只有通過總結,我們才能更好地認識自己。寫心得體會時要注重實踐和經驗的結合,給出具體的案例和實例支持。隨著社會的發(fā)展,心得體會的寫作已經成為一種重要的表達方式,下面是一些優(yōu)秀范文供大家參考。
移動公司實習心得體會篇一
參觀青島海爾集團的辦公主樓時,映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅,上面寫著:如果等待無序競爭的消亡,那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面,移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡,服務競爭又凸現出來,要想在競爭中立于不敗之地,移動就要象海爾人那樣知難而進,發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神,把壓力變成動力,迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
通過在吉林移動近一個月的實習,使我意識到:
企業(yè)的一般競爭力,如營銷競爭力、產品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)實習報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統(tǒng)領。從企業(yè)核心競爭力不同表現形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關系密切,產品來自技術,技術來自能力。
企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因為它具備有如下三個主要特性:
1。價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,它能為顧客帶來長期性的關鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權,為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2.獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,蘊育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內質之中,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3.延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎性的能力,是一個堅實的chr平合,是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能常盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結構、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?;蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質決定的。
企業(yè)之間競爭的實質,就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。
如何開展核心競爭力管理,企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎上,企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃,保實習報告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作,成功的關鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領先地位,企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討,尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應如此。
移動公司實習心得體會篇二
我來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然只有一周,不過在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。
我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業(yè)術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我本站們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
移動公司實習心得體會篇三
又是一年長空鳴燕;又是一年鷹擊長空;又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至,但是這個夏天注定與眾不同,我擁有了去中國移動的實習的機會;擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老大的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機會與展示自我的平臺,讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸,也讓我真正地體會到了知識和實踐之間的距離,同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向。
工作讓我真正地明白了這些話,深切地體會到了這些話:“實力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓,我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業(yè)務與工作有了大致的方向。移動公司之所以對我們影響這么大就是因為他們擁有著高科技的通信能力與中國的頂尖管理與開發(fā)人才。
“機會是靠自己爭取的,你必須學會搶占先機”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單,在這個過程中我們逐漸的對公司的業(yè)務有了了解,后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實很大。我學會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你,而且愿意和樂意聽你說話;怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認可你商品。
“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈,找到引起事情發(fā)展的根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作,我進的一個較小的營業(yè)廳,由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲,由于我是學音樂的,我就比較習慣運用我們做音樂的視角去發(fā)現問題、解決問題,每一個來到營業(yè)廳的人,都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們去把它解決到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的,高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度,最終結束肯定回到主旋,回到主音。我們在營業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結束之中,把他們種種矛盾給解決掉,讓他們更好的去生活與工作。
“與時俱進”沒有人會喜歡千篇一律的規(guī)律,也不會有人會喜歡因循守舊,我們必須與時俱進。移動公司就是這樣不斷推出新業(yè)務滿足不同的客戶需求,也不斷的借鑒對手的經驗來推出更好的業(yè)務滿足人們的需求。
“家,永遠是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話,然后媽媽就跟打了電話,但是恰好的我的手機靜音而且一上午我都沒看手機,中午吃飯的時候我發(fā)現手機居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去,那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活,要處理好工作與生活的平衡,更不要忘了給牽掛你的人報個平安,你在他們心中的位置一直都是獨一無二的。
最后,謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實踐平臺,謝謝在工作時幫助我的人,同時也謝謝我自己又成長了。
“寄語洛城風日道,明年春色倍還人”我衷心的祝福您!
移動公司實習心得體會篇四
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚熑蔚膱F隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的口號.從好奇到認知,再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
“善于總結”
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結,經常寫實習報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
(2):
大學畢業(yè)前,經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從9月16日掛牌成立至今,經過八年的建設和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到__年,交換機總容量達到1500萬門,基站超過6000個,客戶總數突破1000萬戶,與185個國家和地區(qū)的440個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,與120個國家和地區(qū)的244個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,國際及臺港澳地區(qū)短信通達206個國家和地區(qū)的271家運營商,彩信通達42個國家和地區(qū)的51家運營商。同時,建設起了完善的網絡和業(yè)務支撐系統(tǒng),不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用,在促進自治區(qū)經濟建設和信息化建設中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
__年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能,會后經過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習,因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到__年3月,我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經常給我補課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
__年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什么都要嚴格遵守so_和財務法律法規(guī),做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
__年5月1日至今,我正式到網絡部網優(yōu)中心工作,從事網絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心:網絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網頻率規(guī)劃、網優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通。
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關,對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上,需要上頭領導來協(xié)調跟進,如果只是平級間來協(xié)商的話,很難及時得出結果,總是一拖再拖,相互影響工作進度。
三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關懷等細節(jié)來展現公司對員工的重視,體現員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業(yè)的細分也導致員工可能產生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液??梢栽诹可辖档鸵恍?,從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿足感,更多強調員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理,逐步轉向“務虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點,將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質量,逐步側重于分析和思考,展現創(chuàng)造性價值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在與呼市移動結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
移動公司實習心得體會篇五
在中國移動公司實習的二個月以來,我受益匪淺?,F在的社會是一個高速發(fā)展的社會,進而對人才的要求也是越來越高,所以我們更應該在平時的生活中注重積累,不斷提高自己的能力,完善自己,這樣才能更好的適應社會的需求。在實習的這段時間內,我成長了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得體會:
像每天上臺席前應該注意開雙屏、打好歡迎光臨等。雖然都是些小事,卻是我們做好營業(yè)員這個職位的很重要的前提和習慣。成功往往積累于生活中一些細微的小細節(jié)。
這是想要勝任營業(yè)員這個職位中觀重要的因素之一。從上臺席前的準備工作到辦理業(yè)務到最后做賬都需要非常謹慎細心才可以。
主動介紹主動關懷主動問候,營業(yè)前臺就是公司形象的標志,所以我們應真誠的對待每一位客戶,用友善的微笑迎接每一位顧客。
在這次實習過程中讓我感覺很充實,也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信,我在實習中獲得的經歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多不足很多欠缺的地方,不過我想相信未來我有信心把工作做好,勝任營業(yè)員這個職位。
移動公司實習心得體會篇六
不知不覺來到市移動公司已經一個星期了,移動公司實習的心得。很慶幸來到這里,在移動公司,我不僅得到了商務禮儀,企業(yè)管理等多方面的培訓,更交到了不少值得深交的朋友。
面對全新的學習、生活環(huán)境,每個實習生都會遇到各自不同的問題,離開校園、初來實習的我也一樣感到了稍許的不適應,但公司的領導和同事對我們這些實習生的關懷使我得以很快調整自己的心態(tài),融進這個大家庭。
培訓完后的第一天,我就xx去拜訪客戶,我們先后拜訪了xx國際酒店和中國郵政儲蓄銀行,其中有兩個細節(jié)讓我感觸很深。一是,xx并沒有只走訪其中的一把手,而是把這些集團的幾個部門經理都拜訪到位了,二是,當閩南國際酒店的其中一個經理暫時不在時,xx一直在耐心等待并親手把贈品送給該經理,卻沒有一點怨言。這些細節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌,什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。
接下來的幾天,我一直在協(xié)作xx整理資料,以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會感到疲憊,但每次我都能很快調整過來。在xx和宋姐的諄諄的教導和各位同事悉心的幫助下,我對公司的各項工作有了進一步了解,對業(yè)務逐漸熟悉起來,開始不再那么怯懦。我深深體會到,只有腳踏實地,從身邊的一點一滴做起,真心為客戶服務,才能為公司,為社會做出應有的貢獻。
通過大學的兩年學習,我原以為自己在公司的工作會得心應手,現在才知道自己還有一段距離,而我也逐漸明白了知識和技能對工作的重要性。
實習生活可以說才剛剛開始,我會從這幾天實習中吸取經驗,認真規(guī)劃剩下來的那一個月,讓自己過的充實,同時給公司帶來效益。在此,我要感謝宋姐,xx以及其他同事,謝謝你們對我無微不至的關愛,謝謝你們對我永不厭煩的指導。
最后,祝xx市移動公司所有的同事身體健康,工作順心。
移動公司實習心得體會篇七
仔細想想已經匆匆流過的大約三年的大學時光,雖沒什么大遺憾、大感傷,卻也覺得缺少了點什么。好像每天也忙忙碌碌,但似乎沒什么太多值得回味的,也沒少把時間浪費在睡覺、迷茫和彷徨中。做過兼職、打過零工,也多次試圖接觸社會,卻總覺得不那么踏實,覺得該做的還很多、要走的路還很長。也在很多時候選擇逃避,也很多情況下有著“鴕鳥”心態(tài),我知道這是成長中的一個必然(不知怎么,一說到成長好像離自己很遠似的,好像自己已經過了成長的階段,難道是“老”了?),也一次次告訴自己在探索中前進吧,一切都會好起來。
過完年來到學校,突然意識到畢業(yè)近在咫尺,就想著努力珍惜剩下的時光。當身邊的人都紛紛忙著考研、考公務員、靠各種證件,我也一下子覺得是時候想想未來了。不知是哪位老師說到找工作制作簡歷的問題,于是嘗試著寫寫自己的簡歷,很具戲劇性的是簡歷上沒什么內容可寫,覺得很空、很沒底氣,再一次深切地體會到是該做點什么的時候了。
經過填表、培訓、筆試幾個環(huán)節(jié)后,終于在5月27日這天得到了最終的實習機會!說實話,得知可以來移動實習的那天,我很是小激動了一把,畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規(guī)的“工作”。還記得去移動總部報道的前一晚,我們幾個見習的同學不停地猜測要怎么開始,會是怎樣的工作,會做些什么......真的是很重視,也很珍惜。
來大南街報道的第一天還稍微有點緊張,有點擔心經理會不會很兇,擔心會不會因為犯錯而挨罵,擔心自己什么都得從頭開始會不會很棘手,擔心這里的師傅們會不會難相處......總之,一大堆的疑問與恐慌伴隨著我們,也有很多期待,還伴隨這小興奮。啊,美好的時光,難忘的記憶,職業(yè)生涯的起步就要從這里開始了!
工作時的面部妝容整體形象。
從來沒有把頭發(fā)完全弄上去,露出大大的亮亮的腦門,開始真還不大習慣,覺得風很大,好像大冷的天穿了件半袖的感覺?;瘖y,更是從來都沒有過,先從同學那里問來了簡單的步驟,勉勉強強把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的,記得劉若英有句話說到“高跟鞋是女孩變?yōu)榕恕?,我在想自己是在于成熟,與真正的大人靠近吧。
雖然看起來有點傻氣,有點青澀,但還是在心里接納了這樣的自己,我想我是走在成功的路上了。
智慧樹收獲喜悅與快樂。
團隊力量堅不可摧。
大家加油再加油。
溫暖無處不在溫馨無處不在。
好喜歡這里的氛圍,那么溫暖、親切,輕松而自然,整潔而有序,每一個小小的標簽,每一句簡單的話語,傳遞的是這里的團隊文化和集體榮譽。有工作場所的特色,更有濃濃的情誼在里面,讓人感嘆,讓人贊賞!
雖然在這里實習沒有幾天,卻覺得這里的一切已經潛移默化的和自己有了關系,不知不覺中去關注、去留意,好像這里已是生活中的一部分,會不經意間談起,會與周圍人講這里的故事,會與人分享在這里遇到的有趣的、無奈的、感動的瞬間,會自然不自然地、默默地關心這里的人、事的情況......
我相信,在這里,我,我們,一定會有個美麗而愉快的體驗,會學到很多,會留下很多,期待中努力,努力中進步!
移動公司實習心得體會篇八
經歷三個星期的生產實習終于結束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務,工作之余還經??偨Y經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文檔資料整理任務,我在最后忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一直開著影響了別人,領導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次電話回訪的經歷,應付這次工作應該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:“您好,這里是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的ji活,本來是項內容重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來ji活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送ji活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚熑蔚膱F隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的。
口號。
從好奇到認知,再從認知到感悟每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
“善于總結”
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結,經常寫。
實習報告。
希望自己的收獲更多更持久事實證明這樣做是正確的正因為有了總結我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務有了更多的了解讓我的收獲更豐富。
時光如白駒過隙匆匆而過,轉眼來到移動公司實習已經半個月了。半個月以來,我和公司的同事相處越來越融洽,工作開展的也越來越順利。這一周,在公司領導的調整下,大多數實習生選擇了去外面跑業(yè)務,而不再是跟隨客戶經理做事。我有幸和張彥潔同學分在了一組,組成了搭檔。我們的任務是完成無線座機、放號、套餐各十戶。
7月21號,星期三,這是出去跑業(yè)務的第一天,這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區(qū)域,我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當晨會結束后,我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區(qū)。在門口,我倆碰到了保安,經過一番交涉后,保安同意我們進去營銷了。我們來到了5b門口,決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻,我們把自己定位為一個從基層干起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門,可惜不少戶主家都只有工人在裝修,戶主還沒搬進來,極少數搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網絡。雖然整個上午,我們都沒有推銷出去任何東西,但是我們并沒有氣餒。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄,放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號,推銷出去五個套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷公司的產品,可惜最后被保安趕了出來。這一天,我們只推銷出去一個套餐,這一度讓我感到彷徨無望,不知道接下來要做什么。還好我的搭檔張彥潔同學不斷安慰著我,讓我再度對我們的事業(yè)充滿信心。然而,這一天的慘敗也讓我們進行了反思。
第三天我們開始調整戰(zhàn)略,上午我們來到了汽車站,我們了解到汽車司機經常跑長途,每個月的話費開銷都很比較大。于是針對汽車司機,我們開始推銷移動的話費套餐。憑借我倆出色的營銷技巧,短短的一個小時,我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午,我倆分開跑,在一個小區(qū),我取得了相對輝煌的戰(zhàn)績;放號1個,套餐2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號。
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到了工作的累。出去跑業(yè)務不僅考驗我們的抗壓能力,也考驗我們的身體素質。僅僅幾天時間,我們便曬黑了不少,,但我們累并快樂著。這期間讓我學到了很多在學校期間無法了解到的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務自己總結的一點心得。
1先交朋友,后做生意。
2首先自己要相信自己手中的產品,其次才能讓別人也相信。
3在工作崗位上一定要不斷進行思考,努力改進工作方法,提高工作效率。
4要相信團隊的力量,但不能依賴團隊。
5理念對了,離成功就不遠了。
6推銷產品時,態(tài)度要和藹可親,立場要堅定。
7不遠因為一時的失敗而怨天尤人,要堅信成功就要眼前。
7腳踏實地,不要浮躁,真誠所致,金石為開。
8一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。
9好好享受過程,但也要重視結果。
10細節(jié)決定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會帶來貢獻。
移動公司實習心得體會篇九
尊敬的領導和同事們:
大家好!
今天,我代表20zz年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領導的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認真學習業(yè)務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務素質上,都得到了相應的提高,物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿?!皩ぷ髡J真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業(yè)主”是我工作的職責。所以,我作為zz公司的青年員工,更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。
同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認可,我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
移動公司實習心得體會篇十
近年來,隨著移動通信技術的飛速發(fā)展,移動通信產業(yè)成為了互聯(lián)網產業(yè)的重要組成部分之一。而其中的移動公司則是參與該產業(yè)的核心企業(yè)之一。此次,筆者有機會在一家移動公司實習,深入了解了這一行業(yè),也感受到了這個公司的文化氛圍和企業(yè)經營理念,同時也切身體會到移動公司的應用場景與業(yè)務開展等多個方面,獲得了許多難得的經驗和啟示之處。在此,筆者將結合自己的實習經歷和感悟,談談我對這家移動公司的心得體驗。
第二段:公司的文化氛圍。
首先,談論一下我所實習的這家移動公司的文化氛圍。在剛來公司的第一天,我被公司內部的各項制度和文明體系所吸引。在公司各個部門之間,相互協(xié)作、相互信任的氛圍能夠給人帶來一種和諧及積極向上的感覺。另外,公司在每個星期舉辦的團隊建設活動也是我很喜歡的,這讓我感覺到公司非常注重員工之間的溝通合作和互相信任的重要性,這種氛圍使得我在公司實習期間,感到非常舒適和自由,有助于我對業(yè)務的快速了解和快速融入到公司的團隊合作中去。
第三段:企業(yè)經營理念。
其次,談論公司所倡導的企業(yè)經營理念。在這家移動公司中,經營理念非常鮮明,注重的是以客戶為中心,以高效為目標,以人才為核心,以誠信為基石,并以創(chuàng)新為推動,這種成功的經營理念在我實習期間發(fā)揮了很大的作用,讓我能夠清晰地理解企業(yè)的經營模式以及企業(yè)的核心價值觀。同時,這種經營理念也給我提供了在做事時的指導思想,讓我能夠更好地完成工作,實現企業(yè)的目標。
第四段:應用場景和業(yè)務開展。
然后,談論這家移動公司的應用場景和業(yè)務開展。在我所實習的移動公司中,主要的業(yè)務是互聯(lián)網內容的制作和推廣,并在此基礎上開展了整合營銷服務業(yè)務,同時針對不同客戶的需求,也提供了定制化解決方案。通過不斷地深入實踐和鉆研,我更好地理解了這家公司的業(yè)務開展和應用場景。在這里,我學習到了很多創(chuàng)新的思路和營銷策略,這對我未來的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展將會起到積極的作用。
第五段:總結。
在這家移動公司的實習經歷讓我深深地體會到了企業(yè)的文化氛圍、企業(yè)的經營理念以及公司的業(yè)務開展和應用場景等多個方面,讓我更好地了解了移動通信產業(yè),并且讓我得到了很多在這一行業(yè)中成長所必備的經驗和啟示。在今后的生活和工作中,我一定會牢記企業(yè)文化和價值觀,并不斷地進步和擴大自己的視野范圍,打造屬于自己的職業(yè)發(fā)展之路。
移動公司實習心得體會篇十一
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系,移動公司實習心得。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的口號. 從好奇到認知,再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
“善于總結”
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結,經常寫實習報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
移動公司實習心得體會篇十二
步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在
實習
的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內容重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。
?第四:要有豐富的`
專業(yè)
知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務水平的你將會發(fā)現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
?在經歷了大學四年的
學習
后,我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識,可是到了******公司實習后,我才發(fā)現自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基儲皮毛,就是在應用方面,飛速發(fā)展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發(fā)現自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
?同時在工作中公司還會經常進行業(yè)務審核,定期考核等,就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然后一對一的進行業(yè)務考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:“我的xx資費除了問題,到你們這里應該怎么處理呢?”“如果我xx想重新辦理,我該怎么辦呢?”“我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢呢?”考核人員看似普通的問題,實際上是業(yè)務人員經常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務知識才能順利回答這些問題。一個人的內在素質在工作中可是非常重要的。
?也許三周的實習我還了解和總結了一些小經驗,這里就不一一列舉出來了。此次實習我學會了很多知識,了解了很多道理,總結了很多經驗,這些都是一個在校學生所無法獲得的。雖然實習結束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經驗,認真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。
移動公司實習心得體會篇十三
作為現代社會中的一個重要行業(yè),移動通訊公司的存在已經越來越受到人們的關注,而人們在移動公司中獲取的體驗和利益也越來越多。移動公司的特點在于為人們提供簡單、快捷、高效的通訊服務。為人們帶來的優(yōu)點也非常顯著:如便捷的通訊方式、便宜的通訊費用等。在移動公司使用過程中人們也可以體驗到節(jié)省時間,更好地聯(lián)系朋友和親人,以及了解事實信息等好處。
第二段:時間緊迫的職場人士如何更好地利用移動公司。
對于職場人士來說,時間很重要,他們需要充分利用通訊工具將事情做得更好。在職場工作中,移動公司扮演著十分重要的角色,可以幫助職場人士更好地溝通和協(xié)作。在使用移動公司的過程中,職場人士可以利用各種各樣的工具和功能,如短信、釘釘和微信等,更快地與客戶和同事聯(lián)系,及時傳遞信息以解決問題。同時,移動公司也可以讓職場人士更方便地搜索和共享文件和資料,提供更加高效的工作方式和環(huán)境。
第三段:學生如何在移動公司中獲取良好的使用體驗。
對于學生群體來說,移動公司也扮演著十分重要的角色,有利于幫助他們更加方便地學習、交流和合作。在使用移動公司的過程中,學生可以通過在線學習中心、微信課堂等知識平臺進行學習,利用移動公司提供的資源和工具讓自己獲得更小的學習成本。同時,移動公司也為學生提供了更方便、更快捷的交流方式,幫助學生群體更好地協(xié)作,共享資源和知識,提高學習效率。
第四段:普通人如何在移動公司中化解煩惱,獲得實用建議。
對于普通的用戶,都會遇到一些困惑和煩惱,如通訊費用太貴、聯(lián)網速度慢等。在這時,使用移動公司的用戶可以選擇向客服咨詢,尋求解決方案。同時,移動公司也為普通用戶提供了一些實用建議和技巧,如如怎樣節(jié)省流量費用等,能夠幫助用戶更好地使用移動公司提供的服務和功能。
第五段:移動公司的發(fā)展前景和建議。
移動公司在日常生活中扮演著十分重要的角色,對于現代社會物質文明的發(fā)展也必不可少。然而,仍然存在著移動通訊服務的限制和局限,如費用過高、網絡安全隱患等問題。因此,如何更好地優(yōu)化和發(fā)展移動公司也十分關鍵。最后,我們建議移動公司提高服務質量、降低通訊費用等,進一步發(fā)揚通訊行業(yè)的光輝業(yè)績。同時,用戶也應積極參與和建議,共同推動移動通訊行業(yè)更好地發(fā)展和創(chuàng)新。
移動公司實習心得體會篇十四
雖然實習已經結束了,但是我現在仍舊清晰地記得第一次來移動面試,第一次穿上工作服,在師傅的指導下接待第一位客戶hh太多的第一次。通過這次實習,讓我收獲了好多,口才跟耐心都得到了很好的鍛煉,并寫下了自己在這段時間實習的實習報告,希望這篇在中國移動的實習報告可以供大家作為參考的范例。
如今,轉眼間在前臺營業(yè)廳的日子已經快一個月了,在這將近20多天的日子里,我深深地認識到了作為移動前臺工作人員的酸甜苦辣。他們工作在柜臺第一線,在面對客戶的表揚時,微笑接受,不驕不燥;在面對客戶的無理取鬧依舊要保持笑容,維護公司形象。每一位移動營業(yè)廳的工作人員都是一面鏡子,他不光反射了自己,同時也折射出了中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化。
通過這段時間的實習,我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能掌握這些經驗,將會使我受益匪淺。
第一,在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現了自己的不足。因此,盡量讓自己積極主動地和別人交流,在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作。想起剛開始我對于移動業(yè)務受理是一竅不通,只是在柜臺后面當雕像,邊看邊學,時而幫人家遞個單子復印個什么的,如果不去主動交流自己的心得與體會,就不會進步,相反,積極地與老員工交流能盡快的熟悉工作和工作環(huán)境。同時,作為前臺的營業(yè)員,除了要做到規(guī)定的禮儀服務外,還要積極主動地跟客戶介紹業(yè)務內容,推薦適合他們的產品,使他們滿意而歸,更需要我們的熱心服務。公司提倡的三主動:主動問候、主動關懷、主動介紹。我相信很多人說公司的服務態(tài)度好,這三主動起著至關重要的作用。
第二,工作時一定要一絲不茍,認真仔細。營業(yè)員的業(yè)務流程及整理流程比較復雜,養(yǎng)成一個杰出的工作態(tài)度是及其重要的,特別是對于我剛接觸這崗位的實習生。養(yǎng)成細心、積極的工作態(tài)度,對提高我以后工作的準確性、效率至關重要。還記得我剛開始幾次練習著坐臺受理業(yè)務的情況,手忙腳亂,狀況百出。我時刻叮囑自己要認真仔細。工作中的輸號,問名,收錢,驗鈔,印單等按部就班、有條不紊地進行著,一些簡單的講解也能應付自如,在我每每誠懇地看著客戶的眼睛,耐心地講解完什么叫做預存話費贈話費,怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時,我就會有一種成就感,滿足感。期間,也有下班結賬時,由于我的失誤少錢的情況,雖然自掏腰包不舍得,但是這個失敗的教訓更讓我記住了一絲不茍的重要性。
第三,要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使工作更加得心應手。跟在師傅后面學習的一段時間后,我對移動公司的業(yè)務、服務、操作系統(tǒng)有了大致的認識。在前臺辦理一些簡單業(yè)務時,也能為客戶較為明了地答疑,也能向客戶介紹我公司推出的最新的優(yōu)惠勾當及新業(yè)務。但是,這些遠遠不夠,碰到一些復雜的,我只能向同事發(fā)出求救信號,同時也浪費了客戶的時間。因此,專業(yè)知識和專業(yè)技能是自己還要加強和練習。
進入移動公司以后,讓我明白了一件事:做好一件事不難,難得是堅持!如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?!澳?歡迎觀臨!“、您好!交費是嗎?您請坐,請問辦理什么業(yè)務hh”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了移動公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!通過實習的這些日子,讓我在各個方面的技能都得到提高,也讓我感受到移動公司不光光是一個服務型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃。
移動公司實習心得體會篇十五
隨著移動互聯(lián)網時代的到來,手機成為人們手中不可或缺的裝備,而移動公司的服務也成為人們日常生活中不可或缺的一部分。在我成為一名移動公司員工的這段時間里,我對行業(yè)和公司都有了更深入的了解,同時也有了一些新的體會和感悟。
第二段:工作的挑戰(zhàn)。
在這份工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)。首先,由于移動企業(yè)市場的競爭之劇烈,我們的公司需要在市場狹窄的環(huán)境下保持業(yè)務增長。這需要我們不斷地開發(fā)新的服務,提高客戶忠誠度,增加公司收益等。其次,在客戶服務方面,我們的公司處于市場中大量競爭中。我們必須確保每個客戶都得到及時和高質量的服務,從而提高客戶滿意度并保持設備售后服務的良好口碑。
第三段:團隊合作的重要性。
在這個行業(yè)中,我們的成功常常依賴于一個強大的團隊。作為一個移動公司的員工,與不同背景、專業(yè)和能力的同事合作是至關重要的。在我所在的公司中,我們非常注重團隊建設,堅信只有團隊的協(xié)作才能實現業(yè)務的迅速增長和客戶口碑的保持。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能創(chuàng)造更多的想法,減輕工作壓力,同時增進團隊之間的互信和互動。
第四段:客戶服務的重要性。
在這個行業(yè)中,客戶服務是非常重要的。如果客戶遇到問題,很快得到正確和詳細的答案,就可以帶來回報。同時,我們的公司為了競爭對手,我們必須提供更多的服務,以滿足客戶的需求,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。這些服務可能是一些簡單的技術支持,也可以是提供更優(yōu)質的設備和價格優(yōu)惠等。提供優(yōu)質服務可以讓商業(yè)環(huán)境中的企業(yè)獲得更多的機會,使客戶得到更好的體驗,從而保持客戶忠誠度。
第五段:怎樣提高業(yè)績。
在這個行業(yè)中,增加業(yè)績是非常重要的。即使是對于最成功的公司,在快速變化的市場中也需要不斷尋找新的方法和策略來增加收入。因此,我們必須不斷思考和改進我們的策略,開發(fā)新的市場機會,增加新的產品和服務,探索新的客戶群體。我們可以通過改進運營方式和擴展服務范圍,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系,從而為公司實現更大的價值。
總結。
作為一名移動公司員工,我深深感受到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和不斷進步的機會,同時也深深地了解到團隊合作、客戶服務和業(yè)績增長的重要性。我們需要時刻保持清醒的頭腦,注重團隊合作和溝通,適應競爭環(huán)境并不斷探索新的市場機會。通過我們的不懈努力,我們相信我們能夠為客戶帶來更優(yōu)質的服務和體驗,為公司實現更大的價值。
移動公司實習心得體會篇十六
一轉眼已實習三周了,對工作也漸漸熟悉,順手。師傅交給的任務都能認真按時完成,雖然有時候會有些小差錯,但是在錯誤的教訓中讓自己記住如何在下一次工作中避免再犯同樣的錯誤。每天都希望師傅能多一些任務,在有限的時間多多學習,收獲更多的知識,積累經驗,珍惜為時不多的實習時間。同時要善于在工作中做出總結,改善自己。
以下是關于這一周的工作總結:
一、觀看學習資料,網上查看考試試題
1、具體:因為今天師傅沒有給我布置任務,因此沒有任務的時候通過看培訓資料了解工作內容的相關知識。為了備考這周六下午的公司測試,利用時間查看資料復習,雖然不知道考試的大概內容,但希望通過參考網上的復習資料讓自己取得一個好成績。
2、體會:看學習資料能讓自己明白室分系統(tǒng)的工作,對我們室分有更多的認識,對于某些設備工作不再陌生,也對工作有更多認識。
3、改善:對資料中的知識點記得不牢固,看過但不一定都能記住。同時對著電腦看資料也容易分散自己的注意力。希望下次能認真學習,溫故而知新,提升自己自身的知識量。
二、修改合同日期,去東站看管道施工情況,開周會
1、具體:早上收到法律事務部退回來的合同,由于之前填寫的合同開始時間錯誤,應該填寫離起草時間相隔20天為宜,因為這個失誤導致審批中斷,經過咨詢師傅后將合同修改好。之后去東站看管道施工情況,可惜取得時候沒有工人在施工。下午參加工程二班的周會,這次周會主要討論各個站點施工完成情況,各站點出現的故障和解決故障的方式,以及該月目標完成情況。施工單位對各站點的施工情況進度緩慢,物資申請不及時,按此情況無法完成目標,因此商量出解決此問題的辦法,改變當前的局面。開完會之后,填寫一個站點的審計材料。
2、體會:在錯誤中積累經驗,讓自己更清楚寫合同的格式,相信下一次工作不會出現類似差錯。通過周會提前體驗職場中甲乙雙方的合作及監(jiān)管,要嚴格按照計劃進行,避免出現損失,或違約行為,對于自己的工作要認真負責。
3、改善:希望自己在實習工作中學習師傅們好的工作態(tài)度,在工作中認真負責,盡量減少失誤。
三、在工程管理支撐系統(tǒng)填寫合同信息
1、具體:合同審核出現合同編號后,在工程管理支撐系統(tǒng)填寫合同信息。
首先在項目導航里輸入工程班和年份尋找項目名稱,在進度跟蹤中導出項目站點信息
根據合同管理中的項目合同填寫合同信息在添加合同中包含的站點名時要查找各站點的(id號,站點編號,站點名稱,合同造價)根據審計材料中的各站點報價匯總填寫,并在系統(tǒng)中查看合同包含的站點名信息是否都導入系統(tǒng)中,若查找不到站點名就把站點名導入到系統(tǒng)中,運用公式查找,表中不能存在空格,價錢要相一致,方可成功保存。(在方案表中查找站點的詳細信息在工作簿中填好并導入,信息要準確無誤方可成功導入?。?BR> 2、體會:寫合同信息表要有耐心,仔細檢查每個站點信息是否準確齊全,避免做到一半出錯而功虧一簣。要熟練運用公式,提高工作效率,事半功倍。
3、改善:在遇到多站點表格處理時,要學會運用公式查找篩選,減少時間,提高工作效率。
四、修改采購結果報批
1、具體:因為核對報價匯總表單是沒有細心核對各站點的造價總額,有時合同總金額沒有用公式計算會出現金額差錯,因此在寫合同書填寫的合同金額出錯導致合同被退回。合同正文和合同流轉單發(fā)給施工方。下午和師傅在電話會議室參加培訓,培訓內容為:ptn電路路由配置示意,講解路由配置的原則;lte基站ip地址分配方案,各城市均分有相應的ip地址段,每個基站規(guī)劃兩個ip地址(一個用于業(yè)務,一個用于網管),各城市不能占用別的城市ip.
2、體會:在起草合同時要嚴謹,合同關系雙方利益,任何失誤都會產生影響,還好及時發(fā)現,挽救錯誤發(fā)生。參加培訓不僅豐富了自己的知識,也讓自己不斷提升自身價值,汲取新知識。公司提供這個平臺可以讓員工在工作中更新自己的認識,跟進企業(yè)的步伐,第一時間學習企業(yè)的新方案,新模式。
3、改善:希望自己以后核對報價表要更加認真,細心,不能有疏忽。
五、、寫送審詳單、填寫項目審計申請
1、具體:根據審計臺賬工作表,將合同名稱,合同編號,施工單位,送審金額等信息填好并核對信息無誤后形成送審詳單,作為附件五,和1.通信工程結算審計資料歸檔移交表、2.審計臺賬、3.建設項目施工結算審計申請表、4.通信工程施工結算審計資料清單,五個附件作為審計申請的附件,在業(yè)務門戶中的項目審計管理系統(tǒng)中參考模板填寫項目審計申請內容。
2、體會:之前做過審計,因此這一次沒用師傅教自己便能熟練的應用系統(tǒng)完成,熟能生巧,這也給了我信心,希望每一次都能認真無誤的完成師傅交代的工作。
七、下周計劃
1、完成師傅每天安排的任務,盡量減少失誤。對于不了解的問題要及時主動問清楚,鍛煉自己解決問題的能力。
3、希望有機會外出實踐學習。
4、好好準備下周要進行實習生答辯。
移動公司實習心得體會篇十七
移動公司是一家超級大型電信企業(yè),其業(yè)務范圍涵蓋了移動通信、互聯(lián)網、數字家庭等領域。作為普通用戶,我一直使用移動公司的通信服務,也有過很多與該公司的互動。這些互動帶給我了很多體會和感受,也讓我更加深入地了解了這家跨國公司。
移動公司是一家國際化的大型企業(yè),其優(yōu)勢不僅在于公司架構的健全和分工的明確,更在于其豐富的資源和雄厚的實力。作為電信企業(yè),移動的核心業(yè)務是通信服務。這方面移動公司擁有全球最大的3G和4G網絡,其數據能力和接入能力都處于世界領先水平。同時,移動公司也積極踐行大數據、云計算等技術,不斷推陳出新,提高服務質量。
移動公司提供的通信服務不僅包括各種語音通信服務,還涵蓋了互聯(lián)網、數字家庭等領域。同時,移動公司也在不斷地推出各種場景應用,讓人們的生活更加智能化和便捷化。在使用中,我發(fā)現移動的服務質量不錯,但也不能完全夠人意。移動公司要長遠發(fā)展,還需要在客戶端、數據安全和信息保護等方面多下功夫。
在與移動公司交互的過程中,我體會到這家公司的服務態(tài)度非常好。不論是線上還是線下,客服人員都非常專業(yè),態(tài)度也非常友好。同時,移動公司也積極參加各種活動和推廣活動,為用戶提供更多的福利和體驗。這些互動,讓我對移動公司的好感有所增長,同時也讓我對其未來的發(fā)展充滿了期待。
第五段:總結與展望。
總的來說,移動公司是一家具有巨大潛力的企業(yè)。其在電信領域的實力是有目共睹的,但要想進一步發(fā)展,就需要更多創(chuàng)新和開拓。希望不久的將來,移動公司能更好地服務于全球的用戶,為人們的生活提供更多便捷和智能。同時,在未來的發(fā)展中,也要更多發(fā)揮其優(yōu)勢,積極推進數字化轉型,為企業(yè)和社會持續(xù)創(chuàng)造更多價值。
移動公司實習心得體會篇十八
在當今的數字時代,移動公司已成為了日常生活不可或缺的一部分。作為一名客戶,我有幸與幾家不同的移動公司進行合作和交往。通過這些經歷和積累,我獲得了許多關于移動公司的深刻體會和心得。在這篇文章中,我將分享我的觀點和對移動公司的看法,從而展現該行業(yè)中的優(yōu)點和缺點。
第一段:介紹。
移動公司起源于20世紀90年代晚期,那時候移動通信技術正在蓬勃發(fā)展。從單一的手機服務提供商到全球巨頭,移動公司已經成為我們生活中不可或缺的一部分。無論是通訊、娛樂、購物還是社交,移動公司都給我們的生活帶來了極大的便利和效益。
第二段:客戶服務。
在我的經歷中,發(fā)現了許多移動公司在客戶服務方面做得非常出色。這些公司不僅使用了友善的語言和聆聽技巧,而且能夠及時有效地解決客戶問題。盡管一些公司在工作時間之外不提供客服支持,但其它公司也提供了24小時在線客服支持,以確??蛻舻臐M意度。
第三段:網絡速度。
我發(fā)現,網絡速度是一個極其重要的因素。在當今的快節(jié)奏社會中,人們需要穩(wěn)定、高速的網絡來滿足他們對信息和服務的需求。當網絡速度變慢或不可用時,這使人感到沮喪和不滿。因此,一些移動公司提供了更快的網絡服務,使客戶更愉快,從而留住客戶并發(fā)展業(yè)務。然而,某些公司缺乏在諸如偏遠區(qū)域或地下室等地方提供良好網絡連接的能力和持久性。
第四段:價格。
在移動公司中,價格也是非常重要的因素。當人們選擇使用移動公司時,他們通常會比較不同公司的價格和優(yōu)惠。一些移動公司提供了較低的價格,而某些公司提供更昂貴的服務和產品;而有些公司則提供充值卡和套餐,以適應每個人的預算和需求。也有一些政府政策提供了合理的價格,為居民的使用提供了便利。
第五段:結論。
回顧我的經歷,移動公司行業(yè)的蓬勃發(fā)展和技術的進步給我們帶來了許多便利和效益??蛻舴?、網絡連接、價格和創(chuàng)新是我認為是移動公司成功的基石。通過關注這四個關鍵因素,移動公司可以滿足客戶的需求并發(fā)展其業(yè)務。然而,移動公司仍有許多改進和延展的地方,需要不斷提高其內在的質量和服務水平,以更好地服務我們的日常生活和行業(yè)需求。
移動公司實習心得體會篇十九
隨著時光匆匆的流逝,我來到張家界市移動公司實習已經三個星期了,二十天來,每一天都是一個新的開始,每一天都會經歷新的事情,我在充實和忙碌中渡過自己的每一天。如果說社會就是一個大舞臺的話,那我要感謝中國移動給了我一個站在自己舞臺的機會!讓我演繹自己的風采。
這一周除了星期三在公司幫忙整理充值卡外,其他時間都在外跑業(yè)務。短短幾天時間,我和我的搭檔張彥潔同學跑遍了大半個張家界市區(qū)。從汽車站到火車站,從陽湖坪到荷花機場,從吉大新校區(qū)到紫舞公園。我們每一天都有新的收獲,每一天都有新的感受。,我們一共完成放號10戶,套餐將近20戶。同其他小組相比,這已經是不錯的成績了。
作為一名營銷員,我們深深感受到,營銷工作是復雜和困難的,面對形形色色的客戶,我們都必須耐心地推薦業(yè)務,解答疑惑,有時遇到極個別刁鉆的甚至給我們白眼的客戶,我們依然要做好各項服務工作,盡可能讓每位客戶滿意,按時完成公司安排的各項營銷任務。
在此,我要特別感謝我的搭檔張彥潔同學,是她讓我明白了一分耕耘,一分收獲的道理,請準我衷心的說聲;有你這樣的搭檔真好。同時我也相信我們的團隊是最優(yōu)秀的團隊。
最后,我對本周實習做營銷工作做一個總結。
1建立自己的人脈關系網對做營銷工作來說十分重要。
2打造積極向上,充滿朝氣,訓練有素的專業(yè)團隊。
3做事先做人,做人成功了,事業(yè)的成功是遲早的事。
4腳踏實地,切勿好高騖遠。
5學會獨當一面,很多事情是別人幫不了的,只能靠自己去涅槃。
6丟棄煩惱,放下壓力,輕松飛翔。
7做好營銷工作,需要每天進步一點點。
8永不言敗。
9開闊自己的思路,時刻推銷自己。
10不斷積累營銷知識和經驗。
移動公司實習心得體會篇二十
劉金國同志的在大連新港油庫輸油管道爆炸火災事故發(fā)生后,第一時間深入一線,身臨現場,臨危不懼,從容鎮(zhèn)定,科學決策,一直奮戰(zhàn)在危險前沿。在他科學、沉著、冷靜的指揮下,成功撲滅了大火,為維護國家利益、保護人民群眾生命財產安全做出了重大貢獻。劉金國的先進事跡,體現了共產黨人的堅定信念,展示了新時期領導干部的公仆本色和人民警察的忠誠、無畏、堅強的社會責任感,他用實際行動為堅強的共和國之盾增添了新的光彩。
要以劉金國同志先進事跡為激勵,牢記全心全意為人民服務,為企業(yè)奉獻的宗旨,始終把集體利益放在第一位,學習劉金國同志顧全大局、恪盡職守的優(yōu)良品質,并通過自身的努力,將優(yōu)良品質融入到日常工作中,以實際行動確保各項工作任務的落實和完成?,F我身任公司數據業(yè)務營銷員,工作就以業(yè)務發(fā)展“健康和收入”為宗旨,在保持收入增長時必須保證健康發(fā)展,讓客戶明白消費,舒心享用。關注發(fā)展中的短板,努力提升。“感恩于心,服務于行”讓移動信息更好地及時交流,更好的促進地方經濟發(fā)展。
一個人的工作做的好壞,最關鍵的一點就在于有沒有責任感,是否認真履行了自己的責任。人的一生必須承擔著各種各樣的責任,社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責任,對于責任要勇于承擔、敢于承擔,這是人的本性。放棄自己應承擔的責任時,就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。責任可以使人堅強,責任可以發(fā)揮自己的潛能,能力,永遠由責任來承載。
責任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績,我們在工作中,就是要清醒、明確的認識到自己的職責,履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,認識到、了解到自己的責任,清楚自己的職責,并承擔起自己所在工作崗位的責任,那么工作就由壓迫式、被動,轉化為積極主動,并享受工作樂趣,取得成績的快樂。
移動公司實習心得體會篇一
參觀青島海爾集團的辦公主樓時,映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅,上面寫著:如果等待無序競爭的消亡,那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面,移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡,服務競爭又凸現出來,要想在競爭中立于不敗之地,移動就要象海爾人那樣知難而進,發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神,把壓力變成動力,迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
通過在吉林移動近一個月的實習,使我意識到:
企業(yè)的一般競爭力,如營銷競爭力、產品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)實習報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統(tǒng)領。從企業(yè)核心競爭力不同表現形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關系密切,產品來自技術,技術來自能力。
企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因為它具備有如下三個主要特性:
1。價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值,它能為顧客帶來長期性的關鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權,為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2.獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,蘊育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內質之中,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3.延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎性的能力,是一個堅實的chr平合,是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能常盛不衰,有的只能成功一時,有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結構、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?;蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質決定的。
企業(yè)之間競爭的實質,就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。
如何開展核心競爭力管理,企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎上,企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃,保實習報告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作,成功的關鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領先地位,企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討,尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應如此。
移動公司實習心得體會篇二
我來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然只有一周,不過在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。
我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業(yè)術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我本站們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
移動公司實習心得體會篇三
又是一年長空鳴燕;又是一年鷹擊長空;又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至,但是這個夏天注定與眾不同,我擁有了去中國移動的實習的機會;擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老大的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機會與展示自我的平臺,讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸,也讓我真正地體會到了知識和實踐之間的距離,同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向。
工作讓我真正地明白了這些話,深切地體會到了這些話:“實力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓,我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業(yè)務與工作有了大致的方向。移動公司之所以對我們影響這么大就是因為他們擁有著高科技的通信能力與中國的頂尖管理與開發(fā)人才。
“機會是靠自己爭取的,你必須學會搶占先機”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單,在這個過程中我們逐漸的對公司的業(yè)務有了了解,后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實很大。我學會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你,而且愿意和樂意聽你說話;怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認可你商品。
“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈,找到引起事情發(fā)展的根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作,我進的一個較小的營業(yè)廳,由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲,由于我是學音樂的,我就比較習慣運用我們做音樂的視角去發(fā)現問題、解決問題,每一個來到營業(yè)廳的人,都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們去把它解決到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的,高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度,最終結束肯定回到主旋,回到主音。我們在營業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結束之中,把他們種種矛盾給解決掉,讓他們更好的去生活與工作。
“與時俱進”沒有人會喜歡千篇一律的規(guī)律,也不會有人會喜歡因循守舊,我們必須與時俱進。移動公司就是這樣不斷推出新業(yè)務滿足不同的客戶需求,也不斷的借鑒對手的經驗來推出更好的業(yè)務滿足人們的需求。
“家,永遠是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話,然后媽媽就跟打了電話,但是恰好的我的手機靜音而且一上午我都沒看手機,中午吃飯的時候我發(fā)現手機居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去,那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活,要處理好工作與生活的平衡,更不要忘了給牽掛你的人報個平安,你在他們心中的位置一直都是獨一無二的。
最后,謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實踐平臺,謝謝在工作時幫助我的人,同時也謝謝我自己又成長了。
“寄語洛城風日道,明年春色倍還人”我衷心的祝福您!
移動公司實習心得體會篇四
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚熑蔚膱F隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的口號.從好奇到認知,再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
“善于總結”
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結,經常寫實習報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
(2):
大學畢業(yè)前,經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從9月16日掛牌成立至今,經過八年的建設和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到__年,交換機總容量達到1500萬門,基站超過6000個,客戶總數突破1000萬戶,與185個國家和地區(qū)的440個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,與120個國家和地區(qū)的244個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,國際及臺港澳地區(qū)短信通達206個國家和地區(qū)的271家運營商,彩信通達42個國家和地區(qū)的51家運營商。同時,建設起了完善的網絡和業(yè)務支撐系統(tǒng),不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用,在促進自治區(qū)經濟建設和信息化建設中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
__年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能,會后經過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習,因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到__年3月,我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經常給我補課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
__年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什么都要嚴格遵守so_和財務法律法規(guī),做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
__年5月1日至今,我正式到網絡部網優(yōu)中心工作,從事網絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心:網絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網頻率規(guī)劃、網優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通。
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關,對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上,需要上頭領導來協(xié)調跟進,如果只是平級間來協(xié)商的話,很難及時得出結果,總是一拖再拖,相互影響工作進度。
三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關懷等細節(jié)來展現公司對員工的重視,體現員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業(yè)的細分也導致員工可能產生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液??梢栽诹可辖档鸵恍?,從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿足感,更多強調員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理,逐步轉向“務虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點,將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質量,逐步側重于分析和思考,展現創(chuàng)造性價值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在與呼市移動結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
移動公司實習心得體會篇五
在中國移動公司實習的二個月以來,我受益匪淺?,F在的社會是一個高速發(fā)展的社會,進而對人才的要求也是越來越高,所以我們更應該在平時的生活中注重積累,不斷提高自己的能力,完善自己,這樣才能更好的適應社會的需求。在實習的這段時間內,我成長了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得體會:
像每天上臺席前應該注意開雙屏、打好歡迎光臨等。雖然都是些小事,卻是我們做好營業(yè)員這個職位的很重要的前提和習慣。成功往往積累于生活中一些細微的小細節(jié)。
這是想要勝任營業(yè)員這個職位中觀重要的因素之一。從上臺席前的準備工作到辦理業(yè)務到最后做賬都需要非常謹慎細心才可以。
主動介紹主動關懷主動問候,營業(yè)前臺就是公司形象的標志,所以我們應真誠的對待每一位客戶,用友善的微笑迎接每一位顧客。
在這次實習過程中讓我感覺很充實,也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信,我在實習中獲得的經歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多不足很多欠缺的地方,不過我想相信未來我有信心把工作做好,勝任營業(yè)員這個職位。
移動公司實習心得體會篇六
不知不覺來到市移動公司已經一個星期了,移動公司實習的心得。很慶幸來到這里,在移動公司,我不僅得到了商務禮儀,企業(yè)管理等多方面的培訓,更交到了不少值得深交的朋友。
面對全新的學習、生活環(huán)境,每個實習生都會遇到各自不同的問題,離開校園、初來實習的我也一樣感到了稍許的不適應,但公司的領導和同事對我們這些實習生的關懷使我得以很快調整自己的心態(tài),融進這個大家庭。
培訓完后的第一天,我就xx去拜訪客戶,我們先后拜訪了xx國際酒店和中國郵政儲蓄銀行,其中有兩個細節(jié)讓我感觸很深。一是,xx并沒有只走訪其中的一把手,而是把這些集團的幾個部門經理都拜訪到位了,二是,當閩南國際酒店的其中一個經理暫時不在時,xx一直在耐心等待并親手把贈品送給該經理,卻沒有一點怨言。這些細節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌,什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。
接下來的幾天,我一直在協(xié)作xx整理資料,以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會感到疲憊,但每次我都能很快調整過來。在xx和宋姐的諄諄的教導和各位同事悉心的幫助下,我對公司的各項工作有了進一步了解,對業(yè)務逐漸熟悉起來,開始不再那么怯懦。我深深體會到,只有腳踏實地,從身邊的一點一滴做起,真心為客戶服務,才能為公司,為社會做出應有的貢獻。
通過大學的兩年學習,我原以為自己在公司的工作會得心應手,現在才知道自己還有一段距離,而我也逐漸明白了知識和技能對工作的重要性。
實習生活可以說才剛剛開始,我會從這幾天實習中吸取經驗,認真規(guī)劃剩下來的那一個月,讓自己過的充實,同時給公司帶來效益。在此,我要感謝宋姐,xx以及其他同事,謝謝你們對我無微不至的關愛,謝謝你們對我永不厭煩的指導。
最后,祝xx市移動公司所有的同事身體健康,工作順心。
移動公司實習心得體會篇七
仔細想想已經匆匆流過的大約三年的大學時光,雖沒什么大遺憾、大感傷,卻也覺得缺少了點什么。好像每天也忙忙碌碌,但似乎沒什么太多值得回味的,也沒少把時間浪費在睡覺、迷茫和彷徨中。做過兼職、打過零工,也多次試圖接觸社會,卻總覺得不那么踏實,覺得該做的還很多、要走的路還很長。也在很多時候選擇逃避,也很多情況下有著“鴕鳥”心態(tài),我知道這是成長中的一個必然(不知怎么,一說到成長好像離自己很遠似的,好像自己已經過了成長的階段,難道是“老”了?),也一次次告訴自己在探索中前進吧,一切都會好起來。
過完年來到學校,突然意識到畢業(yè)近在咫尺,就想著努力珍惜剩下的時光。當身邊的人都紛紛忙著考研、考公務員、靠各種證件,我也一下子覺得是時候想想未來了。不知是哪位老師說到找工作制作簡歷的問題,于是嘗試著寫寫自己的簡歷,很具戲劇性的是簡歷上沒什么內容可寫,覺得很空、很沒底氣,再一次深切地體會到是該做點什么的時候了。
經過填表、培訓、筆試幾個環(huán)節(jié)后,終于在5月27日這天得到了最終的實習機會!說實話,得知可以來移動實習的那天,我很是小激動了一把,畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規(guī)的“工作”。還記得去移動總部報道的前一晚,我們幾個見習的同學不停地猜測要怎么開始,會是怎樣的工作,會做些什么......真的是很重視,也很珍惜。
來大南街報道的第一天還稍微有點緊張,有點擔心經理會不會很兇,擔心會不會因為犯錯而挨罵,擔心自己什么都得從頭開始會不會很棘手,擔心這里的師傅們會不會難相處......總之,一大堆的疑問與恐慌伴隨著我們,也有很多期待,還伴隨這小興奮。啊,美好的時光,難忘的記憶,職業(yè)生涯的起步就要從這里開始了!
工作時的面部妝容整體形象。
從來沒有把頭發(fā)完全弄上去,露出大大的亮亮的腦門,開始真還不大習慣,覺得風很大,好像大冷的天穿了件半袖的感覺?;瘖y,更是從來都沒有過,先從同學那里問來了簡單的步驟,勉勉強強把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的,記得劉若英有句話說到“高跟鞋是女孩變?yōu)榕恕?,我在想自己是在于成熟,與真正的大人靠近吧。
雖然看起來有點傻氣,有點青澀,但還是在心里接納了這樣的自己,我想我是走在成功的路上了。
智慧樹收獲喜悅與快樂。
團隊力量堅不可摧。
大家加油再加油。
溫暖無處不在溫馨無處不在。
好喜歡這里的氛圍,那么溫暖、親切,輕松而自然,整潔而有序,每一個小小的標簽,每一句簡單的話語,傳遞的是這里的團隊文化和集體榮譽。有工作場所的特色,更有濃濃的情誼在里面,讓人感嘆,讓人贊賞!
雖然在這里實習沒有幾天,卻覺得這里的一切已經潛移默化的和自己有了關系,不知不覺中去關注、去留意,好像這里已是生活中的一部分,會不經意間談起,會與周圍人講這里的故事,會與人分享在這里遇到的有趣的、無奈的、感動的瞬間,會自然不自然地、默默地關心這里的人、事的情況......
我相信,在這里,我,我們,一定會有個美麗而愉快的體驗,會學到很多,會留下很多,期待中努力,努力中進步!
移動公司實習心得體會篇八
經歷三個星期的生產實習終于結束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務,工作之余還經??偨Y經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文檔資料整理任務,我在最后忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一直開著影響了別人,領導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次電話回訪的經歷,應付這次工作應該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:“您好,這里是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的ji活,本來是項內容重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來ji活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送ji活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚熑蔚膱F隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的。
口號。
從好奇到認知,再從認知到感悟每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
“善于總結”
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結,經常寫。
實習報告。
希望自己的收獲更多更持久事實證明這樣做是正確的正因為有了總結我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務有了更多的了解讓我的收獲更豐富。
時光如白駒過隙匆匆而過,轉眼來到移動公司實習已經半個月了。半個月以來,我和公司的同事相處越來越融洽,工作開展的也越來越順利。這一周,在公司領導的調整下,大多數實習生選擇了去外面跑業(yè)務,而不再是跟隨客戶經理做事。我有幸和張彥潔同學分在了一組,組成了搭檔。我們的任務是完成無線座機、放號、套餐各十戶。
7月21號,星期三,這是出去跑業(yè)務的第一天,這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區(qū)域,我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當晨會結束后,我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區(qū)。在門口,我倆碰到了保安,經過一番交涉后,保安同意我們進去營銷了。我們來到了5b門口,決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻,我們把自己定位為一個從基層干起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門,可惜不少戶主家都只有工人在裝修,戶主還沒搬進來,極少數搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網絡。雖然整個上午,我們都沒有推銷出去任何東西,但是我們并沒有氣餒。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄,放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號,推銷出去五個套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷公司的產品,可惜最后被保安趕了出來。這一天,我們只推銷出去一個套餐,這一度讓我感到彷徨無望,不知道接下來要做什么。還好我的搭檔張彥潔同學不斷安慰著我,讓我再度對我們的事業(yè)充滿信心。然而,這一天的慘敗也讓我們進行了反思。
第三天我們開始調整戰(zhàn)略,上午我們來到了汽車站,我們了解到汽車司機經常跑長途,每個月的話費開銷都很比較大。于是針對汽車司機,我們開始推銷移動的話費套餐。憑借我倆出色的營銷技巧,短短的一個小時,我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午,我倆分開跑,在一個小區(qū),我取得了相對輝煌的戰(zhàn)績;放號1個,套餐2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號。
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到了工作的累。出去跑業(yè)務不僅考驗我們的抗壓能力,也考驗我們的身體素質。僅僅幾天時間,我們便曬黑了不少,,但我們累并快樂著。這期間讓我學到了很多在學校期間無法了解到的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務自己總結的一點心得。
1先交朋友,后做生意。
2首先自己要相信自己手中的產品,其次才能讓別人也相信。
3在工作崗位上一定要不斷進行思考,努力改進工作方法,提高工作效率。
4要相信團隊的力量,但不能依賴團隊。
5理念對了,離成功就不遠了。
6推銷產品時,態(tài)度要和藹可親,立場要堅定。
7不遠因為一時的失敗而怨天尤人,要堅信成功就要眼前。
7腳踏實地,不要浮躁,真誠所致,金石為開。
8一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。
9好好享受過程,但也要重視結果。
10細節(jié)決定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會帶來貢獻。
移動公司實習心得體會篇九
尊敬的領導和同事們:
大家好!
今天,我代表20zz年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領導的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認真學習業(yè)務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務素質上,都得到了相應的提高,物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿?!皩ぷ髡J真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業(yè)主”是我工作的職責。所以,我作為zz公司的青年員工,更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。
同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認可,我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
移動公司實習心得體會篇十
近年來,隨著移動通信技術的飛速發(fā)展,移動通信產業(yè)成為了互聯(lián)網產業(yè)的重要組成部分之一。而其中的移動公司則是參與該產業(yè)的核心企業(yè)之一。此次,筆者有機會在一家移動公司實習,深入了解了這一行業(yè),也感受到了這個公司的文化氛圍和企業(yè)經營理念,同時也切身體會到移動公司的應用場景與業(yè)務開展等多個方面,獲得了許多難得的經驗和啟示之處。在此,筆者將結合自己的實習經歷和感悟,談談我對這家移動公司的心得體驗。
第二段:公司的文化氛圍。
首先,談論一下我所實習的這家移動公司的文化氛圍。在剛來公司的第一天,我被公司內部的各項制度和文明體系所吸引。在公司各個部門之間,相互協(xié)作、相互信任的氛圍能夠給人帶來一種和諧及積極向上的感覺。另外,公司在每個星期舉辦的團隊建設活動也是我很喜歡的,這讓我感覺到公司非常注重員工之間的溝通合作和互相信任的重要性,這種氛圍使得我在公司實習期間,感到非常舒適和自由,有助于我對業(yè)務的快速了解和快速融入到公司的團隊合作中去。
第三段:企業(yè)經營理念。
其次,談論公司所倡導的企業(yè)經營理念。在這家移動公司中,經營理念非常鮮明,注重的是以客戶為中心,以高效為目標,以人才為核心,以誠信為基石,并以創(chuàng)新為推動,這種成功的經營理念在我實習期間發(fā)揮了很大的作用,讓我能夠清晰地理解企業(yè)的經營模式以及企業(yè)的核心價值觀。同時,這種經營理念也給我提供了在做事時的指導思想,讓我能夠更好地完成工作,實現企業(yè)的目標。
第四段:應用場景和業(yè)務開展。
然后,談論這家移動公司的應用場景和業(yè)務開展。在我所實習的移動公司中,主要的業(yè)務是互聯(lián)網內容的制作和推廣,并在此基礎上開展了整合營銷服務業(yè)務,同時針對不同客戶的需求,也提供了定制化解決方案。通過不斷地深入實踐和鉆研,我更好地理解了這家公司的業(yè)務開展和應用場景。在這里,我學習到了很多創(chuàng)新的思路和營銷策略,這對我未來的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展將會起到積極的作用。
第五段:總結。
在這家移動公司的實習經歷讓我深深地體會到了企業(yè)的文化氛圍、企業(yè)的經營理念以及公司的業(yè)務開展和應用場景等多個方面,讓我更好地了解了移動通信產業(yè),并且讓我得到了很多在這一行業(yè)中成長所必備的經驗和啟示。在今后的生活和工作中,我一定會牢記企業(yè)文化和價值觀,并不斷地進步和擴大自己的視野范圍,打造屬于自己的職業(yè)發(fā)展之路。
移動公司實習心得體會篇十一
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系,移動公司實習心得。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的口號. 從好奇到認知,再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
“善于總結”
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結,經常寫實習報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
移動公司實習心得體會篇十二
步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在
實習
的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內容重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。
?第四:要有豐富的`
專業(yè)
知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務水平的你將會發(fā)現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
?在經歷了大學四年的
學習
后,我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識,可是到了******公司實習后,我才發(fā)現自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基儲皮毛,就是在應用方面,飛速發(fā)展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發(fā)現自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
?同時在工作中公司還會經常進行業(yè)務審核,定期考核等,就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然后一對一的進行業(yè)務考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:“我的xx資費除了問題,到你們這里應該怎么處理呢?”“如果我xx想重新辦理,我該怎么辦呢?”“我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢呢?”考核人員看似普通的問題,實際上是業(yè)務人員經常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務知識才能順利回答這些問題。一個人的內在素質在工作中可是非常重要的。
?也許三周的實習我還了解和總結了一些小經驗,這里就不一一列舉出來了。此次實習我學會了很多知識,了解了很多道理,總結了很多經驗,這些都是一個在校學生所無法獲得的。雖然實習結束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經驗,認真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。
移動公司實習心得體會篇十三
作為現代社會中的一個重要行業(yè),移動通訊公司的存在已經越來越受到人們的關注,而人們在移動公司中獲取的體驗和利益也越來越多。移動公司的特點在于為人們提供簡單、快捷、高效的通訊服務。為人們帶來的優(yōu)點也非常顯著:如便捷的通訊方式、便宜的通訊費用等。在移動公司使用過程中人們也可以體驗到節(jié)省時間,更好地聯(lián)系朋友和親人,以及了解事實信息等好處。
第二段:時間緊迫的職場人士如何更好地利用移動公司。
對于職場人士來說,時間很重要,他們需要充分利用通訊工具將事情做得更好。在職場工作中,移動公司扮演著十分重要的角色,可以幫助職場人士更好地溝通和協(xié)作。在使用移動公司的過程中,職場人士可以利用各種各樣的工具和功能,如短信、釘釘和微信等,更快地與客戶和同事聯(lián)系,及時傳遞信息以解決問題。同時,移動公司也可以讓職場人士更方便地搜索和共享文件和資料,提供更加高效的工作方式和環(huán)境。
第三段:學生如何在移動公司中獲取良好的使用體驗。
對于學生群體來說,移動公司也扮演著十分重要的角色,有利于幫助他們更加方便地學習、交流和合作。在使用移動公司的過程中,學生可以通過在線學習中心、微信課堂等知識平臺進行學習,利用移動公司提供的資源和工具讓自己獲得更小的學習成本。同時,移動公司也為學生提供了更方便、更快捷的交流方式,幫助學生群體更好地協(xié)作,共享資源和知識,提高學習效率。
第四段:普通人如何在移動公司中化解煩惱,獲得實用建議。
對于普通的用戶,都會遇到一些困惑和煩惱,如通訊費用太貴、聯(lián)網速度慢等。在這時,使用移動公司的用戶可以選擇向客服咨詢,尋求解決方案。同時,移動公司也為普通用戶提供了一些實用建議和技巧,如如怎樣節(jié)省流量費用等,能夠幫助用戶更好地使用移動公司提供的服務和功能。
第五段:移動公司的發(fā)展前景和建議。
移動公司在日常生活中扮演著十分重要的角色,對于現代社會物質文明的發(fā)展也必不可少。然而,仍然存在著移動通訊服務的限制和局限,如費用過高、網絡安全隱患等問題。因此,如何更好地優(yōu)化和發(fā)展移動公司也十分關鍵。最后,我們建議移動公司提高服務質量、降低通訊費用等,進一步發(fā)揚通訊行業(yè)的光輝業(yè)績。同時,用戶也應積極參與和建議,共同推動移動通訊行業(yè)更好地發(fā)展和創(chuàng)新。
移動公司實習心得體會篇十四
雖然實習已經結束了,但是我現在仍舊清晰地記得第一次來移動面試,第一次穿上工作服,在師傅的指導下接待第一位客戶hh太多的第一次。通過這次實習,讓我收獲了好多,口才跟耐心都得到了很好的鍛煉,并寫下了自己在這段時間實習的實習報告,希望這篇在中國移動的實習報告可以供大家作為參考的范例。
如今,轉眼間在前臺營業(yè)廳的日子已經快一個月了,在這將近20多天的日子里,我深深地認識到了作為移動前臺工作人員的酸甜苦辣。他們工作在柜臺第一線,在面對客戶的表揚時,微笑接受,不驕不燥;在面對客戶的無理取鬧依舊要保持笑容,維護公司形象。每一位移動營業(yè)廳的工作人員都是一面鏡子,他不光反射了自己,同時也折射出了中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化。
通過這段時間的實習,我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能掌握這些經驗,將會使我受益匪淺。
第一,在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現了自己的不足。因此,盡量讓自己積極主動地和別人交流,在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作。想起剛開始我對于移動業(yè)務受理是一竅不通,只是在柜臺后面當雕像,邊看邊學,時而幫人家遞個單子復印個什么的,如果不去主動交流自己的心得與體會,就不會進步,相反,積極地與老員工交流能盡快的熟悉工作和工作環(huán)境。同時,作為前臺的營業(yè)員,除了要做到規(guī)定的禮儀服務外,還要積極主動地跟客戶介紹業(yè)務內容,推薦適合他們的產品,使他們滿意而歸,更需要我們的熱心服務。公司提倡的三主動:主動問候、主動關懷、主動介紹。我相信很多人說公司的服務態(tài)度好,這三主動起著至關重要的作用。
第二,工作時一定要一絲不茍,認真仔細。營業(yè)員的業(yè)務流程及整理流程比較復雜,養(yǎng)成一個杰出的工作態(tài)度是及其重要的,特別是對于我剛接觸這崗位的實習生。養(yǎng)成細心、積極的工作態(tài)度,對提高我以后工作的準確性、效率至關重要。還記得我剛開始幾次練習著坐臺受理業(yè)務的情況,手忙腳亂,狀況百出。我時刻叮囑自己要認真仔細。工作中的輸號,問名,收錢,驗鈔,印單等按部就班、有條不紊地進行著,一些簡單的講解也能應付自如,在我每每誠懇地看著客戶的眼睛,耐心地講解完什么叫做預存話費贈話費,怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時,我就會有一種成就感,滿足感。期間,也有下班結賬時,由于我的失誤少錢的情況,雖然自掏腰包不舍得,但是這個失敗的教訓更讓我記住了一絲不茍的重要性。
第三,要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使工作更加得心應手。跟在師傅后面學習的一段時間后,我對移動公司的業(yè)務、服務、操作系統(tǒng)有了大致的認識。在前臺辦理一些簡單業(yè)務時,也能為客戶較為明了地答疑,也能向客戶介紹我公司推出的最新的優(yōu)惠勾當及新業(yè)務。但是,這些遠遠不夠,碰到一些復雜的,我只能向同事發(fā)出求救信號,同時也浪費了客戶的時間。因此,專業(yè)知識和專業(yè)技能是自己還要加強和練習。
進入移動公司以后,讓我明白了一件事:做好一件事不難,難得是堅持!如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?!澳?歡迎觀臨!“、您好!交費是嗎?您請坐,請問辦理什么業(yè)務hh”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了移動公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!通過實習的這些日子,讓我在各個方面的技能都得到提高,也讓我感受到移動公司不光光是一個服務型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃。
移動公司實習心得體會篇十五
隨著移動互聯(lián)網時代的到來,手機成為人們手中不可或缺的裝備,而移動公司的服務也成為人們日常生活中不可或缺的一部分。在我成為一名移動公司員工的這段時間里,我對行業(yè)和公司都有了更深入的了解,同時也有了一些新的體會和感悟。
第二段:工作的挑戰(zhàn)。
在這份工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)。首先,由于移動企業(yè)市場的競爭之劇烈,我們的公司需要在市場狹窄的環(huán)境下保持業(yè)務增長。這需要我們不斷地開發(fā)新的服務,提高客戶忠誠度,增加公司收益等。其次,在客戶服務方面,我們的公司處于市場中大量競爭中。我們必須確保每個客戶都得到及時和高質量的服務,從而提高客戶滿意度并保持設備售后服務的良好口碑。
第三段:團隊合作的重要性。
在這個行業(yè)中,我們的成功常常依賴于一個強大的團隊。作為一個移動公司的員工,與不同背景、專業(yè)和能力的同事合作是至關重要的。在我所在的公司中,我們非常注重團隊建設,堅信只有團隊的協(xié)作才能實現業(yè)務的迅速增長和客戶口碑的保持。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能創(chuàng)造更多的想法,減輕工作壓力,同時增進團隊之間的互信和互動。
第四段:客戶服務的重要性。
在這個行業(yè)中,客戶服務是非常重要的。如果客戶遇到問題,很快得到正確和詳細的答案,就可以帶來回報。同時,我們的公司為了競爭對手,我們必須提供更多的服務,以滿足客戶的需求,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。這些服務可能是一些簡單的技術支持,也可以是提供更優(yōu)質的設備和價格優(yōu)惠等。提供優(yōu)質服務可以讓商業(yè)環(huán)境中的企業(yè)獲得更多的機會,使客戶得到更好的體驗,從而保持客戶忠誠度。
第五段:怎樣提高業(yè)績。
在這個行業(yè)中,增加業(yè)績是非常重要的。即使是對于最成功的公司,在快速變化的市場中也需要不斷尋找新的方法和策略來增加收入。因此,我們必須不斷思考和改進我們的策略,開發(fā)新的市場機會,增加新的產品和服務,探索新的客戶群體。我們可以通過改進運營方式和擴展服務范圍,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系,從而為公司實現更大的價值。
總結。
作為一名移動公司員工,我深深感受到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和不斷進步的機會,同時也深深地了解到團隊合作、客戶服務和業(yè)績增長的重要性。我們需要時刻保持清醒的頭腦,注重團隊合作和溝通,適應競爭環(huán)境并不斷探索新的市場機會。通過我們的不懈努力,我們相信我們能夠為客戶帶來更優(yōu)質的服務和體驗,為公司實現更大的價值。
移動公司實習心得體會篇十六
一轉眼已實習三周了,對工作也漸漸熟悉,順手。師傅交給的任務都能認真按時完成,雖然有時候會有些小差錯,但是在錯誤的教訓中讓自己記住如何在下一次工作中避免再犯同樣的錯誤。每天都希望師傅能多一些任務,在有限的時間多多學習,收獲更多的知識,積累經驗,珍惜為時不多的實習時間。同時要善于在工作中做出總結,改善自己。
以下是關于這一周的工作總結:
一、觀看學習資料,網上查看考試試題
1、具體:因為今天師傅沒有給我布置任務,因此沒有任務的時候通過看培訓資料了解工作內容的相關知識。為了備考這周六下午的公司測試,利用時間查看資料復習,雖然不知道考試的大概內容,但希望通過參考網上的復習資料讓自己取得一個好成績。
2、體會:看學習資料能讓自己明白室分系統(tǒng)的工作,對我們室分有更多的認識,對于某些設備工作不再陌生,也對工作有更多認識。
3、改善:對資料中的知識點記得不牢固,看過但不一定都能記住。同時對著電腦看資料也容易分散自己的注意力。希望下次能認真學習,溫故而知新,提升自己自身的知識量。
二、修改合同日期,去東站看管道施工情況,開周會
1、具體:早上收到法律事務部退回來的合同,由于之前填寫的合同開始時間錯誤,應該填寫離起草時間相隔20天為宜,因為這個失誤導致審批中斷,經過咨詢師傅后將合同修改好。之后去東站看管道施工情況,可惜取得時候沒有工人在施工。下午參加工程二班的周會,這次周會主要討論各個站點施工完成情況,各站點出現的故障和解決故障的方式,以及該月目標完成情況。施工單位對各站點的施工情況進度緩慢,物資申請不及時,按此情況無法完成目標,因此商量出解決此問題的辦法,改變當前的局面。開完會之后,填寫一個站點的審計材料。
2、體會:在錯誤中積累經驗,讓自己更清楚寫合同的格式,相信下一次工作不會出現類似差錯。通過周會提前體驗職場中甲乙雙方的合作及監(jiān)管,要嚴格按照計劃進行,避免出現損失,或違約行為,對于自己的工作要認真負責。
3、改善:希望自己在實習工作中學習師傅們好的工作態(tài)度,在工作中認真負責,盡量減少失誤。
三、在工程管理支撐系統(tǒng)填寫合同信息
1、具體:合同審核出現合同編號后,在工程管理支撐系統(tǒng)填寫合同信息。
首先在項目導航里輸入工程班和年份尋找項目名稱,在進度跟蹤中導出項目站點信息
根據合同管理中的項目合同填寫合同信息在添加合同中包含的站點名時要查找各站點的(id號,站點編號,站點名稱,合同造價)根據審計材料中的各站點報價匯總填寫,并在系統(tǒng)中查看合同包含的站點名信息是否都導入系統(tǒng)中,若查找不到站點名就把站點名導入到系統(tǒng)中,運用公式查找,表中不能存在空格,價錢要相一致,方可成功保存。(在方案表中查找站點的詳細信息在工作簿中填好并導入,信息要準確無誤方可成功導入?。?BR> 2、體會:寫合同信息表要有耐心,仔細檢查每個站點信息是否準確齊全,避免做到一半出錯而功虧一簣。要熟練運用公式,提高工作效率,事半功倍。
3、改善:在遇到多站點表格處理時,要學會運用公式查找篩選,減少時間,提高工作效率。
四、修改采購結果報批
1、具體:因為核對報價匯總表單是沒有細心核對各站點的造價總額,有時合同總金額沒有用公式計算會出現金額差錯,因此在寫合同書填寫的合同金額出錯導致合同被退回。合同正文和合同流轉單發(fā)給施工方。下午和師傅在電話會議室參加培訓,培訓內容為:ptn電路路由配置示意,講解路由配置的原則;lte基站ip地址分配方案,各城市均分有相應的ip地址段,每個基站規(guī)劃兩個ip地址(一個用于業(yè)務,一個用于網管),各城市不能占用別的城市ip.
2、體會:在起草合同時要嚴謹,合同關系雙方利益,任何失誤都會產生影響,還好及時發(fā)現,挽救錯誤發(fā)生。參加培訓不僅豐富了自己的知識,也讓自己不斷提升自身價值,汲取新知識。公司提供這個平臺可以讓員工在工作中更新自己的認識,跟進企業(yè)的步伐,第一時間學習企業(yè)的新方案,新模式。
3、改善:希望自己以后核對報價表要更加認真,細心,不能有疏忽。
五、、寫送審詳單、填寫項目審計申請
1、具體:根據審計臺賬工作表,將合同名稱,合同編號,施工單位,送審金額等信息填好并核對信息無誤后形成送審詳單,作為附件五,和1.通信工程結算審計資料歸檔移交表、2.審計臺賬、3.建設項目施工結算審計申請表、4.通信工程施工結算審計資料清單,五個附件作為審計申請的附件,在業(yè)務門戶中的項目審計管理系統(tǒng)中參考模板填寫項目審計申請內容。
2、體會:之前做過審計,因此這一次沒用師傅教自己便能熟練的應用系統(tǒng)完成,熟能生巧,這也給了我信心,希望每一次都能認真無誤的完成師傅交代的工作。
七、下周計劃
1、完成師傅每天安排的任務,盡量減少失誤。對于不了解的問題要及時主動問清楚,鍛煉自己解決問題的能力。
3、希望有機會外出實踐學習。
4、好好準備下周要進行實習生答辯。
移動公司實習心得體會篇十七
移動公司是一家超級大型電信企業(yè),其業(yè)務范圍涵蓋了移動通信、互聯(lián)網、數字家庭等領域。作為普通用戶,我一直使用移動公司的通信服務,也有過很多與該公司的互動。這些互動帶給我了很多體會和感受,也讓我更加深入地了解了這家跨國公司。
移動公司是一家國際化的大型企業(yè),其優(yōu)勢不僅在于公司架構的健全和分工的明確,更在于其豐富的資源和雄厚的實力。作為電信企業(yè),移動的核心業(yè)務是通信服務。這方面移動公司擁有全球最大的3G和4G網絡,其數據能力和接入能力都處于世界領先水平。同時,移動公司也積極踐行大數據、云計算等技術,不斷推陳出新,提高服務質量。
移動公司提供的通信服務不僅包括各種語音通信服務,還涵蓋了互聯(lián)網、數字家庭等領域。同時,移動公司也在不斷地推出各種場景應用,讓人們的生活更加智能化和便捷化。在使用中,我發(fā)現移動的服務質量不錯,但也不能完全夠人意。移動公司要長遠發(fā)展,還需要在客戶端、數據安全和信息保護等方面多下功夫。
在與移動公司交互的過程中,我體會到這家公司的服務態(tài)度非常好。不論是線上還是線下,客服人員都非常專業(yè),態(tài)度也非常友好。同時,移動公司也積極參加各種活動和推廣活動,為用戶提供更多的福利和體驗。這些互動,讓我對移動公司的好感有所增長,同時也讓我對其未來的發(fā)展充滿了期待。
第五段:總結與展望。
總的來說,移動公司是一家具有巨大潛力的企業(yè)。其在電信領域的實力是有目共睹的,但要想進一步發(fā)展,就需要更多創(chuàng)新和開拓。希望不久的將來,移動公司能更好地服務于全球的用戶,為人們的生活提供更多便捷和智能。同時,在未來的發(fā)展中,也要更多發(fā)揮其優(yōu)勢,積極推進數字化轉型,為企業(yè)和社會持續(xù)創(chuàng)造更多價值。
移動公司實習心得體會篇十八
在當今的數字時代,移動公司已成為了日常生活不可或缺的一部分。作為一名客戶,我有幸與幾家不同的移動公司進行合作和交往。通過這些經歷和積累,我獲得了許多關于移動公司的深刻體會和心得。在這篇文章中,我將分享我的觀點和對移動公司的看法,從而展現該行業(yè)中的優(yōu)點和缺點。
第一段:介紹。
移動公司起源于20世紀90年代晚期,那時候移動通信技術正在蓬勃發(fā)展。從單一的手機服務提供商到全球巨頭,移動公司已經成為我們生活中不可或缺的一部分。無論是通訊、娛樂、購物還是社交,移動公司都給我們的生活帶來了極大的便利和效益。
第二段:客戶服務。
在我的經歷中,發(fā)現了許多移動公司在客戶服務方面做得非常出色。這些公司不僅使用了友善的語言和聆聽技巧,而且能夠及時有效地解決客戶問題。盡管一些公司在工作時間之外不提供客服支持,但其它公司也提供了24小時在線客服支持,以確??蛻舻臐M意度。
第三段:網絡速度。
我發(fā)現,網絡速度是一個極其重要的因素。在當今的快節(jié)奏社會中,人們需要穩(wěn)定、高速的網絡來滿足他們對信息和服務的需求。當網絡速度變慢或不可用時,這使人感到沮喪和不滿。因此,一些移動公司提供了更快的網絡服務,使客戶更愉快,從而留住客戶并發(fā)展業(yè)務。然而,某些公司缺乏在諸如偏遠區(qū)域或地下室等地方提供良好網絡連接的能力和持久性。
第四段:價格。
在移動公司中,價格也是非常重要的因素。當人們選擇使用移動公司時,他們通常會比較不同公司的價格和優(yōu)惠。一些移動公司提供了較低的價格,而某些公司提供更昂貴的服務和產品;而有些公司則提供充值卡和套餐,以適應每個人的預算和需求。也有一些政府政策提供了合理的價格,為居民的使用提供了便利。
第五段:結論。
回顧我的經歷,移動公司行業(yè)的蓬勃發(fā)展和技術的進步給我們帶來了許多便利和效益??蛻舴?、網絡連接、價格和創(chuàng)新是我認為是移動公司成功的基石。通過關注這四個關鍵因素,移動公司可以滿足客戶的需求并發(fā)展其業(yè)務。然而,移動公司仍有許多改進和延展的地方,需要不斷提高其內在的質量和服務水平,以更好地服務我們的日常生活和行業(yè)需求。
移動公司實習心得體會篇十九
隨著時光匆匆的流逝,我來到張家界市移動公司實習已經三個星期了,二十天來,每一天都是一個新的開始,每一天都會經歷新的事情,我在充實和忙碌中渡過自己的每一天。如果說社會就是一個大舞臺的話,那我要感謝中國移動給了我一個站在自己舞臺的機會!讓我演繹自己的風采。
這一周除了星期三在公司幫忙整理充值卡外,其他時間都在外跑業(yè)務。短短幾天時間,我和我的搭檔張彥潔同學跑遍了大半個張家界市區(qū)。從汽車站到火車站,從陽湖坪到荷花機場,從吉大新校區(qū)到紫舞公園。我們每一天都有新的收獲,每一天都有新的感受。,我們一共完成放號10戶,套餐將近20戶。同其他小組相比,這已經是不錯的成績了。
作為一名營銷員,我們深深感受到,營銷工作是復雜和困難的,面對形形色色的客戶,我們都必須耐心地推薦業(yè)務,解答疑惑,有時遇到極個別刁鉆的甚至給我們白眼的客戶,我們依然要做好各項服務工作,盡可能讓每位客戶滿意,按時完成公司安排的各項營銷任務。
在此,我要特別感謝我的搭檔張彥潔同學,是她讓我明白了一分耕耘,一分收獲的道理,請準我衷心的說聲;有你這樣的搭檔真好。同時我也相信我們的團隊是最優(yōu)秀的團隊。
最后,我對本周實習做營銷工作做一個總結。
1建立自己的人脈關系網對做營銷工作來說十分重要。
2打造積極向上,充滿朝氣,訓練有素的專業(yè)團隊。
3做事先做人,做人成功了,事業(yè)的成功是遲早的事。
4腳踏實地,切勿好高騖遠。
5學會獨當一面,很多事情是別人幫不了的,只能靠自己去涅槃。
6丟棄煩惱,放下壓力,輕松飛翔。
7做好營銷工作,需要每天進步一點點。
8永不言敗。
9開闊自己的思路,時刻推銷自己。
10不斷積累營銷知識和經驗。
移動公司實習心得體會篇二十
劉金國同志的在大連新港油庫輸油管道爆炸火災事故發(fā)生后,第一時間深入一線,身臨現場,臨危不懼,從容鎮(zhèn)定,科學決策,一直奮戰(zhàn)在危險前沿。在他科學、沉著、冷靜的指揮下,成功撲滅了大火,為維護國家利益、保護人民群眾生命財產安全做出了重大貢獻。劉金國的先進事跡,體現了共產黨人的堅定信念,展示了新時期領導干部的公仆本色和人民警察的忠誠、無畏、堅強的社會責任感,他用實際行動為堅強的共和國之盾增添了新的光彩。
要以劉金國同志先進事跡為激勵,牢記全心全意為人民服務,為企業(yè)奉獻的宗旨,始終把集體利益放在第一位,學習劉金國同志顧全大局、恪盡職守的優(yōu)良品質,并通過自身的努力,將優(yōu)良品質融入到日常工作中,以實際行動確保各項工作任務的落實和完成?,F我身任公司數據業(yè)務營銷員,工作就以業(yè)務發(fā)展“健康和收入”為宗旨,在保持收入增長時必須保證健康發(fā)展,讓客戶明白消費,舒心享用。關注發(fā)展中的短板,努力提升。“感恩于心,服務于行”讓移動信息更好地及時交流,更好的促進地方經濟發(fā)展。
一個人的工作做的好壞,最關鍵的一點就在于有沒有責任感,是否認真履行了自己的責任。人的一生必須承擔著各種各樣的責任,社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責任,對于責任要勇于承擔、敢于承擔,這是人的本性。放棄自己應承擔的責任時,就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。責任可以使人堅強,責任可以發(fā)揮自己的潛能,能力,永遠由責任來承載。
責任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績,我們在工作中,就是要清醒、明確的認識到自己的職責,履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,認識到、了解到自己的責任,清楚自己的職責,并承擔起自己所在工作崗位的責任,那么工作就由壓迫式、被動,轉化為積極主動,并享受工作樂趣,取得成績的快樂。