總結(jié)是一個(gè)對(duì)自己的檢視和反思，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的問題并加以改進(jìn)。在寫總結(jié)時(shí)，要注意用事實(shí)和數(shù)據(jù)作為支撐，避免主觀臆斷和模糊語言的使用。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，讓我們一起來學(xué)習(xí)和欣賞。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇一
    結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“老姜”為你整理了這篇信訪局2022年半年工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
    一、基本情況。
    截至6月30日，我縣信訪總量（國家信訪局、省信訪局）302件人次，同比下降17.49%，其中來信97件次，同比上升51.61%，來訪86人次，同比下降21.82%，網(wǎng)信122件次，同比下降37.11%。
    及時(shí)受理率信訪部門99.2%、責(zé)任單位99.1%，按期答復(fù)率100%，責(zé)任單位群眾滿意率92.6%，責(zé)任單位參評(píng)滿意率95.32%，重復(fù)信訪占比率45.5%。
    省信訪局對(duì)縣市區(qū)截止5月底的信訪工作量化指標(biāo)進(jìn)行了打分，我縣暫列全省第30名、全市第5名。目前，我縣無進(jìn)京涉訪人員，信訪維穩(wěn)形勢(shì)整體平穩(wěn)可控。
    二、主要做法。
    在人流密集場(chǎng)所發(fā)放宣傳資料、張貼標(biāo)語，縣直單位在宣傳欄張貼標(biāo)語，信訪接待場(chǎng)所電子顯示屏滾動(dòng)播放《條例》、擺放宣傳資料，在接待群眾的過程中向群眾發(fā)放、講解《條例》。四是入戶宣傳。縣信訪局統(tǒng)一印制一批信訪宣傳資料，由各級(jí)黨員干部在開展“心連心、面對(duì)面”干部下訪解難題、為民服務(wù)辦實(shí)事活動(dòng)時(shí)向廣大群眾分發(fā)、宣傳《條例》。五是集中宣講。5月26日—27日，全縣所有村（社區(qū)）召開黨員組長(zhǎng)大會(huì)，集中開展《信訪工作條例》等法規(guī)政策宣講。六是納入普法計(jì)劃?？h普法辦將《信訪工作條例》列入2022年度普法重點(diǎn)任務(wù)清單和全縣“八五”普法規(guī)劃，將信訪工作相關(guān)知識(shí)編入城鄉(xiāng)居民普法讀本。
    按照市信訪聯(lián)席辦要求，年初在全縣范圍內(nèi)開展矛盾糾紛排查，共排查出信訪維穩(wěn)領(lǐng)域存在的各類問題隱患214件，列為全縣重點(diǎn)信訪件83件（其中涉法涉訴、房地產(chǎn)、征地拆遷、物業(yè)管理、山林權(quán)屬糾紛等方面比較突出），涉及重點(diǎn)人員135人（其中中省交辦重點(diǎn)人員4人），房地產(chǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)群體6個(gè)，83件重點(diǎn)信訪事項(xiàng)全部落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，按“三到位一處理”要求，對(duì)交辦信訪事項(xiàng)實(shí)行“五個(gè)一”（一件案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底）工作機(jī)制。深入推進(jìn)“心連心、面對(duì)面”干部下訪解難題、為民服務(wù)辦實(shí)事活動(dòng)，每個(gè)村組建了7人以上的包村下訪工作小組，明確縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、縣直單位負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村領(lǐng)導(dǎo)和縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作責(zé)任，扎實(shí)進(jìn)村入戶走訪，定期聯(lián)系走訪群眾，全面排查各類矛盾糾紛，全面梳理各領(lǐng)域信訪維穩(wěn)問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，確保底數(shù)清、情況明。至3月初活動(dòng)開展以來，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪53人次，其他領(lǐng)導(dǎo)干部下訪1862人次，收集問題線索2539件（條），化解1752件，其中信訪問題76件（化解信訪積案25件、重復(fù)信訪15件）。
    嚴(yán)格落實(shí)“及時(shí)受理率100%，按期答復(fù)率100%，群眾參評(píng)率100%、參評(píng)群眾滿意率不低于90%，一次性化解率不低于95%，重復(fù)信訪占比不高于30%”的目標(biāo)要求，提醒督促責(zé)任單位及時(shí)受理、按期答復(fù)、及時(shí)引導(dǎo)群眾評(píng)價(jià)。縣信訪局根據(jù)信訪事項(xiàng)受理、辦理、群眾評(píng)價(jià)的具體時(shí)限要求，分別由責(zé)任股室、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)向責(zé)任單位按層級(jí)進(jìn)行提醒督促，確保責(zé)任單位及時(shí)受理、認(rèn)真辦理，及時(shí)引導(dǎo)群眾評(píng)價(jià)，群眾反映的問題能得到及時(shí)妥善處理。
    持續(xù)深入推進(jìn)治理重復(fù)信訪化解信訪積案專項(xiàng)行動(dòng)，按照中央、省、市信訪聯(lián)席辦工作要求，專項(xiàng)行動(dòng)交辦的信訪事項(xiàng)，重點(diǎn)復(fù)雜信訪事項(xiàng)全部由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案領(lǐng)辦，其余信訪事項(xiàng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門主要負(fù)責(zé)人包案。目前專項(xiàng)行動(dòng)兩批交辦我縣的112件已全部辦結(jié)，4件再次信訪倒流（已全部審核上報(bào)）。
    年初我縣將92件重點(diǎn)、重復(fù)信訪事項(xiàng)重新進(jìn)行交辦，明確了包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，要求包案領(lǐng)導(dǎo)必須下訪面信訪人，推動(dòng)信訪事項(xiàng)化解，縣級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)每月底向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)包案領(lǐng)辦信訪事項(xiàng)工作情況。除訴求無政策支持、涉法涉訴等以思想疏導(dǎo)教育穩(wěn)控為主的37件外，目前已化解30件。
    運(yùn)用2020年我縣創(chuàng)建信訪“三無”縣成功經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提升信訪工作示范縣創(chuàng)建實(shí)效。一是咬定工作目標(biāo)。按照全市2022年?duì)巹?chuàng)信訪工作示范縣市區(qū)“保三爭(zhēng)五”目標(biāo)要求，全面規(guī)范信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，抓實(shí)治理重復(fù)信訪、控制赴省進(jìn)京訪和非正常上訪，力爭(zhēng)全省信訪工作示范縣達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)全國信訪工作示范縣。二是夯實(shí)工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，抓實(shí)開展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）創(chuàng)建工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面優(yōu)化，全縣信訪工作水平實(shí)現(xiàn)整體提升，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化督查督導(dǎo)。縣信訪局開展常態(tài)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。縣信訪聯(lián)席辦切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的督促督導(dǎo)，每月通報(bào)各項(xiàng)重點(diǎn)工作相關(guān)指標(biāo)，對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)低下、工作長(zhǎng)期滯后、處理信訪問題敷衍塞責(zé)甚至弄虛作假的，聯(lián)合縣委督查室、縣政府督查室適時(shí)開展專項(xiàng)督查。
    ，多次召開信訪維穩(wěn)工作調(diào)度會(huì)，進(jìn)一步壓實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責(zé)任，各級(jí)各部門按照要求做好矛盾糾紛排查化解、應(yīng)急值班值守、情報(bào)信息收集報(bào)送、重點(diǎn)人員穩(wěn)控、涉訪人員接訪勸返等工作，并按照要求及時(shí)派出人員組成工作組赴北京、石家莊、長(zhǎng)沙、郴州開展信訪維穩(wěn)處置工作，特防期間無進(jìn)京涉訪人員，未發(fā)生因信訪問題引發(fā)并造成不良影響的事件，全面完成了中央、省、市提出的目標(biāo)任務(wù)。
    三、存在的問題。
    少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（單位）重點(diǎn)信訪事項(xiàng)排查、化解、穩(wěn)控不到位，存在信訪人到市赴省越級(jí)反映問題的情況，上半年我縣共6人到省信訪局越級(jí)上訪登記。
    管理、拖欠民工工資、非法預(yù)售、虛假宣傳等問題；涉礦矛盾主要反映礦產(chǎn)開采導(dǎo)致村民房屋開裂、農(nóng)田水利設(shè)施被毀等問題。
    專項(xiàng)行動(dòng)第一批、第二批交辦件雖然按照省市要求已全部辦結(jié)審核上報(bào)，但少數(shù)信訪事項(xiàng)未做到“事心雙解”，申報(bào)辦結(jié)后少數(shù)信訪人再次信訪；重復(fù)信訪總量較大、占比偏高，群眾滿意度有待進(jìn)一步提升。
    四、下步工作。
    進(jìn)一步深入推進(jìn)“心連心、面對(duì)面”活動(dòng)，落實(shí)聯(lián)點(diǎn)包村人員，壓實(shí)干部責(zé)任，扎實(shí)進(jìn)村入戶走訪，全面排查各類問題隱患。
    責(zé)任單位要真包實(shí)辦，面見信訪人，協(xié)調(diào)調(diào)度相關(guān)單位聯(lián)合處理，商定處理化解意見，推動(dòng)問題化解。
    對(duì)4件再次信訪倒流件，要嚴(yán)格按照省市要求，在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)上報(bào)。明確專人落實(shí)回訪核實(shí)，了解掌握信訪人思想動(dòng)態(tài)，加大關(guān)懷幫扶力度，確保人員穩(wěn)控。
    監(jiān)管、管控力度，同時(shí)組成。
    工作。
    專班，一案一策，限期化解處理。
    按照省市要求及我縣《關(guān)于加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作十條措施》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)專項(xiàng)工作化解穩(wěn)控不力造成信訪人重復(fù)信訪，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)落后被省市通報(bào)，矛盾糾紛排查不到位、信息上報(bào)不及時(shí)造成集訪或到市赴省進(jìn)京越級(jí)上訪的責(zé)任單位、責(zé)任人一律進(jìn)行通報(bào)、警示、約談，造成不良影響或引發(fā)嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
    對(duì)煽動(dòng)、串聯(lián)、纏訪、鬧訪的，及時(shí)收集固定證據(jù)，依法予以處理。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇二
    上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)及全省、全市氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率和服務(wù)效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)體系為重點(diǎn)，建設(shè)氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐，強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年上半年氣象工作總結(jié)如下：
    今年上半年我局仍把災(zāi)后重建工作和全面推進(jìn)新時(shí)期防災(zāi)減災(zāi)以及氣象服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，建立完善xx市氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。打造好xx市公共氣象服務(wù)的平臺(tái)，加快公共氣象服務(wù)能力建設(shè)。
    1、業(yè)務(wù)工作：2月份;業(yè)務(wù)科為提高測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)內(nèi)在質(zhì)量制定完善了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4個(gè)學(xué)時(shí)，每周進(jìn)行一次集體云天觀測(cè)，業(yè)務(wù)科三位同志在人員暫時(shí)緊張、工作任務(wù)又重的條件下，堅(jiān)持24小時(shí)值守班，帶出了一名實(shí)習(xí)生，在此情形下業(yè)務(wù)科較好的完成了半年工作任務(wù)，每天堅(jiān)持將天氣預(yù)報(bào)、重要天氣預(yù)警、雨情通報(bào)準(zhǔn)確無誤的從短信平臺(tái)及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出，1-5月地面測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)錯(cuò)情率為0.0‰，業(yè)務(wù)報(bào)表經(jīng)審核無錯(cuò)。1-5月預(yù)報(bào)質(zhì)量：一般天氣為70分。
    2、氣象服務(wù)：
    (1)加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對(duì)氣候變化工作。
    針對(duì)xx地區(qū)自然災(zāi)害程度，加強(qiáng)了對(duì)暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災(zāi)害的預(yù)測(cè)預(yù)警能力建設(shè)，進(jìn)一步提高預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的服務(wù)能力。加大對(duì)氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)，建立災(zāi)害應(yīng)急體系，豐富預(yù)報(bào)服務(wù)產(chǎn)品。編發(fā)中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)21期。做好主要農(nóng)作物、主要病蟲監(jiān)測(cè)和防治的氣象預(yù)報(bào)和情報(bào)服務(wù)，主要農(nóng)作物的產(chǎn)量預(yù)報(bào)和災(zāi)害性天氣的災(zāi)情調(diào)查和報(bào)告，發(fā)布“五一節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，“端午節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，高、中考專題預(yù)報(bào)2期，氣象災(zāi)害預(yù)警信息2期，重要?dú)庀笮畔?0期?？茖W(xué)詳實(shí)的氣象信息，減少了氣象災(zāi)害對(duì)我市國民經(jīng)濟(jì)的損失。
    根據(jù)市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)汛期氣象服務(wù)工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
    (2)加強(qiáng)了農(nóng)村氣象信息復(fù)蓋面建設(shè)，特別是針對(duì)清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1個(gè)，大吶叭一組，在九龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1個(gè)。認(rèn)真搞好對(duì)農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)服務(wù)，發(fā)布專業(yè)服務(wù)材料39期，氣象服務(wù)效果典型調(diào)查表一份。我局以全新的服務(wù)手段，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量，全面的提升了農(nóng)村氣象災(zāi)害的防御水平。
    (3)重大社會(huì)活動(dòng)氣象服務(wù)到位。在20xx年中國年畫節(jié)暨第十屆xx年畫節(jié)、梨花節(jié)開幕、德陽市清平綜合應(yīng)急演練氣象保障服務(wù)等重大氣象服務(wù)活動(dòng)中都取得較好的社會(huì)效益。
    (4)氣象科技服務(wù)成績(jī)突出。一是進(jìn)一步加強(qiáng)雷電安全管理，檢測(cè)避雷設(shè)施單位120余個(gè)。新建建筑物防雷設(shè)施峻工驗(yàn)收40個(gè)單位，二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場(chǎng)，多年來未出現(xiàn)過1列安全責(zé)任性事故。
    3、加強(qiáng)人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺(tái)通訊管理制度、炮點(diǎn)固定資管理制度、出勤學(xué)習(xí)制度。年初對(duì)炮點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，進(jìn)一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程，為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。
    對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合信息網(wǎng)的管理和指導(dǎo)，按照竹農(nóng)網(wǎng)(20xx)字第2號(hào)考核規(guī)定，完成各項(xiàng)任務(wù)已過半。4月成功的承辦了德陽市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨氣象信息員培訓(xùn)會(huì)，我局胡曉琴局長(zhǎng)在會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流，此次會(huì)議得到了市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定并取得很好的效果。
    4、切實(shí)抓好災(zāi)后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系建設(shè)。完成三個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動(dòng)站和人工雨量監(jiān)測(cè)站建設(shè)，在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動(dòng)站15個(gè)，人工雨量監(jiān)測(cè)站3個(gè)。
    目前人工影響天氣業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)正進(jìn)入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個(gè)炮點(diǎn)建設(shè)屋面已封頂。預(yù)計(jì)工程項(xiàng)目7月份峻工。辦公樓加固維修項(xiàng)目已進(jìn)入最后驗(yàn)收階段。
    5、加強(qiáng)氣象行政審批工作，并組織對(duì)違法事件進(jìn)行及時(shí)處理。收費(fèi)項(xiàng)目、辦事程序公開透明，嚴(yán)格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務(wù)。涉及企業(yè)無亂收費(fèi)現(xiàn)象。
    6、財(cái)務(wù)工作一至按事業(yè)單位《會(huì)計(jì)法》規(guī)定管理，完善了財(cái)務(wù)管理制度，制定了詳細(xì)的內(nèi)控制度，接受了市財(cái)政局和市局計(jì)財(cái)科的財(cái)務(wù)大檢查，檢查結(jié)果無小金庫，無違規(guī)事列發(fā)生，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇三
    今年以來，我局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的和xx屆五中全會(huì)精神為指針，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府對(duì)園林工作的部署，積極推進(jìn)我區(qū)園林綠化建設(shè)各項(xiàng)工作開展?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：
    一、重點(diǎn)工程項(xiàng)目。
    (一)實(shí)施于山北麓環(huán)境綜合整治。
    于山北麓保護(hù)修復(fù)項(xiàng)目總投資約5000萬元，項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要以打通于山北入口、建設(shè)入口公園、整治修復(fù)觀巷古建筑群及古街巷為主，其中，保留建筑面積3663.5m2，更新建筑總面積4690.5m2，景觀改造面積14788.6m2，小街巷環(huán)境整治面積5739m2。
    項(xiàng)目分為三部份進(jìn)行。第一部分先啟動(dòng)廣場(chǎng)、登山步道、園林綠化及仿古建筑等建設(shè);第二部分為觀巷支弄三座古建筑修繕;第三部分為鰲峰坊、觀巷及宦貴巷等古建筑(包含市文保單位李世甲故居)修繕。
    20xx年上半年主要完成項(xiàng)目前期立項(xiàng)工作，目前第一、二部份已進(jìn)場(chǎng)施工，現(xiàn)已完成觀巷廣場(chǎng)的牌坊建設(shè)，太平街1#、2#、3#的鋼架結(jié)構(gòu)，完成古建鰲峰坊43號(hào)、觀巷支弄1號(hào)修繕工作，完成部份小街巷的墻面整治工作。完成第二部分4棟鰲峰坊、觀巷古建筑施工圖設(shè)計(jì)，項(xiàng)目已完成投資約1000萬元。
    (二)啟動(dòng)烏山歷史風(fēng)貌保護(hù)修復(fù)工程二期(鬼谷子祠等)。
    烏山歷史風(fēng)貌區(qū)二期改造工程總面積約90畝，包括省氣象局烏山原址(不含高空觀測(cè)站)、省電視臺(tái)新聞?lì)l道、公共頻道、101臺(tái)等周邊地塊。20xx年計(jì)劃先啟動(dòng)烏山凌霄臺(tái)建設(shè)、完成烏山鬼谷子祠古建筑修復(fù)工程，總投資約500萬元。
    20xx年上半年主要完成烏山二期總體規(guī)劃(二稿)、烏山凌宵臺(tái)整體方案設(shè)計(jì)，委托福州規(guī)劃設(shè)計(jì)院進(jìn)行烏山凌宵臺(tái)的施工圖設(shè)計(jì)。完成烏山鬼谷子祠古建筑施工圖設(shè)計(jì)、項(xiàng)目預(yù)算、財(cái)政評(píng)審，正在進(jìn)行古建修復(fù)方案文物保護(hù)專家評(píng)審，預(yù)計(jì)7月份可掛網(wǎng)招標(biāo)。
    (三)溫泉公園改造提升工程。
    溫泉公園改造提升工程分為一期、二期兩個(gè)部分，溫泉公園一期改造工程項(xiàng)目投資約800萬元，現(xiàn)已全部完成;溫泉公園二期改造工程為鼓樓區(qū)20xx年為民辦實(shí)事項(xiàng)目，改造面積約45畝，主要進(jìn)行東南片擴(kuò)征地塊和西門部分地塊的景觀改造，新增景觀綠化面積約2萬平方米，新建廁所等配套用房。該項(xiàng)目總投資約4000萬元，上半年已辦理完成設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作，現(xiàn)正進(jìn)行方案優(yōu)化設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取11月份進(jìn)場(chǎng)施工。
    (四)烏山北坡地址災(zāi)害整治項(xiàng)目。
    上半年，委托福建省地質(zhì)工程勘察院對(duì)烏山小區(qū)南側(cè)邊坡崩塌治理項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)方案通過了專家論證并繪制了施工圖紙。委托福建省正大青商工程造價(jià)咨詢有限公司編制了該項(xiàng)目清單控制價(jià)報(bào)區(qū)財(cái)政評(píng)審中心評(píng)審，審結(jié)控制價(jià)約為38萬元。
    (五)抓好創(chuàng)建國家森林城市各項(xiàng)工作。
    根據(jù)市政府下發(fā)的《關(guān)于分解下達(dá)國家森林城市建設(shè)任務(wù)的通知》，對(duì)綠色城區(qū)、綠色村鎮(zhèn)、綠色通道、綠色屏障、生物多樣性、生態(tài)文化建設(shè)等國家森林城市建設(shè)任務(wù)進(jìn)行了梳理，并結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，制定了《鼓樓區(qū)國家森林城市建設(shè)任務(wù)分解表》。
    按照區(qū)政府創(chuàng)建森林城市的要求，我區(qū)今年創(chuàng)建森林城市擬完成9個(gè)單位附屬綠地、10個(gè)居住小區(qū)綠地，以及道路綠地1公頃，共計(jì)25個(gè)項(xiàng)目，建設(shè)或提升改造綠地20.41公頃。到目前為止已完成的13個(gè)項(xiàng)目。
    二、抓好城區(qū)綠化工作。
    (一)積極推進(jìn)綠化工作。
    通過新增、改造及擺放花卉等方式，不斷提升我區(qū)綠化總量，主要完成了湖景路綠化改造300㎡，五四河補(bǔ)植三角梅300株，西洪路沿線綠化補(bǔ)植700㎡，勺園里綜合服務(wù)中心景觀改造提升，元宵燈會(huì)擺花11700盆，蔡厝里立體綠化125米。
    (二)積極落實(shí)造林綠化200畝工作任務(wù)，開展3.12義務(wù)植樹活動(dòng)。
    為隆重紀(jì)念全民義務(wù)植樹活動(dòng)35周年，及完成創(chuàng)建“國家森林城市”的工作要求，植樹節(jié)期間，我區(qū)在后縣山公園開展義務(wù)植樹活動(dòng)，種植銀杏等苗木750株。同時(shí)，支持中國人民解放軍東部戰(zhàn)區(qū)陸軍司令部(原南京軍區(qū)十八分部)營區(qū)山林綠化提升工作，完成中心城區(qū)環(huán)城一重山造林綠化200畝。
    (三)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)化養(yǎng)護(hù)綠地的監(jiān)督檢查。
    對(duì)進(jìn)行社會(huì)化養(yǎng)護(hù)的區(qū)管街頭綠地及行道樹、區(qū)內(nèi)河綠地及內(nèi)河樹木、津泰路花箱按照相應(yīng)的考核辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各養(yǎng)護(hù)企業(yè)的養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行檢查考核，養(yǎng)護(hù)情況良好。
    (四)做好古樹名木保護(hù)工作。
    認(rèn)真做好名木的定期巡查、保護(hù)工作，派員巡查我區(qū)一級(jí)二級(jí)古樹名木的生長(zhǎng)情況及白螞蟻防治情況，共計(jì)巡查古樹189株。修建閩a00102號(hào)古樹的護(hù)樹設(shè)施一處。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇四
    **年上半年，我縣深入貫徹黨的十、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和落實(shí)中央及省州關(guān)于信訪工作的系列安排部署和具體要求，以持續(xù)打造“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”和部署推進(jìn)“親民信訪”為引領(lǐng)，以開展“責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)為抓手，著力抓好源頭預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)研判、解決信訪突出問題，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，有效促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，并較好地完成了信訪工作任務(wù)。
    一、來信來訪基本情況。
    元至六月，共接待各類群眾來信來訪50批195人次，與去年同期（26批92人次）相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%。其中，來信1件，與去年同期（來信3件）相比下降66%；來訪49件194人次，與去年（23件89人次）同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%。接待集體訪10批135人次，與去年（9批67人次）同期相比件數(shù)上升11%，人數(shù)上升101%。各類信訪事項(xiàng)已辦結(jié)件42件，正在辦理件8件，結(jié)案率為84%。
    按來信來訪內(nèi)容分類：勞資糾紛問題來訪17批147人次；農(nóng)業(yè)農(nóng)村問題來訪15批25人次；民政救助類8件11人次；拆遷補(bǔ)償類4批5人次;環(huán)境保護(hù)1批1人次；揭發(fā)控訴類來信1件；其他類4批5人次。
    縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪7批76人次；閱批件1件。
    二、群眾來信來訪反映的主要問題及特點(diǎn)。
    **年上半年，群眾來信來訪反映的問題主要集中在以下幾個(gè)方面：一是農(nóng)民工工資拖欠問題，因部分工程項(xiàng)目款不能按時(shí)到位、項(xiàng)目層層轉(zhuǎn)包等原因，造成農(nóng)民工工資拖欠，引發(fā)集體上訪。打橫幅、圍堵政府機(jī)關(guān)大門、在信訪接待場(chǎng)所滯留等已成為農(nóng)民工為討薪維權(quán)的常態(tài)；如，甘肅省民樂縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿(mào)公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬元民工工資。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，安國雄已清欠部分農(nóng)民工工資（勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)正在處理）。二是國家相繼出臺(tái)惠農(nóng)政策，群眾請(qǐng)求均衡享受和及時(shí)落實(shí)精準(zhǔn)扶貧、危房改造、易地搬遷等國家惠農(nóng)政策的問題增多。如，阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來訪反映，阿柔鄉(xiāng)草大板農(nóng)事隊(duì)社員于20xx年為響應(yīng)國家政策，申報(bào)了藍(lán)印戶口到縣城居住，土地就此被村里收回，從**年發(fā)放了4年的草原補(bǔ)償金后，今年也被無故取消，請(qǐng)求縣政府給予滿意的答復(fù)（轉(zhuǎn)阿柔鄉(xiāng)辦理）。三是歷史遺留草場(chǎng)糾紛問題依然居高不下，因證據(jù)材料缺失，難以通過司法途徑解決的問題，要求查閱原始檔案，重新對(duì)原有草場(chǎng)進(jìn)行確權(quán)，并享受草原補(bǔ)償費(fèi)問題；如，野牛鄉(xiāng)達(dá)玉村村民曹萬鑫要求按當(dāng)時(shí)人口給其劃分草場(chǎng)信訪事項(xiàng)，雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復(fù)，但上訪人仍以同一訴求重復(fù)上訪，現(xiàn)縣政府已對(duì)此信訪事項(xiàng)作出復(fù)查意見，州政府正在復(fù)核中。四是整治違法建設(shè)、危房搬遷項(xiàng)目、修建鄉(xiāng)村公路過程中影響群眾正常生活，搬遷補(bǔ)償不公的信訪事項(xiàng)，后期的拆遷整治過程中會(huì)引發(fā)群眾的上訪；如，八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋?qū)⑵浞课莶疬w時(shí)答應(yīng)的安置房（經(jīng)查當(dāng)時(shí)信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會(huì)計(jì)事務(wù)所評(píng)估，補(bǔ)償價(jià)為68321元，**年4月縣交通局實(shí)際給付補(bǔ)償金69321元，并簽有征地拆遷。
    合同。
    合同內(nèi)并無安置房一說）（已轉(zhuǎn)交通局辦理）。
    特點(diǎn)：一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢(shì)，信訪總量較之去年同期上升92%，集體上訪較之去年上升11%，越級(jí)上訪較之去年下降66%，重復(fù)訪較之去年下降40%。二是信訪形式多樣化。一些上訪群眾不再限于來信、個(gè)人訪，而采取在打橫幅、闖會(huì)場(chǎng)等形式喊冤，或者在辦公場(chǎng)所混鬧，企圖造成影響，蓄意將群眾信訪當(dāng)成要挾政府的一種手段，引起政府的重視。通過各種手段向黨委、政府施加壓力。三是有的問題發(fā)生后，當(dāng)事人不通過正常途徑向責(zé)任單位反映訴求，有的問題經(jīng)多次處理、復(fù)查，當(dāng)事人仍無理糾纏，成為纏訪老戶。四是處理難度大。上訪者要求解決問題的心情急切，甚至表現(xiàn)激烈。由于諸多主觀、客觀方面的原因，有些信訪問題本身情況比較復(fù)雜，加之法律、政策規(guī)定不明確，解決處理難度較大，很難使上訪者滿意。
    三、主要做法。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
    繼續(xù)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪“接待日”制度，制定了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“接待日”日程安排，認(rèn)真開展黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”接訪活動(dòng)。元至六月份縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪“接待日”接待來訪群眾7批76人次，閱批群眾來信1件。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題。
    (二)認(rèn)真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素。
    堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共排查出各類矛盾糾紛6起，特別是敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，為群眾解決實(shí)際問題。
    (三)健全信訪工作制度，提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率。
    采取信訪局正常接訪與領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)約訪相結(jié)合，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)疑難案件相結(jié)合的方式，3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件，并作出了指示。大力推行責(zé)任督辦催辦制度，已經(jīng)對(duì)快要到期（或已逾期）的信訪案件督辦8次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);在解決信訪問題的過程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。尤其對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
    (四)落實(shí)信訪工作責(zé)任，解決信訪突出問題。
    妥善解決信訪突出問題、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和的難題。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，建立了部門內(nèi)部工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。緊扣主體責(zé)任落實(shí)，實(shí)施依法逐級(jí)走訪的辦法，通過落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)“責(zé)任信訪”新動(dòng)能，如涉及本單位范圍的信訪問題，實(shí)行初信初訪辦理工作辦法，做好群眾第一次來信、來訪、網(wǎng)上投訴辦理工作，切實(shí)把信訪事項(xiàng)解決在初始、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理。
    (五)加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，提高信訪工作整體合力。
    一是建立健全信息分析機(jī)制。堅(jiān)持維穩(wěn)期間日?qǐng)?bào)、周報(bào)制度，每月、每季度通過信息形式對(duì)信訪動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研判，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作，上半年共報(bào)送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是建立健全督查工作機(jī)制。上半年共對(duì)疑難信訪案件督查2次，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
    (六)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作能力。
    堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，4月份赴省參加全省信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來，我局共復(fù)查信訪案件1件、不予受理6件，并逐步實(shí)現(xiàn)了全部信訪事項(xiàng)在信息系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn)。
    四、存在的問題和困難。
    雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，取得良好的社會(huì)效應(yīng)，但是面臨著工作中的新問題、新情況，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中存在的缺點(diǎn)和不足：一是個(gè)別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時(shí)有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級(jí)訪和重復(fù)訪。有的單位對(duì)快速處理機(jī)制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。二是個(gè)別部門單位不重視初信初訪，對(duì)交辦件落實(shí)不力，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級(jí)訪發(fā)生，上半年逾期案件1件。三是有些涉法涉訴案件，按照“屬地管理”的原則，要求縣里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設(shè)置對(duì)完成信訪工作有較大難度。很難理順群眾來訪接待、來信受理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。五是部分上訪群眾違反規(guī)定，不到指定信訪接待場(chǎng)所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會(huì)秩序。
    五、下一步工作打算。
    一是落實(shí)信訪工作責(zé)任。強(qiáng)化屬地責(zé)任、部門責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和問責(zé)機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)接訪下訪、包案解決信訪突出問題和層層簽訂。
    責(zé)任書。
    的職責(zé)，限度減少矛盾積累，防止問題上交、信訪上行，全方位宣傳中央和省州的實(shí)施辦法和細(xì)則。把各級(jí)各部門落實(shí)信訪責(zé)任、協(xié)調(diào)信訪問題等列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核，對(duì)信訪工作重點(diǎn)考核并實(shí)行相應(yīng)的問責(zé)。
    二是全面推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用，做到又嚴(yán)又實(shí)。繼續(xù)縱深推進(jìn)、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋、功能優(yōu)化。兩個(gè)系統(tǒng)建設(shè)作為工作的重中之重，實(shí)現(xiàn)有訪必錄入，構(gòu)建“一站式”信訪信息平臺(tái)，努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道。
    三是整體推進(jìn)，鞏固拓展制度改革成果。信訪工作制度改革重點(diǎn)在于全面發(fā)力、精細(xì)運(yùn)行、整體推進(jìn)，按照全面打造“四個(gè)信訪”新格局要求，通過對(duì)照等形式，查漏補(bǔ)缺，保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性；通過多樣化的方式宣傳改革成果，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)上訪，使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進(jìn)年”相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持律師參與信訪接待制度，是引導(dǎo)群眾依法有序信訪，讓群眾了解以信訪的方式表達(dá)訴求，必須在法制的框架內(nèi)、法定的渠道內(nèi)進(jìn)行，通過法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益，正確認(rèn)識(shí)信訪權(quán)利和實(shí)現(xiàn)權(quán)益的途徑。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設(shè)中的積極作用。
    四是全力化解矛盾糾紛問題。提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感；多措并舉，努力破解信訪突出問題；綜合施策，全方位做好源頭預(yù)防治理工作，加大及時(shí)就地解決問題的力度，持續(xù)推動(dòng)信訪積案化解。各級(jí)信訪部門將沒有化解的信訪積案全部排查梳理，并逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時(shí)限。
    五是強(qiáng)基提能，努力提升基層工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。樹立“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是根本”的觀念，加大學(xué)習(xí)力度將信訪工作內(nèi)化于心，外化于行，持續(xù)不斷地強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范、上水平，通過一系列的學(xué)習(xí)加強(qiáng)思想政治建設(shè)，大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力進(jìn)取。
    信訪大廳累計(jì)受理信訪事項(xiàng)699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個(gè)體訪641案898人次。
    辦結(jié)網(wǎng)信150件，辦結(jié)網(wǎng)訪157件，做到了答復(fù)率100%。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件，答復(fù)率100%。
    二、主要特點(diǎn)。
    （一）建立完善相關(guān)制度。
    健全并完善“信訪聯(lián)席會(huì)”制度，建立信訪事項(xiàng)“分析會(huì)”、“交辦會(huì)”制度，對(duì)重點(diǎn)積案進(jìn)行研判，探討解決方案。
    （二）全面化解信訪事項(xiàng)。
    全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項(xiàng)逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，通過集中交辦、急難案件重點(diǎn)調(diào)度，化解省、市交辦積案工作；同時(shí)加強(qiáng)督查督辦工作力度。
    （三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機(jī)制。
    繼續(xù)開展重大項(xiàng)目、決策的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度，強(qiáng)化京沈兩地互動(dòng)，嚴(yán)防非訪發(fā)生。
    三、存在問題。
    目前我區(qū)總體信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。
    下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會(huì)、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、黨的十九大等敏感時(shí)期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。
    （一）加強(qiáng)矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。
    堅(jiān)持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級(jí)組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個(gè)角落。實(shí)行不穩(wěn)定因素隨排隨報(bào)、急排急報(bào)制度，切實(shí)掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
    （二）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)和日常維穩(wěn)工作。
    各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分工把口、履職盡責(zé)。掌握動(dòng)態(tài)、認(rèn)真梳理，嚴(yán)格落實(shí)包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報(bào)。
    重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間社會(huì)穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼，確保第一時(shí)間掌握信息、第一時(shí)間開展工作、第一時(shí)間穩(wěn)妥處置。
    （三）加強(qiáng)矛盾化解和推進(jìn)融冰行動(dòng)工作。
    堅(jiān)持解決問題于源頭的原則，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動(dòng)”，案件全部落實(shí)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案，堅(jiān)持“誰包案、誰穩(wěn)控、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時(shí)掌握全區(qū)“融冰行動(dòng)”總體情況，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結(jié)案息訪計(jì)劃；按照“融冰行動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐案制定。
    工作方案。
    和解決時(shí)限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。
    組織“融冰行動(dòng)”督查組對(duì)責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查。對(duì)因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴(yán)肅問責(zé)。對(duì)不重視，工作不力，化解工作不主動(dòng)、不到位，完不成目標(biāo)，造成不良影響的，追究相關(guān)人員責(zé)任。
    （四）加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。
    加大對(duì)信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓執(zhí)紀(jì)問責(zé)，大力營造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。
    我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾，加強(qiáng)信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個(gè)人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi)，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開和全市社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇五
    一、把握機(jī)遇，突出重點(diǎn)，穩(wěn)步提升市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量1、積極爭(zhēng)取環(huán)衛(wèi)資金，加大環(huán)衛(wèi)必要投入，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平穩(wěn)步提升。一是充分利用相關(guān)政策優(yōu)勢(shì)，積極爭(zhēng)取市、區(qū)兩級(jí)政府加大對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的投入。今年，我們通過多方努力，爭(zhēng)取了市財(cái)政對(duì)我局環(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費(fèi)投入的傾斜，上級(jí)下?lián)墉h(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)67.79萬元;通過再就業(yè)資金渠道，爭(zhēng)取了就業(yè)資金30余萬元;為轄區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供環(huán)衛(wèi)服務(wù)，爭(zhēng)取重點(diǎn)工程項(xiàng)目支助近18萬元。環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)保障相對(duì)得到了一定程度的改善。在此基礎(chǔ)上，我們加大了必要的業(yè)務(wù)投入。__年，我局對(duì)各業(yè)務(wù)部門的承包經(jīng)費(fèi)累計(jì)增加投入28.6萬元。迎省檢期間，對(duì)所有中轉(zhuǎn)站、公廁和車輛進(jìn)行了一次全面維修，并在主次干道添置果皮箱150只，添置社區(qū)垃圾收集車50部，共支出15萬元。10月份在市財(cái)政安排10萬元的基礎(chǔ)上，我局自己投入4.75萬元，購回了一臺(tái)容量大、壓力足的多功能新水車。12月份，正在爭(zhēng)取區(qū)財(cái)政投入和自籌部分資金，擬新購兩臺(tái)東風(fēng)牌翻斗式垃圾運(yùn)輸車。二是突出重點(diǎn)，加大清洗力度，洗出馬路本色。在堅(jiān)持每天清洗一條路的基礎(chǔ)上，對(duì)被污染路面，做到隨臟隨洗，提高馬路清洗頻率。同時(shí)采取靈活實(shí)用的清掃清洗方式。夏季白天氣溫高，夜間氣溫相對(duì)涼爽，清掃公司因地制宜安排白天細(xì)掃、清洗慢車道和花壇，夜間加班加點(diǎn)沖洗快車道，形成了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗特色，打造了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗亮點(diǎn)。三是加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目施工路段及城郊接合部的衛(wèi)生管理，提高我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。將蔡倫大道納入正常的環(huán)衛(wèi)清洗保凈管理范圍，年花費(fèi)工作經(jīng)費(fèi)達(dá)10余萬元;對(duì)正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段，我們提供環(huán)衛(wèi)跟蹤服務(wù)，保障清掃、清洗到位。年內(nèi)還先后指導(dǎo)雨母山鄉(xiāng)、呆鷹嶺鎮(zhèn)和長(zhǎng)湖鄉(xiāng)在轄區(qū)城郊結(jié)合部新建垃圾收集點(diǎn)23個(gè)，新增垃圾斗2個(gè)，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道配足清掃保潔人員，實(shí)行不定期衛(wèi)生督查，有效地提高了城郊接合部的衛(wèi)生質(zhì)量。
    2、堅(jiān)持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理精益求精。自始至終貫徹精細(xì)化的管理理念，堅(jiān)持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。我們對(duì)主干道、樣板路實(shí)行每天三大掃、二細(xì)掃，全天候巡回保潔，保潔時(shí)間從凌晨4:30一直延續(xù)到晚上10:30。并推出常勝西路細(xì)掃管理樣板路，與常勝西路140余家門店簽訂了環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任承諾書。垃圾運(yùn)輸做到安全、及時(shí)、密閉，注意保持車容車貌整潔干凈;清廁分公司今年按照文明創(chuàng)建新要求，重新制定了公廁管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，并在內(nèi)部推行流動(dòng)紅旗公廁競(jìng)賽，公廁管理水平進(jìn)一步提高。
    3、加強(qiáng)督查和整治力度，切實(shí)提高環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)經(jīng)常化的管理水平。堅(jiān)持以考核促監(jiān)管，以整治促市容，確保環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理經(jīng)?；Ｒ皇俏覀儓?jiān)持領(lǐng)導(dǎo)輪流業(yè)務(wù)值班制，強(qiáng)化局領(lǐng)導(dǎo)、市容管理股、業(yè)務(wù)部門、班長(zhǎng)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，確保衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)?；?。二是強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核時(shí)的監(jiān)管力度。對(duì)重大環(huán)衛(wèi)工作檢查考核，二線人員設(shè)有固定責(zé)任路段，并對(duì)二線人員下一線的作業(yè)情況，局成立專門的督查小組和制訂相應(yīng)的管理辦法，強(qiáng)化二線人員下一線作業(yè)的工作責(zé)任心，確保環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核不扣分或少扣分。三是突出門店“四外”整治和渣土管理，杜絕污染源。從今年4月1日起，我們組織市容執(zhí)法人員在全區(qū)范圍內(nèi)開展臨街門店“四外”整治活動(dòng)。在早、中、晚垃圾外掃、外丟、外倒高峰時(shí)段，安排市容執(zhí)法人員在城區(qū)繁華地段設(shè)立監(jiān)督崗，分兵把守，來回巡查，嚴(yán)查行人攤擔(dān)的“四外”行為;對(duì)臨街門店逐路逐戶進(jìn)行宣傳教育，共向臨街門店和坐落單位發(fā)放整治宣傳單1000余份，下達(dá)整改通知200余份，整治門店垃圾外掃、外丟、外倒現(xiàn)象300余起，有效地從源頭上控制了垃圾的產(chǎn)生。
    二、立足本職，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建。
    一是廣泛宣傳，營造濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。在局內(nèi)層層召開文明創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)，發(fā)放文明守則300余份，全體干部職工簽訂了文明創(chuàng)建承諾書，今年7月份以宣傳《城市生活垃圾管理辦法》為契機(jī)，出動(dòng)1臺(tái)專車，就《城市生活垃圾管理辦法》正式實(shí)施和開展創(chuàng)建全國文明城市暨創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作在中心汽車站坪、晶珠廣場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)星期的集中宣傳，營造了濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。
    二是以活動(dòng)為載體，扎實(shí)開展文明創(chuàng)建工作。在機(jī)關(guān)干部中開展“書香機(jī)關(guān)”主題讀書活動(dòng)，提高機(jī)關(guān)干部文化素質(zhì);組織辦公室人員積極參加區(qū)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過競(jìng)賽提升服務(wù)水平;組織勞模、城市美容師對(duì)清掃工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);定期不定期組織駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提高一線工人的勞動(dòng)技能和安全意識(shí)。在全局范圍內(nèi)，開展?fàn)帄Z環(huán)衛(wèi)管理工作第一、爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)、文明單位、文明班組、文明家庭以及爭(zhēng)當(dāng)“五一”勞動(dòng)積極分子、“五四”青年突擊手等各項(xiàng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。年內(nèi)創(chuàng)建了常勝西路1條文明樣板路、解放大道等6條“星級(jí)馬路”，紅湘北路中轉(zhuǎn)站等6座“星級(jí)垃圾中轉(zhuǎn)站”，冶金公廁等6座“星級(jí)公廁”。先后有1人被評(píng)為湖南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人，2人被評(píng)為衡陽市文明創(chuàng)建先進(jìn)工作者，2人被評(píng)為衡陽市優(yōu)秀城市美容師，6人被評(píng)為局勞動(dòng)積極分子，4人被評(píng)為“五四”青年突擊手。局長(zhǎng)兼黨委書記羅錫桂同志被評(píng)為衡陽市第二屆優(yōu)秀事業(yè)單位法人代表并榮記三等功。
    三是模范帶頭，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。在做好環(huán)衛(wèi)本職工作的同時(shí)，帶頭做好文明創(chuàng)建工作。帶頭堅(jiān)持和完善周五衛(wèi)生日制度。從今年3月份起，每逢周五下午全民衛(wèi)生活動(dòng)日，局領(lǐng)導(dǎo)劃分衛(wèi)生責(zé)任路段，帶領(lǐng)全局二線人員均下一線撿拾花壇白色垃圾;同時(shí)加強(qiáng)城區(qū)主次干道臨街單位和門店的全民衛(wèi)生日活動(dòng)的宣傳指導(dǎo)，向臨街門店和坐落單位發(fā)放了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局關(guān)于堅(jiān)持和完善全民衛(wèi)生日制度的宣傳函》1000余份。按照區(qū)文明創(chuàng)建辦的工作部署，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展環(huán)衛(wèi)整治。今年4-5月份，我局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了一次聲勢(shì)浩大的衛(wèi)生大清理行動(dòng)，重點(diǎn)清理了環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的居民院落、屋頂陽臺(tái)、背街小巷、城中村、城郊結(jié)合部的衛(wèi)生死角和暴露積存垃圾，共清理暴露積存垃圾600余噸。對(duì)被新聞媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生死角，我局及時(shí)督促、配合責(zé)任單位整改到位。充分發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。
    三、不斷探索，勇于創(chuàng)新，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費(fèi)方式。
    環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費(fèi)，過去一直沿襲垃圾代運(yùn)費(fèi)、清掃保潔費(fèi)、垃圾處理費(fèi)三項(xiàng)費(fèi)用分別收取的方式，坐落單位和經(jīng)營業(yè)主對(duì)環(huán)衛(wèi)部門多項(xiàng)多頭收費(fèi)現(xiàn)象很難理解，存在諸多誤會(huì)，收費(fèi)工作開展困難。針對(duì)這一情況，我局大膽探索，簡(jiǎn)化收費(fèi)程序，優(yōu)化收費(fèi)方式，將收費(fèi)隊(duì)伍一分為三，將三種費(fèi)用合而為一，劃分三個(gè)片區(qū)，同支隊(duì)伍收取，相對(duì)避免了多項(xiàng)多頭收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)推行文明收費(fèi)，規(guī)范收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕索、拿、卡、要行為，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主認(rèn)可，努力營造和諧互動(dòng)的收費(fèi)氛圍。收費(fèi)工作與過去相比有新的突破，其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益均有所提高。
    四、監(jiān)管并舉，獎(jiǎng)罰分明，不斷完善社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式。
    堅(jiān)持和完善“政府引導(dǎo)、街道負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、社區(qū)自治”的社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式，充分發(fā)揮各級(jí)各部門在社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理中的優(yōu)勢(shì)和積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)居委會(huì)各司其責(zé)，負(fù)責(zé)抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日常管理，我局加強(qiáng)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。今年還將平時(shí)督查情況、全民衛(wèi)生日活動(dòng)情況和新聞媒體曝光情況納入了社區(qū)環(huán)衛(wèi)年度管理考核計(jì)分范疇。堅(jiān)持每天一督查、三天一通報(bào)、每月一評(píng)比，實(shí)事求是，獎(jiǎng)罰分明。全年下發(fā)社區(qū)環(huán)衛(wèi)通報(bào)48期。11月份，還舉辦了一期社區(qū)清掃保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高社區(qū)清掃保潔人員的理論知識(shí)水平和業(yè)務(wù)操作技能。通過以上措施，有效地促進(jìn)了社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。
    五、落實(shí)政策，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，大力推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    今年我局爭(zhēng)取了區(qū)人民政府將環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入了城區(qū)主體工程建設(shè)項(xiàng)目的投資預(yù)算，為推進(jìn)我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。今年市下達(dá)我區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)是“2站2廁”，添置果皮箱100只。年內(nèi)通過多方努力，我區(qū)在南華苑小區(qū)配套新建了垃圾中轉(zhuǎn)站3座，在衡鋼西大門新建了垃圾中轉(zhuǎn)站1座，在平湖公園興建了高規(guī)格的公廁2座，并在主次干道添置果皮箱150只，超額完成了環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。
    我局其他各項(xiàng)工作也開展得有聲有色?！叭恕眿D女節(jié)組織女職工召開了座談會(huì);“五一”勞動(dòng)節(jié)和“五四”青年節(jié)期間表彰了一批勞動(dòng)積極分子和青年突擊手;“七一”期間走訪慰問了一批特困黨員;“九九”重陽節(jié)對(duì)退休工人進(jìn)行了慰問;11月份召開了建局以來的首屆職工代表大會(huì)。黨務(wù)工作常抓不懈，做到虛功實(shí)做。堅(jiān)持“三會(huì)一課”政治學(xué)習(xí)制度。每月業(yè)務(wù)例會(huì)前一個(gè)小時(shí)集中學(xué)習(xí)時(shí)事政治，黨員活動(dòng)開展正常。年內(nèi)發(fā)展新黨員2名，辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名。黨員的先鋒模范作用好，號(hào)召力強(qiáng)。全局干部職工工資福利待遇得到了一定程度的改善：年內(nèi)正式職工人平每月增加工資300余元，并辦理了職工住房公積金，還通過不懈努力，解決了2名職工子弟就業(yè)問題。
    存在問題：
    1、環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)不能滿足現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)任務(wù)量的需要，環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)增幅跟不上勞動(dòng)工資和物價(jià)上漲幅度，環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍工資福利待遇偏低。
    2、環(huán)衛(wèi)車輛設(shè)備老化嚴(yán)重，存在諸多安全隱患，亟須更新?lián)Q代。
    3、新建環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理經(jīng)費(fèi)不到位，致使不少環(huán)衛(wèi)設(shè)施處于無人管理狀態(tài)。
    一是進(jìn)一步抓好環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)，確保一流的環(huán)衛(wèi)工作水準(zhǔn)。按照創(chuàng)建國家文明城市工作先進(jìn)市的要求，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)抓好環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)。繼續(xù)強(qiáng)化精細(xì)化管理理念，做好“洗”文章，在轄區(qū)主次干道全面推廣道路細(xì)掃管理，真正把“細(xì)掃保潔”和“清洗保凈”做到位;強(qiáng)化中轉(zhuǎn)站、垃圾運(yùn)輸車輛的日常管護(hù)，及時(shí)排除安全隱患，確保垃圾安全、及時(shí)、密閉運(yùn)輸;同時(shí)加強(qiáng)公廁設(shè)施設(shè)備的管護(hù)，確保設(shè)施完好，衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到“七無六凈”。
    二是夯實(shí)環(huán)衛(wèi)硬件基礎(chǔ)，增強(qiáng)我局環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展后勁。加大對(duì)環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施的投入，花大力氣對(duì)轄區(qū)所有中轉(zhuǎn)站、環(huán)衛(wèi)運(yùn)輸車輛進(jìn)行一次全面細(xì)致大檢修，該換的換，該更新的更新，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn);按照部頒標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作需要，進(jìn)一步完善轄區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè);積極爭(zhēng)取上級(jí)專項(xiàng)資金，努力改善我區(qū)非環(huán)衛(wèi)產(chǎn)權(quán)公廁“臟、亂、差”現(xiàn)狀。
    三是抓嚴(yán)抓細(xì)抓實(shí)安全生產(chǎn)，切實(shí)杜絕安全事故發(fā)生。吸取安全事故慘痛教訓(xùn)，把安全工作放在重中之重，建立健全安全日常督查制和安全生產(chǎn)責(zé)任制。強(qiáng)化安全作業(yè)培訓(xùn)和安全日常督查，強(qiáng)化職工安全意識(shí)，消除安全隱患，做到防微杜漸，切實(shí)杜絕安全事故發(fā)生。
    四是以活動(dòng)為載體，大力推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。積極貫徹落實(shí)文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。
    五是拓寬環(huán)衛(wèi)資金來源渠道，夯實(shí)我局經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。加大環(huán)衛(wèi)收費(fèi)力度，保障環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)應(yīng)收盡收;利用環(huán)衛(wèi)行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)創(chuàng)項(xiàng)目建設(shè)利潤;利用清運(yùn)車輛、灑水車等環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行有償服務(wù)，拓寬創(chuàng)收領(lǐng)域;用足用活政策補(bǔ)貼，增強(qiáng)我局經(jīng)濟(jì)實(shí)力;積極向市、區(qū)兩級(jí)政府反映，爭(zhēng)取__年的環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)，能按省新編的環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)定額標(biāo)準(zhǔn)撥足。
    六是把握區(qū)委、區(qū)政府辦公樓集體搬遷的機(jī)遇，力求在環(huán)衛(wèi)停車場(chǎng)、修理廠和辦公樓等環(huán)衛(wèi)硬件建設(shè)上有新的突破。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇六
    1、積極爭(zhēng)取環(huán)衛(wèi)資金，加大環(huán)衛(wèi)必要投入，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平穩(wěn)步提升。一是充分利用相關(guān)政策優(yōu)勢(shì)，積極爭(zhēng)取市、區(qū)兩級(jí)政府加大對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的投入。今年，我們通過多方努力，爭(zhēng)取了市財(cái)政對(duì)我局環(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費(fèi)投入的傾斜，上級(jí)下?lián)墉h(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)67.79萬元;通過再就業(yè)資金渠道，爭(zhēng)取了就業(yè)資金30余萬元;為轄區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供環(huán)衛(wèi)服務(wù)，爭(zhēng)取重點(diǎn)工程項(xiàng)目支助近18萬元。環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)保障相對(duì)得到了一定程度的改善。在此基礎(chǔ)上，我們加大了必要的業(yè)務(wù)投入。20__年，我局對(duì)各業(yè)務(wù)部門的承包經(jīng)費(fèi)累計(jì)增加投入28.6萬元。迎省檢期間，對(duì)所有中轉(zhuǎn)站、公廁和車輛進(jìn)行了一次全面維修，并在主次干道添置果皮箱150只，添置社區(qū)垃圾收集車50部，共支出15萬元。10月份在市財(cái)政安排10萬元的基礎(chǔ)上，我局自己投入4.75萬元，購回了一臺(tái)容量大、壓力足的多功能新水車。12月份，正在爭(zhēng)取區(qū)財(cái)政投入和自籌部分資金，擬新購兩臺(tái)東風(fēng)牌翻斗式垃圾運(yùn)輸車。二是突出重點(diǎn)，加大清洗力度，洗出馬路本色。在堅(jiān)持每天清洗一條路的基礎(chǔ)上，對(duì)被污染路面，做到隨臟隨洗，提高馬路清洗頻率。同時(shí)采取靈活實(shí)用的清掃清洗方式。夏季白天氣溫高，夜間氣溫相對(duì)涼爽，清掃公司因地制宜安排白天細(xì)掃、清洗慢車道和花壇，夜間加班加點(diǎn)沖洗快車道，形成了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗特色，打造了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗亮點(diǎn)。三是加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目施工路段及城郊接合部的衛(wèi)生管理，提高我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。將蔡倫大道納入正常的環(huán)衛(wèi)清洗保凈管理范圍，年花費(fèi)工作經(jīng)費(fèi)達(dá)10余萬元;對(duì)正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段，我們提供環(huán)衛(wèi)跟蹤服務(wù)，保障清掃、清洗到位。年內(nèi)還先后指導(dǎo)雨母山鄉(xiāng)、呆鷹嶺鎮(zhèn)和長(zhǎng)湖鄉(xiāng)在轄區(qū)城郊結(jié)合部新建垃圾收集點(diǎn)23個(gè)，新增垃圾斗2個(gè)，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道配足清掃保潔人員，實(shí)行不定期衛(wèi)生督查，有效地提高了城郊接合部的衛(wèi)生質(zhì)量。
    2、堅(jiān)持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理精益求精。自始至終貫徹精細(xì)化的管理理念，堅(jiān)持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。我們對(duì)主干道、樣板路實(shí)行每天三大掃、二細(xì)掃，全天候巡回保潔，保潔時(shí)間從凌晨4:30一直延續(xù)到晚上10:30。并推出常勝西路細(xì)掃管理樣板路，與常勝西路140余家門店簽訂了環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任承諾書。垃圾運(yùn)輸做到安全、及時(shí)、密閉，注意保持車容車貌整潔干凈;清廁分公司今年按照文明創(chuàng)建新要求，重新制定了公廁管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，并在內(nèi)部推行流動(dòng)紅旗公廁競(jìng)賽，公廁管理水平進(jìn)一步提高。
    3、加強(qiáng)督查和整治力度，切實(shí)提高環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)經(jīng)?；墓芾硭?。堅(jiān)持以考核促監(jiān)管，以整治促市容，確保環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理經(jīng)?；Ｒ皇俏覀儓?jiān)持領(lǐng)導(dǎo)輪流業(yè)務(wù)值班制，強(qiáng)化局領(lǐng)導(dǎo)、市容管理股、業(yè)務(wù)部門、班長(zhǎng)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，確保衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)?；?。二是強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核時(shí)的監(jiān)管力度。對(duì)重大環(huán)衛(wèi)工作檢查考核，二線人員設(shè)有固定責(zé)任路段，并對(duì)二線人員下一線的作業(yè)情況，局成立專門的督查小組和制訂相應(yīng)的管理辦法，強(qiáng)化二線人員下一線作業(yè)的工作責(zé)任心，確保環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核不扣分或少扣分。三是突出門店“四外”整治和渣土管理，杜絕污染源。從今年4月1日起，我們組織市容執(zhí)法人員在全區(qū)范圍內(nèi)開展臨街門店“四外”整治活動(dòng)。在早、中、晚垃圾外掃、外丟、外倒高峰時(shí)段，安排市容執(zhí)法人員在城區(qū)繁華地段設(shè)立監(jiān)督崗，分兵把守，來回巡查，嚴(yán)查行人攤擔(dān)的“四外”行為;對(duì)臨街門店逐路逐戶進(jìn)行宣傳教育，共向臨街門店和坐落單位發(fā)放整治宣傳單1000余份，下達(dá)整改通知200余份，整治門店垃圾外掃、外丟、外倒現(xiàn)象300余起，有效地從源頭上控制了垃圾的產(chǎn)生。
    二、立足本職，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建。
    一是廣泛宣傳，營造濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。在局內(nèi)層層召開文明創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)，發(fā)放文明守則300余份，全體干部職工簽訂了文明創(chuàng)建承諾書，今年7月份以宣傳《城市生活垃圾管理辦法》為契機(jī)，出動(dòng)1臺(tái)專車，就《城市生活垃圾管理辦法》正式實(shí)施和開展創(chuàng)建全國文明城市暨創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作在中心汽車站坪、晶珠廣場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)星期的集中宣傳，營造了濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。
    二是以活動(dòng)為載體，扎實(shí)開展文明創(chuàng)建工作。在機(jī)關(guān)干部中開展“書香機(jī)關(guān)”主題讀書活動(dòng)，提高機(jī)關(guān)干部文化素質(zhì);組織辦公室人員積極參加區(qū)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過競(jìng)賽提升服務(wù)水平;組織勞模、城市美容師對(duì)清掃工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);定期不定期組織駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提高一線工人的勞動(dòng)技能和安全意識(shí)。在全局范圍內(nèi)，開展?fàn)帄Z環(huán)衛(wèi)管理工作第一、爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)、文明單位、文明班組、文明家庭以及爭(zhēng)當(dāng)“五一”勞動(dòng)積極分子、“五四”青年突擊手等各項(xiàng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。年內(nèi)創(chuàng)建了常勝西路1條文明樣板路、解放大道等6條“星級(jí)馬路”，紅湘北路中轉(zhuǎn)站等6座“星級(jí)垃圾中轉(zhuǎn)站”，冶金公廁等6座“星級(jí)公廁”。先后有1人被評(píng)為湖南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人，2人被評(píng)為衡陽市文明創(chuàng)建先進(jìn)工作者，2人被評(píng)為衡陽市優(yōu)秀城市美容師，6人被評(píng)為局勞動(dòng)積極分子，4人被評(píng)為“五四”青年突擊手。局長(zhǎng)兼黨委書記羅錫桂同志被評(píng)為衡陽市第二屆優(yōu)秀事業(yè)單位法人代表并榮記三等功。
    三是模范帶頭，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。在做好環(huán)衛(wèi)本職工作的同時(shí)，帶頭做好文明創(chuàng)建工作。帶頭堅(jiān)持和完善周五衛(wèi)生日制度。從今年3月份起，每逢周五下午全民衛(wèi)生活動(dòng)日，局領(lǐng)導(dǎo)劃分衛(wèi)生責(zé)任路段，帶領(lǐng)全局二線人員均下一線撿拾花壇白色垃圾;同時(shí)加強(qiáng)城區(qū)主次干道臨街單位和門店的全民衛(wèi)生日活動(dòng)的宣傳指導(dǎo)，向臨街門店和坐落單位發(fā)放了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局關(guān)于堅(jiān)持和完善全民衛(wèi)生日制度的宣傳函》1000余份。按照區(qū)文明創(chuàng)建辦的工作部署，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展環(huán)衛(wèi)整治。今年4-5月份，我局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了一次聲勢(shì)浩大的衛(wèi)生大清理行動(dòng)，重點(diǎn)清理了環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”的居民院落、屋頂陽臺(tái)、背街小巷、城中村、城郊結(jié)合部的衛(wèi)生死角和暴露積存垃圾，共清理暴露積存垃圾600余噸。對(duì)被新聞媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生死角，我局及時(shí)督促、配合責(zé)任單位整改到位。充分發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。
    三、不斷探索，勇于創(chuàng)新，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費(fèi)方式。
    環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費(fèi)，過去一直沿襲垃圾代運(yùn)費(fèi)、清掃保潔費(fèi)、垃圾處理費(fèi)三項(xiàng)費(fèi)用分別收取的方式，坐落單位和經(jīng)營業(yè)主對(duì)環(huán)衛(wèi)部門多項(xiàng)多頭收費(fèi)現(xiàn)象很難理解，存在諸多誤會(huì)，收費(fèi)工作開展困難。針對(duì)這一情況，我局大膽探索，簡(jiǎn)化收費(fèi)程序，優(yōu)化收費(fèi)方式，將收費(fèi)隊(duì)伍一分為三，將三種費(fèi)用合而為一，劃分三個(gè)片區(qū)，同支隊(duì)伍收取，相對(duì)避免了多項(xiàng)多頭收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)推行文明收費(fèi)，規(guī)范收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕索、拿、卡、要行為，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主認(rèn)可，努力營造和諧互動(dòng)的收費(fèi)氛圍。收費(fèi)工作與過去相比有新的突破，其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益均有所提高。
    四、監(jiān)管并舉，獎(jiǎng)罰分明，不斷完善社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式。
    堅(jiān)持和完善“政府引導(dǎo)、街道負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、社區(qū)自治”的社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式，充分發(fā)揮各級(jí)各部門在社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理中的優(yōu)勢(shì)和積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)居委會(huì)各司其責(zé)，負(fù)責(zé)抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日常管理，我局加強(qiáng)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。今年還將平時(shí)督查情況、全民衛(wèi)生日活動(dòng)情況和新聞媒體曝光情況納入了社區(qū)環(huán)衛(wèi)年度管理考核計(jì)分范疇。堅(jiān)持每天一督查、三天一通報(bào)、每月一評(píng)比，實(shí)事求是，獎(jiǎng)罰分明。全年下發(fā)社區(qū)環(huán)衛(wèi)通報(bào)48期。11月份，還舉辦了一期社區(qū)清掃保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高社區(qū)清掃保潔人員的理論知識(shí)水平和業(yè)務(wù)操作技能。通過以上措施，有效地促進(jìn)了社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。
    五、落實(shí)政策，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，大力推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    今年我局爭(zhēng)取了區(qū)人民政府將環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入了城區(qū)主體工程建設(shè)項(xiàng)目的投資預(yù)算，為推進(jìn)我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。今年市下達(dá)我區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)是“2站2廁”，添置果皮箱100只。年內(nèi)通過多方努力，我區(qū)在南華苑小區(qū)配套新建了垃圾中轉(zhuǎn)站3座，在衡鋼西大門新建了垃圾中轉(zhuǎn)站1座，在平湖公園興建了高規(guī)格的公廁2座，并在主次干道添置果皮箱150只，超額完成了環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。
    我局其他各項(xiàng)工作也開展得有聲有色?！叭恕眿D女節(jié)組織女職工召開了座談會(huì);“五一”勞動(dòng)節(jié)和“五四”青年節(jié)期間表彰了一批勞動(dòng)積極分子和青年突擊手;“七一”期間走訪慰問了一批特困黨員;“九九”重陽節(jié)對(duì)退休工人進(jìn)行了慰問;11月份召開了建局以來的首屆職工代表大會(huì)。黨務(wù)工作常抓不懈，做到虛功實(shí)做。堅(jiān)持“三會(huì)一課”政治學(xué)習(xí)制度。每月業(yè)務(wù)例會(huì)前一個(gè)小時(shí)集中學(xué)習(xí)時(shí)事政治，黨員活動(dòng)開展正常。年內(nèi)發(fā)展新黨員2名，辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名。黨員的先鋒模范作用好，號(hào)召力強(qiáng)。全局干部職工工資福利待遇得到了一定程度的改善：年內(nèi)正式職工人平每月增加工資300余元，并辦理了職工住房公積金，還通過不懈努力，解決了2名職工子弟就業(yè)問題。
    存在問題：
    1、環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)不能滿足現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)任務(wù)量的需要，環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)增幅跟不上勞動(dòng)工資和物價(jià)上漲幅度，環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍工資福利待遇偏低。
    2、環(huán)衛(wèi)車輛設(shè)備老化嚴(yán)重，存在諸多安全隱患，亟須更新?lián)Q代。
    3、新建環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理經(jīng)費(fèi)不到位，致使不少環(huán)衛(wèi)設(shè)施處于無人管理狀態(tài)。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇七
    務(wù)、提高工作效率、改進(jìn)工作作風(fēng)等十項(xiàng)工作年初由市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組在全市部署后，迅速推進(jìn)。4月底以前，各縣（市、區(qū)）都按照《市2019年度信訪工作要點(diǎn)》和全市信訪會(huì)議的要求對(duì)十項(xiàng)工作作出了全面部署。5月中、下旬，市信訪局組織督組對(duì)各縣（市、區(qū)）的信訪工作進(jìn)行了督查，督促了工作、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)了問題，其后召開了縣（市、區(qū)）信訪局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行了分析、調(diào)度，進(jìn)一步促進(jìn)了工作。到6月底，我市信訪工作的各項(xiàng)考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了“三控兩超”：赴省進(jìn)京非正常上訪總量控制在全省末位、全市信訪總量與總?cè)丝诒壤刂圃谌∑骄鶖?shù)以內(nèi)、各項(xiàng)目標(biāo)管理考核指標(biāo)計(jì)分控制在全省前三名以內(nèi)；超額完成省市安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、超前開展多項(xiàng)關(guān)于信訪工作的探索和試點(diǎn)活動(dòng)。
    1、市、縣信訪接待大廳建設(shè)設(shè)計(jì)得到省局肯定和推介。按照“設(shè)施先進(jìn)、功能全面、便捷高效、服務(wù)民生”的原則，我市信訪接待大廳的將劃分為六個(gè)功能區(qū)：人工電腦接訪區(qū)、電子視頻接訪區(qū)、法規(guī)咨詢查詢區(qū)、公開辦信區(qū)、訓(xùn)誡穩(wěn)控區(qū)、機(jī)關(guān)辦公區(qū)。具體案于3月下旬報(bào)到省信訪局后，省局4月份在省信訪聯(lián)席會(huì)議《工作簡(jiǎn)報(bào)》作了推介，5月份，省信訪局對(duì)我市信訪大廳的建設(shè)方案進(jìn)行修改完善后，行文通知全省各地按此六個(gè)功能區(qū)劃建設(shè)市、縣信訪接待大廳。
    2、試點(diǎn)把地級(jí)信訪部門建設(shè)成縱向信訪系統(tǒng)的“樞紐”。我市信訪局厘清思路，自加壓力，開展“信訪工作‘樞紐’工程建設(shè)試點(diǎn)”，歸納概括出全面履行市級(jí)信訪部門的“十項(xiàng)職責(zé)”，引起全省關(guān)注?！笆?xiàng)職能”是按照市委、政府領(lǐng)導(dǎo)年初到信訪局調(diào)研的指示，市信訪局根據(jù)《信訪條例》等法規(guī)性文件提出的?！笆?xiàng)職能”的具體內(nèi)容是：引導(dǎo)規(guī)范職能、指導(dǎo)調(diào)度職能、接訪辦案職能、信息整理職能、決策調(diào)研職能、跨區(qū)協(xié)調(diào)職能、督查追責(zé)職能、績(jī)效考核職能、司法協(xié)調(diào)職能、救濟(jì)幫扶職能。
    3、越級(jí)訪專項(xiàng)治理取得成效并被省局總結(jié)和推介經(jīng)驗(yàn)。批次同比下降46%、按人次同比下降53%。省信訪局了解情況后，安排了對(duì)我市“越級(jí)訪專項(xiàng)治理活動(dòng)”的調(diào)研總結(jié)，并于5月份在省聯(lián)席會(huì)議《工作簡(jiǎn)報(bào)》、“信訪”網(wǎng)站上同時(shí)介紹了我市經(jīng)驗(yàn)。
    4、電子信訪系統(tǒng)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新可能彌補(bǔ)全省系統(tǒng)的缺陷。目前全省聯(lián)網(wǎng)的電子信訪系統(tǒng)存在操作不便、缺少辦訪跟蹤程序、不能與信訪人互動(dòng)、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目不全等細(xì)節(jié)問題，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信訪形勢(shì)的變化，已經(jīng)有了修改、調(diào)整的必要和可能。我市在接訪實(shí)踐中增加了“信訪事項(xiàng)辦理跟蹤項(xiàng)目”、“信訪人五項(xiàng)告知書”等內(nèi)容，收到了較好的效果。針對(duì)全省電子信訪系統(tǒng)的不足，我市設(shè)計(jì)在縣和市信訪局之間開展的“持卡上訪試點(diǎn)”，以進(jìn)一步完善信訪電子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“信訪事項(xiàng)、信訪法規(guī)、信訪辦理、訪與辦互動(dòng)”等信訪事項(xiàng)“一卡通”：即給初訪人作登記后發(fā)放一個(gè)“只讀磁卡”，磁卡登記信訪信訪人情況、信訪事項(xiàng)辦理情況、信訪法規(guī)網(wǎng)址等，可“插卡上網(wǎng)”了解信訪事項(xiàng)關(guān)涉到的方方面面的政策法規(guī)和案例，真正實(shí)現(xiàn)“信訪事項(xiàng)一卡通”。
    %；越級(jí)批次，同比下降%；集體訪批次，同比下降。
    %。在全國范圍內(nèi)信訪總量持續(xù)高位運(yùn)行的大環(huán)境中，我市能出現(xiàn)并持續(xù)“一好轉(zhuǎn)三提高五下降”的良好態(tài)勢(shì)，原因在于我市市、縣兩級(jí)黨委政府對(duì)信訪工作在后勤保障、管理機(jī)制、服務(wù)內(nèi)容、績(jī)效考評(píng)方面堅(jiān)持做到了“高投入、嚴(yán)管理、細(xì)服務(wù)、樹權(quán)威”。使信訪部門得到前所未有的重視，樹立起前所未有的權(quán)威，激發(fā)了信訪干部前所未有的工作熱情。這“三個(gè)前所未有”正在深入推進(jìn)著我市信訪矛盾的源頭治理，有望“逆轉(zhuǎn)”呈“高發(fā)”態(tài)勢(shì)的信訪形勢(shì)。
    一是市本級(jí)信訪接待大廳的建設(shè)所需的120萬元資金年初沒有預(yù)算，需要市委、政府增撥?，F(xiàn)行信訪接待大廳的建設(shè)方案的主要費(fèi)用是電子系統(tǒng)的軟件開發(fā)費(fèi)用高，加上新開網(wǎng)絡(luò)端口的費(fèi)用，預(yù)計(jì)需60余萬元以上。但從來信來訪形勢(shì)和工作實(shí)際來看這筆支出是必須的，也是有很高社會(huì)效益的。電子系統(tǒng)建成不僅可以有效化解現(xiàn)有矛盾、控制新增信訪問題，還有在全省甚至全國推介的重要價(jià)值。
    二是信訪專業(yè)人才和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才欠缺，影響了信訪業(yè)務(wù)水平提高和處訪辦訪效能。市信訪局將請(qǐng)求市委、市政府：今年繼續(xù)公開招考一名信訪局副局長(zhǎng)；增加一個(gè)全額撥款事業(yè)編制，以聘請(qǐng)或調(diào)入網(wǎng)技人員；加大信訪局在職人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，并請(qǐng)組織部門協(xié)調(diào)安排信訪局工作人員到上級(jí)信訪部門或異地掛職學(xué)習(xí)。
    下半年，我們將在對(duì)照年初。
    工作計(jì)劃。
    抓好落實(shí)的同時(shí)，重點(diǎn)開展好以下四項(xiàng)工作：
    一是督促各縣建設(shè)信訪接待大廳，并報(bào)請(qǐng)市委在市縣兩級(jí)統(tǒng)一掛牌成立群眾工作部。切實(shí)做好信訪接待大廳的功能設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)連接工作，積極探索和規(guī)范群眾工作部的運(yùn)行機(jī)制。
    二是鞏固越級(jí)訪治理的成果，力爭(zhēng)從源頭上控制赴省進(jìn)京訪。力爭(zhēng)全年不發(fā)生進(jìn)京集訪，不發(fā)生進(jìn)京纏訪、鬧訪和三次以上的重復(fù)訪。把赴省訪總量穩(wěn)定的控制在全省倒數(shù)第三名以內(nèi)。
    三是加大地級(jí)信訪部門的“樞紐”機(jī)構(gòu)建設(shè)和推介力度。把我市信訪局建設(shè)成為信訪工作系統(tǒng)的“樞紐”機(jī)構(gòu)，全面履行“樞紐”機(jī)構(gòu)的職責(zé)，整體推進(jìn)我市信訪工作再上新臺(tái)階。同時(shí)深入總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取年底前在全省得到推介、推廣。
    四是開展“矛盾凸顯期”信訪問題源頭治理，力爭(zhēng)“逆轉(zhuǎn)”信訪“高發(fā)”態(tài)勢(shì)。進(jìn)一步歸類處理“熱點(diǎn)”問題，總結(jié)“焦點(diǎn)”問題的處理經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取通過半年左右的努力從源頭上減少庫區(qū)移民、商住房開發(fā)、城建拆遷方面的信訪問題。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇八
    根據(jù)市委、市政府《關(guān)于市人民政府機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施意見》(筑黨發(fā)〔20__〕6號(hào))文件精神，市督辦督查局自今年_月組建以來，努力克服人員未到位、內(nèi)設(shè)處室未建立、辦公場(chǎng)所未確定、承擔(dān)的工作量大等困難，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，理清思路、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、敢于擔(dān)當(dāng)，督大事辦難事，較好地完成了市委、市政府交辦的工作任務(wù)?，F(xiàn)將局班子近一年來的履職情況報(bào)告如下：
    一、扎實(shí)抓好目標(biāo)管理工作。
    一是抓好目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí)。根據(jù)市委八屆八次全會(huì)精神和《市委會(huì)20__年工作要點(diǎn)》、《政府工作報(bào)告》及“十件實(shí)事”、“三創(chuàng)一辦”等重大決策部署的要求，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任分解，按照區(qū)域不同功能定位，部門(單位)職能特點(diǎn)，擬定了由生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心、生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、“六有民生”行動(dòng)計(jì)劃、“三創(chuàng)一辦”四類26大項(xiàng)、89小項(xiàng)目標(biāo)構(gòu)成的12個(gè)區(qū)(市、縣)、管委主要工作目標(biāo)體系。制定了105個(gè)包括黨群、市直部門(單位)和投融資公司20__年主要工作目標(biāo)，并在市長(zhǎng)辦公會(huì)議上簽訂。編撰制發(fā)《中共__市委、__市人民政府20__年生態(tài)文明城市建設(shè)工作奮斗目標(biāo)(合訂本)》。按照市政府的統(tǒng)一安排部署和市長(zhǎng)分工，擬訂了市長(zhǎng)、分管副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)助理的年度工作目標(biāo)。二是抓好“十件實(shí)事”的跟蹤督辦。以“十件實(shí)事”為重點(diǎn)，針對(duì)實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、存在問題等進(jìn)行全程跟蹤督辦協(xié)調(diào)，編發(fā)實(shí)事完成情況通報(bào)6期，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。三是強(qiáng)化對(duì)固定資產(chǎn)投資等重大工作部署的督辦落實(shí)。先后對(duì)20__年全市固定資產(chǎn)投資重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行責(zé)任分解并跟蹤督辦;對(duì)“兩路二環(huán)”等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行定期督辦;參與廉租房開工、__科倫藥業(yè)二期工程、__醫(yī)藥園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、__國家濕地公園、__孟關(guān)汽貿(mào)城、__大道綜合整治等項(xiàng)目及非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)行專項(xiàng)督辦;對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域改革若干政策貫徹落實(shí)情況開展督查調(diào)研，編發(fā)《__市十大投融資公司運(yùn)行及政策落實(shí)情況督查專報(bào)》，有效推動(dòng)重大工作部署的貫徹落實(shí)。三是抓好主要經(jīng)濟(jì)核心指標(biāo)運(yùn)行情況的分析。為真實(shí)、客觀、全面反映各區(qū)(市、縣)主要經(jīng)濟(jì)核心指標(biāo)進(jìn)展情況，定期組織召開季度主要經(jīng)濟(jì)核心指標(biāo)運(yùn)行分析會(huì)，對(duì)區(qū)(市、縣)核心指標(biāo)運(yùn)行情況進(jìn)行分析，并及時(shí)制發(fā)情況通報(bào)，為市委、市政府提供決策參考。四是配合省直機(jī)關(guān)工委開展“下評(píng)上”工作。按照省直目標(biāo)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于組織基層和服務(wù)對(duì)象對(duì)省直機(jī)關(guān)作風(fēng)滿意度評(píng)議的函》的要求，制定__市參評(píng)工作方案，分別協(xié)調(diào)組織召開黨委群團(tuán)組、經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理組、政法和行政執(zhí)法組及企業(yè)組評(píng)議會(huì)，對(duì)納入省直機(jī)關(guān)目標(biāo)績(jī)效管理的77個(gè)省直部門(單位)進(jìn)行評(píng)議。五是健全和完善全市目標(biāo)績(jī)效管理考核體系。對(duì)《__市建設(shè)生態(tài)文明城市目標(biāo)績(jī)效考核辦法(試行)》及其配套實(shí)施細(xì)則等文件進(jìn)行修改、完善，起草了《__市建設(shè)生態(tài)文明城市目標(biāo)績(jī)效考核辦法(初稿)》及9個(gè)配套文件，待報(bào)市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后，發(fā)各級(jí)各部門全面征求意見，進(jìn)一步修改、完善后，按程序提交市政府常務(wù)會(huì)議審議、市委會(huì)議審定后發(fā)布實(shí)施。
    二、認(rèn)真做好督查督辦工作。
    一是突出重點(diǎn)，抓大事、難事的督查落實(shí)。今年以來，我局以市委八屆八次全會(huì)確定的各項(xiàng)工作任務(wù)為重點(diǎn)，迅速理清思路，將全局性重大決策推進(jìn)落實(shí)中的薄弱環(huán)節(jié)和難點(diǎn)作為督查重點(diǎn)，努力做到“督在關(guān)鍵處、查到點(diǎn)子上”。針對(duì)市委、市政府關(guān)于“三創(chuàng)一辦”、北京西路等五條道路的綜合驗(yàn)收移交、“暢通”工程、森林防火、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)工作和項(xiàng)目，制定切實(shí)可行的督查工作方案，分解立項(xiàng)，落實(shí)責(zé)任制，明確辦理要求，并積極跟蹤督辦，共開展各類督查81次，有力促進(jìn)了市委、市政府重大決策和工作部署的貫徹落實(shí)，多次得到市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。如：省委、市委書記李軍同志在《關(guān)于對(duì)各區(qū)(市、縣)、金陽新區(qū)森林防火工作落實(shí)情況的督查通報(bào)》批示：“各區(qū)(市、縣)要對(duì)照此次督查中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真進(jìn)行整改，確保火災(zāi)防控到位?！笔形睍?、市長(zhǎng)袁周在《袁周市長(zhǎng)調(diào)研開磷集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)行和項(xiàng)目建設(shè)專題會(huì)議定事項(xiàng)落實(shí)情況》上批示：“督辦有力。__縣也抓得很緊，__集團(tuán)、__縣進(jìn)一步密切配合，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，請(qǐng)工信委30萬元馬上到位，開磷3萬噸黃磷明年第三季度才投產(chǎn)完全站不住腳，今年必須建成投產(chǎn)?！倍亲ズ妙I(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作。嚴(yán)格按照“批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果”的原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)工作責(zé)任制，明確專人，嚴(yán)格按時(shí)限要求，深入基層和部門督辦批示件辦理。小區(qū)因物管撤出導(dǎo)致衛(wèi)生和治安狀況不好、農(nóng)村信用聯(lián)社不良貸款清欠、__民族文化宮建設(shè)涉及我市部分拆遷戶安置的等問題開展督查，并針對(duì)督辦件在實(shí)施進(jìn)度、存在問題等進(jìn)行督辦、協(xié)調(diào)及匯總上報(bào)工作，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。三是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展督辦工作。針對(duì)廉租房建設(shè)、打擊非法營運(yùn)、規(guī)范出租車市場(chǎng)等群眾關(guān)心的民生問題開展專項(xiàng)督辦工作。按照市政府打擊非法營運(yùn)、規(guī)范出租車市場(chǎng)的工作部署，我處立即制定了工作方案，專設(shè)兩門投訴電話，選聘4名接線員專門市民舉報(bào)投訴工作，建立投訴人、被投訴人、市城市交通客運(yùn)管理處、市督辦督查局工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保投訴人的權(quán)益得以保障，截止目前，共接到群眾來電10起，其中投訴申訴類4通、意見建議類3通、咨詢類3通，辦結(jié)率100%。四是做好省委帶隊(duì)到貴陽督查的相關(guān)工作。按照《中共__省委辦公廳印發(fā)的通知》文件精神，積極做好省委、省委秘書長(zhǎng)張__到__市督查的迎檢方案的草擬、調(diào)研選點(diǎn)和匯報(bào)材料的起草等相關(guān)工作。五是辦好各種刊物，供領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。切實(shí)辦好《督辦督查專報(bào)》等各種刊物，向省委、省政府和市委、市政府反饋決策部署貫徹落實(shí)情況及存在的困難和問題，并提出解決的對(duì)策建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。共編發(fā)《督辦督查專報(bào)》35期、《督辦督查通報(bào)》36期、《__督辦督查》9期;向省委督查室報(bào)送《__督查專報(bào)》27期，被省委督查刊物采用13期(其中紙質(zhì)版6期、電子版7期);建立局門戶網(wǎng)站，積極做好政務(wù)公開和外宣工作。
    三、切實(shí)抓好“三創(chuàng)一辦”的相關(guān)工作。
    市督辦督查局成立以后，主動(dòng)承擔(dān)市“三創(chuàng)一辦”領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組辦公室的工作，按照局黨組第一次會(huì)議上形成“局辦同建”的工作思路，并全力組織開展工作。一是制定方案，明確職責(zé)。及時(shí)出臺(tái)《市“三創(chuàng)一辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合領(lǐng)導(dǎo)小組工作方案》，根據(jù)工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)小組的辦文、辦會(huì)、信息報(bào)送、檔案管理、督辦督查和綜合服務(wù)等工作，還承擔(dān)了省市聯(lián)席辦、“三創(chuàng)三實(shí)”工作隊(duì)和“百千萬”活動(dòng)的聯(lián)系工作，確保了“三創(chuàng)一辦”工作的順利推進(jìn)。二是搭建機(jī)構(gòu)，夯實(shí)基礎(chǔ)。做好后勤保障工作。積極做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算、辦公場(chǎng)地、辦公用品的移交、配備工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決交通車等問題。做好抽調(diào)人員的相關(guān)工作。按照“硬抽人，抽硬人”的原則，從全市各級(jí)各有關(guān)部門抽調(diào)20名精干人員到綜合協(xié)調(diào)組幫助工作。按照“一崗多能、合理配置、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的方針，專門組織抽調(diào)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高抽調(diào)人員的綜合素質(zhì)。三是建章立制，規(guī)范運(yùn)行。擬定了聯(lián)席會(huì)議、辦公室例會(huì)、信訪接待、檔案管理、公文處理、信息報(bào)送等15個(gè)工作制度，及時(shí)出臺(tái)督辦督查的相關(guān)工作機(jī)制，對(duì)指導(dǎo)各級(jí)督查機(jī)構(gòu)開展督查工作發(fā)揮重要作用，逐步形成按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，促進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、合理化。四是協(xié)調(diào)督辦，推進(jìn)工作。報(bào)請(qǐng)“三創(chuàng)一辦”省市聯(lián)席辦公室?guī)椭鷧f(xié)調(diào)解決我市“三創(chuàng)一辦”相關(guān)問題167項(xiàng)已成功解決107項(xiàng)，上報(bào)需要駐筑央企、省企配合解決的問題44項(xiàng)，已解決5項(xiàng);編發(fā)《__市“三創(chuàng)一辦”領(lǐng)導(dǎo)小組工作簡(jiǎn)報(bào)》60期、“一組四部”工作月報(bào)6期，督查月報(bào)7期，“三創(chuàng)三實(shí)”工作情況的簡(jiǎn)報(bào)特刊8期，開展萬名義務(wù)監(jiān)督員志愿服務(wù)活動(dòng)收集反映創(chuàng)辦工作的各類問題245條(其中210條得到妥善辦理)，接待群眾來信107件次、來訪63人次。同時(shí)，針對(duì)“三創(chuàng)一辦”各攻堅(jiān)計(jì)劃推進(jìn)情況開展督查，就全市污水處理廠的建設(shè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造、奧體中心場(chǎng)館建設(shè)、市區(qū)夜間非法洗車點(diǎn)和全國愛衛(wèi)辦暗訪專家組提出的管理性問題整改落實(shí)情況等重要工作、重大項(xiàng)目和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及領(lǐng)導(dǎo)批示件開展督查，采取實(shí)地查看、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式深入一線組織開展各類專項(xiàng)督查82次，及時(shí)編發(fā)綜合協(xié)調(diào)組督查專報(bào)和通報(bào)28期。
    四、扎實(shí)做好局機(jī)關(guān)的組建工作。
    一是組織完成局“三定方案”的相關(guān)工作。按照市政府機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)精神，積極與市編辦進(jìn)行溝通對(duì)接，完成局“三定方案”的草擬工作，并以市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)__市督辦督查局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》(筑府辦發(fā)〔20__〕193號(hào)))行文實(shí)施。二是落實(shí)辦公場(chǎng)地和辦公設(shè)備及交通車輛的購置等后勤保障工作。積極協(xié)調(diào)市機(jī)關(guān)事務(wù)局落實(shí)辦公場(chǎng)地，協(xié)調(diào)市財(cái)政局及時(shí)招標(biāo)采購辦公自動(dòng)化設(shè)備、辦公桌椅和交通車輛等，全面做好機(jī)關(guān)后勤保障工作。三是嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)規(guī)定開展干部選任工作。局組建之初，除兩辦督查室人員劃轉(zhuǎn)外，局黨組決定在全市范圍內(nèi)抽調(diào)部分干部到局頂崗學(xué)習(xí)鍛煉，及時(shí)制定《__市督辦督查局選調(diào)頂崗人員進(jìn)入我局工作實(shí)施方案》，通過頂崗學(xué)習(xí)鍛煉、業(yè)務(wù)素質(zhì)評(píng)價(jià)(要求在省委督查刊物發(fā)表調(diào)研文章)和面試演講測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行考察，基本完成新進(jìn)8名行政干部和5名工勤人員選調(diào)的相關(guān)工作。局黨組按照“三定方案”內(nèi)設(shè)處室的具體實(shí)際，初步完成定崗定員工作，同時(shí)積極籌備局中層干部的選任工作，嚴(yán)把干部選任關(guān)，努力形成良好的選人用人環(huán)境。四是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。局黨組嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真開展“談心談話”活動(dòng)，切實(shí)按要求開好“忠實(shí)踐行宗旨、勤政廉政為民”專題民主生活會(huì)。局黨支部成立后，積極組織干部職工“七一”期間到息烽集中營愛國主義教育基地接受“宗旨教育”和入黨宣誓活動(dòng)，組織干部職工到局“三創(chuàng)三實(shí)”聯(lián)系點(diǎn)太慈藝校社區(qū)開展幫扶工作及“綠絲帶”志愿者活動(dòng);玉樹地震、“舟曲”洪災(zāi)發(fā)生后，積極組織干部職工開展獻(xiàn)愛心捐贈(zèng)活動(dòng)。局黨組始終堅(jiān)持中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開展黨的xx屆五中全會(huì)、省委十屆十次全會(huì)精神以及中央、省、市重要會(huì)議精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)，及時(shí)對(duì)“四項(xiàng)監(jiān)督”制度進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳和測(cè)試，分批組織干部的工作赴上海、成都等先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)教育，努力提高干部職工的綜合素質(zhì)。
    總之，市督辦督查局成立成立以來，迅速轉(zhuǎn)變角色開展工作，并取得一定成績(jī)。但工作中還存在許多薄弱環(huán)節(jié)：一是局的組建工作有待推進(jìn);二是相關(guān)工作機(jī)制需建立和完善;三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)工作的力度需進(jìn)一步加強(qiáng);四是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步強(qiáng)化等等。在20__年的工作中，局班子將在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照“作表率、走前列、做貢獻(xiàn)”的要求，牢牢把握加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨越的主基調(diào)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重大決策部署，不斷創(chuàng)新和完善目標(biāo)績(jī)效管理和督辦督查工作機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作部門的職能作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作措施的貫徹落實(shí)，努力建設(shè)“務(wù)實(shí)高效、作風(fēng)一流、領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意”的工作部門，為實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史性跨越作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇九
    今年上半年，在州氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府的大力支持下，認(rèn)真貫徹全省、全州氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞州局下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù)，強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，層層分解任務(wù)，明確重點(diǎn)工作，制定具體措施。通過全局干部職工的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我局20××年上半年工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    局黨支部按照州局和縣委縣政府的具體要求，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的精神，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)”規(guī)定，提高機(jī)關(guān)工作效率效能，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，積極配合縣農(nóng)辦參與農(nóng)口戰(zhàn)線爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，狠抓了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高干部職工思想覺悟，開展正反面教育，產(chǎn)生了良好的效果。年初制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并納入了年度工作目標(biāo)管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三人決策”和辦事公開制度，增加工作的透明度，上半年沒有出現(xiàn)頂風(fēng)違紀(jì)行為，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到了實(shí)處。
    二、業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
    通過政治理論學(xué)習(xí)，干部職工作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。特別是業(yè)務(wù)人員思想素質(zhì)和職業(yè)道德明顯提高，他們嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)崗位練兵，認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新規(guī)定，工作中你追我趕，質(zhì)量與歷年相比穩(wěn)步上升，測(cè)報(bào)上半年無錯(cuò),錯(cuò)情率為0.0‰，各種資料、報(bào)表上報(bào)及時(shí)，尤其是災(zāi)情報(bào)表上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí);我局將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取下半年業(yè)務(wù)質(zhì)量不滑坡。
    三、公益氣象服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    我局根據(jù)本縣實(shí)際情況制定了今年春播服務(wù)工作實(shí)施方案，從指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度等方面作了周密地安排。并嚴(yán)格了24小時(shí)值班制度、請(qǐng)、銷假制度、災(zāi)害性天氣集體會(huì)商和重大災(zāi)害性、轉(zhuǎn)斬性、關(guān)鍵性天氣向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)制度。在州局業(yè)務(wù)科和州氣象臺(tái)的指導(dǎo)下，我們積極組織人員對(duì)本站觀測(cè)儀器、9210衛(wèi)星接收設(shè)備、區(qū)域自動(dòng)氣象站、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全面巡檢，做到技術(shù)裝備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有保障。
    (二)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí)。
    2月29日我局組織發(fā)布了《20xx年春季氣候趨勢(shì)預(yù)測(cè)》：“預(yù)計(jì)20××年春季播種期間天氣較好，育秧期天氣較差。春季冷暖變幅大。3月氣溫正常略偏低，4月氣溫略偏高。3月下旬中期至清明前后有一段晴好天氣，適于水稻播種。3月上中旬和4月中旬各有一段低溫連陰雨天氣，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有春寒或倒春寒發(fā)生。預(yù)計(jì)5月上旬有五月低溫發(fā)生。預(yù)計(jì)春播育秧期總降水量正常略多，其中3月份降水略多，4月降水正常，出現(xiàn)春旱的可能性小。穩(wěn)定通過8℃初日略偏遲，出現(xiàn)在3月中旬末;穩(wěn)定通過11℃初日偏早，出現(xiàn)在3月下旬前期?！鳖A(yù)報(bào)準(zhǔn)確。根據(jù)農(nóng)作物主要生長(zhǎng)季，及時(shí)發(fā)布專題氣象預(yù)報(bào)。將預(yù)報(bào)情報(bào)資料向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，每天與縣政府辦、縣防汛辦、農(nóng)辦聯(lián)系，報(bào)送長(zhǎng)期、中期、短期天氣預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)資料，為縣領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春播期我局發(fā)布書面材料達(dá)10余次、100余份，電話匯報(bào)傳遞氣象信息150次以上，農(nóng)業(yè)氣象專報(bào)5次。并將預(yù)報(bào)情報(bào)資料及時(shí)傳達(dá)給服務(wù)單位。由于我局在春播期預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí)，受到縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和服務(wù)單位的稱贊。
    (三)及時(shí)開展人工防雹增雨工作。
    為有效減輕冰雹災(zāi)害對(duì)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)尤其煙葉生產(chǎn)的危害，按照州氣象局要求和縣委、縣政府的部署，我局5月4日召開20××年人影工作培訓(xùn)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)主管部門的文件精神，要求氣象員和民兵要增強(qiáng)安全作業(yè)意識(shí)，提高規(guī)范化作業(yè)水平。組織民兵操練，溫習(xí)操作流程，講解故障排除，為今年人影安全作業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。5月5日，我局將6門高炮分別在鹽井、松柏、撫志、富坪、石堤、車坪進(jìn)駐炮點(diǎn)，正式開展人工防雹增雨工作。
    (四)抓好區(qū)域自動(dòng)氣象站網(wǎng)維護(hù)工作。
    在入汛前，在州氣象局的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)科的指導(dǎo)下，我局對(duì)全縣30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)42個(gè)區(qū)域站進(jìn)行了全面維護(hù)，今年下半年我局繼續(xù)對(duì)采用市電進(jìn)行供電的區(qū)域站進(jìn)行升級(jí)改造，采用太陽能供電現(xiàn)有的購置5套兩要素區(qū)域站，將本縣城的單要素進(jìn)行整改。
    四、氣象宣傳廣泛、到位。
    我局分別在3.23、5.12防災(zāi)減災(zāi)日，組織人員上街，大力宣傳了《氣象法》、《xx省防雷管理?xiàng)l例》、雷電知識(shí)、雷災(zāi)事故、重大災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)及手機(jī)短信和“96121”重點(diǎn)工程包月業(yè)務(wù)，路過行人紛紛前來咨詢，領(lǐng)取宣傳資料，獲得了良好的社會(huì)效益。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇十
    __年以來，市督辦督查局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，以開展“三找”主題大討論活動(dòng)為突破口，創(chuàng)新督查機(jī)制、改進(jìn)督查方法、突出督查重點(diǎn)、提高督查效率，有力推動(dòng)了黨委、政府的決策部署和中心工作的貫徹落實(shí)，得到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和各級(jí)各部門的廣泛好評(píng)?，F(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：
    (一)狠抓目標(biāo)考核，著力推動(dòng)工作落實(shí)。始終堅(jiān)持將目標(biāo)管理和督促檢查這兩項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，不斷探索完善兩者互促互進(jìn)的工作機(jī)制，既促進(jìn)了考核內(nèi)容的完善，又增強(qiáng)了督查效果，形成了推進(jìn)工作、促進(jìn)落實(shí)的強(qiáng)大合力。一是強(qiáng)化責(zé)任分解。年初，將市委全會(huì)精神、《政府工作報(bào)告》等逐項(xiàng)細(xì)化、層層分解，并納入各級(jí)各部門考核內(nèi)容，確保工作任務(wù)“橫到邊、縱到底、全覆蓋”，責(zé)任明確、無縫連接。目標(biāo)責(zé)任制的建立，實(shí)現(xiàn)了以責(zé)任促落實(shí)、以責(zé)任保成效，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的實(shí)效性。二是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。為強(qiáng)化市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)，我們將全市要完成的重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目和重要工作納入考核內(nèi)容，并根據(jù)難易程度分別賦予不同權(quán)重，采取加、減分方式予以考核，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的針對(duì)性。三是強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新。年初以來，我局在總結(jié)以往考核經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分調(diào)研，重新制定了《貴陽市綜合目標(biāo)績(jī)效考核辦法(試行)》，并以筑委廳字〔20__〕70號(hào)文件印發(fā)實(shí)行。新修訂的考核辦法在考核內(nèi)容、評(píng)估方式和結(jié)果運(yùn)用等方面作了較大突破，突出了實(shí)績(jī)考核，體現(xiàn)了辛苦指數(shù)，在以往將考核結(jié)果同干部選拔任用、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了在干部任用、責(zé)任追究、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰等方面的運(yùn)用，推動(dòng)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的有效性，發(fā)揮目標(biāo)績(jī)效考核“指揮棒”的作用。
    (二)狠抓督促檢查，著力推動(dòng)決策落實(shí)。今年以來，我局始終按照“把握大局，圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵”的工作思路，采取實(shí)地督查、跟蹤督辦、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式，對(duì)生態(tài)文明示范城市建設(shè)、“一創(chuàng)四辦”、社會(huì)管理創(chuàng)新、重大工程項(xiàng)目建設(shè)等開展各類督查，有力推動(dòng)市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)。一是加強(qiáng)對(duì)重大決策部署的督促檢查。我局對(duì)市委、市政府半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、市委會(huì)、市委專題會(huì)等重要會(huì)議部署的工作任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和時(shí)限要求，形成《責(zé)任分解表》并以“兩辦”或以局的名義印發(fā)，建立日常跟蹤督查工作機(jī)制，督促各責(zé)任單位按照時(shí)限及相關(guān)要求完成工作任務(wù)，有效推動(dòng)市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)。二是突出對(duì)“三重”工作的督促檢查。督查工作中，我局始終圍繞全市重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程和重要工作開展督促檢查，切實(shí)做到“督在關(guān)鍵處、查到點(diǎn)子上”。比如，我局將“二環(huán)四路”景觀整治、中關(guān)村貴陽科技園建設(shè)、棚戶區(qū)城中村及舊城改造、保障性安居工程建設(shè)、南明河綜合治理等重大工程項(xiàng)目納入重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，明確工作總體要求、階段性目標(biāo)和責(zé)任單位等，并結(jié)合階段性目標(biāo)和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)適時(shí)開展跟蹤督查，準(zhǔn)確掌握真實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)，提出督查工作建議，并以專報(bào)形式上報(bào)市委、市政府供領(lǐng)導(dǎo)決策，有效推動(dòng)了工作落實(shí)。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件的督辦落實(shí)。我局嚴(yán)格按照“準(zhǔn)確、快捷、高效”的工作要求，敢于較真、敢于碰硬，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)，切實(shí)做到“批必查、查必清、清必辦、辦必果”。四是注重民生問題的跟蹤督辦。牢牢盯住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和來信來訪反映利益訴求，有針對(duì)性的進(jìn)行跟蹤督辦，做到“事事有著落、件件有回音”。比如，我局牽頭負(fù)責(zé)市委、市政府為民辦“十件實(shí)事”，實(shí)事項(xiàng)目通過征集意見、立項(xiàng)審定后，立即進(jìn)行責(zé)任分解，將任務(wù)分解落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，通過實(shí)地查看、召開推進(jìn)會(huì)等方式定期跟蹤督辦進(jìn)展情況，確保好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。比如，今年7月，按照市委要求，我局承擔(dān)了“書記省長(zhǎng)—群眾直通交流臺(tái)”留言反映我市有關(guān)問題督辦工作，我局將直通交流臺(tái)轉(zhuǎn)辦件納入督查重點(diǎn)，針對(duì)市民群眾反映事項(xiàng)開展專項(xiàng)督辦。截至目前，共辦理41期，幫助市民群眾解決涉及利益訴求的各類問題225個(gè)，維護(hù)了群眾的合理訴求，省委辦公廳回訪中對(duì)我市辦理工作給予充分肯定。今年以來，我局共編發(fā)《督辦督查專報(bào)》、《督辦督查通報(bào)》143期，共獲省、市領(lǐng)導(dǎo)批示139件次，其中市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示103件次。
    (三)狠抓督查調(diào)研，著力發(fā)揮參謀作用。緊扣中央、省、市黨委和政府系列重大決策部署，注重抓住具體督辦中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性、苗頭性或敏感性問題，深入一線開展調(diào)查研究，分析問題、查找癥結(jié)、研究對(duì)策、提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策和再?zèng)Q策參考，努力做到“督查一個(gè)事項(xiàng)，解決一批類似問題，推動(dòng)一方面工作”，真正使督查工作成為黨委、政府決策部署得到貫徹落實(shí)的助推器。今年以來，我局多次組織對(duì)“5個(gè)100工程”、重大項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、中關(guān)村貴陽科技園建設(shè)等進(jìn)行專題調(diào)研，及時(shí)撰寫調(diào)研報(bào)告反映工作推進(jìn)情況和提出工作建議供市委、市政府決策參考。今年以來，我局共起草上報(bào)《__督查專報(bào)》、各類信息簡(jiǎn)報(bào)40余期，被采用近10篇。
    (四)狠抓黨建工作，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是強(qiáng)化作風(fēng)轉(zhuǎn)變。按照市委的要求，扎實(shí)開展“三找”主題大討論活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定和市委、市政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，以“抓轉(zhuǎn)提強(qiáng)”等活動(dòng)為載體，狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。二是強(qiáng)化廉政建設(shè)。始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持通過宣傳教育確保干部職工堅(jiān)守底線，通過風(fēng)險(xiǎn)防控確保干部職工遠(yuǎn)離紅線，通過制度建設(shè)確保干部筑牢防線。今年以來，我局未接到任何舉報(bào)，也未發(fā)生違法違紀(jì)情況。三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。采取定期召開學(xué)習(xí)例會(huì)、派員參加培訓(xùn)、外出考察、自主舉辦培訓(xùn)班、組織讀書活動(dòng)等多種形式，有計(jì)劃、按步驟地開展教育培訓(xùn)工作，切實(shí)提高了全局干部職工理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。四是強(qiáng)化幫扶工作。我局整合“四幫四促”、“千名干部下基層、扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”、“扶貧攻堅(jiān)”等載體，深入開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)大幫促、服務(wù)基層先鋒行”主題活動(dòng)，在派員駐點(diǎn)幫扶的基礎(chǔ)上，組織干部職工定期開展走訪慰問、志愿服務(wù)、政策宣傳。今年以來，共深入幫扶點(diǎn)走訪群眾270余人次，協(xié)調(diào)籌集幫扶資金和物資21萬余元，用于幫助當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q生產(chǎn)生活困難，贏得幫扶單位和群眾的好評(píng)，為密切黨群、干群關(guān)系發(fā)揮了積極作用。
    總之，我局推動(dòng)了黨委、政府決策部署的貫徹落實(shí)發(fā)揮了職能作用，取得了一定成效。但工作也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：一是“大督查”格局尚未完全形成，特別是在有效借助領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威提高督查實(shí)效，充分發(fā)揮人大、政協(xié)和新聞媒體監(jiān)督作用參與督查等方面還有待強(qiáng)化。二是督查結(jié)果運(yùn)用的落實(shí)還有待加強(qiáng)，特別是在干部選拔任用、責(zé)任追究上的運(yùn)用還未實(shí)現(xiàn)制度化。三是督查調(diào)研深度還不夠，特別是有時(shí)陷于事務(wù)工作，研究思考不深入，參謀助手作用發(fā)揮不充分。四是學(xué)習(xí)提高不夠，一定程度存在重事務(wù)、輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。對(duì)這些問題，我們將在下一步的工作高度重視，采取有力措施切實(shí)加以解決。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇十一
    xx年以來，市督辦督查局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，以開展“三找”主題大討論活動(dòng)為突破口，創(chuàng)新督查機(jī)制、改進(jìn)督查方法、突出督查重點(diǎn)、提高督查效率，有力推動(dòng)了黨委、政府的決策部署和中心工作的貫徹落實(shí)，得到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和各級(jí)各部門的廣泛好評(píng)?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
    (一)狠抓目標(biāo)考核，著力推動(dòng)工作落實(shí)。始終堅(jiān)持將目標(biāo)管理和督促檢查這兩項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，不斷探索完善兩者互促互進(jìn)的工作機(jī)制，既促進(jìn)了考核內(nèi)容的完善，又增強(qiáng)了督查效果，形成了推進(jìn)工作、促進(jìn)落實(shí)的強(qiáng)大合力。一是強(qiáng)化責(zé)任分解。年初，將市委全會(huì)精神、《政府工作報(bào)告》等逐項(xiàng)細(xì)化、層層分解，并納入各級(jí)各部門考核內(nèi)容，確保工作任務(wù)“橫到邊、縱到底、全覆蓋”，責(zé)任明確、無縫連接。目標(biāo)責(zé)任制的建立，實(shí)現(xiàn)了以責(zé)任促落實(shí)、以責(zé)任保成效，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的實(shí)效性。二是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。為強(qiáng)化市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)，我們將全市要完成的重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目和重要工作納入考核內(nèi)容，并根據(jù)難易程度分別賦予不同權(quán)重，采取加、減分方式予以考核，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的針對(duì)性。三是強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新。年初以來，我局在總結(jié)以往考核經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分調(diào)研，重新制定了《貴陽市綜合目標(biāo)績(jī)效考核辦法(試行)》，并以筑委廳字〔20xx〕70號(hào)文件印發(fā)實(shí)行。新修訂的考核辦法在考核內(nèi)容、評(píng)估方式和結(jié)果運(yùn)用等方面作了較大突破，突出了實(shí)績(jī)考核，體現(xiàn)了辛苦指數(shù)，在以往將考核結(jié)果同干部選拔任用、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了在干部任用、責(zé)任追究、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰等方面的運(yùn)用，推動(dòng)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的有效性，發(fā)揮目標(biāo)績(jī)效考核“指揮棒”的作用。
    (二)狠抓督促檢查，著力推動(dòng)決策落實(shí)。今年以來，我局始終按照“把握大局，圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵”的工作思路，采取實(shí)地督查、跟蹤督辦、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式，對(duì)生態(tài)文明示范城市建設(shè)、“一創(chuàng)四辦”、社會(huì)管理創(chuàng)新、重大工程項(xiàng)目建設(shè)等開展各類督查，有力推動(dòng)市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)。一是加強(qiáng)對(duì)重大決策部署的督促檢查。我局對(duì)市委、市政府半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、市委會(huì)、市委專題會(huì)等重要會(huì)議部署的工作任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和時(shí)限要求，形成《責(zé)任分解表》并以“兩辦”或以局的名義印發(fā)，建立日常跟蹤督查工作機(jī)制，督促各責(zé)任單位按照時(shí)限及相關(guān)要求完成工作任務(wù)，有效推動(dòng)市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)。二是突出對(duì)“三重”工作的督促檢查。督查工作中，我局始終圍繞全市重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程和重要工作開展督促檢查，切實(shí)做到“督在關(guān)鍵處、查到點(diǎn)子上”。比如，我局將“二環(huán)四路”景觀整治、中關(guān)村貴陽科技園建設(shè)、棚戶區(qū)城中村及舊城改造、保障性安居工程建設(shè)、南明河綜合治理等重大工程項(xiàng)目納入重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，明確工作總體要求、階段性目標(biāo)和責(zé)任單位等，并結(jié)合階段性目標(biāo)和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)適時(shí)開展跟蹤督查，準(zhǔn)確掌握真實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)，提出督查工作建議，并以專報(bào)形式上報(bào)市委、市政府供領(lǐng)導(dǎo)決策，有效推動(dòng)了工作落實(shí)。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件的督辦落實(shí)。我局嚴(yán)格按照“準(zhǔn)確、快捷、高效”的工作要求，敢于較真、敢于碰硬，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)，切實(shí)做到“批必查、查必清、清必辦、辦必果”。四是注重民生問題的跟蹤督辦。牢牢盯住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和來信來訪反映利益訴求，有針對(duì)性的進(jìn)行跟蹤督辦，做到“事事有著落、件件有回音”。比如，我局牽頭負(fù)責(zé)市委、市政府為民辦“十件實(shí)事”，實(shí)事項(xiàng)目通過征集意見、立項(xiàng)審定后，立即進(jìn)行責(zé)任分解，將任務(wù)分解落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，通過實(shí)地查看、召開推進(jìn)會(huì)等方式定期跟蹤督辦進(jìn)展情況，確保好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。比如，今年7月，按照市委要求，我局承擔(dān)了“書記省長(zhǎng)—群眾直通交流臺(tái)”留言反映我市有關(guān)問題督辦工作，我局將直通交流臺(tái)轉(zhuǎn)辦件納入督查重點(diǎn)，針對(duì)市民群眾反映事項(xiàng)開展專項(xiàng)督辦。截至目前，共辦理41期，幫助市民群眾解決涉及利益訴求的各類問題225個(gè)，維護(hù)了群眾的合理訴求，省委辦公廳回訪中對(duì)我市辦理工作給予充分肯定。今年以來，我局共編發(fā)《督辦督查專報(bào)》、《督辦督查通報(bào)》143期，共獲省、市領(lǐng)導(dǎo)批示139件次，其中市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示103件次。
    (三)狠抓督查調(diào)研，著力發(fā)揮參謀作用。緊扣中央、省、市黨委和政府系列重大決策部署，注重抓住具體督辦中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性、苗頭性或敏感性問題，深入一線開展調(diào)查研究，分析問題、查找癥結(jié)、研究對(duì)策、提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策和再?zèng)Q策參考，努力做到“督查一個(gè)事項(xiàng)，解決一批類似問題，推動(dòng)一方面工作”，真正使督查工作成為黨委、政府決策部署得到貫徹落實(shí)的助推器。今年以來，我局多次組織對(duì)“5個(gè)100工程”、重大項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、中關(guān)村貴陽科技園建設(shè)等進(jìn)行專題調(diào)研，及時(shí)撰寫調(diào)研報(bào)告反映工作推進(jìn)情況和提出工作建議供市委、市政府決策參考。今年以來，我局共起草上報(bào)《督查專報(bào)》、各類信息簡(jiǎn)報(bào)40余期，被采用近10篇。
    (四)狠抓黨建工作，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是強(qiáng)化作風(fēng)轉(zhuǎn)變。按照市委的要求，扎實(shí)開展“三找”主題大討論活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定和市委、市政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，以“抓轉(zhuǎn)提強(qiáng)”等活動(dòng)為載體，狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。二是強(qiáng)化廉政建設(shè)。始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持通過宣傳教育確保干部職工堅(jiān)守底線，通過風(fēng)險(xiǎn)防控確保干部職工遠(yuǎn)離紅線，通過制度建設(shè)確保干部筑牢防線。今年以來，我局未接到任何舉報(bào)，也未發(fā)生違法違紀(jì)情況。三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。采取定期召開學(xué)習(xí)例會(huì)、派員參加培訓(xùn)、外出考察、自主舉辦培訓(xùn)班、組織讀書活動(dòng)等多種形式，有計(jì)劃、按步驟地開展教育培訓(xùn)工作，切實(shí)提高了全局干部職工理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。四是強(qiáng)化幫扶工作。我局整合“四幫四促”、“千名干部下基層、扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”、“扶貧攻堅(jiān)”等載體，深入開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)大幫促、服務(wù)基層先鋒行”主題活動(dòng)，在派員駐點(diǎn)幫扶的基礎(chǔ)上，組織干部職工定期開展走訪慰問、志愿服務(wù)、政策宣傳。今年以來，共深入幫扶點(diǎn)走訪群眾270余人次，協(xié)調(diào)籌集幫扶資金和物資21萬余元，用于幫助當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q生產(chǎn)生活困難，贏得幫扶單位和群眾的好評(píng)，為密切黨群、干群關(guān)系發(fā)揮了積極作用。
    總之，我局推動(dòng)了黨委、政府決策部署的貫徹落實(shí)發(fā)揮了職能作用，取得了一定成效。但工作也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：一是“大督查”格局尚未完全形成，特別是在有效借助領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威提高督查實(shí)效，充分發(fā)揮人大、政協(xié)和新聞媒體監(jiān)督作用參與督查等方面還有待強(qiáng)化。二是督查結(jié)果運(yùn)用的落實(shí)還有待加強(qiáng)，特別是在干部選拔任用、責(zé)任追究上的運(yùn)用還未實(shí)現(xiàn)制度化。三是督查調(diào)研深度還不夠，特別是有時(shí)陷于事務(wù)工作，研究思考不深入，參謀助手作用發(fā)揮不充分。四是學(xué)習(xí)提高不夠，一定程度存在重事務(wù)、輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。對(duì)這些問題，我們將在下一步的工作高度重視，采取有力措施切實(shí)加以解決。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇十二
    按照《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理》結(jié)合本村的實(shí)際情況，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，在全村開展以爭(zhēng)創(chuàng)“平安村(居)”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動(dòng)，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生，為轄區(qū)村民營造一個(gè)穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視、夯實(shí)基礎(chǔ)。
    二、齊抓共管，共建和諧：
    上半年，我村認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合本村實(shí)際，以創(chuàng)建“平安村(居)”為目標(biāo)，突出固本強(qiáng)基，切實(shí)加大防控力度，狠抓防范長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作。認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)轄區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的原則，積極推動(dòng)轄區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢(shì)良好。
    三、加強(qiáng)宣傳教育，提高村民法制意識(shí)。
    我村委會(huì)上半年懸掛宣傳橫幅2條、固定宣傳畫1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式，開展了以“抵制^v^，倡導(dǎo)文明”、“珍愛生命，拒絕^v^”活動(dòng)，增強(qiáng)村民的法制觀念，使村民進(jìn)一步對(duì)社會(huì)的了解，對(duì)家庭社會(huì)關(guān)愛，為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎(chǔ)。
    四、依法調(diào)處，化解矛盾。
    1、截止至今，我村共有刑釋解教人員1人，村委會(huì)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行了建檔登記，幫教人員定期走訪，了解兩勞人員的思想動(dòng)態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作。
    五、加強(qiáng)對(duì)外來流動(dòng)人口的管理、教育工作。
    上半年共登記外來人員163人，針對(duì)轄區(qū)流外來動(dòng)人口比較多，結(jié)合計(jì)劃生育工作，對(duì)外來人口進(jìn)行了入戶登記調(diào)查，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行法制宣傳教育，讓他們自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。
    六、抓好安全生產(chǎn)防火工作。
    村委會(huì)協(xié)助各駐地單位，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)防火工作，充分依靠社會(huì)各種力量，協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
    通過半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運(yùn)行，工作中取得了一些成績(jī)，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在開發(fā)區(qū)黨委、政府、綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們村的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，不差不缺，努力為村民營造一個(gè)安定、祥和的生活環(huán)境。
    1、繼續(xù)推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作防控體系建設(shè)，加強(qiáng)以無職黨員“維穩(wěn)崗”的建設(shè)，配合村義務(wù)巡邏隊(duì)，做好治安防范工作。
    2、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到矛盾糾紛和社會(huì)不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。
    3、繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“平安涵頭村”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)全村平安穩(wěn)定。
    4、繼續(xù)抓好綜治軟件歸檔整理工作。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇十三
    信訪大廳累計(jì)受理信訪事項(xiàng)699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個(gè)體訪641案898人次。
    辦結(jié)網(wǎng)信150件，辦結(jié)網(wǎng)訪157件，做到了答復(fù)率100%。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件，答復(fù)率100%。
    二、主要特點(diǎn)。
    （一）建立完善相關(guān)制度。
    健全并完善“信訪聯(lián)席會(huì)”制度，建立信訪事項(xiàng)“分析會(huì)”、“交辦會(huì)”制度，對(duì)重點(diǎn)積案進(jìn)行研判，探討解決方案。
    （二）全面化解信訪事項(xiàng)。
    全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項(xiàng)逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，通過集中交辦、急難案件重點(diǎn)調(diào)度，化解省、市交辦積案工作；同時(shí)加強(qiáng)督查督辦工作力度。
    （三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機(jī)制。
    繼續(xù)開展重大項(xiàng)目、決策的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度，強(qiáng)化京沈兩地互動(dòng)，嚴(yán)防非訪發(fā)生。
    三、存在問題。
    目前我區(qū)總體信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。
    下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會(huì)、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、黨的十九大等敏感時(shí)期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。
    （一）加強(qiáng)矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。
    堅(jiān)持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級(jí)組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個(gè)角落。實(shí)行不穩(wěn)定因素隨排隨報(bào)、急排急報(bào)制度，切實(shí)掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
    （二）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)和日常維穩(wěn)工作。
    各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分工把口、履職盡責(zé)。掌握動(dòng)態(tài)、認(rèn)真梳理，嚴(yán)格落實(shí)包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報(bào)。
    重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間社會(huì)穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼，確保第一時(shí)間掌握信息、第一時(shí)間開展工作、第一時(shí)間穩(wěn)妥處置。
    （三）加強(qiáng)矛盾化解和推進(jìn)融冰行動(dòng)工作。
    堅(jiān)持解決問題于源頭的原則，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動(dòng)”，案件全部落實(shí)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案，堅(jiān)持“誰包案、誰穩(wěn)控、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時(shí)掌握全區(qū)“融冰行動(dòng)”總體情況，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結(jié)案息訪計(jì)劃；按照“融冰行動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐案制定工作方案和解決時(shí)限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。
    組織“融冰行動(dòng)”督查組對(duì)責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查。對(duì)因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴(yán)肅問責(zé)。對(duì)不重視，工作不力，化解工作不主動(dòng)、不到位，完不成目標(biāo)，造成不良影響的，追究相關(guān)人員責(zé)任。
    （四）加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。
    加大對(duì)信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓執(zhí)紀(jì)問責(zé)，大力營造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。
    我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾，加強(qiáng)信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個(gè)人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi)，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開和全市社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇十四
    受組織的關(guān)心和委派，我從5月1日開始，到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)3個(gè)月。在三個(gè)月的學(xué)習(xí)、特別是在縣委信訪接待室學(xué)習(xí)的一個(gè)月中，我學(xué)到了許多在公安日常工作中不可能學(xué)到的東西，縣信訪局、縣委值班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、耐心細(xì)致的做群眾工作的方法、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老百姓的關(guān)心，都使我受益匪淺，真可謂跟班學(xué)三月，勝讀十年書。回顧三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)經(jīng)歷，主要有如下三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：
    一、基本熟悉了信訪業(yè)務(wù)內(nèi)容和流轉(zhuǎn)程序我接到到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)的通知后，既感到興奮又感到壓力很大。興奮的是上級(jí)給予了我這次難得的機(jī)會(huì)，使我能近距離和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一起共同處理各種信訪，肯定會(huì)獲益不校但也有巨大的壓力，因?yàn)槲覍?duì)信訪業(yè)務(wù)所知甚少，能否勝任具體的工作，心中實(shí)在沒有把握。為此，我一方面抓緊學(xué)《信訪條例》等業(yè)務(wù)書籍，盡快從理論上熟悉和掌握信訪業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)，以便縮短契入業(yè)務(wù)的時(shí)間。另一方面，在具體的學(xué)習(xí)中，注意觀察和揣摩老信訪們的一舉一動(dòng)、一言一行，從他們的言傳身教中熟悉信訪業(yè)務(wù)和工作流程。通過三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，我基本熟悉和掌握了一般信訪、重點(diǎn)信訪、批轉(zhuǎn)信訪的處理程序，也基本上對(duì)《信訪條例》的內(nèi)容有了較深的了解。
    二、學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)在跟班學(xué)習(xí)的三個(gè)月中，我感受最深的就是縣信訪局和縣委辦的領(lǐng)導(dǎo)和干部嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。信訪局長(zhǎng)方曙光同志，身為一局之長(zhǎng)，在處理大量的事務(wù)性工作之余，自己親自接訪處訪;副局長(zhǎng)米發(fā)伍等同志，始終在接訪、處訪的第一線，根本沒有將自己作副局長(zhǎng)看，不僅沒有架子，甚至對(duì)上訪群眾的解釋等工作，做得比一般干部還要細(xì)、還要具體;縣委辦的副主任何勇、劉傳雄等領(lǐng)導(dǎo)，雖然工作繁忙，在值班期間，始終堅(jiān)守在信訪第一線，對(duì)上訪群眾的訴求，能解決的當(dāng)場(chǎng)拍板，不讓群眾多跑路，對(duì)暫時(shí)不能解決的問題，亦是好言相勸，盡量多作解釋工作，對(duì)無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明。有一件事我至今還最清楚地記得：新墻鎮(zhèn)有一何姓群眾，到縣委信訪接待室要求見彭國甫書記，反映該村因?yàn)樗峭庑杖硕粚?yīng)該分給他的土地征收款分給他。劉主任受理該信訪后，立即打電話與新墻鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，要求該鎮(zhèn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須解決信訪反映的問題。過了二天，劉主任再次打電話到新墻鎮(zhèn)，詢問該信訪的處理情況。這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，對(duì)我的教育和啟發(fā)確實(shí)很大，也使我對(duì)自己過來的工作不得不作深刻地反思：與縣信訪局和縣委等領(lǐng)導(dǎo)地感到，我們縣公安局確實(shí)還存在相當(dāng)大的不足。
    三、對(duì)人民群眾的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年，似乎形成了這樣的思維定勢(shì)：總認(rèn)為老百姓上訪是無理取鬧、是刁民。通過三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，不僅使我改變了這樣的看法，更使我對(duì)群眾的訴求有了更深的理解與同情：由于我們個(gè)別人工作的失誤或夾雜著私心，給純樸的老百姓帶來了難以想象的痛苦，甚至是傾家蕩產(chǎn)。如前面所舉的何姓群眾應(yīng)該分得征收款卻由于個(gè)別人的私心剝奪了他的權(quán)力;還有一從教三十余年、應(yīng)該錄為國家教師的群眾卻被別人頂替等事件，確實(shí)引人深思、發(fā)人深剩雖然有個(gè)別的上訪者是無理上訪，但大數(shù)的上訪者都是帶著對(duì)我們干部、對(duì)我們政府的信賴來請(qǐng)求解決問題的，接訪者的一句話、一個(gè)動(dòng)作，都會(huì)在上訪者心中留下或好或壞的深刻印象。三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，我明白了作為一名國家公務(wù)員、特別是作為一名人民警察，必須要對(duì)自己的工作中的所作所為負(fù)責(zé)，必須對(duì)人民群眾抱有極大的同情心和理解之心。只有這樣，我們才會(huì)時(shí)刻端正自己的工作態(tài)度，時(shí)刻警惕自己的一舉一動(dòng)和一言一行，才會(huì)更加堅(jiān)定我們服務(wù)群眾的信念。三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但三個(gè)月的感受卻將使我終生難忘。同時(shí)，我也建議，縣委縣政府?dāng)U大跟班學(xué)習(xí)干部的范圍;縣信訪部門適當(dāng)增加跟班學(xué)習(xí)干部的工作量和責(zé)任感，通過這一有效的途徑來提高全縣干部的素質(zhì)和水平。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇十五
    一是層層簽訂信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書。按照兵團(tuán)黨委的要求，師市黨委與各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處、廠礦企業(yè)及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了*年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
    二是檢查驗(yàn)收信訪工作目標(biāo)管理考核工作。*年1月，師市信訪局領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同師市綜合治理委員會(huì)辦公室對(duì)師市范圍內(nèi)的各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處、相關(guān)部門、企事業(yè)等184個(gè)單位的社會(huì)治安綜合治理以及信訪工作目標(biāo)管理工作情況進(jìn)行了考核。
    三是相繼召開信訪穩(wěn)定工作會(huì)議。*年師市召開各類信訪穩(wěn)定工作會(huì)議25次。其中：黨委會(huì)議1次，聯(lián)席會(huì)議8次，信訪積案化解專題會(huì)議3次，專題例會(huì)13次。上述會(huì)議主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開3次，分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開8次。
    （二）認(rèn)真貫徹落實(shí)全國信訪局長(zhǎng)電視電話會(huì)議及兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神。
    一是專題匯報(bào)兵團(tuán)信訪工作會(huì)議。2月27日兵團(tuán)信訪工作會(huì)議結(jié)束后，八師黨委常委、副師長(zhǎng)、政法委書記母雋和師市信訪局局長(zhǎng)就兵團(tuán)會(huì)議情況向師市兩位主要領(lǐng)導(dǎo)做了專題匯報(bào)，同時(shí)結(jié)合今年的信訪形勢(shì)及八師信訪工作實(shí)際，提出了貫徹落實(shí)的意見和建議。
    二是召開師市黨委擴(kuò)大會(huì)議，專題研究部署信訪工作。*年3月7日，師市召開黨委擴(kuò)大會(huì)議。信訪局局長(zhǎng)賈鳴匯報(bào)了兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神，通報(bào)了*年信訪工作情況，提出了**年信訪工作的思路：一是繼續(xù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和機(jī)關(guān)干部大下訪活動(dòng)；二是集中化解信訪積案，努力減少進(jìn)京訪和非正常訪；三是大力夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高基層預(yù)防和化解矛盾的能力；四是繼續(xù)抓好《關(guān)于用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的意見》；五是抓好信訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和隊(duì)伍自身建設(shè)。會(huì)議提交討論通過了《**市開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解實(shí)施方案》及《**年信訪積案“五包”責(zé)任表》。盧曉峰政委就貫徹落實(shí)全國及兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神，做好今年的信訪穩(wěn)定工作從落實(shí)目標(biāo)責(zé)任、注重源頭治理、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪、推進(jìn)積案化解、營造和諧氛圍等五個(gè)方面進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
    三是進(jìn)一步完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議聯(lián)席會(huì)議成員的通知》；制定下發(fā)了《關(guān)于**年師市黨委常委信訪接待日安排的通知》，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪提出具體要求；制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)*市**年信訪工作要點(diǎn)的通知》。
    （三）認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)。
    1.制定領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)實(shí)施方案。**年3月16日，師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《**市開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解實(shí)施方案》，要求各級(jí)黨委和部門充分認(rèn)識(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的重要意義，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員按照“一崗雙責(zé)”的要求，積極參與并組織好分管工作方面的接訪工作。兩級(jí)聯(lián)席會(huì)議辦公室做好活動(dòng)的具體組織、協(xié)調(diào)以及督導(dǎo)檢查工作，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、密切配合，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。為了確保師市領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的整體推進(jìn)和有效開展，要求各單位部門每月30日前上報(bào)《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部包案進(jìn)展情況登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待職工群眾來訪情況月報(bào)表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部下訪情況月報(bào)表》，每月8日前上報(bào)《信訪積案化解情況月報(bào)表》。各單位、各部門根據(jù)師市的要求，相繼制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)實(shí)施方案》，確保該項(xiàng)活動(dòng)層層組織到位。
    2.突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)。一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各級(jí)黨委和部門充分認(rèn)識(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的重要意義，把這項(xiàng)活動(dòng)與深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來，與深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來，與深入推進(jìn)信訪積案化解活動(dòng)結(jié)合起來，采取有效措施，認(rèn)真部署，精心組織，確?；顒?dòng)扎實(shí)有效開展；二是疏密有度，合理安排。結(jié)合全國“兩會(huì)”期間信訪工作的重要節(jié)點(diǎn)，師市聯(lián)席會(huì)議辦公室自*月1日至15日，每天安排一名師市黨委常委到信訪聯(lián)合接待中心坐班接待來訪群眾，同時(shí)安排相應(yīng)的職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪。針對(duì)群眾來訪的訴求，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的一定現(xiàn)場(chǎng)解決，現(xiàn)場(chǎng)一時(shí)無法解決的，由師市聯(lián)席會(huì)議辦公室統(tǒng)一下發(fā)督辦通知，限期解決。目前，師市將每周一、周三作為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，團(tuán)場(chǎng)每個(gè)工作日有領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來訪，連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部做到隨時(shí)來訪、隨時(shí)接待、隨時(shí)處理。三是深入基層，檢查指導(dǎo)。在機(jī)關(guān)干部大下訪中，為推動(dòng)信訪積案有效化解，師市分管信訪工作的副師長(zhǎng)同志親自帶案深入121團(tuán)督導(dǎo)協(xié)調(diào)積案化解工作。中級(jí)法院院長(zhǎng)、政法委毛副書記、勞動(dòng)局的王新林書記親自帶領(lǐng)包案小組人員到包案單位調(diào)查、協(xié)調(diào)積案化解，做好上訪人的思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作。
    截止到9月底，師市聯(lián)席會(huì)議成員單位及各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處組成工作組45個(gè)126人，帶案下訪86次，解決問題*件次。通過采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪將領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪的過程變成聯(lián)系群眾、凝聚民心的過程。通過堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪與矛盾糾紛排查化解工作、與信訪社情分析，與解決疑難信訪問題相結(jié)合，持續(xù)不斷地整體推進(jìn)了師市信訪工作的進(jìn)步。
    師市聯(lián)席會(huì)議成員單位定期深入到團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處等單位，通過明察暗訪，檢查領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作落實(shí)情況。師市領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周一、周三到聯(lián)合接訪中心接待來訪群眾，已形成制度。今年，截止到9月底，師團(tuán)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接訪767批*人次。其中：師市領(lǐng)導(dǎo)接訪65批*人次。兵團(tuán)黨委常委、副政委，師市黨委書記、八師政委盧曉峰和八師師長(zhǎng)、石河子市市長(zhǎng)王平海在信訪聯(lián)合接待中心接待16批*人，13位師市黨委常委參與了領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，20個(gè)職能部門、18名主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪。機(jī)關(guān)職能部門、14個(gè)團(tuán)場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪*批*人次。師市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)解決答復(fù)信訪問題42件次。師市聯(lián)席會(huì)議辦公室下發(fā)督辦通知23件。
    （四）整合信訪工作力量，強(qiáng)化矛盾排查。
    圍繞加強(qiáng)源頭防范和化解，創(chuàng)新思路，整合力量，構(gòu)建起師市齊抓共管大排查大化解工作體系；突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，集中化解了一批影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛；健全機(jī)制，夯實(shí)基礎(chǔ)，有力促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    1.健全矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。形成了師、團(tuán)場(chǎng)、連隊(duì)矛盾糾紛排查化解工作三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，以基層單位為依托，建立信訪信息報(bào)送機(jī)制；以師市聯(lián)席會(huì)議成員單位為載體，建立社會(huì)矛盾應(yīng)急處置化解機(jī)制；以黨委政法委為平臺(tái)，集中解決涉法涉訴信訪問題；創(chuàng)新化解方式。堅(jiān)持普遍排查、集中排查、重點(diǎn)排查相結(jié)合；堅(jiān)持連隊(duì)每周、團(tuán)場(chǎng)每半月、師市每月的矛盾糾紛排查制度；堅(jiān)持重點(diǎn)敏感時(shí)段一日一報(bào)信息報(bào)送制度。整合調(diào)解資源，形成工作合力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解手段有機(jī)銜接起來，最大限度地實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。
    2.集中解決涉法涉訴信訪問題。師市黨委多次召開專題會(huì)議，研究部署涉法涉訴專項(xiàng)治理工作。師市政法委在認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)涉法涉訴信訪突出問題進(jìn)行了認(rèn)真深入分析，確定了“以教育疏導(dǎo)為主線、以幫扶救助為手段、以化解矛盾為重點(diǎn)、以打擊懲處為保障、以傾斜解決、就地穩(wěn)定為原則、以息訴罷訪為根本”的解決涉法涉訴信訪突出問題的工作思路。堅(jiān)持解決問題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合，堅(jiān)持依法按政策辦事和特殊情況個(gè)案處理相結(jié)合，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會(huì)辦、調(diào)解仲裁、公開聽證、救助救濟(jì)等有效措施，確保涉法涉訴信訪專項(xiàng)治理工作有條不紊地整體推進(jìn)。師市政法各單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案、靠前指揮，組織精兵強(qiáng)將，逐案登記建檔，逐案分析癥結(jié)，逐案提出化解方案，逐案落實(shí)處理責(zé)任。兩級(jí)法院與涉案單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，通報(bào)案件進(jìn)展情況和化解方案，通力合作，綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)和思想政治手段，妥善解決糾紛。在黨委政法委成立了由政法各單位業(yè)務(wù)骨干組成的涉法涉訴聯(lián)合接訪服務(wù)中心，并實(shí)行每周三公、檢、法、司“四長(zhǎng)”聯(lián)合接訪制度，對(duì)疑難案件的化解發(fā)揮了重要作用。1-9月聯(lián)合接訪服務(wù)中心共接訪群眾500余人次，轉(zhuǎn)交、督辦73件。截至目前，中央交辦涉法涉訴信訪案件13件，已化解11件，化解率84.6%；兵團(tuán)交辦涉法涉訴積案16件，已化解14件，化解率*%，其它2件正在全力化解當(dāng)中。今年審核、批準(zhǔn)司法救助案件45件，救助困難當(dāng)事人*人，發(fā)放救助金*萬余元。
    （五）千方百計(jì)化解信訪積案。
    通過定期召開信訪聯(lián)席會(huì)議，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運(yùn)用行政資源和社會(huì)資源，認(rèn)真分析研判階段性信訪形勢(shì)，探索研究預(yù)防和處置對(duì)策，做到工作積極主動(dòng)、服務(wù)靠前延伸，妥善化解各類社會(huì)矛盾。師市先后7次召開了信訪積案化解專題工作會(huì)議，對(duì)信訪積案化解工作提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。按照中央、兵團(tuán)黨委有關(guān)信訪積案化解的部署要求，結(jié)合師市實(shí)際，采取強(qiáng)有力的措施，扎實(shí)推進(jìn)信訪積案化解，力爭(zhēng)使信訪積案在6月底前全部得到化解。就兵團(tuán)交辦及師市聯(lián)席會(huì)議辦公室梳理排查的37個(gè)信訪積案，成立了組織機(jī)構(gòu)，細(xì)化了工作職責(zé)、制定了工作原則、化解時(shí)限。一是師市聯(lián)席會(huì)議辦公室自行排查出來的37個(gè)信訪積案分別向6位師市領(lǐng)導(dǎo)、12個(gè)責(zé)任主體部門印發(fā)了“五包”責(zé)任通知。二是對(duì)各單位、部門自行排查的6大類202件信訪積案及兵團(tuán)交辦的38件重點(diǎn)疑難信訪積案進(jìn)行了任務(wù)分解，逐案落實(shí)責(zé)任主體、責(zé)任人、承辦人及化解措施、化解時(shí)限。根據(jù)“五個(gè)一”（一個(gè)包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)化解班子、一套穩(wěn)控措施、一套化解方案、一個(gè)辦會(huì)紀(jì)要）的要求，對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依法按政策予以解決；對(duì)訴求合理但堅(jiān)持過高要求的，在解決其合理訴求的同時(shí)，耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)、有針對(duì)性地做好解疑釋惑工作；對(duì)訴求不合理但生活確有困難的，采取救助、救濟(jì)、幫扶等方式，使其基本生活得到保障；對(duì)訴求解決到位但信訪人仍以同一事由繼續(xù)重復(fù)上訪的依法終結(jié)備案，扎扎實(shí)實(shí)做好信訪事項(xiàng)的辦理、復(fù)查、復(fù)核工作，按照“事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、處理規(guī)范、上報(bào)及時(shí)”的辦結(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把案件材料做扎實(shí)，確保程序公正、實(shí)體公正。使所有納入三級(jí)終結(jié)的信訪事項(xiàng)，經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)、經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。同時(shí)做好信訪事項(xiàng)終結(jié)后的教育穩(wěn)控等后續(xù)工作，對(duì)違法違規(guī)者，依法進(jìn)行處置。
    截止到*月底，兵團(tuán)交辦的信訪重點(diǎn)積案38件，經(jīng)過各級(jí)的努力，現(xiàn)已化解18件，終結(jié)16件，4件正在辦理中，辦結(jié)率90%；對(duì)兵團(tuán)交辦的*個(gè)信訪積案，已化解*件，終結(jié)10件，已進(jìn)入司法程序2件，辦結(jié)率100%。
    （六）暢通信訪工作渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益。
    1.搭建服務(wù)平臺(tái)，拓寬民聲渠道。以創(chuàng)新的思維積極培育和建設(shè)作為服務(wù)型政府“窗口”的“市長(zhǎng)熱線”和“市長(zhǎng)信箱”，積極促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，服務(wù)于改革發(fā)展穩(wěn)定大局。通過這個(gè)途徑聽取群眾對(duì)政府工作，重點(diǎn)是與人民群眾日常生活密切相關(guān)問題的批評(píng)、意見和建議，進(jìn)一步發(fā)揮市長(zhǎng)熱線電話及市長(zhǎng)信箱協(xié)調(diào)能動(dòng)作用，整合方方面面的力量，形成了各級(jí)各部門之間的上下聯(lián)動(dòng)、密切配合，及時(shí)就地處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題?，F(xiàn)在群眾反映的問題95%以上能夠得到大幅辦理和解決，大大增加了政府與群眾的聯(lián)系，為推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高服務(wù)效率發(fā)揮了積極作用。
    2.突出依據(jù)政策，分類解決訴求。把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層，是我們做好信訪工作的關(guān)鍵所在，也是我們做好信訪工作的落腳點(diǎn)。我們特別注重落實(shí)首辦責(zé)任制的落實(shí)以及跟蹤問效。在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)盡全力所能解決群眾訴求，對(duì)待群眾的訴求，我們堅(jiān)決按照：法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依法按政策抓緊解決；對(duì)群眾提出應(yīng)當(dāng)解決、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問題，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時(shí)積極創(chuàng)造條件予以解決；對(duì)群眾提出的不合理要求，進(jìn)行說服教育，積極引導(dǎo)；對(duì)生產(chǎn)生活遇到困難的信訪群眾，予以幫扶幫困，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
    3.堅(jiān)持依法辦事，妥處疑難問題。赴京訪、非正常訪、屢接屢訪是疑難問題，我們注重把握：一是堅(jiān)持人要回來、事要解決，窮盡政策、窮盡辦法，千方百計(jì)、千言萬語的'做好化解工作的理念。二是堅(jiān)持事前防范、源頭治理。在敏感時(shí)期、重要節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班制度，真正做到對(duì)本單位、本部門內(nèi)不穩(wěn)定因素心中有數(shù)，對(duì)重點(diǎn)人員全面納入穩(wěn)控視線，嚴(yán)格落實(shí)具體的穩(wěn)控措施，牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán)。三是把依法保障群眾信訪權(quán)益同依法處理違法信訪行為結(jié)合起來。堅(jiān)持快速反應(yīng)，處置到位。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、勸返、處置等環(huán)節(jié)第一時(shí)間銜接配合到位，對(duì)違反《治安處罰法》、《信訪條例》等非正常上訪行為，司法機(jī)關(guān)及時(shí)介入，鎖定證據(jù)，依法處置。四是強(qiáng)化責(zé)任追究，用責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)。對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位的責(zé)任單位和責(zé)任人按照干部管理權(quán)限實(shí)行問責(zé)。
    思想上要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨的十八大精神及十八屆三中全會(huì)精神，做好各項(xiàng)工作，把工作重心放在市委、市政府的中心部署上來。聯(lián)系信訪工作實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，不斷建立和完善機(jī)制、措施，更進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，密切黨和群眾聯(lián)系，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
    （一）重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。
    信訪問題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因?yàn)榛鶎踊A(chǔ)工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會(huì)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因此，各級(jí)、各部門必須牢固樹立固本強(qiáng)基的思想，做到重心下移，關(guān)口前移，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，突出抓好全市信訪工作，不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識(shí)，提高化解矛盾、解決問題的能力。
    （二）切實(shí)加強(qiáng)信訪部門的自身建設(shè)，發(fā)揮自身工作能力提高推動(dòng)整體工作水平。
    （三）要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。
    要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪形勢(shì)，對(duì)信訪工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，找準(zhǔn)信訪工作與中心工作的結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)一步明確信訪工作面臨的新任務(wù)，研究制定有針對(duì)性的措施和辦法。
    （四）要突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。
    當(dāng)前，信訪工作任務(wù)非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關(guān)鍵和突出問題解決好。各級(jí)各部門要根據(jù)各自的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓好信訪收尾工作，并進(jìn)一步建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制和配套制度；進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問題的解決；同時(shí)盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)信訪工作整體上新水平。
    （五）要進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念看信訪。
    創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動(dòng)力。各級(jí)各部門信訪干部要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，自覺打破思想束縛和局限；在實(shí)踐中勇于探索，查找真理；把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對(duì)社會(huì)重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點(diǎn)向前推移，變上訪為下訪。
    信訪局的一切工作必須要時(shí)刻以人民的利益為基礎(chǔ)，一切從實(shí)際出發(fā)，做好我們信訪局的工作。協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題；協(xié)調(diào)處理群眾集體來京上訪和異常、突發(fā)信訪事件；檢查、協(xié)調(diào)縣各部門信訪工作的信訪工作。指導(dǎo)信訪業(yè)務(wù)工作；總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議。了解并掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn)。20我單位公共預(yù)算財(cái)政撥款安排三公預(yù)算經(jīng)費(fèi)為8萬元，其中因公出國費(fèi)用0萬元，公務(wù)用車維護(hù)費(fèi)用7.72萬元，公務(wù)接待費(fèi)用0.5萬元。
    市信訪局半年工作總結(jié)篇十六
    信訪大廳累計(jì)受理信訪事項(xiàng)699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個(gè)體訪641案898人次。
    二、主要特點(diǎn)。
    （一）建立完善相關(guān)制度。
    健全并完善“信訪聯(lián)席會(huì)”制度，建立信訪事項(xiàng)“分析會(huì)”、“交辦會(huì)”制度，對(duì)重點(diǎn)積案進(jìn)行研判，探討解決方案。
    （二）全面化解信訪事項(xiàng)。
    全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項(xiàng)逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，通過集中交辦、急難案件重點(diǎn)調(diào)度，化解省、市交辦積案工作；同時(shí)加強(qiáng)督查督辦工作力度。
    （三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機(jī)制。
    繼續(xù)開展重大項(xiàng)目、決策的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度，強(qiáng)化京沈兩地互動(dòng)，嚴(yán)防非訪發(fā)生。
    三、存在問題。
    目前我區(qū)總體信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。
    下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會(huì)、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚^v^會(huì)議、黨的十九大等敏感時(shí)期，^v^以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。
    （一）加強(qiáng)矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。
    堅(jiān)持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級(jí)組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個(gè)角落。實(shí)行不穩(wěn)定因素隨排隨報(bào)、急排急報(bào)制度，切實(shí)掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
    （二）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)和日常維穩(wěn)工作。
    各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分工把口、履職盡責(zé)。掌握動(dòng)態(tài)、認(rèn)真梳理，嚴(yán)格落實(shí)包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報(bào)。
    重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間社會(huì)穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼，確保第一時(shí)間掌握信息、第一時(shí)間開展工作、第一時(shí)間穩(wěn)妥處置。
    （三）加強(qiáng)矛盾化解和推進(jìn)融冰行動(dòng)工作。
    堅(jiān)持解決問題于源頭的原則，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動(dòng)”，案件全部落實(shí)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案，堅(jiān)持“誰包案、誰穩(wěn)控、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時(shí)掌握全區(qū)“融冰行動(dòng)”總體情況，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結(jié)案息訪計(jì)劃；按照“融冰行動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐案制定工作方案和解決時(shí)限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。
    組織“融冰行動(dòng)”督查組對(duì)責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查。對(duì)因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴(yán)肅問責(zé)。對(duì)不重視，工作不力，化解工作不主動(dòng)、不到位，完不成目標(biāo)，造成不良影響的，追究相關(guān)人員責(zé)任。
    （四）加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。
    加大對(duì)信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓執(zhí)紀(jì)問責(zé)，大力營造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。
    我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾，加強(qiáng)信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個(gè)人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi)，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開和全市社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。