效性、人文性、公德性，通過傳播公益文化，營造科學(xué)、高雅的道德氛圍，使大學(xué)生接受更多的新事物，傳播愛心提高自身修養(yǎng)。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好，使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行，快樂旅行。
參與人員：物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊全體成員。
1.前期準(zhǔn)備
（1）、與公交公司聯(lián)系，與他們合作開展本次活動。
（2）、隊內(nèi)討論，選擇最好的實施計劃。
（3）、準(zhǔn)備貼在公交上的宣傳物品，以及調(diào)查用的表格等。
（4）、分成四組：一組，清潔公交車；二組，隨車行駛，不斷宣傳愛護公交，發(fā)放傳單等；三組，隨機做調(diào)查，并負(fù)責(zé)整理；四組，管理宣傳版，在人流多處展出。
2.活動實施
（1）、按時到達公交公司，首先一組做好車的清潔工作，讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應(yīng)該愛護這公交。
（2）、二組在公交公司把需要貼的宣傳，貼在車上。隨車出行時，把傳單發(fā)到乘客手中，適時解釋。
（3）、三組向各個人群展開調(diào)查，了解本地的文明公交程度并整理、存檔，并交一份至公交公司（調(diào)查中若遇到村民不給予配合的情況，我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態(tài)度來化解，避免沖突）
（4）、展板內(nèi)容要豐富，以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進行。
（5）、宣傳本次的公益活動，讓更多的人加入到公益活動的志愿隊伍中來，讓公益的文化在學(xué)生以及社會廣為傳播。發(fā)揚我國的光榮傳統(tǒng)。
3．總結(jié)
（1）、將活動的照片，記錄做成展板，放于物理樓前，不僅宣傳了此次活動，同時也展示我支隊做公益活動的舉動，將公益事業(yè)發(fā)揚光大。
（2）、總結(jié)本次活動的成功與失敗，為下一次進行工作打好基矗
（3）、聯(lián)系校學(xué)通社、廣播站等媒體，報道和宣傳此次活動。
4．注意事項
（1）、在活動中大家積極配合，不斷努力克服活動中的各個困難，發(fā)揚公益精神。
（2）、我們將主動聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè)，以獲取經(jīng)費和物資支持，以達到降低活動成本的同時，最大化宣傳我們的活動。
服務(wù)人員工作計劃篇十三
樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計劃欄目為大家整理了《餐廳服務(wù)員工作計劃范文》，希望對大家的工作有很大的幫助，更多工作計劃信息就在。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
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服務(wù)人員工作計劃篇十四
為了進一步加快新時期計劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,將人民群眾日益增長的需求作為人口與計劃生育工作的根本出發(fā)點和最終歸宿，xxx區(qū)開展了計劃生育服務(wù)需求及獨生子女家庭現(xiàn)狀調(diào)查活動。調(diào)查共發(fā)出問卷2萬份，實際收回18188份，回收率達90.9%。通過匯總分析發(fā)現(xiàn)育齡群眾需求呈現(xiàn)出五個最：
一是最渴望掌握避孕節(jié)育知識，育齡群眾的知識需求呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢：群眾最需要得到的是避孕節(jié)育知識，占總服務(wù)需求9.7%，占知識需求的31.4%，對生殖保健知識、政策法規(guī)和五期知識的需求也較大，知識需求無明顯兩極分化狀況，呈平穩(wěn)多元分布。說明一方面避孕節(jié)育始終是廣大已婚育齡婦女關(guān)注的話題，是計生工作者永恒的服務(wù)主題之一，同時也表明隨著時代的發(fā)展，群眾的知識需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化趨勢。
二是最迫切需要生殖保健服務(wù)，育齡群眾的技術(shù)服務(wù)需求呈現(xiàn)擴大化發(fā)展趨勢：對常見婦女病查治需求明顯增多，占總需求13.6%，占技術(shù)服務(wù)需求的36%。對健康保健服務(wù)、隨訪服務(wù)、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢。說明群眾已從過去單一生殖保健服務(wù)需求擴展到對健康促進需求，從關(guān)注自身發(fā)展到關(guān)注男性健康等諸多方面。
三是最急需解決就業(yè)困難，育齡群眾的生產(chǎn)服務(wù)需求呈現(xiàn)出與時俱進的發(fā)展趨勢：各類人群致富愿望強烈，調(diào)查中生產(chǎn)需求排列前二位分別是：就業(yè)技能培訓(xùn)占36.8%，要求提供致富信息占32.1%。生產(chǎn)服務(wù)需求急劇增多，說明育齡群眾當(dāng)今面臨著就業(yè)、子女教育、養(yǎng)老等生產(chǎn)、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產(chǎn)需求得不到滿足，生活得不到保障，將嚴(yán)重制約他們參與計劃生育的自覺性，生產(chǎn)、生活問題前置，相關(guān)服務(wù)必須先于生育服務(wù)而進行。
四是最重視關(guān)心孩子的健康成長，育齡群眾對生活服務(wù)需求呈現(xiàn)出多層面化的發(fā)展方向:大家最關(guān)注獨生子女的成長，選擇子女教育占生活服務(wù)需求的41.6%。表明現(xiàn)今社會中，廣大獨生子女家長望子成龍心切，期盼著孩子早日成才。這也對計劃生育工作提出了一個需要長期服務(wù)的課題。育齡群眾的生活服務(wù)需求多層面化：有的對生活服務(wù)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對生育服務(wù)的需求，對于不同的需求層面要有區(qū)別對待、有重點對待，對于特殊人群的特殊需求，如特困獨生子女家庭最低生活保障、就業(yè)、子女就學(xué)、醫(yī)療等問題的特殊需求一定要給以特別的關(guān)注、對待，才能服務(wù)好這類特殊人群，提高服務(wù)的整體工作水平。
五是最關(guān)注提供高水平的服務(wù)，育齡群眾對生育服務(wù)呈現(xiàn)出質(zhì)量化的要求：
1要求提高服務(wù)人員技術(shù)水平：通過問卷調(diào)查及座談，廣大育齡婦女對技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量要求明顯提高，希望由醫(yī)療衛(wèi)生部門的醫(yī)務(wù)人員提供技術(shù)服務(wù)，選擇醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)占調(diào)查人數(shù)的84%。在行政管理方面，對依法服務(wù)、溫馨服務(wù)要求更高。
2要求拓寬技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：希望得到更多的生殖保健服務(wù)，在接受計劃生育節(jié)育時要知情選擇，希望得到針對性知識宣教，及時周到的隨訪服務(wù)。根據(jù)調(diào)查分析，廣泛調(diào)研，xxx區(qū)將結(jié)合實際，把群眾的意愿作為工作的目標(biāo)和方向，通過部門配合，形成合力，齊抓共服務(wù)，構(gòu)建政策推動、幫扶拉動、部門聯(lián)動的新的工作機制，有的放矢地更好服務(wù)于廣大群眾。做到三個貼近，即：貼近需求，把握群眾需求脈搏，變我送你拿、為你需我送，強化按需服務(wù)的理念，將服務(wù)工作做到百姓的心坎上；貼近時代，掌握廣大育齡群眾在生產(chǎn)、生活中最急切的問題，為推出緊扣時代背景的政策和措施，加快計生工作機制的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件；貼近目標(biāo)，通過一系列調(diào)研，進一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的工作措施，為創(chuàng)建省級計劃生育示范區(qū)奠定堅實基礎(chǔ)。
服務(wù)人員工作計劃篇十五
北?？h計劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時，積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育，把創(chuàng)建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合，并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置，縣計生服務(wù)站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌，全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度，制定首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范，進一步提高了計劃生育服務(wù)質(zhì)量。三、強化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程北?？h計生系統(tǒng)樹立以人為本思想，探索建立以村為主的計劃生育服務(wù)機制，全面開展計劃生育“十進村十到戶”，北海縣計劃生育生育服務(wù)站還按時從財政上交工會會費，積極開展職工業(yè)余娛樂活動，組織職工參與經(jīng)濟建設(shè)，增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為干部職工的“娘家”。
服務(wù)人員工作計劃篇十六
南平市關(guān)工委陽光心理服務(wù)團在關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全體成員的共同努力下，取得一定成績。
一、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目。共30次；
二、繼續(xù)推進學(xué)校心理衛(wèi)生活動周活。在水東學(xué)校舉辦講座和活動；
六、在大武夷新聞網(wǎng)舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團的服務(wù)領(lǐng)域；
八、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動；
九、繼續(xù)做好心理電話服務(wù)工作，大約服務(wù)200人次；
十、指導(dǎo)幫助縣市區(qū)青少年心理衛(wèi)生工作者的工作；
一、繼續(xù)舉辦家長大學(xué)，提高質(zhì)量，擴大影響，增加人數(shù)；
二、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目；
四、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動；
五、繼續(xù)辦好青少年心理電話，提高知名度；
六、繼續(xù)拓寬青少年心理衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，包括活動內(nèi)容，服務(wù)范圍等；
七、加強自身建設(shè)，舉辦陽光心理服務(wù)團培訓(xùn)講座2次；
服務(wù)人員工作計劃篇十七
工作思路和奮斗目標(biāo)：
遵照學(xué)院“十一五”規(guī)劃的精神，試行目標(biāo)管理責(zé)任制，探索自主經(jīng)營、獨立核算、自我發(fā)展的運行模式。開發(fā)多形式和多層次的服務(wù)功能，抓好服務(wù)質(zhì)量，提高效益。實行嚴(yán)格的工作責(zé)任制，建立責(zé)任追究制度。各部門內(nèi)部實行各自成本核責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合?？头咳胱÷蔬_到50%以上，完成或超額完成學(xué)院制訂的經(jīng)濟指標(biāo)。
為迎接“示范院?！钡脑u估，我們繼續(xù)加大“取證”的人員范圍和“取證”種類。對于在校生，按學(xué)院要求做到報名率100%，通過率總體達到80%。
力爭做到“取證”工作社會化、培訓(xùn)工作長期化、種類多樣化。
圓滿完成為“三農(nóng)”科技服務(wù)的任務(wù)：這是中心工作的主旋律，我們會在原有為“三農(nóng)”服務(wù)的基礎(chǔ)上拓展新的服務(wù)途徑和方式，在為京郊“三農(nóng)”服務(wù)中打出我院的品牌。在京郊“社會主義新農(nóng)村”建設(shè)中展現(xiàn)我院的良好形象。
服務(wù)人員工作計劃篇十八
按照中國殘疾人精神病防治康復(fù)“十一五”實施方案，結(jié)合我鎮(zhèn)精神病防治康復(fù)工作的實際，特制定精神病防治康復(fù)工作實施方案。
為使我鎮(zhèn)精神殘疾人得到更好的康復(fù)服務(wù)，大力推廣“社會化、綜合性、開放式”精神病防治康復(fù)工作模式，使我鎮(zhèn)廣大精神病患者有平等地參與社會生活，減輕家庭和社會的負(fù)擔(dān)。通過“十一五”期間精神病防治康復(fù)工作的開展，精神病人的監(jiān)護率達到90%，顯好率達到60%，社會參與率達50%，肇事率下降至0.3%，調(diào)查檢出率達到6‰。
1、大力推廣“社會化、綜合性、開放式”精神病防治康復(fù)工作模式。
2、組織管理成立以鎮(zhèn)民政、衛(wèi)生、殘聯(lián)和相關(guān)精防醫(yī)生為成員的鎮(zhèn)精神殘疾人康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)對全縣精神殘疾人康復(fù)提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。
（1）民政部門及時收容和治療社會上無法定撫養(yǎng)人和瞻養(yǎng)人、無勞動能力、無經(jīng)濟來源的精神病患者，在醫(yī)療、康復(fù)、就業(yè)、扶貧救濟、社會服務(wù)等方面對貧困精神病患者予以扶助。
（2）衛(wèi)生部門將精神病防治康復(fù)工作納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和農(nóng)村基層衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，開展精神病防治康復(fù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)，組織所屬精神衛(wèi)生機構(gòu)及各級醫(yī)務(wù)人員對精神病患者進行治療，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練。
（3）殘聯(lián)做好宣傳、發(fā)動、組織、服務(wù)工作。組織精神病患者治療后的康復(fù)訓(xùn)練，配合衛(wèi)生、民政等部門，對貧困精神病患者進行救助，維護精神病患者的合法權(quán)益，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）殘聯(lián)對精神病患者進行調(diào)查統(tǒng)計。
以精神衛(wèi)生機構(gòu)為依托，以社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為基礎(chǔ)，發(fā)揮村衛(wèi)生室和精神病院的作用，從而形成住院、門診、家庭病床、家庭看護相互配合的治療系統(tǒng)。多方籌措資金，加強精神病康復(fù)機構(gòu)建設(shè)。利用社區(qū)服務(wù)設(shè)施，對精神病人開展心理疏導(dǎo)、生活自理、社會適應(yīng)能力訓(xùn)練等康復(fù)活動。對貧困精神病患者免費納入新型農(nóng)村合作醫(yī)療范圍。將貧困患者納入定期免費服藥范圍，對特別貧困的急發(fā)性精神病住院患者實施救助。對從事精神病防治康復(fù)工作的管理人員、社區(qū)醫(yī)生、康復(fù)人員進行培訓(xùn)，增強為精神病患者服務(wù)的能力。利用“助殘日”、“世界精神衛(wèi)生日”等活動，加強精神衛(wèi)生知識宣傳教育，反對歧視精神病患者，為患者回歸社會生活創(chuàng)造良好的社會氛圍。
確保精防工作順利實施通過縣精防機構(gòu)和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，定期對全鎮(zhèn)精防工作進行督促檢查、技術(shù)指導(dǎo)、考核評估，確保精防工作在我縣順利完成。
1、社區(qū)康復(fù)主要由監(jiān)護人負(fù)責(zé)，社區(qū)（村）委會干部、社區(qū)精防醫(yī)生和志愿者配合。根據(jù)被看護精神病患者的具體情況，在精防醫(yī)生的指導(dǎo)下，制定康復(fù)訓(xùn)練計劃，并根據(jù)康復(fù)訓(xùn)練計劃，對康復(fù)者進行有效的看護，在醫(yī)生的指導(dǎo)下督促按時服藥，并進行心理疏導(dǎo)以及體能訓(xùn)練、家庭生活能力、社會交往能力的訓(xùn)練，定期隨訪，幫助解決實際困難，密切注意病人病情，如發(fā)現(xiàn)病情變化，及時協(xié)助家屬送病人入院接受治療。
2、機構(gòu)康復(fù)社區(qū)（村）采取多種形式，接收、安排精神病人參加力所能及的生產(chǎn)勞動，開展社會適應(yīng)能力訓(xùn)練和文體娛樂活動、精神衛(wèi)生知識講座，進行醫(yī)療看護和心理康復(fù)，為精神病人提供康復(fù)、管理、就業(yè)等服務(wù)。長期養(yǎng)護對于家庭無看護能力且病情穩(wěn)定的精神病患者，對有需求的精神病患者實施養(yǎng)護為主，兼顧醫(yī)療、康復(fù)、職業(yè)培訓(xùn)等綜合性的服務(wù)。
3、其他針對康復(fù)后有能力參與社會正常生活的精神病患者，在基本生活保障的基礎(chǔ)上，積極組織社區(qū)內(nèi)精神病患者參加文化、體育活動，參與力所能及的生產(chǎn)勞動，融入社會生活，扶持病情穩(wěn)定、恢復(fù)較好的患者就業(yè)。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）殘聯(lián)和社區(qū)（村）干部要定期隨訪，向精防醫(yī)生反饋病人情況。
2、精防醫(yī)生根據(jù)反饋情況作相應(yīng)處理。
3、精防醫(yī)生對處理情況進行監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)。
成立本轄區(qū)重性精神疾病衛(wèi)生工作小組，制定工作計劃，定期召開例會。
開展重性精神疾病流行病學(xué)調(diào)查，準(zhǔn)確掌握精神病人基本情況，實行動態(tài)管理，及時準(zhǔn)確將相關(guān)報表上報至中心重性精神疾病領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室。
開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預(yù)、精神疾病預(yù)防等服務(wù)，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。
開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應(yīng)及時轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機構(gòu)確診。
建立隨訪制度。定期走訪居委會，按疾病分期隨訪精神病人，及時掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進行康復(fù)治療指導(dǎo)。
指導(dǎo)監(jiān)護人督促病人按時服藥.觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動員病人參加社區(qū)組織的康復(fù)活動。
病人就診或醫(yī)務(wù)人員到病人家中診療時，應(yīng)有家屬或監(jiān)護人陪同。
做好重性精神病人的管理，防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。
對“三無”精神病人登記造冊并上報；對生活困難、符合免費服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者，幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。
1.要定期走訪村（居）委會病人，至少每3個入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的精神病人，按要求填寫“重性精神病患者隨訪服務(wù)記錄表”，及時掌握病人變化情況，見面率達90%以上。
2.對新出院患者的第一次隨訪，確定疾病的分期，對患者及家屬進行康復(fù)治療指導(dǎo)，完整填寫隨訪記錄。
3.對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的精神病人進行隨訪，了解病人的病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄。
4.指導(dǎo)監(jiān)護人督促患者按時服藥，觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動員患者參加村（社區(qū)）組織的康復(fù)活動。
5.隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難，符合免費服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者，與有關(guān)部門協(xié)商，使患者享受免費藥物治療。
6.入戶隨訪前應(yīng)了解患者家庭的基本情況，提前與所在地的村（居）委會干部聯(lián)系，并通知患者家屬，尤其對病情不穩(wěn)定患者的隨訪要做好安全防護工作。
浩德鄉(xiāng)衛(wèi)生院。