計(jì)劃可以有效地避免拖延癥，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。利用各種工具和方法進(jìn)行計(jì)劃管理，可以提高計(jì)劃的執(zhí)行效果。這些計(jì)劃范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和層面，包括學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的計(jì)劃。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇一
在上級(jí)教育思想的指導(dǎo)下，以“尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo)，以提高學(xué)生心理素質(zhì)為目標(biāo)，做好學(xué)校的心理健康教育工作，從而更好服務(wù)學(xué)生，促進(jìn)全體學(xué)生心理健康發(fā)展。
（一）做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。
1.做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作，對(duì)于問題較明顯的學(xué)生，堅(jiān)持個(gè)案的跟蹤，及時(shí)與家庭聯(lián)系。
2.做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。
3.定期對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)知識(shí)講座。
（1）學(xué)生自愿前往咨詢（團(tuán)體咨詢?yōu)橹鳎?BR> （2）班主任老師推薦。
（3）輔導(dǎo)老師訪談。
（二）開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇二
病員食堂應(yīng)牢固樹立為人民服務(wù)的思想,努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極配合臨床搞好治療飲食。
經(jīng)常更換飯菜花樣,不斷進(jìn)行食物品種調(diào)節(jié),努力提高烹調(diào)質(zhì)量,降低成本。
3．病人飲食執(zhí)行規(guī)定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),不得亂收費(fèi)。
食堂工作人員要注意個(gè)人衛(wèi)生,衣帽穿戴整齊,賣飯堅(jiān)持使用夾具,定期進(jìn)行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復(fù),確無傳染性后再恢復(fù)食堂工作。
注意食堂內(nèi)外衛(wèi)生,保持免洗餐具的清潔,避免污染,不采購(gòu)霉?fàn)€變質(zhì)食物,特別嚴(yán)防傳染病的傳播和食物中毒的發(fā)生。
飲食器具櫥柜或運(yùn)送實(shí)物的餐具,應(yīng)每日刷洗1次,保持清潔。
廚房及餐廳內(nèi)應(yīng)設(shè)有流水式的洗手臺(tái),以供工作人員隨時(shí)洗手。
所有運(yùn)送的食物要加蓋以防止污染。
收回的廚具要棄于廢物桶,且定時(shí)運(yùn)送處理。
所有廢物桶在傾倒完畢后要徹底清洗。
食物及餐具要貯存在清潔而干凈之處,廚房?jī)?nèi)應(yīng)無蠅、無鼠、無蟑螂、無蟲。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇三
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《揚(yáng)州市綠色學(xué)校創(chuàng)建實(shí)施方案》，進(jìn)一步提高我園環(huán)境教育和環(huán)境管理水平，進(jìn)一步促進(jìn)我園保護(hù)環(huán)境教育，根據(jù)上級(jí)有關(guān)通知精神，依據(jù)我園辦學(xué)理念與辦學(xué)目標(biāo)的工作思路，我園將環(huán)境教育與校園文化建設(shè)相結(jié)合，把環(huán)境建設(shè)作為校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一，以“綠色校園”創(chuàng)建為契機(jī)，促進(jìn)校園文化建設(shè)的提高，環(huán)境教育從小抓起，通過我們家園共育的不懈努力，培養(yǎng)幼兒良好的環(huán)境道德觀和行為習(xí)慣，促進(jìn)幼兒綜合素質(zhì)的提高。
伴隨著市創(chuàng)建文明城市的春風(fēng)，實(shí)現(xiàn)“文明校園，綠色校園”的目標(biāo)已成為我園每個(gè)老師的心愿。結(jié)合我園實(shí)際，采取“滲透于課堂，寄寓于活動(dòng)，示范于師德，訓(xùn)練于習(xí)慣，熏陶于環(huán)境”的具體方式，制定我園綠色校園創(chuàng)建工作計(jì)劃如下：
二、總體要求：
1、確立全面推進(jìn)素質(zhì)教育綠色校園的管理理念，從教師團(tuán)隊(duì)，后勤團(tuán)隊(duì)，家長(zhǎng)代表、全體幼兒等各個(gè)不同層次，不同側(cè)面提高師生的綠色環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)師生良好的環(huán)保習(xí)慣，規(guī)范師生的環(huán)保行為。
2、把創(chuàng)建“綠色校園”工作規(guī)范化、制度化。采取措施把創(chuàng)建“綠色校園”活動(dòng)與幼兒園內(nèi)涵發(fā)展建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合起來，開展“綠色班級(jí)”活動(dòng)的評(píng)比。不斷完善教育管理制度和工作機(jī)制，著力培養(yǎng)一支合格的具有一定環(huán)保意識(shí)、環(huán)保知識(shí)的教師隊(duì)伍。
3、實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)境教育的工作優(yōu)質(zhì)化和創(chuàng)建活動(dòng)的多樣化。把環(huán)境教育與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，充分利用多種渠道，以幼兒為主體，教師為主導(dǎo)，加強(qiáng)環(huán)保教育在課堂教學(xué)中的滲透，與德育工作緊密地結(jié)合，寓創(chuàng)建“綠色校園”于豐富多彩的活動(dòng)中。努力促進(jìn)孩子環(huán)保意識(shí)的發(fā)展，并帶動(dòng)身邊的人投身于“綠色校園”活動(dòng)。
三、方案實(shí)施：
(一)組織成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
幼兒園成立創(chuàng)建綠色校園領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員的責(zé)任劃分，使創(chuàng)建綠色校園的活動(dòng)具備有力的領(lǐng)導(dǎo)保障。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組具體分工如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
2、領(lǐng)導(dǎo)小組具體職責(zé)：
(二)具體實(shí)施過程。
20xx年3月，利用家園宣傳欄、校信通等溝通形式，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),動(dòng)員全校師生積極參與“綠色校園”的創(chuàng)建活動(dòng)，在全園營(yíng)造“綠色”的氛圍，引導(dǎo)師生確立綠色理念。
1、形成共識(shí)，目的明確，強(qiáng)化組織管理，確保工作落到實(shí)處。
(1)充分利用家園之窗、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等認(rèn)真開展保護(hù)環(huán)境的宣傳教育工作。幼兒園門口設(shè)有專門的環(huán)境保護(hù)宣傳牌條幅和畫展，同時(shí)將宣傳活動(dòng)擴(kuò)展至周邊的群眾。
(2)領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期參加環(huán)境培訓(xùn)，然后由培訓(xùn)教師面向全體師生進(jìn)行環(huán)境教育的講座，同時(shí)利用業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)教師進(jìn)行有關(guān)環(huán)保知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)教師環(huán)保意識(shí)，充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用。對(duì)教師和幼兒在環(huán)境教育工作中成績(jī)突出者，幼兒園將給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)其他教師更好的為綠色校園工作做出貢獻(xiàn)。
(3)將綠色環(huán)保教育納入教學(xué)體系之中，在教學(xué)中滲透環(huán)保教育，寓教育于活動(dòng)中。挖掘各科教材中環(huán)保教育因素，結(jié)合環(huán)保的熱點(diǎn)和敏感話題創(chuàng)造性地開展環(huán)保教育，發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用。把環(huán)境教育和創(chuàng)建工作有序地貫穿在教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，讓環(huán)境保護(hù)走進(jìn)課堂，培養(yǎng)幼兒自覺的環(huán)保意識(shí)和行為，扎實(shí)推動(dòng)綠色環(huán)保教育工作的開展。
(4)在日常生活中，劃分幼兒園環(huán)境保護(hù)區(qū)，做到班班有綠化場(chǎng)地，有責(zé)任區(qū)域。責(zé)任到班、責(zé)任到人。鼓勵(lì)班級(jí)幼兒成立護(hù)綠隊(duì)，自主參與校園管理，組織保育員打掃公區(qū)衛(wèi)生，整理車輛;行政值班隨時(shí)檢查幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣，守紀(jì)情況等;通過節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約紙張、垃圾分類回收與處置等，提高全園教工環(huán)保意識(shí)，積極營(yíng)造整潔優(yōu)美的校園環(huán)境。
(5)結(jié)合重大紀(jì)念日，積極組織開展專題活動(dòng)。重大紀(jì)念日是開展環(huán)境教育活動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)，結(jié)合新課程改革的精神和要求，強(qiáng)調(diào)學(xué)科整合，要求全體教師樹立環(huán)境新理念，在教學(xué)中自覺地滲透環(huán)境教育。這領(lǐng)導(dǎo)小組成員要定期檢查，做好檢查記錄，對(duì)計(jì)劃、總結(jié)、論文、教材、教案、檢查記錄、活動(dòng)等資料有存檔。
(6)總務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理聯(lián)手檢查各班的環(huán)境衛(wèi)生狀況，并及時(shí)反饋，不斷加強(qiáng)幼兒的日常行為規(guī)范評(píng)比與教育，培養(yǎng)幼兒良好的生活、學(xué)習(xí)、禮儀、衛(wèi)生習(xí)慣，并明確了保護(hù)環(huán)境，從我做起，從身邊小事做起，從現(xiàn)在做起。
(7)改善辦學(xué)條件，拓展綠色人文空間。本著整體規(guī)劃、分步實(shí)施、逐步完善的方針，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上努力籌措資金，用于改善辦學(xué)條件，拓展綠色空間。園區(qū)內(nèi)設(shè)立環(huán)保標(biāo)語牌，增設(shè)環(huán)保宣傳欄，在校園網(wǎng)站上開辟“綠色教育”專欄，努力營(yíng)造環(huán)保氛圍。
2、圍繞主題，開展形式多樣綠色環(huán)境教育活動(dòng)。
(1)充分利用植樹節(jié)、愛鳥周、地球日、世界環(huán)境日、禁毒日等紀(jì)念節(jié)日，大力開展各項(xiàng)主題宣傳活動(dòng)。開設(shè)環(huán)境教育專題講座，保證全體教工均接受環(huán)保專題教育。開設(shè)環(huán)境教育圖片展，如健康教育圖片展、保護(hù)環(huán)境維護(hù)生態(tài)平衡圖片展等。
(2)從身邊小事做起，讓綠色理念滲入孩子心田。班級(jí)老師鼓勵(lì)孩子把綠色帶入教室的活動(dòng)，栽上一盆花、種上一棵草，引導(dǎo)幼兒裝扮美麗的教室。
(3)開展社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)，注重環(huán)境教育實(shí)效。積極響應(yīng)“創(chuàng)建文明城市的行動(dòng)”通過“綠色環(huán)保，從我做起”行動(dòng)，將環(huán)境保護(hù)活動(dòng)從校內(nèi)延伸到校外，走進(jìn)自然、深入社會(huì)。
(4)建立學(xué)校、家庭、社會(huì)一體化的教育機(jī)制，以學(xué)校為中心，帶動(dòng)全社會(huì)環(huán)保意識(shí)發(fā)展，使環(huán)保教育成為全社會(huì)的共同責(zé)任。
(5)發(fā)揮外聘環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，利用培訓(xùn)講座等方式促進(jìn)環(huán)保意識(shí)發(fā)展，同時(shí)外聘市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)環(huán)保教育工作，切實(shí)落實(shí)工作。
在“創(chuàng)建文明城市，爭(zhēng)做環(huán)保小主人”活動(dòng)的具體實(shí)施過程中，收集積累相關(guān)文本等資料，表彰優(yōu)秀班級(jí)與教職工，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在問題，并提出進(jìn)一步整改措施。20xx年7月起，繼續(xù)把“創(chuàng)建文明城市，爭(zhēng)做環(huán)保小主人”的專題教育活動(dòng)推向深入。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇四
當(dāng)今社會(huì),醫(yī)患關(guān)系緊張是大家公認(rèn)的事實(shí),提起到醫(yī)院看病,不少患者及家屬滿腹怨氣,我們醫(yī)護(hù)人員也是一肚子苦水:再高超的醫(yī)術(shù)也不可能包治百病,風(fēng)險(xiǎn)大、辛苦多,有時(shí)還要挨罵,談何容易。面對(duì)復(fù)雜多變的病情和期待救治的生命,除了要求我們醫(yī)務(wù)人員要有高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)外,與患者及其家屬的及時(shí)溝通與交流,對(duì)提高病人及家屬的滿意度尤為重要。
我們從事的是高風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)行業(yè),服務(wù)對(duì)象是病人,每一種疾病具有共性,但個(gè)體差異錯(cuò)綜復(fù)雜,每個(gè)人對(duì)疾病認(rèn)識(shí)各有千秋,這就要求我們加強(qiáng)溝通盡可能與患方達(dá)成共識(shí).
3．我們只有充分認(rèn)識(shí)到溝通的必要性,才能有公正*穩(wěn)的心態(tài)進(jìn)行溝通,與此同時(shí)我們也向患方展示了形象,并取得信任.
二、掌握溝通技。
我們目前的醫(yī)學(xué)教育和醫(yī)務(wù)考試往往注意基礎(chǔ)知識(shí),忽視人文精神的培養(yǎng),有些醫(yī)務(wù)人員溝通能力有限,溝通意識(shí)不強(qiáng),態(tài)度不積極,技巧不熟練,與患者交流時(shí)不注意說話的方式與場(chǎng)合,造成醫(yī)患之間的一些不必要的誤會(huì),影響了醫(yī)患和諧。我們要有積極的態(tài)度,要注意說話的方式與場(chǎng)合.
做好醫(yī)患溝通,主要的是換位思考,將心比心,醫(yī)務(wù)人員作為主導(dǎo)方尤應(yīng)如此。而這溝通應(yīng)該是心靈和感情的溝通。醫(yī)務(wù)人員設(shè)身處地為患者著想,把病人擔(dān)心的事情講清楚、說明白,幫助患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量,又能減少費(fèi)用支出的治療方法.
3．溝通要因人而異,注意分級(jí)溝通,內(nèi)容有層次。病情的輕重、復(fù)雜程度以及預(yù)后不同的患者,由不同的醫(yī)務(wù)人員溝通。如已發(fā)生糾紛苗頭,一定要重點(diǎn)溝通。
疾病告知上,碰到病人問病情時(shí),可能問的不是經(jīng)管醫(yī)生,我們要幫助查看檢查結(jié)果,講解病情。當(dāng)然一些有糾紛苗頭的我們作為非經(jīng)管醫(yī)生講話要有分寸。
做各種檢查治療前要詳細(xì)告知必要性,不能避重就輕,要實(shí)事求是.不要說得絕對(duì),要留有余地.
對(duì)病人要注重服務(wù)禮儀,注重微笑服務(wù),在日常工作中,要真的同情體貼病人,很多事情如果你沒有帶著愛心去做,病人會(huì)體會(huì)到,幫忙泡杯茶,扶著上個(gè)廁所,幫忙熱個(gè)飯,不經(jīng)意間你已經(jīng)用肢體語言贏得病人的信任與感動(dòng)。將病人的事都當(dāng)作要事去處理,學(xué)會(huì)換位思考,真正的體諒理解病人就能作好事情。
要抓住關(guān)鍵,多尋找一些自身不足.要從我做起、從小事做起、從現(xiàn)在做起.要注重服務(wù),多滿足一些患方需求.要加強(qiáng)交流,多給予一些訴說時(shí)間.
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇五
什么都是新鮮的內(nèi)心充滿的興奮和喜悅再加上抱有留在那里的決心。護(hù)理部把我的輪轉(zhuǎn)表給我們之后是那么的激動(dòng)還有我們班的同學(xué)和我的輪轉(zhuǎn)順序是一樣的這就表明這是一個(gè)好的開始大家可以相互照應(yīng)不用那么害怕和拘束了。
下科室以后，我們找到了我們的帶教老師，找到之后就開始了第一天的工作，第一天我跟著龔雪老師做霧化吸入，開始她先教我應(yīng)該怎么樣做，看她做了幾個(gè)病人之后，她讓我自己來嘗試著做，做第一個(gè)病人的時(shí)候，我的手抖的都沒有辦法用注射器抽液體，慢慢的熟練之后老師就在旁邊邊看著我做邊給我指導(dǎo)，告訴我霧化吸入的作用是：擴(kuò)、止咳、化痰、*喘。(我記了好幾次才記住!)。
第二天老師就讓我自己做霧化吸入了，有什么不懂的問題再找她，偶爾她還會(huì)來看看我做得情況。中午我?guī)椭蠋煱殉鲈翰∪说牟±龜[放好，她還教我畫體溫表。就在這天我知道，第二天一大部分老師要出去旅游，霧化吸入的任務(wù)就交給我一個(gè)人來做，我非常擔(dān)心我做不到，但是老師非常相信我。就這樣第三天我真的是一個(gè)人在做霧化吸入，單子比*常多了一人也在不斷增加，我忙的都不知道怎么做了，害怕任務(wù)不能完成連中午飯也吃不下去，最后還是留了一些底給夜班護(hù)士，交班的時(shí)候玲玲姐非常不高興，我也沒有辦法了。
當(dāng)時(shí)我已經(jīng)累的不行了，在病房之間穿梭了一天，收了這邊的霧化，再給那邊做上，真的很累。第四天，還是我一個(gè)人做霧化，單子從原來的四了六時(shí)不時(shí)的有新開的醫(yī)囑。不過還好在家里就計(jì)劃好今天怎么做，六子比昨天五還快一些，下班之前我還休息了好一會(huì)呢。中午是科室掏錢請(qǐng)我們吃的飯。吃得飽干活才有勁啊!
從一開始我都在做霧化，沒有換過，等老師們旅游回來，我也開始上夜班了，夜班不好上，是因?yàn)楹馨救?。第一天夜班我跟著汪影姐和王雯婷，她們倆對(duì)我的態(tài)度都特別好，婷婷姐還是我的學(xué)姐，交完班后我就開始測(cè)血壓、量體溫，再把下午沒有做完的霧化做完。有時(shí)候老師還讓我換液體、配液體什么的。第一天晚上過的很充實(shí)，和她們?cè)谝黄鹫娴暮茌p松。
但是晚上居然睡不著，怎么睡都睡不著。第二天起來又是量體溫、測(cè)血壓、發(fā)清單、發(fā)藥。第二天我跟著我不喜歡的兩個(gè)老師上夜班，一個(gè)是一個(gè)是園園，和昨天一樣，交班以后就開始量體溫、測(cè)血壓，還時(shí)不時(shí)有病人家屬也要測(cè)血壓，還好我提前問過婷婷姐這樣的要求我怎么拒絕，要不每個(gè)人都要測(cè)我就累死了?；貋碇蠹?4床的爺爺發(fā)燒了，老師給他打了一針退燒針，這個(gè)時(shí)候我才知道安痛定就是退燒針，老師還教我貼電極片，讓我配藥之前應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”看清楚藥的名稱和病人的床號(hào)是否相符。
今天學(xué)到的也不少，第二天早上交班以后我才知道昨天晚上又有一個(gè)病人去世了。第三天，我又跟著汪影姐和婷婷姐，夜班比較輕松，汪影姐還時(shí)不時(shí)的教我怎么樣打單子、怎么樣確定工作量、怎么樣準(zhǔn)備第二天抽血化驗(yàn)的條碼。第四天我跟著和園園，就在這天我好朋友來了，這天也是七夕，老師讓我?guī)退狡咭会u園買一次性的碗和勺子，我非常不樂意，但還是答應(yīng)了。
順便和老公見了一面，買了一包衛(wèi)生巾。回來后一個(gè)叔叔前幾天就說要在意見本上表揚(yáng)我，在這天真的在意見本上寫了我，我非常的高興，但我做霧化吸入，做到加11床的一夜?fàn)敔數(shù)臅r(shí)候，他給我香蕉，我沒辦法拒絕，他還一會(huì)給我半個(gè)饃饃，我以為是因?yàn)槲乙恢倍己苷疹櫵芨屑の?，我去收霧化的東西，他居然要親我，把我氣壞了。
真的氣壞了。早上老師們都忙自己的事情，他們都沉浸在要去旅游的喜悅中，我也不方便告訴他們。就這樣我堅(jiān)持了兩天，這兩天那個(gè)爺爺?shù)撵F化我都讓老師幫我做。在第六天晚上，我犯了好多錯(cuò)誤，差點(diǎn)造成了嚴(yán)重的后果，不知道為什么，我頻繁的犯錯(cuò)誤。心里非常難受。老師對(duì)我的印象也一下不好了。我得好好的檢討一下自己，避免下次再犯這樣的失誤。
在這的十幾天里，我意識(shí)到護(hù)士真的不是很好干的職業(yè)，我們遇到各種各樣的病人，我們用心照料著他們，但是大家還是認(rèn)為救治好他們的是醫(yī)生，不過大多數(shù)病人對(duì)我們的態(tài)度都不錯(cuò)，因?yàn)樗麄冎牢覀円埠懿蝗菀住?BR> 上完夜班后的白班就容易多了，因?yàn)楹芏鄸|西我都明白了，也會(huì)做了，慢慢的我開始打針了，第一針雖然打的是一個(gè)我不喜歡的病人，但是一針見血，非常成功!后面又嘗試著打了一針，沒有打好，老師說是那個(gè)病人的血管不好找，他們都打了好幾次才打上。后來我開始搶著打針，和一些好說話的病人預(yù)約好，后面打，打了好幾個(gè)人都一針見血!還打了一個(gè)套管針，非常成功!我想以后我還要一直搶著打針!
——2022年中醫(yī)院護(hù)士節(jié)活動(dòng)方案。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇六
20xx年即將到來，駐足觀望，市場(chǎng)上琳瑯滿目的保健品將進(jìn)行新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)，xx產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)無可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷即將來臨的年代，xx不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所輕視，因此，好的會(huì)議營(yíng)銷還是要不斷提出，并且通過會(huì)議活動(dòng)達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目的。
20xx年，xx的營(yíng)銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變，但是，大的營(yíng)銷方向不會(huì)變，也不能變，作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷的主力部門——會(huì)務(wù)部，更是要在新的一年里，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷時(shí)代，發(fā)揮更大的作用。
未來，掌握在自己手中，輝煌只屬于過去。俗話說，欲行千里，先立其志。因此，我首先將xx年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致計(jì)劃一下，以便多一份力量鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊闹变N旅途中穩(wěn)健前行。
堅(jiān)持以為顧客傳播健康快樂為原則，通過會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。
通過河南省公司會(huì)務(wù)部，承接公司大的營(yíng)銷企劃并推廣，作好上傳下達(dá)的紐帶，并將活動(dòng)認(rèn)真推廣，提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái)，通過會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷方式，適應(yīng)營(yíng)銷模式的變化，及時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化，并發(fā)揮能力，會(huì)務(wù)人員要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向，努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃。
2、自身素質(zhì)提高方面：適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng)，廣泛征求會(huì)務(wù)意見建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)。
3、以“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo)，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐會(huì)務(wù)部門活動(dòng)的科學(xué)性，推廣優(yōu)秀活動(dòng)，廣開渠道，采取切實(shí)有效的措施，增強(qiáng)提高銷量實(shí)效性。范文先生網(wǎng)版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
4、加強(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)：在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高主持人的工作水平和思想素質(zhì)；特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作；繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動(dòng)，讓新鮮力量迅速成熟、獨(dú)立開展活動(dòng)，并計(jì)劃通過省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力量，提高其會(huì)務(wù)水平。
6、帶頭營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門及時(shí)溝通工作，搞好工作關(guān)系，辦公環(huán)境共同營(yíng)造整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。
7、利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動(dòng)宣傳陣地。本年度由于會(huì)務(wù)力量薄弱，在通訊方面一直沒有做到認(rèn)真收集整理資料，在即將到來的xx年，我們計(jì)劃要求會(huì)務(wù)人員認(rèn)真作好工作日記，并對(duì)好的活動(dòng)進(jìn)行通訊宣傳表揚(yáng)，加強(qiáng)各地市溝通，相互鼓勵(lì)。
8、愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，積極提升會(huì)務(wù)活動(dòng)的品位。
計(jì)劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其具體實(shí)施并取得成效，因此，我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來實(shí)踐我們的諾言，努力奮斗，因?yàn)槿魏文繕?biāo)，只說不做到頭來都只會(huì)是一場(chǎng)空。我們相信，沒有最好，只有更好！
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇七
尊敬的總經(jīng)理：
你好！我作為xx公司行政經(jīng)理，開展工作的計(jì)劃如下：
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運(yùn)作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：再次把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據(jù)對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通，自我定位。
2、了解下屬的工作內(nèi)容，并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)，依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
企業(yè)內(nèi)外有兩件事，一是戰(zhàn)略，二是管理；戰(zhàn)略是方向問題，是開源即賺錢，公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略，決定企業(yè)的興衰；管理是制度問題，是節(jié)流即省錢。任何一個(gè)公司都離不開5大要素：人、機(jī)、物、法、環(huán)（人――我們的員工；機(jī)――我們的生產(chǎn)設(shè)備；物――我們生產(chǎn)需要的原材料；法――公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境）。擺在我面前的就是：人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作，我經(jīng)過幾天的了解，擬定從整理、匯編制度入手，從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口，逐漸推行切實(shí)可行的管理模式，導(dǎo)入目標(biāo)管理?；緶?zhǔn)則是：復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情量化，量化的指標(biāo)框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，所有確定的準(zhǔn)則僵化以后，員工們就會(huì)形成良好的習(xí)慣，公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照行政主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案。
1、日常工作，在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時(shí)候，少說多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和總經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得意見，然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通，在了解其職位說明書的前提下，明確工作任務(wù)，及其在批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
6、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并匯報(bào)工作進(jìn)度。
7、在實(shí)施工作計(jì)劃的過程中，我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié)，并提交審閱，充分聽取對(duì)我所做的工作的指導(dǎo)意見。
人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。
1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取用人部門對(duì)行政部門各項(xiàng)工作的意見，有則改之，無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對(duì)公司的看法，對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法，讓他們多提意見、集思廣益，群策群力，以便行政部門更好的為員工服務(wù)。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇八
專案管理很重視管理「利害關(guān)系人」，也就是會(huì)因此專案執(zhí)行后得益或遭于麻煩的那群人。所以專案經(jīng)理通常得在專案開始前推敲他們要什么，以此來爭(zhēng)取他們的支持。
職場(chǎng)跟專案是完全一樣的概念。我們的工作其實(shí)都會(huì)影響很多人。只是大部分人往往只重視老板或是客戶的需求。但實(shí)際上，我們周圍有同事、上面有主管以及主管的主管、對(duì)外有客戶、對(duì)下有部屬。這些人在工作上面就算跟我沒有直接的往來，也可能有間接上的影響。
舉例來說，小李想在內(nèi)部推展一個(gè)他覺得不錯(cuò)的電腦系統(tǒng)。他若只思考老板希望要什么或這系統(tǒng)能對(duì)公司有什么好處，然后以此去說服別的部門一起參與，很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己溝通了半天別人卻要不是沒興趣、不然就是配合得很消極。
但他若愿意從「其他同事」的角度思考一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這一切其實(shí)很容易理解。其他同事雖然可能同意這電腦系統(tǒng)很好，可是自己得多花時(shí)間輸入一些資料，必然也會(huì)因?yàn)楣ぷ髁慷ε?。最終當(dāng)然大家就不會(huì)多興奮的配合這件事。
若小李能一開始就理解這心情，思考這系統(tǒng)對(duì)當(dāng)事人本身能帶來什么好處，并以此來做為溝通主干。大家理解這件事情對(duì)自身的價(jià)值，自然就會(huì)有興趣想嘗試看看了。
所以溝通協(xié)調(diào)的第一步并不在話語上，而在于情勢(shì)的分析。搞清楚周圍每個(gè)人對(duì)自己工作影響力的大小，以及他們要什么、關(guān)注什么資訊，后續(xù)才能發(fā)展出對(duì)的溝通策略來。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇九
國(guó)內(nèi)外的教育專家普遍認(rèn)為：在當(dāng)今時(shí)代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長(zhǎng)們的積極參與。而教師如何與家長(zhǎng)進(jìn)行融恰的溝通，至關(guān)重要。教師與家長(zhǎng)的溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識(shí)的智慧。家長(zhǎng)是教師教育活動(dòng)的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時(shí)候都要和家長(zhǎng)談話，共同商討如何使孩子成長(zhǎng)得更好。家校聯(lián)系分兩個(gè)方面的內(nèi)容，一個(gè)是什么時(shí)候需要家長(zhǎng)溝通，另一個(gè)問題怎樣和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。
在溝通之前首先要充分了解學(xué)生，了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，如：孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。在和家長(zhǎng)談及孩子時(shí)比較具體的，從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談，沒把握和不準(zhǔn)確的不說，讓家長(zhǎng)感到我們對(duì)孩子的關(guān)心和重視，感覺到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。
然后了解事情的來龍去脈，避免在和家長(zhǎng)交流的過程中讓家長(zhǎng)誤解我們，產(chǎn)生不必要的誤解。
最后還要了解家長(zhǎng)，清楚家長(zhǎng)是個(gè)什么樣的人，什么樣的方法和他溝通最有效?？偟膩碚f就是不打無準(zhǔn)備的仗，不進(jìn)行無效的家校溝通。
在了解了學(xué)生、家長(zhǎng)、和事情的來龍去脈的情況下，想一想我叫家長(zhǎng)的目的是什么，要達(dá)到什么樣的效果，我該如何去說，說些什么？可能會(huì)遇到什么情況？我該如何應(yīng)對(duì)？就像寫作文前列作文題綱一樣。盡量做到心里有數(shù)。
聽了這些大家一定覺得很麻煩，所以我平時(shí)在工作中請(qǐng)家長(zhǎng)來的次數(shù)不多，特別要提醒大家，請(qǐng)家長(zhǎng)時(shí)千萬不要沖動(dòng)，不要意氣用事。特別忌諱的是把家長(zhǎng)叫來，一頓劈頭蓋臉的批評(píng)，數(shù)落，遇到有涵養(yǎng)的家長(zhǎng)，人家低聲下氣的走了，一出門就會(huì)罵你，他要發(fā)泄他的不滿。遇到暴脾氣，更是不歡而散，氣得你半死，悔不該當(dāng)班主任，當(dāng)老師。
1、真誠(chéng)相待，信任尊重家長(zhǎng)。
我們要真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通交流，讓家長(zhǎng)充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展著想，對(duì)學(xué)生有愛心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長(zhǎng)，擺正擺好自己與家長(zhǎng)的位置。家長(zhǎng)與教師一樣都是孩子健康成長(zhǎng)的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的。教師與家長(zhǎng)其實(shí)是同盟軍，家長(zhǎng)和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長(zhǎng)起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長(zhǎng)與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分，教師與家長(zhǎng)若能夠相互信任，相互激勵(lì)，則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠(chéng)與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)，取得他們的信任，爭(zhēng)取他們最好的配合，共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法，以達(dá)到共同的教育目的。
2、與家長(zhǎng)溝通，要善于傾聽。
成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對(duì)是少說話。在傾聽時(shí)，要聽明白家長(zhǎng)反映的事情和此次談話的真正用意。
任何教師，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
3，和家長(zhǎng)溝通時(shí)注意說話的方式，特別是對(duì)孩子的評(píng)價(jià)也是客觀而全面的，既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也真誠(chéng)地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí)，也要根據(jù)具體情況而區(qū)別對(duì)待，與很熟悉的家長(zhǎng)我就說得直率一些；而有些家長(zhǎng)自尊心強(qiáng)的，會(huì)把談孩子的缺點(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng)而感到有壓力的，我就說得委婉一些，注意家長(zhǎng)的可接受性，同時(shí)也表達(dá)對(duì)家長(zhǎng)心情的理解，以心換心，坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。
4，切切實(shí)實(shí)的'交給家長(zhǎng)方法。起碼在和老師聊完后，家長(zhǎng)覺得我的收獲真不少，我來對(duì)了。下次我還要和老師交流。這個(gè)方法從哪兒來呀？從經(jīng)驗(yàn)中來，從書中來，從成功人士的案例中來。
與家長(zhǎng)的溝通不亞于外交策略。因?yàn)椤摆A得了家長(zhǎng)，就贏得了教育的主動(dòng)權(quán)。”無論何時(shí)何地，只要教師以愛為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)，也以愛為終點(diǎn)，把教師對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地展露給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)深切地感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)他的孩子，那么我們的工作就一定能夠得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇十
我園創(chuàng)建于1983年9月，隨著鎮(zhèn)區(qū)的調(diào)整，先后多次搬遷，于20__年8月異地創(chuàng)建?，F(xiàn)幼兒園共有6個(gè)班級(jí)，各項(xiàng)配備比較完善，辦園水平及辦園聲譽(yù)比較好，現(xiàn)根據(jù)市教育局20__年度創(chuàng)建規(guī)劃，我園制定某省優(yōu)質(zhì)幼兒園創(chuàng)建計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
以《幼兒教育指導(dǎo)綱要(試行)》和《幼兒園管理?xiàng)l例》和《幼兒園工作規(guī)程》為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建某省優(yōu)質(zhì)幼兒園為契機(jī)，結(jié)合我園實(shí)際情況，提升幼兒園辦園水平，辦人民滿意的幼兒教育。
二、創(chuàng)建總目標(biāo)：
對(duì)照《某省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估細(xì)則》的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)銅山縣教育局創(chuàng)建工作安排，以提升保教質(zhì)量為中心，以促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展為最終落腳點(diǎn)，不斷完善辦園條件，更新全體保教人員的教育觀念和教育行為，努力把我園建設(shè)成為“孩子喜歡、家長(zhǎng)滿意、教師安心、社會(huì)信賴”的樂園，并在20__年下半年度高質(zhì)量地完成創(chuàng)建任務(wù)。
三、具體落實(shí)措施：
1、通過召開創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)、《某省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估細(xì)則》學(xué)習(xí)等形式，宣傳好開展創(chuàng)建活動(dòng)的意義，提高全體教師的創(chuàng)建認(rèn)識(shí)，使全體教師充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園提高幼兒園辦園水平、促進(jìn)幼兒園發(fā)展的重要保證，是辦人民滿意的幼兒教育重要舉措;通過創(chuàng)建活動(dòng)，可以進(jìn)一步明確幼兒園的辦園理念和辦園方向，完善幼兒園的各個(gè)方面的辦園條件，規(guī)范幼兒園管理，提高保教質(zhì)量。
2、對(duì)照《某省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估細(xì)則》，逐條篩選，迅速找出差距或者存在問題，及時(shí)與上級(jí)主管部門溝通，制定幼兒創(chuàng)建工作詳細(xì)規(guī)劃，并有計(jì)劃地落實(shí)。
3、扎實(shí)開展幼兒園管理，以創(chuàng)建促進(jìn)幼兒園辦園水平的整體提高，尤其是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，吃透創(chuàng)建江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園的相關(guān)要求，進(jìn)一步規(guī)范幼兒園管理，特別是強(qiáng)化過程管理，以精細(xì)化的管理來提高日常保教質(zhì)量。
4、深入開展教育研究，以創(chuàng)建促進(jìn)教師組織活動(dòng)能力的整體提高。
借創(chuàng)建“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”的契機(jī)，在《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的引領(lǐng)下，更新教育理念，深入貫徹“一日活動(dòng)皆課程”的教育思想，磨練教師安排和駕馭活動(dòng)的能力，促進(jìn)幼兒整體和諧發(fā)展。
四、組織機(jī)構(gòu)：
為確保創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行，特設(shè)立如下幾個(gè)工作小組：
1、“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的策劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
具體分工安排：
某：負(fù)責(zé)幼兒園硬件設(shè)施的到位、落實(shí)，人員配備，園文化建設(shè)等。
某：配合校長(zhǎng)做好硬件設(shè)施的到位、落實(shí)，組織協(xié)調(diào)好幼兒園園文化內(nèi)容的組稿、更新，做好幼兒園創(chuàng)建全面工作的安排、落實(shí)。加強(qiáng)幼兒園內(nèi)部管理，全面負(fù)責(zé)保教工作、安全衛(wèi)生等各個(gè)方面。
某：負(fù)責(zé)幼兒園保育工作、保健工作、安全衛(wèi)生、幼兒一日活動(dòng)管理、后勤工作、家長(zhǎng)工作等。
某：協(xié)助校長(zhǎng)、園長(zhǎng)落實(shí)幼兒園硬件建設(shè)的到位，督促有關(guān)人員進(jìn)行有計(jì)劃地執(zhí)行和落實(shí)。
某：協(xié)助幼兒園做好創(chuàng)建過程中有關(guān)資料的整理、歸類。
2、“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建材料小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的材料準(zhǔn)備。
具體分工安排：
保教隊(duì)伍(9-16—9-22)：
辦園條件(9-16—9-22)：
保教水平(9-16—9-22)：
安全衛(wèi)生(9-16—9-22)：
管理績(jī)效(9-16—9-22)：
3、“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建教育科研小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：全體教師。
職責(zé)：負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作中半日活動(dòng)的安排、設(shè)計(jì)、磨課、教科研的落實(shí)等。
具體分工安排：
某：全園各班半日活動(dòng)的安排統(tǒng)籌、教科研的落實(shí)。
某：教研組內(nèi)大班半日活動(dòng)的安排、組織進(jìn)行磨課。
某：教研組內(nèi)中班半日活動(dòng)的安排、組織進(jìn)行磨課。
某：教研組內(nèi)小班半日活動(dòng)的安排、組織進(jìn)行磨課。
全體教師：班級(jí)半日活動(dòng)的安排設(shè)計(jì)、磨課。
4、“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建環(huán)境小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作中幼兒園公共環(huán)境、班級(jí)教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
具體分工安排：
某：全園環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安排統(tǒng)籌。
某：配合做好全園環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安排統(tǒng)籌。
某：環(huán)境創(chuàng)設(shè)過程中材料的準(zhǔn)備和提供。
某：環(huán)境創(chuàng)設(shè)的組織落實(shí)。
某：環(huán)境創(chuàng)設(shè)的組織落實(shí)。
某：環(huán)境創(chuàng)設(shè)的組織落實(shí)。
5、“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建辦園條件小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)創(chuàng)建過程中人員配備、設(shè)備的添置維護(hù)、校園環(huán)境建設(shè)等工作。
具體分工安排：
某：人員配備、硬件設(shè)施到位、校園環(huán)境建設(shè)。
某：配合校長(zhǎng)做好人員配備、硬件設(shè)施到位、校園環(huán)境建設(shè)。
某：做好各類設(shè)備設(shè)施的登記、維護(hù)、安置等工作。
某：做好各類設(shè)備設(shè)施的登記、維護(hù)、安置等工作。
6、“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建安全衛(wèi)生保健小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：全體保教人員。
職責(zé)：負(fù)責(zé)創(chuàng)建過程中安全衛(wèi)生保健工作的具體落實(shí)。
具體分工安排：
某：組織落實(shí)好幼兒園安全衛(wèi)生保健工作。
“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建游戲活動(dòng)小組：
“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建早操活動(dòng)小組：
五、實(shí)施步驟。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(時(shí)間：20__年9月17日-9月-21)。
1、開好幼兒園班子會(huì)議和全體教職工會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化全體教職員工的創(chuàng)建意識(shí)，認(rèn)識(shí)到“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建工作的必要性、重要性及緊迫性和艱巨性。
時(shí)間：9月1下旬;。
負(fù)責(zé)人：
2、啟動(dòng)創(chuàng)建的材料工程。
主要是將創(chuàng)建的35個(gè)c級(jí)材料指標(biāo)分配給各個(gè)組員，并要求各個(gè)責(zé)任人利用休息日，熟悉35條的具體要求，找出幼兒園現(xiàn)有材料方面的存在問題，準(zhǔn)備在9月21日初進(jìn)行相互交流。
時(shí)間：9月下旬;。
負(fù)責(zé)人：
4、“教育科研”小組。
時(shí)間：9月下旬;。
負(fù)責(zé)人：
(二)準(zhǔn)備階段(時(shí)間：20__年9月22——9月30月)。
1、材料小組：
(1)周前交流：各自交流幼兒園現(xiàn)有材料方面的存在問題，對(duì)照35條中的要求找出需要在平時(shí)工作中落實(shí)貫徹的內(nèi)容，并制定出明確的要求。
時(shí)間：(9月22日);負(fù)責(zé)人：
(2)完成創(chuàng)建申報(bào)表、自評(píng)表。
時(shí)間：9月份;負(fù)責(zé)人：
2、“教育科研”小組：
(1)運(yùn)用一課三研、集體觀摩、隨機(jī)聽課等多種形式了解教師組織半日活動(dòng)的情況，并進(jìn)行指導(dǎo)、交流，有目的地選擇主題活動(dòng)中的內(nèi)容進(jìn)行磨課，提高教師組織活動(dòng)的能力。
時(shí)間：20__年9月22日—9月30日;負(fù)責(zé)人：
3、環(huán)境小組：
(1)調(diào)整幼兒園三層樓面上大走廊、門廳等公共區(qū)域的環(huán)境。
(2)進(jìn)行功能室的環(huán)境布置。
(3)做好班級(jí)主題環(huán)境的布置。
時(shí)間：20__年9月22日—9月30日;負(fù)責(zé)人：
4、辦園條件小組：
(1)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，做好幼兒園創(chuàng)建準(zhǔn)備工作，為今后招生作好準(zhǔn)備。
(2)做好玩具、圖書、以及功能室、衛(wèi)生保健方面等必備材料的增添工作。
時(shí)間：20__年9月22日~9月30日;負(fù)責(zé)人：
5、安全衛(wèi)生保健小組。
(1)進(jìn)一步規(guī)范保育員的工作要求，反復(fù)重申一日活動(dòng)的工作流程，通過跟班和交流提高全體保育員的操作能力和應(yīng)變能力，做好班內(nèi)的教學(xué)配合和保健配合工作。
(2)及時(shí)開展好保健工作，指導(dǎo)全體保教人員做好衛(wèi)生保健工作，確保衛(wèi)生保健工作無差錯(cuò)。
(3)健全安全工作各項(xiàng)制度，完善安全工作措施，加強(qiáng)對(duì)各部門和崗位人員的安全培訓(xùn)，切實(shí)做好安全工作，豐富安全方面的材料。
時(shí)間：20__年9月22日——9月30日;負(fù)責(zé)人：
(三)實(shí)施階段(時(shí)間：20__年9月29日——9月某日)。
1、材料小組：
(1)材料整理：各責(zé)任人按《某省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估細(xì)則》35條指標(biāo)進(jìn)行材料整理。
時(shí)間：9月28日前。負(fù)責(zé)人：
時(shí)間：9月30日;負(fù)責(zé)人：
2、“教育科研”小組：
(2)檢查幼兒園及各個(gè)課題組課題實(shí)施情況，并對(duì)照要求進(jìn)一步規(guī)范化。
時(shí)間：20__年9月22日-9月30日;負(fù)責(zé)人：
3、環(huán)境小組：
(1)做好幼兒園新增活動(dòng)室、走廊、樓梯等的環(huán)境布置。
(2)進(jìn)一步豐富班級(jí)主題環(huán)境和游戲環(huán)境。
時(shí)間：20__年9月;負(fù)責(zé)人：及班主任。
4、辦園條件小組：
(1)完成幼兒園場(chǎng)地和活動(dòng)室的添置，并做好內(nèi)部教學(xué)設(shè)備的增添工作。
(2)做好創(chuàng)建中相應(yīng)后勤資料的保障提供。
時(shí)間：20__年30月;負(fù)責(zé)人：
5、安全衛(wèi)生保健小組。
(1)繼續(xù)完善安全工作措施，加強(qiáng)對(duì)各部門、和崗位人員的安全培訓(xùn)，切實(shí)做好安全工作，豐富安全方面的材料。
(2)繼續(xù)扎實(shí)開展衛(wèi)生保健工作，規(guī)范保育員管理，規(guī)范做好保健常規(guī)工作。
時(shí)間：20__年9月;負(fù)責(zé)人：
(四)提高實(shí)施階段(時(shí)間：20__年10月4日—10月13日)。
1、材料小組：
(1)材料整理：各責(zé)任人按《某省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估細(xì)則》35條指標(biāo)進(jìn)行材料精細(xì)化整理。
時(shí)間：10月13日前。負(fù)責(zé)人：
時(shí)間：10月13日;負(fù)責(zé)人：
2、“教育科研”小組：
(2)檢查幼兒園及各個(gè)課題組課題實(shí)施情況，并對(duì)照要求進(jìn)一步規(guī)范化。
時(shí)間：20__年10月4日-10月12日;負(fù)責(zé)人：
3、環(huán)境小組：
(1)進(jìn)一步豐富班級(jí)主題環(huán)境和游戲環(huán)境。
時(shí)間：20__年10月;負(fù)責(zé)人：及班主任。
4、辦園條件小組：
(1)細(xì)化完成幼兒園場(chǎng)地和活動(dòng)室的添置，并做好內(nèi)部教學(xué)設(shè)備的增添工作。
(2)做好創(chuàng)建中相應(yīng)后勤資料的保障提供。
時(shí)間：20__年10月;負(fù)責(zé)人：
5、安全衛(wèi)生保健小組。
(1)繼續(xù)完善安全工作措施，加強(qiáng)對(duì)各部門、和崗位人員的安全培訓(xùn)，切實(shí)做好安全工作，豐富安全方面的材料。
(2)繼續(xù)扎實(shí)開展衛(wèi)生保健工作，規(guī)范保育員管理，規(guī)范做好保健常規(guī)工作。
時(shí)間：20__年9月;負(fù)責(zé)人：
以上是我園根據(jù)創(chuàng)建要求和幼兒園實(shí)際情況制定的創(chuàng)建計(jì)劃，具體實(shí)施過程中可能根據(jù)上級(jí)的調(diào)研計(jì)劃等有所調(diào)整。我們有信心，有上級(jí)的支持，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，經(jīng)過我們的努力，我們一定能高量地完成創(chuàng)建任務(wù)。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇十一
以《^v^中央^v^關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)《江蘇省職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理規(guī)范》具體要求，深入踐行“成功教育”理念，以“會(huì)做人、會(huì)技能、會(huì)創(chuàng)新”為學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，積極探索、創(chuàng)新職業(yè)教育德育新模式，精心打造具有全國(guó)影響的德育特色品牌。
本學(xué)期要以舉辦全國(guó)中職德育工作實(shí)驗(yàn)基地學(xué)校協(xié)作年會(huì)為抓手，深入研究、認(rèn)真踐行成功教育思想，不斷總結(jié)我校實(shí)施成功教育取得的經(jīng)驗(yàn)與成果。堅(jiān)持微觀德育，關(guān)注學(xué)生細(xì)節(jié)、抓實(shí)養(yǎng)成教育，確保學(xué)校正常的教學(xué)與生活秩序；要充分挖掘與利用校內(nèi)外職業(yè)教育學(xué)生成功案例，加大成功教育理論的宣傳與引領(lǐng)，營(yíng)造成功教育氛圍、激發(fā)學(xué)生成功意識(shí)；要進(jìn)一步提高德育工藝水平，貼近學(xué)生、貼近生活地開展德育主題教育活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中獲得成功體驗(yàn)；要進(jìn)一步完善學(xué)生評(píng)價(jià)體系，充分發(fā)揮《德育學(xué)分》對(duì)成功教育的推動(dòng)作用。
（一）強(qiáng)化德育隊(duì)伍建設(shè)，提高德育管理水平。
1、抓實(shí)管理人員隊(duì)伍建設(shè)。本學(xué)期，要根據(jù)學(xué)校中層管理機(jī)構(gòu)調(diào)整后的實(shí)際情況，充分整合學(xué)生處、專業(yè)部德育管理力量，建立、健全德育工作例會(huì)制度，要借助德育干事、德育主任例會(huì)及時(shí)總結(jié)德育工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，提出改進(jìn)思路與方法；各專業(yè)部要把加強(qiáng)本專業(yè)學(xué)生的德育工作作為全面提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)來抓，有針對(duì)性地進(jìn)行職業(yè)道德、專業(yè)思想、創(chuàng)新意識(shí)的教育。
2、抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)。本學(xué)期，學(xué)校班級(jí)數(shù)達(dá)歷史之最，大量的年輕老師、外聘教師加入到班主任隊(duì)伍，學(xué)生處、專業(yè)部要分批、分層次、有針對(duì)性地組織相關(guān)班主任進(jìn)行班務(wù)工作的培訓(xùn)；要利用現(xiàn)有班主任例會(huì)制度，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、剖析存在問題、研討應(yīng)對(duì)策略；要結(jié)合績(jī)效工資改革方案，組織設(shè)計(jì)、制訂新形勢(shì)下的全校班主任業(yè)績(jī)考評(píng)制度，公正、客觀地衡量班主任工作，并把班主任工作的實(shí)績(jī)作為晉升、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
3、加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)。一要規(guī)范學(xué)生干部選拔制度，把好班級(jí)、宿舍、學(xué)生會(huì)干部進(jìn)口關(guān)，實(shí)行學(xué)生干部業(yè)務(wù)輪訓(xùn)，做好學(xué)生干部工作業(yè)績(jī)考評(píng)，并在個(gè)人先進(jìn)（省、市、校級(jí)）、獎(jiǎng)學(xué)金、實(shí)習(xí)推薦等方面優(yōu)先體現(xiàn)；二要落實(shí)專人進(jìn)行學(xué)生管理活動(dòng)的過程指導(dǎo)，健全學(xué)生干部工作例會(huì)制度，定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)管理舉措，提升自我管理、自我服務(wù)能力。
（二）抓實(shí)學(xué)生養(yǎng)成教育，提升學(xué)生文明素養(yǎng)。
1、加強(qiáng)法制宣傳教育。
本學(xué)期，要利用新生入學(xué)、日常校班會(huì)等契機(jī)，充分借助公安、消防、交通、政法委等共建單位力量，通過講座、音像、征文、演講、板報(bào)等方式在學(xué)生中進(jìn)行法制宣傳教育活動(dòng)；學(xué)生處要針對(duì)學(xué)生中存在的傾向性問題利用晨會(huì)、校會(huì)集中點(diǎn)評(píng)并對(duì)違規(guī)同學(xué)進(jìn)行公開教育，專業(yè)部、班級(jí)要結(jié)合本部門、本班級(jí)重點(diǎn)對(duì)象開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)；班主任要利用家校通等方式加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，對(duì)學(xué)生的不良傾向要及時(shí)通報(bào)并提出解決的建議。
2、加強(qiáng)校規(guī)校紀(jì)教育。
本學(xué)期，學(xué)校要強(qiáng)化校規(guī)校紀(jì)整頓要求，學(xué)生處、專業(yè)部要加大校規(guī)校紀(jì)宣傳教育力度，班主任要進(jìn)一步組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)《通南中專就學(xué)指南》，要求學(xué)生人人熟背《日常規(guī)范》并落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去；學(xué)生處要不定期地深入專業(yè)部、班級(jí)對(duì)學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)情況進(jìn)行檢查并利用校會(huì)等方式集中點(diǎn)評(píng)。
（三）拓展成功教育內(nèi)涵，總結(jié)成功教育成果。
本學(xué)期，全國(guó)中職德育工作實(shí)驗(yàn)基地學(xué)校協(xié)作年會(huì)將在我校舉辦，這既是對(duì)我校前期成功教育實(shí)踐的充分肯定，同時(shí)也對(duì)我們今后成功教育的探索與深化提出了更高的要求。因此，我們一是要依托省十一五教育科學(xué)研究課題《基于現(xiàn)代職業(yè)人培養(yǎng)的中等職校成功教育實(shí)踐研究》，做好對(duì)“成功教育”內(nèi)涵的拓展和延伸；二是要加大成功教育的實(shí)踐范圍，精心設(shè)計(jì)好本學(xué)期成功教育系列活動(dòng)，尤其應(yīng)對(duì)10級(jí)新生予以重點(diǎn)關(guān)注；三是要認(rèn)真總結(jié)前期成功教育實(shí)踐取得的初步成果并形成相應(yīng)資料；四是要組織專門班子精心設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)活動(dòng)方案，并將其分解為各個(gè)子方案后由專人予以落實(shí)。
（四）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，突出環(huán)境育人功效。
1．要放大常規(guī)禮儀文化。
進(jìn)一步細(xì)化學(xué)校禮儀要求，有針對(duì)性的組織禮儀講座、禮儀知識(shí)競(jìng)賽、禮儀主題教育活動(dòng)，全體教職工，在率先垂范的同時(shí)，積極開展對(duì)學(xué)生的教育、引導(dǎo)、提醒、糾正，形成教育合力，建設(shè)禮儀校園。
2．要突出企業(yè)專業(yè)文化。
各專業(yè)部要有目標(biāo)、有層次開展區(qū)域性文化建設(shè)，將企業(yè)文化引進(jìn)實(shí)訓(xùn)車間，讓團(tuán)隊(duì)精神注入班級(jí)文化建設(shè)，將職業(yè)形象與學(xué)生形象有機(jī)對(duì)接，創(chuàng)造出具有凝聚力和約束力的專業(yè)文化氛圍，形成專業(yè)意識(shí)和專業(yè)個(gè)性，并藉此影響和熏陶學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
3．要強(qiáng)化輿論宣傳文化。
進(jìn)一步充實(shí)“德育論壇”內(nèi)涵，利用晨讀、校會(huì)等時(shí)間借助廣播、電視等媒體組織學(xué)生集中學(xué)習(xí)道德文化修養(yǎng)知識(shí)；積極挖掘各專業(yè)部學(xué)生中的感人事跡，樹立典型；充分發(fā)揮校園廣播電視臺(tái)的作用，及時(shí)傳遞德育信息、宣傳先進(jìn)班級(jí)及個(gè)人事跡。
4．要彰顯學(xué)生寢室文化。
通過開展以宿舍環(huán)境設(shè)計(jì)、標(biāo)兵床位評(píng)比等為主體的宿舍文化月活動(dòng)，不斷地豐富學(xué)生寢室的文化內(nèi)涵，形成奮發(fā)向上的精神面貌和濃郁的文化氣息。
（五）深化德育主題活動(dòng)，提升學(xué)生人文素養(yǎng)。
各專業(yè)部要積極配合學(xué)生處組織好以上活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上，自主開展與專業(yè)結(jié)合、與校園生活結(jié)合的德育實(shí)踐活動(dòng)和主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中進(jìn)行思想碰撞、情感交流，培塑學(xué)生的健康人格和社會(huì)責(zé)任感。
（六）開展心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生快樂成長(zhǎng)。
本學(xué)期，要進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康教育。在積極借鑒兄弟學(xué)校心理健康教育成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加大經(jīng)費(fèi)投入、充實(shí)心理輔導(dǎo)教師隊(duì)伍，要充分利用學(xué)?，F(xiàn)有心理咨詢中心，做好學(xué)生個(gè)體及團(tuán)體輔導(dǎo)工作，開設(shè)心理健康講座和問卷調(diào)查，建立健全異常學(xué)生心理檔案。相關(guān)部門、專業(yè)部、班主任，要特別關(guān)注部門、班級(jí)的問題生、心理異常生、貧困生以及單親家庭學(xué)生，與他們多交流、多溝通，多給予他們以厚愛、溫暖，促進(jìn)他們身心健康發(fā)展。
（七）落實(shí)實(shí)習(xí)管理規(guī)定，做好崗前延續(xù)教育。
《中等職業(yè)學(xué)校德育大綱》指出：實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)既是強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能、提高其全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)觀念、職業(yè)意識(shí)、敬業(yè)精神、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任感教育和促進(jìn)職業(yè)道德行為習(xí)慣養(yǎng)成的重要途徑。本學(xué)期，要進(jìn)一步落實(shí)《通南市中等專業(yè)學(xué)校學(xué)生校外實(shí)習(xí)管理暫行規(guī)定》及《通南市中等專業(yè)學(xué)校學(xué)生校外實(shí)習(xí)學(xué)分管理細(xì)則》；強(qiáng)化班主任到崗巡查制度并形成相關(guān)檔案材料；要求班主任與實(shí)習(xí)單位共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育、法制教育和相關(guān)崗位的職業(yè)道德規(guī)范教育及其養(yǎng)成訓(xùn)練，切實(shí)做好實(shí)習(xí)崗位調(diào)整后續(xù)管理。
（八）牢固樹立安全意識(shí)，切實(shí)打造平安校園。
本學(xué)期，要進(jìn)一步加大安全教育力度，全校師生要樹立安全重于泰山、穩(wěn)定壓倒一切、和諧才能發(fā)展的意識(shí)；要組織全校師生、學(xué)生家長(zhǎng)學(xué)習(xí)《江蘇省中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》，并將預(yù)防學(xué)生人身傷害事故納入德育工作主系列；要完善預(yù)防學(xué)生人身傷害事故方案、學(xué)生人身傷害事故問責(zé)制，藉此保障學(xué)生人身安全；要開展防盜、防火、防傷害專題教育，不定期進(jìn)行管制刀具等違禁物品的檢查并利用校班會(huì)時(shí)間對(duì)校園秩序進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、提出相應(yīng)要求；要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生校外活動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)、車間實(shí)習(xí)、寢室生活、食品衛(wèi)生等環(huán)節(jié)的管理，特別要針對(duì)高店路口高架建設(shè)形成的復(fù)雜交通環(huán)境，教育并引導(dǎo)學(xué)生正確交通、防患于未然；要加大對(duì)暫時(shí)落后學(xué)生的關(guān)注力度，經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、注意收集班級(jí)信息，及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)；要堅(jiān)持安全月報(bào)制度、導(dǎo)護(hù)值班制度、值勤周制度、雙休節(jié)假日干部帶班制度，構(gòu)筑學(xué)校24小時(shí)安全防線；要充分利用目前業(yè)已建成的功能齊全的安全防控系統(tǒng)，全天候地對(duì)校園實(shí)施全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控；要進(jìn)一步加強(qiáng)保安隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)，定期組織保安人員集中學(xué)習(xí)、明確要求，黨政辦要不定期地對(duì)保安工作情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇十二
新年過去了，我們迎來了小班的第二學(xué)期?，F(xiàn)班上有三十名幼兒，現(xiàn)如今，我們班的新生經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)生活情緒基本已穩(wěn)定，個(gè)別孩子還有哭泣行為，情緒不大穩(wěn)定。原來的孩子們經(jīng)過了一學(xué)期在園的生活和學(xué)習(xí)之后，有了很大進(jìn)步，每位幼兒都愿意上幼兒園，同時(shí)能積極參與教師組織的各項(xiàng)活動(dòng);在生活自理方面養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，有大部分幼兒會(huì)自己動(dòng)手吃飯，并注意將餐具輕輕放，午睡時(shí)在教師的幫助下，完成穿脫衣服游戲方面也形成了一定的常規(guī)。上課時(shí)，能安靜坐下來，舉手回答問題，積極動(dòng)腦;游戲時(shí)能聽教師的指示進(jìn)行游戲，主動(dòng)參與活動(dòng);在語言表達(dá)方面，孩子們都會(huì)用普通話與同伴交流。應(yīng)該說，上學(xué)期經(jīng)過我們的努力，取得了一定的成績(jī)，但是，還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習(xí)慣還需要加強(qiáng);在生活自理方面，還要給孩子們以機(jī)會(huì)，讓他們多鍛煉，同時(shí)注意提高他們的動(dòng)手能力與語言表達(dá)能力等。
二、本學(xué)期主要目標(biāo)。
針對(duì)本班的具體情況及存在的問題，本學(xué)期的主要目標(biāo)是：在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好幼兒的一日常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣，能尊敬父母、長(zhǎng)輩，能為集體服務(wù)，形成集體觀念，使幼兒以此為基礎(chǔ)，促進(jìn)全面發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》，領(lǐng)會(huì)綱要精神，抓好新生入園的各項(xiàng)教育，培養(yǎng)幼兒初步的自我服務(wù)能力及良好的行為習(xí)慣，增強(qiáng)目標(biāo)意識(shí)，引導(dǎo)幼兒活潑，愉快地在幼兒園生活，逐步加深對(duì)幼兒的情感。
三、五大領(lǐng)域教育目標(biāo)。
(一)健康：
1、喜歡上幼兒園，有自己的朋友，樂于參與集體生活。
2、初步養(yǎng)成獨(dú)立進(jìn)餐的習(xí)慣，保持桌面整潔，建立餐后良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
3、能安靜入睡，培養(yǎng)幼兒整理衣物的良好習(xí)慣。
4、了解一些簡(jiǎn)單的安全常識(shí)，培養(yǎng)初步的自我保護(hù)意識(shí)。
5、在老師的幫助鼓勵(lì)下克服困難，愿意參加體育活動(dòng)。
6、初步建立體育活動(dòng)的規(guī)則意識(shí)。
7、愿意參與成品材料、半成品材料和非成品的材料的小肌肉活動(dòng)。
8、在集體活動(dòng)中，情緒安定愉快，不亂發(fā)脾氣，性格活潑開朗。
(二)語言：
1、能聽懂普通話，并學(xué)說普通話。
2、學(xué)會(huì)安靜的聽同伴說話，不隨便插嘴。
3、喜歡與同伴交流，愿意在集體面前講話、表演。
4、在教師的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)圍繞主題談話，能用短句表達(dá)自己的意思。
(三)科學(xué)：
1、對(duì)周圍的事物，現(xiàn)象感興趣，有初步的好奇心和求知欲。
3、引導(dǎo)幼兒觀察周圍自然現(xiàn)象的明顯特征，并獲得粗淺的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
4、引導(dǎo)幼兒樂意參加科學(xué)活動(dòng)，初步形成好奇、好問的科學(xué)品質(zhì)。
5、學(xué)習(xí)運(yùn)用各種感官感知的方法，發(fā)展感知能力。
6、喜歡擺弄、操作活動(dòng)材料，學(xué)習(xí)有規(guī)則地進(jìn)行活動(dòng)。
(四)社會(huì)：
1、愿意上幼兒園，在活動(dòng)中保持愉快的情緒。
2、建立良好的師生關(guān)系，讓幼兒體驗(yàn)到幼兒園生活的愉快，形成安全感，信賴感。
3、培養(yǎng)幼兒喜歡參加游戲和各種有意活動(dòng)，能親近與自己生活密切的人。
4、逐步接受老師的建議和指示，知道遵守集體生活中的基本規(guī)則。
5、在日常生活中培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語：早，好，請(qǐng)，謝謝。
6、逐步培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)，發(fā)展對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。
(五)藝術(shù)：
1、喜愛參加藝術(shù)活動(dòng)。
2、培養(yǎng)幼兒初步感受環(huán)境，生活和藝術(shù)中的美。
3、初步培養(yǎng)幼兒藝術(shù)活動(dòng)的能力。
4、鼓勵(lì)幼兒用自己喜歡的方式，嘗試在審美活動(dòng)中大膽表現(xiàn)。
5、學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的藝術(shù)要素，能用自己的藝術(shù)方式表達(dá)情感。
6、引導(dǎo)幼兒感受周圍生活中美，激發(fā)幼兒初淺的欣賞美，表現(xiàn)美的情趣。
四、家園聯(lián)系。
1、家長(zhǎng)密切聯(lián)系，主動(dòng)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的情況，同時(shí)從交談中了解幼兒在家情況。
2、每周寫好“家園聯(lián)系冊(cè)”，搞好它的橋梁作用。
3、幼兒生病三天以上，教師及時(shí)上門或打電話進(jìn)行家訪，了解幼兒病情，予以慰問。如患流行疾病，及時(shí)進(jìn)行班級(jí)全面消毒工作。
4、利用早、晚接送的時(shí)間，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，取得家、園教育的一致性。
五、各項(xiàng)常規(guī)教育。
1、禮貌常規(guī)。
引導(dǎo)幼兒在園主動(dòng)與教師打招呼，離園時(shí)主動(dòng)說“再見”;在幼兒園與小朋友團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，不搶奪東西，不打人，做錯(cuò)事要道歉，主動(dòng)說“對(duì)不起”。
2、衛(wèi)生常規(guī)。
每天晨檢時(shí)注意提醒幼兒衣著整潔，小手干凈，不留長(zhǎng)指甲，并帶一塊干凈的手帕;在餐前，入廁后提醒幼兒洗手;午餐時(shí)教幼兒正確使用勺子，不挑食，不邊吃邊玩，注意細(xì)嚼慢咽，注意用餐衛(wèi)生，不把飯菜弄在桌上，地上。
3、就餐午睡常規(guī)。
就餐前后知道要排隊(duì)洗手，吃飯時(shí)不說話，也不玩弄勺子、飯菜，吃完后將碗勺放好，然后安靜閱讀圖書，不奔跑。午睡前知道要先小便，然后在教師幫助下脫衣服，并蓋好被子，午睡時(shí)不講話，不亂動(dòng)，安靜就寢，午睡起床時(shí)，能學(xué)著自己穿衣服，穿鞋子。
4、上課常規(guī)。
要求幼兒聽到鈴聲立即進(jìn)教室，坐到自己的座位上，并注意小腳并攏，小手放背后，胸也挺起來，眼睛看教師，上課時(shí)遵守紀(jì)律，不隨便說話，離開座位，注意養(yǎng)成幼兒積極動(dòng)腦，舉手回答問題的習(xí)慣。
5、課間游戲常規(guī)。
教育幼兒在課間游戲時(shí)不亂跑亂叫，愛護(hù)班內(nèi)的課桌椅和玩具，輕拿輕放，不隨便拿教師桌上的東西，游戲后要將游戲角內(nèi)的玩具整理好，放回原處。
6、愛護(hù)公物常規(guī)。
教育幼兒愛護(hù)桌椅，不把椅子當(dāng)馬騎，不在墻上亂涂亂畫，拿玩具及杯子碗等要輕拿輕放。
7、在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，逐漸鞏固，提高加深幼兒的各種生活自理能力和行為習(xí)慣的培養(yǎng)，平時(shí)生活中注意觀察，及時(shí)表揚(yáng)幼兒的良好行為，每周進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，促進(jìn)幼兒養(yǎng)成良好的一日生活，學(xué)習(xí)習(xí)慣。
8、結(jié)合教學(xué)及游戲課，開展幼兒感興趣的活動(dòng)，提高幼兒在繪畫、唱歌、口語表達(dá)等各項(xiàng)技能。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇一
在上級(jí)教育思想的指導(dǎo)下，以“尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo)，以提高學(xué)生心理素質(zhì)為目標(biāo)，做好學(xué)校的心理健康教育工作，從而更好服務(wù)學(xué)生，促進(jìn)全體學(xué)生心理健康發(fā)展。
（一）做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。
1.做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作，對(duì)于問題較明顯的學(xué)生，堅(jiān)持個(gè)案的跟蹤，及時(shí)與家庭聯(lián)系。
2.做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。
3.定期對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)知識(shí)講座。
（1）學(xué)生自愿前往咨詢（團(tuán)體咨詢?yōu)橹鳎?BR> （2）班主任老師推薦。
（3）輔導(dǎo)老師訪談。
（二）開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇二
病員食堂應(yīng)牢固樹立為人民服務(wù)的思想,努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極配合臨床搞好治療飲食。
經(jīng)常更換飯菜花樣,不斷進(jìn)行食物品種調(diào)節(jié),努力提高烹調(diào)質(zhì)量,降低成本。
3．病人飲食執(zhí)行規(guī)定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),不得亂收費(fèi)。
食堂工作人員要注意個(gè)人衛(wèi)生,衣帽穿戴整齊,賣飯堅(jiān)持使用夾具,定期進(jìn)行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復(fù),確無傳染性后再恢復(fù)食堂工作。
注意食堂內(nèi)外衛(wèi)生,保持免洗餐具的清潔,避免污染,不采購(gòu)霉?fàn)€變質(zhì)食物,特別嚴(yán)防傳染病的傳播和食物中毒的發(fā)生。
飲食器具櫥柜或運(yùn)送實(shí)物的餐具,應(yīng)每日刷洗1次,保持清潔。
廚房及餐廳內(nèi)應(yīng)設(shè)有流水式的洗手臺(tái),以供工作人員隨時(shí)洗手。
所有運(yùn)送的食物要加蓋以防止污染。
收回的廚具要棄于廢物桶,且定時(shí)運(yùn)送處理。
所有廢物桶在傾倒完畢后要徹底清洗。
食物及餐具要貯存在清潔而干凈之處,廚房?jī)?nèi)應(yīng)無蠅、無鼠、無蟑螂、無蟲。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇三
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《揚(yáng)州市綠色學(xué)校創(chuàng)建實(shí)施方案》，進(jìn)一步提高我園環(huán)境教育和環(huán)境管理水平，進(jìn)一步促進(jìn)我園保護(hù)環(huán)境教育，根據(jù)上級(jí)有關(guān)通知精神，依據(jù)我園辦學(xué)理念與辦學(xué)目標(biāo)的工作思路，我園將環(huán)境教育與校園文化建設(shè)相結(jié)合，把環(huán)境建設(shè)作為校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一，以“綠色校園”創(chuàng)建為契機(jī)，促進(jìn)校園文化建設(shè)的提高，環(huán)境教育從小抓起，通過我們家園共育的不懈努力，培養(yǎng)幼兒良好的環(huán)境道德觀和行為習(xí)慣，促進(jìn)幼兒綜合素質(zhì)的提高。
伴隨著市創(chuàng)建文明城市的春風(fēng)，實(shí)現(xiàn)“文明校園，綠色校園”的目標(biāo)已成為我園每個(gè)老師的心愿。結(jié)合我園實(shí)際，采取“滲透于課堂，寄寓于活動(dòng)，示范于師德，訓(xùn)練于習(xí)慣，熏陶于環(huán)境”的具體方式，制定我園綠色校園創(chuàng)建工作計(jì)劃如下：
二、總體要求：
1、確立全面推進(jìn)素質(zhì)教育綠色校園的管理理念，從教師團(tuán)隊(duì)，后勤團(tuán)隊(duì)，家長(zhǎng)代表、全體幼兒等各個(gè)不同層次，不同側(cè)面提高師生的綠色環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)師生良好的環(huán)保習(xí)慣，規(guī)范師生的環(huán)保行為。
2、把創(chuàng)建“綠色校園”工作規(guī)范化、制度化。采取措施把創(chuàng)建“綠色校園”活動(dòng)與幼兒園內(nèi)涵發(fā)展建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合起來，開展“綠色班級(jí)”活動(dòng)的評(píng)比。不斷完善教育管理制度和工作機(jī)制，著力培養(yǎng)一支合格的具有一定環(huán)保意識(shí)、環(huán)保知識(shí)的教師隊(duì)伍。
3、實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)境教育的工作優(yōu)質(zhì)化和創(chuàng)建活動(dòng)的多樣化。把環(huán)境教育與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，充分利用多種渠道，以幼兒為主體，教師為主導(dǎo)，加強(qiáng)環(huán)保教育在課堂教學(xué)中的滲透，與德育工作緊密地結(jié)合，寓創(chuàng)建“綠色校園”于豐富多彩的活動(dòng)中。努力促進(jìn)孩子環(huán)保意識(shí)的發(fā)展，并帶動(dòng)身邊的人投身于“綠色校園”活動(dòng)。
三、方案實(shí)施：
(一)組織成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
幼兒園成立創(chuàng)建綠色校園領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員的責(zé)任劃分，使創(chuàng)建綠色校園的活動(dòng)具備有力的領(lǐng)導(dǎo)保障。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組具體分工如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
2、領(lǐng)導(dǎo)小組具體職責(zé)：
(二)具體實(shí)施過程。
20xx年3月，利用家園宣傳欄、校信通等溝通形式，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),動(dòng)員全校師生積極參與“綠色校園”的創(chuàng)建活動(dòng)，在全園營(yíng)造“綠色”的氛圍，引導(dǎo)師生確立綠色理念。
1、形成共識(shí)，目的明確，強(qiáng)化組織管理，確保工作落到實(shí)處。
(1)充分利用家園之窗、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等認(rèn)真開展保護(hù)環(huán)境的宣傳教育工作。幼兒園門口設(shè)有專門的環(huán)境保護(hù)宣傳牌條幅和畫展，同時(shí)將宣傳活動(dòng)擴(kuò)展至周邊的群眾。
(2)領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期參加環(huán)境培訓(xùn)，然后由培訓(xùn)教師面向全體師生進(jìn)行環(huán)境教育的講座，同時(shí)利用業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)教師進(jìn)行有關(guān)環(huán)保知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)教師環(huán)保意識(shí)，充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用。對(duì)教師和幼兒在環(huán)境教育工作中成績(jī)突出者，幼兒園將給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)其他教師更好的為綠色校園工作做出貢獻(xiàn)。
(3)將綠色環(huán)保教育納入教學(xué)體系之中，在教學(xué)中滲透環(huán)保教育，寓教育于活動(dòng)中。挖掘各科教材中環(huán)保教育因素，結(jié)合環(huán)保的熱點(diǎn)和敏感話題創(chuàng)造性地開展環(huán)保教育，發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用。把環(huán)境教育和創(chuàng)建工作有序地貫穿在教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，讓環(huán)境保護(hù)走進(jìn)課堂，培養(yǎng)幼兒自覺的環(huán)保意識(shí)和行為，扎實(shí)推動(dòng)綠色環(huán)保教育工作的開展。
(4)在日常生活中，劃分幼兒園環(huán)境保護(hù)區(qū)，做到班班有綠化場(chǎng)地，有責(zé)任區(qū)域。責(zé)任到班、責(zé)任到人。鼓勵(lì)班級(jí)幼兒成立護(hù)綠隊(duì)，自主參與校園管理，組織保育員打掃公區(qū)衛(wèi)生，整理車輛;行政值班隨時(shí)檢查幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣，守紀(jì)情況等;通過節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約紙張、垃圾分類回收與處置等，提高全園教工環(huán)保意識(shí)，積極營(yíng)造整潔優(yōu)美的校園環(huán)境。
(5)結(jié)合重大紀(jì)念日，積極組織開展專題活動(dòng)。重大紀(jì)念日是開展環(huán)境教育活動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)，結(jié)合新課程改革的精神和要求，強(qiáng)調(diào)學(xué)科整合，要求全體教師樹立環(huán)境新理念，在教學(xué)中自覺地滲透環(huán)境教育。這領(lǐng)導(dǎo)小組成員要定期檢查，做好檢查記錄，對(duì)計(jì)劃、總結(jié)、論文、教材、教案、檢查記錄、活動(dòng)等資料有存檔。
(6)總務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理聯(lián)手檢查各班的環(huán)境衛(wèi)生狀況，并及時(shí)反饋，不斷加強(qiáng)幼兒的日常行為規(guī)范評(píng)比與教育，培養(yǎng)幼兒良好的生活、學(xué)習(xí)、禮儀、衛(wèi)生習(xí)慣，并明確了保護(hù)環(huán)境，從我做起，從身邊小事做起，從現(xiàn)在做起。
(7)改善辦學(xué)條件，拓展綠色人文空間。本著整體規(guī)劃、分步實(shí)施、逐步完善的方針，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上努力籌措資金，用于改善辦學(xué)條件，拓展綠色空間。園區(qū)內(nèi)設(shè)立環(huán)保標(biāo)語牌，增設(shè)環(huán)保宣傳欄，在校園網(wǎng)站上開辟“綠色教育”專欄，努力營(yíng)造環(huán)保氛圍。
2、圍繞主題，開展形式多樣綠色環(huán)境教育活動(dòng)。
(1)充分利用植樹節(jié)、愛鳥周、地球日、世界環(huán)境日、禁毒日等紀(jì)念節(jié)日，大力開展各項(xiàng)主題宣傳活動(dòng)。開設(shè)環(huán)境教育專題講座，保證全體教工均接受環(huán)保專題教育。開設(shè)環(huán)境教育圖片展，如健康教育圖片展、保護(hù)環(huán)境維護(hù)生態(tài)平衡圖片展等。
(2)從身邊小事做起，讓綠色理念滲入孩子心田。班級(jí)老師鼓勵(lì)孩子把綠色帶入教室的活動(dòng)，栽上一盆花、種上一棵草，引導(dǎo)幼兒裝扮美麗的教室。
(3)開展社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)，注重環(huán)境教育實(shí)效。積極響應(yīng)“創(chuàng)建文明城市的行動(dòng)”通過“綠色環(huán)保，從我做起”行動(dòng)，將環(huán)境保護(hù)活動(dòng)從校內(nèi)延伸到校外，走進(jìn)自然、深入社會(huì)。
(4)建立學(xué)校、家庭、社會(huì)一體化的教育機(jī)制，以學(xué)校為中心，帶動(dòng)全社會(huì)環(huán)保意識(shí)發(fā)展，使環(huán)保教育成為全社會(huì)的共同責(zé)任。
(5)發(fā)揮外聘環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，利用培訓(xùn)講座等方式促進(jìn)環(huán)保意識(shí)發(fā)展，同時(shí)外聘市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)環(huán)保教育工作，切實(shí)落實(shí)工作。
在“創(chuàng)建文明城市，爭(zhēng)做環(huán)保小主人”活動(dòng)的具體實(shí)施過程中，收集積累相關(guān)文本等資料，表彰優(yōu)秀班級(jí)與教職工，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在問題，并提出進(jìn)一步整改措施。20xx年7月起，繼續(xù)把“創(chuàng)建文明城市，爭(zhēng)做環(huán)保小主人”的專題教育活動(dòng)推向深入。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇四
當(dāng)今社會(huì),醫(yī)患關(guān)系緊張是大家公認(rèn)的事實(shí),提起到醫(yī)院看病,不少患者及家屬滿腹怨氣,我們醫(yī)護(hù)人員也是一肚子苦水:再高超的醫(yī)術(shù)也不可能包治百病,風(fēng)險(xiǎn)大、辛苦多,有時(shí)還要挨罵,談何容易。面對(duì)復(fù)雜多變的病情和期待救治的生命,除了要求我們醫(yī)務(wù)人員要有高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)外,與患者及其家屬的及時(shí)溝通與交流,對(duì)提高病人及家屬的滿意度尤為重要。
我們從事的是高風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)行業(yè),服務(wù)對(duì)象是病人,每一種疾病具有共性,但個(gè)體差異錯(cuò)綜復(fù)雜,每個(gè)人對(duì)疾病認(rèn)識(shí)各有千秋,這就要求我們加強(qiáng)溝通盡可能與患方達(dá)成共識(shí).
3．我們只有充分認(rèn)識(shí)到溝通的必要性,才能有公正*穩(wěn)的心態(tài)進(jìn)行溝通,與此同時(shí)我們也向患方展示了形象,并取得信任.
二、掌握溝通技。
我們目前的醫(yī)學(xué)教育和醫(yī)務(wù)考試往往注意基礎(chǔ)知識(shí),忽視人文精神的培養(yǎng),有些醫(yī)務(wù)人員溝通能力有限,溝通意識(shí)不強(qiáng),態(tài)度不積極,技巧不熟練,與患者交流時(shí)不注意說話的方式與場(chǎng)合,造成醫(yī)患之間的一些不必要的誤會(huì),影響了醫(yī)患和諧。我們要有積極的態(tài)度,要注意說話的方式與場(chǎng)合.
做好醫(yī)患溝通,主要的是換位思考,將心比心,醫(yī)務(wù)人員作為主導(dǎo)方尤應(yīng)如此。而這溝通應(yīng)該是心靈和感情的溝通。醫(yī)務(wù)人員設(shè)身處地為患者著想,把病人擔(dān)心的事情講清楚、說明白,幫助患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量,又能減少費(fèi)用支出的治療方法.
3．溝通要因人而異,注意分級(jí)溝通,內(nèi)容有層次。病情的輕重、復(fù)雜程度以及預(yù)后不同的患者,由不同的醫(yī)務(wù)人員溝通。如已發(fā)生糾紛苗頭,一定要重點(diǎn)溝通。
疾病告知上,碰到病人問病情時(shí),可能問的不是經(jīng)管醫(yī)生,我們要幫助查看檢查結(jié)果,講解病情。當(dāng)然一些有糾紛苗頭的我們作為非經(jīng)管醫(yī)生講話要有分寸。
做各種檢查治療前要詳細(xì)告知必要性,不能避重就輕,要實(shí)事求是.不要說得絕對(duì),要留有余地.
對(duì)病人要注重服務(wù)禮儀,注重微笑服務(wù),在日常工作中,要真的同情體貼病人,很多事情如果你沒有帶著愛心去做,病人會(huì)體會(huì)到,幫忙泡杯茶,扶著上個(gè)廁所,幫忙熱個(gè)飯,不經(jīng)意間你已經(jīng)用肢體語言贏得病人的信任與感動(dòng)。將病人的事都當(dāng)作要事去處理,學(xué)會(huì)換位思考,真正的體諒理解病人就能作好事情。
要抓住關(guān)鍵,多尋找一些自身不足.要從我做起、從小事做起、從現(xiàn)在做起.要注重服務(wù),多滿足一些患方需求.要加強(qiáng)交流,多給予一些訴說時(shí)間.
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇五
什么都是新鮮的內(nèi)心充滿的興奮和喜悅再加上抱有留在那里的決心。護(hù)理部把我的輪轉(zhuǎn)表給我們之后是那么的激動(dòng)還有我們班的同學(xué)和我的輪轉(zhuǎn)順序是一樣的這就表明這是一個(gè)好的開始大家可以相互照應(yīng)不用那么害怕和拘束了。
下科室以后，我們找到了我們的帶教老師，找到之后就開始了第一天的工作，第一天我跟著龔雪老師做霧化吸入，開始她先教我應(yīng)該怎么樣做，看她做了幾個(gè)病人之后，她讓我自己來嘗試著做，做第一個(gè)病人的時(shí)候，我的手抖的都沒有辦法用注射器抽液體，慢慢的熟練之后老師就在旁邊邊看著我做邊給我指導(dǎo)，告訴我霧化吸入的作用是：擴(kuò)、止咳、化痰、*喘。(我記了好幾次才記住!)。
第二天老師就讓我自己做霧化吸入了，有什么不懂的問題再找她，偶爾她還會(huì)來看看我做得情況。中午我?guī)椭蠋煱殉鲈翰∪说牟±龜[放好，她還教我畫體溫表。就在這天我知道，第二天一大部分老師要出去旅游，霧化吸入的任務(wù)就交給我一個(gè)人來做，我非常擔(dān)心我做不到，但是老師非常相信我。就這樣第三天我真的是一個(gè)人在做霧化吸入，單子比*常多了一人也在不斷增加，我忙的都不知道怎么做了，害怕任務(wù)不能完成連中午飯也吃不下去，最后還是留了一些底給夜班護(hù)士，交班的時(shí)候玲玲姐非常不高興，我也沒有辦法了。
當(dāng)時(shí)我已經(jīng)累的不行了，在病房之間穿梭了一天，收了這邊的霧化，再給那邊做上，真的很累。第四天，還是我一個(gè)人做霧化，單子從原來的四了六時(shí)不時(shí)的有新開的醫(yī)囑。不過還好在家里就計(jì)劃好今天怎么做，六子比昨天五還快一些，下班之前我還休息了好一會(huì)呢。中午是科室掏錢請(qǐng)我們吃的飯。吃得飽干活才有勁啊!
從一開始我都在做霧化，沒有換過，等老師們旅游回來，我也開始上夜班了，夜班不好上，是因?yàn)楹馨救?。第一天夜班我跟著汪影姐和王雯婷，她們倆對(duì)我的態(tài)度都特別好，婷婷姐還是我的學(xué)姐，交完班后我就開始測(cè)血壓、量體溫，再把下午沒有做完的霧化做完。有時(shí)候老師還讓我換液體、配液體什么的。第一天晚上過的很充實(shí)，和她們?cè)谝黄鹫娴暮茌p松。
但是晚上居然睡不著，怎么睡都睡不著。第二天起來又是量體溫、測(cè)血壓、發(fā)清單、發(fā)藥。第二天我跟著我不喜歡的兩個(gè)老師上夜班，一個(gè)是一個(gè)是園園，和昨天一樣，交班以后就開始量體溫、測(cè)血壓，還時(shí)不時(shí)有病人家屬也要測(cè)血壓，還好我提前問過婷婷姐這樣的要求我怎么拒絕，要不每個(gè)人都要測(cè)我就累死了?；貋碇蠹?4床的爺爺發(fā)燒了，老師給他打了一針退燒針，這個(gè)時(shí)候我才知道安痛定就是退燒針，老師還教我貼電極片，讓我配藥之前應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”看清楚藥的名稱和病人的床號(hào)是否相符。
今天學(xué)到的也不少，第二天早上交班以后我才知道昨天晚上又有一個(gè)病人去世了。第三天，我又跟著汪影姐和婷婷姐，夜班比較輕松，汪影姐還時(shí)不時(shí)的教我怎么樣打單子、怎么樣確定工作量、怎么樣準(zhǔn)備第二天抽血化驗(yàn)的條碼。第四天我跟著和園園，就在這天我好朋友來了，這天也是七夕，老師讓我?guī)退狡咭会u園買一次性的碗和勺子，我非常不樂意，但還是答應(yīng)了。
順便和老公見了一面，買了一包衛(wèi)生巾。回來后一個(gè)叔叔前幾天就說要在意見本上表揚(yáng)我，在這天真的在意見本上寫了我，我非常的高興，但我做霧化吸入，做到加11床的一夜?fàn)敔數(shù)臅r(shí)候，他給我香蕉，我沒辦法拒絕，他還一會(huì)給我半個(gè)饃饃，我以為是因?yàn)槲乙恢倍己苷疹櫵芨屑の?，我去收霧化的東西，他居然要親我，把我氣壞了。
真的氣壞了。早上老師們都忙自己的事情，他們都沉浸在要去旅游的喜悅中，我也不方便告訴他們。就這樣我堅(jiān)持了兩天，這兩天那個(gè)爺爺?shù)撵F化我都讓老師幫我做。在第六天晚上，我犯了好多錯(cuò)誤，差點(diǎn)造成了嚴(yán)重的后果，不知道為什么，我頻繁的犯錯(cuò)誤。心里非常難受。老師對(duì)我的印象也一下不好了。我得好好的檢討一下自己，避免下次再犯這樣的失誤。
在這的十幾天里，我意識(shí)到護(hù)士真的不是很好干的職業(yè)，我們遇到各種各樣的病人，我們用心照料著他們，但是大家還是認(rèn)為救治好他們的是醫(yī)生，不過大多數(shù)病人對(duì)我們的態(tài)度都不錯(cuò)，因?yàn)樗麄冎牢覀円埠懿蝗菀住?BR> 上完夜班后的白班就容易多了，因?yàn)楹芏鄸|西我都明白了，也會(huì)做了，慢慢的我開始打針了，第一針雖然打的是一個(gè)我不喜歡的病人，但是一針見血，非常成功!后面又嘗試著打了一針，沒有打好，老師說是那個(gè)病人的血管不好找，他們都打了好幾次才打上。后來我開始搶著打針，和一些好說話的病人預(yù)約好，后面打，打了好幾個(gè)人都一針見血!還打了一個(gè)套管針，非常成功!我想以后我還要一直搶著打針!
——2022年中醫(yī)院護(hù)士節(jié)活動(dòng)方案。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇六
20xx年即將到來，駐足觀望，市場(chǎng)上琳瑯滿目的保健品將進(jìn)行新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)，xx產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)無可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷即將來臨的年代，xx不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所輕視，因此，好的會(huì)議營(yíng)銷還是要不斷提出，并且通過會(huì)議活動(dòng)達(dá)到提高銷售業(yè)績(jī)的目的。
20xx年，xx的營(yíng)銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變，但是，大的營(yíng)銷方向不會(huì)變，也不能變，作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷的主力部門——會(huì)務(wù)部，更是要在新的一年里，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷時(shí)代，發(fā)揮更大的作用。
未來，掌握在自己手中，輝煌只屬于過去。俗話說，欲行千里，先立其志。因此，我首先將xx年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致計(jì)劃一下，以便多一份力量鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊闹变N旅途中穩(wěn)健前行。
堅(jiān)持以為顧客傳播健康快樂為原則，通過會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。
通過河南省公司會(huì)務(wù)部，承接公司大的營(yíng)銷企劃并推廣，作好上傳下達(dá)的紐帶，并將活動(dòng)認(rèn)真推廣，提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái)，通過會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的。
1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷方式，適應(yīng)營(yíng)銷模式的變化，及時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化，并發(fā)揮能力，會(huì)務(wù)人員要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向，努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃。
2、自身素質(zhì)提高方面：適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng)，廣泛征求會(huì)務(wù)意見建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)。
3、以“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo)，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐會(huì)務(wù)部門活動(dòng)的科學(xué)性，推廣優(yōu)秀活動(dòng)，廣開渠道，采取切實(shí)有效的措施，增強(qiáng)提高銷量實(shí)效性。范文先生網(wǎng)版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
4、加強(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)：在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高主持人的工作水平和思想素質(zhì)；特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作；繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動(dòng)，讓新鮮力量迅速成熟、獨(dú)立開展活動(dòng)，并計(jì)劃通過省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力量，提高其會(huì)務(wù)水平。
6、帶頭營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門及時(shí)溝通工作，搞好工作關(guān)系，辦公環(huán)境共同營(yíng)造整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。
7、利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動(dòng)宣傳陣地。本年度由于會(huì)務(wù)力量薄弱，在通訊方面一直沒有做到認(rèn)真收集整理資料，在即將到來的xx年，我們計(jì)劃要求會(huì)務(wù)人員認(rèn)真作好工作日記，并對(duì)好的活動(dòng)進(jìn)行通訊宣傳表揚(yáng)，加強(qiáng)各地市溝通，相互鼓勵(lì)。
8、愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，積極提升會(huì)務(wù)活動(dòng)的品位。
計(jì)劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其具體實(shí)施并取得成效，因此，我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來實(shí)踐我們的諾言，努力奮斗，因?yàn)槿魏文繕?biāo)，只說不做到頭來都只會(huì)是一場(chǎng)空。我們相信，沒有最好，只有更好！
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇七
尊敬的總經(jīng)理：
你好！我作為xx公司行政經(jīng)理，開展工作的計(jì)劃如下：
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運(yùn)作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：再次把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據(jù)對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通，自我定位。
2、了解下屬的工作內(nèi)容，并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)，依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
企業(yè)內(nèi)外有兩件事，一是戰(zhàn)略，二是管理；戰(zhàn)略是方向問題，是開源即賺錢，公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略，決定企業(yè)的興衰；管理是制度問題，是節(jié)流即省錢。任何一個(gè)公司都離不開5大要素：人、機(jī)、物、法、環(huán)（人――我們的員工；機(jī)――我們的生產(chǎn)設(shè)備；物――我們生產(chǎn)需要的原材料；法――公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境）。擺在我面前的就是：人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作，我經(jīng)過幾天的了解，擬定從整理、匯編制度入手，從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口，逐漸推行切實(shí)可行的管理模式，導(dǎo)入目標(biāo)管理?；緶?zhǔn)則是：復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情量化，量化的指標(biāo)框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，所有確定的準(zhǔn)則僵化以后，員工們就會(huì)形成良好的習(xí)慣，公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照行政主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案。
1、日常工作，在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時(shí)候，少說多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和總經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得意見，然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通，在了解其職位說明書的前提下，明確工作任務(wù)，及其在批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
6、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并匯報(bào)工作進(jìn)度。
7、在實(shí)施工作計(jì)劃的過程中，我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié)，并提交審閱，充分聽取對(duì)我所做的工作的指導(dǎo)意見。
人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。
1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取用人部門對(duì)行政部門各項(xiàng)工作的意見，有則改之，無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對(duì)公司的看法，對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法，讓他們多提意見、集思廣益，群策群力，以便行政部門更好的為員工服務(wù)。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇八
專案管理很重視管理「利害關(guān)系人」，也就是會(huì)因此專案執(zhí)行后得益或遭于麻煩的那群人。所以專案經(jīng)理通常得在專案開始前推敲他們要什么，以此來爭(zhēng)取他們的支持。
職場(chǎng)跟專案是完全一樣的概念。我們的工作其實(shí)都會(huì)影響很多人。只是大部分人往往只重視老板或是客戶的需求。但實(shí)際上，我們周圍有同事、上面有主管以及主管的主管、對(duì)外有客戶、對(duì)下有部屬。這些人在工作上面就算跟我沒有直接的往來，也可能有間接上的影響。
舉例來說，小李想在內(nèi)部推展一個(gè)他覺得不錯(cuò)的電腦系統(tǒng)。他若只思考老板希望要什么或這系統(tǒng)能對(duì)公司有什么好處，然后以此去說服別的部門一起參與，很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己溝通了半天別人卻要不是沒興趣、不然就是配合得很消極。
但他若愿意從「其他同事」的角度思考一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這一切其實(shí)很容易理解。其他同事雖然可能同意這電腦系統(tǒng)很好，可是自己得多花時(shí)間輸入一些資料，必然也會(huì)因?yàn)楣ぷ髁慷ε?。最終當(dāng)然大家就不會(huì)多興奮的配合這件事。
若小李能一開始就理解這心情，思考這系統(tǒng)對(duì)當(dāng)事人本身能帶來什么好處，并以此來做為溝通主干。大家理解這件事情對(duì)自身的價(jià)值，自然就會(huì)有興趣想嘗試看看了。
所以溝通協(xié)調(diào)的第一步并不在話語上，而在于情勢(shì)的分析。搞清楚周圍每個(gè)人對(duì)自己工作影響力的大小，以及他們要什么、關(guān)注什么資訊，后續(xù)才能發(fā)展出對(duì)的溝通策略來。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇九
國(guó)內(nèi)外的教育專家普遍認(rèn)為：在當(dāng)今時(shí)代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長(zhǎng)們的積極參與。而教師如何與家長(zhǎng)進(jìn)行融恰的溝通，至關(guān)重要。教師與家長(zhǎng)的溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識(shí)的智慧。家長(zhǎng)是教師教育活動(dòng)的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時(shí)候都要和家長(zhǎng)談話，共同商討如何使孩子成長(zhǎng)得更好。家校聯(lián)系分兩個(gè)方面的內(nèi)容，一個(gè)是什么時(shí)候需要家長(zhǎng)溝通，另一個(gè)問題怎樣和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。
在溝通之前首先要充分了解學(xué)生，了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，如：孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。在和家長(zhǎng)談及孩子時(shí)比較具體的，從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談，沒把握和不準(zhǔn)確的不說，讓家長(zhǎng)感到我們對(duì)孩子的關(guān)心和重視，感覺到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。
然后了解事情的來龍去脈，避免在和家長(zhǎng)交流的過程中讓家長(zhǎng)誤解我們，產(chǎn)生不必要的誤解。
最后還要了解家長(zhǎng)，清楚家長(zhǎng)是個(gè)什么樣的人，什么樣的方法和他溝通最有效?？偟膩碚f就是不打無準(zhǔn)備的仗，不進(jìn)行無效的家校溝通。
在了解了學(xué)生、家長(zhǎng)、和事情的來龍去脈的情況下，想一想我叫家長(zhǎng)的目的是什么，要達(dá)到什么樣的效果，我該如何去說，說些什么？可能會(huì)遇到什么情況？我該如何應(yīng)對(duì)？就像寫作文前列作文題綱一樣。盡量做到心里有數(shù)。
聽了這些大家一定覺得很麻煩，所以我平時(shí)在工作中請(qǐng)家長(zhǎng)來的次數(shù)不多，特別要提醒大家，請(qǐng)家長(zhǎng)時(shí)千萬不要沖動(dòng)，不要意氣用事。特別忌諱的是把家長(zhǎng)叫來，一頓劈頭蓋臉的批評(píng)，數(shù)落，遇到有涵養(yǎng)的家長(zhǎng)，人家低聲下氣的走了，一出門就會(huì)罵你，他要發(fā)泄他的不滿。遇到暴脾氣，更是不歡而散，氣得你半死，悔不該當(dāng)班主任，當(dāng)老師。
1、真誠(chéng)相待，信任尊重家長(zhǎng)。
我們要真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通交流，讓家長(zhǎng)充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展著想，對(duì)學(xué)生有愛心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長(zhǎng)，擺正擺好自己與家長(zhǎng)的位置。家長(zhǎng)與教師一樣都是孩子健康成長(zhǎng)的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的。教師與家長(zhǎng)其實(shí)是同盟軍，家長(zhǎng)和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長(zhǎng)起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長(zhǎng)與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分，教師與家長(zhǎng)若能夠相互信任，相互激勵(lì)，則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠(chéng)與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)，取得他們的信任，爭(zhēng)取他們最好的配合，共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法，以達(dá)到共同的教育目的。
2、與家長(zhǎng)溝通，要善于傾聽。
成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對(duì)是少說話。在傾聽時(shí)，要聽明白家長(zhǎng)反映的事情和此次談話的真正用意。
任何教師，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
3，和家長(zhǎng)溝通時(shí)注意說話的方式，特別是對(duì)孩子的評(píng)價(jià)也是客觀而全面的，既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也真誠(chéng)地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí)，也要根據(jù)具體情況而區(qū)別對(duì)待，與很熟悉的家長(zhǎng)我就說得直率一些；而有些家長(zhǎng)自尊心強(qiáng)的，會(huì)把談孩子的缺點(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng)而感到有壓力的，我就說得委婉一些，注意家長(zhǎng)的可接受性，同時(shí)也表達(dá)對(duì)家長(zhǎng)心情的理解，以心換心，坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。
4，切切實(shí)實(shí)的'交給家長(zhǎng)方法。起碼在和老師聊完后，家長(zhǎng)覺得我的收獲真不少，我來對(duì)了。下次我還要和老師交流。這個(gè)方法從哪兒來呀？從經(jīng)驗(yàn)中來，從書中來，從成功人士的案例中來。
與家長(zhǎng)的溝通不亞于外交策略。因?yàn)椤摆A得了家長(zhǎng)，就贏得了教育的主動(dòng)權(quán)。”無論何時(shí)何地，只要教師以愛為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)，也以愛為終點(diǎn)，把教師對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地展露給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)深切地感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)他的孩子，那么我們的工作就一定能夠得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇十
我園創(chuàng)建于1983年9月，隨著鎮(zhèn)區(qū)的調(diào)整，先后多次搬遷，于20__年8月異地創(chuàng)建?，F(xiàn)幼兒園共有6個(gè)班級(jí)，各項(xiàng)配備比較完善，辦園水平及辦園聲譽(yù)比較好，現(xiàn)根據(jù)市教育局20__年度創(chuàng)建規(guī)劃，我園制定某省優(yōu)質(zhì)幼兒園創(chuàng)建計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
以《幼兒教育指導(dǎo)綱要(試行)》和《幼兒園管理?xiàng)l例》和《幼兒園工作規(guī)程》為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建某省優(yōu)質(zhì)幼兒園為契機(jī)，結(jié)合我園實(shí)際情況，提升幼兒園辦園水平，辦人民滿意的幼兒教育。
二、創(chuàng)建總目標(biāo)：
對(duì)照《某省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估細(xì)則》的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)銅山縣教育局創(chuàng)建工作安排，以提升保教質(zhì)量為中心，以促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展為最終落腳點(diǎn)，不斷完善辦園條件，更新全體保教人員的教育觀念和教育行為，努力把我園建設(shè)成為“孩子喜歡、家長(zhǎng)滿意、教師安心、社會(huì)信賴”的樂園，并在20__年下半年度高質(zhì)量地完成創(chuàng)建任務(wù)。
三、具體落實(shí)措施：
1、通過召開創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)、《某省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估細(xì)則》學(xué)習(xí)等形式，宣傳好開展創(chuàng)建活動(dòng)的意義，提高全體教師的創(chuàng)建認(rèn)識(shí)，使全體教師充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園提高幼兒園辦園水平、促進(jìn)幼兒園發(fā)展的重要保證，是辦人民滿意的幼兒教育重要舉措;通過創(chuàng)建活動(dòng)，可以進(jìn)一步明確幼兒園的辦園理念和辦園方向，完善幼兒園的各個(gè)方面的辦園條件，規(guī)范幼兒園管理，提高保教質(zhì)量。
2、對(duì)照《某省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估細(xì)則》，逐條篩選，迅速找出差距或者存在問題，及時(shí)與上級(jí)主管部門溝通，制定幼兒創(chuàng)建工作詳細(xì)規(guī)劃，并有計(jì)劃地落實(shí)。
3、扎實(shí)開展幼兒園管理，以創(chuàng)建促進(jìn)幼兒園辦園水平的整體提高，尤其是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，吃透創(chuàng)建江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園的相關(guān)要求，進(jìn)一步規(guī)范幼兒園管理，特別是強(qiáng)化過程管理，以精細(xì)化的管理來提高日常保教質(zhì)量。
4、深入開展教育研究，以創(chuàng)建促進(jìn)教師組織活動(dòng)能力的整體提高。
借創(chuàng)建“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”的契機(jī)，在《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的引領(lǐng)下，更新教育理念，深入貫徹“一日活動(dòng)皆課程”的教育思想，磨練教師安排和駕馭活動(dòng)的能力，促進(jìn)幼兒整體和諧發(fā)展。
四、組織機(jī)構(gòu)：
為確保創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行，特設(shè)立如下幾個(gè)工作小組：
1、“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的策劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
具體分工安排：
某：負(fù)責(zé)幼兒園硬件設(shè)施的到位、落實(shí)，人員配備，園文化建設(shè)等。
某：配合校長(zhǎng)做好硬件設(shè)施的到位、落實(shí)，組織協(xié)調(diào)好幼兒園園文化內(nèi)容的組稿、更新，做好幼兒園創(chuàng)建全面工作的安排、落實(shí)。加強(qiáng)幼兒園內(nèi)部管理，全面負(fù)責(zé)保教工作、安全衛(wèi)生等各個(gè)方面。
某：負(fù)責(zé)幼兒園保育工作、保健工作、安全衛(wèi)生、幼兒一日活動(dòng)管理、后勤工作、家長(zhǎng)工作等。
某：協(xié)助校長(zhǎng)、園長(zhǎng)落實(shí)幼兒園硬件建設(shè)的到位，督促有關(guān)人員進(jìn)行有計(jì)劃地執(zhí)行和落實(shí)。
某：協(xié)助幼兒園做好創(chuàng)建過程中有關(guān)資料的整理、歸類。
2、“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建材料小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的材料準(zhǔn)備。
具體分工安排：
保教隊(duì)伍(9-16—9-22)：
辦園條件(9-16—9-22)：
保教水平(9-16—9-22)：
安全衛(wèi)生(9-16—9-22)：
管理績(jī)效(9-16—9-22)：
3、“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建教育科研小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：全體教師。
職責(zé)：負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作中半日活動(dòng)的安排、設(shè)計(jì)、磨課、教科研的落實(shí)等。
具體分工安排：
某：全園各班半日活動(dòng)的安排統(tǒng)籌、教科研的落實(shí)。
某：教研組內(nèi)大班半日活動(dòng)的安排、組織進(jìn)行磨課。
某：教研組內(nèi)中班半日活動(dòng)的安排、組織進(jìn)行磨課。
某：教研組內(nèi)小班半日活動(dòng)的安排、組織進(jìn)行磨課。
全體教師：班級(jí)半日活動(dòng)的安排設(shè)計(jì)、磨課。
4、“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建環(huán)境小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作中幼兒園公共環(huán)境、班級(jí)教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
具體分工安排：
某：全園環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安排統(tǒng)籌。
某：配合做好全園環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安排統(tǒng)籌。
某：環(huán)境創(chuàng)設(shè)過程中材料的準(zhǔn)備和提供。
某：環(huán)境創(chuàng)設(shè)的組織落實(shí)。
某：環(huán)境創(chuàng)設(shè)的組織落實(shí)。
某：環(huán)境創(chuàng)設(shè)的組織落實(shí)。
5、“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建辦園條件小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)創(chuàng)建過程中人員配備、設(shè)備的添置維護(hù)、校園環(huán)境建設(shè)等工作。
具體分工安排：
某：人員配備、硬件設(shè)施到位、校園環(huán)境建設(shè)。
某：配合校長(zhǎng)做好人員配備、硬件設(shè)施到位、校園環(huán)境建設(shè)。
某：做好各類設(shè)備設(shè)施的登記、維護(hù)、安置等工作。
某：做好各類設(shè)備設(shè)施的登記、維護(hù)、安置等工作。
6、“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建安全衛(wèi)生保健小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：全體保教人員。
職責(zé)：負(fù)責(zé)創(chuàng)建過程中安全衛(wèi)生保健工作的具體落實(shí)。
具體分工安排：
某：組織落實(shí)好幼兒園安全衛(wèi)生保健工作。
“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建游戲活動(dòng)小組：
“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建早操活動(dòng)小組：
五、實(shí)施步驟。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(時(shí)間：20__年9月17日-9月-21)。
1、開好幼兒園班子會(huì)議和全體教職工會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化全體教職員工的創(chuàng)建意識(shí)，認(rèn)識(shí)到“某省優(yōu)質(zhì)幼兒園”創(chuàng)建工作的必要性、重要性及緊迫性和艱巨性。
時(shí)間：9月1下旬;。
負(fù)責(zé)人：
2、啟動(dòng)創(chuàng)建的材料工程。
主要是將創(chuàng)建的35個(gè)c級(jí)材料指標(biāo)分配給各個(gè)組員，并要求各個(gè)責(zé)任人利用休息日，熟悉35條的具體要求，找出幼兒園現(xiàn)有材料方面的存在問題，準(zhǔn)備在9月21日初進(jìn)行相互交流。
時(shí)間：9月下旬;。
負(fù)責(zé)人：
4、“教育科研”小組。
時(shí)間：9月下旬;。
負(fù)責(zé)人：
(二)準(zhǔn)備階段(時(shí)間：20__年9月22——9月30月)。
1、材料小組：
(1)周前交流：各自交流幼兒園現(xiàn)有材料方面的存在問題，對(duì)照35條中的要求找出需要在平時(shí)工作中落實(shí)貫徹的內(nèi)容，并制定出明確的要求。
時(shí)間：(9月22日);負(fù)責(zé)人：
(2)完成創(chuàng)建申報(bào)表、自評(píng)表。
時(shí)間：9月份;負(fù)責(zé)人：
2、“教育科研”小組：
(1)運(yùn)用一課三研、集體觀摩、隨機(jī)聽課等多種形式了解教師組織半日活動(dòng)的情況，并進(jìn)行指導(dǎo)、交流，有目的地選擇主題活動(dòng)中的內(nèi)容進(jìn)行磨課，提高教師組織活動(dòng)的能力。
時(shí)間：20__年9月22日—9月30日;負(fù)責(zé)人：
3、環(huán)境小組：
(1)調(diào)整幼兒園三層樓面上大走廊、門廳等公共區(qū)域的環(huán)境。
(2)進(jìn)行功能室的環(huán)境布置。
(3)做好班級(jí)主題環(huán)境的布置。
時(shí)間：20__年9月22日—9月30日;負(fù)責(zé)人：
4、辦園條件小組：
(1)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，做好幼兒園創(chuàng)建準(zhǔn)備工作，為今后招生作好準(zhǔn)備。
(2)做好玩具、圖書、以及功能室、衛(wèi)生保健方面等必備材料的增添工作。
時(shí)間：20__年9月22日~9月30日;負(fù)責(zé)人：
5、安全衛(wèi)生保健小組。
(1)進(jìn)一步規(guī)范保育員的工作要求，反復(fù)重申一日活動(dòng)的工作流程，通過跟班和交流提高全體保育員的操作能力和應(yīng)變能力，做好班內(nèi)的教學(xué)配合和保健配合工作。
(2)及時(shí)開展好保健工作，指導(dǎo)全體保教人員做好衛(wèi)生保健工作，確保衛(wèi)生保健工作無差錯(cuò)。
(3)健全安全工作各項(xiàng)制度，完善安全工作措施，加強(qiáng)對(duì)各部門和崗位人員的安全培訓(xùn)，切實(shí)做好安全工作，豐富安全方面的材料。
時(shí)間：20__年9月22日——9月30日;負(fù)責(zé)人：
(三)實(shí)施階段(時(shí)間：20__年9月29日——9月某日)。
1、材料小組：
(1)材料整理：各責(zé)任人按《某省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估細(xì)則》35條指標(biāo)進(jìn)行材料整理。
時(shí)間：9月28日前。負(fù)責(zé)人：
時(shí)間：9月30日;負(fù)責(zé)人：
2、“教育科研”小組：
(2)檢查幼兒園及各個(gè)課題組課題實(shí)施情況，并對(duì)照要求進(jìn)一步規(guī)范化。
時(shí)間：20__年9月22日-9月30日;負(fù)責(zé)人：
3、環(huán)境小組：
(1)做好幼兒園新增活動(dòng)室、走廊、樓梯等的環(huán)境布置。
(2)進(jìn)一步豐富班級(jí)主題環(huán)境和游戲環(huán)境。
時(shí)間：20__年9月;負(fù)責(zé)人：及班主任。
4、辦園條件小組：
(1)完成幼兒園場(chǎng)地和活動(dòng)室的添置，并做好內(nèi)部教學(xué)設(shè)備的增添工作。
(2)做好創(chuàng)建中相應(yīng)后勤資料的保障提供。
時(shí)間：20__年30月;負(fù)責(zé)人：
5、安全衛(wèi)生保健小組。
(1)繼續(xù)完善安全工作措施，加強(qiáng)對(duì)各部門、和崗位人員的安全培訓(xùn)，切實(shí)做好安全工作，豐富安全方面的材料。
(2)繼續(xù)扎實(shí)開展衛(wèi)生保健工作，規(guī)范保育員管理，規(guī)范做好保健常規(guī)工作。
時(shí)間：20__年9月;負(fù)責(zé)人：
(四)提高實(shí)施階段(時(shí)間：20__年10月4日—10月13日)。
1、材料小組：
(1)材料整理：各責(zé)任人按《某省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估細(xì)則》35條指標(biāo)進(jìn)行材料精細(xì)化整理。
時(shí)間：10月13日前。負(fù)責(zé)人：
時(shí)間：10月13日;負(fù)責(zé)人：
2、“教育科研”小組：
(2)檢查幼兒園及各個(gè)課題組課題實(shí)施情況，并對(duì)照要求進(jìn)一步規(guī)范化。
時(shí)間：20__年10月4日-10月12日;負(fù)責(zé)人：
3、環(huán)境小組：
(1)進(jìn)一步豐富班級(jí)主題環(huán)境和游戲環(huán)境。
時(shí)間：20__年10月;負(fù)責(zé)人：及班主任。
4、辦園條件小組：
(1)細(xì)化完成幼兒園場(chǎng)地和活動(dòng)室的添置，并做好內(nèi)部教學(xué)設(shè)備的增添工作。
(2)做好創(chuàng)建中相應(yīng)后勤資料的保障提供。
時(shí)間：20__年10月;負(fù)責(zé)人：
5、安全衛(wèi)生保健小組。
(1)繼續(xù)完善安全工作措施，加強(qiáng)對(duì)各部門、和崗位人員的安全培訓(xùn)，切實(shí)做好安全工作，豐富安全方面的材料。
(2)繼續(xù)扎實(shí)開展衛(wèi)生保健工作，規(guī)范保育員管理，規(guī)范做好保健常規(guī)工作。
時(shí)間：20__年9月;負(fù)責(zé)人：
以上是我園根據(jù)創(chuàng)建要求和幼兒園實(shí)際情況制定的創(chuàng)建計(jì)劃，具體實(shí)施過程中可能根據(jù)上級(jí)的調(diào)研計(jì)劃等有所調(diào)整。我們有信心，有上級(jí)的支持，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，經(jīng)過我們的努力，我們一定能高量地完成創(chuàng)建任務(wù)。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇十一
以《^v^中央^v^關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)《江蘇省職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理規(guī)范》具體要求，深入踐行“成功教育”理念，以“會(huì)做人、會(huì)技能、會(huì)創(chuàng)新”為學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，積極探索、創(chuàng)新職業(yè)教育德育新模式，精心打造具有全國(guó)影響的德育特色品牌。
本學(xué)期要以舉辦全國(guó)中職德育工作實(shí)驗(yàn)基地學(xué)校協(xié)作年會(huì)為抓手，深入研究、認(rèn)真踐行成功教育思想，不斷總結(jié)我校實(shí)施成功教育取得的經(jīng)驗(yàn)與成果。堅(jiān)持微觀德育，關(guān)注學(xué)生細(xì)節(jié)、抓實(shí)養(yǎng)成教育，確保學(xué)校正常的教學(xué)與生活秩序；要充分挖掘與利用校內(nèi)外職業(yè)教育學(xué)生成功案例，加大成功教育理論的宣傳與引領(lǐng)，營(yíng)造成功教育氛圍、激發(fā)學(xué)生成功意識(shí)；要進(jìn)一步提高德育工藝水平，貼近學(xué)生、貼近生活地開展德育主題教育活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中獲得成功體驗(yàn)；要進(jìn)一步完善學(xué)生評(píng)價(jià)體系，充分發(fā)揮《德育學(xué)分》對(duì)成功教育的推動(dòng)作用。
（一）強(qiáng)化德育隊(duì)伍建設(shè)，提高德育管理水平。
1、抓實(shí)管理人員隊(duì)伍建設(shè)。本學(xué)期，要根據(jù)學(xué)校中層管理機(jī)構(gòu)調(diào)整后的實(shí)際情況，充分整合學(xué)生處、專業(yè)部德育管理力量，建立、健全德育工作例會(huì)制度，要借助德育干事、德育主任例會(huì)及時(shí)總結(jié)德育工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，提出改進(jìn)思路與方法；各專業(yè)部要把加強(qiáng)本專業(yè)學(xué)生的德育工作作為全面提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)來抓，有針對(duì)性地進(jìn)行職業(yè)道德、專業(yè)思想、創(chuàng)新意識(shí)的教育。
2、抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)。本學(xué)期，學(xué)校班級(jí)數(shù)達(dá)歷史之最，大量的年輕老師、外聘教師加入到班主任隊(duì)伍，學(xué)生處、專業(yè)部要分批、分層次、有針對(duì)性地組織相關(guān)班主任進(jìn)行班務(wù)工作的培訓(xùn)；要利用現(xiàn)有班主任例會(huì)制度，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、剖析存在問題、研討應(yīng)對(duì)策略；要結(jié)合績(jī)效工資改革方案，組織設(shè)計(jì)、制訂新形勢(shì)下的全校班主任業(yè)績(jī)考評(píng)制度，公正、客觀地衡量班主任工作，并把班主任工作的實(shí)績(jī)作為晉升、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
3、加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)。一要規(guī)范學(xué)生干部選拔制度，把好班級(jí)、宿舍、學(xué)生會(huì)干部進(jìn)口關(guān)，實(shí)行學(xué)生干部業(yè)務(wù)輪訓(xùn)，做好學(xué)生干部工作業(yè)績(jī)考評(píng)，并在個(gè)人先進(jìn)（省、市、校級(jí)）、獎(jiǎng)學(xué)金、實(shí)習(xí)推薦等方面優(yōu)先體現(xiàn)；二要落實(shí)專人進(jìn)行學(xué)生管理活動(dòng)的過程指導(dǎo)，健全學(xué)生干部工作例會(huì)制度，定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)管理舉措，提升自我管理、自我服務(wù)能力。
（二）抓實(shí)學(xué)生養(yǎng)成教育，提升學(xué)生文明素養(yǎng)。
1、加強(qiáng)法制宣傳教育。
本學(xué)期，要利用新生入學(xué)、日常校班會(huì)等契機(jī)，充分借助公安、消防、交通、政法委等共建單位力量，通過講座、音像、征文、演講、板報(bào)等方式在學(xué)生中進(jìn)行法制宣傳教育活動(dòng)；學(xué)生處要針對(duì)學(xué)生中存在的傾向性問題利用晨會(huì)、校會(huì)集中點(diǎn)評(píng)并對(duì)違規(guī)同學(xué)進(jìn)行公開教育，專業(yè)部、班級(jí)要結(jié)合本部門、本班級(jí)重點(diǎn)對(duì)象開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)；班主任要利用家校通等方式加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，對(duì)學(xué)生的不良傾向要及時(shí)通報(bào)并提出解決的建議。
2、加強(qiáng)校規(guī)校紀(jì)教育。
本學(xué)期，學(xué)校要強(qiáng)化校規(guī)校紀(jì)整頓要求，學(xué)生處、專業(yè)部要加大校規(guī)校紀(jì)宣傳教育力度，班主任要進(jìn)一步組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)《通南中專就學(xué)指南》，要求學(xué)生人人熟背《日常規(guī)范》并落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去；學(xué)生處要不定期地深入專業(yè)部、班級(jí)對(duì)學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)情況進(jìn)行檢查并利用校會(huì)等方式集中點(diǎn)評(píng)。
（三）拓展成功教育內(nèi)涵，總結(jié)成功教育成果。
本學(xué)期，全國(guó)中職德育工作實(shí)驗(yàn)基地學(xué)校協(xié)作年會(huì)將在我校舉辦，這既是對(duì)我校前期成功教育實(shí)踐的充分肯定，同時(shí)也對(duì)我們今后成功教育的探索與深化提出了更高的要求。因此，我們一是要依托省十一五教育科學(xué)研究課題《基于現(xiàn)代職業(yè)人培養(yǎng)的中等職校成功教育實(shí)踐研究》，做好對(duì)“成功教育”內(nèi)涵的拓展和延伸；二是要加大成功教育的實(shí)踐范圍，精心設(shè)計(jì)好本學(xué)期成功教育系列活動(dòng)，尤其應(yīng)對(duì)10級(jí)新生予以重點(diǎn)關(guān)注；三是要認(rèn)真總結(jié)前期成功教育實(shí)踐取得的初步成果并形成相應(yīng)資料；四是要組織專門班子精心設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)活動(dòng)方案，并將其分解為各個(gè)子方案后由專人予以落實(shí)。
（四）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，突出環(huán)境育人功效。
1．要放大常規(guī)禮儀文化。
進(jìn)一步細(xì)化學(xué)校禮儀要求，有針對(duì)性的組織禮儀講座、禮儀知識(shí)競(jìng)賽、禮儀主題教育活動(dòng)，全體教職工，在率先垂范的同時(shí)，積極開展對(duì)學(xué)生的教育、引導(dǎo)、提醒、糾正，形成教育合力，建設(shè)禮儀校園。
2．要突出企業(yè)專業(yè)文化。
各專業(yè)部要有目標(biāo)、有層次開展區(qū)域性文化建設(shè)，將企業(yè)文化引進(jìn)實(shí)訓(xùn)車間，讓團(tuán)隊(duì)精神注入班級(jí)文化建設(shè)，將職業(yè)形象與學(xué)生形象有機(jī)對(duì)接，創(chuàng)造出具有凝聚力和約束力的專業(yè)文化氛圍，形成專業(yè)意識(shí)和專業(yè)個(gè)性，并藉此影響和熏陶學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
3．要強(qiáng)化輿論宣傳文化。
進(jìn)一步充實(shí)“德育論壇”內(nèi)涵，利用晨讀、校會(huì)等時(shí)間借助廣播、電視等媒體組織學(xué)生集中學(xué)習(xí)道德文化修養(yǎng)知識(shí)；積極挖掘各專業(yè)部學(xué)生中的感人事跡，樹立典型；充分發(fā)揮校園廣播電視臺(tái)的作用，及時(shí)傳遞德育信息、宣傳先進(jìn)班級(jí)及個(gè)人事跡。
4．要彰顯學(xué)生寢室文化。
通過開展以宿舍環(huán)境設(shè)計(jì)、標(biāo)兵床位評(píng)比等為主體的宿舍文化月活動(dòng)，不斷地豐富學(xué)生寢室的文化內(nèi)涵，形成奮發(fā)向上的精神面貌和濃郁的文化氣息。
（五）深化德育主題活動(dòng)，提升學(xué)生人文素養(yǎng)。
各專業(yè)部要積極配合學(xué)生處組織好以上活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上，自主開展與專業(yè)結(jié)合、與校園生活結(jié)合的德育實(shí)踐活動(dòng)和主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中進(jìn)行思想碰撞、情感交流，培塑學(xué)生的健康人格和社會(huì)責(zé)任感。
（六）開展心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生快樂成長(zhǎng)。
本學(xué)期，要進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康教育。在積極借鑒兄弟學(xué)校心理健康教育成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加大經(jīng)費(fèi)投入、充實(shí)心理輔導(dǎo)教師隊(duì)伍，要充分利用學(xué)?，F(xiàn)有心理咨詢中心，做好學(xué)生個(gè)體及團(tuán)體輔導(dǎo)工作，開設(shè)心理健康講座和問卷調(diào)查，建立健全異常學(xué)生心理檔案。相關(guān)部門、專業(yè)部、班主任，要特別關(guān)注部門、班級(jí)的問題生、心理異常生、貧困生以及單親家庭學(xué)生，與他們多交流、多溝通，多給予他們以厚愛、溫暖，促進(jìn)他們身心健康發(fā)展。
（七）落實(shí)實(shí)習(xí)管理規(guī)定，做好崗前延續(xù)教育。
《中等職業(yè)學(xué)校德育大綱》指出：實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)既是強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能、提高其全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)觀念、職業(yè)意識(shí)、敬業(yè)精神、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任感教育和促進(jìn)職業(yè)道德行為習(xí)慣養(yǎng)成的重要途徑。本學(xué)期，要進(jìn)一步落實(shí)《通南市中等專業(yè)學(xué)校學(xué)生校外實(shí)習(xí)管理暫行規(guī)定》及《通南市中等專業(yè)學(xué)校學(xué)生校外實(shí)習(xí)學(xué)分管理細(xì)則》；強(qiáng)化班主任到崗巡查制度并形成相關(guān)檔案材料；要求班主任與實(shí)習(xí)單位共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育、法制教育和相關(guān)崗位的職業(yè)道德規(guī)范教育及其養(yǎng)成訓(xùn)練，切實(shí)做好實(shí)習(xí)崗位調(diào)整后續(xù)管理。
（八）牢固樹立安全意識(shí)，切實(shí)打造平安校園。
本學(xué)期，要進(jìn)一步加大安全教育力度，全校師生要樹立安全重于泰山、穩(wěn)定壓倒一切、和諧才能發(fā)展的意識(shí)；要組織全校師生、學(xué)生家長(zhǎng)學(xué)習(xí)《江蘇省中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》，并將預(yù)防學(xué)生人身傷害事故納入德育工作主系列；要完善預(yù)防學(xué)生人身傷害事故方案、學(xué)生人身傷害事故問責(zé)制，藉此保障學(xué)生人身安全；要開展防盜、防火、防傷害專題教育，不定期進(jìn)行管制刀具等違禁物品的檢查并利用校班會(huì)時(shí)間對(duì)校園秩序進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、提出相應(yīng)要求；要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生校外活動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)、車間實(shí)習(xí)、寢室生活、食品衛(wèi)生等環(huán)節(jié)的管理，特別要針對(duì)高店路口高架建設(shè)形成的復(fù)雜交通環(huán)境，教育并引導(dǎo)學(xué)生正確交通、防患于未然；要加大對(duì)暫時(shí)落后學(xué)生的關(guān)注力度，經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、注意收集班級(jí)信息，及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)；要堅(jiān)持安全月報(bào)制度、導(dǎo)護(hù)值班制度、值勤周制度、雙休節(jié)假日干部帶班制度，構(gòu)筑學(xué)校24小時(shí)安全防線；要充分利用目前業(yè)已建成的功能齊全的安全防控系統(tǒng)，全天候地對(duì)校園實(shí)施全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控；要進(jìn)一步加強(qiáng)保安隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)，定期組織保安人員集中學(xué)習(xí)、明確要求，黨政辦要不定期地對(duì)保安工作情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度。
會(huì)務(wù)溝通工作計(jì)劃篇十二
新年過去了，我們迎來了小班的第二學(xué)期?，F(xiàn)班上有三十名幼兒，現(xiàn)如今，我們班的新生經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)生活情緒基本已穩(wěn)定，個(gè)別孩子還有哭泣行為，情緒不大穩(wěn)定。原來的孩子們經(jīng)過了一學(xué)期在園的生活和學(xué)習(xí)之后，有了很大進(jìn)步，每位幼兒都愿意上幼兒園，同時(shí)能積極參與教師組織的各項(xiàng)活動(dòng);在生活自理方面養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，有大部分幼兒會(huì)自己動(dòng)手吃飯，并注意將餐具輕輕放，午睡時(shí)在教師的幫助下，完成穿脫衣服游戲方面也形成了一定的常規(guī)。上課時(shí)，能安靜坐下來，舉手回答問題，積極動(dòng)腦;游戲時(shí)能聽教師的指示進(jìn)行游戲，主動(dòng)參與活動(dòng);在語言表達(dá)方面，孩子們都會(huì)用普通話與同伴交流。應(yīng)該說，上學(xué)期經(jīng)過我們的努力，取得了一定的成績(jī)，但是，還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習(xí)慣還需要加強(qiáng);在生活自理方面，還要給孩子們以機(jī)會(huì)，讓他們多鍛煉，同時(shí)注意提高他們的動(dòng)手能力與語言表達(dá)能力等。
二、本學(xué)期主要目標(biāo)。
針對(duì)本班的具體情況及存在的問題，本學(xué)期的主要目標(biāo)是：在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好幼兒的一日常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣，能尊敬父母、長(zhǎng)輩，能為集體服務(wù)，形成集體觀念，使幼兒以此為基礎(chǔ)，促進(jìn)全面發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》，領(lǐng)會(huì)綱要精神，抓好新生入園的各項(xiàng)教育，培養(yǎng)幼兒初步的自我服務(wù)能力及良好的行為習(xí)慣，增強(qiáng)目標(biāo)意識(shí)，引導(dǎo)幼兒活潑，愉快地在幼兒園生活，逐步加深對(duì)幼兒的情感。
三、五大領(lǐng)域教育目標(biāo)。
(一)健康：
1、喜歡上幼兒園，有自己的朋友，樂于參與集體生活。
2、初步養(yǎng)成獨(dú)立進(jìn)餐的習(xí)慣，保持桌面整潔，建立餐后良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
3、能安靜入睡，培養(yǎng)幼兒整理衣物的良好習(xí)慣。
4、了解一些簡(jiǎn)單的安全常識(shí)，培養(yǎng)初步的自我保護(hù)意識(shí)。
5、在老師的幫助鼓勵(lì)下克服困難，愿意參加體育活動(dòng)。
6、初步建立體育活動(dòng)的規(guī)則意識(shí)。
7、愿意參與成品材料、半成品材料和非成品的材料的小肌肉活動(dòng)。
8、在集體活動(dòng)中，情緒安定愉快，不亂發(fā)脾氣，性格活潑開朗。
(二)語言：
1、能聽懂普通話，并學(xué)說普通話。
2、學(xué)會(huì)安靜的聽同伴說話，不隨便插嘴。
3、喜歡與同伴交流，愿意在集體面前講話、表演。
4、在教師的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)圍繞主題談話，能用短句表達(dá)自己的意思。
(三)科學(xué)：
1、對(duì)周圍的事物，現(xiàn)象感興趣，有初步的好奇心和求知欲。
3、引導(dǎo)幼兒觀察周圍自然現(xiàn)象的明顯特征，并獲得粗淺的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
4、引導(dǎo)幼兒樂意參加科學(xué)活動(dòng)，初步形成好奇、好問的科學(xué)品質(zhì)。
5、學(xué)習(xí)運(yùn)用各種感官感知的方法，發(fā)展感知能力。
6、喜歡擺弄、操作活動(dòng)材料，學(xué)習(xí)有規(guī)則地進(jìn)行活動(dòng)。
(四)社會(huì)：
1、愿意上幼兒園，在活動(dòng)中保持愉快的情緒。
2、建立良好的師生關(guān)系，讓幼兒體驗(yàn)到幼兒園生活的愉快，形成安全感，信賴感。
3、培養(yǎng)幼兒喜歡參加游戲和各種有意活動(dòng)，能親近與自己生活密切的人。
4、逐步接受老師的建議和指示，知道遵守集體生活中的基本規(guī)則。
5、在日常生活中培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語：早，好，請(qǐng)，謝謝。
6、逐步培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)，發(fā)展對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。
(五)藝術(shù)：
1、喜愛參加藝術(shù)活動(dòng)。
2、培養(yǎng)幼兒初步感受環(huán)境，生活和藝術(shù)中的美。
3、初步培養(yǎng)幼兒藝術(shù)活動(dòng)的能力。
4、鼓勵(lì)幼兒用自己喜歡的方式，嘗試在審美活動(dòng)中大膽表現(xiàn)。
5、學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的藝術(shù)要素，能用自己的藝術(shù)方式表達(dá)情感。
6、引導(dǎo)幼兒感受周圍生活中美，激發(fā)幼兒初淺的欣賞美，表現(xiàn)美的情趣。
四、家園聯(lián)系。
1、家長(zhǎng)密切聯(lián)系，主動(dòng)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的情況，同時(shí)從交談中了解幼兒在家情況。
2、每周寫好“家園聯(lián)系冊(cè)”，搞好它的橋梁作用。
3、幼兒生病三天以上，教師及時(shí)上門或打電話進(jìn)行家訪，了解幼兒病情，予以慰問。如患流行疾病，及時(shí)進(jìn)行班級(jí)全面消毒工作。
4、利用早、晚接送的時(shí)間，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，取得家、園教育的一致性。
五、各項(xiàng)常規(guī)教育。
1、禮貌常規(guī)。
引導(dǎo)幼兒在園主動(dòng)與教師打招呼，離園時(shí)主動(dòng)說“再見”;在幼兒園與小朋友團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，不搶奪東西，不打人，做錯(cuò)事要道歉，主動(dòng)說“對(duì)不起”。
2、衛(wèi)生常規(guī)。
每天晨檢時(shí)注意提醒幼兒衣著整潔，小手干凈，不留長(zhǎng)指甲，并帶一塊干凈的手帕;在餐前，入廁后提醒幼兒洗手;午餐時(shí)教幼兒正確使用勺子，不挑食，不邊吃邊玩，注意細(xì)嚼慢咽，注意用餐衛(wèi)生，不把飯菜弄在桌上，地上。
3、就餐午睡常規(guī)。
就餐前后知道要排隊(duì)洗手，吃飯時(shí)不說話，也不玩弄勺子、飯菜，吃完后將碗勺放好，然后安靜閱讀圖書，不奔跑。午睡前知道要先小便，然后在教師幫助下脫衣服，并蓋好被子，午睡時(shí)不講話，不亂動(dòng)，安靜就寢，午睡起床時(shí)，能學(xué)著自己穿衣服，穿鞋子。
4、上課常規(guī)。
要求幼兒聽到鈴聲立即進(jìn)教室，坐到自己的座位上，并注意小腳并攏，小手放背后，胸也挺起來，眼睛看教師，上課時(shí)遵守紀(jì)律，不隨便說話，離開座位，注意養(yǎng)成幼兒積極動(dòng)腦，舉手回答問題的習(xí)慣。
5、課間游戲常規(guī)。
教育幼兒在課間游戲時(shí)不亂跑亂叫，愛護(hù)班內(nèi)的課桌椅和玩具，輕拿輕放，不隨便拿教師桌上的東西，游戲后要將游戲角內(nèi)的玩具整理好，放回原處。
6、愛護(hù)公物常規(guī)。
教育幼兒愛護(hù)桌椅，不把椅子當(dāng)馬騎，不在墻上亂涂亂畫，拿玩具及杯子碗等要輕拿輕放。
7、在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，逐漸鞏固，提高加深幼兒的各種生活自理能力和行為習(xí)慣的培養(yǎng)，平時(shí)生活中注意觀察，及時(shí)表揚(yáng)幼兒的良好行為，每周進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，促進(jìn)幼兒養(yǎng)成良好的一日生活，學(xué)習(xí)習(xí)慣。
8、結(jié)合教學(xué)及游戲課，開展幼兒感興趣的活動(dòng)，提高幼兒在繪畫、唱歌、口語表達(dá)等各項(xiàng)技能。