當(dāng)我們面臨挑戰(zhàn)和難題時(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是一種非常重要的方法。"在寫(xiě)一篇完美的總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注重客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺點(diǎn),找到改進(jìn)的方向。"想要深入研究這個(gè)領(lǐng)域,可以查閱以下提供的相關(guān)文獻(xiàn)。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇一
本市稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨,對(duì)外公開(kāi)承諾:
1、針對(duì)納稅人的合理涉稅需求,做到事事有回音、件件有著落。
2、每個(gè)區(qū)(縣)稅務(wù)局有一個(gè)辦稅服務(wù)廳,為納稅人提供“7×24小時(shí)”全天候自助辦稅服務(wù)。
3、公開(kāi)所有涉稅事項(xiàng)的受理?xiàng)l件和辦理程序,并依法按時(shí)辦結(jié)各類(lèi)涉稅事項(xiàng)。
4、辦稅服務(wù)廳提供延時(shí)服務(wù),設(shè)立午間值班制度,以方便納稅人辦稅。
5、為納稅人提供聽(tīng)得見(jiàn)的12366納稅咨詢(xún)服務(wù)、看得見(jiàn)的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢(xún)服務(wù)。
承諾人:
20xx年xx月xx日
單位服務(wù)承諾書(shū)篇二
我們承諾堅(jiān)守發(fā)展清潔能源、成就美好生活的企業(yè)使命,秉承尊于心、專(zhuān)于行、成于信、暖于情的服務(wù)理念,持續(xù)為客戶(hù)提高服務(wù)質(zhì)量。
一、穩(wěn)定供氣。
我們承諾為客戶(hù)提供穩(wěn)定的燃?xì)夤?yīng)。因檢修、維修及其它工程需要暫停燃?xì)?緊急情況除外)供應(yīng)時(shí),我們將提前48小時(shí)通知客戶(hù),并于燃?xì)鈺和9?yīng)后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)。
二、安全服務(wù)。
我們承諾提供24小時(shí)緊急事故熱線(xiàn)服務(wù)和24小時(shí)緊急搶修服務(wù),遇燃?xì)獍踩o急情況,在收到報(bào)警電話(huà)后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
我們承諾為管道氣居民客戶(hù)提供免費(fèi)每年入戶(hù)安檢一次,工、商業(yè)用戶(hù)每年入戶(hù)安檢兩次。
三、服務(wù)方便性。
我們承諾為客戶(hù)提供服務(wù)熱線(xiàn),并為管道氣客戶(hù)提供熱線(xiàn)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等業(yè)務(wù)預(yù)約方式。
我們承諾為管道氣客戶(hù)提供銀行托收、營(yíng)業(yè)前臺(tái)現(xiàn)金繳費(fèi)、刷卡繳費(fèi)、支付寶等多種管道氣繳費(fèi)方式。
四、服務(wù)效率。
1、通氣點(diǎn)火服務(wù)。
對(duì)已開(kāi)戶(hù)并具備通氣條件的客戶(hù),在預(yù)約后3-5個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)開(kāi)通燃?xì)狻?BR> 2、管道改裝服務(wù)。
(1)一般改管(室內(nèi)管安裝),在客戶(hù)預(yù)約后3個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)量管,在繳納改管費(fèi)用后6個(gè)工作日內(nèi)改管完畢。
(2)管道安裝服務(wù)。
對(duì)管道預(yù)留進(jìn)戶(hù)且已供氣樓宇的管道安裝,在客戶(hù)繳納費(fèi)用后20個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢。
3、管道維修服務(wù)。
非緊急事故的維修服務(wù),在客戶(hù)預(yù)約后24小時(shí)內(nèi)上門(mén)處理。
五、受理客戶(hù)意見(jiàn)和建議。
我們承諾對(duì)客戶(hù)有關(guān)供氣業(yè)務(wù)投訴及反映工作作風(fēng)問(wèn)題的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪,于2個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶(hù)、進(jìn)行調(diào)查,自與客戶(hù)取得聯(lián)系之日起6個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案(因客戶(hù)延遲的情況除外),涉及后續(xù)的業(yè)務(wù)在相應(yīng)的承諾期內(nèi)完成。
客戶(hù)服務(wù)和緊急事故24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà):
市區(qū):
陜州區(qū):
服務(wù)投訴電話(huà):
單位服務(wù)承諾書(shū)篇三
為提高我縣出租車(chē)駕駛員職業(yè)道德和文明素質(zhì),增強(qiáng)出租汽車(chē)從業(yè)人員的文明服務(wù)水平,真正給乘客提供優(yōu)質(zhì)、快捷、安全的服務(wù),本人鄭重承諾:
2、保持車(chē)容車(chē)貌平整、光潔,車(chē)身及前、后保險(xiǎn)杠無(wú)明顯脫漆;
4、保持自身儀容儀表莊重大方,對(duì)乘客態(tài)度和藹、優(yōu)雅熱情禮貌,語(yǔ)言文明,微笑服務(wù);
5、揚(yáng)手即停、按規(guī)停車(chē)、有客必達(dá)、不得拒載、按表收費(fèi)、安全到達(dá);
6、不拼客、倒客、甩客、騙客或強(qiáng)迫乘客乘車(chē);
8、車(chē)牌齊全,字號(hào)清晰無(wú)破損,固定端正,無(wú)遮擋物、反光物。
承諾人:
年 月 日
一、主要職能
1、規(guī)范我州高中階段學(xué)校勤工儉學(xué)勞務(wù)活動(dòng)。
2、規(guī)范我州中小學(xué)師生統(tǒng)一著裝工作,今年全面實(shí)施。
3、做好教育保險(xiǎn)工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)安全生產(chǎn)及應(yīng)急管理工作。
二、服務(wù)承諾
1、文明辦公、熱情服務(wù)。對(duì)待來(lái)辦事的人,做到熱情接待,耐心細(xì)致。工作時(shí)不隨意離崗串崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
2、勤政廉政。對(duì)前來(lái)咨詢(xún)、辦理事項(xiàng)的人員要做到熱情接待,屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)按時(shí)、按規(guī)定認(rèn)真辦理。在公務(wù)活動(dòng)中不以權(quán)謀私。
3、高效辦事。在承辦各項(xiàng)工作中做到行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。努力提高工作效能。
4、依法履行職責(zé),在處理日常工作中,不推諉扯皮,不利用職權(quán)和工作之便謀取私利。
5、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,以服務(wù)學(xué)校為已任,以簡(jiǎn)捷、規(guī)范、便民的原則,改進(jìn)工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。
一、本人自覺(jué)遵守烏海市2015年市直事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員的各項(xiàng)規(guī)定,所提供的`個(gè)人信息、證明材料、證件等均真實(shí)、準(zhǔn)確。
二、本人所填報(bào)名信息準(zhǔn)確、有效,并對(duì)照簡(jiǎn)章與本人情況認(rèn)真核對(duì)無(wú)誤。憑本人準(zhǔn)考證、身份證參加考試。對(duì)因填寫(xiě)錯(cuò)誤及缺失證件所造成的后果,本人自愿承擔(dān)責(zé)任。
三、保證做到認(rèn)真核對(duì)本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)與報(bào)考專(zhuān)業(yè)要求,不符合要求的決不報(bào)考。
四、本人不屬于本市機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編工作人員,沒(méi)有與本市事業(yè)單位簽訂聘用合同。若與其他企業(yè)單位簽訂勞動(dòng)合同等,由本人自行負(fù)責(zé)解除,否則自行放棄聘用資格。
五、誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)守紀(jì)律。認(rèn)真履行報(bào)考人員的義務(wù)。對(duì)因提供有關(guān)信息、證件不真實(shí)或違反有關(guān)紀(jì)律規(guī)定所造成的后果,本人自愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
報(bào)考者本人簽名:
本人身份證號(hào)碼:
2015年 月 日
我叫 ,現(xiàn)為平度市 (單位、職務(wù)),申請(qǐng)調(diào)入 工作。編制調(diào)整后,本人自愿放棄原單位、崗位工資及有關(guān)待遇執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),工資及其它待遇按新單位、崗位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
承諾人:
年 月 日
按照縣政務(wù)中心及服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)服務(wù)評(píng)議的要求,向社會(huì)公開(kāi)承諾:
一、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè),編制國(guó)土窗口辦事服務(wù)指南,努力把國(guó)土資源窗口建設(shè)成為設(shè)施齊全,功能完備,制度健全,管理規(guī)范,便捷高效,服務(wù)優(yōu)質(zhì),環(huán)境整潔的服務(wù)的服務(wù)場(chǎng)所,力爭(zhēng)創(chuàng)年度優(yōu)秀窗口。
二、強(qiáng)化審批服務(wù)措施,國(guó)土窗口嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,一次性告知來(lái)訪和辦事群眾。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),國(guó)土窗口將積極進(jìn)行梳理,排查,通過(guò)進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事條件,優(yōu)化辦事流程,把窗口工作不斷推向前進(jìn)。
四、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,國(guó)土窗口嚴(yán)格按照局和中心規(guī)定,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)工作作風(fēng),全面實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、便捷、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)理念,將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中。真正做到一張笑臉相迎,一聲暖語(yǔ)問(wèn)候,一腔熱情接待。
承諾人:劉陽(yáng)城
單位服務(wù)承諾書(shū)篇四
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū):
1、質(zhì)量保證:
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):
我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶(hù)利益。
3、保修期:
我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,帶給上門(mén)服務(wù),無(wú)需用戶(hù)送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間:
我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,我司將帶給備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間:
對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人:______有限公司。
投標(biāo)人代表(簽字):_________。
日期:___年___月___日
單位服務(wù)承諾書(shū)篇五
尊敬的.客戶(hù):
感謝您購(gòu)買(mǎi)xxxx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠(chéng)信為本、客戶(hù)第一、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
2、客戶(hù)咨詢(xún)中心保證,工作時(shí)間內(nèi)電話(huà)接通率達(dá)100%,確??蛻?hù)撥打線(xiàn)路暢通;
3、針對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)問(wèn)題,咨詢(xún)中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;
5、針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的咨詢(xún),咨詢(xún)中心確保您的`問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答復(fù);
9、公司承諾對(duì)客戶(hù)進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢(xún)與服務(wù);
11、公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請(qǐng)見(jiàn)下方違規(guī)處理辦法。
承諾人:
日期:
單位服務(wù)承諾書(shū)篇六
保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾。
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為_(kāi)_日歷天。
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車(chē),嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:長(zhǎng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿(mǎn)的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結(jié)束,友誼長(zhǎng)存,繼續(xù)與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾。
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾。
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾。
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
承諾人:
20____年__月__日。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇七
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作指引》)中規(guī)定的中介機(jī)構(gòu)條件。
成立時(shí)間:
______年月平均職工人數(shù)(人):
______年注冊(cè)會(huì)計(jì)師人數(shù)(人):
近三年內(nèi)是否有不良記錄:
是否熟悉高企認(rèn)定工作相關(guān)政策:
二、在工作中,我單位將認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》中各項(xiàng)規(guī)定。
三、對(duì)所出具的研發(fā)費(fèi)用專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。若有違規(guī)違法行為,按照相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報(bào)企業(yè)帶來(lái)的損失,由我單位全部承擔(dān)。
中介機(jī)構(gòu)法人代表(簽字):中介機(jī)構(gòu)(蓋章)。
承諾人:______。
時(shí)間:________年____月____日。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇八
我司授權(quán)____公司參與貴司組織的____采購(gòu)項(xiàng)目為作出以下售后服務(wù)承諾:
1、我司所供給投標(biāo)設(shè)備免費(fèi)保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報(bào),1天內(nèi)必須響應(yīng)(電話(huà)溝通、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)),2天內(nèi)須排除故障。除人為因素?fù)p壞外,全部免費(fèi)維修。
2、每3個(gè)月,我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所供給的設(shè)備,做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。
3、所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門(mén)保修,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由該公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi),除人為因素?fù)p壞外,供給備品、配件、專(zhuān)用工具等全部免費(fèi)維修。
4、在保修期內(nèi)因我公司職責(zé)而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,由我公司負(fù)責(zé)無(wú)償返修或更換。
5、免費(fèi)維修期以后,我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費(fèi)維修期后,只收取按投標(biāo)所報(bào)備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費(fèi)。
6、定期及不定期回訪:本項(xiàng)目產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后,公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話(huà)回訪,保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人:____。
日期:20____年__月__日
單位服務(wù)承諾書(shū)篇九
為整治機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹(shù)立財(cái)政新形象,提升財(cái)政服務(wù)水平,加快五型財(cái)政建設(shè)。____縣財(cái)政局向社會(huì)各界和廣大人民群眾承諾:
一、堅(jiān)持理念。堅(jiān)持“心系群眾,財(cái)政為民”,秉承“永恒的責(zé)任,不懈的追求”理念,牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
二、依法行政。遵守《預(yù)算法》、《會(huì)計(jì)法》、《政府采購(gòu)法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》和《行政許可法》等法律法規(guī),做到依法行政。完善財(cái)政改革,著力促進(jìn)財(cái)政管理精細(xì)化、信息化,提高執(zhí)行力和操作力。遵守《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,廉潔從政。
三、關(guān)注民生。進(jìn)一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),為全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生提供政策和資金保障,確保民生工程資金及時(shí)足額撥付到位和惠民政策落到實(shí)處。
四、公開(kāi)政務(wù)。在縣網(wǎng)站、局機(jī)關(guān)公布欄等多層次多渠道公開(kāi)政務(wù)。公開(kāi)財(cái)政政策、行政審批項(xiàng)目、股室職能、辦事依據(jù)、程序、結(jié)果、服務(wù)承諾及違諾違紀(jì)的訴求途徑。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)、精細(xì)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)前來(lái)辦事的單位和個(gè)人,做到隨到隨辦,凡辦理財(cái)政業(yè)務(wù)資料齊全的,當(dāng)天辦結(jié);在服務(wù)窗口辦理財(cái)務(wù)報(bào)賬、票據(jù)領(lǐng)用、政府采購(gòu)、會(huì)計(jì)職稱(chēng)考試資格審查等,對(duì)資料齊全者當(dāng)天辦結(jié);對(duì)前來(lái)咨詢(xún)辦理有關(guān)財(cái)政業(yè)務(wù)的,堅(jiān)持做到耐心解答,直至咨詢(xún)者滿(mǎn)意。對(duì)前來(lái)辦事人員有問(wèn)候,有笑臉,有熱茶,有告知,有結(jié)果。
服務(wù)熱線(xiàn):
投訴電話(huà):
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十
致:
我司本著認(rèn)真積極的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下: 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年,整體質(zhì)保 2 年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常
生活
的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在 24 小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
1、我公司針對(duì) 項(xiàng)目成立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)專(zhuān)員,專(zhuān)員由 項(xiàng)目經(jīng)理 擔(dān)任。針對(duì) 在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項(xiàng)目售后服務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)安排維修,該
專(zhuān)業(yè)
對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司 8小時(shí)內(nèi)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪 2 次。
2、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系,派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用。 質(zhì)保期滿(mǎn)后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。。
3、本公司承諾在工程施工、服務(wù)及售后過(guò)程中具體項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由招標(biāo)人與服務(wù)企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況確定,若有國(guó)家或行業(yè)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的不得違反其規(guī)定,嚴(yán)格按照國(guó)家或行業(yè)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。特此承諾!
服務(wù)電話(huà):
售后服務(wù)監(jiān)督電話(huà):
承諾人: (加蓋公章)
日期:2015 年 4 月 8 日
鑒于:
本施工隊(duì)根據(jù)前述分包內(nèi)容、范圍和方式的約定,確認(rèn)將按照公司與甲方所簽署的主合同及其附件《安全文明施工協(xié)議書(shū)》的內(nèi)容,全面、完整、徹底的履行合同義務(wù)和安全生產(chǎn)責(zé)任,為此:
本隊(duì)為加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,保障本隊(duì)人員在施工過(guò)程中的安全和健康,防止發(fā)生安全事故。本隊(duì)在施工過(guò)程中一定要嚴(yán)格履行以下安全生產(chǎn)職責(zé):
一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,本施工隊(duì)將全面履行主合同及其附件《安全文明施工協(xié)議書(shū)》所約定的全部責(zé)任和義務(wù)。本隊(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)場(chǎng)后,及時(shí)向甲方項(xiàng)目部如實(shí)申報(bào)本隊(duì)施工作業(yè)人員名單,寫(xiě)清姓名、性別、年齡、住址、身份證號(hào)碼及身體健康狀況。有人員調(diào)整時(shí),立即報(bào)告項(xiàng)目部有關(guān)人員。嚴(yán)禁雇用無(wú)身份證件人員、無(wú)生產(chǎn)作業(yè)資格證件人員和雇傭未滿(mǎn)16歲童工、年滿(mǎn)55歲以上人員以及有嚴(yán)重疾病的人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)區(qū)或生活區(qū),更要禁止這些人員從事施工生產(chǎn)作業(yè)勞動(dòng)。
二、本隊(duì)施工人員進(jìn)場(chǎng)作業(yè)前,要及時(shí)組織全體人員認(rèn)真
學(xué)習(xí)
安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度,進(jìn)行入場(chǎng)安全教育,提高安全意識(shí)。施工過(guò)程中,認(rèn)真執(zhí)行每日班前安全講話(huà)制度,講評(píng)安全生產(chǎn)情況,提高自我保護(hù)意識(shí)。并向甲方項(xiàng)目部提供本隊(duì)施工作業(yè)人員的安全教育記錄。未經(jīng)安全教育者不準(zhǔn)上崗作業(yè)。
三、在施工中本隊(duì)一定要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行甲方項(xiàng)目部的安全技術(shù)交底要求,并根據(jù)甲方項(xiàng)目部的安全交底內(nèi)容,由施工班組長(zhǎng)向本隊(duì)各工種施工作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)的安全書(shū)面交底,填寫(xiě)施工作業(yè)票,確保交底對(duì)象對(duì)所交底的內(nèi)容清晰明白,保證安全施工。
本隊(duì)承諾,在執(zhí)行每一個(gè)重大施工節(jié)點(diǎn)、重大施工危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的施工任務(wù)前,一定嚴(yán)格按照擬定的、并經(jīng)甲方項(xiàng)目部同意的詳盡安全生產(chǎn)施工組織計(jì)劃和重大施工方案預(yù)案,組織實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)施過(guò)程中,采取相關(guān)實(shí)用、及時(shí)措施有效控制本施工作業(yè)范圍內(nèi)的各類(lèi)隱患、風(fēng)險(xiǎn)。
四、在工程開(kāi)工后本隊(duì)明確施工現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人是????,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定配備本隊(duì)的安全生產(chǎn)檢查員是????。他們根據(jù)施工作業(yè)進(jìn)度,隨時(shí)檢查本隊(duì)作業(yè)環(huán)境的安全情況、設(shè)備、設(shè)施的安全狀態(tài)和生活區(qū)的防火、防爆、防觸電、防中毒等安全措施的'落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,并填寫(xiě)安全檢查記錄。必要時(shí),應(yīng)向甲方項(xiàng)目部報(bào)告。
五、本隊(duì)雇用的電工、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)工、高空作業(yè)工、張牽機(jī)手、壓接工、機(jī)動(dòng)絞磨操作工、焊工、架子工以及機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藛T等,必須要求持特殊工種操作證上崗,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)禁非特種作業(yè)人員從事特種作業(yè)工作。
本施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后,要及時(shí)確定有資格佩戴“胸卡證”的員工范圍,并將名單報(bào)甲方項(xiàng)目部備案。甲方項(xiàng)目部接受備案后,本施工隊(duì)將配合甲方項(xiàng)目部,組織現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行開(kāi)工前的重大施工節(jié)點(diǎn)、重大施工方案、安全生產(chǎn)施工組織計(jì)劃交底,明確安全生產(chǎn)責(zé)任主體及其分工,以及貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)措施的時(shí)間、程序、工序和要點(diǎn),并記錄在施工作業(yè)日志。日志上,各方應(yīng)簽字確認(rèn)內(nèi)容。本施工隊(duì)保證:絕對(duì)禁止無(wú)重大施工方案指引或無(wú)安全生產(chǎn)施工組織計(jì)劃指引,違反安全操作規(guī)程和安全設(shè)施設(shè)備正常使用規(guī)定,無(wú)作業(yè)票或作業(yè)票規(guī)定不明確時(shí),指揮相關(guān)人員違規(guī)作業(yè)或者盲目作業(yè)或者野蠻作業(yè)施工。
對(duì)臨時(shí)工、雜工、普工等雇用人員,本施工隊(duì)也承諾對(duì)班組及個(gè)人加強(qiáng)管理,出現(xiàn)安全事故由班組長(zhǎng)、本施工隊(duì)及公司承擔(dān)連帶責(zé)任。
六、嚴(yán)格服從甲方項(xiàng)目部和公司各級(jí)安全管理人員的監(jiān)督指導(dǎo)。甲方項(xiàng)目部安全管理人員有權(quán)按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)和各項(xiàng)安全制度,對(duì)本隊(duì)違章指揮、違章作業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,直至清退出場(chǎng)。
七、發(fā)生安全事故后,立即搶救傷員,排除險(xiǎn)情,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)報(bào)告本公司和甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
八、本隊(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)????是本隊(duì)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,班組長(zhǎng)是施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人。班組長(zhǎng)包括:?????????????????。本施工隊(duì)保證:按照甲方項(xiàng)目部要求,管理、督促和要求施工隊(duì)及下面的班組長(zhǎng)認(rèn)真履行主合同和有關(guān)安全文明生產(chǎn)的義務(wù)和約定,并要求和督促班組長(zhǎng)向甲方項(xiàng)目部發(fā)出有關(guān)安全文明生產(chǎn)的書(shū)面承諾書(shū),全面、認(rèn)真、徹底的履行主合同和相應(yīng)的安全文明施工義務(wù)。
在施工作業(yè)中和日常活動(dòng)中,嚴(yán)格要求所轄人員遵守公司制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。
如因本隊(duì)自身安全管理不善和管理混亂而發(fā)生安全事故,其責(zé)任和損失由本隊(duì)承擔(dān)(包括本隊(duì)雇用的班組造成的各類(lèi)安全生產(chǎn)事故),本隊(duì)隸屬的公司也將承擔(dān)不可推卸的連帶責(zé)任。
九、本安全責(zé)任承諾書(shū)系施工隊(duì)按照公司與甲方簽署的主合同及其附件《安全文明施工協(xié)議書(shū)》的要求,由本施工隊(duì)向甲方項(xiàng)目部發(fā)出的落實(shí)安全協(xié)議書(shū)的書(shū)面承諾,已得到公司的認(rèn)可。
本施工隊(duì)和班組長(zhǎng)向甲方項(xiàng)目部發(fā)出的書(shū)面承諾書(shū),視為本公司、本施工隊(duì)及其雇用班組為落實(shí)主合同及其附件《安全文明施工協(xié)議書(shū)》的必要表達(dá)、必要補(bǔ)充和進(jìn)一步完善。
本承諾自本負(fù)責(zé)人簽字之日起生效,一式二份,甲方項(xiàng)目部和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人各持一份,具有同等法律效力。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十一
我戶(hù)自愿按照《地質(zhì)災(zāi)害整治告知書(shū)》的要求治理屋后滑坡。我戶(hù)承諾:
一、按照治理方案施工,施工安全自己負(fù)責(zé)。
二、治理工程在十二月十五日前完成。
三、驗(yàn)收合格后撥付“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金。
承諾人:
20xx年10月19日。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十二
承貴公司錄用,本人在就職前向公司鄭重承諾:
1、承諾向公司提供的.所有資料(身份證、照片、體檢報(bào)告、畢業(yè)證書(shū)、戶(hù)籍住址、離職證明書(shū)、學(xué)歷證)等文件資料全部屬實(shí),保證絕無(wú)偽造或詐欺,若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實(shí)的,視同勞動(dòng)合同無(wú)效,并立即無(wú)條件解除雙方勞動(dòng)合同。
2、承諾向公司簽訂勞動(dòng)合同以前,沒(méi)有受過(guò)行政拘留、勞動(dòng)教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件,若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實(shí)的,視同勞動(dòng)合同無(wú)效,并立即無(wú)條件解除雙方勞動(dòng)合同。
3、公司對(duì)本人已進(jìn)行《員工手冊(cè)》的內(nèi)容培訓(xùn)、接受規(guī)章制度的培訓(xùn)及公司制度、技能、安全等培訓(xùn),并且本人已認(rèn)真閱讀公司《員工手冊(cè)》。本人接受進(jìn)入公司后,會(huì)遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門(mén)公示的公告、職責(zé)執(zhí)掌相關(guān)規(guī)定,并承諾會(huì)服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司《保密制度》,嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。并且不得因職務(wù)之便侵占、或偷竊公司有價(jià)物質(zhì),若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實(shí)的,視同嚴(yán)重違紀(jì)并且解除雙方勞動(dòng)關(guān)系,并且承諾須賠償相應(yīng)之經(jīng)濟(jì)損失。
4、愿按公司規(guī)定,自錄用之日起接受勞動(dòng)合同試用期限規(guī)定,試用期間必須經(jīng)考核合格,始得正式任用。試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、試用期滿(mǎn)正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的,愿按公司管理制度接受處置。
6、公司當(dāng)月薪資于次月15日發(fā)放,承諾收到薪資后,若薪資有誤或與公司雙方約定的不符,須于3天內(nèi)向財(cái)務(wù)部登記,財(cái)務(wù)部會(huì)于一周內(nèi)進(jìn)行查詢(xún)或更正,若超過(guò)時(shí)間視同發(fā)薪無(wú)誤,無(wú)任何異議。
7、公司因經(jīng)濟(jì)情況不良,發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí),愿遵照公司要求離職,接受公司按國(guó)家相關(guān)政策發(fā)放的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,不提任何其它條件和要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、本人合同期滿(mǎn)前因故須離職時(shí),愿按《勞動(dòng)合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請(qǐng),并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開(kāi)工作崗位,否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經(jīng)交接不告而別,有自動(dòng)離職情況,視為曠工,屬于嚴(yán)重違反公司章程規(guī)定,公司有權(quán)解除雙方勞動(dòng)合同,并不需要支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償;同時(shí),承諾人未經(jīng)交接,自行離職,應(yīng)依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間,公司不予發(fā)薪,直到承諾人自行前往公司,進(jìn)行工作交接確認(rèn)后,于當(dāng)天或次日發(fā)放薪資。
立承諾書(shū)人(簽名蓋章):
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十三
尊敬的用戶(hù):
真誠(chéng)的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專(zhuān)用汽車(chē),為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、 凡我公司生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē),將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,將進(jìn)行免費(fèi)維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問(wèn)題,我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修,視情況收取成本費(fèi)。
二、 用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí),經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),給予保修或賠償。
三、 “三包”期限:從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國(guó)產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月,進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專(zhuān)用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的要求,非正常使用車(chē)輛,如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶(hù)對(duì)車(chē)輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見(jiàn)故障的排除,使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍,并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),從接到用戶(hù)信息開(kāi)始,4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決,一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決,對(duì)重大故障,在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案,及時(shí)徹底解決。七、 根據(jù)用戶(hù)需要,公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車(chē)輛集中的地區(qū),每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)熱線(xiàn):86-xxx
24小時(shí)熱線(xiàn):138xxx
傳 真:86-xxx
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十四
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開(kāi)承諾。
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的'應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶(hù)的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún),直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)。
1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶(hù)手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿(mǎn)意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶(hù)查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
2、用戶(hù)在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d、食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e、產(chǎn)品的正常的磨損。
f、超出保質(zhì)期。
特別注意:由于照片顯示原因,無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十五
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,為顧客提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),包括專(zhuān)門(mén)的安裝維修服務(wù)隊(duì),用戶(hù)的.定期訪問(wèn)和信息反饋,安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢(xún)。全國(guó)各大中型城市設(shè)立辦事處,立爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問(wèn)題,讓客戶(hù)安心、放心。
2、質(zhì)量保證期:產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,產(chǎn)品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶(hù)就是上帝,售后服務(wù)更是我們工作的重中之重,售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次:
第一:每月的電話(huà)專(zhuān)訪,了解設(shè)備運(yùn)行的狀況,做好跟蹤記錄;
第二:每年派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)回訪一次,做好跟蹤記錄;
第三:在以上過(guò)程中,了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問(wèn)題,本廠立即派人到用戶(hù)單位,解決出現(xiàn)的情況。
4、售前,在技術(shù)問(wèn)題上與用戶(hù)保持對(duì)接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始之前,提供樣品由用戶(hù)及監(jiān)理單位進(jìn)行審查,合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
5、培訓(xùn)計(jì)劃。
本公司負(fù)責(zé)開(kāi)通調(diào)試的工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)一次,培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護(hù);本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶(hù)學(xué)習(xí)班,由專(zhuān)業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護(hù)及簡(jiǎn)單故障的排除。技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式:
(1)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前,對(duì)安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場(chǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識(shí)、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護(hù)等講解。
(2)集中培訓(xùn)是對(duì)管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范、系統(tǒng)的維護(hù)與管理等。
6、免費(fèi)提供產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片等對(duì)產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片,在施工過(guò)程、工程結(jié)束驗(yàn)收結(jié)束后,陸續(xù)交往客戶(hù)手中,存檔記錄。
7、投標(biāo)方承諾報(bào)修響應(yīng)時(shí)間為**小時(shí)。服務(wù)維護(hù)方式為上門(mén)服務(wù),并在***小時(shí)內(nèi)趕到維修現(xiàn)場(chǎng),工作時(shí)間實(shí)行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質(zhì)量賠償承諾:對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶(hù)所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。
9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗(yàn)計(jì)劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中,對(duì)客戶(hù)做到,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,不留問(wèn)題給客戶(hù)。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問(wèn)題,承諾保修期內(nèi)免費(fèi)提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當(dāng)收取工作人員的差旅費(fèi)用及材料費(fèi)用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價(jià)提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動(dòng)前的燈具設(shè)備運(yùn)行檢查工作的承諾按照客戶(hù)要求,電話(huà)跟蹤,如單位內(nèi)接到客戶(hù)電話(huà),義無(wú)反顧的為客戶(hù)解決這方面的問(wèn)題。
日期:
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十六
1、經(jīng)營(yíng)中要使用“十六字”文明用語(yǔ)(請(qǐng)、您好、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、別客氣、謝謝、再見(jiàn))。
2、要經(jīng)常做到“劉不講”(有損顧客自尊心的話(huà)不講;有損顧客人格的話(huà)不講;埋怨、責(zé)怪顧客的`話(huà)不講;粗話(huà)、臟話(huà)、無(wú)禮的話(huà)不講;諷刺、挖苦顧客的話(huà)不講;有損商城聲譽(yù)的話(huà)不講)。
3、要主動(dòng)、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時(shí)要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經(jīng)營(yíng)中如業(yè)者與業(yè)者、業(yè)者與顧客之間意見(jiàn)不能統(tǒng)一,應(yīng)及時(shí)找管理人員調(diào)解。
4、售出商品必須發(fā)放信譽(yù)卡,信譽(yù)卡應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě),項(xiàng)目齊全,有特殊約定額要專(zhuān)項(xiàng)注明。
5、嚴(yán)格遵守商城承諾,信譽(yù)卡零售商品保持原樣,三天包退、換。如有異議,由工商部門(mén)裁定。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十七
一、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務(wù)的方針,大力弘揚(yáng)"建百年弘濟(jì),樹(shù)中華品牌"的'醫(yī)院宗旨,反應(yīng)迅速,雷厲風(fēng)行,在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請(qǐng),不受禮,不收受病人"紅包",不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),加強(qiáng)與病人的解釋溝通,建立誠(chéng)信的醫(yī)患關(guān)系。
三、愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真帶教,精心科研,積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,做到無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)糾紛。
五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行"首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制",無(wú)"生、冷、硬、頂、推、拖"現(xiàn)象,做到熱情服務(wù),禮貌接診,細(xì)心問(wèn)診,科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),樹(shù)立"患者就醫(yī),我為首選"的形象。
六、互尊互重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重病人。
20xx年xx日xx月。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十八
1、我公司同意按合同條款嚴(yán)格執(zhí)行,保證按質(zhì)、按量、按時(shí)將貨物送至用戶(hù)指定地點(diǎn)。
2、積極配合需方的`鍋爐房設(shè)計(jì)。
二、售后服務(wù)。
合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關(guān)服務(wù)和技術(shù)保障。l、技術(shù)資料:我方考慮到需方維修的方便,特提供以下技術(shù)資料:
a、產(chǎn)品樣本及全套出廠資料;
b、使用手冊(cè)及安裝使用說(shuō)明書(shū)。
c、產(chǎn)品合格證書(shū)及裝箱清單。
2、安裝指導(dǎo)。
a、在設(shè)計(jì)院進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)時(shí),及時(shí)配合并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交流。
b、安裝時(shí),我方派鍋爐設(shè)計(jì)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝,充分保證設(shè)備按《安裝使用說(shuō)明書(shū)》和設(shè)計(jì)院施工圖進(jìn)行安裝,充分保證安裝質(zhì)量。
3、調(diào)試條件。
設(shè)備安裝完畢后,我方在收到需方要求調(diào)試的通知后,即派出技術(shù)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試工作,在運(yùn)行初期派專(zhuān)家指導(dǎo)運(yùn)行。鍋爐調(diào)試完畢,各項(xiàng)指標(biāo)、性能達(dá)到設(shè)計(jì)要求后,經(jīng)供需雙方代表驗(yàn)收,確認(rèn)合格,雙方應(yīng)及時(shí)辦理驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,并簽證。
調(diào)試時(shí),我專(zhuān)業(yè)調(diào)試人員,設(shè)計(jì)工程師,電氣工程師現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
4、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
調(diào)試后,我方派鍋爐運(yùn)行專(zhuān)業(yè)人員、電氣工程師、調(diào)試專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)對(duì)需方司爐工進(jìn)行設(shè)備結(jié)構(gòu)、電氣原理、控制原理、使用及維修知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)。
5、保修范圍和期限。
a、我方提供的鍋爐、輔機(jī)及其它零配件。
b、本著對(duì)貴方的高度負(fù)責(zé),我公司產(chǎn)品實(shí)行三包,本鍋爐自出廠之日起,質(zhì)保期為設(shè)備正常運(yùn)行兩年,保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題一切費(fèi)用均免。
6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。
我公司現(xiàn)有數(shù)名售后服務(wù)工程師,保證全天24小時(shí)為用戶(hù)服務(wù),自接到貴單位報(bào)故障電話(huà)時(shí)小問(wèn)題電話(huà)溝通解決不了馬上派人到現(xiàn)場(chǎng)處理和答復(fù)。
其它:
遇到停機(jī)故障或事故,先搶修,再區(qū)分責(zé)任。重大故障8。
決問(wèn)題。
特別優(yōu)惠:
考慮到對(duì)需方的優(yōu)惠,鍋爐終身提供維修服務(wù),過(guò)了保修期,售后服務(wù)只收材料費(fèi),不收人工費(fèi)。
小時(shí)內(nèi)解。
投標(biāo)單位:
授權(quán)代表:
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十九
我公司(全稱(chēng):有限公司下稱(chēng):我公司)經(jīng)公司董事會(huì)研究決定,特委托等人(下稱(chēng):貴引資人)為我公司引進(jìn)資金,幣種人民幣大寫(xiě)元(小寫(xiě):元)期限年用于我公司項(xiàng)目建設(shè)屬實(shí),根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法二十三章424條,428條規(guī)定,國(guó)務(wù)院1998(第19號(hào))文件,國(guó)家工商局1995(第36號(hào))文件精神,我公司及全體股東現(xiàn)以全部法律責(zé)任,經(jīng)濟(jì)責(zé)任及個(gè)人承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任簽署此份承諾書(shū):
一、所引資金到達(dá)我公司指定接款銀行的相應(yīng)賬戶(hù)日起,我公司承諾按上述到賬款額給予%傭金。所引資金到達(dá)我公司約定的接款銀行賬戶(hù)日起,按實(shí)到額的(稅后)(%)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)貴引資人的意愿和提供的賬戶(hù)號(hào),以現(xiàn)金劃賬等方式與銀主貼息同日內(nèi)足額兌付引資服務(wù)費(fèi)用。若分單操作,則批進(jìn)批結(jié)。貴引資人收取該筆引資服務(wù)費(fèi)時(shí)不需辦理任何收款憑證。貴引資人服務(wù)費(fèi)的稅金由我公司依法繳納;若涉及稅金的法律或經(jīng)濟(jì)責(zé)任,由我公司全部承擔(dān)。具體按以下方式分流支付:
付,愿接受下列處治,并放棄一切抗辯權(quán)利:貴引資人可憑此承諾書(shū)依法凍結(jié)我公司的銀行賬戶(hù);本承諾書(shū)自動(dòng)轉(zhuǎn)為我公司欠貴引資人的欠條;追回應(yīng)兌現(xiàn)的服務(wù)費(fèi)并按該費(fèi)用總額加收每天‰滯納金;按引資服務(wù)費(fèi)總額的兩倍收取罰金;追索期間所產(chǎn)生一切費(fèi)用(含律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全費(fèi)、公證費(fèi)、違約金、罰金、差旅費(fèi)等)均由我公司承擔(dān)。
公司法人代表:
單位服務(wù)承諾書(shū)篇二十
為了切實(shí)貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學(xué)校品味,辦人民滿(mǎn)意的`教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹(shù)立全心全意為教學(xué)工作服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,盡職盡責(zé),做好本職工作。
二、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)公德,自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅(jiān)守工作崗位,履行工作職責(zé),按時(shí)上下班、不遲到、不早退、遵守勞動(dòng)紀(jì)律。有事必須請(qǐng)示匯報(bào),以便學(xué)校及時(shí)處理解決。
四、愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,作風(fēng)正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
五、聽(tīng)從安排,服從分配,堅(jiān)持原則,不計(jì)個(gè)人得失,按質(zhì)按量完成工作任務(wù);同事之間團(tuán)結(jié)一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛(ài)。
六、衣著整潔,儀表端莊,關(guān)心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的事。對(duì)待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學(xué)第一線(xiàn)服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想,精打細(xì)算,開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費(fèi)等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作,貫徹落實(shí)“服務(wù)育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項(xiàng)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
九、提高警惕,警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,牢固樹(shù)立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強(qiáng)安全常識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣;嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾,保證自覺(jué)遵守,敬請(qǐng)同事、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)予以監(jiān)督。
學(xué)校(公章):承諾人(簽名):
單位服務(wù)承諾書(shū)篇一
本市稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨,對(duì)外公開(kāi)承諾:
1、針對(duì)納稅人的合理涉稅需求,做到事事有回音、件件有著落。
2、每個(gè)區(qū)(縣)稅務(wù)局有一個(gè)辦稅服務(wù)廳,為納稅人提供“7×24小時(shí)”全天候自助辦稅服務(wù)。
3、公開(kāi)所有涉稅事項(xiàng)的受理?xiàng)l件和辦理程序,并依法按時(shí)辦結(jié)各類(lèi)涉稅事項(xiàng)。
4、辦稅服務(wù)廳提供延時(shí)服務(wù),設(shè)立午間值班制度,以方便納稅人辦稅。
5、為納稅人提供聽(tīng)得見(jiàn)的12366納稅咨詢(xún)服務(wù)、看得見(jiàn)的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢(xún)服務(wù)。
承諾人:
20xx年xx月xx日
單位服務(wù)承諾書(shū)篇二
我們承諾堅(jiān)守發(fā)展清潔能源、成就美好生活的企業(yè)使命,秉承尊于心、專(zhuān)于行、成于信、暖于情的服務(wù)理念,持續(xù)為客戶(hù)提高服務(wù)質(zhì)量。
一、穩(wěn)定供氣。
我們承諾為客戶(hù)提供穩(wěn)定的燃?xì)夤?yīng)。因檢修、維修及其它工程需要暫停燃?xì)?緊急情況除外)供應(yīng)時(shí),我們將提前48小時(shí)通知客戶(hù),并于燃?xì)鈺和9?yīng)后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)。
二、安全服務(wù)。
我們承諾提供24小時(shí)緊急事故熱線(xiàn)服務(wù)和24小時(shí)緊急搶修服務(wù),遇燃?xì)獍踩o急情況,在收到報(bào)警電話(huà)后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
我們承諾為管道氣居民客戶(hù)提供免費(fèi)每年入戶(hù)安檢一次,工、商業(yè)用戶(hù)每年入戶(hù)安檢兩次。
三、服務(wù)方便性。
我們承諾為客戶(hù)提供服務(wù)熱線(xiàn),并為管道氣客戶(hù)提供熱線(xiàn)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等業(yè)務(wù)預(yù)約方式。
我們承諾為管道氣客戶(hù)提供銀行托收、營(yíng)業(yè)前臺(tái)現(xiàn)金繳費(fèi)、刷卡繳費(fèi)、支付寶等多種管道氣繳費(fèi)方式。
四、服務(wù)效率。
1、通氣點(diǎn)火服務(wù)。
對(duì)已開(kāi)戶(hù)并具備通氣條件的客戶(hù),在預(yù)約后3-5個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)開(kāi)通燃?xì)狻?BR> 2、管道改裝服務(wù)。
(1)一般改管(室內(nèi)管安裝),在客戶(hù)預(yù)約后3個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)量管,在繳納改管費(fèi)用后6個(gè)工作日內(nèi)改管完畢。
(2)管道安裝服務(wù)。
對(duì)管道預(yù)留進(jìn)戶(hù)且已供氣樓宇的管道安裝,在客戶(hù)繳納費(fèi)用后20個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢。
3、管道維修服務(wù)。
非緊急事故的維修服務(wù),在客戶(hù)預(yù)約后24小時(shí)內(nèi)上門(mén)處理。
五、受理客戶(hù)意見(jiàn)和建議。
我們承諾對(duì)客戶(hù)有關(guān)供氣業(yè)務(wù)投訴及反映工作作風(fēng)問(wèn)題的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪,于2個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶(hù)、進(jìn)行調(diào)查,自與客戶(hù)取得聯(lián)系之日起6個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案(因客戶(hù)延遲的情況除外),涉及后續(xù)的業(yè)務(wù)在相應(yīng)的承諾期內(nèi)完成。
客戶(hù)服務(wù)和緊急事故24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà):
市區(qū):
陜州區(qū):
服務(wù)投訴電話(huà):
單位服務(wù)承諾書(shū)篇三
為提高我縣出租車(chē)駕駛員職業(yè)道德和文明素質(zhì),增強(qiáng)出租汽車(chē)從業(yè)人員的文明服務(wù)水平,真正給乘客提供優(yōu)質(zhì)、快捷、安全的服務(wù),本人鄭重承諾:
2、保持車(chē)容車(chē)貌平整、光潔,車(chē)身及前、后保險(xiǎn)杠無(wú)明顯脫漆;
4、保持自身儀容儀表莊重大方,對(duì)乘客態(tài)度和藹、優(yōu)雅熱情禮貌,語(yǔ)言文明,微笑服務(wù);
5、揚(yáng)手即停、按規(guī)停車(chē)、有客必達(dá)、不得拒載、按表收費(fèi)、安全到達(dá);
6、不拼客、倒客、甩客、騙客或強(qiáng)迫乘客乘車(chē);
8、車(chē)牌齊全,字號(hào)清晰無(wú)破損,固定端正,無(wú)遮擋物、反光物。
承諾人:
年 月 日
一、主要職能
1、規(guī)范我州高中階段學(xué)校勤工儉學(xué)勞務(wù)活動(dòng)。
2、規(guī)范我州中小學(xué)師生統(tǒng)一著裝工作,今年全面實(shí)施。
3、做好教育保險(xiǎn)工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)安全生產(chǎn)及應(yīng)急管理工作。
二、服務(wù)承諾
1、文明辦公、熱情服務(wù)。對(duì)待來(lái)辦事的人,做到熱情接待,耐心細(xì)致。工作時(shí)不隨意離崗串崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
2、勤政廉政。對(duì)前來(lái)咨詢(xún)、辦理事項(xiàng)的人員要做到熱情接待,屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)按時(shí)、按規(guī)定認(rèn)真辦理。在公務(wù)活動(dòng)中不以權(quán)謀私。
3、高效辦事。在承辦各項(xiàng)工作中做到行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。努力提高工作效能。
4、依法履行職責(zé),在處理日常工作中,不推諉扯皮,不利用職權(quán)和工作之便謀取私利。
5、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,以服務(wù)學(xué)校為已任,以簡(jiǎn)捷、規(guī)范、便民的原則,改進(jìn)工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。
一、本人自覺(jué)遵守烏海市2015年市直事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員的各項(xiàng)規(guī)定,所提供的`個(gè)人信息、證明材料、證件等均真實(shí)、準(zhǔn)確。
二、本人所填報(bào)名信息準(zhǔn)確、有效,并對(duì)照簡(jiǎn)章與本人情況認(rèn)真核對(duì)無(wú)誤。憑本人準(zhǔn)考證、身份證參加考試。對(duì)因填寫(xiě)錯(cuò)誤及缺失證件所造成的后果,本人自愿承擔(dān)責(zé)任。
三、保證做到認(rèn)真核對(duì)本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)與報(bào)考專(zhuān)業(yè)要求,不符合要求的決不報(bào)考。
四、本人不屬于本市機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編工作人員,沒(méi)有與本市事業(yè)單位簽訂聘用合同。若與其他企業(yè)單位簽訂勞動(dòng)合同等,由本人自行負(fù)責(zé)解除,否則自行放棄聘用資格。
五、誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)守紀(jì)律。認(rèn)真履行報(bào)考人員的義務(wù)。對(duì)因提供有關(guān)信息、證件不真實(shí)或違反有關(guān)紀(jì)律規(guī)定所造成的后果,本人自愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
報(bào)考者本人簽名:
本人身份證號(hào)碼:
2015年 月 日
我叫 ,現(xiàn)為平度市 (單位、職務(wù)),申請(qǐng)調(diào)入 工作。編制調(diào)整后,本人自愿放棄原單位、崗位工資及有關(guān)待遇執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),工資及其它待遇按新單位、崗位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
承諾人:
年 月 日
按照縣政務(wù)中心及服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)服務(wù)評(píng)議的要求,向社會(huì)公開(kāi)承諾:
一、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè),編制國(guó)土窗口辦事服務(wù)指南,努力把國(guó)土資源窗口建設(shè)成為設(shè)施齊全,功能完備,制度健全,管理規(guī)范,便捷高效,服務(wù)優(yōu)質(zhì),環(huán)境整潔的服務(wù)的服務(wù)場(chǎng)所,力爭(zhēng)創(chuàng)年度優(yōu)秀窗口。
二、強(qiáng)化審批服務(wù)措施,國(guó)土窗口嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,一次性告知來(lái)訪和辦事群眾。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),國(guó)土窗口將積極進(jìn)行梳理,排查,通過(guò)進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事條件,優(yōu)化辦事流程,把窗口工作不斷推向前進(jìn)。
四、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,國(guó)土窗口嚴(yán)格按照局和中心規(guī)定,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)工作作風(fēng),全面實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、便捷、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)理念,將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中。真正做到一張笑臉相迎,一聲暖語(yǔ)問(wèn)候,一腔熱情接待。
承諾人:劉陽(yáng)城
單位服務(wù)承諾書(shū)篇四
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū):
1、質(zhì)量保證:
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):
我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶(hù)利益。
3、保修期:
我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,帶給上門(mén)服務(wù),無(wú)需用戶(hù)送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間:
我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,我司將帶給備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間:
對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人:______有限公司。
投標(biāo)人代表(簽字):_________。
日期:___年___月___日
單位服務(wù)承諾書(shū)篇五
尊敬的.客戶(hù):
感謝您購(gòu)買(mǎi)xxxx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠(chéng)信為本、客戶(hù)第一、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
2、客戶(hù)咨詢(xún)中心保證,工作時(shí)間內(nèi)電話(huà)接通率達(dá)100%,確??蛻?hù)撥打線(xiàn)路暢通;
3、針對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)問(wèn)題,咨詢(xún)中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;
5、針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的咨詢(xún),咨詢(xún)中心確保您的`問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答復(fù);
9、公司承諾對(duì)客戶(hù)進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢(xún)與服務(wù);
11、公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請(qǐng)見(jiàn)下方違規(guī)處理辦法。
承諾人:
日期:
單位服務(wù)承諾書(shū)篇六
保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾。
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為_(kāi)_日歷天。
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車(chē),嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:長(zhǎng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿(mǎn)的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結(jié)束,友誼長(zhǎng)存,繼續(xù)與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾。
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾。
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾。
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
承諾人:
20____年__月__日。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇七
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作指引》)中規(guī)定的中介機(jī)構(gòu)條件。
成立時(shí)間:
______年月平均職工人數(shù)(人):
______年注冊(cè)會(huì)計(jì)師人數(shù)(人):
近三年內(nèi)是否有不良記錄:
是否熟悉高企認(rèn)定工作相關(guān)政策:
二、在工作中,我單位將認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》中各項(xiàng)規(guī)定。
三、對(duì)所出具的研發(fā)費(fèi)用專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。若有違規(guī)違法行為,按照相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報(bào)企業(yè)帶來(lái)的損失,由我單位全部承擔(dān)。
中介機(jī)構(gòu)法人代表(簽字):中介機(jī)構(gòu)(蓋章)。
承諾人:______。
時(shí)間:________年____月____日。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇八
我司授權(quán)____公司參與貴司組織的____采購(gòu)項(xiàng)目為作出以下售后服務(wù)承諾:
1、我司所供給投標(biāo)設(shè)備免費(fèi)保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報(bào),1天內(nèi)必須響應(yīng)(電話(huà)溝通、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)),2天內(nèi)須排除故障。除人為因素?fù)p壞外,全部免費(fèi)維修。
2、每3個(gè)月,我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所供給的設(shè)備,做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。
3、所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門(mén)保修,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由該公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi),除人為因素?fù)p壞外,供給備品、配件、專(zhuān)用工具等全部免費(fèi)維修。
4、在保修期內(nèi)因我公司職責(zé)而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,由我公司負(fù)責(zé)無(wú)償返修或更換。
5、免費(fèi)維修期以后,我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費(fèi)維修期后,只收取按投標(biāo)所報(bào)備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費(fèi)。
6、定期及不定期回訪:本項(xiàng)目產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后,公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話(huà)回訪,保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人:____。
日期:20____年__月__日
單位服務(wù)承諾書(shū)篇九
為整治機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹(shù)立財(cái)政新形象,提升財(cái)政服務(wù)水平,加快五型財(cái)政建設(shè)。____縣財(cái)政局向社會(huì)各界和廣大人民群眾承諾:
一、堅(jiān)持理念。堅(jiān)持“心系群眾,財(cái)政為民”,秉承“永恒的責(zé)任,不懈的追求”理念,牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
二、依法行政。遵守《預(yù)算法》、《會(huì)計(jì)法》、《政府采購(gòu)法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》和《行政許可法》等法律法規(guī),做到依法行政。完善財(cái)政改革,著力促進(jìn)財(cái)政管理精細(xì)化、信息化,提高執(zhí)行力和操作力。遵守《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,廉潔從政。
三、關(guān)注民生。進(jìn)一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),為全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生提供政策和資金保障,確保民生工程資金及時(shí)足額撥付到位和惠民政策落到實(shí)處。
四、公開(kāi)政務(wù)。在縣網(wǎng)站、局機(jī)關(guān)公布欄等多層次多渠道公開(kāi)政務(wù)。公開(kāi)財(cái)政政策、行政審批項(xiàng)目、股室職能、辦事依據(jù)、程序、結(jié)果、服務(wù)承諾及違諾違紀(jì)的訴求途徑。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)、精細(xì)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)前來(lái)辦事的單位和個(gè)人,做到隨到隨辦,凡辦理財(cái)政業(yè)務(wù)資料齊全的,當(dāng)天辦結(jié);在服務(wù)窗口辦理財(cái)務(wù)報(bào)賬、票據(jù)領(lǐng)用、政府采購(gòu)、會(huì)計(jì)職稱(chēng)考試資格審查等,對(duì)資料齊全者當(dāng)天辦結(jié);對(duì)前來(lái)咨詢(xún)辦理有關(guān)財(cái)政業(yè)務(wù)的,堅(jiān)持做到耐心解答,直至咨詢(xún)者滿(mǎn)意。對(duì)前來(lái)辦事人員有問(wèn)候,有笑臉,有熱茶,有告知,有結(jié)果。
服務(wù)熱線(xiàn):
投訴電話(huà):
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十
致:
我司本著認(rèn)真積極的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下: 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年,整體質(zhì)保 2 年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常
生活
的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在 24 小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
1、我公司針對(duì) 項(xiàng)目成立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)專(zhuān)員,專(zhuān)員由 項(xiàng)目經(jīng)理 擔(dān)任。針對(duì) 在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項(xiàng)目售后服務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)安排維修,該
專(zhuān)業(yè)
對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司 8小時(shí)內(nèi)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪 2 次。
2、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系,派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用。 質(zhì)保期滿(mǎn)后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。。
3、本公司承諾在工程施工、服務(wù)及售后過(guò)程中具體項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由招標(biāo)人與服務(wù)企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況確定,若有國(guó)家或行業(yè)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的不得違反其規(guī)定,嚴(yán)格按照國(guó)家或行業(yè)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。特此承諾!
服務(wù)電話(huà):
售后服務(wù)監(jiān)督電話(huà):
承諾人: (加蓋公章)
日期:2015 年 4 月 8 日
鑒于:
本施工隊(duì)根據(jù)前述分包內(nèi)容、范圍和方式的約定,確認(rèn)將按照公司與甲方所簽署的主合同及其附件《安全文明施工協(xié)議書(shū)》的內(nèi)容,全面、完整、徹底的履行合同義務(wù)和安全生產(chǎn)責(zé)任,為此:
本隊(duì)為加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,保障本隊(duì)人員在施工過(guò)程中的安全和健康,防止發(fā)生安全事故。本隊(duì)在施工過(guò)程中一定要嚴(yán)格履行以下安全生產(chǎn)職責(zé):
一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,本施工隊(duì)將全面履行主合同及其附件《安全文明施工協(xié)議書(shū)》所約定的全部責(zé)任和義務(wù)。本隊(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)場(chǎng)后,及時(shí)向甲方項(xiàng)目部如實(shí)申報(bào)本隊(duì)施工作業(yè)人員名單,寫(xiě)清姓名、性別、年齡、住址、身份證號(hào)碼及身體健康狀況。有人員調(diào)整時(shí),立即報(bào)告項(xiàng)目部有關(guān)人員。嚴(yán)禁雇用無(wú)身份證件人員、無(wú)生產(chǎn)作業(yè)資格證件人員和雇傭未滿(mǎn)16歲童工、年滿(mǎn)55歲以上人員以及有嚴(yán)重疾病的人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)區(qū)或生活區(qū),更要禁止這些人員從事施工生產(chǎn)作業(yè)勞動(dòng)。
二、本隊(duì)施工人員進(jìn)場(chǎng)作業(yè)前,要及時(shí)組織全體人員認(rèn)真
學(xué)習(xí)
安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度,進(jìn)行入場(chǎng)安全教育,提高安全意識(shí)。施工過(guò)程中,認(rèn)真執(zhí)行每日班前安全講話(huà)制度,講評(píng)安全生產(chǎn)情況,提高自我保護(hù)意識(shí)。并向甲方項(xiàng)目部提供本隊(duì)施工作業(yè)人員的安全教育記錄。未經(jīng)安全教育者不準(zhǔn)上崗作業(yè)。
三、在施工中本隊(duì)一定要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行甲方項(xiàng)目部的安全技術(shù)交底要求,并根據(jù)甲方項(xiàng)目部的安全交底內(nèi)容,由施工班組長(zhǎng)向本隊(duì)各工種施工作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)的安全書(shū)面交底,填寫(xiě)施工作業(yè)票,確保交底對(duì)象對(duì)所交底的內(nèi)容清晰明白,保證安全施工。
本隊(duì)承諾,在執(zhí)行每一個(gè)重大施工節(jié)點(diǎn)、重大施工危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的施工任務(wù)前,一定嚴(yán)格按照擬定的、并經(jīng)甲方項(xiàng)目部同意的詳盡安全生產(chǎn)施工組織計(jì)劃和重大施工方案預(yù)案,組織實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)施過(guò)程中,采取相關(guān)實(shí)用、及時(shí)措施有效控制本施工作業(yè)范圍內(nèi)的各類(lèi)隱患、風(fēng)險(xiǎn)。
四、在工程開(kāi)工后本隊(duì)明確施工現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人是????,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定配備本隊(duì)的安全生產(chǎn)檢查員是????。他們根據(jù)施工作業(yè)進(jìn)度,隨時(shí)檢查本隊(duì)作業(yè)環(huán)境的安全情況、設(shè)備、設(shè)施的安全狀態(tài)和生活區(qū)的防火、防爆、防觸電、防中毒等安全措施的'落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,并填寫(xiě)安全檢查記錄。必要時(shí),應(yīng)向甲方項(xiàng)目部報(bào)告。
五、本隊(duì)雇用的電工、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)工、高空作業(yè)工、張牽機(jī)手、壓接工、機(jī)動(dòng)絞磨操作工、焊工、架子工以及機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藛T等,必須要求持特殊工種操作證上崗,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)禁非特種作業(yè)人員從事特種作業(yè)工作。
本施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后,要及時(shí)確定有資格佩戴“胸卡證”的員工范圍,并將名單報(bào)甲方項(xiàng)目部備案。甲方項(xiàng)目部接受備案后,本施工隊(duì)將配合甲方項(xiàng)目部,組織現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行開(kāi)工前的重大施工節(jié)點(diǎn)、重大施工方案、安全生產(chǎn)施工組織計(jì)劃交底,明確安全生產(chǎn)責(zé)任主體及其分工,以及貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)措施的時(shí)間、程序、工序和要點(diǎn),并記錄在施工作業(yè)日志。日志上,各方應(yīng)簽字確認(rèn)內(nèi)容。本施工隊(duì)保證:絕對(duì)禁止無(wú)重大施工方案指引或無(wú)安全生產(chǎn)施工組織計(jì)劃指引,違反安全操作規(guī)程和安全設(shè)施設(shè)備正常使用規(guī)定,無(wú)作業(yè)票或作業(yè)票規(guī)定不明確時(shí),指揮相關(guān)人員違規(guī)作業(yè)或者盲目作業(yè)或者野蠻作業(yè)施工。
對(duì)臨時(shí)工、雜工、普工等雇用人員,本施工隊(duì)也承諾對(duì)班組及個(gè)人加強(qiáng)管理,出現(xiàn)安全事故由班組長(zhǎng)、本施工隊(duì)及公司承擔(dān)連帶責(zé)任。
六、嚴(yán)格服從甲方項(xiàng)目部和公司各級(jí)安全管理人員的監(jiān)督指導(dǎo)。甲方項(xiàng)目部安全管理人員有權(quán)按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)和各項(xiàng)安全制度,對(duì)本隊(duì)違章指揮、違章作業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,直至清退出場(chǎng)。
七、發(fā)生安全事故后,立即搶救傷員,排除險(xiǎn)情,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)報(bào)告本公司和甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
八、本隊(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)????是本隊(duì)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,班組長(zhǎng)是施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人。班組長(zhǎng)包括:?????????????????。本施工隊(duì)保證:按照甲方項(xiàng)目部要求,管理、督促和要求施工隊(duì)及下面的班組長(zhǎng)認(rèn)真履行主合同和有關(guān)安全文明生產(chǎn)的義務(wù)和約定,并要求和督促班組長(zhǎng)向甲方項(xiàng)目部發(fā)出有關(guān)安全文明生產(chǎn)的書(shū)面承諾書(shū),全面、認(rèn)真、徹底的履行主合同和相應(yīng)的安全文明施工義務(wù)。
在施工作業(yè)中和日常活動(dòng)中,嚴(yán)格要求所轄人員遵守公司制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。
如因本隊(duì)自身安全管理不善和管理混亂而發(fā)生安全事故,其責(zé)任和損失由本隊(duì)承擔(dān)(包括本隊(duì)雇用的班組造成的各類(lèi)安全生產(chǎn)事故),本隊(duì)隸屬的公司也將承擔(dān)不可推卸的連帶責(zé)任。
九、本安全責(zé)任承諾書(shū)系施工隊(duì)按照公司與甲方簽署的主合同及其附件《安全文明施工協(xié)議書(shū)》的要求,由本施工隊(duì)向甲方項(xiàng)目部發(fā)出的落實(shí)安全協(xié)議書(shū)的書(shū)面承諾,已得到公司的認(rèn)可。
本施工隊(duì)和班組長(zhǎng)向甲方項(xiàng)目部發(fā)出的書(shū)面承諾書(shū),視為本公司、本施工隊(duì)及其雇用班組為落實(shí)主合同及其附件《安全文明施工協(xié)議書(shū)》的必要表達(dá)、必要補(bǔ)充和進(jìn)一步完善。
本承諾自本負(fù)責(zé)人簽字之日起生效,一式二份,甲方項(xiàng)目部和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人各持一份,具有同等法律效力。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十一
我戶(hù)自愿按照《地質(zhì)災(zāi)害整治告知書(shū)》的要求治理屋后滑坡。我戶(hù)承諾:
一、按照治理方案施工,施工安全自己負(fù)責(zé)。
二、治理工程在十二月十五日前完成。
三、驗(yàn)收合格后撥付“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金。
承諾人:
20xx年10月19日。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十二
承貴公司錄用,本人在就職前向公司鄭重承諾:
1、承諾向公司提供的.所有資料(身份證、照片、體檢報(bào)告、畢業(yè)證書(shū)、戶(hù)籍住址、離職證明書(shū)、學(xué)歷證)等文件資料全部屬實(shí),保證絕無(wú)偽造或詐欺,若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實(shí)的,視同勞動(dòng)合同無(wú)效,并立即無(wú)條件解除雙方勞動(dòng)合同。
2、承諾向公司簽訂勞動(dòng)合同以前,沒(méi)有受過(guò)行政拘留、勞動(dòng)教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件,若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實(shí)的,視同勞動(dòng)合同無(wú)效,并立即無(wú)條件解除雙方勞動(dòng)合同。
3、公司對(duì)本人已進(jìn)行《員工手冊(cè)》的內(nèi)容培訓(xùn)、接受規(guī)章制度的培訓(xùn)及公司制度、技能、安全等培訓(xùn),并且本人已認(rèn)真閱讀公司《員工手冊(cè)》。本人接受進(jìn)入公司后,會(huì)遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門(mén)公示的公告、職責(zé)執(zhí)掌相關(guān)規(guī)定,并承諾會(huì)服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司《保密制度》,嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。并且不得因職務(wù)之便侵占、或偷竊公司有價(jià)物質(zhì),若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實(shí)的,視同嚴(yán)重違紀(jì)并且解除雙方勞動(dòng)關(guān)系,并且承諾須賠償相應(yīng)之經(jīng)濟(jì)損失。
4、愿按公司規(guī)定,自錄用之日起接受勞動(dòng)合同試用期限規(guī)定,試用期間必須經(jīng)考核合格,始得正式任用。試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、試用期滿(mǎn)正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的,愿按公司管理制度接受處置。
6、公司當(dāng)月薪資于次月15日發(fā)放,承諾收到薪資后,若薪資有誤或與公司雙方約定的不符,須于3天內(nèi)向財(cái)務(wù)部登記,財(cái)務(wù)部會(huì)于一周內(nèi)進(jìn)行查詢(xún)或更正,若超過(guò)時(shí)間視同發(fā)薪無(wú)誤,無(wú)任何異議。
7、公司因經(jīng)濟(jì)情況不良,發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí),愿遵照公司要求離職,接受公司按國(guó)家相關(guān)政策發(fā)放的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,不提任何其它條件和要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、本人合同期滿(mǎn)前因故須離職時(shí),愿按《勞動(dòng)合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請(qǐng),并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開(kāi)工作崗位,否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經(jīng)交接不告而別,有自動(dòng)離職情況,視為曠工,屬于嚴(yán)重違反公司章程規(guī)定,公司有權(quán)解除雙方勞動(dòng)合同,并不需要支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償;同時(shí),承諾人未經(jīng)交接,自行離職,應(yīng)依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間,公司不予發(fā)薪,直到承諾人自行前往公司,進(jìn)行工作交接確認(rèn)后,于當(dāng)天或次日發(fā)放薪資。
立承諾書(shū)人(簽名蓋章):
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十三
尊敬的用戶(hù):
真誠(chéng)的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專(zhuān)用汽車(chē),為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、 凡我公司生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē),將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,將進(jìn)行免費(fèi)維修?!叭逼诤蟀l(fā)生的問(wèn)題,我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修,視情況收取成本費(fèi)。
二、 用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí),經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),給予保修或賠償。
三、 “三包”期限:從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國(guó)產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月,進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專(zhuān)用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的要求,非正常使用車(chē)輛,如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶(hù)對(duì)車(chē)輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見(jiàn)故障的排除,使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍,并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),從接到用戶(hù)信息開(kāi)始,4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決,一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決,對(duì)重大故障,在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案,及時(shí)徹底解決。七、 根據(jù)用戶(hù)需要,公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車(chē)輛集中的地區(qū),每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)熱線(xiàn):86-xxx
24小時(shí)熱線(xiàn):138xxx
傳 真:86-xxx
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十四
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開(kāi)承諾。
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的'應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶(hù)的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún),直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)。
1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶(hù)手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿(mǎn)意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶(hù)查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
2、用戶(hù)在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d、食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e、產(chǎn)品的正常的磨損。
f、超出保質(zhì)期。
特別注意:由于照片顯示原因,無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十五
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,為顧客提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),包括專(zhuān)門(mén)的安裝維修服務(wù)隊(duì),用戶(hù)的.定期訪問(wèn)和信息反饋,安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢(xún)。全國(guó)各大中型城市設(shè)立辦事處,立爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問(wèn)題,讓客戶(hù)安心、放心。
2、質(zhì)量保證期:產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,產(chǎn)品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶(hù)就是上帝,售后服務(wù)更是我們工作的重中之重,售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次:
第一:每月的電話(huà)專(zhuān)訪,了解設(shè)備運(yùn)行的狀況,做好跟蹤記錄;
第二:每年派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)回訪一次,做好跟蹤記錄;
第三:在以上過(guò)程中,了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問(wèn)題,本廠立即派人到用戶(hù)單位,解決出現(xiàn)的情況。
4、售前,在技術(shù)問(wèn)題上與用戶(hù)保持對(duì)接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始之前,提供樣品由用戶(hù)及監(jiān)理單位進(jìn)行審查,合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
5、培訓(xùn)計(jì)劃。
本公司負(fù)責(zé)開(kāi)通調(diào)試的工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)一次,培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護(hù);本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶(hù)學(xué)習(xí)班,由專(zhuān)業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護(hù)及簡(jiǎn)單故障的排除。技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式:
(1)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前,對(duì)安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場(chǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識(shí)、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護(hù)等講解。
(2)集中培訓(xùn)是對(duì)管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范、系統(tǒng)的維護(hù)與管理等。
6、免費(fèi)提供產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片等對(duì)產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片,在施工過(guò)程、工程結(jié)束驗(yàn)收結(jié)束后,陸續(xù)交往客戶(hù)手中,存檔記錄。
7、投標(biāo)方承諾報(bào)修響應(yīng)時(shí)間為**小時(shí)。服務(wù)維護(hù)方式為上門(mén)服務(wù),并在***小時(shí)內(nèi)趕到維修現(xiàn)場(chǎng),工作時(shí)間實(shí)行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質(zhì)量賠償承諾:對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶(hù)所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。
9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗(yàn)計(jì)劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中,對(duì)客戶(hù)做到,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,不留問(wèn)題給客戶(hù)。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問(wèn)題,承諾保修期內(nèi)免費(fèi)提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當(dāng)收取工作人員的差旅費(fèi)用及材料費(fèi)用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價(jià)提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動(dòng)前的燈具設(shè)備運(yùn)行檢查工作的承諾按照客戶(hù)要求,電話(huà)跟蹤,如單位內(nèi)接到客戶(hù)電話(huà),義無(wú)反顧的為客戶(hù)解決這方面的問(wèn)題。
日期:
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十六
1、經(jīng)營(yíng)中要使用“十六字”文明用語(yǔ)(請(qǐng)、您好、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、別客氣、謝謝、再見(jiàn))。
2、要經(jīng)常做到“劉不講”(有損顧客自尊心的話(huà)不講;有損顧客人格的話(huà)不講;埋怨、責(zé)怪顧客的`話(huà)不講;粗話(huà)、臟話(huà)、無(wú)禮的話(huà)不講;諷刺、挖苦顧客的話(huà)不講;有損商城聲譽(yù)的話(huà)不講)。
3、要主動(dòng)、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時(shí)要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經(jīng)營(yíng)中如業(yè)者與業(yè)者、業(yè)者與顧客之間意見(jiàn)不能統(tǒng)一,應(yīng)及時(shí)找管理人員調(diào)解。
4、售出商品必須發(fā)放信譽(yù)卡,信譽(yù)卡應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě),項(xiàng)目齊全,有特殊約定額要專(zhuān)項(xiàng)注明。
5、嚴(yán)格遵守商城承諾,信譽(yù)卡零售商品保持原樣,三天包退、換。如有異議,由工商部門(mén)裁定。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十七
一、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務(wù)的方針,大力弘揚(yáng)"建百年弘濟(jì),樹(shù)中華品牌"的'醫(yī)院宗旨,反應(yīng)迅速,雷厲風(fēng)行,在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請(qǐng),不受禮,不收受病人"紅包",不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),加強(qiáng)與病人的解釋溝通,建立誠(chéng)信的醫(yī)患關(guān)系。
三、愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真帶教,精心科研,積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,做到無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)糾紛。
五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行"首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制",無(wú)"生、冷、硬、頂、推、拖"現(xiàn)象,做到熱情服務(wù),禮貌接診,細(xì)心問(wèn)診,科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),樹(shù)立"患者就醫(yī),我為首選"的形象。
六、互尊互重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重病人。
20xx年xx日xx月。
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十八
1、我公司同意按合同條款嚴(yán)格執(zhí)行,保證按質(zhì)、按量、按時(shí)將貨物送至用戶(hù)指定地點(diǎn)。
2、積極配合需方的`鍋爐房設(shè)計(jì)。
二、售后服務(wù)。
合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關(guān)服務(wù)和技術(shù)保障。l、技術(shù)資料:我方考慮到需方維修的方便,特提供以下技術(shù)資料:
a、產(chǎn)品樣本及全套出廠資料;
b、使用手冊(cè)及安裝使用說(shuō)明書(shū)。
c、產(chǎn)品合格證書(shū)及裝箱清單。
2、安裝指導(dǎo)。
a、在設(shè)計(jì)院進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)時(shí),及時(shí)配合并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交流。
b、安裝時(shí),我方派鍋爐設(shè)計(jì)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝,充分保證設(shè)備按《安裝使用說(shuō)明書(shū)》和設(shè)計(jì)院施工圖進(jìn)行安裝,充分保證安裝質(zhì)量。
3、調(diào)試條件。
設(shè)備安裝完畢后,我方在收到需方要求調(diào)試的通知后,即派出技術(shù)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試工作,在運(yùn)行初期派專(zhuān)家指導(dǎo)運(yùn)行。鍋爐調(diào)試完畢,各項(xiàng)指標(biāo)、性能達(dá)到設(shè)計(jì)要求后,經(jīng)供需雙方代表驗(yàn)收,確認(rèn)合格,雙方應(yīng)及時(shí)辦理驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,并簽證。
調(diào)試時(shí),我專(zhuān)業(yè)調(diào)試人員,設(shè)計(jì)工程師,電氣工程師現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
4、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
調(diào)試后,我方派鍋爐運(yùn)行專(zhuān)業(yè)人員、電氣工程師、調(diào)試專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)對(duì)需方司爐工進(jìn)行設(shè)備結(jié)構(gòu)、電氣原理、控制原理、使用及維修知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)。
5、保修范圍和期限。
a、我方提供的鍋爐、輔機(jī)及其它零配件。
b、本著對(duì)貴方的高度負(fù)責(zé),我公司產(chǎn)品實(shí)行三包,本鍋爐自出廠之日起,質(zhì)保期為設(shè)備正常運(yùn)行兩年,保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題一切費(fèi)用均免。
6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。
我公司現(xiàn)有數(shù)名售后服務(wù)工程師,保證全天24小時(shí)為用戶(hù)服務(wù),自接到貴單位報(bào)故障電話(huà)時(shí)小問(wèn)題電話(huà)溝通解決不了馬上派人到現(xiàn)場(chǎng)處理和答復(fù)。
其它:
遇到停機(jī)故障或事故,先搶修,再區(qū)分責(zé)任。重大故障8。
決問(wèn)題。
特別優(yōu)惠:
考慮到對(duì)需方的優(yōu)惠,鍋爐終身提供維修服務(wù),過(guò)了保修期,售后服務(wù)只收材料費(fèi),不收人工費(fèi)。
小時(shí)內(nèi)解。
投標(biāo)單位:
授權(quán)代表:
單位服務(wù)承諾書(shū)篇十九
我公司(全稱(chēng):有限公司下稱(chēng):我公司)經(jīng)公司董事會(huì)研究決定,特委托等人(下稱(chēng):貴引資人)為我公司引進(jìn)資金,幣種人民幣大寫(xiě)元(小寫(xiě):元)期限年用于我公司項(xiàng)目建設(shè)屬實(shí),根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法二十三章424條,428條規(guī)定,國(guó)務(wù)院1998(第19號(hào))文件,國(guó)家工商局1995(第36號(hào))文件精神,我公司及全體股東現(xiàn)以全部法律責(zé)任,經(jīng)濟(jì)責(zé)任及個(gè)人承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任簽署此份承諾書(shū):
一、所引資金到達(dá)我公司指定接款銀行的相應(yīng)賬戶(hù)日起,我公司承諾按上述到賬款額給予%傭金。所引資金到達(dá)我公司約定的接款銀行賬戶(hù)日起,按實(shí)到額的(稅后)(%)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)貴引資人的意愿和提供的賬戶(hù)號(hào),以現(xiàn)金劃賬等方式與銀主貼息同日內(nèi)足額兌付引資服務(wù)費(fèi)用。若分單操作,則批進(jìn)批結(jié)。貴引資人收取該筆引資服務(wù)費(fèi)時(shí)不需辦理任何收款憑證。貴引資人服務(wù)費(fèi)的稅金由我公司依法繳納;若涉及稅金的法律或經(jīng)濟(jì)責(zé)任,由我公司全部承擔(dān)。具體按以下方式分流支付:
付,愿接受下列處治,并放棄一切抗辯權(quán)利:貴引資人可憑此承諾書(shū)依法凍結(jié)我公司的銀行賬戶(hù);本承諾書(shū)自動(dòng)轉(zhuǎn)為我公司欠貴引資人的欠條;追回應(yīng)兌現(xiàn)的服務(wù)費(fèi)并按該費(fèi)用總額加收每天‰滯納金;按引資服務(wù)費(fèi)總額的兩倍收取罰金;追索期間所產(chǎn)生一切費(fèi)用(含律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全費(fèi)、公證費(fèi)、違約金、罰金、差旅費(fèi)等)均由我公司承擔(dān)。
公司法人代表:
單位服務(wù)承諾書(shū)篇二十
為了切實(shí)貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學(xué)校品味,辦人民滿(mǎn)意的`教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹(shù)立全心全意為教學(xué)工作服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,盡職盡責(zé),做好本職工作。
二、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)公德,自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅(jiān)守工作崗位,履行工作職責(zé),按時(shí)上下班、不遲到、不早退、遵守勞動(dòng)紀(jì)律。有事必須請(qǐng)示匯報(bào),以便學(xué)校及時(shí)處理解決。
四、愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,作風(fēng)正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
五、聽(tīng)從安排,服從分配,堅(jiān)持原則,不計(jì)個(gè)人得失,按質(zhì)按量完成工作任務(wù);同事之間團(tuán)結(jié)一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛(ài)。
六、衣著整潔,儀表端莊,關(guān)心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的事。對(duì)待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學(xué)第一線(xiàn)服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想,精打細(xì)算,開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費(fèi)等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作,貫徹落實(shí)“服務(wù)育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項(xiàng)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
九、提高警惕,警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,牢固樹(shù)立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強(qiáng)安全常識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣;嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾,保證自覺(jué)遵守,敬請(qǐng)同事、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)予以監(jiān)督。
學(xué)校(公章):承諾人(簽名):