總結(jié)可以是書面形式的報告、論文、文章，也可以是口頭表達的匯報、演講等。3.寫總結(jié)時要充分梳理工作步驟，總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓，以便更好地改進工作方法。這些總結(jié)范文不僅體現(xiàn)了作者的深度思考和對學習或工作的理解，也展示了作者對未來的規(guī)劃和目標。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇一
今年以來，我院在上級主管部門和太乙鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，以黨的“十六大”和十六屆四中全會精神以及“三個代表”重要思想為指導，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生政策，以人為本，樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”主題，堅持依靠科技興院，中西醫(yī)并重，為人民健康服務(wù)的宗旨，狠抓職工醫(yī)德醫(yī)風教育，努力提高干部職工思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，樹立“病員至上，服務(wù)第一”的觀念，抓住丘區(qū)示范縣和新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點縣的發(fā)展契機，求真務(wù)實，銳意進取，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，為進一步提高全民健康水平，促進射洪跨越式發(fā)展做出了積極貢獻，醫(yī)院兩個效益也收到了較大成果?，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
一、創(chuàng)建縣級文明單位，醫(yī)院“三個文明”得到健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年，我院把創(chuàng)建“縣級文明單位”納入年度工作任務(wù)目標，在認真總結(jié)2004年創(chuàng)建工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的基本路線，圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心，以培養(yǎng)“四有”新人為目標，堅持“重在建設(shè)，貴在堅持，注重實效”的原則，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，著力在領(lǐng)導班子建設(shè)、基礎(chǔ)工作、隊伍建設(shè)、兩個效益、文明風氣、環(huán)境衛(wèi)生等方面扎實開展創(chuàng)建工作，有力地促進了醫(yī)院“三個文明”健康協(xié)調(diào)發(fā)展。11月中旬，該項工作已正式通過復(fù)查驗收。
二、加強醫(yī)院管理，以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，今年以來，我院扎實開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。一是抓好思想政治工作，提高全院干部職工思想素質(zhì)。首先從健全制度入手，著重抓好工作制度、學習制度、考評制度、崗位責任制度等，明確責任，狠抓落實；堅持每月一次政治學習和法制學習，積極組織職工學習醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和衛(wèi)生改革與發(fā)展的有關(guān)文件精神，教育和引導職工認清形勢和醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)，利用典型事例教育和引導職工樹立正確的人生觀、價值觀，堅決抵制“拜金主義、利益至上”等不良思想和觀念的侵蝕，做到依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)；醫(yī)院黨支部認真開展“民主生活會”，只找差距和缺點，在“支部會議”和“黨員會議”中認真學習有關(guān)文件精神、時事政治等，有力地增強了黨組織的先進性和戰(zhàn)斗堡壘作用，在職工中樹立先鋒模范榜樣，今年七月被太乙鎮(zhèn)黨委授予“先進黨支部”光榮稱號；堅持開展“以病人為中心”的行風建設(shè)活動，成立鎮(zhèn)領(lǐng)導負責制的行風建設(shè)領(lǐng)導小組，增設(shè)意見箱，懸掛意見薄等具有針對性的督導措施；建立完善首診負責制、病人選擇醫(yī)生制度、會診討論制度、人員準入制度等；向病員公開推出以職業(yè)道德建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的“五公開”和醫(yī)務(wù)人員“十不準”規(guī)定。二是加強職工“三基”培訓，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是根據(jù)《醫(yī)療事故防范預(yù)案》，嚴格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程。四是“醫(yī)療護理質(zhì)控小組”、“院感小組”、“藥事小組”認真履行職權(quán)職責，每月不定期進行嚴格檢查，限期整改，逗硬獎懲。五是認真開展疑難病例討論、死亡討論、手術(shù)討論、查房、會診等，認真抓好病歷和各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。六是認真簽定目標責任書，實行醫(yī)院對科室，科室對個人的層層管理和民主管理方法，有效地控制了責任心不強，服務(wù)態(tài)度差，組織紀律渙散，不求上進等現(xiàn)象發(fā)生。七是對醫(yī)院部份地方進行裝修、更換病床和床上用品、添置病房窗簾、改天然氣灶、增設(shè)病員活動室等，努力為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施。八是嚴格人員準入制度，依法執(zhí)業(yè)。九是嚴格執(zhí)行遂價費[2005]8號文件精神，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格，并公布上墻，讓病員明白消費。十是加強傳染病管理，規(guī)范消毒、滅菌、隔離、醫(yī)療廢物處理和臨床用血管理工作。十一是加強財務(wù)管理，實行成本核算和購置審批制度，實現(xiàn)了增效降耗。今年完成門診人次5.86萬人次，收治住院病人1171人次，完成住院人日7198人日，業(yè)務(wù)收入達168萬元，各項指標與去年同期相比分別增長13%、10%、19%、3.7%，全年未發(fā)生任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛。
三、
加強人才培養(yǎng)。
科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。今年，我院堅持以人為本，繼續(xù)走“科技興院，人才興院”的可持續(xù)發(fā)展道路。從今年1月份起，我院分別選派2名醫(yī)務(wù)人員到綿陽市中心醫(yī)院和市人民醫(yī)院進修外科、皮膚科；四名醫(yī)務(wù)人員參加川北醫(yī)學院成人教育學習和脫產(chǎn)學習；醫(yī)院全年組織業(yè)務(wù)學習12次，堅持按專業(yè)參加市縣醫(yī)學會每次舉辦的學術(shù)活動，繼教參與率100%，合格率100%，同時還聘請縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院專家教授來院查房、會診、學術(shù)講座等16余人次。
四、繼續(xù)穩(wěn)步深化人事制度改革。
人事分配制度改革是深化衛(wèi)生改革的重要組成部分，也是實現(xiàn)人事管理科學化的必然要求，對建立有效的激勵機制，調(diào)動各類人員的積極性，推動整體性衛(wèi)生人才資源開發(fā)和人才資源能力建設(shè)具有重要意義。今年，我院按照射衛(wèi)發(fā)[2005]51號文件精神，實行全員競聘上崗，按需設(shè)崗，以崗定編，按編定員，實行定崗、定員、定責、定酬，達到崗、責、績、薪相結(jié)合的原則。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平的原則，將工資分為崗位工資和績效工資，采取以業(yè)績?yōu)橹饕∠颉磩诜峙涞亩喾N分配方式，積極探索生產(chǎn)要素參與分配的管理辦法。并結(jié)合近兩年完成任務(wù)情況，將任務(wù)指標、消耗指標、技術(shù)指標分解落實到各科室、量化到人頭，用業(yè)務(wù)收入減去各種成本消耗，再減去集體應(yīng)繳的住房公積金、退休養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、教育附加、退伍安置等各種費用，最后再進入分配，既合理拉開了收入差距，打破平均主義，又防止了收入水平的兩極分化，充分激發(fā)了職工的積極性和創(chuàng)造性。
五、加強藥品管理，嚴格醫(yī)療服務(wù)收費標準。
今年，我院嚴格按照有關(guān)文件精神進行藥品跟標采購，有效杜絕了藥品購銷中的不正之風；嚴格加強一次性用品的購進和回收工作，嚴格禁止霉變、過期、偽劣藥品上柜銷售，有效地保證了我院的用藥安全；大力加強麻醉藥品的管理，實行專藥專存，專人專管。今年7月1日起，我院按照遂價費[2005]8號文件精神，認真審查、核定了我院在文件規(guī)定范圍內(nèi)的各項醫(yī)療服務(wù)收費標準，并在醒目位置進行了公示，讓病員明明白白消費。在執(zhí)行期間，經(jīng)醫(yī)院明查暗訪，各項收費標準落實到位，無亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
六、加強法制學習。
為使全院職工爭做學法、懂法、守法的模范，我院每月認真組織全院干部職工學習衛(wèi)生法律法規(guī)重點篇目，特別是在“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”期間，我院認真組織職工學習了診斷標準、《傳染病防治法》及《傳染病防治法實施辦法》以及其它相關(guān)法律法規(guī)，為加強“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”防制和衛(wèi)生事業(yè)的民主法制建設(shè)以及保障醫(yī)療安全與社會穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ)，同時認真做好法制宣傳教育，全年未發(fā)生任何治安刑事案件。
七、加強中醫(yī)科建設(shè)，增強醫(yī)院活力。
為充分發(fā)揮祖國傳統(tǒng)醫(yī)學的特點和優(yōu)勢，我院繼續(xù)把中醫(yī)工作作為重點來抓。大力加強中藥炮制和中藥購、存、銷管理，全年無偽劣霉變藥品，銷售額比去年增加8000余元；加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)痔瘺科的設(shè)備投入，從單一的中醫(yī)內(nèi)科逐步發(fā)展中醫(yī)婦、兒科。中醫(yī)門診人次占總門診人次41%，中藥處方占總處方量的47%，中醫(yī)住院人次占總住院人次的13%。中醫(yī)年門診人次1.2萬余人次。
八、積極參與人感染豬鏈球菌病防制工作。
自7月26日我縣發(fā)現(xiàn)一例疑似人感染豬鏈球菌病病例以來，我院按照縣衛(wèi)生局的安排部署，認真開展了人感染豬鏈球菌病防制工作，一是堅持實行一把手負總責，分管領(lǐng)導配合抓的工作機制。成立了以院長為首、副院長為具體責任人的領(lǐng)導小組，并下設(shè)了醫(yī)療救治組、流調(diào)監(jiān)測組、衛(wèi)生監(jiān)督組、現(xiàn)場消毒組、后勤保障組等組。制定并立即啟動應(yīng)急預(yù)案，嚴格實行責任追究制，具體分工，落實責任。二是按照縣衛(wèi)生局的安排部署，分別于7月26日、7月27日、8月1日、8月4日組織醫(yī)務(wù)人員進行了人感染豬鏈球菌病防制業(yè)務(wù)培訓和相關(guān)文件精神的學習，并印發(fā)了《四川省人感染豬鏈球菌病診斷標準》，人手一冊，有效地提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和防范意識。三是啟動應(yīng)急預(yù)案后，應(yīng)急處置小組全部進入應(yīng)急狀態(tài)，按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等衛(wèi)生法規(guī)，安排專職人員實行疫情日報告、零報告制度和24小時疫情值班制度。四是采取廣播宣傳、下發(fā)宣傳資料等形式，結(jié)合夏秋季腸道傳染病防治知識，認真開展健康教育宣傳工作，共下發(fā)、張貼宣傳資料3千余份，并做好醫(yī)務(wù)人員對來院就診病員的正面宣傳教育工作，有力地增強了人民群眾的衛(wèi)生防病意識和自我保護能力。五是從7月28日起，我院安排專職醫(yī)務(wù)人員認真配合防保所進行人感染豬鏈球菌病流行病學調(diào)查工作，共派出醫(yī)務(wù)人員156人次，開展流調(diào)581人次。從8月2日起，我院按照縣衛(wèi)生局和太乙人民政府的安排部署，抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員5人，積極配合政府、畜牧等部門進行焚燒、深埋病死豬和消毒工作，共派出醫(yī)務(wù)人員近70人次，指導燒、埋病死豬近80頭，消毒面積達5350平方米。六是從8月1日起，我院按照上級有關(guān)精神，認真開展了全鎮(zhèn)密切接觸人員免費服藥和體檢工作。我院免費發(fā)放阿莫西林膠囊12000余粒，服藥人數(shù)600余人，免費檢查30余人。
九、加強合作醫(yī)療管理落實“病有所醫(yī)”工程。
今年3月實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度以來，我院為把好事辦好，真正讓農(nóng)民得到實惠，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為工作重心，加強管理，并制定《新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理方案》：一是落實責任制，各科主任為第一負責人，主管醫(yī)生為直接負責人；二是熟練掌握并嚴格執(zhí)行有關(guān)農(nóng)合病員就醫(yī)政策和文件規(guī)定，合理檢查、合理用藥、嚴格按標準收費，盡可能使用能報銷的藥品和檢查項目；三是涉及基本用藥目錄和服務(wù)包以外的，各科人員要履行告知義務(wù)，征得病員及家屬同意并簽字后方可使用；四是農(nóng)合結(jié)算辦和主管醫(yī)生要協(xié)助病員完善報銷所必需的資料，不得以任何名義推諉；五是必須使參合住院病員醫(yī)藥費在扣除起付線后，達到按縣合管委規(guī)定報付比例的75%以上，若未達到者，以病員數(shù)核算，按每人次扣除科室月獎金50元，作為參合病員應(yīng)報付醫(yī)療費用的補償。六是堅決杜絕零報付，對零報付病員又不能說明情況者，分別對科室和主管醫(yī)生按每人次扣除當月獎金100元和50元，作為參合病員應(yīng)報付費用的補償。到目前為止，我院住院參合農(nóng)民達360人次，補償總額9.32萬元，人均補償259元，最高補償1305元。另外，從10月底開始，我院按照縣合管辦的安排部署，對太乙、涪西3萬余名參合農(nóng)民進行了免費健康體檢，農(nóng)民真正得到了實惠。
十、扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
今年七月以來，我院按照縣衛(wèi)生局委員會的安排部署，以“與黨同心，與群眾貼心，做人民健康衛(wèi)士”為主題，精心組織，周密部署，統(tǒng)籌安排，緊緊圍繞創(chuàng)建“群眾滿意工程”，始終堅持學習實踐“三個代表”重要思想這條主線，牢牢把握保持共產(chǎn)黨員先進性這個主題，取得了實實在在的效果。今年12月被射洪縣委授于“先進集體”光榮稱號。
1、黨員的意識大大增強。通過學習教育，廣大黨員干部的理想信念更加堅定，學習實踐“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀要求的自覺性、堅定性進一步增強，對先進性建設(shè)的認識和意識進一步提高，工作責任感和使命感進一步增強，自覺把先進性要求落實在具體工作中。
2、黨建工作進一步加強。在學習教育活動中，醫(yī)院黨支部圍繞中心、服務(wù)大局、強化功能的要求，健全和落實了黨建工作責任制度和工作制度，領(lǐng)導干部率先垂范，帶頭學、帶頭評、帶頭改，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己堅決不做，進一步增強了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
3、服務(wù)意識明顯增強。通過學習教育，黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念進一步增強。在工作中，想病人之所想，急病人之所急，主動為病員排憂解難，熱情為病員服務(wù)，以實際行動為病員辦實事解難事，醫(yī)患關(guān)系更加融洽，黨群關(guān)系更加鞏固。
4、突出問題得到有效解決。在這次教育活動中，我院緊密聯(lián)系實際，認真分析查找了醫(yī)院和黨員隊伍中在思想、工作、行業(yè)作風等方面存在的突出問題，并認真制定了整改措施，落實了整改責任，完善了有關(guān)制度，確保了解決問題的實效性。
5、醫(yī)院工作得到全面發(fā)展。通過學習教育，黨員干部學習更加勤奮，工作更加積極，服務(wù)更加熱情，同時也帶動了整個醫(yī)院工作作風的轉(zhuǎn)變。問題少了，笑容多了，病員對醫(yī)院的信任度也大大增加，有力地促進了醫(yī)院物質(zhì)文明、政治文明、精神文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
十一、實施降消項目，提高婦女兒童健康水平。
今年以來，我院為認真貫徹執(zhí)行《射洪縣人民政府關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡消除新生兒破傷風實施方案》，提高婦女兒童生存質(zhì)量和健康水平，通過精心組織、周密安排，認真落實了降消項目工作。一是成立降消項目領(lǐng)導小組、技術(shù)指導小組、貧困孕婦救助小組。二是進行產(chǎn)科標準化建設(shè)。三是認真組織婦幼人員和相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加“降消項目”培訓。四是采取電視、廣播、宣傳單等形式進行，大力開展宣傳教育，使“降消項目”的意義和住院分娩的好處家喻戶曉、人人明白。五是做好早孕和高危妊娠登記、建好母子保健卡，隨時掌握孕產(chǎn)婦情況，認真做好產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。六是對貧困孕產(chǎn)婦認真進行調(diào)查摸底，登記造冊，落實貧困救助。全年住院分娩159人，比去年增長15%，落實貧困救助20人，救助金額5000元。
十二、實踐“三個代表”，落實“衛(wèi)生支農(nóng)”
今年四月中旬日起，我院以衛(wèi)生支農(nóng)工作“五個一”項目為重點，狠抓落實。一是以新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點機構(gòu)為契機，加強涪西衛(wèi)生院的管理，完善各項規(guī)章制度，在人員結(jié)構(gòu)、設(shè)備投入、科室設(shè)置等方面進行了調(diào)整；二是我院共派出巡回醫(yī)療小分隊80余人次分別到涪西鎮(zhèn)、碧莊鄉(xiāng)、太乙鎮(zhèn)大部份村社認真開展了送醫(yī)、送藥、免費義診、健康咨詢等多種形式的衛(wèi)生支農(nóng)工作，免費義診1400余人次；三是利用衛(wèi)生支農(nóng)有利時機，利用村廣播、發(fā)放宣傳單等形式廣泛宣傳了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，有力地提高了參合率和住院率，深受人民群眾的好評。
1、落實“病有所醫(yī)”工程，扎實做好2006年新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作，積極探索和積累有益的經(jīng)驗。
2、扎實深入開展效能革命，用“三鐵”舉措整頓作風，建立長效機制，使效能革命逐步走向深化。
3、繼續(xù)穩(wěn)步深化人事分配制度改革，積極探索生產(chǎn)要素參與分配的管理辦法。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇二
我在上級黨委政府和縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六、十七大精神為指導，以學習實踐科學發(fā)展觀和以人為本為方針，以改革、發(fā)展為重點，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，完善健全單位各項制度，加強工作紀律和工作作風，加強精神文明建設(shè)、職業(yè)道德素質(zhì)教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，開展好醫(yī)療服務(wù)工作，積極做好兒童保健工作和疾控工作?，F(xiàn)將20xx年度各項工作開展情況總結(jié)如下：
在縣疾控中心的指導下，積極開展好全鎮(zhèn)的疾病預(yù)防控制工作，在20xx年全年中，全鎮(zhèn)無重大疫情和突發(fā)共公衛(wèi)生事件發(fā)生。同時，疾病預(yù)防控制工作取得了很好的成效。
全鎮(zhèn)共有0—14歲兒童7335人，新出生嬰兒543人，已全部拿入計劃免疫管理，建卡建證，卡證符合率達98%。十一苗接種履蓋率95%，接種合格率達97%。同時進行了不同年齡組的疫苗加強接種。疫苗接種做到一人一針一管，達到安全接種的要求。加強對全鎮(zhèn)各衛(wèi)生所計劃免疫工作的管理，確保全鎮(zhèn)每月疫苗按時冷鏈運轉(zhuǎn)一次，以鞏固全鎮(zhèn)的計劃免疫成果。20xx年疫苗冷鏈運轉(zhuǎn)共12次。積極開展二類疫苗的接種工作。
加強對鎮(zhèn)、村傳染病的監(jiān)測和報告的管理工作，按相關(guān)的傳染病監(jiān)測和報告制度開展工作，要求首診醫(yī)生和衛(wèi)生所鄉(xiāng)醫(yī)認真負責，做好篩查、監(jiān)測工作。發(fā)現(xiàn)情況，及時按程序上報。
積極配合縣疾控中心做好地方病及艾滋病的防治、監(jiān)測、管理工作。
全鎮(zhèn)成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作小組，制定了應(yīng)急處理預(yù)案，加強對食品安全衛(wèi)生、農(nóng)村飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生和其它共公衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
防疫保健工作中還存在不足，由于人員的變動，在業(yè)務(wù)操作、資料收集、數(shù)據(jù)上報等方面還做得不足，不能很好的完成工作任務(wù)。根據(jù)暴露出來的問題，查缺補漏，加強防疫保健工作力度，在防保工作上投入更多時間和人員。使衛(wèi)生院防疫工作再上新臺階，力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇三
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到xxxx年門診水平。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇四
20xx年即將過去，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在院感委員會的指導下，全院醫(yī)護人員積極參與衛(wèi)生院感染監(jiān)控工作，各臨床科室醫(yī)師對所有住院患者進行衛(wèi)生院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時、準確報告，同時院感科也加強院感病例上報管理，出現(xiàn)衛(wèi)生院感染病例時，加強監(jiān)測與控制，無院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護理部進行消毒隔離質(zhì)量督查、無菌技術(shù)督查并反饋，協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護理部，配合院領(lǐng)導做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議，發(fā)布一次院感簡訊。
根據(jù)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理的要求，完善了衛(wèi)生院感染的質(zhì)量控制與考評制度，細化了衛(wèi)生院感染質(zhì)量綜合目標考核標準，根據(jù)綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)衛(wèi)生院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的衛(wèi)生院感染管理工作;又制定了重點部位、重點環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科常規(guī)進行督查和指導，防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
在出國留學病、流感流行期間，進一步加強預(yù)檢分診臺、兒科門診、內(nèi)科門診、發(fā)熱門(急)診等重點場所的管理，認真貫徹落實手足口病、甲型h1n1流感衛(wèi)生院感染控制要求，加大衛(wèi)生院感染防控力度，規(guī)范工作程序，特別是對全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員，加強了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓，嚴格落實了院感防控和個人防護措施，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染，積極配合有關(guān)部門，共同做好疫情防控工作。
1至9月份，全院共出院的例病例，院感科全部進行了回顧性的調(diào)查，結(jié)果表明：衛(wèi)生院感染率1.04%，例次感染率1.%。發(fā)生衛(wèi)生院感染的科室依次為：內(nèi)二科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為2.05%，骨傷科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為1.%，外科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為0.51%，內(nèi)一科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為0.24%。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;衛(wèi)生院清潔手術(shù)切口感染率為0%。衛(wèi)生院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類，例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類疾病類，例次感染率2.30%;循環(huán)類疾病，例次感染率0.98%，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.15%，。各危險因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。
為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染，xx年度院感科加強院感采樣監(jiān)測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測，同時加強對手術(shù)室、胃鏡室、口腔科、供應(yīng)室、細菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年全院共采樣份，其中空氣采樣培養(yǎng)份，物體表面采樣培養(yǎng)份，醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)份，消毒液采樣培養(yǎng)份，消毒物品采樣培養(yǎng)份，無菌物品采樣培養(yǎng)137份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測份，合格率100%。本年度市疾控中心對我院進行采樣監(jiān)測份，合格率100%。
對全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強度進行了監(jiān)測，共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管29根，發(fā)現(xiàn)不合格及時更換，使其合格率達100%。
按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則〉管理辦法》等規(guī)定，為加強抗菌藥物臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級、分線管理制度，各臨床科室結(jié)合自身實際情況，制定具體落實措施。
衛(wèi)生院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的.管理，制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度，加強抗菌藥物應(yīng)用的督查，并每月向全院通報結(jié)果。全院抗生素使用情況如下：全院1至9月份共出院例病例，使用抗生素者689例，二聯(lián)及以上使用者例，菌檢者例，抗生素使用率34.26%，二聯(lián)及以上使用率35.85，菌檢率20.61%。并每季度將細菌分離率與細菌耐藥情況分析匯總公布，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
院感科不斷完善各項規(guī)章制度，明確各類人員職責，落實責任制，加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。并對工勤人員進行培訓，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。。
進行x次衛(wèi)生院感染知識培訓，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員，共xx次。培訓內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識培訓，手足口病消毒隔離知識培訓，工勤人員的職業(yè)防護及消毒隔離知識培訓，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓，新上崗的醫(yī)護人員崗前培訓等。對位新上崗醫(yī)護人員進行了培訓考核，合格后上崗。
第三季度對全院現(xiàn)病例進行了全面橫斷面調(diào)查，全院共住院病人xx人，調(diào)查xx人，接受調(diào)查率100%。其結(jié)果現(xiàn)患率為0，無院感漏報。上半年對xx月份歸檔份病例進行了漏報率調(diào)查，漏報率為0。
為加強消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，xx年院感科對其使用進行常規(guī)督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證。全年共索證45份，結(jié)果各證齊全，全部合格。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇五
xx年，在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下：
(一)積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機構(gòu)、強化政策宣傳
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領(lǐng)導小組，負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度;結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策;繼續(xù)推進“三好一滿意”活動，從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫(yī)改實施成效。
3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務(wù)培訓會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構(gòu)建交流平臺;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報交流會議，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進事跡，展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風貌。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報和非即時結(jié)報全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務(wù)、農(nóng)合社保慢病大病申報及補償申報，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關(guān)人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應(yīng)報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內(nèi)處方點評、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣2014版處方集培訓、運用，逐步增強衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自2010年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實現(xiàn)了還惠于民。
4、結(jié)合院務(wù)公開，實行長期、中期、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)
1、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：?？茖W歷17人，中專3人;職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1人，主管護師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人)，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，先后同黃山市人民醫(yī)院、五三二醫(yī)院、黃山市中醫(yī)院、黃山區(qū)人民醫(yī)院、黃山區(qū)中醫(yī)院、黃山首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加2014年度全科醫(yī)生學習，加強臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節(jié)點，量化細節(jié)舉措，不務(wù)虛、唯求實。
2、完善衛(wèi)生院各項應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務(wù)、促和諧
重點提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位;建立院內(nèi)每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制，重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全、x光室、消毒間、財務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效。5、堅持24小時值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案，實行行政領(lǐng)導負責制，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障、應(yīng)急救護聯(lián)動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任，確保一方平安。
加強黨風廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)1、加強班子能力建設(shè)
今年，確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導班子建設(shè)的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護、志愿服務(wù)為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設(shè)，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務(wù)活動等，喜迎十八屆三中全會的召開。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛(wèi)生院領(lǐng)導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項制度，結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵，擴大基層醫(yī)療機構(gòu)的社會影響力，改善了醫(yī)患關(guān)系。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內(nèi)行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務(wù)效能，繼續(xù)加大行風建設(shè)力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查)推行四項服務(wù)承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處。具體實施步驟：1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組。2、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作、專人負責，各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問責制。3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。6、每月召開例會，團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提高。7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。10、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作。**、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導工作。 12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價。14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。15、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。15、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作。16、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務(wù)。17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實效。
xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。2014年業(yè)務(wù)收入完成142.81萬元，其中藥品50.91萬元，醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衛(wèi)生室出車80余次，救治約90余人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。2014年衛(wèi)生院不良反應(yīng)報告39人次，衛(wèi)生室9人。
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽。
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務(wù)。諸如節(jié)假日景區(qū)景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節(jié)、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務(wù)。舉辦方送錦旗一面，表示對醫(yī)院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫(yī)療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平，開展了邀請市醫(yī)院進行急救培訓，院內(nèi)心電圖常識、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務(wù)水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經(jīng)濟效益帶來沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風方面。全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣紅包而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結(jié)協(xié)作，積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，**月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。
湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導向，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、 “三好一滿意”以及 “大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務(wù)、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領(lǐng)導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務(wù)實、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調(diào)整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務(wù)，進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，實行雙向轉(zhuǎn)診制度，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民(含農(nóng)村、城鎮(zhèn)、外地務(wù)工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務(wù)進行歸類，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮(zhèn)基層衛(wèi)生事業(yè)新的運行機制已然確立，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從2014年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)型后醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識風險防范意識有待提高、轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急救護逐年遞增而衛(wèi)技人員不足、衛(wèi)生人才梯次機構(gòu)不合理等諸多方面，四年多來，衛(wèi)生院醫(yī)療收入連年遞增(2010年43.52萬元，20xx年54萬元，2012年71.73萬元，2014年73.56萬元)，門診住院服務(wù)人次合理增長(總服務(wù)人次：2010年17196人次，20xx年20839人次，2012年28772人次，2014年26850人次)，二級以上醫(yī)院住院人次呈現(xiàn)連續(xù)四年下降趨勢，鎮(zhèn)域內(nèi)居民年均醫(yī)藥衛(wèi)生支出呈現(xiàn)下降趨勢，區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)成效顯著，人民群眾健康意識和健康水平穩(wěn)步提升，衛(wèi)生院也取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。概而言之，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié)，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。
1、妥善處理院鄰關(guān)系，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作。
按照黃山區(qū)政府、湯口鎮(zhèn)政府相關(guān)會議精神，2015年湯口衛(wèi)生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和黃山區(qū)衛(wèi)生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項目建設(shè)，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2、繼續(xù)強化班子建設(shè)，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績效考核。
堅持樹立“以人為本，不務(wù)虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導班子建設(shè)的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護 、志愿服務(wù)為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進一步細化崗位權(quán)責，量化內(nèi)部績效考核。完善院內(nèi)各級管理組織，狠抓管理節(jié)點，提升管理水平，形成事事到人、權(quán)責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結(jié)的局面。
3、推進支部建設(shè)，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風，加強黨風廉政建設(shè)，實踐十八大和十八屆三中全會精神。
新的一年，我們將在黨的十八大和十八屆三中全會的精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展，推動黨風廉政建設(shè)，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策
新醫(yī)改后，湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監(jiān)管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續(xù)推進新農(nóng)合政策的貫徹落實
新農(nóng)合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓，合理轉(zhuǎn)診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務(wù)能力
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內(nèi)講座、技能操作競賽、參加?？茣h相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平，對于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導加強醫(yī)療安全節(jié)點管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力。
7、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
在現(xiàn)有全科團隊的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際工作，繼續(xù)完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務(wù)到人，采取月度督查、季度考核相結(jié)合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務(wù)項目與院內(nèi)職工績效掛鉤、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進。
8、加強村衛(wèi)生室管理，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化建設(shè)
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務(wù)培訓，督促衛(wèi)生室落實新農(nóng)合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務(wù);實事求是審核、申報到齡退出村醫(yī)，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助;對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結(jié)合、依法懲處的原則，絕不姑息。
在鎮(zhèn)域內(nèi)，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì)，增進醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關(guān)系。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇六
20xx年下半年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府和縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導下，全院干部職工全面貫徹落實黨的xx大精神，堅持以農(nóng)村防疫保健工作為重點，積極探索和逐步解決農(nóng)民看病難的問題，積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)，強化疾病預(yù)防控制體系及醫(yī)療救治體系建設(shè)，深化衛(wèi)生改革，全面加強內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作全面發(fā)展。
（一）行政管理。
1、實行院長負責制，重大決策由院務(wù)會和職工大會討論決定執(zhí)行。每周組織職工集中學習一次，內(nèi)容包括政治、業(yè)行風等。重要文件精神及時組織學習；加強行風建設(shè)。成立專門領(lǐng)導小組，提高職工隊伍素質(zhì)。進一步加強各科室建設(shè)，繼續(xù)“醫(yī)院管理年”活動，從提高醫(yī)護質(zhì)量抓起，建設(shè)健全各項管理制度，嚴格執(zhí)行“德、能、勤、績”為標準的考核制度，實行績效工資與工作質(zhì)量、工作風險程度及成績掛鉤，當月核算兌現(xiàn)獎懲。
2、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度、財經(jīng)紀律、堅持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，半年內(nèi)向職工公布政務(wù)、財務(wù)4次，收費標準公開，并嚴格按物價部門核定的標準執(zhí)行。
（二）業(yè)務(wù)情況。
1、半年來，中、西門診共12470人次，平均日門診34、2人，開放病床使用率20張，住院228人，共1480天，實院病床使用率24、6%；超檢查102人次；化驗檢查23人次；心電圖檢查24人次；處方、病歷的收寫符號規(guī)范，書寫率100%。加強醫(yī)院控制管理，有專人負責，有專門護士負責護理技術(shù)操作。
（三）財務(wù)收支情況。
1、總收入20、5萬元，其中醫(yī)療收入7、3萬元，藥品收入6、9萬元，其它收入6、3萬元。
2、總支出21、5萬元，其中醫(yī)療支出15、8萬元，藥品支出5、7萬元。
3、收支結(jié)余：-1萬元。
（四）藥政工作。
有藥事委員會，嚴格執(zhí)行國家物價部門的收費標準，對毒、麻及精神藥品實行五專管理，其它藥品加強質(zhì)量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進藥品經(jīng)藥事委員會通過后計劃調(diào)藥，并認真填寫購進紀律，藥房、庫房由專人管理。計劃年內(nèi)進修人員3人，參加鄉(xiāng)級各科醫(yī)師培訓3人。全院每周日下午進行一次業(yè)務(wù)、政策培訓學習。
（五）防疫工作。
（1）全鄉(xiāng)0—7歲兒童1213人，今年出生133人，實建卡133人，建卡率100%，乙肝及時接種133人，及時接種率100%。
（2）全年冷鏈運轉(zhuǎn)24次，已基本按計劃完成。
（3）0—14歲兒童麻疹強化免疫一次，應(yīng)種2892人，實種2831人，接種率達97、9%。
總的來說，半年來，在當?shù)攸h委、政府及上級業(yè)務(wù)管理部門的領(lǐng)導關(guān)心下，工作取得了一定的成績。但也存在不足之處，我們決心在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，明確工作目標，扎實工作，加強人才培訓，把全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上更高的一個臺階。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇七
建設(shè)，綠化院容、美化環(huán)境、創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，樹立衛(wèi)生新形象，一步一個腳印，扎扎實實開展工作，取得了一定的成績，為完成今年的總體規(guī)劃打下了堅實的基礎(chǔ)。
加強隊伍自身素質(zhì)建設(shè)，多次組織全體醫(yī)務(wù)人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識，每次培訓后進行集中考試，成績存檔并與年終評優(yōu)進行掛鉤，通過學習，職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高，整個醫(yī)療行風出現(xiàn)可喜勢頭。
近年來，在市局黨委、鎮(zhèn)、黨委政府的大力支持下，為加強傳染病管理，我院制訂了傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生的防治方案，并完善傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，成立了傳染病突發(fā)事件的防治方案及領(lǐng)導小組，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊伍，進一步加強公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范疫情報告制度，提高免疫監(jiān)測水平，到目前為止，能對結(jié)核病人進行跟蹤監(jiān)督管理，為艾滋病患者提供四免一關(guān)懷政策，腸道門診登記率100%、檢索率達30%以上，傳染病的總發(fā)病率控制在1‰以下，做好htv檢測工作，強化計免人員培訓，實行群體性預(yù)防接種制度，要求兒童建卡率100%，無菌全程免疫接種率達95%，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國母嬰保健法》，對高危孕婦篩選，實行跟蹤管理，有效的控制了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率。
加強院容院貌是醫(yī)院建設(shè)的重點，為此，我院在資金困難的情況下，加強了院內(nèi)綠化工作，上半年，我院通過植樹，植草皮等方式，共計綠化面積達多平方米，使全院的環(huán)境大有改善，得到社會的一致好評。
此外，我院還加強了院接種門診新建工作，新接種門診共計面積達100多平方米，內(nèi)設(shè)電視、空調(diào)、飲水機等諸多便民服務(wù)設(shè)施，此項工作正在緊張施工當中，預(yù)計新門診在七月底建設(shè)完成并正式投入使用。
同時，我院還多次組織技術(shù)知識培訓，特別是加強《處方管理辦法》的學習，嚴格規(guī)范醫(yī)療文書的'學習，并建立相應(yīng)的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
今年在加強合作醫(yī)療的宣傳下，我鎮(zhèn)農(nóng)民參合戶數(shù)6582戶、參合人數(shù)24563人、參合率達到85%，比去年提高20%。完成合作醫(yī)療體檢工作，體檢人數(shù)達6000多人次，體檢率達30%。做好微機員核算員的技能培訓，做好現(xiàn)場補償工作，實現(xiàn)參合農(nóng)戶門診家庭帳戶的全面管理。做好全院職工醫(yī)療保險參保工作。
在市政府、市局黨委的號召下，全市衛(wèi)生系統(tǒng)進行了大規(guī)模的醫(yī)德醫(yī)風活動，我院在市、局黨委的領(lǐng)導下，加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的工作力度，制定了《加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的實施方案》，制訂了詳細的活動安排表，包括學習時間、地點、內(nèi)容、要求及督導責任人，加強學習李松泉同志《醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)活動報告》及醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)規(guī)范性文件，如《醫(yī)德規(guī)范》衛(wèi)生部頒布的“八不準”《醫(yī)務(wù)人員行為準則》、《大冶市衛(wèi)生局關(guān)于加強醫(yī)療安全管理的意見（試行）》等。
同時重點學習好《反對自由主義》、《為人民服務(wù)》、《紀念白求恩》及《切實做好構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作》等文章，并做好筆記和心得體會，醫(yī)院、科室、個人要進行深刻地自查自糾活動，職工與職工之間、職工與干部、職工與領(lǐng)導之間進行深刻的交心談心，對各自進行深刻的剖析、總結(jié)、使各自的思想素質(zhì)得到大幅度提高，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)活動，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇八
20xx年，在市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，全面落實醫(yī)改政策。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務(wù)，積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動，扎實做好市衛(wèi)生局衛(wèi)生責任目標管理工作，通過全院職工的'不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
(一)加快推進新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療。
(1)20xx年，我鎮(zhèn)共有人參加20xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參合率達95%以上，籌資總額元。
(2)合作醫(yī)療補償情況：20x上半年(20xx年1月-20xx年6月)全鎮(zhèn)門診補償人次，總金額元，衛(wèi)生院住院補償人次，總金額xx元。
(二)初步建立基本用藥制度。
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，從20xx年1月1日起，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院100%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內(nèi)公示，實行藥品零價銷售政策，并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
(三)促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。20xx上半年，我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔人，建檔率達到%。
20xx上半年開展冷鏈運轉(zhuǎn)次，各苗接種率分別為：卡介苗應(yīng)種98次，實種98人次，接種率100%;脊灰糖丸：應(yīng)種302人次，實種302人次，接種率100%;百白破應(yīng)種315人次，實種315人次，接種率100%;含麻疹組份第一劑應(yīng)種121人次，實種121人次，接種率100%;含麻疹組份第二劑應(yīng)種108人次，實種108人次，接種率100%;乙肝疫苗應(yīng)種320人次，實種320人次，接種率100%;甲肝疫苗應(yīng)種82人次，實種82人次，接種率100%;a群流腦疫苗應(yīng)種192人次，實種192人次，接種率100%;a+c流感疫苗，接種129人次，實種129人次，接種率100%。建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視81次，訪視率98%，為全鎮(zhèn)0---6歲兒童保健管理780人，系統(tǒng)管理780人，系統(tǒng)管理率100%。
把行業(yè)作風和職業(yè)道德建設(shè)作為重點工作來抓，成立以院長為組長的行風建設(shè)領(lǐng)導小組，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，到10月底來共組織職工學習行風知識10余次，開展職工、病人滿意度調(diào)查5余次，處罰違紀職工0人次。
20xx年，完成業(yè)務(wù)總收入元，其中醫(yī)療收入元，;藥品收入元。
和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學習。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇九
以“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為行動指南，認真學習抗震救災(zāi)精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養(yǎng)成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展；在工作學習期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學習并討論發(fā)言，提出自己的見解；在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的`處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術(shù)會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的'臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
在外科周主任的領(lǐng)導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間?！敖馃o足赤，人無完人’’。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十
xx年度我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作緊緊圍繞全縣衛(wèi)生計生工作的總體思路，深入貫徹黨的十九大和全縣衛(wèi)生計生工作會議精神，以人民群眾健康需求為向?qū)?，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點，結(jié)合我院年初制定的工作計劃，認真履行各項服務(wù)職能，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，使我院衛(wèi)生工作得到了較快的發(fā)展，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、加強衛(wèi)生院領(lǐng)導班子建設(shè)，分工明確，責任到人。
2、認真落實《盧氏縣衛(wèi)計委系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范及責任追究》，職工人手一冊下發(fā)，嚴格組織紀律和工作紀律，嚴格請銷假制度。
3、加強領(lǐng)導班子和職工思想教育，提高衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)。
4、積極推進人事制度改革，按需設(shè)崗、按崗聘用，積極推行績效考核，充分體現(xiàn)多勞多得，激發(fā)職工工作積極性。
（一）醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、積極開展“三好一滿意”和”群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“活動”，制定方案，成立組織，明確分工，抓好落實，取得良好效果。
2、成立醫(yī)療文書規(guī)范書寫質(zhì)控小組，按照醫(yī)療文書規(guī)范書寫標準，規(guī)范醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量控制；1-12月份共收住各類住院病人95人，病例均已整理歸檔，門診就診人次20036人。
3、加強醫(yī)療安全防范，利用例會、院內(nèi)會議組織鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員進行培訓，共計培訓10余次，落實“醫(yī)療護理核心制度”并復(fù)印成冊達到人手一冊，全面提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)及防范醫(yī)療事水平。
4、加強醫(yī)療廢物管理，制定回收處理制定，安排專人收集管理，定點地方儲存，定期送交醫(yī)療廢物回收公司，落實簽字確認制度。
5、成立衛(wèi)生院急診急救領(lǐng)導小組，明確分工，責任到人，積極參加上級組織的急診急救培訓，做好急診急救物資儲備與管理，保障各種搶救設(shè)施正常運行。
6、認真落實“醫(yī)院感染管理制度”，加強重點科室的管理，具體到科，責任到人，垂直管理。
（二）護理質(zhì)量管理：
1、嚴格落實“護理核心制度”和“分級護理指導原則”，制定方案，嚴格考核，狠抓落實。
2、護理人員分工明確，制定《輸液觀察室應(yīng)急預(yù)案》，確保門診輸液安全，使病房管理工作有條不紊開展。
3、繼續(xù)開展“優(yōu)秀護理服務(wù)示范工程”，加強常規(guī)工作監(jiān)管，不斷增強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)意識。
（三）人才培養(yǎng)：
積極組織相關(guān)人員參加縣衛(wèi)計委組織的“公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓”、“傳染病管理培訓”、“重性精神病患者管理培訓”等。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)計委、縣衛(wèi)校、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織的相關(guān)培訓班學習，并做好上傳下達工作。
（四）中醫(yī)中藥工作：衛(wèi)生院有中醫(yī)師1人，可規(guī)范使用中草藥，可開展針灸、推拿、拔罐、熏洗、按摩等中醫(yī)藥服務(wù)。
（五）藥事管理工作：
嚴格落實麻醉的藥品和精神的藥品“五?！惫芾恚J真落實《處方管理辦法》，規(guī)范處方書寫；嚴格落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》定期督導檢查，并做好記錄，認真落實《國家基本藥物制度》，加強鄉(xiāng)村兩級基本藥物使用監(jiān)管和績效考核，實行每季督導一次，半年考核一次，確?；舅幬镏贫纫?guī)范落實；做好大輸液管理，規(guī)范心血管系統(tǒng)疾病、糖尿病等重大疾病藥物合理應(yīng)用；規(guī)范村級處方書寫。
（六）、村級衛(wèi)生組織管理：轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生所12個，《醫(yī)療機構(gòu)許可證》均已年審，10個衛(wèi)生所均已新建或改擴建，科室按要求設(shè)置，工作流程規(guī)范，標志醒目，各項制度齊全上墻，人員配備均符合執(zhí)業(yè)要求。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十一
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務(wù)相符。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神藥品和麻醉藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務(wù)，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務(wù)，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務(wù)。
光陰如梭，20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
思想上，認真學習貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務(wù)工作，榮獲20xx-20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通。準確調(diào)配認真核對并發(fā)放處方7萬余張，未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務(wù)。
在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定，組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設(shè)計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學習上，加強藥學和臨床基礎(chǔ)理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內(nèi)外文獻，了解并掌握專業(yè)的學術(shù)新動向，熟練掌握藥學基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項學術(shù)活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓班及學習班若干次，發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務(wù)，使該生圓滿完成實習任務(wù)及。
畢業(yè)論文。
的撰寫。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十二
20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者效勞，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制方案，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供給的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供給。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務(wù)相符。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出〞的管理原那么，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的.工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原那么。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神的藥品出現(xiàn)過失調(diào)配的現(xiàn)象。
日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對〞，嚴防過失處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口效勞，做到耐心、細心、全心全意的為患者效勞，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善效勞態(tài)度和提高效勞質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)學習，增加新知識，更好的為廣闊患者效勞。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十三
2012年已近尾聲，醫(yī)院藥房的各項工作本著“一切以病人為中心”的宗旨，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的服務(wù)理念，堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，我科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了年初的各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、取得成績：
認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神態(tài)度，開展每一項工作，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、加強理論知識的學習。新一輪醫(yī)改政策，出臺了大量的藥事管理法規(guī)。如：《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》等，藥房及時關(guān)注新政策并按照年初制定的計劃，每季度按時按質(zhì)進行培訓。通過法律法規(guī)和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。
藥品的及時供應(yīng)。加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。
3、通過縣藥品監(jiān)管部門8月份對我院藥品專項檢查的結(jié)果，對我院藥品在購銷、養(yǎng)護、使用等過程中存在的問題進行及時整改，進一步重視藥品效期管理，認真執(zhí)行效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“近效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報損量。
4、做好麻醉藥品、精神藥品及兩非藥品的管理工作。實行每班交班制度，做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法，保證特殊藥品的安全合理使用。
5、扎實有效推行國家基本藥物制度，落實藥品“零利潤”工作，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”問題。
二、存在問題：
1、院內(nèi)醫(yī)師用藥習慣變動頻繁，藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。
2、在架藥品效期管理問題，與病人交流的技巧問題，首問負責制的落實問題等等都有待我們在新的一年里去改進。
2013年工作計劃：
科室新形象。
1、繼續(xù)加強我科室工作人員和鄉(xiāng)醫(yī)對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的學習，強化各醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)醫(yī)對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認識，全方位提高醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)醫(yī)自身職業(yè)道德素質(zhì)。
2、繼續(xù)認真實行國家基本藥物制度，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策，增加藥品價格透明度，規(guī)范購銷行為，杜絕藥品購銷中的不正之風，拒絕商業(yè)賄賂。做好我院藥品網(wǎng)絡(luò)采購的各項工作，保障臨床藥品供應(yīng)。
3、加強藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量及療效的監(jiān)督管理工作，確保臨床用藥安全有效；加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導工作，對抗菌藥物的管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。
4、繼續(xù)加強處方書寫質(zhì)量的管理，嚴格執(zhí)行處方管理制度，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進行實時通報，認真落實“四查十對”。
5、進一步加強對特殊藥品的監(jiān)督、檢查、管理工作，進一步加強與臨床一線科室的聯(lián)系和溝通。
6、加強藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測和報告。
相信在我科同事的共同努力下，藥劑工作會做得更好更細，同時把藥劑科工作完美化，科學化，合理化，是我們的奮斗目標。請領(lǐng)導監(jiān)督指正。
藥房：朱其春2012年11月25日。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十四
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到為病人提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務(wù)的重要性。組織成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料，為順利該項工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性。
三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。
五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。
七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)21例。
藥品全面實行藥品網(wǎng)上采購，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓。并按照桂衛(wèi)藥政發(fā)【20xx】5號文件的精神做好藥品的增補工作，以更好的滿足臨床和各村衛(wèi)生室的用藥需求。
加強業(yè)務(wù)培訓，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外學習培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科科員全部通過初級職稱等級考試。
我科按照要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，20xx年6月1日正式實行醫(yī)用耗材及試劑網(wǎng)上集中采購。嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。
3.是庫房相關(guān)設(shè)施不夠完善，儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于今后工作，我們提出以下設(shè)想:。
一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。
二、是加強藥房建設(shè)工作。
三、是對績效工資實行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性，以此搞好科室管理。
總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十五
1，在20xx年里，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
2，全年的工作主要是負責門診藥房和急診藥房的藥品調(diào)配工作，全年發(fā)藥85245張，配方35689張，繼續(xù)教育學分合格。緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。全科職員加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領(lǐng)會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結(jié)合科室的實際情況展開學習和討論，鼓勵職工積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學服務(wù)工作。
3，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星級服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
二、20xx年工作計劃。
1，提高藥學服務(wù)及藥品質(zhì)量，以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強服務(wù)過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯和事故的發(fā)生。
2，加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作，進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)部門，及時上報藥品不良反應(yīng)報告。加強藥學服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務(wù)。
3，加強學科的人才培養(yǎng)，制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學習及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓，提升藥學人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學術(shù)講座，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵，力爭2019年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃2019年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十六
我鄉(xiāng)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的領(lǐng)導下，認真貫徹上級工作精神，積極進取，努力奮斗，團結(jié)一致，按照年初制定的工作計劃認真落實，各項工作發(fā)展勢頭良好，現(xiàn)將我鄉(xiāng)某年衛(wèi)生工作完成情況總結(jié)匯報如下：
一、職工的思想政治教育工作：
職工的政治思想素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)各項工作的整體形象。為此，我院加強職工政治思想素質(zhì)教育，創(chuàng)建高尚文明的衛(wèi)生技術(shù)隊伍是現(xiàn)今醫(yī)療改革的需要，因此加強職工思想素質(zhì)教育從以下幾個方面著手：
1、制定嚴格的制度，以制度來管制人，不管領(lǐng)導還是職工都一視同仁，制度與量化分及工資掛鉤，違者嚴懲不貸。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，杜絕行業(yè)不正之風。
3、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習，半年來我院派出兩名職工到上級醫(yī)療部門進修學習，以提高我院的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強法制教育和警示教育，提高職工的緊迫感和責任感，年初和職工鑒定責任書，細化工作內(nèi)容，把責任落實到人，提創(chuàng)愛崗敬業(yè)精神。
二、農(nóng)村三級網(wǎng)底建設(shè)：
我鄉(xiāng)的三級衛(wèi)生網(wǎng)底非常薄弱，今年在“衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年”的推動下。我鄉(xiāng)在轉(zhuǎn)珠和慶云村建成兩個基本合格衛(wèi)生室。
三、預(yù)防保健工作：
(一)、計劃免疫工作：
(二)、婦幼保健工作：
1、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作：
按縣級工作安排要求，我院對108名孕產(chǎn)婦進行建卡管理，加強孕期保健工作，進行高危篩查23人次。沒有發(fā)現(xiàn)高危孕產(chǎn)婦。
2、貧困孕產(chǎn)婦救助工作：
今年我鄉(xiāng)有41位住院分娩的孕產(chǎn)婦，其中對41位進行了貧困救助，每人得到救助金100~200元。
3、兒童系統(tǒng)管理工作：
今年我院對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)0—7歲兒童進行了系統(tǒng)管理87人，系統(tǒng)管理率7.57%，同時進行營養(yǎng)評價，并有針對性的營養(yǎng)干預(yù)。
4、孕產(chǎn)婦住院分娩工作：
大力宣傳住院分娩的好處和貧困孕產(chǎn)婦救助政策，進村入戶動員孕產(chǎn)婦住院分娩，我鄉(xiāng)有新出生兒童108人，其中住院分娩41人(_年01月01日至11月30日止)。住院分娩率37.96%。
(三)、瘧疾防治：
加強了主動偵察力度，今年我鄉(xiāng)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)瘧疾陽性病倒，共完成任務(wù)血檢614張，完成了全年任務(wù)556張的110.43%，并能及時編報血檢報表。
(四)、結(jié)核病控制工作：
借結(jié)核病控制項目契機，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)做好結(jié)核病人的調(diào)查管理工作，做好疑似病人痰檢及轉(zhuǎn)診工作，我院共向縣疾控中心轉(zhuǎn)診結(jié)核凝似病倒7人，其中有1例痰檢陽性病例，已得到免費藥物治療。
(五)、慢性病和地方病防治工作：
大力宣傳慢性病和地方病的危害及防治措施，刊出4期關(guān)于慢性病和地方病健康教育期刊。使廣大人民群眾了解慢性病和地方病的危害性及應(yīng)對措施。
(六)、傳染病防治工作：
1、疫情管理工作。
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》及疫情管理制度等法律法規(guī)相關(guān)條款規(guī)定。我院已建立了網(wǎng)絡(luò)疫情直報系統(tǒng)，并指定專人負責。我院共發(fā)現(xiàn)乙類傳染病33例，上報33例，沒有出現(xiàn)瞞報漏報現(xiàn)象。
2、急防治工作。
以霍亂、傷寒、sars、afp、麻疹、新生兒破傷風、瘧疾等法定傳染病為重點進行監(jiān)測。實行零病例報告制度。開設(shè)呼吸道傳染病門診，4月16日~10月31日開設(shè)腸道傳染病門診。加強主動偵察力度，共下村巡回144次，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病爆發(fā)流行。
配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所搞好轄區(qū)內(nèi)食品從業(yè)人員和飲水從業(yè)人員的健康體檢工作，我院對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)14名從業(yè)人員進行健康體檢，對經(jīng)營攤點進行2次食品衛(wèi)生檢查，沒有發(fā)現(xiàn)偽劣假冒及過期食品。
五、健康教育工作：
成立了以鄉(xiāng)人民政府分管鄉(xiāng)長為組長的《慶云鄉(xiāng)健康教育工作領(lǐng)導小組》，工作小組下設(shè)辦公室，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長親任辦公室主任，副院長負責處理辦公室日常事務(wù)，具體安排健康教育工作。半年來我衛(wèi)生院繼續(xù)設(shè)立健康教育宣傳欄，刊出12期健康教育內(nèi)容，積極開展健康教育活動，發(fā)放健康教育宣傳單120張，畫報24張。全鄉(xiāng)各中、小學校均開展健康教育課。每所中小學均指定一位老師負責健康教育工作。大大提高了我鄉(xiāng)的健康知識知曉率。
六、聯(lián)合國——兒童基金會農(nóng)村初級衛(wèi)生保健項目工作：
聯(lián)合國——兒童基金會農(nóng)村初級衛(wèi)生保健項目工作的實施，要緊緊圍繞“關(guān)愛兒童”、“母嬰安全”、“合理醫(yī)藥”這三大主題進行。半年來我院進行鄉(xiāng)、村兩級衛(wèi)生人員培訓6次，累計參會人員123人次，對全鄉(xiāng)12個衛(wèi)生室進行督導36次，從而使我鄉(xiāng)的農(nóng)村初保項目開展順利進行。
在“衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年”的推動下，我鄉(xiāng)的愛衛(wèi)工作開展勢頭良好，在鄉(xiāng)黨委的高度重視下，召開全鄉(xiāng)動員大會，成立了愛衛(wèi)工作領(lǐng)導小組，并與各村、各單位鑒定目標責任狀，組織人員下村寫宣傳標語，做到每村至少有2—3條永久性宣傳標語，使人民群眾了解到衛(wèi)生工作的重要性。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十七
藥劑科201x年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作風，順利的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將201x年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務(wù)對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務(wù)，給院里減少了損失。
二、服務(wù)方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設(shè)置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應(yīng)。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務(wù)方面：
1、做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔.
5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉藥品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。
2、全科人員積極響應(yīng)院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務(wù)勞動。認真學習院有關(guān)會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上?？偠灾巹┛圃?01x年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十八
作
總
結(jié)
2011年10月20日。
在過去的全年當中,藥房各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在衛(wèi)生院領(lǐng)導的關(guān)心和副院長的直接領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全院職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將全年以來藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。
藥房人員認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學習和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合藥房的實際情況開展學習和討論,激勵職工積極參與推進衛(wèi)生院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了藥房人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為居民群眾病人做好服務(wù),做好一線窗口藥學服務(wù)工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動藥房人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,為病人提供方便。
三、藥品采購多樣化,保證臨床用藥供應(yīng)。
嚴格把關(guān)采購渠道,保證了購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解門診、住院部的藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過衛(wèi)生院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。
四、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,藥房成立了藥品質(zhì)量監(jiān)督員,監(jiān)督員每月不定期對藥房工作流程及工作質(zhì)量進行看查,并督促藥房工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,監(jiān)督員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施日后加以整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,根據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五、開展臨床藥學服務(wù),指導臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
2011年3月,我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上,新開展了臨床藥學服務(wù),進一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,并指導臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測。
將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時像衛(wèi)生院有關(guān)負責人匯報，并及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,藥房及時做好藥品不良反應(yīng)事件的上報工作。
八、加強業(yè)務(wù)學習,進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
科室每月不定期通過討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務(wù)學習,以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
在過去的全年工作中,仍存在很多不足之處,如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;藥品管理的指導工作不到位等,都是我科有待改進的問題。我科將在今后的工作當中，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，將工作做得更好。
亞吐爾鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十九
20__藥房在黨的會議精神和上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，落實中心布置的各項工作任務(wù)。全科人員共同努力，發(fā)揚吃苦耐勞，開拓進取的精神，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、認真學習貫徹黨的會議精神，指導藥房的各項工作。
全科人員積極響應(yīng)中心黨支部提出的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的號召，在人員少，任務(wù)重的情況下，積極主動，精誠合作，全年共調(diào)劑中、西藥處方175056張；銷售藥品3408533.91元；中成藥1823530.47元；中藥445865.31元，滿足了群眾防病治病的需要；在健康建檔、慢病隨訪，產(chǎn)后訪視等方面都積極投入，較好地完成了中心交給的各項工作任務(wù)。
二、在中心的統(tǒng)一部署下，全面開展績效考核工作。
根據(jù)中心藥房的工作性質(zhì)和任務(wù)要求，經(jīng)全科人員的反復(fù)討論，制訂了本科室的績效考核方案，報領(lǐng)導審查后，認真組織實施?？冃Э己斯ぷ鞯拈_展，充分調(diào)動了大家工作積極性，獎勤罰懶，揚正鞭歪，藥房人員的精神面貌煥然一新，各項工作都有了新的起色。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育。
牢固樹立以病人為中心的宗旨，開展創(chuàng)建文明窗口活動。改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人取藥不排長隊；患者提出問題盡量解答。使病人滿意，讓領(lǐng)導放心。
四、嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，確保藥品的安全有效。
堅持藥品陽光采購，嚴格藥品入庫驗收，出庫核對，定期對庫存藥品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。全年因質(zhì)量、錯發(fā)和滯銷等原因退庫藥品16批次共18個品種，保證了藥品質(zhì)量，未發(fā)現(xiàn)假、劣藥和糾風投訴事件。
五、加強處方調(diào)配規(guī)范化管理，嚴格按處方調(diào)配操作規(guī)程進行調(diào)配。
認真審方，細心調(diào)配，核對發(fā)藥，并向病人交待清楚藥品的服用方法及注意事項，耐心解釋病人所提出的疑問，防止了差錯事故發(fā)生。在今年的處方調(diào)劑工作中，未發(fā)生差錯現(xiàn)象。
六、調(diào)查藥品臨床使用情況和信息，做好藥品使用情況監(jiān)測，對藥品使用不正常現(xiàn)象及時反饋領(lǐng)導。
全年共抽查處方14207張，發(fā)現(xiàn)不合理處方595張，其中不規(guī)范處方529、用藥不適宜處方58張、超常處方8張。堅持每月處方點評，對不合格處方進行分析，并提出改進意見，提供領(lǐng)導和臨床醫(yī)生參考。通過抽查處方和處方點評，處方不合格率由年初的16.5%下降到年末的1.05%，收效明顯。
七、積極組織全科人員業(yè)務(wù)學習，提高全科人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
積極參與中心組織的各種活動和業(yè)務(wù)學習。
今年工作雖取得了一些成績，但仍存在一些問題。如藥品供應(yīng)因各種原因有時仍存在缺藥現(xiàn)象；藥房因面積有限，擺放不夠規(guī)范和整潔等等，有待于今后工作中改進。我們相信，在中心黨支部的正確領(lǐng)導下，在藥房人員的共同努力下，社區(qū)藥房的工作一定會做的更好。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇二十
2011年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。
在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求，體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。限將2011年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、
做好財務(wù)對賬工作。
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準確。
2、2011年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止2011年12月1日，共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準確，未出現(xiàn)異常。
四、規(guī)范抗菌藥物管理。
素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。
五、規(guī)范特殊藥品管理。
對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時登記。
七、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2011年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇二十一
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務(wù)相符。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神藥品和麻醉藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務(wù)，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務(wù)，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務(wù)。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇二十二
20xx年度已經(jīng)過去，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務(wù)實的工作狀態(tài)，順利完成了各項工作和任務(wù)，現(xiàn)將一年來藥房工作情況總結(jié)如下：
一、完善工作流程、提高工作效率、方便患者。
門診藥房是直接面對對患者額度重要窗口，如何方便患者、如何提高工作效率是藥房的工作重點。通過完善工作流程、提高服務(wù)意識、充分調(diào)動自己的工作積極性，提高了工作效率，為患者提供了方便。
二、加強業(yè)務(wù)學習、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真學習藥物知識，嚴格按照《處方管理辦法》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持‘查十對’嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度、藥房調(diào)劑職責，一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人、熱情服務(wù)、耐心解答問題、在不斷的實踐中提高了自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，雖然在工作中仍有不足之處，也得到了各級領(lǐng)導的指正和支持，今后我們會在各項工作中彌補自己的缺點，努力的完善自我，逐漸的完善各項工作。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇一
今年以來，我院在上級主管部門和太乙鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，以黨的“十六大”和十六屆四中全會精神以及“三個代表”重要思想為指導，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生政策，以人為本，樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”主題，堅持依靠科技興院，中西醫(yī)并重，為人民健康服務(wù)的宗旨，狠抓職工醫(yī)德醫(yī)風教育，努力提高干部職工思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，樹立“病員至上，服務(wù)第一”的觀念，抓住丘區(qū)示范縣和新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點縣的發(fā)展契機，求真務(wù)實，銳意進取，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，為進一步提高全民健康水平，促進射洪跨越式發(fā)展做出了積極貢獻，醫(yī)院兩個效益也收到了較大成果?，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
一、創(chuàng)建縣級文明單位，醫(yī)院“三個文明”得到健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年，我院把創(chuàng)建“縣級文明單位”納入年度工作任務(wù)目標，在認真總結(jié)2004年創(chuàng)建工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的基本路線，圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心，以培養(yǎng)“四有”新人為目標，堅持“重在建設(shè)，貴在堅持，注重實效”的原則，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，著力在領(lǐng)導班子建設(shè)、基礎(chǔ)工作、隊伍建設(shè)、兩個效益、文明風氣、環(huán)境衛(wèi)生等方面扎實開展創(chuàng)建工作，有力地促進了醫(yī)院“三個文明”健康協(xié)調(diào)發(fā)展。11月中旬，該項工作已正式通過復(fù)查驗收。
二、加強醫(yī)院管理，以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，今年以來，我院扎實開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。一是抓好思想政治工作，提高全院干部職工思想素質(zhì)。首先從健全制度入手，著重抓好工作制度、學習制度、考評制度、崗位責任制度等，明確責任，狠抓落實；堅持每月一次政治學習和法制學習，積極組織職工學習醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和衛(wèi)生改革與發(fā)展的有關(guān)文件精神，教育和引導職工認清形勢和醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)，利用典型事例教育和引導職工樹立正確的人生觀、價值觀，堅決抵制“拜金主義、利益至上”等不良思想和觀念的侵蝕，做到依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)；醫(yī)院黨支部認真開展“民主生活會”，只找差距和缺點，在“支部會議”和“黨員會議”中認真學習有關(guān)文件精神、時事政治等，有力地增強了黨組織的先進性和戰(zhàn)斗堡壘作用，在職工中樹立先鋒模范榜樣，今年七月被太乙鎮(zhèn)黨委授予“先進黨支部”光榮稱號；堅持開展“以病人為中心”的行風建設(shè)活動，成立鎮(zhèn)領(lǐng)導負責制的行風建設(shè)領(lǐng)導小組，增設(shè)意見箱，懸掛意見薄等具有針對性的督導措施；建立完善首診負責制、病人選擇醫(yī)生制度、會診討論制度、人員準入制度等；向病員公開推出以職業(yè)道德建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的“五公開”和醫(yī)務(wù)人員“十不準”規(guī)定。二是加強職工“三基”培訓，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是根據(jù)《醫(yī)療事故防范預(yù)案》，嚴格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程。四是“醫(yī)療護理質(zhì)控小組”、“院感小組”、“藥事小組”認真履行職權(quán)職責，每月不定期進行嚴格檢查，限期整改，逗硬獎懲。五是認真開展疑難病例討論、死亡討論、手術(shù)討論、查房、會診等，認真抓好病歷和各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。六是認真簽定目標責任書，實行醫(yī)院對科室，科室對個人的層層管理和民主管理方法，有效地控制了責任心不強，服務(wù)態(tài)度差，組織紀律渙散，不求上進等現(xiàn)象發(fā)生。七是對醫(yī)院部份地方進行裝修、更換病床和床上用品、添置病房窗簾、改天然氣灶、增設(shè)病員活動室等，努力為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施。八是嚴格人員準入制度，依法執(zhí)業(yè)。九是嚴格執(zhí)行遂價費[2005]8號文件精神，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格，并公布上墻，讓病員明白消費。十是加強傳染病管理，規(guī)范消毒、滅菌、隔離、醫(yī)療廢物處理和臨床用血管理工作。十一是加強財務(wù)管理，實行成本核算和購置審批制度，實現(xiàn)了增效降耗。今年完成門診人次5.86萬人次，收治住院病人1171人次，完成住院人日7198人日，業(yè)務(wù)收入達168萬元，各項指標與去年同期相比分別增長13%、10%、19%、3.7%，全年未發(fā)生任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛。
三、
加強人才培養(yǎng)。
科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。今年，我院堅持以人為本，繼續(xù)走“科技興院，人才興院”的可持續(xù)發(fā)展道路。從今年1月份起，我院分別選派2名醫(yī)務(wù)人員到綿陽市中心醫(yī)院和市人民醫(yī)院進修外科、皮膚科；四名醫(yī)務(wù)人員參加川北醫(yī)學院成人教育學習和脫產(chǎn)學習；醫(yī)院全年組織業(yè)務(wù)學習12次，堅持按專業(yè)參加市縣醫(yī)學會每次舉辦的學術(shù)活動，繼教參與率100%，合格率100%，同時還聘請縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院專家教授來院查房、會診、學術(shù)講座等16余人次。
四、繼續(xù)穩(wěn)步深化人事制度改革。
人事分配制度改革是深化衛(wèi)生改革的重要組成部分，也是實現(xiàn)人事管理科學化的必然要求，對建立有效的激勵機制，調(diào)動各類人員的積極性，推動整體性衛(wèi)生人才資源開發(fā)和人才資源能力建設(shè)具有重要意義。今年，我院按照射衛(wèi)發(fā)[2005]51號文件精神，實行全員競聘上崗，按需設(shè)崗，以崗定編，按編定員，實行定崗、定員、定責、定酬，達到崗、責、績、薪相結(jié)合的原則。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平的原則，將工資分為崗位工資和績效工資，采取以業(yè)績?yōu)橹饕∠颉磩诜峙涞亩喾N分配方式，積極探索生產(chǎn)要素參與分配的管理辦法。并結(jié)合近兩年完成任務(wù)情況，將任務(wù)指標、消耗指標、技術(shù)指標分解落實到各科室、量化到人頭，用業(yè)務(wù)收入減去各種成本消耗，再減去集體應(yīng)繳的住房公積金、退休養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、教育附加、退伍安置等各種費用，最后再進入分配，既合理拉開了收入差距，打破平均主義，又防止了收入水平的兩極分化，充分激發(fā)了職工的積極性和創(chuàng)造性。
五、加強藥品管理，嚴格醫(yī)療服務(wù)收費標準。
今年，我院嚴格按照有關(guān)文件精神進行藥品跟標采購，有效杜絕了藥品購銷中的不正之風；嚴格加強一次性用品的購進和回收工作，嚴格禁止霉變、過期、偽劣藥品上柜銷售，有效地保證了我院的用藥安全；大力加強麻醉藥品的管理，實行專藥專存，專人專管。今年7月1日起，我院按照遂價費[2005]8號文件精神，認真審查、核定了我院在文件規(guī)定范圍內(nèi)的各項醫(yī)療服務(wù)收費標準，并在醒目位置進行了公示，讓病員明明白白消費。在執(zhí)行期間，經(jīng)醫(yī)院明查暗訪，各項收費標準落實到位，無亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
六、加強法制學習。
為使全院職工爭做學法、懂法、守法的模范，我院每月認真組織全院干部職工學習衛(wèi)生法律法規(guī)重點篇目，特別是在“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”期間，我院認真組織職工學習了診斷標準、《傳染病防治法》及《傳染病防治法實施辦法》以及其它相關(guān)法律法規(guī)，為加強“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”防制和衛(wèi)生事業(yè)的民主法制建設(shè)以及保障醫(yī)療安全與社會穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ)，同時認真做好法制宣傳教育，全年未發(fā)生任何治安刑事案件。
七、加強中醫(yī)科建設(shè)，增強醫(yī)院活力。
為充分發(fā)揮祖國傳統(tǒng)醫(yī)學的特點和優(yōu)勢，我院繼續(xù)把中醫(yī)工作作為重點來抓。大力加強中藥炮制和中藥購、存、銷管理，全年無偽劣霉變藥品，銷售額比去年增加8000余元；加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)痔瘺科的設(shè)備投入，從單一的中醫(yī)內(nèi)科逐步發(fā)展中醫(yī)婦、兒科。中醫(yī)門診人次占總門診人次41%，中藥處方占總處方量的47%，中醫(yī)住院人次占總住院人次的13%。中醫(yī)年門診人次1.2萬余人次。
八、積極參與人感染豬鏈球菌病防制工作。
自7月26日我縣發(fā)現(xiàn)一例疑似人感染豬鏈球菌病病例以來，我院按照縣衛(wèi)生局的安排部署，認真開展了人感染豬鏈球菌病防制工作，一是堅持實行一把手負總責，分管領(lǐng)導配合抓的工作機制。成立了以院長為首、副院長為具體責任人的領(lǐng)導小組，并下設(shè)了醫(yī)療救治組、流調(diào)監(jiān)測組、衛(wèi)生監(jiān)督組、現(xiàn)場消毒組、后勤保障組等組。制定并立即啟動應(yīng)急預(yù)案，嚴格實行責任追究制，具體分工，落實責任。二是按照縣衛(wèi)生局的安排部署，分別于7月26日、7月27日、8月1日、8月4日組織醫(yī)務(wù)人員進行了人感染豬鏈球菌病防制業(yè)務(wù)培訓和相關(guān)文件精神的學習，并印發(fā)了《四川省人感染豬鏈球菌病診斷標準》，人手一冊，有效地提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和防范意識。三是啟動應(yīng)急預(yù)案后，應(yīng)急處置小組全部進入應(yīng)急狀態(tài)，按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等衛(wèi)生法規(guī)，安排專職人員實行疫情日報告、零報告制度和24小時疫情值班制度。四是采取廣播宣傳、下發(fā)宣傳資料等形式，結(jié)合夏秋季腸道傳染病防治知識，認真開展健康教育宣傳工作，共下發(fā)、張貼宣傳資料3千余份，并做好醫(yī)務(wù)人員對來院就診病員的正面宣傳教育工作，有力地增強了人民群眾的衛(wèi)生防病意識和自我保護能力。五是從7月28日起，我院安排專職醫(yī)務(wù)人員認真配合防保所進行人感染豬鏈球菌病流行病學調(diào)查工作，共派出醫(yī)務(wù)人員156人次，開展流調(diào)581人次。從8月2日起，我院按照縣衛(wèi)生局和太乙人民政府的安排部署，抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員5人，積極配合政府、畜牧等部門進行焚燒、深埋病死豬和消毒工作，共派出醫(yī)務(wù)人員近70人次，指導燒、埋病死豬近80頭，消毒面積達5350平方米。六是從8月1日起，我院按照上級有關(guān)精神，認真開展了全鎮(zhèn)密切接觸人員免費服藥和體檢工作。我院免費發(fā)放阿莫西林膠囊12000余粒，服藥人數(shù)600余人，免費檢查30余人。
九、加強合作醫(yī)療管理落實“病有所醫(yī)”工程。
今年3月實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度以來，我院為把好事辦好，真正讓農(nóng)民得到實惠，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為工作重心，加強管理，并制定《新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理方案》：一是落實責任制，各科主任為第一負責人，主管醫(yī)生為直接負責人；二是熟練掌握并嚴格執(zhí)行有關(guān)農(nóng)合病員就醫(yī)政策和文件規(guī)定，合理檢查、合理用藥、嚴格按標準收費，盡可能使用能報銷的藥品和檢查項目；三是涉及基本用藥目錄和服務(wù)包以外的，各科人員要履行告知義務(wù)，征得病員及家屬同意并簽字后方可使用；四是農(nóng)合結(jié)算辦和主管醫(yī)生要協(xié)助病員完善報銷所必需的資料，不得以任何名義推諉；五是必須使參合住院病員醫(yī)藥費在扣除起付線后，達到按縣合管委規(guī)定報付比例的75%以上，若未達到者，以病員數(shù)核算，按每人次扣除科室月獎金50元，作為參合病員應(yīng)報付醫(yī)療費用的補償。六是堅決杜絕零報付，對零報付病員又不能說明情況者，分別對科室和主管醫(yī)生按每人次扣除當月獎金100元和50元，作為參合病員應(yīng)報付費用的補償。到目前為止，我院住院參合農(nóng)民達360人次，補償總額9.32萬元，人均補償259元，最高補償1305元。另外，從10月底開始，我院按照縣合管辦的安排部署，對太乙、涪西3萬余名參合農(nóng)民進行了免費健康體檢，農(nóng)民真正得到了實惠。
十、扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
今年七月以來，我院按照縣衛(wèi)生局委員會的安排部署，以“與黨同心，與群眾貼心，做人民健康衛(wèi)士”為主題，精心組織，周密部署，統(tǒng)籌安排，緊緊圍繞創(chuàng)建“群眾滿意工程”，始終堅持學習實踐“三個代表”重要思想這條主線，牢牢把握保持共產(chǎn)黨員先進性這個主題，取得了實實在在的效果。今年12月被射洪縣委授于“先進集體”光榮稱號。
1、黨員的意識大大增強。通過學習教育，廣大黨員干部的理想信念更加堅定，學習實踐“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀要求的自覺性、堅定性進一步增強，對先進性建設(shè)的認識和意識進一步提高，工作責任感和使命感進一步增強，自覺把先進性要求落實在具體工作中。
2、黨建工作進一步加強。在學習教育活動中，醫(yī)院黨支部圍繞中心、服務(wù)大局、強化功能的要求，健全和落實了黨建工作責任制度和工作制度，領(lǐng)導干部率先垂范，帶頭學、帶頭評、帶頭改，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己堅決不做，進一步增強了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
3、服務(wù)意識明顯增強。通過學習教育，黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念進一步增強。在工作中，想病人之所想，急病人之所急，主動為病員排憂解難，熱情為病員服務(wù)，以實際行動為病員辦實事解難事，醫(yī)患關(guān)系更加融洽，黨群關(guān)系更加鞏固。
4、突出問題得到有效解決。在這次教育活動中，我院緊密聯(lián)系實際，認真分析查找了醫(yī)院和黨員隊伍中在思想、工作、行業(yè)作風等方面存在的突出問題，并認真制定了整改措施，落實了整改責任，完善了有關(guān)制度，確保了解決問題的實效性。
5、醫(yī)院工作得到全面發(fā)展。通過學習教育，黨員干部學習更加勤奮，工作更加積極，服務(wù)更加熱情，同時也帶動了整個醫(yī)院工作作風的轉(zhuǎn)變。問題少了，笑容多了，病員對醫(yī)院的信任度也大大增加，有力地促進了醫(yī)院物質(zhì)文明、政治文明、精神文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
十一、實施降消項目，提高婦女兒童健康水平。
今年以來，我院為認真貫徹執(zhí)行《射洪縣人民政府關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡消除新生兒破傷風實施方案》，提高婦女兒童生存質(zhì)量和健康水平，通過精心組織、周密安排，認真落實了降消項目工作。一是成立降消項目領(lǐng)導小組、技術(shù)指導小組、貧困孕婦救助小組。二是進行產(chǎn)科標準化建設(shè)。三是認真組織婦幼人員和相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加“降消項目”培訓。四是采取電視、廣播、宣傳單等形式進行，大力開展宣傳教育，使“降消項目”的意義和住院分娩的好處家喻戶曉、人人明白。五是做好早孕和高危妊娠登記、建好母子保健卡，隨時掌握孕產(chǎn)婦情況，認真做好產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。六是對貧困孕產(chǎn)婦認真進行調(diào)查摸底，登記造冊，落實貧困救助。全年住院分娩159人，比去年增長15%，落實貧困救助20人，救助金額5000元。
十二、實踐“三個代表”，落實“衛(wèi)生支農(nóng)”
今年四月中旬日起，我院以衛(wèi)生支農(nóng)工作“五個一”項目為重點，狠抓落實。一是以新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點機構(gòu)為契機，加強涪西衛(wèi)生院的管理，完善各項規(guī)章制度，在人員結(jié)構(gòu)、設(shè)備投入、科室設(shè)置等方面進行了調(diào)整；二是我院共派出巡回醫(yī)療小分隊80余人次分別到涪西鎮(zhèn)、碧莊鄉(xiāng)、太乙鎮(zhèn)大部份村社認真開展了送醫(yī)、送藥、免費義診、健康咨詢等多種形式的衛(wèi)生支農(nóng)工作，免費義診1400余人次；三是利用衛(wèi)生支農(nóng)有利時機，利用村廣播、發(fā)放宣傳單等形式廣泛宣傳了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，有力地提高了參合率和住院率，深受人民群眾的好評。
1、落實“病有所醫(yī)”工程，扎實做好2006年新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作，積極探索和積累有益的經(jīng)驗。
2、扎實深入開展效能革命，用“三鐵”舉措整頓作風，建立長效機制，使效能革命逐步走向深化。
3、繼續(xù)穩(wěn)步深化人事分配制度改革，積極探索生產(chǎn)要素參與分配的管理辦法。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇二
我在上級黨委政府和縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六、十七大精神為指導，以學習實踐科學發(fā)展觀和以人為本為方針，以改革、發(fā)展為重點，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，完善健全單位各項制度，加強工作紀律和工作作風，加強精神文明建設(shè)、職業(yè)道德素質(zhì)教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，開展好醫(yī)療服務(wù)工作，積極做好兒童保健工作和疾控工作?，F(xiàn)將20xx年度各項工作開展情況總結(jié)如下：
在縣疾控中心的指導下，積極開展好全鎮(zhèn)的疾病預(yù)防控制工作，在20xx年全年中，全鎮(zhèn)無重大疫情和突發(fā)共公衛(wèi)生事件發(fā)生。同時，疾病預(yù)防控制工作取得了很好的成效。
全鎮(zhèn)共有0—14歲兒童7335人，新出生嬰兒543人，已全部拿入計劃免疫管理，建卡建證，卡證符合率達98%。十一苗接種履蓋率95%，接種合格率達97%。同時進行了不同年齡組的疫苗加強接種。疫苗接種做到一人一針一管，達到安全接種的要求。加強對全鎮(zhèn)各衛(wèi)生所計劃免疫工作的管理，確保全鎮(zhèn)每月疫苗按時冷鏈運轉(zhuǎn)一次，以鞏固全鎮(zhèn)的計劃免疫成果。20xx年疫苗冷鏈運轉(zhuǎn)共12次。積極開展二類疫苗的接種工作。
加強對鎮(zhèn)、村傳染病的監(jiān)測和報告的管理工作，按相關(guān)的傳染病監(jiān)測和報告制度開展工作，要求首診醫(yī)生和衛(wèi)生所鄉(xiāng)醫(yī)認真負責，做好篩查、監(jiān)測工作。發(fā)現(xiàn)情況，及時按程序上報。
積極配合縣疾控中心做好地方病及艾滋病的防治、監(jiān)測、管理工作。
全鎮(zhèn)成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作小組，制定了應(yīng)急處理預(yù)案，加強對食品安全衛(wèi)生、農(nóng)村飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生和其它共公衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
防疫保健工作中還存在不足，由于人員的變動，在業(yè)務(wù)操作、資料收集、數(shù)據(jù)上報等方面還做得不足，不能很好的完成工作任務(wù)。根據(jù)暴露出來的問題，查缺補漏，加強防疫保健工作力度，在防保工作上投入更多時間和人員。使衛(wèi)生院防疫工作再上新臺階，力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇三
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到xxxx年門診水平。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇四
20xx年即將過去，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在院感委員會的指導下，全院醫(yī)護人員積極參與衛(wèi)生院感染監(jiān)控工作，各臨床科室醫(yī)師對所有住院患者進行衛(wèi)生院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時、準確報告，同時院感科也加強院感病例上報管理，出現(xiàn)衛(wèi)生院感染病例時，加強監(jiān)測與控制，無院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護理部進行消毒隔離質(zhì)量督查、無菌技術(shù)督查并反饋，協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護理部，配合院領(lǐng)導做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議，發(fā)布一次院感簡訊。
根據(jù)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理的要求，完善了衛(wèi)生院感染的質(zhì)量控制與考評制度，細化了衛(wèi)生院感染質(zhì)量綜合目標考核標準，根據(jù)綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)衛(wèi)生院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的衛(wèi)生院感染管理工作;又制定了重點部位、重點環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科常規(guī)進行督查和指導，防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
在出國留學病、流感流行期間，進一步加強預(yù)檢分診臺、兒科門診、內(nèi)科門診、發(fā)熱門(急)診等重點場所的管理，認真貫徹落實手足口病、甲型h1n1流感衛(wèi)生院感染控制要求，加大衛(wèi)生院感染防控力度，規(guī)范工作程序，特別是對全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員，加強了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓，嚴格落實了院感防控和個人防護措施，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染，積極配合有關(guān)部門，共同做好疫情防控工作。
1至9月份，全院共出院的例病例，院感科全部進行了回顧性的調(diào)查，結(jié)果表明：衛(wèi)生院感染率1.04%，例次感染率1.%。發(fā)生衛(wèi)生院感染的科室依次為：內(nèi)二科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為2.05%，骨傷科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為1.%，外科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為0.51%，內(nèi)一科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為0.24%。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;衛(wèi)生院清潔手術(shù)切口感染率為0%。衛(wèi)生院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類，例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類疾病類，例次感染率2.30%;循環(huán)類疾病，例次感染率0.98%，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.15%，。各危險因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。
為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染，xx年度院感科加強院感采樣監(jiān)測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測，同時加強對手術(shù)室、胃鏡室、口腔科、供應(yīng)室、細菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年全院共采樣份，其中空氣采樣培養(yǎng)份，物體表面采樣培養(yǎng)份，醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)份，消毒液采樣培養(yǎng)份，消毒物品采樣培養(yǎng)份，無菌物品采樣培養(yǎng)137份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測份，合格率100%。本年度市疾控中心對我院進行采樣監(jiān)測份，合格率100%。
對全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強度進行了監(jiān)測，共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管29根，發(fā)現(xiàn)不合格及時更換，使其合格率達100%。
按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則〉管理辦法》等規(guī)定，為加強抗菌藥物臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級、分線管理制度，各臨床科室結(jié)合自身實際情況，制定具體落實措施。
衛(wèi)生院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的.管理，制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度，加強抗菌藥物應(yīng)用的督查，并每月向全院通報結(jié)果。全院抗生素使用情況如下：全院1至9月份共出院例病例，使用抗生素者689例，二聯(lián)及以上使用者例，菌檢者例，抗生素使用率34.26%，二聯(lián)及以上使用率35.85，菌檢率20.61%。并每季度將細菌分離率與細菌耐藥情況分析匯總公布，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
院感科不斷完善各項規(guī)章制度，明確各類人員職責，落實責任制，加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。并對工勤人員進行培訓，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。。
進行x次衛(wèi)生院感染知識培訓，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員，共xx次。培訓內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識培訓，手足口病消毒隔離知識培訓，工勤人員的職業(yè)防護及消毒隔離知識培訓，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓，新上崗的醫(yī)護人員崗前培訓等。對位新上崗醫(yī)護人員進行了培訓考核，合格后上崗。
第三季度對全院現(xiàn)病例進行了全面橫斷面調(diào)查，全院共住院病人xx人，調(diào)查xx人，接受調(diào)查率100%。其結(jié)果現(xiàn)患率為0，無院感漏報。上半年對xx月份歸檔份病例進行了漏報率調(diào)查，漏報率為0。
為加強消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，xx年院感科對其使用進行常規(guī)督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證。全年共索證45份，結(jié)果各證齊全，全部合格。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇五
xx年，在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下：
(一)積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機構(gòu)、強化政策宣傳
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領(lǐng)導小組，負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度;結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策;繼續(xù)推進“三好一滿意”活動，從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫(yī)改實施成效。
3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務(wù)培訓會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構(gòu)建交流平臺;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報交流會議，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進事跡，展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風貌。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報和非即時結(jié)報全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務(wù)、農(nóng)合社保慢病大病申報及補償申報，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關(guān)人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應(yīng)報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內(nèi)處方點評、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣2014版處方集培訓、運用，逐步增強衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自2010年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實現(xiàn)了還惠于民。
4、結(jié)合院務(wù)公開，實行長期、中期、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)
1、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：?？茖W歷17人，中專3人;職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1人，主管護師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人)，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，先后同黃山市人民醫(yī)院、五三二醫(yī)院、黃山市中醫(yī)院、黃山區(qū)人民醫(yī)院、黃山區(qū)中醫(yī)院、黃山首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加2014年度全科醫(yī)生學習，加強臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節(jié)點，量化細節(jié)舉措，不務(wù)虛、唯求實。
2、完善衛(wèi)生院各項應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務(wù)、促和諧
重點提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位;建立院內(nèi)每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制，重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全、x光室、消毒間、財務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效。5、堅持24小時值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案，實行行政領(lǐng)導負責制，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障、應(yīng)急救護聯(lián)動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任，確保一方平安。
加強黨風廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)1、加強班子能力建設(shè)
今年，確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導班子建設(shè)的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護、志愿服務(wù)為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設(shè)，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務(wù)活動等，喜迎十八屆三中全會的召開。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛(wèi)生院領(lǐng)導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項制度，結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵，擴大基層醫(yī)療機構(gòu)的社會影響力，改善了醫(yī)患關(guān)系。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內(nèi)行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務(wù)效能，繼續(xù)加大行風建設(shè)力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查)推行四項服務(wù)承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處。具體實施步驟：1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組。2、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作、專人負責，各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問責制。3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。6、每月召開例會，團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提高。7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。10、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作。**、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導工作。 12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價。14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。15、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。15、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作。16、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務(wù)。17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實效。
xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。2014年業(yè)務(wù)收入完成142.81萬元，其中藥品50.91萬元，醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衛(wèi)生室出車80余次，救治約90余人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。2014年衛(wèi)生院不良反應(yīng)報告39人次，衛(wèi)生室9人。
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽。
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務(wù)。諸如節(jié)假日景區(qū)景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節(jié)、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務(wù)。舉辦方送錦旗一面，表示對醫(yī)院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫(yī)療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平，開展了邀請市醫(yī)院進行急救培訓，院內(nèi)心電圖常識、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務(wù)水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經(jīng)濟效益帶來沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風方面。全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣紅包而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結(jié)協(xié)作，積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，**月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。
湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導向，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、 “三好一滿意”以及 “大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務(wù)、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領(lǐng)導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務(wù)實、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調(diào)整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務(wù)，進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，實行雙向轉(zhuǎn)診制度，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民(含農(nóng)村、城鎮(zhèn)、外地務(wù)工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務(wù)進行歸類，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮(zhèn)基層衛(wèi)生事業(yè)新的運行機制已然確立，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從2014年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)型后醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識風險防范意識有待提高、轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急救護逐年遞增而衛(wèi)技人員不足、衛(wèi)生人才梯次機構(gòu)不合理等諸多方面，四年多來，衛(wèi)生院醫(yī)療收入連年遞增(2010年43.52萬元，20xx年54萬元，2012年71.73萬元，2014年73.56萬元)，門診住院服務(wù)人次合理增長(總服務(wù)人次：2010年17196人次，20xx年20839人次，2012年28772人次，2014年26850人次)，二級以上醫(yī)院住院人次呈現(xiàn)連續(xù)四年下降趨勢，鎮(zhèn)域內(nèi)居民年均醫(yī)藥衛(wèi)生支出呈現(xiàn)下降趨勢，區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)成效顯著，人民群眾健康意識和健康水平穩(wěn)步提升，衛(wèi)生院也取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。概而言之，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié)，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。
1、妥善處理院鄰關(guān)系，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作。
按照黃山區(qū)政府、湯口鎮(zhèn)政府相關(guān)會議精神，2015年湯口衛(wèi)生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和黃山區(qū)衛(wèi)生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項目建設(shè)，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2、繼續(xù)強化班子建設(shè)，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績效考核。
堅持樹立“以人為本，不務(wù)虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導班子建設(shè)的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護 、志愿服務(wù)為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進一步細化崗位權(quán)責，量化內(nèi)部績效考核。完善院內(nèi)各級管理組織，狠抓管理節(jié)點，提升管理水平，形成事事到人、權(quán)責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結(jié)的局面。
3、推進支部建設(shè)，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風，加強黨風廉政建設(shè)，實踐十八大和十八屆三中全會精神。
新的一年，我們將在黨的十八大和十八屆三中全會的精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展，推動黨風廉政建設(shè)，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策
新醫(yī)改后，湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監(jiān)管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續(xù)推進新農(nóng)合政策的貫徹落實
新農(nóng)合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓，合理轉(zhuǎn)診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務(wù)能力
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內(nèi)講座、技能操作競賽、參加?？茣h相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平，對于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導加強醫(yī)療安全節(jié)點管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力。
7、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
在現(xiàn)有全科團隊的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際工作，繼續(xù)完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務(wù)到人，采取月度督查、季度考核相結(jié)合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務(wù)項目與院內(nèi)職工績效掛鉤、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進。
8、加強村衛(wèi)生室管理，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化建設(shè)
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務(wù)培訓，督促衛(wèi)生室落實新農(nóng)合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務(wù);實事求是審核、申報到齡退出村醫(yī)，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助;對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結(jié)合、依法懲處的原則，絕不姑息。
在鎮(zhèn)域內(nèi)，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì)，增進醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關(guān)系。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇六
20xx年下半年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府和縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導下，全院干部職工全面貫徹落實黨的xx大精神，堅持以農(nóng)村防疫保健工作為重點，積極探索和逐步解決農(nóng)民看病難的問題，積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)，強化疾病預(yù)防控制體系及醫(yī)療救治體系建設(shè)，深化衛(wèi)生改革，全面加強內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作全面發(fā)展。
（一）行政管理。
1、實行院長負責制，重大決策由院務(wù)會和職工大會討論決定執(zhí)行。每周組織職工集中學習一次，內(nèi)容包括政治、業(yè)行風等。重要文件精神及時組織學習；加強行風建設(shè)。成立專門領(lǐng)導小組，提高職工隊伍素質(zhì)。進一步加強各科室建設(shè)，繼續(xù)“醫(yī)院管理年”活動，從提高醫(yī)護質(zhì)量抓起，建設(shè)健全各項管理制度，嚴格執(zhí)行“德、能、勤、績”為標準的考核制度，實行績效工資與工作質(zhì)量、工作風險程度及成績掛鉤，當月核算兌現(xiàn)獎懲。
2、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度、財經(jīng)紀律、堅持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，半年內(nèi)向職工公布政務(wù)、財務(wù)4次，收費標準公開，并嚴格按物價部門核定的標準執(zhí)行。
（二）業(yè)務(wù)情況。
1、半年來，中、西門診共12470人次，平均日門診34、2人，開放病床使用率20張，住院228人，共1480天，實院病床使用率24、6%；超檢查102人次；化驗檢查23人次；心電圖檢查24人次；處方、病歷的收寫符號規(guī)范，書寫率100%。加強醫(yī)院控制管理，有專人負責，有專門護士負責護理技術(shù)操作。
（三）財務(wù)收支情況。
1、總收入20、5萬元，其中醫(yī)療收入7、3萬元，藥品收入6、9萬元，其它收入6、3萬元。
2、總支出21、5萬元，其中醫(yī)療支出15、8萬元，藥品支出5、7萬元。
3、收支結(jié)余：-1萬元。
（四）藥政工作。
有藥事委員會，嚴格執(zhí)行國家物價部門的收費標準，對毒、麻及精神藥品實行五專管理，其它藥品加強質(zhì)量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進藥品經(jīng)藥事委員會通過后計劃調(diào)藥，并認真填寫購進紀律，藥房、庫房由專人管理。計劃年內(nèi)進修人員3人，參加鄉(xiāng)級各科醫(yī)師培訓3人。全院每周日下午進行一次業(yè)務(wù)、政策培訓學習。
（五）防疫工作。
（1）全鄉(xiāng)0—7歲兒童1213人，今年出生133人，實建卡133人，建卡率100%，乙肝及時接種133人，及時接種率100%。
（2）全年冷鏈運轉(zhuǎn)24次，已基本按計劃完成。
（3）0—14歲兒童麻疹強化免疫一次，應(yīng)種2892人，實種2831人，接種率達97、9%。
總的來說，半年來，在當?shù)攸h委、政府及上級業(yè)務(wù)管理部門的領(lǐng)導關(guān)心下，工作取得了一定的成績。但也存在不足之處，我們決心在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，明確工作目標，扎實工作，加強人才培訓，把全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上更高的一個臺階。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇七
建設(shè)，綠化院容、美化環(huán)境、創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，樹立衛(wèi)生新形象，一步一個腳印，扎扎實實開展工作，取得了一定的成績，為完成今年的總體規(guī)劃打下了堅實的基礎(chǔ)。
加強隊伍自身素質(zhì)建設(shè)，多次組織全體醫(yī)務(wù)人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識，每次培訓后進行集中考試，成績存檔并與年終評優(yōu)進行掛鉤，通過學習，職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高，整個醫(yī)療行風出現(xiàn)可喜勢頭。
近年來，在市局黨委、鎮(zhèn)、黨委政府的大力支持下，為加強傳染病管理，我院制訂了傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生的防治方案，并完善傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，成立了傳染病突發(fā)事件的防治方案及領(lǐng)導小組，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊伍，進一步加強公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范疫情報告制度，提高免疫監(jiān)測水平，到目前為止，能對結(jié)核病人進行跟蹤監(jiān)督管理，為艾滋病患者提供四免一關(guān)懷政策，腸道門診登記率100%、檢索率達30%以上，傳染病的總發(fā)病率控制在1‰以下，做好htv檢測工作，強化計免人員培訓，實行群體性預(yù)防接種制度，要求兒童建卡率100%，無菌全程免疫接種率達95%，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國母嬰保健法》，對高危孕婦篩選，實行跟蹤管理，有效的控制了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率。
加強院容院貌是醫(yī)院建設(shè)的重點，為此，我院在資金困難的情況下，加強了院內(nèi)綠化工作，上半年，我院通過植樹，植草皮等方式，共計綠化面積達多平方米，使全院的環(huán)境大有改善，得到社會的一致好評。
此外，我院還加強了院接種門診新建工作，新接種門診共計面積達100多平方米，內(nèi)設(shè)電視、空調(diào)、飲水機等諸多便民服務(wù)設(shè)施，此項工作正在緊張施工當中，預(yù)計新門診在七月底建設(shè)完成并正式投入使用。
同時，我院還多次組織技術(shù)知識培訓，特別是加強《處方管理辦法》的學習，嚴格規(guī)范醫(yī)療文書的'學習，并建立相應(yīng)的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
今年在加強合作醫(yī)療的宣傳下，我鎮(zhèn)農(nóng)民參合戶數(shù)6582戶、參合人數(shù)24563人、參合率達到85%，比去年提高20%。完成合作醫(yī)療體檢工作，體檢人數(shù)達6000多人次，體檢率達30%。做好微機員核算員的技能培訓，做好現(xiàn)場補償工作，實現(xiàn)參合農(nóng)戶門診家庭帳戶的全面管理。做好全院職工醫(yī)療保險參保工作。
在市政府、市局黨委的號召下，全市衛(wèi)生系統(tǒng)進行了大規(guī)模的醫(yī)德醫(yī)風活動，我院在市、局黨委的領(lǐng)導下，加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的工作力度，制定了《加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的實施方案》，制訂了詳細的活動安排表，包括學習時間、地點、內(nèi)容、要求及督導責任人，加強學習李松泉同志《醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)活動報告》及醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)規(guī)范性文件，如《醫(yī)德規(guī)范》衛(wèi)生部頒布的“八不準”《醫(yī)務(wù)人員行為準則》、《大冶市衛(wèi)生局關(guān)于加強醫(yī)療安全管理的意見（試行）》等。
同時重點學習好《反對自由主義》、《為人民服務(wù)》、《紀念白求恩》及《切實做好構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作》等文章，并做好筆記和心得體會，醫(yī)院、科室、個人要進行深刻地自查自糾活動，職工與職工之間、職工與干部、職工與領(lǐng)導之間進行深刻的交心談心，對各自進行深刻的剖析、總結(jié)、使各自的思想素質(zhì)得到大幅度提高，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)活動，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現(xiàn)不少先進分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇八
20xx年，在市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，全面落實醫(yī)改政策。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務(wù)，積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動，扎實做好市衛(wèi)生局衛(wèi)生責任目標管理工作，通過全院職工的'不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
(一)加快推進新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療。
(1)20xx年，我鎮(zhèn)共有人參加20xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參合率達95%以上，籌資總額元。
(2)合作醫(yī)療補償情況：20x上半年(20xx年1月-20xx年6月)全鎮(zhèn)門診補償人次，總金額元，衛(wèi)生院住院補償人次，總金額xx元。
(二)初步建立基本用藥制度。
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，從20xx年1月1日起，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院100%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內(nèi)公示，實行藥品零價銷售政策，并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
(三)促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。20xx上半年，我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔人，建檔率達到%。
20xx上半年開展冷鏈運轉(zhuǎn)次，各苗接種率分別為：卡介苗應(yīng)種98次，實種98人次，接種率100%;脊灰糖丸：應(yīng)種302人次，實種302人次，接種率100%;百白破應(yīng)種315人次，實種315人次，接種率100%;含麻疹組份第一劑應(yīng)種121人次，實種121人次，接種率100%;含麻疹組份第二劑應(yīng)種108人次，實種108人次，接種率100%;乙肝疫苗應(yīng)種320人次，實種320人次，接種率100%;甲肝疫苗應(yīng)種82人次，實種82人次，接種率100%;a群流腦疫苗應(yīng)種192人次，實種192人次，接種率100%;a+c流感疫苗，接種129人次，實種129人次，接種率100%。建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視81次，訪視率98%，為全鎮(zhèn)0---6歲兒童保健管理780人，系統(tǒng)管理780人，系統(tǒng)管理率100%。
把行業(yè)作風和職業(yè)道德建設(shè)作為重點工作來抓，成立以院長為組長的行風建設(shè)領(lǐng)導小組，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，到10月底來共組織職工學習行風知識10余次，開展職工、病人滿意度調(diào)查5余次，處罰違紀職工0人次。
20xx年，完成業(yè)務(wù)總收入元，其中醫(yī)療收入元，;藥品收入元。
和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學習。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇九
以“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為行動指南，認真學習抗震救災(zāi)精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養(yǎng)成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展；在工作學習期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學習并討論發(fā)言，提出自己的見解；在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的`處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術(shù)會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的'臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
在外科周主任的領(lǐng)導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間?！敖馃o足赤，人無完人’’。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十
xx年度我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作緊緊圍繞全縣衛(wèi)生計生工作的總體思路，深入貫徹黨的十九大和全縣衛(wèi)生計生工作會議精神，以人民群眾健康需求為向?qū)?，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點，結(jié)合我院年初制定的工作計劃，認真履行各項服務(wù)職能，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，使我院衛(wèi)生工作得到了較快的發(fā)展，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、加強衛(wèi)生院領(lǐng)導班子建設(shè)，分工明確，責任到人。
2、認真落實《盧氏縣衛(wèi)計委系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范及責任追究》，職工人手一冊下發(fā)，嚴格組織紀律和工作紀律，嚴格請銷假制度。
3、加強領(lǐng)導班子和職工思想教育，提高衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)。
4、積極推進人事制度改革，按需設(shè)崗、按崗聘用，積極推行績效考核，充分體現(xiàn)多勞多得，激發(fā)職工工作積極性。
（一）醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、積極開展“三好一滿意”和”群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“活動”，制定方案，成立組織，明確分工，抓好落實，取得良好效果。
2、成立醫(yī)療文書規(guī)范書寫質(zhì)控小組，按照醫(yī)療文書規(guī)范書寫標準，規(guī)范醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量控制；1-12月份共收住各類住院病人95人，病例均已整理歸檔，門診就診人次20036人。
3、加強醫(yī)療安全防范，利用例會、院內(nèi)會議組織鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員進行培訓，共計培訓10余次，落實“醫(yī)療護理核心制度”并復(fù)印成冊達到人手一冊，全面提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)及防范醫(yī)療事水平。
4、加強醫(yī)療廢物管理，制定回收處理制定，安排專人收集管理，定點地方儲存，定期送交醫(yī)療廢物回收公司，落實簽字確認制度。
5、成立衛(wèi)生院急診急救領(lǐng)導小組，明確分工，責任到人，積極參加上級組織的急診急救培訓，做好急診急救物資儲備與管理，保障各種搶救設(shè)施正常運行。
6、認真落實“醫(yī)院感染管理制度”，加強重點科室的管理，具體到科，責任到人，垂直管理。
（二）護理質(zhì)量管理：
1、嚴格落實“護理核心制度”和“分級護理指導原則”，制定方案，嚴格考核，狠抓落實。
2、護理人員分工明確，制定《輸液觀察室應(yīng)急預(yù)案》，確保門診輸液安全，使病房管理工作有條不紊開展。
3、繼續(xù)開展“優(yōu)秀護理服務(wù)示范工程”，加強常規(guī)工作監(jiān)管，不斷增強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)意識。
（三）人才培養(yǎng)：
積極組織相關(guān)人員參加縣衛(wèi)計委組織的“公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓”、“傳染病管理培訓”、“重性精神病患者管理培訓”等。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)計委、縣衛(wèi)校、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織的相關(guān)培訓班學習，并做好上傳下達工作。
（四）中醫(yī)中藥工作：衛(wèi)生院有中醫(yī)師1人，可規(guī)范使用中草藥，可開展針灸、推拿、拔罐、熏洗、按摩等中醫(yī)藥服務(wù)。
（五）藥事管理工作：
嚴格落實麻醉的藥品和精神的藥品“五?！惫芾恚J真落實《處方管理辦法》，規(guī)范處方書寫；嚴格落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》定期督導檢查，并做好記錄，認真落實《國家基本藥物制度》，加強鄉(xiāng)村兩級基本藥物使用監(jiān)管和績效考核，實行每季督導一次，半年考核一次，確?；舅幬镏贫纫?guī)范落實；做好大輸液管理，規(guī)范心血管系統(tǒng)疾病、糖尿病等重大疾病藥物合理應(yīng)用；規(guī)范村級處方書寫。
（六）、村級衛(wèi)生組織管理：轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生所12個，《醫(yī)療機構(gòu)許可證》均已年審，10個衛(wèi)生所均已新建或改擴建，科室按要求設(shè)置，工作流程規(guī)范，標志醒目，各項制度齊全上墻，人員配備均符合執(zhí)業(yè)要求。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十一
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務(wù)相符。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神藥品和麻醉藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務(wù)，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務(wù)，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務(wù)。
光陰如梭，20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
思想上，認真學習貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務(wù)工作，榮獲20xx-20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通。準確調(diào)配認真核對并發(fā)放處方7萬余張，未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務(wù)。
在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定，組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設(shè)計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學習上，加強藥學和臨床基礎(chǔ)理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內(nèi)外文獻，了解并掌握專業(yè)的學術(shù)新動向，熟練掌握藥學基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項學術(shù)活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓班及學習班若干次，發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務(wù)，使該生圓滿完成實習任務(wù)及。
畢業(yè)論文。
的撰寫。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十二
20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者效勞，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制方案，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供給的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供給。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務(wù)相符。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出〞的管理原那么，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的.工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原那么。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神的藥品出現(xiàn)過失調(diào)配的現(xiàn)象。
日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對〞，嚴防過失處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口效勞，做到耐心、細心、全心全意的為患者效勞，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善效勞態(tài)度和提高效勞質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)學習，增加新知識，更好的為廣闊患者效勞。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十三
2012年已近尾聲，醫(yī)院藥房的各項工作本著“一切以病人為中心”的宗旨，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的服務(wù)理念，堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，我科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了年初的各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、取得成績：
認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神態(tài)度，開展每一項工作，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、加強理論知識的學習。新一輪醫(yī)改政策，出臺了大量的藥事管理法規(guī)。如：《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》等，藥房及時關(guān)注新政策并按照年初制定的計劃，每季度按時按質(zhì)進行培訓。通過法律法規(guī)和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。
藥品的及時供應(yīng)。加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。
3、通過縣藥品監(jiān)管部門8月份對我院藥品專項檢查的結(jié)果，對我院藥品在購銷、養(yǎng)護、使用等過程中存在的問題進行及時整改，進一步重視藥品效期管理，認真執(zhí)行效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“近效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報損量。
4、做好麻醉藥品、精神藥品及兩非藥品的管理工作。實行每班交班制度，做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法，保證特殊藥品的安全合理使用。
5、扎實有效推行國家基本藥物制度，落實藥品“零利潤”工作，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”問題。
二、存在問題：
1、院內(nèi)醫(yī)師用藥習慣變動頻繁，藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。
2、在架藥品效期管理問題，與病人交流的技巧問題，首問負責制的落實問題等等都有待我們在新的一年里去改進。
2013年工作計劃：
科室新形象。
1、繼續(xù)加強我科室工作人員和鄉(xiāng)醫(yī)對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的學習，強化各醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)醫(yī)對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認識，全方位提高醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)醫(yī)自身職業(yè)道德素質(zhì)。
2、繼續(xù)認真實行國家基本藥物制度，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策，增加藥品價格透明度，規(guī)范購銷行為，杜絕藥品購銷中的不正之風，拒絕商業(yè)賄賂。做好我院藥品網(wǎng)絡(luò)采購的各項工作，保障臨床藥品供應(yīng)。
3、加強藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量及療效的監(jiān)督管理工作，確保臨床用藥安全有效；加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導工作，對抗菌藥物的管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。
4、繼續(xù)加強處方書寫質(zhì)量的管理，嚴格執(zhí)行處方管理制度，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進行實時通報，認真落實“四查十對”。
5、進一步加強對特殊藥品的監(jiān)督、檢查、管理工作，進一步加強與臨床一線科室的聯(lián)系和溝通。
6、加強藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測和報告。
相信在我科同事的共同努力下，藥劑工作會做得更好更細，同時把藥劑科工作完美化，科學化，合理化，是我們的奮斗目標。請領(lǐng)導監(jiān)督指正。
藥房：朱其春2012年11月25日。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十四
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到為病人提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務(wù)的重要性。組織成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料，為順利該項工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性。
三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。
五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。
七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)21例。
藥品全面實行藥品網(wǎng)上采購，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓。并按照桂衛(wèi)藥政發(fā)【20xx】5號文件的精神做好藥品的增補工作，以更好的滿足臨床和各村衛(wèi)生室的用藥需求。
加強業(yè)務(wù)培訓，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外學習培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科科員全部通過初級職稱等級考試。
我科按照要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，20xx年6月1日正式實行醫(yī)用耗材及試劑網(wǎng)上集中采購。嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。
3.是庫房相關(guān)設(shè)施不夠完善，儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于今后工作，我們提出以下設(shè)想:。
一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。
二、是加強藥房建設(shè)工作。
三、是對績效工資實行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性，以此搞好科室管理。
總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十五
1，在20xx年里，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
2，全年的工作主要是負責門診藥房和急診藥房的藥品調(diào)配工作，全年發(fā)藥85245張，配方35689張，繼續(xù)教育學分合格。緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。全科職員加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領(lǐng)會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結(jié)合科室的實際情況展開學習和討論，鼓勵職工積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務(wù)，做好一線窗口藥學服務(wù)工作。
3，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星級服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
二、20xx年工作計劃。
1，提高藥學服務(wù)及藥品質(zhì)量，以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強服務(wù)過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯和事故的發(fā)生。
2，加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作，進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)部門，及時上報藥品不良反應(yīng)報告。加強藥學服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務(wù)。
3，加強學科的人才培養(yǎng)，制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學習及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓，提升藥學人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學術(shù)講座，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵，力爭2019年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃2019年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十六
我鄉(xiāng)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的領(lǐng)導下，認真貫徹上級工作精神，積極進取，努力奮斗，團結(jié)一致，按照年初制定的工作計劃認真落實，各項工作發(fā)展勢頭良好，現(xiàn)將我鄉(xiāng)某年衛(wèi)生工作完成情況總結(jié)匯報如下：
一、職工的思想政治教育工作：
職工的政治思想素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)各項工作的整體形象。為此，我院加強職工政治思想素質(zhì)教育，創(chuàng)建高尚文明的衛(wèi)生技術(shù)隊伍是現(xiàn)今醫(yī)療改革的需要，因此加強職工思想素質(zhì)教育從以下幾個方面著手：
1、制定嚴格的制度，以制度來管制人，不管領(lǐng)導還是職工都一視同仁，制度與量化分及工資掛鉤，違者嚴懲不貸。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，杜絕行業(yè)不正之風。
3、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習，半年來我院派出兩名職工到上級醫(yī)療部門進修學習，以提高我院的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強法制教育和警示教育，提高職工的緊迫感和責任感，年初和職工鑒定責任書，細化工作內(nèi)容，把責任落實到人，提創(chuàng)愛崗敬業(yè)精神。
二、農(nóng)村三級網(wǎng)底建設(shè)：
我鄉(xiāng)的三級衛(wèi)生網(wǎng)底非常薄弱，今年在“衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年”的推動下。我鄉(xiāng)在轉(zhuǎn)珠和慶云村建成兩個基本合格衛(wèi)生室。
三、預(yù)防保健工作：
(一)、計劃免疫工作：
(二)、婦幼保健工作：
1、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作：
按縣級工作安排要求，我院對108名孕產(chǎn)婦進行建卡管理，加強孕期保健工作，進行高危篩查23人次。沒有發(fā)現(xiàn)高危孕產(chǎn)婦。
2、貧困孕產(chǎn)婦救助工作：
今年我鄉(xiāng)有41位住院分娩的孕產(chǎn)婦，其中對41位進行了貧困救助，每人得到救助金100~200元。
3、兒童系統(tǒng)管理工作：
今年我院對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)0—7歲兒童進行了系統(tǒng)管理87人，系統(tǒng)管理率7.57%，同時進行營養(yǎng)評價，并有針對性的營養(yǎng)干預(yù)。
4、孕產(chǎn)婦住院分娩工作：
大力宣傳住院分娩的好處和貧困孕產(chǎn)婦救助政策，進村入戶動員孕產(chǎn)婦住院分娩，我鄉(xiāng)有新出生兒童108人，其中住院分娩41人(_年01月01日至11月30日止)。住院分娩率37.96%。
(三)、瘧疾防治：
加強了主動偵察力度，今年我鄉(xiāng)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)瘧疾陽性病倒，共完成任務(wù)血檢614張，完成了全年任務(wù)556張的110.43%，并能及時編報血檢報表。
(四)、結(jié)核病控制工作：
借結(jié)核病控制項目契機，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)做好結(jié)核病人的調(diào)查管理工作，做好疑似病人痰檢及轉(zhuǎn)診工作，我院共向縣疾控中心轉(zhuǎn)診結(jié)核凝似病倒7人，其中有1例痰檢陽性病例，已得到免費藥物治療。
(五)、慢性病和地方病防治工作：
大力宣傳慢性病和地方病的危害及防治措施，刊出4期關(guān)于慢性病和地方病健康教育期刊。使廣大人民群眾了解慢性病和地方病的危害性及應(yīng)對措施。
(六)、傳染病防治工作：
1、疫情管理工作。
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》及疫情管理制度等法律法規(guī)相關(guān)條款規(guī)定。我院已建立了網(wǎng)絡(luò)疫情直報系統(tǒng)，并指定專人負責。我院共發(fā)現(xiàn)乙類傳染病33例，上報33例，沒有出現(xiàn)瞞報漏報現(xiàn)象。
2、急防治工作。
以霍亂、傷寒、sars、afp、麻疹、新生兒破傷風、瘧疾等法定傳染病為重點進行監(jiān)測。實行零病例報告制度。開設(shè)呼吸道傳染病門診，4月16日~10月31日開設(shè)腸道傳染病門診。加強主動偵察力度，共下村巡回144次，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病爆發(fā)流行。
配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所搞好轄區(qū)內(nèi)食品從業(yè)人員和飲水從業(yè)人員的健康體檢工作，我院對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)14名從業(yè)人員進行健康體檢，對經(jīng)營攤點進行2次食品衛(wèi)生檢查，沒有發(fā)現(xiàn)偽劣假冒及過期食品。
五、健康教育工作：
成立了以鄉(xiāng)人民政府分管鄉(xiāng)長為組長的《慶云鄉(xiāng)健康教育工作領(lǐng)導小組》，工作小組下設(shè)辦公室，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長親任辦公室主任，副院長負責處理辦公室日常事務(wù)，具體安排健康教育工作。半年來我衛(wèi)生院繼續(xù)設(shè)立健康教育宣傳欄，刊出12期健康教育內(nèi)容，積極開展健康教育活動，發(fā)放健康教育宣傳單120張，畫報24張。全鄉(xiāng)各中、小學校均開展健康教育課。每所中小學均指定一位老師負責健康教育工作。大大提高了我鄉(xiāng)的健康知識知曉率。
六、聯(lián)合國——兒童基金會農(nóng)村初級衛(wèi)生保健項目工作：
聯(lián)合國——兒童基金會農(nóng)村初級衛(wèi)生保健項目工作的實施，要緊緊圍繞“關(guān)愛兒童”、“母嬰安全”、“合理醫(yī)藥”這三大主題進行。半年來我院進行鄉(xiāng)、村兩級衛(wèi)生人員培訓6次，累計參會人員123人次，對全鄉(xiāng)12個衛(wèi)生室進行督導36次，從而使我鄉(xiāng)的農(nóng)村初保項目開展順利進行。
在“衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年”的推動下，我鄉(xiāng)的愛衛(wèi)工作開展勢頭良好，在鄉(xiāng)黨委的高度重視下，召開全鄉(xiāng)動員大會，成立了愛衛(wèi)工作領(lǐng)導小組，并與各村、各單位鑒定目標責任狀，組織人員下村寫宣傳標語，做到每村至少有2—3條永久性宣傳標語，使人民群眾了解到衛(wèi)生工作的重要性。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十七
藥劑科201x年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作風，順利的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將201x年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務(wù)對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務(wù)，給院里減少了損失。
二、服務(wù)方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設(shè)置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應(yīng)。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務(wù)方面：
1、做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔.
5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉藥品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。
2、全科人員積極響應(yīng)院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務(wù)勞動。認真學習院有關(guān)會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上?？偠灾巹┛圃?01x年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十八
作
總
結(jié)
2011年10月20日。
在過去的全年當中,藥房各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在衛(wèi)生院領(lǐng)導的關(guān)心和副院長的直接領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全院職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將全年以來藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。
藥房人員認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學習和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合藥房的實際情況開展學習和討論,激勵職工積極參與推進衛(wèi)生院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了藥房人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為居民群眾病人做好服務(wù),做好一線窗口藥學服務(wù)工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動藥房人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,為病人提供方便。
三、藥品采購多樣化,保證臨床用藥供應(yīng)。
嚴格把關(guān)采購渠道,保證了購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解門診、住院部的藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過衛(wèi)生院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。
四、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,藥房成立了藥品質(zhì)量監(jiān)督員,監(jiān)督員每月不定期對藥房工作流程及工作質(zhì)量進行看查,并督促藥房工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,監(jiān)督員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施日后加以整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,根據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五、開展臨床藥學服務(wù),指導臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
2011年3月,我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上,新開展了臨床藥學服務(wù),進一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,并指導臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測。
將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時像衛(wèi)生院有關(guān)負責人匯報，并及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,藥房及時做好藥品不良反應(yīng)事件的上報工作。
八、加強業(yè)務(wù)學習,進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
科室每月不定期通過討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務(wù)學習,以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
在過去的全年工作中,仍存在很多不足之處,如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;藥品管理的指導工作不到位等,都是我科有待改進的問題。我科將在今后的工作當中，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，將工作做得更好。
亞吐爾鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇十九
20__藥房在黨的會議精神和上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，落實中心布置的各項工作任務(wù)。全科人員共同努力，發(fā)揚吃苦耐勞，開拓進取的精神，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、認真學習貫徹黨的會議精神，指導藥房的各項工作。
全科人員積極響應(yīng)中心黨支部提出的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的號召，在人員少，任務(wù)重的情況下，積極主動，精誠合作，全年共調(diào)劑中、西藥處方175056張；銷售藥品3408533.91元；中成藥1823530.47元；中藥445865.31元，滿足了群眾防病治病的需要；在健康建檔、慢病隨訪，產(chǎn)后訪視等方面都積極投入，較好地完成了中心交給的各項工作任務(wù)。
二、在中心的統(tǒng)一部署下，全面開展績效考核工作。
根據(jù)中心藥房的工作性質(zhì)和任務(wù)要求，經(jīng)全科人員的反復(fù)討論，制訂了本科室的績效考核方案，報領(lǐng)導審查后，認真組織實施?？冃Э己斯ぷ鞯拈_展，充分調(diào)動了大家工作積極性，獎勤罰懶，揚正鞭歪，藥房人員的精神面貌煥然一新，各項工作都有了新的起色。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育。
牢固樹立以病人為中心的宗旨，開展創(chuàng)建文明窗口活動。改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人取藥不排長隊；患者提出問題盡量解答。使病人滿意，讓領(lǐng)導放心。
四、嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，確保藥品的安全有效。
堅持藥品陽光采購，嚴格藥品入庫驗收，出庫核對，定期對庫存藥品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。全年因質(zhì)量、錯發(fā)和滯銷等原因退庫藥品16批次共18個品種，保證了藥品質(zhì)量，未發(fā)現(xiàn)假、劣藥和糾風投訴事件。
五、加強處方調(diào)配規(guī)范化管理，嚴格按處方調(diào)配操作規(guī)程進行調(diào)配。
認真審方，細心調(diào)配，核對發(fā)藥，并向病人交待清楚藥品的服用方法及注意事項，耐心解釋病人所提出的疑問，防止了差錯事故發(fā)生。在今年的處方調(diào)劑工作中，未發(fā)生差錯現(xiàn)象。
六、調(diào)查藥品臨床使用情況和信息，做好藥品使用情況監(jiān)測，對藥品使用不正常現(xiàn)象及時反饋領(lǐng)導。
全年共抽查處方14207張，發(fā)現(xiàn)不合理處方595張，其中不規(guī)范處方529、用藥不適宜處方58張、超常處方8張。堅持每月處方點評，對不合格處方進行分析，并提出改進意見，提供領(lǐng)導和臨床醫(yī)生參考。通過抽查處方和處方點評，處方不合格率由年初的16.5%下降到年末的1.05%，收效明顯。
七、積極組織全科人員業(yè)務(wù)學習，提高全科人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
積極參與中心組織的各種活動和業(yè)務(wù)學習。
今年工作雖取得了一些成績，但仍存在一些問題。如藥品供應(yīng)因各種原因有時仍存在缺藥現(xiàn)象；藥房因面積有限，擺放不夠規(guī)范和整潔等等，有待于今后工作中改進。我們相信，在中心黨支部的正確領(lǐng)導下，在藥房人員的共同努力下，社區(qū)藥房的工作一定會做的更好。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇二十
2011年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。
在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求，體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。限將2011年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、
做好財務(wù)對賬工作。
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準確。
2、2011年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止2011年12月1日，共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準確，未出現(xiàn)異常。
四、規(guī)范抗菌藥物管理。
素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。
五、規(guī)范特殊藥品管理。
對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時登記。
七、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2011年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇二十一
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務(wù)相符。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神藥品和麻醉藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務(wù)，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務(wù)，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務(wù)。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié)藥房篇二十二
20xx年度已經(jīng)過去，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務(wù)實的工作狀態(tài)，順利完成了各項工作和任務(wù)，現(xiàn)將一年來藥房工作情況總結(jié)如下：
一、完善工作流程、提高工作效率、方便患者。
門診藥房是直接面對對患者額度重要窗口，如何方便患者、如何提高工作效率是藥房的工作重點。通過完善工作流程、提高服務(wù)意識、充分調(diào)動自己的工作積極性，提高了工作效率，為患者提供了方便。
二、加強業(yè)務(wù)學習、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真學習藥物知識，嚴格按照《處方管理辦法》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持‘查十對’嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度、藥房調(diào)劑職責，一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人、熱情服務(wù)、耐心解答問題、在不斷的實踐中提高了自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，雖然在工作中仍有不足之處，也得到了各級領(lǐng)導的指正和支持，今后我們會在各項工作中彌補自己的缺點，努力的完善自我，逐漸的完善各項工作。