總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進(jìn)行總結(jié)和概括的一種重要方式?？偨Y(jié)的過程中，我們可以采用多種方式和方法，如文字描述、圖表分析等，以便更好地展示和表達(dá)。以下是一些關(guān)于總結(jié)的參考范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇一
    全面貫徹落實(shí)“組織起來、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，推行民主管理，抓實(shí)集體協(xié)商，深化“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建，廣泛開展“安康杯”競賽活動(dòng)，主動(dòng)參與打擊非法用工、勞資矛盾調(diào)解、安全事故調(diào)查等工作，依法維護(hù)職工合法權(quán)益。
    (一)推進(jìn)基層民主管理。建立健全以職工代表大會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，完善公開程序，充實(shí)公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，推進(jìn)協(xié)商民主寬領(lǐng)域、多層次、制度化發(fā)展，組織職工依法實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，事業(yè)單位、建會(huì)公有制企業(yè)、非公有制企業(yè)職工(代表)大會(huì)、廠務(wù)公開民主管理建制率達(dá)100%。建立和完善職工董事、職工監(jiān)事制度，依法規(guī)范職工董事、職工監(jiān)事履職規(guī)則。探索開展“民主管理立新功、職工代表在行動(dòng)”、“我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)一技”、“職工代表大討論”等活動(dòng)，廣泛聽取職工意見建議，最大限度地保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    (二)抓實(shí)抓細(xì)集體協(xié)商。鞏固集體協(xié)商成果，主動(dòng)參與協(xié)商過程，進(jìn)一步充實(shí)合同內(nèi)容、規(guī)范協(xié)商程序、完善合同文本、提高協(xié)商質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工互利共贏。簽訂25人以下集體合同2722份，25人至29人集體合同287份，100人以上集體合同168份，女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)協(xié)議120份。建會(huì)企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)95%以上，集體合同簽訂率達(dá)98%以上。選樹集體協(xié)商企業(yè)示范點(diǎn)17個(gè)，行業(yè)性示范點(diǎn)1個(gè)，區(qū)域性示范點(diǎn)1個(gè)。
    (三)深化和諧企業(yè)創(chuàng)建。圍繞建立“以人為本、利益兼顧、互利雙贏、共同發(fā)展”的企業(yè)新型勞動(dòng)關(guān)系，認(rèn)真落實(shí)“三方四家”聯(lián)系會(huì)議制度，完善勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建評估機(jī)制，強(qiáng)化廠務(wù)公開、職代會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等監(jiān)督職能，推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。申報(bào)市級“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”2家，創(chuàng)建區(qū)級“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”16家。廣泛開展“安康杯”競賽活動(dòng)，深入宣傳生產(chǎn)安全、食品安全、道路安全等安全常識，推進(jìn)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、監(jiān)管制度、安全責(zé)任落實(shí)到位。全區(qū)22家基層工會(huì)、170家企業(yè)(單位)參加競賽。主動(dòng)參與勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)監(jiān)督檢查，化解勞資矛盾糾紛，協(xié)助安全事故調(diào)處，加強(qiáng)女職工權(quán)益維護(hù)。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇二
    以開展創(chuàng)建“六有工會(huì)”活動(dòng)為契機(jī)，__鎮(zhèn)成為__市__區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會(huì)首批試點(diǎn)單位，于2014年7月30日正式成立鎮(zhèn)總工會(huì)。自治區(qū)總工會(huì)副主席侯線紅曾于2014年10月28日到鎮(zhèn)總工會(huì)調(diào)研指導(dǎo)，市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次指導(dǎo)試點(diǎn)工作。目前，鎮(zhèn)總工會(huì)設(shè)立主席1人，副主席2人，工會(huì)委員會(huì)委員7人，第一屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)委員3人。全鎮(zhèn)工會(huì)基層組織數(shù)300多個(gè)，會(huì)員7000多人，工會(huì)組建率和職工入會(huì)率均達(dá)到90%以上。其中農(nóng)村基層工會(huì)16個(gè)，非公企業(yè)304個(gè)，事業(yè)單位2個(gè)、機(jī)關(guān)工會(huì)1個(gè)。兩年來，新建成“職工書屋”9個(gè)、“職工活動(dòng)室”3個(gè)。2010年獲__市十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)稱號;2011年獲“__區(qū)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)”稱號;2012年度獲__區(qū)工會(huì)工作先進(jìn)單位特等獎(jiǎng)，2013年獲自治區(qū)“四好”女職工組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)單位。
    (二)加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提升職工素質(zhì)。
    鎮(zhèn)工會(huì)利用工會(huì)活動(dòng)室、鎮(zhèn)會(huì)議室等場合，組織工會(huì)干部、企業(yè)主、個(gè)體戶開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)1000多人次，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋維權(quán)知識、職工保險(xiǎn)、鄉(xiāng)村建設(shè)等范圍，企業(yè)及職工整體素質(zhì)有了新的提高。同時(shí)，在廣大企業(yè)特別是板材企業(yè)中堅(jiān)持不懈地開展以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”、深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，“六五”普法等為載體的思想道德建設(shè)和職業(yè)技能素質(zhì)提升活動(dòng)，提高了職工的工作熱情和安全管理知識的普及，有力助推我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)和板材加工業(yè)發(fā)展。
    (3)積極維權(quán)，保護(hù)職工合法權(quán)益。
    鎮(zhèn)、村建立了工會(huì)與政府聯(lián)席會(huì)議制度、勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商會(huì)議制度，形成了工會(huì)配合人大、司法、安全和勞動(dòng)保障等部門開展勞動(dòng)執(zhí)法檢查及專題視察、調(diào)研的工作機(jī)制，使源頭參與維權(quán)的力度進(jìn)一步加大。按照“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”科學(xué)維權(quán)觀的要求，指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，大力推行平等協(xié)商集體合同制度、區(qū)域性勞動(dòng)合同;利用婦女節(jié)、防艾日等契機(jī)聯(lián)合鎮(zhèn)婦聯(lián)、衛(wèi)生院深入華聯(lián)木業(yè)等13家板材企業(yè)，發(fā)放維權(quán)知識資料600份，向廣大女職工宣傳相關(guān)法律法規(guī)，提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)，切實(shí)提高女職工懂法、用法以及維護(hù)自身利益的意識。
    (4)大力幫扶，幫扶工作有新成效。
    鎮(zhèn)、村、企事業(yè)單位成立了困難職工幫扶中心，健全了幫扶工作制度，幫扶工作從單純的生活救濟(jì)向助學(xué)、助醫(yī)、助就業(yè)等領(lǐng)域拓展，逐步步入制度化、規(guī)范化、社會(huì)化的軌道。在堅(jiān)持開展“兩節(jié)”慰問活動(dòng)的同時(shí)，聯(lián)合婦聯(lián)、社保等部門開展送溫暖活動(dòng)，其中舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”等招聘會(huì)4場，為500多人提供了工作崗位;免費(fèi)辦理“農(nóng)民工意外傷害保障卡”1500份;聯(lián)合計(jì)生、衛(wèi)生院街道設(shè)點(diǎn)，發(fā)放健康小冊3200多份，優(yōu)生優(yōu)育手冊600份，免費(fèi)體檢600多人次。
    (5)豐富活動(dòng)，不斷增強(qiáng)工會(huì)凝聚力。
    根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際，鎮(zhèn)總工會(huì)因地制宜地開展形式多樣、健康向上的各類文體活動(dòng)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工會(huì)積極響應(yīng)區(qū)總工會(huì)號召，在國慶和五一期間，組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部參加氣排比賽，同時(shí)利用現(xiàn)有資源，定期組織干部利用下班時(shí)間開展籃球、氣排等球類比賽120余次，利用節(jié)假日組織干部職工燒烤5次，進(jìn)一步提高了各工會(huì)組織的凝聚力和向心力。
    二、存在不足。
    (1)面對新形勢、新情況，工會(huì)的組織體系、運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方式有待進(jìn)一步創(chuàng)新。
    (2)__鎮(zhèn)企業(yè)職工基數(shù)大，工會(huì)對困難職工的幫扶力度不夠，幫扶形式和物資來源較為單一。
    (3)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系任務(wù)日益繁重，難度不斷增加，維護(hù)職工合法權(quán)益的力度還需進(jìn)一步加大。
    三、下一步建設(shè)計(jì)劃。
    (1)健全企業(yè)工會(huì)組織體系，加強(qiáng)指導(dǎo)工作。
    從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同企業(yè)類型的工會(huì)工作內(nèi)容、活動(dòng)方式、工作重點(diǎn)，研究出臺(tái)符合企業(yè)特點(diǎn)的工會(huì)組織制度、工作制度、民主管理制度，體現(xiàn)出工作的針對性、特色性、靈活性和實(shí)效性，為企業(yè)工會(huì)開展工作提供操作性強(qiáng)、規(guī)范統(tǒng)一的依據(jù)。經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，了解和掌握企業(yè)工會(huì)工作情況和企業(yè)工會(huì)的難題和需要，通過召集同企業(yè)工會(huì)同志座談，一道研究問題的解決措施、總結(jié)推廣成功的經(jīng)驗(yàn)。
    (2)加大幫扶力度，開拓活動(dòng)形式提升活力。
    加強(qiáng)深入企業(yè)，認(rèn)真了解企業(yè)不同職工群體構(gòu)成的實(shí)際情況、思想動(dòng)態(tài)、收入狀況以及最迫切的要求，把一線職工作為企業(yè)工會(huì)的主要工作對象，特別是要把低收入職工、生活困難職工作為維權(quán)的重點(diǎn)，通過積極爭取、財(cái)政支持、社會(huì)捐助、會(huì)費(fèi)配套等途徑，籌措資金和物資，積極開展困難職工生活扶助、醫(yī)療救助、子女就學(xué)和醫(yī)療保險(xiǎn)等工作，鼓勵(lì)引導(dǎo)有條件的企業(yè)要建立困難職工幫扶資金，最大限度地消除他們生產(chǎn)生活上的后顧之憂。年內(nèi)開展至少2次維權(quán)知識培訓(xùn)，組織1次全鎮(zhèn)工會(huì)問題競賽等活動(dòng)，與“職工書屋”、鎮(zhèn)文化站、村農(nóng)家書屋現(xiàn)有資源，開展“職工讀書活動(dòng)周”，大力提升廣大企業(yè)職工的維權(quán)意識和文體生活。
    一是建立健全工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用工作機(jī)制、將財(cái)務(wù)工作與工會(huì)整體職能作用的發(fā)揮緊密地聯(lián)系起來，保證工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用真正做到為職工服務(wù)、維護(hù)職工合法權(quán)益上。二是完善職工權(quán)益保障機(jī)制。推行職工代表大會(huì)制度以及工資協(xié)商、集體合同制度，把平等協(xié)商作為簽訂和履行集體合同的法定程序和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)落到實(shí)處。
    __年，按照省總和市委的工作部署，我們緊緊抓住中央和省委加強(qiáng)和改進(jìn)群團(tuán)工作的重大機(jī)遇，深入貫徹《中共湖北省委關(guān)于在全面深化改革中發(fā)揮工會(huì)組織作用的意見》，切實(shí)開展基層工會(huì)建設(shè)落實(shí)年活動(dòng)，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。深化黨工共建工作機(jī)制，全面落實(shí)工會(huì)基層組織建設(shè)五年規(guī)劃階段目標(biāo)。以普遍建立工會(huì)組織為基礎(chǔ),以提高建會(huì)質(zhì)量、增強(qiáng)工會(huì)活力為主線,以依法治會(huì)為目的，取得了較好的成績。截止目前：全市法人單位數(shù)4603家，其中：非公企業(yè)法人單位4232家，機(jī)關(guān)企事業(yè)法人單位371家。__年摸底排查后非公企業(yè)實(shí)際建會(huì)4138家。新增43家;非正常經(jīng)營137家(注銷63家、關(guān)停27家、搬遷2家、更名3家、同名16家、倒閉15家、歸并11家)。其中：單獨(dú)建會(huì)企業(yè)506家;區(qū)域性工會(huì)聯(lián)合會(huì)93家，涵蓋企業(yè)2848家;行業(yè)性工會(huì)聯(lián)合會(huì)53家，涵蓋企業(yè)784家。全市職工總數(shù)233251人，工會(huì)會(huì)員數(shù)214542人，其中農(nóng)民工會(huì)員數(shù)167842人。
    一、突出重點(diǎn)領(lǐng)域抓組建，拓展新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域組織覆蓋面。
    在完成全市企業(yè)法人工會(huì)組建率達(dá)到98%，職工入會(huì)率達(dá)到98%，企業(yè)建會(huì)率和職工入會(huì)率動(dòng)態(tài)保持在85%以上這一年度工作目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，。我們著眼新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，結(jié)合農(nóng)民工入會(huì)集中行動(dòng)，積極推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)領(lǐng)域依法建會(huì)工作，著重針對建筑項(xiàng)目、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織、家庭服務(wù)業(yè)等行業(yè)和領(lǐng)域，廣泛開展了全市新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)企業(yè)工會(huì)組建工作。
    一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我們成立了由常委主席任組長、常務(wù)副副主席任副組長，各部室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管組織的副主席任辦公室主任，負(fù)責(zé)“農(nóng)民工入會(huì)集中行動(dòng)”的日常工作。機(jī)關(guān)工作人員分成4個(gè)小組，每個(gè)小組由一名市總領(lǐng)導(dǎo)任組長，并做到任務(wù)到組，責(zé)任到人，實(shí)行全會(huì)上下行動(dòng)。二是強(qiáng)化宣傳。切實(shí)抓好“三大宣傳”。首先是會(huì)議部署，7月份市總工會(huì)舉行了“農(nóng)民工入會(huì)集中行動(dòng)”工作啟動(dòng)儀式，參加啟動(dòng)儀式的戰(zhàn)線、鎮(zhèn)辦、工業(yè)園區(qū)和企業(yè)工會(huì)主席共180余人。其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。在工會(huì)網(wǎng)、市黨務(wù)公開網(wǎng)、市政府網(wǎng)和手機(jī)報(bào)、微信、微博上大力宣傳農(nóng)民工入會(huì)的.重要性和意義。第三是報(bào)刊宣傳。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好做法宣傳報(bào)道，營造出農(nóng)民工入會(huì)的濃厚氛圍。三是強(qiáng)化調(diào)查摸底。切實(shí)做好“兩個(gè)走訪”調(diào)查摸底工作。先是走訪工商、統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)、建設(shè)等相關(guān)部門的調(diào)查摸底工作，查閱資料，統(tǒng)計(jì)非公企業(yè)數(shù)、職工數(shù)、農(nóng)民工數(shù)。二是實(shí)地摸排，深入基層、深入企業(yè)，對責(zé)任區(qū)內(nèi)的企業(yè)做到“六個(gè)掌握”，即掌握企業(yè)的地址、掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、掌握企業(yè)的職工數(shù)、掌握農(nóng)民工數(shù)、農(nóng)民工入會(huì)數(shù)，掌握困難職工數(shù)，掌握企業(yè)職工思想動(dòng)態(tài)。因?yàn)榘盐樟嘶鶎訉?shí)情，做到了有的放矢，有效地推動(dòng)農(nóng)民工入會(huì)工作的開展。四是強(qiáng)化任務(wù)落實(shí)。加強(qiáng)檢查督辦，實(shí)行責(zé)任結(jié)賬。五是強(qiáng)化入會(huì)程序到位。重點(diǎn)做到抓“三有”和“把三關(guān)”。即是有申請書。有職工花名冊和有批文?！鞍讶P(guān)”即把好申請關(guān)，農(nóng)民工入會(huì)必須要有農(nóng)民工親自填寫的入會(huì)申請書。把好檔案關(guān)，建會(huì)企業(yè)必須有單位全體職工、農(nóng)民工入會(huì)花名冊的紙質(zhì)稿和電子稿。把好發(fā)證關(guān)，每個(gè)入會(huì)會(huì)員要領(lǐng)到會(huì)員證。六是強(qiáng)化服務(wù)到位。做到邊組建邊服務(wù)，幫助企業(yè)解決職工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的利益問題，贏得了企業(yè)和職工的支持。
    截止年底，“五大重點(diǎn)區(qū)域行業(yè)”組建工會(huì)34家，工會(huì)組建率達(dá)99%;入會(huì)民農(nóng)工2720人，農(nóng)民工入會(huì)率達(dá)99%。
    二、突出有效運(yùn)轉(zhuǎn)抓規(guī)范，分類分層推進(jìn)基層工會(huì)創(chuàng)建。
    全面推進(jìn)鎮(zhèn)辦工會(huì)創(chuàng)建工作，開展基層工會(huì)建設(shè)落實(shí)年活動(dòng)。今年，我們進(jìn)一步深化黨工共建工作機(jī)制，進(jìn)一步完善基層組織體系，推動(dòng)以鎮(zhèn)辦工會(huì)為龍頭、區(qū)域性和村(社區(qū))工會(huì)為銜接、企業(yè)工會(huì)為基礎(chǔ)的“小三級”工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)鎮(zhèn)辦工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，發(fā)揮好鎮(zhèn)辦工會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層工會(huì)中的“橋頭堡”作用。重點(diǎn)抓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦工會(huì)干部的配備管理、建立工會(huì)與政府聯(lián)系會(huì)議制度、“一鎮(zhèn)一品”三項(xiàng)具體工作，市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)就市直工會(huì)組織設(shè)置專門發(fā)文規(guī)范，市直13個(gè)產(chǎn)業(yè)職工人數(shù)超過200人的系統(tǒng)設(shè)立了產(chǎn)業(yè)工會(huì)，核定其領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)為一正兒副。5個(gè)產(chǎn)業(yè)職工人數(shù)在100至200人的核定領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)為一正一副。所有市直和鎮(zhèn)辦工會(huì)主席一律為班子成員。截止年底，全部鎮(zhèn)辦和市直單位實(shí)現(xiàn)了人員配備到位，工作到位、履職到位，真正做到了建實(shí)建強(qiáng)。
    扎實(shí)開展“活力基層工會(huì)”創(chuàng)建工作。結(jié)合全總“六有”標(biāo)準(zhǔn)，我們廣泛開展“活力基層工會(huì)”創(chuàng)建活動(dòng)，通過分類指導(dǎo)、分層推進(jìn)、分步實(shí)施，推動(dòng)了基層工會(huì)服務(wù)能力的明顯提升、活力明顯增強(qiáng)、績效明顯改善。在全市評選表彰一批市級示范基層工會(huì)。同時(shí)繼續(xù)深化“雙亮”工作，促進(jìn)基層工會(huì)亮出服務(wù)、亮出績效、亮出品牌。__年“三亮”覆蓋面達(dá)到100%。
    普遍開展“職工之家”建設(shè)。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨關(guān)于基層工會(huì)組織要成為職工群眾信賴的“職工之家”、工會(huì)干部成為“娘家人”的要求，結(jié)合企事業(yè)單位的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，創(chuàng)造條件開展“職工之家”建設(shè)，把基層工會(huì)真正做強(qiáng)。通過職工之家建設(shè)，擴(kuò)大了工會(huì)工作覆蓋面，增強(qiáng)了工會(huì)吸引力，使工會(huì)工作更貼近基層、貼近職工群眾，更符合職工群眾意愿。
    三、突出機(jī)制建設(shè)抓活力，推動(dòng)基層工會(huì)作用發(fā)揮。
    深入開展工會(huì)組織工作品牌創(chuàng)新培育工作。我們結(jié)合各地實(shí)際，從工會(huì)組織體制、運(yùn)行機(jī)制、活動(dòng)方式等入手，繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)組織工作創(chuàng)新培育。今年重點(diǎn)在基層工會(huì)主席直選、基層工會(huì)主席委派制、鎮(zhèn)辦工會(huì)主席素質(zhì)評議、通過職工入會(huì)儀式加強(qiáng)職工會(huì)員意識、組織工作信息化建設(shè)、社會(huì)化工會(huì)工作者培育、基層工會(huì)代表任期制、優(yōu)秀基層工會(huì)主席上掛兼任制、“會(huì)、站、家”一體化區(qū)域性工會(huì)建設(shè)、基層工會(huì)分類、分級管理等方面做了一些探索，增強(qiáng)了工會(huì)自我創(chuàng)新突破能力，在推進(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)、激發(fā)基層工會(huì)活力上取得了較好成效。經(jīng)過一年多來的規(guī)范化提升活動(dòng)，70%以上的基層工會(huì)能從企業(yè)所需、職工所急、工會(huì)所能著眼，定期開展各類教育培訓(xùn)、文化文體、健康咨詢、技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽等活動(dòng)，并及時(shí)開展各類幫困送溫暖活動(dòng)，滿足職工的多樣化需求。如彭場鎮(zhèn)裕民公司工會(huì)堅(jiān)持12年為職工提供療休養(yǎng)福利，總計(jì)投入經(jīng)費(fèi)240余萬元，給予職工家的關(guān)愛。毛嘴服裝工會(huì)聯(lián)合會(huì)以“家文化、感恩文化”為核心，成立了愛心基金、成長基金和創(chuàng)新基金等“三大基金”，著力打造“和諧型、活力型、服務(wù)型”職工之家。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇三
    基層工會(huì)組織建設(shè)工作是工會(huì)的基礎(chǔ)工作,xx街道現(xiàn)有轄區(qū)企業(yè)3463,其中百人以上企業(yè)80家,非公企業(yè)3291家,職工人數(shù)55278人?，F(xiàn)有工會(huì)組織3153家,建會(huì)率達(dá)91%;會(huì)員人數(shù)48865人,入會(huì)率達(dá)88%。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇四
    街道總工會(huì)深入走訪轄區(qū)企業(yè),了解轄區(qū)困難職工現(xiàn)狀,建立困難職工檔案。今年以來,對8個(gè)家庭進(jìn)行了街道轄區(qū)職工困難補(bǔ)助救助,合計(jì)發(fā)放慰問金xx000元。積極開展金秋助學(xué)活動(dòng),幫助5個(gè)困難職工家庭子女繼續(xù)上學(xué)。還將轄區(qū)企業(yè)職工納入職工醫(yī)療保障計(jì)劃和女職工安康保障計(jì)劃當(dāng)中,為職工購買了職工醫(yī)療保險(xiǎn)共計(jì)11份,為女性職工購買女職工安康保險(xiǎn)共計(jì)14份。此外,還幫助轄區(qū)28名困難職工申請了區(qū)總工會(huì)舉辦的元旦春節(jié)慰問。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇五
    從一月份給25家企業(yè)分別贈(zèng)送《工人日報(bào)》，到春節(jié)上門慰問困難戶以及第一季度發(fā)放800張電影票給轄區(qū)企業(yè)職工，街道總工會(huì)一直致力于發(fā)揮“職工服務(wù)中心”的作用，為轄區(qū)企業(yè)職工解困難、謀福利。
    針對轄區(qū)內(nèi)部分高層寫字樓或大型企業(yè)提出員工就餐難的問題，5月底街道總工會(huì)開展了一次對轄區(qū)企業(yè)職工“放心餐”需求的問卷調(diào)查，發(fā)放問卷至31家企業(yè)，發(fā)放314份問卷，并根據(jù)企業(yè)職工反饋結(jié)果，試圖推行“放心餐車”，力求為企業(yè)職工服務(wù)。
    8月，由于轄區(qū)企業(yè)員工宿舍出現(xiàn)臭蟲泛濫的現(xiàn)象，街道總工會(huì)對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工宿舍臭蟲狀況進(jìn)行調(diào)查，召開臭蟲防治大會(huì)，為轄區(qū)企業(yè)職工購買治療藥品等。
    同時(shí)，今年幫助5名大專以上以及1名高中生參加金秋助學(xué)活動(dòng)。
    此外，將轄區(qū)企業(yè)職工納入職工醫(yī)療保障計(jì)劃范圍中，今年完成女職工安康計(jì)劃759份，職工醫(yī)療保障計(jì)劃65份。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇六
    一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化?，F(xiàn)將我本年度的。
    總結(jié)。
    如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策；
    2.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
    二、努力工作。
    完成其他臨時(shí)性工作，比如：協(xié)助做好黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等工作。
    三、
    存在問題。
    在以后的工作中要注重解放思想、實(shí)事求是、不斷探索創(chuàng)新、積極實(shí)踐，堅(jiān)決不因循守舊、安于現(xiàn)狀。
    總之，一年來我能在政治、思想、行動(dòng)上與黨保持高度一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。但我深知，是在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的精心指導(dǎo)才取得這樣的成績。而我只是做了自己該做的工作。
    喜歡這樣的文風(fēng)。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇七
    為豐富轄區(qū)企業(yè)職工群眾的業(yè)余文化生活,滿足職工對文化與健康的需求,建設(shè)精彩的街道工會(huì)文化,我街道總工會(huì)在下半年舉辦“精彩工會(huì),盡在xx”系列活動(dòng),其中包含“戶外者聯(lián)盟”、“生活達(dá)人”、“我要登頂”、“桂‘緣’之約”、“藝高一籌”、“養(yǎng)怡之?！?、“‘球’勝之道”七大主題活動(dòng),囊括了生活藝術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)生健康、交友聯(lián)誼等方面。涉及轄區(qū)企業(yè)以及職工眾多,并廣受好評。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇八
    為擴(kuò)大工會(huì)工作宣傳渠道,街道總工會(huì)定期將工會(huì)的工作動(dòng)態(tài)及基層簡訊以信息的形式發(fā)布到xx區(qū)總工會(huì)網(wǎng)站、電子政務(wù)網(wǎng)以及社區(qū)家園網(wǎng)上。同時(shí),加大維權(quán)宣傳力度和工會(huì)知識的普及,通過舉辦宣傳活動(dòng)、派發(fā)宣傳資料等讓職工群眾了解更多的維權(quán)知識。
    一年來,街道總工會(huì)始終以維護(hù)和保障職工權(quán)益為首任,以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目的,努力完成工會(huì)的各項(xiàng)工作。20xx年,街道總工會(huì)將繼續(xù)以“服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)職工”為理念,發(fā)揮工會(huì)組織在社會(huì)建設(shè)中的獨(dú)特作用。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇九
    在縣委和上級工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，做了大量卓有成效的工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、圍繞“全心全意依靠工人階級”的根本指導(dǎo)方針，強(qiáng)化基層民主政治建設(shè)，動(dòng)員廣大職工積極投身于改革、建設(shè)和發(fā)展的偉大實(shí)踐中。
    職工代表大會(huì)制度、民主協(xié)商簽訂集體合同制度、廠務(wù)公開制。
    度，是基層民主政治建設(shè)的三項(xiàng)基本制度，它形成了工會(huì)組織多角度維權(quán)的格局。這三項(xiàng)制度，都是工會(huì)組織多年堅(jiān)持的維權(quán)制度。工會(huì)工作的實(shí)踐證明，這三項(xiàng)制度抓得扎實(shí)，就能真正發(fā)揮工會(huì)的維權(quán)職能，就能調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理的積極性，也就能使工會(huì)工作得到社會(huì)各方面的理解和支持。縣總工會(huì)在工作中堅(jiān)持和完善“三項(xiàng)制度”，強(qiáng)化源頭參與、源頭維護(hù)，積極組織職工參與企事業(yè)民主管理。全縣國有及控股企業(yè)，全部建立了職工代表大會(huì)制度和廠務(wù)公開制度，事業(yè)單位建立了職工代表大會(huì)制度和校務(wù)、所務(wù)、院務(wù)公開制度。全縣國有企業(yè)、私營企業(yè)簽訂了集體合同，簽訂率分別達(dá)到xxx%和xxx%?！叭?xiàng)制度”的建立和完善，進(jìn)一步維護(hù)了職工的民主參與權(quán)、民主決策權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，維護(hù)了職工的勞動(dòng)權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益，并促進(jìn)了企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    另外，堅(jiān)持抓好建設(shè)“職工之家”工作。以“建家就是建企業(yè)”的思想為指導(dǎo)，為“建家”工作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。目前，全縣已有縣級“合格職工之家”xxx個(gè)，縣級“先進(jìn)職工之家”xxx個(gè)，州級“先進(jìn)職工之家”xxx個(gè)，省級“模范職工之家”xxx個(gè)。職工之家的建設(shè)，協(xié)調(diào)了基層黨政和工會(huì)的關(guān)系，改善了基層工會(huì)的工作條件，增強(qiáng)了工會(huì)的社會(huì)基礎(chǔ)地位。
    二、堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程，維護(hù)困難職工群體，幫扶困難職工，保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
    對全縣的困難企業(yè)、困難職工，縣總工會(huì)和基層工會(huì)都建立了檔案，完善工作制度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)給予幫扶?？h總工會(huì)通過開展調(diào)研，提出建議，困難職工群體的權(quán)益維護(hù)，得到了黨委、政府和全社會(huì)的重視?？h財(cái)政每年撥出?？钣糜谒蜏嘏こ蹋h總工會(huì)和基層工會(huì)積極籌措資金，開展送溫暖活動(dòng)。每年元旦、春節(jié)等節(jié)日，縣領(lǐng)導(dǎo)都和工會(huì)干部一起到困難職工家中走訪慰問，把黨和政府的溫暖、工會(huì)組織的關(guān)心送到職工心中。同時(shí)，縣總工會(huì)在教育部門和各基層工會(huì)的配合下，對考入大專院校的特困職工子女給予資助，收到很好的效果。
    三、積極開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，組織職工為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建功立業(yè)。
    幾年來，縣總工會(huì)積極組織和幫助企業(yè)開展勞動(dòng)競賽、合理化建議、技術(shù)革新、群眾性安全生產(chǎn)活動(dòng)，企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)積極配合并給予支持，收到很好的效果?；顒?dòng)的開展，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，凝聚了廣大職工的智慧和力量，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
    縣總工會(huì)組稿編寫的《工會(huì)工作簡報(bào)》，宣傳了工會(huì)工作，為各級黨政機(jī)關(guān)和基層工會(huì)提供了及時(shí)可靠的信息。
    四、抓好新建企業(yè)建會(huì)工作，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)員工合法權(quán)益。
    對新建企業(yè)建會(huì)工作的認(rèn)識程度、工作力度體現(xiàn)著工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子在這項(xiàng)工作上反映出的政治敏銳性。在新建企業(yè)建會(huì)工作和維權(quán)工作中，一是突出一個(gè)“實(shí)”字。首先，深入一線，調(diào)查研究，召開多層次的座談會(huì)，以增強(qiáng)企業(yè)業(yè)主和員工對工會(huì)工作的信任度，保證建會(huì)工作的嚴(yán)肅性。其次，主動(dòng)爭取領(lǐng)導(dǎo)，積極開展工作，形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、各方配合、工會(huì)主抓”的新建企業(yè)建會(huì)工作格局。二是加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，創(chuàng)造有利建會(huì)的社會(huì)環(huán)境。通過宣傳貫徹《工會(huì)法》，與勞動(dòng)部門配合進(jìn)行勞動(dòng)執(zhí)法檢查，集體合同、勞動(dòng)合同簽訂和履約檢查，創(chuàng)造一種有利于新建企業(yè)建會(huì)工作的社會(huì)輿論。三是對工會(huì)聯(lián)合會(huì)在建會(huì)和開展工會(huì)工作中的地位給予足夠的重視。
    五、積極爭取政府對工會(huì)工作的支持，為開展好工會(huì)工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)政府勞動(dòng)保障行政部門、工會(huì)組織和企業(yè)組織三方就涉及勞動(dòng)關(guān)系方面的重大問題經(jīng)常性溝通和協(xié)商，促進(jìn)我縣勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)和穩(wěn)定，保證我縣改革開放的順利進(jìn)行和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，縣勞動(dòng)與社會(huì)保障局、縣總工會(huì)、縣經(jīng)貿(mào)局三方建立了協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系聯(lián)席會(huì)議制度。聯(lián)席會(huì)議就企業(yè)在改制過程中工會(huì)組織保留的問題、各有關(guān)部門相互配合做好私營企業(yè)中的職工入會(huì)問題、繼續(xù)深入開展廠務(wù)公開問題、如何做好集體合同的履約檢查監(jiān)督問題、私營經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員勞動(dòng)合同簽訂中存在的問題等進(jìn)行磋商并達(dá)成了共識，使三方在貫徹《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》中形成了合力。
    在縣委和上級工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，做了大量卓有成效的工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、圍繞“全心全意依靠工人階級”的根本指導(dǎo)方針，強(qiáng)化基層民主政治建設(shè)，動(dòng)員廣大職工積極投身于改革、建設(shè)和發(fā)展的偉大實(shí)踐中。
    職工代表大會(huì)制度、民主協(xié)商簽訂集體合同制度、廠務(wù)公開制度，是基層民主政治建設(shè)的三項(xiàng)基本制度，它形成了工會(huì)組織多角度維權(quán)的格局。這三項(xiàng)制度，都是工會(huì)組織多年堅(jiān)持的維權(quán)制度。工會(huì)工作的實(shí)踐證明，這三項(xiàng)制度抓得扎實(shí)，就能真正發(fā)揮工會(huì)的維權(quán)職能，就能調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理的積極性，也就能使工會(huì)工作得到社會(huì)各方面的理解和支持?？h總工會(huì)在工作中堅(jiān)持和完善“三項(xiàng)制度”，強(qiáng)化源頭參與、源頭維護(hù)，積極組織職工參與企事業(yè)民主管理。全縣國有及控股企業(yè)，全部建立了職工代表大會(huì)制度和廠務(wù)公開制度，事業(yè)單位建立了職工代表大會(huì)制度和校務(wù)、所務(wù)、院務(wù)公開制度。全縣國有企業(yè)、私營企業(yè)簽訂了集體合同，簽訂率分別達(dá)到xxx%和xxx%?！叭?xiàng)制度”的建立和完善，進(jìn)一步維護(hù)了職工的民主參與權(quán)、民主決策權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，維護(hù)了職工的勞動(dòng)權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益，并促進(jìn)了企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    另外，堅(jiān)持抓好建設(shè)“職工之家”工作。以“建家就是建企業(yè)”的思想為指導(dǎo)，為“建家”工作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。目前，全縣已有縣級“合格職工之家”xxx個(gè)，縣級“先進(jìn)職工之家”xxx個(gè)，州級“先進(jìn)職工之家”xxx個(gè)，省級“模范職工之家”xxx個(gè)。職工之家的建設(shè)，協(xié)調(diào)了基層黨政和工會(huì)的關(guān)系，改善了基層工會(huì)的工作條件，增強(qiáng)了工會(huì)的社會(huì)基礎(chǔ)地位。
    二、堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程，維護(hù)困難職工群體，幫扶困難職工，保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
    對全縣的困難企業(yè)、困難職工，縣總工會(huì)和基層工會(huì)都建立了檔案，完善工作制度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)給予幫扶?？h總工會(huì)通過開展調(diào)研，提出建議，困難職工群體的權(quán)益維護(hù)，得到了黨委、政府和全社會(huì)的重視?？h財(cái)政每年撥出專款用于送溫暖工程，縣總工會(huì)和基層工會(huì)積極籌措資金，開展送溫暖活動(dòng)。每年元旦、春節(jié)等節(jié)日，縣領(lǐng)導(dǎo)都和工會(huì)干部一起到困難職工家中走訪慰問，把黨和政府的溫暖、工會(huì)組織的關(guān)心送到職工心中。同時(shí)，縣總工會(huì)在教育部門和各基層工會(huì)的配合下，對考入大專院校的特困職工子女給予資助，收到很好的效果。
    三、積極開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，組織職工為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建功立業(yè)。
    幾年來，縣總工會(huì)積極組織和幫助企業(yè)開展勞動(dòng)競賽、合理化建議、技術(shù)革新、群眾性安全生產(chǎn)活動(dòng)，企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)積極配合并給予支持，收到很好的效果?；顒?dòng)的開展，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，凝聚了廣大職工的智慧和力量，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
    縣總工會(huì)組稿編寫的《工會(huì)工作簡報(bào)》，宣傳了工會(huì)工作，為各級黨政機(jī)關(guān)和基層工會(huì)提供了及時(shí)可靠的信息。
    四、抓好新建企業(yè)建會(huì)工作，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)員工合法權(quán)益。
    對新建企業(yè)建會(huì)工作的認(rèn)識程度、工作力度體現(xiàn)著工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子在這項(xiàng)工作上反映出的政治敏銳性。在新建企業(yè)建會(huì)工作和維權(quán)工作中，一是突出一個(gè)“實(shí)”字。首先，深入一線，調(diào)查研究，召開多層次的座談會(huì)，以增強(qiáng)企業(yè)業(yè)主和員工對工會(huì)工作的信任度，保證建會(huì)工作的嚴(yán)肅性。其次，主動(dòng)爭取領(lǐng)導(dǎo)，積極開展工作，形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、各方配合、工會(huì)主抓”的新建企業(yè)建會(huì)工作格局。二是加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，創(chuàng)造有利建會(huì)的社會(huì)環(huán)境。通過宣傳貫徹《工會(huì)法》，與勞動(dòng)部門配合進(jìn)行勞動(dòng)執(zhí)法檢查，集體合同、勞動(dòng)合同簽訂和履約檢查，創(chuàng)造一種有利于新建企業(yè)建會(huì)工作的社會(huì)輿論。三是對工會(huì)聯(lián)合會(huì)在建會(huì)和開展工會(huì)工作中的地位給予足夠的重視。
    五、積極爭取政府對工會(huì)工作的支持，為開展好工會(huì)工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)政府勞動(dòng)保障行政部門、工會(huì)組織和企業(yè)組織三方就涉及勞動(dòng)關(guān)系方面的重大問題經(jīng)常性溝通和協(xié)商，促進(jìn)我縣勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)和穩(wěn)定，保證我縣改革開放的順利進(jìn)行和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，縣勞動(dòng)與社會(huì)保障局、縣總工會(huì)、縣經(jīng)貿(mào)局三方建立了協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系聯(lián)席會(huì)議制度。聯(lián)席會(huì)議就企業(yè)在改制過程中工會(huì)組織保留的問題、各有關(guān)部門相互配合做好私營企業(yè)中的職工入會(huì)問題、繼續(xù)深入開展廠務(wù)公開問題、如何做好集體合同的履約檢查監(jiān)督問題、私營經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員勞動(dòng)合同簽訂中存在的問題等進(jìn)行磋商并達(dá)成了共識，使三方在貫徹《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》中形成了合力。
    我縣的工會(huì)工作，得到了縣委、縣人民政府和上級工會(huì)組織的關(guān)心支持，全縣工會(huì)干部隊(duì)伍精神面貌煥然一新。經(jīng)過努力，我縣工會(huì)工作目標(biāo)責(zé)任考核[page_break]連續(xù)三年在全州名列前茅，工會(huì)工作在全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了積極的作用，工會(huì)的政治地位得到了提升。盡管我們還面臨很多困難和問題，但我們一定忠于職守，努力學(xué)習(xí)和認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，肩負(fù)新使命，創(chuàng)造新業(yè)績，開創(chuàng)我縣工會(huì)工作的新局面，為我縣美好未來譜寫光輝篇章。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇十
    總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的年度總工會(huì)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
    20xx年以來，我會(huì)認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》（以下簡稱《條例》），按照區(qū)委、區(qū)政務(wù)有關(guān)推行政務(wù)信息公開工作的要求和統(tǒng)一部署，把政務(wù)信息公開工作納入重要的議事日程，堅(jiān)持依法公開、公平公正、講求實(shí)效、明確責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督的原則，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開工作。年內(nèi)積極主動(dòng)向政務(wù)服務(wù)中心、檔案館等信息查閱場所提供政府信息180多條。現(xiàn)就此項(xiàng)工作總結(jié)如下：
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)信息公開機(jī)制。
    為使政務(wù)信息公開工作不流于形式，不走過場，我會(huì)著眼于建立政務(wù)信息公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記任組長、分管副主席任副組長的政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。同時(shí)，強(qiáng)化“一把手掛帥，副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。二是建立健全各項(xiàng)制度。我會(huì)通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等制度，促進(jìn)政務(wù)信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
    （二）采取多種公開形式，確保工作取得實(shí)效。
    按照政府信息公開指南和信息公開目錄編制的要求，對照法律法規(guī)和有關(guān)工會(huì)方面政策，編制了指南和目錄，明確了公開和不能公開的政務(wù)信息，凡屬于應(yīng)當(dāng)公開的按規(guī)定納入公開目錄，不能公開的不予公開，對確需公開的，按規(guī)定依申請公開。在此基礎(chǔ)上采取多種形式進(jìn)行公開，在區(qū)總工會(huì)機(jī)關(guān)辦公場所以公開欄、宣傳冊等形式積極主動(dòng)公開信息；充分運(yùn)用新聞媒體公開信息；公開政策措施，為職工辦實(shí)事、解難事、做好事。
    （三）不斷豐富公開內(nèi)容，廣泛接受群眾監(jiān)督。
    堅(jiān)持把開展政務(wù)信息公開工作與進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步豐富公開內(nèi)容，通過網(wǎng)站、公告欄及時(shí)公開區(qū)總工會(huì)負(fù)責(zé)信息公開事務(wù)的工作機(jī)構(gòu)及聯(lián)絡(luò)方式（包括辦公地址、電話、傳真、電子郵箱等）；公開的范圍及內(nèi)容，公開形式，公開時(shí)限；依申請公開的受理機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式，申請人提出申請須知，處理申請的程序和答復(fù)方式；區(qū)總工會(huì)信息公開監(jiān)督方式及程序等嚴(yán)格考核評議制度等，并及時(shí)通報(bào)監(jiān)督評議情況。從橫向和縱向豐富政務(wù)公開內(nèi)容，積極推進(jìn)政務(wù)透明，廣泛接受群眾監(jiān)督，推動(dòng)政務(wù)信息公開工作的深入開展。
    （一）抓考核促提高。
    一是把政務(wù)信息公開工作納入干部考核的重要內(nèi)容，積極鼓勵(lì)職工多寫信息，寫出高質(zhì)量信息，切實(shí)抓緊抓好政務(wù)信息公開工作。二是把政務(wù)公開納入評議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍。三是加大責(zé)任追究力度。在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上,對工作不力、搞形式主義的要嚴(yán)肅批評,限期整改;對不履行主動(dòng)公開義務(wù)、弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益、造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任,嚴(yán)肅查處。
    （二）抓制度促規(guī)范。
    進(jìn)一步健全和完善政務(wù)信息公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。重點(diǎn)抓好公開形式、公開實(shí)效等規(guī)范化建設(shè)和建立健全“四項(xiàng)制度”，即定期公開和臨時(shí)公開制度；政務(wù)公開評議和考核制度；政務(wù)信息公開責(zé)任追究制度；政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，促使我會(huì)政務(wù)信息公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
    （三）抓督查促落實(shí)。
    進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。一是加強(qiáng)監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。督促落實(shí)政務(wù)公開工作。二是自覺接受人大、政協(xié)、人民群眾的監(jiān)督,特別是要充分發(fā)揮新聞輿論等社會(huì)監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上,通過區(qū)網(wǎng)站進(jìn)一步拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。
    （四）抓重點(diǎn)促深化。
    一是突出政務(wù)信息公開的重點(diǎn)。在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。同時(shí)，要求按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)效能建有關(guān)要求，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾,不斷增強(qiáng)工作透明度。二是突出政務(wù)信息公開的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。繼續(xù)開展政務(wù)公開信息目錄編制工作。繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù),對各項(xiàng)信息公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。使我會(huì)的政務(wù)信息公開工作得到進(jìn)一步深化。
    20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下以及區(qū)政務(wù)辦的指導(dǎo)下，我局按照依法行政和行政審批工作全面提速的要求，切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)工作。截至目前，我局政務(wù)服務(wù)窗口受理和辦結(jié)了10件行政審批申請，滿意率達(dá)100%；在本部門“兩公開”平臺(tái)公開信息316條?，F(xiàn)將我局20xx年度政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)如下：
    一、政務(wù)服務(wù)工作情況。
    （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。
    局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)服務(wù)工作，結(jié)合“窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基層評窗口”活動(dòng)，研究水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局窗口的建設(shè)措施，提升窗口辦事能力。一是行政審批職能，審批業(yè)務(wù)骨干，審批權(quán)力向中心窗口集中；二是落實(shí)推進(jìn)窗口建設(shè)的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格貫徹落實(shí)了“一服務(wù)兩公開”，“一次性告知制度”和行政效能建設(shè)制度，建立了窗口首席代表負(fù)責(zé)制度，啟用了行政審批專用章。同時(shí)，按照新形勢的要求，減少審批流程，縮短審批時(shí)限，不斷提高工作效率。主動(dòng)配合區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作，按要求選派窗口工作人員，人員調(diào)整主動(dòng)征求區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的意見，共同做好窗口工作人員的管理工作。同時(shí)，定期以及不定期深入窗口檢查指導(dǎo)工作。
    （二）窗口建設(shè)規(guī)范。
    按區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的要求，我局選派熟悉業(yè)務(wù)的人員到窗口工作并印發(fā)授予文件，窗口建設(shè)嚴(yán)格按照區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的要求，窗口人員佩證上崗，身份公示牌，辦公用品，辦公設(shè)備，辦公資料擺放整潔有序，嚴(yán)格遵守區(qū)政務(wù)服務(wù)中心紀(jì)律，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
    （三）嚴(yán)格實(shí)行行政審批事項(xiàng)集中辦理制度。
    我局在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)窗口一個(gè)，一名首席代表，辦理水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)行政審批事項(xiàng)20項(xiàng)，按照行政審批事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，窗口辦理所有20項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。機(jī)關(guān)各二層單位不得自行辦理任何行政審批，嚴(yán)禁“兩頭受理”和“體外循環(huán)”。
    （四）依法辦理行政審批事項(xiàng)。
    截至目前，我局窗口共接待群眾61名咨詢相關(guān)行政審批事項(xiàng)，受理10件，其中動(dòng)物防疫條件審核4件，水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可1件，全民水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖使用證4件，種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證1件。辦結(jié)10件，月結(jié)率達(dá)99%；評議率達(dá)98%，滿意率達(dá)100%，承諾件按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。20xx年完成市區(qū)政務(wù)中心要求提速的承諾提速指標(biāo)任務(wù)。全部20個(gè)行政審批事項(xiàng)平均承諾提速50%。
    （五）及時(shí)、準(zhǔn)確錄入有關(guān)資料。
    我局窗口工作人員按照政務(wù)中心有關(guān)規(guī)定，接件時(shí)嚴(yán)格依照法律法規(guī)相關(guān)要求，認(rèn)真細(xì)致審核申報(bào)材料，對符合條件的，當(dāng)場進(jìn)行接件登記，錄入中心接辦件通用軟件系統(tǒng)，并向服務(wù)對象出具《受理通知書》。今年我局窗口受理了10件審批申請，其數(shù)據(jù)資料都能及時(shí)準(zhǔn)確錄入中心接辦件通用系統(tǒng)。
    （六）實(shí)行首問責(zé)任制，一次性告知制和服務(wù)承諾制。
    我局窗口工作人員在初審申報(bào)材料時(shí)，對不符合條件的進(jìn)行一次性告知補(bǔ)正事項(xiàng)，方便了辦事群眾，提高辦事效率；對于不能解決的情況，工作人員按照首問負(fù)責(zé)制原則，不推諉，不扯皮，積極和局里相關(guān)業(yè)務(wù)股室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作；對于不屬于本窗口工作范疇的，做好引導(dǎo)工作，引導(dǎo)市民到相關(guān)窗口咨詢和辦理業(yè)務(wù)。
    （七）廉潔自律。
    我局窗口工作人員在接辦件時(shí)，始終嚴(yán)格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，在審查接件過程中，堅(jiān)持廉潔辦公，公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、卡、要、拿”等不廉潔的行為發(fā)生。對前來辦理的群眾，不論地位高地，關(guān)系親疏，都一視仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時(shí)刻牢記自己的言行代表著政府形象，使窗口保持公平、陽光。
    （八）取的成績。
    我局窗口工作人員責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力高，全年雖然辦件不多，只有10件，但辦結(jié)率達(dá)100%，窗口人員做到時(shí)刻準(zhǔn)備著為人民服務(wù)，按時(shí)上下班，全年沒出現(xiàn)超時(shí)辦結(jié)，沒出現(xiàn)被通報(bào)事件，每天堅(jiān)持站好最后一班崗。
    二、政府信息公開工作情況。
    （一）成立組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。
    我局高度重視信息公開工作，3月份，我局成立了以局長、黨組書記為組長、副局長和紀(jì)檢組長為副組長、各股室二層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及信息工作人員為成員的信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，紀(jì)檢組長兼任辦公室主任，信息工作人員為具體工作人員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)推進(jìn)本局信息公開工作，信息公開辦公室負(fù)責(zé)完成信息采集、審批及發(fā)布，完成全年200條的信息發(fā)布任務(wù)、與政務(wù)辦對接協(xié)調(diào)溝通，規(guī)范和完善網(wǎng)站建設(shè)等工作。
    （二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作水平。
    積極參加各級組織舉辦召開的信息工作培訓(xùn)班及會(huì)議。5月21日，我局派出信息公開分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員參加區(qū)政府組織召開的政府信息公開會(huì)議，及時(shí)學(xué)習(xí)國家、自治區(qū)、xx市信息公開新政策，認(rèn)真聽取我區(qū)信息公開現(xiàn)狀，對照最新政策要求，理順我局在信息工作中的不足，在日后的工作中加以整改。
    （三）嚴(yán)格執(zhí)行信息工作制度，規(guī)范信息發(fā)布工作。
    我局制定有政府信息公開工作制度、發(fā)布審核制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、內(nèi)容保障制度、保密審查制度、運(yùn)行管理制度等十三項(xiàng)制度并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。
    （四）立行立改，完善信息工作。
    我局在區(qū)政務(wù)辦的指導(dǎo)下，及時(shí)開展自查整改工作，完善網(wǎng)站建設(shè)。11月12日，我局根據(jù)區(qū)政府辦《關(guān)于做好區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站自查整改及績效考評工作的通知》的文件要求，對局門戶網(wǎng)站進(jìn)行了全面的自查，經(jīng)自查，我局信息公開工作基本完成：一是公開的政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開；二是及時(shí)更新各欄目內(nèi)容，沒有空白欄目；三是完成信息發(fā)布任務(wù)數(shù)；四是不發(fā)生泄密問題；五是及時(shí)發(fā)布本部門20xx年財(cái)政預(yù)算、2014年財(cái)政決算以及“三公經(jīng)費(fèi)”信息等。在工作中一經(jīng)區(qū)政務(wù)辦檢查發(fā)現(xiàn)的問題我局能及時(shí)整改。
    （五）信息公開成效明顯。
    我局按照“上網(wǎng)的信息不泄密，泄密的信息不上網(wǎng)”的原則，應(yīng)該公開的全部公開。發(fā)布的信息涵蓋工作動(dòng)態(tài)、規(guī)范性文件、政策解讀、行政審批、養(yǎng)殖技術(shù)以及先進(jìn)典型、財(cái)政信息等。截至目前，我局共發(fā)布信息316條，完成了信息發(fā)布任務(wù)。部分領(lǐng)域信息公開邁向“深水區(qū)”，一是公開了財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算信息；二是公開獲得惠農(nóng)補(bǔ)貼如獲得生豬調(diào)出大縣名單、獲得漁業(yè)用油補(bǔ)貼名單，在網(wǎng)上進(jìn)行公示，確?；蒉r(nóng)補(bǔ)貼資金使用公開透明化。
    在完成任務(wù)的同時(shí)，我局通過門戶網(wǎng)站平臺(tái)，更好地推進(jìn)我局重大工作。我局通過與區(qū)政務(wù)辦協(xié)調(diào)溝通，10月13日，在全區(qū)門戶網(wǎng)站上發(fā)布《xx市區(qū)20xx—2025年養(yǎng)殖水域規(guī)劃（修編）》，征集各有關(guān)單位和社會(huì)各界人士意見；10月26日，在全區(qū)門戶網(wǎng)站上發(fā)布《區(qū)20xx年生豬調(diào)出大縣獎(jiǎng)勵(lì)資金使用管理工作方案》，征集各有關(guān)單位和社會(huì)各界人士意見。
    三、20xx年工作計(jì)劃。
    （一）政務(wù)服務(wù)方面。
    20xx年，我局窗口爭取在完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，廉潔奉公，扎實(shí)工作，進(jìn)一步提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，爭取更大成績。
    （二）政府信息公開方面。
    1.完成信息任務(wù)發(fā)布量。
    2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高信息公開工作人員的業(yè)務(wù)水平。
    3.規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)。
    4.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保政府信息公開工作規(guī)范化。
    5.繼續(xù)做好政府信息公開其他工作。
    在區(qū)委和市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)工會(huì)工作以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，緊扣全省工會(huì)“五個(gè)年”工作部署，主動(dòng)將工會(huì)工作融入到市、區(qū)黨委政府中心工作，從職工根本利益和實(shí)際需求出發(fā)，推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)落地，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)工會(huì)品牌更亮、工會(huì)服務(wù)更強(qiáng)、工會(huì)改革更實(shí)?，F(xiàn)將全區(qū)工會(huì)工作匯報(bào)如下：
    一、著力思想引領(lǐng)，宣傳教育更加有力。
    一是堅(jiān)持思想政治引領(lǐng)。按照區(qū)委常委會(huì)專題研究部署的《關(guān)于落實(shí)中央、省、市《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍思想政治工作的具體舉措》的通知》精神要求，區(qū)總工會(huì)認(rèn)真落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制，加大了產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍思想政治建設(shè)教育，制定了x區(qū)新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍思想政治工作培訓(xùn)計(jì)劃。邀請省總干校戴春教授以《學(xué)習(xí)貫徹十九屆五中全會(huì)精神，在推動(dòng)實(shí)現(xiàn)十四五規(guī)劃目標(biāo)中展現(xiàn)工會(huì)的作為》為題，為轄區(qū)x名產(chǎn)業(yè)工人代表詳細(xì)講解了十九屆五中全會(huì)精神。二是弘揚(yáng)勞模精神引領(lǐng)。認(rèn)真做好省級勞模、先進(jìn)工作者的推薦工作。2021年成功推選了x、xx名同志為x省勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者。開展勞?！霸浦v堂”，在“x工會(huì)”微信公眾號上發(fā)布了x期勞模宣講視頻。三是加強(qiáng)精神文明引領(lǐng)。開展了為職工送圖書、送電影、送春聯(lián)的“文化惠職工·幫扶再提質(zhì)”系列活動(dòng)，結(jié)合“五一工人階級宣傳月”活動(dòng)，組織了慶“五一”職工短視頻大賽和線上有獎(jiǎng)答題競賽，x月組織了歷時(shí)x天的第四屆“天工杯”職工籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)。積極引導(dǎo)全區(qū)各基層工會(huì)以“職工書屋”為平臺(tái)，倡導(dǎo)全民閱讀，成功推薦了xx酒店為市級職工書屋示范點(diǎn)、書香企業(yè)，并對x家職工書屋予以命名為x區(qū)職工書屋示范點(diǎn)，專項(xiàng)以獎(jiǎng)代撥x家基層職工書屋更新補(bǔ)充圖書x萬元。
    二、帶頭擔(dān)當(dāng)作為，助力防疫復(fù)工。
    一是高站位落實(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)總工會(huì)制定了《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，成立了主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全區(qū)工會(huì)系統(tǒng)有序開展疫情防控工作。區(qū)總機(jī)關(guān)干部提前結(jié)束春節(jié)假期返崗工作，組成黨員先鋒隊(duì)支援xx新村防疫一線。二是高效率宣傳，強(qiáng)化正面引導(dǎo)。疫情期間，利用官方網(wǎng)站、微信公眾號廣泛宣傳奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，發(fā)出《全區(qū)工會(huì)組織關(guān)于響應(yīng)“大干一百天，實(shí)現(xiàn)雙過半”促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的倡議書》，在全區(qū)職工隊(duì)伍中形成了萬眾一心抗擊疫情、齊心協(xié)力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的濃厚氛圍。三是高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，助力打贏防疫戰(zhàn)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，區(qū)總工會(huì)設(shè)立專項(xiàng)資金，分兩批投入x萬元專項(xiàng)資金用于發(fā)放職工“抗疫”特別慰問消費(fèi)券及企業(yè)工會(huì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、“大干一百天，實(shí)現(xiàn)雙過半”助力行動(dòng)，對區(qū)衛(wèi)健局、奧克消毒科技有限公司、xx王府井、林勝快遞等x家單位工會(huì)發(fā)放慰問金x萬元，指導(dǎo)企業(yè)工會(huì)為職工采購疫情防控物資、防護(hù)物品等。出臺(tái)“致敬抗疫英雄，駕培優(yōu)惠補(bǔ)助”消費(fèi)、培訓(xùn)活動(dòng)方案，在“二優(yōu)一困”會(huì)員職工“三年行動(dòng)”計(jì)劃的基礎(chǔ)上，xxxx年新增“抗疫英雄駕培全補(bǔ)助”的舉措。在推動(dòng)服務(wù)業(yè)“促發(fā)展·助消費(fèi)·穩(wěn)就業(yè)”中，區(qū)總工會(huì)安排了x萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于為職工發(fā)放“清涼一夏”x職工冰雪文化節(jié)消費(fèi)券。成立了“x區(qū)職工（企業(yè)類）志愿者隊(duì)伍”，建立了首批x家企業(yè)、x余名職工報(bào)名加入的職工志愿者隊(duì)伍，并開展了防疫執(zhí)勤、配送蔬菜、愛心義剪等志愿服務(wù)活動(dòng)。
    街道總工會(huì)在街道黨工委、區(qū)總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“履行職能、服務(wù)職工”的總體思路，緊密結(jié)合工作實(shí)際，充分發(fā)揮工會(huì)組織的優(yōu)勢和特點(diǎn)，致力于抓重點(diǎn)，破難點(diǎn)，圍繞中心，服務(wù)大局，圓滿出色地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
    一、完成組建工會(huì)、換屆，農(nóng)民工入會(huì)任務(wù)。
    在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，已成立企業(yè)工會(huì)的企業(yè)增加農(nóng)民工數(shù)，農(nóng)民工數(shù)要達(dá)到職工數(shù)的98%。今年，我街道總工會(huì)需完成37686人農(nóng)民工入會(huì)，現(xiàn)已完成36002人。我街道總工會(huì)已完成7家企業(yè)組建任務(wù)，新組建的企業(yè)有：xx市建安（集團(tuán)）股份有限公司、xx市華瑜金業(yè)有限公司、xx市嘉華婚愛珠寶首飾股份有限公司、深圳前海中寶集團(tuán)有限公司、xx市華鑒珠寶檢測有限公司、xx市慶美珠寶有限公司、xx市吉盟珠寶有限公司，共計(jì)員工數(shù)有1222人，會(huì)員數(shù)有1202人。我街道總工會(huì)現(xiàn)已完成20家企業(yè)工會(huì)換屆。
    二、認(rèn)真履行轄區(qū)維權(quán)工作。
    總工會(huì)一直很重視維權(quán)工作，必須維護(hù)好職工的合法權(quán)益。已建會(huì)企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)80%以上。其中，世界500強(qiáng)在深企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)100%，百人以上已建會(huì)企業(yè)建制率保持在90%以上。20xx年底，重點(diǎn)企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)75%以上。目前集體合同簽訂覆蓋企業(yè)233家，覆蓋職工數(shù)2527人，已建會(huì)企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)80%。目前，我街道總工會(huì)與11個(gè)社區(qū)工聯(lián)會(huì)協(xié)商召開職代會(huì)，簽訂10區(qū)域性集體合同，1個(gè)行業(yè)性集體合同。
    三、關(guān)愛弱勢群體。
    關(guān)愛弱勢群體，主動(dòng)替職工排憂解難，積極為職工服務(wù)，幫助職工解決困難是我們工會(huì)工作的重點(diǎn)。對此，我們工會(huì)致力于做好困難職工幫扶救助工作，對不同困難戶分別進(jìn)行摸底排查，對特困家庭進(jìn)行上門慰問。今年我街道總工會(huì)慰問了3名企業(yè)職工，共8000元，春節(jié)慰問了5人，金秋助學(xué)幫助轄區(qū)4名企業(yè)員工子女申請了12000元助學(xué)金。
    20xx年，戚家山街道總工會(huì)以活動(dòng)推動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、典型帶動(dòng)為抓手，從夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)、引領(lǐng)職工建功立業(yè)、關(guān)心關(guān)愛企業(yè)職工、繁榮企業(yè)文化發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定這五方面來開展工會(huì)工作，努力在“五好示范工會(huì)”建設(shè)上邁出堅(jiān)實(shí)步伐，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為街道又好又快發(fā)展做出新的'貢獻(xiàn)。
    一、探索新機(jī)制，夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)。
    1、率先試點(diǎn)企業(yè)工會(huì)主席民主直選工作。從年初起，街道總工會(huì)就對基層工會(huì)到期換屆情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，并對適合開展直選換屆的基層工會(huì)多次走訪指導(dǎo)。5月29日，寧波青峙化工碼頭有限公司工會(huì)直選圓滿成功拉開了我街道今年非公企業(yè)民主選舉和管理工作的序幕。1-10月份，已完成換屆29家，補(bǔ)選3家，撤銷2家，更名1家。
    2、積極探索基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)新機(jī)制。今年新出臺(tái)了《戚家山街道基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)考核管理辦法（試行）》，開展示范工會(huì)、先進(jìn)工會(huì)、達(dá)標(biāo)工會(huì)三個(gè)類別的創(chuàng)建活動(dòng)，通過考核評比、滾動(dòng)晉級、補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)等措施，以創(chuàng)建促工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，以創(chuàng)建促工會(huì)組織作用的發(fā)揮。印制了《街道基層工會(huì)規(guī)范化創(chuàng)建考核細(xì)則》和《工會(huì)法律法規(guī)匯編》約5000冊下發(fā)到各社區(qū)和企業(yè)，積極指導(dǎo)其做好基層工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)。成立以街道總工會(huì)委員和區(qū)代表為主要成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度定期向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工會(huì)規(guī)范化創(chuàng)建工作情況，分析存在困難，提出解決方案。今年有4家企業(yè)申報(bào)示范工會(huì)，16家企業(yè)申報(bào)先進(jìn)工會(huì)，4家企業(yè)申報(bào)達(dá)標(biāo)工會(huì)，11月底街道將組織人員分別走訪企業(yè)，實(shí)地考核驗(yàn)收，年底將發(fā)文表彰。
    3、穩(wěn)步推進(jìn)基層組織建設(shè)。以區(qū)域化社區(qū)工會(huì)建設(shè)為抓手，對轄區(qū)內(nèi)未建工會(huì)的企業(yè)集中力量進(jìn)行摸清、核實(shí)，對未建工會(huì)的企業(yè)進(jìn)行上門走訪談話，闡述建立工會(huì)的優(yōu)勢和作用，保持每年的遞增態(tài)勢。全年新建企業(yè)工會(huì)8家，覆蓋企業(yè)數(shù)150家，組建率保持在90%以上。
    4、抓好工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳和經(jīng)審工作。配合區(qū)總做好街道20xx年度的工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作，除了17家企業(yè)免繳，共有158家企業(yè)按規(guī)定上繳上級工會(huì)經(jīng)費(fèi)，約計(jì)114萬元。同時(shí)做好各級工會(huì)經(jīng)費(fèi)的審查工作，完善制度，查漏補(bǔ)缺。街道總工會(huì)通過區(qū)總財(cái)務(wù)的嚴(yán)格審計(jì)，經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范合理。
    5、配合區(qū)總做好區(qū)第七次代表大會(huì)的代表及候選人推薦工作。根據(jù)區(qū)總要求，認(rèn)真從企業(yè)中選取代表，又通過街道一屆七次擴(kuò)大會(huì)議進(jìn)行民主選舉，共產(chǎn)生20名代表，3名委員候選人，并將于11月27日參加區(qū)總第七次代表大會(huì)。
    二、拓展新領(lǐng)域，引領(lǐng)職工建功立業(yè)。
    1、探索開展藍(lán)領(lǐng)人才工程建設(shè)。年初，街道總工會(huì)在申報(bào)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)上，在街道（成校）和企業(yè)兩個(gè)層面建立職工技能培訓(xùn)教育基地。上半年，在市級學(xué)習(xí)型示范企業(yè)新橋化工舉辦了兩期“沙漠掘金”體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，共有12家企業(yè)近60名企業(yè)干部職工參加。下半年在三星重工業(yè)（寧波）有限公司舉辦了街道第一屆企業(yè)員工消防技能競賽，來自轄區(qū)青峙化工碼頭，三星重工，科元塑膠，新橋化工，逸盛石化等單位的一線職工代表參加比賽。與此同時(shí)，在街道層面組織開展“優(yōu)秀企業(yè)工會(huì)”、“優(yōu)秀工會(huì)干部”、“優(yōu)秀職工”評選活動(dòng)的基礎(chǔ)上，積極做好市級勞動(dòng)模范、市級先進(jìn)女職工工作者、省級優(yōu)秀工會(huì)積極分子、學(xué)習(xí)型示范達(dá)標(biāo)企業(yè)等先進(jìn)的推薦申報(bào)工作，進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。
    2、開展各類活動(dòng)發(fā)揮職工主力軍作用。結(jié)合區(qū)、街道“節(jié)能降耗達(dá)標(biāo)、自主創(chuàng)新提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的經(jīng)濟(jì)工作要求，組織廣大職工開展“金點(diǎn)子”合理化建議促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級征集活動(dòng)；同時(shí)聯(lián)合街道成校、經(jīng)發(fā)科、安監(jiān)所、消防中隊(duì)等部門開展特種行業(yè)技能培訓(xùn)、?；髽I(yè)消防安全培訓(xùn)、中式面點(diǎn)師等級培訓(xùn)等專業(yè)技能培訓(xùn)，提高企業(yè)職工素質(zhì)。全年共舉辦各類職工素質(zhì)培訓(xùn)達(dá)10余次，舉辦企業(yè)專場招聘會(huì)4期。
    3、加強(qiáng)工會(huì)干部自身建設(shè)。年初制定下發(fā)本年度工會(huì)干部培訓(xùn)計(jì)劃，對全年工會(huì)干部培訓(xùn)做出部署，提升基層工會(huì)干部的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，成為一支精通業(yè)務(wù)、銳意進(jìn)取、創(chuàng)新實(shí)干、甘于奉獻(xiàn)的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。全年，舉辦各類工會(huì)干部培訓(xùn)會(huì)議4次。
    三、突出新亮點(diǎn)，關(guān)心關(guān)愛企業(yè)職工。
    1、企業(yè)幫困基金建設(shè)亮點(diǎn)突出。今年，街道總工會(huì)大力推進(jìn)百人以上企業(yè)為重點(diǎn)的企業(yè)職工幫困基金機(jī)制建設(shè)，通過出臺(tái)各類規(guī)章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業(yè)職工愛心互助基金建設(shè)力度和規(guī)范化管理水平，形成品牌效應(yīng)。目前，已有210家企業(yè)建立了內(nèi)部幫困基金，基金組建率占92.9％，基金總額達(dá)到543.38萬元，百人以上企業(yè)幫困基金實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全年新增困難職工9人，發(fā)放臨時(shí)困難救助金17000元。
    2、健全完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進(jìn)一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能，使街道職工服務(wù)中心（站）成為綜合性的服務(wù)中心，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，完善各類臺(tái)賬資料，積極爭創(chuàng)市級先進(jìn)服務(wù)站。與此同時(shí)，不斷延伸職工服務(wù)點(diǎn)的觸角和內(nèi)容，在各社區(qū)普遍建立職工服務(wù)點(diǎn)，在50家企業(yè)設(shè)立職工服務(wù)點(diǎn)，并上報(bào)一家企業(yè)五一服務(wù)驛站。積極穩(wěn)妥推進(jìn)“5.1服務(wù)卡”宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務(wù)等工作，目前采集信息12220人，制卡8999人。
    3、抓好元旦春節(jié)中秋國慶困難慰問、職工醫(yī)療互助保障、“強(qiáng)、促”活動(dòng)創(chuàng)建、金秋助學(xué)、高溫慰問等工作。年初，開展元旦春節(jié)困難職工慰問活動(dòng)，共計(jì)慰問困難職工63名，發(fā)放慰問金和慰問品76100元。中秋國慶雙節(jié)街道走訪慰問了44名困難職工和70名企業(yè)優(yōu)秀職工，發(fā)放慰問品共計(jì)約15000元，為他們送上節(jié)日的祝福。通過努力，今年街道職工醫(yī)療互助參保人數(shù)達(dá)到了7556人，其中在職參保4195人，退休參保574人，安康參保956人，特種參保1831人，共有50家單位參保，有23家企業(yè)全員參保，超額完成區(qū)總下達(dá)的任務(wù)。繼續(xù)深入開展“強(qiáng)保障、促和諧”創(chuàng)建活動(dòng)，共有151家企業(yè)參加了“強(qiáng)保障、促和諧”創(chuàng)建活動(dòng)，超額完成年度任務(wù)。今年高溫季節(jié)，街道總工會(huì)走訪慰問23家企業(yè)，給他們送去飲料、毛巾等清涼防暑用品，累計(jì)受益職工達(dá)3200余人，總金額近16余萬元，受到了企業(yè)和廣大職工的好評。做好今年金秋助學(xué)服務(wù)工作，為4名大學(xué)生、2名高中生、3名初中生共計(jì)9名困難職工家庭提供了助學(xué)服務(wù)。
    4、積極探索職工心理咨詢中心建設(shè)。在青峙社區(qū)設(shè)立職工心理咨詢服務(wù)點(diǎn)，邀請心理咨詢師為職工提供多渠道的心理健康咨詢培訓(xùn)和服務(wù)，全年開展各類講座和培訓(xùn)4起，提供心理健康輔導(dǎo)18人次。
    四、搭建新平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。
    1、搭建職工維權(quán)維穩(wěn)新平臺(tái)。健全各級基層調(diào)解組織，在150家企業(yè)建立勞動(dòng)爭議調(diào)解組織，明確為街道總工會(huì)和企業(yè)工會(huì)直接聯(lián)系的勞動(dòng)爭議預(yù)警員150名，形成多層次、廣覆蓋的勞動(dòng)爭議預(yù)防、預(yù)警、調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系矛盾隱患風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期管理，發(fā)揮“第一知情人、第一報(bào)告人、第一協(xié)調(diào)人”的作用。全年，街道勞動(dòng)爭議調(diào)解分中心，共接待職工信訪102件，法律法規(guī)咨詢729件，涉及職工1246人次，涉案金額1070萬元，調(diào)處率100%，成功率達(dá)90%以上。
    2、扎實(shí)推進(jìn)和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。街道總工會(huì)培育典型及時(shí)推廣，通過兩年的創(chuàng)建培植了浙江逸盛石化有限公司、寧波新橋化工有限公司等企業(yè)工會(huì)為重點(diǎn)示范單位，組織新創(chuàng)建的企業(yè)到示范單位進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)取經(jīng)，今年又創(chuàng)建成功了寧波僑泰興紡織有限公司和浙江騰龍精線有限公司兩家企業(yè)，在五一慶祝大會(huì)上受到了表彰。
    3、不斷完善基層民主管理制度。積極推行以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，擴(kuò)寬職工民主參與的形式和渠道。7月19日、8月22日分別組織召開蔚斗社區(qū)、青峙社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)一屆三次區(qū)域職工代表大會(huì)，分別審議通過了職代會(huì)相關(guān)制度，并表決通過了職代會(huì)專門小組（委員會(huì)）成員名單。區(qū)總工會(huì)副主席周飛龍為兩個(gè)社區(qū)與會(huì)的全體職工代表作了關(guān)于區(qū)域集體合同及工資集體協(xié)商相關(guān)內(nèi)容的專題培訓(xùn)。下半年，積極做好企業(yè)集體合同及工資集體協(xié)商網(wǎng)上平臺(tái)申報(bào)工作，目前已完成143家。
    五、挖掘新內(nèi)涵，繁榮企業(yè)文化發(fā)展。
    1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。與街道文化站聯(lián)合召開戚家山街道企業(yè)文化俱樂部工作交流會(huì)，轄區(qū)6家企業(yè)文化俱樂部交流了各自企業(yè)文化俱樂部的工作經(jīng)驗(yàn)，并對當(dāng)前企業(yè)文化工作的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題展開了熱烈而有益的探討，把企業(yè)文化俱樂部變?yōu)檎嬲摹奥毠ぶ摇?。五一前夕，街道總工?huì)主辦了大型企業(yè)優(yōu)秀文藝節(jié)目展演；國慶前夕，由各社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)或聯(lián)合工會(huì)承辦兩場“迎國慶”的文藝晚會(huì)，都展示了戚家山企業(yè)文化建設(shè)工作的豐碩成果，表達(dá)了企業(yè)職工熱愛黨、熱愛祖國的豪情壯志。今年，積極推薦新橋化工、新安東塑膠等企業(yè)申報(bào)企業(yè)文化俱樂部等級申報(bào)評定。
    2、組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)。全年，街道總工會(huì)與文化站、婦聯(lián)、團(tuán)工委一起舉辦了“我心中的魅力女性”企業(yè)女職工形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)、征文比賽、企業(yè)青年職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、街道職工拔河比賽、企業(yè)職工乒乓球比賽、街道職工游泳比賽、大型單身青年職工戶外聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)秀外來務(wù)工人員子女“七彩夢”夏令營活動(dòng)等各類豐富多彩的文體活動(dòng)20余次，滿足職工多樣化的精神文化需求。
    3、開展主題教育和各類外宣工作。抓好黨的十八大精神學(xué)習(xí)貫徹主題教育，組織工會(huì)委員、區(qū)代表專題學(xué)習(xí)十八大精神，邀請區(qū)委黨校老師為非公企業(yè)職工深入剖析了十八大定位、創(chuàng)新亮點(diǎn)以及對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。在微博開通了街道總工會(huì)官方微博，宣傳街道總工會(huì)和基層工會(huì)動(dòng)態(tài)，擴(kuò)大工會(huì)影響力。全年，被區(qū)總錄用信息55篇，市總錄用1篇，寧波日報(bào)錄用2篇，新區(qū)時(shí)刊錄用3篇。
    1、大力推進(jìn)工會(huì)組建和基層組織規(guī)范化建設(shè)工作。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好工會(huì)的組織和規(guī)范化建設(shè)，指導(dǎo)基層工會(huì)充分發(fā)揮作用，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工，組織職工，服務(wù)職工工作。
    2、抓好企業(yè)民主管理建設(shè)，力爭有所突破。進(jìn)一步推行職工代表大會(huì)制度，培養(yǎng)一至兩家示范點(diǎn)；不斷完善廠務(wù)公開工作，努力在單建工會(huì)中實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
    3、抓好職工服務(wù)站建設(shè)，盡力服務(wù)轄區(qū)職工。一是重點(diǎn)解決職工上訪和勞資糾紛，對基層工會(huì)主席進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。二是著力推進(jìn)集體合同的簽訂工作，在單建工會(huì)重點(diǎn)抓好工資集體協(xié)議、職業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)議和女職工權(quán)益保護(hù)協(xié)議。二是開展好扶貧幫困、送溫暖活動(dòng)，把救助、幫扶、送溫暖活動(dòng)融為一體，推動(dòng)社區(qū)工會(huì)組織深入開展。
    4、推進(jìn)企業(yè)精神文化建設(shè)。以街道全民運(yùn)動(dòng)會(huì)為契機(jī)，打造各類職工活動(dòng)平臺(tái)，豐富職工文體活動(dòng)，提高職工思想道德素質(zhì)，關(guān)注職工精神需要，營造歡樂和諧的文化氛圍。
    我鄉(xiāng)工會(huì)工作在鄉(xiāng)黨委、縣總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分依靠社會(huì)各界力量和廣大工會(huì)會(huì)員，努力開展了各項(xiàng)工作，積極探索工會(huì)工作思路，一年來較好地完成了上級工會(huì)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將我鄉(xiāng)具體工作總結(jié)如下：
    一、抓“維權(quán)”，發(fā)揮工會(huì)作用。
    我鄉(xiāng)農(nóng)民工較多，我們積極和鄉(xiāng)司法所合作，幫助農(nóng)民工討薪、協(xié)調(diào)解決勞動(dòng)糾紛等，全年協(xié)助20名農(nóng)民工收到了工資報(bào)酬，協(xié)助2名農(nóng)民工依法取得了工傷賠償，從而切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益。
    二、積極開展困難幫扶。
    一年來，我鄉(xiāng)總工會(huì)共幫扶困難職工20人，送去資金5000元，特別是孫華平因車禍住院一年，妻子無工作，鄉(xiāng)總工會(huì)給予了幫助，解決了實(shí)際困難。對困難群眾的生產(chǎn)、生活進(jìn)行了幫扶，送去種子、肥料等折合現(xiàn)金4000元，資助困難大學(xué)生4人，中小學(xué)生8人，宣傳增保了婦女大病保險(xiǎn)14人。
    三、扎實(shí)做好農(nóng)民工技能培訓(xùn)。
    邀請了茶果站技術(shù)員對灣橋村黃金梨和界灣村脆紅李的種植和管理進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到980人次。在農(nóng)民工返鄉(xiāng)時(shí)期，對農(nóng)民工進(jìn)行《勞動(dòng)法》等方面知識的培訓(xùn)，請有技術(shù)的農(nóng)民工對即將走出去的務(wù)工人員進(jìn)行進(jìn)技能培訓(xùn)，幫助他們走上工作崗位，解決后顧之憂。
    四、積極組織基層工會(huì)開展各類活動(dòng)。
    “三八”婦女節(jié)組織職工參觀了張愛萍故居、洋烈新農(nóng)村建設(shè)，為慶“五一”迎“五四”，我鄉(xiāng)工會(huì)組織職工參加文藝匯演活動(dòng)，有力地增強(qiáng)了職工的凝聚力。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，開展了愛國衛(wèi)生月活動(dòng)。組織干部職工清掃垃圾8噸，河道清理1.5公里，擴(kuò)大了工會(huì)的影響面，有力地增強(qiáng)了干部職工的工作激情。
    五、規(guī)范工會(huì)陣地建設(shè)和會(huì)員發(fā)展工作。
    對我鄉(xiāng)的工會(huì)工作各項(xiàng)規(guī)章制度全部規(guī)范上墻，進(jìn)一步規(guī)范了各村工會(huì)活動(dòng)室，建規(guī)范化社區(qū)工會(huì)活動(dòng)室1個(gè)，確保了會(huì)員有活動(dòng)場所。積極發(fā)展新會(huì)員300余人并辦理會(huì)員證，使我鄉(xiāng)的工會(huì)會(huì)員入會(huì)率不斷提高。
    1.進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，使村級工會(huì)會(huì)員不斷壯大。
    2.繼續(xù)做好惠民幫扶工作，使需要幫扶的困難職工得到及時(shí)幫扶。維護(hù)好農(nóng)民工會(huì)員的合法權(quán)益，貫徹落實(shí)好《勞動(dòng)保障法》。
    回顧全年工作，我鄉(xiāng)總工會(huì)能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級工會(huì)和鄉(xiāng)黨委、政府的文件精神，積極履行基本職責(zé)，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)全年的目標(biāo)任務(wù)，但我們的工作還有一定的差距，需要我們更加努力工作，以確保工會(huì)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
    今年以來，在街道黨工委、辦事處和上級工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道總工會(huì)深入實(shí)施“固本強(qiáng)基、和諧共建、區(qū)域聯(lián)動(dòng)、建功立業(yè)、職工關(guān)愛”五項(xiàng)工程，突出“創(chuàng)和諧企業(yè)、拓職工服務(wù)、推區(qū)域工會(huì)”三個(gè)重點(diǎn)，通過全體工會(huì)干部的共同努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了新進(jìn)展。現(xiàn)將20xx年工會(huì)工作做如下總結(jié)：
    一、工會(huì)組建管理創(chuàng)新——吐故納新再造新活力。
    1、強(qiáng)化工會(huì)建設(shè)。認(rèn)真抓好轄區(qū)內(nèi)企業(yè)基層工會(huì)組織建設(shè)，加強(qiáng)規(guī)范“六有”和“五型”工會(huì)，深入開展“雙亮雙爭雙強(qiáng)”為主要內(nèi)容的建家活動(dòng)，力推優(yōu)秀基層干部選任工會(huì)主席，組建和規(guī)范化建設(shè)齊頭并進(jìn)，力求工會(huì)組織“全覆蓋”。今年完成換屆工會(huì)39家，新建工會(huì)5家。
    2、力促規(guī)范建家。大力開展“活力基層工會(huì)”星級創(chuàng)建活動(dòng)，以組織建設(shè)好，隊(duì)伍建設(shè)好，項(xiàng)目載體好、制度建設(shè)好、經(jīng)費(fèi)管理好、工作績效好的“六好”為載體，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，召開動(dòng)員大會(huì)、現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)、交流會(huì)，推進(jìn)星級工會(huì)創(chuàng)建工作，今年推選五星級工會(huì)8家，四星級12家，三星級24家。強(qiáng)化監(jiān)督基層工會(huì)臺(tái)賬明細(xì)，隨時(shí)掌握、隨時(shí)記錄，及時(shí)更新，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到情況明、底數(shù)清，心中有數(shù)。同時(shí)督促村、社區(qū)建好“職工服務(wù)點(diǎn)”，做實(shí)創(chuàng)新工會(huì)工作，實(shí)打?qū)嵎?wù)到每一位職工。
    3、創(chuàng)新建會(huì)模式。大力推進(jìn)區(qū)域化工會(huì)工作，以1個(gè)社區(qū)聯(lián)合會(huì)總工會(huì)，n個(gè)單建工會(huì)，1個(gè)社區(qū)聯(lián)合工會(huì)的“1+n+1”的建會(huì)模式，將各類工會(huì)組織納入社區(qū)工作統(tǒng)籌，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)工會(huì)管理無盲區(qū)。橫楊社區(qū)、太白社區(qū)、九峰山社區(qū)作為xx區(qū)區(qū)域化工會(huì)試點(diǎn)社區(qū)，積極推進(jìn)“兩會(huì)合一”，延伸街道總工會(huì)的管理手臂，增強(qiáng)區(qū)域管理服務(wù)能力。
    二、民主管理促進(jìn)和諧——?jiǎng)谫Y關(guān)系形成新格局。
    1、廠務(wù)公開進(jìn)一步完善。街道總工會(huì)高度重視廠務(wù)公開民主管理工作，建立健全公開機(jī)制和制度，做到有章可循，用制度管人、管事。通過采取在單位醒目位置設(shè)置公開欄、內(nèi)部宣傳材料、建立qq群等多種途徑進(jìn)行廠務(wù)公開，讓職工一目了然，使廠務(wù)公開民主管理工作收到了實(shí)效。
    2、“兩會(huì)合一”進(jìn)一步深化。在企業(yè)工會(huì)工作中，重點(diǎn)抓職代會(huì)與會(huì)員代表大會(huì)，即“雙代會(huì)”工作，取得了一定的成效。去年在10家單位進(jìn)行試點(diǎn)，要求按照《浙江省民主管理?xiàng)l例》進(jìn)行操作，今年進(jìn)行普開。今年建立會(huì)員評家制度，特別是街道總工會(huì)進(jìn)行了評議工作，保證職工參與，體現(xiàn)民主管理的權(quán)利。
    3、工資集體協(xié)商進(jìn)一步推進(jìn)。積極推進(jìn)工資集體協(xié)商工作，對重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行廣泛宣傳培訓(xùn)，對廣大工資集體協(xié)商指導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)開展工資集體協(xié)商和工資集體協(xié)議的簽訂，促進(jìn)勞資關(guān)系和諧發(fā)展。截止目前，轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)工會(huì)基本完成工資集體協(xié)議的簽訂。
    三、傾情扶助弱勢群體——“按需點(diǎn)單”推廣新品牌。
    街道總工會(huì)從不同渠道，采用各種方式，打造關(guān)愛系列，將日常幫扶、專項(xiàng)資助、節(jié)日關(guān)愛結(jié)合起來，形成關(guān)愛機(jī)制，樹立幫扶品牌，讓工會(huì)的關(guān)愛幫扶形成長效機(jī)制。
    1、文藝、文化關(guān)愛。滿足職工文化需求開展送圖書活動(dòng)，累計(jì)送書4000余冊，輻射企業(yè)10余家，送戲下企業(yè)，送電影（每年10場）電影票，開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀講座、女職工禮儀形象，交通安全文明出行等精神食糧，豐富職工業(yè)余生活，提升知識儲(chǔ)備。
    2、技能、崗位關(guān)愛。為困難職工舉辦免費(fèi)“崗位技能培訓(xùn)班”，讓困難職工增加本領(lǐng)，提高技能，為就業(yè)和再就業(yè)提供保障。開展技能培訓(xùn)，職工需求什么就培訓(xùn)什么，如橫楊的“3t”課堂，消防安全演練，安全員培訓(xùn)，會(huì)計(jì)培訓(xùn)等等。
    3、法援、維權(quán)關(guān)愛。加強(qiáng)勞動(dòng)爭議聯(lián)合調(diào)解中心建設(shè)，積極進(jìn)行調(diào)解，確保維權(quán)工作及時(shí)有效，協(xié)助勞動(dòng)監(jiān)察部門搞好工資清欠工作，堅(jiān)持“基層為主、調(diào)解為主、預(yù)防為主”的原則，把勞動(dòng)爭議問題解決在基層。
    四、各項(xiàng)活動(dòng)方興未艾——和諧構(gòu)建邁出新步伐。
    1、勞動(dòng)技能競賽形式多。采取“工會(huì)搭臺(tái)、企業(yè)助力、員工唱戲“的方式，由街道、企業(yè)和員工三方共同參與。大力開展“崗位練兵，技術(shù)比武”活動(dòng)，勞動(dòng)競賽活動(dòng)在區(qū)域企業(yè)中蔚然成風(fēng)，涌現(xiàn)出一大批職工技術(shù)能手。“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，各企業(yè)采取各種獎(jiǎng)勵(lì)形式，鼓勵(lì)員工參與金點(diǎn)子收集（小到一張紙的利用，大到一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目的革新），為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展節(jié)約能源，解決安全隱患，轉(zhuǎn)型升級等做出了較大的貢獻(xiàn)。
    2、文體活動(dòng)形成系列化。實(shí)行“四有機(jī)制”，即周周有活動(dòng)、月月有主題、季季有高潮、年年有創(chuàng)新。春節(jié)、元旦期間，組織開展了“留守職工迎春晚會(huì)”活動(dòng)。五一期間，組織策劃了企業(yè)職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，開展了10種類型30項(xiàng)內(nèi)容形式多樣的活動(dòng)。金秋時(shí)節(jié)，舉辦企業(yè)職工乒乓球賽，共吸引近20家企業(yè)的100余名企業(yè)職工參加，并選拔成績優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員參加第三屆區(qū)總職工乒乓球賽，取得團(tuán)體第七的好成績，多位參賽運(yùn)動(dòng)員取得個(gè)人賽好名次，創(chuàng)造新的記錄。
    3、微信平臺(tái)推進(jìn)“甬工惠”。針對職工的實(shí)際需求特點(diǎn)，發(fā)揮“甬工惠”播報(bào)工惠資訊、發(fā)放工惠福利、打造工惠之家的資源優(yōu)勢，吸引職工主動(dòng)下載，使廣大職工真正得到實(shí)惠，推進(jìn)“甬工惠”的推廣工作。利用企業(yè)職工用餐、午休、上下班間歇，在前臺(tái)大廳、食堂門口、職工活動(dòng)室等區(qū)域擺攤設(shè)點(diǎn)，提高“甬工惠”在職工中間的知曉率，抓好推廣活動(dòng)。同時(shí)，購置一萬個(gè)水杯作為關(guān)注后的贈(zèng)送禮品，廣泛調(diào)動(dòng)職工參與熱情，凝聚力量，形成全民參與、全面推進(jìn)的生動(dòng)局面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前街道轄區(qū)至少有近萬名職工已成功關(guān)注“甬工惠”并獲得實(shí)惠。
    五、強(qiáng)化學(xué)習(xí)更新知識——治家水平跨上新平臺(tái)。
    1、固本強(qiáng)基，全面深化理論知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各項(xiàng)方針政策，提高運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決工會(huì)工作實(shí)際問題的能力。學(xué)習(xí)掌握工會(huì)的基礎(chǔ)理論，努力提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，做優(yōu)秀的工會(huì)干部，開創(chuàng)工會(huì)工作的嶄新局面。今年，工會(huì)干部參加省總干校舉辦的崗位資格培訓(xùn)班，取得優(yōu)異成績。
    2、更新學(xué)習(xí)，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)新常態(tài)下工會(huì)的重要思想，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基層工會(huì)干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，加快工會(huì)干部理論化、知識化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。今年共舉辦培訓(xùn)班3期，共300多人次參加，選舉59名工會(huì)干部參加區(qū)總工會(huì)主席培訓(xùn)班。
    3、與時(shí)俱進(jìn)，加大投入開展培訓(xùn)。街道總工會(huì)投入大量精力、財(cái)力開展對工會(huì)主席、干部、財(cái)務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識，管理能力等方面知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。針對各個(gè)企業(yè)工會(huì)的需求，“因材施教”對新任工會(huì)主席、社區(qū)工會(huì)干部等進(jìn)行上崗培訓(xùn)，開展工資集體協(xié)商條例的學(xué)習(xí)，不斷提高工會(huì)干部的學(xué)習(xí)能力，維權(quán)能力，幫扶能力，創(chuàng)新能力。
    半年來，按市總女職委xx縣總的安排部署，以實(shí)現(xiàn)女職工組織建設(shè)和女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同簽訂全覆蓋為目標(biāo)，以全總開展女職工工作調(diào)研年活動(dòng)為契機(jī)，努力推進(jìn)女工工作的創(chuàng)新和發(fā)展，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)工會(huì)女職工組織建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
    按照新《工會(huì)女職工委員會(huì)工作條例》的要求，堅(jiān)持女職工組織建設(shè)始終與工會(huì)組建“三同步”的原則，凡是有女會(huì)員10人以上，已建立工會(huì)組織的基層單位，必須建立工會(huì)女職工委員會(huì)，不足10人的設(shè)女職工委員，建立基層工會(huì)女職工組織，切實(shí)將廣大女職工組織到工會(huì)中來。在完善已有基層工會(huì)女職工組織的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對新建工會(huì)女職工組織建設(shè)的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)已建工會(huì)組織必須建立女職工組織的全覆蓋目標(biāo)。
    二、積極推進(jìn)維權(quán)，維護(hù)女職工合法權(quán)益。
    1.女職工權(quán)益保護(hù)工作是當(dāng)前女職工最關(guān)心的熱點(diǎn)問題之一，做好這項(xiàng)工作是當(dāng)前女工工作的重點(diǎn)。從今年四月份開始，為促進(jìn)新修訂的《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》的貫徹落實(shí)，我們向各基層工會(huì)發(fā)放了《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》宣傳資料1000余份，從實(shí)際出發(fā)，上下聯(lián)動(dòng)同步開展宣傳活動(dòng)。并在五月份組織全縣企事業(yè)單位的5000多名女職工，參加了《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》知識競賽答題活動(dòng)，有效地普及了有關(guān)法律法規(guī)知識，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大女職工學(xué)法、守法、用法的積極性，增強(qiáng)了自我保護(hù)意識。
    2.六月份繼續(xù)推進(jìn)《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》的簽訂工作，六月上旬對已到期的5家單位進(jìn)行續(xù)簽，保證續(xù)簽率達(dá)到100%。
    1.“三八”期間，各基層工會(huì)女工委開展了形式多樣的慶“三八”活動(dòng)，紀(jì)念屬于自己的節(jié)日，在xx市總工會(huì)舉行的女職工提素建功競賽成果ppt展示比賽上，躍進(jìn)煤業(yè)有限公司女工委獲得了三等獎(jiǎng)。
    2.三月份，在全市開展的選樹“10所工會(huì)女職工培訓(xùn)示范學(xué)?！钡幕顒?dòng)中，躍進(jìn)煤業(yè)有限公司工會(huì)被評定為xx市“20xx年女職工培訓(xùn)示范學(xué)?！?。同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下工會(huì)女職工工作，暢通工作交流渠道，縣煤運(yùn)公司被市總工會(huì)選為女職工工作聯(lián)系點(diǎn)。
    3.四月份，在全國總工會(huì)開展的“五一巾幗獎(jiǎng)”評選活動(dòng)中，我縣仙人聯(lián)校女教師高小非被評為“全國五一巾幗標(biāo)兵”，獲得了全總贈(zèng)送的特病保險(xiǎn)一份。
    三、繼續(xù)實(shí)施女職工關(guān)愛行動(dòng)。
    1.為進(jìn)一步深化女職工愛心健康工程，全面維護(hù)女職工特殊權(quán)益，5月上旬，縣總女工部組織，分別在躍進(jìn)煤業(yè)公司、西小坪耐火材料公司舉辦了2場“女職工健康知識愛心講座”，聽課女職工達(dá)500多人，并舉辦了現(xiàn)場咨詢活動(dòng)，受到了廣大女職工們的歡迎和好評。
    2.繼續(xù)做好困難女職工的幫扶工作，在“六一”期間，我們重點(diǎn)對全縣11名特困單親女職工子女進(jìn)行了慰問，發(fā)放慰問金3300元，使他們感受到了來自工會(huì)組織的關(guān)懷和溫暖。
    20xx年，市工業(yè)和信息化委在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省工業(yè)發(fā)展大會(huì)精神，堅(jiān)定不移地實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略，按照“抓機(jī)遇、提速度、上臺(tái)階”的總要求，全面推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)增比、進(jìn)位、突破，在扎實(shí)抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和煤電油運(yùn)等重要生產(chǎn)要素保障工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合全市工業(yè)發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)持把工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、園區(qū)建設(shè)、工業(yè)招商引資、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展等作為推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的工作重點(diǎn)，較好地完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇十一
     下面就本年度工作作一簡要總結(jié)，不當(dāng)之處敬請批評指正：
     一.德
     本人一直堅(jiān)持黨的基本路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強(qiáng)烈的事業(yè)心，只要是職責(zé)內(nèi)或上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會(huì)努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾，才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走，毫不動(dòng)搖地走中國特色社會(huì)主義道路。
     在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀時(shí)，我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認(rèn)真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。
     二、能
     關(guān)鍵是效能，對一個(gè)人來說能力大小是有限的。我個(gè)人認(rèn)為，一般來說能力和權(quán)力是不能分開的，給多大權(quán)力就能干出多大事。當(dāng)然，有人會(huì)超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級要求干工作，歷來講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時(shí)說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時(shí)完成上級安排的各項(xiàng)工作。
     三、勤
     年內(nèi)出滿勤，本職工作積極主動(dòng)、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常開展談心活動(dòng)，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。
     四、績
     認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極工作，盡職盡責(zé)，完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在：
     1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。
     2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開好黨政聯(lián)席會(huì)和每周工作例會(huì)。對中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動(dòng)出面參與協(xié)調(diào)，使之付諸實(shí)施。
     3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進(jìn)步的高級知識分子加強(qiáng)培養(yǎng)和發(fā)展，及時(shí)的做一些培訓(xùn)，對要求進(jìn)步的年輕職工加以教育和引導(dǎo)，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。
     4、關(guān)心退休老職工，及時(shí)把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報(bào)。組織他們進(jìn)行一些有益的活動(dòng)，例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時(shí)了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。
     今年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的`不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
     一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
     辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
     辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
     今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
     二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
     一年來，我主要完成了一下工作：
     1、文書工作嚴(yán)要求
     1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
     2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
     3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
     2、督辦工作強(qiáng)力度
     督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
     3、內(nèi)外宣傳講效果
     宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
     4、秘書工作。
     秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
     5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
     一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
     一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
     新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇十二
     轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會(huì)計(jì)，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。
     回顧已過去的xx年，我用3個(gè)詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。
     一、珍惜
     態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
     二、進(jìn)步
     通過對以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。
     我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來督促自己。
     兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款300元，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。
     金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。
     工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
     三、成長
     逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。
     在20xx年x月末正式接手xx分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
     當(dāng)時(shí)正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。
     那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。
     我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時(shí)有
     效地整理好當(dāng)天的傳票對會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。
     xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。
     一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。
     進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
     通過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。
     在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足：
     1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通。
     現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。
     保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
     2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。
     今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階。
     一、2xxx年主要成績
     一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢，以增存促增效成果顯著，12月末，各項(xiàng)存款余額×萬元，比年初凈增×萬元，比去年同期多增×萬元，完成市分行全年考核計(jì)劃的×%，旬均凈增達(dá)×萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
     全年上存資金達(dá)×萬元，月均達(dá)×萬元，同比凈增×萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入×萬元，同比增加×萬元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
     二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
     12月末，各項(xiàng)貸款余額×萬元，比年初凈投放×萬元。
     其中：私營企業(yè)及個(gè)體貸款×萬元，比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元，比年初增×萬元。
     三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道"，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。
     12月末，代理保費(fèi)收入×萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。
     其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)×萬元，同比增×萬元;代理財(cái)產(chǎn)×萬元，同比增×萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入×萬元，同比增×萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。
     累計(jì)代銷基金×萬元，累計(jì)代銷國債×萬元。
     四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。
     12月末，清收不良貸款本息×萬元，其中：清收本金利息×萬元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元，完成全年任務(wù)的×%;保全×萬元，完成全年任務(wù)×%。
     年末不良資產(chǎn)余額×萬元，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降×萬元，不良貸款占比率比去年末下降×個(gè)百分點(diǎn)。
     五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。
     12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入×萬元，占總收入的×%，同比增×萬元，提高×個(gè)百分點(diǎn)。
     六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
     12月末，全行收息×萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息×萬元，不良貸款清收利息×萬元。
     七是超計(jì)劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。
     12月末，全年帳面虧損×萬元，同比減虧×萬元，剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元，經(jīng)營利潤達(dá)×萬元，超計(jì)劃×萬元，同比增盈×萬元。
     八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。
     在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng)，營業(yè)榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱號;支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團(tuán)體第三名。
     九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
     二、主要做法：
     一、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效，一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。
     20xx年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季"開門紅"有機(jī)結(jié)合起來，突出"用心服務(wù)，春到萬家"為主題，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開營銷攻勢，實(shí)現(xiàn)"開門紅"。
     一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×萬元，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。
     二是把握重點(diǎn)，搶占市場。
     以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)，幫客戶理財(cái)，使客戶的收益達(dá)到最大化，達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動(dòng)"潛"客戶的效果，有力推動(dòng)存款快速增長。
     全年財(cái)政資金流量達(dá)×萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
     三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
     建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。
     落實(shí)劃街包片營銷工作，推行"地毯式"營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
     四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。
     突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
     20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元，占全行凈增額84%。
     五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。
     根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次，工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次，早達(dá)到早享受。
     通過激勵(lì)措施，引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng)，由"要我做"變?yōu)?我要做"。
     六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。
     通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標(biāo)語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心，形成了以×鎮(zhèn)為中心，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。
     全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入×萬元，比去年同期增收×萬元，增幅達(dá)70%，為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
     二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場。
     面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出"散小差"個(gè)人客戶。
     20xx年末私營企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元，比年初下降×萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。
     二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。
     如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司，支行通過積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評級授信，并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動(dòng)資金×萬元。
     通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實(shí)現(xiàn)適合×行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。
     三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺(tái)賬等制度，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。
     四是強(qiáng)化貸后管理。
     每發(fā)放一筆貸款，都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實(shí)管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇十三
     年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
     在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
     1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞.
     2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
     3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
     4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
     5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
     6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
     現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
     平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
     平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
     作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
     當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
     目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
     一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
     全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
     二、今年完成的主要工作:
     (一)落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
     今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
     為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
     今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
     (二)抓好規(guī)范管理。
     強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
     1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實(shí)行對管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
     2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
     會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
     3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
     為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
     制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?BR>     4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
     酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
     5.提高綜合接待能力。
     今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
     在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
     由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
     (三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
     今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
     第一,全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
     第二,開展聯(lián)營活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
     第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
     優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
     第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
     全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
     (四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
     餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
     營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
     逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
     通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
     (五)增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
     餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識,并要求員工付之行動(dòng)。
     同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
     全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
     今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
     另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
     十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬多元。
     (六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
     餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
     1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
     參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語50句活動(dòng)。
     在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
     2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
     通過各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
     (七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
     1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
     同時(shí),上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
     對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
     由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
     2.完善培訓(xùn)制度。
     為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
     其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
     例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
     再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
     (八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
     1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
     由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
     2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
     出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
     地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
     (九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
     全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
     三、存在的問題:
     1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
     2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
     3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
     四、明年的設(shè)想:
     1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
     2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
     3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
     4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇十四
     緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。
     嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：
     一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
     ac上網(wǎng)行為管理
     隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。
     pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
     本年最主要對pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
     員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。
     當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。
     只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問iteret。
     便于合理利用pmd 帶寬資源。
     it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;
     解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
     網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
     公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
     網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動(dòng)升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
     病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
     每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測，檢測后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
     對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。
     對于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。
     結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
     ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.
     打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修，使用正常。
     pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理
     檢測內(nèi)容包括：
     1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office 是否及時(shí)更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。
     用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。
     2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
     3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
     pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
     1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。
     對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對故障進(jìn)行處理。
     處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
     2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。
     pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理
     出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
     1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
     2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
     3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
     服務(wù)器的維護(hù)
     1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
     2.每月對服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級。
     3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
     4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
     對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
     業(yè)主營地有線電視：后期維護(hù)管理及更新
     有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
     不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
     維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
     otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
     每月對其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。
     此類現(xiàn)象為2%。
     營地音響系統(tǒng)維護(hù)
     1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會(huì)議的正常接通。
     2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄
     3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
     二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
     1、根據(jù)合同要求，對其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對照清單逐一清點(diǎn)。
     2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。
     根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無法提供工作面的情況下對工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。
     相應(yīng)對合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
     3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
     4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
     三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù)
     現(xiàn)場it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫手續(xù)辦理，及時(shí)更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。
     對設(shè)備不定期檢查使用情況，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺(tái)帳。
     每半年對設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
     協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
     配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn)
     四、參與運(yùn)維工作
     1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)
     2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
     3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
     4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
     5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
     五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：
     二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
     完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
     (1)對中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護(hù)等。
     六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
     建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：
     系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;
     保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
     網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達(dá)到c2級;
     有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
     使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;
     七、 現(xiàn)場計(jì)算機(jī)管理
     公司pmd 電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。
     由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
     其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
     八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
     完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
     1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
     2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
     3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
     4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
     5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
     6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
     7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑
     8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
     9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
     10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
     11. 建立數(shù)據(jù)庫自動(dòng)備份，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
     九、對施工區(qū)手機(jī)信號的改善
     聯(lián)系中國移動(dòng)和電信對手機(jī)信號問題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號;根據(jù)需求中國移動(dòng)對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進(jìn)行改善，安裝信號增強(qiáng)設(shè)備，以滿足公司需求。
     十、ms軟件安裝維護(hù)
     ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司ms通用戶達(dá)到62位。
     目前，由于人員太多，由于采用開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。
     此外，對于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
     十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理
     嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
     進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
     非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改
     除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。
     重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。
     每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
     十二、培訓(xùn)：
     office教學(xué)視頻
     水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
     360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
     jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
     ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
     ppt 圖片壓縮
     計(jì)算機(jī)日常使用
     pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
     業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
     網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明
     會(huì)議通知
     計(jì)算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置
     十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)
     完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時(shí)排除故障。
     每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整
     安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行
     對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
     業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄
     營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
     對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
     十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表
     pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。
     由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
     以上是本人今年在崗位上所做的工作。
     通過工作和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。
     本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
     時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機(jī)的影響，但我們部門，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
     業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力。
     以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
     談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想，說說得失。
     【門禁系統(tǒng)】
     年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個(gè)來回。
     主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
     我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
     幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
     【視頻設(shè)備】
     隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng)，為軟件園開tv會(huì)議提供了方便，不用來回奔襲了。
     web會(huì)議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我。
     經(jīng)過精挑細(xì)選選購了價(jià)廉物美的設(shè)備。
     在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大，影響會(huì)議效果。
     【數(shù)據(jù)庫講解】
     期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
     把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
     在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。
     【**軟件站】
     心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
     這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃，一直都沒有得以實(shí)施，在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來。
     一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多，資料都比較分散。
     新人裝機(jī)沒有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。
     老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航，至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
     經(jīng)過一段時(shí)間的奮斗，這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
     【新人培訓(xùn)】
     今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法。
     總體說來是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長到兩周，時(shí)間內(nèi)容都增加了。
     并且放棄了很多休息時(shí)間來關(guān)心下新人。
     自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。
     于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。
     新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯(cuò)了，很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。
     我最大的感覺是，有的知識點(diǎn)講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。
     立即過一會(huì)兒再來問下馬上又說不會(huì)了。
     【服務(wù)器配置】
     今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。
     自從服務(wù)器越來越多，測試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來越多。
     對服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
     服務(wù)器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。
     重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護(hù)也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé)，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。
     一年來相安無事。
     【上網(wǎng)權(quán)限】
     今年對網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進(jìn)行了一系列的措施。
     我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時(shí)間上無關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
     我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。
     對誰要開通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行文檔化地登記，定時(shí)開通關(guān)閉，做好記錄。
     【申請服務(wù)器資料】
     以上說到服務(wù)器越來越多，但是總的來說服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。
     有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。
     基本都做到專機(jī)專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。
     【公共上網(wǎng)機(jī)】
     由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
     起初設(shè)置了1-2臺(tái)，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
     日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少，又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。
     由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器，非常容易死機(jī)，我得不時(shí)地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。
     感覺兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。
     【ap新服務(wù)器】
     公司給員工升級換代舊的開發(fā)機(jī)器，多出的一臺(tái)新的機(jī)器，我建議做ap服務(wù)器，因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多，負(fù)荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。
     所以我也常常加班加點(diǎn)對更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
     來年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。
     現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。
     團(tuán)隊(duì)合作，交流協(xié)調(diào)
     團(tuán)隊(duì)離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。
     更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
     對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。
     希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個(gè)面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
     有的時(shí)候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。
     常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠(yuǎn)測不完，程序永遠(yuǎn)沒有完美。
     至少自己對得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
     以上就是我工作情況的總結(jié)。
     有不當(dāng)之處，還請批評指正。
     謝謝大家!
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇十五
     1、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
     2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫上了一個(gè)完美的句號。
     3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
     4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的'、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
     5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了商會(huì)大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
     6、在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
     7、時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
     8、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
     9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
     10、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
     11、時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
     12、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇十六
     滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學(xué)年。
     一年來，令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命，在最艱難的時(shí)刻能顧全大局，甘于奉獻(xiàn)，將自己個(gè)人利益拋于身后，堅(jiān)定對幼兒教育的熱愛，堅(jiān)守在這方貧瘠的土地上，有大家的無私奉獻(xiàn)和甘于清貧，激勵(lì)著我們行政一班人奮勇拼搏，認(rèn)真執(zhí)行著上級交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
     一年來,我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標(biāo)要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理?xiàng)l理為指針,以進(jìn)一步推進(jìn)課程改革,優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻(xiàn),取得了新的成績。
     (一)、行政班子建設(shè)：
     行政管理隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的未來和發(fā)展，抓好了學(xué)校班子就抓好了一所學(xué)校的發(fā)展，班子建設(shè)是龍頭，是關(guān)鍵、是重中之重。
     我們注重加強(qiáng)班子成員的政治思想素質(zhì)的培養(yǎng)，要求每一個(gè)學(xué)校行政必須在政治思想上與上級保持高度一致，必須以求穩(wěn)定、求質(zhì)量、求發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質(zhì)量是學(xué)校的生命”的精神，在工作中自覺增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、身體力行、不畏艱險(xiǎn)、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學(xué)、身先士卒、認(rèn)真履職，帶領(lǐng)好全體教職工樹好學(xué)校形象。
     其次，我們注重為每個(gè)行政搭平臺(tái)，夯實(shí)班子業(yè)務(wù)根基。
     學(xué)校工作按照分工負(fù)責(zé)的原則，由班子成員獨(dú)擋一面。
     班子成員做到正確行使黨和人民交給的權(quán)力;要求對校情要十分清楚;對自己所分管的業(yè)務(wù)要十分熟悉;工作思路要清晰，操作過程要細(xì)致、嚴(yán)密可行;要善于協(xié)調(diào)，不相互推諉;要有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率，加快工作節(jié)奏;要善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)、重在創(chuàng)新，不斷提高工作水平。
     班子之間經(jīng)常性地充分地交換意見，少慪氣，常補(bǔ)臺(tái)，不拆臺(tái)。
     對班子成員做到了“搭臺(tái)子、壓擔(dān)子、鋪路子”，學(xué)校搭臺(tái)，班子唱戲，夯實(shí)了班子的業(yè)務(wù)根基，增強(qiáng)了班子的凝聚力。
     (二)形成教師隊(duì)伍建設(shè)網(wǎng)絡(luò)
     加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)是加強(qiáng)教育隊(duì)伍的根本和核心，教師隊(duì)伍形象直接反映了教育的形象。
     全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，規(guī)范言行，自覺為人師表。
     我校目前有教職工25人，我們構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動(dòng)的民主管理方式，形成和諧、誠信、團(tuán)結(jié)的管理氛圍，保證了幼兒園政令的暢通。
     教師的人生觀和價(jià)值觀存在差異，我們改變過去的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)教師彰顯自己的特設(shè)，鼓勵(lì)教師講奉獻(xiàn)，講團(tuán)結(jié)，比貢獻(xiàn)，本期我們通過教研組加強(qiáng)對教師教學(xué)過程的檢查和指導(dǎo)，也為教研組長壓擔(dān)子，來優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
     其次加強(qiáng)班主任的責(zé)任感，為班主任壓擔(dān)子，因?yàn)榘嘀魅问前嗉壒ぷ鞯暮诵模嘀魅胃怯變簣@工作的保障，班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質(zhì)量，因此，我們讓班主任明確自己的職責(zé)和義務(wù)，讓班主任比貢獻(xiàn)比奉獻(xiàn)，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，不影響幼兒園政令的暢通。
     幼兒園工作無小事，事事育人;教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。
     幼兒園保育工作都是瑣碎而細(xì)小的，如果每一個(gè)工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事，就會(huì)覺得責(zé)任重大，小事不小。
     諸如：每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔，每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒，每個(gè)幼兒必須安全上下樓，吃好、睡好等等，每一個(gè)細(xì)小的事情都能折射出每一個(gè)老師的職業(yè)責(zé)任感。
     每一次的檢查組來園時(shí)都會(huì)情不自禁的說一聲：“你們幼兒園真干凈呀!”簡單而平凡的一句話，對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。
     本學(xué)期教學(xué)教研注重了鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，相互研究，展示交流，促進(jìn)老師們專業(yè)化的發(fā)展。
     在園本培訓(xùn)活動(dòng)中，我們注重了以教學(xué)研討為切入口，以家園合作為支撐點(diǎn)，以實(shí)踐活動(dòng)為延伸點(diǎn)，使教學(xué)教研活動(dòng)更加豐富，更有成效，教師們教學(xué)理念更超前了，教學(xué)技能更嫻熟了，教學(xué)方法更靈活了。
     1、加強(qiáng)教研活動(dòng)，改革課堂教學(xué)。
     根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹立目標(biāo)意識，選擇教育內(nèi)容，開展了教育活動(dòng)。
     本學(xué)期教師分班輪流上臺(tái)講課，并及時(shí)給以指導(dǎo)，完善聽、議課制度。
     對代課老師及時(shí)給予指導(dǎo)，使其順利完成教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)。
     2、采用“走出去，請進(jìn)來”的學(xué)習(xí)方法，有計(jì)劃地開展教學(xué)研討活動(dòng)。
     本學(xué)期到重慶市級幼兒園參學(xué)習(xí)17人次，我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛媽媽”的主題展示活動(dòng)、家長開放活動(dòng)、親子活動(dòng)、“六一”小能手比賽、期末文藝活動(dòng)匯報(bào)演出，特別是在期末匯報(bào)活動(dòng)中，參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們，那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長們的好評，同時(shí)教師們的專業(yè)素質(zhì)也得到了提升，才藝得到了展示。
     一是我園以高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)上級有關(guān)安全文件的規(guī)定，并做到認(rèn)識到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位。
     園長與各部門人員簽訂安全責(zé)任書，把責(zé)任落實(shí)到人，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。
     二是學(xué)校十分重視并落實(shí)經(jīng)費(fèi)做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改，本學(xué)年撥付(20)萬元用于校園安全維修整改，確保師生和校舍的安全。
     為了確保學(xué)校安全，學(xué)校根據(jù)上級部門的安排及時(shí)配備和充實(shí)了四名保安，進(jìn)一步完善門衛(wèi)制度，值班制度，實(shí)行二十四小時(shí)值班制，節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班，對各要害部門進(jìn)行加固，添置了四具滅火器，并為兩具滅火器換了氣，午睡室更換了鋁本資.料來源于文秘范文 合金窗和新窗簾，改建了兩處圍墻和樂園堡坎，新建了保安室，配備了安保物品，領(lǐng)導(dǎo)還不定期組織成員對學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)整改。
     三是學(xué)校重視幼兒衛(wèi)生工作，加強(qiáng)食堂管理制度。
     把好食品進(jìn)口關(guān)，確保采購食物新鮮，無變質(zhì)，把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔，做好消毒工作;嚴(yán)禁不安全事故發(fā)生。
     建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報(bào)告制度。
     四是要求各班利用每天的離園時(shí)間對幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒安全意識，教會(huì)幼兒初步的自防能力。
     做好家長工作是我園各項(xiàng)工作順利開展的充分保障。
     一年來，我園成立了家長委員會(huì)，并組織了系列活動(dòng)請家長參與，與家長溝通，達(dá)到了家園共育的目的。
     如：開學(xué)初召開家長會(huì)，讓家長了解幼兒園的作息時(shí)間、保教內(nèi)容、安全教育內(nèi)容等等，期中，組織家長開放活動(dòng)，讓家長觀摩教學(xué)活動(dòng)，以及幼兒的表現(xiàn);期末召開家長匯報(bào)會(huì)，讓家長了解孩子在幼兒園一學(xué)期來的生活、學(xué)習(xí)上的收獲。
     利用三八節(jié)組織親子活動(dòng)，主題教育活動(dòng)等，通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄，向家長廣泛介紹，保教、安全等方面的知識。
     總之，這一系列活動(dòng)的開展有利于幼兒的成長，有利于幼兒園的發(fā)展，有利于家長素質(zhì)的提高。
     本學(xué)期克服資金緊張，本著廣開財(cái)源，適度還債，適當(dāng)建設(shè)的原則，裝飾了園外墻墻面以及午睡室，改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴(yán)重的兩處圍墻，為幼兒開展活動(dòng)提供了便利;重新粉刷了教學(xué)樓，使其更加亮麗;添置了幼兒用床，美化了教室，走道，使幼兒園更富有兒童情趣。
     為使幼兒在園生活和學(xué)習(xí)環(huán)境更美，老師們用靈巧的雙手把教室內(nèi)外裝點(diǎn)得新穎別致，一張張剪紙，一幅幅畫面，一串串掛圖，都展示著我園年輕教師們的才藝。
     在改善辦園環(huán)境的同時(shí)，我園著力營造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。
     我們幼兒園都是女教師，每個(gè)人都有閃光點(diǎn)，每個(gè)人都有個(gè)性，也都有不順心的時(shí)候，盡管她們在工作中，有這樣或那樣的想法，那也是做女同志追求完美的體現(xiàn)，因此，在工作中，我們通過民主生活會(huì)、教師例會(huì)，個(gè)別座談，提倡老師與老師之間，老師與領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間，以誠相待，團(tuán)結(jié)合作，大事講原則，小事講風(fēng)格，以平常之心處事，以寬厚之心待人，以敬業(yè)之心工作。
     由于全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，我園先后被江津區(qū)教委評為安全工作先進(jìn)集體、綜合治理先進(jìn)單位、先進(jìn)基層支部等榮譽(yù)稱號，本學(xué)年有 1 人次獲江津區(qū)級獎(jiǎng)，有5人次獲xx鎮(zhèn)級獎(jiǎng)，有 7人次獲園級表彰。
     以上成績的取得，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，他們既管好了面，又蹲好了點(diǎn)，既是指揮員又是作戰(zhàn)兵，既注重了分工又注重了相互合作。
     真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗，任勞任怨，默默奉獻(xiàn)，正是因?yàn)橛写蠹业男燎诟?，才?huì)有幼兒園今天的發(fā)展。
     也真誠的希望，在今后的工作中我們一起攜手再學(xué)習(xí)，再創(chuàng)新，再拼搏，再創(chuàng)幼兒的輝煌!
     (一)繼續(xù)建立健全教師管理制度，抓好兩支隊(duì)伍建設(shè)。
     利用績效工資契機(jī)，引進(jìn)競爭激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)年度考核，全面提升教師的整體素質(zhì)和形象。
     學(xué)校將繼續(xù)開展評優(yōu)評先活動(dòng)，在教師中廣泛開展講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、樹新風(fēng)、講奉獻(xiàn)、創(chuàng)佳績活動(dòng)，提倡各位教師對事業(yè)講忠誠，對學(xué)校講責(zé)任，對個(gè)人講自律，對學(xué)生講愛心，對同志講協(xié)作，對工作講效率。
     禁止混天度日、不務(wù)正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學(xué)校制度和無組織無紀(jì)律及體罰和變相體罰學(xué)生的行為發(fā)生。
     (二)繼續(xù)爭取多方支持，力爭搬遷工作順利進(jìn)行。
     (三)加強(qiáng)與xx園的合作，采取請進(jìn)來和走出去的辦法增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力和教科研能力。
     我園自××××年×月創(chuàng)辦以來，在上級主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的園風(fēng)。
     為了使幼兒擁有一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動(dòng)環(huán)境，滿足孩子多方面發(fā)展的需要。
     我園添置了大型玩具、幻燈機(jī)、電視機(jī)、vcd機(jī)等活動(dòng)、教學(xué)設(shè)備。
     加設(shè)了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等，還在活動(dòng)室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、模仿生活的機(jī)會(huì)，讓孩子們在玩中學(xué)，學(xué)中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。
     現(xiàn)代化的保教實(shí)施，嚴(yán)格的科學(xué)管理，都必須通過高素質(zhì)的教工隊(duì)伍去使用和實(shí)施，因此，建設(shè)一支熱愛幼教、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗、求實(shí)創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊(duì)伍十分重要。
     這一年來，我園從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真制定了教師培訓(xùn)計(jì)劃。
     通過學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》，組織教師上研討課、觀摩活動(dòng)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、外出參觀學(xué)習(xí)，寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
     幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。
     我們認(rèn)真制定幼兒一日食譜，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預(yù)防工作;加強(qiáng)晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動(dòng)時(shí)，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。
     在教育活動(dòng)中，我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵(lì)幼兒的求異思維，引導(dǎo)他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養(yǎng)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
     我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)、表演節(jié)目、布置環(huán)境，真真切切地讓每個(gè)幼兒感受到節(jié)日的快樂，這也是一種情感的教育。
     我園每位保教人員都愛護(hù)、尊重、賞識每一個(gè)孩子，平等、寬容地對待每一個(gè)孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵(lì)他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。
     因此，我們贏得了家長的好評。
     新綱要指出，幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。
     這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時(shí)向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進(jìn)，以達(dá)到家園共育的目的。
     但是，由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。
     因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認(rèn)可，以形成教育的一致性，保證素質(zhì)教育的有效實(shí)施。
     以上是我園一年來各項(xiàng)工作的小結(jié)，雖然取得了一點(diǎn)成績，但還存在著許多不足，我們將會(huì)繼續(xù)努力，將幼兒園建設(shè)成家長放心，孩子開心，社會(huì)信賴的兒童樂園。
     緊張愉快的一學(xué)年工作又結(jié)束了，回顧本學(xué)期的工作歷程，我園認(rèn)真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨，以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念，以尊重幼兒學(xué)前教育，關(guān)注幼兒的個(gè)體差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的、主動(dòng)的人格為發(fā)展方向，為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念，這一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)相關(guān)單位的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下，我們堅(jiān)持以幼兒教育工作為重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)幼兒園新的綱要精神，以素質(zhì)教育為目標(biāo)，以發(fā)展幼兒個(gè)體差異，培養(yǎng)和張揚(yáng)幼兒個(gè)性為主題教育，注重開拓幼兒思維，所以在本學(xué)年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。
     但也存在不足，為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
     為了促使我園教師的思想積極進(jìn)步，我園加強(qiáng)幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育《新綱要》、《新理念》，更新幼兒教育觀念，在多方面提高認(rèn)識的同時(shí)還學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。
     不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì)，家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象，督促的同時(shí)也增強(qiáng)了各位教師的事業(yè)心和責(zé)任感。
     結(jié)合幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，我園教師能認(rèn)真遵守工作時(shí)間，工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對待本職工作盡職盡責(zé)，以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中，長期的堅(jiān)持和努力換得了家長的滿意和放心。
     2.課堂教學(xué)上教師能以直觀教學(xué)為主，教學(xué)過程中能以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩，對幼兒進(jìn)行多鼓勵(lì)，少批評，保護(hù)幼兒的自尊。
     因?yàn)橛辛俗宰鸩拍苡凶孕?，有了自信才能培養(yǎng)自強(qiáng)的精神;
     1.對園內(nèi)物品落實(shí)到人，對桌椅破損及時(shí)修補(bǔ)。
     努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進(jìn)他們身心健康成長的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件;
     2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。
     積極與家長進(jìn)行交流與溝通，及時(shí)了解孩子的成長，從多方面了解孩子的需要，并給以積極正確的引導(dǎo)，切實(shí)做好因材施教的教育工作。
     1.我園把安全工作放在各項(xiàng)工作之首，要求教師定期或隨時(shí)向幼兒進(jìn)行安全教育。
     2.我園在注重孩子的人身安全方面，還對食堂管理牢牢把關(guān)，嚴(yán)守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進(jìn)渠道，防止病從口入。
     2、辦園條件有待更新完善;
     3、多開展一些幼兒活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和開發(fā)幼兒智慧。
     辭舊迎新，總結(jié)了本學(xué)年的工作成績，瞻望下一學(xué)年的開始，在新的一年里，我園將更加努力工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，使家長能安心。
     一年之際在于春”，當(dāng)春天緩緩向我們走來的時(shí)候，我們和孩子們也將迎來新的學(xué)期。
     在新的學(xué)期里，我們將一如既往地認(rèn)真開展工作，并針對這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整，使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。
     我們?nèi)w教師將堅(jiān)持為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，把我園建設(shè)成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇十七
    我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分，通過加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動(dòng)了我村經(jīng)濟(jì)繁榮，促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
    我村黨支部密切黨群關(guān)系，學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實(shí)效的要求，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
    現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
    一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
    在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
    隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動(dòng)的扎實(shí)開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學(xué)習(xí)，有了進(jìn)一步的提高。
    積極開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法，建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機(jī)制。
    二、完善黨的陣地建設(shè)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
    1.加強(qiáng)班子建設(shè)。
    在加強(qiáng)班子建設(shè)中，通過對村支部、村委會(huì)班子成員的明確分工，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
    2. 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
    一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
    馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
    二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理，開展民主中評議黨員、并做到有計(jì)劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。
    三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有時(shí)間、有落實(shí)。
    3.抓好黨費(fèi)收繳工作。
    我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時(shí)收繳，足額征收，及時(shí)解繳。
    三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
    1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開展。
    村文化活動(dòng)中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
    2.在消防片區(qū)的征地中，對村五個(gè)組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。
    3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
    4.整改增加五個(gè)小組的路燈50多盞。
    5. 完成溪東安置房的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
    6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
    7.完滿完成全國第六次人口普查。
    在普查期間，積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作。
    根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時(shí)點(diǎn)居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
    8.認(rèn)真完成計(jì)生工作。
    一是大力開展人口與計(jì)劃生育知識宣傳，營造良好的計(jì)生氛圍。
    抓好重點(diǎn)人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的'政策、法規(guī)。
    對特殊人群加強(qiáng)計(jì)劃生育政策宣傳，對未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時(shí)落實(shí)到期節(jié)育措施及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。
    9.按時(shí)完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
    10.抓好村務(wù)公開，提高兩委工作透明度，為各項(xiàng)工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
    村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示，召開黨員大會(huì)、村兩委會(huì)、村民代表大會(huì)，及時(shí)向村民公開村務(wù)情況，便于村民監(jiān)督和參政。
    11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
    春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會(huì)治安和安全，加強(qiáng)巡邏，繼續(xù)推進(jìn)我村社會(huì)主義建設(shè)。
    一年來我村支部在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會(huì)的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷深入改革，大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進(jìn)展，按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù)，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
    一、突出工作中心，加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
    20xx年是多事之秋，工作難度大，任務(wù)重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售4億9000萬元，農(nóng)業(yè)1億1792萬元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元，個(gè)私企業(yè)12個(gè)，個(gè)體工商戶20個(gè)，銷售、流通相對接活，在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo)，圍繞市場需要什么，調(diào)什么，在去年萬畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上，順利完成萬畝良田示范方。
    另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項(xiàng)目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進(jìn)，多種經(jīng)營生產(chǎn)，堅(jiān)持在手項(xiàng)目和開發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
    二、強(qiáng)化思想教育，注重道德建設(shè)
    全年支部始終強(qiáng)化思想教育，公民道德建設(shè)放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導(dǎo)，鼓舞群眾著力開展六項(xiàng)教育，增強(qiáng)六個(gè)意識，即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識，進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強(qiáng)農(nóng)民的市場競爭意識，進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強(qiáng)科技興農(nóng)，以科學(xué)致富的意識，進(jìn)行民主法制教育，增強(qiáng)農(nóng)民法制意識，進(jìn)行現(xiàn)代文明意識教育，增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識.
    公民中開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風(fēng)，禁賭博的好風(fēng)氣，通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè)，全村涌現(xiàn)了一批知識青年，優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物，加強(qiáng)了陣地建設(shè)，按時(shí)出閱報(bào)欄，公示欄，黑板報(bào)，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核，外出黨員加強(qiáng)管理，及時(shí)聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動(dòng)，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
    三、為民辦實(shí)事，改善黨和群眾關(guān)系
    堅(jiān)持為官一任，造福一方，把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實(shí)事實(shí)辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個(gè)組組級水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
    從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處，受到群眾的一致好評。
    目前，全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢跨進(jìn)。
    以上成績的取得，是黨的方針政策的指導(dǎo)，是上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們在總結(jié)成績的同時(shí)，也要看到自己的不足，要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
    市總工會(huì)年度工作總結(jié)篇十八
     一、20xx年人力資源工作總述。
     20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
     二、人力資源基本情況。
     截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
     南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
     三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
     為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
     (一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
     確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
     (二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
     (三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
     (四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
     同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
     四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
     公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
     其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
     廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。
     通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
     東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
     五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
     為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
     通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
     對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。
     舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。
     進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。
     舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
     20xx年，對于我來說是特別值得銘記的一年。
     已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我，因?yàn)橐恢碧晕遥芏鄸|西沒有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。
     一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
     20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。
     在 這個(gè)宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術(shù)的一件事。
     它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
     我總是對別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
     這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對 我說過的一番意味深長的話，當(dāng)時(shí)我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。
     他當(dāng)時(shí)大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行， 萬不可偕越他人。
     是啊!在職場里我們?nèi)绻肭斑M(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì)，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
     然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
     這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗(yàn)，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。
     20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。
     20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。
     大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識，因?yàn)閮赡甓嗟臎]有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。
     進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開交。
     因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急，幾乎沒 有進(jìn)行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
     而且，每個(gè)月20號到月底基本都是在跑外，單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。
     大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會(huì)要他 們的命，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?！钡纳鐣?huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
     廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。
     一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。
     全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
     實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
     從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
     組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。
     對員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
     六、著手進(jìn)行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
     公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
     特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
     七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
     根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。
     我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
     同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。