總結(jié)是一種對過去的回顧和總結(jié)，通過總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足，并作出改進。在寫總結(jié)之前，我們可以回顧一下自己的工作或?qū)W習過程，找出其中的亮點和不足。以下是一些總結(jié)范文的分享，希望能夠給大家的寫作帶來一些啟發(fā)和參考。
    人社所工作總結(jié)篇一
    今年來，政風建設工作在局黨政班子的正確領(lǐng)導下，以努力提升人民群眾滿意度為主線，以樹立優(yōu)質(zhì)服務品牌、深化全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口創(chuàng)建、接受民主評議為抓手，堅持以人為本的服務理念，強化了制度的執(zhí)行，形成了政風建設的長效機制，推動了各窗口單位規(guī)范服務上新水平?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
    (一)打造優(yōu)質(zhì)窗口，引領(lǐng)示范窗口服務新形象。根據(jù)市局工作要求，以“嚴格依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務、辦事公開透明、工作作風優(yōu)良、監(jiān)督機制完善、管理改革創(chuàng)新”為目標，精心組織“區(qū)就業(yè)促進中心”和“區(qū)勞動人事爭議仲裁院”兩家規(guī)范化服務達標窗口單位申報xx市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口單位，經(jīng)評審兩家單位已被授予“20xx-今年度市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口”榮譽稱號。另外，“區(qū)勞動人事爭議仲裁院”已被推薦“全國人力資源和社會保障20xx-今年度優(yōu)質(zhì)服務窗口”候選單位，引領(lǐng)局屬窗口單位示范服務新形象。
    (二)深化服務理念，著力培育窗口單位服務品牌。立足中心工作和群眾需求，在總結(jié)前一階段服務特色經(jīng)驗和成果的基礎(chǔ)上，對局屬各窗口單位現(xiàn)有的服務特色和理念予以了梳理，培育創(chuàng)建了窗口單位服務品牌，并將此融入到政風行風建設中去，努力抓好各單位服務深化細化工作，輻射帶動群眾滿意度的提升。
    (三)注意傾聽民意，切實維護群眾利益。對xx市“糾風在線”、“xx市政風行風熱線”、“xx市政風行風監(jiān)督熱線”以及市局“網(wǎng)上評議”等渠道群眾反映和投訴的問題，按照“有訴必受、有查必果、有果必復”的要求，實事求是、嚴肅認真地在最短時間內(nèi)做好核查處理和回復工作，對查實的問題及時做好整改處理并在適當范圍進行通報，舉一反三進行教育，切實解決各種損害群眾利益的問題，進一步提高群眾的滿意度。到目前為止，共核查各類投訴28件。其中：局屬各部門20件，鎮(zhèn)、街道8件。
    (四)接受政風行風民主評議，推動服務水平提升。按照市、區(qū)糾風工作的總體部署和市局的相關(guān)要求，深入進行思想動員和宣傳，認真做好20xx年政風和效能測評中反映問題的落實，圍繞“行政效率最高、行政透明度最高、行政收費最少”的目標，結(jié)合各單位的實際情況，主動做好接受評議的各項工作。
    (五)接受社會監(jiān)督，提升公共管理服務水平。認真做好政風行風監(jiān)督員換屆聘任工作，并組織開展各種形式的監(jiān)督活動，主動聽取他們的意見建議。努力依托該隊伍堅持開門納諫、堅持自查自糾、堅持整改落實，加強督查情況通報，形成系統(tǒng)改進、整體提高的有效機制。
    (六)突出督查重點，跟蹤落實整改。認真梳理分析市政風行風測評、政風行風監(jiān)員反饋的管理服務工作中存在的問題。通過核查各類投訴，了解人民群眾對窗口單位服務態(tài)度、服務質(zhì)量、行政效率、信息公開等方面的`意見和建議。以各項服務規(guī)范、公開承諾的落實情況、政風行風問題的整改情況為重點，開展跟蹤檢查，督促問題整改。
    (七)組織征詢懇談，堅持落實整改。為了更準確了解局屬窗口單位的服務情況，切實提高群眾滿意度，我們組織召開了政風行風監(jiān)督員和相關(guān)企業(yè)代表等各個層面的征詢意見會。另外，我們也深入到基層各窗口單位了解情況，發(fā)揮條線上下、單位之間的聯(lián)動機制，加強對各類熱點、難點問題的專題研究。通過召開會議、發(fā)布簡報、即時反饋等形式，加強督查情況通報，形成系統(tǒng)改進、整體提高的有效機制。
    (八)完善工作制度，切實改進工作作風。針對我局系統(tǒng)部門機構(gòu)撤并的實際，我們將現(xiàn)有服務管理的制度，結(jié)合各窗口單位工作實際及要求，進行了梳理和完善，修訂了《窗口服務管理》等七項制度，細化了工作的流程，強化了工作責任，以確保窗口服務和管理制度的規(guī)范化、標準化。我們以法律法規(guī)、服務規(guī)范、服務承諾等管理制度為重點，把握環(huán)節(jié)，關(guān)注細節(jié)，按照工作細則和辦事流程，規(guī)范服務行為，把各項服務管理工作落到實處，堅決克服和糾正推諉扯皮、辦事拖拉的不良作風，高效快捷地做好工作。
    (九)搭建互動平臺，助推工作合力形成。為進一步加強溝通，我們對各窗口單位按照所屬區(qū)域搭建了“南片”、“北片”兩個能總結(jié)和提煉服務工作經(jīng)驗和特色，能相互借鑒、取長補短、共同提高的互動片區(qū)。通過片區(qū)的平臺溝通來強化工作合力的形成，努力推動政風行風工作成效。
    (一)開展教育培訓，強化履職意識。圍繞中心工作，組織全系統(tǒng)范圍內(nèi)的政風行風工作專題培訓，進一步統(tǒng)一思想、提高識識，明確年度政風行風工作目標。圍繞業(yè)務工作和窗口特點，推動各窗口單位因時制宜、因地制宜地組織各種形式的社會責任、服務理念、文明禮儀、服務心理、法律法規(guī)及業(yè)務政策等教育培訓，增強責任意識、提高業(yè)務素養(yǎng)、提升服務能力，將學習成果轉(zhuǎn)化為窗口實踐的強大動力。
    (二)促進成果交流，形成工作合力。進一步推動局屬各窗口單位和鎮(zhèn)、街道(工業(yè)區(qū))社會保障事務中心之間管理經(jīng)驗、服務舉措、品牌成果的分組交流，借鑒先進經(jīng)驗與做法，提升本系統(tǒng)、本單位的政風行風建設水平。
    (三)深化品牌創(chuàng)建，打造優(yōu)質(zhì)窗口。繼續(xù)深入挖掘窗口單位的服務特色，完善并充實服務品牌。以品牌創(chuàng)建要與文化建設、與業(yè)務工作相結(jié)合，既要有豐富的內(nèi)涵，也有鮮明的視覺特征為目標，不斷深化，做到突出特點、全員參與、與時俱進。組織開展明年度全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口和xx市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口創(chuàng)建活動，以不斷提升窗口單位履職能力和服務水平，營造積極向上、趕超先進的良好文化氣氛圍。
    (四)強化監(jiān)督力量，助推服務提升。邀請監(jiān)督員開展明察暗訪，充分發(fā)揮聘請的10名政風行風監(jiān)督員的啄木鳥作用，堅持不定期的對我局系統(tǒng)的服務窗口進行明查和暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。另外，我們也要通過暢通有效的交流，確保特約監(jiān)督員發(fā)揮社情民意的調(diào)研作用，使他們當好民意溝通的橋梁紐帶，廣泛汲取群眾智慧，就加強改進政風建設提出切實可行的對策建議；要通過熱情周到的服務，發(fā)揮特約監(jiān)督員宣傳員作用，使他們利用自身既了解人保工作情況，又密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，大力宣傳人保工作的基本理念、人保工作情況和人保工作先進典型，使群眾更多地了解人保工作，增強對人保工作的理解和認同。
    (五)堅持接受督查，提升群眾滿意。圍繞“兩高一少”的目標，切實加強窗口建設，改進服務工作。按照糾風工作總體部署，結(jié)合局系統(tǒng)工作實際，深入進行思想動員，廣泛開展群眾宣傳，上下聯(lián)動區(qū)域互動，加強信息溝通，即知即改存在問題，主動做好接受評議各項工作。
    (六)關(guān)注一網(wǎng)二線，維護群眾利益。做好“一網(wǎng)二線”中群眾反映問題處理的相關(guān)工作。按照要求堅持分級管理、首問負責和接受社會監(jiān)督的原則，實事求是、認真嚴格地在規(guī)定時內(nèi)處理群眾反映的情況，切實解決各種損害群眾利益的問題，進一步提高群眾滿意度。
    人社所工作總結(jié)篇二
    尊敬的領(lǐng)導，同事們：
    在過去的一年中，我們?nèi)松绮块T面臨了諸多的挑戰(zhàn)與機遇。在這個年度，我們的工作充滿了挑戰(zhàn)與創(chuàng)新，努力推動人社事業(yè)的新發(fā)展。以下是我們過去一年的工作總結(jié)。
    一、業(yè)務工作方面：
    1.就業(yè)服務：我們成功舉辦了多場就業(yè)招聘會，為大量的求職者提供了就業(yè)機會。同時，我們推動了創(chuàng)業(yè)孵化器的發(fā)展，助力更多的人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。
    2.職業(yè)技能培訓：我們增加了對職業(yè)技能培訓的投入，推出了多項新培訓項目，提高了培訓質(zhì)量，滿足了不同人群的培訓需求。
    3.社會保障：我們優(yōu)化了社會保障體系，提高了社會保障的覆蓋面和待遇水平。
    二、改革創(chuàng)新方面：
    1.數(shù)字化改革：我們積極推進數(shù)字化改革，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，提高了工作效率和服務質(zhì)量。
    2.政策創(chuàng)新：我們推出了一系列新的政策措施，如創(chuàng)業(yè)扶持政策、技能培訓補貼政策等，進一步優(yōu)化了人才發(fā)展環(huán)境。
    三、隊伍建設方面：
    1.隊伍優(yōu)化：我們通過招聘、培訓等方式，優(yōu)化了人社隊伍，提高了隊伍的專業(yè)素質(zhì)和服務能力。
    2.紀律建設：我們加強了內(nèi)部管理，提高了團隊的紀律性和執(zhí)行力。
    在此，我要感謝每一位同事的辛勤付出和無私奉獻。同時，我也要感謝領(lǐng)導的關(guān)心和支持，沒有你們的引領(lǐng)和指導，我們難以取得這樣的成績。
    在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，以更高的標準，更嚴的要求，更實的作風，為人民群眾提供更好的服務，推動人社事業(yè)的新發(fā)展。
    再次感謝大家在過去一年的支持與配合，期待在新的一年中，我們攜手共進，共創(chuàng)輝煌。
    謝謝大家！
    人社所工作總結(jié)篇三
    尊敬的領(lǐng)導，同事們：
    在過去的一年中，我們?nèi)松绮块T面臨了諸多的挑戰(zhàn)與機遇。在這個過程中，我們始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感為目標，積極推進各項人社工作。今天，我將對過去一年的工作進行總結(jié)，并提出一些反思和展望。
    1.政策制定與執(zhí)行。
    在過去一年中，我們?nèi)松绮块T制定并執(zhí)行了一系列的政策。這些政策涵蓋了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才評聘等多個方面，旨在全面提升人民群眾的生活質(zhì)量。通過廣泛征求意見，確保政策的科學性和可行性，并積極推動政策的落地執(zhí)行。
    2.服務群眾。
    我們積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+人社服務”，通過建立線上服務平臺，實現(xiàn)了群眾服務的便捷化、高效化。我們?yōu)槿罕娞峁┝素S富的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、社保繳納、人才認定等服務，大大提升了人社工作的服務水平。
    3.培訓與人才引進。
    我們圍繞國家戰(zhàn)略，積極開展各類人才培訓，提高了人才的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。同時，我們加強了與各大高校、企業(yè)的合作，成功引進了一批優(yōu)秀人才，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入了新的活力。
    1.盡管我們在政策制定、服務群眾等方面取得了一定的成績，但我們深知仍有許多不足之處，如政策執(zhí)行過程中的細節(jié)問題、服務群眾的多元化需求等。
    2.在政策執(zhí)行過程中，我們需要進一步加強對政策的宣傳和解讀，確保群眾能夠全面、準確地了解政策，更好地享受政策帶來的福利。
    3.在服務群眾方面，我們需要繼續(xù)提升服務質(zhì)量，滿足群眾日益增長的需求。例如，可以增加線上服務的種類和功能，提高服務的便捷性和實效性。
    1.在未來的工作中，我們將進一步加強政策研究和制定，關(guān)注政策執(zhí)行中的細節(jié)問題，努力提升政策的針對性和實效性。
    2.我們將進一步推進數(shù)字化建設，提高人社工作的信息化水平。例如，我們可以進一步完善線上服務平臺，增加服務種類，提高服務質(zhì)量。
    3.我們將加強與各方的合作，進一步拓展服務領(lǐng)域。例如，我們可以加強與高校、企業(yè)的合作，共同推進人才引進和培養(yǎng)工作。
    總之，過去一年的工作，我們?nèi)〉昧嗽S多成績，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。我們將一如既往地堅持以人民為中心的發(fā)展思想，繼續(xù)推進人社工作，努力提升人民群眾的生活質(zhì)量。謝謝！
    人社所工作總結(jié)篇四
    在過去的一年中，我們?nèi)松绮块T取得了一定的成績，同時也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在此，我將對過去一年的工作進行總結(jié)，并提出一些建議，以期在新的一年中更好地推進人社工作。
    1.目標與成果。
    在過去一年中，我們主要的目標是提高社會保障水平，改善民生福祉。我們通過不斷完善社會保障制度，加強社?；鸬墓芾砗褪褂?，以及提高各項社保待遇的發(fā)放水平，取得了明顯的成果。
    2.工作進展。
    在過去一年中，我們完成了以下工作：
    __社會保障制度的不斷完善：我們出臺了一系列政策，包括提高養(yǎng)老保險的繳費比例、擴大醫(yī)療保險的覆蓋范圍等，進一步規(guī)范了社會保障制度。
    __社?；鸬墓芾砗褪褂茫何覀兗訌娏藢ι绫；鸬谋O(jiān)管，提高了基金的使用效率，確保了基金的安全和穩(wěn)定。
    __各項社保待遇的發(fā)放水平：我們提高了各項社保待遇的發(fā)放水平，改善了民生福祉。
    二、經(jīng)驗教訓與改進措施。
    1.經(jīng)驗。
    __政策制定的科學性：我們在政策制定過程中，充分考慮了各方面的意見和建議，確保政策的科學性和可行性。
    __基金監(jiān)管的有效性：我們通過加強監(jiān)管，確保了基金的安全和穩(wěn)定。
    __工作協(xié)調(diào)的順暢性：我們在工作中加強了與各部門的協(xié)調(diào)，提高了工作效率。
    2.改進措施。
    __政策宣傳的廣泛性：我們需要加強政策宣傳，提高公眾對社會保障制度的認識和理解。
    __基金使用的合理性：我們需要加強對基金使用的監(jiān)管，確?；鸬氖褂梅弦?guī)定和標準。
    __工作流程的優(yōu)化：我們需要優(yōu)化工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。
    三、結(jié)論與展望。
    在過去一年中，我們?nèi)松绮块T取得了一定的成績，同時也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在新的一年中，我們需要進一步加強社會保障制度的建設和管理，提高社會保障水平，改善民生福祉。同時，我們也需要加強與各部門的協(xié)調(diào)，優(yōu)化工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。
    人社所工作總結(jié)篇五
    在過去的一年中，我們?nèi)松绮块T取得了一定的成績，同時也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在此，我將對過去一年的工作進行總結(jié)，并提出一些建議，以期在新的一年中更好地推進人社工作。
    1.人力資源開發(fā)：我們成功地組織了多次職業(yè)技能培訓，提高了群眾的職業(yè)技能，幫助他們更好地適應市場需求。同時，我們也加強了對人才的引進和留用，吸引了一批高素質(zhì)的人才加入我們的團隊。
    2.社會保障工作：我們加強了對退休人員的管理和服務，提高了社會保障的覆蓋面和待遇水平。同時，我們也加強了對困難群眾的救助，積極為他們提供幫助和支持。
    3.公共服務：我們加強了對公共服務的建設和管理，提高了服務的質(zhì)量和效率。我們推出了一系列便民措施，如網(wǎng)上辦事大廳、手機app等，讓群眾更加便捷地享受人社服務。
    二、經(jīng)驗教訓。
    1.在人力資源開發(fā)方面，我們需要更加注重課程的設置和教學方法的改進，以提高培訓的質(zhì)量和效果。
    2.在社會保障工作方面，我們需要更加注重制度的完善和政策的研究，以提高保障的針對性和實效性。
    3.在公共服務方面，我們需要更加注重服務的質(zhì)量和效率的提升，以提高群眾的滿意度和獲得感。
    三、結(jié)論及展望。
    在過去一年的工作中，我們?nèi)松绮块T取得了一定的成績，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在新的一年中，我們需要更加注重人才的培養(yǎng)和引進，以提高人力資源的質(zhì)量和效益。同時，我們也需要更加注重制度的完善和政策的改進，以提高社會保障的針對性和實效性。最后，我們也需要更加注重服務的質(zhì)量和效率的提升，以提高群眾的滿意度和獲得感。
    總之，在新的一年中，我們需要繼續(xù)努力，不斷推進人社工作的發(fā)展，為人民群眾提供更好的服務。
    人社所工作總結(jié)篇六
    20xx年，我局高度重視民主監(jiān)督工作，深刻認識民主監(jiān)督的重要意義，通過多種形式和措施，進一步加強與政協(xié)委員的聯(lián)系，自覺主動接受民主監(jiān)督，不斷改進自身工作，使民主監(jiān)督成為促進人社事業(yè)健康發(fā)展的有效載體和有力抓手，主要做法是：
    今年6月份以來，區(qū)政協(xié)委派民主監(jiān)督小組到我局開展民主監(jiān)督工作，局班子高度重視，一致認為：人民政協(xié)的民主監(jiān)督是社會主義監(jiān)督體系中的一個重要組成部分，也是對全區(qū)人社工作的一個促進，我局自覺接受監(jiān)督，班子會確定由一把手親自分管這項工作，由局辦公室具體負責與民主監(jiān)督小組保持工作聯(lián)系和溝通，根據(jù)《關(guān)于對公安分局等單位開展民主監(jiān)督的工作的通知》（點協(xié)辦文〔20xx〕11號）精神，制定了《區(qū)人社局接受區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督工作實施方案》，明確了組織領(lǐng)導、目標要求、方法步驟，為接受民主監(jiān)督奠定了基礎(chǔ)。
    今年6月，我局接到區(qū)政協(xié)對我局開展民主監(jiān)督工作的通知后，積極響應，不斷改進工作方式，大力支持民主監(jiān)督員工作。一是搭建工作平臺。我局結(jié)合人社業(yè)務工作實際，積極與區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督小組溝通，匯報目前我區(qū)人社工作重點、難點和存在的突出問題，與民主監(jiān)督小組一同深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）人社服務中心、區(qū)屬重點企業(yè)進行調(diào)研，讓民主監(jiān)督小組掌握第一手資料，為全區(qū)人社工作出謀劃策。二是保障民主監(jiān)督員知情權(quán)。我們在接受監(jiān)督工作中，不斷創(chuàng)新思路，改進工作方法，增強工作的主動性和自覺性。對每次重要業(yè)務工作部署，都提前告知民主監(jiān)督小組，主動邀請政協(xié)民主監(jiān)督小組成員參加。三是密切聯(lián)系，開辟“綠色通道”。加強與民主監(jiān)督小組的信息溝通，邀請他們參加座談，廣泛聽取監(jiān)督小組成員的意見和建議，以此不斷改進人社工作，同時結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，向區(qū)內(nèi)部分政協(xié)委員發(fā)放征求意見函，及時了解人社工作中存在的問題，征求干部職工在履職、工作作風、遵守紀律、為政清廉等方面的情況。
    今年以來，我們結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，狠抓履行職能、完成任務、服務基層、服務群眾等方面的工作。今年，我們針對政協(xié)民主監(jiān)督小組提出的兩個熱點問題，加大調(diào)研力度，突出工作重點，強化工作落實，認真履行部門職責，取得了較大成績。
    （一）重點、熱點工作。
    1、積極引導被征地農(nóng)民參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險。為切實保障被征地農(nóng)民的合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定。一是加大政策宣傳，提升被地農(nóng)民參保意識。組織區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）業(yè)務經(jīng)辦人員參加市人社局組織的城區(qū)被征地農(nóng)民參加基本養(yǎng)老保險政策培訓學習，吃透政策精神。采取懸掛橫幅、張貼標語、設立咨詢點、召開座談會和散發(fā)宣傳資料等多種形式進行宣傳，走村入戶，將政策送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，送到用地單位，送到被征地農(nóng)民手中，幫助群眾算細賬，解疑難，突出政策的普及性和惠民性，營造了人人關(guān)心養(yǎng)老保險、人人愿意參加養(yǎng)老保險的良好的氛圍，充分調(diào)動了廣大被征地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險的積極性，不僅逐步解決“征地難”的問題，而且完善了社保體系，在服務濱江生態(tài)新城區(qū)建設、促進社會穩(wěn)定上發(fā)揮著積極作用。二是被征地農(nóng)民參保提供優(yōu)質(zhì)服務。由于我區(qū)辦理被征地農(nóng)民人數(shù)較多，審核任務重，我局積極與市人社局居保科協(xié)調(diào)，請市人社局居保科工作人員到我區(qū)集中審核參保資料，極大的方便了被征地農(nóng)民參保。截止目前，全區(qū)五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）共有被征地農(nóng)民14244人，已購買城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險6104人。
    2、千方百計促進被征地農(nóng)民就業(yè)。一是積極開展就業(yè)服務活動，幫助被征地農(nóng)民就業(yè)。針對全區(qū)征地項目多，被征地農(nóng)民日益增多的實際情況，今年我開展了為期三個月的以“服務被征地農(nóng)民”為主題的“春風行動”，進村入戶宣傳被征地農(nóng)民就業(yè)及社會保障政策。活動期間，先后舉辦大型專場招聘會2場，小型服務重點企業(yè)招聘會2場，累計進場企業(yè)108家，提供就業(yè)崗位4850個，吸引求職者近4000人，達成就業(yè)協(xié)議650人。二是開展被征地農(nóng)民職業(yè)技能培訓，拓寬被征地農(nóng)民就業(yè)門路。針對城市建設中出現(xiàn)的被征地農(nóng)民層次普遍偏低，就業(yè)難度大等新問題，年初，我們以村（社區(qū)）為單位，對被征地農(nóng)民技能培訓意愿進行摸底調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況分片區(qū)、分專業(yè)開展技能培訓。在街辦、橋邊鎮(zhèn)分別舉辦挖機、家政服務培訓5期，共培訓300余人，其中在街辦巴王店村開展挖機培訓班2期，160人參加培訓，分別在巴王店村、塘上村舉辦家政培訓班1期，培訓72人；在橋邊李家灣村、偏巖村舉辦家政培訓班2期，培訓69人。三是印制宣傳手冊。我們以倡議書的形式，印制就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)信息等為主要內(nèi)容的宣傳資料2萬份，組織專班人員到征地任務重的村（社區(qū)），進一步開展宣傳活動，推薦被征地農(nóng)民就業(yè)。截止目前，全區(qū)被征地農(nóng)民實現(xiàn)就業(yè)11092人，其中外出務工5754人，自主創(chuàng)業(yè)986人，在企業(yè)上班2599人。
    3、加大農(nóng)民工維權(quán)力度，努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。今年以來，我們以維護勞動者合法權(quán)益為導向，以構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系為目標，積極開展農(nóng)民工維權(quán)活動。一是開展普法活動抓宣傳。結(jié)合“春風行動”在街辦開展了“維權(quán)服務”、“政策咨詢”等大型宣傳活動，免費發(fā)放職工維權(quán)手冊等宣傳資料5000余份；利用窗口接待、電話回答咨詢，解答勞動者或用人單位問題600余條。在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）懸掛宣傳橫幅13條，張貼宣傳畫500余張，辦理宣傳專欄10期。二是開展年檢工作抓監(jiān)管。自3月以來，通過網(wǎng)絡平臺和網(wǎng)格員對全區(qū)用人單位下發(fā)了勞動保障年檢通知，全年共審查用人單位147戶；日常巡查用人單位91次，審查用人單位規(guī)章制度43條，補簽勞動合同561份。通過年檢工作，規(guī)范了各用人單位的勞動用工秩序。三是開展監(jiān)察執(zhí)法抓規(guī)范。4月到6月，持續(xù)開展了建筑行業(yè)農(nóng)民工工資清欠專項執(zhí)法監(jiān)察活動，積極推進農(nóng)民工工資支付工作，提請區(qū)政府辦轉(zhuǎn)發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)市預防和解決建設領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資辦法的通知》，聯(lián)合區(qū)住建局、區(qū)交運局、區(qū)農(nóng)林水局下發(fā)了《關(guān)于建設領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付保障金繳納、監(jiān)管、支付程序的通知》，建立了農(nóng)民工工資支付保障金制度。四是開展拖欠農(nóng)民工工資清理活動。今年10月，開展了為期一個月的全區(qū)建筑企業(yè)工資支付情況大檢查，共計檢查用人單位24家，督促用人單位做出書面承諾并實行跟蹤監(jiān)管。截止目前，共受理投訴舉報37起，其中立案受理32起，結(jié)案36起，按期結(jié)案率100%，共追討回農(nóng)民工工資1500余萬元，涉及農(nóng)民工780余人。
    （二）其他日常業(yè)務工作。
    實踐證明，自覺、主動接受政協(xié)民主監(jiān)督，這不僅僅是我國的一項基本政治制度，也是對人社工作的一種促進，今年以來，我局各項業(yè)務工作取得了新的成績。
    1、立足創(chuàng)新，人才工作得到有力提升。一是開展“人才·項目一對一”活動。我們在確定重點服務企業(yè)和項目之后，組織企業(yè)參加市委組織部、市人社局舉辦的赴武漢高校招聘周活動。同時，對重點企業(yè)、重點項目，不定期收集用工需求，并通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）、村（社區(qū)）發(fā)布招聘信息，積極為用工單位服務。二是制定20xx年事業(yè)單位公開招聘實施方案。我局在各單位主管部門申報的基礎(chǔ)上，對全區(qū)事業(yè)單位人才需求情況進行了調(diào)查摸底，并結(jié)合全區(qū)發(fā)展實際，制定了20xx年事業(yè)單位公開招聘人員實施方案，按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共為區(qū)直部分事業(yè)單位公開招聘工作人員31名。引進專業(yè)技術(shù)人員5名。三是對教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)和部分企業(yè)82名專業(yè)技術(shù)人員任職資格進行了評定，其中初級51人（教育46、農(nóng)林水1人、企業(yè)4人），中級20人（教育20人），高級11人（教育8人、衛(wèi)生3人）。四是組織全區(qū)公務員參加全市公務員更新知識培訓7期，全區(qū)科級及以下公務員參加了培訓；制定了全區(qū)事業(yè)單位工作人員繼續(xù)教育培訓工作方案，確定了事業(yè)單位工作人員公需培訓課題，全區(qū)共有948名事業(yè)單位工作人員參加網(wǎng)上培訓。
    2、立足惠民，就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策得到全面落實。一是申辦和發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》。進一步建立健全就業(yè)失業(yè)登記制度，為符合條件的人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》，做到應發(fā)盡發(fā)，持證人員憑證享受相關(guān)就業(yè)優(yōu)惠扶持政策，截至目前，新增發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》135本。二是落實小額擔保貸款有關(guān)政策。積極開展小額擔保貸款工作，區(qū)申報審批擔保貸款的創(chuàng)業(yè)人員27人，發(fā)放貸款總額183萬元。三是嚴格審核發(fā)放靈活就業(yè)人員社保補貼。嚴格按照“社保補貼由本人登記申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道社會保障服務中心初審、就業(yè)局再審、財政部門終審”程序，全區(qū)共有72名靈活就業(yè)人員享受政策，發(fā)放社保補貼25萬元。
    3、立足保障，社保服務保持優(yōu)質(zhì)高效。一是強化工作措施，鞏固城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作成果。召開全區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作推進會議，明確責任，并將任務分解到鄉(xiāng)、村和責任人。局領(lǐng)導深入到鄉(xiāng)、村（社區(qū)）進行督辦，并對全區(qū)53個村（社區(qū)）代辦服務點進行了檢查，確保了城鄉(xiāng)居保征繳工作的順利開展。截止10月底，全區(qū)16—59周歲應參保人數(shù)為29954人，實際已繳費參保28093人，參保繳費率為93。8%，人均繳費132。89元。及時為60周歲及以上人員發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金，全區(qū)共計16135人享受此項待遇，發(fā)放率達100%。二是進一步完善擴面征繳聯(lián)動機制。配合市社保征稽機構(gòu)加強社會保險登記、核定、征收、稽核、接續(xù)工作。加大社保工作的協(xié)調(diào)和督辦力度。繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）人社服務中心代理服務，擴大了代理服務規(guī)模，提升了服務水平。截止目前，我區(qū)完成城鎮(zhèn)職工社會保險擴面征繳任務1089人次，占全年目標的`72。6%。預計到20xx年12月底，預計完成社會保險擴面新增1500人次；全區(qū)城鄉(xiāng)居民參保繳費達到28456人，參保繳費率達95%。
    4、立足規(guī)范，人事管理工作不斷完善。一是規(guī)范人事調(diào)動、任免、招錄、調(diào)任等程序，完成了20xx年公務員招錄工作。二是完成了全區(qū)355名機關(guān)工作人員和1060名事業(yè)單位工作人員的年度考核工作。三是累計為全區(qū)54個機關(guān)事業(yè)單位（包含二級單位）1604人晉檔、職務變動等工資調(diào)整工作。四是根據(jù)《關(guān)于規(guī)范調(diào)整市直機關(guān)公務員津貼補貼的通知》（宜人社發(fā)[20xx]45號）、《關(guān)于調(diào)整市直事業(yè)單位工作人員績效工資有關(guān)問題的通知》（宜人社發(fā)[20xx]44號）文件精神，規(guī)范全區(qū)機關(guān)公務員津貼補貼年人均2。7萬元的標準及5項改革性補貼項目，調(diào)整全區(qū)事業(yè)單位績效工資基準線為27000元/年，同步調(diào)整離退休人員生活補貼。累計對全區(qū)80家單位部門，1572名在職人員（其中機關(guān)單位671人、事業(yè)單位820人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心人員81人）、725名離退休人員（其中機關(guān)單位197人、事業(yè)單位497人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心人員25人、離休6人）進行了津補貼及績效工資規(guī)范調(diào)整。五是啟動我區(qū)第二輪崗位設置方案核準及調(diào)整、競聘上崗等工作。根據(jù)市人社局《關(guān)于全市事業(yè)單位新一輪崗位聘用管理工作有關(guān)問題的試行意見》（宜人社發(fā)〔20xx〕63號）（以下簡稱《意見》）文件精神，結(jié)合我區(qū)實際制定了實施方案。全區(qū)應納入崗位設置管理的事業(yè)單位有55個，核定事業(yè)編制1296名，實有人員1376人，事業(yè)編制總數(shù)比首次崗位設置時1346名增加30名。與首次崗位設置相比，管理崗位增加9個，專技崗位增加21個，工勤崗位不變。六是完成了20xx年度市下達軍轉(zhuǎn)干部安置計劃2名。對轄區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部實行定期走訪慰問，及時了解他們生活中的困難，全面落實了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部政策，全區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想穩(wěn)定，確保了零上訪。
    人社所工作總結(jié)篇七
    尊敬的領(lǐng)導，同事們：
    在過去的一年中，我們?nèi)松绮块T面臨了諸多的挑戰(zhàn)與機遇。在這個年度，我們的工作充滿了挑戰(zhàn)與創(chuàng)新，努力推動人社事業(yè)的發(fā)展。下面是我對人社工作的一些總結(jié)。
    1.優(yōu)化服務，提升民生保障水平。
    我們加強了與各部門的合作，優(yōu)化了服務流程，以提供更便捷、高效的服務。在過去的年份中，我們成功推動了失業(yè)保險、工傷保險等各項社會保障制度的完善，切實保障了廣大群眾的基本生活。
    2.深化改革，推動人社事業(yè)發(fā)展。
    我們積極響應國家政策，深化改革，推動了人力資源市場的改革，促進了人才流動。同時，我們也加強了對農(nóng)民工權(quán)益的保障，提高了勞動者的維權(quán)意識，為推動人社事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。
    3.強化培訓，提升隊伍素質(zhì)。
    我們注重提升隊伍的專業(yè)素質(zhì)，開展了各類培訓活動，提高了工作人員的業(yè)務水平和服務能力。同時，我們也鼓勵大家不斷學習，提高自身素質(zhì)，以更好地服務社會。
    4.存在的困難和問題。
    盡管我們在過去的一年中取得了一定的成績，但也存在一些問題和困難。如服務效率有待提高，人才隊伍建設還需加強，政策實施效果評估機制有待完善等。
    對于未來，我們將繼續(xù)深化改革，加強隊伍建設，提高服務質(zhì)量，努力實現(xiàn)人社事業(yè)的新發(fā)展。同時，我們也將積極探索新的服務模式，以更好地滿足人民群眾的需求。
    以上就是我對人社工作的一些總結(jié)。感謝大家的關(guān)注和支持，讓我們攜手共進，共創(chuàng)美好的人社事業(yè)。
    謝謝。
    人社所工作總結(jié)篇八
    2022年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導和上級主管部門的業(yè)務指導下，結(jié)合本區(qū)實際，緊緊圍繞年初確定的各項目標任務，創(chuàng)新工作思路，加大工作力度，積極開展人力資源和社會保障工作，取得了較好的成績。
    一、2022年工作基本情況。
    （一）就業(yè)再就業(yè)工作。
    1.就業(yè)援助。對特困家庭和零就業(yè)家庭人員實行“出現(xiàn)一戶，援助一戶”的辦法，對長期失業(yè)人員進行“一對一”幫扶，通過多種形式為失業(yè)人員提供職業(yè)介紹、職業(yè)指導、崗位培訓、推薦就業(yè)等服務，幫助他們早日實現(xiàn)就業(yè)。
    2.創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。鼓勵失業(yè)人員通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)，大力推行“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的工作新模式，采取創(chuàng)辦實業(yè)、開發(fā)項目、自謀職業(yè)、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)等多種創(chuàng)業(yè)形式，重點抓好創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)培訓、小額貸款、跟蹤扶持等環(huán)節(jié)，打造“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”工作新模式。
    3.創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設。一是規(guī)劃建設了“創(chuàng)業(yè)園區(qū)”和“創(chuàng)業(yè)一條街”，在政策、資金、人才、管理等方面給予重點扶持，努力打造一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。二是開發(fā)創(chuàng)業(yè)項目。積極與勞動密集型企業(yè)和區(qū)外職業(yè)介紹機構(gòu)聯(lián)系，開發(fā)適合本區(qū)的創(chuàng)業(yè)項目，為創(chuàng)業(yè)者提供項目論證、開業(yè)指導、融資服務、跟蹤扶持等服務，提高創(chuàng)業(yè)成功率。三是加大資金投入。為鼓勵大中專畢業(yè)生、失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，區(qū)財政撥出?？睿瑢ψ灾鲃?chuàng)業(yè)的大中專畢業(yè)生、失業(yè)人員給予小額擔保貸款、貼息補助。四是加大跟蹤扶持力度。對成功創(chuàng)業(yè)的失業(yè)人員，實行跟蹤扶持，使每一名創(chuàng)業(yè)者都能真正體會到自主創(chuàng)業(yè)的樂趣。
    4.失業(yè)人員管理工作。對登記失業(yè)人員實現(xiàn)了微機化管理，建立了詳實的臺帳，做到了“一人一檔”，并實行了微機聯(lián)網(wǎng)。
    1.養(yǎng)老保險擴面。積極推進養(yǎng)老保險擴面工作，抓住企業(yè)改制的時機，將國有企業(yè)下崗職工全部納入養(yǎng)老保險，擴大了養(yǎng)老保險覆蓋范圍。
    2.醫(yī)療保險工作。為區(qū)內(nèi)參保單位職工（含離退休人員）做好醫(yī)療保險服務，同時積極落實城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的有關(guān)政策。
    3.勞動保障書面審查。為區(qū)內(nèi)50余家用人單位進行了書面審查，通過審查，全面了解和掌握了用人單位的勞動用工情況，進一步規(guī)范了用人單位的用工行為，切實維護了勞動者的合法權(quán)益。
    4.勞動保障協(xié)理員培訓。按照市勞動和社會保障局《關(guān)于加強勞動保障協(xié)理員培訓工作的通知》要求，制定了培訓計劃，定期舉辦勞動保障協(xié)理員培訓班，對各基層勞動保障站工作人員和勞動保障協(xié)理員進行了培訓，參訓率達100%。
    5.勞動保障維權(quán)工作。認真處理勞動投訴和勞動爭議案件，全年共處理勞動投訴案件12起，結(jié)案率達100%。
    （三）工資收入分配工作。
    1.規(guī)范企業(yè)工資收入分配秩序。為維護勞動者合法權(quán)益，保障勞動者收入分配權(quán)益，按照《最低工資規(guī)定》的要求，對區(qū)內(nèi)部分行業(yè)、部分崗位進行了最低工資標準監(jiān)督檢查。
    2.國有企業(yè)經(jīng)營者收入分配。為配合國有企業(yè)改革，加強對國有企業(yè)經(jīng)營者的監(jiān)督，對國有企業(yè)經(jīng)營者實行年薪制，規(guī)范了國有企業(yè)經(jīng)營者收入分配秩序。
    3.特殊崗位工資。對特殊崗位的工資進行了調(diào)查，制定了特殊崗位工資標準，規(guī)范了特殊崗位工資的發(fā)放。
    4.事業(yè)單位收入分配。為配合事業(yè)單位收入分配制度改革，積極做好事業(yè)單位收入調(diào)查工作，為事業(yè)單位收入分配制度改革提供詳實的材料。
    1.推行國家公務員制度，加強公務員隊伍建設。認真執(zhí)行公務員錄用考試有關(guān)政策，對進入公務員職位的考生進行了全面資格審查，保證新錄用公務員的政治和業(yè)務素質(zhì)。
    2.推行參照公務員制度管理人員過渡辦法，為建立適合我區(qū)特點的公務員制度奠定了基礎(chǔ)。
    3.調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，實施人才戰(zhàn)略。對特殊人才實行特殊政策，對特殊人才家屬實行安置工作，對特殊人才子女就學實行優(yōu)先照顧，對特殊人才的生活和住房給予照顧，解除他們的后顧之憂。
    4.拓寬進人渠道，改善人員結(jié)構(gòu)。積極做好各類人才和畢業(yè)生的接收工作，特別是對大專院校本科及以上畢業(yè)生，采取多種措施吸引他們來我區(qū)工作。
    5.人才資源開發(fā)。為提高現(xiàn)有人才素質(zhì)，對專業(yè)技術(shù)人員進行了繼續(xù)教育，對管理人員進行了崗位培訓。
    （五）基層勞動保障工作。
    人社所工作總結(jié)篇九
    1、為應歷屆高校畢業(yè)生提供基層特定崗位xx個，并落實“五險一金”和績效工資。
    2、開展20xx年度創(chuàng)業(yè)擔保貸款申報工作，截止目前鎮(zhèn)及14個社區(qū)共上報40余人。
    積極做好在扶貧驛站、基地和車間務工的貧困勞動者就業(yè)補貼申報工作；
    大力開發(fā)農(nóng)村保潔、保綠等公益就業(yè)崗位，本年度共申報7個公益就業(yè)崗位，上崗貧困人口享受年3600元補助，人員選定和材料上報等程序正在辦理。組織全鎮(zhèn)50名在冊貧困人口參加技能培訓班，通過發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)等培訓，強化貧困戶就業(yè)技能和增收手段。
    4、組織轄區(qū)內(nèi)勞動者參加縣20xx年春風行動招聘會,為勞動者就業(yè)提供崗位信息。
    緊緊圍繞“百分百參保代繳+百分百領(lǐng)取”目標，扎實開展社保扶貧工作。截止目前我鎮(zhèn)已完成城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險繳費xxxxx人；辦理老農(nóng)保退保xx人。
    縣城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設用地項目涉及xx村xx組和xx組xxx人，正在申報中；
    xx路東延工程、縣城xx新區(qū)市政道路及出讓地塊涉及xx村xx等x個村民組xxx人，正在申報中。
    完成縣醫(yī)保中心布置的`20xx年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保資金清算工作和建檔立卡貧困人口20xx年度醫(yī)保參保情況及信息核查工作。完成本年度截止5月份新增貧困人口醫(yī)保參保核查等工作。
    截止目前，辦理20xx年度新生兒醫(yī)療保險“落地參?！焙鸵咔槠陂g醫(yī)保參保617人。
    本年度至今處理勞動保障監(jiān)察投訴案件2起。
    做好社會保障卡申辦、發(fā)放和激活等工作。截止目前，共新辦、補辦社會保障卡1042件。
    1、認真做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的宣傳工作以及參保、續(xù)保等工作。
    2、做好健康脫貧、就業(yè)脫貧政策宣傳以及相關(guān)工作落實；做好社會保障卡各項工作。
    3、加強勞動保障工作法律法規(guī)的宣傳，加大勞動監(jiān)察力度，維護勞動者合法權(quán)益。
    4、做好就業(yè)政策宣傳工作，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位。
    5、做好鎮(zhèn)黨委政府和縣業(yè)務主管部門布置的其他工作。
    人社所工作總結(jié)篇十
    尊敬的領(lǐng)導，同事們：
    我很高興有機會與大家分享我這一年來的工作總結(jié)。作為一名人社工作者，我始終以服務公眾為中心，以提高人民滿意度為動力，以實現(xiàn)公平與可持續(xù)為目標，為提高我們社區(qū)的人社工作質(zhì)量而努力。
    首先，我在招聘和人才引進方面的工作取得了顯著成果。我們成功地引進了一批高素質(zhì)的人才，他們?yōu)槲覀兊纳鐓^(qū)帶來了新的活力和創(chuàng)新。同時，我也積極參與并推動了社區(qū)內(nèi)的人才培養(yǎng)工作，為年輕人提供了更多的發(fā)展機會。
    其次，在工資福利和勞動保障方面，我積極響應政府號召，推動了一次性工資支付改革，并完善了勞動保障制度。此外，我也加強了對失業(yè)人員的培訓和安置工作，幫助他們在新的工作崗位上重新開始。
    在勞動關(guān)系和調(diào)解處理方面，我采取了一系列措施，包括開展員工關(guān)系培訓，加強勞動法律意識的宣傳，以及積極處理調(diào)解糾紛。這些工作大大提高了勞動關(guān)系的和諧程度，降低了勞動糾紛對社會的影響。
    在退休服務和殘疾人服務方面，我推動了政策的優(yōu)化和改進，提高了他們的生活質(zhì)量。例如，我推動了退休服務中心的改革，為退休人員提供了更多的服務和支持。
    最后，在特殊群體服務方面，我積極推動了針對農(nóng)民工、新就業(yè)大學生和創(chuàng)業(yè)者的服務政策，為他們提供了更好的支持和幫助。
    這一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足和問題。我將在未來的工作中，更加注重工作的細致性和實效性，以提高我們的工作效率和質(zhì)量。
    我期待與大家一起繼續(xù)努力，共同推動我們社區(qū)的人社工作發(fā)展，讓我們的社區(qū)更加公平，更加和諧。
    謝謝大家。
    人社所工作總結(jié)篇十一
    根據(jù)上級有關(guān)要求，我局積極做好“三送”工作，xx月份至今，我局結(jié)合駐點實際，及早謀劃，制定有針對性的工作計劃及實施方案，并取得一定成效，現(xiàn)就將我局的“三送”工作總結(jié)如下：
    一、及早部署，扎實推進每一步工作。
    1、積極深入調(diào)查研究，掌握村情民意。年初，我局對xx年“三送”工作進行謀劃、部署，調(diào)整工作隊員，“三送”工作步入正軌后，局長湯榮福要求我局全體在編在崗干部職工(除常駐和非常駐工作組每月至少一次分批下鄉(xiāng)全覆蓋，走訪聯(lián)系戶，深入調(diào)查研究掛點聯(lián)系村組經(jīng)濟社會發(fā)展、村莊產(chǎn)業(yè)發(fā)展等情況，了解村情、民情，排查矛盾糾紛，收集群眾意見，幫扶困難群眾，并他本人經(jīng)常過問“三送”工作，深入實地調(diào)研、指導，掌握其他真實情況，切實為群眾好事實事。
    2、及早制定工作實施方案。根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于切實做好新形勢下群眾工作縱深推進“送政策、送溫暖、送服務”工作全覆蓋常態(tài)化的意見》號文件精神，以及本單位所聯(lián)系鄉(xiāng)、村組實際情況，結(jié)合我局工作實際，研究制定出具有本單位特色亮點鮮明的“送政策、送溫暖、送服務”工作實施方案。
    二、取信群眾，切實為民辦好事實事。
    1、我局“三送”工作組通過下鄉(xiāng)走訪，了解到付坑水辟年久失修，蓄水能力差，極大影響群眾春耕生產(chǎn)，對生活生產(chǎn)造成極大不便，“三送”組將信息向單位領(lǐng)導匯報后，我局迅速扶持資金2萬元。在村“兩委”和駐村“三送”工作組的共同努力下，xx月，付坑水辟建設完工，xx月已驗收。
    2、付坑組付坑橋兩側(cè)護欄坍塌，對過往群眾造成極大的安全隱患。據(jù)了解，付坑橋是連接坳背村和新聯(lián)村的交通主干道，過往群眾較多，附近居住群眾密集，且橋面窄，付坑橋的破損對方便群眾出行帶來極大的不便?！叭汀标爢T了解到情況后，迅速向陽埠鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導匯報，迅速組織施工，擴寬橋面，并會同陽埠鄉(xiāng)駐村干部以及坳背村兩委干部積極疏通河道、清理垃圾。五月份，付坑水橋修復加固工作已經(jīng)全部結(jié)束，解決了群眾出行難問題。
    3、坳背村禾甫組禾甫水圳全長1600多米，涉及農(nóng)戶100多戶，覆蓋農(nóng)田130多畝，由于一直沒有修繕，蓄水能力差，水資源利用不充分，據(jù)此，“三送”工作組協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快禾甫水圳小型公益項目的申報，向上級積極爭取資金，現(xiàn)正在加緊施工建設。
    4、坳背村村部由于風吹日曬，村部外墻已經(jīng)斑駁不堪，我局“三送”干部了解情況后，積極向上反應并協(xié)助鄉(xiāng)村兩級做好村部靚化整治，并重新更換了新的宣傳欄。
    5、xx月旬，在了解到坳背村禾甫小學新來的兩名特崗教師，但無法解決其住房和浴室問題，“三送”工作組迅速與陽埠中心小學、縣教育局及村建辦溝通協(xié)調(diào)，將禾甫小學校舍改造列入了xx年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校舍改造計劃，力爭年底完工。
    三、密切群眾，開展有益群眾的活動。
    通過開展春節(jié)慰問、“夏季送清涼活動”，進一步拉近與群眾的距離，讓群眾得實惠;通過開展、“三八婦女節(jié)”和“五一勞動節(jié)”法律宣傳活動，讓群眾受到教育，增強維權(quán)意識;通過開展“六一”勵志教育活動、“七一”困難黨員慰問以及“八一”困難軍人慰問活動，讓群眾感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷;通過開展教師節(jié)慰問活動，進一步密切黨群干群關(guān)系。
    四、服務群眾，積極宣傳法律、政策及有關(guān)會議精神。
    1、結(jié)合我局職能特點，以“三八婦女節(jié)”、“五一勞動節(jié)”為契機，開展法律宣講活動，通過發(fā)放勞動法律法規(guī)資料、入戶宣傳、組織培訓等形式，向群眾宣傳《勞動合同法》、勞動法律法規(guī)等知識，提高群眾法律維權(quán)意識，切實維護群眾合法權(quán)益。
    2、坳背村“三送”工作組根據(jù)當?shù)貙嵡?，通過發(fā)放宣傳單、制作宣傳展板等形式，進一步宣傳《國務院關(guān)于支持原南等中央蘇區(qū)振興發(fā)展若干意見》。
    3、xx月旬，我局全體“三送”干部下鄉(xiāng)全覆蓋，走訪群眾的同時，積極宣傳廉政建設社會評價民意調(diào)查工作，并發(fā)放宣傳單300余份。
    五、民生為本，積極協(xié)助做好危舊土坯房改造。
    通過入戶調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)查等方式，摸清全鄉(xiāng)土坯房總數(shù)、有建房意愿的農(nóng)戶數(shù)、有建房意愿的貧困戶、建房類型、現(xiàn)存問題等等。截止目前，坳背村危舊土坯房改造xx年度任務數(shù)新建34戶，拆舊建新18戶，拆除空心房51戶，維修加固13戶;截止八月，已新建25戶，拆舊建新12戶，拆除空心房30戶，維修加固10戶。
    六、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，協(xié)助做好其他工作。
    1、協(xié)助做好春耕備耕工作。xx月，我局“三送”干部積極組織群眾并協(xié)助做好村水渠、水圳、山塘等農(nóng)田灌溉設施進行清理修繕，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，保證農(nóng)資及時供應，充分做好春耕備耕各項準備工作。
    2、做好防汛排查工作。由于連續(xù)強降雨，根據(jù)上級有關(guān)要求，我局“三送”工作組到崗到位，密切關(guān)注天氣變化，會同村干部，切實加強與群眾的聯(lián)系，本著“不漏一戶、不漏一人”原則對具有安全隱患的水庫、水塘以及土坯房進行不定時排查，通過排查，兩棟危舊土坯房倒塌，安全轉(zhuǎn)移群眾兩戶，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
    3、加大矛盾糾紛排查力度?！叭汀惫ぷ鹘M通過走訪，積極協(xié)助鄉(xiāng)、村組排查所駐村不穩(wěn)定因素，認真梳理，建立臺賬，做到情況明、底數(shù)清。
    4、加大矛盾糾紛調(diào)處力度。通過走訪，了解情況，協(xié)助做好信訪維穩(wěn)工作，調(diào)處矛盾糾紛，及時把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
    人社所工作總結(jié)篇十二
    過去的一年，我們在人社領(lǐng)域取得了顯著的進展。我們圍繞以下幾個方面開展了工作：
    1.政策制定：我們制定了一系列政策和規(guī)定，以確保公平公正地對待所有人。
    2.就業(yè)服務：我們提供了高質(zhì)量的就業(yè)服務，幫助人們找到滿意的工作。
    3.社會保障：我們加強了社會保障體系，為人們提供了基本保障。
    4.技能培訓：我們開展了廣泛的技能培訓項目，以提高人們的就業(yè)能力。
    5.勞動關(guān)系：我們加強了勞動關(guān)系管理，維護了勞動者的權(quán)益。
    1.就業(yè)服務：通過提供有效的就業(yè)服務，成功地幫助了數(shù)百萬人找到了滿意的工作。
    2.社會保障：通過完善社會保障體系，提高了人們的保障水平。
    3.技能培訓：通過廣泛的技能培訓項目，提高了成千上萬人的就業(yè)能力。
    4.勞動關(guān)系：通過加強勞動關(guān)系管理，有效地維護了勞動者的權(quán)益。
    三、未來展望。
    未來，我們將繼續(xù)努力，以應對新的挑戰(zhàn)和機遇。我們將繼續(xù)改進現(xiàn)有的服務，并開發(fā)新的服務，以滿足人們的需求。我們將加強團隊協(xié)作，提高工作效率，為打造更加公平、公正、繁榮的社會作出貢獻。
    總結(jié)，我們將堅持不懈地努力，繼續(xù)為社會發(fā)展和改善民生做出貢獻。
    人社所工作總結(jié)篇十三
    2009年，我局在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導下，緊扣全年工作目標，關(guān)注民生，突出重點，兼顧全面，著力抓好各項工作任務的落實，取得了明顯成效。
    （一）圍繞“人才強區(qū)”戰(zhàn)略，推動人事人才工作深入發(fā)展。
    1、人才工作有新突破。會同相關(guān)部門組織開展了第五批領(lǐng)軍型海歸創(chuàng)業(yè)人才招聘工作，在注重提高項目引進質(zhì)量的基礎(chǔ)上引進了15名領(lǐng)軍人才，目前共引進海外留學歸國人員395名。完成了1個省級博士后科研工作站申報及建站工作。加強留學人員創(chuàng)業(yè)園建設，組織好留學人員創(chuàng)業(yè)園、博士后工作站科研成果轉(zhuǎn)讓與項目對接活動，充分發(fā)揮各類高層次人才載體作用。及時掌握領(lǐng)軍型人才創(chuàng)業(yè)中遇到的問題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，落實創(chuàng)業(yè)資金和場所，對于博士后工作站的博士在出站過程中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)解決。目前，我區(qū)人才總量持續(xù)增長，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，載體逐步壯大，拔尖人才初顯集聚效應，人才政策逐漸體系化，呈現(xiàn)可喜的局面。
    2、人事工作有新發(fā)展。一是完成2009年度全區(qū)公務員招錄工作。我區(qū)共招錄公務員29名，網(wǎng)上共受理報名人員1635人，通過報名人數(shù)994人，競爭比例為1：34。經(jīng)過筆試和面試、體檢、政審等各個環(huán)節(jié)，目前新招錄公務員已全部上崗。二是妥善處理2006年公務員登記遺留問題。根據(jù)省、市組織人事部門的要求，針對非國家干部身份在公務員崗位上的人員、未經(jīng)省統(tǒng)一招錄，自行招錄的人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘用制干部現(xiàn)在區(qū)級機關(guān)公務員崗位等人員，在2006年公務員登記過程中遺留下來的問題提出了處理意見，我區(qū)提出的意見現(xiàn)已通過市主管部門的審批。三是開展全區(qū)義務教育學?？冃ЧべY實施工作。根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署，制定下發(fā)《新北區(qū)義務教育績效工資實施辦法》，完成了全區(qū)2950名在職義務教育學校教師和3100名退休人員的審批工作，11月份將按新的績效工資發(fā)放到位。四是完成機關(guān)事業(yè)單位人員的調(diào)資工作。完成了123人次的機關(guān)工作人員工資滾動升級的審批，4300人次的事業(yè)單位人員薪級工資的年度調(diào)薪、職崗津貼調(diào)整的審批工作。
    3、機構(gòu)編制工作有新成績。一是探索建立農(nóng)村基層審計監(jiān)督新機制。全區(qū)在紀委農(nóng)村監(jiān)察室掛牌成立農(nóng)村監(jiān)察審計室，并在各鎮(zhèn)、街道成立監(jiān)察審計室，加強審計監(jiān)督和行政監(jiān)察工作協(xié)調(diào)配合、形成監(jiān)督合力。二是探索建立機構(gòu)編制動態(tài)管理機制。實行機構(gòu)編制實名制管理，做到在編人員、在職人員、財政預算人員、實際在崗人員“四統(tǒng)一”，建立機構(gòu)編制約束機制。三是完成了全區(qū)事業(yè)單位的網(wǎng)上年檢工作。全區(qū)共有145家事業(yè)單位開展了網(wǎng)上年檢工作，年檢率達100%。
    （二）對照“保增長、促穩(wěn)定”工作目標，推動勞動保障工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
    1、就業(yè)再就業(yè)工作上新臺階。一是采取多種活動形式，全力推進就業(yè)工作。今年，我局以下崗失業(yè)人員和失地農(nóng)民等群體為重點，全力推進全區(qū)就業(yè)工作。1～9月份，我區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位12580個，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)9250人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)1528人，就業(yè)困難對象再就業(yè)人數(shù)198人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。二是依托“基地”載體，拓寬大學生就業(yè)渠道。第一，通過“江蘇省大學生實習創(chuàng)業(yè)（新北區(qū)）基地”平臺，吸引應屆未畢業(yè)高校學生來區(qū)內(nèi)企業(yè)實習。2009年，“實習基地”共吸引了210名優(yōu)秀學生來區(qū)實習，通過實習達成正式就業(yè)意向110人。第二，積極創(chuàng)建“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”，為本地應屆大中專畢業(yè)生、已畢業(yè)未就業(yè)大中專畢業(yè)生、下崗失業(yè)青年和青年農(nóng)民工的就業(yè)創(chuàng)業(yè)做好服務，今年，我局與團區(qū)委合作，建立了14家“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”，共提供了336個見習崗位。三是服務重點，提高用人單位穩(wěn)定和吸納就業(yè)能力。根據(jù)區(qū)政府年初確立的270家重點服務企業(yè)，我局根據(jù)自身的職能，結(jié)合實際，建立重點企業(yè)服務目錄，將全區(qū)270家用人單位按行業(yè)分9大類建立了重點企業(yè)目錄，對各重點企業(yè)負責人、人力資源經(jīng)理以及各用人單位當前及今后對勞動就業(yè)保障方面有所需求等信息進行收錄，為開展“個性化”、“直通式”服務活動提供便利。利用“常州高新區(qū)人才網(wǎng)”優(yōu)勢，開設“新北區(qū)重點企業(yè)勞動保障網(wǎng)上服務專欄”，積極宣傳企業(yè)形象，提升公共就業(yè)服務水平。四是加強創(chuàng)業(yè)培訓，提升帶動就業(yè)倍增效應。通過宣傳發(fā)動收集創(chuàng)業(yè)意愿信息，組織下崗失業(yè)職工、大學畢業(yè)生、外來務工人員、城鎮(zhèn)復員轉(zhuǎn)業(yè)軍人、殘疾人員、農(nóng)村富余勞動力人員參加“syb”創(chuàng)業(yè)培訓，增強創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，幫助他們提高創(chuàng)業(yè)成功率。為使選派到基層的大學生村（社區(qū)）干部早日鍛煉成“雙學”、“雙帶雙強”型干部，我局為他們量身定制了創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)理論培訓，引導他們結(jié)合區(qū)域特色和個人特長，探索實踐農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，帶領(lǐng)村民致富。全區(qū)共開展數(shù)控等16專業(yè)（工種），大小52個班級10046名學員參加的職業(yè)培訓。
    2、勞動關(guān)系呈現(xiàn)新局面。一是積極宣傳，加大《勞動合同法》的宣傳力度。舉辦現(xiàn)場咨詢活動，發(fā)放相關(guān)材料2000余份，接待咨詢?nèi)藛T100余人次；舉辦針對一般企業(yè)或受投訴舉報企業(yè)的培訓20余次，涉及200家企業(yè)的負責人或勞資負責人；贈送5000余本《勞動保障書面審查實用手冊》給區(qū)內(nèi)企業(yè)，使其知曉勞動保障法律法規(guī)，減少勞動糾紛，規(guī)避法律風險。二是強化措施，全力做好維穩(wěn)工作。第一，完善維穩(wěn)例會制度。定期召開維穩(wěn)例會，排查分析在勞動監(jiān)察、退工退保、拖欠社保費用、來人來電來信上訪投訴反映出欠薪欠費和經(jīng)濟裁員等問題。第二，建立重點監(jiān)控、排查制度。對重點預警監(jiān)控對象進行登記造冊，強化跟蹤監(jiān)督，實行動態(tài)監(jiān)管，及時掌握事態(tài)發(fā)展。第三，建立多部門聯(lián)動維穩(wěn)機制。與區(qū)相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)配合，與各鎮(zhèn)、街道人力資源保障站上下聯(lián)動，積極構(gòu)建整體聯(lián)動體系，切實做到信息通暢，消除不穩(wěn)定隱患。三是做好調(diào)處，抓好調(diào)解仲裁和工傷認定工作。第一，積極推行“一線工作法”，有效服務企業(yè)。針對我區(qū)勞動爭議案件高發(fā)的態(tài)勢，結(jié)合工傷認定調(diào)查，非標準工時審批工作，深入企業(yè)，為企業(yè)提供各類業(yè)務和政策咨詢。同時，還積極與企業(yè)進行座談，針對企業(yè)存在的不足之處進行有效指導，幫助他們完善自身的管理制度。第二，積極推行“陽光仲裁”，促進仲裁公開公正。實行公開開庭，公開舉證、質(zhì)證，全面實施立案公開、庭審公開、法律依據(jù)公開、判決理由公開、裁決文書公開，邀請區(qū)人大代表、政協(xié)委員以及區(qū)內(nèi)重點企業(yè)的人力資源管理人員不定期觀摩仲裁庭審，確保仲裁工作在陽光下運行，促進仲裁公正。第三，積極開辟“綠色通道”，著力化解集體勞資糾紛。對于集體爭議案件，為確保勞動者的權(quán)益能夠及時有效的得到維護，我們現(xiàn)場辦公，在現(xiàn)場進行案件的受理等一系列工作，節(jié)省了辦案時間。截止10月份，我區(qū)立案受理的仲裁案件數(shù)為1119起，涉及標的5418.51萬元；共受理工傷認定案件721起。
    3、社會保障體系建設有新突破。一是全力推進新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作。今年實施的新型農(nóng)村社會養(yǎng)老制度是我區(qū)一項重要的惠民工程，涉及到我區(qū)10多萬農(nóng)村居民，難度大、任務重。我們在西夏墅試點基礎(chǔ)上及時總結(jié)經(jīng)驗，并于9月12日在全區(qū)范圍內(nèi)全面推進新農(nóng)保工作。為了確保全區(qū)新農(nóng)保工作順利開展，我局多次到有關(guān)鎮(zhèn)進行督查指導，具體業(yè)務處室放棄國慶長假休息，主動加班加點，對各鎮(zhèn)具體經(jīng)辦人進行培訓和業(yè)務指導；在局長的帶領(lǐng)下，組成由局中層和年輕業(yè)務骨干“突擊隊”，利用晚上和周末時間，連續(xù)加班了20天，完成了全區(qū)5萬份老年補貼證的“打證”工作。截止10月底，新農(nóng)保參保人數(shù)達11.1萬人，其中繳費人員7.1萬人、享受老年養(yǎng)老補貼4萬人，參保率達到了98%以上。二是積極做好社保擴面工作。根據(jù)當前的經(jīng)濟形勢，我局多措并舉積極開展社保擴面工作。組成由社保中心、勞動仲裁、勞動監(jiān)察等相關(guān)處室組成兩個工作組共完成了對全區(qū)108家單位的走訪，規(guī)范有關(guān)單位的勞動用工情況。會同工商、地稅對2009年新增開戶單位，通過發(fā)放特快專遞的形式通知了2600家單位前來辦理社保登記開戶。對全區(qū)重點單位進行稽核工作，共稽核單位62家。通過多方努力，截止10月底，參保的企業(yè)共6734家，參保職工15.6萬人，征繳基金8億元。截止目前，全區(qū)擴面養(yǎng)老凈增6650人，完成全年目標的95%。三是繼續(xù)做好全區(qū)被征地農(nóng)民參保的管理工作。加強對各鎮(zhèn)、街道業(yè)務指導；做好對全區(qū)被征地農(nóng)民的工齡認定以及保障對象中參保信息進行確認和處理工作；做好對符合前補條件參保人員補繳工作；圓滿完成了常高技校、高鐵場站以及機場改擴建項目涉及的被征地農(nóng)民參保工作。
    （三）緊扣“保民生，護民利”主題，推動民政工作和諧發(fā)展。
    1、城鄉(xiāng)社會救助體系日趨完善。一是城鄉(xiāng)低保工作扎實有效。全年保障城鄉(xiāng)低保家庭4789戶、10321人,發(fā)放低保資金2039.4萬元，對1099名無固定收入重度殘疾人發(fā)放生活救助金373.8萬元，對4867戶低保邊緣家庭發(fā)放生活補助費共計463萬元。對因突發(fā)性原因造成家庭生活暫時出現(xiàn)困難的86名低保、低保邊緣群眾，發(fā)放臨時生活救助金13萬元。二是救災救濟工作穩(wěn)步推進。做好貧困群眾走訪慰問工作，進一步規(guī)范救災款管理使用。完善了鎮(zhèn)、街道自然災害救助應急預案體系，做好防災減災和汛期救災救濟工作。開展了“5.12”全國首個減災宣傳日活動，落實經(jīng)費48萬元救災經(jīng)費，救助了690戶貧困受災群眾，為27戶困難群眾修繕了危房。三是困難群眾醫(yī)療救助工作全面落實。全區(qū)有665名大病困難群眾享受了區(qū)醫(yī)療救助，共發(fā)放醫(yī)療救助金368.2萬元。四是敬老院管理進一步規(guī)范。全區(qū)敬老院基礎(chǔ)建設水平不斷加強,新建成的薛家鎮(zhèn)敬老院和羅溪鎮(zhèn)敬老院全面投入使用，發(fā)揮了較好的社會效應。全面落實供養(yǎng)標準增長機制，兌現(xiàn)五保供養(yǎng)標準。全年供養(yǎng)五保對象652人，集中供養(yǎng)率為80.8%。五是慈善工作進一步規(guī)范。開展以“六助”為主題的慈善救助，有761名困難群眾享受了慈善助醫(yī)，共發(fā)放慈善助醫(yī)金364萬元；有280名困難學生享受了慈善助學，發(fā)放慈善助學金70萬元。以慈善超市為平臺，對1678戶困難家庭進行了慈善超市實物救助，發(fā)放救助物資價值61萬元。
    2、社會福利事業(yè)進一步加強。一是推進社會化養(yǎng)老服務工作。積極發(fā)展機構(gòu)養(yǎng)老服務，區(qū)福利中心創(chuàng)建成省級示范性養(yǎng)老服務機構(gòu)。加大政策扶持力度，全面落實圩塘康樂中心等民辦養(yǎng)機構(gòu)的188萬元資金補助，增加床位680張。做好居家養(yǎng)老服務工作，為246名困難、特殊老人開展了居家養(yǎng)老送時服務。二是抓好福利生產(chǎn)。做好福利企業(yè)年檢工作，為殘疾人就業(yè)創(chuàng)造更好條件，舉辦了殘疾人用工專場招聘會，簽訂了意向用工合同56份，保障福利企業(yè)殘疾職工合法權(quán)。三是做好老齡工作。做好老年人維權(quán)工作，成立了區(qū)老齡協(xié)會，組織開展了敬老節(jié)系列活動和“十佳健康老人”推薦工作。
    3、服務國防事業(yè)深入人心。一是雙擁創(chuàng)建工作扎實推進。組織發(fā)動雙擁成員單位、鎮(zhèn)、街道、企事業(yè)單位和社會各界積極開展雙擁國防宣傳教育活動。加強雙擁創(chuàng)建督查，在省級雙擁模范區(qū)創(chuàng)建工作考核中，我區(qū)各項指標和綜合得分位列全市第一。加大為駐區(qū)部隊辦實事力度，共投入322萬元為駐區(qū)部隊辦15件實事，新結(jié)軍民共建對子20對。二是優(yōu)撫政策全面落實。繼續(xù)落實好252名老復老傷殘無固定收入配偶的生活補助工作，發(fā)放義務兵優(yōu)待金280萬元。全區(qū)850名重點優(yōu)撫對象各項優(yōu)待撫恤經(jīng)費及時、足額發(fā)放。三是安置工作穩(wěn)步推進。繼續(xù)深化退役士兵安置改革，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織112名退役士兵參加技能培訓。全面落實無軍籍職工安置政策，妥善解決了無軍籍職工醫(yī)療難等方面的問題。
    4、基層民主建設和社區(qū)建設深入推進。一是進一步完善基層公共服務平臺。完善鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共服務平臺功能，提升服務效能，河海社區(qū)創(chuàng)建成“全國和諧示范社區(qū)”配合有關(guān)部門，積極穩(wěn)妥地開展撤村轉(zhuǎn)居試點工作。配合區(qū)紀委、監(jiān)察局抓好全區(qū)農(nóng)村黨風廉政建設，加強對村務公開民主管理工作的指導監(jiān)督，規(guī)范村級重大事務決策、管理和監(jiān)督程序。二是民間組織健康有序發(fā)展。積極發(fā)揮民間組織服務經(jīng)濟、服務社會的作用。加強對民間組織的日常監(jiān)督管理，做好民間組織年檢工作，年檢率和年檢合格率均為100%。指導民間組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，收到較好社會成效。
    5、社會事務管理水平進一步提升。一是切實做好區(qū)劃地名工作。做好鐘新線、新天線、武新線勘界工作以及與江陰線界樁的管理及維護工作，確保邊界地區(qū)的社會穩(wěn)定。二是提升婚姻登記工作水平。不斷規(guī)范婚姻登記行為，加強婚姻登記人員自身業(yè)務素質(zhì)的提高，積極配合有關(guān)部門開展新婚夫婦婚檢宣傳。全年預計婚姻登記5500對，婚姻登記合格率為100%。三是繼續(xù)抓好殯葬管理工作。加強對“棲鳳山陵園”建設的業(yè)務指導；加強殯葬執(zhí)法，繼續(xù)做好關(guān)閉“非法公墓”工作，火化率繼續(xù)保持100%；認真抓好清明期間安全文明祭祀活動。
    （四）高揚“人道主義”大旗，推動殘疾人工作科學發(fā)展。
    1、勞動就業(yè)工作有新舉措。為緩解殘疾人就業(yè)壓力，我區(qū)積極組織參與了市殘聯(lián)舉辦的全市聯(lián)動陽光助殘就業(yè)大型專場招聘會，共組織28家用人單位進場設攤，提供近百個崗位，我區(qū)有200多名殘疾人參加了招聘洽談，近50名殘疾人被企業(yè)正式錄用，較好地促進了我區(qū)殘疾人就業(yè)工作的開展。組織24名殘疾人選手參加了市第四屆殘疾人職業(yè)技能競賽，舉辦了6期長江高科技助殘就業(yè)項目培訓班。今年全區(qū)共安置殘疾人115名，培訓殘疾人85名。
    2、殘疾人康復工作有新突破。一是加強了全區(qū)精防工作。舉辦精防業(yè)務知識培訓班，全區(qū)共有40余名殘聯(lián)助理員和精防醫(yī)生參加了培訓學習，進一步提高了精防康復工作人員的業(yè)務水平。二是實施了“三助一免”康復救助工程。完成了全區(qū)白內(nèi)障，假肢裝配和助聽器患者康復救助工作。有93名進入了白內(nèi)障復明術(shù)前醫(yī)療檢查，對全區(qū)74名貧困白內(nèi)障患者進行了復明手術(shù)；為12名聽力殘疾人配備了助聽器。全區(qū)共發(fā)放拐杖、盲杖等殘疾人用品用具近50件。開展了0-6周歲貧困家庭殘疾兒童搶救性康復救助工程，有10名殘疾兒童得到了有效的康復救助。三是區(qū)天祿康復中心有效運轉(zhuǎn)。區(qū)天祿康復中心運轉(zhuǎn)以來，為全區(qū)殘疾人康復工作提供了較好的服務平臺。收住了社會殘疾老人30余名，提供康復服務400余人次。同時也為我區(qū)五類殘疾人協(xié)會和區(qū)殘疾人庇護安養(yǎng)提供了良好的工作環(huán)境和活動場所，有力提升了全區(qū)殘疾人工作服務水平。
    3、殘疾人扶貧解困工作有新成效。一是切實改善貧困殘疾人家庭的生活水平。采取各種有效形式做好全區(qū)無固定收入重度殘疾人救助工作，緩解貧困殘疾人家庭生活狀況。二是切實加強對就學補助資金的審批和管理。今年全區(qū)共有43名符合條件的殘疾學生及貧困殘疾人家庭子女得到了資助，發(fā)放金額4.95萬元。三是切實保障助殘金制度有效落實。預計到12月底，全區(qū)享受助殘金的殘疾人將達到1700余人，發(fā)放金額約140余萬元。四是認真做好慰問貧困殘疾人工作。今年春節(jié)和助殘日等殘疾人重大節(jié)日期間，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級和社會各界主動慰問救助貧困殘疾人家庭2448戶，慰問救助金額共計92.4萬元。
    人社所工作總結(jié)篇十四
    在過去的一年中，人社工作取得了顯著的成績，實現(xiàn)了就業(yè)市場的穩(wěn)定發(fā)展，加強了社會保障體系建設，推進了人才隊伍建設，切實保障了人民群眾的利益。
    一、就業(yè)市場穩(wěn)定發(fā)展。
    我們通過加大宣傳力度，加強對企業(yè)的扶持力度，引導高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，拓寬就業(yè)渠道，擴大就業(yè)市場，促進了我市就業(yè)市場的穩(wěn)定發(fā)展。
    二、社會保障體系建設。
    我們深入推進了社會保障體系建設，不斷擴大社會保障覆蓋范圍，完善社會保障體系，提高社會保障水平，確保了全市人民的基本生活保障。
    三、人才隊伍建設。
    我們加強了人才隊伍建設，實施了一系列人才培養(yǎng)計劃，如職業(yè)培訓、技能提升計劃等，提升了人才的素質(zhì)和能力，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力的人才保障。
    四、服務群眾水平提高。
    我們始終把人民群眾的利益放在首位，不斷提高服務群眾的水平，加強基層服務平臺建設，推進信息化建設，提高了服務群眾的質(zhì)量和效率。
    五、未來工作計劃。
    我們將繼續(xù)加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，完善社會保障體系，推進人才隊伍建設，提高服務群眾水平，為我市經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
    總之，我們將在未來一年中，以更加務實的態(tài)度，更加細致的工作，推動人社工作取得更加顯著的成效。
    人社所工作總結(jié)篇十五
    1、重點群體就業(yè)加快推進。對就業(yè)困難人員積極實施送政策、送崗位、送技能、送補貼、送溫暖等“五送”幫扶措施。同時，結(jié)合就業(yè)困難人員的實際情況，量身定做個性化服務措施，全面開展就業(yè)援助，加大資金投入，保證崗位補貼和社保補貼及時兌現(xiàn)。
    2、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)效應增強。著力開展創(chuàng)業(yè)能力培訓，加強后期跟蹤服務指導，推進區(qū)創(chuàng)業(yè)項目庫建設，突出對創(chuàng)業(yè)項目的評估論證、推介發(fā)布和跟蹤服務，提升創(chuàng)業(yè)成功率和帶動就業(yè)率人社局半年工作總結(jié)人社局半年工作總結(jié)。
    3、培訓提升素質(zhì)成效顯著。實行面對面服務和跟蹤服務，通過不同職業(yè)培訓計劃的實施，引導和鼓勵更多的返鄉(xiāng)農(nóng)民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員和新成長勞動力參加技能培訓。發(fā)揮就業(yè)訓練中心的培訓主體作用，提供免費技能培訓，上半年著重圍繞家庭服務業(yè)開展家政服務、月嫂等社會需求量較大的技能培訓，有力地提高了他們的就業(yè)競爭力，收到了良好的社會效果。
    4、人力資源配置得到優(yōu)化。通過開展“鎮(zhèn)街點對點跨區(qū)域勞務合作”工程，夯實加強與外省之間的勞務合作交流，和外省7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了勞務合作協(xié)議。5月底，舉辦海陵校企人力資源合作洽談會，邀請全國12個省、自治區(qū)的40余家職技院校來我區(qū)洽談人力資源合作，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級開發(fā)和儲備人力資源，最終我區(qū)24家企業(yè)與21所職技院校共簽訂校企合作協(xié)議60份。
    4、促進畢業(yè)生充分就業(yè)。細化落實畢業(yè)生就業(yè)政策，加大對零就業(yè)家庭普通高校大中專畢業(yè)生就業(yè)的扶持力度;積極做好畢業(yè)生就業(yè)基地建設工作，創(chuàng)辦xx區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)園,鼓勵全國各地大學生或有文化創(chuàng)業(yè)意向的有志者進駐xx區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)園從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項目;完成我區(qū)“三支一扶”計劃實施活動啟動的相關(guān)準備工作。
    1、加大人才資源開發(fā)力度。進一步落實人才開發(fā)政策體系，開展企業(yè)人才調(diào)研、服務活動，舉辦了5期區(qū)“人才聯(lián)盟會”座談會，宣傳我區(qū)人才政策;加大人才引進力度，積極與有關(guān)高校、科研院所聯(lián)系，組織用人單位參加各類人才專場招聘會，成功舉辦我區(qū)“服務企業(yè)、助推發(fā)展”專場招聘會;對全區(qū)6家企業(yè)博士后工作站進展情況進行跟蹤和調(diào)研，有針對性地開展了省博士后創(chuàng)新實踐基地和國家級博士后科研工作站申報工作。
    2、加強專家和引智工作力度。對獲得xx市級“有突出貢獻的中青年專家”的專家進行走訪、表彰和慰問;完成“專家進企業(yè)服務”活動服務對象的征集和整理工作，組織對口專家到多家企業(yè)開展進企業(yè)“一對一”服務活動;對林海集團、中盛光電、明星減震、雪梅制冷等四家企業(yè)的外國專家聘請工作進行跟蹤服務和管理。
    3加強專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)力度。積極搭建離退休專業(yè)技術(shù)人員平臺建設，完成全區(qū)離退休專業(yè)技術(shù)人才信息征集并形成人才庫，開展了離退休專家進企業(yè)服務活動，并與多家企業(yè)達成初步合作協(xié)議。
    (三)公務員隊伍管理得以強化。
    1、做好公務員培訓工作。完成了三期公務員知識更新培訓;組織基層公務員赴南京參加為期7天的“蘇南蘇北公務員對口培訓”;完成了全區(qū)公務員參加網(wǎng)絡教育課程工作;組織了一期優(yōu)秀公務員外出修養(yǎng)。
    2、做好公務員招錄工作。完成公務員報名、資格審核、筆試、復審、面試、體檢工作，xx區(qū)共有36人取得了考察政審的資格，邀請區(qū)紀委的同志全程監(jiān)督，確保招考工作公平、公正、公開人社局半年工作總結(jié)工作總結(jié)。
    3、做好職業(yè)道德主題教育實踐活動。
    組織完成主題演講活動和主題征文評選活動等上級“規(guī)定動作”，結(jié)合我區(qū)公務員知識更新培訓的平臺，積極開展職業(yè)道德宣講等“自選動作”，切實提高了全區(qū)公務員的職業(yè)道德水平。
    (四)社會保障體系更趨完善。
    1.加大社會養(yǎng)老保險擴面工作力度。積極宣傳《社會保險法》，并通過對用人單位的日常走訪服務宣傳《社會保險法》的相關(guān)知識、社會保險費征繳的相關(guān)規(guī)定和目前的優(yōu)惠政策;通過勞動保障監(jiān)察協(xié)理員到所轄網(wǎng)格的企業(yè)宣傳社會保險政策法規(guī)，指導服務企業(yè)辦理參保的相關(guān)手續(xù);對未依法參保的單位加大監(jiān)督檢查力度，并通過日常巡查、專項檢查、行政處罰和一切可用手段，最大限度地要求企業(yè)參保。
    2、大力推進城鄉(xiāng)居民和被征地農(nóng)民社會保障工作。進行了涉及到8個鎮(zhèn)(街)的4.9萬畝土地,3.5萬人的96年以來征地社會保障調(diào)查和全省的城鄉(xiāng)居民社會保障基礎(chǔ)情況兩項調(diào)查，基本摸清了xx區(qū)戶籍近40萬人的社會保障狀況;配合國家審計署完成南水北調(diào)工程鹵汀河項目征地保障方面的審計;協(xié)助有關(guān)部門做好村級社保平臺的建設，涉及被征地農(nóng)民保障的28個村的網(wǎng)絡已經(jīng)完成。
    人社所工作總結(jié)篇十六
    按照州勞動和社會保障局和縣紀委糾風工作的統(tǒng)一安排和部署，注重把學習和提高干部職工的認識放在首位，把學習貫徹落實有關(guān)糾風工作的文件精神作為一項重要工作來抓，我們從學習的“時間、方法、步驟”等方面做了全面的安排和要求。在時間安排上，我們在每周一、三、五下午政治學習時20分鐘作為糾風工作的專項學習時間;在學習內(nèi)容上主要以自治區(qū)、州、縣糾風工作相關(guān)文件和領(lǐng)導講話精神等為主;在學習方法和步驟上，主要采取自學與集體學習相結(jié)合的方式有效進行，同時按照“先學習，后實踐、查問題、再深入”的步驟深入開展，從而使干部職工在思想上進一步提高了對糾風工作的認識。
    二、領(lǐng)導重視，責任明確。
    年初，根據(jù)州勞動保障局和縣紀委《200*年糾風工作實施意見的要求》，我單位及時制定了200*年糾風工作實施計劃。為確保糾風各項任務的落實，本系統(tǒng)成立了糾風工作領(lǐng)導小組，同時層層落實了目標管理責任書，做到了責任層層分解，層層落實，并建立健全糾風檔案，定期不定期的對下屬單位、各科室進行了全面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時的糾正。
    三、具體工作開展情況。
    (一)全面作好政務，財務公開。
    今年我們按照州勞動保障局和縣紀委有關(guān)政務、財務公開工作要求，進一步完善全系統(tǒng)政務、財務公開制度，接受群眾的監(jiān)督，并設立了群眾意見箱和舉報電話(××××××*)。同時積極開展便民的“一站式”服務，做到政務、財務公開，承諾事項公開，監(jiān)督措施公開，責任追究公開和辦事程序公開，增強了工作的透明度，強化了社會監(jiān)督，預防不正之風問題的發(fā)生。
    (二)加大勞動保障監(jiān)察力度，維護勞動者的合法權(quán)益。
    我們有針對性的、有重點的加大了勞動行政執(zhí)法力度，糾正和處理違反勞動保障法律法規(guī)規(guī)定，嚴重侵害群眾利益的行為。積極協(xié)助有關(guān)業(yè)務主管部門認真落實中央和自治區(qū)有關(guān)企業(yè)重組、改制和破產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，對造成職工合法權(quán)益受到侵害的問題及時進行糾正。注重加強多方合作、形成齊抓共管工作的力度，配合有關(guān)部門加大了對拖欠職工特別是農(nóng)民工工資問題的查處力度，加強對使用農(nóng)民工集中的用人單位支付工資情況的監(jiān)控，探索建立勞動保障誠信等級制，建立預防和解決拖欠工資問題的長效機制，從源頭上遏制因拖欠工資而引發(fā)的上訪和突發(fā)事件。
    (三)加強對定點醫(yī)療機構(gòu)、藥店提供規(guī)范管理。
    結(jié)合今年糾風工作的實際情況，我們定期或不定期的對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店履行定點《協(xié)議》情況進行監(jiān)督檢查，對嚴重違反自治區(qū)、自治州醫(yī)療保險政策及《協(xié)議》規(guī)定的行為要嚴肅查處，切實保護參保人員的利益和醫(yī)療保險基金的正常運行。積極配合有關(guān)部門，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的不正之風。
    (四)加強對社?；?、就業(yè)、培訓資金管理情況的監(jiān)督檢查。
    在資管理方面，重點檢查社?；稹笆罩蓷l線”管理的情況，針對社?；鸸芾矸矫娉霈F(xiàn)的問題，我們進行了反復的查找，同時制定了切實有效的措施，堅決糾正違規(guī)行為，查處違紀違法案件。同時我們配合有關(guān)部門加強了對就業(yè)、培訓資金的撥付、使用情況的監(jiān)督，查找在資金管理運作中容易發(fā)生違規(guī)問題的重點部位和環(huán)節(jié)，提出了改進意見。
    (五)加強機關(guān)作風建設，優(yōu)化窗口服務。
    上半年來，我們按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，針對干部職工隊伍和行風建設的實際狀況，大力開展紀律作風整頓活動，建立以加強職業(yè)道德教育、健全內(nèi)部管理制度和強化監(jiān)督制為主要內(nèi)容的預防和糾正不正之風的有效機制。教育干部職工要樹立群眾觀念和公仆意識，牢固樹立群眾利益無小事的思想，樹立勞動保障工作無小事的觀念，對辦事人員和來訪群眾熱情接待，對反映的問題耐心解答，杜絕以“四難”或“三好一不”相待，即門好進、臉好看，話好聽、不辦事。切實糾正勞動保障系統(tǒng)在工作作風上存在的“四難、現(xiàn)金多、一拖”的問題和解決個別單位存在的管理不規(guī)范、制度不健全、辦事不公、執(zhí)法不嚴以及損害群眾利益等問題。對下崗失業(yè)人員、在崗職工和求職人員、企業(yè)離退休人員開展“直通車”、“零距離”、“保姆式”服務。
    (六)積極開展民主評議和自查活動。
    上半年，我們緊緊圍繞勞動保障工作的實際，在本系統(tǒng)內(nèi)開展民主評議工作，主要解決局機關(guān)、科室和相關(guān)單位存在的執(zhí)法能不嚴、辦事不公、服務意識不強、辦事效率不高和行政不作為等問題，廣泛聽取了群眾意見。針對社保基金出現(xiàn)的問題，我們及時的、反復的進行了自查，徹底把問題擺上了桌面，對暴露出的問題及時進行查處糾正，對工作中存在的隱患，從源頭上予以治理，同時制定了有效的整改措施。
    四、存在的問題。
    (一)整體上勞動保障系統(tǒng)干部職工對糾風工作的重視程度很高，但仍有個別人員對糾風工作的開展認識上有一定的偏差。
    (二)解決群眾的困難是勞動保障工作的關(guān)鍵所在，而出于各種原因，到目前，下崗失業(yè)人員的小額擔保貸款問題未能落到實處。
    五、下一步糾風工作計劃。
    (一)繼續(xù)強化糾風工作的教育，將此項工作作為日常重要工作長抓不懈。
    (二)進一步加強監(jiān)督執(zhí)法工作，確保各項基金有序運行，同時加強對勞動保障監(jiān)察力度，維護勞動者合法權(quán)益。
    (三)廣泛深入群眾，傾聽群眾呼聲，多關(guān)心群眾的熱點問題，切實做到利為民謀，情為民所系。
    (四)繼續(xù)按照州局、縣紀委糾風工作安排和指導，加大整改措施力度，確保各項工作順利開展。
    人社所工作總結(jié)篇十七
    尊敬的領(lǐng)導、同志們：
    今年以來，在市委市政府和上級業(yè)務主管部門的堅強領(lǐng)導與正確指導下，我們嚴格按照年度工作目標計劃，求實創(chuàng)新，克難攻堅，圓滿完成了全年工作任務?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:。
    一、“大就業(yè)”工作在信息化管理與精細化服務上穩(wěn)步推進。
    在全市515個行政村設立協(xié)理員，全面上線人力資源市場軟件，崗位信息實現(xiàn)城鄉(xiāng)實時共享，建立了“農(nóng)村人力資源信息庫”、城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”信息庫，完善了“一幫一”就業(yè)援助制度。就業(yè)工作實現(xiàn)服務體系向村組、街道(社區(qū))延伸、崗位信息發(fā)布向家庭延伸、就業(yè)幫扶向個體延伸。積極就業(yè)政策落實力求普惠化，全年發(fā)放公益性崗位補貼、社保補貼等“五貼一金”1368.3萬元;創(chuàng)業(yè)扶持趨向全民化，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款2360萬，新增創(chuàng)業(yè)652人，帶動就業(yè)5620人;專項服務實現(xiàn)品牌化，“春風行動”、民營企業(yè)招聘周等公共就業(yè)服務活動品牌效應逐步顯現(xiàn)，影響日益擴大。截至目前，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)7696人，幫扶大中專畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、城鎮(zhèn)大齡失業(yè)人員和退役軍人等就業(yè)困難人員就業(yè)1720人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.4%以內(nèi)。組織農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)6898人。
    二、“大培訓”基地在資源整合與質(zhì)量提升上再創(chuàng)新績。
    積極整合資源，建立了針對全市公務員、專業(yè)技術(shù)人員以及其他技能勞動者的“大培訓”體系。加強培訓基地建設，洪湖職院先后成為“全國重點中職學?！?、“全國重點技工學?！焙汀叭∈痉吨新殞W?！薄ｉ_通“就業(yè)培訓大篷車”，實施“八部八班”培訓，各類短期培訓進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進漁船，實現(xiàn)就近培訓。廣泛開展校企合作、校校合作，實施“2+1”、“3+1”式合作培訓，培訓就業(yè)率達95%以上。全年共開展各類人力資源培訓11264人，其中人事教育培訓1550人次，各類職業(yè)技能培訓9714人次。
    三、“大人才”服務和“大人事”管理在人才總量提升與人事制度改革上實現(xiàn)突破。
    統(tǒng)籌推進以高層次和高技能人才為重點的各類人才隊伍建設，全市人才隊伍總量不斷擴大。全年通過公開招聘引進各類人才300人，新增教育、衛(wèi)生、建筑、水利等各類專業(yè)技術(shù)人才720人;新增機電、交通、水利等行業(yè)技師和高級技師133人。認真實施《公務員法》，全年完成公務員年度考核3150人，組織公務員培訓800人次。深化事業(yè)單位人事制度改革，完成年度考核13121人;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院啟動崗位設置工作，設置競聘崗位1295個;落實公務員津補貼政策，在教育、衛(wèi)生等部門實施績效工資制度，調(diào)整公務員津貼3472人、義務教育績效工資4925人、其他事業(yè)單位過渡性補貼3396人;完成全市“三支一扶”大學生調(diào)查統(tǒng)計工作，新增“三支一扶”對象5人;落實軍轉(zhuǎn)干部和隨軍家屬安置計劃5人。
    四、“大社保”制度在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和全民保障上邁出步伐。
    全市社會保險制度進一步完善，全面推行城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度，解決了“五七工”、“家屬工”等特殊群體養(yǎng)老問題，養(yǎng)老保險制度實現(xiàn)了城鄉(xiāng)全覆蓋，醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育各險種全面發(fā)展。社會保險保障能力顯著增強，保障水平穩(wěn)步提升。全市城鎮(zhèn)五項社會保險擴面新增15298人，參保人數(shù)達49.17萬人次;累計征收社會保險費4.06億元，支付各項社會保險待遇8.27萬人次5.99億元，基金滾存結(jié)余3.84億元。截至目前，全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保26.02萬人，參保率87.8%;征收社會保險費3917萬元，享受待遇8.6萬人，發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金5571萬元。
    五、“大_工作在服務企業(yè)與和諧勞動關(guān)系上實現(xiàn)雙贏。
    認真實施勞動合同法、勞動爭議調(diào)解仲裁法、社會保險法等法律法規(guī)，堅持寓服務于執(zhí)法之中。完善了勞動關(guān)系三方機制，定期召開政府、工會、企業(yè)三方協(xié)商會議，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。建立勞動保障年檢、專項執(zhí)法及日常監(jiān)察“三位一體”勞動監(jiān)察機制，指導企業(yè)規(guī)范用工。建立了勞動人事爭議仲裁委員會和基層調(diào)解組織，及時化解勞動爭議和糾紛。全年接受勞動保障監(jiān)察舉報案件投訴69件，結(jié)案69件，結(jié)案率100%。開展勞動保障年檢676家，督簽勞動合同4100人，清理拖欠農(nóng)民工工資104.3萬元。受理勞動人事爭議案件107件，結(jié)案107件，結(jié)案率100%。
    六、“大服務”體系在完善功能和提高效率上成效明顯。
    以“制度化、專業(yè)化、社會化”為標準的市級人力資源市場主體工程建設已經(jīng)封項;統(tǒng)一規(guī)范、功能齊全、布局合理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務平臺覆蓋率達95%以上，深入基層、覆蓋廣泛、管理規(guī)范的村級(社區(qū))協(xié)理員隊伍(其中:村級515個、社區(qū)106個)全面建立?！敖鸨９こ獭比肆Y源市場和社會保險兩大應用軟件全面上線，各項業(yè)務實現(xiàn)全程信息化。
    在做好各項業(yè)務工作的同時，我們緊緊圍繞市委市政府中心工作，全力服務全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局。在項目建設和招商引資工作上，市人力資源市場項目已完成主體工程建設，全年向上爭取就業(yè)和社會保障各項補貼資金43864萬元，提供投資額達2.5億元的北京中翔清大卓越公司全膠體密封閥控式動力電池項目招商信息一條。在服務新農(nóng)村建設上，高起點建立新農(nóng)保制度，參保率已達87.8%;積極參與市“三萬”活動，局駐村工作組被荊州市委市政府表彰為“三萬活動先進工作組”;在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上，實施“援企穩(wěn)崗”政策，開展創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建活動，取得明顯成效。
    在新一年的工作中，我們將繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，推進各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為全市經(jīng)濟社會加快發(fā)展、跨越發(fā)展、科學發(fā)展作出新的貢獻。
    人社所工作總結(jié)篇十八
    xx市人社工作各項重要指標任務提前超額完成且同比增長，我市被國務院評為首批“全國創(chuàng)業(yè)先進城市”，并在全省城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險專項考核、基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌評比、社?；痤A決算等三項工作中獲得一等獎;我局被評為“全國人力資源和社會保障系統(tǒng)先進集體”、“全國就業(yè)先進工作單位”、“全國軍民共建社會主義精神文明先進單位”。
    一、2012年主要工作情況。
    (一)積極促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。結(jié)合我市“項目建設年”活動，從重點項目中尋找就業(yè)增長點，2012年，市級人力資源市場共舉辦各類招聘活動140場，同比增長278%，提供崗位20.1萬個次，同比增長632%;全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)50360人，完成年任務的144%，同比增長28%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員再就業(yè)15121人，完成年任務的126%;規(guī)范公益性崗位的認定、審核、使用管理和進退機制，就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)4314人，完成年任務的135%;零就業(yè)家庭動態(tài)清零;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率穩(wěn)定在1.32%;農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)13522人，完成年任務的135%。加強本地勞動者就業(yè)技能培訓，全市共組織職業(yè)技能培訓或創(chuàng)業(yè)培訓1.38萬人，完成年任務的106%，培訓后的就業(yè)成功率大幅提升。完善創(chuàng)業(yè)項目庫建設，創(chuàng)業(yè)示范孵化基地已達23家，全市共發(fā)放創(chuàng)業(yè)小額貸款4664萬元，完成年任務的117%，扶持570人成功創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)2780人。(二)統(tǒng)籌抓好城鄉(xiāng)社保。多渠道抓好社保擴面征繳和待遇支付工作，實行參保登記網(wǎng)上申報，努力實現(xiàn)應保盡保。1—11月，城鎮(zhèn)從業(yè)人員基本養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等五項保險總收入240184萬元，總支出220750萬元，累計結(jié)余15.3億元。新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險參保率分別達95.2%和97.9%，養(yǎng)老金發(fā)放率均為100%;城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保率達99.5%，參保人數(shù)完成年計劃的113%。同時，不斷提高社會保險待遇水平，企業(yè)退休人員養(yǎng)老金月人均增加289元;城鎮(zhèn)從業(yè)人員醫(yī)保報銷封頂線從23萬元提高到26萬元;城鎮(zhèn)居民醫(yī)保基本報銷封頂線從10萬元提高到12萬元，重大疾病報銷封頂線提高到22萬元;新農(nóng)保養(yǎng)老金標準從每月70元提高到85元?？傮w看，全市社?；鹗罩闆r良好，持續(xù)保持安全平穩(wěn)運行，使廣大參保群眾得到了較大實惠。
    (三)深化人事人才工作。實現(xiàn)規(guī)范有序的事業(yè)單位公開招聘動態(tài)管理，指導9家單位完成190名工作人員的招聘工作。聯(lián)合教育部門推進中小學教師職稱制度改革試點工作，完成非公經(jīng)濟組織職稱工作調(diào)研并制定實施方案。全面啟動專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡繼續(xù)教育工作，1.5萬名專業(yè)技術(shù)人員在線學習。制定實施《xx市科級領(lǐng)導干部執(zhí)行不力不作為亂作為處理暫行辦法》，大力開展組織人事干部能力素質(zhì)培訓、公務員基本功訓練，尤其加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員培訓，并積極探索正科級領(lǐng)導干部培訓的新路子;督導各區(qū)完成公務員職位設置和職位說明書制訂工作。我市最低工資標準從830元提高到1050元;機關(guān)事業(yè)單位統(tǒng)一津貼補貼和績效工資已實現(xiàn)與省本級“同城同待遇”的目標，并推行機關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪年休假制度。完善公開透明、公平公正的軍轉(zhuǎn)干部和隨軍家屬安置工作機制，較好地完成計劃安置任務。
    (四)全面構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。全力做好省下放的大量勞動爭議案件和企業(yè)監(jiān)管權(quán)限的交接和辦理工作。切實提高勞動保障突發(fā)性事件處置能力，妥善處置大案、要案和有重大社會影響力的案件7件，勞動保障舉報投訴案件結(jié)案率達96%，勞動爭議仲裁案件結(jié)案率達100%。全市小企業(yè)和規(guī)模以上企業(yè)勞動合同簽訂率分別達80%和95%。
    (一)強化公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務。積極開展職業(yè)指導、招聘會進校園、就業(yè)見習、大學生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃等高校畢業(yè)生就業(yè)服務活動。加強對困難人員和零就業(yè)家庭的就業(yè)援助，實施公益性崗位使用管理暫行規(guī)定，使公益性崗位開發(fā)步入規(guī)范、良性發(fā)展的軌道。抓好城鄉(xiāng)就業(yè)信息采集錄入工作，準確摸清我市就業(yè)底數(shù)，實現(xiàn)對就業(yè)工作的動態(tài)管理。統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)各類職業(yè)培訓資源，進一步促進和規(guī)范定點培訓機構(gòu)的教學培訓管理。推進部門聯(lián)動機制建設，提高勞動者的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)成功率。
    (二)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社保體系建設。抓好社會保險擴面征繳、制度整合、機制創(chuàng)新和監(jiān)管服務，實現(xiàn)社保管理、服務和效率的全面提升。探索城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險一體化工作，積極推進被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作，加快“三保合一”信息系統(tǒng)建設。加強對基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管力度，切實提高基金運作的透明度和公信度。盤活、整合資源，做大、做強工傷醫(yī)療康復事業(yè)。通過政府購買服務的方式，充實和加強經(jīng)辦隊伍建設，建立與城鄉(xiāng)社保工作任務基本相適應的人才隊伍。(三)穩(wěn)步推進人事人才工作。指導督促事業(yè)單位科學合理做好設崗聘用、聘用合同備案、專業(yè)技術(shù)崗位內(nèi)部結(jié)構(gòu)設置規(guī)范化等工作。加強對事業(yè)單位公開招聘的監(jiān)督指導，探索建立事業(yè)單位人員遴選機制。深化職稱制度改革，在全市范圍內(nèi)開展非公經(jīng)濟組織職稱評審工作。積極開展企業(yè)集體協(xié)商工資工作。繼續(xù)完善公務員管理相關(guān)制度建設，探索加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道初任公務員管理的新路子。
    (四)著力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。加強城鄉(xiāng)勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”平臺管理，聯(lián)合有關(guān)部門加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，全面推進小企業(yè)勞動合同與集體合同制度的實施。完善勞動人事爭議處理機制和仲裁辦案制度，指導各區(qū)推進仲裁機構(gòu)實體化建設，成立區(qū)級仲裁院。
    (五)加強基礎(chǔ)能力建設。加強市、區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)四級人力資源社會保障公共服務平臺和經(jīng)辦隊伍建設，拓寬信息系統(tǒng)覆蓋面，切實提高公共服務效率和水平。不斷探索督查預警和責任倒查機制的新路子，切實提高全局依法行政水平。
    2014年全市人力資源和社會保障工作總體要求是：全面把握和貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會對人社改革提出的新的更高要求，深入學習領(lǐng)會總書記提出的“守住底線、突出重點、完善制度、引導輿論”的民生工作總思路，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，把改革創(chuàng)新貫穿于就業(yè)、社會保障、人才隊伍建設、人事制度改革、工資收入分配和勞動關(guān)系調(diào)整的各個環(huán)節(jié)，在改革中創(chuàng)新突破解難，在發(fā)展中提質(zhì)增效升級，努力開創(chuàng)人力資源社會保障事業(yè)新局面，為我市經(jīng)濟社會科學、準確、有序、協(xié)調(diào)發(fā)展作出積極貢獻。
    一、著力促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)，推動實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。
    改革重點：加大財政支持力度，啟動創(chuàng)業(yè)孵化基地認定等工作，在大中專院校創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)示范點;積極開展被征地農(nóng)民就業(yè)培訓。
    (一)確保完成主要就業(yè)目標任務。全年全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)5.5萬人以上，其中：各區(qū)的城鎮(zhèn)每萬人新增就業(yè)人數(shù)不低于257人;失業(yè)人員再就業(yè)1.2萬人，被認定為就業(yè)困難人員的90%以上實現(xiàn)就業(yè);城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3%以內(nèi);實現(xiàn)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭動態(tài)清零的目標;農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)1萬人;職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓1.2萬人次，其中：職業(yè)技能培訓8000人次，創(chuàng)業(yè)培訓4000人次;抓好基層就業(yè)服務平臺建設，力爭年內(nèi)每個區(qū)均有2個社區(qū)達到充分就業(yè)社區(qū)的標準。
    (二)積極做好新形勢下的穩(wěn)定就業(yè)工作。完善就業(yè)狀況動態(tài)登記監(jiān)控制度。充分運用就業(yè)再就業(yè)資金和失業(yè)保險基金，對困難企業(yè)實行崗位補貼、社會保險補貼、在崗職工技能培訓補貼和貸款扶持，減少企業(yè)崗位流失。做好我市重點投資項目落地的就業(yè)跟蹤服務，努力將重點項目建設轉(zhuǎn)化為新的就業(yè)增長點。
    (三)統(tǒng)籌促進重點群體就業(yè)。以高校畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動力、就業(yè)困難人員為重點服務對象，兼顧其他特殊群體，落實積極的就業(yè)政策，積極做好重點群體就業(yè)服務工作。完善高校畢業(yè)生就業(yè)實名制統(tǒng)計信息系統(tǒng)建設，通過開展專場招聘、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策解讀、職業(yè)指導進校園等服務，做好高校畢業(yè)生與用人單位的崗位需求對接，加強畢業(yè)生就業(yè)見習管理，鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，引導畢業(yè)生到基層就業(yè)，并對零就業(yè)家庭、經(jīng)濟困難家庭、殘疾人員等就業(yè)困難的未就業(yè)高校畢業(yè)生提供“一對一”個性化就業(yè)幫扶和跟蹤服務，確保應屆高校畢業(yè)生就業(yè)率達90%以上。開展“春風行動”、“就業(yè)援助月”等專項公共就業(yè)服務活動，完善農(nóng)村勞動力信息實名統(tǒng)計制度，重點促進農(nóng)村富余勞動力省內(nèi)就近轉(zhuǎn)移就業(yè)，健全城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭和失地農(nóng)民家庭就業(yè)援助長效機制，積極幫助就業(yè)困難群體實現(xiàn)就業(yè)。加強對計劃單列鎮(zhèn)失地農(nóng)民的轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作力度，建立進城務工農(nóng)民保障機制。鼓勵計劃單列鎮(zhèn)建立創(chuàng)業(yè)扶持體系，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。確保云龍計劃單列鎮(zhèn)富余勞動力就業(yè)率達90%以上。
    (四)促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作。深入開展創(chuàng)業(yè)環(huán)境調(diào)研，提出可行性意見，為本市制訂相關(guān)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃及政策提供有效的數(shù)據(jù)和決策依據(jù)。繼續(xù)征集投資小、見效快、可行性高的創(chuàng)業(yè)項目，完善創(chuàng)業(yè)培訓、政策咨詢、項目推介、專家評析、創(chuàng)業(yè)孵化、開業(yè)指導、后續(xù)服務等機制，努力與相關(guān)部門搭建創(chuàng)業(yè)平臺，提供小額貸款，為有志創(chuàng)業(yè)者提供孵化服務。建立創(chuàng)業(yè)就業(yè)協(xié)會，為創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作者提供多種模式的幫扶服務，為創(chuàng)業(yè)人員和企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)輔導、管理咨詢、人力資源、市場營銷、工商財務、會議展覽、法律咨詢等服務。依據(jù)《海南省創(chuàng)業(yè)孵化基地認定和管理暫行辦法》和《xx市創(chuàng)業(yè)孵化示范基地的認定管理暫行辦法》等政策，積極扶持創(chuàng)立新的創(chuàng)業(yè)孵化基地和農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)示范點，為創(chuàng)業(yè)人員提供優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)場地和創(chuàng)業(yè)孵化服務，提高創(chuàng)業(yè)的成功率。聘請成功企業(yè)家和其他人士組成專家志愿團為創(chuàng)業(yè)者提供志愿服務，及時幫助創(chuàng)業(yè)人員解決創(chuàng)業(yè)過程中的實際困難和問題。加大創(chuàng)業(yè)政策宣傳力度，在各行業(yè)和不同群體中樹立一批自主創(chuàng)業(yè)典型，通過媒體宣傳報道、深入學校演講、下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡展等方式，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)典型的示范帶動作用，激發(fā)更多勞動者自主創(chuàng)業(yè)。
    (五)抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓和技能鑒定工作。逐步完善以企業(yè)崗位提升培訓為主體、職業(yè)院校培養(yǎng)為基礎(chǔ)、各類培訓機構(gòu)參與、政府推動與社會支持有機結(jié)合的定單式、定向式的職業(yè)培訓體系。結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，統(tǒng)籌利用區(qū)域內(nèi)各類職業(yè)培訓資源，積極組織各類勞動者參加職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓，加快培養(yǎng)急需的高技能人才。依托各行業(yè)協(xié)會、重點企業(yè)提高在崗人員培訓質(zhì)量，提升就業(yè)穩(wěn)定性。根據(jù)不同的群體特點，開拓新的培訓組織模式，提高培訓效果。加強培訓師資隊伍建設，并逐步實行規(guī)范化管理;加強對定點培訓機構(gòu)的管理，完善培訓工作的網(wǎng)絡監(jiān)控管理手段，提升培訓質(zhì)量。做好勞動預備役培訓工作。完善職業(yè)技能鑒定管理信息系統(tǒng)，提升職業(yè)技能鑒定管理與服務水平，力爭全年鑒定人數(shù)1.5萬人以上。積極推行國家職業(yè)資格證書制度，對企業(yè)實行拉網(wǎng)式檢查，采取送培訓和鑒定下企業(yè)等方式，對未持證上崗的技術(shù)工種人員實行強制培訓和技能等級鑒定，不斷提高我市企業(yè)用工的持證上崗率。(六)深化人力資源市場服務。加強公共就業(yè)服務基本信息的收集、匯總和發(fā)布，摸清城鄉(xiāng)各類人力資源的基本狀況并動態(tài)維護、科學管理，為就業(yè)工作決策提供可靠依據(jù)。優(yōu)化人力資源市場功能，拓寬服務范圍，豐富公共就業(yè)服務專項活動載體。建立重點行業(yè)、重點企業(yè)人力資源需求庫，幫助企業(yè)做好需求分析，積極提供招聘應聘服務，引導求職者通過人力資源市場實現(xiàn)就業(yè)。依托人力資源市場服務平臺，為大企業(yè)與重點項目提供人才引進、委托招聘、人事代理、勞務派遣等人才公共服務。加快基層公共就業(yè)服務平臺建設，優(yōu)化基本服務功能，進一步推進公共就業(yè)服務向基層延伸，加快建設“城鄉(xiāng)一體、上下貫通、平臺到村、聯(lián)系到戶、服務到人”的工作體系，實現(xiàn)就業(yè)率的最大化。加強非公經(jīng)營性人力資源服務機構(gòu)的審批管理和誠信評估，樹立1至2個人力資源服務誠信品牌機構(gòu)。
    (七)推進家庭服務業(yè)中心城市建設。按照國家人社部關(guān)于推進家庭服務業(yè)中心城市建設的有關(guān)要求，通過建立家庭服務業(yè)公共服務平臺，加快家庭服務業(yè)培訓師資建設，加強家庭服務業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培訓，并依托xx市家庭服務行業(yè)協(xié)會規(guī)范企業(yè)管理、服務標準和從業(yè)人員行為準則等一系列舉措，確保家庭服務業(yè)中心城市建設工作在政策扶持、市場準入、家庭服務公共平臺建設、從業(yè)人員培訓、服務標準化和企業(yè)規(guī)范化等方面取得突出成果。
    二、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社保體系建設，不斷提高社保服務水平。
    改革重點：整合城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度。啟動城鎮(zhèn)居民大病保險試點工作，減輕人民群眾大病醫(yī)療費用負擔。擴大工傷保險制度覆蓋范圍，探索漁民參加工傷保險新路子。
    (八)加大社保擴面征繳力度。認真貫徹落實《社會保險法》，加強政策宣傳，不斷擴大社會保險覆蓋范圍。做好各項社會保險繳費基數(shù)的核定工作，加強與地稅部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，積極采取措施，強化依法征收，規(guī)范社?；鹫骼U行為，確?；饝毡M收，按時完成社保費征繳任務。加大社?；岁犖榈慕ㄔO，通過聘請社保法律顧問和會計事務所專業(yè)人員對用人單位進行社會保險稽核，按法定程序進行社保費追繳，擴大參保覆蓋面，確保完成征繳任務。委托電信部門開通短信告知、提醒、查詢等參保人短信服務功能。做好改制關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)拖欠社保費的清欠工作，確保各項社保費應繳盡繳、應收盡收。全年全市確保實現(xiàn)“新農(nóng)保、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險參保率達95%以上;城鎮(zhèn)居民醫(yī)保征繳參保率達98%以上”的目標;城鄉(xiāng)基本社會保險覆蓋率指數(shù)全省排名前三。
    (九)做好養(yǎng)老保險工作。認真貫徹實施《海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人員基本養(yǎng)老保險條例》和《海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人員基本養(yǎng)老保險條例實施細則》，按照上級統(tǒng)一部署，做好企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作，做好我市參加基本養(yǎng)老保險從業(yè)人員正常退休審核工作，按時足額發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金;做好超齡人員參加養(yǎng)老保險繳費的收尾工作。扎實做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳、參保登記、保費收繳、信息管理等各項工作，聯(lián)合經(jīng)辦銀行探索新的服務功能，提高征繳效率，按時完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征繳工作目標任務。全力組織實施被征地農(nóng)民參加社會養(yǎng)老保險工作，進一步做好我市歷年被征地項目、涉及人數(shù)和資金測算等情況的調(diào)查摸底、整理匯總，完善具體經(jīng)辦規(guī)程，確保省、市有關(guān)政策落實到位。加強城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦管理能力建設，理順市、區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)工作內(nèi)容、職責和流程，下放工作權(quán)限，爭取省市信息管理部門的工作支持，實現(xiàn)經(jīng)辦機構(gòu)之間信息資源共享，提高工作效率;全力打造城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦工作示范平臺，每個區(qū)按照規(guī)范標準至少建設1個區(qū)級示范平臺，1至2個鎮(zhèn)(街)或村(居)級示范平臺，提高經(jīng)辦隊伍整體素質(zhì)。完善養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取人員生存認定管理系統(tǒng)建設，不斷規(guī)范待遇發(fā)放工作，確?；A(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放率達100%。積極探索城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度城鄉(xiāng)一體化建設，推進新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度合并工作。做好離退休人員社會化管理工作，對未年審的離退休人員進行全面排查，防范冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生;進一步加強社區(qū)基礎(chǔ)建設，改善社區(qū)軟硬設施環(huán)境，更好地為離退休人員服務。
    (十)做好醫(yī)療保險工作。認真貫徹實施《海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人員基本醫(yī)療保險條例》和《海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人員基本醫(yī)療保險條例實施細則》，并結(jié)合國家新修訂的醫(yī)療保險條例，提高醫(yī)保政策普惠性和保障水平。加大醫(yī)療支付制度改革步伐，減少醫(yī)療資源浪費，加強定點醫(yī)療機構(gòu)考核的規(guī)范性。開展省內(nèi)跨市縣就醫(yī)的直接結(jié)算;進行醫(yī)療支付制度改革，部分疾病施行單病種付費。進一步加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，建立年審制度，完善醫(yī)保執(zhí)業(yè)醫(yī)師庫，對醫(yī)保執(zhí)業(yè)醫(yī)師進行動態(tài)管理，制定激勵與懲戒措施，規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)醫(yī)師醫(yī)療行為，努力提高醫(yī)療保險經(jīng)辦管理能力和管理效率，切實維護參保人員的合法權(quán)益。做好2014年居民醫(yī)保二次待遇支付和大病保險工作，為大病患者減輕費用負擔。落實新生兒“落地參保”政策。做好高校應屆畢業(yè)生參加居民醫(yī)保的保費征繳改革工作。做好公務員醫(yī)療補助發(fā)放工作。完善社?？òl(fā)行的相關(guān)信息系統(tǒng)運行管理工作。探索城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險一體化工作。
    (十一)做好失業(yè)、工傷、生育保險工作。認真貫徹實施《海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人員失業(yè)保險條例實施細則》，進一步做好企業(yè)失業(yè)動態(tài)監(jiān)測工作。擴大企業(yè)失業(yè)動態(tài)監(jiān)測范圍，加強對企業(yè)相關(guān)管理人員的業(yè)務培訓，提升做好失業(yè)監(jiān)控工作的能力和水平，確保及時準確上報相關(guān)數(shù)據(jù)。進一步細化失業(yè)人員管理，規(guī)范失業(yè)保險金的申領(lǐng)發(fā)放程序，對符合享受失業(yè)保險的對象及時足額發(fā)放失業(yè)保險金，確保失業(yè)保險基金安全支付。對享受失業(yè)保險的失業(yè)人員全面提供免費的職業(yè)介紹和職業(yè)培訓服務，促進其盡快實現(xiàn)再就業(yè)。認真貫徹實施《工傷保險條例》，嚴格按照法定程序規(guī)范、準確做好工傷案件的調(diào)查核實工作;采取平時和年終、調(diào)查和慰問相結(jié)合的方式，做好工傷、傷殘和定期供養(yǎng)人員的生存調(diào)查、工亡職工供養(yǎng)親屬資格核定調(diào)查工作，確保工傷保險基金安全運行。認真貫徹實施《海南省城鎮(zhèn)從業(yè)人員生育保險辦法》，按時足額支付生育保險待遇。
    (十二)加強社會保險基金管理。根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》、《國務院關(guān)于試行社會保險基金預算意見》的有關(guān)規(guī)定，精確編制社保基金預算，加強預算執(zhí)行的管理，做好社保基金的預決算工作。加強社?；鹗罩Ш怂慵皵?shù)據(jù)統(tǒng)計分析，及時掌握全市社?；饎討B(tài)。認真做好各項社會保險基金收繳、儲存工作，嚴格遵守社?；稹笆罩蓷l線”管理，加強對各項社?；鹫骼U、支付和管理情況的督導檢查，切實維護社保基金安全運行。按照“數(shù)據(jù)向上集中，服務向下延伸”和社會保險經(jīng)辦能力規(guī)范化、信息化、專業(yè)化的要求，建立和完善基金管理信息化管理系統(tǒng)，努力推動各社保經(jīng)辦機構(gòu)信息資源共享，爭取實現(xiàn)全市社?；饠?shù)據(jù)的市級集中、實時監(jiān)管。
    (十三)做好社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作。有效整合養(yǎng)老、醫(yī)療關(guān)系轉(zhuǎn)移，做好部隊退役軍人和隨軍配偶養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作，統(tǒng)一辦理各項社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務。加強異地轉(zhuǎn)移接續(xù)經(jīng)辦工作督查，確保相關(guān)工作不壓單、不滯留。
    三、積極推進人事制度和工資收入分配制度改革，不斷完善人才工作機制。
    改革重點：落實公務員職務與職級并行、職級與待遇掛鉤政策，解決基層公務員待遇偏低、晉升空間有限的問題。完善人才評價機制，有序推進中小學教師職稱制度改革，完善各系列專業(yè)技術(shù)資格評審工作。組織實施國家和省關(guān)于改革完善機關(guān)事業(yè)單位工資制度、優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)的政策。完善最低工資制度，健全最低工資標準評價和調(diào)整機制。(十四)完善事業(yè)單位崗位設置管理。完善事業(yè)單位崗位設置管理系統(tǒng)，指導各區(qū)、事業(yè)單位做好系統(tǒng)信息錄入及管理工作，在全市形成四級信息化管理模式。繼續(xù)指導各區(qū)開展事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位規(guī)范化工作，指導各區(qū)做好事業(yè)單位崗位設置中的崗位轉(zhuǎn)換、崗位調(diào)整、內(nèi)部等級任職等工作。做好事業(yè)單位崗位設置后續(xù)管理工作，在完成事業(yè)單位分類改革的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)按需設崗、競聘上崗、按崗聘用、合同管理，進一步實現(xiàn)崗位設置的動態(tài)化、規(guī)范化管理。
    (十五)規(guī)范事業(yè)單位人事管理。繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革，配合做好事業(yè)單位分類改革工作。嚴格落實公開透明的事業(yè)單位公開招聘制度，加強事業(yè)單位進人管理。建立事業(yè)單位機構(gòu)信息檔案，規(guī)范事業(yè)單位管理。針對事業(yè)單位的不同類型，適時開展事業(yè)單位人員聘用檢查工作，準確掌握現(xiàn)有崗位聘用的實際完成情況，理順和規(guī)范事業(yè)單位工作人員聘用管理行為，加大改革力度，全面推行和完善全員聘用制度，科學合理做好事業(yè)單位設崗聘用工作和聘用合同備案工作。(十六)加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設。加強專業(yè)技術(shù)人才信息庫建設，以《海南省專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設中長期規(guī)劃》為指導，構(gòu)建全方位、多層次的專業(yè)技術(shù)人才信息平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理，為專業(yè)技術(shù)人才及用人單位提供便捷服務。繼續(xù)實施專業(yè)技術(shù)人員知識更新工程，完善專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡繼續(xù)教育工作，在抓好公需課目在線學習的基礎(chǔ)上，完善繼續(xù)教育登記管理制度，探索建立一批繼續(xù)教育基地，規(guī)范專業(yè)課目繼續(xù)教育工作。深化專業(yè)技術(shù)職稱評審工作，完善評價標準，創(chuàng)新評價方式，嚴格評價程序，健全以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷虻膶I(yè)技術(shù)人才評價機制。按照?？诘陌l(fā)展進程和需求，配合行業(yè)主管部門引進各類優(yōu)秀人才，并做好人事人才服務管理工作。配合有關(guān)部門做好高層次人才和優(yōu)秀專家的選拔推薦工作，為我市經(jīng)濟建設提供強有力的人才基礎(chǔ)。
    (十七)加強公務員隊伍建設。嚴格公務員考錄和職位管理，按照省人社廳的統(tǒng)一部署，做好2014年公務員考錄工作。健全和完善機關(guān)公務員公開選調(diào)機制，進一步嚴格程序，規(guī)范操作，提高社會公信度。加強對基層公務員管理工作的調(diào)研，繼續(xù)完善我市公務員管理制度建設，加強對全市各單位落實《公務員法》情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，進一步規(guī)范我市公務員管理工作。嚴格公務員日常登記、任免等工作，規(guī)范公務員業(yè)務辦理流程。進一步完善公務員管理信息系統(tǒng)建設，推進公務員分類管理工作。貫徹落實行政機關(guān)公務員培訓剛要，以能力建設為突破口，抓好公務員四類培訓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員培訓及網(wǎng)絡在線培訓，確保初任培訓、任職培訓的參訓率達100%，網(wǎng)絡在線培訓率達95%以上;繼續(xù)開展人事干部能力提升培訓、公務員管理業(yè)務培訓、學歷繼續(xù)教育等，提高公務員培訓質(zhì)量和水平，全面提升公務員隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務能力。以平時考核為抓手，推進公務員考核獎勵、紀律懲戒等工作。強化公務員職業(yè)道德建設。
    (十八)深入推進工資收入分配制度改革。加強與省有關(guān)部門的溝通，根據(jù)省里統(tǒng)一部署，改革完善機關(guān)事業(yè)單位工資制度，實施職務與職級并行、職級與待遇掛鉤的有關(guān)制度，落實機關(guān)事業(yè)單位住房補貼及通信補貼政策，規(guī)范公務員津貼補貼工作。做好公務員工資試調(diào)查工作。深化事業(yè)單位收入分配制度改革，結(jié)合我市分類推進事業(yè)單位改革工作，完善事業(yè)單位收入分配和績效工資改革辦法。做好2014年企業(yè)薪酬調(diào)查工作。完善企業(yè)工資制度，制定和發(fā)布符合我市人力資源市場實際的企業(yè)工資指導價位，適時調(diào)整并落實最低工資標準。
    (十九)做好軍轉(zhuǎn)干部安置和自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部管理服務工作。貫徹落實全省軍轉(zhuǎn)安置工作會議和有關(guān)文件精神,完善和規(guī)范軍轉(zhuǎn)干部接收安置工作，按時完成2014年計劃安置軍轉(zhuǎn)干部(含技術(shù)干部)接收安置任務。重點抓好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部責任制管理，做好困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的解困維穩(wěn)工作，確保該群體的持續(xù)穩(wěn)定。進一步加強自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部管理服務工作，理順自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的社區(qū)管理體系。
    人社所工作總結(jié)篇十九
    今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，局領(lǐng)導班子深入學習踐行科學發(fā)展觀牢牢把握人才人事和勞動社會保障工作服從、服務于新城經(jīng)濟社會發(fā)展，進一步解放思想，搶抓機遇，真抓實干，積極履行職能，強化思想政治、黨風廉政建設，不斷提高領(lǐng)導能力，確保了班子整體效能的充分發(fā)揮。人事人才工作穩(wěn)步推進，就業(yè)和社會保障各項工作完成或超額完成目標。
    一、強化責任注重學習，班子廉政和民生意識進一步提高。
    1、履行黨的宗旨，班子成員民生意識進一步加強。今年以來，局領(lǐng)導班子更加注重加強宗旨教育，強化責任，把樹立良好公仆形象貫穿思想政治建設的始終。結(jié)合基層黨組織建設年和“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，明確黨員先進性的具體要求，領(lǐng)導班子總攬全局、科學決策的能力進一步提升，民生意識進一步增強。堅持以民生為重、人才為先作為工作主線，把解決群眾關(guān)注的熱點難點問題作為民生工作的落腳點;以人才隊伍建設進一步加強，人事和事業(yè)單位改制工作穩(wěn)步推進為重點，服務經(jīng)濟發(fā)展、服務民生的意識和責任進一步強化和提高。
    2、強化理論學習，黨風廉政建設進一步強化。局班子把反腐倡廉理論作為學習的重要內(nèi)容，結(jié)合班子民主評議內(nèi)容開展反腐倡廉理論專題教育，進一步強化廉政意識，增強反腐倡廉的自覺性。結(jié)合人事和勞動社會保障工作實際，組織干部職工學習《社會保險法》、《中華人民共和國公務員法》、《勞動合同法》和政府自身建設相關(guān)制度，提高了干部隊伍素質(zhì)，在全局營造了濃厚的廉政教育氛圍。按照區(qū)委的統(tǒng)一部署要求，局領(lǐng)導班子積極參加網(wǎng)上學習活動，按計劃召開民主生活會，通過干部座談、發(fā)放意見征詢表等形式，廣泛征求干部群眾對局領(lǐng)導班子和班子成員的意見，針對存在問題，認真進行自我剖析，積極整改。
    3、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，班子開拓務實形象進一步樹立。
    按照“黨建先導、整體聯(lián)動、帶促結(jié)合、共同發(fā)展”的工作要求，認真組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的主題活動，促進黨建帶工建團建婦建工作整體水平的提高。今年以來，相繼開展了以“弘揚時代精神，青春給力人社”為主題的徒步登山競賽;七一前夕，組織了紅歌大家唱活動;建黨九十周年之際，積極組織人員參加區(qū)委組織部舉辦的黨史知識競賽以及以“黨在我心中”主題演講比賽，在全體干部中深化了愛國主義教育。堅持以“提升效率，服務發(fā)展”為主線，緊密結(jié)合中心工作，把創(chuàng)先爭優(yōu)與中心工作融為一體，在完成民生目標43任務上創(chuàng)先進。通過挖掘、培育、宣傳、學習先進典型，班子成員積極參與到“人人學習先進、人人爭當先進、人人趕超先進”的活動中，領(lǐng)導班子的職能作用進一步發(fā)揮，凝聚力和影響力進一步增強，開拓務實的形象進一步提升。
    二、明確目標狠抓行風，黨風廉政責任制進一步落實。
    1、把黨風廉政責任制納入工作目標管理。局領(lǐng)導班子對落實黨風廉政責任制工作十分重視，認真組織領(lǐng)導班子成員學習貫徹《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，不斷提高思想認識，增強了領(lǐng)導班子抓責任制落實的自覺性。年初與各科室、局屬部門負責人簽訂目標責任狀，層層分解目標責任，使落實黨風廉政責任制的任務成為硬指標。將黨風廉政責任制與工作目標一起落實、一起檢查、一起考核。
    2、以行風建設為重點，促黨風廉政建設。今年來，為更好地落實政風行風制度以促進黨風廉政建設，局領(lǐng)導班子按照區(qū)政府政務公開工作要點的各項要求，進一步完善政務公開制度，接受群眾的監(jiān)督，并設立了群眾意見箱和舉報電話;同時深入貫徹實施陽光政府四項制度，嚴格執(zhí)行信息發(fā)布制度，做到政務公開，承諾事項公開，監(jiān)督措施公開，責任追究公開和辦事程序公開，增強了工作的透明度，強化了社會監(jiān)督，預防不正之風問題的發(fā)生。完善制定并下發(fā)了《局八項對外服務承諾》，進一步減化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)。繼續(xù)堅持領(lǐng)導接待日制度，認真接待處理群眾來信來訪，誠懇聽取服務對象的意見和建議，及時化解矛盾，避免群體性事件的發(fā)生。
    3、把黨風廉政建設與行政行為相結(jié)合。局領(lǐng)導班子嚴格按照政府效能建設的有關(guān)要求，重點落實了行政行為監(jiān)督，對涉及人員考錄、調(diào)配、職稱評審、就業(yè)專項資金、社?；鸸芾?、勞動執(zhí)法監(jiān)察等重要崗位及關(guān)鍵人員進行重點監(jiān)督，從根本上遏制違紀違法行為的發(fā)生。同時落實好行政能力提升制度，采取措施強化了干部職工對業(yè)務涉及的法律法規(guī)、政策的學習，提高全體干部職工依法行政的意識、能力和水平。一年來，本系統(tǒng)沒有利用職務和工作之便謀取私利、違反廉潔自律規(guī)定的行為發(fā)生。
    三、落實制度科學決策，班子創(chuàng)新和破解難題的能力進一步加強。
    1、落實黨內(nèi)生活制度。加強局黨工委及黨支部工作的領(lǐng)導，完善“三會一課”制度，制定了民主生活會、領(lǐng)導成員互相溝通、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等制度，并堅持不懈地抓落實，實現(xiàn)了黨內(nèi)生活制度化、民主化、規(guī)范化。建立健全了工會、婦聯(lián)、計生、共青團等群團組織基本工作臺帳，以黨建帶群建，以群建促黨建，確保各類組織的健康發(fā)展。積極引導和培養(yǎng)年青同志加入黨組織，本培養(yǎng)了2名預備黨員。
    2、落實領(lǐng)導班子集體決策制度。完善和落實了局領(lǐng)導班子民主決策議事規(guī)則，從程序和過程上規(guī)范、監(jiān)督領(lǐng)導班子依法決策行為。認真落實了領(lǐng)導班子集體決策制度，凡涉及局內(nèi)重大決策、干部任免、人事調(diào)配、大額度資金的使用等，嚴格經(jīng)局領(lǐng)導班子集體研究決定，使班子決策更加民主、工作程序更加透明、議事范圍更加清晰，進一步增強了決策的民主性、科學性，提高了領(lǐng)導班子的決策能力;班子成員在工作中堅持互相通氣、主動協(xié)作、擺正位置,自覺搞好班子團結(jié),整體形象和凝聚力得到進一步增強。
    3、在創(chuàng)新中破解工作難題。按照“創(chuàng)新提升年”工作要求，局領(lǐng)導班子根據(jù)工作目標和工作任務，結(jié)合新時期人力資源和社會保障工作特點，立足本區(qū)實際，突出工作重點，進一步解放思想，積極探索“落實民生幸福工程，拓寬居民增收渠道”的新方法、新思路。一是啟動3000人技能培訓工程。在全區(qū)范圍內(nèi)對22905名失業(yè)人員(其中失業(yè)人員4468人，臨時就業(yè)人員18437人)采用入戶走訪、電話調(diào)查等形式進行了摸底調(diào)查，制訂出臺了《xx區(qū)職業(yè)技能培訓工作實施意見及獎勵辦法》，加大了培訓補貼資金投入，開展了針對性強的培訓和就業(yè)指導工作。今年1-11月份，組織開展技能培訓5372人，按技能等級分類：其中上崗類培訓1519人、初級培訓3126人、中級培訓160人、高級培訓567人。勞動者就業(yè)能力明顯提高。二是在全市率先出臺了《xx區(qū)困難人員參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險補助暫行辦法》。為進一步推動我區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險辦法的落實，加強了困難群體的扶持力度，摸清各類未參保人員的狀況，草擬制定困難人群參加醫(yī)療保險的補助政策，想方設法解決失業(yè)、困難人群參保問題，實現(xiàn)養(yǎng)老、醫(yī)療“全覆蓋”，提增居民的社會保障性收入。三是發(fā)揮區(qū)綜合改革領(lǐng)導小組成員單位的職能作用，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，積極推進城管局、住建局原下屬事業(yè)單位環(huán)衛(wèi)所、市政所、綠化所、河道所四家單位的改制轉(zhuǎn)企工作。目前，區(qū)環(huán)衛(wèi)所改制工作已順利結(jié)束，另外三家的事業(yè)身份人員核定、費用測算、進企參保等工作正在進行，確保年底前全面完成歷史遺留事業(yè)單位改制工作。
    四、圍繞民生突出重點，工作的推進能力進一步提高。
    1、人事人才管理服務工作順利推進。一是認真貫徹落實全國和省、市人才工作會議精神，根據(jù)新區(qū)建設發(fā)展需求，做好人才服務平臺建設，進一步優(yōu)化人才環(huán)境，不斷完善河西人才市場(中心)管理服務職能，重點引進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的急需人才和緊缺人才，積極穩(wěn)妥地做好大中專畢業(yè)生的接收工作。二是完善公務員管理制度，深化事業(yè)單位人事制度改革。進一步推進科級干部競爭上崗和公務員輪崗交流，探索街道、功能園區(qū)與區(qū)機關(guān)部門之間的干部交流工作機制。以崗位設置管理為突破口，明確事業(yè)單位崗位等級，完善人員聘用制度，嚴把“入口”關(guān)。積極實施事業(yè)單位績效工資，確保政策執(zhí)行到位。三是加強人力資源市場建設和監(jiān)管。積極發(fā)揮市場機制在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用。暢通人才信息發(fā)布，為供需雙方服務，保障了各類人才權(quán)益，營造了良好的人才開發(fā)和發(fā)展環(huán)境。今年以來，萬名專家(教授)進園區(qū)(企業(yè))對接工作成效顯著。積極配合區(qū)委組織部、人才辦做好“企業(yè)博士聚集計劃”和江蘇省“雙創(chuàng)”人才計劃申報工作。利用河西人才市場(中心)，重點培育中高級人才市場，不斷加大河西新城人才開發(fā)引進力度。特別是做好3000名領(lǐng)導型科技人才引進工作，目前，積極為“321引進計劃”40名入選人才做好政策兌現(xiàn)工作，下半年網(wǎng)上申報提交515人，位居全市第一。
    2、積極開發(fā)崗位擴大就業(yè)。一是崗位開發(fā)與新城發(fā)展實現(xiàn)良性互動。從新增就業(yè)崗位的來源上，積極開發(fā)對區(qū)域發(fā)展有重大影響和帶動效應的功能園區(qū)建設而帶來的新增崗位，積極與新城大型商業(yè)提供用工服務配套，簽定崗位預訂協(xié)議，明確提供的崗位和數(shù)量，并進行登記入庫;積極開發(fā)來自市容、交通、街道等協(xié)管員崗位和綠化、保潔等政府公益性崗位。二是發(fā)揮優(yōu)惠政策作用援助就業(yè)。以消除“零就業(yè)家庭”為目標，貫徹落實再就業(yè)扶持政策，優(yōu)先把公益性崗位安置“零就業(yè)家庭”和被征地農(nóng)民就業(yè)，困難人員就業(yè)。通過整合培訓資源，采取“政府買單、市場運作”的方法，繼續(xù)發(fā)展訂單培訓、定向培訓、聯(lián)合培訓、委托培訓，提高就業(yè)幫扶活動力度，增強就業(yè)援助的針對性和措施的實效性。三是營造創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的良好氛圍。以創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建為抓手，扎實開展系列主題活動，進一步激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的熱情。規(guī)范“示范創(chuàng)業(yè)園”管理服務，為自主創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)孵化平臺。加強與轄區(qū)工商所聯(lián)系，準確掌握新注冊企業(yè)、個體工商戶的信息，及時做好跟蹤服務，全面落實創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。截止11月底，全區(qū)新增城鎮(zhèn)單位就業(yè)11715人，實現(xiàn)再就業(yè)6894人，幫扶947名困難人員實現(xiàn)就業(yè)，分別完成目標任務的107%、115%和105%。全區(qū)共組織各類職業(yè)指導、培訓14080人次，其中創(chuàng)業(yè)培訓714人次，再就業(yè)培訓4518人次、新生勞動力培訓498人次、在職職工培訓8350人，分別完成目標任務的238%、106%、125%和102%;組織職工技能鑒定3756人次，企業(yè)職工鑒定1197人次，高級技能鑒定573人，分別完成目標任務的235%、399%和143%。
    3、不斷擴大社會保險覆蓋面。一是按照《社會保險法》提出的覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、突出維權(quán)、規(guī)范管理的要求，進一步健全全方位、多層次的社會保障體系，強化社會保險擴面征繳。抓住新興產(chǎn)業(yè)和新引進企業(yè)，充分挖掘擴面征繳潛力，推動重點行業(yè)、重點人群的參保繳費。二是提升企業(yè)退休人員社會化管理服務水平。在進一步細化基礎(chǔ)性工作的經(jīng)常上，創(chuàng)新服務手段，搭建服務平臺，建立服務制度，規(guī)范服務細節(jié)，落實好“四走訪”、“五慰問”、“六服務”制度。三是主動做好相關(guān)人員的生活保障工作。按時足額發(fā)放被征地農(nóng)民老年困難補助與下放、支邊、知青三無人員生活困難補貼，城鎮(zhèn)居民老年困難補助。做好“三線”老軍工領(lǐng)取生活補貼與醫(yī)療補貼的審核及發(fā)放工作。截止11月底，新增靈活就業(yè)人員參保6520人，凈增單位養(yǎng)老保險參保人數(shù)8135人，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險凈增6521人，工傷保險凈增10746人，分別完成目標任務的109%、133%、109%、215%。征收基金6.91億元，完成目標任務的108%，清理養(yǎng)老金欠費310萬元，完成目標任務的103%。全區(qū)城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險覆蓋率達99.5%，城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險覆蓋率達98.5%。
    4、勞動關(guān)系進一步和諧穩(wěn)定。一是以服務為導向，科學運用勞動保障監(jiān)察執(zhí)法手段，維護勞資雙方利益。依托勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”工作平臺，按要求完成了勞動關(guān)系監(jiān)管和服務重心下移。對出現(xiàn)的勞資矛盾和糾紛通過“舉一反三”，對容易出現(xiàn)問題的重點行業(yè)、重點企業(yè)及時提醒并指導改正。建立“勞動監(jiān)察服務聯(lián)系卡”制度，在勞資雙方之間努力營造和諧、良好的勞動關(guān)系。二是積極做好勞動、人事爭議調(diào)處和預防工作。探索仲裁機構(gòu)實體化建設，積極穩(wěn)妥處理集體爭議事件。建立多層次勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡。加強勞動爭議調(diào)解員、仲裁員隊伍建設，建立三方駐會制度，進一步建立重點企業(yè)聯(lián)系點制度，對勞動人事爭議案件頻發(fā)的重點單位和企業(yè)，安排人員定期隨訪，深入細致地做好勞動、人事爭議預防工作。三是圍繞勞資雙方關(guān)心的熱點難點問題開展平等協(xié)商，簽訂規(guī)范勞資雙方權(quán)利義務的集體合同和單項協(xié)議，指導建立勞資雙方利益制衡機制，促進企業(yè)完善建立工資分配共決和職工工資正常增長機制。重點督促企業(yè)工資支付辦法、社會保險、下崗職工生活費等方面開展協(xié)商，確保職工工資和基本生活費按時、足額發(fā)放，社會保險費繳納到位。截止目前，集體合同審查481家，工資集體合同審查476家，涉及職工16681人;勞動保障監(jiān)察主動巡查1093戶，完成全年目標任務的132%;已發(fā)送書面審查通知3627份，已參加書面審查單位3084戶，接待舉報投訴291件，涉及勞動者522人;受理立案193件，已結(jié)案161件，為651名勞動者追討工資935.73萬元;網(wǎng)格內(nèi)調(diào)處簡易案件368件;2010年至2012年平均每年接待登記案件數(shù)下降29%;勞動人事爭議仲裁案件立案614件，受理案件中已結(jié)案件609，結(jié)案率99.1%，調(diào)撤率82.7%。為穩(wěn)定和諧的法治環(huán)境提供了有力的人力資源和社會保障。5、12345政務呼叫平臺工單辦理高效按時。一是加強組織保障。成立局主要領(lǐng)導負責，分管局長主抓，各職能科室具體辦理的責任體系，加大對工單的跟蹤和督辦力度。二是實行分類管理。全面梳理、分類和總結(jié)，對群眾求助、咨詢類工單，當天予以回復;三是強化責任意識。召開專題會議，學習相關(guān)政策法規(guī)，明確人員職責和權(quán)限，實施首問負責制，提高辦理人員的責任心和主動性。四是落實長效管理。嚴格規(guī)范工單接收、登記、分發(fā)、辦理、回復和督查等處理流程。出臺了局《12345工單辦理實施意見》，明確了獎懲辦法，并把12345工作列入對個部門和個人考核。五是建立了12345工單辦理例會和培訓制度。每個月召開一次由不要領(lǐng)導參加，分管領(lǐng)導主持的12345工單辦理專題例會，對工單辦理過程中出現(xiàn)的問題進行梳理，對疑難工單進行“回頭看”，對好的做法進行經(jīng)驗總結(jié)。定期組織交流學習。截至目前，今年共受理12345政務呼叫平臺工單620件，綜合滿意率85.1%。
    五、下一步班子建設主要任務。
    我局領(lǐng)導班子將認真學習貫徹十八大報告精神實質(zhì)，按照科學發(fā)展觀的要求，努力適應新形勢的需要，以區(qū)第十次黨代會精神為指導，切實加強領(lǐng)導班子建設，進一步提高班子的執(zhí)行力。
    一是進一步加強黨風廉政教育活動，進一步筑牢廣大干部職工拒腐防變的思想防線，從源頭上防止腐敗和不正之風現(xiàn)象的發(fā)生。
    二是認真執(zhí)行上級有關(guān)廉潔自律的各項規(guī)定，進一步完善局黨政領(lǐng)導班子民主決策機制，努力把我局領(lǐng)導班子建設成為一個政治堅強、開拓創(chuàng)新、團結(jié)實干、清正廉潔的集體。
    三是以廣大群眾關(guān)心的熱、難點問題為切入點，從提高服務質(zhì)量、辦事效率、公正便民等方面改進業(yè)務工作，突出強化社會監(jiān)督機制，熱情認真接待每位來信來訪群眾，聽民聲、訪民意、解民憂，用實實在在的作風、行風效果取信于民，贏得人民群眾的支持和理解，把人力資源和勞動社會保障事業(yè)推上新臺階。