總結是我們對自己經歷的一段時間內所學到的經驗和智慧的結晶。寫總結時要客觀真實,不夸大不縮小對自己的評價。為了方便大家寫總結,小編整理了一批經典的總結范文,希望對大家有所幫助。
護士半年工作總結心得篇一
的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標,緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《20患者安全目標》為標準,開展科內護理工作,現(xiàn)總結如下:
一、護理質量管理及安全管理。
1.在護理部及科主任的正確領導下,按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質量考核為標準,根據(jù)護理質量管理的總的指導思想,認真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項要求,制定了一系列獎懲制度、考評制度,加大和細化對護理人員的考核,落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求,以保證護理質量和安全;對新員工加強服務規(guī)范及相關規(guī)章制度的學習.
2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質量管理查房,每月進行討論總結一次。強調護理安全學習,提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關,注重安全護理前饋控制,抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉入、術前、術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3.、優(yōu)化各班職責,統(tǒng)一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀能動性,排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則,以護理質量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標。注重終末質量,緊抓環(huán)節(jié)質量;培養(yǎng)員工“慎獨”精神。
二、優(yōu)化護理組結構,重視人才培養(yǎng)。
1、提高護理隊伍素質。兼顧現(xiàn)有護理人員結構,高年資護士帶領低年資護士,力求共同提高業(yè)務水平,豐富工作經驗。強化創(chuàng)新意識:加強新知識、新理論、新技術的學習,鼓勵服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新。
2、灌輸整體護理的理念,每月組織業(yè)務查房一次,并積極參與院內學習及業(yè)務查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區(qū)護士護理質量,組織護士參加醫(yī)務部和護理部的業(yè)務學習,每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利于提高護士素質,提高教學質量。定期晨會抽查提問,對于業(yè)務水平較差者,反復督查。鼓勵落后者學習奮起,營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,定期組織學習討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。
護士半年工作總結心得篇二
工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎現(xiàn)將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想:
二、法律意識:。
三、
工作學習。
我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監(jiān)督和支持!
護士半年工作總結心得篇三
上半年,我科遵循醫(yī)院所倡導的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按土右旗醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,持護理質量持續(xù)改進?,F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結如下:
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質。
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每日晨間提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和??浦R。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度,并進行了考核。
5、每個護士都能試練掌握各項護理操作技能,并進行了考核,合格率97%。
6、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務流程,提高服務質量加強了“優(yōu)質護理服務”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,科內發(fā)放護理服務質量調查表20份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌的,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及為重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監(jiān)控指標達到治療標準。工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護士半年工作總結心得篇四
護士的工作是繁瑣而連續(xù)的,好多瑣瑣碎碎的工作,醫(yī)院又時刻離不了護士,所以很深切地體會到一名一線護理人員的不容易。這些瑣碎的工作,讓我的見習增添了許多內容。給病人測體溫、測血壓、測脈搏和血氧飽和度都是很常規(guī)的工作。對醫(yī)囑的時候候,了解了bid、qd、qn等字母的意思。排空氣、鋪床、測血糖、注射胰島素、入院宣教、病歷的制作、術前備皮、病人翻身換床單、拔針、接瓶、處理醫(yī)療廢物、發(fā)中藥等等都是見習時了解或學到的內容。首先排空氣,我做的并不是很好。到病人床邊掛上,把靜滴關掉,然后捏出滴水的地方下邊的管子朝上,排出上端空氣,然后打開開關排出下端空氣。我排了好多個沒有幾個是成功的,只有一個算滿意,但是排了好久。鋪床是下學期要學習的內容,可是已經練習過了,鋪病床是有些不一樣。測血糖的時候,老師說不可以用碘酒消毒,只能用酒精。胰島素注射的位置也知道了。制作病歷的時候發(fā)現(xiàn)一份住院病歷由好多表格、記錄單組成醫(yī)生護士每天都要用到,是很重要的資料。拔針這些工作做了很多,老師教了一次以后都放心地讓我操作,但我還是很小心翼翼地為患者撕開膠布,然后拔出,拔的時候必須動作迅速,及時按壓貼創(chuàng)可貼的部位,防止針頭傷及他人或者自己。處理的時候要把兩頭的針頭剪下,然后分類丟棄。發(fā)中藥的時候必須喊患者姓名并且下達用藥醫(yī)囑。這些都是鍛煉膽量和細心的。
實踐的另外一個方面是可以學到在學校里學不到的東西。人際溝通,社會經驗就是很重要的內容。在同一個科室要處理好醫(yī)護關系、護患關系,更重要的是要處理好同事之間的關系。在醫(yī)院會遇到各種各樣的病人和病人家屬,各種情況都在考驗一個護士的應變能力,我們要用耐心和責任心去對待每一個患者,要以理讓患者家屬信服。最有體會的就是有一位患者出現(xiàn)厭倦治療的情緒,老師很幽默地勸他,曉之以理,動之以情,發(fā)動家屬的力量,好說歹說給他打上針,按上心電監(jiān)護。這就說明護士對待病人決不能情緒化,不能意氣用事,要站在患者的心理來考慮問題。形形色色的人很多,怎樣與人打交道也是很重要的。這些都是見習積累的一點社會經驗。時間如流水,半個月的見習一晃即逝,在這過去的半個月的見習中,在護士前輩的耐心指導下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,對我接下來的課程學習有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作需要自己在平時的學習中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗和操作技能。
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護士半年工作總結心得篇五
時光荏苒,轉眼間,半年時間已經過去了,在護士長及各位教員的關心與幫助下,我迅速由一名實習護士成長為一名??谱o士,這半年時間,我收獲很多,現(xiàn)將2011年上半年我在工作中的成績與不足總結如下:
成績:
1.認真參加科室、醫(yī)院組織的護理核心制度、醫(yī)院感染監(jiān)控等理論考試及心肺復蘇、一對二搶救配合等技術操作考核,通過各項考核,使我的護理理論及操作技能得到了很大提高。
2.在這半年時間內,我認真學習醫(yī)院各項護理規(guī)章制度及操作流程,并嚴格按護理規(guī)章制度辦事,按護理操作流程為病人進行操作,謹記“三查七對”的重要性,努力杜絕護理差錯事故的發(fā)生。
3.在護理文書書寫方面,我認真跟護士長及各位教員學習,力求做到準確、客觀及連續(xù),半年時間內,我的護理文書書寫水平有了很大提高。
4.半年時間的獨立工作使我的護理操作技術有了很大提高,在穿刺技術特別是套管針的使用上,我能很好的選擇血管,較好的掌握無痛觀念,得到了病人及家屬的好評,這些都為我更好的工作奠定了良好的基礎。
5.在自己獨立工作期間,有了更多和病人及家屬接觸的機會,緊張的護患關系使我更深刻的體會到了溝通的重要性,工作中每時每刻都在提醒自己盡量想病人所想,急病人所急,更好的為病人服務,并很榮幸的被評為月度“護理服務之星”。
不足:
1.自己的學習風氣不夠濃厚,論文撰寫、護理科研等方面幾近空白,沒有學術論文發(fā)表,也不能很好的做到好好學習理論知識,理論知識不能很好的為自己的臨床工作鋪路。
2.在實際的搶救配合上,雖有了很大提高,但與教員們相比,仍有很大差距。
3.在出院、轉科、死亡等醫(yī)囑處理上,不能做到很熟練,以后應加強主管班的學習,在這些特殊醫(yī)囑處理上應該做到熟練掌握。
4.遇到搶救、查房、病人起糾紛、病人特殊要求等復雜問題時,沒有自己清晰的思路,不能做到以更好的辦法全面處理問題,經常有小的瑕疵遺漏。
5.在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,我的整體素質仍有待進一步提高,應進一步強化學習。
***。
2011年7月3日。
護士半年工作總結心得篇六
5、加強臨床教學,為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力:為加強臨床教學水平,做好臨床護士的規(guī)范化培訓,讓護生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會,征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進一步提高護生的授課技巧。
三、團隊建設。
1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質的提高。
2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下,協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?,上下一條心全心打造普外科。
4.、加強員工瑞慈理念,鼓勵護理人員積極參與科內、院內活動,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神,員工積極參與獻血等公益活動。
5、全年無收受紅包想象,退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。
年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護理專項的檢查,取得的一些成績,受到了專家組的好評。
7.配合市場部進行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。
四、彰顯優(yōu)質服務,提高患者滿意度。
1.以樹立良好護士形象為重點,以提高護理服務為目標,以社會和患者滿意為標準,切實轉變服務理念,將“以病人為中心”的服務理念落實到服務于病人的各項工作中,從維護病人權益和促進醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā),在臨床護理工作中體現(xiàn)“病人第一、質量第一、服務第一”,在護理工作中,要一切從“以病人為中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度責任心;二是說到位,加強溝通做到解釋工作,做好心理護理和健康教育;三是做到位,措施檢查落實到位;四是管理到位,督促檢查抓好落實;以健康為例,健康教育內容更加個體化、具體化,健康教育的形式更加多元化,應充分利用報紙宣傳欄,編制豐富多彩的宣傳資料,病房服務按指南、健康處方、出院指導,并編印成冊,有資料表明個體化、全面化的教育形式,效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著,使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。
3.以五心規(guī)范服務行為,即情系蒼生,愛心是關系的源泉;尊重生命,真心是美好的祝愿;關懷備至,細心是應有的素質;溫暖如春,熱心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。
4.平凡的工作中做出不平凡,。現(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,一張是主診醫(yī)生。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,及時得到指導。
護士半年工作總結心得篇七
尊敬的xx師父及各位領導、同事:
大家好!感謝大家能抽出寶貴的時間,來聽我匯報這半年的工作情況。
雖然過完這個假期,我就要暫時離開一段時間,但xx留給我太多珍貴的回憶,這里充滿了歡笑和喜悅,當然偶爾也有痛苦和淚水。但我會永遠記得這個地方,記得和我一起奮斗過的中、俄同事們,感謝大家一直以來對我的支持和信任。
1.治療方面:來到xx這三年多,我治療的患者以超過350人,累計治療次數(shù)上千次,而團隊累積治療次數(shù)也達上萬次。
2.學習方面:
1)利用空閑時間重新溫習針灸穴位,背誦針灸歌訣,并深入研究歌訣中每個穴位的主治與性能。
2)學習中藥知識,常看藥性歌訣四百味,并能掌握部分簡單中藥的特性。
3)了解并學習腹針療法,學習了腹針的全息穴位,并開始逐步運用于臨床。
4)進一步鞏固與運用穴位注射,并開始廣泛應用專治哮喘的皮下穴位注射。
6)繼續(xù)學習俄語單詞,掌握一些生活、購物和治療時的基本詞匯。
3.管理方面:
1)協(xié)助隊長主管隊內事務,包括技術與生活方面;
2)每天統(tǒng)計著大家的醫(yī)療人數(shù),并作月結及年結;
4)管理服務隊的官方博客,每周定時更新與互動。
5)管理服務隊的財務,每月按時發(fā)放工資。
6)協(xié)助師父完成其交辦的各項任務。
1.管理不夠細致化,針對細小環(huán)節(jié)不夠重視,還有很大的進步空間。
2.個人技術方面進步甚微,尤其是對中藥知識方面,沒有很大的進步。
3.語言學習不夠努力,沒有按計劃每天堅持學習半小時俄語,時常精進,時常懈怠,隨身攜帶的俄語書籍也沒有看完,學習缺乏堅定的意志力與持久力。
4.為人處事的圓融性不夠,有待改善和提高。
1.鉆研技術:以后我會努力提高中醫(yī)理論水平,研究臨床醫(yī)療手法,并且開始有計劃學習中醫(yī)診斷和中藥知識。
2.學習俄語:認真安排學習計劃,并且監(jiān)督實施,確保每天至少學習2個新單詞。
回首一望,來到xx已經3年多了,感覺時間過得飛快,而自己也成長和收獲了很多,再次感謝我的同事、我的領導和醫(yī)院的每一位員工,我的進步離不開你們每一位的支持。
最后祝愿我們醫(yī)療志愿隊的明天更加輝煌燦爛;祝各位同仁身體健康,暑期快樂!以后有緣再見!
護士半年工作總結心得篇八
20xx年上半年,我擔任某醫(yī)院的護士長。在這個崗位上,我學到了很多,也遇到了很多挑戰(zhàn)。下面是我半年的工作總結。
作為護士長,我需要協(xié)調各科室的工作,并為患者提供優(yōu)質的護理服務。具體的工作內容包括:優(yōu)化醫(yī)療流程,提高工作效率;管理護士隊伍,提高護理質量;規(guī)范藥品管理,確保患者用藥安全等。
1、加強了協(xié)調能力。
在協(xié)調不同科室的工作時,我學會了如何與人溝通,如何協(xié)調各種利益關系。我學會了理智地看待問題,處理問題的方法和技巧。
2、提高了管理能力。
作為護士長,我管理著大約200名護士。在日常工作中,我需要安排護士值班、督促護士完成護理任務、處理護理問題。在這個過程中,我慢慢地提高了自己的管理能力。
3、增強了快速反應能力。
醫(yī)院是非常緊張的工作環(huán)境,我們需要隨時對發(fā)生的問題做出反應。在這個過程中,我學會了快速做出決策,善于應變。
4、提高了護理技能和服務意識。
作為護士長,我不僅要管理護士,還要在必要的時候為患者提供護理服務。這種工作讓我更加重視護理技能和服務意識的提高。
1、時間緊張。
由于醫(yī)院工作節(jié)奏快,工作量大,我需要在規(guī)定時間內完成各項工作。這給我造成了很大的壓力,需要更好地安排時間和提高工作效率。
2、護士素質不高。
有些護士工作態(tài)度不端正,不遵守規(guī)章制度,甚至有少數(shù)護士不認真對待患者的護理,這給工作帶來了麻煩。我需要與她們相處融洽,引導她們的思想改進。
3、醫(yī)患矛盾。
醫(yī)院里時常發(fā)生醫(yī)患矛盾,這也時常給我的工作帶來很大困擾。我需要耐心傾聽患者的.意見和訴求,引導他們從理性的角度看待問題,保持溝通,平息矛盾。
1、加強對護士的培訓。
針對護士素質不高的問題,我計劃加強護士培訓,提高她們的意識和素質。通過政策解讀、培訓考核和實踐操作等方式,提升護士的業(yè)務水平。
2、完善醫(yī)患溝通機制。
為了更好地解決醫(yī)患矛盾,我計劃加強與患者的溝通,及時發(fā)現(xiàn)和解決矛盾。同時,我也會制定更加完善的醫(yī)患溝通機制,完善醫(yī)院制度。
3、加強與科室之間的協(xié)作。
我還要加強科室之間的協(xié)作,更好地整合資源,提高工作效率,為患者提供更好的服務。
總之,在這半年中,我學到了很多東西,克服了很多困難,并取得了不少進展。下半年,我會繼續(xù)努力工作,做得更好。
護士半年工作總結心得篇九
時光荏苒,2023年即將過去了,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千,在半年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結如下:
半年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在半年中的.各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養(yǎng),即自重、自省、自警、自勵,發(fā)揮護士的主動精神我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。記得剛到婦科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了婦科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
護士半年工作總結心得篇十
20xx年的前半年中,外科全體護理人員在院領導及護理部的關心領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,現(xiàn)把這半年工作總結如下。
一、思想上。
在這半年中外科全體十二名護理工作人員在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞在院黨委周圍,不斷提高自己的思想覺悟,每位護士都很熱愛這個集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
二、工作上。
三、管理上。
緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1、學習并推廣使用his系統(tǒng)和藍韻系統(tǒng)的使用。組織全科護士進行學習,教會每位護士進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。2、護理質量管理逐步提高。配合護理部對科室進行不定時檢查監(jiān)督、每位責任護士都各司其職,努力管理好自己科室的病人,做好本職工作。3、根據(jù)工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,出院隨訪登記本,保證出院證明能夠準確及時送到患者手上、會診申請單及時送到會診醫(yī)生手中。
四、學習上。
1、為了提高護理人員的自身素質,八小時以外鼓勵大家業(yè)務學習,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
2、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
3、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作,組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識,認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務,認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件,充分調動全科人員的積極性,在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下,認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求,初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容,尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進,力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質量改進的良性循環(huán)。
從20xx年的1月1日至6月21日的半年里,我科共收治住院病人509人,手術145臺,普通靜脈滴注5765人次,壓瘡護理23人次,一級護理1125天,二級護理5249天,吸痰42人次,導尿47人次,膀胱沖洗41人次,大搶救411人次,中搶救7人次,小搶救12人次,吸氧2926小時,,肌肉注射321人次,靜脈注射22人次,靜脈采血697人次,靜脈輸血4人次,靜脈穿刺留置479人次,胃腸減壓34人次,引流管沖洗528人次,灌腸3人次,心電監(jiān)護7072小時,小兒頭皮靜脈滴注58人次,射頻15189人次,霧化吸入350人次,口腔護理1666人次,備皮240人次,疾病健康教育509人次,抗生素配制3851次,普通藥物配制10391次,第二組加液13259人次,血氧飽和度測定98890次,物理降溫6人次,更換引流裝置227次,濕敷9人次,坐浴52人次,閉光輸液547人次,皮試166人次,尿管護理296人次,靜脈注射22人次,特靜脈留置護理8972次,電腦監(jiān)測血糖53人次。
在這過去的半年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了,在下半年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好外科這個科室吧。
護士半年工作總結心得篇十一
2023年的前半年中,外科全體護理人員在院領導及護理部的關心領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,現(xiàn)把這半年工作總結如下。
在這半年中外科全體十二名護理工作人員在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞在院黨委周圍,不斷提高自己的思想覺悟,每位護士都很熱愛這個集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1、學習并推廣使用his系統(tǒng)和藍韻系統(tǒng)的使用。組織全科護士進行學習,教會每位護士進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部對科室進行不定時檢查監(jiān)督、每位責任護士都各司其職,努力管理好自己科室的病人,做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,出院隨訪登記本,保證出院證明能夠準確及時送到患者手上、會診申請單及時送到會診醫(yī)生手中。
1、為了提高護理人員的自身素質,八小時以外鼓勵大家業(yè)務學習,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
2、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
3、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,積極開展等級醫(yī)院評審的`準備工作,組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識,認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務,認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件,充分調動全科人員的積極性,在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下,認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求,初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容,尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進,力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質量改進的良性循環(huán)。
從2023年的1月1日至6月21日的半年里,我科共收治住院病人509人,手術145臺,普通靜脈滴注5765人次,壓瘡護理23人次,一級護理1125天,二級護理5249天,吸痰42人次,導尿47人次,膀胱沖洗41人次,大搶救411人次,中搶救7人次,小搶救12人次,吸氧2926小時,肌肉注射321人次,靜脈注射22人次,靜脈采血697人次,靜脈輸血4人次,靜脈穿刺留置479人次,胃腸減壓34人次,引流管沖洗528人次,灌腸3人次,心電監(jiān)護7072小時,小兒頭皮靜脈滴注58人次,射頻15189人次,霧化吸入350人次,口腔護理1666人次,備皮240人次,疾病健康教育509人次,抗生素配制3851次,普通藥物配制10391次,第二組加液13259人次,血氧飽和度測定98890次,物理降溫6人次,更換引流裝置227次,濕敷9人次,坐浴52人次,閉光輸液547人次,皮試166人次,尿管護理296人次,靜脈注射22人次,特靜脈留置護理8972次,電腦監(jiān)測血糖53人次。
在這過去的半年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了,在下半年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好外科這個科室吧。
護士半年工作總結心得篇十二
--年上半年科室要發(fā)展,質量是關鍵,技術是根本,服務是保障。在20--年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關業(yè)務。具體總結如下:
一、加強護士在職教育。
按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
(一)、規(guī)范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。
(二)、重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強??萍寄艿呐嘤?,制定每月??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
(三)、加強晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。
(四)、強化相關知識的學習掌握,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應用相結合??己说膬热菀詢嚎苹A知識及創(chuàng)建二甲相關知識為主。
(五)、加強專業(yè)理論知識的學習,提高??谱o理技術水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。
(六)、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優(yōu)質護理服務品質。
二、加強護理質量過程控制。
(一)每月定期召開護士例會1次。每周持續(xù)質量改進的檢查一次,月進行護理質量講評,季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調查達標。
(二)加強病房管理,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。
(三)、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標,結合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準(20--版)實施細則》,進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。
三、加強護理管理,加強病房安全管理。
1、認真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。年總結,每月對護理質量分析,并認真做好各項記錄。
2、加強科室的物質管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄。
4、護士長堅持每日的巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥品、精神藥物每班交接。
做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質量、服務態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部,年終有總結報告。
10、認真執(zhí)行各項核心制度,準確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。
四、做好各種消毒、隔離工作。
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型??諝庀臼褂米贤饩€消毒機,病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不同的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院。
1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續(xù)性。
2、科內加強核心制度的落實,作為三基考核的內容之一,加強三基三嚴培訓。
3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執(zhí)行。
六、做好優(yōu)質護理服務工作,加強責任制整體護理的實施。
1、認真貫徹落實衛(wèi)生部《20--年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實推進優(yōu)質護理服務,實施責任制整體護理,對病人實行床位包干,每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,責任護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
2、按照要求實施合理排班原則,切實落實責任制整體護理,護士認真掌握分管病人的八知道,并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。
護士半年工作總結心得篇十三
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下:
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現(xiàn)在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
護士半年工作總結心得篇十四
在20xx年上半年期間,本人能夠踏實地工作,銳意積極,認真鉆研工作方法,不斷地總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自我在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫忙下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下頭,我就將本人今年以來的履職情景做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的’意見和提議。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。所以,做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,并且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(六)護士長是科室的理財人,應當發(fā)揚勤儉節(jié)儉的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)儉每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,可是我明白,加強經濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
(七)我明白在目前競爭激烈的形勢下,僅有不斷的學習、學習、再學習,才能使自我適應這競爭、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自我的業(yè)務水平和政治素質,同時對黨的先進理論也是認真學習,深入領悟,不斷提高自我的思想政治素質。
(一)職責心強,一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里,時刻堅持與同事和病人的緊密聯(lián)系,及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活,為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應當認真思考的問題。今年以來,本人在科室發(fā)展中,積極協(xié)調、勤于動腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高,樹牢爭第一的思想。我們的目標僅有一個,那就是最好。即使此刻不是最好,我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中,我堅持要干就要干的最好的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理,關心部署。我堅持嚴在格內,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關懷細致到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。
(一)個別護士的專業(yè)素質還不夠高,主要原因還是在于我個人平時工作對她們的傳幫帶不夠,業(yè)務標準要求比較低。
(二)整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等不良現(xiàn)象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的`護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設上來,是我下步主要應當思考的問題。
(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質,明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動部署,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的提高。這一點還是要經過不斷的學習才能到達。我要抱著為單位負責,為自我負責的態(tài)度,積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論。
(三)參加科研活動,加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。
(四)支持和參與護理部的各項工作。
盡管工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要經過不斷的努力,把滿腔的活力奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就必須會把工作開展的更好。
護士半年工作總結心得篇一
的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標,緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《20患者安全目標》為標準,開展科內護理工作,現(xiàn)總結如下:
一、護理質量管理及安全管理。
1.在護理部及科主任的正確領導下,按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質量考核為標準,根據(jù)護理質量管理的總的指導思想,認真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項要求,制定了一系列獎懲制度、考評制度,加大和細化對護理人員的考核,落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求,以保證護理質量和安全;對新員工加強服務規(guī)范及相關規(guī)章制度的學習.
2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質量管理查房,每月進行討論總結一次。強調護理安全學習,提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關,注重安全護理前饋控制,抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉入、術前、術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3.、優(yōu)化各班職責,統(tǒng)一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀能動性,排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則,以護理質量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標。注重終末質量,緊抓環(huán)節(jié)質量;培養(yǎng)員工“慎獨”精神。
二、優(yōu)化護理組結構,重視人才培養(yǎng)。
1、提高護理隊伍素質。兼顧現(xiàn)有護理人員結構,高年資護士帶領低年資護士,力求共同提高業(yè)務水平,豐富工作經驗。強化創(chuàng)新意識:加強新知識、新理論、新技術的學習,鼓勵服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新。
2、灌輸整體護理的理念,每月組織業(yè)務查房一次,并積極參與院內學習及業(yè)務查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區(qū)護士護理質量,組織護士參加醫(yī)務部和護理部的業(yè)務學習,每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利于提高護士素質,提高教學質量。定期晨會抽查提問,對于業(yè)務水平較差者,反復督查。鼓勵落后者學習奮起,營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,定期組織學習討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。
護士半年工作總結心得篇二
工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎現(xiàn)將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想:
二、法律意識:。
三、
工作學習。
我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監(jiān)督和支持!
護士半年工作總結心得篇三
上半年,我科遵循醫(yī)院所倡導的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按土右旗醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,持護理質量持續(xù)改進?,F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結如下:
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質。
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每日晨間提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和??浦R。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度,并進行了考核。
5、每個護士都能試練掌握各項護理操作技能,并進行了考核,合格率97%。
6、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務流程,提高服務質量加強了“優(yōu)質護理服務”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,科內發(fā)放護理服務質量調查表20份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌的,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及為重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監(jiān)控指標達到治療標準。工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護士半年工作總結心得篇四
護士的工作是繁瑣而連續(xù)的,好多瑣瑣碎碎的工作,醫(yī)院又時刻離不了護士,所以很深切地體會到一名一線護理人員的不容易。這些瑣碎的工作,讓我的見習增添了許多內容。給病人測體溫、測血壓、測脈搏和血氧飽和度都是很常規(guī)的工作。對醫(yī)囑的時候候,了解了bid、qd、qn等字母的意思。排空氣、鋪床、測血糖、注射胰島素、入院宣教、病歷的制作、術前備皮、病人翻身換床單、拔針、接瓶、處理醫(yī)療廢物、發(fā)中藥等等都是見習時了解或學到的內容。首先排空氣,我做的并不是很好。到病人床邊掛上,把靜滴關掉,然后捏出滴水的地方下邊的管子朝上,排出上端空氣,然后打開開關排出下端空氣。我排了好多個沒有幾個是成功的,只有一個算滿意,但是排了好久。鋪床是下學期要學習的內容,可是已經練習過了,鋪病床是有些不一樣。測血糖的時候,老師說不可以用碘酒消毒,只能用酒精。胰島素注射的位置也知道了。制作病歷的時候發(fā)現(xiàn)一份住院病歷由好多表格、記錄單組成醫(yī)生護士每天都要用到,是很重要的資料。拔針這些工作做了很多,老師教了一次以后都放心地讓我操作,但我還是很小心翼翼地為患者撕開膠布,然后拔出,拔的時候必須動作迅速,及時按壓貼創(chuàng)可貼的部位,防止針頭傷及他人或者自己。處理的時候要把兩頭的針頭剪下,然后分類丟棄。發(fā)中藥的時候必須喊患者姓名并且下達用藥醫(yī)囑。這些都是鍛煉膽量和細心的。
實踐的另外一個方面是可以學到在學校里學不到的東西。人際溝通,社會經驗就是很重要的內容。在同一個科室要處理好醫(yī)護關系、護患關系,更重要的是要處理好同事之間的關系。在醫(yī)院會遇到各種各樣的病人和病人家屬,各種情況都在考驗一個護士的應變能力,我們要用耐心和責任心去對待每一個患者,要以理讓患者家屬信服。最有體會的就是有一位患者出現(xiàn)厭倦治療的情緒,老師很幽默地勸他,曉之以理,動之以情,發(fā)動家屬的力量,好說歹說給他打上針,按上心電監(jiān)護。這就說明護士對待病人決不能情緒化,不能意氣用事,要站在患者的心理來考慮問題。形形色色的人很多,怎樣與人打交道也是很重要的。這些都是見習積累的一點社會經驗。時間如流水,半個月的見習一晃即逝,在這過去的半個月的見習中,在護士前輩的耐心指導下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,對我接下來的課程學習有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作需要自己在平時的學習中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗和操作技能。
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護士半年工作總結心得篇五
時光荏苒,轉眼間,半年時間已經過去了,在護士長及各位教員的關心與幫助下,我迅速由一名實習護士成長為一名??谱o士,這半年時間,我收獲很多,現(xiàn)將2011年上半年我在工作中的成績與不足總結如下:
成績:
1.認真參加科室、醫(yī)院組織的護理核心制度、醫(yī)院感染監(jiān)控等理論考試及心肺復蘇、一對二搶救配合等技術操作考核,通過各項考核,使我的護理理論及操作技能得到了很大提高。
2.在這半年時間內,我認真學習醫(yī)院各項護理規(guī)章制度及操作流程,并嚴格按護理規(guī)章制度辦事,按護理操作流程為病人進行操作,謹記“三查七對”的重要性,努力杜絕護理差錯事故的發(fā)生。
3.在護理文書書寫方面,我認真跟護士長及各位教員學習,力求做到準確、客觀及連續(xù),半年時間內,我的護理文書書寫水平有了很大提高。
4.半年時間的獨立工作使我的護理操作技術有了很大提高,在穿刺技術特別是套管針的使用上,我能很好的選擇血管,較好的掌握無痛觀念,得到了病人及家屬的好評,這些都為我更好的工作奠定了良好的基礎。
5.在自己獨立工作期間,有了更多和病人及家屬接觸的機會,緊張的護患關系使我更深刻的體會到了溝通的重要性,工作中每時每刻都在提醒自己盡量想病人所想,急病人所急,更好的為病人服務,并很榮幸的被評為月度“護理服務之星”。
不足:
1.自己的學習風氣不夠濃厚,論文撰寫、護理科研等方面幾近空白,沒有學術論文發(fā)表,也不能很好的做到好好學習理論知識,理論知識不能很好的為自己的臨床工作鋪路。
2.在實際的搶救配合上,雖有了很大提高,但與教員們相比,仍有很大差距。
3.在出院、轉科、死亡等醫(yī)囑處理上,不能做到很熟練,以后應加強主管班的學習,在這些特殊醫(yī)囑處理上應該做到熟練掌握。
4.遇到搶救、查房、病人起糾紛、病人特殊要求等復雜問題時,沒有自己清晰的思路,不能做到以更好的辦法全面處理問題,經常有小的瑕疵遺漏。
5.在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,我的整體素質仍有待進一步提高,應進一步強化學習。
***。
2011年7月3日。
護士半年工作總結心得篇六
5、加強臨床教學,為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力:為加強臨床教學水平,做好臨床護士的規(guī)范化培訓,讓護生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會,征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進一步提高護生的授課技巧。
三、團隊建設。
1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質的提高。
2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下,協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?,上下一條心全心打造普外科。
4.、加強員工瑞慈理念,鼓勵護理人員積極參與科內、院內活動,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神,員工積極參與獻血等公益活動。
5、全年無收受紅包想象,退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。
年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護理專項的檢查,取得的一些成績,受到了專家組的好評。
7.配合市場部進行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。
四、彰顯優(yōu)質服務,提高患者滿意度。
1.以樹立良好護士形象為重點,以提高護理服務為目標,以社會和患者滿意為標準,切實轉變服務理念,將“以病人為中心”的服務理念落實到服務于病人的各項工作中,從維護病人權益和促進醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā),在臨床護理工作中體現(xiàn)“病人第一、質量第一、服務第一”,在護理工作中,要一切從“以病人為中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度責任心;二是說到位,加強溝通做到解釋工作,做好心理護理和健康教育;三是做到位,措施檢查落實到位;四是管理到位,督促檢查抓好落實;以健康為例,健康教育內容更加個體化、具體化,健康教育的形式更加多元化,應充分利用報紙宣傳欄,編制豐富多彩的宣傳資料,病房服務按指南、健康處方、出院指導,并編印成冊,有資料表明個體化、全面化的教育形式,效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著,使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。
3.以五心規(guī)范服務行為,即情系蒼生,愛心是關系的源泉;尊重生命,真心是美好的祝愿;關懷備至,細心是應有的素質;溫暖如春,熱心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。
4.平凡的工作中做出不平凡,。現(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,一張是主診醫(yī)生。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,及時得到指導。
護士半年工作總結心得篇七
尊敬的xx師父及各位領導、同事:
大家好!感謝大家能抽出寶貴的時間,來聽我匯報這半年的工作情況。
雖然過完這個假期,我就要暫時離開一段時間,但xx留給我太多珍貴的回憶,這里充滿了歡笑和喜悅,當然偶爾也有痛苦和淚水。但我會永遠記得這個地方,記得和我一起奮斗過的中、俄同事們,感謝大家一直以來對我的支持和信任。
1.治療方面:來到xx這三年多,我治療的患者以超過350人,累計治療次數(shù)上千次,而團隊累積治療次數(shù)也達上萬次。
2.學習方面:
1)利用空閑時間重新溫習針灸穴位,背誦針灸歌訣,并深入研究歌訣中每個穴位的主治與性能。
2)學習中藥知識,常看藥性歌訣四百味,并能掌握部分簡單中藥的特性。
3)了解并學習腹針療法,學習了腹針的全息穴位,并開始逐步運用于臨床。
4)進一步鞏固與運用穴位注射,并開始廣泛應用專治哮喘的皮下穴位注射。
6)繼續(xù)學習俄語單詞,掌握一些生活、購物和治療時的基本詞匯。
3.管理方面:
1)協(xié)助隊長主管隊內事務,包括技術與生活方面;
2)每天統(tǒng)計著大家的醫(yī)療人數(shù),并作月結及年結;
4)管理服務隊的官方博客,每周定時更新與互動。
5)管理服務隊的財務,每月按時發(fā)放工資。
6)協(xié)助師父完成其交辦的各項任務。
1.管理不夠細致化,針對細小環(huán)節(jié)不夠重視,還有很大的進步空間。
2.個人技術方面進步甚微,尤其是對中藥知識方面,沒有很大的進步。
3.語言學習不夠努力,沒有按計劃每天堅持學習半小時俄語,時常精進,時常懈怠,隨身攜帶的俄語書籍也沒有看完,學習缺乏堅定的意志力與持久力。
4.為人處事的圓融性不夠,有待改善和提高。
1.鉆研技術:以后我會努力提高中醫(yī)理論水平,研究臨床醫(yī)療手法,并且開始有計劃學習中醫(yī)診斷和中藥知識。
2.學習俄語:認真安排學習計劃,并且監(jiān)督實施,確保每天至少學習2個新單詞。
回首一望,來到xx已經3年多了,感覺時間過得飛快,而自己也成長和收獲了很多,再次感謝我的同事、我的領導和醫(yī)院的每一位員工,我的進步離不開你們每一位的支持。
最后祝愿我們醫(yī)療志愿隊的明天更加輝煌燦爛;祝各位同仁身體健康,暑期快樂!以后有緣再見!
護士半年工作總結心得篇八
20xx年上半年,我擔任某醫(yī)院的護士長。在這個崗位上,我學到了很多,也遇到了很多挑戰(zhàn)。下面是我半年的工作總結。
作為護士長,我需要協(xié)調各科室的工作,并為患者提供優(yōu)質的護理服務。具體的工作內容包括:優(yōu)化醫(yī)療流程,提高工作效率;管理護士隊伍,提高護理質量;規(guī)范藥品管理,確保患者用藥安全等。
1、加強了協(xié)調能力。
在協(xié)調不同科室的工作時,我學會了如何與人溝通,如何協(xié)調各種利益關系。我學會了理智地看待問題,處理問題的方法和技巧。
2、提高了管理能力。
作為護士長,我管理著大約200名護士。在日常工作中,我需要安排護士值班、督促護士完成護理任務、處理護理問題。在這個過程中,我慢慢地提高了自己的管理能力。
3、增強了快速反應能力。
醫(yī)院是非常緊張的工作環(huán)境,我們需要隨時對發(fā)生的問題做出反應。在這個過程中,我學會了快速做出決策,善于應變。
4、提高了護理技能和服務意識。
作為護士長,我不僅要管理護士,還要在必要的時候為患者提供護理服務。這種工作讓我更加重視護理技能和服務意識的提高。
1、時間緊張。
由于醫(yī)院工作節(jié)奏快,工作量大,我需要在規(guī)定時間內完成各項工作。這給我造成了很大的壓力,需要更好地安排時間和提高工作效率。
2、護士素質不高。
有些護士工作態(tài)度不端正,不遵守規(guī)章制度,甚至有少數(shù)護士不認真對待患者的護理,這給工作帶來了麻煩。我需要與她們相處融洽,引導她們的思想改進。
3、醫(yī)患矛盾。
醫(yī)院里時常發(fā)生醫(yī)患矛盾,這也時常給我的工作帶來很大困擾。我需要耐心傾聽患者的.意見和訴求,引導他們從理性的角度看待問題,保持溝通,平息矛盾。
1、加強對護士的培訓。
針對護士素質不高的問題,我計劃加強護士培訓,提高她們的意識和素質。通過政策解讀、培訓考核和實踐操作等方式,提升護士的業(yè)務水平。
2、完善醫(yī)患溝通機制。
為了更好地解決醫(yī)患矛盾,我計劃加強與患者的溝通,及時發(fā)現(xiàn)和解決矛盾。同時,我也會制定更加完善的醫(yī)患溝通機制,完善醫(yī)院制度。
3、加強與科室之間的協(xié)作。
我還要加強科室之間的協(xié)作,更好地整合資源,提高工作效率,為患者提供更好的服務。
總之,在這半年中,我學到了很多東西,克服了很多困難,并取得了不少進展。下半年,我會繼續(xù)努力工作,做得更好。
護士半年工作總結心得篇九
時光荏苒,2023年即將過去了,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千,在半年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結如下:
半年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在半年中的.各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養(yǎng),即自重、自省、自警、自勵,發(fā)揮護士的主動精神我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。記得剛到婦科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了婦科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
護士半年工作總結心得篇十
20xx年的前半年中,外科全體護理人員在院領導及護理部的關心領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,現(xiàn)把這半年工作總結如下。
一、思想上。
在這半年中外科全體十二名護理工作人員在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞在院黨委周圍,不斷提高自己的思想覺悟,每位護士都很熱愛這個集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
二、工作上。
三、管理上。
緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1、學習并推廣使用his系統(tǒng)和藍韻系統(tǒng)的使用。組織全科護士進行學習,教會每位護士進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。2、護理質量管理逐步提高。配合護理部對科室進行不定時檢查監(jiān)督、每位責任護士都各司其職,努力管理好自己科室的病人,做好本職工作。3、根據(jù)工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,出院隨訪登記本,保證出院證明能夠準確及時送到患者手上、會診申請單及時送到會診醫(yī)生手中。
四、學習上。
1、為了提高護理人員的自身素質,八小時以外鼓勵大家業(yè)務學習,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
2、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
3、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作,組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識,認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務,認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件,充分調動全科人員的積極性,在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下,認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求,初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容,尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進,力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質量改進的良性循環(huán)。
從20xx年的1月1日至6月21日的半年里,我科共收治住院病人509人,手術145臺,普通靜脈滴注5765人次,壓瘡護理23人次,一級護理1125天,二級護理5249天,吸痰42人次,導尿47人次,膀胱沖洗41人次,大搶救411人次,中搶救7人次,小搶救12人次,吸氧2926小時,,肌肉注射321人次,靜脈注射22人次,靜脈采血697人次,靜脈輸血4人次,靜脈穿刺留置479人次,胃腸減壓34人次,引流管沖洗528人次,灌腸3人次,心電監(jiān)護7072小時,小兒頭皮靜脈滴注58人次,射頻15189人次,霧化吸入350人次,口腔護理1666人次,備皮240人次,疾病健康教育509人次,抗生素配制3851次,普通藥物配制10391次,第二組加液13259人次,血氧飽和度測定98890次,物理降溫6人次,更換引流裝置227次,濕敷9人次,坐浴52人次,閉光輸液547人次,皮試166人次,尿管護理296人次,靜脈注射22人次,特靜脈留置護理8972次,電腦監(jiān)測血糖53人次。
在這過去的半年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了,在下半年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好外科這個科室吧。
護士半年工作總結心得篇十一
2023年的前半年中,外科全體護理人員在院領導及護理部的關心領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,現(xiàn)把這半年工作總結如下。
在這半年中外科全體十二名護理工作人員在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞在院黨委周圍,不斷提高自己的思想覺悟,每位護士都很熱愛這個集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1、學習并推廣使用his系統(tǒng)和藍韻系統(tǒng)的使用。組織全科護士進行學習,教會每位護士進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部對科室進行不定時檢查監(jiān)督、每位責任護士都各司其職,努力管理好自己科室的病人,做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,出院隨訪登記本,保證出院證明能夠準確及時送到患者手上、會診申請單及時送到會診醫(yī)生手中。
1、為了提高護理人員的自身素質,八小時以外鼓勵大家業(yè)務學習,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
2、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
3、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,積極開展等級醫(yī)院評審的`準備工作,組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識,認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務,認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件,充分調動全科人員的積極性,在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下,認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求,初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容,尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進,力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質量改進的良性循環(huán)。
從2023年的1月1日至6月21日的半年里,我科共收治住院病人509人,手術145臺,普通靜脈滴注5765人次,壓瘡護理23人次,一級護理1125天,二級護理5249天,吸痰42人次,導尿47人次,膀胱沖洗41人次,大搶救411人次,中搶救7人次,小搶救12人次,吸氧2926小時,肌肉注射321人次,靜脈注射22人次,靜脈采血697人次,靜脈輸血4人次,靜脈穿刺留置479人次,胃腸減壓34人次,引流管沖洗528人次,灌腸3人次,心電監(jiān)護7072小時,小兒頭皮靜脈滴注58人次,射頻15189人次,霧化吸入350人次,口腔護理1666人次,備皮240人次,疾病健康教育509人次,抗生素配制3851次,普通藥物配制10391次,第二組加液13259人次,血氧飽和度測定98890次,物理降溫6人次,更換引流裝置227次,濕敷9人次,坐浴52人次,閉光輸液547人次,皮試166人次,尿管護理296人次,靜脈注射22人次,特靜脈留置護理8972次,電腦監(jiān)測血糖53人次。
在這過去的半年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了,在下半年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好外科這個科室吧。
護士半年工作總結心得篇十二
--年上半年科室要發(fā)展,質量是關鍵,技術是根本,服務是保障。在20--年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關業(yè)務。具體總結如下:
一、加強護士在職教育。
按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
(一)、規(guī)范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。
(二)、重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強??萍寄艿呐嘤?,制定每月??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
(三)、加強晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。
(四)、強化相關知識的學習掌握,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應用相結合??己说膬热菀詢嚎苹A知識及創(chuàng)建二甲相關知識為主。
(五)、加強專業(yè)理論知識的學習,提高??谱o理技術水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。
(六)、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優(yōu)質護理服務品質。
二、加強護理質量過程控制。
(一)每月定期召開護士例會1次。每周持續(xù)質量改進的檢查一次,月進行護理質量講評,季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調查達標。
(二)加強病房管理,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。
(三)、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標,結合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準(20--版)實施細則》,進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。
三、加強護理管理,加強病房安全管理。
1、認真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。年總結,每月對護理質量分析,并認真做好各項記錄。
2、加強科室的物質管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄。
4、護士長堅持每日的巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥品、精神藥物每班交接。
做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質量、服務態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部,年終有總結報告。
10、認真執(zhí)行各項核心制度,準確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。
四、做好各種消毒、隔離工作。
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型??諝庀臼褂米贤饩€消毒機,病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不同的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院。
1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續(xù)性。
2、科內加強核心制度的落實,作為三基考核的內容之一,加強三基三嚴培訓。
3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執(zhí)行。
六、做好優(yōu)質護理服務工作,加強責任制整體護理的實施。
1、認真貫徹落實衛(wèi)生部《20--年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實推進優(yōu)質護理服務,實施責任制整體護理,對病人實行床位包干,每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,責任護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
2、按照要求實施合理排班原則,切實落實責任制整體護理,護士認真掌握分管病人的八知道,并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。
護士半年工作總結心得篇十三
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下:
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現(xiàn)在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
護士半年工作總結心得篇十四
在20xx年上半年期間,本人能夠踏實地工作,銳意積極,認真鉆研工作方法,不斷地總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自我在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫忙下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下頭,我就將本人今年以來的履職情景做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的’意見和提議。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。所以,做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,并且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(六)護士長是科室的理財人,應當發(fā)揚勤儉節(jié)儉的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)儉每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,可是我明白,加強經濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
(七)我明白在目前競爭激烈的形勢下,僅有不斷的學習、學習、再學習,才能使自我適應這競爭、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自我的業(yè)務水平和政治素質,同時對黨的先進理論也是認真學習,深入領悟,不斷提高自我的思想政治素質。
(一)職責心強,一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里,時刻堅持與同事和病人的緊密聯(lián)系,及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活,為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應當認真思考的問題。今年以來,本人在科室發(fā)展中,積極協(xié)調、勤于動腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高,樹牢爭第一的思想。我們的目標僅有一個,那就是最好。即使此刻不是最好,我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中,我堅持要干就要干的最好的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理,關心部署。我堅持嚴在格內,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關懷細致到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。
(一)個別護士的專業(yè)素質還不夠高,主要原因還是在于我個人平時工作對她們的傳幫帶不夠,業(yè)務標準要求比較低。
(二)整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等不良現(xiàn)象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的`護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設上來,是我下步主要應當思考的問題。
(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質,明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動部署,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的提高。這一點還是要經過不斷的學習才能到達。我要抱著為單位負責,為自我負責的態(tài)度,積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論。
(三)參加科研活動,加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。
(四)支持和參與護理部的各項工作。
盡管工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要經過不斷的努力,把滿腔的活力奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就必須會把工作開展的更好。