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icu護(hù)理工作匯報(bào)篇一
為進(jìn)一步落實(shí)三好一滿意活動(dòng)目標(biāo),醫(yī)院以迎接“二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)復(fù)審”為契機(jī),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,努力開(kāi)展工作?,F(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)工作匯報(bào)如下。
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。
護(hù)理部二0一一年五月在神經(jīng)醫(yī)學(xué)科、icu率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng),二0一二年五月在上年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上又陸續(xù)在骨科、眼耳鼻喉科、普外胸外科、普外泌尿科、心血管內(nèi)科、婦產(chǎn)科等六個(gè)護(hù)理單元開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范”活動(dòng)。護(hù)理部鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,尋找優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的突破口。達(dá)到加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù)的目的。二0一三年九月在各方面條件成熟的情況下在全院推開(kāi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范”活動(dòng)。
二、改革排班模式,給病人提供優(yōu)質(zhì)、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部從護(hù)理排班入手,改變了以往幾十年一成不變的護(hù)理排班模式,主要是針對(duì)最易出現(xiàn)隱患和糾紛的時(shí)間段加強(qiáng)了人力部署,改變了液體更換不及時(shí),護(hù)理措施不到位,態(tài)度不好等問(wèn)題,減少了護(hù)理隱患發(fā)生,保障了護(hù)理安全。
三、
制定護(hù)士分層能級(jí)管理方案,完善護(hù)理績(jī)效考核體系。
在科室開(kāi)展護(hù)士能級(jí)評(píng)定工作,一方面將護(hù)理人員的工作能力、工作年限、職稱等進(jìn)行層級(jí)劃分,將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),保證了危重病人的護(hù)理質(zhì)量安全。另一方面將護(hù)士能級(jí)評(píng)定與護(hù)士績(jī)效系數(shù)結(jié)合,修訂完善了以護(hù)士工作量、工作質(zhì)量、滿意度、護(hù)士能級(jí)為依據(jù)的護(hù)理績(jī)效分配制度,達(dá)到了保證護(hù)理質(zhì)量安全,提高護(hù)理人員工作積極性的目的。
四、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí),督導(dǎo)落實(shí)核心制度。
結(jié)合二甲復(fù)審工作,對(duì)護(hù)理14個(gè)核心制度進(jìn)行修補(bǔ)完善、補(bǔ)充。護(hù)理部先期對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)考核。再由護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)科室護(hù)士。護(hù)理部通過(guò)夜查房和制度職責(zé)組護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行提問(wèn)、督導(dǎo)、落實(shí)培訓(xùn)。
繼續(xù)抓好護(hù)理隊(duì)伍的思想教育,正面引導(dǎo),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范護(hù)士行為。
(1)就醫(yī)環(huán)境體現(xiàn)以人為本的理念,提供整潔、安靜、舒適、安全的環(huán)境。免費(fèi)為病人提供輪椅、平車。
(2)服務(wù)規(guī)范:主動(dòng)及時(shí)執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。為患者提供“五主動(dòng)的服務(wù)”(主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳、主動(dòng)宣教、主動(dòng)解釋、主動(dòng)溝通),要求護(hù)士在患者入院30分鐘內(nèi)完成基本的入院介紹,護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)天要到患者床前自我介紹。
(3)各科室積極開(kāi)展公休會(huì),主動(dòng)與病人、家屬溝通,引導(dǎo)、解答問(wèn)題,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
六、做好安全管理提高全院護(hù)理人員的安全服務(wù)意識(shí):
1、為每一位入院的病人佩戴身份識(shí)別腕帶(特別是手術(shù)病人、新生兒、危重昏迷病人)。
2、對(duì)評(píng)估有風(fēng)險(xiǎn)的病人在床邊懸掛醒目標(biāo)識(shí)提醒病人、家屬及醫(yī)護(hù)人員注意(如:防止跌倒、小心墜床、防止壓瘡、防止管路脫滑、青霉素過(guò)敏、注意血糖等)。
七、加強(qiáng)護(hù)理管理、全面提高護(hù)理質(zhì)量:
強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制,在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上將全院副主任護(hù)理師與護(hù)士長(zhǎng)組織在一起,進(jìn)行"一周夜查房?jī)纱?,做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了夜間護(hù)理質(zhì)量管理力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。同時(shí)積極組織重點(diǎn)科室護(hù)士長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí),通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流、觀摩活動(dòng),起到了以點(diǎn)帶面,示范榜樣的作用。
護(hù)理部。
二0一四年六月。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇二
短期目標(biāo):滿足患者的基本生理需要。
長(zhǎng)期目標(biāo):患者恢復(fù)健康,可獨(dú)立進(jìn)行日常生理需要。
術(shù)前護(hù)理:
1、心理護(hù)理:做好術(shù)前宣教,多數(shù)患者得知患了肺癌后失去了生活的勇氣,得知病情后產(chǎn)生恐懼、悲觀的心理,擔(dān)心手術(shù)效果,患者情緒波動(dòng)大、厭世心理,此期心理護(hù)理的重點(diǎn)是采取防范措施,為了增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)士的信任感,消除或減輕患者的焦慮和恐懼心理,我們開(kāi)展了術(shù)前護(hù)理宣教,對(duì)患者的情緒和心理特點(diǎn),護(hù)理人員要同情、安慰患者,耐心做好解釋工作,語(yǔ)言要親切,態(tài)度和藹可親,講解手術(shù)方式、注意事項(xiàng),術(shù)后可能出現(xiàn)的不適及對(duì)應(yīng)方法,樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。使患者保持良好的心理狀態(tài)接受手術(shù)。
2、術(shù)前準(zhǔn)備:協(xié)助患者及時(shí)完成術(shù)前相應(yīng)檢查,胸部ct、胸片、b超、心電圖、肝、腎功能檢查、交叉配血、藥物過(guò)敏試驗(yàn),抽血做血常規(guī)、血型、電解質(zhì)、輸血前五項(xiàng)等,手術(shù)前1天常規(guī)手術(shù)野備皮、術(shù)晨,更衣、禁食、禁水。
3、術(shù)前指導(dǎo)呼吸系統(tǒng)訓(xùn)練:向家屬和患者講解呼吸功能的重要性以及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥,從而取得患者的積極配合,深呼吸訓(xùn)練2~3次/日,10~15分鐘/次,應(yīng)根據(jù)患者的具體情況而定。讓患者進(jìn)行有效的咳嗽和咳痰,反復(fù)練習(xí)深呼吸和屏氣,胸及腹部突然用力,使胸內(nèi)壓升高咳嗽后使氣體或痰快速咳出,或練習(xí)吹氣球,吹氣球也是促進(jìn)肺復(fù)張的一種方法。鼓勵(lì)患者吹氣球促使肺部膨脹,方法是先要深深地吸氣,然后縮唇緩慢用力吹氣,如此反復(fù)進(jìn)行深呼吸鍛煉,有利于將痰液排除。
患者于..在全麻下行左側(cè)開(kāi)胸探查術(shù)左上肺葉切除縱膈淋巴結(jié)清掃左側(cè)胸腔閉式引流術(shù)術(shù)中失血150ml并給予相應(yīng)護(hù)理措施如下:
1、患者于當(dāng)日12:15返還sicu給予心電、呼吸、血壓、血氧監(jiān)護(hù),氣管插管接呼吸機(jī)simv模式輔助呼吸,保留上、下胸腔閉式引流,續(xù)接負(fù)壓吸引有效引液為血性。保留尿管接無(wú)菌袋q1h開(kāi)放。于23:40拔除氣管插管,給予面罩吸氧5l/分,行霧化吸入及口腔護(hù)理,預(yù)防呼吸道粘膜水腫,給予沐舒坦化痰治療,泰能抗感染治療洛賽克抑酸保護(hù)胃粘膜治療及靜脈補(bǔ)液治療.患者術(shù)后咳痰力差考慮痰栓阻塞性肺不張,于23/6予以支氣管鏡吸痰,吸出大量黃色粘稠痰液;24/6于8:45行氣管切開(kāi)接呼吸機(jī)輔助呼吸治療;28/6停呼吸機(jī)輔助呼吸,給予氣切處接面罩吸氧8l/分;29/6給予拔除上下胸引;于1/7轉(zhuǎn)入胸外科繼續(xù)治療。9/7拔除尿管。
2、現(xiàn)給予執(zhí)行左上肺葉切除術(shù)后護(hù)理常規(guī)特級(jí)護(hù)理病危鼻飼流質(zhì)口入半流質(zhì)鼻飼高能能全力瑞能心電、呼吸、血壓、血氧監(jiān)護(hù)氣切處接氧氣吸入并給予氣切護(hù)理記出入量保留胃管胸帶外固定患者睡眠良好,二便正常。
3、藥物治療:安博諾降壓依姆多擴(kuò)冠地高辛強(qiáng)心補(bǔ)達(dá)秀補(bǔ)鉀凱思立補(bǔ)鈣能氣朗補(bǔ)充微量元素洛賽克保護(hù)胃黏膜舒氟美止咳祛痰強(qiáng)心沐舒坦祛痰伊曲康唑抗真菌百憂解氯硝西泮鎮(zhèn)靜。
4、術(shù)后呼吸道的護(hù)理:術(shù)后保持呼吸道通暢,及時(shí)排除呼吸道的分泌物,是防止并發(fā)癥的有效措施。協(xié)助排痰方法有叩背法:患者取坐位,護(hù)理人員站在床邊,將手成杯狀,以增加共振力量,使痰松動(dòng)。從患者肺底部開(kāi)始。在胸部或背部行有力叩擊,應(yīng)自上而下,從邊緣到中間,同時(shí)囑患者咳嗽并用手按壓手術(shù)側(cè)胸廓,吸氣時(shí)及時(shí)放松,咳嗽時(shí)加壓,以減輕傷口疼痛,霧化吸入;術(shù)后常規(guī)霧化吸入3天左右,每次15~20分鐘,煙霧不能過(guò)大,以免發(fā)生窒息,氣管內(nèi)吸痰;術(shù)后未拔除氣管導(dǎo)管,患者應(yīng)及時(shí)從氣管內(nèi)吸出呼吸道分泌物,誘發(fā)咳嗽反射,用手指在患善頸部按壓氣管或天突穴位來(lái)刺激氣管引起咳嗽反射,使呼吸道分泌物隨痰而咳出。當(dāng)患者咽干口渴而影響了咳嗽時(shí),可酌情含漱或飲少量溫開(kāi)水。
5、胸腔引流管的護(hù)理:肺葉切除術(shù)后安置引流管在于及時(shí)將患者胸內(nèi)積氣、積液、積血引流至體外,使余肺得以及時(shí)復(fù)復(fù)張,有助于胸內(nèi)殘腔的消滅。因此,術(shù)后平臥6小時(shí)后則改半坐臥位,以利于引流。應(yīng)注意觀察水封瓶蓋有無(wú)松動(dòng),管子有無(wú)脫開(kāi)扭曲或打折。為了保持水封瓶引流管,防止血塊堵塞管腔,注意觀察水封瓶?jī)?nèi)水柱動(dòng)情況、引流液的性質(zhì)、顏色、量,并做好記錄。
6、早期活動(dòng),注意休息、止痛。適當(dāng)給予鎮(zhèn)痛,常用的止痛方法有鎮(zhèn)痛泵等,鼓勵(lì)患者早期活動(dòng),術(shù)后第2天可坐在床邊,病情許可亦可稍微站立,3~4天后可在室內(nèi)活動(dòng)。早期活動(dòng)可促進(jìn)身體各機(jī)能的的恢復(fù),增加肺的通氣量,活動(dòng)有利于痰的排出,亦可使積血、積氣、積液通過(guò)引流管排出,促進(jìn)肺復(fù)張。
7、做好飲食護(hù)理。術(shù)后清醒后6小時(shí)給予高蛋白、高熱量、高維生素易消化的流質(zhì)或半流質(zhì)飲食,少量多餐,利于提高機(jī)體組織修復(fù)力及防御能力。
8、加強(qiáng)肢體功能鍛煉:由于術(shù)后臥床時(shí)問(wèn)較長(zhǎng),術(shù)后6小時(shí)后應(yīng)每2小時(shí)翻身1次并按摩皮膚受壓部位,術(shù)后第2天囑患者使用上肢梳頭、端碗,從頭頂觸摸對(duì)側(cè)耳廓等動(dòng)作,其目的是鍛煉患側(cè)的胸大肌,預(yù)防患側(cè)上肢費(fèi)用性癱瘓。
健康教育:
2.保證休息充足睡眠,合理活動(dòng)及調(diào)配營(yíng)養(yǎng)。
3.積極治療原發(fā)病,避免誘因,避免屏氣劇烈咳嗽。
1、患者可以自主咳嗽,已經(jīng)可以維持基本的生理需要。
2、患者可以自主進(jìn)行功能鍛煉,以提高機(jī)體組織修復(fù)力和防御能力。
我在臨床實(shí)習(xí)也有6個(gè)多月了,從初入時(shí)的迷茫到慢慢融入了護(hù)士這個(gè)角色。我發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐還是有所不同,經(jīng)過(guò)這些日子的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還存在著很多的不足。
通過(guò)這次我發(fā)現(xiàn)作為一名護(hù)士我們要有一顆寬容的心。每天我們面對(duì)的病人都不同,也許你曾被病人指責(zé)過(guò),受過(guò)委屈。但只要我們把他們視為我們的家人,設(shè)身處地的為患者著想,相信是石頭也會(huì)感化的。我們要用我們的微笑來(lái)感染每一位患者。
在這次授課中,老師講了在臨床中容易被我們忽略,但卻又是很重要的事情,比如說(shuō)洗手,醫(yī)療廢物的處理,查對(duì)制度等。洗手看似簡(jiǎn)單卻很重要。我們知道一雙干凈的手不僅保護(hù)了我們自己也保護(hù)了患者?!叭榘藢?duì)”是護(hù)士最基本也是最重要的事情,做好了這一點(diǎn),是一名護(hù)士最基本的要求,但做到這一點(diǎn)卻需要有細(xì)心、有耐心,要勤快。護(hù)士應(yīng)做到五勤:口勤、腦勤、腳勤、眼勤、手勤,只有這樣,我們才能進(jìn)一步的提高自己的整體技術(shù)水平,也能更好的服務(wù)患者.
這次培訓(xùn)使我印象最深的是護(hù)理工作應(yīng)該是“以病人為中心”。我們每天做著同樣的事情,時(shí)間久了,也許你也會(huì)覺(jué)得沒(méi)有新鮮感,從初入時(shí)的滿腔熱情到現(xiàn)在的機(jī)械式的服務(wù)。但我們要知道我們每天面對(duì)的病人不同,他們的感受也不同。機(jī)械式的服務(wù)給他們帶來(lái)的只有反感和陌生。相反,如果我們把他們視為家人,和他們進(jìn)行心與心的溝通,常言道:溝通是一座心靈的橋梁,只有做好了這一點(diǎn),我們才能更好的為患者服務(wù),為患者著想。
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束,但卻使我在思想上有了進(jìn)一步的升華。護(hù)士雖然平凡,但卻也是神圣的,人們把她喻為白衣天使。作為一名護(hù)士,我們應(yīng)該向南丁格爾學(xué)習(xí),在平凡的工作中尋找不平凡。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇三
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),骨科制定工作計(jì)劃如下:
一、突出??铺厣蛟熳o(hù)理品牌。
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊(cè),讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好??浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。
四、整理好護(hù)理流程和告知。
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、專科康復(fù)的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)。
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過(guò)去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī),充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開(kāi)會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開(kāi)展護(hù)理成本效益的研究。避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一年來(lái),本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科護(hù)士姐妹的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年,圓滿完成了年初工作計(jì)劃,現(xiàn)將我科一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,通過(guò)規(guī)范臨床護(hù)理工作,優(yōu)化護(hù)理工作模式,實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理,落實(shí)床位責(zé)任到人,保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展,病人滿意度不斷提高,真正達(dá)到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、護(hù)士滿意的效果。
1、優(yōu)化護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)理責(zé)任通過(guò)加強(qiáng)全員培訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性,在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實(shí)行扁平化管理,護(hù)理組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士掌握病人病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施,全面了解病人需求。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)10名左右患者,從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值,讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理,“五查房”取得顯著效果早查房:上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房:重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心,以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,及時(shí)拾遺補(bǔ)漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問(wèn)題;建立了“要事交接本”,達(dá)到全程、全面、專業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。
3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見(jiàn),并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度,保證專業(yè)照護(hù),優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊,貼近病人,突出??谱o(hù)理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實(shí)核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通,加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。
4、推行彈性排班,完善績(jī)效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實(shí)際工作需要和患者需求,推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長(zhǎng)建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次,保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jī)效考核掛鉤,調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問(wèn)題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護(hù)理安全管理。
骨科病人臥床時(shí)間長(zhǎng),易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn),細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。
理缺陷、差錯(cuò),分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、重點(diǎn)時(shí)段(轉(zhuǎn)載于:骨科護(hù)理工作總結(jié)2015)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò)?;颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識(shí)的病人等。實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)跟蹤檢查,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作。
定期對(duì)科內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行消毒隔離培訓(xùn),醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接登記等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。
四、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)。
班報(bào)告記錄方法。使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,簡(jiǎn)化了護(hù)理書寫,把時(shí)間還給了護(hù)士,把護(hù)士換給了病人,提高了護(hù)理質(zhì)量。
五、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益。
增收方面:遵循“社會(huì)效益最大化、經(jīng)濟(jì)效益合理化”的經(jīng)營(yíng)理念,熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,如動(dòng)靜脈足泵等。另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
六、病房管理。
護(hù)士參與病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項(xiàng)工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求。
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,通過(guò)規(guī)范臨床護(hù)理工作,優(yōu)化護(hù)理工作模式,實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理,落實(shí)床位責(zé)任到人,保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展,病人滿意度不斷提高,真正達(dá)到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、護(hù)士滿意的效果。
1、優(yōu)化護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)理責(zé)任。
結(jié)合今年的工作重點(diǎn)醫(yī)院安全年,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū),實(shí)現(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化,管理科學(xué)化、行為規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化的目標(biāo),在院領(lǐng)導(dǎo),科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下作為護(hù)理人員的我們統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),努力提高患者滿意度,在創(chuàng)建活動(dòng)中真抓實(shí)干,實(shí)現(xiàn)我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)?,F(xiàn)將個(gè)人護(hù)理工作具體總結(jié)如下:
通過(guò)醫(yī)院組織學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性,牢固樹(shù)立以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念,認(rèn)真履行護(hù)士的職責(zé)和義務(wù),從根本上明確病人的生活照顧、健康促進(jìn)、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責(zé),以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,正確實(shí)施治療、用藥和護(hù)理措施的責(zé)任。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素,一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,有所為,有所不為。團(tuán)結(jié)協(xié)作方面:嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見(jiàn)有沖突時(shí),先想想自己的過(guò)失,有則改之,無(wú)則加勉,工作中分工不分家,積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)患關(guān)系,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做出努力。
在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)院組織的護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
年終總結(jié)。
件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無(wú)論份內(nèi)份外,都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
骨二科像個(gè)大家庭,做為骨二科的一分子,做為一名新同志,我與同事和睦相處,同事之間無(wú)論在生活上,還是在工作中,總能互相關(guān)心,互相幫忙。護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐?、我的辛勤、我的認(rèn)真、我的熱情、我的奉獻(xiàn),過(guò)著幸??鞓?lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè)!
通過(guò)近一年的工作學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。()認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)院組織的護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
一年來(lái),骨科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)心支持下,在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在全科護(hù)士共同努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作下,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將這年的工作具體總結(jié)如下:
1、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)支持下,順利開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理外,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
2、堅(jiān)持床頭交接班制度和晨間護(hù)理,加強(qiáng)了病區(qū)晨間總查房,下午進(jìn)行了護(hù)理大查房,落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教等,提高了病人滿意度,得到了廣大病人的好評(píng)。
3、加強(qiáng)了中醫(yī)特色治療,如功能鍛煉、神燈照射、艾灸;新開(kāi)展了中頻藥物導(dǎo)入治療、穴位注射,不僅增加了科室的收入,而且得到了廣大病友的認(rèn)可。
4、完善了與手術(shù)室護(hù)士交接、協(xié)調(diào)工作,使術(shù)前用藥得到及時(shí)有效的應(yīng)用,防止護(hù)理不良事件發(fā)生。
5、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、換藥室、中醫(yī)治療室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,并及時(shí)對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。.6、對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行院感知識(shí)、專科理論、專科技能培訓(xùn),每季度組織理論、操作考試。
7、6月份及11月份在護(hù)理部的指導(dǎo)下,組織護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)并進(jìn)行考核,大大提高護(hù)理人員操作能力。
8、加強(qiáng)了實(shí)習(xí)生帶教,制定帶教計(jì)劃,使實(shí)習(xí)護(hù)士全面了解科室特點(diǎn)并掌握常見(jiàn)病的護(hù)理。
9、落實(shí)了護(hù)理工作核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì),一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
通過(guò)科室人員的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,不斷改進(jìn)和完善護(hù)理工作,以提高護(hù)理質(zhì)量。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇四
根據(jù)黃德龍老總的工作安排近期利用三天的時(shí)間依據(jù)法律、法規(guī)及護(hù)理操作規(guī)程、母嬰友好示范醫(yī)院和愛(ài)嬰醫(yī)院的規(guī)定對(duì)全院各科室進(jìn)行了較為細(xì)致、較為全面、較為深入的檢查。檢查中大多數(shù)的科室是好的,是沒(méi)有原則性問(wèn)題的,檢查的問(wèn)題雖不具普遍性但具有隱患性,日常工作不能保持常態(tài)化等等。具體檢查情況如下:
一.檢查中好的科室:
手術(shù)室、婦科病房、產(chǎn)科病房、新生兒科、兒???、物理治療室。
二.檢查中各科室出現(xiàn)的問(wèn)題:
(一)分娩室:
1.布局不合理:分娩區(qū)產(chǎn)婦無(wú)衛(wèi)生間、無(wú)通道(院里已掌握)2.科室管理不到位責(zé)任不清有過(guò)期的一次性耗材。3.請(qǐng)領(lǐng)物品過(guò)多積壓在科室。4.常備藥品交接班登記本登記潦草。
5.分娩區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生較差、監(jiān)護(hù)儀器、分娩床有污漬。6.辦公用品與醫(yī)用耗材混放。
(二)手術(shù)室:
1.布局不合理:無(wú)通道、術(shù)間天棚漏雨。(院里已掌握)2.手術(shù)間隔短周轉(zhuǎn)快影響室內(nèi)的消毒效果(空氣消毒)3.手術(shù)器械均為手工清洗消毒效果有待于論證。
(三)婦科病房:
1.婦檢室、治療室空間狹小三區(qū)劃分不明顯。
2.出院患者周轉(zhuǎn)快終末消毒(空氣、床單位)不徹底。
(四)產(chǎn)科病房:1.新護(hù)士多培訓(xùn)的力度不夠。2.責(zé)任護(hù)士宣教的工作有待于提高。
(五)新生兒科:
1.夜班無(wú)值班醫(yī)生科室存在安全隱患。2.護(hù)理表格填寫潦草。
(六)綜合治療室:
1.科室管理監(jiān)管不到位、責(zé)任不清。2.護(hù)理表格填寫潦草涂改。
3.手術(shù)器械使用前后科室內(nèi)無(wú)點(diǎn)驗(yàn)、無(wú)核對(duì)、無(wú)登記。4.使用后的器械擺放混亂銳利的、怕?lián)p傷的無(wú)保護(hù)。5.護(hù)士無(wú)菌觀念有待于加強(qiáng)。
(七)乳腺科:
1.人員少、經(jīng)驗(yàn)少是科室的主要現(xiàn)象。2.理論知識(shí)和實(shí)際操作手法有待于提高。
(八)兒??疲涸诖舜螜z查中無(wú)問(wèn)題。
(九)輸液大廳采血室:1.操作時(shí)有不規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2.為患者采血時(shí)操作及態(tài)度需要改進(jìn)。
(十)物理治療室:
1.操作有不規(guī)范的現(xiàn)象,對(duì)疾病的了解不全面。2.新護(hù)士的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
(十一)供應(yīng)室:
1.科室管理需加強(qiáng)辦公環(huán)境凌亂。2.科室反映下科室時(shí)服務(wù)態(tài)度需加強(qiáng)。三.整改措施:
(一)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍管理尤其是護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)管理。克服護(hù)士長(zhǎng)中不思進(jìn)取、不與時(shí)俱進(jìn)、等拖靠的思想傾向。此次檢查中發(fā)現(xiàn)只要是護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的、大膽管理的、有較強(qiáng)執(zhí)行力的科室都極少出現(xiàn)問(wèn)題。
(二)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的全面工作進(jìn)行季度考核,能者上、庸者下。
(三)繼續(xù)發(fā)揮原有的各護(hù)理質(zhì)控小組的作用,并以此次自查自檢工作為契機(jī)加大檢查力度。絕不走過(guò)場(chǎng)、裝樣子。
(四)做到日常所有的工作都常態(tài)化。杜絕一來(lái)檢查就“抓瞎”檢查走后就“放松”的尷尬局面。
(五)把每月的護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控分析會(huì)改為每半月一次。及時(shí)傾聽(tīng)科室一線的問(wèn)題,及時(shí)溝通解決。為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“信息員”。
(六)及時(shí)更新專業(yè)知識(shí),絕不能停止不前吃老本、靠老經(jīng)驗(yàn)。年底之前聯(lián)系哈一大醫(yī)院對(duì)現(xiàn)有的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行對(duì)口科室的短期培訓(xùn)。
此次自查自檢是日后工作的契機(jī)和良好的開(kāi)端,護(hù)理部決心利用好這次機(jī)會(huì)加大管理檢查力度,真正的把工作落到實(shí)處,未雨綢繆、居安思危、防微杜漸。使日常護(hù)理工作保持常態(tài)、正規(guī)、有序、有效。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
大家早上好!
首先,我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及全體員工對(duì)評(píng)審組各位領(lǐng)導(dǎo)和專家來(lái)我院檢查指導(dǎo)工作表示最熱烈的歡迎!
一、護(hù)士簡(jiǎn)介。
我院現(xiàn)有護(hù)士364人,其中副主任護(hù)師5人、主管護(hù)師57人、護(hù)師48人;大學(xué)本科護(hù)士39人(占全院護(hù)士的10.5%)、大學(xué)專科護(hù)士160人(占全院護(hù)士的43.12%)、中專護(hù)士165人(占全院護(hù)士的45.32%),從事臨床一線護(hù)理工作的護(hù)士347人(占全院護(hù)士的95.32%)。
三科)、呼吸內(nèi)科(內(nèi)一科)、泌尿外科(外五科)、脊柱關(guān)節(jié)外科(外四科)、普外科(外一科)、疼痛科、消化內(nèi)科8個(gè)科室通過(guò)驗(yàn)收。下面就我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作開(kāi)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次召開(kāi)主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議及全院職工大會(huì),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神及要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)既快又好發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措,是醫(yī)院提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要手段。并具體對(duì)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作進(jìn)行安排和部署。同時(shí),加大學(xué)習(xí)和宣傳,使廣大干部、職工充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的重要意義,引導(dǎo)大家積極投身到此項(xiàng)工作中來(lái),不斷規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,真正提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為廣大人民群眾提供全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)制定方案,明確職責(zé)。
廣方案》、《20。
2、護(hù)理部在醫(yī)院黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng),認(rèn)真部署。把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作作為每年的重點(diǎn)工作,將每項(xiàng)內(nèi)容、每項(xiàng)責(zé)任逐一落實(shí)。
3、科室護(hù)士長(zhǎng)組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神及要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,做到人人知曉活動(dòng)目標(biāo),活動(dòng)內(nèi)容,人人領(lǐng)悟活動(dòng)內(nèi)涵,討論制定本科室創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案。
(三)轉(zhuǎn)變觀念,重視基礎(chǔ)。
基礎(chǔ)護(hù)理是臨床工作最基本的組成部分,是護(hù)理人員必須掌握的基本技能。病人住院的全過(guò)程需要基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在一定意義上,基礎(chǔ)護(hù)理是衡量護(hù)理質(zhì)量的核心和標(biāo)準(zhǔn),因此,抓好基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理者的管理目標(biāo)。近年來(lái),由于護(hù)患雙方的價(jià)值觀、需求觀都在發(fā)生變化,病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求和期望值越來(lái)越高。醫(yī)院緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作標(biāo)準(zhǔn),努力提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,落實(shí)分級(jí)管理,加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),保障醫(yī)療安全,切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念,把基礎(chǔ)護(hù)理工作做細(xì)、做實(shí),更好地為患者提供安全、有效、便捷、滿意的護(hù)理服務(wù),做到變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù),使護(hù)理工作走上更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的發(fā)展軌道。
(四)組織實(shí)施,狠抓落實(shí)。
1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī),補(bǔ)充修訂《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院護(hù)理人員工作制度和人員崗位職責(zé)》、《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院臨床常見(jiàn)危重患者搶救流程》《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院臨床常見(jiàn)危重患者護(hù)理常規(guī)》、《基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作的并發(fā)癥及處理》,護(hù)理人員人手一冊(cè)。
2、完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,多次調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理控制組人員,進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo),增補(bǔ)修訂《特殊科室質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《基礎(chǔ)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》,不定時(shí)對(duì)各科室進(jìn)行檢查監(jiān)督,每月一次行政大查房,每季度一次業(yè)務(wù)查房。對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施并限期整改、評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)有成效。
3、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,將基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。根據(jù)患者需求,提供連續(xù)、全程化、無(wú)縫隙的護(hù)理,保證護(hù)理工作落實(shí)到位,能夠讓患者得到實(shí)惠。加強(qiáng)與患者的健康教育和溝通交流,履行告之義務(wù),密切護(hù)患關(guān)系。
4、建立健全護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度,不良事件上報(bào)制度及流程,壓瘡及壓瘡高?;颊?、墜床/跌倒及墜床/跌倒高?;颊呱蠄?bào)管理制度和流程,并嚴(yán)格執(zhí)行到位;加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,制定應(yīng)急預(yù)案與處理流程,以有效應(yīng)對(duì)各種臨床特殊情況和突發(fā)性事件。
療室的布局和急救車的標(biāo)識(shí),使治療工作有條不紊;嚴(yán)格落實(shí)“腕帶”使用管理制度及轉(zhuǎn)科交接制度,在全院各臨床科室統(tǒng)一執(zhí)行腕帶識(shí)別標(biāo)識(shí);對(duì)易跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡高危的患者要掛上標(biāo)識(shí),并有效采取防范措施,避免傷害的發(fā)生;在病區(qū)供水處、走廊張貼“小心燙傷”、“小心滑倒”等警示標(biāo)語(yǔ),通過(guò)細(xì)節(jié)管理保證患者安全。
6、充實(shí)臨床一線護(hù)理隊(duì)伍,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責(zé)、護(hù)士層級(jí)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定每年的護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,自開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作以來(lái),護(hù)理部共進(jìn)行“三基”操作培訓(xùn)、考核40余次,每次參加人員300人次左右,合格率達(dá)90%以上,“三基”理論考核10余次,每次參加人員300人次左右,合格率達(dá)80%以上,培養(yǎng)??谱o(hù)士20余人。通過(guò)培訓(xùn)、考試、操作演練,不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。有計(jì)劃選派護(hù)士長(zhǎng)、資深護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干的管理能力和專業(yè)技能。
愛(ài)護(hù)病人、尊重病人、幫助病人的氛圍,使護(hù)理人員進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,耐心答復(fù)患者的一切問(wèn)題,指導(dǎo)就醫(yī)。在技術(shù)操作過(guò)程中實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)規(guī)范,提倡“三多三及時(shí)”服務(wù):即“多一些微笑、多一句解釋、多一份關(guān)心、及時(shí)巡視、及時(shí)溝通、及時(shí)幫助”。提高專業(yè)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)護(hù)理工作貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)。
(五)加強(qiáng)協(xié)作,后勤保障。
1、各職能部門積極支持、配合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的開(kāi)展,提供強(qiáng)有力的后勤保障,逐步配備和完善病房服務(wù)設(shè)施,維持良好的就醫(yī)環(huán)境,滿足患者住院的基本生活條件。
2、醫(yī)院根據(jù)實(shí)際需求,不斷充實(shí)和優(yōu)化臨床一線護(hù)理隊(duì)伍,努力提高臨床護(hù)士福利待遇,調(diào)動(dòng)各方面力量為加強(qiáng)臨床護(hù)理工作提高便利條件,確?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的順利開(kāi)展。
(六)加強(qiáng)檢查,督促改進(jìn)。
醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,護(hù)理部不定期對(duì)各病房創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行階段性。
總結(jié)。
對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施限期整改、評(píng)價(jià)。對(duì)能發(fā)揮示范作用患者和社會(huì)反映較好的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰;對(duì)不能提供較好的護(hù)理服務(wù)、患者和社會(huì)反映較差的科室及個(gè)人根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理做好年度總結(jié)工作。
(七)反響良好、滿意率高。
意度”“醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度”“護(hù)士對(duì)護(hù)士的滿意度”“臨床科室對(duì)供應(yīng)室的滿意度”的綜合調(diào)查顯示,滿意率達(dá)90%以上,社會(huì)反響良好,真正達(dá)到了“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、醫(yī)生和護(hù)士滿意”的服務(wù)型醫(yī)院。
但是,在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的過(guò)程中仍然存在不少問(wèn)題,請(qǐng)各位專家為我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議,我們將認(rèn)真對(duì)待、持續(xù)整改,將此次檢查驗(yàn)收作為一次學(xué)習(xí)、整改、提高的機(jī)會(huì),不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,更好的為人民群眾服務(wù),努力創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作示范醫(yī)院。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家工作順利、身體健康,并對(duì)我院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作檢查所付出的辛勤勞動(dòng)表示最誠(chéng)摯的謝意!
2015年6月4日。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇六
南明區(qū)衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理及深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)有關(guān)工作的通知》(衛(wèi)只醫(yī)政發(fā)?2010?154號(hào))文件精神,我院按照省市區(qū)衛(wèi)生主管部門的安排部署,有力、有序、有效地推進(jìn)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),開(kāi)展情況如下:
一、健全組織機(jī)構(gòu),制定活動(dòng)方案,推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)其宗旨就是“服務(wù)改革大局、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)醫(yī)患和諧、提高患者滿意度”,目的就是通過(guò)護(hù)理工作的改革使破冰前行的醫(yī)政工作顯現(xiàn)成效,通過(guò)服務(wù)的改善,管理的加強(qiáng)使患者從醫(yī)改中受益。為此,醫(yī)院高度重視,成立了以院長(zhǎng)陳林為組長(zhǎng),分管副院長(zhǎng)、護(hù)理理部主任為副組長(zhǎng),相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人、內(nèi)外門診正副護(hù)士長(zhǎng)、各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)為成員的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了詳細(xì)周密的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院活動(dòng)方案”和具體實(shí)施步驟:
二、加強(qiáng)宣傳、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、建立建全規(guī)章制度,扎實(shí)開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)理工作。
一是2010年2月召開(kāi)了開(kāi)全院護(hù)士大會(huì),啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”創(chuàng)建工作。此次大會(huì)以“強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理、規(guī)范護(hù)理行為、改善護(hù)理服務(wù)”為主題,傳達(dá)了2010全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議精神和2010年我院護(hù)理工作重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)護(hù)士要切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念,堅(jiān)持以人為本“以病人為中心”的服務(wù)理念,增進(jìn)護(hù)患溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧、提高患者滿意度,以推進(jìn)護(hù)理工作貼進(jìn)患者,貼進(jìn)臨床、貼進(jìn)社會(huì),同時(shí)宣布了內(nèi)科、急診科為我院首批試點(diǎn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室。
二是組織全院護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等指導(dǎo)性文件,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)并將資料下發(fā)至全院護(hù)理單元組織護(hù)士學(xué)習(xí)。
三是充實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制小組成員,加大全院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的督查力度,并對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行全面統(tǒng)一調(diào)配,增加臨床一線護(hù)理人員尤其是示范科室護(hù)理人員數(shù),確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更好的開(kāi)展。
三、改變護(hù)理工作模式,病房實(shí)行護(hù)理服務(wù)分組責(zé)任包干制。目前,我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房護(hù)理工作按3—4人一組劃分,共分二組,每位責(zé)任護(hù)士平均分管5-8個(gè)床位的患者。同時(shí),每月在科內(nèi)進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,患者對(duì)護(hù)士的評(píng)價(jià)作為護(hù)士績(jī)效的重要方面。在績(jī)效獎(jiǎng)金分配方面,除根據(jù)工作質(zhì)量考核情況進(jìn)行扣罰與獎(jiǎng)勵(lì)外,還根據(jù)各崗位責(zé)任大小、工作強(qiáng)度,設(shè)立一定分配系數(shù),按系數(shù)進(jìn)行分配。提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是我院各科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”的重要內(nèi)容,通過(guò)試行就是要最大限度保障基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到位,盡最大可能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙護(hù)理;持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理規(guī)范,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,杜絕事故。
四、取得的成就。
通過(guò)一年的以來(lái)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開(kāi)展,我院護(hù)理人員非護(hù)理性工作減少,護(hù)士與患者溝通明顯增加多,患者對(duì)護(hù)理工作滿度得到了極大提高。基礎(chǔ)護(hù)理工作的加強(qiáng),各種安全細(xì)節(jié)、安全措施及健康宣教得以加強(qiáng),使患者安全得到進(jìn)一步保障,不良事件發(fā)生率降低,病人護(hù)理滿意度由2010年年初的90.1%上升到現(xiàn)在的93.6%,護(hù)理質(zhì)量有了明顯提升。
但是,我院在活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,也諸多需改進(jìn)的地方。為此,我們將采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè),力爭(zhēng)在2011年全院范圍內(nèi)推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,真正做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。
南明區(qū)人民醫(yī)院2011年3月18日。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇七
自啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范工程以來(lái),我院護(hù)理人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的重要性和必要性。醫(yī)院切實(shí)加強(qiáng)了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作力度,努力實(shí)現(xiàn)讓“患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意”的三滿意目標(biāo),堅(jiān)持以“以病人為中心”的理念,為患者、群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)?,F(xiàn)將開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作匯報(bào)如下:
一、總體情況。
2010年9月1日,我院首個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房在婦科病區(qū)正式運(yùn)行,2012年1月份產(chǎn)科、兒科、新生兒病區(qū)相繼開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,2013年1月起在門診、手術(shù)室等部門開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),到目前為止我院4個(gè)病房及手術(shù)室、門診均已開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率為100%。
二、具體工作情況。
1、醫(yī)院成立示范工程活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管護(hù)理副院長(zhǎng)任組長(zhǎng),護(hù)理部主任任副組長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管力度,確?;顒?dòng)順利實(shí)施。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開(kāi)部門協(xié)調(diào)會(huì)議,聽(tīng)取工作匯報(bào),及時(shí)提出改進(jìn)措施并監(jiān)督落實(shí)。不斷完善后勤保障供給工作,并明確庫(kù)房人員負(fù)責(zé)病房一次性物品、辦公用品的配送,藥劑科有專人負(fù)責(zé)液體配送。后勤科、設(shè)備科人員提供上門服務(wù),為實(shí)施工作提供了有力的后勤保障。
(二)、護(hù)士人力資源配備與醫(yī)院功能、任務(wù)及規(guī)模一致,滿足護(hù)理工作需求。
1、我院實(shí)際開(kāi)放120張,共有護(hù)士90人,臨床護(hù)士81人,臨床護(hù)理崗位護(hù)士數(shù)量占護(hù)士總數(shù)90%,病房護(hù)士總數(shù)與實(shí)際開(kāi)放床位比為1:0.6。為提高床護(hù)比、合理配備護(hù)理人員,2014年新招聘護(hù)士8人。另外,婦產(chǎn)科病區(qū)、兒科病區(qū)各配有護(hù)理員1人,承擔(dān)鋪床、收發(fā)被服、送檢等工作,將時(shí)間還給護(hù)士,將護(hù)士還給病人。
2、進(jìn)一步完善了績(jī)效考核機(jī)制,每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考評(píng),每年護(hù)士節(jié)評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀護(hù)士。
3、護(hù)理部組織各科護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《基。
1礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)指導(dǎo)性文件。各科護(hù)士長(zhǎng)又組織本科人員學(xué)習(xí)。使全體護(hù)理人員深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神實(shí)質(zhì),為創(chuàng)建工作打下良好的業(yè)專知識(shí)。
(三)、根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理要求,健全并定期更新護(hù)理管理制度、護(hù)理常規(guī)、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并有效落實(shí)。
重新完善了《護(hù)理人員職責(zé)、年度及工作流程》、《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》、《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥預(yù)防及處理規(guī)范》、《護(hù)理常規(guī)及護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》等。在實(shí)際工作中,將病人入院、出院的全過(guò)程進(jìn)行了細(xì)化,護(hù)士從病人住院開(kāi)始,通知醫(yī)生、測(cè)量生命體征、做入院宣教、執(zhí)行醫(yī)囑、執(zhí)行出院醫(yī)囑、通知病人、做出院指導(dǎo)、協(xié)助病人辦理出院手續(xù)、協(xié)助護(hù)送病人出院等按照流程進(jìn)行,為病人及時(shí)得到治療提供保障。此外在接診病人、入院宣教、出院指導(dǎo)等項(xiàng)目上,對(duì)護(hù)理人員的語(yǔ)言也有規(guī)范的要求,這樣既能很好的保證病人能夠及時(shí)順暢的得到治療、護(hù)理,又能享受到溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(五)有健全的護(hù)理質(zhì)控體系,人員職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)管理。
有全院護(hù)理質(zhì)量控制目標(biāo)及各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施。為不斷提供更好的護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù),醫(yī)院采取了:一是科室間開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)比活動(dòng),二是每月開(kāi)展“護(hù)理質(zhì)量檢查”,三是每月對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的“護(hù)理質(zhì)量,從病房質(zhì)量、病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理、回訪落實(shí)、急救藥品管理、日??己?、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新項(xiàng)目開(kāi)展”等進(jìn)行抽查。四是開(kāi)展月滿意度調(diào)查,每季度對(duì)病區(qū)護(hù)理工作滿意度進(jìn)行調(diào)查。五是護(hù)理部召開(kāi)一次護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)建工作討論會(huì),查找問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
(六)公示服務(wù)項(xiàng)目,接受群眾監(jiān)督。
1、醫(yī)院在病區(qū)醒目位置,張貼公示了分級(jí)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,使患者、群眾在醫(yī)院時(shí)知道自己應(yīng)享受到護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)為患者、群眾提供監(jiān)督我們工作好否的平臺(tái)。
2、在每個(gè)樓層設(shè)立了意見(jiàn)箱,收集病人的意見(jiàn),聽(tīng)取他們對(duì)我們護(hù)理工作的評(píng)價(jià),以便改進(jìn)工作。
(七)為患者提供更多更好人性化的護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。
1、給新入院的患者做清潔護(hù)理,一是為患者剪指甲、洗頭、溫水擦浴等;二是給危重患者刷牙、翻身、拍背、協(xié)助排痰;三是指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)、肢體功能鍛煉和合適的臥位;四是對(duì)生活能夠自理或活動(dòng)不便的患者,打飯、喂飯、送水等。
2、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理:每天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單及被套,詢問(wèn)夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開(kāi)窗通風(fēng),為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境;2為生活不能自理的患者做好晨晚間護(hù)理。
3、開(kāi)展安全護(hù)理宣傳:一是給病人講解如何身份識(shí)別(腕帶、床頭卡)、如何使用安全警示標(biāo)識(shí)、如何預(yù)防跌倒、防壓瘡、防墜床、控制滴速等,對(duì)于年老、危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施;危重患者外出檢查由護(hù)士陪同,確保患者安全。
(八)實(shí)行彈性排班模式,科學(xué)調(diào)配護(hù)士資源。
1、在各病區(qū)采取分組、分層調(diào)配護(hù)士,明確相對(duì)固定護(hù)士去管理患者,明確各班職責(zé),改變了原來(lái)臨床護(hù)理功能制護(hù)理的方式。并對(duì)特殊時(shí)段增加護(hù)士,合理排班,白班責(zé)任到人,做到新老搭配,相互協(xié)作,保證護(hù)士能給病人提供全面到位的專業(yè)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、疾病護(hù)理。
2、實(shí)行整體護(hù)理分組責(zé)任包干制,包床到護(hù),床邊護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行自理能力評(píng)估,在共性的基礎(chǔ)上提供個(gè)性護(hù)理。
3、推廣溫馨護(hù)理和親情護(hù)理,拉近了護(hù)患之間信任感,增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感,發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動(dòng)性。
4、加大護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。各科室每周開(kāi)展晨間小講課,護(hù)理部每月開(kāi)展一次大講課等活動(dòng),內(nèi)容涵蓋了基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、??谱o(hù)理知識(shí)、醫(yī)療器械的使用及注意事項(xiàng)、護(hù)理常見(jiàn)問(wèn)題、護(hù)理禮儀。
4、加大對(duì)臨床科室護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)及考核力度,護(hù)理部每年對(duì)各層級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行理論及技術(shù)操作考核。
三、
取得的成果。
1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),一是護(hù)士的服務(wù)理念得到了極大轉(zhuǎn)變,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)大大增強(qiáng),由“被動(dòng)服務(wù)”變成了“主動(dòng)服務(wù)”,由“病人圍著護(hù)士轉(zhuǎn)”變成了“護(hù)士跟著病人走、后勤圍著護(hù)士轉(zhuǎn)”,真正做到把我們護(hù)士還給了患者。二是在做基礎(chǔ)護(hù)理工作的同時(shí),有更多的時(shí)間與患者溝通交流,增進(jìn)了護(hù)患之間的感情,取得了患者的信任,同時(shí)減輕了患者家屬的負(fù)擔(dān),真正做到了有陪無(wú)護(hù),使護(hù)患、醫(yī)患關(guān)系更加融洽和諧。
2、護(hù)理工作的質(zhì)量、安全、服務(wù)在醫(yī)院不斷得到提升。護(hù)士綜合素質(zhì)教育、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念、樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)等方面得到很好的改善。
下一步我院將在全院臨床病區(qū)全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,使護(hù)理工作更加“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”,實(shí)現(xiàn)“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的總體目標(biāo)而努力工作。
2014年10月13日。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇八
下面就我在工作中的一些感觸和大家說(shuō)說(shuō):
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),與時(shí)間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、復(fù)雜,變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時(shí)候,自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里,像個(gè)木頭,我的老師們也是第一次接觸男同事,這種狀態(tài)也是很微妙的,但通過(guò)老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo),自己虛心的學(xué)習(xí),我很快的掌握了一些常見(jiàn)病的急救技能。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€(gè)中午,我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,120送來(lái)一位身寬體胖的患者,送來(lái)的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止,需立即進(jìn)行搶救,可擺在面前最困難的問(wèn)題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時(shí),我們男同事的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的??稍谶M(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問(wèn)題又同樣擺在面前,女醫(yī)生的按壓對(duì)這么一位身寬體胖的患者來(lái)說(shuō)實(shí)質(zhì)是無(wú)效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過(guò),根本就沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領(lǐng),一邊進(jìn)行搶救,憑著那份自信,這位患者通過(guò)我們集體的努力,搶救最終獲得成功。在洗手的時(shí)候,老師們說(shuō):“今天幸好有我們的小劉在,不然今天我們肯定救不了他,而且我們小劉的動(dòng)作也很標(biāo)準(zhǔn)”。對(duì)于一位男同事來(lái)說(shuō),感到這是對(duì)我從事的事業(yè)最好的肯定,也讓我對(duì)自己有了更多的自信。我想對(duì)在坐的男同仁們說(shuō)聲,我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要掌握扎實(shí)的理論知識(shí),而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信!
在工作中,我得到了老師們的肯定,對(duì)于患者及其家屬來(lái)說(shuō),能得到他們的肯定,也不是說(shuō)說(shuō)就能做的到的:在剛工作的很多時(shí)候,病人及其家屬看我的眼神,一個(gè)字:怪,三個(gè)字:怪怪的,好像看到的是個(gè)“魔鬼”,哈哈!不過(guò)這些感覺(jué)都在我的工作中天天變化著:有一次120送來(lái)一位男士,補(bǔ)液已經(jīng)配好,當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候,這為男士看了看我的胸卡說(shuō):“啊!男護(hù)士呀,嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來(lái)吧,我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)男護(hù)士,男的不如女的細(xì)心……瑞金醫(yī)院有男護(hù)士了……”。面隊(duì)這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開(kāi),我要找回那份自信。通過(guò)我的說(shuō)服,最終同意我為他靜脈穿刺。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣,消好毒,并一針見(jiàn)血穿刺成功,正要貼貼膜時(shí),他說(shuō):“啊!已經(jīng)打好了,不錯(cuò)么,一點(diǎn)也不痛,比小姑娘的技術(shù)還好,也很細(xì)心……”。最后,我也回敬此君一句:“看到了,這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護(hù)士!”。此君不由的伸出了大拇指!
剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候,我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時(shí),這位患者說(shuō):“還是讓你的師父來(lái)吧,男的不行……”。我和老師也沒(méi)有將她說(shuō)服。過(guò)了大概四天,我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說(shuō):“小弟,還記得我么,前幾天,我沒(méi)有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯(cuò),我歉你一針,今天是我最后一次打吊針了。”偶而在路上見(jiàn)到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細(xì)的一位?!薄吧洗挝覌屔〉臅r(shí)候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒(méi)有打進(jìn)去,多虧了你呀?!甭?tīng)到這些的時(shí)候我感覺(jué)到的不僅僅是一個(gè)贊許,更是一個(gè)鞭策,男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來(lái)一大步的跨越。
正如朱唯一老師說(shuō)的那樣:作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心、耐心、愛(ài)心、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,就肯定能夠做一名合格的護(hù)士,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。
去年的這個(gè)時(shí)候,我還是一名新職工,現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們?nèi)齻€(gè)還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說(shuō):“有一智者曾問(wèn)他的弟子:一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,智者說(shuō):要融入大?!?。是呀,一個(gè)人的力量是有限的,走不遠(yuǎn),飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃。因此,我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮我們集體作用,為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,奉獻(xiàn)我門微薄的力量。
“往事已矣,來(lái)者可追”,新的一年里,我期待著與大家一路同行,分享最多的喜悅,分擔(dān)最少的痛苦。
最后,愿你們工作順利!
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇九
總結(jié)。
匯報(bào)導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:護(hù)理工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡(jiǎn)單而平凡的愛(ài)。今天我給大家為您整理了,希望對(duì)大家有所幫助。一:為加快科室護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng),規(guī)范在職護(hù)士繼續(xù)教育,...護(hù)理工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡(jiǎn)單而平凡的愛(ài)。今天我給大家為您整理了,希望對(duì)大家有所幫助。
一:
為加快科室護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng),規(guī)范在職護(hù)士繼續(xù)教育,優(yōu)化護(hù)理人員知識(shí)結(jié)構(gòu),提高護(hù)理專業(yè)水平,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,我科去年根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部分層級(jí)培訓(xùn)要求,制定了一系列培訓(xùn)目標(biāo)及要求,特別是通過(guò)這一年迎接我院"三甲復(fù)審"的準(zhǔn)備工作,讓我們懂得我們面對(duì)的不僅僅是醫(yī)院的榮譽(yù),更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù),我們骨一科護(hù)理隊(duì)伍以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造出一支具有凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍,現(xiàn)將我科護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)一、首先在護(hù)士中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。
告訴護(hù)士護(hù)理工作與病人的生命息息相關(guān),護(hù)理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一,護(hù)士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護(hù)理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,適時(shí),適地開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng),把如何提高護(hù)理人員的技術(shù)水平作為管理重點(diǎn)來(lái)抓。
二、成立科室培訓(xùn)組織,抓好培訓(xùn)質(zhì)量管理成立骨一科護(hù)士培訓(xùn)管理小組,由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),護(hù)理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護(hù)理人員自身特點(diǎn)設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,且定期對(duì)培訓(xùn)開(kāi)展工作情況進(jìn)行督導(dǎo),不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法,把實(shí)用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。充分發(fā)揮小組的職能,負(fù)責(zé)督導(dǎo)科室新入職護(hù)士、夜班準(zhǔn)入護(hù)士、輪科護(hù)士的培訓(xùn),按計(jì)劃組織科室的理論和技能培訓(xùn)及考核,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià),確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
三、
采取多種培訓(xùn)方法,向多元化培訓(xùn)靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化,做到"學(xué)有所用"。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次,護(hù)理個(gè)案查房12次,基本技能培訓(xùn)及專科技能培訓(xùn)12項(xiàng),急救知識(shí)及技能培訓(xùn)3次。針對(duì)護(hù)理人員急救反應(yīng)薄弱還重點(diǎn)培訓(xùn)了簡(jiǎn)易呼吸囊及多人急救技能的配合,并進(jìn)行了多人急診的入院的搶救演示。
四、落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護(hù)理教育。
加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù),嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量,對(duì)不同年資,能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,并做好"傳、幫、帶"的工作,目前我科臨床護(hù)理人員分四個(gè)層級(jí):即n1(經(jīng)驗(yàn)護(hù)士)n2(初級(jí)責(zé)任護(hù)士)n3(高級(jí)責(zé)任護(hù)士)n4(??谱o(hù)士)。除了按要求分層級(jí)培訓(xùn)外,我們工作5年內(nèi)的護(hù)士也參加由護(hù)理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn),現(xiàn)參加規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士有4人,每月參加讀書月考,本年度無(wú)考試不合格人員,本年度護(hù)士"三基"理論知識(shí)達(dá)標(biāo)率為100%,基本技能合格率100%。
五、制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)對(duì)我科護(hù)理人員加強(qiáng)制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn),通過(guò)對(duì)往年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),結(jié)合本年度我科室實(shí)際情況,重新完善修訂了護(hù)理工作制度及各層級(jí)護(hù)理崗位說(shuō)明,明確各級(jí)各類護(hù)理人員職責(zé)。
根據(jù)護(hù)理部制定的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格要求每一個(gè)護(hù)士認(rèn)真模擬演練,通過(guò)真實(shí)的演練,大大提高了我科護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力、急救技能,同時(shí)進(jìn)行多種形式急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識(shí)、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時(shí)維修,保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
六、
教學(xué)。
能力的培養(yǎng)從n1層級(jí)護(hù)士開(kāi)始,我們即著手對(duì)培養(yǎng)護(hù)理人員教學(xué)能力的培養(yǎng),尤其是護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學(xué)均由科室護(hù)理骨干承擔(dān),在準(zhǔn)備課件和精心備課中,他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華。
七、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)積極組織我科護(hù)士參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),我科本年度也組織多次法律法規(guī)培訓(xùn),以護(hù)士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關(guān)法律法規(guī)為藍(lán)本,通過(guò)多媒體講解、案例分析等方法對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新入職護(hù)士。讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)在護(hù)理理念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法、依法,以減少醫(yī)療事故的發(fā)生存在不足及改進(jìn)措施1、層級(jí)培訓(xùn)細(xì)化工作做得還不夠細(xì)致2、缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,有落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的開(kāi)展。下一年度加強(qiáng)科室護(hù)理人員創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)在過(guò)去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,我們的培訓(xùn)工作還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,在新的一年里,以迎接"三級(jí)復(fù)審"契機(jī),我們努力打造出一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍,使護(hù)理工作再上新臺(tái)階。
二:
去年的八月我有幸被分到急診部,在急診工作的這一年中對(duì)我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)有很大的幫助,下面就我在工作中的一些感觸和大家說(shuō)說(shuō):
由的伸出了大拇指!剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候,我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時(shí),這位患者說(shuō):"還是讓你的師父來(lái)吧,男的不行......"。我和老師也沒(méi)有將她說(shuō)服。過(guò)了大概四天,我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說(shuō):"小弟,還記得我么,前幾天,我沒(méi)有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯(cuò),我歉你一針,今天是我最后一次打吊針了。"偶而在路上見(jiàn)到一些給我打招呼的人"你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細(xì)的一位。""上次我媽生病的時(shí)候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒(méi)有打進(jìn)去,多虧了你呀。"聽(tīng)到這些的時(shí)候我感覺(jué)到的不僅僅是一個(gè)贊許,更是一個(gè)鞭策,男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來(lái)一大步的跨越。
正如朱唯一老師說(shuō)的那樣:作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心、耐心、愛(ài)心、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,就肯定能夠做一名合格的護(hù)士,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。
去年的這個(gè)時(shí)候,我還是一名新職工,現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們?nèi)齻€(gè)還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說(shuō):"有一智者曾問(wèn)他的弟子:一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,智者說(shuō):要融入大海"。是呀,一個(gè)人的力量是有限的,走不遠(yuǎn),飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃。因此,我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮我們集體作用,為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,奉獻(xiàn)我門微薄的力量。
"往事已矣,來(lái)者可追",新的一年里,我期待著與大家一路同行,分享最多的喜悅,分擔(dān)最少的痛苦。
最后,愿你們工作順利!三:
轉(zhuǎn)眼,又是年末了,我來(lái)到醫(yī)院工作已有8個(gè)月了,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真作好手術(shù)前病人的訪視工作,把整體護(hù)理工作應(yīng)用到手術(shù)室護(hù)理中,得到了病人的一致好評(píng)。作為器械護(hù)士時(shí)認(rèn)真作好每一臺(tái)手術(shù)的配合,在熟練的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫(yī)生,使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過(guò)程中,監(jiān)督其他醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌觀念,管理好手術(shù)室,使得手術(shù)順利完成。通過(guò)6個(gè)月的學(xué)習(xí),已能夠獨(dú)立完成婦產(chǎn)科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作。
在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了科室的建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量!的人還:
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十
周一上午參加護(hù)理部理會(huì),下午參加護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)聽(tīng)取王主任安排本周工作,隨后聽(tīng)取護(hù)士長(zhǎng)向設(shè)備科反饋設(shè)備維修相關(guān)信息。
周二上午為下午實(shí)習(xí)大組長(zhǎng)會(huì)和禮儀護(hù)生會(huì)準(zhǔn)備,打印大組長(zhǎng)人員名單、責(zé)任分工及聯(lián)系方式;禮儀護(hù)生相關(guān)情況。下午參加實(shí)習(xí)生會(huì),了解到實(shí)習(xí)組長(zhǎng)的責(zé)任心都很強(qiáng),雖工作又不到位的地方,但都很認(rèn)真努力在做事,多數(shù)成員強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通。
周三下午參加腦外二護(hù)理查房,科室護(hù)士積極發(fā)言,相關(guān)科室也有成員參加,大家一致認(rèn)為護(hù)理查房很有必要,跨科室間相互學(xué)習(xí)。
1收集科室夜班情況,進(jìn)行匯總審核。
2統(tǒng)計(jì)科室護(hù)理人員名單,變更護(hù)理人員花名冊(cè)。
3查收各科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)課件。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十一
作為icu護(hù)理人員,提供高質(zhì)量的基礎(chǔ)護(hù)理,及時(shí)滿足患者的各層次需求,是各項(xiàng)護(hù)理工作順利完成的重要環(huán)節(jié)。今天本站小編給大家找來(lái)了icu護(hù)理。
希望能夠幫助到大家。
今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、愛(ài)患者”教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào);醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.這一年來(lái),在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié):。
一:完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理:。
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī),6臺(tái)注射泵,2臺(tái)輸液泵,以及各種醫(yī)療用品.并安裝了熱水器,室內(nèi)開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員.一年來(lái),有效的病房管理保證了icu的日常工作.
二:建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
:icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),本年度在原有xx年icu護(hù)理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮.
三:提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè):
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.這一年來(lái),icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照xx年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,xx年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理??苹虮究频脑诼毥逃?一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才.
要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育,并取得良好成績(jī).與此同時(shí),協(xié)助院長(zhǎng)順利完成了體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用這一課題,并通過(guò)了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科烏司他汀對(duì)危重癥患者臟器保護(hù)作用課題的研究.
一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才,而且是最有愛(ài)心、最有耐心的。這愛(ài)心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。
我工作在icu,重癥監(jiān)護(hù)室里發(fā)生的故事常常不動(dòng)聲色地體現(xiàn)著“以病人為中心。”
icu實(shí)行的是24小時(shí)無(wú)陪護(hù)制度,每位住進(jìn)icu的患者所有的治療、護(hù)理以及喂飯、喂水生活照料全是由護(hù)士完成。
在icu工作的護(hù)士,都有這樣一個(gè)愿望,要把我管的病人管理得干凈清爽。每天早上晨間護(hù)理第一件事就是為患者進(jìn)行全身溫水擦浴。說(shuō)出來(lái)你們不信,我們碰見(jiàn)幾個(gè)幾年沒(méi)洗澡的老人,掀開(kāi)被子,全身發(fā)出難聞的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。當(dāng)我們用四盆水幫一位老人擦洗完后,他連聲說(shuō):“謝謝,謝謝,太舒服了。”
大多數(shù)重癥病人是不能講話的,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,靠的就是護(hù)士的眼睛和經(jīng)驗(yàn)。
“咳嗽,再咳一下,用點(diǎn)力氣,”我們經(jīng)常在吸痰的時(shí)候,鼓勵(lì)清醒、氣道開(kāi)放的病人增加咳嗽的次數(shù),氣道濕化后患者一陣嗆咳,痰立刻從人工氣道往外噴,來(lái)不及就會(huì)噴到護(hù)士的衣服和身上,“剛才很不錯(cuò),來(lái),再咳一次,”盡管誰(shuí)都知道衣服臟了,要立馬換衣服,可我們的護(hù)士眉頭都不皺一下,繼續(xù)鼓勵(lì)病人咳嗽,清理干凈。如果病人狀況好轉(zhuǎn),咳嗽次數(shù)增多,吸痰有效,護(hù)士們就會(huì)很高興,也只有這樣的天使,他們的愛(ài)如此純潔。
在icu病房外家屬的眼睛里,我們只是那進(jìn)出忙碌,連走帶跑的身影,在病房里,我們確是病人身邊唯一的依靠。
去年夏天,我們收治一例車禍的男性中年患者,多處肋骨骨折、雙股骨骨折,完全不能動(dòng)彈。病情穩(wěn)定后,解一次大便,需要科里四位護(hù)士一齊用力把他抬起來(lái),一百五十多斤的身子,而且還必須用力均勻??刹惠p啊!開(kāi)始他死活不肯,在我們耐心解釋和勸說(shuō)下才勉強(qiáng)答應(yīng)了。放進(jìn)便盆,解完大便,我們先用紙擦凈肛周,再用溫水毛巾洗干凈,等我們做完這一切,為他蓋好被子時(shí),發(fā)現(xiàn)他的眼圈紅了,眼淚已悄無(wú)聲息地落下。“你們真好,好得我過(guò)意不去?!薄皼](méi)事,沒(méi)事,只要你好起來(lái)就行?!?BR> 你要問(wèn)icu的護(hù)士什么時(shí)候最高興,那么讓我來(lái)告訴你,病人一天天穩(wěn)定,一天天恢復(fù),我們心里最舒坦。
在生命的單程列車上,護(hù)士高超的服務(wù),將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸。
提起九十五歲高齡的老紅軍鄭毅爺爺,相信在座的很多人都不會(huì)陌生。他是我們醫(yī)院的家屬,也是市里僅有的幾個(gè)離休干部。去年的冬天,他因結(jié)腸癌做完造瘺手術(shù)后轉(zhuǎn)入icu。在icu里開(kāi)始的幾天,生命體征很不穩(wěn)定,心率快,血壓忽高忽低,病情極為危重科里的每一個(gè)人心里的弦都繃得緊緊的,不敢有一絲的懈怠。
經(jīng)過(guò)幾天的努力,病情逐漸好轉(zhuǎn)了。后來(lái)的幾天,老人只要精神好一點(diǎn),就會(huì)給我們講他當(dāng)年的光輝歲月,我們認(rèn)真聽(tīng),他講起來(lái)可真是滔滔不絕。他把我們當(dāng)成了他的知音,我們也樂(lè)意成為他的忘年交。
他九十五歲的生日就是在icu里度過(guò)的,生日那天,科里的醫(yī)生護(hù)士走到他的身邊,對(duì)著他的耳朵說(shuō)“祝您生日快樂(lè)”,“祝您早點(diǎn)康復(fù)!”聽(tīng)完這簡(jiǎn)單的話語(yǔ),他的臉上露出孩子般羞澀天真的笑容。
盡管最終他還是離去了,但是我們知道我們?cè)惆樗冗^(guò)生命最后的十八天,我們?cè)υ噲D把他從死亡線上拽回來(lái)。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十二
春花秋實(shí),寒暑往來(lái),咱們將又送走了一年的完美光陰。20xx年的工作圓滿完成任務(wù),全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)咱們今后的思路。
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的這天,護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大,但做為管理者有職責(zé)把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對(duì)沒(méi)有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng),跟班工作,不允許自行倒班,不僅僅僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的.人員,確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。
借等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng),以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,制定了護(hù)理部及及護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn),完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等,使護(hù)理工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi),確實(shí)透過(guò)規(guī)范的管理,使科室護(hù)士長(zhǎng)心里明白了該干什么,如何干,例會(huì)每月開(kāi)2~4次;護(hù)理工作會(huì)議業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報(bào)總結(jié)一次;質(zhì)控會(huì)議每季進(jìn)行一次;每季召開(kāi)教學(xué)例會(huì)一次;護(hù)理部每季對(duì)中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護(hù)理部每季一次,護(hù)士長(zhǎng)夜間查房每月反饋一次,護(hù)理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會(huì)及缺陷分析會(huì)各科室每月一次,都到達(dá)了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地透過(guò)這些活動(dòng)使護(hù)理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護(hù)理安全無(wú)事故,重度缺陷為零。
人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年,其間全體護(hù)理人員逐步發(fā)奮的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自我新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問(wèn)候;從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終,對(duì)出院病人進(jìn)行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零,提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧,并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員,服務(wù)病員,從而提升了護(hù)理服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評(píng)。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績(jī),在一年中全院業(yè)務(wù)領(lǐng)悟十次,各科每月堅(jiān)持領(lǐng)悟2次;護(hù)理查房每科二次,全院大查房一次;每月護(hù)理技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,考核一次;用心開(kāi)展科研活動(dòng),內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選,其它項(xiàng)目也初見(jiàn)成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年有三名護(hù)士長(zhǎng)到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),全體護(hù)士長(zhǎng)參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識(shí)、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識(shí)和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十三
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十四
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診(),對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十五
20____年一轉(zhuǎn)眼又過(guò)去了,今年在醫(yī)院和護(hù)理部的指導(dǎo)下順利通過(guò)了國(guó)家級(jí)的三甲中醫(yī)醫(yī)院復(fù)審。在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員共同努力,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心服務(wù)于每一位病人,現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、執(zhí)行規(guī)章制度,確保護(hù)理工作安全。
1、抓好勞動(dòng)紀(jì)律,要求工作人員按規(guī)范著裝,堅(jiān)持“八不準(zhǔn)”原則,執(zhí)行護(hù)理人員服務(wù)規(guī)范,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持查對(duì)制度要求醫(yī)囑班班查對(duì),護(hù)士長(zhǎng)做到周一、四醫(yī)囑總查對(duì)2次并有記錄;護(hù)理操作要求做到三查八對(duì)一注意,避免護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、抓值班交接班制度的落實(shí),要求接班人提前15分鐘到崗,icu患者要求做到床頭交接,對(duì)于患者的病情,皮膚,管路,監(jiān)護(hù)設(shè)施的運(yùn)行情況、一定當(dāng)面交接清楚。
4、落實(shí)了壓瘡、不良事件上報(bào)告管理制度對(duì)于科室出現(xiàn)的難免褥瘡,管道脫落等及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,并對(duì)壓瘡、不良事件的事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行調(diào)查、全科護(hù)士集體進(jìn)行原因分析、科室的討論的整改處理措施在信息本上反應(yīng)。
5、執(zhí)行特級(jí)護(hù)理制度,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理icu患者從轉(zhuǎn)入至轉(zhuǎn)出的所有治療、護(hù)理的實(shí)施均由護(hù)士執(zhí)行,包括每天給患者翻身、拍背、喂食、喂水、溫水擦浴,口腔護(hù)理、會(huì)陰沖洗、洗腳、清理大小便等。護(hù)士的工作多次得到清醒患者的肯定。
6、每月認(rèn)真填寫護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè),月有工作計(jì)劃、小結(jié),周有工作重點(diǎn),按計(jì)劃落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)工作,努力提高了自身的管理水平。使科室護(hù)理質(zhì)量得到保證。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作安排及時(shí)傳達(dá)給全科護(hù)士。
二、加強(qiáng)了護(hù)士在職教育,護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)得到了進(jìn)一步提高。
1、定期組織科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基訓(xùn)練本科室護(hù)理人員,每月進(jìn)行理論講課1—2次,操作培訓(xùn)1—2次,定期理論考試和操作考試各一次。根據(jù)護(hù)理部的繼續(xù)教育講課安排科室護(hù)理人員聽(tīng)課,以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代的發(fā)展的需求。
2、鼓勵(lì)科室護(hù)理人員參加成人考試,今年我科參加的專升本自學(xué)考試畢業(yè)的有2人。
3、已按照年計(jì)劃完成護(hù)理論文一篇。
三、落實(shí)績(jī)效考核制度。
根據(jù)醫(yī)院績(jī)效考核制度制定了本科室護(hù)理人員考核制度,并嚴(yán)格按此制度對(duì)護(hù)理人員考核,做到公開(kāi)、公正考核每一位員工;通過(guò)考核,科室人員工作積極得到了一定的提高。
四、按照中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南工作。
1、在護(hù)理部組織學(xué)習(xí)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南后,重新修訂了本科室的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并組織落實(shí)。
2、科室護(hù)士能熟練掌握中醫(yī)護(hù)理操作刮痧和耳穴埋豆。
3、做好本科室中醫(yī)特色護(hù)理工作。
4、每月完成中醫(yī)護(hù)理查房一次。
五、規(guī)范護(hù)理文書書寫,做好帶教工作。
1、icu護(hù)理文書書寫較多,科室經(jīng)常組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理文書書寫,平時(shí)工作中從細(xì)節(jié)上抓起,對(duì)每份病歷不定期查看,對(duì)不規(guī)范的書寫病歷及時(shí)指出并整改到位。
2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真帶教,嚴(yán)格要求。加強(qiáng)了帶教老師的教學(xué)能力的培養(yǎng),對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士做到放手不放眼,每批實(shí)習(xí)生護(hù)士實(shí)習(xí)結(jié)束,進(jìn)行理論、操作考試,將考試成績(jī)填寫在實(shí)習(xí)鑒定表上;不定期查看實(shí)習(xí)生周記,周記中可以反映老師的帶教水平及科室的總體印象,圓滿完成了帶教工作。
3、今年科室新增護(hù)理人員通過(guò)icu護(hù)士入科培訓(xùn),已經(jīng)掌握了科室規(guī)章制度、各儀器設(shè)備的使用方法、本科室相應(yīng)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和急救技能。并順利上崗。
六、存在的缺點(diǎn):
1、科是學(xué)習(xí)氛圍不濃厚,中醫(yī)護(hù)理知識(shí)、基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),在護(hù)理部組織全院理論考試個(gè)別護(hù)士不合格的現(xiàn)象,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、中醫(yī)護(hù)理文書書寫有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、資質(zhì)較淺的護(hù)理人員工作經(jīng)驗(yàn)不足,主動(dòng)性工作意識(shí)不強(qiáng),機(jī)械執(zhí)行醫(yī)生醫(yī)囑,知其然而不知其所以然,依賴于有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士指導(dǎo)。
4、我在科室管理方面經(jīng)驗(yàn)尚不足,工作的方式方法偶有不夠得當(dāng)現(xiàn)象,在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致計(jì)劃中的工作會(huì)有未落實(shí)現(xiàn)象。
對(duì)存在的問(wèn)題,我們將在以后的工作積極探索更好的辦法和思路去解決。在今后的工作當(dāng)中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高護(hù)理人員的工作責(zé)任心,與臨床醫(yī)生密切配合,做好與患者的溝通,保障醫(yī)療安全,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,做到患者滿意,家屬放心。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十六
隨著護(hù)理學(xué)專業(yè)的不斷發(fā)展,以往單純的功能制護(hù)理模式已經(jīng)不能完全滿足臨床護(hù)理的需求,因此以責(zé)任制整體護(hù)理為主的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以病人為中心,通過(guò)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理水平,從而達(dá)到患者滿意、政府滿意、社會(huì)滿意的一種新的護(hù)理模式。
icu是一個(gè)特殊的臨床科室,這里患者病情危重、生活不能自理且無(wú)家屬陪護(hù),所有的護(hù)理工作均由護(hù)理人員完成,因此,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在icu顯得尤其重要。我科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)主要有幾下幾大亮點(diǎn):
目前我科室的護(hù)理人員結(jié)構(gòu)涵蓋了n?—n?各個(gè)層級(jí),人員結(jié)構(gòu)合理,新定科護(hù)士要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)和輪轉(zhuǎn)鍛煉,由主管護(hù)師帶教,進(jìn)行專科培訓(xùn),考核合格方可定科;同時(shí)積極組織科室護(hù)理人員參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、規(guī)范化培訓(xùn)、繼續(xù)教育、理論技能比武等活動(dòng),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì);鼓勵(lì)科室護(hù)理人員積極參與急危重癥護(hù)理小組、靜脈治療護(hù)理小組、壓瘡治療小組等??谱o(hù)理小組,進(jìn)行二次培訓(xùn),促進(jìn)護(hù)理專科化的發(fā)展,不斷提高整體護(hù)理水平;每年選派優(yōu)秀護(hù)士去外院進(jìn)修,學(xué)習(xí)并開(kāi)展護(hù)理新技術(shù),緊跟技術(shù)前沿;實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,能級(jí)對(duì)應(yīng)、分床到護(hù)、責(zé)任到人,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。
icu與其他科室最明顯的不同點(diǎn)是無(wú)家屬陪護(hù),無(wú)論是清醒的患者本身還是患者家屬都會(huì)感到緊張害怕,因此在每一位患者入科時(shí)我們都會(huì)進(jìn)行一次全面詳細(xì)的入科宣教,包括告知主任、護(hù)士長(zhǎng)、主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病情、治療、用藥、輔助檢查、標(biāo)本留取、護(hù)理、飲食等;重點(diǎn)介紹患者和家屬最關(guān)心的探視制度,每天探視一次,時(shí)間為上午十點(diǎn)半,告知患者家屬務(wù)必保持手機(jī)暢通,以便隨時(shí)聯(lián)系,及時(shí)告知病情;告知患者家屬需配合我們做好家庭支持工作,包括購(gòu)買生活必需品、適當(dāng)添加輔食滿足病人的營(yíng)養(yǎng)需求;鼓勵(lì)家屬與患者溝通以增進(jìn)親情,使患者更有信心戰(zhàn)勝病痛。
顱腦損傷的.患者會(huì)出現(xiàn)中樞性高熱或者體溫不升,這類患者對(duì)溫度有嚴(yán)格的要求,我科利用中央空調(diào)控制病房溫度在22℃~24℃,再根據(jù)病人具體病情應(yīng)用冰毯、熱水袋等;氣管插管、氣管切開(kāi)的患者水分蒸發(fā)快,因此要保證病房濕度不低于60%,我科根據(jù)溫濕度監(jiān)測(cè)儀保持病房恒溫恒濕;每班定期整理治療車、床頭柜、處置室,及時(shí)清理垃圾,時(shí)刻保持病房整潔,給病人營(yíng)造干凈、整潔、舒適的住院環(huán)境。
icu的特點(diǎn)之一就是儀器多、管路多、治療多。我科護(hù)士在做好基礎(chǔ)護(hù)理的之上又根據(jù)病人的病情進(jìn)行特殊的護(hù)理,如使用呼吸機(jī)的患者容易并發(fā)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,對(duì)此我們根據(jù)院感要求每周定期更換呼吸機(jī)管路一次,隨臟隨換;定時(shí)翻身拍背,每天兩次機(jī)械輔助排痰,利于痰液排出,預(yù)防呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的發(fā)生。對(duì)于壓瘡高風(fēng)險(xiǎn)患者,我們定時(shí)翻身,更換體位;應(yīng)用合適的減壓工具如頭圈、手圈、腳圈和翻身枕;及時(shí)清掃細(xì)屑,保持床單位平整;局部貼透明貼等預(yù)防壓瘡。長(zhǎng)期臥床的患者容易并發(fā)深靜脈血栓,對(duì)此我們每天給患者做中醫(yī)定向透藥,促進(jìn)肢體血液循環(huán),預(yù)防深靜脈血栓的發(fā)生。對(duì)于肢體活動(dòng)障礙的患者,我們?cè)诜怼⒅委煹耐瑫r(shí)會(huì)幫助患者進(jìn)行被動(dòng)功能鍛煉,防止肌肉萎縮,促進(jìn)康復(fù)等。
在護(hù)理操作過(guò)程中時(shí)刻保持微笑、輕言輕語(yǔ),營(yíng)造出溫馨的氛圍,同時(shí)注意保護(hù)患者的隱私,不隨意談?wù)摶颊叩牟∏椋雎?tīng)患者的心聲給予肯定的回應(yīng);了解患者的實(shí)際需求并盡量滿足;對(duì)于清醒患者采用音樂(lè)療法轉(zhuǎn)移患者的注意力,緩解其緊張的情緒;搶救危重病號(hào)時(shí),用屏風(fēng)遮擋清醒的患者,避免其直接面對(duì)搶救或死亡,減輕其恐懼感,消除心理陰影,并且告知患者應(yīng)認(rèn)清自己承擔(dān)的家庭責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,不輕言放棄,鼓勵(lì)其正確面對(duì)疾病和死亡。
我科備有患者水壺、熱水瓶,可供患者及家屬喝水用;備有雨傘,防止因突然下雨導(dǎo)致家屬無(wú)法回家;備有針線,方便患者家屬及醫(yī)生護(hù)士縫補(bǔ)衣物;備有信封、紙、筆等用物,以便患者及家屬通信;這些溫馨實(shí)用便民措施可以滿足患者及家屬的不時(shí)之需。
以上這些服務(wù)內(nèi)容都是我們對(duì)平時(shí)的護(hù)理工作的改進(jìn)和延伸,我們相信這樣的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠滿足大部分患者的需求,有利于促進(jìn)患者疾病的恢復(fù),能夠大大提高患者對(duì)護(hù)士工作的滿意度,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展。我們也會(huì)再接再厲為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的護(hù)理服務(wù)!
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十七
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.從護(hù)理管理角度監(jiān)控:不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
(1)堅(jiān)持醫(yī)療安全天天抓,堅(jiān)持每月專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),急救意識(shí)。確?;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(3)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員,責(zé)任心不強(qiáng)人員的管理要重點(diǎn)幫扶。
(4)加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
(5)培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置。
(6)定期對(duì)科室人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)考核,定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查,進(jìn)行原因分析,及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,配合市場(chǎng)部,做好科室的營(yíng)銷。
加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核,要宣傳營(yíng)銷沒(méi)有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)資源,所以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識(shí)的教育,加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還要加大宣傳力度,配合市場(chǎng)部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號(hào),把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過(guò)與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,了解回訪意見(jiàn)、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,做好帶教工作,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,分級(jí)針對(duì)性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
3、新上崗護(hù)士實(shí)行一對(duì)一帶教,適應(yīng)制教學(xué),重點(diǎn)加強(qiáng)??萍膊〉呐嘤?xùn),將??萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,并定期召開(kāi)帶教工作總結(jié)會(huì),聽(tīng)取帶教教師及新上崗的護(hù)士的意見(jiàn)。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十八
icu護(hù)士工作心得體會(huì)有人說(shuō),icu是一個(gè)很有成就感的科室,可以親身鑒證生命的奇跡;有人說(shuō),icu是一個(gè)又臟又臭,死氣沉沉的科室,肩上的壓力比任何一個(gè)科室重;又有人說(shuō),icu是個(gè)精英部隊(duì),醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。。。。。。
5月11號(hào)是調(diào)到icu工作的第一天,跟著曉勤老師上護(hù)理班。從最基礎(chǔ)的護(hù)理做起,學(xué)會(huì)看呼吸機(jī)參數(shù),記病人生命體征,做一些簡(jiǎn)單的治療。觀察icu病人的病情動(dòng)態(tài)變化是十分嚴(yán)格的,而這些動(dòng)態(tài)變化都在監(jiān)護(hù)單上體現(xiàn)出來(lái),所以監(jiān)護(hù)單的書寫規(guī)范也非常嚴(yán)格,下筆需十分謹(jǐn)慎,一寫錯(cuò)就要好多人一起重新寫過(guò)。在icu的第一天我體會(huì)到了細(xì)心謹(jǐn)慎的重要性。
五月中旬,icu很忙,最多的一次加床加到10床。曉勤老師帶我的第一個(gè)前夜班讓我記憶猶新。那晚八點(diǎn)多一下子來(lái)了3個(gè)病人,其中一個(gè)是10樓轉(zhuǎn)下來(lái)的,心律失常,另外兩個(gè)是車禍病人??剖颐Φ囊粓F(tuán)糟,護(hù)士長(zhǎng)叫來(lái)了秋仙一起幫忙。安置、搶救病人爭(zhēng)分奪秒地進(jìn)行著,病情維持穩(wěn)定狀態(tài)后正點(diǎn)抄生命體征,發(fā)現(xiàn)2床病人雙側(cè)瞳孔散大,光反應(yīng)無(wú)。立即匯報(bào)值班醫(yī)生,聯(lián)系麻醉科插管,上呼吸機(jī)。病人生命體征漸漸穩(wěn)定下來(lái),大家終于可以歇下緩口氣時(shí),不想看到的事情發(fā)生了,2床自發(fā)抽搐,監(jiān)護(hù)儀心律顯示室顫,馬上準(zhǔn)備除顫,選擇能量,充電,放電一氣喝成,胸外持續(xù)心臟按壓,病人雖然短暫恢復(fù)竇性心律,但仍反復(fù)出現(xiàn)室顫,昏迷程度逐漸加重,頻繁抽搐,尿便失禁,瞳孔散大,潮式呼吸,在靜脈給予腎上腺素、利多卡因等搶救藥品,同時(shí)先后進(jìn)行了2個(gè)電擊復(fù)律,最后搶救無(wú)效,死亡。
生命很脆弱,病人的病情隨時(shí)會(huì)發(fā)生變化,所以在平常工作中我們要加大巡視病情,一旦發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)及處理,絕不允許搶救的最佳時(shí)機(jī)從我們手中流失,我們也要嚴(yán)格要求自己,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
icu工作已一個(gè)月了,總的來(lái)說(shuō),自己還是一只“菜鳥(niǎo)”,好多東西還要慢慢學(xué)起。變壓力為動(dòng)力,努力適應(yīng)環(huán)境,提升自我素質(zhì)。
icu護(hù)士進(jìn)修心得體會(huì)?icu護(hù)士進(jìn)修心得體會(huì)文秘
范文
?針對(duì)近期網(wǎng)友對(duì)于“icu護(hù)士進(jìn)修心得體會(huì)”的文秘范文需求量增加,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)-特整理了icu護(hù)士進(jìn)修心得體會(huì)范文如下:
監(jiān)測(cè)觀察病情能力,護(hù)士是病房的主力成員,她們?nèi)找故刈o(hù)在患者的身旁,是觀察病情、及時(shí)實(shí)施治療和處理的最早先行者。醫(yī)生所得到的
關(guān)于
患者病情改變以及是否需要調(diào)整治療方案的大量信息,來(lái)源于護(hù)士的觀察和監(jiān)護(hù)分析。而疾病發(fā)展過(guò)程的外在觀察是依據(jù)每個(gè)護(hù)士的
專業(yè)
知識(shí)與臨床經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的。作為一名外科高年資護(hù)師,我們已經(jīng)具備一定的臨床經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而通過(guò)進(jìn)修icu,受高層次專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)、培養(yǎng)熟練掌握了對(duì)危重患者的觀察和護(hù)理,以及積累大量臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),使我們?cè)谠械幕A(chǔ)上有了更加敏銳的臨床觀察能力。不僅能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,而且具有了一定的預(yù)判能力,并及時(shí)匯報(bào)處理,真正成為患者身邊的保護(hù)神。
臨床應(yīng)急、急救護(hù)理觀察處理與特點(diǎn)和一般臨床診斷、治療工作大不相同。危及患者生命的病情變化往往是突然的,除了少數(shù)情況可以預(yù)見(jiàn)外,大多數(shù)是隨機(jī)的,因此要求護(hù)士不能單一地等待醫(yī)生來(lái)確診,對(duì)應(yīng)變的反應(yīng)要快,處理能力要強(qiáng)。對(duì)臨床應(yīng)急、急救的患者采取有效的科學(xué)的緊急救治措施,以及急中生智、抓住時(shí)機(jī)、毫不猶豫地做出判斷能力,并采取一系列具體應(yīng)變處理措施,在千鈞一發(fā)之際挽救患者生命都會(huì)起到切實(shí)可行的.重要作用。
專科的
學(xué)習(xí)
和嚴(yán)格的培訓(xùn),使我們不僅熟練掌握了搶救技術(shù),如:藥品、搶救器械的性能、操作方法及適應(yīng)證、各種不同病證的護(hù)理技術(shù)操作、呼吸機(jī)的使用方法,使用支氣管纖維鏡為患者深部吸痰,使用心電圖機(jī)為患者進(jìn)行心電監(jiān)測(cè)以及對(duì)心電圖的正確診斷,護(hù)士能掌握觀察患者的心肌供血、心電穩(wěn)定性及心功能等情況,使用除顫器對(duì)危重患者的救治方法(心肺腦復(fù)蘇)等技術(shù),能夠熟練掌握和配合,在臨床搶救工作中起著重要互助作用。
隨著不斷的進(jìn)修和學(xué)習(xí),我們的知識(shí)水平及素質(zhì)也得到全面的提高,使我們?cè)鰪?qiáng)了配合醫(yī)生工作的能力。在做好護(hù)理工作的前提下,主動(dòng)地配合醫(yī)生工作。通常認(rèn)為護(hù)士的工作是執(zhí)行醫(yī)囑,完成各種護(hù)理工作,而診斷治療是醫(yī)生的事,護(hù)士沒(méi)有必要介入或參與的觀念已被證明是錯(cuò)誤的。護(hù)士24h守候在患者身旁,是患者的守護(hù)神,是病情的直接觀察者,因此,必須有能力全面、準(zhǔn)確、無(wú)誤地反映患者病情。護(hù)士不再是被動(dòng)單純的執(zhí)行醫(yī)囑者,在工作中要能夠與醫(yī)生緊密配合,互相溝通,相輔相成。共同承擔(dān)起治病救人的神圣任務(wù)。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇一
為進(jìn)一步落實(shí)三好一滿意活動(dòng)目標(biāo),醫(yī)院以迎接“二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)復(fù)審”為契機(jī),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,努力開(kāi)展工作?,F(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)工作匯報(bào)如下。
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。
護(hù)理部二0一一年五月在神經(jīng)醫(yī)學(xué)科、icu率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng),二0一二年五月在上年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上又陸續(xù)在骨科、眼耳鼻喉科、普外胸外科、普外泌尿科、心血管內(nèi)科、婦產(chǎn)科等六個(gè)護(hù)理單元開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范”活動(dòng)。護(hù)理部鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,尋找優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的突破口。達(dá)到加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù)的目的。二0一三年九月在各方面條件成熟的情況下在全院推開(kāi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范”活動(dòng)。
二、改革排班模式,給病人提供優(yōu)質(zhì)、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部從護(hù)理排班入手,改變了以往幾十年一成不變的護(hù)理排班模式,主要是針對(duì)最易出現(xiàn)隱患和糾紛的時(shí)間段加強(qiáng)了人力部署,改變了液體更換不及時(shí),護(hù)理措施不到位,態(tài)度不好等問(wèn)題,減少了護(hù)理隱患發(fā)生,保障了護(hù)理安全。
三、
制定護(hù)士分層能級(jí)管理方案,完善護(hù)理績(jī)效考核體系。
在科室開(kāi)展護(hù)士能級(jí)評(píng)定工作,一方面將護(hù)理人員的工作能力、工作年限、職稱等進(jìn)行層級(jí)劃分,將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),保證了危重病人的護(hù)理質(zhì)量安全。另一方面將護(hù)士能級(jí)評(píng)定與護(hù)士績(jī)效系數(shù)結(jié)合,修訂完善了以護(hù)士工作量、工作質(zhì)量、滿意度、護(hù)士能級(jí)為依據(jù)的護(hù)理績(jī)效分配制度,達(dá)到了保證護(hù)理質(zhì)量安全,提高護(hù)理人員工作積極性的目的。
四、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí),督導(dǎo)落實(shí)核心制度。
結(jié)合二甲復(fù)審工作,對(duì)護(hù)理14個(gè)核心制度進(jìn)行修補(bǔ)完善、補(bǔ)充。護(hù)理部先期對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)考核。再由護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)科室護(hù)士。護(hù)理部通過(guò)夜查房和制度職責(zé)組護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行提問(wèn)、督導(dǎo)、落實(shí)培訓(xùn)。
繼續(xù)抓好護(hù)理隊(duì)伍的思想教育,正面引導(dǎo),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范護(hù)士行為。
(1)就醫(yī)環(huán)境體現(xiàn)以人為本的理念,提供整潔、安靜、舒適、安全的環(huán)境。免費(fèi)為病人提供輪椅、平車。
(2)服務(wù)規(guī)范:主動(dòng)及時(shí)執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。為患者提供“五主動(dòng)的服務(wù)”(主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳、主動(dòng)宣教、主動(dòng)解釋、主動(dòng)溝通),要求護(hù)士在患者入院30分鐘內(nèi)完成基本的入院介紹,護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)天要到患者床前自我介紹。
(3)各科室積極開(kāi)展公休會(huì),主動(dòng)與病人、家屬溝通,引導(dǎo)、解答問(wèn)題,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
六、做好安全管理提高全院護(hù)理人員的安全服務(wù)意識(shí):
1、為每一位入院的病人佩戴身份識(shí)別腕帶(特別是手術(shù)病人、新生兒、危重昏迷病人)。
2、對(duì)評(píng)估有風(fēng)險(xiǎn)的病人在床邊懸掛醒目標(biāo)識(shí)提醒病人、家屬及醫(yī)護(hù)人員注意(如:防止跌倒、小心墜床、防止壓瘡、防止管路脫滑、青霉素過(guò)敏、注意血糖等)。
七、加強(qiáng)護(hù)理管理、全面提高護(hù)理質(zhì)量:
強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制,在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上將全院副主任護(hù)理師與護(hù)士長(zhǎng)組織在一起,進(jìn)行"一周夜查房?jī)纱?,做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了夜間護(hù)理質(zhì)量管理力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。同時(shí)積極組織重點(diǎn)科室護(hù)士長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí),通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流、觀摩活動(dòng),起到了以點(diǎn)帶面,示范榜樣的作用。
護(hù)理部。
二0一四年六月。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇二
短期目標(biāo):滿足患者的基本生理需要。
長(zhǎng)期目標(biāo):患者恢復(fù)健康,可獨(dú)立進(jìn)行日常生理需要。
術(shù)前護(hù)理:
1、心理護(hù)理:做好術(shù)前宣教,多數(shù)患者得知患了肺癌后失去了生活的勇氣,得知病情后產(chǎn)生恐懼、悲觀的心理,擔(dān)心手術(shù)效果,患者情緒波動(dòng)大、厭世心理,此期心理護(hù)理的重點(diǎn)是采取防范措施,為了增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)士的信任感,消除或減輕患者的焦慮和恐懼心理,我們開(kāi)展了術(shù)前護(hù)理宣教,對(duì)患者的情緒和心理特點(diǎn),護(hù)理人員要同情、安慰患者,耐心做好解釋工作,語(yǔ)言要親切,態(tài)度和藹可親,講解手術(shù)方式、注意事項(xiàng),術(shù)后可能出現(xiàn)的不適及對(duì)應(yīng)方法,樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。使患者保持良好的心理狀態(tài)接受手術(shù)。
2、術(shù)前準(zhǔn)備:協(xié)助患者及時(shí)完成術(shù)前相應(yīng)檢查,胸部ct、胸片、b超、心電圖、肝、腎功能檢查、交叉配血、藥物過(guò)敏試驗(yàn),抽血做血常規(guī)、血型、電解質(zhì)、輸血前五項(xiàng)等,手術(shù)前1天常規(guī)手術(shù)野備皮、術(shù)晨,更衣、禁食、禁水。
3、術(shù)前指導(dǎo)呼吸系統(tǒng)訓(xùn)練:向家屬和患者講解呼吸功能的重要性以及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥,從而取得患者的積極配合,深呼吸訓(xùn)練2~3次/日,10~15分鐘/次,應(yīng)根據(jù)患者的具體情況而定。讓患者進(jìn)行有效的咳嗽和咳痰,反復(fù)練習(xí)深呼吸和屏氣,胸及腹部突然用力,使胸內(nèi)壓升高咳嗽后使氣體或痰快速咳出,或練習(xí)吹氣球,吹氣球也是促進(jìn)肺復(fù)張的一種方法。鼓勵(lì)患者吹氣球促使肺部膨脹,方法是先要深深地吸氣,然后縮唇緩慢用力吹氣,如此反復(fù)進(jìn)行深呼吸鍛煉,有利于將痰液排除。
患者于..在全麻下行左側(cè)開(kāi)胸探查術(shù)左上肺葉切除縱膈淋巴結(jié)清掃左側(cè)胸腔閉式引流術(shù)術(shù)中失血150ml并給予相應(yīng)護(hù)理措施如下:
1、患者于當(dāng)日12:15返還sicu給予心電、呼吸、血壓、血氧監(jiān)護(hù),氣管插管接呼吸機(jī)simv模式輔助呼吸,保留上、下胸腔閉式引流,續(xù)接負(fù)壓吸引有效引液為血性。保留尿管接無(wú)菌袋q1h開(kāi)放。于23:40拔除氣管插管,給予面罩吸氧5l/分,行霧化吸入及口腔護(hù)理,預(yù)防呼吸道粘膜水腫,給予沐舒坦化痰治療,泰能抗感染治療洛賽克抑酸保護(hù)胃粘膜治療及靜脈補(bǔ)液治療.患者術(shù)后咳痰力差考慮痰栓阻塞性肺不張,于23/6予以支氣管鏡吸痰,吸出大量黃色粘稠痰液;24/6于8:45行氣管切開(kāi)接呼吸機(jī)輔助呼吸治療;28/6停呼吸機(jī)輔助呼吸,給予氣切處接面罩吸氧8l/分;29/6給予拔除上下胸引;于1/7轉(zhuǎn)入胸外科繼續(xù)治療。9/7拔除尿管。
2、現(xiàn)給予執(zhí)行左上肺葉切除術(shù)后護(hù)理常規(guī)特級(jí)護(hù)理病危鼻飼流質(zhì)口入半流質(zhì)鼻飼高能能全力瑞能心電、呼吸、血壓、血氧監(jiān)護(hù)氣切處接氧氣吸入并給予氣切護(hù)理記出入量保留胃管胸帶外固定患者睡眠良好,二便正常。
3、藥物治療:安博諾降壓依姆多擴(kuò)冠地高辛強(qiáng)心補(bǔ)達(dá)秀補(bǔ)鉀凱思立補(bǔ)鈣能氣朗補(bǔ)充微量元素洛賽克保護(hù)胃黏膜舒氟美止咳祛痰強(qiáng)心沐舒坦祛痰伊曲康唑抗真菌百憂解氯硝西泮鎮(zhèn)靜。
4、術(shù)后呼吸道的護(hù)理:術(shù)后保持呼吸道通暢,及時(shí)排除呼吸道的分泌物,是防止并發(fā)癥的有效措施。協(xié)助排痰方法有叩背法:患者取坐位,護(hù)理人員站在床邊,將手成杯狀,以增加共振力量,使痰松動(dòng)。從患者肺底部開(kāi)始。在胸部或背部行有力叩擊,應(yīng)自上而下,從邊緣到中間,同時(shí)囑患者咳嗽并用手按壓手術(shù)側(cè)胸廓,吸氣時(shí)及時(shí)放松,咳嗽時(shí)加壓,以減輕傷口疼痛,霧化吸入;術(shù)后常規(guī)霧化吸入3天左右,每次15~20分鐘,煙霧不能過(guò)大,以免發(fā)生窒息,氣管內(nèi)吸痰;術(shù)后未拔除氣管導(dǎo)管,患者應(yīng)及時(shí)從氣管內(nèi)吸出呼吸道分泌物,誘發(fā)咳嗽反射,用手指在患善頸部按壓氣管或天突穴位來(lái)刺激氣管引起咳嗽反射,使呼吸道分泌物隨痰而咳出。當(dāng)患者咽干口渴而影響了咳嗽時(shí),可酌情含漱或飲少量溫開(kāi)水。
5、胸腔引流管的護(hù)理:肺葉切除術(shù)后安置引流管在于及時(shí)將患者胸內(nèi)積氣、積液、積血引流至體外,使余肺得以及時(shí)復(fù)復(fù)張,有助于胸內(nèi)殘腔的消滅。因此,術(shù)后平臥6小時(shí)后則改半坐臥位,以利于引流。應(yīng)注意觀察水封瓶蓋有無(wú)松動(dòng),管子有無(wú)脫開(kāi)扭曲或打折。為了保持水封瓶引流管,防止血塊堵塞管腔,注意觀察水封瓶?jī)?nèi)水柱動(dòng)情況、引流液的性質(zhì)、顏色、量,并做好記錄。
6、早期活動(dòng),注意休息、止痛。適當(dāng)給予鎮(zhèn)痛,常用的止痛方法有鎮(zhèn)痛泵等,鼓勵(lì)患者早期活動(dòng),術(shù)后第2天可坐在床邊,病情許可亦可稍微站立,3~4天后可在室內(nèi)活動(dòng)。早期活動(dòng)可促進(jìn)身體各機(jī)能的的恢復(fù),增加肺的通氣量,活動(dòng)有利于痰的排出,亦可使積血、積氣、積液通過(guò)引流管排出,促進(jìn)肺復(fù)張。
7、做好飲食護(hù)理。術(shù)后清醒后6小時(shí)給予高蛋白、高熱量、高維生素易消化的流質(zhì)或半流質(zhì)飲食,少量多餐,利于提高機(jī)體組織修復(fù)力及防御能力。
8、加強(qiáng)肢體功能鍛煉:由于術(shù)后臥床時(shí)問(wèn)較長(zhǎng),術(shù)后6小時(shí)后應(yīng)每2小時(shí)翻身1次并按摩皮膚受壓部位,術(shù)后第2天囑患者使用上肢梳頭、端碗,從頭頂觸摸對(duì)側(cè)耳廓等動(dòng)作,其目的是鍛煉患側(cè)的胸大肌,預(yù)防患側(cè)上肢費(fèi)用性癱瘓。
健康教育:
2.保證休息充足睡眠,合理活動(dòng)及調(diào)配營(yíng)養(yǎng)。
3.積極治療原發(fā)病,避免誘因,避免屏氣劇烈咳嗽。
1、患者可以自主咳嗽,已經(jīng)可以維持基本的生理需要。
2、患者可以自主進(jìn)行功能鍛煉,以提高機(jī)體組織修復(fù)力和防御能力。
我在臨床實(shí)習(xí)也有6個(gè)多月了,從初入時(shí)的迷茫到慢慢融入了護(hù)士這個(gè)角色。我發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐還是有所不同,經(jīng)過(guò)這些日子的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還存在著很多的不足。
通過(guò)這次我發(fā)現(xiàn)作為一名護(hù)士我們要有一顆寬容的心。每天我們面對(duì)的病人都不同,也許你曾被病人指責(zé)過(guò),受過(guò)委屈。但只要我們把他們視為我們的家人,設(shè)身處地的為患者著想,相信是石頭也會(huì)感化的。我們要用我們的微笑來(lái)感染每一位患者。
在這次授課中,老師講了在臨床中容易被我們忽略,但卻又是很重要的事情,比如說(shuō)洗手,醫(yī)療廢物的處理,查對(duì)制度等。洗手看似簡(jiǎn)單卻很重要。我們知道一雙干凈的手不僅保護(hù)了我們自己也保護(hù)了患者?!叭榘藢?duì)”是護(hù)士最基本也是最重要的事情,做好了這一點(diǎn),是一名護(hù)士最基本的要求,但做到這一點(diǎn)卻需要有細(xì)心、有耐心,要勤快。護(hù)士應(yīng)做到五勤:口勤、腦勤、腳勤、眼勤、手勤,只有這樣,我們才能進(jìn)一步的提高自己的整體技術(shù)水平,也能更好的服務(wù)患者.
這次培訓(xùn)使我印象最深的是護(hù)理工作應(yīng)該是“以病人為中心”。我們每天做著同樣的事情,時(shí)間久了,也許你也會(huì)覺(jué)得沒(méi)有新鮮感,從初入時(shí)的滿腔熱情到現(xiàn)在的機(jī)械式的服務(wù)。但我們要知道我們每天面對(duì)的病人不同,他們的感受也不同。機(jī)械式的服務(wù)給他們帶來(lái)的只有反感和陌生。相反,如果我們把他們視為家人,和他們進(jìn)行心與心的溝通,常言道:溝通是一座心靈的橋梁,只有做好了這一點(diǎn),我們才能更好的為患者服務(wù),為患者著想。
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束,但卻使我在思想上有了進(jìn)一步的升華。護(hù)士雖然平凡,但卻也是神圣的,人們把她喻為白衣天使。作為一名護(hù)士,我們應(yīng)該向南丁格爾學(xué)習(xí),在平凡的工作中尋找不平凡。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇三
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),骨科制定工作計(jì)劃如下:
一、突出??铺厣蛟熳o(hù)理品牌。
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊(cè),讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好??浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。
四、整理好護(hù)理流程和告知。
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、專科康復(fù)的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)。
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過(guò)去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī),充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開(kāi)會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開(kāi)展護(hù)理成本效益的研究。避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一年來(lái),本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科護(hù)士姐妹的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年,圓滿完成了年初工作計(jì)劃,現(xiàn)將我科一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,通過(guò)規(guī)范臨床護(hù)理工作,優(yōu)化護(hù)理工作模式,實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理,落實(shí)床位責(zé)任到人,保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展,病人滿意度不斷提高,真正達(dá)到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、護(hù)士滿意的效果。
1、優(yōu)化護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)理責(zé)任通過(guò)加強(qiáng)全員培訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性,在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實(shí)行扁平化管理,護(hù)理組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士掌握病人病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施,全面了解病人需求。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)10名左右患者,從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值,讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理,“五查房”取得顯著效果早查房:上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房:重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心,以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,及時(shí)拾遺補(bǔ)漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問(wèn)題;建立了“要事交接本”,達(dá)到全程、全面、專業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。
3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見(jiàn),并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度,保證專業(yè)照護(hù),優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊,貼近病人,突出??谱o(hù)理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實(shí)核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通,加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。
4、推行彈性排班,完善績(jī)效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實(shí)際工作需要和患者需求,推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長(zhǎng)建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次,保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jī)效考核掛鉤,調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問(wèn)題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護(hù)理安全管理。
骨科病人臥床時(shí)間長(zhǎng),易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn),細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。
理缺陷、差錯(cuò),分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、重點(diǎn)時(shí)段(轉(zhuǎn)載于:骨科護(hù)理工作總結(jié)2015)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò)?;颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識(shí)的病人等。實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)跟蹤檢查,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作。
定期對(duì)科內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行消毒隔離培訓(xùn),醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接登記等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。
四、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)。
班報(bào)告記錄方法。使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,簡(jiǎn)化了護(hù)理書寫,把時(shí)間還給了護(hù)士,把護(hù)士換給了病人,提高了護(hù)理質(zhì)量。
五、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益。
增收方面:遵循“社會(huì)效益最大化、經(jīng)濟(jì)效益合理化”的經(jīng)營(yíng)理念,熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,如動(dòng)靜脈足泵等。另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
六、病房管理。
護(hù)士參與病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項(xiàng)工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求。
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,通過(guò)規(guī)范臨床護(hù)理工作,優(yōu)化護(hù)理工作模式,實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理,落實(shí)床位責(zé)任到人,保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展,病人滿意度不斷提高,真正達(dá)到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、護(hù)士滿意的效果。
1、優(yōu)化護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)理責(zé)任。
結(jié)合今年的工作重點(diǎn)醫(yī)院安全年,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū),實(shí)現(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化,管理科學(xué)化、行為規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化的目標(biāo),在院領(lǐng)導(dǎo),科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下作為護(hù)理人員的我們統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),努力提高患者滿意度,在創(chuàng)建活動(dòng)中真抓實(shí)干,實(shí)現(xiàn)我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)?,F(xiàn)將個(gè)人護(hù)理工作具體總結(jié)如下:
通過(guò)醫(yī)院組織學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性,牢固樹(shù)立以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念,認(rèn)真履行護(hù)士的職責(zé)和義務(wù),從根本上明確病人的生活照顧、健康促進(jìn)、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責(zé),以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,正確實(shí)施治療、用藥和護(hù)理措施的責(zé)任。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素,一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,有所為,有所不為。團(tuán)結(jié)協(xié)作方面:嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見(jiàn)有沖突時(shí),先想想自己的過(guò)失,有則改之,無(wú)則加勉,工作中分工不分家,積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)患關(guān)系,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做出努力。
在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)院組織的護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
年終總結(jié)。
件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無(wú)論份內(nèi)份外,都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
骨二科像個(gè)大家庭,做為骨二科的一分子,做為一名新同志,我與同事和睦相處,同事之間無(wú)論在生活上,還是在工作中,總能互相關(guān)心,互相幫忙。護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐?、我的辛勤、我的認(rèn)真、我的熱情、我的奉獻(xiàn),過(guò)著幸??鞓?lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè)!
通過(guò)近一年的工作學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。()認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)院組織的護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
一年來(lái),骨科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)心支持下,在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在全科護(hù)士共同努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作下,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將這年的工作具體總結(jié)如下:
1、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)支持下,順利開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理外,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
2、堅(jiān)持床頭交接班制度和晨間護(hù)理,加強(qiáng)了病區(qū)晨間總查房,下午進(jìn)行了護(hù)理大查房,落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教等,提高了病人滿意度,得到了廣大病人的好評(píng)。
3、加強(qiáng)了中醫(yī)特色治療,如功能鍛煉、神燈照射、艾灸;新開(kāi)展了中頻藥物導(dǎo)入治療、穴位注射,不僅增加了科室的收入,而且得到了廣大病友的認(rèn)可。
4、完善了與手術(shù)室護(hù)士交接、協(xié)調(diào)工作,使術(shù)前用藥得到及時(shí)有效的應(yīng)用,防止護(hù)理不良事件發(fā)生。
5、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、換藥室、中醫(yī)治療室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,并及時(shí)對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。.6、對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行院感知識(shí)、專科理論、專科技能培訓(xùn),每季度組織理論、操作考試。
7、6月份及11月份在護(hù)理部的指導(dǎo)下,組織護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)并進(jìn)行考核,大大提高護(hù)理人員操作能力。
8、加強(qiáng)了實(shí)習(xí)生帶教,制定帶教計(jì)劃,使實(shí)習(xí)護(hù)士全面了解科室特點(diǎn)并掌握常見(jiàn)病的護(hù)理。
9、落實(shí)了護(hù)理工作核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì),一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
通過(guò)科室人員的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,不斷改進(jìn)和完善護(hù)理工作,以提高護(hù)理質(zhì)量。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇四
根據(jù)黃德龍老總的工作安排近期利用三天的時(shí)間依據(jù)法律、法規(guī)及護(hù)理操作規(guī)程、母嬰友好示范醫(yī)院和愛(ài)嬰醫(yī)院的規(guī)定對(duì)全院各科室進(jìn)行了較為細(xì)致、較為全面、較為深入的檢查。檢查中大多數(shù)的科室是好的,是沒(méi)有原則性問(wèn)題的,檢查的問(wèn)題雖不具普遍性但具有隱患性,日常工作不能保持常態(tài)化等等。具體檢查情況如下:
一.檢查中好的科室:
手術(shù)室、婦科病房、產(chǎn)科病房、新生兒科、兒???、物理治療室。
二.檢查中各科室出現(xiàn)的問(wèn)題:
(一)分娩室:
1.布局不合理:分娩區(qū)產(chǎn)婦無(wú)衛(wèi)生間、無(wú)通道(院里已掌握)2.科室管理不到位責(zé)任不清有過(guò)期的一次性耗材。3.請(qǐng)領(lǐng)物品過(guò)多積壓在科室。4.常備藥品交接班登記本登記潦草。
5.分娩區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生較差、監(jiān)護(hù)儀器、分娩床有污漬。6.辦公用品與醫(yī)用耗材混放。
(二)手術(shù)室:
1.布局不合理:無(wú)通道、術(shù)間天棚漏雨。(院里已掌握)2.手術(shù)間隔短周轉(zhuǎn)快影響室內(nèi)的消毒效果(空氣消毒)3.手術(shù)器械均為手工清洗消毒效果有待于論證。
(三)婦科病房:
1.婦檢室、治療室空間狹小三區(qū)劃分不明顯。
2.出院患者周轉(zhuǎn)快終末消毒(空氣、床單位)不徹底。
(四)產(chǎn)科病房:1.新護(hù)士多培訓(xùn)的力度不夠。2.責(zé)任護(hù)士宣教的工作有待于提高。
(五)新生兒科:
1.夜班無(wú)值班醫(yī)生科室存在安全隱患。2.護(hù)理表格填寫潦草。
(六)綜合治療室:
1.科室管理監(jiān)管不到位、責(zé)任不清。2.護(hù)理表格填寫潦草涂改。
3.手術(shù)器械使用前后科室內(nèi)無(wú)點(diǎn)驗(yàn)、無(wú)核對(duì)、無(wú)登記。4.使用后的器械擺放混亂銳利的、怕?lián)p傷的無(wú)保護(hù)。5.護(hù)士無(wú)菌觀念有待于加強(qiáng)。
(七)乳腺科:
1.人員少、經(jīng)驗(yàn)少是科室的主要現(xiàn)象。2.理論知識(shí)和實(shí)際操作手法有待于提高。
(八)兒??疲涸诖舜螜z查中無(wú)問(wèn)題。
(九)輸液大廳采血室:1.操作時(shí)有不規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2.為患者采血時(shí)操作及態(tài)度需要改進(jìn)。
(十)物理治療室:
1.操作有不規(guī)范的現(xiàn)象,對(duì)疾病的了解不全面。2.新護(hù)士的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
(十一)供應(yīng)室:
1.科室管理需加強(qiáng)辦公環(huán)境凌亂。2.科室反映下科室時(shí)服務(wù)態(tài)度需加強(qiáng)。三.整改措施:
(一)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍管理尤其是護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)管理。克服護(hù)士長(zhǎng)中不思進(jìn)取、不與時(shí)俱進(jìn)、等拖靠的思想傾向。此次檢查中發(fā)現(xiàn)只要是護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的、大膽管理的、有較強(qiáng)執(zhí)行力的科室都極少出現(xiàn)問(wèn)題。
(二)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的全面工作進(jìn)行季度考核,能者上、庸者下。
(三)繼續(xù)發(fā)揮原有的各護(hù)理質(zhì)控小組的作用,并以此次自查自檢工作為契機(jī)加大檢查力度。絕不走過(guò)場(chǎng)、裝樣子。
(四)做到日常所有的工作都常態(tài)化。杜絕一來(lái)檢查就“抓瞎”檢查走后就“放松”的尷尬局面。
(五)把每月的護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控分析會(huì)改為每半月一次。及時(shí)傾聽(tīng)科室一線的問(wèn)題,及時(shí)溝通解決。為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“信息員”。
(六)及時(shí)更新專業(yè)知識(shí),絕不能停止不前吃老本、靠老經(jīng)驗(yàn)。年底之前聯(lián)系哈一大醫(yī)院對(duì)現(xiàn)有的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行對(duì)口科室的短期培訓(xùn)。
此次自查自檢是日后工作的契機(jī)和良好的開(kāi)端,護(hù)理部決心利用好這次機(jī)會(huì)加大管理檢查力度,真正的把工作落到實(shí)處,未雨綢繆、居安思危、防微杜漸。使日常護(hù)理工作保持常態(tài)、正規(guī)、有序、有效。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
大家早上好!
首先,我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及全體員工對(duì)評(píng)審組各位領(lǐng)導(dǎo)和專家來(lái)我院檢查指導(dǎo)工作表示最熱烈的歡迎!
一、護(hù)士簡(jiǎn)介。
我院現(xiàn)有護(hù)士364人,其中副主任護(hù)師5人、主管護(hù)師57人、護(hù)師48人;大學(xué)本科護(hù)士39人(占全院護(hù)士的10.5%)、大學(xué)專科護(hù)士160人(占全院護(hù)士的43.12%)、中專護(hù)士165人(占全院護(hù)士的45.32%),從事臨床一線護(hù)理工作的護(hù)士347人(占全院護(hù)士的95.32%)。
三科)、呼吸內(nèi)科(內(nèi)一科)、泌尿外科(外五科)、脊柱關(guān)節(jié)外科(外四科)、普外科(外一科)、疼痛科、消化內(nèi)科8個(gè)科室通過(guò)驗(yàn)收。下面就我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作開(kāi)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次召開(kāi)主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議及全院職工大會(huì),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神及要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)既快又好發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措,是醫(yī)院提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要手段。并具體對(duì)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作進(jìn)行安排和部署。同時(shí),加大學(xué)習(xí)和宣傳,使廣大干部、職工充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的重要意義,引導(dǎo)大家積極投身到此項(xiàng)工作中來(lái),不斷規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,真正提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為廣大人民群眾提供全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)制定方案,明確職責(zé)。
廣方案》、《20。
2、護(hù)理部在醫(yī)院黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng),認(rèn)真部署。把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作作為每年的重點(diǎn)工作,將每項(xiàng)內(nèi)容、每項(xiàng)責(zé)任逐一落實(shí)。
3、科室護(hù)士長(zhǎng)組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神及要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,做到人人知曉活動(dòng)目標(biāo),活動(dòng)內(nèi)容,人人領(lǐng)悟活動(dòng)內(nèi)涵,討論制定本科室創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案。
(三)轉(zhuǎn)變觀念,重視基礎(chǔ)。
基礎(chǔ)護(hù)理是臨床工作最基本的組成部分,是護(hù)理人員必須掌握的基本技能。病人住院的全過(guò)程需要基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在一定意義上,基礎(chǔ)護(hù)理是衡量護(hù)理質(zhì)量的核心和標(biāo)準(zhǔn),因此,抓好基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理者的管理目標(biāo)。近年來(lái),由于護(hù)患雙方的價(jià)值觀、需求觀都在發(fā)生變化,病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求和期望值越來(lái)越高。醫(yī)院緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作標(biāo)準(zhǔn),努力提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,落實(shí)分級(jí)管理,加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),保障醫(yī)療安全,切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念,把基礎(chǔ)護(hù)理工作做細(xì)、做實(shí),更好地為患者提供安全、有效、便捷、滿意的護(hù)理服務(wù),做到變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù),使護(hù)理工作走上更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的發(fā)展軌道。
(四)組織實(shí)施,狠抓落實(shí)。
1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī),補(bǔ)充修訂《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院護(hù)理人員工作制度和人員崗位職責(zé)》、《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院臨床常見(jiàn)危重患者搶救流程》《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院臨床常見(jiàn)危重患者護(hù)理常規(guī)》、《基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作的并發(fā)癥及處理》,護(hù)理人員人手一冊(cè)。
2、完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,多次調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理控制組人員,進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo),增補(bǔ)修訂《特殊科室質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《基礎(chǔ)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》,不定時(shí)對(duì)各科室進(jìn)行檢查監(jiān)督,每月一次行政大查房,每季度一次業(yè)務(wù)查房。對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施并限期整改、評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)有成效。
3、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,將基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。根據(jù)患者需求,提供連續(xù)、全程化、無(wú)縫隙的護(hù)理,保證護(hù)理工作落實(shí)到位,能夠讓患者得到實(shí)惠。加強(qiáng)與患者的健康教育和溝通交流,履行告之義務(wù),密切護(hù)患關(guān)系。
4、建立健全護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度,不良事件上報(bào)制度及流程,壓瘡及壓瘡高?;颊?、墜床/跌倒及墜床/跌倒高?;颊呱蠄?bào)管理制度和流程,并嚴(yán)格執(zhí)行到位;加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,制定應(yīng)急預(yù)案與處理流程,以有效應(yīng)對(duì)各種臨床特殊情況和突發(fā)性事件。
療室的布局和急救車的標(biāo)識(shí),使治療工作有條不紊;嚴(yán)格落實(shí)“腕帶”使用管理制度及轉(zhuǎn)科交接制度,在全院各臨床科室統(tǒng)一執(zhí)行腕帶識(shí)別標(biāo)識(shí);對(duì)易跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡高危的患者要掛上標(biāo)識(shí),并有效采取防范措施,避免傷害的發(fā)生;在病區(qū)供水處、走廊張貼“小心燙傷”、“小心滑倒”等警示標(biāo)語(yǔ),通過(guò)細(xì)節(jié)管理保證患者安全。
6、充實(shí)臨床一線護(hù)理隊(duì)伍,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責(zé)、護(hù)士層級(jí)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定每年的護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,自開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作以來(lái),護(hù)理部共進(jìn)行“三基”操作培訓(xùn)、考核40余次,每次參加人員300人次左右,合格率達(dá)90%以上,“三基”理論考核10余次,每次參加人員300人次左右,合格率達(dá)80%以上,培養(yǎng)??谱o(hù)士20余人。通過(guò)培訓(xùn)、考試、操作演練,不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。有計(jì)劃選派護(hù)士長(zhǎng)、資深護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干的管理能力和專業(yè)技能。
愛(ài)護(hù)病人、尊重病人、幫助病人的氛圍,使護(hù)理人員進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,耐心答復(fù)患者的一切問(wèn)題,指導(dǎo)就醫(yī)。在技術(shù)操作過(guò)程中實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)規(guī)范,提倡“三多三及時(shí)”服務(wù):即“多一些微笑、多一句解釋、多一份關(guān)心、及時(shí)巡視、及時(shí)溝通、及時(shí)幫助”。提高專業(yè)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)護(hù)理工作貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)。
(五)加強(qiáng)協(xié)作,后勤保障。
1、各職能部門積極支持、配合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的開(kāi)展,提供強(qiáng)有力的后勤保障,逐步配備和完善病房服務(wù)設(shè)施,維持良好的就醫(yī)環(huán)境,滿足患者住院的基本生活條件。
2、醫(yī)院根據(jù)實(shí)際需求,不斷充實(shí)和優(yōu)化臨床一線護(hù)理隊(duì)伍,努力提高臨床護(hù)士福利待遇,調(diào)動(dòng)各方面力量為加強(qiáng)臨床護(hù)理工作提高便利條件,確?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的順利開(kāi)展。
(六)加強(qiáng)檢查,督促改進(jìn)。
醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,護(hù)理部不定期對(duì)各病房創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行階段性。
總結(jié)。
對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施限期整改、評(píng)價(jià)。對(duì)能發(fā)揮示范作用患者和社會(huì)反映較好的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰;對(duì)不能提供較好的護(hù)理服務(wù)、患者和社會(huì)反映較差的科室及個(gè)人根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理做好年度總結(jié)工作。
(七)反響良好、滿意率高。
意度”“醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度”“護(hù)士對(duì)護(hù)士的滿意度”“臨床科室對(duì)供應(yīng)室的滿意度”的綜合調(diào)查顯示,滿意率達(dá)90%以上,社會(huì)反響良好,真正達(dá)到了“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、醫(yī)生和護(hù)士滿意”的服務(wù)型醫(yī)院。
但是,在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的過(guò)程中仍然存在不少問(wèn)題,請(qǐng)各位專家為我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議,我們將認(rèn)真對(duì)待、持續(xù)整改,將此次檢查驗(yàn)收作為一次學(xué)習(xí)、整改、提高的機(jī)會(huì),不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,更好的為人民群眾服務(wù),努力創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作示范醫(yī)院。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家工作順利、身體健康,并對(duì)我院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作檢查所付出的辛勤勞動(dòng)表示最誠(chéng)摯的謝意!
2015年6月4日。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇六
南明區(qū)衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理及深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)有關(guān)工作的通知》(衛(wèi)只醫(yī)政發(fā)?2010?154號(hào))文件精神,我院按照省市區(qū)衛(wèi)生主管部門的安排部署,有力、有序、有效地推進(jìn)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),開(kāi)展情況如下:
一、健全組織機(jī)構(gòu),制定活動(dòng)方案,推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)其宗旨就是“服務(wù)改革大局、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)醫(yī)患和諧、提高患者滿意度”,目的就是通過(guò)護(hù)理工作的改革使破冰前行的醫(yī)政工作顯現(xiàn)成效,通過(guò)服務(wù)的改善,管理的加強(qiáng)使患者從醫(yī)改中受益。為此,醫(yī)院高度重視,成立了以院長(zhǎng)陳林為組長(zhǎng),分管副院長(zhǎng)、護(hù)理理部主任為副組長(zhǎng),相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人、內(nèi)外門診正副護(hù)士長(zhǎng)、各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)為成員的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了詳細(xì)周密的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院活動(dòng)方案”和具體實(shí)施步驟:
二、加強(qiáng)宣傳、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、建立建全規(guī)章制度,扎實(shí)開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)理工作。
一是2010年2月召開(kāi)了開(kāi)全院護(hù)士大會(huì),啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”創(chuàng)建工作。此次大會(huì)以“強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理、規(guī)范護(hù)理行為、改善護(hù)理服務(wù)”為主題,傳達(dá)了2010全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議精神和2010年我院護(hù)理工作重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)護(hù)士要切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念,堅(jiān)持以人為本“以病人為中心”的服務(wù)理念,增進(jìn)護(hù)患溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧、提高患者滿意度,以推進(jìn)護(hù)理工作貼進(jìn)患者,貼進(jìn)臨床、貼進(jìn)社會(huì),同時(shí)宣布了內(nèi)科、急診科為我院首批試點(diǎn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室。
二是組織全院護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等指導(dǎo)性文件,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)并將資料下發(fā)至全院護(hù)理單元組織護(hù)士學(xué)習(xí)。
三是充實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制小組成員,加大全院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的督查力度,并對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行全面統(tǒng)一調(diào)配,增加臨床一線護(hù)理人員尤其是示范科室護(hù)理人員數(shù),確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更好的開(kāi)展。
三、改變護(hù)理工作模式,病房實(shí)行護(hù)理服務(wù)分組責(zé)任包干制。目前,我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房護(hù)理工作按3—4人一組劃分,共分二組,每位責(zé)任護(hù)士平均分管5-8個(gè)床位的患者。同時(shí),每月在科內(nèi)進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,患者對(duì)護(hù)士的評(píng)價(jià)作為護(hù)士績(jī)效的重要方面。在績(jī)效獎(jiǎng)金分配方面,除根據(jù)工作質(zhì)量考核情況進(jìn)行扣罰與獎(jiǎng)勵(lì)外,還根據(jù)各崗位責(zé)任大小、工作強(qiáng)度,設(shè)立一定分配系數(shù),按系數(shù)進(jìn)行分配。提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是我院各科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”的重要內(nèi)容,通過(guò)試行就是要最大限度保障基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到位,盡最大可能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙護(hù)理;持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理規(guī)范,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,杜絕事故。
四、取得的成就。
通過(guò)一年的以來(lái)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開(kāi)展,我院護(hù)理人員非護(hù)理性工作減少,護(hù)士與患者溝通明顯增加多,患者對(duì)護(hù)理工作滿度得到了極大提高。基礎(chǔ)護(hù)理工作的加強(qiáng),各種安全細(xì)節(jié)、安全措施及健康宣教得以加強(qiáng),使患者安全得到進(jìn)一步保障,不良事件發(fā)生率降低,病人護(hù)理滿意度由2010年年初的90.1%上升到現(xiàn)在的93.6%,護(hù)理質(zhì)量有了明顯提升。
但是,我院在活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,也諸多需改進(jìn)的地方。為此,我們將采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè),力爭(zhēng)在2011年全院范圍內(nèi)推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,真正做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。
南明區(qū)人民醫(yī)院2011年3月18日。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇七
自啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范工程以來(lái),我院護(hù)理人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的重要性和必要性。醫(yī)院切實(shí)加強(qiáng)了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作力度,努力實(shí)現(xiàn)讓“患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意”的三滿意目標(biāo),堅(jiān)持以“以病人為中心”的理念,為患者、群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)?,F(xiàn)將開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作匯報(bào)如下:
一、總體情況。
2010年9月1日,我院首個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房在婦科病區(qū)正式運(yùn)行,2012年1月份產(chǎn)科、兒科、新生兒病區(qū)相繼開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,2013年1月起在門診、手術(shù)室等部門開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),到目前為止我院4個(gè)病房及手術(shù)室、門診均已開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率為100%。
二、具體工作情況。
1、醫(yī)院成立示范工程活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管護(hù)理副院長(zhǎng)任組長(zhǎng),護(hù)理部主任任副組長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管力度,確?;顒?dòng)順利實(shí)施。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開(kāi)部門協(xié)調(diào)會(huì)議,聽(tīng)取工作匯報(bào),及時(shí)提出改進(jìn)措施并監(jiān)督落實(shí)。不斷完善后勤保障供給工作,并明確庫(kù)房人員負(fù)責(zé)病房一次性物品、辦公用品的配送,藥劑科有專人負(fù)責(zé)液體配送。后勤科、設(shè)備科人員提供上門服務(wù),為實(shí)施工作提供了有力的后勤保障。
(二)、護(hù)士人力資源配備與醫(yī)院功能、任務(wù)及規(guī)模一致,滿足護(hù)理工作需求。
1、我院實(shí)際開(kāi)放120張,共有護(hù)士90人,臨床護(hù)士81人,臨床護(hù)理崗位護(hù)士數(shù)量占護(hù)士總數(shù)90%,病房護(hù)士總數(shù)與實(shí)際開(kāi)放床位比為1:0.6。為提高床護(hù)比、合理配備護(hù)理人員,2014年新招聘護(hù)士8人。另外,婦產(chǎn)科病區(qū)、兒科病區(qū)各配有護(hù)理員1人,承擔(dān)鋪床、收發(fā)被服、送檢等工作,將時(shí)間還給護(hù)士,將護(hù)士還給病人。
2、進(jìn)一步完善了績(jī)效考核機(jī)制,每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考評(píng),每年護(hù)士節(jié)評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀護(hù)士。
3、護(hù)理部組織各科護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《基。
1礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)指導(dǎo)性文件。各科護(hù)士長(zhǎng)又組織本科人員學(xué)習(xí)。使全體護(hù)理人員深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神實(shí)質(zhì),為創(chuàng)建工作打下良好的業(yè)專知識(shí)。
(三)、根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理要求,健全并定期更新護(hù)理管理制度、護(hù)理常規(guī)、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并有效落實(shí)。
重新完善了《護(hù)理人員職責(zé)、年度及工作流程》、《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》、《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥預(yù)防及處理規(guī)范》、《護(hù)理常規(guī)及護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》等。在實(shí)際工作中,將病人入院、出院的全過(guò)程進(jìn)行了細(xì)化,護(hù)士從病人住院開(kāi)始,通知醫(yī)生、測(cè)量生命體征、做入院宣教、執(zhí)行醫(yī)囑、執(zhí)行出院醫(yī)囑、通知病人、做出院指導(dǎo)、協(xié)助病人辦理出院手續(xù)、協(xié)助護(hù)送病人出院等按照流程進(jìn)行,為病人及時(shí)得到治療提供保障。此外在接診病人、入院宣教、出院指導(dǎo)等項(xiàng)目上,對(duì)護(hù)理人員的語(yǔ)言也有規(guī)范的要求,這樣既能很好的保證病人能夠及時(shí)順暢的得到治療、護(hù)理,又能享受到溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(五)有健全的護(hù)理質(zhì)控體系,人員職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)管理。
有全院護(hù)理質(zhì)量控制目標(biāo)及各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施。為不斷提供更好的護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù),醫(yī)院采取了:一是科室間開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)比活動(dòng),二是每月開(kāi)展“護(hù)理質(zhì)量檢查”,三是每月對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的“護(hù)理質(zhì)量,從病房質(zhì)量、病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理、回訪落實(shí)、急救藥品管理、日??己?、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新項(xiàng)目開(kāi)展”等進(jìn)行抽查。四是開(kāi)展月滿意度調(diào)查,每季度對(duì)病區(qū)護(hù)理工作滿意度進(jìn)行調(diào)查。五是護(hù)理部召開(kāi)一次護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)建工作討論會(huì),查找問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
(六)公示服務(wù)項(xiàng)目,接受群眾監(jiān)督。
1、醫(yī)院在病區(qū)醒目位置,張貼公示了分級(jí)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,使患者、群眾在醫(yī)院時(shí)知道自己應(yīng)享受到護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)為患者、群眾提供監(jiān)督我們工作好否的平臺(tái)。
2、在每個(gè)樓層設(shè)立了意見(jiàn)箱,收集病人的意見(jiàn),聽(tīng)取他們對(duì)我們護(hù)理工作的評(píng)價(jià),以便改進(jìn)工作。
(七)為患者提供更多更好人性化的護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。
1、給新入院的患者做清潔護(hù)理,一是為患者剪指甲、洗頭、溫水擦浴等;二是給危重患者刷牙、翻身、拍背、協(xié)助排痰;三是指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)、肢體功能鍛煉和合適的臥位;四是對(duì)生活能夠自理或活動(dòng)不便的患者,打飯、喂飯、送水等。
2、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理:每天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單及被套,詢問(wèn)夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開(kāi)窗通風(fēng),為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境;2為生活不能自理的患者做好晨晚間護(hù)理。
3、開(kāi)展安全護(hù)理宣傳:一是給病人講解如何身份識(shí)別(腕帶、床頭卡)、如何使用安全警示標(biāo)識(shí)、如何預(yù)防跌倒、防壓瘡、防墜床、控制滴速等,對(duì)于年老、危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施;危重患者外出檢查由護(hù)士陪同,確保患者安全。
(八)實(shí)行彈性排班模式,科學(xué)調(diào)配護(hù)士資源。
1、在各病區(qū)采取分組、分層調(diào)配護(hù)士,明確相對(duì)固定護(hù)士去管理患者,明確各班職責(zé),改變了原來(lái)臨床護(hù)理功能制護(hù)理的方式。并對(duì)特殊時(shí)段增加護(hù)士,合理排班,白班責(zé)任到人,做到新老搭配,相互協(xié)作,保證護(hù)士能給病人提供全面到位的專業(yè)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、疾病護(hù)理。
2、實(shí)行整體護(hù)理分組責(zé)任包干制,包床到護(hù),床邊護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行自理能力評(píng)估,在共性的基礎(chǔ)上提供個(gè)性護(hù)理。
3、推廣溫馨護(hù)理和親情護(hù)理,拉近了護(hù)患之間信任感,增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感,發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動(dòng)性。
4、加大護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。各科室每周開(kāi)展晨間小講課,護(hù)理部每月開(kāi)展一次大講課等活動(dòng),內(nèi)容涵蓋了基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、??谱o(hù)理知識(shí)、醫(yī)療器械的使用及注意事項(xiàng)、護(hù)理常見(jiàn)問(wèn)題、護(hù)理禮儀。
4、加大對(duì)臨床科室護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)及考核力度,護(hù)理部每年對(duì)各層級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行理論及技術(shù)操作考核。
三、
取得的成果。
1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),一是護(hù)士的服務(wù)理念得到了極大轉(zhuǎn)變,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)大大增強(qiáng),由“被動(dòng)服務(wù)”變成了“主動(dòng)服務(wù)”,由“病人圍著護(hù)士轉(zhuǎn)”變成了“護(hù)士跟著病人走、后勤圍著護(hù)士轉(zhuǎn)”,真正做到把我們護(hù)士還給了患者。二是在做基礎(chǔ)護(hù)理工作的同時(shí),有更多的時(shí)間與患者溝通交流,增進(jìn)了護(hù)患之間的感情,取得了患者的信任,同時(shí)減輕了患者家屬的負(fù)擔(dān),真正做到了有陪無(wú)護(hù),使護(hù)患、醫(yī)患關(guān)系更加融洽和諧。
2、護(hù)理工作的質(zhì)量、安全、服務(wù)在醫(yī)院不斷得到提升。護(hù)士綜合素質(zhì)教育、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念、樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)等方面得到很好的改善。
下一步我院將在全院臨床病區(qū)全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,使護(hù)理工作更加“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”,實(shí)現(xiàn)“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的總體目標(biāo)而努力工作。
2014年10月13日。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇八
下面就我在工作中的一些感觸和大家說(shuō)說(shuō):
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),與時(shí)間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、復(fù)雜,變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時(shí)候,自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里,像個(gè)木頭,我的老師們也是第一次接觸男同事,這種狀態(tài)也是很微妙的,但通過(guò)老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo),自己虛心的學(xué)習(xí),我很快的掌握了一些常見(jiàn)病的急救技能。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€(gè)中午,我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,120送來(lái)一位身寬體胖的患者,送來(lái)的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止,需立即進(jìn)行搶救,可擺在面前最困難的問(wèn)題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時(shí),我們男同事的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的??稍谶M(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問(wèn)題又同樣擺在面前,女醫(yī)生的按壓對(duì)這么一位身寬體胖的患者來(lái)說(shuō)實(shí)質(zhì)是無(wú)效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過(guò),根本就沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領(lǐng),一邊進(jìn)行搶救,憑著那份自信,這位患者通過(guò)我們集體的努力,搶救最終獲得成功。在洗手的時(shí)候,老師們說(shuō):“今天幸好有我們的小劉在,不然今天我們肯定救不了他,而且我們小劉的動(dòng)作也很標(biāo)準(zhǔn)”。對(duì)于一位男同事來(lái)說(shuō),感到這是對(duì)我從事的事業(yè)最好的肯定,也讓我對(duì)自己有了更多的自信。我想對(duì)在坐的男同仁們說(shuō)聲,我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要掌握扎實(shí)的理論知識(shí),而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信!
在工作中,我得到了老師們的肯定,對(duì)于患者及其家屬來(lái)說(shuō),能得到他們的肯定,也不是說(shuō)說(shuō)就能做的到的:在剛工作的很多時(shí)候,病人及其家屬看我的眼神,一個(gè)字:怪,三個(gè)字:怪怪的,好像看到的是個(gè)“魔鬼”,哈哈!不過(guò)這些感覺(jué)都在我的工作中天天變化著:有一次120送來(lái)一位男士,補(bǔ)液已經(jīng)配好,當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候,這為男士看了看我的胸卡說(shuō):“啊!男護(hù)士呀,嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來(lái)吧,我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)男護(hù)士,男的不如女的細(xì)心……瑞金醫(yī)院有男護(hù)士了……”。面隊(duì)這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開(kāi),我要找回那份自信。通過(guò)我的說(shuō)服,最終同意我為他靜脈穿刺。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣,消好毒,并一針見(jiàn)血穿刺成功,正要貼貼膜時(shí),他說(shuō):“啊!已經(jīng)打好了,不錯(cuò)么,一點(diǎn)也不痛,比小姑娘的技術(shù)還好,也很細(xì)心……”。最后,我也回敬此君一句:“看到了,這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護(hù)士!”。此君不由的伸出了大拇指!
剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候,我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時(shí),這位患者說(shuō):“還是讓你的師父來(lái)吧,男的不行……”。我和老師也沒(méi)有將她說(shuō)服。過(guò)了大概四天,我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說(shuō):“小弟,還記得我么,前幾天,我沒(méi)有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯(cuò),我歉你一針,今天是我最后一次打吊針了。”偶而在路上見(jiàn)到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細(xì)的一位?!薄吧洗挝覌屔〉臅r(shí)候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒(méi)有打進(jìn)去,多虧了你呀?!甭?tīng)到這些的時(shí)候我感覺(jué)到的不僅僅是一個(gè)贊許,更是一個(gè)鞭策,男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來(lái)一大步的跨越。
正如朱唯一老師說(shuō)的那樣:作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心、耐心、愛(ài)心、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,就肯定能夠做一名合格的護(hù)士,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。
去年的這個(gè)時(shí)候,我還是一名新職工,現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們?nèi)齻€(gè)還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說(shuō):“有一智者曾問(wèn)他的弟子:一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,智者說(shuō):要融入大?!?。是呀,一個(gè)人的力量是有限的,走不遠(yuǎn),飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃。因此,我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮我們集體作用,為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,奉獻(xiàn)我門微薄的力量。
“往事已矣,來(lái)者可追”,新的一年里,我期待著與大家一路同行,分享最多的喜悅,分擔(dān)最少的痛苦。
最后,愿你們工作順利!
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇九
總結(jié)。
匯報(bào)導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:護(hù)理工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡(jiǎn)單而平凡的愛(ài)。今天我給大家為您整理了,希望對(duì)大家有所幫助。一:為加快科室護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng),規(guī)范在職護(hù)士繼續(xù)教育,...護(hù)理工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡(jiǎn)單而平凡的愛(ài)。今天我給大家為您整理了,希望對(duì)大家有所幫助。
一:
為加快科室護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng),規(guī)范在職護(hù)士繼續(xù)教育,優(yōu)化護(hù)理人員知識(shí)結(jié)構(gòu),提高護(hù)理專業(yè)水平,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,我科去年根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部分層級(jí)培訓(xùn)要求,制定了一系列培訓(xùn)目標(biāo)及要求,特別是通過(guò)這一年迎接我院"三甲復(fù)審"的準(zhǔn)備工作,讓我們懂得我們面對(duì)的不僅僅是醫(yī)院的榮譽(yù),更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù),我們骨一科護(hù)理隊(duì)伍以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造出一支具有凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍,現(xiàn)將我科護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)一、首先在護(hù)士中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。
告訴護(hù)士護(hù)理工作與病人的生命息息相關(guān),護(hù)理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一,護(hù)士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護(hù)理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,適時(shí),適地開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng),把如何提高護(hù)理人員的技術(shù)水平作為管理重點(diǎn)來(lái)抓。
二、成立科室培訓(xùn)組織,抓好培訓(xùn)質(zhì)量管理成立骨一科護(hù)士培訓(xùn)管理小組,由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),護(hù)理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護(hù)理人員自身特點(diǎn)設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,且定期對(duì)培訓(xùn)開(kāi)展工作情況進(jìn)行督導(dǎo),不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法,把實(shí)用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。充分發(fā)揮小組的職能,負(fù)責(zé)督導(dǎo)科室新入職護(hù)士、夜班準(zhǔn)入護(hù)士、輪科護(hù)士的培訓(xùn),按計(jì)劃組織科室的理論和技能培訓(xùn)及考核,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià),確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
三、
采取多種培訓(xùn)方法,向多元化培訓(xùn)靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化,做到"學(xué)有所用"。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次,護(hù)理個(gè)案查房12次,基本技能培訓(xùn)及專科技能培訓(xùn)12項(xiàng),急救知識(shí)及技能培訓(xùn)3次。針對(duì)護(hù)理人員急救反應(yīng)薄弱還重點(diǎn)培訓(xùn)了簡(jiǎn)易呼吸囊及多人急救技能的配合,并進(jìn)行了多人急診的入院的搶救演示。
四、落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護(hù)理教育。
加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù),嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量,對(duì)不同年資,能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,并做好"傳、幫、帶"的工作,目前我科臨床護(hù)理人員分四個(gè)層級(jí):即n1(經(jīng)驗(yàn)護(hù)士)n2(初級(jí)責(zé)任護(hù)士)n3(高級(jí)責(zé)任護(hù)士)n4(??谱o(hù)士)。除了按要求分層級(jí)培訓(xùn)外,我們工作5年內(nèi)的護(hù)士也參加由護(hù)理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn),現(xiàn)參加規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士有4人,每月參加讀書月考,本年度無(wú)考試不合格人員,本年度護(hù)士"三基"理論知識(shí)達(dá)標(biāo)率為100%,基本技能合格率100%。
五、制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)對(duì)我科護(hù)理人員加強(qiáng)制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn),通過(guò)對(duì)往年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),結(jié)合本年度我科室實(shí)際情況,重新完善修訂了護(hù)理工作制度及各層級(jí)護(hù)理崗位說(shuō)明,明確各級(jí)各類護(hù)理人員職責(zé)。
根據(jù)護(hù)理部制定的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格要求每一個(gè)護(hù)士認(rèn)真模擬演練,通過(guò)真實(shí)的演練,大大提高了我科護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力、急救技能,同時(shí)進(jìn)行多種形式急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識(shí)、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時(shí)維修,保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
六、
教學(xué)。
能力的培養(yǎng)從n1層級(jí)護(hù)士開(kāi)始,我們即著手對(duì)培養(yǎng)護(hù)理人員教學(xué)能力的培養(yǎng),尤其是護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學(xué)均由科室護(hù)理骨干承擔(dān),在準(zhǔn)備課件和精心備課中,他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華。
七、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)積極組織我科護(hù)士參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),我科本年度也組織多次法律法規(guī)培訓(xùn),以護(hù)士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關(guān)法律法規(guī)為藍(lán)本,通過(guò)多媒體講解、案例分析等方法對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新入職護(hù)士。讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)在護(hù)理理念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法、依法,以減少醫(yī)療事故的發(fā)生存在不足及改進(jìn)措施1、層級(jí)培訓(xùn)細(xì)化工作做得還不夠細(xì)致2、缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,有落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的開(kāi)展。下一年度加強(qiáng)科室護(hù)理人員創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)在過(guò)去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,我們的培訓(xùn)工作還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,在新的一年里,以迎接"三級(jí)復(fù)審"契機(jī),我們努力打造出一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍,使護(hù)理工作再上新臺(tái)階。
二:
去年的八月我有幸被分到急診部,在急診工作的這一年中對(duì)我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)有很大的幫助,下面就我在工作中的一些感觸和大家說(shuō)說(shuō):
由的伸出了大拇指!剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候,我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時(shí),這位患者說(shuō):"還是讓你的師父來(lái)吧,男的不行......"。我和老師也沒(méi)有將她說(shuō)服。過(guò)了大概四天,我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說(shuō):"小弟,還記得我么,前幾天,我沒(méi)有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯(cuò),我歉你一針,今天是我最后一次打吊針了。"偶而在路上見(jiàn)到一些給我打招呼的人"你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細(xì)的一位。""上次我媽生病的時(shí)候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒(méi)有打進(jìn)去,多虧了你呀。"聽(tīng)到這些的時(shí)候我感覺(jué)到的不僅僅是一個(gè)贊許,更是一個(gè)鞭策,男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來(lái)一大步的跨越。
正如朱唯一老師說(shuō)的那樣:作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心、耐心、愛(ài)心、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,就肯定能夠做一名合格的護(hù)士,能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想。
去年的這個(gè)時(shí)候,我還是一名新職工,現(xiàn)在新人換舊人了。去年我們?nèi)齻€(gè)還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說(shuō):"有一智者曾問(wèn)他的弟子:一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,智者說(shuō):要融入大海"。是呀,一個(gè)人的力量是有限的,走不遠(yuǎn),飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃。因此,我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮我們集體作用,為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦,奉獻(xiàn)我門微薄的力量。
"往事已矣,來(lái)者可追",新的一年里,我期待著與大家一路同行,分享最多的喜悅,分擔(dān)最少的痛苦。
最后,愿你們工作順利!三:
轉(zhuǎn)眼,又是年末了,我來(lái)到醫(yī)院工作已有8個(gè)月了,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真作好手術(shù)前病人的訪視工作,把整體護(hù)理工作應(yīng)用到手術(shù)室護(hù)理中,得到了病人的一致好評(píng)。作為器械護(hù)士時(shí)認(rèn)真作好每一臺(tái)手術(shù)的配合,在熟練的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫(yī)生,使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過(guò)程中,監(jiān)督其他醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌觀念,管理好手術(shù)室,使得手術(shù)順利完成。通過(guò)6個(gè)月的學(xué)習(xí),已能夠獨(dú)立完成婦產(chǎn)科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作。
在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了科室的建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量!的人還:
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十
周一上午參加護(hù)理部理會(huì),下午參加護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)聽(tīng)取王主任安排本周工作,隨后聽(tīng)取護(hù)士長(zhǎng)向設(shè)備科反饋設(shè)備維修相關(guān)信息。
周二上午為下午實(shí)習(xí)大組長(zhǎng)會(huì)和禮儀護(hù)生會(huì)準(zhǔn)備,打印大組長(zhǎng)人員名單、責(zé)任分工及聯(lián)系方式;禮儀護(hù)生相關(guān)情況。下午參加實(shí)習(xí)生會(huì),了解到實(shí)習(xí)組長(zhǎng)的責(zé)任心都很強(qiáng),雖工作又不到位的地方,但都很認(rèn)真努力在做事,多數(shù)成員強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通。
周三下午參加腦外二護(hù)理查房,科室護(hù)士積極發(fā)言,相關(guān)科室也有成員參加,大家一致認(rèn)為護(hù)理查房很有必要,跨科室間相互學(xué)習(xí)。
1收集科室夜班情況,進(jìn)行匯總審核。
2統(tǒng)計(jì)科室護(hù)理人員名單,變更護(hù)理人員花名冊(cè)。
3查收各科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)課件。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十一
作為icu護(hù)理人員,提供高質(zhì)量的基礎(chǔ)護(hù)理,及時(shí)滿足患者的各層次需求,是各項(xiàng)護(hù)理工作順利完成的重要環(huán)節(jié)。今天本站小編給大家找來(lái)了icu護(hù)理。
希望能夠幫助到大家。
今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、愛(ài)患者”教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào);醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.這一年來(lái),在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié):。
一:完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理:。
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī),6臺(tái)注射泵,2臺(tái)輸液泵,以及各種醫(yī)療用品.并安裝了熱水器,室內(nèi)開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員.一年來(lái),有效的病房管理保證了icu的日常工作.
二:建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
:icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),本年度在原有xx年icu護(hù)理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮.
三:提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè):
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.這一年來(lái),icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照xx年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,xx年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理??苹虮究频脑诼毥逃?一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才.
要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育,并取得良好成績(jī).與此同時(shí),協(xié)助院長(zhǎng)順利完成了體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用這一課題,并通過(guò)了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科烏司他汀對(duì)危重癥患者臟器保護(hù)作用課題的研究.
一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才,而且是最有愛(ài)心、最有耐心的。這愛(ài)心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。
我工作在icu,重癥監(jiān)護(hù)室里發(fā)生的故事常常不動(dòng)聲色地體現(xiàn)著“以病人為中心。”
icu實(shí)行的是24小時(shí)無(wú)陪護(hù)制度,每位住進(jìn)icu的患者所有的治療、護(hù)理以及喂飯、喂水生活照料全是由護(hù)士完成。
在icu工作的護(hù)士,都有這樣一個(gè)愿望,要把我管的病人管理得干凈清爽。每天早上晨間護(hù)理第一件事就是為患者進(jìn)行全身溫水擦浴。說(shuō)出來(lái)你們不信,我們碰見(jiàn)幾個(gè)幾年沒(méi)洗澡的老人,掀開(kāi)被子,全身發(fā)出難聞的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。當(dāng)我們用四盆水幫一位老人擦洗完后,他連聲說(shuō):“謝謝,謝謝,太舒服了。”
大多數(shù)重癥病人是不能講話的,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,靠的就是護(hù)士的眼睛和經(jīng)驗(yàn)。
“咳嗽,再咳一下,用點(diǎn)力氣,”我們經(jīng)常在吸痰的時(shí)候,鼓勵(lì)清醒、氣道開(kāi)放的病人增加咳嗽的次數(shù),氣道濕化后患者一陣嗆咳,痰立刻從人工氣道往外噴,來(lái)不及就會(huì)噴到護(hù)士的衣服和身上,“剛才很不錯(cuò),來(lái),再咳一次,”盡管誰(shuí)都知道衣服臟了,要立馬換衣服,可我們的護(hù)士眉頭都不皺一下,繼續(xù)鼓勵(lì)病人咳嗽,清理干凈。如果病人狀況好轉(zhuǎn),咳嗽次數(shù)增多,吸痰有效,護(hù)士們就會(huì)很高興,也只有這樣的天使,他們的愛(ài)如此純潔。
在icu病房外家屬的眼睛里,我們只是那進(jìn)出忙碌,連走帶跑的身影,在病房里,我們確是病人身邊唯一的依靠。
去年夏天,我們收治一例車禍的男性中年患者,多處肋骨骨折、雙股骨骨折,完全不能動(dòng)彈。病情穩(wěn)定后,解一次大便,需要科里四位護(hù)士一齊用力把他抬起來(lái),一百五十多斤的身子,而且還必須用力均勻??刹惠p啊!開(kāi)始他死活不肯,在我們耐心解釋和勸說(shuō)下才勉強(qiáng)答應(yīng)了。放進(jìn)便盆,解完大便,我們先用紙擦凈肛周,再用溫水毛巾洗干凈,等我們做完這一切,為他蓋好被子時(shí),發(fā)現(xiàn)他的眼圈紅了,眼淚已悄無(wú)聲息地落下。“你們真好,好得我過(guò)意不去?!薄皼](méi)事,沒(méi)事,只要你好起來(lái)就行?!?BR> 你要問(wèn)icu的護(hù)士什么時(shí)候最高興,那么讓我來(lái)告訴你,病人一天天穩(wěn)定,一天天恢復(fù),我們心里最舒坦。
在生命的單程列車上,護(hù)士高超的服務(wù),將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸。
提起九十五歲高齡的老紅軍鄭毅爺爺,相信在座的很多人都不會(huì)陌生。他是我們醫(yī)院的家屬,也是市里僅有的幾個(gè)離休干部。去年的冬天,他因結(jié)腸癌做完造瘺手術(shù)后轉(zhuǎn)入icu。在icu里開(kāi)始的幾天,生命體征很不穩(wěn)定,心率快,血壓忽高忽低,病情極為危重科里的每一個(gè)人心里的弦都繃得緊緊的,不敢有一絲的懈怠。
經(jīng)過(guò)幾天的努力,病情逐漸好轉(zhuǎn)了。后來(lái)的幾天,老人只要精神好一點(diǎn),就會(huì)給我們講他當(dāng)年的光輝歲月,我們認(rèn)真聽(tīng),他講起來(lái)可真是滔滔不絕。他把我們當(dāng)成了他的知音,我們也樂(lè)意成為他的忘年交。
他九十五歲的生日就是在icu里度過(guò)的,生日那天,科里的醫(yī)生護(hù)士走到他的身邊,對(duì)著他的耳朵說(shuō)“祝您生日快樂(lè)”,“祝您早點(diǎn)康復(fù)!”聽(tīng)完這簡(jiǎn)單的話語(yǔ),他的臉上露出孩子般羞澀天真的笑容。
盡管最終他還是離去了,但是我們知道我們?cè)惆樗冗^(guò)生命最后的十八天,我們?cè)υ噲D把他從死亡線上拽回來(lái)。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十二
春花秋實(shí),寒暑往來(lái),咱們將又送走了一年的完美光陰。20xx年的工作圓滿完成任務(wù),全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)咱們今后的思路。
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的這天,護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大,但做為管理者有職責(zé)把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對(duì)沒(méi)有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng),跟班工作,不允許自行倒班,不僅僅僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的.人員,確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。
借等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng),以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,制定了護(hù)理部及及護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn),完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等,使護(hù)理工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi),確實(shí)透過(guò)規(guī)范的管理,使科室護(hù)士長(zhǎng)心里明白了該干什么,如何干,例會(huì)每月開(kāi)2~4次;護(hù)理工作會(huì)議業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報(bào)總結(jié)一次;質(zhì)控會(huì)議每季進(jìn)行一次;每季召開(kāi)教學(xué)例會(huì)一次;護(hù)理部每季對(duì)中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護(hù)理部每季一次,護(hù)士長(zhǎng)夜間查房每月反饋一次,護(hù)理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會(huì)及缺陷分析會(huì)各科室每月一次,都到達(dá)了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地透過(guò)這些活動(dòng)使護(hù)理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護(hù)理安全無(wú)事故,重度缺陷為零。
人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年,其間全體護(hù)理人員逐步發(fā)奮的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自我新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問(wèn)候;從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終,對(duì)出院病人進(jìn)行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零,提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧,并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員,服務(wù)病員,從而提升了護(hù)理服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評(píng)。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績(jī),在一年中全院業(yè)務(wù)領(lǐng)悟十次,各科每月堅(jiān)持領(lǐng)悟2次;護(hù)理查房每科二次,全院大查房一次;每月護(hù)理技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,考核一次;用心開(kāi)展科研活動(dòng),內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選,其它項(xiàng)目也初見(jiàn)成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年有三名護(hù)士長(zhǎng)到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),全體護(hù)士長(zhǎng)參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識(shí)、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識(shí)和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十三
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十四
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診(),對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十五
20____年一轉(zhuǎn)眼又過(guò)去了,今年在醫(yī)院和護(hù)理部的指導(dǎo)下順利通過(guò)了國(guó)家級(jí)的三甲中醫(yī)醫(yī)院復(fù)審。在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員共同努力,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心服務(wù)于每一位病人,現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、執(zhí)行規(guī)章制度,確保護(hù)理工作安全。
1、抓好勞動(dòng)紀(jì)律,要求工作人員按規(guī)范著裝,堅(jiān)持“八不準(zhǔn)”原則,執(zhí)行護(hù)理人員服務(wù)規(guī)范,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持查對(duì)制度要求醫(yī)囑班班查對(duì),護(hù)士長(zhǎng)做到周一、四醫(yī)囑總查對(duì)2次并有記錄;護(hù)理操作要求做到三查八對(duì)一注意,避免護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、抓值班交接班制度的落實(shí),要求接班人提前15分鐘到崗,icu患者要求做到床頭交接,對(duì)于患者的病情,皮膚,管路,監(jiān)護(hù)設(shè)施的運(yùn)行情況、一定當(dāng)面交接清楚。
4、落實(shí)了壓瘡、不良事件上報(bào)告管理制度對(duì)于科室出現(xiàn)的難免褥瘡,管道脫落等及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,并對(duì)壓瘡、不良事件的事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行調(diào)查、全科護(hù)士集體進(jìn)行原因分析、科室的討論的整改處理措施在信息本上反應(yīng)。
5、執(zhí)行特級(jí)護(hù)理制度,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理icu患者從轉(zhuǎn)入至轉(zhuǎn)出的所有治療、護(hù)理的實(shí)施均由護(hù)士執(zhí)行,包括每天給患者翻身、拍背、喂食、喂水、溫水擦浴,口腔護(hù)理、會(huì)陰沖洗、洗腳、清理大小便等。護(hù)士的工作多次得到清醒患者的肯定。
6、每月認(rèn)真填寫護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè),月有工作計(jì)劃、小結(jié),周有工作重點(diǎn),按計(jì)劃落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)工作,努力提高了自身的管理水平。使科室護(hù)理質(zhì)量得到保證。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作安排及時(shí)傳達(dá)給全科護(hù)士。
二、加強(qiáng)了護(hù)士在職教育,護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)得到了進(jìn)一步提高。
1、定期組織科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基訓(xùn)練本科室護(hù)理人員,每月進(jìn)行理論講課1—2次,操作培訓(xùn)1—2次,定期理論考試和操作考試各一次。根據(jù)護(hù)理部的繼續(xù)教育講課安排科室護(hù)理人員聽(tīng)課,以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代的發(fā)展的需求。
2、鼓勵(lì)科室護(hù)理人員參加成人考試,今年我科參加的專升本自學(xué)考試畢業(yè)的有2人。
3、已按照年計(jì)劃完成護(hù)理論文一篇。
三、落實(shí)績(jī)效考核制度。
根據(jù)醫(yī)院績(jī)效考核制度制定了本科室護(hù)理人員考核制度,并嚴(yán)格按此制度對(duì)護(hù)理人員考核,做到公開(kāi)、公正考核每一位員工;通過(guò)考核,科室人員工作積極得到了一定的提高。
四、按照中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南工作。
1、在護(hù)理部組織學(xué)習(xí)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南后,重新修訂了本科室的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并組織落實(shí)。
2、科室護(hù)士能熟練掌握中醫(yī)護(hù)理操作刮痧和耳穴埋豆。
3、做好本科室中醫(yī)特色護(hù)理工作。
4、每月完成中醫(yī)護(hù)理查房一次。
五、規(guī)范護(hù)理文書書寫,做好帶教工作。
1、icu護(hù)理文書書寫較多,科室經(jīng)常組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理文書書寫,平時(shí)工作中從細(xì)節(jié)上抓起,對(duì)每份病歷不定期查看,對(duì)不規(guī)范的書寫病歷及時(shí)指出并整改到位。
2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真帶教,嚴(yán)格要求。加強(qiáng)了帶教老師的教學(xué)能力的培養(yǎng),對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士做到放手不放眼,每批實(shí)習(xí)生護(hù)士實(shí)習(xí)結(jié)束,進(jìn)行理論、操作考試,將考試成績(jī)填寫在實(shí)習(xí)鑒定表上;不定期查看實(shí)習(xí)生周記,周記中可以反映老師的帶教水平及科室的總體印象,圓滿完成了帶教工作。
3、今年科室新增護(hù)理人員通過(guò)icu護(hù)士入科培訓(xùn),已經(jīng)掌握了科室規(guī)章制度、各儀器設(shè)備的使用方法、本科室相應(yīng)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和急救技能。并順利上崗。
六、存在的缺點(diǎn):
1、科是學(xué)習(xí)氛圍不濃厚,中醫(yī)護(hù)理知識(shí)、基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),在護(hù)理部組織全院理論考試個(gè)別護(hù)士不合格的現(xiàn)象,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、中醫(yī)護(hù)理文書書寫有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、資質(zhì)較淺的護(hù)理人員工作經(jīng)驗(yàn)不足,主動(dòng)性工作意識(shí)不強(qiáng),機(jī)械執(zhí)行醫(yī)生醫(yī)囑,知其然而不知其所以然,依賴于有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士指導(dǎo)。
4、我在科室管理方面經(jīng)驗(yàn)尚不足,工作的方式方法偶有不夠得當(dāng)現(xiàn)象,在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致計(jì)劃中的工作會(huì)有未落實(shí)現(xiàn)象。
對(duì)存在的問(wèn)題,我們將在以后的工作積極探索更好的辦法和思路去解決。在今后的工作當(dāng)中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高護(hù)理人員的工作責(zé)任心,與臨床醫(yī)生密切配合,做好與患者的溝通,保障醫(yī)療安全,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,做到患者滿意,家屬放心。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十六
隨著護(hù)理學(xué)專業(yè)的不斷發(fā)展,以往單純的功能制護(hù)理模式已經(jīng)不能完全滿足臨床護(hù)理的需求,因此以責(zé)任制整體護(hù)理為主的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以病人為中心,通過(guò)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理水平,從而達(dá)到患者滿意、政府滿意、社會(huì)滿意的一種新的護(hù)理模式。
icu是一個(gè)特殊的臨床科室,這里患者病情危重、生活不能自理且無(wú)家屬陪護(hù),所有的護(hù)理工作均由護(hù)理人員完成,因此,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在icu顯得尤其重要。我科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)主要有幾下幾大亮點(diǎn):
目前我科室的護(hù)理人員結(jié)構(gòu)涵蓋了n?—n?各個(gè)層級(jí),人員結(jié)構(gòu)合理,新定科護(hù)士要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)和輪轉(zhuǎn)鍛煉,由主管護(hù)師帶教,進(jìn)行專科培訓(xùn),考核合格方可定科;同時(shí)積極組織科室護(hù)理人員參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、規(guī)范化培訓(xùn)、繼續(xù)教育、理論技能比武等活動(dòng),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì);鼓勵(lì)科室護(hù)理人員積極參與急危重癥護(hù)理小組、靜脈治療護(hù)理小組、壓瘡治療小組等??谱o(hù)理小組,進(jìn)行二次培訓(xùn),促進(jìn)護(hù)理專科化的發(fā)展,不斷提高整體護(hù)理水平;每年選派優(yōu)秀護(hù)士去外院進(jìn)修,學(xué)習(xí)并開(kāi)展護(hù)理新技術(shù),緊跟技術(shù)前沿;實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,能級(jí)對(duì)應(yīng)、分床到護(hù)、責(zé)任到人,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。
icu與其他科室最明顯的不同點(diǎn)是無(wú)家屬陪護(hù),無(wú)論是清醒的患者本身還是患者家屬都會(huì)感到緊張害怕,因此在每一位患者入科時(shí)我們都會(huì)進(jìn)行一次全面詳細(xì)的入科宣教,包括告知主任、護(hù)士長(zhǎng)、主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病情、治療、用藥、輔助檢查、標(biāo)本留取、護(hù)理、飲食等;重點(diǎn)介紹患者和家屬最關(guān)心的探視制度,每天探視一次,時(shí)間為上午十點(diǎn)半,告知患者家屬務(wù)必保持手機(jī)暢通,以便隨時(shí)聯(lián)系,及時(shí)告知病情;告知患者家屬需配合我們做好家庭支持工作,包括購(gòu)買生活必需品、適當(dāng)添加輔食滿足病人的營(yíng)養(yǎng)需求;鼓勵(lì)家屬與患者溝通以增進(jìn)親情,使患者更有信心戰(zhàn)勝病痛。
顱腦損傷的.患者會(huì)出現(xiàn)中樞性高熱或者體溫不升,這類患者對(duì)溫度有嚴(yán)格的要求,我科利用中央空調(diào)控制病房溫度在22℃~24℃,再根據(jù)病人具體病情應(yīng)用冰毯、熱水袋等;氣管插管、氣管切開(kāi)的患者水分蒸發(fā)快,因此要保證病房濕度不低于60%,我科根據(jù)溫濕度監(jiān)測(cè)儀保持病房恒溫恒濕;每班定期整理治療車、床頭柜、處置室,及時(shí)清理垃圾,時(shí)刻保持病房整潔,給病人營(yíng)造干凈、整潔、舒適的住院環(huán)境。
icu的特點(diǎn)之一就是儀器多、管路多、治療多。我科護(hù)士在做好基礎(chǔ)護(hù)理的之上又根據(jù)病人的病情進(jìn)行特殊的護(hù)理,如使用呼吸機(jī)的患者容易并發(fā)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,對(duì)此我們根據(jù)院感要求每周定期更換呼吸機(jī)管路一次,隨臟隨換;定時(shí)翻身拍背,每天兩次機(jī)械輔助排痰,利于痰液排出,預(yù)防呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的發(fā)生。對(duì)于壓瘡高風(fēng)險(xiǎn)患者,我們定時(shí)翻身,更換體位;應(yīng)用合適的減壓工具如頭圈、手圈、腳圈和翻身枕;及時(shí)清掃細(xì)屑,保持床單位平整;局部貼透明貼等預(yù)防壓瘡。長(zhǎng)期臥床的患者容易并發(fā)深靜脈血栓,對(duì)此我們每天給患者做中醫(yī)定向透藥,促進(jìn)肢體血液循環(huán),預(yù)防深靜脈血栓的發(fā)生。對(duì)于肢體活動(dòng)障礙的患者,我們?cè)诜怼⒅委煹耐瑫r(shí)會(huì)幫助患者進(jìn)行被動(dòng)功能鍛煉,防止肌肉萎縮,促進(jìn)康復(fù)等。
在護(hù)理操作過(guò)程中時(shí)刻保持微笑、輕言輕語(yǔ),營(yíng)造出溫馨的氛圍,同時(shí)注意保護(hù)患者的隱私,不隨意談?wù)摶颊叩牟∏椋雎?tīng)患者的心聲給予肯定的回應(yīng);了解患者的實(shí)際需求并盡量滿足;對(duì)于清醒患者采用音樂(lè)療法轉(zhuǎn)移患者的注意力,緩解其緊張的情緒;搶救危重病號(hào)時(shí),用屏風(fēng)遮擋清醒的患者,避免其直接面對(duì)搶救或死亡,減輕其恐懼感,消除心理陰影,并且告知患者應(yīng)認(rèn)清自己承擔(dān)的家庭責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,不輕言放棄,鼓勵(lì)其正確面對(duì)疾病和死亡。
我科備有患者水壺、熱水瓶,可供患者及家屬喝水用;備有雨傘,防止因突然下雨導(dǎo)致家屬無(wú)法回家;備有針線,方便患者家屬及醫(yī)生護(hù)士縫補(bǔ)衣物;備有信封、紙、筆等用物,以便患者及家屬通信;這些溫馨實(shí)用便民措施可以滿足患者及家屬的不時(shí)之需。
以上這些服務(wù)內(nèi)容都是我們對(duì)平時(shí)的護(hù)理工作的改進(jìn)和延伸,我們相信這樣的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠滿足大部分患者的需求,有利于促進(jìn)患者疾病的恢復(fù),能夠大大提高患者對(duì)護(hù)士工作的滿意度,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展。我們也會(huì)再接再厲為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的護(hù)理服務(wù)!
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十七
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.從護(hù)理管理角度監(jiān)控:不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
(1)堅(jiān)持醫(yī)療安全天天抓,堅(jiān)持每月專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),急救意識(shí)。確?;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(3)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員,責(zé)任心不強(qiáng)人員的管理要重點(diǎn)幫扶。
(4)加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
(5)培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開(kāi)支,保證資源有效合理配置。
(6)定期對(duì)科室人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)考核,定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查,進(jìn)行原因分析,及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,配合市場(chǎng)部,做好科室的營(yíng)銷。
加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核,要宣傳營(yíng)銷沒(méi)有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)資源,所以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識(shí)的教育,加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還要加大宣傳力度,配合市場(chǎng)部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號(hào),把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過(guò)與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,了解回訪意見(jiàn)、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,做好帶教工作,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,分級(jí)針對(duì)性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
3、新上崗護(hù)士實(shí)行一對(duì)一帶教,適應(yīng)制教學(xué),重點(diǎn)加強(qiáng)??萍膊〉呐嘤?xùn),將??萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,并定期召開(kāi)帶教工作總結(jié)會(huì),聽(tīng)取帶教教師及新上崗的護(hù)士的意見(jiàn)。
icu護(hù)理工作匯報(bào)篇十八
icu護(hù)士工作心得體會(huì)有人說(shuō),icu是一個(gè)很有成就感的科室,可以親身鑒證生命的奇跡;有人說(shuō),icu是一個(gè)又臟又臭,死氣沉沉的科室,肩上的壓力比任何一個(gè)科室重;又有人說(shuō),icu是個(gè)精英部隊(duì),醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。。。。。。
5月11號(hào)是調(diào)到icu工作的第一天,跟著曉勤老師上護(hù)理班。從最基礎(chǔ)的護(hù)理做起,學(xué)會(huì)看呼吸機(jī)參數(shù),記病人生命體征,做一些簡(jiǎn)單的治療。觀察icu病人的病情動(dòng)態(tài)變化是十分嚴(yán)格的,而這些動(dòng)態(tài)變化都在監(jiān)護(hù)單上體現(xiàn)出來(lái),所以監(jiān)護(hù)單的書寫規(guī)范也非常嚴(yán)格,下筆需十分謹(jǐn)慎,一寫錯(cuò)就要好多人一起重新寫過(guò)。在icu的第一天我體會(huì)到了細(xì)心謹(jǐn)慎的重要性。
五月中旬,icu很忙,最多的一次加床加到10床。曉勤老師帶我的第一個(gè)前夜班讓我記憶猶新。那晚八點(diǎn)多一下子來(lái)了3個(gè)病人,其中一個(gè)是10樓轉(zhuǎn)下來(lái)的,心律失常,另外兩個(gè)是車禍病人??剖颐Φ囊粓F(tuán)糟,護(hù)士長(zhǎng)叫來(lái)了秋仙一起幫忙。安置、搶救病人爭(zhēng)分奪秒地進(jìn)行著,病情維持穩(wěn)定狀態(tài)后正點(diǎn)抄生命體征,發(fā)現(xiàn)2床病人雙側(cè)瞳孔散大,光反應(yīng)無(wú)。立即匯報(bào)值班醫(yī)生,聯(lián)系麻醉科插管,上呼吸機(jī)。病人生命體征漸漸穩(wěn)定下來(lái),大家終于可以歇下緩口氣時(shí),不想看到的事情發(fā)生了,2床自發(fā)抽搐,監(jiān)護(hù)儀心律顯示室顫,馬上準(zhǔn)備除顫,選擇能量,充電,放電一氣喝成,胸外持續(xù)心臟按壓,病人雖然短暫恢復(fù)竇性心律,但仍反復(fù)出現(xiàn)室顫,昏迷程度逐漸加重,頻繁抽搐,尿便失禁,瞳孔散大,潮式呼吸,在靜脈給予腎上腺素、利多卡因等搶救藥品,同時(shí)先后進(jìn)行了2個(gè)電擊復(fù)律,最后搶救無(wú)效,死亡。
生命很脆弱,病人的病情隨時(shí)會(huì)發(fā)生變化,所以在平常工作中我們要加大巡視病情,一旦發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)及處理,絕不允許搶救的最佳時(shí)機(jī)從我們手中流失,我們也要嚴(yán)格要求自己,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
icu工作已一個(gè)月了,總的來(lái)說(shuō),自己還是一只“菜鳥(niǎo)”,好多東西還要慢慢學(xué)起。變壓力為動(dòng)力,努力適應(yīng)環(huán)境,提升自我素質(zhì)。
icu護(hù)士進(jìn)修心得體會(huì)?icu護(hù)士進(jìn)修心得體會(huì)文秘
范文
?針對(duì)近期網(wǎng)友對(duì)于“icu護(hù)士進(jìn)修心得體會(huì)”的文秘范文需求量增加,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)-特整理了icu護(hù)士進(jìn)修心得體會(huì)范文如下:
監(jiān)測(cè)觀察病情能力,護(hù)士是病房的主力成員,她們?nèi)找故刈o(hù)在患者的身旁,是觀察病情、及時(shí)實(shí)施治療和處理的最早先行者。醫(yī)生所得到的
關(guān)于
患者病情改變以及是否需要調(diào)整治療方案的大量信息,來(lái)源于護(hù)士的觀察和監(jiān)護(hù)分析。而疾病發(fā)展過(guò)程的外在觀察是依據(jù)每個(gè)護(hù)士的
專業(yè)
知識(shí)與臨床經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的。作為一名外科高年資護(hù)師,我們已經(jīng)具備一定的臨床經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而通過(guò)進(jìn)修icu,受高層次專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)、培養(yǎng)熟練掌握了對(duì)危重患者的觀察和護(hù)理,以及積累大量臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),使我們?cè)谠械幕A(chǔ)上有了更加敏銳的臨床觀察能力。不僅能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,而且具有了一定的預(yù)判能力,并及時(shí)匯報(bào)處理,真正成為患者身邊的保護(hù)神。
臨床應(yīng)急、急救護(hù)理觀察處理與特點(diǎn)和一般臨床診斷、治療工作大不相同。危及患者生命的病情變化往往是突然的,除了少數(shù)情況可以預(yù)見(jiàn)外,大多數(shù)是隨機(jī)的,因此要求護(hù)士不能單一地等待醫(yī)生來(lái)確診,對(duì)應(yīng)變的反應(yīng)要快,處理能力要強(qiáng)。對(duì)臨床應(yīng)急、急救的患者采取有效的科學(xué)的緊急救治措施,以及急中生智、抓住時(shí)機(jī)、毫不猶豫地做出判斷能力,并采取一系列具體應(yīng)變處理措施,在千鈞一發(fā)之際挽救患者生命都會(huì)起到切實(shí)可行的.重要作用。
專科的
學(xué)習(xí)
和嚴(yán)格的培訓(xùn),使我們不僅熟練掌握了搶救技術(shù),如:藥品、搶救器械的性能、操作方法及適應(yīng)證、各種不同病證的護(hù)理技術(shù)操作、呼吸機(jī)的使用方法,使用支氣管纖維鏡為患者深部吸痰,使用心電圖機(jī)為患者進(jìn)行心電監(jiān)測(cè)以及對(duì)心電圖的正確診斷,護(hù)士能掌握觀察患者的心肌供血、心電穩(wěn)定性及心功能等情況,使用除顫器對(duì)危重患者的救治方法(心肺腦復(fù)蘇)等技術(shù),能夠熟練掌握和配合,在臨床搶救工作中起著重要互助作用。
隨著不斷的進(jìn)修和學(xué)習(xí),我們的知識(shí)水平及素質(zhì)也得到全面的提高,使我們?cè)鰪?qiáng)了配合醫(yī)生工作的能力。在做好護(hù)理工作的前提下,主動(dòng)地配合醫(yī)生工作。通常認(rèn)為護(hù)士的工作是執(zhí)行醫(yī)囑,完成各種護(hù)理工作,而診斷治療是醫(yī)生的事,護(hù)士沒(méi)有必要介入或參與的觀念已被證明是錯(cuò)誤的。護(hù)士24h守候在患者身旁,是患者的守護(hù)神,是病情的直接觀察者,因此,必須有能力全面、準(zhǔn)確、無(wú)誤地反映患者病情。護(hù)士不再是被動(dòng)單純的執(zhí)行醫(yī)囑者,在工作中要能夠與醫(yī)生緊密配合,互相溝通,相輔相成。共同承擔(dān)起治病救人的神圣任務(wù)。