總結是對自己過去所做的事情進行回顧,使得我們更加清楚自己的發(fā)展方向。寫總結時,我們應該抓住重點,突出成果和收獲,給讀者留下深刻的印象。總結范文中的成功案例可以讓我們更好地借鑒他人的經驗。
裝修人工作總結篇一
近年來,建筑業(yè)界出現(xiàn)了“精裝修房”,精裝修房也被越來越多的購房者所接受和喜愛。在現(xiàn)今市場競爭的嚴酷形勢下,對此類的“精裝修房”的工程質量、以及裝修細節(jié)的人性化提出了更高的要求,“精裝修房”的質量提升,均源于精密、細致的工程現(xiàn)場管理。精裝修工程現(xiàn)場管理,主要分為對施工進場前管理與進場后管理兩個階段,在前一階段,主要任務是現(xiàn)場的協(xié)調工作,后一階段則按順序分為設計交底、樣板施工以及工藝技術等的主要管理工作。
裝修工程合同簽訂后,就要著手進行施工準備。這一階段的主要任務有以下幾點:
1.設計交底及圖紙會審。
各施工方要了解設計意圖,研究、吃透設計文件,對設計提出質詢,做好交底會議記錄。重點了解暖通空調、消防噴淋管、強弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)有無和裝修圖的裝修效果及位置和吊頂標高矛盾的地方,若有,要組織各設計方進行圖紙會審與協(xié)調,該修改的進行修改。裝修圖紙經與暖通圖、給排水圖、強弱電圖核圖會審后將重新調整出新圖。
2研究施工方案,編寫施工組織設計并報業(yè)主批準。
施工組織設計是精裝修過程中的關鍵性文件,其中的精裝修施工設計要有針對性,人性化,還要實用。它的主要內容有:(一).工程概況;(二).施工總體平面布置圖;(三).施工準備工作,包括水源、電源、加工工棚、辦公室、技術資料等等;(四).施工方案及施工方法;(五).主要材料用量與分期進場計劃表;(六).成品、半成品構件進場計劃表;(七).勞動力(現(xiàn)場部分)計劃表;(八).主要施工機具計劃表;(九).制定室內裝修安全施工方案和編制精裝修形象進度表。(十)成品維保計劃。
編制施工組織設計的根本任務要做到耗工少、工期短,質量高和成本低,盡量使業(yè)主滿意,謀求最好的施工效果。施工組織設計對協(xié)調各施工隊和施工組之間、各工種之間的銜接、各種資源之間的空間安排布置與時間的相互關系有重要作用。在施工中,對于保證施工的順利進行,以及施工能按期按質完成任務,能取得良好的施工交果和經濟效益,并能起到重要的及積極的作用。
精裝修工程在大面積施工之前,首先應進行吊頂龍骨、涂料粉刷、石材干掛等樣板施工,通過樣板施工,明確材料選用、施工方法,并可根據(jù)現(xiàn)場實際情況對設計施工圖進行調整,保證大面積施工的順利進行。
樣板施工完成后,施工監(jiān)理方應在數(shù)日內組織施工相關單位對其評審并由監(jiān)理形成相關會議紀要。各方應認真分析設計、材料、施工方法等的大面積施工可行性,并仔細研究設計、材料、聯(lián)系單等變更因素對工程成本的影響,發(fā)現(xiàn)矛盾后,及時調整,確保大面積施工的工藝合理和成本控制。
1.材料管理。對材料供應的管理重點有以下內容:
(一)材料、設備的安裝使用條件是否與現(xiàn)場條件符合;
(二)材料的到貨時間是否可以保證;
(三)材料、設備的成品保護措施是否到位;
(四)采購計劃的時間節(jié)點是否合理,是否可以滿足施工進度要求。現(xiàn)場管理人員應會同設計人員、監(jiān)理人員、施工單位對進場材料進行檢驗、簽收。
1.質量管理?,F(xiàn)場管理人員負責精裝修施工質量管理的日常工作,應加強對施工現(xiàn)場的日常巡視,對施工中出現(xiàn)的質量問題及整改情況進行跟蹤、作相應記錄,并定期反映在過程控制記錄中。管理人員對精裝修工程的質量負有督導責任。
2.進度管理。現(xiàn)場管理人員在施工階段進度管理的主要內容為:
(一)要求施工單位擬訂總體進度計劃、月進度計劃、周進度計劃及施工進度控制節(jié)點。
(二)分析施工單位進度計劃的合理性、可行性、提出調整意見;
(三)監(jiān)督施工單位進度計劃的執(zhí)行情況,并適時采取措施保證計劃的實現(xiàn);
(四)協(xié)助監(jiān)理組織召開監(jiān)理例會。
3.成本管理?,F(xiàn)場管理人員應根據(jù)事先核定的合理的精裝修成本限額,對于個別施工前未予明確確認價格的材料、施工中變更的材料、新增施工費用及由于建設方原因引起的返工費用,進行審核,并上報成本管理部審批,合理控制相關費用,保證不至突破限額成本。
4.安全管理。現(xiàn)場管理人員應增強安全管理意識,在施工階段對安全管理,尤其是消防管理應引起足夠重視,督促和監(jiān)督施工單位做好安全管理工作、定期召開安全專題會議并加強現(xiàn)場巡檢力度。
5.資金管理?,F(xiàn)場管理人員應根據(jù)施工合同中的相關條款,會同監(jiān)理及時準確地核定施工單位已完成工程量,按照合同規(guī)定支付工程款。
6.設備管理。現(xiàn)場管理人員應對施工單位在工程施工中所需的機械設備的到位情況進行相應檢查,對于落后的(無法達到施工工藝水平)、報廢的、以及存在安全隱患的機械設備,要求施工單位及時更換,并要求機械設備數(shù)量滿足施工進度的要求。
7.人員管理?,F(xiàn)場管理人員負責定期檢查施工單位操作人員的配備情況及實際操作水平,各工種人員應配備合理,人員數(shù)量滿足工程進度要求,施工單位對施工人員的雇傭與管理應符合國家的相關規(guī)定。
8.分包管理?,F(xiàn)場管理人員負責具體協(xié)調處理精裝修單位與分包單位(空調、網絡弱電、消防、安防等)管理與配合的具體事宜。
9.文明施工、成品保護管理?,F(xiàn)場管理人員應加強對裝修單位的文明施工管理,在日常加強巡視中對于各種違背文明施工的現(xiàn)象應及時予以制止及采取相應的處理措施。
10.驗收、整改管理。
(三)現(xiàn)場管理人員負責督促施工單位就工程竣工驗收過程發(fā)現(xiàn)的問題進行整改;(四)、現(xiàn)場管理人員責安排保潔人員于工程整改完成后進場保潔,保持室內干凈、整潔,對已完成的工作面進行必要成品保護。
在精裝修施工過程中,要嚴格執(zhí)行安全生產制度,因為在精裝修工程施中工種繁多,許多工程都有交叉作業(yè)。在施工的時候,有些工種、工期不能展開,甚至還會出現(xiàn)“打架”的現(xiàn)象,這種“一窩蜂”似的施工,既浪費工時,又浪費人工,最重要的是影響施工的進度,還容易發(fā)生安全事故。怎樣能使施工工序科學化,并且省時、省力、省料和省錢,這就需要根據(jù)各工程的施工要求,科學、合理地規(guī)范各道施工工序,全理安排施工進度,并且各工種人數(shù)及工序,要嚴格按照計劃執(zhí)行。一般情況下,在精裝修過程中,合理的施工順序是,先由水、電施工進場,進行開洞、鑿孔、跑線等施工,在墻上做好隱蔽工程以后,然后是泥工進入施工現(xiàn)場,進行補缺找平,墻面處理,泥工完工以后由木工進入施工現(xiàn)場。在施工過程中,每一道工序都要按照有關的質量規(guī)范和標準進行施工,施工中現(xiàn)場管理人員及質檢員在嚴格把關,在每道工序施工過程中即實施監(jiān)督功能,完工后要把好質量驗收關。如上一道工序沒有驗收員簽字,那么下一道工序就不得施工。只有嚴格按照規(guī)章制度、嚴把質量關,才能保證施工質量和最終的精裝修效果。
為安全保險,施工現(xiàn)場嚴禁私拉、亂接用電,用電必須規(guī)范,一刀一閘;在施工現(xiàn)場應該適當配置滅火器,并且滅火器還要擺在易看、明顯的地方,并有專職或兼職安全人員對施工用電、滅火器定期實施檢查,以保證滅火器隨時能用,電箱漏電保護等配套完整,杜絕安全隱患,并對施工人員進行定期安全教育。
總之,精裝修工程現(xiàn)場管理是一場宏大的戰(zhàn)役、需要決策者統(tǒng)籌帷幄、執(zhí)行者細致運籌的工作,過程有艱辛也透著快樂,項目管理人員既要嚴格執(zhí)行各類規(guī)章,也要有人性化的一面。總之,一項工程的竣工,得與失就像一杯陳年的美酒,回味悠長。
裝修人工作總結篇二
20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的'第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司——“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
裝修人工作總結篇三
建設單位:______。
監(jiān)理單位:______。
施工單位:______。
施工面積:______。
二、施工概況。
1、主要施工內容:
工程主要包括室內乳膠漆工程(墻面、頂面),瓷磚工程(陽臺地面、廚衛(wèi)間墻面、廚房地面),石材工程(窗臺板、過門石、衛(wèi)生間地面、浴室柜臺面),吊頂工程(客餐廳、廚衛(wèi)間)等;公共部位的電梯廳、首層大堂的墻地面石材和吊頂工程;以及其他的零星安裝工程。
2、施工范圍:
裝修施工圖的所有裝飾裝修內容,以及甲方出具的設計變更、工程聯(lián)系單等,不包含家具、窗簾。施工依據(jù)施工組織設計和設計圖紙以及強制性規(guī)范要求,根據(jù)工期,質量要求。項目部建立技術負責人、施工員、質安員、班組長組成的質量管理體系,從施工圖會審,到原材料、半成品、成品的保護及驗收評定,都正常有序的施工,內部管理工作基本正常。
三、施工依據(jù)。
a)設計圖紙及圖紙會審紀要和工程聯(lián)系單;
b)國家和地方現(xiàn)行驗收規(guī)范和強制性條文。
四、項目施工過程控制管理情況。
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況:
根據(jù)xx公館5、6樓裝飾裝修工程的特點,編制了xx公館5、6樓裝飾裝修工程施工組織設計:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下,使得xx公館5、6樓裝飾裝修工程得以順利進行,通過每周項目工程例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質量控制情況:
質量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質量預控方案。為達優(yōu)良質量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業(yè)分解質量責任目標:木工施工員負責項目工程的吊頂工程以及零星的安裝工程,油工施工員負責墻頂面的乳膠漆工程,泥工施工員負責瓷磚、石材的鋪貼工程,樓號長、技術負責人負責項目的所有工種的技術問題和質量問題。并按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對施工班組明確目標、驗收標準等。針對施工施工班組在質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產品形成的過程控制。目前裝飾裝修產品主要還是由手工完成,因此產品質量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質量目標是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):首先,明確各分項施工員在質量管理上的職能,對各分項施工員充分授權、有效監(jiān)督。嚴格按照組織設計上明確的權力與義務,監(jiān)督施工班組人員是否按照國家規(guī)范標準執(zhí)行質量管理。
其次,嚴把原材料質量關。首先確定部分主要材料供應商,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產品。采購員、倉管員、項目部對進場材料質量、數(shù)量、規(guī)格驗收,以檢查到場材料是否符合合同要求。對確定的不合格材料,堅決要求供應商撤出施工現(xiàn)場以及承擔相應的違約責任。再者,項目部依合同及國家的有關法律法規(guī),對施工班組加強質量管理。施工班組是產品的生產者,他們的工作直接決定產品的質量,事實上,各個施工班組的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產品的質量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于施工班組的管理上,主要抓其質保體系建設,發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用,以及加強與施工班組長溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短,強化市場競爭意識,大團隊意識及品牌意識,從思想上重視質量管理。而后樓號長、質量員在日常的管理中重點工作是質量巡查,質量跟蹤,并結合施工的階段,組織一些有針對性的質量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、協(xié)調、解決問題?,F(xiàn)場管理中,我們還強調服務意識,為施工班組生產質量優(yōu)質產品創(chuàng)造條件,提供技術支持、管理支持。
3、產品的驗收控制中,我們始終按國家相關規(guī)范標準要求,著重抓二個層面的驗收:
第一層是施工班組的自查、自檢、自驗三級驗收制度。按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實施事前的各項準備工作,及時對已完成工程進行驗收,對工程設計變更,現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
(三)、工程進度控制情況。
1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃,明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制施工組織設計,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設計及施工進度計劃表,并與施工班組達成共識,工程整體進行。
3、主持會議研究各班組提出來的有關施工中的'問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法,必要時采取各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
(四)、項目投資控制情況:
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實施控制價”。
1、分析設計圖紙、施工方案、底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構成因素)等,項目部對工程進行施工圖工程量計算、根據(jù)工程進度上報形象進度。
2、在施工過程中及時答復施工班組提出的問題及配合要求,主動協(xié)調好各方面關系,避免索賠、延期。
(五)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系,要求施工班組按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促施工班組做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
5、督促施工班組按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(六)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說明,掌握各分項的工程質量標準,檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對資料的檢查準備工作。
4、負責項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調工作。
5、根據(jù)項目建設的實際情況,不斷調整、補充、完善施工組織設計、規(guī)章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
xx公館5、6樓裝飾裝修工程項目工期短、規(guī)模大、體量大、人員多、施工配合協(xié)調面廣。如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、文明地完成該項工程。如何精心組織、科學管理,確保實現(xiàn)各項預定目標,為綠地集團房地產有限公司的發(fā)展做出貢獻。希望通過該項目的工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
裝修人工作總結篇四
20xx年是xx裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
根據(jù)公司20xx“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。 在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
裝修人工作總結篇五
一.業(yè)務部門的工作方式以及內容:
第一階段:,讓客戶知道我們的存在,擴大知名度階段
向臨街店面發(fā)傳單,給樓盤小區(qū)每個單元,每戶發(fā)送傳單。
搜集樓盤信息整理為文檔。
第二階段:主動出擊,尋找客戶階段
公司內部員工,在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度,爭取熟人客戶。
偶遇。
業(yè)務員先到一個小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片. 不能進單元門的,就將傳單放到小區(qū)傳達室。
這樣每天奔波于各小區(qū)之間.能夠碰到業(yè)主的機會少之又少. 而且,之前放在入戶門上的宣傳單等不到業(yè)主看到,就被清潔工清理掉了.
改變策略,業(yè)務員每天守在一個潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主。
但是因為每個小區(qū)單元很多,業(yè)務人員只有兩個,見到的比率很小。
偶爾遇到,也很難進行有成效的溝通。
于是,業(yè)務員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點,發(fā)送傳單。
經過的,大部分是住在小區(qū)及附近的人,人流量少。
進出中,有一部分是正在施工中的,來回監(jiān)督運輸上料。
也有尚未裝修的意向業(yè)主,發(fā)給傳單,留聯(lián)系方式。
見不到業(yè)主就無法開展業(yè)務。
業(yè)務員本身的人際關系有限,所以公司請夏姐加盟,她通過豐富的人際關系網絡,改善了與御景苑物業(yè)等的關系,聯(lián)系到了一部分業(yè)主。
但是最終都沒有成交。
這說明競爭力才是企業(yè)發(fā)展的根本。
吸引意向客戶。
樣板房,會對其他業(yè)主有示范作用,產生規(guī)模效應。
與物業(yè)合作,可事半功倍。
城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務上的合作,一旦有業(yè)主來領鑰匙或買房,他們將得到一手客戶資料。
我們在這方面是短板。
花城交鑰匙期間物業(yè)安排入場促銷,后因(需正規(guī)資格、手續(xù),又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭,且客戶少而不集中等)多種原因,撤場了,又與物業(yè)發(fā)生不快,影響了小區(qū)業(yè)務的開展。
第三階段:爭取意向客戶的實戰(zhàn)階段
客戶通過各種渠道,知道公司的存在,前來上門咨詢。
設計師會與客戶溝通需求,看效果圖,量房,約定報價。
若設計師工長不在,前臺會留下客戶的聯(lián)系方式,等設計師或經理回來后聯(lián)系。
采集了客戶需求信息,由誰來量房?報價由誰來做?報價根據(jù)什么來做?首先公司沒有正規(guī)的客戶需求詳細列表,采集信息的時候由業(yè)務員記錄在工作本上,項目沒有順序不規(guī)范,經常會有遺漏項目。
而且拿給設計師做設計,客戶的年齡,家庭成員構成,經濟承受能力,喜好,要求等,只是由業(yè)務人員口頭表述大概,沒有書面說明,在做設計時,設計師會忘記某些部分,以致影響效率。
其次,報價由誰來做,怎么做?公司沒有明確的項目單價表,隨意性大,能浮動的價格范圍設計師和業(yè)務人員無法把握。
而且,業(yè)務員沒有工作電腦,沒有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設計師的工作量,二是,客戶資料無法及時整理,影響整個業(yè)務流程的效率。
公司的報價。
根據(jù)前期所接觸到的客戶,可以分為兩類:中高檔次的客戶,低檔次的'客戶。
前者對設計能力要求高,看淡價格因素;后者注重價格,而忽略設計。
由于我公司的設計能力以及工程實力,無法滿足這類中高檔次客戶的需求,導致客戶流失。
所以凡是與我公司接觸過的客戶,對我們的評價是:裝修公司的價格,游擊隊的服務。
影響很不好。
最終簽單的客戶。
由于公司業(yè)務不專業(yè),導致拖延,或中途追加工程款,改簽合同;施工能力有限,工程監(jiān)理無保證等實力上的不足;加之溝通欠缺,使我們付出的努力和勞動,得不到客戶認可。
業(yè)主的負面評價,使業(yè)務發(fā)展的路越走越窄。
二.出現(xiàn)這種局面的原因以及解決方法?
業(yè)務部門對現(xiàn)有客戶的跟進工作沒做好。
這個環(huán)節(jié)經常出問題,跟進的人員不確定,職責不明確。
有時是設計師,有時是經理,有時候是業(yè)務員,當經理已經和業(yè)主溝通過,而經理忙,忘記二次跟進,業(yè)務員再要跟進的時候,不知道經理當時和業(yè)主溝通的時間和內容,那么給客戶的印象是:公司管理松散,效率低下;認為我這個客戶可有可無,那就寧愿找別人了。
客戶的跟進是非常重要的工作,一次溝通就能確定的單極少,大多要通過與業(yè)主的多次溝通,如果沒有有效的跟單機制,跟進不及時,跟蹤不到位,效率低下,那么很多意向客戶,甚至是熟人介紹的非常確定的客戶,就這樣流失了:篩選出我們的潛在客戶,并不斷增加它的數(shù)量。
廣告宣傳,能夠解決廣度問題,業(yè)務宣傳,能解決深度問題。
所以我們要擴大業(yè)務渠道,從店面宣傳(守在原店面,通過店面內外的展示以及策劃吸引客戶);廣告宣傳(公司宣傳材料;當?shù)貓蠹垙V告;戶外招牌廣告;流動車體廣告;網上廣告宣傳等);業(yè)務宣傳(業(yè)務員走進小區(qū),設點或臨時尋找客戶)熟人介紹這四個方面,重質重量做推廣。
要根據(jù)自己的能力和實力,對我們服務的目標客戶群體進行詳細的分析和定位,我們到底是為哪類人服務的?他們的需求是什么?怎樣才能夠找到他們?他們習慣于從哪類媒體吸收信息?這樣就能決定,通過哪種方式做推廣更有效。
工程方面沒有競爭力。
設計方面,隊伍單薄,設計能力不足;曾經一家客戶正施工,兩家意向客戶需要與設計師溝通,而設計師既要做設計,又要出施工圖,甚至要去施工現(xiàn)場說明,他只能先顧及正進行中的工程。
倘若同時有兩三家客戶需要預算、設計,那么他一個人根本無法兼顧,無形中會流失很多客戶。
淡季已經如此,旺季若來,我們憑什么把握?設計效果方面,風格單一,雷同,沒有特色。
施工方面,沒有足夠的施工能力,單純依靠一個工隊,且人員流動大;沒有完善的工程管理監(jiān)理制度,施工質量無保證,更談不上后期維修。
沒有競爭力,我們就要和別人去打價格戰(zhàn),沒有競爭力,我們就吸引不了客戶,業(yè)務員或者你做廣告的效果都會打折扣;沒有競爭力,設計師就要做很多無用功,浪費大量的時間和精力.會營銷就是要在客戶面前,充分地展現(xiàn)公司的全部競爭力,而客戶更相信他所看到的,所以,公司自身的競爭力是最大的影響客戶簽單的因素。
還有其他方面的不足。
比如:預算報價緩慢,材料的進銷存管理,簽單客戶完工后的工程款結算,都存在繁瑣、效率低下的問題;更有公司資料保管不當,隨意丟棄,丟失嚴重,甚至連已簽的合同,做過的預算報價單,畫過的戶型圖,等等,總是做些無用功,重復勞動,浪費時間和精力。
綜上,公司要發(fā)展,要從三方面入手:培育企業(yè)競爭力,拓展營銷渠道,儲備人才。
三.具體改革項目:
材料、工藝方面改革。
材料銷售方式,采取低價位切入市場,先把銷量做起來,才有可能以更低的價格進貨;逐步淘汰大眾化且陳舊的裝修建材及工藝,積極采用科學、環(huán)保、先進的裝修新材料,提高施工人員工作效率,降低經營成本,提高裝飾質量,引導消費。
建立計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和總結制度。
每個經理要制訂各部門月計劃,周計劃,每個員工每天都要制訂當日工作計劃,記錄當日工作內容。
計劃是一切工作的開始,合理做好計劃,才能節(jié)省每一天的時間。
日工作內容,印成表格形式,每天填寫,下班前上交給經理,做好計劃的執(zhí)行監(jiān)督工作,這樣就能及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
我姐所在的日本公司就是這樣的模式,表格項目更細致,從9點到10點在做什么,直到下午下班。
這樣每隔一小時都有內容需要填,還有日總結。
拓展營銷渠道
加強對公司店面的建設,如果店面布置不好,會影響到客房戶對公司實力的認定 。
可將經營的主材信息,貼在窗戶的玻璃上,讓經過的人知道,原來公司也賣材料,擴大銷量;將兩臺電腦都聯(lián)網,將會議室改為設計和業(yè)務室,安靜、大氣,上檔次,不但利于設計師集中精力做設計,更會提高客戶對我公司的評價。
業(yè)務人員也可以及時整理客戶信息,做預算表,減輕設計師的工作量。
采用多種方式進行廣告宣傳。
給經理,業(yè)務人員配備精美的名片,印刷更能展示企業(yè)形象的宣傳材料;在本地的dm直投上做廣告;在各個小區(qū)門口做噴繪廣告;流動的公交車體廣告。
人才儲備
壯大設計師隊伍。
設計是裝飾企業(yè)的靈魂。
設計師要負責接洽、溝通,出預算,做設計,說服簽單,還有開工之后與施工人員的溝通。
工作量太大,一個人根本無法兼顧。
而且若只依賴于一個設計師,若突然辭職,公司即刻陷入被動境地,所有工作將無法開展。
臨時招聘,太晚,太被動。
沒有設計師,將付出超常代價。
等到下一個旺季到來,我們就有能力抓住,而不是再次錯過。
壯大施工隊伍。
我們既要保證施工質量的合格和優(yōu)良,另一方面又要保證,無論營銷量達到多高,都有足夠的施工能力去完成。
現(xiàn)在公司施工,用原師的本地工隊,各工種雖備,施工質量也相當高,但力量還是不足。
倘若原師自己接到工程,我們又開工,恐怕人力調用不開。
而且在本地,外省工隊因為施工質量高,負責而更被業(yè)主信任。
我們應該努力擴充合作施工隊伍,為今后的發(fā)展儲備更多各工種齊備、技術過硬的人才,建立相對穩(wěn)定的施工隊伍。
裝修人工作總結篇六
1.3. 建設單位:東莞宇龍通信科技有限公司
施工單位:深圳城市建筑裝飾工程有限公司
南京市消防工程有限公司深圳分公司
深圳市偉強機電設備工程有限公司
深圳市順恒利科技工程有限公司
廣東中泰家具實業(yè)有限公司
監(jiān)理單位:深圳市邦迪工程顧問有限公司
1.4. 工程特點:本裝修工程面積8438.04㎡,總工期45日歷天,工程量大、工期緊,各施工單位交叉作業(yè)頻繁,施工協(xié)調難度大。
二、監(jiān)理工作開展情況:
本工程于20xx年05月25日開工,我公司受甲方委托,于20xx年06月19日正式進場,承擔本工程裝修施工與保修階段的監(jiān)理工作,考慮到本工程的實際特點,公司領導高度重視,科學制定監(jiān)理規(guī)劃,合理調配人員成立項目監(jiān)理機構,監(jiān)理部人員分工情況如下:公司任命許志強為本工程項目總監(jiān)理工程師代表,王錄印為土建監(jiān)理工程師,張志強為水電監(jiān)理工程師,吳景彬為裝修監(jiān)理工程師,任命許劍鋒為該項目的監(jiān)理員兼資料員。
在總監(jiān)理工程師代表的帶領下,各監(jiān)理工程師團結協(xié)作、緊密配合,對項目的質量、進度、投資方面進行了嚴格地管理控制,加強合同、信息、安全方面的管理,認真組織協(xié)調施工各方的關系,確保了工程施工的順利進行,從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標的實現(xiàn)。
(一)、質量控制
堅持裝修施工質量標準,嚴格檢查,以預防為主,加強工序質量控制。按照裝修質量控制監(jiān)理程序,采取各種監(jiān)理措施,確保了工程質量監(jiān)理目標的實現(xiàn)。
1、由于我監(jiān)理部進場時間為6月19日,各施工單位進場施工已有半月之余,施工前期的質量準備資料及施工組織設計都未上報,我監(jiān)理部進場后于6月21日(周一)在甲方項目部的組織下召開了各施工單位和監(jiān)理的見面會,會上我監(jiān)理部特別強調要求各施工單位補報施工組織設計和項目組織機構,便于我監(jiān)理部開展監(jiān)理工作。施工單位補報前期施工資料后,我監(jiān)理部嚴格審查了施工單位的《施工組織設計》及質量保證措施,確保了施工方案的合理性和質量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《裝修工程監(jiān)理細則》、《水電工程監(jiān)理細則》、《安全文明監(jiān)理實施細則》。在施工過程中,監(jiān)理部嚴格按照設計圖紙要求、《施工組織設計》、《監(jiān)理細則》開展監(jiān)理工作,確保監(jiān)理工作有效開展。
2、審查施工單位質量保證體系和管理體系,對施工單位主要管理人員技術資格和特殊工種工人的持證上崗情況進行了認真檢查,由于本工程甲方未報建,各施工單位的管理體系都不健全,我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求各施工單位的項目經理必須每天在施工現(xiàn)場,為質量目標的實現(xiàn)提供了有力的組織保證。
3、督促施工單位搞好內部技術交底,保證質量管理全面實施。
4、嚴格工程材料的使用審查,由于我監(jiān)理部進場時間為6月19日,對前期進場的材料我們只能查看相關材料質量合格證明資料,對6月19日以后進場的材料采取材料到場與甲方指定樣品現(xiàn)場核查并要求上報相關質量保證資料和現(xiàn)場施工過程中檢查相結合的辦法,杜絕質量不合格的工程材料投入使用。特別是對使用量大的主要材料,如:地板磚、砂子、水泥、玻璃、礦棉板天花、配電用電纜及弱電的監(jiān)控系統(tǒng)材料等,由于沒有進行見證取樣送檢,我監(jiān)理部嚴格按照甲方指定的樣品進行檢查核對,特別是對材料的質量保證資料要求施工單位必須提供,如在施工單位進場的型號為ijk45021b300*450的金砂皇墻磚沒有檢驗報告,我監(jiān)理工程師要求上報相關資料,施工方的供應商態(tài)度非常惡劣,但我監(jiān)理工程師仍舊堅持要上報相關質量保證資料,否則不能卸貨,我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求規(guī)范材料進場報驗的程序,杜絕不合格的材料進入施工現(xiàn)場。
5、監(jiān)理工程師對工序質量進行了巡視和驗收檢查,及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如:裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、天花吊頂不平整、空調保溫管不順直等質量問題,并及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求施工單位整改。
6、對隱蔽工程嚴格質量“三檢制度”,達不到質量標準現(xiàn)場督促整改,如城市建筑的墻體砌筑,拉結鋼筋過短、個別沒有彎鉤,吊頂工程的吊桿沒有按照圖紙要求采用專用的吊桿等問題,監(jiān)理工程師現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)后,立即要求并督促施工單位整改,從而保證了隱蔽工程的質量。
裝修人工作總結篇七
在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下的共同努力,唐山市開平區(qū)信用社裝修工程得以順利進行。本人在唐山市開平信用社工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,較好地完成了20xx年8月之前工作目標?,F(xiàn)將有關20xx年8月前唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進度完成情況:
唐山市開平信用社裝飾裝修工程自20xx年11月正式開工,總裝修網點19個。20xx年8月前完成5個網點,本月有6個網點即將開工。
二、項目施工過程控制管理情況。
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況:
體目標(質量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。使得唐山市開平信用社裝飾裝修工程順利進行,通過每二周的工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要甲方協(xié)調的事項,聽取施工方下步工作計劃,貫徹會議精神,及時落實相關決定;通過每周項目工程例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質量控制情況:
質量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質量目標、確定質。
量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產品的驗收控制中,我們始終按國家相關規(guī)范標準要求,著重抓二個層面的驗收:
程進行驗收,對工程設計變更,現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
(三)、工程進度控制情況。
1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃,明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制施工組織設計,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設計及施工進度計劃表,并與單分包、總分包單位達成共識,工程整體進行。
各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
(四)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過。
程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促單分包、總分包單位做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
5、督促單分包、總分包單位按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(五)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說明,掌握各專業(yè)的工程質量標準。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對資料的檢查準備工作。
4、根據(jù)項目建設的實際情況,不斷調整、補充、完善施工組織設計、規(guī)章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
三、項目特點;
唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目特點工期短、網點多、人員少、分布不均勻、施工配合協(xié)調面廣。
有關裝修承諾書范文。
有關于裝修的廣告詞。
室內裝修簡歷。
裝修人工作總結篇八
公司各位領導:
自從去年加入公司合作以來,我已經與公司合作超過半年時間,我施工隊負責的項目已基本接近收尾階段,現(xiàn)將這段時間的工作進行總結匯報如下:
20xx年8月,接到公司的任務,我開始開展組建施工隊的工作,經過一個多月的努力,在公司的信任、重視和支持下,我組建的三支施工隊分別承接了4個項目的施工任務,分別是廣西百色項目、南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目,20xx年xx月20日,我施工隊第一次進場廣西百色項目,展開了我施工隊的施工工作,之后,南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目陸續(xù)進場。
1、廣西百色項目
廣西百色項目施工后一段時間內進展順利,由于我個人管理上的疏忽大意和缺少經驗,項目進行一個月后,暴露了施工隊的一大堆存在問題,例如,施工隊工人不服從現(xiàn)場管理人員的指揮,多次在施工現(xiàn)場與管理人吵架鬧情緒,現(xiàn)場施工監(jiān)理人員工作安排混亂,擅離崗位等嚴重影響施工工作順利進行,給公司造成嚴重的損害,通過公司發(fā)來的郵件,我意識到問題的嚴重性,引起了我的重視,我通過與班組負責人,現(xiàn)場施工隊監(jiān)理人員的不斷協(xié)調處理,嚴格對施工監(jiān)理人員的管理,強化了進度款的結算安排,促使施工隊的工作狀態(tài)有所好轉,但是由于曾經的管理混亂,也直接影響施工工藝的質量,導致了施工工藝合格率的降低,拖延了工程進度,給工程質量大打折扣。
2、岳陽泰和項目
岳陽泰和項目在20xx年12月初我施工隊進場,由于我的失誤,對施工隊能力評估不足,施工人員缺少工程施工的經驗,加上當時現(xiàn)場條件不完全具備的特殊情況,從該項目進場后就存在施工組織混亂,工序安排不合理,施工人員不能及時到位等現(xiàn)象,經過我多次與施工班組及現(xiàn)場監(jiān)理人員協(xié)調未果,最終被迫退場。
3.臺州項目
臺州項目公司安排在20xx年12月進場,由于我的嚴重失誤,未能認真謹慎的考察現(xiàn)場施工監(jiān)理員的個人素質,導致施工隊進場后,還未正式開展施工,施工現(xiàn)場監(jiān)理員就擅自不辭而別,嚴重損害了公司形象,造在了極大的負面影響。
4.南寧淡村項目
南寧淡村項目于20xx年12月份進場,經過廣西百色項目、岳陽泰和項目以及臺州項目的教訓,我總結經驗,彌補不足,加強了施工隊和現(xiàn)場監(jiān)理人員的管理,及時掌握現(xiàn)場施工情況,理順了現(xiàn)場監(jiān)理人員與施工班組的協(xié)調溝通,嚴格了施工工藝標準,規(guī)范了班組進度款的結算管理,加強了施工過程中施工工藝的監(jiān)督,合理安排施工工序,提前做好施工進度計劃,從而提高了施工工藝的合格率,加快了工程進度,確保了工程質量。南寧淡村項目至今年3月底,已基本完工,經過我多次的檢查,可以肯定南寧淡村項目的施工工藝可以符合驗收標準,做到按時按質交付驗收。而且,還得到了大地項目經理和公司有關管理人員的肯定,我希望公司陳總能抽出時間親臨項目現(xiàn)場檢查,我施工隊擬向公司申請優(yōu)秀工程。
我?guī)ьI的施工隊經過幾個月的運作,從總體上看,表現(xiàn)不夠理想,存在問題很多,給公司帶來不必要的麻煩和不良影響,造成這樣的局面完全是由于我個人的工作失誤和缺泛工作經驗所致,對此我對公司各位領導深表歉意,鑒于我糟糕的表現(xiàn),公司不但沒有嫌棄我,而且,還一如既往地在背后默默支持、關心和幫助我,讓我倍受感動,借此機會向兩位陳總和公司的領導表示衷心感謝。
做為一個裝修行業(yè)的外行者,我能得到公司的信任,給我提供機會從事裝修工作,我心存感激和感到責任重大,自接到公司交給我的任務之后,我一直都是以負責任的態(tài)度工作,絲毫不敢怠慢,服從公司的領導和指揮,認真配合公司工作,雖然在工作中出現(xiàn)嚴重的失誤,但是,我能夠吸取教訓,總結經驗,認真學習專業(yè)知識,提高自已的管理能力,特別是公司今年2月份舉辦的總結和培訓大會,讓我受益匪淺,通過在公司的培訓學習,加深了我對自已所負責的裝修工作的認識,強化了我的管理意識,彌補了我的不足,豐富了我的裝修管理經驗,我將在公司學到的知識和經驗,運用到南寧淡村項目的管理中,效果顯著,南寧淡村項目從天花、軟包、步級燈、扶手、造型天花、貼磚、油漆、放映口、消防門等各個工序,進行嚴格把關,整個項目的施工質量極佳,整體效果良好。我個人認為,經過幾個月的磨練,我和我?guī)ьI的施工團隊在不斷地進步和成長,從南寧項目可以證明這一點。我相信我和我?guī)ьI的施工團隊在以后完全有信心和有能力出色地完成公司交給我的任務,爭取做得更好,也懇請公司可以繼續(xù)給予我和我的施工隊機會,讓我們努力表現(xiàn)自已,為公司盡力。
1、精簡管理環(huán)節(jié),提高管理質量,促進公司利潤最大化。
根據(jù)我所了解,公司以往對每個項目的運作,基本上是配備有區(qū)域經理、項目經理和材料采購員。經過南寧項目的運作經驗,可以看出南寧項目主要是依靠施工隊的現(xiàn)場監(jiān)理員在負責運作,包括與大地項經理的溝通、部分材料采購,施工工藝的控制與監(jiān)督等,材料采購員和項目經理很少親臨現(xiàn)場。就是這樣的運作,南寧項目反而完成得更好,鑒于這種情況,我認為每個項目的運作,在負責現(xiàn)場管理的崗位,包括大地項目經理,公司項目經理,施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員中,施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員角色最為重要,假如施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員能力和責任心較強,整個項目就會完成得很好,為此,公司的項目經理的作用將大大削弱,所以,我建議公司可以考慮撤消項目經理的崗位,由施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員取而代之,直接代表公司由區(qū)域經理管理。這樣,既可以減少公司管理環(huán)節(jié),運作更為順暢,又可以節(jié)省成本,但前提必須建立起好的施工隊和配備能力較強的施工監(jiān)理員。如果公司對南寧的施工團隊是給予肯定公司的,可以以南寧項目的施工隊在新的項中做試點,不斷物色新的工程隊進行有序地推動。
2、配備項目預算員
公司每個項目的運作中,進度款的支付前提是必須先對整個項目做出預算總額做為進度款結算的依據(jù),另外,在每個項目中由于場地情況和設計的不同,都有可能出現(xiàn)新的未有報價的制作項目,以上情況,如果沒有專業(yè)的預算員做出正確的預算,預算總額定低了對施工隊造成壓力,定高了對公司形成風險,第二,新增加的未報價項目,如果沒有專業(yè)預算員,做為公司不知如何向甲方報價,也不知如何向施工隊報價,這樣會形成較為被動局面。
3.合理安排項目開展的連續(xù)性
做為加入公司的施隊,對公司的發(fā)展充滿信心,正是基于公司的項目具有穩(wěn)定性和長期性,站在公司的立場也應該是尋找能夠有穩(wěn)定性的良好合作施工隊合作,如果施工隊完成某個項目后不能接上另一個項目,施工隊停留長時間沒有項目開展,將會影響施工隊人員的波動,打擊施工隊的信心,從而影響到公司的管理工作,因此,公司應考慮保持施工隊開展項目的連續(xù)性。
裝修人工作總結篇九
我知道,我沒有豐富的工作閱歷,沒有高人一等的特長,更沒有可歌可泣的業(yè)績。如果只是以我現(xiàn)在所獲得的成就多少來判斷收獲的多少的話,連我自己都覺得我沒有什么可以拿來炫耀的。但是,當我回顧20xx時,我發(fā)現(xiàn)我還是進步了,而且進步了太多太多!
才入行工作的時候,我連與同事溝通的開場白都會在腦袋里面構思以后,才與大他們交流。顧慮總是占據(jù)我的思維,我擔心在同事們的世界里,我可能只是一個不會受到待見的外人。在工作上,向同事發(fā)問,求教專業(yè)知識,也不是我的習慣,因為我又擔心了,擔心我的問題只會徒增我在大家心中的無知印象,而他們的專業(yè)用語和回答也只會顯得我格格不入??吹酱蠹叶荚趯W習、總結,每天都在收獲,為了不與大家距離拉得太遠,我也不得不作出努力。憑借著我獨立的性格,拿著公司的材料信息和工藝流程知識,無論是公交車上、飯桌上,還是人行道上,我都很竭力想要把它們快速掌握好,有不懂的地方做好筆記,試著去慢慢的去請教身邊的同事,結合公司的培訓知識,我進步得很快,雖然是新手,但是經過一段時間的學習,同事已經不再把我當新人看了,融入團隊的日子里,時間過得很快,這個過程中輕狂過、放縱過、窘迫過,也醒悟過。
20xx,所謂的世界末日對我而言,其實是一個收獲年。在20xx年里,我明白了做什么事情抱有一顆積極熱情的心,遇到問題絕不找借口,成功就會變成腳下的必經之路。各種挑戰(zhàn)和麻煩事情誰都會碰到,如果心態(tài)積極,對任何事物都抱有一顆積極向上的態(tài)度,能樂觀地面對人生,樂觀地接受就能正確地處理人生中的各種困難、矛盾和問題。
在20xx年里,我反省了,對時間的大量浪費,只會讓我止步甚至倒退,工作效率降低。因為過去的我過缺乏緊迫感,缺乏居安思危的意識。然而只有集中精力,集中時間,不斷充實自己,才能循循漸進。
在20xx年里,我領悟到了,驕兵必敗,穩(wěn)中才能長勝。面對成績,我驕傲過,輕狂過,也后悔過。當醒悟的時候才發(fā)現(xiàn),輕松取得的成績,失去也會很輕松。突然想起,身邊的朋友常常會提到的那句“低調做人,高調做事”,原來講的就是這個道理。
在20xx年里,我還說服了自己,今天的付出,暫時沒有得到回報,以后終會見到成效。昔日的日積月累,一定會成為我取得成功的堅實基礎。正所謂厚積薄發(fā),大器晚成。我相信,20xx年的到來,會讓我取得理想的成績。
20xx年,它即將過去第一個月,在星藝這個大家庭里,雖然現(xiàn)在的我還沒有跟上大家的腳步,但是我對自己有信心,經過我的不懈努力,在短短的一年里,我一定能成為讓大家感到欣慰的設計師。20xx年總業(yè)績目標:45萬。45萬,對我而言,它雖然是一個沒有參照的數(shù)據(jù)。但是我清楚的知道,我給自己定了一個很有難度的業(yè)績目標,所以,“竭盡全力”將是我爭取拿下20xx業(yè)績目標而付諸實施的全部。
裝修人工作總結篇十
發(fā)包方:
承包方:_____工程有限公。
按照《中華人民共和國民法典》和《建筑安裝工程承包合同條例》的規(guī)定,結合本工程具體情況,雙方達成如下協(xié)議。
第一條工程概況。
1.1工程名稱:防水補漏維修施工程。
1.2工程地點:
1.3承包范圍:衛(wèi)生間。
1.4承包方式:包工、包料、包質量、包管理、包安全等總方式。
1.5工期:本工程自20__年月日開工,于年月日竣工。
1.7工程造價:衛(wèi)生間防水每平方元,結算時按實際面積結算。
第二條甲方工作。
2.1應提前提出施工計劃,并將工作面整理達到防水施工標準提交乙方施工。
2.2應提出工期計劃,但應考慮到天氣及人力等不可避免的因素,工期順延。
第三條乙方工作。
3.1參加甲方組織的施工工程量及方位或作法說明的現(xiàn)場交底,擬定施工方案和進度計劃,交甲方審定。
3.2指派為乙方駐工地代表,負責合同履行。按要求組織施工,保質、保量、按期完成施工任務,解決由乙方負責的各項事宜。
3.3嚴格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)程、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護規(guī)定。參加竣工驗收,編制工程結算。
3.4工程竣工未移交甲方之前,負責對現(xiàn)場的一切設施和工程成品進行保護。
3.5應嚴格按防水工程標準規(guī)范施工,發(fā)現(xiàn)問題,及時自行解決,確保工程質量達到優(yōu)良標準,并對工程保修五年。五年內出現(xiàn)滲漏,一切損失都有乙方負責。
第四條本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,待五年保修期滿,合同自動失效。未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
單位地址:單位地址:
電話:電話:
年月日年月日。
裝修人工作總結篇十一
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年底公司共吸引各類人才近x名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
裝修人工作總結篇十二
在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下的共同努力,唐山市開平區(qū)信用社裝修工程得以順利進行。本人在唐山市開平信用社工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,較好地完成了20xx年8月之前工作目標。現(xiàn)將有關20xx年8月前唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進度完成情況:
唐山市開平信用社裝飾裝修工程自20xx年11月正式開工,總裝修網點19個。20xx年8月前完成5個網點,本月有6個網點即將開工。
二、項目施工過程控制管理情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況:
體目標(質量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。使得唐山市開平信用社裝飾裝修工程順利進行,通過每二周的工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要甲方協(xié)調的事項,聽取施工方下步工作計劃,貫徹會議精神,及時落實相關決定;通過每周項目工程例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質量控制情況:
質量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質量目標、確定質
量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產品的驗收控制中,我們始終按國家相關規(guī)范標準要求,著重抓二個層面的驗收:
程進行驗收,對工程設計變更,現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
(三)、工程進度控制情況
1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃,明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制施工組織設計,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設計及施工進度計劃表,并與單分包、總分包單位達成共識,工程整體進行。
各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
(四)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過
程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促單分包、總分包單位做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
5、督促單分包、總分包單位按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(五)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說明,掌握各專業(yè)的工程質量標準。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對資料的檢查準備工作。
4、根據(jù)項目建設的實際情況,不斷調整、補充、完善施工組織設計、規(guī)章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
三、項目特點;
唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目特點工期短、網點多、人員少、分布不均勻、施工配合協(xié)調面廣。
裝修人工作總結篇十三
20xx年是xx裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx經營年的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。
在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核ji勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,xx年公司先后榮獲xx年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進單位、20xxxx最佳室內設計企業(yè)稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經理、蔣劍榮獲20xx年度全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度xx市優(yōu)秀項目經理榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成ji勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。**年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
裝修人工作總結篇十四
我于20xx年6月x日到侍郎房項目部任職電氣工程師(兼水暖工程師)。侍郎房小區(qū)現(xiàn)場強弱電預埋管線施工質量較差,工藝水平更差;現(xiàn)場出現(xiàn)的問題必須盡快進行技術交底,對施工人員進行培訓并須立即編寫《電氣安裝施工組織設計》。
(一)、在6月9日針對侍郎房項目的特點編寫修改完成二十頁的《侍郎坊小區(qū)電氣施工技術交底》,并于當日下發(fā)給電氣施工班組落實執(zhí)行;同時在施工現(xiàn)場指導施工人員施工工藝,線管線盒敷設需要注意的一些問題等。
(二)、編寫電氣安裝培訓課件對電氣施工班組進行培訓(見附件1),保證施工質量。對電氣質檢員(兼技術員)手把手的培訓,進場材料報驗,隱蔽部位報驗現(xiàn)場質量檢查要點需要注意的問題等等。
(三)、經過近半個月的時間完成了《侍郎房小區(qū)3#4#樓電氣安裝施工組織設計》并通過監(jiān)理審核。同時對電氣圖紙進行熟圖,將圖紙上的問題用筆記記下,準備圖紙會審。圖紙會審時共計提出二十余條問題,其中優(yōu)化設計多條;主要為電纜選型過大及部分jdg線管改pvc線管,均得到設計支持并變更,此項可為公司(地產)節(jié)省投資,降低成本。
(四)、編寫侍郎房小區(qū)《施工現(xiàn)場臨時用電方案》,規(guī)范施工現(xiàn)場臨時用電,對不合格的臨電堅決整改,對屢不改正的堅決處罰。針對施工現(xiàn)場臨電私接亂拉現(xiàn)象,組織各班組組長、帶班進行施工現(xiàn)場安全用電培訓(見附件2)。讓其了解知道安全用電的重要性,違規(guī)操作就要付出金錢、鮮血甚至生命的代價!
(五)、多工種交叉作業(yè)相互協(xié)調是每個建筑公司必須做好的一項即簡單又重要的工作。侍郎房項目前期交叉作業(yè)協(xié)調不佳:如鋼筋工在鋪底筋時這鋪一塊、那鋪一塊,造成電氣預埋管線無法貫通始終。針對這一現(xiàn)象要求鋼筋工鋪設底筋時必須在樓一側平鋪至至另一側,必須給電氣管線預埋留出作業(yè)面。
(一)、績效(得)
1.優(yōu)化設計節(jié)省投資降低成本。
2.開源節(jié)流降低投入,清理現(xiàn)場廢舊物料充分利用。
(1)、冬季采暖項目部需要購買電暖氣,但是庫房有多臺電暖氣不熱,通過維修投入約幾十元修復,如購買新的至少在投入千元,同時又有多個電暖氣在使用中不熱通過維修正常制熱。
(2)、侍郎房倉庫及廢舊料場有大量物料可以使用,電纜電箱充分利用,有閘就買個電箱,有電箱就買閘,實在需要再定做;廢舊料場有部分pvc管及管件,在提報物料時減去可利用的管件及pvc管加以利用。
(3)、本年6月21日的大雨對施工現(xiàn)場臨電造成巨大損失,現(xiàn)已超5萬于元,多數(shù)電纜配電箱報廢,通過優(yōu)化方案地埋電纜跳閘的改架空敷設支付少量的人工費即可,不用購買電纜,僅此一項節(jié)約萬余元。
(4)、罰款
因各施工班組施工質量,違章用電共計罰款:6000元
班組電氣班組電氣班組電氣班組電氣班組鋼筋班組水暖班組木工班組1#商業(yè)樓超市鋼罰款金額20xx元1000元200元100元300元200元200元20xx元原因應急燈jdg管私自改pvc管2條整改通知未執(zhí)行違章用電浪費少量帶絲違章用電200,文明施工100.違章用電違章用電違章用電拒不整改備注已在當月(次)工程款扣除已在當月(次)工程款扣除已在當月(次)工程款扣除已在當月(次)工程款扣除已在當月(次)工程款扣除已在當月(次)工程款扣除已在當月(次)工程款扣除待元辰地產公司扣款(甲分包)結構樓梯班組(二)、教訓(失)
1、由于現(xiàn)場施組及變化造成部分零工浪費,前期加強溝通及協(xié)調部分或可避免。
2、兼管的水暖班組提報的物料未仔細審核,不能及時用到工程上去,造成部分物料在現(xiàn)場積壓,間接影響公司現(xiàn)金流!
(一)、配合土建完成本年度電氣線管預埋工作。
(二)、配合土建完成侍郎房小區(qū)二次砌筑臨電敷設工作。
(三)、安排水暖班組盡快將pvc管及管件安裝使用,避免儲存不當造成的損壞。
(四)、按總進度計劃完成20xx年電氣安裝任務。
(五)、跟進侍郎房二期進度配合相關工作。
(六)、認真總結本年度經驗教訓。
首先感謝xx建筑公司給了我一份工作,感謝在這段時間里李(增印)總及項目部對我的關懷和照顧;在今后我一定在崗位上創(chuàng)造更多的價值回報公司及李總。
裝修人工作總結篇十五
一年的時間真的很快,在毫無知覺中,它便悄悄的流逝了。自從大學畢業(yè)之后,我便來到了咱們公司,在市場部做業(yè)務員的工作。其實我是學設計出身的,但是由于很多的原因,我放棄了設計這一條路,最后走上了營銷這條道路。起初我對營銷是一無所知的,但是當我進入了市場部之后,認識了很多優(yōu)秀的人,也結交了很多有趣的朋友。
我們與其說是同事,更不如說是一起前進探索的伙伴。我作為一個新人,首先就是要多學多問,所以這一年,我一直在工作中學習前進,從同事們的身上吸取有價值的東西,漸漸的我也有了一些成長了。一年很快就晃了過去,這次做年終總結的時候也讓我看到了自己更多的一面,也看到了一些自我成長,希望在將來的日子里,我仍然能保持一個好的學習心態(tài),在工作上努力前進,吸取力量,逐漸成長。
對于營銷這份工作來說,真的是一份很磨礪人的工作。我開始對自己的評價并不是很好,我不太會交流,也更不會表達自己,在語言能力方面我存在著一定的障礙。但當我進入了公司市場部之后,我認識了一個全新的世界,做營銷并不是想象中那么枯燥,我們可以大膽放開自己的想象,去想一些屬于自己的辦法。比如在和客戶聊天的時候,我們可以從什么方面入手讓他可以更快的接受我們即將進入的話題,這雖然看起來是一件很簡單的事情,但是卻涉及了好幾個領域,一是心理學,二是語言的藝術。所以我所要學習的東西還有太多太多,我們每個人所處的環(huán)境不同,思維方式也會有所不同,接觸的領域更是不同的,我沒有辦法去和每個客戶對上味,但是我能做的就是要用最靈活的方式讓對方可以在這次溝通中放下戒備,保持輕松愉悅的氛圍。
所以不管怎么說,這一年的時間讓我領悟到了太多,起初我是一個對假期非常有期望的人,但是進入了這份工作之后,我對自己的收入更是期望。作為一名業(yè)務員,首先就需要有一些欲望,做業(yè)務無疑就是和業(yè)績掛鉤,所以先要有目的,然后我們才能更好的投入和工作。也許現(xiàn)在的我僅僅踏入社會一年而已,但是我相信憑著自己的這份努力和想要成功的欲望,未來也是可以期待的,我會在今后更加的努力,去拼博,去奮斗。為自己爭取更好的生活,為將來勾畫一幅更好的藍圖。
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年x月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年x月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,xx年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專業(yè)的學習與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內在干什么,而在于8小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。
xx年的號角已經吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”!
裝修人工作總結篇十六
自__年__月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,在工作上盡心盡力的相互配合工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況。
現(xiàn)在是我努力學習的階段?!叭诵校赜形?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我(此處回憶一下剛入職時)盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對公司有了真正的認識,這為今后的工作打下了基矗。
作為見習生,我經常思考的問題就是如何相互配合,搞好管理工作,感謝領導的教導和同事們的幫助。
在公司呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
一路走來,我前后參與了__x等工作。在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我已經__x學習。
三、思想情況。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
裝修人工作總結篇十七
我知道,我沒有豐富的工作閱歷,沒有高人一等的特長,更沒有可歌可泣的業(yè)績。如果只是以我現(xiàn)在所獲得的成就多少來判斷收獲的多少的話,連我自己都覺得我沒有什么可以拿來炫耀的。但是,當我回顧20xx時,我發(fā)現(xiàn)我還是進步了,而且進步了太多太多!
才入行工作的時候,我連與同事溝通的開場白都會在腦袋里面構思以后,才與大他們交流。顧慮總是占據(jù)我的思維,我擔心在同事們的世界里,我可能只是一個不會受到待見的外人。在工作上,向同事發(fā)問,求教專業(yè)知識,也不是我的習慣,因為我又擔心了,擔心我的問題只會徒增我在大家心中的無知印象,而他們的專業(yè)用語和回答也只會顯得我格格不入。看到大家都在學習、總結,每天都在收獲,為了不與大家距離拉得太遠,我也不得不作出努力。憑借著我獨立的性格,拿著公司的材料信息和工藝流程知識,無論是公交車上、飯桌上,還是人行道上,我都很竭力想要把它們快速掌握好,有不懂的地方做好筆記,試著去慢慢的去請教身邊的同事,結合公司的培訓知識,我進步得很快,雖然是新手,但是經過一段時間的學習,同事已經不再把我當新人看了,融入團隊的日子里,時間過得很快,這個過程中輕狂過、放縱過、窘迫過,也醒悟過。
20xx,所謂的世界末日對我而言,其實是一個收獲年。在20xx年里,我明白了做什么事情抱有一顆積極熱情的心,遇到問題絕不找借口,成功就會變成腳下的必經之路。各種挑戰(zhàn)和麻煩事情誰都會碰到,如果心態(tài)積極,對任何事物都抱有一顆積極向上的態(tài)度,能樂觀地面對人生,樂觀地接受就能正確地處理人生中的各種困難、矛盾和問題。
在20xx年里,我反省了,對時間的大量浪費,只會讓我止步甚至倒退,工作效率降低。因為過去的我過缺乏緊迫感,缺乏居安思危的意識。然而只有集中精力,集中時間,不斷充實自己,才能循循漸進。
在20xx年里,我領悟到了,驕兵必敗,穩(wěn)中才能長勝。面對成績,我驕傲過,輕狂過,也后悔過。當醒悟的時候才發(fā)現(xiàn),輕松取得的成績,失去也會很輕松。突然想起,身邊的朋友常常會提到的那句“低調做人,高調做事”,原來講的就是這個道理。
在20xx年里,我還說服了自己,今天的付出,暫時沒有得到回報,以后終會見到成效。昔日的日積月累,一定會成為我取得成功的堅實基礎。正所謂厚積薄發(fā),大器晚成。我相信,20xx年的到來,會讓我取得理想的成績。
20xx年,它即將過去第一個月,在星藝這個大家庭里,雖然現(xiàn)在的我還沒有跟上大家的腳步,但是我對自己有信心,經過我的不懈努力,在短短的一年里,我一定能成為讓大家感到欣慰的設計師。20xx年總業(yè)績目標:45萬。45萬,對我而言,它雖然是一個沒有參照的數(shù)據(jù)。但是我清楚的知道,我給自己定了一個很有難度的業(yè)績目標,所以,“竭盡全力”將是我爭取拿下20xx業(yè)績目標而付諸實施的全部。
裝修人工作總結篇十八
自20xx年12月份來到公司隨之來到開始工作以來,到現(xiàn)在已有近半年時間了,回首這過去的一年,自己從一個在校學生成為一名工作者,無論從周圍環(huán)境還是社會關系都在發(fā)生著轉變,回首一年,是收獲的一年,不管是自己的社會經驗還是工作能力都是打基礎的關鍵一年。從自己的懵懵懂懂到現(xiàn)在的逐漸適應,總結這一年是收獲,是提高。下面我從以下四個方面對本年度工作的一個梳理以及明年的規(guī)劃。
一 、面對工作,面對現(xiàn)場
作為一個剛進入工作的年輕人,不管是經驗還是對工作的認識都處于茫然狀態(tài),這就是剛進入工作的第一感受,不知道去做什么雖然很想去做些力作能及的簡單的工作,隨著慢慢的熟悉現(xiàn)場也慢慢知道了自己的工作與自己的責任是什么。無論自己技術怎么樣作為一個現(xiàn)場人員首先要有責任感如果沒有責任感就談不上去做好工作,更別說去管好現(xiàn)場。實習的半年逐漸的融入環(huán)境,融入到工作當中。這半年幾乎每天都是充滿疑問的半年,對于很多結構、石材的排版,還是材料的用途、規(guī)格都是充滿了疑問。每天都會接觸很多問題,每天都會收獲很多。但是半年下來應該學到最多的是無論做什么都要有責任心。
二、工作,就是做好本職工作
1、20xx年新的開始,對于自己的定位不能只局限于了解,應該更加深入去現(xiàn)場,去看施工人員施工的工藝流程,施工所遇到的問題怎么解決,20xx年各工種逐漸完工,對于質量的檢查,對于地磚的平整度以及墻面的平整度問題,怎么檢查,怎么去調整,是修補還是重新返工也有了新的認識。
2、面對施工圖紙,剛來對一些大樣、剖面圖很模糊,也許是對于施工流程以及該用什么材料不了解,對于這些概念很模糊。隨著時間慢慢的了解了石膏板有什么規(guī)格、什么牌子。對于石膏粉一平方的用量是多少?應該怎么去保證材料下訂單不浪費,這都需要親臨現(xiàn)場,去問有經驗的施工隊長。要想成為一個合格的施工人員我還差很多面對工作我會努力學習,真正了解這個行業(yè)的規(guī)則和專業(yè)技能。
3、面對同事、工人以及整個工程的相關單位,作為現(xiàn)場人員什么事要提前想到,無論是施工中出現(xiàn)的問題還是與其他單位的配合、和工人的交代以及現(xiàn)場的安全問題。作為現(xiàn)場管理人員語言組織能力很溝通能力要強有些事對于有些人一句話就能搞定。對于同事,真的很照顧我這個小兄弟,剛來沒什么經驗,無論是現(xiàn)場經驗還是為人處事都教給我很多。無論是工作和生活上都照顧有。
4、對于公司能夠讓我一個剛畢業(yè)的學生來公司實習、去學習經驗和豐富自己的人生閱歷,我很感謝公司很夠給予這么重要的機會。同樣最為公司的一分子我會更加努力的貢獻自己的力量,努力增加自己的專業(yè)知識把工作做好。最后感謝公司領導對于自己生活和工作上的照顧。
三、對于明年的職業(yè)規(guī)劃
1、加強自己的專業(yè)知識和學習,提高自己的業(yè)務能力和水平。
2、踏踏實實、認認真真工作在明年讓自己更上一層樓。
3、俗話說的好;“看菜吃飯,量體裁衣”我想這用在管理用人方面,也是非常恰當?shù)?。我雖施工能力上還不夠成熟,但也非??释苋〉煤贸煽?,所以我非??释?,能在一個項目上呆久點,我的某些優(yōu)點,能得到大家的肯定,同心協(xié)力,將項目做好,為公司,自己博得彩頭。
本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了20xx年年度工作目標。現(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
1、認真學習上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負責跟進星河灣七期室內裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,分別進行室內精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經開始施工。天花和墻面的底層結構已經基本完成施工,工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構、飾面、材料等),協(xié)助并跟進上述工程的材料的`報單及采購協(xié)調會。
4、在上級強而有力的領導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進入裝修結構階段的施工,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關,嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,也在領導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學習其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調工作多樣復雜,需要在時間上的相互學習、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結經驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認真負責做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領導安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進度、質量與安全管理為目標。
裝修人工作總結篇一
近年來,建筑業(yè)界出現(xiàn)了“精裝修房”,精裝修房也被越來越多的購房者所接受和喜愛。在現(xiàn)今市場競爭的嚴酷形勢下,對此類的“精裝修房”的工程質量、以及裝修細節(jié)的人性化提出了更高的要求,“精裝修房”的質量提升,均源于精密、細致的工程現(xiàn)場管理。精裝修工程現(xiàn)場管理,主要分為對施工進場前管理與進場后管理兩個階段,在前一階段,主要任務是現(xiàn)場的協(xié)調工作,后一階段則按順序分為設計交底、樣板施工以及工藝技術等的主要管理工作。
裝修工程合同簽訂后,就要著手進行施工準備。這一階段的主要任務有以下幾點:
1.設計交底及圖紙會審。
各施工方要了解設計意圖,研究、吃透設計文件,對設計提出質詢,做好交底會議記錄。重點了解暖通空調、消防噴淋管、強弱電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)有無和裝修圖的裝修效果及位置和吊頂標高矛盾的地方,若有,要組織各設計方進行圖紙會審與協(xié)調,該修改的進行修改。裝修圖紙經與暖通圖、給排水圖、強弱電圖核圖會審后將重新調整出新圖。
2研究施工方案,編寫施工組織設計并報業(yè)主批準。
施工組織設計是精裝修過程中的關鍵性文件,其中的精裝修施工設計要有針對性,人性化,還要實用。它的主要內容有:(一).工程概況;(二).施工總體平面布置圖;(三).施工準備工作,包括水源、電源、加工工棚、辦公室、技術資料等等;(四).施工方案及施工方法;(五).主要材料用量與分期進場計劃表;(六).成品、半成品構件進場計劃表;(七).勞動力(現(xiàn)場部分)計劃表;(八).主要施工機具計劃表;(九).制定室內裝修安全施工方案和編制精裝修形象進度表。(十)成品維保計劃。
編制施工組織設計的根本任務要做到耗工少、工期短,質量高和成本低,盡量使業(yè)主滿意,謀求最好的施工效果。施工組織設計對協(xié)調各施工隊和施工組之間、各工種之間的銜接、各種資源之間的空間安排布置與時間的相互關系有重要作用。在施工中,對于保證施工的順利進行,以及施工能按期按質完成任務,能取得良好的施工交果和經濟效益,并能起到重要的及積極的作用。
精裝修工程在大面積施工之前,首先應進行吊頂龍骨、涂料粉刷、石材干掛等樣板施工,通過樣板施工,明確材料選用、施工方法,并可根據(jù)現(xiàn)場實際情況對設計施工圖進行調整,保證大面積施工的順利進行。
樣板施工完成后,施工監(jiān)理方應在數(shù)日內組織施工相關單位對其評審并由監(jiān)理形成相關會議紀要。各方應認真分析設計、材料、施工方法等的大面積施工可行性,并仔細研究設計、材料、聯(lián)系單等變更因素對工程成本的影響,發(fā)現(xiàn)矛盾后,及時調整,確保大面積施工的工藝合理和成本控制。
1.材料管理。對材料供應的管理重點有以下內容:
(一)材料、設備的安裝使用條件是否與現(xiàn)場條件符合;
(二)材料的到貨時間是否可以保證;
(三)材料、設備的成品保護措施是否到位;
(四)采購計劃的時間節(jié)點是否合理,是否可以滿足施工進度要求。現(xiàn)場管理人員應會同設計人員、監(jiān)理人員、施工單位對進場材料進行檢驗、簽收。
1.質量管理?,F(xiàn)場管理人員負責精裝修施工質量管理的日常工作,應加強對施工現(xiàn)場的日常巡視,對施工中出現(xiàn)的質量問題及整改情況進行跟蹤、作相應記錄,并定期反映在過程控制記錄中。管理人員對精裝修工程的質量負有督導責任。
2.進度管理。現(xiàn)場管理人員在施工階段進度管理的主要內容為:
(一)要求施工單位擬訂總體進度計劃、月進度計劃、周進度計劃及施工進度控制節(jié)點。
(二)分析施工單位進度計劃的合理性、可行性、提出調整意見;
(三)監(jiān)督施工單位進度計劃的執(zhí)行情況,并適時采取措施保證計劃的實現(xiàn);
(四)協(xié)助監(jiān)理組織召開監(jiān)理例會。
3.成本管理?,F(xiàn)場管理人員應根據(jù)事先核定的合理的精裝修成本限額,對于個別施工前未予明確確認價格的材料、施工中變更的材料、新增施工費用及由于建設方原因引起的返工費用,進行審核,并上報成本管理部審批,合理控制相關費用,保證不至突破限額成本。
4.安全管理。現(xiàn)場管理人員應增強安全管理意識,在施工階段對安全管理,尤其是消防管理應引起足夠重視,督促和監(jiān)督施工單位做好安全管理工作、定期召開安全專題會議并加強現(xiàn)場巡檢力度。
5.資金管理?,F(xiàn)場管理人員應根據(jù)施工合同中的相關條款,會同監(jiān)理及時準確地核定施工單位已完成工程量,按照合同規(guī)定支付工程款。
6.設備管理。現(xiàn)場管理人員應對施工單位在工程施工中所需的機械設備的到位情況進行相應檢查,對于落后的(無法達到施工工藝水平)、報廢的、以及存在安全隱患的機械設備,要求施工單位及時更換,并要求機械設備數(shù)量滿足施工進度的要求。
7.人員管理?,F(xiàn)場管理人員負責定期檢查施工單位操作人員的配備情況及實際操作水平,各工種人員應配備合理,人員數(shù)量滿足工程進度要求,施工單位對施工人員的雇傭與管理應符合國家的相關規(guī)定。
8.分包管理?,F(xiàn)場管理人員負責具體協(xié)調處理精裝修單位與分包單位(空調、網絡弱電、消防、安防等)管理與配合的具體事宜。
9.文明施工、成品保護管理?,F(xiàn)場管理人員應加強對裝修單位的文明施工管理,在日常加強巡視中對于各種違背文明施工的現(xiàn)象應及時予以制止及采取相應的處理措施。
10.驗收、整改管理。
(三)現(xiàn)場管理人員負責督促施工單位就工程竣工驗收過程發(fā)現(xiàn)的問題進行整改;(四)、現(xiàn)場管理人員責安排保潔人員于工程整改完成后進場保潔,保持室內干凈、整潔,對已完成的工作面進行必要成品保護。
在精裝修施工過程中,要嚴格執(zhí)行安全生產制度,因為在精裝修工程施中工種繁多,許多工程都有交叉作業(yè)。在施工的時候,有些工種、工期不能展開,甚至還會出現(xiàn)“打架”的現(xiàn)象,這種“一窩蜂”似的施工,既浪費工時,又浪費人工,最重要的是影響施工的進度,還容易發(fā)生安全事故。怎樣能使施工工序科學化,并且省時、省力、省料和省錢,這就需要根據(jù)各工程的施工要求,科學、合理地規(guī)范各道施工工序,全理安排施工進度,并且各工種人數(shù)及工序,要嚴格按照計劃執(zhí)行。一般情況下,在精裝修過程中,合理的施工順序是,先由水、電施工進場,進行開洞、鑿孔、跑線等施工,在墻上做好隱蔽工程以后,然后是泥工進入施工現(xiàn)場,進行補缺找平,墻面處理,泥工完工以后由木工進入施工現(xiàn)場。在施工過程中,每一道工序都要按照有關的質量規(guī)范和標準進行施工,施工中現(xiàn)場管理人員及質檢員在嚴格把關,在每道工序施工過程中即實施監(jiān)督功能,完工后要把好質量驗收關。如上一道工序沒有驗收員簽字,那么下一道工序就不得施工。只有嚴格按照規(guī)章制度、嚴把質量關,才能保證施工質量和最終的精裝修效果。
為安全保險,施工現(xiàn)場嚴禁私拉、亂接用電,用電必須規(guī)范,一刀一閘;在施工現(xiàn)場應該適當配置滅火器,并且滅火器還要擺在易看、明顯的地方,并有專職或兼職安全人員對施工用電、滅火器定期實施檢查,以保證滅火器隨時能用,電箱漏電保護等配套完整,杜絕安全隱患,并對施工人員進行定期安全教育。
總之,精裝修工程現(xiàn)場管理是一場宏大的戰(zhàn)役、需要決策者統(tǒng)籌帷幄、執(zhí)行者細致運籌的工作,過程有艱辛也透著快樂,項目管理人員既要嚴格執(zhí)行各類規(guī)章,也要有人性化的一面。總之,一項工程的竣工,得與失就像一杯陳年的美酒,回味悠長。
裝修人工作總結篇二
20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的'第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司——“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
裝修人工作總結篇三
建設單位:______。
監(jiān)理單位:______。
施工單位:______。
施工面積:______。
二、施工概況。
1、主要施工內容:
工程主要包括室內乳膠漆工程(墻面、頂面),瓷磚工程(陽臺地面、廚衛(wèi)間墻面、廚房地面),石材工程(窗臺板、過門石、衛(wèi)生間地面、浴室柜臺面),吊頂工程(客餐廳、廚衛(wèi)間)等;公共部位的電梯廳、首層大堂的墻地面石材和吊頂工程;以及其他的零星安裝工程。
2、施工范圍:
裝修施工圖的所有裝飾裝修內容,以及甲方出具的設計變更、工程聯(lián)系單等,不包含家具、窗簾。施工依據(jù)施工組織設計和設計圖紙以及強制性規(guī)范要求,根據(jù)工期,質量要求。項目部建立技術負責人、施工員、質安員、班組長組成的質量管理體系,從施工圖會審,到原材料、半成品、成品的保護及驗收評定,都正常有序的施工,內部管理工作基本正常。
三、施工依據(jù)。
a)設計圖紙及圖紙會審紀要和工程聯(lián)系單;
b)國家和地方現(xiàn)行驗收規(guī)范和強制性條文。
四、項目施工過程控制管理情況。
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況:
根據(jù)xx公館5、6樓裝飾裝修工程的特點,編制了xx公館5、6樓裝飾裝修工程施工組織設計:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下,使得xx公館5、6樓裝飾裝修工程得以順利進行,通過每周項目工程例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質量控制情況:
質量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質量預控方案。為達優(yōu)良質量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業(yè)分解質量責任目標:木工施工員負責項目工程的吊頂工程以及零星的安裝工程,油工施工員負責墻頂面的乳膠漆工程,泥工施工員負責瓷磚、石材的鋪貼工程,樓號長、技術負責人負責項目的所有工種的技術問題和質量問題。并按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對施工班組明確目標、驗收標準等。針對施工施工班組在質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產品形成的過程控制。目前裝飾裝修產品主要還是由手工完成,因此產品質量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質量目標是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):首先,明確各分項施工員在質量管理上的職能,對各分項施工員充分授權、有效監(jiān)督。嚴格按照組織設計上明確的權力與義務,監(jiān)督施工班組人員是否按照國家規(guī)范標準執(zhí)行質量管理。
其次,嚴把原材料質量關。首先確定部分主要材料供應商,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產品。采購員、倉管員、項目部對進場材料質量、數(shù)量、規(guī)格驗收,以檢查到場材料是否符合合同要求。對確定的不合格材料,堅決要求供應商撤出施工現(xiàn)場以及承擔相應的違約責任。再者,項目部依合同及國家的有關法律法規(guī),對施工班組加強質量管理。施工班組是產品的生產者,他們的工作直接決定產品的質量,事實上,各個施工班組的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產品的質量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于施工班組的管理上,主要抓其質保體系建設,發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用,以及加強與施工班組長溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短,強化市場競爭意識,大團隊意識及品牌意識,從思想上重視質量管理。而后樓號長、質量員在日常的管理中重點工作是質量巡查,質量跟蹤,并結合施工的階段,組織一些有針對性的質量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、協(xié)調、解決問題?,F(xiàn)場管理中,我們還強調服務意識,為施工班組生產質量優(yōu)質產品創(chuàng)造條件,提供技術支持、管理支持。
3、產品的驗收控制中,我們始終按國家相關規(guī)范標準要求,著重抓二個層面的驗收:
第一層是施工班組的自查、自檢、自驗三級驗收制度。按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實施事前的各項準備工作,及時對已完成工程進行驗收,對工程設計變更,現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
(三)、工程進度控制情況。
1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃,明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制施工組織設計,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設計及施工進度計劃表,并與施工班組達成共識,工程整體進行。
3、主持會議研究各班組提出來的有關施工中的'問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法,必要時采取各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
(四)、項目投資控制情況:
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實施控制價”。
1、分析設計圖紙、施工方案、底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構成因素)等,項目部對工程進行施工圖工程量計算、根據(jù)工程進度上報形象進度。
2、在施工過程中及時答復施工班組提出的問題及配合要求,主動協(xié)調好各方面關系,避免索賠、延期。
(五)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系,要求施工班組按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促施工班組做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
5、督促施工班組按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(六)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說明,掌握各分項的工程質量標準,檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對資料的檢查準備工作。
4、負責項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調工作。
5、根據(jù)項目建設的實際情況,不斷調整、補充、完善施工組織設計、規(guī)章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
xx公館5、6樓裝飾裝修工程項目工期短、規(guī)模大、體量大、人員多、施工配合協(xié)調面廣。如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、文明地完成該項工程。如何精心組織、科學管理,確保實現(xiàn)各項預定目標,為綠地集團房地產有限公司的發(fā)展做出貢獻。希望通過該項目的工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
裝修人工作總結篇四
20xx年是xx裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
根據(jù)公司20xx“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。 在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
裝修人工作總結篇五
一.業(yè)務部門的工作方式以及內容:
第一階段:,讓客戶知道我們的存在,擴大知名度階段
向臨街店面發(fā)傳單,給樓盤小區(qū)每個單元,每戶發(fā)送傳單。
搜集樓盤信息整理為文檔。
第二階段:主動出擊,尋找客戶階段
公司內部員工,在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度,爭取熟人客戶。
偶遇。
業(yè)務員先到一個小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片. 不能進單元門的,就將傳單放到小區(qū)傳達室。
這樣每天奔波于各小區(qū)之間.能夠碰到業(yè)主的機會少之又少. 而且,之前放在入戶門上的宣傳單等不到業(yè)主看到,就被清潔工清理掉了.
改變策略,業(yè)務員每天守在一個潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主。
但是因為每個小區(qū)單元很多,業(yè)務人員只有兩個,見到的比率很小。
偶爾遇到,也很難進行有成效的溝通。
于是,業(yè)務員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點,發(fā)送傳單。
經過的,大部分是住在小區(qū)及附近的人,人流量少。
進出中,有一部分是正在施工中的,來回監(jiān)督運輸上料。
也有尚未裝修的意向業(yè)主,發(fā)給傳單,留聯(lián)系方式。
見不到業(yè)主就無法開展業(yè)務。
業(yè)務員本身的人際關系有限,所以公司請夏姐加盟,她通過豐富的人際關系網絡,改善了與御景苑物業(yè)等的關系,聯(lián)系到了一部分業(yè)主。
但是最終都沒有成交。
這說明競爭力才是企業(yè)發(fā)展的根本。
吸引意向客戶。
樣板房,會對其他業(yè)主有示范作用,產生規(guī)模效應。
與物業(yè)合作,可事半功倍。
城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務上的合作,一旦有業(yè)主來領鑰匙或買房,他們將得到一手客戶資料。
我們在這方面是短板。
花城交鑰匙期間物業(yè)安排入場促銷,后因(需正規(guī)資格、手續(xù),又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭,且客戶少而不集中等)多種原因,撤場了,又與物業(yè)發(fā)生不快,影響了小區(qū)業(yè)務的開展。
第三階段:爭取意向客戶的實戰(zhàn)階段
客戶通過各種渠道,知道公司的存在,前來上門咨詢。
設計師會與客戶溝通需求,看效果圖,量房,約定報價。
若設計師工長不在,前臺會留下客戶的聯(lián)系方式,等設計師或經理回來后聯(lián)系。
采集了客戶需求信息,由誰來量房?報價由誰來做?報價根據(jù)什么來做?首先公司沒有正規(guī)的客戶需求詳細列表,采集信息的時候由業(yè)務員記錄在工作本上,項目沒有順序不規(guī)范,經常會有遺漏項目。
而且拿給設計師做設計,客戶的年齡,家庭成員構成,經濟承受能力,喜好,要求等,只是由業(yè)務人員口頭表述大概,沒有書面說明,在做設計時,設計師會忘記某些部分,以致影響效率。
其次,報價由誰來做,怎么做?公司沒有明確的項目單價表,隨意性大,能浮動的價格范圍設計師和業(yè)務人員無法把握。
而且,業(yè)務員沒有工作電腦,沒有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設計師的工作量,二是,客戶資料無法及時整理,影響整個業(yè)務流程的效率。
公司的報價。
根據(jù)前期所接觸到的客戶,可以分為兩類:中高檔次的客戶,低檔次的'客戶。
前者對設計能力要求高,看淡價格因素;后者注重價格,而忽略設計。
由于我公司的設計能力以及工程實力,無法滿足這類中高檔次客戶的需求,導致客戶流失。
所以凡是與我公司接觸過的客戶,對我們的評價是:裝修公司的價格,游擊隊的服務。
影響很不好。
最終簽單的客戶。
由于公司業(yè)務不專業(yè),導致拖延,或中途追加工程款,改簽合同;施工能力有限,工程監(jiān)理無保證等實力上的不足;加之溝通欠缺,使我們付出的努力和勞動,得不到客戶認可。
業(yè)主的負面評價,使業(yè)務發(fā)展的路越走越窄。
二.出現(xiàn)這種局面的原因以及解決方法?
業(yè)務部門對現(xiàn)有客戶的跟進工作沒做好。
這個環(huán)節(jié)經常出問題,跟進的人員不確定,職責不明確。
有時是設計師,有時是經理,有時候是業(yè)務員,當經理已經和業(yè)主溝通過,而經理忙,忘記二次跟進,業(yè)務員再要跟進的時候,不知道經理當時和業(yè)主溝通的時間和內容,那么給客戶的印象是:公司管理松散,效率低下;認為我這個客戶可有可無,那就寧愿找別人了。
客戶的跟進是非常重要的工作,一次溝通就能確定的單極少,大多要通過與業(yè)主的多次溝通,如果沒有有效的跟單機制,跟進不及時,跟蹤不到位,效率低下,那么很多意向客戶,甚至是熟人介紹的非常確定的客戶,就這樣流失了:篩選出我們的潛在客戶,并不斷增加它的數(shù)量。
廣告宣傳,能夠解決廣度問題,業(yè)務宣傳,能解決深度問題。
所以我們要擴大業(yè)務渠道,從店面宣傳(守在原店面,通過店面內外的展示以及策劃吸引客戶);廣告宣傳(公司宣傳材料;當?shù)貓蠹垙V告;戶外招牌廣告;流動車體廣告;網上廣告宣傳等);業(yè)務宣傳(業(yè)務員走進小區(qū),設點或臨時尋找客戶)熟人介紹這四個方面,重質重量做推廣。
要根據(jù)自己的能力和實力,對我們服務的目標客戶群體進行詳細的分析和定位,我們到底是為哪類人服務的?他們的需求是什么?怎樣才能夠找到他們?他們習慣于從哪類媒體吸收信息?這樣就能決定,通過哪種方式做推廣更有效。
工程方面沒有競爭力。
設計方面,隊伍單薄,設計能力不足;曾經一家客戶正施工,兩家意向客戶需要與設計師溝通,而設計師既要做設計,又要出施工圖,甚至要去施工現(xiàn)場說明,他只能先顧及正進行中的工程。
倘若同時有兩三家客戶需要預算、設計,那么他一個人根本無法兼顧,無形中會流失很多客戶。
淡季已經如此,旺季若來,我們憑什么把握?設計效果方面,風格單一,雷同,沒有特色。
施工方面,沒有足夠的施工能力,單純依靠一個工隊,且人員流動大;沒有完善的工程管理監(jiān)理制度,施工質量無保證,更談不上后期維修。
沒有競爭力,我們就要和別人去打價格戰(zhàn),沒有競爭力,我們就吸引不了客戶,業(yè)務員或者你做廣告的效果都會打折扣;沒有競爭力,設計師就要做很多無用功,浪費大量的時間和精力.會營銷就是要在客戶面前,充分地展現(xiàn)公司的全部競爭力,而客戶更相信他所看到的,所以,公司自身的競爭力是最大的影響客戶簽單的因素。
還有其他方面的不足。
比如:預算報價緩慢,材料的進銷存管理,簽單客戶完工后的工程款結算,都存在繁瑣、效率低下的問題;更有公司資料保管不當,隨意丟棄,丟失嚴重,甚至連已簽的合同,做過的預算報價單,畫過的戶型圖,等等,總是做些無用功,重復勞動,浪費時間和精力。
綜上,公司要發(fā)展,要從三方面入手:培育企業(yè)競爭力,拓展營銷渠道,儲備人才。
三.具體改革項目:
材料、工藝方面改革。
材料銷售方式,采取低價位切入市場,先把銷量做起來,才有可能以更低的價格進貨;逐步淘汰大眾化且陳舊的裝修建材及工藝,積極采用科學、環(huán)保、先進的裝修新材料,提高施工人員工作效率,降低經營成本,提高裝飾質量,引導消費。
建立計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和總結制度。
每個經理要制訂各部門月計劃,周計劃,每個員工每天都要制訂當日工作計劃,記錄當日工作內容。
計劃是一切工作的開始,合理做好計劃,才能節(jié)省每一天的時間。
日工作內容,印成表格形式,每天填寫,下班前上交給經理,做好計劃的執(zhí)行監(jiān)督工作,這樣就能及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
我姐所在的日本公司就是這樣的模式,表格項目更細致,從9點到10點在做什么,直到下午下班。
這樣每隔一小時都有內容需要填,還有日總結。
拓展營銷渠道
加強對公司店面的建設,如果店面布置不好,會影響到客房戶對公司實力的認定 。
可將經營的主材信息,貼在窗戶的玻璃上,讓經過的人知道,原來公司也賣材料,擴大銷量;將兩臺電腦都聯(lián)網,將會議室改為設計和業(yè)務室,安靜、大氣,上檔次,不但利于設計師集中精力做設計,更會提高客戶對我公司的評價。
業(yè)務人員也可以及時整理客戶信息,做預算表,減輕設計師的工作量。
采用多種方式進行廣告宣傳。
給經理,業(yè)務人員配備精美的名片,印刷更能展示企業(yè)形象的宣傳材料;在本地的dm直投上做廣告;在各個小區(qū)門口做噴繪廣告;流動的公交車體廣告。
人才儲備
壯大設計師隊伍。
設計是裝飾企業(yè)的靈魂。
設計師要負責接洽、溝通,出預算,做設計,說服簽單,還有開工之后與施工人員的溝通。
工作量太大,一個人根本無法兼顧。
而且若只依賴于一個設計師,若突然辭職,公司即刻陷入被動境地,所有工作將無法開展。
臨時招聘,太晚,太被動。
沒有設計師,將付出超常代價。
等到下一個旺季到來,我們就有能力抓住,而不是再次錯過。
壯大施工隊伍。
我們既要保證施工質量的合格和優(yōu)良,另一方面又要保證,無論營銷量達到多高,都有足夠的施工能力去完成。
現(xiàn)在公司施工,用原師的本地工隊,各工種雖備,施工質量也相當高,但力量還是不足。
倘若原師自己接到工程,我們又開工,恐怕人力調用不開。
而且在本地,外省工隊因為施工質量高,負責而更被業(yè)主信任。
我們應該努力擴充合作施工隊伍,為今后的發(fā)展儲備更多各工種齊備、技術過硬的人才,建立相對穩(wěn)定的施工隊伍。
裝修人工作總結篇六
1.3. 建設單位:東莞宇龍通信科技有限公司
施工單位:深圳城市建筑裝飾工程有限公司
南京市消防工程有限公司深圳分公司
深圳市偉強機電設備工程有限公司
深圳市順恒利科技工程有限公司
廣東中泰家具實業(yè)有限公司
監(jiān)理單位:深圳市邦迪工程顧問有限公司
1.4. 工程特點:本裝修工程面積8438.04㎡,總工期45日歷天,工程量大、工期緊,各施工單位交叉作業(yè)頻繁,施工協(xié)調難度大。
二、監(jiān)理工作開展情況:
本工程于20xx年05月25日開工,我公司受甲方委托,于20xx年06月19日正式進場,承擔本工程裝修施工與保修階段的監(jiān)理工作,考慮到本工程的實際特點,公司領導高度重視,科學制定監(jiān)理規(guī)劃,合理調配人員成立項目監(jiān)理機構,監(jiān)理部人員分工情況如下:公司任命許志強為本工程項目總監(jiān)理工程師代表,王錄印為土建監(jiān)理工程師,張志強為水電監(jiān)理工程師,吳景彬為裝修監(jiān)理工程師,任命許劍鋒為該項目的監(jiān)理員兼資料員。
在總監(jiān)理工程師代表的帶領下,各監(jiān)理工程師團結協(xié)作、緊密配合,對項目的質量、進度、投資方面進行了嚴格地管理控制,加強合同、信息、安全方面的管理,認真組織協(xié)調施工各方的關系,確保了工程施工的順利進行,從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標的實現(xiàn)。
(一)、質量控制
堅持裝修施工質量標準,嚴格檢查,以預防為主,加強工序質量控制。按照裝修質量控制監(jiān)理程序,采取各種監(jiān)理措施,確保了工程質量監(jiān)理目標的實現(xiàn)。
1、由于我監(jiān)理部進場時間為6月19日,各施工單位進場施工已有半月之余,施工前期的質量準備資料及施工組織設計都未上報,我監(jiān)理部進場后于6月21日(周一)在甲方項目部的組織下召開了各施工單位和監(jiān)理的見面會,會上我監(jiān)理部特別強調要求各施工單位補報施工組織設計和項目組織機構,便于我監(jiān)理部開展監(jiān)理工作。施工單位補報前期施工資料后,我監(jiān)理部嚴格審查了施工單位的《施工組織設計》及質量保證措施,確保了施工方案的合理性和質量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《裝修工程監(jiān)理細則》、《水電工程監(jiān)理細則》、《安全文明監(jiān)理實施細則》。在施工過程中,監(jiān)理部嚴格按照設計圖紙要求、《施工組織設計》、《監(jiān)理細則》開展監(jiān)理工作,確保監(jiān)理工作有效開展。
2、審查施工單位質量保證體系和管理體系,對施工單位主要管理人員技術資格和特殊工種工人的持證上崗情況進行了認真檢查,由于本工程甲方未報建,各施工單位的管理體系都不健全,我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求各施工單位的項目經理必須每天在施工現(xiàn)場,為質量目標的實現(xiàn)提供了有力的組織保證。
3、督促施工單位搞好內部技術交底,保證質量管理全面實施。
4、嚴格工程材料的使用審查,由于我監(jiān)理部進場時間為6月19日,對前期進場的材料我們只能查看相關材料質量合格證明資料,對6月19日以后進場的材料采取材料到場與甲方指定樣品現(xiàn)場核查并要求上報相關質量保證資料和現(xiàn)場施工過程中檢查相結合的辦法,杜絕質量不合格的工程材料投入使用。特別是對使用量大的主要材料,如:地板磚、砂子、水泥、玻璃、礦棉板天花、配電用電纜及弱電的監(jiān)控系統(tǒng)材料等,由于沒有進行見證取樣送檢,我監(jiān)理部嚴格按照甲方指定的樣品進行檢查核對,特別是對材料的質量保證資料要求施工單位必須提供,如在施工單位進場的型號為ijk45021b300*450的金砂皇墻磚沒有檢驗報告,我監(jiān)理工程師要求上報相關資料,施工方的供應商態(tài)度非常惡劣,但我監(jiān)理工程師仍舊堅持要上報相關質量保證資料,否則不能卸貨,我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求規(guī)范材料進場報驗的程序,杜絕不合格的材料進入施工現(xiàn)場。
5、監(jiān)理工程師對工序質量進行了巡視和驗收檢查,及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如:裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、天花吊頂不平整、空調保溫管不順直等質量問題,并及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求施工單位整改。
6、對隱蔽工程嚴格質量“三檢制度”,達不到質量標準現(xiàn)場督促整改,如城市建筑的墻體砌筑,拉結鋼筋過短、個別沒有彎鉤,吊頂工程的吊桿沒有按照圖紙要求采用專用的吊桿等問題,監(jiān)理工程師現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)后,立即要求并督促施工單位整改,從而保證了隱蔽工程的質量。
裝修人工作總結篇七
在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下的共同努力,唐山市開平區(qū)信用社裝修工程得以順利進行。本人在唐山市開平信用社工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,較好地完成了20xx年8月之前工作目標?,F(xiàn)將有關20xx年8月前唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進度完成情況:
唐山市開平信用社裝飾裝修工程自20xx年11月正式開工,總裝修網點19個。20xx年8月前完成5個網點,本月有6個網點即將開工。
二、項目施工過程控制管理情況。
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況:
體目標(質量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。使得唐山市開平信用社裝飾裝修工程順利進行,通過每二周的工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要甲方協(xié)調的事項,聽取施工方下步工作計劃,貫徹會議精神,及時落實相關決定;通過每周項目工程例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質量控制情況:
質量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質量目標、確定質。
量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產品的驗收控制中,我們始終按國家相關規(guī)范標準要求,著重抓二個層面的驗收:
程進行驗收,對工程設計變更,現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
(三)、工程進度控制情況。
1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃,明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制施工組織設計,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設計及施工進度計劃表,并與單分包、總分包單位達成共識,工程整體進行。
各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
(四)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過。
程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促單分包、總分包單位做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
5、督促單分包、總分包單位按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(五)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說明,掌握各專業(yè)的工程質量標準。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對資料的檢查準備工作。
4、根據(jù)項目建設的實際情況,不斷調整、補充、完善施工組織設計、規(guī)章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
三、項目特點;
唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目特點工期短、網點多、人員少、分布不均勻、施工配合協(xié)調面廣。
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裝修人工作總結篇八
公司各位領導:
自從去年加入公司合作以來,我已經與公司合作超過半年時間,我施工隊負責的項目已基本接近收尾階段,現(xiàn)將這段時間的工作進行總結匯報如下:
20xx年8月,接到公司的任務,我開始開展組建施工隊的工作,經過一個多月的努力,在公司的信任、重視和支持下,我組建的三支施工隊分別承接了4個項目的施工任務,分別是廣西百色項目、南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目,20xx年xx月20日,我施工隊第一次進場廣西百色項目,展開了我施工隊的施工工作,之后,南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目陸續(xù)進場。
1、廣西百色項目
廣西百色項目施工后一段時間內進展順利,由于我個人管理上的疏忽大意和缺少經驗,項目進行一個月后,暴露了施工隊的一大堆存在問題,例如,施工隊工人不服從現(xiàn)場管理人員的指揮,多次在施工現(xiàn)場與管理人吵架鬧情緒,現(xiàn)場施工監(jiān)理人員工作安排混亂,擅離崗位等嚴重影響施工工作順利進行,給公司造成嚴重的損害,通過公司發(fā)來的郵件,我意識到問題的嚴重性,引起了我的重視,我通過與班組負責人,現(xiàn)場施工隊監(jiān)理人員的不斷協(xié)調處理,嚴格對施工監(jiān)理人員的管理,強化了進度款的結算安排,促使施工隊的工作狀態(tài)有所好轉,但是由于曾經的管理混亂,也直接影響施工工藝的質量,導致了施工工藝合格率的降低,拖延了工程進度,給工程質量大打折扣。
2、岳陽泰和項目
岳陽泰和項目在20xx年12月初我施工隊進場,由于我的失誤,對施工隊能力評估不足,施工人員缺少工程施工的經驗,加上當時現(xiàn)場條件不完全具備的特殊情況,從該項目進場后就存在施工組織混亂,工序安排不合理,施工人員不能及時到位等現(xiàn)象,經過我多次與施工班組及現(xiàn)場監(jiān)理人員協(xié)調未果,最終被迫退場。
3.臺州項目
臺州項目公司安排在20xx年12月進場,由于我的嚴重失誤,未能認真謹慎的考察現(xiàn)場施工監(jiān)理員的個人素質,導致施工隊進場后,還未正式開展施工,施工現(xiàn)場監(jiān)理員就擅自不辭而別,嚴重損害了公司形象,造在了極大的負面影響。
4.南寧淡村項目
南寧淡村項目于20xx年12月份進場,經過廣西百色項目、岳陽泰和項目以及臺州項目的教訓,我總結經驗,彌補不足,加強了施工隊和現(xiàn)場監(jiān)理人員的管理,及時掌握現(xiàn)場施工情況,理順了現(xiàn)場監(jiān)理人員與施工班組的協(xié)調溝通,嚴格了施工工藝標準,規(guī)范了班組進度款的結算管理,加強了施工過程中施工工藝的監(jiān)督,合理安排施工工序,提前做好施工進度計劃,從而提高了施工工藝的合格率,加快了工程進度,確保了工程質量。南寧淡村項目至今年3月底,已基本完工,經過我多次的檢查,可以肯定南寧淡村項目的施工工藝可以符合驗收標準,做到按時按質交付驗收。而且,還得到了大地項目經理和公司有關管理人員的肯定,我希望公司陳總能抽出時間親臨項目現(xiàn)場檢查,我施工隊擬向公司申請優(yōu)秀工程。
我?guī)ьI的施工隊經過幾個月的運作,從總體上看,表現(xiàn)不夠理想,存在問題很多,給公司帶來不必要的麻煩和不良影響,造成這樣的局面完全是由于我個人的工作失誤和缺泛工作經驗所致,對此我對公司各位領導深表歉意,鑒于我糟糕的表現(xiàn),公司不但沒有嫌棄我,而且,還一如既往地在背后默默支持、關心和幫助我,讓我倍受感動,借此機會向兩位陳總和公司的領導表示衷心感謝。
做為一個裝修行業(yè)的外行者,我能得到公司的信任,給我提供機會從事裝修工作,我心存感激和感到責任重大,自接到公司交給我的任務之后,我一直都是以負責任的態(tài)度工作,絲毫不敢怠慢,服從公司的領導和指揮,認真配合公司工作,雖然在工作中出現(xiàn)嚴重的失誤,但是,我能夠吸取教訓,總結經驗,認真學習專業(yè)知識,提高自已的管理能力,特別是公司今年2月份舉辦的總結和培訓大會,讓我受益匪淺,通過在公司的培訓學習,加深了我對自已所負責的裝修工作的認識,強化了我的管理意識,彌補了我的不足,豐富了我的裝修管理經驗,我將在公司學到的知識和經驗,運用到南寧淡村項目的管理中,效果顯著,南寧淡村項目從天花、軟包、步級燈、扶手、造型天花、貼磚、油漆、放映口、消防門等各個工序,進行嚴格把關,整個項目的施工質量極佳,整體效果良好。我個人認為,經過幾個月的磨練,我和我?guī)ьI的施工團隊在不斷地進步和成長,從南寧項目可以證明這一點。我相信我和我?guī)ьI的施工團隊在以后完全有信心和有能力出色地完成公司交給我的任務,爭取做得更好,也懇請公司可以繼續(xù)給予我和我的施工隊機會,讓我們努力表現(xiàn)自已,為公司盡力。
1、精簡管理環(huán)節(jié),提高管理質量,促進公司利潤最大化。
根據(jù)我所了解,公司以往對每個項目的運作,基本上是配備有區(qū)域經理、項目經理和材料采購員。經過南寧項目的運作經驗,可以看出南寧項目主要是依靠施工隊的現(xiàn)場監(jiān)理員在負責運作,包括與大地項經理的溝通、部分材料采購,施工工藝的控制與監(jiān)督等,材料采購員和項目經理很少親臨現(xiàn)場。就是這樣的運作,南寧項目反而完成得更好,鑒于這種情況,我認為每個項目的運作,在負責現(xiàn)場管理的崗位,包括大地項目經理,公司項目經理,施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員中,施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員角色最為重要,假如施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員能力和責任心較強,整個項目就會完成得很好,為此,公司的項目經理的作用將大大削弱,所以,我建議公司可以考慮撤消項目經理的崗位,由施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員取而代之,直接代表公司由區(qū)域經理管理。這樣,既可以減少公司管理環(huán)節(jié),運作更為順暢,又可以節(jié)省成本,但前提必須建立起好的施工隊和配備能力較強的施工監(jiān)理員。如果公司對南寧的施工團隊是給予肯定公司的,可以以南寧項目的施工隊在新的項中做試點,不斷物色新的工程隊進行有序地推動。
2、配備項目預算員
公司每個項目的運作中,進度款的支付前提是必須先對整個項目做出預算總額做為進度款結算的依據(jù),另外,在每個項目中由于場地情況和設計的不同,都有可能出現(xiàn)新的未有報價的制作項目,以上情況,如果沒有專業(yè)的預算員做出正確的預算,預算總額定低了對施工隊造成壓力,定高了對公司形成風險,第二,新增加的未報價項目,如果沒有專業(yè)預算員,做為公司不知如何向甲方報價,也不知如何向施工隊報價,這樣會形成較為被動局面。
3.合理安排項目開展的連續(xù)性
做為加入公司的施隊,對公司的發(fā)展充滿信心,正是基于公司的項目具有穩(wěn)定性和長期性,站在公司的立場也應該是尋找能夠有穩(wěn)定性的良好合作施工隊合作,如果施工隊完成某個項目后不能接上另一個項目,施工隊停留長時間沒有項目開展,將會影響施工隊人員的波動,打擊施工隊的信心,從而影響到公司的管理工作,因此,公司應考慮保持施工隊開展項目的連續(xù)性。
裝修人工作總結篇九
我知道,我沒有豐富的工作閱歷,沒有高人一等的特長,更沒有可歌可泣的業(yè)績。如果只是以我現(xiàn)在所獲得的成就多少來判斷收獲的多少的話,連我自己都覺得我沒有什么可以拿來炫耀的。但是,當我回顧20xx時,我發(fā)現(xiàn)我還是進步了,而且進步了太多太多!
才入行工作的時候,我連與同事溝通的開場白都會在腦袋里面構思以后,才與大他們交流。顧慮總是占據(jù)我的思維,我擔心在同事們的世界里,我可能只是一個不會受到待見的外人。在工作上,向同事發(fā)問,求教專業(yè)知識,也不是我的習慣,因為我又擔心了,擔心我的問題只會徒增我在大家心中的無知印象,而他們的專業(yè)用語和回答也只會顯得我格格不入??吹酱蠹叶荚趯W習、總結,每天都在收獲,為了不與大家距離拉得太遠,我也不得不作出努力。憑借著我獨立的性格,拿著公司的材料信息和工藝流程知識,無論是公交車上、飯桌上,還是人行道上,我都很竭力想要把它們快速掌握好,有不懂的地方做好筆記,試著去慢慢的去請教身邊的同事,結合公司的培訓知識,我進步得很快,雖然是新手,但是經過一段時間的學習,同事已經不再把我當新人看了,融入團隊的日子里,時間過得很快,這個過程中輕狂過、放縱過、窘迫過,也醒悟過。
20xx,所謂的世界末日對我而言,其實是一個收獲年。在20xx年里,我明白了做什么事情抱有一顆積極熱情的心,遇到問題絕不找借口,成功就會變成腳下的必經之路。各種挑戰(zhàn)和麻煩事情誰都會碰到,如果心態(tài)積極,對任何事物都抱有一顆積極向上的態(tài)度,能樂觀地面對人生,樂觀地接受就能正確地處理人生中的各種困難、矛盾和問題。
在20xx年里,我反省了,對時間的大量浪費,只會讓我止步甚至倒退,工作效率降低。因為過去的我過缺乏緊迫感,缺乏居安思危的意識。然而只有集中精力,集中時間,不斷充實自己,才能循循漸進。
在20xx年里,我領悟到了,驕兵必敗,穩(wěn)中才能長勝。面對成績,我驕傲過,輕狂過,也后悔過。當醒悟的時候才發(fā)現(xiàn),輕松取得的成績,失去也會很輕松。突然想起,身邊的朋友常常會提到的那句“低調做人,高調做事”,原來講的就是這個道理。
在20xx年里,我還說服了自己,今天的付出,暫時沒有得到回報,以后終會見到成效。昔日的日積月累,一定會成為我取得成功的堅實基礎。正所謂厚積薄發(fā),大器晚成。我相信,20xx年的到來,會讓我取得理想的成績。
20xx年,它即將過去第一個月,在星藝這個大家庭里,雖然現(xiàn)在的我還沒有跟上大家的腳步,但是我對自己有信心,經過我的不懈努力,在短短的一年里,我一定能成為讓大家感到欣慰的設計師。20xx年總業(yè)績目標:45萬。45萬,對我而言,它雖然是一個沒有參照的數(shù)據(jù)。但是我清楚的知道,我給自己定了一個很有難度的業(yè)績目標,所以,“竭盡全力”將是我爭取拿下20xx業(yè)績目標而付諸實施的全部。
裝修人工作總結篇十
發(fā)包方:
承包方:_____工程有限公。
按照《中華人民共和國民法典》和《建筑安裝工程承包合同條例》的規(guī)定,結合本工程具體情況,雙方達成如下協(xié)議。
第一條工程概況。
1.1工程名稱:防水補漏維修施工程。
1.2工程地點:
1.3承包范圍:衛(wèi)生間。
1.4承包方式:包工、包料、包質量、包管理、包安全等總方式。
1.5工期:本工程自20__年月日開工,于年月日竣工。
1.7工程造價:衛(wèi)生間防水每平方元,結算時按實際面積結算。
第二條甲方工作。
2.1應提前提出施工計劃,并將工作面整理達到防水施工標準提交乙方施工。
2.2應提出工期計劃,但應考慮到天氣及人力等不可避免的因素,工期順延。
第三條乙方工作。
3.1參加甲方組織的施工工程量及方位或作法說明的現(xiàn)場交底,擬定施工方案和進度計劃,交甲方審定。
3.2指派為乙方駐工地代表,負責合同履行。按要求組織施工,保質、保量、按期完成施工任務,解決由乙方負責的各項事宜。
3.3嚴格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)程、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護規(guī)定。參加竣工驗收,編制工程結算。
3.4工程竣工未移交甲方之前,負責對現(xiàn)場的一切設施和工程成品進行保護。
3.5應嚴格按防水工程標準規(guī)范施工,發(fā)現(xiàn)問題,及時自行解決,確保工程質量達到優(yōu)良標準,并對工程保修五年。五年內出現(xiàn)滲漏,一切損失都有乙方負責。
第四條本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,待五年保修期滿,合同自動失效。未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
單位地址:單位地址:
電話:電話:
年月日年月日。
裝修人工作總結篇十一
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年底公司共吸引各類人才近x名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
裝修人工作總結篇十二
在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下的共同努力,唐山市開平區(qū)信用社裝修工程得以順利進行。本人在唐山市開平信用社工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,較好地完成了20xx年8月之前工作目標。現(xiàn)將有關20xx年8月前唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進度完成情況:
唐山市開平信用社裝飾裝修工程自20xx年11月正式開工,總裝修網點19個。20xx年8月前完成5個網點,本月有6個網點即將開工。
二、項目施工過程控制管理情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況:
體目標(質量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。使得唐山市開平信用社裝飾裝修工程順利進行,通過每二周的工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要甲方協(xié)調的事項,聽取施工方下步工作計劃,貫徹會議精神,及時落實相關決定;通過每周項目工程例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質量控制情況:
質量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質量目標、確定質
量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產品的驗收控制中,我們始終按國家相關規(guī)范標準要求,著重抓二個層面的驗收:
程進行驗收,對工程設計變更,現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
(三)、工程進度控制情況
1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃,明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制施工組織設計,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設計及施工進度計劃表,并與單分包、總分包單位達成共識,工程整體進行。
各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
(四)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過
程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促單分包、總分包單位做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
5、督促單分包、總分包單位按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(五)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說明,掌握各專業(yè)的工程質量標準。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對資料的檢查準備工作。
4、根據(jù)項目建設的實際情況,不斷調整、補充、完善施工組織設計、規(guī)章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
三、項目特點;
唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目特點工期短、網點多、人員少、分布不均勻、施工配合協(xié)調面廣。
裝修人工作總結篇十三
20xx年是xx裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx經營年的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。
在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核ji勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,xx年公司先后榮獲xx年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進單位、20xxxx最佳室內設計企業(yè)稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經理、蔣劍榮獲20xx年度全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度xx市優(yōu)秀項目經理榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成ji勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。**年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
裝修人工作總結篇十四
我于20xx年6月x日到侍郎房項目部任職電氣工程師(兼水暖工程師)。侍郎房小區(qū)現(xiàn)場強弱電預埋管線施工質量較差,工藝水平更差;現(xiàn)場出現(xiàn)的問題必須盡快進行技術交底,對施工人員進行培訓并須立即編寫《電氣安裝施工組織設計》。
(一)、在6月9日針對侍郎房項目的特點編寫修改完成二十頁的《侍郎坊小區(qū)電氣施工技術交底》,并于當日下發(fā)給電氣施工班組落實執(zhí)行;同時在施工現(xiàn)場指導施工人員施工工藝,線管線盒敷設需要注意的一些問題等。
(二)、編寫電氣安裝培訓課件對電氣施工班組進行培訓(見附件1),保證施工質量。對電氣質檢員(兼技術員)手把手的培訓,進場材料報驗,隱蔽部位報驗現(xiàn)場質量檢查要點需要注意的問題等等。
(三)、經過近半個月的時間完成了《侍郎房小區(qū)3#4#樓電氣安裝施工組織設計》并通過監(jiān)理審核。同時對電氣圖紙進行熟圖,將圖紙上的問題用筆記記下,準備圖紙會審。圖紙會審時共計提出二十余條問題,其中優(yōu)化設計多條;主要為電纜選型過大及部分jdg線管改pvc線管,均得到設計支持并變更,此項可為公司(地產)節(jié)省投資,降低成本。
(四)、編寫侍郎房小區(qū)《施工現(xiàn)場臨時用電方案》,規(guī)范施工現(xiàn)場臨時用電,對不合格的臨電堅決整改,對屢不改正的堅決處罰。針對施工現(xiàn)場臨電私接亂拉現(xiàn)象,組織各班組組長、帶班進行施工現(xiàn)場安全用電培訓(見附件2)。讓其了解知道安全用電的重要性,違規(guī)操作就要付出金錢、鮮血甚至生命的代價!
(五)、多工種交叉作業(yè)相互協(xié)調是每個建筑公司必須做好的一項即簡單又重要的工作。侍郎房項目前期交叉作業(yè)協(xié)調不佳:如鋼筋工在鋪底筋時這鋪一塊、那鋪一塊,造成電氣預埋管線無法貫通始終。針對這一現(xiàn)象要求鋼筋工鋪設底筋時必須在樓一側平鋪至至另一側,必須給電氣管線預埋留出作業(yè)面。
(一)、績效(得)
1.優(yōu)化設計節(jié)省投資降低成本。
2.開源節(jié)流降低投入,清理現(xiàn)場廢舊物料充分利用。
(1)、冬季采暖項目部需要購買電暖氣,但是庫房有多臺電暖氣不熱,通過維修投入約幾十元修復,如購買新的至少在投入千元,同時又有多個電暖氣在使用中不熱通過維修正常制熱。
(2)、侍郎房倉庫及廢舊料場有大量物料可以使用,電纜電箱充分利用,有閘就買個電箱,有電箱就買閘,實在需要再定做;廢舊料場有部分pvc管及管件,在提報物料時減去可利用的管件及pvc管加以利用。
(3)、本年6月21日的大雨對施工現(xiàn)場臨電造成巨大損失,現(xiàn)已超5萬于元,多數(shù)電纜配電箱報廢,通過優(yōu)化方案地埋電纜跳閘的改架空敷設支付少量的人工費即可,不用購買電纜,僅此一項節(jié)約萬余元。
(4)、罰款
因各施工班組施工質量,違章用電共計罰款:6000元
班組電氣班組電氣班組電氣班組電氣班組鋼筋班組水暖班組木工班組1#商業(yè)樓超市鋼罰款金額20xx元1000元200元100元300元200元200元20xx元原因應急燈jdg管私自改pvc管2條整改通知未執(zhí)行違章用電浪費少量帶絲違章用電200,文明施工100.違章用電違章用電違章用電拒不整改備注已在當月(次)工程款扣除已在當月(次)工程款扣除已在當月(次)工程款扣除已在當月(次)工程款扣除已在當月(次)工程款扣除已在當月(次)工程款扣除已在當月(次)工程款扣除待元辰地產公司扣款(甲分包)結構樓梯班組(二)、教訓(失)
1、由于現(xiàn)場施組及變化造成部分零工浪費,前期加強溝通及協(xié)調部分或可避免。
2、兼管的水暖班組提報的物料未仔細審核,不能及時用到工程上去,造成部分物料在現(xiàn)場積壓,間接影響公司現(xiàn)金流!
(一)、配合土建完成本年度電氣線管預埋工作。
(二)、配合土建完成侍郎房小區(qū)二次砌筑臨電敷設工作。
(三)、安排水暖班組盡快將pvc管及管件安裝使用,避免儲存不當造成的損壞。
(四)、按總進度計劃完成20xx年電氣安裝任務。
(五)、跟進侍郎房二期進度配合相關工作。
(六)、認真總結本年度經驗教訓。
首先感謝xx建筑公司給了我一份工作,感謝在這段時間里李(增印)總及項目部對我的關懷和照顧;在今后我一定在崗位上創(chuàng)造更多的價值回報公司及李總。
裝修人工作總結篇十五
一年的時間真的很快,在毫無知覺中,它便悄悄的流逝了。自從大學畢業(yè)之后,我便來到了咱們公司,在市場部做業(yè)務員的工作。其實我是學設計出身的,但是由于很多的原因,我放棄了設計這一條路,最后走上了營銷這條道路。起初我對營銷是一無所知的,但是當我進入了市場部之后,認識了很多優(yōu)秀的人,也結交了很多有趣的朋友。
我們與其說是同事,更不如說是一起前進探索的伙伴。我作為一個新人,首先就是要多學多問,所以這一年,我一直在工作中學習前進,從同事們的身上吸取有價值的東西,漸漸的我也有了一些成長了。一年很快就晃了過去,這次做年終總結的時候也讓我看到了自己更多的一面,也看到了一些自我成長,希望在將來的日子里,我仍然能保持一個好的學習心態(tài),在工作上努力前進,吸取力量,逐漸成長。
對于營銷這份工作來說,真的是一份很磨礪人的工作。我開始對自己的評價并不是很好,我不太會交流,也更不會表達自己,在語言能力方面我存在著一定的障礙。但當我進入了公司市場部之后,我認識了一個全新的世界,做營銷并不是想象中那么枯燥,我們可以大膽放開自己的想象,去想一些屬于自己的辦法。比如在和客戶聊天的時候,我們可以從什么方面入手讓他可以更快的接受我們即將進入的話題,這雖然看起來是一件很簡單的事情,但是卻涉及了好幾個領域,一是心理學,二是語言的藝術。所以我所要學習的東西還有太多太多,我們每個人所處的環(huán)境不同,思維方式也會有所不同,接觸的領域更是不同的,我沒有辦法去和每個客戶對上味,但是我能做的就是要用最靈活的方式讓對方可以在這次溝通中放下戒備,保持輕松愉悅的氛圍。
所以不管怎么說,這一年的時間讓我領悟到了太多,起初我是一個對假期非常有期望的人,但是進入了這份工作之后,我對自己的收入更是期望。作為一名業(yè)務員,首先就需要有一些欲望,做業(yè)務無疑就是和業(yè)績掛鉤,所以先要有目的,然后我們才能更好的投入和工作。也許現(xiàn)在的我僅僅踏入社會一年而已,但是我相信憑著自己的這份努力和想要成功的欲望,未來也是可以期待的,我會在今后更加的努力,去拼博,去奮斗。為自己爭取更好的生活,為將來勾畫一幅更好的藍圖。
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年x月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年x月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,xx年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專業(yè)的學習與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內在干什么,而在于8小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。
xx年的號角已經吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”!
裝修人工作總結篇十六
自__年__月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,在工作上盡心盡力的相互配合工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況。
現(xiàn)在是我努力學習的階段?!叭诵校赜形?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我(此處回憶一下剛入職時)盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對公司有了真正的認識,這為今后的工作打下了基矗。
作為見習生,我經常思考的問題就是如何相互配合,搞好管理工作,感謝領導的教導和同事們的幫助。
在公司呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
一路走來,我前后參與了__x等工作。在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我已經__x學習。
三、思想情況。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
裝修人工作總結篇十七
我知道,我沒有豐富的工作閱歷,沒有高人一等的特長,更沒有可歌可泣的業(yè)績。如果只是以我現(xiàn)在所獲得的成就多少來判斷收獲的多少的話,連我自己都覺得我沒有什么可以拿來炫耀的。但是,當我回顧20xx時,我發(fā)現(xiàn)我還是進步了,而且進步了太多太多!
才入行工作的時候,我連與同事溝通的開場白都會在腦袋里面構思以后,才與大他們交流。顧慮總是占據(jù)我的思維,我擔心在同事們的世界里,我可能只是一個不會受到待見的外人。在工作上,向同事發(fā)問,求教專業(yè)知識,也不是我的習慣,因為我又擔心了,擔心我的問題只會徒增我在大家心中的無知印象,而他們的專業(yè)用語和回答也只會顯得我格格不入。看到大家都在學習、總結,每天都在收獲,為了不與大家距離拉得太遠,我也不得不作出努力。憑借著我獨立的性格,拿著公司的材料信息和工藝流程知識,無論是公交車上、飯桌上,還是人行道上,我都很竭力想要把它們快速掌握好,有不懂的地方做好筆記,試著去慢慢的去請教身邊的同事,結合公司的培訓知識,我進步得很快,雖然是新手,但是經過一段時間的學習,同事已經不再把我當新人看了,融入團隊的日子里,時間過得很快,這個過程中輕狂過、放縱過、窘迫過,也醒悟過。
20xx,所謂的世界末日對我而言,其實是一個收獲年。在20xx年里,我明白了做什么事情抱有一顆積極熱情的心,遇到問題絕不找借口,成功就會變成腳下的必經之路。各種挑戰(zhàn)和麻煩事情誰都會碰到,如果心態(tài)積極,對任何事物都抱有一顆積極向上的態(tài)度,能樂觀地面對人生,樂觀地接受就能正確地處理人生中的各種困難、矛盾和問題。
在20xx年里,我反省了,對時間的大量浪費,只會讓我止步甚至倒退,工作效率降低。因為過去的我過缺乏緊迫感,缺乏居安思危的意識。然而只有集中精力,集中時間,不斷充實自己,才能循循漸進。
在20xx年里,我領悟到了,驕兵必敗,穩(wěn)中才能長勝。面對成績,我驕傲過,輕狂過,也后悔過。當醒悟的時候才發(fā)現(xiàn),輕松取得的成績,失去也會很輕松。突然想起,身邊的朋友常常會提到的那句“低調做人,高調做事”,原來講的就是這個道理。
在20xx年里,我還說服了自己,今天的付出,暫時沒有得到回報,以后終會見到成效。昔日的日積月累,一定會成為我取得成功的堅實基礎。正所謂厚積薄發(fā),大器晚成。我相信,20xx年的到來,會讓我取得理想的成績。
20xx年,它即將過去第一個月,在星藝這個大家庭里,雖然現(xiàn)在的我還沒有跟上大家的腳步,但是我對自己有信心,經過我的不懈努力,在短短的一年里,我一定能成為讓大家感到欣慰的設計師。20xx年總業(yè)績目標:45萬。45萬,對我而言,它雖然是一個沒有參照的數(shù)據(jù)。但是我清楚的知道,我給自己定了一個很有難度的業(yè)績目標,所以,“竭盡全力”將是我爭取拿下20xx業(yè)績目標而付諸實施的全部。
裝修人工作總結篇十八
自20xx年12月份來到公司隨之來到開始工作以來,到現(xiàn)在已有近半年時間了,回首這過去的一年,自己從一個在校學生成為一名工作者,無論從周圍環(huán)境還是社會關系都在發(fā)生著轉變,回首一年,是收獲的一年,不管是自己的社會經驗還是工作能力都是打基礎的關鍵一年。從自己的懵懵懂懂到現(xiàn)在的逐漸適應,總結這一年是收獲,是提高。下面我從以下四個方面對本年度工作的一個梳理以及明年的規(guī)劃。
一 、面對工作,面對現(xiàn)場
作為一個剛進入工作的年輕人,不管是經驗還是對工作的認識都處于茫然狀態(tài),這就是剛進入工作的第一感受,不知道去做什么雖然很想去做些力作能及的簡單的工作,隨著慢慢的熟悉現(xiàn)場也慢慢知道了自己的工作與自己的責任是什么。無論自己技術怎么樣作為一個現(xiàn)場人員首先要有責任感如果沒有責任感就談不上去做好工作,更別說去管好現(xiàn)場。實習的半年逐漸的融入環(huán)境,融入到工作當中。這半年幾乎每天都是充滿疑問的半年,對于很多結構、石材的排版,還是材料的用途、規(guī)格都是充滿了疑問。每天都會接觸很多問題,每天都會收獲很多。但是半年下來應該學到最多的是無論做什么都要有責任心。
二、工作,就是做好本職工作
1、20xx年新的開始,對于自己的定位不能只局限于了解,應該更加深入去現(xiàn)場,去看施工人員施工的工藝流程,施工所遇到的問題怎么解決,20xx年各工種逐漸完工,對于質量的檢查,對于地磚的平整度以及墻面的平整度問題,怎么檢查,怎么去調整,是修補還是重新返工也有了新的認識。
2、面對施工圖紙,剛來對一些大樣、剖面圖很模糊,也許是對于施工流程以及該用什么材料不了解,對于這些概念很模糊。隨著時間慢慢的了解了石膏板有什么規(guī)格、什么牌子。對于石膏粉一平方的用量是多少?應該怎么去保證材料下訂單不浪費,這都需要親臨現(xiàn)場,去問有經驗的施工隊長。要想成為一個合格的施工人員我還差很多面對工作我會努力學習,真正了解這個行業(yè)的規(guī)則和專業(yè)技能。
3、面對同事、工人以及整個工程的相關單位,作為現(xiàn)場人員什么事要提前想到,無論是施工中出現(xiàn)的問題還是與其他單位的配合、和工人的交代以及現(xiàn)場的安全問題。作為現(xiàn)場管理人員語言組織能力很溝通能力要強有些事對于有些人一句話就能搞定。對于同事,真的很照顧我這個小兄弟,剛來沒什么經驗,無論是現(xiàn)場經驗還是為人處事都教給我很多。無論是工作和生活上都照顧有。
4、對于公司能夠讓我一個剛畢業(yè)的學生來公司實習、去學習經驗和豐富自己的人生閱歷,我很感謝公司很夠給予這么重要的機會。同樣最為公司的一分子我會更加努力的貢獻自己的力量,努力增加自己的專業(yè)知識把工作做好。最后感謝公司領導對于自己生活和工作上的照顧。
三、對于明年的職業(yè)規(guī)劃
1、加強自己的專業(yè)知識和學習,提高自己的業(yè)務能力和水平。
2、踏踏實實、認認真真工作在明年讓自己更上一層樓。
3、俗話說的好;“看菜吃飯,量體裁衣”我想這用在管理用人方面,也是非常恰當?shù)?。我雖施工能力上還不夠成熟,但也非??释苋〉煤贸煽?,所以我非??释?,能在一個項目上呆久點,我的某些優(yōu)點,能得到大家的肯定,同心協(xié)力,將項目做好,為公司,自己博得彩頭。
本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了20xx年年度工作目標。現(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
1、認真學習上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負責跟進星河灣七期室內裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,分別進行室內精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經開始施工。天花和墻面的底層結構已經基本完成施工,工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構、飾面、材料等),協(xié)助并跟進上述工程的材料的`報單及采購協(xié)調會。
4、在上級強而有力的領導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進入裝修結構階段的施工,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關,嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,也在領導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學習其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調工作多樣復雜,需要在時間上的相互學習、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結經驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認真負責做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領導安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進度、質量與安全管理為目標。