總結(jié)是我們成長過程中必不可少的一環(huán)，我們應(yīng)該勇敢地面對并積極總結(jié)。寫一篇完美的總結(jié)需要我們事先做好充分的準備，包括對過去的事情進行回顧和梳理。6、范文里的例子可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點。
京東策劃書篇一
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。2016年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語：陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動時間：2016.11.11凌晨一點至24點。
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
美工：設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服：做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
京東策劃書篇二
活動背景：
“雙12”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。20__，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!
20__年的“雙12”，張掖市本土商家也將積極響應(yīng)，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，以實現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟發(fā)展的新增長點，推動我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷，促進我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更多就業(yè)崗位的同時，大力培養(yǎng)電商人才，以實現(xiàn)大學生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
20__年的“雙12”，張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺“萬眾商城”及小九城市wifi，將填補張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白，讓張掖人真正體驗在家門口網(wǎng)購的新時尚。
二、活動目的：
在“雙12”到來之際，張掖市本土商家借此機會，將于__月__日舉行“雙十二張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局。
承辦方：張掖市焱晶電子商務(wù)有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司。
協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
四、活動時間：
20__年__月__日開幕。
五、活動地點：
張掖市中心廣場。
六、參會單位：
七、活動造勢：
一、宣傳造勢。
新聞發(fā)布會。
網(wǎng)絡(luò)宣傳、報紙、dm廣告。
汽車車貼巡街宣傳。
二、市場造勢。
打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，免費開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運營指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。
八、活動流程：
1、準備流程。
活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)。
京東策劃書篇三
做好的網(wǎng)店如何讓買家了解我們的產(chǎn)品，如何讓買家光顧我們的店鋪，唯一的方法就是我們積極主動的推廣，否則盡管我們的產(chǎn)品質(zhì)量有多好，價格多便宜，店鋪多特色，買家根本不知道它的存在。如今網(wǎng)絡(luò)信息傳播不遜于廣告媒體，電子商務(wù)前景如此可觀，可利用的推廣平臺比比皆是，因此，要想讓小店廣被人們熟知，我們可以使用幾個不同的途徑進行推廣。
網(wǎng)店運營后，盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝，以增加盈利。
目標客戶群體主要為青少年；其特點是喜歡新鮮事物，追求時尚。
(一)淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費渠道。
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(二)店鋪裝修和店標的設(shè)計。
店鋪裝修是很關(guān)鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境，他們愿意在你的店里多呆一會，你的成功交易機會就大點。同時也能夠更好的達到推廣目的。裝修時最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調(diào)，突出個性。
店標意味著店鋪的標志形象，要設(shè)計特色。店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要，簡單明了，讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的。店鋪【女生宿舍】，第一感覺就給人一種溫馨感，一看就知道賣女性的東西，宿舍就像是家一樣，有家有有衣廚！店標放置內(nèi)容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網(wǎng)址。
(一)網(wǎng)上推廣方案。
1、淘寶個人空間推廣：
好多網(wǎng)店的個人空間都是空的，我們組每個人定期2天到3天在空間上寫文章，文章內(nèi)容主要介紹我們店鋪內(nèi)的商品，在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經(jīng)驗的分享，網(wǎng)店掌柜的為人處事原則等的帖子，引起顧客的共鳴，以達到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯，否則會因為明顯的廣告嫌疑而被刪。
2、合作推廣。
(1)友情連接：
淘寶對每個商家提供最多35個友情鏈接。我們同班之間或是相關(guān)的班級之間的網(wǎng)店首先相互進行連接，然后多鏈接一些人氣高，信譽好的店鋪，自己主動把它們加入友情鏈接。同時也可以與別的店鋪合作推廣，進行物品共享。比如賣衣服店鋪，可以與飾品店做連接，也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪，已此提高自己店鋪的人氣。
3、論壇推廣。
如發(fā)貼主題：a、衣服如何搭配b、網(wǎng)店經(jīng)驗、c、夏季女性必備的三種款式等等來吸引論壇成員來灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息，以達到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯，又避免引起論壇網(wǎng)友的反感。實行軟文推廣為主。也可以認真回復(fù)淘友的帖子，回帖最好是沙發(fā)，第一頁宣傳效果都很好，也能增加店鋪瀏覽量。
4、使用阿里旺旺推廣。
在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺，我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費者。
網(wǎng)店旺旺昵稱為“女生宿舍”，個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。多加女性好友，以好友聊天方式來委婉的推薦自己的店鋪(如“其實我店里就有這個類型的衣服啊”)，利用旺旺推廣則是一種比較好的手段，這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。
5、聊天工具推廣。
(1)聊天工具。
如qq、msn、飛信等，在個性簽名、qq、q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。讓更多的人光顧我們的網(wǎng)店。
(2)具體方案。
a、例如q群具體推廣：我們組5個人每個人平均都有2個qq，每個qq至少加有5個群，每人每天發(fā)一遍。平均、10個qq每個qq加入5個群每個群50個人=2500人觀看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每個群的人數(shù)更多，則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶，效果也不容低估。要忍辱負重，不怕被踢。
b、在qq群是可以發(fā)群郵件的，我們還可以把網(wǎng)店上的一些新上架的寶貝圖片及說明寫在郵件里，郵件主題為：【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地！等，發(fā)給大家看，以吸引大家的目光。
6、電子郵件推廣。
(1)工具。
我們組每個人都有自己的郵箱，而且在不同的地方有多個。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網(wǎng)易、qq等。
(2)具體方案。
我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關(guān)產(chǎn)品的信息，最好是一個月一次。email推廣方式使用一次即可，多發(fā)會給他人留下不好的印像，影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關(guān)鍵是發(fā)送邀請別人訪問自己的廣告信，寫得要有誠意，把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動態(tài)，加上網(wǎng)店網(wǎng)址和網(wǎng)店介紹寫在廣告信里，并期待得到好友的回訪。如：
郵件標題：【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地！
內(nèi)容：凡任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址。附上3~4件新商品的縮略圖，圖片付有鏈接。
若我們所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。那就可以大大的提高網(wǎng)店的暴光率了。
7、博客推廣。
可以通過注冊多個博客，博客名為“女生宿舍”，個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。博客要活躍，比如：在名人博客里回復(fù)內(nèi)容(借助名人博客的高訪問量，宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁回復(fù)，這樣帶來的流量是很可觀的。
但是回復(fù)內(nèi)容不能直接的宣傳本店，不然容易引起反感。比如：在回復(fù)內(nèi)容的結(jié)尾處加上“希望大家多多光臨本小店！”這樣給人的感覺就不會很明顯是在宣傳我們的淘寶店。
8、查看買家求購信息，隨時了解買家的需求，主動出擊。
淘寶的求購集市是個好地方，很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進去尋找合適的客戶，針對性地推薦產(chǎn)品，這樣成交率是相當高的。就算沒有求夠者所要的商品，也可把相關(guān)的商品推薦給求夠者，這也是個很好的產(chǎn)品推廣方法。
9、優(yōu)惠促銷、贈送活動。
(1)折扣促銷。
根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。(不能同時享有兩種活動的優(yōu)惠)。
a、如第二次上門的顧客，商品可以打九折，第三次來時打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折等等。
b、購物滿100元，可以贈送有價值為15元的絲襪。
c、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。
如此一來，一次的錢可能會賺得少一些，但是長久考慮，能留住許多老買家，還是值得的。
(2)贈送活動。
凡在本店購買任意一件寶貝，我們將會贈送小禮品(發(fā)圈)。就拿本店的做個示例，商品一般的價格是45元，有一批商品價格在3~5元左右，例如小發(fā)圈。一般情況下，這個低價格的寶貝作為贈品，鼓勵買家拍下贈品，并從正常購買的40元中扣去贈品的價格。從而使本店在支持一個寶貝就是40元的情況下，獲得了兩個寶貝，也就是多了一個贈品。這種方法可以使用在促銷中，從心理上，買家得到了滿足，賣家最大的好處是贈品也形成了一個交易，多了一個好評，信用增加極快。
京東策劃書篇四
二、活動時間。
2017年12月12日—12月13日。
三、活動內(nèi)容。
1、2017年新品會員享8.8折優(yōu)惠;。
2、部分產(chǎn)品7折起;。
3、滿額換購，聚劃算。
一次性消費滿1000元，加12元即可換購價值200元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿元，加12元即可換購價值400元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿3000元，加12元即可換購價值600元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿4000元，加12元即可換購價值800元以內(nèi)的商品;。
以此類推。。。。。。
本次活動最終解釋權(quán)歸努_男裝直營店所有。
京東策劃書篇五
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，][在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減！還全場包郵哦！宣傳語：陳慧琳告訴您：全場五折還包郵！活動時間：20xx.11.11凌晨一點至24點。
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
美工：設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
京東策劃書篇六
京東商城的網(wǎng)站用戶體驗設(shè)計策劃的非常經(jīng)典，對京東商城網(wǎng)站用戶體驗設(shè)計進行分析，對在進行網(wǎng)站用戶體驗設(shè)計策劃的企業(yè)有重要參考意義，我對京東商城網(wǎng)站用戶體驗設(shè)計策劃總結(jié)6個字：“以用戶為中心”，用戶界面，用戶體驗非常到位。
1、啟用了全站傻瓜導(dǎo)航，分類細，明了。
2、熱門搜索導(dǎo)航。
3、面包屑導(dǎo)航。
4、相關(guān)分類、同類品牌。
5、相關(guān)購買。
6、同類別、同品牌、同價位。
7、關(guān)聯(lián)營銷導(dǎo)航(相關(guān)瀏覽)(1對1瀏覽)。
商城式網(wǎng)站，用戶需要快速尋找目標商品，所以商城網(wǎng)站用戶體驗設(shè)計策劃要注重網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計，最短的時間找到用戶需要商品。每種類型的網(wǎng)站用戶行為不一樣，需根據(jù)用戶行為重點策劃網(wǎng)站用戶體驗。比方說：提供下載功能的網(wǎng)站需確保下載速度，無病毒等。
標題的用戶體驗設(shè)計：賣點特點放到標題里面去，降低用戶的點擊和對比成本。
展示區(qū)的用戶體驗設(shè)計：最好不用打開就能出現(xiàn)展示圖(細節(jié))最好360度全景展示。
推薦有禮區(qū)的用戶體驗設(shè)計：分享到(社會化媒體板塊)-學習拉手網(wǎng)。
降價通知區(qū)的用戶體驗設(shè)計：提高用戶體驗、成為會員、許可發(fā)郵件。
庫存區(qū)的用戶體驗設(shè)計：是否有貨直接出現(xiàn)。
商品評分(客戶評價)區(qū)的用戶體驗設(shè)計：告訴客戶你不是第一個吃螃蟹的人，讓用戶放心(為了塑造趨眾心里)。
促銷信息、贈品區(qū)的用戶體驗策劃：把好處第一時間告訴用戶。
以舊換新活動的用戶體驗設(shè)計。
推薦配件、最佳組合、推薦服務(wù)區(qū)的用戶體驗設(shè)計：贈銷、增銷、搭銷、捆銷、追銷、鎖銷。
描述說明板塊的用戶體驗設(shè)計：體驗營銷(把商品能帶給用戶的好處、夢想用形象的方式讓用戶看的到、聽的到體驗的到，發(fā)動用戶的右腦讓用戶體驗的畫面、感覺)。
零風險承諾：降低用戶的顧慮。
用戶立體化評價：必須好中差、優(yōu)點不足心得、有用沒有、回復(fù)。
強大的咨詢問答板塊策劃：提前解決用戶的問題，每個內(nèi)容后面都有滿意不滿意。
論壇曬單區(qū)策劃：臨走之前又一次關(guān)聯(lián)營銷。
服務(wù)條款：服務(wù)賣點策劃。
強大公信力的版權(quán)區(qū)策劃：飽滿、大氣。
網(wǎng)站每一個頁面都具強大銷售力。借鑒京東商城，企業(yè)在展開網(wǎng)站策劃時，一定要將用戶體驗融匯到網(wǎng)站中。
昆山靠前seo：/wangzhancehua/。
京東策劃書篇七
京東賬號。
方法/步驟。
1首先我們先打開京東商城的網(wǎng)站，打開之后單擊頁面上的“登錄”按鈕，登錄自己的賬號之后找到自己購買的產(chǎn)品頁面。
2進入自己要購買的產(chǎn)品的詳情頁面后，在右側(cè)我們可以看到有一個“聯(lián)系客服”按鈕，單擊該按鈕。
3單擊“聯(lián)系客服”按鈕之后就會彈出如圖對話框，這時我們就可以跟賣家聯(lián)系了，可以咨詢自己的問題了。
4有時候會遇到另外一種情況，那就是客服不在線，該怎么辦呢。如果客服不在線的話會顯示如圖所示，這時我們可以看到有一個“留言咨詢”按鈕，單擊該按鈕。
5單擊“留言咨詢”按鈕之后會彈出如圖對話框，這時我們就可以給客服留言啦!
注意事項。
本文章完全是小編親手截圖測試，首發(fā)，請注明。
小編長期寫文章，歡迎關(guān)注小編以便了解最新的文章。
2.京東客服人工服務(wù),京東售后怎么和京東客服聯(lián)系。
3.京東的客服特別少么?為什么我打電話沒人接。
4.為什么京東商城各地分公司的名字不一樣?有什么好處嗎?
6.京東商城大量爆出客戶投訴和服務(wù)問題,是否正常?
7.如何修改京東商城綁定的郵箱號碼呢?
8.個人如何申請京東商城傭金。
京東策劃書篇八
活動概況：
每年開學大量新生報道之際，同時也是商家挖掘商機的寶貴時期，通過此次宣傳活動，一方面在學生中擴大影響力特別是在新生中發(fā)展新的忠實客戶，宣傳到位。另一方面可以通過介紹說明性質(zhì)和目標，使同學更加清楚貴公司的優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購服務(wù)。
活動內(nèi)容：
在開學新生報到搞一系列活動宣傳，擴大京東影響力。
1.京東商品展示會，在活動會場外設(shè)展覽場地,進行公司產(chǎn)品小型展覽會，活動當天使公司產(chǎn)品得到展示,吸引校內(nèi)人士參觀及，過路人的目光，建議公司準備具有公司特色的音像制品現(xiàn)場播放以求效果最佳?，F(xiàn)場“擺攤”主要為了展示京東產(chǎn)品齊全且正品實惠保證。一旁專人宣講京東的特色。過程中順帶著也可以賣京東禮品卡。
2.為新生提供服務(wù)，在新生心中留下良好的公司形象。如提供礦泉水（為了節(jié)約成本起見，可以弄些免費開水給新生。）還有送扇子，上面可以印有京東文化宣傳介紹。
3.做一個專門針對新生的小冊子，上面商品主要針對新生所急需的日用品，通過專人到每個宿管站跑樓，發(fā)送小冊子，擴大客戶群并且進行簡短宣講。有了小冊子，同學可以直接通過電話訂購。（可以送每個人一個鞋墊,軍訓(xùn)必備，對同學的關(guān)心。隨便可以讓每個人做份調(diào)查表。）。
4.還可以通過張貼海報，拉橫幅，每個寢室發(fā)傳單，宣傳京東網(wǎng)購的獨特。并且可以在校廣播臺，廣播宣傳。
活動效果分析：
因為新生開學初，需要選購許多生活品，其中存在著巨大的商機。通過一系列活動在新生中樹立起京東親切可信的形象。通過商品展示會告訴新生京東商城提供最完備的貨物體系，新生可以放心選購日用品。
凸顯京東相比于淘寶的差異化優(yōu)勢之處，從貨物到倉庫到快遞都是自有，保證了優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)購體驗，活動中強調(diào)京東作為中國最大的電子商務(wù)商城，網(wǎng)購零售商第一。品質(zhì)網(wǎng)購，就在京東商城。京東商城引領(lǐng)21世紀網(wǎng)絡(luò)時代品質(zhì)生活等等標語，注入到學生的觀念中去。
京東策劃書篇九
二零一二年六月。
目錄。
第一章公司基本情況及未來發(fā)展計劃1.公司基本情況。
2.創(chuàng)始人背景3.未來發(fā)展計劃。
第二章產(chǎn)品及目標市場分析。
1.產(chǎn)品分析2.目標市場分析。
第三章市場定位。
第四章定價策略。
第五章廣告。
附錄：關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷。
第一章公司基本情況及未來發(fā)展計劃。
一、公司基本情況。
（一）公司的成立。
公司主體：北京京東世紀貿(mào)易有限公司網(wǎng)站名稱：京東商城。
站點域名：注冊資本：100萬元法人代表：劉強東。
（二）發(fā)展歷程。
1.1998年6月18日，劉強東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司。
2.2004年1月，京東開辟電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)實驗田，京東多媒體網(wǎng)正式開通，啟用新域名。
3.2008年4月，京東商城在2008第三屆艾瑞新經(jīng)濟年會中贏得了電子商務(wù)類的“最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”的榮譽。
4.2009年1月，京東商城獲得來自今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計2100萬美元的聯(lián)合注資。
5.2009年2月，京東商城獲得國家商務(wù)部發(fā)放的“家電下鄉(xiāng)”零售商牌照，成為首個承擔家電下鄉(xiāng)任務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)。
6.2010年1月，京東商城獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過1.5億美元的第三輪融資。
7.2010年3月，京東商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告京東以華北、華東、華南、西南四大物流中心為基礎(chǔ)覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)正式成立。
（三）公司現(xiàn)狀。
京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。
自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，京東商城一直保持高速成長，連續(xù)五年增長率均超過300%。京東商城始終堅持以純電子商務(wù)模式運營，縮減中間環(huán)節(jié)，為消費者在第一時間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)，目前，“京東價”已經(jīng)成為國內(nèi)3c銷售領(lǐng)域的價格風向標。
2012年第一季度，京東商城以50.1%的市場占有率在中國自主經(jīng)營式b2c網(wǎng)站中排名第一。目前京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過300座城市建立核心城市配送站。
二、創(chuàng)始人背景。
京東商城董事局主席兼ceo：劉強東。
劉強東，1996年畢業(yè)于中國人民大學（社會學系）。大學期間，酷愛計算機的他將所有課余時間用來學習編程，通過獨立開發(fā)多個項目，劉強東攫取到了人生第一桶金，為今后的創(chuàng)業(yè)之路奠定了堅實基礎(chǔ)。
大學畢業(yè)后的兩年間，劉強東就職于一家著名外資企業(yè)，在吸取了外企先進的管理經(jīng)驗后，于1998年6月18日，在北京中關(guān)村創(chuàng)辦了京東公司。
2003年，面對“非典”對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊，劉強東果斷放棄了全國擴張連鎖店。
面的計劃，并于2004年初，將京東公司帶入電子商務(wù)領(lǐng)域，正式創(chuàng)辦了“京東多媒體網(wǎng)”（360buy京東商城前身）。自此，京東公司進入了高速發(fā)展期，以年均300%以上的速度增長。
劉強東是一個在創(chuàng)業(yè)道路上充滿堅定信念的人，腳踏實地是他信奉的人生準則。在劉強東的帶領(lǐng)下，不遠的將來京東商城必將發(fā)展成為一個超百億規(guī)模的大型網(wǎng)購平臺。
三、
未來發(fā)展計劃。
一是加大信息系統(tǒng)建設(shè)的力度，簡稱由1000人組成的信息研發(fā)團隊；
六是通過并購方式開拓虛擬數(shù)字產(chǎn)品的品類；
銷售額方面京東商城2012年的年銷售額定在240億—260億元。
第二章產(chǎn)品及目標市場分析。
一、產(chǎn)品分析。
3c網(wǎng)購平臺及商品種類。
京東商城是中國b2c市場較大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城提供家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等分類的數(shù)萬個品牌30余萬種優(yōu)質(zhì)商品，成為國內(nèi)最大的3c網(wǎng)購平臺之一。
相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。
未來，360buy京東商城將堅持以“產(chǎn)品、價格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷增強信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競爭力，始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費者價值最大化為發(fā)展目標，不僅將369buy京東商城打造成國內(nèi)最具價值的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，更要成為中國3c電子商務(wù)領(lǐng)域的翅。
二、目標市場分析。
（一）企業(yè)情況分析。
京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶，近6000家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、等11大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過30萬單，網(wǎng)站日均pv超過5000萬。2010年，京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，連續(xù)六年增長率超過200%，現(xiàn)占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額35.6%，連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。
（二）行業(yè)情況分析。
京東商城作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)之一，京東商城網(wǎng)360buy京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國內(nèi)3c網(wǎng)購平臺中有舉足輕重的地位。
研究報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，b2c購物網(wǎng)站中，淘寶商城的用戶滲透率最高，有63.4%的b2c網(wǎng)購用戶使用淘寶商城；其次是當當網(wǎng)，用戶滲透率為20.8%；第三是卓越網(wǎng)，滲透率為11.9%，京東商城用戶滲透率達到10.5%。大部分b2c網(wǎng)購用戶只在一個購物網(wǎng)站購買某一類商品，少數(shù)用戶在兩個以上購物網(wǎng)站購買同一品類商品。以上信息可以看出雖然京東商城具備競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，但是在市場占有率方面還有待提高。
（三）目標消費者分析。
通過第十次cnnic調(diào)查結(jié)果顯示，35歲以下的網(wǎng)民占82.0%，35歲以上的網(wǎng)民占18.0%，兩者之比為4:6:1。35歲以下的網(wǎng)民雖然是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的生力軍。在各個年齡段中，以18—24歲的年輕人所占比例為最高，達到37.2%，其次是25——30歲（16.9%）和18歲以下（16.3%）。
從基數(shù)龐大來分析，綜合統(tǒng)計和實驗等方法將京東商城的主要目標團體定位在18—35歲的青年。并通過細分可以分為新新人類和新男性消費的崛起兩大主體。
第三章市場定位。
一、比附定位：
京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，該網(wǎng)站憑借遍及全國的2500萬注冊用戶、覆蓋人們生活每一部分的11類豐富優(yōu)質(zhì)商品、“做中國最大，全球前五強電子商務(wù)公司”的雄心壯志、以及更具有競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。
二、利益定位：
根據(jù)商品所能滿足的需求來定位，秉承“顧客至上”的原則，京東也總是為滿足消費者的傾向于得到物美價廉的購物心理而服務(wù)的。京東通過豐富多彩的商品、良好的售后服務(wù)態(tài)度、以及具有競爭力的價格和免費的物流情況，希望達到吸引更多消費者關(guān)顧增加銷售量的目的。
三、質(zhì)量/價格定位：
結(jié)合對照質(zhì)量和價格來定位，京東相對來說是物美價廉做得比較好的購物網(wǎng)站，并一直在努力完善中。商品來自數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，價格也具有競爭力，日訂單處理量超過30萬單。
第四章定價策略。
目錄。
一、進駐京東商城...............................................31入駐流程.....................................錯誤！未定義書簽。
一、進駐京東商城。
詳情登錄京東官網(wǎng)商家入駐頁面：
/contact/。
二、京東商城開業(yè)準備。
1人力規(guī)劃。
1.1人員配置圖。
目錄。
一、進駐京東商城...............................................31入駐流程.....................................錯誤！未定義書簽。
一、進駐京東商城。
詳情登錄京東官網(wǎng)商家入駐頁面：
/contact/。
二、京東商城開業(yè)準備。
1人力規(guī)劃。
1.1人員配置圖。
京東策劃書篇十
京東商城是中國規(guī)模較大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。
具體的方法。
1
打開訂單詳情，如果訂單跟蹤里面商品還沒有出庫，可以在訂單的右上角點擊“取消訂單”。
2
另外在商城前臺幫助中心里面找到“取消訂單”，點擊進入訂單界面后，再選擇相應(yīng)的訂單取消就行。
3
在取消訂單時，如果商品已經(jīng)出庫，或正在發(fā)往目的地的途中，就不能在網(wǎng)上取消訂單了。只能致電京東客服，讓客服人員幫著攔截。
4
還可使用在線客服，進行申請取消訂單。當客服繁忙時，需要耐心等待。在線客服不如人工客服靈活、方便。
5
如果你想取消的訂單已經(jīng)出庫或發(fā)貨，而人工客服沒有成功攔截住，貨物還是發(fā)送到你手上了，那你還要再次致電京東客服，說明情況后再辦理退貨，由于目前京東承諾沒有質(zhì)量問題的退貨要補運費，但只要你給客服說明情況，即之前已經(jīng)致電要求取消訂單，客服會返回運費的。
京東策劃書篇十一
在京東商城購物,“購買的商品不足39元,京東不包郵怎么辦?”為了免郵而湊單買件不需要的,太不劃算啦!今天,小艾以這款女生美妝“粉餅”為例,教你一招不用湊單也可以免郵的法寶:拆單!
第一步:把你想買的這款“粉餅”加入購物車!(32元,好悲催,不包郵哈~~)。
第三步:在商品結(jié)果中,找到“價格+32元”大于39元的商品,且滿足“有貨,下單后2至6天延遲發(fā)貨'的商品!加入購物車。
第五步:這步很重要:點擊“去結(jié)算”后,必須選擇“貨到付款”,其他不變!
第七步:取消訂單時,系統(tǒng)會讓你輸入“取消訂單”的原因,你可以隨意選擇一個答案,提交!
第八步:你就不用花郵費,也買到你想買的東西啦!吼吼~小艾想告訴你:學會“拆單”免郵嘍!
注意事項:本次小艾教大家的拆單的方法:只適合“京東自營”的商品,第三方的不可以拆單哦!
第六步:回到“我的訂單”頁面,你會發(fā)現(xiàn)兩個訂單,取消這本需要“延遲發(fā)貨”的訂單!
第四步:你的購物車就會有兩個訂單,顯示以下狀態(tài):。
第二步:你可以在京東隨便搜個詞語,建議冷門點的。比如“英語”(圖書類比較好找)。
京東策劃書篇十二
1登錄到你的京東商城賬戶頁面，在菜單欄中，點擊“我的資產(chǎn)”下方的“我的小金庫”，因為是新推出的功能，所以旁邊有個紅色“new”。
2在打開的“我的小金庫”頁面，點擊“轉(zhuǎn)入”，打開轉(zhuǎn)入頁面。
3首次使用京東小金庫，小金庫功能需要開通，在“選擇銀行卡”一欄中選擇你的銀行卡。
4選擇好銀行卡后，會出現(xiàn)如圖中所示頁面，根據(jù)你在銀行中預(yù)留手機，進行短信激活您的京東小金庫。在小金庫中選擇你的基金：嘉實基金和鵬華基金，然后點擊“立即激活”。
5
激活成功，彈出信息提示頁面：“恭喜，您已經(jīng)成功開通小金庫，可以理財賺收益啦?！?。
6京東小金庫激活成功后，再次返回到你的小金庫頁面，點擊”轉(zhuǎn)入“，打開轉(zhuǎn)入頁面。
7在打開的轉(zhuǎn)入頁面，在“輸入金額：”中輸入你需要轉(zhuǎn)入的人民幣金額，在“選擇基金公司：”選擇你的基金類型，在下面會顯示收益提醒：“現(xiàn)在轉(zhuǎn)入預(yù)計于-03-29確認份額,2014-03-30就能得到收益哦~”，然后點擊“下一步”繼續(xù)操作。
8出現(xiàn)支付頁面，選擇你的銀行卡，完成支付即可，你就可以在京東小金庫中理財。
京東策劃書篇十三
姓名：
班級;。
學號：
目錄。
摘要1。
引言1。
內(nèi)部環(huán)境分析........3。
營銷策略預(yù)算.........7。
結(jié)束語.........7。
摘要。
在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種時尚。各種網(wǎng)上商城如雨后春筍般的冒出來，其中，京東商城就像一匹黑馬，憑著獨特的優(yōu)勢闖入了人們的視線，在電子商務(wù)這個行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。京東商城的“商業(yè)模式”成為了行業(yè)人士議論的熱點，對此有人贊同、有人呲之以鼻。這說明京東商城在快速發(fā)展中仍然存在著諸多問題，本文將對京東商城進行市場分析，并對存在的問題進行適當?shù)母倪M。
引言。
京東商城是中國b2c市場較大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，創(chuàng)立于2004年，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國各地1500萬注冊用戶，1200家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌30余萬種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過12萬單，網(wǎng)站日均pv超過3500萬。京東商城已占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額35.6%，連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。2011年5月17日，京東商城ceo劉強東表示，與支付寶的合作將終止。2011年8月24日，京東商城與支付寶合作到期。京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念，全程為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境；不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以期最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。
3000萬、1000萬、5年、40億、300%、1.5億，這一組字符是中國垂直b2c電子商務(wù)企業(yè)京東商城獨有的標簽：2009年6月18日，京東商城單日銷售額突破3000萬元，也是中國b2c行業(yè)目前的最高業(yè)績;2009年12月24日，全部由京東商城自行采購、生產(chǎn)和配送的第1000萬個訂單產(chǎn)生;2009年，京東商城銷售額近40億元，它用5年的時間，以每年300%的速度超越了b2c行業(yè)的所有對手，成為中國最大的b2c公司;2010年1月27日，京東商城宣布獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的c1輪風險投資，目前該筆7500萬美元資金已經(jīng)到賬，在今年年底前c2輪融資到賬，總金額將超過1.5億美元，這也是金融危機以來中國互聯(lián)網(wǎng)市場金額最大的一筆融資。這猶如一顆炸彈投進了中國b2c行業(yè)，引發(fā)了業(yè)界的普遍關(guān)注。
京東商城取得的成績是卓越的，但是，環(huán)境是隨時都在變化的，今天是第一，明天可能就會倒退也說不定，雖然京東過去幾年的成績很輝煌，但是在競爭激烈的市場環(huán)境中，尤其是與阿里巴巴，蘇寧的價格戰(zhàn)爭中，京東也暴露出了一系列的問題，資金的周轉(zhuǎn)困難，商品價格一再壓縮導(dǎo)致的經(jīng)營虧本，物流體系的不完善等，這些問題是機會也是威脅。未來的京東還會像過去那樣取得傲人的成績嗎，他將會怎樣發(fā)展呢？因此，我們小組決定以京東商城為營銷策劃的研究課題，希望能找到方法來解決這些暴露的問題，希望能對其發(fā)展有所幫助，同時，也能增加我們對營銷策劃書知識的應(yīng)用能力，增進我們的知識。若有錯誤的地方，希望各位給予指正。
京東網(wǎng)屬于b2c行業(yè)，首先，受宏觀經(jīng)濟狀況和宏觀經(jīng)濟政策影響。03年的“非典”、08年的“南方冰雪災(zāi)害”、“金融危機”和09年的“甲流“疫情，都導(dǎo)致宏觀經(jīng)濟狀況的大調(diào)整，同時也對b2c企業(yè)帶來巨大影響。但是，在政府拉動內(nèi)需和鼓勵青年創(chuàng)業(yè)的政策影響下，b2c行業(yè)在金融危機期間得到了快速發(fā)展。2010年是中國電子商務(wù)夢想照進現(xiàn)實的一年，截至2009年6月底，我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)超12000家。特別是自進入2008年來，整個電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。電子商務(wù)的未來是屬于b2c的，據(jù)研究表明僅在此二年不到時間內(nèi)創(chuàng)建的電子商務(wù)網(wǎng)站占現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)的22.3%，且有75.4%的電子商務(wù)網(wǎng)站專注于細分行業(yè)的b2c。其中作為發(fā)展鉛直b2c模式的京東商城在近幾年內(nèi)獲得了很好的成績。
內(nèi)部環(huán)境分析:。
一，競爭者分析。
京東商城是以b2c形式銷售的電子商務(wù)平臺，其主要競爭對手是以企業(yè)的在淘寶或者其他電子商務(wù)平臺開設(shè)的商城，例如國美電器，美的，聯(lián)想等等，當當，卓越等老牌b2c商戶也是其主要競爭對手，還有目前新興的一些網(wǎng)上超市網(wǎng)站等等。
其次，受網(wǎng)上購物的影響，實體店的經(jīng)營也正在以低價獲取競爭優(yōu)勢，力爭將成本降到最低，這對京東商城也構(gòu)成了潛在競爭，并且預(yù)計在將來，這種競爭將會加劇。
由此，我們可以預(yù)見，京東的未來將會在激烈的競爭中度過。二，顧客分析：
京東的顧客有著這樣一些特點，第一，對物流的要求很高，第二，對于商品的性價比要求高。喜歡查找商品方便，快捷。京東的顧客有大學生，個別企業(yè)，還有喜歡購物但是有沒有時間逛街的青少年。
京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間，消費者查詢、購物都將不受時間和地域的限制。依托多年打造的龐大物流體系，消費者充分享受了“足不出戶，坐享其成”的便捷。2009年至今，京東商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南、武漢、廈門等近60座重點城市建立了城市配送站，為用戶提供物流配送、貨到付款、移動pos刷卡、上門取換件等服務(wù)。2010年，京東商城在北京等城市率先推出“211限時達”配送服務(wù)，在全國實現(xiàn)“售后100分”服務(wù)承諾。隨后又推出“全國上門取件”、“先行賠付”、7x24小時客服電話等專業(yè)服務(wù)。京東商城的服務(wù)系統(tǒng)正在逐步實現(xiàn)跨越性的升級。京東商城在為消費者提供正品行貨、機打發(fā)票、售后服務(wù)的同時，還推出了“價格保護”、“延保服務(wù)”等舉措，京東商城通過不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場，率先為中國電子商務(wù)行業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的標桿。
供應(yīng)商分析在京東，廠商不需要繳納進場費、裝修費、促銷費、過節(jié)費。免去各種費用之后，京東銷售利潤率比通過傳統(tǒng)渠道銷售的要高很多。此外，國美給廠商的返款周期為3個月，京東只需要20天。庫存管理：全球連鎖業(yè)霸主沃爾瑪，在全球擁有自己的衛(wèi)星系統(tǒng)，把庫存周轉(zhuǎn)率控制在30天左右。國美、蘇寧做到47天-60天，亞馬遜是7天-10天。京東的庫存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)。
三，社會公眾分析：
09年京東商城發(fā)展迅速，由此而來引起“速度門”弊病，網(wǎng)上全是投訴的，其實很早以前就暴露出來了，用戶體驗屢受質(zhì)疑。當“速度門”剛發(fā)生時，京東便在內(nèi)部散發(fā)出融到巨額資金的消息，用來緩解社會關(guān)注點，消息一出引發(fā)全國媒體大面積報道，轉(zhuǎn)移目標成功，調(diào)虎離山之計妙用啊。2010年5月19日，京東商城ceo劉強東提出的“放棄不會網(wǎng)上下單和不愿意下樓取貨的用戶”，這就是京東的著名的招回門，雖然后來劉強東發(fā)博文為京東“不送貨上樓”叫屈，但營銷傳播效果已經(jīng)達到了，至少給大眾表達了一個觀點，來京東買東西的人太多了，可以放棄客戶了，到現(xiàn)在為止還沒有什么企業(yè)可以說敢放棄客戶。話說京東商城開始“出租”平臺，其實到現(xiàn)在京東的平臺還沒有真正開放出來，但凡客的廣告卻在京東商城上投放了，這讓很多媒體關(guān)注和好奇，同行異業(yè)開始合作了，比較新的營銷方式，也許廣告將來會成為b2c網(wǎng)站最重要的營銷收入之一。不管是炒作、跟風等等，用戶體驗還是最重要的，京東商城的這些事件營銷更像廣告戰(zhàn)，京東從發(fā)展至今一直使用，并且最拿手的營銷方式就是價格站，商家間的競爭對消費者而言是有利的。當然，價格戰(zhàn)的噱頭在某個時間段確實能給網(wǎng)站銷售帶來短期火爆，但隨著各方資本蜂擁而至，現(xiàn)有b2c企業(yè)如何保持長期持續(xù)增長，如何在新市場進入者低價策略的不斷沖擊下，保持一定的盈利能力才是對他們真正的考驗。不管怎么樣，我們從京東商城近幾年的發(fā)展過程中總能學到一些好的營銷方法，炒作事作營銷是企業(yè)發(fā)展最捷徑最快速的方法，而炒作的焦點、炒作焦點的平滑轉(zhuǎn)移、炒作的過程、炒作的結(jié)果、炒作的連續(xù)性都值得我們?nèi)ド钏肌?BR> 京東商城的優(yōu)勢。
2.360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，價格是比較低的，這就使得京東網(wǎng)站能憑借其價格優(yōu)勢在市場上占據(jù)一定的市場。
京東商城的劣勢同類產(chǎn)品，沒有價格排序、售出量排序功能。商品種類不夠齊全，不能滿足客戶需求。很多顧客往往希望一次性把所有的東西都買齊，以節(jié)省運輸費用和減少購物麻煩。這樣的缺點，使得京都流失了很多潛在的購買力。
2.網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模越來越大，發(fā)展迅速，估計2011年達到一億。3.國家政策對物流的支持，整改，使物流效率有所提高，促進電子商務(wù)的發(fā)展京東商城的威脅。
長期虧損經(jīng)營：擴張過快，資金鏈可能斷裂。部分產(chǎn)品有違常規(guī)的低價破壞行業(yè)規(guī)則。上市路崎嶇。
消費者投訴很多：出售假貨、翻新機，刪除差評，私自篡改、鎖定或取消用戶訂單。
售后服務(wù)落后：處理時間長，退貨條件苛刻，被指購貨容易退貨難。
內(nèi)部管理漏洞：各種“問題門”事件：“菜刀門”、“負價們”。缺乏對采銷人員有效的監(jiān)督機制。
一，堅持低價策略，加大技術(shù)投資。
采用低價策略是商家搶奪網(wǎng)上市場的需要。網(wǎng)絡(luò)是一個新興的市場，比競爭者搶先一步占領(lǐng)市場，將有助于企業(yè)建立網(wǎng)上品牌。低價是零售業(yè)的制勝法則之一，是京東商城得以快速成長的核心競爭力，也是京東商城在消費者心中豎起的一座豐碑。當價格優(yōu)勢不再明顯，京東商城在消費者心中的低價形象必將大打折扣。因此，從策略上堅持低價，從技術(shù)上保證低價，是京東商城調(diào)整和完善營銷策略的基本路徑，加大技術(shù)方面的投資，廣納賢才，充分利用自建物流的優(yōu)勢，完善物流系統(tǒng)，降低物流成本，提高物流效率，優(yōu)化物流服務(wù)水平從收益最大和成本相對最小的角度考慮，克服這一技術(shù)障礙。
二，提高企業(yè)的誠信度，承諾與服務(wù)保持一致。
電子商務(wù)的虛擬特點使得傳統(tǒng)市場中的實物保證消失了，信用基礎(chǔ)變得薄弱。社會誠信缺失和信用基礎(chǔ)薄弱使買賣雙方在電子商務(wù)中面臨更大的風險。從信用的角度來看，買賣雙方是否真實、賣方發(fā)布的信息是否真實完善、買方發(fā)出的訂單是否真實、商品是否能按要求發(fā)送、交易一方對電子合同的否認等情況，增加了買賣雙方的風險，尤其使買方失去了購買動力。這就需要企業(yè)積累良好的信用來建立消費者的信心，引發(fā)消費者的購買欲望。提高京東商城的誠信度，關(guān)鍵要做到承諾與服務(wù)保持一致，遵循“做不到的不講，講了的就要做到”的原則。
三，完善和充實網(wǎng)站信息，提供人性化服務(wù)。
四，培養(yǎng)高素質(zhì)的售后服務(wù)團隊，改善服務(wù)質(zhì)量。
硬件和人力的瓶頸制約著京東商城的服務(wù)水平。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，京東商城的客服部門己經(jīng)是總部人員最多的一個部門，但仍然滿足不了用戶的服務(wù)需求。2005年上半年，京東商城的客服電話掉線率常常在30%以上，而在注重服務(wù)的大公司里這個數(shù)據(jù)通常保持在10%以內(nèi)。服務(wù)質(zhì)量低下使得京東商城的形象受到了損害和質(zhì)疑。提供客服質(zhì)量是京東商城函待解決的一大問題。就硬件而言，京東商城應(yīng)采購先進的通信設(shè)備，開發(fā)相應(yīng)的技術(shù)進行支持，并且注意設(shè)備的維護和檢修;就人力而言，京東商城應(yīng)該及時整頓現(xiàn)有的客服人員，對其進行高水平的專業(yè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，同時引進外部優(yōu)秀人才，招賢納士。只要優(yōu)良的售后服務(wù)才能使消費者產(chǎn)出重復(fù)消費的欲望，才能令京東商城留住老客戶。
五，適當加大網(wǎng)絡(luò)上的廣告投放，充分利用各種媒體的互動宣傳造勢。
在進行廣告促銷之前，應(yīng)先鎖定目標受眾，針對具體受眾的特性，提供有針對性的內(nèi)容，以實現(xiàn)在適當?shù)臅r間里把適當?shù)男畔l(fā)送給適當?shù)娜?。京東商城的目標用戶群是容易接受新鮮事物的中青年人，因此在選擇廣告方式時也應(yīng)盡量考慮新鮮媒體，達到宣傳造勢的互動效果。首先，在公司信息的發(fā)布、新產(chǎn)品發(fā)售或者優(yōu)惠促銷活動的推薦等方面，可以采用旗幟廣告的形式，以圖片文件的格式，放置在各大瀏覽點擊量大的網(wǎng)站網(wǎng)頁中。其次，可以利用導(dǎo)航器和搜索引擎大做廣告。導(dǎo)航器和搜索引擎是在互聯(lián)網(wǎng)的大量數(shù)據(jù)中快速、準確的找到有效信息的工具，近年來功能日漸強大，發(fā)展迅速。與搜索引擎合作不失為吸引新客戶的一種好方式。再次，利用電子郵件這一渠道進行廣告促銷。為了向客戶提供有價值的郵件，一定要保證郵件內(nèi)容的系統(tǒng)性和精簡性，郵件內(nèi)容不能匾乏、過于隨意，應(yīng)該有一個特定的主題或者明確的方向性，讓客戶對京東商城產(chǎn)生整體印象，重在培養(yǎng)客戶的忠誠度。例如，可以定期發(fā)送新書主題郵件，以及根據(jù)內(nèi)容劃分書籍類型進行主題宣傳，可以讓客戶有選擇的進行閱讀。同時，郵件的格式應(yīng)該采用簡潔明快的風格，讓客戶對京東商城的服務(wù)留下深刻的印象。
四，營銷策略預(yù)算一，人員安排。
售后服務(wù)人員1000名，培訓(xùn)人員10名，研發(fā)人員500名，業(yè)務(wù)促銷人員100名。
五結(jié)束語：
京東策劃書篇十四
明為節(jié)省，暗為競爭，電商之間的相互提防又提高到一個新的層級。
京東商城融得的近百億人民幣尚帶溫度，卻為了幾百萬不再續(xù)簽支付寶。這個不太高明的借口表明，b2c電商之間的相互提防又提高到一個新的層級。
從8月24日開始，京東的用戶不再被允許使用支付寶賬戶付款。京東ceo劉強東(微博)對此的解釋是：支付寶費率太高，是同行的4倍—每年使用支付寶要多付500萬到600萬。他進一步指稱，京東90%的貨物都是貨到付款，在線支付只占10%，而支付寶在京東的使用率排在快錢之后，只占其總銷售額的1%至2%。
但分析人士認為此番說法充滿破綻。易觀國際分析師陳壽送說，京東的在線支付比例不太可能像劉強東聲稱的那么少，因為目前b2c網(wǎng)站在線支付比例平均為30%，同時，支付寶在第三方在線支付市場的份額高達45.4%，遠超過快錢。這也意味著，與有可能損失的用戶量相比，京東用排名第三的銀聯(lián)代替支付寶的決定或許并不劃算。
根據(jù)易觀國際分析師張萌的說法，支付寶與京東的結(jié)算費率為0.4%，而其他在線支付的費率也在0.2%到0.3%之間—京東并不會為此多付4倍費用。如果按照劉強東所稱的節(jié)省五六百萬費用的說法，則支付寶每年在京東的交易額應(yīng)為12.5億至15億元之間—而京東的銷售額約為100億，這說明支付寶在京東所占比例不可能只有1%的量，至少能達到12.5%到15%。
支付寶的兄弟公司淘寶商城目前占據(jù)中國b2c整體份額的32.8%，而京東商城還不足其一半。淘寶商城從淘寶網(wǎng)分拆出來之后，將作為更具價值的部分為上市埋下伏筆。同時，京東或許還擔心其交易記錄和用戶數(shù)據(jù)會被競爭對手掌握。
京東一直在以賠本賺吆喝的模式搶占市場份額，這家公司成立7年來一直未獲盈利。劉強東今年為京東立下目標：增長速度要達到240%至260%，即銷售額從20的102億元增長到240億至260億元。
業(yè)界流傳一種說法，劉強東身上背負巨大的營業(yè)和競爭壓力—京東為擴大規(guī)模已燒光了之前的融資，為順利獲取新一輪融資，它不得不跟私募之間簽訂了對賭協(xié)議，兩年內(nèi)銷售額必須達到750億元，否則劉強東就要出局。這一業(yè)績顯然不易達到。
劉強東在回復(fù)《第一財經(jīng)周刊》的短信中否認了這一說法。但對于京東是否因為競爭的原因而甩開支付寶，他未予置評。
京東逐級遞增的融資歷程。
1000萬美元。
今日資本。
2100萬美元。
今日資本等。
1.5億美元。
老虎基金等。
15億美元。
俄羅斯dst、老虎基金等。
京東策劃書篇十五
提綱。
一、售前的準備工作二、售中的跟進工作三、售后的服務(wù)工作。
一、售前的準備工作。
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。東藝茶具編輯既淘寶商城雙十一瘋搶后淘寶后開始了雙十二搶購活動相信許多消費者對于雙十一的活動還意猶未盡雙十二的活動據(jù)淘寶相關(guān)人士透露將是淘寶在的最后一次大型的全網(wǎng)瘋搶活動如果需要購物的消費者可要抓住機會屯一些冬季必需品與年貨哦。
活動內(nèi)容如下。
一、淘寶全民瘋搶終極狂歡。
三、活動賣點。
1.20最后一次大型促銷活動促銷力度不低于雙十一。
2.房產(chǎn)5折多個城市多套全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券免費送等史上第一次。。。
3.全場5折封頂、包郵。
4.江浙滬24小時到貨與多家物流合作江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨注重服務(wù)。
5.支付寶充一百送一百12月8日-12日。
7.聚劃算0點開團千團之戰(zhàn)8.2017萬現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎、搶拍。
8.奢侈品促銷到時會有奢侈品專場心動了吧您也不妨進入淘寶商家先看一下預(yù)熱的活動哦。
怎么樣，看到這篇淘寶商家雙十二活動策劃方案是不是有很多好點子了?
繼“雙十一”之后，海爾專賣店再次于12月籌辦“雙十二”活動，該活動將以“雙十二，不一樣的順”為主題，旨在號召消費者表達愛情觀，關(guān)心愛人，并因此獲得相應(yīng)的實體店購物優(yōu)惠。
愛情契約，你最看重的是什么?是守時?是真誠?還是獨一無二?這是海爾“雙十二，不一樣的順”活動向消費者提出的問題。消費者可在12月9日-12月12日期間通過專題網(wǎng)頁、微博或論壇參加活動，簽訂愛情契約，即可獲得“偕老券”，持此券至所在地的海爾專賣店享受相應(yīng)優(yōu)惠力度。
此次活動一如既往的延續(xù)了線上線下結(jié)合的模式，海爾在此之前舉辦的“雙十一”、“感恩節(jié)”活動均以此模式獲得成功——消費者在線參加活動獲取優(yōu)惠，再去線下實體店享受優(yōu)惠。其最大的利好即是以堪比網(wǎng)購的價格購買海爾產(chǎn)品，充分感受海爾按約送達，送裝一體的全流程購物體驗，避免網(wǎng)購高峰期送貨延遲的情況。一位業(yè)內(nèi)人士稱，海爾因為其出色的物流系統(tǒng)，在全國各地擁有眾多網(wǎng)點實體店，完全有能力做到同城當日送達的高效配送服務(wù)。這是其他品牌無法比擬的優(yōu)勢。
眾所周知，歷年“雙十一”、“雙十二”網(wǎng)購?fù)荆锪鞅瑐}，配送拖延的狀況頻頻發(fā)生。但海爾專賣店卻通過虛實融合的方式，將這一痼疾消弭于無形。據(jù)了解，海爾專賣店立足于虛網(wǎng)、物流網(wǎng)、營銷網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)等四網(wǎng)優(yōu)勢，在全國建立了90個輻射帶動力強的區(qū)域物流中心，覆蓋全國2800個縣及所屬48000個鎮(zhèn)，并在全國擁有3000多條客戶配送專線、6000多個服務(wù)網(wǎng)點，為消費者帶來按約送裝、個性定制、送裝到村、上門設(shè)計、互動交流等購物體驗。以剛剛過去的“雙十一”活動為例，海爾物流新增了車輛資源3500輛，日均配送單量達到12萬臺，總配送量超過50萬單。其中用時最短的從用戶下單到送貨上門僅用20分鐘。類似新疆、青海、西藏等邊遠地區(qū)，海爾物流都能按約送達，真正實現(xiàn)了全國無盲區(qū)覆蓋。超過9成的消費者對此表示非常滿意。
據(jù)悉，海爾專賣店本次活動范圍覆蓋全國，除了有意義的內(nèi)容和有力度的優(yōu)惠，還將進一步深化全流程購物體驗，為消費者帶來更為貼心的服務(wù)。
環(huán)保意識是一種修養(yǎng),手工制作是一種能力,主流促進是一種樂趣,參加“環(huán)?！?。
冬日”手工制作大賽,讓你的課余生活更繽紛多彩,我們秉承“節(jié)約資源，美化。
環(huán)境，宣傳環(huán)保，變廢為寶”的原則，殷切期待您的參與，活動策劃方案范文。
一、主辦單位：__大學__系學生團總支、學生會。
承辦單位：__大學__系學生團總支組織部、網(wǎng)絡(luò)部、學生會女生部。
協(xié)辦單位：__大學__系學生團總支宣傳部、學生會外聯(lián)部、文娛部。
二、活動對象：__系07級全體同學。
三、參賽須知：
(一)參賽形式：可以以個人或團體形式參賽。
(二)參賽作品必須是選手手工制作，參賽作品數(shù)量不限，題材要健康。
(三)參賽作品須注明作品名稱、編號、類別(系列)、創(chuàng)作理念與及參賽者。
姓名、班級、聯(lián)系電話。
四、活動內(nèi)容：包括作品評比與現(xiàn)場比賽。
1.作品評比。
作品分兩個系列進行評比。
((一)“溫暖系列”：包括所有以毛線編織或針線縫制而成的手工藝品(如：用毛線編織成的圍巾、袋子、手套、棉帽、十字繡、布藝等)，迎合冬季主題。
(二)“靈感系列”：1、主要是用日常生活中的小物件(如:塑料瓶、雞蛋殼、卡片紙、
植物枝葉等)制作的精巧小玩意。可用于居室裝綴，增加生活情趣。
time我型我秀現(xiàn)場打圍巾比賽。
規(guī)則：參賽選手須按照規(guī)定使用9毫米的針、圓線，織平針，所織寬度規(guī)定為12針。
限定8分鐘之內(nèi)，所織長度最長者勝出，但漏針要扣分。
五、作品征集：1.作品征集截止時間為12月21日。
2.活動宣傳期間及12月18日至12月21日期間，作品交到各班組織委員處。
六、作品展示評選：
評委團:06級獲獎?wù)摺⑾祪蓵刹俊?BR> 評選地點:學校羽毛球場或1棟底層。
場地設(shè)置：以若干桌子為一排，圍成一個沒有底邊的梯形，作為展示臺,并設(shè)三個出入口。
(兩個底角與上底中),每個入口設(shè)派卡處。另把竹竿束在桌子間，可把作品排。
放在桌面或用繩子拴好掛在竹竿上。展示場設(shè)主席臺，主席臺用稠帶環(huán)繞網(wǎng)柱。
而成，掛氣球等用以裝飾。主席臺中間設(shè)投票箱一個,兩邊放音響。臺前設(shè)評。
委席。(備用桌子、凳子、彩色卡紙、稠帶、氣球、繩子、竹竿、紅白紙、投。
票箱、塑料手掌、電源插座、卷尺、話筒、音響、筆)等。
15：50開始現(xiàn)場織圍巾比賽。
16：00截止投票，統(tǒng)計投票結(jié)果。
七、獎項設(shè)置：
系列獎:“最warm獎”、“最具靈感獎”，兩個獎皆由觀眾投票從兩個系列中分別選出。
最高評價獎:由評委在所有作品中評出。
班級最積極參與獎:參與者最多的班級、團體獲得。
showtime個人獎：現(xiàn)場打圍巾比賽勝出者獲得。
八、獎品：精美大禮包+證書。
注：所有參賽作品均有機會參與我們的“心意傳遞”環(huán)節(jié)。評比活動結(jié)束后，由活動籌辦單位按參賽者意愿將其參賽作品及心意傳遞給參賽者希望贈與的老師或同學手中。
促銷活動的進行：主要是現(xiàn)場活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力得保證。只有按紀律規(guī)矩辦事，才能保證方案得到完美執(zhí)行，在方案中對所有的參與活動人員各方面紀律都要作出明確細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，條理分明。
同時，在實施方案過程中，應(yīng)及時對促銷人員，促銷范圍、強度、以及重點進行調(diào)整，確保對促銷方案的控制。
后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取某種方式在一些媒體進行后續(xù)宣傳。
費用預(yù)算：整個促銷活動都是為了利益來進行的，要預(yù)算出整個活動能帶來多大的利潤或者回報，我們最多能投入多少進行。一個好得促銷活動，僅有一個好的策劃是遠遠不夠的，至少我們要能承擔起它的支出。
意外防范：策劃的再好，考慮再縝密都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。這時候我們必須對各個可能出現(xiàn)得意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
效果預(yù)估：預(yù)測這次活動會達到什么樣得效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
下面我們列舉幾個促銷活動的方案。
1.為了擴大企業(yè)產(chǎn)品知名度，一個商家采用“買贈”的方式，這個方法確實不錯，因為不但能夠使大量產(chǎn)品流入市場，讓更多人群接觸產(chǎn)品，還可以處理庫存及積壓商品，還節(jié)約了贈品單獨的開發(fā)購買費用。但是這時候就要注意一點，贈的商品一定要對客戶有吸引力，讓他對產(chǎn)品有認同感，價值感，至少不能質(zhì)次價廉，如果不然的話必然會影響到你自己公司的形象甚至對你企業(yè)產(chǎn)品的不滿。
2.一個公司為了促銷自己的商品準備與一些藝術(shù)團體合作，在戶外活動中表演一些群眾喜聞樂見的節(jié)目。這種方法可吸引過往顧客的注意并使之停留，達到吸引人氣的目的。但是因為場地布置等問題，并沒有突顯出要促銷的商品和公司等等，雖然駐足觀看熱鬧的人很多，看起來效果不錯，但是實際的銷售額并不多，別說是賠本賺吆喝了，甚至是連吆喝都賠里面了。
3.一個公司為了促銷一批剛剛上市的珠寶首飾，最后決定采用競賣的方式進行促銷，競買是一種能讓顧客積極參與，烘托緊張、刺激氣氛的有效的造勢方法。競買前的產(chǎn)品介紹也是一次極好的宣傳品牌信息與產(chǎn)品功能的機會。但是由于請的競賣師水平有限，導(dǎo)致現(xiàn)場氣氛并沒有達到預(yù)期效果，并導(dǎo)致很多競賣品都是以極低價成交，導(dǎo)致虧損很大。
簡單的幾個例子只是想要大家知道促銷活動的方案一定要細致，做到多元化。一般來講，在前期策劃方案的時候我們要搞清楚幾個問題：
1、我們處在一個什么樣的市場環(huán)境下?
2、這個市場的特點及我們的客戶，競爭格局，競爭對手是怎么樣的?
3.、某些大的品牌近期有什么舉動，競爭對手有什么舉動?
4、我們的促銷活動針對什么樣的客戶群體舉行?我們要此次促銷活動的目標?
6、我們會在促銷活動中可能遇到什么困難?哪些可以克服，哪些不能?需要怎么辦?
找到了以上問題，并尋找到答案。我們的促銷活動才不致于過于泛散，缺乏方向。
2017年淘寶天貓雙十一活動當天創(chuàng)下了350億的記錄，隨后淘寶雙十二也即將來臨，雖然雙十一我們做的不是很理想，畢竟不是我們的主戰(zhàn)場，希望在雙十二我們共同努力，在這樣一次年終盛典、全民瘋搶中能分一杯羹。
一、活動背景。
雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
二、活動時間。
2017年12月12日。
三、活動主題。
主題：淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動。
四、全網(wǎng)推廣方式。
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢：
1、價格低。
2、速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣。
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，因為他傳播速度快，一對眾的n次方傳播范圍廣，時效性強，推廣方法如下：
1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任，達到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù)：讓大v轉(zhuǎn)發(fā)(付費，五十元左右一條)，大v的效果不能忽視，大v就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!
3、粉絲通(付費)：精準投放，百分百展示，按效果付費。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。
4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進來轉(zhuǎn)發(fā)互動，便可以展示在更多人面前。
2、微信推廣。
微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強的移動o2o基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文發(fā)布?？梢怨救駞⑴c，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號發(fā)布)。
3、論壇推廣。
論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個性簽名，可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、sns社區(qū)推廣。
sns的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、?；印⒘舸鸢?。
5、qq推廣。
可以同時加幾十個qq群,每個群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)。
6、博客推廣。
sina博客、網(wǎng)易博客、qq空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣。
貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展示。
問答：自問自答，需要多個馬甲。
百科文庫：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。(ps：如本次方案做好標題關(guān)鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)。
五、最終目的。
經(jīng)各種推廣手段引流達到30萬uv，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動完成制定目標!
淘寶：沫玉親子坊。
2017年11月20日。
京東策劃書篇十六
目錄。
第一章公司基本情況及未來發(fā)展計劃1.公司基本情況。
2.創(chuàng)始人背景3.未來發(fā)展計劃。
第二章產(chǎn)品及目標市場分析。
1.產(chǎn)品分析2.目標市場分析。
第三章市場定位。
第四章定價策略。
第五章廣告。
附錄：關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷。
第一章公司基本情況及未來發(fā)展計劃。
一、公司基本情況。
（一）公司的成立。
公司主體：北京京東世紀貿(mào)易有限公司網(wǎng)站名稱：京東商城。
站點域名：）發(fā)布了《中國b2c垂直商品網(wǎng)絡(luò)購物用戶行為研究報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，b2c購物網(wǎng)站中，淘寶商城的用戶滲透率最高，有63.4%的b2c網(wǎng)購用戶使用淘寶商城；其次是當當網(wǎng)，用戶滲透率為20.8%；第三是卓越網(wǎng)，滲透率為11.9%，京東商城用戶滲透率達到10.5%。大部分b2c網(wǎng)購用戶只在一個購物網(wǎng)站購買某一類商品，少數(shù)用戶在兩個以上購物網(wǎng)站購買同一品類商品。
以上信息可以看出雖然京東商城具備競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，但是在市場占有率方面還有待提高。
（三）目標消費者分析。
通過第十次cnnic調(diào)查結(jié)果顯示，35歲以下的網(wǎng)民占82.0%，35歲以上的網(wǎng)民占18.0%，兩者之比為4:6:1。35歲以下的網(wǎng)民雖然是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的生力軍。在各個年齡段中，以18—24歲的年輕人所占比例為最高，達到37.2%，其次是25——30歲（16.9%）和18歲以下（16.3%）。
從基數(shù)龐大來分析，綜合統(tǒng)計和實驗等方法將京東商城的主要目標團體定位在18—35歲的青年。并通過細分可以分為新新人類和新男性消費的崛起兩大主體。
第三章市場定位。
一、比附定位：
京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，該網(wǎng)站憑借遍及全國的2500萬注冊用戶、覆蓋人們生活每一部分的11類豐富優(yōu)質(zhì)商品、“做中國最大，全球前五強電子商務(wù)公司”的雄心壯志、以及更具有競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。
二、利益定位：
根據(jù)商品所能滿足的需求來定位，秉承“顧客至上”的原則，京東也總是為滿足消費者的傾向于得到物美價廉的購物心理而服務(wù)的。京東通過豐富多彩的商品、良好的售后服務(wù)態(tài)度、以及具有競爭力的價格和免費的物流情況，希望達到吸引更多消費者關(guān)顧增加銷售量的目的。
三、質(zhì)量/價格定位：
結(jié)合對照質(zhì)量和價格來定位，京東相對來說是物美價廉做得比較好的購物網(wǎng)站，并一直在努力完善中。商品來自數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，價格也具有競爭力，日訂單處理量超過30萬單。
第四章定價策略。
網(wǎng)上低價策略：電子商務(wù)的市場價值體現(xiàn)在一是經(jīng)營成本低，由于省去了傳統(tǒng)渠道商在網(wǎng)絡(luò)門店上的投入，電子商務(wù)在經(jīng)營成本上更低，完全可以把利潤轉(zhuǎn)讓給供貨商和消費者。二是電子商務(wù)在物流、信息流、資金流的運轉(zhuǎn)效率相對傳統(tǒng)渠道要高。
促銷策略：促銷商品重點放在消費者自行搭配的商品組合上，提供平臺由消費者自行推薦組合，增加消費者的參與度，進入熱度排名組合的搭配發(fā)起者可獲得相應(yīng)的積分獎勵。連續(xù)一定時間（如一周）的組合在下一周期內(nèi)折扣促銷，當期購買者獲得一定京東券作為差價補償。
第五章廣告。
一、廣告預(yù)算。
此次策劃營銷可作為長期的策略，廣告涉及范圍和媒體領(lǐng)域需要比較廣，廣告預(yù)算約為1000萬人民幣。
二、廣告信息。
在中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶1.61億的巨大規(guī)模中，青年所站的比例占56.2%，針對這龐大消費群體，京東商城推出全新的吸引青年消費者的“網(wǎng)購先鋒”，來刺激消費者體驗消費，來擴大京東商城的消費數(shù)量，以此來擴大市場占有率。這一理念的提出是基于一種現(xiàn)實世界中的網(wǎng)購帶給人們一種快樂和歡暢的體驗，從而倡導(dǎo)一種快樂購物的體驗。
傳遞廣告信息的主題為“網(wǎng)購先鋒，快樂購物”，強調(diào)京東商城提供的互動平臺，完美購物體驗。
三、廣告媒介管道。
我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的最新調(diào)查結(jié)果顯示，在用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告的看法方面，選擇有時點擊和經(jīng)常點擊的人有63.4%，比半年前的50%有所增加，在用戶是否愿意收到網(wǎng)絡(luò)廣告郵件作為選擇物品或服務(wù)的參考方面，表示愿意接受的戰(zhàn)36.0%，與半年前的31.3%相比也有所提高，說明網(wǎng)絡(luò)廣告這種形式正逐漸被人們所接受。43.2%的用戶認為在未來一年中網(wǎng)絡(luò)廣告這種廣告形式具有更好的宣傳效果，其次是電視、戶外廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播，由此可以看出網(wǎng)絡(luò)廣告在廣大網(wǎng)民心目中的預(yù)期地位已經(jīng)可以和傳統(tǒng)媒體廣告相媲美。所以，京東商城作為網(wǎng)絡(luò)商城，可以選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的重點。
對于網(wǎng)絡(luò)廣告，在形式上可以在線收聽、收看、調(diào)查等，公司除了選擇在新浪等大型門戶網(wǎng)站上大篇幅的登廣告，還可以重點投放與新新人類和新男性消費群體常使用的論壇、視頻網(wǎng)站和其他交流平臺。同時通過搜索關(guān)鍵字排名提高自己的知名度。
附錄：關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當代的時尚消費，為了解當代人們的具體網(wǎng)購情況我們特設(shè)計了此問卷調(diào)查，您所提供的數(shù)據(jù)將只用于統(tǒng)計分析麻煩您在白忙之中給與幫助和支持，謝謝您的合作！
1.你的性別是：（）a男b女2.你是否有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷：（）a有b沒有。
3.你選擇網(wǎng)上購物的理由是？（多選）（）。
a節(jié)省時間、節(jié)約費用b學校去市區(qū)購物不方便c尋找新奇商品d出于好奇。
e時尚、款式新穎f受身邊朋友影響g可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力4.你選擇網(wǎng)上購物的支付方式？（）。
c商品質(zhì)量難以保證d害怕網(wǎng)上支付不夠安全e網(wǎng)上購物程序太麻煩。
21.你覺得網(wǎng)上購物的可信度有多少?（）。
f向有關(guān)管理部門提出申訴。
d對消費者的保護還不夠e對中間環(huán)節(jié)的管理(郵政快遞等)有待加強f其他。
25.你覺得網(wǎng)絡(luò)購物在青年市場的前景怎么樣?
京東策劃書篇十七
首先登陸京東商城后，先選擇自己要購買商品的種類。在界面左側(cè)點擊全部商品分類，然后比如說選擇買衣服，就點擊服飾鞋帽。
2
挑選好你喜歡的衣服后，點擊圖像的任一地方進入。
3
可以選擇衣服的顏色和尺碼，確認ok后點擊加入購物車。
4
商品已成功加入購物車，如果還需要購物就點擊繼續(xù)購物，如果不用再買了就點擊去購物車結(jié)算。
5
在購物車中可以看到商品的基本信息，確認無誤后點擊去結(jié)算。
6
首先需要填寫收貨人基本信息。地址和收貨人姓名及手機號碼。注意這里一定要確認資料的準確性，否則會引起一些不必要的麻煩。
7
然后選擇支付及配送方式，支付方式可以選擇貨到付款、在線支付、公司轉(zhuǎn)賬和郵局匯款4種。個人建議選擇貨到付款和在線支付，比較方便一點。
8
然后再次確認自己的訂單，就是商品的數(shù)量及金額，確認ok后點擊提交訂單。
9
訂單提交成功，請您盡快付款。付款需要在24小時內(nèi)完成支付，否則將會取消訂單。對于有網(wǎng)銀的用戶就不需要介紹付款流程了吧，相信大家這個應(yīng)該都是輕車熟路了，呵呵!
京東策劃書篇十八
其次點擊“加入購物車”
然后點擊“去購物車結(jié)算”
再點擊“去結(jié)算”
其次輸進去自己的賬號和密碼，點擊登錄。
然后填寫自己的訂單信息，包括地址、電話、支付方式等等一定要核對正確。
最后點擊提交訂單就可以了。（在線支付的還要輸入一下付款方式、如果是貨到付款的就不用了）。
京東策劃書篇一
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。2016年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語：陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動時間：2016.11.11凌晨一點至24點。
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
美工：設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服：做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
京東策劃書篇二
活動背景：
“雙12”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。20__，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!
20__年的“雙12”，張掖市本土商家也將積極響應(yīng)，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，以實現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟發(fā)展的新增長點，推動我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷，促進我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更多就業(yè)崗位的同時，大力培養(yǎng)電商人才，以實現(xiàn)大學生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
20__年的“雙12”，張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺“萬眾商城”及小九城市wifi，將填補張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白，讓張掖人真正體驗在家門口網(wǎng)購的新時尚。
二、活動目的：
在“雙12”到來之際，張掖市本土商家借此機會，將于__月__日舉行“雙十二張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局。
承辦方：張掖市焱晶電子商務(wù)有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司。
協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
四、活動時間：
20__年__月__日開幕。
五、活動地點：
張掖市中心廣場。
六、參會單位：
七、活動造勢：
一、宣傳造勢。
新聞發(fā)布會。
網(wǎng)絡(luò)宣傳、報紙、dm廣告。
汽車車貼巡街宣傳。
二、市場造勢。
打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，免費開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運營指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。
八、活動流程：
1、準備流程。
活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)。
京東策劃書篇三
做好的網(wǎng)店如何讓買家了解我們的產(chǎn)品，如何讓買家光顧我們的店鋪，唯一的方法就是我們積極主動的推廣，否則盡管我們的產(chǎn)品質(zhì)量有多好，價格多便宜，店鋪多特色，買家根本不知道它的存在。如今網(wǎng)絡(luò)信息傳播不遜于廣告媒體，電子商務(wù)前景如此可觀，可利用的推廣平臺比比皆是，因此，要想讓小店廣被人們熟知，我們可以使用幾個不同的途徑進行推廣。
網(wǎng)店運營后，盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝，以增加盈利。
目標客戶群體主要為青少年；其特點是喜歡新鮮事物，追求時尚。
(一)淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費渠道。
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(二)店鋪裝修和店標的設(shè)計。
店鋪裝修是很關(guān)鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境，他們愿意在你的店里多呆一會，你的成功交易機會就大點。同時也能夠更好的達到推廣目的。裝修時最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調(diào)，突出個性。
店標意味著店鋪的標志形象，要設(shè)計特色。店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要，簡單明了，讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的。店鋪【女生宿舍】，第一感覺就給人一種溫馨感，一看就知道賣女性的東西，宿舍就像是家一樣，有家有有衣廚！店標放置內(nèi)容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網(wǎng)址。
(一)網(wǎng)上推廣方案。
1、淘寶個人空間推廣：
好多網(wǎng)店的個人空間都是空的，我們組每個人定期2天到3天在空間上寫文章，文章內(nèi)容主要介紹我們店鋪內(nèi)的商品，在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經(jīng)驗的分享，網(wǎng)店掌柜的為人處事原則等的帖子，引起顧客的共鳴，以達到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯，否則會因為明顯的廣告嫌疑而被刪。
2、合作推廣。
(1)友情連接：
淘寶對每個商家提供最多35個友情鏈接。我們同班之間或是相關(guān)的班級之間的網(wǎng)店首先相互進行連接，然后多鏈接一些人氣高，信譽好的店鋪，自己主動把它們加入友情鏈接。同時也可以與別的店鋪合作推廣，進行物品共享。比如賣衣服店鋪，可以與飾品店做連接，也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪，已此提高自己店鋪的人氣。
3、論壇推廣。
如發(fā)貼主題：a、衣服如何搭配b、網(wǎng)店經(jīng)驗、c、夏季女性必備的三種款式等等來吸引論壇成員來灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息，以達到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯，又避免引起論壇網(wǎng)友的反感。實行軟文推廣為主。也可以認真回復(fù)淘友的帖子，回帖最好是沙發(fā)，第一頁宣傳效果都很好，也能增加店鋪瀏覽量。
4、使用阿里旺旺推廣。
在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺，我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費者。
網(wǎng)店旺旺昵稱為“女生宿舍”，個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。多加女性好友，以好友聊天方式來委婉的推薦自己的店鋪(如“其實我店里就有這個類型的衣服啊”)，利用旺旺推廣則是一種比較好的手段，這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。
5、聊天工具推廣。
(1)聊天工具。
如qq、msn、飛信等，在個性簽名、qq、q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。讓更多的人光顧我們的網(wǎng)店。
(2)具體方案。
a、例如q群具體推廣：我們組5個人每個人平均都有2個qq，每個qq至少加有5個群，每人每天發(fā)一遍。平均、10個qq每個qq加入5個群每個群50個人=2500人觀看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每個群的人數(shù)更多，則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶，效果也不容低估。要忍辱負重，不怕被踢。
b、在qq群是可以發(fā)群郵件的，我們還可以把網(wǎng)店上的一些新上架的寶貝圖片及說明寫在郵件里，郵件主題為：【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地！等，發(fā)給大家看，以吸引大家的目光。
6、電子郵件推廣。
(1)工具。
我們組每個人都有自己的郵箱，而且在不同的地方有多個。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網(wǎng)易、qq等。
(2)具體方案。
我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關(guān)產(chǎn)品的信息，最好是一個月一次。email推廣方式使用一次即可，多發(fā)會給他人留下不好的印像，影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關(guān)鍵是發(fā)送邀請別人訪問自己的廣告信，寫得要有誠意，把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動態(tài)，加上網(wǎng)店網(wǎng)址和網(wǎng)店介紹寫在廣告信里，并期待得到好友的回訪。如：
郵件標題：【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地！
內(nèi)容：凡任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址。附上3~4件新商品的縮略圖，圖片付有鏈接。
若我們所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。那就可以大大的提高網(wǎng)店的暴光率了。
7、博客推廣。
可以通過注冊多個博客，博客名為“女生宿舍”，個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。博客要活躍，比如：在名人博客里回復(fù)內(nèi)容(借助名人博客的高訪問量，宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁回復(fù)，這樣帶來的流量是很可觀的。
但是回復(fù)內(nèi)容不能直接的宣傳本店，不然容易引起反感。比如：在回復(fù)內(nèi)容的結(jié)尾處加上“希望大家多多光臨本小店！”這樣給人的感覺就不會很明顯是在宣傳我們的淘寶店。
8、查看買家求購信息，隨時了解買家的需求，主動出擊。
淘寶的求購集市是個好地方，很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進去尋找合適的客戶，針對性地推薦產(chǎn)品，這樣成交率是相當高的。就算沒有求夠者所要的商品，也可把相關(guān)的商品推薦給求夠者，這也是個很好的產(chǎn)品推廣方法。
9、優(yōu)惠促銷、贈送活動。
(1)折扣促銷。
根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。(不能同時享有兩種活動的優(yōu)惠)。
a、如第二次上門的顧客，商品可以打九折，第三次來時打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折等等。
b、購物滿100元，可以贈送有價值為15元的絲襪。
c、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。
如此一來，一次的錢可能會賺得少一些，但是長久考慮，能留住許多老買家，還是值得的。
(2)贈送活動。
凡在本店購買任意一件寶貝，我們將會贈送小禮品(發(fā)圈)。就拿本店的做個示例，商品一般的價格是45元，有一批商品價格在3~5元左右，例如小發(fā)圈。一般情況下，這個低價格的寶貝作為贈品，鼓勵買家拍下贈品，并從正常購買的40元中扣去贈品的價格。從而使本店在支持一個寶貝就是40元的情況下，獲得了兩個寶貝，也就是多了一個贈品。這種方法可以使用在促銷中，從心理上，買家得到了滿足，賣家最大的好處是贈品也形成了一個交易，多了一個好評，信用增加極快。
京東策劃書篇四
二、活動時間。
2017年12月12日—12月13日。
三、活動內(nèi)容。
1、2017年新品會員享8.8折優(yōu)惠;。
2、部分產(chǎn)品7折起;。
3、滿額換購，聚劃算。
一次性消費滿1000元，加12元即可換購價值200元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿元，加12元即可換購價值400元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿3000元，加12元即可換購價值600元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿4000元，加12元即可換購價值800元以內(nèi)的商品;。
以此類推。。。。。。
本次活動最終解釋權(quán)歸努_男裝直營店所有。
京東策劃書篇五
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，][在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減！還全場包郵哦！宣傳語：陳慧琳告訴您：全場五折還包郵！活動時間：20xx.11.11凌晨一點至24點。
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
美工：設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
京東策劃書篇六
京東商城的網(wǎng)站用戶體驗設(shè)計策劃的非常經(jīng)典，對京東商城網(wǎng)站用戶體驗設(shè)計進行分析，對在進行網(wǎng)站用戶體驗設(shè)計策劃的企業(yè)有重要參考意義，我對京東商城網(wǎng)站用戶體驗設(shè)計策劃總結(jié)6個字：“以用戶為中心”，用戶界面，用戶體驗非常到位。
1、啟用了全站傻瓜導(dǎo)航，分類細，明了。
2、熱門搜索導(dǎo)航。
3、面包屑導(dǎo)航。
4、相關(guān)分類、同類品牌。
5、相關(guān)購買。
6、同類別、同品牌、同價位。
7、關(guān)聯(lián)營銷導(dǎo)航(相關(guān)瀏覽)(1對1瀏覽)。
商城式網(wǎng)站，用戶需要快速尋找目標商品，所以商城網(wǎng)站用戶體驗設(shè)計策劃要注重網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計，最短的時間找到用戶需要商品。每種類型的網(wǎng)站用戶行為不一樣，需根據(jù)用戶行為重點策劃網(wǎng)站用戶體驗。比方說：提供下載功能的網(wǎng)站需確保下載速度，無病毒等。
標題的用戶體驗設(shè)計：賣點特點放到標題里面去，降低用戶的點擊和對比成本。
展示區(qū)的用戶體驗設(shè)計：最好不用打開就能出現(xiàn)展示圖(細節(jié))最好360度全景展示。
推薦有禮區(qū)的用戶體驗設(shè)計：分享到(社會化媒體板塊)-學習拉手網(wǎng)。
降價通知區(qū)的用戶體驗設(shè)計：提高用戶體驗、成為會員、許可發(fā)郵件。
庫存區(qū)的用戶體驗設(shè)計：是否有貨直接出現(xiàn)。
商品評分(客戶評價)區(qū)的用戶體驗設(shè)計：告訴客戶你不是第一個吃螃蟹的人，讓用戶放心(為了塑造趨眾心里)。
促銷信息、贈品區(qū)的用戶體驗策劃：把好處第一時間告訴用戶。
以舊換新活動的用戶體驗設(shè)計。
推薦配件、最佳組合、推薦服務(wù)區(qū)的用戶體驗設(shè)計：贈銷、增銷、搭銷、捆銷、追銷、鎖銷。
描述說明板塊的用戶體驗設(shè)計：體驗營銷(把商品能帶給用戶的好處、夢想用形象的方式讓用戶看的到、聽的到體驗的到，發(fā)動用戶的右腦讓用戶體驗的畫面、感覺)。
零風險承諾：降低用戶的顧慮。
用戶立體化評價：必須好中差、優(yōu)點不足心得、有用沒有、回復(fù)。
強大的咨詢問答板塊策劃：提前解決用戶的問題，每個內(nèi)容后面都有滿意不滿意。
論壇曬單區(qū)策劃：臨走之前又一次關(guān)聯(lián)營銷。
服務(wù)條款：服務(wù)賣點策劃。
強大公信力的版權(quán)區(qū)策劃：飽滿、大氣。
網(wǎng)站每一個頁面都具強大銷售力。借鑒京東商城，企業(yè)在展開網(wǎng)站策劃時，一定要將用戶體驗融匯到網(wǎng)站中。
昆山靠前seo：/wangzhancehua/。
京東策劃書篇七
京東賬號。
方法/步驟。
1首先我們先打開京東商城的網(wǎng)站，打開之后單擊頁面上的“登錄”按鈕，登錄自己的賬號之后找到自己購買的產(chǎn)品頁面。
2進入自己要購買的產(chǎn)品的詳情頁面后，在右側(cè)我們可以看到有一個“聯(lián)系客服”按鈕，單擊該按鈕。
3單擊“聯(lián)系客服”按鈕之后就會彈出如圖對話框，這時我們就可以跟賣家聯(lián)系了，可以咨詢自己的問題了。
4有時候會遇到另外一種情況，那就是客服不在線，該怎么辦呢。如果客服不在線的話會顯示如圖所示，這時我們可以看到有一個“留言咨詢”按鈕，單擊該按鈕。
5單擊“留言咨詢”按鈕之后會彈出如圖對話框，這時我們就可以給客服留言啦!
注意事項。
本文章完全是小編親手截圖測試，首發(fā)，請注明。
小編長期寫文章，歡迎關(guān)注小編以便了解最新的文章。
2.京東客服人工服務(wù),京東售后怎么和京東客服聯(lián)系。
3.京東的客服特別少么?為什么我打電話沒人接。
4.為什么京東商城各地分公司的名字不一樣?有什么好處嗎?
6.京東商城大量爆出客戶投訴和服務(wù)問題,是否正常?
7.如何修改京東商城綁定的郵箱號碼呢?
8.個人如何申請京東商城傭金。
京東策劃書篇八
活動概況：
每年開學大量新生報道之際，同時也是商家挖掘商機的寶貴時期，通過此次宣傳活動，一方面在學生中擴大影響力特別是在新生中發(fā)展新的忠實客戶，宣傳到位。另一方面可以通過介紹說明性質(zhì)和目標，使同學更加清楚貴公司的優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購服務(wù)。
活動內(nèi)容：
在開學新生報到搞一系列活動宣傳，擴大京東影響力。
1.京東商品展示會，在活動會場外設(shè)展覽場地,進行公司產(chǎn)品小型展覽會，活動當天使公司產(chǎn)品得到展示,吸引校內(nèi)人士參觀及，過路人的目光，建議公司準備具有公司特色的音像制品現(xiàn)場播放以求效果最佳?，F(xiàn)場“擺攤”主要為了展示京東產(chǎn)品齊全且正品實惠保證。一旁專人宣講京東的特色。過程中順帶著也可以賣京東禮品卡。
2.為新生提供服務(wù)，在新生心中留下良好的公司形象。如提供礦泉水（為了節(jié)約成本起見，可以弄些免費開水給新生。）還有送扇子，上面可以印有京東文化宣傳介紹。
3.做一個專門針對新生的小冊子，上面商品主要針對新生所急需的日用品，通過專人到每個宿管站跑樓，發(fā)送小冊子，擴大客戶群并且進行簡短宣講。有了小冊子，同學可以直接通過電話訂購。（可以送每個人一個鞋墊,軍訓(xùn)必備，對同學的關(guān)心。隨便可以讓每個人做份調(diào)查表。）。
4.還可以通過張貼海報，拉橫幅，每個寢室發(fā)傳單，宣傳京東網(wǎng)購的獨特。并且可以在校廣播臺，廣播宣傳。
活動效果分析：
因為新生開學初，需要選購許多生活品，其中存在著巨大的商機。通過一系列活動在新生中樹立起京東親切可信的形象。通過商品展示會告訴新生京東商城提供最完備的貨物體系，新生可以放心選購日用品。
凸顯京東相比于淘寶的差異化優(yōu)勢之處，從貨物到倉庫到快遞都是自有，保證了優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)購體驗，活動中強調(diào)京東作為中國最大的電子商務(wù)商城，網(wǎng)購零售商第一。品質(zhì)網(wǎng)購，就在京東商城。京東商城引領(lǐng)21世紀網(wǎng)絡(luò)時代品質(zhì)生活等等標語，注入到學生的觀念中去。
京東策劃書篇九
二零一二年六月。
目錄。
第一章公司基本情況及未來發(fā)展計劃1.公司基本情況。
2.創(chuàng)始人背景3.未來發(fā)展計劃。
第二章產(chǎn)品及目標市場分析。
1.產(chǎn)品分析2.目標市場分析。
第三章市場定位。
第四章定價策略。
第五章廣告。
附錄：關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷。
第一章公司基本情況及未來發(fā)展計劃。
一、公司基本情況。
（一）公司的成立。
公司主體：北京京東世紀貿(mào)易有限公司網(wǎng)站名稱：京東商城。
站點域名：注冊資本：100萬元法人代表：劉強東。
（二）發(fā)展歷程。
1.1998年6月18日，劉強東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司。
2.2004年1月，京東開辟電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)實驗田，京東多媒體網(wǎng)正式開通，啟用新域名。
3.2008年4月，京東商城在2008第三屆艾瑞新經(jīng)濟年會中贏得了電子商務(wù)類的“最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”的榮譽。
4.2009年1月，京東商城獲得來自今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計2100萬美元的聯(lián)合注資。
5.2009年2月，京東商城獲得國家商務(wù)部發(fā)放的“家電下鄉(xiāng)”零售商牌照，成為首個承擔家電下鄉(xiāng)任務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)。
6.2010年1月，京東商城獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過1.5億美元的第三輪融資。
7.2010年3月，京東商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告京東以華北、華東、華南、西南四大物流中心為基礎(chǔ)覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)正式成立。
（三）公司現(xiàn)狀。
京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。
自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，京東商城一直保持高速成長，連續(xù)五年增長率均超過300%。京東商城始終堅持以純電子商務(wù)模式運營，縮減中間環(huán)節(jié)，為消費者在第一時間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)，目前，“京東價”已經(jīng)成為國內(nèi)3c銷售領(lǐng)域的價格風向標。
2012年第一季度，京東商城以50.1%的市場占有率在中國自主經(jīng)營式b2c網(wǎng)站中排名第一。目前京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過300座城市建立核心城市配送站。
二、創(chuàng)始人背景。
京東商城董事局主席兼ceo：劉強東。
劉強東，1996年畢業(yè)于中國人民大學（社會學系）。大學期間，酷愛計算機的他將所有課余時間用來學習編程，通過獨立開發(fā)多個項目，劉強東攫取到了人生第一桶金，為今后的創(chuàng)業(yè)之路奠定了堅實基礎(chǔ)。
大學畢業(yè)后的兩年間，劉強東就職于一家著名外資企業(yè)，在吸取了外企先進的管理經(jīng)驗后，于1998年6月18日，在北京中關(guān)村創(chuàng)辦了京東公司。
2003年，面對“非典”對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊，劉強東果斷放棄了全國擴張連鎖店。
面的計劃，并于2004年初，將京東公司帶入電子商務(wù)領(lǐng)域，正式創(chuàng)辦了“京東多媒體網(wǎng)”（360buy京東商城前身）。自此，京東公司進入了高速發(fā)展期，以年均300%以上的速度增長。
劉強東是一個在創(chuàng)業(yè)道路上充滿堅定信念的人，腳踏實地是他信奉的人生準則。在劉強東的帶領(lǐng)下，不遠的將來京東商城必將發(fā)展成為一個超百億規(guī)模的大型網(wǎng)購平臺。
三、
未來發(fā)展計劃。
一是加大信息系統(tǒng)建設(shè)的力度，簡稱由1000人組成的信息研發(fā)團隊；
六是通過并購方式開拓虛擬數(shù)字產(chǎn)品的品類；
銷售額方面京東商城2012年的年銷售額定在240億—260億元。
第二章產(chǎn)品及目標市場分析。
一、產(chǎn)品分析。
3c網(wǎng)購平臺及商品種類。
京東商城是中國b2c市場較大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城提供家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等分類的數(shù)萬個品牌30余萬種優(yōu)質(zhì)商品，成為國內(nèi)最大的3c網(wǎng)購平臺之一。
相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。
未來，360buy京東商城將堅持以“產(chǎn)品、價格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷增強信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競爭力，始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費者價值最大化為發(fā)展目標，不僅將369buy京東商城打造成國內(nèi)最具價值的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，更要成為中國3c電子商務(wù)領(lǐng)域的翅。
二、目標市場分析。
（一）企業(yè)情況分析。
京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶，近6000家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、等11大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過30萬單，網(wǎng)站日均pv超過5000萬。2010年，京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，連續(xù)六年增長率超過200%，現(xiàn)占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額35.6%，連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。
（二）行業(yè)情況分析。
京東商城作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)之一，京東商城網(wǎng)360buy京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國內(nèi)3c網(wǎng)購平臺中有舉足輕重的地位。
研究報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，b2c購物網(wǎng)站中，淘寶商城的用戶滲透率最高，有63.4%的b2c網(wǎng)購用戶使用淘寶商城；其次是當當網(wǎng)，用戶滲透率為20.8%；第三是卓越網(wǎng)，滲透率為11.9%，京東商城用戶滲透率達到10.5%。大部分b2c網(wǎng)購用戶只在一個購物網(wǎng)站購買某一類商品，少數(shù)用戶在兩個以上購物網(wǎng)站購買同一品類商品。以上信息可以看出雖然京東商城具備競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，但是在市場占有率方面還有待提高。
（三）目標消費者分析。
通過第十次cnnic調(diào)查結(jié)果顯示，35歲以下的網(wǎng)民占82.0%，35歲以上的網(wǎng)民占18.0%，兩者之比為4:6:1。35歲以下的網(wǎng)民雖然是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的生力軍。在各個年齡段中，以18—24歲的年輕人所占比例為最高，達到37.2%，其次是25——30歲（16.9%）和18歲以下（16.3%）。
從基數(shù)龐大來分析，綜合統(tǒng)計和實驗等方法將京東商城的主要目標團體定位在18—35歲的青年。并通過細分可以分為新新人類和新男性消費的崛起兩大主體。
第三章市場定位。
一、比附定位：
京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，該網(wǎng)站憑借遍及全國的2500萬注冊用戶、覆蓋人們生活每一部分的11類豐富優(yōu)質(zhì)商品、“做中國最大，全球前五強電子商務(wù)公司”的雄心壯志、以及更具有競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。
二、利益定位：
根據(jù)商品所能滿足的需求來定位，秉承“顧客至上”的原則，京東也總是為滿足消費者的傾向于得到物美價廉的購物心理而服務(wù)的。京東通過豐富多彩的商品、良好的售后服務(wù)態(tài)度、以及具有競爭力的價格和免費的物流情況，希望達到吸引更多消費者關(guān)顧增加銷售量的目的。
三、質(zhì)量/價格定位：
結(jié)合對照質(zhì)量和價格來定位，京東相對來說是物美價廉做得比較好的購物網(wǎng)站，并一直在努力完善中。商品來自數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，價格也具有競爭力，日訂單處理量超過30萬單。
第四章定價策略。
目錄。
一、進駐京東商城...............................................31入駐流程.....................................錯誤！未定義書簽。
一、進駐京東商城。
詳情登錄京東官網(wǎng)商家入駐頁面：
/contact/。
二、京東商城開業(yè)準備。
1人力規(guī)劃。
1.1人員配置圖。
目錄。
一、進駐京東商城...............................................31入駐流程.....................................錯誤！未定義書簽。
一、進駐京東商城。
詳情登錄京東官網(wǎng)商家入駐頁面：
/contact/。
二、京東商城開業(yè)準備。
1人力規(guī)劃。
1.1人員配置圖。
京東策劃書篇十
京東商城是中國規(guī)模較大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。
具體的方法。
1
打開訂單詳情，如果訂單跟蹤里面商品還沒有出庫，可以在訂單的右上角點擊“取消訂單”。
2
另外在商城前臺幫助中心里面找到“取消訂單”，點擊進入訂單界面后，再選擇相應(yīng)的訂單取消就行。
3
在取消訂單時，如果商品已經(jīng)出庫，或正在發(fā)往目的地的途中，就不能在網(wǎng)上取消訂單了。只能致電京東客服，讓客服人員幫著攔截。
4
還可使用在線客服，進行申請取消訂單。當客服繁忙時，需要耐心等待。在線客服不如人工客服靈活、方便。
5
如果你想取消的訂單已經(jīng)出庫或發(fā)貨，而人工客服沒有成功攔截住，貨物還是發(fā)送到你手上了，那你還要再次致電京東客服，說明情況后再辦理退貨，由于目前京東承諾沒有質(zhì)量問題的退貨要補運費，但只要你給客服說明情況，即之前已經(jīng)致電要求取消訂單，客服會返回運費的。
京東策劃書篇十一
在京東商城購物,“購買的商品不足39元,京東不包郵怎么辦?”為了免郵而湊單買件不需要的,太不劃算啦!今天,小艾以這款女生美妝“粉餅”為例,教你一招不用湊單也可以免郵的法寶:拆單!
第一步:把你想買的這款“粉餅”加入購物車!(32元,好悲催,不包郵哈~~)。
第三步:在商品結(jié)果中,找到“價格+32元”大于39元的商品,且滿足“有貨,下單后2至6天延遲發(fā)貨'的商品!加入購物車。
第五步:這步很重要:點擊“去結(jié)算”后,必須選擇“貨到付款”,其他不變!
第七步:取消訂單時,系統(tǒng)會讓你輸入“取消訂單”的原因,你可以隨意選擇一個答案,提交!
第八步:你就不用花郵費,也買到你想買的東西啦!吼吼~小艾想告訴你:學會“拆單”免郵嘍!
注意事項:本次小艾教大家的拆單的方法:只適合“京東自營”的商品,第三方的不可以拆單哦!
第六步:回到“我的訂單”頁面,你會發(fā)現(xiàn)兩個訂單,取消這本需要“延遲發(fā)貨”的訂單!
第四步:你的購物車就會有兩個訂單,顯示以下狀態(tài):。
第二步:你可以在京東隨便搜個詞語,建議冷門點的。比如“英語”(圖書類比較好找)。
京東策劃書篇十二
1登錄到你的京東商城賬戶頁面，在菜單欄中，點擊“我的資產(chǎn)”下方的“我的小金庫”，因為是新推出的功能，所以旁邊有個紅色“new”。
2在打開的“我的小金庫”頁面，點擊“轉(zhuǎn)入”，打開轉(zhuǎn)入頁面。
3首次使用京東小金庫，小金庫功能需要開通，在“選擇銀行卡”一欄中選擇你的銀行卡。
4選擇好銀行卡后，會出現(xiàn)如圖中所示頁面，根據(jù)你在銀行中預(yù)留手機，進行短信激活您的京東小金庫。在小金庫中選擇你的基金：嘉實基金和鵬華基金，然后點擊“立即激活”。
5
激活成功，彈出信息提示頁面：“恭喜，您已經(jīng)成功開通小金庫，可以理財賺收益啦?！?。
6京東小金庫激活成功后，再次返回到你的小金庫頁面，點擊”轉(zhuǎn)入“，打開轉(zhuǎn)入頁面。
7在打開的轉(zhuǎn)入頁面，在“輸入金額：”中輸入你需要轉(zhuǎn)入的人民幣金額，在“選擇基金公司：”選擇你的基金類型，在下面會顯示收益提醒：“現(xiàn)在轉(zhuǎn)入預(yù)計于-03-29確認份額,2014-03-30就能得到收益哦~”，然后點擊“下一步”繼續(xù)操作。
8出現(xiàn)支付頁面，選擇你的銀行卡，完成支付即可，你就可以在京東小金庫中理財。
京東策劃書篇十三
姓名：
班級;。
學號：
目錄。
摘要1。
引言1。
內(nèi)部環(huán)境分析........3。
營銷策略預(yù)算.........7。
結(jié)束語.........7。
摘要。
在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種時尚。各種網(wǎng)上商城如雨后春筍般的冒出來，其中，京東商城就像一匹黑馬，憑著獨特的優(yōu)勢闖入了人們的視線，在電子商務(wù)這個行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。京東商城的“商業(yè)模式”成為了行業(yè)人士議論的熱點，對此有人贊同、有人呲之以鼻。這說明京東商城在快速發(fā)展中仍然存在著諸多問題，本文將對京東商城進行市場分析，并對存在的問題進行適當?shù)母倪M。
引言。
京東商城是中國b2c市場較大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，創(chuàng)立于2004年，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國各地1500萬注冊用戶，1200家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌30余萬種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過12萬單，網(wǎng)站日均pv超過3500萬。京東商城已占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額35.6%，連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。2011年5月17日，京東商城ceo劉強東表示，與支付寶的合作將終止。2011年8月24日，京東商城與支付寶合作到期。京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念，全程為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境；不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以期最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。
3000萬、1000萬、5年、40億、300%、1.5億，這一組字符是中國垂直b2c電子商務(wù)企業(yè)京東商城獨有的標簽：2009年6月18日，京東商城單日銷售額突破3000萬元，也是中國b2c行業(yè)目前的最高業(yè)績;2009年12月24日，全部由京東商城自行采購、生產(chǎn)和配送的第1000萬個訂單產(chǎn)生;2009年，京東商城銷售額近40億元，它用5年的時間，以每年300%的速度超越了b2c行業(yè)的所有對手，成為中國最大的b2c公司;2010年1月27日，京東商城宣布獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的c1輪風險投資，目前該筆7500萬美元資金已經(jīng)到賬，在今年年底前c2輪融資到賬，總金額將超過1.5億美元，這也是金融危機以來中國互聯(lián)網(wǎng)市場金額最大的一筆融資。這猶如一顆炸彈投進了中國b2c行業(yè)，引發(fā)了業(yè)界的普遍關(guān)注。
京東商城取得的成績是卓越的，但是，環(huán)境是隨時都在變化的，今天是第一，明天可能就會倒退也說不定，雖然京東過去幾年的成績很輝煌，但是在競爭激烈的市場環(huán)境中，尤其是與阿里巴巴，蘇寧的價格戰(zhàn)爭中，京東也暴露出了一系列的問題，資金的周轉(zhuǎn)困難，商品價格一再壓縮導(dǎo)致的經(jīng)營虧本，物流體系的不完善等，這些問題是機會也是威脅。未來的京東還會像過去那樣取得傲人的成績嗎，他將會怎樣發(fā)展呢？因此，我們小組決定以京東商城為營銷策劃的研究課題，希望能找到方法來解決這些暴露的問題，希望能對其發(fā)展有所幫助，同時，也能增加我們對營銷策劃書知識的應(yīng)用能力，增進我們的知識。若有錯誤的地方，希望各位給予指正。
京東網(wǎng)屬于b2c行業(yè)，首先，受宏觀經(jīng)濟狀況和宏觀經(jīng)濟政策影響。03年的“非典”、08年的“南方冰雪災(zāi)害”、“金融危機”和09年的“甲流“疫情，都導(dǎo)致宏觀經(jīng)濟狀況的大調(diào)整，同時也對b2c企業(yè)帶來巨大影響。但是，在政府拉動內(nèi)需和鼓勵青年創(chuàng)業(yè)的政策影響下，b2c行業(yè)在金融危機期間得到了快速發(fā)展。2010年是中國電子商務(wù)夢想照進現(xiàn)實的一年，截至2009年6月底，我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)超12000家。特別是自進入2008年來，整個電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。電子商務(wù)的未來是屬于b2c的，據(jù)研究表明僅在此二年不到時間內(nèi)創(chuàng)建的電子商務(wù)網(wǎng)站占現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)的22.3%，且有75.4%的電子商務(wù)網(wǎng)站專注于細分行業(yè)的b2c。其中作為發(fā)展鉛直b2c模式的京東商城在近幾年內(nèi)獲得了很好的成績。
內(nèi)部環(huán)境分析:。
一，競爭者分析。
京東商城是以b2c形式銷售的電子商務(wù)平臺，其主要競爭對手是以企業(yè)的在淘寶或者其他電子商務(wù)平臺開設(shè)的商城，例如國美電器，美的，聯(lián)想等等，當當，卓越等老牌b2c商戶也是其主要競爭對手，還有目前新興的一些網(wǎng)上超市網(wǎng)站等等。
其次，受網(wǎng)上購物的影響，實體店的經(jīng)營也正在以低價獲取競爭優(yōu)勢，力爭將成本降到最低，這對京東商城也構(gòu)成了潛在競爭，并且預(yù)計在將來，這種競爭將會加劇。
由此，我們可以預(yù)見，京東的未來將會在激烈的競爭中度過。二，顧客分析：
京東的顧客有著這樣一些特點，第一，對物流的要求很高，第二，對于商品的性價比要求高。喜歡查找商品方便，快捷。京東的顧客有大學生，個別企業(yè)，還有喜歡購物但是有沒有時間逛街的青少年。
京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間，消費者查詢、購物都將不受時間和地域的限制。依托多年打造的龐大物流體系，消費者充分享受了“足不出戶，坐享其成”的便捷。2009年至今，京東商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南、武漢、廈門等近60座重點城市建立了城市配送站，為用戶提供物流配送、貨到付款、移動pos刷卡、上門取換件等服務(wù)。2010年，京東商城在北京等城市率先推出“211限時達”配送服務(wù)，在全國實現(xiàn)“售后100分”服務(wù)承諾。隨后又推出“全國上門取件”、“先行賠付”、7x24小時客服電話等專業(yè)服務(wù)。京東商城的服務(wù)系統(tǒng)正在逐步實現(xiàn)跨越性的升級。京東商城在為消費者提供正品行貨、機打發(fā)票、售后服務(wù)的同時，還推出了“價格保護”、“延保服務(wù)”等舉措，京東商城通過不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場，率先為中國電子商務(wù)行業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的標桿。
供應(yīng)商分析在京東，廠商不需要繳納進場費、裝修費、促銷費、過節(jié)費。免去各種費用之后，京東銷售利潤率比通過傳統(tǒng)渠道銷售的要高很多。此外，國美給廠商的返款周期為3個月，京東只需要20天。庫存管理：全球連鎖業(yè)霸主沃爾瑪，在全球擁有自己的衛(wèi)星系統(tǒng)，把庫存周轉(zhuǎn)率控制在30天左右。國美、蘇寧做到47天-60天，亞馬遜是7天-10天。京東的庫存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)。
三，社會公眾分析：
09年京東商城發(fā)展迅速，由此而來引起“速度門”弊病，網(wǎng)上全是投訴的，其實很早以前就暴露出來了，用戶體驗屢受質(zhì)疑。當“速度門”剛發(fā)生時，京東便在內(nèi)部散發(fā)出融到巨額資金的消息，用來緩解社會關(guān)注點，消息一出引發(fā)全國媒體大面積報道，轉(zhuǎn)移目標成功，調(diào)虎離山之計妙用啊。2010年5月19日，京東商城ceo劉強東提出的“放棄不會網(wǎng)上下單和不愿意下樓取貨的用戶”，這就是京東的著名的招回門，雖然后來劉強東發(fā)博文為京東“不送貨上樓”叫屈，但營銷傳播效果已經(jīng)達到了，至少給大眾表達了一個觀點，來京東買東西的人太多了，可以放棄客戶了，到現(xiàn)在為止還沒有什么企業(yè)可以說敢放棄客戶。話說京東商城開始“出租”平臺，其實到現(xiàn)在京東的平臺還沒有真正開放出來，但凡客的廣告卻在京東商城上投放了，這讓很多媒體關(guān)注和好奇，同行異業(yè)開始合作了，比較新的營銷方式，也許廣告將來會成為b2c網(wǎng)站最重要的營銷收入之一。不管是炒作、跟風等等，用戶體驗還是最重要的，京東商城的這些事件營銷更像廣告戰(zhàn)，京東從發(fā)展至今一直使用，并且最拿手的營銷方式就是價格站，商家間的競爭對消費者而言是有利的。當然，價格戰(zhàn)的噱頭在某個時間段確實能給網(wǎng)站銷售帶來短期火爆，但隨著各方資本蜂擁而至，現(xiàn)有b2c企業(yè)如何保持長期持續(xù)增長，如何在新市場進入者低價策略的不斷沖擊下，保持一定的盈利能力才是對他們真正的考驗。不管怎么樣，我們從京東商城近幾年的發(fā)展過程中總能學到一些好的營銷方法，炒作事作營銷是企業(yè)發(fā)展最捷徑最快速的方法，而炒作的焦點、炒作焦點的平滑轉(zhuǎn)移、炒作的過程、炒作的結(jié)果、炒作的連續(xù)性都值得我們?nèi)ド钏肌?BR> 京東商城的優(yōu)勢。
2.360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，價格是比較低的，這就使得京東網(wǎng)站能憑借其價格優(yōu)勢在市場上占據(jù)一定的市場。
京東商城的劣勢同類產(chǎn)品，沒有價格排序、售出量排序功能。商品種類不夠齊全，不能滿足客戶需求。很多顧客往往希望一次性把所有的東西都買齊，以節(jié)省運輸費用和減少購物麻煩。這樣的缺點，使得京都流失了很多潛在的購買力。
2.網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模越來越大，發(fā)展迅速，估計2011年達到一億。3.國家政策對物流的支持，整改，使物流效率有所提高，促進電子商務(wù)的發(fā)展京東商城的威脅。
長期虧損經(jīng)營：擴張過快，資金鏈可能斷裂。部分產(chǎn)品有違常規(guī)的低價破壞行業(yè)規(guī)則。上市路崎嶇。
消費者投訴很多：出售假貨、翻新機，刪除差評，私自篡改、鎖定或取消用戶訂單。
售后服務(wù)落后：處理時間長，退貨條件苛刻，被指購貨容易退貨難。
內(nèi)部管理漏洞：各種“問題門”事件：“菜刀門”、“負價們”。缺乏對采銷人員有效的監(jiān)督機制。
一，堅持低價策略，加大技術(shù)投資。
采用低價策略是商家搶奪網(wǎng)上市場的需要。網(wǎng)絡(luò)是一個新興的市場，比競爭者搶先一步占領(lǐng)市場，將有助于企業(yè)建立網(wǎng)上品牌。低價是零售業(yè)的制勝法則之一，是京東商城得以快速成長的核心競爭力，也是京東商城在消費者心中豎起的一座豐碑。當價格優(yōu)勢不再明顯，京東商城在消費者心中的低價形象必將大打折扣。因此，從策略上堅持低價，從技術(shù)上保證低價，是京東商城調(diào)整和完善營銷策略的基本路徑，加大技術(shù)方面的投資，廣納賢才，充分利用自建物流的優(yōu)勢，完善物流系統(tǒng)，降低物流成本，提高物流效率，優(yōu)化物流服務(wù)水平從收益最大和成本相對最小的角度考慮，克服這一技術(shù)障礙。
二，提高企業(yè)的誠信度，承諾與服務(wù)保持一致。
電子商務(wù)的虛擬特點使得傳統(tǒng)市場中的實物保證消失了，信用基礎(chǔ)變得薄弱。社會誠信缺失和信用基礎(chǔ)薄弱使買賣雙方在電子商務(wù)中面臨更大的風險。從信用的角度來看，買賣雙方是否真實、賣方發(fā)布的信息是否真實完善、買方發(fā)出的訂單是否真實、商品是否能按要求發(fā)送、交易一方對電子合同的否認等情況，增加了買賣雙方的風險，尤其使買方失去了購買動力。這就需要企業(yè)積累良好的信用來建立消費者的信心，引發(fā)消費者的購買欲望。提高京東商城的誠信度，關(guān)鍵要做到承諾與服務(wù)保持一致，遵循“做不到的不講，講了的就要做到”的原則。
三，完善和充實網(wǎng)站信息，提供人性化服務(wù)。
四，培養(yǎng)高素質(zhì)的售后服務(wù)團隊，改善服務(wù)質(zhì)量。
硬件和人力的瓶頸制約著京東商城的服務(wù)水平。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，京東商城的客服部門己經(jīng)是總部人員最多的一個部門，但仍然滿足不了用戶的服務(wù)需求。2005年上半年，京東商城的客服電話掉線率常常在30%以上，而在注重服務(wù)的大公司里這個數(shù)據(jù)通常保持在10%以內(nèi)。服務(wù)質(zhì)量低下使得京東商城的形象受到了損害和質(zhì)疑。提供客服質(zhì)量是京東商城函待解決的一大問題。就硬件而言，京東商城應(yīng)采購先進的通信設(shè)備，開發(fā)相應(yīng)的技術(shù)進行支持，并且注意設(shè)備的維護和檢修;就人力而言，京東商城應(yīng)該及時整頓現(xiàn)有的客服人員，對其進行高水平的專業(yè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，同時引進外部優(yōu)秀人才，招賢納士。只要優(yōu)良的售后服務(wù)才能使消費者產(chǎn)出重復(fù)消費的欲望，才能令京東商城留住老客戶。
五，適當加大網(wǎng)絡(luò)上的廣告投放，充分利用各種媒體的互動宣傳造勢。
在進行廣告促銷之前，應(yīng)先鎖定目標受眾，針對具體受眾的特性，提供有針對性的內(nèi)容，以實現(xiàn)在適當?shù)臅r間里把適當?shù)男畔l(fā)送給適當?shù)娜?。京東商城的目標用戶群是容易接受新鮮事物的中青年人，因此在選擇廣告方式時也應(yīng)盡量考慮新鮮媒體，達到宣傳造勢的互動效果。首先，在公司信息的發(fā)布、新產(chǎn)品發(fā)售或者優(yōu)惠促銷活動的推薦等方面，可以采用旗幟廣告的形式，以圖片文件的格式，放置在各大瀏覽點擊量大的網(wǎng)站網(wǎng)頁中。其次，可以利用導(dǎo)航器和搜索引擎大做廣告。導(dǎo)航器和搜索引擎是在互聯(lián)網(wǎng)的大量數(shù)據(jù)中快速、準確的找到有效信息的工具，近年來功能日漸強大，發(fā)展迅速。與搜索引擎合作不失為吸引新客戶的一種好方式。再次，利用電子郵件這一渠道進行廣告促銷。為了向客戶提供有價值的郵件，一定要保證郵件內(nèi)容的系統(tǒng)性和精簡性，郵件內(nèi)容不能匾乏、過于隨意，應(yīng)該有一個特定的主題或者明確的方向性，讓客戶對京東商城產(chǎn)生整體印象，重在培養(yǎng)客戶的忠誠度。例如，可以定期發(fā)送新書主題郵件，以及根據(jù)內(nèi)容劃分書籍類型進行主題宣傳，可以讓客戶有選擇的進行閱讀。同時，郵件的格式應(yīng)該采用簡潔明快的風格，讓客戶對京東商城的服務(wù)留下深刻的印象。
四，營銷策略預(yù)算一，人員安排。
售后服務(wù)人員1000名，培訓(xùn)人員10名，研發(fā)人員500名，業(yè)務(wù)促銷人員100名。
五結(jié)束語：
京東策劃書篇十四
明為節(jié)省，暗為競爭，電商之間的相互提防又提高到一個新的層級。
京東商城融得的近百億人民幣尚帶溫度，卻為了幾百萬不再續(xù)簽支付寶。這個不太高明的借口表明，b2c電商之間的相互提防又提高到一個新的層級。
從8月24日開始，京東的用戶不再被允許使用支付寶賬戶付款。京東ceo劉強東(微博)對此的解釋是：支付寶費率太高，是同行的4倍—每年使用支付寶要多付500萬到600萬。他進一步指稱，京東90%的貨物都是貨到付款，在線支付只占10%，而支付寶在京東的使用率排在快錢之后，只占其總銷售額的1%至2%。
但分析人士認為此番說法充滿破綻。易觀國際分析師陳壽送說，京東的在線支付比例不太可能像劉強東聲稱的那么少，因為目前b2c網(wǎng)站在線支付比例平均為30%，同時，支付寶在第三方在線支付市場的份額高達45.4%，遠超過快錢。這也意味著，與有可能損失的用戶量相比，京東用排名第三的銀聯(lián)代替支付寶的決定或許并不劃算。
根據(jù)易觀國際分析師張萌的說法，支付寶與京東的結(jié)算費率為0.4%，而其他在線支付的費率也在0.2%到0.3%之間—京東并不會為此多付4倍費用。如果按照劉強東所稱的節(jié)省五六百萬費用的說法，則支付寶每年在京東的交易額應(yīng)為12.5億至15億元之間—而京東的銷售額約為100億，這說明支付寶在京東所占比例不可能只有1%的量，至少能達到12.5%到15%。
支付寶的兄弟公司淘寶商城目前占據(jù)中國b2c整體份額的32.8%，而京東商城還不足其一半。淘寶商城從淘寶網(wǎng)分拆出來之后，將作為更具價值的部分為上市埋下伏筆。同時，京東或許還擔心其交易記錄和用戶數(shù)據(jù)會被競爭對手掌握。
京東一直在以賠本賺吆喝的模式搶占市場份額，這家公司成立7年來一直未獲盈利。劉強東今年為京東立下目標：增長速度要達到240%至260%，即銷售額從20的102億元增長到240億至260億元。
業(yè)界流傳一種說法，劉強東身上背負巨大的營業(yè)和競爭壓力—京東為擴大規(guī)模已燒光了之前的融資，為順利獲取新一輪融資，它不得不跟私募之間簽訂了對賭協(xié)議，兩年內(nèi)銷售額必須達到750億元，否則劉強東就要出局。這一業(yè)績顯然不易達到。
劉強東在回復(fù)《第一財經(jīng)周刊》的短信中否認了這一說法。但對于京東是否因為競爭的原因而甩開支付寶，他未予置評。
京東逐級遞增的融資歷程。
1000萬美元。
今日資本。
2100萬美元。
今日資本等。
1.5億美元。
老虎基金等。
15億美元。
俄羅斯dst、老虎基金等。
京東策劃書篇十五
提綱。
一、售前的準備工作二、售中的跟進工作三、售后的服務(wù)工作。
一、售前的準備工作。
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。東藝茶具編輯既淘寶商城雙十一瘋搶后淘寶后開始了雙十二搶購活動相信許多消費者對于雙十一的活動還意猶未盡雙十二的活動據(jù)淘寶相關(guān)人士透露將是淘寶在的最后一次大型的全網(wǎng)瘋搶活動如果需要購物的消費者可要抓住機會屯一些冬季必需品與年貨哦。
活動內(nèi)容如下。
一、淘寶全民瘋搶終極狂歡。
三、活動賣點。
1.20最后一次大型促銷活動促銷力度不低于雙十一。
2.房產(chǎn)5折多個城市多套全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券免費送等史上第一次。。。
3.全場5折封頂、包郵。
4.江浙滬24小時到貨與多家物流合作江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨注重服務(wù)。
5.支付寶充一百送一百12月8日-12日。
7.聚劃算0點開團千團之戰(zhàn)8.2017萬現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎、搶拍。
8.奢侈品促銷到時會有奢侈品專場心動了吧您也不妨進入淘寶商家先看一下預(yù)熱的活動哦。
怎么樣，看到這篇淘寶商家雙十二活動策劃方案是不是有很多好點子了?
繼“雙十一”之后，海爾專賣店再次于12月籌辦“雙十二”活動，該活動將以“雙十二，不一樣的順”為主題，旨在號召消費者表達愛情觀，關(guān)心愛人，并因此獲得相應(yīng)的實體店購物優(yōu)惠。
愛情契約，你最看重的是什么?是守時?是真誠?還是獨一無二?這是海爾“雙十二，不一樣的順”活動向消費者提出的問題。消費者可在12月9日-12月12日期間通過專題網(wǎng)頁、微博或論壇參加活動，簽訂愛情契約，即可獲得“偕老券”，持此券至所在地的海爾專賣店享受相應(yīng)優(yōu)惠力度。
此次活動一如既往的延續(xù)了線上線下結(jié)合的模式，海爾在此之前舉辦的“雙十一”、“感恩節(jié)”活動均以此模式獲得成功——消費者在線參加活動獲取優(yōu)惠，再去線下實體店享受優(yōu)惠。其最大的利好即是以堪比網(wǎng)購的價格購買海爾產(chǎn)品，充分感受海爾按約送達，送裝一體的全流程購物體驗，避免網(wǎng)購高峰期送貨延遲的情況。一位業(yè)內(nèi)人士稱，海爾因為其出色的物流系統(tǒng)，在全國各地擁有眾多網(wǎng)點實體店，完全有能力做到同城當日送達的高效配送服務(wù)。這是其他品牌無法比擬的優(yōu)勢。
眾所周知，歷年“雙十一”、“雙十二”網(wǎng)購?fù)荆锪鞅瑐}，配送拖延的狀況頻頻發(fā)生。但海爾專賣店卻通過虛實融合的方式，將這一痼疾消弭于無形。據(jù)了解，海爾專賣店立足于虛網(wǎng)、物流網(wǎng)、營銷網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)等四網(wǎng)優(yōu)勢，在全國建立了90個輻射帶動力強的區(qū)域物流中心，覆蓋全國2800個縣及所屬48000個鎮(zhèn)，并在全國擁有3000多條客戶配送專線、6000多個服務(wù)網(wǎng)點，為消費者帶來按約送裝、個性定制、送裝到村、上門設(shè)計、互動交流等購物體驗。以剛剛過去的“雙十一”活動為例，海爾物流新增了車輛資源3500輛，日均配送單量達到12萬臺，總配送量超過50萬單。其中用時最短的從用戶下單到送貨上門僅用20分鐘。類似新疆、青海、西藏等邊遠地區(qū)，海爾物流都能按約送達，真正實現(xiàn)了全國無盲區(qū)覆蓋。超過9成的消費者對此表示非常滿意。
據(jù)悉，海爾專賣店本次活動范圍覆蓋全國，除了有意義的內(nèi)容和有力度的優(yōu)惠，還將進一步深化全流程購物體驗，為消費者帶來更為貼心的服務(wù)。
環(huán)保意識是一種修養(yǎng),手工制作是一種能力,主流促進是一種樂趣,參加“環(huán)?！?。
冬日”手工制作大賽,讓你的課余生活更繽紛多彩,我們秉承“節(jié)約資源，美化。
環(huán)境，宣傳環(huán)保，變廢為寶”的原則，殷切期待您的參與，活動策劃方案范文。
一、主辦單位：__大學__系學生團總支、學生會。
承辦單位：__大學__系學生團總支組織部、網(wǎng)絡(luò)部、學生會女生部。
協(xié)辦單位：__大學__系學生團總支宣傳部、學生會外聯(lián)部、文娛部。
二、活動對象：__系07級全體同學。
三、參賽須知：
(一)參賽形式：可以以個人或團體形式參賽。
(二)參賽作品必須是選手手工制作，參賽作品數(shù)量不限，題材要健康。
(三)參賽作品須注明作品名稱、編號、類別(系列)、創(chuàng)作理念與及參賽者。
姓名、班級、聯(lián)系電話。
四、活動內(nèi)容：包括作品評比與現(xiàn)場比賽。
1.作品評比。
作品分兩個系列進行評比。
((一)“溫暖系列”：包括所有以毛線編織或針線縫制而成的手工藝品(如：用毛線編織成的圍巾、袋子、手套、棉帽、十字繡、布藝等)，迎合冬季主題。
(二)“靈感系列”：1、主要是用日常生活中的小物件(如:塑料瓶、雞蛋殼、卡片紙、
植物枝葉等)制作的精巧小玩意。可用于居室裝綴，增加生活情趣。
time我型我秀現(xiàn)場打圍巾比賽。
規(guī)則：參賽選手須按照規(guī)定使用9毫米的針、圓線，織平針，所織寬度規(guī)定為12針。
限定8分鐘之內(nèi)，所織長度最長者勝出，但漏針要扣分。
五、作品征集：1.作品征集截止時間為12月21日。
2.活動宣傳期間及12月18日至12月21日期間，作品交到各班組織委員處。
六、作品展示評選：
評委團:06級獲獎?wù)摺⑾祪蓵刹俊?BR> 評選地點:學校羽毛球場或1棟底層。
場地設(shè)置：以若干桌子為一排，圍成一個沒有底邊的梯形，作為展示臺,并設(shè)三個出入口。
(兩個底角與上底中),每個入口設(shè)派卡處。另把竹竿束在桌子間，可把作品排。
放在桌面或用繩子拴好掛在竹竿上。展示場設(shè)主席臺，主席臺用稠帶環(huán)繞網(wǎng)柱。
而成，掛氣球等用以裝飾。主席臺中間設(shè)投票箱一個,兩邊放音響。臺前設(shè)評。
委席。(備用桌子、凳子、彩色卡紙、稠帶、氣球、繩子、竹竿、紅白紙、投。
票箱、塑料手掌、電源插座、卷尺、話筒、音響、筆)等。
15：50開始現(xiàn)場織圍巾比賽。
16：00截止投票，統(tǒng)計投票結(jié)果。
七、獎項設(shè)置：
系列獎:“最warm獎”、“最具靈感獎”，兩個獎皆由觀眾投票從兩個系列中分別選出。
最高評價獎:由評委在所有作品中評出。
班級最積極參與獎:參與者最多的班級、團體獲得。
showtime個人獎：現(xiàn)場打圍巾比賽勝出者獲得。
八、獎品：精美大禮包+證書。
注：所有參賽作品均有機會參與我們的“心意傳遞”環(huán)節(jié)。評比活動結(jié)束后，由活動籌辦單位按參賽者意愿將其參賽作品及心意傳遞給參賽者希望贈與的老師或同學手中。
促銷活動的進行：主要是現(xiàn)場活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力得保證。只有按紀律規(guī)矩辦事，才能保證方案得到完美執(zhí)行，在方案中對所有的參與活動人員各方面紀律都要作出明確細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，條理分明。
同時，在實施方案過程中，應(yīng)及時對促銷人員，促銷范圍、強度、以及重點進行調(diào)整，確保對促銷方案的控制。
后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取某種方式在一些媒體進行后續(xù)宣傳。
費用預(yù)算：整個促銷活動都是為了利益來進行的，要預(yù)算出整個活動能帶來多大的利潤或者回報，我們最多能投入多少進行。一個好得促銷活動，僅有一個好的策劃是遠遠不夠的，至少我們要能承擔起它的支出。
意外防范：策劃的再好，考慮再縝密都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。這時候我們必須對各個可能出現(xiàn)得意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
效果預(yù)估：預(yù)測這次活動會達到什么樣得效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
下面我們列舉幾個促銷活動的方案。
1.為了擴大企業(yè)產(chǎn)品知名度，一個商家采用“買贈”的方式，這個方法確實不錯，因為不但能夠使大量產(chǎn)品流入市場，讓更多人群接觸產(chǎn)品，還可以處理庫存及積壓商品，還節(jié)約了贈品單獨的開發(fā)購買費用。但是這時候就要注意一點，贈的商品一定要對客戶有吸引力，讓他對產(chǎn)品有認同感，價值感，至少不能質(zhì)次價廉，如果不然的話必然會影響到你自己公司的形象甚至對你企業(yè)產(chǎn)品的不滿。
2.一個公司為了促銷自己的商品準備與一些藝術(shù)團體合作，在戶外活動中表演一些群眾喜聞樂見的節(jié)目。這種方法可吸引過往顧客的注意并使之停留，達到吸引人氣的目的。但是因為場地布置等問題，并沒有突顯出要促銷的商品和公司等等，雖然駐足觀看熱鬧的人很多，看起來效果不錯，但是實際的銷售額并不多，別說是賠本賺吆喝了，甚至是連吆喝都賠里面了。
3.一個公司為了促銷一批剛剛上市的珠寶首飾，最后決定采用競賣的方式進行促銷，競買是一種能讓顧客積極參與，烘托緊張、刺激氣氛的有效的造勢方法。競買前的產(chǎn)品介紹也是一次極好的宣傳品牌信息與產(chǎn)品功能的機會。但是由于請的競賣師水平有限，導(dǎo)致現(xiàn)場氣氛并沒有達到預(yù)期效果，并導(dǎo)致很多競賣品都是以極低價成交，導(dǎo)致虧損很大。
簡單的幾個例子只是想要大家知道促銷活動的方案一定要細致，做到多元化。一般來講，在前期策劃方案的時候我們要搞清楚幾個問題：
1、我們處在一個什么樣的市場環(huán)境下?
2、這個市場的特點及我們的客戶，競爭格局，競爭對手是怎么樣的?
3.、某些大的品牌近期有什么舉動，競爭對手有什么舉動?
4、我們的促銷活動針對什么樣的客戶群體舉行?我們要此次促銷活動的目標?
6、我們會在促銷活動中可能遇到什么困難?哪些可以克服，哪些不能?需要怎么辦?
找到了以上問題，并尋找到答案。我們的促銷活動才不致于過于泛散，缺乏方向。
2017年淘寶天貓雙十一活動當天創(chuàng)下了350億的記錄，隨后淘寶雙十二也即將來臨，雖然雙十一我們做的不是很理想，畢竟不是我們的主戰(zhàn)場，希望在雙十二我們共同努力，在這樣一次年終盛典、全民瘋搶中能分一杯羹。
一、活動背景。
雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
二、活動時間。
2017年12月12日。
三、活動主題。
主題：淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動。
四、全網(wǎng)推廣方式。
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢：
1、價格低。
2、速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣。
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，因為他傳播速度快，一對眾的n次方傳播范圍廣，時效性強，推廣方法如下：
1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任，達到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù)：讓大v轉(zhuǎn)發(fā)(付費，五十元左右一條)，大v的效果不能忽視，大v就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!
3、粉絲通(付費)：精準投放，百分百展示，按效果付費。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。
4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進來轉(zhuǎn)發(fā)互動，便可以展示在更多人面前。
2、微信推廣。
微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強的移動o2o基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文發(fā)布?？梢怨救駞⑴c，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號發(fā)布)。
3、論壇推廣。
論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個性簽名，可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、sns社區(qū)推廣。
sns的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、?；印⒘舸鸢?。
5、qq推廣。
可以同時加幾十個qq群,每個群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)。
6、博客推廣。
sina博客、網(wǎng)易博客、qq空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣。
貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展示。
問答：自問自答，需要多個馬甲。
百科文庫：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。(ps：如本次方案做好標題關(guān)鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)。
五、最終目的。
經(jīng)各種推廣手段引流達到30萬uv，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動完成制定目標!
淘寶：沫玉親子坊。
2017年11月20日。
京東策劃書篇十六
目錄。
第一章公司基本情況及未來發(fā)展計劃1.公司基本情況。
2.創(chuàng)始人背景3.未來發(fā)展計劃。
第二章產(chǎn)品及目標市場分析。
1.產(chǎn)品分析2.目標市場分析。
第三章市場定位。
第四章定價策略。
第五章廣告。
附錄：關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷。
第一章公司基本情況及未來發(fā)展計劃。
一、公司基本情況。
（一）公司的成立。
公司主體：北京京東世紀貿(mào)易有限公司網(wǎng)站名稱：京東商城。
站點域名：）發(fā)布了《中國b2c垂直商品網(wǎng)絡(luò)購物用戶行為研究報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，b2c購物網(wǎng)站中，淘寶商城的用戶滲透率最高，有63.4%的b2c網(wǎng)購用戶使用淘寶商城；其次是當當網(wǎng)，用戶滲透率為20.8%；第三是卓越網(wǎng)，滲透率為11.9%，京東商城用戶滲透率達到10.5%。大部分b2c網(wǎng)購用戶只在一個購物網(wǎng)站購買某一類商品，少數(shù)用戶在兩個以上購物網(wǎng)站購買同一品類商品。
以上信息可以看出雖然京東商城具備競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，但是在市場占有率方面還有待提高。
（三）目標消費者分析。
通過第十次cnnic調(diào)查結(jié)果顯示，35歲以下的網(wǎng)民占82.0%，35歲以上的網(wǎng)民占18.0%，兩者之比為4:6:1。35歲以下的網(wǎng)民雖然是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的生力軍。在各個年齡段中，以18—24歲的年輕人所占比例為最高，達到37.2%，其次是25——30歲（16.9%）和18歲以下（16.3%）。
從基數(shù)龐大來分析，綜合統(tǒng)計和實驗等方法將京東商城的主要目標團體定位在18—35歲的青年。并通過細分可以分為新新人類和新男性消費的崛起兩大主體。
第三章市場定位。
一、比附定位：
京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，該網(wǎng)站憑借遍及全國的2500萬注冊用戶、覆蓋人們生活每一部分的11類豐富優(yōu)質(zhì)商品、“做中國最大，全球前五強電子商務(wù)公司”的雄心壯志、以及更具有競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。
二、利益定位：
根據(jù)商品所能滿足的需求來定位，秉承“顧客至上”的原則，京東也總是為滿足消費者的傾向于得到物美價廉的購物心理而服務(wù)的。京東通過豐富多彩的商品、良好的售后服務(wù)態(tài)度、以及具有競爭力的價格和免費的物流情況，希望達到吸引更多消費者關(guān)顧增加銷售量的目的。
三、質(zhì)量/價格定位：
結(jié)合對照質(zhì)量和價格來定位，京東相對來說是物美價廉做得比較好的購物網(wǎng)站，并一直在努力完善中。商品來自數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，價格也具有競爭力，日訂單處理量超過30萬單。
第四章定價策略。
網(wǎng)上低價策略：電子商務(wù)的市場價值體現(xiàn)在一是經(jīng)營成本低，由于省去了傳統(tǒng)渠道商在網(wǎng)絡(luò)門店上的投入，電子商務(wù)在經(jīng)營成本上更低，完全可以把利潤轉(zhuǎn)讓給供貨商和消費者。二是電子商務(wù)在物流、信息流、資金流的運轉(zhuǎn)效率相對傳統(tǒng)渠道要高。
促銷策略：促銷商品重點放在消費者自行搭配的商品組合上，提供平臺由消費者自行推薦組合，增加消費者的參與度，進入熱度排名組合的搭配發(fā)起者可獲得相應(yīng)的積分獎勵。連續(xù)一定時間（如一周）的組合在下一周期內(nèi)折扣促銷，當期購買者獲得一定京東券作為差價補償。
第五章廣告。
一、廣告預(yù)算。
此次策劃營銷可作為長期的策略，廣告涉及范圍和媒體領(lǐng)域需要比較廣，廣告預(yù)算約為1000萬人民幣。
二、廣告信息。
在中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶1.61億的巨大規(guī)模中，青年所站的比例占56.2%，針對這龐大消費群體，京東商城推出全新的吸引青年消費者的“網(wǎng)購先鋒”，來刺激消費者體驗消費，來擴大京東商城的消費數(shù)量，以此來擴大市場占有率。這一理念的提出是基于一種現(xiàn)實世界中的網(wǎng)購帶給人們一種快樂和歡暢的體驗，從而倡導(dǎo)一種快樂購物的體驗。
傳遞廣告信息的主題為“網(wǎng)購先鋒，快樂購物”，強調(diào)京東商城提供的互動平臺，完美購物體驗。
三、廣告媒介管道。
我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的最新調(diào)查結(jié)果顯示，在用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告的看法方面，選擇有時點擊和經(jīng)常點擊的人有63.4%，比半年前的50%有所增加，在用戶是否愿意收到網(wǎng)絡(luò)廣告郵件作為選擇物品或服務(wù)的參考方面，表示愿意接受的戰(zhàn)36.0%，與半年前的31.3%相比也有所提高，說明網(wǎng)絡(luò)廣告這種形式正逐漸被人們所接受。43.2%的用戶認為在未來一年中網(wǎng)絡(luò)廣告這種廣告形式具有更好的宣傳效果，其次是電視、戶外廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播，由此可以看出網(wǎng)絡(luò)廣告在廣大網(wǎng)民心目中的預(yù)期地位已經(jīng)可以和傳統(tǒng)媒體廣告相媲美。所以，京東商城作為網(wǎng)絡(luò)商城，可以選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的重點。
對于網(wǎng)絡(luò)廣告，在形式上可以在線收聽、收看、調(diào)查等，公司除了選擇在新浪等大型門戶網(wǎng)站上大篇幅的登廣告，還可以重點投放與新新人類和新男性消費群體常使用的論壇、視頻網(wǎng)站和其他交流平臺。同時通過搜索關(guān)鍵字排名提高自己的知名度。
附錄：關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當代的時尚消費，為了解當代人們的具體網(wǎng)購情況我們特設(shè)計了此問卷調(diào)查，您所提供的數(shù)據(jù)將只用于統(tǒng)計分析麻煩您在白忙之中給與幫助和支持，謝謝您的合作！
1.你的性別是：（）a男b女2.你是否有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷：（）a有b沒有。
3.你選擇網(wǎng)上購物的理由是？（多選）（）。
a節(jié)省時間、節(jié)約費用b學校去市區(qū)購物不方便c尋找新奇商品d出于好奇。
e時尚、款式新穎f受身邊朋友影響g可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力4.你選擇網(wǎng)上購物的支付方式？（）。
c商品質(zhì)量難以保證d害怕網(wǎng)上支付不夠安全e網(wǎng)上購物程序太麻煩。
21.你覺得網(wǎng)上購物的可信度有多少?（）。
f向有關(guān)管理部門提出申訴。
d對消費者的保護還不夠e對中間環(huán)節(jié)的管理(郵政快遞等)有待加強f其他。
25.你覺得網(wǎng)絡(luò)購物在青年市場的前景怎么樣?
京東策劃書篇十七
首先登陸京東商城后，先選擇自己要購買商品的種類。在界面左側(cè)點擊全部商品分類，然后比如說選擇買衣服，就點擊服飾鞋帽。
2
挑選好你喜歡的衣服后，點擊圖像的任一地方進入。
3
可以選擇衣服的顏色和尺碼，確認ok后點擊加入購物車。
4
商品已成功加入購物車，如果還需要購物就點擊繼續(xù)購物，如果不用再買了就點擊去購物車結(jié)算。
5
在購物車中可以看到商品的基本信息，確認無誤后點擊去結(jié)算。
6
首先需要填寫收貨人基本信息。地址和收貨人姓名及手機號碼。注意這里一定要確認資料的準確性，否則會引起一些不必要的麻煩。
7
然后選擇支付及配送方式，支付方式可以選擇貨到付款、在線支付、公司轉(zhuǎn)賬和郵局匯款4種。個人建議選擇貨到付款和在線支付，比較方便一點。
8
然后再次確認自己的訂單，就是商品的數(shù)量及金額，確認ok后點擊提交訂單。
9
訂單提交成功，請您盡快付款。付款需要在24小時內(nèi)完成支付，否則將會取消訂單。對于有網(wǎng)銀的用戶就不需要介紹付款流程了吧，相信大家這個應(yīng)該都是輕車熟路了，呵呵!
京東策劃書篇十八
其次點擊“加入購物車”
然后點擊“去購物車結(jié)算”
再點擊“去結(jié)算”
其次輸進去自己的賬號和密碼，點擊登錄。
然后填寫自己的訂單信息，包括地址、電話、支付方式等等一定要核對正確。
最后點擊提交訂單就可以了。（在線支付的還要輸入一下付款方式、如果是貨到付款的就不用了）。