通過總結(jié)，我們可以找到自己取得成功的原因，并在此基礎(chǔ)上不斷完善自己。重點突出重要發(fā)現(xiàn)和改進方向，以啟發(fā)思考和行動。這些總結(jié)范文提供了不同的思路和角度，可以激發(fā)我們寫總結(jié)的創(chuàng)作靈感。
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的老師、同學們：
    在一個天氣晴朗的星期六下午，我行舉行了一年一度的技能比賽。
    參賽員工進行了刻苦的練習，平時做好了充分的儲備，部室同事做了大量的后勤工作，各個支行會計主管也積極參與到比賽中來，行領(lǐng)導比賽前做了大會開幕發(fā)言。
    技術(shù)比賽分為計算機傳票算、微機資料錄入、單指單張散把和單指單張?zhí)翦e四個項目。參賽選手既有老一輩技術(shù)能手，也有新一代技能精英，通過參加這次比賽，我獲益良多。
    一是比賽現(xiàn)場沙沙的點鈔聲和嗒嗒的鍵盤聲激起比學趕超的熱情，聽著其他人快節(jié)奏的步伐，我深知自己與他們的差距很大，這需要我平時要付出更多的努力，來不斷提升自己，我暗暗下決心，一定要加強技能練習，給自己定下目標，一步一步去實現(xiàn)它。二是比賽開始前和結(jié)束后的時間，各個網(wǎng)點的同事之間可以進行工作、生活上的交流，探討點鈔、錄入的技巧，解決工作中遇到的業(yè)務難題，這不失為一次完美的經(jīng)驗交流會。三是領(lǐng)導和員工近距離、面對面交流談心，相互溝通，加強了解，在工作中更好地相合，促進農(nóng)商行大家庭和諧團結(jié)，共同前進。
    通過向參賽老一輩技術(shù)能手學習，我意識到自己一是平常缺乏練習，沒有達到熟能生巧，需要更加勤奮練習；二是姿勢、手法不對，動作不連貫、流暢，一些不好的習慣影響了我的速度和準確率，這需要我留意這方面的問題，注意自己的坐姿，拿鈔姿勢，在保證手法正確的前提下，訓練速度。
    本次業(yè)務技能比賽的舉辦，調(diào)動了網(wǎng)點員工學好業(yè)務技能的積極性，給各位新員工提供一個風采展示平臺，通過這個比賽，我們在新員工中又發(fā)現(xiàn)了業(yè)務能手，本次競賽的舉行將推動全行員工業(yè)務技能水平更上一個新臺階。
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導，各位來賓，各位選手：
    大家上午好!
    今天，xx市第x屆職工技能大賽車工賽項在我院隆重舉行。首先，我謹代表xxx學院全體師生，向參加本次大賽的各位領(lǐng)導、專家、裁判、參賽選手表示熱忱的歡迎，向多年來關(guān)心和支持我院建設(shè)和發(fā)展的各位嘉賓表示衷心的感謝!本屆技能大賽車工賽項是為加快技能人才培養(yǎng)步伐，創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)激勵機制，由xx市xx小組組織xx局主辦，我院承辦的'一項市級賽事。
    我院始建于xx年,新校區(qū)于今年x月份正式投入使用。學院堅持“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向”的辦學理念，建有數(shù)控加工、機械加工、模具鉗工、汽車技術(shù)、電工與電子、焊接技術(shù)六大實訓車間及模具生產(chǎn)線，配備有計算機中心、數(shù)控仿真、電子商務等數(shù)十個柔性仿真實驗室，擁有先進的數(shù)控機床、各類機械加工以及汽車電子檢測設(shè)備x臺套、x多個工位，擁有滿足各專業(yè)教學需要的一體化教室x個，實訓總面積xxxx余平方米、設(shè)備總價值xx余萬元，另建有校外實訓基地多個，被授予xxx等榮譽。
    本次大賽由我院承辦，是xx市xx領(lǐng)導小組、xx市xx局及各大中型企業(yè)對我院工作的充分肯定和信任，在此，我代表全院師生向大賽組委會鄭重承諾，我們將以爭創(chuàng)一流的精神，在大賽組委會的統(tǒng)一領(lǐng)導下，協(xié)助做好賽事的有關(guān)組織工作，竭盡全力、周密安排，努力做好大賽的各項服務工作，高質(zhì)量、高水平地完成好承擔的各項任務，確保大賽各項賽事順利進行。
    最后，預祝大賽圓滿成功!祝大家身體健康，萬事如意!祝各位選手賽出風格、賽出水平、賽出佳績，充分展示技術(shù)工人精湛的技藝和良好的精神風貌!
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇三
    各位領(lǐng)導、各位來賓、老師、同學們：
    大家上午好!
    今天在這個林陰四蔽，丹桂飄香的夏日里，我們歡聚在這里進行由動物醫(yī)學院舉辦的“騰駿杯”專業(yè)技能大賽。今天我?guī)砹诵｜h委，行政對騰駿公司的謝意以及對動物醫(yī)學院舉辦本次活動的高度認可。
    動物醫(yī)學院是一個有著優(yōu)秀的前身和光榮的傳統(tǒng)學院。學院自成立以來在團學工作，教育教學，科學研究等各個方面都作出了相當不錯的成績。尤其是在教學方面有著自己獨特的一套獨特的模式與方法。動物醫(yī)學院始終堅持著“教學立院、人才興院、科研強院”為辦學理念和“校企合作辦學”的模式，為了學生的成材和學院的發(fā)展積極探索勇于創(chuàng)新，并且取得了很好的成績。近年來動物醫(yī)學院畢業(yè)生就業(yè)率和考研率都一直穩(wěn)居學校前列，畢業(yè)生在社會上好評如潮。
    近年來隨著畜牧業(yè)中的流行性疾病尤其是象禽流感，瘋牛病等嚴重危害人類生命安全的人獸共患病的肆虐，動物醫(yī)學專業(yè)人才越來越受到社會的重視。作為動物醫(yī)學專業(yè)的學生我們身肩著“為祖國畜牧業(yè)保駕護航，為食品安全、人類健康擔當保障”的偉大重任。我們唯有努力學習才不辜負歷史賦予我們的偉大使命。
    動物醫(yī)學專業(yè)是一門專業(yè)性技術(shù)性很強的學科。他不僅要求我們有豐富的專業(yè)理論知識，更要有實踐操作的經(jīng)驗和能力。而今天的專業(yè)技能大賽則正是對大家專業(yè)技能的考驗。希望大家能夠把握機會，認真鍛煉，努力成成才。
    最后，我預祝“騰駿杯”專業(yè)技能大賽取得圓滿成功!
    祝愿美騰駿公司事業(yè)興隆!
    祝各位領(lǐng)導、老師工作順利!
    各位同學學業(yè)有成!
    謝謝大家!!!
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇四
    全國數(shù)控技能大賽是為貫徹全國職業(yè)教育工作會議精神和《國務院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，由勞動和社會保障部、教育部、科學技術(shù)部、國防科工委、中華全國總工會、中國機械工業(yè)聯(lián)合會等六部委聯(lián)合舉辦的全國性比賽。數(shù)控大賽每二年舉辦一次，今年為第二屆，全國31個省、自治區(qū)、直轄市連同新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團在內(nèi)共有20支代表隊共計500余名師生參賽。
    今年是大學首次組隊代表兵團參賽，所以在我校于5月20日正式收到通知后，機電學院與高職學院立即進行了參賽隊員的甄選工作。選拔根據(jù)學習成績、理論知識結(jié)構(gòu)、實操技能、心理素質(zhì)和體能各個方面綜合展開，經(jīng)過兩輪遴選，陳虎等5名同學和機電學院王磊等3名教師最終組成兵團代表隊，參加大賽教師組和學生組的全部三個工種：數(shù)控車工、數(shù)控銑工和加工中心操作的競賽。參賽隊員放棄了暑假休息，進行了專業(yè)集訓。由于此次參賽隊員皆為大一同學，僅僅學習過工程制圖、電工電子、工程力學等數(shù)控專業(yè)的入門基礎(chǔ)課程，尚未涉及到核心技術(shù)，而且連真正的數(shù)控機床都沒有親自接觸過，所以集訓的工作量相當大、相當急。同學們在專業(yè)教師的細心指導下，復習加深了有關(guān)公差配合、零件讀圖的內(nèi)容，學習了比賽必須的加工工藝、鋼的熱處理、應用軟件系統(tǒng)、仿真系統(tǒng)等方面的知識。同學們發(fā)揚不怕苦、不喊累的頑強鉆研精神，像機器一樣不知疲倦地有規(guī)律地運轉(zhuǎn)著，上午進行實操訓練，下午又是4個小時的上機操作，晚上還要學習加工理論。同學們帶著飽滿的熱情，虛心學習的心態(tài)，于10月20日出發(fā)赴京參賽，22日順利抵京，共比賽七天，后于28日安全返校報到。其中的多場實操比賽都持續(xù)了七八個小時，中間不吃飯、不休息。
    二、參賽收獲。
    1、通過參加全國性的高水平比賽，師生拓寬了眼界，開闊了思想，磨練了實戰(zhàn)經(jīng)驗。尤其是通過與全國高職數(shù)控專業(yè)的技術(shù)尖子的同臺競技，普遍產(chǎn)生了危機感，尋找到了今后學習的巨大動力，明確了進取方向，激發(fā)了同學們前所未有的學習熱情。同學們憋足了干勁，發(fā)誓以此次比賽為新的起點，努力攀登新高峰。
    2、通過幾天的緊張比賽和參加學術(shù)交流會，同學們在與頂尖級的專家、裁判的互動中，深受教育，學到很多有益的實操技術(shù)和課本之外的實用絕活，了解到了數(shù)控行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，開拓了視野，增長了才干。同學們普遍感到受益非淺，長進較大。
    3、通過比賽，同學們真正接觸到了我國尖端的數(shù)控設(shè)備，并在比賽中迅速摸索、熟悉了高科技裝備的操作技能，縮小了與發(fā)達地區(qū)高水平同學的差距。同學們十分興奮，感到機會難得。同學們以大賽為交流平臺，也確實認識到數(shù)控事業(yè)在我國蓬勃發(fā)展的光明前途和廣闊的市場需求，堅定了專業(yè)信念，同學們普遍形成了“技能成就人生，學習創(chuàng)造未來”的共識。
    4、通過比賽，同學們發(fā)揚不怕吃苦，勇于鉆研的頑強作風，充分展示了兵團高職事業(yè)蓬勃發(fā)展的風采，宣傳了石河子大學，擴大了我校的影響。同學們注重在比賽間隙與其他地區(qū)選手進行有效溝通、交流，不但帶回了遠方的友誼，而且還帶回了很多高質(zhì)量的有用信息，為我們今后的教學提供了有益的參考。
    三、對與內(nèi)地參賽選手差距的分析。
    (一)客觀因素。
    由于我校的高職教育是依托大學優(yōu)勢教育資源展開的，所以帶有明顯。
    的本科教學的痕跡。而內(nèi)地大多數(shù)高職院校為獨立設(shè)置，且有相當數(shù)量的是新近從中專升格為高職學院的，所以在教學計劃制定、師資建設(shè)、實習制度方面有重大差異，表現(xiàn)如下：
    1、教學計劃的差異：內(nèi)地高職學院教學計劃的制定、實施緊緊圍繞著高等職業(yè)教育的特點展開，跟本科的學科教育從根本上區(qū)分開來，加強了針對性與實效性。其次，他們把教學課時的大部分重點劃分給專業(yè)課，突出實用。比如與實操有直接關(guān)系的公差，這一部分我們是安排的三天時間就講授完畢，而內(nèi)地院校則是整整一本書作教材用了一個學期在教學。諸如此類的情況較多，我們把相當重要的純專業(yè)內(nèi)容夾雜在其他科目里一筆帶過了，沒有像他們那樣高度重視。再次，內(nèi)地院校十分注重高職生動手操作能力的培養(yǎng)，理論課與實操課的教學時數(shù)比例接近一比一。熟能生巧，因此內(nèi)地選手能在規(guī)定時間能輕松完成比賽任務，而我們則感到時間遠遠不夠用。
    2、師資的不同：由于我校為重點建設(shè)的本科院校，因此在師資引進時，重點考慮的文憑和學科研究能力，忽視了專業(yè)技能與工作經(jīng)驗，雖然有碩士研究生教師，但與內(nèi)地院校的“雙師型”教師相比，優(yōu)缺點在高職層次上分明可見。尤其可貴的是內(nèi)地高職院校的好多教師實際上就是工作十數(shù)年的普通技師和工程師，他們具有國家頒發(fā)的專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)執(zhí)照，業(yè)務熟練、經(jīng)驗老道，講授突出實際，示范一步到位。學校對他們的考核不在于科研或發(fā)表學術(shù)文章，只注重教師的實操水平，因此教師能有充裕的精力和動力鉆研數(shù)控技術(shù)的最新動態(tài)和實際的應用問題。
    3、實踐環(huán)境的不同：由于內(nèi)地經(jīng)濟活躍，改革開放時間較長，市場培育較為完善，因此內(nèi)地多數(shù)高職院校的實習基地就是與生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)營的加工工廠，他們對外接活有實際的生產(chǎn)任務，因此大為歡迎、鼓勵高職生到工廠實習工作，工廠也有固定利潤用于教學實踐環(huán)節(jié)和設(shè)備的更新，學生也能不出校門就可以了解到市場的真實需求和發(fā)展趨勢。校企之間建立著牢固的良性互動互惠機制，這樣內(nèi)地高職生在實習時可以接觸到市場上最新的數(shù)控機床設(shè)備和難得的市場信息反饋。而我們實習工廠業(yè)務單一，緊靠大學投資當然就沒有能力更新設(shè)備，也不可能緊跟市場發(fā)展前進，也缺乏動力引進師資聘請高素質(zhì)的專業(yè)人才。
    到目前為止我校使用的還是老式的教學型機床，功能不全，加工精度低;而內(nèi)地普遍使用的都是第二代生產(chǎn)型機床，而且正在進行數(shù)控設(shè)備的升級換代。以山東勞動職業(yè)技術(shù)學院為例與我校作比較，他們有華中數(shù)控車床28臺，發(fā)那科6臺，西門子6臺;華中數(shù)控銑床4臺，發(fā)那科1臺，西門子1臺;華中數(shù)控加工中心6臺，發(fā)那科1臺，另外尚有980臺各型較老的數(shù)控臺。我校目前僅有華中數(shù)控車床2臺，數(shù)控銑床1臺，加工中心1臺。其次，我們沒能象內(nèi)地學生如此方便地進入工廠實習工作，了解第一線生產(chǎn)力最新的發(fā)展狀況，很多設(shè)備與軟件都沒有接觸過，比賽中應用的高級設(shè)備多為現(xiàn)學現(xiàn)用，差距自然難免。
    (二)主觀因素。
    通過交流我們得知，我校的高職學生入校的錄取成績遠遠高于內(nèi)地一。
    般的高職院校，超出了國家錄取分數(shù)線很多。按理來說，我們高職生的智力水平和基礎(chǔ)應在內(nèi)地選手之上，但在經(jīng)歷了一段時間的大學學習，為什么能力反而甘居人后?經(jīng)賽后師生冷靜思考，客觀分析，問題根結(jié)在于我們的高職生在入校后驕傲了起來，在自由寬松的美好環(huán)境中逐漸地自由散漫起來，懶惰情緒日益滋長，精神萎靡不振，缺乏學習的熱情和動力，丟棄了嚴格的自我約束觀念。
    正是基于上述主觀因素，同學們在日常的課堂學習和實習中，在對待自身學習、成材這樣的大事上等靠思想嚴重，沒有克服困難的堅定信念，更沒有戰(zhàn)勝困難、解決實際難題、不斷前進的方法。凡事都等學校安排，靠老師來講解，出現(xiàn)問題一概歸咎于學校，只會怨天尤人，不會有效地利用大學豐富的教學資源來進行自我服務、自我管理和自我教育。舉同學們的現(xiàn)實例子來說，本學期在上數(shù)控專業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè)課——機械裝備時，雖然沒人曠課，但很多同學坐在教室里卻心不在焉，要么是打瞌睡在睡覺，要么是做怪樣，沒有認真聽課，更沒有進行良好的師生教學互動。如此這般，如何能學好、學透、學扎實?這其不是讓老師枉費心血?試想若將內(nèi)地高職院校那樣繁重的課時教學計劃安排給我們，又有幾人能吃得消?受得了這樣的苦?若按內(nèi)地高職院校的教學管理，相當?shù)耐瑢W都會面臨因跟不上學校的教學節(jié)奏，適應不了高強度的學習而被開除學籍的境遇。以同學目前的精神狀態(tài)，即使是大學投入巨資建成了與內(nèi)地同等水平規(guī)模的加工中心，對學生自由開放，又有幾人能自覺犧牲文娛休息時間去刻苦鉆研技能?若大家都像目前這般狀況學習而不警醒，那校方做再大努力和投入也是白費。還好，我們中間還是有相當多的同學在奮力拼搏，如朱運鵬同學感覺到公差的重要性，他就自覺地去大學圖書館借閱了相關(guān)輔導書籍進行自學，縮小了與內(nèi)地的差距;務孟勝同學對電腦有愛好，他就能結(jié)合專業(yè)特點，自學了計算機輔助設(shè)計的軟件。這些同學為我們作出了榜樣，為我們彌補差距、奮力趕超找到了一條適合實際、切實可行的道路和方法。
    四、學生今后努力的方向。
    同學們經(jīng)過交流和思考，一致認為：差距并不可怕，可怕的是知道差距卻不去奮起直追。同學們根據(jù)學校現(xiàn)有資源和參賽感悟，歸納出以下四點努力方向：
    1、堅定專業(yè)思想，認清客觀現(xiàn)實，丟掉不切合實際的幻想，拋棄等靠的消極思想，從思想意識上高度緊張起來，重視學習，要有充足的信心靠自身的努力來應對困難。
    2、有效利用課堂教學這樣基本環(huán)節(jié)，加強師生教學互動，用心學習，潛心鉆研，為今后數(shù)控實操技能的突飛猛進奠定扎實的理論基礎(chǔ)。
    3、有效利用大學優(yōu)質(zhì)的師資力量和豐富的教學資源(如大學圖書館豐富的藏書和學院開放的機房)，加快個人知識結(jié)構(gòu)的更新，開拓眼界，與時俱進。
    4、聯(lián)合有志同學組成一個固定的、小規(guī)模的學習核心小組，自主開展學習研討，重點集中在四個方面：一是對加工工藝、熱處理、公差等理論的討論研究;二是對數(shù)控應用軟件與仿真系統(tǒng)的理解學習，提升編程技巧與速度，熟悉仿真系統(tǒng)的操作界面和功能;三是加工過程中粗加工余量與精加工誤差的實操經(jīng)驗交流，提高操作的準確性，縮短加工耗時;四是通過網(wǎng)絡和與內(nèi)地選手的交流聯(lián)系，關(guān)注、追蹤行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)。以學習小組為中心，最終帶動整個班級數(shù)控專業(yè)水平的整體發(fā)展。
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇五
    各位嘉賓、各位同事：
    大家晚上好！
    今天，我們在金港公司隆重舉行“北京現(xiàn)代宏偉、金港店首屆服務技能風采展示大賽”，舉辦本次活動目的主要在于鍛煉售后服務隊伍，提升售后服務能力，提高服務客戶的水平。通過售后服務技能大賽，將更深層次推進“以客戶的滿意是我們的最高目標”的服務意識。
    此次比賽公司所有售后服務人員悉數(shù)參加，比賽過程分為兩個項目，筆試和實操測驗，再根據(jù)兩項比賽結(jié)果綜合評定，最終決出冠、亞、季軍。宏偉、金港首次開展服務技能展示大賽，有著非常重要的意義。一方面在很大程度上體現(xiàn)出北京現(xiàn)代宏偉和金港店追求工作的制度化、規(guī)范化、流程化，以統(tǒng)一規(guī)范的服務，促進企業(yè)的長足進步；另一方面為我們充分挖掘公司內(nèi)部人才，形成尊重知識、尊重技術(shù)、尊重人才的良好氛圍，提供了一個重要的交流平臺，促進人才的成長；通過活動來全面考察服務人員的服務技能和水平，敦促其熟練常規(guī)基本操作，提升服務質(zhì)量。比賽中的激烈角逐，互相激勵，只為進一步提升服務技能，為消費者打造舒心暢意的用車體驗。
    作為服務行業(yè)，想要始終堅持為消費者提供業(yè)界領(lǐng)先的售后服務，必須進一步的提升自身服務技能和服務理念，超越消費者的期待，為消費者帶來更為怦然心動的體驗。因此需要我們通過多種內(nèi)訓制度方式，組織一系列內(nèi)容豐富的相關(guān)培訓，如新車型培訓，新技術(shù)培訓，定損培訓等，力爭讓更多的售后服務顧問與時俱進，掌握業(yè)內(nèi)最新、最尖端的相關(guān)技術(shù)知識；通過各種技術(shù)培訓，經(jīng)歷技能大賽的檢驗，力求培養(yǎng)出最優(yōu)秀的售后人才。
    本次“宏偉、金港公司首屆服務技能風采展示大賽”是為了檢驗及評價售后人員的服務技能水平，是公司員工互相學習交流的平臺，是參賽選手展示的舞臺。我們北京現(xiàn)代售后服務將始終堅持“真心伴全程，鑄造現(xiàn)代精神”的服務理念，這也是我們對廣大用戶的承諾。希望通過本次大賽后，我們公司員工隊伍中掀起人人苦練業(yè)務技能、人人爭當技術(shù)能手的熱潮。北京現(xiàn)代宏偉店、金港店將繼續(xù)以客戶滿意度為核心，高標準提升售后服務水平，將比賽成果迅速轉(zhuǎn)化到日常工作中去，持續(xù)不斷的為用戶創(chuàng)造喜悅，為我們的客戶提供高效，快速、便捷的百分百的滿意服務。
    最后，預祝本次宏偉、金港公司首屆服務技能風采展示大賽取得圓滿成功！預祝所有參賽選手比出現(xiàn)代風格、賽出真實水平，以優(yōu)異的成績，為服務水平的提升翻開嶄新的篇章！
    同志們：
    經(jīng)過***的激烈角逐，**縣第**屆護士技能比賽圓滿完成了既定的內(nèi)容。此次護士技能比賽，在縣總工會、縣衛(wèi)生局和縣護理學會的精心組織和各參賽醫(yī)療單位的積極參與和配合下，參賽選手們以飽滿的工作熱情、嚴肅的工作態(tài)度，展示了精湛的護理技能，既賽出了水平，又賽出了風格。在此，我代表縣政府及比賽組委會，向受到表彰的先進集體和個人表示熱烈的祝賀！向為這次比賽付出辛勤勞動的工作人員表示感謝！特別要向多年來對我縣護理工作給予大力指導和全力支持的合肥市護理學會，表示誠摯的謝意！
    當前，我縣衛(wèi)生事業(yè)正處于實施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革和縣級公立醫(yī)院綜合改革試點的關(guān)鍵時期，加之隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,人們醫(yī)療服務水平的要求也進一步提升。因此，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，全面提高醫(yī)療服務水平，是推動衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)跨越式發(fā)展的必要舉措。在此，我講三點建議：
    一是要進一步提高護理工作水平。 “三分治療，七分護理”。各醫(yī)療單位要抓住護理技能競賽活動這個契機，結(jié)合臨床實際工作,定期組織學習培訓,不斷提高護理人員整體素質(zhì)和實際護理水平。
    二是要進一步加強護理人才隊伍建設(shè)。當前，各級醫(yī)療機構(gòu)迫切需要加快培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、相對穩(wěn)定的護理人才隊伍。衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生系統(tǒng)各單位要不斷創(chuàng)新形式、加大力度，深入開展護理崗位培訓、技術(shù)練兵活動，不斷提高護理人員的學習能力、實踐能力和職業(yè)技術(shù)水平。全縣各級醫(yī)療機構(gòu)護理工作者要加強學習，規(guī)范、科學地為病人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,讓護理工作更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會，為人民群眾身體健康做出新的更大的貢獻。
    三是要進一步增強護士隊伍的凝聚力和職業(yè)自豪感。要通過護士技能比賽等活動的開展,形成廣大護理人員互幫互學、團結(jié)向上、積極進取的工作氛圍,進一步增強護理隊伍的凝聚力,增強廣大護理人員的職業(yè)自豪感,以及提高業(yè)務技術(shù)水平、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的.責任感和使命感。各級醫(yī)療機構(gòu)也要進一步優(yōu)化績效考核方案，關(guān)心、支持護理工作。
    同志們，提高醫(yī)療護理水平，事關(guān)群眾生命健康，讓我們在、縣政府的重視支持下，以更加扎實的舉措，更加務實的作風，開拓創(chuàng)新，精益求精，不斷提高醫(yī)護水平，為建設(shè)更加幸福美好**做出新的更大貢獻！
    謝謝大家！
    尊敬的各位領(lǐng)導和同志們：
    xx-x工程自xx年9月開工以來，在xx的精心組織及項目部參建人員的不懈努力下,克服了金融危機、天氣、圖紙、設(shè)計、工藝、工序等方面不利因素，經(jīng)過項目部全體員工晝夜24小時不間斷輪班作戰(zhàn)，至今已基本完成xx工程主體建設(shè)目標。
    但要看到，老2xx將于11月開始拆除，我們離新2xx明年3月投產(chǎn)目標越來越近，還有部分關(guān)鍵設(shè)施的容許施工時間不到四個月，任務十分緊迫。為滿足業(yè)主的進度目標，確保本工程如期完成；我代表項目部對參與“大戰(zhàn)150天，確保新2xx全面竣工勞動競賽活動”的全體突擊隊提出以下要求：
    第一、要堅定信念。堅持正確的工期觀、進程觀，嚴格按照網(wǎng)絡進度確保xxa標段土建工程明年2月13日全面完成；xxa標段安裝工程3月20日xx系統(tǒng)單體試車合格；原料c標段土建、安裝工程3月20日單體試車合格；煉鐵料場整合工程2月30日轉(zhuǎn)運站完工；燒結(jié)一次料場工程今年12月8日設(shè)備安裝完畢。
    第二、嚴格質(zhì)量控制?！鞍倌甏笥?，質(zhì)量第一”，抓住質(zhì)量就抓住了精品，xx在你們手中，就要讓業(yè)主和監(jiān)理放心，讓xx滿意。要全面實施控制，確保工程質(zhì)量。
    第三、嚴格安全管理、確保文明施工。文明施工與安全治理是工程順利進行的基礎(chǔ)，各突擊隊要秉承“安全第一、預防為主”方針，貫徹落實“管理人員、黨員、工會會員身邊無事故”的要求，果斷將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，創(chuàng)建零事故工程。
    第四、加強團結(jié)協(xié)作，形成項目合力。各突擊隊要合理調(diào)配資源，充分發(fā)揮內(nèi)部潛力；要互相支持，互相配合，團結(jié)協(xié)作，一切以大局為重，確保各方精誠合作。
    同志們：“大戰(zhàn)150天，實現(xiàn)xx全面竣工勞動競賽”的目標催人奮進，讓我們緊密團結(jié)在以xx-x總經(jīng)理、xx-x書記為首的領(lǐng)導班子周圍，高舉“突擊隊”旗幟，按照業(yè)主和監(jiān)理的要求，堅持科學發(fā)展觀，以工程勞動競賽活動為載體，進一步調(diào)動和激發(fā)廣大員工旺盛的勞動熱情和聰明才智，在確保xx竣工目標的實踐中展示新風采、創(chuàng)造新業(yè)績、作出新貢獻!
    最后祝同志們?nèi)〉脛趧痈傎惖娜鎰倮?BR>    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的老師、同學們：
    大家下午好！
    歷時2個月的xx學校第xx屆計算機應用能力大賽，圓滿完成了預定的各項賽事，今天就要落下帷幕了。此次大賽由教務處舉辦，xx學院承辦，自始至終得到了校領(lǐng)導、各兄弟學院的關(guān)心、支持和幫助。我代表大賽組委會，向為大賽做出貢獻的和付出辛勤勞動的，向所有關(guān)心、支持大賽的各位領(lǐng)導、老師和同學表示衷心感謝！
    大賽自4月初啟動以來，各學院積極報名參賽，共收到參賽作品416件。經(jīng)過初賽的層層選拔，有xx0件作品入圍決賽。經(jīng)過嚴格評審，非專業(yè)組的電子報刊、課件兩類競賽題目共評出一等獎作品14個、二等獎作品28個、三等獎作品41個；專業(yè)組的靜態(tài)網(wǎng)頁制作和動態(tài)網(wǎng)頁制作兩類競賽題目共評出一等獎作品2個、二等獎作品2個、三等獎作品2個。x等x個單位獲最佳組織獎；x等x人獲指導老師獎。在此，我代表大賽組委會向在上述獲獎人員和單位表示熱烈祝賀！
    本次大賽，歸納起來有以下幾個特點：
    一是組織工作到位。為辦好這次大賽，大賽組委會和承擔大賽組織具體工作的相關(guān)部門，作了大量扎實有效的工作。從大賽項目的設(shè)立到大賽程序確定，從宣傳發(fā)動到大賽的組織，從初賽、初評到最后的決賽，銜接緊密，措施到位，有條不紊，確保了整個大賽的順利進行和圓滿成功！
    二是主題目標明確。此次大賽以探索與創(chuàng)新為主題，旨在通過大賽激發(fā)我校學生學習計算機知識的興趣，旨在培養(yǎng)我校學生的創(chuàng)新意識，旨在積極響應國家加強職業(yè)教育的號召，更加注重培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，更加注重提高大學生的動手能力和實踐能力。
    三是涵蓋范圍廣泛。一方面，參賽人員廣泛，本次大賽根據(jù)我校學生的專業(yè)特點，將大賽設(shè)置為計算機專業(yè)組和非計算機專業(yè)組兩個組別，分別進行比賽及評獎，以此來最大限度地調(diào)動全校同學的積極性。另一方面，比賽內(nèi)容豐富，既考察參賽者應知應會的基本知識，又考察參賽者的實踐操作能力，想象力和創(chuàng)造力，力求全面反映參賽者的技術(shù)水平。
    各位領(lǐng)導，老師和同學們，我們這次大賽就要落下帷幕了。我們要以此次大賽為契機，形成“以賽促教，以賽帶教，以賽帶學”的學習氛圍。希望我們?nèi)w同學以獲獎的同學為榜樣，或者立足于對口升學，或者立足于技能培養(yǎng)，勤奮學習，苦練技能，以立志成才、服務社會為目標，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，增強自身的競爭能力，努力使自己成為符合時代要求的高素質(zhì)人才。也希望廣大教師以獲獎的指導教師為榜樣，緊緊圍繞學校工作目標，增強質(zhì)量意識、責任意識和競爭意識，愛崗敬業(yè)、教書育人，積極投身學校建設(shè)之中，為學校再創(chuàng)輝煌做出貢獻。
    謝謝！
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇七
    技能是指掌握并能運用專門技術(shù)的能力。下面是本站小編給大家整理的技能比賽領(lǐng)導。
    講話稿。
    僅供參考。
    各位領(lǐng)導、各位來賓、老師、同學們：
    大家上午好!
    今天在這個林陰四蔽，丹桂飄香的夏日里，我們歡聚在這里進行由動物醫(yī)學院舉辦的“騰駿杯”專業(yè)技能大賽。今天我?guī)砹诵｜h委，行政對騰駿公司的謝意以及對動物醫(yī)學院舉辦本次活動的高度認可。
    動物醫(yī)學院是一個有著優(yōu)秀的前身和光榮的傳統(tǒng)學院。學院自成立以來在團學工作，教育教學，科學研究等各個方面都作出了相當不錯的成績。尤其是在教學方面有著自己獨特的一套獨特的模式與方法。動物醫(yī)學院始終堅持著“教學立院、人才興院、科研強院”為辦學理念和“校企合作辦學”的模式，為了學生的成材和學院的發(fā)展積極探索勇于創(chuàng)新，并且取得了很好的成績。近年來動物醫(yī)學院畢業(yè)生就業(yè)率和考研率都一直穩(wěn)居學校前列，畢業(yè)生在社會上好評如潮。
    近年來隨著畜牧業(yè)中的流行性疾病尤其是象禽流感，瘋牛病等嚴重危害人類生命安全的人獸共患病的肆虐，動物醫(yī)學專業(yè)人才越來越受到社會的重視。作為動物醫(yī)學專業(yè)的學生我們身肩著“為祖國畜牧業(yè)保駕護航，為食品安全、人類健康擔當保障”的偉大重任。我們唯有努力學習才不辜負歷史賦予我們的偉大使命。
    動物醫(yī)學專業(yè)是一門專業(yè)性技術(shù)性很強的學科。他不僅要求我們有豐富的專業(yè)理論知識，更要有實踐操作的經(jīng)驗和能力。而今天的專業(yè)技能大賽則正是對大家專業(yè)技能的考驗。希望大家能夠把握機會，認真鍛煉，努力成成才。
    最后，我預?！膀v駿杯”專業(yè)技能大賽取得圓滿成功!
    祝愿美騰駿公司事業(yè)興隆!
    祝各位領(lǐng)導、老師工作順利!
    各位同學學業(yè)有成!
    謝謝大家!!!
    尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的老師、同學們：
    大家下午好!
    歷時2個月的××××學校第×屆計算機應用能力大賽，圓滿完成了預定的各項賽事，今天就要落下帷幕了。此次大賽由教務處舉辦，××學院承辦，自始至終得到了校領(lǐng)導、各兄弟學院的關(guān)心、支持和幫助。我代表大賽組委會，向為大賽做出貢獻的和付出辛勤勞動的，向所有關(guān)心、支持大賽的各位領(lǐng)導、老師和同學表示衷心感謝!
    課件。
    兩類競賽題目共評出一等獎作品14個、二等獎作品28個、三等獎作品41個;專業(yè)組的靜態(tài)網(wǎng)頁制作和動態(tài)網(wǎng)頁制作兩類競賽題目共評出一等獎作品2個、二等獎作品2個、三等獎作品2個。等個單位獲最佳組織獎;等人獲指導老師獎。在此，我代表大賽組委會向在上述獲獎人員和單位表示熱烈祝賀!
    本次大賽，歸納起來有以下幾個特點：
    一是組織工作到位。為辦好這次大賽，大賽組委會和承擔大賽組織具體工作的相關(guān)部門，作了大量扎實有效的工作。從大賽項目的設(shè)立到大賽程序確定，從宣傳發(fā)動到大賽的組織，從初賽、初評到最后的決賽，銜接緊密，措施到位，有條不紊，確保了整個大賽的順利進行和圓滿成功!
    二是主題目標明確。此次大賽以探索與創(chuàng)新為主題，旨在通過大賽激發(fā)我校學生學習計算機知識的興趣，旨在培養(yǎng)我校學生的創(chuàng)新意識，旨在積極響應國家加強職業(yè)教育的號召，更加注重培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，更加注重提高大學生的動手能力和實踐能力。
    三是涵蓋范圍廣泛。一方面，參賽人員廣泛，本次大賽根據(jù)我校學生的專業(yè)特點，將大賽設(shè)置為計算機專業(yè)組和非計算機專業(yè)組兩個組別，分別進行比賽及評獎，以此來最大限度地調(diào)動全校同學的積極性。另一方面，比賽內(nèi)容豐富，既考察參賽者應知應會的基本知識，又考察參賽者的實踐操作能力，想象力和創(chuàng)造力，力求全面反映參賽者的技術(shù)水平。
    各位領(lǐng)導，老師和同學們，我們這次大賽就要落下帷幕了。我們要以此次大賽為契機，形成“以賽促教，以賽帶教，以賽帶學”的學習氛圍。希望我們?nèi)w同學以獲獎的同學為榜樣，或者立足于對口升學，或者立足于技能培養(yǎng)，勤奮學習，苦練技能，以立志成才、服務社會為目標，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，增強自身的競爭能力，努力使自己成為符合時代要求的高素質(zhì)人才。也希望廣大教師以獲獎的指導教師為榜樣，緊緊圍繞學校工作目標，增強質(zhì)量意識、責任意識和競爭意識，愛崗敬業(yè)、教書育人，積極投身學校建設(shè)之中，為學校再創(chuàng)輝煌做出貢獻。
    謝謝!
    各位領(lǐng)導、各位來賓、老師們、同學們：
    大家好!
    20xx年全國職業(yè)院校技能大賽高職組“高教社杯”英語口語技能大賽今天圓滿落下帷幕。各位選手們在比賽中努力拼搏，盡情展示，賽出了成績，賽出了水平。全體評委和工作人員不辭辛苦，恪盡職守，保證了大賽的順利進行。我代表天津市教委，對參賽選手們的精彩表現(xiàn)和優(yōu)異成績表示熱烈的祝賀，向精心指導的教師和嚴格評判的評委表示衷心的感謝，向辛勤付出的工作人員表示親切的慰問!
    科教興國，人才為本，經(jīng)濟社會的發(fā)展需要大批高素質(zhì)技能人才，特別是具有跨文化溝通交流能力的專業(yè)人才，來提高社會生產(chǎn)力，推動技術(shù)進步和科技轉(zhuǎn)化。近年來，天津職業(yè)教育認真落實黨中央國務院及市委市政府要求，搶抓機遇，加快發(fā)展。在此之中，天津中德職業(yè)技術(shù)學院依托行業(yè)辦學的優(yōu)勢，在國際合作、校企合作、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)等方面突出了辦學特色，彰顯了職教魅力，并充分利用全國職業(yè)院校技能大賽這一重要載體，實現(xiàn)了高職教育理論教學與生產(chǎn)實際緊密結(jié)合，校內(nèi)實訓與現(xiàn)場實踐緊密結(jié)合，教學科研與技術(shù)開發(fā)緊密結(jié)合，為濱海新區(qū)開發(fā)開放和天津重大工業(yè)項目建設(shè)輸送了一批又一批合格的高素質(zhì)高技能型緊缺人才。天津市教委會一如既往的在政策、資金等方面支持的發(fā)展，支持為全國職業(yè)院校技能大賽承載服務的各項工作。
    本項賽事的舉辦得到教育部、天津市委、市政府領(lǐng)導的高度重視，對大賽的順利舉行給予了有力的指導。外語教學與研究出版社、高等教育出版社為大賽的順利舉辦投入了大量的人力、物力進行組織籌備，做出許多卓有成效的工作。我代表天津市教委對大家所做的工作表示衷心的感謝。
    最后，祝大家返程愉快，我們來年再相會。
    謝謝大家!
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇八
    大家上午好!
    今天，xx市第x屆職工技能大賽車工賽項在我院隆重舉行。首先，我謹代表xxx學院全體師生，向參加本次大賽的各位領(lǐng)導、專家、裁判、參賽選手表示熱忱的歡迎，向多年來關(guān)心和支持我院建設(shè)和發(fā)展的各位嘉賓表示衷心的感謝!
    本屆技能大賽車工賽項是為加快技能人才培養(yǎng)步伐，創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)激勵機制，由xx市xx小組組織xx局主辦，我院承辦的一項市級賽事。
    我院始建于xx年,新校區(qū)于今年x月份正式投入使用。學院堅持“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向”的辦學理念，建有數(shù)控加工、機械加工、模具鉗工、汽車技術(shù)、電工與電子、焊接技術(shù)六大實訓車間及模具生產(chǎn)線，配備有計算機中心、數(shù)控仿真、電子商務等數(shù)十個柔性仿真實驗室，擁有先進的數(shù)控機床、各類機械加工以及汽車電子檢測設(shè)備x臺套、x多個工位，擁有滿足各專業(yè)教學需要的一體化教室x個，實訓總面積xxxx余平方米、設(shè)備總價值xx余萬元，另建有校外實訓基地多個，被授予xxx等榮譽。
    本次大賽由我院承辦，是xx市xx領(lǐng)導小組、xx市xx局及各大中型企業(yè)對我院工作的充分肯定和信任，在此，我代表全院師生向大賽組委會鄭重承諾，我們將以爭創(chuàng)一流的精神，在大賽組委會的統(tǒng)一領(lǐng)導下，協(xié)助做好賽事的有關(guān)組織工作，竭盡全力、周密安排，努力做好大賽的各項服務工作，高質(zhì)量、高水平地完成好承擔的各項任務，確保大賽各項賽事順利進行。
    最后，預祝大賽圓滿成功!祝大家身體健康，萬事如意!祝各位選手賽出風格、賽出水平、賽出佳績，充分展示技術(shù)工人精湛的技藝和良好的精神風貌!
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇九
    各位同事：
    今天，我們迎來了第100個“5·12國際護士節(jié)”。在此，我謹代表院領(lǐng)導班子向參加慶?；顒拥母魑蛔o士代表，并通過你們向日夜工作在護理崗位上，默默無聞、無私奉獻、辛勤耕耘的臨床第一線護理工作者致以節(jié)日的問候和衷心的感謝！
    國際護士節(jié)是為了紀念近代護理學創(chuàng)始人南丁格爾，激勵廣大護士繼承和發(fā)揚“燃燒自己，照亮別人”的人道主義精神而設(shè)立的國際性專業(yè)節(jié)日。護理工作作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關(guān)。護理工作雖然平凡、瑣碎，但它與人的生命和健康緊密相連，護士這個職業(yè)因此也就成為人類最高尚的職業(yè)之一。
    多年來，我院廣大護理人員認真學習南丁格爾的人道主義高尚品質(zhì)，秉承全心全意為人民服務的宗旨，以愛心、耐心、細心和責任心，恪盡職守,忠實履行救死扶傷、服務人民的神圣責任，以忠誠的服務理念、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和精湛的專業(yè)技術(shù)，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護理崗位上，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和高尚的思想品質(zhì)。這種以人為先，勤勉敬業(yè)，吃苦耐勞，無私奉獻的精神得到了全社會的尊重和稱贊。他們在平凡的工作崗位上，給患者帶來安慰和希望，為保障人民群眾的身體健康付出了艱辛的勞動，為促進我院衛(wèi)生事業(yè)健康有序發(fā)展做出了重要貢獻。
    隨著社會的發(fā)展，護理工作已從單純的疾病護理發(fā)展到以病人為中心的全方位健康護理，更加突出以人為本的理念，更加強調(diào)尊重人的權(quán)利、尊重人的需求，更加講究為病人提供親切溫馨的服務和高超嫻熟的專業(yè)護理。一名優(yōu)秀的護理工作者，不僅要有精湛的護理技能，更要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務意識。希望廣大的醫(yī)務工作者在今后的工作中，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和優(yōu)質(zhì)護理示范工程為契機，不斷吸收新知識、新技術(shù)，努力提高自己的業(yè)務知識水平，經(jīng)常保持愛心、真心和責任心，為維護群眾身體健康貢獻自己的力量，在無私奉獻中努力實現(xiàn)自身的人生價值。同時，希望各科室各部門在護理管理工作中，一切以一線醫(yī)護人員為中心，多關(guān)心、支持她們的生活、工作和健康，提供實實在在的支持和幫助，竭盡全力解決他們的后顧之憂，充分調(diào)動工作積極性和主動性,努力為他們創(chuàng)造一個更加寬容、理解、輕松和和諧的工作環(huán)境。
    最后，?！鞍滓绿焓埂眰児ぷ黜樌?！節(jié)日快樂!
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇十
    我院與20xx年9月16日進行了數(shù)控技能大賽實操比賽,比賽全過程四個小時,很榮幸我也參見了加工中心工種比賽,上一學期的培訓今天給自己做了最真實的檢測,就今天比賽我做出以下總結(jié):。
    一.圖紙分析.
    此次加工包括孔.型腔與臺階及圓弧輪廓,在這次比賽在中圖紙分析上不夠全面,根本沒有把圖紙和加工聯(lián)系起來,意味的只是爭取壓縮時間,特別是在對圖紙中薄壁考慮不好,導致在加工時尺寸沒有保證好,型腔的分析也出現(xiàn)錯誤.導致工件加工一團糟.
    二.加工過程.
    1.在鉆孔中可能是速度與進給把握不好或者還是因為新鉆頭,導致絞孔時不起作用,下來嚴格按照了之前的圖樣分析,按照工藝順序加工,但在型腔上的薄壁加工時沒有考慮全面余量問題,致使薄壁尺寸偏差超出.
    2.在此次比賽最大的毛病就是大意,在加工凸臺時因為程序輸入倒錯了補償,雖然進刀后發(fā)現(xiàn)了錯誤并立刻做出改正,但還是嚴重的影響了深度,這是此次加工最嚴重的錯誤,特別是全圖在深度尺寸的保證上失誤不斷.
    3.加工之中刀具選擇和進給的把握也出現(xiàn)了許多失誤,這導致了最明顯的問題就是工件的粗糙度要求不夠,因為過急的搶時間,所以在下刀與轉(zhuǎn)速都給的特別大,所以產(chǎn)生了輪廓表面粗糙,最終影響了工件的精度.
    綜合以上在比賽中出現(xiàn)的錯誤,我個人感覺主要存在以下幾點問題:首先因為對此次比賽我培訓了一學期時間,當然這次比賽不是最終的目的,但把它真實的想作為對自己的檢驗,因為用心卻連連出錯.其次,比賽一開始就仿佛讓時間追著,把時間看在了第一位,這也導致了自己頻繁出錯,加工中沒有合理的分配時間,橢圓我放在了最后一道工序,除橢圓所有加工工序用才兩小時四十幾分鐘,而剩余時間全花在了加工橢圓上還未加工成功.這是此次比賽最大的錯誤.
    比賽雖然結(jié)束了,但這次比賽給了我許多提醒與警告,首先是理論方面我還存在很大的差距,在注重時間的同時更要看重理論知識.我在每一次的加工中多反思,在反思中謀求心得成長,不管結(jié)果不是自己理想的那樣,但我還是想對培訓了我一學期的老師說聲:謝謝您!正因為每一次你的指點與提醒和每一次的總結(jié),我才能不斷的認識自己的不足,更能去改正每一次的錯誤.
    今后我將更加努力與細心對待每一次加工,走好自己成長的每一步,以無比的激情爭取最大的進步.
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇十一
    同志們：
    今天，我們在這里舉行全縣護理崗位技能比武活動頒獎儀式，表彰在本次護士技能比賽中獲獎的選手，對于進一步提高全縣護士技能，推進護理工作不斷發(fā)展具有重要的意義。首先，我代表縣委、縣政府向在本次比賽中取得優(yōu)異成績的選手表示熱烈的祝賀！向為本次比賽付出辛勤勞動的全體同志表示誠摯的問候！向為技能比賽提供周到服務的縣人民醫(yī)院表示衷心的感謝！
    開展護理崗位技能比武大賽，加強護士的基本功訓練，推進將人文關(guān)懷融入到對病人的護理服務之中，促進護士隊伍的技術(shù)水平和業(yè)務水平全面提升，營造鉆研技術(shù)的濃厚氛圍?；顒拥拈_展，廣大護士進一步掀起全員參與、全員訓練、全員提高的護士崗位技能訓練和競賽熱潮，工作能力和技術(shù)水平得到提高，護士隊伍的凝聚力和職業(yè)自豪感顯著增強，有效促進了護士隊伍建設(shè)。今天受到表彰的優(yōu)秀選手，是護士隊伍中的杰出代表，希望全縣廣大護士以先進為榜樣，進一步樹立全心全意為人民服務的宗旨，愛崗敬業(yè)、鉆研技能，在護理這一平凡而又重要的崗位上獻出更多的愛心，作出更大的貢獻。
    下面，我就進一步加強護士技能培訓，全面提高整體素質(zhì)，為建設(shè)更加幸福的渭源提供人才保證，講三點意見：
    衛(wèi)生事業(yè)與民生息息相關(guān)，人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務是各級黨委政府解決民生問題的根本舉措。護理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，必須重視護理事業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)和整體提升。而且隨著經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展，人民群眾生活水平的.提高，他們對醫(yī)療保健的需求也不斷增長，護理工作質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平直接關(guān)系到醫(yī)療服務質(zhì)量，關(guān)系到人民群眾的健康、生命安全和對醫(yī)療衛(wèi)生服務的滿意程度，關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系和諧。
    經(jīng)過多年的努力，全縣護士隊伍的整體素質(zhì)越來越高，服務質(zhì)量也越來越高。她們以恭謹謙虛的態(tài)度、和藹可親的微笑、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務，給患者帶來了安慰和希望；以高尚的職業(yè)道德、精湛的護理技術(shù)，為人民群眾的身體健康和生命安全做出了貢獻。但是我們也應該看到，當前的護理工作與診療技術(shù)不斷發(fā)展的需要、與醫(yī)療服務質(zhì)量的整體要求、與人民群眾的健康需求和期望都還存在一定的差距。
    因此，我們要通過護士技能競賽的舉辦，進一步引導廣大護士立足崗位學習知識、鉆研業(yè)務、提升技能，不斷提高職業(yè)技能和整體素質(zhì)，以一流的技術(shù)、一流的服務投身護理工作，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展，進一步在全社會營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、鉆研技能的良好氛圍，為實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出積極貢獻。
    提高護士隊伍整體素質(zhì)，是一項長期的任務，更是一項系統(tǒng)工程，需要黨委政府和衛(wèi)生主管部門的重視，離不開各級各類醫(yī)療單位開展教育培訓、組織技能競賽活動，推動形成一支高素質(zhì)的護士隊伍。要強化敬業(yè)意識。隨著醫(yī)學的發(fā)展，護理工作在衛(wèi)生事業(yè)與醫(yī)學科學領(lǐng)域中的地位越來越突出，將在保健、預防、臨床治療和康復等方面發(fā)揮重要作用。
    廣大護士要充分認識護理工作的意義和性質(zhì)，樹立職業(yè)的自豪感，愛崗敬業(yè)，用積極的行動提升白衣天使的社會形象。要強化責任意識。護理工作與人民群眾的生命和健康緊密相連。隨著社會的發(fā)展，護理工作從單純的疾病護理發(fā)展到以病人為中心的全方位健康護理，更加突出了以人為本的理念，更加講究尊重人的權(quán)利、尊重人的需求。
    一名優(yōu)秀的護士，不僅要有精湛的護理技能，而且要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務意識，更要有極強的責任心，切實增強職業(yè)責任感，在護理工作中確保病人的生命健康，防范護理差錯事故的發(fā)生。要強化創(chuàng)優(yōu)意識。隨著護理學高速發(fā)展，護士單靠在學校獲取的知識要想高質(zhì)量地服務現(xiàn)代臨床護理工作，顯然很難。只有堅持學習，提升技能，才能適應現(xiàn)代護理工作的需要。廣大護士要以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，牢固樹立終身學習的理念，勤于學習，善于學習，用豐富的科學文化知識充實自己，學習新技能，掌握新本領(lǐng)，積極參加技能競賽，立足崗位，爭創(chuàng)一流，成為精通護理的開拓應用型人才，為推動肥東經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展積極貢獻力量。
    同時希望獲獎的同志繼續(xù)發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”和“排頭兵”作用，引領(lǐng)廣大護士不斷掀起學技術(shù)、練本領(lǐng)、創(chuàng)一流的熱潮，為促進技能素質(zhì)提高作出新的更大貢獻。
    在開展護理崗位技能比武活動中，縣總工會、縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院密切配合，各司其職，為護士隊伍素質(zhì)建設(shè)做出了積極的貢獻。要認真總結(jié)成功經(jīng)驗，繼續(xù)加強工作配合、精心指導、及時解決工作中的實際困難和問題，進一步健全護士技能比賽的機制。工會要履行好組織職工、教育職工、服務職工的職能作用，統(tǒng)籌抓好職業(yè)培訓、技能競賽活動，動員引導廣大護士加強學習、崗位鍛煉、實踐成才。
    衛(wèi)生部門要認真研究制定符合實際的措施，建立有效的激勵體系，對愛崗敬業(yè)、恪盡職守、工作成效突出和對護理事業(yè)發(fā)展有重大貢獻的護士給予充分肯定，及時表彰與獎勵，通過樹立先進典型和榜樣，激發(fā)護士的工作熱情和開拓創(chuàng)新意識，努力培養(yǎng)更多的社會主義優(yōu)秀建設(shè)者。
    同志們，護理事業(yè)是一項光榮而偉大的事業(yè)，護理工作是一項崇高而神圣的職業(yè)，護士隊伍素質(zhì)建設(shè)只有逗號，沒有句號。讓我們在縣委的領(lǐng)導下，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，奮發(fā)向上，不斷進取，努力打造一支技術(shù)水平精、業(yè)務能力強、服務態(tài)度優(yōu)的高素質(zhì)護士隊伍，為保障全縣人民的生命健康、推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻！
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇十二
    各位、同志們、職工朋友們：
    在成立90周年即將到來之際，湖南省第五屆職工技能大賽啟動儀式在長沙舉行，這是對我們莫大的鼓勵和鞭策，也是對我們的信任和。借省第五屆職工技能大賽啟動儀式在宜舉行的東風，長沙市焊工技能競賽今天在這里同時舉行啟動儀式。這對進一步激發(fā)我市廣大職工學技術(shù)、鉆研業(yè)務、崗位成才的積極性，不斷提高職業(yè)技能和整體素質(zhì)，促進我市決戰(zhàn)十二五，實現(xiàn)新跨越具有十分重要的意義。在此，我長沙市向前來參加啟動儀式的各位和各位來賓表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!向各位參賽選手和評委表示崇高的敬意!向承辦長沙市焊工技能競賽付出辛勤勞動，給予大力的長航重工長沙船廠、成都熊谷電器工業(yè)有限公司表示衷心的感謝!
    一大批愛崗敬業(yè)、鉆研技能的職工，促進了職工隊伍技能和素質(zhì)的'提高，為經(jīng)濟建設(shè)一線培養(yǎng)了技能型人才。實踐證明，廣泛開展職工職業(yè)技能比賽活動，是堅持科學發(fā)展、推動素質(zhì)工程建設(shè)，打造高素質(zhì)職工隊伍建設(shè)的`重要途徑。
    本次參加比賽的選手，是各地各單位選拔的優(yōu)秀選手，肩負著推選單位的殷切希望，希望你們認真對待比賽，賽出水，賽出風格，為推選單位爭光。希望大賽全體工作人員認真，周密安排，堅持?公、公正、公開?的原則，努力為參賽選手做好各項服務工作。希望省加強對長沙工作的指導，使我們在湖南的跨越式發(fā)展中作出更大的貢獻。
    最后，預祝湖南省第五屆職工技能大賽和長沙市焊工技能競賽圓滿成功!
    謝謝大家!
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師、各位同仁：
    上午好!
    今天是個好日子!我們?nèi)w員工精神煥發(fā)，隆重舉行20xx年集團能比武大賽。。
    2、要告訴員工，大賽能提升酒店的核心競爭力。
    通過技能大賽提升了員工服務技能，造就了扎實過硬的高素質(zhì)員工隊伍，就提升了酒店的市場競爭力，特別是在近幾年中央新的政策形勢下，經(jīng)濟下行，各行各業(yè)都很艱難的時期，酒店業(yè)更是舉步維艱，很多酒店出現(xiàn)虧損，甚至倒閉，這種形勢下，大家都在控制成本，壓縮投資，規(guī)避風險，誰都不想在硬件上有過多地投入，而把競爭的重心轉(zhuǎn)移到了服務的提升，超值的服務才是酒店最核心的競爭力。只有具備競爭力的企業(yè)才能生存，才能長足長展。技能大賽，我們年年在做，道理也年年在講，但是我們的員工是否都意識到了這些重要性?是否都重視了日常的崗位練兵，是否都具備了良好的服務技能?這些我們的管理層應該很清楚，我想，我們應該還有差距的，所以，我認為大賽的宣傳和員工的教育還尤為重要。
    最后，我就技能比武大賽給大家提幾點希望：
    1、希望全體員工要通過比賽正視自己的差距，找準自己學習的目標，努力趕超!
    2、希望大家不要以比賽而比賽，要將技能比武全員化，常態(tài)化。要全員參與，要常年培訓。
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇十四
    技能比武是企業(yè)挖掘人才,提高企業(yè)職工技能水平的重要平臺。下面就是本站小編給大家整理的技能比武比賽結(jié)束時領(lǐng)導講話，僅供參考。
    各位同事：
    今天，我們在這里舉行員工技能大賽表彰大會，以表彰先進，總結(jié)經(jīng)驗，共同進步。在此，我代表董事長和集團公司，向獲獎的單位和員工表示熱烈的祝賀!
    20xx年至今，全球經(jīng)濟活力相對更加減弱，消費需求持續(xù)低迷，鋼鐵、煤炭、重工行業(yè)首當其沖的遭遇了寒冷的“冬天”。寶鋼、武鋼、三一重工、比亞迪、美的等著名企業(yè)業(yè)績受到?jīng)_擊，我們的業(yè)績相對去年也有一定程度的下滑。未來的市場競爭將更加激烈和殘酷，這促使我們靜下心來反思，究竟什么樣的企業(yè)才能夠在殘酷的市場競爭中立于不敗之地?哪家企業(yè)的產(chǎn)品不可替代、質(zhì)優(yōu)價廉，哪家企業(yè)就更有競爭能力。
    未來我們產(chǎn)品的設(shè)計、制造將采用模塊化的理念：用模塊化設(shè)計代替?zhèn)鹘y(tǒng)的整機設(shè)計方法，將產(chǎn)品上功能基本相同的構(gòu)件制成有多種用途和可互換的標準模塊，通過不同模塊的相互組合，形成不同類型和規(guī)格的產(chǎn)品。對產(chǎn)品進行改進，只需針對某幾個模塊。設(shè)計新型產(chǎn)品，只需選用不同模塊重新進行組合。可使單件小批量生產(chǎn)的起重機改換成具有相當批量的模塊生產(chǎn)，實現(xiàn)高效率的專業(yè)化生產(chǎn)，企業(yè)的生產(chǎn)組織也可由產(chǎn)品管理變?yōu)槟K管理。進而改善整機性能，降低制造成本，提高通用化程度，用較少規(guī)格數(shù)的零部件組成多品種、多規(guī)格的系列產(chǎn)品，充分滿足用戶需求。
    前不久，公司與美國合資建立了合資公司，合資公司將生產(chǎn)整合國外先進技術(shù)、同時兼?zhèn)渲袊就撂攸c的系列產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品的研制，也是公司基于差異化競爭及產(chǎn)品未來發(fā)展方向的考慮。新型系列產(chǎn)品要取得良好的市場反應及銷售業(yè)績，必須有強大的制造能力、檢測手段做保證，這就要求我們的質(zhì)量管理水平、檢驗手段再上臺階，也需要大量優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平的一線操作工人。可喜的是，今年技能大賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀操作工人，也說明集團擁有一部分操作水平精湛的技術(shù)精英。
    在未來，我們?nèi)绾螌⒅谱骶返哪芰右园l(fā)揚，如何培養(yǎng)更多優(yōu)秀的一線操作工人，這是企業(yè)必須要下大力氣做的一項重要工作。
    在此，我向大家提出幾點要求：
    1、質(zhì)量工作要順應宏觀經(jīng)濟環(huán)境和集團戰(zhàn)略發(fā)展的需要。全球經(jīng)濟形勢不容樂觀，質(zhì)優(yōu)、價廉是企業(yè)保持競爭力的根本。在這樣的大背景下，各個公司更要把質(zhì)量放在主體地位。在主營產(chǎn)品生產(chǎn)制造方面，要堅持集團“更好產(chǎn)品、更高質(zhì)量”的理念，在優(yōu)化設(shè)計、降低成本的同時，絕不能以降低產(chǎn)品質(zhì)量為代價;在多元化業(yè)務上，如酒店餐飲、投資擔保、花卉苗木等方面，要注重工程質(zhì)量、強化服務質(zhì)量，推廣“精品”的理念。
    2、集團層面上的質(zhì)量管控工作要更為系統(tǒng)和深入。房地產(chǎn)主業(yè)是支撐公司多元發(fā)展的堅強后盾，集團制造型子公司數(shù)量逐漸增加，各公司良莠不齊的制造水平對公司的品牌影響力是一種損傷。因此，公司將健全在集團層面的質(zhì)量管控體系，對各子公司的指導由常規(guī)的質(zhì)量、工藝、設(shè)備檢查拓展到項目攻關(guān)、質(zhì)量改進、設(shè)備自制等方面。
    3、各單位、各部門應將質(zhì)量工作和生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，加強大質(zhì)量觀。制造質(zhì)量只是整個產(chǎn)品質(zhì)量的一個環(huán)節(jié)，設(shè)計質(zhì)量、運輸質(zhì)量、安裝質(zhì)量、服務質(zhì)量等都會對整個質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響;班組人員、質(zhì)檢人員、倉庫保管、售后服務人員，個人體現(xiàn)出來的工作質(zhì)量會層層累積，最后集中到產(chǎn)品的交付質(zhì)量上。集團每年因運輸、安裝、服務產(chǎn)生的問題都發(fā)生數(shù)起。因此每個人都應牢固樹立質(zhì)量意識，保證個人工作質(zhì)量。技術(shù)研發(fā)、工藝、設(shè)備部門應考慮加大工藝工裝方面的創(chuàng)新，多出成果、多做創(chuàng)新，發(fā)明具有公司特色的工裝設(shè)備。
    4、應給予一線工人充分指導、培訓，讓員工與企業(yè)共同成長。在今年的員工技能大賽中，可以發(fā)現(xiàn)日常員工技能教育較好的公司，選手表現(xiàn)出的參賽經(jīng)驗、心理素質(zhì)和操作水平也較好，獲獎名次較多。反映出日常員工技能教育對員工操作能力的影響非常重要。一線的技術(shù)工人是公司最寶貴的資源，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與你們息息相關(guān)，管理人員、設(shè)計人員的設(shè)想都要通過你們來實現(xiàn)。一個優(yōu)秀的技術(shù)工人，不僅僅要具備過硬的操作技能，也要具備深厚的理論基礎(chǔ)，各公司一定要將一線員工培訓教育作為一項重要工作推行。我們期望、這樣的優(yōu)秀操作工人，在獲得操作技能上的成就之后，加強理論知識的學習，成長為既能操作又能管理，兼具組織能力、解決問題能力的金牌工人，共享企業(yè)的發(fā)展成果，與公司共同成長、共同騰飛!
    謝謝!
    領(lǐng)導和同志們：
    我們梅生酒店管理公司于29日、30日兩天在洪江武陵城酒店隆重舉行首屆服務技能比武大賽。旨在練內(nèi)功、強素質(zhì)、夯基礎(chǔ)，為整體提升各連鎖酒店對客服務的質(zhì)量，提高酒店的人性化、個性化服務質(zhì)的，順應廣大賓客的需求和梅生的快速發(fā)展，實施連鎖經(jīng)營、集約式管理和“四個統(tǒng)一”的管理戰(zhàn)略，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標，努力打造廣大賓客生活中的又一快樂的六大港灣。
    公司所轄五個酒店由53人組隊分別參加前廳服務、中式鋪床、中餐擺臺、保安服務和企業(yè)文化知識搶答賽等五個項目的比武大賽。值此，我謹代表酒店管理公司對本屆服務技能比武大賽取得的圓滿成功，向在本次比武大賽中奪得名次的參賽選手表示熱烈地祝賀!對市旅游局、洪江區(qū)工委、洪江旅游局的領(lǐng)導在百忙之中抽出時間蒞臨指導，為我們撐腰壯膽，我們誠摯地邀請到酒店行業(yè)三位資深職業(yè)經(jīng)理人和洪江消防、交警的領(lǐng)導當評委、做裁判，作為東道主的洪江店的同事們?yōu)楸任浯筚惛黜棻Ｕ纤冻龅男羷?，對于各位的關(guān)懷及支持一并表示最衷心地感謝!
    俗話說，臺上一分鐘，臺下十年功。自比武大賽布署準備以來，各連鎖店領(lǐng)導高度重視，各參賽選手勤訓苦練，訓導師精雕細刻，刷新了服務技能的亮點，練就了對客服務精品，致使我們優(yōu)秀參賽選手脫穎而出。同仁們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績，各店交了一份合格的答卷，幾多歡笑、幾多淚水，這與我們所有的武陵城酒店人默默無聞、無私奉獻、艱苦奮斗、銳意進取是分不開的。
    在這里我真誠道一句：同志們，你們辛苦了!此次比武大賽，彰顯出了我們武陵城酒店人爭第一、創(chuàng)一流敢打必勝良好的精神風貌，展示出了我們的綜合實力，此舉激發(fā)了我們勤學苦練、愛崗敬業(yè)、立足崗位，為武陵城酒店建功立業(yè)自覺性和積極性。為樹立標桿、見賢思齊，充分發(fā)揮“點燃一盞燈照亮一大遍”的效應，對本屆比武大賽獲得第一名的選手，除原擬定實施的精神和物質(zhì)獎勵外，各店還要為其上調(diào)一級的工資獎勵，有條件的應給予晉升一級職位的委任，酒店管理公司將在七月中旬組織到所轄各酒店進行技能循環(huán)表演，予以培訓幫帶。然而，推動各酒店的崗位練兵、實施定級考核，促進所轄酒店對客整體服務水準的提升。我們在總結(jié)經(jīng)驗的同時，也要清醒地看到本次比武大賽也存在一些不可忽略的問題。這些問題管理公司及各連鎖店要在今后的工作中加以糾正和克服。
    一是酒店之間的比武技能水平不夠平衡，平均成績的水準不高，整體實力還不十分強;。
    二是部分參賽選手心理素質(zhì)欠佳，臨場發(fā)揮和展示效果尚不夠好;三是組織參賽選手的訓練的標準和方法有的酒店把握得不準，運用得不活，導致賽出的成績不理想，驗證了什么水平的老師，將會帶出什么樣的學生，驗證了沒有不合格的員工，只有不合格的領(lǐng)導;一個優(yōu)秀的參賽選手，一定有一位嚴師，洪江店的劉?；?，辰溪店的張佳菊就是所轄酒店嚴師之一。
    四是初次組織比武，經(jīng)驗不足，存在著有許多需注意改進的薄弱環(huán)節(jié)。
    下面我簡單地分別點評一下，四個服務專業(yè)技能比武大賽的基本情況：
    一、好的方面：
    前廳技能：
    3、在專業(yè)應變能力過程處理中，展現(xiàn)了絕大多數(shù)參賽選手們的專業(yè)水平及較強的心理素質(zhì)，每一位選手處理問題的能力和規(guī)范程序都定會讓客人非常滿意。
    中式鋪床：
    2、在比賽過程中，床面平整、尺寸把握較準，體現(xiàn)了各位選手操作細心、細微、細致;。
    3、特別是我們洪江武陵城酒店的參賽選手楊曉燕，不僅鋪床標準、動作優(yōu)雅大方，而且突出了創(chuàng)新主題，突破常規(guī)體現(xiàn)了武陵城人追求盡善盡美服務的個性。
    中餐擺臺：
    3、臺面設(shè)計主題明確，寓意鮮明，創(chuàng)意新穎，如一帆風順、海誓山盟等具有強烈的藝術(shù)美感。刷新了懷化酒店同行新紀錄。
    知識搶答賽：
    整個隊伍整容整齊，參賽選手對企業(yè)文化知識熟練，搶答爭先恐后，富有激情，氣氛和諧，效果較好。
    保安服務技能比賽:。
    參賽隊員整體，精神狀態(tài)良好，隊列動作整齊，指揮手勢訓練到位，消防知識熟知整體效果較佳。
    二、存在的不足：
    4、不注意操作衛(wèi)生，如個別選手在甩床單時，床單著地、套枕套的時候放在操作臺上的現(xiàn)象;餐飲個別選手擺臺拿器皿時，直接用手接觸器皿邊口等。
    5、知識搶答賽挑選題庫知識不夠深，服務專業(yè)太少，效果不佳。
    6、保安存在兩方不足：一是所轄連鎖店酒店保安服裝不統(tǒng)一，影響酒店整體形象;二是有的酒店對保安的訓練和標準掌握的不好，距解放軍隊列條例相關(guān)條款要求及標準相差太遠，影響酒店文明威武之師效果，細節(jié)動作不到位，理論知識功底不扎實。
    領(lǐng)導和同志們，我們酒店管理公司在27日和28日召了總經(jīng)理辦公會，主要議題是對公司及所轄酒店的今年上半年的工作進行總結(jié)，對整個的形勢予以了分析，布置了今年下半年的工作任務，會議開得非常較為成功。還在今天的頒獎儀式上，公司表彰了最佳酒店會同店、優(yōu)秀總經(jīng)理周敏以及韓葉等六名服務標兵和先進工作者，我建議同志們以最熱烈的掌聲向他們表示熱烈的祝賀!并號召和要求各單位及全員要認真地向他們學習。我們梅生酒店管理公司今年下半年的工作指導思想及主要任務為：
    一、指導思想。
    全面樹立和落實科學的發(fā)展觀，堅持以適應市場經(jīng)濟環(huán)境和酒店業(yè)競爭態(tài)勢為導向，以酒店連鎖經(jīng)營集約式管理為切入點，以經(jīng)營創(chuàng)收中心，以爭創(chuàng)懷化一流連鎖管理酒店為目標，遵循“賓客至上、服務至佳”的宗旨，運用符合連鎖酒店發(fā)展的新謀略，苦練內(nèi)功、塑好形象，勇于沖破思想觀念的自我束縛，積極應對市場變化給酒店生存與發(fā)展帶來的困難和挑戰(zhàn)，恪守“思路創(chuàng)新、管理創(chuàng)益、服務創(chuàng)優(yōu)、經(jīng)營創(chuàng)利”的原則。秉承“以人為本，以誠待人”的核心價值理念和企業(yè)文化，努力提升酒店服務質(zhì)量和核心競爭力，一心一意謀發(fā)展，聚精會神抓管理，撲下身子夯基礎(chǔ)，團結(jié)一心、眾志成城、戰(zhàn)勝困難，強力推進酒店管理公司全面建設(shè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，努力實現(xiàn)20xx年酒店管理公司年度工作目標!
    二、工作任務。
    (一)堅決完成三、二、一創(chuàng)建任務。既世紀花園店、會同店、洪江店三個酒店須榮膺國家旅游三星級酒店，湖天一色店要爭創(chuàng)國家旅游二星級酒店，保證在20xx年元月1日前達標授牌。
    (二)有序?qū)嵤┝?、五、四管理謀略。既用心構(gòu)造“品牌營銷策劃、人力資源保障、服務質(zhì)量控制、財務采購管理、工程動力督導、酒店日常運營”六個管理架構(gòu)體系，著力夯實“規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務、后臺管理、制度建設(shè)和新店開業(yè)”五類基礎(chǔ)，基本實現(xiàn)“財務管理、管理機制、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略”四個統(tǒng)一的管理戰(zhàn)略，使所轄酒店管理思路明晰，成效較為明顯。
    (三)努力實現(xiàn)七、八、九工作目標。既酒店管理公司所轄的七個酒店全面實行連鎖經(jīng)營和集約式管理，達到連鎖企業(yè)管理運營的基本要求，保障所轄酒店年度盈利800萬元，力爭實現(xiàn)年度盈利900萬元的目標。
    我們要實現(xiàn)上述年度工作目標，一定要牢牢把握以下“五新”原則，即：一是經(jīng)營創(chuàng)收要有新突破;二是質(zhì)量管理要有新舉措;三是設(shè)施配套要有新檔次;四是兩支隊伍建設(shè)要有新作為;五是品牌輻射要有新內(nèi)涵.
    另外，我們還要認真抓好對酒店全員的各類培訓，練內(nèi)功、強素質(zhì)、夯基礎(chǔ)、整體提升公司所轄酒店對客服務質(zhì)量和人性化、個性化服務質(zhì)的，實施酒店服務規(guī)范和“四個統(tǒng)一”管理戰(zhàn)略，努力打造廣大賓客生活中又一快樂的六大港灣。
    我們常講酒店服務規(guī)范，趁這個機會我首先講一下：怎樣理解酒店服務規(guī)范呢?我認為：酒店服務規(guī)范涉及面廣，內(nèi)容包羅萬象，極為豐富，涵蓋三個方面的核心內(nèi)容，其一是服務的程序化，其二是服務的精細化，其三是服務的個性化。相互依存，缺一不可。站在酒店業(yè)宏觀發(fā)展的角度，從推行經(jīng)營戰(zhàn)略方面體現(xiàn)服務規(guī)范，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式方面來推進服務規(guī)范，從差別競爭優(yōu)勢方面來加強服務規(guī)范，從滿足多重需求方面來展現(xiàn)服務規(guī)范，以實現(xiàn)服務規(guī)范內(nèi)容與形式相統(tǒng)一的完美結(jié)合，逐漸形成自己的服務理念、服務模式、服務風格，打造服務品牌，促進酒店核心競爭力的提升。
    程序鑄就基業(yè)?！皼]有規(guī)矩不成方圓?！本频攴找?guī)范有其自身規(guī)律可循，而這最基本的規(guī)律，正是來源于程序規(guī)范。酒店服務需要程序，程序的主體是步驟及其標準。一套完整的酒店服務程序本身就濃縮了操作流程、服務技能、質(zhì)量標準、經(jīng)濟效益等。實踐表明，在酒店的經(jīng)營活動中，忽視任何一個程序，或任何一個程序出現(xiàn)差錯，都會導致酒店想象不到的失敗。因此，執(zhí)行程序是酒店尤其是旅游星級酒店服務工作高質(zhì)量運轉(zhuǎn)的首要保障，也是酒店賴于生存與發(fā)展、成就輝煌業(yè)績的基礎(chǔ)。
    服務的程序化管理是酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和核心內(nèi)容，服務程序決定酒店服務質(zhì)量、營銷效果、經(jīng)濟效益和競爭實力。酒店在制定操作程序時，目的是把零散瑣碎的管理和服務工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、標準化和制度化，滿足賓客需求，提高服務質(zhì)量。因此，酒店應通過對服務程序的控制，提高酒店的服務質(zhì)量，贏得廣大消費者的良好口碑，樹立酒店良好的公眾形象，才能增強賓客信任感。我們的酒店從開業(yè)伊始，就要針對酒店服務本身具有無形性、差異性和同步性等特點，從學習借鑒知名酒店的經(jīng)營開始，到結(jié)合自己的服務實踐自行創(chuàng)造，把服務程序的設(shè)計作為服務質(zhì)量管理的核心內(nèi)容，凝聚廣大員工的集體智慧，堅持不懈地探索，不斷地制定出一套科學、靈活的服務操作程序和整套的。
    規(guī)章制度。
    繪制出服務流程圖逐漸形成了自己的可操作的、可復制的管理和服務模式使武陵城酒店一直躋身于懷化市及湖南省酒店業(yè)的先進行列。
    程序用來執(zhí)行，又是可超越的，還要不斷地創(chuàng)新。無論是服務內(nèi)容，還是服務形式，都要與時俱進，不斷的創(chuàng)新發(fā)展，根據(jù)賓客的特殊消費需求，及時修改現(xiàn)有的服務程序，改變服務操作程序，從而使程序得到不斷的充實和重新確立，程序的魅力得以充分展現(xiàn)。
    精細決定成敗?！本毣芾怼耙辉~是來源于發(fā)達國家的一種管理概念。精細化管理是一種科學的高效管理，它既是一種管理概念，又是一種管理方法和管理工程。提出精細化管理對酒店行業(yè)而言其意義是非常重大，是我們酒店行業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，是酒店行業(yè)超越競爭者、超越自我的需要，是構(gòu)筑流程卓越型酒店的需要。細節(jié)是一種創(chuàng)造，細節(jié)是一種功力，細節(jié)凝聚效率，細節(jié)產(chǎn)生效益。管理的精細化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗，在細微服務上下功夫，著力塑造酒店品牌。
    古人云：“天下大事，必作于細?！蹦艽騽涌腿诵牡耐悄切┘氈氯胛⒅帲毼⒅庯@精神!酒店管理無小事。沒有一件件小事的成功的組合，就不可能成就大事，達到質(zhì)的飛躍。沒有小事的積累，就沒有大事的輝煌;沒有細節(jié)的質(zhì)量，就沒有整體上的成功。所以，欲成就大業(yè)必須從大處著眼，從小事著手，從員工的行為習慣抓起，一點點的改變，一點點的規(guī)范，一點點的養(yǎng)成，才能使酒店的管理水平、服務水平邁上一個新的臺階。
    細節(jié)決定成敗，成功在于用心。凡是精細的管理，一定是標準化的管理，一定是經(jīng)過嚴格的程序化的管理。注重細節(jié)，善于用心。凡事只要用心，只要抓住細節(jié)和關(guān)鍵，就能達到最基本的滿意。這就充分說明細節(jié)決定酒店的產(chǎn)品質(zhì)量。細節(jié)源于態(tài)度，細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。精細化管理最大要旨，在于人的思想模式的轉(zhuǎn)變，從思想根源上培養(yǎng)大家追求精細化管理的文化氛圍，堅持以人為本，要讓服務程序與管理制度為我們服務;以客人為本，要為客人提供精細化、規(guī)范化的服務，讓客人滿意，創(chuàng)造驚喜;以員工為本，忠實的賓客源于更踏實的服務，為客人提供真誠服務。
    個性創(chuàng)造完美。所謂個性化服務在英文里叫做personalservice，它的基本含義是指為賓客提供具有個人特點的差異性服務，以便讓接受服務的客人有一種親切感、一種滿足感，從而留下深刻的印象，并贏得他們的滿意而成為回頭客。個性化服務也可以指服務企業(yè)對客戶提供具有自己個性和特色的服務項目。個性化服務理念的形成是酒店業(yè)日益加劇的競爭帶來的結(jié)果。在當今競爭日趨激烈的市場中，隨著酒店業(yè)的進步與發(fā)展，個性化服務以它的鮮明的針對性和靈活性已經(jīng)成為一種趨勢，已經(jīng)成為酒店業(yè)向縱深發(fā)展的航標，成為旅游星級酒店強化自身品牌形象的強大動力。
    酒店的個性化服務以規(guī)范化、標準化服務為基礎(chǔ)，一種源于標準，而又高于標準的服務理念和形式。個性化服務是現(xiàn)代酒店的追求，隨著客人需求越來越多樣化，需要酒店提供更有創(chuàng)意的個性化服務，這樣才能真正為客人提供更完美的服務。因此，對于酒店來說一方面要嚴格要求服務人員執(zhí)行服務標準，培養(yǎng)他們自覺遵循規(guī)范的良好習慣;另一方面又要鼓勵與指導他們靈活運用規(guī)范與標準，使日常操作升華為個性服務。一家酒店如果僅有標準服務，而沒有個性化服務，那無論如何也不可能躋身于一流酒店行列的。賓客的需求是酒店財富的源泉，酒店運營觀點的根髓就是在賓客滿足中獲利，由它所產(chǎn)生的客人與酒店間的親和力也是酒店增強市場競爭力的有力法寶。個性化服務要真正體現(xiàn)在酒店日常的管理和服務之中，而不僅僅是表現(xiàn)在某一個具體的項目、一個規(guī)章制度或者一個。
    口號。
    之上。要針對個性化所具有的服務的靈活性、服務的特殊性、服務的多樣性、服務的全能性、服務的情感性、服務的超滿足性的特點，提供個性化服務，既能滿足賓客的特殊需求，又能滿足酒店提高經(jīng)濟效益的需要，提升酒店的競爭力。要提升個性化服務的規(guī)范性，將服務員單體的個性化服務提升為整個酒店的特色經(jīng)營，將偶爾的個性化服務轉(zhuǎn)變?yōu)槌Ｒ?guī)性的特色經(jīng)營，將只有個別客人能享受的個性化服務拓展成所有客人都能享受到的特色服務，讓賓客在心理上和生理上都得到最大程度的滿足，從而成為酒店的忠實客戶，穩(wěn)定的客源，同時體現(xiàn)出酒店產(chǎn)品和服務的特色，樹立酒店的獨特形象。
    一流的酒店建設(shè)需要一流的員工隊伍來完成，強化人本管理，要把加強酒店員工隊伍建設(shè)作為一件根本大事來抓，要高度重視對員工素質(zhì)教育及技能培訓，酒店管理公司及所轄各連鎖酒店在下半年將要進一步在酒店管理的指導思想上，樹立“百年酒店、人才第一”的觀念;在管理中，樹立“人品道德、德才重用”的觀念;在管理的主體地位上，樹立“賓客是上帝，員工也是上帝”的觀念;制定《培訓管理條例》，要強化對員工實施培訓，是給員工最好的實惠意識，要摸準各店培訓需求的底子，建立酒店管理公司及酒店自身或合作培訓機構(gòu)，充分發(fā)揮公司及酒店兩級培訓機構(gòu)的培訓積極性，注重提高公司培訓總監(jiān)及講師、酒店培訓教研組訓導師的組織實訓的水平及培訓的管理能力，酒店管理公司在今年下半年擬對全員應知應會的規(guī)范服務分批分層次實施輪訓，督導和組織各連鎖酒店新入職員工的封閉培訓，對酒店各崗位領(lǐng)班、主管以上領(lǐng)導骨干日常督導管理方法與技巧的培訓，將分期分批選送客房、餐飲、工程等部門經(jīng)理和總經(jīng)理實施外訓深造，擬在12月底舉辦廚藝比武大賽。
    各連鎖酒店要進一步實施好“以會帶訓、班前培訓15分鐘、情景模擬訓練、一對一的幫帶訓練、知識搶答賽、專業(yè)技能比武、評選服務標兵及中、高級服務師”的有效舉措，堅持“先訓后用、未訓不用”和“注重效果不走過場”的管理辦法。切實有效地做好教育培訓、業(yè)務輔導、評比競賽等強素質(zhì)、練內(nèi)功的系列工作，努力提高酒店全員的整體素質(zhì)，積極為員工辦好事、做實事，營造良好的栓心留人的環(huán)境，為各連鎖酒店的生存與發(fā)展提供人才保障。一支素質(zhì)好、能力高、業(yè)務熟、親和力強的專業(yè)人才隊伍，需要用先進科學的理念來灌輸和嚴格規(guī)范的管理來鑄造。
    酒店領(lǐng)班、主管督導層和經(jīng)營班子成員都要對規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務出新招，在日常教育培訓管理中出實招，在實施“練內(nèi)功、施素質(zhì)”中使真招。要積極推行領(lǐng)導骨干責任追究制，深入踐行“抓住不落實的事，追究不落實的人”的限時完成酒店培訓的管理制度，要建立酒店管理公司及各連鎖酒店月、季員工培訓計劃及計劃實施管理報告制度，加強各酒店日常培訓管理制度和統(tǒng)一服務流程標準執(zhí)行的監(jiān)督力度，培養(yǎng)各級領(lǐng)導骨干在深知上情、熟知下情，真知“行”情的結(jié)合點上做好工作，不斷提高各級領(lǐng)導骨干市場駕馭能力和酒店科學管理的水平。帶好隊伍，就要夯實求真務實的工作作風，實現(xiàn)酒店跨越的發(fā)展需要超常規(guī)的精神和得力措施來支撐。以“成敗論英雄”，要認真研究開展“知識培訓，技能培訓，態(tài)度培訓，潛能培訓”為主要內(nèi)容的訓練。要繼續(xù)推行和完善崗前培訓，崗上實習培訓，在崗培訓，轉(zhuǎn)崗培訓，晉級培訓，中層管理人員培訓等6種類型培訓對策，為成功地打造酒店全面建設(shè)的脊梁和專業(yè)人才隊伍作不懈的努力。
    領(lǐng)導和同志們，20xx年下半年工作，我們喜憂并存，挑戰(zhàn)與機遇同在，上級旅游行業(yè)主管部門和董事長付漢梅女士對我們寄予了厚望，我們酒店的廣大賓客和全體同仁的對我們充滿了期盼，我們一定要團結(jié)一致，提振信心，克服困難，順勢而上。讓我們通過卓有成效的教育和培訓強素質(zhì)夯基礎(chǔ)，通過我們服務的程序化、精細化、個性化的推廣，把我們梅生酒店管理公司及所轄的幾個酒店打造成為一個基業(yè)長青、業(yè)績輝煌的連鎖酒店集約式管理的品牌酒店!
    同志們:。
    今天,我們在這里舉行全縣護理崗位技能比武活動頒獎儀式,表彰在本次護士技能比賽中獲獎的選手，對于進一步提高全縣護士技能，推進護理工作不斷發(fā)展具有重要的意義。首先,我代表縣委、縣政府向在本次比賽中取得優(yōu)異成績的選手表示熱烈的祝賀!向為本次比賽付出辛勤勞動的全體同志表示誠摯的問候!向為技能比賽提供周到服務的縣人民醫(yī)院表示衷心的感謝!
    開展護理崗位技能比武大賽，加強護士的基本功訓練，推進將人文關(guān)懷融入到對病人的護理服務之中，促進護士隊伍的技術(shù)水平和業(yè)務水平全面提升，營造鉆研技術(shù)的濃厚氛圍。活動的開展，廣大護士進一步掀起全員參與、全員訓練、全員提高的護士崗位技能訓練和競賽熱潮，工作能力和技術(shù)水平得到提高，護士隊伍的凝聚力和職業(yè)自豪感顯著增強，有效促進了護士隊伍建設(shè)。今天受到表彰的優(yōu)秀選手，是護士隊伍中的杰出代表，希望全縣廣大護士以先進為榜樣，進一步樹立全心全意為人民服務的宗旨，愛崗敬業(yè)、鉆研技能，在護理這一平凡而又重要的崗位上獻出更多的愛心，作出更大的貢獻。
    下面，我就進一步加強護士技能培訓，全面提高整體素質(zhì)，為建設(shè)更加幸福的渭源提供人才保證，講三點意見：
    一、以人為本，不斷深化對提高護士技能重要性的認識。
    衛(wèi)生事業(yè)與民生息息相關(guān)，人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務是各級黨委政府解決民生問題的根本舉措。護理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，必須重視護理事業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)和整體提升。而且隨著經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展，人民群眾生活水平的提高，他們對醫(yī)療保健的需求也不斷增長，護理工作質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平直接關(guān)系到醫(yī)療服務質(zhì)量，關(guān)系到人民群眾的健康、生命安全和對醫(yī)療衛(wèi)生服務的滿意程度，關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系和諧。經(jīng)過多年的努力，全縣護士隊伍的整體素質(zhì)越來越高，服務質(zhì)量也越來越高。她們以恭謹謙虛的態(tài)度、和藹可親的微笑、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務，給患者帶來了安慰和希望;以高尚的職業(yè)道德、精湛的護理技術(shù)，為人民群眾的身體健康和生命安全做出了貢獻。但是我們也應該看到，當前的護理工作與診療技術(shù)不斷發(fā)展的需要、與醫(yī)療服務質(zhì)量的整體要求、與人民群眾的健康需求和期望都還存在一定的差距。因此，我們要通過護士技能競賽的舉辦，進一步引導廣大護士立足崗位學習知識、鉆研業(yè)務、提升技能，不斷提高職業(yè)技能和整體素質(zhì)，以一流的技術(shù)、一流的服務投身護理工作，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展，進一步在全社會營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、鉆研技能的良好氛圍，為實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出積極貢獻。
    二、加強教育，不斷提升護士隊伍的整體素質(zhì)。
    提高護士隊伍整體素質(zhì)，是一項長期的任務，更是一項系統(tǒng)工程，需要黨委政府和衛(wèi)生主管部門的重視，離不開各級各類醫(yī)療單位開展教育培訓、組織技能競賽活動，推動形成一支高素質(zhì)的護士隊伍。要強化敬業(yè)意識。隨著醫(yī)學的發(fā)展，護理工作在衛(wèi)生事業(yè)與醫(yī)學科學領(lǐng)域中的地位越來越突出，將在保健、預防、臨床治療和康復等方面發(fā)揮重要作用。廣大護士要充分認識護理工作的意義和性質(zhì)，樹立職業(yè)的自豪感，愛崗敬業(yè)，用積極的行動提升白衣天使的社會形象。要強化責任意識。護理工作與人民群眾的生命和健康緊密相連。隨著社會的發(fā)展，護理工作從單純的疾病護理發(fā)展到以病人為中心的全方位健康護理，更加突出了以人為本的理念，更加講究尊重人的權(quán)利、尊重人的需求。一名優(yōu)秀的護士，不僅要有精湛的護理技能，而且要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務意識,更要有極強的責任心，切實增強職業(yè)責任感,在護理工作中確保病人的生命健康,防范護理差錯事故的發(fā)生。要強化創(chuàng)優(yōu)意識。隨著護理學高速發(fā)展，護士單靠在學校獲取的知識要想高質(zhì)量地服務現(xiàn)代臨床護理工作，顯然很難。只有堅持學習，提升技能，才能適應現(xiàn)代護理工作的需要。廣大護士要以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，牢固樹立終身學習的理念，勤于學習，善于學習，用豐富的科學文化知識充實自己，學習新技能，掌握新本領(lǐng)，積極參加技能競賽，立足崗位，爭創(chuàng)一流，成為精通護理的開拓應用型人才，為推動肥東經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展積極貢獻力量。同時希望獲獎的同志繼續(xù)發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”和“排頭兵”作用，引領(lǐng)廣大護士不斷掀起學技術(shù)、練本領(lǐng)、創(chuàng)一流的熱潮，為促進技能素質(zhì)提高作出新的更大貢獻。
    三、密切配合，不斷健全提升護士技能素質(zhì)的工作機制。
    在開展護理崗位技能比武活動中，縣總工會、縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院密切配合，各司其職，為護士隊伍素質(zhì)建設(shè)做出了積極的貢獻。要認真總結(jié)成功經(jīng)驗，繼續(xù)加強工作配合、精心指導、及時解決工作中的實際困難和問題，進一步健全護士技能比賽的機制。工會要履行好組織職工、教育職工、服務職工的職能作用，統(tǒng)籌抓好職業(yè)培訓、技能競賽活動，動員引導廣大護士加強學習、崗位鍛煉、實踐成才。衛(wèi)生部門要認真研究制定符合實際的措施，建立有效的激勵體系，對愛崗敬業(yè)、恪盡職守、工作成效突出和對護理事業(yè)發(fā)展有重大貢獻的護士給予充分肯定，及時表彰與獎勵，通過樹立先進典型和榜樣，激發(fā)護士的工作熱情和開拓創(chuàng)新意識，努力培養(yǎng)更多的社會主義優(yōu)秀建設(shè)者。
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇十五
    通常比賽后領(lǐng)導都有些話要說，那么有關(guān)比賽后領(lǐng)導講話總結(jié)的有哪些?下面是小編為大家整理的比賽后領(lǐng)導講話總結(jié)，一起來看看吧!
    各位領(lǐng)導、老師們、同學們：
    本次“光輝的形象，燦爛的明天”演講比賽旨在鍛煉學生的口語表達能力，弘揚愛國主義精神，培養(yǎng)學生的民族自尊心和自豪感，參賽的選手都是經(jīng)過各班選拔出的優(yōu)秀選手，無論是在朗誦內(nèi)容的豐富性、教育性和深度上，還是在朗誦的激情、表情和參與面上都是歷屆比賽少有的，展示了同學們扎實的語言表達能力和高昂的愛國主義熱情。也充分展示我們語文教師的業(yè)務修養(yǎng)和教學能力。
    剛才各位同學的演講感人肺腑，催人奮進，表達了對黨、對祖國、對人民的深厚感情，體現(xiàn)了同學們樂觀向上的人生態(tài)度，體現(xiàn)了同學們勇于拼搏的奮進精神，展現(xiàn)了新世紀學生奮發(fā)進取、積極向上的精神風貌。展現(xiàn)了新時代中學生朝氣蓬勃、積極向上的精神風貌。
    比賽中，各位選手精彩的朗誦不時贏得了陣陣掌聲。同時，也使廣大師生受到了深刻的愛國主義教育，更加激發(fā)了同學們的愛國熱情。他們將以百倍的信心投入到學習中去，真正把愛國之志變成報國之行。整個朗誦比賽在愉快的氛圍中圓滿結(jié)束。
    同學們，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產(chǎn)黨。要熱愛祖國，就要有愛國主義精神。中華民族是一個偉大的民族，愛國主義精神是我們這個民族最美的花朵。在我國歷史發(fā)展的曲折過程中，愛國主義歷來是我國人民所崇尚的。進入二十一世紀，我們偉大的祖國日益繁榮昌盛，當今釣魚島事件，南海危機等，無時無刻不在考驗者我們每一個中國人的愛國情感，因此，愛國主義更應該成為這個時代的最強音!愛國主義是我國各族人民團結(jié)奮斗的光輝旗幟，是推動我國社會歷史前進的強大動力，而愛國教育無疑是最重要的教育!
    同學們，你們作為新世紀的中學生，是祖國的希望，是祖國的未來。因此，在這里希望大家，從身邊的小事做起，愛班、愛校、愛家，最終成為一名合格的人才，有道德的人才，為祖國奉獻自己的愛國力量。
    謝謝大家!
    同志們：
    本次工藝知識競賽在生產(chǎn)部的精心組織、各參賽單位的共同努力下，經(jīng)過緊張激烈的角逐，圓滿結(jié)束。我謹代表公司領(lǐng)導班子對這次比賽的圓滿成功和參賽選手所取得的優(yōu)異成績表示熱烈的祝賀，并向為這次比賽付出辛勤努力的有關(guān)部門和全體人員表示衷心地感謝! 本次知識競賽的成功舉辦，不僅是公司對職工隊伍學技術(shù)、學業(yè)務成果的一次大檢閱，也為職工進行技術(shù)交流、展示本領(lǐng)搭建了一個平臺。同時也標志著公司將進一步加大人才培訓工作力度，真正為企業(yè)的發(fā)展與壯大注入生機和活力。
    本次知識競賽已落下帷幕，但抓職工綜合素質(zhì)培訓，提高員工整體技術(shù)素質(zhì)卻是一項長期的工作，需常抓不懈。在此，我講三點意見：
    一是要積極轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新培訓思路。經(jīng)過近幾年的強化管理，規(guī)范經(jīng)營，公司已步入精細管理、快速發(fā)展的階段。與以往相比，公司無論是經(jīng)營管理水平，還是外在生存環(huán)境都發(fā)生了較大變化，尤其隨著公司的發(fā)展，對人才需求呈現(xiàn)多元化、多領(lǐng)域、多層次的趨勢。我們的培訓工作應密切聯(lián)系實際，調(diào)整培訓內(nèi)容，拓展培訓領(lǐng)域，加快知識更新，以促進員工不斷的學習和進步，早日實現(xiàn)整個公司知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
    水平良莠不齊，還有許多基礎(chǔ)環(huán)節(jié)有待完善，要細化培訓管理，把培訓工作滲透到每個班組、每個崗位中去，著眼于知識更新、管理升級和多元開發(fā)所需的'新知識、新技術(shù)以及實際操作方法的學習和培訓，力爭高質(zhì)量地培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)、高技能的優(yōu)秀員工來。
    三是開展形式多樣的學習培訓競賽、活動，營造濃厚的學習氛圍。各單位要創(chuàng)新培訓方法，多途徑、多形式搞好員工培訓，把集中培訓、業(yè)余學習、崗位練兵、技術(shù)比賽有機地結(jié)合起來，本著干什么學什么，缺什么學什么的原則，增強培訓的針對性。要以這次知識競賽為契機，在全公司范圍內(nèi)迅速掀起一個比學習、比技術(shù)的“比、學、趕、幫、超”的活動熱潮，營造全員學習，全程學習，團隊學習和尊重知識、尊重人才、尊重技術(shù)、尊重學習的濃厚企業(yè)文化氛圍，調(diào)動職工學知識、添本領(lǐng)的積極性和主動性，不斷提高員工的學習能力、創(chuàng)新能力，推動員工隊伍整體素質(zhì)的提高。
    知識競賽只是促進全體員工提高業(yè)務水平的一種手段，要通過這種形式，促進全公司職工培訓工作的開展、營造公司上下“比、學、趕、幫、超”氛圍的形成與延續(xù)。公司將制定有效的激勵機制，多角度、多渠道、多形式地開展職工培訓，并為各種人才全力創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供施展才華的舞臺。廣大員工要認清企業(yè)發(fā)展形勢，轉(zhuǎn)變思想觀念，將實現(xiàn)人生價值與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合起來，從現(xiàn)在開始，從我開始，學技能、練本領(lǐng)，為公司持續(xù)、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、快速發(fā)展貢獻力量!
    謝謝大家!
    各位老師、親愛的同學們：
    你們好!
    今天，我們在此舉行“敬廉崇潔”演講比賽，首先我想問問同學們：何為“廉潔”?廉潔，是指人的品行端正，潔白高尚，不為小利而忘義，不為大利而禍闖。廉潔，是一種正邪分明的是非觀。它是在紛繁復雜的選擇面前，明辨什么是正確的，應該堅持，什么是錯誤的，要堅決抵制。廉潔，是一種道德風尚。只有當一個人正確地認識自己與他人、與社會的關(guān)系，并自覺地為他人和杜會利益盡義務和責任時，他才是一個道德高尚的人。
    我們偉大的中華民族素有勤勞、儉樸的優(yōu)良傳統(tǒng)。三國的諸葛亮、宋代的包公、清代的于成龍、一代偉人毛澤東??他們的廉潔、正直、樸實、節(jié)儉的品質(zhì)令人感嘆和敬佩，感染并影響了一代又一代人。
    目前，我校正在開展“廉潔文化進校園”活動。廉潔文化進校園，是學生從小養(yǎng)成廉潔自律良好品德的需要，也是營造以廉為榮，以貪為恥的校園廉潔文化氛圍的需要。清正廉潔關(guān)系著一個國家、一個民族的興衰。無論明天你們走上什么崗位，從事何種職業(yè)，“清正廉潔”是立身之基。
    讓我們一起行動起來，從現(xiàn)在起，與崇廉、奉廉、贊廉同行，常懷律已之心，常思廉潔之德，人人做廉潔文化的學習者、廉潔文化的實踐者、廉潔文化的傳播者，讓廉潔清風吹遍校園、家庭、社會的每一個角落。
    最后，預祝每個同學在這次演講比賽中取得理想的成績!
    謝謝大家!
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇十六
    各位同事：
    今天，我們在這里舉行員工技能大賽表彰大會，以表彰先進，總結(jié)經(jīng)驗，共同進步。在此，我代表董事長和集團公司，向獲獎的單位和員工表示熱烈的祝賀!
    20xx年至今，全球經(jīng)濟活力相對更加減弱，消費需求持續(xù)低迷，鋼鐵、煤炭、重工行業(yè)首當其沖的遭遇了寒冷的“冬天”。寶鋼、武鋼、三一重工、比亞迪、美的等著名企業(yè)業(yè)績受到?jīng)_擊，我們的業(yè)績相對去年也有一定程度的下滑。未來的市場競爭將更加激烈和殘酷，這促使我們靜下心來反思，究竟什么樣的企業(yè)才能夠在殘酷的市場競爭中立于不敗之地?哪家企業(yè)的產(chǎn)品不可替代、質(zhì)優(yōu)價廉，哪家企業(yè)就更有競爭能力。
    未來我們產(chǎn)品的設(shè)計、制造將采用模塊化的理念：用模塊化設(shè)計代替?zhèn)鹘y(tǒng)的整機設(shè)計方法，將產(chǎn)品上功能基本相同的構(gòu)件制成有多種用途和可互換的標準模塊，通過不同模塊的相互組合，形成不同類型和規(guī)格的產(chǎn)品。對產(chǎn)品進行改進，只需針對某幾個模塊。設(shè)計新型產(chǎn)品，只需選用不同模塊重新進行組合。可使單件小批量生產(chǎn)的起重機改換成具有相當批量的模塊生產(chǎn)，實現(xiàn)高效率的專業(yè)化生產(chǎn)，企業(yè)的生產(chǎn)組織也可由產(chǎn)品管理變?yōu)槟K管理。進而改善整機性能，降低制造成本，提高通用化程度，用較少規(guī)格數(shù)的零部件組成多品種、多規(guī)格的系列產(chǎn)品，充分滿足用戶需求。
    前不久，公司與美國合資建立了合資公司，合資公司將生產(chǎn)整合國外先進技術(shù)、同時兼?zhèn)渲袊就撂攸c的系列產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品的研制，也是公司基于差異化競爭及產(chǎn)品未來發(fā)展方向的考慮。新型系列產(chǎn)品要取得良好的市場反應及銷售業(yè)績，必須有強大的制造能力、檢測手段做保證，這就要求我們的質(zhì)量管理水平、檢驗手段再上臺階，也需要大量優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平的一線操作工人?？上驳氖?，今年技能大賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀操作工人，也說明集團擁有一部分操作水平精湛的技術(shù)精英。
    在未來，我們?nèi)绾螌⒅谱骶返哪芰右园l(fā)揚，如何培養(yǎng)更多優(yōu)秀的一線操作工人，這是企業(yè)必須要下大力氣做的一項重要工作。
    在此，我向大家提出幾點要求：
    1、質(zhì)量工作要順應宏觀經(jīng)濟環(huán)境和集團戰(zhàn)略發(fā)展的需要。全球經(jīng)濟形勢不容樂觀，質(zhì)優(yōu)、價廉是企業(yè)保持競爭力的根本。在這樣的大背景下，各個公司更要把質(zhì)量放在主體地位。在主營產(chǎn)品生產(chǎn)制造方面，要堅持集團“更好產(chǎn)品、更高質(zhì)量”的理念，在優(yōu)化設(shè)計、降低成本的同時，絕不能以降低產(chǎn)品質(zhì)量為代價;在多元化業(yè)務上，如酒店餐飲、投資擔保、花卉苗木等方面，要注重工程質(zhì)量、強化服務質(zhì)量，推廣“精品”的理念。
    2、集團層面上的質(zhì)量管控工作要更為系統(tǒng)和深入。房地產(chǎn)主業(yè)是支撐公司多元發(fā)展的堅強后盾，集團制造型子公司數(shù)量逐漸增加，各公司良莠不齊的制造水平對公司的品牌影響力是一種損傷。因此，公司將健全在集團層面的質(zhì)量管控體系，對各子公司的指導由常規(guī)的質(zhì)量、工藝、設(shè)備檢查拓展到項目攻關(guān)、質(zhì)量改進、設(shè)備自制等方面。
    3、各單位、各部門應將質(zhì)量工作和生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，加強大質(zhì)量觀。制造質(zhì)量只是整個產(chǎn)品質(zhì)量的一個環(huán)節(jié)，設(shè)計質(zhì)量、運輸質(zhì)量、安裝質(zhì)量、服務質(zhì)量等都會對整個質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響;班組人員、質(zhì)檢人員、倉庫保管、售后服務人員，個人體現(xiàn)出來的工作質(zhì)量會層層累積，最后集中到產(chǎn)品的交付質(zhì)量上。集團每年因運輸、安裝、服務產(chǎn)生的問題都發(fā)生數(shù)起。因此每個人都應牢固樹立質(zhì)量意識，保證個人工作質(zhì)量。技術(shù)研發(fā)、工藝、設(shè)備部門應考慮加大工藝工裝方面的創(chuàng)新，多出成果、多做創(chuàng)新，發(fā)明具有公司特色的工裝設(shè)備。
    4、應給予一線工人充分指導、培訓，讓員工與企業(yè)共同成長。在今年的員工技能大賽中，可以發(fā)現(xiàn)日常員工技能教育較好的公司，選手表現(xiàn)出的參賽經(jīng)驗、心理素質(zhì)和操作水平也較好，獲獎名次較多。反映出日常員工技能教育對員工操作能力的影響非常重要。一線的技術(shù)工人是公司最寶貴的資源，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與你們息息相關(guān)，管理人員、設(shè)計人員的設(shè)想都要通過你們來實現(xiàn)。一個優(yōu)秀的技術(shù)工人，不僅僅要具備過硬的操作技能，也要具備深厚的理論基礎(chǔ)，各公司一定要將一線員工培訓教育作為一項重要工作推行。我們期望、這樣的優(yōu)秀操作工人，在獲得操作技能上的成就之后，加強理論知識的學習，成長為既能操作又能管理，兼具組織能力、解決問題能力的金牌工人，共享企業(yè)的發(fā)展成果，與公司共同成長、共同騰飛!
    謝謝!
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇十七
    領(lǐng)導和同志們：
    我們梅生酒店管理公司于29日、30日兩天在洪江武陵城酒店隆重舉行首屆服務技能比武大賽。旨在練內(nèi)功、強素質(zhì)、夯基礎(chǔ)，為整體提升各連鎖酒店對客服務的質(zhì)量，提高酒店的人性化、個性化服務質(zhì)的，順應廣大賓客的需求和梅生的快速發(fā)展，實施連鎖經(jīng)營、集約式管理和“四個統(tǒng)一”的管理戰(zhàn)略，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標，努力打造廣大賓客生活中的又一快樂的六大港灣。
    公司所轄五個酒店由53人組隊分別參加前廳服務、中式鋪床、中餐擺臺、保安服務和企業(yè)文化知識搶答賽等五個項目的比武大賽。值此，我謹代表酒店管理公司對本屆服務技能比武大賽取得的圓滿成功，向在本次比武大賽中奪得名次的參賽選手表示熱烈地祝賀!對市旅游局、洪江區(qū)工委、洪江旅游局的領(lǐng)導在百忙之中抽出時間蒞臨指導，為我們撐腰壯膽，我們誠摯地邀請到酒店行業(yè)三位資深職業(yè)經(jīng)理人和洪江消防、交警的領(lǐng)導當評委、做裁判，作為東道主的洪江店的同事們?yōu)楸任浯筚惛黜棻Ｕ纤冻龅男羷?，對于各位的關(guān)懷及支持一并表示最衷心地感謝!
    俗話說，臺上一分鐘，臺下十年功。自比武大賽布署準備以來，各連鎖店領(lǐng)導高度重視，各參賽選手勤訓苦練，訓導師精雕細刻，刷新了服務技能的亮點，練就了對客服務精品，致使我們優(yōu)秀參賽選手脫穎而出。同仁們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績，各店交了一份合格的答卷，幾多歡笑、幾多淚水，這與我們所有的武陵城酒店人默默無聞、無私奉獻、艱苦奮斗、銳意進取是分不開的。
    在這里我真誠道一句：同志們，你們辛苦了!此次比武大賽，彰顯出了我們武陵城酒店人爭第一、創(chuàng)一流敢打必勝良好的精神風貌，展示出了我們的綜合實力，此舉激發(fā)了我們勤學苦練、愛崗敬業(yè)、立足崗位，為武陵城酒店建功立業(yè)自覺性和積極性。為樹立標桿、見賢思齊，充分發(fā)揮“點燃一盞燈照亮一大遍”的效應，對本屆比武大賽獲得第一名的選手，除原擬定實施的精神和物質(zhì)獎勵外，各店還要為其上調(diào)一級的工資獎勵，有條件的應給予晉升一級職位的委任，酒店管理公司將在七月中旬組織到所轄各酒店進行技能循環(huán)表演，予以培訓幫帶。然而，推動各酒店的崗位練兵、實施定級考核，促進所轄酒店對客整體服務水準的提升。我們在總結(jié)經(jīng)驗的同時，也要清醒地看到本次比武大賽也存在一些不可忽略的問題。這些問題管理公司及各連鎖店要在今后的工作中加以糾正和克服。
    一是酒店之間的比武技能水平不夠平衡，平均成績的水準不高，整體實力還不十分強;。
    二是部分參賽選手心理素質(zhì)欠佳，臨場發(fā)揮和展示效果尚不夠好;三是組織參賽選手的訓練的標準和方法有的酒店把握得不準，運用得不活，導致賽出的成績不理想，驗證了什么水平的老師，將會帶出什么樣的學生，驗證了沒有不合格的員工，只有不合格的領(lǐng)導;一個優(yōu)秀的參賽選手，一定有一位嚴師，洪江店的劉?；ǎ较甑膹埣丫站褪撬牼频陣缼熤?。
    四是初次組織比武，經(jīng)驗不足，存在著有許多需注意改進的薄弱環(huán)節(jié)。
    下面我簡單地分別點評一下，四個服務專業(yè)技能比武大賽的基本情況：
    一、好的方面：
    前廳技能：
    3、在專業(yè)應變能力過程處理中，展現(xiàn)了絕大多數(shù)參賽選手們的專業(yè)水平及較強的心理素質(zhì)，每一位選手處理問題的能力和規(guī)范程序都定會讓客人非常滿意。
    中式鋪床：
    3、特別是我們洪江武陵城酒店的參賽選手楊曉燕，不僅鋪床標準、動作優(yōu)雅大方，而且突出了創(chuàng)新主題，突破常規(guī)體現(xiàn)了武陵城人追求盡善盡美服務的個性。
    中餐擺臺：
    3、臺面設(shè)計主題明確，寓意鮮明，創(chuàng)意新穎，如一帆風順、海誓山盟等具有強烈的藝術(shù)美感。刷新了懷化酒店同行新紀錄。
    知識搶答賽：
    整個隊伍整容整齊，參賽選手對企業(yè)文化知識熟練，搶答爭先恐后，富有激情，氣氛和諧，效果較好。
    保安服務技能比賽:。
    參賽隊員整體，精神狀態(tài)良好，隊列動作整齊，指揮手勢訓練到位，消防知識熟知整體效果較佳。
    二、存在的不足：
    4、不注意操作衛(wèi)生，如個別選手在甩床單時，床單著地、套枕套的時候放在操作臺上的現(xiàn)象;餐飲個別選手擺臺拿器皿時，直接用手接觸器皿邊口等。
    5、知識搶答賽挑選題庫知識不夠深，服務專業(yè)太少，效果不佳。
    6、保安存在兩方不足：一是所轄連鎖店酒店保安服裝不統(tǒng)一，影響酒店整體形象;二是有的酒店對保安的訓練和標準掌握的不好，距解放軍隊列條例相關(guān)條款要求及標準相差太遠，影響酒店文明威武之師效果，細節(jié)動作不到位，理論知識功底不扎實。
    領(lǐng)導和同志們，我們酒店管理公司在27日和28日召了總經(jīng)理辦公會，主要議題是對公司及所轄酒店的今年上半年的工作進行總結(jié)，對整個的形勢予以了分析，布置了今年下半年的工作任務，會議開得非常較為成功。還在今天的頒獎儀式上，公司表彰了最佳酒店會同店、優(yōu)秀總經(jīng)理周敏以及韓葉等六名服務標兵和先進工作者，我建議同志們以最熱烈的掌聲向他們表示熱烈的祝賀!并號召和要求各單位及全員要認真地向他們學習。我們梅生酒店管理公司今年下半年的工作指導思想及主要任務為：
    一、指導思想。
    全面樹立和落實科學的發(fā)展觀，堅持以適應市場經(jīng)濟環(huán)境和酒店業(yè)競爭態(tài)勢為導向，以酒店連鎖經(jīng)營集約式管理為切入點，以經(jīng)營創(chuàng)收中心，以爭創(chuàng)懷化一流連鎖管理酒店為目標，遵循“賓客至上、服務至佳”的宗旨，運用符合連鎖酒店發(fā)展的新謀略，苦練內(nèi)功、塑好形象，勇于沖破思想觀念的自我束縛，積極應對市場變化給酒店生存與發(fā)展帶來的困難和挑戰(zhàn)，恪守“思路創(chuàng)新、管理創(chuàng)益、服務創(chuàng)優(yōu)、經(jīng)營創(chuàng)利”的原則。秉承“以人為本，以誠待人”的核心價值理念和企業(yè)文化，努力提升酒店服務質(zhì)量和核心競爭力，一心一意謀發(fā)展，聚精會神抓管理，撲下身子夯基礎(chǔ)，團結(jié)一心、眾志成城、戰(zhàn)勝困難，強力推進酒店管理公司全面建設(shè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，努力實現(xiàn)20xx年酒店管理公司年度工作目標!
    二、工作任務。
    (一)堅決完成三、二、一創(chuàng)建任務。既世紀花園店、會同店、洪江店三個酒店須榮膺國家旅游三星級酒店，湖天一色店要爭創(chuàng)國家旅游二星級酒店，保證在20xx年元月1日前達標授牌。
    (二)有序?qū)嵤┝⑽?、四管理謀略。既用心構(gòu)造“品牌營銷策劃、人力資源保障、服務質(zhì)量控制、財務采購管理、工程動力督導、酒店日常運營”六個管理架構(gòu)體系，著力夯實“規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務、后臺管理、制度建設(shè)和新店開業(yè)”五類基礎(chǔ)，基本實現(xiàn)“財務管理、管理機制、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略”四個統(tǒng)一的管理戰(zhàn)略，使所轄酒店管理思路明晰，成效較為明顯。
    (三)努力實現(xiàn)七、八、九工作目標。既酒店管理公司所轄的七個酒店全面實行連鎖經(jīng)營和集約式管理，達到連鎖企業(yè)管理運營的基本要求，保障所轄酒店年度盈利800萬元，力爭實現(xiàn)年度盈利900萬元的目標。
    我們要實現(xiàn)上述年度工作目標，一定要牢牢把握以下“五新”原則，即：一是經(jīng)營創(chuàng)收要有新突破;二是質(zhì)量管理要有新舉措;三是設(shè)施配套要有新檔次;四是兩支隊伍建設(shè)要有新作為;五是品牌輻射要有新內(nèi)涵.
    另外，我們還要認真抓好對酒店全員的各類培訓，練內(nèi)功、強素質(zhì)、夯基礎(chǔ)、整體提升公司所轄酒店對客服務質(zhì)量和人性化、個性化服務質(zhì)的，實施酒店服務規(guī)范和“四個統(tǒng)一”管理戰(zhàn)略，努力打造廣大賓客生活中又一快樂的六大港灣。
    我們常講酒店服務規(guī)范，趁這個機會我首先講一下：怎樣理解酒店服務規(guī)范呢?我認為：酒店服務規(guī)范涉及面廣，內(nèi)容包羅萬象，極為豐富，涵蓋三個方面的核心內(nèi)容，其一是服務的程序化，其二是服務的精細化，其三是服務的個性化。相互依存，缺一不可。站在酒店業(yè)宏觀發(fā)展的角度，從推行經(jīng)營戰(zhàn)略方面體現(xiàn)服務規(guī)范，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式方面來推進服務規(guī)范，從差別競爭優(yōu)勢方面來加強服務規(guī)范，從滿足多重需求方面來展現(xiàn)服務規(guī)范，以實現(xiàn)服務規(guī)范內(nèi)容與形式相統(tǒng)一的完美結(jié)合，逐漸形成自己的服務理念、服務模式、服務風格，打造服務品牌，促進酒店核心競爭力的提升。
    程序鑄就基業(yè)?！皼]有規(guī)矩不成方圓。”酒店服務規(guī)范有其自身規(guī)律可循，而這最基本的規(guī)律，正是來源于程序規(guī)范。酒店服務需要程序，程序的主體是步驟及其標準。一套完整的酒店服務程序本身就濃縮了操作流程、服務技能、質(zhì)量標準、經(jīng)濟效益等。實踐表明，在酒店的經(jīng)營活動中，忽視任何一個程序，或任何一個程序出現(xiàn)差錯，都會導致酒店想象不到的失敗。因此，執(zhí)行程序是酒店尤其是旅游星級酒店服務工作高質(zhì)量運轉(zhuǎn)的首要保障，也是酒店賴于生存與發(fā)展、成就輝煌業(yè)績的基礎(chǔ)。
    服務的程序化管理是酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和核心內(nèi)容，服務程序決定酒店服務質(zhì)量、營銷效果、經(jīng)濟效益和競爭實力。酒店在制定操作程序時，目的是把零散瑣碎的管理和服務工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、標準化和制度化，滿足賓客需求，提高服務質(zhì)量。因此，酒店應通過對服務程序的控制，提高酒店的服務質(zhì)量，贏得廣大消費者的良好口碑，樹立酒店良好的公眾形象，才能增強賓客信任感。我們的酒店從開業(yè)伊始，就要針對酒店服務本身具有無形性、差異性和同步性等特點，從學習借鑒知名酒店的經(jīng)營開始，到結(jié)合自己的服務實踐自行創(chuàng)造，把服務程序的設(shè)計作為服務質(zhì)量管理的核心內(nèi)容，凝聚廣大員工的集體智慧，堅持不懈地探索，不斷地制定出一套科學、靈活的服務操作程序和整套的規(guī)章制度，繪制出服務流程圖，逐漸形成了自己的可操作的、可復制的管理和服務模式，使武陵城酒店一直躋身于懷化市及湖南省酒店業(yè)的先進行列。
    程序用來執(zhí)行，又是可超越的，還要不斷地創(chuàng)新。無論是服務內(nèi)容，還是服務形式，都要與時俱進，不斷的創(chuàng)新發(fā)展，根據(jù)賓客的特殊消費需求，及時修改現(xiàn)有的服務程序，改變服務操作程序，從而使程序得到不斷的充實和重新確立，程序的魅力得以充分展現(xiàn)。
    精細決定成敗?！本毣芾怼耙辉~是來源于發(fā)達國家的一種管理概念。精細化管理是一種科學的高效管理，它既是一種管理概念，又是一種管理方法和管理工程。提出精細化管理對酒店行業(yè)而言其意義是非常重大，是我們酒店行業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，是酒店行業(yè)超越競爭者、超越自我的需要，是構(gòu)筑流程卓越型酒店的需要。細節(jié)是一種創(chuàng)造，細節(jié)是一種功力，細節(jié)凝聚效率，細節(jié)產(chǎn)生效益。管理的精細化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗，在細微服務上下功夫，著力塑造酒店品牌。
    古人云：“天下大事，必作于細?！蹦艽騽涌腿诵牡耐悄切┘氈氯胛⒅?，細微之處顯精神!酒店管理無小事。沒有一件件小事的成功的組合，就不可能成就大事，達到質(zhì)的飛躍。沒有小事的積累，就沒有大事的輝煌;沒有細節(jié)的質(zhì)量，就沒有整體上的成功。所以，欲成就大業(yè)必須從大處著眼，從小事著手，從員工的行為習慣抓起，一點點的改變，一點點的規(guī)范，一點點的養(yǎng)成，才能使酒店的管理水平、服務水平邁上一個新的臺階。
    細節(jié)決定成敗，成功在于用心。凡是精細的管理，一定是標準化的管理，一定是經(jīng)過嚴格的程序化的管理。注重細節(jié)，善于用心。凡事只要用心，只要抓住細節(jié)和關(guān)鍵，就能達到最基本的滿意。這就充分說明細節(jié)決定酒店的產(chǎn)品質(zhì)量。細節(jié)源于態(tài)度，細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。精細化管理最大要旨，在于人的思想模式的轉(zhuǎn)變，從思想根源上培養(yǎng)大家追求精細化管理的文化氛圍，堅持以人為本，要讓服務程序與管理制度為我們服務;以客人為本，要為客人提供精細化、規(guī)范化的服務，讓客人滿意，創(chuàng)造驚喜;以員工為本，忠實的賓客源于更踏實的服務，為客人提供真誠服務。
    個性創(chuàng)造完美。所謂個性化服務在英文里叫做personalservice，它的基本含義是指為賓客提供具有個人特點的差異性服務，以便讓接受服務的客人有一種親切感、一種滿足感，從而留下深刻的印象，并贏得他們的滿意而成為回頭客。個性化服務也可以指服務企業(yè)對客戶提供具有自己個性和特色的服務項目。個性化服務理念的形成是酒店業(yè)日益加劇的競爭帶來的結(jié)果。在當今競爭日趨激烈的市場中，隨著酒店業(yè)的進步與發(fā)展，個性化服務以它的鮮明的針對性和靈活性已經(jīng)成為一種趨勢，已經(jīng)成為酒店業(yè)向縱深發(fā)展的航標，成為旅游星級酒店強化自身品牌形象的強大動力。
    酒店的個性化服務以規(guī)范化、標準化服務為基礎(chǔ)，一種源于標準，而又高于標準的服務理念和形式。個性化服務是現(xiàn)代酒店的追求，隨著客人需求越來越多樣化，需要酒店提供更有創(chuàng)意的個性化服務，這樣才能真正為客人提供更完美的服務。因此，對于酒店來說一方面要嚴格要求服務人員執(zhí)行服務標準，培養(yǎng)他們自覺遵循規(guī)范的良好習慣;另一方面又要鼓勵與指導他們靈活運用規(guī)范與標準，使日常操作升華為個性服務。一家酒店如果僅有標準服務，而沒有個性化服務，那無論如何也不可能躋身于一流酒店行列的。賓客的需求是酒店財富的源泉，酒店運營觀點的根髓就是在賓客滿足中獲利，由它所產(chǎn)生的客人與酒店間的親和力也是酒店增強市場競爭力的有力法寶。個性化服務要真正體現(xiàn)在酒店日常的管理和服務之中，而不僅僅是表現(xiàn)在某一個具體的項目、一個規(guī)章制度或者一個口號之上。要針對個性化所具有的服務的靈活性、服務的特殊性、服務的多樣性、服務的全能性、服務的情感性、服務的超滿足性的特點，提供個性化服務，既能滿足賓客的特殊需求，又能滿足酒店提高經(jīng)濟效益的需要，提升酒店的競爭力。要提升個性化服務的規(guī)范性，將服務員單體的個性化服務提升為整個酒店的特色經(jīng)營，將偶爾的個性化服務轉(zhuǎn)變?yōu)槌Ｒ?guī)性的特色經(jīng)營，將只有個別客人能享受的個性化服務拓展成所有客人都能享受到的特色服務，讓賓客在心理上和生理上都得到最大程度的滿足，從而成為酒店的忠實客戶，穩(wěn)定的客源，同時體現(xiàn)出酒店產(chǎn)品和服務的特色，樹立酒店的獨特形象。
    一流的酒店建設(shè)需要一流的員工隊伍來完成，強化人本管理，要把加強酒店員工隊伍建設(shè)作為一件根本大事來抓，要高度重視對員工素質(zhì)教育及技能培訓，酒店管理公司及所轄各連鎖酒店在下半年將要進一步在酒店管理的指導思想上，樹立“百年酒店、人才第一”的觀念;在管理中，樹立“人品道德、德才重用”的觀念;在管理的主體地位上，樹立“賓客是上帝，員工也是上帝”的觀念;制定《培訓管理條例》，要強化對員工實施培訓，是給員工最好的實惠意識，要摸準各店培訓需求的底子，建立酒店管理公司及酒店自身或合作培訓機構(gòu)，充分發(fā)揮公司及酒店兩級培訓機構(gòu)的培訓積極性，注重提高公司培訓總監(jiān)及講師、酒店培訓教研組訓導師的組織實訓的水平及培訓的管理能力，酒店管理公司在今年下半年擬對全員應知應會的規(guī)范服務分批分層次實施輪訓，督導和組織各連鎖酒店新入職員工的封閉培訓，對酒店各崗位領(lǐng)班、主管以上領(lǐng)導骨干日常督導管理方法與技巧的培訓，將分期分批選送客房、餐飲、工程等部門經(jīng)理和總經(jīng)理實施外訓深造，擬在12月底舉辦廚藝比武大賽。
    各連鎖酒店要進一步實施好“以會帶訓、班前培訓15分鐘、情景模擬訓練、一對一的幫帶訓練、知識搶答賽、專業(yè)技能比武、評選服務標兵及中、高級服務師”的有效舉措，堅持“先訓后用、未訓不用”和“注重效果不走過場”的管理辦法。切實有效地做好教育培訓、業(yè)務輔導、評比競賽等強素質(zhì)、練內(nèi)功的系列工作，努力提高酒店全員的整體素質(zhì)，積極為員工辦好事、做實事，營造良好的栓心留人的環(huán)境，為各連鎖酒店的生存與發(fā)展提供人才保障。一支素質(zhì)好、能力高、業(yè)務熟、親和力強的專業(yè)人才隊伍，需要用先進科學的理念來灌輸和嚴格規(guī)范的管理來鑄造。
    酒店領(lǐng)班、主管督導層和經(jīng)營班子成員都要對規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務出新招，在日常教育培訓管理中出實招，在實施“練內(nèi)功、施素質(zhì)”中使真招。要積極推行領(lǐng)導骨干責任追究制，深入踐行“抓住不落實的事，追究不落實的人”的限時完成酒店培訓的管理制度，要建立酒店管理公司及各連鎖酒店月、季員工培訓計劃及計劃實施管理報告制度，加強各酒店日常培訓管理制度和統(tǒng)一服務流程標準執(zhí)行的監(jiān)督力度，培養(yǎng)各級領(lǐng)導骨干在深知上情、熟知下情，真知“行”情的結(jié)合點上做好工作，不斷提高各級領(lǐng)導骨干市場駕馭能力和酒店科學管理的水平。帶好隊伍，就要夯實求真務實的工作作風，實現(xiàn)酒店跨越的發(fā)展需要超常規(guī)的精神和得力措施來支撐。以“成敗論英雄”，要認真研究開展“知識培訓，技能培訓，態(tài)度培訓，潛能培訓”為主要內(nèi)容的訓練。要繼續(xù)推行和完善崗前培訓，崗上實習培訓，在崗培訓，轉(zhuǎn)崗培訓，晉級培訓，中層管理人員培訓等6種類型培訓對策，為成功地打造酒店全面建設(shè)的脊梁和專業(yè)人才隊伍作不懈的努力。
    領(lǐng)導和同志們，20xx年下半年工作，我們喜憂并存，挑戰(zhàn)與機遇同在，上級旅游行業(yè)主管部門和董事長付漢梅女士對我們寄予了厚望，我們酒店的廣大賓客和全體同仁的對我們充滿了期盼，我們一定要團結(jié)一致，提振信心，克服困難，順勢而上。讓我們通過卓有成效的教育和培訓強素質(zhì)夯基礎(chǔ)，通過我們服務的程序化、精細化、個性化的推廣，把我們梅生酒店管理公司及所轄的幾個酒店打造成為一個基業(yè)長青、業(yè)績輝煌的連鎖酒店集約式管理的品牌酒店!
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇十八
    尊敬的各位、尊敬的各位來賓、老師們、同學們：
    大家好！
    六月的海河教育園，鳥語花香，綠樹成蔭；盛夏的中德新校區(qū)，熱情似火，大氣喜氣。由教育部、天津市人民等23部委、聯(lián)合會主辦的'20xx年全國職業(yè)院校技能大賽烽火再起。我們在此隆重舉行高職組“高教社杯”英語口語大賽總決賽開幕式，我謹全校師生對決賽的開幕表示熱烈的祝賀！向各位、來賓、評委、領(lǐng)隊及指導教師們表示熱烈的歡迎！特別對經(jīng)過初賽、復賽、半決賽的激烈角逐，一路過關(guān)斬將，最終脫穎而出，殺入決賽的選手們表示衷心的祝賀！
    作為國家示范性優(yōu)秀建設(shè)高職院校，座落于國家級職業(yè)教育創(chuàng)新示范區(qū)————天津海河教育園區(qū)。我們非常榮幸協(xié)辦本次決賽，感謝教育部、天津市教委對我們的厚愛、信任與指導，感謝高等教育出版社與其他協(xié)辦單位的精心與大力。我們會以熱情的服務、飽滿的精神迎接這一次挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中尋找機遇，在機遇中謀求發(fā)展。
    我們將充分利用技能大賽這一創(chuàng)新臺，與全國各兄弟院校和企業(yè)深入交流，學習借鑒。以服務社會為導向，與企業(yè)、社會建立產(chǎn)學研結(jié)合的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，成為“校企合作、校社聯(lián)攜”的新型“相互作用學?！?，構(gòu)筑校企之間“雙向進入、互助雙贏”的開放式教育機制，搭建“工學結(jié)合、校企合作、頂崗實習”的人才培養(yǎng)基地，不斷拓展專業(yè)方向，努力創(chuàng)新培訓方式，全面提升教學水。讓技能大賽在天津中德職業(yè)技術(shù)學院落地生根、開花結(jié)果，成為天津職業(yè)教育引領(lǐng)示范、創(chuàng)新發(fā)展的展覽窗，成為推動職業(yè)教育發(fā)展的試驗田，成為貫徹大力發(fā)展職業(yè)教育方針的.宣講臺！
    現(xiàn)在，就讓我們一起，用熱情的雙眸迎接一位位風華正茂的選手們，登上這炫麗的舞臺，一展鋒芒！讓我們一起，傾聽一位位才華橫溢的選手們，用標準的語音、敏銳的反應與激烈的辯論，演繹一場場思想的碰撞！讓我們一起，用心靈去感知一位位選手們縝密的邏輯思維，和對青春的多樣詮釋！讓我們一起，期待一位位選手們在全國總決賽的舞臺上奉獻出一場精彩紛呈的視聽盛宴！
    最后，預祝各參賽選手取得優(yōu)異成績，預祝20xx年全國職業(yè)院校技能大賽高職組“高教社杯”英語口語大賽全國總決賽圓滿成功！
    謝謝！
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇十九
    同志們:。
    今天,我們在這里舉行全縣護理崗位技能比武活動頒獎儀式,表彰在本次護士技能比賽中獲獎的選手，對于進一步提高全縣護士技能，推進護理工作不斷發(fā)展具有重要的意義。首先,我代表縣委、縣政府向在本次比賽中取得優(yōu)異成績的選手表示熱烈的祝賀!向為本次比賽付出辛勤勞動的全體同志表示誠摯的問候!向為技能比賽提供周到服務的縣人民醫(yī)院表示衷心的感謝!
    開展護理崗位技能比武大賽，加強護士的基本功訓練，推進將人文關(guān)懷融入到對病人的護理服務之中，促進護士隊伍的技術(shù)水平和業(yè)務水平全面提升，營造鉆研技術(shù)的濃厚氛圍?；顒拥拈_展，廣大護士進一步掀起全員參與、全員訓練、全員提高的護士崗位技能訓練和競賽熱潮，工作能力和技術(shù)水平得到提高，護士隊伍的凝聚力和職業(yè)自豪感顯著增強，有效促進了護士隊伍建設(shè)。今天受到表彰的優(yōu)秀選手，是護士隊伍中的杰出代表，希望全縣廣大護士以先進為榜樣，進一步樹立全心全意為人民服務的宗旨，愛崗敬業(yè)、鉆研技能，在護理這一平凡而又重要的崗位上獻出更多的愛心，作出更大的貢獻。
    下面，我就進一步加強護士技能培訓，全面提高整體素質(zhì)，為建設(shè)更加幸福的渭源提供人才保證，講三點意見：
    一、以人為本，不斷深化對提高護士技能重要性的認識。
    衛(wèi)生事業(yè)與民生息息相關(guān)，人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務是各級黨委政府解決民生問題的根本舉措。護理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，必須重視護理事業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)和整體提升。而且隨著經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展，人民群眾生活水平的提高，他們對醫(yī)療保健的需求也不斷增長，護理工作質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平直接關(guān)系到醫(yī)療服務質(zhì)量，關(guān)系到人民群眾的健康、生命安全和對醫(yī)療衛(wèi)生服務的滿意程度，關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系和諧。經(jīng)過多年的努力，全縣護士隊伍的整體素質(zhì)越來越高，服務質(zhì)量也越來越高。她們以恭謹謙虛的態(tài)度、和藹可親的微笑、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務，給患者帶來了安慰和希望;以高尚的職業(yè)道德、精湛的護理技術(shù)，為人民群眾的身體健康和生命安全做出了貢獻。但是我們也應該看到，當前的護理工作與診療技術(shù)不斷發(fā)展的需要、與醫(yī)療服務質(zhì)量的整體要求、與人民群眾的健康需求和期望都還存在一定的差距。因此，我們要通過護士技能競賽的舉辦，進一步引導廣大護士立足崗位學習知識、鉆研業(yè)務、提升技能，不斷提高職業(yè)技能和整體素質(zhì)，以一流的技術(shù)、一流的服務投身護理工作，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展，進一步在全社會營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、鉆研技能的良好氛圍，為實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出積極貢獻。
    二、加強教育，不斷提升護士隊伍的整體素質(zhì)。
    提高護士隊伍整體素質(zhì)，是一項長期的任務，更是一項系統(tǒng)工程，需要黨委政府和衛(wèi)生主管部門的重視，離不開各級各類醫(yī)療單位開展教育培訓、組織技能競賽活動，推動形成一支高素質(zhì)的護士隊伍。要強化敬業(yè)意識。隨著醫(yī)學的發(fā)展，護理工作在衛(wèi)生事業(yè)與醫(yī)學科學領(lǐng)域中的地位越來越突出，將在保健、預防、臨床治療和康復等方面發(fā)揮重要作用。廣大護士要充分認識護理工作的意義和性質(zhì)，樹立職業(yè)的自豪感，愛崗敬業(yè)，用積極的行動提升白衣天使的社會形象。要強化責任意識。護理工作與人民群眾的生命和健康緊密相連。隨著社會的發(fā)展，護理工作從單純的疾病護理發(fā)展到以病人為中心的全方位健康護理，更加突出了以人為本的理念，更加講究尊重人的權(quán)利、尊重人的需求。一名優(yōu)秀的護士，不僅要有精湛的護理技能，而且要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務意識,更要有極強的責任心，切實增強職業(yè)責任感,在護理工作中確保病人的生命健康,防范護理差錯事故的發(fā)生。要強化創(chuàng)優(yōu)意識。隨著護理學高速發(fā)展，護士單靠在學校獲取的知識要想高質(zhì)量地服務現(xiàn)代臨床護理工作，顯然很難。只有堅持學習，提升技能，才能適應現(xiàn)代護理工作的需要。廣大護士要以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，牢固樹立終身學習的理念，勤于學習，善于學習，用豐富的科學文化知識充實自己，學習新技能，掌握新本領(lǐng)，積極參加技能競賽，立足崗位，爭創(chuàng)一流，成為精通護理的開拓應用型人才，為推動肥東經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展積極貢獻力量。同時希望獲獎的同志繼續(xù)發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”和“排頭兵”作用，引領(lǐng)廣大護士不斷掀起學技術(shù)、練本領(lǐng)、創(chuàng)一流的熱潮，為促進技能素質(zhì)提高作出新的更大貢獻。
    三、密切配合，不斷健全提升護士技能素質(zhì)的工作機制。
    在開展護理崗位技能比武活動中，縣總工會、縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院密切配合，各司其職，為護士隊伍素質(zhì)建設(shè)做出了積極的貢獻。要認真總結(jié)成功經(jīng)驗，繼續(xù)加強工作配合、精心指導、及時解決工作中的實際困難和問題，進一步健全護士技能比賽的機制。工會要履行好組織職工、教育職工、服務職工的職能作用，統(tǒng)籌抓好職業(yè)培訓、技能競賽活動，動員引導廣大護士加強學習、崗位鍛煉、實踐成才。衛(wèi)生部門要認真研究制定符合實際的措施，建立有效的激勵體系，對愛崗敬業(yè)、恪盡職守、工作成效突出和對護理事業(yè)發(fā)展有重大貢獻的護士給予充分肯定，及時表彰與獎勵，通過樹立先進典型和榜樣，激發(fā)護士的工作熱情和開拓創(chuàng)新意識，努力培養(yǎng)更多的社會主義優(yōu)秀建設(shè)者。
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇二十
    星期天清晨，天空陰沉沉的，老師和同學習們聚集在人民廣場涼都宮門口，正在準備舉行一年一度的運動會。
    運動會有跳大繩、兩人三足、拔河這三個項目，其中令我印象最深的項目是兩人三足。兩人三足的比賽規(guī)則是：由兩個人組成一個小隊，把其中一個人的右腳和另一個人的左腳拴在一起。全班可分為15個小隊，再把15個小隊分成三個大組，每個大組有5個小隊，從每個大組中用比賽的方式?jīng)Q出第一名，然后三個大組的第一名進行總決賽。我和小貝分在一個小隊，是第一大組的第5小隊。
    比賽前，老師讓各小隊先練習一下，我和小貝練習得非常好，走得也很快，還可以跑呢!比賽開始了，我和小貝都很緊張，我感覺大腦一片空白，什么也不敢想，我們走得有點快，沒有摔跤，一切都很順利，結(jié)果我們得了這組的第2名。到我們這個大組的前3名準備比賽時，我心中異常緊張，另外兩隊的.同學都皺著眉頭，身體東倒西歪，看得出來也非常緊張。
    當老師的口哨響起時，我還站在原地發(fā)呆，小貝可能也沒注意。當看到其他兩隊同學都在拼命地往前趕時，我便急匆匆地往前走，好象忘了小貝似的，但是是只邁出了兩步，卻因為我們步伐不一，兩個人都摔了跤。小貝生氣的責怪我，我也責怪她。老師看著我們兩個無比難堪的樣子，只好讓我們們?yōu)閭€組再比一次，但是這次又因為我們說話去了，所以聽到哨子聲時都沒有反應過來，看到那兩隊同學都走了一大半，我們已經(jīng)知道沒有希望了，然后就慢慢地走過去，成了倒數(shù)第一名。
    通過這次運動會，我深深地感受到團結(jié)就是力量，比賽時大家應該化除矛盾，才能取得最后的勝利。
    技能比賽領(lǐng)導總結(jié)講話篇二十一
    各位領(lǐng)導、參賽學員們：
    上午好!
    為深入開展”大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”實踐活動，大力弘揚中國”工匠”精神，提升各族職工勞動技術(shù)水平和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，進一步促進各族職工“相互學習、相互交流、相互提高”的良好風尚，不斷將民族團結(jié)年進一步引向深入，為自治縣經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，x縣總工會、人力資源和社會保障局縣職業(yè)技術(shù)學校聯(lián)合舉辦“中國夢、勞動美、跟黨走”為主題的勞動技能大賽經(jīng)過段時間的緊張準備今天順利開幕了。在此，我首先代表縣總工會、縣人社局、縣職教中心及對前來指導工作的領(lǐng)導表示熱烈的歡迎，對競賽籌備組的工作人員表示衷心的感謝，對參賽的同學們表示熱烈的祝賀!
    隨著社會的不斷發(fā)展和進步，有著較強動手能力的技能型人才越來越受社會的歡迎，需求量日益增大，技能競賽是培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)技能人才的有效途徑之一。同時，定期舉辦職業(yè)技能競賽，是對職業(yè)教育發(fā)展成果的一次大檢閱，是對我縣勞動者奮發(fā)向上、銳意進取風貌的一次大展示，對于進一步宣傳職業(yè)教育，營造關(guān)心職業(yè)教育的良好社會氛圍，促進職業(yè)教育又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。
    此次競賽，參與面較廣，一方面可以更好地“以賽促學”，給自治縣廣大勞動者提供一個切磋技藝、展示水平的舞臺，在我縣再次掀起勤練技能、學好技能的良好氛圍，全面提高我縣廣大勞動者的職業(yè)技。希望各位參賽選手充分發(fā)揮聰明才智，沉著、認真對待每一項賽程，以良好的心理素質(zhì)和精神風貌，賽出風格，賽出水平，取得好成績。同時也希望工作人員和裁判員遵守競賽規(guī)則，堅持公平、公正、公開的原則，認真負責，一絲不茍，堅守崗位，公正執(zhí)裁，確保競賽順利進行。
    最后，預祝本次競賽取得圓滿成功!