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        最新銀行信貸部主任競聘報(bào)告(模板14篇)

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            報(bào)告是對團(tuán)隊(duì)成員工作質(zhì)量和績效的綜合評估。在編寫報(bào)告之前,可以先進(jìn)行大綱的制定,以幫助自己更好地組織思路和結(jié)構(gòu)。這份報(bào)告范文的結(jié)論部分提出了未來研究的方向和可能的改進(jìn)措施。
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇一
            競聘人xx,我競聘的崗位是信貸崗,競聘理由如下:
            如果競聘成功,我將從以下三個(gè)方面做好工作:
            一、自我加壓,緊緊圍繞全年目標(biāo)不放松。
            首先對年初落實(shí)的目標(biāo)任務(wù)明確,合理分解到各月。貸款是信用社產(chǎn)生經(jīng)營效益的重要途徑,直接關(guān)系到利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在組織資金到位的前提下,我將貸款發(fā)放列為工作的重中之重。我采取的方法:一是走“千家萬戶”搞調(diào)查,建檔案,確保轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)戶檔案資料建檔率達(dá)100。二是講“千言萬語”營銷貸款,充分挖掘自身潛力,尋找優(yōu)良客戶群,在風(fēng)險(xiǎn)防范措施到位的情況下,全年力爭多投多放。三是吃“千辛萬苦”,多法并舉清收不良貸款,保證全年不良貸款的清收任務(wù)完成。
            二、切實(shí)做好貸款“三查”工作。
            首先嚴(yán)格按照聯(lián)社制定的《信貸管理辦法》,規(guī)范貸款的運(yùn)作,降低信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格把好貸款的第一關(guān),在完善農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案臺賬的基礎(chǔ)上,對1萬元以上的貸款堅(jiān)持上門再調(diào)查,通過現(xiàn)場調(diào)查和側(cè)面了解,看貸款的用途、經(jīng)營項(xiàng)目的.規(guī)模是否真實(shí),經(jīng)營項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)情況是否良好,訪借款人和保證的資信狀況、品質(zhì)、家庭經(jīng)濟(jì)情況。辦理借款手續(xù)時(shí),嚴(yán)格按照操作程序,規(guī)范每一筆借款手續(xù)。定期不定期地對轄區(qū)的貸款進(jìn)行跟蹤調(diào)查和檢查,發(fā)現(xiàn)早期風(fēng)險(xiǎn)信號,及早采取措施,有效降低貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
            三、轉(zhuǎn)變觀念,切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)。
            在工作中克服等客上門的思想,必要時(shí)上門服務(wù)。作為一名信貸員只有牢固樹立起為農(nóng)服務(wù)的思想,客戶至上,才能適應(yīng)競爭形勢的要求,具體措施:一是優(yōu)先滿足社員的資金需求,小額貸款一趟制,大額貸款三個(gè)工作日;二是簡化手續(xù),方便客戶,大力推行客戶信用證;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域,為廣大社員客戶及時(shí)提供信息咨詢服務(wù)。
            同業(yè)競爭形勢逼人,催人奮進(jìn),我將立足本職工作,踏實(shí)工作,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為信合事業(yè)多作貢獻(xiàn)。
            《銀行信貸職位競聘演講稿》來源于范文搜網(wǎng),歡迎閱讀銀行信貸職位競聘演講稿。
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇二
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
            大家好!
            我叫,來自?,F(xiàn)年27歲,畢業(yè)于山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),大學(xué)本科學(xué)歷,取得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,中共黨員。6月參加工作,先后從事過出納員、微機(jī)操作員、信貸員、會計(jì),都能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)。兩年來,我把自己的人生追求與信用社的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻(xiàn)青春。我此次競聘的崗位是:社信貸主任。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我這次競聘信貸主任的機(jī)會。參加競聘,我具有以下三個(gè)方面優(yōu)勢:。
            一是具有較強(qiáng)的工作能力。我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠實(shí)待人,經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力都有了很大提高。熟練掌握了各種業(yè)務(wù)操作,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
            二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認(rèn)識到只有改革和創(chuàng)新才是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識,我堅(jiān)定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。
            三是我年富力強(qiáng)、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強(qiáng),對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
            如果競聘成功,我的工作思路是:第一、做好三信工程的建設(shè):三信工程是服務(wù)于農(nóng)民,提高信用社核心競爭力,展現(xiàn)新時(shí)代信合形象,需要長久堅(jiān)持的系統(tǒng)工程。
            主要做好以下兩點(diǎn):
            1、認(rèn)真把握、選準(zhǔn)發(fā)證對象。為確保農(nóng)戶貸款證貸款放得出,收得回,必須對農(nóng)戶進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,選準(zhǔn)發(fā)證對象,保證農(nóng)戶貸款的安全運(yùn)營。
            2、充分發(fā)揮村組干部的作用,要選擇村委會班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、威信。
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇三
            本人大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,并被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,還好我勤奮好學(xué),很快便熟悉了業(yè)務(wù),我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。
            20__年即將結(jié)束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),我對自己今年的工作打個(gè)滿分,因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了。
            今天借這個(gè)機(jī)會,我將20__年的工作情況向在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職:
            一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況。
            1、經(jīng)營效益明顯提高。
            全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,貸款利息收回率達(dá)到x%;貸款收息率x%。全年實(shí)現(xiàn)總收入x萬元,較上年增加x萬元,增長x%;實(shí)現(xiàn)凈利潤x萬元,社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤__萬元,同比增加__萬元,增長了__%;所有者權(quán)益達(dá)__萬元,其中,實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)__萬元和__萬元。
            2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。
            年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),達(dá)到__x萬元,較年初增加__x萬元,增長__%,完成上級分配任務(wù)的__%;存款月均余額達(dá)__萬元,完成分配的__%。
            3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。
            全年累計(jì)投放貸款__萬元,較年初增長了__%,各項(xiàng)貸款年末余額__萬元,較年初增加__萬元,增長__%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額__萬元,占各項(xiàng)貸款余額的__%。年末存貸占比為__%。
            4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。
            年末不良貸款余額__萬元,占各項(xiàng)貸款余額的__%,較年初下降__個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級分類劃分正常類貸款__萬元,占比__%,關(guān)注類貸款__萬元,占比__%,不良貸款__萬元,占比__%。
            其中次級類貸款__萬元,占比__%,可疑類貸款__萬元,占比__%,損失類貸款__萬元,占比__%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降__萬元,占比下降__個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)。
            二、主要工作措施。
            (一)加強(qiáng)信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營管理水平。
            1、全面推開全轄貸款五級分類試點(diǎn)工作。
            貸款五級分類工作,是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類實(shí)施》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,量化培訓(xùn)內(nèi)容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時(shí)間對135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),7月份利用20天時(shí)間對全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,劃分類別靠實(shí)的工作要求。
            2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。
            在信貸工作中,嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng)對上報(bào)貸款的審查力度,注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查,從而確保了新增貸款質(zhì)量。
            3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率。
            按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時(shí)糾正與整改,全年共檢查大額貸款x筆,金額x萬元,發(fā)出預(yù)警整改通知x個(gè)社,涉及金額x萬元。
            4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),督促學(xué)習(xí)。
            以“信貸通報(bào),以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
            通過一年來的學(xué)習(xí),信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
            5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。
            今年對__四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動了管理發(fā)展的動力。
            6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。
            3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款x家,投放金額__萬元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇四
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委:
            大家上午好!感謝局組織上提供了這樣一個(gè)機(jī)會和舞臺,供大家展示才華,我競聘的崗位是天茶花路郵政所負(fù)責(zé)人。我十分珍惜這次競聘機(jī)會,我認(rèn)為,結(jié)果并不重要,能夠參與競聘體會這一過程才是最有意義的,我希望能夠以參加競聘為契機(jī),在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步,提升和重塑自我!
            我叫×××,今年30歲,20xx年7月,畢業(yè)于四川省電信電大經(jīng)濟(jì)大學(xué)畢業(yè)信息管理與計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè);同年8月參加工作,海棠一直在茶花路郵政儲蓄所當(dāng)營業(yè)員;20xx年2月,到金山郵政支局從事營業(yè)員;20xx年11月,茶花路南從事營業(yè)員至今。工作以來,承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛,積極工作,曾取得×××、×××的成績,獲得×××、×××等榮譽(yù)。
            下面談一下我應(yīng)聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢:
            談到優(yōu)勢,對我來說首先是我也已在××所工作了20xx年,幾千個(gè)三天三夜與××所和老同學(xué)們朝夕相處,我對這里的一草一木、一人一物都產(chǎn)生了感情,并下決心將自己的全部獻(xiàn)給××所。當(dāng)然,更為重要的是,在10多年的工作中,我已曾歷經(jīng)多個(gè)崗位的變遷,經(jīng)過不同崗位的淬煉,讓我積累了豐富的郵政工作經(jīng)驗(yàn),并郵政總局內(nèi)部各崗位了如指掌,這或許在而后以后的工作中有用。
            其次,我有豐富的客戶資源和商業(yè)來往。由于銀行主任競聘稿我在這里教育工作了商業(yè)銀行多年,對這一里的客戶資源非常了解,本街上非常多商戶都認(rèn)識我,很多客戶都與一些我建立了良好的個(gè)人關(guān)系。再者,我是本地人,我的金融業(yè)發(fā)展朋友同學(xué)都在本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其中不乏政府公務(wù)員、國企負(fù)責(zé)人、私營企業(yè)老板、知名學(xué)者等,他們能在我的業(yè)務(wù)上給我?guī)砗艽髱椭?。所以,在儲蓄上為我有外幣很多大客戶資源;保險(xiǎn)上我個(gè)人完成的保險(xiǎn)量在去年全局第一。
            再次,我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,在同事中人緣較好。我性格平和,不計(jì)較個(gè)人的甚或得失,能夠在最短的時(shí)間之內(nèi)和同事打成一片。同時(shí),還具有一定的協(xié)調(diào)能力,能夠讓大家統(tǒng)一認(rèn)識,團(tuán)結(jié)一條條做好工作。另外,我的孩子也上才托兒所了,丈夫也在我們郵政工作,家庭和睦幸福,在生活上沒法家庭的羈絆,能夠把全部精力和心思投入到工作中。
            如果競聘成功,我將做到要點(diǎn):
            第一,真誠講團(tuán)結(jié),開展好工作。我要擺正位置,團(tuán)結(jié)銀行所主任競聘演講稿所內(nèi)工作人員,在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。還要設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使大家有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),以使每位同事都能人盡其才,根據(jù)自己的潛能找準(zhǔn)自己的崗位,讓每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
            第二,突出工作重點(diǎn),抓好營銷。根據(jù)資本市場經(jīng)濟(jì)學(xué)的“二八”法則和實(shí)際,我將加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的內(nèi)部信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類,避免營銷的沖動性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶。還要依托我所的品牌優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,維護(hù)好集中式的大戶資源,充分整合各種資源,滿足客戶的個(gè)性化需求,取得規(guī)模效益。
            第三,創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務(wù)。要爭取更多的客戶,還必須打造產(chǎn)品服務(wù)品牌。我將資源整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,充分發(fā)揮中國郵政“兩網(wǎng)三流”的'資源優(yōu)勢和“百年郵政”的良好信譽(yù),堅(jiān)持我局“***”的經(jīng)營理念,采用先進(jìn)管理運(yùn)作模式和技術(shù)手段,努力為客戶量身定制個(gè)性化、量體銀行網(wǎng)點(diǎn)主任競聘報(bào)告裁衣的各類完善的服務(wù)。
            最后,增強(qiáng)責(zé)任心,為郵政事業(yè)奮斗終生。我之所以把責(zé)任心最后來講是因?yàn)樗苤匾?。我認(rèn)為,不管做什么工作,從事哪一行業(yè),進(jìn)取心是做好工作的最基本立足點(diǎn),一個(gè)沒有責(zé)任心的人是很難將工作的。如果競聘成功,我將加大自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高投資業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合評價(jià)素質(zhì)。在郵政事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會里里審時(shí)度勢好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給悲憫郵政事業(yè)。當(dāng)然,此次競聘無論成功失敗,我雖然將以此為新的起點(diǎn),一如既往的努力工作!
            我的演講完畢,謝謝大家!
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇五
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
            競聘人xxx,1975年4月生,大專文化,助理會計(jì)師,197月畢業(yè)于揚(yáng)州大學(xué)商學(xué)院會計(jì)系涉外會計(jì)專業(yè)信貸競聘,193月至6月在丁所信用社工作,207月至4月任城東片輔導(dǎo)員,205月調(diào)信貸科工作至今。我競聘的崗位是信貸科辦事員。
            一、兩年來的工作回顧。
            在擔(dān)任城東片輔導(dǎo)員期間,我能忠于職守,努力工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。去年,我調(diào)信貸科工作,當(dāng)時(shí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對我們有一番語重心長的教誨:“信貸科是我們聯(lián)社的吃飯科室,你們重任在肩,要有使命感、責(zé)任感?!币荒陙淼墓ぷ髯屛疑钌畹仡I(lǐng)會到這段話的深刻含義。
            為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,對基層社上報(bào)的20萬元以上的新增貸款,均做到及時(shí)登門調(diào)查。一年來,我堅(jiān)持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都不敢有一絲一毫的懈怠。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)聯(lián)社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我的工作既是在為聯(lián)社守關(guān)把口,同時(shí)又代表著機(jī)關(guān)人員的能力和形象,更代表著聯(lián)社大家庭的社會形象。
            今年4月24日,正值“非典”發(fā)生高峰,我同雙樓信用社同志一道,戴上口罩赴南京調(diào)查了解江蘇雙樓建筑安裝工程公司950萬元貸款,冒雨實(shí)地考察工地,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。海北糧油市場經(jīng)營戶較多,網(wǎng)點(diǎn)分散在海安、東臺、如東等地,由于市場行情變化較快,貸款的時(shí)間要求較高,為了核實(shí)大豆庫存,我一天跑遍十幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn),保證了貸款及時(shí)發(fā)放到經(jīng)營戶手中。去年開發(fā)區(qū)一新辦企業(yè)試產(chǎn)初期產(chǎn)品積壓,向開戶信用社申請貸款,信用社心存疑慮,經(jīng)過實(shí)地調(diào)查,并請示科室領(lǐng)導(dǎo),建議該社投放了流動資金貸款30萬元,企業(yè)起死回生,現(xiàn)在產(chǎn)品供不應(yīng)求,該企業(yè)也成為信用社的優(yōu)良客戶。
            在做好有效投入的同時(shí),我始終注重嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)。如某信用社一借款戶借款20萬元搞運(yùn)輸,我經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查發(fā)現(xiàn)借款人根本無任何自有資金,且夫婦二人均已報(bào)名勞務(wù)輸出準(zhǔn)備出國。又如某社一企業(yè)借款50萬元,我在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)隱瞞了較大數(shù)額的職工集資,且企業(yè)法人代表在他行有偷賣質(zhì)押流動資產(chǎn)的不信用記錄。對于諸如此類的問題貸款,我都一概堅(jiān)決制止,并向部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)社負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)。
            同時(shí),我能及時(shí)完成分工的信貸報(bào)表匯總工作。運(yùn)用所學(xué)的數(shù)據(jù)庫管理知識,將經(jīng)審查批準(zhǔn)的每一筆貸款的基礎(chǔ)資料納入數(shù)據(jù)庫管理,方便了信貸基礎(chǔ)資料的查詢和分析。過去不良貸款情況每旬要由各社上報(bào)、各片合計(jì)再報(bào)聯(lián)社匯總,需要半天時(shí)間,在科技信息科同志的幫助下,充分發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,現(xiàn)在每天早晨就能及時(shí)打印出上一天各社的不良貸款情況,提高了工作效率和工作質(zhì)量。此外,我還在科室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,對429家企業(yè)的年度分類授信管理資料進(jìn)行收集整理,分類授信金額70062萬元。認(rèn)真做好50家企業(yè)資信等級評估資料上報(bào)工作,其中a級企業(yè)18家,aa級企業(yè)20家,aaa級企業(yè)12家,所報(bào)資料已全部驗(yàn)收合格。
            二、競聘理由。
            1、熱愛本職工作,具備相關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作技能,有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
            我學(xué)的是會計(jì)專業(yè),在外商投資企業(yè)做過一年的會計(jì)工作,熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)。有二年的基層信用社工作經(jīng)歷,擔(dān)任過二年的會計(jì)輔導(dǎo)員,到信貸科工作一年來,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
            2、嚴(yán)于律己,做到辦事公開、公平、公正。
            到基層調(diào)查貸款,我堅(jiān)持做到常在河邊走,就是不濕鞋,堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要的歪風(fēng)邪氣。維護(hù)好自身和聯(lián)社的形象。
            三、如此次我能競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面努力開展工作。
            1、加強(qiáng)信貸管理。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極做好各社工商企業(yè)臺帳,個(gè)體私營戶臺帳,尤其是糧油市場、資豐市場、建材市場等個(gè)體私營戶臺帳,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑企業(yè)臺帳的建立和完善工作;加強(qiáng)對農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案、農(nóng)戶小額信用貸款臺帳、客戶信用證臺帳的檢查和指導(dǎo);協(xié)助基層信用社搞好創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用企業(yè)、信用戶建設(shè),大力凈化社會信用環(huán)境。
            2、在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,猛攻信貸投入。我將繼續(xù)努力工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和勤務(wù)員,為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)貸款日均余額凈增3億元,利息收入凈增萬元,達(dá)1.1億元的工作目標(biāo),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
            3、加強(qiáng)貸后檢查工作。在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,重點(diǎn)對新增100萬元以上個(gè)體貸款、300萬元以上企業(yè)貸款進(jìn)行定期和不定期及專項(xiàng)檢查工作,及時(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
            4、時(shí)刻不忘不良貸款的清收。做到信貸投入和清收不良貸款兩不誤。
            緊張而又充實(shí)的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識,在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,處處以聯(lián)社利益為重,時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,圍繞年初聯(lián)社制訂的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,為了聯(lián)社的美好明天而努力工作!
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇六
            __年1月至__年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。
            自__年6月至今,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員;當(dāng)年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二”柜員。
            二、參與競聘的.主要優(yōu)勢。
            (一)有良好的道德品質(zhì)。
            自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。
            (二)對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神。
            自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對工作有著無限的熱誠,因?yàn)闊釔?,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進(jìn)取。
            (三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗(yàn)。
            參加農(nóng)行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
            (四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能。
            業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認(rèn)知多個(gè)國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
            三、今后努力的方向。
            自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農(nóng)行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理,憑著我對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜?,保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
            四、主要工作成績。
            (一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存。
            __年至__年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時(shí)搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
            因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個(gè)人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。
            (二)堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手。
            20__年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強(qiáng)度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被興華支行評為先進(jìn)工作者稱號。__年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二”柜員。
            各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,若這次競聘失敗,我決不氣餒,在今后的工作中,將認(rèn)真地自我剖析,找準(zhǔn)工作努力的方向,在本職崗位上發(fā)揮自己的能量。
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇七
            進(jìn)入**支行三個(gè)月,時(shí)間雖短,但因有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和同事們的幫助已讓我對上海銀行有了一定的了解,同時(shí)自身的業(yè)務(wù)技能也得到了一定的提高,使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。
            上半年我根據(jù)行里對我的考核指標(biāo)與支行的發(fā)展目標(biāo)為自己制定了基本的工作規(guī)劃,分別在負(fù)債業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國際結(jié)算、小指標(biāo)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下,進(jìn)行拓展,積累了一定的客戶資源。
            下半年為加強(qiáng)自我信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,我需繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)與任意識,做到有序地開展信貸工作,以此全面地完成工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對20xx年下半年工作計(jì)劃如下:
            一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
            在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)”的角度加強(qiáng)自我防控意識。**年,著重信貸的培訓(xùn)的學(xué)習(xí),以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
            在確保新增貸款質(zhì)量上,認(rèn)真開展貸前調(diào)查,加強(qiáng)貸款管理,貸后自查力度,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回。嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。
            三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度。
            積極學(xué)習(xí)各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品,多角度營銷。爭取與客戶全方位合作,達(dá)成魚水關(guān)系,增強(qiáng)客戶結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,增加客戶忠誠度。四是嚴(yán)格遵守信貸規(guī)章制度。
            首先要自我落實(shí)“三查”制度,做出詳細(xì)的工作計(jì)劃,并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。
            五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
            明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè),特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
            六是調(diào)整營銷結(jié)構(gòu)。
            積極發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國際結(jié)算等,更具支行發(fā)展情況調(diào)整工作重點(diǎn),營銷結(jié)構(gòu)。與支行達(dá)成發(fā)展統(tǒng)一性。
            中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算,2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志世界1000家大銀行排名中列第10位。
            在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
            在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。
            在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī),還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問題。由于實(shí)習(xí)的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。
            到吳中西路支行學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
            我在網(wǎng)點(diǎn)從事的是柜員工作,中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
            另外,在這個(gè)過程中,我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個(gè)合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時(shí)候覺得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。
            在網(wǎng)點(diǎn),我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn),主要是核驗(yàn)印鑒,每個(gè)開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時(shí)候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時(shí)候方法不對,使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過,這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時(shí)預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。
            由于從2011年3月1日開始,央行發(fā)出通知使用新的票據(jù),所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠,我的一個(gè)新的任務(wù)就是賣支票,支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類,在空白支票上要敲好銀行的行號,名稱,還有開戶單位的賬號等,這幾天下來,我每天的手都是酸酸的,不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝,再累我也覺得值了。
            到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺運(yùn)作業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺管理部門,對于中行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學(xué)會了如何使用復(fù)印機(jī),打印機(jī),掃描機(jī)和傳真機(jī)。
            業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個(gè)郵件收發(fā)的系統(tǒng),在這里你能看到各種notes,當(dāng)然省行的一些文件也是通過這個(gè)系統(tǒng)下發(fā)的,在漸漸了解了部門的職能,接著就開始了最基層的工作轉(zhuǎn)發(fā)郵件。這是一項(xiàng)細(xì)活,有從省行發(fā)來的各種加急通知,需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門或本市各支行有關(guān)部門。這份工作要求你能用最快時(shí)間分辨信件內(nèi)容分類及對應(yīng)的部門。我統(tǒng)計(jì)了一下,絕大多數(shù)的信件都需要抄送給個(gè)金部主任及負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
            所以這兩個(gè)部門負(fù)責(zé)的內(nèi)容之多我想誰都清楚了。舉個(gè)例子,負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)里的中間業(yè)務(wù)是一個(gè)很統(tǒng)籌的概念,大凡提及基金、保險(xiǎn)、黃金等等負(fù)債內(nèi)容都?xì)w這個(gè)部門管轄;atm、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)都?xì)w渠道管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給消貸部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一直是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每天每時(shí)每刻必做的功課,真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機(jī)會。很多時(shí)候有些緊急郵件不會回復(fù),得一次次地跑去問師傅,幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了,很有成就感。
            學(xué)習(xí)營銷和客戶關(guān)系管理收集客戶信息。
            銀行要進(jìn)行客戶細(xì)分,針對不同客戶的需求提供個(gè)性化服務(wù),確立自身的市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略,就必須對自身客戶的價(jià)值有一個(gè)更加全面深入的了解。要解決這個(gè)問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護(hù)客戶商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私的法律前提下,對群體客戶信息進(jìn)行深層次。多視角的分析,對社會金融機(jī)構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進(jìn)行對比分析,建立一個(gè)完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關(guān)信息錄入電腦。當(dāng)然,主管對我嚴(yán)格要求,讓我務(wù)必好好保存客戶信息,不能有外泄的情況發(fā)生。
            做好客戶聯(lián)系,取得客戶信息反饋。
            長城商戶通是中國銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢,為方便商戶收支款項(xiàng)而推出的新產(chǎn)品。以專用固定電話機(jī)為支付設(shè)備,以長城借記卡為結(jié)算賬戶,提供安全方便快捷的金融服務(wù)功能,讓銀行開在您的身邊。
            由于銀行業(yè)務(wù)繁忙,所以有關(guān)商戶通的一些業(yè)務(wù)就由我這個(gè)實(shí)習(xí)生來完成。王經(jīng)理來到一臺電腦前,她開始教我熟悉商戶通產(chǎn)品的審核手續(xù),我只記得她最后告訴我數(shù)字絕對不能出錯(cuò)。商戶通業(yè)務(wù)是指為個(gè)體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話pos機(jī)具作為支付終端,與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定,方便快捷,中行正在大力發(fā)展這個(gè)。我的審核手續(xù)說起來其實(shí)相當(dāng)乏味,需要核對工商注冊名、工商注冊號、法人代表姓名、刷卡電話號碼、終端psim卡號、銀行戶名、身份證、聯(lián)系方式與經(jīng)辦人。
            雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
            在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
            這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
            在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
            另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
            當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
            作為一名財(cái)務(wù)金融專業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機(jī)會到銀行、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了:在中國銀行城北支行、西大東支行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月,但卻是一堂意義深遠(yuǎn)的人生實(shí)踐課。
            在這次中行的暑期實(shí)習(xí),短短一月之約,因服從組織的安排,我先后在西大東支行和城北支行實(shí)行。我和舍友于7月11日攜簡歷到城北支行報(bào)道,被安排到個(gè)人金融部,陳主任給了我們?nèi)齻€(gè)選擇,分別是助學(xué)貸款科、信貸部、商業(yè)證劵部,次日,經(jīng)過幾番考慮,我們選擇難度較低,比較適合自己的助學(xué)貸款科,說來也十分湊巧,實(shí)習(xí)地點(diǎn)即在我們宿舍樓下,平常都有些接觸,非常方便。
            本來我是被安排在助學(xué)貸款科實(shí)習(xí)的,但由于暑期中行與廣西銀行學(xué)校簽訂了相關(guān)協(xié)議,銀行內(nèi)部已經(jīng)有不少該校實(shí)習(xí)生了,助學(xué)貸款科人手需求已經(jīng)飽和。黃行長轉(zhuǎn)將我們安排到大堂,跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),其實(shí),大堂處人手也已經(jīng)很足了,有大堂經(jīng)理,大堂助理,銀行學(xué)校的實(shí)習(xí)生,及保安。小小的弧形臺,容納了六人,這也是后來我們被調(diào)去城北支行的主要原因吧。雖然心中不免有些小小的失落,但好在之前了解銀行時(shí),就很清楚,初來銀行,在大堂鍛煉是很有必要的,所以次日便換上職業(yè)裝,面帶微笑,開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
            大堂經(jīng)理的主要職責(zé)是主動詢問顧客需辦理何種業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)顧客填寫相關(guān)單據(jù);妥善處理顧客與銀行工作人員或是顧客間的紛爭,維持大堂秩序;適當(dāng)向顧客推銷中行的理財(cái)產(chǎn)品,拓展儲蓄業(yè)務(wù)。
            在這一周里,大堂經(jīng)理梁姐比較忙,我主要是向助理和保安及那位早來的實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí),最基本是如何正確填寫單據(jù),單據(jù)不能有丁點(diǎn)的涂改,一途改就得作廢重寫,所以需要十足的細(xì)心。為了減少不必要的浪費(fèi),認(rèn)真分析了銀行單據(jù)填寫的樣板,我私下里把單據(jù)整理分類,寫下注意事項(xiàng)和以往容易犯錯(cuò)地方,效果還可以,犯錯(cuò)的概率有可觀的降低。這一周,恰逢中行廣西區(qū)行系統(tǒng)升級,21日至23日,全廣西的中行都不能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),甚至不能取款。
            所以大堂的工作不可或缺的加上主動向顧客解釋系統(tǒng)升級的問題,提醒顧客提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。若您這會兒來中行西大東支行,一定會看到有點(diǎn)羞澀的女孩,面帶微笑,主動為您按號,微笑的詢問您需要辦理什么業(yè)務(wù),若您要辦理房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開戶、外幣兌換等業(yè)務(wù)。便引導(dǎo)你在前臺填寫拿出相應(yīng)的單據(jù),并微笑著和你解說關(guān)于銀行系統(tǒng)升級的事宜。
            關(guān)于中行的理財(cái),其實(shí),一直以來,雖然通過理論學(xué)習(xí)了解到銀行的業(yè)務(wù)絕對不止于吸收存款,發(fā)放貸款,但真正了解卻異常少,平常只是在atm機(jī)上或是網(wǎng)上銀行即滿足了存取款,電子轉(zhuǎn)賬,輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬需求。比較少接觸柜臺。仔細(xì)觀察,來中行辦理理財(cái)業(yè)務(wù)的多是退休的教職員工,養(yǎng)老金數(shù)目可觀。今年,cpi一路走高,央行幾次加息仍無法阻止存款“負(fù)利率”,銀行傳統(tǒng)儲蓄吸收能力下降,理財(cái)產(chǎn)品這匹黑馬異常受人青睞。年長的叔叔阿姨們紛紛把閑置的養(yǎng)老資金投資于保本收益的理財(cái)產(chǎn)。
            由于上級的安排,7月19日,我和舍友收拾了心情,正裝來到城北支行個(gè)人營業(yè)部。在個(gè)貸客戶經(jīng)理的安排下,前往零貸辦公室實(shí)習(xí),主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房、汽車貸款。主要職責(zé)是協(xié)助客戶經(jīng)理和助理們新增貸款系統(tǒng)錄入,掃描檔案資料,制作保證合同,整理資料等。相比之前在大堂接待顧客,這里實(shí)際操作技能較強(qiáng),我也是首次近距離接觸中行內(nèi)部系統(tǒng)。由于臨近中行系統(tǒng)升級,舊貸款申請系統(tǒng)不宜再使用,所以前幾天,實(shí)習(xí)工作還是蠻輕松的,大部分是在整理押品資料登記,填寫三聯(lián)單,蓋章,整理檔案。
            零貸辦公室空間不是很大,我們沒有固定的座位,但基本一天都是在空調(diào)房里坐著工作,不用一整天站著。較閑置的幾天,我私下里觀察了城北支行,辦公室里的都是由人保、華安等公司駐派助理,四個(gè)都是很年輕的女孩子,或許是女孩子八卦的天性也或許是貸款工作比較繁瑣,工作之余,她們談吐都非常八卦,輕松,沒有太多的職場爭斗。各位姐姐都很好,沒有距離感,很有耐心的教會我們基礎(chǔ)知識,讓我們更快的融入這個(gè)小小卻又充滿溫馨的辦公室。
            之前很少接觸到住房或是汽車貸款,新系統(tǒng)上線后,為此,我和舍友都自己準(zhǔn)備一份“寶典”,時(shí)刻記錄客戶經(jīng)理的忠告和建議。怎么說呢?系統(tǒng)升級本來是好事,但由于銀行內(nèi)部培訓(xùn)可能力度不夠,新系統(tǒng)剛上線,大家似乎都是摸著石頭過河,連客戶經(jīng)理們也不是十分清楚整個(gè)流程,只能一邊摸索一邊工作,盡量快點(diǎn)熟悉新系統(tǒng)的操作。經(jīng)過兩三天的不斷探索,我的寶典上已經(jīng)是黑壓壓的筆記了,記了太多細(xì)節(jié)的問題,基本會操作新系統(tǒng),只是熟稔度有待提升。邏輯集中版新系統(tǒng)新增了很多信息,提高了錄入難度,有些甚至借款人未提供,諸如工作年限,我們要自己推算,很多容易被忽略的信息卻是必填選項(xiàng),只有完整填寫完,貸款申請才有機(jī)會順利放款。
            一筆貸款的完整新增過程里,以個(gè)人住房貸款為例,有一整套固定流程。需要新增錄入借款人資料,管理關(guān)系人,管理擔(dān)保品,放款前提條件,掃描資料,簽署意見,查看個(gè)人征信報(bào)告等,一個(gè)都不能少。我主要是系統(tǒng)新增信息及掃描資料,待客戶經(jīng)理核查無誤后簽署提交,等待放款。還記得第一次新手操作時(shí),有興奮,也有些許擔(dān)心,個(gè)貸客戶經(jīng)理就在我旁邊,看著我錄入信息,我的心里總擔(dān)心犯錯(cuò)而緊張,注意力不集中,心里沒底,打字速度也慢,結(jié)果錄入文字、數(shù)字信息總會不經(jīng)意間遺漏。
            其實(shí),艷莉姐,并沒有任何言語的苛責(zé),只是我自己一個(gè)勁的瞎緊張。由于辦公室電腦不夠,我使用新系統(tǒng)新增貸款也有限,閑暇時(shí)就看看我的寶典,在心中默默記下那些細(xì)節(jié)。當(dāng)艷莉姐新增貸款時(shí),我便坐在電腦旁仔細(xì)觀察,由于她熟悉業(yè)務(wù),信息可以便捷的找到,提前復(fù)制,用時(shí)方可粘貼,不用再像我們一個(gè)一個(gè)打字。還有容易遺漏的信息,她總會一字不少的錄入。看到我在一旁觀看,她會時(shí)而告訴我一些小秘訣,如何快速高效輸入信息。對于這些,我通常都會在寶典上留下紅色印記,待中午休息時(shí)自己再仔細(xì)琢磨。
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇八
            銀行信貸部實(shí)習(xí)總結(jié),本篇信貸部實(shí)習(xí)總結(jié)主要針對銀行金融相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生,在銀行信貸部實(shí)習(xí)期間的一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)的收獲和不足,銀行信貸部主要負(fù)責(zé)存款工作,企業(yè)貸款工作,以及貨后跟蹤比如說客戶回訪的工作來進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。
            隨著2014年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位也已經(jīng)半年多了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動地履行工作職責(zé),及時(shí)總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
            一、工作成績方面。
            一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況,結(jié)合市場實(shí)際,我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn),明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向。
            二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識,又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識。
            三是39個(gè)信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶xx集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆信貸誠信單位稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè),對擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。
            四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作,經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗(yàn)收,我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障。
            五是在線審批開始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下,經(jīng)過反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測試,我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批,審批方式和審批效率進(jìn)一步改善,也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。
            二、廉潔自律方面。
            三、存在的不足。
            本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步,組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比,還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
            (一)理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦,思想上存有惰性,有時(shí)借口工作忙、事務(wù)多,放松了對學(xué)習(xí)的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時(shí)認(rèn)為自己從事銀行工作年限長,有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識,缺乏對理論的深刻理解,忽視了m金融理論的不斷更新。(二)思想還不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠,缺乏新點(diǎn)子、新辦法,有時(shí)工作中存在懶惰和急躁情緒,在改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取方面存在不足。
            通過這次實(shí)習(xí),我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
            以上這篇是銀行信貸部實(shí)習(xí)總結(jié)。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多實(shí)習(xí)報(bào)告盡在:實(shí)習(xí)報(bào)告望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇九
            本站。
            演講。
            稿
            演講。
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            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
            大家好!
            位上揮灑汗水奉獻(xiàn)青春。
            我此次競聘的崗位是:xxxx社信貸主任。
            首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我這次競聘信貸主任的機(jī)會。參加競聘,我具有以下三個(gè)方面優(yōu)勢:。
            一是具有較強(qiáng)的工作能力。我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠實(shí)待人,經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力都有了很大提高。熟練掌握了各種業(yè)務(wù)操作,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
            二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和開拓。
            創(chuàng)新。
            意識。我充分認(rèn)識到只有改革和。
            創(chuàng)新。
            才是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識,我堅(jiān)定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。
            三是我年富力強(qiáng)、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強(qiáng),對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
            競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。如果競聘成功,我的工作思路是:
            第一、做好三信工程的建設(shè):三信工程是服務(wù)于農(nóng)民,提高信用社核心競爭力,展現(xiàn)新時(shí)代信合形象,需要長久堅(jiān)持的系統(tǒng)工程。主要做好以下四點(diǎn):1、認(rèn)真把握、選準(zhǔn)發(fā)證對象。為確保農(nóng)戶貸款證貸款放得出,收得回,必須對農(nóng)戶進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,選準(zhǔn)發(fā)證對象,保證農(nóng)戶貸款的安全運(yùn)營。2、充分發(fā)揮村組干部的作用,要選擇村委會班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、威信高、責(zé)任心強(qiáng)的村組首先開展創(chuàng)建工作,村干部參加信用評定小組,直接參與信用評定,保證農(nóng)戶貸款的到期收回。3、認(rèn)真推行貸款上柜臺活動。4堅(jiān)持長久機(jī)制,做到成熟一戶,發(fā)展一戶;成熟一個(gè)村發(fā)展一個(gè)村,努力提高創(chuàng)建工作水平和質(zhì)量。
            第二、在縣聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)和配合下,做好不良貸款清收活動。主要做好以下幾點(diǎn):1、摸準(zhǔn)轄區(qū)內(nèi)貸款情況,選準(zhǔn)清收突破口,各個(gè)擊破。應(yīng)當(dāng)采取先易后難的辦法,選準(zhǔn)清收盤活的突破口,各個(gè)擊破。2、完善貸款手續(xù),逐筆簽發(fā)催收通知書,從法律上保全信貸資產(chǎn)。3、追究債務(wù)人和擔(dān)保人的雙重責(zé)任,對那些擔(dān)保手續(xù)齊備的不良貸款,要追究擔(dān)保人的責(zé)任。4、聯(lián)合公檢法等部門,運(yùn)用法律武器,堅(jiān)決消滅“釘子戶”5、輸血供氧、幫扶盤活。對于那些以往信用記錄良好,有較好發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)及特色產(chǎn)業(yè),供點(diǎn)氧、補(bǔ)點(diǎn)血就能確實(shí)償還貸款的欠貸戶,在掌握確切情況后,可以采取適當(dāng)再貸,培養(yǎng)其還款能力,讓他們早日還清所欠的全部貸款。6、清收工作要堅(jiān)持不懈,責(zé)任到人,做到不良貸款常年有人管,有人催,杜絕新的不良貸款的產(chǎn)生。
            第三、做好貸款營銷,充分挖掘自身潛力,尋找優(yōu)良客戶群,在做好風(fēng)險(xiǎn)防范措施的情況下,力爭多投放貸款,盡可能的為三農(nóng)和私營業(yè)主提供便利。
            第四、切實(shí)做好貸款"三查"工作。對于每筆貸款要做好貸前調(diào)查,貸中審查、貸后檢查。首先,每筆貸款堅(jiān)持上門調(diào)查,通過現(xiàn)場調(diào)查和側(cè)面了解,看貸款的用途、經(jīng)營項(xiàng)目的規(guī)模是否真實(shí),經(jīng)營項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)情況是否良好,走訪借款人和保證人的資信狀況、品質(zhì)、家庭經(jīng)濟(jì)情況。其次,辦理借款手續(xù)時(shí),嚴(yán)格按照操作程序,規(guī)范每一筆借款手續(xù)。最后,定期地對轄區(qū)的貸款進(jìn)行跟蹤調(diào)查和檢查,發(fā)現(xiàn)早期風(fēng)險(xiǎn)信號,及早采取措施,降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。
            第五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。隨著農(nóng)信改革的發(fā)展,新的信貸業(yè)務(wù)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷地產(chǎn)生,這需要一批業(yè)務(wù)素質(zhì)高,技術(shù)過硬的信貸人才。要切實(shí)加強(qiáng)員工與自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),爭取做一名優(yōu)秀的信合人。
            競聘的不是官位而是責(zé)任,我相信抬頭靠實(shí)力,只要認(rèn)真踏實(shí)的走好每一步,就能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的信任和支持。假如我競聘落選,我也不會灰心泄氣,因?yàn)槟軌蛴掠趨⑴c競聘,對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗(yàn),也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會。今后要尋找差距,找準(zhǔn)不足,努力將自己鍛煉成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)信任,客戶滿意的信合人!
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇十
            各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
            大家好!
            我叫xx,大專學(xué)歷,工齡xx年,現(xiàn)在信貸業(yè)務(wù)審查部工作。我要競聘的崗位是信貸業(yè)務(wù)審查部副經(jīng)理。
            能夠參加中層干部的競聘,對于我來說是第一次,無疑感受到很大壓力,但我更認(rèn)為是一種動力。我之所以參與競聘,一方面,是順應(yīng)人事制度改革的大勢所趨;另一方面,我也想通過參與競聘,接受挑戰(zhàn),超越自我,爭取更多為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)的機(jī)會。
            自從參加工作以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不止,追求不斷。不論是從事儲蓄、出納業(yè)務(wù),還是參與信貸管理工作,都能服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發(fā)生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績,多次受到上級和單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)或獎勵。
            特別是從事信貸工作以來,始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還學(xué)會了很多的為人之道,在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。幾年來,我先后參與了票據(jù)認(rèn)購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個(gè)人利益維護(hù)整體利益,做到了態(tài)度認(rèn)真,操作規(guī)范,結(jié)果準(zhǔn)確,成效明顯。我可以自豪的.說,共計(jì)2.5億元專項(xiàng)票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血,貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點(diǎn)進(jìn)步都包含了我的付出和艱辛。同時(shí),我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質(zhì),增強(qiáng)了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進(jìn)步,與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇十一
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
            大家好!
            我叫xxx,來自xxxx。現(xiàn)年27歲,畢業(yè)于山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),大學(xué)本科學(xué)歷,取得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,中共黨員。2006年6月參加工作,先后從事過出納員、微機(jī)操作員、信貸員、會計(jì),都能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)。兩年來,我把自己的人生追求與信用社的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗。
            位上揮灑汗水奉獻(xiàn)青春。
            我此次競聘的崗位是:xxxx社信貸主任。
            首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我這次競聘信貸主任的機(jī)會。參加競聘,我具有以下三個(gè)方面優(yōu)勢:。
            一是具有較強(qiáng)的工作能力。我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠實(shí)待人,經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力都有了很大提高。熟練掌握了各種業(yè)務(wù)操作,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
            二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和開拓。
            創(chuàng)新。
            意識。我充分認(rèn)識到只有改革和。
            創(chuàng)新。
            才是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識,我堅(jiān)定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。
            三是我年富力強(qiáng)、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強(qiáng),對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
            競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。如果競聘成功,我的工作思路是:
            第一、做好三信工程的建設(shè):三信工程是服務(wù)于農(nóng)民,提高信用社核心競爭力,展現(xiàn)新時(shí)代信合形象,需要長久堅(jiān)持的系統(tǒng)工程。主要做好以下四點(diǎn):1、認(rèn)真把握、選準(zhǔn)發(fā)證對象。為確保農(nóng)戶貸款證貸款放得出,收得回,必須對農(nóng)戶進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,選準(zhǔn)發(fā)證對象,保證農(nóng)戶貸款的安全運(yùn)營。2、充分發(fā)揮村組干部的作用,要選擇村委會班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、威信高、責(zé)任心強(qiáng)的村組首先開展創(chuàng)建工作,村干部參加信用評定小組,直接參與信用評定,保證農(nóng)戶貸款的到期收回。3、認(rèn)真推行貸款上柜臺活動。4堅(jiān)持長久機(jī)制,做到成熟一戶,發(fā)展一戶;成熟一個(gè)村發(fā)展一個(gè)村,努力提高創(chuàng)建工作水平和質(zhì)量。
            第二、在縣聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)和配合下,做好不良貸款清收活動。主要做好以下幾點(diǎn):1、摸準(zhǔn)轄區(qū)內(nèi)貸款情況,選準(zhǔn)清收突破口,各個(gè)擊破。應(yīng)當(dāng)采取先易后難的辦法,選準(zhǔn)清收盤活的突破口,各個(gè)擊破。2、完善貸款手續(xù),逐筆簽發(fā)催收通知書,從法律上保全信貸資產(chǎn)。3、追究債務(wù)人和擔(dān)保人的雙重責(zé)任,對那些擔(dān)保手續(xù)齊備的不良貸款,要追究擔(dān)保人的責(zé)任。4、聯(lián)合公檢法等部門,運(yùn)用法律武器,堅(jiān)決消滅“釘子戶”5、輸血供氧、幫扶盤活。對于那些以往信用記錄良好,有較好發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)及特色產(chǎn)業(yè),供點(diǎn)氧、補(bǔ)點(diǎn)血就能確實(shí)償還貸款的欠貸戶,在掌握確切情況后,可以采取適當(dāng)再貸,培養(yǎng)其還款能力,讓他們早日還清所欠的全部貸款。6、清收工作要堅(jiān)持不懈,責(zé)任到人,做到不良貸款常年有人管,有人催,杜絕新的不良貸款的產(chǎn)生。
            第三、做好貸款營銷,充分挖掘自身潛力,尋找優(yōu)良客戶群,在做好風(fēng)險(xiǎn)防范措施的情況下,力爭多投放貸款,盡可能的為三農(nóng)和私營業(yè)主提供便利。
            第四、切實(shí)做好貸款"三查"工作。對于每筆貸款要做好貸前調(diào)查,貸中審查、貸后檢查。首先,每筆貸款堅(jiān)持上門調(diào)查,通過現(xiàn)場調(diào)查和側(cè)面了解,看貸款的用途、經(jīng)營項(xiàng)目的規(guī)模是否真實(shí),經(jīng)營項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)情況是否良好,走訪借款人和保證人的資信狀況、品質(zhì)、家庭經(jīng)濟(jì)情況。其次,辦理借款手續(xù)時(shí),嚴(yán)格按照操作程序,規(guī)范每一筆借款手續(xù)。最后,定期地對轄區(qū)的貸款進(jìn)行跟蹤調(diào)查和檢查,發(fā)現(xiàn)早期風(fēng)險(xiǎn)信號,及早采取措施,降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。
            第五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。隨著農(nóng)信改革的發(fā)展,新的信貸業(yè)務(wù)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷地產(chǎn)生,這需要一批業(yè)務(wù)素質(zhì)高,技術(shù)過硬的信貸人才。要切實(shí)加強(qiáng)員工與自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),爭取做一名優(yōu)秀的信合人。
            競聘的不是官位而是責(zé)任,我相信抬頭靠實(shí)力,只要認(rèn)真踏實(shí)的走好每一步,就能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的信任和支持。假如我競聘落選,我也不會灰心泄氣,因?yàn)槟軌蛴掠趨⑴c競聘,對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗(yàn),也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會。今后要尋找差距,找準(zhǔn)不足,努力將自己鍛煉成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)信任,客戶滿意的信合人!
            謝謝大家!
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇十二
            xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí)。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個(gè)月我先后在會計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
            在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對會計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
            八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
            一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
            以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。
            一、授權(quán)管理。
            在會計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
            二、信貸管理。
            一、牢記十大戒律增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識。
            在2013年2月16日到3月16日這一個(gè)月里,作為西南財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)的大四畢業(yè)生,我為了增加對銀行業(yè)務(wù)的了解,也為了給將來的工作做好鋪墊與準(zhǔn)備,我來到宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的信貸部,營業(yè)部與會計(jì)部這三個(gè)部門實(shí)習(xí)。
            作為報(bào)告開頭,我想先介紹一下宜賓市商業(yè)銀行的一些基本情況。宜賓市商業(yè)銀行于2006年12月28日正式掛牌營業(yè),截至2010年12月31日,宜賓市商業(yè)銀行注冊資本為5.33億元,資本充足率達(dá)到了17.35%,全行資產(chǎn)總額達(dá)84.4億元,相比成立時(shí)的22.59億元增幅達(dá)273.62%。宜賓市商業(yè)銀行總行現(xiàn)位于宜賓市女學(xué)街1號,下轄1個(gè)異地分行(內(nèi)江分行)和29個(gè)支行,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)集中分布在宜賓市各區(qū)縣(除屏山縣),是宜賓市城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多的金融機(jī)構(gòu)。在國家信貸政策的指引下,宜賓市商業(yè)銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民”的市場定位,而這種服務(wù)型的市場定位最突出的體現(xiàn)就是銀行的信貸業(yè)務(wù)與各種存貸款業(yè)務(wù),而銀行會計(jì)的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。為了加強(qiáng)對這些業(yè)務(wù)的了解,我選擇了在信貸部,營業(yè)部以及對這些業(yè)務(wù)進(jìn)行核算與監(jiān)管的會計(jì)部進(jìn)行實(shí)習(xí)。
            銀行信貸部顧名思義是管理信貸的部門,它的任務(wù)是爭取企業(yè)的存款,審核和發(fā)放企業(yè)的貸款,信貸部的員工一般叫信貸員,或者叫項(xiàng)目經(jīng)理,每個(gè)人負(fù)責(zé)若干個(gè)企業(yè)(或個(gè)人),他們要熟悉企業(yè)的經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況,掌握企業(yè)使用貸款的情況。在信貸部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù)的處理流程,一般來說,應(yīng)該是通過:客戶申請;申請人提供相關(guān)資料;客戶經(jīng)理實(shí)地調(diào)查;進(jìn)行評級,授信;客戶經(jīng)理形成貸款調(diào)查報(bào)告;落實(shí)貸款前提條件;發(fā)放貸款;貸款的后續(xù)管理;到期收回貸款這樣的流程。而對于決定是否發(fā)放貸款,即授信,則需要有以下幾方面的考慮:一,貸款用途是否合法合理;二,貸款人是否具備還款能力;三,貸款人是否有好的擔(dān)保來源;四,貸款人在征信系統(tǒng)中是否有不良的記錄;五,貸款人是否有齊全可信的資料。作為一個(gè)的銀行信貸員可說是銀行派出的測試貸款方所提供信息是真是假的“測謊儀”,主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個(gè)人的實(shí)力和潛力,向其提供貸款方面的政策咨詢,需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力,良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過信貸業(yè)務(wù)的基本概念,對真正的業(yè)務(wù)如何處理并沒有具體的認(rèn)識。而在親身的接觸中,我深切體會到了書本上的知識,比如如何通過與客戶的談話確定他是否有誠意貸款;在實(shí)地考察以及相關(guān)會計(jì)報(bào)表的審查中確定貸款人是否有還款能力等。
            在對信貸部的工作的工作有了一定了解后,我又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到營業(yè)部繼續(xù)我的實(shí)習(xí)。營業(yè)部包括了銀行各種業(yè)務(wù)的辦理,如最基本的存取款,轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);一些比較高級的承兌,托收等業(yè)務(wù),還有新興的網(wǎng)銀辦理,代繳水電費(fèi),給公交卡充值也包括在內(nèi)。營業(yè)部涉及到現(xiàn)金的行商量應(yīng)對措施與懲處方案,看來在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹(jǐn)慎態(tài)度;另外,銀行工作者對于客戶良好的服務(wù)態(tài)度也讓我深受教育,西郊支行主要的業(yè)務(wù)辦理者是當(dāng)?shù)匾恍┳鲂”旧獾娜撕彤?dāng)?shù)氐木用?,因?yàn)槲幕刭|(zhì)不是特別高,所以對于銀行的很多業(yè)務(wù)的辦理流程都不太了解,并且拿來的錢里有很多比較破舊的角票。每次銀行里的職員都非常耐心的教他們?nèi)绾翁顚懴嚓P(guān)的申請表,并且把那些很難數(shù)的角票一一的清點(diǎn)好。這其中有一件事情讓我印象尤為深刻。有一位阿姨拿來了一個(gè)十多年錢的老存折,里面有幾百塊錢,說是當(dāng)宜賓市商業(yè)銀行還是9幾年的信用社的時(shí)候存進(jìn)去的放在那里一直沒有取,現(xiàn)在才想起來,抱著試試看的心態(tài)來這里問問可不可以取出來。營業(yè)部的員工們仔細(xì)的詢問了阿姨的情況,并且到總部去調(diào)取十多年錢的存檔資料,經(jīng)過重重查找,費(fèi)盡九牛二虎之力終于找到了這位阿姨的存款資料,讓她取到了那幾百元錢。從這件事中,我看出了作為銀行職員應(yīng)該樹立的良好的服務(wù)精神和態(tài)度,以及商業(yè)銀行必備的完備的資料的存儲。
            最后的一段時(shí)間我在會計(jì)部進(jìn)行我的實(shí)習(xí),會計(jì)部對銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)行核算,監(jiān)督,起著非常重要的作用,在會計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中,我還向會計(jì)部的前輩請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題,力求在掌握操作流程的同時(shí),搞清楚自己在做什么,在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對會計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
            在當(dāng)然,一些對于實(shí)際的工作尤為重要的但是在書本上無法學(xué)到的東西,更是我這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷中的重大收獲:比如作為一個(gè)新人,在與辦公室的前輩們相處過程中,應(yīng)該學(xué)會耳聽八方,眼觀四路的技巧,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)自己可以學(xué)習(xí)的機(jī)會,并且虛心的向前輩請教;另外,由于銀行的工作對于資金融通的特殊作用,對于銀行的工作者,謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度是必不可少的,實(shí)習(xí)過程中我有錄入上百份檔案的資料,也有填寫一些重要的合同,在做這些工作的過程中一直非常小心,因?yàn)槿魏我粋€(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤都是很嚴(yán)重的;再者,我非常幸運(yùn)的參加了兩次聚會,一次是辦公室的聚餐,一次是銀行全體員工的聚餐,在其中,我深切感受到了在一個(gè)企業(yè)的工作中,保持良好人際關(guān)系的處理技巧,讓其他同事認(rèn)可與接收你是尤為重要的一件事,有時(shí)候情商比智商更為重要;最后,讓我尤為感動的,是宜賓市商業(yè)銀行的親切的且富含人文氣息的管理風(fēng)格與企業(yè)文化,銀行內(nèi)部設(shè)有乒乓球室,不管職位的高低,大家都能在閑暇時(shí)切磋球技,既鍛煉了身體,又增進(jìn)了彼此的交流與感情,我作為才去的實(shí)習(xí)生,也與行長較量了幾場呢。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇十三
            導(dǎo)航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息,銀行可以做出相應(yīng)的調(diào)整,例如:改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品或服務(wù),廣告以及營銷策略等,這樣會更好地加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
            商戶通的營銷。
            長城商戶通是中國銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢,為方便商戶收支款項(xiàng)而推出的新產(chǎn)品。以專用固定電話機(jī)為支付設(shè)備,以長城借記卡為結(jié)算賬戶,提供安全方便快捷的金融服務(wù)功能,讓銀行開在您的身邊。
            由于銀行業(yè)務(wù)繁忙,所以有關(guān)商戶通的一些業(yè)務(wù)就由我這個(gè)實(shí)習(xí)生來完成。王經(jīng)理來到一臺電腦前,她開始教我熟悉商戶通產(chǎn)品的審核手續(xù),我只記得她最后告訴我數(shù)字絕對不能出錯(cuò)。商戶通業(yè)務(wù)是指為個(gè)體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話pos機(jī)具作為支付終端,與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定,方便快捷,中行正在大力發(fā)展這個(gè)。我的審核手續(xù)說起來其實(shí)相當(dāng)乏味,需要核對工商注冊名、工商注冊號、法人代表姓名、刷卡電話號碼、終端psim卡號、銀行戶名、身份證、聯(lián)系方式與經(jīng)辦人。
            這一切都在終端支付系統(tǒng)管理平臺上操作,需要每一筆業(yè)務(wù)維護(hù)的初審和終審。一開始我看得眼睛都直了,生怕出錯(cuò),一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經(jīng)理過來催了要審核表,心里咯噔一下,實(shí)習(xí)并不是為了不出錯(cuò),我這么慢吞吞的永遠(yuǎn)不會有好的績效。于是加快速度,卻不馬虎,順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。我突然明白,人無完人,犯錯(cuò)這未嘗不是件好事。做事,需要的是膽大心細(xì)。
            實(shí)習(xí)的心得與收獲。
            雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
            在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
            這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
            在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
            另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
            當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
            【2017銀行信貸部實(shí)習(xí)報(bào)告三】作為一名財(cái)務(wù)金融專業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機(jī)會到銀行、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了:在中國銀行城北支行、西大東支行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月,但卻是一堂意義深遠(yuǎn)的人生實(shí)踐課。
            在這次中行的暑期實(shí)習(xí),短短一月之約,因服從組織的安排,我先后在西大東支行和城北支行實(shí)行。我和舍友于7月11日攜簡歷到城北支行報(bào)道,被安排到個(gè)人金融部,陳主任給了我們?nèi)齻€(gè)選擇,分別是助學(xué)貸款科、信貸部、商業(yè)證劵部,次日,經(jīng)過幾番考慮,我們選擇難度較低,比較適合自己的助學(xué)貸款科,說來也十分湊巧,實(shí)習(xí)地點(diǎn)即在我們宿舍樓下,平常都有些接觸,非常方便。
            本來我是被安排在助學(xué)貸款科實(shí)習(xí)的,但由于暑期中行與廣西銀行學(xué)校簽訂了相關(guān)協(xié)議,銀行內(nèi)部已經(jīng)有不少該校實(shí)習(xí)生了,助學(xué)貸款科人手需求已經(jīng)飽和。黃行長轉(zhuǎn)將我們安排到大堂,跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),其實(shí),大堂處人手也已經(jīng)很足了,有大堂經(jīng)理,大堂助理,銀行學(xué)校的實(shí)習(xí)生,及保安。小小的弧形臺,容納了六人,這也是后來我們被調(diào)去城北支行的主要原因吧。雖然心中不免有些小小的失落,但好在之前了解銀行時(shí),就很清楚,初來銀行,在大堂鍛煉是很有必要的,所以次日便換上職業(yè)裝,面帶微笑,開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
            大堂經(jīng)理的主要職責(zé)是主動詢問顧客需辦理何種業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)顧客填寫相關(guān)單據(jù);妥善處理顧客與銀行工作人員或是顧客間的紛爭,維持大堂秩序;適當(dāng)向顧客推銷中行的理財(cái)產(chǎn)品,拓展儲蓄業(yè)務(wù)。
            在這一周里,大堂經(jīng)理梁姐比較忙,我主要是向助理和保安及那位早來的實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí),最基本是如何正確填寫單據(jù),單據(jù)不能有丁點(diǎn)的涂改,一途改就得作廢重寫,所以需要十足的細(xì)心。為了減少不必要的浪費(fèi),認(rèn)真分析了銀行單據(jù)填寫的樣板,我私下里把單據(jù)整理分類,寫下注意事項(xiàng)和以往容易犯錯(cuò)地方,效果還可以,犯錯(cuò)的概率有可觀的降低。這一周,恰逢中行廣西區(qū)行系統(tǒng)升級,21日至23日,全廣西的中行都不能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),甚至不能取款。
            所以大堂的工作不可或缺的加上主動向顧客解釋系統(tǒng)升級的問題,提醒顧客提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。若您這會兒來中行西大東支行,一定會看到有點(diǎn)羞澀的女孩,面帶微笑,主動為您按號,微笑的詢問您需要辦理什么業(yè)務(wù),若您要辦理房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開戶、外幣兌換等業(yè)務(wù)。便引導(dǎo)你在前臺填寫拿出相應(yīng)的單據(jù),并微笑著和你解說關(guān)于銀行系統(tǒng)升級的事宜。
            關(guān)于中行的理財(cái),其實(shí),一直以來,雖然通過理論學(xué)習(xí)了解到銀行的業(yè)務(wù)絕對不止于吸收存款,發(fā)放貸款,但真正了解卻異常少,平常只是在atm機(jī)上或是網(wǎng)上銀行即滿足了存取款,電子轉(zhuǎn)賬,輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬需求。比較少接觸柜臺。仔細(xì)觀察,來中行辦理理財(cái)業(yè)務(wù)的多是退休的教職員工,養(yǎng)老金數(shù)目可觀。今年,cpi一路走高,央行幾次加息仍無法阻止存款“負(fù)利率”,銀行傳統(tǒng)儲蓄吸收能力下降,理財(cái)產(chǎn)品這匹黑馬異常受人青睞。年長的叔叔阿姨們紛紛把閑置的養(yǎng)老資金投資于保本收益的理財(cái)產(chǎn)。
            由于上級的安排,7月19日,我和舍友收拾了心情,正裝來到城北支行個(gè)人營業(yè)部。在個(gè)貸客戶經(jīng)理的安排下,前往零貸辦公室實(shí)習(xí),主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房、汽車貸款。主要職責(zé)是協(xié)助客戶經(jīng)理和助理們新增貸款系統(tǒng)錄入,掃描檔案資料,制作保證合同,整理資料等。相比之前在大堂接待顧客,這里實(shí)際操作技能較強(qiáng),我也是首次近距離接觸中行內(nèi)部系統(tǒng)。由于臨近中行系統(tǒng)升級,舊貸款申請系統(tǒng)不宜再使用,所以前幾天,實(shí)習(xí)工作還是蠻輕松的,大部分是在整理押品資料登記,填寫三聯(lián)單,蓋章,整理檔案。
            零貸辦公室空間不是很大,我們沒有固定的座位,但基本一天都是在空調(diào)房里坐著工作,不用一整天站著。較閑置的幾天,我私下里觀察了城北支行,辦公室里的都是由人保、華安等公司駐派助理,四個(gè)都是很年輕的女孩子,或許是女孩子八卦的天性也或許是貸款工作比較繁瑣,工作之余,她們談吐都非常八卦,輕松,沒有太多的職場爭斗。各位姐姐都很好,沒有距離感,很有耐心的教會我們基礎(chǔ)知識,讓我們更快的融入這個(gè)小小卻又充滿溫馨的辦公室。
            之前很少接觸到住房或是汽車貸款,新系統(tǒng)上線后,為此,我和舍友都自己準(zhǔn)備一份“寶典”,時(shí)刻記錄客戶經(jīng)理的忠告和建議。怎么說呢?系統(tǒng)升級本來是好事,但由于銀行內(nèi)部培訓(xùn)可能力度不夠,新系統(tǒng)剛上線,大家似乎都是摸著石頭過河,連客戶經(jīng)理們也不是十分清楚整個(gè)流程,只能一邊摸索一邊工作,盡量快點(diǎn)熟悉新系統(tǒng)的操作。經(jīng)過兩三天的不斷探索,我的寶典上已經(jīng)是黑壓壓的筆記了,記了太多細(xì)節(jié)的問題,基本會操作新系統(tǒng),只是熟稔度有待提升。邏輯集中版新系統(tǒng)新增了很多信息,提高了錄入難度,有些甚至借款人未提供,諸如工作年限,我們要自己推算,很多容易被忽略的信息卻是必填選項(xiàng),只有完整填寫完,貸款申請才有機(jī)會順利放款。
            一筆貸款的完整新增過程里,以個(gè)人住房貸款為例,有一整套固定流程。需要新增錄入借款人資料,管理關(guān)系人,管理擔(dān)保品,放款前提條件,掃描資料,簽署意見,查看個(gè)人征信報(bào)告等,一個(gè)都不能少。我主要是系統(tǒng)新增信息及掃描資料,待客戶經(jīng)理核查無誤后簽署提交,等待放款。還記得第一次新手操作時(shí),有興奮,也有些許擔(dān)心,個(gè)貸客戶經(jīng)理就在我旁邊,看著我錄入信息,我的心里總擔(dān)心犯錯(cuò)而緊張,注意力不集中,心里沒底,打字速度也慢,結(jié)果錄入文字、數(shù)字信息總會不經(jīng)意間遺漏。
            其實(shí),艷莉姐,并沒有任何言語的苛責(zé),只是我自己一個(gè)勁的瞎緊張。由于辦公室電腦不夠,我使用新系統(tǒng)新增貸款也有限,閑暇時(shí)就看看我的寶典,在心中默默記下那些細(xì)節(jié)。當(dāng)艷莉姐新增貸款時(shí),我便坐在電腦旁仔細(xì)觀察,由于她熟悉業(yè)務(wù),信息可以便捷的找到,提前復(fù)制,用時(shí)方可粘貼,不用再像我們一個(gè)一個(gè)打字。還有容易遺漏的信息,她總會一字不少的錄入??吹轿以谝慌杂^看,她會時(shí)而告訴我一些小秘訣,如何快速高效輸入信息。對于這些,我通常都會在寶典上留下紅色印記,待中午休息時(shí)自己再仔細(xì)琢磨。
            銀行信貸部主任競聘報(bào)告篇十四
            中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算,2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志"世界1000家大銀行"排名中列第10位。
            在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
            在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。
            在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī),還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問題。由于實(shí)習(xí)的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。
            到吳中西路支行學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
            我在網(wǎng)點(diǎn)從事的是柜員工作,中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
            另外,在這個(gè)過程中,我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個(gè)合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時(shí)候覺得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。
            在網(wǎng)點(diǎn),我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn),主要是核驗(yàn)印鑒,每個(gè)開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時(shí)候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時(shí)候方法不對,使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過,這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時(shí)預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。
            由于從2011年3月1日開始,央行發(fā)出通知使用新的票據(jù),所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠,我的一個(gè)新的任務(wù)就是賣支票,支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類,在空白支票上要敲好銀行的行號,名稱,還有開戶單位的賬號等,這幾天下來,我每天的手都是酸酸的,不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝,再累我也覺得值了。
            到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺運(yùn)作。
            業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺管理部門,對于中行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學(xué)會了如何使用復(fù)印機(jī),打印機(jī),掃描機(jī)和傳真機(jī)。
            業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個(gè)郵件收發(fā)的系統(tǒng),在這里你能看到各種notes,當(dāng)然省行的一些文件也是通過這個(gè)系統(tǒng)下發(fā)的,在漸漸了解了部門的職能,接著就開始了最基層的工作"轉(zhuǎn)發(fā)郵件"。這是一項(xiàng)細(xì)活,有從省行發(fā)來的各種加急通知,需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門或本市各支行有關(guān)部門。這份工作要求你能用最快時(shí)間分辨信件內(nèi)容分類及對應(yīng)的部門。我統(tǒng)計(jì)了一下,絕大多數(shù)的信件都需要抄送給"個(gè)金部主任"及"負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)"。
            所以這兩個(gè)部門負(fù)責(zé)的內(nèi)容之多我想誰都清楚了。舉個(gè)例子,"負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)"里的"中間業(yè)務(wù)"是一個(gè)很統(tǒng)籌的概念,大凡提及基金、保險(xiǎn)、黃金等等負(fù)債內(nèi)容都?xì)w這個(gè)部門管轄;atm、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)都?xì)w"渠道"管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給"消貸"部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一直是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每天每時(shí)每刻必做的功課,真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機(jī)會。很多時(shí)候有些緊急郵件不會回復(fù),得一次次地跑去問師傅,幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了,很有成就感。
            學(xué)習(xí)營銷和客戶關(guān)系管理。
            收集客戶信息。
            銀行要進(jìn)行客戶細(xì)分,針對不同客戶的需求提供個(gè)性化服務(wù),確立自身的市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略,就必須對自身客戶的價(jià)值有一個(gè)更加全面深入的了解。要解決這個(gè)問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護(hù)客戶商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私的法律前提下,對群體客戶信息進(jìn)行深層次。多視角的分析,對社會金融機(jī)構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進(jìn)行對比分析,建立一個(gè)完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關(guān)信息錄入電腦。當(dāng)然,主管對我嚴(yán)格要求,讓我務(wù)必好好保存客戶信息,不能有外泄的情況發(fā)生。
            做好客戶聯(lián)系,取得客戶信息反饋。
            銀行要做好客戶服務(wù),從客戶那里得到有價(jià)值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中,銀行可以學(xué)到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西,比如客戶購買銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費(fèi)贈送的禮品,客戶可能覺得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息,銀行可以做出相應(yīng)的調(diào)整,例如:改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品或服務(wù),廣告以及營銷策略等,這樣會更好地加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
            商戶通"的營銷。
            長城商戶通是中國銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢,為方便商戶收支款項(xiàng)而推出的新產(chǎn)品。以專用固定電話機(jī)為支付設(shè)備,以長城借記卡為結(jié)算賬戶,提供安全方便快捷的金融服務(wù)功能,讓銀行開在您的身邊。
            由于銀行業(yè)務(wù)繁忙,所以有關(guān)"商戶通"的一些業(yè)務(wù)就由我這個(gè)實(shí)習(xí)生來完成。王經(jīng)理來到一臺電腦前,她開始教我熟悉"商戶通"產(chǎn)品的審核手續(xù),我只記得她最后告訴我"數(shù)字絕對不能出錯(cuò)"。"商戶通"業(yè)務(wù)是指為個(gè)體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話pos機(jī)具作為支付終端,與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定,方便快捷,中行正在大力發(fā)展這個(gè)。我的審核手續(xù)說起來其實(shí)相當(dāng)乏味,需要核對"工商注冊名"、"工商注冊號"、"法人代表姓名"、"刷卡電話號碼"、"終端psim卡號"、"銀行戶名"、"身份證"、"聯(lián)系方式"與"經(jīng)辦人"。
            這一切都在"終端支付系統(tǒng)管理平臺"上操作,需要每一筆"業(yè)務(wù)維護(hù)"的"初審"和"終審"。一開始我看得眼睛都直了,生怕出錯(cuò),一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經(jīng)理過來催了要審核表,心里咯噔一下,實(shí)習(xí)并不是為了不出錯(cuò),我這么慢吞吞的永遠(yuǎn)不會有好的績效。于是加快速度,卻不馬虎,順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。我突然明白,人無完人,犯錯(cuò)這未嘗不是件好事。做事,需要的是膽大心細(xì)。
            實(shí)習(xí)的心得與收獲。
            雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
            在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
            這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
            在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
            另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
            當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。