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        移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得大全(21篇)

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            總結(jié)是一種思考的過(guò)程,可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和改進(jìn)。如何發(fā)展個(gè)人品牌,提升個(gè)人影響力?接下來(lái)是一些專(zhuān)家給出的總結(jié)范文,供你參考和借鑒。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇一
            一業(yè)主,和他們是完全不同的。一周下來(lái),受益匪淺??偨Y(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)。
            一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來(lái)之前就聽(tīng)說(shuō)聯(lián)銀大廈管理處已成立三年,各類(lèi)文檔都很齊全。在20xx年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)審中,他們得了第一。所以公司安排我來(lái)學(xué)習(xí)。他們專(zhuān)門(mén)安排一位管理人員來(lái)整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類(lèi)即管理檔案、業(yè)主檔案、外來(lái)文件,一共有三十個(gè)文件夾。各類(lèi)文件序號(hào)排列清楚整齊,想找哪類(lèi)文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類(lèi)紊亂,以他們的做標(biāo)本,以后我們也能使文檔更加完善。
            二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶(hù),不經(jīng)過(guò)我們這些管理人員之手,而水電費(fèi)等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳,也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。這次到聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí),親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳,一次性可以完成,而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn),這最是麻煩,更氣人的是,有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi),這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過(guò)實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通。
            三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類(lèi)設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開(kāi)他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒(méi)有出租出去,一至三層空置,中央空調(diào)一直未開(kāi)啟,但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車(chē)場(chǎng),進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰,自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)和汽車(chē)停車(chē)區(qū)域劃分明確,各類(lèi)車(chē)輛整齊有序停著。而他們的車(chē)管員也會(huì)些交通手勢(shì),在上下班高峰期,正確指揮地下車(chē)出入。
            四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系,目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公,管理人員對(duì)業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們?cè)谀膫€(gè)房間辦公。我在的這幾天里,看到經(jīng)常有業(yè)主來(lái)管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
            管理處各部門(mén)人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門(mén)的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時(shí)工程人員帶的飯,拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
            五、關(guān)心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活,在保安監(jiān)控室,有兩臺(tái)顯示器畫(huà)面跳動(dòng)很厲害,保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會(huì),避免眼睛過(guò)度疲勞。在休息室買(mǎi)了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽(tīng)李主任說(shuō),他們準(zhǔn)備在夏季來(lái)前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來(lái)學(xué)習(xí)后,第一想到的就是我們的吃住問(wèn)題。等我們到了之后,利用中午休息時(shí)間,他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,也是為其所感動(dòng)的。
            一周時(shí)間很快過(guò)去,我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)完善的自己的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個(gè)人工作有更出色的表現(xiàn)。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇二
            來(lái)移動(dòng)
            實(shí)習(xí)
            將近2個(gè)月了,從前期集中培訓(xùn)到現(xiàn)在在集團(tuán)客戶(hù)部實(shí)習(xí),我對(duì)自己加入的企業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)與了解,也為能夠加入中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭感到驕傲與自豪。公司一直以 “成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”為目標(biāo),并堅(jiān)持著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)與支持。
            正式進(jìn)入工作后,自己首先從心態(tài)上要有所轉(zhuǎn)變,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是從一名學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,首先盡快適應(yīng)工作環(huán)境,融入集體,趕上同事的步伐。其次,在熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),不斷注意
            學(xué)習(xí)
            ,腳踏實(shí)地的做好每一份工作。積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。提高服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,牢記自己的一言一行都是代表著中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)形象,以客戶(hù)為中心,尊重客戶(hù),不斷研究客戶(hù)的心理,隨時(shí)改變溝通技巧和服務(wù)觀(guān)念,揚(yáng)長(zhǎng)避短,竭盡所能的讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。
            能夠進(jìn)入集團(tuán)客戶(hù)部實(shí)習(xí),對(duì)于我是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。集團(tuán)部所負(fù)責(zé)的'業(yè)務(wù)大多是培訓(xùn)中不曾接觸過(guò)的,它面向的客戶(hù)群體是企事業(yè)單位,剛開(kāi)始工作時(shí)自己有些許不適應(yīng),在各位師傅對(duì)我的耐心指導(dǎo)與幫助下,使我很快的進(jìn)入了角色。這星期我主要的工作是完成核對(duì)集團(tuán)客戶(hù)資料和刪除添加集團(tuán)客戶(hù)資料等。開(kāi)始覺(jué)得打電話(huà)很簡(jiǎn)單,沒(méi)料到許多被核對(duì)的客戶(hù)并不配合,很難掌握到所需的資料。這時(shí)師傅們教授了許多與集團(tuán)客戶(hù)溝通的方法與技巧,自己采勸換位思考”的方法,改變與客戶(hù)交流的語(yǔ)言與方式,首先打消客戶(hù)對(duì)來(lái)電者的不信任度,這樣同他們交流起來(lái)就比較順暢了。實(shí)習(xí)中我的收獲很多,在學(xué)校時(shí),許多知識(shí)只局限在書(shū)本上,思考問(wèn)題比較單一,而在工作中,就要全盤(pán)考慮問(wèn)題,把各個(gè)問(wèn)題點(diǎn)都提前想好,才能把工作完成出色,同時(shí)也對(duì)自己能力是一種提高。集團(tuán)部的同事每天都在為提高企業(yè)業(yè)績(jī)忙碌奔波著,大家這種敬業(yè)的精神也深深地影響并激勵(lì)著我,在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對(duì)工作充滿(mǎn)了極大的信心與喜
            愛(ài)
            。
            走進(jìn)移動(dòng)是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇.對(duì)移動(dòng)提供給我這樣的機(jī)會(huì),我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,我需要做的是在這個(gè)舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己微薄的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報(bào)移動(dòng)。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇三
            時(shí)光如白駒過(guò)隙匆匆而過(guò),轉(zhuǎn)眼來(lái)到移動(dòng)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)半個(gè)月了。半個(gè)月以來(lái),我和公司的同事相處越來(lái)越融洽,工作開(kāi)展的也越來(lái)越順利。這一周,在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整下,大多數(shù)實(shí)習(xí)生選擇了去外面跑業(yè)務(wù),而不再是跟隨客戶(hù)經(jīng)理做事。我有幸和張彥潔同學(xué)分在了一組,組成了搭檔。我們的任務(wù)是完成無(wú)線(xiàn)座機(jī)、放號(hào)、套餐各十戶(hù)。
            7月21號(hào),星期三,這是出去跑業(yè)務(wù)的第一天,這一天晨會(huì)宋姐給我們各自劃分了區(qū)域,我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當(dāng)晨會(huì)結(jié)束后,我們就坐10路車(chē)來(lái)到了逸臣桃源小區(qū)。在門(mén)口,我倆碰到了保安,經(jīng)過(guò)一番交涉后,保安同意我們進(jìn)去營(yíng)銷(xiāo)了。我們來(lái)到了5b門(mén)口,決定從1樓挨家挨戶(hù)一直推銷(xiāo)到頂樓(19樓)。此刻,我們把自己定位為一個(gè)從基層干起的銷(xiāo)售員。我們敲了一家又一家的大門(mén),可惜不少戶(hù)主家都只有工人在裝修,戶(hù)主還沒(méi)搬進(jìn)來(lái),極少數(shù)搬進(jìn)來(lái)了的戶(hù)主也早已安裝好了電信網(wǎng)絡(luò)。雖然整個(gè)上午,我們都沒(méi)有推銷(xiāo)出去任何東西,但是我們并沒(méi)有氣餒。因?yàn)槲覀儌z誰(shuí)都知道;成功者永不放棄,放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個(gè)號(hào),推銷(xiāo)出去五個(gè)套餐。
            第二天我們依舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品,可惜最后被保安趕了出來(lái)。這一天,我們只推銷(xiāo)出去一個(gè)套餐,這一度讓我感到彷徨無(wú)望,不知道接下來(lái)要做什么。還好我的搭檔張彥潔同學(xué)不斷安慰著我,讓我再度對(duì)我們的事業(yè)充滿(mǎn)信心。然而,這一天的慘敗也讓我們進(jìn)行了反思。
            第三天我們開(kāi)始調(diào)整戰(zhàn)略,上午我們來(lái)到了汽車(chē)站,我們了解到汽車(chē)司機(jī)經(jīng)常跑長(zhǎng)途,每個(gè)月的話(huà)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)都很比較大。于是針對(duì)汽車(chē)司機(jī),我們開(kāi)始推銷(xiāo)移動(dòng)的話(huà)費(fèi)套餐。憑借我倆出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧,短短的一個(gè)小時(shí),我們一舉推銷(xiāo)出去四個(gè)套餐。這一天的下午,我倆分開(kāi)跑,在一個(gè)小區(qū),我取得了相對(duì)輝煌的戰(zhàn)績(jī);放號(hào)1個(gè),套餐2個(gè)。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個(gè)號(hào)。
            張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗(yàn)我們的抗壓能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時(shí)間,我們便曬黑了不少,,但我們累并快樂(lè)著。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無(wú)法了解到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點(diǎn)心得。
            1先交朋友,后做生意。
            2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品,其次才能讓別人也相信。
            3在工作崗位上一定要不斷進(jìn)行思考,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
            4要相信團(tuán)隊(duì)的力量,但不能依賴(lài)團(tuán)隊(duì)。
            5理念對(duì)了,離成功就不遠(yuǎn)了。
            6推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),態(tài)度要和藹可親,立場(chǎng)要堅(jiān)定。
            7不遠(yuǎn)因?yàn)橐粫r(shí)的失敗而怨天尤人,要堅(jiān)信成功就要眼前。
            8腳踏實(shí)地,不要浮躁,真誠(chéng)所致,金石為開(kāi)。
            9一個(gè)真正胸懷寬廣的人是不會(huì)去挑剔客戶(hù)的性格的。
            10好好享受過(guò)程,但也要重視結(jié)果。
            11細(xì)節(jié)決定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)貢獻(xiàn)。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇四
            隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來(lái)到xx市移動(dòng)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)星期了,二十天來(lái),每一天都是一個(gè)新的開(kāi)始,每一天都會(huì)經(jīng)歷新的事情,我在充實(shí)和忙碌中渡過(guò)自己的每一天。如果說(shuō)社會(huì)就是一個(gè)大舞臺(tái)的話(huà),那我要感謝中國(guó)移動(dòng)給了我一個(gè)站在自己舞臺(tái)的機(jī)會(huì)!讓我演繹自己的風(fēng)采。
            這一周除了星期三在公司幫忙整理充值卡外,其他時(shí)間都在外跑業(yè)務(wù)。短短幾天時(shí)間,我和我的搭檔張彥潔同學(xué)跑遍了大半個(gè)xx市區(qū)。從汽車(chē)站到火車(chē)站,從陽(yáng)湖坪到荷花機(jī)場(chǎng),從吉大新校區(qū)到紫舞公園。我們每一天都有新的收獲,每一天都有新的`感受。到目前為止,我們一共完成放號(hào)10戶(hù),套餐將近20戶(hù)。同其他小組相比,這已經(jīng)是不錯(cuò)的成績(jī)了。
            作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,我們深深感受到,營(yíng)銷(xiāo)工作是復(fù)雜和困難的,面對(duì)形形色色的客戶(hù),我們都必須耐心地推薦業(yè)務(wù),解答疑惑,有時(shí)遇到極個(gè)別刁鉆的甚至給我們白眼的客戶(hù),我們依然要做好各項(xiàng)服務(wù)工作,盡可能讓每位客戶(hù)滿(mǎn)意,按時(shí)完成公司安排的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
            在此,我要特別感謝我的搭檔張彥潔同學(xué),是她讓我明白了一分耕耘,一分收獲的道理,請(qǐng)準(zhǔn)我衷心的說(shuō)聲;有你這樣的搭檔真好。同時(shí)我也相信我們的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
            最后,我對(duì)本周實(shí)習(xí)做營(yíng)銷(xiāo)工作做一個(gè)總結(jié)。
            1 建立自己的人脈關(guān)系網(wǎng)對(duì)做營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)說(shuō)十分重要。
            2 打造積極向上,充滿(mǎn)朝氣,訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
            3 做事先做人,做人成功了,事業(yè)的成功是遲早的事。
            4 腳踏實(shí)地,切勿好高騖遠(yuǎn)。
            5 學(xué)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面,很多事情是別人幫不了的,只能靠自己去涅槃。
            6 丟棄煩惱,放下壓力,輕松飛翔。
            7 做好營(yíng)銷(xiāo)工作,需要每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
            8 永不言敗。
            9 開(kāi)闊自己的思路,時(shí)刻推銷(xiāo)自己。
            10 不斷積累營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇五
            不知不覺(jué)來(lái)到市移動(dòng)公司已經(jīng)一個(gè)星期了。很慶幸來(lái)到這里,在移動(dòng)公司,我不僅得到了商務(wù)禮儀,企業(yè)管理等多方面的培訓(xùn),更交到了不少值得深交的朋友。
            面對(duì)全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)遇到各自不同的問(wèn)題,離開(kāi)校園、初來(lái)實(shí)習(xí)的我也一樣感到了稍許的不適應(yīng),但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生的關(guān)懷使我得以很快調(diào)整自己的心態(tài),融進(jìn)這個(gè)大家庭。
            培訓(xùn)完后的第一天,我就xx去拜訪(fǎng)客戶(hù),我們先后拜訪(fǎng)了xx國(guó)際酒店和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,其中有兩個(gè)細(xì)節(jié)讓我感觸很深。一是,xx并沒(méi)有只走訪(fǎng)其中的一把手,而是把這些集團(tuán)的幾個(gè)部門(mén)經(jīng)理都拜訪(fǎng)到位了,二是,當(dāng)閩南國(guó)際酒店的其中一個(gè)經(jīng)理暫時(shí)不在時(shí),xx一直在耐心等待并親手把贈(zèng)品送給該經(jīng)理,卻沒(méi)有一點(diǎn)怨言。這些細(xì)節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌,什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。
            接下來(lái)的幾天,我一直在協(xié)作xx整理資料,以及給客戶(hù)打電話(huà)等。雖然偶爾也會(huì)感到疲憊,但每次我都能很快調(diào)整過(guò)來(lái)。在xx和宋姐的諄諄的教導(dǎo)和各位同事悉心的幫助下,我對(duì)公司的各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步了解,對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來(lái),開(kāi)始不再那么怯懦。我深深體會(huì)到,只有腳踏實(shí)地,從身邊的一點(diǎn)一滴做起,真心為客戶(hù)服務(wù),才能為公司,為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
            通過(guò)大學(xué)的兩年學(xué)習(xí),我原以為自己在公司的工作會(huì)得心應(yīng)手,現(xiàn)在才知道自己還有一段距離,而我也逐漸明白了知識(shí)和技能對(duì)工作的重要性。
            實(shí)習(xí)生活可以說(shuō)才剛剛開(kāi)始,我會(huì)從這幾天實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真規(guī)劃剩下來(lái)的那一個(gè)月,讓自己過(guò)的充實(shí),同時(shí)給公司帶來(lái)效益。在此,我要感謝宋姐,xx以及其他同事,謝謝你們對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)愛(ài),謝謝你們對(duì)我永不厭煩的指導(dǎo)。
            最后,祝xx市移動(dòng)公司所有的同事身體健康,工作順心。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇六
            伴著晨曦坐上1路汽車(chē),電廠(chǎng)移動(dòng)下車(chē),換上整潔的工裝,打掃、開(kāi)早會(huì),大屏幕亮起來(lái),營(yíng)業(yè)員們整齊地坐在各自的座位準(zhǔn)備著,八點(diǎn)鐘,門(mén)簾打開(kāi),隨著“您好,歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)”,我又在電廠(chǎng)移動(dòng)大廳又迎來(lái)了新的一天。
            大多數(shù)人都覺(jué)得移動(dòng)營(yíng)業(yè)員是一個(gè)令人羨慕的職業(yè),起碼我最初是這樣認(rèn)為的。坐在冬暖夏涼的大廳里,交費(fèi)、解答問(wèn)題,干凈又清閑。但同時(shí),也是枯燥乏味的,每天做在同一個(gè)位置,重復(fù)說(shuō)著同樣的話(huà)——直到我真正到了這里,才了解了營(yíng)業(yè)員的辛苦和樂(lè)趣,同時(shí)也對(duì)移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān)“正德厚生,臻于至善”有了深刻的認(rèn)識(shí)。
            最初的幾天,我只是看著老營(yíng)業(yè)員辦業(yè)務(wù),她們技術(shù)嫻熟、解答嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位用戶(hù)。有些用戶(hù)想要辦一些不適合自己的業(yè)務(wù),她們都能向用戶(hù)解釋?zhuān)扑]更適合的業(yè)務(wù),真正做到為用戶(hù)著想。有時(shí)用戶(hù)因?yàn)椴焕斫?,根本不?tīng)解釋就大喊大叫、沒(méi)完沒(méi)了,她們也都默默忍受,等到用戶(hù)平靜下來(lái),再耐心解釋?zhuān)瑥牟槐г埂l(fā)脾氣。大家也都沒(méi)有把我當(dāng)外人看,對(duì)我耐心指導(dǎo),盡管辦業(yè)務(wù)的時(shí)候很忙,也都隨時(shí)告訴我應(yīng)該注意的地方,午休的時(shí)候給我飯票,帶我去食堂,還說(shuō)了在這里工作很多有趣的事,讓我很快就融入了這個(gè)集體。這些前輩用她們自己的行動(dòng)告訴我要時(shí)刻注意自己的言行舉止,讓用戶(hù)體驗(yàn)到最舒心的服務(wù)。
            一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)東倒西歪的、讓自己像個(gè)笨蛋那樣的階段才能學(xué)會(huì)滑冰。我看著前輩說(shuō)服務(wù)用語(yǔ),敲快捷鍵,打工單發(fā)票,唱收唱付,解答用戶(hù)疑問(wèn),一遍又一遍。覺(jué)得自己已經(jīng)很熟了。于是申請(qǐng)了第一次上機(jī)操作,前輩在后面看著我。剛剛坐定就來(lái)了用戶(hù)繳費(fèi),我急忙站起來(lái),簡(jiǎn)單的兩句服務(wù)用語(yǔ)都說(shuō)的語(yǔ)無(wú)倫次,一下子手忙腳亂。幸好這位大爺很慈祥,他看出我是新手,還一直告訴我不著急,跟師傅好好學(xué)。我才稍微放松了一些。然后又有用戶(hù)來(lái)咨詢(xún)補(bǔ)卡過(guò)戶(hù)事宜,我自以為已經(jīng)知道了不少,一張口卻不知道怎么和用戶(hù)解釋清,只能坐在前面聽(tīng)著前輩流利地向客戶(hù)講解需要的手續(xù)。坐在前面短短半個(gè)小時(shí),前輩一直在旁在提醒我,翻營(yíng)業(yè)牌,雙手接證件,驗(yàn)鈔,服務(wù)用語(yǔ),核對(duì)號(hào)碼、錢(qián)數(shù)。我的手心都濕了,前輩也一直在后面提心吊膽,坐都不敢坐,比自己辦業(yè)務(wù)還要累。如果不上去我真的不知道自己有這么笨,有的泄氣。前輩安慰我說(shuō):“剛才我說(shuō)你說(shuō)的可能太急了,我一開(kāi)始也是這樣的,沒(méi)關(guān)系,慢慢就好了,說(shuō)了你才能記住,以后就不會(huì)錯(cuò)。”一下子,我的心里暖暖的。也在心里暗下決心:要趕緊學(xué)背熟制度和業(yè)務(wù)知識(shí),以后能夠快速準(zhǔn)確地為用戶(hù)服務(wù),不給前輩填麻煩。
            我的實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束,即將正式上崗,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,前面的路還有很長(zhǎng),我會(huì)不斷向同事虛心學(xué)習(xí),耐心用心地對(duì)待每一位用戶(hù)和以后新來(lái)的同事,向著“臻于至善”的境界邁進(jìn)!
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇七
            20xx年4月,我正式入職設(shè)計(jì)院,在工作已有四個(gè)月之際,我參加了設(shè)計(jì)院20xx年新員工入職培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括院人事勞動(dòng)管理與相關(guān)制度、生產(chǎn)組織與管理、企業(yè)文化、質(zhì)量安全管理、技術(shù)管理與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、綜合行政管理、國(guó)際工程管理等相關(guān)情況的介紹,同時(shí)還有武漢高登管理咨詢(xún)有限公司開(kāi)展的“員工核心能力與素質(zhì)培育”和“青年工程師的項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)”講座,培訓(xùn)期間,我們新員工還來(lái)到長(zhǎng)江三峽水利樞紐工程現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān),并開(kāi)展學(xué)習(xí)討論交流。入職培訓(xùn)使我對(duì)設(shè)計(jì)院有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)設(shè)計(jì)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),也讓我在由學(xué)生轉(zhuǎn)為職場(chǎng)人的新起點(diǎn)之際,更快的找到了自己前進(jìn)的方向標(biāo)。
            經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我充分認(rèn)識(shí)到,設(shè)計(jì)院正處于夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)探索發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在這個(gè)特別的時(shí)期,作為新員工的我們?nèi)绾伟l(fā)揮最大作用,與設(shè)計(jì)院共同邁向更美好的明天是我們新員工必須要深刻思考的一個(gè)命題。
            現(xiàn)代社會(huì)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng),若要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,唯有提高效率,才能實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)久的發(fā)展。
            設(shè)計(jì)院是由人組成的,設(shè)計(jì)院的高效運(yùn)營(yíng)歸根結(jié)底要靠員工的高效工作。如果把設(shè)計(jì)院比作一個(gè)龐大的機(jī)器,那么設(shè)計(jì)院里的人員就好比機(jī)器里的齒輪,只有齒輪與齒輪之間咬合密切,銜接正常,每一個(gè)齒輪都按既定步驟完成自己的運(yùn)轉(zhuǎn),才能保證設(shè)計(jì)院這臺(tái)龐大的機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,才能進(jìn)一步提高運(yùn)轉(zhuǎn)速度,進(jìn)而保證設(shè)計(jì)院的高效運(yùn)營(yíng)。
            作為新員工的我們要高效的完成工作,應(yīng)該努力做到三點(diǎn):明確的工作目標(biāo)、明確的完成時(shí)間和效果、合理的分工合作。當(dāng)然,擁有一顆積極的工作心態(tài)也是不可或缺的,它將直接影響著員工自己的效率,乃至我們整個(gè)設(shè)計(jì)院的效率。積極的工作心態(tài)可以讓人勇敢的面對(duì)困難,做出成績(jī),而消極的心態(tài)卻會(huì)讓人一步步走向沒(méi)落,最終被社會(huì)無(wú)情的淘汰。
            “茍日新,日日新,又日新?!眲?chuàng)新是中華民族的傳統(tǒng),中華文明之所以輝煌,就是因?yàn)椴粩嗟赝鹿始{新、不斷地自我揚(yáng)棄。無(wú)論哪個(gè)民族,如果失去了創(chuàng)新精神,它也將失去靈魂,而只有緊緊抓住創(chuàng)新這個(gè)發(fā)展之魂,才能得到持續(xù)、和諧的發(fā)展。
            人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步離不開(kāi)創(chuàng)新,國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新,設(shè)計(jì)院的明天更離不開(kāi)創(chuàng)新,只有時(shí)時(shí)敢為人先、處處開(kāi)拓進(jìn)取,用創(chuàng)新精神破解發(fā)展中出現(xiàn)的難題,才能在日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
            好的開(kāi)始是成功的一半,我要在這個(gè)新起點(diǎn)之際開(kāi)始我的新征程,勤奮努力,踏實(shí)工作,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,為自己的水利生涯鋪好路!每時(shí)每刻,我都準(zhǔn)備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內(nèi)涵,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)把這張白紙變成工程建設(shè)的宏偉藍(lán)圖。
            此刻,我對(duì)自己充滿(mǎn)信心,對(duì)設(shè)計(jì)院充滿(mǎn)信心,并將與設(shè)計(jì)院共同進(jìn)步,共同騰飛。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇八
            名人士佼佼者,使我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深的了解,同時(shí)我更感謝各位培訓(xùn)老師對(duì)我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。
            這次培訓(xùn)讓我深有體會(huì)和感觸,使我對(duì)(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識(shí)和了解,由其讓我體會(huì)最深刻的有以下幾個(gè)方面,如:
            1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦,而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整,即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間,從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
            2、我覺(jué)的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場(chǎng)地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會(huì)到在知識(shí)海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂(lè),能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,使我更深入的體會(huì)領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀(guān)點(diǎn),使我不斷的加深理解,回味無(wú)窮,受益非淺。
            3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及講學(xué)水平和為人師表的形象,無(wú)一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素,使我對(duì)以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
            4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大,使我熟知了很多專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理理論知識(shí)和物業(yè)管理法規(guī)條例,更領(lǐng)會(huì)了物業(yè)管理理念,是我學(xué)會(huì)了從不同角度更深入的看待問(wèn)題,考慮問(wèn)題和談?dòng)憜?wèn)題,給我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要,希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專(zhuān)業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡(jiǎn)單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
            最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好,同時(shí)更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對(duì)我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇九
            從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了一個(gè)月。8月13號(hào),這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@一天中國(guó)移動(dòng)分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開(kāi)了序幕,主要有省公司的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短,但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多:
            第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”
            的說(shuō)教,不斷地告誡自己,要學(xué)會(huì)“先做人,再做事”。學(xué)會(huì)做人,才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己,這讓大家時(shí)感困惑?,F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對(duì)自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
            第二,具備敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)精神,具體而言,就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng);敬上級(jí)、敬同事、敬客戶(hù)。不難體會(huì),實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài),對(duì)我個(gè)人而言,我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來(lái)成就感與滿(mǎn)足感,藉此成就與滿(mǎn)足形成了快樂(lè)工作的本源,形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
            第三,加強(qiáng)和同事的溝通,形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊(duì)合作中,加強(qiáng)。
            彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑,因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道,中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是:溝通從心開(kāi)始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員,并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí),我們?cè)谀仙胶卣够氐囊惶祗w驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有個(gè)人英雄,只有團(tuán)隊(duì)成員,大家要互幫互助,多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通,講究奉獻(xiàn)和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
            第四,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路。以前江-澤-民曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個(gè)民族。
            進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力,中國(guó)移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國(guó)移動(dòng)需要什么樣員工的論述中,集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出:一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見(jiàn),創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起,從每個(gè)人做起。只有這樣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡(jiǎn)言之,只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
            雖然培訓(xùn)已過(guò)近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
            讓我銘記在心的是,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座,使我們迅速了解了各個(gè)部門(mén)的概況和發(fā)展方向。
            讓我感慨萬(wàn)千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善,使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中找到了人生的指路明燈。
            讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇十
            一個(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國(guó)移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)——先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)化感染著這樣一批年輕、充滿(mǎn)活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛(ài)鑄就了中國(guó)移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來(lái)——“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”,做市場(chǎng)的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”?!罢潞裆?,臻于至善”?!罢潞裆橛谥辽啤奔润w現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的`團(tuán)隊(duì),就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
            這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的口號(hào)。從奇到認(rèn)知,再?gòu)恼J(rèn)知到感悟。每天,我都快樂(lè)地享受著各位同事給我?guī)?lái)的那份進(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過(guò)程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋?zhuān)壕邆鋻咭晃莸哪芰?,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過(guò)程中歲月不知不覺(jué)地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
            在我們剛剛離開(kāi)純真的校園參加工作時(shí),我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺(jué)得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)印象。萬(wàn)事德以先,只有做了人,才能做事。
            實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過(guò)程,因?yàn)樽鳛樾聠T工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來(lái)做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒(méi)有太多空閑來(lái)教我們,因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩,通過(guò)觀(guān)察別人來(lái)自己學(xué)習(xí)。
            總結(jié)是一個(gè)很的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越。在移動(dòng)的實(shí)習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì)堅(jiān)持做總結(jié),經(jīng)常寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,希望自己的收獲更多更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的企業(yè)化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇十一
            炎炎夏日,我作為一名普通的大學(xué)生很榮幸的成為了湖北移動(dòng)的一名勤工儉學(xué)的一名在校實(shí)習(xí)生。家境不是很好的我們對(duì)于這份來(lái)之不易的工作更是驚喜萬(wàn)分,同時(shí)也感到不的壓力,因?yàn)檫@是我們剛剛塌出社會(huì)的一小步。
            酷熱的溫度無(wú)法熄滅我們的熱情,更是燃燒了我們回報(bào)社會(huì)的熱情。
            在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我們接觸到了很多移動(dòng)品牌的.用戶(hù),也接觸到了社會(huì)上各層次的人們,讓我們暑期的生活充實(shí)而多彩。
            一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了,讓我從一個(gè)普通的移動(dòng)用戶(hù),對(duì)中國(guó)移動(dòng)有了深刻的了解與認(rèn)識(shí)。
            實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)更讓我認(rèn)識(shí)了中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化,它是中國(guó)移動(dòng)的指導(dǎo)思想。
            培訓(xùn)期間對(duì)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化的了解的同時(shí)我們還接受了業(yè)務(wù)及禮儀的一些基本知識(shí)。正是由于這些基本知識(shí)才使我們?cè)谶@一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中能得心應(yīng)手。
            還是簡(jiǎn)單談一下工作,移動(dòng)為我們大學(xué)生推出的這項(xiàng)勤工儉學(xué)的崗位,不緊使我們解決了下學(xué)期部分學(xué)費(fèi)問(wèn)題,更讓我們?yōu)橐院筇こ錾鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)很新鮮。感受新鮮的同時(shí)更讓我們感受了一份。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松,但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領(lǐng)悟到移動(dòng)的服務(wù)態(tài)度,讓我認(rèn)識(shí)到這就是移動(dòng)企業(yè)文化所真正包含的意思,那就是服務(wù),從頭到尾只有服務(wù)貫徹到底。然而,簡(jiǎn)單,單調(diào)的服務(wù)看似簡(jiǎn)單,做好它卻也還是有點(diǎn)困難的。
            微笑,有人說(shuō)過(guò)微笑是最好的武器,當(dāng)然在工作中這是必不可少的。
            移動(dòng)始終在服務(wù)中貫穿著三聲,那就是“應(yīng)聲,留聲,送聲”。讓每一位用戶(hù)能感受到服務(wù)的熱情和周到,當(dāng)然,在這短暫的實(shí)習(xí)工作中,要很好的領(lǐng)悟這些是需要長(zhǎng)時(shí)間的。所以只有擁有一顆真誠(chéng)的心,對(duì)工作抱一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度我想我還是能在短暫的時(shí)間里,更好的認(rèn)識(shí)和了解這份工作并把它做好,而且會(huì)讓自己更好的融如到這個(gè)集體。
            最后很感謝湖北移動(dòng)公司給我們的這次機(jī)會(huì),更感謝社會(huì)各界對(duì)我們?cè)谛4髮W(xué)生的支持個(gè)。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇十二
            我班在中國(guó)移動(dòng)__分公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中,我最大的體會(huì)是勞累中帶著快樂(lè)。雖然現(xiàn)在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到工作的累。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅考驗(yàn)我們承受壓力的能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)?;氐剿奚嵴照甄R子,發(fā)現(xiàn)自己在一個(gè)月之后變得更加健康——油光發(fā)黑!
            在平日的生活里,我喜歡挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)促進(jìn)人與人之間溝通的專(zhuān)業(yè),考驗(yàn)一個(gè)人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話(huà)是否標(biāo)準(zhǔn),能否讓別人理解你所要表達(dá)的意思??墒?,我偏偏就語(yǔ)言表達(dá)能力弱,而且普通話(huà)不標(biāo)準(zhǔn),使自己心里的很多想法都不能明確的表達(dá)出來(lái),這讓我在平時(shí)的生活中吃了很多苦頭。
            很多時(shí)候,很多次,我都悲觀(guān)的想,我僅僅是個(gè)井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來(lái),外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過(guò)來(lái)想,那僅僅是些想法。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇十三
            第一段:引言(大約200字)。
            隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,移動(dòng)公司成為了現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的組成部分。作為一個(gè)員工,我有幸在一家知名移動(dòng)公司就職,并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻領(lǐng)悟到了移動(dòng)公司的重要性,以及如何在這個(gè)行業(yè)中不斷成長(zhǎng)。
            第二段:團(tuán)隊(duì)合作(大約250字)。
            在移動(dòng)公司工作,首先要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們的團(tuán)隊(duì)來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè)背景,但我們都懂得彼此互補(bǔ)的重要性。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中,團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)調(diào)能力和溝通技巧。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)一起解決問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)和理解他人的觀(guān)點(diǎn),并且明白了只有通過(guò)協(xié)作才能達(dá)到更好的結(jié)果。
            第三段:創(chuàng)新發(fā)展(大約350字)。
            在快速變化的移動(dòng)市場(chǎng)中,創(chuàng)新發(fā)展是移動(dòng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們公司鼓勵(lì)員工提出新的想法和解決方案,并提供創(chuàng)新的工具和資源來(lái)促進(jìn)員工的創(chuàng)意。在與團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)的討論中,我學(xué)會(huì)了將自己的想法付諸實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷調(diào)整和改進(jìn)。這種創(chuàng)新的思維方式和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度使我能夠跟上行業(yè)的脈搏,積極適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化。
            第四段:客戶(hù)導(dǎo)向(大約250字)。
            移動(dòng)公司的成功離不開(kāi)客戶(hù)的支持和認(rèn)可。在公司中,客戶(hù)導(dǎo)向始終是我們的核心價(jià)值觀(guān)。我們通過(guò)用戶(hù)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來(lái)了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。在與客戶(hù)的溝通和合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶(hù)的反饋和意見(jiàn),并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)。通過(guò)這種方式,我們能夠建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
            第五段:個(gè)人成長(zhǎng)(大約250字)。
            作為一名移動(dòng)公司的員工,我不僅在團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新發(fā)展和客戶(hù)導(dǎo)向方面得到了鍛煉,還在個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展方面取得了巨大進(jìn)步。在這個(gè)行業(yè)中,我學(xué)會(huì)了如何管理時(shí)間、提高工作效率和處理緊急情況。我也積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,為自己的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            結(jié)尾(大約100字)。
            總結(jié)來(lái)說(shuō),通過(guò)在移動(dòng)公司的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新發(fā)展、客戶(hù)導(dǎo)向和個(gè)人成長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)移動(dòng)公司的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我在職業(yè)生涯中受益匪淺,而且影響了我的生活態(tài)度和價(jià)值觀(guān)。作為一名移動(dòng)公司的員工,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇十四
            第一段:介紹移動(dòng)公司的背景和意義(200字)。
            移動(dòng)公司是一家專(zhuān)注于移動(dòng)通信領(lǐng)域的企業(yè),隨著科技的發(fā)展,移動(dòng)通信已成為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分。移動(dòng)公司的存在和發(fā)展,將人們與世界聯(lián)系在一起,提供了更加便捷的通信方式。作為一名在移動(dòng)公司工作的員工,我有幸參與其中,親身體會(huì)到了移動(dòng)通信給人們生活帶來(lái)的便利和改變。
            第二段:工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)合作(300字)。
            在移動(dòng)公司工作,我發(fā)現(xiàn)這里是一個(gè)富有活力和創(chuàng)新氛圍的地方。每天,我們都和各種各樣的移動(dòng)技術(shù)打交道,不斷鉆研新技術(shù),改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。在這個(gè)環(huán)境下,我學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),我也感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有大家同心協(xié)力,互相支持和協(xié)助,才能順利完成項(xiàng)目,并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
            第三段:客戶(hù)需求與產(chǎn)品創(chuàng)新(300字)。
            作為一家移動(dòng)公司,我們的目標(biāo)是滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展日新月異,客戶(hù)的需求也在不斷變化。因此,我們必須保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,不斷創(chuàng)新,為客戶(hù)提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。我在工作中了解到了不同客戶(hù)對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的需求和反饋,這促使我和團(tuán)隊(duì)致力于產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng)新。正是客戶(hù)的需求和反饋,推動(dòng)著我們不斷地進(jìn)步和發(fā)展。
            第四段:挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)(200字)。
            在移動(dòng)公司工作同樣也面臨著一些挑戰(zhàn)。移動(dòng)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,我們需要時(shí)刻保持警惕和學(xué)習(xí)的態(tài)度。同時(shí),我們還要面對(duì)各種技術(shù)難題和項(xiàng)目壓力。這些挑戰(zhàn)讓我能夠鍛煉自己的解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)合作的能力。通過(guò)不斷克服困難,我能夠不斷成長(zhǎng)并提升自己的技能和知識(shí)。
            第五段:總結(jié)與展望(200字)。
            回顧在移動(dòng)公司的工作經(jīng)歷,我深深體會(huì)到了移動(dòng)通信的重要性和它給人們生活帶來(lái)的改變。在這里,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題。我相信,工作經(jīng)驗(yàn)的積累將會(huì)成為我未來(lái)職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。我希望在未來(lái)的工作中能夠繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,為客戶(hù)提供更好的移動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)。
            以上是關(guān)于“在移動(dòng)公司心得體會(huì)”的連貫的五段式文章,通過(guò)介紹移動(dòng)公司的背景和意義,討論工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)合作,客戶(hù)需求與產(chǎn)品創(chuàng)新,挑戰(zhàn)與成長(zhǎng),總結(jié)與展望等方面,全面展示了在移動(dòng)公司的工作體會(huì)和感悟。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇十五
            劉金國(guó)同志的在大連新港油庫(kù)輸油管道爆炸火災(zāi)事故發(fā)生后,第一時(shí)間深入一線(xiàn),身臨現(xiàn)場(chǎng),臨危不懼,從容鎮(zhèn)定,科學(xué)決策,一直奮戰(zhàn)在危險(xiǎn)前沿。在他科學(xué)、沉著、冷靜的指揮下,成功撲滅了大火,為維護(hù)國(guó)家利益、保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全做出了重大貢獻(xiàn)。劉金國(guó)的先進(jìn)事跡,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的堅(jiān)定信念,展示了新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆本色和人民警察的忠誠(chéng)、無(wú)畏、堅(jiān)強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感,他用實(shí)際行動(dòng)為堅(jiān)強(qiáng)的共和國(guó)之盾增添了新的光彩。
            要以劉金國(guó)同志先進(jìn)事跡為激勵(lì),牢記全心全意為人民服務(wù),為企業(yè)奉獻(xiàn)的宗旨,始終把集體利益放在第一位,學(xué)習(xí)劉金國(guó)同志顧全大局、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì),并通過(guò)自身的努力,將優(yōu)良品質(zhì)融入到日常工作中,以實(shí)際行動(dòng)確保各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)和完成?,F(xiàn)我身任公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員,工作就以業(yè)務(wù)發(fā)展“健康和收入”為宗旨,在保持收入增長(zhǎng)時(shí)必須保證健康發(fā)展,讓客戶(hù)明白消費(fèi),舒心享用。關(guān)注發(fā)展中的短板,努力提升。“感恩于心,服務(wù)于行”讓移動(dòng)信息更好地及時(shí)交流,更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
            一個(gè)人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,社會(huì)的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任,對(duì)于責(zé)任要勇于承擔(dān)、敢于承擔(dān),這是人的本性。放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時(shí),就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能,能力,永遠(yuǎn)由責(zé)任來(lái)承載。
            責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度,而對(duì)待工作的態(tài)度,決定你的工作成績(jī),我們?cè)诠ぷ髦校褪且逍?、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由壓迫式、被動(dòng),轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng),并享受工作樂(lè)趣,取得成績(jī)的快樂(lè)。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇十六
            步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在
            實(shí)習(xí)
            的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活,本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)激活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù)。
            ?第四:要有豐富的`
            專(zhuān)業(yè)
            知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候,擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
            ?在經(jīng)歷了大學(xué)四年的
            學(xué)習(xí)
            后,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識(shí),可是到了******公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專(zhuān)業(yè)工作還有一些距離,且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基儲(chǔ)皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),我更深刻體會(huì)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性。
            ?同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)審核,定期考核等,就像在我實(shí)習(xí)過(guò)程中就有市公司來(lái)我們部門(mén)考核,專(zhuān)門(mén)的人員會(huì)到每個(gè)辦公室,然后一對(duì)一的進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。那位考核人員以一位客戶(hù)的身份詢(xún)問(wèn)辦公人員:“我的xx資費(fèi)除了問(wèn)題,到你們這里應(yīng)該怎么處理呢?”“如果我xx想重新辦理,我該怎么辦呢?”“我在以前的服務(wù)信息資料該在你這里如何查詢(xún)呢?”考核人員看似普通的問(wèn)題,實(shí)際上是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問(wèn)題。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。
            ?也許三周的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些小經(jīng)驗(yàn),這里就不一一列舉出來(lái)了。此次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),了解了很多道理,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),這些都是一個(gè)在校學(xué)生所無(wú)法獲得的。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我的社會(huì)生涯才剛剛開(kāi)始,我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來(lái)的路上越走越好。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇十七
            隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),手機(jī)成為人們手中不可或缺的裝備,而移動(dòng)公司的服務(wù)也成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧T谖页蔀橐幻苿?dòng)公司員工的這段時(shí)間里,我對(duì)行業(yè)和公司都有了更深入的了解,同時(shí)也有了一些新的體會(huì)和感悟。
            第二段:工作的挑戰(zhàn)。
            在這份工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)。首先,由于移動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)之劇烈,我們的公司需要在市場(chǎng)狹窄的環(huán)境下保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。這需要我們不斷地開(kāi)發(fā)新的服務(wù),提高客戶(hù)忠誠(chéng)度,增加公司收益等。其次,在客戶(hù)服務(wù)方面,我們的公司處于市場(chǎng)中大量競(jìng)爭(zhēng)中。我們必須確保每個(gè)客戶(hù)都得到及時(shí)和高質(zhì)量的服務(wù),從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并保持設(shè)備售后服務(wù)的良好口碑。
            第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
            在這個(gè)行業(yè)中,我們的成功常常依賴(lài)于一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)移動(dòng)公司的員工,與不同背景、專(zhuān)業(yè)和能力的同事合作是至關(guān)重要的。在我所在的公司中,我們非常注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),堅(jiān)信只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)和客戶(hù)口碑的保持。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率,還能創(chuàng)造更多的想法,減輕工作壓力,同時(shí)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的互信和互動(dòng)。
            第四段:客戶(hù)服務(wù)的重要性。
            在這個(gè)行業(yè)中,客戶(hù)服務(wù)是非常重要的。如果客戶(hù)遇到問(wèn)題,很快得到正確和詳細(xì)的答案,就可以帶來(lái)回報(bào)。同時(shí),我們的公司為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們必須提供更多的服務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。這些服務(wù)可能是一些簡(jiǎn)單的技術(shù)支持,也可以是提供更優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和價(jià)格優(yōu)惠等。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以讓商業(yè)環(huán)境中的企業(yè)獲得更多的機(jī)會(huì),使客戶(hù)得到更好的體驗(yàn),從而保持客戶(hù)忠誠(chéng)度。
            第五段:怎樣提高業(yè)績(jī)。
            在這個(gè)行業(yè)中,增加業(yè)績(jī)是非常重要的。即使是對(duì)于最成功的公司,在快速變化的市場(chǎng)中也需要不斷尋找新的方法和策略來(lái)增加收入。因此,我們必須不斷思考和改進(jìn)我們的策略,開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),增加新的產(chǎn)品和服務(wù),探索新的客戶(hù)群體。我們可以通過(guò)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)方式和擴(kuò)展服務(wù)范圍,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,從而為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
            總結(jié)。
            作為一名移動(dòng)公司員工,我深深感受到了這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì),同時(shí)也深深地了解到團(tuán)隊(duì)合作、客戶(hù)服務(wù)和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要性。我們需要時(shí)刻保持清醒的頭腦,注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并不斷探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)我們的不懈努力,我們相信我們能夠?yàn)榭蛻?hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn),為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇十八
            張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗(yàn)我們的抗壓能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時(shí)間,我們便曬黑了不少,,但我們累并快樂(lè)著。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無(wú)法了解到的社會(huì)經(jīng)歷,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很珍貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點(diǎn)心得。1先交朋友,后做生意。
            2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品,其次才能讓別人也相信。3在工作崗位上一定要不斷進(jìn)展思考,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
            4要相信團(tuán)隊(duì)的'力量,但不能依賴(lài)團(tuán)隊(duì)。5理念對(duì)了,離成功就不遠(yuǎn)了。
            6推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),態(tài)度要和藹可親,立場(chǎng)要堅(jiān)決。
            7不遠(yuǎn)因?yàn)橐粫r(shí)的失敗而怨天尤人,要堅(jiān)信成功就要眼前。7腳踏實(shí)地,不要急躁,真誠(chéng)所致,金石為開(kāi)。8一個(gè)真正胸懷寬廣的人是不會(huì)去挑剔客戶(hù)的性格的。9好好享受過(guò)程,但也要重視結(jié)果。
            10細(xì)節(jié)決定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)奉獻(xiàn)。
            來(lái)移動(dòng)實(shí)習(xí)將近2個(gè)月了,從前期集中培訓(xùn)到現(xiàn)在在集團(tuán)客戶(hù)部實(shí)習(xí),我對(duì)自己參加的企業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)與了解,也為能夠參加中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭感到驕傲與自豪。公司一直以“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”為目標(biāo),并堅(jiān)持著“溝通從心開(kāi)始”的效勞理念,贏得了廣闊客戶(hù)的信賴(lài)與支持。
            正式進(jìn)入工作后,自己首先從心態(tài)上要有所轉(zhuǎn)變,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是從一名學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,首先盡快適應(yīng)工作環(huán)境,融入集體,趕上同事的步伐。其次,在熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),不斷注意學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地的做好每一份工作。積累實(shí)踐經(jīng)歷。提高效勞意識(shí)和溝通技巧,牢記自己的一言一行都是代表著中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)形象,以客戶(hù)為中心,尊重客戶(hù),不斷研究客戶(hù)的心理,隨時(shí)改變溝通技巧和效勞觀(guān)念,揚(yáng)長(zhǎng)避短,竭盡所能的讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇十九
            作為現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)重要行業(yè),移動(dòng)通訊公司的存在已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注,而人們?cè)谝苿?dòng)公司中獲取的體驗(yàn)和利益也越來(lái)越多。移動(dòng)公司的特點(diǎn)在于為人們提供簡(jiǎn)單、快捷、高效的通訊服務(wù)。為人們帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)也非常顯著:如便捷的通訊方式、便宜的通訊費(fèi)用等。在移動(dòng)公司使用過(guò)程中人們也可以體驗(yàn)到節(jié)省時(shí)間,更好地聯(lián)系朋友和親人,以及了解事實(shí)信息等好處。
            第二段:時(shí)間緊迫的職場(chǎng)人士如何更好地利用移動(dòng)公司。
            對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),時(shí)間很重要,他們需要充分利用通訊工具將事情做得更好。在職場(chǎng)工作中,移動(dòng)公司扮演著十分重要的角色,可以幫助職場(chǎng)人士更好地溝通和協(xié)作。在使用移動(dòng)公司的過(guò)程中,職場(chǎng)人士可以利用各種各樣的工具和功能,如短信、釘釘和微信等,更快地與客戶(hù)和同事聯(lián)系,及時(shí)傳遞信息以解決問(wèn)題。同時(shí),移動(dòng)公司也可以讓職場(chǎng)人士更方便地搜索和共享文件和資料,提供更加高效的工作方式和環(huán)境。
            第三段:學(xué)生如何在移動(dòng)公司中獲取良好的使用體驗(yàn)。
            對(duì)于學(xué)生群體來(lái)說(shuō),移動(dòng)公司也扮演著十分重要的角色,有利于幫助他們更加方便地學(xué)習(xí)、交流和合作。在使用移動(dòng)公司的過(guò)程中,學(xué)生可以通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)中心、微信課堂等知識(shí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí),利用移動(dòng)公司提供的資源和工具讓自己獲得更小的學(xué)習(xí)成本。同時(shí),移動(dòng)公司也為學(xué)生提供了更方便、更快捷的交流方式,幫助學(xué)生群體更好地協(xié)作,共享資源和知識(shí),提高學(xué)習(xí)效率。
            第四段:普通人如何在移動(dòng)公司中化解煩惱,獲得實(shí)用建議。
            對(duì)于普通的用戶(hù),都會(huì)遇到一些困惑和煩惱,如通訊費(fèi)用太貴、聯(lián)網(wǎng)速度慢等。在這時(shí),使用移動(dòng)公司的用戶(hù)可以選擇向客服咨詢(xún),尋求解決方案。同時(shí),移動(dòng)公司也為普通用戶(hù)提供了一些實(shí)用建議和技巧,如如怎樣節(jié)省流量費(fèi)用等,能夠幫助用戶(hù)更好地使用移動(dòng)公司提供的服務(wù)和功能。
            第五段:移動(dòng)公司的發(fā)展前景和建議。
            移動(dòng)公司在日常生活中扮演著十分重要的角色,對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展也必不可少。然而,仍然存在著移動(dòng)通訊服務(wù)的限制和局限,如費(fèi)用過(guò)高、網(wǎng)絡(luò)安全隱患等問(wèn)題。因此,如何更好地優(yōu)化和發(fā)展移動(dòng)公司也十分關(guān)鍵。最后,我們建議移動(dòng)公司提高服務(wù)質(zhì)量、降低通訊費(fèi)用等,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)通訊行業(yè)的光輝業(yè)績(jī)。同時(shí),用戶(hù)也應(yīng)積極參與和建議,共同推動(dòng)移動(dòng)通訊行業(yè)更好地發(fā)展和創(chuàng)新。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇二十
            轉(zhuǎn)眼間來(lái)曲靖移動(dòng)實(shí)習(xí)的半個(gè)月已過(guò)去,時(shí)間雖然很短暫,但我很榮幸有機(jī)會(huì)作為第一屆暑期實(shí)習(xí)的一名在讀大學(xué)生到移動(dòng)公司來(lái)實(shí)習(xí),在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),了解了公司的文化,重新認(rèn)識(shí)了移動(dòng)通信的發(fā)展歷史,對(duì)公司的結(jié)構(gòu)和實(shí)習(xí)崗位有了更好的認(rèn)識(shí),感受到了各位學(xué)長(zhǎng)和師傅們的關(guān)心,學(xué)到了為人處事的道理,這讓我接下來(lái)的大學(xué)學(xué)習(xí)和以后的就業(yè)發(fā)展有了很好的鋪墊,讓我更好的意識(shí)到自己的不足和缺陷,為以后真正進(jìn)入到移動(dòng)公司做好充分的準(zhǔn)備。
            來(lái)實(shí)習(xí)之前,我對(duì)移動(dòng)通信的認(rèn)識(shí)還只是停留在課本上那些只言片語(yǔ)和一個(gè)個(gè)串聯(lián)起來(lái)的文字,對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商的結(jié)構(gòu)和操作流程也一知半解,只知道移動(dòng)是三大運(yùn)營(yíng)商里網(wǎng)絡(luò)覆蓋最全,通信最穩(wěn)定,也是用戶(hù)最多的等等。這次實(shí)習(xí)讓我們有機(jī)會(huì)進(jìn)入到公司內(nèi)部了解公司的整個(gè)分工和運(yùn)行,我被分配到負(fù)責(zé)通信技術(shù)類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)部,起初以為網(wǎng)絡(luò)部只是負(fù)責(zé)整個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)運(yùn)行,通過(guò)幾天的了解我才知道,網(wǎng)絡(luò)部下屬的還有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),監(jiān)控,動(dòng)力,交換,傳輸,網(wǎng)優(yōu)以及全業(yè)務(wù)等,所有這些部門(mén)之間各自分工,統(tǒng)一協(xié)調(diào),使無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到人們生活的各處角落,保證了我們的日常通信和數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量,而移動(dòng)提供的各項(xiàng)多媒體業(yè)務(wù),則能不斷豐富和方便我們生活,讓我們獲得更好的體驗(yàn)。
            在公司辦公樓里到處可見(jiàn)“正德厚生,臻于至善”的標(biāo)語(yǔ)讓我對(duì)公司的文化有了新的認(rèn)識(shí),“正德”強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和對(duì)自我的約束,而“厚生”強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),“臻于至善”昭示的是則是一種永不止息、創(chuàng)新超越的“進(jìn)取”心態(tài),是一種對(duì)完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。每個(gè)員工都是一只強(qiáng)大的鷹,共同組成了一支更強(qiáng)大更團(tuán)結(jié)的雁隊(duì),正是這樣一只“鷹雁隊(duì)伍”促使公司不斷強(qiáng)大,是移動(dòng)在十幾年發(fā)展中不斷壯大的不竭動(dòng)力。
            較系統(tǒng)的了解移動(dòng)通信的無(wú)線(xiàn)通信原理和發(fā)展歷史,從1g到4g,從模擬通信到高速數(shù)據(jù)傳輸,從gsm到gprs,再到所謂2.75g被廣泛覆蓋和使用的edge,從我們國(guó)家的第一次自主研發(fā)的td—scdma移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)到引導(dǎo)世界的4g標(biāo)準(zhǔn)td—lte,我深深體會(huì)到作為一個(gè)重郵學(xué)子的榮譽(yù)和為祖國(guó)通信事業(yè)迅速發(fā)展而感到自豪。通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多在校園里接觸不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了osi七層模型,了解了基站子系統(tǒng),交換系統(tǒng)的一些相關(guān)結(jié)構(gòu)和功能,這些都讓我覺(jué)得既新鮮又好奇,但我同時(shí)也意識(shí)到自己在通信專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的匱缺和課本上的知識(shí)已經(jīng)和現(xiàn)實(shí)的通信發(fā)展脫節(jié),我們?nèi)粝肱c時(shí)俱進(jìn)就要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
            由于我們的實(shí)習(xí)期比較短,且公司業(yè)務(wù)比較繁忙,師傅們很少教我們?cè)趺刺幚砣粘5墓ぷ?,我們剛?lái)的時(shí)候也有些無(wú)所事事,但是我依然能感受到師傅們的關(guān)心和照顧,辦公室里有很多的學(xué)長(zhǎng),所以我們也少了許多陌生感,學(xué)長(zhǎng)們對(duì)我們很照顧,主動(dòng)給我們一些通信相關(guān)的書(shū)籍,我們有問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)和學(xué)長(zhǎng)或師傅們交流,不管是學(xué)習(xí)、工作或者是就業(yè)方面的,他們都會(huì)仔細(xì)跟我們介紹、出主意。在實(shí)習(xí)的這段期間的默契和,我也總能感受到師傅們之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡管他們有時(shí)候工作比較忙,經(jīng)常加班,但他們卻沒(méi)有怨言,兢兢業(yè)業(yè),在繁忙之余還不忘和周?chē)耐麻_(kāi)玩笑,這種輕松活躍的氣氛總讓我們感受到彼此間的溫馨。這次實(shí)習(xí)雖然沒(méi)能學(xué)到關(guān)于工作技能的具體操作,但我還是很高興,通過(guò)這次簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí),我了解了光纖、光纜的一些具體類(lèi)型,各自結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和功能,認(rèn)識(shí)了ftt_系列的一些光纖,學(xué)到了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基本知識(shí),出現(xiàn)上行、下行質(zhì)差的常見(jiàn)原因和解決辦法,以及對(duì)于學(xué)校、城中村等一些深度覆蓋區(qū)解決下行質(zhì)差的常規(guī)方法。
            到普及4g還有一些時(shí)段,但我相信移動(dòng)在應(yīng)對(duì)未來(lái)的4g時(shí)代已做好的充分的準(zhǔn)備,定能搶占先機(jī)。
            這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,接觸到的工作也很淺,但是我依然收獲很多,通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多為人處事的道理,在工作中,我們一定要調(diào)好心態(tài),樂(lè)觀(guān)向上,積極溝通,對(duì)事要勤于思考,耐心仔細(xì),同時(shí)我也意識(shí)到自己在專(zhuān)業(yè)方面知識(shí)的不足,體會(huì)到專(zhuān)業(yè)技能在工作中的重要性,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了,我們要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),與時(shí)俱進(jìn)。這次實(shí)習(xí)讓我更好的為自己的校園學(xué)習(xí)定下目標(biāo),更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,在大學(xué)的這最后一年,我會(huì)積極準(zhǔn)備,彌補(bǔ)自己的不足,通過(guò)自己的努力在將來(lái)走出校門(mén)后加入到這只“鷹雁隊(duì)伍”,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
            移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得篇二十一
            移動(dòng)公司,是國(guó)內(nèi)的一家大型通信服務(wù)公司,主要從事移動(dòng)通信業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)范圍主要包括語(yǔ)音通信、數(shù)據(jù)通信以及增值業(yè)務(wù)。在我的職業(yè)生涯中,曾經(jīng)有幸加入這個(gè)大家庭,并且在此切身體驗(yàn)了移動(dòng)公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)。在這個(gè)過(guò)程中,我深深地感到,加入移動(dòng)公司并非一次簡(jiǎn)單的就業(yè)選擇,而是一次思維和心態(tài)的轉(zhuǎn)變,它將長(zhǎng)遠(yuǎn)地影響我們的職業(yè)生涯。今天,我來(lái)和大家分享一些我在移動(dòng)公司的體驗(yàn)和心得。
            二、企業(yè)文化。
            移動(dòng)公司以“兢兢業(yè)業(yè)、厚德載物”為企業(yè)文化,把價(jià)值觀(guān)內(nèi)化于每位員工的日常行為中,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,提高企業(yè)整體效益。在接受了公司的培訓(xùn)后,我明確了公司的全部理念和價(jià)值觀(guān),并進(jìn)一步了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在以后的工作中,我盡全力落實(shí)公司的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化,學(xué)會(huì)了主動(dòng)交流和合作,學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的潛力,將工作協(xié)作做到了最優(yōu)狀態(tài)。
            三、成長(zhǎng)與發(fā)展。
            在移動(dòng)公司,有廣闊的職業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)空間。作為員工,我們會(huì)經(jīng)歷許多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷并在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)。移動(dòng)公司注重人才培養(yǎng),每年都會(huì)安排各種培訓(xùn)課程,包括管理、技能、職業(yè)素養(yǎng)等等方面的課程。在這個(gè)過(guò)程中,我們有機(jī)會(huì)參與各種大小項(xiàng)目,這也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。由于公司的業(yè)務(wù)非常多樣化,也讓我們有機(jī)會(huì)跨行業(yè)學(xué)習(xí)并與其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士交流,進(jìn)一步擴(kuò)大了我們的視野和知識(shí)儲(chǔ)備。
            四、工作挑戰(zhàn)。
            雖然移動(dòng)公司因其強(qiáng)勁的實(shí)力和規(guī)模經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)中擁有更多的話(huà)語(yǔ)權(quán),但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)下,我們也經(jīng)常面臨種種挑戰(zhàn)。但是,在這樣的情況下,我自己需要刻苦鉆研、積極尋找解決方案,克服各種難題。在整個(gè)過(guò)程中,我的思維方式和管理能力都得到了很好的提高。同時(shí),我也深刻理解了考慮問(wèn)題的多元化,為顧客尋求最優(yōu)解決方案。
            五、感悟與收獲。
            在我的成長(zhǎng)過(guò)程中,移動(dòng)公司不僅教我如何成為一名合格的優(yōu)秀員工,更貼心的顧慮我們的成長(zhǎng)和發(fā)展。移動(dòng)公司的企業(yè)文化也在我心中得以深深扎根,并值得我在人生的道路上錘煉和實(shí)踐。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻了解到,只有在不斷學(xué)習(xí)和人際關(guān)系積累的同時(shí),我們才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。移動(dòng)公司永遠(yuǎn)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇,不斷為我們尋找更細(xì)節(jié)化的工作和更多的經(jīng)驗(yàn),這一切成就是因?yàn)樗冀K保持著領(lǐng)先的技術(shù)和最優(yōu)的管理。長(zhǎng)此以往,我相信我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能在工作中獲得更多心得體會(huì),并為實(shí)現(xiàn)我們更廣闊的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
            總之,加入移動(dòng)公司,磨礪我們的實(shí)力、錘煉我們的心態(tài),通過(guò)與頂尖人才的交流和互動(dòng),使我們逐漸在職業(yè)道路上獲得成功。移動(dòng)公司作為一家綜合性、全球領(lǐng)先的通訊公司,它的人才戰(zhàn)略是保持技術(shù)創(chuàng)新和管理的先進(jìn)性,激發(fā)和挖掘每一位員工的最大潛力,為未來(lái)我們做出更好的規(guī)劃和發(fā)展,同時(shí)也為中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。