在報告的結尾，我們可以適當陳述對未來工作的展望和期望。在報告的結論部分，可以提出自己的建議和看法，為讀者提供參考意見。通過閱讀這些報告范文，我們可以拓寬自己的思路，提高問題解決的能力。
酒店收銀員的實訓報告篇一
尊敬的領導：
您好！
經過領導對我的肯定，我在酒店中的工作也是進展得還算不錯，原本我也是有繼續(xù)發(fā)展的相反，但是我的生活確實不允許，現在由于我個人家庭的原因我實在沒有辦法堅守在這份工作，請領導理解。
在酒店當收銀員我還是感覺到非常的幸福，同時也在這樣的生活中漸漸的找尋到自己奮斗的目標，但是現在因為家人的原因，我實在沒有辦法將這份工作進行下去了，現如今我也是下定決心要辭去這份工作，努力為自己的發(fā)展去奮斗。感謝領導在我工作的過程中對我的關照，更是讓我為自己的生活有更多的付出，雖然我不能再繼續(xù)為酒店的發(fā)展而奮斗了，但是我還是會盡力的讓自己有更好的成長與收獲。
這一次我確實是有我自己不得已的原因，現在我離開也是讓我對生活有些難以言語的感覺，但是我會盡可能的去調解，讓自己可以在往后的生活中去慢慢的成長，更是適應未來的生活。在酒店做收銀員的這些日子，同樣讓我感受到了家庭一般的溫暖，也讓我的生活變得非常的和諧穩(wěn)定，很是遺憾自己沒有辦法繼續(xù)在這份工作上堅守，但是我的生活還是必須要繼續(xù)，更是需要作出更多的努力與奮斗，所以不管接下來的前方會有何種的困難，我都不會有所放棄，更是不會讓自己的生活變得一團麻亂。離開酒店之后我也是會努力的為自己的生活去打拼，更為了我的家人而努力的奮斗，就希望自己所付出的一切是非常有用的，更是讓我的人生有更大的前進動力。
做收銀員的這段時間我也是在領導對我的指導下學習了非常多的技能，同時也是盡可能的讓自己在其中有更大的成長，我也有想過很多的事情，明白自己在工作上的付出是不夠的，也知道自己還有太多的地方還需要去進步，所以在往后的生活中我還是會努力的去做好自己，盡可能的讓自己在這段時間上去提升，更是努力的讓自己在這期間有更大的成長與進步。雖然生活是非常的殘酷，而我也可能沒有辦法將這一切都做好，但是我會盡力去創(chuàng)造屬于自己的生活，同時也讓自己可以在生活中對自己的行為有感知，也希望自己能夠有更好的生活。
離開之后，我會去尋找更好的人生，努力為自己的未來去打拼，前路的艱辛我也會努力去堅持，也請領導不要為我擔憂。當然我也希望領導可以將酒店管理好，我很是期待酒店未來的發(fā)展。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實訓報告篇二
尊敬的領導：
您好！
非常抱歉，本人又在收銀的過程中出現了差錯?；叵脒@一年來，本人在收銀工作中犯下的錯誤，再仔細問了問自己，我真的喜歡做酒店的收銀員嗎？我自己聽到了自己否定的心聲。
一直以來，我都是不怎么喜歡收銀的，雖然我上學的時候，專業(yè)是會計，可我一點兒也不喜歡與錢打交道，不喜歡天天要數錢，甚至不喜歡天天要碰那股油墨味特別臭的錢。很奇怪，同樣是油墨味，拿在手上看的報紙或者書籍，沒有那么臭的味道，可是在當收銀員的過程中，每天接觸到的錢，給我一種油墨味真的很臭的感覺。
也許您看本人的辭職報告，看到這里的時候，會輕蔑的一笑，在心里嘀咕“難道你不喜歡錢嗎？”對于您可能會產生的這樣的疑問，我向您認真地回答：“我還是喜歡錢的?！敝皇俏也⒉幌矚g通過天天數錢來掙錢，這和喜不喜歡錢是兩回事。
在貴酒店當收銀員也有一年了，在這一年里，其實我只有這一次萌生了辭職的念頭。一直以來，我都是抱著上班掙錢或者都是一樣得做很多自己不喜歡做的事情才可以掙到錢的`，于是也就沒有去細想自己到底喜不喜歡在酒店里當收銀員。直到自己在收銀的過程中，一個小小的錯誤，一犯再犯，這時候我開始考慮我自己是不是想繼續(xù)做一輩子酒店的收銀員，繼續(xù)做著一個自己不怎么喜歡，也不怎么擅長的事情了。
領導，我還年輕，我想我現在如果辭職去尋找自己想做的工作的話，還是有回旋的余地，如果等到我年級大了再去辭職，再去尋找自己所謂的一輩子的事業(yè)，那我一定會過得非常艱難的。我想趁著我還年輕，多去外面闖一闖，見見外面的世界，看看自己到底想要做什么事情，看看自己真正想要成為的是什么樣的人。
希望領導您盡快批準我的辭職，謝謝您這一年對員工我的關照，我想我還是要走了！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓報告篇三
尊敬的部門領導：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我自年4月日開始進入xxx,就加入前臺部門收銀工作，到現在已經兩個月了，這段時間以來，在各級領導和同事們的關心與培養(yǎng)下，基本完成了本職工作的各項任務。但由于個人學習的需要，特此申請辭去我現在的職務。
在工作的時間里，我有幸得到了公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。同時也感謝xxx這個大的團隊對我的培養(yǎng)和教育，在這工作的日子里，我學到了很多有關收銀的知識，這對我個人的`成長具有重要意義，再一次向xxx表示無比的感謝和深深的歉意。在思想上，我也得到領導與同事們的指導與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時，也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng)，這些都得益于xxx的培養(yǎng)。這段時間的工作經驗將是我今后學習工作中的第一筆寶貴的財富。我非常重視我在公司內的這段經歷，也很榮幸自己成為xxx的一員，我確信我在公司里的這段經歷和經驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益，在這里，我也向xxx表示深深地謝意。在工作上，我學到了許多寶貴的現場收銀經驗和實踐技能。在生活上，得到各級領導與同事們的關照與幫助。指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領導批準我的申請，在正式離開之前我將善始善終，認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
離開公司，離開這些曾經同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領導們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
祝xxx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xxx的領導和同事們身體健康，事業(yè)順心。今后，無論我在哪里，我都會為沃爾瑪做力所能及的事情，因為我為我曾經是沃爾瑪人而驕傲和自豪。
再次感謝領導這段時間來對我的支持和勉勵，在此我忠心的道聲“謝謝”。望領導能夠批準我的請求。
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓報告篇四
尊敬的xx：
您好！
我是酒店的一名小小收銀員，一個普通的不能再普通的職位。我叫xx，我在這個職位上堅守了三年之久，雖然這個崗位很平凡很普通，甚至還有很多人看不起，但是這三年里我也沒想過要轉行，要辭職。可就在前幾日，發(fā)生了一件事情，讓我覺得我還是辭職的比較好。因為這件事情嚴重影響了酒店的聲譽，如果我不辭職的話，可能帶來的結果很糟糕。所以我主動向領帶提出了我這份辭職申請。
那日，我和往常一樣，打完卡后就一直守在我的崗位上，遇到有要收銀的顧客，就上前幫忙收銀。但是那日碰巧生意很好，要結賬的客戶也很多。到了晚上的時候，臨近交班的點了，有一個顧客突然就跑過來說要開房，我就給他開了一個房間，然后就給他結了賬。但是因為我的粗心大意，我給錯了他房卡號，導致他找了半天也沒找到這個房間，他一氣之下，就要退房。我看他這么生氣，就給他道了歉，讓他稍等一下就給他退錢。剛好這個時候過來接我班的同事過來了，我又太困太累就干脆把這事交待她退錢就走了。
但是我忘記了跟她說那個電腦程序壞了，所以在上面即使顯示已退錢，那個金額也還是不會到顧客的賬戶上的。所以當顧客看到機器上面顯示已退錢，就走了。等到第二天他發(fā)現沒到賬，他就氣急敗壞的找了過來，以為是我們故意不給他退，故意坑他的。剛好那天他是要準備用那筆錢做急用的，因為那筆錢沒到賬，他就錯過了一些重要的事情。所以他一定要公司給他道歉，給他一個說法。我也道了歉，也跟他解釋過，但是他依舊不依不饒，說公司要是不開除我這個粗心大意的員工，他就鬧到法庭上去。期間公司曾出面進行多次協(xié)調，但是不知道這件事對他是的.確影響很大，還是他就是想過來坑錢，到最終也沒協(xié)調出個結果。但不管怎么樣，這次事情的確是因我而起，也的確是我粗心大意導致的。
所以我要負起整個責任，我知道公司領導正在為此事煩惱，我不想為難領導，我也不想公司為了我而損失一大筆錢財，更不想因為我而影響到整個酒店形象。所以我決定我還是走吧。雖然有點舍不得酒店，舍不得酒店的小伙伴，但是我會回來看望你們的。希望領導也能尊重我這個決定，讓我辭職，給顧客一個交代，給公司一個交代，好讓這件事情徹底的平息。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓報告篇五
尊敬的部門領導：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我自年4月日開始進入xxx,就加入前臺部門收銀工作，到現在已經兩個月了，這段時間以來，在各級領導和同事們的關心與培養(yǎng)下，基本完成了本職工作的各項任務。但由于個人學習的需要，特此申請辭去我現在的職務。
在工作的時間里，我有幸得到了公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。同時也感謝xxx這個大的團隊對我的培養(yǎng)和教育，在這工作的日子里，我學到了很多有關收銀的知識，這對我個人的成長具有重要意義，再一次向xxx表示無比的感謝和深深的歉意。在思想上，我也得到領導與同事們的指導與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時，也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng)，這些都得益于xxx的培養(yǎng)。這段時間的工作經驗將是我今后學習工作中的第一筆寶貴的財富。我非常重視我在公司內的這段經歷，也很榮幸自己成為xxx的一員，我確信我在公司里的這段經歷和經驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益，在這里，我也向xxx表示深深地謝意。在工作上，我學到了許多寶貴的現場收銀經驗和實踐技能。在生活上，得到各級領導與同事們的關照與幫助。指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領導批準我的申請，在正式離開之前我將善始善終，認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
離開公司，離開這些曾經同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領導們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
祝xxx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xxx的領導和同事們身體健康，事業(yè)順心。今后，無論我在哪里，我都會為沃爾瑪做力所能及的事情，因為我為我曾經是沃爾瑪人而驕傲和自豪。
再次感謝領導這段時間來對我的支持和勉勵，在此我忠心的道聲“謝謝”。望領導能夠批準我的請求。
酒店收銀員的實訓報告篇六
尊敬的領導：
您好！
我是咱們酒店的一名前臺收銀員，在今天，我正式向您提出辭職申請，您或許會對我的這種行為感到奇怪，因為我在酒店里面算得上是一名老員工了，再加上臨近年末了，此時辭職不是傻乎乎的嘛？這一切，我心里也清楚，但是在思考再三后，我還是決定辭去工作比較好，接下來就讓我來給領導您詳細的說明一下我的個人情況。
來到咱們xx酒店，已經有x年了，這幾年的時間里，我從一名懵懂無知的新手成長為了一名經驗老道的熟手，這一切歸功于前輩的教導和我自身的努力，還記得剛進到酒店的.時候，我對于收銀這份工作并不太熟悉，以前雖然也做過收銀員，但那時候只是在小超市里面當個普通的收銀員，一下子來到了酒店當收銀員，這讓我有點適應不過來，而且酒店里面的工作明顯是要比超市難的，各種操作流程和業(yè)務讓我的頭有點暈乎乎的，但好在有老前輩的幫助，他們教會我如何抓住重點并傳授給了我許多經驗和教訓，另外自己也得加把勁才行，不然僅憑別人的幫助那肯定是難以勝任這份收銀工作的。
在我的努力學習下，我對于酒店的收銀工作很快就得心應手起來了，一個個難題相繼被我拿下，可隨著時間的流逝，我感覺到自己越來越消極了。首先，我對于工作的積極性開始大幅度的降低了，在平日里對客人的態(tài)度也變得越來越平淡，再也提不起笑容了，就連同事們都覺得我像變了個人一樣，突然之間就變得死氣沉沉的，根本看不出一點朝氣，其次在工作的時候，我也頻頻出現了失誤，經常在給客人找零的時候不是多給就是少給了，這讓我對自己的狀態(tài)產生了質疑，我也在思考著到底是哪里出了問題。在經過一番思索后，我覺得可能是自己的精神壓力太大了，而且在平日里也沒得以放松，這才導致了在這段時間里的爆發(fā)，所以我覺得是時候給自己提前放個假了，不然的話不僅對自己的身心健康有損害，同樣也會影響到酒店的運營，到時候如果因為個人的原因導致酒店承受損失的話，那我就真的成了罪人了，這可不是我想看到的。
在離開酒店之前，我會把各類手續(xù)都處理好，雖然我的離開可能會給酒店帶來一些不必要的麻煩，但是我會盡量把自己的經驗傳授給后來人的，最后祝愿咱們的xx酒店能發(fā)展的越來越紅火！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓報告篇七
隨著時間的流逝不禁令人緬懷以往在酒店收銀員工作中的努力，雖然看似微不足道卻能憑借著較好的工作態(tài)度感染他人以至于營造出良好的環(huán)境。然而隨著轉正契機的來臨意味著自己需要改進以往的工作方式才能夠更好地適應職場生活，畢竟身處于酒店之中應當思考如何做才能提升收銀員工作的效率，因此我根據轉正前的收銀員工作情況進行了總結以便于更好地進行規(guī)劃。
在收銀工作中盡職盡責并處理好當前季度的營業(yè)額計算事務，盡管以往在實習期間的收銀工作并沒要求對酒店營業(yè)額進行計算卻統(tǒng)計了每天的經營狀況，畢竟即便是不同天數間的對比都能夠從中了解到酒店工作是否存在著懈怠之處，更何況這類工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加用心對待才行，因此我在初期的收銀工作中能夠較好地協(xié)助老員工處理這類事務并進行學習，帶到能夠熟練處理營業(yè)額的計算以后再參與其中從而做好了相應的分析工作，雖然影響都酒店效益的因素有很多卻也要養(yǎng)成定期分析的習慣才有益于收銀員工作能力的提升。
處理好收銀工作的同時兼任前臺接待從而回答客戶關于酒店業(yè)務方面的問題，由于收銀工作需要根據酒店業(yè)務進行下去自然需要加強這方面的知識，盡管大多數時候都能夠通過咨詢前臺區(qū)域的同事進行了解卻依舊無法彌補自身的缺陷，所以我利用工作之余的時間對酒店的主營業(yè)務以及相應的花銷進行了詳細的了解，除此之外也會利用收銀工作之便從而學習前臺方面的事務，至少對于職業(yè)發(fā)展而言應當對這方面事務有所了解才能夠綜合性地提升自身能力。
由于職場競爭壓力較大的緣故導致自己十分珍惜在收銀崗位的工作機會并投入了不少精力，畢竟當自己選擇從事酒店收銀工作以后就應當履行好相應的職責才能夠獲得領導的認可，無論是抱著混日子的態(tài)度還是消極工作都很容易辜負酒店領導的信任，也許努力過后不一定能夠在酒店收銀工作中獲得認可卻至少無愧于本心，可以說這次能夠轉正既包含著自己在酒店收銀工作中的努力又蘊含著虛無縹緲的運氣成分。
正因為自己在收銀工作中還存在著許多值得學習的地方才不允許繼續(xù)碌碌無為下去，既然能夠獲得酒店領導的認可并在收銀工作中得以轉正自然需要認真對待才行，而我在后續(xù)的酒店工作中也會履行好收銀員的職責并積累更多的經驗。
酒店收銀員的實訓報告篇八
尊敬的公司領導:。
您好!首先感謝酒店對我的培養(yǎng),長期以來對我的關心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里，讓我學到了很多知識，學會了很多為人處事的原則?，F由于個人原因(家庭原因/身體原因等等)不能在酒店繼續(xù)工作了，請領導給予批準!
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實訓報告篇九
作為一個剛畢業(yè)的_班學生，我沒有太多的工作經驗，很少的經驗讓我在剛來_-的時候遇到麻煩，感到迷茫，但幸運的是，我活了下來!而且在這段時間里，我在這個崗位上學到了各種不可或缺的經驗，讓我從一個學生徹底變成了一個專業(yè)人士。雖然這種改變并不意味著我足夠成熟，但我相信這是我成長的標志!為了紀念這段時間，我將總結一下這段時間的工作。錯過的時候，也能知道自己做錯了什么。我的出納工作總結如下：
第一，剛進餐廳。
本來在多次碰壁后對這里沒什么期待。我就是抱著試試的心態(tài)來參加的。意想不到的結果讓我措手不及!雖然有工作很開心，但是因為準備的不夠充分，所以很迷茫。最后，當我踏上_-的收銀臺時，領班-熱情地接待了我，告訴了我餐廳的基本情況，并親自帶我去了我工作的前臺——。因為餐廳比較大，來這里吃飯的人也不少，所以要多一些收銀員。之后在前臺做了一段時間前任的學徒。雖然前臺知道的事情不多，稍微解釋一下我就知道該怎么做了，但是因為我們這里也注重服務流程，所以對前臺服務的要求一點都不低。對我來說，時刻關注自己的接待行為真的很麻煩。
二、工作進度。
工作了一段時間，對這里的工作模式已經差不多熟悉了，接待禮儀也一勞永逸的成為了工作中的一項本能技能。我和我的教學同事的工作內容是一樣的，歡迎客人，提供咨詢服務，兌現，送客。雖然聽起來很簡單的一句臺詞，但其實有很多地方需要學習和適應。
最重要的是咨詢。作為一家廣受歡迎的餐廳，我們的餐廳準備了許多菜肴和其他活動。一些不熟悉的客人或者挑剔的客人會來咨詢。這就要求我們對餐廳的菜品和活動了如指掌，能夠回答問題讓客人滿意!一開始我覺得很難，但是時間長了我就知道就算是普通服務員也能倒背如流的背這些東西。
三、摘要。
工作適合我，同事都是很好的朋友，老板也很好，我為什么不努力呢?雖然我基本上完成了我的工作，但社會在不斷進步。面對越來越多吹毛求疵的客人，我們不能責怪客人，我們只能思考為什么沒有做好自己的工作。
酒店收銀員的實訓報告篇十
緊張的20____年已經走到了尾聲，回首一年來的工作歷程，點點滴滴，一路波折，酒店項目在集團領導的帶領下，整個建設團隊辛勤工作，一步步的朝著目標進發(fā)。
一、過去三年多酒店建設歷程的回顧。
(一)、酒店項目建設背景。
2009年自治區(qū)政府決定為新疆國際會展中心配套建設酒店，因資金不足，召集區(qū)內廣匯集團、華凌集團、俊發(fā)集團參與投資建設。經政府研究最終確定酒店項目由俊發(fā)集團配建，并要求我司按照五星級酒店的品質建設，于20____年亞歐國際博覽會前建成投入使用。我司董事長在接到此項任務后，立即與烏魯木齊市城投公司協(xié)商成立新疆紅光山大酒店有限責任公司，全面啟動酒店的項目建設。根據政府相關部門推薦選定武漢設計院(國際會展中心設計單位)參與酒店的設計，并于2009年底，先后與新疆銀都酒店管理公司、浙江開元酒店管理公司，就酒店的經營托管問題進行洽談，最終董事長以前瞻戰(zhàn)略眼光，決定引進國際知名酒店品牌公司運營紅光山大酒店，為新疆及會展中心建設一座真正意義上的國際品牌的五星級酒店!經浙江綠城酒店管理公司聯(lián)系，我司與凱悅酒店管理集團、希爾頓酒店管理公司等多家國際品牌的酒店管理公司進行了接洽。由于政府要求的完工日期很緊，為保證酒店能按期完成，酒店項目在未確定酒店管理公司、設計圖紙未完成的情況下全速推進。
(二)、工程建設方面。
一、二期主體和屋面工程并通過五方驗收;人防三期完成了主體和室外四周的防水以及基坑回填工作。20____年完成了酒店樣板間的驗收、-1—11層大部分內外隔墻砌筑抹灰和80%地下室地面墊層，完成了酒店4-11層機電安裝主系統(tǒng)施工和地下室部分機電設備管道的安裝，外幕墻完成了90%以上的封閉工作。室外景觀、鍋爐房及外網工程完成了80%的工程量。
(三)、方案設計方面。
我司與希爾頓酒店管理公司于20____年12月26日簽訂管理協(xié)議;武漢設計院于20____年1月底完成酒店項目主體設計;我司與上海派瑞迪公司于20____年4月10日簽訂景觀顧問協(xié)議;我司與美國hba新加坡設計團隊于20____年4月28日簽訂室內設計顧問協(xié)議;我司與北京貝科公司于20____年7月05日簽訂機電顧問協(xié)議;我司與深圳廚源公司于20____年7月26日簽訂廚房洗衣機顧問協(xié)議;我司與上海綠克公司于20____年8月11日簽訂燈光顧問協(xié)議;我司與北京京金寶公司于20____年9月06日簽訂聲學與影音顧問協(xié)議;我司與上海必維公司于20____年11月29日簽訂消防顧問協(xié)議;五星級酒店涉及多家設計單位、十家顧問公司。酒店系統(tǒng)多、專業(yè)性強、功能全、品質要求非常高，從20____年3月項目部五人團隊開始介入酒店方案至今，酒店方案的對接人員從對酒店一無所知到深入配合，到目前為止-1-11各層平面已基本確定，各顧問與深化設計公司都已進入最后的設計收尾階段，計劃在2014年元月24日酒店項目的室內設計圖紙全部完成。
二、20____年工作回顧。
根據集團領導制定的20____年工作目標，在集團領導的大力支持下，整個項目團隊經過一年的努力，完成了以下工作：
在集團領導的支持下，帶領整個團隊做好hba設計方案的對接工作，針對董事長對酒店的建設要求，組織項目部方案對接人員與酒管公司及hba進行溝通落實工作;督促武漢設計院于2月底前，按照hba設計師的設計方案，重新完成酒店的設計修改工作;與hba上海公司協(xié)調設計進程，督促hba設計師加快酒店的設計進程;3月初帶隊前往深圳組織hba設計師對樣板間家具和燈具的實物審核工作，并最終協(xié)調各方盡快開展樣板間的審核驗收工作;3月22日組織了酒管公司、hba對酒店樣板間的初次驗收，并于6月25日完成樣板間的整改工作，最終在7月6日組織樣板間二次驗收并通過;通過整個項目團隊與各顧問公司特別是酒管公司、hba的各種方式對接，最終在12月13日完成所有設計方案的收口工作，設計進程得以最終快速推進，為明年的正常施工創(chuàng)造了條件。一年來經常組織安排項目部方案對接人員參與各種協(xié)調會和技術交流會，以確保酒店按照五星級酒店的品質要求順利進行。
(二)施工現場的協(xié)調管理工作。
(三)、招投標管理工作。
五星級酒店品質高，為保證集團董事長對酒店質量的高品質要求，從酒店建設開工伊始，依靠團隊力量對前來參與酒店建設的各潛在投標人及主要設備的投標人進行登記、考察、甄別梳理工作。通過大量的技術交流會、組織團隊中的主要技術人員參觀學習了解，并通過與酒店項目各顧問公司充分的溝通，確定了參與酒店項目的原則和標準—必須是近五年內參與過三個以上的國際品牌酒店項目的單位和產品方能入圍酒店的投標工作。通過選定可靠的招標代理公司參與酒店的招標工作，建立酒店項目的招采制度，通過全員參與共同把關，平時工作中不斷強調企業(yè)精神和個人責任的思想教育，盡可能控制并規(guī)避了業(yè)主的風險。在20____年5月—8月，為確保公司制定的今冬冬施的進度安排，組織項目部的全體人員分工協(xié)助，全面完成了相關設備的招標采購工作。通過在開標后的二輪甚至三輪有策略的談判，在保證設備性能和品質的情況下，使得整個酒店設備的招標價格普遍低于市場價，為酒店項目建設節(jié)省了大量投資。
(四)、造價管理、進度款審批控制及合同洽商工作因酒店的建設進程一直處于三邊工程的狀態(tài)，20____年上半年，在成本部只有兩人的情況下，組織相關人員，及時對收到的圖紙進行核算，為集團領導提供資金控制的依據;在沒有施工圖紙而又需要與施工單位簽定合同的情況下，及時給公司領導建議采用費率合同，會同項目部造價人員對取費的類別，記取的方式等逐項逐條把關，確保在今后的結算中盡可能的保證我方的利益。每月會同成本部相關人員、監(jiān)理公司對各單位的進度報表進行審核，根據各單位現場施工進展情況，及時進行資金的調配工作。積極配合公司領導的工作，匯集團隊力量完成酒店項目的合同審定工作。
(五)、協(xié)助集團領導做好紅光山景區(qū)工程項目管理工作。
(六)、負責華域龍灣項目的工程對接工作。
(七)、負責協(xié)調管理吉木薩爾千佛洞景區(qū)工程建設項目。
(八)、完成集團領導臨時交辦的其他工作等。
三、酒店項目建設歷程的經驗和教訓。
首先非常感謝集團領導過去幾年來對我及整個團隊的信任和支持!回首三年多來，酒店建設走過的歷程，有很多值得我們去總結反思的東西，希望這些問題能在今后的工作中真正引以為戒，確保酒店的建設能沿著正確的思路和方向前進!
(一)、項目定位不夠清晰明確。
酒店項目接手伊始，政府及整個項目團隊對酒店的品質和要求不清晰，酒店建設團隊未與政府做充分有效的溝通，因政府不切實際的工期目標冒進，致使酒店建設一直處于“三邊工程”的惡性循環(huán)之中。
(二)、缺乏酒店建設的專業(yè)培訓。
整個酒店建設團隊對高品質五星級酒店建設管理經驗不足，導致酒店設計對接工作一直處于失控狀態(tài)、工作流程不清，對酒店的建設標準不明，處處被酒店管理公司牽著走、被動挨打。同時因為對酒店的建設沒有專門定期常態(tài)化培訓、對酒店的建設流程不了解，造成對參與酒店建設設計及施工單位的工作量、工作范圍估計不足，設計返工現象嚴重。
(三)、酒店項目配備人員不足。
1、高品質五星級酒店涉及的專業(yè)多，功能全，品質高。設計階段需要各專業(yè)與各個顧問公司綜合配合協(xié)同作戰(zhàn)。在酒店建設實際處于“三邊建設”、項目團隊不懂方案設計對接流程的情況下，酒店項目方案對接人員配備嚴重不足，很大程度上制約了設計進程，方案對接人員任務過重壓力過大，邊摸索邊學習，為保證現場施工，方案組每個人長期處于超負荷工作狀態(tài)，即便這樣，因為人手嚴重不足，無法做到及時調整并總結，盲目應對，這對于整個項目的設計進程產生嚴重影響。
2、由于人員不足，不能定崗定職，現場管理制度不夠清晰明確?，F場方案對接人員兼顧現場施工技術管理、招標、合同審查和進度審核等包括酒店外的多項工作;施工現場技術管理人員分工調整頻繁，存在職責分工相互重疊、責任劃分不清致使現場工作存在疏漏無人收口的情況。20____年是酒店進展最為關鍵的一年，酒店一期、二期、人防地下室、室外景觀、鍋爐房、外網等項目全面展開施工。雖然20____年酒店項目部人員得到了一些補充，人員由原來的一個工程部7個人增加為13人兩個部門—成本部、工程部。但因未能有效及時的配備人員和現場管理疏漏致使整個現場管理相對較為混亂。
(四)、工程處于“三邊狀態(tài)”，致使參與建設的各方無法完全投入正常的設計、施工，工程建設處于時停時走的狀態(tài)，增大了現場管理難度和各家的建設成本，各家均相互推諉，不敢承擔責任，致使整個項目建設團隊業(yè)主與監(jiān)理公司、總包、分包間的矛盾眾多，現場安全文明施工管理混亂，現場施工存在很多質量問題。
基于上述存在的種.種隱患和問題，20____酒店項目部年未能完全實現年初制定的工作目標，集團領導果斷決策，酒店項目的精裝暫緩招標和施工，打破了酒店建設從開工伊始就一直延續(xù)困擾大家的“三邊狀態(tài)”，使整個項目得以修身養(yǎng)息并回到正常的工程建設程序中。相信通過20____年冬季集團領導對整個酒店建設團隊的調整，在集團領導的正確帶領下，2015年5月1日試營業(yè)的目標一定能夠實現!
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酒店收銀員的實訓報告篇十一
尊敬的酒店經理：
您好！
我是收銀員xxx，這次想要跟您申請辭職，我個人身體不是特別好了，不能繼續(xù)站在酒店收銀了，這工作我大概是勝任不了了，請體諒。
我自從進入酒店收銀以來，我就一直是站著的，也很少被換班，主要是這幾年的酒店生意好的不行，其他人都各種幫忙，就我這里一個人在崗，說實話，真的是累人的很。我由于一直站著，導致小腿時常抽筋，偶爾還會腫上很久，這對于我身體來說是極限了，要知道收銀就必須是站著的，那我腿疼，根本就不能長時間站著工作，所以現在已經很嚴重了。先前的時候不以為意，覺得沒什么，因為別人做這工作也是一樣的，所以不想被說，也就咬牙堅持了下來，這一堅持又是一年，但現在我是真沒法堅持了。
以前只是偶爾疼疼，現在是隨時都有可能發(fā)作，一旦站一整天，我的腿到了第二天絕對會腫到不能看，基本上就下不了地，我是既傷心又痛苦。最重要的一點就是我身體一旦不舒服，工作也就使不上力了，收銀就會慢很多，這又得罪客人了。我這樣情況也不是一兩次了，如今我嚴重到不能站很長時間，絕大部分都是要坐著的，雖然酒店越想了辦法，但是不頂用啊，我坐著就不方便工作，站著更加難受，您為難，我也為難不是。我思來想去還是覺得必須辭職，不然工作做不好，身體也養(yǎng)不好，前幾天去醫(yī)院復查，醫(yī)生都已經嚴格的跟我說必須休息了，再繼續(xù)站著腿就要廢了，我明明年紀還不大，要是腿廢了，我還有什么可以堅持的。
我收銀的工作還是請領導另聘請他人來吧，我是做不了了。我雖然想要去做，可身體傷的太重，已經不能承受了。我無緣收銀，只能先回家暫時休養(yǎng)一番。另外我想向您提個建議，希望您能夠多招聘幾個收銀員，不然下一個也堅持不了多久，酒店所以過于太好了，也是需要更多的.人力的，多個人，工作也輕松些，自然可以堅持得久些，也望能夠有人交替著工作，不然會累垮身體的。我下周就辦理手續(xù)辭職了，望您諒解并同意我的申請，盡快批準下來，畢竟我現在也上不了班了，只能躺在宿舍休息，等手續(xù)辦完，我大概也就搬離酒店了。最后就是祝大家都保重自己的身體，同時祝大家事業(yè)都有成。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓報告篇十二
尊敬的xx:。
自xx年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.
希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職.如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事.
最后,衷心的說:"對不起"與"謝謝".
祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
望領導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關離職手續(xù).
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實訓報告篇十三
我是今年三月份到單位工作的，在領導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了，個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同志們的好評。
好的方面。
一、不斷加強自身學習，業(yè)務水平大大提高。
酒店的設施、管理和工作都體現了_級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經歷，但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業(yè)務主管和同志們的大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業(yè)務水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。
二、，個人能力素質得到不斷加強。
來到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養(yǎng)，在學習了常識、管理課程、安全常識、的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。
三、嚴于律己，遵守單位的。
在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實制度，按照職責權限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領導，團結同志，服從管理，樂于助人。
作為一名員工，我能夠自覺服從上級領導和管理，主動配合好工作，遇事常匯報。平時生活中，關心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結派，不做不利于團結的事。
五、注重言行，樹立文明、良好的員工形象。
在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務。
存在問題。
一、自身的學習抓得還不緊。
在平時生活中，還不能抽空加強知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些和消遣的雜志。
二、工作的主動性、團結協(xié)作意識還有待加強。
工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現得不夠積極。
三、下步打算。
1、加強學習，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。
要加強對文化知識的學習，特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。
2、努力鉆研本職業(yè)務，提升職務技能。
不能滿足當前的業(yè)務水平，還要虛心的向業(yè)務精湛的老同志學習，不斷提升服務品質，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。
3、踏實努力，為單位建設發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點，克服不足，為單位的建設發(fā)展貢獻自己的一份力量。
酒店收銀員的實訓報告篇一
尊敬的領導：
您好！
經過領導對我的肯定，我在酒店中的工作也是進展得還算不錯，原本我也是有繼續(xù)發(fā)展的相反，但是我的生活確實不允許，現在由于我個人家庭的原因我實在沒有辦法堅守在這份工作，請領導理解。
在酒店當收銀員我還是感覺到非常的幸福，同時也在這樣的生活中漸漸的找尋到自己奮斗的目標，但是現在因為家人的原因，我實在沒有辦法將這份工作進行下去了，現如今我也是下定決心要辭去這份工作，努力為自己的發(fā)展去奮斗。感謝領導在我工作的過程中對我的關照，更是讓我為自己的生活有更多的付出，雖然我不能再繼續(xù)為酒店的發(fā)展而奮斗了，但是我還是會盡力的讓自己有更好的成長與收獲。
這一次我確實是有我自己不得已的原因，現在我離開也是讓我對生活有些難以言語的感覺，但是我會盡可能的去調解，讓自己可以在往后的生活中去慢慢的成長，更是適應未來的生活。在酒店做收銀員的這些日子，同樣讓我感受到了家庭一般的溫暖，也讓我的生活變得非常的和諧穩(wěn)定，很是遺憾自己沒有辦法繼續(xù)在這份工作上堅守，但是我的生活還是必須要繼續(xù)，更是需要作出更多的努力與奮斗，所以不管接下來的前方會有何種的困難，我都不會有所放棄，更是不會讓自己的生活變得一團麻亂。離開酒店之后我也是會努力的為自己的生活去打拼，更為了我的家人而努力的奮斗，就希望自己所付出的一切是非常有用的，更是讓我的人生有更大的前進動力。
做收銀員的這段時間我也是在領導對我的指導下學習了非常多的技能，同時也是盡可能的讓自己在其中有更大的成長，我也有想過很多的事情，明白自己在工作上的付出是不夠的，也知道自己還有太多的地方還需要去進步，所以在往后的生活中我還是會努力的去做好自己，盡可能的讓自己在這段時間上去提升，更是努力的讓自己在這期間有更大的成長與進步。雖然生活是非常的殘酷，而我也可能沒有辦法將這一切都做好，但是我會盡力去創(chuàng)造屬于自己的生活，同時也讓自己可以在生活中對自己的行為有感知，也希望自己能夠有更好的生活。
離開之后，我會去尋找更好的人生，努力為自己的未來去打拼，前路的艱辛我也會努力去堅持，也請領導不要為我擔憂。當然我也希望領導可以將酒店管理好，我很是期待酒店未來的發(fā)展。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實訓報告篇二
尊敬的領導：
您好！
非常抱歉，本人又在收銀的過程中出現了差錯?；叵脒@一年來，本人在收銀工作中犯下的錯誤，再仔細問了問自己，我真的喜歡做酒店的收銀員嗎？我自己聽到了自己否定的心聲。
一直以來，我都是不怎么喜歡收銀的，雖然我上學的時候，專業(yè)是會計，可我一點兒也不喜歡與錢打交道，不喜歡天天要數錢，甚至不喜歡天天要碰那股油墨味特別臭的錢。很奇怪，同樣是油墨味，拿在手上看的報紙或者書籍，沒有那么臭的味道，可是在當收銀員的過程中，每天接觸到的錢，給我一種油墨味真的很臭的感覺。
也許您看本人的辭職報告，看到這里的時候，會輕蔑的一笑，在心里嘀咕“難道你不喜歡錢嗎？”對于您可能會產生的這樣的疑問，我向您認真地回答：“我還是喜歡錢的?！敝皇俏也⒉幌矚g通過天天數錢來掙錢，這和喜不喜歡錢是兩回事。
在貴酒店當收銀員也有一年了，在這一年里，其實我只有這一次萌生了辭職的念頭。一直以來，我都是抱著上班掙錢或者都是一樣得做很多自己不喜歡做的事情才可以掙到錢的`，于是也就沒有去細想自己到底喜不喜歡在酒店里當收銀員。直到自己在收銀的過程中，一個小小的錯誤，一犯再犯，這時候我開始考慮我自己是不是想繼續(xù)做一輩子酒店的收銀員，繼續(xù)做著一個自己不怎么喜歡，也不怎么擅長的事情了。
領導，我還年輕，我想我現在如果辭職去尋找自己想做的工作的話，還是有回旋的余地，如果等到我年級大了再去辭職，再去尋找自己所謂的一輩子的事業(yè)，那我一定會過得非常艱難的。我想趁著我還年輕，多去外面闖一闖，見見外面的世界，看看自己到底想要做什么事情，看看自己真正想要成為的是什么樣的人。
希望領導您盡快批準我的辭職，謝謝您這一年對員工我的關照，我想我還是要走了！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓報告篇三
尊敬的部門領導：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我自年4月日開始進入xxx,就加入前臺部門收銀工作，到現在已經兩個月了，這段時間以來，在各級領導和同事們的關心與培養(yǎng)下，基本完成了本職工作的各項任務。但由于個人學習的需要，特此申請辭去我現在的職務。
在工作的時間里，我有幸得到了公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。同時也感謝xxx這個大的團隊對我的培養(yǎng)和教育，在這工作的日子里，我學到了很多有關收銀的知識，這對我個人的`成長具有重要意義，再一次向xxx表示無比的感謝和深深的歉意。在思想上，我也得到領導與同事們的指導與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時，也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng)，這些都得益于xxx的培養(yǎng)。這段時間的工作經驗將是我今后學習工作中的第一筆寶貴的財富。我非常重視我在公司內的這段經歷，也很榮幸自己成為xxx的一員，我確信我在公司里的這段經歷和經驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益，在這里，我也向xxx表示深深地謝意。在工作上，我學到了許多寶貴的現場收銀經驗和實踐技能。在生活上，得到各級領導與同事們的關照與幫助。指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領導批準我的申請，在正式離開之前我將善始善終，認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
離開公司，離開這些曾經同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領導們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
祝xxx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xxx的領導和同事們身體健康，事業(yè)順心。今后，無論我在哪里，我都會為沃爾瑪做力所能及的事情，因為我為我曾經是沃爾瑪人而驕傲和自豪。
再次感謝領導這段時間來對我的支持和勉勵，在此我忠心的道聲“謝謝”。望領導能夠批準我的請求。
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓報告篇四
尊敬的xx：
您好！
我是酒店的一名小小收銀員，一個普通的不能再普通的職位。我叫xx，我在這個職位上堅守了三年之久，雖然這個崗位很平凡很普通，甚至還有很多人看不起，但是這三年里我也沒想過要轉行，要辭職。可就在前幾日，發(fā)生了一件事情，讓我覺得我還是辭職的比較好。因為這件事情嚴重影響了酒店的聲譽，如果我不辭職的話，可能帶來的結果很糟糕。所以我主動向領帶提出了我這份辭職申請。
那日，我和往常一樣，打完卡后就一直守在我的崗位上，遇到有要收銀的顧客，就上前幫忙收銀。但是那日碰巧生意很好，要結賬的客戶也很多。到了晚上的時候，臨近交班的點了，有一個顧客突然就跑過來說要開房，我就給他開了一個房間，然后就給他結了賬。但是因為我的粗心大意，我給錯了他房卡號，導致他找了半天也沒找到這個房間，他一氣之下，就要退房。我看他這么生氣，就給他道了歉，讓他稍等一下就給他退錢。剛好這個時候過來接我班的同事過來了，我又太困太累就干脆把這事交待她退錢就走了。
但是我忘記了跟她說那個電腦程序壞了，所以在上面即使顯示已退錢，那個金額也還是不會到顧客的賬戶上的。所以當顧客看到機器上面顯示已退錢，就走了。等到第二天他發(fā)現沒到賬，他就氣急敗壞的找了過來，以為是我們故意不給他退，故意坑他的。剛好那天他是要準備用那筆錢做急用的，因為那筆錢沒到賬，他就錯過了一些重要的事情。所以他一定要公司給他道歉，給他一個說法。我也道了歉，也跟他解釋過，但是他依舊不依不饒，說公司要是不開除我這個粗心大意的員工，他就鬧到法庭上去。期間公司曾出面進行多次協(xié)調，但是不知道這件事對他是的.確影響很大，還是他就是想過來坑錢，到最終也沒協(xié)調出個結果。但不管怎么樣，這次事情的確是因我而起，也的確是我粗心大意導致的。
所以我要負起整個責任，我知道公司領導正在為此事煩惱，我不想為難領導，我也不想公司為了我而損失一大筆錢財，更不想因為我而影響到整個酒店形象。所以我決定我還是走吧。雖然有點舍不得酒店，舍不得酒店的小伙伴，但是我會回來看望你們的。希望領導也能尊重我這個決定，讓我辭職，給顧客一個交代，給公司一個交代，好讓這件事情徹底的平息。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓報告篇五
尊敬的部門領導：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我自年4月日開始進入xxx,就加入前臺部門收銀工作，到現在已經兩個月了，這段時間以來，在各級領導和同事們的關心與培養(yǎng)下，基本完成了本職工作的各項任務。但由于個人學習的需要，特此申請辭去我現在的職務。
在工作的時間里，我有幸得到了公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。同時也感謝xxx這個大的團隊對我的培養(yǎng)和教育，在這工作的日子里，我學到了很多有關收銀的知識，這對我個人的成長具有重要意義，再一次向xxx表示無比的感謝和深深的歉意。在思想上，我也得到領導與同事們的指導與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時，也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng)，這些都得益于xxx的培養(yǎng)。這段時間的工作經驗將是我今后學習工作中的第一筆寶貴的財富。我非常重視我在公司內的這段經歷，也很榮幸自己成為xxx的一員，我確信我在公司里的這段經歷和經驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益，在這里，我也向xxx表示深深地謝意。在工作上，我學到了許多寶貴的現場收銀經驗和實踐技能。在生活上，得到各級領導與同事們的關照與幫助。指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領導批準我的申請，在正式離開之前我將善始善終，認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
離開公司，離開這些曾經同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領導們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
祝xxx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xxx的領導和同事們身體健康，事業(yè)順心。今后，無論我在哪里，我都會為沃爾瑪做力所能及的事情，因為我為我曾經是沃爾瑪人而驕傲和自豪。
再次感謝領導這段時間來對我的支持和勉勵，在此我忠心的道聲“謝謝”。望領導能夠批準我的請求。
酒店收銀員的實訓報告篇六
尊敬的領導：
您好！
我是咱們酒店的一名前臺收銀員，在今天，我正式向您提出辭職申請，您或許會對我的這種行為感到奇怪，因為我在酒店里面算得上是一名老員工了，再加上臨近年末了，此時辭職不是傻乎乎的嘛？這一切，我心里也清楚，但是在思考再三后，我還是決定辭去工作比較好，接下來就讓我來給領導您詳細的說明一下我的個人情況。
來到咱們xx酒店，已經有x年了，這幾年的時間里，我從一名懵懂無知的新手成長為了一名經驗老道的熟手，這一切歸功于前輩的教導和我自身的努力，還記得剛進到酒店的.時候，我對于收銀這份工作并不太熟悉，以前雖然也做過收銀員，但那時候只是在小超市里面當個普通的收銀員，一下子來到了酒店當收銀員，這讓我有點適應不過來，而且酒店里面的工作明顯是要比超市難的，各種操作流程和業(yè)務讓我的頭有點暈乎乎的，但好在有老前輩的幫助，他們教會我如何抓住重點并傳授給了我許多經驗和教訓，另外自己也得加把勁才行，不然僅憑別人的幫助那肯定是難以勝任這份收銀工作的。
在我的努力學習下，我對于酒店的收銀工作很快就得心應手起來了，一個個難題相繼被我拿下，可隨著時間的流逝，我感覺到自己越來越消極了。首先，我對于工作的積極性開始大幅度的降低了，在平日里對客人的態(tài)度也變得越來越平淡，再也提不起笑容了，就連同事們都覺得我像變了個人一樣，突然之間就變得死氣沉沉的，根本看不出一點朝氣，其次在工作的時候，我也頻頻出現了失誤，經常在給客人找零的時候不是多給就是少給了，這讓我對自己的狀態(tài)產生了質疑，我也在思考著到底是哪里出了問題。在經過一番思索后，我覺得可能是自己的精神壓力太大了，而且在平日里也沒得以放松，這才導致了在這段時間里的爆發(fā)，所以我覺得是時候給自己提前放個假了，不然的話不僅對自己的身心健康有損害，同樣也會影響到酒店的運營，到時候如果因為個人的原因導致酒店承受損失的話，那我就真的成了罪人了，這可不是我想看到的。
在離開酒店之前，我會把各類手續(xù)都處理好，雖然我的離開可能會給酒店帶來一些不必要的麻煩，但是我會盡量把自己的經驗傳授給后來人的，最后祝愿咱們的xx酒店能發(fā)展的越來越紅火！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓報告篇七
隨著時間的流逝不禁令人緬懷以往在酒店收銀員工作中的努力，雖然看似微不足道卻能憑借著較好的工作態(tài)度感染他人以至于營造出良好的環(huán)境。然而隨著轉正契機的來臨意味著自己需要改進以往的工作方式才能夠更好地適應職場生活，畢竟身處于酒店之中應當思考如何做才能提升收銀員工作的效率，因此我根據轉正前的收銀員工作情況進行了總結以便于更好地進行規(guī)劃。
在收銀工作中盡職盡責并處理好當前季度的營業(yè)額計算事務，盡管以往在實習期間的收銀工作并沒要求對酒店營業(yè)額進行計算卻統(tǒng)計了每天的經營狀況，畢竟即便是不同天數間的對比都能夠從中了解到酒店工作是否存在著懈怠之處，更何況這類工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加用心對待才行，因此我在初期的收銀工作中能夠較好地協(xié)助老員工處理這類事務并進行學習，帶到能夠熟練處理營業(yè)額的計算以后再參與其中從而做好了相應的分析工作，雖然影響都酒店效益的因素有很多卻也要養(yǎng)成定期分析的習慣才有益于收銀員工作能力的提升。
處理好收銀工作的同時兼任前臺接待從而回答客戶關于酒店業(yè)務方面的問題，由于收銀工作需要根據酒店業(yè)務進行下去自然需要加強這方面的知識，盡管大多數時候都能夠通過咨詢前臺區(qū)域的同事進行了解卻依舊無法彌補自身的缺陷，所以我利用工作之余的時間對酒店的主營業(yè)務以及相應的花銷進行了詳細的了解，除此之外也會利用收銀工作之便從而學習前臺方面的事務，至少對于職業(yè)發(fā)展而言應當對這方面事務有所了解才能夠綜合性地提升自身能力。
由于職場競爭壓力較大的緣故導致自己十分珍惜在收銀崗位的工作機會并投入了不少精力，畢竟當自己選擇從事酒店收銀工作以后就應當履行好相應的職責才能夠獲得領導的認可，無論是抱著混日子的態(tài)度還是消極工作都很容易辜負酒店領導的信任，也許努力過后不一定能夠在酒店收銀工作中獲得認可卻至少無愧于本心，可以說這次能夠轉正既包含著自己在酒店收銀工作中的努力又蘊含著虛無縹緲的運氣成分。
正因為自己在收銀工作中還存在著許多值得學習的地方才不允許繼續(xù)碌碌無為下去，既然能夠獲得酒店領導的認可并在收銀工作中得以轉正自然需要認真對待才行，而我在后續(xù)的酒店工作中也會履行好收銀員的職責并積累更多的經驗。
酒店收銀員的實訓報告篇八
尊敬的公司領導:。
您好!首先感謝酒店對我的培養(yǎng),長期以來對我的關心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里，讓我學到了很多知識，學會了很多為人處事的原則?，F由于個人原因(家庭原因/身體原因等等)不能在酒店繼續(xù)工作了，請領導給予批準!
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實訓報告篇九
作為一個剛畢業(yè)的_班學生，我沒有太多的工作經驗，很少的經驗讓我在剛來_-的時候遇到麻煩，感到迷茫，但幸運的是，我活了下來!而且在這段時間里，我在這個崗位上學到了各種不可或缺的經驗，讓我從一個學生徹底變成了一個專業(yè)人士。雖然這種改變并不意味著我足夠成熟，但我相信這是我成長的標志!為了紀念這段時間，我將總結一下這段時間的工作。錯過的時候，也能知道自己做錯了什么。我的出納工作總結如下：
第一，剛進餐廳。
本來在多次碰壁后對這里沒什么期待。我就是抱著試試的心態(tài)來參加的。意想不到的結果讓我措手不及!雖然有工作很開心，但是因為準備的不夠充分，所以很迷茫。最后，當我踏上_-的收銀臺時，領班-熱情地接待了我，告訴了我餐廳的基本情況，并親自帶我去了我工作的前臺——。因為餐廳比較大，來這里吃飯的人也不少，所以要多一些收銀員。之后在前臺做了一段時間前任的學徒。雖然前臺知道的事情不多，稍微解釋一下我就知道該怎么做了，但是因為我們這里也注重服務流程，所以對前臺服務的要求一點都不低。對我來說，時刻關注自己的接待行為真的很麻煩。
二、工作進度。
工作了一段時間，對這里的工作模式已經差不多熟悉了，接待禮儀也一勞永逸的成為了工作中的一項本能技能。我和我的教學同事的工作內容是一樣的，歡迎客人，提供咨詢服務，兌現，送客。雖然聽起來很簡單的一句臺詞，但其實有很多地方需要學習和適應。
最重要的是咨詢。作為一家廣受歡迎的餐廳，我們的餐廳準備了許多菜肴和其他活動。一些不熟悉的客人或者挑剔的客人會來咨詢。這就要求我們對餐廳的菜品和活動了如指掌，能夠回答問題讓客人滿意!一開始我覺得很難，但是時間長了我就知道就算是普通服務員也能倒背如流的背這些東西。
三、摘要。
工作適合我，同事都是很好的朋友，老板也很好，我為什么不努力呢?雖然我基本上完成了我的工作，但社會在不斷進步。面對越來越多吹毛求疵的客人，我們不能責怪客人，我們只能思考為什么沒有做好自己的工作。
酒店收銀員的實訓報告篇十
緊張的20____年已經走到了尾聲，回首一年來的工作歷程，點點滴滴，一路波折，酒店項目在集團領導的帶領下，整個建設團隊辛勤工作，一步步的朝著目標進發(fā)。
一、過去三年多酒店建設歷程的回顧。
(一)、酒店項目建設背景。
2009年自治區(qū)政府決定為新疆國際會展中心配套建設酒店，因資金不足，召集區(qū)內廣匯集團、華凌集團、俊發(fā)集團參與投資建設。經政府研究最終確定酒店項目由俊發(fā)集團配建，并要求我司按照五星級酒店的品質建設，于20____年亞歐國際博覽會前建成投入使用。我司董事長在接到此項任務后，立即與烏魯木齊市城投公司協(xié)商成立新疆紅光山大酒店有限責任公司，全面啟動酒店的項目建設。根據政府相關部門推薦選定武漢設計院(國際會展中心設計單位)參與酒店的設計，并于2009年底，先后與新疆銀都酒店管理公司、浙江開元酒店管理公司，就酒店的經營托管問題進行洽談，最終董事長以前瞻戰(zhàn)略眼光，決定引進國際知名酒店品牌公司運營紅光山大酒店，為新疆及會展中心建設一座真正意義上的國際品牌的五星級酒店!經浙江綠城酒店管理公司聯(lián)系，我司與凱悅酒店管理集團、希爾頓酒店管理公司等多家國際品牌的酒店管理公司進行了接洽。由于政府要求的完工日期很緊，為保證酒店能按期完成，酒店項目在未確定酒店管理公司、設計圖紙未完成的情況下全速推進。
(二)、工程建設方面。
一、二期主體和屋面工程并通過五方驗收;人防三期完成了主體和室外四周的防水以及基坑回填工作。20____年完成了酒店樣板間的驗收、-1—11層大部分內外隔墻砌筑抹灰和80%地下室地面墊層，完成了酒店4-11層機電安裝主系統(tǒng)施工和地下室部分機電設備管道的安裝，外幕墻完成了90%以上的封閉工作。室外景觀、鍋爐房及外網工程完成了80%的工程量。
(三)、方案設計方面。
我司與希爾頓酒店管理公司于20____年12月26日簽訂管理協(xié)議;武漢設計院于20____年1月底完成酒店項目主體設計;我司與上海派瑞迪公司于20____年4月10日簽訂景觀顧問協(xié)議;我司與美國hba新加坡設計團隊于20____年4月28日簽訂室內設計顧問協(xié)議;我司與北京貝科公司于20____年7月05日簽訂機電顧問協(xié)議;我司與深圳廚源公司于20____年7月26日簽訂廚房洗衣機顧問協(xié)議;我司與上海綠克公司于20____年8月11日簽訂燈光顧問協(xié)議;我司與北京京金寶公司于20____年9月06日簽訂聲學與影音顧問協(xié)議;我司與上海必維公司于20____年11月29日簽訂消防顧問協(xié)議;五星級酒店涉及多家設計單位、十家顧問公司。酒店系統(tǒng)多、專業(yè)性強、功能全、品質要求非常高，從20____年3月項目部五人團隊開始介入酒店方案至今，酒店方案的對接人員從對酒店一無所知到深入配合，到目前為止-1-11各層平面已基本確定，各顧問與深化設計公司都已進入最后的設計收尾階段，計劃在2014年元月24日酒店項目的室內設計圖紙全部完成。
二、20____年工作回顧。
根據集團領導制定的20____年工作目標，在集團領導的大力支持下，整個項目團隊經過一年的努力，完成了以下工作：
在集團領導的支持下，帶領整個團隊做好hba設計方案的對接工作，針對董事長對酒店的建設要求，組織項目部方案對接人員與酒管公司及hba進行溝通落實工作;督促武漢設計院于2月底前，按照hba設計師的設計方案，重新完成酒店的設計修改工作;與hba上海公司協(xié)調設計進程，督促hba設計師加快酒店的設計進程;3月初帶隊前往深圳組織hba設計師對樣板間家具和燈具的實物審核工作，并最終協(xié)調各方盡快開展樣板間的審核驗收工作;3月22日組織了酒管公司、hba對酒店樣板間的初次驗收，并于6月25日完成樣板間的整改工作，最終在7月6日組織樣板間二次驗收并通過;通過整個項目團隊與各顧問公司特別是酒管公司、hba的各種方式對接，最終在12月13日完成所有設計方案的收口工作，設計進程得以最終快速推進，為明年的正常施工創(chuàng)造了條件。一年來經常組織安排項目部方案對接人員參與各種協(xié)調會和技術交流會，以確保酒店按照五星級酒店的品質要求順利進行。
(二)施工現場的協(xié)調管理工作。
(三)、招投標管理工作。
五星級酒店品質高，為保證集團董事長對酒店質量的高品質要求，從酒店建設開工伊始，依靠團隊力量對前來參與酒店建設的各潛在投標人及主要設備的投標人進行登記、考察、甄別梳理工作。通過大量的技術交流會、組織團隊中的主要技術人員參觀學習了解，并通過與酒店項目各顧問公司充分的溝通，確定了參與酒店項目的原則和標準—必須是近五年內參與過三個以上的國際品牌酒店項目的單位和產品方能入圍酒店的投標工作。通過選定可靠的招標代理公司參與酒店的招標工作，建立酒店項目的招采制度，通過全員參與共同把關，平時工作中不斷強調企業(yè)精神和個人責任的思想教育，盡可能控制并規(guī)避了業(yè)主的風險。在20____年5月—8月，為確保公司制定的今冬冬施的進度安排，組織項目部的全體人員分工協(xié)助，全面完成了相關設備的招標采購工作。通過在開標后的二輪甚至三輪有策略的談判，在保證設備性能和品質的情況下，使得整個酒店設備的招標價格普遍低于市場價，為酒店項目建設節(jié)省了大量投資。
(四)、造價管理、進度款審批控制及合同洽商工作因酒店的建設進程一直處于三邊工程的狀態(tài)，20____年上半年，在成本部只有兩人的情況下，組織相關人員，及時對收到的圖紙進行核算，為集團領導提供資金控制的依據;在沒有施工圖紙而又需要與施工單位簽定合同的情況下，及時給公司領導建議采用費率合同，會同項目部造價人員對取費的類別，記取的方式等逐項逐條把關，確保在今后的結算中盡可能的保證我方的利益。每月會同成本部相關人員、監(jiān)理公司對各單位的進度報表進行審核，根據各單位現場施工進展情況，及時進行資金的調配工作。積極配合公司領導的工作，匯集團隊力量完成酒店項目的合同審定工作。
(五)、協(xié)助集團領導做好紅光山景區(qū)工程項目管理工作。
(六)、負責華域龍灣項目的工程對接工作。
(七)、負責協(xié)調管理吉木薩爾千佛洞景區(qū)工程建設項目。
(八)、完成集團領導臨時交辦的其他工作等。
三、酒店項目建設歷程的經驗和教訓。
首先非常感謝集團領導過去幾年來對我及整個團隊的信任和支持!回首三年多來，酒店建設走過的歷程，有很多值得我們去總結反思的東西，希望這些問題能在今后的工作中真正引以為戒，確保酒店的建設能沿著正確的思路和方向前進!
(一)、項目定位不夠清晰明確。
酒店項目接手伊始，政府及整個項目團隊對酒店的品質和要求不清晰，酒店建設團隊未與政府做充分有效的溝通，因政府不切實際的工期目標冒進，致使酒店建設一直處于“三邊工程”的惡性循環(huán)之中。
(二)、缺乏酒店建設的專業(yè)培訓。
整個酒店建設團隊對高品質五星級酒店建設管理經驗不足，導致酒店設計對接工作一直處于失控狀態(tài)、工作流程不清，對酒店的建設標準不明，處處被酒店管理公司牽著走、被動挨打。同時因為對酒店的建設沒有專門定期常態(tài)化培訓、對酒店的建設流程不了解，造成對參與酒店建設設計及施工單位的工作量、工作范圍估計不足，設計返工現象嚴重。
(三)、酒店項目配備人員不足。
1、高品質五星級酒店涉及的專業(yè)多，功能全，品質高。設計階段需要各專業(yè)與各個顧問公司綜合配合協(xié)同作戰(zhàn)。在酒店建設實際處于“三邊建設”、項目團隊不懂方案設計對接流程的情況下，酒店項目方案對接人員配備嚴重不足，很大程度上制約了設計進程，方案對接人員任務過重壓力過大，邊摸索邊學習，為保證現場施工，方案組每個人長期處于超負荷工作狀態(tài)，即便這樣，因為人手嚴重不足，無法做到及時調整并總結，盲目應對，這對于整個項目的設計進程產生嚴重影響。
2、由于人員不足，不能定崗定職，現場管理制度不夠清晰明確?，F場方案對接人員兼顧現場施工技術管理、招標、合同審查和進度審核等包括酒店外的多項工作;施工現場技術管理人員分工調整頻繁，存在職責分工相互重疊、責任劃分不清致使現場工作存在疏漏無人收口的情況。20____年是酒店進展最為關鍵的一年，酒店一期、二期、人防地下室、室外景觀、鍋爐房、外網等項目全面展開施工。雖然20____年酒店項目部人員得到了一些補充，人員由原來的一個工程部7個人增加為13人兩個部門—成本部、工程部。但因未能有效及時的配備人員和現場管理疏漏致使整個現場管理相對較為混亂。
(四)、工程處于“三邊狀態(tài)”，致使參與建設的各方無法完全投入正常的設計、施工，工程建設處于時停時走的狀態(tài)，增大了現場管理難度和各家的建設成本，各家均相互推諉，不敢承擔責任，致使整個項目建設團隊業(yè)主與監(jiān)理公司、總包、分包間的矛盾眾多，現場安全文明施工管理混亂，現場施工存在很多質量問題。
基于上述存在的種.種隱患和問題，20____酒店項目部年未能完全實現年初制定的工作目標，集團領導果斷決策，酒店項目的精裝暫緩招標和施工，打破了酒店建設從開工伊始就一直延續(xù)困擾大家的“三邊狀態(tài)”，使整個項目得以修身養(yǎng)息并回到正常的工程建設程序中。相信通過20____年冬季集團領導對整個酒店建設團隊的調整，在集團領導的正確帶領下，2015年5月1日試營業(yè)的目標一定能夠實現!
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酒店收銀員的實訓報告篇十一
尊敬的酒店經理：
您好！
我是收銀員xxx，這次想要跟您申請辭職，我個人身體不是特別好了，不能繼續(xù)站在酒店收銀了，這工作我大概是勝任不了了，請體諒。
我自從進入酒店收銀以來，我就一直是站著的，也很少被換班，主要是這幾年的酒店生意好的不行，其他人都各種幫忙，就我這里一個人在崗，說實話，真的是累人的很。我由于一直站著，導致小腿時常抽筋，偶爾還會腫上很久，這對于我身體來說是極限了，要知道收銀就必須是站著的，那我腿疼，根本就不能長時間站著工作，所以現在已經很嚴重了。先前的時候不以為意，覺得沒什么，因為別人做這工作也是一樣的，所以不想被說，也就咬牙堅持了下來，這一堅持又是一年，但現在我是真沒法堅持了。
以前只是偶爾疼疼，現在是隨時都有可能發(fā)作，一旦站一整天，我的腿到了第二天絕對會腫到不能看，基本上就下不了地，我是既傷心又痛苦。最重要的一點就是我身體一旦不舒服，工作也就使不上力了，收銀就會慢很多，這又得罪客人了。我這樣情況也不是一兩次了，如今我嚴重到不能站很長時間，絕大部分都是要坐著的，雖然酒店越想了辦法，但是不頂用啊，我坐著就不方便工作，站著更加難受，您為難，我也為難不是。我思來想去還是覺得必須辭職，不然工作做不好，身體也養(yǎng)不好，前幾天去醫(yī)院復查，醫(yī)生都已經嚴格的跟我說必須休息了，再繼續(xù)站著腿就要廢了，我明明年紀還不大，要是腿廢了，我還有什么可以堅持的。
我收銀的工作還是請領導另聘請他人來吧，我是做不了了。我雖然想要去做，可身體傷的太重，已經不能承受了。我無緣收銀，只能先回家暫時休養(yǎng)一番。另外我想向您提個建議，希望您能夠多招聘幾個收銀員，不然下一個也堅持不了多久，酒店所以過于太好了，也是需要更多的.人力的，多個人，工作也輕松些，自然可以堅持得久些，也望能夠有人交替著工作，不然會累垮身體的。我下周就辦理手續(xù)辭職了，望您諒解并同意我的申請，盡快批準下來，畢竟我現在也上不了班了，只能躺在宿舍休息，等手續(xù)辦完，我大概也就搬離酒店了。最后就是祝大家都保重自己的身體，同時祝大家事業(yè)都有成。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓報告篇十二
尊敬的xx:。
自xx年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.
希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職.如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事.
最后,衷心的說:"對不起"與"謝謝".
祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
望領導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關離職手續(xù).
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實訓報告篇十三
我是今年三月份到單位工作的，在領導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了，個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同志們的好評。
好的方面。
一、不斷加強自身學習，業(yè)務水平大大提高。
酒店的設施、管理和工作都體現了_級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經歷，但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業(yè)務主管和同志們的大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業(yè)務水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。
二、，個人能力素質得到不斷加強。
來到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養(yǎng)，在學習了常識、管理課程、安全常識、的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。
三、嚴于律己，遵守單位的。
在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實制度，按照職責權限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領導，團結同志，服從管理，樂于助人。
作為一名員工，我能夠自覺服從上級領導和管理，主動配合好工作，遇事常匯報。平時生活中，關心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結派，不做不利于團結的事。
五、注重言行，樹立文明、良好的員工形象。
在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務。
存在問題。
一、自身的學習抓得還不緊。
在平時生活中，還不能抽空加強知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些和消遣的雜志。
二、工作的主動性、團結協(xié)作意識還有待加強。
工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現得不夠積極。
三、下步打算。
1、加強學習，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。
要加強對文化知識的學習，特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。
2、努力鉆研本職業(yè)務，提升職務技能。
不能滿足當前的業(yè)務水平，還要虛心的向業(yè)務精湛的老同志學習，不斷提升服務品質，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。
3、踏實努力，為單位建設發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點，克服不足，為單位的建設發(fā)展貢獻自己的一份力量。