大家都說知識改變命運，所以我們要不斷充實自己的知識儲備。培養(yǎng)語文興趣，是掌握好語文的關(guān)鍵。在范文中，可以看到總結(jié)時對自己的優(yōu)點和不足進行了客觀評價，有助于自我提高。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇一
戶口所在：廣東省國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：176cm。
人才測評：未測評體重：58kg。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：銷售，物流/倉儲，采購。
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：實習(xí)可到職日期：三個月
月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：廣州,深圳,佛山。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
工作描述：在這里我有經(jīng)驗和信心，我很用心的對待每一份工作，不懂就問，善于反思，我負責(zé)一個團隊并協(xié)調(diào)分配好各自工作，使得各自開單量多。在這個暑假里，我不光學(xué)到了電話營銷技巧，培養(yǎng)了高效的溝通能力，也明白了什么是堅持。這份堅持離不開身邊人的鼓勵和支持，還有那份必爭第一的承諾。
離職原因：上學(xué)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
工作描述：我在廣州華天地通訊服務(wù)有限公司開始了實習(xí)生涯。在學(xué)校華天地工作，可及時了解到校園動態(tài)，可鍛煉自己的能力，又可以邊學(xué)習(xí)邊工作，那時候?qū)W到的`不止是做事，在與人交流方面也大有進步。而且待遇也很好，掙點生活費養(yǎng)活自己又可以減輕家里的負擔(dān)。
離職原因：回去上課。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游。
擔(dān)任職位：服務(wù)員。
工作描述：雖然是一名服務(wù)員，但是我堅守職責(zé)，做好本分，讓客人滿意和接受上級的安排，不喊累，不放棄，相信堅持就是勝利。
離職原因：由于10月份要考試。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位：收銀員。
工作描述：在這里很輕松，但是不可以放松每一份工作，有時候加班會很累，但是我覺得這是一筆財富，我會努力做好，積累經(jīng)驗。
離職原因：回學(xué)校軍訓(xùn)。
志愿者經(jīng)歷。
擔(dān)任職位：學(xué)生和志愿者。
工作描述：在廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院的廣州南洋志愿者協(xié)會的帶領(lǐng)下去從化各地的貧困地區(qū)幫助，捐款和義賣。做過義工，幫助別人是我覺得最有意義的事情，雖然涉及的地方不廣，但我很樂意為人民服務(wù)。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一：物流管理專業(yè)二：市場營銷。
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：會說客家話和學(xué)習(xí)潮汕話。
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
為人隨和、開朗樂觀，有良好的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神，有耐心，對待工作認真負責(zé)，并能夠在工作中尋找自己的位置，善于思考，勤于進取和學(xué)習(xí)。
在學(xué)校組織策劃過小型活動，義賣活動，和家長聯(lián)誼晚會。
參加過十佳歌手比賽，演講比賽，無名次，重在參與。
個人自傳。
我是一個對人對事負責(zé)的人，既然東西交給我，我就要把它完成并且做好。我做事不喜歡拖泥帶水，小事上干脆，大事上深思，我知道一個公司需要的就是不拖泥帶水，按時按質(zhì)完成任務(wù)的人；不但如此，做好一件事還要具有團隊精神，也就是teamwork，做了大小兼職才深知團隊的重要性，明白對于工作不僅要認真還要負責(zé)、腳踏實地才能勝任這份工作。我深知自己身上存在許多不足，但是我可以在實習(xí)的過程中去磨練自己，去充實自己，我相信，我能行。我希望貴公司能給我一次機會，讓我有一個發(fā)展和展示自己的平臺，愿為貴公司創(chuàng)造價值和出一份力。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇二
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
大學(xué)生個人簡歷。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
162cm?51kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26歲。
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
市場銷售/營銷類：話務(wù)員、行政/人事類：行政助理、建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類：
工作年限：
5
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
廣州市金浩投資顧問有限公司起止年月：-12～-03。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)客戶來電咨詢,洽談業(yè)務(wù)．。
離職原因：
公司倒閉。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售.
離職原因：
公司搬遷。
公司名稱：
廣州市日新印刷廠起止年月：-05～-11。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：綜合性工商企業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)洽談業(yè)務(wù)。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢。
擔(dān)任職務(wù)：
資料員。
工作描述：
負責(zé)工程資料的整理、歸檔。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東外語外貿(mào)大學(xué)。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
人力資源管理。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-01。
廣東外語外貿(mào)大學(xué)。
計算機等級培訓(xùn)。
計算機等級證。
002456。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
一般。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
熟練操作電腦，掌握office2000辦公及其他常用軟件，打字速度快，有互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)驗；有較強的工作組織能力，獨立工作能力強；性格開朗，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能較好的處理與他人的`關(guān)系；有簡單的英語交流能力。
詳細個人自傳。
樂觀向上，大方開朗，熱情務(wù)實；善與人交流，人際關(guān)系良好，待人誠懇；工作認真負責(zé)，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；遇事沉著冷靜，理智穩(wěn)重，適應(yīng)能力強，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力；專業(yè)知識扎實，熟悉相關(guān)知識并具有一定的實踐經(jīng)驗，開拓能力強。(保險勿擾)。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市白云區(qū)。
聯(lián)系電話：
137xxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
137xxxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇三
姓名：
手機：
郵箱:。
性別：男。
年齡：22。
學(xué)歷：碩士。
教育背景。
20xx.9-20xx.7好好學(xué)習(xí)大學(xué)漢語言文學(xué)(本科)。
主修課程：現(xiàn)代漢語、古代漢語、現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、古代文學(xué)、世界文學(xué)史、美學(xué)、傳播學(xué)教程、廣告學(xué)概論、企業(yè)文化教程、平面廣告設(shè)計、廣告創(chuàng)意策劃、廣告文案寫作。
20xx.10參加新生杯辯論賽，獲院最佳辯手;。
20xx.5參加校焦桐話劇社話劇專場《劫局》演出;。
20xx.11參加人文學(xué)院迎新晚會;參加次年6月畢業(yè)生晚會;。
20xx.9——20xx.6參與人文學(xué)院迎新晚會和畢業(yè)生晚會幕后場控;。
20xx.5組織策劃校焦桐話劇社專場話劇《“債”見天使》，演出當(dāng)晚擔(dān)任后臺場控;。
20xx.5參加校焦桐話劇社小品晚會演出。
技能證書。
大學(xué)英語四級證書。
浙江省計算機aoa二級證書。
全國普通話二乙等級證書。
自我評價。
1、在校期間任學(xué)生會新聞部干部及在社團中擔(dān)任秘書長，參與多次學(xué)院晚會準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場工作。
2、有很強的.組織能力和團隊協(xié)作精神，多次組織策劃話劇社專場話劇及表演，在宣傳組織策劃方面有強烈的興趣和經(jīng)驗。具有良好的合作精神，出色的人際交往能力，優(yōu)秀的策劃能力。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇四
話務(wù)員簡歷,為了讓求職者了解到更專業(yè)的求職簡歷本站推薦一份話務(wù)員簡歷范文參考資料。在閱讀本文時相關(guān)閱讀這篇話務(wù)員專業(yè)簡歷僅供模板。
基本信息。
個人相片。
姓名：
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
性別：
女
民族：
漢族。
1990年3月7日。
證件號碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
156cm。
體重：
70kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：
茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷：
專科。
專業(yè)名稱：
商務(wù)英語。
畢業(yè)年份：
工作年限：
一年以上。
職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
酒店/旅游-其它職位。
物業(yè)管理。
廣告。
職位名稱：
工作地區(qū)：
其他;廣東;。
待遇要求：
可面議;不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計算機能力：
綜合技能：
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-207月。
茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
?？?。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間。
培訓(xùn)機構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
東莞嘉華大酒店。
時間范圍：
年1月-2011年2月。
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位：
樓層服務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作。
離職原因：
另求發(fā)展。
所在公司：
湛江華發(fā)商務(wù)酒店。
時間范圍：
2011年5月-2011年9月。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位：
客房服務(wù)中心接線員。
工作描述：
離職原因：
另謀發(fā)展。
(信息來源于大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)(http://）請注明)
其他信息。
自我介紹：
本人性格外向，待人真誠，穩(wěn)重、有活力，具備天馬星空的想法；有較高的.理解與溝通能力，并能在短時間內(nèi)對新事物了解，掌握基本情況。思維跳躍、思路開闊。富有極強的責(zé)任心，待人熱情，性格開朗，溝通能力，親和力強，團隊意識強，有較強的組織能力、動手能力和團隊協(xié)作能力。在校期間擔(dān)任過社團宣傳部副部長，做事仔細、認真。
發(fā)展方向：
發(fā)揮我的創(chuàng)新能力，充分利用自身豐富的想象力。
其他要求：
培訓(xùn)機制完善，晉升空間廣。
聯(lián)系方式。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇五
4、銷售量統(tǒng)計；
離職原因：
公司名稱：
起止年月：-06～-04深圳市有榮配銷有限公司。
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
跟單兼人事文員。
工作描述：
1、根據(jù)業(yè)務(wù)的需求核對倉庫的商品、確認商品打單；
2、根據(jù)每天的.銷售量輸入系統(tǒng)；
3、每月月底進行一次盤點、與財務(wù)核對應(yīng)收賬款；
4、每月統(tǒng)計業(yè)務(wù)銷量；
5、公司基層員工的招聘；
6、應(yīng)付工資的核算、日常費用的報銷；
7、社會保險金的辦理。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣西玉林農(nóng)業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷：
中專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
會計電算化。
所學(xué)專業(yè)二：
市場營銷。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-07。
廣西玉林農(nóng)業(yè)學(xué)院。
會計。
會計從業(yè)資格證。
廣西玉林農(nóng)業(yè)學(xué)院。
營銷。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1、對數(shù)據(jù)與圖形敏感，有一定的文字閱讀寫作能力。工作認真嚴謹，性格開朗，個性謙和。有好奇心，自學(xué)能力強，在工作中不斷總結(jié)工作方式。
2、基本會計全賬，主要是銷售會計（應(yīng)收），成本（費用、應(yīng)付工資、應(yīng)付賬款與出納）簡單的會計稅務(wù)。
詳細個人自傳。
性格：開朗、好奇心、專注、毅力。
興趣：閱讀、旅游與運動。
優(yōu)點：接受新事物能力強、虛心。
缺點：太過追求完美。
優(yōu)勢：財務(wù)、客服、接受新事物能力強、虛心。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
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電子郵件：
個人主頁：
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話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇六
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
大學(xué)生個人簡歷。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
162cm?51kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26歲。
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
市場銷售/營銷類：話務(wù)員、行政/人事類：行政助理、建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類：
工作年限：
5
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)客戶來電咨詢,洽談業(yè)務(wù)．。
離職原因：
公司倒閉。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售.
離職原因：
公司搬遷。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：綜合性工商企業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)洽談業(yè)務(wù)。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢。
擔(dān)任職務(wù)：
資料員。
工作描述：
負責(zé)工程資料的整理、歸檔。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東外語外貿(mào)大學(xué)。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
人力資源管理。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣東外語外貿(mào)大學(xué)。
計算機等級培訓(xùn)。
計算機等級證。
002456。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
一般。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
熟練操作電腦，掌握office2000辦公及其他常用軟件，打字速度快，有互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)驗；有較強的工作組織能力，獨立工作能力強；性格開朗，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能較好的處理與他人的`關(guān)系；有簡單的英語交流能力。
詳細個人自傳。
樂觀向上，大方開朗，熱情務(wù)實；善與人交流，人際關(guān)系良好，待人誠懇；工作認真負責(zé)，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；遇事沉著冷靜，理智穩(wěn)重，適應(yīng)能力強，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力；專業(yè)知識扎實，熟悉相關(guān)知識并具有一定的實踐經(jīng)驗，開拓能力強。(保險勿擾)。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市白云區(qū)。
聯(lián)系電話：
137xxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
137xxxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇七
目前所在：越秀區(qū)年齡：27。
戶口所在：安徽國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：163cm。
體重：
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：質(zhì)量檢驗員/測試員，生物工程/生物制藥。
工作年限：1職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：希望工作地區(qū)：廣東省，，
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：話務(wù)員。
工作描述：通過客服的學(xué)習(xí)，學(xué)會了怎樣與客戶打交道，怎樣服務(wù)于客戶，同時也使我進步了許多。
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔(dān)任職位：技工。
工作描述：利用暑假時間去實習(xí)，把所學(xué)的'專業(yè)知識應(yīng)用到實踐中。
離職原因：
畢業(yè)院校：閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)一：生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：精通。
1、食品檢驗相關(guān)技能：分析化學(xué)基本技能;微生物檢驗技能，食品物理及理化檢驗技能，能夠解讀相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定檢驗規(guī)程。
2、食品質(zhì)量管理技能:對qs，gmp，ssop，haccp有一定了解，具備一定的體系文件編寫能力。
3、食品加工技能：了解各種食品加工、保藏基礎(chǔ)知識;對食品添加劑有一定的了解;具備一定的產(chǎn)品開發(fā)能力。
4、熟練操作相關(guān)食品工藝及檢測操作。
我期望：有一個合適的平臺來展現(xiàn)自我，用我的所有熱情和智慧全力去開拓、耕耘。我堅信：只要不斷地在社會這個大熔爐中學(xué)習(xí)，用“心”去面對一切，必然能不斷戰(zhàn)勝自己、超越自己，逐步邁向成功!
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇八
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：158cm。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：廣告，寫作/出版/印刷，財務(wù)/審計/稅務(wù)。
工作年限：0職稱：
求職類型：兼職可到職日期：隨時
月薪要求：1～999999元希望工作地區(qū)：從化，廣州，江門。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：政府機關(guān)。
擔(dān)任職位：實習(xí)生。
工作描述：協(xié)助所在科室會議的開展，整理相關(guān)文件資料，整理檔案。
【本文首發(fā)于大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請注明，謝謝！】。
擔(dān)任職位：話務(wù)員。
工作描述：對新老客戶進行活動推廣及預(yù)約，每天要求完成200個電話以上，即使對于極大的.工作量，也能按時優(yōu)質(zhì)完成。
擔(dān)任職位：迎新志愿者。
工作描述：擔(dān)任新生總報到處工作。
畢業(yè)院校：中山大學(xué)南方學(xué)院。
專業(yè)一：財務(wù)管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：精通。
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
2013.09—2014.07。
中山大學(xué)南方學(xué)院社團聯(lián)合會宣傳部理事長。
1.統(tǒng)籌并安排好社聯(lián)各大活動宣傳工作(如：社團文化節(jié)、社團繽紛日)，管理全校65個社團的宣傳部，與外校社團聯(lián)合會宣傳部交流。
2.首次使用“頭腦風(fēng)暴法”進行活動創(chuàng)意討論會議，獲得新穎創(chuàng)意良多。
3.構(gòu)思及組織制作南方學(xué)院第一份學(xué)生組織“族譜”，具有創(chuàng)新思維和能力。
4.曾作為策劃助理，帶領(lǐng)部門，制作61頁的迎新雜志，有大量團隊合作經(jīng)歷。
5.學(xué)習(xí)到如何協(xié)調(diào)工作、團隊合作的重要性，以及勇于嘗試并付諸行動。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇九
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：176cm。
人才測評：未測評體重：60kg。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：物流/倉儲，采購，銷售。
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：實習(xí)可到職日期：三個月
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,佛山,惠州。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
工作描述：在這里我有經(jīng)驗和信心，我很用心的對待每一份工作，不懂就問，善于反思，我負責(zé)一個團隊并協(xié)調(diào)分配好各自工作，使得各自開單量多。在這個暑假里，我不光學(xué)到了電話營銷技巧，培養(yǎng)了高效的溝通能力，也明白了什么是堅持。這份堅持離不開身邊人的鼓勵和支持，還有那份必爭第一的承諾。
離職原因：上學(xué)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
工作描述：我在廣州華天地通訊服務(wù)有限公司開始了實習(xí)生涯。在學(xué)校華天地工作，可及時了解到校園動態(tài)，可鍛煉自己的'能力，又可以邊學(xué)習(xí)邊工作，那時候?qū)W到的不止是做事，在與人交流方面也大有進步。而且待遇也很好，掙點生活費養(yǎng)活自己又可以減輕家里的負擔(dān)。
離職原因：上學(xué)。
擔(dān)任職位：學(xué)生和志愿者。
工作描述：在廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院的廣州南洋志愿者協(xié)會的帶領(lǐng)下去從化各地的貧困地區(qū)幫助，捐款和義賣。是我覺得最有意義的事情，雖然涉及的地方不廣，但我很樂意為人民服務(wù)。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06
專業(yè)一：物流管理專業(yè)二：市場營銷。
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
為人隨和、開朗樂觀，有良好的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神，有耐心，對待工作認真負責(zé)，并能夠在工作中尋找自己的位置，善于思考，勤于進取和學(xué)習(xí)。
在學(xué)校組織策劃過小型活動，義賣活動，和家長聯(lián)誼晚會。
參加過十佳歌手比賽，演講比賽，無名次，重在參與。
個人自傳。
為人隨和、開朗樂觀，有良好的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神，有耐心，對待工作認真負責(zé)，并能夠在工作中尋找自己的位置，善于思考，勤于進取和學(xué)習(xí)。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十
性別：
年齡：
居住地：北京。
電話：
e-mail：
最近工作[1年3個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播。
職位：演員/模特/主持人。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：碩士。
專業(yè)：影視導(dǎo)演。
學(xué)校：中國戲曲學(xué)院。
自我評價。
本人性格隨和樂觀，積極向上，愛好廣泛，喜歡鉆研，工作認真負責(zé)，擁有較強的組織能力和適應(yīng)能力，并具有良好的.身體素質(zhì)。樂于溝通，易于融入集體，樂于助人，學(xué)習(xí)能力較好。
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播。
目標(biāo)地點：北京。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：主持人。
工作經(jīng)驗。
20xx/9—20xx/12：xx有限公司[1年3個月]。
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播。
無線運營中心演員/模特/主持人。
1.負責(zé)欄目品牌及影視劇項目的宣傳、策劃、推廣;。
2.負責(zé)項目宣傳推廣方案的制定;。
3.媒體投放、新聞稿的撰寫;。
20xx/8—20xx/5：xx有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播。
衛(wèi)視中心演員/模特/主持人。
1.定期收集行業(yè)資訊，協(xié)助進行市場調(diào)研;。
2.建立良好的媒體關(guān)系網(wǎng)，組織開展各種媒體公關(guān)活動;。
3.負責(zé)創(chuàng)意策劃與文案執(zhí)行。
20xx/9—20xx/6中國戲曲學(xué)院影視導(dǎo)演碩士。
證書。
20xx/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十一
作為話務(wù)員人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層話務(wù)員人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作就是這樣，干一行愛一行，我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己最大的努力！
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十二
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廣州市圣瑪?shù)蔷频暧邢薰?起止年月：2009-10 ～ 2011-04
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 前臺接待員
工作描述： 對工作認真，熱情，細心，虛心向人學(xué)習(xí)，工作上得到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和認可，與其它部門的同事相處融洽，大家互相幫助
離職原因： 個人原因
瓊州大酒店 起止年月：2008-03 ～ 2009-06
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 前臺接待員兼前臺收銀員
工作描述： 對工作認真負責(zé)，積極上進，服從企業(yè)的'安排，對工作業(yè)務(wù)熟悉
離職原因： 想轉(zhuǎn)換工作環(huán)境
肇慶市富利電子有限公司 起止年月：2007-09 ～ 2007-12
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位： 前臺文員
工作描述： 對工作認真，熱情，細心，虛心向人學(xué)習(xí)，工作上得到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和認可，與其它部門的同事相處融洽，大家互相幫助
離職原因： 公司出現(xiàn)經(jīng)濟危機倒閉
東莞市宏遠酒店 起止年月：2006-12 ～ 2007-08
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 前廳接待員
工作描述： 對工作認真，熱情，細心，虛心向人學(xué)習(xí)，工作上得到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和認可，與其它部門的同事相處融洽，大家互相幫助，同時獲得前廳部業(yè)務(wù)操作技能比賽第三名，在工作上能夠與外賓流利的溝通，得到很多客人的贊揚！
離職原因： 家里有事辭職 /信息來源于大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
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志愿者經(jīng)歷
教育背景
對專業(yè)知識熟悉，熟悉計算機辦公操作，每分鐘打中文可以達到60個字左右，打英文的速度也相當(dāng)快，在工作中曾獲得業(yè)務(wù)知識技能獎項，精通廣東話，國語，英語口語流利，獲得國家公共英語二級證書及計算機等級證書！對工作認真，熱情，細心，虛心向人學(xué)習(xí)，工作上得到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和認可，與其它部門的同事相處融洽，大家互相幫助，同時獲得前廳部業(yè)務(wù)操作技能比賽第三名，在工作上能夠與外賓流利的溝通，得到很多客人的贊揚！
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十三
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年齡：22歲學(xué)歷：本科。
工作年限：應(yīng)屆生婚姻狀況：未婚。
戶口：云浮市。
居住地：廣東省廣州市近期任職：中國移動客服，話務(wù)員。
待遇要求：2000--3500/月到崗時間：面談。
希望地區(qū)：廣州市云浮市肇慶市。
希望崗位：企業(yè)管理經(jīng)理助理儲備干部。
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公司性質(zhì)：
擔(dān)任職位：中國移動客服，話務(wù)員。
工作職責(zé)和業(yè)績：
接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢和資訊服務(wù)。
公司性質(zhì)：
擔(dān)任職位：質(zhì)檢。
工作職責(zé)和業(yè)績：
主要負責(zé)對流水線上生產(chǎn)的電子零件進行嚴格的抽樣檢查與測試，確保零件產(chǎn)品的質(zhì)量。
公司性質(zhì)：
擔(dān)任職位：導(dǎo)購。
工作職責(zé)和業(yè)績：
最高學(xué)歷：本科。
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理（自考本科）。
專業(yè)描述：工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。本專業(yè)主要培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論，具有較強企業(yè)管理能力，較強的語言文字表達能力、人際溝通能力，外語水平高，知識面廣，能熟練利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代管理技術(shù)，能在工商企業(yè)從事各方面管理工作的高級應(yīng)用性人才，同時具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ梢猿蔀槠笫聵I(yè)單位的各級管理人才。
最高學(xué)歷：大專。
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理。
專業(yè)描述：工商企業(yè)管理專業(yè)主要培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)，成績合格者應(yīng)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識，熟悉各類管理的'基本技能和科學(xué)方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。
技能專長：
本人在校期間已開始接觸廣東移動增值業(yè)務(wù)介紹與營銷工作，現(xiàn)作為廣東移動外包公司的實習(xí)生，至此已有半年的電話營銷與團隊建設(shè)的工作經(jīng)驗，并已掌握了電話營銷與團隊管理的技巧。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十四
(1)時間段：每段教育經(jīng)歷都應(yīng)有起止日期的時間段，時間段有助于讓hr了解你的畢業(yè)日期或者看到你接受教育的成長軌跡。
(2)學(xué)校：便于hr能迅速識別你的學(xué)歷，如果就讀的是名校，校名可能對你應(yīng)聘有所幫助，這種情況下，建議將學(xué)校校名加粗顯示。如果你就讀的是非名校，則可以不用加粗顯示，這個教育“硬傷”可以通過其他方式來彌補，例如強調(diào)實習(xí)經(jīng)歷、社會實踐經(jīng)歷等。
(3)專業(yè)：如果是應(yīng)聘專業(yè)對口的職位，那么專業(yè)一定要加粗強調(diào)。若你是跨專業(yè)求職，有雙學(xué)位或者有相關(guān)的輔修經(jīng)歷，那么輔修的專業(yè)要加粗強調(diào)。例如：你本專業(yè)學(xué)習(xí)的是生物，但你輔修了經(jīng)濟學(xué)雙學(xué)位，如果你想從事金融方面的工作，那么你應(yīng)當(dāng)?shù)飳W(xué)的背景，強調(diào)經(jīng)濟學(xué)的.雙學(xué)位。如果你的學(xué)校是非名校，主專業(yè)也與職位要求不對口，且沒有學(xué)習(xí)過相關(guān)的課程或者輔修經(jīng)歷，那么在這種嚴峻的教育硬傷下，你可能需要在簡歷中將教育背景往下調(diào)，弱化教育背景，轉(zhuǎn)而強調(diào)其他與職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)歷或者社會實踐經(jīng)歷?？偠灾?，應(yīng)根據(jù)職位和自身情況做到突出優(yōu)勢，規(guī)避劣勢。
(4)相關(guān)課程：很多同學(xué)無論應(yīng)聘什么職位都會將大學(xué)中學(xué)到的所有課程列一遍，這其實是不正確的做法。一般來說，如果專業(yè)符合應(yīng)聘職位要求，那么可以不列課程，如果要列，那么只列3、4門與職位相關(guān)的主干課程。如果專業(yè)與應(yīng)聘職位要求不符，但是有該專業(yè)的雙學(xué)位或者選修過相關(guān)的課程，那么可以將相關(guān)的三、四門課程列出來，如果成績還不錯的話，還可以再標(biāo)注上相應(yīng)的成績，課程不宜列多，選擇相關(guān)的核心課程即可。
(5)gpa與排名情況：gpa英語全稱是grade point average，意思是平均成績點數(shù)。如果你的gpa還算出色的話可以寫出來，同時也可以附一些說明性的文字，例如專業(yè)前5%。如果你的所有課程的總gpa不是很高，而某些與應(yīng)聘職位相關(guān)的學(xué)科類的gpa還不錯的話，那么你可以只強調(diào)某一學(xué)科類的gpa，例如：機械專業(yè)課gpa 3.6/4，finance gpa 3.5/4。
通過相對數(shù)字來表示學(xué)習(xí)成績也比較有說服力。如果你的排名在班級或者院系的前10%以內(nèi)，一般可以直接寫上，例如“排名：年級前5%”。如果排名比較居中，但所在的班級或者年級人數(shù)比較多，那么可以這么寫“排名：40/300”。如果你所在的班級或者院系競爭很激烈，排名比較低，但gpa相對來說還算高，那么只寫gpa的成績;相反，在人數(shù)較少的院系或者班級，你的排名可能非常高，但總體gpa比較低，那么只寫排名。
(6)國外研究或者交換生學(xué)習(xí)經(jīng)歷：對于部分有在國外做交換生或者在國外做過項目研究經(jīng)歷的同學(xué)來說，建議在教育背景中寫出來。一則可以體現(xiàn)你的外語水平，二則有些國外著名大學(xué)校名本身就是關(guān)鍵詞(key words)，可以吸引hr的眼球。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十五
國籍：中國。
民族：漢族。
目前所在地：越秀區(qū)。
戶口所在地：越秀區(qū)。
身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：24。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
月薪要求：--3500。
希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
公司名稱：中國通信有限公司(中國電信10000號)。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：話務(wù)員。
工作描述：1月至7月，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作，主要負責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：-01～-09廣州市xx電子產(chǎn)品有限公司。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)專員。
工作描述：曾在公司負責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場.并負責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)城建學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位：學(xué)士學(xué)位。
所學(xué)專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
所學(xué)專業(yè)二：行政管理。
語言能力。
外語：英語良好cet-4。
其它外語能力：國語粵語水平優(yōu)秀。
國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認真負責(zé),對工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務(wù)員工作，每天應(yīng)對上百個客戶，有很強的獨立應(yīng)變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿(mào)公司負責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作，并在公司負責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣，掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗，并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的`肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先，團隊合作的原因，因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當(dāng)然也少不了個人的工作能力，但我對本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
個人聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx。
電子郵箱：@。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十六
在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往進行親和力培訓(xùn),在xx年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績突出,被評為xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。
于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦?嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您。。?！辈⒃敿氂浵滤麄€人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任?是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。
很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。
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話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十七
我們的班組是一個團結(jié)上進的班組，在班長的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認真的完成每一項工作任務(wù)，詳細內(nèi)容請看下文電信話務(wù)員年度工作總結(jié)。
我做一名的老職工，我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作，時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在xx這一年里，我積極的參加分公司的'組織的各項活動，在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中，我高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，積極協(xié)助班長工作，主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來，上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完成了各項工作任務(wù)。
一、加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認真完成本職工作。
在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇一
戶口所在：廣東省國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：176cm。
人才測評：未測評體重：58kg。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：銷售，物流/倉儲，采購。
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：實習(xí)可到職日期：三個月
月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：廣州,深圳,佛山。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
工作描述：在這里我有經(jīng)驗和信心，我很用心的對待每一份工作，不懂就問，善于反思，我負責(zé)一個團隊并協(xié)調(diào)分配好各自工作，使得各自開單量多。在這個暑假里，我不光學(xué)到了電話營銷技巧，培養(yǎng)了高效的溝通能力，也明白了什么是堅持。這份堅持離不開身邊人的鼓勵和支持，還有那份必爭第一的承諾。
離職原因：上學(xué)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
工作描述：我在廣州華天地通訊服務(wù)有限公司開始了實習(xí)生涯。在學(xué)校華天地工作，可及時了解到校園動態(tài)，可鍛煉自己的能力，又可以邊學(xué)習(xí)邊工作，那時候?qū)W到的`不止是做事，在與人交流方面也大有進步。而且待遇也很好，掙點生活費養(yǎng)活自己又可以減輕家里的負擔(dān)。
離職原因：回去上課。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游。
擔(dān)任職位：服務(wù)員。
工作描述：雖然是一名服務(wù)員，但是我堅守職責(zé)，做好本分，讓客人滿意和接受上級的安排，不喊累，不放棄，相信堅持就是勝利。
離職原因：由于10月份要考試。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位：收銀員。
工作描述：在這里很輕松，但是不可以放松每一份工作，有時候加班會很累，但是我覺得這是一筆財富，我會努力做好，積累經(jīng)驗。
離職原因：回學(xué)校軍訓(xùn)。
志愿者經(jīng)歷。
擔(dān)任職位：學(xué)生和志愿者。
工作描述：在廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院的廣州南洋志愿者協(xié)會的帶領(lǐng)下去從化各地的貧困地區(qū)幫助，捐款和義賣。做過義工，幫助別人是我覺得最有意義的事情，雖然涉及的地方不廣，但我很樂意為人民服務(wù)。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一：物流管理專業(yè)二：市場營銷。
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：會說客家話和學(xué)習(xí)潮汕話。
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
為人隨和、開朗樂觀，有良好的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神，有耐心，對待工作認真負責(zé)，并能夠在工作中尋找自己的位置，善于思考，勤于進取和學(xué)習(xí)。
在學(xué)校組織策劃過小型活動，義賣活動，和家長聯(lián)誼晚會。
參加過十佳歌手比賽，演講比賽，無名次，重在參與。
個人自傳。
我是一個對人對事負責(zé)的人，既然東西交給我，我就要把它完成并且做好。我做事不喜歡拖泥帶水，小事上干脆，大事上深思，我知道一個公司需要的就是不拖泥帶水，按時按質(zhì)完成任務(wù)的人；不但如此，做好一件事還要具有團隊精神，也就是teamwork，做了大小兼職才深知團隊的重要性，明白對于工作不僅要認真還要負責(zé)、腳踏實地才能勝任這份工作。我深知自己身上存在許多不足，但是我可以在實習(xí)的過程中去磨練自己，去充實自己，我相信，我能行。我希望貴公司能給我一次機會，讓我有一個發(fā)展和展示自己的平臺，愿為貴公司創(chuàng)造價值和出一份力。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇二
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
大學(xué)生個人簡歷。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
162cm?51kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26歲。
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
市場銷售/營銷類：話務(wù)員、行政/人事類：行政助理、建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類：
工作年限：
5
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
廣州市金浩投資顧問有限公司起止年月：-12～-03。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)客戶來電咨詢,洽談業(yè)務(wù)．。
離職原因：
公司倒閉。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售.
離職原因：
公司搬遷。
公司名稱：
廣州市日新印刷廠起止年月：-05～-11。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：綜合性工商企業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)洽談業(yè)務(wù)。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢。
擔(dān)任職務(wù)：
資料員。
工作描述：
負責(zé)工程資料的整理、歸檔。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東外語外貿(mào)大學(xué)。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
人力資源管理。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-01。
廣東外語外貿(mào)大學(xué)。
計算機等級培訓(xùn)。
計算機等級證。
002456。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
一般。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
熟練操作電腦，掌握office2000辦公及其他常用軟件，打字速度快，有互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)驗；有較強的工作組織能力，獨立工作能力強；性格開朗，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能較好的處理與他人的`關(guān)系；有簡單的英語交流能力。
詳細個人自傳。
樂觀向上，大方開朗，熱情務(wù)實；善與人交流，人際關(guān)系良好，待人誠懇；工作認真負責(zé)，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；遇事沉著冷靜，理智穩(wěn)重，適應(yīng)能力強，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力；專業(yè)知識扎實，熟悉相關(guān)知識并具有一定的實踐經(jīng)驗，開拓能力強。(保險勿擾)。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市白云區(qū)。
聯(lián)系電話：
137xxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
137xxxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇三
姓名：
手機：
郵箱:。
性別：男。
年齡：22。
學(xué)歷：碩士。
教育背景。
20xx.9-20xx.7好好學(xué)習(xí)大學(xué)漢語言文學(xué)(本科)。
主修課程：現(xiàn)代漢語、古代漢語、現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、古代文學(xué)、世界文學(xué)史、美學(xué)、傳播學(xué)教程、廣告學(xué)概論、企業(yè)文化教程、平面廣告設(shè)計、廣告創(chuàng)意策劃、廣告文案寫作。
20xx.10參加新生杯辯論賽，獲院最佳辯手;。
20xx.5參加校焦桐話劇社話劇專場《劫局》演出;。
20xx.11參加人文學(xué)院迎新晚會;參加次年6月畢業(yè)生晚會;。
20xx.9——20xx.6參與人文學(xué)院迎新晚會和畢業(yè)生晚會幕后場控;。
20xx.5組織策劃校焦桐話劇社專場話劇《“債”見天使》，演出當(dāng)晚擔(dān)任后臺場控;。
20xx.5參加校焦桐話劇社小品晚會演出。
技能證書。
大學(xué)英語四級證書。
浙江省計算機aoa二級證書。
全國普通話二乙等級證書。
自我評價。
1、在校期間任學(xué)生會新聞部干部及在社團中擔(dān)任秘書長，參與多次學(xué)院晚會準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場工作。
2、有很強的.組織能力和團隊協(xié)作精神，多次組織策劃話劇社專場話劇及表演，在宣傳組織策劃方面有強烈的興趣和經(jīng)驗。具有良好的合作精神，出色的人際交往能力，優(yōu)秀的策劃能力。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇四
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基本信息。
個人相片。
姓名：
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
性別：
女
民族：
漢族。
1990年3月7日。
證件號碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
156cm。
體重：
70kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：
茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷：
專科。
專業(yè)名稱：
商務(wù)英語。
畢業(yè)年份：
工作年限：
一年以上。
職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
酒店/旅游-其它職位。
物業(yè)管理。
廣告。
職位名稱：
工作地區(qū)：
其他;廣東;。
待遇要求：
可面議;不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計算機能力：
綜合技能：
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-207月。
茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
?？?。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間。
培訓(xùn)機構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
東莞嘉華大酒店。
時間范圍：
年1月-2011年2月。
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位：
樓層服務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作。
離職原因：
另求發(fā)展。
所在公司：
湛江華發(fā)商務(wù)酒店。
時間范圍：
2011年5月-2011年9月。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位：
客房服務(wù)中心接線員。
工作描述：
離職原因：
另謀發(fā)展。
(信息來源于大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)(http://）請注明)
其他信息。
自我介紹：
本人性格外向，待人真誠，穩(wěn)重、有活力，具備天馬星空的想法；有較高的.理解與溝通能力，并能在短時間內(nèi)對新事物了解，掌握基本情況。思維跳躍、思路開闊。富有極強的責(zé)任心，待人熱情，性格開朗，溝通能力，親和力強，團隊意識強，有較強的組織能力、動手能力和團隊協(xié)作能力。在校期間擔(dān)任過社團宣傳部副部長，做事仔細、認真。
發(fā)展方向：
發(fā)揮我的創(chuàng)新能力，充分利用自身豐富的想象力。
其他要求：
培訓(xùn)機制完善，晉升空間廣。
聯(lián)系方式。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇五
4、銷售量統(tǒng)計；
離職原因：
公司名稱：
起止年月：-06～-04深圳市有榮配銷有限公司。
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
跟單兼人事文員。
工作描述：
1、根據(jù)業(yè)務(wù)的需求核對倉庫的商品、確認商品打單；
2、根據(jù)每天的.銷售量輸入系統(tǒng)；
3、每月月底進行一次盤點、與財務(wù)核對應(yīng)收賬款；
4、每月統(tǒng)計業(yè)務(wù)銷量；
5、公司基層員工的招聘；
6、應(yīng)付工資的核算、日常費用的報銷；
7、社會保險金的辦理。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣西玉林農(nóng)業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷：
中專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
會計電算化。
所學(xué)專業(yè)二：
市場營銷。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-07。
廣西玉林農(nóng)業(yè)學(xué)院。
會計。
會計從業(yè)資格證。
廣西玉林農(nóng)業(yè)學(xué)院。
營銷。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1、對數(shù)據(jù)與圖形敏感，有一定的文字閱讀寫作能力。工作認真嚴謹，性格開朗，個性謙和。有好奇心，自學(xué)能力強，在工作中不斷總結(jié)工作方式。
2、基本會計全賬，主要是銷售會計（應(yīng)收），成本（費用、應(yīng)付工資、應(yīng)付賬款與出納）簡單的會計稅務(wù)。
詳細個人自傳。
性格：開朗、好奇心、專注、毅力。
興趣：閱讀、旅游與運動。
優(yōu)點：接受新事物能力強、虛心。
缺點：太過追求完美。
優(yōu)勢：財務(wù)、客服、接受新事物能力強、虛心。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
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話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇六
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
大學(xué)生個人簡歷。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
162cm?51kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26歲。
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
市場銷售/營銷類：話務(wù)員、行政/人事類：行政助理、建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類：
工作年限：
5
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)客戶來電咨詢,洽談業(yè)務(wù)．。
離職原因：
公司倒閉。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售.
離職原因：
公司搬遷。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：綜合性工商企業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
負責(zé)洽談業(yè)務(wù)。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢。
擔(dān)任職務(wù)：
資料員。
工作描述：
負責(zé)工程資料的整理、歸檔。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東外語外貿(mào)大學(xué)。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
人力資源管理。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣東外語外貿(mào)大學(xué)。
計算機等級培訓(xùn)。
計算機等級證。
002456。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
一般。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
熟練操作電腦，掌握office2000辦公及其他常用軟件，打字速度快，有互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)驗；有較強的工作組織能力，獨立工作能力強；性格開朗，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能較好的處理與他人的`關(guān)系；有簡單的英語交流能力。
詳細個人自傳。
樂觀向上，大方開朗，熱情務(wù)實；善與人交流，人際關(guān)系良好，待人誠懇；工作認真負責(zé)，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；遇事沉著冷靜，理智穩(wěn)重，適應(yīng)能力強，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力；專業(yè)知識扎實，熟悉相關(guān)知識并具有一定的實踐經(jīng)驗，開拓能力強。(保險勿擾)。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市白云區(qū)。
聯(lián)系電話：
137xxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
137xxxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇七
目前所在：越秀區(qū)年齡：27。
戶口所在：安徽國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：163cm。
體重：
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：質(zhì)量檢驗員/測試員，生物工程/生物制藥。
工作年限：1職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：希望工作地區(qū)：廣東省，，
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：話務(wù)員。
工作描述：通過客服的學(xué)習(xí)，學(xué)會了怎樣與客戶打交道，怎樣服務(wù)于客戶，同時也使我進步了許多。
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔(dān)任職位：技工。
工作描述：利用暑假時間去實習(xí)，把所學(xué)的'專業(yè)知識應(yīng)用到實踐中。
離職原因：
畢業(yè)院校：閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)一：生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：精通。
1、食品檢驗相關(guān)技能：分析化學(xué)基本技能;微生物檢驗技能，食品物理及理化檢驗技能，能夠解讀相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定檢驗規(guī)程。
2、食品質(zhì)量管理技能:對qs，gmp，ssop，haccp有一定了解，具備一定的體系文件編寫能力。
3、食品加工技能：了解各種食品加工、保藏基礎(chǔ)知識;對食品添加劑有一定的了解;具備一定的產(chǎn)品開發(fā)能力。
4、熟練操作相關(guān)食品工藝及檢測操作。
我期望：有一個合適的平臺來展現(xiàn)自我，用我的所有熱情和智慧全力去開拓、耕耘。我堅信：只要不斷地在社會這個大熔爐中學(xué)習(xí)，用“心”去面對一切，必然能不斷戰(zhàn)勝自己、超越自己，逐步邁向成功!
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇八
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：158cm。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：廣告，寫作/出版/印刷，財務(wù)/審計/稅務(wù)。
工作年限：0職稱：
求職類型：兼職可到職日期：隨時
月薪要求：1～999999元希望工作地區(qū)：從化，廣州，江門。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：政府機關(guān)。
擔(dān)任職位：實習(xí)生。
工作描述：協(xié)助所在科室會議的開展，整理相關(guān)文件資料，整理檔案。
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擔(dān)任職位：話務(wù)員。
工作描述：對新老客戶進行活動推廣及預(yù)約，每天要求完成200個電話以上，即使對于極大的.工作量，也能按時優(yōu)質(zhì)完成。
擔(dān)任職位：迎新志愿者。
工作描述：擔(dān)任新生總報到處工作。
畢業(yè)院校：中山大學(xué)南方學(xué)院。
專業(yè)一：財務(wù)管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：精通。
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
2013.09—2014.07。
中山大學(xué)南方學(xué)院社團聯(lián)合會宣傳部理事長。
1.統(tǒng)籌并安排好社聯(lián)各大活動宣傳工作(如：社團文化節(jié)、社團繽紛日)，管理全校65個社團的宣傳部，與外校社團聯(lián)合會宣傳部交流。
2.首次使用“頭腦風(fēng)暴法”進行活動創(chuàng)意討論會議，獲得新穎創(chuàng)意良多。
3.構(gòu)思及組織制作南方學(xué)院第一份學(xué)生組織“族譜”，具有創(chuàng)新思維和能力。
4.曾作為策劃助理，帶領(lǐng)部門，制作61頁的迎新雜志，有大量團隊合作經(jīng)歷。
5.學(xué)習(xí)到如何協(xié)調(diào)工作、團隊合作的重要性，以及勇于嘗試并付諸行動。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇九
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：176cm。
人才測評：未測評體重：60kg。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：物流/倉儲，采購，銷售。
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：實習(xí)可到職日期：三個月
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,佛山,惠州。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
工作描述：在這里我有經(jīng)驗和信心，我很用心的對待每一份工作，不懂就問，善于反思，我負責(zé)一個團隊并協(xié)調(diào)分配好各自工作，使得各自開單量多。在這個暑假里，我不光學(xué)到了電話營銷技巧，培養(yǎng)了高效的溝通能力，也明白了什么是堅持。這份堅持離不開身邊人的鼓勵和支持，還有那份必爭第一的承諾。
離職原因：上學(xué)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
工作描述：我在廣州華天地通訊服務(wù)有限公司開始了實習(xí)生涯。在學(xué)校華天地工作，可及時了解到校園動態(tài)，可鍛煉自己的'能力，又可以邊學(xué)習(xí)邊工作，那時候?qū)W到的不止是做事，在與人交流方面也大有進步。而且待遇也很好，掙點生活費養(yǎng)活自己又可以減輕家里的負擔(dān)。
離職原因：上學(xué)。
擔(dān)任職位：學(xué)生和志愿者。
工作描述：在廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院的廣州南洋志愿者協(xié)會的帶領(lǐng)下去從化各地的貧困地區(qū)幫助，捐款和義賣。是我覺得最有意義的事情，雖然涉及的地方不廣，但我很樂意為人民服務(wù)。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06
專業(yè)一：物流管理專業(yè)二：市場營銷。
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
為人隨和、開朗樂觀，有良好的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神，有耐心，對待工作認真負責(zé)，并能夠在工作中尋找自己的位置，善于思考，勤于進取和學(xué)習(xí)。
在學(xué)校組織策劃過小型活動，義賣活動，和家長聯(lián)誼晚會。
參加過十佳歌手比賽，演講比賽，無名次，重在參與。
個人自傳。
為人隨和、開朗樂觀，有良好的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神，有耐心，對待工作認真負責(zé)，并能夠在工作中尋找自己的位置，善于思考，勤于進取和學(xué)習(xí)。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十
性別：
年齡：
居住地：北京。
電話：
e-mail：
最近工作[1年3個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播。
職位：演員/模特/主持人。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：碩士。
專業(yè)：影視導(dǎo)演。
學(xué)校：中國戲曲學(xué)院。
自我評價。
本人性格隨和樂觀，積極向上，愛好廣泛，喜歡鉆研，工作認真負責(zé)，擁有較強的組織能力和適應(yīng)能力，并具有良好的.身體素質(zhì)。樂于溝通，易于融入集體，樂于助人，學(xué)習(xí)能力較好。
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播。
目標(biāo)地點：北京。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：主持人。
工作經(jīng)驗。
20xx/9—20xx/12：xx有限公司[1年3個月]。
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播。
無線運營中心演員/模特/主持人。
1.負責(zé)欄目品牌及影視劇項目的宣傳、策劃、推廣;。
2.負責(zé)項目宣傳推廣方案的制定;。
3.媒體投放、新聞稿的撰寫;。
20xx/8—20xx/5：xx有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播。
衛(wèi)視中心演員/模特/主持人。
1.定期收集行業(yè)資訊，協(xié)助進行市場調(diào)研;。
2.建立良好的媒體關(guān)系網(wǎng)，組織開展各種媒體公關(guān)活動;。
3.負責(zé)創(chuàng)意策劃與文案執(zhí)行。
20xx/9—20xx/6中國戲曲學(xué)院影視導(dǎo)演碩士。
證書。
20xx/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十一
作為話務(wù)員人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層話務(wù)員人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作就是這樣，干一行愛一行，我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己最大的努力！
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十二
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廣州市圣瑪?shù)蔷频暧邢薰?起止年月：2009-10 ～ 2011-04
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 前臺接待員
工作描述： 對工作認真，熱情，細心，虛心向人學(xué)習(xí)，工作上得到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和認可，與其它部門的同事相處融洽，大家互相幫助
離職原因： 個人原因
瓊州大酒店 起止年月：2008-03 ～ 2009-06
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 前臺接待員兼前臺收銀員
工作描述： 對工作認真負責(zé)，積極上進，服從企業(yè)的'安排，對工作業(yè)務(wù)熟悉
離職原因： 想轉(zhuǎn)換工作環(huán)境
肇慶市富利電子有限公司 起止年月：2007-09 ～ 2007-12
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位： 前臺文員
工作描述： 對工作認真，熱情，細心，虛心向人學(xué)習(xí)，工作上得到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和認可，與其它部門的同事相處融洽，大家互相幫助
離職原因： 公司出現(xiàn)經(jīng)濟危機倒閉
東莞市宏遠酒店 起止年月：2006-12 ～ 2007-08
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔(dān)任職位： 前廳接待員
工作描述： 對工作認真，熱情，細心，虛心向人學(xué)習(xí)，工作上得到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和認可，與其它部門的同事相處融洽，大家互相幫助，同時獲得前廳部業(yè)務(wù)操作技能比賽第三名，在工作上能夠與外賓流利的溝通，得到很多客人的贊揚！
離職原因： 家里有事辭職 /信息來源于大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
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志愿者經(jīng)歷
教育背景
對專業(yè)知識熟悉，熟悉計算機辦公操作，每分鐘打中文可以達到60個字左右，打英文的速度也相當(dāng)快，在工作中曾獲得業(yè)務(wù)知識技能獎項，精通廣東話，國語，英語口語流利，獲得國家公共英語二級證書及計算機等級證書！對工作認真，熱情，細心，虛心向人學(xué)習(xí)，工作上得到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和認可，與其它部門的同事相處融洽，大家互相幫助，同時獲得前廳部業(yè)務(wù)操作技能比賽第三名，在工作上能夠與外賓流利的溝通，得到很多客人的贊揚！
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十三
話務(wù)員個人簡歷，在閱讀本文的同時本站推薦以下，話務(wù)員專業(yè)簡歷，話務(wù)員個人簡歷范文，為參考！更多范文在大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
年齡：22歲學(xué)歷：本科。
工作年限：應(yīng)屆生婚姻狀況：未婚。
戶口：云浮市。
居住地：廣東省廣州市近期任職：中國移動客服，話務(wù)員。
待遇要求：2000--3500/月到崗時間：面談。
希望地區(qū)：廣州市云浮市肇慶市。
希望崗位：企業(yè)管理經(jīng)理助理儲備干部。
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公司性質(zhì)：
擔(dān)任職位：中國移動客服，話務(wù)員。
工作職責(zé)和業(yè)績：
接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢和資訊服務(wù)。
公司性質(zhì)：
擔(dān)任職位：質(zhì)檢。
工作職責(zé)和業(yè)績：
主要負責(zé)對流水線上生產(chǎn)的電子零件進行嚴格的抽樣檢查與測試，確保零件產(chǎn)品的質(zhì)量。
公司性質(zhì)：
擔(dān)任職位：導(dǎo)購。
工作職責(zé)和業(yè)績：
最高學(xué)歷：本科。
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理（自考本科）。
專業(yè)描述：工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。本專業(yè)主要培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論，具有較強企業(yè)管理能力，較強的語言文字表達能力、人際溝通能力，外語水平高，知識面廣，能熟練利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代管理技術(shù)，能在工商企業(yè)從事各方面管理工作的高級應(yīng)用性人才，同時具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ梢猿蔀槠笫聵I(yè)單位的各級管理人才。
最高學(xué)歷：大專。
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理。
專業(yè)描述：工商企業(yè)管理專業(yè)主要培養(yǎng)在社會主義市場經(jīng)濟條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)，成績合格者應(yīng)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識，熟悉各類管理的'基本技能和科學(xué)方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。
技能專長：
本人在校期間已開始接觸廣東移動增值業(yè)務(wù)介紹與營銷工作，現(xiàn)作為廣東移動外包公司的實習(xí)生，至此已有半年的電話營銷與團隊建設(shè)的工作經(jīng)驗，并已掌握了電話營銷與團隊管理的技巧。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十四
(1)時間段：每段教育經(jīng)歷都應(yīng)有起止日期的時間段，時間段有助于讓hr了解你的畢業(yè)日期或者看到你接受教育的成長軌跡。
(2)學(xué)校：便于hr能迅速識別你的學(xué)歷，如果就讀的是名校，校名可能對你應(yīng)聘有所幫助，這種情況下，建議將學(xué)校校名加粗顯示。如果你就讀的是非名校，則可以不用加粗顯示，這個教育“硬傷”可以通過其他方式來彌補，例如強調(diào)實習(xí)經(jīng)歷、社會實踐經(jīng)歷等。
(3)專業(yè)：如果是應(yīng)聘專業(yè)對口的職位，那么專業(yè)一定要加粗強調(diào)。若你是跨專業(yè)求職，有雙學(xué)位或者有相關(guān)的輔修經(jīng)歷，那么輔修的專業(yè)要加粗強調(diào)。例如：你本專業(yè)學(xué)習(xí)的是生物，但你輔修了經(jīng)濟學(xué)雙學(xué)位，如果你想從事金融方面的工作，那么你應(yīng)當(dāng)?shù)飳W(xué)的背景，強調(diào)經(jīng)濟學(xué)的.雙學(xué)位。如果你的學(xué)校是非名校，主專業(yè)也與職位要求不對口，且沒有學(xué)習(xí)過相關(guān)的課程或者輔修經(jīng)歷，那么在這種嚴峻的教育硬傷下，你可能需要在簡歷中將教育背景往下調(diào)，弱化教育背景，轉(zhuǎn)而強調(diào)其他與職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)歷或者社會實踐經(jīng)歷?？偠灾?，應(yīng)根據(jù)職位和自身情況做到突出優(yōu)勢，規(guī)避劣勢。
(4)相關(guān)課程：很多同學(xué)無論應(yīng)聘什么職位都會將大學(xué)中學(xué)到的所有課程列一遍，這其實是不正確的做法。一般來說，如果專業(yè)符合應(yīng)聘職位要求，那么可以不列課程，如果要列，那么只列3、4門與職位相關(guān)的主干課程。如果專業(yè)與應(yīng)聘職位要求不符，但是有該專業(yè)的雙學(xué)位或者選修過相關(guān)的課程，那么可以將相關(guān)的三、四門課程列出來，如果成績還不錯的話，還可以再標(biāo)注上相應(yīng)的成績，課程不宜列多，選擇相關(guān)的核心課程即可。
(5)gpa與排名情況：gpa英語全稱是grade point average，意思是平均成績點數(shù)。如果你的gpa還算出色的話可以寫出來，同時也可以附一些說明性的文字，例如專業(yè)前5%。如果你的所有課程的總gpa不是很高，而某些與應(yīng)聘職位相關(guān)的學(xué)科類的gpa還不錯的話，那么你可以只強調(diào)某一學(xué)科類的gpa，例如：機械專業(yè)課gpa 3.6/4，finance gpa 3.5/4。
通過相對數(shù)字來表示學(xué)習(xí)成績也比較有說服力。如果你的排名在班級或者院系的前10%以內(nèi)，一般可以直接寫上，例如“排名：年級前5%”。如果排名比較居中，但所在的班級或者年級人數(shù)比較多，那么可以這么寫“排名：40/300”。如果你所在的班級或者院系競爭很激烈，排名比較低，但gpa相對來說還算高，那么只寫gpa的成績;相反，在人數(shù)較少的院系或者班級，你的排名可能非常高，但總體gpa比較低，那么只寫排名。
(6)國外研究或者交換生學(xué)習(xí)經(jīng)歷：對于部分有在國外做交換生或者在國外做過項目研究經(jīng)歷的同學(xué)來說，建議在教育背景中寫出來。一則可以體現(xiàn)你的外語水平，二則有些國外著名大學(xué)校名本身就是關(guān)鍵詞(key words)，可以吸引hr的眼球。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十五
國籍：中國。
民族：漢族。
目前所在地：越秀區(qū)。
戶口所在地：越秀區(qū)。
身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：24。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
月薪要求：--3500。
希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
公司名稱：中國通信有限公司(中國電信10000號)。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：話務(wù)員。
工作描述：1月至7月，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作，主要負責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：-01～-09廣州市xx電子產(chǎn)品有限公司。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)專員。
工作描述：曾在公司負責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場.并負責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)城建學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位：學(xué)士學(xué)位。
所學(xué)專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
所學(xué)專業(yè)二：行政管理。
語言能力。
外語：英語良好cet-4。
其它外語能力：國語粵語水平優(yōu)秀。
國語水平：優(yōu)秀。
粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認真負責(zé),對工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務(wù)員工作，每天應(yīng)對上百個客戶，有很強的獨立應(yīng)變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿(mào)公司負責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作，并在公司負責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣，掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗，并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的`肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先，團隊合作的原因，因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當(dāng)然也少不了個人的工作能力，但我對本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
個人聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx。
電子郵箱：@。
話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十六
在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往進行親和力培訓(xùn),在xx年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績突出,被評為xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。
于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦?嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您。。?！辈⒃敿氂浵滤麄€人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任?是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。
很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。
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話務(wù)員的簡歷經(jīng)歷篇十七
我們的班組是一個團結(jié)上進的班組，在班長的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認真的完成每一項工作任務(wù)，詳細內(nèi)容請看下文電信話務(wù)員年度工作總結(jié)。
我做一名的老職工，我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作，時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在xx這一年里，我積極的參加分公司的'組織的各項活動，在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中，我高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，積極協(xié)助班長工作，主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來，上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完成了各項工作任務(wù)。
一、加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認真完成本職工作。
在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。