心得體會是對個人成長和進步的見證,可以見證自己在成長中的點滴進步和變化。寫心得體會要注意言之有物,避免空洞和平凡的陳述,把握好個人感受和觀點的表達。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。希望能夠幫助到大家,并激發(fā)大家對寫作心得體會的熱情。讓我們一起來看看吧!
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇一
建設(shè)是軟任務(wù),是“一陣風(fēng)”。如何避免出現(xiàn)這種情況?制度建設(shè)是保障。本期圍繞這一話題進行探討。
20xx年,政府把職能部門“不作為、亂作為”問題列為阻礙發(fā)展的“五大問題”之首,開展專項治理活動,具體界定了“不作為”的13種情形和“亂作為”的12種情形,并在依紀(jì)依法處理的前提下,加大了組織處理的力度,規(guī)定了9種組織處理的類別和適用條件。截至目前,已有169人因此受到黨政紀(jì)處分或組織處理,并被通報曝光。今年市委市政府又出臺了加強效能建設(shè)工作的“實施方案”和《關(guān)于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》,《規(guī)定》中打頭的“十個不準(zhǔn)”禁止性規(guī)定,真正亮起了“紅燈”,為企業(yè)和經(jīng)營者架起了“護欄”。
點評:營造一流環(huán)境必須有過硬的舉措。以“剛”性制度和“鐵”的紀(jì)律,構(gòu)建環(huán)境建設(shè)的堅實屏障。短期靠“問責(zé)”,長遠靠機制。著眼長遠,從強化制度入手,務(wù)求在建立效能建設(shè)長效機制上取得實效,在機制層面構(gòu)筑優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強效能建設(shè)的系統(tǒng)化工程,為我們提供了一個好的借鑒。
到很多單位公干,墻上貼滿制度和規(guī)定,比如辦公制度,規(guī)定8點上班,8點半辦公室還大門緊閉,11點多打電話到單位,往往就找不到辦事人員。有時一件事,幾十分鐘就能辦完,可有的辦事人員一拖再拖能給你拖幾個月。
點評:用制度管人管事,是科學(xué)管理的一個重要理念,要在效能建設(shè)中把制度建設(shè)貫穿于各個方面和各個環(huán)節(jié),把法律約束和制度規(guī)范結(jié)合起來,努力形成一套科學(xué)完善、規(guī)范合理、運轉(zhuǎn)高效的工作機制,做到依法行政、依法辦事,推進各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化。與此同時,單位處室之間、同志之間更要加強溝通配合,工作中多一分理解、少一點埋怨,多一份責(zé)任、少一點推諉,多一份業(yè)績、少一點閑言。唯如此,機關(guān)工作運行才能更加順暢,效能建設(shè)才能取得實效。
“門難進、臉難看、事難辦”反映了群眾對政府的個別權(quán)力部門及其官員為民服務(wù)意識淡薄和辦事效率低下等問題的不滿情緒。采取的糾正措施主要有兩個方面:一是強化了對政府官員的“為民、務(wù)實、清廉”教育,樹立群眾觀念,建立廉潔政府;二是政府注重了工作制度機制和工作方式方法的改進和創(chuàng)新,最具特點的是把具有行政審批權(quán)的單位和部門集中起來,統(tǒng)一辦公,敞開服務(wù),同時建立了內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督制度。大門敞開了,辦事透明了,服務(wù)改善了,效率提高了,百姓也就滿意了。
點評:制度提供保證,規(guī)范推進效能。針對政府部門服務(wù)對象的廣泛性和復(fù)雜性,找準(zhǔn)切入點,在制度創(chuàng)新上下功夫、在制度的落實上下力氣。重點是建立群眾工作制度,要用群眾觀點考慮問題,這是政府一切工作的著力點和最終歸宿。制度要體現(xiàn)民生、關(guān)注民情、貼近民意。這樣,制度就不會空乏無力、執(zhí)行無效。當(dāng)前在為群眾辦實事、解難事、辦好事的工作中,可建立承諾工作制、限時辦結(jié)制、首問負責(zé)制、特事特辦制等,同時亦可嘗試借鑒企業(yè)星級服務(wù)辦法,實行一站式、一條龍服務(wù),提高效率,直至群眾滿意。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇二
近年來,我國行政機關(guān)在改革開放的浪潮中不斷發(fā)展壯大,為國家的改革發(fā)展與社會穩(wěn)定起到了重要的作用。然而,行政機關(guān)的效能建設(shè)一直是一個亟待解決的問題。為了更好地履行使命,提高工作效率,我在工作中積累了一些心得體會,通過總結(jié)和分享這些經(jīng)驗,希望對行政機關(guān)的效能建設(shè)提供一些借鑒和參考。
首先,政府部門應(yīng)加強組織管理。行政機關(guān)作為國家行政管理的主體,組織管理是關(guān)鍵。通過建立健全的組織體系,明確各職能部門的職責(zé)和工作任務(wù),落實各級行政機關(guān)的職權(quán),實現(xiàn)行政效能的提高。例如,強化內(nèi)部績效考核制度,明確工作目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)工作動力,提高工作質(zhì)量和效率。另外,在人員管理上,要注重人才選拔和培養(yǎng),建立完善的干部選拔機制和培訓(xùn)體系,不僅要重視學(xué)歷和知識水平,更要注重能力和精神素質(zhì)的培養(yǎng),為行政機關(guān)的效能建設(shè)提供有力的保障。
其次,行政機關(guān)應(yīng)加強信息化建設(shè)。信息化是提高行政機關(guān)效能的重要手段。通過建設(shè)和運用信息技術(shù),可以實現(xiàn)行政流程的簡化和加速,提高辦事效率。例如,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺建立在線辦公系統(tǒng),推行電子政務(wù),實現(xiàn)部門之間的信息共享和協(xié)同工作。同時,行政機關(guān)應(yīng)加強信息安全和保密工作,確保信息的安全性和可靠性。在信息化建設(shè)中,以用戶為中心,注重用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量的提升,提高行政機關(guān)的便民服務(wù)水平,增強人民群眾對政府的信任感。
再次,行政機關(guān)應(yīng)加強工作流程優(yōu)化。工作流程優(yōu)化是提高行政機關(guān)效能的基礎(chǔ)。通過對工作流程進行科學(xué)規(guī)劃和管理,能夠起到減少冗雜環(huán)節(jié)、提高工作效率的作用。例如,在日常辦公中,可以采用扁平化管理模式,減少層級,減少決策層的變動,提高工作的效率和響應(yīng)速度。同時,行政機關(guān)要加強與社會各界的溝通合作,了解和研究各界的需求和意見,及時調(diào)整工作計劃和流程,更好地服務(wù)于人民群眾的需求。
最后,行政機關(guān)應(yīng)加強監(jiān)督與問責(zé)。監(jiān)督與問責(zé)是行政機關(guān)保持高效運轉(zhuǎn)的重要手段。通過建立健全的監(jiān)督機制和問責(zé)制度,可以有效地發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題和不足,促使行政機關(guān)更注重問題解決,提高工作效率。例如,建立公開透明的運行機制,加強外部監(jiān)督和輿論監(jiān)督,發(fā)揮社會各界的監(jiān)督作用。同時,行政機關(guān)內(nèi)部要通過監(jiān)察機構(gòu)和紀(jì)律檢查機構(gòu)的作用,對工作人員的工作紀(jì)律和廉政建設(shè)進行監(jiān)督和問責(zé),提高行政機關(guān)的效能。
總之,行政機關(guān)效能建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,需要各方面共同努力。政府部門要加強組織管理,鼓勵創(chuàng)新與改革,提高工作效率。加強信息化建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。優(yōu)化工作流程,提高工作響應(yīng)速度和執(zhí)行力。加強監(jiān)督問責(zé),保持行政機關(guān)的廉政和高效運行。只有通過不斷的改進和完善,才能推動我國行政機關(guān)效能的提高,更好地為人民群眾服務(wù)。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇三
20xx年,是“機關(guān)效能提高年”,全局集中多次學(xué)習(xí)了《xx區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《xx區(qū)直機關(guān)效能建設(shè)績效考核辦法》、《xx行政許可(服務(wù)、收費)事項辦理效率評定辦法》等有關(guān)文件,通過近段時間的學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對提高機關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會:
在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中,往往是代表政府機關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的,所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn),在態(tài)度上一定要熱情,要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、使用文明用語,服務(wù)熱情?!?BR> 在推動科學(xué)發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績,對自己負責(zé)的每一項工作,都要求自己做到穩(wěn)中求進,好中求快,千方百計、確保完成,都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,干就干好,精益求精,要爭名進位。在中心窗口三個月來,已經(jīng)辦理xx26家,審核xx40多家,能當(dāng)場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟,不能夠當(dāng)場辦理的,能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時間里給予辦理。
在現(xiàn)實工作中,要時時刻刻不忘記給自己充電,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,對群眾提出的問題要嚴(yán)格做到解答問題認真實行首問負責(zé)制、一次性告知制,對受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認真落實窗口實行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報資料、申報實現(xiàn)、收費標(biāo)準(zhǔn)“五公開?!?BR> 隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復(fù)雜,這對我們的能力是一種考驗,要求我們機關(guān)工作人員不但要向書本學(xué)習(xí)的同時,還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是順應(yīng)時代發(fā)展的客觀需要,應(yīng)該牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,這真是所說的:學(xué)到老,用不了。機關(guān)工作的效能,直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)、維護和發(fā)展;直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和目標(biāo)的實現(xiàn)。為此,我要致力于多學(xué)習(xí)、多充電,真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實際行動投身于“機關(guān)效能建設(shè)提高年”活動。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇四
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療體制改革的推進,醫(yī)護機關(guān)的效能不斷受到關(guān)注。醫(yī)護機關(guān)效能的提升不僅關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率,也關(guān)系到醫(yī)療資源的合理配置和社會醫(yī)療保障體系的穩(wěn)定。本文將從自己實踐的角度出發(fā),分享我在醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)工作中的心得體會。
醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)中,合理的組織結(jié)構(gòu)和分工是非常重要的因素。在我的工作中,我們建立了科學(xué)、合理的組織結(jié)構(gòu),明確了各個崗位的職責(zé)和權(quán)限。同時,我們注重團隊協(xié)作,通過定期的例會和交流,加強了內(nèi)部溝通和信息共享,提高了工作效率。此外,專業(yè)知識的運用也是醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)中不可或缺的一環(huán)。在我們的工作中,我們不斷學(xué)習(xí)和更新醫(yī)學(xué)知識,在實踐中不斷提高自己的專業(yè)技能,以更好地為患者服務(wù)。
在信息時代,信息化和科技化的進步對醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)起到了積極的推動作用。我所在的醫(yī)護機關(guān)積極引進信息化系統(tǒng),減少了繁雜的手工操作,提高了工作效率。通過信息化系統(tǒng),我們能夠快速準(zhǔn)確地獲取患者的病歷和檢查結(jié)果,方便了醫(yī)護人員的工作。同時,科技化的設(shè)備和技術(shù)的應(yīng)用,提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。比如,我們采用了先進的醫(yī)療設(shè)備,能夠提供更準(zhǔn)確的診斷結(jié)果。這些信息化和科技化手段的引入,使醫(yī)護機關(guān)的工作更高效、更安全。
第四段:關(guān)注患者體驗和提升服務(wù)質(zhì)量的重要性。
醫(yī)護機關(guān)的效能建設(shè)不僅僅關(guān)乎內(nèi)部的工作效率,更關(guān)乎患者的體驗和服務(wù)質(zhì)量。在我們的工作中,我們始終以患者為中心,注重提升患者的滿意度。我們不僅提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),更注重病患的心理需求和關(guān)懷。我們建立了完善的患者溝通機制,定期開展關(guān)愛患者的活動,使患者在就醫(yī)過程中感受到溫暖和關(guān)懷。這種關(guān)注患者體驗和提升服務(wù)質(zhì)量的工作也正是醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)是醫(yī)療體制改革的重要任務(wù)之一,其重要性不言而喻。在我實踐中的總結(jié),醫(yī)護機關(guān)效能的提升需要團隊合作和專業(yè)知識的支撐,也需要信息化和科技化的推動,更需要始終關(guān)注患者體驗和提升服務(wù)質(zhì)量。未來,醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)還將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),與時俱進,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。讓我們一起努力,共同推動醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè),為人民群眾的健康貢獻自己的力量。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇五
醫(yī)護機關(guān)作為社會大家庭的一個重要組成部分,承擔(dān)著保障人民健康的重任。在長期的工作實踐中,我們發(fā)現(xiàn),醫(yī)護機關(guān)的效能建設(shè)是保障醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)和效率的核心,對于提高醫(yī)療服務(wù)的滿意度和質(zhì)量是至關(guān)重要的。本文將圍繞醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)展開,并分享一些心得體會。
醫(yī)護機關(guān)的效能表現(xiàn)為醫(yī)療服務(wù)的快速響應(yīng)能力和高效率執(zhí)行能力,是衡量醫(yī)療機關(guān)工作效果的重要指標(biāo)。高效的醫(yī)療服務(wù)可以有效減少患者排隊等待時間,提供精準(zhǔn)的診療方案,讓患者得到良好的治療效果。而低效的醫(yī)療服務(wù)則會延誤患者病情,降低醫(yī)療服務(wù)的滿意度。因此,醫(yī)護機關(guān)應(yīng)該將效能建設(shè)放在重要位置,不斷提高工作效率和質(zhì)量。
在實際工作中,醫(yī)護機關(guān)面臨著很多挑戰(zhàn),影響醫(yī)療服務(wù)效能的因素也很多。首先是人員問題,醫(yī)護人員數(shù)量不足、素質(zhì)參差不齊、缺乏專業(yè)培訓(xùn)等問題都會影響醫(yī)護機關(guān)的效能。其次是管理問題,醫(yī)護機關(guān)存在的組織結(jié)構(gòu)不合理、決策機制不科學(xué)、信息流通不暢等問題將使醫(yī)護機關(guān)運行效率降低。最后是資源問題,醫(yī)護機關(guān)可能面臨醫(yī)療設(shè)備不足、藥品短缺等情況,這些都會制約醫(yī)療服務(wù)的效率。因此,在醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)過程中,必須克服這些挑戰(zhàn),提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
為了提高醫(yī)護機關(guān)的效能,我們可以采取一些措施和方法。首先,加強醫(yī)護人員的培訓(xùn)和教育,提高其專業(yè)素質(zhì)和診療水平。其次,優(yōu)化醫(yī)護機關(guān)的組織結(jié)構(gòu)和決策機制,加強內(nèi)部溝通和協(xié)作,提高工作效率。再次,加大對醫(yī)療設(shè)備和藥品的投入,保證醫(yī)療資源的充足性和流通性。此外,引入信息化技術(shù),建立健全的信息管理系統(tǒng),提供快速、準(zhǔn)確的醫(yī)療信息支持,提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。以上措施和方法可以協(xié)同推進,相互促進,從而提升醫(yī)護機關(guān)的效能建設(shè)水平。
第五段:總結(jié)發(fā)展展望。
醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿意度的重要保障。通過上述措施和方法的實施,可以有效提高醫(yī)護機關(guān)的工作效率和服務(wù)水平,滿足人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的需求。未來,我們還需進一步優(yōu)化醫(yī)療資源配置,加強對醫(yī)療技術(shù)的學(xué)習(xí)與引進,推動醫(yī)護人員的全面發(fā)展,不斷提高醫(yī)護機關(guān)的效能水平,為人民群眾創(chuàng)造更加美好的健康生活。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇六
隨著社會的快速發(fā)展,政府機關(guān)的效能建設(shè)成為了一個十分關(guān)鍵的議題。如何提升機關(guān)的效能,提高工作效率,已成為了各級政府的共同關(guān)注。在我參與機關(guān)效能建設(shè)的過程中,我深感到這項工作的重要性和復(fù)雜性。下面將從機關(guān)效能建設(shè)的重要性、當(dāng)前存在的問題、成效與展望、體會與建議等幾個方面進行解讀,并對我個人在這一過程中的感悟與收獲做出總結(jié)。
機關(guān)效能建設(shè)之所以如此重要,是因為它直接關(guān)系到政府的形象和公信力。機關(guān)的高效運轉(zhuǎn),不僅可以提高政府服務(wù)的質(zhì)量和效率,增強政府的責(zé)任感和公信力,還可以樹立政府機關(guān)的良好形象,建立起政府與民眾之間的信任和聯(lián)系。只有機關(guān)效能建設(shè)得當(dāng),才能更好地為群眾服務(wù),推動社會和經(jīng)濟的發(fā)展。
然而,當(dāng)前政府機關(guān)的效能建設(shè)存在一些問題。首先,機關(guān)內(nèi)部的管理體制有待完善。部門之間的信息共享不暢,信息閉塞,造成工作重復(fù)、效率低下的情況。其次,機關(guān)工作的流程和規(guī)范不夠明確。這導(dǎo)致工作流程混亂,執(zhí)行力不強。另外,機關(guān)人員的素質(zhì)和能力也需要提高。有些干部在面對復(fù)雜的社會問題時缺乏處理能力和創(chuàng)新思維,使得工作結(jié)果難以達到預(yù)期效果。
盡管存在這些問題,機關(guān)效能建設(shè)仍然取得了一些成效。首先,通過加強黨風(fēng)廉政建設(shè),機關(guān)內(nèi)部的紀(jì)律性得到了提升,工作上的違法違紀(jì)行為明顯減少。其次,一些規(guī)范和制度的建立和運行,為機關(guān)工作提供了基本的保障。再者,一些績效評估制度的推行,增強了機關(guān)工作的責(zé)任感和競爭力。這些成果說明,機關(guān)效能建設(shè)是能夠取得實質(zhì)性進展的,但同時也需要更加深入的改革和完善。
在機關(guān)效能建設(shè)的過程中,我個人也有一些體會與建議。首先,機關(guān)應(yīng)該進一步加強信息共享和溝通。只有各部門之間的信息共享暢通,才能減少工作重復(fù),提高工作效率。其次,機關(guān)應(yīng)該加強干部培養(yǎng)和能力提升。提升干部能力,特別是創(chuàng)新能力和問題處理能力,是機關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵。最后,機關(guān)應(yīng)該建立科學(xué)合理的績效評估制度。只有通過績效評估,才能真正激發(fā)干部的工作積極性和創(chuàng)造性。
通過參與機關(guān)效能建設(shè),我意識到這項工作的重要性和復(fù)雜性。只有通過不斷的探索和實踐,才能找到適合機關(guān)的改革方向和措施。在日后的工作中,我將繼續(xù)關(guān)注機關(guān)效能建設(shè)的動態(tài),不斷提升自己相關(guān)技能和知識,為機關(guān)效能建設(shè)做出更大的貢獻。
總之,機關(guān)效能建設(shè)是一個復(fù)雜而重要的議題,它關(guān)系到政府的形象和公信力。當(dāng)前雖然存在一些問題,但通過加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、制度建立和績效評估等方面的努力,機關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)取得了一些成效。在我個人參與其中的過程中,我也得到了很多啟示與收獲。我們應(yīng)該進一步加強信息共享和溝通,提升干部能力,建立科學(xué)合理的績效評估制度,為機關(guān)效能建設(shè)做出更大的努力和貢獻。只有這樣,我們才能為政府機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)和社會的穩(wěn)定發(fā)展做出更多的貢獻。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇七
我作為一名國稅人員,對開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與效能建設(shè)具有如下心得:
一、提高認識。
會議召開后,我認真參加集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)相結(jié)合,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點,以提高工作效能為立足點,要求認真檢查自己的效能建設(shè)方面存在問題,通過學(xué)習(xí)使我充分認識到轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)的重要性,深刻理解和準(zhǔn)確定位在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé),自覺踐行“三個代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設(shè)服務(wù)型機關(guān),為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。
二、深入檢查問題,找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過學(xué)習(xí),我認為,近年來,我積極主動、任勞任怨地做好各項工作,尤其是改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面,取得了明顯成效,中心意識、大局意識顯著增強,工作效率、工作水平有了很大的改進和提高。
我也存在不同程度的表現(xiàn):在工作紀(jì)律上,還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié),有時上下班比較隨便,上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上,有時會責(zé)任心不強,工作努力不夠,有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。
除此之外,從履行我的業(yè)務(wù)職能出發(fā),也還認為我的行政效能建設(shè)與加快發(fā)展的任務(wù)相比,與基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識還不夠到位。
面對新形勢下的新任務(wù),作為一名行政機關(guān)人員必須進一步增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實際,圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫,不斷的挖掘潛力,謀劃新思路,探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面,我對工作認真積極、嚴(yán)謹(jǐn)、及時做到上通下達等方面得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。但服務(wù)無止境、溝通無距離,對基層、對群眾的不理解的問題或非我本職方面工作的解釋,受職能、政策和知識面等方面的限制,一時還無法保證完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推進和落實整改舉措。
堅持圍繞中心、服務(wù)大局,針對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與效能建設(shè)方面存在的問題,我從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強機關(guān)效能建設(shè)。
(一)加強思想素質(zhì),轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
(二)規(guī)范行為,提高效率。
按照各類管理制度規(guī)范自己行為,堅持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),保護群眾的合法權(quán)益,推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制,增強自我糾錯的能力。
(三)接受社會監(jiān)督。
根據(jù)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與效能建設(shè)的具體要求,結(jié)合我的工作實際,對自己的工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進行自查,自找,隨時接受檢查,及時查找工作不足,補充新的內(nèi)容,并根據(jù)不同時期、不同階段的新情況,不斷賦予新的內(nèi)容,設(shè)計新的載體,務(wù)求新的成效,努力營造良好的工作心態(tài),做出新貢獻。
【范文二】。
我區(qū)從今年開始,掀起了機關(guān)效能建設(shè)的熱潮,讓我們看到廣西區(qū)黨委和政府對提高機關(guān)效能、整頓干部作風(fēng)的決心,近年來,我區(qū)經(jīng)濟得到了很大的發(fā)展,進入一個新的發(fā)展時期,但是,機關(guān)職能部門的效能明顯落后于經(jīng)濟發(fā)展的步伐,機關(guān)干部的作風(fēng)如果沒有一個良好的轉(zhuǎn)變,將會制約我區(qū)的經(jīng)濟建設(shè),所以,如何進一步解放思想、抓住機遇、開拓進取、扎實工作,是擺在我們面前的重要課題。為此,區(qū)委區(qū)政府在全區(qū)機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)就機關(guān)效能建設(shè)開展了一場行政效能建設(shè)整頓活動。在這次活動的學(xué)習(xí)中,我受益非淺,深深地體會到了這次活動的意義和影響,下面就談?wù)勎以跈C關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)活動中的一點。
一、機關(guān)效能建設(shè)是一項更新思想觀念的工程。
在我區(qū)深化改革開放的進程中,如何進一步思想解放、更新觀念改變干部作風(fēng),是一項是重要的工程,對營造一個良好的投資軟環(huán)境,促進招商引資,將發(fā)揮著巨大的積極作用。在解放思想、更新觀念的過程中,要特別注重克服影響軟環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的三個主要思想障礙。一是滿足于現(xiàn)狀,固步自封,缺乏緊迫感和危機感。二是部門的本位主義,這是當(dāng)前加快我區(qū)發(fā)展步伐的最主要障礙。要防止和克服地方保護主義和部門保護主義,加大招商引資的力度,做好筑巢引鳳工作,樹立”你發(fā)財,我發(fā)展”的觀念,做到”放水養(yǎng)魚”而不是”殺雞取蛋”。三是影響開放、約束發(fā)展的土政策。這些土政策以一時一地的蠅頭小利妨礙自己的長遠利益。因此,要進一步對各種收費進行全面清理,尤其對收費部門應(yīng)加強行為規(guī)范,堅決消除政出多門,各行其是的現(xiàn)象,為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。
二、提高機關(guān)效能,扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。
這次活動的目的就是提高機關(guān)效能,扭轉(zhuǎn)干部工作作風(fēng),提高行政部門的服務(wù)質(zhì)量。以往,很多行政部門機關(guān)工作人員在履行公務(wù)中,背離了為人民服務(wù)的宗旨,往往是代表政府機關(guān)去執(zhí)行公務(wù)的,缺乏為人民服務(wù)的意識。多年來,一些群眾對此非常不滿,在一定程度上造成將政府和人民群眾成為一對矛盾的對立面,一些外來的投資商對具體辦事人員的工作扯皮拖拉、態(tài)度粗暴或以權(quán)謀私行為只能敢怒不敢言,“臉難看,事難辦”的現(xiàn)象比較普遍在存在,給我區(qū)的招商引資工程帶來了很不利的影響,也不利于我區(qū)社會的和諧。
三、有利于營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境,提高辦事效率。
目前,我們的軟環(huán)境建設(shè)中確實存在辦事效率低,不講勤政,不講效能的問題。這其中的原因是多方面的,至關(guān)重要的條就是機關(guān)效能建設(shè)沒有落實到位,管理不嚴(yán),措施不力。只有加強機關(guān)效能建設(shè),改進工作,完善管理,促進行政機關(guān)及其工作人員講和辦事效率,提高行政效能,才能達到營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境的目的。
四、有利于改善投資環(huán)境,加速經(jīng)濟發(fā)展。
大量事實證明,如果我們不從根本上解決各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍中存在思想作風(fēng)不適應(yīng),工作作風(fēng)不適應(yīng)和生活作風(fēng)不適應(yīng)等制約經(jīng)濟發(fā)展的突出問題,不僅會引起人民群眾的不滿,影響政局穩(wěn)定和社會安定,而且會阻礙改革開放政策的落實,妨礙經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。加大機關(guān)效能建設(shè)的力度,必將有力促進各級各部門緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的重大經(jīng)濟決策和經(jīng)濟部署,結(jié)合各自的工作職能和實際情況,集中力量進行標(biāo)本兼治,綜合治理,全面加強干部隊伍建設(shè),從而有效地消除制約經(jīng)濟發(fā)展和不利社會穩(wěn)定、安全的因素,加速經(jīng)濟發(fā)展的步伐。
因此,機關(guān)效能建設(shè)不僅不能放松,而且要加大力度和全面深化,為加快我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。
【范文三】。
市政府召開全市機關(guān)加強效能建設(shè)動員大會后,我局高度重視,集中學(xué)習(xí)、*市長的重要講話,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),正確理解機關(guān)效能建設(shè)的主要意義,增強責(zé)任感、緊迫感,進一步提高機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、全面宣傳發(fā)動,進一步提高全局人員的認識。
市會議召開后,局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會,以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進行了傳達學(xué)習(xí)和討論,對照巢湖市政府工作規(guī)則,逐條對照,深入開展批評和自我批評,在全局職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進行了傳達,要求全局進一步改進工作作風(fēng)、改善行政管理、推進依法行政,不斷提高大局意識、服務(wù)意識;其次在全局開展提高機關(guān)效能大討論,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點,以提高工作效能為立足點,要求全局人員認真檢查各自效能建設(shè)方面存在問題,通過以上兩個層次的宣傳發(fā)動,使全局人員充分認識到行政效能建設(shè)的重要性,深刻理解和準(zhǔn)確定位每個工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé),自覺踐行“三個代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設(shè)服務(wù)型機關(guān),為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。
二、深入檢查問題,找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過專題分析和聽取各方面的意見,大家一致認為,近年來,我局認真落實全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動,改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強,工作效率、工作水平有了很大的改進和提高,服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
鄭市長在動員大會上提出的問題,我局也存在不同程度的表現(xiàn):在工作紀(jì)律上,還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié),個別人員上下班比較隨便,上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上,個別人員責(zé)任心不強,工作努力不夠,有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。
除此之外,從履行我局的職能出發(fā),也還認為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比,與基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識還不夠到位。
面對新形勢下的新任務(wù),作為一名執(zhí)法人員必須進一步增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實際,圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫,不斷的挖掘潛力,謀劃新思路,探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面,我局有較為全面的工作制度和公開承諾,辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認可。但服務(wù)無止境、溝通無距離,對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋,受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制,一時還無法保證全社會完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推進和落實整改舉措。
堅持圍繞中心、服務(wù)大局,針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強機關(guān)效能建設(shè),營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展:
(一)加強思想教育,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負責(zé)的作風(fēng),進一步深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為巢城的快速發(fā)展和崛起,創(chuàng)新工作思路和工作方法,為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機關(guān)行為,提高效率。
按照《巢湖市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》,規(guī)范機關(guān)人員行為,堅持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),保護群眾的合法權(quán)益,推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制,增強自我糾錯的能力。建立公示制度,擴大群眾對機關(guān)工作的知情權(quán),不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制,落實效能建設(shè)長效機制。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展,各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果,我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,從制度入手,既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實,著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強日常管理制度。
一個單位的日常管理好壞,事關(guān)單位整體形象,也事關(guān)工作效能能否提高。為此,我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀(jì)律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善,出臺學(xué)習(xí)制度、報銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度,使之適應(yīng)機關(guān)效能建設(shè)的要求,適應(yīng)新時期的工作需要,使全局機關(guān)工作日常工作有章可循,高效運轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度。
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,積極轉(zhuǎn)變職能,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、辦結(jié)制、首問責(zé)任制,建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強針對性和可操作性,提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”,服務(wù)“零距離”,爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會監(jiān)督制度。
為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,我局設(shè)立舉報投訴電話,公布舉報信箱,負責(zé)受理機關(guān)效能問題的投訴。并于近期向社會發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風(fēng)監(jiān)督員、開展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報等形式廣泛接受社會各界的監(jiān)督,把我局機關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾,交給服務(wù)對象,努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運行機制。
根據(jù)市政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求,結(jié)合我局工作實際,采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法,對機關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查,并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容。隨時組織學(xué)習(xí)其他單位效能建設(shè)方面取得的成績和經(jīng)驗,收集社會各界對我局工作的新要求,及時查找工作不足,補充新的內(nèi)容,并根據(jù)不同時期、不同階段的新情況,不斷賦予新的內(nèi)容,設(shè)計新的載體,務(wù)求新的成效,努力營造良好的城市環(huán)境,為我市的快速發(fā)展做出新貢獻。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇八
醫(yī)院作為一個大型醫(yī)療機構(gòu),其機關(guān)效能的建設(shè)對于醫(yī)院的整體發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。機關(guān)效能建設(shè)不僅關(guān)系到醫(yī)院的運作效率和服務(wù)質(zhì)量,更直接關(guān)系到患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)療安全。近年來,我所在的醫(yī)院也一直致力于機關(guān)效能建設(shè)的實踐與探索。在此,我將分享自己的一些心得體會。
第二段:加強組織管理,提高辦事效率(重點一)。
作為一個醫(yī)院機關(guān)工作者,我們首先需要注重組織管理,提高辦事效率。通過建立規(guī)范的工作制度和工作流程,合理分工明確責(zé)任,可以有效提高工作效率。同時,加強信息化建設(shè),采用先進的信息技術(shù)手段,如電子文件管理系統(tǒng)等,能夠提高辦公效率,降低工作難度和出錯率。在實踐中,我們醫(yī)院引入了信息系統(tǒng)管理,借助大數(shù)據(jù)分析和智能辦公工具,提高了工作效能,減少了工作負擔(dān),使工作更加高效。
第三段:加強團隊建設(shè),提高溝通協(xié)作(重點二)。
良好的團隊建設(shè)是醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。打破科室之間的壁壘,建立跨部門、跨學(xué)科的溝通合作機制,能夠提高醫(yī)院整體的協(xié)同能力。為了加強團隊協(xié)作,我們醫(yī)院定期舉辦團建活動,倡導(dǎo)跨科室合作,分享經(jīng)驗,形成互幫互助的良好氛圍。此外,及時有效的溝通也是關(guān)鍵,我們通過設(shè)立專門的溝通平臺和開展溝通培訓(xùn),使信息流暢、協(xié)作順暢,提高了工作效率和醫(yī)院整體運作效能。
第四段:改善就醫(yī)流程,提升服務(wù)質(zhì)量(重點三)。
醫(yī)院的機關(guān)效能建設(shè)不僅體現(xiàn)在內(nèi)部管理上,也需要關(guān)注患者就醫(yī)體驗。改善就醫(yī)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,是醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)的重要內(nèi)容。我們醫(yī)院通過優(yōu)化掛號、候診、導(dǎo)診等環(huán)節(jié),縮短患者就醫(yī)時間,提高患者的滿意度。此外,引入智能化設(shè)備和信息化系統(tǒng),如自助機、智能導(dǎo)診系統(tǒng)等,方便患者的就醫(yī)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。通過這些措施,我們成功改善了患者的就醫(yī)體驗,提升了醫(yī)院整體形象和聲譽。
第五段:強化績效管理,激發(fā)工作動力(總結(jié))。
績效管理是醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。通過設(shè)立明確的崗位職責(zé)和工作目標(biāo),并建立科學(xué)合理的評價體系,可以激發(fā)工作動力,提高員工的工作積極性。我們醫(yī)院堅持以績效為導(dǎo)向,制定了科學(xué)合理的績效考核辦法,將績效考核與工資激勵相結(jié)合,有效地提高了員工的工作質(zhì)量和辦事效率。同時,我們也注重員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升員工的綜合素質(zhì),使員工更加適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展需求。
醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)需要不斷的探索與實踐,以上只是我所在醫(yī)院在機關(guān)效能建設(shè)上的一些心得體會。通過加強組織管理、團隊建設(shè),改善就醫(yī)流程和強化績效管理等方面的努力,我們醫(yī)院逐漸提高了機關(guān)效能,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。希望隨著醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)的不斷完善,我們的醫(yī)院能夠在醫(yī)療服務(wù)中取得更大的成就。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇九
隨著時代的發(fā)展和社會的進步,行政機關(guān)在履行職責(zé)的過程中需要不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為一名行政機關(guān)工作人員,我在行政機關(guān)效能建設(shè)過程中有著一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對行政機關(guān)效能建設(shè)的認識和思考。
行政機關(guān)既是政府與民眾之間的橋梁,也是服務(wù)民眾的重要渠道。因此,建設(shè)高效的行政機關(guān)對于提高政府的執(zhí)行力和滿足民眾的需求非常重要。行政機關(guān)效能建設(shè)不僅能夠增強政府的公信力,還能夠提升行政機關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。在當(dāng)前復(fù)雜多變的社會環(huán)境下,我們要認識到行政機關(guān)效能建設(shè)不僅是為了完成任務(wù),更是為了適應(yīng)社會發(fā)展的需要,滿足人民群眾的日益增長的需求。
第二段:加強人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升專業(yè)素養(yǎng)。
作為行政機關(guān)工作人員,我們首先要加強個人的學(xué)習(xí)和專業(yè)能力的提升。只有掌握了新的知識和技能,才能適應(yīng)工作的需要,更好地為民眾服務(wù)。我們可以通過開展內(nèi)外部的培訓(xùn),接受專業(yè)化和全面的教育,不斷提高自己的綜合素質(zhì),增強專業(yè)能力。此外,我們還應(yīng)積極參與業(yè)務(wù)洽談和學(xué)術(shù)交流活動,與同行進行交流與研究,促進思想碰撞和智力共享,提高工作水平。
第三段:優(yōu)化辦公流程,提高工作效率。
行政機關(guān)的工作效率直接影響到行政效能的提升。建設(shè)高效的行政機關(guān),必須通過優(yōu)化辦公流程,提高工作效率。我們可以通過簡化和規(guī)范內(nèi)部流程,減少繁瑣的手續(xù)和文件,提高工作效率和工作質(zhì)量。另外,應(yīng)加強信息化建設(shè),推行電子化辦公,提高信息共享和協(xié)同工作能力,減少信息傳遞的時間和成本。
第四段:注重團隊建設(shè),提升協(xié)同能力。
行政機關(guān)當(dāng)中的工作往往需要多個部門之間進行協(xié)作和配合。因此,建設(shè)高效的行政機關(guān)需要注重團隊建設(shè),提升協(xié)同工作的能力。我們可以通過定期召開團隊會議,交流工作進展和需求,加強協(xié)作和溝通,推動工作的順利推進。此外,還要加強部門之間的協(xié)調(diào)機制和信息共享平臺的建設(shè),提高信息共享和協(xié)同工作的效率,形成整體協(xié)同的工作局面。
第五段:加強社會監(jiān)督,促進行政效能提升。
行政機關(guān)是服務(wù)人民的機構(gòu),公信力的建立離不開社會的監(jiān)督和支持。因此,我們要加強社會監(jiān)督,接受社會各界的監(jiān)督和評價,及時改正存在的問題和不足,提高行政機關(guān)的透明度和責(zé)任意識。同時,我們還可以積極借助新媒體的力量,主動向社會傳遞行政機關(guān)的工作動態(tài)和成果,增強社會的理解和支持,共同推動行政效能的持續(xù)提升。
總結(jié):
行政機關(guān)效能建設(shè)是時代發(fā)展和社會進步的需要,我們要正確認識其重要性,并加強個人學(xué)習(xí)和培訓(xùn),優(yōu)化辦公流程,加強團隊建設(shè),加強社會監(jiān)督,共同推動行政機關(guān)效能的提升。只有不斷完善和提高行政機關(guān)的工作質(zhì)量和效率,才能更好地服務(wù)于人民群眾,適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十
xx年是“機關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動。通過這一系列的活動,我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會:
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績:
1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機,自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然,成績只代表過去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題:
1、上下級政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件,相互間沒有銜接好,更沒有聯(lián)系,加上沒有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實際操作中困難重重,問題頻出不知找誰解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。
三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。
針對以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。在服務(wù)中貫徹三心:愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題,納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,從長遠目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,縮小缺點。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十一
第一段:引言(1)。
醫(yī)護機關(guān)是保障人民健康的重要組成部分,其效能建設(shè)直接關(guān)系到社會公共衛(wèi)生事業(yè)的順利進行。近年來,隨著科技的不斷進步和醫(yī)療服務(wù)的不斷提升,醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)的要求也越來越高。筆者作為一名醫(yī)護工作者,深感醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)的重要性,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗與體會。
第二段:加強團隊協(xié)作,提高工作效率(2-3)。
醫(yī)護機關(guān)的效能建設(shè)首先需要加強團隊協(xié)作,提高工作效率。在協(xié)作上,我們應(yīng)樹立相互尊重、互相包容的意識,形成良好的溝通合作氛圍。團隊成員之間要相互傾聽、理解和支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢。同時,通過定期舉行會議和交流討論,及時解決存在的問題和困難,為工作的順利進行提供保障。另外,提升工作效率還需要加強人員培訓(xùn),引進專業(yè)化、多元化的人才。只有不斷學(xué)習(xí)更新知識,充實自己,才能提高工作技能,更好地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量(4-5)。
醫(yī)療服務(wù)流程是醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們應(yīng)當(dāng)針對醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié),逐一進行優(yōu)化和改進,提升服務(wù)質(zhì)量。首先,應(yīng)加強患者信息管理,建立完善的電子病歷系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)患信息共享。這樣可以明確患者的病史、診斷和治療情況,提高中心化的工作效率。其次,加強醫(yī)療設(shè)備的更新,配備先進的醫(yī)療設(shè)備,提高診療準(zhǔn)確性和安全性。再次,要優(yōu)化醫(yī)患溝通方式,加強醫(yī)患互動,在醫(yī)療過程中更多地考慮患者的需求,并及時解答患者的疑問,提高患者滿意度。
第四段:建立健全科學(xué)的績效評價體系(6-7)。
醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)還需要建立健全科學(xué)的績效評價體系,通過對工作績效的定期評估和考核,激發(fā)醫(yī)護人員的工作激情和積極性。首先,要制定明確的工作目標(biāo)和指標(biāo),量化各項工作任務(wù),明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。其次,要建立科學(xué)可行的績效評價方法,采用多種評價指標(biāo)進行全面評估,確保評價結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。最后,要及時對評價結(jié)果進行反饋和總結(jié),制定合理的獎懲機制,激勵醫(yī)護人員積極參與工作,推動醫(yī)護機關(guān)效能的不斷提升。
第五段:加強技術(shù)支持,推動信息化建設(shè)(8-9)。
信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)的必經(jīng)之路。我們應(yīng)通過加強技術(shù)支持,推動信息化建設(shè),實現(xiàn)更高效的工作管理和服務(wù)流程。首先,要加強醫(yī)療數(shù)據(jù)庫的建設(shè),完善醫(yī)療信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)患信息的快速查詢和共享。其次,要推行電子病歷記錄和電子處方等信息化服務(wù),提高診療效率和服務(wù)質(zhì)量。再次,要加強網(wǎng)絡(luò)安全管理,保護醫(yī)療信息的安全和隱私。最后,要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù),深入挖掘醫(yī)療數(shù)據(jù),提高醫(yī)學(xué)研究的精確性和準(zhǔn)確性,為醫(yī)療決策提供科學(xué)依據(jù)。
結(jié)尾:(1)。
醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要方面,也是我們醫(yī)護工作者義不容辭的責(zé)任。通過加強團隊協(xié)作,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,建立健全科學(xué)的績效評價體系,加強技術(shù)支持和信息化建設(shè),我們可以不斷提高醫(yī)護機關(guān)的效能,為人民健康事業(yè)作出更大的貢獻。讓我們共同努力,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,為實現(xiàn)健康中國的目標(biāo)而奮斗。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十二
為進一步改進機關(guān)作風(fēng),提高工作效率,根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的要求,今年以來,我局在全面機關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上,深入開展了機關(guān)效能建設(shè)活動,現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認識統(tǒng)一。加強機關(guān)效率建設(shè),是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強機關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機關(guān)效能建設(shè)活動,年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,班子成員任副組長,各科室負責(zé)人為任組員,全面負責(zé)局效能建設(shè)工作,并成立了局效能辦,具體負責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初,我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實際,制定下發(fā)了局機關(guān)效能建設(shè)實施,并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù),即以“優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)、完善工作機制、提高服務(wù)效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴(yán)格考核獎懲,突出解決機關(guān)存在的突出問題,以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實責(zé)任,加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人,各科室負責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人,日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時局效能辦加強對此項工作的督查,確保每個階段工作落到實處。
(三)抓好結(jié)合,力求實效。加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中,堅持做到“三個結(jié)合”,即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合,力求機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進步;與開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步。具體工作有:
1、深化思想教育。進一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切,群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想,增強求真務(wù)實的自覺性,提高為民服務(wù)的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育,學(xué)習(xí)掌握各種知識,正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚民主,充分調(diào)動廣大群眾的參與意識,積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識,堅持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)“四項禁令”出臺后,我局將禁令內(nèi)容做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求,做到自覺遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點,逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任,做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制,公開服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn),承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限;工作人員考核機制,完善考核方法,健全考核內(nèi)容,落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進一步理清了機關(guān)工作職能,清理審批事項,糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認真貫徹《行政許可法》,全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權(quán)力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實行政務(wù)一次性告知制,窗口人員在辦事過程中,必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間,及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。
5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用,加強內(nèi)外監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求,我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細則,把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來,考核結(jié)果作為機關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定,獎勵懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問題。加強機關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照在中紀(jì)委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務(wù)實的10個方面的問題,認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題,制定效能建設(shè)整改書,明確責(zé)任限時整改。
在0x年機關(guān)效能建設(shè)活動中,我局取得了一定成績,特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上,我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進工作單位,浙江省總共才三家,對于獲此殊榮,我局全體干部職工表示,要借此契機,并以此為新的起點,繼續(xù)認真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé),開拓創(chuàng)新,不斷提高機關(guān)效能,為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十三
根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的決定》精神,按照市直機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,今年以來,市委政法委機關(guān)認真組織開展了機關(guān)效能建設(shè)工作。在委機關(guān)效能建設(shè)工作中,我們堅持重教育引導(dǎo)、重改革創(chuàng)新、重措施落實、重實際效果的原則,重點在深化認識、解決問題、提高素質(zhì)、建章立制上下功夫,通過機關(guān)效能建設(shè)這一載體,促思想認識的統(tǒng)一、促服務(wù)意識的增強、促整體素質(zhì)的提高、促工作績效的突破。在機關(guān)全體同志的共同努力下,委機關(guān)效能建設(shè)取得了明顯的成效。
1、深化思想認識,把機關(guān)效能建設(shè)作為市委政法委機關(guān)能力建設(shè)的重要載體。對機關(guān)效能建設(shè),委領(lǐng)導(dǎo)非常重視,委務(wù)會議進行多次專門研究,并成立了委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組由宋建新副書記任組長,其他委領(lǐng)導(dǎo)為成員,建立辦事機構(gòu),由政治部承擔(dān)效能辦的日常工作。政法委領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想認識統(tǒng)一,切實把機關(guān)效能建設(shè)作為提高政法委機關(guān)能力建設(shè)的重要載體來抓。應(yīng)該說,近幾年來,通過開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年,調(diào)查研究年”、民主評議機關(guān)作風(fēng)等活動,委機關(guān)的工作作風(fēng)有所改進,服務(wù)態(tài)度明顯增強,工作效率不斷提高,政法委機關(guān)發(fā)揮的作用越來越大。所以,市委政法委機關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題不是很突出,但是,委領(lǐng)導(dǎo)班子認為,一定要借機關(guān)效能建設(shè)這個東風(fēng),從高標(biāo)準(zhǔn)要求,解決委里存在的一些問題,提高政法委的能力建設(shè),建立起機關(guān)效能建設(shè)的長效機制,建立健全機關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范機關(guān)工作人員行為,包括委領(lǐng)導(dǎo)班子決策行為。
2、加強理論建設(shè),以機關(guān)效能建設(shè)促機關(guān)工作人員理論素質(zhì)的提高。在機關(guān)效能建設(shè)中,我們狠抓理論學(xué)習(xí),以“_”重要思想武裝干部,組織機關(guān)干部認真學(xué)習(xí)重要思想,學(xué)習(xí)黨的_全會精神和省委_全會精神,學(xué)習(xí)《憲法》和全國政法工作會議、社會治安綜合治理工作會議以及省、市委關(guān)于建設(shè)“平安浙江”、“平安湖州”、機關(guān)效能建設(shè)等文件,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀理論,堅持學(xué)以致用,與時俱進。在內(nèi)容上,做到理論學(xué)習(xí)與進一步端正執(zhí)法思想相結(jié)合,與研究改進政法綜治工作相結(jié)合,與提高干部素質(zhì)相結(jié)合。在形式上,做到領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)與機關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)相結(jié)合,市政法委學(xué)習(xí)與各縣區(qū)委政法委學(xué)習(xí)相結(jié)合,把理論學(xué)習(xí)貫徹到做好政法綜治工作、建設(shè)“平安湖州”和維護社會穩(wěn)定的實際工作中去。為深化理論學(xué)習(xí)和推進機關(guān)理論學(xué)習(xí)的制度化,逐步規(guī)范中心組理論學(xué)習(xí)制度,重新制定了委領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)理論學(xué)習(xí)制度,將中心組理論學(xué)習(xí)擴大到委機關(guān)各部門主要領(lǐng)導(dǎo),使市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)更加規(guī)范,效果更加明顯。今年,市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)已達13次,其學(xué)習(xí)擴大會已舉辦8次,通過學(xué)習(xí),使委務(wù)會議成員的政治理論素質(zhì)有了更進一步的提高,學(xué)以致用的成效也非常明確,委領(lǐng)導(dǎo)班子成員今年撰寫的理論文章有4篇被有關(guān)刊物刊登,因此,效果比較明顯。
3、結(jié)合實際,在著力解決委機關(guān)存在的突出問題上下功夫。為了找準(zhǔn)委機關(guān)在效能建設(shè)方面存在的突出問題,有針對性地采取措施,我們先后向市政法各部門、市級有關(guān)部門、各縣區(qū)委政法委發(fā)出了調(diào)查問卷86份,書面征求對市委政法委機關(guān)效能建設(shè)的意見和建議,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到市級政法部門、縣區(qū)政法委和有關(guān)部門上門征求意見,同時在機關(guān)內(nèi)部開展“自查自找,我為機關(guān)效能建設(shè)提意見”活動,并在縣區(qū)政法委中心組理論學(xué)習(xí)會上面對面地征求各縣區(qū)政法委專職副書記的意見。征求到的意見共有10多條。經(jīng)綜合梳理,主要有5條:
(1)進一步加強調(diào)查研究和理論探討;。
(3)加強對基層政法委領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),組織縣區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)干部到外地交流取經(jīng);。
(4)穩(wěn)步推進委機關(guān)制度建設(shè);。
(5)加強干部考核管理,完善激勵和競爭機制,適時解決一些干部的職級問題。盡管這些意見大家從建議的角度提出,實際上反映委機關(guān)過去在這些方面還存在不足。針對這些問題,委機關(guān)采取了一系列措施加以改進,從目前看,這些方面都有措施,大部分問題不同程度得到解決或改進。如今年以來,開展了政法隊伍和縣級政法委建設(shè)及建設(shè)“平安湖州”為主要內(nèi)容的調(diào)查研究,根據(jù)全省縣級政法委建設(shè)電視電話會議精神,目前正在研究出臺縣級政法委建設(shè)文件,舉辦了兩期全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管政法綜治專職的培訓(xùn)班和市級政法、執(zhí)法部門中層干部培訓(xùn)班,加強了機關(guān)制度建設(shè),新建、修訂制度16項,進行了中層干部競爭上崗,選拔了一批中層干部。
4、突出工作績效,把機關(guān)效能建設(shè)落實到履行機關(guān)職能和機關(guān)工作人員本職崗位中。今年以來,市委政法委機關(guān)職能增加(市“平安湖州”建設(shè)辦公室、市維護穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室分別設(shè)在政法委),由于政法委機關(guān)人員相對較少,工作任務(wù)繁重,機關(guān)效能建設(shè)中我們注重了切實加大對政法委機關(guān)各處室和全體干部的能力建設(shè),使委機關(guān)的效能和能力都有較大的提高,較好地履行了市委賦予的各項職能,確保各項工作的圓滿完成,工作績效明顯。
一是參與籌劃建設(shè)“平安湖州”工作。針對我市面臨的新形勢、出現(xiàn)的新情況和需要解決的新問題,今年以來,為落實中央和省、市委領(lǐng)導(dǎo)的批示精神,市委政法委在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出了以社會治安為主要內(nèi)容的“平安湖州”建設(shè)的建議,得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在市委作出了涵蓋經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面的“六大平安”的“平安湖州”建設(shè)的決定,明確市建設(shè)“平安湖州”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市委政法委后,市委政法委全力投入建設(shè)“平安湖州”的各項工作,積極做好有關(guān)工作的協(xié)調(diào)和宣傳動員,根據(jù)省《浙江省平安市、縣(市、區(qū))考核暫行辦法》,研究制定《湖州市“平安縣區(qū)”考核評審工作細則》,建立了相關(guān)工作制度和機制。
二是努力做好維護社會穩(wěn)定工作。根據(jù)中央和省市委的部署,主動履行組織協(xié)調(diào)、政策研究、調(diào)研督查、信息溝通和突發(fā)事件處置等方面職責(zé),妥善處理突發(fā)性、與有關(guān)部門一起努力做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)婚知青、八十年代初被辭退民辦教師、“政調(diào)企”人員等特殊群體的穩(wěn)定工作,較好地發(fā)揮了黨委、政府的參謀和助手作用。并就土地征用、城市拆遷安置引發(fā)的事件發(fā)生較多的問題向市委、市政府提出建議,協(xié)調(diào)化解和調(diào)處了一些群體大規(guī)模上訪事件。
三是以創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”,提高社會治安綜合治理工作的實效。堅持創(chuàng)新和推廣“楓橋經(jīng)驗”為重點,進一步實各級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)抓社會穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強基層基礎(chǔ)建設(shè)、基礎(chǔ)綜治組織的規(guī)范化建設(shè),切實做好矛盾糾紛的排查和調(diào)處,使我市社會治安綜合治理工作取得了良好的實效。
四是加強執(zhí)法監(jiān)督,做好涉法信訪集中處理工作。今年以來,督查督辦一批省交辦案件,按照中央和省委的決策部署,市委政法委牽頭組織開展了集中處理涉法上訪工作。在認真排查,摸清涉法上訪案件底數(shù)的基礎(chǔ)上,采取領(lǐng)導(dǎo)包案等措施,處理了一些疑難案件,取得了較好效果,解決了一些重點疑難案件。
五是加強政法隊伍建設(shè)。為了加強對政法工作的領(lǐng)導(dǎo),確保政法隊伍的正確方向,協(xié)助市委及市委組織部管理好市級政法領(lǐng)導(dǎo)班子,及時充實調(diào)整了有關(guān)人員,組織市級政法部門領(lǐng)導(dǎo)干部舉辦了加強執(zhí)政能力的讀書班,并在政法隊伍中開展了“五個一”活動(讀好一本書,寫好一篇體會文章,開展一次政法隊伍建設(shè)的調(diào)研,樹立一批先進典型,剖析一些反面典型),組織全體政法干部開展公正執(zhí)法樹形象活動,同時加大對縣級政法委建設(shè)的關(guān)注力度,研究制定了關(guān)于縣區(qū)政法委建設(shè)的意見,適時召開有關(guān)會議加強對工作的指導(dǎo),今年以來就以市委名義召開了全市政法領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)座談會,縣級政法委建設(shè)會議等。
5、注重制度建設(shè),用制度管人管事,逐步建立機關(guān)效能建設(shè)的長效機制。為適應(yīng)形勢發(fā)展和市委政法委領(lǐng)導(dǎo)體制變化,推進機關(guān)效能建設(shè)和制度化建設(shè),委機關(guān)從今年3月開始進行了規(guī)章制度的制定和修訂工作。在各部處室配合下,委機關(guān)效能辦做了大量的工作,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上對原有規(guī)章制度作了比較全面的修改,經(jīng)委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、委辦公會議審議,制訂和修訂了15項規(guī)章制度。其中新增加3項,修訂12項。內(nèi)容包括組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、行政管理、考核獎懲等方面。為便于執(zhí)行,我們將這些將規(guī)章制度匯編成冊。規(guī)章制度的修訂完善,為今后機關(guān)效能建設(shè)長效機制提供了基礎(chǔ)。
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機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十四
據(jù)市委的統(tǒng)一安排不部署,我院開展了“強作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)藍黃‘兩區(qū)’建設(shè)集中教育活動”會議,明確了開展此次教育活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、重點任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話。通過這次學(xué)習(xí)活動我有了更深刻的理解和體會。具體如下:
一、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,加強黨的思想作風(fēng)建設(shè)。明確自己的職責(zé),清楚認識到自己的工作職責(zé),始終以解放思想、實事求是的馬克思主義根精髓作為自己的工作思想路線。面對日益激烈的行業(yè)競爭和病人的診療需求,迫切要求我們進一步解放思想,實事求是,努力開拓馬克思主義理論的新境界。開展強作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)“兩區(qū)”建設(shè)教育活動是深入貫徹黨的xx屆四中、五中、六中全會精神,從而切實加強作風(fēng)建設(shè)的重大舉措,也是進一步改進我院工作作風(fēng)、推動人力資源和社會保障事業(yè)又好又快發(fā)展的迫切需要,更是進一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果的實踐檢驗。
二、堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。理論聯(lián)系實際,既是我們黨的一貫堅持的學(xué)風(fēng),也是我們黨始終保持旺盛生命力的關(guān)鍵所在。理論聯(lián)系實際也是馬克思主義的實踐論,科學(xué)理論是從對實踐經(jīng)驗的總結(jié)中概括提煉出來的,同時又用于指導(dǎo)實踐,在實踐中檢驗,在實踐中創(chuàng)新,在實踐中提高的,進而再用于指導(dǎo)新的實踐,在新的實踐中實現(xiàn)突破而不斷發(fā)展的過程。堅持理論聯(lián)系實際,就是一切從實際出發(fā),就是要學(xué)以致用,就是為了發(fā)展,為了解決問題。加強黨的學(xué)風(fēng)建設(shè),既要堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝黨員干部,又要大興調(diào)查研究之風(fēng)。只有深入實際、深入群眾、深入問題多、困難大、矛盾集中的地方來開展調(diào)查研究,才能了解掌握第一手資料,才能我們今后的工作提供真正的、全面的事實依據(jù)。
三、加強學(xué)習(xí),不斷充實理論基礎(chǔ)時搞好作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)。
我要樹立正確的世界觀,積極參加院科組織的集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。要堅持業(yè)余時間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,認真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的重要論述,學(xué)習(xí)貫徹在中央紀(jì)委七次全會上的重要講話。
四、從嚴(yán)要求,樹立良好形象是搞好作風(fēng)建設(shè)的必然要求。
要按照“人要精神,物要整潔,講話和氣,辦事公道”這四句話來改進我的辦事作風(fēng)。一是人要精神。作為一名醫(yī)務(wù)工作者要敬愛自己的工作崗位,做到紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、著裝整齊、精神飽滿。二是物要整潔。每一個床位和辦公場所要干凈整潔、物品擺放井然有序。三是說話和氣。對待每一位產(chǎn)婦要熱情接待,態(tài)度和藹,文明禮貌。四是辦事公道。對于每一位產(chǎn)婦要一視同仁,平等待人,不因公謀私。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十五
根據(jù)《機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作實施方案》的具體部署和安排,作為機關(guān)工作人員,我積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動。在思想上,行動上,平時的工作中,處處與《實施方案》所要求的內(nèi)容緊密聯(lián)系。深刻體會到機關(guān)的作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)是行政隊伍建設(shè)的重要組成部分,直接關(guān)系到機關(guān)的工作質(zhì)量和服務(wù)基層的能力和水平。在新形勢下,有效改進機關(guān)作風(fēng),強化效能建設(shè)對于增強機關(guān)的服務(wù)意識、規(guī)范工作程序、提高工作效率,督促指導(dǎo)各單位完成好統(tǒng)計工作任務(wù)具有十分重要的意義。就本人在當(dāng)前機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)中存在的理想信念淡化、敬業(yè)意識不強、不思進取、宗旨意識差的原因和改進方法談幾點心得。
一、存在問題的主要原因。
通過參加“求真務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng),勤政為民促效能”主題的學(xué)習(xí)討論。認真學(xué)習(xí)了黨的十七屆六中全會、中紀(jì)委十七屆七次全會精神、省紀(jì)委十一屆八次全會精神、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《公務(wù)員法》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的.規(guī)定》、州第十一次黨代會工作報告、州第十五屆人大一次會議政府工作報告、州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)講話、活動動員講話等文章。認真自學(xué)了《中華人民共和國行政監(jiān)察法》釋義、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》釋義、《新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)讀本》、《學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤重要講話精神全面加強新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》等書目,找到了自身存在的問題以及分析了問題存在的原因。
1、學(xué)習(xí)積極性不夠,上進意識有待加強。不能沉下心來深入思考問題,習(xí)慣于用傳統(tǒng)思維和方法去開展工作,缺乏開拓創(chuàng)新意識。
2、敬業(yè)精神不強,攻關(guān)意識有待加強。沒有做到用黨員的先進性的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,對工作中遇到的問題和矛盾,缺乏攻堅克難的決心,缺乏持之以恒、一抓到底的韌勁。()工作中存在怕苦怕累的思想,自加壓力、負重奮進的意識較差。
二、改進的主要對策。
1、加強學(xué)習(xí),著力提升機關(guān)干部的綜合能力,樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀,充分認識加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)對于改進工作、樹立形象、提高能力的極端重要性,要知榮辱、明廉恥;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要通過自身不斷的學(xué)習(xí)和多向老同志學(xué)習(xí),熟悉掌握政策法規(guī)、工作流程、工作方法、會調(diào)查研究、會協(xié)調(diào)關(guān)系的目的;積極參加各種技能培訓(xùn),達到精通本職的、熟悉共同的、牢記常用的、了解相關(guān)的目的。
2、加強作風(fēng)建設(shè),不斷提高機關(guān)辦事效率。要增強服務(wù)意識。要牢固樹立服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的思想。要把各級領(lǐng)導(dǎo)的要求化為主動為人民群眾服務(wù)的具體行動,要愛崗敬業(yè),增強工作責(zé)任心,對領(lǐng)導(dǎo)安排的和存在的問題和意見,必須在第一時間內(nèi)予以受理;要從自身做起,從日常言行舉止做起,時時處處以一名合格的機關(guān)工作人員要求自己,努力提升自身素質(zhì);要提高工作效率。對上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,必須在規(guī)定時間內(nèi)認真落實并反饋結(jié)果,在規(guī)定時間內(nèi)無法落實的,要說明情況,對有些特殊的事情,能立即辦的必須立即辦,不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,要協(xié)調(diào)幫助辦;要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。加強作風(fēng)建設(shè)是提高效能的前提,效能建設(shè)是作風(fēng)建設(shè)的外在表現(xiàn)。改進機關(guān)作風(fēng)最關(guān)鍵的是要強意識、強素質(zhì)、強服務(wù),切實提高為經(jīng)濟建設(shè)、為人民群眾、為基層服務(wù)的自覺性、主動性。
3、要持之以恒,將活動取得的成效培養(yǎng)成自己終身受益的習(xí)慣。
通過學(xué)習(xí)活動,將自身存在的理想信念淡化,敬業(yè)意識不強,精神懈怠,不思進取,有時存在遲到早退,不遵守規(guī)章制度,宗旨意識差等問題徹底改進。將改進的成果運用到實際生活和工作當(dāng)中,時時處處以一名合格的統(tǒng)計工作人員的身份來要求自己,使自己終身受益。
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機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十六
20__年,我局機關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20__年全市司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作要點的通知》(明司綜〔20pc〕17號),結(jié)合本局實際,積極采取措施,認真落實,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
一、及時制定工作意見,明確效能建設(shè)要求。
根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20__年機關(guān)效能建設(shè)工作部署要求,認真研究制定《尤溪縣司法局20__年機關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號文印發(fā)各基層司法所、公證處、機關(guān)各科、室、中心,讓全體工作人員明確20__年度效能建設(shè)工作的總體要求,認真學(xué)習(xí)貫徹書記系列重要講話、黨的十八大精神和《福建省機關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡稱《條例》),以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心,進一步貫徹落實“八項規(guī)定”,持續(xù)深化“馬上就辦”,以實際行動回應(yīng)廣大民眾對尤溪司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。
二、貫徹執(zhí)行《條例》精神,完善效能建設(shè)制度。
為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,從學(xué)好《條例》入手,做到“兩結(jié)合”,即:
二是“學(xué)用結(jié)合”,要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時,根據(jù)《條例》、《三明市機關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》等精神,認真制定完善了《民主決策制度》、《社會評議制度》、《崗位責(zé)任制》等機關(guān)效能建設(shè)各項制度,促使全體人員不斷增強自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。
三、深化“馬上就辦”活動,營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
一是及時制定行動方案。根據(jù)縣機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動實施方案的精神,結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實際,制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實施方案》,進一步明確“馬上就辦”工作要求,全面貫徹落實“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項制度,不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵,著力提升機關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
二是認真落實馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來,還是群眾的服務(wù)維權(quán),在不違法違規(guī)的前提下,只要手續(xù)齊全、要求合理,都做到“馬上就辦”;對需要補充材料才能辦理的事項,都能一次性告知當(dāng)事人補齊所需材料及時間;對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦,切實解決“效能低下”問題,積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時限10個法定工作日壓縮到5個工作日和3個工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,采取堅持“三個注重”,推行“三項服務(wù)”,加強“三項監(jiān)督”等措施,確?!榜R上就辦”取得實效,使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。
三是加強績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20__年度工作計劃》,認真落實《基層司法所20__年度工作績效考評細則》,按照績效管理職責(zé),加強指標(biāo)運行全程督促,相關(guān)科室適時通報各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
四是堅持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項內(nèi)部管理制度并抓好落實,組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評比活動;在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個一”評比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評比活動。
五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動,堅持落實“七個一”要求,即對來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項一次說清,一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送,把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程,以實際行動取信于民、服務(wù)于民,讓群眾滿意,力求在落實工作中改進作風(fēng),在改進作風(fēng)中提升服務(wù)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”,依法規(guī)范權(quán)力運行。
一是強化干部管理。嚴(yán)格落實“八項規(guī)定”,深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作,對“苗頭性、傾向性”問題教育管理實行“季匯報”制度,嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定,實行日常業(yè)績“月申報季評議”制度,科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評議公示制”,要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認真履行職責(zé),確保職權(quán)規(guī)范行使,自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
二是嚴(yán)格公物管理。進一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理,嚴(yán)格實行公車使用和公務(wù)接待等報批制度。
三是加強督查測評。繼續(xù)實行“日常督查與專項督查、內(nèi)部測評與外部測評”相結(jié)合的方法,不斷擴大督查測評覆蓋面,重點加強對業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實性、準(zhǔn)確性的核查。
四是堅持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求,認真核對行政執(zhí)法主體信息,做好縣級行政審批項目清理工作,積極推進信息公開平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度,不斷充實和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅持把“三公經(jīng)費”、“三重一大”、財政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點內(nèi)容,窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時限、服務(wù)承諾、收費標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作,做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項,都依法、及時、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會公開,主動接受監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運行。
五、嚴(yán)格效能制度落實,暢通信訪投訴渠道。
一是嚴(yán)格責(zé)任落實。堅持實施局主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的科室負責(zé)人負責(zé),科室負責(zé)人為所在科室全體人員負責(zé)的責(zé)任機制,加大對制度執(zhí)行情況的效能督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。
二是狠抓制度落實。全面落實《三明市機關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》、《尤溪縣機關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機關(guān)效能建設(shè)的各項規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度,促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等,在崗情況去向牌上及時標(biāo)明,私事請假提前辦理書面報批手續(xù),開會、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報備,出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報銷有關(guān)旅差費用;堅持執(zhí)行辦公電腦專人負責(zé)管理制度,做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認真落實信訪及效能投訴件限時辦結(jié)制度,通過設(shè)立舉報箱、公開投訴舉報電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來,積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,認真解答縣信訪局(12345平臺)轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項的函的處理等6個法律咨詢問題和妥善處置1個投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題,切實做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,確保每件“辦實辦好、群眾滿意”。
四是開展明查暗訪。以整治隊伍中個別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費等為重點,加強機關(guān)科室的協(xié)作配合,強化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動,對發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,系統(tǒng)內(nèi)通報。一年來,沒有發(fā)生因服務(wù)意識不強、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費、不守財經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。
一年來,在全體工作人員的共同努力,我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效,但還存在以下不足:
一是創(chuàng)新意識不夠強。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗、老思路、老辦法處理事情、解決問題,工作中懶于思考、被動應(yīng)付,思路不寬、方法不新。
二是隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。
我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中、5中全會精神為抓手,繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項制度的落實,為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十七
20xx年是“機關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動,通過這一系列的活動,我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會:
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績:1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機,自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然,成績只代表過去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題:1、上下級政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件,相互間沒有銜接好,更沒有聯(lián)系,加上沒有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實際操作中困難重重,問題頻出不知找誰解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
2、在服務(wù)中貫徹三心:愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題,納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,從長遠目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,縮小缺點。
3、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象,所以我們要力爭每件事辦好,一件事、一個細微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。
4、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考,多用大腦來指揮行動,要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
5、在工作中要學(xué)會“管閑事”,做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān),自己做好份內(nèi)事就行了,其實如果能做一個有心人,會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時可以觸類旁通。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十八
效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部份,是一種高層次的管理形式和載體,是以效能為基本目標(biāo),以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的,把管理的諸要素有機結(jié)合在一起依法履行職責(zé)的管理活動,下面是我精心整理的,歡迎大家參閱。
通過參加單位效能學(xué)習(xí)活動,使我對這次活動的目的和意義有了比較深刻的認識,尤其是通過自我批評,自我剖析、自我反思,我對自身存在的缺點和不足有了更清醒的認識,現(xiàn)歸納。
總結(jié)。
并提出整改措施,以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進步和提高。
一、問題及表現(xiàn)1、理論學(xué)習(xí)不夠,政策理論水平不能滿足工作需要,學(xué)習(xí)的意識有待于進一步強化。雖然過去比較注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等理論的學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的深度和廣度上都存在著深鉆細研不夠。滿足于一知半解,淺嘗輒止,缺乏對其精髓和實質(zhì)的理解和思考。在學(xué)習(xí)的方式上,理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐不夠,實際工作中不能自覺運用理論的觀點分析問題,解決問題。
2、創(chuàng)新意識不強,缺乏林業(yè)工作新理念,工作沒有新思路、新亮點。林業(yè)工作本身就是一項與時俱進的工作,但是,一年多來工作基本停留在過去的思維方式上,還是習(xí)慣于按照過去的工作思路、過去的經(jīng)驗方法展開工作。工作中不能樹立新的理念,不能積極思考探索適合現(xiàn)實工作的新思路,沒有新的亮點。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動性不強,對業(yè)務(wù)缺乏鉆研精神,滿足于"過得去"、"還可以"。沒有真正地沉下心認真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,很多東西一知半解,知其然不知其所以然。實際工作中遇到了難題的時候才去翻書本。
總之,本著查找根源、提高自己的原則,認真反思,理性分析,針對以上不足,制定出下一步的整改措施。
二、整改措施1、加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。要堅持不懈學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀重要論述,要不失時機地提高自己的黨性觀念和宗旨觀念。在日常工作學(xué)習(xí)中,要關(guān)注時事,關(guān)注社會發(fā)展動態(tài),并學(xué)會分析,努力培養(yǎng)自己對政治敏銳的洞察力和鑒別力。注重學(xué)習(xí)了解經(jīng)濟政策、法規(guī),模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策,與時俱進,創(chuàng)造性開展工作,在政治上、思想上、行動上與黨中央及各級黨委、政府保持高度一致。
2、堅定信念,牢固樹立為人民服務(wù)的思想觀念,樹立正確科學(xué)的權(quán)利觀,提高服務(wù)質(zhì)量。理想信念是我們工作的指南,賦予我們信心和勇氣,在任何時候都要矢志不渝地堅守。因此,在工作學(xué)習(xí)和生活中,要真正履行黨和人民賦予我們的責(zé)任與義務(wù),為人民群眾多辦實事,多辦好事。
能。
4、積極開展批評和自我批評,發(fā)揚正氣,抵制各種歪風(fēng)邪氣。要時刻牢記自己是一個共產(chǎn)黨員,嚴(yán)格要求自己,時刻遵守黨的章程,認真履行黨員義務(wù),今后要多開展批評與自我批評,多與群眾和黨員談心、溝通,積極參加黨組織的活動,自覺維護黨的形象。
以上是我的個人剖析及整改措施。從我做起,從現(xiàn)在開始,永葆工作熱情,努力實踐諾言,歡迎大家監(jiān)督我的行動。
為推動機關(guān)效能建設(shè)工作深入開展,根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求,建立健全政務(wù)公開等效能制度,機關(guān)干部是推進效能建設(shè)的排頭兵??偟膩碚f,我們機關(guān)隊伍是一支可以信賴的隊伍。但是,我們也必須清醒地看到,在個別機關(guān)和干部身上,還存在著一些不容忽視的問題,為此,必須著力抓好以下幾項工作:加強機關(guān)干部責(zé)任心,大力倡導(dǎo)"四種精神"。
一是倡導(dǎo)忠誠精神,經(jīng)得起政治的檢驗。機關(guān)是一級黨政的核心,具有很強的政治性。要求每個機關(guān)干部都必須忠誠于黨和人民的事業(yè),忠于職守,高度負責(zé),在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,做到政治上堅定,理論上清醒,行動上堅決,不斷強固自身信仰支柱和精神長堤。
面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻精神,經(jīng)得起名利的考驗。機關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大,沒有奉獻精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實現(xiàn)自身價值的人生追求,甘于奉獻,淡薄名利,事事處處嚴(yán)格要求自己,干明白事,做清白人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神,經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗。大力發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,增強集體榮譽感和責(zé)任感,講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合,是做好機關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚團隊精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣意,顧全大局,互相支持,互相補臺。強化服務(wù)意識,努力創(chuàng)建"五型"機關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān),做知識型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬事之基,立身之魂。
機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以"素質(zhì)取勝"的觀念,增強學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,把學(xué)習(xí)寓于工作之中,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使整個機關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二,創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān),做開拓型干部。要把機制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個永恒的追求目標(biāo),樹立創(chuàng)新的思維,增強創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,在工作中創(chuàng)新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新業(yè)績。
強核心競爭力,充分發(fā)揮部門的只能作用,力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實做優(yōu);其三,要在干部管理、使用上實行競爭激勵機制。每個機關(guān)干部要把自己置于各項制度的有效約束之下,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高,工作質(zhì)量求精,工作方法求新,工作效果求好,實現(xiàn)工作的"零差錯",用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績展示自身和機關(guān)形象。
第四,創(chuàng)建實效型機關(guān),做務(wù)實型干部。機關(guān)干部要帶頭講實話、出實招、辦實事、務(wù)實效,敢于堅持原則,大膽工作,任何時候不回避矛盾,不當(dāng)老好人,不推卸責(zé)任。要有扎實的作風(fēng),堅持既對上負責(zé),也對下負責(zé)的原則,遇事主動協(xié)調(diào)、主動配合、主動服務(wù)。
第五,創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān),做群眾滿意的干部。一是改進工作方式,規(guī)范管理服務(wù)行為,努力提高機關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域,加大服務(wù)力度,為基層和群眾辦實事;四是實行政務(wù)公開,增強工作透明度與規(guī)范性、實現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實用性和有效性。
關(guān)于效能建設(shè)心得體會落實三項措施提高三大效能以機關(guān)效能建設(shè)統(tǒng)籌推進街道各項工作按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求,自今年3月份以來,街道黨委、辦事處在街道各級機關(guān)全面開展了以"強素質(zhì)、提效能、強服務(wù)、促發(fā)展"為主題的機關(guān)效能建設(shè),精心組織,認真實施文秘部落,使干部素質(zhì)有了顯著增強,機關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,各項工作得到穩(wěn)步推進。
一、主要做法。
(一)全面發(fā)動,創(chuàng)造良好效能氛圍為加強對機關(guān)效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo),建立了街道效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記親自掛帥,并把機關(guān)效能建設(shè)列入黨委、辦事處的重要議事日程,作為當(dāng)前一項重要工作來抓,在街道機關(guān)效能動員大會前的一星期多時間,就專題召開了兩次黨政聯(lián)席會議和一次黨委會,研究部署機關(guān)效能建設(shè)。在全街道效能動員大會的次日又召開了機關(guān)工作人員效能建設(shè)再動員大會。為形成全街道上下人人關(guān)注機關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍,在街道大禮堂舉辦了街道機關(guān)效能狠抓落實年活動文藝匯演,機關(guān)干部、村干部、黨員群眾及社會各界人士500余人觀演出,收到了較好的宣傳效果。街道婦聯(lián)以實際行動積極響應(yīng)黨委、辦事處加強機關(guān)效能建設(shè)的號召,組織機關(guān)全體女同志用一天時間對街道辦公樓樓道進行全面清刷,同時各辦公室進行衛(wèi)生清掃,使辦公室內(nèi)外煥然一新,機關(guān)形象大大改觀。街道團委組織團員青年中午輪班到機關(guān)食堂幫忙打菜,機關(guān)干部做到自覺排隊,緩解了食堂就餐人數(shù)增多造成機關(guān)人員就餐等候時間長的局面。
(二)建章立制,鐵手整治不良作風(fēng)。
機關(guān)效能重在制度建設(shè)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,街道黨委、辦事處同步推出了四項優(yōu)化服務(wù)措施和四大效能懲戒制度。在街道效能動員大會上宣布了《首問負責(zé)制》、《一次性告知制》、《同崗替代制》、《辦事預(yù)約制》等四項優(yōu)化服務(wù)措施和《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、《被訴待崗制度》、《失職追究制度》等四大效能懲戒制度,接受群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督。同時在機關(guān)會議上對各項制度專題組織全文學(xué)習(xí),對違反效能懲戒制度的個別工作人員進行嚴(yán)厲批評,為強化機關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)察力度,組建了街道機關(guān)效能投訴服務(wù)中心,同時開展網(wǎng)上投訴,通過點擊"先鋒在線"主頁上的"效能投訴"圖標(biāo)進行在線投訴。根據(jù)機關(guān)和群眾反應(yīng)強烈的個別辦公室工作作風(fēng)存在的突出問題,效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組立即進行專項整頓,使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對違反效能懲戒有關(guān)制度的機關(guān)干部做到?jīng)Q不手軟,發(fā)現(xiàn)一個處置一個。制度出臺以后,街道效能領(lǐng)導(dǎo)小組已對9名機關(guān)工作人員進行效能告誡。并對嚴(yán)重違反懲戒制度的一名工作人員作出嚴(yán)肅處理,責(zé)令其檢討,并扣發(fā)當(dāng)月獎金。同時街道機關(guān)實行嚴(yán)格的上下班打卡制度,由街道領(lǐng)導(dǎo)輪流值班負責(zé)監(jiān)督,平時進行不定期抽查,并對機關(guān)工作人員考勤及請銷假情況進行公示。
(三)、創(chuàng)新載體,效能意識深入人心為使機關(guān)效能建設(shè)抓得有聲有色,并抓出實效,效能領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計了一些實用的載體,使全體機關(guān)工作人員自覺融入效能建設(shè)的活動中來。一是街道機關(guān)干部人人為效能建設(shè)獻一計,人人寫一篇體會文章,效能辦共收到88條計策和88篇體會。二是在機關(guān)效能學(xué)習(xí)會上專門安排班子成員和優(yōu)秀駐村干部就如何做好駐村工作上臺演講,在機關(guān)掀起學(xué)先進爭上游的熱潮。三是為提高機關(guān)干部學(xué)習(xí)的效率,增強綜合能力素質(zhì)。專門開設(shè)了"效能我先行"互動講壇,目前已舉辦了七期講壇,第一期內(nèi)容是從88篇效能體會文章中精選出13篇體會,街道領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部一起上臺交流探討自己對機關(guān)效能建設(shè)的真實感受和機關(guān)提效的想法和建議。第二期是安排業(yè)務(wù)知識講座,從第三期開始,采用更加互動的方式,每期確定一個線辦主講,通過"我講你聽"、"你問我答"、"事例講評",面對面進行交流和學(xué)習(xí)。根據(jù)每期內(nèi)容和實際,還邀請農(nóng)村工作指導(dǎo)員、服務(wù)對象、效能監(jiān)督員、有關(guān)職能部門到場參與,不僅在機關(guān)內(nèi)部形成互動,而且向更廣、更深的層次尋求互動?;又v壇不僅給機關(guān)干部提供一個自我鍛煉、自我提高的平臺,而且也給黨委考察使用干部提供了一個透明的渠道。四是推行機關(guān)文明用語,制訂了機關(guān)文明用語20句和窗口單位服務(wù)忌語20句,加強機關(guān)文化建設(shè)。五是建立農(nóng)村指導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)承諾制,要求指導(dǎo)員從村民關(guān)注的焦點難點入手,就派駐任期創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和年度承諾事項,向村民作出為民辦實事的公開承諾,并公示駐村業(yè)績,接受群眾監(jiān)督,以增強農(nóng)村指導(dǎo)員的責(zé)任意識和創(chuàng)業(yè)意識,提高派駐任期內(nèi)的工作效能。
二、初步成效(一)、提高了學(xué)習(xí)的效能,干部素質(zhì)明顯增強。
干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù),沒有高素質(zhì)就沒有好服務(wù)。街道黨委把加強有效學(xué)習(xí),提高干部隊伍綜合能力作為機關(guān)效能建設(shè)的重中之重來抓。通過"效能我先行"互動講壇、工作案例講評等形式,機關(guān)干部參與學(xué)習(xí)的積極性和能動性空前高漲,為使自己能在講壇上對答如流,機關(guān)干部平時學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識已成為一種自覺行為。同時大家把平時在駐村中遇到的難事、辦成的實事都拿到講壇上進行事例講評,對全體機關(guān)干部特別是市、區(qū)派駐的農(nóng)村工作指導(dǎo)員起到了很好的借鑒作用。從開始大家不敢提問到后來的搶著提問題,而且提的問題層次越來越高,很多知識在問答中得到充實,很多難題在講評中迎刃而解,達到了學(xué)以致用的目的。通過互動的形式提高了學(xué)習(xí)的效能,增強干部的綜合能力。
(二)、提高了服務(wù)的效能,機關(guān)作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
機關(guān)效能建設(shè)源于基層群眾和服務(wù)對象的真實需要。街道黨委以加強隊伍作風(fēng)建設(shè)為切入點,以強化為民服務(wù)為立足點,進一步堅持深化以"訪農(nóng)戶、察民情、解民憂、暖民心"為主題的"雙向認知"活動,完善駐村干部業(yè)績公示制,使機關(guān)干部真正做到"身"入基層、"心"系一線,急群眾之所急,解群眾之所難。如街道農(nóng)辦和婦聯(lián)同志得知楊家村個體養(yǎng)殖戶陳彩玲因禽流感危害使其養(yǎng)雞場受到了重創(chuàng)的消息,積極幫助她一起多方聯(lián)系,最后在區(qū)政府黎明副區(qū)長的重視下解決了貸款問題,使這家因生產(chǎn)"綠鳳"牌綠殼雞蛋而小有名氣的農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖大戶渡過了難關(guān),養(yǎng)雞場又重現(xiàn)生機。又如最近在對三頂橋村農(nóng)民聯(lián)名反應(yīng)河水污染影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)這一事件的快速處置上也體現(xiàn)了黨委、辦事處為民服務(wù)的效能意識。對查明的引起稻谷枯黃的病蟲害立即組織農(nóng)技人員進行治理。同時把紡織企業(yè)油污水處理問題列入重要議事日程,根據(jù)環(huán)保部門的要求,著手整治工作。
(三)提高了工作的效能,各項事業(yè)扎實推進。
效能建設(shè)的最終目的在于提高整體工作的效能,機關(guān)效能的好壞將直接關(guān)系到街道經(jīng)濟和社會各項事業(yè)建設(shè)的成敗。街道黨委、辦事處秉承"以工業(yè)化推進城市化和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化"的工作思路,以機關(guān)效能建設(shè)為總抓手,切實提高機關(guān)整體效能,扎實推進經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,街道1-5月份共實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值27.13億元,同比增14%。外貿(mào)出口8.5億元,同比增28%;財政總收入2223萬元,同比增119%。占地近2000畝,總投資10億元的臺州市重點工程—飛躍工業(yè)城建設(shè)穩(wěn)步推進,1號區(qū)塊飛躍機電一體化園區(qū)25萬平米廠房已投入使用,2號區(qū)塊飛躍小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施已完成,3號區(qū)塊飛躍花園正在辦理土地出讓運作手續(xù)。由于思想政治工作耐心細致,折遷政策公平合理,在大面積拆遷過程中沒有發(fā)生大的上訪事件,維護了社會的穩(wěn)定。機場路拓寬工程即將通車,拓寬后的機場路將大大縮短****到主城區(qū)的"距離",同時各項城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相繼配套上馬,農(nóng)村工業(yè)化帶動農(nóng)村城市化和農(nóng)民市民化的進程進一步突顯。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十九
近日,我們學(xué)校在全校范圍內(nèi)開展作風(fēng)效能建設(shè)活動。我明確了這次活動的目標(biāo)是要加強教師工作作風(fēng)建設(shè),樹立良好的教師形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),做到為人師表,教書育人?,F(xiàn)代化,“教育率先行,人人當(dāng)先行”總目標(biāo),對于教育局工作人員而言,這是一段誓言,要有立足本職工作,提高工作效能,埋頭苦干的刻苦精神。通過學(xué)習(xí),我談幾點認識和體會:
一、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能活動關(guān)系老師的形象,是學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的客觀需要。
通過轉(zhuǎn)變作風(fēng),可以樹立團結(jié)協(xié)作的教師形象。能不能搞好團結(jié),是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓,可以樹立務(wù)實高效的干部形象。實干就是水平,落實就是能力。解決好當(dāng)前教職工最關(guān)心的熱點、難點問題,最根本的途徑就是真抓實干,最老實的辦法就是一件一件地抓,抓一件落實一件。
作為一名教師,要做倡導(dǎo)和踐行八個方面良好風(fēng)氣的帶頭人,要經(jīng)常想一想什么是“做人”,把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來,把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來,真正做到為民、務(wù)實、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“權(quán)力”,樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識,遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定,牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念,確保權(quán)力來自于人民又服務(wù)于人民。要經(jīng)常想一想什么是“考驗”,為人處事要謹(jǐn)慎細致,凡事多問一個為什么,堅持慎獨、慎欲、慎微、慎交友,真正做到“心不動于微利之誘,目不眩于五色之惑”,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
二、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能活動,有利于形成良好的干部作風(fēng),有利于創(chuàng)新管理制度和工作方式。
作為一名人民教師,應(yīng)牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅持理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論與實際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。牢固樹立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進意識;二是解放思想,開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實干,勇挑重擔(dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻社會。通過樹立和發(fā)揚五種意識,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。
我們在工作中做到踏踏實實、認真負責(zé)、精益求精,以高度的責(zé)任感做最好的工作,努力構(gòu)建和諧校園。能促使我們不斷開創(chuàng)學(xué)校工作的新局面,使教育真正做到:讓學(xué)生成才,讓家長放心,讓人民滿意!
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇二十
“百姓苦樂永記心頭”,這是楊東海的一貫作風(fēng)。這既是東海精神的支柱點,也是我們開展機關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)的根本所在。在職工大會上,中心主任傅國鈞對全體中心職工布置了《關(guān)于做好開展“學(xué)、樹、建”活動,切實加強辦公效能建設(shè)動員部署階段的實施辦法》,明確了作為政府形象窗口單位的疾控中心如何科學(xué)發(fā)揮自身參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能,對樹立中心在群眾中的威信和良好形象,促進地方經(jīng)濟社會持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。今年以來,我們根據(jù)“學(xué)、樹、建”活動要求,結(jié)合市情和自身狀況,進一步提升服務(wù)水平,明顯提高辦事效率。我們要充分認識“學(xué)、樹、建”活動的重要性。一場突如其來的非典疫情,暴露了我國公共衛(wèi)生體系中存在的不足,其后暴發(fā)的禽流感,也進一步確立了疾控中心在穩(wěn)定地方經(jīng)濟、保證人民群眾自身安全方面的重大作用。通過“學(xué)、樹、建”活動,不僅強化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平,而且創(chuàng)新了工作方法,能夠使我們樹立科學(xué)的發(fā)展觀,在全面提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,以飽滿的工作熱情,全身心、全方位地服務(wù)市域經(jīng)濟的發(fā)展。
在當(dāng)前中心大力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中,面對當(dāng)前疫情不斷發(fā)展的新形勢,我們采取以自學(xué)為主和集中輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法。一是每周由中心主任傅國鈞帶領(lǐng)下進行一次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。不僅學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)新知識,而且學(xué)習(xí)國家的政策和各種法律法規(guī)。同時記錄下學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)筆記,并根據(jù)個人學(xué)習(xí)情況寫心得體會。二是以制度建設(shè)為切入點推進“學(xué)、樹、建”活動。制度建設(shè)是“學(xué)、樹、建”活動實施的重要保證,根據(jù)活動的要求,我們把“學(xué)、樹、建”的內(nèi)容全部細化滲透于各項制度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行中心工作人員守則、學(xué)習(xí)制度、請假制度、各科室崗位目標(biāo)責(zé)任制和工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,使每個科室和工作人員都能夠進一步明確職責(zé),積極主動地開展各自工作。同時,主動開展團員“非典”值班、黨團員休息日義務(wù)輪班制度,進一步擴大“學(xué)、樹、建”活動學(xué)習(xí)成果。三是以創(chuàng)新機制為關(guān)鍵點引深“學(xué)、樹、建”活動。發(fā)展需要創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動力。在實施“學(xué)、樹、建”活動過程中,我們把活動同加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、改進工作作風(fēng)有機結(jié)合,進而推進規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理辦法,并制定了“首問責(zé)任制”和病人投訴制度,將“學(xué)、樹、建”活動和行政效能建設(shè)有機地結(jié)合在一起,促使全中心的服務(wù)意識、責(zé)任意識、自律意識、學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識明顯增強,服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了進一步的提高。
經(jīng)過半年的實踐和探索,“學(xué)、樹、建”活動進展順利,效果初顯。通過“學(xué)、樹、建”活動,辦公室從主任到一般工作人員,都能夠按照既定的目標(biāo)和職責(zé)積極主動、大膽創(chuàng)新地工作,不論是行政后勤,還是文稿起草審核、電話值班都是井井有條,忙而不亂。我們根據(jù)“學(xué)、樹、建”活動要求,圍繞“服務(wù)”主線,堅持“首問責(zé)任制”,當(dāng)好咨詢員,不斷提高辦事效率和提升服務(wù)水平。
通過這次活動,我們體會到:一是“學(xué)、樹、建”活動給職業(yè)以尊嚴(yán)。服務(wù)是崇高的事業(yè)。“學(xué)、樹、建”活動的推行,進一步明確了服務(wù)職責(zé)和辦事程序,增強了疾控中心工作的透明度。同時,使工作人員樹立了務(wù)實的工作作風(fēng)。二是“學(xué)、樹、建”活動打造了責(zé)任型辦公室。通過學(xué)習(xí),我們進一步了解了當(dāng)前疫情形勢下黨的相關(guān)政策法規(guī),明確了本中心主要實行的行政責(zé)任,確立中心員工在“非典”值班和疫情上報等方面的具體法律責(zé)任,更是體會到對關(guān)注貧困農(nóng)民和弱勢群體的重要性。因此,在“學(xué)、樹、建”活動的求下,我們根據(jù)本中心各項規(guī)章制度進一步提升了服務(wù)水平。認識到中心的工作就像企業(yè)的產(chǎn)品一樣,要有品牌意識,不論是哪一樣工作,都要讓領(lǐng)導(dǎo)和社會認可,讓群眾滿意。
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機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇二十一
機關(guān)效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部份,是一種高層次的管理形式和載體,是以效能為基本目標(biāo),以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的,把管理的諸要素有機結(jié)合在一起依法履行職責(zé)的管理活動。機關(guān)及其工作人員是效能的體現(xiàn)者,是效能的主體;人民群眾是效能建設(shè)的受益者,是客體。效能建設(shè)的主體行為是一種以管理為手段,以服務(wù)為宗旨,以滿意為目的的行政行為。
意義。
開展機關(guān)效能建設(shè)是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系的必然要求,是實現(xiàn)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),反映了黨的宗旨和人民的愿望,關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。無論從機關(guān)的性質(zhì)和任務(wù),還是從當(dāng)前的形勢要求看,開展機關(guān)效能建設(shè)都具有十分重要的意義。第一,開展機關(guān)效能建設(shè)是實現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑;第二,開展機關(guān)效能建設(shè)是鞏固機構(gòu)改革成果的重要措施;第三,開展機關(guān)效能建設(shè)有利于“三個代表”重要思想的落實,進一步增強為人民服務(wù)的意識;第四,開展機關(guān)效能建設(shè)是公共行政管理行為的一種變革,既講求效率,又追求質(zhì)量,是一項創(chuàng)新性的實踐活動;第五,開展效能活動是落實中央關(guān)于建立高效行政管理體系和建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍的重要措施,是改變當(dāng)前機關(guān)管理中不良現(xiàn)狀的迫切需要;第六,開展機關(guān)效能建設(shè)是廉政反腐敗斗爭的重要舉措,有利于從源頭上治理和預(yù)防腐敗行為,是標(biāo)本兼治、加強廉政建設(shè)的一項綜合性措施。
編輯本段。
目標(biāo)。
要求機關(guān)各部門工作人員應(yīng)樹立服務(wù)意識,忠于職守、依法行政、廉潔奉公、高效率地履行工作職能和崗位職責(zé);各部門要減少工作環(huán)節(jié),簡化辦事程序,壓縮辦事時限;各部門應(yīng)優(yōu)化責(zé)任管理,提高工作效能,追究失職行為;強化宏觀調(diào)控職能,不斷修定完善各項管理制度和服務(wù)功能,對工作全過程實施監(jiān)督。
在新的形勢下,機關(guān)效能建設(shè)必然會遇到新情況、新問題,制度建設(shè)也必然會隨之出現(xiàn)新的矛盾。我們要及時總結(jié)經(jīng)驗,與時俱進,不斷的自主創(chuàng)新創(chuàng)新,對行之有效的制度要繼續(xù)保留,并在實際工作中堅決貫徹執(zhí)行;對個別已不適應(yīng)新時期工作的制度,要抓緊進行補充、修改和完善,努力建立和完善與新形勢、新任務(wù)相適應(yīng)的制度建設(shè)體系,真正撬動起機關(guān)效能,達到突破性變革的實效。
三、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),加強機關(guān)效能建設(shè),促進發(fā)展改革工作效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。因此,我們要真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變到干事業(yè)上,必須從小事做起,從身邊的每一件事做起,切切實實把“清簡務(wù)本,行必責(zé)實”的工作作風(fēng)落到行動上。具體講,我認為全體干部職工要努力做到以下幾點:
一是樂于學(xué)習(xí)。胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全會上提出的“八大作風(fēng)”第一個就是勤奮好學(xué)、學(xué)以致用,表明學(xué)習(xí)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作生活的重要性。應(yīng)對時代的變化、經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步,迫切地需要我們加強學(xué)習(xí)。要鑄造愛學(xué)習(xí)、想學(xué)習(xí)的品質(zhì),處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,形成學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的風(fēng)氣。不僅要學(xué)習(xí)基本政治理論和項目操作的知識,更要學(xué)好調(diào)控經(jīng)濟、依法行政、社會管理、科學(xué)技術(shù)等方面的知識。二是勤于思考。胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全會上提出的“八大作風(fēng)”之一的真抓實干、務(wù)求實效,發(fā)揚求真務(wù)實精神,大興求真務(wù)實之風(fēng),要求我們每一名同志都要養(yǎng)成求真務(wù)實、思考問題的習(xí)慣,對于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的整體戰(zhàn)略、經(jīng)濟社會發(fā)展的總體定位、項目管理、招商政策、產(chǎn)業(yè)策劃等一些重大問題,要堅持不懈地思索,隨時隨地將心得體會記錄下來,并在工作中加以運用。
三是精于謀劃。胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全會上提出的“八大作風(fēng)”之一的顧全大局,令行禁止的作風(fēng),要求我們要立足本地區(qū)發(fā)展全局,著眼全市、全區(qū)乃至全國的經(jīng)濟社會發(fā)展走勢和發(fā)展環(huán)境,研究具有戰(zhàn)略性、前瞻性的問題,考慮經(jīng)濟社會發(fā)展的長遠問題,無論是招商引資、爭取項目,還是完成其他工作,都要理清思路、找準(zhǔn)方向,制定周密的計劃;要統(tǒng)籌兼顧、突出重點,圍繞解決主要矛盾下工夫,集中優(yōu)勢力量打殲滅戰(zhàn);要綜合考慮到每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟,細致深入,確保每一個細節(jié)都不出差錯。
四是勇于進取。檔案系統(tǒng)職能的變化經(jīng)歷了一個歷史性的過程?,F(xiàn)在,檔案系統(tǒng)的職能也不是一成不變的。因此,我們要勇于進取。
五要敢于負責(zé)。敢于負責(zé),需要靠強有力的業(yè)務(wù)能力作支撐。在具備較高的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)之后,在開展工作中要做到管理項目不要怕得罪人,為了工作、為了部門,就不能過于考慮個人關(guān)系。
六要長于協(xié)調(diào)。如何開展協(xié)調(diào)工作,特別是做好部門之間的橫向協(xié)調(diào),需要我們認真思考,努力增強協(xié)調(diào)能力。
七要善于團結(jié)。胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全會上提出的“八大作風(fēng)”之一的發(fā)揚民主、團結(jié)共事的作風(fēng)。團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力。領(lǐng)導(dǎo)班子之間、部門之間、上下級之間,都需要團結(jié)。要正確認識和處理好民主與集中的辯證關(guān)系,落實好民主集中制每名職工要增強紀(jì)律觀念,自覺服從黨組織的集體決議。團結(jié)不是一團和氣,而是要通過開展批評和自我批評,通過班子成員之間、部門之間、上下級之間的溝通、協(xié)調(diào)、對話,解決矛盾、消除分歧、共同前進。
八要甘于奉獻。奉獻是崇高的精神境界,也是成就事業(yè)的前提。檔案部門特點決定了我們要默默無聞、辛勤耕耘、甘于奉獻。廣大干部職工要把個人的理想追求同本職工作結(jié)合起來,同黨委、政府的發(fā)展思路結(jié)合起來,同構(gòu)建全面發(fā)展戰(zhàn)略新高地的歷史任務(wù)結(jié)合起來,自覺服務(wù)國家,無私奉獻社會,在自己的崗位上做出最好的成績。檔案系統(tǒng)具有著優(yōu)良傳統(tǒng)和光榮業(yè)績,在全市經(jīng)濟社會發(fā)展中承擔(dān)著重要職責(zé)和艱巨任務(wù),讓我們一起振奮精神、埋頭苦干,不負黨委、政府的重托,不負人民群眾的期望,為加快昆明又好又快的發(fā)展而不懈努力。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇二十二
為推動機關(guān)效能建設(shè)工作深入開展,根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求,建立健全政務(wù)公開等效能制度,機關(guān)干部是推進效能建設(shè)的排頭兵??偟膩碚f,我們機關(guān)隊伍是一支可以信賴的隊伍。但是,我們也必須清醒地看到,在個別機關(guān)和干部身上,還存在著一些不容忽視的問題,為此,必須著力抓好以下幾項工作:加強機關(guān)干部責(zé)任心,大力倡導(dǎo)"四種精神"。
一是倡導(dǎo)忠誠精神,經(jīng)得起政治的檢驗。機關(guān)是一級黨政的核心,具有很強的政治性。要求每個機關(guān)干部都必須忠誠于黨和人民的事業(yè),忠于職守,高度負責(zé),在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,做到政治上堅定,理論上清醒,行動上堅決,不斷強固自身信仰支柱和精神長堤。
二是倡導(dǎo)求實精神,經(jīng)得起實踐的檢驗。機關(guān)干部要大興求真霧實之風(fēng),要善于深入基層,深入群眾,深入實際,傾聽基層和群眾的呼聲:開展調(diào)查研究,掌握真實情況;提高工作效率和工作質(zhì)量,不擺花架子,不做表面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻精神,經(jīng)得起名利的考驗。機關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大,沒有奉獻精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實現(xiàn)自身價值的人生追求,甘于奉獻,淡薄名利,事事處處嚴(yán)格要求自己,干明白事,做清白人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神,經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗。大力發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,增強集體榮譽感和責(zé)任感,講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合,是做好機關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚團隊精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣意,顧全大局,互相支持,互相補臺。強化服務(wù)意識,努力創(chuàng)建“五型”機關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān),做知識型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬事之基,立身之魂。
機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念,增強學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,把學(xué)習(xí)寓于工作之中,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使整個機關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二,創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān),做開拓型干部。要把機制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個永恒的追求目標(biāo),樹立創(chuàng)新的思維,增強創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,在工作中創(chuàng)新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新業(yè)績。
第三,創(chuàng)建競爭型機關(guān),做進取型干部。在對外競爭上,主要是爭機遇、爭政策、爭發(fā)展;在內(nèi)部競爭上,就是要形成競爭氛圍。首先,要實行目標(biāo)責(zé)任制考核管理,激勵廣大機關(guān)干部與時俱進、開拓創(chuàng)新;其次,要增強核心競爭力,充分發(fā)揮部門的只能作用,力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實做優(yōu);其三,要在干部管理、使用上實行競爭激勵機制。每個機關(guān)干部要把自己置于各項制度的有效約束之下,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高,工作質(zhì)量求精,工作方法求新,工作效果求好,實現(xiàn)工作的“零差錯”,用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績展示自身和機關(guān)形象。
第四,創(chuàng)建實效型機關(guān),做務(wù)實型干部。機關(guān)干部要帶頭講實話、出實招、辦實事、務(wù)實效,敢于堅持原則,大膽工作,任何時候不回避矛盾,不當(dāng)老好人,不推卸責(zé)任。要有扎實的作風(fēng),堅持既對上負責(zé),也對下負責(zé)的原則,遇事主動協(xié)調(diào)、主動配合、主動服務(wù)。
第五,創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān),做群眾滿意的干部。一是改進工作方式,規(guī)范管理服務(wù)行為,努力提高機關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域,加大服務(wù)力度,為基層和群眾辦實事;四是實行政務(wù)公開,增強工作透明度與規(guī)范性、實現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實用性和有效性。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇二十三
xx年年是“機關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動。通過這一系列的活動,我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會:
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績:
1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機,自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然,成績只代表過去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題:
1、上下級政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件,相互間沒有銜接好,更沒有聯(lián)系,加上沒有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實際操作中困難重重,問題頻出不知找誰解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。
三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。
針對以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。在服務(wù)中貫徹三心:愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題,納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,從長遠目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,縮小缺點。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇一
建設(shè)是軟任務(wù),是“一陣風(fēng)”。如何避免出現(xiàn)這種情況?制度建設(shè)是保障。本期圍繞這一話題進行探討。
20xx年,政府把職能部門“不作為、亂作為”問題列為阻礙發(fā)展的“五大問題”之首,開展專項治理活動,具體界定了“不作為”的13種情形和“亂作為”的12種情形,并在依紀(jì)依法處理的前提下,加大了組織處理的力度,規(guī)定了9種組織處理的類別和適用條件。截至目前,已有169人因此受到黨政紀(jì)處分或組織處理,并被通報曝光。今年市委市政府又出臺了加強效能建設(shè)工作的“實施方案”和《關(guān)于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》,《規(guī)定》中打頭的“十個不準(zhǔn)”禁止性規(guī)定,真正亮起了“紅燈”,為企業(yè)和經(jīng)營者架起了“護欄”。
點評:營造一流環(huán)境必須有過硬的舉措。以“剛”性制度和“鐵”的紀(jì)律,構(gòu)建環(huán)境建設(shè)的堅實屏障。短期靠“問責(zé)”,長遠靠機制。著眼長遠,從強化制度入手,務(wù)求在建立效能建設(shè)長效機制上取得實效,在機制層面構(gòu)筑優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強效能建設(shè)的系統(tǒng)化工程,為我們提供了一個好的借鑒。
到很多單位公干,墻上貼滿制度和規(guī)定,比如辦公制度,規(guī)定8點上班,8點半辦公室還大門緊閉,11點多打電話到單位,往往就找不到辦事人員。有時一件事,幾十分鐘就能辦完,可有的辦事人員一拖再拖能給你拖幾個月。
點評:用制度管人管事,是科學(xué)管理的一個重要理念,要在效能建設(shè)中把制度建設(shè)貫穿于各個方面和各個環(huán)節(jié),把法律約束和制度規(guī)范結(jié)合起來,努力形成一套科學(xué)完善、規(guī)范合理、運轉(zhuǎn)高效的工作機制,做到依法行政、依法辦事,推進各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化。與此同時,單位處室之間、同志之間更要加強溝通配合,工作中多一分理解、少一點埋怨,多一份責(zé)任、少一點推諉,多一份業(yè)績、少一點閑言。唯如此,機關(guān)工作運行才能更加順暢,效能建設(shè)才能取得實效。
“門難進、臉難看、事難辦”反映了群眾對政府的個別權(quán)力部門及其官員為民服務(wù)意識淡薄和辦事效率低下等問題的不滿情緒。采取的糾正措施主要有兩個方面:一是強化了對政府官員的“為民、務(wù)實、清廉”教育,樹立群眾觀念,建立廉潔政府;二是政府注重了工作制度機制和工作方式方法的改進和創(chuàng)新,最具特點的是把具有行政審批權(quán)的單位和部門集中起來,統(tǒng)一辦公,敞開服務(wù),同時建立了內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督制度。大門敞開了,辦事透明了,服務(wù)改善了,效率提高了,百姓也就滿意了。
點評:制度提供保證,規(guī)范推進效能。針對政府部門服務(wù)對象的廣泛性和復(fù)雜性,找準(zhǔn)切入點,在制度創(chuàng)新上下功夫、在制度的落實上下力氣。重點是建立群眾工作制度,要用群眾觀點考慮問題,這是政府一切工作的著力點和最終歸宿。制度要體現(xiàn)民生、關(guān)注民情、貼近民意。這樣,制度就不會空乏無力、執(zhí)行無效。當(dāng)前在為群眾辦實事、解難事、辦好事的工作中,可建立承諾工作制、限時辦結(jié)制、首問負責(zé)制、特事特辦制等,同時亦可嘗試借鑒企業(yè)星級服務(wù)辦法,實行一站式、一條龍服務(wù),提高效率,直至群眾滿意。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇二
近年來,我國行政機關(guān)在改革開放的浪潮中不斷發(fā)展壯大,為國家的改革發(fā)展與社會穩(wěn)定起到了重要的作用。然而,行政機關(guān)的效能建設(shè)一直是一個亟待解決的問題。為了更好地履行使命,提高工作效率,我在工作中積累了一些心得體會,通過總結(jié)和分享這些經(jīng)驗,希望對行政機關(guān)的效能建設(shè)提供一些借鑒和參考。
首先,政府部門應(yīng)加強組織管理。行政機關(guān)作為國家行政管理的主體,組織管理是關(guān)鍵。通過建立健全的組織體系,明確各職能部門的職責(zé)和工作任務(wù),落實各級行政機關(guān)的職權(quán),實現(xiàn)行政效能的提高。例如,強化內(nèi)部績效考核制度,明確工作目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)工作動力,提高工作質(zhì)量和效率。另外,在人員管理上,要注重人才選拔和培養(yǎng),建立完善的干部選拔機制和培訓(xùn)體系,不僅要重視學(xué)歷和知識水平,更要注重能力和精神素質(zhì)的培養(yǎng),為行政機關(guān)的效能建設(shè)提供有力的保障。
其次,行政機關(guān)應(yīng)加強信息化建設(shè)。信息化是提高行政機關(guān)效能的重要手段。通過建設(shè)和運用信息技術(shù),可以實現(xiàn)行政流程的簡化和加速,提高辦事效率。例如,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺建立在線辦公系統(tǒng),推行電子政務(wù),實現(xiàn)部門之間的信息共享和協(xié)同工作。同時,行政機關(guān)應(yīng)加強信息安全和保密工作,確保信息的安全性和可靠性。在信息化建設(shè)中,以用戶為中心,注重用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量的提升,提高行政機關(guān)的便民服務(wù)水平,增強人民群眾對政府的信任感。
再次,行政機關(guān)應(yīng)加強工作流程優(yōu)化。工作流程優(yōu)化是提高行政機關(guān)效能的基礎(chǔ)。通過對工作流程進行科學(xué)規(guī)劃和管理,能夠起到減少冗雜環(huán)節(jié)、提高工作效率的作用。例如,在日常辦公中,可以采用扁平化管理模式,減少層級,減少決策層的變動,提高工作的效率和響應(yīng)速度。同時,行政機關(guān)要加強與社會各界的溝通合作,了解和研究各界的需求和意見,及時調(diào)整工作計劃和流程,更好地服務(wù)于人民群眾的需求。
最后,行政機關(guān)應(yīng)加強監(jiān)督與問責(zé)。監(jiān)督與問責(zé)是行政機關(guān)保持高效運轉(zhuǎn)的重要手段。通過建立健全的監(jiān)督機制和問責(zé)制度,可以有效地發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題和不足,促使行政機關(guān)更注重問題解決,提高工作效率。例如,建立公開透明的運行機制,加強外部監(jiān)督和輿論監(jiān)督,發(fā)揮社會各界的監(jiān)督作用。同時,行政機關(guān)內(nèi)部要通過監(jiān)察機構(gòu)和紀(jì)律檢查機構(gòu)的作用,對工作人員的工作紀(jì)律和廉政建設(shè)進行監(jiān)督和問責(zé),提高行政機關(guān)的效能。
總之,行政機關(guān)效能建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,需要各方面共同努力。政府部門要加強組織管理,鼓勵創(chuàng)新與改革,提高工作效率。加強信息化建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。優(yōu)化工作流程,提高工作響應(yīng)速度和執(zhí)行力。加強監(jiān)督問責(zé),保持行政機關(guān)的廉政和高效運行。只有通過不斷的改進和完善,才能推動我國行政機關(guān)效能的提高,更好地為人民群眾服務(wù)。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇三
20xx年,是“機關(guān)效能提高年”,全局集中多次學(xué)習(xí)了《xx區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《xx區(qū)直機關(guān)效能建設(shè)績效考核辦法》、《xx行政許可(服務(wù)、收費)事項辦理效率評定辦法》等有關(guān)文件,通過近段時間的學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對提高機關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會:
在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中,往往是代表政府機關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的,所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn),在態(tài)度上一定要熱情,要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、使用文明用語,服務(wù)熱情?!?BR> 在推動科學(xué)發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績,對自己負責(zé)的每一項工作,都要求自己做到穩(wěn)中求進,好中求快,千方百計、確保完成,都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,干就干好,精益求精,要爭名進位。在中心窗口三個月來,已經(jīng)辦理xx26家,審核xx40多家,能當(dāng)場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟,不能夠當(dāng)場辦理的,能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時間里給予辦理。
在現(xiàn)實工作中,要時時刻刻不忘記給自己充電,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,對群眾提出的問題要嚴(yán)格做到解答問題認真實行首問負責(zé)制、一次性告知制,對受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認真落實窗口實行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報資料、申報實現(xiàn)、收費標(biāo)準(zhǔn)“五公開?!?BR> 隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復(fù)雜,這對我們的能力是一種考驗,要求我們機關(guān)工作人員不但要向書本學(xué)習(xí)的同時,還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是順應(yīng)時代發(fā)展的客觀需要,應(yīng)該牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,這真是所說的:學(xué)到老,用不了。機關(guān)工作的效能,直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)、維護和發(fā)展;直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和目標(biāo)的實現(xiàn)。為此,我要致力于多學(xué)習(xí)、多充電,真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實際行動投身于“機關(guān)效能建設(shè)提高年”活動。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇四
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療體制改革的推進,醫(yī)護機關(guān)的效能不斷受到關(guān)注。醫(yī)護機關(guān)效能的提升不僅關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率,也關(guān)系到醫(yī)療資源的合理配置和社會醫(yī)療保障體系的穩(wěn)定。本文將從自己實踐的角度出發(fā),分享我在醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)工作中的心得體會。
醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)中,合理的組織結(jié)構(gòu)和分工是非常重要的因素。在我的工作中,我們建立了科學(xué)、合理的組織結(jié)構(gòu),明確了各個崗位的職責(zé)和權(quán)限。同時,我們注重團隊協(xié)作,通過定期的例會和交流,加強了內(nèi)部溝通和信息共享,提高了工作效率。此外,專業(yè)知識的運用也是醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)中不可或缺的一環(huán)。在我們的工作中,我們不斷學(xué)習(xí)和更新醫(yī)學(xué)知識,在實踐中不斷提高自己的專業(yè)技能,以更好地為患者服務(wù)。
在信息時代,信息化和科技化的進步對醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)起到了積極的推動作用。我所在的醫(yī)護機關(guān)積極引進信息化系統(tǒng),減少了繁雜的手工操作,提高了工作效率。通過信息化系統(tǒng),我們能夠快速準(zhǔn)確地獲取患者的病歷和檢查結(jié)果,方便了醫(yī)護人員的工作。同時,科技化的設(shè)備和技術(shù)的應(yīng)用,提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。比如,我們采用了先進的醫(yī)療設(shè)備,能夠提供更準(zhǔn)確的診斷結(jié)果。這些信息化和科技化手段的引入,使醫(yī)護機關(guān)的工作更高效、更安全。
第四段:關(guān)注患者體驗和提升服務(wù)質(zhì)量的重要性。
醫(yī)護機關(guān)的效能建設(shè)不僅僅關(guān)乎內(nèi)部的工作效率,更關(guān)乎患者的體驗和服務(wù)質(zhì)量。在我們的工作中,我們始終以患者為中心,注重提升患者的滿意度。我們不僅提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),更注重病患的心理需求和關(guān)懷。我們建立了完善的患者溝通機制,定期開展關(guān)愛患者的活動,使患者在就醫(yī)過程中感受到溫暖和關(guān)懷。這種關(guān)注患者體驗和提升服務(wù)質(zhì)量的工作也正是醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)是醫(yī)療體制改革的重要任務(wù)之一,其重要性不言而喻。在我實踐中的總結(jié),醫(yī)護機關(guān)效能的提升需要團隊合作和專業(yè)知識的支撐,也需要信息化和科技化的推動,更需要始終關(guān)注患者體驗和提升服務(wù)質(zhì)量。未來,醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)還將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),與時俱進,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。讓我們一起努力,共同推動醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè),為人民群眾的健康貢獻自己的力量。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇五
醫(yī)護機關(guān)作為社會大家庭的一個重要組成部分,承擔(dān)著保障人民健康的重任。在長期的工作實踐中,我們發(fā)現(xiàn),醫(yī)護機關(guān)的效能建設(shè)是保障醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)和效率的核心,對于提高醫(yī)療服務(wù)的滿意度和質(zhì)量是至關(guān)重要的。本文將圍繞醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)展開,并分享一些心得體會。
醫(yī)護機關(guān)的效能表現(xiàn)為醫(yī)療服務(wù)的快速響應(yīng)能力和高效率執(zhí)行能力,是衡量醫(yī)療機關(guān)工作效果的重要指標(biāo)。高效的醫(yī)療服務(wù)可以有效減少患者排隊等待時間,提供精準(zhǔn)的診療方案,讓患者得到良好的治療效果。而低效的醫(yī)療服務(wù)則會延誤患者病情,降低醫(yī)療服務(wù)的滿意度。因此,醫(yī)護機關(guān)應(yīng)該將效能建設(shè)放在重要位置,不斷提高工作效率和質(zhì)量。
在實際工作中,醫(yī)護機關(guān)面臨著很多挑戰(zhàn),影響醫(yī)療服務(wù)效能的因素也很多。首先是人員問題,醫(yī)護人員數(shù)量不足、素質(zhì)參差不齊、缺乏專業(yè)培訓(xùn)等問題都會影響醫(yī)護機關(guān)的效能。其次是管理問題,醫(yī)護機關(guān)存在的組織結(jié)構(gòu)不合理、決策機制不科學(xué)、信息流通不暢等問題將使醫(yī)護機關(guān)運行效率降低。最后是資源問題,醫(yī)護機關(guān)可能面臨醫(yī)療設(shè)備不足、藥品短缺等情況,這些都會制約醫(yī)療服務(wù)的效率。因此,在醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)過程中,必須克服這些挑戰(zhàn),提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
為了提高醫(yī)護機關(guān)的效能,我們可以采取一些措施和方法。首先,加強醫(yī)護人員的培訓(xùn)和教育,提高其專業(yè)素質(zhì)和診療水平。其次,優(yōu)化醫(yī)護機關(guān)的組織結(jié)構(gòu)和決策機制,加強內(nèi)部溝通和協(xié)作,提高工作效率。再次,加大對醫(yī)療設(shè)備和藥品的投入,保證醫(yī)療資源的充足性和流通性。此外,引入信息化技術(shù),建立健全的信息管理系統(tǒng),提供快速、準(zhǔn)確的醫(yī)療信息支持,提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。以上措施和方法可以協(xié)同推進,相互促進,從而提升醫(yī)護機關(guān)的效能建設(shè)水平。
第五段:總結(jié)發(fā)展展望。
醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿意度的重要保障。通過上述措施和方法的實施,可以有效提高醫(yī)護機關(guān)的工作效率和服務(wù)水平,滿足人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的需求。未來,我們還需進一步優(yōu)化醫(yī)療資源配置,加強對醫(yī)療技術(shù)的學(xué)習(xí)與引進,推動醫(yī)護人員的全面發(fā)展,不斷提高醫(yī)護機關(guān)的效能水平,為人民群眾創(chuàng)造更加美好的健康生活。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇六
隨著社會的快速發(fā)展,政府機關(guān)的效能建設(shè)成為了一個十分關(guān)鍵的議題。如何提升機關(guān)的效能,提高工作效率,已成為了各級政府的共同關(guān)注。在我參與機關(guān)效能建設(shè)的過程中,我深感到這項工作的重要性和復(fù)雜性。下面將從機關(guān)效能建設(shè)的重要性、當(dāng)前存在的問題、成效與展望、體會與建議等幾個方面進行解讀,并對我個人在這一過程中的感悟與收獲做出總結(jié)。
機關(guān)效能建設(shè)之所以如此重要,是因為它直接關(guān)系到政府的形象和公信力。機關(guān)的高效運轉(zhuǎn),不僅可以提高政府服務(wù)的質(zhì)量和效率,增強政府的責(zé)任感和公信力,還可以樹立政府機關(guān)的良好形象,建立起政府與民眾之間的信任和聯(lián)系。只有機關(guān)效能建設(shè)得當(dāng),才能更好地為群眾服務(wù),推動社會和經(jīng)濟的發(fā)展。
然而,當(dāng)前政府機關(guān)的效能建設(shè)存在一些問題。首先,機關(guān)內(nèi)部的管理體制有待完善。部門之間的信息共享不暢,信息閉塞,造成工作重復(fù)、效率低下的情況。其次,機關(guān)工作的流程和規(guī)范不夠明確。這導(dǎo)致工作流程混亂,執(zhí)行力不強。另外,機關(guān)人員的素質(zhì)和能力也需要提高。有些干部在面對復(fù)雜的社會問題時缺乏處理能力和創(chuàng)新思維,使得工作結(jié)果難以達到預(yù)期效果。
盡管存在這些問題,機關(guān)效能建設(shè)仍然取得了一些成效。首先,通過加強黨風(fēng)廉政建設(shè),機關(guān)內(nèi)部的紀(jì)律性得到了提升,工作上的違法違紀(jì)行為明顯減少。其次,一些規(guī)范和制度的建立和運行,為機關(guān)工作提供了基本的保障。再者,一些績效評估制度的推行,增強了機關(guān)工作的責(zé)任感和競爭力。這些成果說明,機關(guān)效能建設(shè)是能夠取得實質(zhì)性進展的,但同時也需要更加深入的改革和完善。
在機關(guān)效能建設(shè)的過程中,我個人也有一些體會與建議。首先,機關(guān)應(yīng)該進一步加強信息共享和溝通。只有各部門之間的信息共享暢通,才能減少工作重復(fù),提高工作效率。其次,機關(guān)應(yīng)該加強干部培養(yǎng)和能力提升。提升干部能力,特別是創(chuàng)新能力和問題處理能力,是機關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵。最后,機關(guān)應(yīng)該建立科學(xué)合理的績效評估制度。只有通過績效評估,才能真正激發(fā)干部的工作積極性和創(chuàng)造性。
通過參與機關(guān)效能建設(shè),我意識到這項工作的重要性和復(fù)雜性。只有通過不斷的探索和實踐,才能找到適合機關(guān)的改革方向和措施。在日后的工作中,我將繼續(xù)關(guān)注機關(guān)效能建設(shè)的動態(tài),不斷提升自己相關(guān)技能和知識,為機關(guān)效能建設(shè)做出更大的貢獻。
總之,機關(guān)效能建設(shè)是一個復(fù)雜而重要的議題,它關(guān)系到政府的形象和公信力。當(dāng)前雖然存在一些問題,但通過加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、制度建立和績效評估等方面的努力,機關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)取得了一些成效。在我個人參與其中的過程中,我也得到了很多啟示與收獲。我們應(yīng)該進一步加強信息共享和溝通,提升干部能力,建立科學(xué)合理的績效評估制度,為機關(guān)效能建設(shè)做出更大的努力和貢獻。只有這樣,我們才能為政府機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)和社會的穩(wěn)定發(fā)展做出更多的貢獻。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇七
我作為一名國稅人員,對開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與效能建設(shè)具有如下心得:
一、提高認識。
會議召開后,我認真參加集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)相結(jié)合,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點,以提高工作效能為立足點,要求認真檢查自己的效能建設(shè)方面存在問題,通過學(xué)習(xí)使我充分認識到轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)的重要性,深刻理解和準(zhǔn)確定位在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé),自覺踐行“三個代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設(shè)服務(wù)型機關(guān),為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。
二、深入檢查問題,找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過學(xué)習(xí),我認為,近年來,我積極主動、任勞任怨地做好各項工作,尤其是改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面,取得了明顯成效,中心意識、大局意識顯著增強,工作效率、工作水平有了很大的改進和提高。
我也存在不同程度的表現(xiàn):在工作紀(jì)律上,還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié),有時上下班比較隨便,上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上,有時會責(zé)任心不強,工作努力不夠,有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。
除此之外,從履行我的業(yè)務(wù)職能出發(fā),也還認為我的行政效能建設(shè)與加快發(fā)展的任務(wù)相比,與基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識還不夠到位。
面對新形勢下的新任務(wù),作為一名行政機關(guān)人員必須進一步增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實際,圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫,不斷的挖掘潛力,謀劃新思路,探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面,我對工作認真積極、嚴(yán)謹(jǐn)、及時做到上通下達等方面得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。但服務(wù)無止境、溝通無距離,對基層、對群眾的不理解的問題或非我本職方面工作的解釋,受職能、政策和知識面等方面的限制,一時還無法保證完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推進和落實整改舉措。
堅持圍繞中心、服務(wù)大局,針對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與效能建設(shè)方面存在的問題,我從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強機關(guān)效能建設(shè)。
(一)加強思想素質(zhì),轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
(二)規(guī)范行為,提高效率。
按照各類管理制度規(guī)范自己行為,堅持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),保護群眾的合法權(quán)益,推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制,增強自我糾錯的能力。
(三)接受社會監(jiān)督。
根據(jù)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與效能建設(shè)的具體要求,結(jié)合我的工作實際,對自己的工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進行自查,自找,隨時接受檢查,及時查找工作不足,補充新的內(nèi)容,并根據(jù)不同時期、不同階段的新情況,不斷賦予新的內(nèi)容,設(shè)計新的載體,務(wù)求新的成效,努力營造良好的工作心態(tài),做出新貢獻。
【范文二】。
我區(qū)從今年開始,掀起了機關(guān)效能建設(shè)的熱潮,讓我們看到廣西區(qū)黨委和政府對提高機關(guān)效能、整頓干部作風(fēng)的決心,近年來,我區(qū)經(jīng)濟得到了很大的發(fā)展,進入一個新的發(fā)展時期,但是,機關(guān)職能部門的效能明顯落后于經(jīng)濟發(fā)展的步伐,機關(guān)干部的作風(fēng)如果沒有一個良好的轉(zhuǎn)變,將會制約我區(qū)的經(jīng)濟建設(shè),所以,如何進一步解放思想、抓住機遇、開拓進取、扎實工作,是擺在我們面前的重要課題。為此,區(qū)委區(qū)政府在全區(qū)機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)就機關(guān)效能建設(shè)開展了一場行政效能建設(shè)整頓活動。在這次活動的學(xué)習(xí)中,我受益非淺,深深地體會到了這次活動的意義和影響,下面就談?wù)勎以跈C關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)活動中的一點。
一、機關(guān)效能建設(shè)是一項更新思想觀念的工程。
在我區(qū)深化改革開放的進程中,如何進一步思想解放、更新觀念改變干部作風(fēng),是一項是重要的工程,對營造一個良好的投資軟環(huán)境,促進招商引資,將發(fā)揮著巨大的積極作用。在解放思想、更新觀念的過程中,要特別注重克服影響軟環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的三個主要思想障礙。一是滿足于現(xiàn)狀,固步自封,缺乏緊迫感和危機感。二是部門的本位主義,這是當(dāng)前加快我區(qū)發(fā)展步伐的最主要障礙。要防止和克服地方保護主義和部門保護主義,加大招商引資的力度,做好筑巢引鳳工作,樹立”你發(fā)財,我發(fā)展”的觀念,做到”放水養(yǎng)魚”而不是”殺雞取蛋”。三是影響開放、約束發(fā)展的土政策。這些土政策以一時一地的蠅頭小利妨礙自己的長遠利益。因此,要進一步對各種收費進行全面清理,尤其對收費部門應(yīng)加強行為規(guī)范,堅決消除政出多門,各行其是的現(xiàn)象,為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。
二、提高機關(guān)效能,扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。
這次活動的目的就是提高機關(guān)效能,扭轉(zhuǎn)干部工作作風(fēng),提高行政部門的服務(wù)質(zhì)量。以往,很多行政部門機關(guān)工作人員在履行公務(wù)中,背離了為人民服務(wù)的宗旨,往往是代表政府機關(guān)去執(zhí)行公務(wù)的,缺乏為人民服務(wù)的意識。多年來,一些群眾對此非常不滿,在一定程度上造成將政府和人民群眾成為一對矛盾的對立面,一些外來的投資商對具體辦事人員的工作扯皮拖拉、態(tài)度粗暴或以權(quán)謀私行為只能敢怒不敢言,“臉難看,事難辦”的現(xiàn)象比較普遍在存在,給我區(qū)的招商引資工程帶來了很不利的影響,也不利于我區(qū)社會的和諧。
三、有利于營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境,提高辦事效率。
目前,我們的軟環(huán)境建設(shè)中確實存在辦事效率低,不講勤政,不講效能的問題。這其中的原因是多方面的,至關(guān)重要的條就是機關(guān)效能建設(shè)沒有落實到位,管理不嚴(yán),措施不力。只有加強機關(guān)效能建設(shè),改進工作,完善管理,促進行政機關(guān)及其工作人員講和辦事效率,提高行政效能,才能達到營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境的目的。
四、有利于改善投資環(huán)境,加速經(jīng)濟發(fā)展。
大量事實證明,如果我們不從根本上解決各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍中存在思想作風(fēng)不適應(yīng),工作作風(fēng)不適應(yīng)和生活作風(fēng)不適應(yīng)等制約經(jīng)濟發(fā)展的突出問題,不僅會引起人民群眾的不滿,影響政局穩(wěn)定和社會安定,而且會阻礙改革開放政策的落實,妨礙經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。加大機關(guān)效能建設(shè)的力度,必將有力促進各級各部門緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的重大經(jīng)濟決策和經(jīng)濟部署,結(jié)合各自的工作職能和實際情況,集中力量進行標(biāo)本兼治,綜合治理,全面加強干部隊伍建設(shè),從而有效地消除制約經(jīng)濟發(fā)展和不利社會穩(wěn)定、安全的因素,加速經(jīng)濟發(fā)展的步伐。
因此,機關(guān)效能建設(shè)不僅不能放松,而且要加大力度和全面深化,為加快我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。
【范文三】。
市政府召開全市機關(guān)加強效能建設(shè)動員大會后,我局高度重視,集中學(xué)習(xí)、*市長的重要講話,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),正確理解機關(guān)效能建設(shè)的主要意義,增強責(zé)任感、緊迫感,進一步提高機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、全面宣傳發(fā)動,進一步提高全局人員的認識。
市會議召開后,局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會,以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進行了傳達學(xué)習(xí)和討論,對照巢湖市政府工作規(guī)則,逐條對照,深入開展批評和自我批評,在全局職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進行了傳達,要求全局進一步改進工作作風(fēng)、改善行政管理、推進依法行政,不斷提高大局意識、服務(wù)意識;其次在全局開展提高機關(guān)效能大討論,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點,以提高工作效能為立足點,要求全局人員認真檢查各自效能建設(shè)方面存在問題,通過以上兩個層次的宣傳發(fā)動,使全局人員充分認識到行政效能建設(shè)的重要性,深刻理解和準(zhǔn)確定位每個工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé),自覺踐行“三個代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設(shè)服務(wù)型機關(guān),為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。
二、深入檢查問題,找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過專題分析和聽取各方面的意見,大家一致認為,近年來,我局認真落實全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動,改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強,工作效率、工作水平有了很大的改進和提高,服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
鄭市長在動員大會上提出的問題,我局也存在不同程度的表現(xiàn):在工作紀(jì)律上,還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié),個別人員上下班比較隨便,上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上,個別人員責(zé)任心不強,工作努力不夠,有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。
除此之外,從履行我局的職能出發(fā),也還認為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比,與基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識還不夠到位。
面對新形勢下的新任務(wù),作為一名執(zhí)法人員必須進一步增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實際,圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫,不斷的挖掘潛力,謀劃新思路,探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面,我局有較為全面的工作制度和公開承諾,辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認可。但服務(wù)無止境、溝通無距離,對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋,受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制,一時還無法保證全社會完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推進和落實整改舉措。
堅持圍繞中心、服務(wù)大局,針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強機關(guān)效能建設(shè),營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展:
(一)加強思想教育,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負責(zé)的作風(fēng),進一步深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為巢城的快速發(fā)展和崛起,創(chuàng)新工作思路和工作方法,為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機關(guān)行為,提高效率。
按照《巢湖市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》,規(guī)范機關(guān)人員行為,堅持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),保護群眾的合法權(quán)益,推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制,增強自我糾錯的能力。建立公示制度,擴大群眾對機關(guān)工作的知情權(quán),不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制,落實效能建設(shè)長效機制。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展,各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果,我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,從制度入手,既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實,著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強日常管理制度。
一個單位的日常管理好壞,事關(guān)單位整體形象,也事關(guān)工作效能能否提高。為此,我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀(jì)律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善,出臺學(xué)習(xí)制度、報銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度,使之適應(yīng)機關(guān)效能建設(shè)的要求,適應(yīng)新時期的工作需要,使全局機關(guān)工作日常工作有章可循,高效運轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度。
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,積極轉(zhuǎn)變職能,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、辦結(jié)制、首問責(zé)任制,建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強針對性和可操作性,提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”,服務(wù)“零距離”,爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會監(jiān)督制度。
為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,我局設(shè)立舉報投訴電話,公布舉報信箱,負責(zé)受理機關(guān)效能問題的投訴。并于近期向社會發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風(fēng)監(jiān)督員、開展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報等形式廣泛接受社會各界的監(jiān)督,把我局機關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾,交給服務(wù)對象,努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運行機制。
根據(jù)市政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求,結(jié)合我局工作實際,采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法,對機關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查,并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容。隨時組織學(xué)習(xí)其他單位效能建設(shè)方面取得的成績和經(jīng)驗,收集社會各界對我局工作的新要求,及時查找工作不足,補充新的內(nèi)容,并根據(jù)不同時期、不同階段的新情況,不斷賦予新的內(nèi)容,設(shè)計新的載體,務(wù)求新的成效,努力營造良好的城市環(huán)境,為我市的快速發(fā)展做出新貢獻。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇八
醫(yī)院作為一個大型醫(yī)療機構(gòu),其機關(guān)效能的建設(shè)對于醫(yī)院的整體發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。機關(guān)效能建設(shè)不僅關(guān)系到醫(yī)院的運作效率和服務(wù)質(zhì)量,更直接關(guān)系到患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)療安全。近年來,我所在的醫(yī)院也一直致力于機關(guān)效能建設(shè)的實踐與探索。在此,我將分享自己的一些心得體會。
第二段:加強組織管理,提高辦事效率(重點一)。
作為一個醫(yī)院機關(guān)工作者,我們首先需要注重組織管理,提高辦事效率。通過建立規(guī)范的工作制度和工作流程,合理分工明確責(zé)任,可以有效提高工作效率。同時,加強信息化建設(shè),采用先進的信息技術(shù)手段,如電子文件管理系統(tǒng)等,能夠提高辦公效率,降低工作難度和出錯率。在實踐中,我們醫(yī)院引入了信息系統(tǒng)管理,借助大數(shù)據(jù)分析和智能辦公工具,提高了工作效能,減少了工作負擔(dān),使工作更加高效。
第三段:加強團隊建設(shè),提高溝通協(xié)作(重點二)。
良好的團隊建設(shè)是醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。打破科室之間的壁壘,建立跨部門、跨學(xué)科的溝通合作機制,能夠提高醫(yī)院整體的協(xié)同能力。為了加強團隊協(xié)作,我們醫(yī)院定期舉辦團建活動,倡導(dǎo)跨科室合作,分享經(jīng)驗,形成互幫互助的良好氛圍。此外,及時有效的溝通也是關(guān)鍵,我們通過設(shè)立專門的溝通平臺和開展溝通培訓(xùn),使信息流暢、協(xié)作順暢,提高了工作效率和醫(yī)院整體運作效能。
第四段:改善就醫(yī)流程,提升服務(wù)質(zhì)量(重點三)。
醫(yī)院的機關(guān)效能建設(shè)不僅體現(xiàn)在內(nèi)部管理上,也需要關(guān)注患者就醫(yī)體驗。改善就醫(yī)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,是醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)的重要內(nèi)容。我們醫(yī)院通過優(yōu)化掛號、候診、導(dǎo)診等環(huán)節(jié),縮短患者就醫(yī)時間,提高患者的滿意度。此外,引入智能化設(shè)備和信息化系統(tǒng),如自助機、智能導(dǎo)診系統(tǒng)等,方便患者的就醫(yī)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。通過這些措施,我們成功改善了患者的就醫(yī)體驗,提升了醫(yī)院整體形象和聲譽。
第五段:強化績效管理,激發(fā)工作動力(總結(jié))。
績效管理是醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。通過設(shè)立明確的崗位職責(zé)和工作目標(biāo),并建立科學(xué)合理的評價體系,可以激發(fā)工作動力,提高員工的工作積極性。我們醫(yī)院堅持以績效為導(dǎo)向,制定了科學(xué)合理的績效考核辦法,將績效考核與工資激勵相結(jié)合,有效地提高了員工的工作質(zhì)量和辦事效率。同時,我們也注重員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升員工的綜合素質(zhì),使員工更加適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展需求。
醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)需要不斷的探索與實踐,以上只是我所在醫(yī)院在機關(guān)效能建設(shè)上的一些心得體會。通過加強組織管理、團隊建設(shè),改善就醫(yī)流程和強化績效管理等方面的努力,我們醫(yī)院逐漸提高了機關(guān)效能,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。希望隨著醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)的不斷完善,我們的醫(yī)院能夠在醫(yī)療服務(wù)中取得更大的成就。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇九
隨著時代的發(fā)展和社會的進步,行政機關(guān)在履行職責(zé)的過程中需要不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為一名行政機關(guān)工作人員,我在行政機關(guān)效能建設(shè)過程中有著一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對行政機關(guān)效能建設(shè)的認識和思考。
行政機關(guān)既是政府與民眾之間的橋梁,也是服務(wù)民眾的重要渠道。因此,建設(shè)高效的行政機關(guān)對于提高政府的執(zhí)行力和滿足民眾的需求非常重要。行政機關(guān)效能建設(shè)不僅能夠增強政府的公信力,還能夠提升行政機關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。在當(dāng)前復(fù)雜多變的社會環(huán)境下,我們要認識到行政機關(guān)效能建設(shè)不僅是為了完成任務(wù),更是為了適應(yīng)社會發(fā)展的需要,滿足人民群眾的日益增長的需求。
第二段:加強人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升專業(yè)素養(yǎng)。
作為行政機關(guān)工作人員,我們首先要加強個人的學(xué)習(xí)和專業(yè)能力的提升。只有掌握了新的知識和技能,才能適應(yīng)工作的需要,更好地為民眾服務(wù)。我們可以通過開展內(nèi)外部的培訓(xùn),接受專業(yè)化和全面的教育,不斷提高自己的綜合素質(zhì),增強專業(yè)能力。此外,我們還應(yīng)積極參與業(yè)務(wù)洽談和學(xué)術(shù)交流活動,與同行進行交流與研究,促進思想碰撞和智力共享,提高工作水平。
第三段:優(yōu)化辦公流程,提高工作效率。
行政機關(guān)的工作效率直接影響到行政效能的提升。建設(shè)高效的行政機關(guān),必須通過優(yōu)化辦公流程,提高工作效率。我們可以通過簡化和規(guī)范內(nèi)部流程,減少繁瑣的手續(xù)和文件,提高工作效率和工作質(zhì)量。另外,應(yīng)加強信息化建設(shè),推行電子化辦公,提高信息共享和協(xié)同工作能力,減少信息傳遞的時間和成本。
第四段:注重團隊建設(shè),提升協(xié)同能力。
行政機關(guān)當(dāng)中的工作往往需要多個部門之間進行協(xié)作和配合。因此,建設(shè)高效的行政機關(guān)需要注重團隊建設(shè),提升協(xié)同工作的能力。我們可以通過定期召開團隊會議,交流工作進展和需求,加強協(xié)作和溝通,推動工作的順利推進。此外,還要加強部門之間的協(xié)調(diào)機制和信息共享平臺的建設(shè),提高信息共享和協(xié)同工作的效率,形成整體協(xié)同的工作局面。
第五段:加強社會監(jiān)督,促進行政效能提升。
行政機關(guān)是服務(wù)人民的機構(gòu),公信力的建立離不開社會的監(jiān)督和支持。因此,我們要加強社會監(jiān)督,接受社會各界的監(jiān)督和評價,及時改正存在的問題和不足,提高行政機關(guān)的透明度和責(zé)任意識。同時,我們還可以積極借助新媒體的力量,主動向社會傳遞行政機關(guān)的工作動態(tài)和成果,增強社會的理解和支持,共同推動行政效能的持續(xù)提升。
總結(jié):
行政機關(guān)效能建設(shè)是時代發(fā)展和社會進步的需要,我們要正確認識其重要性,并加強個人學(xué)習(xí)和培訓(xùn),優(yōu)化辦公流程,加強團隊建設(shè),加強社會監(jiān)督,共同推動行政機關(guān)效能的提升。只有不斷完善和提高行政機關(guān)的工作質(zhì)量和效率,才能更好地服務(wù)于人民群眾,適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十
xx年是“機關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動。通過這一系列的活動,我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會:
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績:
1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機,自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然,成績只代表過去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題:
1、上下級政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件,相互間沒有銜接好,更沒有聯(lián)系,加上沒有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實際操作中困難重重,問題頻出不知找誰解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。
三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。
針對以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。在服務(wù)中貫徹三心:愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題,納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,從長遠目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,縮小缺點。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十一
第一段:引言(1)。
醫(yī)護機關(guān)是保障人民健康的重要組成部分,其效能建設(shè)直接關(guān)系到社會公共衛(wèi)生事業(yè)的順利進行。近年來,隨著科技的不斷進步和醫(yī)療服務(wù)的不斷提升,醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)的要求也越來越高。筆者作為一名醫(yī)護工作者,深感醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)的重要性,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗與體會。
第二段:加強團隊協(xié)作,提高工作效率(2-3)。
醫(yī)護機關(guān)的效能建設(shè)首先需要加強團隊協(xié)作,提高工作效率。在協(xié)作上,我們應(yīng)樹立相互尊重、互相包容的意識,形成良好的溝通合作氛圍。團隊成員之間要相互傾聽、理解和支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢。同時,通過定期舉行會議和交流討論,及時解決存在的問題和困難,為工作的順利進行提供保障。另外,提升工作效率還需要加強人員培訓(xùn),引進專業(yè)化、多元化的人才。只有不斷學(xué)習(xí)更新知識,充實自己,才能提高工作技能,更好地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量(4-5)。
醫(yī)療服務(wù)流程是醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們應(yīng)當(dāng)針對醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié),逐一進行優(yōu)化和改進,提升服務(wù)質(zhì)量。首先,應(yīng)加強患者信息管理,建立完善的電子病歷系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)患信息共享。這樣可以明確患者的病史、診斷和治療情況,提高中心化的工作效率。其次,加強醫(yī)療設(shè)備的更新,配備先進的醫(yī)療設(shè)備,提高診療準(zhǔn)確性和安全性。再次,要優(yōu)化醫(yī)患溝通方式,加強醫(yī)患互動,在醫(yī)療過程中更多地考慮患者的需求,并及時解答患者的疑問,提高患者滿意度。
第四段:建立健全科學(xué)的績效評價體系(6-7)。
醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)還需要建立健全科學(xué)的績效評價體系,通過對工作績效的定期評估和考核,激發(fā)醫(yī)護人員的工作激情和積極性。首先,要制定明確的工作目標(biāo)和指標(biāo),量化各項工作任務(wù),明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。其次,要建立科學(xué)可行的績效評價方法,采用多種評價指標(biāo)進行全面評估,確保評價結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。最后,要及時對評價結(jié)果進行反饋和總結(jié),制定合理的獎懲機制,激勵醫(yī)護人員積極參與工作,推動醫(yī)護機關(guān)效能的不斷提升。
第五段:加強技術(shù)支持,推動信息化建設(shè)(8-9)。
信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)的必經(jīng)之路。我們應(yīng)通過加強技術(shù)支持,推動信息化建設(shè),實現(xiàn)更高效的工作管理和服務(wù)流程。首先,要加強醫(yī)療數(shù)據(jù)庫的建設(shè),完善醫(yī)療信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)患信息的快速查詢和共享。其次,要推行電子病歷記錄和電子處方等信息化服務(wù),提高診療效率和服務(wù)質(zhì)量。再次,要加強網(wǎng)絡(luò)安全管理,保護醫(yī)療信息的安全和隱私。最后,要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù),深入挖掘醫(yī)療數(shù)據(jù),提高醫(yī)學(xué)研究的精確性和準(zhǔn)確性,為醫(yī)療決策提供科學(xué)依據(jù)。
結(jié)尾:(1)。
醫(yī)護機關(guān)效能建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要方面,也是我們醫(yī)護工作者義不容辭的責(zé)任。通過加強團隊協(xié)作,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,建立健全科學(xué)的績效評價體系,加強技術(shù)支持和信息化建設(shè),我們可以不斷提高醫(yī)護機關(guān)的效能,為人民健康事業(yè)作出更大的貢獻。讓我們共同努力,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,為實現(xiàn)健康中國的目標(biāo)而奮斗。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十二
為進一步改進機關(guān)作風(fēng),提高工作效率,根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的要求,今年以來,我局在全面機關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上,深入開展了機關(guān)效能建設(shè)活動,現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認識統(tǒng)一。加強機關(guān)效率建設(shè),是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強機關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機關(guān)效能建設(shè)活動,年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,班子成員任副組長,各科室負責(zé)人為任組員,全面負責(zé)局效能建設(shè)工作,并成立了局效能辦,具體負責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初,我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實際,制定下發(fā)了局機關(guān)效能建設(shè)實施,并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù),即以“優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)、完善工作機制、提高服務(wù)效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴(yán)格考核獎懲,突出解決機關(guān)存在的突出問題,以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實責(zé)任,加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人,各科室負責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人,日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時局效能辦加強對此項工作的督查,確保每個階段工作落到實處。
(三)抓好結(jié)合,力求實效。加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中,堅持做到“三個結(jié)合”,即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合,力求機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進步;與開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步。具體工作有:
1、深化思想教育。進一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切,群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想,增強求真務(wù)實的自覺性,提高為民服務(wù)的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育,學(xué)習(xí)掌握各種知識,正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚民主,充分調(diào)動廣大群眾的參與意識,積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識,堅持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)“四項禁令”出臺后,我局將禁令內(nèi)容做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求,做到自覺遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點,逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任,做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制,公開服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn),承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限;工作人員考核機制,完善考核方法,健全考核內(nèi)容,落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進一步理清了機關(guān)工作職能,清理審批事項,糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認真貫徹《行政許可法》,全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權(quán)力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實行政務(wù)一次性告知制,窗口人員在辦事過程中,必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間,及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。
5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用,加強內(nèi)外監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求,我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細則,把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來,考核結(jié)果作為機關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定,獎勵懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問題。加強機關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照在中紀(jì)委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務(wù)實的10個方面的問題,認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題,制定效能建設(shè)整改書,明確責(zé)任限時整改。
在0x年機關(guān)效能建設(shè)活動中,我局取得了一定成績,特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上,我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進工作單位,浙江省總共才三家,對于獲此殊榮,我局全體干部職工表示,要借此契機,并以此為新的起點,繼續(xù)認真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé),開拓創(chuàng)新,不斷提高機關(guān)效能,為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十三
根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的決定》精神,按照市直機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,今年以來,市委政法委機關(guān)認真組織開展了機關(guān)效能建設(shè)工作。在委機關(guān)效能建設(shè)工作中,我們堅持重教育引導(dǎo)、重改革創(chuàng)新、重措施落實、重實際效果的原則,重點在深化認識、解決問題、提高素質(zhì)、建章立制上下功夫,通過機關(guān)效能建設(shè)這一載體,促思想認識的統(tǒng)一、促服務(wù)意識的增強、促整體素質(zhì)的提高、促工作績效的突破。在機關(guān)全體同志的共同努力下,委機關(guān)效能建設(shè)取得了明顯的成效。
1、深化思想認識,把機關(guān)效能建設(shè)作為市委政法委機關(guān)能力建設(shè)的重要載體。對機關(guān)效能建設(shè),委領(lǐng)導(dǎo)非常重視,委務(wù)會議進行多次專門研究,并成立了委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組由宋建新副書記任組長,其他委領(lǐng)導(dǎo)為成員,建立辦事機構(gòu),由政治部承擔(dān)效能辦的日常工作。政法委領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想認識統(tǒng)一,切實把機關(guān)效能建設(shè)作為提高政法委機關(guān)能力建設(shè)的重要載體來抓。應(yīng)該說,近幾年來,通過開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年,調(diào)查研究年”、民主評議機關(guān)作風(fēng)等活動,委機關(guān)的工作作風(fēng)有所改進,服務(wù)態(tài)度明顯增強,工作效率不斷提高,政法委機關(guān)發(fā)揮的作用越來越大。所以,市委政法委機關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題不是很突出,但是,委領(lǐng)導(dǎo)班子認為,一定要借機關(guān)效能建設(shè)這個東風(fēng),從高標(biāo)準(zhǔn)要求,解決委里存在的一些問題,提高政法委的能力建設(shè),建立起機關(guān)效能建設(shè)的長效機制,建立健全機關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范機關(guān)工作人員行為,包括委領(lǐng)導(dǎo)班子決策行為。
2、加強理論建設(shè),以機關(guān)效能建設(shè)促機關(guān)工作人員理論素質(zhì)的提高。在機關(guān)效能建設(shè)中,我們狠抓理論學(xué)習(xí),以“_”重要思想武裝干部,組織機關(guān)干部認真學(xué)習(xí)重要思想,學(xué)習(xí)黨的_全會精神和省委_全會精神,學(xué)習(xí)《憲法》和全國政法工作會議、社會治安綜合治理工作會議以及省、市委關(guān)于建設(shè)“平安浙江”、“平安湖州”、機關(guān)效能建設(shè)等文件,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀理論,堅持學(xué)以致用,與時俱進。在內(nèi)容上,做到理論學(xué)習(xí)與進一步端正執(zhí)法思想相結(jié)合,與研究改進政法綜治工作相結(jié)合,與提高干部素質(zhì)相結(jié)合。在形式上,做到領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)與機關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)相結(jié)合,市政法委學(xué)習(xí)與各縣區(qū)委政法委學(xué)習(xí)相結(jié)合,把理論學(xué)習(xí)貫徹到做好政法綜治工作、建設(shè)“平安湖州”和維護社會穩(wěn)定的實際工作中去。為深化理論學(xué)習(xí)和推進機關(guān)理論學(xué)習(xí)的制度化,逐步規(guī)范中心組理論學(xué)習(xí)制度,重新制定了委領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)理論學(xué)習(xí)制度,將中心組理論學(xué)習(xí)擴大到委機關(guān)各部門主要領(lǐng)導(dǎo),使市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)更加規(guī)范,效果更加明顯。今年,市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)已達13次,其學(xué)習(xí)擴大會已舉辦8次,通過學(xué)習(xí),使委務(wù)會議成員的政治理論素質(zhì)有了更進一步的提高,學(xué)以致用的成效也非常明確,委領(lǐng)導(dǎo)班子成員今年撰寫的理論文章有4篇被有關(guān)刊物刊登,因此,效果比較明顯。
3、結(jié)合實際,在著力解決委機關(guān)存在的突出問題上下功夫。為了找準(zhǔn)委機關(guān)在效能建設(shè)方面存在的突出問題,有針對性地采取措施,我們先后向市政法各部門、市級有關(guān)部門、各縣區(qū)委政法委發(fā)出了調(diào)查問卷86份,書面征求對市委政法委機關(guān)效能建設(shè)的意見和建議,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到市級政法部門、縣區(qū)政法委和有關(guān)部門上門征求意見,同時在機關(guān)內(nèi)部開展“自查自找,我為機關(guān)效能建設(shè)提意見”活動,并在縣區(qū)政法委中心組理論學(xué)習(xí)會上面對面地征求各縣區(qū)政法委專職副書記的意見。征求到的意見共有10多條。經(jīng)綜合梳理,主要有5條:
(1)進一步加強調(diào)查研究和理論探討;。
(3)加強對基層政法委領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),組織縣區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)干部到外地交流取經(jīng);。
(4)穩(wěn)步推進委機關(guān)制度建設(shè);。
(5)加強干部考核管理,完善激勵和競爭機制,適時解決一些干部的職級問題。盡管這些意見大家從建議的角度提出,實際上反映委機關(guān)過去在這些方面還存在不足。針對這些問題,委機關(guān)采取了一系列措施加以改進,從目前看,這些方面都有措施,大部分問題不同程度得到解決或改進。如今年以來,開展了政法隊伍和縣級政法委建設(shè)及建設(shè)“平安湖州”為主要內(nèi)容的調(diào)查研究,根據(jù)全省縣級政法委建設(shè)電視電話會議精神,目前正在研究出臺縣級政法委建設(shè)文件,舉辦了兩期全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管政法綜治專職的培訓(xùn)班和市級政法、執(zhí)法部門中層干部培訓(xùn)班,加強了機關(guān)制度建設(shè),新建、修訂制度16項,進行了中層干部競爭上崗,選拔了一批中層干部。
4、突出工作績效,把機關(guān)效能建設(shè)落實到履行機關(guān)職能和機關(guān)工作人員本職崗位中。今年以來,市委政法委機關(guān)職能增加(市“平安湖州”建設(shè)辦公室、市維護穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室分別設(shè)在政法委),由于政法委機關(guān)人員相對較少,工作任務(wù)繁重,機關(guān)效能建設(shè)中我們注重了切實加大對政法委機關(guān)各處室和全體干部的能力建設(shè),使委機關(guān)的效能和能力都有較大的提高,較好地履行了市委賦予的各項職能,確保各項工作的圓滿完成,工作績效明顯。
一是參與籌劃建設(shè)“平安湖州”工作。針對我市面臨的新形勢、出現(xiàn)的新情況和需要解決的新問題,今年以來,為落實中央和省、市委領(lǐng)導(dǎo)的批示精神,市委政法委在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出了以社會治安為主要內(nèi)容的“平安湖州”建設(shè)的建議,得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在市委作出了涵蓋經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面的“六大平安”的“平安湖州”建設(shè)的決定,明確市建設(shè)“平安湖州”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市委政法委后,市委政法委全力投入建設(shè)“平安湖州”的各項工作,積極做好有關(guān)工作的協(xié)調(diào)和宣傳動員,根據(jù)省《浙江省平安市、縣(市、區(qū))考核暫行辦法》,研究制定《湖州市“平安縣區(qū)”考核評審工作細則》,建立了相關(guān)工作制度和機制。
二是努力做好維護社會穩(wěn)定工作。根據(jù)中央和省市委的部署,主動履行組織協(xié)調(diào)、政策研究、調(diào)研督查、信息溝通和突發(fā)事件處置等方面職責(zé),妥善處理突發(fā)性、與有關(guān)部門一起努力做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)婚知青、八十年代初被辭退民辦教師、“政調(diào)企”人員等特殊群體的穩(wěn)定工作,較好地發(fā)揮了黨委、政府的參謀和助手作用。并就土地征用、城市拆遷安置引發(fā)的事件發(fā)生較多的問題向市委、市政府提出建議,協(xié)調(diào)化解和調(diào)處了一些群體大規(guī)模上訪事件。
三是以創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”,提高社會治安綜合治理工作的實效。堅持創(chuàng)新和推廣“楓橋經(jīng)驗”為重點,進一步實各級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)抓社會穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強基層基礎(chǔ)建設(shè)、基礎(chǔ)綜治組織的規(guī)范化建設(shè),切實做好矛盾糾紛的排查和調(diào)處,使我市社會治安綜合治理工作取得了良好的實效。
四是加強執(zhí)法監(jiān)督,做好涉法信訪集中處理工作。今年以來,督查督辦一批省交辦案件,按照中央和省委的決策部署,市委政法委牽頭組織開展了集中處理涉法上訪工作。在認真排查,摸清涉法上訪案件底數(shù)的基礎(chǔ)上,采取領(lǐng)導(dǎo)包案等措施,處理了一些疑難案件,取得了較好效果,解決了一些重點疑難案件。
五是加強政法隊伍建設(shè)。為了加強對政法工作的領(lǐng)導(dǎo),確保政法隊伍的正確方向,協(xié)助市委及市委組織部管理好市級政法領(lǐng)導(dǎo)班子,及時充實調(diào)整了有關(guān)人員,組織市級政法部門領(lǐng)導(dǎo)干部舉辦了加強執(zhí)政能力的讀書班,并在政法隊伍中開展了“五個一”活動(讀好一本書,寫好一篇體會文章,開展一次政法隊伍建設(shè)的調(diào)研,樹立一批先進典型,剖析一些反面典型),組織全體政法干部開展公正執(zhí)法樹形象活動,同時加大對縣級政法委建設(shè)的關(guān)注力度,研究制定了關(guān)于縣區(qū)政法委建設(shè)的意見,適時召開有關(guān)會議加強對工作的指導(dǎo),今年以來就以市委名義召開了全市政法領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)座談會,縣級政法委建設(shè)會議等。
5、注重制度建設(shè),用制度管人管事,逐步建立機關(guān)效能建設(shè)的長效機制。為適應(yīng)形勢發(fā)展和市委政法委領(lǐng)導(dǎo)體制變化,推進機關(guān)效能建設(shè)和制度化建設(shè),委機關(guān)從今年3月開始進行了規(guī)章制度的制定和修訂工作。在各部處室配合下,委機關(guān)效能辦做了大量的工作,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上對原有規(guī)章制度作了比較全面的修改,經(jīng)委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、委辦公會議審議,制訂和修訂了15項規(guī)章制度。其中新增加3項,修訂12項。內(nèi)容包括組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、行政管理、考核獎懲等方面。為便于執(zhí)行,我們將這些將規(guī)章制度匯編成冊。規(guī)章制度的修訂完善,為今后機關(guān)效能建設(shè)長效機制提供了基礎(chǔ)。
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機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十四
據(jù)市委的統(tǒng)一安排不部署,我院開展了“強作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)藍黃‘兩區(qū)’建設(shè)集中教育活動”會議,明確了開展此次教育活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、重點任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話。通過這次學(xué)習(xí)活動我有了更深刻的理解和體會。具體如下:
一、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,加強黨的思想作風(fēng)建設(shè)。明確自己的職責(zé),清楚認識到自己的工作職責(zé),始終以解放思想、實事求是的馬克思主義根精髓作為自己的工作思想路線。面對日益激烈的行業(yè)競爭和病人的診療需求,迫切要求我們進一步解放思想,實事求是,努力開拓馬克思主義理論的新境界。開展強作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)“兩區(qū)”建設(shè)教育活動是深入貫徹黨的xx屆四中、五中、六中全會精神,從而切實加強作風(fēng)建設(shè)的重大舉措,也是進一步改進我院工作作風(fēng)、推動人力資源和社會保障事業(yè)又好又快發(fā)展的迫切需要,更是進一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果的實踐檢驗。
二、堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。理論聯(lián)系實際,既是我們黨的一貫堅持的學(xué)風(fēng),也是我們黨始終保持旺盛生命力的關(guān)鍵所在。理論聯(lián)系實際也是馬克思主義的實踐論,科學(xué)理論是從對實踐經(jīng)驗的總結(jié)中概括提煉出來的,同時又用于指導(dǎo)實踐,在實踐中檢驗,在實踐中創(chuàng)新,在實踐中提高的,進而再用于指導(dǎo)新的實踐,在新的實踐中實現(xiàn)突破而不斷發(fā)展的過程。堅持理論聯(lián)系實際,就是一切從實際出發(fā),就是要學(xué)以致用,就是為了發(fā)展,為了解決問題。加強黨的學(xué)風(fēng)建設(shè),既要堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝黨員干部,又要大興調(diào)查研究之風(fēng)。只有深入實際、深入群眾、深入問題多、困難大、矛盾集中的地方來開展調(diào)查研究,才能了解掌握第一手資料,才能我們今后的工作提供真正的、全面的事實依據(jù)。
三、加強學(xué)習(xí),不斷充實理論基礎(chǔ)時搞好作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)。
我要樹立正確的世界觀,積極參加院科組織的集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。要堅持業(yè)余時間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,認真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的重要論述,學(xué)習(xí)貫徹在中央紀(jì)委七次全會上的重要講話。
四、從嚴(yán)要求,樹立良好形象是搞好作風(fēng)建設(shè)的必然要求。
要按照“人要精神,物要整潔,講話和氣,辦事公道”這四句話來改進我的辦事作風(fēng)。一是人要精神。作為一名醫(yī)務(wù)工作者要敬愛自己的工作崗位,做到紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、著裝整齊、精神飽滿。二是物要整潔。每一個床位和辦公場所要干凈整潔、物品擺放井然有序。三是說話和氣。對待每一位產(chǎn)婦要熱情接待,態(tài)度和藹,文明禮貌。四是辦事公道。對于每一位產(chǎn)婦要一視同仁,平等待人,不因公謀私。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十五
根據(jù)《機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作實施方案》的具體部署和安排,作為機關(guān)工作人員,我積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動。在思想上,行動上,平時的工作中,處處與《實施方案》所要求的內(nèi)容緊密聯(lián)系。深刻體會到機關(guān)的作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)是行政隊伍建設(shè)的重要組成部分,直接關(guān)系到機關(guān)的工作質(zhì)量和服務(wù)基層的能力和水平。在新形勢下,有效改進機關(guān)作風(fēng),強化效能建設(shè)對于增強機關(guān)的服務(wù)意識、規(guī)范工作程序、提高工作效率,督促指導(dǎo)各單位完成好統(tǒng)計工作任務(wù)具有十分重要的意義。就本人在當(dāng)前機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)中存在的理想信念淡化、敬業(yè)意識不強、不思進取、宗旨意識差的原因和改進方法談幾點心得。
一、存在問題的主要原因。
通過參加“求真務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng),勤政為民促效能”主題的學(xué)習(xí)討論。認真學(xué)習(xí)了黨的十七屆六中全會、中紀(jì)委十七屆七次全會精神、省紀(jì)委十一屆八次全會精神、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《公務(wù)員法》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的.規(guī)定》、州第十一次黨代會工作報告、州第十五屆人大一次會議政府工作報告、州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)講話、活動動員講話等文章。認真自學(xué)了《中華人民共和國行政監(jiān)察法》釋義、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》釋義、《新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)讀本》、《學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤重要講話精神全面加強新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》等書目,找到了自身存在的問題以及分析了問題存在的原因。
1、學(xué)習(xí)積極性不夠,上進意識有待加強。不能沉下心來深入思考問題,習(xí)慣于用傳統(tǒng)思維和方法去開展工作,缺乏開拓創(chuàng)新意識。
2、敬業(yè)精神不強,攻關(guān)意識有待加強。沒有做到用黨員的先進性的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,對工作中遇到的問題和矛盾,缺乏攻堅克難的決心,缺乏持之以恒、一抓到底的韌勁。()工作中存在怕苦怕累的思想,自加壓力、負重奮進的意識較差。
二、改進的主要對策。
1、加強學(xué)習(xí),著力提升機關(guān)干部的綜合能力,樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀,充分認識加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)對于改進工作、樹立形象、提高能力的極端重要性,要知榮辱、明廉恥;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要通過自身不斷的學(xué)習(xí)和多向老同志學(xué)習(xí),熟悉掌握政策法規(guī)、工作流程、工作方法、會調(diào)查研究、會協(xié)調(diào)關(guān)系的目的;積極參加各種技能培訓(xùn),達到精通本職的、熟悉共同的、牢記常用的、了解相關(guān)的目的。
2、加強作風(fēng)建設(shè),不斷提高機關(guān)辦事效率。要增強服務(wù)意識。要牢固樹立服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的思想。要把各級領(lǐng)導(dǎo)的要求化為主動為人民群眾服務(wù)的具體行動,要愛崗敬業(yè),增強工作責(zé)任心,對領(lǐng)導(dǎo)安排的和存在的問題和意見,必須在第一時間內(nèi)予以受理;要從自身做起,從日常言行舉止做起,時時處處以一名合格的機關(guān)工作人員要求自己,努力提升自身素質(zhì);要提高工作效率。對上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,必須在規(guī)定時間內(nèi)認真落實并反饋結(jié)果,在規(guī)定時間內(nèi)無法落實的,要說明情況,對有些特殊的事情,能立即辦的必須立即辦,不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,要協(xié)調(diào)幫助辦;要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。加強作風(fēng)建設(shè)是提高效能的前提,效能建設(shè)是作風(fēng)建設(shè)的外在表現(xiàn)。改進機關(guān)作風(fēng)最關(guān)鍵的是要強意識、強素質(zhì)、強服務(wù),切實提高為經(jīng)濟建設(shè)、為人民群眾、為基層服務(wù)的自覺性、主動性。
3、要持之以恒,將活動取得的成效培養(yǎng)成自己終身受益的習(xí)慣。
通過學(xué)習(xí)活動,將自身存在的理想信念淡化,敬業(yè)意識不強,精神懈怠,不思進取,有時存在遲到早退,不遵守規(guī)章制度,宗旨意識差等問題徹底改進。將改進的成果運用到實際生活和工作當(dāng)中,時時處處以一名合格的統(tǒng)計工作人員的身份來要求自己,使自己終身受益。
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機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十六
20__年,我局機關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20__年全市司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作要點的通知》(明司綜〔20pc〕17號),結(jié)合本局實際,積極采取措施,認真落實,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
一、及時制定工作意見,明確效能建設(shè)要求。
根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20__年機關(guān)效能建設(shè)工作部署要求,認真研究制定《尤溪縣司法局20__年機關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號文印發(fā)各基層司法所、公證處、機關(guān)各科、室、中心,讓全體工作人員明確20__年度效能建設(shè)工作的總體要求,認真學(xué)習(xí)貫徹書記系列重要講話、黨的十八大精神和《福建省機關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡稱《條例》),以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心,進一步貫徹落實“八項規(guī)定”,持續(xù)深化“馬上就辦”,以實際行動回應(yīng)廣大民眾對尤溪司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。
二、貫徹執(zhí)行《條例》精神,完善效能建設(shè)制度。
為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,從學(xué)好《條例》入手,做到“兩結(jié)合”,即:
二是“學(xué)用結(jié)合”,要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時,根據(jù)《條例》、《三明市機關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》等精神,認真制定完善了《民主決策制度》、《社會評議制度》、《崗位責(zé)任制》等機關(guān)效能建設(shè)各項制度,促使全體人員不斷增強自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。
三、深化“馬上就辦”活動,營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
一是及時制定行動方案。根據(jù)縣機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動實施方案的精神,結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實際,制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實施方案》,進一步明確“馬上就辦”工作要求,全面貫徹落實“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項制度,不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵,著力提升機關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
二是認真落實馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來,還是群眾的服務(wù)維權(quán),在不違法違規(guī)的前提下,只要手續(xù)齊全、要求合理,都做到“馬上就辦”;對需要補充材料才能辦理的事項,都能一次性告知當(dāng)事人補齊所需材料及時間;對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦,切實解決“效能低下”問題,積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時限10個法定工作日壓縮到5個工作日和3個工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,采取堅持“三個注重”,推行“三項服務(wù)”,加強“三項監(jiān)督”等措施,確?!榜R上就辦”取得實效,使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。
三是加強績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20__年度工作計劃》,認真落實《基層司法所20__年度工作績效考評細則》,按照績效管理職責(zé),加強指標(biāo)運行全程督促,相關(guān)科室適時通報各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
四是堅持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項內(nèi)部管理制度并抓好落實,組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評比活動;在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個一”評比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評比活動。
五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動,堅持落實“七個一”要求,即對來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項一次說清,一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送,把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程,以實際行動取信于民、服務(wù)于民,讓群眾滿意,力求在落實工作中改進作風(fēng),在改進作風(fēng)中提升服務(wù)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”,依法規(guī)范權(quán)力運行。
一是強化干部管理。嚴(yán)格落實“八項規(guī)定”,深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作,對“苗頭性、傾向性”問題教育管理實行“季匯報”制度,嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定,實行日常業(yè)績“月申報季評議”制度,科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評議公示制”,要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認真履行職責(zé),確保職權(quán)規(guī)范行使,自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
二是嚴(yán)格公物管理。進一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理,嚴(yán)格實行公車使用和公務(wù)接待等報批制度。
三是加強督查測評。繼續(xù)實行“日常督查與專項督查、內(nèi)部測評與外部測評”相結(jié)合的方法,不斷擴大督查測評覆蓋面,重點加強對業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實性、準(zhǔn)確性的核查。
四是堅持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求,認真核對行政執(zhí)法主體信息,做好縣級行政審批項目清理工作,積極推進信息公開平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度,不斷充實和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅持把“三公經(jīng)費”、“三重一大”、財政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點內(nèi)容,窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時限、服務(wù)承諾、收費標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作,做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項,都依法、及時、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會公開,主動接受監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運行。
五、嚴(yán)格效能制度落實,暢通信訪投訴渠道。
一是嚴(yán)格責(zé)任落實。堅持實施局主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的科室負責(zé)人負責(zé),科室負責(zé)人為所在科室全體人員負責(zé)的責(zé)任機制,加大對制度執(zhí)行情況的效能督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。
二是狠抓制度落實。全面落實《三明市機關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》、《尤溪縣機關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機關(guān)效能建設(shè)的各項規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度,促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等,在崗情況去向牌上及時標(biāo)明,私事請假提前辦理書面報批手續(xù),開會、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報備,出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報銷有關(guān)旅差費用;堅持執(zhí)行辦公電腦專人負責(zé)管理制度,做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認真落實信訪及效能投訴件限時辦結(jié)制度,通過設(shè)立舉報箱、公開投訴舉報電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來,積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,認真解答縣信訪局(12345平臺)轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項的函的處理等6個法律咨詢問題和妥善處置1個投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題,切實做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,確保每件“辦實辦好、群眾滿意”。
四是開展明查暗訪。以整治隊伍中個別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費等為重點,加強機關(guān)科室的協(xié)作配合,強化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動,對發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,系統(tǒng)內(nèi)通報。一年來,沒有發(fā)生因服務(wù)意識不強、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費、不守財經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。
一年來,在全體工作人員的共同努力,我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效,但還存在以下不足:
一是創(chuàng)新意識不夠強。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗、老思路、老辦法處理事情、解決問題,工作中懶于思考、被動應(yīng)付,思路不寬、方法不新。
二是隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。
我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中、5中全會精神為抓手,繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項制度的落實,為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十七
20xx年是“機關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動,通過這一系列的活動,我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會:
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績:1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機,自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然,成績只代表過去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題:1、上下級政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件,相互間沒有銜接好,更沒有聯(lián)系,加上沒有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實際操作中困難重重,問題頻出不知找誰解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。
2、在服務(wù)中貫徹三心:愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題,納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,從長遠目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,縮小缺點。
3、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象,九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象,所以我們要力爭每件事辦好,一件事、一個細微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。
4、克服思想上的“懶惰”,充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考,多用大腦來指揮行動,要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作,不被工作牽著鼻子走。
5、在工作中要學(xué)會“管閑事”,做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān),自己做好份內(nèi)事就行了,其實如果能做一個有心人,會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系,甚至有時可以觸類旁通。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十八
效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部份,是一種高層次的管理形式和載體,是以效能為基本目標(biāo),以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的,把管理的諸要素有機結(jié)合在一起依法履行職責(zé)的管理活動,下面是我精心整理的,歡迎大家參閱。
通過參加單位效能學(xué)習(xí)活動,使我對這次活動的目的和意義有了比較深刻的認識,尤其是通過自我批評,自我剖析、自我反思,我對自身存在的缺點和不足有了更清醒的認識,現(xiàn)歸納。
總結(jié)。
并提出整改措施,以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進步和提高。
一、問題及表現(xiàn)1、理論學(xué)習(xí)不夠,政策理論水平不能滿足工作需要,學(xué)習(xí)的意識有待于進一步強化。雖然過去比較注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等理論的學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的深度和廣度上都存在著深鉆細研不夠。滿足于一知半解,淺嘗輒止,缺乏對其精髓和實質(zhì)的理解和思考。在學(xué)習(xí)的方式上,理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐不夠,實際工作中不能自覺運用理論的觀點分析問題,解決問題。
2、創(chuàng)新意識不強,缺乏林業(yè)工作新理念,工作沒有新思路、新亮點。林業(yè)工作本身就是一項與時俱進的工作,但是,一年多來工作基本停留在過去的思維方式上,還是習(xí)慣于按照過去的工作思路、過去的經(jīng)驗方法展開工作。工作中不能樹立新的理念,不能積極思考探索適合現(xiàn)實工作的新思路,沒有新的亮點。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動性不強,對業(yè)務(wù)缺乏鉆研精神,滿足于"過得去"、"還可以"。沒有真正地沉下心認真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,很多東西一知半解,知其然不知其所以然。實際工作中遇到了難題的時候才去翻書本。
總之,本著查找根源、提高自己的原則,認真反思,理性分析,針對以上不足,制定出下一步的整改措施。
二、整改措施1、加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。要堅持不懈學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀重要論述,要不失時機地提高自己的黨性觀念和宗旨觀念。在日常工作學(xué)習(xí)中,要關(guān)注時事,關(guān)注社會發(fā)展動態(tài),并學(xué)會分析,努力培養(yǎng)自己對政治敏銳的洞察力和鑒別力。注重學(xué)習(xí)了解經(jīng)濟政策、法規(guī),模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策,與時俱進,創(chuàng)造性開展工作,在政治上、思想上、行動上與黨中央及各級黨委、政府保持高度一致。
2、堅定信念,牢固樹立為人民服務(wù)的思想觀念,樹立正確科學(xué)的權(quán)利觀,提高服務(wù)質(zhì)量。理想信念是我們工作的指南,賦予我們信心和勇氣,在任何時候都要矢志不渝地堅守。因此,在工作學(xué)習(xí)和生活中,要真正履行黨和人民賦予我們的責(zé)任與義務(wù),為人民群眾多辦實事,多辦好事。
能。
4、積極開展批評和自我批評,發(fā)揚正氣,抵制各種歪風(fēng)邪氣。要時刻牢記自己是一個共產(chǎn)黨員,嚴(yán)格要求自己,時刻遵守黨的章程,認真履行黨員義務(wù),今后要多開展批評與自我批評,多與群眾和黨員談心、溝通,積極參加黨組織的活動,自覺維護黨的形象。
以上是我的個人剖析及整改措施。從我做起,從現(xiàn)在開始,永葆工作熱情,努力實踐諾言,歡迎大家監(jiān)督我的行動。
為推動機關(guān)效能建設(shè)工作深入開展,根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求,建立健全政務(wù)公開等效能制度,機關(guān)干部是推進效能建設(shè)的排頭兵??偟膩碚f,我們機關(guān)隊伍是一支可以信賴的隊伍。但是,我們也必須清醒地看到,在個別機關(guān)和干部身上,還存在著一些不容忽視的問題,為此,必須著力抓好以下幾項工作:加強機關(guān)干部責(zé)任心,大力倡導(dǎo)"四種精神"。
一是倡導(dǎo)忠誠精神,經(jīng)得起政治的檢驗。機關(guān)是一級黨政的核心,具有很強的政治性。要求每個機關(guān)干部都必須忠誠于黨和人民的事業(yè),忠于職守,高度負責(zé),在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,做到政治上堅定,理論上清醒,行動上堅決,不斷強固自身信仰支柱和精神長堤。
面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻精神,經(jīng)得起名利的考驗。機關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大,沒有奉獻精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實現(xiàn)自身價值的人生追求,甘于奉獻,淡薄名利,事事處處嚴(yán)格要求自己,干明白事,做清白人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神,經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗。大力發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,增強集體榮譽感和責(zé)任感,講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合,是做好機關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚團隊精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣意,顧全大局,互相支持,互相補臺。強化服務(wù)意識,努力創(chuàng)建"五型"機關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān),做知識型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬事之基,立身之魂。
機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以"素質(zhì)取勝"的觀念,增強學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,把學(xué)習(xí)寓于工作之中,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使整個機關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二,創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān),做開拓型干部。要把機制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個永恒的追求目標(biāo),樹立創(chuàng)新的思維,增強創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,在工作中創(chuàng)新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新業(yè)績。
強核心競爭力,充分發(fā)揮部門的只能作用,力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實做優(yōu);其三,要在干部管理、使用上實行競爭激勵機制。每個機關(guān)干部要把自己置于各項制度的有效約束之下,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高,工作質(zhì)量求精,工作方法求新,工作效果求好,實現(xiàn)工作的"零差錯",用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績展示自身和機關(guān)形象。
第四,創(chuàng)建實效型機關(guān),做務(wù)實型干部。機關(guān)干部要帶頭講實話、出實招、辦實事、務(wù)實效,敢于堅持原則,大膽工作,任何時候不回避矛盾,不當(dāng)老好人,不推卸責(zé)任。要有扎實的作風(fēng),堅持既對上負責(zé),也對下負責(zé)的原則,遇事主動協(xié)調(diào)、主動配合、主動服務(wù)。
第五,創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān),做群眾滿意的干部。一是改進工作方式,規(guī)范管理服務(wù)行為,努力提高機關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域,加大服務(wù)力度,為基層和群眾辦實事;四是實行政務(wù)公開,增強工作透明度與規(guī)范性、實現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實用性和有效性。
關(guān)于效能建設(shè)心得體會落實三項措施提高三大效能以機關(guān)效能建設(shè)統(tǒng)籌推進街道各項工作按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求,自今年3月份以來,街道黨委、辦事處在街道各級機關(guān)全面開展了以"強素質(zhì)、提效能、強服務(wù)、促發(fā)展"為主題的機關(guān)效能建設(shè),精心組織,認真實施文秘部落,使干部素質(zhì)有了顯著增強,機關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,各項工作得到穩(wěn)步推進。
一、主要做法。
(一)全面發(fā)動,創(chuàng)造良好效能氛圍為加強對機關(guān)效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo),建立了街道效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記親自掛帥,并把機關(guān)效能建設(shè)列入黨委、辦事處的重要議事日程,作為當(dāng)前一項重要工作來抓,在街道機關(guān)效能動員大會前的一星期多時間,就專題召開了兩次黨政聯(lián)席會議和一次黨委會,研究部署機關(guān)效能建設(shè)。在全街道效能動員大會的次日又召開了機關(guān)工作人員效能建設(shè)再動員大會。為形成全街道上下人人關(guān)注機關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍,在街道大禮堂舉辦了街道機關(guān)效能狠抓落實年活動文藝匯演,機關(guān)干部、村干部、黨員群眾及社會各界人士500余人觀演出,收到了較好的宣傳效果。街道婦聯(lián)以實際行動積極響應(yīng)黨委、辦事處加強機關(guān)效能建設(shè)的號召,組織機關(guān)全體女同志用一天時間對街道辦公樓樓道進行全面清刷,同時各辦公室進行衛(wèi)生清掃,使辦公室內(nèi)外煥然一新,機關(guān)形象大大改觀。街道團委組織團員青年中午輪班到機關(guān)食堂幫忙打菜,機關(guān)干部做到自覺排隊,緩解了食堂就餐人數(shù)增多造成機關(guān)人員就餐等候時間長的局面。
(二)建章立制,鐵手整治不良作風(fēng)。
機關(guān)效能重在制度建設(shè)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,街道黨委、辦事處同步推出了四項優(yōu)化服務(wù)措施和四大效能懲戒制度。在街道效能動員大會上宣布了《首問負責(zé)制》、《一次性告知制》、《同崗替代制》、《辦事預(yù)約制》等四項優(yōu)化服務(wù)措施和《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、《被訴待崗制度》、《失職追究制度》等四大效能懲戒制度,接受群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督。同時在機關(guān)會議上對各項制度專題組織全文學(xué)習(xí),對違反效能懲戒制度的個別工作人員進行嚴(yán)厲批評,為強化機關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)察力度,組建了街道機關(guān)效能投訴服務(wù)中心,同時開展網(wǎng)上投訴,通過點擊"先鋒在線"主頁上的"效能投訴"圖標(biāo)進行在線投訴。根據(jù)機關(guān)和群眾反應(yīng)強烈的個別辦公室工作作風(fēng)存在的突出問題,效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組立即進行專項整頓,使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對違反效能懲戒有關(guān)制度的機關(guān)干部做到?jīng)Q不手軟,發(fā)現(xiàn)一個處置一個。制度出臺以后,街道效能領(lǐng)導(dǎo)小組已對9名機關(guān)工作人員進行效能告誡。并對嚴(yán)重違反懲戒制度的一名工作人員作出嚴(yán)肅處理,責(zé)令其檢討,并扣發(fā)當(dāng)月獎金。同時街道機關(guān)實行嚴(yán)格的上下班打卡制度,由街道領(lǐng)導(dǎo)輪流值班負責(zé)監(jiān)督,平時進行不定期抽查,并對機關(guān)工作人員考勤及請銷假情況進行公示。
(三)、創(chuàng)新載體,效能意識深入人心為使機關(guān)效能建設(shè)抓得有聲有色,并抓出實效,效能領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計了一些實用的載體,使全體機關(guān)工作人員自覺融入效能建設(shè)的活動中來。一是街道機關(guān)干部人人為效能建設(shè)獻一計,人人寫一篇體會文章,效能辦共收到88條計策和88篇體會。二是在機關(guān)效能學(xué)習(xí)會上專門安排班子成員和優(yōu)秀駐村干部就如何做好駐村工作上臺演講,在機關(guān)掀起學(xué)先進爭上游的熱潮。三是為提高機關(guān)干部學(xué)習(xí)的效率,增強綜合能力素質(zhì)。專門開設(shè)了"效能我先行"互動講壇,目前已舉辦了七期講壇,第一期內(nèi)容是從88篇效能體會文章中精選出13篇體會,街道領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部一起上臺交流探討自己對機關(guān)效能建設(shè)的真實感受和機關(guān)提效的想法和建議。第二期是安排業(yè)務(wù)知識講座,從第三期開始,采用更加互動的方式,每期確定一個線辦主講,通過"我講你聽"、"你問我答"、"事例講評",面對面進行交流和學(xué)習(xí)。根據(jù)每期內(nèi)容和實際,還邀請農(nóng)村工作指導(dǎo)員、服務(wù)對象、效能監(jiān)督員、有關(guān)職能部門到場參與,不僅在機關(guān)內(nèi)部形成互動,而且向更廣、更深的層次尋求互動?;又v壇不僅給機關(guān)干部提供一個自我鍛煉、自我提高的平臺,而且也給黨委考察使用干部提供了一個透明的渠道。四是推行機關(guān)文明用語,制訂了機關(guān)文明用語20句和窗口單位服務(wù)忌語20句,加強機關(guān)文化建設(shè)。五是建立農(nóng)村指導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)承諾制,要求指導(dǎo)員從村民關(guān)注的焦點難點入手,就派駐任期創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和年度承諾事項,向村民作出為民辦實事的公開承諾,并公示駐村業(yè)績,接受群眾監(jiān)督,以增強農(nóng)村指導(dǎo)員的責(zé)任意識和創(chuàng)業(yè)意識,提高派駐任期內(nèi)的工作效能。
二、初步成效(一)、提高了學(xué)習(xí)的效能,干部素質(zhì)明顯增強。
干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù),沒有高素質(zhì)就沒有好服務(wù)。街道黨委把加強有效學(xué)習(xí),提高干部隊伍綜合能力作為機關(guān)效能建設(shè)的重中之重來抓。通過"效能我先行"互動講壇、工作案例講評等形式,機關(guān)干部參與學(xué)習(xí)的積極性和能動性空前高漲,為使自己能在講壇上對答如流,機關(guān)干部平時學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識已成為一種自覺行為。同時大家把平時在駐村中遇到的難事、辦成的實事都拿到講壇上進行事例講評,對全體機關(guān)干部特別是市、區(qū)派駐的農(nóng)村工作指導(dǎo)員起到了很好的借鑒作用。從開始大家不敢提問到后來的搶著提問題,而且提的問題層次越來越高,很多知識在問答中得到充實,很多難題在講評中迎刃而解,達到了學(xué)以致用的目的。通過互動的形式提高了學(xué)習(xí)的效能,增強干部的綜合能力。
(二)、提高了服務(wù)的效能,機關(guān)作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
機關(guān)效能建設(shè)源于基層群眾和服務(wù)對象的真實需要。街道黨委以加強隊伍作風(fēng)建設(shè)為切入點,以強化為民服務(wù)為立足點,進一步堅持深化以"訪農(nóng)戶、察民情、解民憂、暖民心"為主題的"雙向認知"活動,完善駐村干部業(yè)績公示制,使機關(guān)干部真正做到"身"入基層、"心"系一線,急群眾之所急,解群眾之所難。如街道農(nóng)辦和婦聯(lián)同志得知楊家村個體養(yǎng)殖戶陳彩玲因禽流感危害使其養(yǎng)雞場受到了重創(chuàng)的消息,積極幫助她一起多方聯(lián)系,最后在區(qū)政府黎明副區(qū)長的重視下解決了貸款問題,使這家因生產(chǎn)"綠鳳"牌綠殼雞蛋而小有名氣的農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖大戶渡過了難關(guān),養(yǎng)雞場又重現(xiàn)生機。又如最近在對三頂橋村農(nóng)民聯(lián)名反應(yīng)河水污染影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)這一事件的快速處置上也體現(xiàn)了黨委、辦事處為民服務(wù)的效能意識。對查明的引起稻谷枯黃的病蟲害立即組織農(nóng)技人員進行治理。同時把紡織企業(yè)油污水處理問題列入重要議事日程,根據(jù)環(huán)保部門的要求,著手整治工作。
(三)提高了工作的效能,各項事業(yè)扎實推進。
效能建設(shè)的最終目的在于提高整體工作的效能,機關(guān)效能的好壞將直接關(guān)系到街道經(jīng)濟和社會各項事業(yè)建設(shè)的成敗。街道黨委、辦事處秉承"以工業(yè)化推進城市化和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化"的工作思路,以機關(guān)效能建設(shè)為總抓手,切實提高機關(guān)整體效能,扎實推進經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,街道1-5月份共實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值27.13億元,同比增14%。外貿(mào)出口8.5億元,同比增28%;財政總收入2223萬元,同比增119%。占地近2000畝,總投資10億元的臺州市重點工程—飛躍工業(yè)城建設(shè)穩(wěn)步推進,1號區(qū)塊飛躍機電一體化園區(qū)25萬平米廠房已投入使用,2號區(qū)塊飛躍小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施已完成,3號區(qū)塊飛躍花園正在辦理土地出讓運作手續(xù)。由于思想政治工作耐心細致,折遷政策公平合理,在大面積拆遷過程中沒有發(fā)生大的上訪事件,維護了社會的穩(wěn)定。機場路拓寬工程即將通車,拓寬后的機場路將大大縮短****到主城區(qū)的"距離",同時各項城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相繼配套上馬,農(nóng)村工業(yè)化帶動農(nóng)村城市化和農(nóng)民市民化的進程進一步突顯。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十九
近日,我們學(xué)校在全校范圍內(nèi)開展作風(fēng)效能建設(shè)活動。我明確了這次活動的目標(biāo)是要加強教師工作作風(fēng)建設(shè),樹立良好的教師形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),做到為人師表,教書育人?,F(xiàn)代化,“教育率先行,人人當(dāng)先行”總目標(biāo),對于教育局工作人員而言,這是一段誓言,要有立足本職工作,提高工作效能,埋頭苦干的刻苦精神。通過學(xué)習(xí),我談幾點認識和體會:
一、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能活動關(guān)系老師的形象,是學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的客觀需要。
通過轉(zhuǎn)變作風(fēng),可以樹立團結(jié)協(xié)作的教師形象。能不能搞好團結(jié),是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓,可以樹立務(wù)實高效的干部形象。實干就是水平,落實就是能力。解決好當(dāng)前教職工最關(guān)心的熱點、難點問題,最根本的途徑就是真抓實干,最老實的辦法就是一件一件地抓,抓一件落實一件。
作為一名教師,要做倡導(dǎo)和踐行八個方面良好風(fēng)氣的帶頭人,要經(jīng)常想一想什么是“做人”,把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來,把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來,真正做到為民、務(wù)實、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“權(quán)力”,樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識,遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定,牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念,確保權(quán)力來自于人民又服務(wù)于人民。要經(jīng)常想一想什么是“考驗”,為人處事要謹(jǐn)慎細致,凡事多問一個為什么,堅持慎獨、慎欲、慎微、慎交友,真正做到“心不動于微利之誘,目不眩于五色之惑”,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
二、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能活動,有利于形成良好的干部作風(fēng),有利于創(chuàng)新管理制度和工作方式。
作為一名人民教師,應(yīng)牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅持理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論與實際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。牢固樹立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進意識;二是解放思想,開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實干,勇挑重擔(dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻社會。通過樹立和發(fā)揚五種意識,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。
我們在工作中做到踏踏實實、認真負責(zé)、精益求精,以高度的責(zé)任感做最好的工作,努力構(gòu)建和諧校園。能促使我們不斷開創(chuàng)學(xué)校工作的新局面,使教育真正做到:讓學(xué)生成才,讓家長放心,讓人民滿意!
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇二十
“百姓苦樂永記心頭”,這是楊東海的一貫作風(fēng)。這既是東海精神的支柱點,也是我們開展機關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)的根本所在。在職工大會上,中心主任傅國鈞對全體中心職工布置了《關(guān)于做好開展“學(xué)、樹、建”活動,切實加強辦公效能建設(shè)動員部署階段的實施辦法》,明確了作為政府形象窗口單位的疾控中心如何科學(xué)發(fā)揮自身參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能,對樹立中心在群眾中的威信和良好形象,促進地方經(jīng)濟社會持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。今年以來,我們根據(jù)“學(xué)、樹、建”活動要求,結(jié)合市情和自身狀況,進一步提升服務(wù)水平,明顯提高辦事效率。我們要充分認識“學(xué)、樹、建”活動的重要性。一場突如其來的非典疫情,暴露了我國公共衛(wèi)生體系中存在的不足,其后暴發(fā)的禽流感,也進一步確立了疾控中心在穩(wěn)定地方經(jīng)濟、保證人民群眾自身安全方面的重大作用。通過“學(xué)、樹、建”活動,不僅強化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平,而且創(chuàng)新了工作方法,能夠使我們樹立科學(xué)的發(fā)展觀,在全面提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,以飽滿的工作熱情,全身心、全方位地服務(wù)市域經(jīng)濟的發(fā)展。
在當(dāng)前中心大力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中,面對當(dāng)前疫情不斷發(fā)展的新形勢,我們采取以自學(xué)為主和集中輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法。一是每周由中心主任傅國鈞帶領(lǐng)下進行一次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。不僅學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)新知識,而且學(xué)習(xí)國家的政策和各種法律法規(guī)。同時記錄下學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)筆記,并根據(jù)個人學(xué)習(xí)情況寫心得體會。二是以制度建設(shè)為切入點推進“學(xué)、樹、建”活動。制度建設(shè)是“學(xué)、樹、建”活動實施的重要保證,根據(jù)活動的要求,我們把“學(xué)、樹、建”的內(nèi)容全部細化滲透于各項制度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行中心工作人員守則、學(xué)習(xí)制度、請假制度、各科室崗位目標(biāo)責(zé)任制和工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,使每個科室和工作人員都能夠進一步明確職責(zé),積極主動地開展各自工作。同時,主動開展團員“非典”值班、黨團員休息日義務(wù)輪班制度,進一步擴大“學(xué)、樹、建”活動學(xué)習(xí)成果。三是以創(chuàng)新機制為關(guān)鍵點引深“學(xué)、樹、建”活動。發(fā)展需要創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動力。在實施“學(xué)、樹、建”活動過程中,我們把活動同加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、改進工作作風(fēng)有機結(jié)合,進而推進規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理辦法,并制定了“首問責(zé)任制”和病人投訴制度,將“學(xué)、樹、建”活動和行政效能建設(shè)有機地結(jié)合在一起,促使全中心的服務(wù)意識、責(zé)任意識、自律意識、學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識明顯增強,服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了進一步的提高。
經(jīng)過半年的實踐和探索,“學(xué)、樹、建”活動進展順利,效果初顯。通過“學(xué)、樹、建”活動,辦公室從主任到一般工作人員,都能夠按照既定的目標(biāo)和職責(zé)積極主動、大膽創(chuàng)新地工作,不論是行政后勤,還是文稿起草審核、電話值班都是井井有條,忙而不亂。我們根據(jù)“學(xué)、樹、建”活動要求,圍繞“服務(wù)”主線,堅持“首問責(zé)任制”,當(dāng)好咨詢員,不斷提高辦事效率和提升服務(wù)水平。
通過這次活動,我們體會到:一是“學(xué)、樹、建”活動給職業(yè)以尊嚴(yán)。服務(wù)是崇高的事業(yè)。“學(xué)、樹、建”活動的推行,進一步明確了服務(wù)職責(zé)和辦事程序,增強了疾控中心工作的透明度。同時,使工作人員樹立了務(wù)實的工作作風(fēng)。二是“學(xué)、樹、建”活動打造了責(zé)任型辦公室。通過學(xué)習(xí),我們進一步了解了當(dāng)前疫情形勢下黨的相關(guān)政策法規(guī),明確了本中心主要實行的行政責(zé)任,確立中心員工在“非典”值班和疫情上報等方面的具體法律責(zé)任,更是體會到對關(guān)注貧困農(nóng)民和弱勢群體的重要性。因此,在“學(xué)、樹、建”活動的求下,我們根據(jù)本中心各項規(guī)章制度進一步提升了服務(wù)水平。認識到中心的工作就像企業(yè)的產(chǎn)品一樣,要有品牌意識,不論是哪一樣工作,都要讓領(lǐng)導(dǎo)和社會認可,讓群眾滿意。
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機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇二十一
機關(guān)效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部份,是一種高層次的管理形式和載體,是以效能為基本目標(biāo),以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的,把管理的諸要素有機結(jié)合在一起依法履行職責(zé)的管理活動。機關(guān)及其工作人員是效能的體現(xiàn)者,是效能的主體;人民群眾是效能建設(shè)的受益者,是客體。效能建設(shè)的主體行為是一種以管理為手段,以服務(wù)為宗旨,以滿意為目的的行政行為。
意義。
開展機關(guān)效能建設(shè)是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系的必然要求,是實現(xiàn)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),反映了黨的宗旨和人民的愿望,關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。無論從機關(guān)的性質(zhì)和任務(wù),還是從當(dāng)前的形勢要求看,開展機關(guān)效能建設(shè)都具有十分重要的意義。第一,開展機關(guān)效能建設(shè)是實現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑;第二,開展機關(guān)效能建設(shè)是鞏固機構(gòu)改革成果的重要措施;第三,開展機關(guān)效能建設(shè)有利于“三個代表”重要思想的落實,進一步增強為人民服務(wù)的意識;第四,開展機關(guān)效能建設(shè)是公共行政管理行為的一種變革,既講求效率,又追求質(zhì)量,是一項創(chuàng)新性的實踐活動;第五,開展效能活動是落實中央關(guān)于建立高效行政管理體系和建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍的重要措施,是改變當(dāng)前機關(guān)管理中不良現(xiàn)狀的迫切需要;第六,開展機關(guān)效能建設(shè)是廉政反腐敗斗爭的重要舉措,有利于從源頭上治理和預(yù)防腐敗行為,是標(biāo)本兼治、加強廉政建設(shè)的一項綜合性措施。
編輯本段。
目標(biāo)。
要求機關(guān)各部門工作人員應(yīng)樹立服務(wù)意識,忠于職守、依法行政、廉潔奉公、高效率地履行工作職能和崗位職責(zé);各部門要減少工作環(huán)節(jié),簡化辦事程序,壓縮辦事時限;各部門應(yīng)優(yōu)化責(zé)任管理,提高工作效能,追究失職行為;強化宏觀調(diào)控職能,不斷修定完善各項管理制度和服務(wù)功能,對工作全過程實施監(jiān)督。
在新的形勢下,機關(guān)效能建設(shè)必然會遇到新情況、新問題,制度建設(shè)也必然會隨之出現(xiàn)新的矛盾。我們要及時總結(jié)經(jīng)驗,與時俱進,不斷的自主創(chuàng)新創(chuàng)新,對行之有效的制度要繼續(xù)保留,并在實際工作中堅決貫徹執(zhí)行;對個別已不適應(yīng)新時期工作的制度,要抓緊進行補充、修改和完善,努力建立和完善與新形勢、新任務(wù)相適應(yīng)的制度建設(shè)體系,真正撬動起機關(guān)效能,達到突破性變革的實效。
三、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),加強機關(guān)效能建設(shè),促進發(fā)展改革工作效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。因此,我們要真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變到干事業(yè)上,必須從小事做起,從身邊的每一件事做起,切切實實把“清簡務(wù)本,行必責(zé)實”的工作作風(fēng)落到行動上。具體講,我認為全體干部職工要努力做到以下幾點:
一是樂于學(xué)習(xí)。胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全會上提出的“八大作風(fēng)”第一個就是勤奮好學(xué)、學(xué)以致用,表明學(xué)習(xí)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作生活的重要性。應(yīng)對時代的變化、經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步,迫切地需要我們加強學(xué)習(xí)。要鑄造愛學(xué)習(xí)、想學(xué)習(xí)的品質(zhì),處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,形成學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的風(fēng)氣。不僅要學(xué)習(xí)基本政治理論和項目操作的知識,更要學(xué)好調(diào)控經(jīng)濟、依法行政、社會管理、科學(xué)技術(shù)等方面的知識。二是勤于思考。胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全會上提出的“八大作風(fēng)”之一的真抓實干、務(wù)求實效,發(fā)揚求真務(wù)實精神,大興求真務(wù)實之風(fēng),要求我們每一名同志都要養(yǎng)成求真務(wù)實、思考問題的習(xí)慣,對于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的整體戰(zhàn)略、經(jīng)濟社會發(fā)展的總體定位、項目管理、招商政策、產(chǎn)業(yè)策劃等一些重大問題,要堅持不懈地思索,隨時隨地將心得體會記錄下來,并在工作中加以運用。
三是精于謀劃。胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全會上提出的“八大作風(fēng)”之一的顧全大局,令行禁止的作風(fēng),要求我們要立足本地區(qū)發(fā)展全局,著眼全市、全區(qū)乃至全國的經(jīng)濟社會發(fā)展走勢和發(fā)展環(huán)境,研究具有戰(zhàn)略性、前瞻性的問題,考慮經(jīng)濟社會發(fā)展的長遠問題,無論是招商引資、爭取項目,還是完成其他工作,都要理清思路、找準(zhǔn)方向,制定周密的計劃;要統(tǒng)籌兼顧、突出重點,圍繞解決主要矛盾下工夫,集中優(yōu)勢力量打殲滅戰(zhàn);要綜合考慮到每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟,細致深入,確保每一個細節(jié)都不出差錯。
四是勇于進取。檔案系統(tǒng)職能的變化經(jīng)歷了一個歷史性的過程?,F(xiàn)在,檔案系統(tǒng)的職能也不是一成不變的。因此,我們要勇于進取。
五要敢于負責(zé)。敢于負責(zé),需要靠強有力的業(yè)務(wù)能力作支撐。在具備較高的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)之后,在開展工作中要做到管理項目不要怕得罪人,為了工作、為了部門,就不能過于考慮個人關(guān)系。
六要長于協(xié)調(diào)。如何開展協(xié)調(diào)工作,特別是做好部門之間的橫向協(xié)調(diào),需要我們認真思考,努力增強協(xié)調(diào)能力。
七要善于團結(jié)。胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全會上提出的“八大作風(fēng)”之一的發(fā)揚民主、團結(jié)共事的作風(fēng)。團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力。領(lǐng)導(dǎo)班子之間、部門之間、上下級之間,都需要團結(jié)。要正確認識和處理好民主與集中的辯證關(guān)系,落實好民主集中制每名職工要增強紀(jì)律觀念,自覺服從黨組織的集體決議。團結(jié)不是一團和氣,而是要通過開展批評和自我批評,通過班子成員之間、部門之間、上下級之間的溝通、協(xié)調(diào)、對話,解決矛盾、消除分歧、共同前進。
八要甘于奉獻。奉獻是崇高的精神境界,也是成就事業(yè)的前提。檔案部門特點決定了我們要默默無聞、辛勤耕耘、甘于奉獻。廣大干部職工要把個人的理想追求同本職工作結(jié)合起來,同黨委、政府的發(fā)展思路結(jié)合起來,同構(gòu)建全面發(fā)展戰(zhàn)略新高地的歷史任務(wù)結(jié)合起來,自覺服務(wù)國家,無私奉獻社會,在自己的崗位上做出最好的成績。檔案系統(tǒng)具有著優(yōu)良傳統(tǒng)和光榮業(yè)績,在全市經(jīng)濟社會發(fā)展中承擔(dān)著重要職責(zé)和艱巨任務(wù),讓我們一起振奮精神、埋頭苦干,不負黨委、政府的重托,不負人民群眾的期望,為加快昆明又好又快的發(fā)展而不懈努力。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇二十二
為推動機關(guān)效能建設(shè)工作深入開展,根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求,建立健全政務(wù)公開等效能制度,機關(guān)干部是推進效能建設(shè)的排頭兵??偟膩碚f,我們機關(guān)隊伍是一支可以信賴的隊伍。但是,我們也必須清醒地看到,在個別機關(guān)和干部身上,還存在著一些不容忽視的問題,為此,必須著力抓好以下幾項工作:加強機關(guān)干部責(zé)任心,大力倡導(dǎo)"四種精神"。
一是倡導(dǎo)忠誠精神,經(jīng)得起政治的檢驗。機關(guān)是一級黨政的核心,具有很強的政治性。要求每個機關(guān)干部都必須忠誠于黨和人民的事業(yè),忠于職守,高度負責(zé),在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂,做到政治上堅定,理論上清醒,行動上堅決,不斷強固自身信仰支柱和精神長堤。
二是倡導(dǎo)求實精神,經(jīng)得起實踐的檢驗。機關(guān)干部要大興求真霧實之風(fēng),要善于深入基層,深入群眾,深入實際,傾聽基層和群眾的呼聲:開展調(diào)查研究,掌握真實情況;提高工作效率和工作質(zhì)量,不擺花架子,不做表面文章。
三是倡導(dǎo)奉獻精神,經(jīng)得起名利的考驗。機關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大,沒有奉獻精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實現(xiàn)自身價值的人生追求,甘于奉獻,淡薄名利,事事處處嚴(yán)格要求自己,干明白事,做清白人,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
四是倡導(dǎo)協(xié)作精神,經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗。大力發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,增強集體榮譽感和責(zé)任感,講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合,是做好機關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚團隊精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣意,顧全大局,互相支持,互相補臺。強化服務(wù)意識,努力創(chuàng)建“五型”機關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān),做知識型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬事之基,立身之魂。
機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念,增強學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,把學(xué)習(xí)寓于工作之中,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使整個機關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。
第二,創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān),做開拓型干部。要把機制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個永恒的追求目標(biāo),樹立創(chuàng)新的思維,增強創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措,在工作中創(chuàng)新,在工作中突破,走出新路子,干出新特色,取得新業(yè)績。
第三,創(chuàng)建競爭型機關(guān),做進取型干部。在對外競爭上,主要是爭機遇、爭政策、爭發(fā)展;在內(nèi)部競爭上,就是要形成競爭氛圍。首先,要實行目標(biāo)責(zé)任制考核管理,激勵廣大機關(guān)干部與時俱進、開拓創(chuàng)新;其次,要增強核心競爭力,充分發(fā)揮部門的只能作用,力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實做優(yōu);其三,要在干部管理、使用上實行競爭激勵機制。每個機關(guān)干部要把自己置于各項制度的有效約束之下,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高,工作質(zhì)量求精,工作方法求新,工作效果求好,實現(xiàn)工作的“零差錯”,用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績展示自身和機關(guān)形象。
第四,創(chuàng)建實效型機關(guān),做務(wù)實型干部。機關(guān)干部要帶頭講實話、出實招、辦實事、務(wù)實效,敢于堅持原則,大膽工作,任何時候不回避矛盾,不當(dāng)老好人,不推卸責(zé)任。要有扎實的作風(fēng),堅持既對上負責(zé),也對下負責(zé)的原則,遇事主動協(xié)調(diào)、主動配合、主動服務(wù)。
第五,創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān),做群眾滿意的干部。一是改進工作方式,規(guī)范管理服務(wù)行為,努力提高機關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域,加大服務(wù)力度,為基層和群眾辦實事;四是實行政務(wù)公開,增強工作透明度與規(guī)范性、實現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實用性和有效性。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇二十三
xx年年是“機關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》,觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》,自學(xué)了《效能先鋒在閃光》,并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動。通過這一系列的活動,我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會:
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績:
1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機,自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然,成績只代表過去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題:
1、上下級政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件,相互間沒有銜接好,更沒有聯(lián)系,加上沒有具體規(guī)范的操作流程,使得我們實際操作中困難重重,問題頻出不知找誰解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。
三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。
針對以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。在服務(wù)中貫徹三心:愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題,納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,從長遠目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,縮小缺點。