人生的感悟是一種對生活經(jīng)驗(yàn)的深度思考和領(lǐng)悟,它可以幫助我們更好地認(rèn)識自己和世界。感悟可以來自于成功的經(jīng)歷,也可以來自于失敗的教訓(xùn)。感悟是一種內(nèi)省的過程,它讓我們更加明智和成熟。我們應(yīng)該學(xué)會珍惜每一個感悟,并且將其應(yīng)用到實(shí)際生活中去。在寫感悟文章時,我們應(yīng)該如何進(jìn)行邏輯思維和結(jié)構(gòu)安排呢?讀完這些文章,或許能夠給大家?guī)硪恍┧伎嫉膯⑹尽?BR> 員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇一
通過崗位互換,使我進(jìn)一步提高了思想道德素質(zhì),同時也體驗(yàn)到了保育崗位工作的辛苦,更懂得了換位思考,關(guān)心體諒他人,熱愛集體。
在我同班級保育教師崗位互換的這幾次工作中,我有著深深的感觸,體驗(yàn)到了保育教師的忙碌與辛苦,做了以下心得與大家分享。
一、吃的方面。
嬰幼兒的牙齒和咀嚼肌肉都處在一個發(fā)育階段,在護(hù)理孩子吃飯的時候,身為教師的我只是做一些督促、提醒。自從崗位互換以后身為保育工作者的我不僅要督促吃飯,整理餐桌、地面、更要管理吃飯的紀(jì)律,告訴他們要細(xì)嚼慢咽,吃飯的時候不要嘻笑打鬧,以免食物進(jìn)入氣管和影響消化吸收。特別是我們大班的小朋友,一些孩子正處在換牙階段,所以對這些孩子一定要做到耐心細(xì)致,不催促、不呵斥他們吃飯,讓他們保持愉快的心情就餐。還有幾個牙齒不好的孩子,例如張博雅等,進(jìn)餐速度都很慢。我們班還有幾個吃飯?zhí)貏e慢的,像王永和、喬冠清他們吃飯并不是咀嚼得慢,而是邊吃邊玩。對他們幾個呢,我就站在他們旁邊,看見他們嘴巴不動或是精神溜號的時候,提醒他們進(jìn)食,讓他們養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣。還有個別的孩子屬于挑食,如松松、博文,對他們我就事先給他們講不愛吃的菜的營養(yǎng)和吃了之后的好處,或講一些關(guān)于這些菜有趣的事,引起他們對不喜歡吃的菜的興趣。對于像伊兒、晨浩這樣能吃的幼兒要給予充足食物,在分飯菜的時候盡量多給他們一些,讓他們吃飽吃好。不怕耽誤送桶、打成人飯菜的時間,每天都要整理好教室地面、衛(wèi)生間后才吃飯。
2、穿的方面。
現(xiàn)在的天氣處在忽冷忽熱,氣溫變化無常,互換了崗位作為保育教師的我,對氣溫更加關(guān)注每天都看天氣的變化和室內(nèi)外的溫差,來給孩子適當(dāng)添減衣服,特別是每天清晨的戶外活動時間,出門的第一句話就是衣服整理好,帽子戴好,久而久之都成為戶外活動的習(xí)慣用語了,對個別怕冷、怕熱和經(jīng)常患感冒的孩子,我更會留心注意,這樣就能避免孩子著涼感冒,保證他們的健康和出勤率,同時也做到了家長們滿意。所以我時刻把責(zé)任心放在首位,晚上離園的時候提醒他們穿好衣服或帶上帽子怕感冒,影響他們戶外鍛練。幼兒離園后我都會將室內(nèi)清理干凈,做好消毒工作,寫好各項(xiàng)工作、檢查好門窗、水電才可放心離園。
3、住的方面。
午睡的時候,在孩子上床之后,幫孩子塞好被角,提醒孩子保持良好睡姿。對幾個睡覺愛踢被子的孩子,我就多到他們身邊幾次,幫他們蓋好被。對不愛午睡和入睡慢的孩子,我就讓他們躺下的時候盡量做到安靜,即使不睡,也讓他們閉上眼睛,不亂動,這樣他們在不知不覺中就睡著了。目前午睡律已達(dá)到95%以上,在午睡工作上使我更加深刻的體會到了保育教師的辛苦之處。
4、衛(wèi)生的方面。
衛(wèi)生是幼兒一日生活必不可少的一項(xiàng)重要工作,衛(wèi)生工作也把保育教師的時間排的滿滿的,不僅僅要做到班級、區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,更要做到處處死角的衛(wèi)生,安全消毒更是重中之重,一日環(huán)節(jié)安排緊湊的同時,身為保育教師更要利用個人午休時間進(jìn)行擦窗戶、擦燈、擦門等等的工作,從不計(jì)較個人得失,就拿擦燈這件小事來說,有的個別燈管高,站在一個桌子上是夠不到的,上面還要落把椅子,在家里這種危險活是輪不到我們女同志的,而在工作中我們絕不會推三阻四。有的燈管還有膠印更要拿著鋼絲球去擦,站在高高的椅子上,舉著手臂用力的去擦膠印,有時一個管燈擦完了累的手臂酸疼酸疼,在未做保育動作時我從未感受到這樣的辛苦,當(dāng)我崗位互換體驗(yàn)時我對保育工作深有體會,再次道一聲保育老師您辛苦了。
以上幾點(diǎn)就是我最近一段時間的想法和體會,會有很多不足,希望大家能夠提出來,我會及時改正。本著對孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度,在今后的工作中,我會揚(yáng)己之長、避己之短,把“愛心、關(guān)心、耐心、用心、責(zé)任心”落到實(shí)處,做一名優(yōu)秀合格的教育工作者,擁有一個良好的心態(tài),才能在忙碌的工作中造就幸福人生。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬之間,____年已瀕臨序幕,從前的一年在引導(dǎo)和共事們的悉心關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的盡力,在工作上獲得必定的結(jié)果,但也存在諸多不足,回想過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我是今年3月份來到電信工作,剛來的時候,被分到商務(wù)領(lǐng)航核心學(xué)習(xí),正逢那時網(wǎng)吧裝置寰球眼視頻監(jiān)控,從那時接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控,對他的構(gòu)造就發(fā)生比擬濃重的興致,在通過師傅們的教誨和本身的學(xué)習(xí)下,當(dāng)初已清楚的懂得了他的結(jié)構(gòu)和組成。
在一直晉升跟學(xué)習(xí)技巧的同時,也參加了項(xiàng)目管控工作,從以前隨著師傅學(xué)和做,感到唱工程并不是很艱苦,然而,當(dāng)本人親手去做一個名目時,才曉得這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不是一句兩句能夠說的明白,就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個項(xiàng)目來說吧,固然監(jiān)控點(diǎn)未幾,技巧也不龐雜,但真的做起來,需要考慮的事就許多了,前期的現(xiàn)場勘探,與客戶的溝通,與省公司的和諧,一樣都不能少,一樣看似簡略的問題,考慮的方面就良多了,什么當(dāng)時解決,這件事怎么做,需要做哪些籌備工作,都是須要斟酌的,在經(jīng)由多少個月的預(yù)備工作,檢討站的項(xiàng)目于這個月動工了,按目前施工情形來看,還算順利,當(dāng)前的問題就是怎么與施工隊(duì)溝通,解決施工進(jìn)程中碰到的問題和難題,加快施工進(jìn)度,爭奪在劃定時光內(nèi)竣工。
總結(jié)了一下工作,只管有一定的提高,但在一些方面還存在不足,比方發(fā)明性的思路還不是很多,有些事件做的還不夠完美,有待于在今后的工作中加以改良,在新的一年里,我將努力矯正過去一年中的不足,努力使工作效力和才能進(jìn)入一個新的程度。篇四:電信員工個人工作總結(jié)電信員工個人工作總結(jié)電信員工工作總結(jié)范文_個人工作總結(jié)范文_工作總結(jié)范文_時光飛逝不知不覺又迎來新的一年作為一名電信員工我應(yīng)做好本年度的工作總結(jié)。在即將過去的2008年里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下順利完成了相應(yīng)的工作現(xiàn)將2008年的電信工作總結(jié)如下。
一、前臺接待方面。2008年1月至7月我從事前臺接待工作接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人在工作中我嚴(yán)格按照公司要求工裝上崗熱情對待每一位來訪客戶并指引到相關(guān)辦公室為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便也為客戶提供了方便。一年來共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
提前進(jìn)行會議預(yù)約呼叫各終端確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。在這方面嚴(yán)格按照公司要求周一匯總收集報銷單據(jù)周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)并做好登記工作。一年來錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。2008年7月因部門人員變動我被調(diào)至辦公室從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期又接手信息采編、會議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至11月底共接待公安查詢300次左右并做到態(tài)度熱情嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右做到及時上傳下達(dá)不延時不誤事。報送信息20篇采編電信之窗2期。對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電腦維護(hù)與維修與其加強(qiáng)溝通并要求為我們提供備用機(jī)以免耽誤正常工作。
五、其他工作在完成本職工作的同時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會在臨沂電信誠信演講活動中獲得第一名重慶電信誠信演講比賽獲三等獎目前正在積極籌備2008年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足在工作中主動性不足與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高影響公司在全省的信息排名。
七、2009年工作計(jì)劃1加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)結(jié)合綜合部實(shí)際多從細(xì)節(jié)考慮緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)提高接待水平提升公司形象。3做好工會工作推出有意義的活動加強(qiáng)溝通交流并將ldquo工會送溫暖rdquo活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作進(jìn)行市場調(diào)查加大費(fèi)用管控力度營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。2008年即將過去充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2009年即將來臨在新的一年里我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做好工作計(jì)劃克服不足加強(qiáng)學(xué)習(xí)為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
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員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇三
“盛年不重來,一日難再晨”.新的崗位就是新的征程,參加工作九年來歷經(jīng)4次輪崗,每一次輪崗都當(dāng)成是作為全面鍛煉自己、提高自己、成就自己的良好機(jī)遇,作為實(shí)現(xiàn)自己人生價值的重要里程碑.面對新的發(fā)展機(jī)遇,新的發(fā)展起點(diǎn),養(yǎng)成了以敢于爭先、永爭一流的氣魄,充滿了只爭朝夕、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),踏實(shí)了干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的工作作風(fēng).
就拿最近的一次輪崗來說,是在2_-x年的7月,通過競爭上崗我從局辦公室調(diào)整到了宣傳科任副科長,開始了我法制宣傳工作的生涯.在新崗位工作一年來,使我感悟頗深,其中有辛勤的耕耘,也有探索的艱辛,從經(jīng)歷的苦辣酸甜中,讓我對法制宣傳工作有了三點(diǎn)收獲和體會:一是主持科室工作讓我磨練基本成熟.副科長崗位教會我如何組織安排好頭緒眾多的工作,調(diào)動全科同志的積極性,充分發(fā)揮大家的聰明才智,圓滿完成黨組、行政交辦的任務(wù).教會我如何關(guān)心、體貼同志,更好的開展人際溝通,讓同志感到集體的溫暖,感到工作的快樂.二是廣泛的工作面鍛煉了我協(xié)調(diào)能力.法宣科工作面廣量大,接觸的人多事多,自然碰到的問題也多,然而,正是這些問題,教會我什么是協(xié)調(diào),怎么樣去協(xié)調(diào).三是諸多困難鍛煉了我應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力.靠著年輕人堅(jiān)韌不拔、埋頭苦干的精神,我和科室的同志一一摸索、一一自如應(yīng)對.
此外,通過數(shù)次的崗位輪換,我對輪崗制度也有了一定的認(rèn)識.公務(wù)員輪崗有著十分重要的意義,但還需要我們不斷改進(jìn)完善,例如干部輪崗容易引起經(jīng)驗(yàn)的流失,容易打斷原有的工作思路,容易使工作延續(xù)性受影響等等.針對這些問題,我認(rèn)為可以從以下幾個方面嘗試解決.首先,輪崗應(yīng)有計(jì)劃、按步驟進(jìn)行.干部輪崗換崗的目的是希望管理工作有新的氣象,新的發(fā)展和提高.因此,組織和人事部門要更有計(jì)劃、按步驟開展工作,對輪崗人員綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)評估,避免“一刀切”的情況.其次,對輪崗人員進(jìn)行經(jīng)常性的指導(dǎo)和幫助.上級應(yīng)關(guān)注輪崗人員的工作表現(xiàn),指導(dǎo)和幫助輪崗人員解決工作中遇到的問題和困難,盡快實(shí)現(xiàn)人與崗位的最佳組合.最后,正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系.任何部門服務(wù)管理工作發(fā)展到今天,前人積累了大量有益的經(jīng)驗(yàn),輪崗人員應(yīng)通主動收集情況,對已經(jīng)形成的規(guī)范做法,在“吸其精華、去其糟粕”的基礎(chǔ)上,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新.
一子落下,滿盤皆活.干部輪崗猶如一股春風(fēng),在我心頭吹起陣陣漣漪,激活了思想,激發(fā)了干勁,讓我對未來的工作充滿理想與信念.
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇四
_的十九大以來,以_同志為核心的_中央進(jìn)一步加大了意識形態(tài)工作力度,有效扭轉(zhuǎn)了意識形態(tài)領(lǐng)域一度出現(xiàn)的被動局面,使我國意識形態(tài)領(lǐng)域形勢發(fā)生了全局性、根本性的轉(zhuǎn)變。近期,__在全國宣傳思想工作會議上再一次對意識形態(tài)工作提出了新要求,我們要深刻領(lǐng)會精神,充分認(rèn)識意識形態(tài)工作的極端重要性,高度重視抓緊抓實(shí)意識形態(tài)工作,筑牢意識形態(tài)工作防線。
通過認(rèn)真學(xué)_社會主義思想中關(guān)于意識形態(tài)的重要論述,結(jié)合自身工作特點(diǎn),我總結(jié)出以下幾點(diǎn)體會:。
一、要繼續(xù)深入學(xué)_社會主義思想。
作為一名教師_員,要把_社會主義思想作為學(xué)習(xí)的重中之重,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的_主義學(xué)風(fēng),堅(jiān)持原原本本學(xué),做到真學(xué)真懂、真信真用,增進(jìn)高度的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同,始終在思想上政治上行動上同以_同志為核心的_中央保持高度一致。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會新時代_的建設(shè)總要求,進(jìn)一步深化對_的政治建設(shè)的認(rèn)識。
二、要提高政治敏銳性和政治鑒別力。
作為一名教師_員,要增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,筑牢思想防線,自覺劃清_主義同反_主義等重大是非界限,始終保持立場堅(jiān)定、頭腦清醒。要善于從政治上觀察和分析問題,不能把政治性很強(qiáng)的工作當(dāng)作一般事務(wù)性工作來做,特別是在事關(guān)_主義基本原則、事關(guān)方向道路的根本問題上,必須旗幟鮮明而不能含含糊糊,堅(jiān)決反對一切“去政治化”“去意識形態(tài)化”“去價值化”的言行。在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以_同志為核心的_中央保持高度一致,牢牢把握正確政治方向。
三、要樹立正確的工作理念。
要結(jié)合自身_務(wù)工作的特點(diǎn),以身作則,牢牢堅(jiān)持“兩個堅(jiān)決維護(hù)”。要牢固樹立“四個意識”,堅(jiān)定“四個自信”,嚴(yán)肅_內(nèi)政治生活,嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅(jiān)決維護(hù)__的核心地位,堅(jiān)決維護(hù)_中央和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。真正做到在任何情況下政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏,永葆__人政治本色。要堅(jiān)持把嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩落實(shí)到具體行動上、落實(shí)到實(shí)際工作中。
四、要充分發(fā)揮好宣傳在意識形態(tài)工作中的作用。
__在全國宣傳思想工作會議上指出:要加強(qiáng)覺對宣傳思想工作的全面領(lǐng)導(dǎo),旗織鮮明堅(jiān)持_管宣傳、管意識形態(tài)。這一重要論斷,是對宣傳思想戰(zhàn)線加強(qiáng)_的領(lǐng)導(dǎo)和_的建設(shè)提出的明確要求。將宣傳思想工作融入對不同人群的服務(wù)中去,實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺和教育平臺相融合,提升教育教學(xué)效果。實(shí)踐證明,只有讓_的旗幟在宣傳思想戰(zhàn)線高高飄揚(yáng),才能讓主旋律更加響亮、正能量更加強(qiáng)勁,以鞏固_主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,激發(fā)全_全社會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇五
產(chǎn)品與用戶需求的成功匹配,為產(chǎn)品的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但這種過于理論性的話,在實(shí)際情況中其實(shí)是很難做到的。
產(chǎn)品生存的基礎(chǔ)在于用戶需求,我們會抓住用戶的某一個需求,然后依此來規(guī)劃并設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品。用戶需求體現(xiàn)在他想買一個電視,一件衣服,細(xì)化到某一個物品,生活中的一個非常細(xì)的環(huán)節(jié)。當(dāng)然前提也是這個需求能通過技術(shù)手段滿足。一般來講,現(xiàn)實(shí)生活中的需求通過互聯(lián)網(wǎng)來滿足通常都會更便捷,實(shí)現(xiàn)的成本也會更低,但也不排除其中會出現(xiàn)一些風(fēng)險,例如非常普遍的盜號現(xiàn)象。產(chǎn)品人員去設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品,大致有兩個思路:一個是用戶在生活中的不便利,希望利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以更好的解決;另一個則是用戶在生活中本身是沒有需求的,或者說這種需求無論從強(qiáng)度還是從廣度來講都不是很高,產(chǎn)品人員設(shè)想如果開發(fā)出一款產(chǎn)品后,會讓人們的生活更美好。從成功概率來講,當(dāng)然是前者更高一些。互聯(lián)網(wǎng)的一大特色就在于分享,用戶之間的無報酬行為,而產(chǎn)品在這其中扮演著平臺的作用。所以就造成了一種現(xiàn)象,產(chǎn)品很難面向用戶收費(fèi)(中國尤為嚴(yán)重)。慣用的商業(yè)模式是產(chǎn)品供免費(fèi)使用,然后通過積攢用戶量來帶動廣告收入,因此也只有產(chǎn)品的用戶量達(dá)到足夠的量級后,才有盈利的可能性。我們不能講盈利的收入與用戶量是成正比的,但是卻可以籠統(tǒng)的說產(chǎn)品的成功率與用戶量的多少是成正比的。歸根到底,隱藏在其中的是產(chǎn)品的市場需求必須足夠大。
用戶選擇產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)在于用戶動機(jī),拿用戶找菜館的這個需求為例,用戶的基本需求是尋找吃飯的地方。有些用戶是從身邊朋友那里聽說了一家很不錯的飯店,所以自己就想到網(wǎng)上看看這家飯店的評價如何。這個時候他的需求就是那家飯店的客戶評價,滿足需求的目標(biāo)產(chǎn)品是大眾點(diǎn)評,而其他因素例如價格或距離就變得不是那么重要了。這種情況也常常發(fā)生在外出旅游的人們身上,到了一個陌生的環(huán)境,對周圍的飯店不熟悉,需要到網(wǎng)站上看看周邊飯店的評價如何,便于做出選擇。有些人是在一個陌生的地方臨時決定請朋友吃飯,而且時間比較急,只是想在附近找一家吃飯的地方,這時候直接拿出百度地圖來看看附近有什么吃的就非常方便,這種情況常發(fā)生在出差人群的身上,出于商務(wù)合作的需求。還有一些人,他們毫無目標(biāo),想吃飯但又不知道吃什么,這時候拿出食神搖搖這樣的應(yīng)用,讓應(yīng)用推薦一個商家給他,然后就抱著試試的心態(tài)就去了。產(chǎn)品規(guī)劃中有一項(xiàng)很重要的工作就是用戶應(yīng)用場景,說白了就是用戶要在什么時候使用你產(chǎn)品的什么功能或查看什么內(nèi)容,這其中會涉及到角色、時間、地點(diǎn)等因素。雖然我前面所說的幾款應(yīng)用之間的功能會有比較大的重疊,但是這幾款應(yīng)用還是會有各自的受眾,也可能是受眾相同但用戶在不同的場景、不同的動機(jī)下選擇了不同的產(chǎn)品。同一需求,滿足的方式各有差異,我在上一篇博文中也表達(dá)過這樣的觀點(diǎn),當(dāng)兩個產(chǎn)品的功能或內(nèi)容都能滿足用戶的需求點(diǎn)的時候,用戶之所以會有不同的選擇,關(guān)鍵在于初始動機(jī)的差異,當(dāng)然還可能跟用戶習(xí)慣有關(guān)。提起用戶習(xí)慣,這涉及到產(chǎn)品出現(xiàn)早晚的問題,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)的早的時候很容易先吸引一部分用戶,而這也算是提高產(chǎn)品競爭門檻的一個手段。用戶動機(jī),應(yīng)該算是用戶選擇產(chǎn)品的源點(diǎn),從源點(diǎn)切入,然后再提供應(yīng)有的功能進(jìn)而滿足,縮短用戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑,這也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路。
上文說了,不同的人群、不同的場景下用戶的需求是不同的。時下,行業(yè)內(nèi)在倡導(dǎo)一種極致簡單的產(chǎn)品理念,把需求定位的更準(zhǔn)一些,把核心功能做到極致,但可悲的是當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品簡單后,盈利空間也會相應(yīng)變小。對于一個產(chǎn)品來說,肯定是希望面向的受眾越多越好,這樣市場才足夠廣闊,但結(jié)果是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)勢必也會越來越復(fù)雜。不過畢竟功能有強(qiáng)弱之分,無論是從視覺上還是從頁面的布局上來講,重要的功能明顯程度肯定會更高一些,在不砍掉功能的前提下,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中會把那些使用頻率低的功能隱藏的深一點(diǎn),這種做法背后的基于的考慮是當(dāng)用戶需要某項(xiàng)功能的時候找到即可。用戶選擇一個產(chǎn)品是因?yàn)槠浜诵墓δ?,除了核心功能以外產(chǎn)品還有輔助功能等額外功能。盡管產(chǎn)品的功能很多,但用戶使用的可能也就那么幾個,有些產(chǎn)品在空間維度上把功能劃分為了平級,但這也只是產(chǎn)品功能還比較少的情況下,功能多了這種設(shè)計(jì)方式肯定就不適用了。究其產(chǎn)品復(fù)雜與否沒有固定的衡量標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵還是在于需求把握的是否準(zhǔn)確,這種需求的商業(yè)價值能否夠支撐公司的發(fā)展。而且產(chǎn)品設(shè)計(jì)師要明白一個道理,人是多變的動物,每個人都不有不同點(diǎn),產(chǎn)品永遠(yuǎn)都切不準(zhǔn)用戶所有的需求點(diǎn)。所以我們只能尋找許多用戶都擁有的一個需求點(diǎn),這樣才能確保產(chǎn)品有足夠多的受眾。
不知大家是否有這樣的感觸,有些產(chǎn)品使用后感覺挺好,對生活中一些問題的解決也方便多了。產(chǎn)品人員由于個人好奇心或職業(yè)需要可能會去嘗試一些新的產(chǎn)品,但這多半是工作需要而非自身的需求。一段時間體驗(yàn)之后,失去了工作的意義,自然也就回歸到了一個用戶的角度,這時候發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)根本就不會去用這個產(chǎn)品,如果沒人提醒的話甚至都會把它忘記。如果說一個產(chǎn)品面向的受眾不是自己的話,倒也可以理解,例如醫(yī)藥網(wǎng)站主要面向醫(yī)學(xué)工作者,而自己卻不是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的從業(yè)者,但其實(shí)很多時候自己是屬于產(chǎn)品面向的受眾的。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓人們的生活更加豐富多彩,更加美好,當(dāng)我們越來越難尋找用戶的強(qiáng)需的時候,去創(chuàng)造一些能讓生活更美好的產(chǎn)品也是非常好的。但是只有當(dāng)用戶感受到產(chǎn)品確實(shí)非常便利時,給自己的生活確實(shí)帶來了非常大的益處時,他才會感受到產(chǎn)品的價值。工作中產(chǎn)品人員總是要扮演兩個角色,一個是用戶,一個是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。作為用戶我們自身也會有需求,作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師我們就是要設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品來滿足用戶。這個時候,產(chǎn)品人員就會把自己當(dāng)做一個用戶,從用戶的角度出發(fā)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能點(diǎn)。需求落實(shí)為產(chǎn)品時,需要把用戶的需求細(xì)分成每個功能點(diǎn),然后把各個功能點(diǎn)連接成自始至終的一條線達(dá)到滿足用戶需求的目的。也許作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會覺得自己的產(chǎn)品很棒,但是作為用戶,卻感覺沒有使用的必要,必須得承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)的確帶給了人們很多的益處,但是從時間上來說感受到這種益處的時間互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不如實(shí)物那樣快捷,效果那么明顯,而且互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的益處很多都是精神上的,所以說在用戶愿意為使用產(chǎn)品付出成本的層面上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不如實(shí)物。
挖掘用戶需求要追溯到用戶心理。日常生活中,我們知道身邊的朋友可能會因一時沖動而做一些事情。產(chǎn)品只會成為人們情感化表達(dá)的載體,但是情感的產(chǎn)生需要很重要的鋪墊,這種情感的產(chǎn)生往往也是可遇不可求。如果用戶使用一款產(chǎn)品只是因自己的一時興起,瞬間的情緒感受的話,成功的概率必然很低,一來是產(chǎn)品所抓住的用戶那種情感的產(chǎn)生的頻次特別低,第二很多隱私心比較重的用戶也不愿意在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)出來,即便有相應(yīng)的情感產(chǎn)生也不愿寄托在互聯(lián)網(wǎng)上。沒有什么特別的理由,只是因?yàn)槿藗冎饔^因素上的顧慮和每個人的個性使然。產(chǎn)品對于用戶情感化的需求越深,用戶接受的門檻就越高。
人是不確定的動物,很多時候他們自己都不明白自己想要什么?;蛟S你會說,產(chǎn)品可以做精準(zhǔn)推薦,但是精準(zhǔn)推薦要基于兩個很重要的基礎(chǔ)第一數(shù)據(jù)量要足夠大,第二你的公司要有好的技術(shù)實(shí)力。即便第二條滿足了,但是要想實(shí)現(xiàn)第二條真的是不容易,數(shù)據(jù)的積累是一個很漫長的過程,數(shù)據(jù)的獲取需要的成本也不會低。精準(zhǔn)推薦是很多產(chǎn)品的愿景,但必須是一步一步開始。產(chǎn)品在無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦之前,用戶的體驗(yàn)效果難免會不理想,產(chǎn)品還需要保證用戶在使用產(chǎn)品的過程中不放棄,因?yàn)橐坏┓艞壘鸵馕吨闶チ藬?shù)據(jù)源,即精準(zhǔn)推薦的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品的成功跟方向有關(guān),但是產(chǎn)品不可因?yàn)檫^分花哨而忘記了用戶需求。拿網(wǎng)址導(dǎo)航這款產(chǎn)品來說,說到底網(wǎng)址導(dǎo)航就是方便人們進(jìn)入一些他們常用的網(wǎng)站,一鍵到達(dá),省去搜索的麻煩。剛開始最簡單的網(wǎng)址導(dǎo)航,就是匯聚一些流量最大的網(wǎng)站,慢慢的會根據(jù)用戶的點(diǎn)擊次數(shù)和訪問記錄等數(shù)據(jù),將用戶最常用的網(wǎng)站放在最明顯的位置,根據(jù)各網(wǎng)站流量指標(biāo)的因素對導(dǎo)航站網(wǎng)址的位置做更改,也會讓用戶自己去設(shè)置。網(wǎng)址導(dǎo)航產(chǎn)品最大的優(yōu)勢還是互聯(lián)網(wǎng)入口的價值。我看到有的網(wǎng)址導(dǎo)航為了避開競爭,走差異化道路,將網(wǎng)址導(dǎo)航的界面做的很酷,將各類網(wǎng)站分的很細(xì),還需要用戶在導(dǎo)航站中不斷的去切換頁面??岬漠a(chǎn)品確實(shí)很棒,但如果是單純?yōu)榱诵问缴系目?,而造成了很差的易用性,就得不償失了。用戶進(jìn)網(wǎng)址導(dǎo)航,是方便進(jìn)入他的目標(biāo)網(wǎng)站,而不是來找網(wǎng)站的,所以不要讓用戶有過多的操作,延長了用戶進(jìn)入目標(biāo)網(wǎng)站的路徑,導(dǎo)航站也就失去了它的價值。隨著發(fā)展,產(chǎn)品勢必會越來越復(fù)雜,但這種復(fù)雜的目的是希望通過技術(shù)手段減少用戶的操作成本,千萬不要讓用戶在操作層面上感到復(fù)雜。有些產(chǎn)品的使用門檻之所以會比較高,就因?yàn)樗枰脩糇龅臇|西太多,例如上傳內(nèi)容、填很多的表單等,當(dāng)然我也并不是說產(chǎn)品就不應(yīng)該有類似這樣的功能,還是說要盡量通過一些方式降低用戶的操作成本。
我們常講用戶體驗(yàn)的重要性,用戶體驗(yàn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)層面,兩個產(chǎn)品相比,只有用戶體驗(yàn)的差距足夠大才能夠體現(xiàn)出來,而且還跟用戶的使用頻率有關(guān),使用頻率越高感受用戶體驗(yàn)就越明顯。用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品之間深層次的競爭,當(dāng)產(chǎn)品資源相差懸殊的情況下,靠著用戶體驗(yàn)很難拉開差距,拿新聞網(wǎng)站來說,用戶上新聞網(wǎng)站最主要的目的是看新聞,所以這個時候誰家新聞更權(quán)威、更新的速度更快就成了用戶選擇誰家的必要因素。即便用戶體驗(yàn)再好,內(nèi)容上更新不及時,有大的缺陷,也是很難贏得用戶的。雖說是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,但是對某些產(chǎn)品來說用戶體驗(yàn)不僅僅停留在網(wǎng)站的界面操作上,還體現(xiàn)在線下的售后服務(wù)上,最明顯的代表就是電商網(wǎng)站了,在價格平等的情況下,用戶選擇京東的理由在于它快捷的送貨速度。情人節(jié),男友給女友送巧克力,即便快書包網(wǎng)站的體驗(yàn)并不好,用戶依然選擇快書包的原因就在于他1小時內(nèi)配送速度,因?yàn)橛脩魧η煽肆Φ男枰芗逼取K哉f用戶體驗(yàn)的比拼也是分層次的,究竟該在哪方面拼用戶體驗(yàn)跟產(chǎn)品的特性和提供的服務(wù)也有很大的關(guān)系。如果你的產(chǎn)品面向的領(lǐng)域已經(jīng)有了領(lǐng)頭羊或先行者,而你的產(chǎn)品又沒有很大的創(chuàng)新,只能靠用戶體驗(yàn)取勝的話。這種境遇下,一定要尋找那些用戶的使用頻率非常高的產(chǎn)品去超越。最近經(jīng)常會用到的產(chǎn)品就是美圖看看,其實(shí)windows系統(tǒng)中本身就有圖片查看器了,但是美圖看看之所以還這么受歡迎就是因?yàn)樗鼉?yōu)秀的用戶體驗(yàn),還有一些功能上的優(yōu)勢,例如打開的圖片格式更多等,以此來贏得用戶。
產(chǎn)品有其定位,我們可以根據(jù)不同的維度把用戶劃分成不同的人群,而定位的一個非常重要的工作就是界定產(chǎn)品的受眾人群。同樣的產(chǎn)品面對不同的人群,結(jié)果可能是不同的。也許你的產(chǎn)品在面向某一個人群時是失敗的,但是當(dāng)你把產(chǎn)品其中的幾個小的功能點(diǎn)一改或者是改一下表現(xiàn)形勢,在另一個用戶群中就會大獲成功。每一個用戶群體都有自己特性,你如果把一款網(wǎng)絡(luò)游戲宣傳給企業(yè)家群體,成功的概率可能就會小很多,雖然他們有錢,但是他們沒時間,而且可能還沒興趣,但瞄向?qū)W生群體用戶量就會高很多。我們不能否認(rèn)一個用戶群不是自己的用戶,只能說這個用戶群中的目標(biāo)用戶占比例很少。
產(chǎn)品固然有其價值,但是價值的大小需要推敲,而價值的爆發(fā)點(diǎn)在什么時候這都需要產(chǎn)品自身的努力包括推廣、宣傳等。這要提到的一點(diǎn)就是產(chǎn)品的宣傳,宣傳可以理解為是產(chǎn)品的單向推動,希望用戶能夠接受產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,用一些方式增加用戶使用產(chǎn)品的意識,但是用戶能否接受就要看他們自己了?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功大多都是熬出來的,這種熬的背后是對用戶意識的培養(yǎng)和產(chǎn)品方向的摸索,也許產(chǎn)品剛出來的幾年并沒有多少用戶,但是經(jīng)過幾年后培養(yǎng)了一批種子用戶后,產(chǎn)品的用戶數(shù)量會隨之越來越多,逐漸也就有了成功的可能。用戶的培養(yǎng),其中參雜著人們的從眾心理和彼此之間的推薦以及所獲取的精神或物質(zhì)上的回報等,因此產(chǎn)品不同推廣的方式也會不同。
最后,吐槽一下剛剛更新的新浪微博v5版本,新版本剛上線,引來了大家的一片吐槽,包括一些行業(yè)人士都持批評的態(tài)度。大家最不滿之處在于,版面內(nèi)容增多,廣告幅度加大。但其實(shí)我想微博的產(chǎn)品經(jīng)理肯定也不是吃干飯的,對于大家所說的這些他們肯定也都明白,但之所以還要這么做,多半還是迫于商業(yè)壓力,產(chǎn)品始終都是要盈利的。在用戶需求和商業(yè)化兩者之間,其實(shí)很難完美的平衡,有時候我們真的需要偏商業(yè)化一些,當(dāng)然這會引起用戶的反感,所以要監(jiān)測反感用戶的數(shù)量以及用戶的行為變化,根據(jù)用戶反饋來決定是否調(diào)整。就微博而言,從我個人的觀察來看,雖然我關(guān)注的一些人也有罵微博的,但是他們?nèi)匀粵]有減少微博的使用頻率。產(chǎn)品能夠吸引用戶是因其給用戶帶來的回報,也許你的產(chǎn)品在界面的操作和功能上另用戶反感,并且了推送了一些用戶不想要的內(nèi)容,但假如用戶所想要的回報沒有丟失,他們還是會留下的。舉微博的例子來說,明星們用微博的主要原因是宣傳自己的形象,即便微博的一些新增功能令他們反感,但只要宣傳的效果依然保持,他們就應(yīng)該不會放棄微博。無論是用戶選擇產(chǎn)品還是放棄產(chǎn)品都有很多理由,每個人的理由也可能有所不同,產(chǎn)品的改版可能會讓用戶失去某項(xiàng)理由,但只要用戶選擇的最重要的理由還在,用戶放棄產(chǎn)品的概率就會很小,但是活躍度有可能會降低。
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員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇六
20xx年x月x日正式進(jìn)入公司,入職開始至今一直都從事銷售工作,時間猶如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已有近x年的時間。在這期間的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的關(guān)心和幫助下,我在思想上、工作上都有了顯著的進(jìn)步,進(jìn)入了一個嶄新的階段,借此機(jī)會,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、以及同事們的支持。特別要感謝的是公司的負(fù)責(zé)人x總,她不僅在工作中教會我很多,最重要的是她讓我學(xué)會了一種思維方式,而這促使我愈見成熟起來,在這里,我要對x總表示深深的謝意。
為了激勵我們,調(diào)動我們的工作積極性,公司實(shí)行了此次的公開競爭。這次活動,雖然名義上說是一場競爭,我認(rèn)為其實(shí)更是公司在我們客戶部的一場意義深遠(yuǎn)的改革。我相信,通過這次改革我們將真切感受到銷售的樂趣,對于提高我們的工作能力也將有歷史性的意義!下面是我工作上的心得體會。
一、對于業(yè)務(wù)工作,無論過程順利與否,最終目的就是要看業(yè)績。
我自20xx年底入職至今,x年的時間,實(shí)現(xiàn)簽單的新客戶主要涉及了四大行業(yè):房地產(chǎn)、汽車、銀行和保險。其中,房產(chǎn)行業(yè)的主要客戶是xx地產(chǎn),汽車客戶中是xx,還有xx銀行x年,以及xx保險。其他簽單的客戶還涉及到政府,重工業(yè),旅游業(yè),食品行業(yè)等等。在工作中,我不僅注意與已簽單的客戶保持良好的合作關(guān)系,還注意與尚未與我公司簽訂合約的客戶適時地溝通,能在最短時間內(nèi)掌握戶外媒體客戶的動向。古語云,天道酬勤,這個教誨我一直銘記于心。另外,我相信自己開發(fā)客戶的能力。堅(jiān)持不懈地挖掘客戶更是我的工作準(zhǔn)則!
二、我善于總結(jié)在工作中成功或失敗的教訓(xùn)。
在過去的x年的時間里,通過理論的學(xué)習(xí)和工作中的實(shí)踐,我堅(jiān)信“細(xì)節(jié)決定成敗”。即便是最初的電話溝通,語氣、語速、聲調(diào),方方面面都有我細(xì)心的歸納。每一個電話都有收獲,每一個電話都有價值,連點(diǎn)成線,便是我扎實(shí)進(jìn)步,邁向成功的腳印。當(dāng)然,由于某些原因也會導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏,這時候都能深刻認(rèn)識并及時更正總結(jié)的我,不僅得到了客戶的信任也磨練了我的心態(tài),平和讓我受益匪淺。一次次舍與得的經(jīng)歷更讓我相信“天將降大任于斯人也”這句話其中蘊(yùn)含的道理。
三、有人說銷售工作不分男女,其實(shí)女性在心思細(xì)膩這方面的優(yōu)勢不能忽視。
從小時候起,身邊的朋友遇到任何大大小小的事都喜歡向我傾訴,這就是我性格中樂于助人,富有人情味的因素使然。我也希望這個特點(diǎn)可以讓我成為我們這個大家庭的每一位同事的知心朋友,我將竭盡我的所能。
我們有一個很明確的目標(biāo):20xx年xx萬的業(yè)績需要我們共同的努力。經(jīng)過這些日子的鍛煉,大家都有躍躍欲試,摩拳擦掌的感覺,期待著為大客戶服務(wù)的激情。如果這次崗位競爭,能有幸得到各位同仁的認(rèn)可和信任,我將會把我的工作經(jīng)驗(yàn)通過各種形式與大家交流,和大家一起成長。為了更好地完成我們的目標(biāo),我會拿出一部分客戶資源讓我的隊(duì)友去溝通和服務(wù),同時遇到無法解決的問題,我們可以共同商討,共同面對。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇七
七天的軍訓(xùn)生活終了了。
回過頭來,看看自己走過的腳步,有的深有的淺,有的快有的慢,但最終經(jīng)過層層鍛煉,我們步伐分歧并肩齊進(jìn)。
還記得當(dāng)客車滿載著我們急切的心情與無比自豪之感慢慢駛進(jìn)綠色軍營之中,我們整個人的身心完好被震懾住了。面對如此之莊嚴(yán),我們肅然起敬,心生敬畏。我們帶著渾身的力氣于士氣輕裝上陣,便有了后來一幕幕__公司人意氣風(fēng)發(fā)而又充溢力氣的演繹。
短暫而又充實(shí)的軍營生活,讓我們彼此愈加認(rèn)識了自己,教官在耳邊的諄諄教導(dǎo),讓我們懂得很多,認(rèn)真很多,讓我們愈加體會到:作為一名軍職人員,要時辰嚴(yán)厲懇求自己,做好準(zhǔn)備。全神貫注與力氣集于一身,隨時接受上級下達(dá)的各種指令,以軍職人員的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人,更應(yīng)該為之感到自豪,由于有了百合的力氣,將我們推向更高一個浪潮,由于有了百合的殷切希冀,我們才會有了勇氣應(yīng)戰(zhàn)極限!百合所給予我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們想要的,沒有圓滿的個人,只需圓滿的團(tuán)隊(duì),只因此,我們便要愈加嚴(yán)厲懇求自己,打造鷹一樣的個人,鑄造雁一樣團(tuán)隊(duì)。
在綠色軍營里面,經(jīng)常呈現(xiàn)這樣一幅畫面:一群身穿藍(lán)色t恤的__公司人,鑄造了一條亮麗的風(fēng)光線。無論是飯前飯后,只需稍有空暇的時間,總能看到這樣一組組場景;炎炎烈日下,偶有幾對劃一的隊(duì)伍昂首闊步的走著,原來是__公司人正在操作動作要領(lǐng),動作要領(lǐng)控制好的輔佐比較慢的隊(duì)員,手把手教著,一步一個腳印,汗水浸透了衣衫,但卻沒有人停下腳步,隊(duì)長喊著;一二一。立定,聲音似乎沙啞了許多,但卻淳樸有力,不失為一種霸氣,鼓舞隊(duì)員們的士氣,隊(duì)員們沒有一個說苦怕累的,由于我們堅(jiān)信:只需我們認(rèn)真,去努力,我們一定會做好。我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的身體。由于我們都是展翅高飛的雄鷹,都是百合的精英!
無數(shù)條溪流向一方集聚,將構(gòu)成一片大海,海納百川,有容乃大。每個人將自己手中的力氣推向同一個方向,我們的力氣將無限大,__公司人將在創(chuàng)輝煌!
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇八
瑞雪飄飛寒氣撲面,春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來,轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時節(jié)。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。但,此時,我最應(yīng)該做的是對自己深刻檢查和反省,向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過敢于擔(dān)當(dāng)。
今年七月份中旬,為了報考研生入學(xué)考試,我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請假從欽州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。不想其中出了岔子,有了誤會,產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙,但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請銷假制度”,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事,我受到應(yīng)有的處罰,我也勇于接受毫無怨言,自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀(jì)律渙散之人,但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲。
過完春節(jié),在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的大慶,繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序,先看規(guī)程熟悉基本原理,再結(jié)合操作鍛煉動手能力,進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此,我學(xué)會了“丁二烯中過氧化物含量的測定滴定法gb/t17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測定氣相色譜法gb/t622-1999”、“丁二烯中微量水的測定卡爾?費(fèi)休法gb623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法gb/t1534-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測定gb/t6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份,順利完成大慶的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門安排,我隨之奔赴廣西欽州,開始新的實(shí)習(xí)工作。
欽州位于祖國的大西南,氣候濕熱難當(dāng),剛離開的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中,水土不服難以承受。但我沒有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到欽州,正好趕上他們調(diào)試儀器,我有幸跟著學(xué)習(xí),從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽,也送達(dá)了我離開欽州的通知。于1月中旬,我背上行囊,離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的廣西石化,離開已經(jīng)浸潤了自己汗水的欽州大地,還有曾經(jīng)那些24小時并肩的開工隊(duì)友,再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的新_山子。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會合。在獨(dú)山子石化,我分配到餾程崗位學(xué)習(xí),雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學(xué)無止境,其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來專心學(xué)習(xí)。并順利通過工程師考試,發(fā)表論文。
三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)。
廣西石化開工,任務(wù)繁重,我有幸選出來參與開工,給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開工中,我連續(xù)兩班一倒24小時地奮戰(zhàn)在崗位,接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn),很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),及時準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù),很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與廣西石化的開工,是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開工氛圍,熟悉了開工流程,接受了開工洗禮,積攢了開工經(jīng)驗(yàn),為以后四川石化的開工做好前期準(zhǔn)備工作。
四、分析之余參與宣傳略有成績。
化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測部最根本最起碼的工作,我一直將之置為第一位。但其之余,我發(fā)揮我的愛好,積極寫稿,支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作,把監(jiān)測部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報道,給予全面展示!此工作,略有成績,有幾篇報道還被選上公司主頁,并在“爭做典范式員工”主題征文中獲得一等獎。
五、學(xué)無止境永不停步……。
學(xué)海無涯書山不盡,我將針對自己的不足,在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善?;?yàn)工作中,我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸,我要花時間去學(xué)習(xí);生活中,我一定要萬事周全!同時,在工作中,我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上,我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作!學(xué)習(xí)上,加強(qiáng)英語和國學(xué)(具體于《王國維講國學(xué)》)。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇九
很高興領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會參加了教師換崗交流學(xué)習(xí)。通過一周的換崗教學(xué)實(shí)踐,我學(xué)到較好的教學(xué)方法。由此,我就在以下幾方面談?wù)勎覔Q崗學(xué)習(xí)的體會:
一:教育教學(xué)方面:
我被安排到_小學(xué)進(jìn)行換崗教學(xué),聽了該校老師上的的一年級、二年級的數(shù)學(xué)課,學(xué)到了他們先學(xué)后教的教學(xué)方法,感受了他們濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我也上了一節(jié)公開課,并得到該校領(lǐng)導(dǎo)和教師的指導(dǎo),也提出了一些寶貴的意見和建議。同時也參加了該校的一次師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動,使我懂得;作為一個教師必須要做到遵紀(jì)守法、為人師表,尊重學(xué)生。
二:學(xué)校管理和學(xué)生卬象:
進(jìn)入校園,校風(fēng)校貌整體感覺良好,學(xué)生綜合素質(zhì)高,學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)美。以我任教的二年級這個班,我感覺到這個班學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛濃厚,勤學(xué)好問,文明有禮。班干部分工明確,認(rèn)真負(fù)責(zé),真正起到班級的帶頭作用。
這次能夠參加換崗學(xué)習(xí),這對我今后教育教學(xué)工作將有很大的促進(jìn)作用。回來之后,我會將該校的學(xué)習(xí)氛圍帶進(jìn)我校。我會更加努力工作,反思自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十
_年8月,我懷著興奮的心情加入了深圳市_科技有限公司上海分公司,以一名應(yīng)屆畢業(yè)生的身份開始融入長城物業(yè)的大家庭,從這里開始步入個人職業(yè)生涯之旅。盡管到目前為止,在公司只有三個多月的時間,但是對于一位職場新人來說還是受益匪淺的。
前三個月的時間,是安排在上海_工程處的輪崗,直接和城市分公司總經(jīng)理郭總在一起生活和工作,正是這樣,才讓我學(xué)到更多技術(shù)上的知識和管理上的經(jīng)驗(yàn)。
在入職的前一個月,安排在綠地中心項(xiàng)目上采集pms數(shù)據(jù)。由于都是第一次接觸pms,工作還是走了不少彎路,耽誤了不少時間,現(xiàn)在看來也是可以理解的了。在這里的一個月的時間,確實(shí)見到了許多關(guān)于樓宇公司對前期項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備管理的措施和方法,同時也對項(xiàng)目所有的設(shè)施設(shè)備有的一個全面的認(rèn)識和了解。在這前期一個月的項(xiàng)目數(shù)據(jù)采集過程中的收獲將對日后所有設(shè)施設(shè)備的管理工作有著不可磨滅的貢獻(xiàn)。設(shè)備的技術(shù)參數(shù)以及運(yùn)行狀況的檢查,都離不開對設(shè)備的了解和認(rèn)知。所以,這段時間也為以后的工作打下了必不可少的基礎(chǔ)。
在人員管理方面,郭總也是毫不吝嗇地傳授出了許多多年的管理經(jīng)驗(yàn)。
大家同為做人,不因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)而就認(rèn)為你比別人高出一截,我們是因?yàn)楣ぷ鞫墼谝黄穑瑸榱四芨玫匕压ぷ髯龊?,才帶領(lǐng)并指導(dǎo)你去工作的。
沒有不好的員工,只有不好的組長;沒有不好的組長,只有不好的主管。你認(rèn)為他們不好,那是因?yàn)槟銢]有給他們教好,只要你手把手的教好,就沒有不好的員工!
對于員工的執(zhí)行力不足時,可以身先士卒,帶頭模范,做出表率。員工見到領(lǐng)導(dǎo)都帶頭工作,再有什么推辭搪塞,那你自己都說不過去了吧!
避免和下屬員工有正面沖突。只要員工給上司還留有面子的.余地,心里還有領(lǐng)導(dǎo)的存在,不是目中無人,蠻橫跋扈,那就大可不必太計(jì)較了。畢竟你是領(lǐng)導(dǎo),人家是員工,人要都和你一樣的話,那就沒有什么區(qū)別了。
大家難得在一起工作,一定要搞好同事之間的團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)了才能更好地把工作做好,否則,工作做的再好也不會到別人的認(rèn)可。
以上皆是郭總一一口耳相傳的管理經(jīng)驗(yàn)。分別是從擺正自身位置,端正自身心態(tài);教授員工工作;對待員工態(tài)度;處理員工矛盾和搞好同事關(guān)系等方面給予我們的指導(dǎo)。當(dāng)然,郭總這么多年的管理經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至于這些,以上所述是為代表,令我在工作中體會感觸比較深刻的一些經(jīng)驗(yàn)。還有許多說完就忘掉了,沒有在現(xiàn)有的工作中體會得到,就沒有能夠完全理解,這在以后的工作中還要多多地用心去體會、去感悟的。
在上海的生活可謂像是一個“大家庭”。五六人共住一套三居室的房子里,就像是兩位家長帶著孩子們的生活,從日常必需品到床上用品都一應(yīng)俱全,給我們的生活安排的僅僅有條。特別是有賈姐的后勤,解決了我們許多在生活上的后顧之憂,此時還心存感激。
在這三個多月的時間中,不可缺少的心得體會就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)。慣例的在線“好會議”培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)以及在深圳的集中培訓(xùn),都留下了深刻的影響。尤其是在深圳的集中培訓(xùn),系統(tǒng)的介紹了集團(tuán)和個各子公司的運(yùn)營情況,讓我們對集團(tuán)對公司有了更深的認(rèn)同感和歸屬感,讓我們在公司有了前進(jìn)的目標(biāo)和發(fā)展的動力。還有心靈體驗(yàn)和戶外拓展訓(xùn)練,讓我們明白,在前進(jìn)的過程中懂得感恩,懂得去感激曾經(jīng)為你前進(jìn)而幫助過你的人。還要知道團(tuán)結(jié)互助,相互關(guān)照,只要是在長城里的一員,不論在祖國的何方,都是長城一家親。
以上皆是本人自入職以來這段時間工作、生活、學(xué)習(xí)上的心得體會。嘮嘮叨叨,略表繁瑣,但字字實(shí)屬真言。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和栽培,感謝ccpg給了我們能夠在一起相遇的機(jī)會,那就讓我們好好珍惜這樣千載難逢的機(jī)會,攜手共進(jìn),共創(chuàng)屬于長城更屬于我們美好的明天!
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十一
中國共產(chǎn)黨黨員,以下簡稱黨員、共產(chǎn)主義者或黨員,分為中國共產(chǎn)黨正式黨員和中國共產(chǎn)黨預(yù)備候補(bǔ)黨員。指按照中國共產(chǎn)黨章程規(guī)定的入黨條件和程序,經(jīng)批準(zhǔn)加入中國共產(chǎn)黨的工人、農(nóng)民、士兵、知識分子和其他社會階層的先進(jìn)分子。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
一、指導(dǎo)思想。堅(jiān)持以“_”重要思想、黨的十七大、十七屆三中全會精神為指導(dǎo),嚴(yán)格遵循發(fā)展黨員工作“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的十六字方針,以保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性、純潔性和增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的活力為目標(biāo),以《黨章》和《中共重慶市巴南區(qū)花溪街道工作委員會關(guān)于印發(fā)〈發(fā)展黨員工作程序操作流程〉的通知》為依據(jù),以發(fā)展工人、居民、知識分子和干部中的優(yōu)秀分子入黨為重點(diǎn),以完善發(fā)展黨員工作機(jī)制為保證,著力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適當(dāng)、作用突出的黨員隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)我區(qū)黨員隊(duì)伍的活力,為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。
二、基本措施。做好發(fā)展黨員工作必須以保持黨的先進(jìn)性為立足點(diǎn),始終把發(fā)展黨員的質(zhì)量放在首位,強(qiáng)化工作措施,落實(shí)工作責(zé)任,提高整體水平。
1、落實(shí)基礎(chǔ)工作。做好發(fā)展黨員的基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格發(fā)展黨員的質(zhì)量。
2、規(guī)范發(fā)展程序,優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。全面貫徹《黨章》的各項(xiàng)要求。
3、強(qiáng)化教育管理,提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。為適應(yīng)形勢任務(wù)的發(fā)展需要,年初支部認(rèn)真制定了發(fā)展黨員計(jì)劃,根據(jù)不同行業(yè)、崗位、地域、年齡、文化的預(yù)備黨員的特點(diǎn),促使他們不僅在組織上入黨,而且真正在思想上入黨。堅(jiān)持預(yù)備黨員積極向黨總支作思想?yún)R報,黨總支每季度討論一次預(yù)備黨員教育考察情況制度,并采取壓擔(dān)子、交任務(wù)等辦法,有意識地讓新黨員承擔(dān)一些急、難、險、重任務(wù),讓他們在實(shí)踐鍛煉中不斷增長才干,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
4、把握政策導(dǎo)向。強(qiáng)化新的社會階層新黨員的教育管理,不斷提高新黨員綜合素質(zhì);努力擴(kuò)大新的社會階層入黨申請人和積極分子隊(duì)伍,切實(shí)加強(qiáng)對他們的教育培養(yǎng)。
5、加強(qiáng)督查指導(dǎo),完善發(fā)展黨員工作機(jī)制。把做好發(fā)展黨員工作作為黨組織的一項(xiàng)重要工作來抓,確保發(fā)展新黨員質(zhì)量。為中國共產(chǎn)黨主入新鮮的生命軍。
20__年,我社區(qū)黨總支積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員1名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名。
做一名合格的...員,首先要有領(lǐng)先的觀念,創(chuàng)新的意識。時代在前進(jìn),社會在實(shí)踐中不斷發(fā)展,我們的思想認(rèn)識也要緊跟形勢,努力學(xué)習(xí)各類學(xué)科知識,不斷提高。我們不僅僅要深入學(xué)習(xí)這些先進(jìn)理論,正確領(lǐng)會理論的深刻涵義,更要經(jīng)過思考吸收、更新自身的觀念,用先進(jìn)的理論和創(chuàng)新的意識武裝自我的頭腦,勇于并善于根據(jù)實(shí)踐的要求進(jìn)行創(chuàng)新,能夠在實(shí)際工作中有所體現(xiàn),才是新時期黨員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。做一名合格的...員,還要身先士卒,處處起表率作用,無論任何時候,無論遇到什么困難,都要挺身而出,迎難而上,始終堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)。
讓我們聚集在黨旗下,充分施展自我的才華,奉獻(xiàn)自我的才智,做一名合格的...員,做一個真正的黨的人。
做一名合格的...員,要努力學(xué)習(xí),注重自身修養(yǎng),不斷提高思想境界?!爸v學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,我們...員首先要講學(xué)習(xí),講學(xué)習(xí)是講政治的前提,僅有經(jīng)過不算學(xué)習(xí),才能變無知為有知,僅有不斷學(xué)習(xí),才能在政治上堅(jiān)持清醒的頭腦,才能在思想上堅(jiān)持高尚的境界。讀書使人高潔,學(xué)習(xí)使人聰慧,知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,不能光吃老本,正如逆水行舟,不進(jìn)則退。當(dāng)前我們正處在信息時代,新技術(shù)和新成果令人目不暇接,作為一名黨員要率先學(xué)習(xí),結(jié)合自身的特點(diǎn),學(xué)為我所用,為日后工作、生活作出一份貢獻(xiàn)。
經(jīng)過吳航街道領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的交流,提高了我的思想境界,拓寬了視野,使我對如何做一名合格的...員有了全新的認(rèn)識。主要體現(xiàn)為以下幾個方面:
第一、做一名合格的...員,需要端正入黨動機(jī)。首先,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義理論,對共產(chǎn)主義事業(yè)和...建立一個明確和深刻的認(rèn)識,把樸素、感性的認(rèn)識上升到自覺、理性的高度,從而打好正確入黨動機(jī)的思想基礎(chǔ)。其次是參與實(shí)踐鍛煉,在實(shí)踐中不斷用切身體驗(yàn)來深化對黨的認(rèn)識,進(jìn)一步端正入黨動機(jī)。再次,用正確的入黨動機(jī)克服不正確的入黨動機(jī)。當(dāng)一名...員的確是光榮的,可是...員稱號之所以光榮,在于他們以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,能夠?yàn)閲液腿嗣竦睦娌幌奚鼈€人利益。...員的光榮是與職責(zé)奉獻(xiàn)緊密聯(lián)系在一齊的。
第二、做一名合格的...員,應(yīng)當(dāng)具備較高的黨性修養(yǎng)、較高的理論水平。作為黨員,必須堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),善于運(yùn)用馬克思主義和鄧小平理論的立場、觀點(diǎn)、方法:做到在“思想上入黨”,堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策,嚴(yán)守黨紀(jì)國法。
第三、做一名合格的...員,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)知識素質(zhì)。學(xué)習(xí)是一個永恒的主題,人生的過程本身就是一個學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程。放眼當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)日新月異,不認(rèn)真學(xué)習(xí),就要落伍。當(dāng)前,黨中央提出要建立學(xué)習(xí)型社會、人與自然和諧相處的社會。在這種形勢下,如果不努力用科學(xué)理論武裝自我的頭腦,不努力掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識,不善于實(shí)現(xiàn)知識的更新?lián)Q代,就跟不上時代發(fā)展的步伐。第四、做一名合格的...員,應(yīng)當(dāng)樹立為人民服務(wù)的意識。黨員要有全心全意為人民服務(wù)的觀念。要嚴(yán)格要求自我,發(fā)揮黨員的旗幟模范作用。不僅僅要堅(jiān)持自身的先進(jìn)性,也要善于用先進(jìn)性來帶動和開展工作;在自我不斷進(jìn)取的同時,堅(jiān)持與群眾共勉,互幫互學(xué),共同提高。
黨的理論學(xué)習(xí)是對我靈魂的一次洗禮,我將牢記與實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”和“社會主義榮辱觀”,發(fā)揮好組織委員的模范先鋒作用,充分施展才華,真誠奉獻(xiàn),做一名合格的...員。
一、由于營業(yè)部目前基數(shù)較小,未來一年我們擴(kuò)大基數(shù)是營業(yè)部重要目標(biāo),理財顧問部會發(fā)揮咨詢實(shí)力,在下一年度要與市場部緊密配合,做好營銷服務(wù)工作,爭取進(jìn)一步擴(kuò)大營業(yè)部基礎(chǔ)客戶群體,將長期固定安排配合營銷團(tuán)隊(duì)的協(xié)作講座,堅(jiān)持把營銷團(tuán)隊(duì)的“投資者交流會”活動做好,做大,做強(qiáng),讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)的品牌推介服務(wù)之一。
二、第一季度理財顧問部將要做好金玉滿堂前期準(zhǔn)備工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)中臺服務(wù)系統(tǒng)的使用。根據(jù)公司推廣進(jìn)度,提前做好客戶推廣準(zhǔn)備工作,要確實(shí)利用好中臺的服務(wù)平臺,體現(xiàn)出中臺服務(wù)的及時性,實(shí)現(xiàn)核心客戶一對一服務(wù),讓客戶真實(shí)感受到新服務(wù)模式帶來的便捷。
三、建立客戶多層級回訪機(jī)制,根據(jù)目前回訪情況,再結(jié)合新服務(wù)模式逐步完善營業(yè)部的回訪機(jī)制,并將客戶回訪納入考核機(jī)制,要求營業(yè)部每一個部門及員工都要有客戶維護(hù)意識,提升回訪質(zhì)量。
四、建立營業(yè)部詳細(xì)的客戶分級數(shù)據(jù)庫,根據(jù)客戶回訪情況,搭建營業(yè)部客戶細(xì)分情況資料檔案。計(jì)劃年初安排客戶細(xì)分學(xué)習(xí),盡快的讓員工了解客戶細(xì)分工作的詳細(xì)內(nèi)容,以客戶回訪為基礎(chǔ),做好客戶資料收集工作。
五、建立客戶分級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在公司客戶分級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,再細(xì)分客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分類,根據(jù)公司咨詢服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)分類再結(jié)合營業(yè)部客戶自身情況分類,針對不同客戶群體充實(shí)不同服務(wù)項(xiàng)目。
六、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)部前后臺員工咨詢能力培養(yǎng)工作,明年要根據(jù)營業(yè)部目前情況,提升營業(yè)部每周“一周聚焦”的交流活動的質(zhì)量。
制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新,在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險點(diǎn),能夠及時發(fā)現(xiàn),盡早補(bǔ)齊,做到事半功倍。
年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個人動容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)需要我們想辦法去完成,但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個人都參與進(jìn)來,都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,也正是因?yàn)檫@樣的精神存在,才讓我們堅(jiān)持到了最后,實(shí)現(xiàn)了完美的收官。
一位學(xué)者說:真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,而不是對規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,業(yè)務(wù)技能,并不能因?yàn)榻佑|時間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)服務(wù)品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢,面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時,我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭攬他行資金,面對眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。
投資理財工作,其核心內(nèi)容簡單點(diǎn)說就是做好融投資,目前我們公司的融資工作做得比較出色,已經(jīng)擁有一支比較成熟的融資隊(duì)伍和較為完整的融資模式,但相對而言,投資理財部門相對較弱,只具備了一個基金公司投資部門的雛形。我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識到,作為一家專業(yè)的投資公司,建立一整套科學(xué)合理的投資方法和模式,保證客戶融資能夠安全有效地運(yùn)轉(zhuǎn),讓錢生錢,才是一個投資公司的命脈所在,這個問題對我們而言必須立刻著手解決,刻不容緩。
假如我們想要保證公司能夠持續(xù)、穩(wěn)定和長遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須要解決兩個關(guān)鍵的問題。第一:變革公司的融投資模式,打造真正意義上的投資基金;第二:健全和完善投資理財部,讓理財部具備持續(xù)穩(wěn)定盈利的能力。我們應(yīng)該在首先保證公司和客戶資金安全的前提下,通過資金運(yùn)作和金融杠桿投資讓資產(chǎn)不斷增值,可能的追求絕對的利益化,并利用投資標(biāo)的的區(qū)別化投資,不斷尋找新的投資品種和領(lǐng)域,并對沖投資風(fēng)險。
(一)投資資金的風(fēng)險控制。
索羅斯說過一句話:"對于追求資產(chǎn)增值,我更關(guān)心的是資金安全。"不錯,金融投資屬于高風(fēng)險行業(yè),高回報必定意味著高風(fēng)險,如何有效地控制風(fēng)險,如何保障投資人的本金安全,是作為一個基金管理者首先要考慮的問題。在這個問題上,就目前我們公司而言,我個人有三點(diǎn)建言:第一,將企業(yè)成本支出控制在一個合理的水平,尤其是固定利息支出等;逐步變革公司的基金構(gòu)成和運(yùn)作模式(關(guān)于這個問題我會在后面單獨(dú)說明);第二:改革現(xiàn)在理財部的投資、管理和操作模式,完善和強(qiáng)化理財部的投資操作流程。目前我們的風(fēng)險控制方式采取的是個人分散化投資,但是在個人分析和投資水平受限的情況下,這種分散化投資意義并不大,因?yàn)閭€人投資風(fēng)險的減小并不能直接帶來整個部門的投資效益的整體提升;第三:不斷研發(fā)和增加新的投資標(biāo)的和品種,真正將投資風(fēng)險分散化,并在某一個品種沒有市場機(jī)會的時候,在另外的投資品種上追求收益。
(二)投資標(biāo)的的多樣化。
作為一個投資理財公司,對沖風(fēng)險和最求投資收益的方法和模式有許多,就目前我們公司而言,在不遺余力的以黃金為主要投資標(biāo)的,將大部分資金投入到黃金投資的同時,可以積極開發(fā)新的投資標(biāo)的,分散黃金單一投資的風(fēng)險。我個人認(rèn)為前期可以考慮的投資標(biāo)的有:外匯、商品期貨及套期保值業(yè)務(wù)、原油指數(shù)、股指期貨等,后期可考慮國債期貨、期權(quán)、港股和美股等。
依據(jù)公司目前的情況和我個人的考慮,201_年伊始就應(yīng)該有計(jì)劃有策略的開展外匯交易,因?yàn)槲艺J(rèn)為201_年黃金仍然是大牛市,可供做空的機(jī)會并不多,這樣我們現(xiàn)在針對黃金的單一投資就缺乏一個有效地做空風(fēng)險對沖機(jī)制。這段時間我一直在做外匯交易當(dāng)中歐元兌美元的投資價值分析、交易策略的制定等工作。我認(rèn)為選擇歐元兌美元主要因?yàn)闅W元的交易量比較穩(wěn)定,技術(shù)上表現(xiàn)也較穩(wěn)定一些,不太容易出現(xiàn)虛假性的破位信號。另一方面,在基本面方面,歐元區(qū)與美國之間的多重因素,其中包括經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、國家事件等,信息披露比較直接和透明,抓住其中的焦點(diǎn),比如近來歐債危機(jī)和美國經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)情況是其中的焦點(diǎn),抓住與之相關(guān)的細(xì)節(jié)就能有效地把握基本面。歐元現(xiàn)在仍然處于下跌趨勢中,可很好的作為黃金的風(fēng)險對沖工具。此外,201_年上半年還可考慮開展部分商品期貨、股指期貨或原油指數(shù)的交易;下半年可考慮開展套期保值業(yè)務(wù)、國債期貨的交易。
(三)健全理財部投資管理流程。
目前公司的理財部管理比較松散,假如我們要提升理財部的整體投資收益,就必須改變現(xiàn)在各自為戰(zhàn)的個人分散化投資方式,完善整個部門的組織管理機(jī)制,建立一套資源整合的投資管理模式,包括投資標(biāo)的的確立、投資標(biāo)的的研究和分析機(jī)制、分析和操盤人員的合理配置、投資策略和交易風(fēng)格的確立、投資晨會、投資計(jì)劃和下單、風(fēng)險控制和后期監(jiān)控等。
在具體的投資流程管理方面,依據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn),杠桿投資不能太強(qiáng)化個人的能力,將資金分散到不同的操盤手身上并不能有效的化解投資風(fēng)險,我們應(yīng)當(dāng)成分發(fā)揮集體的力量和智慧,建立科學(xué)的群體決策機(jī)制,這樣才能真正有效的避免人性在交易行為中不合理不可控因素的負(fù)面效應(yīng)。另外我們必須保持市場分析員的專業(yè)性,保證分析員和交易員配置的相互獨(dú)立和制約性。這實(shí)際上就是一個投資專業(yè)化和風(fēng)險可控化的問題。
理財部改革初期的人員建制:
1.投資運(yùn)營總監(jiān)(基金經(jīng)理):全面負(fù)責(zé)投資理財部的投資運(yùn)營、管理和監(jiān)督工作;。
2.首席分析師:負(fù)責(zé)理財部現(xiàn)所有投資標(biāo)的的總的市場研究和分析工作;。
3.黃金投資部:分析師兼趨勢交易操盤手1人;。
短線交易操盤手1人,總共2人。
4.外匯投資部:分析師兼趨勢交易操盤手1人;。
短線交易操盤手1人,總共2人。
(備注:后期公司條件容許分析師和操盤手應(yīng)完全獨(dú)立分開,各自完成專業(yè)工作,這樣操盤手至少應(yīng)該有2人,也就是一個投資標(biāo)的的投資部門,至少應(yīng)該配備3人。)。
(四)最后的建言:將公司打造成真正意義上的投資基金。
這份文件只是一個工作大綱,由于時間原因我無法將其中的事項(xiàng)一一展開闡述,尤其是投資理財部的建設(shè)與管理我會在以后的工作當(dāng)中逐一落實(shí)。最后我還要再一次為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)一家之言。投資理財公司在中國是一個新興事物,高回報的融資條件的確可以吸收大量的社會投資,但是高額的固定利息支出也將成為企業(yè)長期沉重的負(fù)擔(dān)。每年30-50%的投資回報率放在任何一個國家,任何一個基金公司都是一個巨大的挑戰(zhàn)。另外,國內(nèi)目前的金融環(huán)境還不是很穩(wěn)定成熟,我們這種性質(zhì)的投資公司還要承受一定的政策風(fēng)險。所以我們應(yīng)積極把握現(xiàn)在的有利時機(jī),努力用一年左右的時間完成公司資金運(yùn)作的模式和性質(zhì),將問題化解在醞釀期,將公司打造成真正的投資基金公司。
1.循序漸進(jìn),平穩(wěn)的將固定保本保息的融資模式向純私募基金過度:在此過程中我們也應(yīng)充分考慮工作的難度,讓習(xí)慣了保本保息的客戶逐漸放棄這種高收益,和公司共擔(dān)風(fēng)險需要我們公司和業(yè)務(wù)人員付出大量的和耐心的工作。
公司可以制定一些相應(yīng)的補(bǔ)償和穩(wěn)定政策,逐漸化解客戶的抵抗情緒和不理解,讓客戶逐漸接受公司這樣變革的長遠(yuǎn)意義。當(dāng)然這個過程也不可操之過急,新的問題需要我們隨時調(diào)整應(yīng)對策略,但大勢所趨勢在必行,我們要打造一個健康和穩(wěn)健的基金公司,暫時犧牲一些客戶和發(fā)展速度也是值得的。
2.大力開發(fā)單倉和委托理財客戶,逐漸淡化和退出保本保息的融資模式:可以在業(yè)務(wù)提成獎勵上加大單倉和委托理財客戶的獎勵,鼓勵業(yè)務(wù)人員將業(yè)務(wù)重點(diǎn)向這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)傾斜。
我們想要打造真正的基金公司,就應(yīng)該重點(diǎn)開發(fā)保本不保息或保證一定虧損比例的基金形式,假如我們的理財收益很好,客戶也不會比以前拿的少,假如我的投資收益不理想,我們也不必承受高額的利息支出,這樣才是保證公司健康長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。
20xx年,在市婦聯(lián)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)婦聯(lián)圍繞市婦聯(lián)的工作意見,圍繞我鎮(zhèn)的中心工作,結(jié)合自身的實(shí)際情況,主要做了以下幾個方面的工作:
一、堅(jiān)持以婦女群眾的需求為服務(wù)導(dǎo)向,以貫徹男女平等基本國策,宣傳普及新修訂的《婦女權(quán)益保障法》為主線,精心制定法制宣傳教育計(jì)劃,同時還采取發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等形式鞏固學(xué)習(xí)成果,提高了廣大婦女群眾依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。
二、以紀(jì)念“三八”節(jié)xx周年為契機(jī),結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際開展了一系列豐富多彩、形式多樣的紀(jì)念活動,在街道、集市等場所懸掛有關(guān)宣傳標(biāo)語,大力營造尊重婦女、理解婦女、促進(jìn)婦女發(fā)展的輿論環(huán)境,評選表彰了鎮(zhèn)“五好文明家庭”,組織全鎮(zhèn)婦代會主任參加植樹造林活動。進(jìn)一步在全鎮(zhèn)弘揚(yáng)家庭美德,倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)、向上的生活方式。
三、真情幫助弱勢群體,切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益,利用節(jié)假日開展了慰問孤寡老人等活動,配合民政部門做好助殘活動,多措并舉,幫助更多的婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真做好信訪接待工作,今年共接待群眾來訪xxxx,耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作,做到件件有落實(shí),事事有交代。繼續(xù)做好“春蕾計(jì)劃”活動,為“春蕾”女童廣泛爭取社會關(guān)注與資金資助,在迎“六一”期間,鎮(zhèn)婦聯(lián)會同關(guān)工委慰問了鎮(zhèn)中心小學(xué),為特困子女送上了慰問金,鼓勵他們好好學(xué)習(xí),營造關(guān)心、支持婦女兒童發(fā)展的和諧氛圍。
四、深入推進(jìn)“巾幗建功”活動。以“雙學(xué)雙比”為抓手,以幫助農(nóng)村婦女增收為重點(diǎn),加強(qiáng)對村婦代會主任能力的培養(yǎng),提高她們“帶頭致富、帶領(lǐng)致富”的能力,及時提供農(nóng)產(chǎn)品需求信息,開展好新技術(shù)的培訓(xùn),使我鎮(zhèn)出現(xiàn)了生豬養(yǎng)殖大戶王翠華、魚蚌養(yǎng)殖劉桂美等巾幗科技致富帶頭人,做到了扶持一個、發(fā)展一片、帶動一方。
五、加強(qiáng)組織建設(shè),增強(qiáng)婦聯(lián)組織的活力。為適應(yīng)新時期婦女和婦女工作的變化和要求,堅(jiān)持服從服務(wù)于工作大局,堅(jiān)持“黨建帶婦建”的原則,在私營企業(yè)成立了婦代會組織。倡議全鎮(zhèn)婦婦代會主任以身作則,帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實(shí)踐社會主義榮辱觀,做明榮辱之分、做當(dāng)榮之事、拒為辱之行的時代新女性,提升了婦聯(lián)工作的影響力。在下半年還召開了婦代會主任會議,總結(jié)了上半年的工作,共同探討鎮(zhèn)婦聯(lián)今后的工作思路,加強(qiáng)了婦女干部之間的溝通與交流。
20xx年,我們將以提高農(nóng)村婦女素質(zhì)為關(guān)鍵,有針對性的開展一些培訓(xùn),引導(dǎo)她們樹立一個創(chuàng)業(yè)不怕起點(diǎn)低,從小事做起,不盲目求快的指導(dǎo)思想,配合有關(guān)部門廣泛開展送培訓(xùn)、送服務(wù)活動,同時充分利用社會資源,搭建農(nóng)村婦女就業(yè)信息平臺,開辟農(nóng)村婦女就業(yè)通道,幫助婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真做好弱勢群體的教育、幫困和維權(quán)工作,引導(dǎo)她們樹立文明新風(fēng),關(guān)注生存環(huán)境,提高生活質(zhì)量,對單親困難家庭、春蕾女童以及困難家庭進(jìn)行細(xì)致的登記,以便及時了解情況,真正能為她們做些實(shí)事。
__年,鎮(zhèn)婦聯(lián)緊緊圍繞市婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委、政府提出的工作目標(biāo)和要求,堅(jiān)持一手抓發(fā)展,一手抓維權(quán)的工作方針,以著力提高婦女的整體素質(zhì)為重點(diǎn),推進(jìn)兩規(guī)劃的實(shí)施,加大維權(quán)力度,強(qiáng)化自身建設(shè),按照常規(guī)工作求規(guī)范、創(chuàng)新工作求突破指導(dǎo)思想,進(jìn)取探索婦女工作的改革和創(chuàng)新。主要做好以下幾方面的工作:
1、新開了__鎮(zhèn)婦聯(lián)博客搭建服務(wù)婦女的新平臺。
從今年8月份始,開通了__鎮(zhèn)婦聯(lián)工作博客。經(jīng)過婦聯(lián)組織自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,向轄區(qū)婦女宣傳婦聯(lián)博客,經(jīng)過博客和廣大農(nóng)村婦女搭建宣傳和展示婦聯(lián)工作的平臺,使轄區(qū)婦女了解婦聯(lián)工作,增強(qiáng)婦聯(lián)組織的凝聚力;搭建學(xué)習(xí)政策法規(guī)和健康知識的平臺,培養(yǎng)自我維權(quán)的意識和科學(xué)養(yǎng)生的理念;搭建了解和溝通民情的平臺,經(jīng)過博客留言板和加好友聊天等方式,了解民情、理解婦女的投訴等。
2、組織開展了慶“三八”百年慶系列活動。
一是開展了__鎮(zhèn)“三八百年慶、巾幗展風(fēng)采”慶祝表彰大會。大會對近幾年來在各類創(chuàng)立中涌現(xiàn)出來的“十佳禮貌家庭”、“十佳平安家庭”、“十佳巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”進(jìn)行了表彰。二是開展了貧困婦女走訪慰問活動。進(jìn)取向市婦聯(lián)爭取婦女發(fā)展基金的支持,全鎮(zhèn)共走訪慰問了貧困婦女12名,慰問資金4000元。三是組織__鎮(zhèn)女子健身隊(duì)參加了全市慶“三八”暨文體展示活動。四是組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)女干部赴三清山考察活動。五是組織鎮(zhèn)小學(xué)生開展了“今日我來當(dāng)媽媽主角體驗(yàn)活動”和“康乃馨感恩母親”活動。
3、重視并撰寫各類婦女工作信息。
鎮(zhèn)婦聯(lián)十分重視工作的總結(jié)和提高,認(rèn)真撰寫各類婦女工作的信息,進(jìn)取向上級婦聯(lián)、鎮(zhèn)政府等各類網(wǎng)站投稿。今年以來,鎮(zhèn)婦聯(lián)共被省婦聯(lián)錄用信息2篇、紹興市婦聯(lián)錄用1篇,向上虞市婦聯(lián)投稿15篇,__鎮(zhèn)政府網(wǎng)站錄用18篇,鎮(zhèn)婦聯(lián)博客撰寫博文37篇。還按照要求完成了婦女線雜志的征訂任務(wù)。
1、“五大舉措”深化新戴家村巾幗示范村創(chuàng)立。
一是配合鄉(xiāng)風(fēng)禮貌特色村創(chuàng)立,開展了禮貌家庭示范戶、好婆婆、好媳婦的評選活動。二是結(jié)合農(nóng)村新一輪環(huán)境清潔專項(xiàng)行動,組織廣大婦女開展“美在農(nóng)家”活動。三是組織實(shí)施“春泥計(jì)劃”,建立了村級家長學(xué)校。四是建立村巾幗志愿者隊(duì)伍。五是加大婦女工作的宣傳力度,新開辟婦女工作的宣傳專欄,印發(fā)一期婦女工作的宣傳資料。9月17日省婦聯(lián)副主席張麗萍來我鎮(zhèn)調(diào)研巾幗示范村創(chuàng)立工作,給我鎮(zhèn)的創(chuàng)立工作給予了高度的評價。
2、指導(dǎo)各村婦代會打造“一村一品、村村創(chuàng)特色”的工作。
年初向市婦聯(lián)申報了《上虞市“一個婦聯(lián)一個特色”活動》,我鎮(zhèn)把深化巾幗示范村創(chuàng)立作為今年的特色工作來抓,上半年鎮(zhèn)婦聯(lián)從規(guī)范各項(xiàng)制度入手,出臺巾幗示范村考核辦法,完善《巾幗示范村工作手冊》,在各村中開展“一村一品”的特色工作創(chuàng)立活動,進(jìn)取組織婦女參加各類培訓(xùn)活動,組織了18名婦女參加全市手工操作大比武活動獲得一等獎2名、二等獎3名和三等獎3名的好成績。我鎮(zhèn)的巾幗示范村創(chuàng)立工作受到市婦聯(lián)的高度肯定,在全市各創(chuàng)立單位得以推廣。
3、做好市級巾幗示范村和巾幗禮貌崗創(chuàng)立工作。
今年東升村、星明村申報了市級巾幗示范村、__衛(wèi)生院護(hù)理組申報了市級巾幗禮貌崗,經(jīng)常指導(dǎo)和幫忙他們開展創(chuàng)立工作。10月13日上午,“巾幗禮貌崗”爭創(chuàng)崗__衛(wèi)生院護(hù)理組與謝家塘村開展了“崗村結(jié)對促和諧,巾幗共建新農(nóng)村”的崗村結(jié)對簽約活動。為謝家塘村60周歲以上的老人開展了免費(fèi)的健康體檢活動。11月11日市婦聯(lián)對星明村、東升村及__衛(wèi)生院護(hù)理組的創(chuàng)立工作進(jìn)行考核驗(yàn)收,得到了考核組的肯定:一是創(chuàng)立村(單位)領(lǐng)導(dǎo)重視,創(chuàng)立工作氛圍濃;二是鎮(zhèn)婦聯(lián)指導(dǎo)有力,各項(xiàng)創(chuàng)立工作規(guī)范;三是健全了創(chuàng)立機(jī)制,創(chuàng)立成效明顯。
1、加強(qiáng)婦女權(quán)益保障知識的宣傳。
開展“三八”婦女維權(quán)周活動,利用婦女自身的網(wǎng)絡(luò)組織,廣泛開展婦女維權(quán)明白的宣傳,利用各種黑板報、宣傳窗、燈箱標(biāo)語等陣地,大力宣傳婦女權(quán)益保障、新婚姻法等。與市司法局、鎮(zhèn)綜治辦、新區(qū)派出所等單位聯(lián)合開展“12.4”法律宣傳日活動,上街設(shè)攤開展婦女維權(quán)咨詢活動,不斷提高廣大婦女的自我維權(quán)意識,維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
2、認(rèn)真做好婦女的來信來訪工作。
利用鎮(zhèn)、村二級婦女組織的網(wǎng)絡(luò),建有婦女維權(quán)班子,村村都建有婦女談心談話(婦女悄悄話)室,建立婦女來信來訪記錄本。進(jìn)取調(diào)處婦女的來信來訪,__年鎮(zhèn)婦聯(lián)共接待婦女來訪案12件,做到件件有著落,事事有回應(yīng),調(diào)處率達(dá)100%。下半年,鎮(zhèn)婦聯(lián)還撰寫了《花季少女的困惑》的婦女維權(quán)工作案例,被紹興市婦聯(lián)評為紹興市優(yōu)秀維權(quán)案例。
3、關(guān)心和關(guān)愛貧困婦女兒童。
做好貧困婦女調(diào)查工作,建立貧困婦女檔案。經(jīng)過結(jié)對幫扶等形式,經(jīng)常給予她們幫忙和支持,全鎮(zhèn)已落實(shí)幫扶結(jié)對62對;組織鎮(zhèn)、村干部開展貧困兒童結(jié)對活動,全鎮(zhèn)共落實(shí)結(jié)對80對,慰問資金22300元。進(jìn)取向市婦女發(fā)展基金、鎮(zhèn)財政申請資金,用于貧困婦女兒童的慰問,__年共向市婦女發(fā)展基金申請9000元,共慰問貧困婦女12名,慰問貧困兒童12名。
1、辦好家長學(xué)校助推“春泥計(jì)劃”的實(shí)施。
根據(jù)“春泥計(jì)劃”的實(shí)施要求,鎮(zhèn)婦聯(lián)在“春泥計(jì)劃”實(shí)施村謝家塘村、東聯(lián)村、新戴家村建立村級家長學(xué)校,助推“春泥計(jì)劃”的實(shí)施。一是籌建村級家長學(xué)校,建立家長學(xué)校校務(wù)委員會,明確了工作的任務(wù)和職責(zé),制定了工作計(jì)劃。二是成立了家長學(xué)校講師團(tuán)。針對各村家長學(xué)校師資力量薄弱的現(xiàn)狀,鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了資深的中、小學(xué)、幼兒園教師和衛(wèi)生院的保健醫(yī)生組成了家長學(xué)校講師團(tuán)。三是舉辦家長學(xué)校開學(xué)典禮暨家庭教育講座。東聯(lián)村、謝家塘村、新戴家村先后組織了家長學(xué)校開學(xué)典禮暨家庭教育講座。四是印發(fā)家庭教育知識小冊子。
2、深化“廉政文化進(jìn)家庭”活動。
與鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)手,抓住家庭這個陣地,以廉政文化建設(shè)為主題,有力地推動了廉政文化進(jìn)家庭活動深入開展。一是印制了廉政周歷。二是發(fā)出“廉政文化進(jìn)家庭”倡議書。向全鎮(zhèn)廣大干部家庭發(fā)出“廉政文化進(jìn)家庭”倡議書150余份,倡議廣大家庭成員廉潔奉公,增強(qiáng)廉政意識。三是組織開展警示教育。組織鎮(zhèn)村干部80余人,赴安吉南湖監(jiān)獄開展警示教育活動。五是把樹清廉家風(fēng)納入“禮貌家庭”創(chuàng)立的重要資料。
3、進(jìn)取開展各類家庭的創(chuàng)立活動。
家庭是社會的細(xì)胞,家庭平安穩(wěn)定是社會和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)。鎮(zhèn)婦聯(lián)立足家庭,以各項(xiàng)創(chuàng)立為抓手,做實(shí)做好“家”字文章。深入開展“禮貌家庭”、“平安家庭”創(chuàng)立活動,全鎮(zhèn)至__年底已經(jīng)有鎮(zhèn)級創(chuàng)立率達(dá)73%,平安家庭創(chuàng)立率69%。今年“三八”節(jié),經(jīng)過各村婦代會的推薦和評比,對全鎮(zhèn)在各類創(chuàng)立中涌現(xiàn)出來的“十佳禮貌家庭”、“十佳平安家庭”、“十佳巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”進(jìn)行了表彰。謝家塘村的徐苗夫被評為市“十佳好兒女”,星明村的倪秀芬被評為市“十佳好鄰居”。
回顧一年來,我鎮(zhèn)的婦女工作取得了一些成績,但離上級婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距,決心在新一年度有新的提高。
端正入黨動機(jī)是正確行動的指南。作為一名入黨積極分子,只有端正入黨了入黨動機(jī),才能經(jīng)受住黨組織的考驗(yàn)。不同的人入黨動機(jī)可能是不一樣的。有的是看到周圍同學(xué)都在積極爭取入黨,于是自己隨大流也決心入黨;有的只是感性地覺得入黨光榮就決心入黨;還有的只是為了撈個黨員資格,為自己以后的求職就業(yè)增加砝碼等等。顯然這些不純的入黨動機(jī)都會腐蝕黨的純潔性,降低黨的先進(jìn)性,減弱黨的執(zhí)政力。端正入黨動機(jī)不是入黨前一時的問題,而是一輩子的事情。現(xiàn)在社會上出現(xiàn)了少數(shù)黨員干部曾經(jīng)為我黨、為社會做出了巨大的貢獻(xiàn),但是隨著地位權(quán)利的不斷提升,思想動機(jī)產(chǎn)生了扭曲變形,最終做出了對不起黨和人民的事,淪喪為黨的敗類、國家的蛀蟲、人民的敵人。因此,端正入黨動機(jī)是我們每個入黨積極分子都必須高度重視的問題,應(yīng)時時牢記在心,只有如此才能成為一名合格的優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。作為一名當(dāng)代大學(xué)生,一名獻(xiàn)身黨的事業(yè)的大學(xué)生,一名獻(xiàn)身祖國建設(shè)的大學(xué)生,必須端正入黨動機(jī),堅(jiān)定為共產(chǎn)主義和中國特色社會主義事業(yè)獻(xiàn)身的堅(jiān)定信念,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。時刻牢記著入黨就意味著奉獻(xiàn),意味著對自己有更高的要求和約束,意味著對自己和社會承擔(dān)更大的責(zé)任。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并在理論指導(dǎo)下在實(shí)踐中鍛煉自己,在工作、學(xué)習(xí)和生活的各個方面處處保持黨的先鋒模范的作用,主動接受他人的批評并開展自我批評從而不斷糾正缺點(diǎn),克服困難,不斷進(jìn)步。
20__年我社區(qū)婦女組織在社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),帶領(lǐng)社區(qū)廣大婦女圍繞大局,突出重點(diǎn),搶抓機(jī)遇,注重創(chuàng)新,卓有成效地開展各項(xiàng)工作,為我社區(qū)的發(fā)展作出了用心貢獻(xiàn),同時也促進(jìn)了婦女自身的發(fā)展進(jìn)步。
為適應(yīng)城市化進(jìn)程不斷加快的需要,我社區(qū)婦聯(lián)緊緊抓住黨建帶婦建這個良好機(jī)遇,加強(qiáng)社區(qū)婦聯(lián)組織建設(shè)。從健全組織機(jī)構(gòu)、完善工作制度、提高隊(duì)伍素質(zhì)三個方面入手,著力加強(qiáng)自身建設(shè)。吸收思想政治素質(zhì)高、議事潛力強(qiáng)、熱心公益事業(yè)的離退休干部、教師、及社區(qū)在職干部、居民代表組成社區(qū)婦聯(lián)執(zhí)委,開展工作。
并相應(yīng)成立了社區(qū)少兒工作領(lǐng)導(dǎo)小組、巾幗建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、婦女禁賭禁毒隊(duì)等群眾自治組織,為社區(qū)婦聯(lián)工作起到了用心的推動作用。同時還用心與區(qū)、街道婦聯(lián)密切配合,將婦女兒童工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓,構(gòu)成了黨建帶婦建、社區(qū)居民齊參與的建立工作格局,充分調(diào)動?jì)D女參與社區(qū)建設(shè)的用心性,增強(qiáng)婦聯(lián)組織凝聚力,20__年3月被新城區(qū)婦聯(lián)授予《婦女兒童工作先進(jìn)社區(qū)》。
我社區(qū)婦聯(lián)經(jīng)常組織社區(qū)黨員、婦女群眾學(xué)習(xí)黨在各個時期的政策、方針,并利用各種宣傳陣地,結(jié)合不一樣時期的社區(qū)重心工作,發(fā)揮社區(qū)婦聯(lián)的組織優(yōu)勢,為社區(qū)建設(shè)發(fā)展增磚添瓦,已成為一支立足社區(qū)、服務(wù)居民的新生力量,成為社區(qū)工作的頂梁柱。
1、在婦女維權(quán)和居民調(diào)解中發(fā)揮作用。
社區(qū)婦聯(lián)成立了維權(quán)協(xié)調(diào)組織、婦女維權(quán)熱線、婦女維權(quán)站(點(diǎn))、家庭糾紛調(diào)解站等婦女維權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu),并結(jié)合社區(qū)矛盾糾紛排查以及居民調(diào)解委員會努力為廣大婦女帶給多種形式的維權(quán)服務(wù),妥善處理婦女群眾的來信來訪,及時化解各類矛盾糾紛,今年共成功維護(hù)婦女合法權(quán)益3件,調(diào)處居民糾紛11件,充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在維權(quán)和居民調(diào)解工作中的總用。
2、在居民服務(wù)中發(fā)揮作用。
一是“巾幗服務(wù)”人人贊。我社區(qū)婦聯(lián)還充分發(fā)揮婦女代表、婦女小組長等骨干作用,增強(qiáng)婦女工作的聯(lián)系、滲透、代表和服務(wù)功能,暢通婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系渠道,不斷提高基層社區(qū)婦女工作的針對性和實(shí)效性。組織開展一系列“巾幗志愿者”和義工服務(wù)隊(duì)活動,成立了一支23人組成的巾幗志愿者服務(wù)隊(duì),分為生活互助組、衛(wèi)生服務(wù)組和環(huán)境督導(dǎo)組,專門為老人送溫暖、辦實(shí)事。
3、在就業(yè)與再就業(yè)安置中再立新功。
社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合社區(qū)勞動保障工作站先后舉辦了4次招聘會,為10名無業(yè)及下崗婦女安置了工作,幫忙他們解決了家庭生活困難;為轄區(qū)2089名老幼居民辦理了居民醫(yī)保;為17名下崗婦女失業(yè)人員辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》;并為3名“4050”人員辦理了社保補(bǔ)貼;為低保家庭的2名大、中專女學(xué)生申辦了17000元助學(xué)金。婦聯(lián)組織透過多種渠道使居民程度地享受到了黨和政府的惠民政策,讓他們感受到了黨和婦聯(lián)組織的關(guān)懷、社會主義大家庭的溫暖,用她們自我的雙手和智慧為社區(qū)的建設(shè)發(fā)展,為居民的服務(wù)默默地貢獻(xiàn)者自我的力量。
我社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)系婦女和婦女工作實(shí)際,采取各種形式,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、全方位地加強(qiáng)對轄區(qū)婦女的教育管理,加強(qiáng)婦女合法權(quán)益及維權(quán)等知識教育,以及家庭美德、社會公德和禮貌常識教育。同時,社區(qū)婦聯(lián)還經(jīng)常組織開展資料豐富的婦女活動。春季組織轄區(qū)育齡婦女為她們免費(fèi)計(jì)劃生育體檢,讓她們有病早醫(yī)有一個健康的身體受到了良好的效果。今年春季組織社區(qū)家庭婦女下崗職工及老年人參加社區(qū)舉辦的“趣味運(yùn)動會”為全民健身運(yùn)動,為和諧鄰里關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。新春佳節(jié)前組織書法家為轄區(qū)居民及孤寡老人,家庭貧困戶送春聯(lián)等等,力求活動更貼近百姓生活,用心開展豐富多彩、健康有益、資料豐富的婦女組織活動。
其次,社區(qū)婦聯(lián)還組織成立了社區(qū)舞蹈隊(duì),定期開展文藝演出。在4月份組織開展了“創(chuàng)先進(jìn)、促和諧”大型文藝演出活動,在“七一”前夕,組織開展了“迎端午、慶七一”文藝匯演,8月份又開展了“黨群共育廉潔風(fēng)”戲曲晚會,近期又聯(lián)合西安愛知中學(xué)舉辦了“中學(xué)生藝術(shù)團(tuán)進(jìn)社區(qū)”演出活動,豐富了婦女、老人的文化生活,倡導(dǎo)了和諧共建的理念,樹立了婦聯(lián)組織的威信。社區(qū)婦聯(lián)還組織志愿者向轄區(qū)老年婦女講授“冬季保健手操”,把關(guān)愛老年人工作落到實(shí)處。
一年來,在街道黨工委及婦聯(lián)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)婦聯(lián)圍繞社區(qū)發(fā)展大局,充分發(fā)揮巾幗婦女風(fēng)采,在社區(qū)的發(fā)展建設(shè)中,起到了中流砥柱的作用,取得了必須的成績,但仍存在一些不足。如工作上創(chuàng)新意識不夠,社區(qū)婦女工作的力度還有待于加強(qiáng),各項(xiàng)工作發(fā)展還不夠平衡等,這些都將在今后的工作中加以不斷改善。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十二
轉(zhuǎn)眼間,到匡村實(shí)驗(yàn)中學(xué)輪崗已經(jīng)有一年的時間了。與其說是輪崗,不如說是學(xué)習(xí)。感謝輪崗,讓我能夠靜下心來重新審視自己的教育教學(xué)工作,讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)和提高自己。
回顧這一年,這所百年老校的文化底蘊(yùn)和人文情懷,以及學(xué)校的改革模式和先進(jìn)理念讓我深受啟發(fā),教育理念和行為有很大的轉(zhuǎn)變,教育教學(xué)能力上有很大的提升。輪崗匡中的經(jīng)歷給了我豐富的體驗(yàn)和收獲。現(xiàn)將一個學(xué)年來的輪崗工作總結(jié)如下:
一、在教育教學(xué)理念上的收獲。
1、學(xué)校以教師為本。
學(xué)校是什么?學(xué)校不是升學(xué)考試的加工場,而是師生學(xué)習(xí)的樂園、成長的搖籃、精神的家園。校長是什么?校長決定學(xué)校前進(jìn)的方向,發(fā)展的方向。一個好校長就是一所好學(xué)校,校長代表學(xué)校全體教師的根本利益。
唐江澎校長在期初師德報告會上說,一個學(xué)校要得以發(fā)展,靠的不是最精良完美的設(shè)施,也不是最豪華美麗的校園,靠的是素質(zhì)一流的教師;一個學(xué)校的高度,說到底,是由這所學(xué)校所有教師的道德高度和學(xué)問境界來決定的,有多么高尚的師德,就有多么高尚的學(xué)校;有多么精深的學(xué)問,就有多么精深的教育。”確實(shí),教師以學(xué)生為本,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以教師為本。校長的心中要有教師,切實(shí)提高學(xué)校師資水平,打造學(xué)校優(yōu)秀教師應(yīng)成為學(xué)校發(fā)展很重要的途徑。學(xué)校應(yīng)給教師學(xué)習(xí)提高的機(jī)會和展示的舞臺,讓教師的思想更豐富,行為更高尚。
2、教師以學(xué)生為本。
教師是什么?教師的角色是綜合的,發(fā)展的,既是學(xué)生全面發(fā)展的引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)者、心理健康的培育者、學(xué)生終身學(xué)習(xí)的奠基人,同時也是與學(xué)生共同成長的同學(xué)、學(xué)生的學(xué)生和朋友。教師的教與學(xué)生的學(xué)是互為整體,相輔相成的。魏書生講過:從和諧的雙方不存在單方受益的.角度來講,師生關(guān)系應(yīng)該是互相關(guān)系;教師幫助學(xué)生發(fā)展、完善美好的人性,使人生有意義;同時學(xué)生也幫助老師進(jìn)一步發(fā)展完善自己,使人生更有意義。
3、學(xué)校的人文精神。
這里校園環(huán)境優(yōu)美,人文氣息濃厚??镏须m然才獨(dú)立建制兩年,然而這所新生的學(xué)校卻承襲了原來高中百年老校的文化底蘊(yùn)和人文情懷。我原先三年高中也是在這所學(xué)校上的學(xué),也許還懷有對高中生活的一種追憶。我喜歡這所學(xué)校所折射出來的人文情懷,而這種情懷正在驅(qū)散我很久以來的職業(yè)倦怠之感,正在喚醒我沉睡多年的教學(xué)靈魂。
在這里,老師敬業(yè)奉獻(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)以身作則。老師們的專業(yè)性和事業(yè)性強(qiáng),學(xué)校沒有硬性規(guī)定,仍然堅(jiān)持夜辦公制度,任勞任怨;課堂上師生之間的關(guān)系融洽和諧,教師不必提高嗓門大聲喊叫,總是那么溫文爾雅,侃侃而談。我能感覺老師們在默默地奉獻(xiàn),勤懇地付出,感覺到師生之間的那份尊重與默契,感覺到教師這個職業(yè)還能帶給教師的神圣和幸福的味道。尤其值得感動的是,校長領(lǐng)導(dǎo)們勇挑重?fù)?dān),親力親為,上行下效,無論是表現(xiàn)在課堂上的敬業(yè),還是作講座時的專業(yè),都給人以身體力行的示范和表率。
二、在教育教學(xué)管理上的感受。
1、學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作,樸實(shí)而有效。
(1)班主任三年一貫制。無論是語數(shù)外學(xué)科還是小學(xué)科教師,從初一開始就帶班,一路帶到初三。每個班主任認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待學(xué)生,用發(fā)展的眼光看待學(xué)生,學(xué)生的素質(zhì)越來越好。
(2)學(xué)校專任老師多,兼課代課老師基本沒有,師資隊(duì)伍略顯緊缺。任教學(xué)科的課堂效率較高,所教班級的成績較好。
(3)教研組活動次數(shù)不多,注重實(shí)效。同學(xué)科老師集中辦公,備課組活動隨時進(jìn)行,主要圍繞備課、聽課、評課、考試等常規(guī)教學(xué)事宜展開。各教研組組長年終總結(jié)工作,把本組老師的成果一一羅列,對于取得成就的老師一一贊賞,讓學(xué)校了解各教研組所做的事情,所取得的成果,這一做法非常可取,值得借鑒。
2、學(xué)校經(jīng)常組織教學(xué)活動,讓教師從中受益。
(1)每年舉辦師德報告會。學(xué)期初的報告會不僅僅在形式上豐富多彩,而更多的是老師們的精神境界的提升。我看到了匡中領(lǐng)導(dǎo)以老師為主,為老師們提供學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會和展示舞臺。這場優(yōu)秀教師群體的事跡報告,一下子把人打動,這是學(xué)校的一種理念和高度。
(2)“引進(jìn)”專家學(xué)者。學(xué)校組織中國教師報專家濰坊市教育局副局長韓吉東作報告,為學(xué)校教師合作教學(xué)提供了有力的理論知識和方法指導(dǎo)。學(xué)校還邀請北環(huán)中學(xué)的優(yōu)秀班主任呂麗老師作班級文化建設(shè)的講座,讓老師們深感班級文化建設(shè)可以往深度挖掘,大有可為。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十三
新員工入職感想精選范文4篇。因?yàn)榻衲甑拇蠼?jīng)濟(jì)環(huán)境不好,各企業(yè)也受到一定的沖擊,找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個就業(yè)的機(jī)會。
入職的第一天,我看到了員工臉上洋溢的自信,它源于領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,源于公司全體同事團(tuán)結(jié)、平等、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,對員工的無微不至的關(guān)懷,讓我感動,我為之自豪。這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運(yùn)和前途和公司綁到了一起。
對于進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中,我積累了一定工作經(jīng)驗(yàn),但我剛進(jìn)入公司的第一天,不免還是有點(diǎn)壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,我主動去了解公司的創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的制度,我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理,我想,正是因?yàn)檫@種人性化的管理,使每一個員工都能積極的投入到工作中去。
讓我震撼的是公司有著嚴(yán)格的制度,和富有健康、生機(jī)的企業(yè)文化,讓我領(lǐng)略了集團(tuán)公司特有的風(fēng)范。這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇裉熘腔鄣慕Y(jié)晶。不容置疑,執(zhí)行沒有任何借口。離開了這個制度,就會使航行偏離航道,走向極端。我要做忠誠的制度擁護(hù)者和堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行者。我深知“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理。又深知離開制度,做人做事沒有了準(zhǔn)繩。正因?yàn)楣居辛藝?yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?,才得以發(fā)展、壯大,才有了今天的輝煌。
在這里,我喜歡現(xiàn)在的對于我來說,這是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持著學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充專業(yè)知識,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
這個工作崗位,因?yàn)閷ξ叶灾R能夠?qū)W以致用,最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個同事待人十分誠懇,容易溝通。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項(xiàng)工作,我正用心的做著與之相關(guān)的每一項(xiàng)任務(wù)。作為新員工,還要十分認(rèn)真地對待自己的工作,這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。
細(xì)節(jié)決定成敗,我會在今后的工作中,一絲一毫的都不會放過。本著對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格施工管理,將隱患消除在施工中,預(yù)見施工中的難題,解決在問題發(fā)生前。任何細(xì)微的小問題,都會給公司帶來負(fù)面的影響,所以在日常工作中,我們必須時時刻刻保持高度的責(zé)任感,把圖紙消化到腦海里,不能出錯,不然,將來的業(yè)主會找更大的麻煩,大而化之就是愧對公司的信任,小而言之,就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對每一個經(jīng)手的工程一直這樣,不能對不起“信任”這兩個字。
我要愛護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水?!捌ぶ淮?,毛將焉附”。單位其實(shí)就是我們的第二個家,這個大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個團(tuán)隊(duì)的興衰關(guān)乎著我們每個人的命運(yùn)走勢。只有團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn),才能取得豐碩的成績。而不是拖后腿,或者自己的行為讓團(tuán)隊(duì)難堪。
做好本職工作就要學(xué)會做事自動自發(fā)、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團(tuán)體是可怕的,做事只是等待上級的安排,即使能把工作做好,也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。工作中我會把工作分類,根據(jù)主次關(guān)系進(jìn)行處理。
我做為新人,面對的不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”。我將全力以赴,集思遠(yuǎn)慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機(jī)遇,一步一個腳印,塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)。
我相信,每一個進(jìn)入同方聯(lián)合工作的同志心中,都埋藏著不同的美麗夢想。那么讓我們在在這個溫暖堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,用更加踏實(shí)、認(rèn)真的工作,更加嶄新的工作業(yè)績,來實(shí)現(xiàn)我們的美麗夢想吧!
我再一次謝謝公司給我的這個機(jī)會,謝謝公司給我的信任!!
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì),做為一名新員工于20xx年1月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識。一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識,初淺的認(rèn)識了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財務(wù)會計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊,了解了。
勞動合同。
簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會?,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
浪花因撞擊而美麗,人生因拼搏而精彩。未來的日子里,我將會全身心地投入到工作當(dāng)中,用自己的雙手創(chuàng)作出更加輝煌燦爛的明天!
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的。
自我介紹。
中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項(xiàng)目管理知識,也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹立一個目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗??傊?,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
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員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十四
對各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好,的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,
是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是___人”“我是___的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好相信每一位___人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
通過這次學(xué)習(xí),使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是___蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習(xí)慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情,一份愛。
培訓(xùn)的時候工廠的主要精神,根據(jù)其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!
我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護(hù)士必備的品質(zhì)??傊?一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。icu是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè)。
大學(xué)生超市實(shí)訓(xùn)心得體會。
經(jīng)歷了一個半月在超市的實(shí)訓(xùn),讓我感受頗深。最初的那幾天,我們只是進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),超市的領(lǐng)隊(duì)李隊(duì)長是個很風(fēng)趣的人,在培訓(xùn)的時候是嚴(yán)肅的,很認(rèn)真,培訓(xùn)結(jié)束了,就跟我們將一些關(guān)于超市的事情,讓我們對超市有更進(jìn)一步的認(rèn)識,為的是我們能更快的上手。
我們第一步培訓(xùn)的就是操作機(jī)器。其實(shí)對機(jī)器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會犯這樣或者那樣的錯誤,就算是簡單的輸入數(shù)字,因?yàn)椴皇呛苁炀殻踩菀壮鲥e,這讓我很頭疼。我相信,我是個對工作很負(fù)責(zé)的人,若是出錯了,我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感。低級的員工謀工作,高級的員工謀事業(yè),有事業(yè)心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標(biāo)明確、有堅(jiān)定信念和執(zhí)著信仰的人,他的做事動機(jī)是正面的,他的主觀能動性是很強(qiáng)大的。不用領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心,他會自動自發(fā)得去努力。不用別人去引導(dǎo),他會朝著自己正確的目標(biāo)前進(jìn)。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來,方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,一個有責(zé)任感、使命感的人,會想盡一切辦法去達(dá)到他的目標(biāo)。所以要成功就要有自己堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的信仰,使自己具備成功者的潛質(zhì)。
在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,我們來到了亞東新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運(yùn)的被分到了酒水科,我們的工作就是盤點(diǎn)倉庫跟樓面的商品。在這個階段,可能是沒有真正進(jìn)入狀態(tài),感覺還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,讓我永遠(yuǎn)記住了,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,絕對不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓(xùn)話。工作是要真真對待的,半點(diǎn)都馬虎不得。在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說了算,所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,你就沒有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒有好下場。和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包?,F(xiàn)在都是講效益講功勞的,所以你的業(yè)績和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識的關(guān)鍵,然后你再學(xué)會把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好,能夠適時得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級主管都是對的,老板都是對的,做錯了就是自己做錯了,跟領(lǐng)導(dǎo)沒關(guān)系,要學(xué)會反思,不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。
第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車去了湖北,因?yàn)槭峭戆啵质堑谝淮瓮ㄏ?,那種感覺不是說得出來的。回來的時候在車上很是難過,身心俱疲,一點(diǎn)都不帶夸張的。記得那天休息之后,我跟姐姐說,真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點(diǎn)苦,沒什么!那時的我覺得自己還太嫩,原來還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應(yīng)該成熟點(diǎn)了。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長不壯實(shí),只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,才會更快得成長,才會更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會被敵人干掉。
而后的16家店里,工作都是一樣的,我們?nèi)チ瞬煌牡胤?,上的都是晚班的工作。?dāng)自己的部門做完了,就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學(xué)到了不少的知識,學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨部分四個課——洗化,家電,針紡,日雜。
洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個品牌的產(chǎn)品,它的排面不大,占整個百貨的庫存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時周轉(zhuǎn),就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運(yùn)動器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說貨架的商品擺放不整齊,商品沒有及時補(bǔ)貨造成貨品短缺,標(biāo)價簽沒有及時打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務(wù)。家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)電話機(jī)等。大家電一般有配送服務(wù),在這個過程中也會出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰來賠償?shù)膯栴}。家電的競爭很大,毛利不高,商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長,季節(jié)性很明顯,而且一般會設(shè)置雜門店最顯眼的位置。
和不同地方的人接觸,可以感受到他們對工作的認(rèn)真程度,也可以看出那個地方的風(fēng)俗習(xí)慣。他們和我們是否配合,讓我們感受頗深。工作之余,會和他們交流,這樣的感覺還是挺好的。他們都是當(dāng)?shù)氐幕蛘咄獾卮蚬さ模總€人都有自己的故事。這些都是他們的人生經(jīng)歷,也會是我生活的一小部分。從他們的古斯利,我學(xué)到了很多,并且女里思考著,思考著自己的以后的路要怎么走。
我們余隊(duì)長經(jīng)常跟我們講,大家是一個團(tuán)隊(duì)!平時做事情干工作,一定要把公司的整體利益考慮進(jìn)來,不能只顧個人利益和部門小集團(tuán)利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣,輕則處分,重則“拉出午門外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老板“斬首”了!現(xiàn)代企業(yè)講究“團(tuán)隊(duì)合作”,講全局、講整體,不謀全局者不足謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識。做人不能太自私,要有利他心,多為別人著想。在這個團(tuán)隊(duì)里,我感受到了大家的一點(diǎn)一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動去找,雖然有時候會覺得累,但感動還在。
偶爾的一次,那個挺嚴(yán)厲的女隊(duì)長來了,在視察工作的時候,和我們一個同學(xué)發(fā)生了口角,我就經(jīng)過的時候看了一眼,她就開始發(fā)脾氣了,那時就感覺怎么可以這樣,我又沒做什么,好委屈啊!經(jīng)過老大的教導(dǎo),我也放寬心了。要知道,好人緣是做出來的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長的,你的付出大家都會看在眼里,你的成長大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說別人壞話,言多必失,如果沒有必要盡量少開口,多聽,多應(yīng)和別人。不要參與黨派紛爭,如果你還沒有實(shí)力就不要加入任何一方,在公司內(nèi)部黨派紛爭中,犧牲的往往時最卑微的人。用真心誠意去面對每一個人。而且和主管領(lǐng)導(dǎo)以及老板處好關(guān)系是非常重要的。
很多時候,我都在想,以后我離開校園,自己應(yīng)該怎么適應(yīng)這個社會?社會就是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)是殘酷的,要我們自己去闖。我的座右銘就是:專心做事、用心做人。人是萬物之靈,一個人的誠心可以感天動地。所以做工作一定要用心,你沒有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境),是因?yàn)槟阕龅眠€不夠。切忌,如果自己真的改變不了環(huán)境,就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境;如果使自己適應(yīng)目前的環(huán)境會使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更適合自己的環(huán)境?!坝薰粕健本窨杉?,但最好的方法就是搬家。
總之,在超市盤點(diǎn)的這段期間,說累也不累,年輕人嘛,吃點(diǎn)苦,還是撐得住的。通過這次學(xué)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。很感謝有領(lǐng)導(dǎo)、主管和同學(xué)們的陪伴與幫助,讓我成長了不少,也開心了許多。最后,感激老師們給我們提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的平臺。
超市實(shí)訓(xùn)的心得體會。
2016年6月,我懷著非常激動的心情參加學(xué)校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束。
首先,感謝學(xué)校給我這樣一個平臺,讓我有機(jī)會真實(shí)的參與了社會實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西,而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法,讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗(yàn)超市經(jīng)營的難處與快樂,幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會實(shí)踐。如果長此堅(jiān)持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次:我想對我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時與供應(yīng)商還價由于自己資金薄弱時的那份無助,記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮,記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地攤時的無奈,記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體,相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說:有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。
現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一:要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事,拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。
三:什么事都必須有計(jì)劃:數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計(jì)劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北??匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意。
四:不能太隨便。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨便。在進(jìn)貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,但是并沒有實(shí)際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點(diǎn),就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn),我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲:謝謝你!
感謝你對我支持。有你的支持:我會越做越好。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十五
員工入職培訓(xùn)是非常有必要的,因?yàn)閱T工入職培訓(xùn)可以讓員工更快的適應(yīng)工作崗位。下面是本站帶來的員工入職。
歡迎大家閱讀。
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常看重的,劉總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時,心中充滿了期待,以前總認(rèn)為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)計(jì)劃更是驚喜萬分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項(xiàng)目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團(tuán)隊(duì),有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識,在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱?,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。
在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識,企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來,既簡潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全院同心協(xié)力,思想認(rèn)識高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后,我想我在以后的工作中一定會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。
在看到布爾臺礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計(jì)的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實(shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點(diǎn)上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的內(nèi)容,這一點(diǎn)就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的。
規(guī)章制度。
并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實(shí)習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
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員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十六
回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好下半年工作計(jì)劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)四:行政文員工作總結(jié)。
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十七
6月14日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,接受指導(dǎo),她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個機(jī)會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊?,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十八
今天上了一整天的培訓(xùn)課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開始,唐總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴(yán)重影響其他同事的情緒;第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新;第三種:積極進(jìn)取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點(diǎn),受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說到心態(tài),唐總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng),這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:毒品則剛好相反,指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進(jìn)行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn),自主,積極,目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點(diǎn)上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點(diǎn)分析了這個問題。
1.確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2.態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
4.在工作種學(xué)會派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對危機(jī),面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),相信自己,一切皆有可能的信念。
6.培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié):成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅(jiān)持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點(diǎn)點(diǎn)積累,循序漸進(jìn)。
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十九
古箏,這一古雅的民族樂器,因其音色優(yōu)美、容易上手,又獨(dú)具民族特色而深受學(xué)生及家長的青睞。進(jìn)而日益成為人們豐富文化生活、陶冶藝術(shù)情操、進(jìn)行藝術(shù)教育的重要內(nèi)容。那么怎樣通過合理的教學(xué),在培養(yǎng)學(xué)生形象思維和創(chuàng)造思維的同時,潛意識的提高學(xué)生的精神素質(zhì)、文化素質(zhì)和行為素質(zhì),并使他們在自由、寬松的氛圍中自覺的、愉快的學(xué)習(xí)古箏。下面結(jié)合本人的教學(xué)實(shí)踐,談一談古箏教學(xué)的幾點(diǎn)體會。
1.根據(jù)心理特點(diǎn),強(qiáng)化興趣、情感。要將啟發(fā)、引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生學(xué)箏興趣,提高到重要議事日程上予以研究。在我的教學(xué)中,曾遇到這樣的情況:個別學(xué)生開始學(xué)古箏時很高興,但后來漸漸下降,甚至于坐在箏前愁眉苦臉。原因是雖然家長喜歡古箏藝術(shù),很熱情地讓孩子來學(xué)習(xí),但不考慮學(xué)生心理,對孩子“恨鐵不成鋼”,總是責(zé)備。誠然,興趣不能替代意志力的培養(yǎng),更不能替代才能,但是有了興趣,就可以使學(xué)生的潛能最大限度地發(fā)揮出來。教這樣的學(xué)生,我在上第一節(jié)課時,先請程度深的學(xué)生表演幾手曲子,例如《漁舟唱晚》、《戰(zhàn)臺風(fēng)》等,并做樂曲介紹,這時我發(fā)現(xiàn)他的眼睛瞪得大大地看著、聽著,羨慕得不得了。這時我就告訴他:音樂就像語言一樣有其自己的文字,你必須會讀會看,才能學(xué)懂。這樣第一節(jié)課的樂理知識的教學(xué)就在不知不覺中開始了,但是下課時,學(xué)生拉著我問:“老師,什么時候教我彈琴?”可見,學(xué)生對彈琴產(chǎn)生了興趣。在這種狀態(tài)下開始學(xué)琴,學(xué)生即高興主動的積極學(xué)習(xí),效果就比較好。
2.尊重學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。在和學(xué)生們的接觸過程中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都有極強(qiáng)的自尊心,只有尊重學(xué)生才能讓學(xué)生欣賞自己,從而更好的要求和教育學(xué)生。許多優(yōu)秀的教師都深深地認(rèn)識到“教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛學(xué)生”。教師應(yīng)該主動去接近學(xué)生,了解學(xué)生,做學(xué)生的知心朋友。作一名“嚴(yán)師”固然回讓學(xué)生因?yàn)槲窇侄J(rèn)真練琴,但也會引起一些學(xué)生的抵觸心理,相比較而言,耐心的講解、和藹的態(tài)度會讓學(xué)生更樂意接受,讓他們在學(xué)習(xí)過程中絲毫沒有被強(qiáng)迫的感覺,著無疑是一種成功的教育。同時兒童的年齡特征決定了古箏教學(xué)的過程應(yīng)該是一個不斷激勵的過程。一句贊美的話語,一個贊許的目光,課間與學(xué)生一段親切的交談都會激起學(xué)生學(xué)箏的熱情。這些看似簡單的舉動,卻能體現(xiàn)出教師水平的高低。在對學(xué)生的賞識鼓勵中尤其要學(xué)會接納學(xué)生的失敗和不足,只有這樣,賞識和鼓勵才更具目的性和針對性。鼓勵并不是不要批評,而是應(yīng)將批評融于鼓勵之中,批評過程中要充滿著熱情的期待,要讓學(xué)生真切感覺到老師是他的知心朋友。
3.因勢利導(dǎo),循循善誘。學(xué)生在學(xué)古箏的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)手腕無法放松、按音不準(zhǔn)或不完成作業(yè)等情況。這時候老師應(yīng)積極地引導(dǎo)學(xué)生,將他們一開始由于對古箏感到新鮮、好奇而產(chǎn)生的外在興趣轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的內(nèi)在興趣。一味地訓(xùn)斥和責(zé)罵只會是學(xué)生喪失自信心,同時,自尊心也會受到傷害,產(chǎn)生自暴自棄的心理,很有可能導(dǎo)致厭學(xué)。當(dāng)然,僅僅靠語言引導(dǎo)是不夠的。在教學(xué)中,我采取多種方式來激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的興趣。運(yùn)用形象的比喻不失為一種較好的方法。在教認(rèn)音時可將倍低音區(qū)12356比喻為穿兩只鞋子,即在音符下家兩點(diǎn);低音區(qū)12356比喻為穿一只鞋子,即在音符下加一點(diǎn);中音區(qū)12356比喻為不穿鞋不戴帽;高音區(qū)12356比喻為戴一頂帽子,即在音符上加一點(diǎn);倍高音區(qū)1比喻為戴兩頂帽子,即在1上家兩點(diǎn)。這樣,學(xué)生易于接受,而且印象深刻。又如在練習(xí)音階式勾拖練習(xí)時可想象爬樓梯,讓學(xué)生比比哪一個又穩(wěn)又好,這樣就將枯燥的練習(xí)形象化,學(xué)生的興趣增強(qiáng)了,學(xué)習(xí)的效果也有了很大的提高。學(xué)生對掌握不同的節(jié)奏型往往會出現(xiàn)困難和混淆。因此我根據(jù)生活中的不同音響特點(diǎn)編寫了一些節(jié)奏歌謠進(jìn)行歸類比較,讓學(xué)生反復(fù)練唱、分析對比。例如:“二八”節(jié)奏像鐘擺:“滴答滴答”;“四個十六”節(jié)奏像打機(jī)槍:“噠噠噠噠”;“后附點(diǎn)”節(jié)奏像喇叭響“笛笛”;“八十六”節(jié)奏像敲鼓“咚噠噠”;“十六八”節(jié)奏像母雞叫“咯咯嗒”......這樣利用平時日常生活中可以接觸到的事物,幫助學(xué)生通過直觀的方法加深對音樂形象的理解,既消除了學(xué)生的緊張感,上課也顯得深動有趣,而且對以后的聽音記譜也有明顯的促進(jìn)作用。
4.科學(xué)合理地布置作業(yè)。如何科學(xué)、合理地布置學(xué)生的課外作業(yè),也是教師能否教好學(xué)生的關(guān)鍵所在。每一個孩子的發(fā)展速度和開竅的早晚都是不一樣的,所教師應(yīng)該根據(jù)因材施教的原則,針對學(xué)生各自不同的情況布置適量適度的作業(yè),根據(jù)他們的個別差異提出不同的要求。只要學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步就應(yīng)該加以肯定,讓每個層次的學(xué)生都能體會到成功的喜悅和滿足,增強(qiáng)他們練箏的興趣。
5.合理評價,相互切磋。每一個學(xué)生都有表現(xiàn)自己的欲望,因此我們的學(xué)生要經(jīng)常參加各種演出。通過觀摩和交流不僅豐富了孩子們的舞臺經(jīng)驗(yàn),而且只要節(jié)目得到大家的肯定和贊譽(yù),對孩子們而言就是莫大的鼓勵,高漲的練琴興趣就會持續(xù)很長一段時間,達(dá)到事半功倍的效果。
總之,只要不斷了解學(xué)生、走近學(xué)生、與學(xué)生交朋友,才能探索出一套更為貼近學(xué)生心理的教學(xué)方法,才能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)箏的持久興趣。在整個教學(xué)手段上、在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和課堂布局上進(jìn)行精雕細(xì)刻,采用多種多樣生動、通俗的方法進(jìn)行教學(xué),從而減少學(xué)生學(xué)箏的心理負(fù)擔(dān),讓他們輕裝上陣,從學(xué)習(xí)古箏中體會到無窮的樂趣。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇二十
我是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因?yàn)樵?jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心......還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實(shí)做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定可以把它做的更好!
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
通過崗位互換,使我進(jìn)一步提高了思想道德素質(zhì),同時也體驗(yàn)到了保育崗位工作的辛苦,更懂得了換位思考,關(guān)心體諒他人,熱愛集體。
在我同班級保育教師崗位互換的這幾次工作中,我有著深深的感觸,體驗(yàn)到了保育教師的忙碌與辛苦,做了以下心得與大家分享。
一、吃的方面。
嬰幼兒的牙齒和咀嚼肌肉都處在一個發(fā)育階段,在護(hù)理孩子吃飯的時候,身為教師的我只是做一些督促、提醒。自從崗位互換以后身為保育工作者的我不僅要督促吃飯,整理餐桌、地面、更要管理吃飯的紀(jì)律,告訴他們要細(xì)嚼慢咽,吃飯的時候不要嘻笑打鬧,以免食物進(jìn)入氣管和影響消化吸收。特別是我們大班的小朋友,一些孩子正處在換牙階段,所以對這些孩子一定要做到耐心細(xì)致,不催促、不呵斥他們吃飯,讓他們保持愉快的心情就餐。還有幾個牙齒不好的孩子,例如張博雅等,進(jìn)餐速度都很慢。我們班還有幾個吃飯?zhí)貏e慢的,像王永和、喬冠清他們吃飯并不是咀嚼得慢,而是邊吃邊玩。對他們幾個呢,我就站在他們旁邊,看見他們嘴巴不動或是精神溜號的時候,提醒他們進(jìn)食,讓他們養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣。還有個別的孩子屬于挑食,如松松、博文,對他們我就事先給他們講不愛吃的菜的營養(yǎng)和吃了之后的好處,或講一些關(guān)于這些菜有趣的事,引起他們對不喜歡吃的菜的興趣。對于像伊兒、晨浩這樣能吃的幼兒要給予充足食物,在分飯菜的時候盡量多給他們一些,讓他們吃飽吃好。不怕耽誤送桶、打成人飯菜的時間,每天都要整理好教室地面、衛(wèi)生間后才吃飯。
2、穿的方面。
現(xiàn)在的天氣處在忽冷忽熱,氣溫變化無常,互換了崗位作為保育教師的我,對氣溫更加關(guān)注每天都看天氣的變化和室內(nèi)外的溫差,來給孩子適當(dāng)添減衣服,特別是每天清晨的戶外活動時間,出門的第一句話就是衣服整理好,帽子戴好,久而久之都成為戶外活動的習(xí)慣用語了,對個別怕冷、怕熱和經(jīng)常患感冒的孩子,我更會留心注意,這樣就能避免孩子著涼感冒,保證他們的健康和出勤率,同時也做到了家長們滿意。所以我時刻把責(zé)任心放在首位,晚上離園的時候提醒他們穿好衣服或帶上帽子怕感冒,影響他們戶外鍛練。幼兒離園后我都會將室內(nèi)清理干凈,做好消毒工作,寫好各項(xiàng)工作、檢查好門窗、水電才可放心離園。
3、住的方面。
午睡的時候,在孩子上床之后,幫孩子塞好被角,提醒孩子保持良好睡姿。對幾個睡覺愛踢被子的孩子,我就多到他們身邊幾次,幫他們蓋好被。對不愛午睡和入睡慢的孩子,我就讓他們躺下的時候盡量做到安靜,即使不睡,也讓他們閉上眼睛,不亂動,這樣他們在不知不覺中就睡著了。目前午睡律已達(dá)到95%以上,在午睡工作上使我更加深刻的體會到了保育教師的辛苦之處。
4、衛(wèi)生的方面。
衛(wèi)生是幼兒一日生活必不可少的一項(xiàng)重要工作,衛(wèi)生工作也把保育教師的時間排的滿滿的,不僅僅要做到班級、區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,更要做到處處死角的衛(wèi)生,安全消毒更是重中之重,一日環(huán)節(jié)安排緊湊的同時,身為保育教師更要利用個人午休時間進(jìn)行擦窗戶、擦燈、擦門等等的工作,從不計(jì)較個人得失,就拿擦燈這件小事來說,有的個別燈管高,站在一個桌子上是夠不到的,上面還要落把椅子,在家里這種危險活是輪不到我們女同志的,而在工作中我們絕不會推三阻四。有的燈管還有膠印更要拿著鋼絲球去擦,站在高高的椅子上,舉著手臂用力的去擦膠印,有時一個管燈擦完了累的手臂酸疼酸疼,在未做保育動作時我從未感受到這樣的辛苦,當(dāng)我崗位互換體驗(yàn)時我對保育工作深有體會,再次道一聲保育老師您辛苦了。
以上幾點(diǎn)就是我最近一段時間的想法和體會,會有很多不足,希望大家能夠提出來,我會及時改正。本著對孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度,在今后的工作中,我會揚(yáng)己之長、避己之短,把“愛心、關(guān)心、耐心、用心、責(zé)任心”落到實(shí)處,做一名優(yōu)秀合格的教育工作者,擁有一個良好的心態(tài),才能在忙碌的工作中造就幸福人生。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬之間,____年已瀕臨序幕,從前的一年在引導(dǎo)和共事們的悉心關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的盡力,在工作上獲得必定的結(jié)果,但也存在諸多不足,回想過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我是今年3月份來到電信工作,剛來的時候,被分到商務(wù)領(lǐng)航核心學(xué)習(xí),正逢那時網(wǎng)吧裝置寰球眼視頻監(jiān)控,從那時接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控,對他的構(gòu)造就發(fā)生比擬濃重的興致,在通過師傅們的教誨和本身的學(xué)習(xí)下,當(dāng)初已清楚的懂得了他的結(jié)構(gòu)和組成。
在一直晉升跟學(xué)習(xí)技巧的同時,也參加了項(xiàng)目管控工作,從以前隨著師傅學(xué)和做,感到唱工程并不是很艱苦,然而,當(dāng)本人親手去做一個名目時,才曉得這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不是一句兩句能夠說的明白,就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個項(xiàng)目來說吧,固然監(jiān)控點(diǎn)未幾,技巧也不龐雜,但真的做起來,需要考慮的事就許多了,前期的現(xiàn)場勘探,與客戶的溝通,與省公司的和諧,一樣都不能少,一樣看似簡略的問題,考慮的方面就良多了,什么當(dāng)時解決,這件事怎么做,需要做哪些籌備工作,都是須要斟酌的,在經(jīng)由多少個月的預(yù)備工作,檢討站的項(xiàng)目于這個月動工了,按目前施工情形來看,還算順利,當(dāng)前的問題就是怎么與施工隊(duì)溝通,解決施工進(jìn)程中碰到的問題和難題,加快施工進(jìn)度,爭奪在劃定時光內(nèi)竣工。
總結(jié)了一下工作,只管有一定的提高,但在一些方面還存在不足,比方發(fā)明性的思路還不是很多,有些事件做的還不夠完美,有待于在今后的工作中加以改良,在新的一年里,我將努力矯正過去一年中的不足,努力使工作效力和才能進(jìn)入一個新的程度。篇四:電信員工個人工作總結(jié)電信員工個人工作總結(jié)電信員工工作總結(jié)范文_個人工作總結(jié)范文_工作總結(jié)范文_時光飛逝不知不覺又迎來新的一年作為一名電信員工我應(yīng)做好本年度的工作總結(jié)。在即將過去的2008年里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下順利完成了相應(yīng)的工作現(xiàn)將2008年的電信工作總結(jié)如下。
一、前臺接待方面。2008年1月至7月我從事前臺接待工作接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人在工作中我嚴(yán)格按照公司要求工裝上崗熱情對待每一位來訪客戶并指引到相關(guān)辦公室為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便也為客戶提供了方便。一年來共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
提前進(jìn)行會議預(yù)約呼叫各終端確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。在這方面嚴(yán)格按照公司要求周一匯總收集報銷單據(jù)周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)并做好登記工作。一年來錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。2008年7月因部門人員變動我被調(diào)至辦公室從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期又接手信息采編、會議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至11月底共接待公安查詢300次左右并做到態(tài)度熱情嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右做到及時上傳下達(dá)不延時不誤事。報送信息20篇采編電信之窗2期。對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電腦維護(hù)與維修與其加強(qiáng)溝通并要求為我們提供備用機(jī)以免耽誤正常工作。
五、其他工作在完成本職工作的同時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會在臨沂電信誠信演講活動中獲得第一名重慶電信誠信演講比賽獲三等獎目前正在積極籌備2008年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足在工作中主動性不足與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高影響公司在全省的信息排名。
七、2009年工作計(jì)劃1加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)結(jié)合綜合部實(shí)際多從細(xì)節(jié)考慮緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)提高接待水平提升公司形象。3做好工會工作推出有意義的活動加強(qiáng)溝通交流并將ldquo工會送溫暖rdquo活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作進(jìn)行市場調(diào)查加大費(fèi)用管控力度營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。2008年即將過去充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2009年即將來臨在新的一年里我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做好工作計(jì)劃克服不足加強(qiáng)學(xué)習(xí)為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
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員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇三
“盛年不重來,一日難再晨”.新的崗位就是新的征程,參加工作九年來歷經(jīng)4次輪崗,每一次輪崗都當(dāng)成是作為全面鍛煉自己、提高自己、成就自己的良好機(jī)遇,作為實(shí)現(xiàn)自己人生價值的重要里程碑.面對新的發(fā)展機(jī)遇,新的發(fā)展起點(diǎn),養(yǎng)成了以敢于爭先、永爭一流的氣魄,充滿了只爭朝夕、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),踏實(shí)了干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的工作作風(fēng).
就拿最近的一次輪崗來說,是在2_-x年的7月,通過競爭上崗我從局辦公室調(diào)整到了宣傳科任副科長,開始了我法制宣傳工作的生涯.在新崗位工作一年來,使我感悟頗深,其中有辛勤的耕耘,也有探索的艱辛,從經(jīng)歷的苦辣酸甜中,讓我對法制宣傳工作有了三點(diǎn)收獲和體會:一是主持科室工作讓我磨練基本成熟.副科長崗位教會我如何組織安排好頭緒眾多的工作,調(diào)動全科同志的積極性,充分發(fā)揮大家的聰明才智,圓滿完成黨組、行政交辦的任務(wù).教會我如何關(guān)心、體貼同志,更好的開展人際溝通,讓同志感到集體的溫暖,感到工作的快樂.二是廣泛的工作面鍛煉了我協(xié)調(diào)能力.法宣科工作面廣量大,接觸的人多事多,自然碰到的問題也多,然而,正是這些問題,教會我什么是協(xié)調(diào),怎么樣去協(xié)調(diào).三是諸多困難鍛煉了我應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力.靠著年輕人堅(jiān)韌不拔、埋頭苦干的精神,我和科室的同志一一摸索、一一自如應(yīng)對.
此外,通過數(shù)次的崗位輪換,我對輪崗制度也有了一定的認(rèn)識.公務(wù)員輪崗有著十分重要的意義,但還需要我們不斷改進(jìn)完善,例如干部輪崗容易引起經(jīng)驗(yàn)的流失,容易打斷原有的工作思路,容易使工作延續(xù)性受影響等等.針對這些問題,我認(rèn)為可以從以下幾個方面嘗試解決.首先,輪崗應(yīng)有計(jì)劃、按步驟進(jìn)行.干部輪崗換崗的目的是希望管理工作有新的氣象,新的發(fā)展和提高.因此,組織和人事部門要更有計(jì)劃、按步驟開展工作,對輪崗人員綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)評估,避免“一刀切”的情況.其次,對輪崗人員進(jìn)行經(jīng)常性的指導(dǎo)和幫助.上級應(yīng)關(guān)注輪崗人員的工作表現(xiàn),指導(dǎo)和幫助輪崗人員解決工作中遇到的問題和困難,盡快實(shí)現(xiàn)人與崗位的最佳組合.最后,正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系.任何部門服務(wù)管理工作發(fā)展到今天,前人積累了大量有益的經(jīng)驗(yàn),輪崗人員應(yīng)通主動收集情況,對已經(jīng)形成的規(guī)范做法,在“吸其精華、去其糟粕”的基礎(chǔ)上,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新.
一子落下,滿盤皆活.干部輪崗猶如一股春風(fēng),在我心頭吹起陣陣漣漪,激活了思想,激發(fā)了干勁,讓我對未來的工作充滿理想與信念.
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇四
_的十九大以來,以_同志為核心的_中央進(jìn)一步加大了意識形態(tài)工作力度,有效扭轉(zhuǎn)了意識形態(tài)領(lǐng)域一度出現(xiàn)的被動局面,使我國意識形態(tài)領(lǐng)域形勢發(fā)生了全局性、根本性的轉(zhuǎn)變。近期,__在全國宣傳思想工作會議上再一次對意識形態(tài)工作提出了新要求,我們要深刻領(lǐng)會精神,充分認(rèn)識意識形態(tài)工作的極端重要性,高度重視抓緊抓實(shí)意識形態(tài)工作,筑牢意識形態(tài)工作防線。
通過認(rèn)真學(xué)_社會主義思想中關(guān)于意識形態(tài)的重要論述,結(jié)合自身工作特點(diǎn),我總結(jié)出以下幾點(diǎn)體會:。
一、要繼續(xù)深入學(xué)_社會主義思想。
作為一名教師_員,要把_社會主義思想作為學(xué)習(xí)的重中之重,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的_主義學(xué)風(fēng),堅(jiān)持原原本本學(xué),做到真學(xué)真懂、真信真用,增進(jìn)高度的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同,始終在思想上政治上行動上同以_同志為核心的_中央保持高度一致。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會新時代_的建設(shè)總要求,進(jìn)一步深化對_的政治建設(shè)的認(rèn)識。
二、要提高政治敏銳性和政治鑒別力。
作為一名教師_員,要增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,筑牢思想防線,自覺劃清_主義同反_主義等重大是非界限,始終保持立場堅(jiān)定、頭腦清醒。要善于從政治上觀察和分析問題,不能把政治性很強(qiáng)的工作當(dāng)作一般事務(wù)性工作來做,特別是在事關(guān)_主義基本原則、事關(guān)方向道路的根本問題上,必須旗幟鮮明而不能含含糊糊,堅(jiān)決反對一切“去政治化”“去意識形態(tài)化”“去價值化”的言行。在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以_同志為核心的_中央保持高度一致,牢牢把握正確政治方向。
三、要樹立正確的工作理念。
要結(jié)合自身_務(wù)工作的特點(diǎn),以身作則,牢牢堅(jiān)持“兩個堅(jiān)決維護(hù)”。要牢固樹立“四個意識”,堅(jiān)定“四個自信”,嚴(yán)肅_內(nèi)政治生活,嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅(jiān)決維護(hù)__的核心地位,堅(jiān)決維護(hù)_中央和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。真正做到在任何情況下政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏,永葆__人政治本色。要堅(jiān)持把嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩落實(shí)到具體行動上、落實(shí)到實(shí)際工作中。
四、要充分發(fā)揮好宣傳在意識形態(tài)工作中的作用。
__在全國宣傳思想工作會議上指出:要加強(qiáng)覺對宣傳思想工作的全面領(lǐng)導(dǎo),旗織鮮明堅(jiān)持_管宣傳、管意識形態(tài)。這一重要論斷,是對宣傳思想戰(zhàn)線加強(qiáng)_的領(lǐng)導(dǎo)和_的建設(shè)提出的明確要求。將宣傳思想工作融入對不同人群的服務(wù)中去,實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺和教育平臺相融合,提升教育教學(xué)效果。實(shí)踐證明,只有讓_的旗幟在宣傳思想戰(zhàn)線高高飄揚(yáng),才能讓主旋律更加響亮、正能量更加強(qiáng)勁,以鞏固_主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,激發(fā)全_全社會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇五
產(chǎn)品與用戶需求的成功匹配,為產(chǎn)品的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但這種過于理論性的話,在實(shí)際情況中其實(shí)是很難做到的。
產(chǎn)品生存的基礎(chǔ)在于用戶需求,我們會抓住用戶的某一個需求,然后依此來規(guī)劃并設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品。用戶需求體現(xiàn)在他想買一個電視,一件衣服,細(xì)化到某一個物品,生活中的一個非常細(xì)的環(huán)節(jié)。當(dāng)然前提也是這個需求能通過技術(shù)手段滿足。一般來講,現(xiàn)實(shí)生活中的需求通過互聯(lián)網(wǎng)來滿足通常都會更便捷,實(shí)現(xiàn)的成本也會更低,但也不排除其中會出現(xiàn)一些風(fēng)險,例如非常普遍的盜號現(xiàn)象。產(chǎn)品人員去設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品,大致有兩個思路:一個是用戶在生活中的不便利,希望利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以更好的解決;另一個則是用戶在生活中本身是沒有需求的,或者說這種需求無論從強(qiáng)度還是從廣度來講都不是很高,產(chǎn)品人員設(shè)想如果開發(fā)出一款產(chǎn)品后,會讓人們的生活更美好。從成功概率來講,當(dāng)然是前者更高一些。互聯(lián)網(wǎng)的一大特色就在于分享,用戶之間的無報酬行為,而產(chǎn)品在這其中扮演著平臺的作用。所以就造成了一種現(xiàn)象,產(chǎn)品很難面向用戶收費(fèi)(中國尤為嚴(yán)重)。慣用的商業(yè)模式是產(chǎn)品供免費(fèi)使用,然后通過積攢用戶量來帶動廣告收入,因此也只有產(chǎn)品的用戶量達(dá)到足夠的量級后,才有盈利的可能性。我們不能講盈利的收入與用戶量是成正比的,但是卻可以籠統(tǒng)的說產(chǎn)品的成功率與用戶量的多少是成正比的。歸根到底,隱藏在其中的是產(chǎn)品的市場需求必須足夠大。
用戶選擇產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)在于用戶動機(jī),拿用戶找菜館的這個需求為例,用戶的基本需求是尋找吃飯的地方。有些用戶是從身邊朋友那里聽說了一家很不錯的飯店,所以自己就想到網(wǎng)上看看這家飯店的評價如何。這個時候他的需求就是那家飯店的客戶評價,滿足需求的目標(biāo)產(chǎn)品是大眾點(diǎn)評,而其他因素例如價格或距離就變得不是那么重要了。這種情況也常常發(fā)生在外出旅游的人們身上,到了一個陌生的環(huán)境,對周圍的飯店不熟悉,需要到網(wǎng)站上看看周邊飯店的評價如何,便于做出選擇。有些人是在一個陌生的地方臨時決定請朋友吃飯,而且時間比較急,只是想在附近找一家吃飯的地方,這時候直接拿出百度地圖來看看附近有什么吃的就非常方便,這種情況常發(fā)生在出差人群的身上,出于商務(wù)合作的需求。還有一些人,他們毫無目標(biāo),想吃飯但又不知道吃什么,這時候拿出食神搖搖這樣的應(yīng)用,讓應(yīng)用推薦一個商家給他,然后就抱著試試的心態(tài)就去了。產(chǎn)品規(guī)劃中有一項(xiàng)很重要的工作就是用戶應(yīng)用場景,說白了就是用戶要在什么時候使用你產(chǎn)品的什么功能或查看什么內(nèi)容,這其中會涉及到角色、時間、地點(diǎn)等因素。雖然我前面所說的幾款應(yīng)用之間的功能會有比較大的重疊,但是這幾款應(yīng)用還是會有各自的受眾,也可能是受眾相同但用戶在不同的場景、不同的動機(jī)下選擇了不同的產(chǎn)品。同一需求,滿足的方式各有差異,我在上一篇博文中也表達(dá)過這樣的觀點(diǎn),當(dāng)兩個產(chǎn)品的功能或內(nèi)容都能滿足用戶的需求點(diǎn)的時候,用戶之所以會有不同的選擇,關(guān)鍵在于初始動機(jī)的差異,當(dāng)然還可能跟用戶習(xí)慣有關(guān)。提起用戶習(xí)慣,這涉及到產(chǎn)品出現(xiàn)早晚的問題,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)的早的時候很容易先吸引一部分用戶,而這也算是提高產(chǎn)品競爭門檻的一個手段。用戶動機(jī),應(yīng)該算是用戶選擇產(chǎn)品的源點(diǎn),從源點(diǎn)切入,然后再提供應(yīng)有的功能進(jìn)而滿足,縮短用戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑,這也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路。
上文說了,不同的人群、不同的場景下用戶的需求是不同的。時下,行業(yè)內(nèi)在倡導(dǎo)一種極致簡單的產(chǎn)品理念,把需求定位的更準(zhǔn)一些,把核心功能做到極致,但可悲的是當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品簡單后,盈利空間也會相應(yīng)變小。對于一個產(chǎn)品來說,肯定是希望面向的受眾越多越好,這樣市場才足夠廣闊,但結(jié)果是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)勢必也會越來越復(fù)雜。不過畢竟功能有強(qiáng)弱之分,無論是從視覺上還是從頁面的布局上來講,重要的功能明顯程度肯定會更高一些,在不砍掉功能的前提下,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中會把那些使用頻率低的功能隱藏的深一點(diǎn),這種做法背后的基于的考慮是當(dāng)用戶需要某項(xiàng)功能的時候找到即可。用戶選擇一個產(chǎn)品是因?yàn)槠浜诵墓δ?,除了核心功能以外產(chǎn)品還有輔助功能等額外功能。盡管產(chǎn)品的功能很多,但用戶使用的可能也就那么幾個,有些產(chǎn)品在空間維度上把功能劃分為了平級,但這也只是產(chǎn)品功能還比較少的情況下,功能多了這種設(shè)計(jì)方式肯定就不適用了。究其產(chǎn)品復(fù)雜與否沒有固定的衡量標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵還是在于需求把握的是否準(zhǔn)確,這種需求的商業(yè)價值能否夠支撐公司的發(fā)展。而且產(chǎn)品設(shè)計(jì)師要明白一個道理,人是多變的動物,每個人都不有不同點(diǎn),產(chǎn)品永遠(yuǎn)都切不準(zhǔn)用戶所有的需求點(diǎn)。所以我們只能尋找許多用戶都擁有的一個需求點(diǎn),這樣才能確保產(chǎn)品有足夠多的受眾。
不知大家是否有這樣的感觸,有些產(chǎn)品使用后感覺挺好,對生活中一些問題的解決也方便多了。產(chǎn)品人員由于個人好奇心或職業(yè)需要可能會去嘗試一些新的產(chǎn)品,但這多半是工作需要而非自身的需求。一段時間體驗(yàn)之后,失去了工作的意義,自然也就回歸到了一個用戶的角度,這時候發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)根本就不會去用這個產(chǎn)品,如果沒人提醒的話甚至都會把它忘記。如果說一個產(chǎn)品面向的受眾不是自己的話,倒也可以理解,例如醫(yī)藥網(wǎng)站主要面向醫(yī)學(xué)工作者,而自己卻不是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的從業(yè)者,但其實(shí)很多時候自己是屬于產(chǎn)品面向的受眾的。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓人們的生活更加豐富多彩,更加美好,當(dāng)我們越來越難尋找用戶的強(qiáng)需的時候,去創(chuàng)造一些能讓生活更美好的產(chǎn)品也是非常好的。但是只有當(dāng)用戶感受到產(chǎn)品確實(shí)非常便利時,給自己的生活確實(shí)帶來了非常大的益處時,他才會感受到產(chǎn)品的價值。工作中產(chǎn)品人員總是要扮演兩個角色,一個是用戶,一個是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。作為用戶我們自身也會有需求,作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師我們就是要設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品來滿足用戶。這個時候,產(chǎn)品人員就會把自己當(dāng)做一個用戶,從用戶的角度出發(fā)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能點(diǎn)。需求落實(shí)為產(chǎn)品時,需要把用戶的需求細(xì)分成每個功能點(diǎn),然后把各個功能點(diǎn)連接成自始至終的一條線達(dá)到滿足用戶需求的目的。也許作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會覺得自己的產(chǎn)品很棒,但是作為用戶,卻感覺沒有使用的必要,必須得承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)的確帶給了人們很多的益處,但是從時間上來說感受到這種益處的時間互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不如實(shí)物那樣快捷,效果那么明顯,而且互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的益處很多都是精神上的,所以說在用戶愿意為使用產(chǎn)品付出成本的層面上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不如實(shí)物。
挖掘用戶需求要追溯到用戶心理。日常生活中,我們知道身邊的朋友可能會因一時沖動而做一些事情。產(chǎn)品只會成為人們情感化表達(dá)的載體,但是情感的產(chǎn)生需要很重要的鋪墊,這種情感的產(chǎn)生往往也是可遇不可求。如果用戶使用一款產(chǎn)品只是因自己的一時興起,瞬間的情緒感受的話,成功的概率必然很低,一來是產(chǎn)品所抓住的用戶那種情感的產(chǎn)生的頻次特別低,第二很多隱私心比較重的用戶也不愿意在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)出來,即便有相應(yīng)的情感產(chǎn)生也不愿寄托在互聯(lián)網(wǎng)上。沒有什么特別的理由,只是因?yàn)槿藗冎饔^因素上的顧慮和每個人的個性使然。產(chǎn)品對于用戶情感化的需求越深,用戶接受的門檻就越高。
人是不確定的動物,很多時候他們自己都不明白自己想要什么?;蛟S你會說,產(chǎn)品可以做精準(zhǔn)推薦,但是精準(zhǔn)推薦要基于兩個很重要的基礎(chǔ)第一數(shù)據(jù)量要足夠大,第二你的公司要有好的技術(shù)實(shí)力。即便第二條滿足了,但是要想實(shí)現(xiàn)第二條真的是不容易,數(shù)據(jù)的積累是一個很漫長的過程,數(shù)據(jù)的獲取需要的成本也不會低。精準(zhǔn)推薦是很多產(chǎn)品的愿景,但必須是一步一步開始。產(chǎn)品在無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦之前,用戶的體驗(yàn)效果難免會不理想,產(chǎn)品還需要保證用戶在使用產(chǎn)品的過程中不放棄,因?yàn)橐坏┓艞壘鸵馕吨闶チ藬?shù)據(jù)源,即精準(zhǔn)推薦的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品的成功跟方向有關(guān),但是產(chǎn)品不可因?yàn)檫^分花哨而忘記了用戶需求。拿網(wǎng)址導(dǎo)航這款產(chǎn)品來說,說到底網(wǎng)址導(dǎo)航就是方便人們進(jìn)入一些他們常用的網(wǎng)站,一鍵到達(dá),省去搜索的麻煩。剛開始最簡單的網(wǎng)址導(dǎo)航,就是匯聚一些流量最大的網(wǎng)站,慢慢的會根據(jù)用戶的點(diǎn)擊次數(shù)和訪問記錄等數(shù)據(jù),將用戶最常用的網(wǎng)站放在最明顯的位置,根據(jù)各網(wǎng)站流量指標(biāo)的因素對導(dǎo)航站網(wǎng)址的位置做更改,也會讓用戶自己去設(shè)置。網(wǎng)址導(dǎo)航產(chǎn)品最大的優(yōu)勢還是互聯(lián)網(wǎng)入口的價值。我看到有的網(wǎng)址導(dǎo)航為了避開競爭,走差異化道路,將網(wǎng)址導(dǎo)航的界面做的很酷,將各類網(wǎng)站分的很細(xì),還需要用戶在導(dǎo)航站中不斷的去切換頁面??岬漠a(chǎn)品確實(shí)很棒,但如果是單純?yōu)榱诵问缴系目?,而造成了很差的易用性,就得不償失了。用戶進(jìn)網(wǎng)址導(dǎo)航,是方便進(jìn)入他的目標(biāo)網(wǎng)站,而不是來找網(wǎng)站的,所以不要讓用戶有過多的操作,延長了用戶進(jìn)入目標(biāo)網(wǎng)站的路徑,導(dǎo)航站也就失去了它的價值。隨著發(fā)展,產(chǎn)品勢必會越來越復(fù)雜,但這種復(fù)雜的目的是希望通過技術(shù)手段減少用戶的操作成本,千萬不要讓用戶在操作層面上感到復(fù)雜。有些產(chǎn)品的使用門檻之所以會比較高,就因?yàn)樗枰脩糇龅臇|西太多,例如上傳內(nèi)容、填很多的表單等,當(dāng)然我也并不是說產(chǎn)品就不應(yīng)該有類似這樣的功能,還是說要盡量通過一些方式降低用戶的操作成本。
我們常講用戶體驗(yàn)的重要性,用戶體驗(yàn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)層面,兩個產(chǎn)品相比,只有用戶體驗(yàn)的差距足夠大才能夠體現(xiàn)出來,而且還跟用戶的使用頻率有關(guān),使用頻率越高感受用戶體驗(yàn)就越明顯。用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品之間深層次的競爭,當(dāng)產(chǎn)品資源相差懸殊的情況下,靠著用戶體驗(yàn)很難拉開差距,拿新聞網(wǎng)站來說,用戶上新聞網(wǎng)站最主要的目的是看新聞,所以這個時候誰家新聞更權(quán)威、更新的速度更快就成了用戶選擇誰家的必要因素。即便用戶體驗(yàn)再好,內(nèi)容上更新不及時,有大的缺陷,也是很難贏得用戶的。雖說是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,但是對某些產(chǎn)品來說用戶體驗(yàn)不僅僅停留在網(wǎng)站的界面操作上,還體現(xiàn)在線下的售后服務(wù)上,最明顯的代表就是電商網(wǎng)站了,在價格平等的情況下,用戶選擇京東的理由在于它快捷的送貨速度。情人節(jié),男友給女友送巧克力,即便快書包網(wǎng)站的體驗(yàn)并不好,用戶依然選擇快書包的原因就在于他1小時內(nèi)配送速度,因?yàn)橛脩魧η煽肆Φ男枰芗逼取K哉f用戶體驗(yàn)的比拼也是分層次的,究竟該在哪方面拼用戶體驗(yàn)跟產(chǎn)品的特性和提供的服務(wù)也有很大的關(guān)系。如果你的產(chǎn)品面向的領(lǐng)域已經(jīng)有了領(lǐng)頭羊或先行者,而你的產(chǎn)品又沒有很大的創(chuàng)新,只能靠用戶體驗(yàn)取勝的話。這種境遇下,一定要尋找那些用戶的使用頻率非常高的產(chǎn)品去超越。最近經(jīng)常會用到的產(chǎn)品就是美圖看看,其實(shí)windows系統(tǒng)中本身就有圖片查看器了,但是美圖看看之所以還這么受歡迎就是因?yàn)樗鼉?yōu)秀的用戶體驗(yàn),還有一些功能上的優(yōu)勢,例如打開的圖片格式更多等,以此來贏得用戶。
產(chǎn)品有其定位,我們可以根據(jù)不同的維度把用戶劃分成不同的人群,而定位的一個非常重要的工作就是界定產(chǎn)品的受眾人群。同樣的產(chǎn)品面對不同的人群,結(jié)果可能是不同的。也許你的產(chǎn)品在面向某一個人群時是失敗的,但是當(dāng)你把產(chǎn)品其中的幾個小的功能點(diǎn)一改或者是改一下表現(xiàn)形勢,在另一個用戶群中就會大獲成功。每一個用戶群體都有自己特性,你如果把一款網(wǎng)絡(luò)游戲宣傳給企業(yè)家群體,成功的概率可能就會小很多,雖然他們有錢,但是他們沒時間,而且可能還沒興趣,但瞄向?qū)W生群體用戶量就會高很多。我們不能否認(rèn)一個用戶群不是自己的用戶,只能說這個用戶群中的目標(biāo)用戶占比例很少。
產(chǎn)品固然有其價值,但是價值的大小需要推敲,而價值的爆發(fā)點(diǎn)在什么時候這都需要產(chǎn)品自身的努力包括推廣、宣傳等。這要提到的一點(diǎn)就是產(chǎn)品的宣傳,宣傳可以理解為是產(chǎn)品的單向推動,希望用戶能夠接受產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,用一些方式增加用戶使用產(chǎn)品的意識,但是用戶能否接受就要看他們自己了?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功大多都是熬出來的,這種熬的背后是對用戶意識的培養(yǎng)和產(chǎn)品方向的摸索,也許產(chǎn)品剛出來的幾年并沒有多少用戶,但是經(jīng)過幾年后培養(yǎng)了一批種子用戶后,產(chǎn)品的用戶數(shù)量會隨之越來越多,逐漸也就有了成功的可能。用戶的培養(yǎng),其中參雜著人們的從眾心理和彼此之間的推薦以及所獲取的精神或物質(zhì)上的回報等,因此產(chǎn)品不同推廣的方式也會不同。
最后,吐槽一下剛剛更新的新浪微博v5版本,新版本剛上線,引來了大家的一片吐槽,包括一些行業(yè)人士都持批評的態(tài)度。大家最不滿之處在于,版面內(nèi)容增多,廣告幅度加大。但其實(shí)我想微博的產(chǎn)品經(jīng)理肯定也不是吃干飯的,對于大家所說的這些他們肯定也都明白,但之所以還要這么做,多半還是迫于商業(yè)壓力,產(chǎn)品始終都是要盈利的。在用戶需求和商業(yè)化兩者之間,其實(shí)很難完美的平衡,有時候我們真的需要偏商業(yè)化一些,當(dāng)然這會引起用戶的反感,所以要監(jiān)測反感用戶的數(shù)量以及用戶的行為變化,根據(jù)用戶反饋來決定是否調(diào)整。就微博而言,從我個人的觀察來看,雖然我關(guān)注的一些人也有罵微博的,但是他們?nèi)匀粵]有減少微博的使用頻率。產(chǎn)品能夠吸引用戶是因其給用戶帶來的回報,也許你的產(chǎn)品在界面的操作和功能上另用戶反感,并且了推送了一些用戶不想要的內(nèi)容,但假如用戶所想要的回報沒有丟失,他們還是會留下的。舉微博的例子來說,明星們用微博的主要原因是宣傳自己的形象,即便微博的一些新增功能令他們反感,但只要宣傳的效果依然保持,他們就應(yīng)該不會放棄微博。無論是用戶選擇產(chǎn)品還是放棄產(chǎn)品都有很多理由,每個人的理由也可能有所不同,產(chǎn)品的改版可能會讓用戶失去某項(xiàng)理由,但只要用戶選擇的最重要的理由還在,用戶放棄產(chǎn)品的概率就會很小,但是活躍度有可能會降低。
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員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇六
20xx年x月x日正式進(jìn)入公司,入職開始至今一直都從事銷售工作,時間猶如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已有近x年的時間。在這期間的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的關(guān)心和幫助下,我在思想上、工作上都有了顯著的進(jìn)步,進(jìn)入了一個嶄新的階段,借此機(jī)會,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、以及同事們的支持。特別要感謝的是公司的負(fù)責(zé)人x總,她不僅在工作中教會我很多,最重要的是她讓我學(xué)會了一種思維方式,而這促使我愈見成熟起來,在這里,我要對x總表示深深的謝意。
為了激勵我們,調(diào)動我們的工作積極性,公司實(shí)行了此次的公開競爭。這次活動,雖然名義上說是一場競爭,我認(rèn)為其實(shí)更是公司在我們客戶部的一場意義深遠(yuǎn)的改革。我相信,通過這次改革我們將真切感受到銷售的樂趣,對于提高我們的工作能力也將有歷史性的意義!下面是我工作上的心得體會。
一、對于業(yè)務(wù)工作,無論過程順利與否,最終目的就是要看業(yè)績。
我自20xx年底入職至今,x年的時間,實(shí)現(xiàn)簽單的新客戶主要涉及了四大行業(yè):房地產(chǎn)、汽車、銀行和保險。其中,房產(chǎn)行業(yè)的主要客戶是xx地產(chǎn),汽車客戶中是xx,還有xx銀行x年,以及xx保險。其他簽單的客戶還涉及到政府,重工業(yè),旅游業(yè),食品行業(yè)等等。在工作中,我不僅注意與已簽單的客戶保持良好的合作關(guān)系,還注意與尚未與我公司簽訂合約的客戶適時地溝通,能在最短時間內(nèi)掌握戶外媒體客戶的動向。古語云,天道酬勤,這個教誨我一直銘記于心。另外,我相信自己開發(fā)客戶的能力。堅(jiān)持不懈地挖掘客戶更是我的工作準(zhǔn)則!
二、我善于總結(jié)在工作中成功或失敗的教訓(xùn)。
在過去的x年的時間里,通過理論的學(xué)習(xí)和工作中的實(shí)踐,我堅(jiān)信“細(xì)節(jié)決定成敗”。即便是最初的電話溝通,語氣、語速、聲調(diào),方方面面都有我細(xì)心的歸納。每一個電話都有收獲,每一個電話都有價值,連點(diǎn)成線,便是我扎實(shí)進(jìn)步,邁向成功的腳印。當(dāng)然,由于某些原因也會導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏,這時候都能深刻認(rèn)識并及時更正總結(jié)的我,不僅得到了客戶的信任也磨練了我的心態(tài),平和讓我受益匪淺。一次次舍與得的經(jīng)歷更讓我相信“天將降大任于斯人也”這句話其中蘊(yùn)含的道理。
三、有人說銷售工作不分男女,其實(shí)女性在心思細(xì)膩這方面的優(yōu)勢不能忽視。
從小時候起,身邊的朋友遇到任何大大小小的事都喜歡向我傾訴,這就是我性格中樂于助人,富有人情味的因素使然。我也希望這個特點(diǎn)可以讓我成為我們這個大家庭的每一位同事的知心朋友,我將竭盡我的所能。
我們有一個很明確的目標(biāo):20xx年xx萬的業(yè)績需要我們共同的努力。經(jīng)過這些日子的鍛煉,大家都有躍躍欲試,摩拳擦掌的感覺,期待著為大客戶服務(wù)的激情。如果這次崗位競爭,能有幸得到各位同仁的認(rèn)可和信任,我將會把我的工作經(jīng)驗(yàn)通過各種形式與大家交流,和大家一起成長。為了更好地完成我們的目標(biāo),我會拿出一部分客戶資源讓我的隊(duì)友去溝通和服務(wù),同時遇到無法解決的問題,我們可以共同商討,共同面對。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇七
七天的軍訓(xùn)生活終了了。
回過頭來,看看自己走過的腳步,有的深有的淺,有的快有的慢,但最終經(jīng)過層層鍛煉,我們步伐分歧并肩齊進(jìn)。
還記得當(dāng)客車滿載著我們急切的心情與無比自豪之感慢慢駛進(jìn)綠色軍營之中,我們整個人的身心完好被震懾住了。面對如此之莊嚴(yán),我們肅然起敬,心生敬畏。我們帶著渾身的力氣于士氣輕裝上陣,便有了后來一幕幕__公司人意氣風(fēng)發(fā)而又充溢力氣的演繹。
短暫而又充實(shí)的軍營生活,讓我們彼此愈加認(rèn)識了自己,教官在耳邊的諄諄教導(dǎo),讓我們懂得很多,認(rèn)真很多,讓我們愈加體會到:作為一名軍職人員,要時辰嚴(yán)厲懇求自己,做好準(zhǔn)備。全神貫注與力氣集于一身,隨時接受上級下達(dá)的各種指令,以軍職人員的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人,更應(yīng)該為之感到自豪,由于有了百合的力氣,將我們推向更高一個浪潮,由于有了百合的殷切希冀,我們才會有了勇氣應(yīng)戰(zhàn)極限!百合所給予我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們想要的,沒有圓滿的個人,只需圓滿的團(tuán)隊(duì),只因此,我們便要愈加嚴(yán)厲懇求自己,打造鷹一樣的個人,鑄造雁一樣團(tuán)隊(duì)。
在綠色軍營里面,經(jīng)常呈現(xiàn)這樣一幅畫面:一群身穿藍(lán)色t恤的__公司人,鑄造了一條亮麗的風(fēng)光線。無論是飯前飯后,只需稍有空暇的時間,總能看到這樣一組組場景;炎炎烈日下,偶有幾對劃一的隊(duì)伍昂首闊步的走著,原來是__公司人正在操作動作要領(lǐng),動作要領(lǐng)控制好的輔佐比較慢的隊(duì)員,手把手教著,一步一個腳印,汗水浸透了衣衫,但卻沒有人停下腳步,隊(duì)長喊著;一二一。立定,聲音似乎沙啞了許多,但卻淳樸有力,不失為一種霸氣,鼓舞隊(duì)員們的士氣,隊(duì)員們沒有一個說苦怕累的,由于我們堅(jiān)信:只需我們認(rèn)真,去努力,我們一定會做好。我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的身體。由于我們都是展翅高飛的雄鷹,都是百合的精英!
無數(shù)條溪流向一方集聚,將構(gòu)成一片大海,海納百川,有容乃大。每個人將自己手中的力氣推向同一個方向,我們的力氣將無限大,__公司人將在創(chuàng)輝煌!
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇八
瑞雪飄飛寒氣撲面,春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來,轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時節(jié)。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。但,此時,我最應(yīng)該做的是對自己深刻檢查和反省,向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過敢于擔(dān)當(dāng)。
今年七月份中旬,為了報考研生入學(xué)考試,我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請假從欽州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。不想其中出了岔子,有了誤會,產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙,但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請銷假制度”,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事,我受到應(yīng)有的處罰,我也勇于接受毫無怨言,自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀(jì)律渙散之人,但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲。
過完春節(jié),在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的大慶,繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序,先看規(guī)程熟悉基本原理,再結(jié)合操作鍛煉動手能力,進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此,我學(xué)會了“丁二烯中過氧化物含量的測定滴定法gb/t17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測定氣相色譜法gb/t622-1999”、“丁二烯中微量水的測定卡爾?費(fèi)休法gb623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法gb/t1534-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測定gb/t6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份,順利完成大慶的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門安排,我隨之奔赴廣西欽州,開始新的實(shí)習(xí)工作。
欽州位于祖國的大西南,氣候濕熱難當(dāng),剛離開的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中,水土不服難以承受。但我沒有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到欽州,正好趕上他們調(diào)試儀器,我有幸跟著學(xué)習(xí),從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽,也送達(dá)了我離開欽州的通知。于1月中旬,我背上行囊,離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的廣西石化,離開已經(jīng)浸潤了自己汗水的欽州大地,還有曾經(jīng)那些24小時并肩的開工隊(duì)友,再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的新_山子。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會合。在獨(dú)山子石化,我分配到餾程崗位學(xué)習(xí),雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學(xué)無止境,其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來專心學(xué)習(xí)。并順利通過工程師考試,發(fā)表論文。
三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)。
廣西石化開工,任務(wù)繁重,我有幸選出來參與開工,給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開工中,我連續(xù)兩班一倒24小時地奮戰(zhàn)在崗位,接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn),很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),及時準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù),很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與廣西石化的開工,是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開工氛圍,熟悉了開工流程,接受了開工洗禮,積攢了開工經(jīng)驗(yàn),為以后四川石化的開工做好前期準(zhǔn)備工作。
四、分析之余參與宣傳略有成績。
化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測部最根本最起碼的工作,我一直將之置為第一位。但其之余,我發(fā)揮我的愛好,積極寫稿,支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作,把監(jiān)測部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報道,給予全面展示!此工作,略有成績,有幾篇報道還被選上公司主頁,并在“爭做典范式員工”主題征文中獲得一等獎。
五、學(xué)無止境永不停步……。
學(xué)海無涯書山不盡,我將針對自己的不足,在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善?;?yàn)工作中,我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸,我要花時間去學(xué)習(xí);生活中,我一定要萬事周全!同時,在工作中,我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上,我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作!學(xué)習(xí)上,加強(qiáng)英語和國學(xué)(具體于《王國維講國學(xué)》)。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇九
很高興領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會參加了教師換崗交流學(xué)習(xí)。通過一周的換崗教學(xué)實(shí)踐,我學(xué)到較好的教學(xué)方法。由此,我就在以下幾方面談?wù)勎覔Q崗學(xué)習(xí)的體會:
一:教育教學(xué)方面:
我被安排到_小學(xué)進(jìn)行換崗教學(xué),聽了該校老師上的的一年級、二年級的數(shù)學(xué)課,學(xué)到了他們先學(xué)后教的教學(xué)方法,感受了他們濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我也上了一節(jié)公開課,并得到該校領(lǐng)導(dǎo)和教師的指導(dǎo),也提出了一些寶貴的意見和建議。同時也參加了該校的一次師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動,使我懂得;作為一個教師必須要做到遵紀(jì)守法、為人師表,尊重學(xué)生。
二:學(xué)校管理和學(xué)生卬象:
進(jìn)入校園,校風(fēng)校貌整體感覺良好,學(xué)生綜合素質(zhì)高,學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)美。以我任教的二年級這個班,我感覺到這個班學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛濃厚,勤學(xué)好問,文明有禮。班干部分工明確,認(rèn)真負(fù)責(zé),真正起到班級的帶頭作用。
這次能夠參加換崗學(xué)習(xí),這對我今后教育教學(xué)工作將有很大的促進(jìn)作用。回來之后,我會將該校的學(xué)習(xí)氛圍帶進(jìn)我校。我會更加努力工作,反思自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十
_年8月,我懷著興奮的心情加入了深圳市_科技有限公司上海分公司,以一名應(yīng)屆畢業(yè)生的身份開始融入長城物業(yè)的大家庭,從這里開始步入個人職業(yè)生涯之旅。盡管到目前為止,在公司只有三個多月的時間,但是對于一位職場新人來說還是受益匪淺的。
前三個月的時間,是安排在上海_工程處的輪崗,直接和城市分公司總經(jīng)理郭總在一起生活和工作,正是這樣,才讓我學(xué)到更多技術(shù)上的知識和管理上的經(jīng)驗(yàn)。
在入職的前一個月,安排在綠地中心項(xiàng)目上采集pms數(shù)據(jù)。由于都是第一次接觸pms,工作還是走了不少彎路,耽誤了不少時間,現(xiàn)在看來也是可以理解的了。在這里的一個月的時間,確實(shí)見到了許多關(guān)于樓宇公司對前期項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備管理的措施和方法,同時也對項(xiàng)目所有的設(shè)施設(shè)備有的一個全面的認(rèn)識和了解。在這前期一個月的項(xiàng)目數(shù)據(jù)采集過程中的收獲將對日后所有設(shè)施設(shè)備的管理工作有著不可磨滅的貢獻(xiàn)。設(shè)備的技術(shù)參數(shù)以及運(yùn)行狀況的檢查,都離不開對設(shè)備的了解和認(rèn)知。所以,這段時間也為以后的工作打下了必不可少的基礎(chǔ)。
在人員管理方面,郭總也是毫不吝嗇地傳授出了許多多年的管理經(jīng)驗(yàn)。
大家同為做人,不因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)而就認(rèn)為你比別人高出一截,我們是因?yàn)楣ぷ鞫墼谝黄穑瑸榱四芨玫匕压ぷ髯龊?,才帶領(lǐng)并指導(dǎo)你去工作的。
沒有不好的員工,只有不好的組長;沒有不好的組長,只有不好的主管。你認(rèn)為他們不好,那是因?yàn)槟銢]有給他們教好,只要你手把手的教好,就沒有不好的員工!
對于員工的執(zhí)行力不足時,可以身先士卒,帶頭模范,做出表率。員工見到領(lǐng)導(dǎo)都帶頭工作,再有什么推辭搪塞,那你自己都說不過去了吧!
避免和下屬員工有正面沖突。只要員工給上司還留有面子的.余地,心里還有領(lǐng)導(dǎo)的存在,不是目中無人,蠻橫跋扈,那就大可不必太計(jì)較了。畢竟你是領(lǐng)導(dǎo),人家是員工,人要都和你一樣的話,那就沒有什么區(qū)別了。
大家難得在一起工作,一定要搞好同事之間的團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)了才能更好地把工作做好,否則,工作做的再好也不會到別人的認(rèn)可。
以上皆是郭總一一口耳相傳的管理經(jīng)驗(yàn)。分別是從擺正自身位置,端正自身心態(tài);教授員工工作;對待員工態(tài)度;處理員工矛盾和搞好同事關(guān)系等方面給予我們的指導(dǎo)。當(dāng)然,郭總這么多年的管理經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至于這些,以上所述是為代表,令我在工作中體會感觸比較深刻的一些經(jīng)驗(yàn)。還有許多說完就忘掉了,沒有在現(xiàn)有的工作中體會得到,就沒有能夠完全理解,這在以后的工作中還要多多地用心去體會、去感悟的。
在上海的生活可謂像是一個“大家庭”。五六人共住一套三居室的房子里,就像是兩位家長帶著孩子們的生活,從日常必需品到床上用品都一應(yīng)俱全,給我們的生活安排的僅僅有條。特別是有賈姐的后勤,解決了我們許多在生活上的后顧之憂,此時還心存感激。
在這三個多月的時間中,不可缺少的心得體會就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)。慣例的在線“好會議”培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)以及在深圳的集中培訓(xùn),都留下了深刻的影響。尤其是在深圳的集中培訓(xùn),系統(tǒng)的介紹了集團(tuán)和個各子公司的運(yùn)營情況,讓我們對集團(tuán)對公司有了更深的認(rèn)同感和歸屬感,讓我們在公司有了前進(jìn)的目標(biāo)和發(fā)展的動力。還有心靈體驗(yàn)和戶外拓展訓(xùn)練,讓我們明白,在前進(jìn)的過程中懂得感恩,懂得去感激曾經(jīng)為你前進(jìn)而幫助過你的人。還要知道團(tuán)結(jié)互助,相互關(guān)照,只要是在長城里的一員,不論在祖國的何方,都是長城一家親。
以上皆是本人自入職以來這段時間工作、生活、學(xué)習(xí)上的心得體會。嘮嘮叨叨,略表繁瑣,但字字實(shí)屬真言。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和栽培,感謝ccpg給了我們能夠在一起相遇的機(jī)會,那就讓我們好好珍惜這樣千載難逢的機(jī)會,攜手共進(jìn),共創(chuàng)屬于長城更屬于我們美好的明天!
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十一
中國共產(chǎn)黨黨員,以下簡稱黨員、共產(chǎn)主義者或黨員,分為中國共產(chǎn)黨正式黨員和中國共產(chǎn)黨預(yù)備候補(bǔ)黨員。指按照中國共產(chǎn)黨章程規(guī)定的入黨條件和程序,經(jīng)批準(zhǔn)加入中國共產(chǎn)黨的工人、農(nóng)民、士兵、知識分子和其他社會階層的先進(jìn)分子。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
一、指導(dǎo)思想。堅(jiān)持以“_”重要思想、黨的十七大、十七屆三中全會精神為指導(dǎo),嚴(yán)格遵循發(fā)展黨員工作“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的十六字方針,以保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性、純潔性和增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的活力為目標(biāo),以《黨章》和《中共重慶市巴南區(qū)花溪街道工作委員會關(guān)于印發(fā)〈發(fā)展黨員工作程序操作流程〉的通知》為依據(jù),以發(fā)展工人、居民、知識分子和干部中的優(yōu)秀分子入黨為重點(diǎn),以完善發(fā)展黨員工作機(jī)制為保證,著力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適當(dāng)、作用突出的黨員隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)我區(qū)黨員隊(duì)伍的活力,為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。
二、基本措施。做好發(fā)展黨員工作必須以保持黨的先進(jìn)性為立足點(diǎn),始終把發(fā)展黨員的質(zhì)量放在首位,強(qiáng)化工作措施,落實(shí)工作責(zé)任,提高整體水平。
1、落實(shí)基礎(chǔ)工作。做好發(fā)展黨員的基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格發(fā)展黨員的質(zhì)量。
2、規(guī)范發(fā)展程序,優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。全面貫徹《黨章》的各項(xiàng)要求。
3、強(qiáng)化教育管理,提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。為適應(yīng)形勢任務(wù)的發(fā)展需要,年初支部認(rèn)真制定了發(fā)展黨員計(jì)劃,根據(jù)不同行業(yè)、崗位、地域、年齡、文化的預(yù)備黨員的特點(diǎn),促使他們不僅在組織上入黨,而且真正在思想上入黨。堅(jiān)持預(yù)備黨員積極向黨總支作思想?yún)R報,黨總支每季度討論一次預(yù)備黨員教育考察情況制度,并采取壓擔(dān)子、交任務(wù)等辦法,有意識地讓新黨員承擔(dān)一些急、難、險、重任務(wù),讓他們在實(shí)踐鍛煉中不斷增長才干,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
4、把握政策導(dǎo)向。強(qiáng)化新的社會階層新黨員的教育管理,不斷提高新黨員綜合素質(zhì);努力擴(kuò)大新的社會階層入黨申請人和積極分子隊(duì)伍,切實(shí)加強(qiáng)對他們的教育培養(yǎng)。
5、加強(qiáng)督查指導(dǎo),完善發(fā)展黨員工作機(jī)制。把做好發(fā)展黨員工作作為黨組織的一項(xiàng)重要工作來抓,確保發(fā)展新黨員質(zhì)量。為中國共產(chǎn)黨主入新鮮的生命軍。
20__年,我社區(qū)黨總支積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員1名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名。
做一名合格的...員,首先要有領(lǐng)先的觀念,創(chuàng)新的意識。時代在前進(jìn),社會在實(shí)踐中不斷發(fā)展,我們的思想認(rèn)識也要緊跟形勢,努力學(xué)習(xí)各類學(xué)科知識,不斷提高。我們不僅僅要深入學(xué)習(xí)這些先進(jìn)理論,正確領(lǐng)會理論的深刻涵義,更要經(jīng)過思考吸收、更新自身的觀念,用先進(jìn)的理論和創(chuàng)新的意識武裝自我的頭腦,勇于并善于根據(jù)實(shí)踐的要求進(jìn)行創(chuàng)新,能夠在實(shí)際工作中有所體現(xiàn),才是新時期黨員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。做一名合格的...員,還要身先士卒,處處起表率作用,無論任何時候,無論遇到什么困難,都要挺身而出,迎難而上,始終堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)。
讓我們聚集在黨旗下,充分施展自我的才華,奉獻(xiàn)自我的才智,做一名合格的...員,做一個真正的黨的人。
做一名合格的...員,要努力學(xué)習(xí),注重自身修養(yǎng),不斷提高思想境界?!爸v學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,我們...員首先要講學(xué)習(xí),講學(xué)習(xí)是講政治的前提,僅有經(jīng)過不算學(xué)習(xí),才能變無知為有知,僅有不斷學(xué)習(xí),才能在政治上堅(jiān)持清醒的頭腦,才能在思想上堅(jiān)持高尚的境界。讀書使人高潔,學(xué)習(xí)使人聰慧,知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,不能光吃老本,正如逆水行舟,不進(jìn)則退。當(dāng)前我們正處在信息時代,新技術(shù)和新成果令人目不暇接,作為一名黨員要率先學(xué)習(xí),結(jié)合自身的特點(diǎn),學(xué)為我所用,為日后工作、生活作出一份貢獻(xiàn)。
經(jīng)過吳航街道領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的交流,提高了我的思想境界,拓寬了視野,使我對如何做一名合格的...員有了全新的認(rèn)識。主要體現(xiàn)為以下幾個方面:
第一、做一名合格的...員,需要端正入黨動機(jī)。首先,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義理論,對共產(chǎn)主義事業(yè)和...建立一個明確和深刻的認(rèn)識,把樸素、感性的認(rèn)識上升到自覺、理性的高度,從而打好正確入黨動機(jī)的思想基礎(chǔ)。其次是參與實(shí)踐鍛煉,在實(shí)踐中不斷用切身體驗(yàn)來深化對黨的認(rèn)識,進(jìn)一步端正入黨動機(jī)。再次,用正確的入黨動機(jī)克服不正確的入黨動機(jī)。當(dāng)一名...員的確是光榮的,可是...員稱號之所以光榮,在于他們以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,能夠?yàn)閲液腿嗣竦睦娌幌奚鼈€人利益。...員的光榮是與職責(zé)奉獻(xiàn)緊密聯(lián)系在一齊的。
第二、做一名合格的...員,應(yīng)當(dāng)具備較高的黨性修養(yǎng)、較高的理論水平。作為黨員,必須堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),善于運(yùn)用馬克思主義和鄧小平理論的立場、觀點(diǎn)、方法:做到在“思想上入黨”,堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策,嚴(yán)守黨紀(jì)國法。
第三、做一名合格的...員,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)知識素質(zhì)。學(xué)習(xí)是一個永恒的主題,人生的過程本身就是一個學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程。放眼當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)日新月異,不認(rèn)真學(xué)習(xí),就要落伍。當(dāng)前,黨中央提出要建立學(xué)習(xí)型社會、人與自然和諧相處的社會。在這種形勢下,如果不努力用科學(xué)理論武裝自我的頭腦,不努力掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識,不善于實(shí)現(xiàn)知識的更新?lián)Q代,就跟不上時代發(fā)展的步伐。第四、做一名合格的...員,應(yīng)當(dāng)樹立為人民服務(wù)的意識。黨員要有全心全意為人民服務(wù)的觀念。要嚴(yán)格要求自我,發(fā)揮黨員的旗幟模范作用。不僅僅要堅(jiān)持自身的先進(jìn)性,也要善于用先進(jìn)性來帶動和開展工作;在自我不斷進(jìn)取的同時,堅(jiān)持與群眾共勉,互幫互學(xué),共同提高。
黨的理論學(xué)習(xí)是對我靈魂的一次洗禮,我將牢記與實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”和“社會主義榮辱觀”,發(fā)揮好組織委員的模范先鋒作用,充分施展才華,真誠奉獻(xiàn),做一名合格的...員。
一、由于營業(yè)部目前基數(shù)較小,未來一年我們擴(kuò)大基數(shù)是營業(yè)部重要目標(biāo),理財顧問部會發(fā)揮咨詢實(shí)力,在下一年度要與市場部緊密配合,做好營銷服務(wù)工作,爭取進(jìn)一步擴(kuò)大營業(yè)部基礎(chǔ)客戶群體,將長期固定安排配合營銷團(tuán)隊(duì)的協(xié)作講座,堅(jiān)持把營銷團(tuán)隊(duì)的“投資者交流會”活動做好,做大,做強(qiáng),讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)的品牌推介服務(wù)之一。
二、第一季度理財顧問部將要做好金玉滿堂前期準(zhǔn)備工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)中臺服務(wù)系統(tǒng)的使用。根據(jù)公司推廣進(jìn)度,提前做好客戶推廣準(zhǔn)備工作,要確實(shí)利用好中臺的服務(wù)平臺,體現(xiàn)出中臺服務(wù)的及時性,實(shí)現(xiàn)核心客戶一對一服務(wù),讓客戶真實(shí)感受到新服務(wù)模式帶來的便捷。
三、建立客戶多層級回訪機(jī)制,根據(jù)目前回訪情況,再結(jié)合新服務(wù)模式逐步完善營業(yè)部的回訪機(jī)制,并將客戶回訪納入考核機(jī)制,要求營業(yè)部每一個部門及員工都要有客戶維護(hù)意識,提升回訪質(zhì)量。
四、建立營業(yè)部詳細(xì)的客戶分級數(shù)據(jù)庫,根據(jù)客戶回訪情況,搭建營業(yè)部客戶細(xì)分情況資料檔案。計(jì)劃年初安排客戶細(xì)分學(xué)習(xí),盡快的讓員工了解客戶細(xì)分工作的詳細(xì)內(nèi)容,以客戶回訪為基礎(chǔ),做好客戶資料收集工作。
五、建立客戶分級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在公司客戶分級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,再細(xì)分客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分類,根據(jù)公司咨詢服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)分類再結(jié)合營業(yè)部客戶自身情況分類,針對不同客戶群體充實(shí)不同服務(wù)項(xiàng)目。
六、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)部前后臺員工咨詢能力培養(yǎng)工作,明年要根據(jù)營業(yè)部目前情況,提升營業(yè)部每周“一周聚焦”的交流活動的質(zhì)量。
制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新,在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險點(diǎn),能夠及時發(fā)現(xiàn),盡早補(bǔ)齊,做到事半功倍。
年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個人動容,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)需要我們想辦法去完成,但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個人都參與進(jìn)來,都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,也正是因?yàn)檫@樣的精神存在,才讓我們堅(jiān)持到了最后,實(shí)現(xiàn)了完美的收官。
一位學(xué)者說:真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,而不是對規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,業(yè)務(wù)技能,并不能因?yàn)榻佑|時間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)服務(wù)品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢,面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時,我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭攬他行資金,面對眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。
投資理財工作,其核心內(nèi)容簡單點(diǎn)說就是做好融投資,目前我們公司的融資工作做得比較出色,已經(jīng)擁有一支比較成熟的融資隊(duì)伍和較為完整的融資模式,但相對而言,投資理財部門相對較弱,只具備了一個基金公司投資部門的雛形。我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識到,作為一家專業(yè)的投資公司,建立一整套科學(xué)合理的投資方法和模式,保證客戶融資能夠安全有效地運(yùn)轉(zhuǎn),讓錢生錢,才是一個投資公司的命脈所在,這個問題對我們而言必須立刻著手解決,刻不容緩。
假如我們想要保證公司能夠持續(xù)、穩(wěn)定和長遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須要解決兩個關(guān)鍵的問題。第一:變革公司的融投資模式,打造真正意義上的投資基金;第二:健全和完善投資理財部,讓理財部具備持續(xù)穩(wěn)定盈利的能力。我們應(yīng)該在首先保證公司和客戶資金安全的前提下,通過資金運(yùn)作和金融杠桿投資讓資產(chǎn)不斷增值,可能的追求絕對的利益化,并利用投資標(biāo)的的區(qū)別化投資,不斷尋找新的投資品種和領(lǐng)域,并對沖投資風(fēng)險。
(一)投資資金的風(fēng)險控制。
索羅斯說過一句話:"對于追求資產(chǎn)增值,我更關(guān)心的是資金安全。"不錯,金融投資屬于高風(fēng)險行業(yè),高回報必定意味著高風(fēng)險,如何有效地控制風(fēng)險,如何保障投資人的本金安全,是作為一個基金管理者首先要考慮的問題。在這個問題上,就目前我們公司而言,我個人有三點(diǎn)建言:第一,將企業(yè)成本支出控制在一個合理的水平,尤其是固定利息支出等;逐步變革公司的基金構(gòu)成和運(yùn)作模式(關(guān)于這個問題我會在后面單獨(dú)說明);第二:改革現(xiàn)在理財部的投資、管理和操作模式,完善和強(qiáng)化理財部的投資操作流程。目前我們的風(fēng)險控制方式采取的是個人分散化投資,但是在個人分析和投資水平受限的情況下,這種分散化投資意義并不大,因?yàn)閭€人投資風(fēng)險的減小并不能直接帶來整個部門的投資效益的整體提升;第三:不斷研發(fā)和增加新的投資標(biāo)的和品種,真正將投資風(fēng)險分散化,并在某一個品種沒有市場機(jī)會的時候,在另外的投資品種上追求收益。
(二)投資標(biāo)的的多樣化。
作為一個投資理財公司,對沖風(fēng)險和最求投資收益的方法和模式有許多,就目前我們公司而言,在不遺余力的以黃金為主要投資標(biāo)的,將大部分資金投入到黃金投資的同時,可以積極開發(fā)新的投資標(biāo)的,分散黃金單一投資的風(fēng)險。我個人認(rèn)為前期可以考慮的投資標(biāo)的有:外匯、商品期貨及套期保值業(yè)務(wù)、原油指數(shù)、股指期貨等,后期可考慮國債期貨、期權(quán)、港股和美股等。
依據(jù)公司目前的情況和我個人的考慮,201_年伊始就應(yīng)該有計(jì)劃有策略的開展外匯交易,因?yàn)槲艺J(rèn)為201_年黃金仍然是大牛市,可供做空的機(jī)會并不多,這樣我們現(xiàn)在針對黃金的單一投資就缺乏一個有效地做空風(fēng)險對沖機(jī)制。這段時間我一直在做外匯交易當(dāng)中歐元兌美元的投資價值分析、交易策略的制定等工作。我認(rèn)為選擇歐元兌美元主要因?yàn)闅W元的交易量比較穩(wěn)定,技術(shù)上表現(xiàn)也較穩(wěn)定一些,不太容易出現(xiàn)虛假性的破位信號。另一方面,在基本面方面,歐元區(qū)與美國之間的多重因素,其中包括經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、國家事件等,信息披露比較直接和透明,抓住其中的焦點(diǎn),比如近來歐債危機(jī)和美國經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)情況是其中的焦點(diǎn),抓住與之相關(guān)的細(xì)節(jié)就能有效地把握基本面。歐元現(xiàn)在仍然處于下跌趨勢中,可很好的作為黃金的風(fēng)險對沖工具。此外,201_年上半年還可考慮開展部分商品期貨、股指期貨或原油指數(shù)的交易;下半年可考慮開展套期保值業(yè)務(wù)、國債期貨的交易。
(三)健全理財部投資管理流程。
目前公司的理財部管理比較松散,假如我們要提升理財部的整體投資收益,就必須改變現(xiàn)在各自為戰(zhàn)的個人分散化投資方式,完善整個部門的組織管理機(jī)制,建立一套資源整合的投資管理模式,包括投資標(biāo)的的確立、投資標(biāo)的的研究和分析機(jī)制、分析和操盤人員的合理配置、投資策略和交易風(fēng)格的確立、投資晨會、投資計(jì)劃和下單、風(fēng)險控制和后期監(jiān)控等。
在具體的投資流程管理方面,依據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn),杠桿投資不能太強(qiáng)化個人的能力,將資金分散到不同的操盤手身上并不能有效的化解投資風(fēng)險,我們應(yīng)當(dāng)成分發(fā)揮集體的力量和智慧,建立科學(xué)的群體決策機(jī)制,這樣才能真正有效的避免人性在交易行為中不合理不可控因素的負(fù)面效應(yīng)。另外我們必須保持市場分析員的專業(yè)性,保證分析員和交易員配置的相互獨(dú)立和制約性。這實(shí)際上就是一個投資專業(yè)化和風(fēng)險可控化的問題。
理財部改革初期的人員建制:
1.投資運(yùn)營總監(jiān)(基金經(jīng)理):全面負(fù)責(zé)投資理財部的投資運(yùn)營、管理和監(jiān)督工作;。
2.首席分析師:負(fù)責(zé)理財部現(xiàn)所有投資標(biāo)的的總的市場研究和分析工作;。
3.黃金投資部:分析師兼趨勢交易操盤手1人;。
短線交易操盤手1人,總共2人。
4.外匯投資部:分析師兼趨勢交易操盤手1人;。
短線交易操盤手1人,總共2人。
(備注:后期公司條件容許分析師和操盤手應(yīng)完全獨(dú)立分開,各自完成專業(yè)工作,這樣操盤手至少應(yīng)該有2人,也就是一個投資標(biāo)的的投資部門,至少應(yīng)該配備3人。)。
(四)最后的建言:將公司打造成真正意義上的投資基金。
這份文件只是一個工作大綱,由于時間原因我無法將其中的事項(xiàng)一一展開闡述,尤其是投資理財部的建設(shè)與管理我會在以后的工作當(dāng)中逐一落實(shí)。最后我還要再一次為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)一家之言。投資理財公司在中國是一個新興事物,高回報的融資條件的確可以吸收大量的社會投資,但是高額的固定利息支出也將成為企業(yè)長期沉重的負(fù)擔(dān)。每年30-50%的投資回報率放在任何一個國家,任何一個基金公司都是一個巨大的挑戰(zhàn)。另外,國內(nèi)目前的金融環(huán)境還不是很穩(wěn)定成熟,我們這種性質(zhì)的投資公司還要承受一定的政策風(fēng)險。所以我們應(yīng)積極把握現(xiàn)在的有利時機(jī),努力用一年左右的時間完成公司資金運(yùn)作的模式和性質(zhì),將問題化解在醞釀期,將公司打造成真正的投資基金公司。
1.循序漸進(jìn),平穩(wěn)的將固定保本保息的融資模式向純私募基金過度:在此過程中我們也應(yīng)充分考慮工作的難度,讓習(xí)慣了保本保息的客戶逐漸放棄這種高收益,和公司共擔(dān)風(fēng)險需要我們公司和業(yè)務(wù)人員付出大量的和耐心的工作。
公司可以制定一些相應(yīng)的補(bǔ)償和穩(wěn)定政策,逐漸化解客戶的抵抗情緒和不理解,讓客戶逐漸接受公司這樣變革的長遠(yuǎn)意義。當(dāng)然這個過程也不可操之過急,新的問題需要我們隨時調(diào)整應(yīng)對策略,但大勢所趨勢在必行,我們要打造一個健康和穩(wěn)健的基金公司,暫時犧牲一些客戶和發(fā)展速度也是值得的。
2.大力開發(fā)單倉和委托理財客戶,逐漸淡化和退出保本保息的融資模式:可以在業(yè)務(wù)提成獎勵上加大單倉和委托理財客戶的獎勵,鼓勵業(yè)務(wù)人員將業(yè)務(wù)重點(diǎn)向這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)傾斜。
我們想要打造真正的基金公司,就應(yīng)該重點(diǎn)開發(fā)保本不保息或保證一定虧損比例的基金形式,假如我們的理財收益很好,客戶也不會比以前拿的少,假如我的投資收益不理想,我們也不必承受高額的利息支出,這樣才是保證公司健康長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。
20xx年,在市婦聯(lián)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)婦聯(lián)圍繞市婦聯(lián)的工作意見,圍繞我鎮(zhèn)的中心工作,結(jié)合自身的實(shí)際情況,主要做了以下幾個方面的工作:
一、堅(jiān)持以婦女群眾的需求為服務(wù)導(dǎo)向,以貫徹男女平等基本國策,宣傳普及新修訂的《婦女權(quán)益保障法》為主線,精心制定法制宣傳教育計(jì)劃,同時還采取發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等形式鞏固學(xué)習(xí)成果,提高了廣大婦女群眾依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。
二、以紀(jì)念“三八”節(jié)xx周年為契機(jī),結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際開展了一系列豐富多彩、形式多樣的紀(jì)念活動,在街道、集市等場所懸掛有關(guān)宣傳標(biāo)語,大力營造尊重婦女、理解婦女、促進(jìn)婦女發(fā)展的輿論環(huán)境,評選表彰了鎮(zhèn)“五好文明家庭”,組織全鎮(zhèn)婦代會主任參加植樹造林活動。進(jìn)一步在全鎮(zhèn)弘揚(yáng)家庭美德,倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)、向上的生活方式。
三、真情幫助弱勢群體,切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益,利用節(jié)假日開展了慰問孤寡老人等活動,配合民政部門做好助殘活動,多措并舉,幫助更多的婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真做好信訪接待工作,今年共接待群眾來訪xxxx,耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作,做到件件有落實(shí),事事有交代。繼續(xù)做好“春蕾計(jì)劃”活動,為“春蕾”女童廣泛爭取社會關(guān)注與資金資助,在迎“六一”期間,鎮(zhèn)婦聯(lián)會同關(guān)工委慰問了鎮(zhèn)中心小學(xué),為特困子女送上了慰問金,鼓勵他們好好學(xué)習(xí),營造關(guān)心、支持婦女兒童發(fā)展的和諧氛圍。
四、深入推進(jìn)“巾幗建功”活動。以“雙學(xué)雙比”為抓手,以幫助農(nóng)村婦女增收為重點(diǎn),加強(qiáng)對村婦代會主任能力的培養(yǎng),提高她們“帶頭致富、帶領(lǐng)致富”的能力,及時提供農(nóng)產(chǎn)品需求信息,開展好新技術(shù)的培訓(xùn),使我鎮(zhèn)出現(xiàn)了生豬養(yǎng)殖大戶王翠華、魚蚌養(yǎng)殖劉桂美等巾幗科技致富帶頭人,做到了扶持一個、發(fā)展一片、帶動一方。
五、加強(qiáng)組織建設(shè),增強(qiáng)婦聯(lián)組織的活力。為適應(yīng)新時期婦女和婦女工作的變化和要求,堅(jiān)持服從服務(wù)于工作大局,堅(jiān)持“黨建帶婦建”的原則,在私營企業(yè)成立了婦代會組織。倡議全鎮(zhèn)婦婦代會主任以身作則,帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實(shí)踐社會主義榮辱觀,做明榮辱之分、做當(dāng)榮之事、拒為辱之行的時代新女性,提升了婦聯(lián)工作的影響力。在下半年還召開了婦代會主任會議,總結(jié)了上半年的工作,共同探討鎮(zhèn)婦聯(lián)今后的工作思路,加強(qiáng)了婦女干部之間的溝通與交流。
20xx年,我們將以提高農(nóng)村婦女素質(zhì)為關(guān)鍵,有針對性的開展一些培訓(xùn),引導(dǎo)她們樹立一個創(chuàng)業(yè)不怕起點(diǎn)低,從小事做起,不盲目求快的指導(dǎo)思想,配合有關(guān)部門廣泛開展送培訓(xùn)、送服務(wù)活動,同時充分利用社會資源,搭建農(nóng)村婦女就業(yè)信息平臺,開辟農(nóng)村婦女就業(yè)通道,幫助婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真做好弱勢群體的教育、幫困和維權(quán)工作,引導(dǎo)她們樹立文明新風(fēng),關(guān)注生存環(huán)境,提高生活質(zhì)量,對單親困難家庭、春蕾女童以及困難家庭進(jìn)行細(xì)致的登記,以便及時了解情況,真正能為她們做些實(shí)事。
__年,鎮(zhèn)婦聯(lián)緊緊圍繞市婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委、政府提出的工作目標(biāo)和要求,堅(jiān)持一手抓發(fā)展,一手抓維權(quán)的工作方針,以著力提高婦女的整體素質(zhì)為重點(diǎn),推進(jìn)兩規(guī)劃的實(shí)施,加大維權(quán)力度,強(qiáng)化自身建設(shè),按照常規(guī)工作求規(guī)范、創(chuàng)新工作求突破指導(dǎo)思想,進(jìn)取探索婦女工作的改革和創(chuàng)新。主要做好以下幾方面的工作:
1、新開了__鎮(zhèn)婦聯(lián)博客搭建服務(wù)婦女的新平臺。
從今年8月份始,開通了__鎮(zhèn)婦聯(lián)工作博客。經(jīng)過婦聯(lián)組織自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,向轄區(qū)婦女宣傳婦聯(lián)博客,經(jīng)過博客和廣大農(nóng)村婦女搭建宣傳和展示婦聯(lián)工作的平臺,使轄區(qū)婦女了解婦聯(lián)工作,增強(qiáng)婦聯(lián)組織的凝聚力;搭建學(xué)習(xí)政策法規(guī)和健康知識的平臺,培養(yǎng)自我維權(quán)的意識和科學(xué)養(yǎng)生的理念;搭建了解和溝通民情的平臺,經(jīng)過博客留言板和加好友聊天等方式,了解民情、理解婦女的投訴等。
2、組織開展了慶“三八”百年慶系列活動。
一是開展了__鎮(zhèn)“三八百年慶、巾幗展風(fēng)采”慶祝表彰大會。大會對近幾年來在各類創(chuàng)立中涌現(xiàn)出來的“十佳禮貌家庭”、“十佳平安家庭”、“十佳巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”進(jìn)行了表彰。二是開展了貧困婦女走訪慰問活動。進(jìn)取向市婦聯(lián)爭取婦女發(fā)展基金的支持,全鎮(zhèn)共走訪慰問了貧困婦女12名,慰問資金4000元。三是組織__鎮(zhèn)女子健身隊(duì)參加了全市慶“三八”暨文體展示活動。四是組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)女干部赴三清山考察活動。五是組織鎮(zhèn)小學(xué)生開展了“今日我來當(dāng)媽媽主角體驗(yàn)活動”和“康乃馨感恩母親”活動。
3、重視并撰寫各類婦女工作信息。
鎮(zhèn)婦聯(lián)十分重視工作的總結(jié)和提高,認(rèn)真撰寫各類婦女工作的信息,進(jìn)取向上級婦聯(lián)、鎮(zhèn)政府等各類網(wǎng)站投稿。今年以來,鎮(zhèn)婦聯(lián)共被省婦聯(lián)錄用信息2篇、紹興市婦聯(lián)錄用1篇,向上虞市婦聯(lián)投稿15篇,__鎮(zhèn)政府網(wǎng)站錄用18篇,鎮(zhèn)婦聯(lián)博客撰寫博文37篇。還按照要求完成了婦女線雜志的征訂任務(wù)。
1、“五大舉措”深化新戴家村巾幗示范村創(chuàng)立。
一是配合鄉(xiāng)風(fēng)禮貌特色村創(chuàng)立,開展了禮貌家庭示范戶、好婆婆、好媳婦的評選活動。二是結(jié)合農(nóng)村新一輪環(huán)境清潔專項(xiàng)行動,組織廣大婦女開展“美在農(nóng)家”活動。三是組織實(shí)施“春泥計(jì)劃”,建立了村級家長學(xué)校。四是建立村巾幗志愿者隊(duì)伍。五是加大婦女工作的宣傳力度,新開辟婦女工作的宣傳專欄,印發(fā)一期婦女工作的宣傳資料。9月17日省婦聯(lián)副主席張麗萍來我鎮(zhèn)調(diào)研巾幗示范村創(chuàng)立工作,給我鎮(zhèn)的創(chuàng)立工作給予了高度的評價。
2、指導(dǎo)各村婦代會打造“一村一品、村村創(chuàng)特色”的工作。
年初向市婦聯(lián)申報了《上虞市“一個婦聯(lián)一個特色”活動》,我鎮(zhèn)把深化巾幗示范村創(chuàng)立作為今年的特色工作來抓,上半年鎮(zhèn)婦聯(lián)從規(guī)范各項(xiàng)制度入手,出臺巾幗示范村考核辦法,完善《巾幗示范村工作手冊》,在各村中開展“一村一品”的特色工作創(chuàng)立活動,進(jìn)取組織婦女參加各類培訓(xùn)活動,組織了18名婦女參加全市手工操作大比武活動獲得一等獎2名、二等獎3名和三等獎3名的好成績。我鎮(zhèn)的巾幗示范村創(chuàng)立工作受到市婦聯(lián)的高度肯定,在全市各創(chuàng)立單位得以推廣。
3、做好市級巾幗示范村和巾幗禮貌崗創(chuàng)立工作。
今年東升村、星明村申報了市級巾幗示范村、__衛(wèi)生院護(hù)理組申報了市級巾幗禮貌崗,經(jīng)常指導(dǎo)和幫忙他們開展創(chuàng)立工作。10月13日上午,“巾幗禮貌崗”爭創(chuàng)崗__衛(wèi)生院護(hù)理組與謝家塘村開展了“崗村結(jié)對促和諧,巾幗共建新農(nóng)村”的崗村結(jié)對簽約活動。為謝家塘村60周歲以上的老人開展了免費(fèi)的健康體檢活動。11月11日市婦聯(lián)對星明村、東升村及__衛(wèi)生院護(hù)理組的創(chuàng)立工作進(jìn)行考核驗(yàn)收,得到了考核組的肯定:一是創(chuàng)立村(單位)領(lǐng)導(dǎo)重視,創(chuàng)立工作氛圍濃;二是鎮(zhèn)婦聯(lián)指導(dǎo)有力,各項(xiàng)創(chuàng)立工作規(guī)范;三是健全了創(chuàng)立機(jī)制,創(chuàng)立成效明顯。
1、加強(qiáng)婦女權(quán)益保障知識的宣傳。
開展“三八”婦女維權(quán)周活動,利用婦女自身的網(wǎng)絡(luò)組織,廣泛開展婦女維權(quán)明白的宣傳,利用各種黑板報、宣傳窗、燈箱標(biāo)語等陣地,大力宣傳婦女權(quán)益保障、新婚姻法等。與市司法局、鎮(zhèn)綜治辦、新區(qū)派出所等單位聯(lián)合開展“12.4”法律宣傳日活動,上街設(shè)攤開展婦女維權(quán)咨詢活動,不斷提高廣大婦女的自我維權(quán)意識,維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
2、認(rèn)真做好婦女的來信來訪工作。
利用鎮(zhèn)、村二級婦女組織的網(wǎng)絡(luò),建有婦女維權(quán)班子,村村都建有婦女談心談話(婦女悄悄話)室,建立婦女來信來訪記錄本。進(jìn)取調(diào)處婦女的來信來訪,__年鎮(zhèn)婦聯(lián)共接待婦女來訪案12件,做到件件有著落,事事有回應(yīng),調(diào)處率達(dá)100%。下半年,鎮(zhèn)婦聯(lián)還撰寫了《花季少女的困惑》的婦女維權(quán)工作案例,被紹興市婦聯(lián)評為紹興市優(yōu)秀維權(quán)案例。
3、關(guān)心和關(guān)愛貧困婦女兒童。
做好貧困婦女調(diào)查工作,建立貧困婦女檔案。經(jīng)過結(jié)對幫扶等形式,經(jīng)常給予她們幫忙和支持,全鎮(zhèn)已落實(shí)幫扶結(jié)對62對;組織鎮(zhèn)、村干部開展貧困兒童結(jié)對活動,全鎮(zhèn)共落實(shí)結(jié)對80對,慰問資金22300元。進(jìn)取向市婦女發(fā)展基金、鎮(zhèn)財政申請資金,用于貧困婦女兒童的慰問,__年共向市婦女發(fā)展基金申請9000元,共慰問貧困婦女12名,慰問貧困兒童12名。
1、辦好家長學(xué)校助推“春泥計(jì)劃”的實(shí)施。
根據(jù)“春泥計(jì)劃”的實(shí)施要求,鎮(zhèn)婦聯(lián)在“春泥計(jì)劃”實(shí)施村謝家塘村、東聯(lián)村、新戴家村建立村級家長學(xué)校,助推“春泥計(jì)劃”的實(shí)施。一是籌建村級家長學(xué)校,建立家長學(xué)校校務(wù)委員會,明確了工作的任務(wù)和職責(zé),制定了工作計(jì)劃。二是成立了家長學(xué)校講師團(tuán)。針對各村家長學(xué)校師資力量薄弱的現(xiàn)狀,鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了資深的中、小學(xué)、幼兒園教師和衛(wèi)生院的保健醫(yī)生組成了家長學(xué)校講師團(tuán)。三是舉辦家長學(xué)校開學(xué)典禮暨家庭教育講座。東聯(lián)村、謝家塘村、新戴家村先后組織了家長學(xué)校開學(xué)典禮暨家庭教育講座。四是印發(fā)家庭教育知識小冊子。
2、深化“廉政文化進(jìn)家庭”活動。
與鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)手,抓住家庭這個陣地,以廉政文化建設(shè)為主題,有力地推動了廉政文化進(jìn)家庭活動深入開展。一是印制了廉政周歷。二是發(fā)出“廉政文化進(jìn)家庭”倡議書。向全鎮(zhèn)廣大干部家庭發(fā)出“廉政文化進(jìn)家庭”倡議書150余份,倡議廣大家庭成員廉潔奉公,增強(qiáng)廉政意識。三是組織開展警示教育。組織鎮(zhèn)村干部80余人,赴安吉南湖監(jiān)獄開展警示教育活動。五是把樹清廉家風(fēng)納入“禮貌家庭”創(chuàng)立的重要資料。
3、進(jìn)取開展各類家庭的創(chuàng)立活動。
家庭是社會的細(xì)胞,家庭平安穩(wěn)定是社會和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)。鎮(zhèn)婦聯(lián)立足家庭,以各項(xiàng)創(chuàng)立為抓手,做實(shí)做好“家”字文章。深入開展“禮貌家庭”、“平安家庭”創(chuàng)立活動,全鎮(zhèn)至__年底已經(jīng)有鎮(zhèn)級創(chuàng)立率達(dá)73%,平安家庭創(chuàng)立率69%。今年“三八”節(jié),經(jīng)過各村婦代會的推薦和評比,對全鎮(zhèn)在各類創(chuàng)立中涌現(xiàn)出來的“十佳禮貌家庭”、“十佳平安家庭”、“十佳巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”進(jìn)行了表彰。謝家塘村的徐苗夫被評為市“十佳好兒女”,星明村的倪秀芬被評為市“十佳好鄰居”。
回顧一年來,我鎮(zhèn)的婦女工作取得了一些成績,但離上級婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距,決心在新一年度有新的提高。
端正入黨動機(jī)是正確行動的指南。作為一名入黨積極分子,只有端正入黨了入黨動機(jī),才能經(jīng)受住黨組織的考驗(yàn)。不同的人入黨動機(jī)可能是不一樣的。有的是看到周圍同學(xué)都在積極爭取入黨,于是自己隨大流也決心入黨;有的只是感性地覺得入黨光榮就決心入黨;還有的只是為了撈個黨員資格,為自己以后的求職就業(yè)增加砝碼等等。顯然這些不純的入黨動機(jī)都會腐蝕黨的純潔性,降低黨的先進(jìn)性,減弱黨的執(zhí)政力。端正入黨動機(jī)不是入黨前一時的問題,而是一輩子的事情。現(xiàn)在社會上出現(xiàn)了少數(shù)黨員干部曾經(jīng)為我黨、為社會做出了巨大的貢獻(xiàn),但是隨著地位權(quán)利的不斷提升,思想動機(jī)產(chǎn)生了扭曲變形,最終做出了對不起黨和人民的事,淪喪為黨的敗類、國家的蛀蟲、人民的敵人。因此,端正入黨動機(jī)是我們每個入黨積極分子都必須高度重視的問題,應(yīng)時時牢記在心,只有如此才能成為一名合格的優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。作為一名當(dāng)代大學(xué)生,一名獻(xiàn)身黨的事業(yè)的大學(xué)生,一名獻(xiàn)身祖國建設(shè)的大學(xué)生,必須端正入黨動機(jī),堅(jiān)定為共產(chǎn)主義和中國特色社會主義事業(yè)獻(xiàn)身的堅(jiān)定信念,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。時刻牢記著入黨就意味著奉獻(xiàn),意味著對自己有更高的要求和約束,意味著對自己和社會承擔(dān)更大的責(zé)任。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并在理論指導(dǎo)下在實(shí)踐中鍛煉自己,在工作、學(xué)習(xí)和生活的各個方面處處保持黨的先鋒模范的作用,主動接受他人的批評并開展自我批評從而不斷糾正缺點(diǎn),克服困難,不斷進(jìn)步。
20__年我社區(qū)婦女組織在社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),帶領(lǐng)社區(qū)廣大婦女圍繞大局,突出重點(diǎn),搶抓機(jī)遇,注重創(chuàng)新,卓有成效地開展各項(xiàng)工作,為我社區(qū)的發(fā)展作出了用心貢獻(xiàn),同時也促進(jìn)了婦女自身的發(fā)展進(jìn)步。
為適應(yīng)城市化進(jìn)程不斷加快的需要,我社區(qū)婦聯(lián)緊緊抓住黨建帶婦建這個良好機(jī)遇,加強(qiáng)社區(qū)婦聯(lián)組織建設(shè)。從健全組織機(jī)構(gòu)、完善工作制度、提高隊(duì)伍素質(zhì)三個方面入手,著力加強(qiáng)自身建設(shè)。吸收思想政治素質(zhì)高、議事潛力強(qiáng)、熱心公益事業(yè)的離退休干部、教師、及社區(qū)在職干部、居民代表組成社區(qū)婦聯(lián)執(zhí)委,開展工作。
并相應(yīng)成立了社區(qū)少兒工作領(lǐng)導(dǎo)小組、巾幗建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、婦女禁賭禁毒隊(duì)等群眾自治組織,為社區(qū)婦聯(lián)工作起到了用心的推動作用。同時還用心與區(qū)、街道婦聯(lián)密切配合,將婦女兒童工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓,構(gòu)成了黨建帶婦建、社區(qū)居民齊參與的建立工作格局,充分調(diào)動?jì)D女參與社區(qū)建設(shè)的用心性,增強(qiáng)婦聯(lián)組織凝聚力,20__年3月被新城區(qū)婦聯(lián)授予《婦女兒童工作先進(jìn)社區(qū)》。
我社區(qū)婦聯(lián)經(jīng)常組織社區(qū)黨員、婦女群眾學(xué)習(xí)黨在各個時期的政策、方針,并利用各種宣傳陣地,結(jié)合不一樣時期的社區(qū)重心工作,發(fā)揮社區(qū)婦聯(lián)的組織優(yōu)勢,為社區(qū)建設(shè)發(fā)展增磚添瓦,已成為一支立足社區(qū)、服務(wù)居民的新生力量,成為社區(qū)工作的頂梁柱。
1、在婦女維權(quán)和居民調(diào)解中發(fā)揮作用。
社區(qū)婦聯(lián)成立了維權(quán)協(xié)調(diào)組織、婦女維權(quán)熱線、婦女維權(quán)站(點(diǎn))、家庭糾紛調(diào)解站等婦女維權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu),并結(jié)合社區(qū)矛盾糾紛排查以及居民調(diào)解委員會努力為廣大婦女帶給多種形式的維權(quán)服務(wù),妥善處理婦女群眾的來信來訪,及時化解各類矛盾糾紛,今年共成功維護(hù)婦女合法權(quán)益3件,調(diào)處居民糾紛11件,充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在維權(quán)和居民調(diào)解工作中的總用。
2、在居民服務(wù)中發(fā)揮作用。
一是“巾幗服務(wù)”人人贊。我社區(qū)婦聯(lián)還充分發(fā)揮婦女代表、婦女小組長等骨干作用,增強(qiáng)婦女工作的聯(lián)系、滲透、代表和服務(wù)功能,暢通婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系渠道,不斷提高基層社區(qū)婦女工作的針對性和實(shí)效性。組織開展一系列“巾幗志愿者”和義工服務(wù)隊(duì)活動,成立了一支23人組成的巾幗志愿者服務(wù)隊(duì),分為生活互助組、衛(wèi)生服務(wù)組和環(huán)境督導(dǎo)組,專門為老人送溫暖、辦實(shí)事。
3、在就業(yè)與再就業(yè)安置中再立新功。
社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合社區(qū)勞動保障工作站先后舉辦了4次招聘會,為10名無業(yè)及下崗婦女安置了工作,幫忙他們解決了家庭生活困難;為轄區(qū)2089名老幼居民辦理了居民醫(yī)保;為17名下崗婦女失業(yè)人員辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》;并為3名“4050”人員辦理了社保補(bǔ)貼;為低保家庭的2名大、中專女學(xué)生申辦了17000元助學(xué)金。婦聯(lián)組織透過多種渠道使居民程度地享受到了黨和政府的惠民政策,讓他們感受到了黨和婦聯(lián)組織的關(guān)懷、社會主義大家庭的溫暖,用她們自我的雙手和智慧為社區(qū)的建設(shè)發(fā)展,為居民的服務(wù)默默地貢獻(xiàn)者自我的力量。
我社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)系婦女和婦女工作實(shí)際,采取各種形式,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、全方位地加強(qiáng)對轄區(qū)婦女的教育管理,加強(qiáng)婦女合法權(quán)益及維權(quán)等知識教育,以及家庭美德、社會公德和禮貌常識教育。同時,社區(qū)婦聯(lián)還經(jīng)常組織開展資料豐富的婦女活動。春季組織轄區(qū)育齡婦女為她們免費(fèi)計(jì)劃生育體檢,讓她們有病早醫(yī)有一個健康的身體受到了良好的效果。今年春季組織社區(qū)家庭婦女下崗職工及老年人參加社區(qū)舉辦的“趣味運(yùn)動會”為全民健身運(yùn)動,為和諧鄰里關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。新春佳節(jié)前組織書法家為轄區(qū)居民及孤寡老人,家庭貧困戶送春聯(lián)等等,力求活動更貼近百姓生活,用心開展豐富多彩、健康有益、資料豐富的婦女組織活動。
其次,社區(qū)婦聯(lián)還組織成立了社區(qū)舞蹈隊(duì),定期開展文藝演出。在4月份組織開展了“創(chuàng)先進(jìn)、促和諧”大型文藝演出活動,在“七一”前夕,組織開展了“迎端午、慶七一”文藝匯演,8月份又開展了“黨群共育廉潔風(fēng)”戲曲晚會,近期又聯(lián)合西安愛知中學(xué)舉辦了“中學(xué)生藝術(shù)團(tuán)進(jìn)社區(qū)”演出活動,豐富了婦女、老人的文化生活,倡導(dǎo)了和諧共建的理念,樹立了婦聯(lián)組織的威信。社區(qū)婦聯(lián)還組織志愿者向轄區(qū)老年婦女講授“冬季保健手操”,把關(guān)愛老年人工作落到實(shí)處。
一年來,在街道黨工委及婦聯(lián)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)婦聯(lián)圍繞社區(qū)發(fā)展大局,充分發(fā)揮巾幗婦女風(fēng)采,在社區(qū)的發(fā)展建設(shè)中,起到了中流砥柱的作用,取得了必須的成績,但仍存在一些不足。如工作上創(chuàng)新意識不夠,社區(qū)婦女工作的力度還有待于加強(qiáng),各項(xiàng)工作發(fā)展還不夠平衡等,這些都將在今后的工作中加以不斷改善。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十二
轉(zhuǎn)眼間,到匡村實(shí)驗(yàn)中學(xué)輪崗已經(jīng)有一年的時間了。與其說是輪崗,不如說是學(xué)習(xí)。感謝輪崗,讓我能夠靜下心來重新審視自己的教育教學(xué)工作,讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)和提高自己。
回顧這一年,這所百年老校的文化底蘊(yùn)和人文情懷,以及學(xué)校的改革模式和先進(jìn)理念讓我深受啟發(fā),教育理念和行為有很大的轉(zhuǎn)變,教育教學(xué)能力上有很大的提升。輪崗匡中的經(jīng)歷給了我豐富的體驗(yàn)和收獲。現(xiàn)將一個學(xué)年來的輪崗工作總結(jié)如下:
一、在教育教學(xué)理念上的收獲。
1、學(xué)校以教師為本。
學(xué)校是什么?學(xué)校不是升學(xué)考試的加工場,而是師生學(xué)習(xí)的樂園、成長的搖籃、精神的家園。校長是什么?校長決定學(xué)校前進(jìn)的方向,發(fā)展的方向。一個好校長就是一所好學(xué)校,校長代表學(xué)校全體教師的根本利益。
唐江澎校長在期初師德報告會上說,一個學(xué)校要得以發(fā)展,靠的不是最精良完美的設(shè)施,也不是最豪華美麗的校園,靠的是素質(zhì)一流的教師;一個學(xué)校的高度,說到底,是由這所學(xué)校所有教師的道德高度和學(xué)問境界來決定的,有多么高尚的師德,就有多么高尚的學(xué)校;有多么精深的學(xué)問,就有多么精深的教育。”確實(shí),教師以學(xué)生為本,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以教師為本。校長的心中要有教師,切實(shí)提高學(xué)校師資水平,打造學(xué)校優(yōu)秀教師應(yīng)成為學(xué)校發(fā)展很重要的途徑。學(xué)校應(yīng)給教師學(xué)習(xí)提高的機(jī)會和展示的舞臺,讓教師的思想更豐富,行為更高尚。
2、教師以學(xué)生為本。
教師是什么?教師的角色是綜合的,發(fā)展的,既是學(xué)生全面發(fā)展的引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)者、心理健康的培育者、學(xué)生終身學(xué)習(xí)的奠基人,同時也是與學(xué)生共同成長的同學(xué)、學(xué)生的學(xué)生和朋友。教師的教與學(xué)生的學(xué)是互為整體,相輔相成的。魏書生講過:從和諧的雙方不存在單方受益的.角度來講,師生關(guān)系應(yīng)該是互相關(guān)系;教師幫助學(xué)生發(fā)展、完善美好的人性,使人生有意義;同時學(xué)生也幫助老師進(jìn)一步發(fā)展完善自己,使人生更有意義。
3、學(xué)校的人文精神。
這里校園環(huán)境優(yōu)美,人文氣息濃厚??镏须m然才獨(dú)立建制兩年,然而這所新生的學(xué)校卻承襲了原來高中百年老校的文化底蘊(yùn)和人文情懷。我原先三年高中也是在這所學(xué)校上的學(xué),也許還懷有對高中生活的一種追憶。我喜歡這所學(xué)校所折射出來的人文情懷,而這種情懷正在驅(qū)散我很久以來的職業(yè)倦怠之感,正在喚醒我沉睡多年的教學(xué)靈魂。
在這里,老師敬業(yè)奉獻(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)以身作則。老師們的專業(yè)性和事業(yè)性強(qiáng),學(xué)校沒有硬性規(guī)定,仍然堅(jiān)持夜辦公制度,任勞任怨;課堂上師生之間的關(guān)系融洽和諧,教師不必提高嗓門大聲喊叫,總是那么溫文爾雅,侃侃而談。我能感覺老師們在默默地奉獻(xiàn),勤懇地付出,感覺到師生之間的那份尊重與默契,感覺到教師這個職業(yè)還能帶給教師的神圣和幸福的味道。尤其值得感動的是,校長領(lǐng)導(dǎo)們勇挑重?fù)?dān),親力親為,上行下效,無論是表現(xiàn)在課堂上的敬業(yè),還是作講座時的專業(yè),都給人以身體力行的示范和表率。
二、在教育教學(xué)管理上的感受。
1、學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作,樸實(shí)而有效。
(1)班主任三年一貫制。無論是語數(shù)外學(xué)科還是小學(xué)科教師,從初一開始就帶班,一路帶到初三。每個班主任認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待學(xué)生,用發(fā)展的眼光看待學(xué)生,學(xué)生的素質(zhì)越來越好。
(2)學(xué)校專任老師多,兼課代課老師基本沒有,師資隊(duì)伍略顯緊缺。任教學(xué)科的課堂效率較高,所教班級的成績較好。
(3)教研組活動次數(shù)不多,注重實(shí)效。同學(xué)科老師集中辦公,備課組活動隨時進(jìn)行,主要圍繞備課、聽課、評課、考試等常規(guī)教學(xué)事宜展開。各教研組組長年終總結(jié)工作,把本組老師的成果一一羅列,對于取得成就的老師一一贊賞,讓學(xué)校了解各教研組所做的事情,所取得的成果,這一做法非常可取,值得借鑒。
2、學(xué)校經(jīng)常組織教學(xué)活動,讓教師從中受益。
(1)每年舉辦師德報告會。學(xué)期初的報告會不僅僅在形式上豐富多彩,而更多的是老師們的精神境界的提升。我看到了匡中領(lǐng)導(dǎo)以老師為主,為老師們提供學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會和展示舞臺。這場優(yōu)秀教師群體的事跡報告,一下子把人打動,這是學(xué)校的一種理念和高度。
(2)“引進(jìn)”專家學(xué)者。學(xué)校組織中國教師報專家濰坊市教育局副局長韓吉東作報告,為學(xué)校教師合作教學(xué)提供了有力的理論知識和方法指導(dǎo)。學(xué)校還邀請北環(huán)中學(xué)的優(yōu)秀班主任呂麗老師作班級文化建設(shè)的講座,讓老師們深感班級文化建設(shè)可以往深度挖掘,大有可為。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十三
新員工入職感想精選范文4篇。因?yàn)榻衲甑拇蠼?jīng)濟(jì)環(huán)境不好,各企業(yè)也受到一定的沖擊,找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個就業(yè)的機(jī)會。
入職的第一天,我看到了員工臉上洋溢的自信,它源于領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,源于公司全體同事團(tuán)結(jié)、平等、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,對員工的無微不至的關(guān)懷,讓我感動,我為之自豪。這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運(yùn)和前途和公司綁到了一起。
對于進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中,我積累了一定工作經(jīng)驗(yàn),但我剛進(jìn)入公司的第一天,不免還是有點(diǎn)壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,我主動去了解公司的創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的制度,我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理,我想,正是因?yàn)檫@種人性化的管理,使每一個員工都能積極的投入到工作中去。
讓我震撼的是公司有著嚴(yán)格的制度,和富有健康、生機(jī)的企業(yè)文化,讓我領(lǐng)略了集團(tuán)公司特有的風(fēng)范。這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇裉熘腔鄣慕Y(jié)晶。不容置疑,執(zhí)行沒有任何借口。離開了這個制度,就會使航行偏離航道,走向極端。我要做忠誠的制度擁護(hù)者和堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行者。我深知“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理。又深知離開制度,做人做事沒有了準(zhǔn)繩。正因?yàn)楣居辛藝?yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?,才得以發(fā)展、壯大,才有了今天的輝煌。
在這里,我喜歡現(xiàn)在的對于我來說,這是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持著學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充專業(yè)知識,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
這個工作崗位,因?yàn)閷ξ叶灾R能夠?qū)W以致用,最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個同事待人十分誠懇,容易溝通。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項(xiàng)工作,我正用心的做著與之相關(guān)的每一項(xiàng)任務(wù)。作為新員工,還要十分認(rèn)真地對待自己的工作,這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。
細(xì)節(jié)決定成敗,我會在今后的工作中,一絲一毫的都不會放過。本著對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格施工管理,將隱患消除在施工中,預(yù)見施工中的難題,解決在問題發(fā)生前。任何細(xì)微的小問題,都會給公司帶來負(fù)面的影響,所以在日常工作中,我們必須時時刻刻保持高度的責(zé)任感,把圖紙消化到腦海里,不能出錯,不然,將來的業(yè)主會找更大的麻煩,大而化之就是愧對公司的信任,小而言之,就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對每一個經(jīng)手的工程一直這樣,不能對不起“信任”這兩個字。
我要愛護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水?!捌ぶ淮?,毛將焉附”。單位其實(shí)就是我們的第二個家,這個大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個團(tuán)隊(duì)的興衰關(guān)乎著我們每個人的命運(yùn)走勢。只有團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn),才能取得豐碩的成績。而不是拖后腿,或者自己的行為讓團(tuán)隊(duì)難堪。
做好本職工作就要學(xué)會做事自動自發(fā)、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團(tuán)體是可怕的,做事只是等待上級的安排,即使能把工作做好,也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。工作中我會把工作分類,根據(jù)主次關(guān)系進(jìn)行處理。
我做為新人,面對的不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”。我將全力以赴,集思遠(yuǎn)慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機(jī)遇,一步一個腳印,塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)。
我相信,每一個進(jìn)入同方聯(lián)合工作的同志心中,都埋藏著不同的美麗夢想。那么讓我們在在這個溫暖堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,用更加踏實(shí)、認(rèn)真的工作,更加嶄新的工作業(yè)績,來實(shí)現(xiàn)我們的美麗夢想吧!
我再一次謝謝公司給我的這個機(jī)會,謝謝公司給我的信任!!
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì),做為一名新員工于20xx年1月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識。一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識,初淺的認(rèn)識了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財務(wù)會計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊,了解了。
勞動合同。
簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會?,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
浪花因撞擊而美麗,人生因拼搏而精彩。未來的日子里,我將會全身心地投入到工作當(dāng)中,用自己的雙手創(chuàng)作出更加輝煌燦爛的明天!
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的。
自我介紹。
中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項(xiàng)目管理知識,也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹立一個目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗??傊?,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
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員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十四
對各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好,的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,
是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是___人”“我是___的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好相信每一位___人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
通過這次學(xué)習(xí),使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是___蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習(xí)慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情,一份愛。
培訓(xùn)的時候工廠的主要精神,根據(jù)其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!
我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護(hù)士必備的品質(zhì)??傊?一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。icu是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè)。
大學(xué)生超市實(shí)訓(xùn)心得體會。
經(jīng)歷了一個半月在超市的實(shí)訓(xùn),讓我感受頗深。最初的那幾天,我們只是進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),超市的領(lǐng)隊(duì)李隊(duì)長是個很風(fēng)趣的人,在培訓(xùn)的時候是嚴(yán)肅的,很認(rèn)真,培訓(xùn)結(jié)束了,就跟我們將一些關(guān)于超市的事情,讓我們對超市有更進(jìn)一步的認(rèn)識,為的是我們能更快的上手。
我們第一步培訓(xùn)的就是操作機(jī)器。其實(shí)對機(jī)器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會犯這樣或者那樣的錯誤,就算是簡單的輸入數(shù)字,因?yàn)椴皇呛苁炀殻踩菀壮鲥e,這讓我很頭疼。我相信,我是個對工作很負(fù)責(zé)的人,若是出錯了,我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感。低級的員工謀工作,高級的員工謀事業(yè),有事業(yè)心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標(biāo)明確、有堅(jiān)定信念和執(zhí)著信仰的人,他的做事動機(jī)是正面的,他的主觀能動性是很強(qiáng)大的。不用領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心,他會自動自發(fā)得去努力。不用別人去引導(dǎo),他會朝著自己正確的目標(biāo)前進(jìn)。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來,方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,一個有責(zé)任感、使命感的人,會想盡一切辦法去達(dá)到他的目標(biāo)。所以要成功就要有自己堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的信仰,使自己具備成功者的潛質(zhì)。
在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,我們來到了亞東新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運(yùn)的被分到了酒水科,我們的工作就是盤點(diǎn)倉庫跟樓面的商品。在這個階段,可能是沒有真正進(jìn)入狀態(tài),感覺還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,讓我永遠(yuǎn)記住了,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,絕對不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓(xùn)話。工作是要真真對待的,半點(diǎn)都馬虎不得。在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說了算,所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,你就沒有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒有好下場。和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包?,F(xiàn)在都是講效益講功勞的,所以你的業(yè)績和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識的關(guān)鍵,然后你再學(xué)會把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好,能夠適時得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級主管都是對的,老板都是對的,做錯了就是自己做錯了,跟領(lǐng)導(dǎo)沒關(guān)系,要學(xué)會反思,不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。
第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車去了湖北,因?yàn)槭峭戆啵质堑谝淮瓮ㄏ?,那種感覺不是說得出來的。回來的時候在車上很是難過,身心俱疲,一點(diǎn)都不帶夸張的。記得那天休息之后,我跟姐姐說,真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點(diǎn)苦,沒什么!那時的我覺得自己還太嫩,原來還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應(yīng)該成熟點(diǎn)了。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長不壯實(shí),只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,才會更快得成長,才會更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會被敵人干掉。
而后的16家店里,工作都是一樣的,我們?nèi)チ瞬煌牡胤?,上的都是晚班的工作。?dāng)自己的部門做完了,就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學(xué)到了不少的知識,學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨部分四個課——洗化,家電,針紡,日雜。
洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個品牌的產(chǎn)品,它的排面不大,占整個百貨的庫存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時周轉(zhuǎn),就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運(yùn)動器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說貨架的商品擺放不整齊,商品沒有及時補(bǔ)貨造成貨品短缺,標(biāo)價簽沒有及時打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務(wù)。家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)電話機(jī)等。大家電一般有配送服務(wù),在這個過程中也會出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰來賠償?shù)膯栴}。家電的競爭很大,毛利不高,商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長,季節(jié)性很明顯,而且一般會設(shè)置雜門店最顯眼的位置。
和不同地方的人接觸,可以感受到他們對工作的認(rèn)真程度,也可以看出那個地方的風(fēng)俗習(xí)慣。他們和我們是否配合,讓我們感受頗深。工作之余,會和他們交流,這樣的感覺還是挺好的。他們都是當(dāng)?shù)氐幕蛘咄獾卮蚬さ模總€人都有自己的故事。這些都是他們的人生經(jīng)歷,也會是我生活的一小部分。從他們的古斯利,我學(xué)到了很多,并且女里思考著,思考著自己的以后的路要怎么走。
我們余隊(duì)長經(jīng)常跟我們講,大家是一個團(tuán)隊(duì)!平時做事情干工作,一定要把公司的整體利益考慮進(jìn)來,不能只顧個人利益和部門小集團(tuán)利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣,輕則處分,重則“拉出午門外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老板“斬首”了!現(xiàn)代企業(yè)講究“團(tuán)隊(duì)合作”,講全局、講整體,不謀全局者不足謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識。做人不能太自私,要有利他心,多為別人著想。在這個團(tuán)隊(duì)里,我感受到了大家的一點(diǎn)一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動去找,雖然有時候會覺得累,但感動還在。
偶爾的一次,那個挺嚴(yán)厲的女隊(duì)長來了,在視察工作的時候,和我們一個同學(xué)發(fā)生了口角,我就經(jīng)過的時候看了一眼,她就開始發(fā)脾氣了,那時就感覺怎么可以這樣,我又沒做什么,好委屈啊!經(jīng)過老大的教導(dǎo),我也放寬心了。要知道,好人緣是做出來的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長的,你的付出大家都會看在眼里,你的成長大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說別人壞話,言多必失,如果沒有必要盡量少開口,多聽,多應(yīng)和別人。不要參與黨派紛爭,如果你還沒有實(shí)力就不要加入任何一方,在公司內(nèi)部黨派紛爭中,犧牲的往往時最卑微的人。用真心誠意去面對每一個人。而且和主管領(lǐng)導(dǎo)以及老板處好關(guān)系是非常重要的。
很多時候,我都在想,以后我離開校園,自己應(yīng)該怎么適應(yīng)這個社會?社會就是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)是殘酷的,要我們自己去闖。我的座右銘就是:專心做事、用心做人。人是萬物之靈,一個人的誠心可以感天動地。所以做工作一定要用心,你沒有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境),是因?yàn)槟阕龅眠€不夠。切忌,如果自己真的改變不了環(huán)境,就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境;如果使自己適應(yīng)目前的環(huán)境會使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更適合自己的環(huán)境?!坝薰粕健本窨杉?,但最好的方法就是搬家。
總之,在超市盤點(diǎn)的這段期間,說累也不累,年輕人嘛,吃點(diǎn)苦,還是撐得住的。通過這次學(xué)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。很感謝有領(lǐng)導(dǎo)、主管和同學(xué)們的陪伴與幫助,讓我成長了不少,也開心了許多。最后,感激老師們給我們提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的平臺。
超市實(shí)訓(xùn)的心得體會。
2016年6月,我懷著非常激動的心情參加學(xué)校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束。
首先,感謝學(xué)校給我這樣一個平臺,讓我有機(jī)會真實(shí)的參與了社會實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西,而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法,讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗(yàn)超市經(jīng)營的難處與快樂,幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會實(shí)踐。如果長此堅(jiān)持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次:我想對我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時與供應(yīng)商還價由于自己資金薄弱時的那份無助,記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮,記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地攤時的無奈,記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體,相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說:有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。
現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一:要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事,拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。
三:什么事都必須有計(jì)劃:數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計(jì)劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北??匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意。
四:不能太隨便。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨便。在進(jìn)貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,但是并沒有實(shí)際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點(diǎn),就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn),我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲:謝謝你!
感謝你對我支持。有你的支持:我會越做越好。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十五
員工入職培訓(xùn)是非常有必要的,因?yàn)閱T工入職培訓(xùn)可以讓員工更快的適應(yīng)工作崗位。下面是本站帶來的員工入職。
歡迎大家閱讀。
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常看重的,劉總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時,心中充滿了期待,以前總認(rèn)為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)計(jì)劃更是驚喜萬分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項(xiàng)目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團(tuán)隊(duì),有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識,在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱?,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。
在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識,企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來,既簡潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全院同心協(xié)力,思想認(rèn)識高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后,我想我在以后的工作中一定會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。
在看到布爾臺礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計(jì)的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實(shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點(diǎn)上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的內(nèi)容,這一點(diǎn)就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的。
規(guī)章制度。
并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實(shí)習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
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員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十六
回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好下半年工作計(jì)劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)四:行政文員工作總結(jié)。
今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十七
6月14日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,接受指導(dǎo),她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個機(jī)會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊?,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十八
今天上了一整天的培訓(xùn)課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開始,唐總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴(yán)重影響其他同事的情緒;第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新;第三種:積極進(jìn)取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點(diǎn),受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說到心態(tài),唐總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng),這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:毒品則剛好相反,指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進(jìn)行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn),自主,積極,目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點(diǎn)上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點(diǎn)分析了這個問題。
1.確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2.態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
4.在工作種學(xué)會派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對危機(jī),面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),相信自己,一切皆有可能的信念。
6.培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié):成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅(jiān)持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點(diǎn)點(diǎn)積累,循序漸進(jìn)。
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇十九
古箏,這一古雅的民族樂器,因其音色優(yōu)美、容易上手,又獨(dú)具民族特色而深受學(xué)生及家長的青睞。進(jìn)而日益成為人們豐富文化生活、陶冶藝術(shù)情操、進(jìn)行藝術(shù)教育的重要內(nèi)容。那么怎樣通過合理的教學(xué),在培養(yǎng)學(xué)生形象思維和創(chuàng)造思維的同時,潛意識的提高學(xué)生的精神素質(zhì)、文化素質(zhì)和行為素質(zhì),并使他們在自由、寬松的氛圍中自覺的、愉快的學(xué)習(xí)古箏。下面結(jié)合本人的教學(xué)實(shí)踐,談一談古箏教學(xué)的幾點(diǎn)體會。
1.根據(jù)心理特點(diǎn),強(qiáng)化興趣、情感。要將啟發(fā)、引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生學(xué)箏興趣,提高到重要議事日程上予以研究。在我的教學(xué)中,曾遇到這樣的情況:個別學(xué)生開始學(xué)古箏時很高興,但后來漸漸下降,甚至于坐在箏前愁眉苦臉。原因是雖然家長喜歡古箏藝術(shù),很熱情地讓孩子來學(xué)習(xí),但不考慮學(xué)生心理,對孩子“恨鐵不成鋼”,總是責(zé)備。誠然,興趣不能替代意志力的培養(yǎng),更不能替代才能,但是有了興趣,就可以使學(xué)生的潛能最大限度地發(fā)揮出來。教這樣的學(xué)生,我在上第一節(jié)課時,先請程度深的學(xué)生表演幾手曲子,例如《漁舟唱晚》、《戰(zhàn)臺風(fēng)》等,并做樂曲介紹,這時我發(fā)現(xiàn)他的眼睛瞪得大大地看著、聽著,羨慕得不得了。這時我就告訴他:音樂就像語言一樣有其自己的文字,你必須會讀會看,才能學(xué)懂。這樣第一節(jié)課的樂理知識的教學(xué)就在不知不覺中開始了,但是下課時,學(xué)生拉著我問:“老師,什么時候教我彈琴?”可見,學(xué)生對彈琴產(chǎn)生了興趣。在這種狀態(tài)下開始學(xué)琴,學(xué)生即高興主動的積極學(xué)習(xí),效果就比較好。
2.尊重學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。在和學(xué)生們的接觸過程中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都有極強(qiáng)的自尊心,只有尊重學(xué)生才能讓學(xué)生欣賞自己,從而更好的要求和教育學(xué)生。許多優(yōu)秀的教師都深深地認(rèn)識到“教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛學(xué)生”。教師應(yīng)該主動去接近學(xué)生,了解學(xué)生,做學(xué)生的知心朋友。作一名“嚴(yán)師”固然回讓學(xué)生因?yàn)槲窇侄J(rèn)真練琴,但也會引起一些學(xué)生的抵觸心理,相比較而言,耐心的講解、和藹的態(tài)度會讓學(xué)生更樂意接受,讓他們在學(xué)習(xí)過程中絲毫沒有被強(qiáng)迫的感覺,著無疑是一種成功的教育。同時兒童的年齡特征決定了古箏教學(xué)的過程應(yīng)該是一個不斷激勵的過程。一句贊美的話語,一個贊許的目光,課間與學(xué)生一段親切的交談都會激起學(xué)生學(xué)箏的熱情。這些看似簡單的舉動,卻能體現(xiàn)出教師水平的高低。在對學(xué)生的賞識鼓勵中尤其要學(xué)會接納學(xué)生的失敗和不足,只有這樣,賞識和鼓勵才更具目的性和針對性。鼓勵并不是不要批評,而是應(yīng)將批評融于鼓勵之中,批評過程中要充滿著熱情的期待,要讓學(xué)生真切感覺到老師是他的知心朋友。
3.因勢利導(dǎo),循循善誘。學(xué)生在學(xué)古箏的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)手腕無法放松、按音不準(zhǔn)或不完成作業(yè)等情況。這時候老師應(yīng)積極地引導(dǎo)學(xué)生,將他們一開始由于對古箏感到新鮮、好奇而產(chǎn)生的外在興趣轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的內(nèi)在興趣。一味地訓(xùn)斥和責(zé)罵只會是學(xué)生喪失自信心,同時,自尊心也會受到傷害,產(chǎn)生自暴自棄的心理,很有可能導(dǎo)致厭學(xué)。當(dāng)然,僅僅靠語言引導(dǎo)是不夠的。在教學(xué)中,我采取多種方式來激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的興趣。運(yùn)用形象的比喻不失為一種較好的方法。在教認(rèn)音時可將倍低音區(qū)12356比喻為穿兩只鞋子,即在音符下家兩點(diǎn);低音區(qū)12356比喻為穿一只鞋子,即在音符下加一點(diǎn);中音區(qū)12356比喻為不穿鞋不戴帽;高音區(qū)12356比喻為戴一頂帽子,即在音符上加一點(diǎn);倍高音區(qū)1比喻為戴兩頂帽子,即在1上家兩點(diǎn)。這樣,學(xué)生易于接受,而且印象深刻。又如在練習(xí)音階式勾拖練習(xí)時可想象爬樓梯,讓學(xué)生比比哪一個又穩(wěn)又好,這樣就將枯燥的練習(xí)形象化,學(xué)生的興趣增強(qiáng)了,學(xué)習(xí)的效果也有了很大的提高。學(xué)生對掌握不同的節(jié)奏型往往會出現(xiàn)困難和混淆。因此我根據(jù)生活中的不同音響特點(diǎn)編寫了一些節(jié)奏歌謠進(jìn)行歸類比較,讓學(xué)生反復(fù)練唱、分析對比。例如:“二八”節(jié)奏像鐘擺:“滴答滴答”;“四個十六”節(jié)奏像打機(jī)槍:“噠噠噠噠”;“后附點(diǎn)”節(jié)奏像喇叭響“笛笛”;“八十六”節(jié)奏像敲鼓“咚噠噠”;“十六八”節(jié)奏像母雞叫“咯咯嗒”......這樣利用平時日常生活中可以接觸到的事物,幫助學(xué)生通過直觀的方法加深對音樂形象的理解,既消除了學(xué)生的緊張感,上課也顯得深動有趣,而且對以后的聽音記譜也有明顯的促進(jìn)作用。
4.科學(xué)合理地布置作業(yè)。如何科學(xué)、合理地布置學(xué)生的課外作業(yè),也是教師能否教好學(xué)生的關(guān)鍵所在。每一個孩子的發(fā)展速度和開竅的早晚都是不一樣的,所教師應(yīng)該根據(jù)因材施教的原則,針對學(xué)生各自不同的情況布置適量適度的作業(yè),根據(jù)他們的個別差異提出不同的要求。只要學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步就應(yīng)該加以肯定,讓每個層次的學(xué)生都能體會到成功的喜悅和滿足,增強(qiáng)他們練箏的興趣。
5.合理評價,相互切磋。每一個學(xué)生都有表現(xiàn)自己的欲望,因此我們的學(xué)生要經(jīng)常參加各種演出。通過觀摩和交流不僅豐富了孩子們的舞臺經(jīng)驗(yàn),而且只要節(jié)目得到大家的肯定和贊譽(yù),對孩子們而言就是莫大的鼓勵,高漲的練琴興趣就會持續(xù)很長一段時間,達(dá)到事半功倍的效果。
總之,只要不斷了解學(xué)生、走近學(xué)生、與學(xué)生交朋友,才能探索出一套更為貼近學(xué)生心理的教學(xué)方法,才能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)箏的持久興趣。在整個教學(xué)手段上、在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和課堂布局上進(jìn)行精雕細(xì)刻,采用多種多樣生動、通俗的方法進(jìn)行教學(xué),從而減少學(xué)生學(xué)箏的心理負(fù)擔(dān),讓他們輕裝上陣,從學(xué)習(xí)古箏中體會到無窮的樂趣。
員工工作內(nèi)容的個人心得感悟篇二十
我是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因?yàn)樵?jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心......還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實(shí)做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定可以把它做的更好!
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。