科技發(fā)展的飛速進(jìn)步給人們的生活帶來了極大的便利，但同時(shí)也帶來了一些新的問題和挑戰(zhàn)。寫作時(shí)，我們要多注意常見的語(yǔ)法錯(cuò)誤，避免影響文章的質(zhì)量。以下是社會(huì)學(xué)家對(duì)于社會(huì)問題的分析和解決方案，值得我們深思。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇一
    在當(dāng)今時(shí)代中，大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們個(gè)性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識(shí)，有著敢做敢為的無畏精神，有著強(qiáng)烈的求知欲望，是社會(huì)上的精英，是祖國(guó)的接班人。
    可是很多大學(xué)生缺乏禮儀意識(shí)，缺乏交際禮儀的能力，這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足，因此，關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思，大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
    禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
    2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。
    現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段逐漸改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為，尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化，對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
    2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要。
    一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，高水平的專業(yè)知識(shí)是必須的，但更重要的是良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)，因?yàn)槎Y儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。
    2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要。
    大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
    心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示，那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子，擁有更多的朋友，更加健康的身心，關(guān)心他人，對(duì)事物充滿同情心。
    戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式：個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。
    因此，通過人際交往活動(dòng)，在交往中獲得友誼，是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的迫切需要，也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。
    大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí)，掌握基本的交往技巧，遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度、平等友愛等原則，就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
    2.4是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為的需要。
    培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀是促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個(gè)人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明。
    據(jù)報(bào)載，在人才招聘會(huì)上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀，他們甚至不懂什么為交際禮儀，更別說講禮儀了。他們對(duì)禮儀知識(shí)的了解非常少，有了解的也十分膚淺，只停留在表面和一些形式化的東西上，更有甚者認(rèn)為禮儀沒什么可學(xué)的，都是一些小事情，不屑一顧。
    同時(shí)，他們對(duì)目前大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀也不夠滿意，平時(shí)對(duì)自己的禮儀要求也不夠嚴(yán)格，沒有養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。然而一個(gè)知書不達(dá)禮、知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為優(yōu)秀人才。
    目前大學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會(huì)對(duì)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾，主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處；在課堂不尊敬師長(zhǎng)、隨意接打手機(jī)及遲到早退；在公共場(chǎng)合行為放蕩不羈；在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著不得體等。
    作為學(xué)校會(huì)計(jì)系禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，我感同身受，在開學(xué)初禮儀隊(duì)招新面試中，許多大一新生缺乏禮儀禮貌，有些甚至連最基本的問好也沒有，而儀容儀表方面，衣著頗隨意，他們并沒有表現(xiàn)出對(duì)面試的尊重，對(duì)面試官的尊重。
    4.1教育體制不合理，致使中小學(xué)校禮儀教育缺位。
    道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個(gè)由低到高、由淺至深的傳遞過程。
    因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要，學(xué)校在這些階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國(guó)的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變，衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)校過分注重“成長(zhǎng)教育”而忽視“成人教育”，這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而輕視學(xué)生的“德考”，尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識(shí)傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成，使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng)，以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。
    4.2家庭禮儀教育缺位。
    家庭中家長(zhǎng)忽視了對(duì)孩子進(jìn)行成人做人教育，而往往較多關(guān)注子女的心理狀況、物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。
    此外，由于實(shí)行計(jì)劃生育政策，我國(guó)目前的家庭成員關(guān)系比較單一，較多的獨(dú)生子女沒有機(jī)會(huì)在家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當(dāng)孩子在家庭聚會(huì)中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時(shí)，一些家長(zhǎng)也采取包容甚至縱容的態(tài)度，這在很大程度上使孩子們失去了學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。
    4.3高校忽視禮儀教育課程的設(shè)置，放松對(duì)學(xué)生的禮儀行為管理，
    現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對(duì)禮儀文化的教育十分空泛，高校放松了對(duì)學(xué)生的行為管理，學(xué)校的“教書育人”中的“育人”功能淡化，使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事。
    而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮，禮儀教育氛圍的淡化，使大學(xué)生的知禮、行禮意識(shí)也逐漸淡化。從課程設(shè)置看，許多高校尚未對(duì)大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視，缺乏禮儀教育意識(shí)。我國(guó)大部分高校都理所當(dāng)然地把專業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課，，一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課，但大多受禮儀教師不足、開課次數(shù)少等因素影響，不能滿足學(xué)生需求。
    5.1改善教育體制，禮儀培養(yǎng)從中小學(xué)開始。
    發(fā)揮學(xué)校“育人”作用，從學(xué)前階段、小學(xué)階段、中學(xué)階段開始設(shè)置適應(yīng)此階段的禮儀課程，讓學(xué)生的禮儀從小抓起、從小學(xué)起。
    要使當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成知禮行禮的行為習(xí)慣，并非一朝一夕之事，滴水穿石，非一日之功，這需要進(jìn)行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實(shí)訓(xùn)。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣，才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。
    5.2開設(shè)專門的禮儀課程。
    “人無禮而不生”禮儀是人生的一門必修課。
    高?？梢愿鶕?jù)不同的專業(yè)，適當(dāng)設(shè)置不同種類的禮儀課程，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范的教育。在課堂上，禮儀教師可以開設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合中學(xué)到更多禮儀知識(shí)。
    學(xué)校禮儀課程的開設(shè)可以使學(xué)生行為更自然得體加禮貌大方，氣質(zhì)更加文雅端莊，對(duì)學(xué)生一生都起重要作用，社會(huì)禮儀文明程度也大有提高。
    5.3營(yíng)造良好的禮儀氛圍。
    在學(xué)校的禮儀教育中除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀說教、規(guī)范禮儀的要求之外，更重要的是要營(yíng)造一個(gè)良好的禮儀氛圍，加強(qiáng)校園的環(huán)境熏陶作用。
    加強(qiáng)禮儀教育必須發(fā)揮大學(xué)生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢(shì)可以開展豐富多彩的校園禮儀活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與校內(nèi)外各種禮儀活動(dòng)和社會(huì)公共活動(dòng)，不斷積累交往經(jīng)驗(yàn)，展示禮儀的魅力和大學(xué)生的風(fēng)范。這樣，學(xué)生在校園內(nèi)處處感受到禮的存在、禮的氣息，就可以在良好的校園禮儀環(huán)境中潛移默化地接受禮儀和熏陶。
    5.4發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教育優(yōu)勢(shì)。
    禮儀具有豐富的內(nèi)容和內(nèi)涵，而網(wǎng)絡(luò)信息的豐富性和開放性，逼真生動(dòng)的情景模擬，饒有興致的故事再現(xiàn)，使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)不再是一件枯燥乏味的事。
    在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)生可以觸及世界各地、遠(yuǎn)古現(xiàn)代、不同時(shí)期、不同地域的禮儀知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)能夠伸向人的意識(shí)形態(tài)的各個(gè)領(lǐng)域，觸及每個(gè)人的靈魂，可以成為培養(yǎng)學(xué)生做一個(gè)有修養(yǎng)、有內(nèi)涵的現(xiàn)代人的陣地。
    高?？梢杂嗅槍?duì)性地建立健全校園網(wǎng)主頁(yè)，貼近學(xué)生，貼近社會(huì)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如，制作生動(dòng)直觀的德育軟件用于禮儀教學(xué)，采取網(wǎng)上聊天、辯論和咨詢等方式，在網(wǎng)上進(jìn)行思想道德和禮儀教育，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中獲得快樂體驗(yàn)，健全其人格。
    大學(xué)生禮儀，從你我做起，從身邊做起，通過每個(gè)人的努力，學(xué)校的努力，國(guó)家民族的努力，“禮儀之邦”必定永久長(zhǎng)存，而我們自身的禮儀素養(yǎng)，也必將大大地提高。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇二
    (1)儀表禮儀選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
    1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定;
    2、不要在公共場(chǎng)所化妝;
    3、不要在男士面前化妝;
    4、不要非議他人的化妝;
    5、不要借用他人的化妝品;
    6、男士不要過分化妝。
    (2)服飾及其禮節(jié)
    1.要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神;
    2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn);
    3.應(yīng)符合自己的體形。
    談吐禮儀言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
    1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
    2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”，這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語(yǔ)言形式。
    1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
    2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收臀、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
    3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。
    4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
    2.在交際中善于運(yùn)用空間距離;
    3.交際中自我表現(xiàn)與分寸把握;
    4.交談中要善于打開話題和善于提問。
    一、問候禮儀
    問候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語(yǔ)。和初次見面的人問候，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人，也可以說“久仰”、“幸會(huì)”;與熟人想見，用語(yǔ)可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語(yǔ)：“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。
    二、稱呼禮儀
    在社交中，人們對(duì)稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對(duì)他的重視。
    稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對(duì)多人稱呼，應(yīng)以年長(zhǎng)為先，上級(jí)為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。
    三、介紹禮儀
    介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在做介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì)，相互熱情應(yīng)答。
    為他人作介紹
    應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。
    介紹時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚，不能含糊其辭?？珊?jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、
    籍貫等情況，便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí)，不可用手指指點(diǎn)對(duì)方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意。
    被人介紹
    被人介紹時(shí)，應(yīng)面對(duì)對(duì)方，顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。
    男士被介紹給女士時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身，等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來。
    自我介紹
    可一邊伸手跟對(duì)方握手，一邊作自我介紹，也可主動(dòng)打招呼說聲“你好!”來引起對(duì)方的注意，眼睛要注視對(duì)方，得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況，語(yǔ)調(diào)要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。
    四、握手禮儀
    握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。
    握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手，順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。握手時(shí)要用右手，目視對(duì)方，表示尊重。男士同女士握手時(shí)，一般只輕握對(duì)方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國(guó)常用的禮節(jié)，表示更為親切，更加尊重對(duì)方。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇三
    禮儀是一門學(xué)問，有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場(chǎng)所，禮儀無處不在。就個(gè)人而言，表現(xiàn)在舉止文明、動(dòng)作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢(shì)得當(dāng)、表情自然、儀表端莊等。
    禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
    2、禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成?
    禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。
    3、什么是禮貌?
    禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
    4、什么是禮節(jié)?
    禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
    5、什么是儀表?
    儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
    6、什么是儀式?
    儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。
    7、禮儀的六個(gè)基本特征是什么?
    共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。
    8、禮儀的四個(gè)原則是什么?
    (1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
    9、禮儀的功能有哪些?
    (1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身，美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
    10、為什么要講究禮儀?
    講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事，而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映，是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。
    11、禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么?
    對(duì)社會(huì)來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會(huì)風(fēng)氣，提高社會(huì)文化素質(zhì)。
    12、禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么?
    對(duì)于個(gè)人來說，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。
    13、什么是習(xí)俗?
    習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。
    14、應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?
    (1)對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的;(2)在涉外交往中，對(duì)于類似的差異性，尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評(píng)判是非，鑒定優(yōu)劣。
    15、什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?
    它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動(dòng)中，依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法，對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序，所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。
    當(dāng)前，在各國(guó)的外交實(shí)踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
    (1)按照來賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列;(2)按照外交活動(dòng)的參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列;(3)按照來訪國(guó)告知東道主該國(guó)組成代表團(tuán)，或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列;(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列;(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。
    16、《禮記》中說："夫禮者，自卑而尊人"。請(qǐng)問你怎樣理解?
    (1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們?cè)诮浑H活動(dòng)中，與交往對(duì)象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中，對(duì)待他人的要求比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。
    17、什么是合十禮?
    信奉佛教的國(guó)家，如印度、斯里蘭卡等國(guó)，盛行合十禮，合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉，同時(shí)頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。
    18、個(gè)人形象六要素是什么?
    (1)儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;(2)表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情;(3)舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作;(4)服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐，即一個(gè)人的言談話語(yǔ);(6)待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
    19、個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面?
    (1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當(dāng);(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
    20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀?
    (1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識(shí);(2)積極參加禮儀實(shí)踐;(3)學(xué)習(xí)禮儀，最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練;(4)要向群眾學(xué)習(xí);(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。
    21、修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問題有哪幾個(gè)方面?
    (1)勤于梳洗;(2)長(zhǎng)短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體：包括個(gè)人條件所處場(chǎng)合;(4)美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。
    22、化妝時(shí)，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么?
    (1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評(píng)論他人的化妝。
    23、在社交場(chǎng)合，男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
    前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及頸。
    24、不良的站姿有哪幾種?
    (1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當(dāng);(6)手位不當(dāng);(7)半坐半立;(8)渾身亂動(dòng)。
    25、入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法?
    (1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
    26、坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)?
    (1)入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上，不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動(dòng)雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后，再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐，弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開，腿省伸的老遠(yuǎn)。
    27、入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法?
    (1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
    28、禁忌的坐姿有哪些?
    (1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯(cuò)位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動(dòng)。
    29、遵守社交禮儀，在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面?
    (1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。
    30、行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)范?
    行姿。對(duì)一般人走的基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。注意：(1)走時(shí)鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字;(3)兩人以上的人在公眾場(chǎng)合行走，切忌勾肩搭背。總之，男士應(yīng)步伐矯健，顯出陽(yáng)剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈，顯出柔和之美。
    31、行姿應(yīng)遵循怎樣的原則?
    (3)行姿的步速。在行進(jìn)時(shí)，步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢，忽快忽慢;。
    (5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語(yǔ)言，它能反映出一個(gè)人的情緒，當(dāng)心情喜悅時(shí)，步態(tài)就輕盈、歡快;當(dāng)情緒悲哀時(shí)，步態(tài)就沉重。
    32、行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)?
    (1)不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;(2)不要低頭，給人不自信或不安全的感覺;(3)不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺;(4)不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重，發(fā)出"咚咚"聲，不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或"內(nèi)八字"和"外八字";(7)切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
    33、禁忌的站姿有哪些?
    人在站立之時(shí)要"站如松"，力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動(dòng);(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
    34、什么是習(xí)俗?
    35、在公共場(chǎng)合著裝有哪些禁忌?
    (1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
    36、簡(jiǎn)述著裝應(yīng)遵守的"三一律"原則。
    "三一律"，是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問題，即要求男性在正式場(chǎng)合露面時(shí)，應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近，并首選黑色。
    37、在社會(huì)禮儀中著裝的基本要求有哪些?
    (1)整潔合體。(保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個(gè)性(與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
    38、不同場(chǎng)合著裝有哪些特點(diǎn)?
    (1)公務(wù)場(chǎng)合，要"莊重保守";(2)社交場(chǎng)合，要"時(shí)尚個(gè)性";(3)休閑場(chǎng)合，要"舒適自然"。
    39、正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀有哪些?
    在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合，女士著裝應(yīng)端莊得體。
    (1)上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應(yīng)全部系上;。
    (4)鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
    著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺。
    40、請(qǐng)問正式場(chǎng)合穿裙裝的女士如何上下轎車?
    女士上車時(shí)應(yīng)采用"背入式"，即將身子背向車廂入座，坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車內(nèi)。下車時(shí)，雙腿先著地，然后再將身體慢慢移出去。
    41、正式場(chǎng)合男士著裝的禮儀有哪些?
    在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。
    (2)西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央;。
    (3)襯衫：長(zhǎng)袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)，系好領(lǐng)扣和袖口;襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米?2厘米;襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡(jiǎn)單的條紋或圖案。
    (7)皮鞋：搭配造型簡(jiǎn)單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。
    42、商界男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些?
    (1)要拆除衣袖上的商標(biāo);(2)要熨燙平整;(3)要扣好紐扣兒;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配內(nèi)衣;(7)要腰間無物;(8)要少裝東西。
    43、請(qǐng)說出穿單排扣三?？圩游鞣蛦闻趴蹆闪？谧游鞣南悼墼瓌t?
    單排扣三?？圩拥闹幌抵虚g一粒，兩?？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣?，下面的不系，或是全都不系。
    44、領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度是什么?
    領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度是上面寬的一片須略長(zhǎng)于底下的一片，下端的大箭頭正好抵達(dá)皮帶扣的上端。
    45、佩戴首飾時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)則?
    (1)數(shù)量上以少為佳，總量上不超過三種;(2)色彩上力求同色，同時(shí)佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致;(3)工作或休閑時(shí)可佩戴高檔首飾;(4)金色首飾適合于暖季佩戴。
    46、選戴手鐲時(shí)應(yīng)注意什么?
    (1)如果只戴一個(gè)手鐲，應(yīng)戴在左手上;(2)戴兩個(gè)時(shí)，可每只手戴一個(gè)，也可以都戴在左手上;(3)戴三個(gè)時(shí)，應(yīng)都戴在左手上，不可一手戴一個(gè)，另一手戴兩個(gè);(4)手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    47、
    自我介紹。
    有哪些禮儀要求?
    (1)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意;(2)說明自己的姓名和身份，可以同時(shí)遞上名片;(3)自我介紹時(shí)把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。
    48、居中介紹是會(huì)面介紹中的一種形式，它的禮儀要求有哪些?
    (1)遵守"尊者優(yōu)先了解情況"的規(guī)則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場(chǎng)賓朋;(2)介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重;(3)被介紹時(shí)，目視對(duì)方，微笑致意。
    49、行握手禮要注意什么?
    (1)上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握;(2)長(zhǎng)背與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握;(3)男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握;(4)握手時(shí)，男士應(yīng)脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;(5)握手時(shí)，應(yīng)伸出右手，絕不可伸出左手;(6)握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。
    50、握手是交際場(chǎng)合最自然而常見的一種禮節(jié)，請(qǐng)談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。
    (5)多人同時(shí)握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識(shí)的人握手，向其他人點(diǎn)頭示意即可。
    51、握手禮儀中如何遵循"尊者為先"的原則?
    (1)在正式場(chǎng)合，以上級(jí)先伸手為禮;(2)在日常生活中，以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;(3)在社交場(chǎng)合，以先到者先伸手為禮;(4)在師生之間，以老師先伸手為禮;(5)在接待來客時(shí)，以主人先伸手為禮，客人先告辭時(shí)，以客人先伸手為禮。
    52、與他人交談時(shí)要注意什么?
    與他人交談時(shí)，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域。
    53、當(dāng)別人詢問你時(shí)，你應(yīng)怎樣禮貌地回答?
    (1)回答問話應(yīng)該耐心、細(xì)致和周到;(2)當(dāng)被問到不了解的情況時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?(3)相互交流時(shí)應(yīng)使用普通話或雙方都懂的語(yǔ)言。
    54、向別人提出請(qǐng)求時(shí)應(yīng)注意什么?
    (1)要語(yǔ)氣懇切，平等待人;(2)要"請(qǐng)"字當(dāng)先;(3)要注意把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī);(4)要理解和諒解別人的拒絕。
    55、向他人求助時(shí)該注意什么?
    首先禮貌地打招呼，再用真誠(chéng)的語(yǔ)言與對(duì)方商量。無論能否得到幫助，都要表示感謝。
    56、問路有哪些禮儀要求?
    (1)問路：向他人問路時(shí)，宜主動(dòng)到距對(duì)方適當(dāng)?shù)木嚯x內(nèi)，根據(jù)對(duì)方年齡、性別等特征恰當(dāng)?shù)赜枰宰鸱Q，并對(duì)打擾對(duì)方表示歉意，然后清晰簡(jiǎn)明地說明自己的意圖;(2)答謝：得到答復(fù)后，表示謝意。如對(duì)方表示不清楚或不確定，也應(yīng)表示謝意，并轉(zhuǎn)問他人，不可糾纏不已。
    57、接受問路有哪些禮儀要求?
    (1)傾聽：接受他人問路時(shí)，注意傾聽對(duì)方請(qǐng)求，指明交通線路或需乘坐的交通工具;(2)帶路：如口頭表達(dá)不清，可征得對(duì)方同意后帶路;(3)致歉：自己不清楚或不確定的，應(yīng)致歉意，并代為請(qǐng)其他人予以幫助。
    58、使用公共衛(wèi)生間有哪些注意事項(xiàng)?
    (1)進(jìn)入公共衛(wèi)生間時(shí)，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊(duì)等候;(2)使用時(shí)關(guān)好小門;(3)使用后沖水;(4)便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。
    59、打電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循什么樣的原則?
    (1)"通話3分鐘原則";(2)"鈴響不過三聲原則"。
    60、什么是打電話的"通話3分鐘原則"?
    (1)在正常的情況下，每一次打電話的全部時(shí)間，應(yīng)當(dāng)不超過3分鐘;(2)一般在通話時(shí)，都要有意識(shí)地簡(jiǎn)化內(nèi)容，盡量簡(jiǎn)明扼要;(3)這個(gè)原則在許多國(guó)家，都要求公務(wù)員當(dāng)作一項(xiàng)制度來遵守。
    61、什么是"電話形象"?
    (1)指的是人們?cè)谑褂秒娫挄r(shí)，所留給通話對(duì)象以及其他在場(chǎng)者的總體印象。一般來說，它由使用電話時(shí)的態(tài)度、表情、語(yǔ)言、內(nèi)容以及時(shí)間等各個(gè)方面組合而成;(2)"電話形象"在人際交往中發(fā)揮著重要的作用，國(guó)家公務(wù)員在使用電話時(shí)要注意維護(hù)自身的"電話形象"。
    62、撥打電話有哪些禮儀要求?
    (1)選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r(shí)間，以不影響對(duì)方工作和休息為宜;(2)開始通話，先問候?qū)Ψ剑缓笾鲃?dòng)自我介紹;電話突然中斷，由主叫方立即重?fù)?，并向?qū)Ψ秸f明。如撥錯(cuò)電話，應(yīng)向?qū)Ψ降狼?(3)通話時(shí)集中溝通主要議題，提高通話效率;(4)結(jié)束通話時(shí)，以主叫方或尊者先掛斷為宜。
    63、請(qǐng)列舉三種以上接聽電話的禮儀要求。
    (1)拿起電話，主動(dòng)問好，然后進(jìn)行交談。如果接聽較遲，先表示歉意;(2)接聽電話時(shí)，溫和應(yīng)答;(3)如遇對(duì)方誤撥的電話，應(yīng)耐心說明，不可惡語(yǔ)相加;(4)如替他人接聽，應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
    64、在接聽電話時(shí)，恰好另一個(gè)電話打來，應(yīng)該怎樣處理?
    請(qǐng)正通話對(duì)象稍等，不掛電話，然后去接另一個(gè)電話，接通后請(qǐng)對(duì)方稍等，然后繼續(xù)接聽第一個(gè)電話。
    65、公共場(chǎng)所使用手機(jī)要注意什么?
    (1)不宜旁若無人地大聲說話。信號(hào)不良時(shí)，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫;(2)在會(huì)場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所，主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài);如接到來電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽;(3)不在駕駛汽車時(shí)或飛行過程中使用手機(jī)。不在加油站使用手機(jī)。
    66、收發(fā)手機(jī)短信有哪些禮儀要求?
    (1)在需要保持安靜的公共場(chǎng)所，或在與人交流時(shí)，將短信接受提示音調(diào)制靜音或震動(dòng)狀態(tài);(2)不在與人談話時(shí)查看或編發(fā)短信;(3)編發(fā)短信用字用語(yǔ)規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人;(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
    67、接受和遞送名片有哪些禮儀要求?
    (1)名片應(yīng)雙手呈遞，雙手承接;(2)接受名片后要仔細(xì)看一遍;(3)接受的名片不可隨手亂放。
    68、在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序是什么?
    交換名片的順序一般是"先客后主"。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行。
    69、夫妻間應(yīng)做到的禮儀要求是什么?
    (1)夫妻平等;(2)互相尊重;(3)互相關(guān)心;(4)相互寬容和相互諒解。
    70、家庭餐飲禮儀應(yīng)注意哪些的規(guī)范?
    (1)盡量幫助家庭成員做飯;(2)吃飯前要洗手;(3)入座要請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座;(4)家中有客人時(shí)應(yīng)請(qǐng)客人上座;(5)先讓長(zhǎng)輩動(dòng)筷子;(6)吃飯時(shí)要主動(dòng)給他人添飯加菜。
    71、兒女對(duì)待父母的禮儀應(yīng)注哪些細(xì)節(jié)?
    (1)主動(dòng)關(guān)心問候;(2)聽從父母的教誨;(3)關(guān)心父母健康;(4)理解長(zhǎng)輩;(5)分擔(dān)父母的憂慮;(6)參與家務(wù)勞動(dòng);(7)不給父母添亂;(8)照顧長(zhǎng)輩注意態(tài)度;(9)記住父母生日。
    72、父母對(duì)子女應(yīng)注意怎樣的禮儀細(xì)節(jié)?
    (1)對(duì)年幼子女盡養(yǎng)育、教育職責(zé)，關(guān)心子女成長(zhǎng);(2)尊重子女隱私，不翻看孩子。
    日記。
    相冊(cè);(3)進(jìn)子女房前要先敲門;(4)支持子女事業(yè)，幫助子女進(jìn)步;(5)調(diào)解子女矛盾，改善子女的夫妻關(guān)系;(6)力所能及不給子女增添負(fù)擔(dān);(7)幫助子女教育下一代。
    73、登門拜訪有哪些禮儀要求?
    (4)臨時(shí)造訪或禮節(jié)性拜訪，時(shí)間不可太長(zhǎng)，一般以半小時(shí)為宜;。
    (5)告辭時(shí)，對(duì)主人及其在場(chǎng)家人的接待表示感謝。出門后，主動(dòng)請(qǐng)主人"留步"。
    74、做客時(shí)應(yīng)遵循的禮儀的原則是什么?
    (1)客隨主便禮待主人的原則;(2)有約在先的原則;(3)上門有禮為客有方的原則。
    75、拜訪的時(shí)間應(yīng)是多長(zhǎng)?
    在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應(yīng)控制在一刻鐘至半小時(shí)之內(nèi)。最長(zhǎng)的拜訪，通常也不宜超過兩個(gè)小時(shí)。
    76、家庭待客有哪些禮儀要求?
    (1)準(zhǔn)備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候;(2)迎客：熱情迎接問候，讓進(jìn)屋內(nèi)，若有他人在場(chǎng)，應(yīng)予相互介紹;(3)待客：先請(qǐng)客人落座，主人后坐下;送上飲品或點(diǎn)心;專注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經(jīng)常暗示時(shí)間;(4)送客：起身相送，一般應(yīng)送到電梯口、樓下或大門口，應(yīng)揮手致意，目送客人遠(yuǎn)去。
    77、上茶的禮儀是什么?
    上茶時(shí)應(yīng)注意：茶不要太滿，以八分滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對(duì)方。
    78、請(qǐng)從禮儀的角度說明主人和客人進(jìn)出房間的位次?
    在進(jìn)出房間、通過房門時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)開門或關(guān)門。具體而言：(1)進(jìn)入房間時(shí)。若門向外開，應(yīng)首先拉開房門，然后請(qǐng)賓客入內(nèi)。若門向內(nèi)開，則主人應(yīng)首先推開房門，進(jìn)入房?jī)?nèi)，然后請(qǐng)賓客進(jìn)入;(2)離開房間時(shí)。若門向外開，應(yīng)首先出門，然后請(qǐng)賓客離開房間。若門向內(nèi)開，主人則應(yīng)當(dāng)在房?jī)?nèi)將門拉開，然后請(qǐng)賓客首先離開房間。
    79、鄰里之間禮儀應(yīng)注意哪些規(guī)范?
    (1)不制造噪音，不影響鄰里休息;(2)勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛;(3)不傳話，不造謠，互敬互讓;(4)關(guān)心鄰里生活，關(guān)心身體健康;(5)幫助鄰里照顧小孩;(6)鄰里出門后，要幫助招待客人，維護(hù)鄰里安全;(7)一方有難八方支援，遠(yuǎn)親不如近鄰，在鄰居家出現(xiàn)危難時(shí)，出手幫忙。
    80、在交往中應(yīng)遵循禮儀的三a原則是什么?
    (1)接受對(duì)方;(2)重視對(duì)方;(3)贊同對(duì)方。
    81、公共場(chǎng)所吸煙要注意什么?
    (1)不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸;(2)不在婦女和兒童面前吸煙;(3)不把煙霧噴向他人;(4)不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應(yīng)完全熄滅。
    82、參加舞會(huì)的禮儀是什么?
    (1)服飾端莊。女士以裙裝為宜;(2)邀舞時(shí)，一般男士應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)女士共舞，如果被對(duì)方拒絕，不應(yīng)反復(fù)糾纏。如果是女士邀請(qǐng)男士，男士一般不應(yīng)拒絕;(3)跳舞時(shí)，應(yīng)保持身姿端正，雙方胸部應(yīng)相距30厘米左右;(4)一支舞曲結(jié)束后，男士應(yīng)將女士送回原位并致謝;(5)在正常情況下，同性之間不宜共舞;(6)男女結(jié)伴參加舞會(huì)，依照慣例，第一支舞曲和最后一支舞曲應(yīng)當(dāng)一起上場(chǎng)。
    83、觀看演出有哪些禮儀要求?
    (1)著裝適宜。衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等;。
    (5)交響音樂會(huì)中樂隊(duì)演奏完一支樂曲時(shí)、歌劇中獨(dú)唱結(jié)束時(shí)、芭蕾舞獨(dú)舞結(jié)束時(shí)方可鼓掌。
    84、觀看交響音樂會(huì)、歌劇和芭蕾舞時(shí)應(yīng)在什么時(shí)候鼓掌為宜?
    (1)交響音樂會(huì)在樂隊(duì)演奏完一支樂曲時(shí)鼓掌;(2)歌劇在獨(dú)唱結(jié)束時(shí)鼓掌;(3)芭蕾舞在獨(dú)舞結(jié)束時(shí)鼓掌。
    85、接到邀請(qǐng)如何處理?
    (3)應(yīng)邀出席一項(xiàng)活動(dòng)之前，要核實(shí)宴請(qǐng)的主人、活動(dòng)舉辦的時(shí)間地點(diǎn)、是否邀請(qǐng)了配偶以及主人對(duì)著裝的要求等情況;活動(dòng)多時(shí)更應(yīng)注意，以免出現(xiàn)走錯(cuò)地方，或主人未請(qǐng)配偶卻雙雙出席等尷尬。
    86、餐館服務(wù)有哪些禮儀要求?
    (4)服務(wù)熱情細(xì)致。在接到客人訂餐時(shí)，認(rèn)真記錄來客人數(shù)和用餐時(shí)間，并問清是否需要吸煙區(qū)或視野良好的座位;當(dāng)客人進(jìn)入餐館，熱情、主動(dòng)地將客人帶到座位;在為顧客提供服務(wù)時(shí)，遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長(zhǎng)輩后晚輩、先兒童后成人等原則;客人離去時(shí)，提醒顧客不要遺忘所帶物品，并表示感謝，歡迎再次光臨。
    87、在宴請(qǐng)中，入座、座次有哪些禮儀?
    (1)入座：主人或者長(zhǎng)者主動(dòng)安排眾人入座;來賓在長(zhǎng)者或女士坐定后，方可入座;入座時(shí)，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座;(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì)，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
    88、一般而言，席次的安排必須注意哪些原則?
    (2)職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越;。
    (3)職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位;。
    (9)座位的末座，不能安排女賓;。
    (11)如男女主人的宴會(huì)，邀請(qǐng)了他的頂頭上司，經(jīng)理邀請(qǐng)了其董事長(zhǎng)，則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改坐次位。
    89、喝酒的禮儀有哪五個(gè)基本要求?
    (1)姿勢(shì)要正確;(2)酒量要適中;(3)速度要適中;(4)拒酒要得體;(5)勸酒要適度。
    90、餐巾不同擺放位置的寓意?
    (1)當(dāng)主人鋪開餐巾時(shí)，就表示用餐開始;(2)當(dāng)主人把餐巾放在桌子上，表示用餐結(jié)束;(3)中途暫時(shí)離開，將餐巾放在本人座椅面上。
    91、如何品飲咖啡?
    (1)正確端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把，把杯子輕輕端起;(2)給咖啡加糖。先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè)，然后再用咖啡匙把糖加入杯中;(3)攪拌咖啡。喝咖啡前應(yīng)仔細(xì)攪拌，待攪勻后飲用。把咖啡匙放在托碟外邊或左邊;(4)品飲咖啡。品飲咖啡不能用匙子舀，匙子是用來攪拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需將杯子端起即可，不要將下面的接碟一并托起。
    92、西餐席次如何安排?
    (1)女士?jī)?yōu)先。在排定西餐座次時(shí)，主位請(qǐng)女主人就座，而男主人位居第二位;(2)以右為尊。在排定座次時(shí)，以右為尊;(3)面門為上。面對(duì)正門者為上座，背對(duì)正門者為下座;(4)交叉排列。男女交叉排列，生人與熟人交叉排列。
    93、如何正確使用西餐餐具?
    西餐的餐具主要有刀叉、餐巾、餐匙、盤、碟、杯、牙簽等。
    (3)餐匙的使用。用來飲湯、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和飲料。餐匙入口時(shí)，以其前端入口，不能將它全部塞進(jìn)嘴里。
    94、用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是?
    刀口向內(nèi)，叉齒向上，刀右叉左地并列縱放，或者刀上叉下地并列橫放在餐盤里。
    95、自助餐的基本禮儀有哪些?
    (1)取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì)，不可逆向行進(jìn)更不可插隊(duì);(2)根據(jù)個(gè)人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盤后再去取用，避免在面前同時(shí)擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤;(3)如是宴請(qǐng)或者聚會(huì)，應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后，一起開始用餐;(4)再次取菜時(shí)，不使用已用過的餐具;(5)不將所取的食物帶出餐廳。
    96、入座與離座時(shí)，有何需要注意之點(diǎn)?
    入座要求：(1)在他人之后入座或落座;(2)在適當(dāng)之處就座;(3)在合"禮"之處就座;(4)從座位左側(cè)就座;(5)向周圍之人致意;(6)毫無聲息地就座，以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。
    離座要求：(1)先有表示;(2)注意先后;(3)起身緩慢;(4)站好再走;(5)從左離開。
    97、商務(wù)交往中哪六種話題不得涉及?
    (1)不能非議國(guó)家和政府;(2)不能涉及國(guó)家和行業(yè)秘密;(3)不能夠?qū)?duì)方內(nèi)部的事情涉及;(4)不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話(來說是非者，必是是非人);(5)不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題，我們都是現(xiàn)代的人，要有修養(yǎng);(6)不涉及私人問題，關(guān)心人要有度，關(guān)心過度是一種傷害。
    98、商務(wù)交往中私人問題五不問指什么?
    (1)不問收入;(2)不問年齡;(3)不問婚姻家庭;(4)個(gè)不問健康問題;(5)不問經(jīng)歷。比如婚姻家庭問題，因?yàn)榧壹叶加须y念的徑;兩種人不問年齡，一是將近退休的人，白領(lǐng)麗人的年齡不問。商務(wù)人員不談健康，老板得了癌癥誰(shuí)給我貸款?經(jīng)歷不能問，英雄不問出處，重在現(xiàn)在，你是大學(xué)，人家不一定是大學(xué)。為什么不討論收入?收入和個(gè)人能力和企業(yè)效益有關(guān)，談?wù)摼鸵容^，痛苦來自比較之中。朋友可以問，外人不可以問。
    99、好的商務(wù)招待可從哪幾方面去著手?
    (1)在一對(duì)一的基礎(chǔ)上去了解客人;(2)對(duì)新老朋友都熱情相待;(3)得到幫助，真誠(chéng)表達(dá)你的謝意;(4)商業(yè)場(chǎng)合不要羞于推銷你自己(這一點(diǎn)我們還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠);(5)得到熱情招待，要在適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮回報(bào);(6)強(qiáng)化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤(rùn)可能就來自那20%的老客戶);(7)在商務(wù)招待中提高公司形象;(8)注意在招待過程中強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。
    100、簡(jiǎn)答學(xué)習(xí)、踐行職業(yè)服務(wù)禮儀應(yīng)體現(xiàn)哪些基本要求?
    (1)愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé);(2)誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù);(3)儀容端莊、著裝整潔;(4)語(yǔ)言文明、態(tài)度溫馨。
    101、常規(guī)的服務(wù)人際距離有哪些禮儀要求?
    (1)直接服務(wù)距離。服務(wù)人員為對(duì)方直接提供服務(wù)時(shí)，根據(jù)具體情況確定與服務(wù)對(duì)象的距離，一般以0.5米至1.5米之間為宜;(2)展示距離。服務(wù)人員為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行操作示范時(shí)，服務(wù)人際距離以1米至3米為宜;(3)引導(dǎo)距離。服務(wù)人員為服務(wù)對(duì)象引導(dǎo)帶路時(shí)，一般行進(jìn)在服務(wù)對(duì)象左前方1.5米左右最為合適;(4)待命距離。服務(wù)人員在服務(wù)對(duì)象未要求提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)與對(duì)方自覺保持3米以上的距離，但要在服務(wù)對(duì)象的視線之內(nèi)。
    102、零度干擾要特別注意哪三個(gè)方面?
    (1)創(chuàng)造無干擾環(huán)境;(2)保持適度的距離;(3)熱情服務(wù)無干擾。
    103、服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)禁哪些舉止?請(qǐng)舉例說明。
    (1)不衛(wèi)生的舉止，例：當(dāng)眾挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵;(2)不文明的舉止，例：當(dāng)眾脫鞋、更衣、提褲子;(3)不敬人的舉止，例：對(duì)服務(wù)對(duì)象指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至拍打、觸摸、拉扯、堵截對(duì)方;(4)不負(fù)責(zé)的舉止，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象要注，一廂情愿地將自己正在銷售的商品或。
    說明書。
    硬塞到對(duì)方的手中，呈請(qǐng)對(duì)方"看一下"、"試一下"。
    104、什么情況下，才允許服務(wù)人員采用蹲的姿勢(shì)?
    (1)整理工作環(huán)境;(2)給予客人幫助;(3)提供必要服務(wù);(4)撿拾地面物品;(5)自己照顧自己。
    105、服務(wù)人員在為自己化工作妝時(shí)，有哪些禁忌?
    (1)離奇出眾;(2)技法出錯(cuò);(3)殘妝示人;(4)崗上比妝;(5)指教他人。
    106、銀行服務(wù)有哪些禮儀要求?
    (3)講求效率。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，提高辦事效率，盡量減少客戶等候時(shí)間。遇有急事的客戶，在征得其他客戶同意后，可提前辦理。在客戶量大時(shí)，首先保證為客戶提供服務(wù)，不宜因交接班影響服務(wù)。
    107、入住酒店有哪些禮儀要求?
    (1)隨團(tuán)體入住的，應(yīng)選派1-2人在前臺(tái)辦理手續(xù)，其余人員在大堂僻靜處等候，不可擁堵在前臺(tái);(2)進(jìn)入客房后，自覺關(guān)閉房門，不在房間里喧鬧或把電視音量開得很大而影響其他客人;(3)不穿著睡衣睡褲、內(nèi)衣內(nèi)褲、拖鞋在走廊里走動(dòng)或串門;(4)愛護(hù)客房?jī)?nèi)的公用設(shè)施，節(jié)約水電，保持室內(nèi)衛(wèi)生;(5)對(duì)服務(wù)員的服務(wù)和問候應(yīng)友好回應(yīng)。
    108、酒店服務(wù)有哪些禮儀要求?
    (5)尊重私密。不能對(duì)外泄露客人的任何信息;不能亂動(dòng)、亂翻客人的物品;不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設(shè)施。
    109、酒店服務(wù)人員應(yīng)如何做到尊重客人私密?
    (1)不能對(duì)外泄露客人的任何信息;(2)不能亂動(dòng)、亂翻客人的物品;(3)不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設(shè)施。
    110、簡(jiǎn)述接待人員在樓梯的引導(dǎo)方法。
    當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面;若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人走在后面。上下樓梯時(shí)接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
    111、簡(jiǎn)述接待人員在無人駕駛電梯的引導(dǎo)方法。
    引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門;到達(dá)時(shí)由接待人員按開電梯門，讓客人先走出電梯門。
    112、商場(chǎng)購(gòu)物有哪些禮儀要求?
    (1)瀏覽商品時(shí)，保持安靜，不大聲說笑;(2)挑選物品時(shí)，輕拿輕放，看后放回原處。如果手有污漬，應(yīng)避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品;(3)使用商場(chǎng)手推車時(shí)，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應(yīng)停放到指定位置;(4)結(jié)賬時(shí)，自覺排隊(duì)。
    113、參觀旅游有哪些禮儀要求?
    (1)遵守時(shí)間約定;(2)在聽取講解時(shí)保持安靜;(3)保護(hù)文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物;(4)拍照攝像遵守規(guī)定;(5)相互禮讓，不長(zhǎng)期占用公用設(shè)施;(6)尊重各民族宗教習(xí)俗。
    114、共乘電梯有什么講究?
    (3)到達(dá)目的樓層：一手按住"開門"按鈕，另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說："到了，您先請(qǐng)!"?？腿俗叱鲭娞莺?，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
    115、乘坐自動(dòng)扶梯有哪些禮儀要求?
    (1)乘坐自動(dòng)扶梯，應(yīng)靠右側(cè)站立，空出左側(cè)通道，以便有急事的人通行;(2)應(yīng)主動(dòng)照顧同行的老人與小孩踏上扶梯，以防跌倒;(3)如須從左側(cè)急行通過時(shí)，應(yīng)向給自己讓路的人致謝。
    116、乘坐箱式電梯有哪些禮儀要求?
    乘坐箱式電梯，應(yīng)先出后入。如果電梯有司機(jī)，應(yīng)讓老人和婦女先進(jìn)入;如無電梯司機(jī)，可先進(jìn)入轎廂操控電梯，讓老人和婦女后進(jìn)電梯以確保安全。先進(jìn)入轎廂的人要盡量往里站。與同乘電梯人不相識(shí)時(shí)，目光應(yīng)自然平視電梯門;在電梯里不高聲笑談，保持安靜。
    117、上下樓陪同和主賓的正確位次是什么?
    如果在陪同來賓的行進(jìn)途中需經(jīng)過樓梯，那么陪同人員在上樓和下樓途中應(yīng)處于不同的位置。在上樓途中，通常要請(qǐng)賓客走在前面，這一來可以表示對(duì)賓客的尊重，二來也可以起到保護(hù)賓客的作用。在下樓時(shí)，為賓客的安全著想，陪同人員則應(yīng)走在賓客的前面。
    118、出租車司機(jī)有哪些禮儀要求?
    (1)保持車容整潔;(2)著裝得體;(3)交談得當(dāng);(4)安全第一;(5)服務(wù)主動(dòng);(6)禮讓他人。
    119、導(dǎo)游員、講解員有哪些禮儀要求?
    (1)儀容儀表良好;(2)講解準(zhǔn)確順暢;(3)服務(wù)主動(dòng)熱情。
    120、排隊(duì)有哪些禮儀要求?
    (1)先來后到，依次排序，依序而行;(2)保持間距，前后之間不應(yīng)有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大;(3)不應(yīng)插隊(duì)，插隊(duì)是最無禮的表現(xiàn)。
    121、行人有哪些禮儀要求?
    (1)按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走;(2)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)年長(zhǎng)者、女士和未成年人走在離機(jī)動(dòng)車道較遠(yuǎn)的內(nèi)側(cè);(3)多人并行應(yīng)主動(dòng)避讓他人，不翻越道路交通隔離護(hù)欄，以免影響交通和發(fā)生危險(xiǎn)。
    122、乘坐飛機(jī)有哪些禮儀要求?
    (1)按時(shí)登機(jī)，對(duì)號(hào)入座。進(jìn)入機(jī)艙后保持安靜;。
    (2)不將超大行李和有異味的物品帶上飛機(jī)。盡快放好隨身行李，保持通道暢通;。
    (3)登機(jī)后主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)等無線電設(shè)備;。
    (5)在飛機(jī)上進(jìn)餐時(shí)，主動(dòng)將座椅椅背調(diào)至正常位置，以免影響后排乘客進(jìn)餐;。
    (7)機(jī)上讀物閱后整齊放入面前插袋;。
    (8)飛機(jī)未停穩(wěn)時(shí)不搶先打開行李艙取行李，以免行李摔落傷人;。
    (9)上下飛機(jī)時(shí)，對(duì)空中乘務(wù)員的迎送問候有所回應(yīng)。
    123、乘坐火車有哪些禮儀要求?
    (1)放置行李應(yīng)相互禮讓，與人方便;(2)主動(dòng)幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客;(3)在車廂里，自覺維護(hù)車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，垃圾投入垃圾箱內(nèi);不隨意脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對(duì)面座位上;車廂內(nèi)禁止吸煙;不可長(zhǎng)時(shí)間占用衛(wèi)生間和盥洗間。
    124、乘坐公共汽車、地鐵時(shí)應(yīng)有哪些禮儀要求?
    (1)排隊(duì)候車，先下后上。讓婦女、老人、小孩和殘疾人先上車;(2)聽從司乘人員的引導(dǎo);(3)主動(dòng)給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座;(4)保持車廂和站點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生;雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人;(5)后下車的乘客應(yīng)主動(dòng)給先下車的乘客讓道。
    125、騎車有哪些禮儀要求?
    (1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志;(2)禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行;(3)進(jìn)出有人值守的大門，下車推行，以示尊重;(4)拐彎前先做手勢(shì)示意。在機(jī)動(dòng)車專用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區(qū)騎車帶人和帶超長(zhǎng)、超寬物品，都是常見危險(xiǎn)行為，要堅(jiān)決杜絕。
    126、乘坐出租車有哪些禮儀要求?
    (1)路邊招停，以不影響公共交通為宜;(2)上車時(shí)，年長(zhǎng)者或女士先上;下車時(shí)，年輕者或男士先下;(3)保持車內(nèi)衛(wèi)生，不往車外吐痰、扔雜物;(4)在沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，應(yīng)征得司機(jī)同意，不可將煙灰彈落車內(nèi)，不將煙蒂扔到窗外。
    127、什么位置是汽車上座?
    (1)社交場(chǎng)合：主人開車，副駕駛座為上座;(2)商務(wù)場(chǎng)合：專職司機(jī)，后排右座為上(根據(jù)國(guó)內(nèi)交通規(guī)則而定)，副駕駛座為隨員座;(3)雙排座轎車有的vip上座為司機(jī)后面那個(gè)座位;(4)在有專職司機(jī)駕車時(shí)，副駕駛座為末座。
    128、什么是公務(wù)員與別人談心時(shí)所應(yīng)遵守的"六要六不要"?
    (1)要說百姓的話，而不要說官話;(2)要說實(shí)在的話，而不要說空話;(3)要說真誠(chéng)的話，而不要說假話;(4)要說文明的話，而不要說粗話;(5)要說正派的話，而不要說閑話;(6)要說知心的話，而不要說怪話。
    129、什么是行政禮儀，其核心思想是什么?
    行政禮儀，又稱公務(wù)禮儀。它是指國(guó)家公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)、執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。
    行政禮儀的核心思想，是要求國(guó)家公務(wù)員真正自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國(guó)家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個(gè)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作效率。
    130、國(guó)家公務(wù)員在整理、修飾儀容時(shí)的原則是什么?
    國(guó)家公務(wù)員在整理、修飾儀容時(shí)的原則是修飾避人。
    131、機(jī)關(guān)公務(wù)人員必須掌握的"五應(yīng)原則是"是什么?
    (1)應(yīng)時(shí)，是指著裝要考慮所處的節(jié)氣和時(shí)間，不能為了美麗而不分季節(jié)、胡亂穿衣;(2)應(yīng)事，具體而言即著裝一定與所辦的公務(wù)和事情相適應(yīng);(3)應(yīng)景，是要求公務(wù)人員在著裝時(shí)必須考慮到自己將代表的身份，以及即將出現(xiàn)或主要活動(dòng)的地點(diǎn)，使服裝盡量與身份和工作保持和諧一致;(4)應(yīng)己，則是要求在選擇著裝時(shí)要因人而異，使所穿服裝與自己的身份條件相適應(yīng);(5)應(yīng)制，指的是要遵守單位著裝的有關(guān)規(guī)定，并使之制度化、系列化。切不可我行我素，自以為是，使自己的著裝給工作或交往帶來不便。
    132、公務(wù)交往中哪六種話題不得涉及?
    (1)不能非議國(guó)家和政府;(2)不能涉及國(guó)家和行業(yè)秘密;(3)不能夠?qū)?duì)方內(nèi)部的事情涉及;(4)不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話;(5)不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題;(7)不涉及私人問題。
    133、小型會(huì)議怎樣排座?
    小型會(huì)議，一般指參加者較少、規(guī)模不大的會(huì)議。它的主要特征，是全體與會(huì)者均應(yīng)排座，不設(shè)立專用的主席臺(tái)。小型會(huì)議的排座，目前主要有如下三種具體形式。(1)自由擇座;(2)面門設(shè)座;(3)依景設(shè)座。講究進(jìn)門后"以右為上"，即進(jìn)門后右側(cè)之座為上座，應(yīng)請(qǐng)客人就座;左側(cè)之座為下座，宜由主人就座。
    橫放：面對(duì)正門的一方為上，應(yīng)屬于客方;背對(duì)正門的一方為下，應(yīng)屬主方。
    縱放：以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方;左側(cè)為下，屬于主方。
    135、簽字儀式的座次安排原則是什么?
    (1)雙邊儀式參加者列隊(duì)站于簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè);(2)雙方簽字人員面對(duì)房間正門，站在右側(cè)為客方。
    136、請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明簽約儀式座次安排三種形式。
    在簽約儀式的座位安排一般有并列式、相對(duì)式和主席等式三種。
    (3)主席式。主席式適用于多邊簽約儀式。主席式中，簽字桌仍然面門橫向放置，桌后只設(shè)一個(gè)簽字席，且不固定就座者。各方簽字人員皆背對(duì)正門面對(duì)簽字席就座，簽字時(shí)，以規(guī)定順序依次走到簽字席簽字，然后回到原來坐席。
    137、在社會(huì)生活中，贈(zèng)送禮物有哪些禮儀要求?
    (1)選擇適當(dāng)禮物，尊重當(dāng)?shù)厮投Y禁忌，對(duì)禮物進(jìn)行適當(dāng)包裝;(2)送禮的最佳時(shí)機(jī)是進(jìn)入主人住處后，在主人表示歡迎的時(shí)候?qū)⒍Y物送出;(3)回贈(zèng)禮物的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是客人提出告辭的時(shí)候;(4)除非收禮者不在，最好把禮物當(dāng)面贈(zèng)送。贈(zèng)送或回贈(zèng)禮物時(shí)雙手遞上，并做簡(jiǎn)短說明或介紹。
    先演奏來賓所在國(guó)國(guó)歌，然后演奏我國(guó)國(guó)歌。
    139、賽場(chǎng)升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)有哪些禮儀要求?
    當(dāng)賽場(chǎng)宣布舉行升國(guó)旗、奏國(guó)歌儀式時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)所有人員都應(yīng)起立、脫帽，身體轉(zhuǎn)向旗桿方向，等待升旗。升國(guó)旗、奏國(guó)歌儀式開始后，應(yīng)肅立并面向國(guó)旗行注目禮，并跟著樂曲用正常音量唱國(guó)歌。
    140、須同時(shí)升掛、降下我國(guó)國(guó)旗與外國(guó)國(guó)旗時(shí)，應(yīng)該怎樣做?
    一般而言，須同時(shí)升掛、降下國(guó)旗與其他旗幟，或同時(shí)升掛、降下我國(guó)國(guó)旗與外國(guó)國(guó)旗時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)首先掛我國(guó)國(guó)旗、最后降下我國(guó)國(guó)旗。在同一旗桿上，不得升掛兩面國(guó)旗。亦不可將一面國(guó)旗與另外一面其他旗幟升掛于同一旗桿上。
    141、懸旗致哀的正確做法是什么?
    懸旗致哀的通常做法是降半旗，即將旗升至桿頂再下降至距桿頂1/3桿長(zhǎng)的地方。
    142、探望病人的時(shí)間以多少為宜?探病次數(shù)注意什么?
    10至30分鐘，不宜太頻繁。
    143、圖書館里應(yīng)遵守怎樣的禮儀?
    (1)到圖書館看書，要保持安靜和整潔衛(wèi)生。進(jìn)門入座時(shí)要輕，走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要吃有聲或帶有果殼的食物，以免影響他人;(2)圖書館的書刊資料屬于公共財(cái)產(chǎn)，閱覽時(shí)應(yīng)注意愛護(hù);(3)碰到熟人可點(diǎn)頭致意，如要交談，應(yīng)離開閱覽室找一個(gè)不影響他人的地方，不可在室內(nèi)談笑;(4)不要為他人搶占座位，不要在座位上躺臥，也不要在閱覽室內(nèi)吸煙;(5)對(duì)圖書館、閱覽室的圖書、桌椅板凳應(yīng)注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。
    144、在交往中，善解人意的人常常被認(rèn)為是文明守禮的人，請(qǐng)問你怎樣理解?
    (1)善解人意體現(xiàn)了禮儀的原則中的互動(dòng)原則。這是人際交往若想取得成功所必須遵守的原則;(2)人們?cè)诮煌斜仨毶朴隗w現(xiàn)交往對(duì)象的感受，主動(dòng)進(jìn)行換位思考;(3)人們?cè)诮煌幸獣r(shí)時(shí)、處處努力做到"交往以對(duì)方為中心"，不能以自我為中心。
    145、什么是"保護(hù)環(huán)境原則"?
    具體來講包括三重含義。(1)要求保護(hù)人類的生存環(huán)境;(2)要求保護(hù)地球的自然環(huán)境;(3)要求維護(hù)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境。作為與環(huán)境榮辱與共、唇齒相依的人類社會(huì)的一名成員，國(guó)家公務(wù)員對(duì)于保護(hù)環(huán)境是責(zé)無旁貸的。
    146、微笑有哪些良好的作用?
    (1)可以調(diào)節(jié)情緒;(2)可以消除隔閡;(3)可以獲取回報(bào);(4)有益身心健康。
    147、"女士?jī)?yōu)先"的內(nèi)容有哪些?
    (1)在女士面前，男士不可以吸煙;(2)女士落座時(shí)或起立時(shí)，男士要主動(dòng)為女士移動(dòng)座椅;(3)進(jìn)出門時(shí)，男士要為女士開關(guān)門。
    148、工作或生活中如何踐行"女士?jī)?yōu)先"?
    男士與女士相處時(shí)，男士應(yīng)給予女性足夠的照顧。比如，在道路上行進(jìn)時(shí)，男士應(yīng)走在靠近馬路一側(cè)，讓女士走在內(nèi)側(cè);如果路況不好，男士則應(yīng)在前帶路;女士要上車時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)為其打開車門，待其上車之后，再為其關(guān)好車門;下車時(shí)，男士應(yīng)先下車為女士開車門;就餐時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)為女士拉出座位，并服侍其坐好;在酒會(huì)或舞會(huì)上，男士有責(zé)任避免女士受冷落，并應(yīng)主動(dòng)為其拿飲料酒水等。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇四
    根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠(chéng)但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。
    自信自律原則。
    信與自負(fù)的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會(huì)交往過程中，在心中樹立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則，以此來約束自己的行為，嚴(yán)以律己，實(shí)現(xiàn)自我教育，自我管理，擺正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以為是而自負(fù)高傲。
    信用寬容的原則。
    “寬容”下了這樣一個(gè)定義：“寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍?！?BR>    現(xiàn)代社交禮儀論文篇五
    個(gè)人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。大家每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
    1、站姿：女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個(gè)挺拔的感覺。
    2、坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個(gè)膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
    3、行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地?cái)[動(dòng)，步伐要輕。
    4、蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
    一、儀表禮儀。
    1、化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定。在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝（淡妝）。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí)，不要化濃妝，否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。
    2、不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異，以及個(gè)人審美觀的不同，每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對(duì)他人的化妝品頭論足。
    3、吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝，也不宜抹口紅。
    二、發(fā)型與服飾禮儀。
    1、穿禮服：女士在比較莊重的場(chǎng)合，穿禮服時(shí)，可將頭發(fā)挽在頸后，顯得端莊、高雅；
    3、穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的感覺，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過于蓬松。
    三、握手的順序。
    在社交場(chǎng)合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來確定，社會(huì)地位高者、年長(zhǎng)者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán)。朋友、平輩見面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
    四、握手的規(guī)矩。
    1、男女握手時(shí)，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時(shí)，應(yīng)友善地看著對(duì)方，微笑致意。切不可東張西望，漫不經(jīng)心。
    2、在社交活動(dòng)中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
    【餐飲禮儀】。
    第一，入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席，再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。
    第二，進(jìn)餐時(shí)，先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子，加菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。
    第三，進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí)，就要說一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝惖脑?，以示歉意?BR>    第四，如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。
    第五，要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。
    第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時(shí)，就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?BR>    第七，最后離席時(shí)，必須要向主人表示感謝，或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客，以示回謝。
    【飯局禮儀】。
    飯局和酒局是不錯(cuò)的社交場(chǎng)合，可以趁機(jī)多結(jié)交一些朋友。一般來說，心思比較活泛的`年輕人可能會(huì)因?yàn)椤白晕腋杏X太良好”，出現(xiàn)以下3種不好的情況，容易喧賓奪主。
    第一種情況是，只對(duì)一個(gè)人說事，卻占用了別人的時(shí)間。
    有人總是要顯示出自己與主人的關(guān)系。在主人與大家逐個(gè)聊天的時(shí)候，他把主人拉到一邊，竊竊私語(yǔ)，感覺自己和主人之間的關(guān)系特別不一般。豈不知這樣給主人增加了不少壓力，讓主人有怠慢其他賓客之嫌。這樣的方式不可取。
    第二種情況是，吃飯的時(shí)候?yàn)轱@示出自己的能說會(huì)道，經(jīng)常制造話題，而忽視了宴請(qǐng)的一方所表達(dá)的某個(gè)主題。
    對(duì)于一些口頭表達(dá)能力較強(qiáng)的人來說，他們會(huì)誤以為飯局是展示自己“見過世面”“不怯場(chǎng)”“會(huì)說話”的場(chǎng)合，這樣就有可能表現(xiàn)過度，引起主人的不快。例如，拿著不用自己埋單的酒，到處給其他人敬酒，這是對(duì)組織飯局的人很大的不敬。
    這樣并不會(huì)引起別人的佩服，反而讓人覺得輕浮。
    第三種情況是，走的時(shí)候不注意風(fēng)度。
    在一個(gè)飯局中，主人宴請(qǐng)了很多人，某個(gè)人由于私人原因要提前退場(chǎng)的時(shí)候，應(yīng)該是造成越小的影響越好。不要以為自己特別重要，或者擔(dān)心別人說自己失禮，走的時(shí)候到處告訴別人“我要走了”。當(dāng)賓客酒足飯飽想要離開的時(shí)候，如果主人還有一些話沒說完，他其實(shí)最怕的就是這種到處嚷嚷著要走的人，這樣的人走不要緊，關(guān)鍵是他會(huì)帶動(dòng)一批人離場(chǎng)。
    飯局這樣的場(chǎng)合，往往是一些真正的高手過招的場(chǎng)合。但這并不是拓展人脈最重要的場(chǎng)合，不得不說，由于受很多原因的影響，有的人也許天生不能喝酒，有的人也許在公開場(chǎng)合一說話就臉紅……他們不適合在這樣的場(chǎng)合“出頭”。
    出現(xiàn)這些情況也完全不用緊張，保持你的禮貌，保持你友善的態(tài)度，多參加，多總結(jié)，多傾聽。當(dāng)你并不是“高手”的時(shí)候，要學(xué)會(huì)替組織飯局的人應(yīng)景，這樣你的踏實(shí)和真誠(chéng)，一定會(huì)帶給你驚喜。
    【問候禮儀】。
    1、一般來說，問候的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：一是直接向?qū)Ψ絾柡?，如“您好”“您忙什么呢”等；二是根?jù)時(shí)間進(jìn)行問候，如“早上好”“下午好”等。這是兩種常見的問候內(nèi)容，盡量不要輕易嘗試其他的問候內(nèi)容，以免造成尷尬局面，影響日后的交際活動(dòng)。
    2、問候時(shí)，一定要熱情、大方、自然，不要矯揉造作或過分夸張；要微笑著正視對(duì)方，不要東張西望；由于候他人時(shí)，雙方一般都以站姿為主，因此，姿勢(shì)一定要挺拔、大方，切忌左搖右晃、彎腰弓背；聲音一定要清晰、響亮，不能含糊不清，也不要說一些方言、外語(yǔ)等，讓對(duì)方聽不懂；面部表情也很重要，不能呆若木雞、冷若冰霜。
    3、人多的場(chǎng)合，問候的順序很重要，應(yīng)該先問候長(zhǎng)者、上級(jí)和女性等。如果問候的人群比較復(fù)雜，分不清職務(wù)級(jí)別，或者長(zhǎng)者、女性較多，一般也可以按“由近而遠(yuǎn)”的順序，即從自己身邊的人開始，依次問候，按順時(shí)針、逆時(shí)針順序皆可。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇六
    現(xiàn)代禮儀論文這學(xué)期選了現(xiàn)代禮儀這門公選課，學(xué)到了許多禮儀知識(shí)，也更加懂得了禮儀對(duì)于我們平時(shí)學(xué)習(xí)和生活的重要性。我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中，崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求，也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。一直都覺得現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)，已不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、硬件的競(jìng)爭(zhēng)，更是形象的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。禮儀，是表現(xiàn)律己、敬人的一種行為準(zhǔn)則，是個(gè)人素質(zhì)、素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是單位形象的具體化表現(xiàn)。所以，禮儀已經(jīng)越來越受到人們的重視，是“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象，人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值”，是有效提高服務(wù)質(zhì)量、處理客戶異議、提高企業(yè)美譽(yù)度的有效手段。而對(duì)于我們這些涉世未深的大學(xué)生來說，有關(guān)禮儀方面的基本常識(shí)了解得不多。但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
    所以從大一開始我就好想選修現(xiàn)代禮儀這門課，可總會(huì)有沖突導(dǎo)致選不上，不過，這個(gè)學(xué)期終于可以選上了。想起大學(xué)之前的自己，對(duì)于很多的基本禮儀都不清楚，所以時(shí)不時(shí)也會(huì)遇到一些交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說話等等，比如說：在別人發(fā)表言論的時(shí)候，自己突然有話想說，就隨便的打斷別人，先自己把話給說了。這些事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。所以總感覺自己還有好多好多東西是不懂的。
    上了大學(xué)之后，可能接觸的人多了，交際的圈子也大了，不知不覺也懂得了很多平時(shí)生活中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。每一個(gè)路人都是自己的鏡子，不管是好的，還是不好的，我們都能從中看到一些現(xiàn)象，學(xué)到一些東西。我覺得這句話很有道理。所謂：有則改之，無則加勉。從周圍人的行為舉止中，時(shí)不時(shí)總能看到自己的影子。別人的好與壞，我們不該加以評(píng)論，但我們能夠以此來鞭策自己，提醒自己哪方面做錯(cuò)了，哪方面做得不夠恰當(dāng)。所以，有時(shí)候也會(huì)覺得學(xué)習(xí)禮儀，不一定需要用到課本，單是在現(xiàn)實(shí)生活中，我們就可以學(xué)到很多很多為人處世的一些禮儀。上了《現(xiàn)代禮儀》的第一節(jié)課之后，我就有種感覺：在課堂里面，我能學(xué)到很多實(shí)用的東西，這些都會(huì)對(duì)自己的各個(gè)方面有一定的幫助。我選對(duì)了這個(gè)課。下面就簡(jiǎn)單的從各個(gè)方面的知識(shí)來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)吧。舉止禮儀：舉止是一個(gè)人文明教養(yǎng)和人格成熟的標(biāo)志，它比言談更具有說服力。
    幾千年來，人類除了不斷的努力創(chuàng)造自已生存的最基本需求，還注重追求個(gè)人與社會(huì)都公認(rèn)的美的表現(xiàn)形式，行為舉止正是這種美的重要的表現(xiàn)形式之一。作為一個(gè)大三的學(xué)生，也作為一個(gè)女生來說，讓我更加有種欲望想要去了解多一些禮儀方面的知識(shí)。比如：如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)？通過平時(shí)生活經(jīng)驗(yàn)的積累，也通過上了這個(gè)課，讓我懂得在不同的場(chǎng)合，應(yīng)該怎么穿，應(yīng)該怎么坐，怎么說話，怎么站，怎么走路。雖然這個(gè)課程只有短短的九個(gè)星期，但從中真的讓我學(xué)到了很多，也感受了許多。
    通過對(duì)現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通，如何更好地提高自己在社會(huì)各個(gè)方面的修養(yǎng)，了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場(chǎng)合，送禮要有講究？讓他人感到舒適，感到被尊重。另外，我還從中認(rèn)識(shí)到有一個(gè)禮儀是最基本的，最簡(jiǎn)單的，但卻也是最重要的，那就是微笑。
    微笑是一種國(guó)際禮儀，它能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對(duì)客戶、賓客及同仁時(shí)，要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣?；仡^過來，想想自己，在這一點(diǎn)上，似乎做得還不夠。我想：笑得多了，人看起來也會(huì)更加親和吧。所以，以后要常常微笑。煩惱其實(shí)沒什么大不了，笑一笑，一切都過去了。我們都知道禮儀知識(shí)很重要，可是有時(shí)候，我也會(huì)有一個(gè)這樣的困惑。那就是在平時(shí)生活中，在一些平時(shí)不怎么講究禮儀方面的人群當(dāng)中，如果就只是你一個(gè)人一味固執(zhí)的在講究這，講究那些禮儀的時(shí)候，往往會(huì)引起周圍人的一些鄙視的眼光，會(huì)讓人覺得你過分講究禮儀就是在扮高貴，炫耀自己的身份。所以，我覺得在這個(gè)方面，需要懂得變通，也需要很好的把握好這個(gè)度。社會(huì)如此之大，我們?cè)搶W(xué)的禮儀知識(shí)還有很多很多。我想，除了課堂上學(xué)到的基本禮儀知識(shí)，更多的還是要從生活里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴里去觀察，去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐吧。而且，個(gè)人覺得：禮儀知識(shí)你學(xué)到了，如果在平時(shí)生活中，你不以此來約束自己，以此來鞭策自己的話，那就算你學(xué)得再多，你的修養(yǎng)，你的素質(zhì)也只是一個(gè)零。所以，在我們?nèi)粘９ぷ魃畹姆椒矫婷?，要學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，要從小事開始，從自己開始，從這一刻開始，把過往的一些陋習(xí)，一些錯(cuò)誤慢慢的糾正過來。但這是一個(gè)長(zhǎng)期的艱苦的過程，需要我們不懈地努力，才能夠取得成效。談?wù)剬?duì)現(xiàn)代禮儀的認(rèn)識(shí)人類的一切活動(dòng)既要受自然規(guī)律的影響和制約，也要受社會(huì)規(guī)律以及由社會(huì)規(guī)律所決定的各種社會(huì)規(guī)范的影響和制約。所謂社會(huì)規(guī)范，除了道德規(guī)范和法律以外，還有一個(gè)很重要的規(guī)范，就是禮儀規(guī)范。禮儀，是“禮”和“儀”兩個(gè)詞的合成詞，它們雖有聯(lián)系卻有著不同的概念?！岸Y”的含義比較豐富，其跨度和差異也比較大?！岸Y”的含義，按《辭?！分械慕忉專饕腥缦聨追N：
    一、本來的含義是敬神，后引申為表示敬意的統(tǒng)稱。如敬禮、禮貌。
    二、為表示敬意或表示隆重而舉行的儀式。如典禮、婚禮。
    三、泛指奴隸社會(huì)以、封建社會(huì)貴族的等級(jí)制，以及社會(huì)生活中的祝頌準(zhǔn)則和道德規(guī)范。四、指禮物。如送禮、禮品、禮單。隨著歷史的的發(fā)展，“禮”的內(nèi)涵已經(jīng)有了延伸和擴(kuò)展，在許多場(chǎng)合，它已成了“禮貌”“禮節(jié)”“禮賓”“禮儀”等的代名詞?！皟x”等的含義有如下幾個(gè)方面：一、指禮節(jié)、儀式。如司儀、議程。二、指法度、法則。如《墨子?天志》“置此以為法，立此以為儀？”
    指容貌、舉止。如儀容、儀表、儀態(tài)。
    四、指典范、表率。如儀仗隊(duì)、禮儀小姐。
    五、指禮物。如賀儀、謝儀。
    六、指儀器。如渾天儀、地球儀、測(cè)量?jī)x。禮儀屬于道德范疇，是禮節(jié)和儀式的總稱。是指一個(gè)時(shí)代的典章制度從狹義上講，是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、民族文化、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、時(shí)代潮流等因素的影響而形成的，為人們所認(rèn)同并遵守，由思想所支配的外在表現(xiàn)的行為準(zhǔn)則、規(guī)范和形式的總和。禮儀的作為道德范疇，既有道德的一般特點(diǎn)，也有區(qū)別于其他事物的特殊性。
    普遍性是禮儀的一大顯著特征。禮儀是調(diào)整社會(huì)成員在社會(huì)生活中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是全人類共同需要的。禮儀無處不有，無時(shí)不在，運(yùn)用于各種場(chǎng)合、各個(gè)領(lǐng)域。大到國(guó)家，小到個(gè)人，只要有人際交往的活動(dòng)，就需要人們支遵守約束行為的禮儀規(guī)范。它可以跨越國(guó)界，不分國(guó)家、民族、宗教和政治信仰的界限，不論年齡、性別、階層、貧富，只存在著交往活動(dòng)，人們就需要通過禮儀來溝通和表達(dá)相互的情感，還可以在相互對(duì)立的國(guó)家，民族、宗教、團(tuán)體、個(gè)人之間的交往接觸中起到制約的作用。差異性是禮儀中一個(gè)不可忽視的問題。禮儀在各個(gè)國(guó)家、地區(qū)、民族的社會(huì)交往中，由于受歷史傳統(tǒng)、民族文化、宗教信仰等因素的影響而形成同，所以在不同的國(guó)家、地區(qū)、民族的禮儀存在著差異。在不同的場(chǎng)合、對(duì)待的對(duì)象，禮儀的形式也有著差異。在不同的行業(yè)、職業(yè)、場(chǎng)合中，也有不同的禮儀要求。綜合性是禮儀發(fā)展不可缺少的一環(huán)。
    禮儀是一門專門研究人與人之間交往的行為規(guī)范的科學(xué)，也是一門綜合性的科學(xué)。它包含了社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、民俗學(xué)，倫理學(xué)、傳播學(xué)、美學(xué)、公共關(guān)系等。禮儀隨著各種學(xué)科的發(fā)展，歷史的變化，地域的變遷，也在發(fā)生著改變。實(shí)踐性是禮儀中一門應(yīng)用性很強(qiáng)的行為科學(xué)。禮儀來源于實(shí)踐，又直接服務(wù)于社會(huì)實(shí)踐。它不同于純粹的理論演繹、邏輯抽象和概念探討，是理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的學(xué)科。它不是紙上談兵，它是要付出于行動(dòng)的。禮儀也是能過人們的長(zhǎng)期實(shí)踐流傳下來的，并為人們所認(rèn)同和遵守的外在的行為規(guī)范。等級(jí)性是禮儀中需要注意的。
    禮儀的等級(jí)性很強(qiáng)，尤其是在古代，為了體現(xiàn)等級(jí)的差別，不同的人在穿著、稱謂、禮節(jié)等許多方面都有嚴(yán)格的區(qū)分與規(guī)定，盡管現(xiàn)代的禮儀已不再那么等級(jí)森嚴(yán)，但禮儀畢竟是人與人之間的禮節(jié)，禮貌行為，它在平等、尊重、寬容的基礎(chǔ)上，也講究次序、規(guī)格、分寸。禮儀是為維系和發(fā)展人際關(guān)系而產(chǎn)生的，是人類文明和社會(huì)的重要標(biāo)志，它既是交往活動(dòng)的重要內(nèi)容，又是道德文化的外在表現(xiàn)形式，有著豐富的內(nèi)涵。禮儀也存在著一些基本的原則。
    平等尊重是在禮儀交往的一個(gè)前提。我國(guó)自古以來素有禮儀之邦的美譽(yù)，禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，并有著完備的禮儀體系。不論是古時(shí)大賢所說的“敬人者，人恒敬之?！边€是近代的周總理的和平共處五項(xiàng)基本條約，都能從則面反映出我國(guó)對(duì)于平等尊重的看重。真誠(chéng)守信是禮儀交往的關(guān)鍵。如今，隨著社會(huì)的進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)內(nèi)對(duì)外交往日益頻繁，禮儀成為人們社會(huì)生活中不可缺少的內(nèi)容，而真誠(chéng)守信是禮儀中的重中之重。真誠(chéng)是一個(gè)人外在行為與內(nèi)在道德的有機(jī)統(tǒng)一，在如今的社交活動(dòng)中要講真話，遵守謊言，這樣才能給人留下了一個(gè)好的印象。誠(chéng)信，是做人之根本，也是為人處事的基本要求和人際交往的基本準(zhǔn)則。
    “三美”結(jié)合是禮儀交往中的基礎(chǔ)?！叭馈笔侵感蜗竺馈⒄Z(yǔ)言美、心靈美。形象，是一個(gè)心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，具體反映在人的精神狀態(tài)、神情儀表、衣著等方面；語(yǔ)言，是社會(huì)交際的工具，是人們表達(dá)意愿、思想感情的媒介和符號(hào)；心靈，是指內(nèi)心、心地、精神、情操、思想活動(dòng)等。在人際交往中，只有具備這“三美”的人才能使你獲得更大的成功。禮儀不只是一種外在的、表象的、裝飾性的東西，它應(yīng)該滲透到個(gè)體的言行中，成為其生命的一部分。禮儀在人際交往中，不是人為、刻意、生硬地表演出來的，而應(yīng)該是自然的流露、自在的表現(xiàn)。
    一個(gè)人如果品行不好，人格不端，即使衣著、舉止再“得體”也于事無補(bǔ)，甚至?xí)a(chǎn)生更壞的后果。有的人表面上看似文質(zhì)淋淋、溫文爾雅，但在骨子里卻是個(gè)品質(zhì)低下，道德敗壞的小人。人們對(duì)“金玉其外，敗絮其中”的偽君子是不能容忍的。禮儀除了它的要求之外還存在著它的作用。社會(huì)公德，是指全體公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系，也是公民為了維護(hù)社會(huì)正常生活秩序而共同遵守的起碼、最簡(jiǎn)單的公共生活準(zhǔn)則。
    民族形象，也是很重要的，在這個(gè)全球化的國(guó)際文明社會(huì)里，講文明、懂禮儀，不僅反映現(xiàn)實(shí)生活中個(gè)體的道德水平和禮儀修養(yǎng)，而且是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族精神文明質(zhì)量的具體體現(xiàn)。調(diào)節(jié)人際關(guān)系，禮儀是聯(lián)絡(luò)人際感情的紐帶，是化解矛盾的潤(rùn)滑劑，是溝通人際關(guān)系的橋梁，它為調(diào)節(jié)和營(yíng)造一個(gè)平等尊重、真誠(chéng)、友愛、互助的新型人際關(guān)系起著不可忽視的作用。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇七
    所謂禮儀，就是人們?yōu)榱司S系社會(huì)正常生活，要求共同遵守的最基礎(chǔ)的道德規(guī)范，在人們長(zhǎng)期共同生活、相互交往中漸漸形成的，并且以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等各種方式固定下來。
    對(duì)個(gè)體來說，禮儀是思想道德水平、交際能力、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，對(duì)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚的反映。
    從個(gè)體修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)高低的外在表現(xiàn)。
    從交際角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一門藝術(shù)、一種交際方式抑或交際方法，是人際關(guān)系交往中約定俗成的以表示尊重、友好的習(xí)慣做法。
    從傳播的角度來看，禮儀是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
    可以分為政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀、社交禮儀等五大類。
    曾經(jīng)有個(gè)故事就談到了禮儀問題，有個(gè)年輕人問路，遇到一個(gè)老太爺，他問：“喂，陳村怎么走？”老太爺笑呵呵地說：“不遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，往這個(gè)方向還有三四拐杖。”年輕人走啊走，走來走去還是在原來的那個(gè)村子里面，他意識(shí)到可能因自己沒禮貌被老太爺騙了，回頭又遇見了老太爺，他作揖對(duì)老太爺說：“老伯，請(qǐng)問陳村怎么走？”老太爺說：“這就對(duì)了，往那個(gè)方向出了村莊直走再右拐就到了?！庇纱丝芍?，禮儀在社交禮儀中存在著重要作用，可現(xiàn)實(shí)生活中存在大量問題：比如公共場(chǎng)所到處亂扔垃圾、不懂排隊(duì)、大聲喧嘩、不懂禮節(jié)禮貌等等。
    這就是人們?nèi)狈ΧY儀意識(shí)，平時(shí)生活中都不大注重禮儀問題，不重視的具體表現(xiàn)。比如在比較重要的場(chǎng)合，如餐桌禮儀，沒有專門的禮儀教程指導(dǎo)，不懂禮儀。
    人們無論是在學(xué)生時(shí)代還是工作時(shí)代，都沒好好的去學(xué)習(xí)和注意禮儀問題，如商務(wù)禮儀、乘車禮儀、餐桌禮儀等等，沒有好好去學(xué)習(xí)、實(shí)踐。
    缺乏禮儀，導(dǎo)致自身形象也會(huì)受損，工作上的升遷也可能受到影響。
    1、餐桌禮儀。
    （1）入坐禮儀。
    如果你是以主人的身分舉辦宴會(huì)，則男女主人應(yīng)該分別坐在長(zhǎng)餐桌的中間、面對(duì)面地坐，身為主人的你要逐一邀請(qǐng)所有賓客入坐，邀請(qǐng)入坐的順序?yàn)椋旱谝晃话才湃胱膽?yīng)是貴賓的女伴，位置應(yīng)在男主人的右邊，貴賓則應(yīng)坐在女主人的右邊。
    如果主客之分，也沒有有長(zhǎng)輩在場(chǎng)，女士們可以大方地先行入坐，一個(gè)有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后，再行入坐。
    需要中途離席時(shí)，有必要跟同桌的人打招呼，男士應(yīng)該起身表示禮貌，如果離開的是隔座的長(zhǎng)輩或女士，可以幫忙拖拉座位。
    外出用餐時(shí)，可能會(huì)攜帶包包，這時(shí)包包應(yīng)放在背部與椅背間，而不應(yīng)該隨便放在餐桌上或地上。
    （2）使用禮儀。
    有些人或許會(huì)擔(dān)心食具的衛(wèi)生問題，因而用餐巾來擦拭食具，其實(shí)這是很不禮貌的舉動(dòng)，會(huì)造成餐廳或主人的難堪。
    用餐完畢之后，應(yīng)該將餐巾折好，置放在餐桌上再離開。
    使用餐巾時(shí)，等大家都坐定后，才開始使用。
    餐巾攤開后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬不要放進(jìn)領(lǐng)口，餐巾的主要是為了防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下，拿來擦鼻子，因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。
    西餐的刀叉使用順序，原則是由外而內(nèi)。
    要先使用擺在餐盤最外側(cè)的食具，每吃一道，就用一副刀叉；食用完畢之后，刀叉并排在盤子中央，在正式場(chǎng)合下轉(zhuǎn)動(dòng)盤子是很不禮貌的行為。
    （3）食用禮儀。
    肉類：切牛排時(shí)應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切，切一塊吃一塊，這是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn)，割肉塊時(shí)大小要適中，咀嚼食物時(shí)，務(wù)必將嘴巴合起來，避免發(fā)出聲音。
    食用貝類海鮮時(shí)應(yīng)以左手持殼，右手持叉，將其肉挑出來吃。
    遇到一整條魚的時(shí)候，先吃魚的上層，再用刀叉剔除魚骨，切忌翻身，吃魚片時(shí)，可用右手持叉進(jìn)食，避免使用刀具，因?yàn)榧?xì)嫩的魚肉很容易就會(huì)被切碎而變得難以收拾；吃龍蝦時(shí)，可用手指去掉蝦殼后食用。
    食用水果時(shí)，水分多的水果應(yīng)該用小湯匙取食。
    切片的水果，應(yīng)該用小叉子取食。
    2、乘車禮儀。
    （1）上下車禮儀。
    當(dāng)主人與客人同乘一輛轎車時(shí)：主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門，用手擋住車門上沿，防止客人碰到頭。
    客人坐好后再關(guān)門，注意不要夾了客人的手或者衣服，然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車；當(dāng)和女士、長(zhǎng)輩一同乘車：應(yīng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩先上車，并為對(duì)方開關(guān)車門；抵達(dá)目的地時(shí)，主人首先下車，然后為客人打開車門；倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車時(shí)；男士可主動(dòng)表示坐次要位置；女士上車時(shí)：先背對(duì)車座，輕輕坐在座位上，合并雙腳并一同收入車內(nèi)；下車時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，否則有失大雅。
    （2）小轎車的座次排序。
    第一個(gè)上座稱“社交場(chǎng)合的上座”：主人開車時(shí)，上座為副駕駛。
    把這個(gè)位置能和主人方便的交談。
    如果這時(shí)你坐在后排，就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。
    （3）注意。
    乘坐主人駕駛的轎車時(shí)，不能令前排座空著，表示相伴。
    主人駕車送其友人夫婦回家時(shí)，由友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之至。
    3、飲茶禮儀。
    放置茶壺時(shí)壺嘴不能正對(duì)他人，否則表示請(qǐng)人趕快離開斟茶時(shí)只斟七分即可，暗寓"七分茶三分情"之意。
    茶滿不便于握杯啜飲。
    沖泡開始前，先拿出一些名優(yōu)茶放在茶盤中，供客人挑選，以表達(dá)主人對(duì)客人的尊重，同時(shí)讓客人仔細(xì)欣賞茶的外形、色澤和干香。
    將茶筒中的`茶葉放入壺或杯中，應(yīng)使用竹或木制的茶匙攝取，不要用手抓。
    應(yīng)簡(jiǎn)要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱，以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點(diǎn)等。
    要語(yǔ)言精練，語(yǔ)意正確，語(yǔ)調(diào)親切，使飲者感到茶道是一種高雅的享受，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
    將泡好的茶端給客人時(shí)，最好使用托盤，若不用托盤，注意不要用手指接觸杯沿。
    端至客人面前，說“請(qǐng)用茶”。
    客人在主人請(qǐng)自己選茶、賞茶或主人敬茶時(shí)，應(yīng)在座位上略欠身，并說“謝謝”。
    4、公共禮儀。
    （1）影劇院。
    出席正式的晚會(huì)時(shí)，著裝要莊重、高雅、嚴(yán)肅。
    應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。
    可以選擇深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙。
    入場(chǎng)時(shí)間宜在演出正式開始之前的一刻鐘左右，即應(yīng)進(jìn)人出場(chǎng)所。
    應(yīng)提前入場(chǎng)，入場(chǎng)后應(yīng)配合組織者的安排，持票排隊(duì)人場(chǎng)，憑票對(duì)號(hào)人座。
    在走向自己的座位時(shí)，如果需要從其他已經(jīng)落座的觀眾前面通過，觀眾應(yīng)盡早入座。
    如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意，請(qǐng)其讓自己通過。
    通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。
    應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ秸f一聲“對(duì)不起”，隨后面向?qū)Ψ絺?cè)身而過。
    去參加晚會(huì)，主要目的就是觀看演出。
    在觀看演出時(shí)，既不能妨礙演員的表演，也不能影響其他觀眾的觀看。
    不交頭接耳、不通訊聯(lián)絡(luò)、不進(jìn)食吸煙、不隨便走動(dòng)、不影響他人。
    不提前退場(chǎng)。
    演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，，不要推搡，做到井然有序。
    不爭(zhēng)道搶行，制造混亂。
    （2）圖書館、閱覽室。
    圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，首先要保持安靜和衛(wèi)生，腳步要輕，不要高聲談話；要注意整潔，遵守規(guī)則，不能背心、拖鞋入內(nèi)，就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。
    圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫；查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇八
    掌握了現(xiàn)代社交禮儀常識(shí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。以下是小編整理的現(xiàn)代社交禮儀，讓我們都做一個(gè)懂禮貌、講禮儀的人吧。
    握手禮是在一切交際場(chǎng)合使用最頻繁，適用范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。它表示致意、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝等多種含義。有時(shí)候握手往往比語(yǔ)言更具有親和力，更充滿情感。
    握手禮的場(chǎng)合：迎送客人、拜訪告辭、久別重逢、初次見面等。
    握手禮的規(guī)則：行握手禮是存在先后次序，其次序主要根據(jù)握手雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別等條件來確定。通常是上級(jí)在先、長(zhǎng)輩在先、女士在先、主人在先，而下級(jí)、晚輩、男士、客人應(yīng)先問候，在對(duì)方伸出手后再伸手同他握手，如果兩個(gè)人身份、年齡、職務(wù)等相仿時(shí)，先伸手為禮貌。如果男女初次見面，雙方可以不握手，互相致點(diǎn)頭禮即可。如果一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，那么另一方應(yīng)立即回握，以免尷尬。
    握手禮的正確姿勢(shì)：握手時(shí)雙方相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，持續(xù)二至三秒，力量適中，注視對(duì)方，微笑或用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言致意或寒暄。
    鞠躬禮是一種人們用來表示對(duì)別人的恭敬的.致意禮節(jié)。
    鞠躬禮的場(chǎng)合：莊嚴(yán)或喜慶的儀式、演講、演員謝幕等。
    鞠躬禮的方式：一鞠躬，行禮時(shí)身體上部向前傾斜15―20度，隨即恢復(fù)狀態(tài)，只做一次；三鞠躬，行禮時(shí)身體上部向下彎約90度，然后恢復(fù)原樣，如此連續(xù)三次。
    鞠躬禮的正確姿勢(shì)：行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視，行禮時(shí)不可戴帽，脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反，行禮者在距受禮者兩米左右進(jìn)行。行禮時(shí)，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢(shì)向前傾約20度至90度，雙手應(yīng)在上身前傾時(shí)自然下垂放兩側(cè)，也可交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂。
    介紹時(shí)社交場(chǎng)合中互相了解的基本方法。通過介紹，可以縮短人與人之間的距離，以便更好地交流，更好地深入了解彼此。
    自我介紹：時(shí)間應(yīng)選在對(duì)方有時(shí)間、心情好、有認(rèn)識(shí)你的興趣的時(shí)候。態(tài)度要親切、友好、自信。內(nèi)容包括姓名的全稱、供職單位、負(fù)擔(dān)的工作。
    1、一般來說，問候的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：一是直接向?qū)Ψ絾柡?，如“您好”“您忙什么呢”等；二是根?jù)時(shí)間進(jìn)行問候，如“早上好”“下午好”等。這是兩種常見的問候內(nèi)容，盡量不要輕易嘗試其他的問候內(nèi)容，以免造成尷尬局面，影響日后的交際活動(dòng)。
    2、問候時(shí)，一定要熱情、大方、自然，不要矯揉造作或過分夸張；要微笑著正視對(duì)方，不要東張西望；由于問候他人時(shí)，雙方一般都以站姿為主，因此，姿勢(shì)一定要挺拔、大方，切忌左搖右晃、彎腰弓背；聲音一定要清晰、響亮，不能含糊不清，也不要說一些方言、外語(yǔ)等，讓對(duì)方聽不懂；面部表情也很重要，不能呆若木雞、冷若冰霜。
    3、人多的場(chǎng)合，問候的順序很重要，應(yīng)該先問候長(zhǎng)者、上級(jí)和女性等。如果問候的人群比較復(fù)雜，分不清職務(wù)級(jí)別，或者長(zhǎng)者、女性較多，一般也可以按“由近而遠(yuǎn)”的順序，即從自己身邊的人開始，依次問候，按順時(shí)針、逆時(shí)針順序皆可。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇九
    禮儀是一門學(xué)問，有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場(chǎng)所，禮儀無處不在。就個(gè)人而言，表現(xiàn)在舉止文明、動(dòng)作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢(shì)得當(dāng)、表情自然、儀表端莊等。以下是小編為大家精心整理的現(xiàn)代社交禮儀資料，歡迎大家閱讀，供您參考。
    1、在公共場(chǎng)合看視頻聽音樂玩游戲等，請(qǐng)戴上耳機(jī)!
    2、要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開心時(shí)提議說：“走，去您家坐坐”!
    3、進(jìn)出一扇門的時(shí)候記得停一小會(huì)，幫后面的人把門開著。
    4、在地鐵上不要一個(gè)人靠著扶欄，可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。
    5、兩個(gè)人或團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)候，請(qǐng)不要自顧自低頭玩手機(jī)。
    6、公共場(chǎng)合請(qǐng)不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。
    7、咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴，公開場(chǎng)合不要摳鼻孔。
    8、看電影及演出時(shí)請(qǐng)?zhí)崆叭雸?chǎng)，盡量別吃零食，也別中途評(píng)說。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。
    9、注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書館、博物管等公共場(chǎng)合。
    10、進(jìn)入超市選購(gòu)商品，選取后決定不要的商品，請(qǐng)記得及時(shí)放回貨架。
    11、排隊(duì)的時(shí)候，扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長(zhǎng)發(fā)會(huì)甩到別人的臉。
    12、別人在用電腦的時(shí)候，別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
    13、不要沒經(jīng)過同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片，請(qǐng)不要左右滑動(dòng)。
    1、坐手扶電梯時(shí)請(qǐng)靠右面站，左邊留給急需下樓的人。
    2、等候觀光電梯時(shí)，別站在電梯正前方;進(jìn)入電梯后請(qǐng)盡量向里面靠，把前面的空間留給進(jìn)出的人。
    3、陪同長(zhǎng)輩進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)一手按住電梯側(cè)門說：“請(qǐng)進(jìn)”。
    1、公共場(chǎng)合接聽電話盡量小聲，如果因?yàn)樘硨?duì)方聽不到，可以用手半捂住手機(jī)，可以增加音量，或可移身別處。
    2、電話接通后，應(yīng)禮貌地詢問對(duì)方：“您好，現(xiàn)在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?
    3、打電話時(shí)一定記得先說明自己是誰(shuí)再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問xxx在嗎。
    4、選擇好時(shí)間，最好不要在別人體息時(shí)打電話。長(zhǎng)話短說，力求遵守“三分鐘原則”。
    5、掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語(yǔ)。
    1、傳播正能量，不傳播虛假信息。
    2、類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā)，此類微信的目的只是為了增加點(diǎn)擊量，別給您身邊的人帶來困惑。
    3、轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時(shí)，最好能通過轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認(rèn)一下。
    4、不回微信前請(qǐng)別發(fā)朋友圈。
    5、修圖的時(shí)候不要只p自己，幫朋友也一起修修。
    6、朋友給你發(fā)消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點(diǎn)來委婉表達(dá)。
    1、他人在輸密碼時(shí)，走開或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。
    2、不要在連排座位上抖腿。
    3、異性朋友之間就算關(guān)系再好，對(duì)方有了男朋友后要自覺保持距離。
    4、借了錢及時(shí)還。還不了也得及時(shí)打招呼，不要感覺別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。
    5、不要對(duì)別人品頭論足，人前不應(yīng)該說的話，背后也別說。
    6、別人可以自嘲，但是你千萬不能附和。
    7、公共場(chǎng)合說話記得不要讓別人下不來臺(tái)。
    8、說話的時(shí)候看著對(duì)方的臉，不要因?yàn)槿魏卧蚨惚苣抗饨佑|。
    9、別人在跟你說他喜歡的東西時(shí)，即使不喜歡也希望你不要反駁。
    10、對(duì)方提起一個(gè)你完全不想接的話題，不要急著反抗，輕巧的轉(zhuǎn)過話題就好。
    11、任何情況下都不要嘲笑別人，這只會(huì)顯示出你自己的軟弱，對(duì)被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。
    1、就餐時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，尊重別人的時(shí)間。
    2、別對(duì)服務(wù)員大呼小叫，每個(gè)人都不容易。
    3、就餐的時(shí)候?qū)Σ粣鄢缘牟丝梢圆怀裕灰獦O力表現(xiàn)對(duì)它的厭惡。
    4、吃東西、喝水不要發(fā)出聲音，不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。
    5、有人夾菜時(shí)，不要轉(zhuǎn)桌。
    6、跟年長(zhǎng)者或位分高者碰杯，杯要低于對(duì)方的杯，且雙手。
    7、飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。
    8、除非不準(zhǔn)備再外出，否則不吃蔥蒜等會(huì)有口氣的食物。
    9、用完餐未吃完的食物記得打包，節(jié)儉最美。
    10、對(duì)任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個(gè)字但是誠(chéng)懇很多。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十
    1.在公共場(chǎng)合看視頻聽音樂玩游戲等，請(qǐng)戴上耳機(jī)!
    2.要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開心時(shí)提議說：“走，去您家坐坐”!
    3.進(jìn)出一扇門的時(shí)候記得停一小會(huì)，幫后面的人把門開著。
    4.在地鐵上不要一個(gè)人靠著扶欄，可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。
    5.兩個(gè)人或團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)候，請(qǐng)不要自顧自低頭玩手機(jī)。
    6.公共場(chǎng)合請(qǐng)不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。
    7.咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴，公開場(chǎng)合不要摳鼻孔。
    8.看電影及演出時(shí)請(qǐng)?zhí)崆叭雸?chǎng)，盡量別吃零食，也別中途評(píng)說。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。
    9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書館、博物管等公共場(chǎng)合。
    10.進(jìn)入超市選購(gòu)商品，選取后決定不要的商品，請(qǐng)記得及時(shí)放回貨架。
    11.排隊(duì)的時(shí)候，扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長(zhǎng)發(fā)會(huì)甩到別人的臉。
    12.別人在用電腦的時(shí)候，別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
    13.不要沒經(jīng)過同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片，請(qǐng)不要左右滑動(dòng)。
    乘坐電梯篇。
    1.坐手扶電梯時(shí)請(qǐng)靠右面站，左邊留給急需下樓的人。
    2.等候觀光電梯時(shí)，別站在電梯正前方;進(jìn)入電梯后請(qǐng)盡量向里面靠，把前面的空間留給進(jìn)出的人。
    3.陪同長(zhǎng)輩進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)一手按住電梯側(cè)門說：“請(qǐng)進(jìn)”。
    1.公共場(chǎng)合接聽電話盡量小聲，如果因?yàn)樘硨?duì)方聽不到，可以用手半捂住手機(jī)，可以增加音量，或可移身別處。
    2.電話接通后，應(yīng)禮貌地詢問對(duì)方：“您好，現(xiàn)在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?
    3.打電話時(shí)一定記得先說明自己是誰(shuí)再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問xxx在嗎。
    4.選擇好時(shí)間，最好不要在別人體息時(shí)打電話。長(zhǎng)話短說，力求遵守“三分鐘原則”。
    5.掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語(yǔ)。
    1.傳播正能量，不傳播虛假信息。
    2.類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā)，此類微信的目的只是為了增加點(diǎn)擊量，別給您身邊的人帶來困惑。
    3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時(shí)，最好能通過轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認(rèn)一下。
    4.不回微信前請(qǐng)別發(fā)朋友圈。
    5.修圖的時(shí)候不要只p自己，幫朋友也一起修修。
    6.朋友給你發(fā)消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點(diǎn)來委婉表達(dá)。
    1.他人在輸密碼時(shí)，走開或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。
    2.不要在連排座位上抖腿。
    3.異性朋友之間就算關(guān)系再好，對(duì)方有了男朋友后要自覺保持距離。
    4.借了錢及時(shí)還。還不了也得及時(shí)打招呼，不要感覺別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。
    5.不要對(duì)別人品頭論足，人前不應(yīng)該說的話，背后也別說。
    6.別人可以自嘲，但是你千萬不能附和。
    7.公共場(chǎng)合說話記得不要讓別人下不來臺(tái)。
    8.說話的時(shí)候看著對(duì)方的臉，不要因?yàn)槿魏卧蚨惚苣抗饨佑|。
    9.別人在跟你說他喜歡的東西時(shí)，即使不喜歡也希望你不要反駁。
    10.對(duì)方提起一個(gè)你完全不想接的話題，不要急著反抗，輕巧的轉(zhuǎn)過話題就好。
    11.任何情況下都不要嘲笑別人，這只會(huì)顯示出你自己的軟弱，對(duì)被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。
    1.就餐時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，尊重別人的時(shí)間。
    2.別對(duì)服務(wù)員大呼小叫，每個(gè)人都不容易。
    3.就餐的時(shí)候?qū)Σ粣鄢缘牟丝梢圆怀?，但不要極力表現(xiàn)對(duì)它的厭惡。
    4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音，不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。
    5.有人夾菜時(shí)，不要轉(zhuǎn)桌。
    6.跟年長(zhǎng)者或位分高者碰杯，杯要低于對(duì)方的杯，且雙手。
    7.飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。
    8.除非不準(zhǔn)備再外出，否則不吃蔥蒜等會(huì)有口氣的食物。
    9.用完餐未吃完的食物記得打包，節(jié)儉最美。
    10.對(duì)任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個(gè)字但是誠(chéng)懇很多。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十一
    摘要：中國(guó)自古以來素有“禮儀之邦”的美譽(yù),在大力提倡社會(huì)主義精神文明與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德.而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì),所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要.
    關(guān)鍵詞：禮儀修養(yǎng)禮貌大學(xué)生。
    隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要.講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重.適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀,不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功.禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn).
    禮儀可以分為好幾個(gè)部分,個(gè)人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等.
    個(gè)人禮儀,包括自身的儀容、舉止、服裝等.我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀,一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞,而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示.
    站姿：女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是：抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺.
    坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個(gè)膝蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊.
    行姿：正確的行姿是：抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動(dòng),步伐要輕.
    蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來,不應(yīng)該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了.
    1.化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定.在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝(淡妝).濃妝只有晚上才可以用.外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí),不要化濃妝,否則在自然光下會(huì)顯得很不自然.
    2.不要非議他人的化妝.由于文化、膚色等差異,以及個(gè)人審美觀的不同,每個(gè)人化的妝不可能是一樣的.切不可對(duì)他人的化妝品頭論足.
    3.吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝,也不宜抹口紅.
    發(fā)型與服飾禮儀。
    穿禮服：女士在比較莊重的場(chǎng)合,穿禮服時(shí),可將頭發(fā)挽在頸后,顯得端莊、高雅;。
    穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的感覺,發(fā)型也要梳得端莊、大方,不要過于蓬松.
    交往禮儀,這是人際交往中最基本的行為規(guī)范.如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規(guī)范需要遵守.我們?cè)诮煌Y儀上存在很大的誤區(qū),這更在很大程度上說明了交往禮儀的重要性.
    握手的順序。
    在社交場(chǎng)合中,握手作為一種禮節(jié),其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來確定,社會(huì)地位高者、年長(zhǎng)者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán).朋友、平輩見面,先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌.
    握手的規(guī)矩。
    握手作為見面時(shí)的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求.戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手.多人同時(shí)握手時(shí),注意不要交叉握手,不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握,也不宜隔著中間的人握手.不妨等別人握完再伸手.
    男女握手時(shí),女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久.握手時(shí),應(yīng)友善地看著對(duì)方,微笑致意.切不可東張西望,漫不經(jīng)心.
    在社交活動(dòng)中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系.
    餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范.座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的.如果能按照禮儀規(guī)范做到了,他人都會(huì)覺得你是個(gè)非常懂禮儀的人,反之,則會(huì)覺得你不懂禮貌,甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè).
    第一,入座的禮儀.先請(qǐng)客人入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上.
    第二,進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝.
    第三,進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝惖脑?以示歉意.
    第四,如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前.
    第五,要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛.不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.
    第六,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀?
    第七,最后離席時(shí),必須要向主人表示感謝,或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客,以示回謝.
    通過以上提到的禮儀,我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性.禮儀的知識(shí)還有很多,我們需要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的禮儀修養(yǎng),整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來的.明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫.知而不行,只是未知.”所以我們要實(shí)踐,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為.
    可以說,禮儀是一張人際交往的名片.文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路.”禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”.所以說：知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件.
    只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高,不用多久,我們整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高,真正做到禮儀之邦,迎接來自世界各地的來賓.
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十二
    禮儀是一門學(xué)問，有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場(chǎng)所，禮儀無處不在。就個(gè)人而言，表現(xiàn)在舉止文明、動(dòng)作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢(shì)得當(dāng)、表情自然、儀表端莊等。
    1、什么是禮儀？
    禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
    2、禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成？
    禮儀是由(1)禮儀的主體；(2)禮儀的客體；(3)禮儀的媒體；(4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。
    3、什么是禮貌？
    禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
    4、什么是禮節(jié)？
    禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
    5、什么是儀表？
    儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
    6、什么是儀式？
    儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。
    7、禮儀的六個(gè)基本特征是什么？
    共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。
    8、禮儀的四個(gè)原則是什么？
    (1)尊重的原則；(2)遵守的原則；(3)適度的原則；(4)自律的原則。
    9、禮儀的功能有哪些？
    (1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng)；(2)它有助于人們美化自身，美化生活；(3)它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；(4)它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
    10、為什么要講究禮儀？
    講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事，而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映，是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。
    11、禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么？
    對(duì)社會(huì)來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會(huì)風(fēng)氣，提高社會(huì)文化素質(zhì)。
    12、禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么？
    對(duì)于個(gè)人來說，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。
    13、什么是習(xí)俗？
    習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。
    14、應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性？
    (1)對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的；(2)在涉外交往中，對(duì)于類似的差異性，尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評(píng)判是非，鑒定優(yōu)劣。
    15、什么是禮賓序列？它有哪幾種主要的排列方法？
    它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動(dòng)中，依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法，對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序，所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。
    當(dāng)前，在各國(guó)的外交實(shí)踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
    (1)按照來賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列；(2)按照外交活動(dòng)的參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列；(3)按照來訪國(guó)告知東道主該國(guó)組成代表團(tuán)，或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列；(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列；(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。
    16、《禮記》中說：“夫禮者，自卑而尊人”。請(qǐng)問你怎樣理解？
    (1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則；(2)人們?cè)诮浑H活動(dòng)中，與交往對(duì)象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好放在第一位；(3)在禮儀中，對(duì)待他人的要求比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。
    17、什么是合十禮？
    信奉佛教的國(guó)家，如印度、斯里蘭卡等國(guó)，盛行合十禮，合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉，同時(shí)頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。
    18、個(gè)人形象六要素是什么？
    (1)儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀；(2)表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情；(3)舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作；(4)服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱；(5)談吐，即一個(gè)人的言談話語(yǔ)；(6)待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
    19、個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面？
    (1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當(dāng)；(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
    20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀？
    (1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識(shí)；(2)積極參加禮儀實(shí)踐；(3)學(xué)習(xí)禮儀，最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練；(4)要向群眾學(xué)習(xí)；(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié)；(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。
    21、修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問題有哪幾個(gè)方面？
    (1)勤于梳洗；(2)長(zhǎng)短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素；(3)發(fā)型得體：包括個(gè)人條件所處場(chǎng)合；(4)美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。
    22、化妝時(shí)，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么？
    (1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝；(2)勿在異性面前化妝；(3)勿使化妝防礙于人；(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺；(5)勿使用他人化妝品；(6)勿評(píng)論他人的化妝。
    23、在社交場(chǎng)合，男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
    前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及頸。
    24、不良的站姿有哪幾種？
    (1)身軀歪斜；(2)彎腰駝背；(3)趴伏倚靠；(4)雙腿大叉；(5)腳位不正當(dāng)；(6)手位不當(dāng)；(7)半坐半立；(8)渾身亂動(dòng)。
    25、入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法？
    (1)正襟危坐式；(2)垂腿開膝式；(3)雙腿疊放式；(4)雙腿斜放式；(5)雙腳交叉式；(6)雙腳內(nèi)收式；(7)前伸后曲式；(8)大腿疊放式。
    26、坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？
    (1)入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上，不得半躺在沙發(fā)上；(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動(dòng)雙腿后搖擺腿腳；(3)女士不要等坐下后，再重新站起來整理衣裙；(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿；(5)不要猛起猛坐，弄得座椅亂響；(6)女士切忌兩腿叉開，腿省伸的老遠(yuǎn)。
    27、入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法？
    (1)正襟危坐式；(2)垂腿開膝式；(3)雙腿疊放式；(4)雙腿斜放式；(5)雙腳交叉式；(6)雙腳內(nèi)收式；(7)前伸后曲式；(8)大腿疊放式。
    28、禁忌的坐姿有哪些？
    (1)頭部亂晃；(2)上身不直；(3)手部錯(cuò)位；(4)腿部失態(tài)；(5)腳部亂動(dòng)。
    29、遵守社交禮儀，在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面？
    (1)不吃零食；(2)不吸香煙；(3)不亂扔廢物；(4)不隨地吐痰；(5)不過分親密；(6)不尾隨圍觀；(7)不毀壞公物；(8)不窺視私宅；(9)不違反交通規(guī)則。
    30、行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)范？
    行姿。對(duì)一般人走的基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。注意：(1)走時(shí)鞋底不能與地面摩擦；(2)女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字；(3)兩人以上的人在公眾場(chǎng)合行走，切忌勾肩搭背?？傊?，男士應(yīng)步伐矯健，顯出陽(yáng)剛之美；女士則應(yīng)款款輕盈，顯出柔和之美。
    31、行姿應(yīng)遵循怎樣的原則？
    (3)行姿的步速。在行進(jìn)時(shí)，步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢，忽快忽慢；
    (5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語(yǔ)言，它能反映出一個(gè)人的情緒，當(dāng)心情喜悅時(shí)，步態(tài)就輕盈、歡快；當(dāng)情緒悲哀時(shí)，步態(tài)就沉重。
    32、行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)？
    (1)不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺；(2)不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；(3)不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；(4)不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；(5)不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；(6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
    33、禁忌的站姿有哪些？
    人在站立之時(shí)要“站如松”，力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅；(2)雙腳不能隨意亂動(dòng)；(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
    34、什么是習(xí)俗？
    35、在公共場(chǎng)合著裝有哪些禁忌？
    (1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣；(2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
    36、簡(jiǎn)述著裝應(yīng)遵守的“三一律”原則。
    “三一律”，是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問題，即要求男性在正式場(chǎng)合露面時(shí)，應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近，并首選黑色。
    37、在社會(huì)禮儀中著裝的基本要求有哪些？
    (1)整潔合體。(保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個(gè)性(與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
    38、不同場(chǎng)合著裝有哪些特點(diǎn)？
    (1)公務(wù)場(chǎng)合，要“莊重保守”;(2)社交場(chǎng)合，要“時(shí)尚個(gè)性”;(3)休閑場(chǎng)合，要“舒適自然”。
    39、正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀有哪些？
    在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合，女士著裝應(yīng)端莊得體。
    (1)上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應(yīng)全部系上；
    (4)鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
    著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺。
    40、請(qǐng)問正式場(chǎng)合穿裙裝的女士如何上下轎車？
    女士上車時(shí)應(yīng)采用“背入式”，即將身子背向車廂入座，坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車內(nèi)。下車時(shí)，雙腿先著地，然后再將身體慢慢移出去。
    41、正式場(chǎng)合男士著裝的禮儀有哪些？
    在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。
    (2)西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央；
    (3)襯衫：長(zhǎng)袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括；襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)，系好領(lǐng)扣和袖口；襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米？2厘米；襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡(jiǎn)單的條紋或圖案。
    (7)皮鞋：搭配造型簡(jiǎn)單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。
    42、商界男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些？
    (1)要拆除衣袖上的商標(biāo)；(2)要熨燙平整；(3)要扣好紐扣兒；(4)要不卷不挽；(5)要慎穿毛衫；(6)要巧配內(nèi)衣；(7)要腰間無物；(8)要少裝東西。
    43、請(qǐng)說出穿單排扣三?？圩游鞣蛦闻趴蹆闪？谧游鞣南悼墼瓌t？
    單排扣三粒扣子的只系中間一粒，兩?？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣＃旅娴牟幌?，或是全都不系。
    44、領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度是什么？
    領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度是上面寬的一片須略長(zhǎng)于底下的一片，下端的大箭頭正好抵達(dá)皮帶扣的上端。
    45、佩戴首飾時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)則？
    (1)數(shù)量上以少為佳，總量上不超過三種；(2)色彩上力求同色，同時(shí)佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致；(3)工作或休閑時(shí)可佩戴高檔首飾；(4)金色首飾適合于暖季佩戴。
    46、選戴手鐲時(shí)應(yīng)注意什么？
    (1)如果只戴一個(gè)手鐲，應(yīng)戴在左手上；(2)戴兩個(gè)時(shí)，可每只手戴一個(gè)，也可以都戴在左手上；(3)戴三個(gè)時(shí)，應(yīng)都戴在左手上，不可一手戴一個(gè)，另一手戴兩個(gè)；(4)手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    47、自我介紹有哪些禮儀要求？
    (1)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意；(2)說明自己的姓名和身份，可以同時(shí)遞上名片；(3)自我介紹時(shí)把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。
    48、居中介紹是會(huì)面介紹中的一種形式，它的禮儀要求有哪些？
    (1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場(chǎng)賓朋；(2)介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重；(3)被介紹時(shí)，目視對(duì)方，微笑致意。
    49、行握手禮要注意什么？
    (1)上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握；(2)長(zhǎng)背與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握；(3)男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握；(4)握手時(shí)，男士應(yīng)脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套；(5)握手時(shí)，應(yīng)伸出右手，絕不可伸出左手；(6)握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。
    50、握手是交際場(chǎng)合最自然而常見的一種禮節(jié)，請(qǐng)談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。
    (5)多人同時(shí)握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識(shí)的人握手，向其他人點(diǎn)頭示意即可。
    51、握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則？
    (1)在正式場(chǎng)合，以上級(jí)先伸手為禮；(2)在日常生活中，以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮；(3)在社交場(chǎng)合，以先到者先伸手為禮；(4)在師生之間，以老師先伸手為禮；(5)在接待來客時(shí)，以主人先伸手為禮，客人先告辭時(shí)，以客人先伸手為禮。
    52、與他人交談時(shí)要注意什么？
    與他人交談時(shí)，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域。
    53、當(dāng)別人詢問你時(shí)，你應(yīng)怎樣禮貌地回答？
    (1)回答問話應(yīng)該耐心、細(xì)致和周到；(2)當(dāng)被問到不了解的情況時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?3)相互交流時(shí)應(yīng)使用普通話或雙方都懂的語(yǔ)言。
    54、向別人提出請(qǐng)求時(shí)應(yīng)注意什么？
    (1)要語(yǔ)氣懇切，平等待人；(2)要“請(qǐng)”字當(dāng)先；(3)要注意把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)；(4)要理解和諒解別人的拒絕。
    55、向他人求助時(shí)該注意什么？
    首先禮貌地打招呼，再用真誠(chéng)的語(yǔ)言與對(duì)方商量。無論能否得到幫助，都要表示感謝。
    56、問路有哪些禮儀要求？
    (1)問路：向他人問路時(shí)，宜主動(dòng)到距對(duì)方適當(dāng)?shù)木嚯x內(nèi)，根據(jù)對(duì)方年齡、性別等特征恰當(dāng)?shù)赜枰宰鸱Q，并對(duì)打擾對(duì)方表示歉意，然后清晰簡(jiǎn)明地說明自己的意圖；(2)答謝：得到答復(fù)后，表示謝意。如對(duì)方表示不清楚或不確定，也應(yīng)表示謝意，并轉(zhuǎn)問他人，不可糾纏不已。
    57、接受問路有哪些禮儀要求？
    (1)傾聽：接受他人問路時(shí)，注意傾聽對(duì)方請(qǐng)求，指明交通線路或需乘坐的交通工具；(2)帶路：如口頭表達(dá)不清，可征得對(duì)方同意后帶路；(3)致歉：自己不清楚或不確定的，應(yīng)致歉意，并代為請(qǐng)其他人予以幫助。
    58、使用公共衛(wèi)生間有哪些注意事項(xiàng)？
    (1)進(jìn)入公共衛(wèi)生間時(shí)，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊(duì)等候；(2)使用時(shí)關(guān)好小門；(3)使用后沖水；(4)便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。
    59、打電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循什么樣的原則？
    (1)“通話3分鐘原則”;(2)“鈴響不過三聲原則”。
    60、什么是打電話的“通話3分鐘原則”?
    (1)在正常的情況下，每一次打電話的全部時(shí)間，應(yīng)當(dāng)不超過3分鐘；(2)一般在通話時(shí)，都要有意識(shí)地簡(jiǎn)化內(nèi)容，盡量簡(jiǎn)明扼要；(3)這個(gè)原則在許多國(guó)家，都要求公務(wù)員當(dāng)作一項(xiàng)制度來遵守。
    61、什么是“電話形象”?
    (1)指的是人們?cè)谑褂秒娫挄r(shí)，所留給通話對(duì)象以及其他在場(chǎng)者的總體印象。一般來說，它由使用電話時(shí)的態(tài)度、表情、語(yǔ)言、內(nèi)容以及時(shí)間等各個(gè)方面組合而成；(2)“電話形象”在人際交往中發(fā)揮著重要的作用，國(guó)家公務(wù)員在使用電話時(shí)要注意維護(hù)自身的“電話形象”。
    62、撥打電話有哪些禮儀要求？
    (1)選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r(shí)間，以不影響對(duì)方工作和休息為宜；(2)開始通話，先問候?qū)Ψ?，然后主?dòng)自我介紹；電話突然中斷，由主叫方立即重?fù)?，并向?qū)Ψ秸f明。如撥錯(cuò)電話，應(yīng)向?qū)Ψ降狼福?3)通話時(shí)集中溝通主要議題，提高通話效率；(4)結(jié)束通話時(shí)，以主叫方或尊者先掛斷為宜。
    63、請(qǐng)列舉三種以上接聽電話的禮儀要求。
    (1)拿起電話，主動(dòng)問好，然后進(jìn)行交談。如果接聽較遲，先表示歉意；(2)接聽電話時(shí)，溫和應(yīng)答；(3)如遇對(duì)方誤撥的電話，應(yīng)耐心說明，不可惡語(yǔ)相加；(4)如替他人接聽，應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
    64、在接聽電話時(shí)，恰好另一個(gè)電話打來，應(yīng)該怎樣處理？
    請(qǐng)正通話對(duì)象稍等，不掛電話，然后去接另一個(gè)電話，接通后請(qǐng)對(duì)方稍等，然后繼續(xù)接聽第一個(gè)電話。
    65、公共場(chǎng)所使用手機(jī)要注意什么？
    (1)不宜旁若無人地大聲說話。信號(hào)不良時(shí)，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫；(2)在會(huì)場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所，主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài)；如接到來電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽；(3)不在駕駛汽車時(shí)或飛行過程中使用手機(jī)。不在加油站使用手機(jī)。
    66、收發(fā)手機(jī)短信有哪些禮儀要求？
    (1)在需要保持安靜的公共場(chǎng)所，或在與人交流時(shí)，將短信接受提示音調(diào)制靜音或震動(dòng)狀態(tài)；(2)不在與人談話時(shí)查看或編發(fā)短信；(3)編發(fā)短信用字用語(yǔ)規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人；(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
    67、接受和遞送名片有哪些禮儀要求？
    (1)名片應(yīng)雙手呈遞，雙手承接；(2)接受名片后要仔細(xì)看一遍；(3)接受的名片不可隨手亂放。
    68、在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序是什么？
    交換名片的順序一般是“先客后主”。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行。
    69、夫妻間應(yīng)做到的禮儀要求是什么？
    (1)夫妻平等；(2)互相尊重；(3)互相關(guān)心；(4)相互寬容和相互諒解。
    70、家庭餐飲禮儀應(yīng)注意哪些的規(guī)范？
    (1)盡量幫助家庭成員做飯；(2)吃飯前要洗手；(3)入座要請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座；(4)家中有客人時(shí)應(yīng)請(qǐng)客人上座；(5)先讓長(zhǎng)輩動(dòng)筷子；(6)吃飯時(shí)要主動(dòng)給他人添飯加菜。
    71、兒女對(duì)待父母的禮儀應(yīng)注哪些細(xì)節(jié)？
    (1)主動(dòng)關(guān)心問候；(2)聽從父母的教誨；(3)關(guān)心父母健康；(4)理解長(zhǎng)輩；(5)分擔(dān)父母的憂慮；(6)參與家務(wù)勞動(dòng)；(7)不給父母添亂；(8)照顧長(zhǎng)輩注意態(tài)度；(9)記住父母生日。
    72、父母對(duì)子女應(yīng)注意怎樣的禮儀細(xì)節(jié)？
    (1)對(duì)年幼子女盡養(yǎng)育、教育職責(zé)，關(guān)心子女成長(zhǎng)；(2)尊重子女隱私，不翻看孩子日記、相冊(cè)；(3)進(jìn)子女房前要先敲門；(4)支持子女事業(yè)，幫助子女進(jìn)步；(5)調(diào)解子女矛盾，改善子女的夫妻關(guān)系；(6)力所能及不給子女增添負(fù)擔(dān)；(7)幫助子女教育下一代。
    73、登門拜訪有哪些禮儀要求？
    (4)臨時(shí)造訪或禮節(jié)性拜訪，時(shí)間不可太長(zhǎng)，一般以半小時(shí)為宜；
    (5)告辭時(shí)，對(duì)主人及其在場(chǎng)家人的接待表示感謝。出門后，主動(dòng)請(qǐng)主人“留步”。
    74、做客時(shí)應(yīng)遵循的禮儀的原則是什么？
    (1)客隨主便禮待主人的原則；(2)有約在先的原則；(3)上門有禮為客有方的原則。
    75、拜訪的時(shí)間應(yīng)是多長(zhǎng)？
    在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應(yīng)控制在一刻鐘至半小時(shí)之內(nèi)。最長(zhǎng)的拜訪，通常也不宜超過兩個(gè)小時(shí)。
    76、家庭待客有哪些禮儀要求？
    (1)準(zhǔn)備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候；(2)迎客：熱情迎接問候，讓進(jìn)屋內(nèi)，若有他人在場(chǎng)，應(yīng)予相互介紹；(3)待客：先請(qǐng)客人落座，主人后坐下；送上飲品或點(diǎn)心；專注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經(jīng)常暗示時(shí)間；(4)送客：起身相送，一般應(yīng)送到電梯口、樓下或大門口，應(yīng)揮手致意，目送客人遠(yuǎn)去。
    77、上茶的禮儀是什么？
    上茶時(shí)應(yīng)注意：茶不要太滿，以八分滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對(duì)方。
    78、請(qǐng)從禮儀的角度說明主人和客人進(jìn)出房間的位次？
    在進(jìn)出房間、通過房門時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)開門或關(guān)門。具體而言：(1)進(jìn)入房間時(shí)。若門向外開，應(yīng)首先拉開房門，然后請(qǐng)賓客入內(nèi)。若門向內(nèi)開，則主人應(yīng)首先推開房門，進(jìn)入房?jī)?nèi)，然后請(qǐng)賓客進(jìn)入；(2)離開房間時(shí)。若門向外開，應(yīng)首先出門，然后請(qǐng)賓客離開房間。若門向內(nèi)開，主人則應(yīng)當(dāng)在房?jī)?nèi)將門拉開，然后請(qǐng)賓客首先離開房間。
    79、鄰里之間禮儀應(yīng)注意哪些規(guī)范？
    (1)不制造噪音，不影響鄰里休息；(2)勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛；(3)不傳話，不造謠，互敬互讓；(4)關(guān)心鄰里生活，關(guān)心身體健康；(5)幫助鄰里照顧小孩；(6)鄰里出門后，要幫助招待客人，維護(hù)鄰里安全；(7)一方有難八方支援，遠(yuǎn)親不如近鄰，在鄰居家出現(xiàn)危難時(shí)，出手幫忙。
    80、在交往中應(yīng)遵循禮儀的三a原則是什么？
    (1)接受對(duì)方；(2)重視對(duì)方；(3)贊同對(duì)方。
    81、公共場(chǎng)所吸煙要注意什么？
    (1)不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸;(2)不在婦女和兒童面前吸煙；(3)不把煙霧噴向他人；(4)不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應(yīng)完全熄滅。
    82、參加舞會(huì)的禮儀是什么？
    (1)服飾端莊。女士以裙裝為宜；(2)邀舞時(shí)，一般男士應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)女士共舞，如果被對(duì)方拒絕，不應(yīng)反復(fù)糾纏。如果是女士邀請(qǐng)男士，男士一般不應(yīng)拒絕；(3)跳舞時(shí)，應(yīng)保持身姿端正，雙方胸部應(yīng)相距30厘米左右；(4)一支舞曲結(jié)束后，男士應(yīng)將女士送回原位并致謝；(5)在正常情況下，同性之間不宜共舞；(6)男女結(jié)伴參加舞會(huì)，依照慣例，第一支舞曲和最后一支舞曲應(yīng)當(dāng)一起上場(chǎng)。
    83、觀看演出有哪些禮儀要求？
    (1)著裝適宜。衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等；
    (5)交響音樂會(huì)中樂隊(duì)演奏完一支樂曲時(shí)、歌劇中獨(dú)唱結(jié)束時(shí)、芭蕾舞獨(dú)舞結(jié)束時(shí)方可鼓掌。
    84、觀看交響音樂會(huì)、歌劇和芭蕾舞時(shí)應(yīng)在什么時(shí)候鼓掌為宜？
    (1)交響音樂會(huì)在樂隊(duì)演奏完一支樂曲時(shí)鼓掌；(2)歌劇在獨(dú)唱結(jié)束時(shí)鼓掌；(3)芭蕾舞在獨(dú)舞結(jié)束時(shí)鼓掌。
    85、接到邀請(qǐng)如何處理？
    (3)應(yīng)邀出席一項(xiàng)活動(dòng)之前，要核實(shí)宴請(qǐng)的主人、活動(dòng)舉辦的時(shí)間地點(diǎn)、是否邀請(qǐng)了配偶以及主人對(duì)著裝的要求等情況；活動(dòng)多時(shí)更應(yīng)注意，以免出現(xiàn)走錯(cuò)地方，或主人未請(qǐng)配偶卻雙雙出席等尷尬。
    86、餐館服務(wù)有哪些禮儀要求？
    (4)服務(wù)熱情細(xì)致。在接到客人訂餐時(shí)，認(rèn)真記錄來客人數(shù)和用餐時(shí)間，并問清是否需要吸煙區(qū)或視野良好的座位；當(dāng)客人進(jìn)入餐館，熱情、主動(dòng)地將客人帶到座位；在為顧客提供服務(wù)時(shí)，遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長(zhǎng)輩后晚輩、先兒童后成人等原則；客人離去時(shí)，提醒顧客不要遺忘所帶物品，并表示感謝，歡迎再次光臨。
    87、在宴請(qǐng)中，入座、座次有哪些禮儀？
    (1)入座：主人或者長(zhǎng)者主動(dòng)安排眾人入座；來賓在長(zhǎng)者或女士坐定后，方可入座；入座時(shí)，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座；(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì)，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
    88、一般而言，席次的安排必須注意哪些原則？
    (2)職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越；
    (3)職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位；
    (9)座位的末座，不能安排女賓；
    (11)如男女主人的宴會(huì)，邀請(qǐng)了他的頂頭上司，經(jīng)理邀請(qǐng)了其董事長(zhǎng)，則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改坐次位。
    89、喝酒的禮儀有哪五個(gè)基本要求？
    (1)姿勢(shì)要正確；(2)酒量要適中；(3)速度要適中；(4)拒酒要得體；(5)勸酒要適度。
    90、餐巾不同擺放位置的寓意？
    (1)當(dāng)主人鋪開餐巾時(shí)，就表示用餐開始；(2)當(dāng)主人把餐巾放在桌子上，表示用餐結(jié)束；(3)中途暫時(shí)離開，將餐巾放在本人座椅面上。
    91、如何品飲咖啡？
    (1)正確端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把，把杯子輕輕端起；(2)給咖啡加糖。先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè)，然后再用咖啡匙把糖加入杯中；(3)攪拌咖啡。喝咖啡前應(yīng)仔細(xì)攪拌，待攪勻后飲用。把咖啡匙放在托碟外邊或左邊；(4)品飲咖啡。品飲咖啡不能用匙子舀，匙子是用來攪拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需將杯子端起即可，不要將下面的接碟一并托起。
    92、西餐席次如何安排？
    (1)女士?jī)?yōu)先。在排定西餐座次時(shí)，主位請(qǐng)女主人就座，而男主人位居第二位；(2)以右為尊。在排定座次時(shí)，以右為尊；(3)面門為上。面對(duì)正門者為上座，背對(duì)正門者為下座；(4)交叉排列。男女交叉排列，生人與熟人交叉排列。
    93、如何正確使用西餐餐具？
    西餐的餐具主要有刀叉、餐巾、餐匙、盤、碟、杯、牙簽等。
    (3)餐匙的使用。用來飲湯、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和飲料。餐匙入口時(shí)，以其前端入口，不能將它全部塞進(jìn)嘴里。
    94、用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是？
    刀口向內(nèi)，叉齒向上，刀右叉左地并列縱放，或者刀上叉下地并列橫放在餐盤里。
    95、自助餐的基本禮儀有哪些？
    (1)取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì)，不可逆向行進(jìn)更不可插隊(duì)；(2)根據(jù)個(gè)人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盤后再去取用，避免在面前同時(shí)擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤；(3)如是宴請(qǐng)或者聚會(huì)，應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后，一起開始用餐；(4)再次取菜時(shí)，不使用已用過的餐具；(5)不將所取的食物帶出餐廳。
    96、入座與離座時(shí)，有何需要注意之點(diǎn)？
    入座要求：(1)在他人之后入座或落座；(2)在適當(dāng)之處就座；(3)在合“禮”之處就座；(4)從座位左側(cè)就座；(5)向周圍之人致意；(6)毫無聲息地就座，以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。
    離座要求：(1)先有表示；(2)注意先后；(3)起身緩慢；(4)站好再走；(5)從左離開。
    97、商務(wù)交往中哪六種話題不得涉及？
    (1)不能非議國(guó)家和政府；(2)不能涉及國(guó)家和行業(yè)秘密；(3)不能夠?qū)?duì)方內(nèi)部的事情涉及；(4)不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話(來說是非者，必是是非人);(5)不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題，我們都是現(xiàn)代的人，要有修養(yǎng)；(6)不涉及私人問題，關(guān)心人要有度，關(guān)心過度是一種傷害。
    98、商務(wù)交往中私人問題五不問指什么？
    (1)不問收入；(2)不問年齡；(3)不問婚姻家庭；(4)個(gè)不問健康問題；(5)不問經(jīng)歷。比如婚姻家庭問題，因?yàn)榧壹叶加须y念的徑；兩種人不問年齡，一是將近退休的人，白領(lǐng)麗人的年齡不問。商務(wù)人員不談健康，老板得了癌癥誰(shuí)給我貸款？經(jīng)歷不能問，英雄不問出處，重在現(xiàn)在，你是大學(xué)，人家不一定是大學(xué)。為什么不討論收入？收入和個(gè)人能力和企業(yè)效益有關(guān)，談?wù)摼鸵容^，痛苦來自比較之中。朋友可以問，外人不可以問。
    99、好的商務(wù)招待可從哪幾方面去著手？
    (1)在一對(duì)一的基礎(chǔ)上去了解客人；(2)對(duì)新老朋友都熱情相待；(3)得到幫助，真誠(chéng)表達(dá)你的謝意；(4)商業(yè)場(chǎng)合不要羞于推銷你自己(這一點(diǎn)我們還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠);(5)得到熱情招待，要在適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮回報(bào)；(6)強(qiáng)化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤(rùn)可能就來自那20%的老客戶);(7)在商務(wù)招待中提高公司形象；(8)注意在招待過程中強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。
    100、簡(jiǎn)答學(xué)習(xí)、踐行職業(yè)服務(wù)禮儀應(yīng)體現(xiàn)哪些基本要求？
    (1)愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)；(2)誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；(3)儀容端莊、著裝整潔；(4)語(yǔ)言文明、態(tài)度溫馨。
    101、常規(guī)的服務(wù)人際距離有哪些禮儀要求？
    (1)直接服務(wù)距離。服務(wù)人員為對(duì)方直接提供服務(wù)時(shí)，根據(jù)具體情況確定與服務(wù)對(duì)象的。距離，一般以0.5米至1.5米之間為宜；(2)展示距離。服務(wù)人員為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行操作示范時(shí)，服務(wù)人際距離以1米至3米為宜；(3)引導(dǎo)距離。服務(wù)人員為服務(wù)對(duì)象引導(dǎo)帶路時(shí)，一般行進(jìn)在服務(wù)對(duì)象左前方1.5米左右最為合適；(4)待命距離。服務(wù)人員在服務(wù)對(duì)象未要求提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)與對(duì)方自覺保持3米以上的距離，但要在服務(wù)對(duì)象的視線之內(nèi)。
    102、零度干擾要特別注意哪三個(gè)方面？
    (1)創(chuàng)造無干擾環(huán)境；(2)保持適度的距離；(3)熱情服務(wù)無干擾。
    103、服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)禁哪些舉止？請(qǐng)舉例說明。
    (1)不衛(wèi)生的舉止，例：當(dāng)眾挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵；(2)不文明的舉止，例：當(dāng)眾脫鞋、更衣、提褲子；(3)不敬人的舉止，例：對(duì)服務(wù)對(duì)象指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至拍打、觸摸、拉扯、堵截對(duì)方；(4)不負(fù)責(zé)的舉止，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象要注，一廂情愿地將自己正在銷售的商品或說明書硬塞到對(duì)方的手中，呈請(qǐng)對(duì)方“看一下”、“試一下”。
    104、什么情況下，才允許服務(wù)人員采用蹲的姿勢(shì)？
    (1)整理工作環(huán)境；(2)給予客人幫助；(3)提供必要服務(wù)；(4)撿拾地面物品；(5)自己照顧自己。
    105、服務(wù)人員在為自己化工作妝時(shí)，有哪些禁忌？
    (1)離奇出眾；(2)技法出錯(cuò)；(3)殘妝示人；(4)崗上比妝；(5)指教他人。
    106、銀行服務(wù)有哪些禮儀要求？
    (3)講求效率。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，提高辦事效率，盡量減少客戶等候時(shí)間。遇有急事的客戶，在征得其他客戶同意后，可提前辦理。在客戶量大時(shí)，首先保證為客戶提供服務(wù)，不宜因交接班影響服務(wù)。
    107、入住酒店有哪些禮儀要求？
    (1)隨團(tuán)體入住的，應(yīng)選派1-2人在前臺(tái)辦理手續(xù)，其余人員在大堂僻靜處等候，不可擁堵在前臺(tái)；(2)進(jìn)入客房后，自覺關(guān)閉房門，不在房間里喧鬧或把電視音量開得很大而影響其他客人；(3)不穿著睡衣睡褲、內(nèi)衣內(nèi)褲、拖鞋在走廊里走動(dòng)或串門；(4)愛護(hù)客房?jī)?nèi)的公用設(shè)施，節(jié)約水電，保持室內(nèi)衛(wèi)生；(5)對(duì)服務(wù)員的服務(wù)和問候應(yīng)友好回應(yīng)。
    108、酒店服務(wù)有哪些禮儀要求？
    (5)尊重私密。不能對(duì)外泄露客人的任何信息；不能亂動(dòng)、亂翻客人的物品；不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設(shè)施。
    109、酒店服務(wù)人員應(yīng)如何做到尊重客人私密？
    (1)不能對(duì)外泄露客人的任何信息；(2)不能亂動(dòng)、亂翻客人的物品；(3)不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設(shè)施。
    110、簡(jiǎn)述接待人員在樓梯的引導(dǎo)方法。
    當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面；若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人走在后面。上下樓梯時(shí)接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
    111、簡(jiǎn)述接待人員在無人駕駛電梯的引導(dǎo)方法。
    引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門；到達(dá)時(shí)由接待人員按開電梯門，讓客人先走出電梯門。
    112、商場(chǎng)購(gòu)物有哪些禮儀要求？
    (1)瀏覽商品時(shí)，保持安靜，不大聲說笑；(2)挑選物品時(shí)，輕拿輕放，看后放回原處。如果手有污漬，應(yīng)避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品；(3)使用商場(chǎng)手推車時(shí)，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應(yīng)停放到指定位置；(4)結(jié)賬時(shí)，自覺排隊(duì)。
    113、參觀旅游有哪些禮儀要求？
    (1)遵守時(shí)間約定；(2)在聽取講解時(shí)保持安靜；(3)保護(hù)文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物；(4)拍照攝像遵守規(guī)定；(5)相互禮讓，不長(zhǎng)期占用公用設(shè)施；(6)尊重各民族宗教習(xí)俗。
    114、共乘電梯有什么講究？
    (3)到達(dá)目的樓層：一手按住“開門”按鈕，另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說：“到了，您先請(qǐng)！”?？腿俗叱鲭娞莺螅约毫⒖滩匠鲭娞?，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
    115、乘坐自動(dòng)扶梯有哪些禮儀要求？
    (1)乘坐自動(dòng)扶梯，應(yīng)靠右側(cè)站立，空出左側(cè)通道，以便有急事的人通行；(2)應(yīng)主動(dòng)照顧同行的老人與小孩踏上扶梯，以防跌倒；(3)如須從左側(cè)急行通過時(shí)，應(yīng)向給自己讓路的人致謝。
    116、乘坐箱式電梯有哪些禮儀要求？
    乘坐箱式電梯，應(yīng)先出后入。如果電梯有司機(jī)，應(yīng)讓老人和婦女先進(jìn)入；如無電梯司機(jī)，可先進(jìn)入轎廂操控電梯，讓老人和婦女后進(jìn)電梯以確保安全。先進(jìn)入轎廂的人要盡量往里站。與同乘電梯人不相識(shí)時(shí)，目光應(yīng)自然平視電梯門；在電梯里不高聲笑談，保持安靜。
    117、上下樓陪同和主賓的正確位次是什么？
    如果在陪同來賓的行進(jìn)途中需經(jīng)過樓梯，那么陪同人員在上樓和下樓途中應(yīng)處于不同的位置。在上樓途中，通常要請(qǐng)賓客走在前面，這一來可以表示對(duì)賓客的尊重，二來也可以起到保護(hù)賓客的作用。在下樓時(shí)，為賓客的安全著想，陪同人員則應(yīng)走在賓客的前面。
    118、出租車司機(jī)有哪些禮儀要求？
    (1)保持車容整潔；(2)著裝得體；(3)交談得當(dāng)；(4)安全第一；(5)服務(wù)主動(dòng)；(6)禮讓他人。
    119、導(dǎo)游員、講解員有哪些禮儀要求？
    (1)儀容儀表良好；(2)講解準(zhǔn)確順暢；(3)服務(wù)主動(dòng)熱情。
    120、排隊(duì)有哪些禮儀要求？
    (1)先來后到，依次排序，依序而行；(2)保持間距，前后之間不應(yīng)有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大；(3)不應(yīng)插隊(duì)，插隊(duì)是最無禮的表現(xiàn)。
    121、行人有哪些禮儀要求？
    (1)按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走；(2)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)年長(zhǎng)者、女士和未成年人走在離機(jī)動(dòng)車道較遠(yuǎn)的內(nèi)側(cè)；(3)多人并行應(yīng)主動(dòng)避讓他人，不翻越道路交通隔離護(hù)欄，以免影響交通和發(fā)生危險(xiǎn)。
    122、乘坐飛機(jī)有哪些禮儀要求？
    (1)按時(shí)登機(jī)，對(duì)號(hào)入座。進(jìn)入機(jī)艙后保持安靜；
    (2)不將超大行李和有異味的物品帶上飛機(jī)。盡快放好隨身行李，保持通道暢通；
    (3)登機(jī)后主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)等無線電設(shè)備；
    (5)在飛機(jī)上進(jìn)餐時(shí)，主動(dòng)將座椅椅背調(diào)至正常位置，以免影響后排乘客進(jìn)餐；
    (7)機(jī)上讀物閱后整齊放入面前插袋；
    (8)飛機(jī)未停穩(wěn)時(shí)不搶先打開行李艙取行李，以免行李摔落傷人；
    (9)上下飛機(jī)時(shí)，對(duì)空中乘務(wù)員的迎送問候有所回應(yīng)。
    123、乘坐火車有哪些禮儀要求？
    (1)放置行李應(yīng)相互禮讓，與人方便；(2)主動(dòng)幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客；(3)在車廂里，自覺維護(hù)車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，垃圾投入垃圾箱內(nèi)；不隨意脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對(duì)面座位上；車廂內(nèi)禁止吸煙；不可長(zhǎng)時(shí)間占用衛(wèi)生間和盥洗間。
    124、乘坐公共汽車、地鐵時(shí)應(yīng)有哪些禮儀要求？
    (1)排隊(duì)候車，先下后上。讓婦女、老人、小孩和殘疾人先上車；(2)聽從司乘人員的引導(dǎo)；(3)主動(dòng)給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座；(4)保持車廂和站點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生；雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人；(5)后下車的乘客應(yīng)主動(dòng)給先下車的乘客讓道。
    125、騎車有哪些禮儀要求？
    (1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志；(2)禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行；(3)進(jìn)出有人值守的大門，下車推行，以示尊重；(4)拐彎前先做手勢(shì)示意。在機(jī)動(dòng)車專用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區(qū)騎車帶人和帶超長(zhǎng)、超寬物品，都是常見危險(xiǎn)行為，要堅(jiān)決杜絕。
    126、乘坐出租車有哪些禮儀要求？
    (1)路邊招停，以不影響公共交通為宜；(2)上車時(shí)，年長(zhǎng)者或女士先上；下車時(shí)，年輕者或男士先下；(3)保持車內(nèi)衛(wèi)生，不往車外吐痰、扔雜物；(4)在沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，應(yīng)征得司機(jī)同意，不可將煙灰彈落車內(nèi)，不將煙蒂扔到窗外。
    127、什么位置是汽車上座？
    (1)社交場(chǎng)合：主人開車，副駕駛座為上座；(2)商務(wù)場(chǎng)合：專職司機(jī)，后排右座為上(根據(jù)國(guó)內(nèi)交通規(guī)則而定)，副駕駛座為隨員座；(3)雙排座轎車有的vip上座為司機(jī)后面那個(gè)座位；(4)在有專職司機(jī)駕車時(shí)，副駕駛座為末座。
    128、什么是公務(wù)員與別人談心時(shí)所應(yīng)遵守的“六要六不要”?
    (1)要說百姓的話，而不要說官話；(2)要說實(shí)在的話，而不要說空話；(3)要說真誠(chéng)的話，而不要說假話；(4)要說文明的話，而不要說粗話；(5)要說正派的話，而不要說閑話；(6)要說知心的話，而不要說怪話。
    129、什么是行政禮儀，其核心思想是什么？
    行政禮儀，又稱公務(wù)禮儀。它是指國(guó)家公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)、執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。
    行政禮儀的核心思想，是要求國(guó)家公務(wù)員真正自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國(guó)家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個(gè)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作效率。
    130、國(guó)家公務(wù)員在整理、修飾儀容時(shí)的原則是什么？
    國(guó)家公務(wù)員在整理、修飾儀容時(shí)的原則是修飾避人。
    131、機(jī)關(guān)公務(wù)人員必須掌握的“五應(yīng)原則是”是什么？
    (1)應(yīng)時(shí)，是指著裝要考慮所處的節(jié)氣和時(shí)間，不能為了美麗而不分季節(jié)、胡亂穿衣；(2)應(yīng)事，具體而言即著裝一定與所辦的公務(wù)和事情相適應(yīng)；(3)應(yīng)景，是要求公務(wù)人員在著裝時(shí)必須考慮到自己將代表的身份，以及即將出現(xiàn)或主要活動(dòng)的地點(diǎn)，使服裝盡量與身份和工作保持和諧一致；(4)應(yīng)己，則是要求在選擇著裝時(shí)要因人而異，使所穿服裝與自己的身份條件相適應(yīng)；(5)應(yīng)制，指的是要遵守單位著裝的有關(guān)規(guī)定，并使之制度化、系列化。切不可我行我素，自以為是，使自己的著裝給工作或交往帶來不便。
    132、公務(wù)交往中哪六種話題不得涉及？
    (1)不能非議國(guó)家和政府；(2)不能涉及國(guó)家和行業(yè)秘密；(3)不能夠?qū)?duì)方內(nèi)部的事情涉及；(4)不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話；(5)不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題；(7)不涉及私人問題。
    133、小型會(huì)議怎樣排座？
    小型會(huì)議，一般指參加者較少、規(guī)模不大的會(huì)議。它的主要特征，是全體與會(huì)者均應(yīng)排座，不設(shè)立專用的主席臺(tái)。小型會(huì)議的排座，目前主要有如下三種具體形式。(1)自由擇座；(2)面門設(shè)座；(3)依景設(shè)座。講究進(jìn)門后“以右為上”，即進(jìn)門后右側(cè)之座為上座，應(yīng)請(qǐng)客人就座；左側(cè)之座為下座，宜由主人就座。
    橫放：面對(duì)正門的一方為上，應(yīng)屬于客方；背對(duì)正門的一方為下，應(yīng)屬主方。
    縱放：以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。
    135、簽字儀式的座次安排原則是什么？
    (1)雙邊儀式參加者列隊(duì)站于簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)；(2)雙方簽字人員面對(duì)房間正門，站在右側(cè)為客方。
    136、請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明簽約儀式座次安排三種形式。
    在簽約儀式的座位安排一般有并列式、相對(duì)式和主席等式三種。
    (3)主席式。主席式適用于多邊簽約儀式。主席式中，簽字桌仍然面門橫向放置，桌后只設(shè)一個(gè)簽字席，且不固定就座者。各方簽字人員皆背對(duì)正門面對(duì)簽字席就座，簽字時(shí)，以規(guī)定順序依次走到簽字席簽字，然后回到原來坐席。
    137、在社會(huì)生活中，贈(zèng)送禮物有哪些禮儀要求？
    (1)選擇適當(dāng)禮物，尊重當(dāng)?shù)厮投Y禁忌，對(duì)禮物進(jìn)行適當(dāng)包裝；(2)送禮的最佳時(shí)機(jī)是進(jìn)入主人住處后，在主人表示歡迎的時(shí)候?qū)⒍Y物送出；(3)回贈(zèng)禮物的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是客人提出告辭的時(shí)候；(4)除非收禮者不在，最好把禮物當(dāng)面贈(zèng)送。贈(zèng)送或回贈(zèng)禮物時(shí)雙手遞上，并做簡(jiǎn)短說明或介紹。
    先演奏來賓所在國(guó)國(guó)歌，然后演奏我國(guó)國(guó)歌。
    139、賽場(chǎng)升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)有哪些禮儀要求？
    當(dāng)賽場(chǎng)宣布舉行升國(guó)旗、奏國(guó)歌儀式時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)所有人員都應(yīng)起立、脫帽，身體轉(zhuǎn)向旗桿方向，等待升旗。升國(guó)旗、奏國(guó)歌儀式開始后，應(yīng)肅立并面向國(guó)旗行注目禮，并跟著樂曲用正常音量唱國(guó)歌。
    140、須同時(shí)升掛、降下我國(guó)國(guó)旗與外國(guó)國(guó)旗時(shí)，應(yīng)該怎樣做？
    一般而言，須同時(shí)升掛、降下國(guó)旗與其他旗幟，或同時(shí)升掛、降下我國(guó)國(guó)旗與外國(guó)國(guó)旗時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)首先掛我國(guó)國(guó)旗、最后降下我國(guó)國(guó)旗。在同一旗桿上，不得升掛兩面國(guó)旗。亦不可將一面國(guó)旗與另外一面其他旗幟升掛于同一旗桿上。
    141、懸旗致哀的正確做法是什么？
    懸旗致哀的通常做法是降半旗，即將旗升至桿頂再下降至距桿頂1/3桿長(zhǎng)的地方。
    142、探望病人的時(shí)間以多少為宜？探病次數(shù)注意什么？
    10至30分鐘，不宜太頻繁。
    143、圖書館里應(yīng)遵守怎樣的禮儀？
    (1)到圖書館看書，要保持安靜和整潔衛(wèi)生。進(jìn)門入座時(shí)要輕，走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要吃有聲或帶有果殼的食物，以免影響他人；(2)圖書館的書刊資料屬于公共財(cái)產(chǎn)，閱覽時(shí)應(yīng)注意愛護(hù)；(3)碰到熟人可點(diǎn)頭致意，如要交談，應(yīng)離開閱覽室找一個(gè)不影響他人的地方，不可在室內(nèi)談笑；(4)不要為他人搶占座位，不要在座位上躺臥，也不要在閱覽室內(nèi)吸煙；(5)對(duì)圖書館、閱覽室的圖書、桌椅板凳應(yīng)注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。
    144、在交往中，善解人意的人常常被認(rèn)為是文明守禮的人，請(qǐng)問你怎樣理解？
    (1)善解人意體現(xiàn)了禮儀的原則中的互動(dòng)原則。這是人際交往若想取得成功所必須遵守的原則；(2)人們?cè)诮煌斜仨毶朴隗w現(xiàn)交往對(duì)象的感受，主動(dòng)進(jìn)行換位思考；(3)人們?cè)诮煌幸獣r(shí)時(shí)、處處努力做到“交往以對(duì)方為中心”，不能以自我為中心。
    145、什么是“保護(hù)環(huán)境原則”?
    具體來講包括三重含義。(1)要求保護(hù)人類的生存環(huán)境；(2)要求保護(hù)地球的自然環(huán)境；(3)要求維護(hù)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境。作為與環(huán)境榮辱與共、唇齒相依的人類社會(huì)的一名成員，國(guó)家公務(wù)員對(duì)于保護(hù)環(huán)境是責(zé)無旁貸的。
    146、微笑有哪些良好的作用？
    (1)可以調(diào)節(jié)情緒；(2)可以消除隔閡；(3)可以獲取回報(bào)；(4)有益身心健康。
    147、“女士?jī)?yōu)先”的內(nèi)容有哪些？
    (1)在女士面前，男士不可以吸煙；(2)女士落座時(shí)或起立時(shí)，男士要主動(dòng)為女士移動(dòng)座椅；(3)進(jìn)出門時(shí)，男士要為女士開關(guān)門。
    148、工作或生活中如何踐行“女士?jī)?yōu)先”?
    男士與女士相處時(shí)，男士應(yīng)給予女性足夠的照顧。比如，在道路上行進(jìn)時(shí)，男士應(yīng)走在靠近馬路一側(cè)，讓女士走在內(nèi)側(cè)；如果路況不好，男士則應(yīng)在前帶路；女士要上車時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)為其打開車門，待其上車之后，再為其關(guān)好車門；下車時(shí)，男士應(yīng)先下車為女士開車門；就餐時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)為女士拉出座位，并服侍其坐好；在酒會(huì)或舞會(huì)上，男士有責(zé)任避免女士受冷落，并應(yīng)主動(dòng)為其拿飲料酒水等。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十三
     大學(xué)生現(xiàn)代社交禮儀有哪些內(nèi)容呢?下面小編整理相關(guān)整理，供大家參考!
    
     大學(xué)生社交禮儀現(xiàn)狀
     1、大學(xué)生著裝不符合身份
     道德水準(zhǔn)、審美品味。在教室、圖書館等地以及參加集會(huì)、演出或者在各公共場(chǎng)所等不易穿戴跨欄背心、吊帶背心、拖鞋、運(yùn)動(dòng)短褲、超短裙等不適宜學(xué)生穿著的服裝”。
     2、化妝不自然
     是大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活中，以不化妝為宜;在社交娛樂活動(dòng)中，適當(dāng)濃一點(diǎn)是可以的?；瘖y的時(shí)候，應(yīng)以自然、清淡為主，切忌人工痕跡過重，那會(huì)喪失年輕人自然的美感。應(yīng)以自己面部的客觀條件為基礎(chǔ)，適當(dāng)強(qiáng)化和美化，不可以失真。
     3、不注重自己的舉止
     舉止禮儀是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。
     大學(xué)生社交禮儀常識(shí)的培養(yǎng)
     外表儀態(tài)的培養(yǎng)
     1、服飾禮儀
     服飾是最生動(dòng)的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性，整潔衛(wèi)生。大學(xué)生主要是以整潔、大方為主。
     2、行為禮儀
     生活中，美來自于各個(gè)方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來自人的本身。
     站姿：正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。
     坐姿：正確坐姿上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏，不可兩腿分開;雙腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。
     走姿：平時(shí)在走路時(shí)要抬頭、目視前方、雙肩放平。
     3、溝通禮儀
     中國(guó)人講究“聽其言，觀其行”，把語(yǔ)言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。
     言談過程中， 目光應(yīng)以溫和、，大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語(yǔ)，雙目注視對(duì)方的眼鼻之間，表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠(chéng)。
    
     1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力
     大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，因此，通過人際交 往活動(dòng)，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
     社交禮儀就是一種特殊的語(yǔ)言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑 借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
     2、有助于大學(xué)生的道德教育
     通過學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)社會(huì)，更好的明白社會(huì)生存法則、與人接觸等。更好 的認(rèn)識(shí)到一個(gè)真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。
     3、可以更好的適應(yīng)社會(huì)
     現(xiàn)在的社會(huì)人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝 通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn) 代信息社會(huì)的人際溝通的變化，給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
     大學(xué)生禮儀常識(shí)，是大學(xué)生必須掌握的知識(shí)，講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè) 人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人 的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。
    
     平等適度的原則
     根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重，但又不能圓滑世故。
     自信自律原則
     信與自負(fù)的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會(huì)交往過程中，在心中樹立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則，以此來約束自己的行為，嚴(yán)以律己，實(shí)現(xiàn)自我教育，自我管理，擺正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以為是而自負(fù)高傲。
     信用寬容的原則
     “寬容”下了這樣一個(gè)定義：“寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍?！?BR>    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十四
    人的天性喜歡真實(shí)，就像人人都愛吃天然、無污染的水果。落落大方、面帶微笑、眼神柔和是留下好印象的首要條件，而過分炫耀自己或故作夸張地贊美對(duì)方會(huì)令人反感，讓人得出“此人不實(shí)在”的結(jié)論。
    因此，與人初次見面一定要真實(shí)、自然，才能拉近彼此的距離，讓對(duì)方欣然接納您。
    沒人喜歡不講禮貌、不懂得尊重的人。有時(shí)一句口誤就會(huì)影響別人對(duì)您的看法，即便此后表現(xiàn)再好，也很難打開“心結(jié)”，因?yàn)槊總€(gè)人都傾向找更多的證據(jù)來證實(shí)已形成的結(jié)論。
    建議初次見面時(shí)左手拿包，騰出右手方便握手。坐下后要保持距離，兩人相隔一臂之長(zhǎng)會(huì)顯得既友好又禮貌。記得交談前把手機(jī)調(diào)至靜音，這是基本的尊重。
    衣著無需追求名牌，讓人看著得體最好，
    建議男性別穿奇裝異服，女性盡量化淡妝，否則會(huì)被認(rèn)為不本分。
    此外，說話時(shí)挺直腰板，讓自己看上去自信滿滿，這也是“有型”的重要因素。
    溝通中，語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)比內(nèi)容本身重要。說話聲太大會(huì)令人煩躁，太小顯得不自信，讓對(duì)方能聽到即可。注意放慢語(yǔ)速，比如客人告辭時(shí)用較快語(yǔ)速說“下次再來”，會(huì)讓人誤以為趕自己走，而放慢語(yǔ)速則有希望對(duì)方再來做客的`意味。
    對(duì)話中盡量多使用“是”、“沒錯(cuò)”、“我同意你的觀點(diǎn)”等肯定語(yǔ)氣。切勿使用命令式語(yǔ)句，而最好多用征詢式語(yǔ)句，例如將“吃飯”換成“是不是該吃飯了”。因?yàn)槊钍秸Z(yǔ)句是將自己的意識(shí)強(qiáng)加給別人，而征詢式語(yǔ)句不容易傷害對(duì)方，讓人感到被尊重，使對(duì)方的心情也隨之放松。
    以上就是關(guān)于現(xiàn)代社交禮儀原則的講解了，想要與人相處的好就要五了解一下現(xiàn)代社交禮儀原則，現(xiàn)代社交禮儀原則會(huì)幫助你更好的去交流。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十五
    沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果不懂怎樣和人交往，必將是孤立的?？梢哉f，人際關(guān)系的好壞是決定人生成敗的重要因素。所以，我們必須注重日常禮儀，隨時(shí)隨地都給別人留下良好印象：說話有尺度，交往講分寸，辦事重策略，行為有節(jié)制，別人就很容易接納你，幫助你，尊重你，滿足你的愿望。以下是小編整理的現(xiàn)代社交禮儀知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
    社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
    社交是生活中不可避免的一堂課，學(xué)習(xí)好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。
    社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。
    信用是人和人之間敞開心扉的基礎(chǔ)，一個(gè)擁有高信用度的人會(huì)在社交中得到更多收獲。
    與人交往中難免會(huì)遇到矛盾與不和諧的地方，這就需要互相包容。有時(shí)退一步，可能會(huì)化解一場(chǎng)危機(jī)。
    與人社交就是一個(gè)與人發(fā)展的過程，需要持續(xù)不斷的進(jìn)行了解進(jìn)而加深關(guān)系。
    （一）選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
    1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
    2、不要在公共場(chǎng)所化妝。
    3、不要在男性面前化妝。
    4、不要非議他人的化妝。
    5、不要借用他人的化妝品。
    6、男性不要過分化妝。
    微笑是人人皆會(huì)流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動(dòng)增光添彩，而且在經(jīng)濟(jì)生活中也有無限的潛在價(jià)值。而這“微笑”就是禮儀中最簡(jiǎn)單、最通常的表達(dá)方式，也是人們親切友好最具美感的表情。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化為巨大能源和物資。
    可見，微笑禮儀已成為流行于世界的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，這既是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)，又反映了在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來點(diǎn)綴生活的現(xiàn)實(shí)。
    微笑可以表示出溫馨、親切的心情，能有效地縮短雙方的間隔，給對(duì)方留下 夸姣的心理感應(yīng)熏染，從而形成融洽的交游氣氛，可以回響反映本人高尚崇高的涵養(yǎng)，待人的 至誠(chéng)。
    微笑有一種魅力，它可以時(shí)強(qiáng)硬者變得溫柔，使堅(jiān)苦變等閑。微笑是人際交 往重的潤(rùn)滑劑，是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要冒充。
    握手禮是在一切交際場(chǎng)合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種含義，從握手中，往往可以了解一個(gè)人的情緒和意向，還可以推斷一個(gè)人的性格和感情。有時(shí)握手比語(yǔ)言更充滿情感。
    行握手禮時(shí)有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對(duì)方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和各種條件來確定。
    1。兩人之間握手的次序是：上級(jí)在先，長(zhǎng)輩在先，女性在先，主人在先：而下級(jí)、晚輩、男性、客人應(yīng)先問候，見對(duì)方伸出手后，再伸手與他相握。在上級(jí)、長(zhǎng)輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿，則先伸手為禮貌。
    2。如男女初次見面，女方可以不與男方握手，互致點(diǎn)頭禮即可;若接待來賓，不論男女，女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎，男主人也可對(duì)女賓先伸手表示歡迎。
    3。 如一人與多人握手時(shí)，應(yīng)是先上級(jí)、后下級(jí)，先長(zhǎng)輩、后晚輩，先主人、后客人，先女性、后男性。
    4。若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對(duì)方應(yīng)立即回握，以免發(fā)生尷尬。
    標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是：握手時(shí)，兩人相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒為宜，握手時(shí)注視對(duì)方，微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語(yǔ)致意、寒暄。
    鞠躬禮是一種人們用來表示對(duì)別人的恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。
    鞠躬禮既可以應(yīng)用在莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂的儀式中，也可以應(yīng)用于一般的社交場(chǎng)合;既可應(yīng)用于社會(huì)，也可應(yīng)用于家庭。如下級(jí)向上級(jí)，學(xué)生向老師，晚輩向長(zhǎng)輩行鞠躬禮表示敬意;上臺(tái)演講、演員謝幕等。另外各大商業(yè)大廈和飯店賓館也應(yīng)用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。
    一鞠躬禮：適用于社交場(chǎng)合、演講、謝幕等。行禮時(shí)身體上部向前傾斜約15—20度，隨即恢復(fù)原態(tài)，只做一次。
    三鞠躬禮：又稱最敬禮。行禮時(shí)身體上部向前下彎約90度，然后恢復(fù)原樣，如此連續(xù)三次。
    行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視;行禮時(shí)不可戴帽，如需脫帽，脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反，即向左邊的人行禮時(shí)應(yīng)用右手脫帽，向右邊的人行禮時(shí)應(yīng)用左手脫帽;行禮者在距受禮者兩米左右進(jìn)行;行禮時(shí)，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢(shì)向前傾約20度至90度，具體的前傾幅度還可視行禮者對(duì)受禮者的尊重程度而定;雙手應(yīng)在上身前傾時(shí)自然下垂放兩側(cè)，也可兩手交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂，嘴里還可附帶問候語(yǔ)，如“你好”、“早上好”、等。施完禮后恢復(fù)立正姿勢(shì)。
    通常，受禮者應(yīng)以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但是，上級(jí)或長(zhǎng)者還禮時(shí)，可以欠身點(diǎn)頭或在欠身點(diǎn)頭的同時(shí)伸出右手答之，不必以鞠躬還禮。
    在人際交往中，名片不但能推銷自己，也能很快地助你與對(duì)方熟悉，它就像持有者的顏面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎樣去使用它。現(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設(shè)計(jì)、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈(zèng)禮附言、備忘、訪客留話等。
    （1） 出示名片的順序：名片的遞送先后雖說沒有太嚴(yán)格的禮儀講究，但是，也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí)，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;或者由近至遠(yuǎn)處遞，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。
    （2）出示名片的禮節(jié)：向?qū)Ψ竭f送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，稍欠身，注視對(duì)方，將名片正對(duì)著對(duì)方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方，如果是坐著的，應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送，遞送時(shí)可以說一些：“我是××，這是我的名片，請(qǐng)笑納?！薄拔业拿?，請(qǐng)你收下?！薄斑@是我的名片，請(qǐng)多關(guān)照?！敝惖目蜌庠?。在遞名片時(shí)，切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時(shí)機(jī)。當(dāng)初次相識(shí)，自我介紹或別人為你介紹時(shí)可出示名片;當(dāng)雙方談得較融洽，表示愿意建立聯(lián)系時(shí)就應(yīng)出示名片;當(dāng)雙方告辭時(shí)，可順手取出自己的名片遞給對(duì)方，以示愿結(jié)識(shí)對(duì)方并希望能再次相見，這樣可加深對(duì)方對(duì)你的印象。
    接受他人遞過來的名片時(shí)，應(yīng)盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的.拇指和食指接住名片的下方兩角，態(tài)度也要必恭必敬，使對(duì)方感到你對(duì)名片很感興趣，接到名片時(shí)要認(rèn)真地看一下，可以說：“謝謝！”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對(duì)方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來搓去，否則會(huì)傷害對(duì)方的自尊，影響彼此的交往。
    在公共場(chǎng)合，除非是原則問題，不要爭(zhēng)得面紅耳赤。一般來說，不要為一些小事勃然大怒，甚至翻臉，要表現(xiàn)出有氣量，有涵養(yǎng)。動(dòng)不動(dòng)就生氣的人，會(huì)失去朋友。
    如果有人招惹了你，你很想發(fā)脾氣，那么請(qǐng)嘗試一下"滯后5秒鐘原則"。即：原地踱踱步，數(shù)數(shù)衣扣或做深呼吸等，緩解5秒鐘后再回應(yīng)對(duì)方。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這件事的處理可能完全是另一種方式。
    朋友、熟人之間適當(dāng)開開玩笑，可以活躍氣氛、融洽關(guān)系、增進(jìn)友誼。但開玩笑一定要適度，要因人、因時(shí)、因環(huán)境、因內(nèi)容而定。
    首先要看對(duì)象。俗話說："人上一百，形形色色。"和寬容大度的人開點(diǎn)玩笑，或許可調(diào)節(jié)氣氛，和男、女同事開玩笑，則要適可而止。其次要看時(shí)機(jī)。最好選擇在對(duì)方心情舒暢時(shí)，或者當(dāng)對(duì)方因小事生氣時(shí)，通過開玩笑把對(duì)方的情緒扭轉(zhuǎn)過來。再次要看場(chǎng)合。在圖書館、醫(yī)院等要求保持肅靜的場(chǎng)合，不要開玩笑，如在治喪等悲哀的氣氛中，更不宜開玩笑。最后要注意內(nèi)容。開玩笑時(shí)，一定要注意內(nèi)容健康、風(fēng)趣幽默、情調(diào)高雅。忌開庸俗的玩笑。千萬不要拿別人的生理缺陷開玩笑，更不能以殘疾人的生理缺陷開玩笑。
    社交活動(dòng)中，說話之前，要考慮一下要說的話是否合適，不要口無遮攔，想說什么說什么。
    除非是親密的朋友，否則最好不要對(duì)個(gè)人的衛(wèi)生狀況妄加評(píng)論。如某人的肩膀上有頭屑，或口中很難聞，或拉鏈沒系好等等。
    許多人不喜歡別人問自己的年齡，尤其對(duì)于女性，年齡更是個(gè)人秘密，不愿被人提及。
    關(guān)于個(gè)人收入一類的私人問題的詢問通常是不禮貌的。
    對(duì)女士的尊重是每一位有教養(yǎng)的男士應(yīng)具備的品格和風(fēng)度。在社交場(chǎng)合，男士應(yīng)尊重、照顧女士，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)"女士?jī)?yōu)先"的原則。若在社交場(chǎng)合不對(duì)女士報(bào)以應(yīng)有的尊重，或當(dāng)女士需要幫助時(shí)視而不見、袖手旁觀，將被視為無知無德的表現(xiàn)。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十六
     生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
     禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期 共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
     對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
     重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
     小編為大家提供了幾篇社交禮儀論文，希望可以幫到大家!
    
     禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。
     從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。
     在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。
     關(guān)鍵詞：社交禮儀 重要性 作用
     一、社交禮儀的重要性
     我國(guó)是文明古國(guó)，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德，也形成了一整套完善的禮儀。
     隨著社會(huì)發(fā)展，禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。
     能夠嫻熟地掌握和得心應(yīng)手地運(yùn)用社交禮儀，是一個(gè)人成功的重要因素。
     從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
     是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
     現(xiàn)代人，不能不學(xué)社交禮儀。
     現(xiàn)代人，不可不接受社交禮儀教育。
     于是，現(xiàn)代社交禮儀教育更加凸顯必要。
     (一)社交禮儀在人際交往中的重要性
     1、良好的社交禮儀有益于信息交流
     交流信息也叫信息資源共享。
     我們?cè)谏钪行枰@取大量信息以供生計(jì)參考，由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來的。
     良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通，有利于信息資源的交流共享。
     2、良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情
     良好的社交禮儀可以使我們?cè)谏缃簧贤度氲臅r(shí)間帶來感情上的收獲。
     3、良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系
     社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。
     在建立關(guān)系的過程中，記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記。
     日近日密，日疏日遠(yuǎn)。
     (二)社交禮儀在當(dāng)今社會(huì)中的重要性
     1、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)對(duì)外開放的需要
     對(duì)外開放的國(guó)策打破了長(zhǎng)期封閉的環(huán)境，要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。
     這些規(guī)范就是社交禮儀。
     禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
     2、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
     市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時(shí)更帶來了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。
     這對(duì)于一個(gè)企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言，就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施、操作的。
     這些實(shí)踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。
     在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交禮儀的知識(shí)，幫助自己順利走向市場(chǎng)、立足市場(chǎng)。
     3、學(xué)習(xí)社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要
     現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
     尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
     這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
     如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)社交禮儀的另一意義。
     4、學(xué)習(xí)社交禮儀是爭(zhēng)做現(xiàn)代文明人的需要
     我們生活在社會(huì)主義大家庭中，我們國(guó)家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”新人，要爭(zhēng)做“四有”新人，那么學(xué)會(huì)必要的社交禮儀知識(shí)也是其中的一個(gè)方面。
     我們經(jīng)常會(huì)對(duì)擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或?yàn)t灑的風(fēng)度深深吸引了我們。
     那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢?起碼的一點(diǎn)就是多學(xué)一點(diǎn)社交禮儀，它可以免除你交際場(chǎng)上的膽怯與害羞，它可以指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個(gè)有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。
     二、社交禮儀的作用
     (一)社交禮儀在人際交往中的作用
     1、良好的社交禮儀能點(diǎn)旺人氣
     生活事實(shí)證明：人際關(guān)系好的人，辦事容易命順達(dá)。
     這就是說你要會(huì)恰當(dāng)?shù)?BR>     利用社交能力調(diào)試人際關(guān)系，這樣才能達(dá)到期望的目的和結(jié)果。
     在各種不同的社會(huì)條件下，追求和諧親密的人際關(guān)系，是人類的共同本性。
     不論社會(huì)條件如何，人們都是需要交往的。
     只有通過交往去建立和諧親密的人際關(guān)系，才能同他人友好相處，合作共事。
     2、良好的社交禮儀能形成網(wǎng)絡(luò)
     職業(yè)流動(dòng)的經(jīng)?；?、人際關(guān)系的契約化，促使人們必須不斷地面對(duì)陌生的交往對(duì)象和環(huán)境。
     社會(huì)交往的過程，就是交往雙方互相認(rèn)識(shí)、互相體驗(yàn)、行為趨同的過程。
     只有通過交往，我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。
     只有通過社會(huì)交往，我們才能夠理解他人的需要、動(dòng)機(jī)、目的、理想和信念。
     也只有通過交往，他人才能夠認(rèn)識(shí)、理解、體驗(yàn)和把握自己。
     因此，我們完全有必要通過自己良好的社交能力來建立關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)”，讓“網(wǎng)絡(luò)”為自己的生存提供最多的可能性。
     3、良好的社交禮儀能獲取信息
     社交是人與人智慧的組合。
     學(xué)會(huì)社交，利用社交，就能從對(duì)方那里獲取“另一半豐富的信息”。
     信息是財(cái)富，良好的社交能力則是收取這個(gè)財(cái)富的手段。
     手段是為目的服務(wù)的。
     不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財(cái)富的家園，等于走向了“夜郎自大”的道路。
     4、良好的社交禮儀能繁衍感情
     社會(huì)交往是實(shí)現(xiàn)感情交換的唯一途徑。
     只有通過社會(huì)交往，人們才能推銷自己的感情，同時(shí)贏得別人的友愛。
     5、良好的社交禮儀能消除距離
     社交的關(guān)鍵在于消除距離，相互溝通，尋找成功。
     6、良好的社交禮儀能創(chuàng)造機(jī)會(huì)
     任何社交都不是盲目的，人們總會(huì)在社交的過程中捕捉到成功的條件和因素。
     因此，成功人士總是在社交與機(jī)遇之間尋找必然的聯(lián)系。
     (二)社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的作用
     禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓。
     身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。
     知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。
     對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。
     因?yàn)?，社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。
     1、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
     實(shí)踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎(jiǎng)等。
     這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會(huì)使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
     同時(shí)，社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
     這樣，不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來說，也具有極其重要的心理保健功能。
     2、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力。
     對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會(huì)的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化;而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高他們的社會(huì)心理承受力。
     3、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。
     禮儀是一種社會(huì)規(guī)范，是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。
     社交禮儀是一門具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。
     真正做到“誠(chéng)于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
     4、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
     社交禮儀教育更能直接地教會(huì)大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。
     作為大學(xué)生的必修課有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。
     5、社交禮儀有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
     社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。
    
     蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹聿┑靡粋€(gè)人的心。
     ”可見社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)來往活動(dòng)過程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動(dòng)尺度和準(zhǔn)繩。
     中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。
     在中國(guó)更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。
     隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
     所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
     下面，我將從各個(gè)方面來闡述一下現(xiàn)代社交禮儀的相關(guān)概論和個(gè)人的禮儀心得。
     關(guān)鍵詞：概述 根源 必要性 禮儀知識(shí) 現(xiàn)實(shí)意義
     一、社交禮儀概述
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十七
    現(xiàn)代社交禮儀體系幾乎已經(jīng)無所不包，因而在對(duì)外交往和公關(guān)交往，甚至日常生活中，我們一定不能忽視它的整體性，安排任何活動(dòng)，應(yīng)該考慮到各種因素，譬如性別、年齡、國(guó)籍、民族、宗教、信仰、職業(yè)等。根據(jù)具體情況，確定適當(dāng)?shù)亩Y儀接待。
    搞錯(cuò)一個(gè)環(huán)節(jié)都可能招來“100－1＝0”的效果。這也是一個(gè)普世原則，我想很多人能可能有這樣的經(jīng)歷，你做了100件事，99件做的都很好，只有一件做壞了，甚至只是不太完善，可恰恰被老板碰上了。結(jié)果可想而知，老板腦子里留下的只是你沒做好事的印象。
    在社會(huì)交往活動(dòng)中必須尊重對(duì)方的人格。尊重是禮儀的基礎(chǔ)，人與人之間只有彼此之間相互尊重，才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。
    在這點(diǎn)上中華文明自然了有著優(yōu)良傳統(tǒng)，《禮記》中就有說：“夫禮者，自卑而尊人”，也就是要與人為善；孔子當(dāng)然尊社，稱“己所不欲，勿施于人”（《論語(yǔ)·顏淵》），不能強(qiáng)加于人。尊重他人才能得到他人的尊重。
    第三是尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌原則。
    俗話說，“十里不同風(fēng)、八里不同俗”、“到什么山唱什么歌”、“進(jìn)門見禮，出門問忌”，這些有益的格言都說明尊重各地不同風(fēng)俗與禁忌的重要性。特別是對(duì)外交往中不懂外國(guó)禁忌，不懂不同民族的禁忌，就可能會(huì)造成不愉快的后果。記得小的時(shí)候，我的姥姥就經(jīng)常叮囑我說，拿著豬肉千萬不能進(jìn)回民的小餐館或商店（上個(gè)世紀(jì)五六十年代，北京的清真餐館和商店還是不少的，現(xiàn)在都是大規(guī)模的商場(chǎng)了。當(dāng)然在牛街地區(qū)還到處都是）。
    禮儀規(guī)范反映的是人們的共同利益要求，作為社會(huì)人，人人都應(yīng)自覺遵守，任何人違背了約定俗成的禮儀規(guī)范，都會(huì)受到社會(huì)輿論的.譴責(zé)?！吧\(chéng)可貴，愛情價(jià)更高，若為自由故，兩者皆可拋”是一種信仰，實(shí)際上，自由也是有限而不是無限的。你有夜里聽音樂的自由，他人有睡覺的自由。說明，自由有它的從眾性、隱蔽性，沒有無限的自由。從某種意義上說，要自由要先從不自由開始。要先適應(yīng)不自由才能得到自由。
    寬容是中國(guó)人的美德之一，拙文“看外國(guó)人火爆中國(guó)屏幕有感”中說過。再往細(xì)說，寬容就是容人、容事、容言，不猜疑、不偏執(zhí)，善心、理智、安慰、信任。容納他人，能原諒他人的過失，古人云“有容乃大”，用現(xiàn)代話講就是。要學(xué)會(huì)推己及人，設(shè)身處地為他人著想，嚴(yán)以律己，寬以待人。學(xué)會(huì)站在他人的立場(chǎng)看問題。
    什么是站在他人的立場(chǎng)看問題？舉幾個(gè)例子，人要?dú)⑴?，站在人的立?chǎng)當(dāng)然沒有問題，我要吃肉，當(dāng)然要?dú)⒛悖驹谂５牧?chǎng)就不行了（這個(gè)例子好像毛主席講過，不是原話）。再一個(gè)例子，下雨好不好？干旱地區(qū)的人當(dāng)然說好，水災(zāi)地區(qū)的人就不會(huì)同意了（這個(gè)例子好像出自斯大林之口，當(dāng)然也不是原話）。
    下面這個(gè)例子（記不清是從哪兒看來的了）更可以說明看問題的角度不同，結(jié)論也就不一樣。一位老媽媽有兩個(gè)兒子，大兒子做雨傘生意，二兒子做染房。晴天她擔(dān)心大兒子傘不好賣，雨天她又擔(dān)心二兒子的布無法曬，總是郁悶。后來有人建議她反過來想，晴天二兒子好曬布，雨天大兒子傘的生意好，這樣她的心情總是好的。
    講到上面的例子，順便講一講樂觀主義者和悲觀者的區(qū)別。當(dāng)只剩下半瓶酒時(shí)，樂觀主義者會(huì)說：“太好了，還有半瓶酒”；而悲觀主義則說：“真糟糕，就剩半瓶酒了”。本人極贊賞這個(gè)舉例，當(dāng)然是以樂觀主義者的態(tài)度看問題。
    積極樂觀的生活態(tài)度是保證身體健康的重要因素，君不多少由臺(tái)上而臺(tái)下的人物患不治之癥而過世。。
    使用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時(shí)、因地而恰當(dāng)處理。
    人際關(guān)系中要注意交往過程中的社交距離，與不熟悉得人不要過分親熱，“交淺言深”會(huì)令人覺得尷尬，所謂距離產(chǎn)生美。要適可而止，不能過分。講禮數(shù)也不要過分，吃飯讓座，是中國(guó)人的一個(gè)禮節(jié)，但你推我讓，半天入不了坐，實(shí)無必要。解決的辦法，正式場(chǎng)合放座位卡。一般的朋友之間聚餐怎么辦？心中估計(jì)一下身份人數(shù)，找好自己的位置坐下，尤其是主人、主客，不要過分的謙虛。
    第七是遵時(shí)守約原則。
    現(xiàn)代社會(huì)社會(huì)節(jié)奏加快、遵時(shí)守約更為重要，無論什么理由，不遵時(shí)守約都是不禮貌的，再正當(dāng)?shù)睦碛墒Ъs后也應(yīng)道謙，當(dāng)然最好是事先就打招呼。古人所講“誠(chéng)信為本”。
    據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，世界上除中國(guó)人外，英國(guó)人、德國(guó)人、日本人最守時(shí)。英國(guó)人守時(shí)是傳統(tǒng)，《八十一天環(huán)游地球》即是證明；德國(guó)人比較嚴(yán)謹(jǐn)，說一不二，從不遲到。曾有一次在法蘭克福，德國(guó)朋友邀請(qǐng)到120公里外的一個(gè)小鎮(zhèn)吃晚飯，說好七點(diǎn)，快到六點(diǎn)半了，朋友還未來接，心中不免有點(diǎn)兒納悶著急，七點(diǎn)能到嗎？六點(diǎn)半朋友來了，一路風(fēng)馳電掣，進(jìn)餐館落座正好七點(diǎn)，心中十分佩服。當(dāng)然，車是奔馳600，上下六車道，那叫一個(gè)爽，生平再未座過那么快的車。日本人守紀(jì)律也是出了名的。
    最不守時(shí)的是非洲朋友和拉美朋友，定好晚上八點(diǎn)的宴請(qǐng)他敢十點(diǎn)才來，想在非洲拉美待過的人都有過這種經(jīng)歷，就不多說了。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十八
     生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。下面是有關(guān)于社交禮儀論文1000字，我們一起欣賞一下吧!
     學(xué)校，作為教書育人的專門場(chǎng)所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。
     我國(guó)是世界文明古國(guó)之一，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
     禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)民族進(jìn)步的標(biāo)志，也是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。
     在社會(huì)生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國(guó)家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一;對(duì)個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。
     “禮儀”一詞，最早見于《詩(shī)經(jīng)》和《禮記》。
     現(xiàn)代社會(huì)“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。
     社會(huì)上對(duì)“禮儀”的理解和認(rèn)識(shí)是多層次的，主要包括以下幾個(gè)層次的含義:1.禮2.禮節(jié)3.禮貌4.禮賓5.禮俗6.禮制。
     禮儀作為一種文化，是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。
     禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，可以使一個(gè)人的事業(yè)成功，也可以使得社會(huì)更加安定、文明和和諧。
     學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，人人都學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。
     其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)需要，文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì)。
     人人重視禮儀，遵守社會(huì)公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。
     掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
     通過禮儀教育，可以讓當(dāng)代師范院校大學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
     全球化是一把雙刃劍，在全球化的背景下，外來文化對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化產(chǎn)生了激烈的影響，對(duì)中華民族產(chǎn)生了全方位的沖擊，這些影響的沖擊是交互式的，并非單方面的。
     如，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的功利主義對(duì)傳統(tǒng)“倫理至上”觀念的沖擊，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的逐步確定，必將強(qiáng)化人們對(duì)物質(zhì)利益的關(guān)注，從而使傳統(tǒng)的安貧樂道、重義輕利等觀念面臨前所未有的挑戰(zhàn)，也存在著部分人單純追求物欲的滿足，講究享樂主義、金錢至上、拜金主義等。
     這些文化的侵入，給我們的大學(xué)生特別是中小學(xué)生帶來了觀念上的變化。
     因目前的多數(shù)院校大學(xué)生沒有良好的文化底蘊(yùn)、意識(shí)形態(tài)，也就沒有了審美能力，根本不知道別人文物化中哪些是精華，哪些是糟粕，在急功近利和拜金主義的心態(tài)控制下造成了幾乎沒有任何抗拒能力，將別人文化中的一些糟粕當(dāng)作精華和時(shí)尚引入自己的生活。
     這些糟粕侵蝕著我國(guó)大中小學(xué)生的心靈，使他們追求一種從眾心理，追求刺激，追求個(gè)性主義和個(gè)人主義，過多的講究個(gè)人私欲，從而忽視了考慮他人，關(guān)心他人。
     現(xiàn)代社交禮儀的意義
     現(xiàn)代社會(huì)文明程度的提高，自然促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高，高素質(zhì)的人對(duì)禮儀文化也就更重視。
     在當(dāng)今社會(huì)學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀具有深遠(yuǎn)的意義。
     學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)對(duì)外開放的需要
     對(duì)外開放的國(guó)策打破了長(zhǎng)期封閉的環(huán)境，使得人們深刻地意識(shí)到坐井觀天只做一只井底之蛙已難以適應(yīng)形勢(shì)，唯有從井底跳出，走出國(guó)門、走向世界，才是現(xiàn)代人應(yīng)有的意識(shí)。
     要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。
     這些規(guī)范就是社交禮儀。
     禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
     學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
     市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時(shí)更帶來了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。
     這對(duì)于一個(gè)企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言，就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市潮向“買方市潮的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施、操作的，這些實(shí)踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。
     比如說一個(gè)供銷員上門推銷產(chǎn)品時(shí)，如事先不敲門徑直而入，那是不禮貌的，甚至?xí)蝗苏`解。
     學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要
     現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
     尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
     這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
     如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的'另一意義。
     學(xué)習(xí)禮儀是爭(zhēng)做現(xiàn)代文明人的需要
     我們生活在社會(huì)主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。
     我們國(guó)家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”新人，即做一個(gè)有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識(shí)的人。
     要爭(zhēng)做“四有”新人，那么學(xué)會(huì)必要的禮儀知識(shí)也是其中的一個(gè)方面。
     我們經(jīng)常會(huì)對(duì)擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或?yàn)t灑的風(fēng)度深深吸引了我們。
     現(xiàn)代社交禮儀的職能
     社交禮儀作為人類的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，必然具有其內(nèi)在的職能。
     社交禮儀具有四大職能:第一是塑造形象;第二是溝通信息;第三是聯(lián)絡(luò)感情;第四是增進(jìn)友誼。
     塑造形象
     塑造形象是現(xiàn)代社交禮儀的第一職能，包括塑造個(gè)人形象和組織形象兩方面。
     人類生活在大千世界中，與世界不可能是毫無關(guān)系的，而是存在著息息相關(guān)的各種人際關(guān)系。
     人際關(guān)系其實(shí)也是一種社會(huì)關(guān)系，有兩方面內(nèi)容:一是人人均生活在一定的國(guó)家，歸屬于一定的民族和階級(jí)，因而人人都處于一種宏觀關(guān)系中;二是人人都有自己的親朋好友同事，上下級(jí)等人際聯(lián)系，因而人人均處于一種微觀關(guān)系中，在社會(huì)生活中每個(gè)人均以自己特定的身份和角色去與人相處。
     有時(shí)人們以個(gè)人身份去待人接物，此時(shí)表現(xiàn)的純粹是個(gè)人形象，而有時(shí)人們又以個(gè)人形式代表組織去與人相處，此時(shí)表現(xiàn)的就是組織形象，故人們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)交往中，總是以兩種形象出現(xiàn)，一種是個(gè)人形象，一種是組織形象。
     社交禮儀就其職能而言，即不僅能幫助樹立良好的個(gè)人形象，還能幫助樹立優(yōu)秀的組織形象。
     1.個(gè)人形象塑造
     在人們社會(huì)生活的大部分時(shí)間里，人們總是以個(gè)體形象出現(xiàn)在生活中，人類大部分時(shí)間是代表著自身的存在意義，比如生活在家庭中，生活在朋友之間，人們總是以自身最好的形象去生活，但有時(shí)人們互相相處時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)諸多障礙，某某不拘小節(jié)，某某不知禮知情，某某行為粗暴、態(tài)度惡劣等等。
     那么人類怎么樣才能使自己的生存更有意義，做一個(gè)受歡迎、受喜歡的人呢?標(biāo)準(zhǔn)和條件均是多樣化的，有人喜歡瀟灑的風(fēng)度，有人喜歡高雅的氣質(zhì)，有人喜歡率直的個(gè)性，有人喜歡有板有眼等等。
     總而言之，青菜蘿卜各有所愛，但是不管怎么說，社交禮儀總能幫助你塑出可人的個(gè)人形象。
     何況當(dāng)今社會(huì)，在人們普遍重視氣質(zhì)的前提下，人們也普遍重視起人類量的方面的諸多標(biāo)準(zhǔn)。
     這些標(biāo)準(zhǔn)就是社會(huì)禮儀的規(guī)范，那么怎么樣的個(gè)人形象才是受歡迎的呢?
     一般而言，一個(gè)具有高尚的情趣，優(yōu)雅的氣質(zhì)，瀟灑的風(fēng)度的人總是備受歡迎的。
     高尚的情趣，指一個(gè)人的性情和志趣高遠(yuǎn)不低俗。
     要培養(yǎng)自己高尚的情趣，就得知情知禮，不懂禮不知禮者難成高尚的人。
     所謂彬彬有禮，然后君子也。
     比如說，一個(gè)人唯有懂得尊重他人，才能在生活中與人為善，處處為他人著想。
     在行動(dòng)上，才能產(chǎn)生樂于助人、不計(jì)報(bào)酬的行為。
     如一個(gè)人時(shí)時(shí)想著自己，心中沒有他人，生活中勢(shì)必斤斤計(jì)較，寸利必爭(zhēng)，甚至為此還會(huì)損公肥私，乃至飛揚(yáng)拔扈，為非作歹。
     這種人，自然就是一個(gè)心胸狹隘、情趣低劣的小人。
     一個(gè)富有高尚情趣的人，必然是一個(gè)心胸開闊、心底無私的君子。
     他既懂得外在禮儀方面的涵養(yǎng)，更注重內(nèi)在品質(zhì)的錘煉。
     禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓。
     身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。
     知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。
     然而，在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。
     可見，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。
     因?yàn)?，社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。
     先來談?wù)剛€(gè)人禮儀吧。
     一、修飾與衣著
     修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無幾了。
     因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯?，要莊重，不要給人一種浮的感覺。
     我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。
     想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!
     當(dāng)面試時(shí)，有的人說:"面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對(duì)的。
     一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。
     二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。
     也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
     面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。
     他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì)覺得的很舒服的。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇十九
    現(xiàn)代社交習(xí)俗禮儀基本常識(shí)是指在過節(jié)，婚壽慶喪中的禮儀基本常識(shí)。
    我國(guó)的節(jié)日有很多像春節(jié)，中秋節(jié)，端午節(jié)，國(guó)慶節(jié)，勞動(dòng)節(jié)等等。
    過春節(jié)的時(shí)候要貼對(duì)聯(lián)，放鞭炮，吃餃子，要走家串戶、登門拜年，互致問候。過春節(jié)的時(shí)候小孩子不許哭鬧，不許說不吉利的話，也不可以和別人吵架起爭(zhēng)執(zhí)，犯了會(huì)使一年都不順利。新年里也不可以打碎家具，打碎了是破產(chǎn)的預(yù)兆，得趕快說聲“歲歲平安”或“落地開花，富貴榮華”。無論有什么病痛，都不許請(qǐng)醫(yī)生，請(qǐng)醫(yī)生會(huì)一年到尾都生病。
    男方在出門迎娶新娘子之前，先祭拜祖先。出發(fā)迎親車隊(duì)以雙數(shù)為佳，迎親禮車行列在途中，應(yīng)一路燃放鞭炮以示慶賀。等待新郎禮車至女方家時(shí)，會(huì)有一男童侍持茶盤等候新郎，新郎下車后，應(yīng)賞男孩紅包答禮，再進(jìn)入女方家。討喜新郎應(yīng)持捧花給房中待嫁之新娘子，此時(shí)，新娘子之閨中密友要攔住新郎，不準(zhǔn)其見到新娘子，女方可提出條件要新郎答應(yīng)，通過后才得進(jìn)入。拜別新人上香祭祖，新娘子應(yīng)叩拜父母道別，并由父親蓋上頭紗，而新郎僅鞠躬行禮即可。禮車在新娘子上禮車后，車開動(dòng)不久，女方家長(zhǎng)應(yīng)將一碗清水、白米撒在車后，代表女兒已是潑出去的水，以后的一切再也不予過問，并祝女兒事事有成，有吃有穿。燃炮由女方家至男方家的途中，同樣要一路燃放禮炮。
    迎新車隊(duì)到達(dá)新郎家時(shí)，由一位拿著橘子或蘋果的小孩來迎接新人，新娘子要輕摸一下橘子，并贈(zèng)紅包答禮。牽新娘子新娘子由禮車走出時(shí)，應(yīng)由男方一位有福氣之長(zhǎng)輩持竹篩頂在新娘子頭上，并扶新娘子進(jìn)入大廳。進(jìn)門時(shí)，新人絕不可踩門檻，而應(yīng)橫跨過去。喜宴時(shí)下頗流行中西合壁式的婚禮，大都在晚上宴請(qǐng)客人同時(shí)舉行觀禮儀式，在喜宴上，新娘子可褪去新娘子禮服，換上晚禮服向各桌一一敬酒。送客喜宴完畢后，新人立于家門口送客，須端著盛香煙、喜糖之茶盤。鬧洞房新人被整之災(zāi)情大小，端視新人是否曾在其他的婚禮上戲弄?jiǎng)e人，或平素待人夠不夠忠厚等。
    祝壽有著一個(gè)十分明確的行為主體，那就是做壽老人。祝壽中的所有活動(dòng)全都圍繞著老人而進(jìn)行，如為其發(fā)送請(qǐng)?zhí)珜懻鲉?，布置壽堂，安排壽宴，叩拜祝福等等。屋門外要張燈結(jié)彩，廳堂上要點(diǎn)燭焚香，墻壁上要張貼各種吉祥圖案，桌上要擺出各種美味食品，親友們則要紛紛前來拜賀祝福，充分表現(xiàn)了人們對(duì)于這些活動(dòng)的極度重視和喜悅。
    祝壽活動(dòng)除了鮮明的慶賀意義以外，也帶有一定的祈壽性質(zhì)。因?yàn)樽鰤鄣睦先水吘鼓陦垡迅?，隨著肌體的衰弱和健康水平的降低，老人的壽命會(huì)越來越受到來自各方面的威脅。因此，借助過生日的機(jī)會(huì)，人們要舉行各種酬神祀鬼、焚香點(diǎn)燭的活動(dòng)，祈求上天給予老人更長(zhǎng)更多的壽運(yùn)，幫助老人渡過生命歷程中各種各樣的難關(guān)。
    結(jié)語(yǔ)：學(xué)習(xí)好禮儀，我們?cè)谏捴信c人溝通交流也能夠更加輕松。以上就是小編整理收集的現(xiàn)代社交禮儀的全部?jī)?nèi)容了，希望對(duì)大家有所幫助，謝謝閱讀！
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇二十
    (一)選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
    1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
    2、不要在公共場(chǎng)所化妝。
    3、不要在男性面前化妝。
    4、不要非議他人的化妝。
    5、不要借用他人的化妝品。
    6、男性不要過分化妝。
    微笑是人人皆會(huì)流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動(dòng)增光添彩，而且在經(jīng)濟(jì)生活中也有無限的潛在價(jià)值。而這“微笑”就是禮儀中最簡(jiǎn)單、最通常的表達(dá)方式，也是人們親切友好最具美感的表情。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化為巨大能源和物資。
    可見，微笑禮儀已成為流行于世界的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，這既是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)，又反映了在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來點(diǎn)綴生活的現(xiàn)實(shí)。
    微笑可以表示出溫馨、親切的心情，能有效地縮短雙方的間隔，給對(duì)方留下夸姣的心理感應(yīng)熏染，從而形成融洽的交游氣氛，可以回響反映本人高尚崇高的涵養(yǎng)，待人的至誠(chéng)。
    微笑有一種魅力，它可以時(shí)強(qiáng)硬者變得溫柔，使堅(jiān)苦變等閑。微笑是人際交往重的潤(rùn)滑劑，是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要冒充。
    三、握手禮儀。
    握手禮是在一切交際場(chǎng)合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種含義，從握手中，往往可以了解一個(gè)人的情緒和意向，還可以推斷一個(gè)人的性格和感情。有時(shí)握手比語(yǔ)言更充滿情感。
    行握手禮時(shí)有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對(duì)方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和各種條件來確定。
    (1)握手禮行使的規(guī)則。
    1.兩人之間握手的次序是：上級(jí)在先，長(zhǎng)輩在先，女性在先，主人在先：而下級(jí)、晚輩、男性、客人應(yīng)先問候，見對(duì)方伸出手后，再伸手與他相握。在上級(jí)、長(zhǎng)輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿，則先伸手為禮貌。
    2.如男女初次見面，女方可以不與男方握手，互致點(diǎn)頭禮即可;若接待來賓，不論男女，女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎，男主人也可對(duì)女賓先伸手表示歡迎。
    3.如一人與多人握手時(shí)，應(yīng)是先上級(jí)、后下級(jí)，先長(zhǎng)輩、后晚輩，先主人、后客人，先女性、后男性。
    4.若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對(duì)方應(yīng)立即回握，以免發(fā)生尷尬。
    (2)握手禮行使的正確姿勢(shì)。
    標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是：握手時(shí)，兩人相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒為宜，握手時(shí)注視對(duì)方，微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語(yǔ)致意、寒暄。
    四、鞠躬禮儀。
    鞠躬禮是一種人們用來表示對(duì)別人的`恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。
    (一)行使鞠躬禮的場(chǎng)合。
    鞠躬禮既可以應(yīng)用在莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂的儀式中，也可以應(yīng)用于一般的社交場(chǎng)合;既可應(yīng)用于社會(huì)，也可應(yīng)用于家庭。如下級(jí)向上級(jí)，學(xué)生向老師，晚輩向長(zhǎng)輩行鞠躬禮表示敬意;上臺(tái)演講、演員謝幕等。另外各大商業(yè)大廈和飯店賓館也應(yīng)用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。
    (二)鞠躬禮的方式。
    一鞠躬禮：適用于社交場(chǎng)合、演講、謝幕等。行禮時(shí)身體上部向前傾斜約15—20度，隨即恢復(fù)原態(tài)，只做一次。
    三鞠躬禮：又稱最敬禮。行禮時(shí)身體上部向前下彎約90度，然后恢復(fù)原樣，如此連續(xù)三次。
    (三)鞠躬禮的正確姿勢(shì)。
    行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視;行禮時(shí)不可戴帽，如需脫帽，脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反，即向左邊的人行禮時(shí)應(yīng)用右手脫帽，向右邊的人行禮時(shí)應(yīng)用左手脫帽;行禮者在距受禮者兩米左右進(jìn)行;行禮時(shí)，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢(shì)向前傾約20度至90度，具體的前傾幅度還可視行禮者對(duì)受禮者的尊重程度而定;雙手應(yīng)在上身前傾時(shí)自然下垂放兩側(cè)，也可兩手交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂，嘴里還可附帶問候語(yǔ)，如“你好”、“早上好”、等。施完禮后恢復(fù)立正姿勢(shì)。
    通常，受禮者應(yīng)以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但是，上級(jí)或長(zhǎng)者還禮時(shí)，可以欠身點(diǎn)頭或在欠身點(diǎn)頭的同時(shí)伸出右手答之，不必以鞠躬還禮。
    五、遞名片的禮儀。
    在人際交往中，名片不但能推銷自己，也能很快地助你與對(duì)方熟悉，它就像持有者的顏面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎樣去使用它?，F(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設(shè)計(jì)、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈(zèng)禮附言、備忘、訪客留話等。
    (一)出示名片的禮節(jié)。
    (1)出示名片的順序：名片的遞送先后雖說沒有太嚴(yán)格的禮儀講究，但是，也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí)，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;或者由近至遠(yuǎn)處遞，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。
    (2)出示名片的禮節(jié)：向?qū)Ψ竭f送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，稍欠身，注視對(duì)方，將名片正對(duì)著對(duì)方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方，如果是坐著的，應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送，遞送時(shí)可以說一些：“我是××，這是我的名片，請(qǐng)笑納。”“我的名片，請(qǐng)你收下?！薄斑@是我的名片，請(qǐng)多關(guān)照?！敝惖目蜌庠?。在遞名片時(shí)，切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時(shí)機(jī)。當(dāng)初次相識(shí)，自我介紹或別人為你介紹時(shí)可出示名片;當(dāng)雙方談得較融洽，表示愿意建立聯(lián)系時(shí)就應(yīng)出示名片;當(dāng)雙方告辭時(shí)，可順手取出自己的名片遞給對(duì)方，以示愿結(jié)識(shí)對(duì)方并希望能再次相見，這樣可加深對(duì)方對(duì)你的印象。
    (二)接受名片的禮節(jié)。
    接受他人遞過來的名片時(shí)，應(yīng)盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，態(tài)度也要必恭必敬，使對(duì)方感到你對(duì)名片很感興趣，接到名片時(shí)要認(rèn)真地看一下，可以說：“謝謝!”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對(duì)方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來搓去，否則會(huì)傷害對(duì)方的自尊，影響彼此的交往。
    1、忌隨便發(fā)怒。
    在公共場(chǎng)合，除非是原則問題，不要爭(zhēng)得面紅耳赤。一般來說，不要為一些小事勃然大怒，甚至翻臉，要表現(xiàn)出有氣量，有涵養(yǎng)。動(dòng)不動(dòng)就生氣的人，會(huì)失去朋友。
    如果有人招惹了你，你很想發(fā)脾氣，那么請(qǐng)嘗試一下“滯后5秒鐘原則”。即：原地踱踱步，數(shù)數(shù)衣扣或做深呼吸等，緩解5秒鐘后再回應(yīng)對(duì)方。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這件事的處理可能完全是另一種方式。
    2、忌玩笑過度。
    朋友、熟人之間適當(dāng)開開玩笑，可以活躍氣氛、融洽關(guān)系、增進(jìn)友誼。但開玩笑一定要適度，要因人、因時(shí)、因環(huán)境、因內(nèi)容而定。
    首先要看對(duì)象。俗話說：“人上一百，形形色色?！焙蛯捜荽蠖鹊娜碎_點(diǎn)玩笑，或許可調(diào)節(jié)氣氛，和男、女同事開玩笑，則要適可而止。其次要看時(shí)機(jī)。最好選擇在對(duì)方心情舒暢時(shí)，或者當(dāng)對(duì)方因小事生氣時(shí)，通過開玩笑把對(duì)方的情緒扭轉(zhuǎn)過來。再次要看場(chǎng)合。在圖書館、醫(yī)院等要求保持肅靜的場(chǎng)合，不要開玩笑，如在治喪等悲哀的氣氛中，更不宜開玩笑。最后要注意內(nèi)容。開玩笑時(shí)，一定要注意內(nèi)容健康、風(fēng)趣幽默、情調(diào)高雅。忌開庸俗的玩笑。千萬不要拿別人的生理缺陷開玩笑，更不能以殘疾人的生理缺陷開玩笑。
    3、忌口無遮攔。
    社交活動(dòng)中，說話之前，要考慮一下要說的話是否合適，不要口無遮攔，想說什么說什么。
    除非是親密的朋友，否則最好不要對(duì)個(gè)人的衛(wèi)生狀況妄加評(píng)論。如某人的肩膀上有頭屑，或口中很難聞，或拉鏈沒系好等等。
    許多人不喜歡別人問自己的年齡，尤其對(duì)于女性，年齡更是個(gè)人秘密，不愿被人提及。
    關(guān)于個(gè)人收入一類的私人問題的詢問通常是不禮貌的。
    4、忌不尊重女士。
    對(duì)女士的尊重是每一位有教養(yǎng)的男士應(yīng)具備的品格和風(fēng)度。在社交場(chǎng)合，男士應(yīng)尊重、照顧女士，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)“女士?jī)?yōu)先”的原則。若在社交場(chǎng)合不對(duì)女士報(bào)以應(yīng)有的尊重，或當(dāng)女士需要幫助時(shí)視而不見、袖手旁觀，將被視為無知無德的表現(xiàn)。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇二十一
    這么課程在我們?nèi)松?dāng)中的作用是不次于其它課程的。
    而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì)，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
    通過這幾周社交禮儀課程的學(xué)習(xí)，也確實(shí)讓我們學(xué)到了更詳細(xì)更系統(tǒng)的禮儀知識(shí)。
    禮儀其實(shí)可以分為好幾個(gè)部分，個(gè)人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。
    我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
    但是在現(xiàn)在的社會(huì)，我們經(jīng)常能看見一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。
    大街上，穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是，他們不顧禮儀規(guī)范，一味追求前衛(wèi)，帶給別人的印象卻是糟糕至極。
    公共禮儀，指的就是人們置身于公共場(chǎng)合應(yīng)遵守的行為規(guī)范。
    行路、行車、乘坐交通工具等在公共場(chǎng)合都應(yīng)注意禮儀。
    遵守交通規(guī)則、注意環(huán)保等都是最基本的規(guī)范。
    但是現(xiàn)在還是有很多人違反這些最基本的規(guī)范。
    亂穿馬路、闖紅燈、隨地吐痰、亂扔垃圾的現(xiàn)象屢禁不止。
    這不僅是給他們自身的形象摸黑，更破壞了公共秩序，讓外國(guó)友人看見，更是破壞了我們中國(guó)人的形象。
    所以，我們每個(gè)人都應(yīng)自覺做到遵守禮儀規(guī)范、提高自身修養(yǎng)。
    交往禮儀，這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。
    如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規(guī)范需要遵守。
    在這一方面，有許多人存在著誤解。
    比如要介紹年長(zhǎng)者和年幼者認(rèn)識(shí)時(shí)，我們通常都是將年長(zhǎng)者。
    先介紹，認(rèn)為這樣就是尊重年長(zhǎng)者了，其實(shí)不然，先介紹年幼者才是尊重年長(zhǎng)者的表現(xiàn)，因?yàn)樗麄兪潜蛔鹁吹娜?，?yīng)享有優(yōu)先知情權(quán)。
    又如握手時(shí)，男士和女士誰(shuí)先伸手更合適，通常大家都會(huì)認(rèn)為是男士先伸手，其實(shí)不然，應(yīng)該等女士先伸手才是尊重她們。
    類似于這樣的禮儀有很多，如果我們不學(xué)習(xí)就不會(huì)知道，在以后的交際中就會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。
    因此，這更說明了我們需要提高禮儀修養(yǎng)的重要性和必要性。
    通聯(lián)禮儀，就是人們?cè)谕ㄐ拧⒙?lián)絡(luò)時(shí)的禮儀規(guī)范。
    現(xiàn)在的人很少用書信交流，所以到了真正要用的時(shí)候，把該有的禮儀都忘了。
    又比如打電話，也不懂得禮貌，選擇恰當(dāng)?shù)挠迷~及時(shí)間，這都會(huì)帶給對(duì)方麻煩，影響他人對(duì)你的評(píng)價(jià)。
    但如果你能做到基本的通聯(lián)禮儀，就會(huì)讓對(duì)方覺得你是個(gè)非常懂禮貌的人，對(duì)你的印象也更好，對(duì)你的工作學(xué)習(xí)都能帶來一定的幫助。
    餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。
    座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的。
    如果能按照禮儀規(guī)范做到了，他人都會(huì)覺得你是個(gè)非常懂禮儀的人，反之，則會(huì)覺得你不懂禮貌，甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
    通過以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。
    禮儀的.知識(shí)還有很多，我們需要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的禮儀修養(yǎng)。
    其實(shí)我們從小都受到了文明禮儀的教育，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、
    不亂穿馬路等等，只是有幾個(gè)人真正做到了?歸根究底，還是我們的心態(tài)沒有擺正，
    喊口號(hào)誰(shuí)都會(huì)，可是真正要付諸行動(dòng)，許多人又覺得麻煩，沒有必要，或者覺得周圍的人都是這樣，自己也就隨大流了。
    但其實(shí)，整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來的。
    明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫;知是行之始，行是知之成;知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。
    知而不行，只是未知。
    就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
    一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，不僅會(huì)影響個(gè)人形象，更會(huì)破壞社會(huì)公共秩序。
    我們當(dāng)代大學(xué)生是祖國(guó)的未來，我們更應(yīng)擔(dān)起這個(gè)重?fù)?dān)。
    從自身做起，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)禮儀文化，并付諸實(shí)踐，不僅自己要做到文明禮儀，更要帶動(dòng)周圍的人和自己一起做講文明講禮儀的人。
    只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高，不用多久，我們整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高，真正做到禮儀之邦，迎接來自世界各地的來賓。
    關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
    談?wù)劥髮W(xué)生的禮儀修養(yǎng)。
    講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。
    適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
    一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。
    一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
    禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
    盡管禮儀的研究和教育在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢(shì)所趨。
    可是禮儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。
    大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子，也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。
    追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。
    許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、
    “瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。
    這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別，而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。
    造成一些大學(xué)生禮儀素養(yǎng)低下的原因，大致有以下幾點(diǎn):。
    第一點(diǎn):中學(xué)時(shí)代的應(yīng)試教育副作用。
    在這個(gè)層面上，家長(zhǎng)，教師，乃至整個(gè)教育體系都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
    高考的指揮捧的魔力使中小學(xué)的教育是以“分?jǐn)?shù)”和“考試”為中心的教育，德育和美育長(zhǎng)期受到不應(yīng)該的冷落。
    學(xué)生把分?jǐn)?shù)看成是“命根”，老師把分?jǐn)?shù)看成是“法寶”，家長(zhǎng)只看學(xué)生的成績(jī)，不關(guān)心學(xué)生的心理和品格的全面發(fā)展。
    這種只用學(xué)習(xí)成績(jī)的名次來衡量學(xué)生的優(yōu)劣，就決定只在教學(xué)上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費(fèi)時(shí)間和精力。
    看來教育的制度是要大力的投入，不斷借鑒古今中外的教育制度中的合理的成分，不斷地完善一個(gè)能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教育體系。
    第二點(diǎn):社會(huì)的轉(zhuǎn)型。
    當(dāng)社會(huì)初于價(jià)值的轉(zhuǎn)型，倫理，道德，觀念，都處系亂狀態(tài)之中，作為社會(huì)的一部分的大學(xué)生，也是難作到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。
    大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。
    作為一個(gè)典型的亞文化圈，大學(xué)城必然要受到社會(huì)大文化的影響和侵蝕。
    在商品化和傳煤化的社會(huì)里出，不食人間煙火的象牙塔早已不復(fù)存在。
    當(dāng)代的中國(guó)正面臨著相似的社會(huì)文化背景中國(guó)的大學(xué)生正經(jīng)歷著一個(gè)痛苦的“斷奶”歷程，如何判斷真、善、美，是他們的是他們急待禰補(bǔ)的課程。
    第三點(diǎn):社會(huì)的不良的風(fēng)氣的影響。
    就大學(xué)生身邊的就很多的不良風(fēng)氣，像如“課桌文學(xué)”，
    由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí)，方可立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端，方可得到人們更多的肯定。
    其實(shí)，不知道大學(xué)們是否曾想過:當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流，人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會(huì)平生出幾分敬意。
    優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。
    禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。
    由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。
    不獨(dú)對(duì)外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
    中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。
    在中國(guó)更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。
    隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
    那么什么是文明禮儀呢?即:人與人社會(huì)交往時(shí)，把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達(dá)出來。
    從社會(huì)交往來說，文明禮儀不僅是立身處世之本，也是一門待人交友的學(xué)問。
    每個(gè)人只要置身于社會(huì)，無論從政還是經(jīng)商，日常工作還是出入重要場(chǎng)合，居家還是外出，均離不開文明禮儀。
    文明禮儀無處不在，他不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)。
    通過一個(gè)學(xué)期的的學(xué)習(xí)，我對(duì)社交禮儀有了比較去全面的了解，可以說，禮儀是一張人際交往的名片。
    文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。
    ”禮儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。
    所以說:知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇二十二
    禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)于一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的道德思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國(guó)家文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反應(yīng)。重視開展禮儀教育已經(jīng)成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
    我國(guó)是文明古國(guó)，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有禮儀之邦的美稱，幾千年的光輝燦爛文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德情操，也形成了一套完善的禮儀。隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。能夠嫻熟的掌握和得心應(yīng)手的運(yùn)用社交禮儀，是一個(gè)人成功的重要因素。從交際的角度來看，禮儀可以說是人們交往過程中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中的約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行互相溝通的技巧。現(xiàn)代人，不能不學(xué)社交禮儀?，F(xiàn)代人，不可不接受社交禮儀的教育。于是，社交禮儀里教育更加凸顯重要。
    社交禮儀是一種無聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，對(duì)我們的學(xué)習(xí)，日常生活有重要的影響。它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的'需要，是一門人生的必修課。在大力提倡社會(huì)主義精神文明與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì)，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。通過這幾周社交禮儀課程的學(xué)習(xí)，也確實(shí)讓我們學(xué)到了更詳細(xì)更系統(tǒng)的禮儀知識(shí)。
    社交禮儀是一門技術(shù)，同時(shí)它 也是一門藝術(shù).人如果不懂一些禮節(jié)的話，會(huì)鬧一些笑話，這還是小事.就是怕你無意做出的事，對(duì)別人來說,是一種侮辱，這怕你啞巴吃黃連--有苦說不出了。禮儀作為一種行為準(zhǔn)則和規(guī)范是約定熟成的,這是各民族禮儀文化的一個(gè)共性. 中華民族大都熱情好客?！坝信笞赃h(yuǎn)方來，不亦樂乎”。對(duì)來客，不管是預(yù)約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀做客有不同情況：初次登門拜訪，老朋友串串門，應(yīng)邀赴約聚會(huì)，有事求助于人等等，因而禮也稍有不同，不過無論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來不便有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。
    禮儀其實(shí)可以分為好幾個(gè)部分，個(gè)人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。但是在現(xiàn)在的社會(huì)，我們經(jīng)常能看見一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。大街上，穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是，他們不顧禮儀規(guī)范，一味追求前衛(wèi)，帶給別人的印象卻是糟糕至極。同樣在贈(zèng)送反面也要講究禮儀，中國(guó)自古就是禮儀之邦，傳統(tǒng)上很注重禮尚往來。
    未知?！蔽覀冏焐虾爸拿髦v禮的口號(hào)，自己卻從不身體力行，這跟從來沒有接受文明禮儀教育有什么區(qū)別!所以我們要實(shí)踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
    可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。禮儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，不僅會(huì)影響個(gè)人形象，更會(huì)破壞社會(huì)公共秩序。我們當(dāng)代大學(xué)生是祖國(guó)的未來，我們更應(yīng)擔(dān)起這個(gè)重?fù)?dān)。從自身做起，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)禮儀文化，并付諸實(shí)踐，以禮修身，共建美好和諧社會(huì)。
    現(xiàn)代社交禮儀論文篇二十三
    禮儀是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)，是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的標(biāo)志，是國(guó)家和民族文明程度、道德風(fēng)尚的體現(xiàn)；修養(yǎng)是人們?cè)谒枷搿⒌赖?、學(xué)術(shù)以至技藝等方面所進(jìn)行的勤奮學(xué)習(xí)和刻苦鍛煉的功夫，以及經(jīng)過長(zhǎng)期努力所達(dá)到的一種品質(zhì)和能力。高校教師作為高層次教育人才，不僅要道德高尚、知識(shí)淵博、身心健康，而且要為人師表、言傳身教。高校教師在教育教學(xué)活動(dòng)過程中所表現(xiàn)出來的淵博學(xué)識(shí)、創(chuàng)新能力及個(gè)人魅力等，會(huì)對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)、發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的作用，同時(shí)，教師的精神面貌、禮儀修養(yǎng)及價(jià)值取向也會(huì)在無形中影響大學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。
    2高校教師禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵。
    高校教師的禮儀修養(yǎng)是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)的過程中所表現(xiàn)出來的待人接物、為人處世的禮貌、禮節(jié)及所持的儀表、儀容、儀態(tài)。筆者認(rèn)為，高校教師禮儀修養(yǎng)應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：
    2．1良好的職業(yè)道德。
    禮儀是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)。對(duì)于高校教師而言，要具有良好的禮儀修養(yǎng)，必須有高尚的職業(yè)道德。具體表現(xiàn)為：愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，甘為人梯；熱愛學(xué)生，誨人不倦，言傳身教；追求新知，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，博學(xué)多才；正確處理好個(gè)人與集體的關(guān)系，增強(qiáng)大局意識(shí)、主人翁意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
    2．2端莊的儀表儀容。
    儀表儀容是教師自身素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是一種教育因素，它能體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)、知識(shí)水平、品德情操、身份地位等。高校教師必須了解和懂得著裝的基本原則。一般來說，高校教師參加教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，不論其服裝質(zhì)量、新舊程度，首先，要整潔、大方，要根據(jù)年齡、體型、膚色、時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合選擇符合個(gè)人氣質(zhì)的服裝。其次，男教師出入正式場(chǎng)合穿著西裝時(shí)，要遵循“三色原則”，上衣、襯衫、領(lǐng)帶、褲子、鞋襪、包等顏色不宜超過三種，切忌著短褲、吊帶、背心、拖鞋等出入教學(xué)或辦公場(chǎng)合。
    2．3儒雅的言談舉止。
    言談舉止是人與人之間思想表達(dá)、情感傳遞的重要方式。語(yǔ)言表達(dá)是高校教師完成教學(xué)任務(wù)、與學(xué)生溝通的主要方式。良好的語(yǔ)言修養(yǎng)應(yīng)是高校教師必須具備的素質(zhì)。教師在授課過程中，要表述清楚、音量適當(dāng)、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)適宜、適度表現(xiàn)幽默。
    2．4禮貌的交際方式。
    禮儀作為行為準(zhǔn)則和規(guī)范，其核心是“尊重”。高校教師在與人交往的過程中，首先應(yīng)該做到的是“尊重”對(duì)方。與學(xué)生相處時(shí)，要親疏適宜、遠(yuǎn)近有度。對(duì)待學(xué)生要如子、如親、如友，要尊重、關(guān)心、愛護(hù)、理解、寬容學(xué)生，同時(shí)在學(xué)生面前要保持老師應(yīng)有的尊嚴(yán)，做到莊重自尊。與同事相處時(shí)，貴在和諧，要積極主動(dòng)地完成學(xué)校安排的各項(xiàng)教育教學(xué)工作，坦然面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)；同事之間交往重在禮貌謙讓，寬容友善，相互尊重，真誠(chéng)以待。
    2．5規(guī)范的日常行為。
    平常在校園里，教師隨便一些雖能理解但不可失禮，因?yàn)榻處煹纳矸菀?guī)范著教師的言行。然而有的教師在公共場(chǎng)合過于隨便，如上課看手機(jī)玩微信，與學(xué)生座談時(shí)旁若無人地抽煙，時(shí)不時(shí)還夾雜著一些不文明的用語(yǔ)等，均會(huì)給學(xué)生造成不好影響。所以作為高校教師在任何場(chǎng)合都應(yīng)自覺地保持良好的禮儀修養(yǎng)，待人接物誠(chéng)懇而溫和，舉止態(tài)度謙恭而自信，這樣，方能得到學(xué)生的愛戴和社會(huì)的尊重。
    3高校教師在教學(xué)過程中講究禮儀修養(yǎng)的重要性。
    3．1幫助教師樹立良好的“第一印象”
    很多學(xué)生的好奇心、求知欲都很強(qiáng)，他們第一次接觸教師時(shí)，會(huì)特別注意老師的儀表儀容、言談舉止，在一定程度上主觀地為該老師定位。教師整潔的儀容、大方的儀態(tài)、恰當(dāng)?shù)难哉労偷皿w的服飾會(huì)給學(xué)生帶來積極的、正面的教師形象，從而樹立良好的.“第一印象”。調(diào)查表明，很多學(xué)生偏愛某一學(xué)科、喜歡某一老師，很大程度上取決于第一堂課的影響。當(dāng)學(xué)生認(rèn)可了教師良好的外在形象和不凡的內(nèi)在修養(yǎng)后，他們會(huì)更喜歡該教師，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的主動(dòng)性和積極性。
    3．2有利于樹立學(xué)生的形象。
    近朱者赤，近墨者黑，教師自身形象能直接影響學(xué)生形象的塑造。教師在施教的同時(shí)，學(xué)生通過對(duì)教師形象的觀察和模仿，形成對(duì)自己形象的定位。雖然大學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)基本形成，但當(dāng)代大學(xué)生具有極強(qiáng)的可塑性，他們個(gè)性獨(dú)立、思維活躍、視野開闊、善于展現(xiàn)自我、易于接受新事物。高校教師的言行對(duì)大學(xué)生的自我形象塑造具有重要的影響力，教師所展現(xiàn)出的良好的外在形象、優(yōu)雅的言談舉止、豐富的知識(shí)底蘊(yùn)、崇高的職業(yè)道德，會(huì)吸引學(xué)生模仿，從而形成自身的形象定位。
    3．3形成和諧、融洽的課堂教學(xué)氛圍。
    在教學(xué)過程中，教師要通過自然大方、莊重得體的著裝和言行舉止向?qū)W生傳遞有效信息，吸引學(xué)生注意力，讓學(xué)生更好地融入課堂學(xué)習(xí)中。穿著樸素、舉止端莊、談吐儒雅的教師形象，有助于在學(xué)生中建立威信，這樣的課堂更容易得到學(xué)生的認(rèn)可，從而形成和諧、融洽的課堂教學(xué)氛圍。反之，不注意個(gè)人儀表儀容、形象欠佳的教師，不容易在學(xué)生中樹立起威信，甚至?xí)蔀閷W(xué)生茶余飯后議論的對(duì)象，嚴(yán)重的還會(huì)影響課堂教學(xué)質(zhì)量。
    3．4構(gòu)建文明校園，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
    禮儀不僅是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)，而且是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的標(biāo)志，更是國(guó)家和民族文明程度、道德風(fēng)尚的體現(xiàn)。在社會(huì)交往過程中，人們借助禮儀表達(dá)對(duì)彼此的尊重與友好，可以弱化人與人之間關(guān)系的冷漠，促進(jìn)社會(huì)和諧。高校教師作為高校校園生活的重要參與者，其良好的禮儀修養(yǎng)是教育活動(dòng)過程中精神文明的外在表現(xiàn)，可以帶動(dòng)大學(xué)生自覺習(xí)禮，促進(jìn)文明禮讓、健康向上的校園氛圍的形成，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
    4加強(qiáng)高校教師禮儀修養(yǎng)的途徑。
    加強(qiáng)高校教師的禮儀修養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅需要從思想上高度重視，還要有必要的設(shè)施和手段做保證，更需要有一個(gè)和諧的氛圍。因此，必須積極行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)高校教師的禮儀修養(yǎng)。
    4．1提升高校教師禮儀修養(yǎng)認(rèn)識(shí)。
    要提高高校教師的禮儀修養(yǎng)，首先要提升教師的禮儀意識(shí)，高校教師要清楚地認(rèn)識(shí)到：教師禮儀修養(yǎng)不僅是教師自尊自律的基本要求，影響教師本身的事業(yè)發(fā)展以及自我實(shí)現(xiàn)，而且關(guān)系到受教育者的健康發(fā)展，關(guān)系到國(guó)家和民族的文明程度、道德風(fēng)尚。這樣，學(xué)習(xí)者會(huì)在思想認(rèn)識(shí)上高度重視，把學(xué)習(xí)教師禮儀變成一種習(xí)慣，一種自覺行為，并滲透到日常生活和教學(xué)活動(dòng)的方方面面，最終成為一種自然流露，體現(xiàn)出一種良好的個(gè)人修養(yǎng)和風(fēng)范。其次，加強(qiáng)對(duì)道德理論的學(xué)習(xí)。提高高校教師的道德理論水平，是指導(dǎo)其禮儀修養(yǎng)的重要理論依據(jù)，也是高校教師傳承中華民族優(yōu)良道德品質(zhì)的重要途徑。
    4．2嚴(yán)格高校教師準(zhǔn)入制度。
    首先，各級(jí)教育行政部門應(yīng)嚴(yán)把高校教師質(zhì)量關(guān)、強(qiáng)化高校教師職業(yè)道德規(guī)范，制定切實(shí)可行的高校教師行為規(guī)范準(zhǔn)則，將教師禮儀列入其中，并使其制度化，引導(dǎo)高校教師規(guī)范自己的儀表儀容和言談舉止。其次，強(qiáng)化個(gè)人禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。將禮儀學(xué)習(xí)納入高校教師崗前培訓(xùn)課程中，通過學(xué)習(xí)基本知識(shí)、配以具體訓(xùn)練，使其具備基本的禮儀修養(yǎng)。再次，全民創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。通過相關(guān)政策維護(hù)、保障高校教師的權(quán)益，使高校教師形成較高的職業(yè)自豪感和工作幸福感，將加深教師形象塑造與禮儀修養(yǎng)內(nèi)化為自身的動(dòng)力。
    4．3加強(qiáng)高校教師禮儀培訓(xùn)。
    首先，將教師禮儀納入高校招聘的考察范圍。這就要求學(xué)校既重視應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)又重視其禮儀修養(yǎng)，以此保證高校招聘到專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、禮儀修養(yǎng)良好的雙優(yōu)教師。其次，將教師禮儀納入師德建設(shè)的重要內(nèi)容。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將教師禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)作為高校師資隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)教師的具體情況，定期、不定期開展禮儀培訓(xùn)、禮儀實(shí)踐和禮儀輔導(dǎo)等。同時(shí)，對(duì)教師職業(yè)道德和禮儀行為進(jìn)行評(píng)估，將其列入教師年終考核的指標(biāo)范圍，使之制度化與終身化。再次，創(chuàng)造良好的全員禮儀環(huán)境。高校要制定規(guī)章制度規(guī)范師生員工的基本形象和言行舉止，充分發(fā)揮“環(huán)境育人”的作用，在教室、樓梯、走廊等學(xué)生經(jīng)常出入的地方張貼文明禮貌用語(yǔ)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等，在一些重要入口處安放鏡子，讓師生隨時(shí)關(guān)注自己的儀容、儀表。
    4．4培養(yǎng)高素質(zhì)的禮儀教師隊(duì)伍。
    名師出高徒，教師的素質(zhì)是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵，教師禮儀教育也是如此。禮儀教育涉及到心理、形象、語(yǔ)言、體態(tài)、人際交往等方方面面的知識(shí)和技能，要求禮儀教師具備厚實(shí)的專業(yè)功底，廣博的知識(shí)面，熟知各種禮儀規(guī)范操作及科學(xué)的訓(xùn)練方式。禮儀教師形象好，審美能力強(qiáng)，語(yǔ)言表述風(fēng)趣，富有人格魅力，這樣的教師一出現(xiàn)在學(xué)生面前，本身就具有很強(qiáng)的示范性和說服力。所以，作為禮儀教師，一定要從自身做起，在課堂內(nèi)外營(yíng)造一種文明的氛圍，以自己的一舉一動(dòng)來實(shí)際詮釋良好禮儀規(guī)范的教育價(jià)值和無窮魅力。在教師日常的教育教學(xué)活動(dòng)中，當(dāng)教師文明優(yōu)雅的口語(yǔ)與體態(tài)語(yǔ)、有聲語(yǔ)言與無聲語(yǔ)言有機(jī)的融為一體時(shí)，就會(huì)構(gòu)成和諧的課堂教學(xué)整體旋律，彈撥出教書育人的最美樂章，這也是一名教師駕馭事業(yè)走向成功的基石。
    4．5營(yíng)造良好的禮儀環(huán)境和氛圍。
    如今的大學(xué)校園，已過多的受社會(huì)大環(huán)境的影響，有些教師在文明禮儀方面，不僅沒有為人師表，反而成了反面教材。比如上課不注意形象，不修邊幅，蓬頭垢面，出口成“臟”，著奇裝異服，嚴(yán)重影響了教師的整體形象和教學(xué)效果。因此，各高校都應(yīng)出臺(tái)規(guī)范教師職業(yè)道德和行為習(xí)慣的規(guī)章制度，以營(yíng)造良好的校園風(fēng)氣和氛圍。高校應(yīng)配備完善的硬件設(shè)施，比如垃圾箱、標(biāo)示牌等，時(shí)時(shí)提醒大家注意衛(wèi)生，打造清潔優(yōu)美的自然環(huán)境，各種文明規(guī)范隨處可見。總之，要讓禮儀像空氣一樣無所不在，讓師生在其中耳濡目染，以達(dá)到環(huán)境育人的要求和效果。
    5結(jié)語(yǔ)。
    禮儀是一種文化，是人格魅力的重要因素，是外在形象、內(nèi)在素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。高校教師的禮儀修養(yǎng)水平，直接影響著課堂教學(xué)效果和學(xué)生的成長(zhǎng)，在深入認(rèn)識(shí)和理解高校教師禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵和重要性的基礎(chǔ)上，通過學(xué)校層面的規(guī)范要求和高校教師自身的反思改進(jìn)，高校教師隊(duì)伍的禮儀修養(yǎng)會(huì)有較大程度提高，從而切實(shí)提高教育教學(xué)的質(zhì)量，更好的為教育工作服務(wù)，培養(yǎng)出德智體美全面綜合發(fā)展的高素質(zhì)人才。
    參考文獻(xiàn)：
    ［1］黃玉萍．現(xiàn)代禮儀實(shí)務(wù)教程［m］．北京：北京交通大學(xué)出版社，．。
    ［2］李欣，楊德利．淺論高校教師禮儀修養(yǎng)［j］．學(xué)理論，（5）．。