通過總結(jié)，我們可以找到解決問題的方法和改進自己的途徑?？偨Y(jié)需要注重細節(jié)，對學(xué)習(xí)和工作中的各個方面進行全面和具體的回顧。在此，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┙?jīng)典總結(jié)范文，希望能夠給大家?guī)盱`感和借鑒。
售后工程師年終總結(jié)篇一
我于20xx年3月份有幸來到維泰集團公司質(zhì)檢技術(shù)部工作，在這樣一個充滿活力、團結(jié)奮發(fā)，富有挑戰(zhàn)的團隊里，不覺已經(jīng)到了新的一年。從進入公司的第一天開始，我就把自己融入到維泰集團這個大家庭里，深深地感受著、理解著、學(xué)習(xí)著維泰集團的企業(yè)文化。在近一年的時間里我認(rèn)真做好本職工作，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、積累工程經(jīng)驗，提高自己思想水平，緊跟企業(yè)步伐；并在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在周圍同事的幫助下，我的工作逐步走向正規(guī)熟練化，我的思想覺悟有了一定的提升。在做出了一些成績的同時，我也看到了自身的不足之處。我想通過這次機會，對自己近一年的工作、思想進行全面具體的剖析、總結(jié)，以使更好的發(fā)現(xiàn)問題，查找不足，指導(dǎo)今后的工作。我的總結(jié)匯報如下：
20xx年初通過公開競聘的方式，很幸運的走上了自己向往的同時也是與自己專業(yè)相符合的，能夠發(fā)揮自己特長的工作崗位，所以自己也十分珍惜這份工作，由于集團公司質(zhì)檢技術(shù)部代表著全集團公司施工技術(shù)的最高水平，技術(shù)發(fā)展的方向，在施工質(zhì)量控制方面處于核心位置，肩負(fù)著集團公司所屬全部在建項目的施工質(zhì)量控制和技術(shù)指導(dǎo)任務(wù)，以及申報各類優(yōu)質(zhì)工程獎、各類資質(zhì)的年審、管理體系認(rèn)證、各類技術(shù)文件的起草工作，所以作為一名質(zhì)檢技術(shù)部的成員，自身必須具備較高的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，還必須有較強的溝通能力和綜合能力，我走上這一崗位就感到有一定壓力，畢竟自己未具體從事過這樣的工作，不知從何入手，與以前在項目上的工作有較大的區(qū)別，基于這種情況，自己加強了關(guān)于質(zhì)檢技術(shù)部工作程序、工作方式、各類法律法規(guī)、管理體系文件、施工技術(shù)規(guī)范以及公司內(nèi)部管理文件的學(xué)習(xí)，在較短的時間內(nèi)基本上掌握了本職工作的內(nèi)容，能夠較順利的完成上級交辦的工作任務(wù)。
20xx年3月至20xx年5月部門經(jīng)理根據(jù)各分公司的工程特點和 質(zhì)檢技術(shù)部人員的情況，對質(zhì)檢技術(shù)部的工作進行了任務(wù)分工、職責(zé)到人；我本人主要負(fù)責(zé)一分公司的工作，在3月和5月主要是對一分公司開工的一些技術(shù)文件進行初步審核和指導(dǎo)，重點是對北一路橋梁工程前期的施工組織總設(shè)計、關(guān)鍵的分部、分項工程施工方案進行審核，組織相關(guān)人員開展專項的技術(shù)討論會，到現(xiàn)場實地指導(dǎo)等方式，努力做到工程質(zhì)量的事前控制目的，同時對集團公司“施工組織設(shè)計編寫規(guī)定”進行補充和完善，在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，初步起草了集團公司 “工法編寫管理辦法”、“工法編寫實施細則”等工作。
20xx年5月至20xx年9月在集團公司公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理安排下，派我常駐一分公司北一路橋梁工程項目部，對北一路橋梁工程實施全過程的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)，北一路橋梁工程是集團公司重點建設(shè)項目，其工程規(guī)模、技術(shù)含量、施工工藝、質(zhì)量要求、工期要求都是集團公司前所未有的，也是為集團公司創(chuàng)造業(yè)績、展示企業(yè)技術(shù)水平、增強企業(yè)核心競爭能力，擴大企業(yè)知名度和影響力的大型工程 。在施工現(xiàn)場，我依靠自己的專業(yè)知識和多年的路橋施工經(jīng)驗，協(xié)助項目部編寫各類專項技術(shù)方案，參與關(guān)鍵部位的力學(xué)計算和分析，及時處理施工中出現(xiàn)的各類技術(shù)難題，較好的控制了該橋的施工質(zhì)量，保證了橋梁施工的順利進行，工程從開工到現(xiàn)在未出較明顯的質(zhì)量問題，達到了預(yù)期目標(biāo)。
20xx年9月北一路橋梁工程基本停工后，回到了科室；按照集團公司集團公司年度總目標(biāo)的要求，今年，必須成功申報自治區(qū)級工法兩項。年初計劃，三部工法的選題基本定在北一路橋梁工程，分別為“菱形掛籃施工工法”、 “鉆孔灌注樁（旋挖樁）工法”、“薄壁高墩翻模施工工法”，編寫由項目部人員來完成。由于北一路橋梁工程工法編寫小組的人員不足等原因，未基于這種情況，集團公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的安排，把編寫任務(wù)交給了我來完成，我本人能夠得到這樣重要的任務(wù)，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)信任，我感到非常的榮幸。
在缺乏相關(guān)編寫經(jīng)驗和編寫時間倉促的情況下，搜集和翻閱了大量的相關(guān)資料，結(jié)合施工現(xiàn)場的實際情況，在20xx年11月基本完成了三部工法文本部分的編寫任務(wù)，如今正在做相關(guān)申報工作，也期待能夠申報成功。
我出身于農(nóng)民，父母都接受過高中教育，都是黨員，所以在家庭背景和家庭教育和影響下我為人正派，思想端正，吃苦耐勞，我深知只有知識才能很好的立足于社會，同時社會在變化，思想也在變化，如果不更新思想就會被社會所淘汰。
1）良好的思想作風(fēng)
在工作態(tài)度上，我能夠嚴(yán)格要求自己，任勞任怨，不怕工作繁鎖，
領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能很快進入狀態(tài)，執(zhí)行力較強，不拖泥帶水。我求實務(wù)真，工作用事實說話，敢于面對問題；樂觀上進，總是和別人對比，找出差距進行改進；保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，努力將工作做到完美。我遵守集團公司和部門的各項管理制度，團結(jié)同事，積極參加公司組織的各項活動。我性格樂觀開朗，做人講誠信，對人熱情友好，樂于交友。
2）結(jié)合社會、集團公司發(fā)展形式，提升思想
未加入集團公司以前，我以前單位上得心應(yīng)手，未感到太多的壓力，進入公司近一年來，我看到了自己與別人的差距，我看到了公司正在處于穩(wěn)定高速發(fā)展，公司即將上市；企業(yè)高速發(fā)展期就需要有一個高水平的隊伍，如果今天不努力工作，不跟新觀念，跟不上企業(yè)發(fā)展步伐，就要被公司、社會所淘汰，正是張愛平董事長所講的要建立一個“能上能下的用人機制”。所以能進入集團公司，這是我的機會，我要牢牢的把握住這個工作機會，工作中我更加勤奮努力，因為只有付出才有回報；思想上更加開放，時時刻刻感受到緊迫的壓力，要有憂患意識，因為只有壓力才有動力。
3）在工作中不斷學(xué)習(xí)
在工作中，我總把自己看做為一名初學(xué)者，總是把自己的知識水平放在最初級階段，因為工作中我不懂的很多，有很多需要我去學(xué)習(xí)，去學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力，去學(xué)習(xí)工作方式，去學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)技能，所以我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中提高，使自己能適應(yīng)集團公司高速、多元化的發(fā)展的需要。
售后工程師年終總結(jié)篇二
20xx是公司發(fā)展上臺階的關(guān)鍵一年，在即將過去的一年里，公司的各項工作都取得了的很大的成效，為公司的發(fā)展壯大奠定了堅實的基礎(chǔ)。過去的一年里，我一直從事售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作經(jīng)歷，自己對售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識和體會，現(xiàn)總結(jié)分享如下。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，售后技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足客戶的使用要求。
作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察，獨立思考，多與客戶、同事溝通， 這一點，對于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問題的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，設(shè)備很多時候是由于使用操作不當(dāng)或者使用環(huán)境達不到標(biāo)準(zhǔn)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度分析，向客戶介紹和推廣本公司的產(chǎn)品，同時及時向業(yè)務(wù)員反饋商機，發(fā)揮好橋梁的作用。
售后工程師年終總結(jié)篇三
時光飛逝， xx年已經(jīng)悄然過去。在過去的一年里本人在公司項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，加強施工生產(chǎn)管理，以提高自身素質(zhì)為重點，以總公司“十制 ”“五比五創(chuàng)”為指導(dǎo)。抓好隊里的施工技術(shù)工作，支持黨組織做好思想政治工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我的思想素質(zhì)不斷提高，工作不斷進步，并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié)。
本人xx年從事施工隊技術(shù)負(fù)責(zé)崗位，主要是負(fù)責(zé)隊里的技術(shù)、質(zhì)量、及配合隊長做好隊里的工作。從年初先后參加援建四川xx項目、xxxx道路改造工程項目、和xx路面項目。xx項目是一個工期短工程量大的一個政治工程，段落地形復(fù)雜，交通不便，路基施工進度緩慢，墊層沒有足夠的施工段落，但為保項目工期能順利完工，我們隊在環(huán)境復(fù)雜，施工難度大的特殊情況下，采取分段施工，路基交驗一段，就施工一段，雖然這樣調(diào)動比較頻繁，員工比較辛苦，但使施工進度得到了保障。在質(zhì)量方面堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序施工中都能得以有效控制，加強現(xiàn)場管理，在材料緊缺情況下，依然沒有降低對入場材料質(zhì)量要求，拒絕任何不合格材料進場。嚴(yán)格控制施工進度，明確施工任務(wù)量，在控制材料成本方面，首先核對好，在不影響質(zhì)量，有利于我們砂礫墊層幾何尺寸，對進場材料進行嚴(yán)格抽檢，防止‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。每天和核算員將當(dāng)日完成的工程量進行節(jié)超對比，找出節(jié)超原因，為下一步控制材料成本做好基礎(chǔ)，對每完成一段的任務(wù)量進行匯報總結(jié)，對存在問題進行分析，找出不足，認(rèn)真落實，及時改進。
在xx項目，由于前期天氣，變更等原因的影響，工程進度滯后， 后期工程量大，為保工期順利完工，公司劉經(jīng)理帶領(lǐng)三名機關(guān)人員來到我們施工一線服務(wù)指導(dǎo)幫助，施工隊實行兩班倒，二十四小時施工，一天三餐都在路上吃，經(jīng)過一個多月的緊張施工，終于在業(yè)主要求工期內(nèi)順利完工。在緊張施工過程中，能始終貫徹執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度，及各項成本管理。
一年來，不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己思想政治素質(zhì)和專業(yè)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司各種管理制度，深刻領(lǐng)會總公司重要會議的會議精神以及下發(fā)的文件。結(jié)合實際工作，有針對性的學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；另一面加強在實踐中學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的老同事、監(jiān)理單位虛心請教，不斷提高自身的專業(yè)水平。
xx年我將在總公司xx路面項目負(fù)責(zé)拌和站的收料工作，首先以身作則帶領(lǐng)隊里人做好檢斤工作，立足本崗，履行職責(zé)，對進場材料從數(shù)量上嚴(yán)格檢斤，防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。從質(zhì)量上做到車車抽檢，杜絕任何不合格材料進場，檢斤小票，日報單要填寫準(zhǔn)確并及時上報材料科進行入賬。隨時與工程科、質(zhì)檢科保持聯(lián)系，從工程總體材料控制，以防止各個單質(zhì)材料多進或少進的情況發(fā)生。
作為青年技術(shù)人員一定要發(fā)揚四公司“傳”“幫”“帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，對新畢業(yè)的學(xué)生不僅在工作上進行“傳”“幫”“帶”，還有在生活也要關(guān)心和幫助。讓他們來到我們公司有一種回家的感覺。
在團結(jié)協(xié)作，提高團隊精神方面，要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，要能夠協(xié)調(diào)好同事間關(guān)系。加強自身責(zé)任感，個人服從組織，下級服從上級，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，辦事公正，敢于承擔(dān)責(zé)任。
希望總公司新的崗位職責(zé)，能夠盡快制定并實施起來。讓我們每一個人都能夠按著自己崗位職責(zé)來工作，誰的事誰做，就能避免推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)。
總體上講，與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流不夠，管理能力和工作效率也有待進一步提高。今后要多與同事交流工作、學(xué)習(xí)、思想方面內(nèi)容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。把更多的時間用在學(xué)習(xí)和思考工作上。
以上是我這一年來的工作總結(jié)，在施工管理中，雖然取得了一點收獲，但對于公司對上層管理者的要求，感覺還有一定的差距，在以后的工作中，會盡自己的的最大努力去做好自己的本質(zhì)工作，為項目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力！
售后工程師年終總結(jié)篇四
20xx年1月來到希望玫瑰園地產(chǎn)工程部，主要負(fù)責(zé)三江希望城20#樓土建工程管理工作。根據(jù)公司安排，現(xiàn)負(fù)責(zé)8#、9#樓現(xiàn)場管理工作。
1.20xx年度個人工作情況：
1）、在20#樓基槽開挖過程中，積極主動與土方施工單位聯(lián)系，采取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開挖及時完成。
2）、在臨時邊坡支護施工管理中，嚴(yán)格要求施工隊伍按照圖紙施工，對19#樓項目部下邊坡出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況及時處理，保證了邊坡穩(wěn)定和19#樓項目部的安全。
3）、在管樁施工管理中，嚴(yán)抓管樁施工質(zhì)量，并結(jié)合工程現(xiàn)場地質(zhì)情況，在保證管樁設(shè)計承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長度，盡量減少鋸樁長度。
4）、對于現(xiàn)場基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時有效的處理了基礎(chǔ)施工出現(xiàn)的問題。
2.工作中不足之處及改進方法：
1）、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。改進方法：在以后的工作中，我主動加強本部門和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2）、計劃性不強。
在項目開發(fā)的施工階段，制定的計劃不夠詳細，對主次矛盾的把握不是很準(zhǔn)。改進方法：在以后的工作中，認(rèn)真制定詳細的工作計劃，加強做事的目的性，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果。
3）、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代人才應(yīng)該是一專多能的，這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其他專業(yè)認(rèn)識不夠，特別是營銷策劃和國家相關(guān)政策。改進方法：在以后的工作中，我將加強本專業(yè)及其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復(fù)合型人才。
3.20xx年的工作設(shè)想有以下幾點：
1）、加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理，保障施工進度的順暢，保障工期按時完成。
2）、提前深入的審圖，針對施工圖上的問題，提前拿出處置預(yù)案。
3）、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，積極向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，為工程施工多做貢獻。
在新的一年里，我會加倍努力，認(rèn)真做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認(rèn)識。
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進行施工，通過我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個人一年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1.設(shè)計質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當(dāng)多的時間仔細審核設(shè)計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
2.施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設(shè)的認(rèn)識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設(shè)的.質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。
此外，還要堅持“預(yù)防為主”的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要明確具體的處理方法；在人力、機械設(shè)備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施人員進行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對施工的準(zhǔn)備過程進行檢查。
在事中控制方面，通過設(shè)置見證點，對現(xiàn)場的主要施工工序進行質(zhì)量控制。同時，經(jīng)常巡視現(xiàn)場，察看現(xiàn)場的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中，堅持旁站，注意觀察砼澆筑時間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查；更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進行總結(jié)，及進反饋到有關(guān)部門，對后續(xù)相關(guān)施工進行改進，從而有利于工程質(zhì)量的進一步提高。
3.驗收質(zhì)量，在施工前，對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點，當(dāng)施工達到這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員。對于見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前，不能進行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責(zé)，工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗證者，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗收過程中，要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗施工質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時，經(jīng)常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種情況下，每個質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對于設(shè)計的確存在問題現(xiàn)場無法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清，然后實施。
工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解運用、施工進度的預(yù)估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調(diào)等，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經(jīng)過請教同事，明白了努力的方向；對于進度控制，要盡早進行，只要能保證設(shè)計文件不出問題，現(xiàn)場人員、機械設(shè)備、材料到位，安裝預(yù)編施工進度進行施工，進度控制基本可以保證；對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的，注意學(xué)習(xí)，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理問題的方式方法。
按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最基本的要求，如何靈活運用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累，不斷反省進步，戒驕躁，踏實工作，提高自己處理問題的能力，才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
售后工程師年終總結(jié)篇五
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過完，回首過去，展望未來，有對本年度收獲的喜悅，也有對未來急切的期望，喜悅的是：我在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神，以公司服務(wù)理念為指導(dǎo)，通過自身的不懈努力，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)；期望的是：我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進，我將總結(jié)經(jīng)驗，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更優(yōu)秀的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：
20xx年x月份，我正式成為了公司的一員，并被安排到了—項目監(jiān)理部進行現(xiàn)場土建的監(jiān)理工作。在這一年的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行土建專業(yè)工程師的崗位職責(zé)，工作期間，我從不放松加強理論和實踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。在施工過程中，采用旁站、巡視、平行檢查等方式，對現(xiàn)場總包單位及各分包單位的每道工序的施工過程進行了控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究找出問題的根源，要求相關(guān)的施工單位采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發(fā)生。按照規(guī)范和設(shè)計要求，對施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查，對材料進場后，認(rèn)真組織見證取樣送檢，對不符合要求的材料禁止用入工程中。針對工程關(guān)鍵部位施工時，提前到達旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。對要驗收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工。對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，發(fā)現(xiàn)問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查；盡自己最大努力做好工程建設(shè)過程中的監(jiān)理工作。
晚上則對各施工單位的所報的專項方案，進行了審批，并根據(jù)相關(guān)方案編制監(jiān)理細則，經(jīng)常工作至凌晨，通過這一年實踐以及對現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，深刻體會感受到作為監(jiān)理人員，積極主動為甲方的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。明白監(jiān)理工作的'重要性，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題，才能有效地開展工作，積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，與施工單位搞好工作配合，滿足甲方的要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)高效的`服務(wù)。
目前在本項目監(jiān)理部，我負(fù)責(zé)的是—x等相關(guān)的土建監(jiān)理工作，作為一名年輕的監(jiān)理工作者，我深深感受到了肩上責(zé)任之重大，在平時工作中，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)的問題，產(chǎn)生的原因及處理方法，熱衷于對工程問題處理方案的積累。
部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，給了我努力工作的動力，同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助，給了我工作的舒暢感和踏實感，甲方對我工作的肯定，給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
售后工程師年終總結(jié)篇六
**轉(zhuǎn)眼悄然已逝，**已經(jīng)來臨，通過一年多的工作，使我已經(jīng)成為一名合格的硬件工程師，硬件工程師年度考核個人總結(jié)。
我來自古都南京,大學(xué)畢業(yè)后一直在無錫工作，有著深厚的電子專業(yè)背景，大學(xué)里面主要學(xué)習(xí)電路微觀設(shè)計，現(xiàn)在畢業(yè)之后不僅從事電路微觀設(shè)計，而且現(xiàn)在也宏觀把握整個系統(tǒng)：從cpu結(jié)構(gòu)，外圍接口電路，電源模塊，功耗分析，匹配電阻，上拉下拉電壓的選擇，系統(tǒng)編解碼過程等有比較清晰的認(rèn)識。
剛開始在公司實習(xí)，主要從事音視頻的編解碼工作：具體的熟悉了當(dāng)前多媒體業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)：包括視頻h.264，mpeg4，音頻aac，以及圖像處理的基本算法（壓縮算法流程、jpeg壓縮算法等），還有有關(guān)流媒體服務(wù)器開源項目有些了解。從10月中旬開始從事硬件電路設(shè)計工作，之外還從事pcb板制作（使用allegro軟件。），cad，cam軟件的使用，以及配料、選料、器件的管理等。
現(xiàn)在我主要從事電路設(shè)計方面的工作，在電路處理，電路模塊選擇方面有了提高，在電路應(yīng)用軟件方面也逐步成熟，期待在平臺架設(shè)，底層開發(fā)方面有所進步。
逐漸熟悉了器件采購流程，器件選擇與匹配，在產(chǎn)品設(shè)計過程中，能夠提出有效建議，最大限度地降低成本，改善產(chǎn)品性能，希望以后在電路設(shè)計方面進一步突破，取得更大進步。
在這一年里：主要參與網(wǎng)絡(luò)攝像機，4路視頻服務(wù)器，圖像采集板的硬件模塊修改與pcb制作，所有器件采購，部分電路的調(diào)試與測試，其他的沒有了。
公司的企業(yè)文化讓我學(xué)會了很多，進入企業(yè)，首先要看能否個人發(fā)展道路與公司企業(yè)文化相融洽：無論是公司開放式的會議交流，還是公司沙龍形式的講座，都讓我很高興，很輕松。通過這一年多的工作，使我越來越清楚地認(rèn)識到：我要學(xué)習(xí)的東西還有很多：無論是管理方面，還是技術(shù)方面的，硬件電路設(shè)計還很薄弱，現(xiàn)在有時還是以學(xué)生時期的思維去思考問題。
存在的優(yōu)點：做事認(rèn)真，善于思考，始終以產(chǎn)品設(shè)計者的角度去看問題，解決問題，無論是什么事情，首先把手頭的工作做好，再去做其他的事情。雖然有時在研發(fā)過程中會出現(xiàn)一些問題，但會及時發(fā)現(xiàn)總結(jié)，做文檔備份，免著以后再發(fā)生類似的錯誤，比如在設(shè)計主板的時候，當(dāng)時采用tc3216封裝，其實tc3216封裝和c1206封裝是一樣的，當(dāng)時做tc3216封裝沒問題，但是沒有注意c1206在前期做封裝的時候不完善，沒有發(fā)現(xiàn)，最后導(dǎo)致正負(fù)極不能區(qū)分。這雖然是個很小的問題，但是當(dāng)時沒有及時發(fā)現(xiàn)，以致導(dǎo)致板子重新做了。
談過了優(yōu)點，其實缺點也是蠻多的：在技術(shù)方面有句俗話：寧缺勿濫，什么都會，就是什么都不會，在學(xué)校和剛來公司的時候，我感覺什么都喜歡做，算法，電路，網(wǎng)絡(luò)等等，現(xiàn)在我知道了，什么都學(xué)，什么都學(xué)不會，所以，就我個人興趣而言，我還是喜歡實在的東西，看得見，摸得找得東西：硬件，大學(xué)四年學(xué)習(xí)的就是電子工程，興趣就在這里，個人年度工作總結(jié)《硬件工程師年度考核個人總結(jié)》。電路的基礎(chǔ)都學(xué)習(xí)了，就是高頻、射頻沒學(xué)多少，所以以后發(fā)展的話，還是硬件電路設(shè)計這塊，說實在的，pcb制作軟件不是很熟悉，都是這幾個月自學(xué)的，cad也是剛學(xué)習(xí)的，沒有多少經(jīng)驗，其實硬件電路設(shè)計這塊和pcb制作軟件、cad是有區(qū)別的：有電路設(shè)計工程師、layout工程師、cad工程師，他們的職責(zé)分工不同。我以后的工作重點還是硬件電路設(shè)計這塊。
還有一點，現(xiàn)在的思想一直處于學(xué)生時代，不怎么會與人交流，性格有點內(nèi)向，這就決定了在與人交流方面，有很多欠缺的地方，我在努力的學(xué)習(xí)和改正。
管理方面：感覺最重要的就是規(guī)范，無論是在工作過程中硬件電路設(shè)計，還是pcb板設(shè)計，磨具設(shè)計一定要規(guī)范：因為有可能你的一點馬虎，導(dǎo)致后續(xù)工作的錯位，如果不能及時發(fā)現(xiàn)問題，錯誤就會一直延續(xù)下去。比如硬件電路設(shè)計中一個接地處理的錯誤，就有可能導(dǎo)致pcb板重做；pcb板一個插件封裝的不完整，導(dǎo)致磨具開口的錯誤，最后整機裝配時再發(fā)現(xiàn)就為時已晚。我的想法就是都按照流程做事，這樣出現(xiàn)問題也會很快的追根溯源。
其次就是分工明確，因為只有分工明確，才會更快的發(fā)現(xiàn)問題的本源。
有待加強的是：硬件調(diào)試這塊還有驅(qū)動這塊，因為只有更好的了解硬件接口與軟件接口，才能更好的折中考慮軟件硬件設(shè)計方案的分工?，F(xiàn)在我有空的話就抽時間看看這兩部分，一句話，現(xiàn)在我所有的閱讀與思考都是為了設(shè)計出更好的電路。
最后給公司談?wù)勎业南敕?，就設(shè)計規(guī)范來說，軟件系統(tǒng)設(shè)計我不是很懂，大學(xué)時候?qū)W習(xí)的uml都忘光了，結(jié)合我的工作實際談?wù)動布O(shè)計規(guī)范：首先硬件電路設(shè)計規(guī)范要有，不能電路改來改去，沒有文檔記錄，沒有版本記錄，現(xiàn)在產(chǎn)品系列少，以后多了的話，會出現(xiàn)問題。
還有就是pcb設(shè)計規(guī)范，雖然pcb布線廠家都有自己的規(guī)范，但并不都是適合我們的，而且我們做的pcb有封裝的要求，有設(shè)置mark點（測試點）的要求，所以我們應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)范，相應(yīng)的流程，按照流程走，保證不會出錯，現(xiàn)在我們沒有流程，有的也就只是口頭上的描述，沒有記錄，沒有備份，這難免會出現(xiàn)問題。所以現(xiàn)在我們要制訂出：硬件電路設(shè)計規(guī)范，pcb板設(shè)計規(guī)范，pcb板布線規(guī)范，其他的emc要求規(guī)范，磨具設(shè)計規(guī)范，以及電路設(shè)計如何與pcb設(shè)計緊密銜接，接口文件有哪些，接口數(shù)據(jù)有哪些，以及pcb設(shè)計與磨具外殼設(shè)計如何緊密銜接，接口文件有哪些，接口數(shù)據(jù)有哪些？等等都是要總結(jié)的，要做成規(guī)范的。
還有不論是管理方面，還是研發(fā)方面的，都要有一套監(jiān)督機制，比如我做好的電路，畫好的封裝，做好的pcb，都要有另外一個人負(fù)責(zé)檢查，以便起到產(chǎn)品設(shè)計出錯概率最小效果。
其他方面：閱讀是一大樂事，所以沒事的時候我會看看書，不論是政治的、經(jīng)濟的，還是哲學(xué)的、歷史的，都感興趣。平時沒事的時候會思考這些有關(guān)的事情，覺得很有意思。
多年的學(xué)生生活，促使我的性格溫和，不善于表達自我，我想，只要有想法，有好的想法就要說出來、就要宣傳開來，讓大家共享。中國的開源文化做的還不是很好，思想是唯一值得稱贊的東西，好的思想融入你的生活，就成為一種好的習(xí)慣，它會使你受益終生。
所以，平時工作之余，最多的是訪問bbs，blog，學(xué)習(xí)好的思想和東西，再宣傳開來。
我是思想的傳教士，技術(shù)的傳教士，因為我已經(jīng)認(rèn)定：我與技術(shù)有緣。
售后工程師年終總結(jié)篇七
20xx年12月25日，今天無意間翻開了手機萬年歷，屈指算算還有6天的時間，我們就要和20xx年說再見了，我們即將迎來20xx嶄新的一年。轉(zhuǎn)眼間我來到河南嘉圖置業(yè)有限公司已有一年的時間?；厥走^去在工程部一年的工作和生活，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，自己在思想覺悟上、專業(yè)知識上和生活方面都有了一個全新的提高。在工作上有付總為我們掌風(fēng)穩(wěn)舵指導(dǎo)工作的大方向，在思想上有公司“十五條”、“十大心法”的企業(yè)文化作為我們心靈上的精神支柱，在生活上有祈總為我們做強大后盾。這些都讓我心里頓感踏實。這也為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我一年的工作做以總結(jié)。
1、今年三月份一個偶然的機會，我有幸來到河南嘉圖置業(yè)有限公司工程部做一名土建工程師。因為此前做的工作大部分是施工和監(jiān)理，從未接觸過房地產(chǎn)，所以一進公司，對房地產(chǎn)工作感到十分陌生，不知從何做起。因此一開始每天一到工地的第一件事，就是拿帽子上樓檢查質(zhì)量，在辦公室核對工程施工進度，熟悉圖紙。找點自己熟悉的工作來做，能發(fā)揮點自己的所學(xué)所用，來為公司做點微小的貢獻。在管理一期a座期間，因為自己年輕氣盛，在檢查質(zhì)量過程中和施工單位發(fā)生了一點小摩擦。分析原由這也因為一開始我還沒有很快從以前的工作的角色轉(zhuǎn)換過來，以前是乙方現(xiàn)在是甲方，沒有很好的處理雙方之間的關(guān)系。他們質(zhì)量上不去，進度趕不上，達不到公司的標(biāo)準(zhǔn)，我心里也比較著急?？赡苷f話方式上不注意，導(dǎo)致小沖突。這件事以后我也進行了反思擺正了自己位置，為了能把工程又快又好的進行，想盡辦法處理好與施工單位的關(guān)系，避免與他們發(fā)生直接沖突，達到雙贏的結(jié)果。
2、后來因為工作需要，我被領(lǐng)導(dǎo)派到設(shè)計院負(fù)責(zé)二期的圖紙設(shè)計工作。為了加快圖紙的設(shè)計進度，我每天在設(shè)計院督促設(shè)計人員加班加點進行圖紙的設(shè)計，每天與設(shè)計人員共同工作，加快設(shè)計進度。在這期間也為我提供了一個良好的學(xué)習(xí)機會，在設(shè)計院工作的幾天時間里，我一邊督促圖紙設(shè)計進度，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計軟件及廠房相關(guān)設(shè)計規(guī)范。讓我不但對軟件操作更加熟練，且對設(shè)計規(guī)范有了更深的了解。經(jīng)過一番努力，二期的全部施工圖紙在9月15日已全部交付。
3、在嘉圖給我的印象就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)，在與外聯(lián)部張艷配合辦理五個相關(guān)的許可證和手續(xù)時，也在一次給我創(chuàng)造了一個學(xué)習(xí)的平臺。在辦理規(guī)劃證時，我與張艷配合根據(jù)公司實際情況及控規(guī)要求調(diào)整《總平面圖》，要說這些事情應(yīng)該是設(shè)計院為我們做的，但是設(shè)計院設(shè)計人員項目比較多，讓他們改一個圖紙的小問題，在時間上總是一拖在拖，有些時候也不能因為一點小問題我在那盯著，既沒有進度，還浪費時間。直接導(dǎo)致我們在辦證時的進度。所以我們自己按照規(guī)范及控規(guī)要求自己修改，這不但可以讓我把所學(xué)的設(shè)計知識學(xué)以致用，且讓我對辦理規(guī)劃證的`流程有個大概的了解。在辦理房產(chǎn)證時，我與張艷一起熟悉《建筑測量規(guī)范》，學(xué)著怎么去測量建筑面積、實用面積和公攤面積。最終為業(yè)主實面積上把好關(guān)。
回想自己在公司將近一年的工作，許多工作還有不盡人意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于對房地產(chǎn)專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性和記錄。
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。且平時沒有養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣，人家都說“好記性不如爛筆頭”由于每天做的事情雜而亂，沒養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)交代過的事當(dāng)時還記得，過一會都忘到九霄云外了，因為這自己也沒少挨吵，所以今后要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣把自己做過的事領(lǐng)導(dǎo)交辦的事記好、做好。
3、專業(yè)面狹窄。
為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、圖紙設(shè)計。
因為我公司開發(fā)的項目大部分是廠房，有些業(yè)主因自身行業(yè)限制對工藝設(shè)計有很高的要求，所以今后在圖紙設(shè)計時應(yīng)根據(jù)行業(yè)需求開發(fā)多功能型產(chǎn)品，使我們廣大業(yè)主能根據(jù)自己的需要挑選適合自身的產(chǎn)品，打造廠房中的“變型金剛”。
2、成本控制。
一個項目的實施成本控制應(yīng)貫穿全局。圖紙設(shè)計階段，應(yīng)根據(jù)項目所在的地域特點，在能滿足規(guī)范要求及使用功能上簡化設(shè)計，從而達到控制土建成本的目的。土建施工階段，根據(jù)圖紙及總包合同要求，按照合同分清總包單位工程項目應(yīng)做哪些不應(yīng)做哪些，避免發(fā)生沒有必要的簽證項目。在甲供材料方面，凡事應(yīng)“貨比三家”，挑選物美價廉的產(chǎn)品，達到降低成本的目的。
3、進度控制。
進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強全員經(jīng)營意識。
許多人錯誤認(rèn)為項目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關(guān)系并不是很大。其實項目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已經(jīng)過去，但是我覺得我的工作還不夠，在新的一年里我要更加努力學(xué)習(xí)、努力工作，房地產(chǎn)這個行業(yè)還有更多的東西讓我去學(xué)習(xí)、充電。今后我要更努力的做好自己的本職工作，想盡一切辦法去完成領(lǐng)導(dǎo)安排我的各項工作?？偨Y(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是我應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
售后工程師年終總結(jié)篇八
20xx年即將過去，回顧過去的一年里，我有很多的收獲和體會，首先要感謝上級經(jīng)理對我工作給予的肯定與支持，讓我由一名班長提升為組長職務(wù)，很榮幸的成為公司的管理者一員，現(xiàn)將我這一年來的工作總結(jié)匯報如下：
1．為配合醫(yī)院的“開源節(jié)流，節(jié)能減排”發(fā)展目標(biāo)，在部門經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我組對各運行崗位實行并崗減員，并對上崗人員進行了相關(guān)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，使得值班人員的專業(yè)技術(shù)水平得到了進一步的提升，為減少人員編制取得一定成效。
2．空調(diào)、制氣末端維修劃撥給維修組后，進行相關(guān)的工作交接及專業(yè)維修培訓(xùn)，并協(xié)助維修組人員處理多次制氣終端故障。如icu病房經(jīng)常反映負(fù)壓吸引不夠，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)多個負(fù)壓終端底座彈簧腐蝕嚴(yán)重，將終端更換后，壓力恢復(fù)正常。住院六區(qū)壓縮空氣經(jīng)常反映壓力過高，致使呼吸機因壓力過高報警而無法正常使用，為了不影響醫(yī)療的正常運作，配合協(xié)助安裝公司在一樓管井安裝了一個減壓閥，壓力已調(diào)至正常范圍內(nèi)。住院六區(qū)五層搶救室因搶救病人時報氧氣終端沒氧氣，接報修后立即趕赴現(xiàn)場，同王經(jīng)理一起將故障排除，查明為設(shè)備帶前端閥門未開。
3．前期空調(diào)使用高峰時，體檢中心，康復(fù)中心，放射科，住院二區(qū)，地下室藥品倉等多處報空調(diào)不制冷，當(dāng)接到維修組人員打來電話后，我組都將積極協(xié)助維修人員將故障一一排除。
1．主機房1#機組今年已進行了一次大的維修，更換軸封一個，其中分別對三臺機組作了一次常規(guī)的'系統(tǒng)保養(yǎng)，現(xiàn)都運行正常，主機房各電機，水泵都已加注潤滑油。
2．氧站制氧設(shè)備和制氣設(shè)備都外委保養(yǎng)，具體各項保養(yǎng)工作都嚴(yán)格按照相關(guān)維保合同有序進行，值班人員將全面負(fù)責(zé)跟進與協(xié)助。
3．鍋爐房的2臺鍋爐排污管及排污井處因腐蝕龜裂存在重大安全隱患，已完成整改修復(fù)。安全閥與壓力表都定期進行校檢。
4．凈化機組加濕器現(xiàn)已全部投入正常運行，ahu409機組加濕器目前還存在信號控制問題，待駿科公司派人來處理，部分機組運行噪音較大，已將電機，風(fēng)輪承軸更換。各潔凈區(qū)域回排風(fēng)網(wǎng)已定期進行更換。
5．污水站的兩個污水隔柵池因進水不暢，臟物堵塞嚴(yán)重，已安排外單位進行清潔完畢。兩臺提升泵因抽不上水，在維修組的協(xié)助下，將進水底閥拆除后已恢復(fù)正常。
1．隨著凈化機房二期工程的的推進，機組的增加，設(shè)備的維護保養(yǎng)工作量相應(yīng)也增加，凈化值班人員現(xiàn)在主要是鍋爐工和一名雜工在輪值班，因缺少電工知識，一些隱性故障很難及時發(fā)現(xiàn)。對機組的安全運行可靠性大打折扣。
2．前期的并崗減員，個別員工情緒低落，士氣不振，造成越級上訪事件的發(fā)生，由于工作時間的問題，作為組長的我可能對下屬員工的溝通交流不夠多，今后一定加強這方面的管理工作。
售后工程師年終總結(jié)篇九
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售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺，售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個月了，對公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個挺受氣，但是是一個很鍛煉人的職業(yè)。通過這八個月的售后服務(wù)工作，對售后服務(wù)工作有了一定的認(rèn)識和體會：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要問題?，F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外，我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是“樹立企業(yè)形象，是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化”，限度的保護客戶利益，提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場和客戶的使用要求。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著船舶行業(yè)的不斷發(fā)展，自動化程度的不斷提高，以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn)，作為一個售后服務(wù)技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察，獨立思考，多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流，多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通，了解船舶行業(yè)的'發(fā)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)能力發(fā)展要求，能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。
三、屬于溝通工作，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品在很多時候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個時候，就需要售后服務(wù)人員找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。
在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢下，在剛剛經(jīng)歷了金融危機的大浪下，面對船市的復(fù)蘇，在這個背景下，售后服務(wù)業(yè)應(yīng)有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量，是產(chǎn)品使用更加方便和簡潔，二是完善的售后服務(wù)，及時的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結(jié)的形式發(fā)放給相關(guān)部門，預(yù)防同類產(chǎn)品中再次出現(xiàn)這類問題。
在今后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，使自己的工作更上一層樓。
售后工程師年終總結(jié)篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在此我代表秩序維護部，將20xx年的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作一匯報。首先感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們?nèi)w員工各方面的關(guān)心。感謝公司各部門對我部的工作支持與理解。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我部全體員工工作積極性很高。20xx年是一個非常難忘的一年，工作非常辛苦，任務(wù)十分重大。20xx年因新學(xué)校的進駐、部門分隊的撤場及各類盜竊及治安事件的高發(fā)給我們的工作增添了新的難度及更大的工作壓力。秩序維護部按公司整體思路安排各項工作。工作時間長，工作外的工作在不可預(yù)測的增加，本部門結(jié)合實際情況，多次召開主管以上思想溝通座談會，要求切實做好全員的思想工作，樹立高度的企業(yè)主人翁精神，提倡勇于吃苦，樂于奉獻，事事以公司為家的精神。在公司馮董的指導(dǎo)下，在各級老總的指引下，在我部全體員工的努力下，迅速、安全的完成了各項工作，具體工作如下：
該部門分別是a分隊、b分隊、c分隊、d分隊、e分隊、共計5個分隊，總?cè)藬?shù)為100人秩序維護部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成全年的秩序維護工作及各項勤務(wù)工作。全年工作中的管理核心重點是及時傳達公司管理及會議精神，經(jīng)營理念加強員工的思想政治教育，發(fā)揮團隊精神，通過學(xué)習(xí)提高了全體員工的整體素質(zhì)，安全工作的重點是預(yù)防火災(zāi)事故，防盜竊事件，杜絕不安全隱患，全年進行消防技能培訓(xùn)18次，消防演練9次，全年無火災(zāi)事故發(fā)生。
1、治安事件。
全年發(fā)生治安事件起并及時處理xx次（多為園區(qū)學(xué)生），積極配合當(dāng)派出所工作。
2、被盜事件。
全年發(fā)生被盜事件27次并處理10次，追回經(jīng)濟損失2次，抓獲小偷7次。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在總隊的統(tǒng)一安排下，我部在積極完善各類硬件設(shè)施的情況下，想辦法出主意積極重新制訂了各類制度流程，并將它落到實處。由總隊老總親自帶隊進行安排，很好的杜絕了案件的持續(xù)上升。
20xx年由于園區(qū)規(guī)劃、團隊接待、學(xué)校進駐我部在保障公司整體安全的前提下，全力支持了公司各項工作，圓滿完成了所有公差勤務(wù)。尤其在安全形式嚴(yán)峻的情況下，我部統(tǒng)籌安排各分隊隊長積極響應(yīng)，在將安全工作完善的前提下圓滿的保障了公司的各項經(jīng)營任務(wù)及支援工作。
共計加班人數(shù)47xx人次，加班時間14236小時。
1、部門人員素質(zhì)普遍低下，在年初人員相對難招的情況下，部門降低了人員入職的相關(guān)要求。導(dǎo)致部門人員的整體素質(zhì)不能達到秩序維護員的工作職能要求。經(jīng)過多次整頓仍有一部分人員不能滿足公司及部門的工作要求。
2、在對部門員工的培訓(xùn)上沒有做到持續(xù)性和針對性。部門日常培訓(xùn)在和其他相關(guān)工作起沖突的時候，沒有合理的安排時間進行補充培訓(xùn)，導(dǎo)致了部門員工對相關(guān)的工作職能了解不細致不完善。使整體工作不能達到預(yù)期的要求。
3、在消防工作中，硬件設(shè)施不能達到消防法規(guī)的基本要求。部門消防制度及各類預(yù)案準(zhǔn)備不充分，保存不正規(guī)。不能有效的保證園區(qū)消防安全工作正常的開展。
4、部門管理隊伍培訓(xùn)不到位，工作安排不夠合理。基層管理人員數(shù)量多但質(zhì)量偏低，嚴(yán)重的影響到了部門整體工作的推進，造成了部門工作出現(xiàn)等、靠、看的不良習(xí)氣。
5、在校區(qū)安全工作中考慮不夠全面，各類預(yù)案不夠細致。未能充分的將安全工作與校方合二為一，使校區(qū)安全工作處置比較被動，各種應(yīng)急措施相對薄弱。
1、人員招聘，對所有的入職人員都必須嚴(yán)格進行面試，并出示。
當(dāng)?shù)嘏沙鏊_認(rèn)的社會表現(xiàn)證明。杜絕濫竽充數(shù)的現(xiàn)象保障我部門的人員素質(zhì)的整體向上和政治面貌的純潔性。并鑒于我部門現(xiàn)有員工大部為相互介紹，存在一定的安全弊端。建議我部門員工招聘由行政人事部統(tǒng)一招聘、共同面試、集中培訓(xùn)。
2、加強新員工的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)及全員的素質(zhì)教育，每半年進行。
3、每月進行一次消防知識專業(yè)培訓(xùn)，每季度做一次全員消防。
演練。做到消防工作的隨時性，讓全體員工對消防工作的認(rèn)識提高到一個戰(zhàn)略高度，做到時時有消防意識，處處以防火為先。督促配合完善消防檔案的落實，并做好檢查及存檔。根據(jù)園區(qū)變化改善并補充各類消防預(yù)案，并做好預(yù)案和演練相結(jié)合的.工作使消防工作真實有效落到實處。
4、抓好各項工作的落實，抓好執(zhí)行力，切實有效的提高全員整體素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。進一步提升部門的工作落實態(tài)度，使各項工作不浮于表面。做好執(zhí)行和匯報相結(jié)合的工作制度，使每項工作能夠切實有效的完成。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理及規(guī)章制度，帶領(lǐng)本部全體人員保。
質(zhì)、保量地完成各項工作任務(wù)。在保證本部門的各項工作的推進前提下，發(fā)揚我部門的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的戰(zhàn)斗力，保質(zhì)保量完成公司交予的各類公差勤務(wù)和支援工作。發(fā)揮部門的團隊協(xié)作精神不斷提升公司的對外形象。為公司20xx年的整體經(jīng)營目標(biāo)貢獻全部力量。
6、整合部門基層管理力量，提升基層管理人員的整體素質(zhì)。制訂切實有效的考評制度，責(zé)任清晰、目標(biāo)明確。創(chuàng)造良好的管理作風(fēng)，保持部門管理隊伍的優(yōu)秀性、積極性、責(zé)任性。
7、完善并堅持各項安全消防制度和措施，安全消防工作做為我部的工作重點，在20xx年將繼續(xù)對現(xiàn)有的各類切實有效的安全消防制度進行落實。并加強安全消防工作的責(zé)任劃分及職責(zé)明確，使各項制度措施都能有效的得到重視及執(zhí)行。
以上是20xx年的工作匯報及20xx年的工作計劃，有不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
秩序維護部。
20xx年1月4日。
售后工程師年終總結(jié)篇十一
根據(jù)學(xué)校的安排，20xx－20xx學(xué)年，我與鄒成艷老師簽訂了青藍工程協(xié)議，一年來我們相互學(xué)習(xí)，相互幫助，雙方都取得了一定的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹信心，走好起始路。
新教師剛走上講臺時，大多會有一種忐忑不安的心情。此時，指導(dǎo)教師的一句輕聲安慰，一個鼓勵的眼神，一次肯定的講評，都會讓帶著壓力的青年教師充滿自信地走上那企盼的講臺，并且表現(xiàn)得越來越自如，越來越精彩。
二、傳經(jīng)驗，縮短適應(yīng)期。
作業(yè)的布置與批改、等等問題都存在一些疑惑。于是我給予好幫助，指點、示范、從而讓她盡快地走上教學(xué)的正常軌道。
三、勤交流、彌補不足之處。
四、給機會，攀登新臺階。
積極并善于為新教師創(chuàng)造各種提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平、展示他們才華的機會和條件，以更好地激發(fā)青年教師的自信心。
回顧一年來的經(jīng)歷，我深切地體會到，青藍工程不僅為青年教師的成長提供了良好的的條件和機會，同時也為指導(dǎo)教師的進步增添了動力。
售后工程師年終總結(jié)篇十二
時間過得飛快，在我們的忙碌中悄然而逝。在，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)我部與xx公司監(jiān)理部及xx項目部密切配合，較好的完成了的工作。在這一年中，工程部每位成員都能遵守xx公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，認(rèn)真工作，同事間相互協(xié)作，理論聯(lián)系實際解決施工中的各種問題。
1、工程進度完成情況。
新家園工程總計十一棟樓，由于各種原因開工建設(shè)五棟，至今年冬季、樓主體封頂，樓基礎(chǔ)完工，、樓基礎(chǔ)土方部分外運完成，其它各樓均未開工。
按總進度計劃已開工程均沒有達到要求，主要是施工隊伍不穩(wěn)定，資金落實不到位，有的沒有簽訂施工合同所致。沒有開工的工程主要受動遷影響。但工程部的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)落實，只要條件允許即刻可以開工建設(shè)。
2、前期手續(xù)辦理情況。
完成和基本完成和榮山兩項工程前期工作。
根據(jù)新家園工程現(xiàn)場實際情況，為使動遷戶按時回遷，公司決定一號地塊和二號地塊分別辦理前期的開工手續(xù)，截止4月15日前保質(zhì)保量辦結(jié)二號地塊手續(xù)，保證按時開工。一號地塊各項申辦手續(xù)已申報到市建委待批，經(jīng)多次溝通基本通過，由于施工隊伍現(xiàn)在沒有落實，招投標(biāo)工作仍沒有進行，為不影響明年工程正常施工，工程部將加速辦理開工前各種手續(xù)。
3、新家園附屬工程完成情況。
完成了73延長米本鋼供熱公司余熱管改線工程，現(xiàn)已正常通水供暖。
對溝的改造工程，現(xiàn)已施工完毛石墻體240米(兩側(cè)總計)。完成新增設(shè)1號、2號小橋工程圖紙的設(shè)計。1號小橋已施工完。
室外配套管線已完成給水、通訊管線設(shè)計，電力、供暖室外管線正在設(shè)計中，煤氣、排水在聯(lián)系中。
4、山新家園投資完成情況。
截止目前，經(jīng)工程部審批進度款：、樓50萬元，樓30萬元，樓30萬元，附屬工程16萬元。
5、配合情況。
積極配合材料部，及時提供施工各階段材料用量，保證施工正常進行，沒有發(fā)生因材料停工現(xiàn)象。
1、組織管理情況。
根據(jù)新家園工程特點，工程部要求進入施工現(xiàn)場的施工隊伍健全組織管理體系，明確管理目標(biāo)，對工程質(zhì)量、進度、投資在施工過程中重點進行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻，隨時接收各主部門的檢查。
2、質(zhì)量、進度、投資控制情況。
質(zhì)量控制。
圍繞公司最初確定省樣板工程的目標(biāo)，工程部及監(jiān)理部按專業(yè)做了責(zé)任分工，在主體施工階段，土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程，水暖工程師負(fù)責(zé)預(yù)留位置準(zhǔn)確程度，電氣工程師負(fù)責(zé)管預(yù)埋工作。施工中嚴(yán)格按照規(guī)范進行檢查、驗收。發(fā)現(xiàn)問題限時整改，保證了工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。
在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改，充分發(fā)揮監(jiān)理的`管理職能，按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)利與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進行質(zhì)量管理。
進度控制。
為了整個工程按計劃、有序進行，新家園工程由工程部編制了總進度計劃，明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時間。實施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位，并要求施工單位根據(jù)總計劃要求提出相應(yīng)的詳細施工計劃，由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實施。
在施工過程中，經(jīng)常進行檢查是否按計劃實施，發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析，采取有效措施排出，或者調(diào)整計劃，保證進度計劃最終實現(xiàn)。
投資控制。
工程部對投資控制的主要內(nèi)容是審核施工預(yù)算量、處理現(xiàn)場變更和簽證。在施工過程中答復(fù)施工單位提出的問題，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問題，提出相應(yīng)對策，防止不必要的簽證發(fā)生。
對監(jiān)理工程師審查后的變更及簽證進行核實，提出意見上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批?，F(xiàn)場總負(fù)責(zé)人明示現(xiàn)場監(jiān)理工程師，對施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與工程部現(xiàn)場有關(guān)人員溝通并取得一致意見，經(jīng)總負(fù)責(zé)人同意，否則出現(xiàn)的一切可能結(jié)果由監(jiān)理部負(fù)責(zé)。
3、安全與文明施工管理情況。
根據(jù)本工程安全文明管理目標(biāo)，由工程部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。做到領(lǐng)導(dǎo)者不違章指揮，施工者不違章操作。監(jiān)理工程師做好安全控制，保證施工中無危險、無事故、無人身傷亡及財產(chǎn)產(chǎn)損失。
售后工程師年終總結(jié)篇十三
我是一位電子產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工程師，在公司的這一年多的時間里，我收獲很多!如果說剛畢業(yè)時是學(xué)走路的孩子，走路還需要攙扶，那么經(jīng)過在公司這一年多的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)成長成為一個自立自強的少年。
這一年，公司見證了我的成長，我也見證了公司的壯大?，F(xiàn)在把這一年的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷羅列出來，以期能總結(jié)一下過去，更深入的認(rèn)識自己。
有了工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗，我感覺到自己已經(jīng)完全熟悉了公司的運作流程，也嘗試做了幾個改型設(shè)計項目，感覺自己肚子里有點東西了，對開發(fā)設(shè)計中的問題也能做到心中有數(shù)，所以我感覺是時候接新項目了，于是我就向我們組長提出申請做新項目。
沒有想到的是接到的第一個新項目是那么的具有挑戰(zhàn)性，初期對此項目認(rèn)識不足，管中窺豹，沒有分析到開發(fā)整個系統(tǒng)需要做哪些工作學(xué)習(xí)，后來才發(fā)現(xiàn)要開發(fā)的事情太多，還好一步步挺下來了。也許這是一個追求至善至美的客戶，這個項目做了x月，中間客戶不斷更改控制方案，現(xiàn)在這個項目還在進行中，不過現(xiàn)在產(chǎn)品已見雛型，希望在未來能夠推向國外市場。
我們組長告訴我，開始工作學(xué)習(xí)的頭幾年對自己未來的職業(yè)發(fā)展影響很大，特別是在頭一兩年里，會慢慢形成一種工作學(xué)習(xí)態(tài)度、做事特點、行為習(xí)慣等，這些習(xí)慣一旦形成就很難改變，所以一定不要形成不好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度。我個人認(rèn)為我本人做事不夠細心，有些細節(jié)性的工作學(xué)習(xí)做的不夠好。
記得有一次錄bom，我更改的好幾次，雖然其中也有些客觀原因，但是主要原因還是工作學(xué)習(xí)不夠細致，不能做到統(tǒng)籌兼顧，就這件事還得到了項目經(jīng)理的“嘉獎”，這件事我一直記在心里，事后我也總結(jié)了一下，出錯的原因主要有三點：
1、做工作學(xué)習(xí)不仔細，不能做到全面的考慮事情。
2、對公司的物料規(guī)格不能做到了然于胸。
3、對客戶的要求理解偏差，和客戶溝通不夠。
一年的時間里，我從學(xué)生慢慢發(fā)展到初級工程師(自封)，期間也學(xué)到不少知識技能。x月多的時間，我做了大大小小x個項目，包括恒溫機、電熱水器、強排以及顯示器等，涉及到元器件采購，功能模塊調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試，到和結(jié)構(gòu)工程師探討結(jié)構(gòu)設(shè)計、加工，到拜訪客戶等都經(jīng)歷過，深刻體會到做產(chǎn)品設(shè)計除了技術(shù)能力外，更需要耐心、細致的秉性，要做一個精致的工程師。
總之一句話，設(shè)計開發(fā)的產(chǎn)品要讓自己非常滿意，若自己都不滿意的話，就不要指望客戶滿意了，當(dāng)然期望要高一點。
下面結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)歷說一下我的切身感悟吧，希望能得到批評、指點。
1、產(chǎn)品開發(fā)之前一定要全面了解產(chǎn)品的功能。
大致確定具體的控制方案，不要沒有計劃的做工作學(xué)習(xí)，特別是新產(chǎn)品，要統(tǒng)籌規(guī)劃，非通用物料要提前采購。否則會給后續(xù)的開發(fā)工作學(xué)習(xí)帶來很大的工作學(xué)習(xí)量和更多的考慮點，然后再根據(jù)使用情況和客戶的其他需求等完善、擴展產(chǎn)品的性能、功能等。
2、產(chǎn)品最終是要應(yīng)用的，特別是工業(yè)級戶外產(chǎn)品。
一定要考慮到惡劣的.應(yīng)用環(huán)境，一開始的設(shè)計中(包括內(nèi)部電子部分和外部結(jié)構(gòu)等)就要充分考慮這些因素，確保將來開發(fā)出的產(chǎn)品的穩(wěn)定、可靠。不能抱有一種僥幸心理，等到出現(xiàn)問題的時候才去解決。
設(shè)計的各個環(huán)節(jié)，模塊能先暫時測試的就先測試，早點發(fā)現(xiàn)問題早點解決，不要等到整個系統(tǒng)都裝配好了再去測試，不然的話很難定位可能出現(xiàn)的問題，我覺得這點對于這些剛做產(chǎn)品的工程師來說這點很重要。
3、遇到的問題不要逃避。
若問題不解決，它總會一直存在那兒，早晚還會暴露出來，對于負(fù)責(zé)任的工程師來說這是一塊心病，看到可能會心煩、心虛，所以為了自身的清靜，還是早點解決為妙。個人能力有，可以把問題說出來，讓周圍的同事幫忙想想辦法，除遇到特別困難的技術(shù)難題外，一般都能很好、很快地解決，自己也能從中學(xué)到別人的思考方法。
4、產(chǎn)品設(shè)計到一定階段后。
可能會有人(領(lǐng)導(dǎo)或者客戶)要求或者建議再增加一些功能，這有可能打亂產(chǎn)品設(shè)計思路和進程。此時應(yīng)該仔細考慮他們的要求，不是必需的功能可暫時不加上，但一定要記下來，待將來完善的時候再考慮進去。比如說xx，這個項目都改了x次控制方案了，還不知道這是不是最后一次。
售后工程師年終總結(jié)篇十四
忙碌而充實的20xx已經(jīng)過完，我在公司的結(jié)構(gòu)工程師崗位已經(jīng)呆了將近2年，認(rèn)真回顧本年的工作。在自己的努力，領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，指導(dǎo)，同事的協(xié)助，支持下，充分發(fā)揮自身崗位職能，改進工作方法，提高工作效率。工作上有了進步，但還存在一些不足。下面我從個人態(tài)度及完成情況，自身存在問題與不足，分析存在問題原因及新一年的努力方向四個方面做自我總結(jié)。
1、20xx年我以認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實勤懇的態(tài)度來面對手頭工作，認(rèn)真總結(jié)自己的工作方法，在工作之中我深刻體會到責(zé)任心與團隊合作更是有效完成工作的前提。
2、基本每月按照自己的工作進度有條不絮的進行各項工作，從開始了解滑板車到細化分類具體了解童車，扭扭車的多種結(jié)構(gòu)，這些拓寬了我的視野，提高了我對玩具車更多的認(rèn)知。
3、在這段期間，工作上基本完成k1滑板車的樣品工作，從前期的首樣到后面的不斷打樣，此款滑板車的狀態(tài)也越來越好，隨時處于投模的狀態(tài)；j1滑板車是后期從同事接手過來的項目，前期基本上狀態(tài)已確定好并已投模，我主要是負(fù)責(zé)后期產(chǎn)品的問題改善，根據(jù)客戶反饋意見和展會回饋改善點進行投模后的優(yōu)化；目前改善點已提出，等待后續(xù)改模，及最后手頭上還有在進行中的輪椅車助推器項目，這個項目由于各種原因被推遲了好久，直到年底才開始最終的打樣，首輪樣品已經(jīng)被客戶提出改進意見，現(xiàn)在進行第二輪打樣和做備用方案。
4、另外就是閑暇時間協(xié)助同事完成其它車型的部分結(jié)構(gòu)，并對同事樣品存在結(jié)構(gòu)設(shè)計不完善之處，提出意見并進行修改，常和同事討論不同車型結(jié)構(gòu)利與弊，提升自己也利于新來同事的成長。
回想一年的工作時間，我個人認(rèn)為存在以下很多不足：
1、工作方式單一。開拓創(chuàng)新意識薄弱。對童車實際運用結(jié)構(gòu)設(shè)計存在經(jīng)驗不足，缺乏大膽創(chuàng)新的意識，再設(shè)計上缺乏全面的思考。
3、每個階段對自我總結(jié)方面做的不夠全面。特別是對項目的時間控制節(jié)點也存在嚴(yán)重不足，對項目掌控力度存在不足。盡管在每段時間節(jié)點對工作進行定時匯總梳理，可是對自身每個階段的經(jīng)驗不足沒有及時的總結(jié)并改正。
1、滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)并按部就班的完成工作，忽略了工作的創(chuàng)新性，自身缺乏工作熱情和動力。學(xué)習(xí)比較松懈，思想進取意識淡化，工作標(biāo)準(zhǔn)也隨之降低，處理問題也是瞻前顧后。
2、工作條理性不夠。在很多時間比較倉促的情況下，事情多了，就出現(xiàn)工作調(diào)理不清晰的狀況。尤其是設(shè)計到自己不熟悉的領(lǐng)域，導(dǎo)致工作進度緩慢。
2、克服惰性。并多從公司利益出發(fā)，在自身素養(yǎng)方面下功夫，努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)能力，做到各個小方面均有不同進步。
3、進一步增強個人責(zé)任意識，一切從實際出發(fā)，提高工作效率。在以后的工作中將自己完全融入項目團隊之中，勤于思考，善于總結(jié)，像身邊的老師傅學(xué)習(xí)。使自己在工作能力和思考能力以及覺悟上有一個新的提高。
通過這次年終總結(jié)，使我更加明確了自己的責(zé)任和義務(wù)。在今后的工作，學(xué)習(xí)和生活中，要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，努力改正工作不足，做好自己的本質(zhì)工作，使自己的學(xué)習(xí)能力，業(yè)務(wù)能力，綜合素質(zhì)及思想覺悟在原有的基礎(chǔ)上進一步提高。20xx，仍舊擼起袖子一起干！
售后工程師年終總結(jié)篇十五
時光荏苒，歲月如梭，已在不經(jīng)意間悄然逝去?；厥?，既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時，我堅持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。具體總結(jié)如下：
1、設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機。
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。
2、主管設(shè)計pws-j20b1。
此試驗機已經(jīng)交檢完畢，各項指標(biāo)達到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
3、參與設(shè)計pws-200b。
與毛工一起設(shè)計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4、參與設(shè)計pws-250c與毛工一起設(shè)計，目前已通過用戶預(yù)驗收。
5、作為技術(shù)方面的項目負(fù)責(zé)人，設(shè)計nw-dyb200。
此項目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計，而且設(shè)計時間短，難度大，對我是一個嚴(yán)峻的考驗。左工對我要求很嚴(yán)，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。
6、參與qpns-200h7、qpsb-200的設(shè)計。
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時定我為項目負(fù)責(zé)人，但設(shè)計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關(guān)鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計時間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認(rèn)識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個產(chǎn)品，我成熟了很多。
7、參與了pnw-b5000的設(shè)計。
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計，目前圖紙已設(shè)計完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運，和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物，是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8、參與了pnw-6000的設(shè)計。
目前正在緊張的圖紙設(shè)計階段。
9、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺。
驅(qū)動橋方面的試驗臺在我公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
10、為銷售部門做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。
我結(jié)合機械行業(yè)的發(fā)展公司和我個人的實際情況重點學(xué)習(xí)了ansys、cosmos、pre等軟件買書進一步學(xué)習(xí)了solidworks掌握了機械設(shè)計當(dāng)前的新工具開闊了設(shè)計思路提高了設(shè)計能力。
的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。06年，我自學(xué)了cosmos有限元分析軟件，經(jīng)過多次實踐，并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具?，F(xiàn)在，我對有限元分析充滿了信心。
另外，我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ansys這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學(xué)習(xí)ansys，并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動力，經(jīng)過一個多月的苦練，基本上掌握了ansys，現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。
同時，我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中，solidworks已經(jīng)夠用，但proe畢竟是機械方面比較有權(quán)威的軟件，所以進行了學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，在以后的工作中，我會認(rèn)真考慮將所()學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用，讓設(shè)計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。
工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的.摸打滾怕，我深刻認(rèn)識到：細心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊，我要做到享受設(shè)計，我要在機械領(lǐng)域有所作為。
做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細致的工作態(tài)度應(yīng)該是我06年工作作風(fēng)方面最大的收獲。
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務(wù)太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干?，F(xiàn)在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。
已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司07年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
售后工程師年終總結(jié)篇十六
在運行維護、施工作業(yè)過程中的防觸電、防高空墜落事故。我班通過對每周的安全會議和工作負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場高處作業(yè)管理的檢查，使得安全防范思想、工作、監(jiān)督到位;使安全工作責(zé)任、措施及整改落實，從而安全工作得到保證。
1、作業(yè)前的準(zhǔn)備工作和控制措施工作。包括高空作業(yè)現(xiàn)場查勘，使工作人員對該任務(wù)的危險點(安全措施卡)有清晰、準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識，采取相應(yīng)的控制和安全措施，并正確派選合適勝任的工作負(fù)責(zé)人和工作班成員。
2、在開工前，工作負(fù)責(zé)人向作業(yè)人員交待工作內(nèi)容、安全注意事項及該作業(yè)的危險點。作業(yè)過程中明確監(jiān)護人員，監(jiān)護人實時監(jiān)控高處作業(yè)人員動向，及時提醒和糾正作業(yè)中的不安全行為，使安全措施不折不扣地落實和執(zhí)行到位。
3、認(rèn)真落實高處作業(yè)人員的安全保護措施。配備可靠的(按規(guī)定期限內(nèi)檢驗合格的)安全工器具，如安全帶(繩)、升降板、腳扣、竹(木)梯等，并能夠正確使用此類工器具。4、在高空作業(yè)的工作全過程中，強調(diào)工作人員自始至終確保自身安全行為：
定期對登高工具和安全工器具(安全帶、安全繩、腳扣、升降板、竹木梯子等)進行試驗，試驗或外觀檢查不及格的立即報廢，嚴(yán)禁留作備用。
必須系好安全帶(繩)，安全帶(繩)必須栓在上方牢固的構(gòu)件上，不得低掛高用，工作過程中要隨時檢查安全帶(繩)是否栓牢。
上桿前先檢查桿塔及拉線情況和登桿工具，確保該設(shè)施安全性和可靠性，使用腳扣時，安全帶必須系圈在桿上;上下桿時，必須使用防墮落裝置或有具體防止墮落的安全措施，以防失去保護。安全帶必須栓在的構(gòu)件上，不得隨意解除。
高處作業(yè)在轉(zhuǎn)移作業(yè)位置時，手扶的構(gòu)件必須牢固，不得失去保護。需要沿著水平梁、斜柱、水平管或暫無防護欄桿、沒可靠的扶持物幫助保持平衡時，必須使用水平安全繩。在無任何保護的情況下，絕對禁止沿單梁或管道上行走的行為。
高處作業(yè)人員的施工工具必須使用工具袋裝備，禁止使用容易造成工具掉落的簡易皮套;上下傳遞物件時，必須用繩索吊送，嚴(yán)禁拋擲。
嚴(yán)禁利用繩索或拉繩上下桿塔或順桿下滑和在間隔大的構(gòu)架轉(zhuǎn)移作業(yè)位置時，不得沿單根構(gòu)件上爬或下滑。
5、認(rèn)真執(zhí)行“兩票”制度，防止誤觸電、感應(yīng)電傷人的高空墮落事故。
在培訓(xùn)方面，組織了二次工作人員在配變站現(xiàn)場作防誤操作演練，并使用錄音記錄。使全體工作人員對防誤操作的認(rèn)識，意識到預(yù)防人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全事故的重要性。
(1)認(rèn)真組織查找在安全生產(chǎn)管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，特別是施工、維護班組和人員在嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”和防電氣誤操作事故等方面存在的問題，制定和落實有效的整改和防范措施。
(2)加強安全管理，在執(zhí)行規(guī)程、規(guī)定和制度上決不含糊。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程辦事。
(3)通過每周的安全活動日，認(rèn)真學(xué)習(xí)事故通報、快報和相關(guān)規(guī)程、規(guī)定，結(jié)合本班實際開展討論，吸取事故教訓(xùn)，使“防誤”工作深入人心。
(4)作業(yè)前的準(zhǔn)備工作和控制措施工作。認(rèn)真正確填寫操作項目和程序，不漏項。
(5)操作時認(rèn)真履行唱票、復(fù)誦制，確認(rèn)無誤后再進行操作，并由監(jiān)護人監(jiān)護操作，同時錄音操作過程。
(6)拉、合刀閘(跌落式熔斷器)時，應(yīng)先將線路轉(zhuǎn)為空載狀態(tài)，防止帶負(fù)荷拉、合線路刀閘。
(7)開關(guān)檢修時，應(yīng)切斷柜內(nèi)二次控制電源的柜內(nèi)照明電源以防止誤合開關(guān)和觸電;操作低壓開關(guān)(刀閘)前，應(yīng)檢查開關(guān)是否正常并做相關(guān)防護措施，操作時不要面對開關(guān)，防止電弧燒傷工作人員。
(8)配電站停電時，必須檢查確認(rèn)進線柜電纜頭不帶電(檢查帶電顯示器)才能合上進線柜接地刀閘，配電站送電時，應(yīng)先檢查進線柜地刀是否拉開，防止帶地刀送電。沒有地刀的進線柜，嚴(yán)禁私自解鎖，防止誤入帶電間隔。
通過組織本班員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)人為誤操作事故和高空墜落事故通報、簡報，吸取事故教訓(xùn)，結(jié)合實際對照要求，做到“舉一反三”，進一步明確開展防止人身事故和電氣誤操作事故專項政治工作的重要性。
安全思想和行為，在日常工作中人身事故和誤操作是習(xí)慣潛在的可能。通過(兩防)工作檢查，有如下幾點：
1、對防止高空墜落和防誤操作行為的概念含糊不清。表現(xiàn)為對安全學(xué)習(xí)態(tài)度馬虎，安全準(zhǔn)備工作自以為是，他做我也做。
2、對違章行為的危害認(rèn)識不足，安全意識或安全常識缺乏。表現(xiàn)為對安全工作不細心，魯莽蠻干及盲從。
3、存在麻痹、不負(fù)責(zé)任的思想等等。其行為極易自己害自已，也易自己被人害，又極易自己危害他人的“三害”危險人物。
通過查找違章行為的深層根源，強化遵章守規(guī)意識，從思想上抵制違章行為的發(fā)生。
四、繼續(xù)抓“兩防”安全工作不松懈
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)強化遵章守規(guī)意識，從思想上抵制違章行為，營造“人人防誤”的安全文化氛圍。進一步明確防止人身事故和電氣誤操作事故工作的重要性，進一步規(guī)范作業(yè)程序和規(guī)范作業(yè)行為，重點立足于生產(chǎn)一線，做到對安全工作重心下移和對作業(yè)行為事前預(yù)控。抓規(guī)范個人工作行為，抓規(guī)范安全作業(yè)程序。使安全措施和技術(shù)措施工作執(zhí)行落實到實處，確保人身及設(shè)備安全。
售后工程師年終總結(jié)篇十七
人于20xx年x月畢業(yè)于工學(xué)院土木系房屋建筑工程專業(yè)，大專學(xué)歷，20xx年xx月至今在工程有限公司從事建筑施工工作。工作十年來，勤鉆業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)，從一名普通技術(shù)員逐步成長為工程部主任、技術(shù)主管、項目副經(jīng)理。其間，遍嘗了建筑施工的苦辣酸甜，也歷經(jīng)磨練積累了豐富的建筑施工經(jīng)驗，對建筑施工工作產(chǎn)生了濃厚的感情，堅定了畢生從事建筑施工的信念和決心。
取得助理工程師資格后，我積極參加市縣人事局組織的《現(xiàn)代職業(yè)道德與通用能力》、《辦公自動化》等教育培訓(xùn)，并順利通過市人事局組織的相關(guān)考試。此外，我積極加強專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)技能的學(xué)習(xí)，在參加單位內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時，先后參加了建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程學(xué)院等院校組織的建筑施工相關(guān)技能培訓(xùn)。
（一）加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
社會是個大學(xué)堂，走上工作崗位后，我把理論與實踐相結(jié)合，在及時掌握新技術(shù)、新知識、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要將學(xué)到的技術(shù)運用到實際工作中去，遇到問題，積極查閱資料，虛心向單位老同志請教。在老職工的幫助下，一步一個腳印，業(yè)務(wù)能力有了很大提升。在政治思想方面，我及時了解國內(nèi)外形勢、時政新聞、“社會主義榮辱觀”等社會主義理論體系，注重自身的思想建設(shè)，不斷提高自己的政治素質(zhì)，在工作中言行一致、作風(fēng)端正、實事求是、嚴(yán)于律已、敢于同違規(guī)違紀(jì)的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，圓滿地完成上級交給的各項工作任務(wù)。堅持個人利益服從公司利益的原則，不計較個人名利得失，保持健康心態(tài)，積極進取，樂觀向上，對建筑事業(yè)和公司的前途充滿信心。
（二）立足本職崗位，盡心盡力干好本職工作。
工作十余年來，我參與了小區(qū)、小區(qū)、國際廣場等多項工程的施工。從全縣第一個小區(qū)開始，以施工者的角色見證了的發(fā)展和城市變遷。
國際廣場15#樓工程是縣20xx年度重點工程項目。在工程施工中，我作為項目副經(jīng)理，協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)全面技術(shù)及施工管理工作。在施工過程中，從組織方案制定到技術(shù)現(xiàn)場準(zhǔn)備，從水電、生活相關(guān)設(shè)施配套到材料進場，從組織施工到資料整理歸檔，每一個環(huán)節(jié)，每一項工作，我都做到事無巨細，安排的井井有條。同時充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)專長，合理規(guī)劃工期、精確制定資源計劃、確定施工方案、積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用。由于質(zhì)量控制嚴(yán)格，進度安排合理，成本管理到位，該工程質(zhì)量、安全、工期均嚴(yán)格按照合同要求實施完成，被評為宿遷市文明工程。
6號樓工程可以說是我公司接手的一處棘手工程。該工程被包圍在縣雙語學(xué)校、縣雙語幼兒園、縣實驗小學(xué)北校區(qū)三個學(xué)校中間，施工場地狹隘，施工難度較大，且存在非常大的`安全隱患。作為該項目的技術(shù)主管，在施工過程中我不斷進取、刻苦鉆研，積極協(xié)助現(xiàn)場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術(shù)難題，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理程序組織施工。為保證學(xué)生有個安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，我及時修改施工方案，把部分噪音較大的工作壓在晚間或夜間進行。盡管如此，工程質(zhì)量、安全、工期卻嚴(yán)格按照合同要求實施完成，且在跨度近一年的施工期內(nèi)，沒有出現(xiàn)一起安全事故，贏得了學(xué)校、廣大學(xué)生家長、業(yè)主的贊譽，同時也為公司贏得了良好的信譽和口碑，樹立了良好的社會形象。
由于工作突出，我連續(xù)三年被單位評為年度先進個人，任助理工程師五年來，有四年被測評為優(yōu)秀，先后獲得了縣中等專業(yè)學(xué)校榮譽教師、縣優(yōu)秀通訊報道員、縣先進工作者、省工程質(zhì)量管理先進工作者等榮譽稱號。由我主持的課題“改進梁柱接頭支模工藝、提高砼成型優(yōu)良品率”榮獲年度宿遷市工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果優(yōu)秀獎；“提高電氣配管的施工質(zhì)量”課題，榮獲年度宿遷市工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果優(yōu)秀獎。
（三）發(fā)揮帶頭作用，積極培養(yǎng)新人。
在工作中，我做到以身作則，事事爭先，特別注重對新人的教育，時時處處為新職工作好表率，在技術(shù)上給予指導(dǎo)，積極幫助他們解決工作、生活中遇到的種種困難，教他們?nèi)绾芜\用已經(jīng)學(xué)到的科學(xué)知識，將平常所學(xué)運用到工程實際當(dāng)中去。為切實解決企業(yè)人才資源饋乏狀況，在本人的提議下，公司每半月召開一次新老職工技術(shù)座談會，共同討論工作中遇到的各種難題，交流一些好的經(jīng)驗和做法，在整個企業(yè)營造了“人人注重技術(shù)工作、人人關(guān)愛新職工成長”的良好氛圍。此外，單位還與xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校簽定幫辦教學(xué)協(xié)議，包括本人在內(nèi)的三名工程技術(shù)人員常年擔(dān)任職業(yè)技術(shù)學(xué)校建筑工程專業(yè)指導(dǎo)教師，先后為職業(yè)技術(shù)學(xué)校培養(yǎng)工程技術(shù)類學(xué)員200余人。單位作為學(xué)校的實習(xí)基地，對優(yōu)秀學(xué)生享有優(yōu)先錄用權(quán)，既解決了單位的技術(shù)人才缺乏問題，也為學(xué)校教育教學(xué)注入了新的活力。
在施工過程中，我注意總結(jié)經(jīng)驗，遇到問題善于思考，通過不斷的學(xué)習(xí)和工作實踐，業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高和加強，完成了多篇論文并在省級以上刊物發(fā)表。論文《可行性研究在項目建設(shè)中的作用》在國家級刊物《現(xiàn)代教育研究》上公開發(fā)表，因在全國具有推廣意義，被該刊全國優(yōu)秀論文庫保存，并頒發(fā)證書；論文《對新形勢下技術(shù)主管工作的幾點思考》在省級刊物《時報》上公開發(fā)表，并獲得證書。
售后工程師年終總結(jié)篇十八
20xx年x月我被調(diào)入西過境公路西段第一駐地辦試驗室擔(dān)任工程監(jiān)理試驗檢測工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗工作，現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報如下：
1、駐地辦進場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設(shè)備及儀器，進行安裝、調(diào)試、標(biāo)定，申請工地臨時資質(zhì)，同時不斷完善試驗實施細則、監(jiān)理各項規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗收一次通過，具備施工準(zhǔn)備階段試驗條件。在建設(shè)駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進場試驗人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎(chǔ)。
2、開工前，首先按照設(shè)計圖紙及規(guī)范要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實進行標(biāo)準(zhǔn)、驗證試驗，使各項指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗依據(jù)。
3、材料質(zhì)量控制，是我們試驗監(jiān)理質(zhì)量控制的重點，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的'主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。
4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監(jiān)理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認(rèn)后，方可施工，施工過程中隨時觀察砼的和易性，始終保持在設(shè)計要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
xxx年即將過去，回顧這半年來的監(jiān)理工作，體會最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點對我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生，根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗規(guī)程，熟悉設(shè)計圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態(tài)，控制施工質(zhì)量。
在西過境公路項目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好20xx年的監(jiān)理試驗工作，20xx年任務(wù)艱巨，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴(yán)格，這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，具有較強的責(zé)任心，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識和技能，彌補過去的不足，嚴(yán)格把好工程材料進場質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗關(guān)，當(dāng)好工程質(zhì)量的守護神，為xx公路工程技術(shù)咨詢有限公司在西部建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象。
售后工程師年終總結(jié)篇十九
2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。里我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個項目的同事突然離職，導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實施。
在這兩個項目中，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責(zé)，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。
工作展望：
1、框架，進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現(xiàn)出自己的最大價值。
售后工程師年終總結(jié)篇二十
20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的jv軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面：
該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個項目的同事突然離職，導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動.后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
在這兩個項目中，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責(zé)，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政絡(luò)服務(wù)中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個ss的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)spigsuiy知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。
1、將學(xué)習(xí)的spigsuiy整合到我們自己搭建的ss框架，進一步完善框架。
2、利用搭建的ss框架，開發(fā)一套系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政絡(luò)服務(wù)中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現(xiàn)出自己的最大價值。
售后工程師年終總結(jié)篇一
我于20xx年3月份有幸來到維泰集團公司質(zhì)檢技術(shù)部工作，在這樣一個充滿活力、團結(jié)奮發(fā)，富有挑戰(zhàn)的團隊里，不覺已經(jīng)到了新的一年。從進入公司的第一天開始，我就把自己融入到維泰集團這個大家庭里，深深地感受著、理解著、學(xué)習(xí)著維泰集團的企業(yè)文化。在近一年的時間里我認(rèn)真做好本職工作，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、積累工程經(jīng)驗，提高自己思想水平，緊跟企業(yè)步伐；并在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在周圍同事的幫助下，我的工作逐步走向正規(guī)熟練化，我的思想覺悟有了一定的提升。在做出了一些成績的同時，我也看到了自身的不足之處。我想通過這次機會，對自己近一年的工作、思想進行全面具體的剖析、總結(jié)，以使更好的發(fā)現(xiàn)問題，查找不足，指導(dǎo)今后的工作。我的總結(jié)匯報如下：
20xx年初通過公開競聘的方式，很幸運的走上了自己向往的同時也是與自己專業(yè)相符合的，能夠發(fā)揮自己特長的工作崗位，所以自己也十分珍惜這份工作，由于集團公司質(zhì)檢技術(shù)部代表著全集團公司施工技術(shù)的最高水平，技術(shù)發(fā)展的方向，在施工質(zhì)量控制方面處于核心位置，肩負(fù)著集團公司所屬全部在建項目的施工質(zhì)量控制和技術(shù)指導(dǎo)任務(wù)，以及申報各類優(yōu)質(zhì)工程獎、各類資質(zhì)的年審、管理體系認(rèn)證、各類技術(shù)文件的起草工作，所以作為一名質(zhì)檢技術(shù)部的成員，自身必須具備較高的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，還必須有較強的溝通能力和綜合能力，我走上這一崗位就感到有一定壓力，畢竟自己未具體從事過這樣的工作，不知從何入手，與以前在項目上的工作有較大的區(qū)別，基于這種情況，自己加強了關(guān)于質(zhì)檢技術(shù)部工作程序、工作方式、各類法律法規(guī)、管理體系文件、施工技術(shù)規(guī)范以及公司內(nèi)部管理文件的學(xué)習(xí)，在較短的時間內(nèi)基本上掌握了本職工作的內(nèi)容，能夠較順利的完成上級交辦的工作任務(wù)。
20xx年3月至20xx年5月部門經(jīng)理根據(jù)各分公司的工程特點和 質(zhì)檢技術(shù)部人員的情況，對質(zhì)檢技術(shù)部的工作進行了任務(wù)分工、職責(zé)到人；我本人主要負(fù)責(zé)一分公司的工作，在3月和5月主要是對一分公司開工的一些技術(shù)文件進行初步審核和指導(dǎo)，重點是對北一路橋梁工程前期的施工組織總設(shè)計、關(guān)鍵的分部、分項工程施工方案進行審核，組織相關(guān)人員開展專項的技術(shù)討論會，到現(xiàn)場實地指導(dǎo)等方式，努力做到工程質(zhì)量的事前控制目的，同時對集團公司“施工組織設(shè)計編寫規(guī)定”進行補充和完善，在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，初步起草了集團公司 “工法編寫管理辦法”、“工法編寫實施細則”等工作。
20xx年5月至20xx年9月在集團公司公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理安排下，派我常駐一分公司北一路橋梁工程項目部，對北一路橋梁工程實施全過程的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)，北一路橋梁工程是集團公司重點建設(shè)項目，其工程規(guī)模、技術(shù)含量、施工工藝、質(zhì)量要求、工期要求都是集團公司前所未有的，也是為集團公司創(chuàng)造業(yè)績、展示企業(yè)技術(shù)水平、增強企業(yè)核心競爭能力，擴大企業(yè)知名度和影響力的大型工程 。在施工現(xiàn)場，我依靠自己的專業(yè)知識和多年的路橋施工經(jīng)驗，協(xié)助項目部編寫各類專項技術(shù)方案，參與關(guān)鍵部位的力學(xué)計算和分析，及時處理施工中出現(xiàn)的各類技術(shù)難題，較好的控制了該橋的施工質(zhì)量，保證了橋梁施工的順利進行，工程從開工到現(xiàn)在未出較明顯的質(zhì)量問題，達到了預(yù)期目標(biāo)。
20xx年9月北一路橋梁工程基本停工后，回到了科室；按照集團公司集團公司年度總目標(biāo)的要求，今年，必須成功申報自治區(qū)級工法兩項。年初計劃，三部工法的選題基本定在北一路橋梁工程，分別為“菱形掛籃施工工法”、 “鉆孔灌注樁（旋挖樁）工法”、“薄壁高墩翻模施工工法”，編寫由項目部人員來完成。由于北一路橋梁工程工法編寫小組的人員不足等原因，未基于這種情況，集團公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的安排，把編寫任務(wù)交給了我來完成，我本人能夠得到這樣重要的任務(wù)，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)信任，我感到非常的榮幸。
在缺乏相關(guān)編寫經(jīng)驗和編寫時間倉促的情況下，搜集和翻閱了大量的相關(guān)資料，結(jié)合施工現(xiàn)場的實際情況，在20xx年11月基本完成了三部工法文本部分的編寫任務(wù)，如今正在做相關(guān)申報工作，也期待能夠申報成功。
我出身于農(nóng)民，父母都接受過高中教育，都是黨員，所以在家庭背景和家庭教育和影響下我為人正派，思想端正，吃苦耐勞，我深知只有知識才能很好的立足于社會，同時社會在變化，思想也在變化，如果不更新思想就會被社會所淘汰。
1）良好的思想作風(fēng)
在工作態(tài)度上，我能夠嚴(yán)格要求自己，任勞任怨，不怕工作繁鎖，
領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能很快進入狀態(tài)，執(zhí)行力較強，不拖泥帶水。我求實務(wù)真，工作用事實說話，敢于面對問題；樂觀上進，總是和別人對比，找出差距進行改進；保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，努力將工作做到完美。我遵守集團公司和部門的各項管理制度，團結(jié)同事，積極參加公司組織的各項活動。我性格樂觀開朗，做人講誠信，對人熱情友好，樂于交友。
2）結(jié)合社會、集團公司發(fā)展形式，提升思想
未加入集團公司以前，我以前單位上得心應(yīng)手，未感到太多的壓力，進入公司近一年來，我看到了自己與別人的差距，我看到了公司正在處于穩(wěn)定高速發(fā)展，公司即將上市；企業(yè)高速發(fā)展期就需要有一個高水平的隊伍，如果今天不努力工作，不跟新觀念，跟不上企業(yè)發(fā)展步伐，就要被公司、社會所淘汰，正是張愛平董事長所講的要建立一個“能上能下的用人機制”。所以能進入集團公司，這是我的機會，我要牢牢的把握住這個工作機會，工作中我更加勤奮努力，因為只有付出才有回報；思想上更加開放，時時刻刻感受到緊迫的壓力，要有憂患意識，因為只有壓力才有動力。
3）在工作中不斷學(xué)習(xí)
在工作中，我總把自己看做為一名初學(xué)者，總是把自己的知識水平放在最初級階段，因為工作中我不懂的很多，有很多需要我去學(xué)習(xí)，去學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力，去學(xué)習(xí)工作方式，去學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)技能，所以我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中提高，使自己能適應(yīng)集團公司高速、多元化的發(fā)展的需要。
售后工程師年終總結(jié)篇二
20xx是公司發(fā)展上臺階的關(guān)鍵一年，在即將過去的一年里，公司的各項工作都取得了的很大的成效，為公司的發(fā)展壯大奠定了堅實的基礎(chǔ)。過去的一年里，我一直從事售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作經(jīng)歷，自己對售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識和體會，現(xiàn)總結(jié)分享如下。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，售后技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足客戶的使用要求。
作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察，獨立思考，多與客戶、同事溝通， 這一點，對于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問題的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，設(shè)備很多時候是由于使用操作不當(dāng)或者使用環(huán)境達不到標(biāo)準(zhǔn)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度分析，向客戶介紹和推廣本公司的產(chǎn)品，同時及時向業(yè)務(wù)員反饋商機，發(fā)揮好橋梁的作用。
售后工程師年終總結(jié)篇三
時光飛逝， xx年已經(jīng)悄然過去。在過去的一年里本人在公司項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，加強施工生產(chǎn)管理，以提高自身素質(zhì)為重點，以總公司“十制 ”“五比五創(chuàng)”為指導(dǎo)。抓好隊里的施工技術(shù)工作，支持黨組織做好思想政治工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我的思想素質(zhì)不斷提高，工作不斷進步，并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié)。
本人xx年從事施工隊技術(shù)負(fù)責(zé)崗位，主要是負(fù)責(zé)隊里的技術(shù)、質(zhì)量、及配合隊長做好隊里的工作。從年初先后參加援建四川xx項目、xxxx道路改造工程項目、和xx路面項目。xx項目是一個工期短工程量大的一個政治工程，段落地形復(fù)雜，交通不便，路基施工進度緩慢，墊層沒有足夠的施工段落，但為保項目工期能順利完工，我們隊在環(huán)境復(fù)雜，施工難度大的特殊情況下，采取分段施工，路基交驗一段，就施工一段，雖然這樣調(diào)動比較頻繁，員工比較辛苦，但使施工進度得到了保障。在質(zhì)量方面堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序施工中都能得以有效控制，加強現(xiàn)場管理，在材料緊缺情況下，依然沒有降低對入場材料質(zhì)量要求，拒絕任何不合格材料進場。嚴(yán)格控制施工進度，明確施工任務(wù)量，在控制材料成本方面，首先核對好，在不影響質(zhì)量，有利于我們砂礫墊層幾何尺寸，對進場材料進行嚴(yán)格抽檢，防止‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。每天和核算員將當(dāng)日完成的工程量進行節(jié)超對比，找出節(jié)超原因，為下一步控制材料成本做好基礎(chǔ)，對每完成一段的任務(wù)量進行匯報總結(jié)，對存在問題進行分析，找出不足，認(rèn)真落實，及時改進。
在xx項目，由于前期天氣，變更等原因的影響，工程進度滯后， 后期工程量大，為保工期順利完工，公司劉經(jīng)理帶領(lǐng)三名機關(guān)人員來到我們施工一線服務(wù)指導(dǎo)幫助，施工隊實行兩班倒，二十四小時施工，一天三餐都在路上吃，經(jīng)過一個多月的緊張施工，終于在業(yè)主要求工期內(nèi)順利完工。在緊張施工過程中，能始終貫徹執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度，及各項成本管理。
一年來，不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己思想政治素質(zhì)和專業(yè)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司各種管理制度，深刻領(lǐng)會總公司重要會議的會議精神以及下發(fā)的文件。結(jié)合實際工作，有針對性的學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；另一面加強在實踐中學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的老同事、監(jiān)理單位虛心請教，不斷提高自身的專業(yè)水平。
xx年我將在總公司xx路面項目負(fù)責(zé)拌和站的收料工作，首先以身作則帶領(lǐng)隊里人做好檢斤工作，立足本崗，履行職責(zé)，對進場材料從數(shù)量上嚴(yán)格檢斤，防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。從質(zhì)量上做到車車抽檢，杜絕任何不合格材料進場，檢斤小票，日報單要填寫準(zhǔn)確并及時上報材料科進行入賬。隨時與工程科、質(zhì)檢科保持聯(lián)系，從工程總體材料控制，以防止各個單質(zhì)材料多進或少進的情況發(fā)生。
作為青年技術(shù)人員一定要發(fā)揚四公司“傳”“幫”“帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，對新畢業(yè)的學(xué)生不僅在工作上進行“傳”“幫”“帶”，還有在生活也要關(guān)心和幫助。讓他們來到我們公司有一種回家的感覺。
在團結(jié)協(xié)作，提高團隊精神方面，要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，要能夠協(xié)調(diào)好同事間關(guān)系。加強自身責(zé)任感，個人服從組織，下級服從上級，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，辦事公正，敢于承擔(dān)責(zé)任。
希望總公司新的崗位職責(zé)，能夠盡快制定并實施起來。讓我們每一個人都能夠按著自己崗位職責(zé)來工作，誰的事誰做，就能避免推諉扯皮的現(xiàn)象出現(xiàn)。
總體上講，與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流不夠，管理能力和工作效率也有待進一步提高。今后要多與同事交流工作、學(xué)習(xí)、思想方面內(nèi)容，以達到互相激勵互相幫助，共同提高的目的。把更多的時間用在學(xué)習(xí)和思考工作上。
以上是我這一年來的工作總結(jié)，在施工管理中，雖然取得了一點收獲，但對于公司對上層管理者的要求，感覺還有一定的差距，在以后的工作中，會盡自己的的最大努力去做好自己的本質(zhì)工作，為項目、為公司的明天盡自己的一份微薄之力！
售后工程師年終總結(jié)篇四
20xx年1月來到希望玫瑰園地產(chǎn)工程部，主要負(fù)責(zé)三江希望城20#樓土建工程管理工作。根據(jù)公司安排，現(xiàn)負(fù)責(zé)8#、9#樓現(xiàn)場管理工作。
1.20xx年度個人工作情況：
1）、在20#樓基槽開挖過程中，積極主動與土方施工單位聯(lián)系，采取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開挖及時完成。
2）、在臨時邊坡支護施工管理中，嚴(yán)格要求施工隊伍按照圖紙施工，對19#樓項目部下邊坡出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況及時處理，保證了邊坡穩(wěn)定和19#樓項目部的安全。
3）、在管樁施工管理中，嚴(yán)抓管樁施工質(zhì)量，并結(jié)合工程現(xiàn)場地質(zhì)情況，在保證管樁設(shè)計承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長度，盡量減少鋸樁長度。
4）、對于現(xiàn)場基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時有效的處理了基礎(chǔ)施工出現(xiàn)的問題。
2.工作中不足之處及改進方法：
1）、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。改進方法：在以后的工作中，我主動加強本部門和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2）、計劃性不強。
在項目開發(fā)的施工階段，制定的計劃不夠詳細，對主次矛盾的把握不是很準(zhǔn)。改進方法：在以后的工作中，認(rèn)真制定詳細的工作計劃，加強做事的目的性，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果。
3）、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代人才應(yīng)該是一專多能的，這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其他專業(yè)認(rèn)識不夠，特別是營銷策劃和國家相關(guān)政策。改進方法：在以后的工作中，我將加強本專業(yè)及其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復(fù)合型人才。
3.20xx年的工作設(shè)想有以下幾點：
1）、加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理，保障施工進度的順暢，保障工期按時完成。
2）、提前深入的審圖，針對施工圖上的問題，提前拿出處置預(yù)案。
3）、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，積極向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，為工程施工多做貢獻。
在新的一年里，我會加倍努力，認(rèn)真做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認(rèn)識。
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進行施工，通過我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個人一年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1.設(shè)計質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當(dāng)多的時間仔細審核設(shè)計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
2.施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設(shè)的認(rèn)識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設(shè)的.質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。
此外，還要堅持“預(yù)防為主”的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要明確具體的處理方法；在人力、機械設(shè)備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施人員進行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對施工的準(zhǔn)備過程進行檢查。
在事中控制方面，通過設(shè)置見證點，對現(xiàn)場的主要施工工序進行質(zhì)量控制。同時，經(jīng)常巡視現(xiàn)場，察看現(xiàn)場的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中，堅持旁站，注意觀察砼澆筑時間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查；更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進行總結(jié)，及進反饋到有關(guān)部門，對后續(xù)相關(guān)施工進行改進，從而有利于工程質(zhì)量的進一步提高。
3.驗收質(zhì)量，在施工前，對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點，當(dāng)施工達到這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員。對于見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前，不能進行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責(zé)，工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗證者，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗收過程中，要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗施工質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時，經(jīng)常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種情況下，每個質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對于設(shè)計的確存在問題現(xiàn)場無法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清，然后實施。
工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解運用、施工進度的預(yù)估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調(diào)等，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經(jīng)過請教同事，明白了努力的方向；對于進度控制，要盡早進行，只要能保證設(shè)計文件不出問題，現(xiàn)場人員、機械設(shè)備、材料到位，安裝預(yù)編施工進度進行施工，進度控制基本可以保證；對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的，注意學(xué)習(xí)，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理問題的方式方法。
按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最基本的要求，如何靈活運用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累，不斷反省進步，戒驕躁，踏實工作，提高自己處理問題的能力，才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
售后工程師年終總結(jié)篇五
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過完，回首過去，展望未來，有對本年度收獲的喜悅，也有對未來急切的期望，喜悅的是：我在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神，以公司服務(wù)理念為指導(dǎo)，通過自身的不懈努力，較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)；期望的是：我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進，我將總結(jié)經(jīng)驗，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更優(yōu)秀的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：
20xx年x月份，我正式成為了公司的一員，并被安排到了—項目監(jiān)理部進行現(xiàn)場土建的監(jiān)理工作。在這一年的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行土建專業(yè)工程師的崗位職責(zé)，工作期間，我從不放松加強理論和實踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。在施工過程中，采用旁站、巡視、平行檢查等方式，對現(xiàn)場總包單位及各分包單位的每道工序的施工過程進行了控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究找出問題的根源，要求相關(guān)的施工單位采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發(fā)生。按照規(guī)范和設(shè)計要求，對施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查，對材料進場后，認(rèn)真組織見證取樣送檢，對不符合要求的材料禁止用入工程中。針對工程關(guān)鍵部位施工時，提前到達旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。對要驗收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工。對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，發(fā)現(xiàn)問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查；盡自己最大努力做好工程建設(shè)過程中的監(jiān)理工作。
晚上則對各施工單位的所報的專項方案，進行了審批，并根據(jù)相關(guān)方案編制監(jiān)理細則，經(jīng)常工作至凌晨，通過這一年實踐以及對現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，深刻體會感受到作為監(jiān)理人員，積極主動為甲方的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。明白監(jiān)理工作的'重要性，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題，才能有效地開展工作，積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，與施工單位搞好工作配合，滿足甲方的要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)高效的`服務(wù)。
目前在本項目監(jiān)理部，我負(fù)責(zé)的是—x等相關(guān)的土建監(jiān)理工作，作為一名年輕的監(jiān)理工作者，我深深感受到了肩上責(zé)任之重大，在平時工作中，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)的問題，產(chǎn)生的原因及處理方法，熱衷于對工程問題處理方案的積累。
部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，給了我努力工作的動力，同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助，給了我工作的舒暢感和踏實感，甲方對我工作的肯定，給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
售后工程師年終總結(jié)篇六
**轉(zhuǎn)眼悄然已逝，**已經(jīng)來臨，通過一年多的工作，使我已經(jīng)成為一名合格的硬件工程師，硬件工程師年度考核個人總結(jié)。
我來自古都南京,大學(xué)畢業(yè)后一直在無錫工作，有著深厚的電子專業(yè)背景，大學(xué)里面主要學(xué)習(xí)電路微觀設(shè)計，現(xiàn)在畢業(yè)之后不僅從事電路微觀設(shè)計，而且現(xiàn)在也宏觀把握整個系統(tǒng)：從cpu結(jié)構(gòu)，外圍接口電路，電源模塊，功耗分析，匹配電阻，上拉下拉電壓的選擇，系統(tǒng)編解碼過程等有比較清晰的認(rèn)識。
剛開始在公司實習(xí)，主要從事音視頻的編解碼工作：具體的熟悉了當(dāng)前多媒體業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)：包括視頻h.264，mpeg4，音頻aac，以及圖像處理的基本算法（壓縮算法流程、jpeg壓縮算法等），還有有關(guān)流媒體服務(wù)器開源項目有些了解。從10月中旬開始從事硬件電路設(shè)計工作，之外還從事pcb板制作（使用allegro軟件。），cad，cam軟件的使用，以及配料、選料、器件的管理等。
現(xiàn)在我主要從事電路設(shè)計方面的工作，在電路處理，電路模塊選擇方面有了提高，在電路應(yīng)用軟件方面也逐步成熟，期待在平臺架設(shè)，底層開發(fā)方面有所進步。
逐漸熟悉了器件采購流程，器件選擇與匹配，在產(chǎn)品設(shè)計過程中，能夠提出有效建議，最大限度地降低成本，改善產(chǎn)品性能，希望以后在電路設(shè)計方面進一步突破，取得更大進步。
在這一年里：主要參與網(wǎng)絡(luò)攝像機，4路視頻服務(wù)器，圖像采集板的硬件模塊修改與pcb制作，所有器件采購，部分電路的調(diào)試與測試，其他的沒有了。
公司的企業(yè)文化讓我學(xué)會了很多，進入企業(yè)，首先要看能否個人發(fā)展道路與公司企業(yè)文化相融洽：無論是公司開放式的會議交流，還是公司沙龍形式的講座，都讓我很高興，很輕松。通過這一年多的工作，使我越來越清楚地認(rèn)識到：我要學(xué)習(xí)的東西還有很多：無論是管理方面，還是技術(shù)方面的，硬件電路設(shè)計還很薄弱，現(xiàn)在有時還是以學(xué)生時期的思維去思考問題。
存在的優(yōu)點：做事認(rèn)真，善于思考，始終以產(chǎn)品設(shè)計者的角度去看問題，解決問題，無論是什么事情，首先把手頭的工作做好，再去做其他的事情。雖然有時在研發(fā)過程中會出現(xiàn)一些問題，但會及時發(fā)現(xiàn)總結(jié)，做文檔備份，免著以后再發(fā)生類似的錯誤，比如在設(shè)計主板的時候，當(dāng)時采用tc3216封裝，其實tc3216封裝和c1206封裝是一樣的，當(dāng)時做tc3216封裝沒問題，但是沒有注意c1206在前期做封裝的時候不完善，沒有發(fā)現(xiàn)，最后導(dǎo)致正負(fù)極不能區(qū)分。這雖然是個很小的問題，但是當(dāng)時沒有及時發(fā)現(xiàn)，以致導(dǎo)致板子重新做了。
談過了優(yōu)點，其實缺點也是蠻多的：在技術(shù)方面有句俗話：寧缺勿濫，什么都會，就是什么都不會，在學(xué)校和剛來公司的時候，我感覺什么都喜歡做，算法，電路，網(wǎng)絡(luò)等等，現(xiàn)在我知道了，什么都學(xué)，什么都學(xué)不會，所以，就我個人興趣而言，我還是喜歡實在的東西，看得見，摸得找得東西：硬件，大學(xué)四年學(xué)習(xí)的就是電子工程，興趣就在這里，個人年度工作總結(jié)《硬件工程師年度考核個人總結(jié)》。電路的基礎(chǔ)都學(xué)習(xí)了，就是高頻、射頻沒學(xué)多少，所以以后發(fā)展的話，還是硬件電路設(shè)計這塊，說實在的，pcb制作軟件不是很熟悉，都是這幾個月自學(xué)的，cad也是剛學(xué)習(xí)的，沒有多少經(jīng)驗，其實硬件電路設(shè)計這塊和pcb制作軟件、cad是有區(qū)別的：有電路設(shè)計工程師、layout工程師、cad工程師，他們的職責(zé)分工不同。我以后的工作重點還是硬件電路設(shè)計這塊。
還有一點，現(xiàn)在的思想一直處于學(xué)生時代，不怎么會與人交流，性格有點內(nèi)向，這就決定了在與人交流方面，有很多欠缺的地方，我在努力的學(xué)習(xí)和改正。
管理方面：感覺最重要的就是規(guī)范，無論是在工作過程中硬件電路設(shè)計，還是pcb板設(shè)計，磨具設(shè)計一定要規(guī)范：因為有可能你的一點馬虎，導(dǎo)致后續(xù)工作的錯位，如果不能及時發(fā)現(xiàn)問題，錯誤就會一直延續(xù)下去。比如硬件電路設(shè)計中一個接地處理的錯誤，就有可能導(dǎo)致pcb板重做；pcb板一個插件封裝的不完整，導(dǎo)致磨具開口的錯誤，最后整機裝配時再發(fā)現(xiàn)就為時已晚。我的想法就是都按照流程做事，這樣出現(xiàn)問題也會很快的追根溯源。
其次就是分工明確，因為只有分工明確，才會更快的發(fā)現(xiàn)問題的本源。
有待加強的是：硬件調(diào)試這塊還有驅(qū)動這塊，因為只有更好的了解硬件接口與軟件接口，才能更好的折中考慮軟件硬件設(shè)計方案的分工?，F(xiàn)在我有空的話就抽時間看看這兩部分，一句話，現(xiàn)在我所有的閱讀與思考都是為了設(shè)計出更好的電路。
最后給公司談?wù)勎业南敕?，就設(shè)計規(guī)范來說，軟件系統(tǒng)設(shè)計我不是很懂，大學(xué)時候?qū)W習(xí)的uml都忘光了，結(jié)合我的工作實際談?wù)動布O(shè)計規(guī)范：首先硬件電路設(shè)計規(guī)范要有，不能電路改來改去，沒有文檔記錄，沒有版本記錄，現(xiàn)在產(chǎn)品系列少，以后多了的話，會出現(xiàn)問題。
還有就是pcb設(shè)計規(guī)范，雖然pcb布線廠家都有自己的規(guī)范，但并不都是適合我們的，而且我們做的pcb有封裝的要求，有設(shè)置mark點（測試點）的要求，所以我們應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)范，相應(yīng)的流程，按照流程走，保證不會出錯，現(xiàn)在我們沒有流程，有的也就只是口頭上的描述，沒有記錄，沒有備份，這難免會出現(xiàn)問題。所以現(xiàn)在我們要制訂出：硬件電路設(shè)計規(guī)范，pcb板設(shè)計規(guī)范，pcb板布線規(guī)范，其他的emc要求規(guī)范，磨具設(shè)計規(guī)范，以及電路設(shè)計如何與pcb設(shè)計緊密銜接，接口文件有哪些，接口數(shù)據(jù)有哪些，以及pcb設(shè)計與磨具外殼設(shè)計如何緊密銜接，接口文件有哪些，接口數(shù)據(jù)有哪些？等等都是要總結(jié)的，要做成規(guī)范的。
還有不論是管理方面，還是研發(fā)方面的，都要有一套監(jiān)督機制，比如我做好的電路，畫好的封裝，做好的pcb，都要有另外一個人負(fù)責(zé)檢查，以便起到產(chǎn)品設(shè)計出錯概率最小效果。
其他方面：閱讀是一大樂事，所以沒事的時候我會看看書，不論是政治的、經(jīng)濟的，還是哲學(xué)的、歷史的，都感興趣。平時沒事的時候會思考這些有關(guān)的事情，覺得很有意思。
多年的學(xué)生生活，促使我的性格溫和，不善于表達自我，我想，只要有想法，有好的想法就要說出來、就要宣傳開來，讓大家共享。中國的開源文化做的還不是很好，思想是唯一值得稱贊的東西，好的思想融入你的生活，就成為一種好的習(xí)慣，它會使你受益終生。
所以，平時工作之余，最多的是訪問bbs，blog，學(xué)習(xí)好的思想和東西，再宣傳開來。
我是思想的傳教士，技術(shù)的傳教士，因為我已經(jīng)認(rèn)定：我與技術(shù)有緣。
售后工程師年終總結(jié)篇七
20xx年12月25日，今天無意間翻開了手機萬年歷，屈指算算還有6天的時間，我們就要和20xx年說再見了，我們即將迎來20xx嶄新的一年。轉(zhuǎn)眼間我來到河南嘉圖置業(yè)有限公司已有一年的時間?；厥走^去在工程部一年的工作和生活，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，自己在思想覺悟上、專業(yè)知識上和生活方面都有了一個全新的提高。在工作上有付總為我們掌風(fēng)穩(wěn)舵指導(dǎo)工作的大方向，在思想上有公司“十五條”、“十大心法”的企業(yè)文化作為我們心靈上的精神支柱，在生活上有祈總為我們做強大后盾。這些都讓我心里頓感踏實。這也為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我一年的工作做以總結(jié)。
1、今年三月份一個偶然的機會，我有幸來到河南嘉圖置業(yè)有限公司工程部做一名土建工程師。因為此前做的工作大部分是施工和監(jiān)理，從未接觸過房地產(chǎn)，所以一進公司，對房地產(chǎn)工作感到十分陌生，不知從何做起。因此一開始每天一到工地的第一件事，就是拿帽子上樓檢查質(zhì)量，在辦公室核對工程施工進度，熟悉圖紙。找點自己熟悉的工作來做，能發(fā)揮點自己的所學(xué)所用，來為公司做點微小的貢獻。在管理一期a座期間，因為自己年輕氣盛，在檢查質(zhì)量過程中和施工單位發(fā)生了一點小摩擦。分析原由這也因為一開始我還沒有很快從以前的工作的角色轉(zhuǎn)換過來，以前是乙方現(xiàn)在是甲方，沒有很好的處理雙方之間的關(guān)系。他們質(zhì)量上不去，進度趕不上，達不到公司的標(biāo)準(zhǔn)，我心里也比較著急?？赡苷f話方式上不注意，導(dǎo)致小沖突。這件事以后我也進行了反思擺正了自己位置，為了能把工程又快又好的進行，想盡辦法處理好與施工單位的關(guān)系，避免與他們發(fā)生直接沖突，達到雙贏的結(jié)果。
2、后來因為工作需要，我被領(lǐng)導(dǎo)派到設(shè)計院負(fù)責(zé)二期的圖紙設(shè)計工作。為了加快圖紙的設(shè)計進度，我每天在設(shè)計院督促設(shè)計人員加班加點進行圖紙的設(shè)計，每天與設(shè)計人員共同工作，加快設(shè)計進度。在這期間也為我提供了一個良好的學(xué)習(xí)機會，在設(shè)計院工作的幾天時間里，我一邊督促圖紙設(shè)計進度，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計軟件及廠房相關(guān)設(shè)計規(guī)范。讓我不但對軟件操作更加熟練，且對設(shè)計規(guī)范有了更深的了解。經(jīng)過一番努力，二期的全部施工圖紙在9月15日已全部交付。
3、在嘉圖給我的印象就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)，在與外聯(lián)部張艷配合辦理五個相關(guān)的許可證和手續(xù)時，也在一次給我創(chuàng)造了一個學(xué)習(xí)的平臺。在辦理規(guī)劃證時，我與張艷配合根據(jù)公司實際情況及控規(guī)要求調(diào)整《總平面圖》，要說這些事情應(yīng)該是設(shè)計院為我們做的，但是設(shè)計院設(shè)計人員項目比較多，讓他們改一個圖紙的小問題，在時間上總是一拖在拖，有些時候也不能因為一點小問題我在那盯著，既沒有進度，還浪費時間。直接導(dǎo)致我們在辦證時的進度。所以我們自己按照規(guī)范及控規(guī)要求自己修改，這不但可以讓我把所學(xué)的設(shè)計知識學(xué)以致用，且讓我對辦理規(guī)劃證的`流程有個大概的了解。在辦理房產(chǎn)證時，我與張艷一起熟悉《建筑測量規(guī)范》，學(xué)著怎么去測量建筑面積、實用面積和公攤面積。最終為業(yè)主實面積上把好關(guān)。
回想自己在公司將近一年的工作，許多工作還有不盡人意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于對房地產(chǎn)專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性和記錄。
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。且平時沒有養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣，人家都說“好記性不如爛筆頭”由于每天做的事情雜而亂，沒養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)交代過的事當(dāng)時還記得，過一會都忘到九霄云外了，因為這自己也沒少挨吵，所以今后要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣把自己做過的事領(lǐng)導(dǎo)交辦的事記好、做好。
3、專業(yè)面狹窄。
為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、圖紙設(shè)計。
因為我公司開發(fā)的項目大部分是廠房，有些業(yè)主因自身行業(yè)限制對工藝設(shè)計有很高的要求，所以今后在圖紙設(shè)計時應(yīng)根據(jù)行業(yè)需求開發(fā)多功能型產(chǎn)品，使我們廣大業(yè)主能根據(jù)自己的需要挑選適合自身的產(chǎn)品，打造廠房中的“變型金剛”。
2、成本控制。
一個項目的實施成本控制應(yīng)貫穿全局。圖紙設(shè)計階段，應(yīng)根據(jù)項目所在的地域特點，在能滿足規(guī)范要求及使用功能上簡化設(shè)計，從而達到控制土建成本的目的。土建施工階段，根據(jù)圖紙及總包合同要求，按照合同分清總包單位工程項目應(yīng)做哪些不應(yīng)做哪些，避免發(fā)生沒有必要的簽證項目。在甲供材料方面，凡事應(yīng)“貨比三家”，挑選物美價廉的產(chǎn)品，達到降低成本的目的。
3、進度控制。
進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強全員經(jīng)營意識。
許多人錯誤認(rèn)為項目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關(guān)系并不是很大。其實項目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已經(jīng)過去，但是我覺得我的工作還不夠，在新的一年里我要更加努力學(xué)習(xí)、努力工作，房地產(chǎn)這個行業(yè)還有更多的東西讓我去學(xué)習(xí)、充電。今后我要更努力的做好自己的本職工作，想盡一切辦法去完成領(lǐng)導(dǎo)安排我的各項工作?？偨Y(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是我應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
售后工程師年終總結(jié)篇八
20xx年即將過去，回顧過去的一年里，我有很多的收獲和體會，首先要感謝上級經(jīng)理對我工作給予的肯定與支持，讓我由一名班長提升為組長職務(wù)，很榮幸的成為公司的管理者一員，現(xiàn)將我這一年來的工作總結(jié)匯報如下：
1．為配合醫(yī)院的“開源節(jié)流，節(jié)能減排”發(fā)展目標(biāo)，在部門經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我組對各運行崗位實行并崗減員，并對上崗人員進行了相關(guān)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，使得值班人員的專業(yè)技術(shù)水平得到了進一步的提升，為減少人員編制取得一定成效。
2．空調(diào)、制氣末端維修劃撥給維修組后，進行相關(guān)的工作交接及專業(yè)維修培訓(xùn)，并協(xié)助維修組人員處理多次制氣終端故障。如icu病房經(jīng)常反映負(fù)壓吸引不夠，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)多個負(fù)壓終端底座彈簧腐蝕嚴(yán)重，將終端更換后，壓力恢復(fù)正常。住院六區(qū)壓縮空氣經(jīng)常反映壓力過高，致使呼吸機因壓力過高報警而無法正常使用，為了不影響醫(yī)療的正常運作，配合協(xié)助安裝公司在一樓管井安裝了一個減壓閥，壓力已調(diào)至正常范圍內(nèi)。住院六區(qū)五層搶救室因搶救病人時報氧氣終端沒氧氣，接報修后立即趕赴現(xiàn)場，同王經(jīng)理一起將故障排除，查明為設(shè)備帶前端閥門未開。
3．前期空調(diào)使用高峰時，體檢中心，康復(fù)中心，放射科，住院二區(qū)，地下室藥品倉等多處報空調(diào)不制冷，當(dāng)接到維修組人員打來電話后，我組都將積極協(xié)助維修人員將故障一一排除。
1．主機房1#機組今年已進行了一次大的維修，更換軸封一個，其中分別對三臺機組作了一次常規(guī)的'系統(tǒng)保養(yǎng)，現(xiàn)都運行正常，主機房各電機，水泵都已加注潤滑油。
2．氧站制氧設(shè)備和制氣設(shè)備都外委保養(yǎng)，具體各項保養(yǎng)工作都嚴(yán)格按照相關(guān)維保合同有序進行，值班人員將全面負(fù)責(zé)跟進與協(xié)助。
3．鍋爐房的2臺鍋爐排污管及排污井處因腐蝕龜裂存在重大安全隱患，已完成整改修復(fù)。安全閥與壓力表都定期進行校檢。
4．凈化機組加濕器現(xiàn)已全部投入正常運行，ahu409機組加濕器目前還存在信號控制問題，待駿科公司派人來處理，部分機組運行噪音較大，已將電機，風(fēng)輪承軸更換。各潔凈區(qū)域回排風(fēng)網(wǎng)已定期進行更換。
5．污水站的兩個污水隔柵池因進水不暢，臟物堵塞嚴(yán)重，已安排外單位進行清潔完畢。兩臺提升泵因抽不上水，在維修組的協(xié)助下，將進水底閥拆除后已恢復(fù)正常。
1．隨著凈化機房二期工程的的推進，機組的增加，設(shè)備的維護保養(yǎng)工作量相應(yīng)也增加，凈化值班人員現(xiàn)在主要是鍋爐工和一名雜工在輪值班，因缺少電工知識，一些隱性故障很難及時發(fā)現(xiàn)。對機組的安全運行可靠性大打折扣。
2．前期的并崗減員，個別員工情緒低落，士氣不振，造成越級上訪事件的發(fā)生，由于工作時間的問題，作為組長的我可能對下屬員工的溝通交流不夠多，今后一定加強這方面的管理工作。
售后工程師年終總結(jié)篇九
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售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺，售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個月了，對公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個挺受氣，但是是一個很鍛煉人的職業(yè)。通過這八個月的售后服務(wù)工作，對售后服務(wù)工作有了一定的認(rèn)識和體會：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要問題?，F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外，我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是“樹立企業(yè)形象，是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化”，限度的保護客戶利益，提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場和客戶的使用要求。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著船舶行業(yè)的不斷發(fā)展，自動化程度的不斷提高，以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn)，作為一個售后服務(wù)技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察，獨立思考，多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流，多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通，了解船舶行業(yè)的'發(fā)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)能力發(fā)展要求，能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。
三、屬于溝通工作，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品在很多時候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個時候，就需要售后服務(wù)人員找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。
在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢下，在剛剛經(jīng)歷了金融危機的大浪下，面對船市的復(fù)蘇，在這個背景下，售后服務(wù)業(yè)應(yīng)有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量，是產(chǎn)品使用更加方便和簡潔，二是完善的售后服務(wù)，及時的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結(jié)的形式發(fā)放給相關(guān)部門，預(yù)防同類產(chǎn)品中再次出現(xiàn)這類問題。
在今后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，使自己的工作更上一層樓。
售后工程師年終總結(jié)篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在此我代表秩序維護部，將20xx年的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作一匯報。首先感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們?nèi)w員工各方面的關(guān)心。感謝公司各部門對我部的工作支持與理解。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我部全體員工工作積極性很高。20xx年是一個非常難忘的一年，工作非常辛苦，任務(wù)十分重大。20xx年因新學(xué)校的進駐、部門分隊的撤場及各類盜竊及治安事件的高發(fā)給我們的工作增添了新的難度及更大的工作壓力。秩序維護部按公司整體思路安排各項工作。工作時間長，工作外的工作在不可預(yù)測的增加，本部門結(jié)合實際情況，多次召開主管以上思想溝通座談會，要求切實做好全員的思想工作，樹立高度的企業(yè)主人翁精神，提倡勇于吃苦，樂于奉獻，事事以公司為家的精神。在公司馮董的指導(dǎo)下，在各級老總的指引下，在我部全體員工的努力下，迅速、安全的完成了各項工作，具體工作如下：
該部門分別是a分隊、b分隊、c分隊、d分隊、e分隊、共計5個分隊，總?cè)藬?shù)為100人秩序維護部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成全年的秩序維護工作及各項勤務(wù)工作。全年工作中的管理核心重點是及時傳達公司管理及會議精神，經(jīng)營理念加強員工的思想政治教育，發(fā)揮團隊精神，通過學(xué)習(xí)提高了全體員工的整體素質(zhì)，安全工作的重點是預(yù)防火災(zāi)事故，防盜竊事件，杜絕不安全隱患，全年進行消防技能培訓(xùn)18次，消防演練9次，全年無火災(zāi)事故發(fā)生。
1、治安事件。
全年發(fā)生治安事件起并及時處理xx次（多為園區(qū)學(xué)生），積極配合當(dāng)派出所工作。
2、被盜事件。
全年發(fā)生被盜事件27次并處理10次，追回經(jīng)濟損失2次，抓獲小偷7次。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在總隊的統(tǒng)一安排下，我部在積極完善各類硬件設(shè)施的情況下，想辦法出主意積極重新制訂了各類制度流程，并將它落到實處。由總隊老總親自帶隊進行安排，很好的杜絕了案件的持續(xù)上升。
20xx年由于園區(qū)規(guī)劃、團隊接待、學(xué)校進駐我部在保障公司整體安全的前提下，全力支持了公司各項工作，圓滿完成了所有公差勤務(wù)。尤其在安全形式嚴(yán)峻的情況下，我部統(tǒng)籌安排各分隊隊長積極響應(yīng)，在將安全工作完善的前提下圓滿的保障了公司的各項經(jīng)營任務(wù)及支援工作。
共計加班人數(shù)47xx人次，加班時間14236小時。
1、部門人員素質(zhì)普遍低下，在年初人員相對難招的情況下，部門降低了人員入職的相關(guān)要求。導(dǎo)致部門人員的整體素質(zhì)不能達到秩序維護員的工作職能要求。經(jīng)過多次整頓仍有一部分人員不能滿足公司及部門的工作要求。
2、在對部門員工的培訓(xùn)上沒有做到持續(xù)性和針對性。部門日常培訓(xùn)在和其他相關(guān)工作起沖突的時候，沒有合理的安排時間進行補充培訓(xùn)，導(dǎo)致了部門員工對相關(guān)的工作職能了解不細致不完善。使整體工作不能達到預(yù)期的要求。
3、在消防工作中，硬件設(shè)施不能達到消防法規(guī)的基本要求。部門消防制度及各類預(yù)案準(zhǔn)備不充分，保存不正規(guī)。不能有效的保證園區(qū)消防安全工作正常的開展。
4、部門管理隊伍培訓(xùn)不到位，工作安排不夠合理。基層管理人員數(shù)量多但質(zhì)量偏低，嚴(yán)重的影響到了部門整體工作的推進，造成了部門工作出現(xiàn)等、靠、看的不良習(xí)氣。
5、在校區(qū)安全工作中考慮不夠全面，各類預(yù)案不夠細致。未能充分的將安全工作與校方合二為一，使校區(qū)安全工作處置比較被動，各種應(yīng)急措施相對薄弱。
1、人員招聘，對所有的入職人員都必須嚴(yán)格進行面試，并出示。
當(dāng)?shù)嘏沙鏊_認(rèn)的社會表現(xiàn)證明。杜絕濫竽充數(shù)的現(xiàn)象保障我部門的人員素質(zhì)的整體向上和政治面貌的純潔性。并鑒于我部門現(xiàn)有員工大部為相互介紹，存在一定的安全弊端。建議我部門員工招聘由行政人事部統(tǒng)一招聘、共同面試、集中培訓(xùn)。
2、加強新員工的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)及全員的素質(zhì)教育，每半年進行。
3、每月進行一次消防知識專業(yè)培訓(xùn)，每季度做一次全員消防。
演練。做到消防工作的隨時性，讓全體員工對消防工作的認(rèn)識提高到一個戰(zhàn)略高度，做到時時有消防意識，處處以防火為先。督促配合完善消防檔案的落實，并做好檢查及存檔。根據(jù)園區(qū)變化改善并補充各類消防預(yù)案，并做好預(yù)案和演練相結(jié)合的.工作使消防工作真實有效落到實處。
4、抓好各項工作的落實，抓好執(zhí)行力，切實有效的提高全員整體素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。進一步提升部門的工作落實態(tài)度，使各項工作不浮于表面。做好執(zhí)行和匯報相結(jié)合的工作制度，使每項工作能夠切實有效的完成。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理及規(guī)章制度，帶領(lǐng)本部全體人員保。
質(zhì)、保量地完成各項工作任務(wù)。在保證本部門的各項工作的推進前提下，發(fā)揚我部門的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的戰(zhàn)斗力，保質(zhì)保量完成公司交予的各類公差勤務(wù)和支援工作。發(fā)揮部門的團隊協(xié)作精神不斷提升公司的對外形象。為公司20xx年的整體經(jīng)營目標(biāo)貢獻全部力量。
6、整合部門基層管理力量，提升基層管理人員的整體素質(zhì)。制訂切實有效的考評制度，責(zé)任清晰、目標(biāo)明確。創(chuàng)造良好的管理作風(fēng)，保持部門管理隊伍的優(yōu)秀性、積極性、責(zé)任性。
7、完善并堅持各項安全消防制度和措施，安全消防工作做為我部的工作重點，在20xx年將繼續(xù)對現(xiàn)有的各類切實有效的安全消防制度進行落實。并加強安全消防工作的責(zé)任劃分及職責(zé)明確，使各項制度措施都能有效的得到重視及執(zhí)行。
以上是20xx年的工作匯報及20xx年的工作計劃，有不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
秩序維護部。
20xx年1月4日。
售后工程師年終總結(jié)篇十一
根據(jù)學(xué)校的安排，20xx－20xx學(xué)年，我與鄒成艷老師簽訂了青藍工程協(xié)議，一年來我們相互學(xué)習(xí)，相互幫助，雙方都取得了一定的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹信心，走好起始路。
新教師剛走上講臺時，大多會有一種忐忑不安的心情。此時，指導(dǎo)教師的一句輕聲安慰，一個鼓勵的眼神，一次肯定的講評，都會讓帶著壓力的青年教師充滿自信地走上那企盼的講臺，并且表現(xiàn)得越來越自如，越來越精彩。
二、傳經(jīng)驗，縮短適應(yīng)期。
作業(yè)的布置與批改、等等問題都存在一些疑惑。于是我給予好幫助，指點、示范、從而讓她盡快地走上教學(xué)的正常軌道。
三、勤交流、彌補不足之處。
四、給機會，攀登新臺階。
積極并善于為新教師創(chuàng)造各種提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平、展示他們才華的機會和條件，以更好地激發(fā)青年教師的自信心。
回顧一年來的經(jīng)歷，我深切地體會到，青藍工程不僅為青年教師的成長提供了良好的的條件和機會，同時也為指導(dǎo)教師的進步增添了動力。
售后工程師年終總結(jié)篇十二
時間過得飛快，在我們的忙碌中悄然而逝。在，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)我部與xx公司監(jiān)理部及xx項目部密切配合，較好的完成了的工作。在這一年中，工程部每位成員都能遵守xx公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，認(rèn)真工作，同事間相互協(xié)作，理論聯(lián)系實際解決施工中的各種問題。
1、工程進度完成情況。
新家園工程總計十一棟樓，由于各種原因開工建設(shè)五棟，至今年冬季、樓主體封頂，樓基礎(chǔ)完工，、樓基礎(chǔ)土方部分外運完成，其它各樓均未開工。
按總進度計劃已開工程均沒有達到要求，主要是施工隊伍不穩(wěn)定，資金落實不到位，有的沒有簽訂施工合同所致。沒有開工的工程主要受動遷影響。但工程部的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)落實，只要條件允許即刻可以開工建設(shè)。
2、前期手續(xù)辦理情況。
完成和基本完成和榮山兩項工程前期工作。
根據(jù)新家園工程現(xiàn)場實際情況，為使動遷戶按時回遷，公司決定一號地塊和二號地塊分別辦理前期的開工手續(xù)，截止4月15日前保質(zhì)保量辦結(jié)二號地塊手續(xù)，保證按時開工。一號地塊各項申辦手續(xù)已申報到市建委待批，經(jīng)多次溝通基本通過，由于施工隊伍現(xiàn)在沒有落實，招投標(biāo)工作仍沒有進行，為不影響明年工程正常施工，工程部將加速辦理開工前各種手續(xù)。
3、新家園附屬工程完成情況。
完成了73延長米本鋼供熱公司余熱管改線工程，現(xiàn)已正常通水供暖。
對溝的改造工程，現(xiàn)已施工完毛石墻體240米(兩側(cè)總計)。完成新增設(shè)1號、2號小橋工程圖紙的設(shè)計。1號小橋已施工完。
室外配套管線已完成給水、通訊管線設(shè)計，電力、供暖室外管線正在設(shè)計中，煤氣、排水在聯(lián)系中。
4、山新家園投資完成情況。
截止目前，經(jīng)工程部審批進度款：、樓50萬元，樓30萬元，樓30萬元，附屬工程16萬元。
5、配合情況。
積極配合材料部，及時提供施工各階段材料用量，保證施工正常進行，沒有發(fā)生因材料停工現(xiàn)象。
1、組織管理情況。
根據(jù)新家園工程特點，工程部要求進入施工現(xiàn)場的施工隊伍健全組織管理體系，明確管理目標(biāo)，對工程質(zhì)量、進度、投資在施工過程中重點進行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻，隨時接收各主部門的檢查。
2、質(zhì)量、進度、投資控制情況。
質(zhì)量控制。
圍繞公司最初確定省樣板工程的目標(biāo)，工程部及監(jiān)理部按專業(yè)做了責(zé)任分工，在主體施工階段，土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程，水暖工程師負(fù)責(zé)預(yù)留位置準(zhǔn)確程度，電氣工程師負(fù)責(zé)管預(yù)埋工作。施工中嚴(yán)格按照規(guī)范進行檢查、驗收。發(fā)現(xiàn)問題限時整改，保證了工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。
在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改，充分發(fā)揮監(jiān)理的`管理職能，按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)利與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進行質(zhì)量管理。
進度控制。
為了整個工程按計劃、有序進行，新家園工程由工程部編制了總進度計劃，明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時間。實施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位，并要求施工單位根據(jù)總計劃要求提出相應(yīng)的詳細施工計劃，由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實施。
在施工過程中，經(jīng)常進行檢查是否按計劃實施，發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析，采取有效措施排出，或者調(diào)整計劃，保證進度計劃最終實現(xiàn)。
投資控制。
工程部對投資控制的主要內(nèi)容是審核施工預(yù)算量、處理現(xiàn)場變更和簽證。在施工過程中答復(fù)施工單位提出的問題，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問題，提出相應(yīng)對策，防止不必要的簽證發(fā)生。
對監(jiān)理工程師審查后的變更及簽證進行核實，提出意見上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批?，F(xiàn)場總負(fù)責(zé)人明示現(xiàn)場監(jiān)理工程師，對施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與工程部現(xiàn)場有關(guān)人員溝通并取得一致意見，經(jīng)總負(fù)責(zé)人同意，否則出現(xiàn)的一切可能結(jié)果由監(jiān)理部負(fù)責(zé)。
3、安全與文明施工管理情況。
根據(jù)本工程安全文明管理目標(biāo)，由工程部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。做到領(lǐng)導(dǎo)者不違章指揮，施工者不違章操作。監(jiān)理工程師做好安全控制，保證施工中無危險、無事故、無人身傷亡及財產(chǎn)產(chǎn)損失。
售后工程師年終總結(jié)篇十三
我是一位電子產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工程師，在公司的這一年多的時間里，我收獲很多!如果說剛畢業(yè)時是學(xué)走路的孩子，走路還需要攙扶，那么經(jīng)過在公司這一年多的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)成長成為一個自立自強的少年。
這一年，公司見證了我的成長，我也見證了公司的壯大?，F(xiàn)在把這一年的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷羅列出來，以期能總結(jié)一下過去，更深入的認(rèn)識自己。
有了工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗，我感覺到自己已經(jīng)完全熟悉了公司的運作流程，也嘗試做了幾個改型設(shè)計項目，感覺自己肚子里有點東西了，對開發(fā)設(shè)計中的問題也能做到心中有數(shù)，所以我感覺是時候接新項目了，于是我就向我們組長提出申請做新項目。
沒有想到的是接到的第一個新項目是那么的具有挑戰(zhàn)性，初期對此項目認(rèn)識不足，管中窺豹，沒有分析到開發(fā)整個系統(tǒng)需要做哪些工作學(xué)習(xí)，后來才發(fā)現(xiàn)要開發(fā)的事情太多，還好一步步挺下來了。也許這是一個追求至善至美的客戶，這個項目做了x月，中間客戶不斷更改控制方案，現(xiàn)在這個項目還在進行中，不過現(xiàn)在產(chǎn)品已見雛型，希望在未來能夠推向國外市場。
我們組長告訴我，開始工作學(xué)習(xí)的頭幾年對自己未來的職業(yè)發(fā)展影響很大，特別是在頭一兩年里，會慢慢形成一種工作學(xué)習(xí)態(tài)度、做事特點、行為習(xí)慣等，這些習(xí)慣一旦形成就很難改變，所以一定不要形成不好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度。我個人認(rèn)為我本人做事不夠細心，有些細節(jié)性的工作學(xué)習(xí)做的不夠好。
記得有一次錄bom，我更改的好幾次，雖然其中也有些客觀原因，但是主要原因還是工作學(xué)習(xí)不夠細致，不能做到統(tǒng)籌兼顧，就這件事還得到了項目經(jīng)理的“嘉獎”，這件事我一直記在心里，事后我也總結(jié)了一下，出錯的原因主要有三點：
1、做工作學(xué)習(xí)不仔細，不能做到全面的考慮事情。
2、對公司的物料規(guī)格不能做到了然于胸。
3、對客戶的要求理解偏差，和客戶溝通不夠。
一年的時間里，我從學(xué)生慢慢發(fā)展到初級工程師(自封)，期間也學(xué)到不少知識技能。x月多的時間，我做了大大小小x個項目，包括恒溫機、電熱水器、強排以及顯示器等，涉及到元器件采購，功能模塊調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試，到和結(jié)構(gòu)工程師探討結(jié)構(gòu)設(shè)計、加工，到拜訪客戶等都經(jīng)歷過，深刻體會到做產(chǎn)品設(shè)計除了技術(shù)能力外，更需要耐心、細致的秉性，要做一個精致的工程師。
總之一句話，設(shè)計開發(fā)的產(chǎn)品要讓自己非常滿意，若自己都不滿意的話，就不要指望客戶滿意了，當(dāng)然期望要高一點。
下面結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)歷說一下我的切身感悟吧，希望能得到批評、指點。
1、產(chǎn)品開發(fā)之前一定要全面了解產(chǎn)品的功能。
大致確定具體的控制方案，不要沒有計劃的做工作學(xué)習(xí)，特別是新產(chǎn)品，要統(tǒng)籌規(guī)劃，非通用物料要提前采購。否則會給后續(xù)的開發(fā)工作學(xué)習(xí)帶來很大的工作學(xué)習(xí)量和更多的考慮點，然后再根據(jù)使用情況和客戶的其他需求等完善、擴展產(chǎn)品的性能、功能等。
2、產(chǎn)品最終是要應(yīng)用的，特別是工業(yè)級戶外產(chǎn)品。
一定要考慮到惡劣的.應(yīng)用環(huán)境，一開始的設(shè)計中(包括內(nèi)部電子部分和外部結(jié)構(gòu)等)就要充分考慮這些因素，確保將來開發(fā)出的產(chǎn)品的穩(wěn)定、可靠。不能抱有一種僥幸心理，等到出現(xiàn)問題的時候才去解決。
設(shè)計的各個環(huán)節(jié)，模塊能先暫時測試的就先測試，早點發(fā)現(xiàn)問題早點解決，不要等到整個系統(tǒng)都裝配好了再去測試，不然的話很難定位可能出現(xiàn)的問題，我覺得這點對于這些剛做產(chǎn)品的工程師來說這點很重要。
3、遇到的問題不要逃避。
若問題不解決，它總會一直存在那兒，早晚還會暴露出來，對于負(fù)責(zé)任的工程師來說這是一塊心病，看到可能會心煩、心虛，所以為了自身的清靜，還是早點解決為妙。個人能力有，可以把問題說出來，讓周圍的同事幫忙想想辦法，除遇到特別困難的技術(shù)難題外，一般都能很好、很快地解決，自己也能從中學(xué)到別人的思考方法。
4、產(chǎn)品設(shè)計到一定階段后。
可能會有人(領(lǐng)導(dǎo)或者客戶)要求或者建議再增加一些功能，這有可能打亂產(chǎn)品設(shè)計思路和進程。此時應(yīng)該仔細考慮他們的要求，不是必需的功能可暫時不加上，但一定要記下來，待將來完善的時候再考慮進去。比如說xx，這個項目都改了x次控制方案了，還不知道這是不是最后一次。
售后工程師年終總結(jié)篇十四
忙碌而充實的20xx已經(jīng)過完，我在公司的結(jié)構(gòu)工程師崗位已經(jīng)呆了將近2年，認(rèn)真回顧本年的工作。在自己的努力，領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，指導(dǎo)，同事的協(xié)助，支持下，充分發(fā)揮自身崗位職能，改進工作方法，提高工作效率。工作上有了進步，但還存在一些不足。下面我從個人態(tài)度及完成情況，自身存在問題與不足，分析存在問題原因及新一年的努力方向四個方面做自我總結(jié)。
1、20xx年我以認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實勤懇的態(tài)度來面對手頭工作，認(rèn)真總結(jié)自己的工作方法，在工作之中我深刻體會到責(zé)任心與團隊合作更是有效完成工作的前提。
2、基本每月按照自己的工作進度有條不絮的進行各項工作，從開始了解滑板車到細化分類具體了解童車，扭扭車的多種結(jié)構(gòu)，這些拓寬了我的視野，提高了我對玩具車更多的認(rèn)知。
3、在這段期間，工作上基本完成k1滑板車的樣品工作，從前期的首樣到后面的不斷打樣，此款滑板車的狀態(tài)也越來越好，隨時處于投模的狀態(tài)；j1滑板車是后期從同事接手過來的項目，前期基本上狀態(tài)已確定好并已投模，我主要是負(fù)責(zé)后期產(chǎn)品的問題改善，根據(jù)客戶反饋意見和展會回饋改善點進行投模后的優(yōu)化；目前改善點已提出，等待后續(xù)改模，及最后手頭上還有在進行中的輪椅車助推器項目，這個項目由于各種原因被推遲了好久，直到年底才開始最終的打樣，首輪樣品已經(jīng)被客戶提出改進意見，現(xiàn)在進行第二輪打樣和做備用方案。
4、另外就是閑暇時間協(xié)助同事完成其它車型的部分結(jié)構(gòu)，并對同事樣品存在結(jié)構(gòu)設(shè)計不完善之處，提出意見并進行修改，常和同事討論不同車型結(jié)構(gòu)利與弊，提升自己也利于新來同事的成長。
回想一年的工作時間，我個人認(rèn)為存在以下很多不足：
1、工作方式單一。開拓創(chuàng)新意識薄弱。對童車實際運用結(jié)構(gòu)設(shè)計存在經(jīng)驗不足，缺乏大膽創(chuàng)新的意識，再設(shè)計上缺乏全面的思考。
3、每個階段對自我總結(jié)方面做的不夠全面。特別是對項目的時間控制節(jié)點也存在嚴(yán)重不足，對項目掌控力度存在不足。盡管在每段時間節(jié)點對工作進行定時匯總梳理，可是對自身每個階段的經(jīng)驗不足沒有及時的總結(jié)并改正。
1、滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)并按部就班的完成工作，忽略了工作的創(chuàng)新性，自身缺乏工作熱情和動力。學(xué)習(xí)比較松懈，思想進取意識淡化，工作標(biāo)準(zhǔn)也隨之降低，處理問題也是瞻前顧后。
2、工作條理性不夠。在很多時間比較倉促的情況下，事情多了，就出現(xiàn)工作調(diào)理不清晰的狀況。尤其是設(shè)計到自己不熟悉的領(lǐng)域，導(dǎo)致工作進度緩慢。
2、克服惰性。并多從公司利益出發(fā)，在自身素養(yǎng)方面下功夫，努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)能力，做到各個小方面均有不同進步。
3、進一步增強個人責(zé)任意識，一切從實際出發(fā)，提高工作效率。在以后的工作中將自己完全融入項目團隊之中，勤于思考，善于總結(jié)，像身邊的老師傅學(xué)習(xí)。使自己在工作能力和思考能力以及覺悟上有一個新的提高。
通過這次年終總結(jié)，使我更加明確了自己的責(zé)任和義務(wù)。在今后的工作，學(xué)習(xí)和生活中，要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，努力改正工作不足，做好自己的本質(zhì)工作，使自己的學(xué)習(xí)能力，業(yè)務(wù)能力，綜合素質(zhì)及思想覺悟在原有的基礎(chǔ)上進一步提高。20xx，仍舊擼起袖子一起干！
售后工程師年終總結(jié)篇十五
時光荏苒，歲月如梭，已在不經(jīng)意間悄然逝去?；厥?，既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時，我堅持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。具體總結(jié)如下：
1、設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機。
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。
2、主管設(shè)計pws-j20b1。
此試驗機已經(jīng)交檢完畢，各項指標(biāo)達到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
3、參與設(shè)計pws-200b。
與毛工一起設(shè)計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4、參與設(shè)計pws-250c與毛工一起設(shè)計，目前已通過用戶預(yù)驗收。
5、作為技術(shù)方面的項目負(fù)責(zé)人，設(shè)計nw-dyb200。
此項目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計，而且設(shè)計時間短，難度大，對我是一個嚴(yán)峻的考驗。左工對我要求很嚴(yán)，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。
6、參與qpns-200h7、qpsb-200的設(shè)計。
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時定我為項目負(fù)責(zé)人，但設(shè)計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關(guān)鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計時間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認(rèn)識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個產(chǎn)品，我成熟了很多。
7、參與了pnw-b5000的設(shè)計。
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計，目前圖紙已設(shè)計完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運，和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物，是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8、參與了pnw-6000的設(shè)計。
目前正在緊張的圖紙設(shè)計階段。
9、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺。
驅(qū)動橋方面的試驗臺在我公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
10、為銷售部門做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。
我結(jié)合機械行業(yè)的發(fā)展公司和我個人的實際情況重點學(xué)習(xí)了ansys、cosmos、pre等軟件買書進一步學(xué)習(xí)了solidworks掌握了機械設(shè)計當(dāng)前的新工具開闊了設(shè)計思路提高了設(shè)計能力。
的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。06年，我自學(xué)了cosmos有限元分析軟件，經(jīng)過多次實踐，并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具?，F(xiàn)在，我對有限元分析充滿了信心。
另外，我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ansys這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學(xué)習(xí)ansys，并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動力，經(jīng)過一個多月的苦練，基本上掌握了ansys，現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。
同時，我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中，solidworks已經(jīng)夠用，但proe畢竟是機械方面比較有權(quán)威的軟件，所以進行了學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，在以后的工作中，我會認(rèn)真考慮將所()學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用，讓設(shè)計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。
工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的.摸打滾怕，我深刻認(rèn)識到：細心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊，我要做到享受設(shè)計，我要在機械領(lǐng)域有所作為。
做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細致的工作態(tài)度應(yīng)該是我06年工作作風(fēng)方面最大的收獲。
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務(wù)太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干?，F(xiàn)在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。
已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司07年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
售后工程師年終總結(jié)篇十六
在運行維護、施工作業(yè)過程中的防觸電、防高空墜落事故。我班通過對每周的安全會議和工作負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場高處作業(yè)管理的檢查，使得安全防范思想、工作、監(jiān)督到位;使安全工作責(zé)任、措施及整改落實，從而安全工作得到保證。
1、作業(yè)前的準(zhǔn)備工作和控制措施工作。包括高空作業(yè)現(xiàn)場查勘，使工作人員對該任務(wù)的危險點(安全措施卡)有清晰、準(zhǔn)確、全面的認(rèn)識，采取相應(yīng)的控制和安全措施，并正確派選合適勝任的工作負(fù)責(zé)人和工作班成員。
2、在開工前，工作負(fù)責(zé)人向作業(yè)人員交待工作內(nèi)容、安全注意事項及該作業(yè)的危險點。作業(yè)過程中明確監(jiān)護人員，監(jiān)護人實時監(jiān)控高處作業(yè)人員動向，及時提醒和糾正作業(yè)中的不安全行為，使安全措施不折不扣地落實和執(zhí)行到位。
3、認(rèn)真落實高處作業(yè)人員的安全保護措施。配備可靠的(按規(guī)定期限內(nèi)檢驗合格的)安全工器具，如安全帶(繩)、升降板、腳扣、竹(木)梯等，并能夠正確使用此類工器具。4、在高空作業(yè)的工作全過程中，強調(diào)工作人員自始至終確保自身安全行為：
定期對登高工具和安全工器具(安全帶、安全繩、腳扣、升降板、竹木梯子等)進行試驗，試驗或外觀檢查不及格的立即報廢，嚴(yán)禁留作備用。
必須系好安全帶(繩)，安全帶(繩)必須栓在上方牢固的構(gòu)件上，不得低掛高用，工作過程中要隨時檢查安全帶(繩)是否栓牢。
上桿前先檢查桿塔及拉線情況和登桿工具，確保該設(shè)施安全性和可靠性，使用腳扣時，安全帶必須系圈在桿上;上下桿時，必須使用防墮落裝置或有具體防止墮落的安全措施，以防失去保護。安全帶必須栓在的構(gòu)件上，不得隨意解除。
高處作業(yè)在轉(zhuǎn)移作業(yè)位置時，手扶的構(gòu)件必須牢固，不得失去保護。需要沿著水平梁、斜柱、水平管或暫無防護欄桿、沒可靠的扶持物幫助保持平衡時，必須使用水平安全繩。在無任何保護的情況下，絕對禁止沿單梁或管道上行走的行為。
高處作業(yè)人員的施工工具必須使用工具袋裝備，禁止使用容易造成工具掉落的簡易皮套;上下傳遞物件時，必須用繩索吊送，嚴(yán)禁拋擲。
嚴(yán)禁利用繩索或拉繩上下桿塔或順桿下滑和在間隔大的構(gòu)架轉(zhuǎn)移作業(yè)位置時，不得沿單根構(gòu)件上爬或下滑。
5、認(rèn)真執(zhí)行“兩票”制度，防止誤觸電、感應(yīng)電傷人的高空墮落事故。
在培訓(xùn)方面，組織了二次工作人員在配變站現(xiàn)場作防誤操作演練，并使用錄音記錄。使全體工作人員對防誤操作的認(rèn)識，意識到預(yù)防人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全事故的重要性。
(1)認(rèn)真組織查找在安全生產(chǎn)管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，特別是施工、維護班組和人員在嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”和防電氣誤操作事故等方面存在的問題，制定和落實有效的整改和防范措施。
(2)加強安全管理，在執(zhí)行規(guī)程、規(guī)定和制度上決不含糊。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程辦事。
(3)通過每周的安全活動日，認(rèn)真學(xué)習(xí)事故通報、快報和相關(guān)規(guī)程、規(guī)定，結(jié)合本班實際開展討論，吸取事故教訓(xùn)，使“防誤”工作深入人心。
(4)作業(yè)前的準(zhǔn)備工作和控制措施工作。認(rèn)真正確填寫操作項目和程序，不漏項。
(5)操作時認(rèn)真履行唱票、復(fù)誦制，確認(rèn)無誤后再進行操作，并由監(jiān)護人監(jiān)護操作，同時錄音操作過程。
(6)拉、合刀閘(跌落式熔斷器)時，應(yīng)先將線路轉(zhuǎn)為空載狀態(tài)，防止帶負(fù)荷拉、合線路刀閘。
(7)開關(guān)檢修時，應(yīng)切斷柜內(nèi)二次控制電源的柜內(nèi)照明電源以防止誤合開關(guān)和觸電;操作低壓開關(guān)(刀閘)前，應(yīng)檢查開關(guān)是否正常并做相關(guān)防護措施，操作時不要面對開關(guān)，防止電弧燒傷工作人員。
(8)配電站停電時，必須檢查確認(rèn)進線柜電纜頭不帶電(檢查帶電顯示器)才能合上進線柜接地刀閘，配電站送電時，應(yīng)先檢查進線柜地刀是否拉開，防止帶地刀送電。沒有地刀的進線柜，嚴(yán)禁私自解鎖，防止誤入帶電間隔。
通過組織本班員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)人為誤操作事故和高空墜落事故通報、簡報，吸取事故教訓(xùn)，結(jié)合實際對照要求，做到“舉一反三”，進一步明確開展防止人身事故和電氣誤操作事故專項政治工作的重要性。
安全思想和行為，在日常工作中人身事故和誤操作是習(xí)慣潛在的可能。通過(兩防)工作檢查，有如下幾點：
1、對防止高空墜落和防誤操作行為的概念含糊不清。表現(xiàn)為對安全學(xué)習(xí)態(tài)度馬虎，安全準(zhǔn)備工作自以為是，他做我也做。
2、對違章行為的危害認(rèn)識不足，安全意識或安全常識缺乏。表現(xiàn)為對安全工作不細心，魯莽蠻干及盲從。
3、存在麻痹、不負(fù)責(zé)任的思想等等。其行為極易自己害自已，也易自己被人害，又極易自己危害他人的“三害”危險人物。
通過查找違章行為的深層根源，強化遵章守規(guī)意識，從思想上抵制違章行為的發(fā)生。
四、繼續(xù)抓“兩防”安全工作不松懈
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)強化遵章守規(guī)意識，從思想上抵制違章行為，營造“人人防誤”的安全文化氛圍。進一步明確防止人身事故和電氣誤操作事故工作的重要性，進一步規(guī)范作業(yè)程序和規(guī)范作業(yè)行為，重點立足于生產(chǎn)一線，做到對安全工作重心下移和對作業(yè)行為事前預(yù)控。抓規(guī)范個人工作行為，抓規(guī)范安全作業(yè)程序。使安全措施和技術(shù)措施工作執(zhí)行落實到實處，確保人身及設(shè)備安全。
售后工程師年終總結(jié)篇十七
人于20xx年x月畢業(yè)于工學(xué)院土木系房屋建筑工程專業(yè)，大專學(xué)歷，20xx年xx月至今在工程有限公司從事建筑施工工作。工作十年來，勤鉆業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)，從一名普通技術(shù)員逐步成長為工程部主任、技術(shù)主管、項目副經(jīng)理。其間，遍嘗了建筑施工的苦辣酸甜，也歷經(jīng)磨練積累了豐富的建筑施工經(jīng)驗，對建筑施工工作產(chǎn)生了濃厚的感情，堅定了畢生從事建筑施工的信念和決心。
取得助理工程師資格后，我積極參加市縣人事局組織的《現(xiàn)代職業(yè)道德與通用能力》、《辦公自動化》等教育培訓(xùn)，并順利通過市人事局組織的相關(guān)考試。此外，我積極加強專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)技能的學(xué)習(xí)，在參加單位內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時，先后參加了建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程學(xué)院等院校組織的建筑施工相關(guān)技能培訓(xùn)。
（一）加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
社會是個大學(xué)堂，走上工作崗位后，我把理論與實踐相結(jié)合，在及時掌握新技術(shù)、新知識、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要將學(xué)到的技術(shù)運用到實際工作中去，遇到問題，積極查閱資料，虛心向單位老同志請教。在老職工的幫助下，一步一個腳印，業(yè)務(wù)能力有了很大提升。在政治思想方面，我及時了解國內(nèi)外形勢、時政新聞、“社會主義榮辱觀”等社會主義理論體系，注重自身的思想建設(shè)，不斷提高自己的政治素質(zhì)，在工作中言行一致、作風(fēng)端正、實事求是、嚴(yán)于律已、敢于同違規(guī)違紀(jì)的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，圓滿地完成上級交給的各項工作任務(wù)。堅持個人利益服從公司利益的原則，不計較個人名利得失，保持健康心態(tài)，積極進取，樂觀向上，對建筑事業(yè)和公司的前途充滿信心。
（二）立足本職崗位，盡心盡力干好本職工作。
工作十余年來，我參與了小區(qū)、小區(qū)、國際廣場等多項工程的施工。從全縣第一個小區(qū)開始，以施工者的角色見證了的發(fā)展和城市變遷。
國際廣場15#樓工程是縣20xx年度重點工程項目。在工程施工中，我作為項目副經(jīng)理，協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)全面技術(shù)及施工管理工作。在施工過程中，從組織方案制定到技術(shù)現(xiàn)場準(zhǔn)備，從水電、生活相關(guān)設(shè)施配套到材料進場，從組織施工到資料整理歸檔，每一個環(huán)節(jié)，每一項工作，我都做到事無巨細，安排的井井有條。同時充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)專長，合理規(guī)劃工期、精確制定資源計劃、確定施工方案、積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用。由于質(zhì)量控制嚴(yán)格，進度安排合理，成本管理到位，該工程質(zhì)量、安全、工期均嚴(yán)格按照合同要求實施完成，被評為宿遷市文明工程。
6號樓工程可以說是我公司接手的一處棘手工程。該工程被包圍在縣雙語學(xué)校、縣雙語幼兒園、縣實驗小學(xué)北校區(qū)三個學(xué)校中間，施工場地狹隘，施工難度較大，且存在非常大的`安全隱患。作為該項目的技術(shù)主管，在施工過程中我不斷進取、刻苦鉆研，積極協(xié)助現(xiàn)場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術(shù)難題，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理程序組織施工。為保證學(xué)生有個安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，我及時修改施工方案，把部分噪音較大的工作壓在晚間或夜間進行。盡管如此，工程質(zhì)量、安全、工期卻嚴(yán)格按照合同要求實施完成，且在跨度近一年的施工期內(nèi)，沒有出現(xiàn)一起安全事故，贏得了學(xué)校、廣大學(xué)生家長、業(yè)主的贊譽，同時也為公司贏得了良好的信譽和口碑，樹立了良好的社會形象。
由于工作突出，我連續(xù)三年被單位評為年度先進個人，任助理工程師五年來，有四年被測評為優(yōu)秀，先后獲得了縣中等專業(yè)學(xué)校榮譽教師、縣優(yōu)秀通訊報道員、縣先進工作者、省工程質(zhì)量管理先進工作者等榮譽稱號。由我主持的課題“改進梁柱接頭支模工藝、提高砼成型優(yōu)良品率”榮獲年度宿遷市工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果優(yōu)秀獎；“提高電氣配管的施工質(zhì)量”課題，榮獲年度宿遷市工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果優(yōu)秀獎。
（三）發(fā)揮帶頭作用，積極培養(yǎng)新人。
在工作中，我做到以身作則，事事爭先，特別注重對新人的教育，時時處處為新職工作好表率，在技術(shù)上給予指導(dǎo)，積極幫助他們解決工作、生活中遇到的種種困難，教他們?nèi)绾芜\用已經(jīng)學(xué)到的科學(xué)知識，將平常所學(xué)運用到工程實際當(dāng)中去。為切實解決企業(yè)人才資源饋乏狀況，在本人的提議下，公司每半月召開一次新老職工技術(shù)座談會，共同討論工作中遇到的各種難題，交流一些好的經(jīng)驗和做法，在整個企業(yè)營造了“人人注重技術(shù)工作、人人關(guān)愛新職工成長”的良好氛圍。此外，單位還與xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校簽定幫辦教學(xué)協(xié)議，包括本人在內(nèi)的三名工程技術(shù)人員常年擔(dān)任職業(yè)技術(shù)學(xué)校建筑工程專業(yè)指導(dǎo)教師，先后為職業(yè)技術(shù)學(xué)校培養(yǎng)工程技術(shù)類學(xué)員200余人。單位作為學(xué)校的實習(xí)基地，對優(yōu)秀學(xué)生享有優(yōu)先錄用權(quán)，既解決了單位的技術(shù)人才缺乏問題，也為學(xué)校教育教學(xué)注入了新的活力。
在施工過程中，我注意總結(jié)經(jīng)驗，遇到問題善于思考，通過不斷的學(xué)習(xí)和工作實踐，業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高和加強，完成了多篇論文并在省級以上刊物發(fā)表。論文《可行性研究在項目建設(shè)中的作用》在國家級刊物《現(xiàn)代教育研究》上公開發(fā)表，因在全國具有推廣意義，被該刊全國優(yōu)秀論文庫保存，并頒發(fā)證書；論文《對新形勢下技術(shù)主管工作的幾點思考》在省級刊物《時報》上公開發(fā)表，并獲得證書。
售后工程師年終總結(jié)篇十八
20xx年x月我被調(diào)入西過境公路西段第一駐地辦試驗室擔(dān)任工程監(jiān)理試驗檢測工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗工作，現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報如下：
1、駐地辦進場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設(shè)備及儀器，進行安裝、調(diào)試、標(biāo)定，申請工地臨時資質(zhì)，同時不斷完善試驗實施細則、監(jiān)理各項規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗收一次通過，具備施工準(zhǔn)備階段試驗條件。在建設(shè)駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進場試驗人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎(chǔ)。
2、開工前，首先按照設(shè)計圖紙及規(guī)范要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實進行標(biāo)準(zhǔn)、驗證試驗，使各項指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗依據(jù)。
3、材料質(zhì)量控制，是我們試驗監(jiān)理質(zhì)量控制的重點，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的'主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。
4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監(jiān)理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認(rèn)后，方可施工，施工過程中隨時觀察砼的和易性，始終保持在設(shè)計要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
xxx年即將過去，回顧這半年來的監(jiān)理工作，體會最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點對我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生，根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗規(guī)程，熟悉設(shè)計圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態(tài)，控制施工質(zhì)量。
在西過境公路項目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好20xx年的監(jiān)理試驗工作，20xx年任務(wù)艱巨，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴(yán)格，這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，具有較強的責(zé)任心，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識和技能，彌補過去的不足，嚴(yán)格把好工程材料進場質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗關(guān)，當(dāng)好工程質(zhì)量的守護神，為xx公路工程技術(shù)咨詢有限公司在西部建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象。
售后工程師年終總結(jié)篇十九
2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。里我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個項目的同事突然離職，導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實施。
在這兩個項目中，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責(zé)，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。
工作展望：
1、框架，進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現(xiàn)出自己的最大價值。
售后工程師年終總結(jié)篇二十
20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的jv軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面：
該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個項目的同事突然離職，導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動.后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
在這兩個項目中，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責(zé)，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政絡(luò)服務(wù)中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個ss的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)spigsuiy知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。
1、將學(xué)習(xí)的spigsuiy整合到我們自己搭建的ss框架，進一步完善框架。
2、利用搭建的ss框架，開發(fā)一套系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政絡(luò)服務(wù)中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現(xiàn)出自己的最大價值。