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    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇一
    為切實(shí)解決困難群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題，保障和改善民生，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，確保全縣人民特別是困難群眾過(guò)上一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè)的春節(jié)，我縣結(jié)合開(kāi)展“保平安、保穩(wěn)定、保暢通、保供應(yīng)”工作，從20xx年1月12日開(kāi)始，集中20天左右時(shí)間，在全縣大力開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”。駐縣領(lǐng)導(dǎo)市委龔書記高度重視關(guān)心我縣春節(jié)慰問(wèn)工作，走訪慰問(wèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)困難群眾。縣委、縣政府強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)，全縣各部門各司其責(zé)，愛(ài)心群眾踴躍參與，全縣上下掀起了扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖的熱潮，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了社會(huì)和諧，得到了全縣人民好評(píng)。
    縣委常委會(huì)議專題研究部署了“春風(fēng)行動(dòng)”工作，成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組，此次“春風(fēng)行動(dòng)”由縣委書記、縣長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，縣委副書記黃振國(guó)任組長(zhǎng)，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)袁勝良，縣委常委、縣委辦主任劉長(zhǎng)峰，縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)劉永格，縣政府副縣長(zhǎng)王智剛?cè)胃苯M長(zhǎng)，縣委辦、縣政府辦、縣紀(jì)委監(jiān)委、縣組織部、縣宣傳部、縣財(cái)政局、縣人社局、縣民政局等22家單位為成員單位，由縣民政局牽頭具體組織實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)班子和辦事機(jī)構(gòu)，制定了具體工作方案，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。會(huì)議研究通過(guò)了《邵東縣開(kāi)展扶貧濟(jì)困送溫暖“春風(fēng)行動(dòng)”工作方案》，確定今年的春風(fēng)行動(dòng)慰問(wèn)對(duì)象的范圍和比例，慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)為農(nóng)村600元、城鎮(zhèn)700元，財(cái)政總計(jì)安排600萬(wàn)元。
    全體縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身體力行，率先示范，深入基層開(kāi)展慰問(wèn)行動(dòng)，各部門根據(jù)方案要求，扎實(shí)開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”和“四?！惫ぷ鳎麄€(gè)活動(dòng)部署緊緊有序，行動(dòng)迅速。
    1、做好調(diào)查摸底工作。有關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)根據(jù)“家庭人均年收入低于3400元的城鄉(xiāng)特困戶家庭，重點(diǎn)是五保戶、受災(zāi)戶、低保戶、優(yōu)撫對(duì)象、計(jì)生困難戶和其他貧困戶”這一標(biāo)準(zhǔn)，深入扎實(shí)開(kāi)展摸底工作，20xx年1月16日前，全面完成了摸底工作，并將摸底對(duì)象名單在所在的村、社區(qū)進(jìn)行了公示。
    2、做好資金籌措工作。通過(guò)多種渠道籌措資金，一是縣財(cái)政局組織安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)600萬(wàn)元；二是縣總工會(huì)、縣殘聯(lián)、縣移民局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣教育局等單位的特困對(duì)象的慰問(wèn)資金，由各單位負(fù)責(zé)籌集，三是駐村幫扶單位慰問(wèn)扶貧村特困對(duì)象的經(jīng)費(fèi)，由各扶貧單位負(fù)責(zé)籌集；四是大力倡導(dǎo)機(jī)關(guān)干部、社會(huì)各界人士開(kāi)展愛(ài)心捐助活動(dòng)。
    3、做好分片負(fù)責(zé)慰問(wèn)工作。全縣統(tǒng)一按照城鎮(zhèn)特困戶每戶700元，農(nóng)村特困戶每戶600元的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，并對(duì)慰問(wèn)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排。各縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各單位行動(dòng)迅速，奔赴各慰問(wèn)點(diǎn)開(kāi)展了慰問(wèn)活動(dòng)。一是每位聯(lián)鄉(xiāng)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)困難戶4戶，給每戶送去慰問(wèn)現(xiàn)金600元，棉被1床，食用油2桶。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)自行組織走訪慰問(wèn)活動(dòng)，原則上每個(gè)合并鄉(xiāng)鎮(zhèn)都慰問(wèn)了不少于150戶農(nóng)村特困戶，每個(gè)單列鄉(xiāng)鎮(zhèn)都慰問(wèn)了不少于120戶農(nóng)村特困戶，其他農(nóng)林場(chǎng)所酌情考慮。三是縣總工會(huì)、縣殘聯(lián)、縣移民局、縣衛(wèi)生局、縣教育局等單位對(duì)各自單位的特困對(duì)象進(jìn)行了慰問(wèn)。四是駐村幫扶單位對(duì)各自幫扶的扶貧村特困對(duì)象進(jìn)行了慰問(wèn)。
    4、做好“保平安、保穩(wěn)定、保暢通、保供應(yīng)”工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)結(jié)合春風(fēng)行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展了不穩(wěn)定因素大排查和大化解工作，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組干部開(kāi)展了治安巡邏、義務(wù)守院工作和轄區(qū)內(nèi)主要路口的交通疏導(dǎo)工作，消防、安監(jiān)、食品藥品監(jiān)督局分別加強(qiáng)了消防、安全生產(chǎn)、食品藥品等方面的安全檢查工作，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)大局穩(wěn)定、出行暢通。
    所有聯(lián)鄉(xiāng)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直機(jī)關(guān)各單位干部都進(jìn)村入戶慰問(wèn)特困群眾。全縣3000余名干部走訪慰問(wèn)7000多困難戶，慰問(wèn)資金總計(jì)1200多萬(wàn)元，其中縣級(jí)安排現(xiàn)金600萬(wàn)元，棉被3000床、食用油20xx桶。在縣委縣政府的倡儀下，這次“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)中，我縣涌現(xiàn)了一大批愛(ài)心人士。縣黨員志愿服務(wù)中心配合縣交警部門在全縣各主要路口同時(shí)開(kāi)展“城鄉(xiāng)保暢通溫暖回家路”全力以赴為人民群眾平安返鄉(xiāng)，順利返程、歡度春節(jié)努力創(chuàng)造一個(gè)良好的道路交通環(huán)境。黨員志愿者朋友還組織送文化進(jìn)萬(wàn)家新春特別節(jié)目，書寫300幅春聯(lián)送村民，演出數(shù)場(chǎng)傳統(tǒng)花鼓戲和現(xiàn)代戲給農(nóng)民朋友觀看恭賀新春。
    通過(guò)縣委、縣政府的組織領(lǐng)導(dǎo)，各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)積極配合，全社會(huì)共同參與，我縣春風(fēng)行動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果，幫助了困難群眾，密切了黨群干群關(guān)系，樹(shù)立了黨政形象，促進(jìn)了社會(huì)和諧。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇二
    為了做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，按照市局關(guān)于《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》要求，為進(jìn)一步推動(dòng)全面縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，更好地滿足20xx年春節(jié)后進(jìn)城務(wù)工人員求職就業(yè)和企業(yè)招聘用人的需要，樂(lè)安縣按照市局的統(tǒng)一部署，從20xx年1月至3月在全縣統(tǒng)一組織開(kāi)展了“春風(fēng)行動(dòng)”。經(jīng)過(guò)全縣上下的共同努力，取得了令人滿意的活動(dòng)成效。
    活動(dòng)期間，全縣各級(jí)人力資源市場(chǎng)共組織召開(kāi)各類招聘會(huì)、洽談會(huì)52場(chǎng)，邀請(qǐng)縣園區(qū)內(nèi)36個(gè)企業(yè)和用工單位來(lái)縣街心花園開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，提供轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位3652個(gè)。為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費(fèi)服務(wù)16523人次；動(dòng)員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)1845人；組織參加培訓(xùn)112人，免費(fèi)提供勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)和法律咨詢服務(wù)6人?！按猴L(fēng)行動(dòng)”的開(kāi)展，有力的促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)力的有序流動(dòng)和大規(guī)模的轉(zhuǎn)移就業(yè)，到3月下旬，全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)19851人，其中：省內(nèi)轉(zhuǎn)移3975人（本縣域內(nèi)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)1845人），省外轉(zhuǎn)移15876人。
    今年，全縣的“春風(fēng)行動(dòng)”重點(diǎn)圍繞“搭建供需平臺(tái)，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”的主題，開(kāi)展了四項(xiàng)具體活動(dòng)。
    （一）搞好“供需對(duì)接”服務(wù)
    為了給就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)和外出務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)力同域內(nèi)各類企業(yè)和用工單位搭建供需平臺(tái)，我局在“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式當(dāng)天，組織了大規(guī)模的“專場(chǎng)招聘會(huì)”。來(lái)自全縣工業(yè)園區(qū)36家企業(yè)和用工單位，同參會(huì)的1260多名農(nóng)民工進(jìn)行了對(duì)接活動(dòng)。招聘會(huì)提供3000多個(gè)轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位，600余名農(nóng)民工與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向性協(xié)議?！按猴L(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)期間，縣就業(yè)服務(wù)局組織域內(nèi)相關(guān)企業(yè)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，組織現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接會(huì)（16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2場(chǎng)），使廣大農(nóng)民不出家門就找到了就業(yè)崗位。
    （二）積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作
    為了在“春風(fēng)行動(dòng)”期間組織有一定資金、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，我局把國(guó)家、省、市關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的各項(xiàng)優(yōu)惠政策印制成冊(cè)，廣為散發(fā)，在全社會(huì)形成全民創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的輿論氛圍。活動(dòng)期間，為了發(fā)揮農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基地作用，進(jìn)行了一次走訪調(diào)查活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，最大限度的為創(chuàng)業(yè)人員提供必要扶持。通過(guò)宣傳動(dòng)員，鼓勵(lì)農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就地就近從事二三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)。并承諾為創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)咨詢等服務(wù)。全方位滿足創(chuàng)業(yè)人員所需，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的作用。
    （三）搭建“送信息送崗位”服務(wù)平臺(tái)
    為認(rèn)真貫徹活動(dòng)要求，大力優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，我局全方位開(kāi)展“送崗位送信息”服務(wù)活動(dòng)。為了切實(shí)做好“送信息”工作，滿足農(nóng)民工的渴望，早動(dòng)手、早運(yùn)作，早在20xx年12月就向縣內(nèi)用工企業(yè)廣泛收集用工信息，認(rèn)真篩選后，印制《園區(qū)企業(yè)招工簡(jiǎn)章》5萬(wàn)余份。在“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式上，將宣傳材料散發(fā)到廣大農(nóng)民手中。還通過(guò)縣電視臺(tái)、“送崗下鄉(xiāng)大篷車”使各類用工信息進(jìn)村入戶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，利用微信小程序、網(wǎng)絡(luò)、信息員把信息送到農(nóng)民家中。具有時(shí)效性、選擇性、準(zhǔn)確性的勞務(wù)信息和就業(yè)崗位，滿足了廣大農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的需求。
    （四）大力優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
    為了給已經(jīng)外出和準(zhǔn)備外出的農(nóng)民工提供全方位的就業(yè)服務(wù)，解除他們的后顧之憂，認(rèn)真開(kāi)展了優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為務(wù)工人員和創(chuàng)業(yè)人員送去溫暖。為了增強(qiáng)農(nóng)民工的維權(quán)意識(shí)，就業(yè)局為他們提供了就業(yè)政策和相關(guān)法律咨詢指導(dǎo)，并建立了實(shí)名制，發(fā)放了維權(quán)聯(lián)系卡，及時(shí)提供維權(quán)服務(wù)。與此同時(shí)我們還加大了人力資源市場(chǎng)監(jiān)察力度，嚴(yán)厲查處非法用工行為和非法中介行為。及時(shí)受理舉報(bào)投訴，提供咨詢服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分別開(kāi)展一次對(duì)留守老人和兒童的走訪慰問(wèn)活動(dòng)，落實(shí)了互幫互助和關(guān)愛(ài)措施，解除了農(nóng)民工的后顧之憂。
    （一）宣傳動(dòng)員，營(yíng)造氛圍
    為了使“春風(fēng)”吹遍樂(lè)安城鄉(xiāng)，組織了大規(guī)模的宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、宣傳車、宣傳板、宣傳冊(cè)等手段，積極宣傳國(guó)家和省市鼓勵(lì)農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的政策措施，宣傳當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)以及進(jìn)城務(wù)工和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型。引導(dǎo)農(nóng)民合理、有序的進(jìn)城求職擇業(yè)，指導(dǎo)他們理性采取科學(xué)方法維護(hù)自己的合法權(quán)益。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動(dòng)保障所在進(jìn)城農(nóng)民較為集中的區(qū)域開(kāi)展宣傳活動(dòng)，免費(fèi)向他們發(fā)放“春風(fēng)卡”“用工信息”和“維權(quán)手冊(cè)”，還通過(guò)村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員有針對(duì)性地將宣傳資料送到農(nóng)民的家中，在全縣營(yíng)造了濃厚的社會(huì)輿論氛圍。
    （二）制定方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
    我縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”高度重視，將其作為今年幫助農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的一號(hào)工程來(lái)抓。為此，制定了“春風(fēng)行動(dòng)”工作方案，成立了由就業(yè)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，就業(yè)等相關(guān)部門為成員的“春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)也分別成立了相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了覆蓋全縣、上下聯(lián)動(dòng)、責(zé)任到位、組織有力的領(lǐng)導(dǎo)體系。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組周密計(jì)劃、精心部署、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為推進(jìn)活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    （三）發(fā)揮平臺(tái)作用，促進(jìn)有序轉(zhuǎn)移
    為了有針對(duì)性地開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，真實(shí)掌握全縣農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)意向和崗位狀況，利用農(nóng)民工春節(jié)返鄉(xiāng)之際，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所和村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員，進(jìn)一步充實(shí)完善了勞動(dòng)力資源信息庫(kù)，對(duì)勞動(dòng)力的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、技能狀況及就業(yè)意向等基本情況做到“全清”和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)開(kāi)展企業(yè)春季用工需求調(diào)查，及時(shí)主動(dòng)跟有關(guān)用人單位聯(lián)系，掌握春節(jié)后企業(yè)用工需求數(shù)量、結(jié)構(gòu)等情況，幫助求職者和用人單位建立聯(lián)系。
    為幫助農(nóng)村勞動(dòng)力及時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移輸出，就業(yè)服務(wù)部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障平臺(tái)大力開(kāi)展勞務(wù)輸出洽談會(huì)，為求職者和用人單位構(gòu)建勞動(dòng)力交流平臺(tái)。多次集中舉辦小型和大型勞務(wù)輸出招聘洽談會(huì)。
    20xx年的“春風(fēng)行動(dòng)”雖然結(jié)束了，但全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作還在繼續(xù)，勢(shì)頭正濃。我們將以“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，進(jìn)一步加大農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的力度，開(kāi)創(chuàng)今年全縣勞務(wù)經(jīng)濟(jì)工作新局面！
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇三
    20xx年二季度,太和縣稅務(wù)局發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，積極投身便民春風(fēng)行動(dòng)，大力夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)錘煉隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了政策措施穩(wěn)妥推行、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)日趨規(guī)范、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)明顯提升的三大目標(biāo)。所得稅組織開(kāi)展匯算清繳網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)活動(dòng)、嘗試?yán)眯屡d媒體資源，錄制稅收知識(shí)小視頻、宣傳短片、電子宣傳相冊(cè)等、開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)，舉辦“減稅降費(fèi)”專題沙龍，均取得納稅人的一致好評(píng)。
    一是優(yōu)化政策宣傳輔導(dǎo)。通過(guò)納稅服務(wù)股，結(jié)合企業(yè)所得稅匯算清繳，舉辦匯算清繳暨減稅降費(fèi)內(nèi)部培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)稅務(wù)人員1200人次；開(kāi)展減稅降費(fèi)專題培訓(xùn)4場(chǎng)，匯算清繳外部培訓(xùn)9場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)2千戶次。認(rèn)真落實(shí)減稅降費(fèi)包保責(zé)任制，謀劃開(kāi)展“減稅降費(fèi)”專題沙龍，講政策、送資料、問(wèn)需求、幫享受，確保每一位包保對(duì)象都有實(shí)實(shí)在在的減稅降費(fèi)獲得感。二是強(qiáng)化政策落實(shí)監(jiān)管。對(duì)省局下發(fā)的小微企業(yè)優(yōu)惠sql語(yǔ)句查詢腳本，在納稅申報(bào)期間，安排專人按日查詢，確保系統(tǒng)監(jiān)控的優(yōu)惠事項(xiàng)享受面100%。關(guān)注政策享受的關(guān)聯(lián)性和連貫性，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺(tái)帳和工作日志，抓好固定資產(chǎn)加速折舊、高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等優(yōu)惠政策的事前、事中、事后監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，防止政策落實(shí)出現(xiàn)“斷檔”享受現(xiàn)象。三是深化政策效應(yīng)分析。配合市局“減稅辦”做好減稅降費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，及時(shí)審核、調(diào)整相關(guān)數(shù)據(jù)，全面提升所得稅減稅項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和實(shí)效。組織開(kāi)展減稅降費(fèi)實(shí)施效果調(diào)研評(píng)估，采取走訪座談、問(wèn)卷調(diào)查等方式，積極做好專項(xiàng)政策研討和執(zhí)行效應(yīng)分析，全面了解小微企業(yè)、投資初創(chuàng)科技型企業(yè)等所得稅具體減稅項(xiàng)目的落實(shí)情況，明確政策執(zhí)行重點(diǎn)和難點(diǎn)，積極制定下一步工作計(jì)劃，確保減稅降費(fèi)政策生根發(fā)芽。
    一是嚴(yán)明收入紀(jì)律。堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，增強(qiáng)組織收入的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。二是強(qiáng)化收入分析。落實(shí)收入分析制度，提高收入分析的典型性和精準(zhǔn)性，做好月(季)度收入分析和專題收入分析工作，增強(qiáng)收入分析的時(shí)效性和針對(duì)性。加強(qiáng)與收入核算等部門溝通協(xié)調(diào)，做好科學(xué)調(diào)控。三是加強(qiáng)稅源控管。采取有效措施，提高預(yù)繳稅款占當(dāng)年企業(yè)所得稅入庫(kù)稅款比例，增強(qiáng)納稅申報(bào)的確定性，保持企業(yè)所得稅持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。加強(qiáng)工資薪金所得源泉扣繳，加強(qiáng)高收入、高資產(chǎn)凈值群體和特定行業(yè)監(jiān)控，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、股利紅利、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等非勞動(dòng)性收入個(gè)稅征收管理，保證個(gè)人所得稅收入應(yīng)收盡收。加強(qiáng)外部合作，積極獲取第三方信息，提高核查質(zhì)量，組織開(kāi)展反避稅調(diào)查，努力提升非居民稅收規(guī)模，改變我縣非居民稅收收入總量偏低、與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相匹配狀況。
    一是規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。統(tǒng)一監(jiān)控全縣范圍內(nèi)未及時(shí)鑒定企業(yè)所得稅稅種的新辦企業(yè)，明確主管單位、責(zé)任部門和具辦人員，及時(shí)清分疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行信息補(bǔ)充錄入。同時(shí)，嚴(yán)格控制企業(yè)所得稅核定征收（特別是核定定額征收），嚴(yán)格控制企業(yè)所得稅按月預(yù)繳，依托“金三”系統(tǒng)、sql語(yǔ)句對(duì)征收方式、預(yù)繳期限進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并糾正相關(guān)問(wèn)題數(shù)據(jù)13條，有效避免了超范圍核定、不應(yīng)核定或按月預(yù)繳等問(wèn)題的發(fā)生。匯算清繳期間，組織基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整改專題集中辦公，對(duì)“金三”并庫(kù)后系統(tǒng)存在的差異戶、差錯(cuò)戶等問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行集中梳理、整改，形成了“應(yīng)匯繳總戶”、“非正常戶”和“注銷戶”等3張基礎(chǔ)信息表和稅源管理臺(tái)賬。二是加強(qiáng)申報(bào)管理。逐步深化企業(yè)所得稅季度預(yù)繳與匯算清繳的比對(duì)分析，重點(diǎn)關(guān)注季度預(yù)繳稅款比例是否低于70%，季度申報(bào)收入累計(jì)數(shù)和年度申報(bào)收入數(shù)、增值稅收入數(shù)與所得稅收入數(shù)是否一致。定崗定責(zé)，專人負(fù)責(zé)匯總納稅企業(yè)的企業(yè)所得稅納稅申報(bào)工作，分步完成總機(jī)構(gòu)、二級(jí)分支機(jī)構(gòu)以及三級(jí)及三級(jí)以下分支機(jī)構(gòu)的匯總納稅信息備案，確保匯總納稅企業(yè)按程序規(guī)范開(kāi)展企業(yè)所得稅季度預(yù)繳和年度匯繳工作。同時(shí)，積極強(qiáng)化投資初創(chuàng)科技型企業(yè)管理，認(rèn)真開(kāi)展摸底工作，準(zhǔn)確掌握企業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)上報(bào)省局。三是扎實(shí)開(kāi)展20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。堅(jiān)持分級(jí)、分類培訓(xùn)原則，依托各種媒體、平臺(tái)，組織巡回式、分類式匯繳培訓(xùn)，切實(shí)加大內(nèi)外部培訓(xùn)輔導(dǎo)力度；以“匯算清繳對(duì)話12366”為主題，創(chuàng)新開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)，逐步提升匯繳培訓(xùn)的覆蓋面和影響力。組織專項(xiàng)業(yè)務(wù)集中辦公，密切關(guān)注非正常戶解除、注銷戶清算等問(wèn)題的處理情況，嚴(yán)控應(yīng)匯繳而未匯繳情況的發(fā)生。依托績(jī)效，加強(qiáng)督促考核，適時(shí)開(kāi)展工作督導(dǎo)，定期通報(bào)工作情況，及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)交流。深化數(shù)據(jù)審核，提高匯繳面，降低差錯(cuò)率，降低全零申報(bào)面和虧損面，加大收入項(xiàng)目、扣除項(xiàng)目和優(yōu)惠項(xiàng)目審核力度。截至目前，20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作已全面完成。
    一是深入推進(jìn)個(gè)人所得稅改革。細(xì)化工作方案，以任務(wù)分解表的形式明確工作任務(wù)和時(shí)間，確保各項(xiàng)任務(wù)有目標(biāo)、有期限、有反饋、有結(jié)果，確保工作責(zé)任到人，扎實(shí)有序推進(jìn)。舉辦專場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)、印發(fā)宣傳材料、播放個(gè)稅改革宣傳視頻開(kāi)展個(gè)稅新政深層次宣傳，積極解答納稅人的電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢和當(dāng)面咨詢。全面推廣應(yīng)用新版扣繳客戶端，確保自然人身份信息準(zhǔn)確。對(duì)有未通過(guò)身份驗(yàn)證員工的單位，及時(shí)通知相應(yīng)扣繳義務(wù)人進(jìn)行修正并重新報(bào)送，確保個(gè)人所得稅順利征收。二是扎實(shí)開(kāi)展個(gè)人所得稅明細(xì)申報(bào)。全面推進(jìn)個(gè)人所得稅全員全額扣繳明細(xì)申報(bào)，加強(qiáng)征期內(nèi)監(jiān)控，確保實(shí)現(xiàn)每月個(gè)人明細(xì)申報(bào)率和申報(bào)準(zhǔn)確率全部達(dá)到100%。征期結(jié)束前幾天，電話提醒未申報(bào)企業(yè)盡快申報(bào)。征期結(jié)束后，各分局按日通報(bào)個(gè)人所得稅未申報(bào)情況。對(duì)逾期申報(bào)的，及時(shí)通知企業(yè)補(bǔ)申報(bào)。三是積極開(kāi)展個(gè)人所得稅冒用行為舉報(bào)處理。通過(guò)審查企業(yè)個(gè)人所得稅申報(bào)明細(xì)、企業(yè)工資單、企業(yè)銀行流水等材料，核實(shí)舉報(bào)的真實(shí)性；對(duì)企業(yè)故意冒用的，督促企業(yè)更正個(gè)人所得稅申報(bào)表，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求做好個(gè)人所得稅冒用行為舉報(bào)核查工作。四是認(rèn)真做好重點(diǎn)清冊(cè)核查。根據(jù)金三系統(tǒng)重點(diǎn)核實(shí)清冊(cè)，逐項(xiàng)核對(duì)優(yōu)惠享受情況是否正確，確保納稅人準(zhǔn)確享受到個(gè)稅各項(xiàng)改革紅利。
    一是加強(qiáng)非居民稅收監(jiān)管。重點(diǎn)抓好非居民承包工程作業(yè)、提供勞務(wù)管理，加強(qiáng)與人行、外管、海關(guān)等部門的溝通聯(lián)系，從第三方信息中篩查非居民零散稅源。認(rèn)真開(kāi)展對(duì)外支付備案和外匯信息核查，規(guī)范核查內(nèi)容、方式和流程，明確境外提供境內(nèi)消費(fèi)勞務(wù)的增值稅扣繳政策。加強(qiáng)協(xié)定待遇后續(xù)管理，增強(qiáng)跨境納稅人適用稅收協(xié)定的意識(shí)和能力。二是深化“走出去”企業(yè)管理。圍繞“走出去”企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、遇到的稅務(wù)問(wèn)題和迫切的服務(wù)需求等內(nèi)容事項(xiàng)，規(guī)范信息采集模板和管理要求，逐步完善分戶檔案。持續(xù)搜集梳理“走出去”涉及的主要國(guó)家和地區(qū)與我國(guó)簽訂的稅收協(xié)定，主動(dòng)為企業(yè)提供稅務(wù)咨詢，做好《中稅務(wù)收居民身份證明》開(kāi)具工作。三是加強(qiáng)反避稅監(jiān)管。依托企業(yè)所得稅匯算清繳，謀劃開(kāi)展關(guān)聯(lián)申報(bào)審核和同期資料管理工作，逐步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的日常監(jiān)控管理，重點(diǎn)關(guān)注外關(guān)聯(lián)企業(yè)的利潤(rùn)水平變化，對(duì)異常情況及時(shí)按規(guī)定啟動(dòng)避稅風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)或督促企業(yè)自行調(diào)整。
    太和縣稅務(wù)局將堅(jiān)持示范引領(lǐng)，確保各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處，在讓廣大納稅人切實(shí)感受改革春風(fēng)的同時(shí)，盡顯太和稅務(wù)新機(jī)構(gòu)的新風(fēng)貌。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇四
    20xx年，國(guó)家稅務(wù)總局聚焦落實(shí)新的組合式稅費(fèi)支持政策新部署，聚焦優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境新挑戰(zhàn)，以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”為主題，連續(xù)第九年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，分3批推出五大類20項(xiàng)121條措施，至當(dāng)年年底已全部落地生根，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題。全國(guó)工商聯(lián)20xx年度萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)評(píng)營(yíng)商環(huán)境調(diào)查結(jié)論顯示，稅費(fèi)繳納便利度連續(xù)3年成為政務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)中滿意度最高的事項(xiàng)。
    20xx年，稅務(wù)部門緊扣中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、創(chuàng)新發(fā)展面臨的困難和需求，針對(duì)性開(kāi)展主題活動(dòng)，助力企業(yè)紓困發(fā)展。一方面，聯(lián)合全國(guó)工商聯(lián)開(kāi)展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng)，推出四大類12項(xiàng)服務(wù)措施，面向小微企業(yè)開(kāi)展“滴灌式”宣傳輔導(dǎo)活動(dòng)9.7萬(wàn)場(chǎng)次、惠及納稅人繳費(fèi)人2200萬(wàn)戶次，為小微企業(yè)融入大企業(yè)配套成功牽線搭橋2.9萬(wàn)戶次。另一方面，聯(lián)合工信部積極開(kāi)展以“紓困解難，助力發(fā)展”為主題的中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)制作中小企業(yè)稅費(fèi)支持政策特色宣傳產(chǎn)品93.47萬(wàn)件，開(kāi)展專題輔導(dǎo)講解10.39萬(wàn)場(chǎng)次，惠及納稅人繳費(fèi)人3458.23萬(wàn)戶次。同時(shí)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)資金需求，持續(xù)擴(kuò)大“銀稅互動(dòng)”貸款規(guī)模和受惠面，助力小微企業(yè)“以信換貸”，緩解“融資難”問(wèn)題。20xx年前三季度，全國(guó)小微企業(yè)通過(guò)“銀稅互動(dòng)”獲得銀行貸款685.5萬(wàn)筆，貸款金額1.61萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)34.47%。在尊重企業(yè)意愿前提下，稅務(wù)部門利用稅收大數(shù)據(jù)為困難企業(yè)匹配潛在供銷對(duì)象，幫助企業(yè)供需對(duì)接，支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)，截至12月16日，搜集原材料短缺企業(yè)信息9158戶，匹配供應(yīng)商44722戶，幫助7481戶企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷金額191.85億元。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇五
    為有效消除藥品安全隱患，保障20xx年元旦、春節(jié)和全國(guó)、省“兩會(huì)”、冬奧會(huì)等特殊時(shí)段藥品安全，銅陵市市場(chǎng)監(jiān)督管理局以“保障人民群眾用藥安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”為目標(biāo)，堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向、底線思想、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效”的工作原則，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展藥品安全“春風(fēng)行動(dòng)”，取得顯著成效，有效規(guī)范了藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位的行為，營(yíng)造了守法經(jīng)營(yíng)的良好氛圍?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    藥品安全直接關(guān)系人民群眾的身體健康和生命安全，體現(xiàn)了人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益。安徽省藥監(jiān)局方案下發(fā)后，我局高度重視，立即組織召開(kāi)會(huì)議，明確工作任務(wù)，落實(shí)主體責(zé)任，同時(shí)聯(lián)合第七分局銅陵工作站印發(fā)了《20xx“藥品安全春風(fēng)行動(dòng)”工作方案》，要求各縣區(qū)及各相關(guān)科室嚴(yán)格按照要求做好藥品監(jiān)管工作，確保春風(fēng)行動(dòng)取得實(shí)效。
    （一）排查風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)守質(zhì)量底線。藥械檢查以零售藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為重點(diǎn)檢查對(duì)象，強(qiáng)化對(duì)疫情防控用藥械、中藥飲片、含特殊藥品復(fù)方制劑等產(chǎn)品檢查力度，嚴(yán)查藥品進(jìn)貨渠道與貯存、銷售行為的合法、合規(guī)性?；瘖y品檢查以化妝品專營(yíng)店、美容美發(fā)店、超市等為重點(diǎn)檢查對(duì)象，重點(diǎn)檢查是否落實(shí)索證索票制度、進(jìn)貨票據(jù)是否齊全、進(jìn)貨渠道是否合法、進(jìn)口化妝品外包裝是否有規(guī)范的中文標(biāo)識(shí)、所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是否取得相關(guān)批準(zhǔn)證書和檢驗(yàn)報(bào)告等。
    （二）重拳出擊，嚴(yán)打違法行為。加大對(duì)危害藥械化質(zhì)量安全違法行為的打擊力度，對(duì)投訴舉報(bào)、監(jiān)督抽驗(yàn)、日常監(jiān)管部門移送等案件線索，依法嚴(yán)查快處，將打擊使用過(guò)期藥械及無(wú)證藥品等違法行為作為整治利刃，重拳出擊。春風(fēng)行動(dòng)期間，立案查處涉嫌使用過(guò)期藥品案件、過(guò)期醫(yī)療器械案件多起，查處涉嫌無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品案件1起，移交公安機(jī)關(guān)按堅(jiān)1起，強(qiáng)有力的打擊和震懾了違法犯罪行為。
    （三）監(jiān)測(cè)預(yù)警，化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。在做好日常監(jiān)管同時(shí)，實(shí)行周末、節(jié)假日和“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間等關(guān)鍵時(shí)段值守，堅(jiān)持實(shí)行每日監(jiān)測(cè)，認(rèn)真履行“哨兵”職責(zé)，努力做到風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早評(píng)估、早處置。加強(qiáng)對(duì)藥品不良事件聚集性信號(hào)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，20xx年春節(jié)前一日臨近下班時(shí)間，在接到省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心反饋我市某醫(yī)院上報(bào)11例藥品不良反應(yīng)觸發(fā)聚集性信號(hào)后，相關(guān)工作人員立即啟動(dòng)聚集性藥品不良反應(yīng)調(diào)查規(guī)程，通過(guò)初步審核、核實(shí)調(diào)查、分析判斷，及時(shí)處置該起聚集性信號(hào)并反饋調(diào)查結(jié)果。
    （四）監(jiān)管到位，助力疫情防控。疫情防控方面重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)單位是否注冊(cè)使用安徽省藥品零售登記與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，是否對(duì)購(gòu)買“七類”藥品顧客實(shí)名登記，是否根據(jù)通告要求暫停銷售退熱、止咳、抗病毒、抗菌素等四大類疫情監(jiān)測(cè)藥品，是否設(shè)置一人進(jìn)出通道，是否設(shè)置一米等候線，是否對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行消毒，人員上崗前是否測(cè)量體溫并記錄，是否要求顧客進(jìn)店前戴口罩、測(cè)體溫、掃“安康碼”，發(fā)現(xiàn)體溫超標(biāo)、黃碼、紅碼等異常人員是否及時(shí)報(bào)告所在社區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。對(duì)未嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)責(zé)令立即整改，整改不到位的責(zé)令暫停營(yíng)業(yè)。
    （五）加強(qiáng)宣傳，普及藥化法規(guī)。加大信息宣傳力度，積極做好藥品安全春風(fēng)行動(dòng)宣傳工作，在市局網(wǎng)站、微博微信等平臺(tái)發(fā)布藥品安全春風(fēng)行動(dòng)信息，并及時(shí)上報(bào)市委市政府信息室及省藥監(jiān)局。采用圖文結(jié)合、知識(shí)科普等形式豐富宣傳內(nèi)容，提高群眾的關(guān)注度。深入開(kāi)展《藥品管理法》《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等普法宣傳和藥品安全科普宣教，提高公眾藥化安全意識(shí)。通過(guò)微信公眾號(hào)、工作交流群宣貫藥械及化妝品相關(guān)法律法規(guī)，提高藥械、化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位的主體責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化其守法意識(shí)。
    藥品安全春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，取得明顯成效，截至目前，共檢查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)115家次，責(zé)令限期整改63家次，暫停經(jīng)營(yíng)3家次，立案查處8起；檢查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)51家次，責(zé)令限期整改15家次，暫停經(jīng)營(yíng)4家次，立案查處3起，移交公安1起；檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)53家次，責(zé)令限期整改17家次，立案11起；檢查化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)215家次，立案查處8起，發(fā)放化妝品宣傳材料400余份。結(jié)合日常監(jiān)督檢查，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位adr/mdr監(jiān)測(cè)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查和走訪，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)測(cè)人員學(xué)習(xí)adr/mdr在線呈報(bào)系統(tǒng)。專項(xiàng)行動(dòng)期間共收集上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告302份，醫(yī)療器械不良事件報(bào)告54份，化妝品不良反應(yīng)27份。開(kāi)展藥店疫情防控措施落實(shí)情況巡查490戶次，通過(guò)安徽省藥品零售登記與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)直接上報(bào)“七類”藥品實(shí)名登記256861人次。
    （一）藥品案件
    20xx年1月21日，銅陵市局執(zhí)法人員對(duì)銅陵某某大藥房有限公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)該藥店陳列藥品的貨架上擺放有藥品元胡止痛片（標(biāo)示生產(chǎn)企業(yè)：四川依科制藥有限公司、產(chǎn)品批號(hào)：191101、生產(chǎn)日期：20xx年11月06日、有效期至20xx年10月）7瓶，已超過(guò)有效期，依法應(yīng)認(rèn)定為劣藥；發(fā)現(xiàn)該公司存放經(jīng)營(yíng)藥品的貨柜內(nèi)擺放有“精品偉哥”等10種類型產(chǎn)品100余盒，無(wú)合法有效批準(zhǔn)文號(hào)，包裝說(shuō)明書標(biāo)示具有治療疾病功能、用法用量等信息，涉嫌為非藥品冒充藥品類假藥。當(dāng)事人的上述行為，涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)藥品管理法》第九十八條第一款等的規(guī)定，現(xiàn)已立案調(diào)查。
    （二）醫(yī)療器械案件
    20xx年9月18日，銅陵市局執(zhí)法人員對(duì)某某醫(yī)療美容公司進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有一臺(tái)進(jìn)口醫(yī)療器械“m22強(qiáng)脈沖光與激光系統(tǒng)”。該公司現(xiàn)場(chǎng)提供了上述進(jìn)口醫(yī)療器械的《進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單》、《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》、供貨商《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》等資料，不能提供該醫(yī)療器械的合格證明文件。經(jīng)查，該公司提供的上述資料，均為供貨商偽造、變?cè)臁?BR>    20xx年12月22日，銅陵市局對(duì)該公司使用無(wú)合格證明文件的進(jìn)口醫(yī)療器械“m22強(qiáng)脈沖光與激光系統(tǒng)”等違法行為，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)令該公司立即改正，作出警告、沒(méi)收違法醫(yī)療器械和罰款的行政處罰。
    因該醫(yī)療器械供貨商涉嫌構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)；偽造、變?cè)?、買賣國(guó)家機(jī)關(guān)公文、證件、印章等犯罪行為，目前該案已移送銅陵市公安局立案?jìng)刹椤?BR>    (一)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè):少數(shù)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)處方藥銷售保留處方或復(fù)印件不完整;執(zhí)業(yè)藥師不在崗無(wú)法提供藥學(xué)服務(wù);供應(yīng)商資質(zhì)文件已過(guò)期、未及時(shí)更新;中藥飲片無(wú)產(chǎn)品標(biāo)簽、未按重點(diǎn)品種要求養(yǎng)護(hù)；購(gòu)買“七類”藥品人員信息未及時(shí)錄入藥品零售登記與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等。
    (二)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè):個(gè)別單體藥店未取得第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證開(kāi)展第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；個(gè)別醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)未按要求分區(qū)儲(chǔ)存醫(yī)療器械，庫(kù)房未建立溫濕度記錄；個(gè)別醫(yī)療器械零售企業(yè)存在醫(yī)療器械與非醫(yī)療器械產(chǎn)品混放；個(gè)別企業(yè)未嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收制度，未完整索取產(chǎn)品和供應(yīng)商資質(zhì)文件等。
    (三)化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位:索證索票不規(guī)范、采購(gòu)化妝品未建立并執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收記錄制度等。
    我局將持續(xù)按照專項(xiàng)行動(dòng)整體部署，加大監(jiān)督檢查力度、廣度和深度，嚴(yán)格落實(shí)“回頭看”，監(jiān)督存在問(wèn)題單位整改到位，將工作做細(xì)做實(shí)，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，暢通投訴、舉報(bào)渠道，嚴(yán)肅法紀(jì)，集中查處違法案件，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，不斷夯實(shí)藥品安全“春風(fēng)行動(dòng)”成效，保障人民群眾用藥安全。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇六
    xxx地稅局主動(dòng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展新趨勢(shì)，積極落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃，打造“電子地稅局”和建設(shè)“智慧地稅”，持續(xù)提升納稅服務(wù)品質(zhì)，取得了顯著成效。采取的主要舉措有：
    一、優(yōu)化完善對(duì)外門戶網(wǎng)站，為納稅人打造更加便捷、高效和智能的網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)。
    在傳統(tǒng)網(wǎng)上辦稅項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，推出了網(wǎng)上納稅人學(xué)堂、在訪談直播、網(wǎng)上調(diào)查、舉報(bào)投訴、納稅信用查詢等平臺(tái)。建成“自然人涉稅服務(wù)網(wǎng)”，打造自然人辦稅門戶。推出“納稅人技術(shù)服務(wù)網(wǎng)”，為納稅人提供網(wǎng)上辦稅所需的技術(shù)支持服務(wù)。應(yīng)用人工智能自然語(yǔ)言語(yǔ)義處理技術(shù)，提供智能檢索、智能導(dǎo)航和智能提醒等智能服務(wù)。大力推進(jìn)國(guó)地稅網(wǎng)上聯(lián)合辦稅，實(shí)現(xiàn)國(guó)地稅網(wǎng)上辦稅數(shù)字證書互認(rèn)，網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)頁(yè)面整合和單一登錄。多年來(lái)，該局納稅人網(wǎng)上申報(bào)率一直保持在98%以上，做到所有涉稅事項(xiàng)均能在網(wǎng)上辦理。該局網(wǎng)站連續(xù)五次居全國(guó)省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)外網(wǎng)站評(píng)估前十之列，還兩次分別榮獲“中國(guó)政府網(wǎng)站信息公開(kāi)領(lǐng)先獎(jiǎng)”和“中國(guó)政府網(wǎng)站領(lǐng)先獎(jiǎng)”。
    二、建設(shè)移動(dòng)辦稅系統(tǒng)，全面打造“移動(dòng)稅務(wù)局”。
    建設(shè)手機(jī)短信平臺(tái)，開(kāi)通統(tǒng)一的廈門地稅短信特服號(hào)，實(shí)現(xiàn)與三家運(yùn)營(yíng)商的短信網(wǎng)關(guān)對(duì)接。建設(shè)手機(jī)(wap)網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)應(yīng)用移動(dòng)辦稅手機(jī)app客戶端軟件，為納稅人提供“指尖上”的納稅服務(wù)。開(kāi)通新浪官方認(rèn)證微博和微信公眾號(hào)，建立與納稅人互動(dòng)交流的新渠道，實(shí)現(xiàn)微信繳稅。
    三、建設(shè)自助辦稅系統(tǒng)，開(kāi)辟辦稅服務(wù)新途徑。
    為所有辦稅廳(室)配備自助辦稅終端，建成7*24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳，與國(guó)稅辦稅廳互設(shè)自助辦稅終端。每年為納稅人提供超過(guò)50萬(wàn)次的各類涉稅(費(fèi))證明自助打印服務(wù)，開(kāi)辟了辦稅新渠道，提高了辦稅效率，方便了納稅人，同時(shí)減輕了辦稅服務(wù)廳柜臺(tái)的工作壓力。
    四、推出涉稅事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)納稅人辦稅再提速。
    再造業(yè)務(wù)流程，開(kāi)發(fā)電子影像和數(shù)字簽章系統(tǒng)，全面推廣總局身份認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息和影像資料圖像信息數(shù)字簽名和網(wǎng)上傳遞，取消報(bào)送對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)資料。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上送達(dá)電子文書，解決網(wǎng)上“無(wú)紙化”辦稅的“最后一公里”問(wèn)題。使涉稅事項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)從提交資料、受理流轉(zhuǎn)到辦結(jié)出件的全流程網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)全程電子化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化和透明化的業(yè)務(wù)新模式，讓納稅人“零上門”，真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，輕松辦稅”。
    五、建設(shè)智能咨詢服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)涉稅咨詢的智能化。
    該平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)上為納稅人提供自助、智能(機(jī)器人)、人工三種涉稅咨詢服務(wù)方式，服務(wù)渠道包括電話語(yǔ)音、網(wǎng)站、微信、app等，實(shí)現(xiàn)納稅咨詢服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化和智能化。網(wǎng)上智能咨詢“機(jī)器人”7*24小時(shí)不間斷受理納稅人咨詢，咨詢接通率100%，咨詢問(wèn)題答復(fù)準(zhǔn)確率70%以上。提高了納稅咨詢的效率和質(zhì)量，并大大減輕了12366的工作負(fù)擔(dān)。
    六、建設(shè)辦稅廳綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，促進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    實(shí)現(xiàn)對(duì)全系統(tǒng)幾十個(gè)辦稅服務(wù)廳(室)的業(yè)務(wù)受理情況進(jìn)行集中管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過(guò)與對(duì)外服務(wù)網(wǎng)站和移動(dòng)辦稅系統(tǒng)的整合，納稅人可以隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前全市各辦稅服務(wù)廳的排隊(duì)等候情況。利用技術(shù)手段加強(qiáng)對(duì)辦稅服務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和工作業(yè)績(jī)的量化考核，促進(jìn)了規(guī)范管理，服務(wù)效率提升了20%以上。
    七、開(kāi)發(fā)納稅服務(wù)監(jiān)控分析平臺(tái)，提升納稅服務(wù)工作決策科學(xué)化水平。
    建立統(tǒng)一的納稅服務(wù)數(shù)據(jù)視圖，以納稅服務(wù)為主題，整合網(wǎng)站、12366、自助辦稅和辦稅廳綜合業(yè)務(wù)等納稅服務(wù)數(shù)據(jù)。按照納稅服務(wù)數(shù)據(jù)分析主題和指標(biāo)，進(jìn)行全方位的分析。微觀上對(duì)納稅服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行全面集中的監(jiān)控分析和預(yù)警提醒，宏觀上為納稅服務(wù)工作的分析評(píng)價(jià)、監(jiān)督考核和資源調(diào)度等提供客觀、量化的依據(jù)。
    稅人送上“暖心春風(fēng)”,以實(shí)際行動(dòng)取信于民。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇七
    （一）嚴(yán)格執(zhí)行行政審批事項(xiàng)相關(guān)規(guī)定，并以《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于公開(kāi)行政審批事項(xiàng)等相關(guān)工作的公告》（20xx年第10號(hào)）為指導(dǎo)，對(duì)全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項(xiàng)的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照國(guó)務(wù)院許可的行政審批框架下執(zhí)行，其中總局公布的17項(xiàng)非行政許可審批項(xiàng)目也按照一年過(guò)度期的計(jì)劃進(jìn)行逐步簡(jiǎn)并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
    （二）認(rèn)真落實(shí)進(jìn)戶執(zhí)法的規(guī)范和清理，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目清單的公告》（20xx年第15號(hào)）的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項(xiàng)入戶檢查，具體包括：涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息（國(guó)稅函〔20xx〕65號(hào)）、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息（國(guó)稅函〔20xx〕143號(hào)）、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實(shí)（國(guó)稅函〔20xx〕685號(hào)）。在清理過(guò)程中編制了《實(shí)地核查登記備案表》和《實(shí)地核查企業(yè)反饋單》，進(jìn)一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在防范和打擊騙稅風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，保護(hù)好納稅人的合法權(quán)益，杜絕多頭執(zhí)法問(wèn)題的發(fā)生。
    （三）深入貫徹《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡(jiǎn)并涉稅文書報(bào)表的公告》（20xx年第21號(hào)）的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細(xì)表》（國(guó)家稅務(wù)總局公告20xx年第12號(hào)）的申報(bào)要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來(lái)的管理模式的改變，做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇八
    “便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”隨春?jiǎn)⒊桃詠?lái)，江蘇省無(wú)錫市江陰地稅局借此春風(fēng)做實(shí)服務(wù)文章，打通了服務(wù)納稅人的“最后一公里”，讓納稅人真正“走進(jìn)春風(fēng)里”。
    結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，江陰地稅局深入納稅人中間，通過(guò)走訪、座談、問(wèn)卷調(diào)查等形式……不斷收集納稅人的意見(jiàn)和建議，在對(duì)納稅人的積極回應(yīng)中，江陰地稅局完善了服務(wù)載體，拓寬了服務(wù)模式，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，借力春風(fēng)行動(dòng)演繹了一場(chǎng)溫暖人心的大服務(wù)。
    “現(xiàn)在很方便，像我這種外地單位，可以不攜帶現(xiàn)金辦稅了，卡一刷，也就不用跑銀行了?！眮?lái)自北京一家企業(yè)的李會(huì)計(jì)高興地說(shuō)。
    李會(huì)計(jì)感受到的變化來(lái)自江陰地稅推進(jìn)的辦稅新模式——今年以來(lái)，江陰地稅局在各納稅服務(wù)大廳點(diǎn)安裝了mispose機(jī)，依托納稅服務(wù)信息化平臺(tái)打造自助服務(wù)終端ats，使納稅人不受區(qū)域、時(shí)間限制，只要攜帶二代身份證進(jìn)行認(rèn)證，登錄任意一臺(tái)自助辦稅終端機(jī)，即可完成一些簡(jiǎn)單的、無(wú)需稅務(wù)機(jī)關(guān)審核的涉稅事項(xiàng)。
    近年來(lái)，江陰地稅局通過(guò)辦稅服務(wù)廳公共管理系統(tǒng)把整個(gè)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行重新整合，按照綜合服務(wù)、登記信息采集、咨詢輔導(dǎo)、綠色通道的窗口設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”辦稅服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，今年又拓展了自助辦稅平臺(tái)、線上辦稅平臺(tái)，為納稅人提供多元化、多功能的辦稅服務(wù)體驗(yàn)，充分滿足納稅人便民辦稅需求。
    最近，江陰地稅局辦稅服務(wù)大廳里的“金點(diǎn)子”征集箱引起了許多納稅人的關(guān)注?！拔乙呀?jīng)是第二次把意見(jiàn)建議投遞到這個(gè)箱子里了。”昨天，前來(lái)該大廳辦事的納稅人王女士說(shuō)，上一次自己的建議已經(jīng)得到了反饋。
    “除了‘金點(diǎn)子’征集箱，我們還通過(guò)走訪企業(yè)、開(kāi)展座談會(huì)等形式向納稅人問(wèn)需問(wèn)計(jì)。”據(jù)介紹，該局以“春風(fēng)行動(dòng)暖人心，便民辦稅顯真情”為主題的“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)已經(jīng)征求到154條納稅人個(gè)性化需求及建議，該局以此為導(dǎo)向，推出了一對(duì)一的“私人定制”式服務(wù)。
    完善的服務(wù)不僅是周到的服務(wù)，更是主動(dòng)的服務(wù)。基于這種認(rèn)識(shí)，江陰地稅局科學(xué)分析不同行業(yè)、規(guī)模和經(jīng)營(yíng)方式的納稅人的個(gè)性化需求，主動(dòng)開(kāi)辟“專享”服務(wù)通道，形成了一套“ctv”納稅服務(wù)模式：定制服務(wù)(customizedservice)、團(tuán)隊(duì)服務(wù)(teamservice)、志愿服務(wù)(volunteerservice)，從而實(shí)現(xiàn)基本服務(wù)模式多樣化，為納稅人帶來(lái)更加高效、便捷的辦稅體驗(yàn)。
    定制服務(wù)是按照納稅人需求，以“一對(duì)一”的私人定制形式提供適合其需求的服務(wù);團(tuán)隊(duì)服務(wù)是整合納稅服務(wù)資源，以“多對(duì)多”的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)形式對(duì)具有共性需求的納稅群體開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目;志愿服務(wù)是工作組成員從事稅收志愿活動(dòng)，關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體，同時(shí)，招募社會(huì)志愿者參加地稅體驗(yàn)日活動(dòng)。
    在“ctv”納稅服務(wù)模式下，該局便民服務(wù)持續(xù)不斷：開(kāi)展“春風(fēng)暖心，助微、助殘、助創(chuàng)”系列活動(dòng);推出培訓(xùn)服務(wù)套餐，助力小型微利企業(yè)破繭成蝶，落實(shí)扶持小微企業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策;通過(guò)人性化辦稅、政策送上門、輔導(dǎo)面對(duì)面等形式助力“折翼天使”就業(yè);免費(fèi)為大學(xué)生提供稅收政策法規(guī)宣傳冊(cè)及現(xiàn)場(chǎng)咨詢……20xx年，該局累計(jì)為703戶小型微利企業(yè)減免稅款萬(wàn)元。
    近日，江陰地稅辦稅服務(wù)廳窗口受理了一筆法院拍賣某公司71套房屋業(yè)務(wù)，因?yàn)樵a(chǎn)權(quán)人的法人代表已失蹤，拍得方的房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)辦理受到了影響。得知此情況，辦稅服務(wù)廳窗口立即啟動(dòng)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制，第一時(shí)間與相關(guān)分局聯(lián)系，在拍得方前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)提前確認(rèn)了相關(guān)信息，免除了納稅人來(lái)回奔波，此外，窗口派出業(yè)務(wù)能手專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的征收工作，以高效、優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)贏得了納稅人的贊賞。
    特殊情況特殊辦、緊急事情加急辦，這是江陰地稅局服務(wù)提速、提質(zhì)的縮影。為更好地服務(wù)納稅人，該局辦稅服務(wù)廳在保持原有延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道服務(wù)等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力推行“特色加急服務(wù)”，小窗口、大服務(wù)，讓納稅人高效辦理涉稅業(yè)務(wù)。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇九
    為貫徹落實(shí)省委、省政府穩(wěn)就業(yè)決策部署，集中為務(wù)工人員提供就業(yè)幫扶，助力常態(tài)化疫情防控工作，幫助企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位，推動(dòng)就業(yè)形勢(shì)總體穩(wěn)定，根據(jù)省人社廳等相關(guān)部門關(guān)于開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”的要求，滁州市人社局會(huì)同市經(jīng)信局、市民政局、市交通運(yùn)輸局、市鄉(xiāng)村振興局、市總工會(huì)、團(tuán)市委等有關(guān)部門開(kāi)展了滁州市20xx年春風(fēng)行動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    根據(jù)省部統(tǒng)一工作部署安排，我市積極組織開(kāi)展了“春風(fēng)送溫暖就業(yè)送真情”為主題的春風(fēng)行動(dòng)。通過(guò)廣泛搜集用工需求及招聘崗位，為勞動(dòng)者推送企業(yè)用工信息，幫助其實(shí)現(xiàn)就地就近就業(yè)；印發(fā)我市就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳冊(cè)、“一封信”等宣傳資料34萬(wàn)余份，通過(guò)多種方式向群體宣傳就業(yè)政策并現(xiàn)場(chǎng)解讀；活動(dòng)期間，我市發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1369萬(wàn)元，發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼211.6萬(wàn)元，發(fā)放就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼等專項(xiàng)補(bǔ)貼481.08萬(wàn)元；舉辦線上招聘會(huì)167場(chǎng)（其中直播帶崗22期），線下招聘會(huì)191場(chǎng)（其中下鄉(xiāng)趕集36場(chǎng)），共計(jì)3504家（次）企業(yè)參與，提供就業(yè)崗位約9.5萬(wàn)個(gè)，與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向3.5萬(wàn)余人。
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)同發(fā)力
    根據(jù)省人社廳工作部署與要求，我市高度重視，安排部署相關(guān)工作，制定活動(dòng)方案，同市民政局、市總工會(huì)、市婦聯(lián)等部門聯(lián)動(dòng)印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”——“春風(fēng)送溫暖就業(yè)送真情”專項(xiàng)活動(dòng)的通知》（皖人社明電〔20xx〕14），明確各部門的工作職責(zé)。為確保活動(dòng)順利開(kāi)展，市公共就業(yè)服務(wù)管理中心成立20xx年春風(fēng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室明確分工，各縣市區(qū)明確活動(dòng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)聯(lián)絡(luò)人，下發(fā)文件及活動(dòng)安排，確保各地招聘活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行。各縣（市、區(qū)）同步開(kāi)展摸底調(diào)查、組織招聘活動(dòng)、政策宣傳、職業(yè)培訓(xùn)等工作，信息及時(shí)上報(bào)，序時(shí)推進(jìn)春風(fēng)行動(dòng)。
    （二）廣泛宣傳，營(yíng)造良好氛圍
    一是在市人力資源市場(chǎng)、各縣市（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道led大屏幕、各村幫扶招工廣播站等主要招聘場(chǎng)所循環(huán)播放各地20xx年最新用工信息，通過(guò)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村(社區(qū))微信群每天轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)用工需求信息，結(jié)合節(jié)日氛圍在火車站、汽車站、廣場(chǎng)、大型商超等人員密集場(chǎng)所宣傳欄廣泛宣傳招聘政策和招工信息。二是通過(guò)滁州市公共招聘網(wǎng)、各縣市區(qū)網(wǎng)站、先鋒網(wǎng)、各地電視臺(tái)、微信公眾號(hào)等線上媒體渠道定期發(fā)布20xx年滁州市重點(diǎn)企業(yè)最新招工信息，并轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)微信群；三是在人群聚集的廣場(chǎng)、體育館等人員密集場(chǎng)所制作招工宣傳欄，宣傳企業(yè)用工信息，提高招工信息覆蓋面和知曉度。四是聯(lián)合滁州市電視臺(tái)免費(fèi)為全市10余家重點(diǎn)用工企業(yè)拍攝用工宣傳片，錄制企業(yè)宣傳音頻資料，并通過(guò)電視臺(tái)、室外大屏幕、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)廣播進(jìn)行廣泛宣傳。
    （三）開(kāi)展活動(dòng)，破解就業(yè)難題。
    1.實(shí)施“穩(wěn)崗留工”行動(dòng)。為穩(wěn)定企業(yè)就業(yè)崗位，保障企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，我市人社局根據(jù)疫情防控和生產(chǎn)用工實(shí)際，落實(shí)了送紅包留人和送獎(jiǎng)勵(lì)招人的政策，發(fā)放穩(wěn)崗留工紅包補(bǔ)貼，鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)員工春節(jié)期間在滁州本地過(guò)年。為保障下崗失業(yè)人員的基本生活，我市人社局加大對(duì)滯留失業(yè)人員的轉(zhuǎn)崗就業(yè)服務(wù)力度，召開(kāi)小組會(huì)議，強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度和工作效率，按規(guī)定及時(shí)為失業(yè)人員兌現(xiàn)失業(yè)保險(xiǎn)待遇和臨時(shí)生活補(bǔ)助，對(duì)符合條件人員實(shí)施社會(huì)救助。
    2.開(kāi)展“接您回家”行動(dòng)?？h市區(qū)開(kāi)展“溫暖回家路”“喜看新變化”“就業(yè)在家鄉(xiāng)”“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)好”等系列活動(dòng)。市人社局牽頭，各縣市區(qū)人社局組織領(lǐng)導(dǎo)小組赴省外滁州外出務(wù)工人員密集的城市進(jìn)行慰問(wèn)走訪活動(dòng)。
    3.實(shí)施“送您上崗”行動(dòng)。我市以全市人力資源再調(diào)查為基礎(chǔ)，發(fā)動(dòng)村（社區(qū)）、組力量，對(duì)返鄉(xiāng)務(wù)工人員進(jìn)行全覆蓋走訪排查，結(jié)合人力資源調(diào)查二維碼小程序，詳細(xì)了解務(wù)工地點(diǎn)、行業(yè)技能、今后務(wù)工打算，建好就業(yè)意向臺(tái)賬。組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)填寫用工需求表，收集市內(nèi)有代表性的7家重點(diǎn)企業(yè)崗位需求，并結(jié)合春風(fēng)行動(dòng)、就業(yè)援助月活動(dòng)將其中部分優(yōu)質(zhì)崗位和緊缺崗位信息印制成展板和宣傳單頁(yè)進(jìn)行發(fā)放宣傳，結(jié)合返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)需求進(jìn)行針對(duì)性的崗位推送，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工和用工企業(yè)搭建招聘對(duì)接平臺(tái)。同時(shí)利用滁州公共招聘網(wǎng)和直播平臺(tái)開(kāi)展線上招聘活動(dòng)，積極幫助企業(yè)招工，幫扶農(nóng)民工、就業(yè)困難人員、殘疾人等重點(diǎn)群體就業(yè)。
    4.實(shí)施支持企業(yè)用工行動(dòng)。為掌握企業(yè)用工需求，開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”和“新春訪萬(wàn)企、助企解難題”活動(dòng)，切實(shí)做好服務(wù)企業(yè)用工工作。邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)和人力資源公司參加企業(yè)用工座談會(huì)，圍繞企業(yè)用工、企業(yè)服務(wù)、惠企政策、勞務(wù)對(duì)接等進(jìn)行座談，詳細(xì)了解企業(yè)用工需求，認(rèn)真探討服務(wù)企業(yè)用工的工作方法，力求最大程度解決企業(yè)用工問(wèn)題，做好企業(yè)服務(wù)。此外還在原有重點(diǎn)企業(yè)微信交流群的基礎(chǔ)上，設(shè)立聯(lián)絡(luò)服務(wù)專員，聯(lián)系規(guī)上企業(yè)獲取最新用工需求，制作重點(diǎn)企業(yè)用工需求表。之后在直播招聘和電視廣播中中對(duì)企業(yè)信息和用工需求進(jìn)行直播或公示，努力保障重點(diǎn)企業(yè)用工。
    5.實(shí)施提升就業(yè)服務(wù)保障行動(dòng)。一是設(shè)立就業(yè)服務(wù)站，3月4日，滁州市就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)零工驛站正式揭牌，與電信合作開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)宣傳，深入一線為務(wù)工人員求職就業(yè)提供幫助；二是分類梳理就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，根據(jù)幫扶對(duì)象類型，分類整理就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，梳理高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)困難人員就業(yè)援助政策、靈活就業(yè)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、失業(yè)保險(xiǎn)政策等，針對(duì)性為各類群體提供就業(yè)指導(dǎo)、推薦崗位信息和組織技能培訓(xùn)等；三是序時(shí)推進(jìn)招聘活動(dòng)，春風(fēng)行動(dòng)期間，我市編制招聘計(jì)劃，以線下人力資源市場(chǎng)為主陣地，依托“線上+線下”雙線“作戰(zhàn)”手段與退役軍人事務(wù)局、婦聯(lián)、扶貧辦等部門聯(lián)合舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，先后舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”暨退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)、滁州市20xx年“巾幗風(fēng)采”女性專場(chǎng)招聘會(huì)；四是創(chuàng)新線上招聘渠道，活動(dòng)期間依托最滁州公眾號(hào)、滁州廣播電視臺(tái)、抖音等平臺(tái)全市共開(kāi)展了“才聚皖東，樂(lè)業(yè)滁州”為代表性的22期直播帶崗，并針對(duì)高校畢業(yè)生舉辦了3場(chǎng)政策宣講，3場(chǎng)就業(yè)指導(dǎo)；五是城市聯(lián)合開(kāi)展特色招聘，滁州聯(lián)合安徽其他城市開(kāi)展了皖北聯(lián)合招聘會(huì)，聯(lián)合南京開(kāi)展了滁州南京聯(lián)合招聘會(huì)；六是服務(wù)深入群眾，各縣市區(qū)采取深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢集的機(jī)會(huì)，舉辦招聘宣傳活動(dòng)，幫助農(nóng)村勞動(dòng)者與企業(yè)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交談機(jī)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)提供就業(yè)政策、維權(quán)指導(dǎo)、務(wù)工常識(shí)等咨詢服務(wù)。
    （四）服從上級(jí)安排，做好防疫工作
    1、人力資源市場(chǎng)利用滾動(dòng)電子屏和張貼海報(bào)等方式，發(fā)布了線下招聘疫情防控管理措施和疫情防控防護(hù)知識(shí)。
    2、招聘場(chǎng)地加強(qiáng)了室內(nèi)通風(fēng)清潔和日常防護(hù)消毒。在保證招聘大廳溫度適宜前提下，打開(kāi)門窗，采用自然通風(fēng)，加快室內(nèi)空氣流通。增設(shè)廢棄口罩回收專用垃圾桶，場(chǎng)內(nèi)垃圾桶套袋，招聘會(huì)結(jié)束后及時(shí)清理，同時(shí)進(jìn)行消毒。在招聘會(huì)開(kāi)市前后，安排了保潔人員對(duì)招聘大廳、洗手間等公共區(qū)域和高頻接觸的物體表面(如招聘展位臺(tái)面、公共桌椅、設(shè)施設(shè)備等)各消毒一次，消毒完成后登記并放置“已消毒”告示牌。
    3、加強(qiáng)了人員進(jìn)出登記管理。市場(chǎng)出入口設(shè)置監(jiān)測(cè)崗，安排專人，采用“雙碼（安康碼、行程碼）核驗(yàn)+佩戴口罩+測(cè)量體溫”方式對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行核驗(yàn)。沒(méi)有申領(lǐng)“安康碼”人員、“安康碼”為“黃碼”和“紅碼”人員、行程碼異常、體溫在37.3度以上人員均不得進(jìn)入招聘活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
    4、合理控制了活動(dòng)規(guī)模。每場(chǎng)招聘會(huì)展位不超過(guò)全場(chǎng)50%，單場(chǎng)最多安排39個(gè)展位，相鄰展位間隔在1米以上，每場(chǎng)招聘用人單位參會(huì)代表限1人。
    5、加強(qiáng)了大廳巡查力度。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)秩序管理和疏導(dǎo)工作。招聘現(xiàn)場(chǎng)用人單位、發(fā)現(xiàn)求職者過(guò)于密集的，及時(shí)勸導(dǎo)疏散，杜絕了人員扎堆和聚集。對(duì)隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不明行為的人員及時(shí)進(jìn)行了勸誡。
    6、線下市場(chǎng)開(kāi)市期間，針對(duì)市場(chǎng)門前廣場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)人員集聚的情況，成立了聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，請(qǐng)市公安局、城市管理行政執(zhí)法局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門派員給予支持和配合，以做好場(chǎng)外人員疏散，共同維護(hù)招聘會(huì)期間市場(chǎng)門前廣場(chǎng)秩序。
    一是企業(yè)薪資缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響，我市外出務(wù)工勞動(dòng)力較多，有過(guò)在外務(wù)工經(jīng)驗(yàn)的新生代農(nóng)民工，對(duì)工資待遇的高低仍有較強(qiáng)烈的需求，本地企業(yè)的工資待遇水平未達(dá)到他們的預(yù)期，加之他們已經(jīng)在務(wù)工地慢慢適應(yīng)了當(dāng)?shù)毓ぷ鞴?jié)奏，沒(méi)有相對(duì)高的薪資待遇很難吸引他們?nèi)肼毦蜆I(yè)。
    二是企業(yè)配套措施不到位。據(jù)實(shí)地調(diào)研和企業(yè)交流反饋，滁州市區(qū)企業(yè)工作環(huán)境和配套福利待遇較為完善，但縣區(qū)仍存在招工用工幫扶政策系統(tǒng)性、配套性不強(qiáng)等問(wèn)題。如：轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道求職者到園區(qū)企業(yè)務(wù)工，企業(yè)無(wú)法解決宿舍問(wèn)題或上下班出行條件差、時(shí)間長(zhǎng)等因素，造成他們更愿意選擇外出務(wù)工；有的勞動(dòng)者子女在縣（市）區(qū)上學(xué)但學(xué)校不能解決午餐問(wèn)題，必須回家給孩子燒飯并接送上學(xué)，這也給他們務(wù)工造成了很多實(shí)際困難。
    三是民營(yíng)人力機(jī)構(gòu)不夠成熟。我市現(xiàn)有注冊(cè)的人力資源公司體量小、層次低，且這些企業(yè)主要從事本地人員勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)，專業(yè)性不足、服務(wù)能力成效差，很難為我市工業(yè)企業(yè)滿足各方面用工需求；另一方面，滁州市缺乏成熟、知名的大型人力資源公司入駐，有待引進(jìn)。
    接下來(lái)我市會(huì)在繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果，做好今年各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的基礎(chǔ)上，做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和招聘宣傳，加強(qiáng)各類群體政策知曉率，保障各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，推動(dòng)勞動(dòng)者就業(yè)。
    一是完善拓展暢通信息。及時(shí)與企業(yè)對(duì)接了解企業(yè)用工需求，并將用工需求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體進(jìn)行公布，為求職者提供職業(yè)咨詢，聯(lián)系用人單位，發(fā)揮好橋梁作用。
    二是扎實(shí)抓好職業(yè)技能培訓(xùn)。加大對(duì)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理力度、規(guī)范培訓(xùn)工作、提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高求職人員市場(chǎng)就業(yè)能力。
    三是提高網(wǎng)絡(luò)直播招聘、抖音平臺(tái)招聘等新型線上招聘活動(dòng)的影響力，充分發(fā)揮新形式招聘的優(yōu)勢(shì)；同時(shí)積極開(kāi)展省內(nèi)高校對(duì)接合作，搭建校企對(duì)接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高校人才定向輸送。
    四是進(jìn)一步加強(qiáng)滁州公共招聘網(wǎng)的宣傳推廣工作，做好網(wǎng)站維護(hù)更新工作，為求職者通過(guò)網(wǎng)站便捷有效求職服務(wù)。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十
    從2017年3月起，國(guó)家稅務(wù)總局開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,通過(guò)“三個(gè)三”主題要求、50條措施，以及后續(xù)的一系列便民措施，將納稅服務(wù)工作引向了不斷深入的層次。自活動(dòng)伊始，第二直屬分局就高度重視此項(xiàng)工作，結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照市局整體部署，結(jié)合本局特色，將便民工作落到實(shí)處。
    一、高度重視，全面學(xué)習(xí)和研究“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”精神
    按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄧遠(yuǎn)軍局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，李宗來(lái)副局長(zhǎng)、曹啟魏副局長(zhǎng)、侯哲義副局長(zhǎng)、劉芬副局長(zhǎng)、孔丹陽(yáng)副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室、人事教育科科、機(jī)關(guān)黨委辦公室、監(jiān)察室、信息管理科、納稅服務(wù)科、辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦稅服務(wù)廳，負(fù)責(zé)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的具體組織和協(xié)調(diào)工作。
    結(jié)合正開(kāi)展的第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組積極研究相關(guān)舉措，落實(shí)“三個(gè)三”主題要求，以“六提速、三減負(fù)、一首問(wèn)”為宗旨，結(jié)合工作實(shí)際，深入落實(shí)作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全心全意服務(wù)納稅人，從納稅人的角度出發(fā)，不斷推出各項(xiàng)惠民、便民措施，提升納稅服務(wù)水平，提升納稅人的辦稅滿意度和稅法遵從度，貫徹總局解學(xué)智副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)并部署的“春風(fēng)行動(dòng)”重要工作任務(wù)。
    二、結(jié)合實(shí)際，配合市局步驟開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”
    根據(jù)市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項(xiàng)措施，二分局結(jié)合本局實(shí)際情況和納稅人的訴求，及時(shí)研究制定落實(shí)方案，以確保緊跟市局各項(xiàng)相關(guān)工作進(jìn)度，與其協(xié)調(diào)一致。目前，我局已經(jīng)開(kāi)展以下工作：
    （一）深入企業(yè)調(diào)研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實(shí)資料，在鄧遠(yuǎn)軍局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各位主管副局長(zhǎng)分別走訪了中國(guó)（美國(guó)）商會(huì)、荷盧比商會(huì)等多戶納稅人，面對(duì)面的與企業(yè)管理人員和財(cái)務(wù)人員交流和溝通，針對(duì)其特有的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行研討，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解答了納稅人在辦稅業(yè)務(wù)中存在的疑難問(wèn)題。
    （二）積極聽(tīng)取意見(jiàn)。3月、4月期間，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科等相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合，召開(kāi)外國(guó)企業(yè)駐京代表處納稅人座談會(huì)，把納稅人代表請(qǐng)進(jìn)來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門在會(huì)上征詢了納稅人在服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的需求和建議，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，會(huì)后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)單位解決。座談會(huì)得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
    （三）開(kāi)展特色服務(wù)。為落實(shí)總局“六提速”、“三個(gè)三”的要求，我局辦稅服務(wù)廳在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫了“辦稅服務(wù)工作三字經(jīng)”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對(duì)照展板，立在辦稅服務(wù)廳內(nèi)。此外，進(jìn)一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對(duì)外國(guó)企業(yè)駐京代表處外國(guó)人員多、財(cái)務(wù)知識(shí)欠缺的特點(diǎn)，尤其重視開(kāi)展雙語(yǔ)服務(wù)、綠色通道、善意提醒、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)等，對(duì)納稅人進(jìn)行耐心細(xì)致的各類輔導(dǎo)。同時(shí)，在辦稅服務(wù)廳，設(shè)置便民箱，準(zhǔn)備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
    （四）切實(shí)執(zhí)行“三減負(fù)”。針對(duì)總局提出的“三減負(fù)”，相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時(shí)與主管局領(lǐng)導(dǎo)商討，研究制定減負(fù)方案，對(duì)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容進(jìn)行梳理，對(duì)納稅人需要報(bào)送的資料進(jìn)行整理和精簡(jiǎn)。研究決定，在上級(jí)政策允許的范圍內(nèi)，以系統(tǒng)里能夠查到的數(shù)據(jù)不再要求納稅人報(bào)送紙質(zhì)材料為原則，對(duì)退稅、注銷手續(xù)減少資料報(bào)送，同時(shí)簡(jiǎn)化內(nèi)部流程，以切實(shí)減輕納稅人的資料報(bào)送負(fù)擔(dān)。同時(shí)，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對(duì)發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、紅票開(kāi)具等環(huán)節(jié)提交的資料進(jìn)行簡(jiǎn)并，縮短辦稅時(shí)間。6月1日起，將普通發(fā)票的審批工作于放到大廳辦理，進(jìn)一步方便了納稅人。
    （五）推行首問(wèn)責(zé)任制。針對(duì)總局下發(fā)的有關(guān)首問(wèn)責(zé)任制的文件精神，在局通報(bào)會(huì)專門通報(bào)傳達(dá)，并按照要求將首問(wèn)責(zé)任的范圍由辦稅服務(wù)場(chǎng)所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時(shí)，必須負(fù)責(zé)辦理或指引，無(wú)故不得推諉、指引其到辦稅服務(wù)廳或撥打12366納稅服務(wù)熱線咨詢。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)12366咨詢電話的管理，確保及時(shí)回復(fù)電話和處理工單。
    （六）優(yōu)化納稅服務(wù)。為方便納稅人辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在辦稅服務(wù)廳原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，增添了打印、復(fù)印、傳真一體機(jī)，以及網(wǎng)上申報(bào)機(jī)，方便有需要的納稅人使用；結(jié)合我局稅戶特點(diǎn)，對(duì)工位布置進(jìn)行了微調(diào)，制作細(xì)節(jié)標(biāo)識(shí)牌，明確告知納稅人“網(wǎng)上申報(bào)”、“發(fā)票管理”、“遠(yuǎn)程坐席”、“應(yīng)急窗口”的位置，使其能夠一目了然的了解窗口設(shè)置。5月初，還推出辦稅服務(wù)承諾“十個(gè)一”的首個(gè)系列，從“一個(gè)微笑、一句問(wèn)候”等十個(gè)方面，向納稅人承諾我們的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)請(qǐng)納稅人監(jiān)督。
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    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十一
    持續(xù)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，以“改革·合作”為主題，貫徹落實(shí)《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》，推動(dòng)國(guó)稅、地稅服務(wù)深度融合、執(zhí)法適度整合、信息高度聚合，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)線上線下互通、前臺(tái)后臺(tái)貫通、內(nèi)部外部聯(lián)通，讓納稅人享受更快捷、更經(jīng)濟(jì)、更規(guī)范的服務(wù)，使納稅人的獲得感、滿意度、遵從度明顯提升。
    二、行動(dòng)規(guī)劃
    以深化國(guó)稅、地稅合作為主線，堅(jiān)持需求導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向，分階段持續(xù)性推進(jìn)“春風(fēng)行動(dòng)”。圍繞提高辦稅效率、便利發(fā)票領(lǐng)用、創(chuàng)響服務(wù)品牌、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，推進(jìn)服務(wù)深度融合；圍繞明晰執(zhí)法責(zé)任、規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法、增進(jìn)納稅信用，推進(jìn)執(zhí)法適度整合；圍繞拓寬信息查詢、實(shí)現(xiàn)信息共享、共建電子稅務(wù)局，推進(jìn)信息高度聚合；圍繞問(wèn)題大剖析、需求大征集、主題大討論、服務(wù)大評(píng)比、示范大創(chuàng)建，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。2017年共推出11類53項(xiàng)便民措施。
    三、行動(dòng)內(nèi)容
    包括提高辦稅效率、便利發(fā)票領(lǐng)用、創(chuàng)響服務(wù)品牌、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略等4類30項(xiàng)措施。
    行動(dòng)內(nèi)容：全面貫徹落實(shí)《國(guó)家稅務(wù)局 地方稅務(wù)局合作規(guī)范（2.0版）》。
    方法要求：健全聯(lián)席會(huì)議制度、督導(dǎo)檢查制度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決合作中遇到的重大困難和問(wèn)題，抓好合作事項(xiàng)的督導(dǎo)和落實(shí)。對(duì)納入合作規(guī)范2.0版的合作事項(xiàng)，區(qū)分基本合作事項(xiàng)和創(chuàng)新合作事項(xiàng)，分類提出落實(shí)要求。選擇5個(gè)區(qū)縣建立合作示范區(qū)，明確示范區(qū)先行先試任務(wù)，強(qiáng)化對(duì)示范區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)提煉、總結(jié)、推介示范區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。做好宣傳籌劃，統(tǒng)一宣傳口徑，突出宣傳重點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)合作成果，積極拓展宣傳渠道，聯(lián)合提升宣傳效果。
    時(shí)間安排：基本合作事項(xiàng)，2017年上半年基本落實(shí)到位，2017年底前全面落實(shí)到位。創(chuàng)新合作事項(xiàng)，有條件的地區(qū)要在2017年底前率先落實(shí)到位。
    行動(dòng)內(nèi)容：取消增值稅專用發(fā)票和機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證。
    方法要求：根據(jù)總局統(tǒng)一部署，取消增值稅專用發(fā)票和機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證，升級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)，簡(jiǎn)化辦稅流程，減輕納稅人和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)擔(dān)。
    時(shí)間安排：2017年3月起。
    行動(dòng)內(nèi)容：深度整合國(guó)稅、地稅辦稅服務(wù)廳資源，推行國(guó)稅、地稅互設(shè)窗口、共建辦稅服務(wù)廳、共駐政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)一家受理、后臺(tái)分別處理、限時(shí)辦結(jié)反饋”服務(wù)模式。
    方法要求：按照稅務(wù)總局聯(lián)合辦稅要求，以《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》《國(guó)家稅務(wù)局地方稅務(wù)局合作工作規(guī)范》等為基礎(chǔ)，現(xiàn)有的辦稅服務(wù)廳積極開(kāi)展互設(shè)窗口、互派人員、互放自助辦稅終端等共建工作；新增或改擴(kuò)建辦稅服務(wù)廳，實(shí)行共同建設(shè)、共派人員；已入駐政務(wù)服務(wù)中心的辦稅服務(wù)廳或辦稅窗口通過(guò)集中辦稅區(qū)域等方式，以納稅申報(bào)、委托代征稅款、“三證合一、一照一碼”涉稅基礎(chǔ)信息補(bǔ)錄等業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用統(tǒng)一的金稅三期核心征管系統(tǒng)，開(kāi)展聯(lián)合辦稅服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)一家受理、后臺(tái)分別處理、限時(shí)辦結(jié)反饋”服務(wù)模式。
    時(shí)間安排：2017年6月底前，省轄市局自建和入駐政務(wù)中心的辦稅服務(wù)廳落實(shí)聯(lián)合辦稅相關(guān)工作；年底前，縣（市）、區(qū)局自建和入駐政務(wù)中心的辦稅服務(wù)場(chǎng)所落實(shí)聯(lián)合辦稅相關(guān)工作。
    行動(dòng)內(nèi)容：落實(shí)二維碼一次性告知制度，以《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)納稅人基礎(chǔ)辦稅流程、報(bào)送資料、辦理時(shí)限等一次性電子化告知。
    方法要求：梳理、制發(fā)安徽國(guó)稅“地方適用事項(xiàng)”二維碼一次性告知內(nèi)容及圖標(biāo)；利用辦稅服務(wù)廳、門戶網(wǎng)站、手機(jī)app、微信和微博等多種渠道推送、宣傳“二維碼”圖標(biāo)；建立日常更新管理機(jī)制，根據(jù)政策變化及時(shí)修改“二維碼”一次性告知內(nèi)容。
    時(shí)間安排：2017年1月底前，省局制定下發(fā)《安徽國(guó)稅“地方適用事項(xiàng)”二維碼一次性告知內(nèi)容及圖標(biāo)》；2月底前，各省轄市局印發(fā)“二維碼”一次性告知事項(xiàng)指南和宣傳手冊(cè)，通過(guò)各類渠道主動(dòng)推送、引導(dǎo)納稅人掃描使用“二維碼”；6月底前，檢查“二維碼”一次性告知事項(xiàng)落實(shí)情況。
    行動(dòng)內(nèi)容：實(shí)行審批事項(xiàng)一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件
    方法要求：落實(shí)《安徽省國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于規(guī)范行政審批行為 改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，辦稅服務(wù)廳或者指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)集中受理直接向本級(jí)國(guó)稅部門提出的稅務(wù)行政審批申請(qǐng)，公布稅務(wù)行政審批服務(wù)規(guī)范，提供并及時(shí)更新稅務(wù)行政審批服務(wù)指南，及時(shí)公布審批事項(xiàng)受理、辦理進(jìn)展和結(jié)果。
    《便民春風(fēng)行動(dòng)實(shí)施方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十二
    全南縣地方稅務(wù)局積極響應(yīng)“便民春風(fēng)活動(dòng)”，陸續(xù)推出一系列的措施。通過(guò)辦稅服務(wù)再提速、首問(wèn)責(zé)任制、稅戶負(fù)擔(dān)減到位、納稅信用重應(yīng)用、審批事項(xiàng)全公開(kāi)、權(quán)利清單更透明等措施。最大限度地方便納稅人，最大限度地規(guī)范稅務(wù)人員，提升納稅人的滿意度和稅法遵從度，共同唱響便民辦稅、溫暖稅戶的春之贊歌。
    “地稅部門服務(wù)效率真是越來(lái)越高了，免填單服務(wù)節(jié)省了征納雙方你問(wèn)我打、咨詢等候的時(shí)間，我們納稅人打心眼里感到高興!”某企業(yè)，在納稅服務(wù)廳辦理完稅務(wù)登記，由衷的說(shuō)道，講起了一年前的一次納稅經(jīng)歷。因創(chuàng)業(yè)需求，程某在市里新開(kāi)一家餐飲店，由于之前沒(méi)有開(kāi)過(guò)店，對(duì)納稅流程不是很了解的程某，在填報(bào)開(kāi)業(yè)稅務(wù)登記表時(shí)遇到很多疑問(wèn)，幾乎每一項(xiàng)必填事項(xiàng)都要咨詢辦稅人員，辦稅服務(wù)廳主任都是不厭其煩，耐心細(xì)致地一一講解，足足用好幾分鐘才把稅務(wù)登記表填寫好。
    為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實(shí)上級(jí)精神，全南縣地稅局辦稅服務(wù)廳認(rèn)真推行免填單服務(wù)，對(duì)辦理稅務(wù)登記證的納稅人，凡納稅人原始資料提供齊全，由辦稅人員將基本信息輸入電腦，打印出稅務(wù)登記表，納稅人確認(rèn)無(wú)誤后簽名即可。免填單服務(wù)制的推行，有效減少了納稅人大量復(fù)雜的填報(bào)工作和等候時(shí)間，提高了稅務(wù)部門的工作效率，使得征納關(guān)系更為融洽、和諧。
    春風(fēng)化雨，暖澤人心，樂(lè)平市地稅多年來(lái)轉(zhuǎn)變職能，簡(jiǎn)政放權(quán)措施，許多納稅人都由衷的感嘆道，辦稅從沒(méi)有像現(xiàn)在這樣輕松，像現(xiàn)在這樣被重視，被尊重!
    通訊手記：
    “便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，實(shí)際是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化納稅服務(wù)，提高行政效能的優(yōu)化集成。對(duì)于稅務(wù)機(jī)關(guān)而言，辦稅服務(wù)廳的發(fā)展就必須向更高水平，更高層次不斷邁進(jìn)，更需要我們最大可能地響應(yīng)納稅人的服務(wù)需求，最大限度的挖掘服務(wù)潛能，最大規(guī)模地整合服務(wù)平臺(tái)，最大程度的提升納稅遵從，我們不計(jì)較付出多少艱辛的工作，只追求服務(wù)最好，用我們的熱情和真心，讓納稅服務(wù)如春風(fēng)般暖入人心!
    “便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)包括公開(kāi)行政審批清單、公開(kāi)執(zhí)法權(quán)力清單、公開(kāi)納稅人信用狀況清單、全面推行首問(wèn)責(zé)任制、減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)、提高辦稅服務(wù)效率、便民“叁個(gè)叁”服務(wù)等內(nèi)容，將著力解決在行政審批、規(guī)范執(zhí)法、納稅誠(chéng)信、服務(wù)意識(shí)、辦稅負(fù)擔(dān)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問(wèn)題。
    省地稅局將進(jìn)一步梳理目前保留的行政審批事項(xiàng)，加大取消和下放的力度;公開(kāi)行政審批目錄，探索“負(fù)面清單”管理方式;對(duì)已取消和下放的行政審批事項(xiàng)，抓好落實(shí)和督導(dǎo)，加強(qiáng)后續(xù)管理;進(jìn)一步創(chuàng)新行政審批方式，繼續(xù)推行審批事項(xiàng)辦稅服務(wù)廳集中受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)，大力推進(jìn)網(wǎng)上審批、“陽(yáng)光審批”。省地稅局還組織專人研發(fā)免填單服務(wù)系統(tǒng)，在南昌市地稅局開(kāi)展免填單服務(wù)試點(diǎn)，對(duì)稅務(wù)登記、代開(kāi)發(fā)票、建筑業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目登記變更等21項(xiàng)涉稅事項(xiàng)實(shí)行免填單服務(wù)。該業(yè)務(wù)的推廣，將大大減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，提升服務(wù)質(zhì)量。
    (一)推進(jìn)征納溝通多樣化，力求零距離。
    1、加強(qiáng)咨詢宣傳輔導(dǎo)。組建12366咨詢專家團(tuán)隊(duì)，充實(shí)配好坐席員隊(duì)伍;開(kāi)設(shè)網(wǎng)上納稅人學(xué)校，建設(shè)網(wǎng)上咨詢互動(dòng)平臺(tái);創(chuàng)新“稅收宣傳月”活動(dòng)方式方法，發(fā)揮好集中宣傳優(yōu)勢(shì)，持續(xù)擴(kuò)大稅收宣傳的社會(huì)覆蓋面和影響力。
    2、開(kāi)展納稅需求調(diào)查。組織納稅人需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等，定期收集納稅需求;在省局外網(wǎng)開(kāi)設(shè)便民辦稅服務(wù)專欄，暢通需求征集渠道;加強(qiáng)需求分析和評(píng)估，深化調(diào)查結(jié)果應(yīng)用;結(jié)合績(jī)效考核，將滿意度調(diào)查結(jié)果作為考核指標(biāo)。
    3、促進(jìn)征納有效溝通。以落實(shí)《省領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系超百億、超千億工業(yè)企業(yè)工作方案》為契機(jī)，省局班子成員深入聯(lián)系點(diǎn)，對(duì)接重點(diǎn)企業(yè)，做好稅收政策宣傳輔導(dǎo)，及時(shí)了解掌握政策的執(zhí)行效果，加大涉稅問(wèn)題協(xié)調(diào)解決力度，幫助企業(yè)排憂解難。
    (二)推進(jìn)窗口服務(wù)快捷化，力求零延誤。
    4、提速登記辦理。實(shí)現(xiàn)設(shè)立登記、變更登記和停復(fù)業(yè)登記即時(shí)辦結(jié)，縮短注銷登記辦理時(shí)限。結(jié)合省局網(wǎng)站群改版，推行網(wǎng)上預(yù)登記。將稅務(wù)登記、票種登記、一般納稅人認(rèn)定等涉稅事宜，實(shí)行并聯(lián)受理、“一條龍”服務(wù)。
    5、提速發(fā)票領(lǐng)用。縮短發(fā)票領(lǐng)用時(shí)限，簡(jiǎn)化專用發(fā)票最高開(kāi)票限額審批程序，增加普通發(fā)票代開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)，推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票。開(kāi)通票證信息網(wǎng)上查詢功能，提升查詢效率;研發(fā)并推行“網(wǎng)絡(luò)發(fā)票代開(kāi)子系統(tǒng)”，提高代開(kāi)效率。
    6、提速多元辦稅。拓展網(wǎng)上辦稅功能，加強(qiáng)國(guó)地稅協(xié)作，擴(kuò)大同城通辦范圍，深化自助辦稅服務(wù)，試行移動(dòng)辦稅服務(wù)。配備流動(dòng)辦稅服務(wù)車，在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行巡回流動(dòng)辦稅服務(wù)，委托郵政網(wǎng)點(diǎn)代征農(nóng)村零散稅收及代開(kāi)普通發(fā)票。
    (三)推進(jìn)訴求響應(yīng)高效化，力求零積壓。
    7、提升政策服務(wù)效率。明確稅收政策發(fā)布時(shí)限，縮短咨詢答復(fù)時(shí)限，試行涉稅事項(xiàng)事先裁定制度，增強(qiáng)稅收政策確定性和執(zhí)行統(tǒng)一性。定期編發(fā)《稅收政策法規(guī)匯編》和《納稅咨詢熱點(diǎn)問(wèn)題》，加強(qiáng)政策效應(yīng)分析，推動(dòng)稅收政策有效落實(shí)。
    8、提升涉稅審批效率。簡(jiǎn)化審批流程，優(yōu)化審批方式，推行網(wǎng)上審批。實(shí)行審批事項(xiàng)辦稅服務(wù)廳集中受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件。進(jìn)一步簡(jiǎn)化稅收優(yōu)惠審批流程和手續(xù)，加快出口退稅審核進(jìn)度，縮短審批時(shí)限。
    9、提升投訴處理效率。提供多種投訴渠道，縮短投訴受理及處理時(shí)限。完善事后回訪程序，確保投訴事項(xiàng)件件落到實(shí)處。加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)中介聯(lián)系，推進(jìn)納稅人維權(quán)組織建設(shè)，構(gòu)建納稅人維權(quán)平臺(tái)。
    (四)推進(jìn)辦稅成本最低化，力求零負(fù)擔(dān)。
    10、減少資料報(bào)送。構(gòu)建涉稅信息共享機(jī)制，不得要求納稅人重復(fù)提供資料。完善稅收優(yōu)惠政策管理辦法，簡(jiǎn)化辦理程序，減少資料報(bào)送。全面推行“機(jī)動(dòng)車網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)”，與委托售車方共享車輛資料信息，避免多次、多頭報(bào)送資料。
    11、簡(jiǎn)化表單填寫。簡(jiǎn)并涉稅報(bào)表，擴(kuò)大通用文書報(bào)表使用范圍，規(guī)范涉稅文書報(bào)表格式，推行免填單和預(yù)填單服務(wù)。推行重點(diǎn)稅源企業(yè)報(bào)表網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)，從綜合征管軟件中直接提取數(shù)據(jù)，減輕納稅人表單填寫負(fù)擔(dān)。
    12、規(guī)范稅務(wù)檢查。進(jìn)一步規(guī)范實(shí)地核查、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查、反避稅調(diào)查、稅務(wù)審計(jì)、日常檢查等進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目，統(tǒng)籌各部門聯(lián)合進(jìn)戶，防止出現(xiàn)“多頭執(zhí)法”、“多頭檢查”。實(shí)行涉及納稅人權(quán)益的規(guī)范性文件會(huì)簽制度。
    (五)推進(jìn)權(quán)力清單公開(kāi)化，力求零遺漏。
    13、公開(kāi)行政審批清單。公開(kāi)行政審批項(xiàng)目目錄，實(shí)行行政審批事項(xiàng)清單管理。不得在公開(kāi)清單外實(shí)施其他行政審批，不得對(duì)已經(jīng)取消和下放審批項(xiàng)目以其他名目搞變相審批，堅(jiān)決杜絕隨意新設(shè)、邊減邊增、明減暗增、明放暗收等行為。
    14、公開(kāi)執(zhí)法權(quán)力清單。厘清稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力事項(xiàng)，編制稅收?qǐng)?zhí)法流程，公開(kāi)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力目錄，實(shí)施稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力清單制度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。落實(shí)稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范處罰裁量權(quán)。
    15、公開(kāi)信用狀況清單。定期開(kāi)展納稅信用等級(jí)評(píng)定，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;對(duì)重大涉稅違法案件，實(shí)行“黑名單”制度;建立信息公開(kāi)平臺(tái)，及時(shí)公開(kāi)信用等級(jí)，加大重大涉稅案件曝光力度;落實(shí)信用激勵(lì)和懲戒措施，促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
    (六)推進(jìn)權(quán)益保護(hù)常態(tài)化，力求零損害。
    16、落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。在全系統(tǒng)推行首問(wèn)責(zé)任制，明確首問(wèn)責(zé)任人、辦理程序、辦理標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、處理方式、溝通協(xié)調(diào)、后臺(tái)支撐和責(zé)任追究等內(nèi)容，防范“吃拿卡要”等為稅不廉行為的發(fā)生，維護(hù)納稅人合法權(quán)益。
    17、開(kāi)展《稅收征管法》實(shí)施情況檢查。以省人大檢查《稅收征管法》實(shí)施情況為契機(jī)，全面開(kāi)展自查，迎接重點(diǎn)檢查，切實(shí)解決損害納稅人合法權(quán)益的問(wèn)題，保障納稅人享有《稅收征管法》賦予的各項(xiàng)權(quán)利，幫助納稅人認(rèn)真履行應(yīng)盡義務(wù)。
    18、推動(dòng)出臺(tái)《江西省稅收保障辦法》。加強(qiáng)與省政府、法制辦、地稅局溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取《江西省稅收保障辦法》盡早出臺(tái)，加快社會(huì)綜合治稅平臺(tái)建設(shè)，建立健全第三方信息共享機(jī)制，為納稅人更好地維護(hù)權(quán)益、履行義務(wù)提供制度保障。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十三
    今年是我省稅務(wù)系統(tǒng)持續(xù)第九年開(kāi)展便民辦稅“春風(fēng)行動(dòng)”。日前，省稅務(wù)局印發(fā)20xx年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案，以“智慧稅務(wù)助發(fā)展?惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”為主題，聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”，推出5大類20項(xiàng)76條便民辦稅繳費(fèi)措施。
    訴求響應(yīng)更及時(shí)。優(yōu)化升級(jí)12366智能咨詢功能，強(qiáng)化12366咨詢數(shù)據(jù)分析運(yùn)用，快速響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求。深入推進(jìn)遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)問(wèn)辦協(xié)同。進(jìn)一步優(yōu)化稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送機(jī)制，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的系統(tǒng)集成、精準(zhǔn)定位、智能推送。按照國(guó)家稅務(wù)總局部署，在電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局稅收扣繳客戶端探索啟用主管稅務(wù)機(jī)關(guān)電子印章，自動(dòng)套印在出具高頻的表證單書上，提升辦稅效率。
    智慧辦理更便捷。持續(xù)提升網(wǎng)辦體驗(yàn)、精簡(jiǎn)辦理流程、減少資料報(bào)送、便利發(fā)票使用、提速退稅辦理，重點(diǎn)提升稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅智能化、便捷度。擴(kuò)大“非接觸式”服務(wù)范圍，持續(xù)拓展辦稅繳費(fèi)網(wǎng)上辦事項(xiàng)清單。繼續(xù)做好跨省異地電子繳稅業(yè)務(wù)辦理。配合國(guó)家稅務(wù)總局做好第一批全國(guó)通辦事項(xiàng)清單落地，便利納稅人繳費(fèi)人跨區(qū)域辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。在現(xiàn)有京津冀企業(yè)跨省遷移基礎(chǔ)上，按照國(guó)家稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，擴(kuò)大信息共享和資質(zhì)異地互認(rèn)范圍，方便企業(yè)經(jīng)營(yíng)跨省合理流動(dòng)。將具備信息共享?xiàng)l件的稅務(wù)證明事項(xiàng)納入“兩免”（免證明、免承諾）即辦制，進(jìn)一步減少納稅人需提交的證明材料。進(jìn)一步精簡(jiǎn)出口退稅涉稅資料報(bào)送，簡(jiǎn)化退稅辦理流程，縮短正常出口退稅的平均時(shí)間，探索推進(jìn)小額快捷退稅辦法，實(shí)現(xiàn)小額退稅便捷化。
    分類服務(wù)更精細(xì)。與部分遵從意愿強(qiáng)、遵從能力高的大企業(yè)集團(tuán)簽訂稅收遵從合作協(xié)議，提供定制服務(wù)，提升納稅人滿意度。繼續(xù)深入開(kāi)展“專精特新”中小企業(yè)和“小巨人”企業(yè)“陽(yáng)光e稅”溫暖行動(dòng)，進(jìn)一步完善“一戶一檔”服務(wù)措施，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。深化規(guī)范“銀稅互動(dòng)”合作，在稅務(wù)和銀保監(jiān)部門間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)直連，安全高效助力小微企業(yè)緩解融資難融資貴問(wèn)題。
    執(zhí)法監(jiān)管更公正。推進(jìn)區(qū)域間稅務(wù)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，更好服務(wù)國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略。推進(jìn)簡(jiǎn)易處罰事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)違法信息自動(dòng)提醒、處罰流程全程網(wǎng)上辦、處罰結(jié)果實(shí)時(shí)傳遞。充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，嚴(yán)厲精準(zhǔn)查處打擊涉稅違法行為，保障國(guó)家稅收安全，營(yíng)造更加公平公正的'市場(chǎng)環(huán)境。
    稅收共治更聚力。深化稅務(wù)、海關(guān)、殘聯(lián)等相關(guān)部門信息共享，減少納稅人繳費(fèi)人重復(fù)報(bào)送。加大對(duì)破產(chǎn)重組企業(yè)納稅信用修復(fù)支持力度，幫助符合條件的企業(yè)及時(shí)修復(fù)信用。優(yōu)化守信激勵(lì)措施，為守信納稅人在跨省遷移、發(fā)票使用、稅收證明等事項(xiàng)辦理時(shí)給予更多便利。依法依規(guī)開(kāi)展聯(lián)合懲戒，引導(dǎo)市場(chǎng)主體規(guī)范健康發(fā)展。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十四
    近幾年，江門市地稅局納服工作落實(shí)總局“十二五”時(shí)期納稅服務(wù)工作發(fā)展規(guī)劃，以推進(jìn)納稅服務(wù)體系建設(shè)為主線，加大納稅服務(wù)平臺(tái)和制度建設(shè)力度，開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，推進(jìn)“馬上就辦”，持續(xù)提升納稅人的滿意度和遵從度，積極整合資源，創(chuàng)新納稅服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，有關(guān)情況如下：
    一、持續(xù)優(yōu)化12366熱線管理工作，提高接通率和問(wèn)題解決率。
    我市圍繞省局統(tǒng)一工作部署，按照“重管理、提質(zhì)效”的要求，切實(shí)提高12366熱線服務(wù)質(zhì)量和效率，20xx年1—12月，12366服務(wù)熱線人工受理涉稅事項(xiàng)18578宗，接通率95.44%，12366自動(dòng)語(yǔ)音受理10390宗，上述事項(xiàng)均按照要求辦結(jié)，辦結(jié)率100%。1—12月，12366知識(shí)庫(kù)共錄入個(gè)性化問(wèn)題418條，不斷補(bǔ)充、豐富我市12366知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，為12366座席人員提供強(qiáng)有力的后臺(tái)支持。
    二、結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)推出行之有效的服務(wù)措施。
    20xx年，各地結(jié)合實(shí)際主動(dòng)作為，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，開(kāi)展特色做法，推出便民措施，取得階段性顯著成效，其中蓬江區(qū)地稅局“農(nóng)村車船稅減免服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)”、新會(huì)區(qū)地稅局網(wǎng)上預(yù)約辦稅服務(wù)及臺(tái)山市地稅局一次性告知制度被省局采編并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣。
    三、積極應(yīng)用訴求管理平臺(tái)，提高工作效率。
    江門市地稅局自主開(kāi)發(fā)的訴求管理平臺(tái)改變?cè)形臅鴮蛹?jí)流轉(zhuǎn)審批處理機(jī)制，建立信息化管理體系，有效處理各項(xiàng)訴求事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。在平臺(tái)全面推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)上制定了《江門市地方稅務(wù)局訴求管理平臺(tái)管理工作試行辦法》，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年度訴求管理平臺(tái)共處理事項(xiàng)86宗，納稅人的滿意度達(dá)到98%以上，辦結(jié)率100%。
    四、優(yōu)化辦稅流程，進(jìn)一步方便納稅人。
    為了使全市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程做到規(guī)范、統(tǒng)一，市地稅局決定由納稅服務(wù)科作為牽頭單位，整理、匯總各市區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳所有業(yè)務(wù)流程，再根據(jù)業(yè)務(wù)類別由市地稅局有關(guān)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行審核，制定統(tǒng)一的全市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程。此后召開(kāi)全市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程座談會(huì)，充分聽(tīng)取各地意見(jiàn)，不斷補(bǔ)充、完善，最后確定為征管類13項(xiàng)，稅政類1項(xiàng)，規(guī)費(fèi)類11項(xiàng)，計(jì)財(cái)類3項(xiàng)，綜合類1項(xiàng)。全市辦稅流程的規(guī)范、統(tǒng)一，結(jié)束了以前我市各地辦稅流程各自為戰(zhàn)的局面，為納稅人創(chuàng)造了公平合理的辦稅環(huán)境。
    五、貫徹落實(shí)《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范(1.0版)》取得新成效。
    我市各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)按照《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范(1.0版)》工作要求，從10月份開(kāi)始有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展宣傳輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、對(duì)照梳理等工作，從10月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，納稅人即辦事項(xiàng)達(dá)到81項(xiàng)，減少納稅人審批事項(xiàng)10項(xiàng)，減少納稅人報(bào)送資料約3140份，減少納稅人辦稅次數(shù)約271人次，《服務(wù)規(guī)范》的實(shí)施工作已取得預(yù)期效果。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十五
    從今年2月中旬至4月積極參與以“提升技能，溫暖就業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動(dòng)”，活動(dòng)取得了較好的.效果。
    為了使今年的春風(fēng)行動(dòng)卓有成效，市人力資源和社會(huì)保障局、總工會(huì)、市婦聯(lián)制定了具體的行動(dòng)方案。2個(gè)單位聯(lián)合派出13名工作人員開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。
    一是組織工作人員在主要街道、繁華地區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”11500份，向求職者和群眾發(fā)放《就業(yè)指南》1000冊(cè)，《農(nóng)民工維權(quán)手冊(cè)》1000冊(cè)，《創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目匯編》200冊(cè)，《婦女權(quán)益保障法》宣傳單4000張。
    二是開(kāi)展了“送信息、送政策、送技能、送溫暖、送保障、送項(xiàng)目”“六送”下鄉(xiāng)活動(dòng)，組織4輛宣傳車到明城、煙筒山、呼蘭等人力資源豐富鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳。
    三是利用電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)政策的普及宣傳，形成較大聲勢(shì)。
    在人力資源市場(chǎng)組織了3場(chǎng)面向全市城鄉(xiāng)勞動(dòng)者的專場(chǎng)招聘洽談會(huì)。洽談會(huì)共吸引了北京保安公司、大連大成食品、冀東水泥、英聯(lián)藥業(yè)等域內(nèi)外41家知名企業(yè)進(jìn)場(chǎng)，提供就業(yè)崗位8000個(gè)，其中適合婦女就業(yè)的崗位3500個(gè)，進(jìn)場(chǎng)求職婦女910人，達(dá)成就業(yè)意向婦女385人。
    今年，我們按照分工，重點(diǎn)以農(nóng)村富余勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員為服務(wù)對(duì)象，圍繞主題，在增強(qiáng)女性的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能，提升女性素質(zhì)上下功夫。
    一是組織開(kāi)展了職業(yè)技能培訓(xùn)，舉辦食用菌栽培、特色養(yǎng)殖、計(jì)算機(jī)、美容美發(fā)等培期，培訓(xùn)婦女242人。
    二是組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)婦女310人，為婦女提供就業(yè)信息300條。
    三是舉辦創(chuàng)業(yè)對(duì)接會(huì)1次，為創(chuàng)業(yè)婦女提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目100多個(gè)。
    四是組織向域外開(kāi)展勞務(wù)輸出，主要輸往北京、廣東、遼寧等省市，行動(dòng)期間共輸送400多人。
    通過(guò)今年的“春風(fēng)行動(dòng)”，讓全市婦女求職者提升了就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能，找到了就業(yè)契機(jī)，從而把我市的就業(yè)水平推向了一個(gè)新的臺(tái)階。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十六
    持續(xù)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，以“改革·合作”為主題，貫徹落實(shí)《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》，推動(dòng)國(guó)稅、地稅服務(wù)深度融合、執(zhí)法適度整合、信息高度聚合，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)線上線下互通、前臺(tái)后臺(tái)貫通、內(nèi)部外部聯(lián)通，讓納稅人享受更快捷、更經(jīng)濟(jì)、更規(guī)范的服務(wù)，使納稅人的獲得感、滿意度、遵從度明顯提升。
    二、行動(dòng)規(guī)劃
    以深化國(guó)稅、地稅合作為主線，堅(jiān)持需求導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向，分階段持續(xù)性推進(jìn)“春風(fēng)行動(dòng)”。圍繞提高辦稅效率、便利發(fā)票領(lǐng)用、創(chuàng)響服務(wù)品牌、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，推進(jìn)服務(wù)深度融合；圍繞明晰執(zhí)法責(zé)任、規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法、增進(jìn)納稅信用，推進(jìn)執(zhí)法適度整合；圍繞拓寬信息查詢、實(shí)現(xiàn)信息共享、共建電子稅務(wù)局，推進(jìn)信息高度聚合；圍繞問(wèn)題大剖析、需求大征集、主題大討論、服務(wù)大評(píng)比、示范大創(chuàng)建，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。2017年共推出11類53項(xiàng)便民措施。
    三、行動(dòng)內(nèi)容
    包括提高辦稅效率、便利發(fā)票領(lǐng)用、創(chuàng)響服務(wù)品牌、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略等4類30項(xiàng)措施。
    行動(dòng)內(nèi)容：全面貫徹落實(shí)《國(guó)家稅務(wù)局 地方稅務(wù)局合作規(guī)范（2.0版）》。
    方法要求：健全聯(lián)席會(huì)議制度、督導(dǎo)檢查制度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決合作中遇到的重大困難和問(wèn)題，抓好合作事項(xiàng)的督導(dǎo)和落實(shí)。對(duì)納入合作規(guī)范2.0版的合作事項(xiàng)，區(qū)分基本合作事項(xiàng)和創(chuàng)新合作事項(xiàng)，分類提出落實(shí)要求。選擇5個(gè)區(qū)縣建立合作示范區(qū)，明確示范區(qū)先行先試任務(wù)，強(qiáng)化對(duì)示范區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)提煉、總結(jié)、推介示范區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。做好宣傳籌劃，統(tǒng)一宣傳口徑，突出宣傳重點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)合作成果，積極拓展宣傳渠道，聯(lián)合提升宣傳效果。
    時(shí)間安排：基本合作事項(xiàng)，2017年上半年基本落實(shí)到位，2017年底前全面落實(shí)到位。創(chuàng)新合作事項(xiàng)，有條件的地區(qū)要在2017年底前率先落實(shí)到位。
    行動(dòng)內(nèi)容：取消增值稅專用發(fā)票和機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證。
    方法要求：根據(jù)總局統(tǒng)一部署，取消增值稅專用發(fā)票和機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證，升級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)，簡(jiǎn)化辦稅流程，減輕納稅人和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)擔(dān)。
    時(shí)間安排：2017年3月起。
    行動(dòng)內(nèi)容：深度整合國(guó)稅、地稅辦稅服務(wù)廳資源，推行國(guó)稅、地稅互設(shè)窗口、共建辦稅服務(wù)廳、共駐政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)一家受理、后臺(tái)分別處理、限時(shí)辦結(jié)反饋”服務(wù)模式。
    方法要求：按照稅務(wù)總局聯(lián)合辦稅要求，以《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》《國(guó)家稅務(wù)局地方稅務(wù)局合作工作規(guī)范》等為基礎(chǔ)，現(xiàn)有的辦稅服務(wù)廳積極開(kāi)展互設(shè)窗口、互派人員、互放自助辦稅終端等共建工作；新增或改擴(kuò)建辦稅服務(wù)廳，實(shí)行共同建設(shè)、共派人員；已入駐政務(wù)服務(wù)中心的辦稅服務(wù)廳或辦稅窗口通過(guò)集中辦稅區(qū)域等方式，以納稅申報(bào)、委托代征稅款、“三證合一、一照一碼”涉稅基礎(chǔ)信息補(bǔ)錄等業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用統(tǒng)一的金稅三期核心征管系統(tǒng)，開(kāi)展聯(lián)合辦稅服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)一家受理、后臺(tái)分別處理、限時(shí)辦結(jié)反饋”服務(wù)模式。
    時(shí)間安排：2017年6月底前，省轄市局自建和入駐政務(wù)中心的辦稅服務(wù)廳落實(shí)聯(lián)合辦稅相關(guān)工作；年底前，縣（市）、區(qū)局自建和入駐政務(wù)中心的辦稅服務(wù)場(chǎng)所落實(shí)聯(lián)合辦稅相關(guān)工作。
    行動(dòng)內(nèi)容：落實(shí)二維碼一次性告知制度，以《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)納稅人基礎(chǔ)辦稅流程、報(bào)送資料、辦理時(shí)限等一次性電子化告知。
    方法要求：梳理、制發(fā)安徽國(guó)稅“地方適用事項(xiàng)”二維碼一次性告知內(nèi)容及圖標(biāo)；利用辦稅服務(wù)廳、門戶網(wǎng)站、手機(jī)app、微信和微博等多種渠道推送、宣傳“二維碼”圖標(biāo)；建立日常更新管理機(jī)制，根據(jù)政策變化及時(shí)修改“二維碼”一次性告知內(nèi)容。
    時(shí)間安排：2017年1月底前，省局制定下發(fā)《安徽國(guó)稅“地方適用事項(xiàng)”二維碼一次性告知內(nèi)容及圖標(biāo)》；2月底前，各省轄市局印發(fā)“二維碼”一次性告知事項(xiàng)指南和宣傳手冊(cè)，通過(guò)各類渠道主動(dòng)推送、引導(dǎo)納稅人掃描使用“二維碼”；6月底前，檢查“二維碼”一次性告知事項(xiàng)落實(shí)情況。
    行動(dòng)內(nèi)容：實(shí)行審批事項(xiàng)一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件
    方法要求：落實(shí)《安徽省國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于規(guī)范行政審批行為 改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，辦稅服務(wù)廳或者指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)集中受理直接向本級(jí)國(guó)稅部門提出的稅務(wù)行政審批申請(qǐng)，公布稅務(wù)行政審批服務(wù)規(guī)范，提供并及時(shí)更新稅務(wù)行政審批服務(wù)指南，及時(shí)公布審批事項(xiàng)受理、辦理進(jìn)展和結(jié)果。
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