報告是對某個問題、事件或項目進行詳細描述和闡述的一種書面材料。在撰寫報告前，需要充分收集和整理相關資料，并進行有效的數據分析和解讀。借鑒范文中的語言表達和論證方法，可以使我們的報告更加準確和有說服力。
客服實踐調查報告篇一
思想政治理論課實踐教學環(huán)節(jié)是思想政治理論課教學的重要組成部分，其根本目的和任務是引導大學生理論聯系實際，提高大學生關注社會、關注現實的熱情和能力，使學生在社會實踐活動中受教育、長才干、作貢獻，增強社會責任感，幫助學生通過社會實踐加深對課堂教學中所學理論知識的理解，在實踐考察和調研中培養(yǎng)和鞏固科學的世界觀、正確的人生觀、價值觀和道德觀、法制觀，增強培養(yǎng)良好思想品德的自覺性，鍛煉和提高分析問題、解決問題的能力。
1、參加對象：大一、大二學生。
2、活動時間：根據各課程授課計劃，結合學生實際情況確定。
3、活動內容：活動要結合課程教學內容，突出課程教學重點，體現課程教學的目的、要求，注意結合同學自身的思想、學習、生活實際。
4、活動形式：可參加各課程所在教研室集體組織或指導教師自行組織開展的社會實踐活動;經指導教師同意后，也可以個人或小組為單位，自行組織社會調查，或參與由校團委、學工處組織開展的假期社會實踐活動。在實踐活動中要嚴格遵守相關的法律、法規(guī)和紀律。
5、報告要求：實踐活動結束后，每個學生都必須獨立完成一份不少于3000字的實踐報告，報告內容觀點正確，邏輯嚴密，能運用相關理論知識對某些社會現實問題進行剖析，有一定的獨立見解和現實意義。報告必須在規(guī)定時間內交給指導教師，嚴禁抄襲或剽竊，否則實踐活動成績?yōu)榱恪?BR> 1、各課程所在教研室負責確定學生實踐活動的指導教師，原則上由任課教師擔任，也可以根據實際情況聘請團委、學工處的教師或校外輔導員擔任指導教師。
2、指導教師負責對實踐活動的選題、活動過程和報告撰寫給予必要的組織和指導，并對學生實踐報告進行認真批改，評定成績，并計入課程學習總分。
客服實踐調查報告篇二
告實踐調查報告4篇?xxxx年2月初，我對xx縣一本針織有限公司進行了調查研究。公司是一家專業(yè)生產高檔無縫內衣的企業(yè)，引進世界最先進的意大利圣東尼生產設備，依照國際生產和檢驗標準，對產品的各道生產環(huán)節(jié)及工藝實行嚴格和科學的管理。產品融合了東西方內衣文化特點和國際時尚潮流，配合選用最新的質材和色彩，無論設計、生產、材料均突出舒適、高檔、性感、迷人，充分體現人體的自然體態(tài)美和曲線美。
|主要產品系列：
無縫內衣套裝;無縫吊帶衫系列;無縫男女套裝系列;無縫美體內衣系列;無縫保暖內衣系列;無縫色織內衣系列;無縫網眼性感內衣系列;無縫文胸系列;有縫吊帶衫;有縫內衣;有縫短褲;有縫文胸;有縫家居服;雙層保暖褲;有縫棉套裝。
本公司以可靠的品質、合理的價格、滿意的服務、良好的信譽而贏得國內外客戶的好評，產品遠銷日本、韓國、等亞洲國家（地區(qū)）和德國、澳洲等歐美國家。
才能提高技能水平。于是我決定到xx縣一本針織有限公司進行一個星期的社會實踐，雖然時間短暫，但我堅信以我的意志，在那里一定會學到有意義的一課，同時也將是我第一次踏上社會的一課。
xx縣一本針織有限公司的規(guī)模在我們當地是相當大的，主要銷路日本、韓國、等亞洲國家（地區(qū)）和德國、澳洲等歐美國家。這家企業(yè)不僅規(guī)模大，并且各方面的設施也相對比較齊全，其主要包括生產加工、配套設施、管理設施。整個工廠有本地員工和外來員工所組成，大致有xx余人。其中2/3的員工所從事服裝生產工作，剩余員工分別從事采購、設計、檢查、倉庫、會計等多個部門。這家企業(yè)雖然是中日合資，但主要負責人還都是當地頗有知識領導的人員。日本方面的負責人主要在上海，定期會下來視察工作。負責生產的是一位剛四十出頭的女強人，十分的精明能干，在這家企業(yè)中也是一個舉足輕重、響當當的人物，日本老板也相當起重她。初步了解了這個服裝廠后對我的啟發(fā)就很大。
第一，專業(yè)知識的了解。我覺得，無論從事的是什么職業(yè)，首先對其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來說，一定要具有較全面的文化基礎知識和服裝理論知識，同時還要有較強的服裝設計、服裝結構制板、服裝工藝設計及生產管理等能力。這樣才可能從事或經營服裝行業(yè)。
第二，能力、素質。在了解相應的知識后，要是沒有。
能力是不行的。我覺得因具備以下幾方面：
（1）有對服裝市場信息捕捉的能力。
（2）具有對服裝流行趨勢預測的能力。
（3）具有服裝打板、推板的能力。
（4）具有設計服裝工藝流程的能力。
（5）具有組織生產和管理的能力。
（6）具有引導服裝消費的能力。
（7）具有一定的服裝操作和分析解決服裝弊病的能力。當然光平著知識能力還是不夠的，個人素質也是及其關鍵的如?1、有良好的思想政治素質和職業(yè)道德，能在工廠企業(yè)吃得苦，下得去，留得住。
2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質和科學素質。
3、具有良好的專業(yè)素質，能勝任本專業(yè)工作，有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神。
4、具有良好的適應環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受能力強、與同事合作融洽的心理素質。
我也要在學習和實踐中逐步掌握這些。
為進行監(jiān)督的手段。它涉及勞動過程中人與人之間，人與勞動工具、勞動對象之間的關系。勞動紀律是生產勞動客觀規(guī)律的需要。只要有共同的生產勞動，就要有一定的秩序、一定的制度，以協調人們的行動。這不妨讓我聯想了學習，其實任何事物都是息息相關，有所相連的，我們在學習過程中紀律是不可缺少的。
行。試圖放棄過，但后來想想做逃兵，半途而費多丟臉啊，而且給那些員工領導們也留了個壞印象，“當代大學生就是吃不了苦”。所以我選折了堅持，更努力。在接下來的幾天里我做事更勤快積極，做起事來也比原先熟練老境多了，那些和我一起干活的員工也不時夸我聰明，工作認真。女強人知道我的表現后也主動讓我再到生產車間去學習學習，所以第四天時我便進了車間，她同樣找了一個員工來教我，通過一個上午的時間讓我對制衣行業(yè)有了大概的了解。制衣縫紉機是最必要也是最主要的設備。經了解，才知道縫紉機可分為三大類，有平縫機、包縫機、特種機，而這三大類里面，每類又包括150種機?？p紉機主要根據不同的衣服式樣和客戶要求來配置，現在生產車間有800臺左右不同種類的縫紉機。根據我得仔細觀察，發(fā)現太和服裝的生產作業(yè)屬于流水作業(yè)。梭織生產工人分為10個小組，每個組有一個師傅監(jiān)督，全組人分工完成。衣服需要平縫的部分，統一由平縫工人完成，要包縫的部分由包縫工人完成，要縫特種線的就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同，可以先做平縫部分，也可以先做其他部分，三大工種的編排有很大靈活性，每批貨都不同，所以三大類縫紉機的擺放可以經常根據需要變動。通常一個縫紉工序完成后，就會有一次檢驗，檢驗合格后，直接進入下一個工序。各個工序所需的時間主要根據該衣服的式樣變動，就單單以生產步驟來說，最簡單的只要一分鐘，最復雜的一個小時也不一定可以完成。通常一批貨從客人下單到完?成，要半年。采取流水作業(yè)的原因主要是由時裝的式樣加上該廠客觀情況決定的：時裝工序短，交貨期短，品種多，結構復雜，不固定，所以流水比較適合。
后來又親自實踐了縫制衣服后，我的感觸就更深刻了。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛薄Ｎ覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。以后的工作雖不能說一帆風順倒也風平浪靜，不能說艱苦但絕對讓我體會到了勞動的艱辛。出錯是自然難免而不被允許的，出了錯只有改正，繼續(xù)工作，加倍小心。同時我感受到這個職業(yè)的壓力和職業(yè)道德的熏陶.讓我很感動的是,生產負責人并沒有因我是實習生而對我有什么避諱,所有的正規(guī)培訓材料什么的都讓我接觸了,確實很長見識。在實習過程中，使我在工作中得到充實與成就感，更為重要的是，這也是理論與實踐的一次嘗試，是理論指導實踐，實踐豐富理論的體驗，在這個過程中，我獲得了團隊協作的鍛煉，獨立思考操作的能力。
但總的來說，在該廠實習的這段時間，我還是接觸了。
很多新鮮的事物，學到了很多東西，增長了自己的見識，增加了自己的社會閱歷，了解了企業(yè)單位經營實務，加深了自己對廣告行業(yè)的背景和現狀的了解，也積累了一點實習的經驗，促進了自身的發(fā)展。同時，通過實習，也讓我深切體會到了自身各方面的能力與社會實際需要的差距，感覺到自己只有在以后的學習期間及時補充相關專業(yè)的知識，積極培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。才能為以后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，縮短從校園走向社會的心理轉型期。
我想我的這次暑期時間收益非淺，同時學到了自己覺得在社會立足必不可少的經驗。所以今后我一定會更加積極向上，努力迎接美好的每一天！寒假社會實踐調查報告實踐調查報告（2）|返回目錄?假期，對于很多學生來說是一個放松身心，提高自身修養(yǎng)的大好時機。能夠把握這短暫的時間真正去學點什么，做點什么應該是我們當代大學生所考慮的。針對不同學生對假期的不同安排，我在同學之間通過電子郵件發(fā)放調查問卷的方式，做了一次小規(guī)模的關于假期生活的調查，現就調查現象及結果做以下分析報告。
友旅游。四、走親訪友，同學聚會。五、宅在家里。
(一)參加社會實踐?根據調查結果顯示，參加社會實踐的主要目的是：有35%的是為了增加收入;有36%是想自食其力;有29%的大學生認為要鍛煉自己的能力，對報酬無所謂。而大家的實踐形式也是豐富多樣的，4%的大學生選擇暑期家教;13%的大學生選擇網吧管理員;16%的大學生選擇做志愿者;9%的大學生選擇做促銷;5%的大學生選擇到快餐廳做鐘點工;12%的大學生選擇其它。社會實踐是大學生接觸社會，了解社會的一條重要途徑，到與自己專業(yè)有關的企事業(yè)單位實習的大學生也為數不少，占到41%，這樣既可鍛煉自己，提高專業(yè)水平，又可開闊視野，接觸社會，為日后工作積累社會經驗。
暑假兼職打工賺錢是許多學生的選擇。“流自己的汗，吃自己的飯;自己多吃點苦，父母少花點錢。”這是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言。
傳統的家教、推銷到現在的網吧管理員、市場調研員、快餐店鐘點工，甚至是一些大膽另類的選擇，如替網絡公司試玩游戲等都成為現在大學生打工時所選擇的職業(yè)。有的大學生在暑假里建立起了自己的網上商店，或者是在自己學校附近建立起了自己的攤點，為自己打工。
(二)參加各類培訓班?近年來，社會競爭越來越激烈，加入wto后就業(yè)形勢。
越來越嚴峻，“知識就是力量”越來越激勵著那些有志學子，“專升本”、“出國”、“考研”成為很多大學生的選擇，繼續(xù)深造以滿足未來社會對人才的更高要求，暑假則成為這些大學生備戰(zhàn)的“黃金時期”。參加各類培訓班早已經成為一道亮麗的風景線，暑假報名參加英語、計算機、以及與自己專業(yè)有關的培訓班的大學生，大都是為了考取更多的各類證書。將來社會需要的是復合型人才，掌握多種專業(yè)知識，取得多個文憑、證書更有利于找到理想的工作。此外，也有不少大學生趁暑假報名參加汽車培訓，為了將來找工作，增加砝碼。暑假是一個充電的好機會，利用假期的時間，來獲取更多的知識、技能，無疑是一個不錯的選擇。
(三)與家人或朋友旅游?大學生到大自然中去接受美的熏陶,包攬祖國山河風光，使生活張弛相濟、勞逸結合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動，現在已經成為一種時尚潮流。部分大學生利用暑期欣賞各地美景，不僅豐富了閱歷，增長了經驗，從外出經歷中體會人生，感觸社會，同時也能體驗到出門在外的不易。出行旅游，度假觀光，與同伴相互照顧，增進了解，培養(yǎng)提高了與人交流的能力。
聚會可以增進友誼，并且同學們還可以一起回母?？蠢蠋?，這些都很有意義。但是，同學聚會會選擇一起聚餐，或者唱歌等需要花錢的娛樂項目，又是一筆開支。
(五)宅在家里?在放假前早已經制定了周密的暑假計劃，但是回到家后睡覺、看電視、上網、看小說成了部分大學生在假期的主要活動。這類同學的狀態(tài)基本上是上網上到半夜，第二天中午甚至到下午起床。沒有暑假盼暑假，暑假到了又覺地無聊，短暫的兩個月就像流水一樣一去不復返。
二、結果分析?通過對暑假生活調查，我們不由得感到欣喜，我們可以從中領略到當代大學生積極向上的風貌，同時也感悟到大學生們獨特的思想意識和價值取向。暑假成為很多大學生學習的新陣地，展現青春風采，施展一技之長的好機會。總之，大部分大學生能夠根據自己的實際情況，度過一個健康有意義的暑假。
人整天過著中午睡到12點、晚上玩到12點的無聊生活;還有一部分人干脆整天不回家，三五成群的結伴左竄竄、右溜溜，沒事打牌、上網、喝酒、吸煙。
對于這一客觀事實，有以下幾方面值得我們深思。其一，大學生們因為假期的到來，某種程度上達到極度興奮以致自制力減弱過度放縱。其二，大學生們抱著在學校吃夠了苦頭，回家則要好好享享清福的念頭，整天只顧著享清閑，而不想做其他的事情。其三，我們大學生不注意與父母溝通，由此常常造成兩代人之間不能互相理解，近乎形成”冷戰(zhàn)”。其四，大學生們缺少社會實踐，往往喜歡安靜的呆在家里而不敢或不想出去單獨的接觸社會。
樣開學后才有足夠的精力學習。
無論朝選擇做什么都要切記一定要按計劃扎實地走好每一步，切不可讓放縱、懶散、無知沖昏了頭。合理支配假期時間，才能使我們大學生的假期生活更加有意義。有關環(huán)保方面的社會實踐調查報告實踐調查報告（3）|返回目錄?這個暑假，我和同學們對環(huán)保進行了學習，并進行了社會實踐調查，收獲良多。
經過這次的學習，讓我們親身體會到了垃圾不能與我們同生存，我們調查到許多人手里的垃圾隨手就扔，跟本就沒想一想回給我們帶領這樣的后果，只是為了一時的方便。
亂扔垃圾是一種惡習，除了影響公共衛(wèi)生，還造成蒼蠅.蚊蟲等滋生，危害百姓健康，同時還存在安全隱患，這種不良習慣的人圖的是自己的方便，卻給別人制造麻煩，這是自私的行為，是會令人生厭和不受歡迎的。
我們現身為一名高中生，早已能分辨是非。在我們學校里，有的同學亂扔紙屑，果皮，早餐后的袋子，他們隨手就扔，也不想想我們這么美麗的校園經過這一扔多壞雅趣，我們要勤儉，做一名環(huán)保的志愿者。我們學校應多宣傳白色污染的危害，要設計一個環(huán)保標記，掛在醒目的地方。盡量減少用塑料袋包裝物品，并杜絕用一次性快餐盒，現在很多同學都到學校外面用一次快餐的盒子打飯回學校吃，這是不健康的，我們要呼吁社會增強環(huán)保意識。
由于同學們對于垃圾分類的意義以及進行垃圾分類的要求還不明確。所以學?？梢岳谜n間操或中午的時間，通過廣播播放有關垃圾分類和垃圾保護的節(jié)目。以培養(yǎng)同學們自覺進行垃圾分類放的意識;也可以在學校組織有關垃圾分類的征文活動，還的文章在校會上讀。這樣，垃圾分類工作就具有廣泛性。
目前，我國生活垃圾水平還比較低，雖然近十多年來我國陸續(xù)興建了一批垃圾處理設施，生活垃圾處理率由%提高到了%，城市生活垃圾的處理處置問題得到了一定程度發(fā)解決，但我國在城市垃圾無害化處理處置剛剛起步。無害化處理設施都集中在大城市，小城市生活垃圾處理處置矛盾還非常突出。由于缺少無害化垃圾處理設施，小城市生活垃圾只能是以自然堆積，填坑，簡易填埋，投入江河湖海，露天焚燒等處理方式簡易處理。我們應x市居民提高對城生活垃圾處理的重要性的認識，并制定相應的法規(guī)，要求居民將生活垃圾分類袋裝，做到分類收集，分類運送，分類處理利用。難度大，但必須這樣做，不然城市垃圾無法解決。
生，社會治安都帶來麻煩和不利。
我們每個人都是垃圾的制造者，這一座座垃圾山不都的我們親手堆起來的嗎?我們又是垃圾的受害者，這些垃圾叫吞噬資源和污染環(huán)境的后果不都是我們自己和我們的子孫來承受嗎?我們更應是垃圾公害的治理者，我們每個人都可以通過垃圾分類來戰(zhàn)勝垃圾公害。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”是所人的行為規(guī)則，對亂扔垃圾者進行譴責，有利于城市公共衛(wèi)生，有利于市民的健康安全，也有助于人們公德心的建立，讓我們都來做文明市民，為創(chuàng)建文明城市貢獻自己的一份力量。大學生暑期實踐調查報告實踐調查報告（4）|返回目錄?古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練，在實習中，我發(fā)現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。
客服實踐調查報告篇三
但在對創(chuàng)業(yè)者的訪談中我們學到了更多，至少他們的經歷、經驗，都對我們以后走上社會、走向成功，有很大引導意義。所以盡管此次社會實踐進行得不盡人意，但也使我們收獲不少。這其實也已經意義重大了！調查方法、對象、目的：我們采用的調查方法是個案訪談。訪談對象是一些已經成功創(chuàng)業(yè)的人士，有大學生創(chuàng)業(yè)的，也有不是大學生創(chuàng)業(yè)的。而目的是想了解他們這些成功人士認為大學生創(chuàng)業(yè)前應該做好哪些準備，以便能更加接近成功。
一、大二的時候，參加些社團活動；大三的時候，就參加些校外的活動、社會活動，以便更好地接觸社會，了解社會；到大四的時候，就是要去實習，多積累經驗、鍛煉能力。
逯與海：1；創(chuàng)業(yè)前的經歷：2002年逯先生開了一家美發(fā)店，當初的主要客源是大學生，生意還不錯。2004年他把店搬到了4號大街,開起了現在的阿海美容美發(fā)廣場,而客源也由大學生轉向社會上的白領職員。2；創(chuàng)業(yè)的準備與條件；第一；要投入、認真地干好一個行業(yè),要集中精力投入,認真地去做；第二；他認為還要先了解一下市場,什么在市場上急需,什么在市場上已經飽和,這是在創(chuàng)業(yè)之前需要知道的；第三；逯先生還談到需要在創(chuàng)業(yè)前作好規(guī)劃,計劃好怎么樣干,怎樣干好.另外還需要足夠的資金做后盾!
朱亞才：1；創(chuàng)業(yè)前的經歷：他94年從師范學院畢業(yè)的，2003年開始創(chuàng)業(yè)。他說這個行業(yè)的工作非常簡單，就是幫人修電腦。一直到現在，大部分的電腦知識是沒人教他的。他說電腦修多了，你也就清楚地知道要怎樣去修了。2；創(chuàng)業(yè)的準備與條件；1；他說別人叫我干什么我就干什么，不要有別的想法，一心一意地去做就行了，而且做錯事情盡快彌補，盡快努力改正。2；創(chuàng)業(yè)最重要的是對工作，對生活有積極性，不要去計較得失。
調查總結：從訪談中可以得出的結論：1；創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前都要鍛煉自己的能力，都在不斷積累經驗，這是每個想創(chuàng)業(yè)的人最需要做的；因為這是一個注重能力的時代，“弱肉強食”。2；需要認真、投入地做好每一個工作，集中精力、一心一意地去做。3；在創(chuàng)業(yè)之前，還需要做好充分的準備，需要很好地了解社會，了解市場，以便能做好規(guī)劃，應對各種困難。4；創(chuàng)業(yè)者都不能畏懼困難，因為創(chuàng)業(yè)本身就有很多的困難，如果你畏懼，就代表你將失??！
我們做過了、想過了、努力過了。即使有錯，就讓以后避免有這樣的錯！這就是現在寫這些的目的了！
客服實踐調查報告篇四
告別了緊張的高中時期，我們來到了學習、生活、情感都非常自由開放的大學。在這里我們可以任由感情的釋放，當然戀愛將成為一項必修課程。下面小編為大家?guī)砹舜髮W戀愛實踐調查報告，歡迎閱讀。
4月15日，我們全部組員就大學生談戀愛這個話題進行了調查。
上午，我們把已經準備好的一百份針對大學生談戀愛的調查問卷發(fā)給一百位同學，讓同學們即時完成了問卷答題。隨后又針對我們問卷的答案進行了分析。對此我們作出了如下這樣的分析：
調查顯示，“贊成談戀愛”的同學占64．1％，同時9．1％“已經談成”，26.4%的同學認為“學習期間不想戀愛”。另外一些同學戀愛動機簡單化許多大學生在戀愛中沒有考慮到將來的結婚，不是清楚地自覺地意識到應選擇一個終身伴侶，他們戀愛，只是因為需要愛和被愛。還有一些同學急著找女朋友、男朋友想戀愛。
有趣的是，專業(yè)不同對大學生談戀愛的現狀有影響。其中，工科專業(yè)的男女生“從未考慮”的比例最高；“曾經談過，目前未談”和“失戀”所占比例最高的是外語專業(yè)男生和藝術專業(yè)女生；藝術專業(yè)男生以 “正在談戀愛”的比例最高，后者高達40.8%。
另外一個有趣的發(fā)現是，學習成績對大學生變戀愛現狀具有一定影響。與人們一般所認為的不同，成績優(yōu)異的男女生正在談戀愛的最多，而學習成績差的男女生“從未考慮”和“失戀”的最多。很多人認為大學生應將重心放在學習上，以學習為主，盡量不要因為談戀愛而景響學習。沒錯，大學生應將主要精力放在學習上、增加閱讀量與知識儲備量以及提高人文內涵。盡管有部分學生談戀愛影響了學業(yè)有的甚至荒廢了學業(yè)，部分學生沒有協調好沒有掌控好時間的分配，可并不能否認談戀愛的作用。
大學三、四年的生活雖說是豐富多彩，可很多時候也是孤獨寂寞的，對于這一點上過大學的朋友會明白的。這時談戀愛可以減少孤獨豐富生活，而且在一定程度上能夠提高與人溝通的能力、學會換位思考與關愛他人、掌握為自己負責的能力，而這些能力與素質恰恰是走上工作崗位上的需要。誠然大學生要多讀書但更重要的是要提高工作崗位上需要的這些能力與素質。但談戀愛不要耗費大學生朋友過多的時間，要知道你還是學生，你還沒有收入，你的學費都是父母親提供的。你在大學里讀書承載著父母的對你的巨大期望，你應該將這種期望轉化為前進的動力。
如果你把過多的時間放在談戀愛上就是一種不負責任，不僅僅是對父母的不負責，也是對自己的不負責。談戀愛時需要成本的也是要付出代價的，有本事自己掙錢而不要靠家里人供應，如果你能做到筆者非常敬佩你，你是個男子漢。如果你還是靠父母親“救濟”，對不起，你必須承擔責任，對父母負責，對父母對你的期望負責。競爭日益激烈，就業(yè)形勢越來越差。大學生要想找到工作，必須要有不可替代的核心競爭力而這種競爭力的塑造主要是在大學里。大學生朋友應想方設法地提高自己、增加工作技能，為自己在競爭中獲得好工作增加籌碼，而這必然要耗費大學生的時間。
最后，我們全體組員也發(fā)表了我們自已對大學生談戀愛的看法，我們認為：我們要有正確的愛情觀和行為習慣，提倡志同道合的愛情；擺正事業(yè)和愛情的關系；愛情需要互相理解，互相信任，是一份責任和奉獻。我們要有愛情，但我們必須將愛情和學習的關系處理好，樹立正確的愛情觀。
我們五個人通過這次活動，更加明確了大學生談戀愛的利弊，同時更加了解我們大學生目前對戀愛的想法和意見。在這次活動中，我們不僅增加了我們彼此之間的友誼，還讓我們體會到了怎么做一份市場調查，怎么樣了解社會。這次活動給我們留下了深刻的印象，從中學到了不少的知識，我們很珍惜這次機會。
客服實踐調查報告篇五
姓名：周曉敬
學號：xxx
姓名：xxxx
也許今年學到的更多，也接觸了更多的不同的事情。
本學期在學校的學生會工作，相對而言也是比較忙碌。在開學之初便迎來了迎新的工作，之后又是納新，接下來又是由我們經管系生活部承辦的經管系溫馨家園宿舍文化周的活動，隨后又是系運動會以及院級的元旦游園會這個活動，但是總得來說這學期我們參與最多的，干的最多的，也是最忙碌的就是我們經管系生活部承辦的經管系溫馨家園宿舍文化周的活動。第一次自己正式接手承辦這樣的工作自己也真是學到不少的東西。
首先策劃，做活動之前的策劃總是必不可免的，這也是給我們的一個大概的工作內容經過這次自己辦活動才知道這樣的活動辦下來是怎樣操作的，到底是怎樣干的，策劃也是給個大概的方向，而不可能將所有的事情計劃到內，畢竟凡事總是有變化的。所以就先定下了一個初步的計劃，剩余的就是按計劃按照實際情況來看將計劃一步步慢慢完善，然后將整個活動做下去。
在11月中旬我系經管系學生會承辦了宿舍文化裝飾大賽之時，開始之初詳細制定了工作方案，并按照計劃順利進行。這次活動共有三輪。在第一輪活動中生活部提前通知了系各輔導員老師，動員所帶班級響應，并及時做好準備，其次，為了更好的辦好這個活動，生活部給每個輔導員安排了兩名干事，及時溝通，督促各班級，更新信息，將活動承辦得更加圓滿。隨后當各班評選出優(yōu)秀宿舍，報與輔導員老師，自此第一輪活動結束。
各張評分表中的宿舍成績相加并計算出平均值，以成績高低為準，綜合考慮，評定出一二三等獎。為了保證這次活動的公正性，所有的評分表全部無記名，在評選的過程中也發(fā)現了不少的優(yōu)秀宿舍，其中不乏原先未上報的宿舍，當我們發(fā)現這個情況后，又通知各輔導老師代表及時上報本輔導員老師的其他優(yōu)秀宿舍，最終這些宿舍中特別好的，我們給予頒發(fā)了特殊貢獻獎。以資鼓勵，支持我們的獲動。在這一輪活動中兄弟部門網絡信息部給予了大力支持，在活動中全程跟進，對這次活動進行采風，使這次活動進行的更加順利，使活動更加圓滿。
在活動進行中為了提高同學們的積極性，和更加了解這個活動，我們掛出了宣傳標語和口號對這次活動進行了宣傳， 當活動結束后，用出展板的形式將在第二輪中評出的宿舍和最后加入的宿舍進行了風采展示。促進營造整潔舒適環(huán)境，養(yǎng)成良好生活習慣，構建和諧寢室文化，增強寢室凝聚力和班級向心力。這次的活動中也出現了不少的波折，比如其中我們去評比的時候有的班級在上課，沒有辦法評比，邀請的嘉賓時間的沖突，但是后來都一一及時解決，這些都給我們積累了豐富的經驗，這次的活動讓我們發(fā)現了不少的不足，但是經過這次的活動我們發(fā)現并改正。相信在以后我們的工作中能避免類似的問題，揚長避短，使以后的工作越來越順利。
通過校內的社會實踐，我相信我的能力能得到更多的提高，也相信自己能做得更好，這些前面的努力與挫折智能讓我們走的更遠，飛的更高，自己以后無論是在校還是放假一定會出去做更多的社會實踐，為自己積累跟更多的經驗，學到更多的東西。
客服實踐調查報告篇六
實踐單位：當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)實踐時間：20xx年8月20日至20xx年8月22日。
前言：隨著全球氣溫的上升，環(huán)境問題已經成為大家所關注的熱點問題，不管是在農村還是在城市，經濟的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境的破壞已經成為負相關因素?？墒请S著經濟的發(fā)展，生態(tài)環(huán)境也隨之發(fā)生了很大的變化。今年暑假，為了比較深入地了解社會，鍛煉自己，我和鄰里幾個玩伴組建了一個環(huán)保實踐隊，現將活動過程做如下說明。
因為今年來家鄉(xiāng)的環(huán)境持續(xù)惡化，自然環(huán)境日趨嚴重，這些都給家鄉(xiāng)的群眾的生活帶來了嚴重的影響，我們幾個提議創(chuàng)建一支環(huán)保隊。
1；對家鄉(xiāng)的生態(tài)環(huán)境開展調查。
2；找出家鄉(xiāng)環(huán)境持續(xù)惡化的原因。
3；在周圍鄰里間宣傳保護環(huán)境的重要性。
4；為環(huán)保提一些可行性建議，希望對家鄉(xiāng)環(huán)境改善起到力所能及。
首先，我們在家鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)大街,十字路口處觀察了過往行人亂丟垃圾的行為且進行了適當的記錄。我們發(fā)現大部分人都沒及時把垃圾投放到指定的垃圾箱內，隨手亂扔的現象隨處可見。因此，在我們家鄉(xiāng)能真正愛護環(huán)境又能了解物品回收利用的人更是少之又少。因為這樣，容易導致家鄉(xiāng)主街道的環(huán)境衛(wèi)生惡化，影響市容。然后，對市主河流深入實地調查。我們發(fā)現由于人們環(huán)境意識的薄弱，把不少的生活垃圾倒入了河里，河邊，使得主河流被眾多生活垃圾所污染。其中大多是一些廢棄塑料，生活廢品，污水，嚴重影響了河道衛(wèi)生與清潔。我們也調查了解到由于家周邊沒有較大型的處理生活垃圾的場所，所以一些居民為了貪圖方便，便把垃圾丟到河里，使河中許多地方淤塞，河水也變色了。
其次，更大的原因是存在一個大型工廠，它經常排放污染性的氣體，污水導致河流，以及大片空氣收到嚴重污染?？諝獠恍迈r，直接導致了當地居民的生活質量，生命安全有了很大程度上的威脅。
最后，走基層，下附近的農村，我們能明顯感受到大家生活方面有很多的不注意，以至于導致附近村莊的環(huán)境不怎么良好。和街上所見的現象相似的是，大家似乎都不把保護環(huán)境，維護身邊的花花草草當成是一項義務。只是一味的像大自然索取而不加呵護。例如那些被糟糕的空氣污染過的樹木，沒有人去為身邊的樹木澆水綠化，更不用說維護。當然這些問題也源于當地政府，他們沒有給出好的政策去美化周圍的環(huán)境，給當地的村民營造良好的氛圍。非一人之力就可以解決的問題，環(huán)保是我們所有公民為之奮斗的目標。建設美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要靠我們一齊努力。
為此我們大力宣傳保護環(huán)境的重要性，給生活在當地的群眾多一些建議和措施，鼓勵大家一齊協調環(huán)境。比如種植綠色植物，經常修剪花草。還有日常生活上要注意垃圾要回收處理，不可隨地丟，尤其是在交通繁忙的街道上，容易發(fā)生交通事故。
1.環(huán)保是一項需要全社會共同參與的事業(yè)，政府，企業(yè)，公民缺一不可。
2.“團隊精神，共同合作”尤為重要。
3.預先準備工作在整個過程中的重要性?！昂玫拈_始是成功的一半?！?BR> 4.我覺得做一件事，只要你用心去做了，不管結果怎樣都是成功的.。
通過這次活動，讓我真正學到不少，對社會的理解也在活動中加深了。實踐中學習其他知識，不斷從各方面武裝自己。作為新時期的一名大學生，我們必須堅持正確的方向，努力學好各類知識。此外，必須參加各種社會活動鍛煉自己的意志，增強自身的社會責任感及適應社會的能力，為自己大學畢業(yè)完全進入社會做好必要準備。
在做完這項調查后，群眾沒有采取積極的處理的態(tài)度措施，而這些問題如果不及早進行處理，日積月累，對生態(tài)環(huán)境勢必產生不良的后果。對阻礙生態(tài)環(huán)境進程的因素主要在以下幾個方面：
一、農民沒有維護生態(tài)環(huán)境的意識。這是最關鍵的一條。很多時候農民不是不愿意去維護生態(tài)環(huán)境，而是他們根本沒有生態(tài)環(huán)境和污染的概念。對于生活污水，他們不覺得隨手傾倒有甚末不對，只要是倒出了家門且沒有影響別人就不存在問題，他們不會聯想到污染，不會聯想到生態(tài)環(huán)境。就地焚燒，只要是方便，怎末會把一些煙霧和大氣污染聯系到一起呢？在他們的意識里沒有全球變暖，沒有酸雨的概念，更不會把這些抽象的東西和自己的生活聯系在一起。
二、地方政府的重視程度不夠。在一定程度上，地方政府未必對本地區(qū)的生態(tài)環(huán)境做過詳盡的調查，制定過保護的措施，更無從談起維護。
三、缺乏生態(tài)環(huán)境方面的人才。21世紀注定是一個社會高度關注環(huán)境問題的世紀。當前，我國已經走出低收入國家行列，正向中等收入國家邁進，這是一個極為重要的發(fā)展時期。一方面，經濟體制轉型提供了經濟持續(xù)增長的強大動力；另一方面，經濟、社會和環(huán)境的不均衡，又使得各種矛盾不斷暴露；同時，這一時期也是消耗資源最多、人與自然較量最為嚴重的時期。在這個特定的歷史條件下，提高公眾環(huán)保意識，促進經濟社會全面、協調、可持續(xù)、和諧發(fā)展是我們的歷史責任。
客服實踐調查報告篇七
大學生的日常消費本應以生活費用和學習費用(購買學習資料和學習用品以及各種考證)為主。而伙食費又是重中之重，然而卻出現"饅頭就咸菜，省錢談戀愛",各種服飾、化妝品，數碼產品消費成為日常消費大頭。除此，通訊費和網絡支出費用也占了相當大的比重，成為幾乎每個大學生都不可缺少的日常消費。沒有堅持記帳的習慣，大多數學生不明確到一個月的錢用在什么地方，是否合理。很少有學生選擇銀行儲蓄，沒有存款的習慣。
(一)學校問題。
學校在教育學生成材的同時，卻沒有教他們怎樣理財。許多家長和教育工作者認為理財是大人的事，孩子還不適宜涉足這種事情，或者認為理財的事情孩子長大以后自己也能學會。更多的人認為，青少年時期應該是"一片凈土",孩子們的主要任務是學知識、長身體，其他的都應慢慢來。并且學校沒有形成良好的學習氛圍，開展的活動極少學術性強的，學生的學習興趣不大，所以在學習上的消費不多。
(二)社會問題。
社會上拜金主義、享樂主義思潮的泛濫，校園外不良環(huán)境(如一些歌舞廳、游戲機廳)的存在等，往往對中學生的思想有一定的腐蝕作用?，F在的學校已經不再是80、90年代的象牙塔了。她和社會聯系越來越緊密。學生們受到社會上鋪張浪費現象的影響，學生也開始用父母的錢擺闊。學生們花錢大多沒有計劃性，家長給多少就花多少、看到別人買什么自己也買。只為了不讓自己脫離社會。社會生活中的一切都是誘人的。，使得許多同學都想去一一嘗試。但是學生畢竟還是學生，缺少經驗，在途中迷失方向。
(三)自身原因。
內因是事物變化的主要因素，大學生的分辨能力不強、自我約束力不夠、缺少主見。虛榮心、攀比心強等。大學生第一次做主自己手里的錢哪些該花哪些不該花都有些盲目。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都顯示他們的理財能力的缺乏。
對大學生理財的建議。
(一)做好整體規(guī)劃。
每個月可以使用的資金為多少，每月的經常性開支為多少，留取每月資金總額的20%作為備用資金，以應該計劃外支出，如外出、購書等。做好個人財務賬本。這樣不僅能清晰的看出每個月的支出狀況，同時能更好的預測未來幾個月大概的支出情況。
(二)養(yǎng)成儲蓄習慣。
可以有計劃地將自己不用的錢存成三個月定期儲蓄或活期儲蓄，然后按照計劃有規(guī)律地進行支取。另外，還可以開一個帶有自動理財功能的"綜合理財賬戶",這樣，家長寄去的錢可以自動轉為定期存款，而支取的時候，銀行電腦系統會自動計算，支取損失最小的存款。最大程度上實現資金的有效配置。
(三)樹立勤儉意識。
大學生來自不同的城市，家庭條件更是貧富不一，所以，不能盲目攀比，應該把有限的錢花在最需要的地方，不該花的錢一分也不能亂花。除了4年間的學費2萬元、基本生活費(吃飯、學習資料錢按500元/月計)約2萬元，建議額外支出部分或者全部由學生通過打工掙得。
(四)學會精打細算。
大學生活的消費中有很多省錢的竅門，比如買二手貨、選擇優(yōu)惠電話卡、辦購物打折卡等等。注意學習省錢竅門，盡量別花冤枉錢，更多地考慮所購物品的性價比和自己的承受能力。比如電子產品，能用學校的就用學校的，或者幾個同學合買、淘二手貨，把奢侈消費壓縮到最低。
(五)學會記賬和預算。
這是控制消費最有效的方法之一。堅持把收支情況整理并記在本子上，就可以掌握自己的收支情況，看看哪些是不必要的支出，哪些是可以控制的支出，哪些是可有可無的支出，對癥下藥，對今后的開支做出必要的修改，達到控制的目的。
(六)勤工儉學。
在不影響學業(yè)的情況下，適當進行勤工助學活動，學會自立，不但能減輕家庭負擔，還能使學生從勤工儉學中體會父母的辛勞，由此樹立自立、自強的上進心，為今后更好地適應社會打下良好基礎。這種理財增值方式，應該成為大學生理財的一個重要組成部分。
從調查結果分析我們可以看出在大學生消費中還存在著很大的問題，大學生的消費沒有一個正確的方向，哪些可以提倡。哪些要堅決杜絕。都還不清楚?？傮w上說大學生的消費還處于一個成長健全的時期。理財是一輩子的事，對于沒有收入來源(大多數依靠父母提供)的大學生來說，大學階段的財商培養(yǎng)只是日常的訓練和比賽前的演練，而不是看重輸贏結果的比賽。所以，我們一定有理財實踐，有良好的理財習慣，等到今后走出校園，與普通人相比，一定會表現出高人一籌的財商來。
客服實踐調查報告篇八
關于當今學生。
當我寫下這個題目的時候，我還在猶豫，我是不是該寫我采訪的威海方正電腦有限責任公司的總經理鄒立慶的事跡，寫他怎樣從一個下崗職工走向成功人士的過程。但是假期我所深入了解的另方面---關于學生的所見所聞，所感，但是在我的心底強烈的呼喚著我，呼喚著我將他們付諸于筆端。
在經過認真思考總結之后，我認為現在的學生之亂，管理之難可以從兩個大的方面去探究。(在分析的同時，我會寫出學生的現象，所以我就不把學生現狀當做一個獨立的部分去寫，而是使之貫穿于原因之中)。
一：外在因素。
在這外在因素中，我覺得又分好多種，所以不防逐條來探討。
1：思想教育不過關。
學生，學生，學生其實也可算做是一種職業(yè)，學生的大部分時間是在教室里，學生在教室里不僅要學到科學知識，作為他今后求生的工具，更重要的是要學會怎樣做人，怎樣做一個真正的人，而在這方面，學校開設的思想教育課也是這個目的。我們說初衷是好，但實際情況呢?讓我們聽聽其中一個學生的話“我們哪開什么思想教育課了，壓根就是花錢買廢紙，那好似只掛其名的課?！边€有一為學生告訴我“思想道德課，我們是一位老師講的，誰愛聽那個，講的又沒意思”，可以說，思想課是一種被閑置起來的課，他沒有發(fā)揮它應有的作用，甚至是連發(fā)揮作用的機會都沒有，結果當然是學生沒有得到他們應受到的教育，他們的思想沒有得到一種正確的導引，應當伴隨他的知識文化的增長的思想認識水平也就停步不前，這不得不令我們感到傷心。
2，“度”的失誤。
在大家齊聲喊教育體制不合理時，教育界推出了“減負”這張牌。而“減負”這張牌到底發(fā)揮了什么作用，我不知道大城市怎樣，但就農村來說，是弊端太多。高中的學生因要過獨木橋而日夜拼搏，“減負”減負對他們來說只是渴望而不可及的東西，只是一種美好的愿望罷了。(但這方面，我覺得我們原來高中做的很好，老師很少布置作業(yè)，而使我們免受題海戰(zhàn)術之苦)，但是在小學，初中，學生的情況卻恰恰相反，“減負”貫徹的“特別”好，好的過了頭，按時放學，星期，放假，作業(yè)少少，學生閑的看電視，光顧游戲廳，聚在一塊打撲克，麻將，(當然還有認真學習者)因為他們實在無事可干，他們才猛然有那么多時間的情況下不能好好利用，使之浪費，可惜。高中緊張，初中松弛，我們需要“減負”但是我們更需要一個有度的減負，一個真正能使我們既不緊張又不那么渙散的“減負”。
3，環(huán)境的影響。
我們都知道環(huán)境包括自然環(huán)境和社會環(huán)境，在這里我主要想說的是社會環(huán)境中人的因素。
學生是一個受教育的群體，也可以說是一個可塑造的群體，那么學生受他人的人影響就很大，說到教育他們的人，我門很容易想到家長和老師，比可否認，現在的家長有點溺愛孩子(這種現象很多)現在的老師有點怕學生(生怕惹禍上身)所以家長不嚴厲，老師也不嚴厲。在家長方面是盡量滿足孩子的欲望與需求，而忽略他們的思想教育，而在老師方面是認識到教育學生的必要，但又怕說過頭或是一不小心打了孩子，家長要找上門，領導也要談話，干脆也睜一只眼閉一只眼了。這樣的結局是學生在犯了小錯之后，得不到本該受的批評與正確的引導，很有可能以小積大。
當然，還有其他一些外在因素，但因為其作用比較小就不一一列舉了。
二：內因方面。
客服實踐調查報告篇九
我們的實踐主題是“ic計劃”，就是走訪杭州灣新區(qū)的企業(yè)，了解周邊的情況，收集有用的信息，為我們學院提供有用的資源。這次我們在實踐中積累社會經驗,在實踐中提高自己的能力,這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎!
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷。步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有走訪的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心,虛心地接受。在工作上還要有自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
在這次實踐中我學到了許許多的東西,它教我要善于與人交流,經過一段時間的走訪,讓我認識了更多的人;它教我吃苦,教我要學會苦中作樂,時時刻刻都要有一種敢于吃苦的心態(tài);他叫我要自信,一分自信一分成功,十分自信十分成功?？偠灾?這次實踐,使我終身受益!時代在進步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應用于實踐的能力。我們要珍惜每一次鍛煉的機會,讓人生無憾。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
真的社會實踐不僅要鍛煉自己,認識社會,了解社會、改進自己,更重要的是在實踐中我們學到的東西、得到的啟示。當代大學生是新一代國家棟梁,在我們還是學生的時候就應當有一顆為人民服務的心,隨時隨地為他人考慮,為社會著想!哪怕是在假期社會實踐中,我們應該向社會貢獻我們微薄的力量!在今后的學習和生活中，我們將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要，做一個對社會，對人民有用的人。
實踐活動即將結束了，每個人都在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗，當遠離學校的庇護，來到茫然的社會時候，才真正明白，什么是奮斗，什么是努力，什么是渺小。這樣的實踐，這樣的我們，這樣的，快樂。
客服實踐調查報告篇十
【引言】20xx年xx月13日，由西北工業(yè)大學材料學院和理學院組成的廣州行社會實踐隊從西安出發(fā)赴有“羊城”美譽之稱的廣州來到幾家知名企業(yè)進行零距離接觸。在出發(fā)之前，我們廣州行社會實踐隊進行了嚴密的分工，做好了大量的前期工作，包括人員的選拔、學校內充分的宣傳等。緊緊圍繞“青春筑夢”的主題，在兩位老師的帶領下，我們在為期一星期的社會實踐過程中走訪了廣州寶潔、本田、豐田、東風本田發(fā)動機公司等企業(yè)，不僅了解了本田、豐田等知名汽車公司的經營模式、企業(yè)文化，還零距離參觀了汽車的生產車間，體會了真正的精益生產，綠色生產，高效生產，學習了汽車的一些基本知識。發(fā)揮個性、鼓勵創(chuàng)新、重視團隊合作是廣州本田企業(yè)文化的核心所在;開朗、進取、活力、感恩戴德、飲水思源是廣州豐田公司的企業(yè)精神;在現在和未來的世世代代確保每個人有更高的生活質量是寶潔公司的宗旨。在與各企業(yè)的交流的同時，我們也向企業(yè)宣傳我校三航特色和近些年來發(fā)生的重大變化，進一步增強企業(yè)和西工大的合作與交流。國家經濟的發(fā)展與各大企業(yè)經濟的發(fā)展離不開，而企業(yè)的發(fā)展更是與優(yōu)秀的人才息息相關。通過對企業(yè)的用人需求、條件的了解，我們樹立了更加努力學習、刻苦專研的信念，在如今社會激烈的競爭下，只有強者可以生存，勤奮、創(chuàng)新、合作是對于新時代大學生的要求。下面我將分別從在本田公司、豐田公司和保潔公司社會實踐的具體經歷，談一談此次廣州行社會實踐的經驗，將我們的實踐內容和成果匯報如下：
本田汽車有限公司(簡稱廣汽本田)于1998年7月1日成立，目前生產的主要產品有雅閣系列轎車、奧德賽多功能系列轎車、飛度系列轎車和city鋒范系列轎車共四大系列21種車型。xx年4月20日，廣汽本田發(fā)布了自主品牌——“理念”的品牌標識。xx年12月12日，廣汽本田發(fā)布全新的企業(yè)口號——“感世界而動”，同時宣布進軍中級車市場——推出首款中級車city鋒范?！案惺澜缍鴦印?，代表著廣汽本田及其每一個員工的姿態(tài)：在感受消費者的需求和社會環(huán)境的變化中，洞察到變化的本質，從而以別具一格的做法，挑戰(zhàn)新事物，開創(chuàng)新潮流，創(chuàng)造出嶄新的價值，并與消費者共享充滿驚喜的感動。
廣汽本田汽車有限公司合影
實踐的第一站是廣汽本田有限公司，我們受到了公司的熱情接待，首先來到廣州本田兩個汽車生產車間參觀，我們參觀了合成樹脂車間和機械磨具車間等，聽工作人員介紹公司的“綠色夢想”，工作人員的詳細講解讓我們也受益匪淺。在參觀過程中我們了解到，總部黃埔工廠已達24萬輛的整車年產量，日產1000輛轎車，平均每51.7秒下線一輛車，在世界汽車行業(yè)處于領先地位，我們清楚看到，隨著參觀時間的進行顯示牌上的車數在時刻增多。
隨后，我們進入公司會議室和工作人員進行了長達一個多小時的座談交流會，我們了解到了廣汽本田的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、運營方針。公司的宗旨是以國際企業(yè)為目標，通過向顧客提供世界最高水平的商品，貢獻社會。工作人員向我們展示了環(huán)環(huán)緊扣的汽車產業(yè)鏈和一顧客為中心的特色服務。接下來我們積極提問，工作人員一一進行詳細回答，氣氛十分活躍。最后我們參觀了本田車展，我們親自坐上了雅閣、奧德賽、飛度等汽車，并認真聽工作人員介紹各品牌汽車的特色。
最讓我們感到欣慰的是，當天下起了傾盆大雨，本田公司的負責人讓公司的車送我們回賓館，讓我們感到十分溫暖。
“我們要的不是最優(yōu)秀的人才，是最合適的人才?！边@句話意味深刻，至今難忘。
廣汽豐田汽車有限公司成立于xx年9月1日，位于中國最具活力的珠三角的幾何中心--廣州南沙區(qū)，占地面積187萬平方米，建筑面積44萬平方米?，F有凱美瑞、雅力士和漢蘭達三款車型，兩條生產線，年產能36萬輛，其中第一生產線產能20萬輛/年，第二生產線產能16萬輛/年。
豐田公司離市區(qū)較遠，去公司的過程也算是一個挑戰(zhàn)，烈日當頭，工作人員早已站在公司門口接待，然后帶我們參觀了豐田公司的生產車間并與本田公司的生產車間進行了一番比較。
工作人員首先為我們介紹了豐田公司汽車的生產流程，公司堅定不移的實施“名牌戰(zhàn)略”和“以質取勝”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，我們了解到，豐田公司自成立之初，就確立了“以人為本、造車育人”的理念，注重人才的育成和培養(yǎng)。為此，公司專門設立了技能訓練場，所有員工都須經過嚴格訓練，方可正式上崗。此外，還分批次將技術和生產管理骨干派往日本、美國及國內各地研修，加快了人才的育成。最讓我們難忘的是生產車間的機器人，真正感嘆如今科技的發(fā)達。隨后我們進入車間觀看汽車生產過程，我們驚訝于各個部件經過組裝加工一步一步成為汽車的過程，也感嘆于豐田公司對于汽車安全和環(huán)保質量的嚴格檢測。
參觀完生產車間，我們親身接觸到了豐田汽車，并且大家紛紛拍照留念，我們代表西北工業(yè)大學贈送給了豐田公司的禮物，他們也非常感謝。絕不讓一輛次品流下生產線深深印在了我們心中。
寶潔公司始創(chuàng)于1837年，是世界上最大的日用消費品公司之一。每天，在世界各地，寶潔公司的產品與全球一百六十多個國家和地區(qū)消費者發(fā)生著三十億次親密接觸。一九八八年，寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)-廣州寶潔有限公司，從此開始了其中國業(yè)務發(fā)展的歷程。
在寶潔公司的實踐讓我們倍加難忘，因為接待我們的正是原西北工業(yè)大學的校友，原西北工業(yè)大學的學生會主席現p&g ids高級經理韋偉師兄。我們進行了長達三個多小時的座談，我們紛紛提問，師兄就我們提的問題對寶潔公司進行介紹以及對我們應成為如何成為高級人才提出了建議和希望?！叭绻惆盐覀兊馁Y金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉，相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內我們將重建一切?！边@句話讓我印象特別深刻，無論在世界哪個地方，寶潔員工每天都在展示自己的聰明才智、創(chuàng)新精神和工作主動性，這也是為什么我們感受到師兄以及人事部經理身上的一股青春的斗志。
韋偉經理告訴我們要成為優(yōu)秀的人才首先應做到正直，然后要有理想，目標并且堅持不懈，他從他來寶潔十年的經歷講解，讓我們深刻意識到一個好的公司能夠影響并且改變自己的一生，我強烈的感受到自己一定要努力，以后進入這樣的大企業(yè)。
以一種活潑的方式，寶潔公司對于我們的積極提問贈送給了我們一些禮物——寶潔公司生產的日用品，我們感到收獲很大。隨后我們在寶潔公司各個部門進行了參觀、了解，韋偉經理并親自為西北工業(yè)大學寫下了寄語。
這次廣州行，我們不僅拜訪了知名企業(yè)，了解了如今企業(yè)人才需求，還參觀了廣州大學城，來到了著名的中山大學參觀，感受不一樣的大學，不一樣的風情。走訪完企業(yè)，我們順便參觀了中山紀念堂，“革命尚未成功，同志仍需努力”這句話仿佛又浮現在了耳畔。游覽珠江，看江上行舟側畔，觀兩岸星火點點，真是不虛此行啊!
社會實踐拉近了我們與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。世界五百強企業(yè)是我們夢想進入的地方，也是現在為此奮斗的目標，此次廣州行不僅讓我們從大學的課堂釋放出來，親自走進企業(yè)，提前感受企業(yè)氛圍，也增進了企業(yè)與西北工業(yè)大學的交流。雖然在實踐過程中我們也遇到了不少困難，比如路程的不熟悉，天氣的不適應等，我們也想辦法解決，社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們不斷成長，增強了獨立性，并且為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
西北工業(yè)大學廣州行實踐隊副隊長
20xx年xx月1日
客服實踐調查報告篇十一
實踐地點：
實踐時間：20xx年3月28日至4月3日
實踐內容：
清明節(jié)期間，學校為了我們在學校學到的知識得到很好的實際應用，特在教學時間中安排了一個實踐周，我為了證明我的專業(yè)知識牢固我選擇了與我專業(yè)有關的工作，在xx藥房做一名銷售統計員。雖然這不能完全用到我的專業(yè)知識，可是他可以鍛煉我的統計知識，在財務會計學里我們學到了，每月要做月報表，日要做日統計，做到賬實核對，賬賬核對，而在這里我每天做的就是財務會計學的賬實核對，用收銀員電腦上的數據對貨架上的要物進行統計核對。
經過這一星期的調查和總結了解到本藥店的藥類分為：肝膽胰用藥、 呼吸系統類、抗寄生蟲類、解熱鎮(zhèn)痛類、抗過敏用藥物、抗結核及麻風類、抗菌消炎類、清熱解毒.神經系統類等30幾類藥物，本店45%的收入來自于抗菌消炎類藥物的銷售。23%的收入來于呼吸系統類，而其他類藥銷售占的比例很少，占總的32%的比例。營業(yè)員告訴我說這一個月了感冒的人較多，是季節(jié)性的疾病，在這百花盛開的季節(jié)里季節(jié)性呼吸疾病同時還伴著皮膚過敏，之所以抗菌消炎類的藥物銷售量較大，而抗結石類藥物的銷量極其少。而保健品藥物也是伴著季節(jié)性疾病的藥物成正比。由這些數據，可以歸納出，在本月本店可以在呼吸道疾病和抗菌消炎類藥物的大力推廣，同時，在節(jié)假日對保健品類藥物進行宣傳，提高本店的總收入額。同時還可以在為下一個季節(jié)性疾病的藥物的推銷，讓廣大群眾早一點認識到疾病的危害，同時讓廣大群眾了解本店對該藥物的療效，同時也能增加下一個月的銷售收入。
通過這短短一個星期的實物操作，雖然不能讓我對自己專業(yè)技術得了很好的表現。但是我了解到：實際生活中總結每一天的經濟情況，可以為下一天的經濟做出合理的決策，有利于經濟的可持續(xù)發(fā)展，同時可以提高收入，減少支出，對于一個成功的商人來說，這是他們每一天必要的總結。在這一個實踐周里，我頗能理解老師用心良苦，作為財會經濟學的我們，是應該參與社會經濟的實際調查，可以增強我們對現代經濟的了解，同時也會讓自己畢業(yè)后找條出路，在將來我們從商做好基礎做好更多的社會經濟經驗。在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)。作為二十一世紀的一名大學生，我們要不斷從生活中實踐，從實踐中學習，積累經驗，用社會的經驗知識來武裝自己，才能在將來的工作中比別人更突出更優(yōu)越。
客服實踐調查報告篇十二
二、社會大綱。
（一）觀察、考察、訪問發(fā)現的過程。
（二）問題存在的原因。
（三）解決問題的措施與思路。
四、社會結束語。
為了運用所學習的專業(yè)知識來了解會計核算的工作流程和管理辦法,加深對會計工作的認識,將理論聯系與實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為今后更好地工作打下堅實的基礎。
學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業(yè)人才。為此我于20xx年8月31日——20xx年9月29日在曲靖市師宗縣唯珍ktv公司進行了實踐調查。
唯珍ktv，位于師宗縣最繁華的步行街，交通便捷，營業(yè)面積1000平米，設有24間包廂，是目前師宗縣ktv行業(yè)的一支新秀。雖然公司內部人員不多，但單位財務會計機構內部工作崗位設置是依據內部控制制度關于不兼容職務分離的原則。內部崗位分工是按照“經辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的，在崗位設置與業(yè)務分工中堅持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該公司財務科設有財務負責人1名，會計1名，出納1名，保管1名，其主要是核算公司所發(fā)生的經濟活動，報告該公司的財務狀況和經營成果，并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務收支和業(yè)務開展情況，為下一步提供真實、完整地會計信息。
（一）觀察、考察、訪問發(fā)現的問題。
我們將單位的財務人員設置、賬冊設置、預算管理等作為主要調查內容,具體包括為：
1、崗位設置狀況,主要針對是否設有會計、出納、保管。
2、人員素質情況,主要針對是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財務人員的職業(yè)道德等。
3、賬冊設置情況,主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現金日記賬等賬冊設置是否齊全,記載是否及時,賬賬、賬證、賬實是否相符。
4、主要針對內部財務制度是否健全。
根據以上安排我進行了實踐調查,現將主要情況報告如下:首先,在第一個周的時間里,我對公司先進的財務管理理念有了初步的了解。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作：是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就越顯得重要。會計工作在提高經濟在企業(yè)的經營管理中起著重要的作用，其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經濟環(huán)境的變化；二是會計信息的使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數量與質量的需求。其次，在第二周的時間里，我學習了和了解了公示的有關會計制度，對財務人員的崗位主要職責有了具體的認識。期間所發(fā)現的問題如下：
1.由于ktv這一類娛樂場所自身的特殊性，工作人員常常會給予顧客一定的優(yōu)惠或者一些小禮物，這會使得財務在后期核算階段時常出現賬目金額不對等，從而使得財務數目出現漏洞。這時工作人員或者財務多會自掏腰包來填補漏洞，來達到金額對等的目的。
2.現階段我國正在向無現金支付發(fā)展，而網絡支付的普及也使得財務工作存在著對賬、查帳難的問題，同時也出現了有人利用網絡支付進行行騙的方式，即結賬付款時假付款的方式逃避結賬。這些問題都使得后期核算工作量急劇增加。
3.公司物品折舊損壞的問題。ktv在向顧客提供服務的同時，物品難免會發(fā)生損壞或丟失，而通常公司也不能及時的發(fā)現問題要求賠償，這就導致最后由公司自己承擔這筆費用，會使得后期會計核算工作存在著錯報、漏報的現象。
（二）問題存在的原因。
出現上述問題，究其原因一是對會計核算制度態(tài)度的不認真，不負責。為了使賬目更好看、對等，強行填補漏洞，違背了會計的職業(yè)操守。許多財會人員基于環(huán)境所迫，加之個人自律性低，向市場提供虛假的財務報表的現象屢屢發(fā)生。二是由于財會人員本身的專業(yè)技能不強，誤用會計原理、原則運用，從而導致工作出現失誤。例如，對規(guī)定的會計科目不設，不應設立的卻亂設，導致資產、負債、所有者權益不真實等，都是誤用會計原則的表現。三是由于心理、生理及壓力、情緒和情感影響等諸多因素的影響，導致工作中出現差錯。
（三）解決問題的措施與思路。
1、為了促進公司經濟業(yè)務的發(fā)展,提高公司的經濟效益,規(guī)范財務工作,應該根據國家有關財務管理法規(guī)制度和公司章程有關規(guī)定,結合公司實際情況,結合公司實際情況,嚴格制定一套合理的財務管理制度。
2、公司會計核算要遵循權責發(fā)生制原則。
3、做好財務管理基礎工作,建立健全的財務管理制度,認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
4、財務管理是公司經營管理的主要方面,公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財務人員要認真執(zhí)行《會計法》，堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。同時要對財務人員的培訓加大力度,財會人員的再教育主要是通過自學和每年一次的財政部門組織的培訓來完成。致使相關專業(yè)知識更新較慢,涉獵不夠廣泛,這也在一定程度上制約著會計工作的發(fā)展。
5、加強原始憑證管理,在原來的工作基礎上,做到更加制度化和規(guī)范化。
6、做好會計審核工作,經辦財會人員應認真審核每項業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性和數據的準確性。編制會計憑證、報表時,應經專人復核,重大事項應由財務負責人復核。
7、建立會計檔案,包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其它會計數據都應建立檔案、妥善保管,按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。隨著社會的進步和公司體制改革的不斷深入,該公司的財務管理制度也應當在保留原有好的做法的基礎上,對在發(fā)展過程中出現的新領域進行不斷修改、補充與完善,以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。
通過這次調查，雖然時間不長,但是收獲頗多。開始認為社會實踐只是走走過場形式一下而已,不會對自己有什么幫助,但事實上,我有了很深的體會,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,學會了日常財務工作的一般流程、盡量把理論知識融入到實踐中去,使自己的理論知識更上一個臺階,而且實踐技能與水平得到提高。同時發(fā)現發(fā)現該公司崗位設置,賬冊設置基本齊全,記載及時,基本上做到了賬賬、賬證、賬實相符。賬務做到了日清月結。財務人員均取得了專業(yè)證書,都能夠遵守會計職業(yè)道德,沒有發(fā)現提供虛假財務會計報告、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿、財務會計報告、貪污、挪用公款、職務侵占等與會計職務有關的違法行為發(fā)生。而且公司財務管理制度完善、健全,并制定了各項規(guī)章制度。
這次社會實踐是學校根據教學計劃的要求安排的,是非常有意義的一次活動。為了更好的提高自身綜合能力和業(yè)務水平,作為學生應主動配合學校的安排,并積極參與及時做好社會,并在實踐活動中多發(fā)現成功經驗和不足之處,為將來踏上社會奠定一定的工作基礎。
客服實踐調查報告篇十三
當代大學生就業(yè)是社會長久關注的一個話題，每年各大高校就有數以萬計的大學生走出校園走進社會，這無疑給社會和個人帶來巨大的就業(yè)壓力！讓而作為大學生的我們應該怎樣勇敢的面對著巨大的壓力和挑戰(zhàn)呢？！當然，作為大一的我們就要未雨綢繆，我們要了解社會進入社會體驗社會，通過不斷的社會實踐總結經驗，最后不斷提高自身，做一名有優(yōu)秀的當代大學畢業(yè)生，為社會服務，在就業(yè)大潮中占有一席之地！
因此我于xx年1月20日至xx年1月30日在美的制冷公司參加了為期十天的就業(yè)實踐活動，感受頗多，收獲頗多。以下便是我在美的實踐期間收集的一些照片以作參考。
正文：
校方要求我們在寒假期間進行一次社會實踐并且交上實踐報告，由于我參加了中國大，從那里的工作人員口中得知美的公司可以提供參加此次實踐活動的場地，因此19日下午我們取得聯系。
我于20日上午9點到達美的，工作人員按公司章程嚴格的對我們進行登記，并且簽訂了一份短期試用合同聲明書。在登記過程中工作人員認真負責并且態(tài)度誠懇熱心，讓我體會到一個企業(yè)的實力。她在任何一個細節(jié)工作上都是認真負責的。最后宿舍管理人員將我?guī)ьI到宿管中心進行入住登記，奔波了一天直到下午3點才正式入住宿舍，此時我已十分的疲憊，那時我睡在床上想“還沒工作就這樣累了，如果正式工作了那要多累??！”
下午5點鐘我來到工廠，我的王班長是負責我的工作的，他把我分配到柜機分廠，但不幸的是我是上夜班的！天啊，我知道我要面臨怎樣的挑戰(zhàn)，而我必須咬牙堅持，畢竟這是我第一次參加社會實踐活動我一定要順利完成工作。
當天晚上八點我就來到我的工作崗位，班長說由于我只是短期試用因此把我安排到一個件輕松的崗位上。其實我的工作很簡單，就是用機器將流水線上裝配完畢的美的空調搬運下來。我想如此簡單的工作對我來說幾乎沒有挑戰(zhàn)嘛，可是最后我發(fā)現是我我想錯了。。。。。。。。。。。。。。一切不是那么的簡單順利！
當天晚上我和另一個大學生一起用機器搬運空調的，夜間工廠里燈火通明，機械發(fā)出巨大的工作響身，我和他一邊聊一邊工作，感覺十分輕松毫無壓力。時間就這樣一分一秒的流淌，到了晚間12點50分工廠全體工作人員休息。。。。。。。。休息之后我們繼續(xù)工作，這已經是下半夜了，冬天的夜晚是寒冷的，一股股寒風從大門吹進來，此刻我的搭檔說：“這就是最痛苦的時候了，可要堅持啊，哈哈?！蔽乙а缊猿种瓮炝?，但卻是越來越冷，為了抵抗寒冷我就不斷活動著，不讓身體變冷，終于太陽照亮了大地，沒想到第一次等待天明是如此的艱辛。次日6點我下班了，外面格外的寒冷，回到宿舍就倒在床上了，腿酸死了，眼又睜不開，沒想到夜班是如此的累人。
當我醒來時就是下午3點了，我整理了內務不一會天又黑了，我想又要上班了，吃飯之后我乘車來到工廠。沒想到這一夜我是如此的悲慘！??！
剛開始工作一切照舊順利，可是后來流水線上的冰箱越來越多，我們的搬運隨度有限導致有許多空調在流水線上堆積，為了緩解搬運壓力我們只好用人力進行搬運，一臺空調有70多公斤，我們累得滿頭大汗，剛當我們要搬完的時候又出現了不同的型號空調d331（我們原先搬運的是d335），我們趕快騰出地方放下d331型號機，此時我可謂腳忙手亂，不知如何是好，頗有經驗的搭檔告訴我千萬不要慌張，要做到井然有序不慌不亂就好。果然我們劃分好不同的區(qū)域放不同型號的空調，最終化解了危機！
這一夜可是驚心動魄啊，我們累死了，汗水濕了衣裳。可是這一次我學到了許多，尤其是當我們面對危機時一定要用心考慮，計劃好，分配好，不慌忙要沉著應對，才能獲得勝利?。。?BR> 回到宿舍，我躺在床讓思考著一個問題，這樣勞累的實踐活動我能不能堅持到最后呢？！我想回家。最后還是做了決定：既來之，則安之。
第三天的夜晚我還是出現在工作崗位上，這一晚又要出現什么狀況呢？我們拭目以待。。。。。。。。
這一晚令大家失望嘍，一切正常。就算有再多不同型號的空調出現我們也可以輕松解決?？墒俏疫€是學到了東西哦。在搬運空調之前每個包裝箱上都要蓋章，在我們閑暇時候，搭檔告訴我去提前在包裝箱上蓋章，他說我們要有危機感，如果有出現空調累積狀況我就沒有足夠的時間去蓋章，這樣出場的空調是不合格的。我想不管是個人還是企業(yè)擁有危機感是至關重要的，要早早做好應對危機的準備，只有這樣才能在強大的社會競爭下立于不敗之地！
其實，當我咬牙堅持著過完每一天的同時我發(fā)現我喜歡了這里的生活，這里有許多許多我在學校里永遠學不到的東西，一切只有我經歷了，感受了，才知道要珍惜了。我老累著同時快樂著，因為我感覺我為這個工廠做出了貢獻。
日子很快，專轉眼間我就要離開了。我感謝美的給了我一個舞臺讓我去認識自己，讓我去看見社會，讓我看見了我未來的道路，路是曲折的但永遠光明的。
離開了美的我想了很久，怎樣做一位優(yōu)秀的當代大學畢業(yè)生呢？我想我已經有了答案。在以后的校園生活中我要不斷進取，學好專業(yè)課，培養(yǎng)良好的社會道德素養(yǎng)，更多的接觸社會了解社會，根據社會發(fā)展動態(tài)來要求自身，努力把自己培養(yǎng)成一個高素質綜合型人才，為社會做出貢獻。
近年來，隨著西部大開發(fā)的深入貫徹落實和發(fā)展，國家對農村加大了扶持力度。尤其是低保制度更是大大的完善。凡是中國公民，只要其家庭人均收入低于當地城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準，均有從當地人民政府獲得基本生活物質幫助的權利。直白的解釋則是：“低?！钡扔谵r村居民最低生活保障（簡稱“農村低?！保?。城市居民最低生活保障（簡稱“城市低保”）。
農村最低生活保障制度實行地方政府負責制，實行屬地管理。之所以要這樣確定責任體系，就是因為我國經濟社會發(fā)展不平衡，各地區(qū)的經濟社會發(fā)展水平、財力狀況、農村居民的收入狀況差異較大。這樣規(guī)定有利于從本地實際出發(fā)，合理測算保障最低生活所需要的標準和水平。測算最低生活保障標準是按照吃飯、穿衣、用水、用電等因素來測定的。也就是說這些因素構成了最低生活保障的基本內容。由各地來制定低保標準，主要是指縣級以上人民政府，這樣便于因地制宜。
據調查，
低保申請條件是：一、無生活來源，無勞動能力，無法定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人居民;二、領取失業(yè)救濟金期間或失業(yè)救濟期滿仍未能重新就業(yè)，家庭人均收入低于我市最低生活保障的居民;三、在職人員和下崗人員在領取工資或最低工資基本生活費后，以及退休人員領取退休。而對于申請的程序則是更加嚴格。
第一階段工作：
一、受理申請（書面申請）二、調查其他家庭經濟收入和財產情況（三）申請對象名單上墻公布，時間3天（第一次）。
（四）填寫《居民最低生活保障申請（審批表）》一式三份，申請人1寸免冠照片1張。
（五）上報街道初審。第二階段工作：（接街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)通知批準后）。
一、參保對象簽訂協議書。
二、辦理管理審批機關委托的有關城市居民最低生活保障日常管理、服務等工作。
三、張榜公布，本社區(qū)內享受城市低保的戶主、享受人數、住址、月救助金額（第二次）。
第三階段工作：
一、組織在就業(yè)年齡段內有勞動能力但尚未就業(yè)的“低?！睂ο筮M行公益性社區(qū)服務義務勞動。填寫《社會城市居民最低生活保障對象參加社區(qū)公益性勞動情況登記表》。
二、努力推薦就業(yè)崗位，對無特殊原因拒絕或放棄者不能吃低保。
三、根據動態(tài)管理要求做好月走訪季審，掌握家境變化情況，做好停減等工作。
農村低保制度的主要對象是因老、因病、因殘、因喪失勞動能力和生存環(huán)境惡劣而致貧的農村貧困居民，可以看出，這項制度在對象界定上就把老年人、殘疾人和孤兒作為優(yōu)先考慮對象。在制度執(zhí)行中，屬于老年人、殘疾人和孤兒，可以享有農村低保中的特殊服務。這個特殊服務表現在兩方面：一方面，如果他們存在收入水平更低、生活處境更困難的狀態(tài)，將按照分類施保的原則，給予相對較高的實際補助水平。另一方面，如果他們申請低保和領取低保金行動不便，可以委托自己的贍養(yǎng)人、監(jiān)護人以及鄰居來代領，基層的民政干部和基層自治組織干部也可以上門服務。我們在農村低保制度的實施工作上，將更加關注這些特殊困難群體享受這項制度的實際情況。
根據這些條件不難看出，農村低保還是具有一定的公平性。當然，也不可能保證每一戶都能享受低保，但是也能基本上全面的覆蓋帶需要幫助的家庭。
在實施農村居民最低生活保障工作中，晴隆縣雞場鎮(zhèn)民政部門實施農村低保差額救助政策，即根據農村低保家庭困y情r區(qū)別救助，共劃分出了5個檔次，最高檔每年發(fā)低保金500元，最低檔每年發(fā)低保金120元。目前，該鎮(zhèn)保障的農村低保人口有7601簦2。2萬人，其中少數民族占60%，每年發(fā)放金額為792萬元，從今年8月20日起，第三季度低保金198萬元按五個檔次陸續(xù)發(fā)放到全縣低保對象手中，此舉動深受廣大人民群眾的贊譽。
通過此次實踐，讓我更深刻的了解到農村低保的各種標準和它對促進社會發(fā)展的重要意義。然而我覺得，要想真正使農村人民群眾脫貧致富，實現共同富裕的社會主義目標，農村低保應該要與扶扶貧開發(fā)、促進就業(yè)以及其他農村社會保障政策、生活性補助措施相銜接，堅持政府救濟與家庭贍養(yǎng)扶養(yǎng)、社會互助、個人自立相結合，鼓勵和支持有勞動能力的貧困人口生產自救，脫貧致富。實施農村低保是實現貧困農民分享發(fā)展成果的真正舉措，是推動社會發(fā)展的“穩(wěn)定器”和維護社會公正的“調節(jié)器”。低保政策開展以來，積極促進了社會和諧安定，縮小了城鄉(xiāng)貧富差距。
這次假期的實踐活動雖然沒有用到自己的專業(yè)知識，但是我也認識到自己需要學習的不僅是與自己專業(yè)相關的，還要學習很多生活中的常識和容易碰到的事情的一些解決方法。讓我明白了我們當代大學生所肩負的使命是很艱巨的。我們必須完善自我，充實自我，努力學習，掌握更多的知識，為就業(yè)打下堅實的基礎。只有這樣，將來才能回報社會，為祖國的發(fā)展奉獻出自己的力量。去幫助那些需要幫助的人。
客服實踐調查報告篇十四
隨著社會主義市場經濟的飛速發(fā)展，就業(yè)的激烈競爭，近年來，大學生的社會實踐活動出現了很多新動向，在社會實踐的目的、組織、時間、內容等方面發(fā)生了較大變化。很多學生針對社會實踐領域進行了廣泛的探討，取得了顯著成績，對提高學生的綜合素質起到了重要作用。但學生參與社會實踐活動的方式、偏好不同，對參與社會實踐的重要性程度認識不同。面對后金融危機時代的挑戰(zhàn)，加上我校大學生就業(yè)形勢日趨嚴峻，如何進一步貫徹落實《關于進一步加強和改進大學生社會實踐的意見》精神，讓學生正確面對社會現實，引導學生觀念;更深入有效地開展學生社會實踐活動;如何激勵更多學生參與社會實踐活動;如何為學生社會實踐活動創(chuàng)造更好條件并提供優(yōu)質服務等諸多問題需要認真思考與探索。我們將就我校學生社會實踐活動的現狀進行調查與分析，為我校大學生社會實踐活動提供一定參考。
為了了解本校大學生參加社會實踐的基本狀況，了解大學生對參加社會實踐的意見，態(tài)度和看法，以便更好地引導大學生參加社會實踐，適應當今社會嚴峻的就業(yè)形勢。進行了本次調查，調查的對象為西南政法大學全體學生。此次調查對象，我們根據年級、性別、專業(yè)劃分出了三個維度進行具體的調查。10級的學生比例為34%，09級的學生比例為30%，08級學生的比例為20%，07級學生的比例為16%左右。男生占43%左右，女生占57%左右。法學專業(yè)學生占48%左右，管理學專業(yè)占11%左右，經濟學專業(yè)展13%左右，刑偵專業(yè)占10%左右，新聞學專業(yè)占6%左右，語言學專業(yè)占6%左右，政治學專業(yè)占8%左右。
此次調查采取的是系統抽樣方法，以全校學生所住宿舍號為樣本，抽取1518個宿舍作為樣本進行調查。此次調查以問卷調查為主，以訪談為輔。此次調查問卷一共1518份，收回1300份，其中有效問卷為1244份，有效回收率為82%左右;此次訪談隨機抽取了15個訪談對象。
三.調查時間：xx年x月x日———xx年x月x日。
1.大學生參加社會實踐的基本情況，包括大學生對參加社會實踐的態(tài)度、意見和看法，參加社會實踐的主要形式和內容，以及參加社會實踐的場所取向等。(此次問卷調查我們一共設計了15個問題)。
2.訪談主要調查了一下大學生參加社會實踐的時間、實踐工作、實踐困難、實踐目的、對實踐的態(tài)度、意見、看法。
五.調查說明。
1.此次調查，我們發(fā)現在調查的實際狀況中，有一部分拒訪和不在宿舍的情況，還有一部分宿舍是輔導員辦公室，由此導致我們的樣本有小幅度減少。
2.此次數據統計，我們采取了控制變量法(年級)進行統計，因此我們的調查結果也將以年級為標準進行說明。
3.此次調查，我們是面向廣大會員征召調查員和統計員，由于一部分調查員對問卷調查和統計并非十分了解，是本次調查的不足之處。
從大學生參加社會實踐的經歷來看，其中參加過社會實踐的同學占四分之三左右，28%(沒有參加過社會實踐)。
從大學生認為參加社會實踐的必要性來看，超過一半的同學認為非常有必要參加社會實踐，那是必修課;也有較大一部分人認為參加社會實踐是值得嘗試一下的，只有一小部分同學認為參加社會實踐是沒必要的或者是抱著一種無所謂的態(tài)度的。
從大學生參加社會實踐的目的來看，各大年級的學生最主要的目的是為了獲取社會經驗，鍛煉自己的能力，較大部分的同學是為了充實自己的大學生活，突出表現在09級和08級。這說明大學生都很自然地把參加社會實踐和就業(yè)、社會接觸聯系在一起了。同時，各年級大約有將近五分之一的同學參加社會實踐是為了減輕家庭負擔、掙取零花錢。當然為就業(yè)做準備更是大學生參加社會實踐的主要目的之一，這方面突出表現在08級和07級。還有一大部分同學是為了增長見識、廣交朋友。
從大學生參加社會實踐的途徑來看，各年級有超過一半的人數會選擇學校的途徑，這可能是因為他們來自不同的地方，對周圍環(huán)境不熟悉，因此對學校的依賴比較大。還有大部分同學會選擇自己找，只有較少的同學會選擇廣告和就業(yè)中介的途徑。由此可見，大學生的自我保護意識還是比較強的。
從大學生參加社會實踐的形式和內容來看，絕大多數同學會選擇與自己的專業(yè)相關的實踐內容，只有較少數的同學不會選擇與自己的專業(yè)相關的內容。其中以兼職為主要形式的，10級、09級、08級、07級的學生比例依次為63%、67%、70%、71%;以主題調研作為主要形式的10級、09級、08級、07級的學生比例依次為24%、29%、33%、40%;以參觀交流為主要形式的10級、09級、08級、07級的學生比例依次為28%、33%、40%、36%;以自主創(chuàng)業(yè)為主要形式的10級、09級、08級、07級的學生比例依次為21%、22%、25%、21%;還有一小部分會采用其他形式。
參加社會實踐)居多數。選擇政府機關、學校、公益性組織作為自己的實習單位的大一、大二的同學相差不大，但是大三、大四的同學此時則偏向于選擇政府機關作為自己的實踐單位。這可能與大學生的專業(yè)聯系比較大。
從大學生選擇實踐地點來看，絕大部分的同學會選擇在商業(yè)區(qū)附近和學校附近，有較大一部分同學會選擇在居民區(qū)附近，還有一小部分同學會選擇在其他地點參加社會實踐。
從大學生參加社會實踐的時間選擇來看，選擇在寒暑假進行社會實踐的同學占絕大多數，也有較大一部分同學會選擇在課余實踐和周末進行社會實踐，還有較少一部分同學會選擇在節(jié)日進行社會實踐。
從大學生參加社會實踐的天數來看，參加不到一天的同學10級、09級、08級、07級的比例分布依次為8%、7%、4%、21%;參加天數在1-15天的同學10級、09級、08級、07級比例分布依次為33%、43%、37%、36%;參加天數在16-30天的同學10級、09級、08級、07級比例依次為14%、18%、26%、27%;參加社會實踐天數在30天以上的同學10級、09級、08級、07級比例依次為8%、11%、19%、26%，這則數據顯示個年級的同學參加社會實踐的天數集中在1-15天左右，而大三、大四的同學可能是因為課程比較少的緣故，參加社會實踐的天數明顯大于大一、大二的同學。
從大學生參加社會實踐面臨的困難來看，聯系合適的實踐單位是各大年級同學參加社會實踐面臨的最大困難，由此我們可以多在聯系實踐單位方面對大學生加以幫助;同時各年級也有五分之一左右的同學認為在確定實踐項目方面比較困難，這種情況突出表現在08、07級;而認為在組織實踐團隊、資金投入、政策保障方面還需加大力度的同學10級占21%左右，09級占27%左右，08級占35%左右，07級占30%左右。
從大學生參加社會實踐存在的問題來看，極大一部分同學認為不能達到預期效果，時間太短，無法真正進入角色;較大一部分同學認為相關的組織管理有待提高，活動不務實，形式主義較強，沒有什么創(chuàng)新性。
當涉及到學?？梢詾榇髮W生參加社會實踐的問題時，絕大部分同學希望學校應該多為大學生創(chuàng)造一些實踐機會，聯系實踐單位;也有一部分同學希望可以進行相關方面的培訓(講座)進行正確引導;還有一部分同學希望可以多提供一些安全方面的保障。
(二)訪談調查結果：
據此次訪談結果顯示：接受訪談對象都有過參加參加社會實踐的經驗，還有極個別學生經常參加各種各樣的社會實踐。他們通常會選擇在寒暑假、周末、節(jié)假日參加一些兼職、支教、實習、三下鄉(xiāng)活動之類的社會實踐活動。通過了解訪談對象參加社會實踐的目的，他們大部分是為了積累社會經驗，鍛煉自己的能力，為參加工作做準備。也有少部分人是為了掙零花錢補貼家用。通過對受訪者參加社會實踐所遇困難的了解，主要有兼職機會少、交通不便等客觀困難，也有受訪者個人毅力不夠、缺乏耐心等主觀因素。不過在大學生參加社會實踐方面的政策，大部分受訪者都不了解或是不太了解。通過對受訪者參加社會實踐的看法的了解，我們發(fā)現大多數受訪者都很積極地參加社會實踐，并希望以此鍛煉自己的能力。
七.調查建議。
1.學校多為廣大同學聯系合適的實踐單位，以疏通大學生參加社會實踐的渠道。
a.學?？梢耘c各大商場建立合作關系，為其提供兼職人員，商場為學生提供兼職機會，做一些節(jié)假日促銷、銷售類的工作。
b.學?？梢愿鶕V大學生的專業(yè)訴求，提供一些對口的實習單位。比如為法學專業(yè)的同學聯系律師事務所，為管理專業(yè)的同學聯系企事業(yè)單位等。
2.學校能夠開設相關方面的課程，舉行相關方面的講座，進行正確的理論引導。
a.學?？梢蚤_設關于大學生實踐方面的指導課程，讓同學打好理論基礎。
b.學?？梢匝堃恍┲髽I(yè)的領袖現身說法，分享走向成功的社會實戰(zhàn)經驗。
3.學校能加大在組織和管理大學生參加社會實踐的投入和支持。
a.學?？梢栽谪斄ι霞哟髮Υ髮W生參加實踐的投入和支持，并制定成文的管理制度。
b.學?？梢栽O立專門的大學生實踐管理機構，對有意愿參加社會實踐的大學生登記注冊管理。
c.學校應該為大學生參加社會實踐提供相關的證明。
4.大學生也要加強自己參加社會實踐方面的能力鍛煉與培養(yǎng)。
a.學生本身應該在夯實理論的基礎上，加強對實踐能力的鍛煉。
b.學生應該強化自己的專業(yè)素養(yǎng)，以便找到對口的實習機會。
客服實踐調查報告篇十五
了解一個人需要漫長的時間，但喜歡一個人或許只是在初見的時候;認識一個城市很可能一生都不夠，但熱愛一個城市卻可能是瞬間里發(fā)生的事。能夠邂詬那美麗的蘇州純屬偶然，多少學子們從小就沐浴在蘇州園林的美麗之中。我也一樣對蘇州充滿了向往之情，更準確的說是期望有一天能朝圣其園林。
報名---20**年下半年我和其他考研學子們一樣奮戰(zhàn)在追逐理想的前線。所謂“天有不測風云，人有旦夕禍福”，就在考研初試的前十天中我病了，身心疲憊不堪，每時每刻都想著睡覺。不知這是怎么了，想學習就是學不進去。在一天晚飯后，我回到了圖書館自習室想著無聊的事，做著無聊的英語閱讀。有人發(fā)傳單來了，拿過來一看是本網，之前我對本網一點也不了解。傳單上印著寒假工報名，其中有去北京、蘇州等很多地方，但吸引我的只有蘇州二字。那是我心目中的神圣之地。因為xx年1月7、8號要考試所以就把傳單夾在書里，也沒想什么就當書簽用了?？荚嚱K于結束了，感覺自己平時下的功夫不夠，很多題都不會，這也就意味著我失敗了。考完后回到床上，大睡特睡，不知過了多久，自己睜開迷糊的充滿血絲的雙眼，拿起書包開始收拾東西準備走人，可能是上天故意的安排，本網的傳單不知怎么就落到了地上，我撿起來我在手中，又看了一遍，心想這個本網什么時候成立的，是否是個騙子，我便打電話咨詢了一下，對方說他們的辦公室就在濟南大學里而且和我住的宿舍很近。到了第二天我便去看了一下。我想去蘇州，我無顏面對父母，因為在我備戰(zhàn)的時候曾夸下海口，那是一個多么有自行的青年啊!真的愧對于父母。那就去蘇州，離開這個傷心的城市，放松一下心情吧。報完了名，車費連同報名費共50元錢，就等下一年1月13號了。
出發(fā)―xx年1月13號晚上，同行的有37人在本網辦公室集合。和藹可親的周老師點完名分發(fā)給我們統一的紅色帽子后便帶領大家出發(fā)了，就在候車室里，我有幸認識了一群去青島實習的本網會員，在那里我們聊了2個多小時。因為這里邊我認識的只有我自己，我必須和他們連在一起，成為團隊才能實習成功。幸運的是周老師也經常過來和我們聊天。在聊天期間我才得知本網的前身就是錦繡前程公司，這真是巧啊。時間過的真快，白駒過隙，轉眼就兩年了。聽周老師說著2年前我的戰(zhàn)友們的戰(zhàn)績及生活，我感到驕傲，現在他們都是呼風喚雨的人物了，我為他們感到驕傲，因為我們曾在一起奮斗過。慢慢的我們的火車--k371到了，我們就此分別，我們真的出發(fā)了，由于臨近春節(jié)，學生放假，工人回家，火車上是人滿為患，連一席之地都沒有，怎一個擠字了得!看車廂上下，物品滿地，人，才擠擠啊!
華碩―第二天下午1點火車準時到達蘇州站。我們下車后華碩的大巴已經在等我們了。12小時的火車之旅應該很是辛苦，可是同學們都異常興奮，我想是因為感覺到蘇州的溫暖了吧!因為迎接我們的是一場蒙蒙細雨。經過“山路十八彎”我們到了一個進入大門就是圖書館、體育館的地方。難道這就是華碩電子廠?簡直就是一所大學嘛，可是周圍一個華碩的標志都沒有，我疑惑了，帶著這個疑惑我們去了天坤人力資源辦理相關手續(xù)，安排住宿、體檢等，最值得紀念的是培訓的兩天里，那個教官給我解開了心中的疑團，原來華碩電子廠的大名叫和聯永碩，廠內分有永碩、康碩、凱碩等幾個小廠區(qū)。真相大白，那就期待著分工作吧!在我們安排好住宿的第二天，由于周老師工作繁忙便把這邊的事務交給了張遷和我，其實也沒什么事了只管給我們分工作了。
初次游玩―在這一批學員中，我只認識自己，經過12小時的火車之旅后我認識兩個好朋友，他們是接下來的一個月中始終陪伴我的哥們。在培訓第一天的下午我們早早的下課了。于是我們7個人商量著去玩，離公司最近的商業(yè)區(qū)也就屬石路了。它是金閶區(qū)的一條商業(yè)街吧，那時我們真的看到了小橋流水人家的景象，在那里我們見到了閶門，記得朱元璋建立明帝國時曾攻打過此門，沒想到至今它悠然而在。可是我們3個人轉了一圈也沒發(fā)現怎么爬上閶門，其間我問過一個路人，可能是當地人也可能不是，就像我在跟別人講話似的面無表情的從我身邊經過，讓我灰心至極。隨后找了幾個寺廟，拍了很多照片，天黑了就回到了陽山公寓(我們的住處)。
分配工作―在培訓的第二天下午我們每人領到了2套廠服，一個識別卡等物品后就被領到了工廠。我是北三廠沖壓一課。和我一個車間的就只有一位同學。幸運的是我被分到了物料管理，這是很多人羨慕的工作啊，因為我們非常自由，不是很累，也不無聊，心里就偷著樂啊!每天兩頓的工作餐，是非常不錯的，每頓都有西餐和中餐之分，中餐更加豐盛，頓頓雞腿、紅燒肉，米飯隨便吃。工作之余享受著午餐的香美，豈不人間快哉!
初識圖書館―在車間里我認識了蘇州本地的一名實習生(陳章誠)，他告訴我怎么去圖書館以及相關手續(xù)之類的一些信息后，我們便熟悉起來，開始走向朋友的發(fā)展道路。在那之后我每天7：30-9：30都在圖書館看書，因為我喜歡那里的環(huán)境，無時無刻不在充實自己的心靈。
大年三十―在這里真的有種說不出的充實感，工作完了可以到健身房、體育館、圖書館去各取所需。就在大年三十的晚上，公司在體育館舉辦了一場晚會，其中一個女生唱的“酸酸甜甜就是我”給我印象挺深刻的，晚會后期該我們員工們抽獎了，每次抽獎我的心就激動不已，可是每次都沒有我的，唉這次也是一樣。這次連回公寓的廠車都沒了，怎么辦?只能打的了，我們三個花了30元。
二次游玩―大年初二我們放了一天假，給家里拜完年后我和寢室的三個哥們去了蘇州園林，本想去寒山寺玩，聽說人太多就沒去。直接去了留園，門票學生票是15元，可能是我沒有那藝術細胞，也可能是心有所屬吧，游完留園就沒有去其他園林，主要還是身上沒有幾個money可以消耗。在留園里我們拍了很多照片，就算是紀念一下吧!我們幾個都在感嘆這是第一次也可能是最后一次來這吧!回去時已經沒有剛來時那么興奮了。在公交站牌處遇到了信陽師院的十幾個人，他們其中有一個人成了我日后好哥們。
突發(fā)事件―大年初二以后就一直過著很規(guī)律的生活，早上6：20起床，7：00吃早餐，晚上7：30下班(每天加班兩個半小時)。直到正月十五，在這一天我們晚餐加了5個湯圓，挺少的，不過很知足，你想想一個員工7萬多的大廠有湯圓吃就已經不錯了。晚上，習慣性的去圖書館看了兩個小時的書，由于廠車誤點，我回到公寓已經十點半多了，洗完腳躺床上剛剛睡著吧就迷迷糊糊的聽到手機有業(yè)務，這么晚了誰打電話呢?正疑惑著伸出左手去拿手機，稍微看了一下，來電顯示―周老師。什么事呢?難道過十五?在思考間接了電話;周老師說我們37個人中的一個叫某某的女生突發(fā)某某神馬病被120急救中心的車接走了，讓我去看看，聽到那邊周老師急切的聲音，我明白了自己應該怎么做了。周老師在濟南不可能現在趕過來。我是副領隊(雖沒起到什么作用)但那份責任也要負起來啊，而且那女生是我們學院的。這感情誰也跑不了。于是急急忙忙出門了。誰知道這是哪啊，連出租車都看不到，打電話去出租車公司也沒辦法，公寓門口保安也沒辦法，一急啊，腦子都亂了，也沒問清什么情況便匆匆上陣，去不了蘇州七院，完成不了周老師安排的任務，不知那位同學情況如何，怎么辦?周圍一個做伴的人都沒有，大晚上的萬一我要出個意外怎么辦?不管了，豁出去了，誰讓我是男子漢呢。天將降大任于我啊。想到了!我是路癡，沒地圖我哪也去不了，于是我冒著一股勇氣(其實是傻氣)跑過一個路口哪管它是什么路，又轉向了各個有燈影的繁華地段，路中央，是路中央，站著，把一個面包車師傅嚇著了，以為我自殺呢!說明來意后，司機師傅把警惕的心也放下來了。他說他剛玩完麻將準備回家。在我的苦苦哀求下司機師傅終于決定送我去了。到了目的地后，生病女生的兩個好朋友在那精心地照顧她，鞋子沒穿，衣服穿的很少，一看就知道當時情況很急，我到了之后就放心了，因為對方么有大問題只是胃有些不舒服而已，虛驚一場。好了沒事了，也給周老師報了個平安，讓他把懸著的心放下來。之后我在醫(yī)院一直看她打完點滴，就匆匆回到公寓大睡特睡。這次多虧了那女生得兩位好朋友。
客服實踐調查報告篇十六
1、綜合實踐活動課程的設計和實施，要符合其實踐性、開放性、生成性、自主性和綜合性等基本特點。
（1）實踐性。
綜合實踐活動具有實踐性。綜合實踐活動以學生的現實生活和社會實踐為基礎開發(fā)與利用課程資源，而非在學科知識的邏輯序列中構建課程和實施課程。綜合實踐活動以活動為主要形式，強調學生的親身經歷，要求學生積極參與到各項活動中去，在“做”、“考察”、“實驗”、“探究”等一系列的活動中發(fā)現和解決問題、體驗和感受生活，發(fā)展實踐能力和創(chuàng)新能力。
綜合實踐活動體現學生活動的自主性、實踐性，引導學生開展豐富多樣的實踐性學習活動，幫助學生學會發(fā)現、學會探究，學會實踐，超越單一的書本知識的學習，引導學生自覺地把直接經驗學習和間接經驗學習相結合。
與綜合實踐活動相適應的基本學習方式是實踐性學習。綜合實踐活動強調學生通過探究性學習、社會參與性學習、體驗性學習和操作性學習等多種實踐性學習活動，對課堂教學空間和教材加以拓展，改變學生在教育中的學習方式和生活方式，把學生的探究發(fā)現、大膽質疑、調查研究、實驗論證、合作交流、社會參與、社區(qū)服務以及勞動和技術實踐等作為重要的發(fā)展性教育活動。
與各門學科課程相比較，綜合實踐活動的實踐性學習活動方式不是以掌握系統化的書本知識為主要目的，而是以發(fā)展創(chuàng)新精神、實踐能力為主要目的。在學科課程中，練習、操作，甚至實踐，都難以真正超越特定的學科固有的知識體系，都在一定程度上是為了學生更好地理解和把握學科課程的知識，形成基本技能。但綜合實踐活動的實踐性學習是為了密切學生與生活的聯系、學生與社會的聯系，發(fā)展學生的綜合實踐能力本身。
（2）開放性。
綜合實踐活動是一個開放的課程領域，它具有開放性。綜合實踐活動面向每一個學生的個性發(fā)展，尊重每一個學生發(fā)展的特殊需要，其課程目標、課程內容、活動方式等方面都具有開放性特點。
綜合實踐活動考慮中小學生的現實生活的需要和社會需要，立足于時代對中小學生素質發(fā)展的挑戰(zhàn)和需要，以促進學生個性發(fā)展為總的目的。綜合實踐活動的目標具有強烈的針對性，它針對于學生的現實生活需要，針對于中小學生的個性差異，滿足他們融入整個社會生活領域的綜合實踐能力需要。
在內容上，綜合實踐活動面向學生的整個生活世界，它隨著學生生活的變化而變化，其課程內容具有開放性。盡管新課程標準規(guī)定綜合實踐活動的內容包括研究性學習、社區(qū)服務于社會實踐、勞動與技術教育三大領域，但對不同的地區(qū)、不同的學校、不同的班級和不同的學生而言，其具體的活動內容是多種多樣的，活動的具體主題是開放的，它因中小學生所處的社區(qū)背景、自然資源，以及學生現實生活的需要和問題的不同而不同。只要是與學生的現實生活相關聯，只要是學生自主地提出或自主選擇的活動主題，都可以作為學生進行綜合實踐活動的內容。這種在內容上的開放性特點，是其它任何課程的內容所不具備的。
綜合實踐活動關注學生在活動過程中所產生的豐富多彩的學習體驗和個性化的創(chuàng)造性表現，其活動過程與結果均具有開放性。在學習活動方式和活動過程上，學生可以根據現有的課程資源、自身已有的經驗，采取不同的方式。課題研究性學習、社會參與性學習、體驗性學習和實踐性學習等都是綜合實踐活動的基本學習方式，而調查、訪問、考察、實驗、制作、勞動、服務等都是綜合實踐活動中基本的活動。這些活動方式和活動過程也是因人而異，因情境而異，因任務而異的。綜合實踐活動課程的實施并不強求學生固定地采取哪種活動方式和活動過程。通過這種開放的活動過程，鼓勵學生親身體驗，發(fā)展創(chuàng)新精神。
（3）生成性。
綜合實踐活動具有生成性。這是由綜合實踐活動的過程取向和該課程的開發(fā)所決定的。由于綜合實踐活動課程的實施過程強調學生親身經歷，并獲得實際的發(fā)展性的體驗，因而，綜合實踐活動的課程價值就是在該課程的實施過程之中。學生參與了活動過程本身，也就在過程中獲得逐步的發(fā)展，并且學生通過對過程中的'體驗進行反思，有利于覺醒他們的自我意識和能力。如果學生游離于活動過程，那么學生的創(chuàng)新精神、探究能力、社會責任感，以及綜合實踐能力是難以通過綜合實踐活動發(fā)展起來的。
因此，綜合實踐活動的課程價值就在于學生在活動過程中不斷地形成良好的行為意識、情感、態(tài)度和價值觀，并不斷地建構自我的整個精神世界，發(fā)展實踐能力；學生參與綜合實踐活動的過程，就是學生自我生成的過程，是綜合實踐活動的課程價值動態(tài)體現的過程。如果說在學科課程中某些知識與技能、情感和態(tài)度，以及價值觀還可以通過告訴的方式傳遞給學生，那么在綜合實踐活動課程中，知識與技能、過程與方法、以及情感態(tài)度和價值觀則是不能以“告訴”的方式來傳遞的，它必須要求學生在活動過程中親歷和體驗，才能不斷地生成。重視實際的過程，也就是重視學生在活動過程中可的自我生成和建構。這也是綜合實踐活動課程在新一輪基礎教育課程改革中所發(fā)揮的獨特價值。
從綜合實踐活動課程的設計和實施來看，綜合實踐活動成為一種對學生發(fā)展具有價值的課程，本身就是不斷生成的，是教師和學生一道創(chuàng)生的課程。該課程的形成過程是動態(tài)生成的。每一個班級、每一所學校都有對綜合實踐活動的整體規(guī)劃，每一個活動開始之前都有對活動的周密設計，這是綜合實踐活動計劃性的一面。但是，綜合實踐活動的本質特性卻是生成性，這意味著每一個活動都是一個有機整體，而非根據預定模式的機械裝配過程。綜合實踐活動的主題、活動方式、活動過程，都是學生在教師的指導下，從他們的現實生活情景中發(fā)現問題，提出活動的主題，從而自主確定或選擇的。
在活動的展開過程中，學生又從他所能接觸的情境和資源中收集解決問題的資料，并自主地制定活動方案或活動計劃。正是在自主制定活動方案的過程中，學生獲得了實際的體驗和發(fā)展。新的主題不斷生成，興趣盎然的過程，學生在其中對自然、對社會、對自我的認識不斷深化，體驗不斷豐富，這是綜合實踐活動生成性的集中表現。對綜合實踐活動的整體規(guī)劃和周密設計不是限制其生成性，而是為了使其生成性發(fā)揮得更具有方向感、更富有成效。因而，在綜合實踐活動課程的設計和實施中，要充分發(fā)揮學生和教師的主體性，促進學生綜合素養(yǎng)的動態(tài)生成和發(fā)展。
（4）自主性。
綜合實踐活動充分尊重學生的興趣、愛好，為學生的自主性的充分發(fā)揮開辟了廣闊的空間。他們自己選擇學習的目標、內容及方式及指導教師，自己決定活動方案和活動結果呈現的形式，指導教師只對其進行必要的指導，不包攬學生的工作。
綜合實踐活動開放的活動領域或活動內容、開放的活動方式和活動過程，為發(fā)揮學生學習的自主性創(chuàng)造了條件。
（5）綜合性。
校本課程的開設目標及內容和形式之間應有機結合，以求最大限度的開發(fā)利用學校的教育資源。因此將學生臵于真實的生活情境中，調動學生多種器官協同參與，促進各種素質的和諧發(fā)展。首先活動目標的綜合，不僅有社會意識、科學精神等情感目標，也有搜集信息、處理問題等能力目標，還有各種知識性目標；其次，活動內容綜合，圍繞活動主題，包含社會、環(huán)境、自然、農業(yè)、科技等各種知識；再次，活動方式也是綜合的。根據主題需要，采用參觀、調查、討論、設計等多種活動形式，自主探究，積極建構。
2、綜合實踐活動各領域內容整合的方式。
綜合實踐活動各領域內容整合的方式是多樣的。大致可采取下列幾種基本方式：
（1）跨領域的綜合主題，全員參與教師可引導全班學生提出并設計跨領域的綜合活動主題，全班學生共同參與該活動主題的學習。要求學生把該活動主題分解為研究性學習環(huán)節(jié)、社區(qū)服務和社會實踐活動環(huán)節(jié)、勞動與技術實踐環(huán)節(jié)，并將信息技術貫穿全過程。這種多領域的綜合主題的實施，要求教師和學生一起，對活動方式進行合理設計，分布實施，有序展開。
3、教師的指導任務。
教師有效的指導學生的綜合實踐活動，是此次校本科成建構與實踐的保證。我校主要采取“教師小隊”的形式構成教師指導組，即所謂的“t—t（teacher—team）”制?！皌—t”制要求學校不同學科背景或課程背景的教師組建成若干個教師指導小組，以教師指導小組面對各自班級的學生。
教師的指導任務貫穿學生綜合實踐活動的全過程，包括對學生活動主題、項目或課題確定的指導、活動過程中的指導、總結和交流階段的指導。
（1）在活動主題、項目或課題的確定階段，教師應針對中小學生的文化、科學知識基礎及其興趣和愛好、學生所處的特定社區(qū)背景和自然條件，引導學生確定合理的活動主題、項目或課題。
在學生初次進行綜合實踐活動的情況下，教師可提供若干有益的活動主題、項目或課題，供學生選擇。隨著學生能力的不斷發(fā)展，教師應放手讓學生自主確定活動項目、活動主題或課題。在學生初步選擇或自主提出活動項目、主題或課題后，教師要引導學生對活動主題、項目或課題進行論證，以便確定合理可行的活動項目、主題或課題。
當活動主題、項目或課題確定后，教師要指導學生制定合理可行的活動方案，培養(yǎng)學生的規(guī)劃能力。規(guī)劃和設計活動方案，也是學生發(fā)展的過程。
（2）在活動實施階段，教師要指導學生進行資料的搜集。針對學生的實際和相關的課程資源，在活動開始階段，可以結合實例對學生進行一定的基礎訓練，幫助學生掌握利用工具書（如索引、文摘、百科全書等）、使用視聽媒體、做筆記、進行訪談，對資料做整理和分類等方面的技能。在具體的活動過程中，要指導學生有目的地收集事實材料，指導學生運用調查、觀察、訪問、測量等方法；要指導學生寫好研究日記，及時記載研究情況，真實記錄個人體驗，為以后進行總結和評價提供依據。引導學生形成收集和處理信息的能力。
在實施過程中，教師要及時了解學生開展活動的情況，有針對性地進行指導、點撥與督促；要組織靈活多樣的交流、研討活動，促進學生自我教育，幫助他們保持和進一步提高學習積極性；對有特殊困難的小組要進行個別輔導，或創(chuàng)設必要條件，或幫助調整研究計劃。教師要在實施過程中實現從知識傳授者到學生學習的組織、指導、參與者的角色轉換。
在實施過程中，教師要注意爭取家長和社會有關方面的關心、理解和參與，開發(fā)對實施綜合實踐活動有價值的校內外教育資源，為學生開展活動提供良好的條件。還應指導學生注意活動中的安全問題，培養(yǎng)學生的安全意識和自我保護能力，防止意外的安全事故發(fā)生。
（3）在活動總結階段，教師應指導學生對活動過程中的資料進行篩選、整理，形成結論，指導學生撰寫活動報告，并進行不同方式的表達和交流。在總結時，要引導學生著重對活動過程中的體驗、認識和收獲進行總結和反思。
路漫漫兮其修遠，吾將上下而求索。在綜合實踐活動的探索中，我們將以此自勉。
客服實踐調查報告篇十七
以快的速度了解學生的情況，并以施教，總的來說，結合學生的自述和作業(yè)的檢查來看，英語科目是最最薄弱的一科，說的嚴重一點來說可以是亂七八糟，看到她的作業(yè)之后我只有這一個想法，其次是數學，有些地方比較弱，于是，我的教學任務就重點放在英語和數學方面了，特別是英語，成了每日必學科目以及最耗時科目。對于家教有過一些許經驗，特別自己又是英語專業(yè)的學生，所以很清楚要想在一個月時間迅速提高英語達到該年級的高水平不是很簡單的事，只能從最基本最簡單的背誦開始…因此，我給她訂了一個計劃：每天對她課本上的單詞進行聽寫，每次聽寫兩個單元。
在這種不斷教同時也在不斷學習的情況下，不知不覺一個月的支教實訓活動就要結束了，這期間，我真的學到了很多，除了家教這一職業(yè)有了更深的理解，更深的感觸，還有在做人的方面學到了很多，也在不斷地鍛煉充實自己，比如說堅強，比如說對陌生地方的適應，人際的相處，比如說懂得如何控制自己的脾氣，再比如如何克服自己的弱點，比如……為時一個多月的實踐，也從另一個側面檢驗了自己的學習情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現問題，分析問題，解決問題的能力，這次實踐經驗中獲得的一切都在告訴我在以后的學習中應該怎樣去彌補和提高。實踐是知識的源泉，我認為我們應該多實踐，這樣才能為我們以后的就業(yè)求職積累豐富的經驗，打好堅實的基礎!
熱情如火的夏日，我們迎來了我們大學生活中的第一個暑假，這個夏天雖然格外的炎熱，但是仍然阻止不了我參加暑假社會實踐的決心，其實自己老早就有這種想法了，一來是為了給自己賺一點生活費，二來是為了更好的去接觸這個社會，以便為自己的將來作準備，在進大學之前，很少有機會去實踐，時間基本上都花在學習上，自己就像花朵一樣，被父母細心般的呵護著，這次的社會實踐還是為了證明自己能不能更好的融入這個社會，看看究竟有多大的差距。
我們暑假放得比較晚放假回家后自己先好好修正了一下，時間過的很快，很快就到了七月底了，于是我跟爸爸媽媽說起暑假社會實踐的想法，他們很支持我的決定，并且對我這個想法十分認同和贊賞，我也覺得自己可以通過這次社會實踐好好地去接觸社會，使自己得到鍛煉。但是爸爸媽媽還是不放心我一個人出去打工，怕我因為不懂世事，被別人騙，所以爸爸在他自己的公司里給我找了一份文職工作，并且跟老板說將我跟其他員工一樣對待，使我覺得爸爸媽媽的工作是很不容易的。雖然是到爸爸自己的公司工作，但是我還是很不安，不過最后還是鼓起勇氣接受了這一份工作。
事情說好后，我稍微準備了一下，八月一號，我正式上班了，剛來的時候有一點興奮，因為畢竟使自己人生當中的第一次感受真正參加工作的那種感覺，因為自己是做文職工作，所以也有辦工作跟電腦，我的工作其實什么特殊的時間規(guī)定，只要整理好老板交代的文件就可以玩了，聽起來還蠻輕松的，但是畢竟是剛開始做嘛，還是有一些手忙腳亂的感覺，不過很快就適應了。
但是事情總不是一帆風順的，我偶爾也會犯一些低級錯誤，有時候忘記寫日期了，有時候把數值寫錯了，有時候忘記把做好的文件保存了，使得文件丟失，自己還得重新再做。真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念，閑的時候很閑，忙的時候又會到好晚。剛參加工作的我剛開始真的受不了，忙的時候好累，出了差錯還會挨罵，也不能和老板頂嘴，不就要被吵魷魚了。那一些在公司工作時間比較長的同事，也有點倚老賣老，不知道自己改用什么態(tài)度去面對他們，但是后來自己仔細一想，也就是那么回事，自己不去計較就可以了，當然自己知道了這一些后心里也比較寬慰許多了，從中也學到了許多知識和與人處事的道理。
在辦公室里自己也有一臺電腦，因為到了大學后，自己對電腦的接觸也就比較多了，對電腦也就相對而言是熟悉的了，另外自己的打字速度還是可以的，老板就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經常幫他修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等，或者是看看報紙，又或者是上上網之類的，比起自己在家里自由自在的待遇，簡直就是天壤之別啊，真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是一定要的。俗話說的好，吃得苦中苦，方為人上人。任何事情怕吃苦的話是永遠也做不好的，所以我也就不再抱怨了。
客服實踐調查報告篇十八
很遺憾，由于種種原因，我沒有爭取到在自己所學專業(yè)去實踐我想鍛煉一下自己.但我深知社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是放開思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過社會實踐，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，提高自己對社會的適應能力!與社會零距離接觸，來了解社會、認識社會，做一些能提高自己能力的事情，也想從工作中學的一些課本上沒有的知識，給自己充電。所以我還是選擇了羅弗公司作為在這個寒假接觸社會，深入社會，了解社會，服務社會的一個平臺。在八天的工作中，我雖然沒有在自己的專業(yè)知識、專業(yè)能力上有所提升，但是點點滴滴的美好回憶和認識感悟也足以讓我受益終身。
首先，我學到了：進入一個陌生的環(huán)境，在待人接物方面我們應該善意主動，真誠大方，不亢不卑。這樣，我們才能更好地受歡迎，被接納，更好地融入新集體。大家為了工作走到了一起，每個人都有自己的思想和性格，又由于年齡、性別、身份等方面的差異，在工作中難免會出現一些分歧，要跟她們處理好關系確實需要許多技巧，把人際關系處理的好與壞，關鍵就看你怎么運用這些技巧了。在這里，我慢慢變得成熟了，少了一份脆弱，多了一份堅強，忘了如何怎樣去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立、自強，在自己獨立接受生活中的挑戰(zhàn)是，沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點幫助，自己的一切事物都得要親自去承受和解決，增強了自己的自信心，同時，不管我們是?？粕?，本科生還是研究生，請忘記這些，因為在這些從未接觸過的工作面前，我們都是“greenhand”。所以我們要虛心謙恭地像身邊的每個人學習。千萬不能自視清高，否則就會遇到像美曦一樣的尷尬：主管讓她趁空閑的時間把走廊的地拖一拖，她吃驚地說：“我是大學生啊！”主管回過神，“哦，忘了！”冷笑著說，“你們是大學生！那......那......我來教你拖?！边@是對我們高才低能多有力的諷刺啊！所以在工作面前，我們和任何人比學歷沒用，只能拼能力，比實力。我們一定要謙虛地學習，勤勉地工作，讓一些人改變對我們的看法。
在這里，我學會了用心體察周圍的一切，留心學習任何有用。
工作的第一天，我跟兩個老工負責包裝機的生產。我們邊工作邊聊，攀談得知：他們一致認為現在干的活是全車間最累的，明天無論如何多要去其他組干。我明白了：他們今天只是帶我干，明天很有可能就剩下我一個人了。我清楚：今天我要盡量把一切有用的東西都學會，只有這樣，才能在接下來的工作中得心應手，游刃有余。果然，第二天，班長帶來了像昨天的我的兩個新伙伴。
在這里一天工作12個小時，每天3萬多個橡皮從手中經過?；詈苋菀?，就是將橡皮擺在傳送帶上，然后用筐子在后面接著。但正是這12個小時站立著重復著同一個動作，還有不太聽話的包裝機一直考驗著我們。眼睛會看橡皮看得酸疼，胳膊和退會麻木的沒有任何知覺，手腳會動的又紅又腫......很苦！但我知道：我已經長大了，好多苦應該埋在心里，不能讓家人為自己擔心。況且，熱情而年輕的我們怎么能在這點兒苦、這點兒難下自怨自艾，望而卻步呢？工作中，我和他倆輪換著做不同的工作，我們還時而陶醉在自己哼唱的小調中；時而打著節(jié)奏一起小幅度的搖頭晃腦；時而你一個笑話，我一個玩笑；時而再談談自己的生活、自己的理想......就這樣，工作變得很輕松，很享受，但仍可以達到我們預定的產量。是的，有些事，快樂也要做，不快樂也要做，何不快快樂樂地做呢？這樣，既活得漂亮，又干的漂亮！
在這里，車間里的班長、主任、部長、經理，它們各有各的行事風格，各有各的管理特色。但共同之處就是他們有威信，受人尊重和欽佩。班長說話的言簡意賅，主人說教的注意方式，部長處事的方圓得當，經理辦事的雷厲風行，說到做到。仔細想想，作為現在的班委，未來的老師，在管理時，不也需要這樣嗎?看到幾個管理者的管理方式，真是同樣的事情有不同的人來處理會產生不同的效果，員工也會有不同的反應，要進行人性化管理，不能老批評這那的，都會產生抵觸心理，所以在做某事及處理某事之前，要想一下怎樣會更好、讓大家滿意，凡事換位思考一下，就會簡單很多，也會得到別人的認可，否能會南轅北轍，從他們身上我還看到：有些事情應該睜一只眼閉一只眼，不必太在意，只要不是原則問題，不能那么斤斤計較，還應與員工和睦相處，一旦失去員工的擁護，首先是管理者的失敗，其次會有更嚴重的后果，在做工作時，管理者要起到帶頭作用，在這樣會事半功倍，員工會更加努力工作、擁護你。
在這里，我發(fā)現社會并沒有在校園里所聽到的，讀到的那么冰冷黑暗。這里的領導們都很有人情味，他們會和你攀談很多，會給你送電暖扇，會很耐心地解答你的疑問，解決你的問題。身邊的朋友都很好，她們會和你搶著干比較累的活，會從家里給你帶好多好吃的，會為你的臉色差、精神不好而緊張難過......好想他們??！“你對她笑，她也對你笑”這句話真的很正確，以前總是不敢說，很被動，那里員工比我們學生大，我們都成他們姐姐，她們很能干，能力方面，我跟她們差很多，并且她們很照顧我們，認真教我們，而且很為我們著想，但是她們很謙虛，把累活都自己攬下來，經常為我們加油打氣，說一些鼓勵的話，我感覺跟這樣的人接觸很好，可以了解到處處有該學的知識和人，更能體會到每個家庭多么不容易，體會到父母的艱辛，所以，在以后應該主動與人交流，你對他微笑你就會得到更多的微笑。的確，一些事情，只有自己去親身經歷，獨立思考，才能真正地去認識，去理解。才能真正地成長！
8天的時間轉眼即逝，我學到了很多東西，我會也得到了三句話：一：一切行動決定于思想；二：一切決定取決于瞬間；三：一切機會都需要去爭取。感謝這段時光，這群人陪我一起走過，讓我擁有這么多美好的回憶和無形的提升。期待下一個假期，讓我有機會再次獨立地觀察，了解，發(fā)現，感悟社會，豐富自己的能力，提高自己的修養(yǎng)。更好地為今后踏入社會，回饋社會，服務社會積聚力量！
客服實踐調查報告篇一
思想政治理論課實踐教學環(huán)節(jié)是思想政治理論課教學的重要組成部分，其根本目的和任務是引導大學生理論聯系實際，提高大學生關注社會、關注現實的熱情和能力，使學生在社會實踐活動中受教育、長才干、作貢獻，增強社會責任感，幫助學生通過社會實踐加深對課堂教學中所學理論知識的理解，在實踐考察和調研中培養(yǎng)和鞏固科學的世界觀、正確的人生觀、價值觀和道德觀、法制觀，增強培養(yǎng)良好思想品德的自覺性，鍛煉和提高分析問題、解決問題的能力。
1、參加對象：大一、大二學生。
2、活動時間：根據各課程授課計劃，結合學生實際情況確定。
3、活動內容：活動要結合課程教學內容，突出課程教學重點，體現課程教學的目的、要求，注意結合同學自身的思想、學習、生活實際。
4、活動形式：可參加各課程所在教研室集體組織或指導教師自行組織開展的社會實踐活動;經指導教師同意后，也可以個人或小組為單位，自行組織社會調查，或參與由校團委、學工處組織開展的假期社會實踐活動。在實踐活動中要嚴格遵守相關的法律、法規(guī)和紀律。
5、報告要求：實踐活動結束后，每個學生都必須獨立完成一份不少于3000字的實踐報告，報告內容觀點正確，邏輯嚴密，能運用相關理論知識對某些社會現實問題進行剖析，有一定的獨立見解和現實意義。報告必須在規(guī)定時間內交給指導教師，嚴禁抄襲或剽竊，否則實踐活動成績?yōu)榱恪?BR> 1、各課程所在教研室負責確定學生實踐活動的指導教師，原則上由任課教師擔任，也可以根據實際情況聘請團委、學工處的教師或校外輔導員擔任指導教師。
2、指導教師負責對實踐活動的選題、活動過程和報告撰寫給予必要的組織和指導，并對學生實踐報告進行認真批改，評定成績，并計入課程學習總分。
客服實踐調查報告篇二
告實踐調查報告4篇?xxxx年2月初，我對xx縣一本針織有限公司進行了調查研究。公司是一家專業(yè)生產高檔無縫內衣的企業(yè)，引進世界最先進的意大利圣東尼生產設備，依照國際生產和檢驗標準，對產品的各道生產環(huán)節(jié)及工藝實行嚴格和科學的管理。產品融合了東西方內衣文化特點和國際時尚潮流，配合選用最新的質材和色彩，無論設計、生產、材料均突出舒適、高檔、性感、迷人，充分體現人體的自然體態(tài)美和曲線美。
|主要產品系列：
無縫內衣套裝;無縫吊帶衫系列;無縫男女套裝系列;無縫美體內衣系列;無縫保暖內衣系列;無縫色織內衣系列;無縫網眼性感內衣系列;無縫文胸系列;有縫吊帶衫;有縫內衣;有縫短褲;有縫文胸;有縫家居服;雙層保暖褲;有縫棉套裝。
本公司以可靠的品質、合理的價格、滿意的服務、良好的信譽而贏得國內外客戶的好評，產品遠銷日本、韓國、等亞洲國家（地區(qū)）和德國、澳洲等歐美國家。
才能提高技能水平。于是我決定到xx縣一本針織有限公司進行一個星期的社會實踐，雖然時間短暫，但我堅信以我的意志，在那里一定會學到有意義的一課，同時也將是我第一次踏上社會的一課。
xx縣一本針織有限公司的規(guī)模在我們當地是相當大的，主要銷路日本、韓國、等亞洲國家（地區(qū)）和德國、澳洲等歐美國家。這家企業(yè)不僅規(guī)模大，并且各方面的設施也相對比較齊全，其主要包括生產加工、配套設施、管理設施。整個工廠有本地員工和外來員工所組成，大致有xx余人。其中2/3的員工所從事服裝生產工作，剩余員工分別從事采購、設計、檢查、倉庫、會計等多個部門。這家企業(yè)雖然是中日合資，但主要負責人還都是當地頗有知識領導的人員。日本方面的負責人主要在上海，定期會下來視察工作。負責生產的是一位剛四十出頭的女強人，十分的精明能干，在這家企業(yè)中也是一個舉足輕重、響當當的人物，日本老板也相當起重她。初步了解了這個服裝廠后對我的啟發(fā)就很大。
第一，專業(yè)知識的了解。我覺得，無論從事的是什么職業(yè)，首先對其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來說，一定要具有較全面的文化基礎知識和服裝理論知識，同時還要有較強的服裝設計、服裝結構制板、服裝工藝設計及生產管理等能力。這樣才可能從事或經營服裝行業(yè)。
第二，能力、素質。在了解相應的知識后，要是沒有。
能力是不行的。我覺得因具備以下幾方面：
（1）有對服裝市場信息捕捉的能力。
（2）具有對服裝流行趨勢預測的能力。
（3）具有服裝打板、推板的能力。
（4）具有設計服裝工藝流程的能力。
（5）具有組織生產和管理的能力。
（6）具有引導服裝消費的能力。
（7）具有一定的服裝操作和分析解決服裝弊病的能力。當然光平著知識能力還是不夠的，個人素質也是及其關鍵的如?1、有良好的思想政治素質和職業(yè)道德，能在工廠企業(yè)吃得苦，下得去，留得住。
2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質和科學素質。
3、具有良好的專業(yè)素質，能勝任本專業(yè)工作，有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神。
4、具有良好的適應環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受能力強、與同事合作融洽的心理素質。
我也要在學習和實踐中逐步掌握這些。
為進行監(jiān)督的手段。它涉及勞動過程中人與人之間，人與勞動工具、勞動對象之間的關系。勞動紀律是生產勞動客觀規(guī)律的需要。只要有共同的生產勞動，就要有一定的秩序、一定的制度，以協調人們的行動。這不妨讓我聯想了學習，其實任何事物都是息息相關，有所相連的，我們在學習過程中紀律是不可缺少的。
行。試圖放棄過，但后來想想做逃兵，半途而費多丟臉啊，而且給那些員工領導們也留了個壞印象，“當代大學生就是吃不了苦”。所以我選折了堅持，更努力。在接下來的幾天里我做事更勤快積極，做起事來也比原先熟練老境多了，那些和我一起干活的員工也不時夸我聰明，工作認真。女強人知道我的表現后也主動讓我再到生產車間去學習學習，所以第四天時我便進了車間，她同樣找了一個員工來教我，通過一個上午的時間讓我對制衣行業(yè)有了大概的了解。制衣縫紉機是最必要也是最主要的設備。經了解，才知道縫紉機可分為三大類，有平縫機、包縫機、特種機，而這三大類里面，每類又包括150種機?？p紉機主要根據不同的衣服式樣和客戶要求來配置，現在生產車間有800臺左右不同種類的縫紉機。根據我得仔細觀察，發(fā)現太和服裝的生產作業(yè)屬于流水作業(yè)。梭織生產工人分為10個小組，每個組有一個師傅監(jiān)督，全組人分工完成。衣服需要平縫的部分，統一由平縫工人完成，要包縫的部分由包縫工人完成，要縫特種線的就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同，可以先做平縫部分，也可以先做其他部分，三大工種的編排有很大靈活性，每批貨都不同，所以三大類縫紉機的擺放可以經常根據需要變動。通常一個縫紉工序完成后，就會有一次檢驗，檢驗合格后，直接進入下一個工序。各個工序所需的時間主要根據該衣服的式樣變動，就單單以生產步驟來說，最簡單的只要一分鐘，最復雜的一個小時也不一定可以完成。通常一批貨從客人下單到完?成，要半年。采取流水作業(yè)的原因主要是由時裝的式樣加上該廠客觀情況決定的：時裝工序短，交貨期短，品種多，結構復雜，不固定，所以流水比較適合。
后來又親自實踐了縫制衣服后，我的感觸就更深刻了。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛薄Ｎ覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。以后的工作雖不能說一帆風順倒也風平浪靜，不能說艱苦但絕對讓我體會到了勞動的艱辛。出錯是自然難免而不被允許的，出了錯只有改正，繼續(xù)工作，加倍小心。同時我感受到這個職業(yè)的壓力和職業(yè)道德的熏陶.讓我很感動的是,生產負責人并沒有因我是實習生而對我有什么避諱,所有的正規(guī)培訓材料什么的都讓我接觸了,確實很長見識。在實習過程中，使我在工作中得到充實與成就感，更為重要的是，這也是理論與實踐的一次嘗試，是理論指導實踐，實踐豐富理論的體驗，在這個過程中，我獲得了團隊協作的鍛煉，獨立思考操作的能力。
但總的來說，在該廠實習的這段時間，我還是接觸了。
很多新鮮的事物，學到了很多東西，增長了自己的見識，增加了自己的社會閱歷，了解了企業(yè)單位經營實務，加深了自己對廣告行業(yè)的背景和現狀的了解，也積累了一點實習的經驗，促進了自身的發(fā)展。同時，通過實習，也讓我深切體會到了自身各方面的能力與社會實際需要的差距，感覺到自己只有在以后的學習期間及時補充相關專業(yè)的知識，積極培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。才能為以后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，縮短從校園走向社會的心理轉型期。
我想我的這次暑期時間收益非淺，同時學到了自己覺得在社會立足必不可少的經驗。所以今后我一定會更加積極向上，努力迎接美好的每一天！寒假社會實踐調查報告實踐調查報告（2）|返回目錄?假期，對于很多學生來說是一個放松身心，提高自身修養(yǎng)的大好時機。能夠把握這短暫的時間真正去學點什么，做點什么應該是我們當代大學生所考慮的。針對不同學生對假期的不同安排，我在同學之間通過電子郵件發(fā)放調查問卷的方式，做了一次小規(guī)模的關于假期生活的調查，現就調查現象及結果做以下分析報告。
友旅游。四、走親訪友，同學聚會。五、宅在家里。
(一)參加社會實踐?根據調查結果顯示，參加社會實踐的主要目的是：有35%的是為了增加收入;有36%是想自食其力;有29%的大學生認為要鍛煉自己的能力，對報酬無所謂。而大家的實踐形式也是豐富多樣的，4%的大學生選擇暑期家教;13%的大學生選擇網吧管理員;16%的大學生選擇做志愿者;9%的大學生選擇做促銷;5%的大學生選擇到快餐廳做鐘點工;12%的大學生選擇其它。社會實踐是大學生接觸社會，了解社會的一條重要途徑，到與自己專業(yè)有關的企事業(yè)單位實習的大學生也為數不少，占到41%，這樣既可鍛煉自己，提高專業(yè)水平，又可開闊視野，接觸社會，為日后工作積累社會經驗。
暑假兼職打工賺錢是許多學生的選擇。“流自己的汗，吃自己的飯;自己多吃點苦，父母少花點錢。”這是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言。
傳統的家教、推銷到現在的網吧管理員、市場調研員、快餐店鐘點工，甚至是一些大膽另類的選擇，如替網絡公司試玩游戲等都成為現在大學生打工時所選擇的職業(yè)。有的大學生在暑假里建立起了自己的網上商店，或者是在自己學校附近建立起了自己的攤點，為自己打工。
(二)參加各類培訓班?近年來，社會競爭越來越激烈，加入wto后就業(yè)形勢。
越來越嚴峻，“知識就是力量”越來越激勵著那些有志學子，“專升本”、“出國”、“考研”成為很多大學生的選擇，繼續(xù)深造以滿足未來社會對人才的更高要求，暑假則成為這些大學生備戰(zhàn)的“黃金時期”。參加各類培訓班早已經成為一道亮麗的風景線，暑假報名參加英語、計算機、以及與自己專業(yè)有關的培訓班的大學生，大都是為了考取更多的各類證書。將來社會需要的是復合型人才，掌握多種專業(yè)知識，取得多個文憑、證書更有利于找到理想的工作。此外，也有不少大學生趁暑假報名參加汽車培訓，為了將來找工作，增加砝碼。暑假是一個充電的好機會，利用假期的時間，來獲取更多的知識、技能，無疑是一個不錯的選擇。
(三)與家人或朋友旅游?大學生到大自然中去接受美的熏陶,包攬祖國山河風光，使生活張弛相濟、勞逸結合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動，現在已經成為一種時尚潮流。部分大學生利用暑期欣賞各地美景，不僅豐富了閱歷，增長了經驗，從外出經歷中體會人生，感觸社會，同時也能體驗到出門在外的不易。出行旅游，度假觀光，與同伴相互照顧，增進了解，培養(yǎng)提高了與人交流的能力。
聚會可以增進友誼，并且同學們還可以一起回母?？蠢蠋?，這些都很有意義。但是，同學聚會會選擇一起聚餐，或者唱歌等需要花錢的娛樂項目，又是一筆開支。
(五)宅在家里?在放假前早已經制定了周密的暑假計劃，但是回到家后睡覺、看電視、上網、看小說成了部分大學生在假期的主要活動。這類同學的狀態(tài)基本上是上網上到半夜，第二天中午甚至到下午起床。沒有暑假盼暑假，暑假到了又覺地無聊，短暫的兩個月就像流水一樣一去不復返。
二、結果分析?通過對暑假生活調查，我們不由得感到欣喜，我們可以從中領略到當代大學生積極向上的風貌，同時也感悟到大學生們獨特的思想意識和價值取向。暑假成為很多大學生學習的新陣地，展現青春風采，施展一技之長的好機會。總之，大部分大學生能夠根據自己的實際情況，度過一個健康有意義的暑假。
人整天過著中午睡到12點、晚上玩到12點的無聊生活;還有一部分人干脆整天不回家，三五成群的結伴左竄竄、右溜溜，沒事打牌、上網、喝酒、吸煙。
對于這一客觀事實，有以下幾方面值得我們深思。其一，大學生們因為假期的到來，某種程度上達到極度興奮以致自制力減弱過度放縱。其二，大學生們抱著在學校吃夠了苦頭，回家則要好好享享清福的念頭，整天只顧著享清閑，而不想做其他的事情。其三，我們大學生不注意與父母溝通，由此常常造成兩代人之間不能互相理解，近乎形成”冷戰(zhàn)”。其四，大學生們缺少社會實踐，往往喜歡安靜的呆在家里而不敢或不想出去單獨的接觸社會。
樣開學后才有足夠的精力學習。
無論朝選擇做什么都要切記一定要按計劃扎實地走好每一步，切不可讓放縱、懶散、無知沖昏了頭。合理支配假期時間，才能使我們大學生的假期生活更加有意義。有關環(huán)保方面的社會實踐調查報告實踐調查報告（3）|返回目錄?這個暑假，我和同學們對環(huán)保進行了學習，并進行了社會實踐調查，收獲良多。
經過這次的學習，讓我們親身體會到了垃圾不能與我們同生存，我們調查到許多人手里的垃圾隨手就扔，跟本就沒想一想回給我們帶領這樣的后果，只是為了一時的方便。
亂扔垃圾是一種惡習，除了影響公共衛(wèi)生，還造成蒼蠅.蚊蟲等滋生，危害百姓健康，同時還存在安全隱患，這種不良習慣的人圖的是自己的方便，卻給別人制造麻煩，這是自私的行為，是會令人生厭和不受歡迎的。
我們現身為一名高中生，早已能分辨是非。在我們學校里，有的同學亂扔紙屑，果皮，早餐后的袋子，他們隨手就扔，也不想想我們這么美麗的校園經過這一扔多壞雅趣，我們要勤儉，做一名環(huán)保的志愿者。我們學校應多宣傳白色污染的危害，要設計一個環(huán)保標記，掛在醒目的地方。盡量減少用塑料袋包裝物品，并杜絕用一次性快餐盒，現在很多同學都到學校外面用一次快餐的盒子打飯回學校吃，這是不健康的，我們要呼吁社會增強環(huán)保意識。
由于同學們對于垃圾分類的意義以及進行垃圾分類的要求還不明確。所以學?？梢岳谜n間操或中午的時間，通過廣播播放有關垃圾分類和垃圾保護的節(jié)目。以培養(yǎng)同學們自覺進行垃圾分類放的意識;也可以在學校組織有關垃圾分類的征文活動，還的文章在校會上讀。這樣，垃圾分類工作就具有廣泛性。
目前，我國生活垃圾水平還比較低，雖然近十多年來我國陸續(xù)興建了一批垃圾處理設施，生活垃圾處理率由%提高到了%，城市生活垃圾的處理處置問題得到了一定程度發(fā)解決，但我國在城市垃圾無害化處理處置剛剛起步。無害化處理設施都集中在大城市，小城市生活垃圾處理處置矛盾還非常突出。由于缺少無害化垃圾處理設施，小城市生活垃圾只能是以自然堆積，填坑，簡易填埋，投入江河湖海，露天焚燒等處理方式簡易處理。我們應x市居民提高對城生活垃圾處理的重要性的認識，并制定相應的法規(guī)，要求居民將生活垃圾分類袋裝，做到分類收集，分類運送，分類處理利用。難度大，但必須這樣做，不然城市垃圾無法解決。
生，社會治安都帶來麻煩和不利。
我們每個人都是垃圾的制造者，這一座座垃圾山不都的我們親手堆起來的嗎?我們又是垃圾的受害者，這些垃圾叫吞噬資源和污染環(huán)境的后果不都是我們自己和我們的子孫來承受嗎?我們更應是垃圾公害的治理者，我們每個人都可以通過垃圾分類來戰(zhàn)勝垃圾公害。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”是所人的行為規(guī)則，對亂扔垃圾者進行譴責，有利于城市公共衛(wèi)生，有利于市民的健康安全，也有助于人們公德心的建立，讓我們都來做文明市民，為創(chuàng)建文明城市貢獻自己的一份力量。大學生暑期實踐調查報告實踐調查報告（4）|返回目錄?古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練，在實習中，我發(fā)現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。
客服實踐調查報告篇三
但在對創(chuàng)業(yè)者的訪談中我們學到了更多，至少他們的經歷、經驗，都對我們以后走上社會、走向成功，有很大引導意義。所以盡管此次社會實踐進行得不盡人意，但也使我們收獲不少。這其實也已經意義重大了！調查方法、對象、目的：我們采用的調查方法是個案訪談。訪談對象是一些已經成功創(chuàng)業(yè)的人士，有大學生創(chuàng)業(yè)的，也有不是大學生創(chuàng)業(yè)的。而目的是想了解他們這些成功人士認為大學生創(chuàng)業(yè)前應該做好哪些準備，以便能更加接近成功。
一、大二的時候，參加些社團活動；大三的時候，就參加些校外的活動、社會活動，以便更好地接觸社會，了解社會；到大四的時候，就是要去實習，多積累經驗、鍛煉能力。
逯與海：1；創(chuàng)業(yè)前的經歷：2002年逯先生開了一家美發(fā)店，當初的主要客源是大學生，生意還不錯。2004年他把店搬到了4號大街,開起了現在的阿海美容美發(fā)廣場,而客源也由大學生轉向社會上的白領職員。2；創(chuàng)業(yè)的準備與條件；第一；要投入、認真地干好一個行業(yè),要集中精力投入,認真地去做；第二；他認為還要先了解一下市場,什么在市場上急需,什么在市場上已經飽和,這是在創(chuàng)業(yè)之前需要知道的；第三；逯先生還談到需要在創(chuàng)業(yè)前作好規(guī)劃,計劃好怎么樣干,怎樣干好.另外還需要足夠的資金做后盾!
朱亞才：1；創(chuàng)業(yè)前的經歷：他94年從師范學院畢業(yè)的，2003年開始創(chuàng)業(yè)。他說這個行業(yè)的工作非常簡單，就是幫人修電腦。一直到現在，大部分的電腦知識是沒人教他的。他說電腦修多了，你也就清楚地知道要怎樣去修了。2；創(chuàng)業(yè)的準備與條件；1；他說別人叫我干什么我就干什么，不要有別的想法，一心一意地去做就行了，而且做錯事情盡快彌補，盡快努力改正。2；創(chuàng)業(yè)最重要的是對工作，對生活有積極性，不要去計較得失。
調查總結：從訪談中可以得出的結論：1；創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前都要鍛煉自己的能力，都在不斷積累經驗，這是每個想創(chuàng)業(yè)的人最需要做的；因為這是一個注重能力的時代，“弱肉強食”。2；需要認真、投入地做好每一個工作，集中精力、一心一意地去做。3；在創(chuàng)業(yè)之前，還需要做好充分的準備，需要很好地了解社會，了解市場，以便能做好規(guī)劃，應對各種困難。4；創(chuàng)業(yè)者都不能畏懼困難，因為創(chuàng)業(yè)本身就有很多的困難，如果你畏懼，就代表你將失??！
我們做過了、想過了、努力過了。即使有錯，就讓以后避免有這樣的錯！這就是現在寫這些的目的了！
客服實踐調查報告篇四
告別了緊張的高中時期，我們來到了學習、生活、情感都非常自由開放的大學。在這里我們可以任由感情的釋放，當然戀愛將成為一項必修課程。下面小編為大家?guī)砹舜髮W戀愛實踐調查報告，歡迎閱讀。
4月15日，我們全部組員就大學生談戀愛這個話題進行了調查。
上午，我們把已經準備好的一百份針對大學生談戀愛的調查問卷發(fā)給一百位同學，讓同學們即時完成了問卷答題。隨后又針對我們問卷的答案進行了分析。對此我們作出了如下這樣的分析：
調查顯示，“贊成談戀愛”的同學占64．1％，同時9．1％“已經談成”，26.4%的同學認為“學習期間不想戀愛”。另外一些同學戀愛動機簡單化許多大學生在戀愛中沒有考慮到將來的結婚，不是清楚地自覺地意識到應選擇一個終身伴侶，他們戀愛，只是因為需要愛和被愛。還有一些同學急著找女朋友、男朋友想戀愛。
有趣的是，專業(yè)不同對大學生談戀愛的現狀有影響。其中，工科專業(yè)的男女生“從未考慮”的比例最高；“曾經談過，目前未談”和“失戀”所占比例最高的是外語專業(yè)男生和藝術專業(yè)女生；藝術專業(yè)男生以 “正在談戀愛”的比例最高，后者高達40.8%。
另外一個有趣的發(fā)現是，學習成績對大學生變戀愛現狀具有一定影響。與人們一般所認為的不同，成績優(yōu)異的男女生正在談戀愛的最多，而學習成績差的男女生“從未考慮”和“失戀”的最多。很多人認為大學生應將重心放在學習上，以學習為主，盡量不要因為談戀愛而景響學習。沒錯，大學生應將主要精力放在學習上、增加閱讀量與知識儲備量以及提高人文內涵。盡管有部分學生談戀愛影響了學業(yè)有的甚至荒廢了學業(yè)，部分學生沒有協調好沒有掌控好時間的分配，可并不能否認談戀愛的作用。
大學三、四年的生活雖說是豐富多彩，可很多時候也是孤獨寂寞的，對于這一點上過大學的朋友會明白的。這時談戀愛可以減少孤獨豐富生活，而且在一定程度上能夠提高與人溝通的能力、學會換位思考與關愛他人、掌握為自己負責的能力，而這些能力與素質恰恰是走上工作崗位上的需要。誠然大學生要多讀書但更重要的是要提高工作崗位上需要的這些能力與素質。但談戀愛不要耗費大學生朋友過多的時間，要知道你還是學生，你還沒有收入，你的學費都是父母親提供的。你在大學里讀書承載著父母的對你的巨大期望，你應該將這種期望轉化為前進的動力。
如果你把過多的時間放在談戀愛上就是一種不負責任，不僅僅是對父母的不負責，也是對自己的不負責。談戀愛時需要成本的也是要付出代價的，有本事自己掙錢而不要靠家里人供應，如果你能做到筆者非常敬佩你，你是個男子漢。如果你還是靠父母親“救濟”，對不起，你必須承擔責任，對父母負責，對父母對你的期望負責。競爭日益激烈，就業(yè)形勢越來越差。大學生要想找到工作，必須要有不可替代的核心競爭力而這種競爭力的塑造主要是在大學里。大學生朋友應想方設法地提高自己、增加工作技能，為自己在競爭中獲得好工作增加籌碼，而這必然要耗費大學生的時間。
最后，我們全體組員也發(fā)表了我們自已對大學生談戀愛的看法，我們認為：我們要有正確的愛情觀和行為習慣，提倡志同道合的愛情；擺正事業(yè)和愛情的關系；愛情需要互相理解，互相信任，是一份責任和奉獻。我們要有愛情，但我們必須將愛情和學習的關系處理好，樹立正確的愛情觀。
我們五個人通過這次活動，更加明確了大學生談戀愛的利弊，同時更加了解我們大學生目前對戀愛的想法和意見。在這次活動中，我們不僅增加了我們彼此之間的友誼，還讓我們體會到了怎么做一份市場調查，怎么樣了解社會。這次活動給我們留下了深刻的印象，從中學到了不少的知識，我們很珍惜這次機會。
客服實踐調查報告篇五
姓名：周曉敬
學號：xxx
姓名：xxxx
也許今年學到的更多，也接觸了更多的不同的事情。
本學期在學校的學生會工作，相對而言也是比較忙碌。在開學之初便迎來了迎新的工作，之后又是納新，接下來又是由我們經管系生活部承辦的經管系溫馨家園宿舍文化周的活動，隨后又是系運動會以及院級的元旦游園會這個活動，但是總得來說這學期我們參與最多的，干的最多的，也是最忙碌的就是我們經管系生活部承辦的經管系溫馨家園宿舍文化周的活動。第一次自己正式接手承辦這樣的工作自己也真是學到不少的東西。
首先策劃，做活動之前的策劃總是必不可免的，這也是給我們的一個大概的工作內容經過這次自己辦活動才知道這樣的活動辦下來是怎樣操作的，到底是怎樣干的，策劃也是給個大概的方向，而不可能將所有的事情計劃到內，畢竟凡事總是有變化的。所以就先定下了一個初步的計劃，剩余的就是按計劃按照實際情況來看將計劃一步步慢慢完善，然后將整個活動做下去。
在11月中旬我系經管系學生會承辦了宿舍文化裝飾大賽之時，開始之初詳細制定了工作方案，并按照計劃順利進行。這次活動共有三輪。在第一輪活動中生活部提前通知了系各輔導員老師，動員所帶班級響應，并及時做好準備，其次，為了更好的辦好這個活動，生活部給每個輔導員安排了兩名干事，及時溝通，督促各班級，更新信息，將活動承辦得更加圓滿。隨后當各班評選出優(yōu)秀宿舍，報與輔導員老師，自此第一輪活動結束。
各張評分表中的宿舍成績相加并計算出平均值，以成績高低為準，綜合考慮，評定出一二三等獎。為了保證這次活動的公正性，所有的評分表全部無記名，在評選的過程中也發(fā)現了不少的優(yōu)秀宿舍，其中不乏原先未上報的宿舍，當我們發(fā)現這個情況后，又通知各輔導老師代表及時上報本輔導員老師的其他優(yōu)秀宿舍，最終這些宿舍中特別好的，我們給予頒發(fā)了特殊貢獻獎。以資鼓勵，支持我們的獲動。在這一輪活動中兄弟部門網絡信息部給予了大力支持，在活動中全程跟進，對這次活動進行采風，使這次活動進行的更加順利，使活動更加圓滿。
在活動進行中為了提高同學們的積極性，和更加了解這個活動，我們掛出了宣傳標語和口號對這次活動進行了宣傳， 當活動結束后，用出展板的形式將在第二輪中評出的宿舍和最后加入的宿舍進行了風采展示。促進營造整潔舒適環(huán)境，養(yǎng)成良好生活習慣，構建和諧寢室文化，增強寢室凝聚力和班級向心力。這次的活動中也出現了不少的波折，比如其中我們去評比的時候有的班級在上課，沒有辦法評比，邀請的嘉賓時間的沖突，但是后來都一一及時解決，這些都給我們積累了豐富的經驗，這次的活動讓我們發(fā)現了不少的不足，但是經過這次的活動我們發(fā)現并改正。相信在以后我們的工作中能避免類似的問題，揚長避短，使以后的工作越來越順利。
通過校內的社會實踐，我相信我的能力能得到更多的提高，也相信自己能做得更好，這些前面的努力與挫折智能讓我們走的更遠，飛的更高，自己以后無論是在校還是放假一定會出去做更多的社會實踐，為自己積累跟更多的經驗，學到更多的東西。
客服實踐調查報告篇六
實踐單位：當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)實踐時間：20xx年8月20日至20xx年8月22日。
前言：隨著全球氣溫的上升，環(huán)境問題已經成為大家所關注的熱點問題，不管是在農村還是在城市，經濟的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境的破壞已經成為負相關因素?？墒请S著經濟的發(fā)展，生態(tài)環(huán)境也隨之發(fā)生了很大的變化。今年暑假，為了比較深入地了解社會，鍛煉自己，我和鄰里幾個玩伴組建了一個環(huán)保實踐隊，現將活動過程做如下說明。
因為今年來家鄉(xiāng)的環(huán)境持續(xù)惡化，自然環(huán)境日趨嚴重，這些都給家鄉(xiāng)的群眾的生活帶來了嚴重的影響，我們幾個提議創(chuàng)建一支環(huán)保隊。
1；對家鄉(xiāng)的生態(tài)環(huán)境開展調查。
2；找出家鄉(xiāng)環(huán)境持續(xù)惡化的原因。
3；在周圍鄰里間宣傳保護環(huán)境的重要性。
4；為環(huán)保提一些可行性建議，希望對家鄉(xiāng)環(huán)境改善起到力所能及。
首先，我們在家鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)大街,十字路口處觀察了過往行人亂丟垃圾的行為且進行了適當的記錄。我們發(fā)現大部分人都沒及時把垃圾投放到指定的垃圾箱內，隨手亂扔的現象隨處可見。因此，在我們家鄉(xiāng)能真正愛護環(huán)境又能了解物品回收利用的人更是少之又少。因為這樣，容易導致家鄉(xiāng)主街道的環(huán)境衛(wèi)生惡化，影響市容。然后，對市主河流深入實地調查。我們發(fā)現由于人們環(huán)境意識的薄弱，把不少的生活垃圾倒入了河里，河邊，使得主河流被眾多生活垃圾所污染。其中大多是一些廢棄塑料，生活廢品，污水，嚴重影響了河道衛(wèi)生與清潔。我們也調查了解到由于家周邊沒有較大型的處理生活垃圾的場所，所以一些居民為了貪圖方便，便把垃圾丟到河里，使河中許多地方淤塞，河水也變色了。
其次，更大的原因是存在一個大型工廠，它經常排放污染性的氣體，污水導致河流，以及大片空氣收到嚴重污染?？諝獠恍迈r，直接導致了當地居民的生活質量，生命安全有了很大程度上的威脅。
最后，走基層，下附近的農村，我們能明顯感受到大家生活方面有很多的不注意，以至于導致附近村莊的環(huán)境不怎么良好。和街上所見的現象相似的是，大家似乎都不把保護環(huán)境，維護身邊的花花草草當成是一項義務。只是一味的像大自然索取而不加呵護。例如那些被糟糕的空氣污染過的樹木，沒有人去為身邊的樹木澆水綠化，更不用說維護。當然這些問題也源于當地政府，他們沒有給出好的政策去美化周圍的環(huán)境，給當地的村民營造良好的氛圍。非一人之力就可以解決的問題，環(huán)保是我們所有公民為之奮斗的目標。建設美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要靠我們一齊努力。
為此我們大力宣傳保護環(huán)境的重要性，給生活在當地的群眾多一些建議和措施，鼓勵大家一齊協調環(huán)境。比如種植綠色植物，經常修剪花草。還有日常生活上要注意垃圾要回收處理，不可隨地丟，尤其是在交通繁忙的街道上，容易發(fā)生交通事故。
1.環(huán)保是一項需要全社會共同參與的事業(yè)，政府，企業(yè)，公民缺一不可。
2.“團隊精神，共同合作”尤為重要。
3.預先準備工作在整個過程中的重要性?！昂玫拈_始是成功的一半?！?BR> 4.我覺得做一件事，只要你用心去做了，不管結果怎樣都是成功的.。
通過這次活動，讓我真正學到不少，對社會的理解也在活動中加深了。實踐中學習其他知識，不斷從各方面武裝自己。作為新時期的一名大學生，我們必須堅持正確的方向，努力學好各類知識。此外，必須參加各種社會活動鍛煉自己的意志，增強自身的社會責任感及適應社會的能力，為自己大學畢業(yè)完全進入社會做好必要準備。
在做完這項調查后，群眾沒有采取積極的處理的態(tài)度措施，而這些問題如果不及早進行處理，日積月累，對生態(tài)環(huán)境勢必產生不良的后果。對阻礙生態(tài)環(huán)境進程的因素主要在以下幾個方面：
一、農民沒有維護生態(tài)環(huán)境的意識。這是最關鍵的一條。很多時候農民不是不愿意去維護生態(tài)環(huán)境，而是他們根本沒有生態(tài)環(huán)境和污染的概念。對于生活污水，他們不覺得隨手傾倒有甚末不對，只要是倒出了家門且沒有影響別人就不存在問題，他們不會聯想到污染，不會聯想到生態(tài)環(huán)境。就地焚燒，只要是方便，怎末會把一些煙霧和大氣污染聯系到一起呢？在他們的意識里沒有全球變暖，沒有酸雨的概念，更不會把這些抽象的東西和自己的生活聯系在一起。
二、地方政府的重視程度不夠。在一定程度上，地方政府未必對本地區(qū)的生態(tài)環(huán)境做過詳盡的調查，制定過保護的措施，更無從談起維護。
三、缺乏生態(tài)環(huán)境方面的人才。21世紀注定是一個社會高度關注環(huán)境問題的世紀。當前，我國已經走出低收入國家行列，正向中等收入國家邁進，這是一個極為重要的發(fā)展時期。一方面，經濟體制轉型提供了經濟持續(xù)增長的強大動力；另一方面，經濟、社會和環(huán)境的不均衡，又使得各種矛盾不斷暴露；同時，這一時期也是消耗資源最多、人與自然較量最為嚴重的時期。在這個特定的歷史條件下，提高公眾環(huán)保意識，促進經濟社會全面、協調、可持續(xù)、和諧發(fā)展是我們的歷史責任。
客服實踐調查報告篇七
大學生的日常消費本應以生活費用和學習費用(購買學習資料和學習用品以及各種考證)為主。而伙食費又是重中之重，然而卻出現"饅頭就咸菜，省錢談戀愛",各種服飾、化妝品，數碼產品消費成為日常消費大頭。除此，通訊費和網絡支出費用也占了相當大的比重，成為幾乎每個大學生都不可缺少的日常消費。沒有堅持記帳的習慣，大多數學生不明確到一個月的錢用在什么地方，是否合理。很少有學生選擇銀行儲蓄，沒有存款的習慣。
(一)學校問題。
學校在教育學生成材的同時，卻沒有教他們怎樣理財。許多家長和教育工作者認為理財是大人的事，孩子還不適宜涉足這種事情，或者認為理財的事情孩子長大以后自己也能學會。更多的人認為，青少年時期應該是"一片凈土",孩子們的主要任務是學知識、長身體，其他的都應慢慢來。并且學校沒有形成良好的學習氛圍，開展的活動極少學術性強的，學生的學習興趣不大，所以在學習上的消費不多。
(二)社會問題。
社會上拜金主義、享樂主義思潮的泛濫，校園外不良環(huán)境(如一些歌舞廳、游戲機廳)的存在等，往往對中學生的思想有一定的腐蝕作用?，F在的學校已經不再是80、90年代的象牙塔了。她和社會聯系越來越緊密。學生們受到社會上鋪張浪費現象的影響，學生也開始用父母的錢擺闊。學生們花錢大多沒有計劃性，家長給多少就花多少、看到別人買什么自己也買。只為了不讓自己脫離社會。社會生活中的一切都是誘人的。，使得許多同學都想去一一嘗試。但是學生畢竟還是學生，缺少經驗，在途中迷失方向。
(三)自身原因。
內因是事物變化的主要因素，大學生的分辨能力不強、自我約束力不夠、缺少主見。虛榮心、攀比心強等。大學生第一次做主自己手里的錢哪些該花哪些不該花都有些盲目。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都顯示他們的理財能力的缺乏。
對大學生理財的建議。
(一)做好整體規(guī)劃。
每個月可以使用的資金為多少，每月的經常性開支為多少，留取每月資金總額的20%作為備用資金，以應該計劃外支出，如外出、購書等。做好個人財務賬本。這樣不僅能清晰的看出每個月的支出狀況，同時能更好的預測未來幾個月大概的支出情況。
(二)養(yǎng)成儲蓄習慣。
可以有計劃地將自己不用的錢存成三個月定期儲蓄或活期儲蓄，然后按照計劃有規(guī)律地進行支取。另外，還可以開一個帶有自動理財功能的"綜合理財賬戶",這樣，家長寄去的錢可以自動轉為定期存款，而支取的時候，銀行電腦系統會自動計算，支取損失最小的存款。最大程度上實現資金的有效配置。
(三)樹立勤儉意識。
大學生來自不同的城市，家庭條件更是貧富不一，所以，不能盲目攀比，應該把有限的錢花在最需要的地方，不該花的錢一分也不能亂花。除了4年間的學費2萬元、基本生活費(吃飯、學習資料錢按500元/月計)約2萬元，建議額外支出部分或者全部由學生通過打工掙得。
(四)學會精打細算。
大學生活的消費中有很多省錢的竅門，比如買二手貨、選擇優(yōu)惠電話卡、辦購物打折卡等等。注意學習省錢竅門，盡量別花冤枉錢，更多地考慮所購物品的性價比和自己的承受能力。比如電子產品，能用學校的就用學校的，或者幾個同學合買、淘二手貨，把奢侈消費壓縮到最低。
(五)學會記賬和預算。
這是控制消費最有效的方法之一。堅持把收支情況整理并記在本子上，就可以掌握自己的收支情況，看看哪些是不必要的支出，哪些是可以控制的支出，哪些是可有可無的支出，對癥下藥，對今后的開支做出必要的修改，達到控制的目的。
(六)勤工儉學。
在不影響學業(yè)的情況下，適當進行勤工助學活動，學會自立，不但能減輕家庭負擔，還能使學生從勤工儉學中體會父母的辛勞，由此樹立自立、自強的上進心，為今后更好地適應社會打下良好基礎。這種理財增值方式，應該成為大學生理財的一個重要組成部分。
從調查結果分析我們可以看出在大學生消費中還存在著很大的問題，大學生的消費沒有一個正確的方向，哪些可以提倡。哪些要堅決杜絕。都還不清楚?？傮w上說大學生的消費還處于一個成長健全的時期。理財是一輩子的事，對于沒有收入來源(大多數依靠父母提供)的大學生來說，大學階段的財商培養(yǎng)只是日常的訓練和比賽前的演練，而不是看重輸贏結果的比賽。所以，我們一定有理財實踐，有良好的理財習慣，等到今后走出校園，與普通人相比，一定會表現出高人一籌的財商來。
客服實踐調查報告篇八
關于當今學生。
當我寫下這個題目的時候，我還在猶豫，我是不是該寫我采訪的威海方正電腦有限責任公司的總經理鄒立慶的事跡，寫他怎樣從一個下崗職工走向成功人士的過程。但是假期我所深入了解的另方面---關于學生的所見所聞，所感，但是在我的心底強烈的呼喚著我，呼喚著我將他們付諸于筆端。
在經過認真思考總結之后，我認為現在的學生之亂，管理之難可以從兩個大的方面去探究。(在分析的同時，我會寫出學生的現象，所以我就不把學生現狀當做一個獨立的部分去寫，而是使之貫穿于原因之中)。
一：外在因素。
在這外在因素中，我覺得又分好多種，所以不防逐條來探討。
1：思想教育不過關。
學生，學生，學生其實也可算做是一種職業(yè)，學生的大部分時間是在教室里，學生在教室里不僅要學到科學知識，作為他今后求生的工具，更重要的是要學會怎樣做人，怎樣做一個真正的人，而在這方面，學校開設的思想教育課也是這個目的。我們說初衷是好，但實際情況呢?讓我們聽聽其中一個學生的話“我們哪開什么思想教育課了，壓根就是花錢買廢紙，那好似只掛其名的課?！边€有一為學生告訴我“思想道德課，我們是一位老師講的，誰愛聽那個，講的又沒意思”，可以說，思想課是一種被閑置起來的課，他沒有發(fā)揮它應有的作用，甚至是連發(fā)揮作用的機會都沒有，結果當然是學生沒有得到他們應受到的教育，他們的思想沒有得到一種正確的導引，應當伴隨他的知識文化的增長的思想認識水平也就停步不前，這不得不令我們感到傷心。
2，“度”的失誤。
在大家齊聲喊教育體制不合理時，教育界推出了“減負”這張牌。而“減負”這張牌到底發(fā)揮了什么作用，我不知道大城市怎樣，但就農村來說，是弊端太多。高中的學生因要過獨木橋而日夜拼搏，“減負”減負對他們來說只是渴望而不可及的東西，只是一種美好的愿望罷了。(但這方面，我覺得我們原來高中做的很好，老師很少布置作業(yè)，而使我們免受題海戰(zhàn)術之苦)，但是在小學，初中，學生的情況卻恰恰相反，“減負”貫徹的“特別”好，好的過了頭，按時放學，星期，放假，作業(yè)少少，學生閑的看電視，光顧游戲廳，聚在一塊打撲克，麻將，(當然還有認真學習者)因為他們實在無事可干，他們才猛然有那么多時間的情況下不能好好利用，使之浪費，可惜。高中緊張，初中松弛，我們需要“減負”但是我們更需要一個有度的減負，一個真正能使我們既不緊張又不那么渙散的“減負”。
3，環(huán)境的影響。
我們都知道環(huán)境包括自然環(huán)境和社會環(huán)境，在這里我主要想說的是社會環(huán)境中人的因素。
學生是一個受教育的群體，也可以說是一個可塑造的群體，那么學生受他人的人影響就很大，說到教育他們的人，我門很容易想到家長和老師，比可否認，現在的家長有點溺愛孩子(這種現象很多)現在的老師有點怕學生(生怕惹禍上身)所以家長不嚴厲，老師也不嚴厲。在家長方面是盡量滿足孩子的欲望與需求，而忽略他們的思想教育，而在老師方面是認識到教育學生的必要，但又怕說過頭或是一不小心打了孩子，家長要找上門，領導也要談話，干脆也睜一只眼閉一只眼了。這樣的結局是學生在犯了小錯之后，得不到本該受的批評與正確的引導，很有可能以小積大。
當然，還有其他一些外在因素，但因為其作用比較小就不一一列舉了。
二：內因方面。
客服實踐調查報告篇九
我們的實踐主題是“ic計劃”，就是走訪杭州灣新區(qū)的企業(yè)，了解周邊的情況，收集有用的信息，為我們學院提供有用的資源。這次我們在實踐中積累社會經驗,在實踐中提高自己的能力,這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎!
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷。步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有走訪的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心,虛心地接受。在工作上還要有自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
在這次實踐中我學到了許許多的東西,它教我要善于與人交流,經過一段時間的走訪,讓我認識了更多的人;它教我吃苦,教我要學會苦中作樂,時時刻刻都要有一種敢于吃苦的心態(tài);他叫我要自信,一分自信一分成功,十分自信十分成功?？偠灾?這次實踐,使我終身受益!時代在進步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應用于實踐的能力。我們要珍惜每一次鍛煉的機會,讓人生無憾。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
真的社會實踐不僅要鍛煉自己,認識社會,了解社會、改進自己,更重要的是在實踐中我們學到的東西、得到的啟示。當代大學生是新一代國家棟梁,在我們還是學生的時候就應當有一顆為人民服務的心,隨時隨地為他人考慮,為社會著想!哪怕是在假期社會實踐中,我們應該向社會貢獻我們微薄的力量!在今后的學習和生活中，我們將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要，做一個對社會，對人民有用的人。
實踐活動即將結束了，每個人都在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗，當遠離學校的庇護，來到茫然的社會時候，才真正明白，什么是奮斗，什么是努力，什么是渺小。這樣的實踐，這樣的我們，這樣的，快樂。
客服實踐調查報告篇十
【引言】20xx年xx月13日，由西北工業(yè)大學材料學院和理學院組成的廣州行社會實踐隊從西安出發(fā)赴有“羊城”美譽之稱的廣州來到幾家知名企業(yè)進行零距離接觸。在出發(fā)之前，我們廣州行社會實踐隊進行了嚴密的分工，做好了大量的前期工作，包括人員的選拔、學校內充分的宣傳等。緊緊圍繞“青春筑夢”的主題，在兩位老師的帶領下，我們在為期一星期的社會實踐過程中走訪了廣州寶潔、本田、豐田、東風本田發(fā)動機公司等企業(yè)，不僅了解了本田、豐田等知名汽車公司的經營模式、企業(yè)文化，還零距離參觀了汽車的生產車間，體會了真正的精益生產，綠色生產，高效生產，學習了汽車的一些基本知識。發(fā)揮個性、鼓勵創(chuàng)新、重視團隊合作是廣州本田企業(yè)文化的核心所在;開朗、進取、活力、感恩戴德、飲水思源是廣州豐田公司的企業(yè)精神;在現在和未來的世世代代確保每個人有更高的生活質量是寶潔公司的宗旨。在與各企業(yè)的交流的同時，我們也向企業(yè)宣傳我校三航特色和近些年來發(fā)生的重大變化，進一步增強企業(yè)和西工大的合作與交流。國家經濟的發(fā)展與各大企業(yè)經濟的發(fā)展離不開，而企業(yè)的發(fā)展更是與優(yōu)秀的人才息息相關。通過對企業(yè)的用人需求、條件的了解，我們樹立了更加努力學習、刻苦專研的信念，在如今社會激烈的競爭下，只有強者可以生存，勤奮、創(chuàng)新、合作是對于新時代大學生的要求。下面我將分別從在本田公司、豐田公司和保潔公司社會實踐的具體經歷，談一談此次廣州行社會實踐的經驗，將我們的實踐內容和成果匯報如下：
本田汽車有限公司(簡稱廣汽本田)于1998年7月1日成立，目前生產的主要產品有雅閣系列轎車、奧德賽多功能系列轎車、飛度系列轎車和city鋒范系列轎車共四大系列21種車型。xx年4月20日，廣汽本田發(fā)布了自主品牌——“理念”的品牌標識。xx年12月12日，廣汽本田發(fā)布全新的企業(yè)口號——“感世界而動”，同時宣布進軍中級車市場——推出首款中級車city鋒范?！案惺澜缍鴦印?，代表著廣汽本田及其每一個員工的姿態(tài)：在感受消費者的需求和社會環(huán)境的變化中，洞察到變化的本質，從而以別具一格的做法，挑戰(zhàn)新事物，開創(chuàng)新潮流，創(chuàng)造出嶄新的價值，并與消費者共享充滿驚喜的感動。
廣汽本田汽車有限公司合影
實踐的第一站是廣汽本田有限公司，我們受到了公司的熱情接待，首先來到廣州本田兩個汽車生產車間參觀，我們參觀了合成樹脂車間和機械磨具車間等，聽工作人員介紹公司的“綠色夢想”，工作人員的詳細講解讓我們也受益匪淺。在參觀過程中我們了解到，總部黃埔工廠已達24萬輛的整車年產量，日產1000輛轎車，平均每51.7秒下線一輛車，在世界汽車行業(yè)處于領先地位，我們清楚看到，隨著參觀時間的進行顯示牌上的車數在時刻增多。
隨后，我們進入公司會議室和工作人員進行了長達一個多小時的座談交流會，我們了解到了廣汽本田的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、運營方針。公司的宗旨是以國際企業(yè)為目標，通過向顧客提供世界最高水平的商品，貢獻社會。工作人員向我們展示了環(huán)環(huán)緊扣的汽車產業(yè)鏈和一顧客為中心的特色服務。接下來我們積極提問，工作人員一一進行詳細回答，氣氛十分活躍。最后我們參觀了本田車展，我們親自坐上了雅閣、奧德賽、飛度等汽車，并認真聽工作人員介紹各品牌汽車的特色。
最讓我們感到欣慰的是，當天下起了傾盆大雨，本田公司的負責人讓公司的車送我們回賓館，讓我們感到十分溫暖。
“我們要的不是最優(yōu)秀的人才，是最合適的人才?！边@句話意味深刻，至今難忘。
廣汽豐田汽車有限公司成立于xx年9月1日，位于中國最具活力的珠三角的幾何中心--廣州南沙區(qū)，占地面積187萬平方米，建筑面積44萬平方米?，F有凱美瑞、雅力士和漢蘭達三款車型，兩條生產線，年產能36萬輛，其中第一生產線產能20萬輛/年，第二生產線產能16萬輛/年。
豐田公司離市區(qū)較遠，去公司的過程也算是一個挑戰(zhàn)，烈日當頭，工作人員早已站在公司門口接待，然后帶我們參觀了豐田公司的生產車間并與本田公司的生產車間進行了一番比較。
工作人員首先為我們介紹了豐田公司汽車的生產流程，公司堅定不移的實施“名牌戰(zhàn)略”和“以質取勝”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，我們了解到，豐田公司自成立之初，就確立了“以人為本、造車育人”的理念，注重人才的育成和培養(yǎng)。為此，公司專門設立了技能訓練場，所有員工都須經過嚴格訓練，方可正式上崗。此外，還分批次將技術和生產管理骨干派往日本、美國及國內各地研修，加快了人才的育成。最讓我們難忘的是生產車間的機器人，真正感嘆如今科技的發(fā)達。隨后我們進入車間觀看汽車生產過程，我們驚訝于各個部件經過組裝加工一步一步成為汽車的過程，也感嘆于豐田公司對于汽車安全和環(huán)保質量的嚴格檢測。
參觀完生產車間，我們親身接觸到了豐田汽車，并且大家紛紛拍照留念，我們代表西北工業(yè)大學贈送給了豐田公司的禮物，他們也非常感謝。絕不讓一輛次品流下生產線深深印在了我們心中。
寶潔公司始創(chuàng)于1837年，是世界上最大的日用消費品公司之一。每天，在世界各地，寶潔公司的產品與全球一百六十多個國家和地區(qū)消費者發(fā)生著三十億次親密接觸。一九八八年，寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)-廣州寶潔有限公司，從此開始了其中國業(yè)務發(fā)展的歷程。
在寶潔公司的實踐讓我們倍加難忘，因為接待我們的正是原西北工業(yè)大學的校友，原西北工業(yè)大學的學生會主席現p&g ids高級經理韋偉師兄。我們進行了長達三個多小時的座談，我們紛紛提問，師兄就我們提的問題對寶潔公司進行介紹以及對我們應成為如何成為高級人才提出了建議和希望?！叭绻惆盐覀兊馁Y金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉，相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內我們將重建一切?！边@句話讓我印象特別深刻，無論在世界哪個地方，寶潔員工每天都在展示自己的聰明才智、創(chuàng)新精神和工作主動性，這也是為什么我們感受到師兄以及人事部經理身上的一股青春的斗志。
韋偉經理告訴我們要成為優(yōu)秀的人才首先應做到正直，然后要有理想，目標并且堅持不懈，他從他來寶潔十年的經歷講解，讓我們深刻意識到一個好的公司能夠影響并且改變自己的一生，我強烈的感受到自己一定要努力，以后進入這樣的大企業(yè)。
以一種活潑的方式，寶潔公司對于我們的積極提問贈送給了我們一些禮物——寶潔公司生產的日用品，我們感到收獲很大。隨后我們在寶潔公司各個部門進行了參觀、了解，韋偉經理并親自為西北工業(yè)大學寫下了寄語。
這次廣州行，我們不僅拜訪了知名企業(yè)，了解了如今企業(yè)人才需求，還參觀了廣州大學城，來到了著名的中山大學參觀，感受不一樣的大學，不一樣的風情。走訪完企業(yè)，我們順便參觀了中山紀念堂，“革命尚未成功，同志仍需努力”這句話仿佛又浮現在了耳畔。游覽珠江，看江上行舟側畔，觀兩岸星火點點，真是不虛此行啊!
社會實踐拉近了我們與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。世界五百強企業(yè)是我們夢想進入的地方，也是現在為此奮斗的目標，此次廣州行不僅讓我們從大學的課堂釋放出來，親自走進企業(yè)，提前感受企業(yè)氛圍，也增進了企業(yè)與西北工業(yè)大學的交流。雖然在實踐過程中我們也遇到了不少困難，比如路程的不熟悉，天氣的不適應等，我們也想辦法解決，社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們不斷成長，增強了獨立性，并且為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
西北工業(yè)大學廣州行實踐隊副隊長
20xx年xx月1日
客服實踐調查報告篇十一
實踐地點：
實踐時間：20xx年3月28日至4月3日
實踐內容：
清明節(jié)期間，學校為了我們在學校學到的知識得到很好的實際應用，特在教學時間中安排了一個實踐周，我為了證明我的專業(yè)知識牢固我選擇了與我專業(yè)有關的工作，在xx藥房做一名銷售統計員。雖然這不能完全用到我的專業(yè)知識，可是他可以鍛煉我的統計知識，在財務會計學里我們學到了，每月要做月報表，日要做日統計，做到賬實核對，賬賬核對，而在這里我每天做的就是財務會計學的賬實核對，用收銀員電腦上的數據對貨架上的要物進行統計核對。
經過這一星期的調查和總結了解到本藥店的藥類分為：肝膽胰用藥、 呼吸系統類、抗寄生蟲類、解熱鎮(zhèn)痛類、抗過敏用藥物、抗結核及麻風類、抗菌消炎類、清熱解毒.神經系統類等30幾類藥物，本店45%的收入來自于抗菌消炎類藥物的銷售。23%的收入來于呼吸系統類，而其他類藥銷售占的比例很少，占總的32%的比例。營業(yè)員告訴我說這一個月了感冒的人較多，是季節(jié)性的疾病，在這百花盛開的季節(jié)里季節(jié)性呼吸疾病同時還伴著皮膚過敏，之所以抗菌消炎類的藥物銷售量較大，而抗結石類藥物的銷量極其少。而保健品藥物也是伴著季節(jié)性疾病的藥物成正比。由這些數據，可以歸納出，在本月本店可以在呼吸道疾病和抗菌消炎類藥物的大力推廣，同時，在節(jié)假日對保健品類藥物進行宣傳，提高本店的總收入額。同時還可以在為下一個季節(jié)性疾病的藥物的推銷，讓廣大群眾早一點認識到疾病的危害，同時讓廣大群眾了解本店對該藥物的療效，同時也能增加下一個月的銷售收入。
通過這短短一個星期的實物操作，雖然不能讓我對自己專業(yè)技術得了很好的表現。但是我了解到：實際生活中總結每一天的經濟情況，可以為下一天的經濟做出合理的決策，有利于經濟的可持續(xù)發(fā)展，同時可以提高收入，減少支出，對于一個成功的商人來說，這是他們每一天必要的總結。在這一個實踐周里，我頗能理解老師用心良苦，作為財會經濟學的我們，是應該參與社會經濟的實際調查，可以增強我們對現代經濟的了解，同時也會讓自己畢業(yè)后找條出路，在將來我們從商做好基礎做好更多的社會經濟經驗。在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)。作為二十一世紀的一名大學生，我們要不斷從生活中實踐，從實踐中學習，積累經驗，用社會的經驗知識來武裝自己，才能在將來的工作中比別人更突出更優(yōu)越。
客服實踐調查報告篇十二
二、社會大綱。
（一）觀察、考察、訪問發(fā)現的過程。
（二）問題存在的原因。
（三）解決問題的措施與思路。
四、社會結束語。
為了運用所學習的專業(yè)知識來了解會計核算的工作流程和管理辦法,加深對會計工作的認識,將理論聯系與實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為今后更好地工作打下堅實的基礎。
學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業(yè)人才。為此我于20xx年8月31日——20xx年9月29日在曲靖市師宗縣唯珍ktv公司進行了實踐調查。
唯珍ktv，位于師宗縣最繁華的步行街，交通便捷，營業(yè)面積1000平米，設有24間包廂，是目前師宗縣ktv行業(yè)的一支新秀。雖然公司內部人員不多，但單位財務會計機構內部工作崗位設置是依據內部控制制度關于不兼容職務分離的原則。內部崗位分工是按照“經辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的，在崗位設置與業(yè)務分工中堅持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該公司財務科設有財務負責人1名，會計1名，出納1名，保管1名，其主要是核算公司所發(fā)生的經濟活動，報告該公司的財務狀況和經營成果，并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務收支和業(yè)務開展情況，為下一步提供真實、完整地會計信息。
（一）觀察、考察、訪問發(fā)現的問題。
我們將單位的財務人員設置、賬冊設置、預算管理等作為主要調查內容,具體包括為：
1、崗位設置狀況,主要針對是否設有會計、出納、保管。
2、人員素質情況,主要針對是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財務人員的職業(yè)道德等。
3、賬冊設置情況,主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現金日記賬等賬冊設置是否齊全,記載是否及時,賬賬、賬證、賬實是否相符。
4、主要針對內部財務制度是否健全。
根據以上安排我進行了實踐調查,現將主要情況報告如下:首先,在第一個周的時間里,我對公司先進的財務管理理念有了初步的了解。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作：是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就越顯得重要。會計工作在提高經濟在企業(yè)的經營管理中起著重要的作用，其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經濟環(huán)境的變化；二是會計信息的使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數量與質量的需求。其次，在第二周的時間里，我學習了和了解了公示的有關會計制度，對財務人員的崗位主要職責有了具體的認識。期間所發(fā)現的問題如下：
1.由于ktv這一類娛樂場所自身的特殊性，工作人員常常會給予顧客一定的優(yōu)惠或者一些小禮物，這會使得財務在后期核算階段時常出現賬目金額不對等，從而使得財務數目出現漏洞。這時工作人員或者財務多會自掏腰包來填補漏洞，來達到金額對等的目的。
2.現階段我國正在向無現金支付發(fā)展，而網絡支付的普及也使得財務工作存在著對賬、查帳難的問題，同時也出現了有人利用網絡支付進行行騙的方式，即結賬付款時假付款的方式逃避結賬。這些問題都使得后期核算工作量急劇增加。
3.公司物品折舊損壞的問題。ktv在向顧客提供服務的同時，物品難免會發(fā)生損壞或丟失，而通常公司也不能及時的發(fā)現問題要求賠償，這就導致最后由公司自己承擔這筆費用，會使得后期會計核算工作存在著錯報、漏報的現象。
（二）問題存在的原因。
出現上述問題，究其原因一是對會計核算制度態(tài)度的不認真，不負責。為了使賬目更好看、對等，強行填補漏洞，違背了會計的職業(yè)操守。許多財會人員基于環(huán)境所迫，加之個人自律性低，向市場提供虛假的財務報表的現象屢屢發(fā)生。二是由于財會人員本身的專業(yè)技能不強，誤用會計原理、原則運用，從而導致工作出現失誤。例如，對規(guī)定的會計科目不設，不應設立的卻亂設，導致資產、負債、所有者權益不真實等，都是誤用會計原則的表現。三是由于心理、生理及壓力、情緒和情感影響等諸多因素的影響，導致工作中出現差錯。
（三）解決問題的措施與思路。
1、為了促進公司經濟業(yè)務的發(fā)展,提高公司的經濟效益,規(guī)范財務工作,應該根據國家有關財務管理法規(guī)制度和公司章程有關規(guī)定,結合公司實際情況,結合公司實際情況,嚴格制定一套合理的財務管理制度。
2、公司會計核算要遵循權責發(fā)生制原則。
3、做好財務管理基礎工作,建立健全的財務管理制度,認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
4、財務管理是公司經營管理的主要方面,公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任,財務人員要認真執(zhí)行《會計法》，堅決按財務制度辦事,并嚴守公司秘密。同時要對財務人員的培訓加大力度,財會人員的再教育主要是通過自學和每年一次的財政部門組織的培訓來完成。致使相關專業(yè)知識更新較慢,涉獵不夠廣泛,這也在一定程度上制約著會計工作的發(fā)展。
5、加強原始憑證管理,在原來的工作基礎上,做到更加制度化和規(guī)范化。
6、做好會計審核工作,經辦財會人員應認真審核每項業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性和數據的準確性。編制會計憑證、報表時,應經專人復核,重大事項應由財務負責人復核。
7、建立會計檔案,包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其它會計數據都應建立檔案、妥善保管,按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。隨著社會的進步和公司體制改革的不斷深入,該公司的財務管理制度也應當在保留原有好的做法的基礎上,對在發(fā)展過程中出現的新領域進行不斷修改、補充與完善,以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。
通過這次調查，雖然時間不長,但是收獲頗多。開始認為社會實踐只是走走過場形式一下而已,不會對自己有什么幫助,但事實上,我有了很深的體會,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,學會了日常財務工作的一般流程、盡量把理論知識融入到實踐中去,使自己的理論知識更上一個臺階,而且實踐技能與水平得到提高。同時發(fā)現發(fā)現該公司崗位設置,賬冊設置基本齊全,記載及時,基本上做到了賬賬、賬證、賬實相符。賬務做到了日清月結。財務人員均取得了專業(yè)證書,都能夠遵守會計職業(yè)道德,沒有發(fā)現提供虛假財務會計報告、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿、財務會計報告、貪污、挪用公款、職務侵占等與會計職務有關的違法行為發(fā)生。而且公司財務管理制度完善、健全,并制定了各項規(guī)章制度。
這次社會實踐是學校根據教學計劃的要求安排的,是非常有意義的一次活動。為了更好的提高自身綜合能力和業(yè)務水平,作為學生應主動配合學校的安排,并積極參與及時做好社會,并在實踐活動中多發(fā)現成功經驗和不足之處,為將來踏上社會奠定一定的工作基礎。
客服實踐調查報告篇十三
當代大學生就業(yè)是社會長久關注的一個話題，每年各大高校就有數以萬計的大學生走出校園走進社會，這無疑給社會和個人帶來巨大的就業(yè)壓力！讓而作為大學生的我們應該怎樣勇敢的面對著巨大的壓力和挑戰(zhàn)呢？！當然，作為大一的我們就要未雨綢繆，我們要了解社會進入社會體驗社會，通過不斷的社會實踐總結經驗，最后不斷提高自身，做一名有優(yōu)秀的當代大學畢業(yè)生，為社會服務，在就業(yè)大潮中占有一席之地！
因此我于xx年1月20日至xx年1月30日在美的制冷公司參加了為期十天的就業(yè)實踐活動，感受頗多，收獲頗多。以下便是我在美的實踐期間收集的一些照片以作參考。
正文：
校方要求我們在寒假期間進行一次社會實踐并且交上實踐報告，由于我參加了中國大，從那里的工作人員口中得知美的公司可以提供參加此次實踐活動的場地，因此19日下午我們取得聯系。
我于20日上午9點到達美的，工作人員按公司章程嚴格的對我們進行登記，并且簽訂了一份短期試用合同聲明書。在登記過程中工作人員認真負責并且態(tài)度誠懇熱心，讓我體會到一個企業(yè)的實力。她在任何一個細節(jié)工作上都是認真負責的。最后宿舍管理人員將我?guī)ьI到宿管中心進行入住登記，奔波了一天直到下午3點才正式入住宿舍，此時我已十分的疲憊，那時我睡在床上想“還沒工作就這樣累了，如果正式工作了那要多累??！”
下午5點鐘我來到工廠，我的王班長是負責我的工作的，他把我分配到柜機分廠，但不幸的是我是上夜班的！天啊，我知道我要面臨怎樣的挑戰(zhàn)，而我必須咬牙堅持，畢竟這是我第一次參加社會實踐活動我一定要順利完成工作。
當天晚上八點我就來到我的工作崗位，班長說由于我只是短期試用因此把我安排到一個件輕松的崗位上。其實我的工作很簡單，就是用機器將流水線上裝配完畢的美的空調搬運下來。我想如此簡單的工作對我來說幾乎沒有挑戰(zhàn)嘛，可是最后我發(fā)現是我我想錯了。。。。。。。。。。。。。。一切不是那么的簡單順利！
當天晚上我和另一個大學生一起用機器搬運空調的，夜間工廠里燈火通明，機械發(fā)出巨大的工作響身，我和他一邊聊一邊工作，感覺十分輕松毫無壓力。時間就這樣一分一秒的流淌，到了晚間12點50分工廠全體工作人員休息。。。。。。。。休息之后我們繼續(xù)工作，這已經是下半夜了，冬天的夜晚是寒冷的，一股股寒風從大門吹進來，此刻我的搭檔說：“這就是最痛苦的時候了，可要堅持啊，哈哈?！蔽乙а缊猿种瓮炝?，但卻是越來越冷，為了抵抗寒冷我就不斷活動著，不讓身體變冷，終于太陽照亮了大地，沒想到第一次等待天明是如此的艱辛。次日6點我下班了，外面格外的寒冷，回到宿舍就倒在床上了，腿酸死了，眼又睜不開，沒想到夜班是如此的累人。
當我醒來時就是下午3點了，我整理了內務不一會天又黑了，我想又要上班了，吃飯之后我乘車來到工廠。沒想到這一夜我是如此的悲慘！??！
剛開始工作一切照舊順利，可是后來流水線上的冰箱越來越多，我們的搬運隨度有限導致有許多空調在流水線上堆積，為了緩解搬運壓力我們只好用人力進行搬運，一臺空調有70多公斤，我們累得滿頭大汗，剛當我們要搬完的時候又出現了不同的型號空調d331（我們原先搬運的是d335），我們趕快騰出地方放下d331型號機，此時我可謂腳忙手亂，不知如何是好，頗有經驗的搭檔告訴我千萬不要慌張，要做到井然有序不慌不亂就好。果然我們劃分好不同的區(qū)域放不同型號的空調，最終化解了危機！
這一夜可是驚心動魄啊，我們累死了，汗水濕了衣裳。可是這一次我學到了許多，尤其是當我們面對危機時一定要用心考慮，計劃好，分配好，不慌忙要沉著應對，才能獲得勝利?。。?BR> 回到宿舍，我躺在床讓思考著一個問題，這樣勞累的實踐活動我能不能堅持到最后呢？！我想回家。最后還是做了決定：既來之，則安之。
第三天的夜晚我還是出現在工作崗位上，這一晚又要出現什么狀況呢？我們拭目以待。。。。。。。。
這一晚令大家失望嘍，一切正常。就算有再多不同型號的空調出現我們也可以輕松解決?？墒俏疫€是學到了東西哦。在搬運空調之前每個包裝箱上都要蓋章，在我們閑暇時候，搭檔告訴我去提前在包裝箱上蓋章，他說我們要有危機感，如果有出現空調累積狀況我就沒有足夠的時間去蓋章，這樣出場的空調是不合格的。我想不管是個人還是企業(yè)擁有危機感是至關重要的，要早早做好應對危機的準備，只有這樣才能在強大的社會競爭下立于不敗之地！
其實，當我咬牙堅持著過完每一天的同時我發(fā)現我喜歡了這里的生活，這里有許多許多我在學校里永遠學不到的東西，一切只有我經歷了，感受了，才知道要珍惜了。我老累著同時快樂著，因為我感覺我為這個工廠做出了貢獻。
日子很快，專轉眼間我就要離開了。我感謝美的給了我一個舞臺讓我去認識自己，讓我去看見社會，讓我看見了我未來的道路，路是曲折的但永遠光明的。
離開了美的我想了很久，怎樣做一位優(yōu)秀的當代大學畢業(yè)生呢？我想我已經有了答案。在以后的校園生活中我要不斷進取，學好專業(yè)課，培養(yǎng)良好的社會道德素養(yǎng)，更多的接觸社會了解社會，根據社會發(fā)展動態(tài)來要求自身，努力把自己培養(yǎng)成一個高素質綜合型人才，為社會做出貢獻。
近年來，隨著西部大開發(fā)的深入貫徹落實和發(fā)展，國家對農村加大了扶持力度。尤其是低保制度更是大大的完善。凡是中國公民，只要其家庭人均收入低于當地城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準，均有從當地人民政府獲得基本生活物質幫助的權利。直白的解釋則是：“低?！钡扔谵r村居民最低生活保障（簡稱“農村低?！保?。城市居民最低生活保障（簡稱“城市低保”）。
農村最低生活保障制度實行地方政府負責制，實行屬地管理。之所以要這樣確定責任體系，就是因為我國經濟社會發(fā)展不平衡，各地區(qū)的經濟社會發(fā)展水平、財力狀況、農村居民的收入狀況差異較大。這樣規(guī)定有利于從本地實際出發(fā)，合理測算保障最低生活所需要的標準和水平。測算最低生活保障標準是按照吃飯、穿衣、用水、用電等因素來測定的。也就是說這些因素構成了最低生活保障的基本內容。由各地來制定低保標準，主要是指縣級以上人民政府，這樣便于因地制宜。
據調查，
低保申請條件是：一、無生活來源，無勞動能力，無法定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人居民;二、領取失業(yè)救濟金期間或失業(yè)救濟期滿仍未能重新就業(yè)，家庭人均收入低于我市最低生活保障的居民;三、在職人員和下崗人員在領取工資或最低工資基本生活費后，以及退休人員領取退休。而對于申請的程序則是更加嚴格。
第一階段工作：
一、受理申請（書面申請）二、調查其他家庭經濟收入和財產情況（三）申請對象名單上墻公布，時間3天（第一次）。
（四）填寫《居民最低生活保障申請（審批表）》一式三份，申請人1寸免冠照片1張。
（五）上報街道初審。第二階段工作：（接街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)通知批準后）。
一、參保對象簽訂協議書。
二、辦理管理審批機關委托的有關城市居民最低生活保障日常管理、服務等工作。
三、張榜公布，本社區(qū)內享受城市低保的戶主、享受人數、住址、月救助金額（第二次）。
第三階段工作：
一、組織在就業(yè)年齡段內有勞動能力但尚未就業(yè)的“低?！睂ο筮M行公益性社區(qū)服務義務勞動。填寫《社會城市居民最低生活保障對象參加社區(qū)公益性勞動情況登記表》。
二、努力推薦就業(yè)崗位，對無特殊原因拒絕或放棄者不能吃低保。
三、根據動態(tài)管理要求做好月走訪季審，掌握家境變化情況，做好停減等工作。
農村低保制度的主要對象是因老、因病、因殘、因喪失勞動能力和生存環(huán)境惡劣而致貧的農村貧困居民，可以看出，這項制度在對象界定上就把老年人、殘疾人和孤兒作為優(yōu)先考慮對象。在制度執(zhí)行中，屬于老年人、殘疾人和孤兒，可以享有農村低保中的特殊服務。這個特殊服務表現在兩方面：一方面，如果他們存在收入水平更低、生活處境更困難的狀態(tài)，將按照分類施保的原則，給予相對較高的實際補助水平。另一方面，如果他們申請低保和領取低保金行動不便，可以委托自己的贍養(yǎng)人、監(jiān)護人以及鄰居來代領，基層的民政干部和基層自治組織干部也可以上門服務。我們在農村低保制度的實施工作上，將更加關注這些特殊困難群體享受這項制度的實際情況。
根據這些條件不難看出，農村低保還是具有一定的公平性。當然，也不可能保證每一戶都能享受低保，但是也能基本上全面的覆蓋帶需要幫助的家庭。
在實施農村居民最低生活保障工作中，晴隆縣雞場鎮(zhèn)民政部門實施農村低保差額救助政策，即根據農村低保家庭困y情r區(qū)別救助，共劃分出了5個檔次，最高檔每年發(fā)低保金500元，最低檔每年發(fā)低保金120元。目前，該鎮(zhèn)保障的農村低保人口有7601簦2。2萬人，其中少數民族占60%，每年發(fā)放金額為792萬元，從今年8月20日起，第三季度低保金198萬元按五個檔次陸續(xù)發(fā)放到全縣低保對象手中，此舉動深受廣大人民群眾的贊譽。
通過此次實踐，讓我更深刻的了解到農村低保的各種標準和它對促進社會發(fā)展的重要意義。然而我覺得，要想真正使農村人民群眾脫貧致富，實現共同富裕的社會主義目標，農村低保應該要與扶扶貧開發(fā)、促進就業(yè)以及其他農村社會保障政策、生活性補助措施相銜接，堅持政府救濟與家庭贍養(yǎng)扶養(yǎng)、社會互助、個人自立相結合，鼓勵和支持有勞動能力的貧困人口生產自救，脫貧致富。實施農村低保是實現貧困農民分享發(fā)展成果的真正舉措，是推動社會發(fā)展的“穩(wěn)定器”和維護社會公正的“調節(jié)器”。低保政策開展以來，積極促進了社會和諧安定，縮小了城鄉(xiāng)貧富差距。
這次假期的實踐活動雖然沒有用到自己的專業(yè)知識，但是我也認識到自己需要學習的不僅是與自己專業(yè)相關的，還要學習很多生活中的常識和容易碰到的事情的一些解決方法。讓我明白了我們當代大學生所肩負的使命是很艱巨的。我們必須完善自我，充實自我，努力學習，掌握更多的知識，為就業(yè)打下堅實的基礎。只有這樣，將來才能回報社會，為祖國的發(fā)展奉獻出自己的力量。去幫助那些需要幫助的人。
客服實踐調查報告篇十四
隨著社會主義市場經濟的飛速發(fā)展，就業(yè)的激烈競爭，近年來，大學生的社會實踐活動出現了很多新動向，在社會實踐的目的、組織、時間、內容等方面發(fā)生了較大變化。很多學生針對社會實踐領域進行了廣泛的探討，取得了顯著成績，對提高學生的綜合素質起到了重要作用。但學生參與社會實踐活動的方式、偏好不同，對參與社會實踐的重要性程度認識不同。面對后金融危機時代的挑戰(zhàn)，加上我校大學生就業(yè)形勢日趨嚴峻，如何進一步貫徹落實《關于進一步加強和改進大學生社會實踐的意見》精神，讓學生正確面對社會現實，引導學生觀念;更深入有效地開展學生社會實踐活動;如何激勵更多學生參與社會實踐活動;如何為學生社會實踐活動創(chuàng)造更好條件并提供優(yōu)質服務等諸多問題需要認真思考與探索。我們將就我校學生社會實踐活動的現狀進行調查與分析，為我校大學生社會實踐活動提供一定參考。
為了了解本校大學生參加社會實踐的基本狀況，了解大學生對參加社會實踐的意見，態(tài)度和看法，以便更好地引導大學生參加社會實踐，適應當今社會嚴峻的就業(yè)形勢。進行了本次調查，調查的對象為西南政法大學全體學生。此次調查對象，我們根據年級、性別、專業(yè)劃分出了三個維度進行具體的調查。10級的學生比例為34%，09級的學生比例為30%，08級學生的比例為20%，07級學生的比例為16%左右。男生占43%左右，女生占57%左右。法學專業(yè)學生占48%左右，管理學專業(yè)占11%左右，經濟學專業(yè)展13%左右，刑偵專業(yè)占10%左右，新聞學專業(yè)占6%左右，語言學專業(yè)占6%左右，政治學專業(yè)占8%左右。
此次調查采取的是系統抽樣方法，以全校學生所住宿舍號為樣本，抽取1518個宿舍作為樣本進行調查。此次調查以問卷調查為主，以訪談為輔。此次調查問卷一共1518份，收回1300份，其中有效問卷為1244份，有效回收率為82%左右;此次訪談隨機抽取了15個訪談對象。
三.調查時間：xx年x月x日———xx年x月x日。
1.大學生參加社會實踐的基本情況，包括大學生對參加社會實踐的態(tài)度、意見和看法，參加社會實踐的主要形式和內容，以及參加社會實踐的場所取向等。(此次問卷調查我們一共設計了15個問題)。
2.訪談主要調查了一下大學生參加社會實踐的時間、實踐工作、實踐困難、實踐目的、對實踐的態(tài)度、意見、看法。
五.調查說明。
1.此次調查，我們發(fā)現在調查的實際狀況中，有一部分拒訪和不在宿舍的情況，還有一部分宿舍是輔導員辦公室，由此導致我們的樣本有小幅度減少。
2.此次數據統計，我們采取了控制變量法(年級)進行統計，因此我們的調查結果也將以年級為標準進行說明。
3.此次調查，我們是面向廣大會員征召調查員和統計員，由于一部分調查員對問卷調查和統計并非十分了解，是本次調查的不足之處。
從大學生參加社會實踐的經歷來看，其中參加過社會實踐的同學占四分之三左右，28%(沒有參加過社會實踐)。
從大學生認為參加社會實踐的必要性來看，超過一半的同學認為非常有必要參加社會實踐，那是必修課;也有較大一部分人認為參加社會實踐是值得嘗試一下的，只有一小部分同學認為參加社會實踐是沒必要的或者是抱著一種無所謂的態(tài)度的。
從大學生參加社會實踐的目的來看，各大年級的學生最主要的目的是為了獲取社會經驗，鍛煉自己的能力，較大部分的同學是為了充實自己的大學生活，突出表現在09級和08級。這說明大學生都很自然地把參加社會實踐和就業(yè)、社會接觸聯系在一起了。同時，各年級大約有將近五分之一的同學參加社會實踐是為了減輕家庭負擔、掙取零花錢。當然為就業(yè)做準備更是大學生參加社會實踐的主要目的之一，這方面突出表現在08級和07級。還有一大部分同學是為了增長見識、廣交朋友。
從大學生參加社會實踐的途徑來看，各年級有超過一半的人數會選擇學校的途徑，這可能是因為他們來自不同的地方，對周圍環(huán)境不熟悉，因此對學校的依賴比較大。還有大部分同學會選擇自己找，只有較少的同學會選擇廣告和就業(yè)中介的途徑。由此可見，大學生的自我保護意識還是比較強的。
從大學生參加社會實踐的形式和內容來看，絕大多數同學會選擇與自己的專業(yè)相關的實踐內容，只有較少數的同學不會選擇與自己的專業(yè)相關的內容。其中以兼職為主要形式的，10級、09級、08級、07級的學生比例依次為63%、67%、70%、71%;以主題調研作為主要形式的10級、09級、08級、07級的學生比例依次為24%、29%、33%、40%;以參觀交流為主要形式的10級、09級、08級、07級的學生比例依次為28%、33%、40%、36%;以自主創(chuàng)業(yè)為主要形式的10級、09級、08級、07級的學生比例依次為21%、22%、25%、21%;還有一小部分會采用其他形式。
參加社會實踐)居多數。選擇政府機關、學校、公益性組織作為自己的實習單位的大一、大二的同學相差不大，但是大三、大四的同學此時則偏向于選擇政府機關作為自己的實踐單位。這可能與大學生的專業(yè)聯系比較大。
從大學生選擇實踐地點來看，絕大部分的同學會選擇在商業(yè)區(qū)附近和學校附近，有較大一部分同學會選擇在居民區(qū)附近，還有一小部分同學會選擇在其他地點參加社會實踐。
從大學生參加社會實踐的時間選擇來看，選擇在寒暑假進行社會實踐的同學占絕大多數，也有較大一部分同學會選擇在課余實踐和周末進行社會實踐，還有較少一部分同學會選擇在節(jié)日進行社會實踐。
從大學生參加社會實踐的天數來看，參加不到一天的同學10級、09級、08級、07級的比例分布依次為8%、7%、4%、21%;參加天數在1-15天的同學10級、09級、08級、07級比例分布依次為33%、43%、37%、36%;參加天數在16-30天的同學10級、09級、08級、07級比例依次為14%、18%、26%、27%;參加社會實踐天數在30天以上的同學10級、09級、08級、07級比例依次為8%、11%、19%、26%，這則數據顯示個年級的同學參加社會實踐的天數集中在1-15天左右，而大三、大四的同學可能是因為課程比較少的緣故，參加社會實踐的天數明顯大于大一、大二的同學。
從大學生參加社會實踐面臨的困難來看，聯系合適的實踐單位是各大年級同學參加社會實踐面臨的最大困難，由此我們可以多在聯系實踐單位方面對大學生加以幫助;同時各年級也有五分之一左右的同學認為在確定實踐項目方面比較困難，這種情況突出表現在08、07級;而認為在組織實踐團隊、資金投入、政策保障方面還需加大力度的同學10級占21%左右，09級占27%左右，08級占35%左右，07級占30%左右。
從大學生參加社會實踐存在的問題來看，極大一部分同學認為不能達到預期效果，時間太短，無法真正進入角色;較大一部分同學認為相關的組織管理有待提高，活動不務實，形式主義較強，沒有什么創(chuàng)新性。
當涉及到學?？梢詾榇髮W生參加社會實踐的問題時，絕大部分同學希望學校應該多為大學生創(chuàng)造一些實踐機會，聯系實踐單位;也有一部分同學希望可以進行相關方面的培訓(講座)進行正確引導;還有一部分同學希望可以多提供一些安全方面的保障。
(二)訪談調查結果：
據此次訪談結果顯示：接受訪談對象都有過參加參加社會實踐的經驗，還有極個別學生經常參加各種各樣的社會實踐。他們通常會選擇在寒暑假、周末、節(jié)假日參加一些兼職、支教、實習、三下鄉(xiāng)活動之類的社會實踐活動。通過了解訪談對象參加社會實踐的目的，他們大部分是為了積累社會經驗，鍛煉自己的能力，為參加工作做準備。也有少部分人是為了掙零花錢補貼家用。通過對受訪者參加社會實踐所遇困難的了解，主要有兼職機會少、交通不便等客觀困難，也有受訪者個人毅力不夠、缺乏耐心等主觀因素。不過在大學生參加社會實踐方面的政策，大部分受訪者都不了解或是不太了解。通過對受訪者參加社會實踐的看法的了解，我們發(fā)現大多數受訪者都很積極地參加社會實踐，并希望以此鍛煉自己的能力。
七.調查建議。
1.學校多為廣大同學聯系合適的實踐單位，以疏通大學生參加社會實踐的渠道。
a.學?？梢耘c各大商場建立合作關系，為其提供兼職人員，商場為學生提供兼職機會，做一些節(jié)假日促銷、銷售類的工作。
b.學?？梢愿鶕V大學生的專業(yè)訴求，提供一些對口的實習單位。比如為法學專業(yè)的同學聯系律師事務所，為管理專業(yè)的同學聯系企事業(yè)單位等。
2.學校能夠開設相關方面的課程，舉行相關方面的講座，進行正確的理論引導。
a.學?？梢蚤_設關于大學生實踐方面的指導課程，讓同學打好理論基礎。
b.學?？梢匝堃恍┲髽I(yè)的領袖現身說法，分享走向成功的社會實戰(zhàn)經驗。
3.學校能加大在組織和管理大學生參加社會實踐的投入和支持。
a.學?？梢栽谪斄ι霞哟髮Υ髮W生參加實踐的投入和支持，并制定成文的管理制度。
b.學?？梢栽O立專門的大學生實踐管理機構，對有意愿參加社會實踐的大學生登記注冊管理。
c.學校應該為大學生參加社會實踐提供相關的證明。
4.大學生也要加強自己參加社會實踐方面的能力鍛煉與培養(yǎng)。
a.學生本身應該在夯實理論的基礎上，加強對實踐能力的鍛煉。
b.學生應該強化自己的專業(yè)素養(yǎng)，以便找到對口的實習機會。
客服實踐調查報告篇十五
了解一個人需要漫長的時間，但喜歡一個人或許只是在初見的時候;認識一個城市很可能一生都不夠，但熱愛一個城市卻可能是瞬間里發(fā)生的事。能夠邂詬那美麗的蘇州純屬偶然，多少學子們從小就沐浴在蘇州園林的美麗之中。我也一樣對蘇州充滿了向往之情，更準確的說是期望有一天能朝圣其園林。
報名---20**年下半年我和其他考研學子們一樣奮戰(zhàn)在追逐理想的前線。所謂“天有不測風云，人有旦夕禍福”，就在考研初試的前十天中我病了，身心疲憊不堪，每時每刻都想著睡覺。不知這是怎么了，想學習就是學不進去。在一天晚飯后，我回到了圖書館自習室想著無聊的事，做著無聊的英語閱讀。有人發(fā)傳單來了，拿過來一看是本網，之前我對本網一點也不了解。傳單上印著寒假工報名，其中有去北京、蘇州等很多地方，但吸引我的只有蘇州二字。那是我心目中的神圣之地。因為xx年1月7、8號要考試所以就把傳單夾在書里，也沒想什么就當書簽用了?？荚嚱K于結束了，感覺自己平時下的功夫不夠，很多題都不會，這也就意味著我失敗了。考完后回到床上，大睡特睡，不知過了多久，自己睜開迷糊的充滿血絲的雙眼，拿起書包開始收拾東西準備走人，可能是上天故意的安排，本網的傳單不知怎么就落到了地上，我撿起來我在手中，又看了一遍，心想這個本網什么時候成立的，是否是個騙子，我便打電話咨詢了一下，對方說他們的辦公室就在濟南大學里而且和我住的宿舍很近。到了第二天我便去看了一下。我想去蘇州，我無顏面對父母，因為在我備戰(zhàn)的時候曾夸下海口，那是一個多么有自行的青年啊!真的愧對于父母。那就去蘇州，離開這個傷心的城市，放松一下心情吧。報完了名，車費連同報名費共50元錢，就等下一年1月13號了。
出發(fā)―xx年1月13號晚上，同行的有37人在本網辦公室集合。和藹可親的周老師點完名分發(fā)給我們統一的紅色帽子后便帶領大家出發(fā)了，就在候車室里，我有幸認識了一群去青島實習的本網會員，在那里我們聊了2個多小時。因為這里邊我認識的只有我自己，我必須和他們連在一起，成為團隊才能實習成功。幸運的是周老師也經常過來和我們聊天。在聊天期間我才得知本網的前身就是錦繡前程公司，這真是巧啊。時間過的真快，白駒過隙，轉眼就兩年了。聽周老師說著2年前我的戰(zhàn)友們的戰(zhàn)績及生活，我感到驕傲，現在他們都是呼風喚雨的人物了，我為他們感到驕傲，因為我們曾在一起奮斗過。慢慢的我們的火車--k371到了，我們就此分別，我們真的出發(fā)了，由于臨近春節(jié)，學生放假，工人回家，火車上是人滿為患，連一席之地都沒有，怎一個擠字了得!看車廂上下，物品滿地，人，才擠擠啊!
華碩―第二天下午1點火車準時到達蘇州站。我們下車后華碩的大巴已經在等我們了。12小時的火車之旅應該很是辛苦，可是同學們都異常興奮，我想是因為感覺到蘇州的溫暖了吧!因為迎接我們的是一場蒙蒙細雨。經過“山路十八彎”我們到了一個進入大門就是圖書館、體育館的地方。難道這就是華碩電子廠?簡直就是一所大學嘛，可是周圍一個華碩的標志都沒有，我疑惑了，帶著這個疑惑我們去了天坤人力資源辦理相關手續(xù)，安排住宿、體檢等，最值得紀念的是培訓的兩天里，那個教官給我解開了心中的疑團，原來華碩電子廠的大名叫和聯永碩，廠內分有永碩、康碩、凱碩等幾個小廠區(qū)。真相大白，那就期待著分工作吧!在我們安排好住宿的第二天，由于周老師工作繁忙便把這邊的事務交給了張遷和我，其實也沒什么事了只管給我們分工作了。
初次游玩―在這一批學員中，我只認識自己，經過12小時的火車之旅后我認識兩個好朋友，他們是接下來的一個月中始終陪伴我的哥們。在培訓第一天的下午我們早早的下課了。于是我們7個人商量著去玩，離公司最近的商業(yè)區(qū)也就屬石路了。它是金閶區(qū)的一條商業(yè)街吧，那時我們真的看到了小橋流水人家的景象，在那里我們見到了閶門，記得朱元璋建立明帝國時曾攻打過此門，沒想到至今它悠然而在。可是我們3個人轉了一圈也沒發(fā)現怎么爬上閶門，其間我問過一個路人，可能是當地人也可能不是，就像我在跟別人講話似的面無表情的從我身邊經過，讓我灰心至極。隨后找了幾個寺廟，拍了很多照片，天黑了就回到了陽山公寓(我們的住處)。
分配工作―在培訓的第二天下午我們每人領到了2套廠服，一個識別卡等物品后就被領到了工廠。我是北三廠沖壓一課。和我一個車間的就只有一位同學。幸運的是我被分到了物料管理，這是很多人羨慕的工作啊，因為我們非常自由，不是很累，也不無聊，心里就偷著樂啊!每天兩頓的工作餐，是非常不錯的，每頓都有西餐和中餐之分，中餐更加豐盛，頓頓雞腿、紅燒肉，米飯隨便吃。工作之余享受著午餐的香美，豈不人間快哉!
初識圖書館―在車間里我認識了蘇州本地的一名實習生(陳章誠)，他告訴我怎么去圖書館以及相關手續(xù)之類的一些信息后，我們便熟悉起來，開始走向朋友的發(fā)展道路。在那之后我每天7：30-9：30都在圖書館看書，因為我喜歡那里的環(huán)境，無時無刻不在充實自己的心靈。
大年三十―在這里真的有種說不出的充實感，工作完了可以到健身房、體育館、圖書館去各取所需。就在大年三十的晚上，公司在體育館舉辦了一場晚會，其中一個女生唱的“酸酸甜甜就是我”給我印象挺深刻的，晚會后期該我們員工們抽獎了，每次抽獎我的心就激動不已，可是每次都沒有我的，唉這次也是一樣。這次連回公寓的廠車都沒了，怎么辦?只能打的了，我們三個花了30元。
二次游玩―大年初二我們放了一天假，給家里拜完年后我和寢室的三個哥們去了蘇州園林，本想去寒山寺玩，聽說人太多就沒去。直接去了留園，門票學生票是15元，可能是我沒有那藝術細胞，也可能是心有所屬吧，游完留園就沒有去其他園林，主要還是身上沒有幾個money可以消耗。在留園里我們拍了很多照片，就算是紀念一下吧!我們幾個都在感嘆這是第一次也可能是最后一次來這吧!回去時已經沒有剛來時那么興奮了。在公交站牌處遇到了信陽師院的十幾個人，他們其中有一個人成了我日后好哥們。
突發(fā)事件―大年初二以后就一直過著很規(guī)律的生活，早上6：20起床，7：00吃早餐，晚上7：30下班(每天加班兩個半小時)。直到正月十五，在這一天我們晚餐加了5個湯圓，挺少的，不過很知足，你想想一個員工7萬多的大廠有湯圓吃就已經不錯了。晚上，習慣性的去圖書館看了兩個小時的書，由于廠車誤點，我回到公寓已經十點半多了，洗完腳躺床上剛剛睡著吧就迷迷糊糊的聽到手機有業(yè)務，這么晚了誰打電話呢?正疑惑著伸出左手去拿手機，稍微看了一下，來電顯示―周老師。什么事呢?難道過十五?在思考間接了電話;周老師說我們37個人中的一個叫某某的女生突發(fā)某某神馬病被120急救中心的車接走了，讓我去看看，聽到那邊周老師急切的聲音，我明白了自己應該怎么做了。周老師在濟南不可能現在趕過來。我是副領隊(雖沒起到什么作用)但那份責任也要負起來啊，而且那女生是我們學院的。這感情誰也跑不了。于是急急忙忙出門了。誰知道這是哪啊，連出租車都看不到，打電話去出租車公司也沒辦法，公寓門口保安也沒辦法，一急啊，腦子都亂了，也沒問清什么情況便匆匆上陣，去不了蘇州七院，完成不了周老師安排的任務，不知那位同學情況如何，怎么辦?周圍一個做伴的人都沒有，大晚上的萬一我要出個意外怎么辦?不管了，豁出去了，誰讓我是男子漢呢。天將降大任于我啊。想到了!我是路癡，沒地圖我哪也去不了，于是我冒著一股勇氣(其實是傻氣)跑過一個路口哪管它是什么路，又轉向了各個有燈影的繁華地段，路中央，是路中央，站著，把一個面包車師傅嚇著了，以為我自殺呢!說明來意后，司機師傅把警惕的心也放下來了。他說他剛玩完麻將準備回家。在我的苦苦哀求下司機師傅終于決定送我去了。到了目的地后，生病女生的兩個好朋友在那精心地照顧她，鞋子沒穿，衣服穿的很少，一看就知道當時情況很急，我到了之后就放心了，因為對方么有大問題只是胃有些不舒服而已，虛驚一場。好了沒事了，也給周老師報了個平安，讓他把懸著的心放下來。之后我在醫(yī)院一直看她打完點滴，就匆匆回到公寓大睡特睡。這次多虧了那女生得兩位好朋友。
客服實踐調查報告篇十六
1、綜合實踐活動課程的設計和實施，要符合其實踐性、開放性、生成性、自主性和綜合性等基本特點。
（1）實踐性。
綜合實踐活動具有實踐性。綜合實踐活動以學生的現實生活和社會實踐為基礎開發(fā)與利用課程資源，而非在學科知識的邏輯序列中構建課程和實施課程。綜合實踐活動以活動為主要形式，強調學生的親身經歷，要求學生積極參與到各項活動中去，在“做”、“考察”、“實驗”、“探究”等一系列的活動中發(fā)現和解決問題、體驗和感受生活，發(fā)展實踐能力和創(chuàng)新能力。
綜合實踐活動體現學生活動的自主性、實踐性，引導學生開展豐富多樣的實踐性學習活動，幫助學生學會發(fā)現、學會探究，學會實踐，超越單一的書本知識的學習，引導學生自覺地把直接經驗學習和間接經驗學習相結合。
與綜合實踐活動相適應的基本學習方式是實踐性學習。綜合實踐活動強調學生通過探究性學習、社會參與性學習、體驗性學習和操作性學習等多種實踐性學習活動，對課堂教學空間和教材加以拓展，改變學生在教育中的學習方式和生活方式，把學生的探究發(fā)現、大膽質疑、調查研究、實驗論證、合作交流、社會參與、社區(qū)服務以及勞動和技術實踐等作為重要的發(fā)展性教育活動。
與各門學科課程相比較，綜合實踐活動的實踐性學習活動方式不是以掌握系統化的書本知識為主要目的，而是以發(fā)展創(chuàng)新精神、實踐能力為主要目的。在學科課程中，練習、操作，甚至實踐，都難以真正超越特定的學科固有的知識體系，都在一定程度上是為了學生更好地理解和把握學科課程的知識，形成基本技能。但綜合實踐活動的實踐性學習是為了密切學生與生活的聯系、學生與社會的聯系，發(fā)展學生的綜合實踐能力本身。
（2）開放性。
綜合實踐活動是一個開放的課程領域，它具有開放性。綜合實踐活動面向每一個學生的個性發(fā)展，尊重每一個學生發(fā)展的特殊需要，其課程目標、課程內容、活動方式等方面都具有開放性特點。
綜合實踐活動考慮中小學生的現實生活的需要和社會需要，立足于時代對中小學生素質發(fā)展的挑戰(zhàn)和需要，以促進學生個性發(fā)展為總的目的。綜合實踐活動的目標具有強烈的針對性，它針對于學生的現實生活需要，針對于中小學生的個性差異，滿足他們融入整個社會生活領域的綜合實踐能力需要。
在內容上，綜合實踐活動面向學生的整個生活世界，它隨著學生生活的變化而變化，其課程內容具有開放性。盡管新課程標準規(guī)定綜合實踐活動的內容包括研究性學習、社區(qū)服務于社會實踐、勞動與技術教育三大領域，但對不同的地區(qū)、不同的學校、不同的班級和不同的學生而言，其具體的活動內容是多種多樣的，活動的具體主題是開放的，它因中小學生所處的社區(qū)背景、自然資源，以及學生現實生活的需要和問題的不同而不同。只要是與學生的現實生活相關聯，只要是學生自主地提出或自主選擇的活動主題，都可以作為學生進行綜合實踐活動的內容。這種在內容上的開放性特點，是其它任何課程的內容所不具備的。
綜合實踐活動關注學生在活動過程中所產生的豐富多彩的學習體驗和個性化的創(chuàng)造性表現，其活動過程與結果均具有開放性。在學習活動方式和活動過程上，學生可以根據現有的課程資源、自身已有的經驗，采取不同的方式。課題研究性學習、社會參與性學習、體驗性學習和實踐性學習等都是綜合實踐活動的基本學習方式，而調查、訪問、考察、實驗、制作、勞動、服務等都是綜合實踐活動中基本的活動。這些活動方式和活動過程也是因人而異，因情境而異，因任務而異的。綜合實踐活動課程的實施并不強求學生固定地采取哪種活動方式和活動過程。通過這種開放的活動過程，鼓勵學生親身體驗，發(fā)展創(chuàng)新精神。
（3）生成性。
綜合實踐活動具有生成性。這是由綜合實踐活動的過程取向和該課程的開發(fā)所決定的。由于綜合實踐活動課程的實施過程強調學生親身經歷，并獲得實際的發(fā)展性的體驗，因而，綜合實踐活動的課程價值就是在該課程的實施過程之中。學生參與了活動過程本身，也就在過程中獲得逐步的發(fā)展，并且學生通過對過程中的'體驗進行反思，有利于覺醒他們的自我意識和能力。如果學生游離于活動過程，那么學生的創(chuàng)新精神、探究能力、社會責任感，以及綜合實踐能力是難以通過綜合實踐活動發(fā)展起來的。
因此，綜合實踐活動的課程價值就在于學生在活動過程中不斷地形成良好的行為意識、情感、態(tài)度和價值觀，并不斷地建構自我的整個精神世界，發(fā)展實踐能力；學生參與綜合實踐活動的過程，就是學生自我生成的過程，是綜合實踐活動的課程價值動態(tài)體現的過程。如果說在學科課程中某些知識與技能、情感和態(tài)度，以及價值觀還可以通過告訴的方式傳遞給學生，那么在綜合實踐活動課程中，知識與技能、過程與方法、以及情感態(tài)度和價值觀則是不能以“告訴”的方式來傳遞的，它必須要求學生在活動過程中親歷和體驗，才能不斷地生成。重視實際的過程，也就是重視學生在活動過程中可的自我生成和建構。這也是綜合實踐活動課程在新一輪基礎教育課程改革中所發(fā)揮的獨特價值。
從綜合實踐活動課程的設計和實施來看，綜合實踐活動成為一種對學生發(fā)展具有價值的課程，本身就是不斷生成的，是教師和學生一道創(chuàng)生的課程。該課程的形成過程是動態(tài)生成的。每一個班級、每一所學校都有對綜合實踐活動的整體規(guī)劃，每一個活動開始之前都有對活動的周密設計，這是綜合實踐活動計劃性的一面。但是，綜合實踐活動的本質特性卻是生成性，這意味著每一個活動都是一個有機整體，而非根據預定模式的機械裝配過程。綜合實踐活動的主題、活動方式、活動過程，都是學生在教師的指導下，從他們的現實生活情景中發(fā)現問題，提出活動的主題，從而自主確定或選擇的。
在活動的展開過程中，學生又從他所能接觸的情境和資源中收集解決問題的資料，并自主地制定活動方案或活動計劃。正是在自主制定活動方案的過程中，學生獲得了實際的體驗和發(fā)展。新的主題不斷生成，興趣盎然的過程，學生在其中對自然、對社會、對自我的認識不斷深化，體驗不斷豐富，這是綜合實踐活動生成性的集中表現。對綜合實踐活動的整體規(guī)劃和周密設計不是限制其生成性，而是為了使其生成性發(fā)揮得更具有方向感、更富有成效。因而，在綜合實踐活動課程的設計和實施中，要充分發(fā)揮學生和教師的主體性，促進學生綜合素養(yǎng)的動態(tài)生成和發(fā)展。
（4）自主性。
綜合實踐活動充分尊重學生的興趣、愛好，為學生的自主性的充分發(fā)揮開辟了廣闊的空間。他們自己選擇學習的目標、內容及方式及指導教師，自己決定活動方案和活動結果呈現的形式，指導教師只對其進行必要的指導，不包攬學生的工作。
綜合實踐活動開放的活動領域或活動內容、開放的活動方式和活動過程，為發(fā)揮學生學習的自主性創(chuàng)造了條件。
（5）綜合性。
校本課程的開設目標及內容和形式之間應有機結合，以求最大限度的開發(fā)利用學校的教育資源。因此將學生臵于真實的生活情境中，調動學生多種器官協同參與，促進各種素質的和諧發(fā)展。首先活動目標的綜合，不僅有社會意識、科學精神等情感目標，也有搜集信息、處理問題等能力目標，還有各種知識性目標；其次，活動內容綜合，圍繞活動主題，包含社會、環(huán)境、自然、農業(yè)、科技等各種知識；再次，活動方式也是綜合的。根據主題需要，采用參觀、調查、討論、設計等多種活動形式，自主探究，積極建構。
2、綜合實踐活動各領域內容整合的方式。
綜合實踐活動各領域內容整合的方式是多樣的。大致可采取下列幾種基本方式：
（1）跨領域的綜合主題，全員參與教師可引導全班學生提出并設計跨領域的綜合活動主題，全班學生共同參與該活動主題的學習。要求學生把該活動主題分解為研究性學習環(huán)節(jié)、社區(qū)服務和社會實踐活動環(huán)節(jié)、勞動與技術實踐環(huán)節(jié)，并將信息技術貫穿全過程。這種多領域的綜合主題的實施，要求教師和學生一起，對活動方式進行合理設計，分布實施，有序展開。
3、教師的指導任務。
教師有效的指導學生的綜合實踐活動，是此次校本科成建構與實踐的保證。我校主要采取“教師小隊”的形式構成教師指導組，即所謂的“t—t（teacher—team）”制?！皌—t”制要求學校不同學科背景或課程背景的教師組建成若干個教師指導小組，以教師指導小組面對各自班級的學生。
教師的指導任務貫穿學生綜合實踐活動的全過程，包括對學生活動主題、項目或課題確定的指導、活動過程中的指導、總結和交流階段的指導。
（1）在活動主題、項目或課題的確定階段，教師應針對中小學生的文化、科學知識基礎及其興趣和愛好、學生所處的特定社區(qū)背景和自然條件，引導學生確定合理的活動主題、項目或課題。
在學生初次進行綜合實踐活動的情況下，教師可提供若干有益的活動主題、項目或課題，供學生選擇。隨著學生能力的不斷發(fā)展，教師應放手讓學生自主確定活動項目、活動主題或課題。在學生初步選擇或自主提出活動項目、主題或課題后，教師要引導學生對活動主題、項目或課題進行論證，以便確定合理可行的活動項目、主題或課題。
當活動主題、項目或課題確定后，教師要指導學生制定合理可行的活動方案，培養(yǎng)學生的規(guī)劃能力。規(guī)劃和設計活動方案，也是學生發(fā)展的過程。
（2）在活動實施階段，教師要指導學生進行資料的搜集。針對學生的實際和相關的課程資源，在活動開始階段，可以結合實例對學生進行一定的基礎訓練，幫助學生掌握利用工具書（如索引、文摘、百科全書等）、使用視聽媒體、做筆記、進行訪談，對資料做整理和分類等方面的技能。在具體的活動過程中，要指導學生有目的地收集事實材料，指導學生運用調查、觀察、訪問、測量等方法；要指導學生寫好研究日記，及時記載研究情況，真實記錄個人體驗，為以后進行總結和評價提供依據。引導學生形成收集和處理信息的能力。
在實施過程中，教師要及時了解學生開展活動的情況，有針對性地進行指導、點撥與督促；要組織靈活多樣的交流、研討活動，促進學生自我教育，幫助他們保持和進一步提高學習積極性；對有特殊困難的小組要進行個別輔導，或創(chuàng)設必要條件，或幫助調整研究計劃。教師要在實施過程中實現從知識傳授者到學生學習的組織、指導、參與者的角色轉換。
在實施過程中，教師要注意爭取家長和社會有關方面的關心、理解和參與，開發(fā)對實施綜合實踐活動有價值的校內外教育資源，為學生開展活動提供良好的條件。還應指導學生注意活動中的安全問題，培養(yǎng)學生的安全意識和自我保護能力，防止意外的安全事故發(fā)生。
（3）在活動總結階段，教師應指導學生對活動過程中的資料進行篩選、整理，形成結論，指導學生撰寫活動報告，并進行不同方式的表達和交流。在總結時，要引導學生著重對活動過程中的體驗、認識和收獲進行總結和反思。
路漫漫兮其修遠，吾將上下而求索。在綜合實踐活動的探索中，我們將以此自勉。
客服實踐調查報告篇十七
以快的速度了解學生的情況，并以施教，總的來說，結合學生的自述和作業(yè)的檢查來看，英語科目是最最薄弱的一科，說的嚴重一點來說可以是亂七八糟，看到她的作業(yè)之后我只有這一個想法，其次是數學，有些地方比較弱，于是，我的教學任務就重點放在英語和數學方面了，特別是英語，成了每日必學科目以及最耗時科目。對于家教有過一些許經驗，特別自己又是英語專業(yè)的學生，所以很清楚要想在一個月時間迅速提高英語達到該年級的高水平不是很簡單的事，只能從最基本最簡單的背誦開始…因此，我給她訂了一個計劃：每天對她課本上的單詞進行聽寫，每次聽寫兩個單元。
在這種不斷教同時也在不斷學習的情況下，不知不覺一個月的支教實訓活動就要結束了，這期間，我真的學到了很多，除了家教這一職業(yè)有了更深的理解，更深的感觸，還有在做人的方面學到了很多，也在不斷地鍛煉充實自己，比如說堅強，比如說對陌生地方的適應，人際的相處，比如說懂得如何控制自己的脾氣，再比如如何克服自己的弱點，比如……為時一個多月的實踐，也從另一個側面檢驗了自己的學習情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現問題，分析問題，解決問題的能力，這次實踐經驗中獲得的一切都在告訴我在以后的學習中應該怎樣去彌補和提高。實踐是知識的源泉，我認為我們應該多實踐，這樣才能為我們以后的就業(yè)求職積累豐富的經驗，打好堅實的基礎!
熱情如火的夏日，我們迎來了我們大學生活中的第一個暑假，這個夏天雖然格外的炎熱，但是仍然阻止不了我參加暑假社會實踐的決心，其實自己老早就有這種想法了，一來是為了給自己賺一點生活費，二來是為了更好的去接觸這個社會，以便為自己的將來作準備，在進大學之前，很少有機會去實踐，時間基本上都花在學習上，自己就像花朵一樣，被父母細心般的呵護著，這次的社會實踐還是為了證明自己能不能更好的融入這個社會，看看究竟有多大的差距。
我們暑假放得比較晚放假回家后自己先好好修正了一下，時間過的很快，很快就到了七月底了，于是我跟爸爸媽媽說起暑假社會實踐的想法，他們很支持我的決定，并且對我這個想法十分認同和贊賞，我也覺得自己可以通過這次社會實踐好好地去接觸社會，使自己得到鍛煉。但是爸爸媽媽還是不放心我一個人出去打工，怕我因為不懂世事，被別人騙，所以爸爸在他自己的公司里給我找了一份文職工作，并且跟老板說將我跟其他員工一樣對待，使我覺得爸爸媽媽的工作是很不容易的。雖然是到爸爸自己的公司工作，但是我還是很不安，不過最后還是鼓起勇氣接受了這一份工作。
事情說好后，我稍微準備了一下，八月一號，我正式上班了，剛來的時候有一點興奮，因為畢竟使自己人生當中的第一次感受真正參加工作的那種感覺，因為自己是做文職工作，所以也有辦工作跟電腦，我的工作其實什么特殊的時間規(guī)定，只要整理好老板交代的文件就可以玩了，聽起來還蠻輕松的，但是畢竟是剛開始做嘛，還是有一些手忙腳亂的感覺，不過很快就適應了。
但是事情總不是一帆風順的，我偶爾也會犯一些低級錯誤，有時候忘記寫日期了，有時候把數值寫錯了，有時候忘記把做好的文件保存了，使得文件丟失，自己還得重新再做。真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念，閑的時候很閑，忙的時候又會到好晚。剛參加工作的我剛開始真的受不了，忙的時候好累，出了差錯還會挨罵，也不能和老板頂嘴，不就要被吵魷魚了。那一些在公司工作時間比較長的同事，也有點倚老賣老，不知道自己改用什么態(tài)度去面對他們，但是后來自己仔細一想，也就是那么回事，自己不去計較就可以了，當然自己知道了這一些后心里也比較寬慰許多了，從中也學到了許多知識和與人處事的道理。
在辦公室里自己也有一臺電腦，因為到了大學后，自己對電腦的接觸也就比較多了，對電腦也就相對而言是熟悉的了，另外自己的打字速度還是可以的，老板就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經常幫他修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等，或者是看看報紙，又或者是上上網之類的，比起自己在家里自由自在的待遇，簡直就是天壤之別啊，真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是一定要的。俗話說的好，吃得苦中苦，方為人上人。任何事情怕吃苦的話是永遠也做不好的，所以我也就不再抱怨了。
客服實踐調查報告篇十八
很遺憾，由于種種原因，我沒有爭取到在自己所學專業(yè)去實踐我想鍛煉一下自己.但我深知社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是放開思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過社會實踐，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，提高自己對社會的適應能力!與社會零距離接觸，來了解社會、認識社會，做一些能提高自己能力的事情，也想從工作中學的一些課本上沒有的知識，給自己充電。所以我還是選擇了羅弗公司作為在這個寒假接觸社會，深入社會，了解社會，服務社會的一個平臺。在八天的工作中，我雖然沒有在自己的專業(yè)知識、專業(yè)能力上有所提升，但是點點滴滴的美好回憶和認識感悟也足以讓我受益終身。
首先，我學到了：進入一個陌生的環(huán)境，在待人接物方面我們應該善意主動，真誠大方，不亢不卑。這樣，我們才能更好地受歡迎，被接納，更好地融入新集體。大家為了工作走到了一起，每個人都有自己的思想和性格，又由于年齡、性別、身份等方面的差異，在工作中難免會出現一些分歧，要跟她們處理好關系確實需要許多技巧，把人際關系處理的好與壞，關鍵就看你怎么運用這些技巧了。在這里，我慢慢變得成熟了，少了一份脆弱，多了一份堅強，忘了如何怎樣去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立、自強，在自己獨立接受生活中的挑戰(zhàn)是，沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點幫助，自己的一切事物都得要親自去承受和解決，增強了自己的自信心，同時，不管我們是?？粕?，本科生還是研究生，請忘記這些，因為在這些從未接觸過的工作面前，我們都是“greenhand”。所以我們要虛心謙恭地像身邊的每個人學習。千萬不能自視清高，否則就會遇到像美曦一樣的尷尬：主管讓她趁空閑的時間把走廊的地拖一拖，她吃驚地說：“我是大學生啊！”主管回過神，“哦，忘了！”冷笑著說，“你們是大學生！那......那......我來教你拖?！边@是對我們高才低能多有力的諷刺啊！所以在工作面前，我們和任何人比學歷沒用，只能拼能力，比實力。我們一定要謙虛地學習，勤勉地工作，讓一些人改變對我們的看法。
在這里，我學會了用心體察周圍的一切，留心學習任何有用。
工作的第一天，我跟兩個老工負責包裝機的生產。我們邊工作邊聊，攀談得知：他們一致認為現在干的活是全車間最累的，明天無論如何多要去其他組干。我明白了：他們今天只是帶我干，明天很有可能就剩下我一個人了。我清楚：今天我要盡量把一切有用的東西都學會，只有這樣，才能在接下來的工作中得心應手，游刃有余。果然，第二天，班長帶來了像昨天的我的兩個新伙伴。
在這里一天工作12個小時，每天3萬多個橡皮從手中經過?；詈苋菀?，就是將橡皮擺在傳送帶上，然后用筐子在后面接著。但正是這12個小時站立著重復著同一個動作，還有不太聽話的包裝機一直考驗著我們。眼睛會看橡皮看得酸疼，胳膊和退會麻木的沒有任何知覺，手腳會動的又紅又腫......很苦！但我知道：我已經長大了，好多苦應該埋在心里，不能讓家人為自己擔心。況且，熱情而年輕的我們怎么能在這點兒苦、這點兒難下自怨自艾，望而卻步呢？工作中，我和他倆輪換著做不同的工作，我們還時而陶醉在自己哼唱的小調中；時而打著節(jié)奏一起小幅度的搖頭晃腦；時而你一個笑話，我一個玩笑；時而再談談自己的生活、自己的理想......就這樣，工作變得很輕松，很享受，但仍可以達到我們預定的產量。是的，有些事，快樂也要做，不快樂也要做，何不快快樂樂地做呢？這樣，既活得漂亮，又干的漂亮！
在這里，車間里的班長、主任、部長、經理，它們各有各的行事風格，各有各的管理特色。但共同之處就是他們有威信，受人尊重和欽佩。班長說話的言簡意賅，主人說教的注意方式，部長處事的方圓得當，經理辦事的雷厲風行，說到做到。仔細想想，作為現在的班委，未來的老師，在管理時，不也需要這樣嗎?看到幾個管理者的管理方式，真是同樣的事情有不同的人來處理會產生不同的效果，員工也會有不同的反應，要進行人性化管理，不能老批評這那的，都會產生抵觸心理，所以在做某事及處理某事之前，要想一下怎樣會更好、讓大家滿意，凡事換位思考一下，就會簡單很多，也會得到別人的認可，否能會南轅北轍，從他們身上我還看到：有些事情應該睜一只眼閉一只眼，不必太在意，只要不是原則問題，不能那么斤斤計較，還應與員工和睦相處，一旦失去員工的擁護，首先是管理者的失敗，其次會有更嚴重的后果，在做工作時，管理者要起到帶頭作用，在這樣會事半功倍，員工會更加努力工作、擁護你。
在這里，我發(fā)現社會并沒有在校園里所聽到的，讀到的那么冰冷黑暗。這里的領導們都很有人情味，他們會和你攀談很多，會給你送電暖扇，會很耐心地解答你的疑問，解決你的問題。身邊的朋友都很好，她們會和你搶著干比較累的活，會從家里給你帶好多好吃的，會為你的臉色差、精神不好而緊張難過......好想他們??！“你對她笑，她也對你笑”這句話真的很正確，以前總是不敢說，很被動，那里員工比我們學生大，我們都成他們姐姐，她們很能干，能力方面，我跟她們差很多，并且她們很照顧我們，認真教我們，而且很為我們著想，但是她們很謙虛，把累活都自己攬下來，經常為我們加油打氣，說一些鼓勵的話，我感覺跟這樣的人接觸很好，可以了解到處處有該學的知識和人，更能體會到每個家庭多么不容易，體會到父母的艱辛，所以，在以后應該主動與人交流，你對他微笑你就會得到更多的微笑。的確，一些事情，只有自己去親身經歷，獨立思考，才能真正地去認識，去理解。才能真正地成長！
8天的時間轉眼即逝，我學到了很多東西，我會也得到了三句話：一：一切行動決定于思想；二：一切決定取決于瞬間；三：一切機會都需要去爭取。感謝這段時光，這群人陪我一起走過，讓我擁有這么多美好的回憶和無形的提升。期待下一個假期，讓我有機會再次獨立地觀察，了解，發(fā)現，感悟社會，豐富自己的能力，提高自己的修養(yǎng)。更好地為今后踏入社會，回饋社會，服務社會積聚力量！