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工作規(guī)劃個人要求篇一
一、本班學(xué)生基本情況。
全班共有學(xué)生__人,其中男生__人,女生__人。五年級期末考試,語文、數(shù)學(xué)、英語三科都不理想,學(xué)生學(xué)習(xí)的紀(jì)律性、自覺性比還有待于提升。學(xué)生的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)需要加強(qiáng)教育。
1、班干部培養(yǎng)工作規(guī)劃,使他們有責(zé)任心,提高他們的工作能力和工作熱情。
2、制訂更加利于班級建設(shè)的規(guī)章制度,確立一定的獎懲條例,并有比較合理的評價體制,有專門的同學(xué)進(jìn)行考核和鑒定。
3、實行衛(wèi)生包干制度,一人一崗,包干到人,中午,傍晚都要有例行的檢查。
4、各個班委有明確的分工,并且有督促的機(jī)制,有榮譽(yù)加分本和減分本記錄、考核,且與期末的各項先進(jìn)評比掛鉤,力求公正、嚴(yán)格,使學(xué)生明確這些考核的目標(biāo),達(dá)到管理和促動先進(jìn)的目的。
5、小干部會議有目標(biāo),2周一次,職責(zé)分明。經(jīng)常開展批評與自我批評。
1、規(guī)劃與班干部一起制定班級工作規(guī)劃,使班級管理、考評機(jī)制有量化依據(jù)。
2、衛(wèi)生崗位包干到人,由負(fù)責(zé)的同學(xué)互相監(jiān)督執(zhí)行。
3、制定個人長期目標(biāo)和短期目標(biāo),有規(guī)劃地落實措施。
4、規(guī)劃在學(xué)習(xí)園地中經(jīng)常將好的作業(yè)以及班級近期活動開展情況。
5、擬將考評成績與期末評選先進(jìn)結(jié)合。主要考察學(xué)科成績,而著重考察學(xué)生日常與班集體活動的情況。
1、六月,搞一個班會。請幾位任課老師前來共慶。用板報作宣傳,贊美敬愛的老師,同學(xué)們自己組織文藝表演。
2、在班級中開展批評與自我批評活動。
每個同學(xué)自己找出身上的缺點與不足,同時發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點與閃光點,互相督促、指正,爭取共同提高。
3、開展學(xué)科競賽,讓每個同學(xué)找自己的競爭對手,在班級隊報上公布,擬在期中及以后評選進(jìn)步明星,以作表彰。
1、在班中開展多種主題教育活動,幫助學(xué)生學(xué)會生活,學(xué)會做人。
2、強(qiáng)調(diào)集體精神,加強(qiáng)集體互助精神,增強(qiáng)我為集體添榮耀的意識。
3、樹立良好的人生觀,培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣和堅定的意志。
4、培養(yǎng)責(zé)任心和對學(xué)習(xí)、工作的熱情樂觀態(tài)度。
1、抓好輔優(yōu)補(bǔ)差工作,對學(xué)習(xí)困難學(xué)生要多鼓勵和幫助,采用多種形式,補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
2、努力抓抄襲作業(yè)的情況,做好早讀與晚輔導(dǎo)的安排。
3、與家長積極溝通,端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,及時了解學(xué)生思想狀況,鼓勵進(jìn)取,爭做先進(jìn)。
4、多對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),講究科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法,并且經(jīng)常用事實和道理指導(dǎo)學(xué)生。
5、培養(yǎng)堅韌的毅力和克服困難的勇氣,努力在這一學(xué)期有大的進(jìn)步。
做好課間操和眼保操活動,完成學(xué)校各項的任務(wù),努力提高本班全體學(xué)生的各項素質(zhì),使本班在這一學(xué)期有更大進(jìn)步。
工作規(guī)劃個人要求篇二
為堅決打贏扶貧工作攻堅戰(zhàn),按照縣委、縣政府部署,結(jié)合我局實際,特制定20xx年度包村幫扶工作計劃。
堅持以習(xí)近平總書記系列重要講話特別是視察安徽重要講話精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十九大和省、市、縣會議精神,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,結(jié)合我局實際,扎實開展幫扶工作。堅持科學(xué)扶貧和精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合,堅持引領(lǐng)發(fā)展,服務(wù)群眾,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為中心,以增加農(nóng)民收入為根本出發(fā)點,著力解決村民最關(guān)心的實際問題,改善貧困村發(fā)展條件,提高群眾生產(chǎn)生活水平,推進(jìn)貧困村加快發(fā)展,貧困人口脫貧致富,打好扶貧攻堅戰(zhàn)。
我局負(fù)責(zé)包保幫扶上莊鎮(zhèn)瑞川村,該村位于我縣西部,距縣城38公里,是上莊鎮(zhèn)人民政府所在地。全村轄有3個自然村,10個村民組,共580余戶,農(nóng)業(yè)人口1700人。村內(nèi)山多地少,林業(yè)資源豐富,林地面積17700畝,可耕地1680畝,經(jīng)濟(jì)林20xx畝,筍竹兩用林2170畝,茶園480余畝,桑園600余畝。與省道217相鄰,具有交通便捷的地理優(yōu)勢。
(一)幫助鞏固基層組織。按照建設(shè)“五好”村黨支部要求,抓好高素質(zhì)基層黨組織帶頭人隊伍建設(shè)、高素質(zhì)黨員隊伍建設(shè)、村級民主管理和社會治安綜合治理等“四項”工作。提高村級民主管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平,全面規(guī)范地推行黨務(wù)村務(wù)公開,協(xié)助抓好農(nóng)村社會治安,確保全村和諧穩(wěn)定,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。
(二)扎實開展扶貧愛心活動。利用春節(jié)、扶貧日等重大節(jié)日,開展扶貧濟(jì)困和慰問活動,幫助解決生產(chǎn)生活中的困難,讓貧困戶感受到黨和政府的關(guān)懷,增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難早日脫貧的信心和決心。
(三)深入宣傳黨的政策。召開干部會、黨員會、村民代表會、群眾大會等多種形式,宣傳黨的十九大精神和省、市、縣扶貧工作相關(guān)會議精神,宣傳好發(fā)展形勢。
(四)助推基層組織建設(shè)。一是幫助加強(qiáng)村黨員隊伍建設(shè),對現(xiàn)有黨員隊伍現(xiàn)狀采取針對性的培訓(xùn)管理等措施,提高隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力;建立民情臺賬,認(rèn)真走訪,掌握實情,解決實際問題。二是組織開展結(jié)對共建活動,局黨支部全年與瑞川村黨總支組織結(jié)對共建,開展不少于2次活動。
(五)加強(qiáng)資金保障落實。按要求落實資助貧困村幫扶專項資金,繼續(xù)幫助壯大村集體經(jīng)濟(jì),同時根據(jù)今年脫貧戶的實際情況,積極幫助爭取項目資金。
(六)推動美好鄉(xiāng)村建設(shè)。協(xié)助村“兩委”落實好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作任務(wù),幫助協(xié)調(diào)各部門,加快實施。
(七)幫助做好基礎(chǔ)工作。協(xié)助瑞川村完善好脫貧幫扶資料,力所能及做好扶貧幫扶管理。
(一)提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定職責(zé)范圍,確立幫扶工作重點。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組長,局班子成員任副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員。確定幫扶聯(lián)絡(luò)員并協(xié)助配合開展幫扶工資。全年要召開幫扶工作專題會議,及時開展幫扶工作情況匯報、總結(jié)。
(二)注重幫扶實效,制定幫扶措施。結(jié)合村情,以穩(wěn)定增加經(jīng)濟(jì)收入為目標(biāo),找準(zhǔn)脫貧致富突破點,幫助村理清發(fā)展思路,建立改善生活條件、發(fā)展生產(chǎn)能力的長效機(jī)制,制定促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、群眾致富奔小康的措施,按要求落實資助貧困村幫扶資金,為包保幫扶貧困村爭取項目資金。
(三)加強(qiáng)信息溝通,明確幫扶對象。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期同干部群眾聯(lián)系,深入村、組、戶開展調(diào)查研究,積極開展結(jié)對幫扶活動。各幫扶責(zé)任人要細(xì)化幫扶責(zé)任,制定精準(zhǔn)幫扶措施。
工作規(guī)劃個人要求篇三
xx年,為了更好的展開工作,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,努力完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。
一是加強(qiáng)對各種理論知識的學(xué)習(xí),不斷充實提高自己,用理論知識來武裝自己的頭腦。二是積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,多角度、多渠道的思考和解決問題,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平,提高自己解決實際問題的能力。三是多思考,多總結(jié),每干完一件工作,認(rèn)真思考是否有更好的解決辦法,以此來積累工作經(jīng)驗。
(一)書記助理工作。一是做好黨支部書記工作,做好黨員的發(fā)展工作,嚴(yán)把黨員入口關(guān),按照黨總支的要求,積極發(fā)揮功能型黨支部的作用,按時開展支部活動,積極帶領(lǐng)支部成員為全村的各項事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。二是繼續(xù)做好村黨總支的軟件工作,及時記好各類會議記錄、對黨建精神文明、雙聯(lián)、綜治、黨風(fēng)廉政等工作資料及時進(jìn)行匯總整理,確保年底責(zé)任書的順利考核。三是做好文字協(xié)助工作,草擬村上的各種材料,如新聞信息、匯報材料、工作總結(jié)等,通過這方面的鍛煉,提高自己的公文寫作能力。四是做好六五普法的檢查驗收工作,補(bǔ)充整理xx年至今5年的工作資料,確保順利通過省、市、縣的考核驗收。五是積極配合村上進(jìn)行居民文明素質(zhì)教育,繼續(xù)深入開展評選活動。六是配合村上抓好基層黨建工作,積極配合村上以黨員管理教育為重點,建立健全三會一課、黨員遠(yuǎn)程教育制度。
(二)勞動力技能培訓(xùn)工作。一是深入開展培訓(xùn)需求調(diào)查,采取自上而下的方式,對群眾的培訓(xùn)需求進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查摸底,摸清底數(shù),了解和掌握群眾培訓(xùn)意愿。二是積極配合相關(guān)責(zé)任單位組織開展轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)、失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、文化旅游體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和中青年創(chuàng)業(yè)人才電子商務(wù)培訓(xùn)。三是積極配合村上組織黨員、致富帶頭人等能人大戶到市、縣內(nèi)交流觀摩學(xué)習(xí)。四是認(rèn)真組織開展勞動力冬季、春季集中培訓(xùn)活動。五是及時總結(jié)培訓(xùn)工作中的好經(jīng)驗好做法,及時報送月報表及半年、年度工作總結(jié)。
(三)統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作。一是積極配合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部做好第十二個民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月的活動以及臺胞臺屬、僑眷僑胞、少數(shù)民族調(diào)查摸底表等常規(guī)性工作,做到轄區(qū)內(nèi)臺胞臺屬底子清、情況明、資料全。二是積極開展宗教方面亂象和不規(guī)范行為的大整治活動,協(xié)助宗教局、公安局深入排查調(diào)處宗教領(lǐng)域矛盾糾紛,加強(qiáng)對重大宗教活動的管理,依法整治圣誕節(jié)期間的不正常活動,維護(hù)正常宗教秩序。
(四)其他工作。1.科普工作。做好高臺縣科技網(wǎng)站的信息上傳工作及其他日常性工作。2.氣象工作。全面完成氣象局下達(dá)的各項工作任務(wù)。
1.面對繁忙的的工作,自己有時候情緒浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在,在今后的工作中,本人會端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)清自己的工作本質(zhì),對自己工作要有計劃,制定年度工作計劃表,做到常規(guī)性工作有計劃,臨時性工作不耽誤。
2.多接地氣,多與群眾溝通交流。以往自己的大多數(shù)時間都是在辦公室,寫材料往往是閉門造車,導(dǎo)致形成的材料生搬硬套的現(xiàn)象較多,今后要多聽領(lǐng)導(dǎo)講話、多與群眾交流、多向老干部取經(jīng),以此來拓寬自己的眼界,提高自己的寫作能力和解決實際問題的能力。
說得好不如寫得好,寫得好不如干得好,雖然自己制定了一年的工作計劃,但是能否實現(xiàn)還是得看自己的行動和決心,我相信在這一年里,自己定會以良好的心態(tài)、端正的態(tài)度,扎扎實實的工作作風(fēng)完成自己以上所定計劃。
工作規(guī)劃個人要求篇四
20xx年我局精神文明建設(shè)工作以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞20xx年工作目標(biāo)任務(wù),堅持以人為本,扎實工作,務(wù)求實效,為全面推進(jìn)各項工作打牢思想基礎(chǔ),提供強(qiáng)大的精神動力,營造和諧的*氛圍。
一、20xx年精神文明建設(shè)工作的主要任務(wù)是:
(一)貫穿一條主線,堅持用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦,貫穿“一條主線”,就是圍繞深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想,扎實有效的開展政治理論學(xué)習(xí),努力在武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作上下功夫。不斷探索新形勢下精神文明建設(shè)工作的新方法、新途經(jīng),總結(jié)新經(jīng)驗,推出新成果。
(二)緊緊圍繞一個目標(biāo),深入開展精神文明創(chuàng)建活動。圍繞“一個目標(biāo)”,就是地稅事業(yè)發(fā)展這個目標(biāo),通過精神文明創(chuàng)建活動,不斷提*部隊伍素質(zhì),提高稅收征管水平,提升地稅形象。全面推進(jìn)干部素質(zhì)工程,不斷提高隊伍素質(zhì)。根據(jù)實際情況,繼續(xù)深入開展文明單位、文明職工、文明家庭等創(chuàng)建和評比表彰活動。
(三)牢牢把握一個基調(diào),努力為我局各項事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好*氛圍。把握“一個基調(diào)”,就是堅持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓足干勁、以宣傳為主,牢牢把握正確導(dǎo)向,加大宣傳工作力度,以目標(biāo)激勵人心,用發(fā)展成就鼓舞人心,用先進(jìn)典型振奮人心,用扎實工作穩(wěn)定人心,努力為全局各項工作發(fā)展?fàn)I造良好*氛圍。
二、工作重點:
(一)加強(qiáng)思想道德建設(shè)。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。建立健全干部職工理論學(xué)習(xí)制度,以鄧小平理論、重要思想和黨的xx大精神為重點,以掌握理論的科學(xué)體系、基本原理和馬克思主義的立場、觀點、方法,并用以指導(dǎo)工作為基本要求,抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對理論學(xué)習(xí)的管理,把理論學(xué)習(xí)納入中心工作總體規(guī)劃,重點安排,抓好落實。
2、加強(qiáng)形勢政策教育。廣泛開展有行業(yè)特色、群眾喜聞樂見的社情教育活動。結(jié)合實際,進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育,進(jìn)行“三義”(愛國主義、集體主義、社會主義)和“六觀”(世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀)教育,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員干部在精神文明建設(shè)中的先鋒模范作用,加強(qiáng)思想政治工作的針對性和實效性,把黨和政府的溫暖送到干部職工的心坎上。黨員要以身作則,帶頭示范,帶動全局齊心協(xié)力共同建設(shè)精神文明。
3、加強(qiáng)道德建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)。全面貫徹《中共中央關(guān)于加強(qiáng)精神文明建設(shè)的決定》、《公民道德建設(shè)實施綱要》精神,堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求,積極倡導(dǎo)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。
廣泛開展形式多樣、生動活潑的公民道德建設(shè)實踐活動,突出抓好道德行為規(guī)范教育,提*部職工思想道德覺悟,培育愛崗敬業(yè)精神,增強(qiáng)勤業(yè)精業(yè)意識;注意自我人格完善,樹立和維護(hù)良好地稅形象;大力弘揚講正氣、伸正義,敢于向歪風(fēng)邪氣作斗爭的精神。把道德建設(shè)與制度建設(shè)緊密結(jié)合起來,把道德要求滲透在機(jī)關(guān)管理的各項制度中,滲透在行業(yè)規(guī)范中,使全局的各項風(fēng)氣迅速上漲。
主要在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度方面加大力度,努力在服務(wù)基層、服務(wù)群眾中實踐重要思想。強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律、來信來訪、節(jié)日值班等工作的落實。進(jìn)一步端正機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高執(zhí)法為民、行政為民的服務(wù)水平,自覺履行公仆職責(zé)。切實改進(jìn)工作作風(fēng),努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,大力搞好文明科室創(chuàng)建活動。
(二)開展豐富多彩的活動,努力活躍職工的文化生活。
利用“七?一”建黨節(jié)和“十?一”國慶節(jié),組織一至二次干部、職工文體活動。
(三)繼續(xù)深入地開展公民道德實踐活動。
1、是組織干部深入農(nóng)村扶貧掛鉤聯(lián)系點開展扶貧幫扶活動,切實為農(nóng)民群眾辦好事、辦實事。2、是積極組織參加社會公益活動,特別要做好各種扶貧濟(jì)困送溫暖活動。關(guān)愛社會弱勢群眾,為困難職工、困難學(xué)生以及社區(qū)困難群眾進(jìn)行幫扶送溫暖。二是搞好局機(jī)關(guān)范圍內(nèi)的綠化、美化。3、是繼續(xù)搞好“平安家庭”“平安單位”創(chuàng)建工作。
(四)提升服務(wù)理念,健全服務(wù)體系,不斷提升精神文明創(chuàng)建水平。
首先,確立“以服務(wù)促管理”的觀念,確立“以服務(wù)促發(fā)展”的觀念;其次,建立稅收服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,本著“以人為本、依法服務(wù)、精細(xì)管理、公正透明、注重實效、持續(xù)改進(jìn)”的原則,把服務(wù)納稅人、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會貫穿于稅收工作的全過程;第三,建立人性化、信息化的特色服務(wù)體系,統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳的內(nèi)外標(biāo)識,配備辦稅示意圖、公告欄、涉稅報表表樣及填表說明等,方便納稅人辦稅,及時修訂完善服務(wù)質(zhì)量管理的目標(biāo)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),不斷提升服務(wù)層次。
(五)抓住重點,著力解決文明創(chuàng)建工作中的突出問題。
結(jié)合我局實際,抓好文明創(chuàng)建工作,必須緊緊抓住“規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個重點做文章,切實抓出實效。為強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提出“服務(wù)在地稅、滿意在社會”的服務(wù)理念,努力提升納稅服務(wù)質(zhì)量。
一是規(guī)范“四儀”,對稅務(wù)人員從“言、行、容、禮”四儀進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,要求干部“美文明之容,言文明之語、行文明之禮、為文明之舉”,練好服務(wù)“內(nèi)功”。
二是追求“四零”,要求在服務(wù)過程中,做到“零距離”、“零缺陷”,在執(zhí)法過程中,實現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”。
三是落實“五制”,在為納稅人服務(wù)過程中,嚴(yán)格著裝掛牌上崗制度,推行“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”、“服務(wù)制”、“延時服務(wù)制”、“預(yù)約服務(wù)制”的服務(wù)方式。
四是全面實行“一窗式”管理、“一站式”服務(wù),實行“辦稅八公開”,切實提高辦稅效率和服務(wù)水準(zhǔn)。真正做到想納稅人之所想,急納稅人之所急,辦納稅人之所需。
(六)健全機(jī)制,鞏固文明創(chuàng)建工作的成果。
要積極探索文明創(chuàng)建工作的長效管理辦法,不斷健全和完善文明創(chuàng)建的工作機(jī)制,鞏固和發(fā)展文明創(chuàng)建工作的成果。
1是健全文明創(chuàng)建的教育機(jī)制。重點開展以“愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公”為基本內(nèi)容的稅務(wù)人員職業(yè)道德教育,在全局形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)奮斗的良好風(fēng)尚,樹立我局良好的社會形象。加強(qiáng)對干部的政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助廣大干部掌握新知識、新技能,使我局干部具備較高層次的科學(xué)知識和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)操作技能,以適應(yīng)新形勢的工作需要。
2是健全文明創(chuàng)建的宣傳機(jī)制。加強(qiáng)對文明創(chuàng)建工作的宣傳,充分利用地稅信息和內(nèi)、外部網(wǎng)站等載體,大力宣傳創(chuàng)建工作的正反典型和先進(jìn)經(jīng)驗,及時反映、交流創(chuàng)建工作的新做法、新成效,為推進(jìn)創(chuàng)建工作的蓬勃開展?fàn)I造良好的社會氛圍。同時,密切關(guān)注其他兄弟單位創(chuàng)建和服務(wù)工作的開展情況,注意學(xué)習(xí)、借鑒他們好的經(jīng)驗和做法,推動我局文明創(chuàng)建工作整體水平的提高。
3是健全文明創(chuàng)建的監(jiān)督機(jī)制。主動向社會公開辦稅制度、相關(guān)辦稅程序和各項服務(wù)承諾,普遍建立特邀監(jiān)察員和行風(fēng)監(jiān)督員隊伍,虛心接受社會監(jiān)督,認(rèn)真聽取社會各界的意見和建議,尋找薄弱環(huán)節(jié),積極落實整改,不斷提高創(chuàng)建工作水平。
4是健全文明創(chuàng)建的考評機(jī)制。將文明創(chuàng)建工作列入年度目標(biāo)考核,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。建立我局機(jī)關(guān)內(nèi)部、納稅人以及社會各界對各項工作全過程的考核評價機(jī)制和激勵獎懲機(jī)制,定期對我局干部的工作效率、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核,獎優(yōu)罰劣。5是健全文明創(chuàng)建的投入機(jī)制。將創(chuàng)建工作所需經(jīng)費,進(jìn)行統(tǒng)籌安排,加大投入,為落實各項文明創(chuàng)建任務(wù)提供必要的經(jīng)費保障。
工作規(guī)劃個人要求篇五
客服部年度工作計劃范文幾年的客服工作,我已深入了解客戶服務(wù)就是解決客戶在使用產(chǎn)品的過程中所存在的所有問題,急客戶之所急,永遠(yuǎn)站在客戶的角度上思考問題。我們部門也是一直以這樣的理念服務(wù)著所有客戶,為更好的展開下一年的工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定出客服部年度工作計劃:
一、指導(dǎo)思想。
以公司下發(fā)的《__文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)。
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過_、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己個人年度工作計劃,工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實可行,并認(rèn)真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
工作規(guī)劃個人要求篇六
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
工作規(guī)劃個人要求篇七
領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作任務(wù)是必須要按時按量的做好,當(dāng)然這個做好還必須要是付出自己全部的心血,要盡量做到完好。對于自己在這方面還是有信心的,畢竟一直以來的工作,我都是秉持著這樣的態(tài)度在完成,并且我完全相信自己是真的可以做好這一點。當(dāng)然在工作中還是會有著些許的問題和難點,這些都是應(yīng)該有我自己來努力做好,當(dāng)有問題時就應(yīng)該多多請教,周圍的同事與領(lǐng)導(dǎo)都是在完成工作上的好幫手,所以我必須要盡力去做好每一份任務(wù)。
二、個人能力方面。
在工作上個人的能力是相當(dāng)重要的,所以我不僅僅要努力完成自己的每一項工作,而且還要讓自己的各個方面都有有所強(qiáng)化。對于自己缺失的技能或是還存在不足的地方都是需要花費更多的時間來慢慢學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。所以在工作中更是需要不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自我,讓自己的各方面都能夠有所成長。
三、自我分析。
下一個月的工作還是需要時刻對自己進(jìn)行不斷地分析,這樣才能夠更為真切的明白自己還需要的東西,并且知道自己在接下來的這段時間更需要去不懈努力奮斗的地方。當(dāng)然若是自己沒有辦法正視自己,那更是應(yīng)該與周圍的同事相互交流,與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行較多的溝通,從他們的口中更是能夠了解到自己應(yīng)該進(jìn)行努力的地方,尤其是哪些領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行指點的地方,更是需要我們來對自己有相當(dāng)深刻的分析與探索。
工作規(guī)劃個人要求篇八
1、以模式為依托,實施課堂教學(xué)。
緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),以我校的教學(xué)模式為依據(jù),在課堂教學(xué)上,教師和學(xué)生積極互動,共同發(fā)展,教學(xué)時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學(xué)中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在設(shè)計教學(xué)的過程中要靈活運用教材,開發(fā)和利用校內(nèi)外一切有利于教學(xué)活動的課程資源。如教學(xué)“分類”時,應(yīng)充分利用校內(nèi)課程資源,從學(xué)生生活實際出發(fā),擴(kuò)大取材范圍,增加了學(xué)生熟悉的玩具、書、衣物等,為學(xué)生提供更廣泛的思考空間,同時向?qū)W生展示“有大堆零亂物品”的場景,使學(xué)生自覺產(chǎn)生要收拾、整理的愿望。
2、反思自己在模式落實中的不足。
通過在課堂上教學(xué)模式的運用,學(xué)生理解和學(xué)習(xí)的效果,反思自己的教學(xué)設(shè)計、實施不足。每天都有大量的新知識,新發(fā)現(xiàn),為了創(chuàng)造高效課堂,更需要促使自己不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己。
3、完善自己對模式的運用。
在反思中發(fā)現(xiàn)問題,針對在理解和運用上出現(xiàn)的問題,進(jìn)行改進(jìn),完善對模式的運用。
以研促改,打造高效課堂。
1、開發(fā)和利用教學(xué)資源,創(chuàng)造性地使用教材,為實現(xiàn)高效課堂打好基礎(chǔ)。
教師要充分發(fā)揮課程資源的作用,用好資源。教材是課程資源,在新課程中,教師是教材使用的決策人,所以教師也是課程資源,教師不應(yīng)照搬教材上的情境,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗、認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗,創(chuàng)造性地使用教材,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,設(shè)計符合學(xué)生特點的教學(xué)內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2、結(jié)合小課題研究,探索打造高效課堂之路。
本學(xué)期我的小課題是小學(xué)數(shù)學(xué)課堂提問的有效性研究,在對此課題的研究過程時,也探索如何提高教學(xué)效率,打造高效課堂。
3、落實課堂教學(xué)模式,學(xué)習(xí)和運用新理念、新教法,努力實現(xiàn)高效課堂。
打造高效課堂的今天,改變教學(xué)方法,指導(dǎo)學(xué)生擁有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。傳統(tǒng)的教學(xué)重在教師與學(xué)生之間的互動,教師的講授不易打動學(xué)生,導(dǎo)致教學(xué)的實效性差。應(yīng)重視學(xué)生之間的互動學(xué)習(xí),而這些學(xué)習(xí)方法離不開教師的指導(dǎo)。課堂教學(xué)要堅持以學(xué)為主,以練為主。
行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、點撥、總結(jié),不能僅僅停留在學(xué)生層面上,總結(jié)要有高度,做到尊重學(xué)生而又高于學(xué)生。課堂教學(xué)遵循問題讓學(xué)生提,概念讓學(xué)生總結(jié)、規(guī)律讓學(xué)生找,文本讓學(xué)生讀,方法讓學(xué)生探尋。從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展、思維能力得到提。
工作規(guī)劃個人要求篇九
全面落實科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)貫徹黨的會議、十_屆_中全會精神。緊緊圍繞公司中心工作,以黨建帶團(tuán)建工作為契機(jī),以增強(qiáng)團(tuán)員意識教育為主線,以團(tuán)員素質(zhì)拓展工程為統(tǒng)攬,竭誠服務(wù)團(tuán)員青年成長成才,重發(fā)展,增強(qiáng)精品意識;重服務(wù),增強(qiáng)責(zé)任意識;重建設(shè),增強(qiáng)效能意識,開拓創(chuàng)新,扎實推進(jìn)團(tuán)的各項工作,為公司事業(yè)的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下半年團(tuán)支部各項工作將緊緊圍繞公司黨支部和上級團(tuán)組織的中心工作,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、落實經(jīng)營效益、內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象,推動公司經(jīng)營的協(xié)調(diào)快速發(fā)展,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團(tuán)員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
(一)凝聚組織力量,加強(qiáng)支部自身建設(shè)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè)、增強(qiáng)團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。堅持"黨建帶團(tuán)建"的原則,按照黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)的要求加強(qiáng)共青團(tuán)的自身建設(shè)。鞏固團(tuán)員意識教育的成果,創(chuàng)新活動方式,增強(qiáng)組織的活動建設(shè)。
2、加強(qiáng)團(tuán)支部班子建設(shè),明確工作職責(zé)。剛剛成立的團(tuán)支部將充分發(fā)揮各個委員對團(tuán)支部工作的'積極性和能動性,定期組織團(tuán)支部委員集體討論、研究專項工作,提高團(tuán)干部參事、議事、做事、成事能力,根據(jù)分工切實發(fā)揮委員作用,不斷拓寬團(tuán)支部工作的深度及寬度,著力打造業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、協(xié)作好的團(tuán)支部班子。
3、加大"推優(yōu)"力度,強(qiáng)化"推優(yōu)入黨"工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團(tuán)員作為入黨積極分子,帶領(lǐng)團(tuán)員青年積極向黨組織靠攏。
4、加強(qiáng)團(tuán)的制度建設(shè)。體現(xiàn)制度對團(tuán)的工作的規(guī)范和保障作用,進(jìn)一步建立、完善各項制度,比如"崗位明星""服務(wù)明星"制度,不斷提高青年的競爭意識、崗位成才決心,讓更多的年輕人成為各部門各專業(yè)的骨干,使我們湘誠擔(dān)保公司團(tuán)支部真正成為青年人才成長的搖籃。
5、繼續(xù)做好調(diào)查研究工作,為團(tuán)的各項工作提供理論基礎(chǔ)。進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)組織緊密聯(lián)系青年的特點,加強(qiáng)對前瞻性問題的嘗試和試點,及時總結(jié)提煉工作經(jīng)驗。
6、充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)公司團(tuán)工作的信息化建設(shè)。依托公司網(wǎng)頁的不斷更新,進(jìn)一步促進(jìn)公司共青團(tuán)工作的信息化,搭建、豐富共青團(tuán)工作交流的平臺。
(二)強(qiáng)化思想引導(dǎo),構(gòu)筑青年精神支柱。
廣泛宣傳、引導(dǎo)青年正確認(rèn)識公司發(fā)展所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,及時掌握青年思想動態(tài),著力解決青年的思想困惑,幫助他們消除思想顧慮、減輕思想負(fù)擔(dān),用實實在在的學(xué)習(xí)、教育活動幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業(yè)觀、業(yè)績觀、得失觀。
(三)促進(jìn)人才成長,帶領(lǐng)青年不斷提高。
以突擊有為為使命,開展青年突擊隊、青年崗位能手、青年服務(wù)明星等活動,不斷創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)活動效果,強(qiáng)化活動總結(jié)。深入開展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航、員工技能比武、崗位練兵等各類活動,使廣大青年具有歸屬感。
(四)豐富文體活動,激發(fā)青年熱情活力。
團(tuán)組織大力開展員工文體活動,豐富員工文化生活。結(jié)合中心工作和公司業(yè)務(wù)實際,科學(xué)制定活動計劃和方案,國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日都將組織慶?;顒印?BR> 三、活動內(nèi)容。
作為黨的助手和后備軍,團(tuán)支部一方面將在黨支部和上級團(tuán)委的正確指導(dǎo)引領(lǐng)下,協(xié)助黨支部和上級團(tuán)委工作的開展;另一方面,充分發(fā)揮團(tuán)支部密切聯(lián)系青年的優(yōu)勢,創(chuàng)造性的開展團(tuán)支部工作。
1、戶外拓展:磨練意志、培養(yǎng)品格、加強(qiáng)團(tuán)隊精神、提高綜合素質(zhì),緩解工作壓力、放松心情,使員工以更飽滿的熱情、更良好的狀態(tài)投入工作。
2、趣味運動會(友情邀請兄弟單位參加):運動會一方面可以記錄和鑒證公司的發(fā)展壯大;另一方面全員參與,能增進(jìn)公司和兄弟單位之間以及公司同事之間相互了解,培養(yǎng)團(tuán)隊意識,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感;最關(guān)鍵的一點,作為一個有著長遠(yuǎn)目標(biāo)的企業(yè),應(yīng)該具有屬于自己的企業(yè)文化,文化是企業(yè)的精髓,我們可以通過運動會的形式將這種文化繼承和發(fā)揚下去。
3、崗位練兵:公司業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,公司在不斷發(fā)展壯大的同時,要求我們盡快成長為專業(yè)的能獨當(dāng)一面的優(yōu)秀人才,崗位練兵,在營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍的同時,可督促員工不斷提高業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)公司發(fā)展需要。
4、主題學(xué)習(xí):為了開闊青年的視野,充分利用公司資源優(yōu)勢,不定期邀請局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、及在某個領(lǐng)域有專長的同事做主題講演或談話,無論對講演者或?qū)W習(xí)者都是一種別樣意義上的視聽享受。
5、建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日或紀(jì)念日組織慶祝活動。
工作規(guī)劃個人要求篇十
剛接觸這個行業(yè)時,在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉,,語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以,新的一年,再接再厲,爭取把自己提高到。
20__年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個3潛在客戶。
2:自己一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:給自己設(shè)立目標(biāo),然后分小目標(biāo)去實現(xiàn)。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前,想想自己一天的不足,以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
工作規(guī)劃個人要求篇十一
活到老,學(xué)到老,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
要做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論,教育學(xué)理論和各種專業(yè)知識,增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在無字處學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng),豐富的教學(xué)經(jīng)驗,以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的,我認(rèn)為不論從事什么工作,都要盡心盡力,都要為學(xué)生著想,要努力工作,應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè),忘我的工作。
學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識,技能,不斷構(gòu)建,豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
在班級的日常管理中,配合學(xué)院、系上,認(rèn)真完成學(xué)院和系上布置的各項工作。在工作中,充分發(fā)揮班干部的作用,讓學(xué)生自主管理班級。做好班委和團(tuán)支部的分工工作,并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時,作好突發(fā)事件的預(yù)防工作,未雨綢繆,防患于未然。特別加強(qiáng)對學(xué)生考勤、晚上外出的管理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì),嚴(yán)肅處理。對典型的違規(guī)事例,觸犯原則的行為要加大力度處理。
充分利用學(xué)院、分院、各部門、老師和社會的各種資源,讓學(xué)生多參加相關(guān)活動,在培訓(xùn)中學(xué)到知識,在實際操作中得到體驗,在精彩的演講中受到啟發(fā)。
學(xué)生進(jìn)入第二學(xué)期,人頭熟了,地頭熟了,剛進(jìn)校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了,這學(xué)期是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個轉(zhuǎn)折期,轉(zhuǎn)變得好的能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式,學(xué)有所獲,轉(zhuǎn)變得不好的,可能就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。所以,我在班周會上要次次強(qiáng)調(diào),對學(xué)有余力的同學(xué)要引導(dǎo)其獲取更廣泛和更深入的知識,對一般學(xué)生要注意鼓勵和督促,對成績差的學(xué)生要找原因,盡限度讓其心思放在學(xué)習(xí)上。繼續(xù)以寢室為學(xué)習(xí)單位,同學(xué)中互幫互助,在班級中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在晚自習(xí)中開展主題活動,讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉,乃至升華為一種意識和行為。
工作規(guī)劃個人要求篇十二
時間過得好快,轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員?,F(xiàn)在20xx年已經(jīng)開始了,這時候得寫一份20xx年的個人工作規(guī)劃了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作規(guī)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
上級下達(dá)的銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標(biāo)xx萬元,每個季度xx萬元。
1.年初擬定《珠寶年度銷售規(guī)劃》。
2.每月初擬定《珠寶月銷售規(guī)劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責(zé),在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
工作規(guī)劃個人要求篇十三
新一學(xué)期開始了,為了能更好地做好日常財務(wù)核算工作,加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí),做到財務(wù)工作長規(guī)劃,短安排。使財務(wù)工作能更加規(guī)范化、制度化。
本學(xué)期以《幼兒園管理規(guī)程》和《幼兒園收費管理》為指導(dǎo),做好幼兒園財務(wù)工作。發(fā)揮財務(wù)在幼兒園經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,繼續(xù)貫徹“拓源、節(jié)流、增效”的經(jīng)營管理要求,發(fā)揮資金運用的效益,鞏固和發(fā)展幼兒園各項工作。
(一)做好財產(chǎn)、財務(wù)管理工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)各項財務(wù)制度和財產(chǎn)制度要求,做好財務(wù)賬目,做到賬物相符。
2、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
3、按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù),努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用。
5、在規(guī)定的`日期做好財務(wù)結(jié)算,發(fā)票整理,核算每月財務(wù)報表,做到賬目清楚無誤。
6、堅持每月上報結(jié)算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:
1、做好本學(xué)期收費報名工作,規(guī)范收費,文明收費。用耐心、細(xì)致、微笑的服務(wù),來樹立良好的窗口形象。確保收費賬目清楚,無遺漏。
2、督導(dǎo)倉庫管理員日常物品管理,核查每月倉庫進(jìn)出臺賬,做到倉庫賬務(wù)清晰,無誤,
3、加強(qiáng)物品采購的規(guī)劃性,防止庫存積壓。
4、加強(qiáng)資產(chǎn)的管理,建立明細(xì)臺賬,責(zé)任到人。
5、對符合條件的員工辦理社會保險,了解相關(guān)勞務(wù)關(guān)系知識。
1、參加機(jī)構(gòu)財務(wù)培訓(xùn)(關(guān)于建立伙食臺賬)。
2、申報學(xué)期初物資采購規(guī)劃。
3、新生家長報名收費工作。
4、對班級網(wǎng)絡(luò),電腦以及投影設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
5、統(tǒng)計員工1月份工資。
1、新學(xué)期報名收費工作。
2、辦理員工社會保險。
3、辦理幼兒學(xué)平險。
4、清點本學(xué)期各班資產(chǎn)。
5、完成財務(wù)各項表格。
6、統(tǒng)計2月份員工工資。
1、收取幼兒秋游費用,協(xié)助秋游活動的組織。
2、核查倉庫各類賬目。
3、完成財務(wù)各項表格。
4、統(tǒng)計3月份員工工資。
1、節(jié)日物資申報采購。
2、清查各部門物品增減情況,更新資產(chǎn)表。
3、統(tǒng)計4月份員工工資。
1、參加機(jī)構(gòu)管理干部財務(wù)知識培訓(xùn)。
2、規(guī)范整理賬務(wù)表格,爭做賬務(wù)規(guī)范園所。
3、統(tǒng)計5月員工工資。
1、盤點整理幼兒園財產(chǎn)申報下學(xué)期物資規(guī)劃。
2、收取幼兒學(xué)位費。
3、對幼兒缺勤需退費情況進(jìn)行統(tǒng)計。
4、學(xué)期各類資料收集、整理歸檔工作。
工作規(guī)劃個人要求篇十四
我是某一名普普通通的,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中,不斷的知識,積累經(jīng)驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起,我就認(rèn)為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識,我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè),我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的想法,我相信每個人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時候認(rèn)真工作,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了的肯定,也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險事業(yè)之志,報效天安公司之愿,使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?,那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的某人不容易,要當(dāng)一名合格的員工更難。公司開業(yè)結(jié)束后,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂和我兩個人,而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候,我缺乏經(jīng)驗,只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作,后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學(xué)到了一些工作方法,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,主要包括:計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎,由于經(jīng)驗不足,……,除了認(rèn)真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學(xué)習(xí)機(jī)動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關(guān)知識,在某版新車險條款出臺后的第三天,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù),應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識,隨時準(zhǔn)備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linu某操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識,并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案。
這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),做一個某事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標(biāo)。
工作規(guī)劃個人要求篇十五
一個人在禮儀方面的教養(yǎng),集中體現(xiàn)在待人接物時的表現(xiàn)?,F(xiàn)在我們談一下待人接物的幾個基本要求。
(本圖轉(zhuǎn)自百度)。
a、尊重他人。尊重他人,是一切禮儀規(guī)則的核心。真正發(fā)自內(nèi)心的禮儀,傳遞著生命之間的彼此尊重和欣賞。學(xué)會尊重人,要先從聽他人說、替他人想、幫他人做這三點做起。
聽他人說。認(rèn)真傾聽別人說話,會讓對方覺得自己得到了尊重。不等別人說完就急于插話,會讓別人感到尷尬和沒趣。所以,孩子從小就要學(xué)會傾聽別人說話,不隨便打斷別人說話,不隨便打聽對方不樂于透露的信息,這是一種修養(yǎng)。
替他人想。樂于替別人想的人,就是我們平常所說的善解人意、容易相處的人。這樣的人的人際關(guān)系總是比較好的,做事也容易成功。
幫他人做。樂于為人做事的人,就是與人為善的人,是充滿愛心的人,這種人往往被人們稱為熱心人。這種人自己也會覺得活得很充實。這種人一旦有了困難,愿意幫助他的人也多。
b、熱情待人。你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢,還是喜歡接觸快樂熱情的人呢?當(dāng)然是后者。那么,要讓孩子成為受歡迎的人,就要讓孩子學(xué)會熱情待人。
c、真誠做人。要讓孩子真誠做人,需要孩子在與同學(xué)相處的時候做到五不要。
一不要違約,哪怕小小的約定。二不要在背后議論別的同學(xué)的缺點。好話在人后說,壞話在人前說。三不要取笑別人,特別是他人的外貌和穿戴。四不要因為別人對你提意見而生氣。五不要亂動別人的東西。
d、遵守最基本的家庭禮儀常規(guī)。沒有規(guī)矩,不成方圓。從小不受任何約束的孩子長大后就可能恣意妄為。合情合理的家庭禮儀常規(guī)對孩子來說是必要的。例如:
吃飯的時候,應(yīng)先情老人、客人入座;盛飯應(yīng)先給老人、客人;好菜應(yīng)先放在老人、客人面前;家人分吃水果時,孩子應(yīng)主動把大的好的送給老人;孩子應(yīng)主動承擔(dān)家務(wù)勞動方面的任務(wù);孩子離家出門時,或回家進(jìn)門時,要向家長打招呼;在家里,孩子需得到家人允許后才能接受他人禮物;接受他人禮物后,應(yīng)表示感謝。
這種家庭禮儀常規(guī)應(yīng)長期堅持,家長應(yīng)以身作則,模范執(zhí)行。久而久之,孩子的禮儀習(xí)慣就會自然養(yǎng)成。在這樣的家庭里成長的孩子一般都比較活潑、大度、謙讓、和善,顯得有教養(yǎng)。
e、孩子10歲前必須養(yǎng)成的禮儀習(xí)慣:
拿別人東西要得到允許,得到允許后要表示感謝;。
公共場所需要排隊時自覺排隊;。
不可以隨便打擾別人;。
做錯事要道歉。
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前打掃個人衛(wèi)生,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
(二)言談。
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的請、謝謝、對不起,第二人稱中的您字等。初次見面為久仰很久不見為久違請人批評為指教麻煩別人稱打擾托人辦事為拜托等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:您好、請、謝謝、對不起、再見。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交*,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交*在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如鐘。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。行如風(fēng)就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
工作規(guī)劃個人要求篇十六
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實自我,較好的完成了自己的本職工作。
“梅花香自苦寒來”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到__,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
工作規(guī)劃個人要求篇十七
著裝、儀容、體態(tài)是個人外表禮儀的三個基本要素,下面就分別介紹一下這三方面的一些基本要求:
著裝的基本要求:
(1)整潔合體。保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全。
(2)搭配協(xié)調(diào)??钍?、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風(fēng)格的服裝,不應(yīng)搭配在一起。
(3)體現(xiàn)個性。與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。
(4)隨境而變。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的'不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合,其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。
(5)遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如:西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著;西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。
(6)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
(7)脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫,體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿著橫格子的上衣。
(8)佩戴飾物要尊文化和習(xí)俗。
儀容的基本要求:
儀容。
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當(dāng)。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
體態(tài)的基本要求:
(1)站姿:兩眼平視前方,兩肩自然放平,兩臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
(2)坐姿:保持上身直立,雙腿自然并攏,切忌抖動腿腳。
(3)走姿:抬頭挺胸收腹,雙臂自然擺動,腳步輕盈穩(wěn)健。
(4)不可在公共場所席地而坐。
(5)單獨用食指、中指指向他人是失禮的行為。
工作規(guī)劃個人要求篇一
一、本班學(xué)生基本情況。
全班共有學(xué)生__人,其中男生__人,女生__人。五年級期末考試,語文、數(shù)學(xué)、英語三科都不理想,學(xué)生學(xué)習(xí)的紀(jì)律性、自覺性比還有待于提升。學(xué)生的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)需要加強(qiáng)教育。
1、班干部培養(yǎng)工作規(guī)劃,使他們有責(zé)任心,提高他們的工作能力和工作熱情。
2、制訂更加利于班級建設(shè)的規(guī)章制度,確立一定的獎懲條例,并有比較合理的評價體制,有專門的同學(xué)進(jìn)行考核和鑒定。
3、實行衛(wèi)生包干制度,一人一崗,包干到人,中午,傍晚都要有例行的檢查。
4、各個班委有明確的分工,并且有督促的機(jī)制,有榮譽(yù)加分本和減分本記錄、考核,且與期末的各項先進(jìn)評比掛鉤,力求公正、嚴(yán)格,使學(xué)生明確這些考核的目標(biāo),達(dá)到管理和促動先進(jìn)的目的。
5、小干部會議有目標(biāo),2周一次,職責(zé)分明。經(jīng)常開展批評與自我批評。
1、規(guī)劃與班干部一起制定班級工作規(guī)劃,使班級管理、考評機(jī)制有量化依據(jù)。
2、衛(wèi)生崗位包干到人,由負(fù)責(zé)的同學(xué)互相監(jiān)督執(zhí)行。
3、制定個人長期目標(biāo)和短期目標(biāo),有規(guī)劃地落實措施。
4、規(guī)劃在學(xué)習(xí)園地中經(jīng)常將好的作業(yè)以及班級近期活動開展情況。
5、擬將考評成績與期末評選先進(jìn)結(jié)合。主要考察學(xué)科成績,而著重考察學(xué)生日常與班集體活動的情況。
1、六月,搞一個班會。請幾位任課老師前來共慶。用板報作宣傳,贊美敬愛的老師,同學(xué)們自己組織文藝表演。
2、在班級中開展批評與自我批評活動。
每個同學(xué)自己找出身上的缺點與不足,同時發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點與閃光點,互相督促、指正,爭取共同提高。
3、開展學(xué)科競賽,讓每個同學(xué)找自己的競爭對手,在班級隊報上公布,擬在期中及以后評選進(jìn)步明星,以作表彰。
1、在班中開展多種主題教育活動,幫助學(xué)生學(xué)會生活,學(xué)會做人。
2、強(qiáng)調(diào)集體精神,加強(qiáng)集體互助精神,增強(qiáng)我為集體添榮耀的意識。
3、樹立良好的人生觀,培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣和堅定的意志。
4、培養(yǎng)責(zé)任心和對學(xué)習(xí)、工作的熱情樂觀態(tài)度。
1、抓好輔優(yōu)補(bǔ)差工作,對學(xué)習(xí)困難學(xué)生要多鼓勵和幫助,采用多種形式,補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
2、努力抓抄襲作業(yè)的情況,做好早讀與晚輔導(dǎo)的安排。
3、與家長積極溝通,端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度,及時了解學(xué)生思想狀況,鼓勵進(jìn)取,爭做先進(jìn)。
4、多對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),講究科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法,并且經(jīng)常用事實和道理指導(dǎo)學(xué)生。
5、培養(yǎng)堅韌的毅力和克服困難的勇氣,努力在這一學(xué)期有大的進(jìn)步。
做好課間操和眼保操活動,完成學(xué)校各項的任務(wù),努力提高本班全體學(xué)生的各項素質(zhì),使本班在這一學(xué)期有更大進(jìn)步。
工作規(guī)劃個人要求篇二
為堅決打贏扶貧工作攻堅戰(zhàn),按照縣委、縣政府部署,結(jié)合我局實際,特制定20xx年度包村幫扶工作計劃。
堅持以習(xí)近平總書記系列重要講話特別是視察安徽重要講話精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十九大和省、市、縣會議精神,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,結(jié)合我局實際,扎實開展幫扶工作。堅持科學(xué)扶貧和精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合,堅持引領(lǐng)發(fā)展,服務(wù)群眾,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為中心,以增加農(nóng)民收入為根本出發(fā)點,著力解決村民最關(guān)心的實際問題,改善貧困村發(fā)展條件,提高群眾生產(chǎn)生活水平,推進(jìn)貧困村加快發(fā)展,貧困人口脫貧致富,打好扶貧攻堅戰(zhàn)。
我局負(fù)責(zé)包保幫扶上莊鎮(zhèn)瑞川村,該村位于我縣西部,距縣城38公里,是上莊鎮(zhèn)人民政府所在地。全村轄有3個自然村,10個村民組,共580余戶,農(nóng)業(yè)人口1700人。村內(nèi)山多地少,林業(yè)資源豐富,林地面積17700畝,可耕地1680畝,經(jīng)濟(jì)林20xx畝,筍竹兩用林2170畝,茶園480余畝,桑園600余畝。與省道217相鄰,具有交通便捷的地理優(yōu)勢。
(一)幫助鞏固基層組織。按照建設(shè)“五好”村黨支部要求,抓好高素質(zhì)基層黨組織帶頭人隊伍建設(shè)、高素質(zhì)黨員隊伍建設(shè)、村級民主管理和社會治安綜合治理等“四項”工作。提高村級民主管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平,全面規(guī)范地推行黨務(wù)村務(wù)公開,協(xié)助抓好農(nóng)村社會治安,確保全村和諧穩(wěn)定,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。
(二)扎實開展扶貧愛心活動。利用春節(jié)、扶貧日等重大節(jié)日,開展扶貧濟(jì)困和慰問活動,幫助解決生產(chǎn)生活中的困難,讓貧困戶感受到黨和政府的關(guān)懷,增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難早日脫貧的信心和決心。
(三)深入宣傳黨的政策。召開干部會、黨員會、村民代表會、群眾大會等多種形式,宣傳黨的十九大精神和省、市、縣扶貧工作相關(guān)會議精神,宣傳好發(fā)展形勢。
(四)助推基層組織建設(shè)。一是幫助加強(qiáng)村黨員隊伍建設(shè),對現(xiàn)有黨員隊伍現(xiàn)狀采取針對性的培訓(xùn)管理等措施,提高隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力;建立民情臺賬,認(rèn)真走訪,掌握實情,解決實際問題。二是組織開展結(jié)對共建活動,局黨支部全年與瑞川村黨總支組織結(jié)對共建,開展不少于2次活動。
(五)加強(qiáng)資金保障落實。按要求落實資助貧困村幫扶專項資金,繼續(xù)幫助壯大村集體經(jīng)濟(jì),同時根據(jù)今年脫貧戶的實際情況,積極幫助爭取項目資金。
(六)推動美好鄉(xiāng)村建設(shè)。協(xié)助村“兩委”落實好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作任務(wù),幫助協(xié)調(diào)各部門,加快實施。
(七)幫助做好基礎(chǔ)工作。協(xié)助瑞川村完善好脫貧幫扶資料,力所能及做好扶貧幫扶管理。
(一)提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定職責(zé)范圍,確立幫扶工作重點。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組長,局班子成員任副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員。確定幫扶聯(lián)絡(luò)員并協(xié)助配合開展幫扶工資。全年要召開幫扶工作專題會議,及時開展幫扶工作情況匯報、總結(jié)。
(二)注重幫扶實效,制定幫扶措施。結(jié)合村情,以穩(wěn)定增加經(jīng)濟(jì)收入為目標(biāo),找準(zhǔn)脫貧致富突破點,幫助村理清發(fā)展思路,建立改善生活條件、發(fā)展生產(chǎn)能力的長效機(jī)制,制定促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、群眾致富奔小康的措施,按要求落實資助貧困村幫扶資金,為包保幫扶貧困村爭取項目資金。
(三)加強(qiáng)信息溝通,明確幫扶對象。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期同干部群眾聯(lián)系,深入村、組、戶開展調(diào)查研究,積極開展結(jié)對幫扶活動。各幫扶責(zé)任人要細(xì)化幫扶責(zé)任,制定精準(zhǔn)幫扶措施。
工作規(guī)劃個人要求篇三
xx年,為了更好的展開工作,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,努力完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。
一是加強(qiáng)對各種理論知識的學(xué)習(xí),不斷充實提高自己,用理論知識來武裝自己的頭腦。二是積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,多角度、多渠道的思考和解決問題,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平,提高自己解決實際問題的能力。三是多思考,多總結(jié),每干完一件工作,認(rèn)真思考是否有更好的解決辦法,以此來積累工作經(jīng)驗。
(一)書記助理工作。一是做好黨支部書記工作,做好黨員的發(fā)展工作,嚴(yán)把黨員入口關(guān),按照黨總支的要求,積極發(fā)揮功能型黨支部的作用,按時開展支部活動,積極帶領(lǐng)支部成員為全村的各項事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。二是繼續(xù)做好村黨總支的軟件工作,及時記好各類會議記錄、對黨建精神文明、雙聯(lián)、綜治、黨風(fēng)廉政等工作資料及時進(jìn)行匯總整理,確保年底責(zé)任書的順利考核。三是做好文字協(xié)助工作,草擬村上的各種材料,如新聞信息、匯報材料、工作總結(jié)等,通過這方面的鍛煉,提高自己的公文寫作能力。四是做好六五普法的檢查驗收工作,補(bǔ)充整理xx年至今5年的工作資料,確保順利通過省、市、縣的考核驗收。五是積極配合村上進(jìn)行居民文明素質(zhì)教育,繼續(xù)深入開展評選活動。六是配合村上抓好基層黨建工作,積極配合村上以黨員管理教育為重點,建立健全三會一課、黨員遠(yuǎn)程教育制度。
(二)勞動力技能培訓(xùn)工作。一是深入開展培訓(xùn)需求調(diào)查,采取自上而下的方式,對群眾的培訓(xùn)需求進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查摸底,摸清底數(shù),了解和掌握群眾培訓(xùn)意愿。二是積極配合相關(guān)責(zé)任單位組織開展轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)、失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、文化旅游體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和中青年創(chuàng)業(yè)人才電子商務(wù)培訓(xùn)。三是積極配合村上組織黨員、致富帶頭人等能人大戶到市、縣內(nèi)交流觀摩學(xué)習(xí)。四是認(rèn)真組織開展勞動力冬季、春季集中培訓(xùn)活動。五是及時總結(jié)培訓(xùn)工作中的好經(jīng)驗好做法,及時報送月報表及半年、年度工作總結(jié)。
(三)統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作。一是積極配合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部做好第十二個民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月的活動以及臺胞臺屬、僑眷僑胞、少數(shù)民族調(diào)查摸底表等常規(guī)性工作,做到轄區(qū)內(nèi)臺胞臺屬底子清、情況明、資料全。二是積極開展宗教方面亂象和不規(guī)范行為的大整治活動,協(xié)助宗教局、公安局深入排查調(diào)處宗教領(lǐng)域矛盾糾紛,加強(qiáng)對重大宗教活動的管理,依法整治圣誕節(jié)期間的不正常活動,維護(hù)正常宗教秩序。
(四)其他工作。1.科普工作。做好高臺縣科技網(wǎng)站的信息上傳工作及其他日常性工作。2.氣象工作。全面完成氣象局下達(dá)的各項工作任務(wù)。
1.面對繁忙的的工作,自己有時候情緒浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在,在今后的工作中,本人會端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)清自己的工作本質(zhì),對自己工作要有計劃,制定年度工作計劃表,做到常規(guī)性工作有計劃,臨時性工作不耽誤。
2.多接地氣,多與群眾溝通交流。以往自己的大多數(shù)時間都是在辦公室,寫材料往往是閉門造車,導(dǎo)致形成的材料生搬硬套的現(xiàn)象較多,今后要多聽領(lǐng)導(dǎo)講話、多與群眾交流、多向老干部取經(jīng),以此來拓寬自己的眼界,提高自己的寫作能力和解決實際問題的能力。
說得好不如寫得好,寫得好不如干得好,雖然自己制定了一年的工作計劃,但是能否實現(xiàn)還是得看自己的行動和決心,我相信在這一年里,自己定會以良好的心態(tài)、端正的態(tài)度,扎扎實實的工作作風(fēng)完成自己以上所定計劃。
工作規(guī)劃個人要求篇四
20xx年我局精神文明建設(shè)工作以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞20xx年工作目標(biāo)任務(wù),堅持以人為本,扎實工作,務(wù)求實效,為全面推進(jìn)各項工作打牢思想基礎(chǔ),提供強(qiáng)大的精神動力,營造和諧的*氛圍。
一、20xx年精神文明建設(shè)工作的主要任務(wù)是:
(一)貫穿一條主線,堅持用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦,貫穿“一條主線”,就是圍繞深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想,扎實有效的開展政治理論學(xué)習(xí),努力在武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作上下功夫。不斷探索新形勢下精神文明建設(shè)工作的新方法、新途經(jīng),總結(jié)新經(jīng)驗,推出新成果。
(二)緊緊圍繞一個目標(biāo),深入開展精神文明創(chuàng)建活動。圍繞“一個目標(biāo)”,就是地稅事業(yè)發(fā)展這個目標(biāo),通過精神文明創(chuàng)建活動,不斷提*部隊伍素質(zhì),提高稅收征管水平,提升地稅形象。全面推進(jìn)干部素質(zhì)工程,不斷提高隊伍素質(zhì)。根據(jù)實際情況,繼續(xù)深入開展文明單位、文明職工、文明家庭等創(chuàng)建和評比表彰活動。
(三)牢牢把握一個基調(diào),努力為我局各項事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好*氛圍。把握“一個基調(diào)”,就是堅持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓足干勁、以宣傳為主,牢牢把握正確導(dǎo)向,加大宣傳工作力度,以目標(biāo)激勵人心,用發(fā)展成就鼓舞人心,用先進(jìn)典型振奮人心,用扎實工作穩(wěn)定人心,努力為全局各項工作發(fā)展?fàn)I造良好*氛圍。
二、工作重點:
(一)加強(qiáng)思想道德建設(shè)。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。建立健全干部職工理論學(xué)習(xí)制度,以鄧小平理論、重要思想和黨的xx大精神為重點,以掌握理論的科學(xué)體系、基本原理和馬克思主義的立場、觀點、方法,并用以指導(dǎo)工作為基本要求,抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對理論學(xué)習(xí)的管理,把理論學(xué)習(xí)納入中心工作總體規(guī)劃,重點安排,抓好落實。
2、加強(qiáng)形勢政策教育。廣泛開展有行業(yè)特色、群眾喜聞樂見的社情教育活動。結(jié)合實際,進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育,進(jìn)行“三義”(愛國主義、集體主義、社會主義)和“六觀”(世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀)教育,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員干部在精神文明建設(shè)中的先鋒模范作用,加強(qiáng)思想政治工作的針對性和實效性,把黨和政府的溫暖送到干部職工的心坎上。黨員要以身作則,帶頭示范,帶動全局齊心協(xié)力共同建設(shè)精神文明。
3、加強(qiáng)道德建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)。全面貫徹《中共中央關(guān)于加強(qiáng)精神文明建設(shè)的決定》、《公民道德建設(shè)實施綱要》精神,堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求,積極倡導(dǎo)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。
廣泛開展形式多樣、生動活潑的公民道德建設(shè)實踐活動,突出抓好道德行為規(guī)范教育,提*部職工思想道德覺悟,培育愛崗敬業(yè)精神,增強(qiáng)勤業(yè)精業(yè)意識;注意自我人格完善,樹立和維護(hù)良好地稅形象;大力弘揚講正氣、伸正義,敢于向歪風(fēng)邪氣作斗爭的精神。把道德建設(shè)與制度建設(shè)緊密結(jié)合起來,把道德要求滲透在機(jī)關(guān)管理的各項制度中,滲透在行業(yè)規(guī)范中,使全局的各項風(fēng)氣迅速上漲。
主要在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度方面加大力度,努力在服務(wù)基層、服務(wù)群眾中實踐重要思想。強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律、來信來訪、節(jié)日值班等工作的落實。進(jìn)一步端正機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高執(zhí)法為民、行政為民的服務(wù)水平,自覺履行公仆職責(zé)。切實改進(jìn)工作作風(fēng),努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,大力搞好文明科室創(chuàng)建活動。
(二)開展豐富多彩的活動,努力活躍職工的文化生活。
利用“七?一”建黨節(jié)和“十?一”國慶節(jié),組織一至二次干部、職工文體活動。
(三)繼續(xù)深入地開展公民道德實踐活動。
1、是組織干部深入農(nóng)村扶貧掛鉤聯(lián)系點開展扶貧幫扶活動,切實為農(nóng)民群眾辦好事、辦實事。2、是積極組織參加社會公益活動,特別要做好各種扶貧濟(jì)困送溫暖活動。關(guān)愛社會弱勢群眾,為困難職工、困難學(xué)生以及社區(qū)困難群眾進(jìn)行幫扶送溫暖。二是搞好局機(jī)關(guān)范圍內(nèi)的綠化、美化。3、是繼續(xù)搞好“平安家庭”“平安單位”創(chuàng)建工作。
(四)提升服務(wù)理念,健全服務(wù)體系,不斷提升精神文明創(chuàng)建水平。
首先,確立“以服務(wù)促管理”的觀念,確立“以服務(wù)促發(fā)展”的觀念;其次,建立稅收服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,本著“以人為本、依法服務(wù)、精細(xì)管理、公正透明、注重實效、持續(xù)改進(jìn)”的原則,把服務(wù)納稅人、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會貫穿于稅收工作的全過程;第三,建立人性化、信息化的特色服務(wù)體系,統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳的內(nèi)外標(biāo)識,配備辦稅示意圖、公告欄、涉稅報表表樣及填表說明等,方便納稅人辦稅,及時修訂完善服務(wù)質(zhì)量管理的目標(biāo)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),不斷提升服務(wù)層次。
(五)抓住重點,著力解決文明創(chuàng)建工作中的突出問題。
結(jié)合我局實際,抓好文明創(chuàng)建工作,必須緊緊抓住“規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個重點做文章,切實抓出實效。為強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提出“服務(wù)在地稅、滿意在社會”的服務(wù)理念,努力提升納稅服務(wù)質(zhì)量。
一是規(guī)范“四儀”,對稅務(wù)人員從“言、行、容、禮”四儀進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,要求干部“美文明之容,言文明之語、行文明之禮、為文明之舉”,練好服務(wù)“內(nèi)功”。
二是追求“四零”,要求在服務(wù)過程中,做到“零距離”、“零缺陷”,在執(zhí)法過程中,實現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”。
三是落實“五制”,在為納稅人服務(wù)過程中,嚴(yán)格著裝掛牌上崗制度,推行“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”、“服務(wù)制”、“延時服務(wù)制”、“預(yù)約服務(wù)制”的服務(wù)方式。
四是全面實行“一窗式”管理、“一站式”服務(wù),實行“辦稅八公開”,切實提高辦稅效率和服務(wù)水準(zhǔn)。真正做到想納稅人之所想,急納稅人之所急,辦納稅人之所需。
(六)健全機(jī)制,鞏固文明創(chuàng)建工作的成果。
要積極探索文明創(chuàng)建工作的長效管理辦法,不斷健全和完善文明創(chuàng)建的工作機(jī)制,鞏固和發(fā)展文明創(chuàng)建工作的成果。
1是健全文明創(chuàng)建的教育機(jī)制。重點開展以“愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公”為基本內(nèi)容的稅務(wù)人員職業(yè)道德教育,在全局形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)奮斗的良好風(fēng)尚,樹立我局良好的社會形象。加強(qiáng)對干部的政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助廣大干部掌握新知識、新技能,使我局干部具備較高層次的科學(xué)知識和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)操作技能,以適應(yīng)新形勢的工作需要。
2是健全文明創(chuàng)建的宣傳機(jī)制。加強(qiáng)對文明創(chuàng)建工作的宣傳,充分利用地稅信息和內(nèi)、外部網(wǎng)站等載體,大力宣傳創(chuàng)建工作的正反典型和先進(jìn)經(jīng)驗,及時反映、交流創(chuàng)建工作的新做法、新成效,為推進(jìn)創(chuàng)建工作的蓬勃開展?fàn)I造良好的社會氛圍。同時,密切關(guān)注其他兄弟單位創(chuàng)建和服務(wù)工作的開展情況,注意學(xué)習(xí)、借鑒他們好的經(jīng)驗和做法,推動我局文明創(chuàng)建工作整體水平的提高。
3是健全文明創(chuàng)建的監(jiān)督機(jī)制。主動向社會公開辦稅制度、相關(guān)辦稅程序和各項服務(wù)承諾,普遍建立特邀監(jiān)察員和行風(fēng)監(jiān)督員隊伍,虛心接受社會監(jiān)督,認(rèn)真聽取社會各界的意見和建議,尋找薄弱環(huán)節(jié),積極落實整改,不斷提高創(chuàng)建工作水平。
4是健全文明創(chuàng)建的考評機(jī)制。將文明創(chuàng)建工作列入年度目標(biāo)考核,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。建立我局機(jī)關(guān)內(nèi)部、納稅人以及社會各界對各項工作全過程的考核評價機(jī)制和激勵獎懲機(jī)制,定期對我局干部的工作效率、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核,獎優(yōu)罰劣。5是健全文明創(chuàng)建的投入機(jī)制。將創(chuàng)建工作所需經(jīng)費,進(jìn)行統(tǒng)籌安排,加大投入,為落實各項文明創(chuàng)建任務(wù)提供必要的經(jīng)費保障。
工作規(guī)劃個人要求篇五
客服部年度工作計劃范文幾年的客服工作,我已深入了解客戶服務(wù)就是解決客戶在使用產(chǎn)品的過程中所存在的所有問題,急客戶之所急,永遠(yuǎn)站在客戶的角度上思考問題。我們部門也是一直以這樣的理念服務(wù)著所有客戶,為更好的展開下一年的工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定出客服部年度工作計劃:
一、指導(dǎo)思想。
以公司下發(fā)的《__文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)。
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過_、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己個人年度工作計劃,工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實可行,并認(rèn)真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
工作規(guī)劃個人要求篇六
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
工作規(guī)劃個人要求篇七
領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作任務(wù)是必須要按時按量的做好,當(dāng)然這個做好還必須要是付出自己全部的心血,要盡量做到完好。對于自己在這方面還是有信心的,畢竟一直以來的工作,我都是秉持著這樣的態(tài)度在完成,并且我完全相信自己是真的可以做好這一點。當(dāng)然在工作中還是會有著些許的問題和難點,這些都是應(yīng)該有我自己來努力做好,當(dāng)有問題時就應(yīng)該多多請教,周圍的同事與領(lǐng)導(dǎo)都是在完成工作上的好幫手,所以我必須要盡力去做好每一份任務(wù)。
二、個人能力方面。
在工作上個人的能力是相當(dāng)重要的,所以我不僅僅要努力完成自己的每一項工作,而且還要讓自己的各個方面都有有所強(qiáng)化。對于自己缺失的技能或是還存在不足的地方都是需要花費更多的時間來慢慢學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。所以在工作中更是需要不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自我,讓自己的各方面都能夠有所成長。
三、自我分析。
下一個月的工作還是需要時刻對自己進(jìn)行不斷地分析,這樣才能夠更為真切的明白自己還需要的東西,并且知道自己在接下來的這段時間更需要去不懈努力奮斗的地方。當(dāng)然若是自己沒有辦法正視自己,那更是應(yīng)該與周圍的同事相互交流,與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行較多的溝通,從他們的口中更是能夠了解到自己應(yīng)該進(jìn)行努力的地方,尤其是哪些領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行指點的地方,更是需要我們來對自己有相當(dāng)深刻的分析與探索。
工作規(guī)劃個人要求篇八
1、以模式為依托,實施課堂教學(xué)。
緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),以我校的教學(xué)模式為依據(jù),在課堂教學(xué)上,教師和學(xué)生積極互動,共同發(fā)展,教學(xué)時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學(xué)中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在設(shè)計教學(xué)的過程中要靈活運用教材,開發(fā)和利用校內(nèi)外一切有利于教學(xué)活動的課程資源。如教學(xué)“分類”時,應(yīng)充分利用校內(nèi)課程資源,從學(xué)生生活實際出發(fā),擴(kuò)大取材范圍,增加了學(xué)生熟悉的玩具、書、衣物等,為學(xué)生提供更廣泛的思考空間,同時向?qū)W生展示“有大堆零亂物品”的場景,使學(xué)生自覺產(chǎn)生要收拾、整理的愿望。
2、反思自己在模式落實中的不足。
通過在課堂上教學(xué)模式的運用,學(xué)生理解和學(xué)習(xí)的效果,反思自己的教學(xué)設(shè)計、實施不足。每天都有大量的新知識,新發(fā)現(xiàn),為了創(chuàng)造高效課堂,更需要促使自己不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己。
3、完善自己對模式的運用。
在反思中發(fā)現(xiàn)問題,針對在理解和運用上出現(xiàn)的問題,進(jìn)行改進(jìn),完善對模式的運用。
以研促改,打造高效課堂。
1、開發(fā)和利用教學(xué)資源,創(chuàng)造性地使用教材,為實現(xiàn)高效課堂打好基礎(chǔ)。
教師要充分發(fā)揮課程資源的作用,用好資源。教材是課程資源,在新課程中,教師是教材使用的決策人,所以教師也是課程資源,教師不應(yīng)照搬教材上的情境,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗、認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗,創(chuàng)造性地使用教材,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,設(shè)計符合學(xué)生特點的教學(xué)內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2、結(jié)合小課題研究,探索打造高效課堂之路。
本學(xué)期我的小課題是小學(xué)數(shù)學(xué)課堂提問的有效性研究,在對此課題的研究過程時,也探索如何提高教學(xué)效率,打造高效課堂。
3、落實課堂教學(xué)模式,學(xué)習(xí)和運用新理念、新教法,努力實現(xiàn)高效課堂。
打造高效課堂的今天,改變教學(xué)方法,指導(dǎo)學(xué)生擁有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。傳統(tǒng)的教學(xué)重在教師與學(xué)生之間的互動,教師的講授不易打動學(xué)生,導(dǎo)致教學(xué)的實效性差。應(yīng)重視學(xué)生之間的互動學(xué)習(xí),而這些學(xué)習(xí)方法離不開教師的指導(dǎo)。課堂教學(xué)要堅持以學(xué)為主,以練為主。
行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、點撥、總結(jié),不能僅僅停留在學(xué)生層面上,總結(jié)要有高度,做到尊重學(xué)生而又高于學(xué)生。課堂教學(xué)遵循問題讓學(xué)生提,概念讓學(xué)生總結(jié)、規(guī)律讓學(xué)生找,文本讓學(xué)生讀,方法讓學(xué)生探尋。從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展、思維能力得到提。
工作規(guī)劃個人要求篇九
全面落實科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)貫徹黨的會議、十_屆_中全會精神。緊緊圍繞公司中心工作,以黨建帶團(tuán)建工作為契機(jī),以增強(qiáng)團(tuán)員意識教育為主線,以團(tuán)員素質(zhì)拓展工程為統(tǒng)攬,竭誠服務(wù)團(tuán)員青年成長成才,重發(fā)展,增強(qiáng)精品意識;重服務(wù),增強(qiáng)責(zé)任意識;重建設(shè),增強(qiáng)效能意識,開拓創(chuàng)新,扎實推進(jìn)團(tuán)的各項工作,為公司事業(yè)的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下半年團(tuán)支部各項工作將緊緊圍繞公司黨支部和上級團(tuán)組織的中心工作,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、落實經(jīng)營效益、內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象,推動公司經(jīng)營的協(xié)調(diào)快速發(fā)展,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團(tuán)員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
(一)凝聚組織力量,加強(qiáng)支部自身建設(shè)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè)、增強(qiáng)團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。堅持"黨建帶團(tuán)建"的原則,按照黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)的要求加強(qiáng)共青團(tuán)的自身建設(shè)。鞏固團(tuán)員意識教育的成果,創(chuàng)新活動方式,增強(qiáng)組織的活動建設(shè)。
2、加強(qiáng)團(tuán)支部班子建設(shè),明確工作職責(zé)。剛剛成立的團(tuán)支部將充分發(fā)揮各個委員對團(tuán)支部工作的'積極性和能動性,定期組織團(tuán)支部委員集體討論、研究專項工作,提高團(tuán)干部參事、議事、做事、成事能力,根據(jù)分工切實發(fā)揮委員作用,不斷拓寬團(tuán)支部工作的深度及寬度,著力打造業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、協(xié)作好的團(tuán)支部班子。
3、加大"推優(yōu)"力度,強(qiáng)化"推優(yōu)入黨"工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團(tuán)員作為入黨積極分子,帶領(lǐng)團(tuán)員青年積極向黨組織靠攏。
4、加強(qiáng)團(tuán)的制度建設(shè)。體現(xiàn)制度對團(tuán)的工作的規(guī)范和保障作用,進(jìn)一步建立、完善各項制度,比如"崗位明星""服務(wù)明星"制度,不斷提高青年的競爭意識、崗位成才決心,讓更多的年輕人成為各部門各專業(yè)的骨干,使我們湘誠擔(dān)保公司團(tuán)支部真正成為青年人才成長的搖籃。
5、繼續(xù)做好調(diào)查研究工作,為團(tuán)的各項工作提供理論基礎(chǔ)。進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)組織緊密聯(lián)系青年的特點,加強(qiáng)對前瞻性問題的嘗試和試點,及時總結(jié)提煉工作經(jīng)驗。
6、充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)公司團(tuán)工作的信息化建設(shè)。依托公司網(wǎng)頁的不斷更新,進(jìn)一步促進(jìn)公司共青團(tuán)工作的信息化,搭建、豐富共青團(tuán)工作交流的平臺。
(二)強(qiáng)化思想引導(dǎo),構(gòu)筑青年精神支柱。
廣泛宣傳、引導(dǎo)青年正確認(rèn)識公司發(fā)展所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,及時掌握青年思想動態(tài),著力解決青年的思想困惑,幫助他們消除思想顧慮、減輕思想負(fù)擔(dān),用實實在在的學(xué)習(xí)、教育活動幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業(yè)觀、業(yè)績觀、得失觀。
(三)促進(jìn)人才成長,帶領(lǐng)青年不斷提高。
以突擊有為為使命,開展青年突擊隊、青年崗位能手、青年服務(wù)明星等活動,不斷創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)活動效果,強(qiáng)化活動總結(jié)。深入開展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航、員工技能比武、崗位練兵等各類活動,使廣大青年具有歸屬感。
(四)豐富文體活動,激發(fā)青年熱情活力。
團(tuán)組織大力開展員工文體活動,豐富員工文化生活。結(jié)合中心工作和公司業(yè)務(wù)實際,科學(xué)制定活動計劃和方案,國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日都將組織慶?;顒印?BR> 三、活動內(nèi)容。
作為黨的助手和后備軍,團(tuán)支部一方面將在黨支部和上級團(tuán)委的正確指導(dǎo)引領(lǐng)下,協(xié)助黨支部和上級團(tuán)委工作的開展;另一方面,充分發(fā)揮團(tuán)支部密切聯(lián)系青年的優(yōu)勢,創(chuàng)造性的開展團(tuán)支部工作。
1、戶外拓展:磨練意志、培養(yǎng)品格、加強(qiáng)團(tuán)隊精神、提高綜合素質(zhì),緩解工作壓力、放松心情,使員工以更飽滿的熱情、更良好的狀態(tài)投入工作。
2、趣味運動會(友情邀請兄弟單位參加):運動會一方面可以記錄和鑒證公司的發(fā)展壯大;另一方面全員參與,能增進(jìn)公司和兄弟單位之間以及公司同事之間相互了解,培養(yǎng)團(tuán)隊意識,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感;最關(guān)鍵的一點,作為一個有著長遠(yuǎn)目標(biāo)的企業(yè),應(yīng)該具有屬于自己的企業(yè)文化,文化是企業(yè)的精髓,我們可以通過運動會的形式將這種文化繼承和發(fā)揚下去。
3、崗位練兵:公司業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,公司在不斷發(fā)展壯大的同時,要求我們盡快成長為專業(yè)的能獨當(dāng)一面的優(yōu)秀人才,崗位練兵,在營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍的同時,可督促員工不斷提高業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)公司發(fā)展需要。
4、主題學(xué)習(xí):為了開闊青年的視野,充分利用公司資源優(yōu)勢,不定期邀請局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、及在某個領(lǐng)域有專長的同事做主題講演或談話,無論對講演者或?qū)W習(xí)者都是一種別樣意義上的視聽享受。
5、建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日或紀(jì)念日組織慶祝活動。
工作規(guī)劃個人要求篇十
剛接觸這個行業(yè)時,在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉,,語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以,新的一年,再接再厲,爭取把自己提高到。
20__年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個3潛在客戶。
2:自己一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:給自己設(shè)立目標(biāo),然后分小目標(biāo)去實現(xiàn)。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前,想想自己一天的不足,以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
工作規(guī)劃個人要求篇十一
活到老,學(xué)到老,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
要做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論,教育學(xué)理論和各種專業(yè)知識,增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在無字處學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng),豐富的教學(xué)經(jīng)驗,以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的,我認(rèn)為不論從事什么工作,都要盡心盡力,都要為學(xué)生著想,要努力工作,應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè),忘我的工作。
學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識,技能,不斷構(gòu)建,豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
在班級的日常管理中,配合學(xué)院、系上,認(rèn)真完成學(xué)院和系上布置的各項工作。在工作中,充分發(fā)揮班干部的作用,讓學(xué)生自主管理班級。做好班委和團(tuán)支部的分工工作,并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時,作好突發(fā)事件的預(yù)防工作,未雨綢繆,防患于未然。特別加強(qiáng)對學(xué)生考勤、晚上外出的管理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì),嚴(yán)肅處理。對典型的違規(guī)事例,觸犯原則的行為要加大力度處理。
充分利用學(xué)院、分院、各部門、老師和社會的各種資源,讓學(xué)生多參加相關(guān)活動,在培訓(xùn)中學(xué)到知識,在實際操作中得到體驗,在精彩的演講中受到啟發(fā)。
學(xué)生進(jìn)入第二學(xué)期,人頭熟了,地頭熟了,剛進(jìn)校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了,這學(xué)期是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個轉(zhuǎn)折期,轉(zhuǎn)變得好的能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式,學(xué)有所獲,轉(zhuǎn)變得不好的,可能就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。所以,我在班周會上要次次強(qiáng)調(diào),對學(xué)有余力的同學(xué)要引導(dǎo)其獲取更廣泛和更深入的知識,對一般學(xué)生要注意鼓勵和督促,對成績差的學(xué)生要找原因,盡限度讓其心思放在學(xué)習(xí)上。繼續(xù)以寢室為學(xué)習(xí)單位,同學(xué)中互幫互助,在班級中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在晚自習(xí)中開展主題活動,讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉,乃至升華為一種意識和行為。
工作規(guī)劃個人要求篇十二
時間過得好快,轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員?,F(xiàn)在20xx年已經(jīng)開始了,這時候得寫一份20xx年的個人工作規(guī)劃了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作規(guī)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
上級下達(dá)的銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標(biāo)xx萬元,每個季度xx萬元。
1.年初擬定《珠寶年度銷售規(guī)劃》。
2.每月初擬定《珠寶月銷售規(guī)劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責(zé),在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
工作規(guī)劃個人要求篇十三
新一學(xué)期開始了,為了能更好地做好日常財務(wù)核算工作,加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí),做到財務(wù)工作長規(guī)劃,短安排。使財務(wù)工作能更加規(guī)范化、制度化。
本學(xué)期以《幼兒園管理規(guī)程》和《幼兒園收費管理》為指導(dǎo),做好幼兒園財務(wù)工作。發(fā)揮財務(wù)在幼兒園經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,繼續(xù)貫徹“拓源、節(jié)流、增效”的經(jīng)營管理要求,發(fā)揮資金運用的效益,鞏固和發(fā)展幼兒園各項工作。
(一)做好財產(chǎn)、財務(wù)管理工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)各項財務(wù)制度和財產(chǎn)制度要求,做好財務(wù)賬目,做到賬物相符。
2、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
3、按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù),努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用。
5、在規(guī)定的`日期做好財務(wù)結(jié)算,發(fā)票整理,核算每月財務(wù)報表,做到賬目清楚無誤。
6、堅持每月上報結(jié)算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:
1、做好本學(xué)期收費報名工作,規(guī)范收費,文明收費。用耐心、細(xì)致、微笑的服務(wù),來樹立良好的窗口形象。確保收費賬目清楚,無遺漏。
2、督導(dǎo)倉庫管理員日常物品管理,核查每月倉庫進(jìn)出臺賬,做到倉庫賬務(wù)清晰,無誤,
3、加強(qiáng)物品采購的規(guī)劃性,防止庫存積壓。
4、加強(qiáng)資產(chǎn)的管理,建立明細(xì)臺賬,責(zé)任到人。
5、對符合條件的員工辦理社會保險,了解相關(guān)勞務(wù)關(guān)系知識。
1、參加機(jī)構(gòu)財務(wù)培訓(xùn)(關(guān)于建立伙食臺賬)。
2、申報學(xué)期初物資采購規(guī)劃。
3、新生家長報名收費工作。
4、對班級網(wǎng)絡(luò),電腦以及投影設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
5、統(tǒng)計員工1月份工資。
1、新學(xué)期報名收費工作。
2、辦理員工社會保險。
3、辦理幼兒學(xué)平險。
4、清點本學(xué)期各班資產(chǎn)。
5、完成財務(wù)各項表格。
6、統(tǒng)計2月份員工工資。
1、收取幼兒秋游費用,協(xié)助秋游活動的組織。
2、核查倉庫各類賬目。
3、完成財務(wù)各項表格。
4、統(tǒng)計3月份員工工資。
1、節(jié)日物資申報采購。
2、清查各部門物品增減情況,更新資產(chǎn)表。
3、統(tǒng)計4月份員工工資。
1、參加機(jī)構(gòu)管理干部財務(wù)知識培訓(xùn)。
2、規(guī)范整理賬務(wù)表格,爭做賬務(wù)規(guī)范園所。
3、統(tǒng)計5月員工工資。
1、盤點整理幼兒園財產(chǎn)申報下學(xué)期物資規(guī)劃。
2、收取幼兒學(xué)位費。
3、對幼兒缺勤需退費情況進(jìn)行統(tǒng)計。
4、學(xué)期各類資料收集、整理歸檔工作。
工作規(guī)劃個人要求篇十四
我是某一名普普通通的,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中,不斷的知識,積累經(jīng)驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設(shè)中國財產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起,我就認(rèn)為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)自己工作的準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識,我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設(shè)中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè),我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的想法,我相信每個人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時候認(rèn)真工作,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了的肯定,也得到了同事們的認(rèn)可。如果說獻(xiàn)身保險事業(yè)之志,報效天安公司之愿,使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?,那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的某人不容易,要當(dāng)一名合格的員工更難。公司開業(yè)結(jié)束后,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂和我兩個人,而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時候,我缺乏經(jīng)驗,只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡單的工作,后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學(xué)到了一些工作方法,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,主要包括:計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎,由于經(jīng)驗不足,……,除了認(rèn)真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學(xué)習(xí)機(jī)動車輛保險知識和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關(guān)知識,在某版新車險條款出臺后的第三天,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險代理公司開展業(yè)務(wù),應(yīng)對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險知識,隨時準(zhǔn)備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linu某操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識,并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,目前已經(jīng)設(shè)計出實施方案。
這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),做一個某事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標(biāo)。
工作規(guī)劃個人要求篇十五
一個人在禮儀方面的教養(yǎng),集中體現(xiàn)在待人接物時的表現(xiàn)?,F(xiàn)在我們談一下待人接物的幾個基本要求。
(本圖轉(zhuǎn)自百度)。
a、尊重他人。尊重他人,是一切禮儀規(guī)則的核心。真正發(fā)自內(nèi)心的禮儀,傳遞著生命之間的彼此尊重和欣賞。學(xué)會尊重人,要先從聽他人說、替他人想、幫他人做這三點做起。
聽他人說。認(rèn)真傾聽別人說話,會讓對方覺得自己得到了尊重。不等別人說完就急于插話,會讓別人感到尷尬和沒趣。所以,孩子從小就要學(xué)會傾聽別人說話,不隨便打斷別人說話,不隨便打聽對方不樂于透露的信息,這是一種修養(yǎng)。
替他人想。樂于替別人想的人,就是我們平常所說的善解人意、容易相處的人。這樣的人的人際關(guān)系總是比較好的,做事也容易成功。
幫他人做。樂于為人做事的人,就是與人為善的人,是充滿愛心的人,這種人往往被人們稱為熱心人。這種人自己也會覺得活得很充實。這種人一旦有了困難,愿意幫助他的人也多。
b、熱情待人。你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢,還是喜歡接觸快樂熱情的人呢?當(dāng)然是后者。那么,要讓孩子成為受歡迎的人,就要讓孩子學(xué)會熱情待人。
c、真誠做人。要讓孩子真誠做人,需要孩子在與同學(xué)相處的時候做到五不要。
一不要違約,哪怕小小的約定。二不要在背后議論別的同學(xué)的缺點。好話在人后說,壞話在人前說。三不要取笑別人,特別是他人的外貌和穿戴。四不要因為別人對你提意見而生氣。五不要亂動別人的東西。
d、遵守最基本的家庭禮儀常規(guī)。沒有規(guī)矩,不成方圓。從小不受任何約束的孩子長大后就可能恣意妄為。合情合理的家庭禮儀常規(guī)對孩子來說是必要的。例如:
吃飯的時候,應(yīng)先情老人、客人入座;盛飯應(yīng)先給老人、客人;好菜應(yīng)先放在老人、客人面前;家人分吃水果時,孩子應(yīng)主動把大的好的送給老人;孩子應(yīng)主動承擔(dān)家務(wù)勞動方面的任務(wù);孩子離家出門時,或回家進(jìn)門時,要向家長打招呼;在家里,孩子需得到家人允許后才能接受他人禮物;接受他人禮物后,應(yīng)表示感謝。
這種家庭禮儀常規(guī)應(yīng)長期堅持,家長應(yīng)以身作則,模范執(zhí)行。久而久之,孩子的禮儀習(xí)慣就會自然養(yǎng)成。在這樣的家庭里成長的孩子一般都比較活潑、大度、謙讓、和善,顯得有教養(yǎng)。
e、孩子10歲前必須養(yǎng)成的禮儀習(xí)慣:
拿別人東西要得到允許,得到允許后要表示感謝;。
公共場所需要排隊時自覺排隊;。
不可以隨便打擾別人;。
做錯事要道歉。
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前打掃個人衛(wèi)生,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
(二)言談。
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的請、謝謝、對不起,第二人稱中的您字等。初次見面為久仰很久不見為久違請人批評為指教麻煩別人稱打擾托人辦事為拜托等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:您好、請、謝謝、對不起、再見。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交*,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交*在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如鐘。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。行如風(fēng)就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
工作規(guī)劃個人要求篇十六
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)充實自我,較好的完成了自己的本職工作。
“梅花香自苦寒來”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到__,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應(yīng)也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務(wù)水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
工作規(guī)劃個人要求篇十七
著裝、儀容、體態(tài)是個人外表禮儀的三個基本要素,下面就分別介紹一下這三方面的一些基本要求:
著裝的基本要求:
(1)整潔合體。保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全。
(2)搭配協(xié)調(diào)??钍?、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風(fēng)格的服裝,不應(yīng)搭配在一起。
(3)體現(xiàn)個性。與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。
(4)隨境而變。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的'不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合,其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。
(5)遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如:西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著;西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。
(6)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
(7)脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫,體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿著橫格子的上衣。
(8)佩戴飾物要尊文化和習(xí)俗。
儀容的基本要求:
儀容。
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當(dāng)。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
體態(tài)的基本要求:
(1)站姿:兩眼平視前方,兩肩自然放平,兩臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
(2)坐姿:保持上身直立,雙腿自然并攏,切忌抖動腿腳。
(3)走姿:抬頭挺胸收腹,雙臂自然擺動,腳步輕盈穩(wěn)健。
(4)不可在公共場所席地而坐。
(5)單獨用食指、中指指向他人是失禮的行為。