通過制定計(jì)劃，我們可以更好地衡量自己的進(jìn)步，看到自己的成長和提升。與他人分享你的計(jì)劃，聽取他們的意見和建議，有助于修改和完善計(jì)劃。下面是一些制定計(jì)劃的技巧和建議，希望對(duì)大家有所幫助。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇一
    隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，特別是專業(yè)的電商運(yùn)營人才越來越顯現(xiàn)出在行業(yè)中的重要性!我們不僅僅是在招聘員工，我們更是在培養(yǎng)未來中國電子商務(wù)的中堅(jiān)力量，打造未來中國電商第一品牌。
    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客等推廣工作和店鋪活動(dòng)報(bào)名工作;。
    2、針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提出改進(jìn)措施方案;。
    3、分析訪客流向數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工人員對(duì)網(wǎng)店頁面進(jìn)行調(diào)整或改版;。
    4、定期與其它部門同事溝通，針對(duì)目前存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟蹤。
    任職資格：
    2、了解電商基本的日常運(yùn)營與操作;熟悉淘寶賣家后臺(tái)監(jiān)測(cè)工具的使用和分析。
    3、具備一定的市場(chǎng)研究、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)推廣及市場(chǎng)活動(dòng)策劃能力，有市場(chǎng)活動(dòng)推廣成功經(jīng)驗(yàn);有淘寶網(wǎng)站、天貓商城推廣工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。提供一對(duì)一的培訓(xùn)，優(yōu)先接受應(yīng)屆畢業(yè)生，只要你有激情!工作簡單輕松，辦公環(huán)境優(yōu)良。職業(yè)發(fā)展前景廣闊，月薪過萬不是夢(mèng)。
    公司管理層一律員工選拔從不外聘，重能力不看資歷。
    公司創(chuàng)立之初處于快速成長階段，發(fā)展空間大，晉升階段：實(shí)習(xí)運(yùn)營專員-普通運(yùn)營專員-高級(jí)運(yùn)營專員-金牌運(yùn)營專員-運(yùn)營經(jīng)理-運(yùn)營總監(jiān)-副總經(jīng)理，管理層年薪不低于20萬。舞臺(tái)和空間給你，機(jī)會(huì)在你手中。
    聯(lián)系方式：xxx。
    聯(lián)系地址：xxx。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇二
    前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年，從一名底層員工到運(yùn)營經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開廈門，在其他的城市生活了兩年。3月份的時(shí)間自己買了一臺(tái)臺(tái)式電腦，上班之余的時(shí)間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息，同時(shí)也看到我創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所在，初期是兼職利用下班時(shí)間去裝修去打理，當(dāng)我確定下來要做以后，果斷的向公司提交了離職申請(qǐng)。離開公司后開始我的創(chuàng)業(yè)生涯，一開始我知道一切都不是那么容易的，但是我自己很清楚艱苦是正常的，我開始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁，不斷的學(xué)習(xí)，然后用到自己的網(wǎng)店運(yùn)作上面。每天除了睡覺時(shí)間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運(yùn)作，開始的半個(gè)月時(shí)間我都沒有下過樓梯，說實(shí)在話，真的感覺到很辛苦、很艱辛，但是我深深的記得八個(gè)字《堅(jiān)持到底》《經(jīng)營友誼》。在我的詞典里，只有兄弟姐妹，只有朋友。
    今天寫這篇經(jīng)驗(yàn)之前，剛剛參加完淘寶公司廈門的一個(gè)講座，主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù)，分析中國市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增。
    網(wǎng)上開淘寶店真的能夠成功，確實(shí)能夠賺錢，聽完老師的講課，我的信心有增長了四倍倍，我的努力也會(huì)多付出四倍，我會(huì)徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中?，F(xiàn)實(shí)生活中我身邊都網(wǎng)上開店成功的朋友，但不是想象我們想象的那么容易，所以請(qǐng)不要輕信一些過于夸大其詞的宣傳。
    在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友，你花錢購買的不是好聽話，不是奉承的語言。我還要告訴朋友們的是，賺錢是一個(gè)過程，如果那么好賺的話，世界上哪里有窮人呢，但是我堅(jiān)信的是只要經(jīng)過自己不斷的付出，一定會(huì)有所收獲。如果說你今天收獲不夠多，說明你昨天的付出不夠，如果你想明天收獲更多，我給你的唯一建議就是，今天的付出要比昨天更多，因oxiang.com為付出和回報(bào)永遠(yuǎn)是成正比的。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇三
    產(chǎn)品套餐規(guī)劃：制作喜貼，糖盒，喜字的組合套餐。
    產(chǎn)品優(yōu)化：下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁面要包括：1、產(chǎn)品廣告圖（含結(jié)婚背景），2、產(chǎn)品尺寸（做產(chǎn)品長高寬尺寸）。
    產(chǎn)品組合銷售圖（喜盒，請(qǐng)柬，喜字），3、產(chǎn)品組裝流程4、產(chǎn)品包裝流程。
    產(chǎn)品上新：專人負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化，以便及時(shí)有效的完成工作。
    2、店鋪裝修。
    首頁裝修：首頁裝修以婚慶為主要元素。
    活動(dòng)宣傳：在頁面多個(gè)區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動(dòng)—給客戶一個(gè)現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺。
    品牌頁面：參考下面鏈接，但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。
    1、打造人氣寶貝：以下三款打造人氣寶貝。
    為什么打造人氣寶貝：1、人氣寶貝不需要很高的銷量，但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重，二個(gè)人氣寶貝相當(dāng)于一個(gè)小爆款的引流。人氣寶貝的標(biāo)準(zhǔn)：轉(zhuǎn)化率，跳失率，收藏量寶貝評(píng)分等四項(xiàng)基本指標(biāo)一定要大于行業(yè)平均水平。
    2、打造直通車爆款：在人氣寶貝中選出指標(biāo)高的，眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對(duì)象，做直通車的時(shí)要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款。
    3、鉆展推廣：分為二步份。
    1、推廣品牌頁面：達(dá)到店鋪品牌展現(xiàn)率，讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。
    2、推廣爆款單品：增加爆款的成功率，及爆款的成長速度。
    4、活動(dòng)推廣：店鋪前期目標(biāo)是提高店鋪的人氣。
    1、淘金幣：淘金幣算是一種低投入達(dá)到增加銷量的渠道。
    2、一淘：無投入，只要規(guī)劃好申報(bào)活動(dòng)的產(chǎn)品附合活動(dòng)要求就行。
    3、聚劃算：申報(bào)婚慶類目聚劃算活動(dòng)，本店參加特點(diǎn)—競爭力度底。
    2、2月份：主要打造爆款和產(chǎn)品上活動(dòng)規(guī)劃。
    1、從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款。
    目的：“婚慶用品”搜索流量大，排到第一頁可以有效的提高店鋪?zhàn)匀凰阉?，從而達(dá)到提高店鋪流量和銷量。
    2月份日均銷量：3300—6000元月銷量：10萬至18萬。
    3、3月份:主要維持爆款，和店鋪活動(dòng)策劃。
    1、維持的加速2月份的爆款。
    3、店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款：申報(bào)淘寶婚慶類目更多的活動(dòng)，及聚劃算活動(dòng)。
    2月份日均銷量：9000—10800元月銷量：27萬至32萬。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇四
    1.用生e經(jīng)抽取行業(yè)近三年的數(shù)據(jù)。
    3.總結(jié)數(shù)據(jù)，做成表格和文檔。
    1.用市場(chǎng)行情分析對(duì)手。
    2.找到真正的競爭對(duì)手：產(chǎn)品必須有很強(qiáng)的重疊性，比自己厲害一些的，優(yōu)質(zhì)的對(duì)手。
    1.分析自己產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群。
    2.分析自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
    3.分析自己產(chǎn)品價(jià)格定位，引流款：性價(jià)比高，毛利較低的寶貝，常規(guī)款：有。
    4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：確立主力產(chǎn)品，確立sku數(shù)量。
    6.產(chǎn)品上新：把產(chǎn)品歸類好在相應(yīng)的類目里，用魔鏡爽yy來統(tǒng)計(jì)同行標(biāo)桿的上。
    四：裝修自己的店鋪。
    1．根據(jù)店鋪產(chǎn)品來選擇主色調(diào)和裝修風(fēng)格，大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗(yàn)。
    2．裝修店鋪重點(diǎn)放在手機(jī)端，手機(jī)端帶來的流量和轉(zhuǎn)化更多。
    1.根據(jù)上下架時(shí)間來發(fā)布寶貝，計(jì)算好發(fā)布每一款寶貝的時(shí)間。
    2.超級(jí)店長，店鋪管理，自動(dòng)上下架可編輯上下架時(shí)間。
    1.用戶體驗(yàn)度：搜索引擎優(yōu)化的核心。
    2.用天然搜索引擎提升關(guān)鍵詞排名。
    3.從seo優(yōu)化中獲得大量免費(fèi)穩(wěn)定的流量，獲得自己的目標(biāo)客戶，
    4.獲取最優(yōu)類目，
    1.交消保保證金。
    2.加入7天無理由退換貨。
    3.加入公益寶貝。
    4.注意旺旺響應(yīng)時(shí)間。
    5.提高支付寶使用率，支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額。
    6.提高發(fā)貨速度。
    7.提升店鋪層級(jí)，根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計(jì)算。
    1.持續(xù)穩(wěn)定的銷量。
    2.高質(zhì)量的搜索點(diǎn)擊率。
    3.關(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化率。
    4.動(dòng)態(tài)評(píng)分。
    6.回購率，生意參謀首頁。
    2.找一個(gè)跟同行完全不一樣角度，完全不一樣的色調(diào)圖片作為主圖。
    3.去除相機(jī)里面的圖片信息，用光影魔術(shù)手。
    4.銷量遞增：不能時(shí)好時(shí)壞，銷量保持穩(wěn)定。
    1.查看自己店鋪寶貝上下架時(shí)間，生e經(jīng)，寶貝分析，上下架時(shí)間。
    2.查看同行商家寶貝上下架時(shí)間，生e經(jīng)，行業(yè)分析，上下架時(shí)間。
    3.上架避開競爭非常高的對(duì)手，買家來訪高峰期就是我們商品下架時(shí)間。
    4.查看買家下單及支付時(shí)段分布，市場(chǎng)行情，買家行為。
    2．提高銷量，提高轉(zhuǎn)化率，回購率，收藏率，加購率。
    1.布局好自己的關(guān)鍵詞，上下架時(shí)間，櫥窗推薦。
    2.綜合排名人氣排名相互影響。
    1.按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產(chǎn)品。
    3.精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)客戶。
    1.淘寶規(guī)則培訓(xùn):對(duì)于客服，給他們講解淘寶規(guī)則，給他們時(shí)間理解性記憶。
    3.交流，溝通，話術(shù)培訓(xùn)。
    4.客服售前，售中，售后培訓(xùn)。
    1.進(jìn)門問好。
    2.接待咨詢。
    4.處理異議。
    5.促成交易。
    6.確定訂單。
    7.禮貌告別。
    2.處理下單還未付款的訂單。
    3.跟蹤已發(fā)貨的訂單。
    4.查看關(guān)閉的訂單。
    1.包裝設(shè)計(jì)：加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等。
    2.支持七天包換包退。
    3.商品到哪個(gè)地方發(fā)短信提醒顧客。
    4.商品快到時(shí)發(fā)短信提醒顧客。
    1.控制成本。
    2.利潤最大化。
    3.制定每日，每周，每季銷售計(jì)劃。
    1.手機(jī)端seo優(yōu)化。
    2.手機(jī)端詳情頁優(yōu)化。
    3.手機(jī)淘寶直通車，位置1+5+1+5+1+10+1+10。
    4.設(shè)置碼上淘。
    5.一陽指店鋪。
    6.開通手機(jī)淘金幣。
    7.無線搭配套餐。
    8.手機(jī)海報(bào)。
    9.微淘。
    10.手機(jī)營銷。
    1.渠道一：主圖碼，顯示在直通車主圖或pc搜索頁。
    2.渠道二：詳情頁引導(dǎo)，將二維碼放在詳情頁。
    3.渠道三：在導(dǎo)航條上做一個(gè)手機(jī)專享頁。
    4.渠道四:包裹，內(nèi)包裝，外包裝，感謝信，優(yōu)惠卡，售后服務(wù)卡。
    5.渠道五：線下宣傳單。
    6.二維碼是pc端到手機(jī)端的搬運(yùn)工。
    2．官方三大營銷工具，搭配套餐，滿就送，店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量。
    3．店鋪紅包。
    5．心選。
    6．店鋪聯(lián)盟。
    7．微海報(bào)。
    8．促銷管理。
    9．淘金幣。
    11.天天特價(jià)。
    12.聚劃算。
    1.美折。
    2.淘粉吧。
    3.折800。
    4.特價(jià)貓。
    5.楚楚街。
    6.蘑菇街。
    7.9.9包郵。
    8.包裹二維碼。
    9.廣效寶。
    10.愛用交易。
    11.貨源動(dòng)態(tài)。
    12.淘寶交易。
    13.淘寶商品。
    14.聚數(shù)據(jù)。
    15.生意控-超級(jí)搭配。
    1.激發(fā)需求，營造信任，化解異議，及時(shí)促成。
    2.fabe特征，優(yōu)點(diǎn)，利益，證據(jù)，
    4.梳理賣點(diǎn)，優(yōu)化圖片，嵌入文字描述導(dǎo)航。
    6.值這個(gè)價(jià)嗎，好在哪里，為什么要買，為什么在這里買，為什么現(xiàn)在就買。
    7.產(chǎn)品的詳情頁由兩大部分組成，他們分別是頁面氣場(chǎng)和描述內(nèi)容。
    8.產(chǎn)品層，競爭層，消費(fèi)層分別考慮。
    9.細(xì)節(jié)展示。
    1.制作店鋪優(yōu)質(zhì)名片，突出個(gè)性，賣點(diǎn)，優(yōu)惠。
    2.走到哪里就可發(fā)呆哪里。
    3.大流量引入廣告的配合活動(dòng)：電視臺(tái)，明星代言，報(bào)紙，雜志等。
    2.緊迫。
    3.比價(jià)。
    4.特殊。
    5.瘋搶期：0-1點(diǎn)，煽風(fēng)點(diǎn)火（實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布，激發(fā)瘋搶氣氛，刺激買家盡快下單）產(chǎn)品導(dǎo)購（幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買的商品并下單）話題炒作（第一時(shí)間銷量/類目排名，下單量等。為店鋪吸引眼球）。
    2.組合關(guān)鍵詞:緊密排列優(yōu)先原則，順序無關(guān)原則，分詞符號(hào)原則。
    1.幫派運(yùn)營方案：特殊人群。
    2.買家試穿體驗(yàn)。
    1.賣家中心-營銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-營銷工具-購物車營銷（15天內(nèi)加購商品100件以上）。
    1.新店起步10個(gè)寶貝較合理。
    2.新品要選擇長尾詞進(jìn)行競爭。
    3.下架時(shí)間卡好位。
    4.注意屬性等的相關(guān)性。
    5.測(cè)款。
    3.會(huì)員生日專享，就算不購買，也要發(fā)生日問候短信。
    4.會(huì)員關(guān)系管理可自動(dòng)向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券。
    5.以老帶新。
    6.每月會(huì)員日。
    1.百度推廣，付費(fèi)。
    2.免費(fèi)：百度百科，百度知道，百度經(jīng)驗(yàn)，百度貼吧，百度文庫，百度文章。
    3.百度官網(wǎng)。
    1.免費(fèi)建站。
    2.免費(fèi)的要好好利用，發(fā)揮。
    1.注冊(cè)，設(shè)置，圖文用秀米。
    2.確定目標(biāo)人群，個(gè)性化。
    1.加入各種各樣的qq聊天室/qq群。
    1.寫出有情感的文章，打動(dòng)消費(fèi)者。
    1.判斷。
    2.測(cè)試,用直通車測(cè)試。
    3.選款，多重維度，添加精準(zhǔn)詞匯，提高精準(zhǔn)流量，優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化，提升流量價(jià)值。
    4.直通車后臺(tái)操作。
    5.店鋪的整體優(yōu)化。
    6.布局權(quán)重，
    1.集滿多少贊可免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)商品。
    四十：魔斯密碼策略。
    1.制定羅斯密碼，設(shè)置題目，答對(duì)有優(yōu)惠。
    1.抓住20%關(guān)鍵行為。
    2.重點(diǎn)打造20%產(chǎn)品。
    1.可把打包發(fā)貨承包出去。
    1.博大的胸懷。
    2.千軍易得，一將難求。
    3.同甘共苦，身先士卒。
    4.輕財(cái)愛士。
    5.賞罰分明，賞罰要出于公心，公正才可以服眾。
    6.充分發(fā)揮將領(lǐng)的長處。
    1.堅(jiān)定，堅(jiān)持不懈—追求理想不惜犧牲一切。
    2.耐挫，越挫越勇—面對(duì)失敗毫無退卻之心。
    3.能忍，能屈能伸—條件成熟時(shí)再下手也不遲。
    4.虛心納諫，聽勸—決斷時(shí)能聽的進(jìn)不同意見。
    5.善變—隨時(shí)都可改變自己的主意（變通）。
    6.敢為，感想敢干—為了天下可以全然不顧。
    1.對(duì)產(chǎn)品的熱愛和熟悉程度。
    2.敏銳的市場(chǎng)觸覺和分析能力。
    3.敏銳的數(shù)據(jù)分析能力。
    4.極好的視覺把控能力。
    5.優(yōu)秀的演講和培訓(xùn)能力。
    6.管理能力，人際關(guān)系，親和力等。
    1.搶占先機(jī)，占據(jù)有利資源。
    2.開拓未知市場(chǎng)。
    1.免費(fèi)搭乘，吸取前面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，如關(guān)鍵詞。
    2.根據(jù)對(duì)手行動(dòng)作出相應(yīng)策略。
    1.如果公司有緊急任務(wù)，看這個(gè)人是立即草擬執(zhí)行方案，還是提出反對(duì)意見。
    2.如果火車晚點(diǎn)3小時(shí)，你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨(dú)相處3小時(shí)。
    3.看這個(gè)人對(duì)待他身邊人的態(tài)度，如果態(tài)度惡劣，說明人品很差。
    1.有德有才，優(yōu)先使用。
    2.有德無才，培養(yǎng)使用。
    3.無德有才，限制使用。
    4.無德無才，堅(jiān)決不用。
    1.對(duì)身邊的人友好，不管在飯店還是其他場(chǎng)所，要對(duì)服務(wù)員及身邊的人友好。
    2.淡忘一個(gè)人的缺點(diǎn)，認(rèn)同一個(gè)人更多的優(yōu)點(diǎn)。
    4.一句祝福一個(gè)微笑的距離，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人與人之間的模糊。
    5.他人虐我千百遍，我待他人如初l戀。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇五
    在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
    本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
    網(wǎng)店介紹。
    （一）網(wǎng)店基本情況：
    網(wǎng)店名稱：尚流服飾。
    （二）經(jīng)營模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價(jià)。
    （三）主營商品：各種飾品掛件。
    （四）產(chǎn)品特點(diǎn)：物美價(jià)廉，時(shí)尚有特色，引領(lǐng)潮流。
    （五）網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái)，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的，更物美價(jià)廉，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷售量。
    （一）消費(fèi)者分析。
    1.購買行為分析。
    眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計(jì)，顧客更是多如牛毛?？梢哉f，沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我調(diào)查，服飾的外形和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響最大，對(duì)于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的要求不怎么高，服飾的獨(dú)特外觀和質(zhì)量是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也起著不容忽視的作用。
    再加上周圍同學(xué)朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性，多數(shù)買了也是為了送人，比如女朋友。
    購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價(jià)格相對(duì)合理，大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客，那么購買頻率是相當(dāng)大的。
    購買的數(shù)量：中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠，往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴，所以大部分消費(fèi)者都會(huì)購買多個(gè)產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。
    購買的時(shí)間：網(wǎng)購不限時(shí)間，一天24小時(shí)都在營業(yè)，消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購買。從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競爭也相當(dāng)激烈，與品牌飾品相比，平價(jià)飾品所針對(duì)的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
    2.客戶分析。
    客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)：選擇價(jià)值不大，外形又比較好，完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品，因此更換頻率比較大，消費(fèi)者購買的頻率也相對(duì)頻繁。
    現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚：用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心理，團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
    對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格，一方面可以滿足消費(fèi)者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只能流行一段時(shí)間，過去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行元素，消費(fèi)者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。
    對(duì)本產(chǎn)品的偏好程度：有人喜歡亞麻類，有人喜歡布料質(zhì)的.。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿白菜，各有所愛，只有配備齊全的產(chǎn)品，才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。
    客戶：一個(gè)人的購買行為完全會(huì)影響周圍的人。比如大學(xué)生，一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
    （二）高校市場(chǎng)分析。
    大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體，他們追求時(shí)尚、潮流，消費(fèi)欲望比較強(qiáng)，愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的，所以，在服飾方面，只要樣式獨(dú)特美觀，用相對(duì)合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動(dòng)較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價(jià)服飾在這里有很大的市場(chǎng)。
    大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例，情侶裝是服飾銷量的重要時(shí)機(jī)。
    （三）市場(chǎng)背景分析。
    在小商品市場(chǎng)，中國存在多個(gè)密集區(qū)，例如義烏市小商品市場(chǎng)，價(jià)格相當(dāng)便宜，是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競爭基本上可以忽略，因?yàn)殇N售對(duì)象不同，購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數(shù)十萬家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽(yù)和級(jí)別來打開初期市場(chǎng)，所以，對(duì)于剛開的網(wǎng)店來說，競爭不是最先要做的事情。中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿Γ袌?chǎng)容量巨大，僅在飾品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀，并日趨壯大。
    1.產(chǎn)品設(shè)置類別。
    淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場(chǎng)占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主，主打平價(jià)飾品，材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列，布料等。
    2.該店鋪在競爭中的地位：
    該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽(yù)度很高，消費(fèi)者在搜索過程中，習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來尋找需要的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。
    3.產(chǎn)品的競爭對(duì)手：
    在淘寶上服裝店的成千上萬，競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對(duì)手是那些信譽(yù)度高、產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪，積累了很多人氣，在短時(shí)間內(nèi)難以超越。
    4.競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：
    優(yōu)勢(shì)在于人氣高，客戶群較多，價(jià)格實(shí)惠；劣勢(shì)是由于購買人數(shù)多，客服應(yīng)付不過來，使一些消費(fèi)者被冷落，再加上忙中出錯(cuò)，這樣會(huì)喪失一部分客戶。
    5.競爭對(duì)手的策略。
    傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣，競爭對(duì)手的策略：主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來拉動(dòng)顧客。
    6.銷售理念：薄利多銷，服務(wù)態(tài)度親和，注重售后服務(wù)，主動(dòng)與顧客交流。促銷活動(dòng)頻繁，發(fā)貨速度快。
    （一）目標(biāo)市場(chǎng)。
    （二）產(chǎn)品定位。
    服裝類包括:外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分，例如外套還可以分為牛仔外套、毛衣外套系列，規(guī)格樣式有短款、長款等。構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
    （三）產(chǎn)品分析。
    １.產(chǎn)品的性能：服飾主要用途就是為了保暖并提高個(gè)人外在形象。
    2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品，更換頻率較大。因此，產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。
    3.產(chǎn)品的價(jià)格：中低檔飾品價(jià)格控制在20元至500元之間。
    4.在同類產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中檔產(chǎn)品。
    5.產(chǎn)品的材質(zhì)：服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流，深受消費(fèi)者的喜愛。
    6.客戶對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度：這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的，健康，沒有危害。
    7.生產(chǎn)工藝：服飾主要由工廠生產(chǎn)完成，一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。
    8.產(chǎn)品的外觀與包裝：服飾的外關(guān)也很重要，風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
    9.對(duì)客戶的吸引力：服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。
    10.與同類產(chǎn)品的比較：性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀，高檔飾品則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能：質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差，易褪色，持久度較低，不耐用，中檔飾品質(zhì)量一般，適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力，高檔飾品。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇六
    網(wǎng)絡(luò)游戲及qq、移動(dòng)沖值業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展前景相當(dāng)?shù)臉酚^具分析我國3.6億網(wǎng)民中有接近2億人在以上的三項(xiàng)中消費(fèi)過，形成了巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，而且在淘寶、易趣等電子商務(wù)平臺(tái)中，虛擬物品的交易占交易額的70%左右，而且無須運(yùn)費(fèi)，顧客選購基本上以價(jià)格對(duì)比為主，其他影響顧客選購的因素較少。網(wǎng)上開店可以賣的東西很多，也有很多產(chǎn)品很冷門，目前，為網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易提供服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)正在崛起，關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)事實(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)游戲本身的市場(chǎng)規(guī)模。網(wǎng)上開店做掌柜和玩家的關(guān)系，在絕大多數(shù)網(wǎng)游玩家看來，網(wǎng)游中的虛擬物品都不可以用現(xiàn)實(shí)的貨幣來衡質(zhì)的，玩網(wǎng)絡(luò)游戲幾乎都逃過時(shí)間、精力和金錢的積聚過程，只有通過不斷地打怪升級(jí)等辦法，才能滿足玩家對(duì)極品裝備的欲望，但這種“時(shí)間金錢精力=極品裝備（高等級(jí)）”的公式，并非所有玩家都能做到的，于是就產(chǎn)生了打裝備出售的“職業(yè)玩家”。網(wǎng)上開店的安齊果素保證。調(diào)查顯示，在保證安齊的情況下，超過80%的玩家表示愿意接受用合適的價(jià)位，購買游戲中的虛擬裝備。一位玩家表示：“我打的《偶跡(mu)》，每個(gè)月花68元購包月卡，購賣裝備卻至少花500-600元?！卑凑帐袃r(jià)，《傳偶》中一套底級(jí)裝備售價(jià)在300元左右，而中上等級(jí)的裝備則大多在1000元到20xx元。在華義的《石器時(shí)代》里，去年通過官圓途徑拍賣的一只虛擬寵物“朱雀”，最終以人民幣6300元的天價(jià)成交。網(wǎng)上開店賣什么是最好最終的走向，據(jù)去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購購過網(wǎng)絡(luò)游戲中的id或虛網(wǎng)店代理貨源擬物品。以我國目前收費(fèi)運(yùn)營中網(wǎng)店代理貨源網(wǎng)的幾款支流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算，總注冊(cè)賬號(hào)已經(jīng)超過4億個(gè)。如果以23%的比例網(wǎng)店代理貨源計(jì)算，將會(huì)有9000萬個(gè)注冊(cè)賬號(hào)參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計(jì)算，整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)?？蛇_(dá)到90多億。而在韓國、我國臺(tái)灣地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的中心，虛擬物品交易市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。于是，一些少量網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易網(wǎng)坐應(yīng)運(yùn)而生。在美國，ebay網(wǎng)坐上有專門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的目錄，香港網(wǎng)絡(luò)游戲娛樂公司僅處置虛擬物品電子交易的齊職工作人員就超過100名。如此看來，虛擬物品的市場(chǎng)也是不可估量的。
    二.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。
    對(duì)于很多在網(wǎng)上投資的實(shí)體網(wǎng)店而言有一定的成本，所以投資風(fēng)險(xiǎn)是必須考慮的。但對(duì)于我們的木瓜奇跡網(wǎng)游代練以及裝備和游戲幣網(wǎng)店而言并不存在任何風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檠b備或者寶石等等都是我們自己在游戲中打出來或者與其他玩家交易所得，將風(fēng)險(xiǎn)降低到零。所以我們會(huì)發(fā)動(dòng)更多的玩家一起參與到我們的行列當(dāng)中，低價(jià)手來，轉(zhuǎn)手高價(jià)賣出，其中的利潤空間很是可觀。
    三.營銷策略。
    (一).商品策略。
    現(xiàn)在人們生活水平快速提高，年輕人的`思維逐步被大眾接受，影響了社會(huì)潮流，對(duì)于精神方面一些人已開始對(duì)其加以重視，玩網(wǎng)絡(luò)游戲就是最好的反映，宣傳并吸引更多的人群參與其中，共同來玩木瓜奇跡，并愿意以網(wǎng)購的形式獲得裝備等物品是我們的營銷重要環(huán)節(jié)，因此，商品是面對(duì)這些人群，投其所好，及時(shí)調(diào)整商品種類與價(jià)格，貨架結(jié)構(gòu)，并予以價(jià)格優(yōu)勢(shì)、性價(jià)比優(yōu)勢(shì)來吸引更多顧客。
    （二）.價(jià)格策略。
    本網(wǎng)店的價(jià)格針是針對(duì)不同玩家的需求和購買能力而定的。各階層玩家都能找到屬于自己的消費(fèi)區(qū)間，價(jià)格體系按數(shù)量從低到高依次制定，需求少的，價(jià)格較高，需求多的，通過打折相對(duì)較低。只為了賺人氣，賺信用；中間數(shù)量的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)較高的成交率和一定的利潤空間；數(shù)量多的，針對(duì)專業(yè)玩家群體，不求大的利潤，為的是彌補(bǔ)普通玩家的數(shù)量，追求平衡。選擇專業(yè)玩家是我們的一大策略。采用競爭導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。
    （三）.促銷策略。
    堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找尋找玩家，游戲中的宣傳是一個(gè)很重要的途徑。在節(jié)假日大量宣傳，各種裝備寶石等打折出售，增加點(diǎn)擊量與信譽(yù)。在具體促銷中，可選擇一兩件裝備定個(gè)底價(jià)，目的是為吸引人氣。還可以采用拍賣法，借此迅速提高店鋪瀏覽量，并銷售出一部分裝備，為網(wǎng)店作宣傳。
    四.營銷swot分析。
    （一）.優(yōu)勢(shì)。
    1.投資成本低，運(yùn)營成本低，回報(bào)利潤率高；
    2.方便，上網(wǎng)看信息、瀏覽網(wǎng)站或者手機(jī)電話聯(lián)系進(jìn)行購買；
    3.會(huì)員享受實(shí)惠，有打折，有積分抽獎(jiǎng)?chuàng)Q購。
    （二）.劣勢(shì)。
    1.玩家較少，到訪網(wǎng)店數(shù)量較少，購買率低；
    2.店鋪較小，信譽(yù)較低。
    （三）.機(jī)會(huì)。
    1.玩網(wǎng)游的玩家數(shù)量在不斷增加，店鋪發(fā)展?jié)摿薮螅?BR>    2.利用周邊同事和同學(xué)發(fā)動(dòng)大量的玩家參與。
    五．具體營銷方案。
    （一）.網(wǎng)上營銷與推廣。
    1.通過搜索引擎營銷：
    人們上網(wǎng)都是一個(gè)習(xí)慣，就是用搜索引擎，以百度為例，當(dāng)我們?cè)诎俣容斎腙P(guān)鍵詞的時(shí)候，除了競價(jià)排名及贊助商鏈接，一般以百度自身的顯示內(nèi)容為主，所以為了達(dá)到營銷的目的，我利用用百度本身的產(chǎn)品，百度空間和百度知道，做營銷。
    a：首先是百度空間，我們可以開一個(gè)百度空間，將一些水果、蔬菜的圖片及資料，放在空間里，在每篇文章的開頭，一定注明一下關(guān)鍵詞，譬如：木瓜超帥裝備，靈魂寶石，祝福寶石等字樣，這樣直接就被百度收錄了，因?yàn)榭臻g是百度的產(chǎn)品，網(wǎng)民在搜索這個(gè)關(guān)鍵字的時(shí)候，直接都是顯示在搜索結(jié)果的前面，所以容易達(dá)到營銷的效果。
    以很容易造成影響力，同時(shí)達(dá)到營銷的效果。
    2.利用qq營銷：
    申請(qǐng)幾個(gè)qq號(hào)，名字設(shè)計(jì)得性感一點(diǎn)一定設(shè)置成女的，這樣很容易被網(wǎng)友搜索到并添加為好友，還有一點(diǎn)就是一定要多加幾個(gè)群，不管是什么群，都可以加，因?yàn)槟贻p的玩家都是我們的市場(chǎng)，所以一定要多加群，沒事的時(shí)候在群里發(fā)點(diǎn)廣告，就是不發(fā)廣告，這要網(wǎng)名設(shè)計(jì)得經(jīng)典，就會(huì)有人找你聊天，或者是看你的資料，然后就在資料設(shè)置網(wǎng)店的網(wǎng)址，這樣就可以吸引網(wǎng)友點(diǎn)擊購買，從而達(dá)到營銷的目的。
    3.有效的在淘寶虛擬物品交易平臺(tái)上進(jìn)行價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯示，用低價(jià)賺取口碑。
    4.現(xiàn)如今，微博越來越火爆，我們將利用新浪微博，騰訊微博等做宣傳。
    （二）.網(wǎng)下營銷。
    通過對(duì)朋友以及同學(xué)同事做宣傳，有一起玩的可以打折出售好的游戲裝備，以此來做宣傳，增加購買量。
    （三）.活動(dòng)營銷。
    節(jié)假日等網(wǎng)店大酬賓活動(dòng)，買一送一，比如買祝福寶石滿1200送1200等等的方式來吸引玩家購買。
    團(tuán)隊(duì)自身分析。
    我們團(tuán)隊(duì)有兩名網(wǎng)絡(luò)游戲資深玩家，有多年的點(diǎn)卡金幣購買經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這個(gè)行業(yè)多少有些了解，我們選擇了這個(gè)網(wǎng)店內(nèi)容看中的就是我們小組在這一方面的一些經(jīng)驗(yàn)。
    商品定位。
    我們的商品定位面向社會(huì)，產(chǎn)品的需求主要來源于在校的大學(xué)生，及公司白領(lǐng)和一些玩游戲的人群。
    六.總結(jié)。
    在網(wǎng)上賣游戲裝備我們是局限在一個(gè)特定的群體中，所以，我們只有做好宣傳，為玩家提供比其他店更好地服務(wù)才能得到顧客的信任。我們會(huì)更加的努力，把我們的網(wǎng)點(diǎn)開得紅紅火火！
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇七
    初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補(bǔ)充，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。
    （一）淘寶店長。
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
    3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
    4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
    5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
    6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
    7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員（前期招兩名）。
    工作職責(zé)：
    1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息。
    2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;。
    3.解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。
    4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
    5.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
    (三)網(wǎng)店美工（前期招一名）。
    主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上）。
    1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作；
    2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
    應(yīng)聘要求。
    1.愛好視覺，對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。
    2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力，一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
    3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；
    4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件。
    5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
    6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
    (四)網(wǎng)店編輯（暫時(shí)不用，只招美工，）。
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
    3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫；
    4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；
    (五)配送人員。
    主要工作內(nèi)容：
    1．按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫存。
    2、較強(qiáng)的.服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。
    3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。
    4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
    職責(zé)描述：
    1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。
    2、準(zhǔn)確無誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。
    3、登記商品出庫記錄。
    4、定期對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。
    （一）店鋪的上線及日常管理。
    1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
    2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
    3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
    4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫存信息后，全部上架。
    (二)營銷活動(dòng)。
    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
    3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。
    (三)售后問題。
    委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。
    （四）配送及倉庫管理。
    1、倉庫管理人員就及時(shí)核對(duì)庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
    2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇八
    自互聯(lián)網(wǎng)internet成為一種革命性的大眾媒體以來，其發(fā)展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產(chǎn)業(yè)的飾品網(wǎng)站，當(dāng)他與電子商務(wù)這一新興模式相結(jié)合時(shí)，其潛在的商業(yè)價(jià)值表露無遺。根據(jù)cnn公布的數(shù)據(jù)，全球飾品電子商務(wù)已連續(xù)八年以上超過350%的速度發(fā)展，20xx年度全球電子商務(wù)銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾，他面向的對(duì)象時(shí)年輕人，她所要求的要追求潮流，美麗大方，個(gè)性化飾品，而我們的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，我們考慮年輕人為主要特色，滿足求異，個(gè)性，非主流，創(chuàng)意，限量版，手工藝品，細(xì)致與顏色他陪可以完美的展示一個(gè)年輕人的形象。
    如今飾品行業(yè)繁榮，各種檔次的專賣店，銷售網(wǎng)點(diǎn)星羅棋布：各種款式，各種層次的產(chǎn)品充分能滿足了日益增長的市場(chǎng)需求。大眾化的產(chǎn)品，大多數(shù)沒有自己的品牌，而如今的消費(fèi)者偏好各異，追求創(chuàng)意，唯一，手工飾品，而我們針對(duì)這些需求，開創(chuàng)自己的品牌—525我愛我。
    二、項(xiàng)目簡介。
    （一）網(wǎng)店基本情況。
    1.網(wǎng)店名稱：98°love。
    2.網(wǎng)址：淘寶網(wǎng)。
    （二）經(jīng)營模式。
    專賣店型：
    意思就像我們地面中的專賣店一樣，只做一個(gè)品牌的產(chǎn)品系列，不但專業(yè)性強(qiáng)，而且所有產(chǎn)品質(zhì)量有保證?，F(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店，比如說現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少，專賣店的好處是對(duì)產(chǎn)品專業(yè)，更容易形成自已的品牌效應(yīng)，能更好的留住客人，讓人容易相信產(chǎn)品的質(zhì)量。這種專賣店需要品牌授權(quán)，要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個(gè)性化及跟其它店的差異化。
    （三）產(chǎn)品定位。
    針對(duì)女性，我們打造精致女人。
    （四）產(chǎn)品介紹。
    以非主流的文化內(nèi)涵滲透到我們的產(chǎn)品當(dāng)中，主要有戒指，手鏈，胸針，頭飾，項(xiàng)鏈，以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題，詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點(diǎn)：個(gè)性化定制，手工制作，限量版。
    三、項(xiàng)目運(yùn)作的可行性。
    （一）競爭分析。
    縱觀本土市場(chǎng)，真正的網(wǎng)上商城不多，像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城，大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城，對(duì)消費(fèi)體而言網(wǎng)站的信譽(yù)度不高或者選擇上有很大的局限性。
    （二）自身優(yōu)勢(shì)。
    1.廣泛性。
    現(xiàn)在的商家都可以成為在線購物網(wǎng)站會(huì)員，享受免費(fèi)宣傳。同時(shí)可以加快在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。
    2.互惠性。
    利用在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)的招商工作產(chǎn)生互惠性。
    3.地域性。
    打破地域觀念，使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認(rèn)知，足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇，同時(shí)自身也可以選擇更多的進(jìn)貨渠道。。
    （三）市場(chǎng)現(xiàn)狀:。
    1.經(jīng)營場(chǎng)所的廣闊性。
    消費(fèi)體想要找到特定的商家非常困難。
    2.產(chǎn)品價(jià)格的區(qū)域性。
    3.產(chǎn)品價(jià)格約束性。
    約束商家日常產(chǎn)品的價(jià)格不能低于網(wǎng)上銷售的價(jià)格。這方面對(duì)勝利廣場(chǎng)運(yùn)營有著諸多好處，能夠避免不爭的競爭，保護(hù)商戶的利益，避免因價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出。讓消費(fèi)體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實(shí)惠的產(chǎn)品，而且貨真價(jià)實(shí)。長此以往，就會(huì)打消消費(fèi)體的疑問，讓消費(fèi)體信任網(wǎng)上商城，在網(wǎng)上商城購物安全放心。
    四、定價(jià)策略。
    市場(chǎng)定價(jià)：80元——300元。
    根據(jù)材質(zhì)，是否特別定制，純手工定價(jià)。
    1.定價(jià)目標(biāo)。
    統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價(jià)格，使勝利廣場(chǎng)商鋪的零售價(jià)不得低于網(wǎng)上銷售的價(jià)格。
    2.定價(jià)導(dǎo)向。
    根據(jù)客戶反映作出適當(dāng)調(diào)整，同時(shí)保證產(chǎn)品的正常利潤。
    3.定價(jià)及價(jià)格調(diào)整。
    根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)控情況而定。
    五、營銷策略。
    1、購買行為分析。
    只有想不到的沒有買不到的眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的。據(jù)我調(diào)查，小飾品的外形和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響最大，對(duì)于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的.要求不怎么高，小飾品的獨(dú)特外觀和色彩是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費(fèi)者中，15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對(duì)強(qiáng)。
    2、購買動(dòng)機(jī)。
    消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響，有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購買。質(zhì)量和服務(wù)。
    追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。
    3、產(chǎn)品策略的調(diào)整。
    根據(jù)市場(chǎng)需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。尤其是大學(xué)生，價(jià)格不貴。
    網(wǎng)絡(luò)方面。
    1.流動(dòng)主題網(wǎng)站的建設(shè)策略。
    我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念，我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè)，我們倡導(dǎo)網(wǎng)站群的概念，從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。
    我們這些單獨(dú)網(wǎng)站之間的有機(jī)連接將形成一個(gè)以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。
    在公司成立初期，流動(dòng)網(wǎng)站的作用主要在于擴(kuò)大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系，豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容，擴(kuò)大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期，建設(shè)流動(dòng)主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個(gè)極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，而隨著中國的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)進(jìn)一步成熟，人們對(duì)網(wǎng)站的定義將進(jìn)一步拓展，除了需要固定的網(wǎng)站，人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站，例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁，電影上映后，網(wǎng)站就會(huì)消失?；蛘咭恍榱思o(jì)念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點(diǎn)是貼近社會(huì)熱點(diǎn)，在瀏覽量上有保證，我們就不停的建立，以進(jìn)一步擴(kuò)大我們的影響力，實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。
    2.與視頻語聊合作。
    可以在每天有選擇的與各類房間進(jìn)行合作，推出現(xiàn)場(chǎng)展示。
    4.互惠鏈接。
    在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接，這樣的話，可以增加彼此的點(diǎn)擊率，是一種雙贏的政策，無論是哪個(gè)網(wǎng)站都是樂意的，只要不是直接的競爭對(duì)手。
    5.新聞發(fā)布。
    找出具有新聞價(jià)值的事件，然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體，引發(fā)討論。
    6.創(chuàng)辦一份電子雜志。
    電子雜志（周刊，月刊或季刊）可以幫助網(wǎng)站擴(kuò)大影響，提高誠信度，以求更大發(fā)展。
    7.在郵件程序中安裝“自動(dòng)落款”功能。
    8.舉辦網(wǎng)上競賽。
    人們都比較喜歡免費(fèi)的東西，如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽，提供各種獎(jiǎng)品，肯定會(huì)產(chǎn)生高于平常的訪問量。
    9.在合適的網(wǎng)站里做付費(fèi)標(biāo)幟廣告。
    10.發(fā)起聯(lián)盟計(jì)劃。
    11.論壇上推廣。
    12.注冊(cè)搜索引擎。
    13.把會(huì)員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起。
    網(wǎng)下宣傳活動(dòng)。
    14.與政府部門合作舉行大項(xiàng)公益活動(dòng)，提升網(wǎng)站知名度。
    15.參加公益活動(dòng):。
    16.建立會(huì)員俱樂部。
    舉辦一些線下的會(huì)員活動(dòng)，如聚會(huì)，k歌，旅游等?？梢圆捎胊a制，條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會(huì)員免除費(fèi)用。乘此活動(dòng)機(jī)會(huì)讓會(huì)員評(píng)評(píng)網(wǎng)站，讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方！如果確實(shí)有必要改盡快實(shí)施，然后把改進(jìn)的結(jié)果通知提建議的會(huì)員！
    17.在勝利廣場(chǎng)入口處建立標(biāo)志性建筑物。
    通過建筑物視覺傳達(dá)效果，使更多的受眾群體了解網(wǎng)站，提升企業(yè)形象。
    19.校園推廣：
    傳統(tǒng)媒體宣傳。
    20.報(bào)紙宣傳。
    21.外媒體宣傳。
    網(wǎng)站自身宣傳。
    22.網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。
    23.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品，或者可以用積分換算成現(xiàn)金，直接購買需要的產(chǎn)品。
    六、發(fā)展規(guī)劃。
    網(wǎng)店群的受眾設(shè)定：面向全中國。
    建設(shè)進(jìn)度。
    整個(gè)網(wǎng)站由意念設(shè)計(jì)到正式投入營運(yùn)，大概要一年的時(shí)間，進(jìn)度安排如下：
    第一季度：成立網(wǎng)店，收集資料，委托設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。
    第二季度：參與網(wǎng)頁開發(fā)，開始策劃營銷計(jì)劃。
    第三季度：網(wǎng)店進(jìn)入調(diào)試階段，開始在媒體投放廣告。
    第四季度：網(wǎng)店正式投入使用。
    三年內(nèi)在全國范圍內(nèi)有一定知名度，盈利超過30萬。
    具體如下：初期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是每天店鋪瀏覽量達(dá)到100次以上，每月店鋪交易次數(shù)達(dá)到500次。
    七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
    在我國電子商務(wù)的發(fā)展還處在成長階段，做小飾品電子商務(wù)相對(duì)來說有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，我們推出的網(wǎng)店的成功率雖有70%，但我們會(huì)不斷努力，減少風(fēng)險(xiǎn)。相信定能在小飾品取得成就。
    八、財(cái)政預(yù)算。
    總體費(fèi)用預(yù)算：
    貨物成本：2萬。
    廣告及店鋪裝修成本：1萬。
    人員工資：3000每月。
    在初期宣傳營銷階段，成本應(yīng)控制在最低范圍內(nèi)。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇九
    我的商業(yè)計(jì)劃書范文(關(guān)于手機(jī)配件)：
    執(zhí)行：
    (1)定位：
    在本地即哈爾冰做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而發(fā)展到全國。
    (2)使命：
    完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù)，隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位.
    (3)背景簡述：
    手機(jī)無疑是現(xiàn)代社會(huì)中最為火爆的產(chǎn)品之一，手機(jī)的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機(jī)配件的高昂價(jià)格使很多消費(fèi)者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止，而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機(jī)配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費(fèi)程度。
    (4)結(jié)構(gòu)：
    我們團(tuán)隊(duì)由五人組成，共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。
    商業(yè)機(jī)會(huì)：
    (1)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：
    abi預(yù)測(cè)未來5年內(nèi)手機(jī)配件市場(chǎng)將持續(xù)增長。
    (2)遠(yuǎn)景分析：
    商業(yè)模式：
    (1)市場(chǎng)定位：
    市場(chǎng)首先定在我們哈市的幾所有名高校。
    (2)產(chǎn)品與服務(wù)：
    產(chǎn)品涉及到卡通手機(jī)袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨，距離較遠(yuǎn)的與快遞公司進(jìn)行合作。
    (3)閃爍繽紛的創(chuàng)新之處：
    組織描述：
    (5)組織的性質(zhì)：
    兩個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上購物平臺(tái)(c2c)，未來有可能發(fā)展到兩個(gè)人隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺(tái)。
    (6)組織的構(gòu)成：
    有我的供應(yīng)商，和我的專業(yè)物流公司，但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制，設(shè)立技術(shù)、信息和市場(chǎng)分組，分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應(yīng)方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場(chǎng)推廣營銷的細(xì)分項(xiàng)目工程實(shí)施(相關(guān)熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問，解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
    (7)組織的使命：
    完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù)，隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，更新我們的商品，把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位.
    (8)組織的目標(biāo)：
    把社會(huì)生活中的所有對(duì)手機(jī)愛好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他(她)們的難處，使所有人都成為手機(jī)的最好匹配者。
    項(xiàng)目描述：
    (1)現(xiàn)狀與描述：
    關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非?；鸨模?jīng)營的效益非常好，幾乎每天的每時(shí)每刻都由顧客的光顧，但是由于價(jià)格的差異和商品的優(yōu)劣，消費(fèi)者往往欲步又止，欲買又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢。對(duì)于大學(xué)生及一些社會(huì)上的友好客戶對(duì)網(wǎng)上的購物很感興趣，他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對(duì)于網(wǎng)上購買手機(jī)配件是件新鮮的事，對(duì)于他們的認(rèn)識(shí)和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場(chǎng)，那一定是不小的，我們相信市場(chǎng)調(diào)查，同時(shí)相信自己的預(yù)測(cè)。
    (2)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資：
    (3)經(jīng)營策略及計(jì)劃：
    按所需進(jìn)貨，追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度，以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間攝取較合適的利潤，再一是從郵局的郵費(fèi)上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開始做起，建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。
    項(xiàng)目方案：
    (1)項(xiàng)目內(nèi)容：
    明確了此項(xiàng)目是為了眾多的手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
    (2)技術(shù)方案：
    需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺(tái)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，學(xué)會(huì)這些技術(shù)，以及其他的技術(shù)，直接購買，自主開發(fā)，外包及其他技術(shù)。
    項(xiàng)目進(jìn)度：
    (1)分階段項(xiàng)目任務(wù)。
    一，對(duì)品牌的手機(jī)電池作為賣出主要對(duì)象;二，添加一些手機(jī)的裝飾，手機(jī)保護(hù)套及手機(jī)原裝套，小飾物等;三，配置一些簡單的手機(jī)配件進(jìn)行簡單的維修。四，各方面盡心良好對(duì)顧客進(jìn)行贈(zèng)送活動(dòng)。
    (2)項(xiàng)目管理：
    網(wǎng)上操縱買賣交易的對(duì)話框，進(jìn)行售后服務(wù);及物流寄送的操作上。
    組織機(jī)構(gòu)及人力資源：
    (1)項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu);。
    發(fā)起人為張悅和宋艷超孫彥慧、鮑金玲牛雪瑩，投資者也是，實(shí)施者也是。
    市場(chǎng)分析：
    (1)目前在哈市中小型城市里，對(duì)手機(jī)的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)上經(jīng)營者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營的效果是很有成效的。剛開始的市場(chǎng)規(guī)模不是老大。但會(huì)隨著對(duì)產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高，潛在客戶會(huì)更加的，充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于同行業(yè)的競爭，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改善短處。
    營銷方案：
    線上+線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營銷方案中見。
    投資規(guī)模及籌資方案：
    (1)估算資金規(guī)模：
    隨著對(duì)于手機(jī)的廣泛利用，各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加，以及開店所需項(xiàng)目(業(yè)務(wù)與市場(chǎng)支出)，和一些商店專題信息發(fā)布，網(wǎng)站廣告發(fā)布，制定信息分析服務(wù)和專題報(bào)告(上面的組織構(gòu)成有具體的說明)等，僅以市面人口(太原人口為36，000，000)的40%(1，440，000)計(jì)算，并以邊賣邊盈利的經(jīng)營模式最多在4000元左右(此處討論了對(duì)更大的投資規(guī)模)。當(dāng)然這是對(duì)于發(fā)展更大的店鋪，對(duì)于剛上市的營業(yè)店鋪上不了1000元的，并且是兩個(gè)人的出資。
    (2)籌資方案：，
    找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。
    財(cái)務(wù)分析：
    (1)成本：
    對(duì)于在淘寶商城和qq旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費(fèi)的，對(duì)于傳單及提供商的資金配用也使少量的，(具體的數(shù)目在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資中有說明)及一些基本產(chǎn)品的買進(jìn)和運(yùn)出。
    (2)盈利模式：
    c2c及c2b的商業(yè)模式。
    (3)盈利能力：
    由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區(qū)的高校及社會(huì)友好顧客的眾多，盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個(gè)月，出現(xiàn)無人問津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個(gè)開張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對(duì)能吃到我們開店的第一碗飯的，可能會(huì)出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問題，因此盡量把它們拍得真實(shí)一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔(zhàn)龅恼嬲氖袌?chǎng)宣傳，以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
    (4)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析:。
    由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè)，并且對(duì)手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營，正當(dāng)競爭，相信我們的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該廣闊。對(duì)于人與人之間組成的社會(huì)關(guān)系，我們主要放在市場(chǎng)需求大的高校及以及一些消費(fèi)水平高的小區(qū)，對(duì)其消費(fèi)水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識(shí)，那么社會(huì)經(jīng)濟(jì)和盈利效果應(yīng)該非常顯著。
    (5)回收期估算：
    買賣雙方獲取的都是在對(duì)比了足夠多的買(賣)信息的基礎(chǔ)上真實(shí)有用信息。時(shí)間快，信息多，科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)信息共享和實(shí)現(xiàn)多方合作的平臺(tái)的雙重最大作用，就在此基礎(chǔ)之上，不出兩年可以賺回本錢。
    項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資及對(duì)策：
    (1)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：
    由于在運(yùn)行當(dāng)中渠道沖突，伙伴關(guān)系，客戶關(guān)系的處理之上，所以平時(shí)都應(yīng)該注意：商品版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護(hù);專業(yè)性、權(quán)威性;及時(shí)更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃調(diào)整;同時(shí)做好對(duì)于下一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識(shí)。
    (2)政策風(fēng)險(xiǎn)：
    可能由于管理層次和運(yùn)行程序的不善，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，善于修補(bǔ)，以更好的適應(yīng)客觀的政策。
    (3)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：
    員工及我倆良好的市場(chǎng)推廣行為，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的，技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷員，積極加強(qiáng)我們的信息技術(shù)的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用photoshop軟件的技術(shù)，保持網(wǎng)上開店的專一性和科學(xué)性，使之按規(guī)定的軌道運(yùn)行。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十
    學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，3年以上網(wǎng)店運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
    崗位要求：
    1.負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的運(yùn)營推廣，提高店鋪瀏覽量，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，熱愛鉆研互聯(lián)網(wǎng)營銷。
    2.從事淘寶/天貓運(yùn)營工作2年以上，非常熟悉淘寶/天貓/聚劃算、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)則。
    3.了解網(wǎng)絡(luò)營銷，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具有良好的專業(yè)培養(yǎng)潛質(zhì)，良好的協(xié)調(diào)組織能力，善于溝通。
    崗位要求：
    1.熟悉站內(nèi)推廣工具，站外推廣，直通車推廣，淘寶客推廣，seo優(yōu)化，提高點(diǎn)擊率，提高質(zhì)量得分，提高roi，要有屬于自己的推廣技巧和核心。
    2.熟悉淘寶活動(dòng)和報(bào)名流程，有一定的活動(dòng)文案策劃能力，通過策劃各類活動(dòng)，整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣，能打出產(chǎn)品爆款和搶占搜索排名。
    3.網(wǎng)店促銷活動(dòng)策劃實(shí)施，競爭產(chǎn)品調(diào)查匯總，對(duì)數(shù)據(jù)分析有深入研究，熟悉數(shù)據(jù)魔方和量子恒道等數(shù)據(jù)分析工具，收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式。
    4.要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)，主動(dòng)性和積極性高，能適應(yīng)加班和一定的抗壓能力。任職資格：
    聯(lián)系方式：xxx。
    聯(lián)系地址：xxx。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十一
    隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來越普遍，網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20xx年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，該報(bào)告顯示，截止20xx年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較20xx年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應(yīng)用，預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
    “要不電子商務(wù)，要不無商可務(wù)”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店，團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生，早在20xx年，我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購物平臺(tái)。藉此“20xx全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際，我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文)。
    天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生，我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問卷調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定了實(shí)施計(jì)劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒式營銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，起到了良好效果。
    1.1商品定位。
    主營商品：日用商品和體育用品。
    在大學(xué)校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行了前期調(diào)查，主要調(diào)查大學(xué)生日常購物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實(shí)際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn)，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。
    1.2價(jià)格定位。
    考慮到大學(xué)生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后，根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，但質(zhì)量水平不會(huì)下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。
    根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
    l低價(jià)促銷策略：為了用價(jià)格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價(jià)格都比較低，確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。
    l溢價(jià)定價(jià)策略：主要是針對(duì)部分高檔商品，我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
    為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。
    1.3客戶定位。
    網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
    在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn)，他們的購買行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。
    在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中，我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營銷，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
    1.4店鋪風(fēng)格定位。
    店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征，能夠引起他們的共鳴感。
    1.5市場(chǎng)前景。
    隨著計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用?，F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
    二.市場(chǎng)及可行性分析。
    2.1客戶分析：
    我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
    根據(jù)調(diào)查顯示，目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下：
    有明顯的好奇心理，在消費(fèi)方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
    購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
    沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
    接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
    影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
    購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
    我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
    2.2競爭分析。
    根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家，賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示：
    其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表：
    化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十二
    (一)策劃背景。
    隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的.不斷發(fā)展，方便、快捷、實(shí)惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場(chǎng)，網(wǎng)上有成千上萬種款式的商品，為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學(xué)生，其較多時(shí)間是上班或?qū)W習(xí)，這一部分人群絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程，這對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來說，就有了穩(wěn)定的顧客和市場(chǎng)。
    (二)網(wǎng)店名稱：“xxx”時(shí)尚女士服裝店。
    (三)經(jīng)營模式：個(gè)人零售。
    (四)主營商品：以女裝與男裝為主打商品，其中包含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時(shí)尚包包、潮流男裝等。
    (五)網(wǎng)店特點(diǎn)：立足“時(shí)尚”、“高貴”、“休閑”。堅(jiān)持讓買家進(jìn)的舒心，看的放心，買的安心;品種豐富，樣式齊全，滿足廣大女士、男士對(duì)個(gè)性美的追求!
    目前，不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng)，服裝行業(yè)的競爭是顯然易見的。由于新網(wǎng)店信用不足，影響力不夠，必須以低價(jià)吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家取貨，價(jià)格低于專賣店一半以上，基本是在百元左右。
    (一)宏觀與微觀。
    現(xiàn)代女性，尤其是18-35歲之間的女性，存在著很濃的追“風(fēng)”情結(jié)。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的具有個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價(jià)格相對(duì)較貴，對(duì)于因上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說，沒時(shí)間也沒心思買那么貴的衣服，這為網(wǎng)上韓版服裝的銷售提供了一定的市場(chǎng)。同時(shí)，網(wǎng)上購買不需要更多的中間費(fèi)用，價(jià)格也更低。目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店，服裝價(jià)格都相對(duì)較高，而對(duì)于網(wǎng)店信用較低的新店來說，只要把握住這一點(diǎn)，一定會(huì)得到顧客的認(rèn)可。
    (二)競爭對(duì)手。
    就目前形勢(shì)看，每天有一千多個(gè)賣家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店，服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加。本網(wǎng)店因?yàn)槭切碌辏?jí)別比較低，而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級(jí)別，是我們有力的競爭對(duì)手。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務(wù)系統(tǒng),可以快速渡過起步期。同時(shí)，就本網(wǎng)店自身而言，因?yàn)槭切碌辏b修、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節(jié)，這同做得比較高級(jí)的網(wǎng)店相比，也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業(yè)級(jí)的管理,把店鋪?zhàn)龅酶映錾?BR>    (三)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。
    優(yōu)勢(shì)：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足;我們專注于固定的商家，買家能在第一時(shí)間拍下寶貝，在最短時(shí)間內(nèi)受貨。
    劣勢(shì)：由于信用級(jí)別比較低，很多買家更多的在信用級(jí)別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌，影響力不足;網(wǎng)店剛開業(yè)，經(jīng)營力度不夠;因?yàn)槭羌媛?，投入也就很少，而且網(wǎng)店創(chuàng)新元素不多，這對(duì)吸引買家的注意力來說，非常難。
    存在的威脅：對(duì)于新店，很多不懷好意的買家，會(huì)抓住其經(jīng)營弱點(diǎn)，以欺騙或者投訴進(jìn)行威脅和敲詐，或者給個(gè)差評(píng)，這對(duì)于新網(wǎng)店級(jí)別的提升，存在一定程度的威脅。
    (一)商品策略。
    每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯(lián)系，準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝，最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類，處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪?zhàn)钋懊?，同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客眼前。每一件商品的圖片，都必須經(jīng)過ps處理，要以最清析的像素迎接顧客，并且在促銷區(qū)，上傳多件服裝，作為店里最近比較熱賣的商品。
    (二)價(jià)格策略。
    從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類似的商品的價(jià)格，然后以最低價(jià)格擺在淘寶上，下一步相對(duì)提高運(yùn)費(fèi)，以此吸引買家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝，作為拍賣的商品，規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，運(yùn)費(fèi)由賣家出。隨著更多的人來網(wǎng)店購物，價(jià)格方面要高低價(jià)相融。
    (三)促銷策略。
    實(shí)行限時(shí)購買策略，對(duì)一些與淘寶上熱賣的類似商品，規(guī)定一個(gè)時(shí)間，對(duì)買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買，對(duì)購買2件服裝的買家，付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)，并且每增加一件再減1元。
    (一)店鋪裝修。
    1、店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝的特色;。
    2、促銷區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力;。
    3、寶貝名稱取寶貝特征，通俗易記。
    (二)物流管理。
    主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主，不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系、督促,當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。
    (三)顧客管理。
    1、誠信對(duì)待每一位顧客，細(xì)心了解顧客對(duì)每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家，將其列為忠實(shí)顧客，以后再購買，實(shí)行9折優(yōu)惠。
    2、對(duì)有交易的顧客盡可能加其為好友，主動(dòng)與其溝通，鞏固老買家，利用他們?nèi)ふ倚沦I家。
    3、利用好旺旺聊天系統(tǒng)，在完成每一筆交易后，盡可能地詢問顧客，聽取他們的看法和意見。
    (四)寶貝管理。
    對(duì)上架到淘寶上的寶貝圖片，要通過ps處理，以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時(shí)下架一些點(diǎn)擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類，做好服裝描述。
    (五)售后服務(wù)。
    出現(xiàn)質(zhì)量問題，買家務(wù)必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系，提供照片依據(jù)。確定問題屬實(shí)后，給予調(diào)換同款商品，郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。不管任何賣家，不可能令買家100%滿意，每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。
    以下不屬于質(zhì)量問題：有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細(xì)節(jié)有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。
    如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯(cuò)貨，調(diào)換郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān);如因大小尺碼問題，買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費(fèi)。網(wǎng)店免費(fèi)調(diào)換同款同色商品，均碼服裝則無法調(diào)換。
    (一)充分利用qq、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;。
    (二)與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接，把網(wǎng)店推廣出去。
    支付寶交易。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十三
    在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
    本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
    網(wǎng)店介紹
    （一）網(wǎng)店基本情況：
    網(wǎng)店名稱：尚流服飾
    （二）經(jīng)營模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價(jià)。
    （三）主營商品：各種飾品掛件
    （四）產(chǎn)品特點(diǎn)：物美價(jià)廉，時(shí)尚有特色 ，引領(lǐng)潮流
    （五）網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái)，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些 產(chǎn)品都是我們精選出來的， 更物美價(jià)廉， 更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任； 有了企業(yè)的支持， 只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷售量。
    （一）消費(fèi)者分析
    1.購買行為分析
    眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購 物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計(jì)，顧客更是多如牛毛?？梢哉f， 沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我調(diào)查，服飾的外形和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響最大，對(duì)于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的要求不怎么高，服飾的獨(dú)特外觀和質(zhì)量是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。 而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也 起著不容忽視的作用。
    再加上周圍同學(xué)朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性，多數(shù)買了也是為了送人，比如女朋友。
    購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價(jià)格相對(duì)合理，大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客，那么購買頻率是相當(dāng)大的。
    購買的數(shù)量：中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠，往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴，所以大部分 消費(fèi)者都會(huì)購買多個(gè)產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。
    購買的時(shí)間：網(wǎng)購不限時(shí)間，一天24小時(shí)都在營業(yè)，消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購買。 從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競爭也相當(dāng)激烈，與品牌飾品相比，平價(jià)飾品所針對(duì)的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
    2.客戶分析
    客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)： 選擇價(jià)值不大，外形又比較好，完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品， 因此更換頻率比較大， 消費(fèi)者購買的頻率也相對(duì)頻繁。
    現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 ：用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心 理，團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
    對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格， 一方面可以滿足消費(fèi)者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只 能流行一段時(shí)間，過去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行元素，消費(fèi)者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。
    對(duì)本產(chǎn)品的偏好程度：有人喜歡亞麻類，有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜，各有所愛，只有配備齊全的產(chǎn)品，才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。
    客戶：一個(gè)人的購買行為完全會(huì)影響周圍的人。比如大學(xué)生，一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
    （二）高校市場(chǎng)分析
    大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體，他們追求時(shí)尚、潮流，消費(fèi)欲望比較強(qiáng)，愿意享受更好、 更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。 而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的， 所以， 在服飾方面，只要樣式獨(dú)特美觀，用相對(duì)合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇。 大學(xué)生的課外活動(dòng)較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價(jià) 服飾在這里有很大的市場(chǎng)。
    大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例，情侶裝是服飾銷 量的重要時(shí)機(jī)。
    （三）市場(chǎng)背景分析
    在小商品市場(chǎng)，中國存在多個(gè)密集區(qū)，例如義烏市小商品市場(chǎng)，價(jià)格相當(dāng)便 宜，是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競爭基本上可以忽略，因 為銷售對(duì)象不同，購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數(shù)十萬家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網(wǎng)上 商店要靠信譽(yù)和級(jí)別來打開初期市場(chǎng)，所以，對(duì)于剛開的網(wǎng)店來說，競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?，市?chǎng)容量巨大，僅在飾 品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀，并日趨壯大。
    1.產(chǎn)品設(shè)置類別
    淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場(chǎng)占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主，主打平價(jià)飾品，材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列，布料等。
    2.該店鋪在競爭中的地位：
    該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽(yù)度很高，消費(fèi)者在搜索過程中，習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來尋找需要的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。
    3. 產(chǎn)品的競爭對(duì)手：
    在淘寶上服裝店的成千上萬，競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對(duì)手是那些信譽(yù)度高、 產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪， 積累了很多人氣，在短時(shí)間內(nèi)難以超越。
    4.競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：
    優(yōu)勢(shì)在于人氣高，客戶群較多，價(jià)格實(shí)惠；劣勢(shì)是由于購買人數(shù)多，客服應(yīng)付不過來，使一些消費(fèi)者被冷落，再加上忙中出錯(cuò)，這樣會(huì)喪失一部分客戶。
    5.競爭對(duì)手的策略
    傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣， 競爭對(duì)手的策略： 主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來拉動(dòng)顧客。
    6.銷售理念：薄利多銷，服務(wù)態(tài)度親和，注重售后服務(wù)，主動(dòng)與顧客交流。 促銷活動(dòng)頻繁，發(fā)貨速度快。
    （一）目標(biāo)市場(chǎng)
    （二）產(chǎn)品定位
    服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分，例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列， 規(guī)格樣式有短款、 長款等。 構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
    （三）產(chǎn)品分析
    １.產(chǎn)品的性能：服飾主要用途就是為了保暖并提高個(gè)人外在形象。
    2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品，更換頻率較大。因此，產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。
    3.產(chǎn)品的價(jià)格：中低檔飾品價(jià)格控制在 20元至 500 元之間。
    4.在同類產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中檔產(chǎn)品 。
    5.產(chǎn)品的材質(zhì)：服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流，深受消費(fèi)者的喜愛。
    6.客戶對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度： 這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的，健康，沒有危害。
    7.生產(chǎn)工藝：服飾主要由工廠生產(chǎn)完成，一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。
    8.產(chǎn)品的外觀與包裝：服飾的外關(guān)也很重要，風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
    9.對(duì)客戶的吸引力：服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。
    10.與同類產(chǎn)品的比較：性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀，高檔飾品 則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能： 質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差，易褪色，持久度較低， 不耐用，中檔飾品質(zhì)量一般，適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力，高檔飾品。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十四
    一、項(xiàng)目背景…………………………………4。
    二、網(wǎng)店介紹…………………………………4。
    1、網(wǎng)店宗旨…………………………………4。
    2、經(jīng)營業(yè)務(wù)…………………………………4。
    3、投資方式…………………………………4。
    4、網(wǎng)店目標(biāo)…………………………………4。
    三、經(jīng)營環(huán)境分析…………………………4。
    1、行業(yè)分析…………………………………5。
    2、市場(chǎng)分析…………………………………5。
    3、客戶分析…………………………………5。
    四、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略…………………………5。
    1、管理者及其任務(wù)…………………………5。
    2、營銷策略…………………………………6。
    （1）品牌策略…………………………………6。
    （2）推廣策略…………………………………6。
    （3）促銷策略…………………………………6。
    五、進(jìn)貨方式…………………………………6。
    六、營銷預(yù)測(cè)與分析…………………………6。
    1、營業(yè)額收入…………………………………6。
    2、支付方式…………………………………..6。
    3、訂貨方式…………………………………..6。
    4、送貨方式…………………………………6。
    七、風(fēng)險(xiǎn)分析…………………………………6。
    八、商品的退貨處理…………………………6。
    九、經(jīng)營成本預(yù)估……………………………7。
    1、初期投資…………………………………7。
    2、二期投資…………………………………7。
    3、其他成本…………………………………7。
    一、項(xiàng)目背景。
    隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，科技也在進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來，尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，也給人們創(chuàng)造了更多的價(jià)值，網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的增長趨勢(shì)明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升，網(wǎng)上購物發(fā)展前景十分廣闊。
    大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年，淘寶、京東、拍拍等購物網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。
    提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，讓顧客開心購物。
    開網(wǎng)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
    2、經(jīng)營業(yè)務(wù)。
    由于網(wǎng)店剛剛起步，主要經(jīng)營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等，主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。
    3、投資方式。
    網(wǎng)店由四名舍友共同合資。
    本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。
    三、信息收集。
    1、信息收集方式。
    （1）直接觀察：我們通過在校園及周邊小區(qū)的多次觀察，對(duì)學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進(jìn)行分析。
    （2）人員訪問：直接通過訪問，對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。
    （3）問卷調(diào)查：把人們對(duì)商品的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫，利用這種方法收集信息。
    （4）網(wǎng)絡(luò)查詢：我們也可以通過網(wǎng)絡(luò)去查詢。
    四、經(jīng)營環(huán)境分析。
    1、行業(yè)分析。
    網(wǎng)上開店對(duì)成本的要求低，它占用資金少，這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì)所在。
    2、市場(chǎng)分析。
    （1）市場(chǎng)潛量。衣食住行在每個(gè)人的生活中必不可少，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑。
    （2）競爭者。目前在市場(chǎng)上的各種商品種類繁多，質(zhì)量參差不齊，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，如在網(wǎng)上銷售。
    （3）消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)商品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的。就服裝而言，他們所能普遍接受的價(jià)格為200元——500元。
    3、客戶分析。
    在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
    總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢?，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。
    五、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。
    1、管理者及其任務(wù)。
    由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工，合理分配任務(wù)。
    2、營銷策略。
    （1）品牌策略。
    第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深顧客對(duì)本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
    第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十五
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和計(jì)算機(jī)的迅速普及，給人們提供了方便，快捷的網(wǎng)上效勞的根底，是網(wǎng)上商店得以開展的根底，網(wǎng)上商店作為一種新型產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)了很大的發(fā)展前景，并在市場(chǎng)買賣中占有了十分份額，并展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢(shì)，越演越烈。網(wǎng)上商店是最為簡單的一種電子商務(wù)模式，它是將傳統(tǒng)的商務(wù)模式中的商店或者超市直接搬到網(wǎng)上，一個(gè)公司，只要建立一個(gè)網(wǎng)站，就可以當(dāng)作商店的雛形。開一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步，等生意逐步做好了再專職也不遲，因?yàn)檫@樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，給自己留條后路！
    2.2企業(yè)使命和目標(biāo)。
    成功的網(wǎng)店要讓顧客買有所需，讓員工勞有所獲，由代銷到直銷，最后形成品牌的效應(yīng)。
    2.3商業(yè)模式描術(shù)。
    了解更多相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)，豐富自己的專業(yè)咨詢，滿足顧客所需，把握相關(guān)售后服務(wù)。
    2.4現(xiàn)狀與需求。
    在淘寶網(wǎng)建立一個(gè)店，找到供應(yīng)商加盟以提供商品代銷。
    2.5資本結(jié)構(gòu)/股東名單，組織結(jié)構(gòu)和法人結(jié)構(gòu)。
    代銷商，供應(yīng)商。
    3.1產(chǎn)品/服務(wù)描述。
    男裝，男生一般不喜歡逛街，不喜歡討價(jià)還價(jià)，喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q，所。
    以網(wǎng)上購物對(duì)他們來說是一種很好的方式。不管是品牌的還是雜牌的或者是山寨的。毋庸置疑服裝和鞋類都是消費(fèi)市場(chǎng)上最大的。優(yōu)勢(shì)：
    1.消費(fèi)群體巨大。
    2.需求量巨大。
    3.不存在過期變質(zhì)的問題。
    4.貨源的選擇性較多。
    劣勢(shì)：
    1.尺碼問題。
    2.對(duì)款式和品牌的要求高，需要賣家獨(dú)具慧眼。
    3.因顏色樣式交易后會(huì)出現(xiàn)爭議。
    3.2產(chǎn)品可行性分析。
    代銷平臺(tái)找供應(yīng)上申請(qǐng)加盟。
    3.4消費(fèi)者利益。
    產(chǎn)品一目了然，品種多樣，價(jià)格便宜，送貨上門，售后服務(wù)等。
    4.1產(chǎn)業(yè)描述。
    天不間斷營業(yè)的店鋪。
    4.2目標(biāo)市場(chǎng)。
    優(yōu)點(diǎn)：面向全球的廣大消費(fèi)者群體，為廣大的消費(fèi)者提供方便快捷的服務(wù)平臺(tái)。主要聚集在發(fā)達(dá)地區(qū)，比如在校大學(xué)生和有消費(fèi)能力的商務(wù)人士等，消費(fèi)者需求大。
    風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品價(jià)格比較便宜，如果找不到供應(yīng)商，利潤會(huì)很低。
    4.3市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略。
    把顧客放在第一位，做好售后服務(wù)這一塊，發(fā)展多種互補(bǔ)品以開拓市場(chǎng)，提高利潤。
    5.1現(xiàn)有競爭者。
    七匹狼立淘專賣店。
    智立信服飾專營店。
    品品男人裝。
    ak旗艦店。
    640男裝。
    52替換產(chǎn)品-服務(wù)。
    女裝，數(shù)碼家電。
    5.3swto：
    市場(chǎng)廣大，發(fā)展前景很廣；但是由于剛開始，沒有什么信譽(yù)，基本沒什么人注意到我的店鋪，所以剛開始也基本沒什么利潤可說；隨著軟文推廣的發(fā)展，提高了店鋪的知名度；也隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上開店越來越普遍，危險(xiǎn)越來越大，所以，代銷的利潤會(huì)越來越低，等到對(duì)整個(gè)流程掌握熟悉之后轉(zhuǎn)為直銷，提高利潤，逐步發(fā)展品牌。
    5.4進(jìn)入壁壘:技術(shù)、法規(guī)。
    開店必須具備的基本條件。
    （一）、要具備強(qiáng)烈的賠本愿視，要有運(yùn)營尾腦和目光，要具有敢于冒夷的精神。
    （二）、要具有相關(guān)的商業(yè)教答，要善于溝通，積累人脈。
    （三）、要具備必定的業(yè)務(wù)開辟能力、必定的表達(dá)能力。
    （四）、要有開店的啟動(dòng)資金，要博得家人和朋朋的收持。
    （五）、要有失敗的口思準(zhǔn)備。
    6.管理團(tuán)隊(duì)。
    個(gè)人的能力和供應(yīng)商，主要專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：銀行，廠商，咨詢中心。
    主動(dòng)發(fā)帖子，發(fā)廣告，做軟文推廣。
    學(xué)習(xí)別人并且經(jīng)過自己以前買過慢就送的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新一套搭配銷售。增加寶貝曝光率，才有機(jī)會(huì)提升店鋪銷售量，提高寶貝流量并促成交易的達(dá)成。
    還可以通過朋友傳播；
    可以先設(shè)置一個(gè)高價(jià)來猜出對(duì)方的出價(jià)，如果出價(jià)過高，自己燒錢，出價(jià)過低，起不到效果。通過了解對(duì)方的出價(jià)，把價(jià)格定位在一個(gè)合適的范圍之內(nèi)，不要去比價(jià)，抬高價(jià)格受損失的是自己。
    建立一個(gè)網(wǎng)店，尋找供應(yīng)商加盟，產(chǎn)品由供應(yīng)商提供，采用網(wǎng)銀支付，由廠家直接發(fā)貨。一個(gè)由下訂單-付款-發(fā)貨-確認(rèn)收貨-售后服務(wù)的流程，產(chǎn)品質(zhì)量由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
    9.財(cái)務(wù)分析。
    主要由個(gè)人出資加盟費(fèi)。
    由個(gè)人代銷，供應(yīng)商發(fā)貨從中抽取利潤。
    幾乎為零成本，高利潤的投資。
    10.關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問題和假定。
    1，需要自學(xué)，耗時(shí)沒什么成效，經(jīng)常走彎路，事倍功半。
    11，
    總結(jié)。
    網(wǎng)上開店成本低，不需要支付什么水電費(fèi)等，不需要專人去看守，省人力工資，還能24小時(shí)營業(yè)；也不需要存貨，不受銷售規(guī)模限制，省租金；不受地理位置的影響，客源遍布全國，市場(chǎng)大；網(wǎng)店更加容易推廣和管理，操作簡單。對(duì)消費(fèi)者來說，可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，亂逛店鋪；有大量的商品信息，省時(shí)省力，更方便；網(wǎng)上支付越來越安全；特別是對(duì)于不喜歡逛街的男生來說，網(wǎng)購是個(gè)不錯(cuò)的選擇。所有，開淘寶店，是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十六
    1. 用市場(chǎng)行情分析對(duì)手
    2. 找到真正的競爭對(duì)手：產(chǎn)品必須有很強(qiáng)的重疊性，比自己厲害一些的，優(yōu)質(zhì)的對(duì)手
    1. 分析自己產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群
    2. 分析自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)
    3. 分析自己產(chǎn)品價(jià)格定位，引流款：性價(jià)比高，毛利較低的寶貝，常規(guī)款：有
    4. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：確立主力產(chǎn)品，確立sku數(shù)量
    5. 產(chǎn)品定價(jià)：根據(jù)同行價(jià)格區(qū)間參考，根據(jù)店鋪利潤核算，根據(jù)店鋪里的產(chǎn)品角色定價(jià)
    6. 產(chǎn)品上新：把產(chǎn)品歸類好在相應(yīng)的類目里，用魔鏡爽yy來統(tǒng)計(jì)同行標(biāo)桿的上
    四：裝修自己的店鋪
    1． 根據(jù)店鋪產(chǎn)品來選擇主色調(diào)和裝修風(fēng)格，大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗(yàn)
    2． 裝修店鋪重點(diǎn)放在手機(jī)端，手機(jī)端帶來的流量和轉(zhuǎn)化更多
    1. 根據(jù)上下架時(shí)間來發(fā)布寶貝，計(jì)算好發(fā)布每一款寶貝的時(shí)間
    2. 超級(jí)店長，店鋪管理，自動(dòng)上下架可編輯上下架時(shí)間
    1. 用戶體驗(yàn)度：搜索引擎優(yōu)化的核心
    2. 用天然搜索引擎提升關(guān)鍵詞排名
    3. 從seo優(yōu)化中獲得大量免費(fèi)穩(wěn)定的流量，獲得自己的目標(biāo)客戶，
    4. 獲取最優(yōu)類目，
    1. 交消保保證金
    2. 加入7天無理由退換貨
    3. 加入公益寶貝
    4. 注意旺旺響應(yīng)時(shí)間
    5. 提高支付寶使用率，支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額
    6. 提高發(fā)貨速度
    7. 提升店鋪層級(jí)，根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計(jì)算
    1. 持續(xù)穩(wěn)定的銷量
    2. 高質(zhì)量的搜索點(diǎn)擊率
    3. 關(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化率
    4. 動(dòng)態(tài)評(píng)分
    6. 回購率，生意參謀首頁
    2. 找一個(gè)跟同行完全不一樣角度，完全不一樣的色調(diào)圖片作為主圖
    3. 去除相機(jī)里面的圖片信息，用光影魔術(shù)手
    4. 銷量遞增：不能時(shí)好時(shí)壞，銷量保持穩(wěn)定
    1. 查看自己店鋪寶貝上下架時(shí)間，生e經(jīng)，寶貝分析，上下架時(shí)間
    2. 查看同行商家寶貝上下架時(shí)間，生e經(jīng)，行業(yè)分析，上下架時(shí)間
    3. 上架避開競爭非常高的對(duì)手，買家來訪高峰期就是我們商品下架時(shí)間
    4. 查看買家下單及支付時(shí)段分布，市場(chǎng)行情，買家行為
    2． 提高銷量，提高轉(zhuǎn)化率，回購率，收藏率，加購率
    1. 布局好自己的關(guān)鍵詞，上下架時(shí)間，櫥窗推薦
    2. 綜合排名人氣排名相互影響
    1. 按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產(chǎn)品
    3. 精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)客戶
    1. 淘寶規(guī)則培訓(xùn):對(duì)于客服，給他們講解淘寶規(guī)則，給他們時(shí)間理解性記憶
    3. 交流，溝通，話術(shù)培訓(xùn)
    4. 客服售前，售中，售后培訓(xùn)
    1. 進(jìn)門問好
    2. 接待咨詢
    3. 產(chǎn)品推薦
    4. 處理異議
    5. 促成交易
    6. 確定訂單
    7. 禮貌告別
    2. 處理下單還未付款的訂單
    3. 跟蹤已發(fā)貨的訂單
    4. 查看關(guān)閉的訂單
    1. 包裝設(shè)計(jì)：加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等
    2. 支持七天包換包退
    3. 商品到哪個(gè)地方發(fā)短信提醒顧客
    4. 商品快到時(shí)發(fā)短信提醒顧客
    1. 控制成本
    2. 利潤最大化
    3. 制定每日，每周，每季銷售計(jì)劃
    1. 手機(jī)端seo優(yōu)化
    2. 手機(jī)端詳情頁優(yōu)化
    3. 手機(jī)淘寶直通車，位置1+5+1+5+1+10+1+10
    4. 設(shè)置碼上淘
    5. 一陽指店鋪
    6. 開通手機(jī)淘金幣
    7. 無線搭配套餐
    8. 手機(jī)海報(bào)
    9. 微淘
    10. 手機(jī)營銷
    1. 渠道一：主圖碼，顯示在直通車主圖或pc搜索頁
    2. 渠道二：詳情頁引導(dǎo)，將二維碼放在詳情頁
    3. 渠道三：在導(dǎo)航條上做一個(gè)手機(jī)專享頁
    4. 渠道四: 包裹，內(nèi)包裝，外包裝，感謝信，優(yōu)惠卡，售后服務(wù)卡
    5. 渠道五：線下宣傳單
    6. 二維碼是pc端到手機(jī)端的搬運(yùn)工
    2． 官方三大營銷工具，搭配套餐，滿就送，店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量
    3． 店鋪紅包
    4． 櫥窗推薦
    5． 心選
    6． 店鋪聯(lián)盟
    7． 微海報(bào)
    8． 促銷管理
    9． 淘金幣
    11. 天天特價(jià)
    12. 聚劃算
    1. 美折
    2. 淘粉吧
    3. 折800
    4. 特價(jià)貓
    5. 楚楚街
    6. 蘑菇街
    7. 9.9包郵
    8. 包裹二維碼
    9. 廣效寶
    10. 愛用交易
    11. 貨源動(dòng)態(tài)
    12. 淘寶交易
    13. 淘寶商品
    14. 聚數(shù)據(jù)
    15. 生意控-超級(jí)搭配
    1. 激發(fā)需求，營造信任，化解異議，及時(shí)促成
    2. fabe特征，優(yōu)點(diǎn)，利益，證據(jù)，
    4. 梳理賣點(diǎn)，優(yōu)化圖片，嵌入文字描述導(dǎo)航
    5. 市場(chǎng)調(diào)研，梳理調(diào)研，品牌就是講故事，把產(chǎn)品商業(yè)化，把顧客帶人夢(mèng)境，不斷調(diào)整
    6. 值這個(gè)價(jià)嗎，好在哪里，為什么要買，為什么在這里買，為什么現(xiàn)在就買
    7. 產(chǎn)品的詳情頁由兩大部分組成，他們分別是頁面氣場(chǎng)和描述內(nèi)容
    8. 產(chǎn)品層，競爭層，消費(fèi)層分別考慮
    9. 細(xì)節(jié)展示
    1. 制作店鋪優(yōu)質(zhì)名片，突出個(gè)性，賣點(diǎn)，優(yōu)惠
    2. 走到哪里就可發(fā)呆哪里
    3. 大流量引入廣告的配合活動(dòng)：電視臺(tái)，明星代言，報(bào)紙，雜志等
    2. 緊迫
    3. 比價(jià)
    4. 特殊
    5. 瘋搶期：0-1點(diǎn)，煽風(fēng)點(diǎn)火（實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布，激發(fā)瘋搶氣氛，刺激買家盡快下單）產(chǎn)品導(dǎo)購（幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買的商品并下單）話題炒作（第一時(shí)間銷量/類目排名，下單量等。為店鋪吸引眼球）
    2. 組合關(guān)鍵詞: 緊密排列優(yōu)先原則，順序無關(guān)原則，分詞符號(hào)原則
    1. 幫派運(yùn)營方案：特殊人群
    2. 買家試穿體驗(yàn)
    1. 賣家中心-營銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-營銷工具-購物車營銷（15天內(nèi)加購商品100件以上）
    1. 新店起步10個(gè)寶貝較合理
    2. 新品要選擇長尾詞進(jìn)行競爭
    3. 下架時(shí)間卡好位
    4. 注意屬性等的相關(guān)性
    5. 測(cè)款
    3. 會(huì)員生日專享，就算不購買，也要發(fā)生日問候短信
    4. 會(huì)員關(guān)系管理可自動(dòng)向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券
    5. 以老帶新
    6. 每月會(huì)員日
    1. 百度推廣，付費(fèi)
    2. 免費(fèi)：百度百科，百度知道，百度經(jīng)驗(yàn)，百度貼吧，百度文庫，百度文章
    3. 百度官網(wǎng)
    1. 免費(fèi)建站
    2. 免費(fèi)的要好好利用，發(fā)揮
    1. 注冊(cè)，設(shè)置，圖文用秀米
    2. 確定目標(biāo)人群，個(gè)性化
    1. 加入各種各樣的qq聊天室/qq群
    1. 寫出有情感的文章，打動(dòng)消費(fèi)者
    1. 判斷
    2. 測(cè)試,用直通車測(cè)試
    3. 選款，多重維度，添加精準(zhǔn)詞匯，提高精準(zhǔn)流量，優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化，提升流量價(jià)值
    4. 直通車后臺(tái)操作
    5. 店鋪的整體優(yōu)化
    6. 布局權(quán)重，
    1. 集滿多少贊可免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)商品
    四十：魔斯密碼策略
    1. 制定羅斯密碼，設(shè)置題目，答對(duì)有優(yōu)惠
    1. 抓住20%關(guān)鍵行為
    2. 重點(diǎn)打造20%產(chǎn)品
    1. 可把打包發(fā)貨承包出去
    1. 博大的胸懷
    2. 千軍易得，一將難求
    3. 同甘共苦，身先士卒
    4. 輕財(cái)愛士
    5. 賞罰分明，賞罰要出于公心，公正才可以服眾
    6. 充分發(fā)揮將領(lǐng)的長處
    1. 堅(jiān)定，堅(jiān)持不懈—追求理想不惜犧牲一切
    2. 耐挫，越挫越勇—面對(duì)失敗毫無退卻之心
    3. 能忍，能屈能伸—條件成熟時(shí)再下手也不遲
    4. 虛心納諫，聽勸—決斷時(shí)能聽的進(jìn)不同意見
    5. 善變—隨時(shí)都可改變自己的主意（變通）
    6. 敢為，感想敢干—為了天下可以全然不顧
    1. 對(duì)產(chǎn)品的熱愛和熟悉程度
    2. 敏銳的市場(chǎng)觸覺和分析能力
    3. 敏銳的數(shù)據(jù)分析能力
    4. 極好的視覺把控能力
    5. 優(yōu)秀的演講和培訓(xùn)能力
    6. 管理能力，人際關(guān)系，親和力等
    1. 搶占先機(jī)，占據(jù)有利資源
    2. 開拓未知市場(chǎng)
    1. 免費(fèi)搭乘，吸取前面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，如關(guān)鍵詞
    2. 根據(jù)對(duì)手行動(dòng)作出相應(yīng)策略
    1. 如果公司有緊急任務(wù)，看這個(gè)人是立即草擬執(zhí)行方案，還是提出反對(duì)意見
    2. 如果火車晚點(diǎn)3小時(shí)，你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨(dú)相處3小時(shí)
    3. 看這個(gè)人對(duì)待他身邊人的態(tài)度，如果態(tài)度惡劣，說明人品很差
    1. 有德有才，優(yōu)先使用
    2. 有德無才，培養(yǎng)使用
    3. 無德有才，限制使用
    4. 無德無才，堅(jiān)決不用
    1. 對(duì)身邊的人友好，不管在飯店還是其他場(chǎng)所，要對(duì)服務(wù)員及身邊的人友好
    2. 淡忘一個(gè)人的缺點(diǎn)，認(rèn)同一個(gè)人更多的`優(yōu)點(diǎn)
    4. 一句祝福一個(gè)微笑的距離，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人與人之間的模糊
    5. 他人虐我千百遍，我待他人如初l戀
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十七
    隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來越普遍，網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20__年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，該報(bào)告顯示，截止20__年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較20__年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應(yīng)用，預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
    “要不電子商務(wù)，要不無商可務(wù)”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店，團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生，早在20__年，我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購物平臺(tái)。藉此“20__全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際，我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文)。
    天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生，我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問卷調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定了實(shí)施計(jì)劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒式營銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，起到了良好效果。
    1.1商品定位。
    主營商品：日用商品和體育用品。
    在大學(xué)校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行了前期調(diào)查，主要調(diào)查大學(xué)生日常購物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實(shí)際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn)，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。
    1.2價(jià)格定位。
    考慮到大學(xué)生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后，根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，但質(zhì)量水平不會(huì)下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。
    根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
    l低價(jià)促銷策略：為了用價(jià)格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價(jià)格都比較低，確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。
    l溢價(jià)定價(jià)策略：主要是針對(duì)部分高檔商品，我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
    為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。
    1.3客戶定位。
    網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
    在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn)，他們的購買行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。
    在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中，我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營銷，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
    1.4店鋪風(fēng)格定位。
    店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征，能夠引起他們的共鳴感。
    1.5市場(chǎng)前景。
    隨著計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用。現(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
    二.市場(chǎng)及可行性分析。
    2.1客戶分析：
    我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
    根據(jù)調(diào)查顯示，目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下：
    有明顯的好奇心理，在消費(fèi)方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
    購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
    沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
    接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
    影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
    購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
    我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
    2.2競爭分析。
    根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家，賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示：
    其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表：
    化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)。
    2.3swot分析。
    (一)優(yōu)勢(shì)。
    1.學(xué)校的大力扶植。
    本校積極響應(yīng)“國家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策，為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，學(xué)院在這次全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中，在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持?！疤焯爝\(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十八
    學(xué)校仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。
    成員王婷徐京。
    融資對(duì)象:親朋好友，有興趣開網(wǎng)店的本校大學(xué)生。
    目錄。
    摘要…………………………………………………………3。
    第一部分市場(chǎng)分析…………………………………5。
    第二部分小店概述……………………………………7。
    第三部分組織管理體系………………………………………8。
    第四部分投資策略……………………………………9。
    第五部分網(wǎng)店目前的主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹………………………………10。
    第六部分網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)………………………………………11。
    第七部分市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略………………………………………13。
    第八部分風(fēng)險(xiǎn)的分析……………………………………………19。
    第九部分網(wǎng)店未來的發(fā)展………………………………………21。
    第十部分商品的退貨處理………………………………………22。
    第十一部分總結(jié)……………………………………23。
    第十二部分附件一（問卷調(diào)查）…………………………………24。
    摘要。
    1、一、網(wǎng)店概要。
    1、投資安排。
    2、網(wǎng)店基本情況。
    提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)，并未顧客提供誠信服務(wù)和良好的全面售后服務(wù)，
    讓顧客開心購物。
    宗旨：享受生活，美麗生活，快樂生活，
    4、網(wǎng)店簡介資料小清新”最初指的是一種以清新唯美、隨意創(chuàng)作風(fēng)格見長的音。
    樂類型，也就是人們常說的indiepop，即獨(dú)立流行，之后逐漸擴(kuò)。
    散到文學(xué)、電影、攝影等各種文化藝術(shù)領(lǐng)域。如今，這種起初頗。
    為小眾的風(fēng)格，現(xiàn)在已逐步形成一種亞文化現(xiàn)象，受到眾多年輕。
    人的追捧。在中國，偏愛清新、唯美的文藝作品，生活方式深受。
    清新風(fēng)格影響的一批年輕人，也被叫做“小清新”。無論是作為一。
    種理想的生活方式，還是個(gè)人憧憬的美好意境，小清新都是秉承。
    淡雅、自然、樸實(shí)、超脫、靜謐的特點(diǎn)而存在著。優(yōu)質(zhì)的生活，
    不一定要用高級(jí)品才能營造出來。只要感覺對(duì)了，就連一個(gè)不起。
    眼的紙箱都會(huì)充滿藝術(shù)性。生活里各個(gè)角落都存在著不用心發(fā)掘。
    就難以體會(huì)的快樂和趣味，雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投。
    入，以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。希望我們的清新小店能帶給你不一樣的'。
    小清新生活。
    2、主要管理者情況。
    （1）姓名徐京性別男年齡20籍貫湖北聯(lián)系。
    電話15800043877學(xué)歷本科所學(xué)專業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)。
    3.外部支持：黃志老師。
    第一部分市場(chǎng)分析。
    一．時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)的發(fā)展更可以說在中國正在茁壯成長。阿里巴巴的爆發(fā)，淘寶的興起，慧聰網(wǎng)的誕生，京東商城的高速發(fā)展，凡客成品的壯大等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，帶給這個(gè)時(shí)代的不僅是電子商務(wù)的催化作用，而且也給人們創(chuàng)造了更多的價(jià)值，推動(dòng)社會(huì)更進(jìn)一步的發(fā)展。
    再眾多可以開網(wǎng)店系統(tǒng)中，我們選擇了“我的網(wǎng)店”。我的網(wǎng)店的種種優(yōu)勢(shì)深深吸引著我們。
    1.國內(nèi)首家免費(fèi)獨(dú)立網(wǎng)店開店平臺(tái)，專為電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者提供快速、易用、經(jīng)濟(jì)的開店服務(wù)。為商家提供免費(fèi)空間、免費(fèi)二級(jí)域名、免費(fèi)網(wǎng)店維護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù)。
    2.無規(guī)則、模式、技術(shù)等限制，客戶數(shù)據(jù)私有化、個(gè)性化設(shè)置使網(wǎng)店可擁有自己的店標(biāo)、優(yōu)惠活動(dòng)、支付接口、購物車，個(gè)性模板，自定交易規(guī)則等獨(dú)特營銷方式，從而更容易樹立品牌、拓展市場(chǎng)、創(chuàng)新經(jīng)營模式，最終增強(qiáng)客戶的信任感。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇十九
    二.店鋪的建設(shè)。
    (1).前期起步階段：酒資料搜索、酒產(chǎn)品的圖片處理、店鋪的產(chǎn)品上架、店鋪的裝修、直到正式運(yùn)營。
    (2).后期階段：淘寶網(wǎng)店運(yùn)營、店鋪裝修、產(chǎn)品的上架、產(chǎn)品的銷售、維護(hù)以及推廣。
    三.正式運(yùn)營。
    (1).貨源：(這方面已經(jīng)不是問題)。
    (2).淘寶交易的流程和規(guī)則：一定要保證熟悉交易的流程.才能安全的保護(hù)財(cái)產(chǎn).
    (3).信譽(yù)：信譽(yù)對(duì)于淘寶是很重要的東西，沒有信譽(yù)的話，客戶不太敢購買本店的產(chǎn)品.(有了一定的信譽(yù),別人搜索相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí),就會(huì)在相關(guān)產(chǎn)品的2頁出現(xiàn))。
    (4).推廣：當(dāng)淘寶店鋪成立,就可以到相關(guān)的酒類網(wǎng)站、論壇推廣以及利用網(wǎng)絡(luò)媒體推廣(qq、郵件、博客、微博相關(guān)網(wǎng)路媒體)在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪，還可以參加淘寶網(wǎng)的活動(dòng)。(店鋪有了一定的信譽(yù)，再推廣買家看到就有想買的念頭.如果沒有信譽(yù)就算看到了,還是會(huì)去別家有信譽(yù)的購買.)。
    (5).正常銷售：客服需要給買家介紹該產(chǎn)品，了解買家具體需求，確認(rèn)該商品有貨，通知倉庫下單，核對(duì)商品接受情況，正式發(fā)貨。
    (6).發(fā)貨：當(dāng)天發(fā)貨，還是何時(shí)?有貨,還是沒貨?這需要和客戶說清楚。
    核對(duì)買家的基本信息：(地址，姓名，聯(lián)系電話)。
    核對(duì)買家購買信息：(商品的相關(guān)信息，數(shù)量，確定無漏無少)。
    核對(duì)快遞發(fā)送信息：(正確填寫快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)。
    (7).客服：介紹商品、了解買家具體需求、服務(wù)熱情周到，有禮貌;對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，確認(rèn)商品有無貨、通知倉庫下單、核對(duì)貨物接受情況、售后服務(wù)以及回訪。
    (8).售后服務(wù)：經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶對(duì)產(chǎn)品滿意曾度,和客戶建立一定伙伴關(guān)系,才會(huì)有回頭客。
    四.網(wǎng)店未來發(fā)展規(guī)劃.(1).取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家。同時(shí)，在深圳本地運(yùn)營上取得一定的影響力。
    (2).在開啟了淘寶的運(yùn)營之后,加開拍拍,在已有淘寶的基礎(chǔ)上建設(shè)拍拍,會(huì)大大縮短實(shí)施的時(shí)間周期。在利用公司網(wǎng)站，促成店鋪相關(guān)鏈接。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇二十
    第一章：簡介。
    女鞋，是現(xiàn)今女性日常服飾搭配中不可缺少的一項(xiàng)。每個(gè)女人都希望擁有一雙屬于自己的鞋子。而且，選擇一雙質(zhì)量好的鞋子對(duì)身心的健康發(fā)展具有促進(jìn)作用。女鞋是每個(gè)女性不可缺少的一部分。
    第二章：公司介紹。
    一．宗旨。
    1.宗旨：
    誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。開網(wǎng)店最重要的是信用，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的青睞，使網(wǎng)店長久的生存?，F(xiàn)在網(wǎng)店競爭激烈，除了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，還有熱心耐心的服務(wù)，這樣才能夠使我們的店在眾店中脫穎而出，使自己的網(wǎng)店有更好的發(fā)展。
    2.目標(biāo)：
    本網(wǎng)店從淘寶普通店做起，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，樹立一定的知名度和企業(yè)形象。有一定的資本后，擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類。我們的目標(biāo)是將本公司發(fā)展成網(wǎng)店市場(chǎng)的著名品牌。
    二．公司簡介。
    企業(yè)名稱：×××。
    企業(yè)類型：零售。
    經(jīng)營范圍：商貿(mào)類（服裝鞋帽）。
    聯(lián)系地址：江蘇省南京市郵編：21××××聯(lián)系人：×××。
    聯(lián)系電話：157××××××××。
    經(jīng)營模式：網(wǎng)店模式。
    股東構(gòu)成：××××××××。
    股東背景：合伙人有著多年的買鞋的經(jīng)驗(yàn)，懂得女鞋的質(zhì)量和市場(chǎng)行情。均結(jié)識(shí)。
    了很多的同學(xué)，朋友，計(jì)算機(jī)技術(shù)較為熟悉，對(duì)電子商務(wù)熟悉。
    法律形式：合伙經(jīng)營。
    第三章：公司戰(zhàn)略。
    一．產(chǎn)品及服務(wù)。
    1.產(chǎn)品，服務(wù)概念：
    本店為廣大女青年提供了各式的女士鞋款，花樣繁復(fù)，選擇良多。我店采用跟蹤。
    服務(wù)方式，向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況，征求他們的建議與意見，完善我們的服務(wù)。本網(wǎng)店接到訂單后第一時(shí)間發(fā)貨，與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。
    2.產(chǎn)品生產(chǎn)：
    資源及原料供應(yīng)：廣東各大鞋店工廠,本店與眾多的商家有著穩(wěn)定聯(lián)系，保證了本店的貨源充足，品種良多。
    產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著一切為了顧客的宗旨，嚴(yán)格把關(guān)，一旦發(fā)現(xiàn)商品損壞，禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于利益。
    包裝及運(yùn)輸：為顧客挑選好商品，均用包裝紙包裝袋打包好，為了方便顧客，不論商品價(jià)格，均包郵。
    3.產(chǎn)品介紹：
    （1）產(chǎn)品材質(zhì)：
    牛皮，羊皮，豬皮，馬皮，蛇皮，沙丁，帆布，絨布，pu。
    （2）產(chǎn)品制造：
    我們的產(chǎn)品均手工制成，步步把關(guān)，質(zhì)量保證。
    4.主要產(chǎn)品：
    秋：長靴，中靴，短靴，休閑皮鞋。
    冬：馬丁靴，雪地靴，高筒皮靴。
    5.20xx夏天女鞋流行趨勢(shì)：
    流行鞋款：高筒皮靴，馬丁靴，短靴，平底鞋。
    流行樣式：印花，鏤空，網(wǎng)紗，民俗風(fēng)。
    流行鞋款：平底尖頭，粗跟圓頭，英倫復(fù)古。
    流行元素：鉚釘，拼接，格紋，動(dòng)物紋（蛇紋）。
    二．市場(chǎng)競爭。
    1．競爭環(huán)境。
    如下圖所示：
    在首頁中用“女鞋”共查詢到47008條供應(yīng)信息，信息所屬的企業(yè)，有很多實(shí)現(xiàn)了從做網(wǎng)站、做推廣、找買家，談生意、成交等一站式的業(yè)務(wù)模式。（數(shù)據(jù)截止20xx-1-20）。如下圖所示：
    雖然女鞋發(fā)展勢(shì)頭如日中天，但總的來說，在女鞋b2c電子商務(wù)中，我們的競爭還沒有達(dá)到白熱化的程度，只是開始，成長空間非常大。
    2.競爭策略。
    （1）根據(jù)我們的調(diào)查統(tǒng)計(jì)以百麗為代表的高檔品牌，他們的平均價(jià)格至少在400元以上，而我們的定價(jià)在50~250元，首先從價(jià)格上就拉開了差距，使我們不在同一價(jià)格區(qū)間競爭。這樣我們競爭壓力就小了很多。
    （2）在鞋子的品種上我們的策略是款多、量少。做到產(chǎn)品的款式多，樣式齊全，消費(fèi)者可選擇的機(jī)會(huì)就多，訂單的可能性就大；量少，每款鞋子最多有50雙，讓消費(fèi)者盡量避免穿一樣的鞋子帶來的尷尬。
    （3）在廣告投放上，我們會(huì)選擇大學(xué)生以及一些白領(lǐng)女性特別關(guān)注的網(wǎng)站，以較少的投入獲得較高的回報(bào)。同時(shí)，可以策劃一些隱形營銷或者事件營銷等。我們會(huì)在各大大學(xué)校區(qū)分發(fā)傳單，或在微信，人人，微博等這些大學(xué)生經(jīng)常使用的聊天平臺(tái)上投放我們鞋子的廣告來增加人氣以及銷售量。
    3.競爭優(yōu)勢(shì)。
    第二，我們的貨源地在廣東，眾所周知，廣東在女鞋生產(chǎn)方面已走在中國其他省市的前面，并且與世界接軌。因此我們的貨源量充足且時(shí)刻抓住流行趨勢(shì)。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇二十一
    網(wǎng)店店鋪定位非常有必要，決定網(wǎng)店店鋪售賣哪個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品，各行各業(yè)有他們特點(diǎn)，現(xiàn)在比較傾向于女裝服飾，因?yàn)槭袌?chǎng)大，做女性生意遠(yuǎn)遠(yuǎn)比男性更得心應(yīng)手。
    在女性消費(fèi)觀念中永遠(yuǎn)不存在性價(jià)比這種東西。當(dāng)確定做哪個(gè)行業(yè)后，接下來就開始分析哪種類型更容易提高銷量。
    女裝服飾網(wǎng)店上產(chǎn)品種類繁多，但是作為新店首先確定主打產(chǎn)品。
    旺鋪模板、網(wǎng)店店鋪裝修種類有很多，應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品風(fēng)格選擇。對(duì)新賣家來說專業(yè)版和普通版旺鋪都可以試試，因?yàn)槭敲赓M(fèi)的。
    小編推薦各位新賣家使用專業(yè)版旺鋪模板，因?yàn)閷I(yè)版無論是布局、自定義模塊都非常適合目前淘寶網(wǎng)店店鋪裝修流行走勢(shì)，而且官方推出的新東西還會(huì)給網(wǎng)店店鋪帶來不少收獲。
    開網(wǎng)店計(jì)劃第三步：拍攝產(chǎn)品圖片與產(chǎn)品優(yōu)化。
    1、產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化。
    標(biāo)題上不能堆砌類目、關(guān)鍵詞，不能使用特殊符號(hào)，如果真的要分割開，就用空格實(shí)現(xiàn)。避免使用熱詞，身為小賣家根本沒資本與大賣家爭奪熱詞的排名。
    2、合理安排上下架時(shí)間。
    產(chǎn)品每天必須更新，上架時(shí)間要找到交易量巔峰期，分別是早上9點(diǎn)至11點(diǎn)、下午3點(diǎn)至5點(diǎn)、晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)半。上架前要檢查好產(chǎn)品的類目、屬性是否填寫正確。填錯(cuò)類目、屬性的后果是虛假交易。
    3、拍攝產(chǎn)品圖片。
    請(qǐng)攝影師或者自己拍攝后使用圖形處理軟件，主要是調(diào)整清晰度、去雜色，為產(chǎn)品拍攝時(shí)最好使用白色背景，這樣后期處理就容易點(diǎn)。
    4、產(chǎn)品詳情頁。
    詳細(xì)把產(chǎn)品的特色、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、細(xì)節(jié)圖直觀告訴顧客，標(biāo)題、描述、詳情頁要想符合，新店一定要做好關(guān)聯(lián)營銷，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷量，不過要注意數(shù)量，5件內(nèi)為佳。
    5、時(shí)刻自檢。
    多到賣家中心后臺(tái)的體檢中心，檢查網(wǎng)店店鋪是否出現(xiàn)違規(guī)行為，最好3天檢查一次，如果出現(xiàn)違規(guī)要馬上申訴并更正，避免影響網(wǎng)店店鋪流量、銷量下降。
    網(wǎng)店運(yùn)營計(jì)劃書篇二十二
    在你打算開網(wǎng)店之前，最好先寫一份網(wǎng)店商業(yè)計(jì)劃書。一方面可以讓你更全面的思考業(yè)務(wù)流程中涉及的東西，防止遺漏。另一方面可以幫你理清思路，知道創(chuàng)業(yè)的每一步，讓你有計(jì)劃的做事，提高效率。你要知道，走彎路是要付出代價(jià)的。這里有一篇關(guān)于寫商業(yè)計(jì)劃書的文章，可以參考一下。當(dāng)然，你不需要完全按照它來寫東西，你只需要找到對(duì)你有用的東西。呵呵，也許有一天你長大了，去找風(fēng)險(xiǎn)投資，那你就得寫一個(gè)。祝你早日成功。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者敲開投資人大門的一種方式。墊腳石“一份優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃書往往會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者事半功倍。
    它是企業(yè)家計(jì)劃創(chuàng)建的業(yè)務(wù)的書面總結(jié)。它用于描述與擬議業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)部和外部環(huán)境條件和要素，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供指標(biāo)圖表，并衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展的標(biāo)準(zhǔn)。通常商業(yè)計(jì)劃書是營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能的綜合計(jì)劃。撰寫商業(yè)計(jì)劃時(shí)需要考慮的問題：
    二、經(jīng)營計(jì)劃的內(nèi)容。
    一般來說，商業(yè)計(jì)劃應(yīng)包括業(yè)務(wù)類型、資本規(guī)劃和資金來源、資金總分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)估計(jì)、營銷策略、可能的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)和計(jì)劃的員工人數(shù)。具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面：
    （a）封面。
    封面的設(shè)計(jì)要有美感和藝術(shù)性。好的封面會(huì)讓讀者產(chǎn)生初步印象，形成良好的第一印象。
    方案總結(jié)涵蓋了方案的要點(diǎn)，以便一目了然，讓讀者在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)方案進(jìn)行回顧和判斷。
    計(jì)劃總結(jié)一般包括以下內(nèi)容：
    公司介紹；管理者及其組織；主要產(chǎn)品和經(jīng)營范圍；市場(chǎng)概況；營銷策略；
    銷售計(jì)劃；生產(chǎn)管理計(jì)劃；財(cái)務(wù)規(guī)劃；資金需求等。
    它應(yīng)該盡可能簡潔生動(dòng)，特別是應(yīng)該解釋自己企業(yè)的差異和他們成功的市場(chǎng)因素。
    （3）企業(yè)介紹。
    這一部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另一個(gè)總結(jié)，而是介紹你的公司，所以重點(diǎn)是你的公司理念以及如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
    （4）行業(yè)分析。
    在行業(yè)分析中，要正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特征、競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)。
    關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：
    （1）行業(yè)的發(fā)展水平如何，目前的發(fā)展趨勢(shì)如何。
    （2）創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在這個(gè)行業(yè)中起什么作用。
    （3）行業(yè)總銷售額和收入的發(fā)展趨勢(shì)如何。
    （4）價(jià)格走勢(shì)如何。
    （5）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)行業(yè)有什么影響？政府如何影響行業(yè)。
    （6）什么因素決定了它的發(fā)展。
    （7）競爭的本質(zhì)是什么？你會(huì)采取什么樣的策略。
    （8）進(jìn)入行業(yè)有哪些障礙？你將如何克服行業(yè)中的典型回報(bào)率。
    （5）產(chǎn)品（服務(wù)）介紹。
    產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能和特點(diǎn)；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力；產(chǎn)品的研發(fā)過程；開發(fā)新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)；產(chǎn)品的品牌和專利等。
    在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，創(chuàng)業(yè)者要對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）做詳細(xì)的描述，描述要準(zhǔn)確易懂，讓不是專業(yè)人士的投資者也能看懂。一般產(chǎn)品介紹都要附有產(chǎn)品原型、照片或者其他介紹。
    （6）人員和組織結(jié)構(gòu)。
    在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，有人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、活動(dòng)管理、產(chǎn)品管理等，人力資源管理是其中非常重要的一環(huán)。
    因?yàn)樵谏鐣?huì)發(fā)展的今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)應(yīng)該遵循科學(xué)的原則和方法來管理好這一資源。
    如果需要，可以準(zhǔn)備一個(gè)產(chǎn)品模型。