報告的撰寫需要充分收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。報告的語言要簡潔明了,避免使用過于技術(shù)化的詞匯和復(fù)雜的句式。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。
必備市場調(diào)查報告篇一
一、人們對藥品知識了解程度不高。
在當(dāng)今社會,許多年輕人對藥品相關(guān)知識的了解程度還是比較有限的,這可能是由于現(xiàn)在的年輕人不太重視這方面的知識,因而很少關(guān)注。在調(diào)查過程中,對于“您認(rèn)為你的藥品知識符合哪種情況”的問題,回答“一般”的占到了,回答“比較匱乏”的占到了,這兩個回答所占的比例是本問題中最多的。由此可見,當(dāng)今年輕人對有關(guān)藥品方面的知識還是比較匱乏的,因此,他們在選購藥品的時候,總是很依賴醫(yī)生或藥店服務(wù)人員。對于“您一般選購藥品時的依據(jù)是什么”這個問題,有的被調(diào)查者表示是“醫(yī)生的指導(dǎo)”。
二、人們關(guān)注的藥品廣告類型。
1信賴明星或名人所做的藥品廣告”,有表示“無所謂”,“下列哪類廣告更能引起您購買藥品的欲望”,有的被調(diào)查者回答是“單純介紹藥效的廣告”,有的被調(diào)查者回答“純解說性質(zhì)的廣告”,由此可見,現(xiàn)在的明星廣告已經(jīng)不再具有明星效應(yīng),普通老百姓都比較傾向于直截了當(dāng)、簡潔明了的藥效廣告。
三、人們選購藥品的影響因素。
普通老百姓在選購藥品的時候,通常會把療效放在第一位,先考慮到什么病適合吃什么藥,吃什么藥最有效,這是非常正常的思維方式。其次,在買藥時會考慮到價格,想盡力能買到療效最好價格最便宜的藥品,這也是非常正常的心理。在本次調(diào)查當(dāng)中,當(dāng)問到“您在選購藥品時一般會考慮哪些因素”,有的被調(diào)查者選擇了“療效”,其次有的被調(diào)查者選擇了“價格”。由此可見,人們在購買藥品時,通常著重考慮療效和價格這兩方面?,F(xiàn)在醫(yī)藥市場上經(jīng)常會出現(xiàn)一些有關(guān)藥品安全的事故,這些事故是否會影響藥品消費(fèi)者的消費(fèi)心理呢?這些事件會給藥品消費(fèi)者造成怎樣的影響?本次調(diào)查也針對這些問題進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,對于近期頻頻出現(xiàn)的藥品安全問題,有的被調(diào)查者表示會影響到其對所有藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度。當(dāng)問到“被曝光企業(yè)的藥品,您今后是否還考慮購買”時,有的被調(diào)查者表示“不會”。由此可見,現(xiàn)在的年輕人對于藥品安全問題還是比較重視的。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前市場上銷售的藥品,人們比較放心購買的藥物類型為外傷用藥、消炎藥、成人感冒藥、皮膚病用藥。調(diào)查結(jié)果如下表:
調(diào)查結(jié)果還顯示,消費(fèi)者比較信賴的藥品企業(yè)或藥品如下:哈藥六廠()、云南白藥()、輝瑞()。
四、人們對藥品宣傳及藥品出現(xiàn)問題的態(tài)度。
現(xiàn)在有關(guān)藥品的宣傳廣告隨處可見,但其中也不缺乏過于虛高夸大的廣告,在調(diào)查中,對于“您認(rèn)為我國目前的藥品廣告中虛假廣告的現(xiàn)象”這個問題,有的被調(diào)查者表示“十分普遍”,有的被調(diào)查者表示“比較普遍”。還有的被調(diào)查者認(rèn)為在藥品行業(yè)中,廣告宣傳的功效與產(chǎn)品實(shí)際的功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生,其中有的被調(diào)查者遇到這類情況,由此可見,我國目前的藥品廣告存在著比較嚴(yán)重的虛假問題。出現(xiàn)這類情況的企業(yè)或藥品名稱及其調(diào)查結(jié)果如下:
品企業(yè)的監(jiān)管,除了政府部門、^v^門之外,媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度。由此可見,對于藥品安全問題,大部分消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在于企業(yè)本身,相關(guān)的監(jiān)管部門應(yīng)輔助監(jiān)管,第三方組織應(yīng)該加入對企業(yè)的監(jiān)督;對于出現(xiàn)問題的企業(yè),如果采取消極的處理措施將會導(dǎo)致消費(fèi)者對其堅決不原諒,因?yàn)榇蟛糠秩硕加兴^的正義感,因此對這些危害消費(fèi)者的行為是非常憎恨的;對于企業(yè)牽頭開展的宣傳藥品知識活動,消費(fèi)者是會很歡迎的,因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人本身藥品知識不夠,需要從別的渠道去了解,企業(yè)的這種活動就能為提高消費(fèi)者藥品知識做出貢獻(xiàn),同時也能很好的提高企業(yè)的知名度。如果一個企業(yè)能以積極的態(tài)度面向群眾,不做坑害消費(fèi)者的行為,相信這樣的企業(yè)在人們心目中的形象也是非常好的。在本次調(diào)查中,我們也涉及到了企業(yè)的社會形象問題,調(diào)查結(jié)果如下表:
由以上調(diào)查結(jié)果可知,消費(fèi)者認(rèn)為在社會形象做得比較成功的企業(yè)有哈藥六廠、云南白藥、修正藥業(yè)、輝瑞、海爾集團(tuán)、強(qiáng)生;做得比較失敗的企業(yè)有三鹿、感康、腦白金。
五、結(jié)論。
通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的年輕人對藥品知識的了解程度不是很大,可能是由社會風(fēng)氣所影響,也有可能是因?yàn)閭鞑ミ@方面知識的媒體較少。而且從這份調(diào)查結(jié)果中我們也可以看出,在日常生活中,有關(guān)藥品性質(zhì)療效及使用方法的宣傳媒體較為有限,人們大多只能從電視上的廣告來了解一些藥物的性質(zhì)療效,而且廠家為了盈利,在廣告中有時會夸大藥物的療效,或者只是介紹藥物好的一面,而藥物的一些毒副作用、具體用法及相關(guān)的注意事項(xiàng)并未能傳達(dá)。因此導(dǎo)致了現(xiàn)在社會普遍存在的問題——消費(fèi)者藥品知識比較匱乏,選購藥品時比較依賴醫(yī)生或醫(yī)務(wù)人員,這也是目前社會普遍存在藥價虛高的一個因素。除此之外,過于夸大的藥品廣告,給消費(fèi)者帶來了心理上的負(fù)面影響,從而會導(dǎo)致消費(fèi)者對藥品企業(yè)的信任度及購買率。因此,現(xiàn)在消費(fèi)者比較放心購買的藥品為:外傷用藥()、消炎藥()、成人感冒藥()、皮膚病用藥()。觀察可知,普遍為外用藥。
考慮購買被曝光的企業(yè)的藥品。由此可見,企業(yè)生產(chǎn)藥品時應(yīng)該慎重生產(chǎn)。由本次調(diào)查結(jié)果可知,消費(fèi)者認(rèn)為哈藥六廠、云南白藥、輝瑞是比較值得信賴的,而且他們在社會形象方面也是做得比較成功。
必備市場調(diào)查報告篇二
按照中央“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動的要求,我就**商場經(jīng)營現(xiàn)狀及如何擺脫困境這一課題,從不景氣的原因和應(yīng)對措施方面進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、**商場的基本情況。
**商場位于東風(fēng)道和南源路交界處,其前身是**供應(yīng)站,是我場最早開辦的百貨商場,營業(yè)面積1800平方米,主要經(jīng)營煙酒茶糖、副食調(diào)料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品,屬公有制單位,負(fù)責(zé)為全場職工提供后勤服務(wù),長期以來靠總場扶植。然而近年來,隨著總場機(jī)制的變革,**商場由原來靠總場扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營,自負(fù)盈虧單位,加之市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,我場各種形式的商場、超市越來越多,競爭日益激烈。由于**商場在經(jīng)營管理方式、員工主人翁意識和服務(wù)意識上都需要進(jìn)一步調(diào)整和適應(yīng),加之近年來職工工資增長幅度較大,致使**商場陷入內(nèi)部成本上升,外部市場疲軟的困境,經(jīng)濟(jì)效益大面積滑坡,職工發(fā)不全工資,到了舉步為艱的地步。
二、尚不景氣的原因。
(一)主觀原因。一是經(jīng)營管理思想和現(xiàn)行管理機(jī)制與當(dāng)前競爭日益激烈的市場形勢不相符,存有很大差距。特別是在經(jīng)營策略和用工制度上受多年來傳統(tǒng)觀念的制約,難以與其他社會上的商場相競爭。因此,從管理角度講,難度較大。二是商場員工主人翁意識不強(qiáng),在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上與其他社會商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位,商場收入不與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,職工到月拿工資,干多干少一個樣,干好干壞一個樣?,F(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營,自負(fù)盈虧單位,職工不能及時調(diào)整心態(tài),吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外,現(xiàn)在都講花錢買服務(wù),而**商場的員工缺乏主動引導(dǎo)顧客消費(fèi)的.經(jīng)驗(yàn),在服務(wù)質(zhì)量上距顧客的要求差距較大,未能讓顧客享受“上帝”的感覺,這也是造成商場困境的主要原因之一。
(二)客觀原因。一是地勢較偏。由于總場近幾年的發(fā)展比較快,廣大職工的居住中心轉(zhuǎn)向東北,致使商場離繁華地段教遠(yuǎn),影響營業(yè)額。二是廣大職工的消費(fèi)觀念的改變。隨著職工收入水平的提高,居民的生活水平和消費(fèi)水平也在不斷提高,一些人愿意到大城市購物。三是市場競爭激烈。原來職工想買東西,只有**商場一家商店,但是現(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,各居民小區(qū)內(nèi)都開辦了不同規(guī)模的商場、超市,許多顧客圖方便,愿意就近購買。四是由于商場員工是國家正式職工,工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出2到3倍,而營業(yè)額及利潤又偏低。因此,造成成本高,經(jīng)營不景氣。
三、解決問題的對策。
(一)提高質(zhì)量,促進(jìn)發(fā)展。一是提高服務(wù)質(zhì)量?!巴|(zhì)比價,同質(zhì)同價比服務(wù)”,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響著商場生意的好壞,所以我們要從自身做起,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,以“顧客滿意不滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn),做好商品的售前、售中、售后服務(wù),文明經(jīng)商,禮貌待客,讓廣大消費(fèi)者高興而來,滿意而去。二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命,質(zhì)量好的商品能夠提高商場的知名度,所以要嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān),廣開進(jìn)貨渠道,堅持貨比三家,在保證質(zhì)量的同時,使所經(jīng)營的商品逐步達(dá)到品牌化、系列化,力求物美價廉,減少商品積壓,以增強(qiáng)市場競爭能力。
(二)以人為本,優(yōu)化組合。人是生產(chǎn)的第一要素,對于任何一個單位,做好人的工作都至關(guān)重要。**商場現(xiàn)有在職職工40人,大部分都是女同志,在實(shí)際工作中,一是要搞好人力資源配置,以“科學(xué)合理、精簡高效、責(zé)權(quán)明確、分工協(xié)作”為宗旨,科學(xué)組合,量才用人,人盡其用。同時,認(rèn)真搞好職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作質(zhì)量和工作效率。二是要優(yōu)化工作環(huán)境,努力加強(qiáng)外部和內(nèi)部環(huán)境建設(shè),并積極爭取上級機(jī)關(guān)及兄弟單位的理解和支持,創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。三是要改善用工制度,建立競爭激勵機(jī)制,獎勤罰懶,多勞多得,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,營造良好的工作氛圍。
經(jīng)過一年來的試運(yùn)行,商場的經(jīng)營狀況有所改觀。“山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈”。我們相信,只要**商場全體員工同心同德,開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),一定會走出困境。
必備市場調(diào)查報告篇三
藥品是與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的特殊商品,當(dāng)前我國正處于藥品風(fēng)險高發(fā)期,在研制、生產(chǎn)、流通、使用等環(huán)節(jié)的違規(guī)違法行為和制假售假現(xiàn)象時有發(fā)生。按照^v^統(tǒng)一部署,省政府決定用一年左右的時間在全省范圍內(nèi)深入開展整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動。根據(jù)《^v^辦公廳關(guān)于印發(fā)全國整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動方案的通知》([2006]51號)、《**省整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動實(shí)施方案》(**府發(fā)電[2006]84號)和《**市整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動實(shí)施方案》(**市府辦發(fā)[2006]123號)的要求,結(jié)合我市實(shí)際制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以保障人民群眾用藥安全為目的,以藥品監(jiān)督管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù),全面整頓和規(guī)范全市藥品生產(chǎn)、流通、使用秩序,嚴(yán)厲查處各種違法違規(guī)行為,堅決打擊和遏止制售假劣藥品等違法犯罪活動,保證藥品規(guī)范生產(chǎn)和上市質(zhì)量,切實(shí)保障人民群眾的用藥安全。
二、工作重點(diǎn)及主要目標(biāo)。
1.堅持整頓和規(guī)范相結(jié)合,加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)、流通及使用三個環(huán)節(jié)的重點(diǎn)清理和整頓,嚴(yán)格準(zhǔn)入管理,強(qiáng)化日常監(jiān)管,打擊制售假劣藥品、醫(yī)療器械的違法犯罪行為,查處失職、瀆職行為,推動行業(yè)自律。
2.通過專項(xiàng)行動,使弄虛作假等違法違規(guī)申報行為得到懲處,行業(yè)自律水平有效提高;《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)和《中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(試行)》(gap)得到切實(shí)落實(shí);違法藥品廣告得到有效整治,流通企業(yè)經(jīng)營行為和醫(yī)療執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)使用藥品行為更加規(guī)范;藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)能夠得到有效監(jiān)測;合理用藥水平明顯提高,藥品市場秩序明顯好轉(zhuǎn),藥品質(zhì)量更加可靠,增強(qiáng)人民群眾用藥安全感。
三、主要任務(wù)與工作措施。
(一)以整頓市場流通秩序?yàn)橹攸c(diǎn),規(guī)范藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營行為。
1.加強(qiáng)對藥品經(jīng)營企業(yè)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)認(rèn)證后的跟蹤檢查,全面清理藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營主體資格,堅決打擊藥品、醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)出租(借)許可證和批準(zhǔn)證明文件以及零售企業(yè)出租(借)柜臺行為,嚴(yán)厲查處進(jìn)貨渠道混亂以及購銷記錄不完備等違規(guī)經(jīng)營行為。
2.規(guī)范中藥材種植、加工行為和中藥材、中藥飲片的購銷渠道,加強(qiáng)對疫苗經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查,繼續(xù)整治“一藥多名”,開展藥品包裝、標(biāo)簽、說明書的專項(xiàng)檢查。
3.加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械抽查抽驗(yàn)工作,及時發(fā)現(xiàn)假劣藥品、醫(yī)療器械流向。根據(jù)監(jiān)督檢查的需要提高藥品、醫(yī)療器械抽驗(yàn)的針對性,一旦發(fā)現(xiàn)假劣藥品、醫(yī)療器械產(chǎn)品,要立即采取措施嚴(yán)格依法查處,解決藥品、醫(yī)療器械抽驗(yàn)與監(jiān)督檢查脫節(jié)的問題,確保人民群眾用上安全有效的藥品和醫(yī)療器械。
(二)以提高臨床合理用藥水平和加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)監(jiān)測為重點(diǎn),規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為。
1.市食品藥品^v^、衛(wèi)生局要加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和監(jiān)測人才隊伍建設(shè),落實(shí)責(zé)任,不斷完善藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)監(jiān)測報告制度,嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)限時報告制度。
2.努力提高合理用藥水平。市食品藥品^v^要加強(qiáng)合理用藥的宣傳、教育,督促各藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方藥與非處方藥分類管理辦法》嚴(yán)格規(guī)范處方藥的使用、經(jīng)營行為;市衛(wèi)生局要加強(qiáng)對臨床用藥的監(jiān)控,開展抗菌藥物使用情況分析和評價,實(shí)施抗菌藥物用量動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警,對過度使用抗菌藥物的行為要及時予以干預(yù)。
(三)大力整治藥品、醫(yī)療器械虛假違法廣告。
市食品藥品^v^要對全市藥品、醫(yī)療器械廣告進(jìn)行一次大規(guī)模的清查,凡是電視廣告、店內(nèi)店外廣告未經(jīng)批準(zhǔn)或經(jīng)審批后篡改內(nèi)容均屬虛假違法廣告,市食品藥品^v^要及時移交工商行政管理部門進(jìn)行處理。對情節(jié)嚴(yán)重或多次處理仍不改正的,要在該產(chǎn)品主要經(jīng)營場所公告,公開其虛假違法宣傳的具體內(nèi)容,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。對虛假違法宣傳的品種,要對其進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品質(zhì)量及租賃柜臺經(jīng)營等情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查,依法查處。
(四)重點(diǎn)查處大案要案。建立健全行政執(zhí)法、司法監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)動的大案要案查處工作機(jī)制。
對符合移送條件的藥品、醫(yī)療器械案件,市食品藥品^v^要及時依法移送司法機(jī)關(guān)處理,案件涉及跨縣、跨省的重大案件,要及時報**市食品藥品監(jiān)督管理局牽頭組織查處。市食品藥品監(jiān)管、工商、衛(wèi)生等部門要公開舉報電話,暢通群眾舉報和渠道,在查辦大案要案過程中發(fā)現(xiàn)涉嫌商業(yè)賄賂的要及時轉(zhuǎn)交治理商業(yè)賄賂工作機(jī)構(gòu)查處,對重大典型案件要及時予以曝光。
四、工作步驟及時間安排。
此次專項(xiàng)行動分三個階段進(jìn)行:
動員部署階段(2006年9月)。各有關(guān)行政執(zhí)法部門要根據(jù)本方案制定具體專項(xiàng)行動實(shí)施方案。市食品藥品^v^牽頭制定藥品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)實(shí)施方案;市衛(wèi)生局牽頭制定藥品使用環(huán)節(jié)實(shí)施方案,工商局牽頭制定整治虛假違法藥品、醫(yī)療器械廣告實(shí)施方案,并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。同時將具體實(shí)施方案報市政府、市整規(guī)辦、**市食品藥品^v^。
組織實(shí)施階段(2006年10月至2007年6月)。各有關(guān)行政執(zhí)法部門按照專項(xiàng)行動方案和具體實(shí)施方案積極開展工作。市政府將組織有關(guān)部門對各部門開展專項(xiàng)行動的情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
檢查總結(jié)階段(2007年7月)。各有關(guān)行政執(zhí)法部門要對這次專項(xiàng)行動工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。并將總結(jié)情況及時上報送市政府,做好迎接**市有關(guān)部門檢查驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
五、工作要求和保障措施。
(一)統(tǒng)一認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動是今明兩年整頓和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序的重點(diǎn)工作。按照“全國統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),地方政府負(fù)責(zé),部門指導(dǎo)協(xié)調(diào),各方聯(lián)合行動”的工作格局和“標(biāo)本兼治,著力治本”的工作方針,各級人民政府要高度重視藥品、醫(yī)療器械安全工作,建立政府負(fù)總責(zé),有關(guān)部門承擔(dān)具體責(zé)任的藥品醫(yī)療器械安全責(zé)任制。將專項(xiàng)行動的任務(wù)和工作目標(biāo)逐級分解落實(shí),逐級考核。確保抓出實(shí)效,市政府成立**市整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動協(xié)調(diào)小組(見附件),由**市**食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)為藥品安全第一責(zé)任人,要加強(qiáng)行業(yè)自律并向政府、社會公開承諾,恪守誠信,保證不制售假劣藥品。
必備市場調(diào)查報告篇四
對xxxx藥店鈣片銷售的實(shí)際情況進(jìn)行了解,分析,包括鈣片銷售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費(fèi)人群,鈣片的日銷售量,鈣片的促銷活動、鈣片的優(yōu)惠活動等。
通過實(shí)地調(diào)查xxxx藥店鈣片的銷售情況,采用進(jìn)店詢問、調(diào)查的方法開展調(diào)查。了解藥店鈣片的市場營銷的情況。
1、店內(nèi)鈣片銷售競爭情況。
xxxx藥店的促銷員負(fù)責(zé)鈣片在藥店的推廣與銷售工作;做好公司鈣片在藥店的陳列與展示;能積極參與藥店組織的鈣片促銷業(yè)務(wù)、鈣片產(chǎn)品知識培訓(xùn)。能主動配合藥店司組織的各種鈣片促銷活動;即時反饋各種鈣片市場信息及銷售數(shù)據(jù)。班組長或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌,性格沉穩(wěn)、大方、開朗,具備一定的藥學(xué)專業(yè)技能,有著良好的心理素質(zhì)和社會交往能力,并能妥善處理xxxx藥店中的各種工作的安排。
xxxx的鈣片的促銷員年齡18-40歲之間,具備良好的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,熟悉各鈣片的功能和注意事項(xiàng)、能對顧客進(jìn)行鈣片產(chǎn)品的講解,性格外向,溝通能力強(qiáng)。有著廣泛的人際關(guān)系,能對經(jīng)常購買鈣片的客戶做到資料存檔,了解客戶的病情,知道客戶經(jīng)常購買鈣片的品類,營造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競爭氛圍。促銷員能在大堂經(jīng)理的帶領(lǐng)下,根據(jù)藥店鈣片銷售的的整體規(guī)劃,協(xié)助班組長制定月度、季度、年度鈣片的促銷計劃;在常規(guī)鈣片正常銷售的前提下,還積極負(fù)責(zé)藥店的鈣片的新產(chǎn)品推廣,擴(kuò)大藥店的鈣片產(chǎn)品品類,為更多的客戶提供滿意的服務(wù)。xxxx藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務(wù)的同時,每個人都做好了售后服務(wù),建立了良好的客戶關(guān)系;月底能按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表;另外,積極按照鈣片促銷計劃實(shí)施促銷活動。
2、經(jīng)營策略,主推產(chǎn)品。
主要銷售鈣爾奇d300咀嚼片,冬天最適合補(bǔ)鈣,很多家長會給孩子買鈣片,估計能銷500盒,根據(jù)銷售量會及時調(diào)整訂貨數(shù)量,根據(jù)調(diào)查,去年和前年xxxx藥店這個季節(jié)的鈣片銷售業(yè)績一直很好。
3、鈣片的銷售目標(biāo),期望月銷售值達(dá)到15萬。
通過此次對目標(biāo)藥店的現(xiàn)場考察,我加深了對藥店基本情況營業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費(fèi)人群的分析,鈣片的促銷活動的的了解。學(xué)會分析藥店內(nèi)鈣片的銷售競爭情況,。了解到xxxx藥店的鈣片的經(jīng)營策略和當(dāng)前目標(biāo)、近期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等內(nèi)容,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識。
結(jié)語本次調(diào)查僅代表我的個人看法,關(guān)于藥店鈣片銷售的營銷策略的制定還需結(jié)合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定。
必備市場調(diào)查報告篇五
成都是四川省省會、中國歷史文化名城、首批中國優(yōu)秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之間,西部地勢較高,中部和東南部是廣闊的成都平原,平均海拔500米左右。
1、自然狀況:
成都是四川省省會、中國歷史文化名城、首批中國優(yōu)秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之間,西部地勢較高,中部和東南部是廣闊的成都平原,平均海拔500米左右。
成都市現(xiàn)轄7區(qū)4市8縣,土地面積萬平方公里,總?cè)丝诔^1000萬人,其中城市人口330萬人。成都是四川和中國西部的工業(yè)基地。目前,成都己進(jìn)一步發(fā)展成為中國西南地區(qū)重要的科技、商貿(mào)、金融中心和交通、通信樞紐,也是中國的特大城市之一。
2、商業(yè)概況:
20xx年成都消費(fèi)品零售總額億元,占全國的,其中,批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)零售額億元,同比增長%。成都是具有很強(qiáng)輻射力的商貿(mào)中心城市,商貿(mào)活動十分活躍,春熙路、鹽市口、騾馬市三大傳統(tǒng)商圈不斷升級換代。市場交易體系較為完善,共有商品交易市場902個,年成交額上億元的商品交易市場31個,其中超10億元的市場8個,荷花池市場、大發(fā)市場等聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。大型商場、超市、倉儲經(jīng)營、配送中心、連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代商貿(mào)經(jīng)營業(yè)態(tài)發(fā)展很快,成都百貨商場、超市經(jīng)營總規(guī)模已超過300萬平方米。成商、成百、紅旗連鎖、蘇寧、國美、家樂福、伊藤洋華堂、麥德龍、歐尚、北京華聯(lián)等大型批發(fā)零售企業(yè)享譽(yù)省內(nèi)外,聚集了大量的人流和商流。
在成都市場上也占有很大的銷售比重了,但一般都是走雜賣,只有派中派、加利多等少有的幾個品牌在商場做得還不錯。
由于對消費(fèi)群體的定位和本身的檔次不同,成都鞋有自己的消費(fèi)群體,并沒有對其他一些比如溫州品牌、廣州品牌形成較大的沖擊。
隨著西部大開發(fā),東鞋西移和外部先進(jìn)的理念不斷涌入,成都制鞋將越來越成熟。同時,在沿海和南方打工的人回流也將使成都市場越來越開闊。
1、批發(fā)市場:
成都是西南地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、交通中心,物流業(yè)非常發(fā)達(dá),同時,由于成都對周邊市場的輻射力很強(qiáng),所以很多中小鞋企都在這里建立了西南物流中心。
荷花池大正鞋城。
大正市場位于成都市二環(huán)路北三段,地處荷花池商圈門戶要沖,三面臨街,與鞋四區(qū)直接相通,正好處于荷花池鞋類批發(fā)市場的核心位置。同時它也為龍頭口岸,又臨近荷花池長途汽車站、市內(nèi)公交總站、火車北站和未來的地鐵站,交通十分便利。
成都市荷花池市場。
成都市荷花池市場,是成都市市場開發(fā)服務(wù)中心所屬的大型商品綜合批發(fā)市場,于1986年建成并營業(yè)。經(jīng)多年的發(fā)展,該市場現(xiàn)已形成了占地平方公里,40萬平方米建筑面積、20萬平方米營業(yè)面積的規(guī)模,擁有服裝、紡織品、針織品、鞋類、小百貨、玩具等十二大類商品的專業(yè)市場,有近3萬個注冊經(jīng)營戶,年成交額55億元,成為我國西部地區(qū)規(guī)模最大、品種最多、運(yùn)作最規(guī)范的大型綜合批發(fā)市場,是全國十大貿(mào)易市場之一。其中,荷花池市場東二區(qū)和四區(qū)主要以鞋類為主,東二區(qū)主要入駐的是一些國內(nèi)外知名品牌,層次要高一些,四區(qū)相對來說品牌要少且層次要低一些。
藍(lán)光金荷花。
藍(lán)光金荷花位于肖家村二巷104—110號,與大正市場鄰近。入駐的品牌主要以運(yùn)動鞋、休閑鞋為主,其中有:361°、貴人鳥、雷洛、喬丹、佐田、露友、康踏、花花公子、美克、沃特、凡得、卡美多等。
由于成都鞋業(yè)批發(fā)市場整體寫字間都比較小,不易于產(chǎn)品陳列,所以有很多比較大型的鞋企都在菏花池市場周邊設(shè)立了自己的寫字間,如百麗、千百度、富貴鳥、奧康、紅蜻蜓、康奈等,這樣,鞋企的物流也不成問題。
2、零售市場。
(1)、市場分析。
四川省的旅游業(yè)非常發(fā)達(dá),而成都是四川省的省會,同時通往西藏等地也都。
要經(jīng)由成都中轉(zhuǎn),成都在西南地區(qū)可以說是一個人、物的集散地,經(jīng)由此地到周邊各省市的人流量非常大。因此,除了成都這個城市本身的號召力外,很多品牌都將它看成了打開西南市場的一個跳板,鞋業(yè)競爭在這里異常激烈。
這里很多女人做生意,而且做得特別好,男人一般只是女人的助手,在家里也是女人起主導(dǎo)作用,所以說,這里女性的消費(fèi)空間和市場都很大。
成都的鞋業(yè)零售市場主要以商場為主,專賣店比較少,也比較分散。在幾個主要的商業(yè)圈,專賣店主要以國際、國內(nèi)知名的大品牌為主,設(shè)立的多為自營形象店,如市內(nèi)以達(dá)芙妮、奧康、紅蜻蜓、康奈的專賣店最為常見。繁華的春熙路由于店鋪?zhàn)饨鸶撸瑢Yu店比較少,而一環(huán)路沿線由于租金適中,自然成為成都市場專賣店集中地。還有一些品牌的專賣店也開在了人口比較多、且有點(diǎn)層次的小區(qū)附近。成都的商場里較為多的是國際品牌,在商場賣得好的品牌與其他同類一級市場沒有太大的區(qū)別,主要是百麗、哈森、金利來、花花公子、鱷魚恤、卡帝樂鱷魚等。不過,溫州鞋在成都的中檔消費(fèi)層次還是占有絕對的比重。
目前,在成都市場上經(jīng)營的品牌普遍經(jīng)營意識都比較強(qiáng)烈。各大品牌在此地的競爭主要是硬性和軟性兩方面,硬性靠靠規(guī)模、規(guī)范化、實(shí)力勝出,軟性如企業(yè)文化、品牌文化和產(chǎn)品文化、人文因素等各方面是主要的競爭所在。
2)、商場分析。
商場主要集中在天府廣場、鹽市口、春熙路附近,其它地區(qū)的商場雖比較分散,但也大多在二環(huán)以內(nèi),如雙楠的伊藤洋華堂等。成都的主要商場有:王府井百貨、人民商場、太平洋百貨、百貨大樓、摩爾百盛、伊藤洋華堂、北京華聯(lián)等。
由于各類品牌主要以商場為主,所以商場內(nèi)入駐的品牌大致沒有太大的區(qū)別;美美力誠百貨、西武百貨、仁和春天百貨這三個商場主要以中高檔品牌和世界頂級品牌為主,如普拉達(dá)、菲爾格、路易威登、迪奧等。在九龍商城對面的一條臨街店面里,均是以溫州鞋和成都鞋為主的專賣店,不過這些專賣店里邊的品牌大都多而雜,價位在200元左右。
王府井百貨。
王府井百貨位于總府路與福興路交叉路口,成都市繁華的中心商業(yè)區(qū)春熙路段,集酒店、商務(wù)公寓、百貨商場、電影院、餐飲等多項(xiàng)設(shè)施于一身,總經(jīng)營面積達(dá)21000平方米。是王府井百貨集團(tuán)對外投資項(xiàng)目中最大的一個。成都王府井百貨的開發(fā)、建設(shè)使王府井百貨集團(tuán)成為北京開發(fā)大西北地區(qū)的先驅(qū)者之一。這里的女鞋區(qū)在一樓,男鞋區(qū)在四樓,主要的品牌有:百麗、真美詩、暇步士、富貴鳥、哈森、接吻貓、天美意、他她、康莉、星期六、七月戀人、梵詩蒂娜、lesaunda、fed、妙麗等。
太平洋百貨。
太平洋百貨在1993年落戶于蓉城最繁華的商業(yè)區(qū)——春熙路,是最早進(jìn)入成都的外資百貨。太平洋百貨金興店位于騾馬市商圈。公司無論從商品組合、服務(wù)方式還是環(huán)境規(guī)劃、經(jīng)營風(fēng)格都逐步邁向國際化,成為集購物、餐飲、娛樂為一體的大型多元化商場,其中負(fù)一樓和五樓為運(yùn)動館、一樓為女鞋,四樓為男鞋。主要的品牌有:ronia、瑪莉亞、其樂、賓度、皮爾?卡丹、百麗、geox、ecco、暇步士、臣臣樂、lesaunda、nike、adidas、匡威等。
伊藤洋華堂。
伊藤洋華堂(一店)位于春熙路中段,伊藤洋華堂(二店)位于二環(huán)路雙楠路段。入駐的品牌有:暇步士、康莉、接吻貓、他她、百麗、天美意、富貴鳥、千百度、達(dá)芙妮、諾亞方舟、鱷魚恤等。
摩爾百盛。
公司本部大樓位于成都市中央商務(wù)區(qū)(cbd)核心地帶——人民南路與東御街交匯處。大樓面向成都市最繁華的商業(yè)核心區(qū)—天府廣場,。其中的入駐品牌有:夢特嬌、百麗、金利來、天美意、三川?古柏、他她、花花公子、鱷魚恤、米而奇、森達(dá)、吉祥鳥、科而士、豪蘭爾頓、木林森、刺玫瑰、紅蜻蜓、皮爾?卡丹、達(dá)芙妮、圣大保羅、豪行、杉杉、步賢、花雨傘、老人頭、百事、361°、安踏、李寧、鱷萊特、蘋果等。
成都華聯(lián)商廈。
成都華聯(lián)商廈是一家綜合性的中檔百貨商廈,位于成都市成化區(qū)商貿(mào)黃金地段——建設(shè)路口。該地段為成都市東北方向傳統(tǒng)商貿(mào)中心,交通便利,熱鬧繁華。商廈入駐的鞋類品牌有:袋鼠、老人頭、華倫古柏、圣大保羅、策樂、科而士、森達(dá)、金利來、美國蘋果、卡帝樂鱷魚、老船長、老爺車、花花公子、夢特嬌、花雨傘、木林森、華倫世家、其樂大帝、步賢、哈森、喜來登、鱷魚恤、高琪、詩蘭柏高、吉祥鳥、卡美多、富怡、梵詩蒂娜、凡伽、蒂佧曼、卡文、安真美、卡拉瑞、金利來、諾亞方舟、頑皮貓、真時寶、名度、接吻貓、千百度、貴之步、奧卡索、夢特嬌、千款、富貴鳥、康莉、豪蘭爾頓、比莉華、hooliss、李寧、金萊克、百事等。
人民商場。
成都人民商場營業(yè)面積逾12000平方米座落在瀘州市金融和商貿(mào)中心——。
大什字,商場具有“四面臨街、三層平街”的物業(yè)優(yōu)勢。入駐的品牌有:富貴鳥、接吻貓、三川?古柏、森達(dá)、吉祥鳥、達(dá)芙妮、geox、皮爾?卡丹、金利來、夢特嬌、奧卡索、天美意、卡丹路、百麗、lesaunda、鱷魚恤、他她、哈森、紅蜻蜓、華倫世家、花雨傘、安瑪莉、科而士、花花公子等。
四、成都的消費(fèi)特征。
成都被譽(yù)為“天府之國”,自古就比較富庶,旱澇保收的地理位置也讓成都人養(yǎng)成了享樂、休閑的人生態(tài)度,較為注重生活品質(zhì)。提到四川人有什么特點(diǎn),人們大多會說兩點(diǎn):好吃和貪玩。成都正是四川的代表。通過消費(fèi)者好吃和貪玩的偏好,可以折射出他們消費(fèi)特征。
特征1:關(guān)注媒體信息,口碑傳播快。人們喜歡讀報紙,認(rèn)同媒體傳播的正反面消息,并且相互傳播媒介信息。他們喜歡和別人分享消費(fèi)感受,但是自主意識比較強(qiáng)。他們在消費(fèi)購物行為中強(qiáng)調(diào)自我,十分樂于自我決策,一般在“逛”的時候不喜歡服務(wù)員的“打擾”和“熱情服務(wù)”,因此有的商超要求服務(wù)員微笑著和消費(fèi)者保持一定的距離。
特征2:對價格敏感。成都消費(fèi)者對價格比較敏感,他們喜歡“侃價”并從中獲得成功的快感。成都人愛熱鬧,購物消費(fèi)往往也愛湊熱鬧,因此“促銷價”很容易打動消費(fèi)者。
必備市場調(diào)查報告篇六
(一)調(diào)查目的:通過了解深圳大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為深圳大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:深圳在校生。
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;。
二、問卷設(shè)計。
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷。
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查。,將您的選項(xiàng)填入括號中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎?()。
a、有b、沒有。
2、您的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()。
3、您購買手機(jī)的場所是?
必備市場調(diào)查報告篇七
在生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編幫大家整理的市場調(diào)查報告范文,希望對大家有所幫助。
1、調(diào)查人員的姓名、性別、工作單位、職稱、經(jīng)理級別、調(diào)查的時間和內(nèi)容等,貸款調(diào)查報告。
2、調(diào)查報告的基本情況:要寫清貸戶的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專業(yè)技能、誠信程度等。
3、資產(chǎn)負(fù)債情況:詳細(xì)寫清貸戶家庭固定資產(chǎn)狀況具體細(xì)目、數(shù)量、平方面積、座落位置、購建時間、現(xiàn)價值及其它資產(chǎn)機(jī)械設(shè)備、名稱、數(shù)量、現(xiàn)價值。負(fù)債情況寫清貸款金額,貸款形態(tài)、欠息金額和其它負(fù)債等,計算資產(chǎn)負(fù)債比例。
4、家庭經(jīng)營情況:寫清貸戶的家庭承包土地面積、種植主要作物,具體畝數(shù)、產(chǎn)量、產(chǎn)值、每畝純經(jīng)濟(jì)收入;養(yǎng)殖業(yè)總收入、頭數(shù)、生產(chǎn)周期、周期內(nèi)的產(chǎn)量、產(chǎn)值經(jīng)濟(jì)效益;加工業(yè)寫清加工量、經(jīng)濟(jì)效益;外出務(wù)工收入等情況;綜合評估客戶全年收入狀況,調(diào)查報告《貸款調(diào)查報告》。
5、貸款方式:屬于擔(dān)保方式的貸款,寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)、分析評估擔(dān)保資格、屬于抵押貸款,要寫清抵押物的名稱,存放具體地點(diǎn)、數(shù)量、(房產(chǎn)寫明座落位置結(jié)構(gòu)、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡易平面圖)估價、還款的來源等。
最后調(diào)查人寫出準(zhǔn)確的意見,承擔(dān)的責(zé)任。
簽署集體研究意見,確定第一、二、三責(zé)任人,無論調(diào)查人或信用社不能簽署含糊不清的意見。
1、調(diào)查人員的姓名、性別、工作單位、職稱、經(jīng)理級別、調(diào)查的`時間和內(nèi)容等。
2、調(diào)查報告的基本情況:要寫清貸戶的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專業(yè)技能、誠信程度等。
3、資產(chǎn)負(fù)債情況:詳細(xì)寫清貸戶家庭固定資產(chǎn)狀況,具體細(xì)目、數(shù)量、平方面積、座落位置、購建時間、現(xiàn)價值及流動資產(chǎn)現(xiàn)貨、應(yīng)收貨款、現(xiàn)金、機(jī)械設(shè)備、名稱、數(shù)量、現(xiàn)價值。負(fù)債情況寫清貸款金額,貸款形態(tài)、欠息金額和其它負(fù)債等,計算資產(chǎn)負(fù)債比例。
4、家庭經(jīng)營情況:寫清貸戶的家庭生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目、投資規(guī)模、經(jīng)營周期、產(chǎn)值、銷售收入及利潤等情況,全面綜合評估客戶的收入狀況。
5、貸款方式:屬于擔(dān)保方式的貸款,寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)、分析評估擔(dān)保資格、屬于抵押貸款,要寫清抵押物的名稱,存放具體地點(diǎn)、數(shù)量、(房產(chǎn)寫明結(jié)構(gòu)座落位置、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡易平面圖)估價、還款的來源等。
最后調(diào)查人寫出準(zhǔn)確的意見,承擔(dān)的責(zé)任,報批社簽署集體研究意見,確定第一、二責(zé)任人。無論調(diào)查人或信用社不能簽署含糊不清的意見。
必備市場調(diào)查報告篇八
調(diào)查報告內(nèi)衣作為女性的第二層肌膚可謂名副其實(shí)。你有幾件內(nèi)衣?答案也許各有不同,但不能否認(rèn),在眾多女性的現(xiàn)實(shí)生活中,選擇一件舒適、美觀、便于搭配的內(nèi)衣是再正常不過的事了。如今的各大商場都設(shè)有內(nèi)衣專賣區(qū),而各服裝市場也不乏內(nèi)衣專賣攤位,這兩處場所雖都賣內(nèi)衣,但卻各不相同。
商場:主打品牌吸引忠實(shí)消費(fèi)?近日走訪京城某知名商場,剛踏入店門記者已感受到內(nèi)衣的宣傳造勢,在一層至三層的滾動扶梯兩旁,大幅的內(nèi)衣產(chǎn)品招貼讓人目不暇接,想必不僅是女性,就是對男性消費(fèi)者也充滿巨大吸引力。設(shè)在三層的內(nèi)衣專賣區(qū)裝飾地柔柔美美,透著一種親切溫和的氣息,令人不禁放慢腳步。
在“愛慕”專柜,記者被一位正在選購的女士叫住,幫她參謀一下選購的內(nèi)衣顏色。據(jù)這位沈女士介紹,她選擇購買“愛慕”內(nèi)衣已有8年時間,是“愛慕”的忠實(shí)消費(fèi)者。她自己都數(shù)不清買了多少件“愛慕”內(nèi)衣,選擇她的理由主要是非常適合自己的胸型,款式、顏色上都很滿意。
導(dǎo)購小姐向記者介紹說,選擇“愛慕”品牌的顧客大多知識層次較高,對品牌的忠實(shí)度高。作為北京的本土內(nèi)衣品牌,愛慕進(jìn)入市場xx年來,贏得了顧客的認(rèn)知度,xx年還一舉拿下了北京市內(nèi)衣銷售量的第一名。今年“愛慕”內(nèi)衣的流行色及款型是以紫色、孔雀翎的造型,自由領(lǐng)舞系列為主打。其中又以肉色、蘭色、紫色銷售的最好。
據(jù)了解,隨著全民健身運(yùn)動的開展以及奧運(yùn)會的召開,運(yùn)動型內(nèi)衣今年也大唱主角,運(yùn)動內(nèi)衣材質(zhì)多以萊卡棉為主,像“愛慕”運(yùn)動系列內(nèi)衣就以杜邦公司生產(chǎn)的coolmax面料為主,特別適合運(yùn)動時穿,它具備透氣性、跑、跳過程中不容易移位,平時又可當(dāng)內(nèi)衣穿,很受年青人的喜愛。
在大商場買內(nèi)衣的另外一大優(yōu)勢是導(dǎo)購員鼓勵消費(fèi)者試穿,尤其是價位偏高的內(nèi)衣,導(dǎo)購員會提醒消費(fèi)者試穿后購買,以免花了錢又不合適。記者在調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn)各個品牌的銷售價格也不盡相同,“愛慕”、“戴安芬”“歐迪芬”等大品牌,內(nèi)衣價格一般在160元~208元左右,底褲價格在80元~90元左右,顧客在選購過程中主要看重價位合適與否。在記者的隨機(jī)調(diào)查中,顧客因?yàn)楹芟矚g但價位接受不了而放棄的占40%左右,因花色喜歡而杯型不合適的占50%,只購買成套內(nèi)衣的占20%,其中外國女性選擇國產(chǎn)內(nèi)衣看好了卻沒有合適杯型的占了80%以上。
市場:外貿(mào)貨品滿足消費(fèi)者?許多消費(fèi)者不僅到正規(guī)大商場去選購品牌內(nèi)衣,而且還經(jīng)常到一些服裝市場去淘外貿(mào)內(nèi)衣,理由是國外訂單的花色奇特,號碼齊全,惟一需要修煉的是一雙慧眼識貨的本領(lǐng)。
走訪位于北京使館區(qū)的一家知名外貿(mào)服裝市場,這里的購物人群可謂匯聚中外。在該市場的三層內(nèi)衣專賣區(qū),記者看到了品種繁多的內(nèi)衣。粗略看了看,大致可分為兩類,一類是中小型內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品,這些內(nèi)衣大多顏色緊跟流行,款式也較時尚,用料上與品牌內(nèi)衣卻存在差距,生產(chǎn)工藝較之也顯得粗糙,惟一的是價格的優(yōu)勢比較明顯。據(jù)了解,在此購買內(nèi)衣的多是回頭客,從攤主和顧客交流時的語氣明顯能感覺到這一點(diǎn)。顧客黃小姐來了就詢問上次看好的內(nèi)衣套裝補(bǔ)貨了沒有,據(jù)她介紹,她常來此選購內(nèi)衣及底褲,尤其對今年流行的粉色蕾絲花邊內(nèi)衣情有獨(dú)鐘。同樣的款式在商場的價格令人望而卻步,這里的價格卻能坦然接受。的確,內(nèi)衣套裝每套50~60元的價格,底褲10~15元的價格真的很令人心動。
在一家專門經(jīng)銷國外訂單國內(nèi)做的內(nèi)衣攤位,記者看到一位老外在挑選內(nèi)衣。她用流利的中文告訴記者,她叫索佳,來自烏克蘭,是這里的老顧客,她也曾嘗試去大商場選購內(nèi)衣。不久前去了銀座、太平洋百貨,結(jié)果試了許多件,感覺導(dǎo)購小姐都煩了,最終也沒買到合適的內(nèi)衣,只有在這家才能買到適合自己的內(nèi)衣。她告訴記者三年來全部的內(nèi)衣都是購自這里。
針織內(nèi)衣分汗布、棉毛和絨布三類,具體品種包括棉毛衫褲、汗衫、背心、短褲、全成型內(nèi)衣及面料等。xx年規(guī)模以上企業(yè)內(nèi)衣產(chǎn)量為億元(港幣39億6,180萬元)。根據(jù)中國針織工業(yè)協(xié)會調(diào)研統(tǒng)計,全社會內(nèi)衣生產(chǎn)90億件以上。從19xx年到xx年的20年,中國針織內(nèi)衣產(chǎn)量增長倍。
近幾年,大陸內(nèi)衣市場空前繁榮,從三重保暖、空氣層、柔軟棉、高支紗、真絲、仿毛、仿麻、麻類改性、羊毛內(nèi)衣、牛奶絲內(nèi)衣以及彩棉、天絲、丙綸細(xì)旦內(nèi)衣、絮片類保暖內(nèi)衣到近兩年興起的大豆蛋白纖維內(nèi)衣、調(diào)整體形內(nèi)衣、美體內(nèi)衣等均在持續(xù)引導(dǎo)消費(fèi),有的還產(chǎn)生熱烈的轟動效應(yīng)。各種保健型、功能性針織內(nèi)衣的增長使市場琳瑯滿目。
內(nèi)衣是近年來紡織品服裝市場最受消費(fèi)者關(guān)注的品類(大類產(chǎn)品)之一。根據(jù)全國商業(yè)資訊中心統(tǒng)計,19xx年以來全國大型零售商場針織品類年均銷售增長均超過12%。xx年內(nèi)衣褲增長%,xx年增長%。中國內(nèi)衣出口量及出口額年增長均超過10%。xx年中國出口針織內(nèi)衣(含男式、女式內(nèi)衣)達(dá)到億件,同比增長%;金額億美元,增長%。
織內(nèi)衣行業(yè)經(jīng)過上世紀(jì)90年代以來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,出現(xiàn)了繁榮現(xiàn)象,涌現(xiàn)出三槍、即發(fā)、愛帝、銅牛、海林、元首等為代表的具有國內(nèi)、國際市場競爭力較高的品牌和企業(yè),產(chǎn)品集中度較高,產(chǎn)品質(zhì)量較好。三槍、布利杰、即發(fā)等品牌在境外注冊,知名度逐步提升。三槍的保暖內(nèi)衣、調(diào)整體形內(nèi)衣,ab的棉+萊卡(氨綸)、抗菌保健系列,元首的彈力羅紋,即發(fā)的雙絲光雙燒毛內(nèi)衣、甲殼素纖維內(nèi)衣等產(chǎn)品在國內(nèi)都曾經(jīng)或正在引導(dǎo)市場。在執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)方面,一批優(yōu)勢企業(yè)加快同國際市場接軌步伐,紛紛通過iso9000系列、iso14000環(huán)境體系認(rèn)證,主要產(chǎn)品獲得綠色環(huán)保認(rèn)證。為適應(yīng)競爭需要,不少企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際(包括對產(chǎn)品要求較高的國家和地區(qū))標(biāo)準(zhǔn),包括縮水變形、色牢度、抗起球、透氣性、保暖率等項(xiàng)指標(biāo),中國針織行業(yè)競爭力正不斷增強(qiáng)。
盡管中國一些針織企業(yè)在品種開發(fā)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等一些領(lǐng)域達(dá)到國際先進(jìn)水平,但從整個行業(yè)看,總體水平仍然較低,產(chǎn)品檔次參差不齊,水平差距很大。中國針織品與國際先進(jìn)水平相比,無論在材質(zhì)、設(shè)計,還是營銷、品牌知名度方面,都存在較大差距,制約整個行業(yè)的發(fā)展。如面料、原料創(chuàng)新力度不夠;產(chǎn)品舒適性、環(huán)保性還有待改進(jìn);設(shè)計款式與規(guī)格不適應(yīng)國際潮流;營銷手段不足,市場秩序有待進(jìn)一步改善和提高;品牌國際知名度不高等。
中國廣東、福建、浙江等地許多針織企業(yè)以來料加工,來樣加工等方式加工國際名牌內(nèi)衣(許多國外品牌在中國加工),生產(chǎn)量大,質(zhì)量也達(dá)到客戶要求。但由于營銷與設(shè)計較落后等原因,影響中國自身品牌國際競爭力。
內(nèi)衣行業(yè)應(yīng)以走新型工業(yè)化道路總體目標(biāo)和要求為指導(dǎo),充分發(fā)揮科技是第一生產(chǎn)力的作用,加大技改和科技投放,采用新原料、新工藝、新技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品檔次和附加值,重點(diǎn)扶持一批國內(nèi)外市場競爭優(yōu)勢明顯的品牌,推動名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,全面提升行業(yè)綜合實(shí)力。
同時,中國針織行業(yè)要重視確立內(nèi)衣行業(yè)在國內(nèi)市場的優(yōu)勢(不僅是量而且是質(zhì)和品牌),特別要重視高檔市場與國外品牌的競爭。以國際先進(jìn)水平為目標(biāo),以產(chǎn)品為導(dǎo)向,推進(jìn)營銷和品牌戰(zhàn)略。
舒適性是內(nèi)衣永恒的主題,綠色環(huán)保、功能、裝飾性,是滿足各種消費(fèi)群體、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向。充分利用各種天然纖維(以棉為主,包括毛、麻、絲)、改型天然纖維的同時,充分利用新型化纖,特別是差別化纖維原料開發(fā)具有舒適、功能性等特性的內(nèi)衣產(chǎn)品是今后產(chǎn)品開發(fā)的必然趨勢。比如,在普通織物中加入少量氨綸,可使內(nèi)衣柔和貼身,穿著舒適美觀。超細(xì)旦滌綸和丙綸內(nèi)衣,有較好的吸濕、透氣、柔軟滑爽及提高保暖性特點(diǎn)。超細(xì)旦丙綸纖維還具有疏水導(dǎo)汗,且易洗快干。莫代爾等新型高科技纖維內(nèi)衣具有真絲般的光澤,良好的導(dǎo)濕功能,穿著、洗滌、外觀都優(yōu)于普通化纖、棉制內(nèi)衣。還有大豆蛋白纖維,其特點(diǎn)是手感舒適,美觀,適合與棉毛絲等原料混紡。新原料將有力地推動內(nèi)衣行業(yè)品種開發(fā)。
隨著經(jīng)濟(jì)的增長,社會的進(jìn)步,人們對內(nèi)衣的要求不僅注重質(zhì)量、款式,而且追求時尚、品牌、個性化。內(nèi)衣市場潛力巨大,前景廣闊。
必備市場調(diào)查報告篇九
在線國際商報訊尼爾森媒體研究公司近日發(fā)布研究報告稱,本土品牌正在主導(dǎo)中國廣告市場,它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國外消費(fèi)品巨頭。
就在中國市場的廣告支出而言,中國品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢逐漸顯現(xiàn),本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油,排在中國市場廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水,排名第10位。
然而根據(jù)該調(diào)查,排行榜中的其他品牌都是中國品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內(nèi)主要移動電話運(yùn)營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調(diào)查沒有包括諸如售點(diǎn)促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。
專家表示,許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都。
但是濾布,他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\(yùn)營良好是因?yàn)橄鄬τ趪夤径試鴥?nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)。國內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因?yàn)樗噲D將自己的產(chǎn)品由分銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。
中國公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經(jīng)營戰(zhàn)略。外資廣告公司也期待在中國快速發(fā)展的消費(fèi)市場中分得一杯羹。大多數(shù)外資廣告公司的國際客戶依然多于中國本土客戶,這意味著它們還未能從一些當(dāng)?shù)毓緭]金如土的廣告投入中占據(jù)完全優(yōu)勢。根據(jù)尼爾森媒體研究稱,上次外資品牌稱霸中國電視和平面媒體市場是在1998年期間。
據(jù)尼爾森稱,整個中國廣告市場價值逾100億美元,今年前8個月該市場較上年同期增長35%。
必備市場調(diào)查報告篇十
(一)調(diào)查目的:調(diào)查學(xué)生對校園快遞的使用情況和滿意度,熟悉快遞業(yè)務(wù)流程,找出問題所在,提出相應(yīng)對策使其運(yùn)營模式更加合理。
(二)調(diào)查方法:本次調(diào)查在數(shù)據(jù)采集方面,以問卷調(diào)查法為主,以訪談?wù){(diào)查法為輔。
(三)調(diào)查對象:在校學(xué)生和快遞服務(wù)人員。
(四)調(diào)查地點(diǎn):快遞服務(wù)區(qū)、教室、圖書館等學(xué)生活動的區(qū)域。
(五)調(diào)查內(nèi)容:事實(shí)性問題、行為性問題、動機(jī)性問題均有涉及,內(nèi)容齊全。概括為兩方面,一是物友遞的運(yùn)營現(xiàn)狀和服務(wù)情況,二是校園學(xué)生使用快遞的實(shí)際情況。
北京物資學(xué)院占地20xx多畝,校內(nèi)學(xué)生8000多人,教職工600多人,具有巨大的快遞服務(wù)需求市場。20xx年,“物友遞”在北京物資學(xué)院誕生,其基本情況從以下五個方面概述。
(一)合作商。物友遞擁有多家快遞公司代理權(quán),包括中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世等。
(二)接單量。通過對工作人進(jìn)行訪談得知,如今,物友遞平常每天接收的快件數(shù)量達(dá)20xx件,在購物狂潮期如“雙十一”、元旦等快件數(shù)量可以達(dá)到七八千。
(三)取件時間。在平時營業(yè)時間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,其他時間為工作人員分揀時間。
(四)快遞派送方式。編號取件和智能儲物柜取件?!拔镉堰f”有三個快遞柜,每個快遞柜有4個超大箱,12個大箱,30個中箱,14個小箱。
通過問卷調(diào)查的形式對在校134名同學(xué)進(jìn)行“物友遞”快遞服務(wù)調(diào)研。
其中有效問卷126份,無效問卷8份,并對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,結(jié)果如下:
(一)使用快遞的頻率。每月購物次數(shù)5—10次的占比最大,達(dá)62%,每月購物次數(shù)在10次以上的占比達(dá)20%,而每月購物次數(shù)不足5次的占18%。可知,大部分學(xué)生每月購物次數(shù)較高。
(二)校園快遞的效率。認(rèn)為快遞效率高的學(xué)生占比為33%,認(rèn)為效率一般的占46%,認(rèn)為效率比較低的占21%??芍?,一部分同學(xué)認(rèn)為“物友遞”的派件效率較低。
(三)您希望在哪里取快遞?選擇送貨上門的占比為74%,選擇快遞柜取件,占比達(dá)到18%,少量同學(xué)選擇校內(nèi)接收點(diǎn)取件,占比為8%。
(四)您認(rèn)為“物友遞”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何。認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高占比達(dá)59%,認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理的占37%,選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低的占4%??梢?,校園快遞的收費(fèi)較高。
(五)對“物友遞”的要求。選擇“物友遞”降低價格標(biāo)準(zhǔn)占比為36%,選擇設(shè)置方便取件點(diǎn),提高派送速度占比分別為25%,26%,選擇改善服務(wù)的占比為9%,選擇能夠信息跟蹤的占比為4%??梢?,“物友遞”可針對價格和取件便利性進(jìn)行改善。
(一)快遞量劇增,取件時間過長。通過訪談?wù){(diào)查,得出“物友遞”一天的快件接收量達(dá)20xx件,在雙十一等網(wǎng)購節(jié)日,快件數(shù)量達(dá)到平日的三倍之多,代理點(diǎn)人均處理快件數(shù)量為300左右。物友遞的取件時間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,對于師生,取件時間基本上都是中午及下午放學(xué)時間。面對巨量的快遞,取件人只能排著長隊依次取件,取件大概需要十幾分鐘,服務(wù)效率低。
(二)派送方式落后。物友遞代理點(diǎn),大多通過人工編輯短信和打電話的形式完成業(yè)務(wù),浪費(fèi)時間人力,成本過高,出現(xiàn)編輯錯誤、漏發(fā)情況??爝f人員分撿時經(jīng)常出現(xiàn)快件找尋困難導(dǎo)致顧客排隊時間等候過長現(xiàn)象,給師生帶來不便。
(三)取件點(diǎn)設(shè)置不合理。調(diào)查結(jié)果得出,大部分學(xué)生希望設(shè)置方便取件點(diǎn),物友遞的取件地點(diǎn)只有一個,比較固定。多數(shù)同學(xué)每次取件幾乎穿越整個校園,取件十分不便。
(一)分區(qū)發(fā)放。面對大量快件,一起發(fā)放存難度,可采取分區(qū)發(fā)放方式。將物流組織成員分成小組進(jìn)行發(fā)放,如:將每個宿舍作為一個獨(dú)立區(qū),在各宿舍樓內(nèi)設(shè)置提取點(diǎn),并安排小組成員通過輪班形式進(jìn)行發(fā)放,讓學(xué)生在填寫地址時精確到宿舍樓,便可在收到信息后,到相應(yīng)宿舍樓的快遞點(diǎn)自提。避免了排隊長時間等候的情況,省時省力。
(二)設(shè)置快遞柜。雖然“物友遞”已有設(shè)置快遞柜,但是對于現(xiàn)如今大量的快件來說,數(shù)量不能滿足學(xué)生存取快件的需要,有必要另設(shè)置幾個快遞柜。最佳的位置是設(shè)置在宿舍樓下,方便學(xué)生提取快件。在高峰期,學(xué)生可分成兩批進(jìn)行取件,一批報編號取件,一批智能儲物柜輸入密碼取件,既可以將取件的時間縮短,也可以減少快遞人員高峰期的工作量。
(三)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?!拔镉堰f”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對于大部分同學(xué)來說偏高,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們使用快遞的頻率越來越高,大部分學(xué)沒固定收入,可以降低寄發(fā)快遞的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),在節(jié)假日或周末采取一些優(yōu)惠活動。
通過調(diào)查報告,發(fā)現(xiàn)了“物友遞”運(yùn)營管理中的問題。同學(xué)們對“物友遞”的滿意度不高,在價格標(biāo)準(zhǔn),取件便利性等方面均有待改善。物流靠速度制勝,快遞必須要快。校園快遞應(yīng)該把服務(wù)理念和宗旨運(yùn)用到實(shí)踐中來,落實(shí)每個細(xì)節(jié)。另外,“物友遞”可以和學(xué)校強(qiáng)化合作,利用背靠校園優(yōu)勢和師生熟悉環(huán)境特點(diǎn),開展有償實(shí)習(xí)見習(xí),培養(yǎng)鍛煉學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。本文針對“物友遞”存在運(yùn)營問題提出了建議和對策,希望為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
必備市場調(diào)查報告篇十一
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場,重塑玉林商貿(mào)形象,增進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁華發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設(shè)局牽頭,工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組,于11月25日―27日對玉林市建材市場進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等構(gòu)成進(jìn)行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、和搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶,實(shí)地考察了玉林市建材市場。建材市場調(diào)查報告范文現(xiàn)將調(diào)研情況匯報以下:
玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興修,并負(fù)責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進(jìn)進(jìn)市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達(dá)。
綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部份約6萬平方米,摩托車市場部份約4萬方米。建材市場有圍墻包圍,呈封閉式,內(nèi)部道路寬暢,建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施,聘請有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊,大小貨車24小時可以裝卸貨物,服務(wù)周到,治安狀態(tài)良好。
市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經(jīng)營面積22028平方米),共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場,到一九九六年終究發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進(jìn)場經(jīng)營,雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個玉林市,部份的商品銷售還輻射四周的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計,目前市場的日客流量在10000人以上,年景交額約達(dá)3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費(fèi)約70多萬元。
經(jīng)調(diào)查,建材市場目前展面利用率達(dá)99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,范圍小、檔次低,周邊缺少擴(kuò)大空間,進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?BR> 經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個方面的突出題目:
(一)市場發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的貿(mào)易發(fā)展遠(yuǎn)景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于熟悉上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:
二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,著名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)政策法規(guī)配套跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:
一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店展未能回行進(jìn)市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,產(chǎn)業(yè)品市場四周的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。
二是征費(fèi)政策過緊,各種征費(fèi)太高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費(fèi)偏高,這無疑會打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)市場設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。
主要表現(xiàn)在:
一是門店(貨位)面積大小不一,分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。
二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不順暢,雨天一身泥,晴天一身灰。
三是無地磅設(shè)施。
四是倉儲設(shè)施不配套,倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。
五是缺少對裝運(yùn)隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
必備市場調(diào)查報告篇十二
安踏品牌不僅僅是一個符號,它比一個符號更有意義,更有聯(lián)想。安,安心創(chuàng)業(yè)吧。邁步,踏實(shí)。安踏品牌用客觀直接的語言來陳述其持久的品牌根源。安踏品牌的精神已經(jīng)超越了國界和文化的界限,將“超越自我的體育精神”融入到每個人的生活中。安心創(chuàng)業(yè),踏實(shí)做人。它是安踏這個名字的由來。安踏的目標(biāo)市場定位是生活在二三線城市的普通年輕人、高中生、大學(xué)生,在職場底層打拼,渴望職場新人。他們需要找到一個自我表達(dá)和標(biāo)榜宣傳的渠道來釋放自己。這個渠道就是體育,有永不放棄精神,追求個性,時尚宣傳,重視品牌的年輕人。
“安踏”從生產(chǎn)單一運(yùn)動鞋過渡到生產(chǎn)體育用品,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)擴(kuò)展到運(yùn)動鞋、運(yùn)動服、帽子襪子、箱包等;同時,重新打造“安踏”店鋪模式——體育用品店。這是安踏發(fā)展的新階段。
安踏在同類市場處于中間位置,安踏追求中國運(yùn)動品牌一線品牌的發(fā)展趨勢。但他的廣告主要是針對國內(nèi)籃球聯(lián)賽做品牌推廣覆蓋,讓國人更加民族化。但是和李寧、匹克一樣,意味著他們是符合國際標(biāo)準(zhǔn)的。所以從品牌效應(yīng)來說,畢竟品牌歷史有限,沒有資本做領(lǐng)導(dǎo)也只能跟風(fēng)。市場定位為中檔國有品牌,品牌對中低端大眾消費(fèi)者有一定的品牌效應(yīng)。
1994年,安踏的標(biāo)志首次掛在福建泉州晉江一家制鞋作坊的門口。經(jīng)過十多年的發(fā)展,安踏已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的以營銷為導(dǎo)向的綜合性體育用品企業(yè)之一。安踏企業(yè)領(lǐng)袖丁志忠因其對中國體育的特殊貢獻(xiàn)被評為第17屆“中國十大杰出青年”。
安踏(中國)有限公司成立于1991年,旗下子公司包括香港安達(dá)國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司,十多年來,安踏公司一直秉承“安心創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地、創(chuàng)百年品牌”的經(jīng)營理念。經(jīng)過不懈的努力,安踏公司已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的集制造和營銷為一體的綜合性體育用品企業(yè)。一個占地100多畝,擁有10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園,坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江。這10條電腦化生產(chǎn)線從2004年1月開始全面投入使用,極大地提升了安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和分銷能力。安踏的形象代言人包括1999年奧運(yùn)會冠軍孔,著名nba球星斯科拉,中國隊隊長馮坤,世界乒乓球冠軍王皓,cba潛在選手。強(qiáng)大的運(yùn)動明星陣容塑造和提升了安踏的職業(yè)品牌形象。
(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)過20多年的發(fā)展,到2008年,全國體育用品企業(yè)已超過400萬家,具有一定規(guī)模的體育用品企業(yè)約2.5萬家。它已經(jīng)成為世界上最大的體育用品制造國,是世界上能夠自主生產(chǎn)種類最多的體育用品的國家。2009年1-11月,我國體育用品制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到6460.6176萬元,同比增長6.29%;實(shí)現(xiàn)利潤總額197532.6萬元,同比增長56.90%。
(2)文化環(huán)境:。
1.隨著人們生活水平的不斷提高,人們越來越注重健康意識,體育氛圍越來越濃厚。近年來,中國主辦的各種國際體育賽事引起了國內(nèi)外的廣泛關(guān)注。社會對體育用品的需求日益增加,人們對休閑運(yùn)動服的需求也越來越大。
2.國家加強(qiáng)了體育文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為人民提供了更多便利的場所。
3.作為大學(xué)生,學(xué)校開設(shè)各種體育課程,學(xué)生對體育運(yùn)動相對熱情,促進(jìn)了休閑服、運(yùn)動鞋等體育用品的發(fā)展。
20xx年3月,運(yùn)動服裝市場十大品牌綜合市場份額為74.9%,品牌集中度較高。耐克和阿迪達(dá)斯繼續(xù)占據(jù)第一和第二的位置,綜合市場份額超過20%;第三家kappa的市場份額為9.02%,第四家李寧為8.42%;第五到第十品牌的綜合市場份額不到5%,其次是喬丹、耐克360、361、彪馬、安踏、匡威。
世界十大運(yùn)動鞋品牌。
1.(耐克耐克)-美國。
2.(銳步)-英國。
3.(阿迪達(dá)斯阿迪達(dá)斯)-德國。
4.(彪馬)-德國。
5.(菲拉菲拉)-意大利。
6.(水野彩香水野彩香)-日本。
7.(翁布里亞,翁布里亞)-英國。
8.(卡帕卡帕卡帕)-意大利。
9.(迪亞多納·迪亞多拉)-意大利。
10.(樂途樂透)-義大利。
根據(jù)調(diào)查報告,以下九個運(yùn)動品牌最受大學(xué)生歡迎:。
1.自2001年安踏首家專賣店開業(yè)以來,全國已有4000多家門店,形成了以專賣店為主題的專賣體系。在一級市場,尤其是在南方地區(qū),已經(jīng)有一些旗艦店和大量的特價a店,不僅大大提升了品牌形象,而且?guī)砹肆己玫氖袌鲂Ч0蔡ぽ^早進(jìn)入二級和三級市場,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,支撐了很大一部分銷量。
2.安踏bitpace和361度在國內(nèi)很多高端品牌店中依然有很強(qiáng)的優(yōu)勢。安踏逐漸從品牌代言人轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品代言人,取得了良好的市場反響。
3.安踏的產(chǎn)品市場定位更符合目前國內(nèi)發(fā)展水平,適合大多數(shù)消費(fèi)者購買,購買需求和價格承受能力,避免與國際品牌直接沖突。
w(缺點(diǎn))。
1.目前安踏網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較多,但仍有很多網(wǎng)點(diǎn)銷量低、質(zhì)量差,終端問題相當(dāng)嚴(yán)重。在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展之前,缺乏必要的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,終端質(zhì)量參差不齊,零售商管理和品牌運(yùn)營意識薄弱。各大商圈一級市場的網(wǎng)絡(luò)布局還不到位,與主要競爭對手(李寧)相比,終端質(zhì)量還有很大差距。東南地區(qū)的幾家分店反映出一種現(xiàn)象,個別經(jīng)銷商的意識麻木,經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變不到位,導(dǎo)致對自己現(xiàn)狀過于自信和樂觀,在其他競爭品牌的強(qiáng)烈沖擊下可能會迅速下滑,經(jīng)銷商缺乏長遠(yuǎn)眼光,體現(xiàn)在地段好、面積大的店鋪形象不佳,影響安踏在區(qū)域市場的整體形象。分支機(jī)構(gòu)和零售商庫存管理不到位,體現(xiàn)在庫存管控不當(dāng),舊庫存過多,處置不及時。單店單色鞋現(xiàn)狀嚴(yán)重,阻礙了零售店商品的正常銷售;有的單店產(chǎn)品單調(diào),店鋪產(chǎn)品顏色單一。很多店鋪通常只有白色和藍(lán)色的產(chǎn)品,使得整個店鋪死氣沉沉,單調(diào)乏味,失去了消費(fèi)者的購物興趣。
2.雖然公司產(chǎn)品的風(fēng)格和顏色在不斷變化,但沒有擁有自己知識產(chǎn)權(quán)的高科技產(chǎn)品,也缺乏新材料的應(yīng)用。產(chǎn)品質(zhì)量問題(尤其是低檔產(chǎn)品)明顯增多。產(chǎn)品上市時間不夠及時,無法抓住市場機(jī)會;供給周期長不利于快速反映市場需求,不僅損失了部分消費(fèi)者,也造成了銷量的損失。
o(機(jī)會)。
1.運(yùn)動服在中國越來越被接受,已經(jīng)成為人們生活方式的一部分。安踏有完善的銷售渠道和一些固定的消費(fèi)群體。如果我們能增加服裝產(chǎn)品的研發(fā),我們的運(yùn)動服市場份額就會更高。
2.目前一級市場有相當(dāng)數(shù)量的旗艦店和a-專營店,其市場帶動作用日益明顯。借助現(xiàn)有二級市場的大量網(wǎng)點(diǎn),只要網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃得當(dāng),終端質(zhì)量大幅提升,就能獲得更大的市場份額。進(jìn)一步推動三級市場二次開發(fā),穩(wěn)定二三級市場渠道,繼續(xù)鞏固安踏網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
t(威脅)。
1、競爭對手的強(qiáng)烈沖擊。
李寧:繼續(xù)加大在全國一級市場開設(shè)旗艦店和專營店的力度,對部分二級市場的拓展給予更大的扶持政策。
特步、別克、德爾福等產(chǎn)品推陳出新,低價產(chǎn)品充斥市場。網(wǎng)店發(fā)展加快,面積擴(kuò)大,形象更新。他們?yōu)榻?jīng)銷商提供了更多的優(yōu)惠政策,這可能會影響安踏經(jīng)銷商的穩(wěn)定性。
2.國內(nèi)幾大專業(yè)體育用品銷售商紛紛增加,市場投資競爭幾近白熱化。
3.威脅在北方市場更為突出:。
a.安踏與同類產(chǎn)品的差距越來越小,可能導(dǎo)致市場同化,品牌認(rèn)可度下降。
b.零售商銷售利潤低,降低產(chǎn)品零售價格的空間有限。如果競爭對手進(jìn)行大規(guī)模降價銷售,將直接影響安踏產(chǎn)品的銷售。
c.安踏部分分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)銷商體系老化嚴(yán)重,沒有業(yè)務(wù)骨干和凝聚力,基本喪失了進(jìn)一步占領(lǐng)市場的能力。
(4)銷售策略。
1.壟斷促銷,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,選擇合適的促銷手段;
2.媒體的及時投入和與節(jié)日及其他部門的聯(lián)系;
3.開展“傳奇——大學(xué)校園游”活動,舉辦相關(guān)體育活動;
必備市場調(diào)查報告篇一
一、人們對藥品知識了解程度不高。
在當(dāng)今社會,許多年輕人對藥品相關(guān)知識的了解程度還是比較有限的,這可能是由于現(xiàn)在的年輕人不太重視這方面的知識,因而很少關(guān)注。在調(diào)查過程中,對于“您認(rèn)為你的藥品知識符合哪種情況”的問題,回答“一般”的占到了,回答“比較匱乏”的占到了,這兩個回答所占的比例是本問題中最多的。由此可見,當(dāng)今年輕人對有關(guān)藥品方面的知識還是比較匱乏的,因此,他們在選購藥品的時候,總是很依賴醫(yī)生或藥店服務(wù)人員。對于“您一般選購藥品時的依據(jù)是什么”這個問題,有的被調(diào)查者表示是“醫(yī)生的指導(dǎo)”。
二、人們關(guān)注的藥品廣告類型。
1信賴明星或名人所做的藥品廣告”,有表示“無所謂”,“下列哪類廣告更能引起您購買藥品的欲望”,有的被調(diào)查者回答是“單純介紹藥效的廣告”,有的被調(diào)查者回答“純解說性質(zhì)的廣告”,由此可見,現(xiàn)在的明星廣告已經(jīng)不再具有明星效應(yīng),普通老百姓都比較傾向于直截了當(dāng)、簡潔明了的藥效廣告。
三、人們選購藥品的影響因素。
普通老百姓在選購藥品的時候,通常會把療效放在第一位,先考慮到什么病適合吃什么藥,吃什么藥最有效,這是非常正常的思維方式。其次,在買藥時會考慮到價格,想盡力能買到療效最好價格最便宜的藥品,這也是非常正常的心理。在本次調(diào)查當(dāng)中,當(dāng)問到“您在選購藥品時一般會考慮哪些因素”,有的被調(diào)查者選擇了“療效”,其次有的被調(diào)查者選擇了“價格”。由此可見,人們在購買藥品時,通常著重考慮療效和價格這兩方面?,F(xiàn)在醫(yī)藥市場上經(jīng)常會出現(xiàn)一些有關(guān)藥品安全的事故,這些事故是否會影響藥品消費(fèi)者的消費(fèi)心理呢?這些事件會給藥品消費(fèi)者造成怎樣的影響?本次調(diào)查也針對這些問題進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,對于近期頻頻出現(xiàn)的藥品安全問題,有的被調(diào)查者表示會影響到其對所有藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度。當(dāng)問到“被曝光企業(yè)的藥品,您今后是否還考慮購買”時,有的被調(diào)查者表示“不會”。由此可見,現(xiàn)在的年輕人對于藥品安全問題還是比較重視的。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前市場上銷售的藥品,人們比較放心購買的藥物類型為外傷用藥、消炎藥、成人感冒藥、皮膚病用藥。調(diào)查結(jié)果如下表:
調(diào)查結(jié)果還顯示,消費(fèi)者比較信賴的藥品企業(yè)或藥品如下:哈藥六廠()、云南白藥()、輝瑞()。
四、人們對藥品宣傳及藥品出現(xiàn)問題的態(tài)度。
現(xiàn)在有關(guān)藥品的宣傳廣告隨處可見,但其中也不缺乏過于虛高夸大的廣告,在調(diào)查中,對于“您認(rèn)為我國目前的藥品廣告中虛假廣告的現(xiàn)象”這個問題,有的被調(diào)查者表示“十分普遍”,有的被調(diào)查者表示“比較普遍”。還有的被調(diào)查者認(rèn)為在藥品行業(yè)中,廣告宣傳的功效與產(chǎn)品實(shí)際的功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生,其中有的被調(diào)查者遇到這類情況,由此可見,我國目前的藥品廣告存在著比較嚴(yán)重的虛假問題。出現(xiàn)這類情況的企業(yè)或藥品名稱及其調(diào)查結(jié)果如下:
品企業(yè)的監(jiān)管,除了政府部門、^v^門之外,媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度。由此可見,對于藥品安全問題,大部分消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在于企業(yè)本身,相關(guān)的監(jiān)管部門應(yīng)輔助監(jiān)管,第三方組織應(yīng)該加入對企業(yè)的監(jiān)督;對于出現(xiàn)問題的企業(yè),如果采取消極的處理措施將會導(dǎo)致消費(fèi)者對其堅決不原諒,因?yàn)榇蟛糠秩硕加兴^的正義感,因此對這些危害消費(fèi)者的行為是非常憎恨的;對于企業(yè)牽頭開展的宣傳藥品知識活動,消費(fèi)者是會很歡迎的,因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人本身藥品知識不夠,需要從別的渠道去了解,企業(yè)的這種活動就能為提高消費(fèi)者藥品知識做出貢獻(xiàn),同時也能很好的提高企業(yè)的知名度。如果一個企業(yè)能以積極的態(tài)度面向群眾,不做坑害消費(fèi)者的行為,相信這樣的企業(yè)在人們心目中的形象也是非常好的。在本次調(diào)查中,我們也涉及到了企業(yè)的社會形象問題,調(diào)查結(jié)果如下表:
由以上調(diào)查結(jié)果可知,消費(fèi)者認(rèn)為在社會形象做得比較成功的企業(yè)有哈藥六廠、云南白藥、修正藥業(yè)、輝瑞、海爾集團(tuán)、強(qiáng)生;做得比較失敗的企業(yè)有三鹿、感康、腦白金。
五、結(jié)論。
通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的年輕人對藥品知識的了解程度不是很大,可能是由社會風(fēng)氣所影響,也有可能是因?yàn)閭鞑ミ@方面知識的媒體較少。而且從這份調(diào)查結(jié)果中我們也可以看出,在日常生活中,有關(guān)藥品性質(zhì)療效及使用方法的宣傳媒體較為有限,人們大多只能從電視上的廣告來了解一些藥物的性質(zhì)療效,而且廠家為了盈利,在廣告中有時會夸大藥物的療效,或者只是介紹藥物好的一面,而藥物的一些毒副作用、具體用法及相關(guān)的注意事項(xiàng)并未能傳達(dá)。因此導(dǎo)致了現(xiàn)在社會普遍存在的問題——消費(fèi)者藥品知識比較匱乏,選購藥品時比較依賴醫(yī)生或醫(yī)務(wù)人員,這也是目前社會普遍存在藥價虛高的一個因素。除此之外,過于夸大的藥品廣告,給消費(fèi)者帶來了心理上的負(fù)面影響,從而會導(dǎo)致消費(fèi)者對藥品企業(yè)的信任度及購買率。因此,現(xiàn)在消費(fèi)者比較放心購買的藥品為:外傷用藥()、消炎藥()、成人感冒藥()、皮膚病用藥()。觀察可知,普遍為外用藥。
考慮購買被曝光的企業(yè)的藥品。由此可見,企業(yè)生產(chǎn)藥品時應(yīng)該慎重生產(chǎn)。由本次調(diào)查結(jié)果可知,消費(fèi)者認(rèn)為哈藥六廠、云南白藥、輝瑞是比較值得信賴的,而且他們在社會形象方面也是做得比較成功。
必備市場調(diào)查報告篇二
按照中央“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動的要求,我就**商場經(jīng)營現(xiàn)狀及如何擺脫困境這一課題,從不景氣的原因和應(yīng)對措施方面進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、**商場的基本情況。
**商場位于東風(fēng)道和南源路交界處,其前身是**供應(yīng)站,是我場最早開辦的百貨商場,營業(yè)面積1800平方米,主要經(jīng)營煙酒茶糖、副食調(diào)料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品,屬公有制單位,負(fù)責(zé)為全場職工提供后勤服務(wù),長期以來靠總場扶植。然而近年來,隨著總場機(jī)制的變革,**商場由原來靠總場扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營,自負(fù)盈虧單位,加之市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,我場各種形式的商場、超市越來越多,競爭日益激烈。由于**商場在經(jīng)營管理方式、員工主人翁意識和服務(wù)意識上都需要進(jìn)一步調(diào)整和適應(yīng),加之近年來職工工資增長幅度較大,致使**商場陷入內(nèi)部成本上升,外部市場疲軟的困境,經(jīng)濟(jì)效益大面積滑坡,職工發(fā)不全工資,到了舉步為艱的地步。
二、尚不景氣的原因。
(一)主觀原因。一是經(jīng)營管理思想和現(xiàn)行管理機(jī)制與當(dāng)前競爭日益激烈的市場形勢不相符,存有很大差距。特別是在經(jīng)營策略和用工制度上受多年來傳統(tǒng)觀念的制約,難以與其他社會上的商場相競爭。因此,從管理角度講,難度較大。二是商場員工主人翁意識不強(qiáng),在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上與其他社會商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位,商場收入不與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,職工到月拿工資,干多干少一個樣,干好干壞一個樣?,F(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營,自負(fù)盈虧單位,職工不能及時調(diào)整心態(tài),吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外,現(xiàn)在都講花錢買服務(wù),而**商場的員工缺乏主動引導(dǎo)顧客消費(fèi)的.經(jīng)驗(yàn),在服務(wù)質(zhì)量上距顧客的要求差距較大,未能讓顧客享受“上帝”的感覺,這也是造成商場困境的主要原因之一。
(二)客觀原因。一是地勢較偏。由于總場近幾年的發(fā)展比較快,廣大職工的居住中心轉(zhuǎn)向東北,致使商場離繁華地段教遠(yuǎn),影響營業(yè)額。二是廣大職工的消費(fèi)觀念的改變。隨著職工收入水平的提高,居民的生活水平和消費(fèi)水平也在不斷提高,一些人愿意到大城市購物。三是市場競爭激烈。原來職工想買東西,只有**商場一家商店,但是現(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,各居民小區(qū)內(nèi)都開辦了不同規(guī)模的商場、超市,許多顧客圖方便,愿意就近購買。四是由于商場員工是國家正式職工,工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出2到3倍,而營業(yè)額及利潤又偏低。因此,造成成本高,經(jīng)營不景氣。
三、解決問題的對策。
(一)提高質(zhì)量,促進(jìn)發(fā)展。一是提高服務(wù)質(zhì)量?!巴|(zhì)比價,同質(zhì)同價比服務(wù)”,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響著商場生意的好壞,所以我們要從自身做起,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,以“顧客滿意不滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn),做好商品的售前、售中、售后服務(wù),文明經(jīng)商,禮貌待客,讓廣大消費(fèi)者高興而來,滿意而去。二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命,質(zhì)量好的商品能夠提高商場的知名度,所以要嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān),廣開進(jìn)貨渠道,堅持貨比三家,在保證質(zhì)量的同時,使所經(jīng)營的商品逐步達(dá)到品牌化、系列化,力求物美價廉,減少商品積壓,以增強(qiáng)市場競爭能力。
(二)以人為本,優(yōu)化組合。人是生產(chǎn)的第一要素,對于任何一個單位,做好人的工作都至關(guān)重要。**商場現(xiàn)有在職職工40人,大部分都是女同志,在實(shí)際工作中,一是要搞好人力資源配置,以“科學(xué)合理、精簡高效、責(zé)權(quán)明確、分工協(xié)作”為宗旨,科學(xué)組合,量才用人,人盡其用。同時,認(rèn)真搞好職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作質(zhì)量和工作效率。二是要優(yōu)化工作環(huán)境,努力加強(qiáng)外部和內(nèi)部環(huán)境建設(shè),并積極爭取上級機(jī)關(guān)及兄弟單位的理解和支持,創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。三是要改善用工制度,建立競爭激勵機(jī)制,獎勤罰懶,多勞多得,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,營造良好的工作氛圍。
經(jīng)過一年來的試運(yùn)行,商場的經(jīng)營狀況有所改觀。“山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈”。我們相信,只要**商場全體員工同心同德,開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),一定會走出困境。
必備市場調(diào)查報告篇三
藥品是與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的特殊商品,當(dāng)前我國正處于藥品風(fēng)險高發(fā)期,在研制、生產(chǎn)、流通、使用等環(huán)節(jié)的違規(guī)違法行為和制假售假現(xiàn)象時有發(fā)生。按照^v^統(tǒng)一部署,省政府決定用一年左右的時間在全省范圍內(nèi)深入開展整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動。根據(jù)《^v^辦公廳關(guān)于印發(fā)全國整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動方案的通知》([2006]51號)、《**省整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動實(shí)施方案》(**府發(fā)電[2006]84號)和《**市整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動實(shí)施方案》(**市府辦發(fā)[2006]123號)的要求,結(jié)合我市實(shí)際制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以保障人民群眾用藥安全為目的,以藥品監(jiān)督管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù),全面整頓和規(guī)范全市藥品生產(chǎn)、流通、使用秩序,嚴(yán)厲查處各種違法違規(guī)行為,堅決打擊和遏止制售假劣藥品等違法犯罪活動,保證藥品規(guī)范生產(chǎn)和上市質(zhì)量,切實(shí)保障人民群眾的用藥安全。
二、工作重點(diǎn)及主要目標(biāo)。
1.堅持整頓和規(guī)范相結(jié)合,加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)、流通及使用三個環(huán)節(jié)的重點(diǎn)清理和整頓,嚴(yán)格準(zhǔn)入管理,強(qiáng)化日常監(jiān)管,打擊制售假劣藥品、醫(yī)療器械的違法犯罪行為,查處失職、瀆職行為,推動行業(yè)自律。
2.通過專項(xiàng)行動,使弄虛作假等違法違規(guī)申報行為得到懲處,行業(yè)自律水平有效提高;《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)和《中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(試行)》(gap)得到切實(shí)落實(shí);違法藥品廣告得到有效整治,流通企業(yè)經(jīng)營行為和醫(yī)療執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)使用藥品行為更加規(guī)范;藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)能夠得到有效監(jiān)測;合理用藥水平明顯提高,藥品市場秩序明顯好轉(zhuǎn),藥品質(zhì)量更加可靠,增強(qiáng)人民群眾用藥安全感。
三、主要任務(wù)與工作措施。
(一)以整頓市場流通秩序?yàn)橹攸c(diǎn),規(guī)范藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營行為。
1.加強(qiáng)對藥品經(jīng)營企業(yè)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)認(rèn)證后的跟蹤檢查,全面清理藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營主體資格,堅決打擊藥品、醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)出租(借)許可證和批準(zhǔn)證明文件以及零售企業(yè)出租(借)柜臺行為,嚴(yán)厲查處進(jìn)貨渠道混亂以及購銷記錄不完備等違規(guī)經(jīng)營行為。
2.規(guī)范中藥材種植、加工行為和中藥材、中藥飲片的購銷渠道,加強(qiáng)對疫苗經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查,繼續(xù)整治“一藥多名”,開展藥品包裝、標(biāo)簽、說明書的專項(xiàng)檢查。
3.加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械抽查抽驗(yàn)工作,及時發(fā)現(xiàn)假劣藥品、醫(yī)療器械流向。根據(jù)監(jiān)督檢查的需要提高藥品、醫(yī)療器械抽驗(yàn)的針對性,一旦發(fā)現(xiàn)假劣藥品、醫(yī)療器械產(chǎn)品,要立即采取措施嚴(yán)格依法查處,解決藥品、醫(yī)療器械抽驗(yàn)與監(jiān)督檢查脫節(jié)的問題,確保人民群眾用上安全有效的藥品和醫(yī)療器械。
(二)以提高臨床合理用藥水平和加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)監(jiān)測為重點(diǎn),規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為。
1.市食品藥品^v^、衛(wèi)生局要加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和監(jiān)測人才隊伍建設(shè),落實(shí)責(zé)任,不斷完善藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)監(jiān)測報告制度,嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)限時報告制度。
2.努力提高合理用藥水平。市食品藥品^v^要加強(qiáng)合理用藥的宣傳、教育,督促各藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方藥與非處方藥分類管理辦法》嚴(yán)格規(guī)范處方藥的使用、經(jīng)營行為;市衛(wèi)生局要加強(qiáng)對臨床用藥的監(jiān)控,開展抗菌藥物使用情況分析和評價,實(shí)施抗菌藥物用量動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警,對過度使用抗菌藥物的行為要及時予以干預(yù)。
(三)大力整治藥品、醫(yī)療器械虛假違法廣告。
市食品藥品^v^要對全市藥品、醫(yī)療器械廣告進(jìn)行一次大規(guī)模的清查,凡是電視廣告、店內(nèi)店外廣告未經(jīng)批準(zhǔn)或經(jīng)審批后篡改內(nèi)容均屬虛假違法廣告,市食品藥品^v^要及時移交工商行政管理部門進(jìn)行處理。對情節(jié)嚴(yán)重或多次處理仍不改正的,要在該產(chǎn)品主要經(jīng)營場所公告,公開其虛假違法宣傳的具體內(nèi)容,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。對虛假違法宣傳的品種,要對其進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品質(zhì)量及租賃柜臺經(jīng)營等情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查,依法查處。
(四)重點(diǎn)查處大案要案。建立健全行政執(zhí)法、司法監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)動的大案要案查處工作機(jī)制。
對符合移送條件的藥品、醫(yī)療器械案件,市食品藥品^v^要及時依法移送司法機(jī)關(guān)處理,案件涉及跨縣、跨省的重大案件,要及時報**市食品藥品監(jiān)督管理局牽頭組織查處。市食品藥品監(jiān)管、工商、衛(wèi)生等部門要公開舉報電話,暢通群眾舉報和渠道,在查辦大案要案過程中發(fā)現(xiàn)涉嫌商業(yè)賄賂的要及時轉(zhuǎn)交治理商業(yè)賄賂工作機(jī)構(gòu)查處,對重大典型案件要及時予以曝光。
四、工作步驟及時間安排。
此次專項(xiàng)行動分三個階段進(jìn)行:
動員部署階段(2006年9月)。各有關(guān)行政執(zhí)法部門要根據(jù)本方案制定具體專項(xiàng)行動實(shí)施方案。市食品藥品^v^牽頭制定藥品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)實(shí)施方案;市衛(wèi)生局牽頭制定藥品使用環(huán)節(jié)實(shí)施方案,工商局牽頭制定整治虛假違法藥品、醫(yī)療器械廣告實(shí)施方案,并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。同時將具體實(shí)施方案報市政府、市整規(guī)辦、**市食品藥品^v^。
組織實(shí)施階段(2006年10月至2007年6月)。各有關(guān)行政執(zhí)法部門按照專項(xiàng)行動方案和具體實(shí)施方案積極開展工作。市政府將組織有關(guān)部門對各部門開展專項(xiàng)行動的情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
檢查總結(jié)階段(2007年7月)。各有關(guān)行政執(zhí)法部門要對這次專項(xiàng)行動工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。并將總結(jié)情況及時上報送市政府,做好迎接**市有關(guān)部門檢查驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
五、工作要求和保障措施。
(一)統(tǒng)一認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動是今明兩年整頓和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序的重點(diǎn)工作。按照“全國統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),地方政府負(fù)責(zé),部門指導(dǎo)協(xié)調(diào),各方聯(lián)合行動”的工作格局和“標(biāo)本兼治,著力治本”的工作方針,各級人民政府要高度重視藥品、醫(yī)療器械安全工作,建立政府負(fù)總責(zé),有關(guān)部門承擔(dān)具體責(zé)任的藥品醫(yī)療器械安全責(zé)任制。將專項(xiàng)行動的任務(wù)和工作目標(biāo)逐級分解落實(shí),逐級考核。確保抓出實(shí)效,市政府成立**市整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m?xiàng)行動協(xié)調(diào)小組(見附件),由**市**食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)為藥品安全第一責(zé)任人,要加強(qiáng)行業(yè)自律并向政府、社會公開承諾,恪守誠信,保證不制售假劣藥品。
必備市場調(diào)查報告篇四
對xxxx藥店鈣片銷售的實(shí)際情況進(jìn)行了解,分析,包括鈣片銷售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費(fèi)人群,鈣片的日銷售量,鈣片的促銷活動、鈣片的優(yōu)惠活動等。
通過實(shí)地調(diào)查xxxx藥店鈣片的銷售情況,采用進(jìn)店詢問、調(diào)查的方法開展調(diào)查。了解藥店鈣片的市場營銷的情況。
1、店內(nèi)鈣片銷售競爭情況。
xxxx藥店的促銷員負(fù)責(zé)鈣片在藥店的推廣與銷售工作;做好公司鈣片在藥店的陳列與展示;能積極參與藥店組織的鈣片促銷業(yè)務(wù)、鈣片產(chǎn)品知識培訓(xùn)。能主動配合藥店司組織的各種鈣片促銷活動;即時反饋各種鈣片市場信息及銷售數(shù)據(jù)。班組長或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌,性格沉穩(wěn)、大方、開朗,具備一定的藥學(xué)專業(yè)技能,有著良好的心理素質(zhì)和社會交往能力,并能妥善處理xxxx藥店中的各種工作的安排。
xxxx的鈣片的促銷員年齡18-40歲之間,具備良好的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,熟悉各鈣片的功能和注意事項(xiàng)、能對顧客進(jìn)行鈣片產(chǎn)品的講解,性格外向,溝通能力強(qiáng)。有著廣泛的人際關(guān)系,能對經(jīng)常購買鈣片的客戶做到資料存檔,了解客戶的病情,知道客戶經(jīng)常購買鈣片的品類,營造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競爭氛圍。促銷員能在大堂經(jīng)理的帶領(lǐng)下,根據(jù)藥店鈣片銷售的的整體規(guī)劃,協(xié)助班組長制定月度、季度、年度鈣片的促銷計劃;在常規(guī)鈣片正常銷售的前提下,還積極負(fù)責(zé)藥店的鈣片的新產(chǎn)品推廣,擴(kuò)大藥店的鈣片產(chǎn)品品類,為更多的客戶提供滿意的服務(wù)。xxxx藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務(wù)的同時,每個人都做好了售后服務(wù),建立了良好的客戶關(guān)系;月底能按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表;另外,積極按照鈣片促銷計劃實(shí)施促銷活動。
2、經(jīng)營策略,主推產(chǎn)品。
主要銷售鈣爾奇d300咀嚼片,冬天最適合補(bǔ)鈣,很多家長會給孩子買鈣片,估計能銷500盒,根據(jù)銷售量會及時調(diào)整訂貨數(shù)量,根據(jù)調(diào)查,去年和前年xxxx藥店這個季節(jié)的鈣片銷售業(yè)績一直很好。
3、鈣片的銷售目標(biāo),期望月銷售值達(dá)到15萬。
通過此次對目標(biāo)藥店的現(xiàn)場考察,我加深了對藥店基本情況營業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費(fèi)人群的分析,鈣片的促銷活動的的了解。學(xué)會分析藥店內(nèi)鈣片的銷售競爭情況,。了解到xxxx藥店的鈣片的經(jīng)營策略和當(dāng)前目標(biāo)、近期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等內(nèi)容,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識。
結(jié)語本次調(diào)查僅代表我的個人看法,關(guān)于藥店鈣片銷售的營銷策略的制定還需結(jié)合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定。
必備市場調(diào)查報告篇五
成都是四川省省會、中國歷史文化名城、首批中國優(yōu)秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之間,西部地勢較高,中部和東南部是廣闊的成都平原,平均海拔500米左右。
1、自然狀況:
成都是四川省省會、中國歷史文化名城、首批中國優(yōu)秀旅游城市。成都市位于四川西北高原山地和川中丘陵之間,西部地勢較高,中部和東南部是廣闊的成都平原,平均海拔500米左右。
成都市現(xiàn)轄7區(qū)4市8縣,土地面積萬平方公里,總?cè)丝诔^1000萬人,其中城市人口330萬人。成都是四川和中國西部的工業(yè)基地。目前,成都己進(jìn)一步發(fā)展成為中國西南地區(qū)重要的科技、商貿(mào)、金融中心和交通、通信樞紐,也是中國的特大城市之一。
2、商業(yè)概況:
20xx年成都消費(fèi)品零售總額億元,占全國的,其中,批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)零售額億元,同比增長%。成都是具有很強(qiáng)輻射力的商貿(mào)中心城市,商貿(mào)活動十分活躍,春熙路、鹽市口、騾馬市三大傳統(tǒng)商圈不斷升級換代。市場交易體系較為完善,共有商品交易市場902個,年成交額上億元的商品交易市場31個,其中超10億元的市場8個,荷花池市場、大發(fā)市場等聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。大型商場、超市、倉儲經(jīng)營、配送中心、連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代商貿(mào)經(jīng)營業(yè)態(tài)發(fā)展很快,成都百貨商場、超市經(jīng)營總規(guī)模已超過300萬平方米。成商、成百、紅旗連鎖、蘇寧、國美、家樂福、伊藤洋華堂、麥德龍、歐尚、北京華聯(lián)等大型批發(fā)零售企業(yè)享譽(yù)省內(nèi)外,聚集了大量的人流和商流。
在成都市場上也占有很大的銷售比重了,但一般都是走雜賣,只有派中派、加利多等少有的幾個品牌在商場做得還不錯。
由于對消費(fèi)群體的定位和本身的檔次不同,成都鞋有自己的消費(fèi)群體,并沒有對其他一些比如溫州品牌、廣州品牌形成較大的沖擊。
隨著西部大開發(fā),東鞋西移和外部先進(jìn)的理念不斷涌入,成都制鞋將越來越成熟。同時,在沿海和南方打工的人回流也將使成都市場越來越開闊。
1、批發(fā)市場:
成都是西南地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、交通中心,物流業(yè)非常發(fā)達(dá),同時,由于成都對周邊市場的輻射力很強(qiáng),所以很多中小鞋企都在這里建立了西南物流中心。
荷花池大正鞋城。
大正市場位于成都市二環(huán)路北三段,地處荷花池商圈門戶要沖,三面臨街,與鞋四區(qū)直接相通,正好處于荷花池鞋類批發(fā)市場的核心位置。同時它也為龍頭口岸,又臨近荷花池長途汽車站、市內(nèi)公交總站、火車北站和未來的地鐵站,交通十分便利。
成都市荷花池市場。
成都市荷花池市場,是成都市市場開發(fā)服務(wù)中心所屬的大型商品綜合批發(fā)市場,于1986年建成并營業(yè)。經(jīng)多年的發(fā)展,該市場現(xiàn)已形成了占地平方公里,40萬平方米建筑面積、20萬平方米營業(yè)面積的規(guī)模,擁有服裝、紡織品、針織品、鞋類、小百貨、玩具等十二大類商品的專業(yè)市場,有近3萬個注冊經(jīng)營戶,年成交額55億元,成為我國西部地區(qū)規(guī)模最大、品種最多、運(yùn)作最規(guī)范的大型綜合批發(fā)市場,是全國十大貿(mào)易市場之一。其中,荷花池市場東二區(qū)和四區(qū)主要以鞋類為主,東二區(qū)主要入駐的是一些國內(nèi)外知名品牌,層次要高一些,四區(qū)相對來說品牌要少且層次要低一些。
藍(lán)光金荷花。
藍(lán)光金荷花位于肖家村二巷104—110號,與大正市場鄰近。入駐的品牌主要以運(yùn)動鞋、休閑鞋為主,其中有:361°、貴人鳥、雷洛、喬丹、佐田、露友、康踏、花花公子、美克、沃特、凡得、卡美多等。
由于成都鞋業(yè)批發(fā)市場整體寫字間都比較小,不易于產(chǎn)品陳列,所以有很多比較大型的鞋企都在菏花池市場周邊設(shè)立了自己的寫字間,如百麗、千百度、富貴鳥、奧康、紅蜻蜓、康奈等,這樣,鞋企的物流也不成問題。
2、零售市場。
(1)、市場分析。
四川省的旅游業(yè)非常發(fā)達(dá),而成都是四川省的省會,同時通往西藏等地也都。
要經(jīng)由成都中轉(zhuǎn),成都在西南地區(qū)可以說是一個人、物的集散地,經(jīng)由此地到周邊各省市的人流量非常大。因此,除了成都這個城市本身的號召力外,很多品牌都將它看成了打開西南市場的一個跳板,鞋業(yè)競爭在這里異常激烈。
這里很多女人做生意,而且做得特別好,男人一般只是女人的助手,在家里也是女人起主導(dǎo)作用,所以說,這里女性的消費(fèi)空間和市場都很大。
成都的鞋業(yè)零售市場主要以商場為主,專賣店比較少,也比較分散。在幾個主要的商業(yè)圈,專賣店主要以國際、國內(nèi)知名的大品牌為主,設(shè)立的多為自營形象店,如市內(nèi)以達(dá)芙妮、奧康、紅蜻蜓、康奈的專賣店最為常見。繁華的春熙路由于店鋪?zhàn)饨鸶撸瑢Yu店比較少,而一環(huán)路沿線由于租金適中,自然成為成都市場專賣店集中地。還有一些品牌的專賣店也開在了人口比較多、且有點(diǎn)層次的小區(qū)附近。成都的商場里較為多的是國際品牌,在商場賣得好的品牌與其他同類一級市場沒有太大的區(qū)別,主要是百麗、哈森、金利來、花花公子、鱷魚恤、卡帝樂鱷魚等。不過,溫州鞋在成都的中檔消費(fèi)層次還是占有絕對的比重。
目前,在成都市場上經(jīng)營的品牌普遍經(jīng)營意識都比較強(qiáng)烈。各大品牌在此地的競爭主要是硬性和軟性兩方面,硬性靠靠規(guī)模、規(guī)范化、實(shí)力勝出,軟性如企業(yè)文化、品牌文化和產(chǎn)品文化、人文因素等各方面是主要的競爭所在。
2)、商場分析。
商場主要集中在天府廣場、鹽市口、春熙路附近,其它地區(qū)的商場雖比較分散,但也大多在二環(huán)以內(nèi),如雙楠的伊藤洋華堂等。成都的主要商場有:王府井百貨、人民商場、太平洋百貨、百貨大樓、摩爾百盛、伊藤洋華堂、北京華聯(lián)等。
由于各類品牌主要以商場為主,所以商場內(nèi)入駐的品牌大致沒有太大的區(qū)別;美美力誠百貨、西武百貨、仁和春天百貨這三個商場主要以中高檔品牌和世界頂級品牌為主,如普拉達(dá)、菲爾格、路易威登、迪奧等。在九龍商城對面的一條臨街店面里,均是以溫州鞋和成都鞋為主的專賣店,不過這些專賣店里邊的品牌大都多而雜,價位在200元左右。
王府井百貨。
王府井百貨位于總府路與福興路交叉路口,成都市繁華的中心商業(yè)區(qū)春熙路段,集酒店、商務(wù)公寓、百貨商場、電影院、餐飲等多項(xiàng)設(shè)施于一身,總經(jīng)營面積達(dá)21000平方米。是王府井百貨集團(tuán)對外投資項(xiàng)目中最大的一個。成都王府井百貨的開發(fā)、建設(shè)使王府井百貨集團(tuán)成為北京開發(fā)大西北地區(qū)的先驅(qū)者之一。這里的女鞋區(qū)在一樓,男鞋區(qū)在四樓,主要的品牌有:百麗、真美詩、暇步士、富貴鳥、哈森、接吻貓、天美意、他她、康莉、星期六、七月戀人、梵詩蒂娜、lesaunda、fed、妙麗等。
太平洋百貨。
太平洋百貨在1993年落戶于蓉城最繁華的商業(yè)區(qū)——春熙路,是最早進(jìn)入成都的外資百貨。太平洋百貨金興店位于騾馬市商圈。公司無論從商品組合、服務(wù)方式還是環(huán)境規(guī)劃、經(jīng)營風(fēng)格都逐步邁向國際化,成為集購物、餐飲、娛樂為一體的大型多元化商場,其中負(fù)一樓和五樓為運(yùn)動館、一樓為女鞋,四樓為男鞋。主要的品牌有:ronia、瑪莉亞、其樂、賓度、皮爾?卡丹、百麗、geox、ecco、暇步士、臣臣樂、lesaunda、nike、adidas、匡威等。
伊藤洋華堂。
伊藤洋華堂(一店)位于春熙路中段,伊藤洋華堂(二店)位于二環(huán)路雙楠路段。入駐的品牌有:暇步士、康莉、接吻貓、他她、百麗、天美意、富貴鳥、千百度、達(dá)芙妮、諾亞方舟、鱷魚恤等。
摩爾百盛。
公司本部大樓位于成都市中央商務(wù)區(qū)(cbd)核心地帶——人民南路與東御街交匯處。大樓面向成都市最繁華的商業(yè)核心區(qū)—天府廣場,。其中的入駐品牌有:夢特嬌、百麗、金利來、天美意、三川?古柏、他她、花花公子、鱷魚恤、米而奇、森達(dá)、吉祥鳥、科而士、豪蘭爾頓、木林森、刺玫瑰、紅蜻蜓、皮爾?卡丹、達(dá)芙妮、圣大保羅、豪行、杉杉、步賢、花雨傘、老人頭、百事、361°、安踏、李寧、鱷萊特、蘋果等。
成都華聯(lián)商廈。
成都華聯(lián)商廈是一家綜合性的中檔百貨商廈,位于成都市成化區(qū)商貿(mào)黃金地段——建設(shè)路口。該地段為成都市東北方向傳統(tǒng)商貿(mào)中心,交通便利,熱鬧繁華。商廈入駐的鞋類品牌有:袋鼠、老人頭、華倫古柏、圣大保羅、策樂、科而士、森達(dá)、金利來、美國蘋果、卡帝樂鱷魚、老船長、老爺車、花花公子、夢特嬌、花雨傘、木林森、華倫世家、其樂大帝、步賢、哈森、喜來登、鱷魚恤、高琪、詩蘭柏高、吉祥鳥、卡美多、富怡、梵詩蒂娜、凡伽、蒂佧曼、卡文、安真美、卡拉瑞、金利來、諾亞方舟、頑皮貓、真時寶、名度、接吻貓、千百度、貴之步、奧卡索、夢特嬌、千款、富貴鳥、康莉、豪蘭爾頓、比莉華、hooliss、李寧、金萊克、百事等。
人民商場。
成都人民商場營業(yè)面積逾12000平方米座落在瀘州市金融和商貿(mào)中心——。
大什字,商場具有“四面臨街、三層平街”的物業(yè)優(yōu)勢。入駐的品牌有:富貴鳥、接吻貓、三川?古柏、森達(dá)、吉祥鳥、達(dá)芙妮、geox、皮爾?卡丹、金利來、夢特嬌、奧卡索、天美意、卡丹路、百麗、lesaunda、鱷魚恤、他她、哈森、紅蜻蜓、華倫世家、花雨傘、安瑪莉、科而士、花花公子等。
四、成都的消費(fèi)特征。
成都被譽(yù)為“天府之國”,自古就比較富庶,旱澇保收的地理位置也讓成都人養(yǎng)成了享樂、休閑的人生態(tài)度,較為注重生活品質(zhì)。提到四川人有什么特點(diǎn),人們大多會說兩點(diǎn):好吃和貪玩。成都正是四川的代表。通過消費(fèi)者好吃和貪玩的偏好,可以折射出他們消費(fèi)特征。
特征1:關(guān)注媒體信息,口碑傳播快。人們喜歡讀報紙,認(rèn)同媒體傳播的正反面消息,并且相互傳播媒介信息。他們喜歡和別人分享消費(fèi)感受,但是自主意識比較強(qiáng)。他們在消費(fèi)購物行為中強(qiáng)調(diào)自我,十分樂于自我決策,一般在“逛”的時候不喜歡服務(wù)員的“打擾”和“熱情服務(wù)”,因此有的商超要求服務(wù)員微笑著和消費(fèi)者保持一定的距離。
特征2:對價格敏感。成都消費(fèi)者對價格比較敏感,他們喜歡“侃價”并從中獲得成功的快感。成都人愛熱鬧,購物消費(fèi)往往也愛湊熱鬧,因此“促銷價”很容易打動消費(fèi)者。
必備市場調(diào)查報告篇六
(一)調(diào)查目的:通過了解深圳大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為深圳大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:深圳在校生。
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;。
二、問卷設(shè)計。
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷。
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查。,將您的選項(xiàng)填入括號中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎?()。
a、有b、沒有。
2、您的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()。
3、您購買手機(jī)的場所是?
必備市場調(diào)查報告篇七
在生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編幫大家整理的市場調(diào)查報告范文,希望對大家有所幫助。
1、調(diào)查人員的姓名、性別、工作單位、職稱、經(jīng)理級別、調(diào)查的時間和內(nèi)容等,貸款調(diào)查報告。
2、調(diào)查報告的基本情況:要寫清貸戶的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專業(yè)技能、誠信程度等。
3、資產(chǎn)負(fù)債情況:詳細(xì)寫清貸戶家庭固定資產(chǎn)狀況具體細(xì)目、數(shù)量、平方面積、座落位置、購建時間、現(xiàn)價值及其它資產(chǎn)機(jī)械設(shè)備、名稱、數(shù)量、現(xiàn)價值。負(fù)債情況寫清貸款金額,貸款形態(tài)、欠息金額和其它負(fù)債等,計算資產(chǎn)負(fù)債比例。
4、家庭經(jīng)營情況:寫清貸戶的家庭承包土地面積、種植主要作物,具體畝數(shù)、產(chǎn)量、產(chǎn)值、每畝純經(jīng)濟(jì)收入;養(yǎng)殖業(yè)總收入、頭數(shù)、生產(chǎn)周期、周期內(nèi)的產(chǎn)量、產(chǎn)值經(jīng)濟(jì)效益;加工業(yè)寫清加工量、經(jīng)濟(jì)效益;外出務(wù)工收入等情況;綜合評估客戶全年收入狀況,調(diào)查報告《貸款調(diào)查報告》。
5、貸款方式:屬于擔(dān)保方式的貸款,寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)、分析評估擔(dān)保資格、屬于抵押貸款,要寫清抵押物的名稱,存放具體地點(diǎn)、數(shù)量、(房產(chǎn)寫明座落位置結(jié)構(gòu)、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡易平面圖)估價、還款的來源等。
最后調(diào)查人寫出準(zhǔn)確的意見,承擔(dān)的責(zé)任。
簽署集體研究意見,確定第一、二、三責(zé)任人,無論調(diào)查人或信用社不能簽署含糊不清的意見。
1、調(diào)查人員的姓名、性別、工作單位、職稱、經(jīng)理級別、調(diào)查的`時間和內(nèi)容等。
2、調(diào)查報告的基本情況:要寫清貸戶的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專業(yè)技能、誠信程度等。
3、資產(chǎn)負(fù)債情況:詳細(xì)寫清貸戶家庭固定資產(chǎn)狀況,具體細(xì)目、數(shù)量、平方面積、座落位置、購建時間、現(xiàn)價值及流動資產(chǎn)現(xiàn)貨、應(yīng)收貨款、現(xiàn)金、機(jī)械設(shè)備、名稱、數(shù)量、現(xiàn)價值。負(fù)債情況寫清貸款金額,貸款形態(tài)、欠息金額和其它負(fù)債等,計算資產(chǎn)負(fù)債比例。
4、家庭經(jīng)營情況:寫清貸戶的家庭生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目、投資規(guī)模、經(jīng)營周期、產(chǎn)值、銷售收入及利潤等情況,全面綜合評估客戶的收入狀況。
5、貸款方式:屬于擔(dān)保方式的貸款,寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)、分析評估擔(dān)保資格、屬于抵押貸款,要寫清抵押物的名稱,存放具體地點(diǎn)、數(shù)量、(房產(chǎn)寫明結(jié)構(gòu)座落位置、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡易平面圖)估價、還款的來源等。
最后調(diào)查人寫出準(zhǔn)確的意見,承擔(dān)的責(zé)任,報批社簽署集體研究意見,確定第一、二責(zé)任人。無論調(diào)查人或信用社不能簽署含糊不清的意見。
必備市場調(diào)查報告篇八
調(diào)查報告內(nèi)衣作為女性的第二層肌膚可謂名副其實(shí)。你有幾件內(nèi)衣?答案也許各有不同,但不能否認(rèn),在眾多女性的現(xiàn)實(shí)生活中,選擇一件舒適、美觀、便于搭配的內(nèi)衣是再正常不過的事了。如今的各大商場都設(shè)有內(nèi)衣專賣區(qū),而各服裝市場也不乏內(nèi)衣專賣攤位,這兩處場所雖都賣內(nèi)衣,但卻各不相同。
商場:主打品牌吸引忠實(shí)消費(fèi)?近日走訪京城某知名商場,剛踏入店門記者已感受到內(nèi)衣的宣傳造勢,在一層至三層的滾動扶梯兩旁,大幅的內(nèi)衣產(chǎn)品招貼讓人目不暇接,想必不僅是女性,就是對男性消費(fèi)者也充滿巨大吸引力。設(shè)在三層的內(nèi)衣專賣區(qū)裝飾地柔柔美美,透著一種親切溫和的氣息,令人不禁放慢腳步。
在“愛慕”專柜,記者被一位正在選購的女士叫住,幫她參謀一下選購的內(nèi)衣顏色。據(jù)這位沈女士介紹,她選擇購買“愛慕”內(nèi)衣已有8年時間,是“愛慕”的忠實(shí)消費(fèi)者。她自己都數(shù)不清買了多少件“愛慕”內(nèi)衣,選擇她的理由主要是非常適合自己的胸型,款式、顏色上都很滿意。
導(dǎo)購小姐向記者介紹說,選擇“愛慕”品牌的顧客大多知識層次較高,對品牌的忠實(shí)度高。作為北京的本土內(nèi)衣品牌,愛慕進(jìn)入市場xx年來,贏得了顧客的認(rèn)知度,xx年還一舉拿下了北京市內(nèi)衣銷售量的第一名。今年“愛慕”內(nèi)衣的流行色及款型是以紫色、孔雀翎的造型,自由領(lǐng)舞系列為主打。其中又以肉色、蘭色、紫色銷售的最好。
據(jù)了解,隨著全民健身運(yùn)動的開展以及奧運(yùn)會的召開,運(yùn)動型內(nèi)衣今年也大唱主角,運(yùn)動內(nèi)衣材質(zhì)多以萊卡棉為主,像“愛慕”運(yùn)動系列內(nèi)衣就以杜邦公司生產(chǎn)的coolmax面料為主,特別適合運(yùn)動時穿,它具備透氣性、跑、跳過程中不容易移位,平時又可當(dāng)內(nèi)衣穿,很受年青人的喜愛。
在大商場買內(nèi)衣的另外一大優(yōu)勢是導(dǎo)購員鼓勵消費(fèi)者試穿,尤其是價位偏高的內(nèi)衣,導(dǎo)購員會提醒消費(fèi)者試穿后購買,以免花了錢又不合適。記者在調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn)各個品牌的銷售價格也不盡相同,“愛慕”、“戴安芬”“歐迪芬”等大品牌,內(nèi)衣價格一般在160元~208元左右,底褲價格在80元~90元左右,顧客在選購過程中主要看重價位合適與否。在記者的隨機(jī)調(diào)查中,顧客因?yàn)楹芟矚g但價位接受不了而放棄的占40%左右,因花色喜歡而杯型不合適的占50%,只購買成套內(nèi)衣的占20%,其中外國女性選擇國產(chǎn)內(nèi)衣看好了卻沒有合適杯型的占了80%以上。
市場:外貿(mào)貨品滿足消費(fèi)者?許多消費(fèi)者不僅到正規(guī)大商場去選購品牌內(nèi)衣,而且還經(jīng)常到一些服裝市場去淘外貿(mào)內(nèi)衣,理由是國外訂單的花色奇特,號碼齊全,惟一需要修煉的是一雙慧眼識貨的本領(lǐng)。
走訪位于北京使館區(qū)的一家知名外貿(mào)服裝市場,這里的購物人群可謂匯聚中外。在該市場的三層內(nèi)衣專賣區(qū),記者看到了品種繁多的內(nèi)衣。粗略看了看,大致可分為兩類,一類是中小型內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品,這些內(nèi)衣大多顏色緊跟流行,款式也較時尚,用料上與品牌內(nèi)衣卻存在差距,生產(chǎn)工藝較之也顯得粗糙,惟一的是價格的優(yōu)勢比較明顯。據(jù)了解,在此購買內(nèi)衣的多是回頭客,從攤主和顧客交流時的語氣明顯能感覺到這一點(diǎn)。顧客黃小姐來了就詢問上次看好的內(nèi)衣套裝補(bǔ)貨了沒有,據(jù)她介紹,她常來此選購內(nèi)衣及底褲,尤其對今年流行的粉色蕾絲花邊內(nèi)衣情有獨(dú)鐘。同樣的款式在商場的價格令人望而卻步,這里的價格卻能坦然接受。的確,內(nèi)衣套裝每套50~60元的價格,底褲10~15元的價格真的很令人心動。
在一家專門經(jīng)銷國外訂單國內(nèi)做的內(nèi)衣攤位,記者看到一位老外在挑選內(nèi)衣。她用流利的中文告訴記者,她叫索佳,來自烏克蘭,是這里的老顧客,她也曾嘗試去大商場選購內(nèi)衣。不久前去了銀座、太平洋百貨,結(jié)果試了許多件,感覺導(dǎo)購小姐都煩了,最終也沒買到合適的內(nèi)衣,只有在這家才能買到適合自己的內(nèi)衣。她告訴記者三年來全部的內(nèi)衣都是購自這里。
針織內(nèi)衣分汗布、棉毛和絨布三類,具體品種包括棉毛衫褲、汗衫、背心、短褲、全成型內(nèi)衣及面料等。xx年規(guī)模以上企業(yè)內(nèi)衣產(chǎn)量為億元(港幣39億6,180萬元)。根據(jù)中國針織工業(yè)協(xié)會調(diào)研統(tǒng)計,全社會內(nèi)衣生產(chǎn)90億件以上。從19xx年到xx年的20年,中國針織內(nèi)衣產(chǎn)量增長倍。
近幾年,大陸內(nèi)衣市場空前繁榮,從三重保暖、空氣層、柔軟棉、高支紗、真絲、仿毛、仿麻、麻類改性、羊毛內(nèi)衣、牛奶絲內(nèi)衣以及彩棉、天絲、丙綸細(xì)旦內(nèi)衣、絮片類保暖內(nèi)衣到近兩年興起的大豆蛋白纖維內(nèi)衣、調(diào)整體形內(nèi)衣、美體內(nèi)衣等均在持續(xù)引導(dǎo)消費(fèi),有的還產(chǎn)生熱烈的轟動效應(yīng)。各種保健型、功能性針織內(nèi)衣的增長使市場琳瑯滿目。
內(nèi)衣是近年來紡織品服裝市場最受消費(fèi)者關(guān)注的品類(大類產(chǎn)品)之一。根據(jù)全國商業(yè)資訊中心統(tǒng)計,19xx年以來全國大型零售商場針織品類年均銷售增長均超過12%。xx年內(nèi)衣褲增長%,xx年增長%。中國內(nèi)衣出口量及出口額年增長均超過10%。xx年中國出口針織內(nèi)衣(含男式、女式內(nèi)衣)達(dá)到億件,同比增長%;金額億美元,增長%。
織內(nèi)衣行業(yè)經(jīng)過上世紀(jì)90年代以來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,出現(xiàn)了繁榮現(xiàn)象,涌現(xiàn)出三槍、即發(fā)、愛帝、銅牛、海林、元首等為代表的具有國內(nèi)、國際市場競爭力較高的品牌和企業(yè),產(chǎn)品集中度較高,產(chǎn)品質(zhì)量較好。三槍、布利杰、即發(fā)等品牌在境外注冊,知名度逐步提升。三槍的保暖內(nèi)衣、調(diào)整體形內(nèi)衣,ab的棉+萊卡(氨綸)、抗菌保健系列,元首的彈力羅紋,即發(fā)的雙絲光雙燒毛內(nèi)衣、甲殼素纖維內(nèi)衣等產(chǎn)品在國內(nèi)都曾經(jīng)或正在引導(dǎo)市場。在執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)方面,一批優(yōu)勢企業(yè)加快同國際市場接軌步伐,紛紛通過iso9000系列、iso14000環(huán)境體系認(rèn)證,主要產(chǎn)品獲得綠色環(huán)保認(rèn)證。為適應(yīng)競爭需要,不少企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際(包括對產(chǎn)品要求較高的國家和地區(qū))標(biāo)準(zhǔn),包括縮水變形、色牢度、抗起球、透氣性、保暖率等項(xiàng)指標(biāo),中國針織行業(yè)競爭力正不斷增強(qiáng)。
盡管中國一些針織企業(yè)在品種開發(fā)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等一些領(lǐng)域達(dá)到國際先進(jìn)水平,但從整個行業(yè)看,總體水平仍然較低,產(chǎn)品檔次參差不齊,水平差距很大。中國針織品與國際先進(jìn)水平相比,無論在材質(zhì)、設(shè)計,還是營銷、品牌知名度方面,都存在較大差距,制約整個行業(yè)的發(fā)展。如面料、原料創(chuàng)新力度不夠;產(chǎn)品舒適性、環(huán)保性還有待改進(jìn);設(shè)計款式與規(guī)格不適應(yīng)國際潮流;營銷手段不足,市場秩序有待進(jìn)一步改善和提高;品牌國際知名度不高等。
中國廣東、福建、浙江等地許多針織企業(yè)以來料加工,來樣加工等方式加工國際名牌內(nèi)衣(許多國外品牌在中國加工),生產(chǎn)量大,質(zhì)量也達(dá)到客戶要求。但由于營銷與設(shè)計較落后等原因,影響中國自身品牌國際競爭力。
內(nèi)衣行業(yè)應(yīng)以走新型工業(yè)化道路總體目標(biāo)和要求為指導(dǎo),充分發(fā)揮科技是第一生產(chǎn)力的作用,加大技改和科技投放,采用新原料、新工藝、新技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品檔次和附加值,重點(diǎn)扶持一批國內(nèi)外市場競爭優(yōu)勢明顯的品牌,推動名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,全面提升行業(yè)綜合實(shí)力。
同時,中國針織行業(yè)要重視確立內(nèi)衣行業(yè)在國內(nèi)市場的優(yōu)勢(不僅是量而且是質(zhì)和品牌),特別要重視高檔市場與國外品牌的競爭。以國際先進(jìn)水平為目標(biāo),以產(chǎn)品為導(dǎo)向,推進(jìn)營銷和品牌戰(zhàn)略。
舒適性是內(nèi)衣永恒的主題,綠色環(huán)保、功能、裝飾性,是滿足各種消費(fèi)群體、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的發(fā)展方向。充分利用各種天然纖維(以棉為主,包括毛、麻、絲)、改型天然纖維的同時,充分利用新型化纖,特別是差別化纖維原料開發(fā)具有舒適、功能性等特性的內(nèi)衣產(chǎn)品是今后產(chǎn)品開發(fā)的必然趨勢。比如,在普通織物中加入少量氨綸,可使內(nèi)衣柔和貼身,穿著舒適美觀。超細(xì)旦滌綸和丙綸內(nèi)衣,有較好的吸濕、透氣、柔軟滑爽及提高保暖性特點(diǎn)。超細(xì)旦丙綸纖維還具有疏水導(dǎo)汗,且易洗快干。莫代爾等新型高科技纖維內(nèi)衣具有真絲般的光澤,良好的導(dǎo)濕功能,穿著、洗滌、外觀都優(yōu)于普通化纖、棉制內(nèi)衣。還有大豆蛋白纖維,其特點(diǎn)是手感舒適,美觀,適合與棉毛絲等原料混紡。新原料將有力地推動內(nèi)衣行業(yè)品種開發(fā)。
隨著經(jīng)濟(jì)的增長,社會的進(jìn)步,人們對內(nèi)衣的要求不僅注重質(zhì)量、款式,而且追求時尚、品牌、個性化。內(nèi)衣市場潛力巨大,前景廣闊。
必備市場調(diào)查報告篇九
在線國際商報訊尼爾森媒體研究公司近日發(fā)布研究報告稱,本土品牌正在主導(dǎo)中國廣告市場,它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國外消費(fèi)品巨頭。
就在中國市場的廣告支出而言,中國品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢逐漸顯現(xiàn),本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油,排在中國市場廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水,排名第10位。
然而根據(jù)該調(diào)查,排行榜中的其他品牌都是中國品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內(nèi)主要移動電話運(yùn)營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調(diào)查沒有包括諸如售點(diǎn)促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。
專家表示,許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都。
但是濾布,他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\(yùn)營良好是因?yàn)橄鄬τ趪夤径試鴥?nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)。國內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因?yàn)樗噲D將自己的產(chǎn)品由分銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。
中國公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經(jīng)營戰(zhàn)略。外資廣告公司也期待在中國快速發(fā)展的消費(fèi)市場中分得一杯羹。大多數(shù)外資廣告公司的國際客戶依然多于中國本土客戶,這意味著它們還未能從一些當(dāng)?shù)毓緭]金如土的廣告投入中占據(jù)完全優(yōu)勢。根據(jù)尼爾森媒體研究稱,上次外資品牌稱霸中國電視和平面媒體市場是在1998年期間。
據(jù)尼爾森稱,整個中國廣告市場價值逾100億美元,今年前8個月該市場較上年同期增長35%。
必備市場調(diào)查報告篇十
(一)調(diào)查目的:調(diào)查學(xué)生對校園快遞的使用情況和滿意度,熟悉快遞業(yè)務(wù)流程,找出問題所在,提出相應(yīng)對策使其運(yùn)營模式更加合理。
(二)調(diào)查方法:本次調(diào)查在數(shù)據(jù)采集方面,以問卷調(diào)查法為主,以訪談?wù){(diào)查法為輔。
(三)調(diào)查對象:在校學(xué)生和快遞服務(wù)人員。
(四)調(diào)查地點(diǎn):快遞服務(wù)區(qū)、教室、圖書館等學(xué)生活動的區(qū)域。
(五)調(diào)查內(nèi)容:事實(shí)性問題、行為性問題、動機(jī)性問題均有涉及,內(nèi)容齊全。概括為兩方面,一是物友遞的運(yùn)營現(xiàn)狀和服務(wù)情況,二是校園學(xué)生使用快遞的實(shí)際情況。
北京物資學(xué)院占地20xx多畝,校內(nèi)學(xué)生8000多人,教職工600多人,具有巨大的快遞服務(wù)需求市場。20xx年,“物友遞”在北京物資學(xué)院誕生,其基本情況從以下五個方面概述。
(一)合作商。物友遞擁有多家快遞公司代理權(quán),包括中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世等。
(二)接單量。通過對工作人進(jìn)行訪談得知,如今,物友遞平常每天接收的快件數(shù)量達(dá)20xx件,在購物狂潮期如“雙十一”、元旦等快件數(shù)量可以達(dá)到七八千。
(三)取件時間。在平時營業(yè)時間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,其他時間為工作人員分揀時間。
(四)快遞派送方式。編號取件和智能儲物柜取件?!拔镉堰f”有三個快遞柜,每個快遞柜有4個超大箱,12個大箱,30個中箱,14個小箱。
通過問卷調(diào)查的形式對在校134名同學(xué)進(jìn)行“物友遞”快遞服務(wù)調(diào)研。
其中有效問卷126份,無效問卷8份,并對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,結(jié)果如下:
(一)使用快遞的頻率。每月購物次數(shù)5—10次的占比最大,達(dá)62%,每月購物次數(shù)在10次以上的占比達(dá)20%,而每月購物次數(shù)不足5次的占18%。可知,大部分學(xué)生每月購物次數(shù)較高。
(二)校園快遞的效率。認(rèn)為快遞效率高的學(xué)生占比為33%,認(rèn)為效率一般的占46%,認(rèn)為效率比較低的占21%??芍?,一部分同學(xué)認(rèn)為“物友遞”的派件效率較低。
(三)您希望在哪里取快遞?選擇送貨上門的占比為74%,選擇快遞柜取件,占比達(dá)到18%,少量同學(xué)選擇校內(nèi)接收點(diǎn)取件,占比為8%。
(四)您認(rèn)為“物友遞”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何。認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高占比達(dá)59%,認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理的占37%,選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低的占4%??梢?,校園快遞的收費(fèi)較高。
(五)對“物友遞”的要求。選擇“物友遞”降低價格標(biāo)準(zhǔn)占比為36%,選擇設(shè)置方便取件點(diǎn),提高派送速度占比分別為25%,26%,選擇改善服務(wù)的占比為9%,選擇能夠信息跟蹤的占比為4%??梢?,“物友遞”可針對價格和取件便利性進(jìn)行改善。
(一)快遞量劇增,取件時間過長。通過訪談?wù){(diào)查,得出“物友遞”一天的快件接收量達(dá)20xx件,在雙十一等網(wǎng)購節(jié)日,快件數(shù)量達(dá)到平日的三倍之多,代理點(diǎn)人均處理快件數(shù)量為300左右。物友遞的取件時間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,對于師生,取件時間基本上都是中午及下午放學(xué)時間。面對巨量的快遞,取件人只能排著長隊依次取件,取件大概需要十幾分鐘,服務(wù)效率低。
(二)派送方式落后。物友遞代理點(diǎn),大多通過人工編輯短信和打電話的形式完成業(yè)務(wù),浪費(fèi)時間人力,成本過高,出現(xiàn)編輯錯誤、漏發(fā)情況??爝f人員分撿時經(jīng)常出現(xiàn)快件找尋困難導(dǎo)致顧客排隊時間等候過長現(xiàn)象,給師生帶來不便。
(三)取件點(diǎn)設(shè)置不合理。調(diào)查結(jié)果得出,大部分學(xué)生希望設(shè)置方便取件點(diǎn),物友遞的取件地點(diǎn)只有一個,比較固定。多數(shù)同學(xué)每次取件幾乎穿越整個校園,取件十分不便。
(一)分區(qū)發(fā)放。面對大量快件,一起發(fā)放存難度,可采取分區(qū)發(fā)放方式。將物流組織成員分成小組進(jìn)行發(fā)放,如:將每個宿舍作為一個獨(dú)立區(qū),在各宿舍樓內(nèi)設(shè)置提取點(diǎn),并安排小組成員通過輪班形式進(jìn)行發(fā)放,讓學(xué)生在填寫地址時精確到宿舍樓,便可在收到信息后,到相應(yīng)宿舍樓的快遞點(diǎn)自提。避免了排隊長時間等候的情況,省時省力。
(二)設(shè)置快遞柜。雖然“物友遞”已有設(shè)置快遞柜,但是對于現(xiàn)如今大量的快件來說,數(shù)量不能滿足學(xué)生存取快件的需要,有必要另設(shè)置幾個快遞柜。最佳的位置是設(shè)置在宿舍樓下,方便學(xué)生提取快件。在高峰期,學(xué)生可分成兩批進(jìn)行取件,一批報編號取件,一批智能儲物柜輸入密碼取件,既可以將取件的時間縮短,也可以減少快遞人員高峰期的工作量。
(三)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?!拔镉堰f”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對于大部分同學(xué)來說偏高,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們使用快遞的頻率越來越高,大部分學(xué)沒固定收入,可以降低寄發(fā)快遞的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),在節(jié)假日或周末采取一些優(yōu)惠活動。
通過調(diào)查報告,發(fā)現(xiàn)了“物友遞”運(yùn)營管理中的問題。同學(xué)們對“物友遞”的滿意度不高,在價格標(biāo)準(zhǔn),取件便利性等方面均有待改善。物流靠速度制勝,快遞必須要快。校園快遞應(yīng)該把服務(wù)理念和宗旨運(yùn)用到實(shí)踐中來,落實(shí)每個細(xì)節(jié)。另外,“物友遞”可以和學(xué)校強(qiáng)化合作,利用背靠校園優(yōu)勢和師生熟悉環(huán)境特點(diǎn),開展有償實(shí)習(xí)見習(xí),培養(yǎng)鍛煉學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。本文針對“物友遞”存在運(yùn)營問題提出了建議和對策,希望為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
必備市場調(diào)查報告篇十一
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場,重塑玉林商貿(mào)形象,增進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁華發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設(shè)局牽頭,工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組,于11月25日―27日對玉林市建材市場進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等構(gòu)成進(jìn)行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、和搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶,實(shí)地考察了玉林市建材市場。建材市場調(diào)查報告范文現(xiàn)將調(diào)研情況匯報以下:
玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興修,并負(fù)責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進(jìn)進(jìn)市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達(dá)。
綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部份約6萬平方米,摩托車市場部份約4萬方米。建材市場有圍墻包圍,呈封閉式,內(nèi)部道路寬暢,建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施,聘請有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊,大小貨車24小時可以裝卸貨物,服務(wù)周到,治安狀態(tài)良好。
市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經(jīng)營面積22028平方米),共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場,到一九九六年終究發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進(jìn)場經(jīng)營,雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個玉林市,部份的商品銷售還輻射四周的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計,目前市場的日客流量在10000人以上,年景交額約達(dá)3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費(fèi)約70多萬元。
經(jīng)調(diào)查,建材市場目前展面利用率達(dá)99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,范圍小、檔次低,周邊缺少擴(kuò)大空間,進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?BR> 經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個方面的突出題目:
(一)市場發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的貿(mào)易發(fā)展遠(yuǎn)景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于熟悉上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:
二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,著名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)政策法規(guī)配套跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:
一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店展未能回行進(jìn)市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,產(chǎn)業(yè)品市場四周的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。
二是征費(fèi)政策過緊,各種征費(fèi)太高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費(fèi)偏高,這無疑會打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)市場設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。
主要表現(xiàn)在:
一是門店(貨位)面積大小不一,分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。
二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不順暢,雨天一身泥,晴天一身灰。
三是無地磅設(shè)施。
四是倉儲設(shè)施不配套,倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。
五是缺少對裝運(yùn)隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
必備市場調(diào)查報告篇十二
安踏品牌不僅僅是一個符號,它比一個符號更有意義,更有聯(lián)想。安,安心創(chuàng)業(yè)吧。邁步,踏實(shí)。安踏品牌用客觀直接的語言來陳述其持久的品牌根源。安踏品牌的精神已經(jīng)超越了國界和文化的界限,將“超越自我的體育精神”融入到每個人的生活中。安心創(chuàng)業(yè),踏實(shí)做人。它是安踏這個名字的由來。安踏的目標(biāo)市場定位是生活在二三線城市的普通年輕人、高中生、大學(xué)生,在職場底層打拼,渴望職場新人。他們需要找到一個自我表達(dá)和標(biāo)榜宣傳的渠道來釋放自己。這個渠道就是體育,有永不放棄精神,追求個性,時尚宣傳,重視品牌的年輕人。
“安踏”從生產(chǎn)單一運(yùn)動鞋過渡到生產(chǎn)體育用品,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)擴(kuò)展到運(yùn)動鞋、運(yùn)動服、帽子襪子、箱包等;同時,重新打造“安踏”店鋪模式——體育用品店。這是安踏發(fā)展的新階段。
安踏在同類市場處于中間位置,安踏追求中國運(yùn)動品牌一線品牌的發(fā)展趨勢。但他的廣告主要是針對國內(nèi)籃球聯(lián)賽做品牌推廣覆蓋,讓國人更加民族化。但是和李寧、匹克一樣,意味著他們是符合國際標(biāo)準(zhǔn)的。所以從品牌效應(yīng)來說,畢竟品牌歷史有限,沒有資本做領(lǐng)導(dǎo)也只能跟風(fēng)。市場定位為中檔國有品牌,品牌對中低端大眾消費(fèi)者有一定的品牌效應(yīng)。
1994年,安踏的標(biāo)志首次掛在福建泉州晉江一家制鞋作坊的門口。經(jīng)過十多年的發(fā)展,安踏已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的以營銷為導(dǎo)向的綜合性體育用品企業(yè)之一。安踏企業(yè)領(lǐng)袖丁志忠因其對中國體育的特殊貢獻(xiàn)被評為第17屆“中國十大杰出青年”。
安踏(中國)有限公司成立于1991年,旗下子公司包括香港安達(dá)國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司,十多年來,安踏公司一直秉承“安心創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地、創(chuàng)百年品牌”的經(jīng)營理念。經(jīng)過不懈的努力,安踏公司已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的集制造和營銷為一體的綜合性體育用品企業(yè)。一個占地100多畝,擁有10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園,坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江。這10條電腦化生產(chǎn)線從2004年1月開始全面投入使用,極大地提升了安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和分銷能力。安踏的形象代言人包括1999年奧運(yùn)會冠軍孔,著名nba球星斯科拉,中國隊隊長馮坤,世界乒乓球冠軍王皓,cba潛在選手。強(qiáng)大的運(yùn)動明星陣容塑造和提升了安踏的職業(yè)品牌形象。
(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)過20多年的發(fā)展,到2008年,全國體育用品企業(yè)已超過400萬家,具有一定規(guī)模的體育用品企業(yè)約2.5萬家。它已經(jīng)成為世界上最大的體育用品制造國,是世界上能夠自主生產(chǎn)種類最多的體育用品的國家。2009年1-11月,我國體育用品制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到6460.6176萬元,同比增長6.29%;實(shí)現(xiàn)利潤總額197532.6萬元,同比增長56.90%。
(2)文化環(huán)境:。
1.隨著人們生活水平的不斷提高,人們越來越注重健康意識,體育氛圍越來越濃厚。近年來,中國主辦的各種國際體育賽事引起了國內(nèi)外的廣泛關(guān)注。社會對體育用品的需求日益增加,人們對休閑運(yùn)動服的需求也越來越大。
2.國家加強(qiáng)了體育文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為人民提供了更多便利的場所。
3.作為大學(xué)生,學(xué)校開設(shè)各種體育課程,學(xué)生對體育運(yùn)動相對熱情,促進(jìn)了休閑服、運(yùn)動鞋等體育用品的發(fā)展。
20xx年3月,運(yùn)動服裝市場十大品牌綜合市場份額為74.9%,品牌集中度較高。耐克和阿迪達(dá)斯繼續(xù)占據(jù)第一和第二的位置,綜合市場份額超過20%;第三家kappa的市場份額為9.02%,第四家李寧為8.42%;第五到第十品牌的綜合市場份額不到5%,其次是喬丹、耐克360、361、彪馬、安踏、匡威。
世界十大運(yùn)動鞋品牌。
1.(耐克耐克)-美國。
2.(銳步)-英國。
3.(阿迪達(dá)斯阿迪達(dá)斯)-德國。
4.(彪馬)-德國。
5.(菲拉菲拉)-意大利。
6.(水野彩香水野彩香)-日本。
7.(翁布里亞,翁布里亞)-英國。
8.(卡帕卡帕卡帕)-意大利。
9.(迪亞多納·迪亞多拉)-意大利。
10.(樂途樂透)-義大利。
根據(jù)調(diào)查報告,以下九個運(yùn)動品牌最受大學(xué)生歡迎:。
1.自2001年安踏首家專賣店開業(yè)以來,全國已有4000多家門店,形成了以專賣店為主題的專賣體系。在一級市場,尤其是在南方地區(qū),已經(jīng)有一些旗艦店和大量的特價a店,不僅大大提升了品牌形象,而且?guī)砹肆己玫氖袌鲂Ч0蔡ぽ^早進(jìn)入二級和三級市場,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,支撐了很大一部分銷量。
2.安踏bitpace和361度在國內(nèi)很多高端品牌店中依然有很強(qiáng)的優(yōu)勢。安踏逐漸從品牌代言人轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品代言人,取得了良好的市場反響。
3.安踏的產(chǎn)品市場定位更符合目前國內(nèi)發(fā)展水平,適合大多數(shù)消費(fèi)者購買,購買需求和價格承受能力,避免與國際品牌直接沖突。
w(缺點(diǎn))。
1.目前安踏網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較多,但仍有很多網(wǎng)點(diǎn)銷量低、質(zhì)量差,終端問題相當(dāng)嚴(yán)重。在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展之前,缺乏必要的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,終端質(zhì)量參差不齊,零售商管理和品牌運(yùn)營意識薄弱。各大商圈一級市場的網(wǎng)絡(luò)布局還不到位,與主要競爭對手(李寧)相比,終端質(zhì)量還有很大差距。東南地區(qū)的幾家分店反映出一種現(xiàn)象,個別經(jīng)銷商的意識麻木,經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變不到位,導(dǎo)致對自己現(xiàn)狀過于自信和樂觀,在其他競爭品牌的強(qiáng)烈沖擊下可能會迅速下滑,經(jīng)銷商缺乏長遠(yuǎn)眼光,體現(xiàn)在地段好、面積大的店鋪形象不佳,影響安踏在區(qū)域市場的整體形象。分支機(jī)構(gòu)和零售商庫存管理不到位,體現(xiàn)在庫存管控不當(dāng),舊庫存過多,處置不及時。單店單色鞋現(xiàn)狀嚴(yán)重,阻礙了零售店商品的正常銷售;有的單店產(chǎn)品單調(diào),店鋪產(chǎn)品顏色單一。很多店鋪通常只有白色和藍(lán)色的產(chǎn)品,使得整個店鋪死氣沉沉,單調(diào)乏味,失去了消費(fèi)者的購物興趣。
2.雖然公司產(chǎn)品的風(fēng)格和顏色在不斷變化,但沒有擁有自己知識產(chǎn)權(quán)的高科技產(chǎn)品,也缺乏新材料的應(yīng)用。產(chǎn)品質(zhì)量問題(尤其是低檔產(chǎn)品)明顯增多。產(chǎn)品上市時間不夠及時,無法抓住市場機(jī)會;供給周期長不利于快速反映市場需求,不僅損失了部分消費(fèi)者,也造成了銷量的損失。
o(機(jī)會)。
1.運(yùn)動服在中國越來越被接受,已經(jīng)成為人們生活方式的一部分。安踏有完善的銷售渠道和一些固定的消費(fèi)群體。如果我們能增加服裝產(chǎn)品的研發(fā),我們的運(yùn)動服市場份額就會更高。
2.目前一級市場有相當(dāng)數(shù)量的旗艦店和a-專營店,其市場帶動作用日益明顯。借助現(xiàn)有二級市場的大量網(wǎng)點(diǎn),只要網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃得當(dāng),終端質(zhì)量大幅提升,就能獲得更大的市場份額。進(jìn)一步推動三級市場二次開發(fā),穩(wěn)定二三級市場渠道,繼續(xù)鞏固安踏網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
t(威脅)。
1、競爭對手的強(qiáng)烈沖擊。
李寧:繼續(xù)加大在全國一級市場開設(shè)旗艦店和專營店的力度,對部分二級市場的拓展給予更大的扶持政策。
特步、別克、德爾福等產(chǎn)品推陳出新,低價產(chǎn)品充斥市場。網(wǎng)店發(fā)展加快,面積擴(kuò)大,形象更新。他們?yōu)榻?jīng)銷商提供了更多的優(yōu)惠政策,這可能會影響安踏經(jīng)銷商的穩(wěn)定性。
2.國內(nèi)幾大專業(yè)體育用品銷售商紛紛增加,市場投資競爭幾近白熱化。
3.威脅在北方市場更為突出:。
a.安踏與同類產(chǎn)品的差距越來越小,可能導(dǎo)致市場同化,品牌認(rèn)可度下降。
b.零售商銷售利潤低,降低產(chǎn)品零售價格的空間有限。如果競爭對手進(jìn)行大規(guī)模降價銷售,將直接影響安踏產(chǎn)品的銷售。
c.安踏部分分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)銷商體系老化嚴(yán)重,沒有業(yè)務(wù)骨干和凝聚力,基本喪失了進(jìn)一步占領(lǐng)市場的能力。
(4)銷售策略。
1.壟斷促銷,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,選擇合適的促銷手段;
2.媒體的及時投入和與節(jié)日及其他部門的聯(lián)系;
3.開展“傳奇——大學(xué)校園游”活動,舉辦相關(guān)體育活動;