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    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇一
    從2017年3月起，國(guó)家稅務(wù)總局開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,通過(guò)“三個(gè)三”主題要求、50條措施，以及后續(xù)的一系列便民措施，將納稅服務(wù)工作引向了不斷深入的層次。自活動(dòng)伊始，第二直屬分局就高度重視此項(xiàng)工作，結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照市局整體部署，結(jié)合本局特色，將便民工作落到實(shí)處。
    一、高度重視，全面學(xué)習(xí)和研究“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”精神
    按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄧遠(yuǎn)軍局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，李宗來(lái)副局長(zhǎng)、曹啟魏副局長(zhǎng)、侯哲義副局長(zhǎng)、劉芬副局長(zhǎng)、孔丹陽(yáng)副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室、人事教育科科、機(jī)關(guān)黨委辦公室、監(jiān)察室、信息管理科、納稅服務(wù)科、辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦稅服務(wù)廳，負(fù)責(zé)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的具體組織和協(xié)調(diào)工作。
    結(jié)合正開(kāi)展的第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組積極研究相關(guān)舉措，落實(shí)“三個(gè)三”主題要求，以“六提速、三減負(fù)、一首問(wèn)”為宗旨，結(jié)合工作實(shí)際，深入落實(shí)作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全心全意服務(wù)納稅人，從納稅人的角度出發(fā)，不斷推出各項(xiàng)惠民、便民措施，提升納稅服務(wù)水平，提升納稅人的辦稅滿意度和稅法遵從度，貫徹總局解學(xué)智副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)并部署的“春風(fēng)行動(dòng)”重要工作任務(wù)。
    二、結(jié)合實(shí)際，配合市局步驟開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”
    根據(jù)市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項(xiàng)措施，二分局結(jié)合本局實(shí)際情況和納稅人的訴求，及時(shí)研究制定落實(shí)方案，以確保緊跟市局各項(xiàng)相關(guān)工作進(jìn)度，與其協(xié)調(diào)一致。目前，我局已經(jīng)開(kāi)展以下工作：
    （一）深入企業(yè)調(diào)研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實(shí)資料，在鄧遠(yuǎn)軍局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各位主管副局長(zhǎng)分別走訪了中國(guó)（美國(guó)）商會(huì)、荷盧比商會(huì)等多戶納稅人，面對(duì)面的與企業(yè)管理人員和財(cái)務(wù)人員交流和溝通，針對(duì)其特有的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行研討，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解答了納稅人在辦稅業(yè)務(wù)中存在的疑難問(wèn)題。
    （二）積極聽(tīng)取意見(jiàn)。3月、4月期間，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科等相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合，召開(kāi)外國(guó)企業(yè)駐京代表處納稅人座談會(huì)，把納稅人代表請(qǐng)進(jìn)來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門在會(huì)上征詢了納稅人在服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的需求和建議，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，會(huì)后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)單位解決。座談會(huì)得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
    （三）開(kāi)展特色服務(wù)。為落實(shí)總局“六提速”、“三個(gè)三”的要求，我局辦稅服務(wù)廳在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫了“辦稅服務(wù)工作三字經(jīng)”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對(duì)照展板，立在辦稅服務(wù)廳內(nèi)。此外，進(jìn)一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對(duì)外國(guó)企業(yè)駐京代表處外國(guó)人員多、財(cái)務(wù)知識(shí)欠缺的特點(diǎn)，尤其重視開(kāi)展雙語(yǔ)服務(wù)、綠色通道、善意提醒、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)等，對(duì)納稅人進(jìn)行耐心細(xì)致的各類輔導(dǎo)。同時(shí)，在辦稅服務(wù)廳，設(shè)置便民箱，準(zhǔn)備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
    （四）切實(shí)執(zhí)行“三減負(fù)”。針對(duì)總局提出的“三減負(fù)”，相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時(shí)與主管局領(lǐng)導(dǎo)商討，研究制定減負(fù)方案，對(duì)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容進(jìn)行梳理，對(duì)納稅人需要報(bào)送的資料進(jìn)行整理和精簡(jiǎn)。研究決定，在上級(jí)政策允許的范圍內(nèi)，以系統(tǒng)里能夠查到的數(shù)據(jù)不再要求納稅人報(bào)送紙質(zhì)材料為原則，對(duì)退稅、注銷手續(xù)減少資料報(bào)送，同時(shí)簡(jiǎn)化內(nèi)部流程，以切實(shí)減輕納稅人的資料報(bào)送負(fù)擔(dān)。同時(shí)，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對(duì)發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、紅票開(kāi)具等環(huán)節(jié)提交的資料進(jìn)行簡(jiǎn)并，縮短辦稅時(shí)間。6月1日起，將普通發(fā)票的審批工作于放到大廳辦理，進(jìn)一步方便了納稅人。
    （五）推行首問(wèn)責(zé)任制。針對(duì)總局下發(fā)的有關(guān)首問(wèn)責(zé)任制的文件精神，在局通報(bào)會(huì)專門通報(bào)傳達(dá)，并按照要求將首問(wèn)責(zé)任的范圍由辦稅服務(wù)場(chǎng)所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時(shí)，必須負(fù)責(zé)辦理或指引，無(wú)故不得推諉、指引其到辦稅服務(wù)廳或撥打12366納稅服務(wù)熱線咨詢。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)12366咨詢電話的管理，確保及時(shí)回復(fù)電話和處理工單。
    （六）優(yōu)化納稅服務(wù)。為方便納稅人辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在辦稅服務(wù)廳原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，增添了打印、復(fù)印、傳真一體機(jī)，以及網(wǎng)上申報(bào)機(jī)，方便有需要的納稅人使用；結(jié)合我局稅戶特點(diǎn)，對(duì)工位布置進(jìn)行了微調(diào)，制作細(xì)節(jié)標(biāo)識(shí)牌，明確告知納稅人“網(wǎng)上申報(bào)”、“發(fā)票管理”、“遠(yuǎn)程坐席”、“應(yīng)急窗口”的位置，使其能夠一目了然的了解窗口設(shè)置。5月初，還推出辦稅服務(wù)承諾“十個(gè)一”的首個(gè)系列，從“一個(gè)微笑、一句問(wèn)候”等十個(gè)方面，向納稅人承諾我們的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)請(qǐng)納稅人監(jiān)督。
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    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇二
    （一）嚴(yán)格執(zhí)行行政審批事項(xiàng)相關(guān)規(guī)定，并以《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于公開(kāi)行政審批事項(xiàng)等相關(guān)工作的公告》（20xx年第10號(hào)）為指導(dǎo)，對(duì)全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項(xiàng)的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照國(guó)務(wù)院許可的行政審批框架下執(zhí)行，其中總局公布的17項(xiàng)非行政許可審批項(xiàng)目也按照一年過(guò)度期的計(jì)劃進(jìn)行逐步簡(jiǎn)并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
    （二）認(rèn)真落實(shí)進(jìn)戶執(zhí)法的規(guī)范和清理，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目清單的公告》（20xx年第15號(hào)）的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項(xiàng)入戶檢查，具體包括：涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息（國(guó)稅函〔20xx〕65號(hào)）、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息（國(guó)稅函〔20xx〕143號(hào)）、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實(shí)（國(guó)稅函〔20xx〕685號(hào)）。在清理過(guò)程中編制了《實(shí)地核查登記備案表》和《實(shí)地核查企業(yè)反饋單》，進(jìn)一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在防范和打擊騙稅風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，保護(hù)好納稅人的合法權(quán)益，杜絕多頭執(zhí)法問(wèn)題的發(fā)生。
    （三）深入貫徹《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡(jiǎn)并涉稅文書報(bào)表的公告》（20xx年第21號(hào)）的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細(xì)表》（國(guó)家稅務(wù)總局公告20xx年第12號(hào)）的申報(bào)要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來(lái)的管理模式的改變，做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇三
    為有效消除藥品安全隱患，保障20xx年元旦、春節(jié)和全國(guó)、省“兩會(huì)”、冬奧會(huì)等特殊時(shí)段藥品安全，銅陵市市場(chǎng)監(jiān)督管理局以“保障人民群眾用藥安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”為目標(biāo)，堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向、底線思想、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效”的工作原則，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展藥品安全“春風(fēng)行動(dòng)”，取得顯著成效，有效規(guī)范了藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位的行為，營(yíng)造了守法經(jīng)營(yíng)的良好氛圍?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    藥品安全直接關(guān)系人民群眾的身體健康和生命安全，體現(xiàn)了人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益。安徽省藥監(jiān)局方案下發(fā)后，我局高度重視，立即組織召開(kāi)會(huì)議，明確工作任務(wù)，落實(shí)主體責(zé)任，同時(shí)聯(lián)合第七分局銅陵工作站印發(fā)了《20xx“藥品安全春風(fēng)行動(dòng)”工作方案》，要求各縣區(qū)及各相關(guān)科室嚴(yán)格按照要求做好藥品監(jiān)管工作，確保春風(fēng)行動(dòng)取得實(shí)效。
    （一）排查風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)守質(zhì)量底線。藥械檢查以零售藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為重點(diǎn)檢查對(duì)象，強(qiáng)化對(duì)疫情防控用藥械、中藥飲片、含特殊藥品復(fù)方制劑等產(chǎn)品檢查力度，嚴(yán)查藥品進(jìn)貨渠道與貯存、銷售行為的合法、合規(guī)性?；瘖y品檢查以化妝品專營(yíng)店、美容美發(fā)店、超市等為重點(diǎn)檢查對(duì)象，重點(diǎn)檢查是否落實(shí)索證索票制度、進(jìn)貨票據(jù)是否齊全、進(jìn)貨渠道是否合法、進(jìn)口化妝品外包裝是否有規(guī)范的中文標(biāo)識(shí)、所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是否取得相關(guān)批準(zhǔn)證書和檢驗(yàn)報(bào)告等。
    （二）重拳出擊，嚴(yán)打違法行為。加大對(duì)危害藥械化質(zhì)量安全違法行為的打擊力度，對(duì)投訴舉報(bào)、監(jiān)督抽驗(yàn)、日常監(jiān)管部門移送等案件線索，依法嚴(yán)查快處，將打擊使用過(guò)期藥械及無(wú)證藥品等違法行為作為整治利刃，重拳出擊。春風(fēng)行動(dòng)期間，立案查處涉嫌使用過(guò)期藥品案件、過(guò)期醫(yī)療器械案件多起，查處涉嫌無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品案件1起，移交公安機(jī)關(guān)按堅(jiān)1起，強(qiáng)有力的打擊和震懾了違法犯罪行為。
    （三）監(jiān)測(cè)預(yù)警，化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。在做好日常監(jiān)管同時(shí)，實(shí)行周末、節(jié)假日和“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間等關(guān)鍵時(shí)段值守，堅(jiān)持實(shí)行每日監(jiān)測(cè)，認(rèn)真履行“哨兵”職責(zé)，努力做到風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早評(píng)估、早處置。加強(qiáng)對(duì)藥品不良事件聚集性信號(hào)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，20xx年春節(jié)前一日臨近下班時(shí)間，在接到省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心反饋我市某醫(yī)院上報(bào)11例藥品不良反應(yīng)觸發(fā)聚集性信號(hào)后，相關(guān)工作人員立即啟動(dòng)聚集性藥品不良反應(yīng)調(diào)查規(guī)程，通過(guò)初步審核、核實(shí)調(diào)查、分析判斷，及時(shí)處置該起聚集性信號(hào)并反饋調(diào)查結(jié)果。
    （四）監(jiān)管到位，助力疫情防控。疫情防控方面重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)單位是否注冊(cè)使用安徽省藥品零售登記與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，是否對(duì)購(gòu)買“七類”藥品顧客實(shí)名登記，是否根據(jù)通告要求暫停銷售退熱、止咳、抗病毒、抗菌素等四大類疫情監(jiān)測(cè)藥品，是否設(shè)置一人進(jìn)出通道，是否設(shè)置一米等候線，是否對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行消毒，人員上崗前是否測(cè)量體溫并記錄，是否要求顧客進(jìn)店前戴口罩、測(cè)體溫、掃“安康碼”，發(fā)現(xiàn)體溫超標(biāo)、黃碼、紅碼等異常人員是否及時(shí)報(bào)告所在社區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。對(duì)未嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)責(zé)令立即整改，整改不到位的責(zé)令暫停營(yíng)業(yè)。
    （五）加強(qiáng)宣傳，普及藥化法規(guī)。加大信息宣傳力度，積極做好藥品安全春風(fēng)行動(dòng)宣傳工作，在市局網(wǎng)站、微博微信等平臺(tái)發(fā)布藥品安全春風(fēng)行動(dòng)信息，并及時(shí)上報(bào)市委市政府信息室及省藥監(jiān)局。采用圖文結(jié)合、知識(shí)科普等形式豐富宣傳內(nèi)容，提高群眾的關(guān)注度。深入開(kāi)展《藥品管理法》《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等普法宣傳和藥品安全科普宣教，提高公眾藥化安全意識(shí)。通過(guò)微信公眾號(hào)、工作交流群宣貫藥械及化妝品相關(guān)法律法規(guī)，提高藥械、化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位的主體責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化其守法意識(shí)。
    藥品安全春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，取得明顯成效，截至目前，共檢查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)115家次，責(zé)令限期整改63家次，暫停經(jīng)營(yíng)3家次，立案查處8起；檢查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)51家次，責(zé)令限期整改15家次，暫停經(jīng)營(yíng)4家次，立案查處3起，移交公安1起；檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)53家次，責(zé)令限期整改17家次，立案11起；檢查化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)215家次，立案查處8起，發(fā)放化妝品宣傳材料400余份。結(jié)合日常監(jiān)督檢查，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位adr/mdr監(jiān)測(cè)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查和走訪，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)測(cè)人員學(xué)習(xí)adr/mdr在線呈報(bào)系統(tǒng)。專項(xiàng)行動(dòng)期間共收集上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告302份，醫(yī)療器械不良事件報(bào)告54份，化妝品不良反應(yīng)27份。開(kāi)展藥店疫情防控措施落實(shí)情況巡查490戶次，通過(guò)安徽省藥品零售登記與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)直接上報(bào)“七類”藥品實(shí)名登記256861人次。
    （一）藥品案件
    20xx年1月21日，銅陵市局執(zhí)法人員對(duì)銅陵某某大藥房有限公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)該藥店陳列藥品的貨架上擺放有藥品元胡止痛片（標(biāo)示生產(chǎn)企業(yè)：四川依科制藥有限公司、產(chǎn)品批號(hào)：191101、生產(chǎn)日期：20xx年11月06日、有效期至20xx年10月）7瓶，已超過(guò)有效期，依法應(yīng)認(rèn)定為劣藥；發(fā)現(xiàn)該公司存放經(jīng)營(yíng)藥品的貨柜內(nèi)擺放有“精品偉哥”等10種類型產(chǎn)品100余盒，無(wú)合法有效批準(zhǔn)文號(hào)，包裝說(shuō)明書標(biāo)示具有治療疾病功能、用法用量等信息，涉嫌為非藥品冒充藥品類假藥。當(dāng)事人的上述行為，涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)藥品管理法》第九十八條第一款等的規(guī)定，現(xiàn)已立案調(diào)查。
    （二）醫(yī)療器械案件
    20xx年9月18日，銅陵市局執(zhí)法人員對(duì)某某醫(yī)療美容公司進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有一臺(tái)進(jìn)口醫(yī)療器械“m22強(qiáng)脈沖光與激光系統(tǒng)”。該公司現(xiàn)場(chǎng)提供了上述進(jìn)口醫(yī)療器械的《進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單》、《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》、供貨商《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》等資料，不能提供該醫(yī)療器械的合格證明文件。經(jīng)查，該公司提供的上述資料，均為供貨商偽造、變?cè)臁?BR>    20xx年12月22日，銅陵市局對(duì)該公司使用無(wú)合格證明文件的進(jìn)口醫(yī)療器械“m22強(qiáng)脈沖光與激光系統(tǒng)”等違法行為，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)令該公司立即改正，作出警告、沒(méi)收違法醫(yī)療器械和罰款的行政處罰。
    因該醫(yī)療器械供貨商涉嫌構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)；偽造、變?cè)臁①I賣國(guó)家機(jī)關(guān)公文、證件、印章等犯罪行為，目前該案已移送銅陵市公安局立案?jìng)刹椤?BR>    (一)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè):少數(shù)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)處方藥銷售保留處方或復(fù)印件不完整;執(zhí)業(yè)藥師不在崗無(wú)法提供藥學(xué)服務(wù);供應(yīng)商資質(zhì)文件已過(guò)期、未及時(shí)更新;中藥飲片無(wú)產(chǎn)品標(biāo)簽、未按重點(diǎn)品種要求養(yǎng)護(hù)；購(gòu)買“七類”藥品人員信息未及時(shí)錄入藥品零售登記與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等。
    (二)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè):個(gè)別單體藥店未取得第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證開(kāi)展第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；個(gè)別醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)未按要求分區(qū)儲(chǔ)存醫(yī)療器械，庫(kù)房未建立溫濕度記錄；個(gè)別醫(yī)療器械零售企業(yè)存在醫(yī)療器械與非醫(yī)療器械產(chǎn)品混放；個(gè)別企業(yè)未嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收制度，未完整索取產(chǎn)品和供應(yīng)商資質(zhì)文件等。
    (三)化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位:索證索票不規(guī)范、采購(gòu)化妝品未建立并執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收記錄制度等。
    我局將持續(xù)按照專項(xiàng)行動(dòng)整體部署，加大監(jiān)督檢查力度、廣度和深度，嚴(yán)格落實(shí)“回頭看”，監(jiān)督存在問(wèn)題單位整改到位，將工作做細(xì)做實(shí)，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，暢通投訴、舉報(bào)渠道，嚴(yán)肅法紀(jì)，集中查處違法案件，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，不斷夯實(shí)藥品安全“春風(fēng)行動(dòng)”成效，保障人民群眾用藥安全。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇四
    20xx年，國(guó)家稅務(wù)總局聚焦落實(shí)新的組合式稅費(fèi)支持政策新部署，聚焦優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境新挑戰(zhàn)，以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”為主題，連續(xù)第九年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，分3批推出五大類20項(xiàng)121條措施，至當(dāng)年年底已全部落地生根，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題。全國(guó)工商聯(lián)20xx年度萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)評(píng)營(yíng)商環(huán)境調(diào)查結(jié)論顯示，稅費(fèi)繳納便利度連續(xù)3年成為政務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)中滿意度最高的事項(xiàng)。
    20xx年，稅務(wù)部門緊扣中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、創(chuàng)新發(fā)展面臨的困難和需求，針對(duì)性開(kāi)展主題活動(dòng)，助力企業(yè)紓困發(fā)展。一方面，聯(lián)合全國(guó)工商聯(lián)開(kāi)展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng)，推出四大類12項(xiàng)服務(wù)措施，面向小微企業(yè)開(kāi)展“滴灌式”宣傳輔導(dǎo)活動(dòng)9.7萬(wàn)場(chǎng)次、惠及納稅人繳費(fèi)人2200萬(wàn)戶次，為小微企業(yè)融入大企業(yè)配套成功牽線搭橋2.9萬(wàn)戶次。另一方面，聯(lián)合工信部積極開(kāi)展以“紓困解難，助力發(fā)展”為主題的中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)制作中小企業(yè)稅費(fèi)支持政策特色宣傳產(chǎn)品93.47萬(wàn)件，開(kāi)展專題輔導(dǎo)講解10.39萬(wàn)場(chǎng)次，惠及納稅人繳費(fèi)人3458.23萬(wàn)戶次。同時(shí)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)資金需求，持續(xù)擴(kuò)大“銀稅互動(dòng)”貸款規(guī)模和受惠面，助力小微企業(yè)“以信換貸”，緩解“融資難”問(wèn)題。20xx年前三季度，全國(guó)小微企業(yè)通過(guò)“銀稅互動(dòng)”獲得銀行貸款685.5萬(wàn)筆，貸款金額1.61萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)34.47%。在尊重企業(yè)意愿前提下，稅務(wù)部門利用稅收大數(shù)據(jù)為困難企業(yè)匹配潛在供銷對(duì)象，幫助企業(yè)供需對(duì)接，支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)，截至12月16日，搜集原材料短缺企業(yè)信息9158戶，匹配供應(yīng)商44722戶，幫助7481戶企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷金額191.85億元。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇五
    為了做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，按照市局關(guān)于《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》要求，為進(jìn)一步推動(dòng)全面縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，更好地滿足20xx年春節(jié)后進(jìn)城務(wù)工人員求職就業(yè)和企業(yè)招聘用人的需要，樂(lè)安縣按照市局的統(tǒng)一部署，從20xx年1月至3月在全縣統(tǒng)一組織開(kāi)展了“春風(fēng)行動(dòng)”。經(jīng)過(guò)全縣上下的共同努力，取得了令人滿意的活動(dòng)成效。
    活動(dòng)期間，全縣各級(jí)人力資源市場(chǎng)共組織召開(kāi)各類招聘會(huì)、洽談會(huì)52場(chǎng)，邀請(qǐng)縣園區(qū)內(nèi)36個(gè)企業(yè)和用工單位來(lái)縣街心花園開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，提供轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位3652個(gè)。為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費(fèi)服務(wù)16523人次；動(dòng)員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)1845人；組織參加培訓(xùn)112人，免費(fèi)提供勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)和法律咨詢服務(wù)6人?！按猴L(fēng)行動(dòng)”的開(kāi)展，有力的促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)力的有序流動(dòng)和大規(guī)模的轉(zhuǎn)移就業(yè)，到3月下旬，全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)19851人，其中：省內(nèi)轉(zhuǎn)移3975人（本縣域內(nèi)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)1845人），省外轉(zhuǎn)移15876人。
    今年，全縣的“春風(fēng)行動(dòng)”重點(diǎn)圍繞“搭建供需平臺(tái)，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”的主題，開(kāi)展了四項(xiàng)具體活動(dòng)。
    （一）搞好“供需對(duì)接”服務(wù)
    為了給就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)和外出務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)力同域內(nèi)各類企業(yè)和用工單位搭建供需平臺(tái)，我局在“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式當(dāng)天，組織了大規(guī)模的“專場(chǎng)招聘會(huì)”。來(lái)自全縣工業(yè)園區(qū)36家企業(yè)和用工單位，同參會(huì)的1260多名農(nóng)民工進(jìn)行了對(duì)接活動(dòng)。招聘會(huì)提供3000多個(gè)轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位，600余名農(nóng)民工與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向性協(xié)議。“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)期間，縣就業(yè)服務(wù)局組織域內(nèi)相關(guān)企業(yè)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，組織現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接會(huì)（16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2場(chǎng)），使廣大農(nóng)民不出家門就找到了就業(yè)崗位。
    （二）積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作
    為了在“春風(fēng)行動(dòng)”期間組織有一定資金、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，我局把國(guó)家、省、市關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的各項(xiàng)優(yōu)惠政策印制成冊(cè)，廣為散發(fā)，在全社會(huì)形成全民創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的輿論氛圍。活動(dòng)期間，為了發(fā)揮農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基地作用，進(jìn)行了一次走訪調(diào)查活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，最大限度的為創(chuàng)業(yè)人員提供必要扶持。通過(guò)宣傳動(dòng)員，鼓勵(lì)農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就地就近從事二三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)。并承諾為創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)咨詢等服務(wù)。全方位滿足創(chuàng)業(yè)人員所需，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的作用。
    （三）搭建“送信息送崗位”服務(wù)平臺(tái)
    為認(rèn)真貫徹活動(dòng)要求，大力優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，我局全方位開(kāi)展“送崗位送信息”服務(wù)活動(dòng)。為了切實(shí)做好“送信息”工作，滿足農(nóng)民工的渴望，早動(dòng)手、早運(yùn)作，早在20xx年12月就向縣內(nèi)用工企業(yè)廣泛收集用工信息，認(rèn)真篩選后，印制《園區(qū)企業(yè)招工簡(jiǎn)章》5萬(wàn)余份。在“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式上，將宣傳材料散發(fā)到廣大農(nóng)民手中。還通過(guò)縣電視臺(tái)、“送崗下鄉(xiāng)大篷車”使各類用工信息進(jìn)村入戶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，利用微信小程序、網(wǎng)絡(luò)、信息員把信息送到農(nóng)民家中。具有時(shí)效性、選擇性、準(zhǔn)確性的勞務(wù)信息和就業(yè)崗位，滿足了廣大農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的需求。
    （四）大力優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
    為了給已經(jīng)外出和準(zhǔn)備外出的農(nóng)民工提供全方位的就業(yè)服務(wù)，解除他們的后顧之憂，認(rèn)真開(kāi)展了優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為務(wù)工人員和創(chuàng)業(yè)人員送去溫暖。為了增強(qiáng)農(nóng)民工的維權(quán)意識(shí)，就業(yè)局為他們提供了就業(yè)政策和相關(guān)法律咨詢指導(dǎo)，并建立了實(shí)名制，發(fā)放了維權(quán)聯(lián)系卡，及時(shí)提供維權(quán)服務(wù)。與此同時(shí)我們還加大了人力資源市場(chǎng)監(jiān)察力度，嚴(yán)厲查處非法用工行為和非法中介行為。及時(shí)受理舉報(bào)投訴，提供咨詢服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分別開(kāi)展一次對(duì)留守老人和兒童的走訪慰問(wèn)活動(dòng)，落實(shí)了互幫互助和關(guān)愛(ài)措施，解除了農(nóng)民工的后顧之憂。
    （一）宣傳動(dòng)員，營(yíng)造氛圍
    為了使“春風(fēng)”吹遍樂(lè)安城鄉(xiāng)，組織了大規(guī)模的宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、宣傳車、宣傳板、宣傳冊(cè)等手段，積極宣傳國(guó)家和省市鼓勵(lì)農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的政策措施，宣傳當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)以及進(jìn)城務(wù)工和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型。引導(dǎo)農(nóng)民合理、有序的進(jìn)城求職擇業(yè)，指導(dǎo)他們理性采取科學(xué)方法維護(hù)自己的合法權(quán)益。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動(dòng)保障所在進(jìn)城農(nóng)民較為集中的區(qū)域開(kāi)展宣傳活動(dòng)，免費(fèi)向他們發(fā)放“春風(fēng)卡”“用工信息”和“維權(quán)手冊(cè)”，還通過(guò)村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員有針對(duì)性地將宣傳資料送到農(nóng)民的家中，在全縣營(yíng)造了濃厚的社會(huì)輿論氛圍。
    （二）制定方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
    我縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”高度重視，將其作為今年幫助農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的一號(hào)工程來(lái)抓。為此，制定了“春風(fēng)行動(dòng)”工作方案，成立了由就業(yè)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，就業(yè)等相關(guān)部門為成員的“春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)也分別成立了相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了覆蓋全縣、上下聯(lián)動(dòng)、責(zé)任到位、組織有力的領(lǐng)導(dǎo)體系。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組周密計(jì)劃、精心部署、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為推進(jìn)活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    （三）發(fā)揮平臺(tái)作用，促進(jìn)有序轉(zhuǎn)移
    為了有針對(duì)性地開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，真實(shí)掌握全縣農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)意向和崗位狀況，利用農(nóng)民工春節(jié)返鄉(xiāng)之際，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所和村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員，進(jìn)一步充實(shí)完善了勞動(dòng)力資源信息庫(kù)，對(duì)勞動(dòng)力的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、技能狀況及就業(yè)意向等基本情況做到“全清”和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)開(kāi)展企業(yè)春季用工需求調(diào)查，及時(shí)主動(dòng)跟有關(guān)用人單位聯(lián)系，掌握春節(jié)后企業(yè)用工需求數(shù)量、結(jié)構(gòu)等情況，幫助求職者和用人單位建立聯(lián)系。
    為幫助農(nóng)村勞動(dòng)力及時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移輸出，就業(yè)服務(wù)部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障平臺(tái)大力開(kāi)展勞務(wù)輸出洽談會(huì)，為求職者和用人單位構(gòu)建勞動(dòng)力交流平臺(tái)。多次集中舉辦小型和大型勞務(wù)輸出招聘洽談會(huì)。
    20xx年的“春風(fēng)行動(dòng)”雖然結(jié)束了，但全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作還在繼續(xù)，勢(shì)頭正濃。我們將以“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，進(jìn)一步加大農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的力度，開(kāi)創(chuàng)今年全縣勞務(wù)經(jīng)濟(jì)工作新局面！
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇六
    為貫徹落實(shí)省委、省政府穩(wěn)就業(yè)決策部署，集中為務(wù)工人員提供就業(yè)幫扶，助力常態(tài)化疫情防控工作，幫助企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位，推動(dòng)就業(yè)形勢(shì)總體穩(wěn)定，根據(jù)省人社廳等相關(guān)部門關(guān)于開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”的要求，滁州市人社局會(huì)同市經(jīng)信局、市民政局、市交通運(yùn)輸局、市鄉(xiāng)村振興局、市總工會(huì)、團(tuán)市委等有關(guān)部門開(kāi)展了滁州市20xx年春風(fēng)行動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    根據(jù)省部統(tǒng)一工作部署安排，我市積極組織開(kāi)展了“春風(fēng)送溫暖就業(yè)送真情”為主題的春風(fēng)行動(dòng)。通過(guò)廣泛搜集用工需求及招聘崗位，為勞動(dòng)者推送企業(yè)用工信息，幫助其實(shí)現(xiàn)就地就近就業(yè)；印發(fā)我市就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳冊(cè)、“一封信”等宣傳資料34萬(wàn)余份，通過(guò)多種方式向群體宣傳就業(yè)政策并現(xiàn)場(chǎng)解讀；活動(dòng)期間，我市發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1369萬(wàn)元，發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼211.6萬(wàn)元，發(fā)放就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼等專項(xiàng)補(bǔ)貼481.08萬(wàn)元；舉辦線上招聘會(huì)167場(chǎng)（其中直播帶崗22期），線下招聘會(huì)191場(chǎng)（其中下鄉(xiāng)趕集36場(chǎng)），共計(jì)3504家（次）企業(yè)參與，提供就業(yè)崗位約9.5萬(wàn)個(gè)，與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向3.5萬(wàn)余人。
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)同發(fā)力
    根據(jù)省人社廳工作部署與要求，我市高度重視，安排部署相關(guān)工作，制定活動(dòng)方案，同市民政局、市總工會(huì)、市婦聯(lián)等部門聯(lián)動(dòng)印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”——“春風(fēng)送溫暖就業(yè)送真情”專項(xiàng)活動(dòng)的通知》（皖人社明電〔20xx〕14），明確各部門的工作職責(zé)。為確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，市公共就業(yè)服務(wù)管理中心成立20xx年春風(fēng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室明確分工，各縣市區(qū)明確活動(dòng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)聯(lián)絡(luò)人，下發(fā)文件及活動(dòng)安排，確保各地招聘活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行。各縣（市、區(qū)）同步開(kāi)展摸底調(diào)查、組織招聘活動(dòng)、政策宣傳、職業(yè)培訓(xùn)等工作，信息及時(shí)上報(bào)，序時(shí)推進(jìn)春風(fēng)行動(dòng)。
    （二）廣泛宣傳，營(yíng)造良好氛圍
    一是在市人力資源市場(chǎng)、各縣市（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道led大屏幕、各村幫扶招工廣播站等主要招聘場(chǎng)所循環(huán)播放各地20xx年最新用工信息，通過(guò)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村(社區(qū))微信群每天轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)用工需求信息，結(jié)合節(jié)日氛圍在火車站、汽車站、廣場(chǎng)、大型商超等人員密集場(chǎng)所宣傳欄廣泛宣傳招聘政策和招工信息。二是通過(guò)滁州市公共招聘網(wǎng)、各縣市區(qū)網(wǎng)站、先鋒網(wǎng)、各地電視臺(tái)、微信公眾號(hào)等線上媒體渠道定期發(fā)布20xx年滁州市重點(diǎn)企業(yè)最新招工信息，并轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)微信群；三是在人群聚集的廣場(chǎng)、體育館等人員密集場(chǎng)所制作招工宣傳欄，宣傳企業(yè)用工信息，提高招工信息覆蓋面和知曉度。四是聯(lián)合滁州市電視臺(tái)免費(fèi)為全市10余家重點(diǎn)用工企業(yè)拍攝用工宣傳片，錄制企業(yè)宣傳音頻資料，并通過(guò)電視臺(tái)、室外大屏幕、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)廣播進(jìn)行廣泛宣傳。
    （三）開(kāi)展活動(dòng)，破解就業(yè)難題。
    1.實(shí)施“穩(wěn)崗留工”行動(dòng)。為穩(wěn)定企業(yè)就業(yè)崗位，保障企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，我市人社局根據(jù)疫情防控和生產(chǎn)用工實(shí)際，落實(shí)了送紅包留人和送獎(jiǎng)勵(lì)招人的政策，發(fā)放穩(wěn)崗留工紅包補(bǔ)貼，鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)員工春節(jié)期間在滁州本地過(guò)年。為保障下崗失業(yè)人員的基本生活，我市人社局加大對(duì)滯留失業(yè)人員的轉(zhuǎn)崗就業(yè)服務(wù)力度，召開(kāi)小組會(huì)議，強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度和工作效率，按規(guī)定及時(shí)為失業(yè)人員兌現(xiàn)失業(yè)保險(xiǎn)待遇和臨時(shí)生活補(bǔ)助，對(duì)符合條件人員實(shí)施社會(huì)救助。
    2.開(kāi)展“接您回家”行動(dòng)。縣市區(qū)開(kāi)展“溫暖回家路”“喜看新變化”“就業(yè)在家鄉(xiāng)”“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)好”等系列活動(dòng)。市人社局牽頭，各縣市區(qū)人社局組織領(lǐng)導(dǎo)小組赴省外滁州外出務(wù)工人員密集的城市進(jìn)行慰問(wèn)走訪活動(dòng)。
    3.實(shí)施“送您上崗”行動(dòng)。我市以全市人力資源再調(diào)查為基礎(chǔ)，發(fā)動(dòng)村（社區(qū)）、組力量，對(duì)返鄉(xiāng)務(wù)工人員進(jìn)行全覆蓋走訪排查，結(jié)合人力資源調(diào)查二維碼小程序，詳細(xì)了解務(wù)工地點(diǎn)、行業(yè)技能、今后務(wù)工打算，建好就業(yè)意向臺(tái)賬。組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)填寫用工需求表，收集市內(nèi)有代表性的7家重點(diǎn)企業(yè)崗位需求，并結(jié)合春風(fēng)行動(dòng)、就業(yè)援助月活動(dòng)將其中部分優(yōu)質(zhì)崗位和緊缺崗位信息印制成展板和宣傳單頁(yè)進(jìn)行發(fā)放宣傳，結(jié)合返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)需求進(jìn)行針對(duì)性的崗位推送，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工和用工企業(yè)搭建招聘對(duì)接平臺(tái)。同時(shí)利用滁州公共招聘網(wǎng)和直播平臺(tái)開(kāi)展線上招聘活動(dòng)，積極幫助企業(yè)招工，幫扶農(nóng)民工、就業(yè)困難人員、殘疾人等重點(diǎn)群體就業(yè)。
    4.實(shí)施支持企業(yè)用工行動(dòng)。為掌握企業(yè)用工需求，開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”和“新春訪萬(wàn)企、助企解難題”活動(dòng)，切實(shí)做好服務(wù)企業(yè)用工工作。邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)和人力資源公司參加企業(yè)用工座談會(huì)，圍繞企業(yè)用工、企業(yè)服務(wù)、惠企政策、勞務(wù)對(duì)接等進(jìn)行座談，詳細(xì)了解企業(yè)用工需求，認(rèn)真探討服務(wù)企業(yè)用工的工作方法，力求最大程度解決企業(yè)用工問(wèn)題，做好企業(yè)服務(wù)。此外還在原有重點(diǎn)企業(yè)微信交流群的基礎(chǔ)上，設(shè)立聯(lián)絡(luò)服務(wù)專員，聯(lián)系規(guī)上企業(yè)獲取最新用工需求，制作重點(diǎn)企業(yè)用工需求表。之后在直播招聘和電視廣播中中對(duì)企業(yè)信息和用工需求進(jìn)行直播或公示，努力保障重點(diǎn)企業(yè)用工。
    5.實(shí)施提升就業(yè)服務(wù)保障行動(dòng)。一是設(shè)立就業(yè)服務(wù)站，3月4日，滁州市就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)零工驛站正式揭牌，與電信合作開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)宣傳，深入一線為務(wù)工人員求職就業(yè)提供幫助；二是分類梳理就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，根據(jù)幫扶對(duì)象類型，分類整理就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，梳理高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)困難人員就業(yè)援助政策、靈活就業(yè)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、失業(yè)保險(xiǎn)政策等，針對(duì)性為各類群體提供就業(yè)指導(dǎo)、推薦崗位信息和組織技能培訓(xùn)等；三是序時(shí)推進(jìn)招聘活動(dòng)，春風(fēng)行動(dòng)期間，我市編制招聘計(jì)劃，以線下人力資源市場(chǎng)為主陣地，依托“線上+線下”雙線“作戰(zhàn)”手段與退役軍人事務(wù)局、婦聯(lián)、扶貧辦等部門聯(lián)合舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，先后舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”暨退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)、滁州市20xx年“巾幗風(fēng)采”女性專場(chǎng)招聘會(huì)；四是創(chuàng)新線上招聘渠道，活動(dòng)期間依托最滁州公眾號(hào)、滁州廣播電視臺(tái)、抖音等平臺(tái)全市共開(kāi)展了“才聚皖東，樂(lè)業(yè)滁州”為代表性的22期直播帶崗，并針對(duì)高校畢業(yè)生舉辦了3場(chǎng)政策宣講，3場(chǎng)就業(yè)指導(dǎo)；五是城市聯(lián)合開(kāi)展特色招聘，滁州聯(lián)合安徽其他城市開(kāi)展了皖北聯(lián)合招聘會(huì)，聯(lián)合南京開(kāi)展了滁州南京聯(lián)合招聘會(huì)；六是服務(wù)深入群眾，各縣市區(qū)采取深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢集的機(jī)會(huì)，舉辦招聘宣傳活動(dòng)，幫助農(nóng)村勞動(dòng)者與企業(yè)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交談機(jī)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)提供就業(yè)政策、維權(quán)指導(dǎo)、務(wù)工常識(shí)等咨詢服務(wù)。
    （四）服從上級(jí)安排，做好防疫工作
    1、人力資源市場(chǎng)利用滾動(dòng)電子屏和張貼海報(bào)等方式，發(fā)布了線下招聘疫情防控管理措施和疫情防控防護(hù)知識(shí)。
    2、招聘場(chǎng)地加強(qiáng)了室內(nèi)通風(fēng)清潔和日常防護(hù)消毒。在保證招聘大廳溫度適宜前提下，打開(kāi)門窗，采用自然通風(fēng)，加快室內(nèi)空氣流通。增設(shè)廢棄口罩回收專用垃圾桶，場(chǎng)內(nèi)垃圾桶套袋，招聘會(huì)結(jié)束后及時(shí)清理，同時(shí)進(jìn)行消毒。在招聘會(huì)開(kāi)市前后，安排了保潔人員對(duì)招聘大廳、洗手間等公共區(qū)域和高頻接觸的物體表面(如招聘展位臺(tái)面、公共桌椅、設(shè)施設(shè)備等)各消毒一次，消毒完成后登記并放置“已消毒”告示牌。
    3、加強(qiáng)了人員進(jìn)出登記管理。市場(chǎng)出入口設(shè)置監(jiān)測(cè)崗，安排專人，采用“雙碼（安康碼、行程碼）核驗(yàn)+佩戴口罩+測(cè)量體溫”方式對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行核驗(yàn)。沒(méi)有申領(lǐng)“安康碼”人員、“安康碼”為“黃碼”和“紅碼”人員、行程碼異常、體溫在37.3度以上人員均不得進(jìn)入招聘活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
    4、合理控制了活動(dòng)規(guī)模。每場(chǎng)招聘會(huì)展位不超過(guò)全場(chǎng)50%，單場(chǎng)最多安排39個(gè)展位，相鄰展位間隔在1米以上，每場(chǎng)招聘用人單位參會(huì)代表限1人。
    5、加強(qiáng)了大廳巡查力度。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)秩序管理和疏導(dǎo)工作。招聘現(xiàn)場(chǎng)用人單位、發(fā)現(xiàn)求職者過(guò)于密集的，及時(shí)勸導(dǎo)疏散，杜絕了人員扎堆和聚集。對(duì)隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不明行為的人員及時(shí)進(jìn)行了勸誡。
    6、線下市場(chǎng)開(kāi)市期間，針對(duì)市場(chǎng)門前廣場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)人員集聚的情況，成立了聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，請(qǐng)市公安局、城市管理行政執(zhí)法局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門派員給予支持和配合，以做好場(chǎng)外人員疏散，共同維護(hù)招聘會(huì)期間市場(chǎng)門前廣場(chǎng)秩序。
    一是企業(yè)薪資缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響，我市外出務(wù)工勞動(dòng)力較多，有過(guò)在外務(wù)工經(jīng)驗(yàn)的新生代農(nóng)民工，對(duì)工資待遇的高低仍有較強(qiáng)烈的需求，本地企業(yè)的工資待遇水平未達(dá)到他們的預(yù)期，加之他們已經(jīng)在務(wù)工地慢慢適應(yīng)了當(dāng)?shù)毓ぷ鞴?jié)奏，沒(méi)有相對(duì)高的薪資待遇很難吸引他們?nèi)肼毦蜆I(yè)。
    二是企業(yè)配套措施不到位。據(jù)實(shí)地調(diào)研和企業(yè)交流反饋，滁州市區(qū)企業(yè)工作環(huán)境和配套福利待遇較為完善，但縣區(qū)仍存在招工用工幫扶政策系統(tǒng)性、配套性不強(qiáng)等問(wèn)題。如：轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道求職者到園區(qū)企業(yè)務(wù)工，企業(yè)無(wú)法解決宿舍問(wèn)題或上下班出行條件差、時(shí)間長(zhǎng)等因素，造成他們更愿意選擇外出務(wù)工；有的勞動(dòng)者子女在縣（市）區(qū)上學(xué)但學(xué)校不能解決午餐問(wèn)題，必須回家給孩子燒飯并接送上學(xué)，這也給他們務(wù)工造成了很多實(shí)際困難。
    三是民營(yíng)人力機(jī)構(gòu)不夠成熟。我市現(xiàn)有注冊(cè)的人力資源公司體量小、層次低，且這些企業(yè)主要從事本地人員勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)，專業(yè)性不足、服務(wù)能力成效差，很難為我市工業(yè)企業(yè)滿足各方面用工需求；另一方面，滁州市缺乏成熟、知名的大型人力資源公司入駐，有待引進(jìn)。
    接下來(lái)我市會(huì)在繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果，做好今年各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的基礎(chǔ)上，做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和招聘宣傳，加強(qiáng)各類群體政策知曉率，保障各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，推動(dòng)勞動(dòng)者就業(yè)。
    一是完善拓展暢通信息。及時(shí)與企業(yè)對(duì)接了解企業(yè)用工需求，并將用工需求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體進(jìn)行公布，為求職者提供職業(yè)咨詢，聯(lián)系用人單位，發(fā)揮好橋梁作用。
    二是扎實(shí)抓好職業(yè)技能培訓(xùn)。加大對(duì)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理力度、規(guī)范培訓(xùn)工作、提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高求職人員市場(chǎng)就業(yè)能力。
    三是提高網(wǎng)絡(luò)直播招聘、抖音平臺(tái)招聘等新型線上招聘活動(dòng)的影響力，充分發(fā)揮新形式招聘的優(yōu)勢(shì)；同時(shí)積極開(kāi)展省內(nèi)高校對(duì)接合作，搭建校企對(duì)接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高校人才定向輸送。
    四是進(jìn)一步加強(qiáng)滁州公共招聘網(wǎng)的宣傳推廣工作，做好網(wǎng)站維護(hù)更新工作，為求職者通過(guò)網(wǎng)站便捷有效求職服務(wù)。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇七
    20xx年二季度,太和縣稅務(wù)局發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，積極投身便民春風(fēng)行動(dòng)，大力夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)錘煉隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了政策措施穩(wěn)妥推行、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)日趨規(guī)范、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)明顯提升的三大目標(biāo)。所得稅組織開(kāi)展匯算清繳網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)活動(dòng)、嘗試?yán)眯屡d媒體資源，錄制稅收知識(shí)小視頻、宣傳短片、電子宣傳相冊(cè)等、開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)，舉辦“減稅降費(fèi)”專題沙龍，均取得納稅人的一致好評(píng)。
    一是優(yōu)化政策宣傳輔導(dǎo)。通過(guò)納稅服務(wù)股，結(jié)合企業(yè)所得稅匯算清繳，舉辦匯算清繳暨減稅降費(fèi)內(nèi)部培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)稅務(wù)人員1200人次；開(kāi)展減稅降費(fèi)專題培訓(xùn)4場(chǎng)，匯算清繳外部培訓(xùn)9場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)2千戶次。認(rèn)真落實(shí)減稅降費(fèi)包保責(zé)任制，謀劃開(kāi)展“減稅降費(fèi)”專題沙龍，講政策、送資料、問(wèn)需求、幫享受，確保每一位包保對(duì)象都有實(shí)實(shí)在在的減稅降費(fèi)獲得感。二是強(qiáng)化政策落實(shí)監(jiān)管。對(duì)省局下發(fā)的小微企業(yè)優(yōu)惠sql語(yǔ)句查詢腳本，在納稅申報(bào)期間，安排專人按日查詢，確保系統(tǒng)監(jiān)控的優(yōu)惠事項(xiàng)享受面100%。關(guān)注政策享受的關(guān)聯(lián)性和連貫性，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺(tái)帳和工作日志，抓好固定資產(chǎn)加速折舊、高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等優(yōu)惠政策的事前、事中、事后監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，防止政策落實(shí)出現(xiàn)“斷檔”享受現(xiàn)象。三是深化政策效應(yīng)分析。配合市局“減稅辦”做好減稅降費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，及時(shí)審核、調(diào)整相關(guān)數(shù)據(jù)，全面提升所得稅減稅項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和實(shí)效。組織開(kāi)展減稅降費(fèi)實(shí)施效果調(diào)研評(píng)估，采取走訪座談、問(wèn)卷調(diào)查等方式，積極做好專項(xiàng)政策研討和執(zhí)行效應(yīng)分析，全面了解小微企業(yè)、投資初創(chuàng)科技型企業(yè)等所得稅具體減稅項(xiàng)目的落實(shí)情況，明確政策執(zhí)行重點(diǎn)和難點(diǎn)，積極制定下一步工作計(jì)劃，確保減稅降費(fèi)政策生根發(fā)芽。
    一是嚴(yán)明收入紀(jì)律。堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，增強(qiáng)組織收入的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。二是強(qiáng)化收入分析。落實(shí)收入分析制度，提高收入分析的典型性和精準(zhǔn)性，做好月(季)度收入分析和專題收入分析工作，增強(qiáng)收入分析的時(shí)效性和針對(duì)性。加強(qiáng)與收入核算等部門溝通協(xié)調(diào)，做好科學(xué)調(diào)控。三是加強(qiáng)稅源控管。采取有效措施，提高預(yù)繳稅款占當(dāng)年企業(yè)所得稅入庫(kù)稅款比例，增強(qiáng)納稅申報(bào)的確定性，保持企業(yè)所得稅持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。加強(qiáng)工資薪金所得源泉扣繳，加強(qiáng)高收入、高資產(chǎn)凈值群體和特定行業(yè)監(jiān)控，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、股利紅利、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等非勞動(dòng)性收入個(gè)稅征收管理，保證個(gè)人所得稅收入應(yīng)收盡收。加強(qiáng)外部合作，積極獲取第三方信息，提高核查質(zhì)量，組織開(kāi)展反避稅調(diào)查，努力提升非居民稅收規(guī)模，改變我縣非居民稅收收入總量偏低、與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相匹配狀況。
    一是規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。統(tǒng)一監(jiān)控全縣范圍內(nèi)未及時(shí)鑒定企業(yè)所得稅稅種的新辦企業(yè)，明確主管單位、責(zé)任部門和具辦人員，及時(shí)清分疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行信息補(bǔ)充錄入。同時(shí)，嚴(yán)格控制企業(yè)所得稅核定征收（特別是核定定額征收），嚴(yán)格控制企業(yè)所得稅按月預(yù)繳，依托“金三”系統(tǒng)、sql語(yǔ)句對(duì)征收方式、預(yù)繳期限進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并糾正相關(guān)問(wèn)題數(shù)據(jù)13條，有效避免了超范圍核定、不應(yīng)核定或按月預(yù)繳等問(wèn)題的發(fā)生。匯算清繳期間，組織基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整改專題集中辦公，對(duì)“金三”并庫(kù)后系統(tǒng)存在的差異戶、差錯(cuò)戶等問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行集中梳理、整改，形成了“應(yīng)匯繳總戶”、“非正常戶”和“注銷戶”等3張基礎(chǔ)信息表和稅源管理臺(tái)賬。二是加強(qiáng)申報(bào)管理。逐步深化企業(yè)所得稅季度預(yù)繳與匯算清繳的比對(duì)分析，重點(diǎn)關(guān)注季度預(yù)繳稅款比例是否低于70%，季度申報(bào)收入累計(jì)數(shù)和年度申報(bào)收入數(shù)、增值稅收入數(shù)與所得稅收入數(shù)是否一致。定崗定責(zé)，專人負(fù)責(zé)匯總納稅企業(yè)的企業(yè)所得稅納稅申報(bào)工作，分步完成總機(jī)構(gòu)、二級(jí)分支機(jī)構(gòu)以及三級(jí)及三級(jí)以下分支機(jī)構(gòu)的匯總納稅信息備案，確保匯總納稅企業(yè)按程序規(guī)范開(kāi)展企業(yè)所得稅季度預(yù)繳和年度匯繳工作。同時(shí)，積極強(qiáng)化投資初創(chuàng)科技型企業(yè)管理，認(rèn)真開(kāi)展摸底工作，準(zhǔn)確掌握企業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)上報(bào)省局。三是扎實(shí)開(kāi)展20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。堅(jiān)持分級(jí)、分類培訓(xùn)原則，依托各種媒體、平臺(tái)，組織巡回式、分類式匯繳培訓(xùn)，切實(shí)加大內(nèi)外部培訓(xùn)輔導(dǎo)力度；以“匯算清繳對(duì)話12366”為主題，創(chuàng)新開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)，逐步提升匯繳培訓(xùn)的覆蓋面和影響力。組織專項(xiàng)業(yè)務(wù)集中辦公，密切關(guān)注非正常戶解除、注銷戶清算等問(wèn)題的處理情況，嚴(yán)控應(yīng)匯繳而未匯繳情況的發(fā)生。依托績(jī)效，加強(qiáng)督促考核，適時(shí)開(kāi)展工作督導(dǎo)，定期通報(bào)工作情況，及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)交流。深化數(shù)據(jù)審核，提高匯繳面，降低差錯(cuò)率，降低全零申報(bào)面和虧損面，加大收入項(xiàng)目、扣除項(xiàng)目和優(yōu)惠項(xiàng)目審核力度。截至目前，20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作已全面完成。
    一是深入推進(jìn)個(gè)人所得稅改革。細(xì)化工作方案，以任務(wù)分解表的形式明確工作任務(wù)和時(shí)間，確保各項(xiàng)任務(wù)有目標(biāo)、有期限、有反饋、有結(jié)果，確保工作責(zé)任到人，扎實(shí)有序推進(jìn)。舉辦專場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)、印發(fā)宣傳材料、播放個(gè)稅改革宣傳視頻開(kāi)展個(gè)稅新政深層次宣傳，積極解答納稅人的電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢和當(dāng)面咨詢。全面推廣應(yīng)用新版扣繳客戶端，確保自然人身份信息準(zhǔn)確。對(duì)有未通過(guò)身份驗(yàn)證員工的單位，及時(shí)通知相應(yīng)扣繳義務(wù)人進(jìn)行修正并重新報(bào)送，確保個(gè)人所得稅順利征收。二是扎實(shí)開(kāi)展個(gè)人所得稅明細(xì)申報(bào)。全面推進(jìn)個(gè)人所得稅全員全額扣繳明細(xì)申報(bào)，加強(qiáng)征期內(nèi)監(jiān)控，確保實(shí)現(xiàn)每月個(gè)人明細(xì)申報(bào)率和申報(bào)準(zhǔn)確率全部達(dá)到100%。征期結(jié)束前幾天，電話提醒未申報(bào)企業(yè)盡快申報(bào)。征期結(jié)束后，各分局按日通報(bào)個(gè)人所得稅未申報(bào)情況。對(duì)逾期申報(bào)的，及時(shí)通知企業(yè)補(bǔ)申報(bào)。三是積極開(kāi)展個(gè)人所得稅冒用行為舉報(bào)處理。通過(guò)審查企業(yè)個(gè)人所得稅申報(bào)明細(xì)、企業(yè)工資單、企業(yè)銀行流水等材料，核實(shí)舉報(bào)的真實(shí)性；對(duì)企業(yè)故意冒用的，督促企業(yè)更正個(gè)人所得稅申報(bào)表，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求做好個(gè)人所得稅冒用行為舉報(bào)核查工作。四是認(rèn)真做好重點(diǎn)清冊(cè)核查。根據(jù)金三系統(tǒng)重點(diǎn)核實(shí)清冊(cè)，逐項(xiàng)核對(duì)優(yōu)惠享受情況是否正確，確保納稅人準(zhǔn)確享受到個(gè)稅各項(xiàng)改革紅利。
    一是加強(qiáng)非居民稅收監(jiān)管。重點(diǎn)抓好非居民承包工程作業(yè)、提供勞務(wù)管理，加強(qiáng)與人行、外管、海關(guān)等部門的溝通聯(lián)系，從第三方信息中篩查非居民零散稅源。認(rèn)真開(kāi)展對(duì)外支付備案和外匯信息核查，規(guī)范核查內(nèi)容、方式和流程，明確境外提供境內(nèi)消費(fèi)勞務(wù)的增值稅扣繳政策。加強(qiáng)協(xié)定待遇后續(xù)管理，增強(qiáng)跨境納稅人適用稅收協(xié)定的意識(shí)和能力。二是深化“走出去”企業(yè)管理。圍繞“走出去”企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、遇到的稅務(wù)問(wèn)題和迫切的服務(wù)需求等內(nèi)容事項(xiàng)，規(guī)范信息采集模板和管理要求，逐步完善分戶檔案。持續(xù)搜集梳理“走出去”涉及的主要國(guó)家和地區(qū)與我國(guó)簽訂的稅收協(xié)定，主動(dòng)為企業(yè)提供稅務(wù)咨詢，做好《中稅務(wù)收居民身份證明》開(kāi)具工作。三是加強(qiáng)反避稅監(jiān)管。依托企業(yè)所得稅匯算清繳，謀劃開(kāi)展關(guān)聯(lián)申報(bào)審核和同期資料管理工作，逐步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的日常監(jiān)控管理，重點(diǎn)關(guān)注外關(guān)聯(lián)企業(yè)的利潤(rùn)水平變化，對(duì)異常情況及時(shí)按規(guī)定啟動(dòng)避稅風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)或督促企業(yè)自行調(diào)整。
    太和縣稅務(wù)局將堅(jiān)持示范引領(lǐng)，確保各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處，在讓廣大納稅人切實(shí)感受改革春風(fēng)的同時(shí)，盡顯太和稅務(wù)新機(jī)構(gòu)的新風(fēng)貌。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇八
    “便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”隨春?jiǎn)⒊桃詠?lái)，江蘇省無(wú)錫市江陰地稅局借此春風(fēng)做實(shí)服務(wù)文章，打通了服務(wù)納稅人的“最后一公里”，讓納稅人真正“走進(jìn)春風(fēng)里”。
    結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，江陰地稅局深入納稅人中間，通過(guò)走訪、座談、問(wèn)卷調(diào)查等形式……不斷收集納稅人的意見(jiàn)和建議，在對(duì)納稅人的積極回應(yīng)中，江陰地稅局完善了服務(wù)載體，拓寬了服務(wù)模式，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，借力春風(fēng)行動(dòng)演繹了一場(chǎng)溫暖人心的大服務(wù)。
    “現(xiàn)在很方便，像我這種外地單位，可以不攜帶現(xiàn)金辦稅了，卡一刷，也就不用跑銀行了?！眮?lái)自北京一家企業(yè)的李會(huì)計(jì)高興地說(shuō)。
    李會(huì)計(jì)感受到的變化來(lái)自江陰地稅推進(jìn)的辦稅新模式——今年以來(lái)，江陰地稅局在各納稅服務(wù)大廳點(diǎn)安裝了mispose機(jī)，依托納稅服務(wù)信息化平臺(tái)打造自助服務(wù)終端ats，使納稅人不受區(qū)域、時(shí)間限制，只要攜帶二代身份證進(jìn)行認(rèn)證，登錄任意一臺(tái)自助辦稅終端機(jī)，即可完成一些簡(jiǎn)單的、無(wú)需稅務(wù)機(jī)關(guān)審核的涉稅事項(xiàng)。
    近年來(lái)，江陰地稅局通過(guò)辦稅服務(wù)廳公共管理系統(tǒng)把整個(gè)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行重新整合，按照綜合服務(wù)、登記信息采集、咨詢輔導(dǎo)、綠色通道的窗口設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”辦稅服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，今年又拓展了自助辦稅平臺(tái)、線上辦稅平臺(tái)，為納稅人提供多元化、多功能的辦稅服務(wù)體驗(yàn)，充分滿足納稅人便民辦稅需求。
    最近，江陰地稅局辦稅服務(wù)大廳里的“金點(diǎn)子”征集箱引起了許多納稅人的關(guān)注?！拔乙呀?jīng)是第二次把意見(jiàn)建議投遞到這個(gè)箱子里了。”昨天，前來(lái)該大廳辦事的納稅人王女士說(shuō)，上一次自己的建議已經(jīng)得到了反饋。
    “除了‘金點(diǎn)子’征集箱，我們還通過(guò)走訪企業(yè)、開(kāi)展座談會(huì)等形式向納稅人問(wèn)需問(wèn)計(jì)?！睋?jù)介紹，該局以“春風(fēng)行動(dòng)暖人心，便民辦稅顯真情”為主題的“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)已經(jīng)征求到154條納稅人個(gè)性化需求及建議，該局以此為導(dǎo)向，推出了一對(duì)一的“私人定制”式服務(wù)。
    完善的服務(wù)不僅是周到的服務(wù)，更是主動(dòng)的服務(wù)?；谶@種認(rèn)識(shí)，江陰地稅局科學(xué)分析不同行業(yè)、規(guī)模和經(jīng)營(yíng)方式的納稅人的個(gè)性化需求，主動(dòng)開(kāi)辟“專享”服務(wù)通道，形成了一套“ctv”納稅服務(wù)模式：定制服務(wù)(customizedservice)、團(tuán)隊(duì)服務(wù)(teamservice)、志愿服務(wù)(volunteerservice)，從而實(shí)現(xiàn)基本服務(wù)模式多樣化，為納稅人帶來(lái)更加高效、便捷的辦稅體驗(yàn)。
    定制服務(wù)是按照納稅人需求，以“一對(duì)一”的私人定制形式提供適合其需求的服務(wù);團(tuán)隊(duì)服務(wù)是整合納稅服務(wù)資源，以“多對(duì)多”的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)形式對(duì)具有共性需求的納稅群體開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目;志愿服務(wù)是工作組成員從事稅收志愿活動(dòng)，關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體，同時(shí)，招募社會(huì)志愿者參加地稅體驗(yàn)日活動(dòng)。
    在“ctv”納稅服務(wù)模式下，該局便民服務(wù)持續(xù)不斷：開(kāi)展“春風(fēng)暖心，助微、助殘、助創(chuàng)”系列活動(dòng);推出培訓(xùn)服務(wù)套餐，助力小型微利企業(yè)破繭成蝶，落實(shí)扶持小微企業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策;通過(guò)人性化辦稅、政策送上門、輔導(dǎo)面對(duì)面等形式助力“折翼天使”就業(yè);免費(fèi)為大學(xué)生提供稅收政策法規(guī)宣傳冊(cè)及現(xiàn)場(chǎng)咨詢……20xx年，該局累計(jì)為703戶小型微利企業(yè)減免稅款萬(wàn)元。
    近日，江陰地稅辦稅服務(wù)廳窗口受理了一筆法院拍賣某公司71套房屋業(yè)務(wù)，因?yàn)樵a(chǎn)權(quán)人的法人代表已失蹤，拍得方的房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)辦理受到了影響。得知此情況，辦稅服務(wù)廳窗口立即啟動(dòng)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制，第一時(shí)間與相關(guān)分局聯(lián)系，在拍得方前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)提前確認(rèn)了相關(guān)信息，免除了納稅人來(lái)回奔波，此外，窗口派出業(yè)務(wù)能手專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的征收工作，以高效、優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)贏得了納稅人的贊賞。
    特殊情況特殊辦、緊急事情加急辦，這是江陰地稅局服務(wù)提速、提質(zhì)的縮影。為更好地服務(wù)納稅人，該局辦稅服務(wù)廳在保持原有延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道服務(wù)等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力推行“特色加急服務(wù)”，小窗口、大服務(wù)，讓納稅人高效辦理涉稅業(yè)務(wù)。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇九
    從2017年3月起，國(guó)家稅務(wù)總局開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,通過(guò)“三個(gè)三”主題要求、50條措施，以及后續(xù)的一系列便民措施，將納稅服務(wù)工作引向了不斷深入的層次。自活動(dòng)伊始，第二直屬分局就高度重視此項(xiàng)工作，結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照市局整體部署，結(jié)合本局特色，將便民工作落到實(shí)處。
    一、高度重視，全面學(xué)習(xí)和研究“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”精神
    按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄧遠(yuǎn)軍局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，李宗來(lái)副局長(zhǎng)、曹啟魏副局長(zhǎng)、侯哲義副局長(zhǎng)、劉芬副局長(zhǎng)、孔丹陽(yáng)副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室、人事教育科科、機(jī)關(guān)黨委辦公室、監(jiān)察室、信息管理科、納稅服務(wù)科、辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦稅服務(wù)廳，負(fù)責(zé)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的具體組織和協(xié)調(diào)工作。
    結(jié)合正開(kāi)展的第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組積極研究相關(guān)舉措，落實(shí)“三個(gè)三”主題要求，以“六提速、三減負(fù)、一首問(wèn)”為宗旨，結(jié)合工作實(shí)際，深入落實(shí)作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全心全意服務(wù)納稅人，從納稅人的角度出發(fā)，不斷推出各項(xiàng)惠民、便民措施，提升納稅服務(wù)水平，提升納稅人的辦稅滿意度和稅法遵從度，貫徹總局解學(xué)智副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)并部署的“春風(fēng)行動(dòng)”重要工作任務(wù)。
    二、結(jié)合實(shí)際，配合市局步驟開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”
    根據(jù)市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項(xiàng)措施，二分局結(jié)合本局實(shí)際情況和納稅人的訴求，及時(shí)研究制定落實(shí)方案，以確保緊跟市局各項(xiàng)相關(guān)工作進(jìn)度，與其協(xié)調(diào)一致。目前，我局已經(jīng)開(kāi)展以下工作：
    （一）深入企業(yè)調(diào)研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實(shí)資料，在鄧遠(yuǎn)軍局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各位主管副局長(zhǎng)分別走訪了中國(guó)（美國(guó)）商會(huì)、荷盧比商會(huì)等多戶納稅人，面對(duì)面的與企業(yè)管理人員和財(cái)務(wù)人員交流和溝通，針對(duì)其特有的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行研討，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解答了納稅人在辦稅業(yè)務(wù)中存在的疑難問(wèn)題。
    （二）積極聽(tīng)取意見(jiàn)。3月、4月期間，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科等相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合，召開(kāi)外國(guó)企業(yè)駐京代表處納稅人座談會(huì)，把納稅人代表請(qǐng)進(jìn)來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門在會(huì)上征詢了納稅人在服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的需求和建議，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，會(huì)后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)單位解決。座談會(huì)得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
    （三）開(kāi)展特色服務(wù)。為落實(shí)總局“六提速”、“三個(gè)三”的要求，我局辦稅服務(wù)廳在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫了“辦稅服務(wù)工作三字經(jīng)”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對(duì)照展板，立在辦稅服務(wù)廳內(nèi)。此外，進(jìn)一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對(duì)外國(guó)企業(yè)駐京代表處外國(guó)人員多、財(cái)務(wù)知識(shí)欠缺的特點(diǎn)，尤其重視開(kāi)展雙語(yǔ)服務(wù)、綠色通道、善意提醒、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)等，對(duì)納稅人進(jìn)行耐心細(xì)致的各類輔導(dǎo)。同時(shí)，在辦稅服務(wù)廳，設(shè)置便民箱，準(zhǔn)備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
    （四）切實(shí)執(zhí)行“三減負(fù)”。針對(duì)總局提出的“三減負(fù)”，相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時(shí)與主管局領(lǐng)導(dǎo)商討，研究制定減負(fù)方案，對(duì)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容進(jìn)行梳理，對(duì)納稅人需要報(bào)送的資料進(jìn)行整理和精簡(jiǎn)。研究決定，在上級(jí)政策允許的范圍內(nèi)，以系統(tǒng)里能夠查到的數(shù)據(jù)不再要求納稅人報(bào)送紙質(zhì)材料為原則，對(duì)退稅、注銷手續(xù)減少資料報(bào)送，同時(shí)簡(jiǎn)化內(nèi)部流程，以切實(shí)減輕納稅人的資料報(bào)送負(fù)擔(dān)。同時(shí)，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對(duì)發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、紅票開(kāi)具等環(huán)節(jié)提交的資料進(jìn)行簡(jiǎn)并，縮短辦稅時(shí)間。6月1日起，將普通發(fā)票的審批工作于放到大廳辦理，進(jìn)一步方便了納稅人。
    （五）推行首問(wèn)責(zé)任制。針對(duì)總局下發(fā)的有關(guān)首問(wèn)責(zé)任制的文件精神，在局通報(bào)會(huì)專門通報(bào)傳達(dá)，并按照要求將首問(wèn)責(zé)任的范圍由辦稅服務(wù)場(chǎng)所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時(shí)，必須負(fù)責(zé)辦理或指引，無(wú)故不得推諉、指引其到辦稅服務(wù)廳或撥打12366納稅服務(wù)熱線咨詢。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)12366咨詢電話的管理，確保及時(shí)回復(fù)電話和處理工單。
    （六）優(yōu)化納稅服務(wù)。為方便納稅人辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在辦稅服務(wù)廳原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，增添了打印、復(fù)印、傳真一體機(jī)，以及網(wǎng)上申報(bào)機(jī)，方便有需要的納稅人使用；結(jié)合我局稅戶特點(diǎn)，對(duì)工位布置進(jìn)行了微調(diào)，制作細(xì)節(jié)標(biāo)識(shí)牌，明確告知納稅人“網(wǎng)上申報(bào)”、“發(fā)票管理”、“遠(yuǎn)程坐席”、“應(yīng)急窗口”的位置，使其能夠一目了然的了解窗口設(shè)置。5月初，還推出辦稅服務(wù)承諾“十個(gè)一”的首個(gè)系列，從“一個(gè)微笑、一句問(wèn)候”等十個(gè)方面，向納稅人承諾我們的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)請(qǐng)納稅人監(jiān)督。
    《便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十
    為切實(shí)解決困難群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題，保障和改善民生，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，確保全縣人民特別是困難群眾過(guò)上一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè)的春節(jié)，我縣結(jié)合開(kāi)展“保平安、保穩(wěn)定、保暢通、保供應(yīng)”工作，從20xx年1月12日開(kāi)始，集中20天左右時(shí)間，在全縣大力開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”。駐縣領(lǐng)導(dǎo)市委龔書記高度重視關(guān)心我縣春節(jié)慰問(wèn)工作，走訪慰問(wèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)困難群眾。縣委、縣政府強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)，全縣各部門各司其責(zé)，愛(ài)心群眾踴躍參與，全縣上下掀起了扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖的熱潮，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了社會(huì)和諧，得到了全縣人民好評(píng)。
    縣委常委會(huì)議專題研究部署了“春風(fēng)行動(dòng)”工作，成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組，此次“春風(fēng)行動(dòng)”由縣委書記、縣長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，縣委副書記黃振國(guó)任組長(zhǎng)，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)袁勝良，縣委常委、縣委辦主任劉長(zhǎng)峰，縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)劉永格，縣政府副縣長(zhǎng)王智剛?cè)胃苯M長(zhǎng)，縣委辦、縣政府辦、縣紀(jì)委監(jiān)委、縣組織部、縣宣傳部、縣財(cái)政局、縣人社局、縣民政局等22家單位為成員單位，由縣民政局牽頭具體組織實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)班子和辦事機(jī)構(gòu)，制定了具體工作方案，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。會(huì)議研究通過(guò)了《邵東縣開(kāi)展扶貧濟(jì)困送溫暖“春風(fēng)行動(dòng)”工作方案》，確定今年的春風(fēng)行動(dòng)慰問(wèn)對(duì)象的范圍和比例，慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)為農(nóng)村600元、城鎮(zhèn)700元，財(cái)政總計(jì)安排600萬(wàn)元。
    全體縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身體力行，率先示范，深入基層開(kāi)展慰問(wèn)行動(dòng)，各部門根據(jù)方案要求，扎實(shí)開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”和“四?！惫ぷ?，整個(gè)活動(dòng)部署緊緊有序，行動(dòng)迅速。
    1、做好調(diào)查摸底工作。有關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)根據(jù)“家庭人均年收入低于3400元的城鄉(xiāng)特困戶家庭，重點(diǎn)是五保戶、受災(zāi)戶、低保戶、優(yōu)撫對(duì)象、計(jì)生困難戶和其他貧困戶”這一標(biāo)準(zhǔn)，深入扎實(shí)開(kāi)展摸底工作，20xx年1月16日前，全面完成了摸底工作，并將摸底對(duì)象名單在所在的村、社區(qū)進(jìn)行了公示。
    2、做好資金籌措工作。通過(guò)多種渠道籌措資金，一是縣財(cái)政局組織安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)600萬(wàn)元；二是縣總工會(huì)、縣殘聯(lián)、縣移民局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣教育局等單位的特困對(duì)象的慰問(wèn)資金，由各單位負(fù)責(zé)籌集，三是駐村幫扶單位慰問(wèn)扶貧村特困對(duì)象的經(jīng)費(fèi)，由各扶貧單位負(fù)責(zé)籌集；四是大力倡導(dǎo)機(jī)關(guān)干部、社會(huì)各界人士開(kāi)展愛(ài)心捐助活動(dòng)。
    3、做好分片負(fù)責(zé)慰問(wèn)工作。全縣統(tǒng)一按照城鎮(zhèn)特困戶每戶700元，農(nóng)村特困戶每戶600元的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，并對(duì)慰問(wèn)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排。各縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各單位行動(dòng)迅速，奔赴各慰問(wèn)點(diǎn)開(kāi)展了慰問(wèn)活動(dòng)。一是每位聯(lián)鄉(xiāng)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)困難戶4戶，給每戶送去慰問(wèn)現(xiàn)金600元，棉被1床，食用油2桶。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)自行組織走訪慰問(wèn)活動(dòng)，原則上每個(gè)合并鄉(xiāng)鎮(zhèn)都慰問(wèn)了不少于150戶農(nóng)村特困戶，每個(gè)單列鄉(xiāng)鎮(zhèn)都慰問(wèn)了不少于120戶農(nóng)村特困戶，其他農(nóng)林場(chǎng)所酌情考慮。三是縣總工會(huì)、縣殘聯(lián)、縣移民局、縣衛(wèi)生局、縣教育局等單位對(duì)各自單位的特困對(duì)象進(jìn)行了慰問(wèn)。四是駐村幫扶單位對(duì)各自幫扶的扶貧村特困對(duì)象進(jìn)行了慰問(wèn)。
    4、做好“保平安、保穩(wěn)定、保暢通、保供應(yīng)”工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)結(jié)合春風(fēng)行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展了不穩(wěn)定因素大排查和大化解工作，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組干部開(kāi)展了治安巡邏、義務(wù)守院工作和轄區(qū)內(nèi)主要路口的交通疏導(dǎo)工作，消防、安監(jiān)、食品藥品監(jiān)督局分別加強(qiáng)了消防、安全生產(chǎn)、食品藥品等方面的安全檢查工作，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)大局穩(wěn)定、出行暢通。
    所有聯(lián)鄉(xiāng)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直機(jī)關(guān)各單位干部都進(jìn)村入戶慰問(wèn)特困群眾。全縣3000余名干部走訪慰問(wèn)7000多困難戶，慰問(wèn)資金總計(jì)1200多萬(wàn)元，其中縣級(jí)安排現(xiàn)金600萬(wàn)元，棉被3000床、食用油20xx桶。在縣委縣政府的倡儀下，這次“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)中，我縣涌現(xiàn)了一大批愛(ài)心人士?？h黨員志愿服務(wù)中心配合縣交警部門在全縣各主要路口同時(shí)開(kāi)展“城鄉(xiāng)保暢通溫暖回家路”全力以赴為人民群眾平安返鄉(xiāng)，順利返程、歡度春節(jié)努力創(chuàng)造一個(gè)良好的道路交通環(huán)境。黨員志愿者朋友還組織送文化進(jìn)萬(wàn)家新春特別節(jié)目，書寫300幅春聯(lián)送村民，演出數(shù)場(chǎng)傳統(tǒng)花鼓戲和現(xiàn)代戲給農(nóng)民朋友觀看恭賀新春。
    通過(guò)縣委、縣政府的組織領(lǐng)導(dǎo)，各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)積極配合，全社會(huì)共同參與，我縣春風(fēng)行動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果，幫助了困難群眾，密切了黨群干群關(guān)系，樹(shù)立了黨政形象，促進(jìn)了社會(huì)和諧。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十一
    xxx地稅局主動(dòng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展新趨勢(shì)，積極落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃，打造“電子地稅局”和建設(shè)“智慧地稅”，持續(xù)提升納稅服務(wù)品質(zhì)，取得了顯著成效。采取的主要舉措有：
    一、優(yōu)化完善對(duì)外門戶網(wǎng)站，為納稅人打造更加便捷、高效和智能的網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)。
    在傳統(tǒng)網(wǎng)上辦稅項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，推出了網(wǎng)上納稅人學(xué)堂、在訪談直播、網(wǎng)上調(diào)查、舉報(bào)投訴、納稅信用查詢等平臺(tái)。建成“自然人涉稅服務(wù)網(wǎng)”，打造自然人辦稅門戶。推出“納稅人技術(shù)服務(wù)網(wǎng)”，為納稅人提供網(wǎng)上辦稅所需的技術(shù)支持服務(wù)。應(yīng)用人工智能自然語(yǔ)言語(yǔ)義處理技術(shù)，提供智能檢索、智能導(dǎo)航和智能提醒等智能服務(wù)。大力推進(jìn)國(guó)地稅網(wǎng)上聯(lián)合辦稅，實(shí)現(xiàn)國(guó)地稅網(wǎng)上辦稅數(shù)字證書互認(rèn)，網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)頁(yè)面整合和單一登錄。多年來(lái)，該局納稅人網(wǎng)上申報(bào)率一直保持在98%以上，做到所有涉稅事項(xiàng)均能在網(wǎng)上辦理。該局網(wǎng)站連續(xù)五次居全國(guó)省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)外網(wǎng)站評(píng)估前十之列，還兩次分別榮獲“中國(guó)政府網(wǎng)站信息公開(kāi)領(lǐng)先獎(jiǎng)”和“中國(guó)政府網(wǎng)站領(lǐng)先獎(jiǎng)”。
    二、建設(shè)移動(dòng)辦稅系統(tǒng)，全面打造“移動(dòng)稅務(wù)局”。
    建設(shè)手機(jī)短信平臺(tái)，開(kāi)通統(tǒng)一的廈門地稅短信特服號(hào)，實(shí)現(xiàn)與三家運(yùn)營(yíng)商的短信網(wǎng)關(guān)對(duì)接。建設(shè)手機(jī)(wap)網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)應(yīng)用移動(dòng)辦稅手機(jī)app客戶端軟件，為納稅人提供“指尖上”的納稅服務(wù)。開(kāi)通新浪官方認(rèn)證微博和微信公眾號(hào)，建立與納稅人互動(dòng)交流的新渠道，實(shí)現(xiàn)微信繳稅。
    三、建設(shè)自助辦稅系統(tǒng)，開(kāi)辟辦稅服務(wù)新途徑。
    為所有辦稅廳(室)配備自助辦稅終端，建成7*24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳，與國(guó)稅辦稅廳互設(shè)自助辦稅終端。每年為納稅人提供超過(guò)50萬(wàn)次的各類涉稅(費(fèi))證明自助打印服務(wù)，開(kāi)辟了辦稅新渠道，提高了辦稅效率，方便了納稅人，同時(shí)減輕了辦稅服務(wù)廳柜臺(tái)的工作壓力。
    四、推出涉稅事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)納稅人辦稅再提速。
    再造業(yè)務(wù)流程，開(kāi)發(fā)電子影像和數(shù)字簽章系統(tǒng)，全面推廣總局身份認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息和影像資料圖像信息數(shù)字簽名和網(wǎng)上傳遞，取消報(bào)送對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)資料。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上送達(dá)電子文書，解決網(wǎng)上“無(wú)紙化”辦稅的“最后一公里”問(wèn)題。使涉稅事項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)從提交資料、受理流轉(zhuǎn)到辦結(jié)出件的全流程網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)全程電子化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化和透明化的業(yè)務(wù)新模式，讓納稅人“零上門”，真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，輕松辦稅”。
    五、建設(shè)智能咨詢服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)涉稅咨詢的智能化。
    該平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)上為納稅人提供自助、智能(機(jī)器人)、人工三種涉稅咨詢服務(wù)方式，服務(wù)渠道包括電話語(yǔ)音、網(wǎng)站、微信、app等，實(shí)現(xiàn)納稅咨詢服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化和智能化。網(wǎng)上智能咨詢“機(jī)器人”7*24小時(shí)不間斷受理納稅人咨詢，咨詢接通率100%，咨詢問(wèn)題答復(fù)準(zhǔn)確率70%以上。提高了納稅咨詢的效率和質(zhì)量，并大大減輕了12366的工作負(fù)擔(dān)。
    六、建設(shè)辦稅廳綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，促進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    實(shí)現(xiàn)對(duì)全系統(tǒng)幾十個(gè)辦稅服務(wù)廳(室)的業(yè)務(wù)受理情況進(jìn)行集中管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過(guò)與對(duì)外服務(wù)網(wǎng)站和移動(dòng)辦稅系統(tǒng)的整合，納稅人可以隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前全市各辦稅服務(wù)廳的排隊(duì)等候情況。利用技術(shù)手段加強(qiáng)對(duì)辦稅服務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和工作業(yè)績(jī)的量化考核，促進(jìn)了規(guī)范管理，服務(wù)效率提升了20%以上。
    七、開(kāi)發(fā)納稅服務(wù)監(jiān)控分析平臺(tái)，提升納稅服務(wù)工作決策科學(xué)化水平。
    建立統(tǒng)一的納稅服務(wù)數(shù)據(jù)視圖，以納稅服務(wù)為主題，整合網(wǎng)站、12366、自助辦稅和辦稅廳綜合業(yè)務(wù)等納稅服務(wù)數(shù)據(jù)。按照納稅服務(wù)數(shù)據(jù)分析主題和指標(biāo)，進(jìn)行全方位的分析。微觀上對(duì)納稅服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行全面集中的監(jiān)控分析和預(yù)警提醒，宏觀上為納稅服務(wù)工作的分析評(píng)價(jià)、監(jiān)督考核和資源調(diào)度等提供客觀、量化的依據(jù)。
    稅人送上“暖心春風(fēng)”,以實(shí)際行動(dòng)取信于民。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十二
    為進(jìn)一步做好農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，按照《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》（人社部函〔20xx〕13號(hào)），xx省各級(jí)人力資源和社會(huì)保障、總工會(huì)、婦聯(lián)等部門從20xx年2月25日至4月30日，在全省范圍內(nèi)聯(lián)合組織開(kāi)展了以“服務(wù)進(jìn)城務(wù)工，幫助就近就業(yè)，扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動(dòng)20xx”專項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)精心組織和認(rèn)真實(shí)施，活動(dòng)取得了良好的成效，具體情況如下：
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間全省免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”等宣傳材料186萬(wàn)份，召開(kāi)各種規(guī)模招聘洽談會(huì)470場(chǎng)次，提供免費(fèi)服務(wù)73.7萬(wàn)人。組織參加職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人數(shù)分別為13.4萬(wàn)人和1.3萬(wàn)人。全省共推薦誠(chéng)信服務(wù)機(jī)構(gòu)309個(gè)，查處未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者職業(yè)介紹許可證的組織和個(gè)人69家，違法案件214件，取締了42件非法職業(yè)介紹活動(dòng)。
    一是部署及時(shí)。為切實(shí)開(kāi)展好“春風(fēng)行動(dòng)”，省人力資源和社會(huì)保障廳、省總工會(huì)、省婦聯(lián)于1月27日及時(shí)聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》，對(duì)開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”的主旨、主要內(nèi)容、時(shí)間安排、招聘會(huì)形式等內(nèi)容做出了明確的安排部署和要求。同時(shí)省人力資源社會(huì)保障廳成立了以陳國(guó)強(qiáng)副廳長(zhǎng)為組長(zhǎng)，相關(guān)處室為成員的“春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。各市、縣也建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善了工作制度，結(jié)合本地實(shí)際情況認(rèn)真研究制定了春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)工作方案。二是準(zhǔn)備充分。春節(jié)前，全省絕大部分市（區(qū)）均對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)從宣傳、組織、招聘、輸送等各個(gè)環(huán)節(jié)分階段進(jìn)行了安排和準(zhǔn)備。對(duì)舉辦招聘活動(dòng)、組織外出務(wù)工、參加技能培訓(xùn)、扶持創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、開(kāi)展勞動(dòng)法規(guī)咨詢，以及勞動(dòng)維權(quán)等“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)內(nèi)容，從市、縣、鄉(xiāng)、村自上到下逐級(jí)進(jìn)行了摸底調(diào)查，并進(jìn)行積極運(yùn)作，對(duì)外出務(wù)工人員進(jìn)行登記、求職、購(gòu)票、輸送“一條龍”服務(wù)，確保了工作實(shí)效。
    全省各級(jí)勞動(dòng)保障部門采取多種形式，進(jìn)行廣泛宣傳，向進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者提供政策咨詢及就業(yè)的相關(guān)信息。一是在春節(jié)前，各地就積極與電信、移動(dòng)、聯(lián)通等企業(yè)合作，開(kāi)展手機(jī)信息發(fā)布業(yè)務(wù)，通過(guò)手機(jī)短息發(fā)布“春風(fēng)行動(dòng)”專場(chǎng)招聘會(huì)信息等內(nèi)容、外出務(wù)工政策、法律法規(guī)常識(shí)等，整個(gè)活動(dòng)期間，共累計(jì)向各類手機(jī)用戶發(fā)布了約30萬(wàn)條信息，同時(shí)通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)站、電視等宣傳形式，充分利用各種新聞媒介，制作“春風(fēng)行動(dòng)”專題欄目，廣泛宣傳促進(jìn)就業(yè)優(yōu)惠政策。二是將“春風(fēng)卡”、“農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)指南”、“進(jìn)城務(wù)工宣傳撲克牌”等多種宣傳資料作為向外出務(wù)工人員宣傳就業(yè)政策、提供就業(yè)指導(dǎo)的有效載體，在各人力資源市場(chǎng)、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、公共職介機(jī)構(gòu)等進(jìn)城務(wù)工人員相對(duì)較為集中的場(chǎng)所免費(fèi)發(fā)放?；顒?dòng)期間全省共發(fā)放“春風(fēng)卡”等各類宣傳資料186萬(wàn)份。三是積極組織勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁、就業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等業(yè)務(wù)部門設(shè)置宣傳咨詢點(diǎn)，提供有關(guān)《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》宣傳資料以及就業(yè)及社會(huì)保障和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款等政策咨詢，營(yíng)造良好的就業(yè)環(huán)境和氛圍。
    一是抓現(xiàn)場(chǎng)招聘，提供空崗。2月27日，在省國(guó)際展覽中心機(jī)械展覽館，舉行了xx省20xx“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式暨xx市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)推介會(huì)，省人民政府姚引良副省長(zhǎng)等省市領(lǐng)導(dǎo)參加了啟動(dòng)儀式。活動(dòng)邀請(qǐng)了100余家用人單位和xx市勞動(dòng)力輸出機(jī)構(gòu)近30家、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近20家?；顒?dòng)當(dāng)天，全省有8個(gè)地市同一時(shí)間舉辦了同一內(nèi)容的招聘洽談會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅活動(dòng)當(dāng)天全省8個(gè)地市共計(jì)發(fā)放政策宣傳資料65.8萬(wàn)份，招聘會(huì)進(jìn)場(chǎng)人數(shù)達(dá)21.02萬(wàn)人，有省內(nèi)外2642家用人單位崗位23.6萬(wàn)個(gè)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有6.95萬(wàn)人人與用工企業(yè)達(dá)成了就業(yè)意向，有4.07萬(wàn)人洽談成功。參加政策咨詢?nèi)藬?shù)為10.4萬(wàn)人，有2.99萬(wàn)人報(bào)名參加了免費(fèi)技能培訓(xùn)。整個(gè)活動(dòng)期間，全省共計(jì)組織了470場(chǎng)招聘會(huì)。
    二是抓區(qū)域合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。各地結(jié)合“春風(fēng)行動(dòng)”有利時(shí)機(jī)，積極加強(qiáng)與勞務(wù)輸入地合作聯(lián)系。xx市充分發(fā)揮“寶雞技工”勞務(wù)品牌優(yōu)勢(shì)，與xx市xx區(qū)27家知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期勞務(wù)合作關(guān)系，春風(fēng)行動(dòng)期間向上海輸送寶雞技工1000余人；xx市與北京、昆山、東莞、珠海、南通等輸出基地進(jìn)行勞務(wù)洽談，與企業(yè)面對(duì)面簽訂勞務(wù)輸出合同，進(jìn)行人員“訂單培訓(xùn)”，與35余家企業(yè)達(dá)成了18384人的用工協(xié)議；xx市各類技術(shù)院校與xx、xx等省市的.企業(yè)建立了校企合作就業(yè)平臺(tái)，開(kāi)展培訓(xùn)合作和用工推介等活動(dòng)，春風(fēng)行動(dòng)期間共幫助3000名大中專技校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
    三是抓自主創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)。在開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”過(guò)程中，xx省緊緊抓住扶持回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幫助就近就業(yè)這一內(nèi)容，加大了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和扶持力度，開(kāi)辟回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道。xx市將小額擔(dān)保貸款由過(guò)去的必須有2名行政事業(yè)單位人員擔(dān)保，增加到可通過(guò)林權(quán)、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)村房屋、農(nóng)戶聯(lián)保等10種擔(dān)保方式，鼓勵(lì)扶持農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。xx市xx縣在“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)中，工作人員深入返鄉(xiāng)農(nóng)民工家中，幫助他們選擇項(xiàng)目，協(xié)助解決資金、技術(shù)及用地等困難，目前已有39人成功實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)，并拉動(dòng)了當(dāng)?shù)?00多人就業(yè)。
    全省各級(jí)人力資源和社會(huì)保障、公安、工商部門從20xx年2月25日至4月15日，在全省范圍內(nèi)聯(lián)合組織開(kāi)展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。全省共檢查職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)566家，其中未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者職業(yè)介紹許可證的組織和個(gè)人69家；共對(duì)1930戶用人單位的招聘行為進(jìn)行了檢查，在檢查期間全省查處違法案件214件。責(zé)令116家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)對(duì)存在問(wèn)題限期改正，責(zé)令職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和用人單位退賠求職費(fèi)用11.66萬(wàn)元；下達(dá)行政處罰8件，罰款金額3.2萬(wàn)元；取締了42件非法職業(yè)介紹活動(dòng)，吊銷許可證2件。同時(shí)對(duì)全省309家守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)質(zhì)量好，群眾滿意度高的職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了推薦。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十三
    促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)助力脫貧攻堅(jiān)。
    20xx年1月底至3月。
    (一)勞動(dòng)年齡內(nèi)有勞動(dòng)能力和就業(yè)意愿的建檔立卡農(nóng)村貧困人口;。
    (二)有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)愿望的農(nóng)村勞動(dòng)者;。
    (三)有用工需求的企業(yè)和各類單位;。
    (四)其他有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的勞動(dòng)者。
    在上級(jí)部門指導(dǎo)下，市人力資源社會(huì)保障局、市扶貧辦、市總工會(huì)、市婦聯(lián)會(huì)同各縣區(qū)人力資源社會(huì)保障局、扶貧辦、工會(huì)、婦聯(lián)共同組織開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)。
    通過(guò)集中開(kāi)展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)宣傳引導(dǎo)到位、服務(wù)對(duì)接到位、政策落實(shí)到位，讓有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者特別是建檔立卡農(nóng)村貧困勞動(dòng)力得到便捷的政策咨詢、崗位信息、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹;有技能提升愿望的勞動(dòng)者得到職業(yè)技能培訓(xùn);有創(chuàng)業(yè)愿望的勞動(dòng)者得到創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)和相應(yīng)的政策扶持;有用人需求的企業(yè)和各類單位得到高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務(wù)。
    (一)深入開(kāi)展摸底調(diào)查。各縣區(qū)要積極開(kāi)展調(diào)查摸底工作，組織工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)人力資源市場(chǎng)供求情況、企業(yè)用工需求情況和進(jìn)城務(wù)工人員需求情況開(kāi)展一次全面調(diào)查，確實(shí)做到情況明、底數(shù)清。利用市-縣區(qū)-街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))三級(jí)空崗信息共享體系，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居(社區(qū))等基層公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，收集適合農(nóng)民工的崗位信息，并及時(shí)將空崗信息錄入到勞動(dòng)99三版中。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、平面媒體、移動(dòng)通訊等手段，廣泛發(fā)布各種就業(yè)服務(wù)信息，讓農(nóng)村勞動(dòng)者全面熟悉了解就業(yè)信息和就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。
    (二)舉辦春風(fēng)行動(dòng)招聘會(huì)?；顒?dòng)期間，在全市范圍內(nèi)舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)55場(chǎng)。各縣區(qū)要因地制宜、有針對(duì)性的開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)招聘會(huì)，特別要加強(qiáng)與貧困村第一書記溝通聯(lián)系，在貧困村或貧困村較為集中的地方至少開(kāi)展1-2場(chǎng)招聘會(huì)，幫助有轉(zhuǎn)移就業(yè)能力和意愿的'農(nóng)村勞動(dòng)力特別是建檔立卡農(nóng)村貧困勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。招聘會(huì)期間，凡是我市四個(gè)中心建設(shè)項(xiàng)目所涉及的用人需求，要優(yōu)先安排對(duì)接，加強(qiáng)跟蹤服務(wù)。探索新型公共招聘服務(wù)模式。按照人社部互聯(lián)網(wǎng)+人社戰(zhàn)略部署，積極構(gòu)建線上+線下的立體招聘平臺(tái)，打造就業(yè)無(wú)形市場(chǎng)，推廣網(wǎng)絡(luò)職業(yè)介紹、就業(yè)數(shù)字化云平臺(tái)、勞師傅勞務(wù)資源云平臺(tái)等模式，促進(jìn)人崗高效匹配，為進(jìn)城務(wù)工人員提供方便快捷的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)服務(wù)。
    (三)加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)精準(zhǔn)扶貧。全面落實(shí)《市委市政府印發(fā)關(guān)于堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的若干政策措施的通知》(濟(jì)發(fā)〔20xx〕8號(hào))精神，健全市抓推進(jìn)、縣區(qū)抓落實(shí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓實(shí)施的工作機(jī)制，落實(shí)建檔立卡農(nóng)村貧困戶一戶一本臺(tái)賬、一個(gè)脫貧計(jì)劃、一套幫扶措施，建立一對(duì)一跟蹤服務(wù)。綜合運(yùn)用轉(zhuǎn)移就業(yè)、搭建就業(yè)扶貧車間、設(shè)立免費(fèi)培訓(xùn)清單、發(fā)放創(chuàng)業(yè)扶貧貸款等手段，幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)脫貧。加強(qiáng)與對(duì)口幫扶地區(qū)聯(lián)系，積極開(kāi)展就業(yè)扶貧跨區(qū)域勞務(wù)合作。
    (四)開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。認(rèn)真落實(shí)《濟(jì)南市農(nóng)民工職業(yè)技能提升3年行動(dòng)計(jì)劃等3項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的通知》(濟(jì)政辦字〔20xx〕38號(hào))要求，統(tǒng)籌開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。充分利用節(jié)后農(nóng)村勞動(dòng)者集中求職這一有利時(shí)機(jī)，組織市定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)集中為農(nóng)村勞動(dòng)力和建檔立卡貧困勞動(dòng)力送培訓(xùn)、送服務(wù)，讓農(nóng)村勞動(dòng)者掌握一技之長(zhǎng)，提高就業(yè)能力。充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)的引領(lǐng)作用，為創(chuàng)業(yè)人員提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和政策支持，并提供創(chuàng)業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)，鼓勵(lì)農(nóng)村勞動(dòng)者、建檔立卡貧困勞動(dòng)力就地就近創(chuàng)業(yè)和農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
    (五)積極維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益?；顒?dòng)期間開(kāi)展清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，推進(jìn)公共服務(wù)向基層延伸，打擊職業(yè)介紹領(lǐng)域的違法犯罪活動(dòng)，治理農(nóng)民工工資支付拖欠，引導(dǎo)企業(yè)合理安排生產(chǎn)生活、保障勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益、豐富外來(lái)務(wù)工人員的物質(zhì)文化生活，進(jìn)一步優(yōu)化我市就業(yè)環(huán)境。
    (六)開(kāi)展農(nóng)民工懇談日活動(dòng)。進(jìn)一步暢通政府與農(nóng)民工之間的溝通渠道，增強(qiáng)農(nóng)民工工作的針對(duì)性和實(shí)效性，各縣區(qū)要在活動(dòng)期間組織開(kāi)展一次農(nóng)民工懇談會(huì)，至少邀請(qǐng)2位以上建檔立卡的農(nóng)村貧困人員參加。通過(guò)與農(nóng)民工、社會(huì)各界開(kāi)展面對(duì)面的交流懇談，解決農(nóng)民工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，體現(xiàn)政府對(duì)農(nóng)民工群體的關(guān)愛(ài)，促進(jìn)社會(huì)公平。
    (一)高度重視，嚴(yán)密組織。各縣區(qū)要把開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)作為穩(wěn)增長(zhǎng)，保就業(yè)，惠民生的一項(xiàng)重要任務(wù)，做到有計(jì)劃、有部署。充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好協(xié)調(diào)配合，切實(shí)做到滿意服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、品牌服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、智慧服務(wù)，把活動(dòng)開(kāi)展提高到更高水平，為打造四個(gè)中心，建設(shè)現(xiàn)代泉城提供有力支持。
    (二)明確分工，密切配合。各部門(單位)要立足新形勢(shì)、新起點(diǎn)，加強(qiáng)溝通協(xié)作，形成上下聯(lián)動(dòng)、分工明確，相互配合、齊抓共管的工作機(jī)制。人力資源社會(huì)保障部門要統(tǒng)籌管理，加強(qiáng)與扶貧部門、工會(huì)組織、婦聯(lián)組織間的溝通協(xié)調(diào)，做到各司其職，形成合力，確?；顒?dòng)實(shí)效。各縣區(qū)人力資源社會(huì)保障局、扶貧辦、工會(huì)、婦聯(lián)要指定專人負(fù)責(zé)收集和上報(bào)本部門、本系統(tǒng)的工作進(jìn)展情況，做好相關(guān)的統(tǒng)計(jì)匯總工作。
    (三)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。各縣區(qū)要充分發(fā)揮電視、報(bào)紙等宣傳媒介的作用，大力宣傳開(kāi)展這次活動(dòng)的重要意義，宣傳好《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)合同法》中制定的各項(xiàng)就業(yè)政策和配套措施，正確引導(dǎo)輿論，確保宣傳內(nèi)容積極向上。要在各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)放置春風(fēng)卡、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、子女教育、住房保障、勞動(dòng)維權(quán)和服務(wù)手冊(cè)等宣傳資料，采取設(shè)立農(nóng)民工咨詢窗口、發(fā)放宣傳材料、發(fā)布專項(xiàng)就業(yè)信息等形式，為勞動(dòng)者提供就業(yè)、培訓(xùn)、維權(quán)等信息資料和現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，做好外出務(wù)工人員進(jìn)城務(wù)工相關(guān)政策的宣傳工作。
    (四)制定預(yù)案，確保安全。各縣區(qū)、各有關(guān)部門要強(qiáng)化樹(shù)立安全意識(shí)，根據(jù)有關(guān)文件要求，加強(qiáng)與公安、消防、衛(wèi)生、交通、電力等部門的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)公共場(chǎng)所和大型招聘會(huì)的安全工作及時(shí)制定預(yù)案，落實(shí)人員責(zé)任，確保春風(fēng)行動(dòng)招聘會(huì)安全順利，萬(wàn)無(wú)一失。
    (五)認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)報(bào)送。各縣區(qū)要及時(shí)上報(bào)本部門負(fù)責(zé)春風(fēng)行動(dòng)工作聯(lián)系人和聯(lián)系方式。同時(shí)，認(rèn)真對(duì)活動(dòng)進(jìn)行梳理、總結(jié)，要求總結(jié)有特色、亮點(diǎn)和成效，能夠體現(xiàn)本地特點(diǎn)，于3月15日前，上報(bào)本部門春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)總結(jié)和統(tǒng)計(jì)表(見(jiàn)附件1、2、3、4、5)?；顒?dòng)期間，市里將不定期對(duì)全市春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十四
    根據(jù)吉?jiǎng)谏缱諿20xx]87號(hào)文件精神，為了切實(shí)解決我縣困難人員再就業(yè)問(wèn)題，推進(jìn)再就業(yè)援助制度化，全面落實(shí)再就業(yè)扶持政策，我局在圓滿完成第一階段各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，20xx年12月26日進(jìn)入第二階段，于20xx年2月12日結(jié)束；活動(dòng)期間結(jié)合春季招聘大會(huì)，開(kāi)展“送崗位”活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效益?，F(xiàn)將開(kāi)展的活動(dòng)情況做總結(jié)如下：
    我局從活動(dòng)一開(kāi)始就依托街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，開(kāi)發(fā)了一批社區(qū)修理維護(hù)、家政服務(wù)等便民服務(wù)崗位；開(kāi)發(fā)了一批物業(yè)管理、衛(wèi)生保潔等技能較低的社會(huì)化服務(wù)崗位；開(kāi)發(fā)了一批社區(qū)治安、市場(chǎng)管理、環(huán)境管理等社區(qū)工作崗位；開(kāi)發(fā)了一批適合下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)的工作崗位，通過(guò)送崗上門、重點(diǎn)推介等形式新安置了就業(yè)困難人員10名。
    我局通過(guò)各種渠道收集用工信息并匯總后，利用電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、宣傳欄及下鄉(xiāng)走訪等方式，充分利用社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障平臺(tái)的作用，發(fā)布用工信息；同時(shí)與20xxxxx縣就業(yè)和再就業(yè)春季現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)結(jié)合起來(lái)，發(fā)布用工信息，活動(dòng)期間共計(jì)收集崗位7058個(gè)，發(fā)放就業(yè)信息資料10000余份。
    20xxxxx縣就業(yè)和再就業(yè)春季現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)于20xx年2月7日順利召開(kāi)。招聘會(huì)共計(jì)收集71家單位的就業(yè)崗位7058個(gè)，其中：省內(nèi)3817個(gè)，省外3241個(gè)；會(huì)期三天的招聘會(huì)約14000人次進(jìn)場(chǎng)，達(dá)成意向3998人次，現(xiàn)場(chǎng)錄用1451名人員，其中：4050人員54名、低保對(duì)象21名和2名殘疾人就業(yè)。
    我局在下一階段將做好后續(xù)服務(wù)工作，對(duì)錄用和已達(dá)成意向的求職者及援助對(duì)象逐一列出花名冊(cè)，組織人員跟蹤服務(wù)，上門督導(dǎo)，實(shí)地了解上崗和待遇落實(shí)情況。對(duì)沒(méi)有成功錄用的求職者及援助對(duì)象根據(jù)其情況進(jìn)行調(diào)劑或開(kāi)發(fā)新的就業(yè)崗位；同時(shí)將針對(duì)未招滿的就業(yè)崗位，開(kāi)展“送崗上門”活動(dòng)，把崗位信息送到再就業(yè)任務(wù)重、就業(yè)信息閉塞的企業(yè)和鄉(xiāng)村，盡可能的實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。
    總之，開(kāi)展再就業(yè)援助活動(dòng)以來(lái)，向就業(yè)困難人員宣傳了政策，排除了疑難，并真正解決了部分就業(yè)困難人員的實(shí)際困難，取得了一定的成績(jī)，但我局將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力開(kāi)拓，常抓不懈，把再就業(yè)援助工作當(dāng)作20xx年為民辦好事，辦實(shí)事的民心工程來(lái)抓。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十五
    自北京市國(guó)家稅務(wù)局啟動(dòng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”（以下簡(jiǎn)稱春風(fēng)行動(dòng)）以來(lái)，第三直屬稅務(wù)分局積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)；以總局實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)“扎根工程”為指引，結(jié)合我市出口退稅業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人”的宗旨，全方位開(kāi)展市局關(guān)于三項(xiàng)清理簡(jiǎn)并，三項(xiàng)清單公布，以及首責(zé)、減負(fù)、增效的重要行動(dòng)內(nèi)容?，F(xiàn)將以上活動(dòng)的執(zhí)行情況匯報(bào)如下。
    一、全面落實(shí)春風(fēng)行動(dòng)規(guī)定動(dòng)作
    （一）嚴(yán)格執(zhí)行行政審批事項(xiàng)相關(guān)規(guī)定，并以《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于公開(kāi)行政審批事項(xiàng)等相關(guān)工作的公告》（2017年第10號(hào)）為指導(dǎo)，對(duì)全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項(xiàng)的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照國(guó)務(wù)院許可的行政審批框架下執(zhí)行，其中總局公布的17項(xiàng)非行政許可審批項(xiàng)目也按照一年過(guò)度期的計(jì)劃進(jìn)行逐步簡(jiǎn)并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
    （二）認(rèn)真落實(shí)進(jìn)戶執(zhí)法的規(guī)范和清理，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目清單的公告》（2017年第15號(hào)）的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項(xiàng)入戶檢查，具體包括：涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息（國(guó)稅函〔2017〕65號(hào)）、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息（國(guó)稅函〔2017〕143號(hào)）、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實(shí)（國(guó)稅函〔2017〕685號(hào)）。在清理過(guò)程中編制了《實(shí)地核查登記備案表》和《實(shí)地核查企業(yè)反饋單》，進(jìn)一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在防范和打擊騙稅風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，保護(hù)好納稅人的合法權(quán)益，杜絕多頭執(zhí)法問(wèn)題的發(fā)生。
    （三）深入貫徹《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡(jiǎn)并涉稅文書報(bào)表的公告》（2017年第21號(hào)）的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細(xì)表》（國(guó)家稅務(wù)總局公告2017年第12號(hào)）的申報(bào)要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來(lái)的管理模式的改變，做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。
    二、不斷拓展春風(fēng)行動(dòng)特色內(nèi)容
    在開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)的過(guò)程中，我局不以文件要求的規(guī)定動(dòng)作為局限，在深入剖析北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)施兩項(xiàng)管理辦法，將減負(fù)、增效的行動(dòng)理念貫穿于出口退免稅管理的實(shí)踐，在打擊和防范騙稅風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)上，不斷拓展春風(fēng)行動(dòng)的特色內(nèi)容。
    北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是由首都經(jīng)濟(jì)中心地位及內(nèi)陸地理區(qū)位共同作用產(chǎn)生的結(jié)果。一方面集中了央企級(jí)別的重量級(jí)走出去外貿(mào)企業(yè)；另一方面依托國(guó)際化都市的小微出口企業(yè)群體發(fā)展活躍。據(jù)此，我局有針對(duì)性地實(shí)施兩項(xiàng)管理辦法，一是分級(jí)分類管理辦法,一是快捷服務(wù)管理辦法；實(shí)現(xiàn)了出口退稅提速和剎車的雙向調(diào)節(jié)功能，科學(xué)化管理職能，讓減負(fù)、增效的舉措落在實(shí)處。
    （一）以審核審批信息化系統(tǒng)為手段，大力推行出口退稅分級(jí)分類管理辦法
    快捷服務(wù)措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，有力支持了全市出口企業(yè)發(fā)展。2017年北京國(guó)稅累計(jì)辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務(wù)企業(yè)的出口退稅總量達(dá)102.7億元，占全市出口退稅額的比例為47.5%，基本實(shí)現(xiàn)了全市一半外貿(mào)出口10天內(nèi)退稅。
    四、?深度貼合春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)宗旨
    急納稅人所急，辦納稅人所需。開(kāi)展多渠道，多形式的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和政策咨詢工作，以“九項(xiàng)內(nèi)容”全面貼合春風(fēng)行動(dòng)為納稅人服務(wù)的宗旨。
    （一）根據(jù)總局首問(wèn)責(zé)任制要求，及時(shí)發(fā)布更新《致納稅人的一封信》，統(tǒng)一告知，統(tǒng)一規(guī)范辦稅流程和標(biāo)準(zhǔn)。
    （二）根據(jù)總局相關(guān)政策管理要求，及時(shí)擬定并發(fā)布《出口退（免）稅憑證無(wú)電子信息申報(bào)須知》、《北京市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于出口退（免）稅逾期申報(bào)有關(guān)問(wèn)題的公告》等通知公告，幫助企業(yè)迅速響應(yīng)政策變化，順利度過(guò)政策調(diào)整期。
    （三）積極拓展網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)平臺(tái)的使用范圍，著手開(kāi)發(fā)單證申報(bào)、生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅申報(bào)的相關(guān)應(yīng)用，有效減少企業(yè)往返稅務(wù)機(jī)關(guān)次數(shù)。
    （四）加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)站建設(shè)，增設(shè)了“退稅率文庫(kù)”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)平臺(tái)”、“視頻講堂”等個(gè)性化模塊，強(qiáng)化服務(wù)型網(wǎng)站功能。
    （五）積極利用信息化宣傳手段，開(kāi)通了微信服務(wù)平臺(tái)“北京國(guó)稅出口退稅”，及時(shí)發(fā)布退稅政策、關(guān)注退稅熱點(diǎn)、解答納稅人問(wèn)題。
    （六）開(kāi)展出口退（免）稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，并將培訓(xùn)課程制作為視頻資料，通過(guò)微信、外網(wǎng)等渠道，進(jìn)行常態(tài)化的宣傳輔導(dǎo)。
    （七）開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)及稅法宣傳月活動(dòng)，啟動(dòng)申報(bào)高峰期應(yīng)急預(yù)案，增設(shè)窗口審核崗，調(diào)和出口退稅申報(bào)周期性峰谷矛盾。
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    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十六
    國(guó)家稅務(wù)局啟動(dòng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”(以下簡(jiǎn)稱春風(fēng)行動(dòng))以來(lái)，第三直屬稅務(wù)分局積極響應(yīng)，迅速行動(dòng);以總局實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)“扎根工程”為指引，結(jié)合我市出口退稅業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人”的宗旨，全方位開(kāi)展市局關(guān)于三項(xiàng)清理簡(jiǎn)并，三項(xiàng)清單公布，以及首責(zé)、減負(fù)、增效的重要行動(dòng)內(nèi)容。現(xiàn)將以上活動(dòng)的執(zhí)行情況匯報(bào)如下。
    (一)嚴(yán)格執(zhí)行行政審批事項(xiàng)相關(guān)規(guī)定，并以《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于公開(kāi)行政審批事項(xiàng)等相關(guān)工作的公告》(20xx年第10號(hào))為指導(dǎo)，對(duì)全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項(xiàng)的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照國(guó)務(wù)院許可的行政審批框架下執(zhí)行，其中總局公布的17項(xiàng)非行政許可審批項(xiàng)目也按照一年過(guò)度期的計(jì)劃進(jìn)行逐步簡(jiǎn)并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
    (二)認(rèn)真落實(shí)進(jìn)戶執(zhí)法的規(guī)范和清理，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目清單的公告》(20xx年第15號(hào))的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項(xiàng)入戶檢查，具體包括：涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息(國(guó)稅函〔20xx〕65號(hào))、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息(國(guó)稅函〔20xx〕143號(hào))、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實(shí)(國(guó)稅函〔20xx〕685號(hào))。在清理過(guò)程中編制了《實(shí)地核查登記備案表》和《實(shí)地核查企業(yè)反饋單》，進(jìn)一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在防范和打擊騙稅風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，保護(hù)好納稅人的合法權(quán)益，杜絕多頭執(zhí)法問(wèn)題的發(fā)生。
    (三)深入貫徹《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡(jiǎn)并涉稅文書報(bào)表的公告》(20xx年第21號(hào))的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細(xì)表》(國(guó)家稅務(wù)總局公告20xx年第12號(hào))的申報(bào)要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來(lái)的管理模式的改變，做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。
    在開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)的過(guò)程中，我局不以文件要求的規(guī)定動(dòng)作為局限，在深入剖析北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)施兩項(xiàng)管理辦法，將減負(fù)、增效的行動(dòng)理念貫穿于出口退免稅管理的實(shí)踐，在打擊和防范騙稅風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)上，不斷拓展春風(fēng)行動(dòng)的特色內(nèi)容。
    北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是由首都經(jīng)濟(jì)中心地位及內(nèi)陸地理區(qū)位共同作用產(chǎn)生的結(jié)果。一方面集中了央企級(jí)別的重量級(jí)走出去外貿(mào)企業(yè);另一方面依托國(guó)際化都市的小微出口企業(yè)群體發(fā)展活躍。據(jù)此，我局有針對(duì)性地實(shí)施兩項(xiàng)管理辦法，一是分級(jí)分類管理辦法，一是快捷服務(wù)管理辦法;實(shí)現(xiàn)了出口退稅提速和剎車的雙向調(diào)節(jié)功能，科學(xué)化管理職能，讓減負(fù)、增效的舉措落在實(shí)處。
    (一)以審核審批信息化系統(tǒng)為手段，大力推行出口退稅分級(jí)分類管理辦法。
    狠抓退稅質(zhì)效，將出口退稅管理疑點(diǎn)信息化、制度化，建立分類分級(jí)管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上優(yōu)化、提升為“出口退(免)稅審核審批流程管理系統(tǒng)”，詳細(xì)記錄每條申報(bào)數(shù)據(jù)從接單到辦理退庫(kù)的全過(guò)程，分級(jí)分類反映疑點(diǎn)問(wèn)題滯留的狀態(tài)，以及關(guān)聯(lián)崗位的處理進(jìn)度，以系統(tǒng)管人、以制度管人，最大限度規(guī)范稅務(wù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
    出口退(免)稅分類分級(jí)管理辦法的推行，既清理了長(zhǎng)期未辦結(jié)的企業(yè)申報(bào)，也將退(免)稅辦結(jié)率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個(gè)申報(bào)批次，涉及應(yīng)退稅額6。3億元的長(zhǎng)期未辦結(jié)業(yè)務(wù)。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應(yīng)退稅額5333萬(wàn)元的未辦結(jié)企業(yè)申報(bào)，審核辦結(jié)率達(dá)99。71%，疑點(diǎn)問(wèn)題分類分級(jí)管理效果得到了進(jìn)一步體現(xiàn)?！皩徍宿k理平均用時(shí)”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。
    (二)以企業(yè)遵從、內(nèi)控機(jī)制為導(dǎo)向，公開(kāi)推行出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法。
    出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法是市國(guó)稅局與市商務(wù)委共同推行的加快出口退稅進(jìn)度的重要舉措。對(duì)享受快捷服務(wù)的外貿(mào)型企業(yè)，實(shí)施10個(gè)工作日內(nèi)完成出口退(免)稅審核審批，對(duì)享受快捷服務(wù)的生產(chǎn)型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)月申報(bào)，當(dāng)月審核審批。
    為進(jìn)一步完善快捷服務(wù)管理辦法，我局從出口企業(yè)遵從管理著手，強(qiáng)化企業(yè)退稅風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控。聯(lián)合安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)稅專家以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，借鑒國(guó)內(nèi)、外企業(yè)內(nèi)控管理的理論和方法，共同擬定了《企業(yè)出口退(免)稅稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制指南》，該《指南》與國(guó)際上通用的coso管理接軌，包含了5方面17大項(xiàng)，為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控管理指明了方向。
    快捷服務(wù)措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，有力支持了全市出口企業(yè)發(fā)展。20xx年北京國(guó)稅累計(jì)辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務(wù)企業(yè)的出口退稅總量達(dá)102.7億元，占全市出口退稅額的比例為47.5%，基本實(shí)現(xiàn)了全市一半外貿(mào)出口10天內(nèi)退稅。
    四、深度貼合春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)宗旨。
    急納稅人所急，辦納稅人所需。開(kāi)展多渠道，多形式的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和政策咨詢工作，以“九項(xiàng)內(nèi)容”全面貼合春風(fēng)行動(dòng)為納稅人服務(wù)的宗旨。
    (一)根據(jù)總局首問(wèn)責(zé)任制要求，及時(shí)發(fā)布更新《致納稅人的一封信》，統(tǒng)一告知，統(tǒng)一規(guī)范辦稅流程和標(biāo)準(zhǔn)。
    (二)根據(jù)總局相關(guān)政策管理要求，及時(shí)擬定并發(fā)布《出口退(免)稅憑證無(wú)電子信息申報(bào)須知》、《北京市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于出口退(免)稅逾期申報(bào)有關(guān)問(wèn)題的公告》等通知公告，幫助企業(yè)迅速響應(yīng)政策變化，順利度過(guò)政策調(diào)整期。
    (三)積極拓展網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)平臺(tái)的使用范圍，著手開(kāi)發(fā)單證申報(bào)、生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅申報(bào)的相關(guān)應(yīng)用，有效減少企業(yè)往返稅務(wù)機(jī)關(guān)次數(shù)。
    (四)加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)站建設(shè)，增設(shè)了“退稅率文庫(kù)”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)平臺(tái)”、“視頻講堂”等個(gè)性化模塊，強(qiáng)化服務(wù)型網(wǎng)站功能。
    (五)積極利用信息化宣傳手段，開(kāi)通了微信服務(wù)平臺(tái)“北京國(guó)稅出口退稅”，及時(shí)發(fā)布退稅政策、關(guān)注退稅熱點(diǎn)、解答納稅人問(wèn)題。
    (六)開(kāi)展出口退(免)稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，并將培訓(xùn)課程制作為視頻資料，通過(guò)微信、外網(wǎng)等渠道，進(jìn)行常態(tài)化的宣傳輔導(dǎo)。
    (七)開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)及稅法宣傳月活動(dòng)，啟動(dòng)申報(bào)高峰期應(yīng)急預(yù)案，增設(shè)窗口審核崗，調(diào)和出口退稅申報(bào)周期性峰谷矛盾。
    (八)積極解決了數(shù)十項(xiàng)區(qū)、縣局出口退稅部門反映的問(wèn)題，開(kāi)展實(shí)地調(diào)研工作，了解實(shí)際情況，解決實(shí)際困難。
    (九)多次組織“退稅大講堂”等內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以政策、系統(tǒng)、管理為切入點(diǎn)，著力提高全員業(yè)務(wù)水平。
    (一)根據(jù)市局要求，積極有效地落實(shí)春風(fēng)行動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容。
    (二)根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉稅文書報(bào)表管理工作的通知》要求，安排一次全市范圍的出口退稅自制文書報(bào)表清理工作。
    (三)進(jìn)一步梳理非行政許可清單事項(xiàng)，做好過(guò)渡期后取消和保留項(xiàng)目的清分管理。
    (四)進(jìn)一步規(guī)范全市出口退稅相關(guān)流程和企業(yè)報(bào)送資料標(biāo)準(zhǔn)，更新退稅指南的各項(xiàng)內(nèi)容。
    (五)繼續(xù)開(kāi)展出口退稅明察暗訪工作，多角度了解出口退稅業(yè)務(wù)的進(jìn)展和問(wèn)題，賞戒并舉，掃除管理死角。
    雖然近兩年外貿(mào)出口形勢(shì)嚴(yán)峻，我局出口退(免)稅總量也有所下降。但是在春風(fēng)行動(dòng)的方針指引下，我局采取的一系列服務(wù)措施，既是退稅流程的優(yōu)化，也是退稅服務(wù)的提速，直接降低了出口企業(yè)的各項(xiàng)成本，切實(shí)體現(xiàn)了以行動(dòng)為納稅人減負(fù)的目標(biāo)。而其中我局一貫堅(jiān)持的簡(jiǎn)政放權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)管理并重的退稅政策在營(yíng)造良性出口企業(yè)生態(tài)環(huán)境中也起到了積極的作用。
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    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十七
    從今年2月中旬至4月積極參與以“提升技能，溫暖就業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動(dòng)”，活動(dòng)取得了較好的.效果。
    為了使今年的春風(fēng)行動(dòng)卓有成效，市人力資源和社會(huì)保障局、總工會(huì)、市婦聯(lián)制定了具體的行動(dòng)方案。2個(gè)單位聯(lián)合派出13名工作人員開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。
    一是組織工作人員在主要街道、繁華地區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”11500份，向求職者和群眾發(fā)放《就業(yè)指南》1000冊(cè)，《農(nóng)民工維權(quán)手冊(cè)》1000冊(cè)，《創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目匯編》200冊(cè)，《婦女權(quán)益保障法》宣傳單4000張。
    二是開(kāi)展了“送信息、送政策、送技能、送溫暖、送保障、送項(xiàng)目”“六送”下鄉(xiāng)活動(dòng)，組織4輛宣傳車到明城、煙筒山、呼蘭等人力資源豐富鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳。
    三是利用電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)政策的普及宣傳，形成較大聲勢(shì)。
    在人力資源市場(chǎng)組織了3場(chǎng)面向全市城鄉(xiāng)勞動(dòng)者的專場(chǎng)招聘洽談會(huì)。洽談會(huì)共吸引了北京保安公司、大連大成食品、冀東水泥、英聯(lián)藥業(yè)等域內(nèi)外41家知名企業(yè)進(jìn)場(chǎng)，提供就業(yè)崗位8000個(gè)，其中適合婦女就業(yè)的崗位3500個(gè)，進(jìn)場(chǎng)求職婦女910人，達(dá)成就業(yè)意向婦女385人。
    今年，我們按照分工，重點(diǎn)以農(nóng)村富余勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員為服務(wù)對(duì)象，圍繞主題，在增強(qiáng)女性的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能，提升女性素質(zhì)上下功夫。
    一是組織開(kāi)展了職業(yè)技能培訓(xùn)，舉辦食用菌栽培、特色養(yǎng)殖、計(jì)算機(jī)、美容美發(fā)等培期，培訓(xùn)婦女242人。
    二是組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)婦女310人，為婦女提供就業(yè)信息300條。
    三是舉辦創(chuàng)業(yè)對(duì)接會(huì)1次，為創(chuàng)業(yè)婦女提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目100多個(gè)。
    四是組織向域外開(kāi)展勞務(wù)輸出，主要輸往北京、廣東、遼寧等省市，行動(dòng)期間共輸送400多人。
    通過(guò)今年的“春風(fēng)行動(dòng)”，讓全市婦女求職者提升了就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能，找到了就業(yè)契機(jī)，從而把我市的就業(yè)水平推向了一個(gè)新的臺(tái)階。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十八
    一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節(jié)假日為納稅人宣傳稅法知識(shí)，告知納稅人稅收咨詢和救濟(jì)途徑96888745，特別是耐心講解小微企業(yè)優(yōu)惠、營(yíng)改增政策，向納稅人介紹免填單服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各類便民措施。
    二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費(fèi)發(fā)放的門禁識(shí)別卡和自助辦稅系統(tǒng)操作指南，逐一演示操作步驟，引導(dǎo)納稅人從選擇窗口辦稅向網(wǎng)上辦稅、自助柜員機(jī)辦稅轉(zhuǎn)變。志愿者們自行成立維護(hù)小組，輪流值班，確保自助辦稅設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行。
    三是引導(dǎo)無(wú)紙化辦公。自助區(qū)增設(shè)外網(wǎng)電腦，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)納稅人使用網(wǎng)上申請(qǐng)功能，特別是小規(guī)模納稅人(含非營(yíng)改增試點(diǎn)納稅人)和個(gè)體建賬戶使用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)發(fā)票代開(kāi)申請(qǐng)功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時(shí)間，切實(shí)提高辦稅效率。
    四是落實(shí)便民服務(wù)制度。對(duì)納稅人申請(qǐng)的事宜，急納稅人所急，根據(jù)需要主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，實(shí)行延時(shí)服務(wù);工作日下班時(shí)間納稅人仍未辦完有關(guān)涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開(kāi)，更不拒絕為納稅人辦理有關(guān)涉稅事宜。另外，根據(jù)納稅人的規(guī)模、特點(diǎn)、不同需求和特殊情況，實(shí)行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，完善對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源和弱勢(shì)群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施，急事即辦，特事特辦，以實(shí)際行動(dòng)讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
    三、積極總結(jié)、鞏固成效。
    本次活動(dòng)的深入開(kāi)展，達(dá)到了預(yù)期效果。分局將借此機(jī)會(huì)，制定“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”長(zhǎng)期規(guī)劃，確保“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動(dòng)常態(tài)化、制度化，使之成為國(guó)稅六分局為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務(wù)。
    便民春風(fēng)行動(dòng)工作報(bào)告篇十九
    今年是“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施以來(lái)的第9個(gè)年頭。圍繞“智慧稅務(wù)助發(fā)展惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”主題，國(guó)家稅務(wù)總局長(zhǎng)興縣稅務(wù)局扎實(shí)推進(jìn)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，結(jié)合稅收征管任務(wù)，立足地方實(shí)際，不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感，助推長(zhǎng)興縣稅收營(yíng)商環(huán)境再上新臺(tái)階。
    “昨天申領(lǐng)的發(fā)票，今天就到了，我看你們稅務(wù)的宣傳上老寫著打通‘最后一公里’，現(xiàn)在我們連這最后一里地都不用跑了”。長(zhǎng)興縣好再來(lái)電動(dòng)車經(jīng)營(yíng)部的王永祥對(duì)“稅務(wù)速度”由衷點(diǎn)贊。
    自20xx年底以來(lái)，“不見(jiàn)面、零次跑”已成為長(zhǎng)興縣納稅人的辦稅常態(tài)。長(zhǎng)興縣稅務(wù)局大力推行“非接觸式”辦稅，對(duì)有購(gòu)票需求的納稅人，全面實(shí)現(xiàn)發(fā)票“線上領(lǐng)、當(dāng)天寄、隔日達(dá)”。今年以來(lái)，長(zhǎng)興縣稅務(wù)局已累計(jì)受理發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)4564戶次，寄出發(fā)票712529份。
    長(zhǎng)興縣稅務(wù)局一手服務(wù)營(yíng)商環(huán)境的理念，全面推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)，組建“云呼叫”中心、添置自助辦稅機(jī)、推廣掌上辦稅、開(kāi)設(shè)線上“云課堂”……在摸索云端辦稅的路上，長(zhǎng)興縣稅務(wù)局新招、實(shí)招不間斷。
    “老齡化”“智能化”，這些是在近年頻頻引發(fā)社會(huì)關(guān)注的熱詞，“看不清”“找不到”“掃不來(lái)”在老齡群體和社會(huì)之間劃上了一道道鴻溝。在高度智能化的社會(huì)發(fā)展背景下，長(zhǎng)興縣稅務(wù)局積極謀劃針對(duì)性服務(wù)舉措，做到“辦稅速度降下來(lái)、適老舉措細(xì)下來(lái)、服務(wù)溫情提上來(lái)”，確保老年人群體辦稅更順心、更舒心。
    在長(zhǎng)興縣和平稅務(wù)所101辦公室里，一排頭發(fā)花白的老人引人注目。他們正在稅務(wù)青年干部的幫助下，填寫著代開(kāi)茶葉發(fā)票的申請(qǐng)單，一旁的便民服務(wù)箱中，老花鏡、醫(yī)藥箱、雨傘等物品隨用隨取。
    “這樣的服務(wù)很照顧我們，外面（大廳）人多，填的慢后面（納稅人）催，覺(jué)得不好意思。這些‘小’干部很好，有耐心也有愛(ài)心，我們來(lái)辦稅也沒(méi)那么無(wú)助了?！眮?lái)開(kāi)發(fā)票的葛大爺笑著說(shuō)道。
    為了更好地服務(wù)特殊辦稅群體，長(zhǎng)興縣稅務(wù)局各辦稅服務(wù)廳均開(kāi)辟了“特殊人群”綠色通道，保留現(xiàn)金繳費(fèi)渠道，對(duì)前來(lái)辦稅的特殊人群主動(dòng)詢問(wèn)，做好引導(dǎo)服務(wù)工作，持續(xù)提升老年人、殘疾人等“特殊人群”的辦稅獲得感和滿意度。
    浙江天能電源材料有限公司是浙江省唯一一家從事廢舊電池回收加工的資源綜合利用企業(yè)，自20xx年投產(chǎn)以來(lái)，已經(jīng)累計(jì)回收廢舊電池108萬(wàn)噸，大量減少了過(guò)去由于廢舊電池丟棄造成的土地和水源污染，企業(yè)生產(chǎn)變廢為寶，社會(huì)效益日趨突出。
    對(duì)企業(yè)的'發(fā)展來(lái)說(shuō)，稅務(wù)部門優(yōu)惠政策的支持是最直接也是最有效的。錢飛宏說(shuō)：“20xx年以來(lái)，我們公司累計(jì)已收到稅務(wù)部門辦理的增值稅退稅近1.5億元，真金白銀的幫扶為企業(yè)做好環(huán)保事業(yè)增添了更大的動(dòng)能。今年國(guó)家又提高了退稅比例，這進(jìn)一步增強(qiáng)了我們做好環(huán)保事業(yè)的信心。我們會(huì)牢記綠色發(fā)展的初心，為了天更藍(lán)、水更清、地更綠這樣一個(gè)目標(biāo)，在國(guó)家政策的支持下，將變廢為寶這項(xiàng)事業(yè)做得更好！”
    為了更好地落實(shí)落細(xì)稅費(fèi)優(yōu)惠“組合拳”，長(zhǎng)興縣稅務(wù)局成立了有關(guān)工作專班，結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，制定詳細(xì)工作方案，推動(dòng)各項(xiàng)政策落地生根，為長(zhǎng)興縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。