撰寫報告需要良好的邏輯思維和表達能力，以確保信息傳達的清晰和準確。使用簡明扼要、準確清晰的語言來表達觀點和結(jié)果是撰寫報告的要點之一。報告的目的是為了分享和傳達信息，引發(fā)深思和討論。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇一
    動畫創(chuàng)作需要創(chuàng)作者對自己筆下的人物有全面的了解，并且將之用簡練的筆觸概括出來。這就需要我們對周圍的人和事有相當?shù)拿舾泻团d趣，不斷地從身邊發(fā)現(xiàn)、挖掘素材運用到創(chuàng)作中。
    一個人在工作中的習慣行為或特有行為會在他的生活中留有痕跡。就這一主題，我在假期里針對幾個人典型職業(yè)進行了仔細地觀查和了解。這一過程對我來說是個不小的收獲，為我在以后的人物創(chuàng)作積累了豐富的生活素材。
    一、農(nóng)民。
    這個暑假我們有機會來到山東平邑沂蒙山老區(qū)進行社會電大實踐。那里的人總體給我的感覺就是——純樸、勤勞。黝黑的皮膚、寬厚的肩膀、粗壯的手掌，使他們看上去年齡要比實際老些。他們的步子又大又穩(wěn)，履山路如平地。他們話不多，不太善于表達自己的感情，但待人寬厚大度，極為好客，每當有人路過他們家門口，他們都會熱情地送上茶水，并且不求回報。在他們的群體里沒有利益之爭，一家有事大家都會幫忙。我們?nèi)サ牡胤绞抢蠀^(qū)，生活水平很低，他們都是自給自足。他們?nèi)粘龆魅章涠ⅲ孔约旱碾p手吃飯。跟他們在一起這段日子，對他們來說是最平常不過的生活，對我來卻說是另一種生活體驗，是一種在城市中享受不到的和平安寧。
    二、醫(yī)生。
    由于職業(yè)的緣故，醫(yī)務(wù)系統(tǒng)的人對病菌非常得敏感，他們格外地注意自己身邊的衛(wèi)生狀況。他們在醫(yī)院的病房里是絕對不會坐在病床上的，并且在觸摸過任何與醫(yī)療有關(guān)的用品后都會立即洗手。所以我們不論是在生活中還是在影片中都經(jīng)常會看到這樣的場景：兩位醫(yī)生站在消毒間的水池邊，邊洗手，邊討論患者的病情。不過，我們在任何影片中都沒有見到過醫(yī)生洗手后會用毛巾擦干。而生活中的醫(yī)生也是這樣的，他們大多是將手自然晾干，或用烘干機烘干。在過去沒有烘干機的時候，有的偶而會在自己的胳肢窩下(通常是在工作中穿著白大褂時)草草地、形式上地擦兩下。因為在工作中只有胳肢窩下是最不易覆蓋細菌的地方。最有趣的是醫(yī)生如果外出旅游的話。酒精或消毒紙巾是必不可少的，并且輕易不會在街邊、大排檔之類的地方吃小吃。即使吃，也只會吃一些面類制品，不會吃肉類。醫(yī)生通常都懷疑那些地方的肉質(zhì)。所以，當一個醫(yī)生邀請你吃飯時，千萬別為他節(jié)省去吃大排檔，因為那樣你多半會吃不到東西餓著肚子回來。不過，護士和醫(yī)生還是有區(qū)別的。在沒有一次性針筒時，護士常用高溫滅菌(蒸)的辦法來消毒針筒。在家中她們也常常用到這個方法。例如，定期將鑰匙等常接觸戶外的物件放入臉盆中，通過“煮”來消毒。甚至將買回的熟食點心等食品也要在上鍋蒸過后再放入冰箱冷存，才食用。還有一點，就是手術(shù)室的護士在步調(diào)上又比其他護士走要急，要碎。他們常常手端托盤匆匆地趕往手術(shù)室，所以她們在生活中的步子也與別人不同。
    三、司機。
    司機的工作是一個耗費精神、缺乏運動的職業(yè)。而且根據(jù)他們駕駛的車型和路線的不同分為幾種：首先，最常見的是公共汽車司機。他們是司機中的基層，他們會與同事談家中發(fā)生的瑣事，會與街坊談單位中的趣事。性格特征與其它行業(yè)中的工人相同，他們尤其喜愛閑談，會在上班出車時沏上一壺茶，放在自己的車上。在夏天還會為自己準備一條毛巾掛在車上。其次，長途汽車司機。由于經(jīng)常要在路上吃喝，他們的性格更為豪爽一些，喜歡結(jié)交朋友，隨遇而安的能力較強。長途汽車司機經(jīng)常一個人駕車，跑在高速公路上，孤單、疲勞、寂寞時常伴隨著他們，所以他們的忍耐力較強。第三，出租汽車司機。他們是司機中的中產(chǎn)階級。但是他們一天七八個小時的工作時間要在駕駛座上度過。長時間在小空間里、一天三餐大多吃盒飯，使得他們的體質(zhì)偏虛，易疲乏，精力不是足夠充沛。每天他們都在一遍遍重復(fù)著接送客人的單調(diào)工作，有些司機常會在載客時與客人聊聊天，以此解悶。這一群人，多半是后改行的，有的是下崗工人;有的是城鎮(zhèn)農(nóng)民;有的是因為家里等錢用，而開車是相對好掌握的一門工種。但是由于這一行太耗費人的精力，他們中流傳著一句話“開出租能發(fā)家，不能致富!”所以他們一般做個三五年存夠了錢就會“轉(zhuǎn)業(yè)”。最后，是為領(lǐng)導開車的司機。他們在為人處事上往往比其他司機周全、圓滑。他們話不多，不會亂說話、亂傳話。他們的個人時間比較少，休息日如果領(lǐng)導要用車，他們便要出車。陪領(lǐng)導外出辦事飯局是不會少的，但考慮到安全，領(lǐng)導不會勸他們酒，所以酒桌上喝飲料的男賓很可能是開小車的司機。他們的穿著較其他司機要整潔正式，工作也相對穩(wěn)定。
    四、it。
    身材較瘦，臉色有些蒼白，黑白顛倒、睡眠少，飲食無規(guī)律，頭腦靈活，年輕，是這群人的特點。他們喜歡連續(xù)熬夜工作，然后再集中休息。it很少外出，所以他們臉色偏白。面對顯示器和鍵盤是他們最富激情的時候，他們的工作就是他們的生活。
    花絮：
    在我體會了解各種職業(yè)的過程中，發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象。人們出行經(jīng)常會坐計程車，我發(fā)現(xiàn)如果一對男女打車，男的開門就坐在前面副駕駛位子上，而女的坐在后面肯定是夫妻。如果拉開車門兩人一同坐在后面的多半是情侶。一個人打車，喜歡坐在后面的人，做事是比較小心謹慎、注重個人隱私的人。而一個人打車坐在前面，并且上車就開始打電話的人，是性格外向、喜歡表現(xiàn)自己、愛張揚的人。
    社會群體里有太多的職業(yè)和各型各色的人，要表現(xiàn)這些形形色色的人，一定離不開體會生活，了解生活。只有全面了解，深刻體會，才能將他們?nèi)鐚崱⑷娴匮堇[出來，成為自己筆下創(chuàng)造的人物。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇二
    今年暑假，我在家鄉(xiāng)本地的一家小型企業(yè)雙豐農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料銷售中心做了一些調(diào)查。由于我的家鄉(xiāng)是一個小城市，沒有大型企業(yè)，中型企業(yè)只有一兩家，因此本地以小型企業(yè)為主。雙豐公司在本地該行業(yè)中屬一流企業(yè)，經(jīng)營已久，規(guī)模較大，資金充足，客源廣，并且經(jīng)過多年經(jīng)營實踐，正在向中型企業(yè)邁進。而小型企業(yè)的一些常見的弊端的去除應(yīng)是此時最關(guān)鍵的問題。
    該公司人員構(gòu)成大致如此：總經(jīng)理一名，銷售經(jīng)理一名，財務(wù)人員兩名，銷售人員四名，出庫人員兩名，倉庫管理人兩名，而法人代表即公司所屬人則負責資金運作。
    經(jīng)觀察，該法人的資金操作十分優(yōu)秀到位，但公司內(nèi)部管理并不到位。
    該小型企業(yè)屬于個體經(jīng)營，在初期由夫妻二人合力創(chuàng)業(yè)。形成一定規(guī)模后需要人手，于是將家中親人收進公司進行培訓管理，在公司中負責營銷。這在個體小型企業(yè)中十分常見，而問題也層出不窮。在該公司經(jīng)營門面觀察時，發(fā)現(xiàn)銷售人員有一名面部表情始終十分不和善，而總經(jīng)理甚至對客人出言不遜。次二人皆是公司中十年以上的老員工，也是總經(jīng)理的家人。
    一個企業(yè)在對待顧客方面必須做到禮貌，細致，公平，友善。顧客是一個企業(yè)真正的發(fā)展動力，即使有再多的資金和優(yōu)質(zhì)的商品，沒有客人愿意登門購買，企業(yè)的發(fā)展將無比艱難。
    公司屬于粗放式管理，許多規(guī)定都比較模糊，且沒有形成紙上文字，沒有清晰明確的硬性規(guī)定。而公司中也欠缺高學歷高素質(zhì)的員工，在許多方面的操作都會出現(xiàn)問題，給財務(wù)人員帶來了巨大的麻煩。且由于是家族企業(yè)，銷售經(jīng)理等人對于總經(jīng)理的規(guī)定的規(guī)范制度經(jīng)常采取無視態(tài)度，合理科學的管理制度得不到落實沒有力度，也造成了公司發(fā)展的一大難題。比如在銷售出庫的帳務(wù)銜接上，財務(wù)負責人明確要求，銷售人員開單后，留下副聯(lián)交與倉庫管理人員，便于核對賬目，該副聯(lián)即出庫單。而銷售人員在將顧客的單據(jù)開完后經(jīng)常性的將出庫單丟棄，到倉庫出庫時沒有票據(jù)，而倉庫人員也給顧客出貨，于是在賬目結(jié)算時財務(wù)人員總會遇到許多問題。
    一個公司需要科學的，合理的，完善的，符合法律規(guī)范的有力度的制度。員工不能拿親戚關(guān)系或者缺乏意識做為原因而隨意妄為，只有員工規(guī)范做為，上層管理到位，公司才能良好的運作形成良性循環(huán)。
    同上一條，由于員工缺乏較高的素質(zhì)和科學意識，對于新科技，高科技設(shè)備等不僅無法接受甚至有抗拒心理?？偨?jīng)理給公司配備電腦等設(shè)備也曾遭到抵觸。對于一家有望繼續(xù)發(fā)展的企業(yè)，這一點是急需改正的。世界在進步,科技在進步，而人一旦落后便跟不上時代的腳步。一個企業(yè)如果只靠老式的人力操作經(jīng)營是無法與先進的科技先進的管理競爭的，也是難以發(fā)展的。科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，我想所有企業(yè)都要銘記在心，落實在手。
    從以上幾點便可總結(jié)出，該公司的員工素質(zhì)較低，缺乏高素質(zhì)高教育人才，在創(chuàng)新能力，接受能力上有所欠缺，做事考慮不周，目光短淺狹隘，只看短期利益、個人利益而欠缺對事物整體的`、長遠的考慮與認識。
    經(jīng)了解，該公司的員工多是小學中學文憑，僅有一位新進的員工是大學畢業(yè)，不能說文憑代表一切，但是在這樣的小城市，學歷文憑與一個人的能力在大多數(shù)時候都是正相關(guān)的。有些東西是只有經(jīng)過高等教育才能理解學習的，這一點必須得到承認。所以該企業(yè)現(xiàn)在需要的是從家族企業(yè)轉(zhuǎn)型，需要招收有能力高學歷的新型人才了。而一個企業(yè)同一個家族的人員占多數(shù)，紛爭和奪利很難不存在，管理也很難發(fā)展，所以，我認為在適當?shù)臅r候，應(yīng)該對這一類員工做適當?shù)奶幚怼?BR>    經(jīng)了解，該公司財務(wù)人員僅有兩名，且有一名是近日招進，也就是說，該公司長年以來都是由一名財務(wù)人員結(jié)算所有賬目。賬目數(shù)量龐大繁雜，該財務(wù)人員費盡心力勞累不已，這在公司結(jié)構(gòu)上是十分不合理的。
    一個公司應(yīng)該有完善的治理結(jié)構(gòu),每個環(huán)節(jié)都應(yīng)合理的布置，合理的分工，而非將所有工作壓于一個有能力的人身上，對于員工和公司都是傷害。財務(wù)是一個公司非常重要的一部分，財務(wù)方面的工作應(yīng)該保證嚴謹，及時，并要求相關(guān)人員對部分財務(wù)保證機密。
    在日常銷售中，經(jīng)?？匆娨晃讳N售人員被顧客圍住忙的不可開交而其他人無所事實毫不理會，而且有固定幾個員工拉幫結(jié)伙，自成一派，對于派外之人諸多諷刺針對，至于內(nèi)因我無從查探也不應(yīng)查探。但無疑，這嚴重降低了工作效率，并導致員工間的不和諧。銷售經(jīng)理也欠缺責任意識與正直，對下有所隱瞞，進貨、行蹤都是自作主張武斷專行不與員工商量也不行告知義務(wù)，不理會員工意見也經(jīng)常躲避總經(jīng)理針對公司問題的開會。員工對目前狀況已心生不安，已有幾名員工在閑聊中曾說，如此下去公司如何發(fā)展。
    員工已缺乏信心，說明管理上的漏洞和銷售上的漏洞已經(jīng)對公司造成了一定威脅。
    綜上，我認為該公司這些年的經(jīng)營已為進一步的發(fā)展打下基礎(chǔ)，在顧客間擁有足夠的名望和信用，在同行間擁有優(yōu)勢，資金上流轉(zhuǎn)充足?，F(xiàn)在需要解決的問題就是公司的組成結(jié)構(gòu)。需要合理的對人員進行布局，建立完善的規(guī)章制度并有力度的落實，在人員問題上也需要一次大換血，換上有能力的且在總經(jīng)理的社會關(guān)系中非親近人員的人才，而總經(jīng)理對于這些問題也應(yīng)及時的反省總結(jié)。
    企業(yè)是市場的主體，經(jīng)營起來說難不難說易不易，需要所有人通力合作齊心協(xié)力，需要先進的科技先進的管理。若想在強林中有一席之地，需要不斷的進步不斷的改進。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇三
    姓名：
    學號：
    分校：
    教學點：
    專業(yè)：
    指導教師：
    - 1 -
    山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司
    薪酬管理制度現(xiàn)狀的調(diào)查報告
    企業(yè)管理是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè)，它的目標是培養(yǎng)能夠掌握企業(yè)管理前沿理論和專業(yè)實用技能，通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經(jīng)營決策和有效管理，為學生今后進一步攻讀企業(yè)管理類研究生(mba)奠定了堅實的基礎(chǔ)。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)對專業(yè)管理人才越發(fā)顯示出強勁的需求。是近幾年比較熱門的學科。
    我于20xx年8月20日對山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司進行了企業(yè)調(diào)查?？偨?jīng)理向我介紹了中心員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司《員工手冊》和20xx年度山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司各科隊培訓記錄。促成了這篇調(diào)查報告。
    一、企業(yè)管理專業(yè)簡介
    企業(yè)管理專業(yè)是自學考試學科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟條件下從事企業(yè)業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經(jīng)過專業(yè)學習，成績合格者應(yīng)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識。熟悉各類管理的基本技能和科學方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。企業(yè)管理是研究企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。
    （1）培養(yǎng)目標
    教學目標是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機構(gòu)的管理型人才。該專業(yè)將培- 2 -
    養(yǎng)學生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識和方法，具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作能力，掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎(chǔ)和與人們進行溝通與協(xié)作的能力，培養(yǎng)學生具有較高人文素質(zhì)和科學素質(zhì)，良好的學習能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力，使學生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的才干。
    (2)培養(yǎng)要求
    企業(yè)管理專業(yè)主要學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。
    (3)畢業(yè)后具備的知識與能力：
    1.掌握管理學、經(jīng)濟學的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識；
    2.掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法；
    4.熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則；
    5.了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)；
    6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學研究和實際工作能力。
    (4)就業(yè)方向及就業(yè)前景之專業(yè)概述
    企業(yè)管理作為管理學的重要分支，是一門應(yīng)用性很強的學科。它依- 3 -
    據(jù)管理學、經(jīng)濟學的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的.方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。廣義的企業(yè)管理包含的領(lǐng)域很多，相關(guān)專業(yè)有企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略，人力資源管理，財務(wù)管理，市場營銷，會計專業(yè)等。
    1.就業(yè)方向
    一是國家和省市各級經(jīng)濟綜合管理部門或行業(yè)管理部門;二是以大中型企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè);三是外資或涉外經(jīng)營的企業(yè)，以及國際著名的會計師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè);四是銀行、證券公司等各類金融機構(gòu);五是在國內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學位或到國外高校深造學習。
    2.就業(yè)行業(yè)或部門的百分率
    (5)企業(yè)管理應(yīng)聘須知選擇管理崗位，對世界經(jīng)濟和科技信息要敏感，迅速收集分析、正確處理并及時作出相應(yīng)的對策。因此，要求應(yīng)聘管理職務(wù)的人員首先要具備較強的管理能力，并具有運用現(xiàn)代管理手段進行管理的才能，掌握電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在個人素質(zhì)方面，要具備較高的管理和組織協(xié)調(diào)能力，以及規(guī)劃能力和應(yīng)變能力，還要求有較好的自控能力。
    - 4 -
    二、企業(yè)調(diào)查
    通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，據(jù)所學的有關(guān)企業(yè)管理及企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的總經(jīng)理和，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20xx年度企業(yè)各部門培訓記錄，寫了這篇調(diào)查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)管理專業(yè)學生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
    （1）實習企業(yè)簡介
    山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司成立與19xx年，位于晉城市城區(qū)西北直距13.32km處，即澤州縣下村鎮(zhèn)大南莊村西，行政區(qū)劃隸屬晉城市澤州縣下村鎮(zhèn)管轄。
    （2）調(diào)查經(jīng)過
    此次企業(yè)調(diào)查，我有計劃的對企業(yè)的管理者，基層員工及人力資源部都進行了走訪詢問，并重點對企業(yè)管理的一個重要分支人力資源管理進行了總結(jié)和分析，得出了以下幾點見解：
    1、員工的招聘和錄用
    者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
    2、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要
    山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司從員工招工開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設(shè)計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
    3、加強與員工溝通，促使員工參與管理
    企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。
    4、關(guān)心員工的生活
    - 6 -
    企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
    5、建立合理的薪酬體系
    企業(yè)從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內(nèi)容。直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資加班費等。間接報酬主要指員工的福利。山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“先進個人”、授予“崗位能手稱號等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“以人為本”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊伍，得到各方朋友的肯定。
    - 7 -
    （3）調(diào)查總結(jié)最近一項調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
    通過對山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗。
    三、結(jié)語
    經(jīng)過了近三年的企業(yè)管理專業(yè)學習，自己在企業(yè)管理知識方面得到了很大提高，社會調(diào)查報告就是將學到的知識如何用來分析各種實際問題，找到解決問題的辦法的一個途徑。
    在調(diào)查相關(guān)企業(yè)時，走訪了主管部門，有針對性的提問，收集相關(guān)的材料，力求做到準備充分，有的放矢為調(diào)查報告內(nèi)容的準確，翔實打下基礎(chǔ)。調(diào)查訪問的過程同時也鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個事件的本質(zhì)，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經(jīng)過，當然這也離不開相關(guān)單位的配合和指導教師的耐心指導，通過寫作調(diào)查報告加深了對理論知識的理解，為以后學以致用提供了很好的幫助。
    - 8 -
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇四
    8月15日下午，到壯鄉(xiāng)公司開展調(diào)研，據(jù)了解公司屬于收購項目，產(chǎn)能比較小，但因位于云南省第二大鎮(zhèn)八寶鎮(zhèn)，地處云南、廣西、貴州三省交界，所受外界競爭壓力相對其他區(qū)域比較小，從20xx年11月份以來，盈利已經(jīng)超過1500萬元，由于該公司前身在剛建成投產(chǎn)一年后就被海螺收購，在股權(quán)收購協(xié)議履行上還比較順利，尚未發(fā)現(xiàn)難以處理的遺留問題。目前公司生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)證比較齊全，存在的主要問題是跟當?shù)卣块T溝通協(xié)調(diào)難度比較大，跟當?shù)劂y行打交道也比較困難，一定程度上制約了工作的開展。
    8月16日下午，到文山海螺公司開展調(diào)研，通過走訪、現(xiàn)場實地查看，了解到文山海螺公司是文山州重點建設(shè)項目之一，符合國家產(chǎn)業(yè)政策的要求。公司位于云南省文山州硯山縣平遠鎮(zhèn)阿三龍村324國道旁，距昆明220公里。公司于20xx年4月9日正式注冊成立，項目計劃投資18億元人民幣，項目規(guī)劃建設(shè)兩條日產(chǎn)4500噸新型干法熟料生產(chǎn)線，年產(chǎn)220萬噸水泥粉磨系統(tǒng)，配建9mw低溫余熱發(fā)電系統(tǒng)，建成后可年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)熟料300萬噸，優(yōu)質(zhì)水泥450萬噸，建成后將成為云南省的水泥生產(chǎn)公司。
    20xx年8月18日上午，到昆明宏熙公司開展調(diào)研，通過走訪、座談，現(xiàn)場就企業(yè)提出的日常經(jīng)營中遇到的`實際問題予以解答，現(xiàn)把座談提出的問題梳理如下：
    第一，關(guān)于礦山銷售合同的解除，原合同無可操作性，對方在交接前已投入較大的設(shè)施并提出索賠，存在合同糾紛，需馬上解除合同，存在哪些法律風險。
    第二，石灰石礦山開采、運輸外包合同，轉(zhuǎn)讓方在管理權(quán)移交后6個月過渡期內(nèi)完成合同解除手續(xù)，原公司的石灰石礦山開采、運輸外包是與兩個自然人簽訂合同，存在較大的安全風險。
    第三，公司于6月10日成立了清欠組，至7月10日已和欠款單位全部核對清楚，全部取得書面對賬單，已收回賬款44萬元，但截至8月6日承接債權(quán)清單款項仍有1844.73萬元未及時收回，需要如何規(guī)避應(yīng)收賬款無法收回的風險。
    第四，公司有7名員工與原公司勞動合同未終止，且與新公司未簽訂勞動合同，現(xiàn)要求公司協(xié)調(diào)解除勞動合同及經(jīng)濟補償問題，目前公司等于在給他們放假，具體應(yīng)該如何操作；另有一部分人不來上班主動提出辭職，但老股東方不同意他們辭職，能否直接接觸勞動合同。
    第五，公司礦山征地補償、附近道路征地補償及環(huán)保污染賠償?shù)葐栴}。
    第六，昆明洪熙公司外供電線路由中國南方電網(wǎng)公司石林供電有限公司供電，線路從石林變電站水泥線至公司總降全長為1.8千米，加盟海螺前存在公司內(nèi)部對外供電情況，按照南方電網(wǎng)管理制度，屬于違章供電行為，如何規(guī)避風險。
    第七，供應(yīng)部門相關(guān)人員反映，在新老股東交接期間有一批煤炭，原股東方簽訂的價格比較高，質(zhì)量考核條款基本上沒有，海螺接手后驗收質(zhì)量不合格，要求退貨，但對方一直不協(xié)助解決，如果直接扣除煤款，是否存在法律風險。
    第八，水泥質(zhì)量控制方面，該公司相關(guān)管理人員反映，公司質(zhì)量糾紛小的爭議比較多，還未產(chǎn)生較大的訴訟糾紛，對出現(xiàn)的問題應(yīng)該怎樣操作才能避免產(chǎn)生法律風險。
    第九，公司以前采取用水泥充抵煤等材料貨款的情形，有財務(wù)人員受煤老板委托去銷售一部分水泥，也有沒受到委托就把部分水泥進行銷售的情形，對公司財務(wù)人員的這種行為到底是代表公司行為還是個人行為，會產(chǎn)生哪些法律風險。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇五
    內(nèi)容摘要：我國企業(yè)對通過崗位分析加強崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中的作用的認同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。
    關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 崗位管理 應(yīng)用
    現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問題，這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點——崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項重要的基礎(chǔ)工作，反映一個企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
    我國企業(yè)對通過崗位分析加強崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進一步提高。在調(diào)查的1883 家企業(yè)中，92%的企業(yè)認識到通過崗位分析加強崗位規(guī)范化管理的重要性，其中，51.8%的企業(yè)做過崗位分析，41.4%的企業(yè)正在做或準備做崗位分析。這表明，我國企業(yè)通過崗位分析加強崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過崗位分析，企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。
    絕大多數(shù)企業(yè)進行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。調(diào)查顯示，在進行崗位分析前，81.7%的企業(yè)對自身組織結(jié)構(gòu)都進行了調(diào)整，其中，進行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%，調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%，沒進行調(diào)整的企業(yè)僅占18.3%。有76.3%的企業(yè)通過崗位分析對人員進行了調(diào)整，其中，人員調(diào)整大的企業(yè)僅占10.1%；人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%；另有23.7%的企業(yè)沒有進行人員調(diào)整。這表明，大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進行了人員調(diào)整，但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。
    企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設(shè)計的占33.3%、人員崗位調(diào)整的占31.5%；而應(yīng)用于培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%，比例較低。
    企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中作用的認同感高度一致。87%的企業(yè)認為崗位分析對企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用，其中，9.4%的企業(yè)認為作用非常大，31.7%的企業(yè)認為作用很大，46.3%的企業(yè)認為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認為有一點作用，僅2.2%的企業(yè)認為沒有發(fā)揮作用。
    反映出西部地區(qū)企業(yè)的.管理模式正發(fā)生重大改變。
    不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計，中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計、人員崗位調(diào)整，西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來越認識到薪酬設(shè)計對提升人力資源管理水平的重要性，并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計領(lǐng)域。
    集體企業(yè)正規(guī)化管理意識兩極分化，私營企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來看，國有企業(yè)、非國有股份企業(yè)及外資企業(yè)“做過”、“正在做或準備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大；集體企業(yè)中，做過崗位分析的企業(yè)占60.7%，為最高，但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析，這表明集體企業(yè)管理意識兩極分化；私營企業(yè)中，做過崗位分析的企業(yè)占47.1%，低于其他企業(yè)，這表明私營企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
    集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大，外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責任企業(yè)進行調(diào)整的比例和幅度相對較小。94.1%的集體企業(yè)進行了調(diào)整，其中進行較大調(diào)整的占29.4%，進行局部調(diào)整的占64.7%。外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責任企業(yè)進行調(diào)整的比例和幅度相對較小，有超過20%的企業(yè)基本沒有進行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看，集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大，人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%；非國有股份和有限責任企業(yè)的調(diào)整幅度最小，僅有5%的企業(yè)進行了較大幅度的調(diào)整；外資、港澳臺資企業(yè)調(diào)整比例最小，31.6%沒有進行人員調(diào)整。
    不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。國有企業(yè)和國有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計；集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計和考核；外資、港澳臺資企業(yè)、私營企業(yè)和非國有股份及有限責任企業(yè)主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明，國有和集體企業(yè)越來越認識到薪酬設(shè)計在人力資源管理中的重要作用，過去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，并根據(jù)崗位分析和評價的結(jié)果逐漸拉開收入差距。
    上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高，做過崗位分析的比例高達72.5%；非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低，做過崗位分析的比例僅為47.3%；境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過崗位分析的比例差別不大。
    擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大，企業(yè)上市有利于促進企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占28.9%；境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
    上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計和考核；沒有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計，來提升人力資源的管理水平。
    上市企業(yè)更加認同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認為通過崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%；非上市企業(yè)認為通過崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%，低于上市企業(yè)。
    企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大，企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)、3000萬元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過崗位分析的比例分別為：42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業(yè)的銷售額來看，也有類似規(guī)律。這表明，企業(yè)的規(guī)模越大，管理的層級越多、管理的復(fù)雜程度越大，越需要通過崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
    企業(yè)規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大，28.1%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大；資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低，只有16.1%的企業(yè)進行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)銷售額看，也有類似的規(guī)律，即銷售額越大，調(diào)整幅度越大。
    企業(yè)規(guī)模越大，薪酬設(shè)計受崗位分析的結(jié)果的影響越高。資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計和招聘；資產(chǎn)額1.5億元至3億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計；資產(chǎn)額3000萬元至1.5億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計；資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。
    企業(yè)規(guī)模越大，越認同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認為通過崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%；資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%；資產(chǎn)規(guī)模3000萬元至1.5億元的企業(yè)占38%，資產(chǎn)規(guī)模3000萬元以下企業(yè)的比例占37.8%。
    采掘業(yè)企業(yè)做過崗位分析的為79.2%，高于其他行業(yè)；其次是公用事業(yè)類企業(yè)，占61%；金融保險和建筑業(yè)企業(yè)做過崗位分析的比例較低，分別為47.9%和48.7%。
    從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看，農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大，95%的企業(yè)都進行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整；批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大，進行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占46.7%；采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%。
    從人員調(diào)整看，采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大，所有受調(diào)查的企業(yè)都進行了人員調(diào)整，且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主，人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(shù)（it）及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，進行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。交通運輸、倉儲和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小，進行人員調(diào)整的比例為67.6%，低于其他行業(yè)的企業(yè)。
    從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看，農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘；采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計，公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核；建筑業(yè)、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計；通訊與信息技術(shù)（it）、社會服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇六
    筆者自××××年×月×日至×月×日用了近一個月的時間對××鎮(zhèn)部分企業(yè)在人力資源管理上的情況進行了調(diào)查。
    （一）對企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍進行了調(diào)查。首先對58家規(guī)模（年納稅銷售500萬元）以上企業(yè)和45家小型(年納稅銷售不足100萬元)企業(yè)采用問卷形式進行調(diào)查。
    規(guī)模以上企業(yè)調(diào)查結(jié)果是：經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。從年齡結(jié)構(gòu)看，35歲以下的365人，占35.7%；36-40歲的289人，占28.3%；41-45歲的145人，占14.2%；46-50歲的134人，占13.1%；50歲以上的89人，僅占8.7%。從能力結(jié)構(gòu)來看，具有專業(yè)職稱的621人，占60.77%；非專業(yè)型401人，占39.23%。企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍中年富力強者占大多數(shù)，專業(yè)人員的比例逐年增加，隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。
    小型企業(yè)調(diào)查結(jié)果是：經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)相對較差。從年齡結(jié)構(gòu)看，35歲以下的136人，占16.9%；36-40歲的189人，占23.6%；41-45歲的154人，占19.3%；46-50歲的134人，占16.8%；50歲以上的187人，占23.4%。從能力結(jié)構(gòu)來看，具有專業(yè)職稱的236人，占29.5%；非專業(yè)型564人，占70.5%。
    （二）走訪了鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦和規(guī)模以上企業(yè)、小型企業(yè)各10家。調(diào)查內(nèi)容是：企業(yè)吸納各類技術(shù)人員和管理狀況。
    （三）對企業(yè)中人才流動情況進行了調(diào)查。
    1、企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)有待進一步加強。企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)是企業(yè)人力資源管理的一個重要組成部分。改革開放之初,我鎮(zhèn)中小型民營企業(yè)大多是在計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟的制度縫隙中發(fā)展起來的。受當時創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響，企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關(guān)。但制度轉(zhuǎn)軌過程中市場給予的巨大機會，掩蓋了中小型民營企業(yè)在管理上的缺陷，特別是企業(yè)人力資源管理上的缺陷。這時期多數(shù)中小型民營企業(yè)采取以個人為中心、以親情為主導的管理模式。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展，以及中小型民營企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高，他們對企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來越多的企業(yè)逐漸認識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義，并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃，也取得了一些成績。從調(diào)查情況來看，特別是規(guī)模以上企業(yè)在這一方面重視的程度比小型企業(yè)要高得多。其中，一個重要的標志是，企業(yè)管理層的年輕化程度差異較大，35歲以下管理人員所占的比例規(guī)模以上企業(yè)比小型企業(yè)高出18.8個百分點。同時，企業(yè)管理層中比較注重人員的專業(yè)性，規(guī)模以上企業(yè)中專業(yè)技術(shù)人員的比例達60.77%，比小型企業(yè)高出31.27個百分點?？梢姡益?zhèn)不少規(guī)模以上企業(yè)也是從小型企業(yè)發(fā)展而來的，他們已經(jīng)從自身的發(fā)展中比較清醒地意識到，企業(yè)的發(fā)展壯大是與企業(yè)經(jīng)營者隊伍的`素質(zhì)提高是息息相關(guān)的。但這種意識還要不斷加強，特別是一些小型企業(yè)。目前，為解決“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)付式管理，不少中小型民營企業(yè)管理者都請專業(yè)的咨詢機構(gòu)進行診斷并制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及人力資源規(guī)劃。從這點來看，中小型民營企業(yè)對人力資源管理重要性的認同感正逐漸從意識上轉(zhuǎn)到實際中去。分認識到人才是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的第一資本、企業(yè)發(fā)展離不開一支優(yōu)秀的經(jīng)營管理者隊伍，從調(diào)查資料分析，我鎮(zhèn)不少企業(yè)已經(jīng)切實把經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)工作擺上了重要議事日程，正采取積極措施，不斷調(diào)整經(jīng)營管理者隊伍，使企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。但還存在著一些不容忽視的問題：
    （1）整體文化素質(zhì)偏低。對全鎮(zhèn)66家不同類型工業(yè)企業(yè)的經(jīng)理(廠長)文化素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示，碩士1人，占1.5%、本科學歷2人，占3%；?？茖W歷的18人，占27.3%；中專（高中）文化程度的27人，占40.9%；初中及初中以下文化程度的18人，占27.3%。
    （2）隊伍發(fā)展不平衡。隊伍的整體功能作用發(fā)揮比較充分的管理者隊伍大都是在規(guī)模以上企業(yè)，而一些小型企業(yè)還沒有引起足夠的重視。
    2、要增強科學的人力資源戰(zhàn)略意識。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，近三年引進的各類技術(shù)人才數(shù)量雖然呈上升趨勢，但還遠遠不夠。從四家規(guī)模以上企業(yè)人才流動情況來看，人才的流動量還比較大，人才的不穩(wěn)定性比較大，這對企業(yè)的發(fā)展有一定的沖擊性。中小民營企業(yè)雖然意識到了人力資源管理的重要性，但由于管理基礎(chǔ)薄弱，人力資源部門功能定位不清，導致人力資源管理部門先天不足。雖然中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣有一整套人力資源管理系統(tǒng),但其職能卻是類似的，必須有貫穿企業(yè)管理全過程的人力資源規(guī)劃、招聘、測評、培訓、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關(guān)系等一系列職能。目前，我鎮(zhèn)民營企業(yè)不僅專職人力資源管理人員配備很少，（不少企業(yè)還沒有人力資源管理人員）分工也不明確，即使有也大多未受過專業(yè)訓練，大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中，是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。因此，要改善中小型民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，重要的一點是，人力資源管理人員必須是受過專業(yè)訓練的，同時，科學設(shè)置企業(yè)人力資源管理機構(gòu)也是必需的。這其中，也必須得到鎮(zhèn)企業(yè)主管部門的重視和引導。
    同時，企業(yè)管理層應(yīng)該充分認識到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素，而激勵是人力資源的重要內(nèi)容，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，使他們努力去完成組織的任務(wù)。所以，企業(yè)必需要有人力資源戰(zhàn)略，而且這一戰(zhàn)略必須是科學的。
    3、用人機制有待進一步健全和規(guī)范。中小型民營企業(yè)在管理方面突出的問題便是家族式管理。至調(diào)查結(jié)束時(20xx年3月底)統(tǒng)計,胡埭鎮(zhèn)680家民營企業(yè)私人絕對控股；且父子當家、夫妻當家、兄弟當家的企業(yè)占絕對比例，其它企業(yè)也都有親戚關(guān)系等。許多企業(yè)主認為，企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展就必須“由我本人或我的家人來經(jīng)營管理”。 這是一個極端錯誤的觀點。民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式，在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢。諸如內(nèi)在的凝聚力和團結(jié)、能提供可充分利用的信用資源、但當企業(yè)發(fā)展到一定階段后，弊端就很明顯地暴露出來，企業(yè)發(fā)展的歷史習慣使得他們在用人方面常表現(xiàn)為對外人不放心、任人惟親、過分集權(quán)、論資排輩等，同時近親繁殖獲取信息量小，思路狹窄、家族成員在企業(yè)里掌控較多的資源，在企業(yè)里無意間容易形成排擠外來人才的行為，且容易漠視人力資本的投入。況且，這種家屬式的企業(yè)發(fā)展到一定程度，由于利益驅(qū)動而必定要導致企業(yè)“分家”，這對企業(yè)的發(fā)展壯大無疑是不利的?，F(xiàn)代企業(yè)受技術(shù)專業(yè)化和管理專業(yè)化挑戰(zhàn)，民營企業(yè)僅僅依靠原來的家庭成員已難保證企業(yè)的持續(xù)成長。
    4、建立長期有效的薪酬與激勵機制。在中小型民營企業(yè)，外聘人員的報酬一般采用基薪加獎金或基薪加提成的辦法，且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對于一般員工效果可能比較好，或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，對核心員工來說，報酬不僅是一種謀生手段，或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段，更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求，企業(yè)對原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。如考慮合理地設(shè)計核心員工持股、公開同樣崗位的市場工資水平、增加外出培訓機會、增加額外的保險與福利，或者改善工作環(huán)境，提供良好的休假以及娛樂等。我鎮(zhèn)金龍環(huán)保在這方面正在作一些嘗試，為我鎮(zhèn)中小型企業(yè)如何加強人力資源管理作出新的有益的探索。
    當今世界一個企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于其對人力資源進行的開發(fā)與管理。中小型民營企業(yè)只有改變其不規(guī)范的人力資源管理與家族式經(jīng)營模式，:實現(xiàn)人力資源管理觀念的突破，在職業(yè)經(jīng)理人與技術(shù)創(chuàng)新者的合理配置方面進行創(chuàng)新，充分調(diào)動人力資源的積極性、發(fā)揮其作用，使人力資源的整體效益最大化。同時，充分利用中小型民營企業(yè)在人力資源管理方面的優(yōu)勢，如組織層次少、對市場反應(yīng)靈敏；機制靈活，有利于吸引優(yōu)秀人才等，在改革實踐中合理解決上述幾個問題，必將極大地改善企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，增強企業(yè)競爭力,為××鎮(zhèn)民營企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇七
    走了客戶，使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟損失，而且，增加企業(yè)人力重置成本，影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量，也影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠度。如不加以控制，最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。
    過去，我們說某個單位的人才流失是否嚴重，看其跳槽出去的人占總?cè)藬?shù)的比例就可判斷，對人才流動相對少的單位便認為其員工的忠誠度高。實際上，這種看法是片面的。人才流失是否嚴重，不單是看那些將關(guān)系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少，還應(yīng)當看有多少留下來但不出力或出力不夠的人。如果一個單位有很多人有才而沒有使用，或受到某些制約不能讓其盡展才華，那就意味著這個單位存在另一種人才流失，即內(nèi)部流失。筆者試圖就這些問題產(chǎn)生的原因及其管理對策作些探討。
    一、人才流失原因分析。
    根據(jù)調(diào)查分析，近年來企業(yè)人才流失的原因主要有以下幾點：
    (1)員工對個人的職業(yè)發(fā)展?jié)M意度低。
    (2)員工對薪酬滿意度低。
    從對員工薪酬滿意度調(diào)查看，大部分被調(diào)查員工都在抱怨薪酬低。認為采油企業(yè)經(jīng)濟效益較好，而薪酬、福利待遇等比較低，與付出的努力不相稱。另外，在員工績效過程中，由于員工間的崗位關(guān)聯(lián)度低，而崗位分工比較細，考核依據(jù)很大程度上取決于領(lǐng)導與員工之間的融洽關(guān)系的好壞，致使考核過程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素，造成員工的薪酬公平感比較低。
    (3)員工對企業(yè)培訓方式及效果滿意度低。
    從對員工培訓措施及效果滿意度調(diào)查看，很多員工認為：第一，我們的培訓存在重形式、走過場的問題，缺乏明顯的效果。培訓的內(nèi)容脫離實際，培訓形式過于簡單，導致學員厭惡培訓。第二，培訓不規(guī)范。培訓計劃實施不能一以貫之，培訓的時間安排隨意性很大，沒有專門的培訓管理制度，缺乏相應(yīng)的培訓規(guī)范和培訓指導教材，一旦遇到其它活動時，首先讓路的就是培訓。培訓項目和內(nèi)容不是依據(jù)企業(yè)的實際需要和員工的需要，而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的培訓;對培訓的授課內(nèi)容也缺乏必要的檢查。第三，培訓方法單一。企業(yè)培訓還是采用最簡單的課堂式教學，單純的理論灌輸。
    (4)沒有真正建立以人為本的企業(yè)文化，企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工精神財富的滿意度低。
    從對員工工作環(huán)境和企業(yè)文化建設(shè)的滿意度調(diào)查看，一是企業(yè)文化的認同感低。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見，而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式，只有得到大家認同的企業(yè)文化，才是有價值的企業(yè)文化。二是對人的尊重體現(xiàn)不夠，是企業(yè)文化的核心訴求，要為每一個個體的成長搭建了良好的平臺。三是沒有真正形成“雙贏”的文化氛圍。企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化、核心價值觀對員工進行灌輸，通過個體的考核指標來達到詮釋核心價值觀的目的。
    二、人才流失管理對策。
    根據(jù)對企業(yè)及工流失的原由分析可知，要想留住人才，必須立足于企業(yè)內(nèi)部的科學管理，應(yīng)重新審視企業(yè)的管理理念和管理制度，營造有吸引力的企業(yè)環(huán)境，才能從根本上解決問題。
    (1)確立“以人為本”的管理理念。
    人本主義管理思想，在西方早已提出并付過實踐。它強調(diào)尊重員工需求，關(guān)心員工成長和發(fā)展，重視員工的主體性和參與性，反對把人僅僅看作生產(chǎn)的“工具”，強調(diào)人是有多重需求的“社會人”。從前面的分析可以看出，不重視人本身，是造成人才流失的根本原因。企業(yè)把員工當成“物”來管理，認為只要在物質(zhì)上滿足了員工需要，其它問題就不再重要?！叭缭S多企業(yè)的管理者在留住人才的對策上，首先想到的是給予更高的報酬。當然物質(zhì)激勵是必要的，是基礎(chǔ)性的東西，但不是唯一的。我們看到許多企業(yè)的薪酬福利還比同類企業(yè)高，但卻仍有較高的人才流失率，主要原因在于管理者仍然把員工樹為“經(jīng)濟人”，認為你勞動，我付酬，公平合理，除此之外，都與我無關(guān)。有的企業(yè)員工工作場所――食堂――宿舍三點一線，企業(yè)沒有文娛活動，員工生活單調(diào)枯燥，倍感疲憊。同時，這種簡單的工作關(guān)系使員工沒有工作主動性和責任感，只要遇有不順意的事，就想離開。
    管理者樹立“以人為本”思想的意義在于，一個企業(yè)有了合格的員工，才會有好的產(chǎn)品和好的市場，才能創(chuàng)造更多的效益，員工應(yīng)是第一位的。這種人本理念應(yīng)貫徹在管理各環(huán)節(jié)，從員工招聘、培訓、工作設(shè)計、薪酬福利制度、職業(yè)生涯管理到激勵體系，都應(yīng)考慮員工的需要和收益。管理過程中盡量少使用處罰性措施，多采用表揚性激勵，使員工有受尊重的感覺。其結(jié)果必然是關(guān)心培養(yǎng)了員工，也發(fā)展了企業(yè)，真正實現(xiàn)個人與企業(yè)的“雙贏”。
    (2)開展員工職工生涯規(guī)劃設(shè)計。
    職業(yè)生涯規(guī)劃的實施是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成部分。為促進人才發(fā)展，要在員工職業(yè)生涯規(guī)劃實施制度建設(shè)上進行積極嘗試。一是基層輪崗鍛煉制度。有計劃地安排員工不同崗位進行鍛練，采取老帶新、師帶徒的方式，使他們盡快熟悉本專業(yè)的生產(chǎn)過程，積累經(jīng)驗，塑造堅韌不拔的品質(zhì)，為以后的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。二是積極促進人才流動，適才適用。主要采用直接聘任、公開競聘、招聘、選任和委任等多種方式給大家創(chuàng)造選擇崗位的機會。同時，有計劃地對優(yōu)秀員工進行輪崗培訓。通過輪崗，提高工作技能，豐富工作經(jīng)歷。三是將員工的知識更新和繼續(xù)教育工作貫穿員工職業(yè)生涯的全過程，使他們樹立終身學習的觀念。培訓以本崗位專業(yè)知識培訓為主，其他相關(guān)專業(yè)知識、管理知識、基本技能培訓為輔。培訓采取脫產(chǎn)與自學相結(jié)合的方式，力爭形成培訓――提高――再培訓――再提高的良性循環(huán)。還應(yīng)積極創(chuàng)造條件，安排員工參加本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的學術(shù)交流、技術(shù)考察等活動，及時掌握國內(nèi)外先進科學技術(shù)發(fā)展動態(tài)，拓寬視野。四是完善獎勵制度，增強員工不斷進步的動力。當員工取得重大成果或顯著成績時，對其成績進行評估、鑒定，并按照有關(guān)規(guī)定申報、評審有關(guān)獎項，享受相應(yīng)榮譽與物質(zhì)獎勵。五是加強績效考核，使優(yōu)秀員工沿著職業(yè)生涯通道優(yōu)先晉升。實行以績效考核為核心、量化考核為手段、關(guān)鍵業(yè)績考核指標為主要依據(jù)的考核制度，對管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的考核辦法，定期對員工進行考核，考核結(jié)果作為職業(yè)生涯階梯晉升的依據(jù)，讓優(yōu)秀員工優(yōu)先晉升。為了使職業(yè)生涯規(guī)劃真正發(fā)揮培育人才的作用，將逐步完善對它的管理，在企業(yè)內(nèi)部建立職業(yè)生涯指導委員會，形成職業(yè)生涯發(fā)展評估制度，加強信息溝通，進行定期評估，并及時舉辦經(jīng)驗交流活動。
    通過定期對員工職業(yè)規(guī)劃進行評估，適時地調(diào)控，及時地建議，有目的地培養(yǎng)，為員工成才鋪路搭橋，調(diào)動員工學習的自覺性，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，幫助他們找到最合適的位置，讓他們更好地工作，順利地成才。
    企業(yè)的發(fā)展既需要一流的管理人員、一流的工程師，同時也需要一流的操作工。為此，明確了各個層次員工的需求目標和發(fā)展空間，進行系統(tǒng)設(shè)計，使員工學有方向、干有勁頭。在操作人員隊伍中進行全能操作員崗位技能培訓，達到一人多崗、一專多能的目標;在管理和技術(shù)人員隊伍中，重點強化高層次專家和緊缺人才的培訓，著力培養(yǎng)高級復(fù)合型人才和管理人員。在培訓工作中，采取短期培訓、系統(tǒng)講座、外派委托培訓的方式，既有人員走出去，包括到高等學校深造、學習和考察，也有內(nèi)部組織的一系列培訓。培訓內(nèi)容分理論與實際技能培訓兩大方面，注重崗位技術(shù)規(guī)程、基本操作、設(shè)備運行規(guī)程、事故預(yù)案等。還鼓勵員工根據(jù)自身的條件和發(fā)展需要，選擇優(yōu)秀員工參加與其業(yè)務(wù)相關(guān)的學習和培訓，鼓勵員工參加自學考試，并在工作安排和經(jīng)濟上予以充分支持和幫助。
    為避免在管理人員選拔中可能出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象，應(yīng)制定科學的管理人員選拔任用程序，力求整個過程“陽光操作”，公平、公正。在民主評議時采取無記名投票的方式，經(jīng)過初選、終選兩道程序推薦崗位競選人選;在競崗答辯時根據(jù)理論及業(yè)務(wù)考核，優(yōu)中選優(yōu);在上崗試用前實行任前公示制，確保群眾監(jiān)督;實行上崗試用制度和實行輪崗交流制，增強管理人員的綜合技術(shù)能力及協(xié)調(diào)能力。整個過程透明、嚴謹、有序，實施后員工的抱怨普遍減少，聘任的管理人員素質(zhì)明顯提高，群眾反映良好。對于擅長技術(shù)的研究骨干，為提高其職位發(fā)展的滿意度，避免升遷為管理人員后不影響其技術(shù)特長的發(fā)揮，較好的解決技術(shù)人員職務(wù)升遷的滿意度，避免技術(shù)資源的流失。
    (3)建立公平公正的薪酬體系，提高員工薪酬公平感和滿意度。
    從影響企業(yè)員工敬業(yè)度的因素調(diào)查表明，薪酬待遇對員工的敬業(yè)度的影響很大，尤其在現(xiàn)階段顯得尤為重要。在目前階段，石油企業(yè)的薪酬已經(jīng)確定，且提高的期望值不高。在這種情況下，要提高員工的敬業(yè)度，主要從提高內(nèi)部公平度入手，提高員工的公平感，從而提高員工對薪酬的滿意度。提高公平度的最有效辦法，一是建立科學的員工績效考核體系，二是幫助員工建立正確的公平觀，三是讓員工參與考核過程，讓他們感受到薪酬的公平度，提高員工對薪酬管理的滿意度，進而提高員工的敬業(yè)度。
    要幫助員工建立正確的公平觀，讓他們明白讓人人都滿意的絕對公平不可能存在。幫助員工認識到絕對公平是不存在的，讓員工認識到這一點，從而降低員工的不公平感。企業(yè)還應(yīng)該幫助員工合理度量其投入和收益，讓員工不僅看到物質(zhì)回報，而且看到企業(yè)為其提供的發(fā)展空間、工作氛圍、提升機會以及地位、榮譽等精神回報。
    另外，通過培育公平文化，提高員工的公平感。企業(yè)要建立公平的企業(yè)文化，必須將公平觀念融入企業(yè)價值觀，把對公平的追求體現(xiàn)在對企業(yè)價值的追求中，為員工創(chuàng)造一個公平的工作氛圍。
    (4)切實搞好員工的技術(shù)培訓工作。
    要大力實施人才興企戰(zhàn)略，充分認識到培養(yǎng)一支技術(shù)素質(zhì)過硬的員工隊伍是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的法寶，始終把技術(shù)干部、管理人員是人才，技術(shù)工人也是人才的理念并貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理中，將技能人才培養(yǎng)與生產(chǎn)經(jīng)營目標相結(jié)合，不斷健全和完善職業(yè)技能開發(fā)管理體制。針對每個員工業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能的實際情況，以培養(yǎng)“精一門、通兩門、會三門”的復(fù)合型人才為目的，制定切實可行的員工培訓大綱，從建立健全廠內(nèi)聘技師、專業(yè)技術(shù)能手選拔、考評機制入手，通過崗位練兵、導師帶徒、職業(yè)技能大賽、青工技術(shù)比武、勞動競賽等形式，為科技人員和技術(shù)工人快速成長構(gòu)筑平臺。
    為提高培訓工作的針對性、實效性，企業(yè)應(yīng)提提倡訂單式培訓、菜單式教學。長期以來，提高培訓工作的實效性和針對性，是企業(yè)培訓工作一直追求的目標。由于員工素質(zhì)參差不齊，培訓需求有很大差異，“齊步走”、“一人得病，眾人吃藥”式培訓效果不佳的問題一直困擾著培訓工作的組織者。在進行員工培訓模式深入調(diào)研分析和培訓需求問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，實行了訂單式培訓、菜單式教學。訂單式培訓就是根據(jù)職工培訓需求，由職工出題，再請培訓部門組織有關(guān)人員編寫教材，針對培訓對象的不同特點、興趣愛好，在培訓內(nèi)容和方式上不再搞“一刀切”式培訓，而是開“小灶”，提高培訓工作的針對性。菜單式教學就是職工想學什么教什么，缺什么補什么，提高培訓工作的實效性。針對職工需求進行量身定做培訓方案，把培訓對象劃分為領(lǐng)導層、技術(shù)員層、班長層和操作層等四個層級，在同一層級上也要根據(jù)素質(zhì)差異和不同的培訓需求進行分類培訓。
    在對領(lǐng)導層的培訓上，分別從理論知識、實踐經(jīng)驗、政治素質(zhì)、經(jīng)營管理、危機意識和領(lǐng)導藝術(shù)等方面進行綜合培訓。通過培訓增強領(lǐng)導干部創(chuàng)新意識，自覺以開闊的眼界觀察事物，學會掌握“方向盤”，安裝“助推器”，提高謀全局、謀大事，干事創(chuàng)業(yè)的能力。
    在對技術(shù)員層的培訓上，分別從專業(yè)理論知識、現(xiàn)場經(jīng)驗、安全環(huán)保、質(zhì)量意識、分析問題和解決問題的能力等方面進行專業(yè)培訓。特別是加強對一些新技術(shù)、新工藝、新知識等方面的培訓，采取走出去、請進來的辦法，學習先進單位的經(jīng)驗，做到為我所用，學以致用，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，增加管理才干。
    在對班長層的培訓上，重點做好“如何做好一名合格的班組長”的培訓，努力做“多面手”、“智多星”;重點加強綜合能力的培訓，既要掌握熟練的現(xiàn)場操作本領(lǐng)，又要有一定的組織指揮才能，提高協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場復(fù)雜問題的能力。
    對操作層的培訓上，積極創(chuàng)造條件把課堂搬到崗位上，重點加強崗位技能和應(yīng)知應(yīng)會培訓，提高操作技能即“絕活”、“特長”，使特長更特，全面發(fā)展，沒有短腿。通過培訓，提高排除現(xiàn)場各類故障和解決現(xiàn)場實際問題的能力。
    (5)培養(yǎng)企業(yè)文化凝聚力。
    企業(yè)文化是全體員工認同的共同的價值觀，它具有較強的凝聚功能，因此，它對穩(wěn)定員工起著重要的作用。企業(yè)文化通過一系列管理行為來體現(xiàn)，如企業(yè)戰(zhàn)略目標的透明性，內(nèi)部分配的相對公平性，人才使用的合理性，職業(yè)保障的安全性等，均能反映一個企業(yè)所倡導的價值觀。企業(yè)文化所追求的目標是個人對集體的認同，希望在員工和企業(yè)之間，建立起一種互動相依的關(guān)系，最終使員工依戀并熱愛自己的企業(yè)。但企業(yè)文化不是一蹴而就的，它需要引導、灌輸、示范和融入制度里，繼而融入員工的思維和行動中。這一工作雖然艱難，但要自覺地去做，就一定會有成果。出色的企業(yè)文化所營造的人文環(huán)境，對員工的吸引力，是其它吸引物無法比擬的，因為它張揚的是一種精神，它打動的是一顆心。
    不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況，采取不同的方式來控制員工的流失，但無論采取什么方式，都應(yīng)注意“留人先留心”。當今，心理學已廣泛運用于企業(yè)人力資源管理，且頗有成效，也說明了這一點。只有真心尊重關(guān)心員工，體察其需求，幫助他們成長進步，給他們營造發(fā)揮自己才能的環(huán)境，企業(yè)自然就能留住人才，從而在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇八
    xx傳動軸股份有限公司是中汽公司定點汽車傳動軸的專業(yè)廠家，屬東汽公司的成員單位和一汽集團的定點生產(chǎn)廠家，隸屬某省汽車集團公司。公司下轄傳動軸、汽缸套、鍛造三個專業(yè)廠和摩林機電制造有限公司。主要產(chǎn)品有重、中、輕、微型轎車傳動軸總成和熱擠壓汽車發(fā)電機。其中，主導產(chǎn)品eq傳動軸總成被評為部優(yōu)和消費者滿意產(chǎn)品。"多力"商標為某省省著名商標。近兩年開發(fā)的重型車傳動軸總成，市場前景廣闊。公司擁有屬網(wǎng)資料"精密模鍛"和"汽車發(fā)電機精鍛模具"兩項國家發(fā)明專利。汽車發(fā)電機被國家經(jīng)貿(mào)委認定為"一九九九年度國家級新產(chǎn)品"及國家科技火炬計劃項目，目前已達到年產(chǎn)xx萬件的生產(chǎn)規(guī)模，屬替代進口產(chǎn)品，月銷售額在xx萬元以上。公司即將通過某省省高新技術(shù)企業(yè)認定，朝著科技型、外向型方向發(fā)展。
    xx年以來，該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加，但經(jīng)濟效益卻下滑，生產(chǎn)經(jīng)營日趨困難。面對日益激烈競爭的市場環(huán)境，企業(yè)感到原有）經(jīng)驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機制已非常不適應(yīng)新的形勢，迫切需要應(yīng)用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財務(wù)軟件進行管理創(chuàng)新。
    一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計算機進行管理。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，以往靠會計人員手工勞動，連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本，難以及時準確地制定出有市場競爭力的產(chǎn)品價格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后，才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計成本過高，價格無法為市場接受而被迫停產(chǎn)的情況。
    二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計算機進行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元，大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的多個經(jīng)銷商處，企業(yè)難以及時、準確掌握各銷售點上的存貨變動情況，賬物不符、賬賬不符的問題時有發(fā)生，應(yīng)收賬款居高不下，壞賬風險難以防范。xx年該廠曾組織十多名會計人員歷時一年，與各經(jīng)銷商核對發(fā)出商品和應(yīng)收賬款，發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯多筆，僅發(fā)出商品的潛虧損失即達數(shù)百萬元之多。在儲備資金的管理中，傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價值總量，但具體材料、備件的存放時間、庫存數(shù)量卻不掌握，致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。
    三是薄弱的基礎(chǔ)管理迫切要求企業(yè)利用計算機技術(shù)來強化。從企業(yè)內(nèi)部看，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏，材料消耗定額、工時消耗定額不準，談不上實施精細生產(chǎn)，挖潛降耗，也無法對生產(chǎn)車間、銷售部門、采購部門和倉儲部門實施科學的考核。特別是財務(wù)信息滯后于物流信息和市場變化信息，再加上數(shù)據(jù)常常失真，決策者難以及時了解掌握企業(yè)財務(wù)狀況的變動情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對市場變化做出反應(yīng)。
    四是企業(yè)各項規(guī)章制度迫切需要利用計算機手段進行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上，寫在本中，缺乏強有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行，有章不循、有章難循的弊端難以克服，道德風險無法控制，科學規(guī)范的管理程序難以硬化。
    xx年以來，該廠針對采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題，以財務(wù)管理為中心，以成本控制為重點，本著先易后難的原則，先后投資兩百余萬元開發(fā)了企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于一臺主服務(wù)器，在各個車間、倉庫及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了多個工作站，將各子系統(tǒng)通過財務(wù)管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，做到了“信息集成、過程集成、功能集成”，實現(xiàn)了財務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，為企業(yè)提高財務(wù)資金管理水平提供了強有力的手段。
    財務(wù)管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計算機平臺，變多級核算為一級核算，一張原始憑證（銷貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單等）一次錄入，倉庫、車間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計核算、會計核算、憑證的制作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動完成，可以靈活地查詢、統(tǒng)計和打印賬表。
    銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接，利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后，自動轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng)，自動編制銷售憑證，自動登記財務(wù)的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時可進行賬齡分析和壞賬估計，實現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。
    采購管理子系統(tǒng)對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進行全過程管理，為采購部門和財務(wù)部門提供準確及時的信息；自動完成對各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷以及應(yīng)付賬款動態(tài)變化狀況。另外，該子系統(tǒng)還可以進行材料采購成本的考核與監(jiān)督，非合同供應(yīng)商、超過合同的采購價，軟件系統(tǒng)可以自動警告，要求審核。
    倉儲管理子系統(tǒng)通過對各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)進行核算，及時準確地掌握每件存貨的耗用情況，把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上，為企業(yè)的成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并動態(tài)反映存貨資金的增減變動情況。
    生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計劃和上月末實際庫存情況，軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求，自動運算出零部件采購計劃、自制件的生產(chǎn)計劃，將設(shè)計、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進行管理，實現(xiàn)了各種物流、業(yè)務(wù)流自始至終連貫起來的全過程管理。
    成本核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標準成本的制定，計算入庫產(chǎn)成品或自制半成品的標準成本和標準成本差異，能夠從價格成本差異和用量成本差異方面進行控制，為企業(yè)分析生產(chǎn)成本變動的原因提供了詳細資料，為實施標準成本法和責任成本法提供了可能。
    基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)計劃系統(tǒng)提供工藝過程信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息，為成本控制提供工時定額和材料消耗定額標準信息，并能夠通過裝配物料清單自動讀取采購發(fā)票的最新單價，瞬間計算出產(chǎn)品的材料成本，為產(chǎn)品投產(chǎn)決策提供第一手數(shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時計算出新產(chǎn)品的設(shè)計成本，為企業(yè)開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品提供了有力的支持手段。
    從采購環(huán)節(jié)看，現(xiàn)在能夠準確地掌握某一時段的采購品種、總量、該品種的上年采購單價、采購成本、當期采購單價等，從而能及時準確地計算出采購成本的降低額和降低率，計算出各部門的材料采購節(jié)約情況，并依此進行獎懲。這就使采購管理得到強化，僅xx年就節(jié)約采購成本xx多萬元。
    從倉儲環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)可對各種庫存進行層層分解，不但可以從總額上反映儲備資金占用情況，而且可以分品種統(tǒng)計每一種物料的超儲備占用時間和超儲備占用金額，并對原材料超儲備占用實行自動報警，從而為控制存貨成本、提高存貨周轉(zhuǎn)率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環(huán)節(jié)看，通過該系統(tǒng)可隨時查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號、數(shù)量、時間、去向等詳細資料，避免了發(fā)出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可準確反映應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu)，有效地控制了應(yīng)收賬款的規(guī)模，減少了呆壞賬損失。同時，通過計算機直接處理原始憑證，使應(yīng)收賬款的錯賬率幾乎為零，解決了長期以來令財務(wù)人員頭痛的往來賬串戶錯賬問題。
    從成本控制環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)方便快捷地提供了產(chǎn)品成本構(gòu)成的詳細數(shù)據(jù)，將標準成本控制與責任成本考核相結(jié)合，用標準成本與實際成本差異進行比較，作為對車間考核的依據(jù)，把成本控制真正落實到車間、班組和個人，使經(jīng)濟責任制考核有所依據(jù)，實現(xiàn)了由成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變，減少了資金占用。
    現(xiàn)在該廠可以全面掌握庫存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號、數(shù)量存放時間，這就為及時盤活存量資產(chǎn)，避免庫存商品長期存放的損失創(chuàng)造了條件。幾年來，倉儲部門適時處理積壓商品，回收貨款xx萬元；銷售部門通過賬齡分析，對應(yīng)收賬款的情況了如指掌，催收貨款有理有據(jù)，使全國經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款賬齡基本控制在xx個月之內(nèi)，極大地降低了壞賬風險。
    提高了財務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平。通過使用財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件，從根本上解決了長期困擾企業(yè)的部門與財務(wù)、倉庫與財務(wù)、倉庫與車間、車間與財務(wù)信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題，架起了財務(wù)信息與物流信息的橋梁?，F(xiàn)在上至廠長、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內(nèi)，根據(jù)自己的權(quán)限隨時調(diào)閱所需的信息，以往的重要信息集中于少數(shù)關(guān)鍵崗位與個人的信息不對稱問題也隨之迎刃而解。計算機管理軟件的應(yīng)用，不僅大大提高了會計工作的效率，而且延伸了會計工作的領(lǐng)域，使核算會計向管理會計邁出了一大步。
    促進了管理制度的硬化，通過使用統(tǒng)一的軟件，將企業(yè)的各項規(guī)章制度硬化到計算機程序中，使生產(chǎn)經(jīng)營行為得到了規(guī)范?，F(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦，計算機就無法運行，即便是企業(yè)領(lǐng)導人，也必須在自己的權(quán)限之內(nèi)嚴格遵守法定程序，組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。以往那種有章不循的情況在計算機鐵面無私的程序前基本得到杜絕，大大減少了人為因素的干擾。
    1、企業(yè)管理細化、深化要有新手段
    企業(yè)管理工作做深、做細，必須有大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作支撐。成本核算不準、消耗定額不清，規(guī)章制度就難落實，考核就無依據(jù)。但靠手工來加工、整理、傳遞生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種信息，不僅速度慢、效率低，而且也不準確。因此，要解決管理上“手短”的問題，只有借助于計算機手段，從根本上改變傳統(tǒng)、落后的管理方式，才能適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下組織社會化大生產(chǎn)的客觀要求。隨著計算機信息技術(shù)的成熟、微機的普及、操作技能的簡單化以及企業(yè)管理人員觀念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)運用計算機網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財務(wù)軟件全面加強和改善管理的時機已經(jīng)成熟。
    2、管理的創(chuàng)新與提高決不僅僅是買新的計算機與軟件
    引入計算機技術(shù)改善企業(yè)管理，不僅僅是買幾臺新的計算機、聯(lián)上網(wǎng)、裝上新的軟件，而是企業(yè)管理理念、內(nèi)部財務(wù)管理體制、資金運作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的重大變革。因此，上到企業(yè)領(lǐng)導班子、下到全體員工都要更新觀念，提高素質(zhì)，勇于接受、采用新的管理手段，才能充分發(fā)揮計算機和管理軟件的作用，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
    3、通過應(yīng)用計算機程序可以提高資金監(jiān)管的規(guī)范化水平
    目前企業(yè)現(xiàn)有的各項管理和監(jiān)督制度不可謂不全，規(guī)章條例也不少，但在實際執(zhí)行中往往打了不少折扣。實踐表明，運用計算機網(wǎng)絡(luò)和財務(wù)軟件，可從兩方面提高監(jiān)管水平。一是把企業(yè)的各種規(guī)章制度盡量變成計算機的應(yīng)用管理程序，從而把規(guī)章制度硬化。二是適時掌握企業(yè)經(jīng)營中的資金與物流信息，從而可把事后的監(jiān)管變?yōu)槭轮械谋O(jiān)管。
    4、加強企業(yè)管理要以財務(wù)管理為主線
    財務(wù)信息是企業(yè)各類信息的交匯點，也是支撐經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。企業(yè)運用計算機網(wǎng)絡(luò)和管理軟件要遵循企業(yè)信息化發(fā)展的一般規(guī)律。從國內(nèi)許多企業(yè)的經(jīng)驗看，以財務(wù)管理為主線，從財務(wù)管理、物流管理、生產(chǎn)管理由低到高的次序逐步推進計算機和軟件的應(yīng)用是可行的途徑。企業(yè)要從當前亟待解決的問題入手，以財務(wù)信息為主線，按照“總體規(guī)劃、分步實施、突出重點、先易后難”的原則，實現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成，逐步建立起以財務(wù)成本管理為核心的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)全面的科學管理打下基礎(chǔ)。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇九
    百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的`素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
    為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
    1。調(diào)查時間：xx
    2、調(diào)查地點：xx制藥有限公司
    3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查
    xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
    （一）公司發(fā)展理念與文化
    1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
    （三）人才管理與技能
    1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
    2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導。
    3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
    （四）團隊精神狀況和素質(zhì)
    1、除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
    2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇十
    我國餐飲行業(yè)快速發(fā)展，導致行業(yè)內(nèi)部競爭也越發(fā)激烈，餐飲企業(yè)內(nèi)部逐漸出現(xiàn)各種問題，其中尤其突出的是應(yīng)收賬款管理的問題，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的問題嚴重影響到餐飲企業(yè)的競爭優(yōu)勢，眾多餐飲企業(yè)為了擴大銷售紛紛采用賒銷的方式，雖然對于擴大銷售力度很大，但是也存在賒賬額度過高、收賬政策不合理和監(jiān)管缺乏力度的問題。
    一、餐飲行業(yè)應(yīng)收賬款得不到解決的弊端。
    二、改善餐飲行業(yè)應(yīng)收賬款管理的對策。
    應(yīng)收賬款是企業(yè)的一項流動資產(chǎn)，是企業(yè)正常運營的重要部分，餐飲企業(yè)想要保障銷售利潤和現(xiàn)金流量，就必須加強對應(yīng)收賬款的管理，規(guī)范賒賬程序，將風險降至最低。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇十一
    1.校園內(nèi)各操場，體育館，樓層，道路等共分類垃圾桶22個，筆者對其進行普查。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：..........
    隨機，我對路過的20名同學進行調(diào)查，其中85%的同學表示知道學校使用的垃圾桶是分類垃圾桶，15%的同學表示不太注意。其中40%的同學說“自己也曾經(jīng)將垃圾分類放入垃圾桶，但是發(fā)現(xiàn)其他同學也沒這么做，隨后也就覺得垃圾分類沒必要了”;45%的同學說自己平時不太注意垃圾分類扔入垃圾桶;只有15%的同學會把垃圾分類丟進垃圾桶。(調(diào)查數(shù)據(jù)中，樹葉泥土等非垃圾物只有操場，道路旁邊的垃圾桶里有，經(jīng)確認是由掃公區(qū)同學倒入的)。
    2.我校在校班級一共有----班，分類隨機抽取高三，高二，高一各兩個班進行室內(nèi)垃圾分類調(diào)查。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：.........
    抽查的這幾個班中只有2/3的班級進行了垃圾分類，分類出來的垃圾占總垃圾的8.25%(平均水平)。然而，經(jīng)筆者調(diào)查，實際可回收在利用的垃圾占總量的45%以上，可回收利用的代表有：鋁裝飲料喝(占總量的10%以上)，紙裝袋和書寫紙張(占總量的12%以上)，玻璃飲料瓶(占總量的2%以上，塑料礦泉水瓶(占總量的16%以上)，其他(占總量的5%)。在不可回收垃圾中，塑料包裝袋占總量的28%左右，桶裝方便面及一次性飯盒占總量的16%，一次性紙裝食品袋占總量的9%，其他占總量的2%。最令人擔心的是，沒有一個班是把電池放入指定的電池回收箱的，都是丟進垃圾桶。而我校專門用來收集電池的回收箱只有一個，而且極少人知道。
    除了上述回收垃圾出售給垃圾回收站，筆者又對進入垃圾房的垃圾進行了調(diào)查。據(jù)負責運送垃圾出校的師傅說：“學校垃圾一般是一星期拉一次，一次大概有兩噸左右。拉到垃圾填埋場后就直接填埋?！惫P者追問填埋場是否會對垃圾作分類處理時，師傅回答：“一般情況不會，只是拾荒者會在填埋之前來撿拾一些能賣錢的垃圾?！?BR>    每個鋁裝飲料材料由紙、鋁箔、塑料復(fù)合而成，原材料中含有75%的紙纖維，5%的'鋁，制造盒子采用的都是原生長纖維紙漿。本鎮(zhèn)人口為十七萬，以每3人一天丟棄一個鋁裝飲料盒，那一個月(30天)下來就回丟棄170萬個。每個盒子重100g左右，那么紙漿約75g,鋁5g。我鎮(zhèn)一個月就消耗12.75萬公斤的紙，8.5玩公斤的鋁。由此可見，低碳環(huán)保節(jié)能從一個飲料盒已經(jīng)開始成為一句空話。
    韓國利用廢棄牛奶盒制造衛(wèi)生紙也已獲得成功，每30個廢牛奶盒可制成5卷70米長的衛(wèi)生紙。而我鎮(zhèn)竟然沒有一個這樣的廠家可以對廢棄飲料盒進行再加工利用。
    溫家寶總理在丹麥哥本哈根氣候變化會議領(lǐng)導人會議上發(fā)表了題為《凝聚共識加強合作推進應(yīng)對氣候變化歷史進程》的重要講話?！爸袊_定減緩溫室氣體排放的目標是中國根據(jù)國情采取的自主行動，是對中國人民和全人類負責的，不附加任何條件，不與任何國家的減排目標掛鉤。我們言必信、行必果，無論本次會議達成什么成果，都將堅定不移地為實現(xiàn)、甚至超過這個目標而努力?！?BR>    國家和國際上對環(huán)境保護日趨重視，而作為一個普通民眾，我們能做的就是從生活中的一點一滴做起。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇十二
    近幾年，隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，預(yù)算外資金有了較大幅度的增長，特別是行政事業(yè)單位的預(yù)算外資金增長幅度尤為突出。這對于增強地方經(jīng)濟實力，調(diào)動地方發(fā)展經(jīng)濟積極性起到了一定的積極作用。但是，在預(yù)算外資金的管理使用上，也存在較為嚴重的問題。為此，我們對xx市預(yù)算外資金管理體系做了一次深入細致的調(diào)查。
    1993年xx市預(yù)算外資金收入33942萬元，較上年同口徑(包括地方財政部門及事業(yè)行政單位的預(yù)算外資金，不包括國營企業(yè)及其主管部門的預(yù)算外資金)增加3528萬元，增長11.6%，相當于同期財政預(yù)算收入的24.99%。其中，預(yù)算外資金增幅較大的有：(1)交通部門收入3129萬元，比上年增加763萬元，增長32.5%；(2)城市公用部門收入4139萬元，比上年增加753萬元，增長22.24%；(3)廣播影視部門收入411萬元，比上年增加184萬元，增長44.76%；(4)公檢法部門收入3122萬元，較上年增加310萬元，增長工l1.02%；(5)工商部門收入2032萬元，較上年增長工10.30%。1993年預(yù)算外總支出31366萬元，比上年增加3929萬元，增長14.32%，相當于同期財政預(yù)算內(nèi)支出的31.30%。支出項目主要是：(1)固定資產(chǎn)投資支出5754萬元，較上年同口徑基本建設(shè)支出相比增加783萬元，增長15.75%，占18.34%；(2)養(yǎng)路費支出1467萬元，較上年增加315萬元，增長27，45%，占4.7%；(3)城市維護支出3543萬元，較上年增長79萬元，增長23．7l％，占11．29％。
    從以上情況看出，xx市預(yù)算外資金已具有相當規(guī)模，成為支持本市經(jīng)濟發(fā)展的一條重要資金來源。為了加強預(yù)算外資金管理，理順管理渠道，xx市在進一步完善預(yù)算外資金管理方面做了大量工作，探索出一條預(yù)算外資金內(nèi)外結(jié)合的路子，主要是：
    (一)對全額管理的事業(yè)行政單位和收費性自收自支單位的全部預(yù)算外資金，實行“收支兩條線”管理辦法。對差額預(yù)算管理單位、經(jīng)營性自收自支單位的預(yù)算外凈收入和提取的專項基金，實行財政專戶存儲。對收支額較大的單位，經(jīng)財政部門同意，可隨收隨支。單位支用財政專戶存儲的資金，應(yīng)于每季前十日根據(jù)年度收支計劃填報“季度分月用款計劃”，報同級財政部門審核，財政部門按工作進度及時將資金撥付用款單位。各項預(yù)算外資金必須納入單位的財務(wù)統(tǒng)一管理，各項收支必須通過財務(wù)部門設(shè)立的預(yù)算外資金賬戶進行。收入與支出賬戶只能在一個銀行開戶，需在兩個以上銀行開戶或在銀行開設(shè)新的賬戶，應(yīng)經(jīng)同級財政部門審查同意，方能辦理。上述辦法的實施，取得了較好效果。1993年xx市級行政事業(yè)單位在財政部門的專存額達到了1.15億元，占當年xx市預(yù)算外收入的33％。1993年xx市存儲單位656戶，當年存儲資金28830萬元，相當于1993年全市決算口徑預(yù)算外收入33942萬元的85％。1993年共融通預(yù)算外間歇資金3755萬元，有利地促進了單位事業(yè)的發(fā)展，保證了xx市經(jīng)濟建設(shè)的順利進行。
    (二)核定單位預(yù)算外資金收支定額，對單位的預(yù)算外資金實行定額管理。為促使單位合理節(jié)約地使用預(yù)算外資金，他們把預(yù)算內(nèi)資金管理辦法引入預(yù)算外資金管理中，即實行收支定額管理。具體做法是預(yù)算外資金用于行政、事業(yè)經(jīng)費的部分，參照預(yù)算內(nèi)經(jīng)費包干定額逐項核定，工資和離退休人員的經(jīng)費據(jù)實核定；補助工資、職工福利費、公務(wù)費、設(shè)備購置費(不包括大項設(shè)備購置)、修繕費等參照人員定額標準，考慮單位資金狀況和事業(yè)發(fā)展情況，安排適當?shù)闹С鲇媱?。另外，業(yè)務(wù)費是差額補助和自收自支單位支出中重要的組成部分。在這塊資金核定上，本著深入到單位，通過座談。了解單位全年事業(yè)發(fā)展計劃安排，幫助單位提一些合理化建議，從而使業(yè)務(wù)費列足列實。對于大項的設(shè)備購置，基建投資，堅持專項審查、?？顚Ｓ玫脑瓌t，嚴格控制用事業(yè)發(fā)展基金購買小汽車、無計劃購、建房等，從而摸清了財政資金管理預(yù)算內(nèi)外結(jié)合的有效途徑，節(jié)減了財政開支。
    (三)強化了行政事業(yè)性票據(jù)管理。行政事業(yè)性收費是形成行政事業(yè)單位預(yù)算外資金的重要來源。xx市市級行政事業(yè)單位1993年專存額1.15億元中就有近億元是收費形成的預(yù)算外資金。針對這一現(xiàn)狀，xx市財政局在加強資金流向、流量管理的同時，1993年10月份結(jié)合反腐倡廉、開展清理亂收費項目工作。他們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，于年底前制訂出臺了《xx市行政事業(yè)性收費票據(jù)管理辦法》，并及時更換了行政事業(yè)收費票據(jù)專用章，并對亂收費項目進行了清理。1993年共排查出需清理的收費項目50項，收費標準69個，最后報請市政府批準第一批共取消33項收費項目，一年可為全市企業(yè)和群眾減輕負擔437l，l萬元。目前，已對13個部門的35種專業(yè)票據(jù)進行了統(tǒng)管，共印制263500本行政事業(yè)性票據(jù)。這一辦法實施后，取得了較明顯的效果，在一定程度上遏制了亂收費行為，同時對加強預(yù)算外資金的管理起到了較大作用。
    (一)政府對預(yù)算外資金的流向缺乏調(diào)控能力。預(yù)算外資金從形成來源看，主要是按國家財政制度規(guī)定的項目收費和按有關(guān)標準提取及組織的基金等收入。從使用上看，由單位按國家規(guī)定的開支范圍和標準自行使用。資金的所有權(quán)、使用權(quán)在單位，財政部門在核定單位收支時困難較大，不易控制其資金流向。由于預(yù)算外資金在收支上具有分散性、隨意性、隱匿性，各單位往往從本部門的利益出發(fā)，決策缺乏科學性，使購買豪華小汽車，計劃外基建、添置高檔辦公用品處于失控狀態(tài)。
    (二)國家的預(yù)算外資金管理辦法缺乏剛性。國家為改變“一放就亂”的通病，也曾制定出許多預(yù)算外資金管理辦法，試圖加強國家對、分散在各部門、單位手中的預(yù)算外資金的宏觀調(diào)控能力，如國務(wù)院士986年發(fā)布了《關(guān)于加強預(yù)算外資金管理的通知》等規(guī)定。但這些辦法及規(guī)定本身存在一些問題，最重要的一條就是國家的辦法沒有規(guī)定單位違反了國家預(yù)算外收支規(guī)定后如何處罰，對預(yù)算外資金管理缺乏剛性，致使某些單位不能自覺地接受管理，導致財政部門在管理和監(jiān)督中缺乏理論依據(jù)。
    (三)在預(yù)算外資金收入的組織過程中，存在嚴重的亂收費行為。國家機關(guān)依法對公民、法人和其他組織收費、罰款不僅是國家管理社會經(jīng)濟生活的重要手段，也是預(yù)算外資金收入形成的重要來源。但近幾年來，某些行政機關(guān)超越職權(quán)亂設(shè)收費、罰沒項目，有的將收費和罰沒收入與部門的經(jīng)費劃撥和職工資金、福利掛鉤，有的坐支、留成甚至揮霍濫用收費和罰沒收入，從而形成了“三亂”。
    (四)某些單位預(yù)算外資金管理混亂，亂收亂支，違反財經(jīng)紀律的現(xiàn)象時有發(fā)生。部分單位對預(yù)算外資金的性質(zhì)、管理辦法認識不足，認為自己的錢，自己可以隨意支配，對國家有關(guān)財務(wù)管理制度不能自覺的遵守、執(zhí)行，從1993年對37戶市級行政事業(yè)單位重點抽查情況看，發(fā)現(xiàn)有如下幾種違紀問題：一是主管部門超越權(quán)限制定預(yù)算外資金的'分配辦法，為下屬單位隨意列支提供依據(jù)，預(yù)算外資金轉(zhuǎn)化為消費基金。二是化整為零，分散資金，形成“小金庫”，三是亂發(fā)實物、補貼現(xiàn)象十分嚴重。被查的37戶單位，超標準發(fā)放獎金、實物、補貼達59萬元，名目繁多，有崗位補貼，小伙食補貼，勞務(wù)費補貼等，發(fā)放實物中，吃穿用樣樣齊全。獎金發(fā)放不但超標準，還有節(jié)支獎、業(yè)余設(shè)計獎等名目。招待費開支過大，助長了吃喝風。對37戶單位的檢查發(fā)現(xiàn)，扣除正常的會議費和以會議費為名的招待支出，招待費高達77萬元，相當于一個中型企業(yè)一年的稅利。另外，較突出的問題還有無計劃建購住房，利用預(yù)算外資金搞信貸，截留國家財政收入等問題。
    這些問題，既危害了國民經(jīng)濟的健康發(fā)展，又影響了本市的預(yù)算外資金正常運營。因此制定切實可行的管理辦法已是當務(wù)之急。
    三、今后的設(shè)想及建議。
    從某種意義上講，預(yù)算外資金是財政資金的重要組成部分，它具有分散、靈活的特點。因此，加強這部分資金管理，變“分力”為“合力”，集中財力辦大事，是十分必要的。為了更好地管理預(yù)算外資金，充分發(fā)揮其效益，設(shè)想今后主要做好以下幾個方面工作。
    (一)制定出制度化、剛性化的管理辦法，并使之逐步向法制化、規(guī)范化的軌道發(fā)展。xx市是經(jīng)國務(wù)院正式批準的“較大城市”，具有地方立法權(quán)，可以利用這一優(yōu)勢，在借鑒其他省、市預(yù)算外資金管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過立法的形式制定出具有法律化的預(yù)算外資金管理辦法，對單位的預(yù)算外資金依法實施強制專存，使“收支兩條線”等管理辦法真正能落到實處。對積極專存，資金收支計劃嚴格，認真執(zhí)行財經(jīng)紀律的單位給予適當?shù)莫剟?。對拒不?zhí)行專存，收支管理混亂，隨意挪用資金，存在較嚴重違紀問題的單位，應(yīng)予明確的處罰規(guī)定。
    (二)實行資金的定額管理，合理節(jié)約使用預(yù)算外資金。在目前管理辦法還不健全的情況下，有些預(yù)算外資金單位，鉆政策的空子，花錢大手大腳。甚至想點子花錢。為促使單位合理地使用預(yù)算外資金，要對單位的預(yù)算外收支實行定額管理。即按照預(yù)算內(nèi)資金的管理機制與核定經(jīng)費標準，約束單位的收支，這樣既可保證單位事業(yè)的發(fā)展，又可以節(jié)約一塊預(yù)算外資金用于本市的經(jīng)濟建設(shè)和解決單位、群眾急需解決的問題。
    (三)加強票據(jù)管理。通過嚴格收費票據(jù)管理工作，控制收費源頭，從而達到標本兼治的效果。
    (四)加強監(jiān)督檢查。通過每年一度的“稅收、財務(wù)、物價”大檢查或組織專項重點抽查，杜絕和防止單位在預(yù)算外資金收支中的違反財經(jīng)紀律的現(xiàn)象。
    這篇例文的標題是由調(diào)查對象、內(nèi)容范圍和文種名稱幾個要素構(gòu)成的，比較規(guī)范、完整。正文的第一個自然段是前言部分，在此簡述情況，說明進行該項調(diào)查的背景和目的。主體部分共分三個部分。第一個部分“預(yù)算外資金收支情況及管理現(xiàn)狀”，在介紹計劃外資金收入和支出情況的基礎(chǔ)上，寫明調(diào)查對象在預(yù)算外資金管理方面所采取的作法和所取得的效果；第二個部分“預(yù)算外資金管理中存在的問題”，指明在實際工作中存在著的幾個方面的問題及其原因和危害；第三個部分“今后的設(shè)想及建議”，針對問題，提出改進工作、加強管理的幾條措施。就主體部分而言，這篇“調(diào)查報告”的結(jié)構(gòu)形式應(yīng)為橫式結(jié)構(gòu)，先把全部調(diào)查內(nèi)容分做三大部分，各大部分之中再分出小的部分，各個部分分別從不同的角度反映情況、說明問題，闡明觀點。各大部分之間又有一種進層的關(guān)系，由現(xiàn)狀到問題，再由問題到建議、銜接得非常緊密、自然。寫完最后一條建議，全文也就結(jié)束，而沒有單列一個結(jié)尾部分。由于文中較好地使用了序碼和小標題及段中主句，因而顯得很有條理，各個部分的中心意思也是一目了然的。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇十三
    關(guān)于潛江市森林資源和林業(yè)行政政管理情況的調(diào)查報告摘要：湖北省潛江市的林木資源雖然不多，但是資源和林政管理比較規(guī)范，工作扎實有力。林業(yè)行政管理和執(zhí)法機構(gòu)健全，對林地林木權(quán)屬、林木采伐、木材運輸、木材市場、木材經(jīng)營（加工）單位管理和執(zhí)法的各項措施落實。
    關(guān)鍵詞：潛江市；森林資源；林業(yè)行政政管理。
    今年3月初，我到湖北省調(diào)研，覺得潛江市的森林資源和林政管理工作比較扎實，有些感受，記錄于下，其中有些做法可資各地借鑒。
    潛江市地處江漢平原中部，境內(nèi)河渠縱橫、湖塘密布，是一個典型的水網(wǎng)湖區(qū)。市域內(nèi)有17個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處和7個國有林場，11個省市等部門管的農(nóng)場，以及荊州原種場、江漢油田等單位，板塊經(jīng)濟特點明顯。據(jù)1999年森林資源二類調(diào)查結(jié)果，林業(yè)用地面積雖然只有13.22萬畝，“四旁”路旁、宅旁、渠旁、河畔）林木面積31.96萬畝，森林覆蓋率15.4%，但是森林、林木和林地管理做到了全覆蓋。
    通過查閱管理工作臺帳、現(xiàn)地察看、與有關(guān)人員座談，感到該市的林業(yè)機構(gòu)健全、工作扎實、管理規(guī)范、執(zhí)法有力，森林資源和林政管理成效比較顯著。
    1機構(gòu)健全，職責明確，全面推進依法行政。
    該市設(shè)有林業(yè)局和一個為江漢油田服務(wù)的廣華林業(yè)分局，并由其派出的個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處林業(yè)工作站，還有一個林政管理稽查大隊、一個水上木材檢查站。共有林業(yè)行政執(zhí)法機構(gòu)27個，其中：有實施林業(yè)行政執(zhí)法權(quán)的6個，受委托實施林業(yè)行政處罰的21個?，F(xiàn)有林業(yè)行政執(zhí)法人員120人。依照《森林法》等林業(yè)法規(guī)賦予的職責，行使林地林木權(quán)屬、林木采伐、木材運輸、木材經(jīng)營、木材加工管理、林業(yè)案件查處等職能。
    為提高林業(yè)行政執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)，推進依法行政，強化依法執(zhí)法，市林業(yè)局十分重視對林業(yè)行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓。去年十月，以“兩法三條例”為主要內(nèi)容，對執(zhí)法人員普遍進行了執(zhí)法業(yè)務(wù)考試，堅持合格者上崗。
    為了切實加強林業(yè)行政執(zhí)法工作的管理，保障林業(yè)法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實施，有效地行使林業(yè)管理職能，使全市林業(yè)行政執(zhí)法逐步走上法制化、制度化、規(guī)范化的軌道。市林業(yè)局還根鋸《行政處罰法》、《林業(yè)行政處罰程序規(guī)定》以及上級林業(yè)主管部門的要求精神，對全市林業(yè)行政執(zhí)法管理與監(jiān)督作出了具體規(guī)定。林業(yè)行政執(zhí)法主體資格在報經(jīng)省、市政府法制辦公室行政執(zhí)法主體資格審查批準后認定。并對擁有依法實施林業(yè)行政執(zhí)法和受委托行使林業(yè)行政處罰權(quán)的組織（機構(gòu)）的執(zhí)法范圍與職責權(quán)限作了詳盡規(guī)定，林業(yè)局行文公布，以便各自遵守，共同監(jiān)督。從而減少了林業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部各管理、執(zhí)法組織（機構(gòu)）的職能交叉和可能產(chǎn)生的扯皮或推諉現(xiàn)象，提高了林業(yè)行政管理效率和執(zhí)法效果，樹立了林業(yè)部門在社會上的良好形象。
    2規(guī)范管理，嚴格執(zhí)法，狠抓森林資源和林政管理各項工作的落實。
    2.1嚴格執(zhí)行森林采伐限額制度，依法管理林木采伐。
    一是認真貫徹落實省政府下達的“十二五”期間年森林采伐限額，由市局編制全市年度林木采伐計劃后，報市政府批準，并以市政府辦文件將年度限額采伐計劃分解下達到各個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、農(nóng)場、辦事處。
    二是堅持審批一支筆制度，嚴格把住采伐許可證的核發(fā)關(guān)?！耙恢ЧP”就是全市的林木采。
    伐，先要由有限額指標的采伐者提出書面申請，報所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處或單位的主管領(lǐng)導批準，并由采伐者與林業(yè)部門簽訂更新造林合同，再報經(jīng)市林業(yè)局林政科審查采伐申請和還林合同，最后由市局主管領(lǐng)導一支筆審批。特別要提的是，林政科在審核采伐申請和還林合同的過程中，堅持做到現(xiàn)地調(diào)查后，再按批準的采伐申請核發(fā)林木采伐許證。采伐許可證實行專人發(fā)放，專人發(fā)證與征收有關(guān)林業(yè)規(guī)費同步的辦事制度，提高了辦事效率，減少了林業(yè)規(guī)費的流失。年終局林政科還要對林木采伐的實施情況進行檢查、驗收。為保證這些程序和制度的落實，市林業(yè)局建立了比較完善的森林采伐限額執(zhí)行包括發(fā)證、驗收登記臺帳制度。只要查看臺帳，各單位采伐限額和年度計劃多少、辦了多少采伐證、實際采伐有沒有超采、還林情況如何，對超采和未還林的處罰，都一目了然，經(jīng)查2012年該市政府下達采伐計劃11000m3，實際采伐10480m3，未突破限額。
    三是加強對限額采伐實施情況的檢查監(jiān)督。每年林業(yè)局都要組織專門力量對采伐實地進行抽查驗收，重點察看實施采伐和還林情況，發(fā)現(xiàn)問題，依法查處。
    2.2嚴格加強木材流通領(lǐng)域監(jiān)管，依法控制林木資源消耗。
    該市地處江漢平原，森林資源少，可采資源更少。為切實加強對木材流通領(lǐng)域的監(jiān)督管理，認真貫徹落實《湖北省木材流通管理條例》，依法加大對全市的木材經(jīng)管（加工）單位、木材運輸、木材市場的管理和執(zhí)法力度，嚴格控制林木資源的過量消耗。
    一是嚴格執(zhí)行憑證經(jīng)營（加工）木材制度，切實加強對木材經(jīng)營（加工）單位的監(jiān)管。依法由林業(yè)局批準木材經(jīng)營（加工）單位，核發(fā)木材經(jīng)營或加工許可證；每年年初組織對經(jīng)營（加工）單位進行審查，換發(fā)許可證；建立木材經(jīng)營（加工）單位的登記臺帳制度，分別各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處和各部門（機構(gòu)）的木材經(jīng)營（加工）單位全面進行登記。在臺帳上明確記載各經(jīng)營（加工）單位的經(jīng)營范圍、經(jīng)營（加工）的規(guī)模、持有林業(yè)部門核（換）發(fā)的木材經(jīng)營或加工許可證、營業(yè)執(zhí)照、法人姓名等情況。依照《條例》，重點查處倒賣、轉(zhuǎn)讓木材經(jīng)營（加工）許可證的違法行為；定期或不定期地檢查經(jīng)營（加工）單位的木材來源，對木材來源不明的找案源，依法予以處理。特別是對木材加工大戶，始終堅持跟蹤管理，其中對設(shè)備陳舊、浪費木材原料大的加工企業(yè)，實行限購木材數(shù)量，依照規(guī)定足額征收林業(yè)規(guī)費。二是加強木材市場管理，打擊非法木材交易活動。每年要組織專門力量對全市的木材市場進行清理整頓；依法取締無證經(jīng)營（加工）木材單位。三是依法執(zhí)行憑征運輸木材制度，嚴格控制地產(chǎn)木材非法運輸出境。建立木材運輸證核發(fā)登記臺帳制度。凡需要辦理木材出境的單位或個人，都必須持有經(jīng)營或加工許可證、林木采伐許可證，以及按規(guī)定繳納的林業(yè)“一金兩費”票據(jù)。否則，不予辦理木材出境手續(xù)。通過這一環(huán)扣一環(huán)的監(jiān)督和管理，全市木材流通秩序井然，林木資源得到了有效保護。
    2.3依法加強林木資源的權(quán)屬管理，嚴格實行林地用途管制。
    2.4狠抓“源頭”稽查，堅持依法執(zhí)法。
    進行清理整頓，依法處理非法經(jīng)營、加工活動；二是對建筑市場木材消耗進行跟蹤管理，依法處理收購非法木材；三是對林木伐前、伐中實施監(jiān)督，伐后進行檢查驗收，依法查處批東砍西、超計劃采伐和偷砍盜伐林木案件；四是對各類工程建設(shè)征、占用林地和其他改變林地用途的情況進行監(jiān)督檢查，依法查處非法侵占林地案件；五是對市場以外的集散地、狩獵者、餐館、部分馴養(yǎng)繁殖基地等經(jīng)營、利用野生動物的單位和個人進行監(jiān)督檢查，依法查處非法經(jīng)營和利用野生動物的行為。這個稽查隊比較注重加強自身建設(shè)，人員素質(zhì)的提高，堅持依法辦事，秉公執(zhí)法，重在對資源林政管理“源頭”的監(jiān)督檢查，對資源林政的各項管理措施跟蹤追效，從而在保護森林資源中發(fā)揮了重要作用。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇十四
    大亞灣樓盤為何空置率高。
    一、調(diào)查目的：
    2012年的初春大地回暖世間生機勃勃，新的一年即將開始了，懷著學校畢業(yè)回來激動又忐忑不安的心情在社會上開始追尋著自己的職業(yè)道路，自己學的是計算機專業(yè)，本想著以后發(fā)展的是it行業(yè)，結(jié)果陰差陽錯跨界做了房地產(chǎn)行業(yè)的一名置業(yè)顧問。現(xiàn)在是2014年的下半年了，轉(zhuǎn)眼間快三年的時光過去了，時光飛逝從一個在校學生到一個行業(yè)的老油條。此時感慨萬千。
    在這三年的工作上基本工作地點都是在離家不遠的大亞灣地區(qū)，前前后后換過四五個項目樓盤。由于工作需求，大亞灣的五區(qū)一岸線基本是熟到不能再熟，算的上是個地區(qū)樓盤百事通。但是工作的這幾年我心中還是有個問題也是廣大買主共同的問題，就是大亞灣地區(qū)樓盤空置率高困擾大家多年的問題，就連我多年長駐在這邊也是很難理解心中的一個困惑。
    大亞灣從1991年經(jīng)國務(wù)院批準成為獨立經(jīng)濟開發(fā)區(qū)發(fā)展到至今，20年有余，開發(fā)至今項目樓盤大大小小100多個，已交樓樓盤也有40有余，但大亞灣的樓市空置率達9成，大亞灣人口不多，2000年統(tǒng)計不足10萬人，而目前整個大亞灣規(guī)劃區(qū)有約12.2萬人，包含三個鎮(zhèn)，霞涌鎮(zhèn)西區(qū)鎮(zhèn)。大亞灣樓盤主要集中在澳頭鎮(zhèn)與西區(qū)。
    傍晚，沿著惠深沿海高速去往大亞灣，都市喧嘩逐漸隱去。在其沿線小桂灣、大亞灣第一中學附近，七八棟高層住宅依山而立，大量別墅密集分布，并無人居住，巨大的樓影子扎在地里。天色暗下來，上百戶的高層只有三四盞燈點亮，這是大多樓盤業(yè)主會經(jīng)常遇見已習已為常。因此為了進一步了解為何大亞灣樓盤空置高的問題，我進行了調(diào)查研究。
    二、調(diào)查方法：
    調(diào)查分析法。我通過對大亞灣已交樓的三個代表性樓盤業(yè)主進行了隨機電話回訪及調(diào)查，對問卷進行了統(tǒng)計，分析，得出了結(jié)論。
    三、調(diào)查對象：
    三遠大愛城樓盤，一二期已交樓單位約425套。隨機抽取調(diào)查的20位業(yè)主中，其中19位來自深圳，1位來自大亞灣本地。目前入住小區(qū)的2位?？罩寐蔬_9成。
    錦地繁花樓盤，一期已交樓單位約245套。隨機抽取調(diào)查的20位業(yè)主中，其中18位來自深圳，一位來自上海，一位來自香港。目前入住小區(qū)的0位?？罩寐蔬_10成。
    和瑞深圳青年樓盤，一期已交樓單位約500套。隨機抽取調(diào)查的20位業(yè)主中，其中16位來自深圳，兩位大亞灣本地，兩位惠陽淡水。目前入住小區(qū)的6位?？罩寐蔬_7成。
    四、調(diào)查項目和分析：
    1、是什么導致了樓盤空置率的問題。
    從上面數(shù)據(jù)可以看出空置率高的問題主要源頭是深圳客戶群體。那么影響深圳客戶的問題是什以呢？做了以下調(diào)查。65%在深圳租房居住或住在公司，這部分人認為當前大亞灣交通配置跟不上不適合居住，27%深圳有房產(chǎn)，購買在大亞灣房產(chǎn)只用于投資，剩于7%其它客觀原因。
    2、大亞灣目前適不適合居住。
    如果工作地點在深圳片區(qū)，自駕車過來可以走深汕高速和沿海高速，大約實際的車程都要一個半小時以上才能到達，如果坐車過來可以在深圳各個地鐵站坐地鐵至離大亞灣最近的雙龍站，然后再乘坐深惠2號線至大亞灣。時間約一小時40分。
    目前的交通情況目除龍崗片區(qū)離大亞灣較近以外，其它深圳地區(qū)平均都要一個半鐘以上才能到達目地的。從上面數(shù)據(jù)可以看出，住在大亞灣，工作在深圳的確比較不現(xiàn)實這也是導致空置率高的原因之一。其二大亞灣配置是否能滿足需求，調(diào)查的這三個樓盤，周邊均有菜市場，步行最多約10分鐘，但購物商場均比較少而且規(guī)模小品種少。大亞灣大型購物廣場只有兩三所而且位置不集中距離樓盤比較遠。
    不過當前居住是沒有問題的。除了日常生活之外，另外教育和醫(yī)療等民生工程的問題也浮現(xiàn)在其中，小孩的教育問題，老人的養(yǎng)老保障等等均是配置體系中不可缺少的。
    3.交通配置影響了空置率。
    大亞灣近20年內(nèi)，從1991年國務(wù)院批準成立惠州大亞灣(國家級)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開始，從當初的熊貓汽車到后來的南海石化，經(jīng)歷了造地、造廠、造房、造城的四造運動，財政薄弱的當?shù)卣疄榱税l(fā)展，大量批復(fù)土地。20世紀90年代初期，曾寄望于熊貓汽車要建成中國的第一汽車基地，但熊貓汽車的破產(chǎn)同時也破碎了大亞灣定位汽車城的規(guī)劃。
    而據(jù)網(wǎng)上統(tǒng)計，2011年至2013年11月，大亞灣區(qū)累計出售新建商品房69502套，619萬平方米。其中當?shù)厝藛T購買4160套，僅占6%。火熱的銷售場面一度使大亞灣認為房地產(chǎn)的發(fā)展方向走對了，但沒想到在2011年，隨著調(diào)控的深入，深圳投資客開始放棄撤離，市場開始逆轉(zhuǎn)，空城開始逐漸形成。由于惠州市政府財力比較弱，而產(chǎn)業(yè)聚集度也比較低，雖然大亞灣有南海石化產(chǎn)業(yè)支撐，但卻沒有產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)集聚動能，沒有完整的產(chǎn)業(yè)鏈，導致區(qū)域發(fā)展動力不足，而過度依賴房地產(chǎn)的發(fā)展又導致目前樓市陷入困境。配套嚴重缺乏。
    4、實際困難及可行性問題探討。
    基礎(chǔ)設(shè)施大大落后于經(jīng)濟的發(fā)展，配套不足導致的生活不便，是房地產(chǎn)發(fā)展陷入困境的主要原因，成為目前大亞灣樓市發(fā)展最大的硬傷。
    環(huán)顧整個大亞灣，很難看到大型的購物中心、娛樂中心以及醫(yī)院、學校，一些小型的超市及醫(yī)療診所、民辦學校，根本無法滿足區(qū)域的居住需求，更滿足不了來自深圳的業(yè)主的消費需求。作為核心區(qū)域的大亞灣，無法作為一個獨立的生活居住片區(qū)，還得在依靠惠陽淡水和深圳其他地方，使得大亞灣不具備功能分區(qū)的概念?，F(xiàn)在樓盤空置率高，配套設(shè)施不全，人氣不旺這些問題，關(guān)鍵是產(chǎn)業(yè)集群配套建設(shè)不完善，服務(wù)業(yè)、商業(yè)難以跟上房地產(chǎn)市場的發(fā)展。去年的12月26日廈深高鐵正式通車，在大亞灣設(shè)有惠州南站，曾帶給大亞灣一劑興奮劑，高鐵的開通短時間內(nèi)能促進一下市場，大亞灣片區(qū)的生活配套問題并不能隨著高鐵的開通而一并得到解決。
    五、思考與對策。
    關(guān)于人氣不足空置高、公共配套設(shè)施缺乏等問題，大亞灣是一個新興的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，目前正處于開發(fā)時期，所以在人氣和城市配套方面與周邊成熟地區(qū)相比確實存在差距。據(jù)大亞灣住房和規(guī)劃建設(shè)局未來規(guī)劃建設(shè)最新資料顯示。
    1.關(guān)于交通設(shè)施的規(guī)劃。
    分別建成了與深圳對接的石化大道西段、龍海二路西段、龍盛五路三條主干道以及與惠陽對接的龍山一路。正在開工建設(shè)的有與惠陽對接的龍山五路（石化大道-龍海一路）、龍山三路。連接深圳南山片區(qū)的南坪免費快速干道三期目前已在動工。以及連接惠大高速的疏港大道及北環(huán)路等等。未來深惠1小時生活圈不再是夢想。
    2.關(guān)于商業(yè)設(shè)施的規(guī)劃。
    比如中心區(qū)的沃爾瑪超市已于今年開業(yè)、西區(qū)橙天嘉禾影院目前正在抓緊建設(shè)。比亞迪南門對面的世紀城大型百貨連鎖也在緊張的招商當中。太東集團旗下的太東時尚島商業(yè)群也緊密籌備中。將來購物廣場將越建越多規(guī)模越建越大。
    3.醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施方面。
    正式運營，不僅大大地改變了目前的醫(yī)療現(xiàn)狀，也將現(xiàn)狀醫(yī)療配套設(shè)施標準提高至惠州市的前列。
    4.教育科研設(shè)施方面。
    全區(qū)規(guī)劃幼兒園80所、小學46所，初中22所，高中7所，職高1所。其中西區(qū)規(guī)劃公辦幼兒園32所，小學21所，初中9所，高中3所；中心區(qū)規(guī)劃幼兒園38所，小學18所，初中9所，高中3所，職高1所；霞涌規(guī)劃幼兒園10所，小學7所，初中4所，高中1所。近年來，先后建成了42班的大亞灣第一中學高中部（投資約2.9億元）、34班的澳頭中心小學（投資約4800萬元）、27班的西區(qū)中學（投資約8600萬元）、18班的霞涌中心小學（投資約4000萬元）、12班的西區(qū)幼兒園（投資約1500萬元）等一批環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代化學校。
    六、結(jié)論：
    對于大亞灣空置高的問題，空城的說法對于歷史來說是膚淺的。許多城市都是從荒蕪到繁華，今天的大亞灣就如同昨日的深圳龍崗、南山，需要一個發(fā)展的過程。對于一個片區(qū)的價值，應(yīng)該從更長遠的角度來看待。
    未來5年配置交通等一系列公共民生建設(shè)工程在加速進行當中，將來配套越來越完善功能越來越齊全。所以作為我也是大亞灣房地產(chǎn)關(guān)系鏈中重要的一員，我相信大亞灣房地產(chǎn)未來的藍天將會越來越美好。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇十五
    此次企業(yè)調(diào)查，我有計劃的對企業(yè)的高層管理者，基層員工及人力資源部都進行了走訪詢問，并重點對工商管理的一個重要分支人力資源管理進行了總結(jié)和分析，得出了一下幾點見解。
    1、員工的招聘和錄用
    企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于河南省宋慶齡基金會國際交流服務(wù)中心選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
    2、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要
    河南省宋慶齡基金會國際公益文化交流服務(wù)中心從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設(shè)計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
    3、加強與員工溝通，促使員工參與管理
    企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此河南省宋慶齡基金會國際交流服務(wù)中心為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。宏運百貨讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。
    4、關(guān)心員工的生活
    企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，河南省宋慶齡基金會國際交流服務(wù)中心的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
    5、建立合理的薪酬體系
    中心從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內(nèi)容。直接報酬主要指企業(yè)為員 工提供的工時工資加班費等。間接報酬主要指員工的福利。河南省宋慶齡基金會國際交流服務(wù)中心采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手稱號等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此河南省宋慶齡基金會國際交流服務(wù)中心才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。
    最近一項調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33.7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
    通過對河南省宋慶齡基金會國際交流服務(wù)中心人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗。
    經(jīng)過了近三年的工商管理專業(yè)學習，自己在企業(yè)管理知識方面得到了很大提高，社會調(diào)查報告就是將學到的知識如何用來分析各種實際問題，找到解決問題的辦法的一個途徑。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇十六
    為進一步掌握農(nóng)村小型水利工程管理與運行存在的問題，加快推進全市農(nóng)村小型水利工程管理體制改革與小微型水利工程產(chǎn)權(quán)制度改革，市水利局組織調(diào)研組在全市開展了農(nóng)村小型水利工程管理與運行現(xiàn)狀調(diào)查。
    二、水利工程運行管理現(xiàn)狀。
    (一)全市水利工程概況。
    據(jù)我市第一次水利普查公報顯示，建國以來，我市共建成各類水利工程5.95萬余處。蓄水工程7828處，總蓄水量23億m3。其中，涉及農(nóng)業(yè)灌溉供水骨干工程的小(二)型以上水庫500座，水庫總庫容6.1億m3(中型8座，總庫容2.60億m3，小(一)型94座，總庫容2.34億m3，小(二)型398座，總庫容1.16億m3)，蓄水能力4.46億m3;山塘7030處，蓄水能力5562萬m3。引水工程13941處。提水工程(泵站)2444處。人畜飲水集中供水工程1.37萬處。全市水利工程除發(fā)電用水外，每年向全市工、農(nóng)業(yè)及城鎮(zhèn)供水17.07億m3，有效灌溉面積245萬畝。
    (二)全市水利工程管理體制與管理運行現(xiàn)狀。
    1、水庫工程。
    水管體制改革情況：按照國辦發(fā)45號和省府發(fā)19號水利工程管理體制改革的文件要求，其中，8座中型水庫全部完成了水管體制改革。受地方財政支出困難影響，全市完成了29座小(一)型水庫改革任務(wù)，占應(yīng)改革94座的30.85%，其中，習水縣5座、桐梓縣4座、正安縣3座、道真縣1座小(一)型水庫全部完成改革工作，市本級完成萬里水庫1座。遵義縣27座完成5座，綏陽縣5座完成1座，紅花崗區(qū)5座、匯川區(qū)4座未嚴格按照規(guī)定，打捆成立1個聯(lián)合管理所。其余各縣(市、區(qū))共計55座全部沒有完成改革任務(wù)。398座小(二)型水庫全部沒有實施改革工作。
    管理運行現(xiàn)狀：由于第一輪水管體制改革沒有徹底，改革欠賬嚴重，一是已改革的水庫工程編制核定不到應(yīng)核編制的1/3，管理人員嚴重不足;二是維修養(yǎng)護經(jīng)費到位困難。除仁懷、遵義縣到位少量外，其余縣(市、區(qū))基本沒有按規(guī)定納入同級財政預(yù)算，難以落實到位。三是灌區(qū)渠系配套嚴重滯后。全市規(guī)劃內(nèi)病險水庫全部完成了治理任務(wù)，消除了水庫大壩安全隱患，恢復(fù)了水庫正常蓄水功能，但由于灌區(qū)渠系配套建設(shè)嚴重滯后，渠系水利用率十分低下，無法發(fā)揮正常供水效益。據(jù)全市初步調(diào)查統(tǒng)計，全市小(一)型以上水庫規(guī)模99個灌區(qū)，干支渠改造率不到22.3%，平均渠系水利用系數(shù)不到0.4。398座小(二)型水庫灌區(qū)絕大部分未予改造，渠系水利用系數(shù)更低。四是75座小(一)型與398座小(二)型水庫由于水管體制改革沒有落實，絕大部分沒有明確管理主體與管理責任，安全管理令人堪憂，管理效益難以發(fā)揮。
    2、山塘工程。
    全市現(xiàn)有大小山塘7030口，由村、組負責管理，但由于產(chǎn)權(quán)不明確，管理主體與責任模糊，維修改造投入嚴重不足。據(jù)不完全統(tǒng)計，存在不同病險的山塘5756口，占總數(shù)7030口的81.9%，不能正常蓄水的4815口，占總數(shù)7030口的68.5%，無法蓄水的2980口，占總數(shù)7030口的42.4%。
    3、引提工程。
    全市現(xiàn)有引水工程13941處。由于產(chǎn)權(quán)不明確，絕大部分處于管理缺位狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計，引水堤壩有5438處不能正常攔蓄發(fā)揮效益，7835處引水渠道不能正常引水。全市現(xiàn)有提水工程(泵站)2444處，據(jù)不完全統(tǒng)計，有1725處不能正常運行，1015處因機泵損壞而無法運行。
    4、飲水工程。
    全市現(xiàn)有人畜飲水集中供水安全與解困工程1.37處，全部為近十年來國家投資建設(shè)，解決284.6萬人安全飲水困難人口。一是產(chǎn)權(quán)不明確，管理主體與責任難以落實;二是水價不到位，無法實現(xiàn)以水養(yǎng)水;三是多數(shù)工程水源主要靠水庫、山塘和山間小溪流，因水源工程管理不到位，供水無法得到保障。
    5、其它“五小”工程。
    由于產(chǎn)權(quán)沒有明確，根本沒有落實管理主體與管理責任，絕大部分處于無人管理、無人投入維修、瀕臨報廢、效益十分低下的現(xiàn)狀。政府管不到，基層管不了。
    三、農(nóng)村小型水利工程管理與運行存在的主要問題。
    (一)水利工程管理體制改革不徹底。
    小(一)型以上水利工程管理體制改革雖上報基本完成改革任務(wù)，但從目前情況看，仍有55座小(一)型未開展改革工作，9座改革未徹底。已改革的小(一)型以上水庫落實編制不到測算編制的1/3，且編內(nèi)人員到位緩慢;“兩項”經(jīng)費中，由于地方財力困難，維修養(yǎng)護經(jīng)費未納入同級財政預(yù)算，除遵義縣、仁懷市外，其余縣、市、區(qū)、基本無法到位。小(二)型水庫未實施管理體制改革。
    (二)第一輪小微型水利工程產(chǎn)權(quán)制度改革無一成功范例。
    一是97、實施拍賣、承包、租賃后，多數(shù)工程所有者、使用者、經(jīng)營者未按照合同履行自身職責，未投入改造與維護，沒有加強管理;二是多數(shù)工程擅自改變功能與用途，造成了很多用水糾紛與社會矛盾;三是目前大部分工程處于癱瘓與報廢狀態(tài)，甚至有些將工程用作建設(shè)用地與耕地。習水、赤水、綏陽等縣(市)強力要求按照國家法律法規(guī)與合同管理規(guī)定進行收回，交由村委會管理。
    調(diào)查顯示，習水縣共有小山塘892口，其中，將766口進行了拍賣，占全縣山塘的85.9%。拍賣后僅有103口山塘發(fā)揮效益，占拍賣山塘766口的13.4%，因管理不善，效益不斷低下，持續(xù)衰減。其余663口山塘未發(fā)揮效益，占拍賣山塘766口的86.6%。擅自改變功能和用途(即變?yōu)楦鼗蚪ㄔO(shè)用地)的山塘有98口占拍賣山塘766口的12.8%。山塘拍賣后，每年都要產(chǎn)生數(shù)十起水事糾紛，嚴重影響農(nóng)村社會穩(wěn)定。
    (三)水價改革推進緩慢。
    一是沒有按市場規(guī)律將鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村鎮(zhèn)集中供水水價核定到位，分類水價與階梯水價機制沒有形成。二是農(nóng)灌水價無法執(zhí)行，收取越來越困難，目前，全市骨干工程平均水價收取率不到2.5%，主要原因：一方面是農(nóng)村稅費改革取消農(nóng)業(yè)稅并實行農(nóng)業(yè)直補后，用水戶對水費收取存在強烈抵觸情緒，另一方面是水改旱非常普遍，供水與水費收取年度加大。其余小(二)型以下水利工程水價根本無法收取。
    四、調(diào)查建議。
    (一)加快推進農(nóng)村水利改革步伐。
    為了從體制、機制上全面解決農(nóng)村水利改革發(fā)展中存在的問題，建議抓住中國改革歷史性機遇，按照中央與省出臺的`一系列農(nóng)村水利改革文件要求，將全市基層水利服務(wù)體系建設(shè)、小型水利工程管理體制改革與小微型水利工程產(chǎn)權(quán)制度改革工作統(tǒng)一出臺實施方案，一并統(tǒng)籌安排，分類實施，整體推進，以加大加快農(nóng)村水利改革步伐。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇十七
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫,是我國五級國庫體系中的基層單位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的建立,強化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的財政管理功能,有效地調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府理財?shù)姆e極性。隨著財稅體制和農(nóng)村金融體制改革的不斷深化,鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫運作面臨許多新情況、新問題。為此,我們組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫建立與發(fā)展的專題調(diào)研。
    基本情況。
    目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫主要有人民銀行經(jīng)理和商業(yè)銀行、信用社代理兩種模式。截至底,全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫已建機構(gòu)13759個。其中人行經(jīng)理562個,商業(yè)銀行、信用社代理13197個,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫總數(shù)的4.08%和95.92%。
    (一)發(fā)展進程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫建設(shè)從無到有、從小到大,經(jīng)歷了初創(chuàng)、迅速發(fā)展和規(guī)范管理三個階段。
    第一階段(1985-1992年期間)初創(chuàng)階段。為貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政的決定,1985年,財政部發(fā)出《關(guān)于頒發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理試行辦法的通知,首次提出鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的建設(shè)問題,個別地方開始建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫。1990年,財政部、中國人民銀行(以下簡稱部行兩家)發(fā)出《關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫工作試點意見》予以肯定,并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫試點的設(shè)庫條件、組織機構(gòu)、職責任務(wù)、業(yè)務(wù)范圍等方面作出了具體規(guī)定。此后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫建設(shè)的試點工作在全國范圍內(nèi)展開。
    第二階段(1993-期間)迅速發(fā)展階段。在總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)部行兩家研究,于1993年發(fā)出《關(guān)于做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫工作的通知》,并附發(fā)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫管理辦法(暫行)》。《通知》要求各地根據(jù)不同情況,逐步擴大鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的試點。自此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫建設(shè)在全國輔開。截至19底,鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫機構(gòu)數(shù)量達19801個,比1992年增加10063個,增長102.34%。
    第三階段(至今)規(guī)范管理階段。20中國人民銀行發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于國庫會計核算管理與操作的規(guī)定》,明確規(guī)定國家預(yù)算收入繳入鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫為正式入庫。各地積極貫徹落實文件精神,加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的管理。,中國人民銀行發(fā)出《商業(yè)銀行、信用社代理國庫業(yè)務(wù)管理辦法》,對規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)管理起到了積極的推動作用。
    (二)年以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫發(fā)展變化的特點:。
    一一鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫機構(gòu)數(shù)量逐年減少。20鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫機構(gòu)較1999年減少6042個,下降了30.51%。
    一一鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)萎縮的趨勢。20鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)量較1994年減少1180萬筆,下降了78.3%;與年度業(yè)務(wù)量最高的1999年相比,降幅高達87個百分點。
    一一農(nóng)村信用社代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的比重逐年增加。由于農(nóng)行營業(yè)所撤并等原因,其代理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)大部分移交給農(nóng)村信用社辦理。截至年底,農(nóng)村信用社代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫7421個,占代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫總數(shù)的56.23%。同時,“一所兩庫”、“一所多庫”的現(xiàn)象越來越多(即一個農(nóng)行營業(yè)所辦理兩個或兩個以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)。
    ——鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫發(fā)展不均衡。經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的機構(gòu)設(shè)立數(shù)量較多,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的機構(gòu)設(shè)立數(shù)量較少。如安徽省設(shè)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫1485個,四川省1336個,甘肅省1172個,而廣東省僅設(shè)有33個,福建省5個。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫所發(fā)揮的積極作用。
    (一)完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理體制,增強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府當家理財?shù)姆e極性和主動性。1994年實行分稅制財政管理體制之前,縣鄉(xiāng)財政大多采用收支兩條線的管理體制,即實行“收入全額上劃、支出全額下?lián)堋?、“增收分成”和“大包干?形成了財權(quán)集中在縣、事權(quán)分散在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的局面,影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政職能的發(fā)揮,不利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展。實行分稅制財政管理體制以后,由于劃分了縣鄉(xiāng)財政之間的收支范圍,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的建立和會計核算真實、準確、及時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府增強了當家理財、增收節(jié)支的積極性,形成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府抓財源、管財政的新局面。
    (二)減少了鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅收收入的入庫環(huán)節(jié),縮短了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政撥款在途時間,從而加快了財政資金周轉(zhuǎn)速度。設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)征收的稅款由征收機關(guān)通過農(nóng)行營業(yè)所或農(nóng)村信用社收納,上劃到上級管轄行(社),匯總后再劃轉(zhuǎn)縣國庫；鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政經(jīng)費則通過縣財政支撥,由縣國庫劃轉(zhuǎn)管轄行(社),再由其轉(zhuǎn)劃各營業(yè)網(wǎng)點,轉(zhuǎn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政的賬戶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金的上劃和下?lián)艿轿煌ǔＰ枰?-10天時間。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫后,收入可實現(xiàn)當天就地人庫,支出可實現(xiàn)當天撥付到用款單位的賬戶,大大提高了財政資金利用效率。
    (三)加強了對國家預(yù)算資金的監(jiān)督和管理,堵塞了漏洞。鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫建立前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政開戶隨意性較強,由于缺乏監(jiān)督,公款私存、亂開支等現(xiàn)象突出。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫按照有關(guān)規(guī)定,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政開設(shè)預(yù)算內(nèi)存款賬戶、預(yù)算外資金賬戶,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收支款項實施日常監(jiān)督、管理,在一定程度上確保了國家預(yù)算資金的'安全和規(guī)范運用。
    (四)增強了縣財政的宏觀調(diào)控能力。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫和縣鄉(xiāng)新的財政體制的建立,縣財政對鄉(xiāng)級收入、專項上解資金和轉(zhuǎn)移支付,用體制形式加以明確和固定,有效地增強了縣財政的宏觀調(diào)控能力。
    (五)拓寬了金融。
    目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫發(fā)展中存在的主要問題。
    (一)一些財稅改革措施的推行使鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)量萎縮。主要是:(1)國稅實施金稅工程后,一般納稅人集中到縣里繳稅,稅務(wù)部門征收的工商稅收直接繳人縣支庫。(2)為保社會穩(wěn)定,將農(nóng)村教師工資、民政優(yōu)撫金和衛(wèi)生、水利建設(shè)經(jīng)費等,集中由縣財政統(tǒng)一撥付。(3)農(nóng)村稅費改革后,農(nóng)業(yè)稅收入減少。所有這些,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)出現(xiàn)萎縮。
    (二)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟規(guī)模小,底子薄,難以實現(xiàn)建庫的初衷。90年代,相當一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展落后,底子薄,靠吃縣財政補貼過日子的鄉(xiāng)鎮(zhèn),一哄而上,紛紛設(shè)置了鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫。實踐證明,這些不具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫,無法實現(xiàn)促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)當家理財、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金自求平衡、統(tǒng)籌安排用于當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的目的。
    (三)稅務(wù)、金融管理體制與鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的設(shè)置不配套,影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫正常運轉(zhuǎn)。稅務(wù)征管體制在鄉(xiāng)鎮(zhèn)不是按行政區(qū)域劃分,而是按經(jīng)濟區(qū)域劃分；機構(gòu)按片設(shè)立,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫一鄉(xiāng)一庫明顯不配套。由于稅款不能按規(guī)定就地入庫,稅務(wù)會計人員月末往往要跑幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理繳庫、對賬,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫資金不能及時報解。一些稅務(wù)人員為圖省事,在確保完成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收入任務(wù)的前提下,往往人為地確定稅收所屬國庫。在一些地方,不同程度地存在買稅、混庫現(xiàn)象,使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅收進度難以得到真實、準確地反映。近年來,隨著銀行商業(yè)化的推進,國有商業(yè)銀行許多基層營業(yè)網(wǎng)點進行了調(diào)整、撤并,一所代理多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的現(xiàn)象越來越多,對稅款人庫、財政庫款支撥帶來諸多不便。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政用錢時,要來回奔波幾十里路。有的圖方便,將款項匯總撥到就近的農(nóng)村信用社,給鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的核算和監(jiān)督管理增加了難度。
    (四)代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的商業(yè)銀行代理意識淡薄,難以全面履行其職責。商業(yè)銀行、信用社是以營利為目的獨立的經(jīng)濟核算單位,其經(jīng)營理念是追求利潤最大化。在代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)問題上,商業(yè)銀行、信用社關(guān)心最多的是代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫后的投入和產(chǎn)出的成本關(guān)系,而代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的收益,主要來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫存款沉淀的利潤以及代理此項業(yè)務(wù)獲得的代理手續(xù)費收入。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)急劇萎縮,財政的存量資金偏小,在代理行、社的資金沉淀就很少,其經(jīng)營收益也會降低。另外,部行兩家規(guī)定的代理費用標準很低,根本,彌補不了代理行為辦理業(yè)務(wù)而支付的成本費用。由于絕大多數(shù)地方財政未落實支付代理費,嚴重影響了商業(yè)銀行、信用社代理鄉(xiāng)庫業(yè)務(wù)的積極性。特別是1月1日起,實行對各級國庫存款計付利息后,未及時明確代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的代辦業(yè)務(wù)費和資金結(jié)算匯劃費的支付標準和方式,對商業(yè)銀行、信用社代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的積極性沖擊更大。
    (五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫多種風險隱患并存,資金安全防范、業(yè)務(wù)管理難度大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫在運行的過程中主要存在三種風險隱患:(1)“先天”風險。當?shù)刂挥修r(nóng)村信用社一家金融機構(gòu),沒有選擇余地。部分農(nóng)村信用社資產(chǎn)質(zhì)量不高,經(jīng)營效益不好,員工素質(zhì)偏低,存在較大的金融風險。(2)制度執(zhí)行風險。受利益驅(qū)動,代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫人員配備嚴重不足。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫從事國庫工作的專職人員平均為0.15人。這種狀況,難以使會計核算的基本制度履行到位,“一手清”現(xiàn)象較為普遍。(3)管理風險。鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)財政“重建輕管”,只重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的設(shè)立,疏于管理。代理行“代而不理”,人員配備少且素質(zhì)不高,對所代理的國庫工作既未列入考核范圍,也不進行具體的管理和指導,缺乏必要的內(nèi)控管理機制。人行縣支庫由于人員配備不能滿足國庫業(yè)務(wù)量的快速增長,崗位兼職過多,國庫人員忙于日常核算業(yè)務(wù),無暇顧及對鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫管理的指導,導致其業(yè)務(wù)操作不規(guī)范。有的代理支庫,對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫從未進行過檢查、輔導,甚至有的不清楚轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫底數(shù)。在這種管理“真空”的情況下,代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫工作質(zhì)量是不言而喻的。
    政策建議。
    (一)全面清理、整頓、規(guī)范,努力提高現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的核算質(zhì)量和管理水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫是辦理國家預(yù)算收支的最基層單位,受人員素質(zhì)低、管理難到位、代理機構(gòu)資質(zhì)差等諸多因素制約,稍有不慎,容易引發(fā)資金案件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫可以說是目前國庫系統(tǒng)的風險高發(fā)環(huán)節(jié)。因此,必須與鄉(xiāng)政府、財政、稅務(wù)等各部門密切配合,統(tǒng)一認識,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫進行全面清理規(guī)范。
    ——對確無存在必要的鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫,要堅決予以撤銷。凡屬下列條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫,原則上應(yīng)一律撤銷:一是已停辦業(yè)務(wù)的；二是業(yè)務(wù)量過小,且收支不能相抵的；三是收支業(yè)務(wù)大多已經(jīng)上收,由縣(市)一級直接辦理的；四是內(nèi)部管理松懈,歷次檢查問題較多,屢犯不改的；五是地方政府要求撤銷的。對確需撤銷的鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫,縣市財政部門應(yīng)提出撤銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫的意向?？h人民銀行同意后,應(yīng)予以正式批復(fù),并聯(lián)合財政、稅務(wù)、代理行等部門,做好賬務(wù)核對、資金劃轉(zhuǎn)、檔案資料移交、印章收繳銷毀等工作。
    作向規(guī)范化方向發(fā)展。二是代理行要加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫工作的管理,真正履行國庫各項職能。三是地方政府及其有關(guān)部門要提高思想認識,防止出現(xiàn)建庫積極,建后不管的局面。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫工作高效運轉(zhuǎn)。
    (二)從嚴、慎重把好鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫新設(shè)審批關(guān)。人民銀行國庫部門審批鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫設(shè)立,要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的實際出發(fā),看其是否能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展中起到積極的促進作用,而不能從滿足“完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府功能”這一形式上的需要出發(fā)。發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫應(yīng)堅持“從嚴、慎重”的原則,注重質(zhì)量,不求數(shù)量,從嚴把好“準入”關(guān)。在考慮鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫設(shè)立的經(jīng)濟條件時必須注意以下幾點:一是稅源不足,入不敷出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不宜設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫。二是雖然稅源充足,自身可支配的財力相對過少的鄉(xiāng)鎮(zhèn),也不宜設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫。三是對于經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿Υ?、理財積極性高、確實有必要設(shè)立國庫的鄉(xiāng)鎮(zhèn),人民銀行國庫部門則應(yīng)在審批、業(yè)務(wù)指導、部門協(xié)調(diào)等方面予以積極支持,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府強化財政管理職能,切實提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金的使用效率。
    (三)健全和完善財政管理體制。一是地方財政管理體制應(yīng)根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展情況區(qū)別對待。中央財政和省級財力,要逐步加大對縣鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移支付的力度。二是要按照財權(quán)、事權(quán)相統(tǒng)一的原則,進一步合理界定地方各級收支范圍,確?；鶎诱?quán)的正常運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的健康發(fā)展。
    (四)制定商業(yè)銀行、信用社代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)手續(xù)費計付辦法,建立代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)的利益補償機制。盡快明確代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫業(yè)務(wù)手續(xù)費計付標準、計付方式等,督促財政部門在預(yù)算支出中統(tǒng)籌安排。具體收費標準可在預(yù)算資金綜合成本的基礎(chǔ)上,按筆數(shù)收取代辦業(yè)務(wù)手續(xù)費和按結(jié)算金額分檔計。
    (五)加強法規(guī)制度建設(shè),進一步明確和強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政、國庫權(quán)貴?，F(xiàn)行的《預(yù)算法》、《國庫條例》及其實施細則、《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國庫管理辦法(暫行)》等,已不能適應(yīng)新形勢的需要,必須按照財稅金融體制改革的新要求以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面臨的新變化、新問題和新情況,盡快重新修訂。同時,抓緊建立健全與之相配套的一系列實施細則、操作規(guī)程和管理辦法,便于具體操作實施,從而確保各項法規(guī)制度真正落到實處,以充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政、國庫的職能作用。
    (六)著手研究人民銀行直接經(jīng)理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫模式。隨著金融電子化和財稅征收環(huán)節(jié)電子化建設(shè)步伐的加快,數(shù)據(jù)集中、核算集中、管理集中已成為發(fā)展趨勢,目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫分散代理現(xiàn)狀與發(fā)展要求不符,分散處理業(yè)務(wù)的狀況已不能滿足集中化管理的要求。為此,應(yīng)著手研究人民銀行直接經(jīng)理鄉(xiāng)鎮(zhèn)國庫模式,在城鄉(xiāng)區(qū)域范圍較小、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟較發(fā)達,且已實現(xiàn)財稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng),同城票據(jù)電子清算系統(tǒng)較完善的地區(qū)進行試點,適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展。
    企業(yè)資金管理調(diào)查報告篇十八
    調(diào)查人員：（01工商）。
    社會調(diào)查單位：x物業(yè)管理公司。
    社會調(diào)查時間：社會調(diào)查是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應(yīng)用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在社會調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入公司的時候我總是躊躇滿志，經(jīng)歷了一連串的經(jīng)驗教訓之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了公司和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認的人才?，F(xiàn)在我就對這兩個多月在鑫海集團下屬的鑫海家園物業(yè)管理公司這個社會調(diào)查的機遇做一個小節(jié)。
    在社會調(diào)查期間，我有幸到通過公司各處流動工作，對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了公司管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在辦公室人際關(guān)系對工作的影響，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
    一、物業(yè)工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應(yīng)該認真細致，尤其是在我工作的會計處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做物業(yè)費用收取的核算，金額數(shù)字必須完全準確，才能進行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。一個月后，我又被借調(diào)動到了人事處，但這一嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L始終影響著我，同時我也注意到這一作風也是公司的企業(yè)文化之一，在每一個員工身上都能能得到體現(xiàn)。
    二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行代理水電費用征收時，必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據(jù)的信息都要準確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使征收成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)，這種細化分工合作的模式表面上看來似乎有些繁雜，但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動，避免了有可能導致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。
    三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。
    以前（社會調(diào)查之前），總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是社會調(diào)查之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校，而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。我有很多領(lǐng)導和同事在指路，而我自己也是一個不嗇請教的小學生。也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔，但是沒關(guān)系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。有了經(jīng)驗就有了生活的知識。
    同事是一個很奇怪的東西，當然這個“東西”并非罵人之詞，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關(guān)系要比同學之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學之間不會有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導的關(guān)系，權(quán)位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。
    社會調(diào)查期間，我得到了各位領(lǐng)導、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業(yè)務(wù)，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的領(lǐng)導和同事們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位領(lǐng)導和同事學習請教。
    以上是我對自己在本公司工作的，下面我將結(jié)合在校學習的管理知識對社會調(diào)查期間所觀察的公司中存在的一系列問題以及解決方案作一個系統(tǒng)的論述。
    在社會調(diào)查期間，我深深體會到了本公司的優(yōu)勢，以及在齊齊哈爾市的影響地位。雖然本公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與鑫海人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響鑫海物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：
    第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，本公司受齊齊哈爾市整個物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
    第二，責權(quán)利不明。責權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
    物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設(shè)備，改善服務(wù)，導致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿意，進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
    第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了，服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
    這些問題影響著我公司的發(fā)展，為改善其物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
    1.明晰權(quán)力和責任。本公司欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負的責任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責與權(quán)利。
    2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立鑫海物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌。
    3.改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。
    4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立鑫海物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學習活動，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進行培訓，學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗；最后，引進人才。企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
    5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
    總之，想要走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍，建立起適合鑫海物業(yè)特點的企業(yè)文化，樹立全新的鑫海物業(yè)形象。另外，由于鑫海物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
    “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼?；叵氘敵鮿傄獙嵙暤臅r候，我抱著終于可以告別學生的單調(diào)生活，進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情，進入了鑫海集團旗下的鑫海物業(yè)管理公司，經(jīng)歷了兩個月的實習卻又發(fā)現(xiàn)自己學到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課，從課堂到企業(yè)，學習是永無止境的，從這個角度說，我愿意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不懂就問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。通過這次實習，我對民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有了從理性到感性的認識，這對我來說是一次很大的進步。在實習過程中我不僅學到了許多在課堂上學不到的知識，并提高了自己的實際工作能力，對畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎(chǔ)，提高了自信心。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。在實習期間我發(fā)現(xiàn)雖然企業(yè)表面現(xiàn)象千差萬別，管理方式各有特色，但歸根到底，都可以用我們在工商管理中的原理和相關(guān)的分析來解釋，所以在校期間努力掌握理論知識仍然是我們本科階段的重中之重，但這樣的理論學習之有與相關(guān)實踐聯(lián)系起來才更有生命力，也更能顯現(xiàn)出它的價值。所以我認為這次的暑期實習最重要的意義就在于使我們切實認識到本專業(yè)的社會價值，是我們在步入社會成為一個能獨立承擔經(jīng)濟和責任的自然人之前的一次最重要的鍛煉，我會更努力地積累理論知識，使自己成為一個更優(yōu)秀的工商管理人才。