總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)字篇一
在過去的幾個(gè)月里,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新部在院領(lǐng)導(dǎo)老師的大力支持與指導(dǎo)下,在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的指導(dǎo)下,立足本職,緊緊圍繞激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為工作重心,同時(shí)也積極配合其他部門,共同協(xié)作,順利的完成了本學(xué)期各項(xiàng)工作,但同時(shí)我部在許多工作中也暴露出不足和缺點(diǎn),急需在以后的工作中彌補(bǔ)和改正。為在以后的工作中更好地為廣大老師同學(xué)服務(wù),特將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
九月伊始,隨著20xx級(jí)新生的到來,一年一度的學(xué)生會(huì)招賢納新工作也隨之展開,在納新過程中,根據(jù)我部在今后一年中開展活動(dòng)的具體需要,并綜合考慮了新成員在交流、合作等方面的能力,立足于人才的多樣化,以滿足我部工作的不同需要。而在部門工作期間,我們對(duì)于每個(gè)成員的工作情況,比如:簽到考勤,予以一定的記錄,并以此為審核依據(jù),以便在以后的評(píng)比中作參考。另外我們也讓所有成員共同參與活動(dòng),有利于找到對(duì)于部門的歸屬感。同時(shí),能夠讓大家在互相交流的過程中,增進(jìn)認(rèn)識(shí)和了解,加深友誼和凝聚力。
為了增強(qiáng)同學(xué)們的就業(yè)意識(shí),培養(yǎng)自我展現(xiàn)能力的精神,我部于11月x日成功舉辦了職場(chǎng)大咖秀。此次比賽過程中要求每位參賽選手都身著正裝,這樣可以讓他們更多的了解職場(chǎng)禮儀的重要性與簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)的作用,能更好地適應(yīng)社會(huì)。由于參賽選手多是大一,所以對(duì)職場(chǎng)的一些都還不太了解,作品內(nèi)容不免有些空洞,這是這次比賽的不足之處。最后由學(xué)生會(huì)主席陳浩進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并注重講解了簡(jiǎn)歷中所應(yīng)該注意的問題,增加了同學(xué)們對(duì)職場(chǎng)禮儀知識(shí)的了解,為以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了進(jìn)一步濃厚校園氛圍,提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,促進(jìn)科學(xué)知識(shí)的傳播與普及,11月初,我部根據(jù)院團(tuán)委指示,組織并開展了第一屆全國(guó)大學(xué)生科普作品創(chuàng)作大賽。11月x日,我部在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦了科普作品創(chuàng)作大賽的決賽,這次比賽圍繞“節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造”的主題不僅讓同學(xué)們了解到了廣泛的科技知識(shí),也使同學(xué)們感受到了濃厚的科學(xué)氛圍,整個(gè)活動(dòng)在同學(xué)們的掌聲中圓滿結(jié)束,但是我們也有很多缺點(diǎn)和不足,因?yàn)槭堑谝粚每破毡荣悾越?jīng)驗(yàn)不足,不過這也為明年舉辦此次比賽奠定了良好的基礎(chǔ)。
為了提升校園科學(xué)文化氛圍,提高我院學(xué)生創(chuàng)新能力和動(dòng)手實(shí)踐能力,培養(yǎng)我院學(xué)生良好的的綜合素質(zhì),我部于11月x日在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行了我院第四屆ppt設(shè)計(jì)大賽。此次比賽是在同學(xué)們的期待中開始的,整場(chǎng)比賽由學(xué)生會(huì)各部部長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),最后由主席進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。這次比賽總體上是成
功的,但是還是出現(xiàn)了一些小問題,作品鏈接沒有做好,導(dǎo)致中間有一些停頓,有了這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),相信我們會(huì)越辦越好,爭(zhēng)取下次辦的更加圓滿。
以上所述就是我們創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新部一學(xué)期以來的主要工作,工作基本都已經(jīng)完成收尾,在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清楚的認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,如:
(1)各項(xiàng)比賽和活動(dòng)過程中人員安排的合理性和組織協(xié)調(diào)性仍須進(jìn)一步完善;
(2)活動(dòng)過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,如電腦故障等,應(yīng)該要有兩手準(zhǔn)備,以防萬一。
在下學(xué)期中,我們將彌補(bǔ)不足,不斷完善自身建設(shè)。探索工作新思路和工作方法,加強(qiáng)我部與學(xué)生會(huì)主席團(tuán)和其他部門的聯(lián)系。不斷的自我總結(jié),學(xué)習(xí)和借鑒兄弟組織的優(yōu)秀管理體制和工作方法,不斷完善自我。百尺竿頭,更進(jìn)一步!
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)字篇二
去年年底開始,創(chuàng)業(yè)熱在大陸開始迅速升溫,大學(xué)生作為國(guó)家期待的創(chuàng)業(yè)主體,其受到的關(guān)注與關(guān)照尤其明顯,這種情況,也就將擔(dān)任創(chuàng)業(yè)教育的教師推到了尷尬的境地。
從這個(gè)大背景來分析,國(guó)內(nèi)對(duì)創(chuàng)業(yè)的重視,絕非僅僅為解決大學(xué)生就業(yè)的權(quán)宜之計(jì),而是有較深層次的原因。1947年,哈佛大學(xué)商學(xué)院梅斯教授以mba學(xué)員為對(duì)象開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程,但其后二三十年中,以大企業(yè)為主流的經(jīng)濟(jì),使得創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展慘淡。1979年,大衛(wèi)伯奇的研究《工作產(chǎn)生過程》,以翔實(shí)的數(shù)據(jù)了大型企業(yè)是經(jīng)濟(jì)支柱和創(chuàng)造新就業(yè)機(jī)會(huì)主體的論斷,揭示創(chuàng)業(yè)對(duì)創(chuàng)造新工作機(jī)會(huì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義,引發(fā)了政府和高等教育界對(duì)創(chuàng)業(yè)重要性的大討論,隨后,美國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育獲得了快速發(fā)展。20世紀(jì)80年代之后,科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩翼,科技創(chuàng)業(yè)教育的興起更是在一定程度上早就了美國(guó)新經(jīng)濟(jì)的“奇跡”。
近期,我國(guó)提出經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的概念,在資源有限、經(jīng)濟(jì)總體容量基本保持不變的背景下,激發(fā)個(gè)體尋找機(jī)會(huì),重新整合資源,也成為了政府的選擇。
然而,我國(guó)的情況與美國(guó)科技創(chuàng)業(yè)教育還存在一些差異。在科技發(fā)展方面有差異,在文化背景方面也存在差異,但在創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育方面差異更大。在美國(guó),商業(yè)意識(shí)的教育起于高中甚至更早,而我國(guó)的學(xué)生,在商業(yè)意識(shí)方面的教育趨近于零。也就是說,對(duì)我國(guó)普通高校的大學(xué)生而言,進(jìn)行科技創(chuàng)業(yè)教育固然重要,但進(jìn)行基本的商業(yè)意識(shí)的啟迪,尤為重要。
國(guó)內(nèi)外創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀與趨勢(shì)是什么?創(chuàng)業(yè),是否是一門學(xué)問?理論基礎(chǔ)與研究方法是什么?我們是否有資格進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育?這種資格如何獲取?大學(xué)中創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容與社會(huì)上的創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容與形式有何異同?如何衡量我們創(chuàng)業(yè)教育的成果?這些都是我想從中國(guó)臺(tái)灣兩位專家那里請(qǐng)教的問題。
首先,我了解到,創(chuàng)業(yè)升溫,不是我國(guó)獨(dú)有的一種現(xiàn)象。從歐美國(guó)家到亞洲的韓國(guó)、新加坡,均在近幾年推出了一系列促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的政策,而中國(guó)臺(tái)灣地區(qū),政府部門中有13個(gè)部會(huì)推出了48個(gè)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃。在美國(guó),mit的創(chuàng)業(yè)教育《打造企業(yè)的黃金24法則》、斯坦福的精益創(chuàng)業(yè)是兩大流派,百森商學(xué)院的創(chuàng)業(yè)課程很有特色,新生代創(chuàng)業(yè)模式畫布非常實(shí)用。中國(guó)臺(tái)灣交通大學(xué)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)ecosystem提供了一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)教育(及實(shí)踐)模型,十多年的創(chuàng)業(yè)孵化器以及完整的孵化體系令人羨慕,開展的諸多創(chuàng)業(yè)活動(dòng)令人神往。完整的課程體系、強(qiáng)有力的校內(nèi)支持使得交通大學(xué)有很強(qiáng)的潛力。
其次,對(duì)于創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化。創(chuàng)業(yè)有很多定義,但個(gè)人感覺,創(chuàng)業(yè),是一個(gè)人或者團(tuán)隊(duì),將人的行為或社會(huì)活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袃r(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),并能從中持續(xù)獲利的初始過程。到目前為止,個(gè)人感覺創(chuàng)業(yè)還很難稱之為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科。主要原因是,雖然研究對(duì)象日漸清晰,但研究方法還難以明確,雖然總結(jié)出了很多規(guī)律,但難以通過實(shí)驗(yàn)去驗(yàn)證。但是,這并不意味著創(chuàng)業(yè)不能研究,不能發(fā)展,只是還需要積累。目前,文獻(xiàn)法、案例法、觀察法都可以揭示很多創(chuàng)業(yè)規(guī)律。與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的學(xué)科有很多,但基本是:經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)。
因?yàn)槠湎嚓P(guān)學(xué)科很多,所以大學(xué)在選擇課程時(shí),需要有針對(duì)性。主要原則有:第一,因?yàn)槭艿綄W(xué)時(shí)數(shù)量的限制,社會(huì)中能提供更專業(yè)課程的不必細(xì)講,例如,財(cái)務(wù)管理、人力資源等等。第二,課程的目標(biāo),不應(yīng)是學(xué)生馬上去創(chuàng)立企業(yè),而應(yīng)該是根據(jù)所學(xué)內(nèi)容對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估。第三,就教學(xué)形式而言,應(yīng)該是傳授內(nèi)容與實(shí)踐操作相結(jié)合,偏重于體驗(yàn)。第四,應(yīng)該將授課對(duì)象設(shè)定為普通高校,而非重點(diǎn)高校的大學(xué)生,以培養(yǎng)他們的意識(shí),而不是依靠高科技創(chuàng)業(yè)。
第三,創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)達(dá)到怎樣的效果呢?對(duì)于講授主體而言,在校教師與創(chuàng)業(yè)者相結(jié)合或許更為理想,筆者最近曾就效果問題詢問過投資機(jī)構(gòu)人士。用比喻來講,他們希望接受過創(chuàng)業(yè)教育的同學(xué),能夠在頭腦中形成一幅創(chuàng)業(yè)地圖,也就是說,對(duì)創(chuàng)業(yè)這件事情有個(gè)全局性的概念。最好還能意識(shí)到自己在地圖中所處的位置,要到達(dá)的位置,并對(duì)行動(dòng)時(shí)所需要的資源,應(yīng)該具備的心態(tài)有所了解或掌握。而這些資源,或者一些具體的技能,如產(chǎn)品設(shè)計(jì),營(yíng)銷,財(cái)務(wù),法務(wù)等,未必要作為課程的重點(diǎn),因?yàn)楦鱾€(gè)投資機(jī)構(gòu)基本都有專家級(jí)的培訓(xùn)。
最后,對(duì)于創(chuàng)業(yè)教育成果的衡量問題。交通大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化園的歷史很悠久,開展了很多活動(dòng),但其中在校生參與的非常積極,但在校生創(chuàng)業(yè)的成果好像還沒有成規(guī)模的出現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)教育好像開始于20xx年,正如老師所講,課程的最大效果是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的興趣,對(duì)成果不宜過于強(qiáng)求。這也是我國(guó)目前相關(guān)部門及高校應(yīng)警醒的方面,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,對(duì)于創(chuàng)業(yè)知識(shí)的普及很重要,但對(duì)創(chuàng)業(yè)及自身有所了解后,未必要選擇創(chuàng)業(yè)。因此,不能僅將創(chuàng)業(yè)成功率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
首先,對(duì)從事創(chuàng)業(yè)教育的我們而言,危機(jī)與挑戰(zhàn)并存。一般高校的創(chuàng)業(yè)教育幾乎一片空白,但通過仁能達(dá)提供的機(jī)會(huì),使得我們對(duì)重點(diǎn)高校進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的模式有了全面的了解,掌握了一定的主動(dòng)性。大家可能對(duì)航空公司的案例還有印象,在案例中,只注意高端市場(chǎng)的航空公司,基本都消失了。做個(gè)類比,創(chuàng)業(yè)教育,目前在重點(diǎn)高校中開展較好,但未來一定會(huì)出現(xiàn)在一般院校中。
其次,我們要做好創(chuàng)業(yè)教育這件事情,應(yīng)該具備互聯(lián)網(wǎng)思維的意識(shí),即關(guān)注用戶(大學(xué)生),吸引粉絲(大學(xué)生、企業(yè)方面、政府等各方面人士),眾籌思維(可以是課程、更可以是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目),無邊界的聯(lián)系(不必受地域的限制,通過虛擬團(tuán)隊(duì),為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供機(jī)會(huì)),社會(huì)化傳播。
最后,建議大家珍惜這個(gè)平臺(tái),以此為起點(diǎn),做好創(chuàng)業(yè)教育。目前,創(chuàng)業(yè)教育在一線城市發(fā)展較快,機(jī)會(huì)較多,但好像也出現(xiàn)了類似產(chǎn)能過剩的情況,很多項(xiàng)目和理念的推廣,需要地方的支持;而在地方上,大學(xué)生可能有這方面的需求,但得不到相關(guān)資源。希望這個(gè)平臺(tái)能在一定程度上解決這個(gè)問題。如果需要,筆者愿意在這些方面提供一定資源。例如,在創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、路演機(jī)會(huì)等方面。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)字篇三
男裝行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入品牌時(shí)代,人們開始尋找自己的固有品牌,品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場(chǎng)調(diào)研來看,營(yíng)銷的前期預(yù)測(cè)、中期執(zhí)行和微調(diào)直接驗(yàn)證著銷售業(yè)績(jī)的好壞,而我們現(xiàn)在卻在走著“亡羊補(bǔ)牢”的營(yíng)銷路子。
20_年銷售額較于20_年,下降了20%?原因在哪?是消費(fèi)者不識(shí)貨?其實(shí)是市場(chǎng)變了,我們沒變,消費(fèi)者需求變了,我們還是老樣子。我們根本給不了消費(fèi)者想要的東西。市場(chǎng)變了,銷售管理者也得變,營(yíng)銷策略、貨品、服務(wù)、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。
一、 店鋪位臵與裝修陳列
1、__屬于加盟代理的經(jīng)營(yíng)模式,相比較雅戈?duì)柕闹睜I(yíng)銷售有一定局限性。商場(chǎng)店廳位臵有一定的弱勢(shì),而雅戈?duì)柊哉贾鞔笊虉?chǎng)的邊廳顯眼位臵,并且面積大2-3倍。在位臵局限下我們要在視覺營(yíng)銷上下功夫,構(gòu)建一種強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)空間了,吸引顧客進(jìn)入一種購(gòu)買氛圍。許多世界級(jí)的服裝品牌都非常注重賣場(chǎng)氛圍的營(yíng)造。eg:威可多男裝統(tǒng)一木質(zhì)空間格局。
2、__各大賣場(chǎng)整體裝修略顯老氣,但視覺營(yíng)銷不等同于裝潢奢華的店鋪,終端設(shè)計(jì)定位應(yīng)與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導(dǎo)“綠色、環(huán)?!钡钠髽I(yè)文化,而綠色代表生機(jī)和活力。
服裝零售賣場(chǎng)不僅僅停留在傳統(tǒng)語言與視覺溝通層面,也包括溫馨的空間布臵,動(dòng)人的音樂,觸手可及的服裝,貼心到舉手間的茶具等等。eg:益東商場(chǎng)柏蘭蒂男裝票臺(tái)前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陳列能夠賦予產(chǎn)品生命和靈魂,而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配,則能使產(chǎn)品的光線、質(zhì)感、特色玲瓏體現(xiàn)出來,增強(qiáng)顧客的購(gòu)買力。而__的陳列由于沒有雅戈?duì)枌I(yè)陳列師做搭配,顯得擁擠、單調(diào)、無層次感,無形中為產(chǎn)品減分。
4、燈光照明是服裝零售賣場(chǎng)的“軟包裝”,傳遞著賣場(chǎng)的風(fēng)格、品位和經(jīng)營(yíng)思想。本來__的主流產(chǎn)品為商務(wù)男裝,顏色偏暗,而建華商場(chǎng)遠(yuǎn)望黑壓壓一片,給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場(chǎng)的層次感和深邃度。
二、貨品管理
1、款式:產(chǎn)品類型由于季節(jié)和渠道的局限性,層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤(rùn)。產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)在品牌定位的前提下做取舍,而歷史銷售數(shù)據(jù)和前期預(yù)測(cè)成了必要準(zhǔn)備。eg:北國(guó)店廳貨品結(jié)構(gòu)不合理:薄利多銷的基本款規(guī)格不全;流行款沒有暢銷的潛質(zhì);時(shí)尚點(diǎn)綴款沒有增加賣場(chǎng)的新鮮度,迎合不了高價(jià)位的銷售群體。
2、價(jià)格:由于不同區(qū)域、不同消費(fèi)習(xí)慣、不同消費(fèi)水平的
分散,決定了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價(jià)4000左右,大衣同含量、同板型的價(jià)位比同品牌拉大20_左右,純棉襯衫質(zhì)地差,價(jià)位高。而羅蒙的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在人民和東購(gòu)顯得尤為突出。
3、色系:視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊,從而吸引顧客進(jìn)店,而威可多、雅戈?duì)?、羅蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運(yùn)用大膽,層次分明,可選擇面廣。
總而言之,由于市場(chǎng)預(yù)測(cè)和訂貨前準(zhǔn)備規(guī)劃不足,__總庫(kù)存量大,有效庫(kù)存少成了秋冬季節(jié)致命硬傷。所以終端賣場(chǎng)商品應(yīng)以具有較實(shí)惠或更高性價(jià)比的“當(dāng)季主導(dǎo)產(chǎn)品”為主,而且各種價(jià)位及系列的產(chǎn)品都須陳列豐富。
4、剩余庫(kù)存消化力度不夠,折扣店沒有充分利用起來。eg:建華商場(chǎng)的順美男裝9月-12月品牌特賣會(huì),1折領(lǐng)跑,遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉大了其他品牌的銷售額。邯山商場(chǎng)二線三線品牌:大水男裝穩(wěn)坐銷售第一把交椅。
5、高端產(chǎn)品不給力。eg:益友金利來男裝的品牌含金量和品牌號(hào)召力,使得__尼克服、大衣顆粒未收。
6、店長(zhǎng)素質(zhì)和對(duì)貨品的重視程度直接導(dǎo)致銷售額的高低,日常沒有充分考慮貨品結(jié)構(gòu)的平衡和商品生命周期的變化,以及與公司間的溝通配合。以至于經(jīng)常出現(xiàn)庫(kù)里有貨而當(dāng)下沒碼頻繁出去調(diào)貨的窘?jīng)r。
三、銷售管理
1、進(jìn)店率低:由于商場(chǎng)的諸多限制,巡店過程中好多店員都會(huì)感慨沒人,一個(gè)顧客都沒有,從而呆站在柜臺(tái)旁,以至于死氣沉沉的氣氛蔓延整個(gè)店廳,地鐵修路本來人就少,僅有的客流也因?yàn)榈统恋姆諊@店而走。eg:北國(guó)的店員特別主動(dòng),每次巡店,不是整理貨品,就是重新調(diào)整陳列。所以我總結(jié):店員越忙,人氣越旺。
2、管理是服裝零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),而管理的一個(gè)核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息,而往年銷售數(shù)據(jù)的分析是研究市場(chǎng)規(guī)律、制定訂貨、補(bǔ)貨、和促銷計(jì)劃、調(diào)整銷售措施的依據(jù)。銷售數(shù)據(jù)分析有:總銷售額、分類銷售額、產(chǎn)品生命周期率、庫(kù)銷比、客單價(jià)、連帶銷售、人均日銷售等。eg:北國(guó)的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來的客單價(jià)高。
3、促銷:促銷不是建立在損壞品牌價(jià)值、形象和定位上的。
a、__的促銷缺少創(chuàng)新b、新品上市對(duì)顧客的誘惑不大c、且對(duì)于同類品牌的促銷沒有針對(duì)性。清理庫(kù)存式的特賣會(huì)太多,短期中可以緩解資金和庫(kù)存的壓力,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,對(duì)品牌形象的損失難以估量。eg:順美有專門的折扣店;滄州特賣頻繁,顧客有點(diǎn)反感。
4、vip會(huì)員管理不完善。
四、人員
1、在銷售中,店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳形象等方面發(fā)揮重要作用。而一個(gè)優(yōu)秀的店員甚至牽動(dòng)著一個(gè)店廳的每一根神經(jīng)。__的導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)參差不齊,個(gè)別店面年齡偏大,發(fā)揮不了中流砥柱的作用。
2、員工激勵(lì)欠缺。由于地鐵修路,店鋪位臵變動(dòng)等各方面的制約,銷售額有所下降任務(wù)完不成,員工心理有情緒,消極工作。
3、新員工培訓(xùn)不完善。eg:入職一個(gè)月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區(qū)別。新員工的培訓(xùn)不到位直接導(dǎo)致人才斷層,最終影響銷售。
五、售后服務(wù)
1、工裝定做工期太長(zhǎng),以至于流失好多老顧客。
2、衣服版型樣式的局限,修改衣服的幾率大大增加。 以上觀點(diǎn),由于位臵和眼光的不同,具有一定的局限性,僅供參考。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)字篇一
在過去的幾個(gè)月里,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新部在院領(lǐng)導(dǎo)老師的大力支持與指導(dǎo)下,在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的指導(dǎo)下,立足本職,緊緊圍繞激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為工作重心,同時(shí)也積極配合其他部門,共同協(xié)作,順利的完成了本學(xué)期各項(xiàng)工作,但同時(shí)我部在許多工作中也暴露出不足和缺點(diǎn),急需在以后的工作中彌補(bǔ)和改正。為在以后的工作中更好地為廣大老師同學(xué)服務(wù),特將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
九月伊始,隨著20xx級(jí)新生的到來,一年一度的學(xué)生會(huì)招賢納新工作也隨之展開,在納新過程中,根據(jù)我部在今后一年中開展活動(dòng)的具體需要,并綜合考慮了新成員在交流、合作等方面的能力,立足于人才的多樣化,以滿足我部工作的不同需要。而在部門工作期間,我們對(duì)于每個(gè)成員的工作情況,比如:簽到考勤,予以一定的記錄,并以此為審核依據(jù),以便在以后的評(píng)比中作參考。另外我們也讓所有成員共同參與活動(dòng),有利于找到對(duì)于部門的歸屬感。同時(shí),能夠讓大家在互相交流的過程中,增進(jìn)認(rèn)識(shí)和了解,加深友誼和凝聚力。
為了增強(qiáng)同學(xué)們的就業(yè)意識(shí),培養(yǎng)自我展現(xiàn)能力的精神,我部于11月x日成功舉辦了職場(chǎng)大咖秀。此次比賽過程中要求每位參賽選手都身著正裝,這樣可以讓他們更多的了解職場(chǎng)禮儀的重要性與簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)的作用,能更好地適應(yīng)社會(huì)。由于參賽選手多是大一,所以對(duì)職場(chǎng)的一些都還不太了解,作品內(nèi)容不免有些空洞,這是這次比賽的不足之處。最后由學(xué)生會(huì)主席陳浩進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并注重講解了簡(jiǎn)歷中所應(yīng)該注意的問題,增加了同學(xué)們對(duì)職場(chǎng)禮儀知識(shí)的了解,為以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了進(jìn)一步濃厚校園氛圍,提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,促進(jìn)科學(xué)知識(shí)的傳播與普及,11月初,我部根據(jù)院團(tuán)委指示,組織并開展了第一屆全國(guó)大學(xué)生科普作品創(chuàng)作大賽。11月x日,我部在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦了科普作品創(chuàng)作大賽的決賽,這次比賽圍繞“節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造”的主題不僅讓同學(xué)們了解到了廣泛的科技知識(shí),也使同學(xué)們感受到了濃厚的科學(xué)氛圍,整個(gè)活動(dòng)在同學(xué)們的掌聲中圓滿結(jié)束,但是我們也有很多缺點(diǎn)和不足,因?yàn)槭堑谝粚每破毡荣悾越?jīng)驗(yàn)不足,不過這也為明年舉辦此次比賽奠定了良好的基礎(chǔ)。
為了提升校園科學(xué)文化氛圍,提高我院學(xué)生創(chuàng)新能力和動(dòng)手實(shí)踐能力,培養(yǎng)我院學(xué)生良好的的綜合素質(zhì),我部于11月x日在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行了我院第四屆ppt設(shè)計(jì)大賽。此次比賽是在同學(xué)們的期待中開始的,整場(chǎng)比賽由學(xué)生會(huì)各部部長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),最后由主席進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。這次比賽總體上是成
功的,但是還是出現(xiàn)了一些小問題,作品鏈接沒有做好,導(dǎo)致中間有一些停頓,有了這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),相信我們會(huì)越辦越好,爭(zhēng)取下次辦的更加圓滿。
以上所述就是我們創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新部一學(xué)期以來的主要工作,工作基本都已經(jīng)完成收尾,在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清楚的認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,如:
(1)各項(xiàng)比賽和活動(dòng)過程中人員安排的合理性和組織協(xié)調(diào)性仍須進(jìn)一步完善;
(2)活動(dòng)過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,如電腦故障等,應(yīng)該要有兩手準(zhǔn)備,以防萬一。
在下學(xué)期中,我們將彌補(bǔ)不足,不斷完善自身建設(shè)。探索工作新思路和工作方法,加強(qiáng)我部與學(xué)生會(huì)主席團(tuán)和其他部門的聯(lián)系。不斷的自我總結(jié),學(xué)習(xí)和借鑒兄弟組織的優(yōu)秀管理體制和工作方法,不斷完善自我。百尺竿頭,更進(jìn)一步!
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)字篇二
去年年底開始,創(chuàng)業(yè)熱在大陸開始迅速升溫,大學(xué)生作為國(guó)家期待的創(chuàng)業(yè)主體,其受到的關(guān)注與關(guān)照尤其明顯,這種情況,也就將擔(dān)任創(chuàng)業(yè)教育的教師推到了尷尬的境地。
從這個(gè)大背景來分析,國(guó)內(nèi)對(duì)創(chuàng)業(yè)的重視,絕非僅僅為解決大學(xué)生就業(yè)的權(quán)宜之計(jì),而是有較深層次的原因。1947年,哈佛大學(xué)商學(xué)院梅斯教授以mba學(xué)員為對(duì)象開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程,但其后二三十年中,以大企業(yè)為主流的經(jīng)濟(jì),使得創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展慘淡。1979年,大衛(wèi)伯奇的研究《工作產(chǎn)生過程》,以翔實(shí)的數(shù)據(jù)了大型企業(yè)是經(jīng)濟(jì)支柱和創(chuàng)造新就業(yè)機(jī)會(huì)主體的論斷,揭示創(chuàng)業(yè)對(duì)創(chuàng)造新工作機(jī)會(huì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義,引發(fā)了政府和高等教育界對(duì)創(chuàng)業(yè)重要性的大討論,隨后,美國(guó)高校創(chuàng)業(yè)教育獲得了快速發(fā)展。20世紀(jì)80年代之后,科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩翼,科技創(chuàng)業(yè)教育的興起更是在一定程度上早就了美國(guó)新經(jīng)濟(jì)的“奇跡”。
近期,我國(guó)提出經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的概念,在資源有限、經(jīng)濟(jì)總體容量基本保持不變的背景下,激發(fā)個(gè)體尋找機(jī)會(huì),重新整合資源,也成為了政府的選擇。
然而,我國(guó)的情況與美國(guó)科技創(chuàng)業(yè)教育還存在一些差異。在科技發(fā)展方面有差異,在文化背景方面也存在差異,但在創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育方面差異更大。在美國(guó),商業(yè)意識(shí)的教育起于高中甚至更早,而我國(guó)的學(xué)生,在商業(yè)意識(shí)方面的教育趨近于零。也就是說,對(duì)我國(guó)普通高校的大學(xué)生而言,進(jìn)行科技創(chuàng)業(yè)教育固然重要,但進(jìn)行基本的商業(yè)意識(shí)的啟迪,尤為重要。
國(guó)內(nèi)外創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀與趨勢(shì)是什么?創(chuàng)業(yè),是否是一門學(xué)問?理論基礎(chǔ)與研究方法是什么?我們是否有資格進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育?這種資格如何獲取?大學(xué)中創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容與社會(huì)上的創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容與形式有何異同?如何衡量我們創(chuàng)業(yè)教育的成果?這些都是我想從中國(guó)臺(tái)灣兩位專家那里請(qǐng)教的問題。
首先,我了解到,創(chuàng)業(yè)升溫,不是我國(guó)獨(dú)有的一種現(xiàn)象。從歐美國(guó)家到亞洲的韓國(guó)、新加坡,均在近幾年推出了一系列促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的政策,而中國(guó)臺(tái)灣地區(qū),政府部門中有13個(gè)部會(huì)推出了48個(gè)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃。在美國(guó),mit的創(chuàng)業(yè)教育《打造企業(yè)的黃金24法則》、斯坦福的精益創(chuàng)業(yè)是兩大流派,百森商學(xué)院的創(chuàng)業(yè)課程很有特色,新生代創(chuàng)業(yè)模式畫布非常實(shí)用。中國(guó)臺(tái)灣交通大學(xué)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)ecosystem提供了一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)教育(及實(shí)踐)模型,十多年的創(chuàng)業(yè)孵化器以及完整的孵化體系令人羨慕,開展的諸多創(chuàng)業(yè)活動(dòng)令人神往。完整的課程體系、強(qiáng)有力的校內(nèi)支持使得交通大學(xué)有很強(qiáng)的潛力。
其次,對(duì)于創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化。創(chuàng)業(yè)有很多定義,但個(gè)人感覺,創(chuàng)業(yè),是一個(gè)人或者團(tuán)隊(duì),將人的行為或社會(huì)活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袃r(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),并能從中持續(xù)獲利的初始過程。到目前為止,個(gè)人感覺創(chuàng)業(yè)還很難稱之為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科。主要原因是,雖然研究對(duì)象日漸清晰,但研究方法還難以明確,雖然總結(jié)出了很多規(guī)律,但難以通過實(shí)驗(yàn)去驗(yàn)證。但是,這并不意味著創(chuàng)業(yè)不能研究,不能發(fā)展,只是還需要積累。目前,文獻(xiàn)法、案例法、觀察法都可以揭示很多創(chuàng)業(yè)規(guī)律。與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的學(xué)科有很多,但基本是:經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)。
因?yàn)槠湎嚓P(guān)學(xué)科很多,所以大學(xué)在選擇課程時(shí),需要有針對(duì)性。主要原則有:第一,因?yàn)槭艿綄W(xué)時(shí)數(shù)量的限制,社會(huì)中能提供更專業(yè)課程的不必細(xì)講,例如,財(cái)務(wù)管理、人力資源等等。第二,課程的目標(biāo),不應(yīng)是學(xué)生馬上去創(chuàng)立企業(yè),而應(yīng)該是根據(jù)所學(xué)內(nèi)容對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估。第三,就教學(xué)形式而言,應(yīng)該是傳授內(nèi)容與實(shí)踐操作相結(jié)合,偏重于體驗(yàn)。第四,應(yīng)該將授課對(duì)象設(shè)定為普通高校,而非重點(diǎn)高校的大學(xué)生,以培養(yǎng)他們的意識(shí),而不是依靠高科技創(chuàng)業(yè)。
第三,創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)達(dá)到怎樣的效果呢?對(duì)于講授主體而言,在校教師與創(chuàng)業(yè)者相結(jié)合或許更為理想,筆者最近曾就效果問題詢問過投資機(jī)構(gòu)人士。用比喻來講,他們希望接受過創(chuàng)業(yè)教育的同學(xué),能夠在頭腦中形成一幅創(chuàng)業(yè)地圖,也就是說,對(duì)創(chuàng)業(yè)這件事情有個(gè)全局性的概念。最好還能意識(shí)到自己在地圖中所處的位置,要到達(dá)的位置,并對(duì)行動(dòng)時(shí)所需要的資源,應(yīng)該具備的心態(tài)有所了解或掌握。而這些資源,或者一些具體的技能,如產(chǎn)品設(shè)計(jì),營(yíng)銷,財(cái)務(wù),法務(wù)等,未必要作為課程的重點(diǎn),因?yàn)楦鱾€(gè)投資機(jī)構(gòu)基本都有專家級(jí)的培訓(xùn)。
最后,對(duì)于創(chuàng)業(yè)教育成果的衡量問題。交通大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化園的歷史很悠久,開展了很多活動(dòng),但其中在校生參與的非常積極,但在校生創(chuàng)業(yè)的成果好像還沒有成規(guī)模的出現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)教育好像開始于20xx年,正如老師所講,課程的最大效果是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的興趣,對(duì)成果不宜過于強(qiáng)求。這也是我國(guó)目前相關(guān)部門及高校應(yīng)警醒的方面,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,對(duì)于創(chuàng)業(yè)知識(shí)的普及很重要,但對(duì)創(chuàng)業(yè)及自身有所了解后,未必要選擇創(chuàng)業(yè)。因此,不能僅將創(chuàng)業(yè)成功率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
首先,對(duì)從事創(chuàng)業(yè)教育的我們而言,危機(jī)與挑戰(zhàn)并存。一般高校的創(chuàng)業(yè)教育幾乎一片空白,但通過仁能達(dá)提供的機(jī)會(huì),使得我們對(duì)重點(diǎn)高校進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的模式有了全面的了解,掌握了一定的主動(dòng)性。大家可能對(duì)航空公司的案例還有印象,在案例中,只注意高端市場(chǎng)的航空公司,基本都消失了。做個(gè)類比,創(chuàng)業(yè)教育,目前在重點(diǎn)高校中開展較好,但未來一定會(huì)出現(xiàn)在一般院校中。
其次,我們要做好創(chuàng)業(yè)教育這件事情,應(yīng)該具備互聯(lián)網(wǎng)思維的意識(shí),即關(guān)注用戶(大學(xué)生),吸引粉絲(大學(xué)生、企業(yè)方面、政府等各方面人士),眾籌思維(可以是課程、更可以是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目),無邊界的聯(lián)系(不必受地域的限制,通過虛擬團(tuán)隊(duì),為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供機(jī)會(huì)),社會(huì)化傳播。
最后,建議大家珍惜這個(gè)平臺(tái),以此為起點(diǎn),做好創(chuàng)業(yè)教育。目前,創(chuàng)業(yè)教育在一線城市發(fā)展較快,機(jī)會(huì)較多,但好像也出現(xiàn)了類似產(chǎn)能過剩的情況,很多項(xiàng)目和理念的推廣,需要地方的支持;而在地方上,大學(xué)生可能有這方面的需求,但得不到相關(guān)資源。希望這個(gè)平臺(tái)能在一定程度上解決這個(gè)問題。如果需要,筆者愿意在這些方面提供一定資源。例如,在創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、路演機(jī)會(huì)等方面。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)字篇三
男裝行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入品牌時(shí)代,人們開始尋找自己的固有品牌,品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場(chǎng)調(diào)研來看,營(yíng)銷的前期預(yù)測(cè)、中期執(zhí)行和微調(diào)直接驗(yàn)證著銷售業(yè)績(jī)的好壞,而我們現(xiàn)在卻在走著“亡羊補(bǔ)牢”的營(yíng)銷路子。
20_年銷售額較于20_年,下降了20%?原因在哪?是消費(fèi)者不識(shí)貨?其實(shí)是市場(chǎng)變了,我們沒變,消費(fèi)者需求變了,我們還是老樣子。我們根本給不了消費(fèi)者想要的東西。市場(chǎng)變了,銷售管理者也得變,營(yíng)銷策略、貨品、服務(wù)、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。
一、 店鋪位臵與裝修陳列
1、__屬于加盟代理的經(jīng)營(yíng)模式,相比較雅戈?duì)柕闹睜I(yíng)銷售有一定局限性。商場(chǎng)店廳位臵有一定的弱勢(shì),而雅戈?duì)柊哉贾鞔笊虉?chǎng)的邊廳顯眼位臵,并且面積大2-3倍。在位臵局限下我們要在視覺營(yíng)銷上下功夫,構(gòu)建一種強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)空間了,吸引顧客進(jìn)入一種購(gòu)買氛圍。許多世界級(jí)的服裝品牌都非常注重賣場(chǎng)氛圍的營(yíng)造。eg:威可多男裝統(tǒng)一木質(zhì)空間格局。
2、__各大賣場(chǎng)整體裝修略顯老氣,但視覺營(yíng)銷不等同于裝潢奢華的店鋪,終端設(shè)計(jì)定位應(yīng)與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導(dǎo)“綠色、環(huán)?!钡钠髽I(yè)文化,而綠色代表生機(jī)和活力。
服裝零售賣場(chǎng)不僅僅停留在傳統(tǒng)語言與視覺溝通層面,也包括溫馨的空間布臵,動(dòng)人的音樂,觸手可及的服裝,貼心到舉手間的茶具等等。eg:益東商場(chǎng)柏蘭蒂男裝票臺(tái)前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陳列能夠賦予產(chǎn)品生命和靈魂,而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配,則能使產(chǎn)品的光線、質(zhì)感、特色玲瓏體現(xiàn)出來,增強(qiáng)顧客的購(gòu)買力。而__的陳列由于沒有雅戈?duì)枌I(yè)陳列師做搭配,顯得擁擠、單調(diào)、無層次感,無形中為產(chǎn)品減分。
4、燈光照明是服裝零售賣場(chǎng)的“軟包裝”,傳遞著賣場(chǎng)的風(fēng)格、品位和經(jīng)營(yíng)思想。本來__的主流產(chǎn)品為商務(wù)男裝,顏色偏暗,而建華商場(chǎng)遠(yuǎn)望黑壓壓一片,給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場(chǎng)的層次感和深邃度。
二、貨品管理
1、款式:產(chǎn)品類型由于季節(jié)和渠道的局限性,層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤(rùn)。產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)在品牌定位的前提下做取舍,而歷史銷售數(shù)據(jù)和前期預(yù)測(cè)成了必要準(zhǔn)備。eg:北國(guó)店廳貨品結(jié)構(gòu)不合理:薄利多銷的基本款規(guī)格不全;流行款沒有暢銷的潛質(zhì);時(shí)尚點(diǎn)綴款沒有增加賣場(chǎng)的新鮮度,迎合不了高價(jià)位的銷售群體。
2、價(jià)格:由于不同區(qū)域、不同消費(fèi)習(xí)慣、不同消費(fèi)水平的
分散,決定了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價(jià)4000左右,大衣同含量、同板型的價(jià)位比同品牌拉大20_左右,純棉襯衫質(zhì)地差,價(jià)位高。而羅蒙的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在人民和東購(gòu)顯得尤為突出。
3、色系:視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊,從而吸引顧客進(jìn)店,而威可多、雅戈?duì)?、羅蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運(yùn)用大膽,層次分明,可選擇面廣。
總而言之,由于市場(chǎng)預(yù)測(cè)和訂貨前準(zhǔn)備規(guī)劃不足,__總庫(kù)存量大,有效庫(kù)存少成了秋冬季節(jié)致命硬傷。所以終端賣場(chǎng)商品應(yīng)以具有較實(shí)惠或更高性價(jià)比的“當(dāng)季主導(dǎo)產(chǎn)品”為主,而且各種價(jià)位及系列的產(chǎn)品都須陳列豐富。
4、剩余庫(kù)存消化力度不夠,折扣店沒有充分利用起來。eg:建華商場(chǎng)的順美男裝9月-12月品牌特賣會(huì),1折領(lǐng)跑,遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉大了其他品牌的銷售額。邯山商場(chǎng)二線三線品牌:大水男裝穩(wěn)坐銷售第一把交椅。
5、高端產(chǎn)品不給力。eg:益友金利來男裝的品牌含金量和品牌號(hào)召力,使得__尼克服、大衣顆粒未收。
6、店長(zhǎng)素質(zhì)和對(duì)貨品的重視程度直接導(dǎo)致銷售額的高低,日常沒有充分考慮貨品結(jié)構(gòu)的平衡和商品生命周期的變化,以及與公司間的溝通配合。以至于經(jīng)常出現(xiàn)庫(kù)里有貨而當(dāng)下沒碼頻繁出去調(diào)貨的窘?jīng)r。
三、銷售管理
1、進(jìn)店率低:由于商場(chǎng)的諸多限制,巡店過程中好多店員都會(huì)感慨沒人,一個(gè)顧客都沒有,從而呆站在柜臺(tái)旁,以至于死氣沉沉的氣氛蔓延整個(gè)店廳,地鐵修路本來人就少,僅有的客流也因?yàn)榈统恋姆諊@店而走。eg:北國(guó)的店員特別主動(dòng),每次巡店,不是整理貨品,就是重新調(diào)整陳列。所以我總結(jié):店員越忙,人氣越旺。
2、管理是服裝零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),而管理的一個(gè)核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息,而往年銷售數(shù)據(jù)的分析是研究市場(chǎng)規(guī)律、制定訂貨、補(bǔ)貨、和促銷計(jì)劃、調(diào)整銷售措施的依據(jù)。銷售數(shù)據(jù)分析有:總銷售額、分類銷售額、產(chǎn)品生命周期率、庫(kù)銷比、客單價(jià)、連帶銷售、人均日銷售等。eg:北國(guó)的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來的客單價(jià)高。
3、促銷:促銷不是建立在損壞品牌價(jià)值、形象和定位上的。
a、__的促銷缺少創(chuàng)新b、新品上市對(duì)顧客的誘惑不大c、且對(duì)于同類品牌的促銷沒有針對(duì)性。清理庫(kù)存式的特賣會(huì)太多,短期中可以緩解資金和庫(kù)存的壓力,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,對(duì)品牌形象的損失難以估量。eg:順美有專門的折扣店;滄州特賣頻繁,顧客有點(diǎn)反感。
4、vip會(huì)員管理不完善。
四、人員
1、在銷售中,店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳形象等方面發(fā)揮重要作用。而一個(gè)優(yōu)秀的店員甚至牽動(dòng)著一個(gè)店廳的每一根神經(jīng)。__的導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)參差不齊,個(gè)別店面年齡偏大,發(fā)揮不了中流砥柱的作用。
2、員工激勵(lì)欠缺。由于地鐵修路,店鋪位臵變動(dòng)等各方面的制約,銷售額有所下降任務(wù)完不成,員工心理有情緒,消極工作。
3、新員工培訓(xùn)不完善。eg:入職一個(gè)月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區(qū)別。新員工的培訓(xùn)不到位直接導(dǎo)致人才斷層,最終影響銷售。
五、售后服務(wù)
1、工裝定做工期太長(zhǎng),以至于流失好多老顧客。
2、衣服版型樣式的局限,修改衣服的幾率大大增加。 以上觀點(diǎn),由于位臵和眼光的不同,具有一定的局限性,僅供參考。