總結(jié)是對過去所做工作的一種評價和總結(jié)。總結(jié)時要注意準(zhǔn)確、簡明地表達(dá)，避免冗長和模糊。借鑒他人的經(jīng)驗和成功，可以更好地總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，促使自己不斷進步。
一季度工作總結(jié)多篇篇一
三個月以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：
1、耐心細(xì)致的做好收費工作，每月定時核算、發(fā)放住戶及商鋪的物管、水、電等的催繳單。并配合領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計截至20xx年年底仍未繳清相關(guān)費用的用戶。
2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好繳納物業(yè)費贈送報紙的活動，并對提前繳納。
了20xx年物業(yè)費的用戶逐戶打電話通知。
3、用心搞好文案管理工作，對各類文件不積壓、不隨便轉(zhuǎn)交他人，第一時間交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。將上年度各類資料進行分類、整理、歸檔、裝訂，并制作了20xx年各類登記表冊。
4、了解員工工資的核算、各類保險的辦理、地方稅的上報、繳納等的流程。
5、配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，辦理新員工入司的手續(xù)。
6、協(xié)助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關(guān)工作。
（一）對有些業(yè)務(wù)知識了解甚少，宏觀上把握較易，微觀上操作較難，有些新業(yè)務(wù)可能是初次接觸，一時不能得心應(yīng)手；（二）責(zé)任心不夠強，工作中粗心大意，導(dǎo)致很多工作事半功倍，直接影響工作質(zhì)量與效益；（三）自身修養(yǎng)與職業(yè)操守有待提高。
（一）強化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉各項工作要領(lǐng)、善于總結(jié)、及時總結(jié)、取長補短，而且要對新知識、新制度熟練掌握，深刻領(lǐng)會，結(jié)合自身實際，提出合理建議；（二）強化自查、精益求精，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題、及時匯總、及時上報，古人云：“人誰無過，過而能改，善莫大焉”，我相信勤能補拙，只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正，一定會更好的完成上級交代的各項工作（三）強化服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)，做一個合格、文明、有素質(zhì)、有涵養(yǎng)、使業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)人員。
一季度的工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，雖取得了一定的成績，但離公司的要求還很遠(yuǎn)，今后的工作中，，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)，把公司“人性管理、親親服務(wù)、務(wù)實高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點，總之，始終做到：對公司有責(zé)任心、對業(yè)主有愛心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心，調(diào)整好心態(tài)，做最好的自己，為公司負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)！
一季度工作總結(jié)多篇篇二
20xx年第一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市主管部門的大力支持下，我局認(rèn)真貫徹全縣經(jīng)濟工作會議精神積極踐行可持續(xù)發(fā)展的治水思路，認(rèn)真開展各項水利工作，為全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一是飲水安全。春節(jié)過后，隨即安排20xx年中央資金飲水項目尾工的實施，將于4月中旬全部完成。20xx年市級補助資金農(nóng)村飲水安全項目計劃采用夏津水庫水廠管網(wǎng)延伸，解決銀城辦、雙廟鎮(zhèn)、田莊鄉(xiāng)、南城鎮(zhèn)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)83個村莊、72011人的飲水安全問題。鋪設(shè)村外管道86、64千米，村內(nèi)管道17、93千米，建設(shè)管道二次加壓泵站2座，配套建設(shè)管網(wǎng)信息化工程，工程總投資20xx萬元，其中市補助1400萬元，地方配套及群眾自籌資金615萬元。我縣在20xx年市級補助資金農(nóng)村飲水安全工作上積極主動，措施得力，在全市其他縣都沒實施的情況下，我縣目前已完成計劃總工程量的15%。
二是南水北調(diào)。20xx年是南水北調(diào)工程建設(shè)的關(guān)鍵年，一季度全力推進灌區(qū)影響工程后屯泵站、溫辛莊泵站、南城泵站等工程掃尾，目前灌區(qū)影響工程基本完工，正在準(zhǔn)備第一批工程驗收工作；干線工程積極協(xié)助省七一六五河建管處、湖北水總做好遷占和環(huán)境保障工作，目前，建筑物工程進展順利，預(yù)計汛前可完成主體工程，左岸道路施工近期即可展開。城區(qū)段工程積極協(xié)調(diào)好設(shè)計、監(jiān)理、施工單位間的關(guān)系，目前，城區(qū)段工程已全面開工，包括襯砌、城欒干橡膠壩、濟運街橋、銀山路橋和東關(guān)溝節(jié)制閘、王莊節(jié)制閘等，六月底前可完成主體工程建設(shè)。2月23日—28日，由縣監(jiān)察局牽頭，組織南水北調(diào)局、財政局、審計局、經(jīng)管局等部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的征地移民資金進行了一次集中審計，針對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行了整改，確保了征地移民資金管理使用合法規(guī)范，保證資金安全、干部安全。
1、20xx年小型農(nóng)田水利重點縣項目。我局把小農(nóng)水重點縣爭取作為重中之重，充分整合各種資源，提前謀劃，加大前期工作投入，為確保成功，2月份，邀請省水科院專家來我縣座談小農(nóng)水重點縣申報工作，并委托省水科院編制實施方案，目前，正在進行選區(qū)劃片勘查和收集基礎(chǔ)資料等工作。小農(nóng)水重點縣項目計劃爭取資金投入每年不低于1600萬元，三年建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田10萬畝。
2、中小河流治理項目。我縣六五河被列入國家重點中小河流治理規(guī)劃，本次治理六五河上游段即土龍頭閘至七一河入口，按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)進行清淤整治，同時，維修重建上游段橋、涵、閘等建筑物，工程總投資20xx萬元，其中省以上資金1400萬元。目前，已委托市水利勘測設(shè)計院編制六五河治理可研報告和初步設(shè)計，待省廳批復(fù)計劃下達(dá)后，再按照基建程序逐步實施。
3、大型泵站改造項目。我縣牟莊、王莊兩座泵站被列入全國大型灌排泵站維修改造項目，總投資1270萬元，改造后牟莊揚水站、王莊二級站，總裝機臺數(shù)14臺，裝機功率達(dá)到20xx千瓦，設(shè)計流量達(dá)到25立方米/秒，控制灌溉面積37萬畝，將大大提高我縣的引水能力，改善我縣用水難的局面。目前，正在積極和市水利勘測設(shè)計院溝通，盡快完成可研報告的編制工作，爭取早日實施。
4、旱能澆、澇能排規(guī)劃編制。按照省政府的要求，我局組織人員編制了旱能澆、澇能排高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃，該規(guī)劃將作為今后幾年農(nóng)田水利基本建設(shè)項目安排的依據(jù)，目前，正在按照上級的要求對規(guī)劃進行修改完善。
5、大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃編制工作。大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃涉及河道、泵站、水資源調(diào)配、水土保持、農(nóng)村飲水安全等多個方面，是今后幾年向上爭取項目的依據(jù)，目前正在編制中。
1、抗旱雙保。今年以來，我局早謀劃、早準(zhǔn)備，完善和細(xì)化春灌方案，強化春灌水源統(tǒng)一管理和調(diào)配，時刻密切關(guān)注水情，搶抓有利時機，全力以赴調(diào)引客水。針對南水北調(diào)工程施工，影響從潘莊引黃灌區(qū)引水的實際，及時調(diào)整引水方向，運河水、黃河水并重，提前對土龍頭大閘、王仁莊揚水站等引水設(shè)施進行維修，同時，堅持“以河補源，以井保豐”的工作思路，及時組織開展抗旱機井建設(shè)，積極開采地下水源，今春以來共新打、維修機井310多眼。1月30日，我縣縣啟動衛(wèi)運河土龍頭大閘開閘引水，并及時開動王仁莊、津期店、郭莊等6處揚水站向附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)水。目前，已通過衛(wèi)運河土龍頭閘、王仁莊揚水站、南部引水工程、津期店揚水站調(diào)引客水1000多萬方，最大限度地確保了全縣用水。
2、全國第一次水利普查工作。開展第一次全國水利普查是國務(wù)院做出的一項重大決策，水利是經(jīng)濟社會發(fā)展的基本條件、基礎(chǔ)支撐、重要保障，全國水利普查是國家資源環(huán)境調(diào)查的重要組成部分，是一項重大的國情國力調(diào)查。今年以來，我局嚴(yán)格按照普查時點要求，按時完成各項普查任務(wù)，實行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)抽查、審核、驗收制度，確保普查成果全面完整、客觀準(zhǔn)確和真實可靠，目前，正在進行普查表填寫和電子地圖標(biāo)繪。
3、水行政管理工作。今年以來，以落實最嚴(yán)格的水資源管理制度為重點，全面推動取水許可、建設(shè)項目水資源論證、水資源費征收等各項工作的開展。強力推動城區(qū)改飲黃河水，按照縣政府的統(tǒng)一部署，開展了城區(qū)自備井關(guān)?；顒?，目前，已經(jīng)關(guān)停了錦紡家園、華夏新城等多個小區(qū)的自備井；加強法規(guī)體系建設(shè)，爭取縣政府出臺了《夏津水庫管理辦法》，明確了水庫的管理、水源保護及開發(fā)利用，為水庫的管理運行提供了政策保障；強化水法律法規(guī)宣傳，充分利用“世界水日”、“中國水周”，大規(guī)模的宣傳水法律法規(guī)，在城區(qū)繁華地段設(shè)立行政許可、飲水安全、南水北調(diào)、城區(qū)供水等水法律法規(guī)咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢，出動宣傳車10輛，懸掛橫幅10幅，張貼宣傳畫40張，錄制宣傳磁帶10盒。
今年第一季度，盡管我局下了很大力氣，花了很多精力，抓了很多工作，取得了一些成績，但與全年目標(biāo)任務(wù)相比，與縣委、縣政府的要求相比，還有許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾點：一是局機關(guān)的工作作風(fēng)還有待進一步強化，干部職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力有待進一步提高；二是水利專業(yè)人才缺乏，發(fā)展后勁不足，有待進一步引進人才；三是上級批準(zhǔn)建設(shè)的項目群眾自籌資金落實難，一定程度上影響了工程的順利實施。
針對上述存在的問題和不足，我們在認(rèn)真總結(jié)第一季度已經(jīng)取得成績的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法，多動腦筋，克服困難，迎頭趕上，制定相應(yīng)的對策和措施，認(rèn)真加以解決，力爭在第二季度工作中取得重大進展和重大突破，為全年目標(biāo)任務(wù)的早日完成打下良好基礎(chǔ)。
一季度工作總結(jié)多篇篇三
第一季度，國土資源局在縣政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞縣委、縣政府提出的“建設(shè)‘一城兩柱’、打造‘一線兩區(qū)’、發(fā)展‘五大經(jīng)濟’、實現(xiàn)‘兩個轉(zhuǎn)變’”的總體戰(zhàn)略，按照“緊緊圍繞一個中心、明確三大戰(zhàn)略目標(biāo)、全力實現(xiàn)四個突破”的總體要求，上下一心，務(wù)實開拓，各項重點工作按計劃穩(wěn)步推進。
1、有效控制和嚴(yán)厲查處違法用地，切實做好耕地保護工作。監(jiān)管督察大隊組織得力人員先后對開安鎮(zhèn)石場村賣地用于取土、高速公路承建單位在開安鎮(zhèn)許馬村違法占地建標(biāo)段生活服務(wù)區(qū)等三起違法占地案件進行了調(diào)查處理，加大違法用地的查處力度，耕地保護工作得到進一步加強。
2、加強土地整理，確保全縣耕地總量不減。在省國土資源廳和市國土資源局的指導(dǎo)下，完成萬順鄉(xiāng)等9個土地整理項目的可行性研究報告、預(yù)算、規(guī)劃設(shè)計等工作，可新增耕地2597.67公頃，目前其中8個土地整理項目的招投標(biāo)工作已經(jīng)完成。
完成了土地年租金征收費源的核查工作，經(jīng)統(tǒng)計，全縣總費源為523萬元。為了加大此項費用的征收力度，經(jīng)局長辦公會研究，制定了年租金征收崗位責(zé)任制，并印制了土地租金通知單，目前正在爭取相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的支持，配合我們做好年租金收繳工作，為縣政府拓寬財力來源，為提高財政保障功能盡力。
一季度，我們按照市局的要求，啟動城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點工作，廣泛宣傳城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作的重要意義及經(jīng)濟社會效益，擴大社會影響，使鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村都能關(guān)心、支持這項工作。目前，合隆鎮(zhèn)陳家店村、谷家?guī)X村掛鉤試點工作已經(jīng)鋪開，方案已經(jīng)擬定完成。我們將繼續(xù)精心組織，周密安排，科學(xué)規(guī)劃，力爭總結(jié)出值得在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的好的經(jīng)驗做法，為促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，提高節(jié)約集約用地水平做出貢獻(xiàn)。
按照縣政府六次全體會議關(guān)于“嚴(yán)格落實信訪責(zé)任制”、“重點解決好土地征收等群眾反映突出問題”的要求，年初，我們與本系統(tǒng)各單位簽訂了信訪責(zé)任狀，繼續(xù)實行一把手掛帥的“局領(lǐng)導(dǎo)接待日”，對信訪案件實行領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，對于市局轉(zhuǎn)辦的非正常越級訪一包到底。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行首問首辦負(fù)責(zé)制和一崗雙責(zé)制度，認(rèn)真履行上訪接待制度，做到有案必接，接必有果，達(dá)到件件有著落，事事有回音。一季度，我們加大了信訪隱患的排查力度，積極化解矛盾糾紛，將隱患解決在萌芽狀態(tài)，信訪案件同比有了大幅度的下降。
我們圍繞三個主題的開展了大討論活動，一是結(jié)合“三滿意”機關(guān)建設(shè)開展討論。在討論中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。二是結(jié)合國土資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展討論。充分調(diào)動科站所積極性，動員方方面面分析研究國土資源管理各崗位職責(zé)分工、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，邊討論邊完善，從而使國土資源各項工作層次分明，體系清晰，逐步形成科學(xué)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鬟\行體系，實現(xiàn)國土資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。三是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)開展討論。重點提高國土資源干部對“五條禁令”和“四大紀(jì)律、八項要求”的思想認(rèn)識，增強全體干部職工守法意識和政策觀念。進一步細(xì)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及責(zé)任狀內(nèi)容，做到目標(biāo)任務(wù)明確、包保監(jiān)管明確、責(zé)任追究明確。我們將繼續(xù)推行國有土地出讓財政、紀(jì)檢、檢察、地稅參與全程監(jiān)督的工作運行機制，保障土地出讓公開公平公正。還要要在局紀(jì)檢監(jiān)察室設(shè)立社會監(jiān)督舉報電話，在局一樓大廳設(shè)立監(jiān)督舉報箱，廣泛接受社會監(jiān)督。這三個主題討論活動的開展，使國土資源局干部隊伍建設(shè)得到明顯加強。
一季度工作總結(jié)多篇篇四
轉(zhuǎn)眼間，一個季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細(xì)的總結(jié)，總的概括：一直努力，結(jié)果并不理想。
從這個季度三月份開始，區(qū)域經(jīng)理要求每周進行一個標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)，并把培訓(xùn)結(jié)果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經(jīng)開始了這項工作，當(dāng)時自己的計劃是每兩周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn)，月例會結(jié)束之后，自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求，每周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn)。這是一個周而復(fù)始的工作，一個輪回結(jié)束，進入下一個輪回，每個輪回針對當(dāng)前存在的問題進行一個檢視，查缺補漏，進行重點培訓(xùn)。下面就這一個季度來標(biāo)準(zhǔn)化方面的工作進行匯總：
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：這個季度的服務(wù)總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁，一直沒有一個穩(wěn)定的新員工，這個季度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)重點是在新員工。新員工進來之后，自己要把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完完全全的教會新員工，然后才可以進入賣場服務(wù)顧客。有的新員工只做了一天就離職了，即使這樣，我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓(xùn)，不能因為擔(dān)心新員工不穩(wěn)定，而進行偷工減料。每一個進店的新員工，即使自己不能保證她一定會堅持下來，自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣，進行培訓(xùn)。關(guān)于老員工，在人少的時候，服務(wù)基本上都還是比較到位的，在過年那段時間，因為客流量比較多，員工不足，就暴露出了一個問題，老員工為了抓住每一位顧客，會靜靜觀察賣場內(nèi)所有的顧客，而不會認(rèn)認(rèn)真真的去服務(wù)其中的一個顧客。這樣就導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的降低。發(fā)現(xiàn)這個問題之后，自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下，既做到兼顧所有顧客，同時能夠保證服務(wù)的質(zhì)量。自己要盡力做好人員招聘工作，保證門店人員的充足。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：這個季度的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不是很到位，重點就是地面衛(wèi)生，因為店面外面的環(huán)境并不是很好，在下雨天的時候，顧客的鞋子上都會有污水，進到門店以后，嚴(yán)重影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天，這個情況更加嚴(yán)重，即使一個人在門口只負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免，比如在下雨天，把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解，仍然不能完全解決，自己也會在接下來的工作當(dāng)中尋找更好的解決方法。
在毛絨的陳列這一塊，自己有所忽視，自己會在接下來的工作中做好調(diào)整。
庫存堆放標(biāo)準(zhǔn)：庫存堆放標(biāo)準(zhǔn)一直保持不錯的狀態(tài)，門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴(yán)格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關(guān)于內(nèi)外招貼標(biāo)準(zhǔn)，日例會標(biāo)準(zhǔn)、收銀標(biāo)準(zhǔn)，儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)相對來說也一直保持不錯。門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況如何，還有三個客觀角度來進行衡量，調(diào)查機構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。
調(diào)查機構(gòu)：這一個季度，門店的調(diào)查機構(gòu)結(jié)果是不理想的，三個月的分?jǐn)?shù)分別是71、70、76，沒有一次達(dá)到80分。這個結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己定的目標(biāo)，。雖然有一些客觀原因如人員流動，人員不足。歸根到底，還是自己沒有全力避免一些不該發(fā)生問題的發(fā)生，才導(dǎo)致了這樣的一個結(jié)果。特別是衛(wèi)生問題，一直未得到有效解決。每次調(diào)查機構(gòu)的分?jǐn)?shù)出來以后，都會寫整改計劃，但是整改計劃并沒有百分百的做到位，基于這一點，今后的整改計劃自己要每天進行檢視，是否真正落實到位，盡一切可能避免同樣的問題連續(xù)發(fā)生。
營運支持組的巡店，本季度一月份巡店，感覺良好，分?jǐn)?shù)不高；二月份暫停一周；三月份的巡店結(jié)果還沒有出來。
區(qū)域經(jīng)理的巡店，二月份的時候陳列和衛(wèi)生不過關(guān)，三月份巡店毛絨陳列不過關(guān)，其他各項還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴(yán)格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調(diào)查機構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現(xiàn)。
公司各類通知。
這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等，這些門店都會嚴(yán)格的按時按質(zhì)按量的去完成。
oa消息反饋：門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)無遺漏，其他門店的一些尋求幫助的信息，也會盡快做好恢復(fù)工作。
新品功能：新品使用說明下來以后，門店會組織培訓(xùn)，保證在兩個工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位，并在工作中做好推薦工作。
標(biāo)準(zhǔn)更新：八大標(biāo)準(zhǔn)一直處于一種更新的狀態(tài)，每次有更新后，自己會在隔日的日例會。
上告知員工，并在周末組織員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證在最短的時間內(nèi)讓員工了解到位，執(zhí)行到位。
重點陳列：重點陳列下來之后，門店根據(jù)商品的調(diào)漲進行陳列調(diào)整，保證3個工作日之。
內(nèi)，調(diào)整完畢，每位員工清晰。
內(nèi)促定加工：內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后，會在當(dāng)天告知所有員工，并對樣面進。
行陳列調(diào)整，同時查看商品的庫存數(shù)量，及時進行補貨和調(diào)撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結(jié)。通過這些措施，門店的內(nèi)促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知，門店也都會不折不扣的去執(zhí)行。月例會會議內(nèi)容的執(zhí)行。
每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候，自己會把需要去落實事項都重點標(biāo)注一下。回來之后把會議內(nèi)容傳達(dá)給員工，同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內(nèi)容重新溫習(xí)一遍，檢視一下是不是每項工作都已經(jīng)落實，是否有遺漏點。同時，在下一次的月例會之前，自己再檢視一遍。通過這些措施，月例會的內(nèi)容，自己很少有遺漏。
除了月例會之外，區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會給自己一些工作的安排，關(guān)于這些安排，自己也會盡心盡力的去完成，包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查，對一些信息的收集反饋，對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心。
這個季度，自己一直堅持萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)。因為本年度店長不集中開課，全部自己進行學(xué)習(xí)，自己也按照自己的計劃，每月兩門課程的速度去學(xué)習(xí)，保證每個月都有一門與銷售有關(guān)的課程。學(xué)習(xí)之后，自己會把學(xué)到的知識拿到門店，與員工共同分享，讓大家共同進步。這三個月下來，通過學(xué)習(xí)實踐和分享，還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結(jié)，以下是二季度的工作的一個簡單規(guī)劃。
一：標(biāo)準(zhǔn)化。
通過一季度的調(diào)查機構(gòu)、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店，自己看到了自身和門店的許多不足點，自己會在接下來的一個季度中，針對每一次的調(diào)查結(jié)果，認(rèn)真進行總結(jié)，做出合理的改進方案，堅定不移的去執(zhí)行，爭取一次比一次好。本季度的目標(biāo)是：調(diào)查機構(gòu)和巡店的分?jǐn)?shù)，三個月平均分80分以上；區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎(chǔ)上，自己會帶領(lǐng)員工給39#店盡可能的支持，保證兩個門店同時進步，共同成長。
二：萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)以及門店員工的培養(yǎng)。
自己仍然按照自己的計劃，堅持每月兩門課程的學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)的成果和大家共同分享，讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中，鼓勵全員進行工作站的學(xué)習(xí)，目標(biāo)是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三：為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司在快速的發(fā)展，自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，自己會從以下幾個方面著手，第一：加大門店人員的培養(yǎng)力度，為新開店做好人員儲備工作；第二：通過在一線的工作，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，提供解決方案，為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策；第三：按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項工作，為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃，自己會努力的實現(xiàn)每一個制定的目標(biāo)。
一季度工作總結(jié)多篇篇五
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的一季度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在全隊人員的共同努力下，出色地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一季度的工作匯報如下：
1、從元月至今，車隊共有車輛13部，駕駛員11名，辦理車輛年檢手續(xù)5部，車隊累計出車1235次，車輛累計行程13多萬公里。
2、學(xué)習(xí)關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)的通知的文件精神。根據(jù)文件精神做好春節(jié)期間的車輛調(diào)度工作。
3、配合各單位、各部門做好車輛調(diào)度工作。安全準(zhǔn)時地由各生產(chǎn)單位發(fā)通勤車及各科室、公司小車出車，是車隊重要的生產(chǎn)任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的.核心任務(wù)。為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊通過科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
4、本季度組織駕駛員學(xué)習(xí)了《交通安全法》、校車事故案例分析、冬季防滑防凍交通安全培訓(xùn)。
5、做好車輛保養(yǎng)、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細(xì)填寫各類報表。
6、每周召開駕駛班安全例會。例會要求：要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路；駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保行車安全。要求嚴(yán)肅公司的規(guī)章制度和紀(jì)律，對嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理，對技術(shù)不夠熟練或行為不能達(dá)到公司要求的駕駛?cè)藛T，及時予以辭退處理，從而不斷提高司機隊伍的素質(zhì)。
一季度工作總結(jié)多篇篇六
一個季度來，我公司始終將公司綜合治理工作及治安保衛(wèi)工作作為構(gòu)建和諧公司的首要任務(wù)來抓。在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、強化督導(dǎo)下，一季度來，我公司綜治保衛(wèi)工作取得了長足進步可喜成績，為公司和諧穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)外環(huán)境，成為我公司各項工作的亮點?，F(xiàn)對我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作簡要總結(jié)匯報如下：
第一季度的工作經(jīng)驗告訴我們，公司穩(wěn)定快速發(fā)展離不開綜治保衛(wèi)工作，綜治保衛(wèi)工作既定目標(biāo)的實現(xiàn)是一切工作的基礎(chǔ)。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)對綜治保衛(wèi)工作始終高度重視，把綜治保衛(wèi)工作擺上重要議事日程，專門召開會議研究制定綜治保衛(wèi)工作年度計劃。召開綜治保衛(wèi)工作聯(lián)席會議，要求各基層單位切實按照公司綜治保衛(wèi)工作要點開展工作，認(rèn)清形勢，把握時勢，提高責(zé)任感和緊迫感，把綜治保衛(wèi)工作貫穿于整個服務(wù)體系之中。
為加強領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了由黨委書記、經(jīng)理為組長，副書記、副經(jīng)理為副組長，各基層單位支部書記、隊長為組員的綜治保衛(wèi)工作委員會，同時要求各單位按照六位一體小組職能，成立基層綜治保衛(wèi)工作小組。與此同時，年初公司同各基層單位正職簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書和消防安全責(zé)任書，實施綜治保衛(wèi)工作風(fēng)險抵押金制，各單位與職工簽訂社會治安綜合治理自律承諾書，形成自上而下的綜治保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)管理機制。
公司上下深知，形成完善的管理機制，制定嚴(yán)密的年度計劃，必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)作為實施計劃、措施的根基。因此，在增強廣大職工自覺性，提高職工責(zé)任感使命感上，公司積極開展宣傳教育，使綜治保衛(wèi)工作根基更加扎實。公司通過板報、宣傳欄、專題會、培訓(xùn)班等形勢進行相關(guān)知識宣傳，道路交通安全法、治安管理處罰法、消防法、“119”專題宣傳、禁毒日宣傳等各類型板報x期，觀看消防影片“火的警示”一次，發(fā)放普法宣傳書籍x套，使公司職工自覺遵守法律法規(guī)，自覺維護公司穩(wěn)定，為公司完成全年綜治保衛(wèi)工作預(yù)期目標(biāo)提供了前提。
1、強化人防、物防、技防措施，確保一方平安
根據(jù)公司年初制定的計劃，組織成立應(yīng)急分隊，抽調(diào)青年骨干，加強對公司巡查力度，提高對應(yīng)急事件處理力度，配合公司有關(guān)部門開展路查夜查，排除治安隱患。同時，增加物防配置，為應(yīng)急分隊人員配備成套服裝及治安專用器具，對公司要害部位加裝防盜網(wǎng)，各基層核算室配置保險柜，從硬件上滿足公司治安防范要求，提高防范能力。特別是技防方面，公司維修電子監(jiān)控設(shè)備兩次，新裝監(jiān)控探頭兩個，為新疆駐點配備探頭兩個，配置二十四小時不間斷電源，所有探頭運行正常，公司技術(shù)防范能力大幅提高。三防措施有效實施，為公司確保一方平安提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、完善內(nèi)部穩(wěn)定機制，確保公司穩(wěn)定和諧發(fā)展
在公司加強職工教育的同時，積極采取各種方式化解矛盾，營造和諧氛圍。首先，公司成立了黨政一把手領(lǐng)導(dǎo)的穩(wěn)定工作小組，由各部門主管負(fù)責(zé)人，各單位正職領(lǐng)導(dǎo)為成員，并采取“一對一，幾對一”幫扶責(zé)任制，制定穩(wěn)定工作預(yù)案，對發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素及時調(diào)處解決。通過完善穩(wěn)定機制，今年公司穩(wěn)定態(tài)勢良好，和諧氣氛濃厚，為公司快速健康發(fā)展打牢了基礎(chǔ)。在對待在職職工穩(wěn)定方面，針對收入分配不均問題，公司及時會同各部門各單位制定出新的考核辦法，迅速解決矛盾，使公司內(nèi)部保持穩(wěn)定。在對重點人員方面，公司通過定期不定期走訪，專人負(fù)責(zé)專人匯報，及時掌握每位重點人員思想變化，對重點人員加強幫教監(jiān)控，并盡力解決他們的實際困難，有效地保持協(xié)解群體穩(wěn)定，第一季度來無越級、聚集上訪事件發(fā)生。在對家屬群體方面，公司采取了片區(qū)管理模式，設(shè)立片區(qū)負(fù)責(zé)人和村長，定期匯報區(qū)域家屬情況，收集信息，應(yīng)對處理，重點教育疏導(dǎo)，確保了第一季度無一名家屬前去上訪，合理有效的穩(wěn)定措施，保證了公司和諧穩(wěn)定。
在加強公司內(nèi)部治安巡邏的同時，根據(jù)年初簽訂的承包責(zé)任書，定期對公司各基層單位進行檢查，進一步規(guī)范各單位資料建檔標(biāo)準(zhǔn)，制定治安穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案，并對各單位預(yù)案建立進行檢查。組織對各單位綜治保衛(wèi)工作檢查評分、評比，采取一票否決制，對綜治保衛(wèi)工作差的單位取消年終優(yōu)秀單位評選資格，并嚴(yán)格獎懲機制，對違規(guī)違紀(jì)或工作不利單位和個人給予相應(yīng)處罰。對公司暫住人口進行摸底調(diào)查，定期走訪，掌握其居住、生產(chǎn)經(jīng)營最新情況，確保隨時采取相應(yīng)控制措施。對各基層單位進行消防檢查，排除大小各類消防隱患x處。通過加強檢查，進一步規(guī)范內(nèi)部管理，公司綜治保衛(wèi)工作在創(chuàng)新中提高，在自查自檢中改進和完善。
通過不斷加強職工思想教育，尤其是開展形勢任務(wù)教育、普法宣傳等，提高職工思想素質(zhì)，深入開展平安單位創(chuàng)建活動，從公司到基層制定年度、季度工作計劃，確立實施目標(biāo)，有的放矢開展工作，使在職職工群體穩(wěn)定性不斷增強。通過積極開展“六位一體”組織活動，深化平安“311”工作，狠抓基層隊伍平安建設(shè)，采取有效措施做好“預(yù)警”工作，將不和諧不穩(wěn)定因素消除在萌芽中。一年來，平安和諧成為公司發(fā)展的主題，穩(wěn)定成為公司一切工作的重中之重。
各位領(lǐng)導(dǎo)，盡管我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作取得了可喜成績，但是同樣可以看到，工作中我們?nèi)詰?yīng)當(dāng)做的更深更細(xì)。我們深知，綜治保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，每一疏忽都會造成嚴(yán)重后果，它是一個不斷積累提高的過程。因此，在今后工作中，我們定將繼續(xù)扎實開展工作，嚴(yán)密、規(guī)范各項管理制度，強化落實穩(wěn)定機制，確保綜治保衛(wèi)工作再上新臺階。
一季度工作總結(jié)多篇篇七
為了有一個好的開始，20xx年的第一季度的工作抓得比較嚴(yán)，在這樣的情景下，我不僅僅做好了自我的本職工作，還出色的完成了一些額外的任務(wù)，在工作上充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，在學(xué)習(xí)上不斷的提高自我?，F(xiàn)就20xx年第一季度的工作總結(jié)如下：
在為客戶服務(wù)的同時，在適當(dāng)?shù)那榫跋拢疫€推銷出去一些銀行的理財產(chǎn)品，令客人滿意而歸。
在服務(wù)上，我比去年有所提高，同時在空閑時間不斷鍛煉自我的交際本事，閱讀書籍，讓自我的表達(dá)得到人的喜歡。所以在今年的第一季度我能夠更好地為客戶服務(wù)，讓客戶感覺到賓至如歸，在填寫一些資料時，和客戶進行攀談，試探是否對銀行的一些產(chǎn)品感興趣，從而進行推薦。在第一季度中，我取得了不錯的成效，期望能夠第二季度中再接再厲。
在第一季度中，我還是在對銀行加深了解，在我工作范圍內(nèi)的東西我能夠做到在客戶有疑問是迅速反應(yīng)過來，給予正確的答案。
因為在日常工作中我和客戶打交道的地方比較多，所以我會時刻注意自我的言行和姿態(tài)，在去年總結(jié)之后，我對自我的表現(xiàn)不是很滿意，所以在新年的開始我就像擁有資深閱歷的老同事學(xué)習(xí)和請教。尤其是在平時接待客戶時，我期望能夠訓(xùn)練成擁有和她一樣的條件反射，同時以更加完美的姿態(tài)迎接客戶。在言行方面，我從各個地方查找資料，期望能夠掌握表達(dá)技巧，將自我的意思經(jīng)過更加適宜的語言講述出來，在這三個月中，已經(jīng)卓有成效。
一年之中最為重要的節(jié)日已經(jīng)過去，新的時代來臨，銀行在不斷的發(fā)展和前進，前三個月的結(jié)束代表著新的挑戰(zhàn)的到來，新年的四分之一都已經(jīng)是過去式了，更加嚴(yán)峻的形式在等待著我們，而我期望在這樣的壓力中能夠繼續(xù)突破自我的極限，為自我開辟出一條平坦寬闊的道路，以便自我走向光輝璀璨的未來。
一季度工作總結(jié)多篇篇八
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間我在福星上班已經(jīng)二年多了，回首過去的這兩年，內(nèi)心不禁感慨萬千。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的支持和幫助，以及各位同事對我的支持與信賴，經(jīng)過了自己積極努力和各位的互相協(xié)作配合，我順利地做好了工作，這兩年的經(jīng)歷讓我更加的成長，面對難題時不會驚慌，學(xué)會并做好了了如何擺正態(tài)度，控制情緒。非常感謝酒店給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
以下就是我今年的第一季度總結(jié)：
回顧這一季度的工作，這段時間前臺的人員雖然不是很穩(wěn)定，但是前臺人員都互相幫助配合做好工作。
前臺人員都嚴(yán)格地執(zhí)行著一房一證登記，當(dāng)有免費房或招待房我們會找客人收取身份證，如客人沒帶身份證我們就會用通知開招待房老總的身份證登記。房間續(xù)房我們都當(dāng)時就手動把身份證錄入旅店通，接班人員交接班也會檢查旅店通入住情況，我每天下班前也會檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問題發(fā)生，誰開房誰負(fù)責(zé)，誰續(xù)房誰負(fù)責(zé)。
議一定會留會議負(fù)責(zé)人身份證和收取押金。
前臺和客房間的暗語，房間撤消費就是讓“代領(lǐng)班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領(lǐng)班來前臺接待查房人員”為房務(wù)中心爭取時間通知客人。
在過年期間酒店做過提前預(yù)定享受八折優(yōu)惠活動，還一直都在做特價房和生日半價活動，兩間套房和一間單間，自活動推出后特價房幾乎每天都有人入住，反應(yīng)都是好評，生日半價活動改為不論農(nóng)歷公歷只要身份證對照的上都一律半價開房。
酒店新做了服務(wù)指南，在服務(wù)指南中增加了收洗滌費的說明和標(biāo)準(zhǔn)，還增加了一系列細(xì)節(jié)小件賠償。
酒店賓客達(dá)到5000元送房一間活動，送房記錄已經(jīng)全部整理。
pos機受到攻擊或前臺打印機壞我都做好了應(yīng)急預(yù)案。
當(dāng)有客人到前臺投訴房間問題時前臺都會在意見本上做好記錄，并及時反饋給客房，當(dāng)客房解決問題是也會及時反饋給前臺，做好溝通。
這一次的培訓(xùn)讓我受益良多，在做準(zhǔn)備時總是會覺得自己做不好很緊張，當(dāng)真正開始和大家交流時才發(fā)現(xiàn)緊張都成了動力，只會想我要如何做的更好。
臨時客帳已經(jīng)清點完畢。收單位掛賬我會和漆經(jīng)理相互協(xié)作配合做好工作。
這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但我在工作中還是有些地方做的不夠好，主要是對心態(tài)，學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚麻將精神，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
一季度工作總結(jié)多篇篇九
在20xx年第一季度，保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展，在中隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，始終貫徹處xx屆一次職代會精神，結(jié)合工作實際，充分調(diào)動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。
堅守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨兔年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細(xì)講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。
二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質(zhì)。
為了提高隊伍整體素質(zhì)，增強隊員的體能和應(yīng)變能力，中隊對崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，增強了保安隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設(shè)，提高隊伍的凝聚力和向心力。
通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
四、堅持嚴(yán)抓細(xì)管，推進hse體系運行，提高安全管理水平。
定期召開安全生產(chǎn)會，學(xué)習(xí)安全文件，進行安全教育培訓(xùn)，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
五、加強勞動紀(jì)律，加大獎懲力度。
中隊建立嚴(yán)格的獎懲制度，針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。
在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求，我們將正視保安隊伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)。
一季度工作總結(jié)多篇篇十
第一季度工作的順利完成，消毒供應(yīng)中心改建工作有條不紊的進行著，第一季度為進入全新管理模式已經(jīng)進行了大量的準(zhǔn)備工作，在保證臨床一線無菌物品供應(yīng)的`同時，提高科室人員專業(yè)素質(zhì)，強化指導(dǎo)思想，強調(diào)質(zhì)量控制保障安全。
供應(yīng)室全員按照衛(wèi)生行政主管部門《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療護理操作技術(shù)常規(guī)》等的要求，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理、搞好服務(wù)。自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，盡可能按時、按質(zhì)、按量完成工作，嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)臨床，關(guān)心窗口，在主動服務(wù)上努力，確保臨床一線工作的正常開展。積極推行供應(yīng)室管理機制、管理方法和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷加強“全心全意為臨床服務(wù)”的觀念，切實搞好以臨床為心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。
實行每月進行1—2次工作質(zhì)量檢查考核，質(zhì)量檢查考核與績效工資掛鉤以來，科室人員積極性顯著提高。護士長負(fù)責(zé)科室的全面質(zhì)量控制，控制結(jié)果在科務(wù)會上進行反饋。
護士能夠按照崗位職責(zé)和工作制度的要求工作，獨立完成自己的本職工作，并針對質(zhì)控提出的不足及時整改，同時將工作中出現(xiàn)的問題反饋給護士長，護士長能夠了解每個人的特長，更加知人善用，確保人員的業(yè)務(wù)水平、操作能力得到更好地發(fā)揮，全面提高科室的工作質(zhì)量。
一季度工作總結(jié)多篇篇十一
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項目申報、文字材料和信息管理方面。xx年第二季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力，認(rèn)真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第二季度總結(jié)如下：
1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。
2、加強后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料（土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計、勘察、項目制度、環(huán)保驗收、工程驗收等）。
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料。
3、安監(jiān)局危險化學(xué)品登記證換證（根據(jù)gb/t16483-xx《化學(xué)品安全技術(shù)說明書內(nèi)容和項目順序》的.要求進行了重新編制）。
4、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報（1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項目）。
5、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目）余氯科技治理回收利用項目。
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等）；懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。
xx年的第二季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、對各部門之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實不到位。
作為綜合管理部，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。第二。季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助。
處理各種突發(fā)事件。
4、和相關(guān)職能機關(guān)如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
5、加強企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
6、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。
以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時，必須再特別改進和完善的工作，綜合管理部會遵照以上計劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計劃外的各項工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會越做越強，越做越好。
一季度工作總結(jié)多篇篇十二
4月8日下午，中航信息20xx年第一季度工作總結(jié)大會在公司大會議室召開并取得了圓滿結(jié)束。會上，營銷中心、客服中心、海外事業(yè)部、軟件公司和財務(wù)部、綜合管理部的負(fù)責(zé)人對第一季度的工作做了全面的總結(jié)和分析；總經(jīng)理常遠(yuǎn)圍繞第一季度的工作目標(biāo)和任務(wù)對各部門的工作進行了總結(jié)，并就一些具體問題進行了分析，提出了新的工作要求。?？傊赋?，第二季度的工作是關(guān)鍵性的階段，上半年工作目標(biāo)的完成情況將直接關(guān)乎公司全年目標(biāo)能否順利實現(xiàn)，因此，每位干部員工都要在接下來的工作中，制訂周密計劃，開動腦筋勇于創(chuàng)新，堅定信心，全力以赴我們的奮斗目標(biāo)，為全面奪取20xx年的勝利不懈努力。通過此次大會，各部門重新審視了過去一季度的工作情況，深刻總結(jié)了工作中的不足并提出了解決對策，對下一季度的工作計劃進行了合理的安排，為順利實現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
中航信息榮獲20xx-2007年度深圳市“文明單位”稱號
近日，從深圳市宣傳思想暨精神文明工作表彰大會上傳來好消息，深圳市中航信息科技產(chǎn)業(yè)有限公司由深圳市中小企業(yè)促進會推薦，獲得了深圳市委、市政府頒發(fā)的20xx—20xx年度深圳市“文明單位”榮譽稱號。深圳市“文明單位”的評選是深圳市委、市政府為表彰先進，樹立榜樣，激勵全市廣大干部群眾在新的歷史起點上，繼續(xù)解放思想，爭當(dāng)改革開放創(chuàng)新的先鋒，推動深圳市精神文明建設(shè)向更高層次發(fā)展的一大舉措，是深圳市精神文明建設(shè)工作的最高獎項。本次深圳市“文明單位”的獲得將進一步宣傳、擴大中航信息的品牌知名度和社會影響力，極大地振奮并鼓舞全體員工的工作熱情，對公司各項工作的開展將起到積極的推動、促進作用。
中航信息喜獲普印力公司兩項代理商獎項
4月17日下午，普印力20xx財年大中華區(qū)代理商會議在深圳市博林諾富特酒店隆重召開。普印力美國總部首席財務(wù)官george d、r fitzsimmons、研發(fā)總監(jiān)黃念豐、亞太地區(qū)財務(wù)總監(jiān)梁桂嫦、大中華區(qū)總經(jīng)理趙榮崢出席會議，并分別在會議上講解了普印力全球發(fā)展?fàn)顩r、20xx財年中國區(qū)政策和目標(biāo)，對普印力大中華區(qū)的業(yè)務(wù)表示了極大的重視。
中航信息營銷中心、市場部、客服中心、采購部代表參加了這次會議，并與普印力公司領(lǐng)導(dǎo)層進行了熱切的交流。基于我司一直以來的卓越表現(xiàn)，以及優(yōu)秀的代理商業(yè)績，我司獲得了普印力頒發(fā)的“杰出貢獻(xiàn)代理商獎”和“常青藤獎”獎項，成為這次會議獲獎最多的企業(yè)，這充分表明中航信息的努力得到了普印力的高度認(rèn)可，雙方11年的合作進入了更加良性循環(huán)的發(fā)展階段，我們有理由相信，隨著此次大會的召開，我司和普印力的.合作發(fā)展將再次邁出堅實的一步，在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更新的輝煌！
pentax技術(shù)骨干為我司服務(wù)技術(shù)人員舉辦產(chǎn)品培訓(xùn)
為進一步加強公司客戶服務(wù)中心技術(shù)人員的理論水平，提高維修操作技能，培養(yǎng)一支過硬的技術(shù)服務(wù)隊伍，3月25日-26日，公司邀請了日本pentax公司的產(chǎn)品軟硬件設(shè)計人員來深圳總部,為技術(shù)人員進行了ms系列高速連續(xù)紙激光打印機的理論和實操培訓(xùn)。在為期兩天的培訓(xùn)中，pentax的兩位設(shè)計人員從ms系列激光打印機的硬件軟件配備、工作原理和特點、操作理論和故障維修及日常維護、保養(yǎng)、調(diào)試進行了深入淺出的講授，并現(xiàn)場進行了模擬操作和實訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，大家進一步掌握了ms系列激光打印機的基礎(chǔ)知識和拆裝技術(shù)，了解了該款打印機的工作原理和電路設(shè)計，熟悉了各種故障的表現(xiàn)形式和判斷方法，大大提高了服務(wù)過程中對問題的判斷、分析和解決能力，為以后工作的進展打下了堅實的基礎(chǔ)。
中航信息參加第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設(shè)高峰年會
20xx年4月下旬，由計算機世界報主辦的第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設(shè)高峰年會順利在安徽合肥舉行。全國各地方商業(yè)銀行客戶出席參加了這次會議，會上就目前城市商業(yè)銀行信息化建設(shè)的科技、風(fēng)險管理等問題進行了熱烈討論。我公司作為重點參會企業(yè)在這次會議上向客戶展示和宣傳了公司的主打產(chǎn)品——存折打印機和行式打印機，并與用戶就產(chǎn)品的應(yīng)用情況和優(yōu)勢等進行了交流，取得了良好效果，同時也與用戶建立了很好的廠商關(guān)系?！爸袊鞘猩虡I(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會”自20xx年開始，已連續(xù)成功舉辦了四屆會議。其與會者主要是全國各地的行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、銀行業(yè)同行以及it行業(yè)的各類專家。前四屆會議的成功舉辦使得“中國城市商業(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會”已經(jīng)成為一個由權(quán)威媒體主辦的具有較高品牌影響力的全國性金融行業(yè)盛會，同時也為科技交流工作搭建了一個很好的平臺。
中航軟件成功研發(fā)生產(chǎn)移動式rfid讀寫終端
在營銷中心和中航軟件開發(fā)部的共同努力下，日前，中航軟件開發(fā)部成功研發(fā)并生產(chǎn)出移動式rfid讀寫終端，這是軟件公司成立以來推出的第一個新產(chǎn)品，開創(chuàng)了軟件公司發(fā)展的新局面。該產(chǎn)品是根據(jù)rfid技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用需求而專門設(shè)計生產(chǎn)的一款rfid移動終端。終端外形美觀，設(shè)計精巧，操作方便，功能強大，提供ups供電，電池容量可供設(shè)備工作八小時以上，車載電腦性能高，觸摸屏操作，帶無線網(wǎng)卡。移動式rfid讀寫終端主要由終端金屬外殼、三色報警燈、藍(lán)牙掃描槍、大容量ups電源、車載平板電腦、平板電腦無線網(wǎng)卡天線、rfid遠(yuǎn)距離讀寫器、電池等主要設(shè)備組成。
中航信息組織總部、工廠全體員工春游活動
為豐富員工娛樂活動，拓展視野，緩解工作壓力，放松身心，4月12日一13日，中航信息組織深圳總部、廣州辦事處和工廠的全體員工進行春游活動。在兩天的行程中，總部和廣州辦事處的員工到中山、珠海盡情地享受了大自然的清新氣息，觀賞了南國水鄉(xiāng)風(fēng)情，體驗了泡溫泉的放松與悠閑，感受了神秘島的驚險與刺激，而工廠的一線員工則參加了快樂的河源兩日游，大家游玩了黃龍巖畬族風(fēng)情旅游區(qū)，參觀了被稱為“南園第一村”的紅光村和河源市的天后宮，觀賞享有“亞洲第一噴”之美稱的音樂噴泉，探訪野趣溝，環(huán)游萬綠湖，一路上大家歡聲笑語，暫時拋開了緊張的工作，激情完全釋放，所有人都沉浸在歡樂的旅行中，度過了一個輕松愉快的周末。通過這次活動，豐富了員工的精神文化生活，增進了同事間的友誼，激發(fā)了工作熱情，激活了團隊協(xié)作精神，相信在以后的工作中，大家會更加同心協(xié)力，朝著目標(biāo)不斷前進，公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力將不斷增強。
一季度工作總結(jié)多篇篇十三
時間過得真快，我到xx公司已經(jīng)半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20xx年股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實際，真是學(xué)有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報料計劃進行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退(換)料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學(xué)習(xí)，特別是增強對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人，以便及時處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。
根據(jù)相關(guān)請示報告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù)；對庫存促銷品進行整理、分類，做好日常的`促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的促銷品發(fā)到客戶手中。
這半年來，我工作上都備受各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，生活上受到大家的關(guān)心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！
通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，使我對市場部內(nèi)勤工作有了新的、更深入的認(rèn)識。市場部工作比較繁雜，與客戶及業(yè)務(wù)人員溝通頻繁，我還需要提高業(yè)務(wù)溝通能力，努力提高自身工作素質(zhì)，同時完成角色認(rèn)知與自我期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
一季度工作總結(jié)多篇篇十四
平常工作中，我始終把加強政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一件重要事情來做，力求通過學(xué)習(xí)，深刻理解黨和國家方針政策，確保工作生活不迷失方向。主動參與黨員先進性教化活動，學(xué)習(xí)了規(guī)定篇章，撰寫了心得體會，通過對自身存在問題的剖析，找到了今后工作中努力的方向，真正保持黨員的先進性和模范性。
主動響應(yīng)市局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的號召，在市局規(guī)定的時間內(nèi)，取得了自學(xué)考試本科文憑，通過了會計師資格考試和計算機中級考試，自身的素養(yǎng)和實力得到了提高。主動響應(yīng)鎮(zhèn)財政管理體制改革，參與鎮(zhèn)財政集中管理辦公室負(fù)責(zé)人崗位競爭，使自身得到了熬煉。日常工作中盡量擠時間，多學(xué)習(xí)，勤思索，始終讓自己的觀念、意識保持肯定的前瞻性，避開工作中疲于應(yīng)付。針對農(nóng)村稅費改革后鎮(zhèn)財政職能轉(zhuǎn)變的問題，及早理順?biāo)悸?，從舊的收支管理職能中跳出來，以服務(wù)經(jīng)濟、培植壯大財源為著眼點，通過加大園區(qū)投入和做好客商服務(wù)，促進了我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，財政收入大幅提高，經(jīng)濟發(fā)展取得了前所未有的成果。
1、帶好隊伍。
平常，留意發(fā)揮好群體的作用，合理分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格考核，確保各項工作順當(dāng)開展。能團結(jié)同志，關(guān)切職工，始終讓財政所這支隊伍保持奮勉向上的工作熱忱和良好的工作勢頭。
2、制定落實好各項制度。
為保證財政所高效運轉(zhuǎn)，本人留意抓好所內(nèi)分工，落實好工作職責(zé)，建立健全好各項制度。幾名所長既有分工，又相互牽制。本人分工預(yù)算管理工作，能親自參與各項活動。今年來稅收收入保持30%左右增幅，各項支出均序時實現(xiàn)，保證了社會經(jīng)濟發(fā)展的須要，鎮(zhèn)財市管、部門預(yù)算均扎實推動，并得到市局好評。
3、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，做好服務(wù)工作。
作為一名財政所所長，本人在組織好財政收支的基礎(chǔ)上，更留意立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，謀求發(fā)揮好鎮(zhèn)財政引導(dǎo)調(diào)整作用。主動協(xié)作推動好部門預(yù)算管理，正確理順政府與部門的安排關(guān)系，強化部門自求平衡的職責(zé)，努力克服部門等靠要的思想。實施一年來，不僅正常運轉(zhuǎn)經(jīng)費能剛好保證，還更大的激發(fā)部門尋求發(fā)展的熱忱。財政所、土管所、計生辦、文化站將相繼遷入新址辦公，外部形象大大提高?；I化好稅收收入征管工作，溝通好國稅、地稅部門的關(guān)系，努力保證稅收收入有序增長。定期分析財政稅收形勢，剛好向領(lǐng)導(dǎo)回報，在保正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，盡量擠資金，確保重點項目資金須要。近年累計投入1000多萬元，用于工業(yè)園區(qū)建設(shè)，培育了新稅源增長點。順應(yīng)政府要求，主動籌措資金，剛好辦理好土地證照。累計為近30家企業(yè)辦理土地證，資金流淌量近5000萬元，無一家企業(yè)因土地證照延誤而受影響，為搬經(jīng)招商保姆式服務(wù)盡了自己一份努力。
平常能以身作則，模范遵守所內(nèi)各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行財政干部“十不準(zhǔn)”，加強內(nèi)部牽制和審計稽核制度的落實，做到資金運用集體探討，保證透亮公開。堅持按預(yù)算辦事，對預(yù)算之內(nèi)的支出盡量序時予以支配，對超預(yù)算無預(yù)算支出，待按正常程序追加指標(biāo)后，才予以列支。工作中盡量削減自由支配權(quán)，避開資金安排中的不公正現(xiàn)象。能管好自己，逢年過節(jié)堅決拒收禮品禮金。日常工作生活中，不拉幫結(jié)派，不參與任何小團體活動，真正做到勤政廉政。以上是本人今年來工作學(xué)習(xí)中的一點做法和體會，比照黨員先進性的標(biāo)準(zhǔn)，仍有肯定的.差距。主要表現(xiàn)在一是由于自身學(xué)問實力的限制，決策實力尚待提高。往往是思索得多，實施得少，取得的成效少；二是組織協(xié)調(diào)實力須要進一步熬煉，在個別事關(guān)全局的大事上，往往還須要主要領(lǐng)導(dǎo)出面才能協(xié)調(diào)處理；三是有時還存在抓大放小的現(xiàn)象，收入征管方面還沒有做到應(yīng)收盡收，財政管理涵蓋的范圍還比較窄。今后工作中我將進一步提高自身定位，進一步嚴(yán)格要求自己，努力克服工作中的不足，爭取取得更大的成果，不辜負(fù)黨和人民的重托。
一季度工作總結(jié)多篇篇十五
1-3月，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，在自己的努力和實干中，無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進一步的提升和加強?，F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅定地政治立場，認(rèn)真
學(xué)習(xí)
黨的路線、方針、政策;日常
生活
中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神，結(jié)合自身工作實際和局要求，撰寫
心得體會
10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱
愛
本職、安心本職、精通本職，擠時間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的.初任培訓(xùn)方案，2012年度干部考核匯總和上報，xx人公務(wù)員遴選資格審查、
報名
、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗，提升了業(yè)務(wù)能力，強化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀(jì)律方面。
嚴(yán)格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4、業(yè)務(wù)知識需進一步強化和提高。
一季度工作總結(jié)多篇篇十六
為提高部門工作效率及服務(wù)質(zhì)量，有效的改善工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗更好的規(guī)范服務(wù)、提升服務(wù)?，F(xiàn)對x月份工作進行總結(jié)與分析，并計劃x月份工作安排如下：
結(jié)合六月份工作的安排與實施，整體工作基本完成。主要有以下四個方面做的不足：
1、不良天氣房屋的檢查力度應(yīng)加強。在六月份由于對房屋檢查不及時，造成了羅馬路7-102水浸入室事件。目前正施工中。
改善方法：加強對不良天氣的掌握，采取雨前、雨中、雨后三個階段實施檢查，重點圍繞無法入戶檢查的房屋及之前檢查存在被堵現(xiàn)象的房屋。遇暴雨時成立檢查小組，結(jié)合護衛(wèi)、保潔、維修全面進行檢查工作。并定期每半月進行一次房屋陽臺、露臺的清掃工作。
2、管理費用收取率不高：催收力度較強但缺乏溝通技巧，下一步加強培訓(xùn)工作。
3、公共區(qū)域巡查力度不夠：主要體現(xiàn)在園區(qū)施工垃圾清理和花園施工兩個方面。接下來應(yīng)加強與施工單位的`管理和溝通來得以改善。
4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化，養(yǎng)護不到位：制定相應(yīng)的工作計劃，合理性進行工作安排，加強人員的招聘滿足崗位需求。
一季度工作總結(jié)多篇篇十七
轉(zhuǎn)眼一個季度時間已經(jīng)過去了，回顧過去第一季度中的工作，有進步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點：
一、與時俱進，不斷增強個人政治修養(yǎng)。
我一貫熱愛社會主義祖國，擁護__的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過學(xué)習(xí)，使我對*的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識，進一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量。
由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則，嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去一個季度的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)一些知識，提高自身的科學(xué)理論水平，第一季度我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當(dāng)中去，進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動，團結(jié)同志，互相幫助。
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
下一季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
一季度工作總結(jié)多篇篇一
三個月以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：
1、耐心細(xì)致的做好收費工作，每月定時核算、發(fā)放住戶及商鋪的物管、水、電等的催繳單。并配合領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計截至20xx年年底仍未繳清相關(guān)費用的用戶。
2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好繳納物業(yè)費贈送報紙的活動，并對提前繳納。
了20xx年物業(yè)費的用戶逐戶打電話通知。
3、用心搞好文案管理工作，對各類文件不積壓、不隨便轉(zhuǎn)交他人，第一時間交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。將上年度各類資料進行分類、整理、歸檔、裝訂，并制作了20xx年各類登記表冊。
4、了解員工工資的核算、各類保險的辦理、地方稅的上報、繳納等的流程。
5、配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，辦理新員工入司的手續(xù)。
6、協(xié)助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關(guān)工作。
（一）對有些業(yè)務(wù)知識了解甚少，宏觀上把握較易，微觀上操作較難，有些新業(yè)務(wù)可能是初次接觸，一時不能得心應(yīng)手；（二）責(zé)任心不夠強，工作中粗心大意，導(dǎo)致很多工作事半功倍，直接影響工作質(zhì)量與效益；（三）自身修養(yǎng)與職業(yè)操守有待提高。
（一）強化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉各項工作要領(lǐng)、善于總結(jié)、及時總結(jié)、取長補短，而且要對新知識、新制度熟練掌握，深刻領(lǐng)會，結(jié)合自身實際，提出合理建議；（二）強化自查、精益求精，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題、及時匯總、及時上報，古人云：“人誰無過，過而能改，善莫大焉”，我相信勤能補拙，只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正，一定會更好的完成上級交代的各項工作（三）強化服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)，做一個合格、文明、有素質(zhì)、有涵養(yǎng)、使業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)人員。
一季度的工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，雖取得了一定的成績，但離公司的要求還很遠(yuǎn)，今后的工作中，，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)，把公司“人性管理、親親服務(wù)、務(wù)實高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點，總之，始終做到：對公司有責(zé)任心、對業(yè)主有愛心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心，調(diào)整好心態(tài)，做最好的自己，為公司負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)！
一季度工作總結(jié)多篇篇二
20xx年第一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市主管部門的大力支持下，我局認(rèn)真貫徹全縣經(jīng)濟工作會議精神積極踐行可持續(xù)發(fā)展的治水思路，認(rèn)真開展各項水利工作，為全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一是飲水安全。春節(jié)過后，隨即安排20xx年中央資金飲水項目尾工的實施，將于4月中旬全部完成。20xx年市級補助資金農(nóng)村飲水安全項目計劃采用夏津水庫水廠管網(wǎng)延伸，解決銀城辦、雙廟鎮(zhèn)、田莊鄉(xiāng)、南城鎮(zhèn)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)83個村莊、72011人的飲水安全問題。鋪設(shè)村外管道86、64千米，村內(nèi)管道17、93千米，建設(shè)管道二次加壓泵站2座，配套建設(shè)管網(wǎng)信息化工程，工程總投資20xx萬元，其中市補助1400萬元，地方配套及群眾自籌資金615萬元。我縣在20xx年市級補助資金農(nóng)村飲水安全工作上積極主動，措施得力，在全市其他縣都沒實施的情況下，我縣目前已完成計劃總工程量的15%。
二是南水北調(diào)。20xx年是南水北調(diào)工程建設(shè)的關(guān)鍵年，一季度全力推進灌區(qū)影響工程后屯泵站、溫辛莊泵站、南城泵站等工程掃尾，目前灌區(qū)影響工程基本完工，正在準(zhǔn)備第一批工程驗收工作；干線工程積極協(xié)助省七一六五河建管處、湖北水總做好遷占和環(huán)境保障工作，目前，建筑物工程進展順利，預(yù)計汛前可完成主體工程，左岸道路施工近期即可展開。城區(qū)段工程積極協(xié)調(diào)好設(shè)計、監(jiān)理、施工單位間的關(guān)系，目前，城區(qū)段工程已全面開工，包括襯砌、城欒干橡膠壩、濟運街橋、銀山路橋和東關(guān)溝節(jié)制閘、王莊節(jié)制閘等，六月底前可完成主體工程建設(shè)。2月23日—28日，由縣監(jiān)察局牽頭，組織南水北調(diào)局、財政局、審計局、經(jīng)管局等部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的征地移民資金進行了一次集中審計，針對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行了整改，確保了征地移民資金管理使用合法規(guī)范，保證資金安全、干部安全。
1、20xx年小型農(nóng)田水利重點縣項目。我局把小農(nóng)水重點縣爭取作為重中之重，充分整合各種資源，提前謀劃，加大前期工作投入，為確保成功，2月份，邀請省水科院專家來我縣座談小農(nóng)水重點縣申報工作，并委托省水科院編制實施方案，目前，正在進行選區(qū)劃片勘查和收集基礎(chǔ)資料等工作。小農(nóng)水重點縣項目計劃爭取資金投入每年不低于1600萬元，三年建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田10萬畝。
2、中小河流治理項目。我縣六五河被列入國家重點中小河流治理規(guī)劃，本次治理六五河上游段即土龍頭閘至七一河入口，按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)進行清淤整治，同時，維修重建上游段橋、涵、閘等建筑物，工程總投資20xx萬元，其中省以上資金1400萬元。目前，已委托市水利勘測設(shè)計院編制六五河治理可研報告和初步設(shè)計，待省廳批復(fù)計劃下達(dá)后，再按照基建程序逐步實施。
3、大型泵站改造項目。我縣牟莊、王莊兩座泵站被列入全國大型灌排泵站維修改造項目，總投資1270萬元，改造后牟莊揚水站、王莊二級站，總裝機臺數(shù)14臺，裝機功率達(dá)到20xx千瓦，設(shè)計流量達(dá)到25立方米/秒，控制灌溉面積37萬畝，將大大提高我縣的引水能力，改善我縣用水難的局面。目前，正在積極和市水利勘測設(shè)計院溝通，盡快完成可研報告的編制工作，爭取早日實施。
4、旱能澆、澇能排規(guī)劃編制。按照省政府的要求，我局組織人員編制了旱能澆、澇能排高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃，該規(guī)劃將作為今后幾年農(nóng)田水利基本建設(shè)項目安排的依據(jù)，目前，正在按照上級的要求對規(guī)劃進行修改完善。
5、大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃編制工作。大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃涉及河道、泵站、水資源調(diào)配、水土保持、農(nóng)村飲水安全等多個方面，是今后幾年向上爭取項目的依據(jù)，目前正在編制中。
1、抗旱雙保。今年以來，我局早謀劃、早準(zhǔn)備，完善和細(xì)化春灌方案，強化春灌水源統(tǒng)一管理和調(diào)配，時刻密切關(guān)注水情，搶抓有利時機，全力以赴調(diào)引客水。針對南水北調(diào)工程施工，影響從潘莊引黃灌區(qū)引水的實際，及時調(diào)整引水方向，運河水、黃河水并重，提前對土龍頭大閘、王仁莊揚水站等引水設(shè)施進行維修，同時，堅持“以河補源，以井保豐”的工作思路，及時組織開展抗旱機井建設(shè)，積極開采地下水源，今春以來共新打、維修機井310多眼。1月30日，我縣縣啟動衛(wèi)運河土龍頭大閘開閘引水，并及時開動王仁莊、津期店、郭莊等6處揚水站向附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)水。目前，已通過衛(wèi)運河土龍頭閘、王仁莊揚水站、南部引水工程、津期店揚水站調(diào)引客水1000多萬方，最大限度地確保了全縣用水。
2、全國第一次水利普查工作。開展第一次全國水利普查是國務(wù)院做出的一項重大決策，水利是經(jīng)濟社會發(fā)展的基本條件、基礎(chǔ)支撐、重要保障，全國水利普查是國家資源環(huán)境調(diào)查的重要組成部分，是一項重大的國情國力調(diào)查。今年以來，我局嚴(yán)格按照普查時點要求，按時完成各項普查任務(wù)，實行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)抽查、審核、驗收制度，確保普查成果全面完整、客觀準(zhǔn)確和真實可靠，目前，正在進行普查表填寫和電子地圖標(biāo)繪。
3、水行政管理工作。今年以來，以落實最嚴(yán)格的水資源管理制度為重點，全面推動取水許可、建設(shè)項目水資源論證、水資源費征收等各項工作的開展。強力推動城區(qū)改飲黃河水，按照縣政府的統(tǒng)一部署，開展了城區(qū)自備井關(guān)?；顒?，目前，已經(jīng)關(guān)停了錦紡家園、華夏新城等多個小區(qū)的自備井；加強法規(guī)體系建設(shè)，爭取縣政府出臺了《夏津水庫管理辦法》，明確了水庫的管理、水源保護及開發(fā)利用，為水庫的管理運行提供了政策保障；強化水法律法規(guī)宣傳，充分利用“世界水日”、“中國水周”，大規(guī)模的宣傳水法律法規(guī)，在城區(qū)繁華地段設(shè)立行政許可、飲水安全、南水北調(diào)、城區(qū)供水等水法律法規(guī)咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢，出動宣傳車10輛，懸掛橫幅10幅，張貼宣傳畫40張，錄制宣傳磁帶10盒。
今年第一季度，盡管我局下了很大力氣，花了很多精力，抓了很多工作，取得了一些成績，但與全年目標(biāo)任務(wù)相比，與縣委、縣政府的要求相比，還有許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾點：一是局機關(guān)的工作作風(fēng)還有待進一步強化，干部職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力有待進一步提高；二是水利專業(yè)人才缺乏，發(fā)展后勁不足，有待進一步引進人才；三是上級批準(zhǔn)建設(shè)的項目群眾自籌資金落實難，一定程度上影響了工程的順利實施。
針對上述存在的問題和不足，我們在認(rèn)真總結(jié)第一季度已經(jīng)取得成績的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法，多動腦筋，克服困難，迎頭趕上，制定相應(yīng)的對策和措施，認(rèn)真加以解決，力爭在第二季度工作中取得重大進展和重大突破，為全年目標(biāo)任務(wù)的早日完成打下良好基礎(chǔ)。
一季度工作總結(jié)多篇篇三
第一季度，國土資源局在縣政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞縣委、縣政府提出的“建設(shè)‘一城兩柱’、打造‘一線兩區(qū)’、發(fā)展‘五大經(jīng)濟’、實現(xiàn)‘兩個轉(zhuǎn)變’”的總體戰(zhàn)略，按照“緊緊圍繞一個中心、明確三大戰(zhàn)略目標(biāo)、全力實現(xiàn)四個突破”的總體要求，上下一心，務(wù)實開拓，各項重點工作按計劃穩(wěn)步推進。
1、有效控制和嚴(yán)厲查處違法用地，切實做好耕地保護工作。監(jiān)管督察大隊組織得力人員先后對開安鎮(zhèn)石場村賣地用于取土、高速公路承建單位在開安鎮(zhèn)許馬村違法占地建標(biāo)段生活服務(wù)區(qū)等三起違法占地案件進行了調(diào)查處理，加大違法用地的查處力度，耕地保護工作得到進一步加強。
2、加強土地整理，確保全縣耕地總量不減。在省國土資源廳和市國土資源局的指導(dǎo)下，完成萬順鄉(xiāng)等9個土地整理項目的可行性研究報告、預(yù)算、規(guī)劃設(shè)計等工作，可新增耕地2597.67公頃，目前其中8個土地整理項目的招投標(biāo)工作已經(jīng)完成。
完成了土地年租金征收費源的核查工作，經(jīng)統(tǒng)計，全縣總費源為523萬元。為了加大此項費用的征收力度，經(jīng)局長辦公會研究，制定了年租金征收崗位責(zé)任制，并印制了土地租金通知單，目前正在爭取相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的支持，配合我們做好年租金收繳工作，為縣政府拓寬財力來源，為提高財政保障功能盡力。
一季度，我們按照市局的要求，啟動城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點工作，廣泛宣傳城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作的重要意義及經(jīng)濟社會效益，擴大社會影響，使鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村都能關(guān)心、支持這項工作。目前，合隆鎮(zhèn)陳家店村、谷家?guī)X村掛鉤試點工作已經(jīng)鋪開，方案已經(jīng)擬定完成。我們將繼續(xù)精心組織，周密安排，科學(xué)規(guī)劃，力爭總結(jié)出值得在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的好的經(jīng)驗做法，為促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，提高節(jié)約集約用地水平做出貢獻(xiàn)。
按照縣政府六次全體會議關(guān)于“嚴(yán)格落實信訪責(zé)任制”、“重點解決好土地征收等群眾反映突出問題”的要求，年初，我們與本系統(tǒng)各單位簽訂了信訪責(zé)任狀，繼續(xù)實行一把手掛帥的“局領(lǐng)導(dǎo)接待日”，對信訪案件實行領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，對于市局轉(zhuǎn)辦的非正常越級訪一包到底。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行首問首辦負(fù)責(zé)制和一崗雙責(zé)制度，認(rèn)真履行上訪接待制度，做到有案必接，接必有果，達(dá)到件件有著落，事事有回音。一季度，我們加大了信訪隱患的排查力度，積極化解矛盾糾紛，將隱患解決在萌芽狀態(tài)，信訪案件同比有了大幅度的下降。
我們圍繞三個主題的開展了大討論活動，一是結(jié)合“三滿意”機關(guān)建設(shè)開展討論。在討論中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。二是結(jié)合國土資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展討論。充分調(diào)動科站所積極性，動員方方面面分析研究國土資源管理各崗位職責(zé)分工、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，邊討論邊完善，從而使國土資源各項工作層次分明，體系清晰，逐步形成科學(xué)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鬟\行體系，實現(xiàn)國土資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。三是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)開展討論。重點提高國土資源干部對“五條禁令”和“四大紀(jì)律、八項要求”的思想認(rèn)識，增強全體干部職工守法意識和政策觀念。進一步細(xì)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及責(zé)任狀內(nèi)容，做到目標(biāo)任務(wù)明確、包保監(jiān)管明確、責(zé)任追究明確。我們將繼續(xù)推行國有土地出讓財政、紀(jì)檢、檢察、地稅參與全程監(jiān)督的工作運行機制，保障土地出讓公開公平公正。還要要在局紀(jì)檢監(jiān)察室設(shè)立社會監(jiān)督舉報電話，在局一樓大廳設(shè)立監(jiān)督舉報箱，廣泛接受社會監(jiān)督。這三個主題討論活動的開展，使國土資源局干部隊伍建設(shè)得到明顯加強。
一季度工作總結(jié)多篇篇四
轉(zhuǎn)眼間，一個季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細(xì)的總結(jié)，總的概括：一直努力，結(jié)果并不理想。
從這個季度三月份開始，區(qū)域經(jīng)理要求每周進行一個標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)，并把培訓(xùn)結(jié)果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經(jīng)開始了這項工作，當(dāng)時自己的計劃是每兩周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn)，月例會結(jié)束之后，自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求，每周培訓(xùn)一個標(biāo)準(zhǔn)。這是一個周而復(fù)始的工作，一個輪回結(jié)束，進入下一個輪回，每個輪回針對當(dāng)前存在的問題進行一個檢視，查缺補漏，進行重點培訓(xùn)。下面就這一個季度來標(biāo)準(zhǔn)化方面的工作進行匯總：
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：這個季度的服務(wù)總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁，一直沒有一個穩(wěn)定的新員工，這個季度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)重點是在新員工。新員工進來之后，自己要把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完完全全的教會新員工，然后才可以進入賣場服務(wù)顧客。有的新員工只做了一天就離職了，即使這樣，我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓(xùn)，不能因為擔(dān)心新員工不穩(wěn)定，而進行偷工減料。每一個進店的新員工，即使自己不能保證她一定會堅持下來，自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣，進行培訓(xùn)。關(guān)于老員工，在人少的時候，服務(wù)基本上都還是比較到位的，在過年那段時間，因為客流量比較多，員工不足，就暴露出了一個問題，老員工為了抓住每一位顧客，會靜靜觀察賣場內(nèi)所有的顧客，而不會認(rèn)認(rèn)真真的去服務(wù)其中的一個顧客。這樣就導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的降低。發(fā)現(xiàn)這個問題之后，自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下，既做到兼顧所有顧客，同時能夠保證服務(wù)的質(zhì)量。自己要盡力做好人員招聘工作，保證門店人員的充足。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：這個季度的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不是很到位，重點就是地面衛(wèi)生，因為店面外面的環(huán)境并不是很好，在下雨天的時候，顧客的鞋子上都會有污水，進到門店以后，嚴(yán)重影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天，這個情況更加嚴(yán)重，即使一個人在門口只負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免，比如在下雨天，把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解，仍然不能完全解決，自己也會在接下來的工作當(dāng)中尋找更好的解決方法。
在毛絨的陳列這一塊，自己有所忽視，自己會在接下來的工作中做好調(diào)整。
庫存堆放標(biāo)準(zhǔn)：庫存堆放標(biāo)準(zhǔn)一直保持不錯的狀態(tài)，門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴(yán)格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關(guān)于內(nèi)外招貼標(biāo)準(zhǔn)，日例會標(biāo)準(zhǔn)、收銀標(biāo)準(zhǔn)，儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)相對來說也一直保持不錯。門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況如何，還有三個客觀角度來進行衡量，調(diào)查機構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。
調(diào)查機構(gòu)：這一個季度，門店的調(diào)查機構(gòu)結(jié)果是不理想的，三個月的分?jǐn)?shù)分別是71、70、76，沒有一次達(dá)到80分。這個結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己定的目標(biāo)，。雖然有一些客觀原因如人員流動，人員不足。歸根到底，還是自己沒有全力避免一些不該發(fā)生問題的發(fā)生，才導(dǎo)致了這樣的一個結(jié)果。特別是衛(wèi)生問題，一直未得到有效解決。每次調(diào)查機構(gòu)的分?jǐn)?shù)出來以后，都會寫整改計劃，但是整改計劃并沒有百分百的做到位，基于這一點，今后的整改計劃自己要每天進行檢視，是否真正落實到位，盡一切可能避免同樣的問題連續(xù)發(fā)生。
營運支持組的巡店，本季度一月份巡店，感覺良好，分?jǐn)?shù)不高；二月份暫停一周；三月份的巡店結(jié)果還沒有出來。
區(qū)域經(jīng)理的巡店，二月份的時候陳列和衛(wèi)生不過關(guān)，三月份巡店毛絨陳列不過關(guān)，其他各項還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴(yán)格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調(diào)查機構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現(xiàn)。
公司各類通知。
這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等，這些門店都會嚴(yán)格的按時按質(zhì)按量的去完成。
oa消息反饋：門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)無遺漏，其他門店的一些尋求幫助的信息，也會盡快做好恢復(fù)工作。
新品功能：新品使用說明下來以后，門店會組織培訓(xùn)，保證在兩個工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位，并在工作中做好推薦工作。
標(biāo)準(zhǔn)更新：八大標(biāo)準(zhǔn)一直處于一種更新的狀態(tài)，每次有更新后，自己會在隔日的日例會。
上告知員工，并在周末組織員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證在最短的時間內(nèi)讓員工了解到位，執(zhí)行到位。
重點陳列：重點陳列下來之后，門店根據(jù)商品的調(diào)漲進行陳列調(diào)整，保證3個工作日之。
內(nèi)，調(diào)整完畢，每位員工清晰。
內(nèi)促定加工：內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后，會在當(dāng)天告知所有員工，并對樣面進。
行陳列調(diào)整，同時查看商品的庫存數(shù)量，及時進行補貨和調(diào)撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結(jié)。通過這些措施，門店的內(nèi)促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知，門店也都會不折不扣的去執(zhí)行。月例會會議內(nèi)容的執(zhí)行。
每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候，自己會把需要去落實事項都重點標(biāo)注一下。回來之后把會議內(nèi)容傳達(dá)給員工，同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內(nèi)容重新溫習(xí)一遍，檢視一下是不是每項工作都已經(jīng)落實，是否有遺漏點。同時，在下一次的月例會之前，自己再檢視一遍。通過這些措施，月例會的內(nèi)容，自己很少有遺漏。
除了月例會之外，區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會給自己一些工作的安排，關(guān)于這些安排，自己也會盡心盡力的去完成，包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查，對一些信息的收集反饋，對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心。
這個季度，自己一直堅持萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)。因為本年度店長不集中開課，全部自己進行學(xué)習(xí)，自己也按照自己的計劃，每月兩門課程的速度去學(xué)習(xí)，保證每個月都有一門與銷售有關(guān)的課程。學(xué)習(xí)之后，自己會把學(xué)到的知識拿到門店，與員工共同分享，讓大家共同進步。這三個月下來，通過學(xué)習(xí)實踐和分享，還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結(jié)，以下是二季度的工作的一個簡單規(guī)劃。
一：標(biāo)準(zhǔn)化。
通過一季度的調(diào)查機構(gòu)、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店，自己看到了自身和門店的許多不足點，自己會在接下來的一個季度中，針對每一次的調(diào)查結(jié)果，認(rèn)真進行總結(jié)，做出合理的改進方案，堅定不移的去執(zhí)行，爭取一次比一次好。本季度的目標(biāo)是：調(diào)查機構(gòu)和巡店的分?jǐn)?shù)，三個月平均分80分以上；區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎(chǔ)上，自己會帶領(lǐng)員工給39#店盡可能的支持，保證兩個門店同時進步，共同成長。
二：萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)以及門店員工的培養(yǎng)。
自己仍然按照自己的計劃，堅持每月兩門課程的學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)的成果和大家共同分享，讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中，鼓勵全員進行工作站的學(xué)習(xí)，目標(biāo)是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三：為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司在快速的發(fā)展，自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，自己會從以下幾個方面著手，第一：加大門店人員的培養(yǎng)力度，為新開店做好人員儲備工作；第二：通過在一線的工作，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，提供解決方案，為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策；第三：按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項工作，為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃，自己會努力的實現(xiàn)每一個制定的目標(biāo)。
一季度工作總結(jié)多篇篇五
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的一季度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在全隊人員的共同努力下，出色地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一季度的工作匯報如下：
1、從元月至今，車隊共有車輛13部，駕駛員11名，辦理車輛年檢手續(xù)5部，車隊累計出車1235次，車輛累計行程13多萬公里。
2、學(xué)習(xí)關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)的通知的文件精神。根據(jù)文件精神做好春節(jié)期間的車輛調(diào)度工作。
3、配合各單位、各部門做好車輛調(diào)度工作。安全準(zhǔn)時地由各生產(chǎn)單位發(fā)通勤車及各科室、公司小車出車，是車隊重要的生產(chǎn)任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的.核心任務(wù)。為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊通過科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
4、本季度組織駕駛員學(xué)習(xí)了《交通安全法》、校車事故案例分析、冬季防滑防凍交通安全培訓(xùn)。
5、做好車輛保養(yǎng)、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細(xì)填寫各類報表。
6、每周召開駕駛班安全例會。例會要求：要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路；駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保行車安全。要求嚴(yán)肅公司的規(guī)章制度和紀(jì)律，對嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理，對技術(shù)不夠熟練或行為不能達(dá)到公司要求的駕駛?cè)藛T，及時予以辭退處理，從而不斷提高司機隊伍的素質(zhì)。
一季度工作總結(jié)多篇篇六
一個季度來，我公司始終將公司綜合治理工作及治安保衛(wèi)工作作為構(gòu)建和諧公司的首要任務(wù)來抓。在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、強化督導(dǎo)下，一季度來，我公司綜治保衛(wèi)工作取得了長足進步可喜成績，為公司和諧穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)外環(huán)境，成為我公司各項工作的亮點?，F(xiàn)對我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作簡要總結(jié)匯報如下：
第一季度的工作經(jīng)驗告訴我們，公司穩(wěn)定快速發(fā)展離不開綜治保衛(wèi)工作，綜治保衛(wèi)工作既定目標(biāo)的實現(xiàn)是一切工作的基礎(chǔ)。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)對綜治保衛(wèi)工作始終高度重視，把綜治保衛(wèi)工作擺上重要議事日程，專門召開會議研究制定綜治保衛(wèi)工作年度計劃。召開綜治保衛(wèi)工作聯(lián)席會議，要求各基層單位切實按照公司綜治保衛(wèi)工作要點開展工作，認(rèn)清形勢，把握時勢，提高責(zé)任感和緊迫感，把綜治保衛(wèi)工作貫穿于整個服務(wù)體系之中。
為加強領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了由黨委書記、經(jīng)理為組長，副書記、副經(jīng)理為副組長，各基層單位支部書記、隊長為組員的綜治保衛(wèi)工作委員會，同時要求各單位按照六位一體小組職能，成立基層綜治保衛(wèi)工作小組。與此同時，年初公司同各基層單位正職簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書和消防安全責(zé)任書，實施綜治保衛(wèi)工作風(fēng)險抵押金制，各單位與職工簽訂社會治安綜合治理自律承諾書，形成自上而下的綜治保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)管理機制。
公司上下深知，形成完善的管理機制，制定嚴(yán)密的年度計劃，必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)作為實施計劃、措施的根基。因此，在增強廣大職工自覺性，提高職工責(zé)任感使命感上，公司積極開展宣傳教育，使綜治保衛(wèi)工作根基更加扎實。公司通過板報、宣傳欄、專題會、培訓(xùn)班等形勢進行相關(guān)知識宣傳，道路交通安全法、治安管理處罰法、消防法、“119”專題宣傳、禁毒日宣傳等各類型板報x期，觀看消防影片“火的警示”一次，發(fā)放普法宣傳書籍x套，使公司職工自覺遵守法律法規(guī)，自覺維護公司穩(wěn)定，為公司完成全年綜治保衛(wèi)工作預(yù)期目標(biāo)提供了前提。
1、強化人防、物防、技防措施，確保一方平安
根據(jù)公司年初制定的計劃，組織成立應(yīng)急分隊，抽調(diào)青年骨干，加強對公司巡查力度，提高對應(yīng)急事件處理力度，配合公司有關(guān)部門開展路查夜查，排除治安隱患。同時，增加物防配置，為應(yīng)急分隊人員配備成套服裝及治安專用器具，對公司要害部位加裝防盜網(wǎng)，各基層核算室配置保險柜，從硬件上滿足公司治安防范要求，提高防范能力。特別是技防方面，公司維修電子監(jiān)控設(shè)備兩次，新裝監(jiān)控探頭兩個，為新疆駐點配備探頭兩個，配置二十四小時不間斷電源，所有探頭運行正常，公司技術(shù)防范能力大幅提高。三防措施有效實施，為公司確保一方平安提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、完善內(nèi)部穩(wěn)定機制，確保公司穩(wěn)定和諧發(fā)展
在公司加強職工教育的同時，積極采取各種方式化解矛盾，營造和諧氛圍。首先，公司成立了黨政一把手領(lǐng)導(dǎo)的穩(wěn)定工作小組，由各部門主管負(fù)責(zé)人，各單位正職領(lǐng)導(dǎo)為成員，并采取“一對一，幾對一”幫扶責(zé)任制，制定穩(wěn)定工作預(yù)案，對發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素及時調(diào)處解決。通過完善穩(wěn)定機制，今年公司穩(wěn)定態(tài)勢良好，和諧氣氛濃厚，為公司快速健康發(fā)展打牢了基礎(chǔ)。在對待在職職工穩(wěn)定方面，針對收入分配不均問題，公司及時會同各部門各單位制定出新的考核辦法，迅速解決矛盾，使公司內(nèi)部保持穩(wěn)定。在對重點人員方面，公司通過定期不定期走訪，專人負(fù)責(zé)專人匯報，及時掌握每位重點人員思想變化，對重點人員加強幫教監(jiān)控，并盡力解決他們的實際困難，有效地保持協(xié)解群體穩(wěn)定，第一季度來無越級、聚集上訪事件發(fā)生。在對家屬群體方面，公司采取了片區(qū)管理模式，設(shè)立片區(qū)負(fù)責(zé)人和村長，定期匯報區(qū)域家屬情況，收集信息，應(yīng)對處理，重點教育疏導(dǎo)，確保了第一季度無一名家屬前去上訪，合理有效的穩(wěn)定措施，保證了公司和諧穩(wěn)定。
在加強公司內(nèi)部治安巡邏的同時，根據(jù)年初簽訂的承包責(zé)任書，定期對公司各基層單位進行檢查，進一步規(guī)范各單位資料建檔標(biāo)準(zhǔn)，制定治安穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案，并對各單位預(yù)案建立進行檢查。組織對各單位綜治保衛(wèi)工作檢查評分、評比，采取一票否決制，對綜治保衛(wèi)工作差的單位取消年終優(yōu)秀單位評選資格，并嚴(yán)格獎懲機制，對違規(guī)違紀(jì)或工作不利單位和個人給予相應(yīng)處罰。對公司暫住人口進行摸底調(diào)查，定期走訪，掌握其居住、生產(chǎn)經(jīng)營最新情況，確保隨時采取相應(yīng)控制措施。對各基層單位進行消防檢查，排除大小各類消防隱患x處。通過加強檢查，進一步規(guī)范內(nèi)部管理，公司綜治保衛(wèi)工作在創(chuàng)新中提高，在自查自檢中改進和完善。
通過不斷加強職工思想教育，尤其是開展形勢任務(wù)教育、普法宣傳等，提高職工思想素質(zhì)，深入開展平安單位創(chuàng)建活動，從公司到基層制定年度、季度工作計劃，確立實施目標(biāo)，有的放矢開展工作，使在職職工群體穩(wěn)定性不斷增強。通過積極開展“六位一體”組織活動，深化平安“311”工作，狠抓基層隊伍平安建設(shè)，采取有效措施做好“預(yù)警”工作，將不和諧不穩(wěn)定因素消除在萌芽中。一年來，平安和諧成為公司發(fā)展的主題，穩(wěn)定成為公司一切工作的重中之重。
各位領(lǐng)導(dǎo)，盡管我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作取得了可喜成績，但是同樣可以看到，工作中我們?nèi)詰?yīng)當(dāng)做的更深更細(xì)。我們深知，綜治保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，每一疏忽都會造成嚴(yán)重后果，它是一個不斷積累提高的過程。因此，在今后工作中，我們定將繼續(xù)扎實開展工作，嚴(yán)密、規(guī)范各項管理制度，強化落實穩(wěn)定機制，確保綜治保衛(wèi)工作再上新臺階。
一季度工作總結(jié)多篇篇七
為了有一個好的開始，20xx年的第一季度的工作抓得比較嚴(yán)，在這樣的情景下，我不僅僅做好了自我的本職工作，還出色的完成了一些額外的任務(wù)，在工作上充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，在學(xué)習(xí)上不斷的提高自我?，F(xiàn)就20xx年第一季度的工作總結(jié)如下：
在為客戶服務(wù)的同時，在適當(dāng)?shù)那榫跋拢疫€推銷出去一些銀行的理財產(chǎn)品，令客人滿意而歸。
在服務(wù)上，我比去年有所提高，同時在空閑時間不斷鍛煉自我的交際本事，閱讀書籍，讓自我的表達(dá)得到人的喜歡。所以在今年的第一季度我能夠更好地為客戶服務(wù)，讓客戶感覺到賓至如歸，在填寫一些資料時，和客戶進行攀談，試探是否對銀行的一些產(chǎn)品感興趣，從而進行推薦。在第一季度中，我取得了不錯的成效，期望能夠第二季度中再接再厲。
在第一季度中，我還是在對銀行加深了解，在我工作范圍內(nèi)的東西我能夠做到在客戶有疑問是迅速反應(yīng)過來，給予正確的答案。
因為在日常工作中我和客戶打交道的地方比較多，所以我會時刻注意自我的言行和姿態(tài)，在去年總結(jié)之后，我對自我的表現(xiàn)不是很滿意，所以在新年的開始我就像擁有資深閱歷的老同事學(xué)習(xí)和請教。尤其是在平時接待客戶時，我期望能夠訓(xùn)練成擁有和她一樣的條件反射，同時以更加完美的姿態(tài)迎接客戶。在言行方面，我從各個地方查找資料，期望能夠掌握表達(dá)技巧，將自我的意思經(jīng)過更加適宜的語言講述出來，在這三個月中，已經(jīng)卓有成效。
一年之中最為重要的節(jié)日已經(jīng)過去，新的時代來臨，銀行在不斷的發(fā)展和前進，前三個月的結(jié)束代表著新的挑戰(zhàn)的到來，新年的四分之一都已經(jīng)是過去式了，更加嚴(yán)峻的形式在等待著我們，而我期望在這樣的壓力中能夠繼續(xù)突破自我的極限，為自我開辟出一條平坦寬闊的道路，以便自我走向光輝璀璨的未來。
一季度工作總結(jié)多篇篇八
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間我在福星上班已經(jīng)二年多了，回首過去的這兩年，內(nèi)心不禁感慨萬千。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的支持和幫助，以及各位同事對我的支持與信賴，經(jīng)過了自己積極努力和各位的互相協(xié)作配合，我順利地做好了工作，這兩年的經(jīng)歷讓我更加的成長，面對難題時不會驚慌，學(xué)會并做好了了如何擺正態(tài)度，控制情緒。非常感謝酒店給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
以下就是我今年的第一季度總結(jié)：
回顧這一季度的工作，這段時間前臺的人員雖然不是很穩(wěn)定，但是前臺人員都互相幫助配合做好工作。
前臺人員都嚴(yán)格地執(zhí)行著一房一證登記，當(dāng)有免費房或招待房我們會找客人收取身份證，如客人沒帶身份證我們就會用通知開招待房老總的身份證登記。房間續(xù)房我們都當(dāng)時就手動把身份證錄入旅店通，接班人員交接班也會檢查旅店通入住情況，我每天下班前也會檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問題發(fā)生，誰開房誰負(fù)責(zé)，誰續(xù)房誰負(fù)責(zé)。
議一定會留會議負(fù)責(zé)人身份證和收取押金。
前臺和客房間的暗語，房間撤消費就是讓“代領(lǐng)班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領(lǐng)班來前臺接待查房人員”為房務(wù)中心爭取時間通知客人。
在過年期間酒店做過提前預(yù)定享受八折優(yōu)惠活動，還一直都在做特價房和生日半價活動，兩間套房和一間單間，自活動推出后特價房幾乎每天都有人入住，反應(yīng)都是好評，生日半價活動改為不論農(nóng)歷公歷只要身份證對照的上都一律半價開房。
酒店新做了服務(wù)指南，在服務(wù)指南中增加了收洗滌費的說明和標(biāo)準(zhǔn)，還增加了一系列細(xì)節(jié)小件賠償。
酒店賓客達(dá)到5000元送房一間活動，送房記錄已經(jīng)全部整理。
pos機受到攻擊或前臺打印機壞我都做好了應(yīng)急預(yù)案。
當(dāng)有客人到前臺投訴房間問題時前臺都會在意見本上做好記錄，并及時反饋給客房，當(dāng)客房解決問題是也會及時反饋給前臺，做好溝通。
這一次的培訓(xùn)讓我受益良多，在做準(zhǔn)備時總是會覺得自己做不好很緊張，當(dāng)真正開始和大家交流時才發(fā)現(xiàn)緊張都成了動力，只會想我要如何做的更好。
臨時客帳已經(jīng)清點完畢。收單位掛賬我會和漆經(jīng)理相互協(xié)作配合做好工作。
這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但我在工作中還是有些地方做的不夠好，主要是對心態(tài)，學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚麻將精神，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
一季度工作總結(jié)多篇篇九
在20xx年第一季度，保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展，在中隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，始終貫徹處xx屆一次職代會精神，結(jié)合工作實際，充分調(diào)動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。
堅守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨兔年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細(xì)講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。
二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質(zhì)。
為了提高隊伍整體素質(zhì)，增強隊員的體能和應(yīng)變能力，中隊對崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，增強了保安隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設(shè)，提高隊伍的凝聚力和向心力。
通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
四、堅持嚴(yán)抓細(xì)管，推進hse體系運行，提高安全管理水平。
定期召開安全生產(chǎn)會，學(xué)習(xí)安全文件，進行安全教育培訓(xùn)，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
五、加強勞動紀(jì)律，加大獎懲力度。
中隊建立嚴(yán)格的獎懲制度，針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。
在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求，我們將正視保安隊伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)。
一季度工作總結(jié)多篇篇十
第一季度工作的順利完成，消毒供應(yīng)中心改建工作有條不紊的進行著，第一季度為進入全新管理模式已經(jīng)進行了大量的準(zhǔn)備工作，在保證臨床一線無菌物品供應(yīng)的`同時，提高科室人員專業(yè)素質(zhì)，強化指導(dǎo)思想，強調(diào)質(zhì)量控制保障安全。
供應(yīng)室全員按照衛(wèi)生行政主管部門《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療護理操作技術(shù)常規(guī)》等的要求，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理、搞好服務(wù)。自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，盡可能按時、按質(zhì)、按量完成工作，嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)臨床，關(guān)心窗口，在主動服務(wù)上努力，確保臨床一線工作的正常開展。積極推行供應(yīng)室管理機制、管理方法和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷加強“全心全意為臨床服務(wù)”的觀念，切實搞好以臨床為心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。
實行每月進行1—2次工作質(zhì)量檢查考核，質(zhì)量檢查考核與績效工資掛鉤以來，科室人員積極性顯著提高。護士長負(fù)責(zé)科室的全面質(zhì)量控制，控制結(jié)果在科務(wù)會上進行反饋。
護士能夠按照崗位職責(zé)和工作制度的要求工作，獨立完成自己的本職工作，并針對質(zhì)控提出的不足及時整改，同時將工作中出現(xiàn)的問題反饋給護士長，護士長能夠了解每個人的特長，更加知人善用，確保人員的業(yè)務(wù)水平、操作能力得到更好地發(fā)揮，全面提高科室的工作質(zhì)量。
一季度工作總結(jié)多篇篇十一
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項目申報、文字材料和信息管理方面。xx年第二季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力，認(rèn)真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第二季度總結(jié)如下：
1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。
2、加強后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料（土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計、勘察、項目制度、環(huán)保驗收、工程驗收等）。
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料。
3、安監(jiān)局危險化學(xué)品登記證換證（根據(jù)gb/t16483-xx《化學(xué)品安全技術(shù)說明書內(nèi)容和項目順序》的.要求進行了重新編制）。
4、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報（1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項目）。
5、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目）余氯科技治理回收利用項目。
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等）；懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。
xx年的第二季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、對各部門之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實不到位。
作為綜合管理部，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。第二。季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助。
處理各種突發(fā)事件。
4、和相關(guān)職能機關(guān)如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
5、加強企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
6、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。
以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時，必須再特別改進和完善的工作，綜合管理部會遵照以上計劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計劃外的各項工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會越做越強，越做越好。
一季度工作總結(jié)多篇篇十二
4月8日下午，中航信息20xx年第一季度工作總結(jié)大會在公司大會議室召開并取得了圓滿結(jié)束。會上，營銷中心、客服中心、海外事業(yè)部、軟件公司和財務(wù)部、綜合管理部的負(fù)責(zé)人對第一季度的工作做了全面的總結(jié)和分析；總經(jīng)理常遠(yuǎn)圍繞第一季度的工作目標(biāo)和任務(wù)對各部門的工作進行了總結(jié)，并就一些具體問題進行了分析，提出了新的工作要求。?？傊赋?，第二季度的工作是關(guān)鍵性的階段，上半年工作目標(biāo)的完成情況將直接關(guān)乎公司全年目標(biāo)能否順利實現(xiàn)，因此，每位干部員工都要在接下來的工作中，制訂周密計劃，開動腦筋勇于創(chuàng)新，堅定信心，全力以赴我們的奮斗目標(biāo)，為全面奪取20xx年的勝利不懈努力。通過此次大會，各部門重新審視了過去一季度的工作情況，深刻總結(jié)了工作中的不足并提出了解決對策，對下一季度的工作計劃進行了合理的安排，為順利實現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
中航信息榮獲20xx-2007年度深圳市“文明單位”稱號
近日，從深圳市宣傳思想暨精神文明工作表彰大會上傳來好消息，深圳市中航信息科技產(chǎn)業(yè)有限公司由深圳市中小企業(yè)促進會推薦，獲得了深圳市委、市政府頒發(fā)的20xx—20xx年度深圳市“文明單位”榮譽稱號。深圳市“文明單位”的評選是深圳市委、市政府為表彰先進，樹立榜樣，激勵全市廣大干部群眾在新的歷史起點上，繼續(xù)解放思想，爭當(dāng)改革開放創(chuàng)新的先鋒，推動深圳市精神文明建設(shè)向更高層次發(fā)展的一大舉措，是深圳市精神文明建設(shè)工作的最高獎項。本次深圳市“文明單位”的獲得將進一步宣傳、擴大中航信息的品牌知名度和社會影響力，極大地振奮并鼓舞全體員工的工作熱情，對公司各項工作的開展將起到積極的推動、促進作用。
中航信息喜獲普印力公司兩項代理商獎項
4月17日下午，普印力20xx財年大中華區(qū)代理商會議在深圳市博林諾富特酒店隆重召開。普印力美國總部首席財務(wù)官george d、r fitzsimmons、研發(fā)總監(jiān)黃念豐、亞太地區(qū)財務(wù)總監(jiān)梁桂嫦、大中華區(qū)總經(jīng)理趙榮崢出席會議，并分別在會議上講解了普印力全球發(fā)展?fàn)顩r、20xx財年中國區(qū)政策和目標(biāo)，對普印力大中華區(qū)的業(yè)務(wù)表示了極大的重視。
中航信息營銷中心、市場部、客服中心、采購部代表參加了這次會議，并與普印力公司領(lǐng)導(dǎo)層進行了熱切的交流。基于我司一直以來的卓越表現(xiàn)，以及優(yōu)秀的代理商業(yè)績，我司獲得了普印力頒發(fā)的“杰出貢獻(xiàn)代理商獎”和“常青藤獎”獎項，成為這次會議獲獎最多的企業(yè)，這充分表明中航信息的努力得到了普印力的高度認(rèn)可，雙方11年的合作進入了更加良性循環(huán)的發(fā)展階段，我們有理由相信，隨著此次大會的召開，我司和普印力的.合作發(fā)展將再次邁出堅實的一步，在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更新的輝煌！
pentax技術(shù)骨干為我司服務(wù)技術(shù)人員舉辦產(chǎn)品培訓(xùn)
為進一步加強公司客戶服務(wù)中心技術(shù)人員的理論水平，提高維修操作技能，培養(yǎng)一支過硬的技術(shù)服務(wù)隊伍，3月25日-26日，公司邀請了日本pentax公司的產(chǎn)品軟硬件設(shè)計人員來深圳總部,為技術(shù)人員進行了ms系列高速連續(xù)紙激光打印機的理論和實操培訓(xùn)。在為期兩天的培訓(xùn)中，pentax的兩位設(shè)計人員從ms系列激光打印機的硬件軟件配備、工作原理和特點、操作理論和故障維修及日常維護、保養(yǎng)、調(diào)試進行了深入淺出的講授，并現(xiàn)場進行了模擬操作和實訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，大家進一步掌握了ms系列激光打印機的基礎(chǔ)知識和拆裝技術(shù)，了解了該款打印機的工作原理和電路設(shè)計，熟悉了各種故障的表現(xiàn)形式和判斷方法，大大提高了服務(wù)過程中對問題的判斷、分析和解決能力，為以后工作的進展打下了堅實的基礎(chǔ)。
中航信息參加第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設(shè)高峰年會
20xx年4月下旬，由計算機世界報主辦的第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設(shè)高峰年會順利在安徽合肥舉行。全國各地方商業(yè)銀行客戶出席參加了這次會議，會上就目前城市商業(yè)銀行信息化建設(shè)的科技、風(fēng)險管理等問題進行了熱烈討論。我公司作為重點參會企業(yè)在這次會議上向客戶展示和宣傳了公司的主打產(chǎn)品——存折打印機和行式打印機，并與用戶就產(chǎn)品的應(yīng)用情況和優(yōu)勢等進行了交流，取得了良好效果，同時也與用戶建立了很好的廠商關(guān)系?！爸袊鞘猩虡I(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會”自20xx年開始，已連續(xù)成功舉辦了四屆會議。其與會者主要是全國各地的行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、銀行業(yè)同行以及it行業(yè)的各類專家。前四屆會議的成功舉辦使得“中國城市商業(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會”已經(jīng)成為一個由權(quán)威媒體主辦的具有較高品牌影響力的全國性金融行業(yè)盛會，同時也為科技交流工作搭建了一個很好的平臺。
中航軟件成功研發(fā)生產(chǎn)移動式rfid讀寫終端
在營銷中心和中航軟件開發(fā)部的共同努力下，日前，中航軟件開發(fā)部成功研發(fā)并生產(chǎn)出移動式rfid讀寫終端，這是軟件公司成立以來推出的第一個新產(chǎn)品，開創(chuàng)了軟件公司發(fā)展的新局面。該產(chǎn)品是根據(jù)rfid技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用需求而專門設(shè)計生產(chǎn)的一款rfid移動終端。終端外形美觀，設(shè)計精巧，操作方便，功能強大，提供ups供電，電池容量可供設(shè)備工作八小時以上，車載電腦性能高，觸摸屏操作，帶無線網(wǎng)卡。移動式rfid讀寫終端主要由終端金屬外殼、三色報警燈、藍(lán)牙掃描槍、大容量ups電源、車載平板電腦、平板電腦無線網(wǎng)卡天線、rfid遠(yuǎn)距離讀寫器、電池等主要設(shè)備組成。
中航信息組織總部、工廠全體員工春游活動
為豐富員工娛樂活動，拓展視野，緩解工作壓力，放松身心，4月12日一13日，中航信息組織深圳總部、廣州辦事處和工廠的全體員工進行春游活動。在兩天的行程中，總部和廣州辦事處的員工到中山、珠海盡情地享受了大自然的清新氣息，觀賞了南國水鄉(xiāng)風(fēng)情，體驗了泡溫泉的放松與悠閑，感受了神秘島的驚險與刺激，而工廠的一線員工則參加了快樂的河源兩日游，大家游玩了黃龍巖畬族風(fēng)情旅游區(qū)，參觀了被稱為“南園第一村”的紅光村和河源市的天后宮，觀賞享有“亞洲第一噴”之美稱的音樂噴泉，探訪野趣溝，環(huán)游萬綠湖，一路上大家歡聲笑語，暫時拋開了緊張的工作，激情完全釋放，所有人都沉浸在歡樂的旅行中，度過了一個輕松愉快的周末。通過這次活動，豐富了員工的精神文化生活，增進了同事間的友誼，激發(fā)了工作熱情，激活了團隊協(xié)作精神，相信在以后的工作中，大家會更加同心協(xié)力，朝著目標(biāo)不斷前進，公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力將不斷增強。
一季度工作總結(jié)多篇篇十三
時間過得真快，我到xx公司已經(jīng)半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20xx年股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實際，真是學(xué)有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報料計劃進行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退(換)料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學(xué)習(xí)，特別是增強對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人，以便及時處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。
根據(jù)相關(guān)請示報告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù)；對庫存促銷品進行整理、分類，做好日常的`促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的促銷品發(fā)到客戶手中。
這半年來，我工作上都備受各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，生活上受到大家的關(guān)心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！
通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，使我對市場部內(nèi)勤工作有了新的、更深入的認(rèn)識。市場部工作比較繁雜，與客戶及業(yè)務(wù)人員溝通頻繁，我還需要提高業(yè)務(wù)溝通能力，努力提高自身工作素質(zhì)，同時完成角色認(rèn)知與自我期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
一季度工作總結(jié)多篇篇十四
平常工作中，我始終把加強政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一件重要事情來做，力求通過學(xué)習(xí)，深刻理解黨和國家方針政策，確保工作生活不迷失方向。主動參與黨員先進性教化活動，學(xué)習(xí)了規(guī)定篇章，撰寫了心得體會，通過對自身存在問題的剖析，找到了今后工作中努力的方向，真正保持黨員的先進性和模范性。
主動響應(yīng)市局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的號召，在市局規(guī)定的時間內(nèi)，取得了自學(xué)考試本科文憑，通過了會計師資格考試和計算機中級考試，自身的素養(yǎng)和實力得到了提高。主動響應(yīng)鎮(zhèn)財政管理體制改革，參與鎮(zhèn)財政集中管理辦公室負(fù)責(zé)人崗位競爭，使自身得到了熬煉。日常工作中盡量擠時間，多學(xué)習(xí)，勤思索，始終讓自己的觀念、意識保持肯定的前瞻性，避開工作中疲于應(yīng)付。針對農(nóng)村稅費改革后鎮(zhèn)財政職能轉(zhuǎn)變的問題，及早理順?biāo)悸?，從舊的收支管理職能中跳出來，以服務(wù)經(jīng)濟、培植壯大財源為著眼點，通過加大園區(qū)投入和做好客商服務(wù)，促進了我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，財政收入大幅提高，經(jīng)濟發(fā)展取得了前所未有的成果。
1、帶好隊伍。
平常，留意發(fā)揮好群體的作用，合理分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格考核，確保各項工作順當(dāng)開展。能團結(jié)同志，關(guān)切職工，始終讓財政所這支隊伍保持奮勉向上的工作熱忱和良好的工作勢頭。
2、制定落實好各項制度。
為保證財政所高效運轉(zhuǎn)，本人留意抓好所內(nèi)分工，落實好工作職責(zé)，建立健全好各項制度。幾名所長既有分工，又相互牽制。本人分工預(yù)算管理工作，能親自參與各項活動。今年來稅收收入保持30%左右增幅，各項支出均序時實現(xiàn)，保證了社會經(jīng)濟發(fā)展的須要，鎮(zhèn)財市管、部門預(yù)算均扎實推動，并得到市局好評。
3、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，做好服務(wù)工作。
作為一名財政所所長，本人在組織好財政收支的基礎(chǔ)上，更留意立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，謀求發(fā)揮好鎮(zhèn)財政引導(dǎo)調(diào)整作用。主動協(xié)作推動好部門預(yù)算管理，正確理順政府與部門的安排關(guān)系，強化部門自求平衡的職責(zé)，努力克服部門等靠要的思想。實施一年來，不僅正常運轉(zhuǎn)經(jīng)費能剛好保證，還更大的激發(fā)部門尋求發(fā)展的熱忱。財政所、土管所、計生辦、文化站將相繼遷入新址辦公，外部形象大大提高?；I化好稅收收入征管工作，溝通好國稅、地稅部門的關(guān)系，努力保證稅收收入有序增長。定期分析財政稅收形勢，剛好向領(lǐng)導(dǎo)回報，在保正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，盡量擠資金，確保重點項目資金須要。近年累計投入1000多萬元，用于工業(yè)園區(qū)建設(shè)，培育了新稅源增長點。順應(yīng)政府要求，主動籌措資金，剛好辦理好土地證照。累計為近30家企業(yè)辦理土地證，資金流淌量近5000萬元，無一家企業(yè)因土地證照延誤而受影響，為搬經(jīng)招商保姆式服務(wù)盡了自己一份努力。
平常能以身作則，模范遵守所內(nèi)各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行財政干部“十不準(zhǔn)”，加強內(nèi)部牽制和審計稽核制度的落實，做到資金運用集體探討，保證透亮公開。堅持按預(yù)算辦事，對預(yù)算之內(nèi)的支出盡量序時予以支配，對超預(yù)算無預(yù)算支出，待按正常程序追加指標(biāo)后，才予以列支。工作中盡量削減自由支配權(quán)，避開資金安排中的不公正現(xiàn)象。能管好自己，逢年過節(jié)堅決拒收禮品禮金。日常工作生活中，不拉幫結(jié)派，不參與任何小團體活動，真正做到勤政廉政。以上是本人今年來工作學(xué)習(xí)中的一點做法和體會，比照黨員先進性的標(biāo)準(zhǔn)，仍有肯定的.差距。主要表現(xiàn)在一是由于自身學(xué)問實力的限制，決策實力尚待提高。往往是思索得多，實施得少，取得的成效少；二是組織協(xié)調(diào)實力須要進一步熬煉，在個別事關(guān)全局的大事上，往往還須要主要領(lǐng)導(dǎo)出面才能協(xié)調(diào)處理；三是有時還存在抓大放小的現(xiàn)象，收入征管方面還沒有做到應(yīng)收盡收，財政管理涵蓋的范圍還比較窄。今后工作中我將進一步提高自身定位，進一步嚴(yán)格要求自己，努力克服工作中的不足，爭取取得更大的成果，不辜負(fù)黨和人民的重托。
一季度工作總結(jié)多篇篇十五
1-3月，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，在自己的努力和實干中，無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進一步的提升和加強?，F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅定地政治立場，認(rèn)真
學(xué)習(xí)
黨的路線、方針、政策;日常
生活
中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神，結(jié)合自身工作實際和局要求，撰寫
心得體會
10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱
愛
本職、安心本職、精通本職，擠時間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的.初任培訓(xùn)方案，2012年度干部考核匯總和上報，xx人公務(wù)員遴選資格審查、
報名
、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗，提升了業(yè)務(wù)能力，強化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀(jì)律方面。
嚴(yán)格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4、業(yè)務(wù)知識需進一步強化和提高。
一季度工作總結(jié)多篇篇十六
為提高部門工作效率及服務(wù)質(zhì)量，有效的改善工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗更好的規(guī)范服務(wù)、提升服務(wù)?，F(xiàn)對x月份工作進行總結(jié)與分析，并計劃x月份工作安排如下：
結(jié)合六月份工作的安排與實施，整體工作基本完成。主要有以下四個方面做的不足：
1、不良天氣房屋的檢查力度應(yīng)加強。在六月份由于對房屋檢查不及時，造成了羅馬路7-102水浸入室事件。目前正施工中。
改善方法：加強對不良天氣的掌握，采取雨前、雨中、雨后三個階段實施檢查，重點圍繞無法入戶檢查的房屋及之前檢查存在被堵現(xiàn)象的房屋。遇暴雨時成立檢查小組，結(jié)合護衛(wèi)、保潔、維修全面進行檢查工作。并定期每半月進行一次房屋陽臺、露臺的清掃工作。
2、管理費用收取率不高：催收力度較強但缺乏溝通技巧，下一步加強培訓(xùn)工作。
3、公共區(qū)域巡查力度不夠：主要體現(xiàn)在園區(qū)施工垃圾清理和花園施工兩個方面。接下來應(yīng)加強與施工單位的`管理和溝通來得以改善。
4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化，養(yǎng)護不到位：制定相應(yīng)的工作計劃，合理性進行工作安排，加強人員的招聘滿足崗位需求。
一季度工作總結(jié)多篇篇十七
轉(zhuǎn)眼一個季度時間已經(jīng)過去了，回顧過去第一季度中的工作，有進步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點：
一、與時俱進，不斷增強個人政治修養(yǎng)。
我一貫熱愛社會主義祖國，擁護__的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過學(xué)習(xí)，使我對*的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識，進一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量。
由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則，嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去一個季度的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)一些知識，提高自身的科學(xué)理論水平，第一季度我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當(dāng)中去，進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動，團結(jié)同志，互相幫助。
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
下一季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。