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        企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得(專業(yè)17篇)

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            傳記是記述一個(gè)人一生經(jīng)歷和成就的文學(xué)作品,可以幫助讀者了解歷史人物的生活和思想。在撰寫總結(jié)時(shí),要遵循一定的邏輯結(jié)構(gòu),使內(nèi)容條理清晰??晒┙梃b的寫作樣本。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇一
            企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。今天本站小編整理了企業(yè)文化建設(shè)年的體會(huì),希望對你有幫助。
            200x年是我們發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
            首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對內(nèi)部的凝聚力。你總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為的一員,企業(yè)的利益高于一切。
            其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動(dòng)起來,即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí),是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
            第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會(huì)、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng),幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價(jià)賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
            在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們?nèi)讼嗷W(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價(jià)值,將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
            企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
            通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
            江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
            通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
            通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。
            企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
            “健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀,而對企業(yè)而言,首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、與環(huán)境、與員工的和諧共融;堅(jiān)持以人為本,讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工,只有這樣,企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。
            企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系,同時(shí)一個(gè)企業(yè)對社會(huì)的貢獻(xiàn),還體現(xiàn)在對社會(huì)義務(wù)的履行程度上,體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會(huì)的和諧雙贏。
            一個(gè)良好的企業(yè)文化形成,是一個(gè)漫長不斷積累的過程,打造和諧美好的企業(yè)文化,需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己,真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)的活力。
            每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化,這不僅是為了加強(qiáng)本身的總競爭地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由,而且還因?yàn)槲覀儑椅磥淼呢?cái)富要由公司的文化來決定。公司唯有發(fā)展出一種文化,這種文化能激勵(lì)在競爭中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競爭中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量,并能采取對應(yīng)措施的人,才能在競爭中獲勝。
            一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展,成為百年老店,企業(yè)的。
            規(guī)章制度。
            是最為重要的。俗話說得好,沒有規(guī)矩,不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應(yīng)該做的,哪些事情是不應(yīng)該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù),只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之,員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上,而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,搞人際關(guān)系,這樣做的結(jié)果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。
            方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個(gè)企業(yè)里,如果根本沒有誠信可言,企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?像美國的安達(dá)信公司就是一個(gè)非常好的例子,為了追求公司的利益,一味滿足客戶的需求,虛報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和賬目,引導(dǎo)股民錯(cuò)誤的投資方向,其最終的結(jié)果怎么樣?以前,是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢寐以求的大公司,現(xiàn)在卻是無人問津。我們從這個(gè)例子就能看出,誠信對一家企業(yè)是多么的重要。只有在公司樹立起這樣的信念,才能把公司的業(yè)務(wù)做好,才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。
            企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價(jià)值觀一起努力吧!
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇二
            正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,是認(rèn)識(shí)企業(yè)文化積極作用的基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)及企業(yè)成員在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德風(fēng)范、文化形態(tài)的總和。它包括企業(yè)的外觀文化、物質(zhì)文化、產(chǎn)品文化、制度文化、精神文化五個(gè)層次的完整體系,涉及到企業(yè)管理、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神和職工積極征收等方面。它既是一種文化現(xiàn)象,又是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論。那么,如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手。
            勇于創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力,是人們建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的重要途徑。為了最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化靈魂、導(dǎo)向、約束、激勵(lì)等作用,保證企業(yè)健康發(fā)展并不斷壯大,我們必須以積極創(chuàng)新的精神來建設(shè)企業(yè)文化。
            塑造企業(yè)精神,關(guān)鍵是要從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā),立足實(shí)際,著眼長遠(yuǎn),確定企業(yè)上上下下共同的目標(biāo)信念,并借助一定的口號、標(biāo)志和各項(xiàng)活動(dòng)向[本文轉(zhuǎn)載自干部職工反復(fù)灌輸、反復(fù)強(qiáng)化,最終使之成為大家自覺的內(nèi)在意識(shí)并通過共同的行動(dòng)方式體現(xiàn)出來。有的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中,已經(jīng)有了自己的企業(yè)精神,但如何使企業(yè)精神即要反映企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,又要具有時(shí)代性、獨(dú)創(chuàng)性,這必須在企業(yè)的經(jīng)營管理中對企業(yè)精神進(jìn)行繼承、創(chuàng)新和發(fā)展,用企業(yè)精神教育和引導(dǎo)職工,增強(qiáng)職工對企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感和自我激勵(lì)能力,轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng),發(fā)揮出企業(yè)精神凝聚人心、鼓舞士氣、提升精神境界的作用。
            企業(yè)文化的切入點(diǎn)是建立起共同的價(jià)值觀。就現(xiàn)代企業(yè)而言,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)不斷取得成功的必要因素。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的,就是要通過各種方式在企業(yè)內(nèi)部樹立起一種共同的信念,即價(jià)值觀。要讓廣大干部、職工對企業(yè)產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的歸屬感,從而自覺地將自身的榮辱得失與企業(yè)的改革發(fā)展緊緊融合在一起,自覺提高自身的技能和素質(zhì),不斷為企業(yè)發(fā)展出力獻(xiàn)策。
            共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的精髓,是企業(yè)的基本思想和信念,是企業(yè)最高的內(nèi)在追求。企業(yè)價(jià)值觀來源于職工隊(duì)伍,來源于企業(yè)的客觀環(huán)境。因此,企業(yè)文化建設(shè)必須樹立人本主義的管理思想,把人作為管理的主要對象,堅(jiān)持以人為本,注重情感管理、民主管理,充分的尊重人、理解人、關(guān)心人,滿足職工的各種要求,做到“無情管理,有情操作”,在企業(yè)內(nèi)部營造關(guān)心人、尊重人、理解人的良好環(huán)境,全面地開發(fā)利用人的價(jià)值觀、道德觀等精神力量,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個(gè)職工的積極因素,求得企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的管理理論和文化建設(shè),形成企業(yè)上下同欲,步調(diào)一致的良好氛圍。
            企業(yè)理念,或稱為企業(yè)經(jīng)營理念,是企業(yè)文化的指針,為企業(yè)發(fā)展指明了方向。企業(yè)在創(chuàng)立之初就應(yīng)該確立企業(yè)經(jīng)營理念,并為之努力。企業(yè)的經(jīng)營理念,就是企業(yè)的哲學(xué)觀念,亦即經(jīng)營之道。不同的企業(yè)在不同的條件下,有不同的經(jīng)營理念。有遠(yuǎn)見的企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)自覺地運(yùn)用正確的哲學(xué)觀念來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),樹立以市場為向?qū)У钠髽I(yè)經(jīng)營理念。企業(yè)經(jīng)營理念是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的、企業(yè)使命、企業(yè)生存所制定出來的企業(yè)規(guī)范、也是有效地分配經(jīng)營資源和經(jīng)營能量的方針。在過去的實(shí)踐中,許多企業(yè)都已經(jīng)培育出了自己企業(yè)的經(jīng)營理念,但隨著時(shí)代的變遷、形勢已發(fā)生巨大變化,只有觀念上的轉(zhuǎn)變,才能形成加快發(fā)展的新思路、產(chǎn)生解決問題的新辦法,不斷為企業(yè)的發(fā)展注入新的生機(jī)與活力。
            另外,要善于學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。不同的企業(yè),有不同的企業(yè)文化,企業(yè)文化表現(xiàn)出的這種區(qū)間性和差異性,不應(yīng)成為企業(yè)文化墨守成規(guī)、因循守舊的理由。認(rèn)真比較和研究世界上優(yōu)秀企業(yè)的文化,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們在企業(yè)制度、價(jià)值觀念、服務(wù)方針、質(zhì)量意識(shí)等諸多方面都存在著共通性。對此,要以開放的態(tài)度,學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極地借鑒和吸納,從而充實(shí)、改進(jìn)和豐富自己的企業(yè)文化。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇三
            盡管準(zhǔn)備了盡兩個(gè)星期,感覺是萬事具備了,等到了培訓(xùn)前一天下午,告知因?yàn)橛袃蓚€(gè)車間臨時(shí)放假,生產(chǎn)副總要求他們也參加這次培訓(xùn)。人員增加了一半,不論是從場地還是從資料的準(zhǔn)備上,都是不可能實(shí)現(xiàn)的事情,一下子手足無措。經(jīng)過考慮,先向經(jīng)理說明情況,提出安排一個(gè)車間的計(jì)劃,經(jīng)理經(jīng)協(xié)調(diào)后,方案調(diào)整為兩個(gè)車間各處一半人員,這樣雖然總?cè)藬?shù)沒增加,卻讓兩個(gè)車間的負(fù)責(zé)人都滿意了。
            從中我意識(shí)到,永遠(yuǎn)不會(huì)準(zhǔn)備的滴水不漏,當(dāng)有意外情況或突發(fā)情況時(shí),首要不是抱怨準(zhǔn)備不夠,而是尋求應(yīng)變的方法。
            培訓(xùn)開展的較順利,大家也很配合。公司和我自己都是初次做培訓(xùn),也是摸著石頭過河吧。培訓(xùn)前初步擬訂了一個(gè)暫行的培訓(xùn)制度,很簡單,對于培訓(xùn)制度,我是出于這樣考慮,根據(jù)在培訓(xùn)中出現(xiàn)的實(shí)際情況,再制定制度,如同那位設(shè)計(jì)師要在草坪上修幾條小路一般,先讓大家在草坪上任意走三個(gè)月,小路應(yīng)該修在什么地方自然就一清二楚了。
            開始培訓(xùn)前,我強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)之一就是獎(jiǎng)懲,當(dāng)時(shí)用了一個(gè)類比的方法,講到培訓(xùn)和大家在車間上班是一樣的,所遵守的紀(jì)律也是相同的。
            公司的員工多處在18——23歲之間,基本是在85年以后出生,初中畢業(yè)后就出來打工,貪玩、沖動(dòng),最不在意的就是規(guī)矩了(呵呵,可能是我的成見)。
            員工們都在眼睜睜看著處理結(jié)果如何,有一部分人肯定是在觀望的,根據(jù)熱爐原則,我即時(shí)提出了對他們的處罰結(jié)果。紀(jì)律明顯好了很多。(附:熱爐原則)
            如果說處罰是樹立典型,警告大家不要做什么,那獎(jiǎng)勵(lì)就是為大家樹立榜樣,倡導(dǎo)大家應(yīng)該怎樣做了。根據(jù)測驗(yàn)成績和課堂表現(xiàn),對幾位表現(xiàn)突出的員工提出了表揚(yáng)并發(fā)放獎(jiǎng)金,是和處罰通告一起發(fā)出的。
            第一次開展培訓(xùn),首先就要讓員工心里重視起來,除了讓員工明白培訓(xùn)重要性之外,還要做到獎(jiǎng)懲分明。人都是有惰性的,禁止什么、鼓勵(lì)什么,是要通過獎(jiǎng)懲加深印記的。
            這一程序很關(guān)鍵,也是能讓下一次培訓(xùn)比這次更好的有力保障。評估工作從時(shí)間安排、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、員工接受能力、測驗(yàn)成績等幾個(gè)方面進(jìn)行,于是適當(dāng)把時(shí)間壓縮了,內(nèi)容上增加了員工普遍關(guān)注的薪酬管理、請休假制度等內(nèi)容的比重,培訓(xùn)時(shí)多用通俗的語言,多列舉身邊、生活中的例子解釋等。
            這次企業(yè)文化培訓(xùn)是一次演練,作為常規(guī)性培訓(xùn),對于我的目的在于熟悉培訓(xùn)流程,了解員工情況。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇四
            什么是醫(yī)院文化?雖然每天在醫(yī)院里工作,但從未深刻思考過這個(gè)問題。為期兩天的《醫(yī)院文化建設(shè)培訓(xùn)班》讓我第一次對“醫(yī)院文化”這一概念有了些許了解和認(rèn)識(shí)。
            醫(yī)院文化這一概念是從企業(yè)文化這里演化而來,新時(shí)代的“醫(yī)院文化”的概念有廣義和狹義之分。廣義的醫(yī)院文化泛指醫(yī)院主體和客體在長期的醫(yī)學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)造的特定的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。包括醫(yī)院硬文化和醫(yī)院軟文化兩大方面。而狹義的醫(yī)院文化是指醫(yī)院形象、服務(wù)理念、文化理論、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、社會(huì)責(zé)任、醫(yī)院精神等,以及與其相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。醫(yī)院文化的主體是人,核心是培育和創(chuàng)造一種催人奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的醫(yī)院精神。它的目標(biāo)是以思想教導(dǎo)、意識(shí)引導(dǎo)、行為倡導(dǎo),通過軟約束深層次地解決單位的凝聚力和向心力問題。
            隨著醫(yī)療改革的深入,政府對醫(yī)療支出的不斷投入支持,醫(yī)院的設(shè)施環(huán)境都不同程度的得到改善,各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范的出臺(tái)使得各醫(yī)院在硬文化方面都有所統(tǒng)一。如何能體現(xiàn)醫(yī)院自身獨(dú)特的醫(yī)院文化,重點(diǎn)還是在軟文化上。而最能體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性的也就是醫(yī)院精神、經(jīng)營理念、職業(yè)道德等觀念性的元素,醫(yī)院發(fā)展層次和生存能力的不同,主要就是觀念文化的不同。
            那么如何建設(shè)醫(yī)院文化?以下是我的一些拙見。
            首先,要從領(lǐng)導(dǎo)體制的建立開始。要建立以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為主、心得體會(huì)主要科室負(fù)責(zé)人參與的醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織包括醫(yī)院文化建設(shè)在內(nèi)的軟件建設(shè)的工作開展。
            每個(gè)人都有自己的個(gè)性,尤其在追求個(gè)性的時(shí)代,與眾不同已經(jīng)是種時(shí)尚。不同個(gè)性的人聚在一起,成為了醫(yī)院文化的主體。要凝聚這些不同的個(gè)性,向著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),就需要一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,不然只會(huì)是一盤散沙。所以醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)鍵和前提是領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和積極倡導(dǎo)。我想這也是這次培訓(xùn)班要求黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人參加的原因吧!
            其次,要為醫(yī)院文化建設(shè)制定目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)計(jì)不僅要具有共性,還要具有個(gè)性,既要具有優(yōu)秀組織文化所共有的特征,如愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新等,又要體現(xiàn)醫(yī)療工作的特點(diǎn),如“以病人為中心”的觀念和“醫(yī)者父母心”的品德要求等,更要突出醫(yī)院自身的特色文化,如“社區(qū)健康守門人”“一切為了孩子”等。
            我們可以把醫(yī)院文化建設(shè)比作裝修房子,先要有設(shè)計(jì)師,量身定做設(shè)計(jì)方案,再由裝修工人實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)構(gòu)建,最后則是房子的主人在今后的時(shí)間里一點(diǎn)點(diǎn)地布置家居、添置擺設(shè),最終成為擁有主人自己獨(dú)特風(fēng)格的房子。房子可能是一樣的,設(shè)計(jì)師可能是同一個(gè),裝修工人也可能是同一批,但是房子的主人都是不同的,所以房子才會(huì)有所不同。醫(yī)院職工就像是房子的主人,文化建設(shè)就是家居、擺設(shè)、軟裝潢,不同的主體構(gòu)成了獨(dú)特的醫(yī)院文化。
            再次,要?jiǎng)訂T全體職工開展醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院文化建設(shè)不是一蹴而就的,需要時(shí)間的積累和沉淀,醫(yī)院文化建設(shè)也不是單憑一己之力,需要醫(yī)院職工的共同努力和參與,充分自身挖掘潛力,不斷創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。
            醫(yī)院文化應(yīng)該營造和倡導(dǎo)積極健康的文化環(huán)境和價(jià)值觀念,使之成為醫(yī)院職工認(rèn)同并自覺遵守和奉行的基本信念和行為準(zhǔn)則,使職工在醫(yī)院文化潛移默化的作用下,克服陋習(xí)、樹立新風(fēng)、團(tuán)結(jié)奮發(fā),積極達(dá)成醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高醫(yī)院的競爭能力,更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
            作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,我們不可能和二、三級醫(yī)院去比規(guī)模,比設(shè)備,按照他們的一套方法來做。要建設(shè)符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)院文化,就要發(fā)揮自身特點(diǎn)。服務(wù)社區(qū)是我們的宗旨,貼近百姓是我們的優(yōu)勢,簡便驗(yàn)廉是我們的優(yōu)點(diǎn),預(yù)防保健是我們的職責(zé)。
            我們的職工不滿兩百人,如果要舉行大型活動(dòng),我們或許力不從心,但是我們職工之間親如一家,和睦融洽,友愛互助,這些可能就是大醫(yī)院很難做到了。若論醫(yī)療技術(shù)水平,我們肯定比不上大醫(yī)院,但是我們擔(dān)負(fù)著社區(qū)十幾萬人口的預(yù)防保健任務(wù),守護(hù)著他們的健康。中醫(yī)有句話叫“不治已病治未病”,說的就是預(yù)防疾病的重要性?!爸嗅t(yī)進(jìn)社區(qū)”讓老百姓在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就能享受到各項(xiàng)中醫(yī)藥服務(wù),我們與曙光醫(yī)院合作開展的“治未病”工程甚至出現(xiàn)在報(bào)紙電視上。以上這些都可以說是我們醫(yī)院文化建設(shè)的累累碩果。
            其實(shí),我們平時(shí)的很多工作都是醫(yī)院文化建設(shè)的一部分,通過這次的培訓(xùn)班,我們更清楚地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院文化建設(shè)的重要性,更深入地了解到需要有一套完整的、系統(tǒng)的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃,通過黨政工團(tuán)各部門的通力合作,入黨申請書凝聚全院職工的力量,才能發(fā)揮醫(yī)院文化建設(shè)的最大作用,取得良好的社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)效益。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇五
            近期公司要求從領(lǐng)導(dǎo)到員工、上上下下都對我們海航企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí),于是公司掀起了第一波學(xué)習(xí)企業(yè)文化的風(fēng)潮,而我也不例外。
            經(jīng)過對海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學(xué)習(xí),我對海航有了新的認(rèn)識(shí)和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中,讓我最深有體會(huì)的是這句:“凡事以預(yù)立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領(lǐng)導(dǎo)工作的一種態(tài)度和作風(fēng),也可以作為幸福美滿生活的一種習(xí)慣和信條。這句話啟示我們:不管做什么事情或接手什么工作,或作出任何的實(shí)施計(jì)劃時(shí),就要將這件事情、這份工作任務(wù)或這個(gè)實(shí)施計(jì)劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預(yù)防措施都提前想到,而且這些對策和應(yīng)對方案都必須是可行的,不管消極的可能性將有多大,都要這樣去做,這就要求我們在實(shí)施計(jì)劃和落實(shí)工作之前,就要以更高的眼光和智慧,來看待這些事情、這份工作和這套實(shí)施計(jì)劃,只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時(shí)驚慌失措、迷茫四顧、毫無對策。也正如孫子兵法云所云:運(yùn)籌帷幄,進(jìn)退自如。說的口語化一點(diǎn),即不打無準(zhǔn)備之仗。其實(shí)關(guān)于預(yù)和立,我們的古人和歷來都曾留下至理名言,他們的智慧是值得我們現(xiàn)代人借鑒和學(xué)習(xí)的,如:“預(yù)則立,不預(yù)則廢”、“ 凡事相及為預(yù)”等,都充分表示了預(yù)防的重要性。
            隨著社會(huì)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,各種資訊和信息充斥著整個(gè)地球的每一個(gè)角落,現(xiàn)處的這個(gè)社會(huì)可謂是一個(gè)資訊爆炸的時(shí)代,任何一種資訊和一個(gè)意識(shí)、思想的改變都會(huì)牽動(dòng)我們?nèi)松砩系拿恳桓窠?jīng),而以金錢為中心,以追逐財(cái)富為最高人生目標(biāo)的人類社會(huì)中,這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),如今的社會(huì)里唯一不變的就是變化,不管我們之前把事情想的多么完美,把計(jì)劃做的多么完善,把工作做的多么順利和流暢,我們總在時(shí)間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞,甚至潛在的危險(xiǎn)和后患。這些問題是值得我們思考和深思的,我們要在變化的事態(tài)當(dāng)中,拿出應(yīng)對的方案和措施,以備不時(shí)之需。
            關(guān)于“預(yù)”,我們很容易想到一樣?xùn)|西,這樣?xùn)|西是在我們生活當(dāng)中比較常見的,那就是車后面的備胎,其實(shí)我們很容易理解為什么很多車輛,特別是長途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個(gè)車胎呢,正如你所知道的,這給車胎有一個(gè)很好聽的名字叫做“備胎”,備胎的設(shè)計(jì)與添加無疑是照顧到了車主人的需求,可以視為一種人性化的車輛配件,為什么這樣講呢,大家可以想象,如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外,毫無人煙的路途爆胎時(shí),你怎么辦呢,顯然叫天天不應(yīng),喊地地不靈,在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設(shè)立,那時(shí)你將會(huì)陷入尷尬、無奈的境地。但是,如果你有備胎,你就無需擔(dān)心,無法花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,卸下爆胎的輪子,再安裝一個(gè)。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢飛馳在那片荒野之地,依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會(huì)有意外發(fā)生,會(huì)與爆胎的可能,你當(dāng)然會(huì)陷入那尷尬的境地。生活的一個(gè)小小細(xì)節(jié)就已啟示我們 “預(yù)”的重要性,更何況是其他的事情呢。由此可見,“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧。
            清空我們的思維,放下心中的重?fù)?dān),讓我們隨著時(shí)光的記憶,回溯到我們童年的時(shí)代……其實(shí)在現(xiàn)代的生活中,你也依然能看到,很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針,是的,打預(yù)防針。每個(gè)出生的嬰兒其實(shí)都是健康的,都沒有任何的病癥,但為什么還會(huì)給嬰兒打“預(yù)防針”呢?是的`,為的是讓新生的嬰兒擁有預(yù)防各種疾病的能力和抗體,防止嬰兒成長的過程中,因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細(xì)菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你,我相信你會(huì)比任何一個(gè)人都疼愛你們的寶寶,不管他們成長到任何階段,你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶,相信你也會(huì)照顧的很好,也相信你會(huì)以整個(gè)生命來愛他,相信你絕不會(huì)相信也不會(huì)讓你的孩子感染到任何一種疾病,但為什么,再富有責(zé)任心的媽媽還是會(huì)堅(jiān)持給自己的寶寶打“預(yù)防針”呢,我想,那不是因?yàn)橛X得那是國家對出生嬰兒給予的一種福利,是免費(fèi)的,而是“預(yù)防”,以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病,萬一因?yàn)闆]有預(yù)防而患上重疾,那時(shí)候的代價(jià)高額的,教訓(xùn)是慘痛的,此時(shí)的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結(jié)的那一刻,我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。
            其實(shí),我們這樣的故事,已經(jīng)很多幕的在我們在我們生活中重演,因?yàn)樯岵坏媚菐自X、因?yàn)椴辉敢庾邘撞铰?、因?yàn)殡y以啟口那幾句話,因?yàn)槲覀儛鄣拿つ康榷鴽]有在病癥發(fā)生之前就做到預(yù)防而失去一個(gè)又一個(gè)的生命,如肝病和肺病,有的患有重疾,他們?yōu)榱松詈蜕?,還在喘息,還在呼喊,還在呼救,還在做最后的堅(jiān)持,他們就是因?yàn)閻鄣臒o知,沒有做到“預(yù)”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色,同時(shí)也給我們家庭和社會(huì)帶來了不同程度的負(fù)擔(dān)。我們做任何事情都要這樣,都要記得在開頭時(shí)就打一個(gè)“預(yù)防針”,因?yàn)椤邦A(yù)防針”不僅僅只是一項(xiàng)福利,更是一種對生命的尊重。
            我們國家在“預(yù)”方面做的比較好,國家在基礎(chǔ)建設(shè)和施行一種計(jì)劃方案時(shí),總會(huì)以一種整體化的高度和格局來施行方案,是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學(xué)習(xí)的。我們的基礎(chǔ)建設(shè),包括交通線路設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、教育普及、新科技的誕生、市場的拓展等都是提前做到了所謂的預(yù)備方案,也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務(wù)的前面,以防重新翻工、功虧一簣,以防事故發(fā)生而無一對策。其實(shí)“綠色通道”就是一個(gè)很典型的案例,我們在很多重大的國際項(xiàng)目和重要關(guān)口,我們都會(huì)看到所謂的“綠色通道”,綠色通道就是一種預(yù)案,就是多長一個(gè)心眼,這些綠色通道,在事故未發(fā)生之前可能還體現(xiàn)不出它的價(jià)值和意義,但是一旦事故發(fā)生,一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢,不能通行時(shí),“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。
            其實(shí),在我們工作中,也同樣需要“綠色通道”,需要把很多的問題提前想到并提前解決,以防事故發(fā)生,只能坐以待斃。由此可見,“綠色通道”不僅僅只是一個(gè)入口或出口,更是一種人性化的設(shè)計(jì)。
            透過以上的案例與思考,我們不禁得出這樣的結(jié)論:“凡事以預(yù)立而不勞”是一句智慧之言,作為公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工可以以此為生活或工作的思維習(xí)慣和行為守則,只要如此行,就能在日后的工作中對所有突發(fā)性問題都能內(nèi)有良策、應(yīng)付自如。不管多么復(fù)雜、難以駕馭的工作,只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考,并精心準(zhǔn)備、積極應(yīng)對,一切工作都會(huì)顯得輕車熟路,從容不迫。
            作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),我們要能學(xué)會(huì)留“空”,學(xué)會(huì)在做“a計(jì)劃”之前,再做一套“b計(jì)劃”,因?yàn)椤癰計(jì)劃”也不僅僅只是一種預(yù)備方案,更是一種眼界和格局的高度!
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇六
            國務(wù)院國資委印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中指出,“大型企業(yè)集團(tuán)要處理好集團(tuán)文化與下屬企業(yè)文化的關(guān)系,注重在堅(jiān)持共性的前提下體現(xiàn)個(gè)性化。要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價(jià)值觀念和企業(yè)標(biāo)識(shí)規(guī)范集團(tuán)文化,保持集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性,增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、向心力,樹立集團(tuán)的整體形象。同時(shí)允許下屬企業(yè)在統(tǒng)一性指導(dǎo)下培育和創(chuàng)造特色文化,為下屬企業(yè)留有展示個(gè)性的空間?!?BR>    隨著集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,所涉足業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)鏈的不斷拓展、延伸,未來上市和轉(zhuǎn)型升級任務(wù)愈加繁重,做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的路徑、走向、難度、突破口等一系列的關(guān)鍵點(diǎn)擺在面前。要打造“世界一流”企業(yè)所面臨的顯在的和潛在性的因素也有諸多。企業(yè)總是要順勢發(fā)展的。如何把握“勢”,怎么回答這個(gè)問題,并堅(jiān)持不懈地去做,而且做好。那些能夠預(yù)見未來的發(fā)展趨勢和潛在的危機(jī)并具有居安思危優(yōu)秀品質(zhì)的企業(yè)(如500強(qiáng)之中)是我們對標(biāo)的榜樣。集團(tuán)不僅需要經(jīng)濟(jì)上的崛起,更需要文化的整合和再造。
            面對未來的發(fā)展,需要變革和重構(gòu),需要傳達(dá)對管理和變革有用的思想和價(jià)值,并且能夠努力取得上下的認(rèn)知和共識(shí)。為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力,利用自身核心競爭力來發(fā)展新的業(yè)務(wù)、運(yùn)營模式、技術(shù)創(chuàng)新的能力,清醒的反思能力,自省式的變革能力和動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力的塑造和培育,不僅是當(dāng)務(wù)之急而且是長遠(yuǎn)之計(jì)。注重在圍繞客戶、市場進(jìn)行創(chuàng)新的過程中適時(shí)、適度調(diào)整和驅(qū)動(dòng)變革,定義其業(yè)務(wù)組合以及通過企業(yè)文化建設(shè)和文化管理來構(gòu)筑通向未來的、統(tǒng)一的、有效的、助推集團(tuán)公司健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化則愈發(fā)顯得緊迫和重要。
            筆者感覺,中核華興這幾年來的實(shí)踐和探索是有益的。雖然有過困擾,有過波折,有過艱辛,但是更多的是恒心和毅力,堅(jiān)持和堅(jiān)守,認(rèn)知和共享,探索和實(shí)踐。務(wù)實(shí)性的實(shí)踐,工作開展的有效性和形成的上下共識(shí)以及員工的廣泛參與和客戶的認(rèn)同感等方面均得到了驗(yàn)證。說實(shí)話,文化不好管,見效難。須循序漸進(jìn),虛功實(shí)做。有“知”的壓力,有“行”的壓力,更有“用知于行”的壓力和通過“行”來深化“知”的壓力。就我而言,從分管的角度看,做了一點(diǎn)具體工作,從組織的角度看,做了一些有效探索,從個(gè)人的角度看,則有了一些心得收獲。
            現(xiàn)實(shí)的今天,也許就是歷史的明天或昨天。從某種意義上講,我們今天的所思所想所為可能就是在書寫著某頁歷史。所以責(zé)任感和負(fù)重感會(huì)油然而生。管理者要引領(lǐng)未來,正確的預(yù)判是關(guān)鍵。
            以上是筆者感知并想闡釋的一些“空泛”的東西,也由此萌發(fā)了把個(gè)人在華興分管企業(yè)文化工作五年來的實(shí)際,結(jié)合對集團(tuán)會(huì)議精神學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)和初步的思考“寫”下來的念頭。
            集團(tuán)公司自成立以來,尤其是成立股份有限公司以來,持續(xù)加大對企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)力度,形成了“創(chuàng)新發(fā)展、勇當(dāng)國任”的企業(yè)精神和“至誠至信、惟專惟精”的經(jīng)營理念等。20xx年,明確提出了要形成統(tǒng)一的“核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)標(biāo)識(shí)”,即集團(tuán)公司企業(yè)文化的“三統(tǒng)一”,并在各成員單位廣泛征集并確立了“責(zé)任、安全、品質(zhì)、卓越”的核心價(jià)值觀。這是集團(tuán)面對新的發(fā)展形勢,適應(yīng)新的發(fā)展階段,著眼未來的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措。
            從下屬子公司的層面看,集團(tuán)下轄的各子公司,由于地理位置、歷史沿革、業(yè)務(wù)構(gòu)成、員工結(jié)構(gòu)、發(fā)展進(jìn)程等原因,經(jīng)過幾十年的積淀和發(fā)展,分別形成和塑造了既具有核工業(yè)共性又具有自身特色的企業(yè)文化。如中核華興從20xx年開始正式開展有意識(shí)、有計(jì)劃、有步驟,積極主動(dòng)、堅(jiān)持不懈、穩(wěn)步推進(jìn)的企業(yè)文化工作。五年來,可以說已是成效初顯:比如確定了公司使命,梳理、提煉、形成了統(tǒng)一的價(jià)值理念;初步實(shí)現(xiàn)了廣大員工的認(rèn)知認(rèn)同和踐行;價(jià)值理念要求逐漸融入日常管理;形成了諸如管理反思、客戶導(dǎo)向、關(guān)注項(xiàng)目、交流反饋、納入績效考核、成效測評等一些有效的良好實(shí)踐;公司的市場得以拓展,信譽(yù)、品牌得以提升,客戶和員工滿意度也有提高。20xx年6月,又引進(jìn)了咨詢公司,對“十一五”期間的企業(yè)文化進(jìn)行了調(diào)研、評估,并在此基礎(chǔ)上形成了公司“十二五”企業(yè)文化規(guī)劃綱要。
            集團(tuán)推進(jìn)企業(yè)文化“三統(tǒng)一”過程中將面臨各子公司與集團(tuán)公司整體文化對接等問題。這些問題似應(yīng)在集團(tuán)理念的梳理、提煉等初期階段就需要加以關(guān)注,充分籌劃,通盤考量,以確保在集團(tuán)公司引領(lǐng)下,子公司文化與集團(tuán)公司文化的有效對接。此題雖破,而路尚遠(yuǎn)。
            在筆者看過的相關(guān)資料中所描述集團(tuán)引領(lǐng)下的文化管理思維,可分為文化控制思維、文化引領(lǐng)思維和文化創(chuàng)新思維,并在相應(yīng)的集團(tuán)文化建設(shè)上形成聚合文化、主從文化和多元文化三種形式。
            1、聚合文化
            這種文化強(qiáng)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性、權(quán)威性、指導(dǎo)性,強(qiáng)調(diào)使命、愿景、核心價(jià)值觀的統(tǒng)一,要求各子公司對集團(tuán)文化的整體都要不折不扣地去貫徹和執(zhí)行,所有的文化力都是向上聚集并且合為一體的,不允許有不同于集團(tuán)文化的子公司特色文化出現(xiàn)。
            2、主從文化
            有些新組建的企業(yè)集團(tuán)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和管理過程中,有可能形成具有明顯傾向性但又具備包容性的集團(tuán)文化類型——“主從文化”。這種模式下,集團(tuán)文化尊重子公司獨(dú)具特色的亞文化,但對于集團(tuán)文化的核心內(nèi)容要求子公司必須與其保持一致,子公司需要堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)的發(fā)展愿景、核心理念,形成統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍、組織形象和優(yōu)秀品牌。其好處在于,一方面可以保持集團(tuán)文化的共性特征;另一方面各子公司也能充分發(fā)展企業(yè)文化的獨(dú)特性和創(chuàng)造性,深入挖掘子公司企業(yè)文化積淀以及子公司所屬行業(yè)、地域的文化特點(diǎn),不斷塑造和培育獨(dú)具子公司特色的企業(yè)文化,以此來輔助集團(tuán)主文化順暢實(shí)現(xiàn)文化的落地。
            3、多元文化
            有的集團(tuán),本身是弱管控性質(zhì)的企業(yè),這就有可能形成具有創(chuàng)新性和兼容性的集團(tuán)企業(yè)文化——“多元文化”。這種文化模式下,集團(tuán)允許下屬子公司建設(shè)自己的企業(yè)文化,并賦予企業(yè)文化新的管理內(nèi)涵;集團(tuán)文化所做的不是對各個(gè)子公司文化的替代,而應(yīng)保障各子公司文化的自由性,并通過這種文化自由激發(fā)企業(yè)文化的創(chuàng)新,形成良好和諧的企業(yè)文化氛圍,本著“和而不同”、“兼容并蓄”的理念,將這些優(yōu)秀的文化因子吸納到集團(tuán)層面,形成兼容并包的集團(tuán)文化。
            綜觀以上三種集團(tuán)文化建設(shè)的模式,難說孰是孰非,孰好孰壞,應(yīng)該說,適合自己的才是好的。就我個(gè)人來看,“主從文化”比較接近目前集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際,有可資借鑒的可能性。同時(shí)也不排除有選擇性地汲取“多元文化”中可用的東西。借鑒而不照搬。
            前面已經(jīng)提到,集團(tuán)下屬子公司的文化均具有一些個(gè)性特征。集團(tuán)成立于一些子公司之后這種現(xiàn)狀,是不可忽視的一個(gè)要因。所以,在推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)時(shí),應(yīng)盡可能顧及有子公司先前已經(jīng)存在的企業(yè)文化現(xiàn)象,探索子公司文化與集團(tuán)文化的對接模式,尋求集團(tuán)文化引領(lǐng)下的文化對接的合適路徑,避免造成子公司理念混淆,管理者和員工有可能產(chǎn)生某些逆反心理等情況,使集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)能夠有序、有效地推進(jìn)。
            對接中,在遵從集團(tuán)文化引領(lǐng)的前提下,更強(qiáng)調(diào)宏觀統(tǒng)一,目標(biāo)同一,不拘泥于細(xì)部和枝節(jié)。既強(qiáng)調(diào)子公司與母公司文化的共性,又有益于子公司文化個(gè)性的發(fā)展,在與集團(tuán)文化的核心內(nèi)容和主基調(diào)保持一致的同時(shí),能給予子公司一定的文化建設(shè)空間。符合集團(tuán)現(xiàn)狀,也符合國資委的要求。
            這里可能有兩種(包括但不限于)情況:
            一種是企業(yè)文化建設(shè)工作起步較早的或已經(jīng)取得初步成效的子公司。主要應(yīng)該做,而且要做好的是對集團(tuán)核心價(jià)值的對接、融合。子公司應(yīng)充分理解和把握集團(tuán)文化的核心和導(dǎo)向,主動(dòng)將自身原有核心理念進(jìn)行對照和對應(yīng),并自覺地將其多年培育的文化基因和成果融入集團(tuán)文化建設(shè)過程之中,形成集團(tuán)文化在本單位植根成長的堅(jiān)實(shí)土壤。一方面使集團(tuán)文化在本單位得以貫徹落實(shí),另一方面本單位原有子文化也能得到較好的延續(xù)和持續(xù)。
            另一種就是尚未實(shí)質(zhì)性開展有意識(shí)的文化塑造,或雖已開展但尚未形成體系、尚待健全的子公司。在集團(tuán)主導(dǎo)文化的框架下:一是可以直接按照集團(tuán)“三統(tǒng)一”的內(nèi)容貫徹執(zhí)行,并結(jié)合自身特點(diǎn)開展文化建設(shè)。二是可以按照集團(tuán)“三統(tǒng)一”要求執(zhí)行的'同時(shí),亦可探索、總結(jié)子公司原有的經(jīng)過長期發(fā)展、積累、沉淀所形成的企業(yè)文化,通過文化分析或文化咨詢獲取優(yōu)秀的子公司文化基因,并對集團(tuán)主文化以積極、有益的補(bǔ)充,進(jìn)而形成集團(tuán)文化與子公司文化相生相融的良性互動(dòng)機(jī)制。
            集團(tuán)亦可因勢利導(dǎo),設(shè)計(jì)推進(jìn)路線圖,或試點(diǎn),或?qū)?biāo),結(jié)合現(xiàn)場實(shí)踐,推廣好的做法、案例。因企制宜,尋求行動(dòng)的最大價(jià)值。
            總的看,企業(yè)文化建設(shè)的目的不是企業(yè)文化本身,而是企業(yè)長期的核心競爭優(yōu)勢和組織的基業(yè)長青。
            首先,企業(yè)文化建設(shè)需要集團(tuán)的頂層設(shè)計(jì)或曰高層設(shè)計(jì)理念的搭建,如使命(愿景)、核心價(jià)值的確立,高層領(lǐng)導(dǎo)行為在全集團(tuán)如何推進(jìn)的高度性、吻合性,至關(guān)重要。其次,文化不是說教,而是行為;不是形式,而是行動(dòng)。是以人為中心的管理。需要有組織、有計(jì)劃地推動(dòng),并且能夠做到。因此,專門的工作團(tuán)隊(duì)(包括必要時(shí)請咨詢公司介入的可能性)亦至關(guān)重要。此外,企業(yè)文化建設(shè)還需集團(tuán)總部部門制定具體的實(shí)施辦法、措施以及加大對下指導(dǎo)的力度。同時(shí),所屬單位要提高認(rèn)識(shí)高度、重視程度,認(rèn)知深度和執(zhí)行力度。既盡量避免簡單化,又充分考慮到推行的難度和復(fù)雜度。實(shí)施時(shí),過程很重要,需不斷地推進(jìn)和強(qiáng)化。化繁為簡,專注于重要的東西,摒棄多余的動(dòng)作。
            由此引發(fā)的幾點(diǎn)思考。
            思考一,推動(dòng)的信心、恒心,意志、毅力,動(dòng)力、合力。集團(tuán)優(yōu)秀傳統(tǒng)的延續(xù),持續(xù)創(chuàng)新的源泉,有效地運(yùn)作和實(shí)質(zhì)性地改變。其原動(dòng)力恐怕與集團(tuán)的高層不無關(guān)系。
            思考二,凝聚其中的“中國核建”品牌建設(shè),而不僅僅局限于vi系統(tǒng)。
            思考三,企業(yè)文化一定要對管理有用,優(yōu)化企業(yè)管理。是對人的管理,對人心的管理,能夠凝聚人心、凝聚力量,提升綜合競爭力。把傳統(tǒng)傳承好并能使其發(fā)揚(yáng)光大,把核心理念轉(zhuǎn)化為行之有效的行為,不斷地創(chuàng)造新的價(jià)值。
            思考四,文化即管理,文化即實(shí)踐。集團(tuán)所屬子公司領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手自身對文化的思辨能力,對文化的清醒和文化的自覺程度,對集團(tuán)文化推進(jìn)力度和示范作用也是不可或缺的動(dòng)因和檢驗(yàn)其綜合領(lǐng)導(dǎo)能力、運(yùn)營管理能力的關(guān)鍵要素。對一把手應(yīng)有明確的職責(zé)要求。
            綜上所述,在處理集團(tuán)文化與子公司文化之間關(guān)系時(shí),需要唯實(shí)地進(jìn)行梳理和研判,周密地進(jìn)行思考和探究,務(wù)實(shí)地進(jìn)行推動(dòng)和踐行。明晰文化的主從關(guān)系,明確推展的目標(biāo)指向,依靠相應(yīng)的系統(tǒng)支持,依據(jù)實(shí)用、適用、管用、會(huì)用、有效原則,有質(zhì)量、有效率地指導(dǎo)集團(tuán)文化和子公司文化的對接,從而在文化的共性與個(gè)性之間尋求好的平衡點(diǎn),建立集團(tuán)與下屬子公司良性的互動(dòng)關(guān)系和良好的企業(yè)文化氛圍,共享最佳實(shí)踐方案,最終得以形成具有集團(tuán)特色、支撐集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。以有抱負(fù)的使命,有共識(shí)的價(jià)值理念,以客戶和市場認(rèn)可、稱道、信賴的產(chǎn)品和服務(wù),以持續(xù)進(jìn)步的方式,以人的發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn),成就集團(tuán)成長的品質(zhì),成就集團(tuán)成為令人尊重的企業(yè)。
            以上屬于探討性之言,受自身知識(shí)和認(rèn)識(shí)的限制,加之對集團(tuán)總體情況了解的局限性以及對領(lǐng)導(dǎo)層意圖、精神實(shí)質(zhì)的理解和把握的不到位,難免有不妥之處,敬請批評指正。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇七
            企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
            企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對企業(yè)起著行為取向、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
            企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時(shí),又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神,預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
            企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。
            要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型。
            格言。
            從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法就如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念對工作極端負(fù)責(zé)、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心不怕犧牲排除萬難去爭取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼地球也要抖三抖”那樣短短一句話濃縮萬千情展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇八
            世界500強(qiáng)企業(yè)成功的秘訣就在于每個(gè)企業(yè)都有它自己的“個(gè)性”,并不斷為其注入新的活力。所謂“個(gè)性”即“企業(yè)文化”。
            企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代初興起的一種嶄新的科學(xué)管理思想,是經(jīng)濟(jì)含義與文化含義的融合。
            銀行是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),銀行的企業(yè)文化也具有特殊性。在《中華金融辭庫》中金融企業(yè)文化定義為:金融機(jī)構(gòu)在長期業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理活動(dòng)中,逐步形成的具有本單位特點(diǎn)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、思維方式、職業(yè)道德、行為規(guī)范和形象表現(xiàn)的總和。是獨(dú)具金融行業(yè)(單位)特色的物質(zhì)文化和精神文化的綜合體現(xiàn)。金融企業(yè)文化滲透于金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的和非業(yè)務(wù)的行為體系、精神觀念、團(tuán)體風(fēng)尚、傳統(tǒng)習(xí)慣以及外部形象各個(gè)方面。
            xx董事長在今年召開的全行宣傳思想暨企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)議上明確指出:“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對內(nèi)增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,對外增強(qiáng)企業(yè)的親和力和影響力,既是提高全行核心競爭力的重要支撐,更是建設(shè)國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的必然要求。” 日前工行xx省分行營業(yè)部制定了《中國工商銀行xx省分行營業(yè)部企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》將8月份作為全行學(xué)習(xí)月。通過學(xué)習(xí),筆者認(rèn)為:企業(yè)要發(fā)展、要提升市場核心競爭力、要立于不敗之地,就必須重視“企業(yè)文化”,從企業(yè)文化建設(shè)入手,用一種堅(jiān)定的理念去支撐銀行經(jīng)營管理,完善金融服務(wù),提高員工素質(zhì),提升競爭層次與競爭品位,來保持企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展。
            人是企業(yè)的主體,在現(xiàn)代企業(yè)管理的六大要素中,人是最活躍最積極并起決定性作用的因素。在管理過程中,首先要對員工進(jìn)行思想政治教育為主要內(nèi)容的管理工作,這是做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。由于銀行工作分工細(xì)密、技術(shù)性強(qiáng),又是直接與錢財(cái)打交道,易于受到各種利己主義的誘惑或腐蝕,因此,通過對員工進(jìn)行思想政治教育,以提高其工作責(zé)任心和積極性、創(chuàng)造性,以及抵御各種腐朽思想的能力,使他們在日常繁忙的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,更好地做好本職工作。銀行思想管理的主要內(nèi)容應(yīng)是:進(jìn)行正確的人生觀、世界觀的教育,樹立全心全意為人民服務(wù)、為發(fā)展銀行事業(yè)服務(wù)的思想;進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)一批廉潔奉公、忠于職守、熱愛本質(zhì)工作的銀行工作者;進(jìn)行銀行企業(yè)文化、企業(yè)精神教育,使全行形成積極的共同的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,最大限度地發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性。使其體現(xiàn)最大價(jià)值,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。要不失時(shí)機(jī)地把工行的經(jīng)營理念、經(jīng)營思想和核心價(jià)值傳遞給員工,增強(qiáng)員工的全局意識(shí)、品牌意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),以達(dá)到教育和引導(dǎo)的目的。要始終堅(jiān)持“以人為本”的思想,既要堅(jiān)持教育人、鼓勵(lì)人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,真正體現(xiàn)人性關(guān)愛,堅(jiān)持以理服人、以情感人,牢記員工利益無小事的原則,用企業(yè)價(jià)值觀念規(guī)范員工行為,使員工與企業(yè)同步成長。
            員工行為文化就是把企業(yè)價(jià)值觀念付諸實(shí)踐的活動(dòng)。把企業(yè)文化滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營和內(nèi)部管理的各個(gè)方面,較好地實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)與經(jīng)營管理的有機(jī)結(jié)合。嚴(yán)格、科學(xué)的內(nèi)部管理出效益、出生產(chǎn)力,是業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證。為充分發(fā)揮管理的效能作用,首先要有一套完善的、適合本行發(fā)展的管理制度,建立以內(nèi)控制度建設(shè)為中心的管理文化。要建立健全崗位責(zé)任制和操作規(guī)程來規(guī)范員工行為。員工行為規(guī)范化是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,是建立執(zhí)行力制度體系的物質(zhì)基礎(chǔ)。在一個(gè)企業(yè)中,所有員工應(yīng)具有一個(gè)共同的行為特點(diǎn)和工作生活習(xí)慣,這種共性的行為習(xí)慣越多,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)越容易實(shí)現(xiàn),對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,提升整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。如:建立《晨會(huì)制度》等規(guī)章制度,明確各崗位職責(zé)范圍,使每一名員工明白從上班到下班工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)做什么、怎么做,要按統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)程序操作,使員工行為服務(wù)于企業(yè)行為、轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為。要建立有效的監(jiān)督檢查機(jī)制,定期對規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,做到“違規(guī)必查、違章必究”,充分利用和發(fā)揮好“員工違規(guī)積分系統(tǒng)”,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲制度,以確保各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行。
            銀行經(jīng)營的不僅僅是金融產(chǎn)品,更重要的是為客戶提供服務(wù)。服務(wù)就是產(chǎn)品、服務(wù)就是形象,只有打造一流的服務(wù)品牌形象,才能贏得客戶、贏得服務(wù)。所以抓業(yè)務(wù)工作首先要抓好服務(wù)工作。以服務(wù)工作推動(dòng)業(yè)務(wù)工作。在日常業(yè)務(wù)工作中,客戶滿意度是銀行一切活動(dòng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。它包括滿足客戶需求優(yōu)于銀行產(chǎn)品的推銷,為客戶提供解決問題的方案和辦法是銀行的責(zé)任,銀行要調(diào)動(dòng)全行各個(gè)方面資源為客戶提供服務(wù),如:建立中高端優(yōu)質(zhì)客戶檔案,詳細(xì)記錄客戶的聯(lián)系方式、地址等信息,根據(jù)客戶不同層次、文化、愛好等信息適時(shí)進(jìn)行別具特色的服務(wù)活動(dòng)。通過細(xì)致周全的服務(wù),讓客戶感到銀行確實(shí)是從自己的利益出發(fā)、是在為自己考慮,從而提高其滿意度。在柜面服務(wù)中,始終要以“請、您好、對不起、謝謝、再見”的十字文明用語接待客戶,對客戶提出的問題要認(rèn)真給予解答,使每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶感受尊重、感受親切。
            企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)生存發(fā)展的動(dòng)力和保證。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期的工作,只有不斷地修正、完善和創(chuàng)造適應(yīng)市場發(fā)展需要的企業(yè)經(jīng)營理念和價(jià)值理念,不斷地為其注入新的活力,才能使企業(yè)做大、做強(qiáng),永遠(yuǎn)立于不敗之地。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇九
            公司的企業(yè)文化,在初級階段,是老板文化,也就是企業(yè)家個(gè)人價(jià)值觀的一種外顯,在發(fā)展到一定階段后,受成功企業(yè)的文化的影響,同時(shí),團(tuán)隊(duì)中新的價(jià)值觀的溶入,形成具有企業(yè)特色,積極向上的文化氛圍。
            企業(yè)文化即要有企業(yè)的風(fēng)格,將過去發(fā)展中沉淀的好的文化傳承并發(fā)揚(yáng),摒棄不良的企業(yè)文化,通過“拿來主義”的方式,導(dǎo)入好的企業(yè)文化,進(jìn)行文化整合,形成企業(yè)固有的文化。
            企業(yè)文化要打“假”崇“真”。企業(yè)文化不是簡單的標(biāo)語和口號,不是晦澀難懂的深?yuàn)W句子,不是對外宣傳企業(yè)正面影響的媒介。企業(yè)文化,是被管理者所宣貫,在公司制度及一切文件中體現(xiàn),被廣大干部所推動(dòng)的,被所有員工落實(shí)的到行為中的實(shí)實(shí)在在的東西。要將“虛”的文化,通過一系利的實(shí)際的行為或物,使之落地。
            企業(yè)文化必須有一個(gè)核心,這就是企業(yè)核心價(jià)值觀,一切文化的必須圍繞核心價(jià)值觀。
            一、企業(yè)口號:文化領(lǐng)先、別具一格,以創(chuàng)建文化來感動(dòng)生活
            像機(jī)器般機(jī)械運(yùn)作的企業(yè)或許能創(chuàng)造出高額的利潤,但絕不能形成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),像無根之樹,早晚葉落桿枯。文化是企業(yè)的根,我們在創(chuàng)建別具一格的文化,如同培育樹種的根系,并讓他們深入到地層里,得到充足的水分和營養(yǎng)后,成長、伸展和繁育。文化決定了企業(yè)生命力的強(qiáng)弱,企業(yè)員工的行為如同根上發(fā)出來的枝杈,領(lǐng)先的文化,使枝杈日漸繁茂。
            二、科瑞斯人的原則:科技創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、誠信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作
            科瑞斯人相信科技創(chuàng)新的力量,每一個(gè)人都有發(fā)揮創(chuàng)造力的權(quán)力和機(jī)會(huì);
            科瑞斯人銳意進(jìn)取,孜孜不倦地向著科瑞斯的愿景目標(biāo)前進(jìn);
            科瑞斯人誠信務(wù)實(shí),誠懇做人,踏實(shí)做事,不講空話大話;
            科瑞斯人團(tuán)結(jié)協(xié)作,友愛互助,形成無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)力量。
            三、核心價(jià)值觀:為客戶創(chuàng)造利潤,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富
            科瑞斯是客戶的科瑞斯,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與最真誠的服務(wù)。
            科瑞斯是員工的科瑞斯,為員工提供展現(xiàn)自我價(jià)值和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的廣闊空間。
            科瑞斯是社會(huì)的科瑞斯,為社會(huì)的進(jìn)步和價(jià)值創(chuàng)造提供最堅(jiān)定的支持和無私奉獻(xiàn)。
            四、科瑞斯信條
            (一)人才是科瑞斯的第一資本。
            當(dāng)今世界企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上是人才的競爭。一個(gè)公司人才的多寡決定了企業(yè)的發(fā)展前景。智產(chǎn)遠(yuǎn)比資產(chǎn)要重要。我們建立了嚴(yán)格的人才選拔機(jī)制,提供了豐厚的回報(bào)為所有人才作準(zhǔn)備,同時(shí),也建立了嚴(yán)格的考評制度來拒絕一切平庸。公司賦予了員工一個(gè)輕松的工作環(huán)境,尊重每一位員工的個(gè)人價(jià)值,認(rèn)可他們的優(yōu)點(diǎn)。為員工提供學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),讓每一位員工享有發(fā)展、晉升的空間。“人”字大旗在科瑞斯的發(fā)展道路上高高飄揚(yáng),迎風(fēng)烈烈,使得企業(yè)發(fā)展源遠(yuǎn)流長,長盛不衰。
            (二)為客戶創(chuàng)造價(jià)值是我們永恒不變的追求
            客戶是我們的衣食父母,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的土壤,我們必須不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,滿足客戶訂單品質(zhì)、交期等要求,協(xié)同客戶解決成本、利潤、交期、品質(zhì)等問題,客戶業(yè)績的增長,共同把市場做大,企業(yè)才能基業(yè)長青。
            (三)不斷努力降低成本,以維持合理的價(jià)格。
            舊的管理模式對企業(yè)經(jīng)營提出的計(jì)算方式為:價(jià)格=成本+利潤,在這樣的公式下,企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格受因成本的控制狀況不同而發(fā)生變動(dòng),這樣的方式與市場價(jià)值規(guī)律相違背,產(chǎn)品的價(jià)格和利潤容易失控,不能以合理的價(jià)格滿足客戶的需求?,F(xiàn)代管理對企業(yè)運(yùn)營提出了科學(xué)的計(jì)算公式:產(chǎn)品利潤=價(jià)格-成本,這里的價(jià)格是市場價(jià)值規(guī)律下的合理的產(chǎn)品價(jià)格,企業(yè)成本的高低直接決定企業(yè)是否盈利。在這樣的模式下,對企業(yè)降低成本的工作提出更高更科學(xué)的要求,只有不斷找到企業(yè)的成本控制點(diǎn),開源節(jié)流,才能為客戶提供合理的價(jià)格。
            (四)嘗試新思想,堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新。
            創(chuàng)新是企業(yè)生命的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的根本能動(dòng)力。企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、管理理念都離不開創(chuàng)新,因循守舊的企業(yè)必然被激烈的市場競爭所淘汰,企業(yè)將孜孜不倦地革新技術(shù),提高生產(chǎn)力,撰寫制造業(yè)的傳奇,堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新管理理念,以全新的思想引導(dǎo)企業(yè)走向成功之路。:
            (五)用數(shù)字說話,模棱兩可的匯報(bào)、說明和研究都是無效工作
            數(shù)據(jù)是管理的基礎(chǔ),是衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的客觀依據(jù);評價(jià)個(gè)人工作要講績效指標(biāo),也就是數(shù)據(jù)如產(chǎn)值目標(biāo)、交貨準(zhǔn)時(shí)率、合格率、采購來料及時(shí)率等;投訴他人要講數(shù)據(jù),哪個(gè)部門工作做得不到位,允許提報(bào)和投訴,但必須要擺事實(shí),講數(shù)據(jù),嚴(yán)禁主觀臆斷和捏造事實(shí)。
            (六)卓越的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營
            產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的安身立命之本,沒有穩(wěn)定優(yōu)秀的品質(zhì),就沒有持續(xù)發(fā)展的可能,服務(wù)是產(chǎn)品附加值的體現(xiàn),不斷提升服務(wù),增加產(chǎn)品附加值,才能使企業(yè)立于不敗之地??迫鹚沟馁|(zhì)量與服務(wù)目標(biāo)是“從優(yōu)秀到卓越”,建立完善的質(zhì)量管控體系和客戶管理程序,加強(qiáng)科瑞斯人的品質(zhì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),使這一理念得以落地和騰飛。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇十
            根據(jù)州局(公司)的安排,我有幸于20xx年9月9日至9月15日到北京參加煙草行業(yè)企業(yè)文化師(二級)培訓(xùn)考試。下面,結(jié)合這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),簡單談?wù)勛约旱母惺堋?BR>    這次培訓(xùn)由國家局組織,行業(yè)各地工業(yè)、商業(yè)企業(yè)均派人參加,一共170人左右。這些人,大多數(shù)是長期從事企業(yè)文化建設(shè)工作的,在企業(yè)文化建設(shè)方面具有較好的基礎(chǔ)功底。由于這次不止于培訓(xùn),要參加職稱考試,所以,一方面,這次的學(xué)習(xí)考試時(shí)間安排較為緊湊,除了白天7個(gè)小時(shí)培訓(xùn)外,晚上還安排了兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)。另一方面,也正因?yàn)槭切袠I(yè)企業(yè)文化師的第一次集中培訓(xùn),各省工業(yè)和商業(yè)多一點(diǎn)的也就有7至8個(gè)名額,應(yīng)該說各地參加的人實(shí)力都不弱。特別是聽說行業(yè)上期在鄭州組織初級培訓(xùn)考試,400多人只通過了10多人。而我自己,理論知識(shí)積累少,基本上算是一個(gè)全新的接觸過程,實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)也不具備什么,感覺到心理壓力很大。只能是每天把自己狀態(tài)調(diào)到相對較好,認(rèn)真上課聽講,課后抽時(shí)間復(fù)習(xí)看課本。這次考試主要有兩本教材,一本是《企業(yè)文化師二級教程》,一本是基礎(chǔ)理論知識(shí)。好在是在曾書記的指導(dǎo)下,之前也走馬觀花的看了一下《企業(yè)文化師二級教程》這一本,多少有了點(diǎn)心理安慰。真是感謝領(lǐng)導(dǎo)了。真正的學(xué)習(xí)時(shí)間就有完整的4天時(shí)間,14號開始考試,早上基礎(chǔ)理論和實(shí)作兩門,下午考論文寫作,15號返程。這幾天,感覺也是我自工作之后,心最靜,讀書最投入的幾天了。努力了,自己心里也坦然了,至于結(jié)果如何,那是另一回事了。
            通過這次的聽課及自己學(xué)習(xí),我對企業(yè)文化建設(shè)有了新的更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
            (一)理論知識(shí)得到豐富。通過學(xué)習(xí),自己的理論知識(shí)更加系統(tǒng)和全面。在職業(yè)資格教程里,把企業(yè)文化建設(shè)分為調(diào)研、規(guī)劃、實(shí)施、評價(jià)四個(gè)階段。對于每個(gè)階段需要的理論依據(jù)、原則、方法、步驟都加深了認(rèn)識(shí),指導(dǎo)的思想和思路更加寬廣更加全面,應(yīng)該說在系統(tǒng)性上得到了一次提升。
            (二)通過課余交流,對行業(yè)其他地區(qū)企業(yè)文化建設(shè)開展情況有所認(rèn)識(shí)。比如江蘇的“同心”文化,它是在省局統(tǒng)一策劃下,以同心文化建設(shè)為主題,其余地市公司結(jié)合各自的特點(diǎn),建立自己的文化體系,比如靠海域的一個(gè)地市叫做“領(lǐng)航同心”,其余的又叫什么什么同心,共同組成“同心”文化構(gòu)架。河南聘請策劃公司來構(gòu)建文化體系。工業(yè)的呢,則更多關(guān)注品牌文化的建設(shè),以品牌文化支撐企業(yè)文化。當(dāng)然,很多人是無法條理化的表述其企業(yè)文化建設(shè)的。
            (三)企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)的工程,無論是對原有文化的提煉提升還是對新的企業(yè)理念、企業(yè)精神的導(dǎo)入,首先要基于原有的文化基礎(chǔ)分析,關(guān)鍵考慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層意志以及員工的需求,另外還要考慮企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)及成功經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)面臨的矛盾、企業(yè)地理環(huán)境等因素??紤]宏觀因素外,重點(diǎn)在于從細(xì)節(jié)入手,從小處做起,要折射出以小見大之功效。
            總之,我認(rèn)為這次的學(xué)習(xí)是有所收獲的,或許這種所得我自己也不能用一句話一個(gè)有效的行為在短期內(nèi)表現(xiàn)出來,但對于豐富理論知識(shí)基礎(chǔ)、影響思路思維上起到一定的作用。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,為高效、創(chuàng)新開展工作作出努力。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇十一
            最近一者把丁遠(yuǎn)志的企業(yè)文化一口氣看完了,書寫的非常好,收獲很多,很有啟示。
            一直以來,我覺得在成功學(xué)方面,外國人做的比我們好,像外國的卡耐基,拿破侖希爾,都是世界上非常棒的作家,我從他們的書學(xué)到很多做人處事的方法。
            而在中國迄今為止寫的最好的就算丁遠(yuǎn)志的書了,記得看他的第一本書事在廣州時(shí)買的方與圓,收獲很多,很實(shí)用。
            企業(yè)文化這本書,解決了我很長時(shí)間困惑的問題。
            現(xiàn)在我的新概念學(xué)校還不大,老師總留不住。書中就說企業(yè)不大的時(shí)候,如何安人,這是就要給員工不停的描繪遠(yuǎn)景。我恍然大悟,當(dāng)天中午我就和我的員工大談美好的前景,說暑假準(zhǔn)備看十個(gè)分校,五年做成昌北第一。細(xì)細(xì)想想,員工看不到希望,他怎么不走。所以我要他們看到希望。果然我發(fā)現(xiàn)我的老師的精神面貌有不小的改變。真是學(xué)以致用啊。
            我也在想我應(yīng)該提出新概念的企業(yè)文化?!皩W(xué)員和家長是我們的衣食父母,是我們的老板’,我想看這個(gè)是不是可以成為我的企業(yè)文化的一部分。在長沙三木培訓(xùn)中心時(shí)候看到的宣言中也表達(dá)我同樣的想法,這是英雄之所見略同。他提出了:學(xué)員是上帝。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇十二
            企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和組織信仰,是企業(yè)運(yùn)作的精神支柱,也是企業(yè)內(nèi)部員工之間以及企業(yè)與外界之間溝通的橋梁。我們在企業(yè)日常經(jīng)營管理中常常會(huì)遇到無法解決的問題,而這些問題往往涉及企業(yè)文化建設(shè)。以下是我在企業(yè)文化建設(shè)過程中的心得體會(huì)。
            第二段:提高員工的文化素質(zhì)。
            企業(yè)文化建設(shè)的第一步是要從內(nèi)部員工做起。員工的文化素質(zhì)高低直接影響到企業(yè)文化的彰顯和實(shí)踐。因此,我們在員工招聘時(shí)更加注重其文化素質(zhì)的評估,在日常員工管理中更加注重對文化情感的引導(dǎo),并通過多種途徑提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共進(jìn)退、共同發(fā)展。
            第三段:重視企業(yè)文化形象的代表性。
            企業(yè)文化建設(shè)的第二步是打造企業(yè)文化形象的代表性。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體和表現(xiàn)形式,它體現(xiàn)了企業(yè)的品牌力、形象效應(yīng),也是企業(yè)對外界的宣傳窗口。因此,我們注重企業(yè)形象的規(guī)劃、管理和維護(hù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的真正體現(xiàn)和傳承。例如,在企業(yè)活動(dòng)中,我們一直堅(jiān)持注重形象的細(xì)節(jié),從員工著裝和表現(xiàn)上刻畫出企業(yè)文化的形象。
            第四段:強(qiáng)化企業(yè)文化的傳承性。
            企業(yè)文化建設(shè)的第三步是強(qiáng)化企業(yè)文化的傳承性。企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)是把企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行推廣和傳承。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的傳承性,需要不斷地加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通和培訓(xùn)。我們設(shè)立了專門的企業(yè)文化傳承部門,開展企業(yè)文化傳承培訓(xùn),促進(jìn)員工文化素質(zhì)的提升,確保企業(yè)文化的傳承性。
            第五段:總結(jié)。
            企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的任務(wù),需要企業(yè)全體員工的共同努力。企業(yè)要不斷加強(qiáng)對文化素質(zhì)的培養(yǎng)與引導(dǎo),打造企業(yè)形象的代表性和增強(qiáng)企業(yè)文化的傳承性,在企業(yè)管理中以文化人為根本,注重價(jià)值觀的導(dǎo)向,有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)新力和競爭力,提高企業(yè)的核心價(jià)值。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇十三
            企業(yè)文化是企業(yè)長期生存和發(fā)展的靈魂,是企業(yè)對外展現(xiàn)的形象和內(nèi)部管理的理念,是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該具備的一種新型管理方式。在現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)文化已經(jīng)成為了企業(yè)必須重視的重要因素,而企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則則是企業(yè)建設(shè)起健全企業(yè)文化的內(nèi)部管理體系。在企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的過程中,我逐漸領(lǐng)悟到了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,下面將從規(guī)劃、宣傳、員工培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制以及持續(xù)發(fā)展五個(gè)方面總結(jié)我個(gè)人的體會(huì)。
            一、規(guī)劃。
            企業(yè)文化建設(shè)的第一步是規(guī)劃,這需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的參與,透過健全的規(guī)劃,企業(yè)文化在實(shí)施過程中才會(huì)有意義。在規(guī)劃里包含了企業(yè)文化的定義、意義及發(fā)展目標(biāo),以及實(shí)施的方案和過程。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃需要考慮企業(yè)的品牌、戰(zhàn)略,并且緊密結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段和目標(biāo)。對于剛剛起步的企業(yè),借鑒具有先進(jìn)的企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)是非常必要的,將其轉(zhuǎn)化為自身所需的規(guī)劃。在規(guī)劃中面臨的挑戰(zhàn)和限制也需要事先考慮到,以保證實(shí)施過程的順利進(jìn)行。
            二、宣傳。
            宣傳是企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則中不可或缺的環(huán)節(jié),通過宣傳,讓企業(yè)的理念、價(jià)值觀得到傳播,從而使員工以及相關(guān)人員都能夠深入了解企業(yè)文化的本質(zhì)。在宣傳中需要注意的是不應(yīng)該只宣傳企業(yè)文化的含義和定義,還應(yīng)該讓員工感知到企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的緊密關(guān)系。例如,將企業(yè)文化發(fā)展過程作為故事進(jìn)行分享,啟示員工將自身與企業(yè)長期規(guī)劃緊密結(jié)合。此外宣傳需要有系統(tǒng)、有計(jì)劃,由具體人員負(fù)責(zé),而非只由某個(gè)部門完成。
            三、員工培養(yǎng)。
            員工素質(zhì)是企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則最重要的組成部分,員工是企業(yè)文化能夠傳承和實(shí)施的核心。要想培養(yǎng)高素質(zhì)的員工,企業(yè)需要制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,對員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)進(jìn)行針對性的培養(yǎng),從而使員工更好地發(fā)揮自身的職業(yè)價(jià)值。對于企業(yè)的高層管理人員,在企業(yè)文化的倡導(dǎo)和傳承上扮演著關(guān)鍵角色,應(yīng)給予鼓勵(lì)和支持,使他們能夠更好地?fù)?dān)當(dāng)起企業(yè)文化建設(shè)和傳承中的重要任務(wù)。
            四、激勵(lì)機(jī)制。
            企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)作的關(guān)鍵,切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制能夠有效地促進(jìn)員工對企業(yè)文化的理解和認(rèn)同,并且將其落實(shí)到實(shí)際工作中。激勵(lì)機(jī)制既包括物質(zhì)激勵(lì),如工資、獎(jiǎng)金、福利等,也包括精神激勵(lì),如榮譽(yù)表彰、個(gè)人成長等。在激勵(lì)機(jī)制的制定中,需要根據(jù)員工的不同需求和心理預(yù)期制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施,使其更具有成效和針對性。
            五、持續(xù)發(fā)展。
            企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則是一個(gè)長期的過程,持續(xù)發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)所必須的,企業(yè)文化的發(fā)展需要不斷地突破自身的障礙和挑戰(zhàn),讓企業(yè)文化不斷地與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)文化是一個(gè)具有生命力的系統(tǒng),漸進(jìn)式的發(fā)展將是最有效的方式。在實(shí)際操作中,需要監(jiān)測企業(yè)文化在執(zhí)行中的狀況,并反饋和調(diào)整策略。
            總之,企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則在企業(yè)中的地位越來越重要,它不僅是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也顯示了企業(yè)的價(jià)值觀和理念。此外企業(yè)文化建設(shè)還能夠幫助企業(yè)在市場競爭中脫穎而出,為企業(yè)贏得更多市場份額。作為企業(yè)管理者,應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而使企業(yè)文化得以不斷發(fā)展壯大。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇十四
            企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)不斷發(fā)展和壯大的重要基石。作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),企業(yè)文化建設(shè)旨在塑造企業(yè)良好的形象,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。筆者近年來在企業(yè)文化建設(shè)過程中,深刻體會(huì)到了此項(xiàng)工作的重要性和可行性,于此特撰美文分享相關(guān)心得體會(huì)。
            企業(yè)文化建設(shè)重要性不言而喻。企業(yè)文化作為企業(yè)管理系統(tǒng)中的一環(huán),它的好壞直接決定了企業(yè)整體形象。好的企業(yè)文化能夠推動(dòng)企業(yè)員工的積極向上心態(tài),增加企業(yè)員工的歸屬感和責(zé)任心,并且能夠滿足不同員工在心理上的需求,從而促進(jìn)企業(yè)各方面的發(fā)展。反之,如果企業(yè)文化存在嚴(yán)重問題,會(huì)造成企業(yè)生產(chǎn)力低下、員工士氣低迷、業(yè)務(wù)成本增大等問題,最終影響企業(yè)整體形象。
            企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,需要長期投入和管理。在實(shí)際建設(shè)中,我們應(yīng)該貫徹共享、開放、平等和價(jià)值觀等基本原則,注重文化的傳承,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新能力和執(zhí)行力,搭建多元化的交流渠道,方法正確、手段合理地進(jìn)行文化管理,以此形成敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、分享的企業(yè)文化。
            第四段:文化管理的關(guān)鍵。
            文化管理免不了領(lǐng)導(dǎo)者的積極投入和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的展示。與此同時(shí),必須搭建透明度高的管理體系,從人文關(guān)懷、物質(zhì)保障、企業(yè)戰(zhàn)略等方面推動(dòng)文化建設(shè)的實(shí)施。并且,要嚴(yán)格執(zhí)行形式化或非形式化的管理方式,明確相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo),評估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,并及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。
            第五段:結(jié)語。
            總而言之,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)迎合社會(huì)潮流的服務(wù),它是由企業(yè)發(fā)展動(dòng)力、文化意義、價(jià)值價(jià)值觀等相關(guān)元素所構(gòu)成的。企業(yè)必須秉持科學(xué)、肯定、務(wù)實(shí)的精神,擁抱變革,深耕人才,搭建良好的文化環(huán)境,從而形成有溫度、有品質(zhì)、有堅(jiān)韌、有感性的企業(yè)文化,使企業(yè)具備實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇十五
            浙商,首先讓人們想到的就是浙江省的商人們,他們享有較高的聲譽(yù),被譽(yù)為中國商業(yè)之源。浙商企業(yè)文化建設(shè)是浙江省企業(yè)發(fā)展的體現(xiàn),它以文化為紐帶,強(qiáng)調(diào)共同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則,促進(jìn)員工的凝聚力和企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。筆者在浙商企業(yè)文化建設(shè)中有著自己的體會(huì)和認(rèn)識(shí),在這里分享給大家。
            一、塑造企業(yè)的核心價(jià)值。
            文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須樹立一套明確的核心價(jià)值觀念。這個(gè)核心價(jià)值觀念在浙商企業(yè)中是非常重要的,它通過企業(yè)中的各種制度和規(guī)范來展現(xiàn)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和戰(zhàn)略目標(biāo),可以制定出一套有針對性的核心價(jià)值觀念文化。我們企業(yè)制定的核心價(jià)值觀念是“民族品牌,專業(yè)服務(wù),共贏合作”.這個(gè)核心價(jià)值觀念既符合國情,也符合企業(yè)自身的實(shí)際情況,能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供有力的支持和保障。
            企業(yè)文化的傳播需要讓員工身體力行,通過員工的表現(xiàn)和處事方式來宣傳和傳播企業(yè)的文化理念。浙商企業(yè)文化注重“以人為本”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人講究“和謙、有度、化繁為簡”,這些理念和行為準(zhǔn)則也是浙商企業(yè)文化的特色之一。領(lǐng)導(dǎo)層更應(yīng)該注重員工的教育和管理,讓員工習(xí)慣以公司的文化觀念為指南,樹立正確的行為標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)企業(yè)的文化特色做到深入人心,樹立起一種良好的“企業(yè)文化氛圍”,企業(yè)的質(zhì)量、效率、創(chuàng)新和品牌價(jià)值就能夠在競爭中更好地體現(xiàn)出來。
            三、營造和諧的內(nèi)部環(huán)境。
            浙商企業(yè)文化建設(shè)以人為本,以員工為核心,要想讓員工發(fā)揮出最大的創(chuàng)造力與執(zhí)行力,就必須建立和諧,穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)應(yīng)該注重員工的福利和權(quán)益,關(guān)注員工的健康和生活質(zhì)量。同時(shí),要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)。企業(yè)還要實(shí)行科學(xué)、公正、公平的管理,制定清晰明確的項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),讓員工清楚自己的是非得失,強(qiáng)化員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感。
            四、發(fā)揮文化的教育和引導(dǎo)作用。
            浙商企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷推廣和教育的過程,企業(yè)文化教育不能只是形式上的,要通過行動(dòng)實(shí)踐來體現(xiàn)。企業(yè)需要通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部展示等方式來進(jìn)行文化教育。同時(shí),企業(yè)還要拓展文化教育的廣度和深度,鼓勵(lì)員工發(fā)表創(chuàng)意和想法,多渠道地提供學(xué)術(shù)和職業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn),打造自己獨(dú)特的文化傳承體系。文化教育的目的是增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和責(zé)任感,最終推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
            浙商企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷完善和調(diào)整的過程,企業(yè)在實(shí)踐過程中需要發(fā)現(xiàn)不足和問題,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),企業(yè)還要注重同行業(yè)的比較和學(xué)習(xí),多關(guān)注競爭對手的管理方式和文化理念,學(xué)習(xí)并吸收他們的長處,借助外部的優(yōu)勢來優(yōu)化和完善自己的企業(yè)文化。企業(yè)不斷完善文化建設(shè),才能不斷推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,讓企業(yè)在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。
            結(jié)語。
            浙商企業(yè)文化建設(shè)是近年來浙江企業(yè)發(fā)展的重要研究內(nèi)容之一,它促進(jìn)了浙江企業(yè)的管理科學(xué)化和流程規(guī)范化,發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用。企業(yè)要想在今天的市場環(huán)境中生存和發(fā)展,必須注重文化建設(shè),強(qiáng)化核心價(jià)值觀念,營造和諧的內(nèi)部環(huán)境,打造自己特有的企業(yè)文化品牌。只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中獲得更強(qiáng)勁的生命力和持久的發(fā)展戰(zhàn)略。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇十六
            企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則是指為了塑造企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,制定的一系列管理制度和企業(yè)文化建設(shè)方案。對于企業(yè)來說,制定和推行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則具有重要的戰(zhàn)略性意義,可以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,提升企業(yè)核心競爭力。
            企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的成功在于要深入挖掘企業(yè)核心價(jià)值觀,并將其貫穿到企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則中。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的核心內(nèi)容,只有做好企業(yè)核心價(jià)值觀的營造和傳承,制定的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則才會(huì)得到員工的認(rèn)同,企業(yè)的繁榮發(fā)展也才能實(shí)現(xiàn)。
            一個(gè)成功的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則需要合理,可執(zhí)行,也要注重人性化,避免將員工看作純粹的生產(chǎn)資源。員工是企業(yè)的資源,也是企業(yè)的財(cái)富。在企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則制定中,要注重員工的生理和心理狀態(tài),善意而不是壓迫式地管理員工,在這樣的經(jīng)營下,培養(yǎng)出的員工自尊心和社會(huì)責(zé)任感會(huì)讓他們更加積極地為企業(yè)效力。
            企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,但可能存在執(zhí)行低效、執(zhí)行力不高的問題。為了解決這些問題,需要全員參與,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門管理者和普通員工。只有大家凝聚在一起,形成共同的文化理念,才能在實(shí)踐中貫徹落實(shí)。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則依靠全員參與方可發(fā)揮很好的效果。
            企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則是一個(gè)長期的過程,并不是一時(shí)性的。在具體的實(shí)踐中,要時(shí)刻關(guān)注并完善企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則,不斷提高企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的針對性和實(shí)際效果,才能推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則向更高更廣的方向發(fā)展,保障企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。在落地過程中,企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則也可以產(chǎn)生新的問題,及時(shí)調(diào)整,合理漸進(jìn)地解決問題,使其不斷地完善。
            總之,企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的制定和實(shí)施對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要,需要注重人性化制定,全員參與以及不斷完善等方面,才能取得成功效果。同時(shí),我們還應(yīng)該在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并不斷完善企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則,以提升企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
            企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得篇十七
            7月24日下午,公司的總經(jīng)理給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程,回顧那天的學(xué)習(xí),王總給我們說了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本資料、設(shè)計(jì)以及企業(yè)文化建設(shè)這四個(gè)方面的資料。這使我們進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對企業(yè)文化的了解,對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知,深刻明白了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下方就這次培訓(xùn),淺談兩點(diǎn)我部門的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
            一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂。
            這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點(diǎn):人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出,你能夠毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說:“在日本,最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運(yùn)與共的意識(shí)的公司”。以上兩個(gè)例子說明:員工是企業(yè)的主體,企業(yè)行為最終是透過企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍,能影響企業(yè)與員工行為活動(dòng)的意識(shí),并塑造公司員工意識(shí)與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、約束作用、凝聚作用??梢娖髽I(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的。因此,以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
            總而言之,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的這天,企業(yè)文化對一個(gè)企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個(gè)企業(yè)的成敗不僅僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個(gè)典型的例子:海爾集團(tuán)、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的工作用心性和職責(zé)心,能加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將將國威的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)文化來要求自已,不斷進(jìn)步,追求卓越。那么,我深信國威的明天會(huì)更完美。