總結可以幫助我們反思自己的行為和決策,從而不斷提高自己的能力。在寫總結時,可以結合具體事例和數據,增加說服力和可信度。這些總結范文涵蓋了不同難度和不同層次的寫作,可以滿足不同人的需求。
校部門工作總結與展望篇一
組織部是個嚴謹的組織,從一份看似簡單的通知的各類要求就足以體現它的嚴謹性。
在平時工作中的仔細嚴謹也讓我深有感觸,哪怕是對我們小小的1個錯誤都是一大段精心的指正。
細節(jié)決議成敗,失禍常積于忽微。
哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個細節(jié)。
每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。
勿以事小而不為,在這過程中,我學會了當真和仔細,明白了在平時的工作中注重細節(jié)問題的重要。
組織部工作無小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。
二、立場決議一切
記得一名哲人曾經說過:立場決議一切。
而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。
一件事交到本身手中,就是部長對本身的信任,對每件事你就必須當真負責到底。
以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼。
現在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。
如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。
同時,你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到些什么,學到多少。
在學到東西的同時,也深深感覺到本身的不足。
對這個部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經驗的。
而且,要學的東西另有很多,我應該更加虛心才是。
這個學期,我感覺部長帶領的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動有點偏少了,我想以后會加強的。
最后,要感激我們的`部長,對我們的精心教導和造就,在他們身上我學會了許多待人處事的道理。
在這搭拓展了視閾,學到很多書本里學不到的常識。
在新的一年,我會好好努力,好好加油,希望組織部新年新景象形象,越來越好。
xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產質量方面:從6月份在生產系統(tǒng)工作開始,就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。
主要表現在以下幾個方面
1、生產現場整理整頓:就當時的生產現場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產現場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產現場比較以前更加清爽、整齊,各種產品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質量管理培訓:從銷售部反饋到生產部的客戶投訴信息,生產部積極主動找原因和更好的改進方法。
并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。
通過多次的質量管理培訓,員工們的質量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日:為了確保公司產品質量滿足客戶要求,生產部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。
針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。
如此一來,公司產品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分體現全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現金加工全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中各細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!
5、過程方法和細節(jié)管理:生產系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。
如生產過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導致生產效率無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。
面對這一現象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產日記法。
這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上,質量合格率也能在表格上看到。
通過幾個月的堅持,員工們自檢產品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組:通過對生產車間的綜合管理改進,生產部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產過程、設備保養(yǎng)方面,產品光潔度方面。
產品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。
在遇到質量問題時采取三不放過的原則。
就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發(fā)現的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。
通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正常化,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監(jiān)管(原是xx,現是xx),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,財務監(jiān)管人員根據天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。
通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!
校部門工作總結與展望篇二
新的一學期即將到來,我們也將迎來新的學習生活。在過去的一年中,文藝部是我快樂所生長的搖籃,她漸漸的成了我大學生活中不可或缺的一個實體。新學期的到來也就意味著文藝部的新一次的血液循環(huán)。新生力量即將產生,作為文藝部的老干事,我有責任和義務給予她新的建議與改造!
對于下學期文藝部工作我有以下幾個方面的意見,望對文藝部的更好發(fā)展能有所幫助。
一、對文藝部的招新工作。
新學期的到來,文藝部的新生力量即將產生。對此我有自己的一些建議。
文藝部是一個以文藝工作為主的部門,不要求每一個進入本部門的人都有才藝,但至少是要有責任心的人,因為在多數時候文藝部的人不是在舞臺上展示自己的,而是在幕后的做準備工作的,繁瑣的舞臺布置,節(jié)目安排,各種瑣碎的事情都需要你堅實的態(tài)度和聰明的頭腦,所以在進部門之前一定要擺正你的態(tài)度及進部初衷。
其次是在此次招新中,民漢比例是一大問題,我們應該調整好其比例,少數民族的同學有其豐富的民族特色,可以為文藝部的工作錦上添花!
中,要放眼長遠,給每個人都有展示自己能力的平臺,努力發(fā)掘個人能力。
二、對文藝部的新成員。
在文藝部中,最重要的就是各個干事之間的協(xié)調合作,團結起來的文藝部應該是勢不可擋的。如果連最簡單的干事關系都處不好的話,又何敢言為其付出這付出那呢?凡事都有其基石,厚實的團結之力會使我文藝部發(fā)展的更好!
其次是各干事對于其工作的明確程度及工作態(tài)度,要認真學習學生會各種管理條例,尤其是要牢記文藝部工作管理規(guī)章制度,不違反其條例,嚴格要求自己,為身邊其他人做好表率作用。
再次是各干事要多培養(yǎng)其特長,多為文藝部貢獻自己的力量,不斷的完善自己,民漢同學之間也要相互溝通,民族同學可發(fā)揮其民族特色為文藝部奉獻自己的力量。
最后希望文藝部各干事可以把自己對于文藝部的意見和建議積極地提出來,使文藝部的工作越做越好,一年有一年的進步。最重要的一點是在進步的前提下,我們要加強每一個干事的工作效率,好的工效才能夠是文藝部的工作做到最好最快!
三、對文藝部的日后發(fā)展。
門的一種展示,許多人不清楚文藝部的真正職責是什么,只是片面的理解為一個“跳舞部門”,其實每一個在部門中的干事都知道文藝部的工作并不是這么簡單,簡單的部門風采并不能完全詮釋我們的工作真諦,我們應該多多把文藝部搬上舞臺,展示她獨特的魅力以及不一樣的工作格調。在學校中我們還可以開展校園歌手大賽,詩歌朗誦等一系列激人奮進的活動,更是為校園生活增添亮麗光彩!
其次是要把文藝部既定的各項工作加以創(chuàng)新,凡事以其新穎而奪人目光,文藝部對于以后的工作亦是要如此。發(fā)動各干事多動腦、勤思考,并且?guī)椭鋭?chuàng)新發(fā)揚光大。改變一沉不變的工作方式,這樣不僅使人有耳目一新的感覺,更能激勵本部門干事積極的工作。
最后我希望文藝部可以在新血液的滋潤下更好的發(fā)展,真正的為學生會做出貢獻,更為廣大同學做出貢獻!
對于文藝部的展望,或許我提的并不是要點之所在,但我也為之盡力,希望能在小的方面貢獻出自己的一份力,使自己所熱愛的部門發(fā)展的更好!
文藝部的明天,將會是前途無量!
科學技術學院團委、學生會文藝部孫景嫄2010/8/2。
2科學技術學院團委、學生會文藝部。
2010~2011上半學期。
部
門
展
望
科學技術學院團委、學生會。
文藝部孫景嫄。
2010/8/22。
校部門工作總結與展望篇三
2015年即將過去,新的一年即將來臨,在過去的一年里,在公司領導的親切關懷和領導下,湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運營。公司自成立以來,公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進的管理制度,致力成為城市占道停車收費管理項目的領航者。公司秉承“服務大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠,我們用新說話”的核心價值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合,以科學的管理,有特色的拓展收費規(guī)模,有效益的推進經營發(fā)展,努力做到做一個項目,樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市,綠色交通的創(chuàng)建中,以“和諧共贏”的方針發(fā)展,使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心,為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動力。
公司下設總經理辦公室,運營部,督察部,行政人事部,財務部,設備部。
公司運營之初,就加強對員工的企業(yè)文化教育,把“服務大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠,我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面,為提高企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌打下基礎。
一、運營部目前運營狀況
城區(qū)第一期收費區(qū)域為10條路段共698個泊位,具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路(廣場)。
現階段我司員工共有187名,其中收費管-理-員總數為155名,后勤保障人員及管理團隊為32名,通過半年多的專業(yè)技能培訓,兩次脫崗全體員工強化培訓與管理改進已初步實現了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運營部現階段根據所啟動收費路段,共劃分為四個班組,由一名運營部經理,一名運營部經理助理,五名班組班長對運營部日常工作進行統(tǒng)籌管理。管理層之間經過半年時間的磨合,已形成良好的工作氛圍和管理機制。
自5月20日正式啟動收費以來,收費區(qū)域停車泊位平均停車周轉率由2.7次/天/個穩(wěn)步提升至81次/天/個,車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當前0.2輛/公里,降幅達95%.規(guī)范停車率達到97.5%,市民滿意度調查達到92.5%。亂停亂擺現象更得到了有效的治理。通過經濟杠桿的手段使得收費路段的空置停車泊位更多,交通狀況明顯好轉;運行期間,未發(fā)生一起有社會負面影響的沖突事件,網絡和媒體都給予正面報道和肯定。
二、存在的主要問題和改進措施
部門目前存在的主要問題有:
1、收費路段尚未全部開啟,物價局文件尚未恢復,小街小巷未納入收費區(qū)域,盈利水平低,城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象,使公司深入民心,獲得市場口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質有待提高。
4、部門員工素質參差不齊,需加強培訓和人員替換,挖掘現有各班組路段收費潛力。
5、收費設備的實用性和信號問題還待進一步改進。 改進措施:
1、加強與交-警部門及物價局的溝通交流,加速啟動剩余收費路段工作。及時了解政策變化,爭取明年上半年恢復物價局文件內收費時間及免停時長。合理規(guī)劃小街小巷的收費路段計劃,探索最適合小街小巷收費方案。對內不斷排摸,對外靈活運用現有收費路段,挖掘收費潛力,樹立公司形象。
2、日常工作以服務為先導,提供給車主及市民優(yōu)質的停車服務;積極參與社會各項慈善事業(yè),贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強基層管理者日常培訓工作,采用獎懲及晉級制度激發(fā)基層管理者之間的競爭意識。
4、加強員工督查力度和對優(yōu)秀員工獎勵力度,改善員工培
訓的內容和手段,加速員工的人員調整和替換。
5、加強與設備供應商溝通,遵循時代發(fā)展需求,做好設備更換或系統(tǒng)升級準備工作,與聯(lián)通公司進一步開展合作,務必確保設備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路,設想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項目盈利能力
2015年設定a類收費路段的全城啟動及小街小巷納入收費區(qū)域、物價局文件恢復及管理手段的流程化和標準化的工作目標。在項目管理上不斷創(chuàng)新和探索,創(chuàng)新是公司的生命,在當前形式下,要在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟,保持競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項目運作模式、項目管理、風險防范等各方面進行創(chuàng)新,完善項目管理體系,提高項目的可操作性。
2、 加強人才的培養(yǎng)力度
公司領導班子和公司部門負責人,堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴蔬x好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來,逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊伍。
3、進一步規(guī)范公司內部管理
加強員工自身建設,進一步加強思想道德教育,學習意識教育、服務意識教育,不斷提高員工的業(yè)務水平及管理水平,使公司成為一個懂專業(yè)做實事的集體。進一步加強制度建設,嚴格按照現代企業(yè)制度的要求規(guī)范經營管理,切實做到科學管理,依法辦事,依規(guī)辦事。進一步加強公司領導班子和員工隊伍建設,努力打造一支團結務實、開拓創(chuàng)新、銳意進取、廉潔高效的管理團隊。進一步加強作風建設,切實營造一種遵紀守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進一步加強目標管理考核體系建設,明確任務,落實責任,嚴格獎懲,真正建立一種獎勤罰懶、奮勇爭先的競爭機制,激發(fā)全體員工的工作熱情,形成團結一心,合力奮進的精神風貌。
4、未來發(fā)展方向
咨詢,城市交通優(yōu)化投資管理咨詢三大主營業(yè)務為主線,立足區(qū)域優(yōu)勢和重大項目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運營模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運營部
2015年12月26日
尊敬的各位領導、老師、主席:
你們好!
短短的一學年就這么過去了,而工作時的點點滴滴卻時時在眼前隱現,回眸過去的一幕幕,似乎初進學校的記憶依然在心頭展現! 這一學年來,在學校老師和學生會各干部的領導和關心下,我參與組織開展了一系列的工作和活動,從中我學習到了很多東西,現我將這學年工作總結如下:
本學年,我在學生會宣傳部擔任干事,主要負責宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報,年鑒組的編寫工作年鑒,通訊組的主要職責是收集學生會新聞,以新聞稿的形式對學生會活動進行文字宣傳。為了適應這項工作,需要我們具有一定的新聞寫作水平,對此,學長們先言傳身教地指導我們,并請來了日新網的知名記者和老師對我們進行系統(tǒng)的培訓。從中,我第一次見識了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時瀏覽學習大江網,日新網等網站的新聞稿寫作,很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學生會的活動甚至是學校的活動,不論大小,時??梢园l(fā)現我們忙碌的背影。
我校學團工作的動態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作,需要一個人的細心和耐心。初稿經過一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。從中,我體會到了:“不經歷風雨,怎么能見彩虹?”人只有越磨礪,才會越犀利。
除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動,配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,使自己得到了很大的提高,同時讓我擴大了自己的人際交往圈?!懊恳粋€成員都是一本使我受益的大書。”在一次次的交流中,我在他們身上學到了很多東西。特別是我的學長們,親切果斷的工作作風,使我受益良多。在學生會里還有很多的經典語句,例如:“高調做事,低調做人”。雖然是一些詼諧的語句,但是確實拉進了彼此之間的.距離,同時也不失為一劑調節(jié)精神的良藥。
工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。在過去的學年里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還必須繼續(xù)努力,爭取做得更好。
至于對未來工作的展望,我想做如下的構想:
1、強化宣傳部在學生會中的樞紐作用
內部各部門的信息交流,加強學生會的精神文明建設;聯(lián)系日新網、校報等機構對學校及學生會的重大活動進行全方位的宣傳;負責與其他學生團體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學生會活動中的影響力
不論是學生會還是社團活動,宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助,幫助其他部門宣傳活動內容,增強活動的校園影響力。同時在學生會和社團中樹立“有活動找宣傳部”的良好口碑,擴大部門的影響力。
3、加強部門內部的文化建設
和諧的部門人際氛圍是提升部門強大戰(zhàn)斗力的前提,因此組織開展“春游”、“心理素質拓展活動”等活動。通過進行活動,增強部門人員的凝聚力,使部門人員工作更有激情,配合更加出色。
4、選拔培養(yǎng)一批高素質的學生會骨干
“長江后浪推前浪?!睆拈L遠出發(fā),為了使宣傳部發(fā)展的更好,不但要使部門的經典制度得到良好的傳承,也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質人才,只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀律、強戰(zhàn)斗力的學生會“生力軍”。
總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學里不斷的展示自我,提升自我,團結,和諧,默契。最后預祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員,爭取取得更大的成績。
一.過去存在的問題:
1. 過去一年中,組織部的成員和團支書交流過少。傳遞信息基本僅靠短信聯(lián)系,見面次數較少,這樣做的弊端有:信息傳遞不夠到位,導致團支書容易理解錯誤或不全,重復來往問答,效果差效率低。
解決方法:對于較為重要的活動(尤其是內容較多)盡量由部員召集團支書開會,一次性說清楚。將重要細節(jié)和要點強調下去,引起重視。同時增強組織和團支部聯(lián)系和了解,為組織部樹立正面形象。
2. 行動效率低下,喜歡拖延。當事情布置下來的時候,從上到下的傳達時間有所拖延,尤其是落實到部員對團支書的任務下達,以及各班團支書具體執(zhí)行時明顯拖延較長時間。我認為,其根本原因簡單來說就是大家工作起來沒有“動力”。個人的責任感是一方面,如何讓調動大家的積極性才是關鍵。
解決辦法:既然沒有動力就需要“刺激”。目前我所能想到的是:對于表現優(yōu)秀的團支部應當加大宣傳力度,必要時可有經濟獎勵,促成競爭氛圍。另外同上,部員自己應當積極聯(lián)系團支書,不能只滿足于布置的事情本身,其他方面比如活動的注意事項,對于如何做好活動的個人建議,以及對于團支書平時工作的建議等等都需要部員們傳達出去。那么,部員們需要傳達的自然就是部長及以上成團們的要求及建議,這就要求我們作為副部也需要不定期的階段性總結及改善,在這點上組織部將會不定期的組織部員甚至是團支書進行宣講會,要將信息及要求準確的傳達下去。
3. 組織可以“默默”但不能“無聞”。就我在大一期間的觀察發(fā)現,許多同學甚至團支書對于組織部的各項工作,或者說對于團組織的相關工作了解甚少,也缺乏積極性。就拿最近這次“暑期社會實踐活動來說”,輔導員的通知并不能激發(fā)大家的多少興趣,最重要的是,就算想要了解也“尋路無門”,詢問團支書也是含糊所以。就連我作為組織部的一員,想要加入社會實踐團也“破費周折”。試想,誰會為了一個不甚了解的活動去大費周折的打聽詢問呢?組織部雖說是屬于默默在背后付出型的部門,但是,我深感到,踏實工作是一方面,積極向同學們“科普”活動的詳細內容,讓大家了解它,參與它也是十分重要的。
對于此,我認為的解決辦法是:加大每次活動的宣傳力度,說到這,我忽然想到另一個問題,就是學生會各部門之間的聯(lián)系太少(至少就我們部門來看是的),我說的聯(lián)系,是工作上的高效配合,不是幾個部門的“聯(lián)誼”,出去玩一玩,鬧一鬧,認識個名字之后就不了了之。具體來說,比如剛剛提及的宣傳工作,如果比較正式,可以和宣傳部進行合作,相比于我們,他們應該更有經驗。“各司其職,各盡其用”,應該能夠提高我們工作的效率和質量。
4. 部門內部“工作交流太少”,上已說過,不再贅述。
二.未來計劃及打算
1. 首先當然是針對以上提及的問題進行改善。問題及解決方法已說明,不再贅述。我想,若真的能將這些問題改善,組織部會有更大的發(fā)展空間。
當然,具體方式方法到時還需要得到學長學姐們以及老師們的建議和幫助,視情況而定,以期有所改動和完善。
2. 其次,我在組織部曾經提到過的,平時的工作比較嚴謹正式,所以大多數時候任務下達都是在學辦召開會議,個人認為,這樣的形式過于單一,不利于成員內部的融入,我也不愿意總是以一個學長的姿態(tài)高高在上去俯視我們的部員,我更愿意像朋友一樣去和他們交流,共同進步。因此,我打算,對于不是十分重要的事宜,“開會”的場所力爭多樣化:鏡月湖畔,教室,圖書館一角,甚至是翰辛都可以。這樣做既增加活潑性,又有助于促進大家庭的氛圍。
3. 有關招新,詳見下。
三.有關招新
1. 先說本次學生會的招新,我們這一屆的學生會招新個人感覺位置安排的太后了,我還清楚的記得開始很炫的ppt放出來時大家還是挺有興趣的,到后來慢慢就都在玩手機了。個人感覺ppt確實很重要,做得好會讓人覺得學生會很專業(yè)。但是,我提議將解說稍稍壓縮一些,一是部門多,大家的注意力難以集中,基本后面的部門效果很差。二是內容不夠精煉,至少開頭一兩句話就要讓大家知道這個部門具體干什么,注意是具體!很多時候包括我們開學時都是憑著“字義”去理解,一大串下來還是沒聽懂。這樣不利于各個部門找到真正合適的人選。
2. 關于組織部,其實也差不多,應該會以比較能靜得下來的同學為主,但是,正如我上面提到的,也需要招一兩個交際及宣傳策劃能力較強的同學,這樣應該會有助于組織部活動的開展。另外,組織部給人影響比較“古板嚴謹”,如何寫出好的招新詞,如何能夠在使大家了解的同時有效地吸引人的眼球,這是我打算在下學期開學初,努力要做到的第一方面。
校部門工作總結與展望篇四
人資部的各位部長好:我是2015屆機械設計制造及其自動化二班的袁有森,在中學時,從未當過任何班委,但是現在上大學以后,特別想鍛煉自己,所以自己也曾在班上競選過班委,雖然說沒有競選上,但是我覺得這特別能鍛煉自己的能力,但我認為這遠遠不夠,所以我積極參加了人資部,也成功的進入了人資部,我也非常的感謝各位部長給自己這樣一個提高和鍛煉的機會,讓我成功的進入了人資部。
當然在慶幸自己加入人資部的同時,我也非常清楚的明白自己該干些什么,首先,我認為在人資部中,最重要的就是各干事之間的協(xié)調合作,團結起來的人資部應該是勢不可擋的,如果連最簡單的干事關系都處不好的話,又何敢言為其付出這付出那呢?凡事都有其基石,厚實的團結之力會使我人資部發(fā)展的更好!
其次是各干事對于其工作的明確程度及工作態(tài)度,要認真學習人資部的各種管理條例,尤其是要牢記人資部工作管理規(guī)章制度,不要違反其條例,嚴格要求自己,為身邊其他人做好表率作用。
最后希望人資部各干事可以把自己對于人資部的意見和建議積極的提出來,是個人資部的工作越做越好!一年有一年的進步。最重要的一點是在進步的前提下,我們要加強每一個干事的工作效率,好的,好的工效才能使人資部的工作做到最快最好!
最后我也希望人資部可以在新血液的滋潤下發(fā)展的更好,真正的為機電學生會做出貢獻,更為廣大同學做出貢獻,對于人資部的展望,或許我提的并不是要點之所在,但我也為之盡力,希望能在小的方面貢獻出自己的一份力,使自己所熱愛的部門發(fā)展的更好!
人資部的明天,將會是前途無量!
機電2班袁有森2015.10.11。
校部門工作總結與展望篇五
尊敬的各位領導、老師、主席:
你們好!
短短的一學年就這么過去了,而工作時的點點滴滴卻時時在眼前隱現,回眸過去的一幕幕,似乎初進學校的記憶依然在心頭展現! 這一學年來,在學校老師和學生會各干部的領導和關心下,我參與組織開展了一系列的工作和活動,從中我學習到了很多東西,現我將這學年工作總結如下:
本學年,我在學生會宣傳部擔任干事,主要負責宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報,年鑒組的編寫工作年鑒,通訊組的主要職責是收集學生會新聞,以新聞稿的形式對學生會活動進行文字宣傳。為了適應這項工作,需要我們具有一定的新聞寫作水平,對此,學長們先言傳身教地指導我們,并請來了日新網的知名記者和老師對我們進行系統(tǒng)的培訓。從中,我第一次見識了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時瀏覽學習大江網,日新網等網站的新聞稿寫作,很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學生會的活動甚至是學校的活動,不論大小,時??梢园l(fā)現我們忙碌的背影。
我校學團工作的動態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作,需要一個人的細心和耐心。初稿經過一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。從中,我體會到了:“不經歷風雨,怎么能見彩虹?”人只有越磨礪,才會越犀利。
除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動,配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,使自己得到了很大的提高,同時讓我擴大了自己的人際交往圈?!懊恳粋€成員都是一本使我受益的大書?!痹谝淮未蔚慕涣髦校以谒麄兩砩蠈W到了很多東西。特別是我的學長們,親切果斷的工作作風,使我受益良多。在學生會里還有很多的經典語句,例如:“高調做事,低調做人”。雖然是一些詼諧的語句,但是確實拉進了彼此之間的距離,同時也不失為一劑調節(jié)精神的良藥。
工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。在過去的學年里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還必須繼續(xù)努力,爭取做得更好。
至于對未來工作的展望,我想做如下的構想:
1、強化宣傳部在學生會中的樞紐作用
內部各部門的信息交流,加強學生會的精神文明建設;聯(lián)系日新網、校報等機構對學校及學生會的重大活動進行全方位的宣傳;負責與其他學生團體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學生會活動中的影響力
不論是學生會還是社團活動,宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助,幫助其他部門宣傳活動內容,增強活動的校園影響力。同時在學生會和社團中樹立“有活動找宣傳部”的良好口碑,擴大部門的影響力。
3、加強部門內部的文化建設
和諧的部門人際氛圍是提升部門強大戰(zhàn)斗力的前提,因此組織開展“春游”、“心理素質拓展活動”等活動。通過進行活動,增強部門人員的凝聚力,使部門人員工作更有激情,配合更加出色。
4、選拔培養(yǎng)一批高素質的學生會骨干
“長江后浪推前浪?!睆拈L遠出發(fā),為了使宣傳部發(fā)展的更好,不但要使部門的經典制度得到良好的傳承,也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質人才,只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀律、強戰(zhàn)斗力的學生會“生力軍”。
總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學里不斷的展示自我,提升自我,團結,和諧,默契。最后預祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員,爭取取得更大的成績。
回首過去的一年,企管部是公司新設置的部門,肩負著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作,我作為企管部的一名管理者,內心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要,既要高-瞻遠矚,也要恤民實干;既是管理部門,更是執(zhí)行部門,起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作,現將工作做如下總結:
一、企管部本年度的主要完成的工作:
1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。
2、擬定公司各職能部門(企管、環(huán)保、安檢)的職責及培訓內容。
3、配合參與iso9000質量管理體系認證。
4、在各部門大力配合支持下完成了環(huán)保驗收、安檢部門部分產品經營許可的增加、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的增資、地址的變更、專利產品申請,取得了市級“一企一技術”研發(fā)中心和國家生態(tài)綠色建筑產品證書。
5、本年度企管部組織了兩次對生產人員的學習培訓,努力組建一支素質髙、業(yè)務技能強的員工隊伍。
6、完成了上級及領導安排的臨時任務。
二、企管處需要彌補的不足之處:
1、專業(yè)知識有待提高,須積極學習有關專業(yè)知識,豐富工作經驗。
2、日常管理工作沒有做到嚴、細、實,對完成的工作落實不到位。
在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進,實干創(chuàng)新,持續(xù)提升”的發(fā)展目標定位和要求,在公司主管領導的帶領下,按照年度總目標明確責任,發(fā)揮部門管理職能的工作思路,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用。
三、著重從以下幾個方面開展工作:
1、2015年對企管部來說是一個嶄新的一年,更是一個新的起點,結合存在的問題,進一步完善相關制度,制定相應措施,杜絕重復問題的出現。
2、進一步明確各自職能,加強日常工作的考核力度,提高工作效率。
3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開展一方面增強了建設企業(yè)文化的作用,一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識,消除了人為操作事故的發(fā)生。
4、制定績效考核辦法,并組織定期對其進行考核(或述職),根據考核結果對其進行獎懲制度。
四、實施的措施:
1、加強培訓學習,提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業(yè)知識學習,不斷完善部門與個人工作標準,細化各項管理流程、業(yè)務流程、操作流程,實施標準化管理的目的,采取工作交叉兼顧等措施和辦法,提高綜合素質和能力,提升團隊整體素質。
員工及領導工資收入與目標完成情況掛鉤浮動。
在對各單位目標完成情況進行考核時,對其經濟運行情況著重進行分析,及時發(fā)現存在的問題并提出改進措施,促進各單位責任目標的完成。
3、完善制度,有章可循執(zhí)行必嚴規(guī)范管理。在工作的基礎上,轉變管理理念,組織各職能部門對各項制度進一步的修訂完善,滿足公司發(fā)展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時,加大對制度執(zhí)行情況的考核力度,認真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,并加以改進。
4、嚴格細致,加強工作效率質量考核。
在考核的基礎上,緊緊圍繞目標完成情況和工作重點,不斷完善和規(guī)范考核流程,將考核工作日常化、制度化,通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量,促進目標完成,規(guī)范公司基礎管理的目的。
5、加強監(jiān)督,控制生產成本。
a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大,項目越來越多,人員流動越來越大,各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此,加強物料成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規(guī)模來降低成本,要加強對物料的管理,完善物料的申購、進出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù),定期不定期地進行清點,確保賬物相對要嚴格各種物料領取的報批和發(fā)放手續(xù)。要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習慣,防止大手大腳,鋪張浪費,粗放式管理。
b、在降低原材料成本上下功夫。
隨著原輔材料價格不斷上漲,重點要加大開源力度,特別是技改等方面,要重視提高設施設備的節(jié)能效果,選用節(jié)能型設備;要科學配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修,轉為保養(yǎng)為主,維修為輔。
c、在降低人力資源成本上下功夫。
根據目前行業(yè)的現狀,人力資源成本的控制需要高度重視。要根據生產實際情況,科學的.制訂符合實際情況的崗位、人員編制,不設閑崗,不配閑人;要科學合理地使用人力,按照生產經營需要招聘所需員工,注重使用好“季節(jié)工”;在崗人員應工作滿負荷;要建立科學合理、公平公正的工資獎金分配制度,使工資體系真正成為調動員工積極性的有力杠桿。
d、在降低行政管理費用上下功夫。
行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用,如何把這些費用控制好,對降低公司經營成本至關重要。要嚴格控制各項費用,根據公司制定的各種制度,嚴格執(zhí)行。接待應既要熱情,又要防止鋪張浪費;要嚴格控制辦公費用,盡量做到少開會、開短會;辦工用具的領取和使用要實行登記統(tǒng)計制度,打印、復印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約,提高紙張的重復使用率;要嚴格控制交通費用,公車私用等問題。
e、打造一流企業(yè)文化。
自公司成立以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進“手指口述”“崗位描述”,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
企管部將在今后的工作中,團結一致,共同努力,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎。
時間如流水飛逝,匆匆忙忙的工作生活已經結束,生活部的工作也即將畫上完美的句號新學年新氣象,新的一學年又到來了。回想過去的一年來,機電、自動化系團總支學生會生活部在院系領導、老師以及主席團師兄的帶領指導下,在部長和干事的共同努力下以及其他部門的積極配合下,各項工作和承辦的各項活動都得以有序地、完滿地完成。 生活部的主要是負責我系的課室衛(wèi)生、學生宿舍的衛(wèi)生、用電安全檢查監(jiān)督工作;參與每月一次學校的宿舍大檢和課室大檢工作;舉辦學生會分配的活動,配合其他部門的工作等。關心同學生活,盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求,為大家提供方便。 我們以一名干事的身份作本部門過去一學年工作的回顧和總結:
1. 每月一次的全校宿舍大檢和全校課室大檢,是我們生活部的一個工作重心。積極配合校和院部門的工作,出色地完成了任務,得到了一致的好評。
2. 日常的課室衛(wèi)生檢查工作也是一個鍛煉的平臺,細心、耐心的能力在這里得到了充分的展示,也是我們干事成長的一個主要途徑。
3. 活動的舉辦——生活部還是按照計劃先后舉辦了“消防安全知識競賽”、“宿舍評比比賽”、等豐富多彩的活動,很好地鍛煉了我們干事的辦事能力和活動組織、安排能力,大大地提高了我們的綜合能力,從其中收獲了很多寶貴的經驗教訓,對以后的工作有很好的借鑒、促進作用。我們的部長組織干事參加了學生會內部的各項活動,增進了彼此的聯(lián)系,也為學生會工作的進步做出了一定的貢獻。通過本學期的活動,很好地促進了部門的感情聯(lián)系,我們一起在工作進步,我也會和我的部長一樣坐鎮(zhèn)好生活部,爭取將生活部帶到一個新的高度。
工作展望:
時光飛逝,轉眼大一就過去了,而下個學期開學前后的工作也擺在了我們面前。 首先是迎接新生及幫助其適應大學生活的工作,對此我們打算在各班招募志愿者進行迎接新生,對于具體如何開展此項工作,我們會在以后寫一份詳細的策劃書。
其次是部門的招新活動。對于招新活動,我們部門打算在迎接新生時,就對新生進行宣傳學生會的招聘活動,并積極向其講解我們部門的工作,以及加入學生會的對其成長的好處。我們還會根據安排在新生入學后到各班去宣傳。
最后我們部門在招新結束后會積極創(chuàng)新,組織一些新的活動,提高新干事的熱情,保持其對學生會的熱情以及讓他們能夠在學生會的更好的鍛煉。
對于部門的日常工作,我們會根據這一年的工作經驗,對部門的工作形式進行變化(初步打算與其它系生活部進行交替檢查課室衛(wèi)生,更好的保證課室衛(wèi)生打掃的正常進行),讓部門的工作收效更好。
生活部在各項非本部門的工作中,也是積極配合其他兄弟部門的工作,為工作、活動的成功舉辦做出了貢獻。當然,生活部還存在諸多的不足,仍需在今后的日子里繼續(xù)改善、改進。
回想一年來學生會的工作,我們取得過優(yōu)秀的成績,這些成果離不開生活部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難,面對困難,我們并沒有放棄,而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰,在路上,我們學會了團結合作,學會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因為我們堅信:“只要我們團結一心,生活部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
機電、自動化系團總支學生會生活部
2015年6月26日
校部門工作總結與展望篇六
2015年即將過去,新的一年即將來臨,在過去的一年里,在公司領導的親切關懷和領導下,湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運營。公司自成立以來,公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進的管理制度,致力成為城市占道停車收費管理項目的領航者。公司秉承“服務大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠,我們用新說話”的核心價值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合,以科學的管理,有特色的拓展收費規(guī)模,有效益的推進經營發(fā)展,努力做到做一個項目,樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市,綠色交通的創(chuàng)建中,以“和諧共贏”的方針發(fā)展,使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心,為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動力。
公司下設總經理辦公室,運營部,督察部,行政人事部,財務部,設備部。
公司運營之初,就加強對員工的企業(yè)文化教育,把“服務大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠,我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面,為提高企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌打下基礎。
一、運營部目前運營狀況
城區(qū)第一期收費區(qū)域為10條路段共698個泊位,具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路(廣場)。
現階段我司員工共有187名,其中收費管-理-員總數為155名,后勤保障人員及管理團隊為32名,通過半年多的專業(yè)技能培訓,兩次脫崗全體員工強化培訓與管理改進已初步實現了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運營部現階段根據所啟動收費路段,共劃分為四個班組,由一名運營部經理,一名運營部經理助理,五名班組班長對運營部日常工作進行統(tǒng)籌管理。管理層之間經過半年時間的磨合,已形成良好的工作氛圍和管理機制。
自5月20日正式啟動收費以來,收費區(qū)域停車泊位平均停車周轉率由2.7次/天/個穩(wěn)步提升至81次/天/個,車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當前0.2輛/公里,降幅達95%.規(guī)范停車率達到97.5%,市民滿意度調查達到92.5%。亂停亂擺現象更得到了有效的治理。通過經濟杠桿的手段使得收費路段的空置停車泊位更多,交通狀況明顯好轉;運行期間,未發(fā)生一起有社會負面影響的沖突事件,網絡和媒體都給予正面報道和肯定。
二、存在的主要問題和改進措施
部門目前存在的主要問題有:
1、收費路段尚未全部開啟,物價局文件尚未恢復,小街小巷未納入收費區(qū)域,盈利水平低,城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象,使公司深入民心,獲得市場口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質有待提高。
4、部門員工素質參差不齊,需加強培訓和人員替換,挖掘現有各班組路段收費潛力。
5、收費設備的實用性和信號問題還待進一步改進。 改進措施:
1、加強與交-警部門及物價局的溝通交流,加速啟動剩余收費路段工作。及時了解政策變化,爭取明年上半年恢復物價局文件內收費時間及免停時長。合理規(guī)劃小街小巷的收費路段計劃,探索最適合小街小巷收費方案。對內不斷排摸,對外靈活運用現有收費路段,挖掘收費潛力,樹立公司形象。
2、日常工作以服務為先導,提供給車主及市民優(yōu)質的停車服務;積極參與社會各項慈善事業(yè),贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強基層管理者日常培訓工作,采用獎懲及晉級制度激發(fā)基層管理者之間的'競爭意識。
4、加強員工督查力度和對優(yōu)秀員工獎勵力度,改善員工培
訓的內容和手段,加速員工的人員調整和替換。
5、加強與設備供應商溝通,遵循時代發(fā)展需求,做好設備更換或系統(tǒng)升級準備工作,與聯(lián)通公司進一步開展合作,務必確保設備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路,設想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項目盈利能力
2015年設定a類收費路段的全城啟動及小街小巷納入收費區(qū)域、物價局文件恢復及管理手段的流程化和標準化的工作目標。在項目管理上不斷創(chuàng)新和探索,創(chuàng)新是公司的生命,在當前形式下,要在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟,保持競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項目運作模式、項目管理、風險防范等各方面進行創(chuàng)新,完善項目管理體系,提高項目的可操作性。
2、 加強人才的培養(yǎng)力度
公司領導班子和公司部門負責人,堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴蔬x好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來,逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊伍。
3、進一步規(guī)范公司內部管理
加強員工自身建設,進一步加強思想道德教育,學習意識教育、服務意識教育,不斷提高員工的業(yè)務水平及管理水平,使公司成為一個懂專業(yè)做實事的集體。進一步加強制度建設,嚴格按照現代企業(yè)制度的要求規(guī)范經營管理,切實做到科學管理,依法辦事,依規(guī)辦事。進一步加強公司領導班子和員工隊伍建設,努力打造一支團結務實、開拓創(chuàng)新、銳意進取、廉潔高效的管理團隊。進一步加強作風建設,切實營造一種遵紀守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進一步加強目標管理考核體系建設,明確任務,落實責任,嚴格獎懲,真正建立一種獎勤罰懶、奮勇爭先的競爭機制,激發(fā)全體員工的工作熱情,形成團結一心,合力奮進的精神風貌。
4、未來發(fā)展方向
咨詢,城市交通優(yōu)化投資管理咨詢三大主營業(yè)務為主線,立足區(qū)域優(yōu)勢和重大項目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運營模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運營部
2015年12月26日
回顧2015年8月6號正式開工至今,生產上由蹣跚起步到現今初具規(guī)模,走過了一條即曲折又艱辛的路,員工由什么都不會到現在基本掌握一定的生產技能,產能由開始的每天幾百只到現在的每天幾千只,生產管理人員由不足到基本配置完整,全體員工都付出了巨大的努力。當然,其中還有許多地方做的不足和不好,要在今后工作中逐步改善。
首先,生產過程中物料損耗控制不理想,生產車間出現用錯刀模,車間補數大的問題,針對這些問題,我們進行了相應的工作安排:
4. 車縫車間領取裁片時,與裁床部確認數量進行交接, 且在生產過程中嚴控裁片的浪費,減少不必要的損耗。
5. 增加人員(pmc)對物料專項管控;
6. 車縫、手縫車間生產新產品時必須進行產前板的確認;
7. 爭取全年物料損耗率控制在1%以內。
第二是產能始終得不到提高,這個也是一直長期困擾生產的重點和難點,員工的平均每小時產值由最初的1塊幾到現在的車縫平均3.50元、手縫的平均2.80元,但離合理的產值仍有相當大的距離,也是前期生產加班多且生產周期長的原因。現在采取以下的措施:
1. 加強對班組長的培訓,增強他們現場管理能力和管理意識,提高組長自身生產技能。選拔有上進心和管理能力的員工作為儲備人員。
3. 加強現場管理,提高組員的操作技能,合理的安排生產流程;
4. 加強現場紀律管理,減少員工說話和無故走動的時間;
5. 增強管理人員對產能低下的緊張感和對提高產能的緊迫感;
6. 通過一系列的管理手段,將產能在近期在原有基礎上,
再提升10%到15%,爭取年內達到合理的水平。
第三是在生產安排上出現一定的失誤,造成出貨延期,生產成本提高。以后要做到:
2. 對每個生產訂單進行產前分析和產能評估,在每個管理腦中有個正確的認識;
3. 進行合理的生產流程安排;
4. 加強管理人員之間的溝通,提高團隊意識,建立良好的團隊氛圍;
5. 灌輸“我們是一家人”的理念,遇到困難伸出援手互相幫助;
6. 提高管理人員的責任意識;
第四是產品品質管控不理想,收到客訴和退貨,給公司形象和經濟都帶來不小的損失,是我們在生產中對品質要求不重視造成的,為避免今后出現類似的情況,要做到:
1. 加強管理人員和員工的品質意識;
2. 盡快提升品質人員的個人技能,對品質人員進行崗位培訓;
3. 加強品管隊伍的建設;
4. 加強對外發(fā)產品品質的控制,這項工作也將做為今年加強品質管理工作的重點;
5. 生產部門對品質部門提出的任何品質質疑都要引起足夠的重視,并及時解決;
6. 建立逐級上報制度;
7. 通過加強品質管理,爭取今年做到全年客訴不超過3次,全年退貨事件不超過1次。
第五是倉庫管理上的問題,存在數據不準確,出貨數據不準等情況,要求做好以下工作:
1. 倉庫主管負責對倉管員業(yè)務培訓,盡快提高倉管員業(yè)務水平;
2. 根據財務部門的要求對倉庫進行日常管理,做到卡、物、賬的統(tǒng)一;
3. 對倉庫內物品進行合理擺放,合理規(guī)劃擺放區(qū)域;
4. 做好倉庫內防水防火防盜工作;
5. 做好物品進出倉數據登記和核對工作;
6. 爭取做到數據準確率在98%以上。
在生產中我們也遇到很多一時解決不了的問題,比如機修人員的缺失,造成車間內的設備無法正常的使用;基層管理人員的素質不高,開展工作不是很順利,員工流失也比較多,特別是裁床車間,由去年的7個人到現在只剩下3個人,技術力量嚴重不足,給生產帶來極大的不便和困難。手縫工人和裁床工人流失后很難補充,預防技術工人的流失也是今后工作的重點。
另外,生產過程中產成品的丟失也是一個不容小視的問題,
將會與公司行政部門進行商討,尋找解決的辦法。
新的一年開始了,現階段是按公司指示進行新員工的培訓,包括廠規(guī)廠紀和基本生產技能的培訓。根據生產訂單的實際情況進行生產安排。
今后除了要將之前做的不好的地方盡快改善和將改進措施落到實處,還要在生產中不斷的發(fā)現問題并解決問題,不斷的創(chuàng)新,將生產工作做的更好。同時也相信,生產部門在公司領導正確的指引下,會為公司發(fā)展的更快更好做出貢獻。
總結人:李玉紅
2015/3/8
校部門工作總結與展望篇七
進入女生部以來,通過和成員們的交流,參加及舉辦活動,我學會并收獲了很多,以下是我對部門以及我個人的一些想法與展望:
一.無規(guī)矩不成方圓,女生部作為學生會的一個組織,必須要有自己的行為準則,剛性的制度是工作、活動開展的保障,以前我們部門制度較松散,如今我們有了確切的部門制度就應要求每個成員明白自己的職責,自己的義務,在工作中要有及時的反饋,有時只是一個小小的反饋但是卻能起到很大的作用,它可以讓上級及時了解情況掌握整個大局,而且可以給我們正確的引導。所以剛性的制度是必不可少的。
二.學生會是一個大集體、大家庭,女生部作為其中的一員,要配合其他部門,完成好工作,在做好自己部門工作的同時要加強和老師與其他部門的溝通與合作。我認為我們部門與其他部門幾乎沒有溝通,希望下學期在活動中或者聚會、聯(lián)誼中加強和其他部門的交流,增進感情,增強我們女生部在其他部門心中的好感度。
三.下學期,我希望全體成員能夠齊心協(xié)力,一起策劃一些有新意的活動,擴大女生部的影響力。
四.在工作方面,成員之間都要互相學習,向學長學姐們取經,汲取以往活動的經驗教訓,完善活動細節(jié),盡量減少差錯,并且要提高臨場應變能力,共同努力促使女生部漸趨成熟。
五.工作之余,部門成員們也要多多交流,在學習生活上互相幫助,增強部門凝聚力。
六.我很開心進入女生部后認識了如今部門的成員們,不管是學習還是生活上他們給了我很多的幫助,也給了我很大的快樂。這讓我認識到,結實更多的朋友,擴大自己的人際交往圈對我們來說很重要,不僅能使我們在學習生活上得到幫助,也能使我們在工作中事半功倍。我希望自己在下學期能夠加強自己的人際交往能力,認識更多朋友。
七.在進行部門的工作時,我忽然發(fā)現自己真的什么都不懂,還有很多很多需要學習的地方。比如我第一次寫借話筒的申請時,我就按自己的想法無格式地寫了一張拿去給輔導員簽名,結果輔導員看了后就笑了,重新拿了張紙教我寫,當時真是窘迫,覺得自己很沒見識,連個申請都不會寫。進入女生部后雖然舉辦了幾次活動,但我對很多活動流程都不太熟悉,若我沒有被安排去做借話筒這一工作,可能至今還不知道申請應該怎么寫,所以我希望自己下學期能多做事,盡量了解、熟悉舉辦活動的各個流程。
八.在部門成員們一起進行活動策劃或者工作總結時,我發(fā)現自己的思想有些幼稚,有點狹隘,為什么有些很好的點子別人能想到我卻不能,為什么一些活動中的缺漏別人注意到了而我卻沒注意……我想我應該多積累經驗,多學習,對工作投入更多的熱情、耐心及細心。
九.在學姐們的教說下才醒悟,原來大學的學習成績也是很重要的,大一至今基本沒在認真學習,下學期我會多多注意自己的學習成績。
校部門工作總結與展望篇八
尊敬的領導、各位同事:
如果在20xx年的6月讓我?guī)拙湓捒偨Y一下建筑裝飾材料行業(yè)給我的印象,那我可能幾句話就能夠說出來,甚至會很簡單。然而7個月后的今天坐在公司的辦公室里,再次想起這個問題的時候,我覺得自己已經很難用幾句話概括自己對建筑裝飾材料行業(yè)的認識。隨著工作層面的深入、自己接觸到的客戶類型越來越多,自己參與工作細化的程度也在不斷深化,自己也會潛意識的去比較建材客戶相比較自己以前經歷過的其他客戶又有很多的不同。五金建材粗看在整個建材市場格局中似乎為最不起眼的一個細分領域,在整個建材市場占比3~5%的市場容量,大大小小的牌子成百上千,同時處于當前激烈競爭優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境中。短短二十年,諸多裝飾五金品牌處于一二線原始產品定位者已經被迫將自己的產品展示到了三四線市場塵封的貨架上。
像杭州這樣時尚品味消費人群集中的市場,人們注重舒適靜養(yǎng)、安心修養(yǎng)、每個生活的細節(jié)都追求人文氣息,藝術成分被應用到生活顯得更加容易而不突兀。城市整體服務業(yè)發(fā)展都是行走在全國經濟文化強市前列,可想而知對于居室環(huán)境、公共設施改善的內生動力是推進這座城市室內裝飾材料市場走在全國前列的可靠保證。
驀然沉思,自今年7月份我加入杭州朗高五金工作時間已經半年有余。
首先,我想談一下,關于我對公司整體發(fā)展認識方面的總結:
回想這個半年對于自己來說,是很有收獲的半年;7月份初到公司一個月,領導對于我個人工作內容并沒有特別的安排,主要任務就是熟悉產品對產品資料充分理解,通過網絡查閱整體市場背景、行業(yè)介紹性質的信息,看看自己公司產品在整個區(qū)域市場中占據的地位,幫助自己快速掌握整個行業(yè)的基礎知識。熟悉行內其他品牌專賣店基本運作情況,到同行店面充當買手賺取產品知識及顧客銷售經驗。通過對渠道部韓經理過去這么久工作時間的一些行事記錄,計劃,草稿,工作日記等熟悉分銷渠道工作;一個月時間過來,自己對于馬上要接續(xù)的工作內容與大概的操作范圍就有了初步的概念。
經過自己的了解以及通過資料對比我發(fā)現,20xx年是公司主推品牌專賣店網點快速增長的一年,在這一年單一品牌銷售業(yè)績取得了不俗的進步;20xx年全年業(yè)績呈現的軌跡圖線也已經在朗高各部門員工的共同努力下圓滿收尾?;仡欉@一年,20xx年在全行業(yè)凈利潤率走低接近成熟行業(yè)平均利潤率的情況下,公司業(yè)績再次達到既定目標并略有盈余,在此,我覺得多數客戶的努力也是很難得以及值得贊賞的。杭州客戶良好的整體質量促成朗高公司樹立協(xié)同作戰(zhàn)領先對手的客戶服務理念,讓彼此對20xx年越來越好的信心更加飽滿。
看到成績想到踏實走過的每一步。多數客戶的信心充足,從一開始建立合作到跨越發(fā)展的每個關鍵年都能一如既往的支持杭州朗高的工作;部分客戶在合作過程中也出現了預期之外的問題,但是合作必須共贏,工作中渠道部緊密配合客戶工作,積極傳達和執(zhí)行公司對于各銷售區(qū)域的市場管理政策;極少數客戶由于個人經營理念、業(yè)務關系基礎不精,不能及時調整跟上總部的市場運作思路與節(jié)奏,我們按照經銷協(xié)議規(guī)定做出市場合理調整。
其次,我想談一下,關于我對公司市場整體發(fā)展中不足方面的總結:
想到更好的業(yè)績提升任務,我認識到當前專賣店網店運營效率的不足,專賣店的價值還沒有發(fā)揮最佳的作用。再次回想一下20xx年,專賣店數量快速增長的一年,網點重點區(qū)域基本覆蓋。樣品款,首批進貨款,裝修押金費用等大額現金流將整個年度的銷售額數據支撐在高點。同期專賣店對于進貨額度的把握,貨物銷售的流動規(guī)律、二三線經濟條件良好市場分銷渠道的開拓、工程客戶開發(fā)技巧等問題都還沒有整體的認識。20xx年實體經濟環(huán)境疲軟、資源價格不斷上漲也在考驗著整體行業(yè)的成本控制能力,五金裝飾材料市場同行伴隨房地產市場叫好不叫座的大行情盼到了上半年完,走到了20xx年底——雖然下半年沒有正常預期的翻倍的業(yè)績表現。專賣店零售充滿壓力,沒有驚喜,總體業(yè)績達標略有盈余——部分客戶增長,部分客戶不同程度的下滑。寫到這里我并不認為,這一年真的是“沒有驚喜”,因為側目環(huán)顧一周一線品牌同行,我們就知道在這么艱難的市場環(huán)境下唯獨本公司主力品牌依然用產品流動銷量保持了預期增長率,所以個人認為這反而是強勢上升的一個跨越年。
基于以上總體市場的認識,個人對于未來年度提出工作建議。20xx年渠道部運作中心、工作重點都在于規(guī)范客戶專業(yè)化運作經營思路:
一、加深客戶對合理進貨額度的把握認識;
二、幫助客戶掌握貨物銷售的流動規(guī)律制定進貨計劃、即時提供庫存信息;
三、輔導客戶有質量對二三線經濟條件良好市場進行分銷渠道的開拓;
四、繼續(xù)投入資源提升銷售商的工程客戶開發(fā)技巧;
五、繼續(xù)扎扎實實落實專賣店專賣、專賣店標準化精神。
六、客戶業(yè)績關乎自己榮譽與成績。
以上五點是目前自己對未來一年工作中心點的設想。
再次,我想寫一下,關于我個人在公司發(fā)展認識方面的總結:
自20xx年七月以來,7月是我的基礎知識“惡補月”。以前自己也一直是操作連鎖專賣這一塊工作,由于是消費品很多東西都是熟門熟路,運作思路也還是在不斷的摸索與學習,對于問題深度的接觸也沒有一個準確的考量。于是自己堅定的信念一直是扎扎實實打基礎,穩(wěn)穩(wěn)當當做市場,7月的一個月讓我感覺有種一切歸零的感覺,我放下自己不安的心事、再次用敬畏的視角來觀察和融入到自己所接觸的一切事務。
八月份開始自己親自參與到渠道維護、開拓方面工作,各地出差熟悉各個城市重點市場、客戶群。這中間個人認知與經驗又增長了不少,20xx年個人期望再次有一個工作能力的提升和通過自己努力明顯提升客戶銷量的飛躍。
九月份開始自己的工作重點放在協(xié)助廠家組織“雅潔五金節(jié)”杭州站活動,整個活動從活動政策學習開始,直到整個活動圓滿成功舉行,個人在工作中又多體驗了一份開心與開懷。20xx年希望,自己能有更多更大空間幫助公司實現主打品牌產品、智能產品的知名度、品牌美譽度大幅提升的目標。
十月份是繼“雅潔五金節(jié)”杭州站結束之后的第二個年度“最具人氣的企業(yè)行銷活動”——《20xx雅潔五金跨越發(fā)展決勝終端創(chuàng)富營銷交流會》。個人積極參與到分會場的組織布置工作中,分會場布置以及參觀活動的主持使我感覺到心底的高興以及喜歡這個平臺帶來的一份小小欣喜。20xx年個人愿意在組織策劃方面更加大膽的輔助行動驗證思維,提升自己奉獻熱情。
十一月份在全國經銷年會結束之后,公司朗高五金網站制作收尾工作也緊張的進行著,原計劃10月底結束的工作任務因為協(xié)助組織分會場布置物料確認,人員到位確認、網站產品數據庫素材數量之大完全超出我的預期等事宜不得已計劃延遲到11月底完成。盡管網站制作中,出現了一些小的溝通問題,所幸沒有影響到總計劃的執(zhí)行,這讓我體會到日后工作應該加強多次與領導溝通的好習慣,即使自己的想法有可取之處也更應匯報、征求更好的意見善始善終的做好本職工作。20xx年我將更加自信勇敢的接受新任務以及挑戰(zhàn)。
十二月至一月末一直參與公司管理文件的梳理,學習內部管理控制的方法,預期認真的準備,會做出讓領導滿意的方案。
從七月到翌年1月,對產品知識的掌握更加全面了,開始只是大致認識各種類型,現在經過和客戶簡單談判等,對一些細節(jié)也更加深入。這要歸功于各位同事的不吝賜教,我相信通過不斷的積累,我也可以在這個行業(yè)有所見地,收獲我所期望的收獲。對于客戶有問必能答,而且要回答得有理有據。
最后,我想寫一下,關于我個人在未來發(fā)展自己方面的總結:
對于個人發(fā)展的思考個人覺得,不是要環(huán)境適應自己,而是要改變自己去適應環(huán)境,然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,只有在一個地方安心的工作,才會積累經驗,積累人生寶貴的財富。
新年希望:現在經濟形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊與客戶的聯(lián)系,培養(yǎng)好我們的客戶以及客情,一旦經濟形勢好起來,讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現在所做的。當然由于工作時間還不是特別長,所以有聯(lián)系的客戶相對有限,但新客戶的開發(fā)也會在有序的進行。
末了,我向領導、各位同事提出春天的希望。雖然外面的世界花花綠綠,而對于我們現在是播種的季節(jié)。對于我們的業(yè)務也許剛處在短暫的疲軟期,我們要借這個機會養(yǎng)精蓄銳,爭取在秋天也有所收獲,同時,也相信現在的努力讓我們早日迎來業(yè)績的春天!
謝謝!
校部門工作總結與展望篇九
為配合公司2016年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現制訂2016年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達成公司2016年的工作目標。
第一部分 人力資源工作計劃
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、2016年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期,2016年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現梯隊建設。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現個人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2、網絡招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實施目標注意事項
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求;進行招聘宣傳:制作招聘海報。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。
3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效
考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩?。
3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
三、培訓發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現有核心員工,特別是管理人員進行整體素質測評,確定員工整體素質情況,配合崗位素質要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發(fā)展渠道:內部職稱發(fā)展
行政級別發(fā)展:(普通職員、主管、經理......)
個人薪酬發(fā)展:(根據級別制訂)
內部橫向發(fā)展:(部門、崗位調整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關心員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關系
1、薪酬福利
根據公司行業(yè)進行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關系
員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。2016年的構想,準備采取座談、聚會表 等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
第二部分 行政管理工作計劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。 2016年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設項目擬有 :
1、 文體活動 協(xié)調各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶......
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀行為照章處罰 。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協(xié)調
對外:學習行業(yè)內先進企業(yè)經驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡,保證公司運營正常。
1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責,及時處理。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。
一、 人員招聘
(一)、思路分析
1、2016年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期,2016年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現梯隊建設。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦。
2、網絡招聘:繼續(xù)和招聘網站合作。
3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,密切配合加強協(xié)作,及時準確了解需求,做好員工的招聘、考核、選拔、調配、離職等工作。
4、負責制定公司績效管理辦法及日常考勤。組織各部門對公司員工的任職情況進行考核,有責任監(jiān)督和督促各部門員工每周的工作計劃的實施,并在此基礎上根據完成情況提出獎罰建議,供公司領導決策時參考。
二、培訓發(fā)展
(1)新員工入職培訓,讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識,包括規(guī)章制度等。
(2)員工業(yè)務技能培訓,讓員工掌握業(yè)務技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓,培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調能力及檢查督導能力,如何將工作有效完成。
(4)激勵培訓,有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。
(5)員工團隊凝聚力,培訓員工的服務意識,激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動腦及團結精神
第二部分 行政工作計劃
行政工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、 企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹形象、
激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
2016年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設項目擬有 :
1、文體活動:協(xié)調各部門組織趣味運動等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
8、每周六設立學習制度日,讓員工的學習制度化。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證,同時制度建設的`好壞,關鍵要看執(zhí)行力。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、關系協(xié)調
對外:學習行業(yè)內先進企業(yè)經驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡,保證公司
運營正常。
對內:部門之間的溝通,定期召開協(xié)調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實行責任制、日檢制,工作現場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務
1、接待以及登記:接待服務主要是面試人員及公司客戶,積極配合總經辦秘書做好接待工作,客戶登記信息準確無誤;監(jiān)督員工外出并做好外出登記同時要配合其他部門的工作和公司的計劃工作。
2、會議管理:行政會議組織,會議記錄以及行政會議相關事項的跟進等。
4、辦公用品采購和使用登記:依據年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。員工物品領用登記和物品的出庫入庫登記。
5、人員轉正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時檢查檔案資料,對新進人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),針對工作進行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴格按照公司規(guī)章制度辦理相關手續(xù),包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規(guī)避企業(yè)風險。
行政工作是一個繁雜的工作體系,下一步必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政工作任務及領導安排的各項事務。
行政部
2015年12月24日
2016年國家宏觀經濟形勢更加嚴峻,對二甲醚行業(yè)來說仍然充滿挑戰(zhàn),企業(yè)要想更好的生存下去,必須降低生產成本,確保生產安全,保證產品質量。
生產系統(tǒng)是企業(yè)生存的根本,計劃從以下幾方面開展工作:
一、生產計劃目標實現
為確保2016年全年26萬噸二甲醚生產目標的實現,我們依據往年同月份二甲醚產量,將全年生產任務目標逐月進行了分解,大修工作盡可能安排在二甲醚銷售淡季。充分發(fā)揮10萬噸裝置技改后能耗低的優(yōu)勢,安排二期全年二甲醚產量10萬噸以上。安排四期裝置盡可能滿負荷生產,降低生產成本??紤]到二期裝置夏季產能受循環(huán)水系統(tǒng)制約,提前規(guī)劃對循環(huán)水系統(tǒng)的優(yōu)化改造。
二、節(jié)本降耗
樹立成本意識和全局觀念,抓好安全文明生產和節(jié)能降耗工作。 精打細算,嚴格控制各項消耗。除嚴格控制各項工藝操作指標,降低損耗外。根據裝置負荷、系統(tǒng)壓力情況,對裝置水量進行調節(jié),最大限度地節(jié)約電能。從點滴做起,裝置照明需要時方開,絕對不準有長明燈,長流水現象。嚴格控制煤耗,要求司爐崗位嚴格操作,調節(jié)好各項操作指標,努力做到煤吃干榨透,并對爐排漏掉的細煤,每班清理后進行摻燒。
用。
裝置生產進一步優(yōu)化,通過員工培訓增強操作技能,裝置長期、平穩(wěn)生產,發(fā)揮最大產能,降低單位成本。加強開停車管理,精心謀劃組織每一次開停車,在保證安全的前提下,提高開車效率,降低開車消耗。加強生產管理,完善考核監(jiān)督機制,細化生產管理,充分調動全員生產積極性,大力開展開展雙增雙節(jié)活動。
三、安全生產
安全是企業(yè)一切工作的基礎,尤其對我們這種?;髽I(yè)來講,更應該繃緊安全這根弦,把安全工作放在各項工作的首位。首先,車間緊緊抓住安全這根主線,將安全工作始終貫穿于各項工作中。學習?;袠I(yè)關于安全生產工作的一系列方針、政策,講解化工行業(yè)的典型案例,提高全員安全思想意識和員工對安全生產工作的認識。實際生產過程當中,要求各崗位嚴格學習安全生產操作技術規(guī)程,做到熟悉規(guī)程、掌握方法。在日常的安全生產管理工作中正確組織、監(jiān)督和貫徹落實,安全工作時時抓,并貫穿到平時的每一項工作中,開展以班組為基礎的安全活動:
3、對巡檢人員重點灌輸裝置現場巡檢點及巡檢注意事項,結合機、電、儀等方面知識講解設備原理,提高巡檢人員的綜合素質,加強責任教育,做到信息反饋及時準確全面,提高巡檢質量。
4、對新上崗人員嚴格進行崗前培訓、考試,嚴格審核,不合格不準上崗。
四、思想工作
提高員工的思想意識,教育職工端正工作態(tài)度,樹立正確的價值觀和人生觀。時刻提醒員工在工作中要踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,要干一行愛一行,抱著對自己對他人高度負責的精神做好化工生產工作。樹立典型,弘揚正氣,打擊歪風邪氣。
在現場文明生產中,繼續(xù)推進5s管理,調動全員生產積極性,努力做到文明生產,裝置不僅能夠安全運行,更重要的是要在一個干凈、整潔的環(huán)境。
五、生產管理
1、嚴格操作紀律
要求各崗位嚴格按工藝操作規(guī)程操作,未經允許不準擅自對工藝操作指標進行更改。對原有操作規(guī)程根據具體情況進一步完善和修訂。規(guī)范各崗位操作記錄填寫,要求各崗位操作記錄要工整規(guī)范,為便于保存中控操作記錄現一律用仿宋體填寫。
2、發(fā)揮橫大班班長管理作用,加強生產系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)調。
轉變調度職能,提高業(yè)務水平,切實參與到生產過程中去,參與問題解決和問題整改。
規(guī)范化工橫大班的管理,明確職責,嚴肅生產紀律,實現化工崗位運作的有序化、規(guī)范化、流暢化,確立調度的權威指揮和協(xié)調地位,進而確保生產的安全穩(wěn)定運行。明確生產請示匯報制度:化工崗位操作人員嚴格執(zhí)行請示制度,包括負荷調整、設備檢修與投運、重要的工藝參數調整、轉動設備開、停等。操作人員嚴格執(zhí)行匯報制度,包括匯報崗位人員到崗情況,匯報生產情況,匯報設備檢修情況。做到對生產一線準確把控與掌握。
六、環(huán)境保護工作
提高對環(huán)境保護工作的認識,加強污水運行及鍋爐脫硫設施運行管理,裝置運行加強監(jiān)管和指標調整,確保裝置廢水排放基本穩(wěn)定,能夠適應污水處理要求。
2016年的工作任重而道遠,新的一年,充滿新的挑戰(zhàn)和希望。相信只要我們大家團結一心、踏實敬業(yè)、努力拼搏,在公司領導的英明領導下,一定能夠戰(zhàn)勝叢叢困難,圓滿完成2016年的任務目標。
校部門工作總結與展望篇十
在過去的2015年中,通過各位領導和同事的幫助,我基本完成了領導交辦的各項工作任務。現對一年來的工作進行總結與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2015年工作總結
1.恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,我認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內部的產品庫。二是學習如何開發(fā)新產品,學習如何對現有的產品進行升級。三是學習做策劃,針對不同客人進行不同的策劃,推薦客人進行產品組合。
2.加強學習,努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識技能運用到工作實踐當中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,認真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,重點加強了與人交流方面的訓練,為更好完成本職工作夯實了基礎。
3.積極進取,加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,增進了解。工作中遇到不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也經常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠,缺乏與領導有效溝通,遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,樂于思考的良好習慣。結合產品部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業(yè)技能的同時,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而驕傲自滿,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹慎意識,外飾積極作風,工作生活謙虛謹慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說:感謝領導對我的賞識和栽培,希望領導給予更多的鍛煉機會,我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,努力做一個幸福的“九澤”人。
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將一年以來個人工作總結報告如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
尊敬的臺領導、公司領導、同志們:
晚上好!
回顧2015年一年的工作,在公司領導的帶領下、在分管領導的具體指導下、在其它部室的協(xié)同下,緊緊圍繞公司年初制定的經營創(chuàng)收目標,統(tǒng)一思想,奮力拼搏,走過了不平凡的一年?,F對數據部一年來的工作作如下總結:
一、網絡數據規(guī)劃
由于大家過去都是從事廣播電視事業(yè),對電視信號的傳輸、城域網規(guī)劃、用戶管理都是熟門熟路,但是對于寬帶ip的區(qū)域規(guī)劃、wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配還是宣紙上描畫——白加黑。盡管也有一些零星的組織外出學習,但知識結構層面、應知應會層面還是沒想象的那么盡人意。
網絡數據規(guī)劃是在城域網大規(guī)劃下作區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配,如果規(guī)劃不先行,安裝早于規(guī)劃,那數據管理與設備管理就無從談起。長沙國安、湘潭國安就是前車之鑒,況且一直沒有干水厘清。
管到的棘手數據網。
網管不到的.原因是vlan劃分和ip地址的部署沒有一個規(guī)范的方案,頭端安裝不是工程建設時統(tǒng)一進行,而是按照用戶裝機按需掛接。找到了問題的所在,我們開始針對目前益陽國安的具體情況進行數據規(guī)范方案的擬定。
一開始數據部想以所為單位,進行沒有網管的設備的重新調試,考慮到頭端數量多,所里的維修、營銷任務、用戶配合可否等諸多因素,這種方案要浪費大量的人力物力勞命傷財,所以馬上被否決,于是數據部繼續(xù)考慮用其他方法進行規(guī)范。
在瓶頸期,數據部人手少(2人)、任務重、基礎薄,想到“它山之石可以攻玉”,便報請領導批準組織到長沙、湘潭國安進行數據規(guī)范的學習。長沙國安的情況跟益陽國安差不多,也是一開始一窩蜂地頭端上線,沒有規(guī)范vlan和ip地址,所以導致目前為止還有幾千的頭端沒有網管,他們的整改措施是另外支付費用要求維護人員到現場一個一個登記整改,進度相當緩慢。從湘潭國安我們了解到他們從事互聯(lián)網業(yè)務已經有差不多十年的歷史,所以他們在數據規(guī)范上有豐富的經驗。他們的頭端安裝是工程設計以后,馬上交由數據部進行數據規(guī)范和數據的分配,頭端設備的數據隨施工圖紙一起派發(fā),頭端上線列入工程驗收。所以他們的頭端上線工作非常順利。
的協(xié)調下,播控傳輸部的漆翼、數據部饒凱和我在數據部進行了技術探討和分享。一、我們先嘗試從olt側進行數據規(guī)范,發(fā)現數據操作非常復雜,而且可能中斷業(yè)務影響用戶感知,知非即舍;二、我們考慮從基站的交換機入手,采集所有的頭端mac地址,然后針對mac地址在pon口的分配情況進行數據規(guī)范,但是還是不能達到目的。三、后來經我多次協(xié)調,數據部得到bras授權,數據部饒凱將bras的數據全部導出進行了詳細的研究分析,發(fā)現如果從bras獲取所有的設備地址,然后核查機房的交換機,根據交換機的數據規(guī)范到olt的pon口,將所有的數據收集后,備份bras的相關數據,再根據onu的分布情況將bras的數據做相關修改。這種方法只是暫時切斷設備的網管通道,完全不影響用戶業(yè)務,方法可行!數據部將方案匯報給龔臺后,龔臺批準數據部的方案,并要求在1-2個月內將所有數據規(guī)范到位。數據部雷厲風行,爭取在規(guī)定時間按質按量完成任務!
至此,益陽國安的頭端上線工作進入了正規(guī)化、流程化的道路,所有頭端上線由現場安裝人員報數據部配合完成,雙方做好數據登記和物理地址登記,事后核對,確保頭端數據的萬無一失。雖然數據部人員稀少,但是為了支持公司的寬帶事業(yè)的發(fā)展,確保每個頭端的準時上線。數據部從2015年5月份開始幾乎每個周末都沒有休息,幾乎個個休息日都要到辦公室加班,共加班五十余個休息日。頭端上線數從年初的11個到年底12月31日的629個,準確率百分之百。千淘萬漉皆辛苦,吹盡狂沙始到金。工作雖然辛苦,也不現什么壯觀場面,但年底時看著整齊劃一的數據,看著安裝人員能及時地拿到頭端安裝費,內心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大,我們想去看看,網絡發(fā)展這么快,我們用心去摸索。2015我們對城域網進行了正本清源的厘清,2016年數據部打算在數據優(yōu)化、網絡安全、管理深化上下功夫。2016年是各大運營商火拼移網的一年,這給國安的固網帶來了很大的機會。2016年益陽又要進入一個固網的強有力的對手----長城寬帶。這些情況數據部在2015年年末就已經獲取,并且一直在見機而作,運籌2016年國安寬帶的發(fā)展方案。
情況,益陽國安必須要有自己的優(yōu)質寬帶的源頭。為優(yōu)質客服和爭取客戶資源提供更好的服務。所以,以前所提的流控服務器必須盡快上馬,利用大數據的分析,對用戶進行流量進行分析,優(yōu)化、分流。流量上我們必須在本地或者異地采購電信、聯(lián)通的優(yōu)質帶寬,讓我們的源頭活水源源不斷。
源頭有了活水,我們下一步要考慮的是下行到用戶的最后一公里。以前數據部和播控傳輸部一起曾經多次提出要針對小區(qū)的情況進行網改的優(yōu)化。鑒于益陽國安的網改特色一直沒有實施。2015年年末我們去長沙交流的時候,長沙國安提出來了他們目前遇到的eoc網改出現了瓶頸。eoc的覆蓋方式在用戶增多的情況下無法承載新業(yè)務的發(fā)展,必須再次進行網改。目前益陽國安還在網改中期,可以借鑒長沙國安的經驗教訓,將網改逐步完善。長沙國安也建議我們應該以fttb、ftth覆蓋為主。fttb的覆蓋成本基本跟eoc的覆蓋成本相當,ftth的用戶成本會相對增加,但是一次性到位。針對高檔小區(qū),用戶也不會因為少許的成本增加而放棄國安優(yōu)質的電視信號。fttb和ftth目前技術已經基本成熟,設備、器材價格已快速下浮,三大運營商基本將ftth覆蓋到位。益陽國安不能落后,重復投資的老路我們要堅決放棄!
臺的查詢功能的二次開發(fā)可以讓110熱線,維護人員能夠更快的了解到用戶賬號的真實情況,如繳費到期、欠費、報停、免費、專網、流量饋發(fā)等,為故障解決提供快速通道,希望在2016年能完成。2016年是猴年,猴者為金,為革,為靈動、為收獲。希望益陽國安能取金猴之靈氣,積極改革,努力收獲和穩(wěn)住我們辛勤耕耘的成果!
我們務必認識到,堅守了幾十年的傳統(tǒng)業(yè)務在被各路運營商和新技術分化、蠶食、掠奪,傳統(tǒng)業(yè)務收入在日漸削減、萎縮;我們務必認識到我們850元3年這只是價格的吸引,寬帶是邀客容易留客難,請神容易留神難;我們務必認識到我們還有好多的不足與未知。今后的增值在哪?是在互聯(lián)網寬帶下衍生的各種業(yè)務支持與支撐,少做談匠多做鐵匠,做好自己、做好本部門,待到公司興旺時,大家都會開懷笑,最后祝益陽國安,事業(yè)蒸蒸日上!
謝謝大家
二0一六年二月 日
校部門工作總結與展望篇十一
現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yh5ws—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大。現就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws—17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7—10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
(一)20年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠1—2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
校部門工作總結與展望篇十二
今天是八月十五號,這個月已經過去了一半。課題方面的進展不是很大,尤其是上一個星期,總是在處理一些其他的事情。感覺生活上亂糟糟的,沒有一個頭緒。有時候感情的事情是很累人的,更如我這種無經驗之人,只能摸索著前進,必然需要大量的經歷,還要同時處理學業(yè)方面的事情,每時每刻都是對自己的一種考驗。
十一假期就將來臨了,過了假期是開始和老師商量找工作適宜的時候。存在這樣兩個方面的問題:
一、老師是否會幫忙;
二、在老師幫忙的前提下,能否回到天津。
對于第一個問題,自己以前是十分肯定的,但自從這次從哈爾濱回來似乎開始產生懷疑了??蛇@也是無可奈何的事情,對于這個項目自己已經只能做這些了,唯一有點后悔的是沒能更多的接觸理論線損的開發(fā),因為當時程慧琳是有意讓我接手的,只是最終自己沒有努力去爭取。第二個問題似乎更難,難在老師的關系網上面,難在金錢上面。又馬上到關鍵時刻或者說是決定命運的時刻了,需要運氣與實力,需要自己這些年來的積累。如果老師幫忙的希望泡湯了,那就只能依靠自己的力量,生活也許會很艱辛,在一開始可能也會落在其他人后面,但我想只要堅持下去,一定能過上另自己滿意的生活。一定要記住是過自己的生活而不是生活給別人看。
這可能是自己在學校的最后一年了,二十年的學習,是學到生存的本領,如果以后再有機會進入校園的話,我想那必須要是為了興趣而讀書了。
課題只是畢業(yè)的工具或者說手段,但如何通過寫論文的過程培養(yǎng)自己嚴謹的態(tài)度才是關鍵。對于工作上的事情要敢于追求完美,對于生活上的事情要采用平庸的原則,但要充實。
校部門工作總結與展望篇十三
為深入貫徹省、市、縣政法委工作精神,認真落實上級有關要求,進一步夯實基層基礎工作,深化基層平安建設,現將平安建設(信訪)工作半年總結如下:
鄉(xiāng)黨委、政府切實履行維護社會治安綜合治理的職責,落實一把手負責社會治安綜合治理工作,鄉(xiāng)黨委書記任平安建設領導組組長,其他班子成員為成員。各村社會治安綜合治理領導小組機構,明確村書記、主任為主要責任人,保證了基層管理機構健全,領導組織落實。在抓好領導機構建設的同時,制訂了相關的工作責任制,與七個村和四個單位分別簽訂了責任書,將平安建設工作列入各村年終考評的內容,并明確單位一把手為工作的第一責任人。堅持“屬地管理、分級負責”、“一崗雙責”原則,做到“小事不出組、大事不出村,疑難問題不出鄉(xiāng)”的工作目標。
我鄉(xiāng)把宣傳作為平安建設工作的基礎和經常性工作,切實抓緊抓好。通過發(fā)放各類宣傳材料5000余份,張貼標語、拉橫幅10多條,辦專欄6期,利用各類文藝演出機會在各村宣傳平安知識等形式,加大平安建設宣傳力度,讓平安建設意識深入人心,努力營造良好宣傳氛圍。
在平安建設工作中,切實抓好矛盾糾紛排查調處工作,并且將其作為維穩(wěn)及綜治工作的重點,做到預防為主,及時化解。今年上半年我鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛38起,成功調處38起,矛盾糾紛調處率達100%。信訪接待室,明確每周一至周日,由黨政班子成員輪流接待來訪群眾,暢通了信訪渠道。上半年共接待來訪群眾115人次,化解率達到98/%,縣信訪局每日訪情交辦4件,辦結率100%。一般民事糾紛由村人民調解委員會進行調解處理;較大糾紛由平安辦和司法所、派出所聯(lián)合進行調查處理;重大事件,由分管領導接待處理;由主要領導親自處理。將各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),避免了因矛盾激化而帶來的不穩(wěn)定因素,從而有效地促進了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定。此外,我們在抓矛盾的排查化解的同時,也注重對有關社會穩(wěn)定的信息的收集,每逢春節(jié)、五一等重大節(jié)假日以及全國、省、市、縣兩會暨建黨100周年活動期間,我鄉(xiāng)都按要求做好轄區(qū)內社會治安動態(tài)的監(jiān)控,并實行零報告制度,以便出現問題能及時處理,防止在重大節(jié)日期間出現社會不穩(wěn)定的因素,確保我鄉(xiāng)大局的穩(wěn)定。
根據上級要求,我鄉(xiāng)聯(lián)合學校、派出所、司法所、安監(jiān)所等部門對全鄉(xiāng)各中小學進行了檢查,對發(fā)現的問題當場進行了指出并責令整改。并根據上級要求,對各中小學安保人員進行了補充;對學校的放學秩序落實了嚴密的安全措施,確保了全鄉(xiāng)各中小學校園安全。
我鄉(xiāng)平安建設(信訪)工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要是力量投入還不夠,各單位對平安創(chuàng)建工作重要性的`認識還有待提高,各村平安建設宣傳工作開展不平衡,人民群眾群防群治意識還有待提高等一系列問題,仍需我們在今后的工作中予以克服和解決。
我們要進一步貫徹落實中央、省、市和縣有關精神,緊緊圍繞平安建設工作,創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)造工作特色,把平安建設宣傳工作放到全鄉(xiāng)經濟和社會發(fā)展的大局中去考慮,努力構建和打造“平安長嶺”,構建和諧、穩(wěn)定、良好的社會環(huán)境,切實維護廣大人民群眾的根本利益,繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)抓好矛盾糾紛排查調處。堅持村每周、鄉(xiāng)每半月一次的矛盾糾紛排查制度,對排查出的問題和矛盾及時上報,努力把各種矛盾、問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。
5、繼續(xù)抓好綜治隊伍建設,抓好專職治安巡邏隊伍的管理,開展日常治安巡邏。
6、進一步完善幫教組織,加大對兩勞釋放人員的管理教育。同時,按照上級要求,繼續(xù)做好社區(qū)矯正工作。
校部門工作總結與展望篇一
組織部是個嚴謹的組織,從一份看似簡單的通知的各類要求就足以體現它的嚴謹性。
在平時工作中的仔細嚴謹也讓我深有感觸,哪怕是對我們小小的1個錯誤都是一大段精心的指正。
細節(jié)決議成敗,失禍常積于忽微。
哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個細節(jié)。
每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。
勿以事小而不為,在這過程中,我學會了當真和仔細,明白了在平時的工作中注重細節(jié)問題的重要。
組織部工作無小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。
二、立場決議一切
記得一名哲人曾經說過:立場決議一切。
而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。
一件事交到本身手中,就是部長對本身的信任,對每件事你就必須當真負責到底。
以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼。
現在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。
如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。
同時,你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到些什么,學到多少。
在學到東西的同時,也深深感覺到本身的不足。
對這個部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經驗的。
而且,要學的東西另有很多,我應該更加虛心才是。
這個學期,我感覺部長帶領的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動有點偏少了,我想以后會加強的。
最后,要感激我們的`部長,對我們的精心教導和造就,在他們身上我學會了許多待人處事的道理。
在這搭拓展了視閾,學到很多書本里學不到的常識。
在新的一年,我會好好努力,好好加油,希望組織部新年新景象形象,越來越好。
xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產質量方面:從6月份在生產系統(tǒng)工作開始,就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。
主要表現在以下幾個方面
1、生產現場整理整頓:就當時的生產現場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產現場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產現場比較以前更加清爽、整齊,各種產品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質量管理培訓:從銷售部反饋到生產部的客戶投訴信息,生產部積極主動找原因和更好的改進方法。
并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。
通過多次的質量管理培訓,員工們的質量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日:為了確保公司產品質量滿足客戶要求,生產部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。
針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。
如此一來,公司產品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分體現全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現金加工全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中各細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!
5、過程方法和細節(jié)管理:生產系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。
如生產過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導致生產效率無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。
面對這一現象,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產日記法。
這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上,質量合格率也能在表格上看到。
通過幾個月的堅持,員工們自檢產品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組:通過對生產車間的綜合管理改進,生產部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產過程、設備保養(yǎng)方面,產品光潔度方面。
產品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。
在遇到質量問題時采取三不放過的原則。
就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發(fā)現的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。
通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正常化,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監(jiān)管(原是xx,現是xx),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,財務監(jiān)管人員根據天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。
通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!
校部門工作總結與展望篇二
新的一學期即將到來,我們也將迎來新的學習生活。在過去的一年中,文藝部是我快樂所生長的搖籃,她漸漸的成了我大學生活中不可或缺的一個實體。新學期的到來也就意味著文藝部的新一次的血液循環(huán)。新生力量即將產生,作為文藝部的老干事,我有責任和義務給予她新的建議與改造!
對于下學期文藝部工作我有以下幾個方面的意見,望對文藝部的更好發(fā)展能有所幫助。
一、對文藝部的招新工作。
新學期的到來,文藝部的新生力量即將產生。對此我有自己的一些建議。
文藝部是一個以文藝工作為主的部門,不要求每一個進入本部門的人都有才藝,但至少是要有責任心的人,因為在多數時候文藝部的人不是在舞臺上展示自己的,而是在幕后的做準備工作的,繁瑣的舞臺布置,節(jié)目安排,各種瑣碎的事情都需要你堅實的態(tài)度和聰明的頭腦,所以在進部門之前一定要擺正你的態(tài)度及進部初衷。
其次是在此次招新中,民漢比例是一大問題,我們應該調整好其比例,少數民族的同學有其豐富的民族特色,可以為文藝部的工作錦上添花!
中,要放眼長遠,給每個人都有展示自己能力的平臺,努力發(fā)掘個人能力。
二、對文藝部的新成員。
在文藝部中,最重要的就是各個干事之間的協(xié)調合作,團結起來的文藝部應該是勢不可擋的。如果連最簡單的干事關系都處不好的話,又何敢言為其付出這付出那呢?凡事都有其基石,厚實的團結之力會使我文藝部發(fā)展的更好!
其次是各干事對于其工作的明確程度及工作態(tài)度,要認真學習學生會各種管理條例,尤其是要牢記文藝部工作管理規(guī)章制度,不違反其條例,嚴格要求自己,為身邊其他人做好表率作用。
再次是各干事要多培養(yǎng)其特長,多為文藝部貢獻自己的力量,不斷的完善自己,民漢同學之間也要相互溝通,民族同學可發(fā)揮其民族特色為文藝部奉獻自己的力量。
最后希望文藝部各干事可以把自己對于文藝部的意見和建議積極地提出來,使文藝部的工作越做越好,一年有一年的進步。最重要的一點是在進步的前提下,我們要加強每一個干事的工作效率,好的工效才能夠是文藝部的工作做到最好最快!
三、對文藝部的日后發(fā)展。
門的一種展示,許多人不清楚文藝部的真正職責是什么,只是片面的理解為一個“跳舞部門”,其實每一個在部門中的干事都知道文藝部的工作并不是這么簡單,簡單的部門風采并不能完全詮釋我們的工作真諦,我們應該多多把文藝部搬上舞臺,展示她獨特的魅力以及不一樣的工作格調。在學校中我們還可以開展校園歌手大賽,詩歌朗誦等一系列激人奮進的活動,更是為校園生活增添亮麗光彩!
其次是要把文藝部既定的各項工作加以創(chuàng)新,凡事以其新穎而奪人目光,文藝部對于以后的工作亦是要如此。發(fā)動各干事多動腦、勤思考,并且?guī)椭鋭?chuàng)新發(fā)揚光大。改變一沉不變的工作方式,這樣不僅使人有耳目一新的感覺,更能激勵本部門干事積極的工作。
最后我希望文藝部可以在新血液的滋潤下更好的發(fā)展,真正的為學生會做出貢獻,更為廣大同學做出貢獻!
對于文藝部的展望,或許我提的并不是要點之所在,但我也為之盡力,希望能在小的方面貢獻出自己的一份力,使自己所熱愛的部門發(fā)展的更好!
文藝部的明天,將會是前途無量!
科學技術學院團委、學生會文藝部孫景嫄2010/8/2。
2科學技術學院團委、學生會文藝部。
2010~2011上半學期。
部
門
展
望
科學技術學院團委、學生會。
文藝部孫景嫄。
2010/8/22。
校部門工作總結與展望篇三
2015年即將過去,新的一年即將來臨,在過去的一年里,在公司領導的親切關懷和領導下,湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運營。公司自成立以來,公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進的管理制度,致力成為城市占道停車收費管理項目的領航者。公司秉承“服務大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠,我們用新說話”的核心價值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合,以科學的管理,有特色的拓展收費規(guī)模,有效益的推進經營發(fā)展,努力做到做一個項目,樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市,綠色交通的創(chuàng)建中,以“和諧共贏”的方針發(fā)展,使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心,為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動力。
公司下設總經理辦公室,運營部,督察部,行政人事部,財務部,設備部。
公司運營之初,就加強對員工的企業(yè)文化教育,把“服務大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠,我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面,為提高企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌打下基礎。
一、運營部目前運營狀況
城區(qū)第一期收費區(qū)域為10條路段共698個泊位,具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路(廣場)。
現階段我司員工共有187名,其中收費管-理-員總數為155名,后勤保障人員及管理團隊為32名,通過半年多的專業(yè)技能培訓,兩次脫崗全體員工強化培訓與管理改進已初步實現了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運營部現階段根據所啟動收費路段,共劃分為四個班組,由一名運營部經理,一名運營部經理助理,五名班組班長對運營部日常工作進行統(tǒng)籌管理。管理層之間經過半年時間的磨合,已形成良好的工作氛圍和管理機制。
自5月20日正式啟動收費以來,收費區(qū)域停車泊位平均停車周轉率由2.7次/天/個穩(wěn)步提升至81次/天/個,車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當前0.2輛/公里,降幅達95%.規(guī)范停車率達到97.5%,市民滿意度調查達到92.5%。亂停亂擺現象更得到了有效的治理。通過經濟杠桿的手段使得收費路段的空置停車泊位更多,交通狀況明顯好轉;運行期間,未發(fā)生一起有社會負面影響的沖突事件,網絡和媒體都給予正面報道和肯定。
二、存在的主要問題和改進措施
部門目前存在的主要問題有:
1、收費路段尚未全部開啟,物價局文件尚未恢復,小街小巷未納入收費區(qū)域,盈利水平低,城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象,使公司深入民心,獲得市場口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質有待提高。
4、部門員工素質參差不齊,需加強培訓和人員替換,挖掘現有各班組路段收費潛力。
5、收費設備的實用性和信號問題還待進一步改進。 改進措施:
1、加強與交-警部門及物價局的溝通交流,加速啟動剩余收費路段工作。及時了解政策變化,爭取明年上半年恢復物價局文件內收費時間及免停時長。合理規(guī)劃小街小巷的收費路段計劃,探索最適合小街小巷收費方案。對內不斷排摸,對外靈活運用現有收費路段,挖掘收費潛力,樹立公司形象。
2、日常工作以服務為先導,提供給車主及市民優(yōu)質的停車服務;積極參與社會各項慈善事業(yè),贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強基層管理者日常培訓工作,采用獎懲及晉級制度激發(fā)基層管理者之間的競爭意識。
4、加強員工督查力度和對優(yōu)秀員工獎勵力度,改善員工培
訓的內容和手段,加速員工的人員調整和替換。
5、加強與設備供應商溝通,遵循時代發(fā)展需求,做好設備更換或系統(tǒng)升級準備工作,與聯(lián)通公司進一步開展合作,務必確保設備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路,設想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項目盈利能力
2015年設定a類收費路段的全城啟動及小街小巷納入收費區(qū)域、物價局文件恢復及管理手段的流程化和標準化的工作目標。在項目管理上不斷創(chuàng)新和探索,創(chuàng)新是公司的生命,在當前形式下,要在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟,保持競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項目運作模式、項目管理、風險防范等各方面進行創(chuàng)新,完善項目管理體系,提高項目的可操作性。
2、 加強人才的培養(yǎng)力度
公司領導班子和公司部門負責人,堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴蔬x好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來,逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊伍。
3、進一步規(guī)范公司內部管理
加強員工自身建設,進一步加強思想道德教育,學習意識教育、服務意識教育,不斷提高員工的業(yè)務水平及管理水平,使公司成為一個懂專業(yè)做實事的集體。進一步加強制度建設,嚴格按照現代企業(yè)制度的要求規(guī)范經營管理,切實做到科學管理,依法辦事,依規(guī)辦事。進一步加強公司領導班子和員工隊伍建設,努力打造一支團結務實、開拓創(chuàng)新、銳意進取、廉潔高效的管理團隊。進一步加強作風建設,切實營造一種遵紀守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進一步加強目標管理考核體系建設,明確任務,落實責任,嚴格獎懲,真正建立一種獎勤罰懶、奮勇爭先的競爭機制,激發(fā)全體員工的工作熱情,形成團結一心,合力奮進的精神風貌。
4、未來發(fā)展方向
咨詢,城市交通優(yōu)化投資管理咨詢三大主營業(yè)務為主線,立足區(qū)域優(yōu)勢和重大項目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運營模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運營部
2015年12月26日
尊敬的各位領導、老師、主席:
你們好!
短短的一學年就這么過去了,而工作時的點點滴滴卻時時在眼前隱現,回眸過去的一幕幕,似乎初進學校的記憶依然在心頭展現! 這一學年來,在學校老師和學生會各干部的領導和關心下,我參與組織開展了一系列的工作和活動,從中我學習到了很多東西,現我將這學年工作總結如下:
本學年,我在學生會宣傳部擔任干事,主要負責宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報,年鑒組的編寫工作年鑒,通訊組的主要職責是收集學生會新聞,以新聞稿的形式對學生會活動進行文字宣傳。為了適應這項工作,需要我們具有一定的新聞寫作水平,對此,學長們先言傳身教地指導我們,并請來了日新網的知名記者和老師對我們進行系統(tǒng)的培訓。從中,我第一次見識了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時瀏覽學習大江網,日新網等網站的新聞稿寫作,很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學生會的活動甚至是學校的活動,不論大小,時??梢园l(fā)現我們忙碌的背影。
我校學團工作的動態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作,需要一個人的細心和耐心。初稿經過一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。從中,我體會到了:“不經歷風雨,怎么能見彩虹?”人只有越磨礪,才會越犀利。
除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動,配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,使自己得到了很大的提高,同時讓我擴大了自己的人際交往圈?!懊恳粋€成員都是一本使我受益的大書。”在一次次的交流中,我在他們身上學到了很多東西。特別是我的學長們,親切果斷的工作作風,使我受益良多。在學生會里還有很多的經典語句,例如:“高調做事,低調做人”。雖然是一些詼諧的語句,但是確實拉進了彼此之間的.距離,同時也不失為一劑調節(jié)精神的良藥。
工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。在過去的學年里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還必須繼續(xù)努力,爭取做得更好。
至于對未來工作的展望,我想做如下的構想:
1、強化宣傳部在學生會中的樞紐作用
內部各部門的信息交流,加強學生會的精神文明建設;聯(lián)系日新網、校報等機構對學校及學生會的重大活動進行全方位的宣傳;負責與其他學生團體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學生會活動中的影響力
不論是學生會還是社團活動,宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助,幫助其他部門宣傳活動內容,增強活動的校園影響力。同時在學生會和社團中樹立“有活動找宣傳部”的良好口碑,擴大部門的影響力。
3、加強部門內部的文化建設
和諧的部門人際氛圍是提升部門強大戰(zhàn)斗力的前提,因此組織開展“春游”、“心理素質拓展活動”等活動。通過進行活動,增強部門人員的凝聚力,使部門人員工作更有激情,配合更加出色。
4、選拔培養(yǎng)一批高素質的學生會骨干
“長江后浪推前浪?!睆拈L遠出發(fā),為了使宣傳部發(fā)展的更好,不但要使部門的經典制度得到良好的傳承,也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質人才,只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀律、強戰(zhàn)斗力的學生會“生力軍”。
總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學里不斷的展示自我,提升自我,團結,和諧,默契。最后預祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員,爭取取得更大的成績。
一.過去存在的問題:
1. 過去一年中,組織部的成員和團支書交流過少。傳遞信息基本僅靠短信聯(lián)系,見面次數較少,這樣做的弊端有:信息傳遞不夠到位,導致團支書容易理解錯誤或不全,重復來往問答,效果差效率低。
解決方法:對于較為重要的活動(尤其是內容較多)盡量由部員召集團支書開會,一次性說清楚。將重要細節(jié)和要點強調下去,引起重視。同時增強組織和團支部聯(lián)系和了解,為組織部樹立正面形象。
2. 行動效率低下,喜歡拖延。當事情布置下來的時候,從上到下的傳達時間有所拖延,尤其是落實到部員對團支書的任務下達,以及各班團支書具體執(zhí)行時明顯拖延較長時間。我認為,其根本原因簡單來說就是大家工作起來沒有“動力”。個人的責任感是一方面,如何讓調動大家的積極性才是關鍵。
解決辦法:既然沒有動力就需要“刺激”。目前我所能想到的是:對于表現優(yōu)秀的團支部應當加大宣傳力度,必要時可有經濟獎勵,促成競爭氛圍。另外同上,部員自己應當積極聯(lián)系團支書,不能只滿足于布置的事情本身,其他方面比如活動的注意事項,對于如何做好活動的個人建議,以及對于團支書平時工作的建議等等都需要部員們傳達出去。那么,部員們需要傳達的自然就是部長及以上成團們的要求及建議,這就要求我們作為副部也需要不定期的階段性總結及改善,在這點上組織部將會不定期的組織部員甚至是團支書進行宣講會,要將信息及要求準確的傳達下去。
3. 組織可以“默默”但不能“無聞”。就我在大一期間的觀察發(fā)現,許多同學甚至團支書對于組織部的各項工作,或者說對于團組織的相關工作了解甚少,也缺乏積極性。就拿最近這次“暑期社會實踐活動來說”,輔導員的通知并不能激發(fā)大家的多少興趣,最重要的是,就算想要了解也“尋路無門”,詢問團支書也是含糊所以。就連我作為組織部的一員,想要加入社會實踐團也“破費周折”。試想,誰會為了一個不甚了解的活動去大費周折的打聽詢問呢?組織部雖說是屬于默默在背后付出型的部門,但是,我深感到,踏實工作是一方面,積極向同學們“科普”活動的詳細內容,讓大家了解它,參與它也是十分重要的。
對于此,我認為的解決辦法是:加大每次活動的宣傳力度,說到這,我忽然想到另一個問題,就是學生會各部門之間的聯(lián)系太少(至少就我們部門來看是的),我說的聯(lián)系,是工作上的高效配合,不是幾個部門的“聯(lián)誼”,出去玩一玩,鬧一鬧,認識個名字之后就不了了之。具體來說,比如剛剛提及的宣傳工作,如果比較正式,可以和宣傳部進行合作,相比于我們,他們應該更有經驗。“各司其職,各盡其用”,應該能夠提高我們工作的效率和質量。
4. 部門內部“工作交流太少”,上已說過,不再贅述。
二.未來計劃及打算
1. 首先當然是針對以上提及的問題進行改善。問題及解決方法已說明,不再贅述。我想,若真的能將這些問題改善,組織部會有更大的發(fā)展空間。
當然,具體方式方法到時還需要得到學長學姐們以及老師們的建議和幫助,視情況而定,以期有所改動和完善。
2. 其次,我在組織部曾經提到過的,平時的工作比較嚴謹正式,所以大多數時候任務下達都是在學辦召開會議,個人認為,這樣的形式過于單一,不利于成員內部的融入,我也不愿意總是以一個學長的姿態(tài)高高在上去俯視我們的部員,我更愿意像朋友一樣去和他們交流,共同進步。因此,我打算,對于不是十分重要的事宜,“開會”的場所力爭多樣化:鏡月湖畔,教室,圖書館一角,甚至是翰辛都可以。這樣做既增加活潑性,又有助于促進大家庭的氛圍。
3. 有關招新,詳見下。
三.有關招新
1. 先說本次學生會的招新,我們這一屆的學生會招新個人感覺位置安排的太后了,我還清楚的記得開始很炫的ppt放出來時大家還是挺有興趣的,到后來慢慢就都在玩手機了。個人感覺ppt確實很重要,做得好會讓人覺得學生會很專業(yè)。但是,我提議將解說稍稍壓縮一些,一是部門多,大家的注意力難以集中,基本后面的部門效果很差。二是內容不夠精煉,至少開頭一兩句話就要讓大家知道這個部門具體干什么,注意是具體!很多時候包括我們開學時都是憑著“字義”去理解,一大串下來還是沒聽懂。這樣不利于各個部門找到真正合適的人選。
2. 關于組織部,其實也差不多,應該會以比較能靜得下來的同學為主,但是,正如我上面提到的,也需要招一兩個交際及宣傳策劃能力較強的同學,這樣應該會有助于組織部活動的開展。另外,組織部給人影響比較“古板嚴謹”,如何寫出好的招新詞,如何能夠在使大家了解的同時有效地吸引人的眼球,這是我打算在下學期開學初,努力要做到的第一方面。
校部門工作總結與展望篇四
人資部的各位部長好:我是2015屆機械設計制造及其自動化二班的袁有森,在中學時,從未當過任何班委,但是現在上大學以后,特別想鍛煉自己,所以自己也曾在班上競選過班委,雖然說沒有競選上,但是我覺得這特別能鍛煉自己的能力,但我認為這遠遠不夠,所以我積極參加了人資部,也成功的進入了人資部,我也非常的感謝各位部長給自己這樣一個提高和鍛煉的機會,讓我成功的進入了人資部。
當然在慶幸自己加入人資部的同時,我也非常清楚的明白自己該干些什么,首先,我認為在人資部中,最重要的就是各干事之間的協(xié)調合作,團結起來的人資部應該是勢不可擋的,如果連最簡單的干事關系都處不好的話,又何敢言為其付出這付出那呢?凡事都有其基石,厚實的團結之力會使我人資部發(fā)展的更好!
其次是各干事對于其工作的明確程度及工作態(tài)度,要認真學習人資部的各種管理條例,尤其是要牢記人資部工作管理規(guī)章制度,不要違反其條例,嚴格要求自己,為身邊其他人做好表率作用。
最后希望人資部各干事可以把自己對于人資部的意見和建議積極的提出來,是個人資部的工作越做越好!一年有一年的進步。最重要的一點是在進步的前提下,我們要加強每一個干事的工作效率,好的,好的工效才能使人資部的工作做到最快最好!
最后我也希望人資部可以在新血液的滋潤下發(fā)展的更好,真正的為機電學生會做出貢獻,更為廣大同學做出貢獻,對于人資部的展望,或許我提的并不是要點之所在,但我也為之盡力,希望能在小的方面貢獻出自己的一份力,使自己所熱愛的部門發(fā)展的更好!
人資部的明天,將會是前途無量!
機電2班袁有森2015.10.11。
校部門工作總結與展望篇五
尊敬的各位領導、老師、主席:
你們好!
短短的一學年就這么過去了,而工作時的點點滴滴卻時時在眼前隱現,回眸過去的一幕幕,似乎初進學校的記憶依然在心頭展現! 這一學年來,在學校老師和學生會各干部的領導和關心下,我參與組織開展了一系列的工作和活動,從中我學習到了很多東西,現我將這學年工作總結如下:
本學年,我在學生會宣傳部擔任干事,主要負責宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報,年鑒組的編寫工作年鑒,通訊組的主要職責是收集學生會新聞,以新聞稿的形式對學生會活動進行文字宣傳。為了適應這項工作,需要我們具有一定的新聞寫作水平,對此,學長們先言傳身教地指導我們,并請來了日新網的知名記者和老師對我們進行系統(tǒng)的培訓。從中,我第一次見識了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時瀏覽學習大江網,日新網等網站的新聞稿寫作,很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學生會的活動甚至是學校的活動,不論大小,時??梢园l(fā)現我們忙碌的背影。
我校學團工作的動態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作,需要一個人的細心和耐心。初稿經過一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。從中,我體會到了:“不經歷風雨,怎么能見彩虹?”人只有越磨礪,才會越犀利。
除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動,配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,使自己得到了很大的提高,同時讓我擴大了自己的人際交往圈?!懊恳粋€成員都是一本使我受益的大書?!痹谝淮未蔚慕涣髦校以谒麄兩砩蠈W到了很多東西。特別是我的學長們,親切果斷的工作作風,使我受益良多。在學生會里還有很多的經典語句,例如:“高調做事,低調做人”。雖然是一些詼諧的語句,但是確實拉進了彼此之間的距離,同時也不失為一劑調節(jié)精神的良藥。
工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。在過去的學年里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還必須繼續(xù)努力,爭取做得更好。
至于對未來工作的展望,我想做如下的構想:
1、強化宣傳部在學生會中的樞紐作用
內部各部門的信息交流,加強學生會的精神文明建設;聯(lián)系日新網、校報等機構對學校及學生會的重大活動進行全方位的宣傳;負責與其他學生團體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學生會活動中的影響力
不論是學生會還是社團活動,宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助,幫助其他部門宣傳活動內容,增強活動的校園影響力。同時在學生會和社團中樹立“有活動找宣傳部”的良好口碑,擴大部門的影響力。
3、加強部門內部的文化建設
和諧的部門人際氛圍是提升部門強大戰(zhàn)斗力的前提,因此組織開展“春游”、“心理素質拓展活動”等活動。通過進行活動,增強部門人員的凝聚力,使部門人員工作更有激情,配合更加出色。
4、選拔培養(yǎng)一批高素質的學生會骨干
“長江后浪推前浪?!睆拈L遠出發(fā),為了使宣傳部發(fā)展的更好,不但要使部門的經典制度得到良好的傳承,也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質人才,只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀律、強戰(zhàn)斗力的學生會“生力軍”。
總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學里不斷的展示自我,提升自我,團結,和諧,默契。最后預祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員,爭取取得更大的成績。
回首過去的一年,企管部是公司新設置的部門,肩負著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作,我作為企管部的一名管理者,內心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要,既要高-瞻遠矚,也要恤民實干;既是管理部門,更是執(zhí)行部門,起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作,現將工作做如下總結:
一、企管部本年度的主要完成的工作:
1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。
2、擬定公司各職能部門(企管、環(huán)保、安檢)的職責及培訓內容。
3、配合參與iso9000質量管理體系認證。
4、在各部門大力配合支持下完成了環(huán)保驗收、安檢部門部分產品經營許可的增加、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的增資、地址的變更、專利產品申請,取得了市級“一企一技術”研發(fā)中心和國家生態(tài)綠色建筑產品證書。
5、本年度企管部組織了兩次對生產人員的學習培訓,努力組建一支素質髙、業(yè)務技能強的員工隊伍。
6、完成了上級及領導安排的臨時任務。
二、企管處需要彌補的不足之處:
1、專業(yè)知識有待提高,須積極學習有關專業(yè)知識,豐富工作經驗。
2、日常管理工作沒有做到嚴、細、實,對完成的工作落實不到位。
在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進,實干創(chuàng)新,持續(xù)提升”的發(fā)展目標定位和要求,在公司主管領導的帶領下,按照年度總目標明確責任,發(fā)揮部門管理職能的工作思路,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用。
三、著重從以下幾個方面開展工作:
1、2015年對企管部來說是一個嶄新的一年,更是一個新的起點,結合存在的問題,進一步完善相關制度,制定相應措施,杜絕重復問題的出現。
2、進一步明確各自職能,加強日常工作的考核力度,提高工作效率。
3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開展一方面增強了建設企業(yè)文化的作用,一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識,消除了人為操作事故的發(fā)生。
4、制定績效考核辦法,并組織定期對其進行考核(或述職),根據考核結果對其進行獎懲制度。
四、實施的措施:
1、加強培訓學習,提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業(yè)知識學習,不斷完善部門與個人工作標準,細化各項管理流程、業(yè)務流程、操作流程,實施標準化管理的目的,采取工作交叉兼顧等措施和辦法,提高綜合素質和能力,提升團隊整體素質。
員工及領導工資收入與目標完成情況掛鉤浮動。
在對各單位目標完成情況進行考核時,對其經濟運行情況著重進行分析,及時發(fā)現存在的問題并提出改進措施,促進各單位責任目標的完成。
3、完善制度,有章可循執(zhí)行必嚴規(guī)范管理。在工作的基礎上,轉變管理理念,組織各職能部門對各項制度進一步的修訂完善,滿足公司發(fā)展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時,加大對制度執(zhí)行情況的考核力度,認真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,并加以改進。
4、嚴格細致,加強工作效率質量考核。
在考核的基礎上,緊緊圍繞目標完成情況和工作重點,不斷完善和規(guī)范考核流程,將考核工作日常化、制度化,通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量,促進目標完成,規(guī)范公司基礎管理的目的。
5、加強監(jiān)督,控制生產成本。
a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大,項目越來越多,人員流動越來越大,各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此,加強物料成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規(guī)模來降低成本,要加強對物料的管理,完善物料的申購、進出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù),定期不定期地進行清點,確保賬物相對要嚴格各種物料領取的報批和發(fā)放手續(xù)。要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習慣,防止大手大腳,鋪張浪費,粗放式管理。
b、在降低原材料成本上下功夫。
隨著原輔材料價格不斷上漲,重點要加大開源力度,特別是技改等方面,要重視提高設施設備的節(jié)能效果,選用節(jié)能型設備;要科學配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修,轉為保養(yǎng)為主,維修為輔。
c、在降低人力資源成本上下功夫。
根據目前行業(yè)的現狀,人力資源成本的控制需要高度重視。要根據生產實際情況,科學的.制訂符合實際情況的崗位、人員編制,不設閑崗,不配閑人;要科學合理地使用人力,按照生產經營需要招聘所需員工,注重使用好“季節(jié)工”;在崗人員應工作滿負荷;要建立科學合理、公平公正的工資獎金分配制度,使工資體系真正成為調動員工積極性的有力杠桿。
d、在降低行政管理費用上下功夫。
行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用,如何把這些費用控制好,對降低公司經營成本至關重要。要嚴格控制各項費用,根據公司制定的各種制度,嚴格執(zhí)行。接待應既要熱情,又要防止鋪張浪費;要嚴格控制辦公費用,盡量做到少開會、開短會;辦工用具的領取和使用要實行登記統(tǒng)計制度,打印、復印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約,提高紙張的重復使用率;要嚴格控制交通費用,公車私用等問題。
e、打造一流企業(yè)文化。
自公司成立以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進“手指口述”“崗位描述”,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
企管部將在今后的工作中,團結一致,共同努力,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎。
時間如流水飛逝,匆匆忙忙的工作生活已經結束,生活部的工作也即將畫上完美的句號新學年新氣象,新的一學年又到來了。回想過去的一年來,機電、自動化系團總支學生會生活部在院系領導、老師以及主席團師兄的帶領指導下,在部長和干事的共同努力下以及其他部門的積極配合下,各項工作和承辦的各項活動都得以有序地、完滿地完成。 生活部的主要是負責我系的課室衛(wèi)生、學生宿舍的衛(wèi)生、用電安全檢查監(jiān)督工作;參與每月一次學校的宿舍大檢和課室大檢工作;舉辦學生會分配的活動,配合其他部門的工作等。關心同學生活,盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求,為大家提供方便。 我們以一名干事的身份作本部門過去一學年工作的回顧和總結:
1. 每月一次的全校宿舍大檢和全校課室大檢,是我們生活部的一個工作重心。積極配合校和院部門的工作,出色地完成了任務,得到了一致的好評。
2. 日常的課室衛(wèi)生檢查工作也是一個鍛煉的平臺,細心、耐心的能力在這里得到了充分的展示,也是我們干事成長的一個主要途徑。
3. 活動的舉辦——生活部還是按照計劃先后舉辦了“消防安全知識競賽”、“宿舍評比比賽”、等豐富多彩的活動,很好地鍛煉了我們干事的辦事能力和活動組織、安排能力,大大地提高了我們的綜合能力,從其中收獲了很多寶貴的經驗教訓,對以后的工作有很好的借鑒、促進作用。我們的部長組織干事參加了學生會內部的各項活動,增進了彼此的聯(lián)系,也為學生會工作的進步做出了一定的貢獻。通過本學期的活動,很好地促進了部門的感情聯(lián)系,我們一起在工作進步,我也會和我的部長一樣坐鎮(zhèn)好生活部,爭取將生活部帶到一個新的高度。
工作展望:
時光飛逝,轉眼大一就過去了,而下個學期開學前后的工作也擺在了我們面前。 首先是迎接新生及幫助其適應大學生活的工作,對此我們打算在各班招募志愿者進行迎接新生,對于具體如何開展此項工作,我們會在以后寫一份詳細的策劃書。
其次是部門的招新活動。對于招新活動,我們部門打算在迎接新生時,就對新生進行宣傳學生會的招聘活動,并積極向其講解我們部門的工作,以及加入學生會的對其成長的好處。我們還會根據安排在新生入學后到各班去宣傳。
最后我們部門在招新結束后會積極創(chuàng)新,組織一些新的活動,提高新干事的熱情,保持其對學生會的熱情以及讓他們能夠在學生會的更好的鍛煉。
對于部門的日常工作,我們會根據這一年的工作經驗,對部門的工作形式進行變化(初步打算與其它系生活部進行交替檢查課室衛(wèi)生,更好的保證課室衛(wèi)生打掃的正常進行),讓部門的工作收效更好。
生活部在各項非本部門的工作中,也是積極配合其他兄弟部門的工作,為工作、活動的成功舉辦做出了貢獻。當然,生活部還存在諸多的不足,仍需在今后的日子里繼續(xù)改善、改進。
回想一年來學生會的工作,我們取得過優(yōu)秀的成績,這些成果離不開生活部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難,面對困難,我們并沒有放棄,而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰,在路上,我們學會了團結合作,學會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因為我們堅信:“只要我們團結一心,生活部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
機電、自動化系團總支學生會生活部
2015年6月26日
校部門工作總結與展望篇六
2015年即將過去,新的一年即將來臨,在過去的一年里,在公司領導的親切關懷和領導下,湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運營。公司自成立以來,公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進的管理制度,致力成為城市占道停車收費管理項目的領航者。公司秉承“服務大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠,我們用新說話”的核心價值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合,以科學的管理,有特色的拓展收費規(guī)模,有效益的推進經營發(fā)展,努力做到做一個項目,樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市,綠色交通的創(chuàng)建中,以“和諧共贏”的方針發(fā)展,使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心,為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動力。
公司下設總經理辦公室,運營部,督察部,行政人事部,財務部,設備部。
公司運營之初,就加強對員工的企業(yè)文化教育,把“服務大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠,我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面,為提高企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌打下基礎。
一、運營部目前運營狀況
城區(qū)第一期收費區(qū)域為10條路段共698個泊位,具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路(廣場)。
現階段我司員工共有187名,其中收費管-理-員總數為155名,后勤保障人員及管理團隊為32名,通過半年多的專業(yè)技能培訓,兩次脫崗全體員工強化培訓與管理改進已初步實現了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運營部現階段根據所啟動收費路段,共劃分為四個班組,由一名運營部經理,一名運營部經理助理,五名班組班長對運營部日常工作進行統(tǒng)籌管理。管理層之間經過半年時間的磨合,已形成良好的工作氛圍和管理機制。
自5月20日正式啟動收費以來,收費區(qū)域停車泊位平均停車周轉率由2.7次/天/個穩(wěn)步提升至81次/天/個,車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當前0.2輛/公里,降幅達95%.規(guī)范停車率達到97.5%,市民滿意度調查達到92.5%。亂停亂擺現象更得到了有效的治理。通過經濟杠桿的手段使得收費路段的空置停車泊位更多,交通狀況明顯好轉;運行期間,未發(fā)生一起有社會負面影響的沖突事件,網絡和媒體都給予正面報道和肯定。
二、存在的主要問題和改進措施
部門目前存在的主要問題有:
1、收費路段尚未全部開啟,物價局文件尚未恢復,小街小巷未納入收費區(qū)域,盈利水平低,城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象,使公司深入民心,獲得市場口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質有待提高。
4、部門員工素質參差不齊,需加強培訓和人員替換,挖掘現有各班組路段收費潛力。
5、收費設備的實用性和信號問題還待進一步改進。 改進措施:
1、加強與交-警部門及物價局的溝通交流,加速啟動剩余收費路段工作。及時了解政策變化,爭取明年上半年恢復物價局文件內收費時間及免停時長。合理規(guī)劃小街小巷的收費路段計劃,探索最適合小街小巷收費方案。對內不斷排摸,對外靈活運用現有收費路段,挖掘收費潛力,樹立公司形象。
2、日常工作以服務為先導,提供給車主及市民優(yōu)質的停車服務;積極參與社會各項慈善事業(yè),贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強基層管理者日常培訓工作,采用獎懲及晉級制度激發(fā)基層管理者之間的'競爭意識。
4、加強員工督查力度和對優(yōu)秀員工獎勵力度,改善員工培
訓的內容和手段,加速員工的人員調整和替換。
5、加強與設備供應商溝通,遵循時代發(fā)展需求,做好設備更換或系統(tǒng)升級準備工作,與聯(lián)通公司進一步開展合作,務必確保設備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路,設想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項目盈利能力
2015年設定a類收費路段的全城啟動及小街小巷納入收費區(qū)域、物價局文件恢復及管理手段的流程化和標準化的工作目標。在項目管理上不斷創(chuàng)新和探索,創(chuàng)新是公司的生命,在當前形式下,要在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟,保持競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項目運作模式、項目管理、風險防范等各方面進行創(chuàng)新,完善項目管理體系,提高項目的可操作性。
2、 加強人才的培養(yǎng)力度
公司領導班子和公司部門負責人,堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴蔬x好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來,逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊伍。
3、進一步規(guī)范公司內部管理
加強員工自身建設,進一步加強思想道德教育,學習意識教育、服務意識教育,不斷提高員工的業(yè)務水平及管理水平,使公司成為一個懂專業(yè)做實事的集體。進一步加強制度建設,嚴格按照現代企業(yè)制度的要求規(guī)范經營管理,切實做到科學管理,依法辦事,依規(guī)辦事。進一步加強公司領導班子和員工隊伍建設,努力打造一支團結務實、開拓創(chuàng)新、銳意進取、廉潔高效的管理團隊。進一步加強作風建設,切實營造一種遵紀守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進一步加強目標管理考核體系建設,明確任務,落實責任,嚴格獎懲,真正建立一種獎勤罰懶、奮勇爭先的競爭機制,激發(fā)全體員工的工作熱情,形成團結一心,合力奮進的精神風貌。
4、未來發(fā)展方向
咨詢,城市交通優(yōu)化投資管理咨詢三大主營業(yè)務為主線,立足區(qū)域優(yōu)勢和重大項目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運營模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運營部
2015年12月26日
回顧2015年8月6號正式開工至今,生產上由蹣跚起步到現今初具規(guī)模,走過了一條即曲折又艱辛的路,員工由什么都不會到現在基本掌握一定的生產技能,產能由開始的每天幾百只到現在的每天幾千只,生產管理人員由不足到基本配置完整,全體員工都付出了巨大的努力。當然,其中還有許多地方做的不足和不好,要在今后工作中逐步改善。
首先,生產過程中物料損耗控制不理想,生產車間出現用錯刀模,車間補數大的問題,針對這些問題,我們進行了相應的工作安排:
4. 車縫車間領取裁片時,與裁床部確認數量進行交接, 且在生產過程中嚴控裁片的浪費,減少不必要的損耗。
5. 增加人員(pmc)對物料專項管控;
6. 車縫、手縫車間生產新產品時必須進行產前板的確認;
7. 爭取全年物料損耗率控制在1%以內。
第二是產能始終得不到提高,這個也是一直長期困擾生產的重點和難點,員工的平均每小時產值由最初的1塊幾到現在的車縫平均3.50元、手縫的平均2.80元,但離合理的產值仍有相當大的距離,也是前期生產加班多且生產周期長的原因。現在采取以下的措施:
1. 加強對班組長的培訓,增強他們現場管理能力和管理意識,提高組長自身生產技能。選拔有上進心和管理能力的員工作為儲備人員。
3. 加強現場管理,提高組員的操作技能,合理的安排生產流程;
4. 加強現場紀律管理,減少員工說話和無故走動的時間;
5. 增強管理人員對產能低下的緊張感和對提高產能的緊迫感;
6. 通過一系列的管理手段,將產能在近期在原有基礎上,
再提升10%到15%,爭取年內達到合理的水平。
第三是在生產安排上出現一定的失誤,造成出貨延期,生產成本提高。以后要做到:
2. 對每個生產訂單進行產前分析和產能評估,在每個管理腦中有個正確的認識;
3. 進行合理的生產流程安排;
4. 加強管理人員之間的溝通,提高團隊意識,建立良好的團隊氛圍;
5. 灌輸“我們是一家人”的理念,遇到困難伸出援手互相幫助;
6. 提高管理人員的責任意識;
第四是產品品質管控不理想,收到客訴和退貨,給公司形象和經濟都帶來不小的損失,是我們在生產中對品質要求不重視造成的,為避免今后出現類似的情況,要做到:
1. 加強管理人員和員工的品質意識;
2. 盡快提升品質人員的個人技能,對品質人員進行崗位培訓;
3. 加強品管隊伍的建設;
4. 加強對外發(fā)產品品質的控制,這項工作也將做為今年加強品質管理工作的重點;
5. 生產部門對品質部門提出的任何品質質疑都要引起足夠的重視,并及時解決;
6. 建立逐級上報制度;
7. 通過加強品質管理,爭取今年做到全年客訴不超過3次,全年退貨事件不超過1次。
第五是倉庫管理上的問題,存在數據不準確,出貨數據不準等情況,要求做好以下工作:
1. 倉庫主管負責對倉管員業(yè)務培訓,盡快提高倉管員業(yè)務水平;
2. 根據財務部門的要求對倉庫進行日常管理,做到卡、物、賬的統(tǒng)一;
3. 對倉庫內物品進行合理擺放,合理規(guī)劃擺放區(qū)域;
4. 做好倉庫內防水防火防盜工作;
5. 做好物品進出倉數據登記和核對工作;
6. 爭取做到數據準確率在98%以上。
在生產中我們也遇到很多一時解決不了的問題,比如機修人員的缺失,造成車間內的設備無法正常的使用;基層管理人員的素質不高,開展工作不是很順利,員工流失也比較多,特別是裁床車間,由去年的7個人到現在只剩下3個人,技術力量嚴重不足,給生產帶來極大的不便和困難。手縫工人和裁床工人流失后很難補充,預防技術工人的流失也是今后工作的重點。
另外,生產過程中產成品的丟失也是一個不容小視的問題,
將會與公司行政部門進行商討,尋找解決的辦法。
新的一年開始了,現階段是按公司指示進行新員工的培訓,包括廠規(guī)廠紀和基本生產技能的培訓。根據生產訂單的實際情況進行生產安排。
今后除了要將之前做的不好的地方盡快改善和將改進措施落到實處,還要在生產中不斷的發(fā)現問題并解決問題,不斷的創(chuàng)新,將生產工作做的更好。同時也相信,生產部門在公司領導正確的指引下,會為公司發(fā)展的更快更好做出貢獻。
總結人:李玉紅
2015/3/8
校部門工作總結與展望篇七
進入女生部以來,通過和成員們的交流,參加及舉辦活動,我學會并收獲了很多,以下是我對部門以及我個人的一些想法與展望:
一.無規(guī)矩不成方圓,女生部作為學生會的一個組織,必須要有自己的行為準則,剛性的制度是工作、活動開展的保障,以前我們部門制度較松散,如今我們有了確切的部門制度就應要求每個成員明白自己的職責,自己的義務,在工作中要有及時的反饋,有時只是一個小小的反饋但是卻能起到很大的作用,它可以讓上級及時了解情況掌握整個大局,而且可以給我們正確的引導。所以剛性的制度是必不可少的。
二.學生會是一個大集體、大家庭,女生部作為其中的一員,要配合其他部門,完成好工作,在做好自己部門工作的同時要加強和老師與其他部門的溝通與合作。我認為我們部門與其他部門幾乎沒有溝通,希望下學期在活動中或者聚會、聯(lián)誼中加強和其他部門的交流,增進感情,增強我們女生部在其他部門心中的好感度。
三.下學期,我希望全體成員能夠齊心協(xié)力,一起策劃一些有新意的活動,擴大女生部的影響力。
四.在工作方面,成員之間都要互相學習,向學長學姐們取經,汲取以往活動的經驗教訓,完善活動細節(jié),盡量減少差錯,并且要提高臨場應變能力,共同努力促使女生部漸趨成熟。
五.工作之余,部門成員們也要多多交流,在學習生活上互相幫助,增強部門凝聚力。
六.我很開心進入女生部后認識了如今部門的成員們,不管是學習還是生活上他們給了我很多的幫助,也給了我很大的快樂。這讓我認識到,結實更多的朋友,擴大自己的人際交往圈對我們來說很重要,不僅能使我們在學習生活上得到幫助,也能使我們在工作中事半功倍。我希望自己在下學期能夠加強自己的人際交往能力,認識更多朋友。
七.在進行部門的工作時,我忽然發(fā)現自己真的什么都不懂,還有很多很多需要學習的地方。比如我第一次寫借話筒的申請時,我就按自己的想法無格式地寫了一張拿去給輔導員簽名,結果輔導員看了后就笑了,重新拿了張紙教我寫,當時真是窘迫,覺得自己很沒見識,連個申請都不會寫。進入女生部后雖然舉辦了幾次活動,但我對很多活動流程都不太熟悉,若我沒有被安排去做借話筒這一工作,可能至今還不知道申請應該怎么寫,所以我希望自己下學期能多做事,盡量了解、熟悉舉辦活動的各個流程。
八.在部門成員們一起進行活動策劃或者工作總結時,我發(fā)現自己的思想有些幼稚,有點狹隘,為什么有些很好的點子別人能想到我卻不能,為什么一些活動中的缺漏別人注意到了而我卻沒注意……我想我應該多積累經驗,多學習,對工作投入更多的熱情、耐心及細心。
九.在學姐們的教說下才醒悟,原來大學的學習成績也是很重要的,大一至今基本沒在認真學習,下學期我會多多注意自己的學習成績。
校部門工作總結與展望篇八
尊敬的領導、各位同事:
如果在20xx年的6月讓我?guī)拙湓捒偨Y一下建筑裝飾材料行業(yè)給我的印象,那我可能幾句話就能夠說出來,甚至會很簡單。然而7個月后的今天坐在公司的辦公室里,再次想起這個問題的時候,我覺得自己已經很難用幾句話概括自己對建筑裝飾材料行業(yè)的認識。隨著工作層面的深入、自己接觸到的客戶類型越來越多,自己參與工作細化的程度也在不斷深化,自己也會潛意識的去比較建材客戶相比較自己以前經歷過的其他客戶又有很多的不同。五金建材粗看在整個建材市場格局中似乎為最不起眼的一個細分領域,在整個建材市場占比3~5%的市場容量,大大小小的牌子成百上千,同時處于當前激烈競爭優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境中。短短二十年,諸多裝飾五金品牌處于一二線原始產品定位者已經被迫將自己的產品展示到了三四線市場塵封的貨架上。
像杭州這樣時尚品味消費人群集中的市場,人們注重舒適靜養(yǎng)、安心修養(yǎng)、每個生活的細節(jié)都追求人文氣息,藝術成分被應用到生活顯得更加容易而不突兀。城市整體服務業(yè)發(fā)展都是行走在全國經濟文化強市前列,可想而知對于居室環(huán)境、公共設施改善的內生動力是推進這座城市室內裝飾材料市場走在全國前列的可靠保證。
驀然沉思,自今年7月份我加入杭州朗高五金工作時間已經半年有余。
首先,我想談一下,關于我對公司整體發(fā)展認識方面的總結:
回想這個半年對于自己來說,是很有收獲的半年;7月份初到公司一個月,領導對于我個人工作內容并沒有特別的安排,主要任務就是熟悉產品對產品資料充分理解,通過網絡查閱整體市場背景、行業(yè)介紹性質的信息,看看自己公司產品在整個區(qū)域市場中占據的地位,幫助自己快速掌握整個行業(yè)的基礎知識。熟悉行內其他品牌專賣店基本運作情況,到同行店面充當買手賺取產品知識及顧客銷售經驗。通過對渠道部韓經理過去這么久工作時間的一些行事記錄,計劃,草稿,工作日記等熟悉分銷渠道工作;一個月時間過來,自己對于馬上要接續(xù)的工作內容與大概的操作范圍就有了初步的概念。
經過自己的了解以及通過資料對比我發(fā)現,20xx年是公司主推品牌專賣店網點快速增長的一年,在這一年單一品牌銷售業(yè)績取得了不俗的進步;20xx年全年業(yè)績呈現的軌跡圖線也已經在朗高各部門員工的共同努力下圓滿收尾?;仡欉@一年,20xx年在全行業(yè)凈利潤率走低接近成熟行業(yè)平均利潤率的情況下,公司業(yè)績再次達到既定目標并略有盈余,在此,我覺得多數客戶的努力也是很難得以及值得贊賞的。杭州客戶良好的整體質量促成朗高公司樹立協(xié)同作戰(zhàn)領先對手的客戶服務理念,讓彼此對20xx年越來越好的信心更加飽滿。
看到成績想到踏實走過的每一步。多數客戶的信心充足,從一開始建立合作到跨越發(fā)展的每個關鍵年都能一如既往的支持杭州朗高的工作;部分客戶在合作過程中也出現了預期之外的問題,但是合作必須共贏,工作中渠道部緊密配合客戶工作,積極傳達和執(zhí)行公司對于各銷售區(qū)域的市場管理政策;極少數客戶由于個人經營理念、業(yè)務關系基礎不精,不能及時調整跟上總部的市場運作思路與節(jié)奏,我們按照經銷協(xié)議規(guī)定做出市場合理調整。
其次,我想談一下,關于我對公司市場整體發(fā)展中不足方面的總結:
想到更好的業(yè)績提升任務,我認識到當前專賣店網店運營效率的不足,專賣店的價值還沒有發(fā)揮最佳的作用。再次回想一下20xx年,專賣店數量快速增長的一年,網點重點區(qū)域基本覆蓋。樣品款,首批進貨款,裝修押金費用等大額現金流將整個年度的銷售額數據支撐在高點。同期專賣店對于進貨額度的把握,貨物銷售的流動規(guī)律、二三線經濟條件良好市場分銷渠道的開拓、工程客戶開發(fā)技巧等問題都還沒有整體的認識。20xx年實體經濟環(huán)境疲軟、資源價格不斷上漲也在考驗著整體行業(yè)的成本控制能力,五金裝飾材料市場同行伴隨房地產市場叫好不叫座的大行情盼到了上半年完,走到了20xx年底——雖然下半年沒有正常預期的翻倍的業(yè)績表現。專賣店零售充滿壓力,沒有驚喜,總體業(yè)績達標略有盈余——部分客戶增長,部分客戶不同程度的下滑。寫到這里我并不認為,這一年真的是“沒有驚喜”,因為側目環(huán)顧一周一線品牌同行,我們就知道在這么艱難的市場環(huán)境下唯獨本公司主力品牌依然用產品流動銷量保持了預期增長率,所以個人認為這反而是強勢上升的一個跨越年。
基于以上總體市場的認識,個人對于未來年度提出工作建議。20xx年渠道部運作中心、工作重點都在于規(guī)范客戶專業(yè)化運作經營思路:
一、加深客戶對合理進貨額度的把握認識;
二、幫助客戶掌握貨物銷售的流動規(guī)律制定進貨計劃、即時提供庫存信息;
三、輔導客戶有質量對二三線經濟條件良好市場進行分銷渠道的開拓;
四、繼續(xù)投入資源提升銷售商的工程客戶開發(fā)技巧;
五、繼續(xù)扎扎實實落實專賣店專賣、專賣店標準化精神。
六、客戶業(yè)績關乎自己榮譽與成績。
以上五點是目前自己對未來一年工作中心點的設想。
再次,我想寫一下,關于我個人在公司發(fā)展認識方面的總結:
自20xx年七月以來,7月是我的基礎知識“惡補月”。以前自己也一直是操作連鎖專賣這一塊工作,由于是消費品很多東西都是熟門熟路,運作思路也還是在不斷的摸索與學習,對于問題深度的接觸也沒有一個準確的考量。于是自己堅定的信念一直是扎扎實實打基礎,穩(wěn)穩(wěn)當當做市場,7月的一個月讓我感覺有種一切歸零的感覺,我放下自己不安的心事、再次用敬畏的視角來觀察和融入到自己所接觸的一切事務。
八月份開始自己親自參與到渠道維護、開拓方面工作,各地出差熟悉各個城市重點市場、客戶群。這中間個人認知與經驗又增長了不少,20xx年個人期望再次有一個工作能力的提升和通過自己努力明顯提升客戶銷量的飛躍。
九月份開始自己的工作重點放在協(xié)助廠家組織“雅潔五金節(jié)”杭州站活動,整個活動從活動政策學習開始,直到整個活動圓滿成功舉行,個人在工作中又多體驗了一份開心與開懷。20xx年希望,自己能有更多更大空間幫助公司實現主打品牌產品、智能產品的知名度、品牌美譽度大幅提升的目標。
十月份是繼“雅潔五金節(jié)”杭州站結束之后的第二個年度“最具人氣的企業(yè)行銷活動”——《20xx雅潔五金跨越發(fā)展決勝終端創(chuàng)富營銷交流會》。個人積極參與到分會場的組織布置工作中,分會場布置以及參觀活動的主持使我感覺到心底的高興以及喜歡這個平臺帶來的一份小小欣喜。20xx年個人愿意在組織策劃方面更加大膽的輔助行動驗證思維,提升自己奉獻熱情。
十一月份在全國經銷年會結束之后,公司朗高五金網站制作收尾工作也緊張的進行著,原計劃10月底結束的工作任務因為協(xié)助組織分會場布置物料確認,人員到位確認、網站產品數據庫素材數量之大完全超出我的預期等事宜不得已計劃延遲到11月底完成。盡管網站制作中,出現了一些小的溝通問題,所幸沒有影響到總計劃的執(zhí)行,這讓我體會到日后工作應該加強多次與領導溝通的好習慣,即使自己的想法有可取之處也更應匯報、征求更好的意見善始善終的做好本職工作。20xx年我將更加自信勇敢的接受新任務以及挑戰(zhàn)。
十二月至一月末一直參與公司管理文件的梳理,學習內部管理控制的方法,預期認真的準備,會做出讓領導滿意的方案。
從七月到翌年1月,對產品知識的掌握更加全面了,開始只是大致認識各種類型,現在經過和客戶簡單談判等,對一些細節(jié)也更加深入。這要歸功于各位同事的不吝賜教,我相信通過不斷的積累,我也可以在這個行業(yè)有所見地,收獲我所期望的收獲。對于客戶有問必能答,而且要回答得有理有據。
最后,我想寫一下,關于我個人在未來發(fā)展自己方面的總結:
對于個人發(fā)展的思考個人覺得,不是要環(huán)境適應自己,而是要改變自己去適應環(huán)境,然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,只有在一個地方安心的工作,才會積累經驗,積累人生寶貴的財富。
新年希望:現在經濟形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊與客戶的聯(lián)系,培養(yǎng)好我們的客戶以及客情,一旦經濟形勢好起來,讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現在所做的。當然由于工作時間還不是特別長,所以有聯(lián)系的客戶相對有限,但新客戶的開發(fā)也會在有序的進行。
末了,我向領導、各位同事提出春天的希望。雖然外面的世界花花綠綠,而對于我們現在是播種的季節(jié)。對于我們的業(yè)務也許剛處在短暫的疲軟期,我們要借這個機會養(yǎng)精蓄銳,爭取在秋天也有所收獲,同時,也相信現在的努力讓我們早日迎來業(yè)績的春天!
謝謝!
校部門工作總結與展望篇九
為配合公司2016年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現制訂2016年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達成公司2016年的工作目標。
第一部分 人力資源工作計劃
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、2016年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期,2016年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現梯隊建設。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現個人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2、網絡招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實施目標注意事項
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求;進行招聘宣傳:制作招聘海報。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。
3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效
考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩?。
3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
三、培訓發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現有核心員工,特別是管理人員進行整體素質測評,確定員工整體素質情況,配合崗位素質要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發(fā)展渠道:內部職稱發(fā)展
行政級別發(fā)展:(普通職員、主管、經理......)
個人薪酬發(fā)展:(根據級別制訂)
內部橫向發(fā)展:(部門、崗位調整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關心員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關系
1、薪酬福利
根據公司行業(yè)進行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關系
員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。2016年的構想,準備采取座談、聚會表 等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
第二部分 行政管理工作計劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。 2016年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設項目擬有 :
1、 文體活動 協(xié)調各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶......
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀行為照章處罰 。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協(xié)調
對外:學習行業(yè)內先進企業(yè)經驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡,保證公司運營正常。
1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責,及時處理。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。
一、 人員招聘
(一)、思路分析
1、2016年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期,2016年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現梯隊建設。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦。
2、網絡招聘:繼續(xù)和招聘網站合作。
3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,密切配合加強協(xié)作,及時準確了解需求,做好員工的招聘、考核、選拔、調配、離職等工作。
4、負責制定公司績效管理辦法及日常考勤。組織各部門對公司員工的任職情況進行考核,有責任監(jiān)督和督促各部門員工每周的工作計劃的實施,并在此基礎上根據完成情況提出獎罰建議,供公司領導決策時參考。
二、培訓發(fā)展
(1)新員工入職培訓,讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識,包括規(guī)章制度等。
(2)員工業(yè)務技能培訓,讓員工掌握業(yè)務技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓,培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調能力及檢查督導能力,如何將工作有效完成。
(4)激勵培訓,有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。
(5)員工團隊凝聚力,培訓員工的服務意識,激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動腦及團結精神
第二部分 行政工作計劃
行政工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、 企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹形象、
激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
2016年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設項目擬有 :
1、文體活動:協(xié)調各部門組織趣味運動等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
8、每周六設立學習制度日,讓員工的學習制度化。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證,同時制度建設的`好壞,關鍵要看執(zhí)行力。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、關系協(xié)調
對外:學習行業(yè)內先進企業(yè)經驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡,保證公司
運營正常。
對內:部門之間的溝通,定期召開協(xié)調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實行責任制、日檢制,工作現場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務
1、接待以及登記:接待服務主要是面試人員及公司客戶,積極配合總經辦秘書做好接待工作,客戶登記信息準確無誤;監(jiān)督員工外出并做好外出登記同時要配合其他部門的工作和公司的計劃工作。
2、會議管理:行政會議組織,會議記錄以及行政會議相關事項的跟進等。
4、辦公用品采購和使用登記:依據年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。員工物品領用登記和物品的出庫入庫登記。
5、人員轉正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時檢查檔案資料,對新進人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),針對工作進行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴格按照公司規(guī)章制度辦理相關手續(xù),包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規(guī)避企業(yè)風險。
行政工作是一個繁雜的工作體系,下一步必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政工作任務及領導安排的各項事務。
行政部
2015年12月24日
2016年國家宏觀經濟形勢更加嚴峻,對二甲醚行業(yè)來說仍然充滿挑戰(zhàn),企業(yè)要想更好的生存下去,必須降低生產成本,確保生產安全,保證產品質量。
生產系統(tǒng)是企業(yè)生存的根本,計劃從以下幾方面開展工作:
一、生產計劃目標實現
為確保2016年全年26萬噸二甲醚生產目標的實現,我們依據往年同月份二甲醚產量,將全年生產任務目標逐月進行了分解,大修工作盡可能安排在二甲醚銷售淡季。充分發(fā)揮10萬噸裝置技改后能耗低的優(yōu)勢,安排二期全年二甲醚產量10萬噸以上。安排四期裝置盡可能滿負荷生產,降低生產成本??紤]到二期裝置夏季產能受循環(huán)水系統(tǒng)制約,提前規(guī)劃對循環(huán)水系統(tǒng)的優(yōu)化改造。
二、節(jié)本降耗
樹立成本意識和全局觀念,抓好安全文明生產和節(jié)能降耗工作。 精打細算,嚴格控制各項消耗。除嚴格控制各項工藝操作指標,降低損耗外。根據裝置負荷、系統(tǒng)壓力情況,對裝置水量進行調節(jié),最大限度地節(jié)約電能。從點滴做起,裝置照明需要時方開,絕對不準有長明燈,長流水現象。嚴格控制煤耗,要求司爐崗位嚴格操作,調節(jié)好各項操作指標,努力做到煤吃干榨透,并對爐排漏掉的細煤,每班清理后進行摻燒。
用。
裝置生產進一步優(yōu)化,通過員工培訓增強操作技能,裝置長期、平穩(wěn)生產,發(fā)揮最大產能,降低單位成本。加強開停車管理,精心謀劃組織每一次開停車,在保證安全的前提下,提高開車效率,降低開車消耗。加強生產管理,完善考核監(jiān)督機制,細化生產管理,充分調動全員生產積極性,大力開展開展雙增雙節(jié)活動。
三、安全生產
安全是企業(yè)一切工作的基礎,尤其對我們這種?;髽I(yè)來講,更應該繃緊安全這根弦,把安全工作放在各項工作的首位。首先,車間緊緊抓住安全這根主線,將安全工作始終貫穿于各項工作中。學習?;袠I(yè)關于安全生產工作的一系列方針、政策,講解化工行業(yè)的典型案例,提高全員安全思想意識和員工對安全生產工作的認識。實際生產過程當中,要求各崗位嚴格學習安全生產操作技術規(guī)程,做到熟悉規(guī)程、掌握方法。在日常的安全生產管理工作中正確組織、監(jiān)督和貫徹落實,安全工作時時抓,并貫穿到平時的每一項工作中,開展以班組為基礎的安全活動:
3、對巡檢人員重點灌輸裝置現場巡檢點及巡檢注意事項,結合機、電、儀等方面知識講解設備原理,提高巡檢人員的綜合素質,加強責任教育,做到信息反饋及時準確全面,提高巡檢質量。
4、對新上崗人員嚴格進行崗前培訓、考試,嚴格審核,不合格不準上崗。
四、思想工作
提高員工的思想意識,教育職工端正工作態(tài)度,樹立正確的價值觀和人生觀。時刻提醒員工在工作中要踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,要干一行愛一行,抱著對自己對他人高度負責的精神做好化工生產工作。樹立典型,弘揚正氣,打擊歪風邪氣。
在現場文明生產中,繼續(xù)推進5s管理,調動全員生產積極性,努力做到文明生產,裝置不僅能夠安全運行,更重要的是要在一個干凈、整潔的環(huán)境。
五、生產管理
1、嚴格操作紀律
要求各崗位嚴格按工藝操作規(guī)程操作,未經允許不準擅自對工藝操作指標進行更改。對原有操作規(guī)程根據具體情況進一步完善和修訂。規(guī)范各崗位操作記錄填寫,要求各崗位操作記錄要工整規(guī)范,為便于保存中控操作記錄現一律用仿宋體填寫。
2、發(fā)揮橫大班班長管理作用,加強生產系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)調。
轉變調度職能,提高業(yè)務水平,切實參與到生產過程中去,參與問題解決和問題整改。
規(guī)范化工橫大班的管理,明確職責,嚴肅生產紀律,實現化工崗位運作的有序化、規(guī)范化、流暢化,確立調度的權威指揮和協(xié)調地位,進而確保生產的安全穩(wěn)定運行。明確生產請示匯報制度:化工崗位操作人員嚴格執(zhí)行請示制度,包括負荷調整、設備檢修與投運、重要的工藝參數調整、轉動設備開、停等。操作人員嚴格執(zhí)行匯報制度,包括匯報崗位人員到崗情況,匯報生產情況,匯報設備檢修情況。做到對生產一線準確把控與掌握。
六、環(huán)境保護工作
提高對環(huán)境保護工作的認識,加強污水運行及鍋爐脫硫設施運行管理,裝置運行加強監(jiān)管和指標調整,確保裝置廢水排放基本穩(wěn)定,能夠適應污水處理要求。
2016年的工作任重而道遠,新的一年,充滿新的挑戰(zhàn)和希望。相信只要我們大家團結一心、踏實敬業(yè)、努力拼搏,在公司領導的英明領導下,一定能夠戰(zhàn)勝叢叢困難,圓滿完成2016年的任務目標。
校部門工作總結與展望篇十
在過去的2015年中,通過各位領導和同事的幫助,我基本完成了領導交辦的各項工作任務。現對一年來的工作進行總結與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2015年工作總結
1.恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,我認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內部的產品庫。二是學習如何開發(fā)新產品,學習如何對現有的產品進行升級。三是學習做策劃,針對不同客人進行不同的策劃,推薦客人進行產品組合。
2.加強學習,努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識技能運用到工作實踐當中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,認真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,重點加強了與人交流方面的訓練,為更好完成本職工作夯實了基礎。
3.積極進取,加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,增進了解。工作中遇到不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也經常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠,缺乏與領導有效溝通,遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,樂于思考的良好習慣。結合產品部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業(yè)技能的同時,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,凡事從點滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實肯干,求真務實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而驕傲自滿,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹慎意識,外飾積極作風,工作生活謙虛謹慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說:感謝領導對我的賞識和栽培,希望領導給予更多的鍛煉機會,我堅信自己在新的一年里定會馬到成功,努力做一個幸福的“九澤”人。
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將一年以來個人工作總結報告如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
尊敬的臺領導、公司領導、同志們:
晚上好!
回顧2015年一年的工作,在公司領導的帶領下、在分管領導的具體指導下、在其它部室的協(xié)同下,緊緊圍繞公司年初制定的經營創(chuàng)收目標,統(tǒng)一思想,奮力拼搏,走過了不平凡的一年?,F對數據部一年來的工作作如下總結:
一、網絡數據規(guī)劃
由于大家過去都是從事廣播電視事業(yè),對電視信號的傳輸、城域網規(guī)劃、用戶管理都是熟門熟路,但是對于寬帶ip的區(qū)域規(guī)劃、wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配還是宣紙上描畫——白加黑。盡管也有一些零星的組織外出學習,但知識結構層面、應知應會層面還是沒想象的那么盡人意。
網絡數據規(guī)劃是在城域網大規(guī)劃下作區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域wlan、ip地址規(guī)劃、ip地址分配,如果規(guī)劃不先行,安裝早于規(guī)劃,那數據管理與設備管理就無從談起。長沙國安、湘潭國安就是前車之鑒,況且一直沒有干水厘清。
管到的棘手數據網。
網管不到的.原因是vlan劃分和ip地址的部署沒有一個規(guī)范的方案,頭端安裝不是工程建設時統(tǒng)一進行,而是按照用戶裝機按需掛接。找到了問題的所在,我們開始針對目前益陽國安的具體情況進行數據規(guī)范方案的擬定。
一開始數據部想以所為單位,進行沒有網管的設備的重新調試,考慮到頭端數量多,所里的維修、營銷任務、用戶配合可否等諸多因素,這種方案要浪費大量的人力物力勞命傷財,所以馬上被否決,于是數據部繼續(xù)考慮用其他方法進行規(guī)范。
在瓶頸期,數據部人手少(2人)、任務重、基礎薄,想到“它山之石可以攻玉”,便報請領導批準組織到長沙、湘潭國安進行數據規(guī)范的學習。長沙國安的情況跟益陽國安差不多,也是一開始一窩蜂地頭端上線,沒有規(guī)范vlan和ip地址,所以導致目前為止還有幾千的頭端沒有網管,他們的整改措施是另外支付費用要求維護人員到現場一個一個登記整改,進度相當緩慢。從湘潭國安我們了解到他們從事互聯(lián)網業(yè)務已經有差不多十年的歷史,所以他們在數據規(guī)范上有豐富的經驗。他們的頭端安裝是工程設計以后,馬上交由數據部進行數據規(guī)范和數據的分配,頭端設備的數據隨施工圖紙一起派發(fā),頭端上線列入工程驗收。所以他們的頭端上線工作非常順利。
的協(xié)調下,播控傳輸部的漆翼、數據部饒凱和我在數據部進行了技術探討和分享。一、我們先嘗試從olt側進行數據規(guī)范,發(fā)現數據操作非常復雜,而且可能中斷業(yè)務影響用戶感知,知非即舍;二、我們考慮從基站的交換機入手,采集所有的頭端mac地址,然后針對mac地址在pon口的分配情況進行數據規(guī)范,但是還是不能達到目的。三、后來經我多次協(xié)調,數據部得到bras授權,數據部饒凱將bras的數據全部導出進行了詳細的研究分析,發(fā)現如果從bras獲取所有的設備地址,然后核查機房的交換機,根據交換機的數據規(guī)范到olt的pon口,將所有的數據收集后,備份bras的相關數據,再根據onu的分布情況將bras的數據做相關修改。這種方法只是暫時切斷設備的網管通道,完全不影響用戶業(yè)務,方法可行!數據部將方案匯報給龔臺后,龔臺批準數據部的方案,并要求在1-2個月內將所有數據規(guī)范到位。數據部雷厲風行,爭取在規(guī)定時間按質按量完成任務!
至此,益陽國安的頭端上線工作進入了正規(guī)化、流程化的道路,所有頭端上線由現場安裝人員報數據部配合完成,雙方做好數據登記和物理地址登記,事后核對,確保頭端數據的萬無一失。雖然數據部人員稀少,但是為了支持公司的寬帶事業(yè)的發(fā)展,確保每個頭端的準時上線。數據部從2015年5月份開始幾乎每個周末都沒有休息,幾乎個個休息日都要到辦公室加班,共加班五十余個休息日。頭端上線數從年初的11個到年底12月31日的629個,準確率百分之百。千淘萬漉皆辛苦,吹盡狂沙始到金。工作雖然辛苦,也不現什么壯觀場面,但年底時看著整齊劃一的數據,看著安裝人員能及時地拿到頭端安裝費,內心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大,我們想去看看,網絡發(fā)展這么快,我們用心去摸索。2015我們對城域網進行了正本清源的厘清,2016年數據部打算在數據優(yōu)化、網絡安全、管理深化上下功夫。2016年是各大運營商火拼移網的一年,這給國安的固網帶來了很大的機會。2016年益陽又要進入一個固網的強有力的對手----長城寬帶。這些情況數據部在2015年年末就已經獲取,并且一直在見機而作,運籌2016年國安寬帶的發(fā)展方案。
情況,益陽國安必須要有自己的優(yōu)質寬帶的源頭。為優(yōu)質客服和爭取客戶資源提供更好的服務。所以,以前所提的流控服務器必須盡快上馬,利用大數據的分析,對用戶進行流量進行分析,優(yōu)化、分流。流量上我們必須在本地或者異地采購電信、聯(lián)通的優(yōu)質帶寬,讓我們的源頭活水源源不斷。
源頭有了活水,我們下一步要考慮的是下行到用戶的最后一公里。以前數據部和播控傳輸部一起曾經多次提出要針對小區(qū)的情況進行網改的優(yōu)化。鑒于益陽國安的網改特色一直沒有實施。2015年年末我們去長沙交流的時候,長沙國安提出來了他們目前遇到的eoc網改出現了瓶頸。eoc的覆蓋方式在用戶增多的情況下無法承載新業(yè)務的發(fā)展,必須再次進行網改。目前益陽國安還在網改中期,可以借鑒長沙國安的經驗教訓,將網改逐步完善。長沙國安也建議我們應該以fttb、ftth覆蓋為主。fttb的覆蓋成本基本跟eoc的覆蓋成本相當,ftth的用戶成本會相對增加,但是一次性到位。針對高檔小區(qū),用戶也不會因為少許的成本增加而放棄國安優(yōu)質的電視信號。fttb和ftth目前技術已經基本成熟,設備、器材價格已快速下浮,三大運營商基本將ftth覆蓋到位。益陽國安不能落后,重復投資的老路我們要堅決放棄!
臺的查詢功能的二次開發(fā)可以讓110熱線,維護人員能夠更快的了解到用戶賬號的真實情況,如繳費到期、欠費、報停、免費、專網、流量饋發(fā)等,為故障解決提供快速通道,希望在2016年能完成。2016年是猴年,猴者為金,為革,為靈動、為收獲。希望益陽國安能取金猴之靈氣,積極改革,努力收獲和穩(wěn)住我們辛勤耕耘的成果!
我們務必認識到,堅守了幾十年的傳統(tǒng)業(yè)務在被各路運營商和新技術分化、蠶食、掠奪,傳統(tǒng)業(yè)務收入在日漸削減、萎縮;我們務必認識到我們850元3年這只是價格的吸引,寬帶是邀客容易留客難,請神容易留神難;我們務必認識到我們還有好多的不足與未知。今后的增值在哪?是在互聯(lián)網寬帶下衍生的各種業(yè)務支持與支撐,少做談匠多做鐵匠,做好自己、做好本部門,待到公司興旺時,大家都會開懷笑,最后祝益陽國安,事業(yè)蒸蒸日上!
謝謝大家
二0一六年二月 日
校部門工作總結與展望篇十一
現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yh5ws—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大。現就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws—17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7—10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
(一)20年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠1—2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
校部門工作總結與展望篇十二
今天是八月十五號,這個月已經過去了一半。課題方面的進展不是很大,尤其是上一個星期,總是在處理一些其他的事情。感覺生活上亂糟糟的,沒有一個頭緒。有時候感情的事情是很累人的,更如我這種無經驗之人,只能摸索著前進,必然需要大量的經歷,還要同時處理學業(yè)方面的事情,每時每刻都是對自己的一種考驗。
十一假期就將來臨了,過了假期是開始和老師商量找工作適宜的時候。存在這樣兩個方面的問題:
一、老師是否會幫忙;
二、在老師幫忙的前提下,能否回到天津。
對于第一個問題,自己以前是十分肯定的,但自從這次從哈爾濱回來似乎開始產生懷疑了??蛇@也是無可奈何的事情,對于這個項目自己已經只能做這些了,唯一有點后悔的是沒能更多的接觸理論線損的開發(fā),因為當時程慧琳是有意讓我接手的,只是最終自己沒有努力去爭取。第二個問題似乎更難,難在老師的關系網上面,難在金錢上面。又馬上到關鍵時刻或者說是決定命運的時刻了,需要運氣與實力,需要自己這些年來的積累。如果老師幫忙的希望泡湯了,那就只能依靠自己的力量,生活也許會很艱辛,在一開始可能也會落在其他人后面,但我想只要堅持下去,一定能過上另自己滿意的生活。一定要記住是過自己的生活而不是生活給別人看。
這可能是自己在學校的最后一年了,二十年的學習,是學到生存的本領,如果以后再有機會進入校園的話,我想那必須要是為了興趣而讀書了。
課題只是畢業(yè)的工具或者說手段,但如何通過寫論文的過程培養(yǎng)自己嚴謹的態(tài)度才是關鍵。對于工作上的事情要敢于追求完美,對于生活上的事情要采用平庸的原則,但要充實。
校部門工作總結與展望篇十三
為深入貫徹省、市、縣政法委工作精神,認真落實上級有關要求,進一步夯實基層基礎工作,深化基層平安建設,現將平安建設(信訪)工作半年總結如下:
鄉(xiāng)黨委、政府切實履行維護社會治安綜合治理的職責,落實一把手負責社會治安綜合治理工作,鄉(xiāng)黨委書記任平安建設領導組組長,其他班子成員為成員。各村社會治安綜合治理領導小組機構,明確村書記、主任為主要責任人,保證了基層管理機構健全,領導組織落實。在抓好領導機構建設的同時,制訂了相關的工作責任制,與七個村和四個單位分別簽訂了責任書,將平安建設工作列入各村年終考評的內容,并明確單位一把手為工作的第一責任人。堅持“屬地管理、分級負責”、“一崗雙責”原則,做到“小事不出組、大事不出村,疑難問題不出鄉(xiāng)”的工作目標。
我鄉(xiāng)把宣傳作為平安建設工作的基礎和經常性工作,切實抓緊抓好。通過發(fā)放各類宣傳材料5000余份,張貼標語、拉橫幅10多條,辦專欄6期,利用各類文藝演出機會在各村宣傳平安知識等形式,加大平安建設宣傳力度,讓平安建設意識深入人心,努力營造良好宣傳氛圍。
在平安建設工作中,切實抓好矛盾糾紛排查調處工作,并且將其作為維穩(wěn)及綜治工作的重點,做到預防為主,及時化解。今年上半年我鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛38起,成功調處38起,矛盾糾紛調處率達100%。信訪接待室,明確每周一至周日,由黨政班子成員輪流接待來訪群眾,暢通了信訪渠道。上半年共接待來訪群眾115人次,化解率達到98/%,縣信訪局每日訪情交辦4件,辦結率100%。一般民事糾紛由村人民調解委員會進行調解處理;較大糾紛由平安辦和司法所、派出所聯(lián)合進行調查處理;重大事件,由分管領導接待處理;由主要領導親自處理。將各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),避免了因矛盾激化而帶來的不穩(wěn)定因素,從而有效地促進了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定。此外,我們在抓矛盾的排查化解的同時,也注重對有關社會穩(wěn)定的信息的收集,每逢春節(jié)、五一等重大節(jié)假日以及全國、省、市、縣兩會暨建黨100周年活動期間,我鄉(xiāng)都按要求做好轄區(qū)內社會治安動態(tài)的監(jiān)控,并實行零報告制度,以便出現問題能及時處理,防止在重大節(jié)日期間出現社會不穩(wěn)定的因素,確保我鄉(xiāng)大局的穩(wěn)定。
根據上級要求,我鄉(xiāng)聯(lián)合學校、派出所、司法所、安監(jiān)所等部門對全鄉(xiāng)各中小學進行了檢查,對發(fā)現的問題當場進行了指出并責令整改。并根據上級要求,對各中小學安保人員進行了補充;對學校的放學秩序落實了嚴密的安全措施,確保了全鄉(xiāng)各中小學校園安全。
我鄉(xiāng)平安建設(信訪)工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要是力量投入還不夠,各單位對平安創(chuàng)建工作重要性的`認識還有待提高,各村平安建設宣傳工作開展不平衡,人民群眾群防群治意識還有待提高等一系列問題,仍需我們在今后的工作中予以克服和解決。
我們要進一步貫徹落實中央、省、市和縣有關精神,緊緊圍繞平安建設工作,創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)造工作特色,把平安建設宣傳工作放到全鄉(xiāng)經濟和社會發(fā)展的大局中去考慮,努力構建和打造“平安長嶺”,構建和諧、穩(wěn)定、良好的社會環(huán)境,切實維護廣大人民群眾的根本利益,繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)抓好矛盾糾紛排查調處。堅持村每周、鄉(xiāng)每半月一次的矛盾糾紛排查制度,對排查出的問題和矛盾及時上報,努力把各種矛盾、問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。
5、繼續(xù)抓好綜治隊伍建設,抓好專職治安巡邏隊伍的管理,開展日常治安巡邏。
6、進一步完善幫教組織,加大對兩勞釋放人員的管理教育。同時,按照上級要求,繼續(xù)做好社區(qū)矯正工作。

