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    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇一
    2011年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)我縣實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。今年以來，我局在縣委、政府的大力支持和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)效能建設(shè)活動，把握正確的輿論導(dǎo)向，發(fā)揮黨的喉舌作用，以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，推動項(xiàng)目實(shí)施，廣播電視有進(jìn)步，文化事業(yè)有發(fā)展，群眾文化有活力，全民健身有動力，有力地促進(jìn)了我縣廣播電視、文化體育事業(yè)的繁榮發(fā)展和社會主義和諧社會發(fā)展。現(xiàn)將2011年工作述職如下：
    在自身建設(shè)上，班子成員一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。為此，我們堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神。按照政治堅(jiān)定、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的要求，不斷提高三種能力即：依法行政、參與宏觀調(diào)控的能力，溝通協(xié)調(diào)、推進(jìn)工作的能力，清正廉潔、自我約束的能力，努力把班子建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體。班子成員之間工作上互相通氣，思想上互相交心，生活上互相幫助，形成了工作上分、思想上合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新的戰(zhàn)斗集體，分工明確，團(tuán)結(jié)一致，協(xié)作精神強(qiáng)，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮很好的指揮和帶頭作用，體現(xiàn)了巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高班子成員的政1。
    治敏銳性和鑒別力。一是在理論學(xué)習(xí)中，做到堅(jiān)持學(xué)習(xí)重點(diǎn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，深入學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會、中央新疆工作座談會、自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委（擴(kuò)大）會議和地、縣委（擴(kuò)大）會議精神，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，班子政治敏銳性和鑒別力得到進(jìn)一步提高；二是堅(jiān)持黨總支學(xué)習(xí)制度，在學(xué)習(xí)中落實(shí)好“第一責(zé)任人”的責(zé)任，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取讀書、討論等形式，做到每周集中學(xué)習(xí)一次，把學(xué)習(xí)情況列入民主生活會內(nèi)容。三是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，我局是全縣最大的綜合業(yè)務(wù)局，工作覆蓋面廣，局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真探索適應(yīng)廣電文體事業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
    三、強(qiáng)化民主集中制建設(shè)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的向心力和戰(zhàn)斗力。在日常工作和黨內(nèi)生活中，班子成員自覺遵守黨的組織原則，能夠自覺做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不搞一言堂，自覺維護(hù)班子在干部職工中的良好形象。班子成員思想上互相學(xué)習(xí)，政治上互相幫助，組織上互相監(jiān)督，作風(fēng)上互相促進(jìn)，工作上互相支持，利益上互相謙讓，感情上互相尊重。人員選撥任用、發(fā)展黨員等重大事項(xiàng)，都堅(jiān)持做到總支會議集體研究，保證了各項(xiàng)決策的民主性和科學(xué)性。
    四、充分履行職能，努力完成全年工作目標(biāo)。
    施農(nóng)業(yè)、安居富民、民族團(tuán)結(jié)等民生類宣傳報(bào)道工作.（二）廣播電臺工作。緊密圍繞縣委中心工作，為認(rèn)真辦好欄目，對欄目直播間進(jìn)行改造，現(xiàn)已投入使用，能夠做到漢語、維語同步進(jìn)行播出。同時，積極開辦以設(shè)施農(nóng)業(yè)、民族團(tuán)結(jié)、平安建設(shè)、綜合治理等主題的各類廣播節(jié)目，不斷強(qiáng)化節(jié)目編輯、制作，完善編播體系；充分發(fā)揮傳幫帶作用，積極開展節(jié)目講評工作制度，切實(shí)提高新人工作能力和節(jié)目制作質(zhì)量。
    （三）、安全播出工作。安全播出是廣播電視工作的生命線。截至目前，我局電視臺播出部嚴(yán)格播出制度，沒有發(fā)生停播錯播現(xiàn)象，安全播出時間達(dá)到小時；廣播電臺安全播出時間維語達(dá)到小時，漢語達(dá)到小時。
    （四）、廣電網(wǎng)絡(luò)中心工作。廣電網(wǎng)絡(luò)中心與自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)公司達(dá)成協(xié)議，爭取在下半年完成我縣數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作。同時，加強(qiáng)光纜巡查工作，對外積極做好有線電視安裝調(diào)試工作，向社會公布投訴、維修電話，及時接聽群眾投訴及監(jiān)督，在規(guī)定時限內(nèi)予以維修。通過建立一系列新舉措，進(jìn)一步樹立起廣電網(wǎng)絡(luò)中心，真誠為民服務(wù)的新形象。
    （五）農(nóng)影辦工作。2011年為圍繞“民生年”，建黨90周年主題活動，電影發(fā)行放映公司積極協(xié)調(diào)片源，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、廠礦播放具有愛國主義、民族團(tuán)結(jié)的電影。2011年共放映流動電影98場次，其中放映公益性電影99場次，受教育群眾達(dá)10萬多人次。極大豐富了各族群眾的業(yè)余文化生活；同時配合全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，民族團(tuán)結(jié)教育、社會綜合治理等工作通過播放錄音、張貼標(biāo)語等多種形式，廣泛宣傳農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策、廣播電視條例，在全社會營造了良好的輿論氛圍。
    （六）文化館工作：由于我局文化館至今都無獨(dú)立的館舍無力具備相應(yīng)條件，也是制約我館無力進(jìn)行評估等級文化館的重要原因。
    2011年1月我局在大型晚會、公益性演出、“三下鄉(xiāng)”、“百日文化廣場”等各類活動的開展中，極大的促進(jìn)了我縣文化事業(yè)的發(fā)展，豐富了各族群眾的業(yè)余文化生活，響應(yīng)了以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)的倡導(dǎo)。截止目前，共參與大小演出60余場。
    （七）文化市場管理辦工作。認(rèn)真履行文化市場監(jiān)督管理職責(zé)，嚴(yán)格按照文化市場各項(xiàng)法律、法規(guī)和條例，切實(shí)履行文化市場監(jiān)管職能，完成了對我縣打字復(fù)印90家、音像制品30家、出版物經(jīng)營戶20家的年審年檢工作，通過對文化市場經(jīng)營戶的年審年檢，建立健全行業(yè)經(jīng)營戶檔案，詳細(xì)掌握各經(jīng)營戶經(jīng)營現(xiàn)狀、規(guī)模、設(shè)備數(shù)量；開展政治類、宗教類非法出版物的專項(xiàng)整治活動，并向公安局移交一起倒賣非法出版物及非法銷售宗教類出版物一案，打擊一起無證經(jīng)營音像制品銷售點(diǎn)，查封盜版光碟300余張、錄音帶100余張；對棋牌室進(jìn)行停業(yè)整頓；開展游藝娛樂場所專項(xiàng)整治活動，取締2家黑色游戲廳，規(guī)范游藝娛樂場所管理機(jī)制；開展3.15反盜版、知識產(chǎn)權(quán)宣傳等活動，保證了我縣文化市場繁榮、健康發(fā)展。今年進(jìn)行聯(lián)合大檢查7次，日常檢查每周兩次。
    （九）業(yè)余體校。為進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)余體校訓(xùn)練管理工作，刻苦訓(xùn)練，做好今年的青少年隊(duì)伍建設(shè)。年初，業(yè)余體校每天早晨和晚上各堅(jiān)持訓(xùn)練一次，做到體育準(zhǔn)備工作。3月初成功舉辦了中小學(xué)生足球賽。4月舉辦了中學(xué)生田徑選拔賽。5月舉辦了全縣“體彩杯”職工籃球賽，10月份舉辦“新業(yè)杯”秋季職工運(yùn)動會，縣直各機(jī)關(guān)踴躍報(bào)名，展現(xiàn)出我縣職工積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
    五、工作中存在的問題：
    2、我局工作范圍大，辦公地點(diǎn)分散，人員集中相對困難，領(lǐng)導(dǎo)班子在與職工交流談心方面較為欠缺，不能及時掌握職工思想動態(tài)。
    在今年工作中，雖然取得了一些成績，但與上級的要求相比、與群眾的需求相比，還有不少距離。今后，我局領(lǐng)導(dǎo)班子將再接再厲，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“十七大”精神，扎實(shí)做好廣電文體工作，為全縣三個文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。
    六、今后的工作思路。
    2012年，是一個必須抓住并且可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。我們必須要以振奮的精神、昂揚(yáng)的斗志、扎實(shí)的作風(fēng)和卓有成效的工作，全面貫徹落實(shí)十次黨代會精神，不斷開創(chuàng)廣播電視、文化體育工作新局面，努力把十次黨代會繪就的壯麗藍(lán)圖變成美好的現(xiàn)實(shí)。
    1、繼續(xù)抓好政治思想工作、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹執(zhí)行縣委、政府決定決議和關(guān)于廣播電視文化體育工作的安排部署，為我縣廣電文體事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
    2、深化文化體制改革，借助文化活動中心這一平臺，全力打造圖書館、文化館，使之成為大眾文化活動的主陣地。
    3、豐富群眾文化體育活動，積極籌建室內(nèi)體育籃球館。
    4、全面配合宣傳部做好“掃黃打非”工作，清理整頓縣域范圍內(nèi)的文化娛樂市場。
    新的時期，賦予我們新的歷史使命，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)第八屆全委會議精神，以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，解放思想、真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，推動廣播電視、文化體育事業(yè)發(fā)展有新提升，新提高，新成績，為完成全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安而努力奮斗。
    二〇一一年十一月二十日。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇二
    2010年新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局在市局、旗委和旗政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極探索新的監(jiān)管方式，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以保障人民群眾飲食用藥安全有效，推動食品醫(yī)藥事業(yè)不斷進(jìn)步為總目標(biāo)，以管理為主導(dǎo)，以監(jiān)督為重點(diǎn)，開創(chuàng)了食品藥品監(jiān)管工作的新局面。
    一、2010年工作成效：
    （一）以黨建工作帶動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
    新巴爾虎左旗食品藥品監(jiān)督管理分局黨建工作在市局黨組和旗直工委的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本、不斷開拓創(chuàng)新，將分局黨建工作和行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)提高到了新的高度。通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和積極開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步提高了黨員的組織能力、創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力的帶動和促進(jìn)了各項(xiàng)工作的發(fā)展。
    分局黨支部全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為食品藥品安全工作任務(wù)和構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保證。分局通過圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，形成了從局長到每一崗位，相互負(fù)責(zé)的行政執(zhí)法責(zé)任體系，確保行政執(zhí)法有序，高效運(yùn)行。堅(jiān)持對執(zhí)法人員進(jìn)行職業(yè)道德教育和紀(jì)律作風(fēng)教育，將隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)水平，專業(yè)技能的提高同步開展，有力地帶動政風(fēng)行風(fēng)的建設(shè)。
    （二）食品安全工作。
    2010年我分局在旗委、旗政府和市局的具體安排部署下，根據(jù)分局實(shí)際制定了《新左旗食品安全專項(xiàng)整治工作方案》并按方案要求較好的完成了2010年工作任務(wù)。
    1、根據(jù)2010年食品安全專項(xiàng)整治工作具體要求，組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門先后開展了元旦、春節(jié)、“五一”勞動節(jié)、兩個文明現(xiàn)場會、國慶節(jié)聯(lián)合大檢查、校園周邊食品安全專項(xiàng)檢查、人大常委會《食品安全法》聯(lián)合執(zhí)法檢查等9次大型聯(lián)合檢查。全旗共出動執(zhí)法人員685人次，執(zhí)法車輛162臺次，檢查轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營戶1523戶（次），查扣假冒偽劣過期食品77公斤，立案6起，罰款12000.00元。通過專項(xiàng)檢查進(jìn)一步規(guī)范了我旗食品經(jīng)營生產(chǎn)企業(yè)，保障了全旗廣大人民群眾飲食安全。
    2、根據(jù)旗政府的安排部署，召開了2010年食品藥品安全工作會議。會上食品藥品監(jiān)督管理分局局長安玉龍對2009年工作進(jìn)行了簡要回顧，并對2010年食品藥品安全工作做出了重要安排。旗政府副旗長烏蘭托婭結(jié)合新左旗實(shí)際對2010年食品安全工作提出要求并對群眾重點(diǎn)關(guān)注的食品安全工作進(jìn)行了安排部署。針對改革期間一些部門職能職責(zé)尚未交接，旗食品安全委員會多次召開會議，積極協(xié)調(diào)解決各部門監(jiān)管工作中存在的難點(diǎn)問題。與此同時把問題乳粉清剿工作、地溝油整治和餐廚廢棄物管理做為全年工作重點(diǎn)，在全旗范圍內(nèi)開展了徹底清查問題乳粉和地溝油專項(xiàng)整治活2動。通過專項(xiàng)檢查我旗未發(fā)現(xiàn)問題乳粉和經(jīng)營、使用地溝油及餐廚廢棄物的行為。
    3、2010年旗人大常委會成立《食品安全法》執(zhí)法檢查組對我旗行政主管部門及生產(chǎn)經(jīng)營單位貫徹執(zhí)行《食品安全法》情況進(jìn)行了執(zhí)法檢查，檢查組由農(nóng)牧業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、食品藥品等部門組成并邀請各地1—2名人大代表參加檢查。在為期1個星期的執(zhí)法檢查中，檢查組對2鎮(zhèn)、3蘇木食品生產(chǎn)、流通、餐飲消費(fèi)、餐具消毒等企業(yè)進(jìn)行了檢查，進(jìn)一步提高了企業(yè)的食品安全意識。
    4、2010年新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局，根據(jù)市局和旗委、旗政府要求分別開展了“3〃15”食品安全宣傳、《食品安全法》頒布實(shí)施一周年宣傳活動、餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全宣傳周等3次大型的宣傳活動，努力開展食品藥品安全知識下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動2次，發(fā)放宣傳單等宣傳資料1000余份，開辦專欄、媒體宣傳報(bào)道10篇次。通過全面細(xì)致的宣傳全旗廣大人民群眾的食品藥品安全意識不斷加強(qiáng)，為全面開展食品藥品安全工作奠定了基礎(chǔ)。
    為了學(xué)習(xí)宣傳、貫徹實(shí)施好《食品安全法》，2010年6月1日，新左旗食品安全委員會組織、開展了新左旗熱烈慶祝《中華人民共和國食品安全法》頒布實(shí)施一周年活動。此次活動采用以會代訓(xùn)的形式，對全旗食品安全委員會各成員單位執(zhí)法人員、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人、部分人大代表進(jìn)行了食品安全法宣傳培訓(xùn)。旗政府分管副旗長烏蘭托婭做了重要講話，要求各部門按照各自職能職責(zé)做好《食品安全法》3宣傳工作，各企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)《食品安全法》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的食品安全。食品安全委員會成員單位會后在阿木古郎市場，以發(fā)放宣傳單等形式宣傳了《食品安全法》，新左旗電視臺對此次活動進(jìn)行了專題報(bào)道。
    （三）藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管工作情況：
    1、2010新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局先后開展了《疫苗產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)檢查》、《查處利用報(bào)刊宣傳銷售假藥““紫丹銀屑膠囊”專項(xiàng)檢查》《關(guān)于開展工業(yè)氧（或壓縮氣體）冒充醫(yī)用氧違法行為專項(xiàng)檢查》等多次專項(xiàng)檢查。出動執(zhí)法人員290人（次）、出動執(zhí)法車輛100車（次），檢查藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位100家，監(jiān)督檢查覆蓋面藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)100%，醫(yī)療機(jī)構(gòu)100%。檢查中未發(fā)現(xiàn)各單位違法經(jīng)營、使用藥品、醫(yī)療器械情況。
    2、新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局通過有針對性的開展各項(xiàng)檢查活動和指導(dǎo)各涉藥單位根據(jù)自身實(shí)際情況，調(diào)整藥品的購、驗(yàn)、存、銷，達(dá)到有效地消除安全隱患的目的。在監(jiān)管方式上，分局初步建立和完善了管理相對人檔案，其內(nèi)容主要包括管理相對人基本情況、人員培訓(xùn)情況、藥學(xué)技術(shù)人員基本信息及信用檔案等。并對新開2家藥品零售企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證前指導(dǎo)。2010年我分局對我旗人民醫(yī)院、蒙醫(yī)院、婦幼保健所等涉藥單位的可疑藥品進(jìn)行了抽檢，供抽檢19個品種（批次），并送呼倫貝爾市藥品檢驗(yàn)所正在做相關(guān)檢驗(yàn)。
    3、鞏固和擴(kuò)大兩網(wǎng)建設(shè)成果。對原有的藥品信息員、監(jiān)督員進(jìn)行了調(diào)整。為使藥品監(jiān)督員更好地履行職責(zé)，發(fā)揮4積極作用，采取以會代訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等各種形式進(jìn)行培訓(xùn)，使每一位監(jiān)督員都能掌握一定的涉藥法律知識和簡易辨別假劣藥品的常識。同時分局實(shí)行每一位工作人員包片負(fù)責(zé)、定期進(jìn)行專線聯(lián)系制度，確保信息傳遞的及時、暢通。藥品“監(jiān)督網(wǎng)”和“供應(yīng)網(wǎng)”的建立，不僅解決了當(dāng)?shù)啬撩袢罕娰徦庪y問題，也確保了牧民群眾用藥安全的問題。
    4、進(jìn)一步建立和完善了不良反應(yīng)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，并積極指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展合理使用抗菌類藥物工作。分局2010年對全旗3家麻醉藥品和毒性藥材使用單位，進(jìn)行4次定期檢查，通過檢查不斷加強(qiáng)對麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥材、含興奮劑藥品的購銷、存儲、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管，有效地防止了特殊藥品流弊事件的發(fā)生。有力的保障了廣大人民群眾的用藥安全和生命健康。
    （四）其他方面我分局在積極完成旗委、旗政府、市局部署的各項(xiàng)任務(wù)的同時，積極參加旗委、旗政府組織開展的愛國衛(wèi)生啟動儀式、2010年防沙治沙大會戰(zhàn)等各項(xiàng)公共活動。2010年10月分局在新左旗永盛小區(qū)購置的辦公樓投入使用，隨著新辦公樓的投入使用分局多年來無固定辦公場所問題得到解決，為下一步食品藥品監(jiān)管各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障。
    二、存在問題：
    我分局工作人員較少，專業(yè)人員更是匱乏，且全旗食品藥品監(jiān)管面積大、人口居住分散對一些邊遠(yuǎn)嘎查牧民的食品藥品安全監(jiān)管難度較大，一定程度上制約了我分局監(jiān)管工作5的開展。
    三、2011年工作計(jì)劃：
    2011年新左旗食品藥品監(jiān)督管理分局要在市局和地方政府的全面領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善機(jī)制、鞏固成果，著力推進(jìn)依法行政能力、著力抓好整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序。
    （一）黨風(fēng)廉政建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)工作。
    我分局在地方政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動。加強(qiáng)思想道德教育和黨紀(jì)國法教育，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)帶動業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和提高。大力推進(jìn)依法行政能力，繼續(xù)深入開展防治商業(yè)賄賂工作，堅(jiān)持落實(shí)廉政談話、述職述廉，堅(jiān)決防止各類違法違紀(jì)事件發(fā)生。
    （二）藥品、醫(yī)療器械稽查工作。
    1、堅(jiān)持打防結(jié)合，標(biāo)本兼治的原則，結(jié)合日常監(jiān)督和專項(xiàng)整治繼續(xù)加大藥品市場監(jiān)管力度。將藥品監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)、認(rèn)證后企業(yè)的跟蹤檢查、監(jiān)管的重點(diǎn)延伸到基層蘇木嘎查，保障邊遠(yuǎn)地區(qū)牧民的用藥安全；加大對重大案件、典型案件、群眾反映強(qiáng)烈的案件的查處力度；加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房規(guī)范化管理工作；在日常監(jiān)管中，加大對藥事法律法規(guī)和藥品分類管理的宣傳教育工作。
    2、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)監(jiān)管模式，提高藥品監(jiān)管工作效率。加大投訴舉報(bào)制度的宣傳，充分調(diào)動廣大人民群眾參與監(jiān)督的積6極性，為藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)注入積極性最高、范圍最廣的力量源泉；積極組織開展執(zhí)法人員、管理相對人、食品行業(yè)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作。組織特藥人員、申請認(rèn)證企業(yè)人員參加市局舉辦的培訓(xùn)。
    （三）食品安全工作：
    2011年分局根據(jù)機(jī)構(gòu)改革具體安排和部署以農(nóng)村牧區(qū)食品市場整治為重點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)食品放心工程和食品專項(xiàng)整治工作，全面加強(qiáng)對食品安全的投入，提高食品監(jiān)測和預(yù)警能力。開展食品安全預(yù)警，采取有效措施消除食品安全事故隱患，引導(dǎo)群眾安全、科學(xué)、合理消費(fèi)，不斷提高食品安全事故應(yīng)急處理能力。繼續(xù)推進(jìn)食品安全信用體系建設(shè)。全面總結(jié)食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，樹立典型，將取得的成功經(jīng)驗(yàn)向全旗推廣和交流。積極推進(jìn)食品安全監(jiān)管工作的信息化建設(shè)，及時收集、整理、分析、傳遞、報(bào)送和規(guī)范發(fā)布食品監(jiān)管信息。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇三
    我局共有黨支部5個。其中：縣局支部2個，農(nóng)村支部2個，離退休支部1個。黨員總數(shù)57人，其中：在職黨員30人，離退休黨員27人，男黨員40人，女黨員17人。
    二、履行職責(zé)情況。
    今年的黨建工作我主要在作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文明建設(shè)和干部選拔上狠下功夫，取得了一定的成績。
    一是在作風(fēng)建設(shè)上有明顯進(jìn)步。加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，是新形勢、新任務(wù)的要求。黨的作風(fēng)，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾，反對獨(dú)斷專行；堅(jiān)持黨的紀(jì)律，清正廉潔，反對以權(quán)謀私；堅(jiān)持任人唯賢，反對用人上的不正之風(fēng)。在努力實(shí)踐“三個代表”重要思想的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)黨員干部，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在廣大干部中形成一種多議事，少議人，講團(tuán)結(jié)，講紀(jì)律，干實(shí)事的風(fēng)氣。
    二是在年輕干部的培養(yǎng)選拔上取得新的進(jìn)展。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，以堅(jiān)強(qiáng)的黨性、優(yōu)良的作風(fēng)、堅(jiān)持任人唯賢、出以公心選干部，選拔那些有較高的理論水平和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，想干事、敢干事、會干事、干實(shí)事的干部。在班子調(diào)整和干部選拔工作中，按照“靠得住、有本事”的要求，堅(jiān)持干部隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，打破論資排輩、求全責(zé)備、遷就照顧等老觀念，放開選人視野，拓寬用人渠道，不拘一格選人才，堅(jiān)決貫徹《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，進(jìn)一步擴(kuò)大干部選拔任用工作的公開性和透明度，認(rèn)真落實(shí)職工對干部選拔任用工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)，在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行缺額競爭上崗制度，讓更多的人參與進(jìn)干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗，讓干部在公平、公開、公正、擇優(yōu)的環(huán)境下展示才華，使一大批年輕、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，有效地提高了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。目前我局現(xiàn)有機(jī)關(guān)干部12人，其中局領(lǐng)導(dǎo)2名，科室負(fù)責(zé)人3名。年齡最大的53歲，最小的26歲，平均年齡40歲。具有大學(xué)文化3人，大專文化的7人，中專文化2人，分別占總?cè)藬?shù)的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人，所占比例較以前有了提高，領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。
    三是在加強(qiáng)黨支部和黨員隊(duì)伍建設(shè)上取得了新的成績。
    我局高度重視黨員發(fā)展工作。增強(qiáng)了發(fā)展黨員的制度創(chuàng)新意識。為增強(qiáng)發(fā)展黨員工作的透明度，確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量，認(rèn)真遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，堅(jiān)持有計(jì)劃發(fā)展、把質(zhì)量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則，建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責(zé)任追究等制度，使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下，確保發(fā)展質(zhì)量。加強(qiáng)了對發(fā)展黨員工作的檢查和指導(dǎo)，嚴(yán)把“入口”關(guān)，堅(jiān)決做到“六不批”：即，未經(jīng)一年以上教育培養(yǎng)考察的不批；未經(jīng)入黨前集中培訓(xùn)并考試不合格的.不批；家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機(jī)不純、政治立場不堅(jiān)定的不批；入黨手續(xù)和材料不齊全、程序不符合要求的不批；工作不突出、黨內(nèi)外群眾意見大的不批；未進(jìn)行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。
    四是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。
    把提高公民思想道德素質(zhì)作為創(chuàng)建活動的核心內(nèi)容，認(rèn)真宣傳和貫徹《公民道德實(shí)施綱要》，把《綱要》提出的原則要求和主要內(nèi)容真正落實(shí)到廣大職工的日常工作、學(xué)習(xí)和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體，積極組織職工開展各項(xiàng)文體活動，激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，增強(qiáng)為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。今年我局進(jìn)行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯(lián)歡會，組織職工進(jìn)行了春游和漂流活動，還舉辦了職工乒乓球賽、藍(lán)球賽、排球賽等文體活動，職工業(yè)余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位等活動。
    幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的`我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不違法，嚴(yán)格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經(jīng)濟(jì)問題都在局長辦公會議上研究討論，不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，首先自己做到，努力爭取做干部職工的表率、三個文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”，珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽(yù)和權(quán)力。
    存在的差距、不足和今后的努力方向。
    總結(jié)一年來的學(xué)習(xí)、工作，我認(rèn)為我的最大差距在于思想，最大的敵人在于自我，在思想、作風(fēng)、理論功底、工作水平與上級領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的要求有較大差距。主要表現(xiàn)在工作較累時，也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象，絕不搞權(quán)錢交易，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于國家集體和職工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，對社會上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當(dāng)反腐倡廉帶頭人。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇四
    20xx年，在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行上級的各項(xiàng)工作部署，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高政治站位，提升業(yè)務(wù)技能，全心全意履崗盡職，實(shí)現(xiàn)了上級部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    國有企業(yè)是中國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是我們黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量，要求我們郵政黨員干部要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)知。一是作為黨員干部，堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作兩不誤，自覺以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為行動指南，樹牢“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”的政治定力發(fā)揚(yáng)學(xué)到底、悟到位的精神，深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記系列講話所體現(xiàn)的堅(jiān)定信仰信念、所彰顯的鮮明人民立場、所反映的強(qiáng)烈歷史擔(dān)當(dāng)、以及所蘊(yùn)含的馬克思主義科學(xué)方法論緊密結(jié)合農(nóng)村電商助力脫貧攻堅(jiān)所面臨的的挑戰(zhàn)，不斷加大對相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)力度。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”精神和反“四風(fēng)”工作要求，帶頭嚴(yán)格遵守市公司出臺的治理庸懶散拖工作要求。二是提升黨性修養(yǎng)。在工作中，時刻以大局為重，做到與班子成員的班長互相支持、互相尊重、坦誠共事，做到時時處處注意擺對自己的位置，全身心地協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好全面工作。充分利用領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，積極主動開展批評與自我批評，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中原則，做到不該說的話不說，不該做的事不做，用自己的言行全力維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
    20xx年郊區(qū)郵政分公司按照市公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“打基礎(chǔ)、建平臺、促轉(zhuǎn)型、增效益”工作思路，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營和管理的雙提升，綜合業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)9200萬，完成年預(yù)算目標(biāo)的103%，排名全市第二位。認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略，突出抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)不放松。20xx年郊區(qū)整體經(jīng)營工作呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢，重點(diǎn)業(yè)務(wù)均走在全市發(fā)展前列。
    1.金融業(yè)務(wù)方面。20xx收入達(dá)到6911萬，較去年增幅11.46%，排全市第3位，有效實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)增值保值，同時抓好專業(yè)協(xié)同發(fā)展，圍繞農(nóng)村便民站積極推進(jìn)轉(zhuǎn)介工作，有效的擴(kuò)大金融客戶群體。
    2.在農(nóng)村電商方面。我們首先通過便民站的建設(shè)工作，優(yōu)中選優(yōu)在有條件的農(nóng)村進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展，按照市公司提出的1+4+x達(dá)標(biāo)要求逐項(xiàng)疊加，對不達(dá)標(biāo)的站點(diǎn)進(jìn)行篩選、淘汰，建設(shè)真正能夠發(fā)揮作用的便民站。
    3.在寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展方面。我們按照跟、挖、找等思路，集中精力對市場進(jìn)行摸排，學(xué)習(xí)先進(jìn)地市經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展第三方平臺服務(wù)商，利用我們的寄遞+倉儲的優(yōu)勢進(jìn)行招商，成功培育一家大型電商客戶，實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展。
    4.嚴(yán)格落實(shí)普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一是完成了郵政服務(wù)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)郵政營業(yè)簽到簽退制度，實(shí)現(xiàn)滿時服務(wù)，獲得了客戶一致好評；二是嚴(yán)格執(zhí)行三個100%制度，保障了郵件寄遞安全；三是保障了黨報(bào)黨刊的第一時間投遞，區(qū)分公司各服務(wù)單位在第一時間將黨的聲音傳遞到黨委的各基層組織，獲得了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的首肯。
    從嚴(yán)要求，不越雷池。一是從未謀取規(guī)定以外的特殊利益，不放縱自己的欲望，不貪吃喝、不貪錢財(cái)、不貪享樂、不貪圖名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作，艱苦奮斗，儉以養(yǎng)德，保持了良好的品行和高尚的情操。二是時時刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，不越雷池一步，追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。三是在廉潔自律上做到了表里如一，任何時候、任何情況下，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴(yán)格進(jìn)行自我監(jiān)督。
    1.理論學(xué)習(xí)仍有短板。一是滿足于看過了、讀過了，不求甚解、淺嘗輒止；二是選擇性學(xué)習(xí)較為明顯，對于與本職工作有關(guān)的理論學(xué)習(xí)不全面，不能結(jié)合實(shí)際有效轉(zhuǎn)化，存在學(xué)思用脫節(jié)、知信行不合拍現(xiàn)象。尤其體現(xiàn)在新的經(jīng)濟(jì)形勢下金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展方面。
    2.帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效做的不夠扎實(shí)。一是有時為了能夠及時高效完成上級交辦的任務(wù)和上級的工作部署，第一時間對工作進(jìn)行了安排部署、任務(wù)分解，但是在抓落實(shí)、抓細(xì)節(jié)、抓督促、抓檢查上沒有有效跟進(jìn)。二是在下支局幫扶工作中，有時候僅僅是就事論事，沒有將工作進(jìn)行延伸，不能有效達(dá)到做一件事情實(shí)現(xiàn)多個結(jié)果目的。主要體現(xiàn)在金融和渠道融合發(fā)展方面。
    20xx年，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨章，嚴(yán)格遵守黨的章程，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，不斷提高政治站位，提升政治修養(yǎng)，增強(qiáng)工作能力，在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，履行國企擔(dān)當(dāng)，讓員工充分享受到企業(yè)發(fā)展的成果。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇五
    xxxx年是跨入新世紀(jì)的第一年，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，本人帶領(lǐng)全體員工以“堅(jiān)持改革、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導(dǎo)，圍繞市局xxxx的工作重點(diǎn)，積極開拓市場，發(fā)展業(yè)務(wù)，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)?，F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報(bào)如下：
    一、各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況。
    （一）業(yè)務(wù)收入。
    市局下達(dá)年度計(jì)劃為6080萬元，預(yù)計(jì)今年完成6102萬元，完成年計(jì)劃的101%。
    （二）收支差額。
    市年下達(dá)度計(jì)劃為2584萬元，預(yù)計(jì)今年完成2584萬元，完成年計(jì)劃的100%。
    （三）職工收入。
    今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。
    （四）人才素質(zhì)提高。
    完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率為15%的目標(biāo)。
    二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際我局的經(jīng)營特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)目標(biāo)做了以下工作：
    （一）創(chuàng)新工作，努力完成工作下達(dá)任務(wù)。
    今年市局下達(dá)我局的經(jīng)營任務(wù)是業(yè)務(wù)收入比去年同期遞增43.74%，收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅，大家都認(rèn)為難以完成，感到壓力很大，有個別同志認(rèn)為是否能與上級領(lǐng)導(dǎo)反映一下，可否將任務(wù)減一點(diǎn)。本人作為第一把手，我認(rèn)為上級委以重任給你，就是要你為企業(yè)分擔(dān)困難，解決困難，這是一名領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無旁貸的職責(zé)。面對困難，我首先做好層層發(fā)動，統(tǒng)一思想，樹立信心的工作。我先組織了班子成員學(xué)習(xí)中共中央十五屆四中全會的決議、關(guān)于企業(yè)改革的有關(guān)決定以及市局有關(guān)改革的文件，領(lǐng)導(dǎo)班子成員明確目標(biāo)，有了信心，齊心合力，才能帶領(lǐng)員工拼博；繼而又組織了各部門負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員，對今年面臨的形勢和困難進(jìn)行分析，讓他們認(rèn)識到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，消除他們的思想顧慮；然后又組織全體員工學(xué)習(xí)市局有關(guān)改革的文件，宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動，使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展，要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?，只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念，樹立xxxx商業(yè)化的思想。
    信心樹起來，如何開好局是關(guān)鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”，我主要從兩方面入手：首先是抓業(yè)務(wù)新增點(diǎn)的培育。成立了項(xiàng)目小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子每人落實(shí)抓一個項(xiàng)目，每個項(xiàng)目制定預(yù)期效果，分段落實(shí)，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始，每旬進(jìn)行經(jīng)營分析，在旬分析會上，各部門負(fù)責(zé)人將本部門本旬完成任務(wù)情況及人員的思想動態(tài)進(jìn)行匯報(bào)和分析，并對下一旬工作定出目標(biāo)計(jì)劃，保證每旬經(jīng)營任務(wù)完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局，促進(jìn)了今年的各項(xiàng)工作的完成。
    （二）優(yōu)化結(jié)構(gòu)、“三流整合”、促發(fā)展。
    要增強(qiáng)企業(yè)自身競爭力，開拓市場，就必需充分發(fā)揮xxxx的整合優(yōu)勢，不斷發(fā)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，今年，我抓緊了兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    1、????????發(fā)揮xxxx“三流整合”優(yōu)勢，加快了xxxx業(yè)務(wù)發(fā)展。
    在廣告市場競爭激烈的情況下，我認(rèn)為應(yīng)發(fā)揮xxxx信息傳遞、實(shí)物交換、貨幣流通的優(yōu)勢，爭取主動出擊，向客戶推介xxxx整合業(yè)務(wù)，積極尋找新的業(yè)務(wù)。在去年底，通過向美國《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實(shí)物寄遞、款項(xiàng)處理等整合業(yè)務(wù)一條龍服務(wù)，經(jīng)過長達(dá)幾個月時間向客戶策劃推廣，邀請實(shí)地考察、洽談協(xié)商等工作，終使《讀者文摘》與市局達(dá)成合作意向，到現(xiàn)時為止，光是我局為其完成的業(yè)務(wù)收入已有500萬元，為我局完成今年經(jīng)營任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
    2、抓優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展xxxx業(yè)務(wù)。
    今年，根據(jù)市局業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則，我局提高xxxx業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)收入比重，計(jì)劃xxxx業(yè)務(wù)比去年同期增50%，提出將xxxx業(yè)務(wù)作為我局業(yè)務(wù)發(fā)展重中之重。首先我們利用xxxx中心先進(jìn)設(shè)備，提高xxxx中心日處理能力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時，另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內(nèi)附廣告等新業(yè)務(wù)增加xxxx業(yè)務(wù)收入；再是充分對xxxx中心名址庫資料進(jìn)行分類整理，為不同xxxx客戶提供信息資料，促進(jìn)信息營銷。由于今年重點(diǎn)抓了xxxx業(yè)務(wù)發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)了3000多萬元收入，比去年同期遞增69.88%。
    （三）堅(jiān)持改革，“三項(xiàng)創(chuàng)新”，嚴(yán)格管理。
    1、創(chuàng)新服務(wù)管理，提高員工服務(wù)意識。
    創(chuàng)新服務(wù)管理，提高服務(wù)水平，達(dá)到以服務(wù)促營收、促發(fā)展，樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關(guān)精神，建立健全了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)、體系，責(zé)任落實(shí)到部門、人員，制定了日講評制度，每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)。同時，根據(jù)市局服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查與考核辦法，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定了《xxxx市xxxxxxxx局服務(wù)質(zhì)量獎懲辦法》、《xxxx市xxxxxxxx局經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。
    責(zé)任書。
    》，使服務(wù)質(zhì)量落實(shí)到每一個人，確保xxxx局服務(wù)滿意度不斷提高。
    2、創(chuàng)新成本管理，提高員工薪酬收入。
    在去年底，就組織人員根據(jù)的市局的新經(jīng)濟(jì)政策，并結(jié)合我局的經(jīng)營特點(diǎn)，制定了基本薪酬加上業(yè)務(wù)收入、收支差額計(jì)劃完成的考核薪酬分配辦法，使員工收入與企業(yè)效益掛鉤。為了使薪酬分配辦法能充分體現(xiàn)了“按勞分配，多勞多得”的分配原則，而且多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門負(fù)責(zé)人、職工代表等會議，對薪酬辦法進(jìn)行多次討論和修改，每月，我都認(rèn)真進(jìn)行審核，與同期進(jìn)行對比，使薪酬辦法日趨完善，讓干活的員工真正得到實(shí)惠。今年，我局人均月收入達(dá)2963元，與去年同期對比增長12.8%。通過新薪酬分配辦法的實(shí)施，大大調(diào)動了員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，受到職工的歡迎。
    本人嚴(yán)格執(zhí)行“費(fèi)用控制，嚴(yán)格審核”的規(guī)定，制定嚴(yán)格成本核算制度，執(zhí)行新會計(jì)法，一切費(fèi)用企業(yè)負(fù)責(zé)人審核把關(guān)，任何支出都嚴(yán)格執(zhí)行三人簽名制度，即經(jīng)辦人簽名后，由財(cái)務(wù)主管審核，最后由我把關(guān)。由于費(fèi)用支出控制好，也促使了我局收支差較好完成。
    3、創(chuàng)新人才管理，抓好人才培育。
    抓好人才培育是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我局在三支隊(duì)伍的建設(shè)方面，對近年分配的大學(xué)生，充分發(fā)揮他們的特長，安排到生產(chǎn)一線鍛煉;對各級助理從政治思想、業(yè)務(wù)經(jīng)營、團(tuán)結(jié)協(xié)作等進(jìn)行教育培養(yǎng)，定期考察，給他們壓擔(dān)子，使他們各自在生產(chǎn)第一線發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干的作用；并抓好營銷隊(duì)伍的建設(shè)，對營銷人員定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高他們的營銷技巧。再是對局內(nèi)的技術(shù)人員，讓他們將學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中。對人才的培育關(guān)鍵是量才善用，體現(xiàn)他們自身價(jià)值。
    （四）創(chuàng)新經(jīng)營，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
    1、抓住商機(jī)，做好節(jié)日營銷。
    在今年新春之際，我局都根據(jù)客戶不同特點(diǎn)，并結(jié)合自己的業(yè)務(wù)，積極組織人員撰寫、設(shè)計(jì)策劃多種業(yè)務(wù)開發(fā)營銷方案，使?fàn)I銷人員能有針對性地向客戶推介xxxx廣告業(yè)務(wù)，增加了成功的機(jī)會。如：在市局xxxx局長親自關(guān)心下，市電信局接受了客戶服務(wù)部推介新春問候郵資明信片業(yè)務(wù)，單這項(xiàng)業(yè)務(wù)就為我局帶來制作172.3萬枚明信片業(yè)務(wù)，收入約138萬元。一月份開門紅大大鼓舞了員工的士氣。
    2、把握市場趨勢，積極開拓新業(yè)務(wù)。
    今年是中國共產(chǎn)黨建黨80周年，我局在市局的大力支持下，抓住這一機(jī)遇，與省黨史研究室、市郵票公司合作，制作了以建黨80周年為題材的“光輝歷程”紀(jì)念郵票冊，可創(chuàng)收80多萬元；還抓住九運(yùn)會在廣東、xxxx召開的良機(jī)，積極推廣郵資廣告明信片業(yè)務(wù)，共制作九運(yùn)會題材的附捐明信片200多萬元。紀(jì)念明信片30多萬元。郵送廣告開發(fā)“九運(yùn)會安全須知”項(xiàng)目，營收63萬元。
    3、進(jìn)行媒體推介，樹立xxxx廣告品牌。
    在市局的各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，3月28日我局在xxxx大廈三樓召開了“2001年xxxxxxxx廣告應(yīng)用推介會”，向社會各界推介xxxx廣告媒體，此次會議我局邀請了xxxx的大客戶、潛在客戶、xxxx廣告界4a公司經(jīng)理等單位共263名來賓參加，取得了預(yù)期效果。媒體推介會的召開，推動了xxxx廣告代理制的發(fā)展，為xxxx廣告樹立了品牌。再是，媒體推介會為我局發(fā)展了新客戶群，并帶來了收益。
    （五）抓安全生產(chǎn)，為經(jīng)營生產(chǎn)提供有力保障。
    為抓好綜合治理和安全生產(chǎn)工作，公司與每位員工簽訂綜合治理責(zé)任書，每月組織員工進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)，提高大家防搶、防盜的意識。公司每月對生產(chǎn)部門進(jìn)行經(jīng)常性檢查和抽查，查隱患和堵漏洞，使員工有安全生產(chǎn)的意識，真正做到經(jīng)營生產(chǎn)再忙不忘抓安全，促安全促經(jīng)營。
    （六）做好iso貫標(biāo)工作。
    iso貫標(biāo)工作是市局今年一項(xiàng)重要工作，為了能按市局進(jìn)度要求完成我局iso文件編寫工作，我們組織人員成立iso文件編寫小組，進(jìn)行iso文件編寫，做到責(zé)任到人，得到市局的表揚(yáng)。并對員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按iso文件規(guī)定執(zhí)行，通過全體員工的努力，配合市局圓滿完成?iso的認(rèn)證達(dá)標(biāo)工作。
    三、努力學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。
    在做好以上工作的同時，按市局黨委xxxx工作重點(diǎn)，加強(qiáng)黨組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍先進(jìn)性和責(zé)任感，本人深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”的重要思想和江總書記的“七一”重要講話，特別在“三講”學(xué)習(xí)教育活動中，按照黨委要求“高度重視、嚴(yán)密組織、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任、確保效果”進(jìn)行，與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一起進(jìn)行系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，廣泛征求群眾意見及進(jìn)行民主評議，找準(zhǔn)突出問題，深刻反思，客觀地進(jìn)行。
    自我總結(jié)。
    制定整改措施通過學(xué)習(xí)收到很好效果。并積極參加市局黨委要求展開“五個為什么”的大討論充分認(rèn)識到當(dāng)干部就是要身體力行“三個代表”更好地為人民服務(wù)求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干完成任務(wù)讓上級滿意；提高員工生活水平讓員工滿意。還結(jié)合我局實(shí)際建立和健全了廉正制度和監(jiān)督檢查制度堅(jiān)持嚴(yán)以律己勤政清廉。在工作作風(fēng)上堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際密切聯(lián)系群眾充分發(fā)揮民主堅(jiān)持局重大問題集體討論解放思想實(shí)事求是開拓進(jìn)取。
    四、明年。
    工作計(jì)劃。
    xxxx年根據(jù)市局“加快改革、創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、良性發(fā)展”，圍繞以xxxx工程的工作重點(diǎn),要完成全區(qū)業(yè)務(wù)收入9435萬元，比2001年遞增55.18%;完成收支差額4028萬元，比2001年遞增55.88%。
    完成以上任務(wù)，計(jì)劃做好以下工作：
    一、??圍繞中心工作搞好黨工團(tuán)建設(shè)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)黨的十五屆六中全會精神，抓好支部和黨員隊(duì)伍建設(shè)；大力培育“四化”干部和“四有”員工隊(duì)伍；抓好中心組學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃，提高質(zhì)量；積極引導(dǎo)員工參加各項(xiàng)勞動競賽，樹立全局觀念，促進(jìn)市局各項(xiàng)任務(wù)完成。
    二、搞好全區(qū)專業(yè)經(jīng)營管理。
    按照市局有關(guān)規(guī)定制定和完善對營業(yè)平臺的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行規(guī)范化管理、考核以及獎勵措；提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及溝通；對經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督、考核；并定期向市局有關(guān)部門匯報(bào)進(jìn)度與發(fā)展情況。
    三、??合資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、爭取業(yè)務(wù)有新突破。
    配合市局搞好xxxx中心擴(kuò)容工作；規(guī)范xxxx業(yè)務(wù)操作流程管理，合理使用和配置生產(chǎn)設(shè)備，重點(diǎn)發(fā)展商業(yè)信函及明信片業(yè)務(wù)，提高占收入的比重，約占公司比重的60%，力爭xxxx業(yè)務(wù)在全國同行中占領(lǐng)先地位。
    四、??以“三流整合”優(yōu)勢，強(qiáng)化服務(wù)經(jīng)營，促進(jìn)新業(yè)務(wù)開發(fā)。
    a)?深度開發(fā)《讀者文摘》該大客戶各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容；
    b)?拓展海外xxxx制作業(yè)務(wù)；
    d)?開發(fā)以校園及企事業(yè)單位郵資信封項(xiàng)目；
    e)?擴(kuò)大信封廣告及內(nèi)附廣告業(yè)務(wù)，推出“現(xiàn)金優(yōu)惠券”以及名址郵送廣告業(yè)務(wù)；
    f)?對景點(diǎn)以及旅游單位進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大門票類明信片業(yè)務(wù)。
    五、??創(chuàng)新機(jī)制，調(diào)整用工結(jié)構(gòu)，完善分配制度。
    健全優(yōu)勝劣汰用人機(jī)制，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；加大勞務(wù)工使用力度，實(shí)現(xiàn)彈性用工；體現(xiàn)效率優(yōu)先，實(shí)行動態(tài)分配。
    六、??加強(qiáng)綜合治理力度。
    簽訂綜合治理責(zé)任書，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位；落實(shí)“三防”措施，消除安全隱患，加大檢查監(jiān)督力度，落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制。
    以上是我在今年的工作情況匯報(bào)及制定明年的工作計(jì)劃，下一步就是著重要抓好計(jì)劃的落實(shí)，使之收到真正成效。為圓滿完成市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)而努力。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇六
    （2012年5月）。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    2007年以來，水務(wù)局班子在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州水務(wù)局的大力支持下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)藏區(qū)工作會議精神，以“解民生、保穩(wěn)定、促發(fā)展”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，改善水利基礎(chǔ)設(shè)施條件，努力為農(nóng)村牧區(qū)群眾生產(chǎn)生活條件改善服務(wù)，創(chuàng)新思路，銳意進(jìn)取，通過全局干部職工的共同努力，圓滿地完成了州、縣下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、解決民生方面取得了一定的成績，現(xiàn)就我局班子任期內(nèi)開展的主要工作報(bào)告如下：
    一、工作完成情況。
    （一）、民生水利建設(shè)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。
    一是農(nóng)村飲水安全方面。2007年至2012年期間，我局班子積極向省、州爭取項(xiàng)目，共計(jì)完成投資4100余萬元，解決了17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1.8萬人的農(nóng)村飲水安全問題，建設(shè)并投入使用管飲41處，井眼400余口。解決了群眾飲水不安全問題，改善了農(nóng)牧民的用水質(zhì)量。二是電力方面。投資8400萬元的日格電站于2010年10月投產(chǎn)發(fā)電，解決了康勒、大則、克戈、亞龍、泥朵、塔子等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用電難的問題。
    （二）、水利防災(zāi)抗災(zāi)減災(zāi)取得一定成績。
    在每年汛期到來之前，根據(jù)州防汛辦的指示，我縣樹立“防大汛、抗大災(zāi)”的思想，認(rèn)真搞好了各項(xiàng)防汛工作的落實(shí)，汛前和汛中防汛指揮部召集成員單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了國家、省、州防汛電視電話會議，有關(guān)防汛工作文件精神，對全縣防汛工作進(jìn)行了研究和部署。調(diào)整充實(shí)了色達(dá)縣防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，并上報(bào)了州防辦。落實(shí)責(zé)任，對全縣山地災(zāi)害地段、防汛重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣防汛指揮部就汛期有關(guān)片區(qū)明確了領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員，并在涉及防汛的轄區(qū)進(jìn)行了張貼公示。落實(shí)了由730人組成的20支防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍（其中民兵應(yīng)急分隊(duì)70人），儲備了價(jià)值約13.095萬元的防汛物資。防汛領(lǐng)導(dǎo)小組對全縣防汛抗洪區(qū)域明確了相關(guān)區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。修訂形成了對災(zāi)情判斷、解決方法、保障措施的防汛搶險(xiǎn)總體預(yù)案。汛前縣防汛領(lǐng)導(dǎo)小組抽出人員對山地災(zāi)害的危險(xiǎn)地段進(jìn)行查看，并對往年的水毀道路、橋梁，水利工程修復(fù)情況進(jìn)行了檢查。加強(qiáng)防汛值班，汛期縣防汛辦及相關(guān)防汛單位層層安排了值班人員，堅(jiān)持二十四小時防汛值班制度，及時、快速、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門傳遞了水情、雨情、汛情信息。五年來我縣在發(fā)生汛情時未造成人員傷亡和大的財(cái)產(chǎn)損失。確保了人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
    （三）、水資源管理和執(zhí)法穩(wěn)步推進(jìn)。
    等水法律法規(guī)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)。二是嚴(yán)格要求執(zhí)法人員依法行政，做到著裝規(guī)范，亮證執(zhí)法，執(zhí)行法律條款合法。三是積極利用世界水日、中國水周，天然水域春季繁漁保護(hù)期，在全縣范圍內(nèi)大張旗鼓的宣傳了水漁業(yè)法規(guī)，為行政執(zhí)法營造了良好的輿論氛圍。四是加強(qiáng)行政執(zhí)法力度，每年組織執(zhí)法股室在全縣范圍內(nèi)大力開展了水行政執(zhí)法工作，嚴(yán)厲打擊了水事違法活動，遏制了水事違法犯罪。五是積極實(shí)施取水許可、漁業(yè)捕撈、辦證收費(fèi)制度。六是做好行政審批項(xiàng)目的清理工作，做到收費(fèi)項(xiàng)目公開，執(zhí)法事項(xiàng)公開，辦事程序公開。七是規(guī)范河道采砂取石秩序，2009年順利完成縣城附近色曲河段砂石開采點(diǎn)第二輪承包，明確了砂石開采范圍和相關(guān)河道護(hù)岸植被恢復(fù)，汛期清障等事項(xiàng)。
    （四）、水利改革不斷推進(jìn)。
    進(jìn)一步明確水利工程的管理責(zé)任主體，水務(wù)管理體制改革進(jìn)展順利，水利局已更名為水務(wù)局，水務(wù)管理一體化順利推進(jìn)。
    （五）、保障體系建設(shè)不斷完善。
    水利工程建設(shè)和管理水平得到提高，建設(shè)項(xiàng)目全面推行了項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、建設(shè)監(jiān)理制和合同管理制等管理制度，確保了工程質(zhì)量和建設(shè)進(jìn)度，充分發(fā)揮了投資效益。
    （六）加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，提高拒腐防變能力。
    深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，利用板報(bào)等宣傳形式，實(shí)地調(diào)研，認(rèn)真考核活動成果。加大宣傳力度，高效、及時的對工作、精神文明建設(shè)、好人好事等進(jìn)行有深度、全方位的宣傳報(bào)道。推進(jìn)廉政建設(shè)和反腐敗工作，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)國家各項(xiàng)方針、政策，完善懲防體系規(guī)劃的相關(guān)措施，抓好關(guān)鍵崗位人員廉潔自律教育。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的發(fā)展黨員十六字方針和“重培養(yǎng)、勤管理、嚴(yán)考察、講程序”的十二字原則。支部按照黨章和《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》的有關(guān)要求，從嚴(yán)把關(guān)，保證新黨員質(zhì)量，任期內(nèi)支部共發(fā)展黨員4名，2010年7月，中共色達(dá)縣委授予我局黨支部先進(jìn)基層黨組織的稱號。
    （七）切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
    一是加強(qiáng)單位干部的培養(yǎng)，狠抓理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，共參加省、州各類培訓(xùn)達(dá)52人次；二是完成職工宿舍樓建設(shè)；三是增加單位固定資產(chǎn)投資200萬元。
    總之，我們較好地完成了州、縣下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在取得成績的同時，工作中也存在著一些不足：
    障程度還需進(jìn)一步提高。我縣用水效率不高和節(jié)水意識不強(qiáng)的問題也較為突出。三是基層水利工作薄弱,依然是水利可持續(xù)發(fā)展的突出問題。當(dāng)前，水利系統(tǒng)缺少專業(yè)技術(shù)人員的現(xiàn)象較嚴(yán)重,嚴(yán)重影響水利工作的正常開展。四是依法行政能力薄弱依然是水利發(fā)展過程中的突出矛盾。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是局班子的述職，如有疏漏或不妥之處，懇請批評指正，我們將在今后的工作中，不斷。
    總結(jié)。
    經(jīng)驗(yàn)，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，帶領(lǐng)全局干部職工為我縣水利事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇七
    全縣四屆三次職代會與全縣郵政工作會議今天同步召開。這次會議的主要任務(wù)是：簡要回顧20xx年全縣郵政工會工作，客觀分析當(dāng)前工會工作面臨的形勢，按照上級工會的要求部署，安排部署20xx年全縣郵政工會工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)動員廣大職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，奮力拼搏，為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展而努力奮斗。
    下面，我受局工會的委托向大會作工會工作報(bào)告，請予審議。
    20xx年工會工作回顧。
    2010年，是我局深入推進(jìn)“調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”和“降本增效”兩大戰(zhàn)役，全面實(shí)施七大變革，著力推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營改革，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年。面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我局工會緊緊圍繞***郵政改革發(fā)展的中心和重點(diǎn)，立足工會組織的特點(diǎn)、優(yōu)勢與職能，積極開展各項(xiàng)工作，取得明顯成效。
    一、服務(wù)大局，在推動企業(yè)改革發(fā)展中有新貢獻(xiàn)。
    1、組織開展了《20xx年形勢任務(wù)宣傳教育材料》和《郵政速遞物流體制改革形勢教育》活動，通過組織答題、集中學(xué)習(xí)等方式組織職工學(xué)習(xí)，引導(dǎo)廣大職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，理解、支持并參與改革，促進(jìn)了改革的順利實(shí)施，在全局形成了團(tuán)結(jié)一致抓發(fā)展的良好局面。
    2、開展形式多樣的勞動競賽。組織全局職工參加了全省郵政職工20xx年“愛我郵政刷我綠卡”專項(xiàng)競賽活動。同時，配合專業(yè)局開展了“郵政航空機(jī)票百日營銷”勞動競賽，郵政代理保險(xiǎn)“龍虎爭霸”創(chuàng)優(yōu)爭先活動和跨年度四大戰(zhàn)役及儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展大會戰(zhàn)輔助營銷活動。
    3、抓好職工思想教育工作。利用“勞模”的示范作用，通過集中學(xué)習(xí)，自學(xué)為主的方式。組織廣大干部職工學(xué)習(xí)了《勞模風(fēng)采錄》和《中國郵政的脊梁》上的先進(jìn)事跡，教育激勵了廣大職工更加熱愛郵政事業(yè)。
    4、組織合理化建議活動。為推動專業(yè)化經(jīng)營順利進(jìn)行，進(jìn)一步加快企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，5月份，組織開展的以“推進(jìn)七大改革、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的合理化建議活動，廣大職工積極參與，共提出各類合理化建議13條。在此基礎(chǔ)上，推選出了兩條高質(zhì)量的合理化建議上報(bào)市局工會，其中《關(guān)于加快建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下郵件接轉(zhuǎn)站的建設(shè)》(郭文凱)獲得了全市郵政系統(tǒng)合理化建議三等獎。
    5、積極開展職工文體活動。先后舉辦了“三八婦女節(jié)座談會”、“五一職工趣味競賽活動”，這些活動的開展，活躍了職工文化活動，凝聚了職工隊(duì)伍，展示了郵政職工良好的精神風(fēng)貌。
    6、積極做好先進(jìn)典型評選推薦工作。在全市郵政工作會議上，我局2個先進(jìn)集體(甘亭、趙城)、3個先進(jìn)工作者、1個優(yōu)秀營銷員、1個優(yōu)秀支局長、2個優(yōu)秀營業(yè)員、2個優(yōu)秀投遞員受到了表彰。在本次大會上，我們還將對全縣涌現(xiàn)出來的一批先進(jìn)集體、先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。特別是韓變變同志榮獲“省局優(yōu)秀營業(yè)員”稱號、曳仲秋同志榮獲“省局優(yōu)秀投遞員”稱號，允虎山同志還受到了全市公安系統(tǒng)的表彰。希望以此教育和引導(dǎo)全體職工樹立熱愛企業(yè)、奉獻(xiàn)郵政的職業(yè)精神，在全局形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，為推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展增添動力。
    二、服務(wù)職工，在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)中有新成績。
    1、繼續(xù)開展創(chuàng)建星級職代會活動。20xx年來，我局進(jìn)一步完善職代會程序，落實(shí)職代會各項(xiàng)制度，特別是涉及專業(yè)化經(jīng)營改革、內(nèi)部分配辦法和職工晉級管理的有關(guān)事項(xiàng)提交職代會討論通過，確保了職工的民主管理權(quán)力，起到了源頭參與的作用。
    2、按照上級工會的總體安排，圍繞專業(yè)化經(jīng)營改革情況、“人單合一”考核辦法執(zhí)行情況、職工收入情況、職工生活生產(chǎn)中存在的困難、職工關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題、職工精神和心理需求、企業(yè)改革發(fā)展前景等方面設(shè)計(jì)的調(diào)研提綱和詳細(xì)的調(diào)查問卷，組織開展了全局職工隊(duì)伍狀況調(diào)研活動。
    3、進(jìn)一步加大女工工作力度。通過組織開展“巾幗立功”競賽活動，我局涌現(xiàn)出了楊立平、陳霞、王英英、秦亞娟、梁玉共5個先進(jìn)女職工，這些典型的樹立，極大地鼓勵了廣大女職工在加快企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)。
    總之，一年來，我局工會按照局黨政的決策部署和上級工會的要求，準(zhǔn)確把握企業(yè)改革發(fā)展的新形勢和新要求，將工會工作融于***郵政改革發(fā)展的大局中，充分發(fā)揮了工會組織的作用，體現(xiàn)了工會組織的價(jià)值。
    成績的取得，得益于局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持;得益于工會干部的辛勤努力;得益于全局廣大郵政職工的理解和參與。借此機(jī)會，我代表工會向我們的工會干部和廣大職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
    當(dāng)前工會工作面臨的形勢和要求。
    當(dāng)前，隨著金融危機(jī)的持續(xù)影響，世界經(jīng)濟(jì)增長格局孕育重大變革，發(fā)展模式面臨重大轉(zhuǎn)型，新一輪產(chǎn)業(yè)調(diào)整、升級和轉(zhuǎn)移勢不可擋。在經(jīng)濟(jì)全球化的大勢下，我國提出以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線的“十二五”規(guī)劃總體思路，并圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提出“八個加快”的要求，我縣也提出了轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的目標(biāo)，并集中力量，加大力度，全面實(shí)踐。在此背景下，我局順應(yīng)發(fā)展趨勢和要求，立足行業(yè)和自身實(shí)際，縱深推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營改革，通過機(jī)制創(chuàng)新，最大限度的解放生產(chǎn)力，調(diào)動廣大干部職工的積極性，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。在此奮斗過程中，工會作為密切聯(lián)系廣大職工的群眾組織，將面臨很大挑戰(zhàn)，可以說責(zé)任重大，舞臺寬廣，使命光榮。
    (一)要在加快發(fā)展中做好工會工作。今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是我局實(shí)現(xiàn)三年見到良性循環(huán)雛形的關(guān)鍵一年。面多復(fù)雜的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，我局依然面臨不小的競爭壓力和發(fā)展壓力，尤其是基層一線職工，處在企業(yè)最末端、市場最前沿，更容易受到多重因素影響，工會在提振信心，促進(jìn)發(fā)展方面面臨新的挑戰(zhàn)。我局工會要廣泛開展豐富多彩、寓教于樂的職工文化活動，凝聚士氣，鼓舞干勁，營造出大團(tuán)結(jié)，大發(fā)展的濃厚氛圍;要深入開展多種形式的勞動競賽和技術(shù)創(chuàng)新活動，充分調(diào)動職工的積極性，激發(fā)職工的創(chuàng)造力，激勵和引領(lǐng)職工拼搏進(jìn)取，建功立業(yè);要在全局范圍內(nèi)選樹一批先進(jìn)典型，大力宣傳他們的先進(jìn)事跡和優(yōu)秀品質(zhì)，帶動干部職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，形成熱火朝天的干事業(yè)的良好局面;要以提升職工職業(yè)競爭力偉目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人才保障和智力支持。
    (二)要在維護(hù)職工合法權(quán)益中做好工會工作。當(dāng)前，伴隨郵政改革的不斷深化和經(jīng)營方式的日趨多樣化，職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和成分發(fā)生深刻變化，勞動關(guān)系更加復(fù)雜。同時，隨著職工隊(duì)伍素質(zhì)的持續(xù)提高，職工維權(quán)意識顯著增強(qiáng)，參與民主管理、民主監(jiān)督的意識更加強(qiáng)烈，表達(dá)利益訴求的行為更加主動，改善生活狀況的愿望更加迫切，工會在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益方面面臨新的挑戰(zhàn)。我局工會要落實(shí)好以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度，著力深化局務(wù)公開工作，積極推進(jìn)集體合同的簽訂和履行，不斷建立健全職工利益訴求渠道，切實(shí)加強(qiáng)職工互助保障機(jī)制建設(shè)，努力推動職工收入較快增長，在復(fù)雜局面下協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系，維護(hù)好職工的合法權(quán)益。尤其要關(guān)注勞務(wù)工群體。目前，我局勞務(wù)工已占到職工總數(shù)的65%，營投一線比例更高，作為郵政建設(shè)與發(fā)展的一支重要力量，他們?yōu)槲揖值陌l(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)，需要我們加倍關(guān)注和關(guān)心，盡最大努力改善他們的生產(chǎn)生活條件，完善各項(xiàng)保障機(jī)制，提高他們的工作待遇，生活待遇、政治待遇，最大限度地調(diào)動和保護(hù)好他們的生產(chǎn)積極性。
    (三)要在加強(qiáng)自身建設(shè)中造好工會工作。近年來，我局工會不斷發(fā)展，能力不斷提升，在企業(yè)改革發(fā)展中發(fā)揮了越來越重要的作用，但同時也面臨著一些問題。一是工會干部都是兼職的，精力有限，抓工會工作的力度有待加強(qiáng)，工作創(chuàng)新能力有待提升;二是伴隨著郵政體制、機(jī)制改革的不斷推進(jìn)和深化，工會工作在適應(yīng)新形勢、新變化、新要求方面存在一定差距，工會工作的力度、深度、創(chuàng)新度與企業(yè)發(fā)展要求和職工需求相比還有距離。我們要牢牢把握對企業(yè)負(fù)責(zé)和對職工負(fù)責(zé)的一致性，用于變革觀念，銳意創(chuàng)新思路，切實(shí)加強(qiáng)工會干部隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、機(jī)制建設(shè)，壯大工會工作力量，努力提高工會工作的適應(yīng)性、效率性、創(chuàng)新性。
    20xx年工會工作安排。
    20xx年我局工會工作具體要求：以推動企業(yè)改革發(fā)展為主題，以維護(hù)職工合法權(quán)益為基本職責(zé)，以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，切實(shí)加強(qiáng)組織和機(jī)制建設(shè)，主動融入、準(zhǔn)確切入企業(yè)中心，認(rèn)認(rèn)真真履職，扎扎實(shí)實(shí)工作，最大限度的調(diào)動廣大職工的積極性，激發(fā)職工的創(chuàng)造力，在全局形成熱火朝天、干事創(chuàng)業(yè)的良好局面，全面推動***郵政轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
    20xx年我局工會工作的總體思路是：以黨的十七屆五中全會和中國工會十五屆四次支委會會議精神為指導(dǎo)，以推動企業(yè)改革發(fā)展為主題，以維護(hù)職工合法權(quán)益為基本職責(zé)，以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)為目標(biāo)，圍繞一個中心，推進(jìn)“兩大戰(zhàn)役”，實(shí)施兩項(xiàng)建設(shè)(工程)。突出三個亮點(diǎn)，做好四項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)再造一個新***郵政的美好愿景而努力奮斗。
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    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇八
    縣金融辦自四月份成立以來，在縣委、縣政府及相關(guān)部門的大力支持和配合下，領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過努力，使各項(xiàng)工作走上了正軌，為新縣城建設(shè)取得了融資，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)對一年來的工作情況述職如下：
    一、一年來的工作總體思路。
    金融辦成立以來緊緊圍繞我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，積極配合“百日攻堅(jiān)會戰(zhàn)”，充分發(fā)揮金融辦的工作職能，加強(qiáng)與金融部門的溝通和協(xié)調(diào)，了解和掌握銀行信貸政策，鞏固、拓展和完善與國家開發(fā)銀行以及市轄等金融機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，圍繞我縣重點(diǎn)工程和重大項(xiàng)目，積極開展融資工作，多渠道多層次籌集項(xiàng)目建設(shè)資金，努力完成工作目標(biāo)。
    二、圍繞年度目標(biāo)，積極開展工作。
    為完成20億元新增貸款的工作目標(biāo)，金融辦領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體人員，采取有效措施，積極開展融資工作，為我縣政府關(guān)聯(lián)類項(xiàng)目及中小企業(yè)獲得融資28億元，較好地完成了任務(wù)，取得了一定成效。
    （一）獲得貸款情況。
    二是盤山縣新縣城路網(wǎng)工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目獲得中行貸款2億元，以上兩筆貸款是我縣政府類項(xiàng)目歷年來獲得的首筆貸款；三是獲得市商行為新縣城工業(yè)項(xiàng)目貸款2億元。
    2、企業(yè)類獲得貸款近19億元。為了使我縣的中小企業(yè)獲得貸款，金融辦的主要領(lǐng)導(dǎo)，多次走訪建行、農(nóng)發(fā)行、商行、中行的高層領(lǐng)導(dǎo)，將我縣的優(yōu)質(zhì)企業(yè)和項(xiàng)目與其進(jìn)行對接，最終為企業(yè)融資打開了局面，取得了一定成效。
    指導(dǎo)和規(guī)范。
    （三）完善貸款支付手續(xù)，保證貸款支付。貸款發(fā)放后，按照銀行對貸款用途監(jiān)管上的要求，需要提供如土地、工程進(jìn)度等相關(guān)支付手續(xù)，因此金融辦克服種種困難，一是配合我縣的土地等相關(guān)部門，完善了中行2億元貸款的支付手續(xù)，為貸款及早投入到新縣城建設(shè)及“百日會戰(zhàn)”中去爭取了時間。二是配合縣建投和市建投公司針對工行5.3億元的貸款及配套資金，完善支付手續(xù)，目前已支付2.2億元。三是聯(lián)合我縣相關(guān)部門，配合商行完善貸款支付手續(xù)，使貸款及早投入到“百日會戰(zhàn)”中，發(fā)揮了積極作用。目前已完成貸款支付5000萬元。以上貸款近期都將陸續(xù)支付。
    （四）組織近期向農(nóng)發(fā)行申報(bào)項(xiàng)目。通過協(xié)調(diào)，農(nóng)發(fā)行已同意我縣申報(bào)蔬菜農(nóng)產(chǎn)品加工基地項(xiàng)目和農(nóng)產(chǎn)品交易市場建設(shè)項(xiàng)目，總投21.7億元，需貸款7億元。金融辦將協(xié)調(diào)相關(guān)部門辦理立項(xiàng)、可研等前期手續(xù)，順利的話將于春節(jié)后進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作。
    達(dá)到13.8億元；二是確定了2010年與農(nóng)發(fā)行進(jìn)行對接的5個項(xiàng)目，包括：新縣城惠民工程、盤錦遼河口生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)、農(nóng)村數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)、高升鎮(zhèn)30萬平農(nóng)村住房改造項(xiàng)目、10萬畝設(shè)施棚菜區(qū)，總投資44.26億元，貸款需求20.06億元。這些項(xiàng)目將通過省、市兩級政府與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接對接，來爭取融資。同時也為我縣今后階段性融資進(jìn)行了項(xiàng)目儲備，打下了基礎(chǔ)。
    （六）配合縣里組建擔(dān)保公司。為盡快成立我縣中小企業(yè)擔(dān)保公司，為我縣中小企業(yè)提供擔(dān)保支持，金融辦主要領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集信息，并提出多種組建方案和縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商定，最后確定以股份公司的形式組建，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。目前擔(dān)保公司組建即將完成。
    （七）確定融資方案。為更好地促進(jìn)新縣城建設(shè)、大力發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)爭取更多的資金，金融辦提出了具體的融資方案，包括政府類融資和企業(yè)融資，以包裝項(xiàng)目為基礎(chǔ)，從實(shí)際出發(fā)，針對不同的項(xiàng)目條件，和各金融機(jī)構(gòu)對接。目前在中小企業(yè)融資方面有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，并在我縣“百日會戰(zhàn)”中發(fā)揮了積極的作用。
    三、
    存在問題及下一步工作。
    通起來不便，效率不高。
    （二）下一步工作。
    1、召開第二次銀企對接會。擴(kuò)大銀企對接范圍，將組織由工、農(nóng)、中、建等各金融機(jī)構(gòu)都參加的銀企座談會，充分交流銀企雙方的意見，由各家銀行對不同融資條件的企業(yè)、項(xiàng)目進(jìn)行對接，對暫不符合條件的企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并加入到儲備庫，待條件成熟后對接。對符合條件的由銀行及早介入調(diào)查，進(jìn)入貸款流程。
    2、發(fā)揮擔(dān)保公司職能。我縣擔(dān)保公司成立后，將于各家金融機(jī)構(gòu)簽約，為我縣中小企業(yè)融資提供擔(dān)保支持。并利用擔(dān)保公司成立的契機(jī)，組織多家銀行和多家中小企業(yè)現(xiàn)場對接。
    3、研究制定招行引資。不僅要升格轄內(nèi)銀行，使其功能全面化，為融資提供便利，而且要盡可能促使更多的銀行落戶盤山。
    4、聯(lián)系域外貸款。將我縣政府類及非政府類的項(xiàng)目包裝后，向浦發(fā)銀行、光大銀行、國開行等域外金融機(jī)構(gòu)推薦，努力爭取更多的貸款支持。
    企業(yè)時能達(dá)到銀行的貸款要求。
    盤山縣金融辦公室。
    2010年01月7日。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇九
    走過了2004，心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，沒有辜負(fù)職工的期待，對得起企業(yè)，也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括，那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年，用心干了一年”。我相信2004年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中，正如過去美好的日子，時時讓我懷念。
    下面根據(jù)市局要求，就一年工作情況分幾個部分進(jìn)行述職：
    一、??業(yè)務(wù)工作情況：
    2004年班子分工中，我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作?？雌饋硭坪醪欢啵嬲龁柶饋韰s千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù)，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次，出現(xiàn)了一些形勢上的變化，報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際，但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部職工的共同努力下，這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績。
    物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬元，較去年8.9萬元，增長11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%，僅次于郵儲。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來，共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個月。
    在物流業(yè)務(wù)中，抓了三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境，二是抓意識，三是抓能力。抓環(huán)境，主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營資質(zhì)，只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系，發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報(bào)、說明，取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解，為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識，主要針對職工對此項(xiàng)業(yè)務(wù)開辦的認(rèn)識不足，對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行，最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力，主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點(diǎn)的管理能力，使大家對業(yè)務(wù)既愿抓，又抓得上。為了強(qiáng)化能力，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座，組織考試，取得非常好的效果。
    報(bào)刊業(yè)務(wù)。在2005年一次性大收訂中，完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元，完成計(jì)劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位，如果將《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn)，則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元，而且從絕對值來看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報(bào)人口較少，但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌，與瑞昌持平。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù)，在《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的情況下，仍達(dá)17909份，較去年增164份。黨報(bào)黨刊，完成計(jì)劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包（暢）銷報(bào)刊全面完成，而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番，這也是全市僅有的。
    報(bào)刊根據(jù)2004年的實(shí)際情況，采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》的自辦發(fā)行，將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包（暢）銷報(bào)刊，抓住了這些在全省甚至全國有影響的包（暢）銷報(bào)刊，郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報(bào)》，開展同類報(bào)刊《信息日報(bào)》、《江南都市報(bào)》有獎?wù)饔喐傎惢顒樱诟偁幹欣卫握莆罩鲃訖?quán)。三是細(xì)分市場，開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
    速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元，完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好，在全市位列三甲。
    郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故，為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步縮短時限，實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件，城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá)，農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營銷工作，并下達(dá)適合的營銷任務(wù)，實(shí)現(xiàn)營投一體，充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
    二、??班子團(tuán)結(jié)情況：圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個副職，我只是想，我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂，為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān)，我是不是起到了應(yīng)該起到的作用，我是不是管好了自己份內(nèi)的事，從不想越權(quán)，也不想爭利。但在事關(guān)原則上，我也能堅(jiān)持立場。所以，我自個認(rèn)為，作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時，堅(jiān)持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補(bǔ)短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
    三、???廉潔自律情況：作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅(jiān)決。無論是業(yè)務(wù)合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。
    四、???學(xué)習(xí)情況：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動為契機(jī)，加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí)，報(bào)了南郵的進(jìn)修班，還準(zhǔn)備讀一個物流管理的碩士課程，平時堅(jiān)持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關(guān)。
    2004年，總的來說，自我感覺良好。但也存在一些問題：一是與市局匯報(bào)工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務(wù)；二是對工作要求有些過高，在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠；三是學(xué)習(xí)時間仍不夠。
    以上是本人2004年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，再創(chuàng)佳績，為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。
    江西省彭澤縣郵政局王斌。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇十
    根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下，完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計(jì)職能，為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié)。
    一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
    1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時向各部門報(bào)送。
    完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
    2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
    3、對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
    1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
    始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
    4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的.知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
    盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
    1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
    2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
    3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
    1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
    2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇十一
    我叫xxx?，F(xiàn)為洪洞局綜合辦公室秘書，主要工作是文秘、設(shè)備維護(hù)及工會日常工作。現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報(bào)。
    一年來，我一方面利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會精神，以及省公司、市局各項(xiàng)工作會議精神，進(jìn)一步提高了對黨的理論學(xué)習(xí)水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識和了解，提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;另一方面虛心向局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長，補(bǔ)己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認(rèn)識，而且通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
    一年來，在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項(xiàng)工作：
    1、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報(bào)及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作，同時，圍繞郵政企業(yè)重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時撰寫上報(bào)市局總結(jié)材料1份，信息25篇，并有2篇在山西郵政報(bào)刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
    2積極配合做好信訪工作，重點(diǎn)針對用郵用戶反映比較強(qiáng)烈的問題，及時向局領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，并向用郵用戶逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋，為維護(hù)郵政企業(yè)良好的服務(wù)形象貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。
    3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅(jiān)持做好辦公室日常事務(wù)性工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)，都認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
    4、積極做好設(shè)備維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行定期設(shè)備巡檢制度，將設(shè)備故障降到最低，保證了郵政綠卡網(wǎng)、郵政綜合網(wǎng)的安全運(yùn)行，為郵政的各項(xiàng)生產(chǎn)提供了有力的保障，維護(hù)了郵政企業(yè)的形象，提升了服務(wù)水平。
    1、在搞好局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時，積極參與開展各項(xiàng)工會工作，充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)并帶動周圍職工，為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
    2、積極動員全體職工參加各項(xiàng)勞動競賽活動，帶頭完成局上下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    3、組織全體職工深入開展“學(xué)勞?！被顒?。并開展了一次“學(xué)勞模”主題演講比賽。
    4、充分發(fā)揮貼進(jìn)職工群眾的優(yōu)勢，認(rèn)真做好全局安全生產(chǎn)的宣傳、教育、勞動保護(hù)等工作的，強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識。
    5、做好職工的政治思想工作，關(guān)心職工的工作和生活，及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協(xié)助有關(guān)部門，化解因改制、改革出現(xiàn)的問題和矛盾，把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài)，維護(hù)企業(yè)安定團(tuán)結(jié)的大好局面。
    6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項(xiàng)文體、公益活動，表現(xiàn)積極突出，善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛，增強(qiáng)職工團(tuán)結(jié)友愛，互助合作，愛崗敬業(yè)的精神，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
    我局每次開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷活動中，我都能積極參與，帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中，我個人銷售制作郵政賀卡1000余元，征訂20xx報(bào)刊3000余元。
    在今后的工作中，我一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇十二
    根據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報(bào)如下，請予評議。
    我于20xx年2月份來xx縣任職，20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為xx縣支行班子負(fù)責(zé)人，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大，使命難辱。我始終認(rèn)為，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進(jìn)外部交流，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。
    總的來說，我從以下幾個方面著手：
    （一）協(xié)調(diào)支行組建，保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
    一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報(bào)，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn)，中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工，努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計(jì)核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，需要靈活的向上級行匯報(bào)后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
    （二）力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益。
    作為支行負(fù)責(zé)人和xx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強(qiáng)做大xx縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入178xx萬元，同比增長37.64%，銀行自身實(shí)現(xiàn)收入5xx萬元，占比為33.33%，規(guī)模與效益同步提升。
    １、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
    儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點(diǎn)，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達(dá)到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首；其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3xx億，規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)39xx萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)51xx萬，占比為13.09%；全年銷售理財(cái)產(chǎn)品12xx萬元，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品11xx萬元，占比高達(dá)89.43%。
    2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。
    資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強(qiáng)勁的增長勢頭，全年累計(jì)發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款43xx萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款23xx萬元，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額貸款17xx3萬，其中扶貧貼息貸款為62xx萬，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)xx縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來，我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965。5萬元，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余718。4萬元。
    3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
    公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力，xx縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨(dú)立運(yùn)營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的.關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為09年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng)，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn)，但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金7xx萬元，現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議，相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。
    （三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，改善服務(wù)水平。
    由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展，在人力資源嚴(yán)重不足的情況下，我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識，風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變，探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
    隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加，0xx年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大，我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面，為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認(rèn)可。
    （四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，做好廉政自律。
    一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念，開闊思路，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認(rèn)真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn)，并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中，做到學(xué)以致用。三是在處事為人上，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。四是在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。五是平時自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，自我回顧檢查，沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主，身先士卒，始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。
    1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高，小額貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。
    2、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電。
    1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)，提升自身能力，弘揚(yáng)正氣，敢為人先，首先保持自身先進(jìn)性，進(jìn)而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
    2、要大膽改革，不斷創(chuàng)新，始終保持旺盛的斗志，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理，使xx縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高度，腳踏實(shí)地，一步一個腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真貫徹上級的要求，加快xx縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
    3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更離不開郵政，當(dāng)前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓，在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作，打造xx縣郵政金融品牌，促進(jìn)xx縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)提升企業(yè)影響力和競爭力。
    4、廣開言路，有錯必糾，保一方平安穩(wěn)定，坦然面對職工反映的問題，及時答復(fù)、耐心解釋，對待用戶反映的問題不護(hù)短，有錯必糾，隨時接受各級領(lǐng)導(dǎo)檢閱，是xx縣支行內(nèi)外更加和諧，發(fā)展環(huán)境更好，工作經(jīng)得起檢查。
    回顧一年多來自己的工作，雖取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，09年我將繼續(xù)努力工作，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，爭取新的超越和成績。請市分行領(lǐng)導(dǎo)審議。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇十三
    根據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報(bào)如下，請予評議。
    我于20xx年2月份來xx縣任職，20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為xx縣支行班子負(fù)責(zé)人，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大，使命難辱。我始終認(rèn)為，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進(jìn)外部交流，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。
    總的來說，我從以下幾個方面著手：
    一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報(bào)，營造和諧局面。
    二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn)，中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。
    三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工，努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。
    四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計(jì)核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。
    五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。
    六是在原則問題上，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，需要靈活的向上級行匯報(bào)后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
    作為支行負(fù)責(zé)人和xx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5·12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強(qiáng)做大xx縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬元，占比為33.33%，規(guī)模與效益同步提升。
    １、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
    儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。
    一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點(diǎn)，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。
    二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。
    三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。
    四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達(dá)到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首；其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億，規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬，占比為13.20xx%；全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬元，占比高達(dá)89.43%。
    2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。
    資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強(qiáng)勁的增長勢頭，全年累計(jì)發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額貸款1792.83萬，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)xx縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來，我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余718.4萬元。
    3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
    公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力，xx縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨(dú)立運(yùn)營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為20xx年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng)，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn)，但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金735萬元，現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議，相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。
    由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展，在人力資源嚴(yán)重不足的情況下，我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識，風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變，探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
    隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加，20xx年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大，我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面，為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認(rèn)可。
    一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念，開闊思路，在政治上始終與市分行保持高度一致性。
    二是自覺、認(rèn)真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn)，并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中，做到學(xué)以致用。
    三是在處事為人上，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。
    四是在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。
    五是平時自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，自我回顧檢查，沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
    六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主，身先士卒，始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。
    1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高，小額貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。
    2、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電。
    1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)，提升自身能力，弘揚(yáng)正氣，敢為人先，首先保持自身先進(jìn)性，進(jìn)而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
    2、要大膽改革，不斷創(chuàng)新，始終保持旺盛的斗志，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理，使xx縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高度，腳踏實(shí)地，一步一個腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真貫徹上級的要求，加快xx縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
    3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更離不開郵政，當(dāng)前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓，在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作，打造xx縣郵政金融品牌，促進(jìn)xx縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)提升企業(yè)影響力和競爭力。
    4、廣開言路，有錯必糾，保一方平安穩(wěn)定，坦然面對職工反映的問題，及時答復(fù)、耐心解釋，對待用戶反映的問題不護(hù)短，有錯必糾，隨時接受各級領(lǐng)導(dǎo)檢閱，是xx縣支行內(nèi)外更加和諧，發(fā)展環(huán)境更好，工作經(jīng)得起檢查。
    回顧一年多來自己的工作，雖取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，20xx年我將繼續(xù)努力工作，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，爭取新的超越和成績。請市分行領(lǐng)導(dǎo)審議。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇十四
    一、深入開展群眾性建功立業(yè)活動，在凝聚發(fā)展合力上展現(xiàn)作為。
    圍繞中心，服務(wù)大局是工會工作的基本原則。我局工會組織要把廣大職工的思想和行動、智慧和力量凝聚到局黨政提出的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)上來，在凝聚發(fā)展合力上展現(xiàn)作為。
    (一)抓焦點(diǎn)，大力開展形勢任務(wù)宣傳教育。今年，我局將在完善體制、創(chuàng)新機(jī)制方面重拳出擊，出臺一系列新辦法、新舉措，最大限度地調(diào)動廣大干部職工的積極性。我局工會組織要發(fā)揮群眾組織優(yōu)勢，主動與相關(guān)部門聯(lián)系，采取多種方式大力宣貫，并組織職工學(xué)習(xí)，做到率先吃透改革精神，隨時隨地宣傳講解，使宣講與郵政發(fā)展形勢結(jié)合起來，與我局十二五發(fā)展愿景結(jié)合起來，與今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來，豐富內(nèi)容;要將宣講與維護(hù)職工權(quán)益，促進(jìn)職工發(fā)展聯(lián)系起來，對涉及職工切身利益的相關(guān)政策著重強(qiáng)調(diào)，比如;收入分配、績效獎勵、身份轉(zhuǎn)換、職級晉升等，把握重點(diǎn);要進(jìn)一步開闊思路，通過寓教于樂的群眾性活動展開宣傳，創(chuàng)新載體，切實(shí)把廣大職工的思想和行動凝聚到局行政的決策部署上來，為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (二)抓重點(diǎn)，深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。以創(chuàng)建工人先鋒號為主題載體，以推動企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展為重點(diǎn)，組織開展勞動競賽。我局工會將繼續(xù)組織參加全省“三杯”、“三先”、“四優(yōu)”、“十佳”競賽，并指導(dǎo)基層工會抓住工作中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)有選擇地開展專項(xiàng)競賽，特別要在新領(lǐng)域、新項(xiàng)目、新產(chǎn)品上做文章，把調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、促發(fā)展作為勞動競賽的主要內(nèi)容。
    (三)抓熱點(diǎn)，充分發(fā)揮勞模先進(jìn)表率作用。為慶祝建黨90周年，反映獨(dú)立運(yùn)營以來我局郵政廣大職工奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和在創(chuàng)業(yè)征程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物，省公司、郵儲銀行省分行、省郵政速遞物流公司將聯(lián)合開展感動山西郵政人物評選活動。我局工會要以此為契機(jī)，大張旗鼓地宣傳勞模的先機(jī)事跡，讓勞模精神煥發(fā)新的活力。深入基層一線，發(fā)現(xiàn)，挖掘、總結(jié)、培養(yǎng)、宣傳新時期涌現(xiàn)出的不同類型的先進(jìn)單位和先進(jìn)人物，特別要選樹一批在市場營銷、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目開發(fā)上業(yè)績突出的典型代表，樹立榜樣和標(biāo)桿，進(jìn)一步豐富***郵政價(jià)值體系。要主動推出具有代表性的先進(jìn)人物，積極向地方主管部門進(jìn)行推薦，力爭把更多的先進(jìn)人物推薦到全縣、全市、全省，以至全國勞動模范隊(duì)伍中。同時以我身邊的感動為主題，組織開展征文活動，用崇高情操陶冶職工，用時代精神引領(lǐng)職工，將***郵政的精神財(cái)富轉(zhuǎn)化為廣大職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的實(shí)際行動。
    二、大力創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)，在維護(hù)職工合法權(quán)益上展現(xiàn)作為。
    建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系是工會的重要職責(zé)。我局工會要切實(shí)加大維權(quán)力度，保護(hù)和調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的主體基礎(chǔ)，在維護(hù)職工合法權(quán)益上展現(xiàn)作為。
    (一)積極推進(jìn)創(chuàng)建星級職代會活動，職工代表大會制度是工會維護(hù)職工民主政治權(quán)益的基本機(jī)制，是企業(yè)凝聚民心，理順民意、匯聚民意、聚集民力的最佳載體，是職工合法、文明、有序地表達(dá)利益訴求的重要渠道。我局工會要以提升職代會質(zhì)量為中心，積極推進(jìn)創(chuàng)建星級職代會活動，特別要加強(qiáng)對的指導(dǎo)檢查和規(guī)范管理，年內(nèi)力爭獲得“山西省郵政企業(yè)四星級職代會”稱號。
    (二)認(rèn)真做好局務(wù)公開和集體合同工作。嚴(yán)格執(zhí)行局務(wù)公開相關(guān)制度和辦法，進(jìn)一步優(yōu)化公開程序，深化公開內(nèi)容，尤其要發(fā)揮好公示欄的作用，確保職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，要抓住人單合一考核辦法的落實(shí)，繼續(xù)以支局(所)班務(wù)公開為重點(diǎn)，加大監(jiān)督檢查力度，確保各項(xiàng)政策辦法、任務(wù)指標(biāo)、完成情況、營銷業(yè)績公開到位，確保每一名基層職工都能熟練掌握計(jì)算方法和操作步驟，要切實(shí)做好集體合同工作。將職工收入增長，女職工特殊權(quán)益、擴(kuò)大職工保障覆蓋范圍等作為重點(diǎn)列入企業(yè)為職工辦實(shí)事項(xiàng)目中。
    (三)努力完善職工生活保障機(jī)制。繼續(xù)開展節(jié)假日走訪慰問困難職工幫扶救助、職工療養(yǎng)、職工互助補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工重病大病醫(yī)療互助保險(xiǎn)、金秋助學(xué)活動，發(fā)揮好工會幫扶品牌作用。特別是要做好第二輪全省郵政職工重病醫(yī)療互助保險(xiǎn)參險(xiǎn)工作，爭取具備條件的勞務(wù)工全部入險(xiǎn)，在勞務(wù)工保障方面取得新突破。繼續(xù)開展職工小家建設(shè)。要深入開展回頭看活動，進(jìn)行自查和整改，切實(shí)鞏固小家建設(shè)成果。要結(jié)合自身實(shí)際，立足解決職工生產(chǎn)生活學(xué)習(xí)鍛煉娛樂的基本需求。
    (四)切實(shí)做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作。我局工會要以高度的政治責(zé)任心和敏感性，關(guān)注勞動關(guān)系動態(tài)，切實(shí)履行好第一知情人、第一報(bào)告人職責(zé)，對有關(guān)職工思想動態(tài)和職工隊(duì)伍的傾向性，苗頭性問題，做到及早發(fā)現(xiàn)，及早介入、及早做好相關(guān)工作。要積極探索建立職工心理關(guān)懷機(jī)制，注重對職工心理問題的疏導(dǎo)和解決。一要通過加強(qiáng)政治理論、理想信念、形勢任務(wù)等方面的教育，幫助職工消除理論上的困惑，思想上的疑慮，認(rèn)識上的誤區(qū)，引導(dǎo)職工積極主動地投身到改革與發(fā)展的實(shí)踐中。二要加強(qiáng)企業(yè)與職工、管理者與被管理者的交流溝通，督促企業(yè)開展職工懇談會、職工交心會等多種形式的溝通活動，加強(qiáng)理解，及時疏導(dǎo)職工的思想情緒。三要發(fā)揮好維權(quán)熱線作用，引導(dǎo)職工合理、合法的表達(dá)訴求，及時解決好職工反映的問題和提出的要求。四要認(rèn)真分析職工產(chǎn)生煩躁、焦慮、不滿等負(fù)面情緒的原因，針對職工特別是勞務(wù)工的特點(diǎn)，通過座談交流、心理咨詢等方式，幫助職工學(xué)會自我調(diào)適、自我管理，提高溝通減壓能力和工種自信心，減少職工心理焦慮的發(fā)生。
    三、充分發(fā)揮工會“大學(xué)?！弊饔茫谔岣呗毠に刭|(zhì)上展現(xiàn)作為。
    為企業(yè)發(fā)展打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，是工會工作重要職責(zé)。我局工會要按照“素質(zhì)提升年”活動要求，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，以企業(yè)發(fā)展要求和基層職工需求為切入點(diǎn)，加大職工教育力度，在提高職工素質(zhì)上展現(xiàn)作為。
    (一)積極推進(jìn)“爭創(chuàng)”活動。工會要把幫助職工提高素質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)競爭力作為從根本上維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)職工增收的有效抓手，下大力氣推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”活動。要會同相關(guān)部門加大教育培訓(xùn)力度，在全局職工中組織開展讀書學(xué)習(xí)競賽，鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育、在職培訓(xùn)，特別要加大郵政業(yè)務(wù)、專業(yè)技能、市場營銷、項(xiàng)目策劃等方面的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)和選樹一批讀書明星和自學(xué)成才的先進(jìn)典型，掀起讀書學(xué)習(xí)的熱潮，使學(xué)習(xí)真正成為打通職工職業(yè)發(fā)展通道，推動***郵政發(fā)展的實(shí)際力量。
    (二)大力開展崗位練功活動。專業(yè)化經(jīng)營改革的深入推進(jìn)，“人單合一”考核政策的全面落實(shí)，營投窗口人員五星級管理的推行實(shí)施，要求廣大職工特別是基層一線職工必須進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能。我局工會要會同相關(guān)部門，結(jié)合年度職業(yè)技能鑒定內(nèi)容，在職工中大力開展崗位練功比武，多創(chuàng)載體，多創(chuàng)形式，多開展一些帶有激勵性的活動，把更多的職工吸引到大練兵、大比武、大競賽活動中來。
    (三)廣泛開展職工文化活動。職工文化建設(shè)是提高職工職業(yè)技能、豐富精神文化生活、激發(fā)勞動熱情和創(chuàng)造力的重要載體，是增強(qiáng)凝聚力、提高競爭力的有效手段。越是任務(wù)重、壓力大的情況下，越要開展好職工文化活動，通過活動凝聚人心，調(diào)好士氣，激發(fā)干勁。工會要結(jié)合實(shí)際，組織開展好一系列豐富多彩、寓教于樂的職工文體活動。
    四、切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，在提升能力強(qiáng)化服務(wù)上展現(xiàn)作為。
    解放思想是做好一切工作的先導(dǎo)，自身建設(shè)是做好一切工作的基礎(chǔ)。我局工會要進(jìn)一步解放思想，以改革創(chuàng)新的精神加強(qiáng)自身建設(shè)，在提升能力、強(qiáng)化服務(wù)上展現(xiàn)作為。
    (一)解放思想，真抓實(shí)干。當(dāng)前，我局正緊緊抓住***轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的有利時機(jī)，以科學(xué)發(fā)展為主題，以解放思想為先導(dǎo)，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，通過一系列大刀闊斧的體制機(jī)制創(chuàng)新，最大程度地激活發(fā)展要素，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展。我局工會和廣大干部要進(jìn)一步解法思想，改革創(chuàng)新，做到勤思勤為不懈怠、敢試敢闖不守舊、腳踏實(shí)地不漂浮、立說立行爭朝夕。要把工會工作放到***郵政整體工作中去考慮和定位，從工會工作特點(diǎn)出發(fā)，從自身實(shí)際出發(fā)，從企業(yè)和職工需求出發(fā)，研究和部署各項(xiàng)工作;要敢于突破傳統(tǒng)思維，敢于破解難題，在工作中大膽實(shí)踐，以干事創(chuàng)業(yè)的精神開展各項(xiàng)工作，闖出一條新路子;要結(jié)合實(shí)際找準(zhǔn)切入點(diǎn)，下功夫抓特色工作、品牌工作，要通過請進(jìn)來，走出去的方式加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，用別人的經(jīng)驗(yàn)提高自己的本領(lǐng);要認(rèn)認(rèn)真真抓落實(shí)，堅(jiān)決克服機(jī)關(guān)化、行政化傾向，每一項(xiàng)工作都要有抓手，落實(shí)到具體措施，一抓到底，抓出成效。
    (二)要繼續(xù)加強(qiáng)工會新聞宣傳和信息交流工作，加大對重點(diǎn)活動的宣傳，進(jìn)一步提升和擴(kuò)大工會在企業(yè)和職工中的形象及影響。要繼續(xù)強(qiáng)化工會財(cái)務(wù)管理，加大經(jīng)費(fèi)審查工作力度，確保管好工會經(jīng)費(fèi)。
    各位代表，同志們：藍(lán)圖已經(jīng)繪就，工會重任在肩。讓我們在局黨政和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，振奮精神，努力工作，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)動員廣大干部職工為全面推動***郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展跨越發(fā)展再創(chuàng)新業(yè)，為實(shí)現(xiàn)再造一個新***郵政的美好愿景再立新功!
    述職人：xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    ××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
    下面，我向大會作工作報(bào)告，請予審議。
    ××××年全市郵政工作回顧。
    ××××年，在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求，突出經(jīng)營，強(qiáng)化執(zhí)行，穩(wěn)抓閉環(huán)，促使全局各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    一、奮力發(fā)展，企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
    ××××年，經(jīng)過全市郵政職工的共同努力，圓滿實(shí)現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標(biāo)：
    全年收入指標(biāo)超額完成，到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元，較上年增長%，完成年計(jì)劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計(jì)劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計(jì)劃。
    郵政業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展，由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù)，通過實(shí)施“一把手”工程，超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬元，占年計(jì)劃的%，另外兩項(xiàng)單獨(dú)考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計(jì)劃較大的影響，存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力，到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃的%，同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入萬元，完成年計(jì)劃的%。
    通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完成了個骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造;克服重重困難，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產(chǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備和郵運(yùn)車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
    財(cái)務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負(fù)債率為%，較年初下降了個百分點(diǎn);用戶欠費(fèi)基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著，為企業(yè)減負(fù)近萬元。
    確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)都達(dá)到了省局要求，服務(wù)水平進(jìn)一步提高;高度重視安全生產(chǎn)，采取有力措施及時處理問題，實(shí)現(xiàn)全年無重大安全事故。
    二、主動出擊，經(jīng)營水平明顯提高。
    一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模，一手抓調(diào)結(jié)構(gòu)，保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策，充分調(diào)動職工積極性;堅(jiān)持效益發(fā)展原則，加大骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造和低效網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整力度，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲能力;采取低成本手段，成功接收商業(yè)銀行撤點(diǎn)，累計(jì)接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場，大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機(jī)，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量，通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢，以校園和農(nóng)村兩大市場為重點(diǎn)，加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營，發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系，積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù)，在全區(qū)成功開辦了代收電費(fèi)業(yè)務(wù)，累計(jì)代收電費(fèi)達(dá)億元。
    二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
    函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，我們綜合運(yùn)用多種手段積極創(chuàng)造市場需求，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略，成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷，發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達(dá)等重點(diǎn)大客戶，創(chuàng)新服務(wù)手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項(xiàng)目認(rèn)購制，發(fā)揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點(diǎn)，成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合，大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù)，雖然提前完成了攬收量及收入計(jì)劃，但絲毫不放松，繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實(shí)現(xiàn)萬枚銷售量。
    速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機(jī)，有效調(diào)動了攬投隊(duì)伍的積極性，增強(qiáng)了專業(yè)市場開發(fā)能力，全年新增大客戶家;依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動，拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)聯(lián)系經(jīng)營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃的，比去年同期增長%。
    物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展協(xié)議客戶家，全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的，建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)個，啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
    報(bào)刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實(shí)施按件計(jì)酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報(bào)收訂進(jìn)度等方式，極大地調(diào)動了投遞員的積極性，在大收訂期間實(shí)現(xiàn)了黨報(bào)黨刊有增量、私費(fèi)訂閱有突破;堅(jiān)持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報(bào)等措施，做好《市場報(bào)》、《武漢晚報(bào)》等買斷包銷和效益型報(bào)刊的訂閱;完成一次性報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)萬元，在消化《黃石廣播電視報(bào)》等流轉(zhuǎn)額的情況下，仍比去年增長萬元。
    三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品，創(chuàng)收多萬元;重點(diǎn)加大定向郵品開發(fā)力度，成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實(shí)現(xiàn)收入萬元。
    三、突出重點(diǎn)，抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強(qiáng)實(shí)力。
    圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進(jìn)行了調(diào)整，降低了郵運(yùn)成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下，將個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區(qū)等個城市網(wǎng)點(diǎn)。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，開通了理工學(xué)院郵所和團(tuán)城山、天虹、河口等個網(wǎng)點(diǎn)。
    在信息網(wǎng)方面，順利實(shí)現(xiàn)了儲蓄、匯兌兩網(wǎng)互通，郵政金融業(yè)務(wù)實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網(wǎng)骨干網(wǎng)擴(kuò)容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設(shè);對集郵、中心局生產(chǎn)作業(yè)、報(bào)刊及零售、特快、郵保通、客戶經(jīng)理業(yè)績管理等系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內(nèi)部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學(xué)院、移動通信廣場等自動取款機(jī);配合業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了火車票在郵政營業(yè)窗口實(shí)時出票;改進(jìn)了儲蓄窗口交易系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)交易日志無紙化，使窗口存折打印機(jī)的作業(yè)量下降了。另外做好運(yùn)行維護(hù)工作，通過認(rèn)真落實(shí)“駐點(diǎn)包機(jī)責(zé)任制”和“故障申告預(yù)處理”，確保了各類系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    在通信建設(shè)方面，本著節(jié)儉的原則，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心局大樓改造工程，改善了機(jī)關(guān)辦公條件，同時規(guī)范作業(yè)要求，重新劃分團(tuán)城山一樓生產(chǎn)現(xiàn)場，極大地方便了生產(chǎn)一線;通過省局支持和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風(fēng)路等個郵儲骨干網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造，鐘樓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造裝修預(yù)計(jì)春節(jié)前可以竣工;同時根據(jù)生產(chǎn)需要，添置了一批臺式液晶電腦和郵運(yùn)車輛。
    四、有的放矢，實(shí)施科學(xué)管理和配套改革。
    一是關(guān)注細(xì)節(jié)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。全面清查固定資產(chǎn)，共清理已調(diào)出資產(chǎn)萬元，使企業(yè)減少折舊預(yù)算額萬元，同時對閑置資產(chǎn)進(jìn)行清理，并擬定閑置資產(chǎn)的分步盤活計(jì)劃，完成了鐘樓的整體對外出租，資產(chǎn)盤活工作取得了明顯進(jìn)展。制定了一系列的財(cái)務(wù)管理制度，對有關(guān)業(yè)務(wù)的收入列帳口徑及欠費(fèi)問題進(jìn)行了清理和規(guī)范。
    二是強(qiáng)化執(zhí)行強(qiáng)化一體化管理。初步實(shí)施市縣一體化，初步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、業(yè)務(wù)資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預(yù)算，加強(qiáng)收支預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算，成本費(fèi)用得到有效控制。突出抓好經(jīng)營業(yè)績考核，加大了對完成收入計(jì)劃和收支差計(jì)劃的考核力度。
    三是推進(jìn)改革理順專業(yè)化管理。在競爭性強(qiáng)的速遞、投遞專業(yè)，逐步實(shí)施“底薪+提成”的薪酬體制改革，初步建立起一支專業(yè)營銷隊(duì)伍，以分片包點(diǎn)的形式深入開發(fā)市場，進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)自主開發(fā)能力。本著管理專業(yè)化的原則，調(diào)整了大客戶服務(wù)部，并適應(yīng)改變了大客戶管理辦法，形成一對一的專業(yè)營銷服務(wù)，做好大客戶維護(hù)和市場開發(fā);同時調(diào)整和歸并了職能科室，利于分清職責(zé)，強(qiáng)化管理。
    四是提高素質(zhì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，通過采取干部下派到縣市局、適當(dāng)調(diào)整干部以及到省專業(yè)局掛職鍛煉等手段，加大干部交流力度，豐富干部的閱力和能力，不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。同時積極推行干部述職制度，進(jìn)一步增強(qiáng)干部責(zé)任感。穩(wěn)定勞務(wù)工隊(duì)伍，完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金，并適當(dāng)提高了勞務(wù)工待遇;堅(jiān)持做到公正、公平、公開，順利完成了名勞務(wù)工的聘用工作。
    五是以人為本重視民主管理。深入推進(jìn)局務(wù)公開，通過召開職工代表聯(lián)席會，成立鐘樓招租委員會、物資集中采購審查小組等形式，將事關(guān)職工利益的重大事項(xiàng)交給職工審議。
    六是依法治企防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度，由市局統(tǒng)一聘請法律顧問，使合同管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。在鐘樓對外招租中，面對復(fù)雜的局面和重重干擾，我們堅(jiān)持按合同辦事，較好地處理了原承租戶的糾紛，順利完成了團(tuán)城山對外招租，維護(hù)了企業(yè)的利益。另外，積極凈化郵政市場，查處了家非郵快遞公司的違規(guī)行為，沒收了非標(biāo)準(zhǔn)信封萬枚。
    五、轉(zhuǎn)變行風(fēng)，大力提升企業(yè)形象。
    一是切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量。按照“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的原則，扎實(shí)有效地開展“提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意”的專項(xiàng)服務(wù)整治活動，通過自查、抽查、整改、驗(yàn)收及回頭看，使服務(wù)質(zhì)量扎實(shí)改進(jìn)。依托信息技術(shù)對傳統(tǒng)郵政的改造，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，形成了窗口服務(wù)、上門服務(wù)、電話服務(wù)等多種服務(wù)平臺。切實(shí)強(qiáng)化誠信服務(wù)意識，積極參加市電臺行風(fēng)熱線欄目，現(xiàn)場解答用戶的各種疑問，并加強(qiáng)平常服務(wù)質(zhì)量管理，妥善解決郵件損壞、缺報(bào)少刊等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，使用戶滿意度達(dá)到分以上。
    二是務(wù)實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作。按照“健全制度、規(guī)范管理、真誠服務(wù)、提高效益”要求，深入推進(jìn)郵政服務(wù)形象建設(shè)和郵政生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一了支局基礎(chǔ)臺帳、基礎(chǔ)資料，使支局基礎(chǔ)管理工作得到加強(qiáng)。
    三是加強(qiáng)黨建工作。按照市委統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合郵政行業(yè)實(shí)際，積極深入地開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動，認(rèn)真查找并及時整改影響企業(yè)發(fā)展及涉及干部職工切身利益的突出問題，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，在提高黨員素質(zhì)、健全長效機(jī)制等方面，取得了實(shí)實(shí)在在的成效，得到了市委督導(dǎo)組的高度評價(jià)。
    此外，安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)、工會以及團(tuán)委等方方面面的工作都進(jìn)一步加強(qiáng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障。
    對于××年的工作，我們不能盲目樂觀，更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦，看到發(fā)展、管理、服務(wù)工作中存在的問題和不足。一是收入質(zhì)量不高。盡管我們完成了全年收入計(jì)劃，但由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)拉動完成的，而這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的成本都非常高，因此，收入質(zhì)量不高。二是經(jīng)營工作主動性、創(chuàng)造性不夠，抓經(jīng)營工作的思路不寬，辦法不多，滿足于現(xiàn)狀。三是郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展與預(yù)期目標(biāo)仍有差距。函件業(yè)務(wù)發(fā)展困難、包裹業(yè)務(wù)增長趨緩、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)競爭激烈、匯兌業(yè)務(wù)持續(xù)下滑，造成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應(yīng)收款、商品庫存、掛帳、欠款較多，造成資金壓力仍然比較大。五是經(jīng)營的執(zhí)行力亟待加強(qiáng)，一些單位、部門在抓落實(shí)上，忽視對日常工作的檢查和管理，對經(jīng)營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環(huán)及細(xì)節(jié)重視不夠，資金安全管理、財(cái)務(wù)管理基本制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查還有漏洞，成本的增幅高于收入的增幅，成本控制不嚴(yán)。這些問題必須在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極予以解決。
    ×年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，也是推進(jìn)郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵一年。準(zhǔn)確把抓住機(jī)遇，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，做好全年的各項(xiàng)工作，對加快黃石郵政發(fā)展，提高企業(yè)適應(yīng)市場的能力，具有十重要的意義。
    總體上看，明年我們?nèi)匀粨碛兄T。
    多有利條件。一是體制改革將為郵政發(fā)展注入新的動力和活力。明年是郵政體制改革的關(guān)鍵年，國務(wù)院出臺的改革方案，明確提出了建立和完善普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制、特殊服務(wù)機(jī)制和安全保障機(jī)制，加快修訂郵政法進(jìn)程、解決歷史遺留問題等配套政策，這些都有利于改善郵政發(fā)展的環(huán)境。二是宏觀政策環(huán)境將為郵政發(fā)展提供廣闊空間。以武漢為中心的城市經(jīng)濟(jì)圈的發(fā)展戰(zhàn)略將深入實(shí)施，區(qū)域間的聯(lián)運(yùn)發(fā)展將進(jìn)一步拉動黃石經(jīng)濟(jì)的增長，這些也為黃石郵政繼續(xù)保持較快增長提供了內(nèi)在動力和廣闊的市場基礎(chǔ)。
    看到黃石郵政發(fā)展有利條件的同時，還要充分地估計(jì)到困難：一是郵政體制改革將對郵政的格局產(chǎn)生較大影響;二是郵儲政策調(diào)整給業(yè)務(wù)有效增長帶來了新的壓力;三是隨著我國加入進(jìn)入過渡期，速遞物流市場全面開放，市場的競爭將更加激烈;四是郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被新技術(shù)替代的步伐在加快;五是企業(yè)內(nèi)部存在的問題也將對今后發(fā)展帶來一定的影響。總之，我們既要看到機(jī)遇和有利條件，更要正視面對的嚴(yán)峻挑戰(zhàn);既要堅(jiān)定發(fā)展的信心，更要有憂患意識和緊迫感;牢牢把握好發(fā)展機(jī)遇，加倍努力工作，推進(jìn)企業(yè)健康、快速、和諧發(fā)展。
    ××××年全市郵政工作的總體要求是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持發(fā)展不動搖，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會、全省郵政工作會議及市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，穩(wěn)步推進(jìn)體制改革，著力推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力強(qiáng)化營銷機(jī)制，切實(shí)提高運(yùn)行質(zhì)量，扎實(shí)有效地推進(jìn)黃石郵政加快發(fā)展。
    述職人：xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好!
    今天我要競聘的是中心郵政支局局長。
    非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這個參與支局長競選展示自我的機(jī)會。
    我叫xxx，xxxx年出生，年畢業(yè)于郵電學(xué)校，畢業(yè)后分別就職于支局、局、所，從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作;年調(diào)任郵政營業(yè)廳班長，年5月路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為營業(yè)廳后，又擔(dān)任路營業(yè)廳主任至今。其中，年起，服從組織安排兼職經(jīng)營部主任助理。
    自從年參加郵政工作以來，我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報(bào)刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我們郵政所通過努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，我們業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的完成率達(dá)到%，其中三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)中，函件完成%，特快完成%，儲蓄完成%，其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況也良好。
    由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛郵政支局長競聘報(bào)告事業(yè)，對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子，我將繼續(xù)與郵政同命運(yùn)、共成長，這就是我參加此次支局競聘的主要原因，另外，我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
    1、多年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我從基層業(yè)務(wù)做起，直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢，郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技，但熟悉一線郵政業(yè)務(wù)和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件，而我個人認(rèn)為自己是具備這個條件的。
    2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定發(fā)展郵政業(yè)務(wù)必須通過一定的人脈關(guān)系才能達(dá)到營銷的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣盍撕芏嗄?，在?dāng)?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系，當(dāng)?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務(wù)的開展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，正因如此，近幾年，郵政所每年計(jì)劃作者國完成情況都比較好。
    3、團(tuán)結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團(tuán)隊(duì)作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，它的重要性是很高的。正因如此，一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性關(guān)系到一個單位郵政副局長競聘演講稿、一個部門能否取得良好發(fā)展，而我在團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)性上是做得非常好的。
    我將根據(jù)各種郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制訂一定的發(fā)展策略，重點(diǎn)是抓好三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務(wù)和次重點(diǎn)業(yè)務(wù)，以確保全面完成年上級下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)。
    函件業(yè)務(wù)是郵政的根本，發(fā)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要，而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少，我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù)，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年發(fā)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
    而特快、物流業(yè)務(wù)，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù)，局長競聘材料有市場，關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作，再通過公析客戶的具體需求，做好全面貼心的服務(wù)，以此爭取更多的客戶是重點(diǎn)。
    擬聘后中心局工作設(shè)想：
    1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結(jié)合本局實(shí)際情況做好中心局的籌建工作。一直以來，縣局城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)都是獨(dú)立運(yùn)營，沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設(shè)立后，必然要整合各網(wǎng)點(diǎn)資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排，提高城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的綜合競爭能力，抑制城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)間的無序競爭!
    2、以人為本，營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局，要想開展好各項(xiàng)工作，必須要全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。而中心支局是清一色的娘子軍，要帶好這支隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)尤其重要。做好這點(diǎn)，首先必須從自我做起。工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到!第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況，與她們共同分擔(dān)并提供力所能及的幫助。對局內(nèi)同事要給予無微不至的人文關(guān)懷，促進(jìn)局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì)競聘局長演講稿，通過互學(xué)、互幫、互促，增進(jìn)友誼，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的`凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧支局的工作氛圍!
    3、打造一流員工隊(duì)伍，是做好支局工作的前提。為此，在日常的管理工作中，要特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn)，一是業(yè)務(wù)技能方面，利用一切機(jī)會對營業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，言傳身教，使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng)，提高業(yè)務(wù)能力;二是思想素質(zhì)方面，認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營、服務(wù)方面的文章和實(shí)例，樹立員工的服務(wù)意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實(shí)例，使其認(rèn)識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念，才能有更廣闊的生存空間。
    4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，是支局工作的關(guān)鍵?！鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會放緩。作為城內(nèi)中心支局，是各支局業(yè)務(wù)上的“龍頭”，要結(jié)合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，尋求新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。例如郵政業(yè)務(wù)，要加大窗口宣傳力副局長競聘度，做好速遞業(yè)務(wù)、快包業(yè)務(wù);利用城內(nèi)客戶素質(zhì)相對高的特點(diǎn)，宣傳我們的個性化郵票、紀(jì)念冊;打好假日經(jīng)濟(jì)牌，開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務(wù)，以及賀卡業(yè)務(wù)等。又如金融類業(yè)務(wù)，我們不僅要保證負(fù)債類業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，而且要做大資產(chǎn)類業(yè)務(wù)規(guī)模。例如小額質(zhì)貸業(yè)務(wù)，只有做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模，才能充分運(yùn)作儲蓄資金。同時，中間業(yè)務(wù)也不容忽視。現(xiàn)今，中間業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占據(jù)著越來越重的份額，例如，路營業(yè)廳上半年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入就達(dá)到20萬元左右。況且，中間業(yè)務(wù)投入少、風(fēng)險(xiǎn)小、收入高，這也是我們今后業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊空間。因此，我們要關(guān)注郵信通業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、代收代付費(fèi)業(yè)務(wù)、基金代理等業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    5、強(qiáng)化主動服務(wù)意識，是做好支局工作的支撐。服務(wù)是郵政的永恒主題!近年來，郵政業(yè)務(wù)感受到了來自社會的全方位的競爭，在這種形勢下，我們不能無動于衷、墨守陳規(guī)，等客上門。而是要分析和認(rèn)識自己的發(fā)展優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。正確樹立服務(wù)求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念，真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來帶動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    6、做好基層管理工作，用管理出效益。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展，就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工，都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前，人人平等!獎罰到位!另一方面，為了調(diào)動員工的積極性，內(nèi)部可采用多種靈活考核機(jī)制激勵員工努力工作。只有這樣，才能更加充郵政局副局長競聘分發(fā)揮員工的潛能。
    謝謝大家!
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇十六
    我是從20xx年被市局任命為郵政局副局長，后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進(jìn)集體”、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號，縣局營業(yè)廳、儲蓄所被省局授予20xx年度“優(yōu)秀營業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲蓄所”。這些成績的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水。現(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報(bào)告。
    一、履行工作職務(wù)情況。
    作為分管經(jīng)營和行政工作的副局長，我時時刻刻堅(jiān)持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，既是局長的參謀員，又是一線基建工作戰(zhàn)斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了全局各項(xiàng)工作的健康有序進(jìn)行，保證了各項(xiàng)方針目標(biāo)的完成，具體表現(xiàn)為：
    (一)發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，千方百計(jì)拓展新的市場領(lǐng)域。
    1、大力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務(wù)。
    郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入占整個業(yè)務(wù)收入的80%。20xx年市局給我局下達(dá)的余額凈增指標(biāo)為3030萬，而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務(wù)會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務(wù)，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，幫助職工分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢，使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和責(zé)任感，極大的調(diào)動了職工的攬儲熱情。
    截止到6月20日郵儲累計(jì)余額達(dá)27700余萬元，凈增額達(dá)3912萬元，超額完成了市局下達(dá)的凈增指標(biāo)。7月7日市局李局長一行來檢查指導(dǎo)工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進(jìn)行調(diào)整的消息，同時要求我們要抓住機(jī)遇，以最短的時間攬收更多的余額，保1500萬力爭萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機(jī)關(guān)干部會議，確定了保2000萬力爭3000萬的任務(wù)。要求職工以長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看問題，為郵政的明天打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，號召大家發(fā)揚(yáng)千言萬語、千辛萬苦做貢獻(xiàn)的精神。截止7月20日，儲蓄累計(jì)余額達(dá)31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元，打下了牢固的基礎(chǔ)。同時也受到了市局的表揚(yáng)。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經(jīng)委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
    2、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。
    積極做好報(bào)刊發(fā)行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下，先后三次召開報(bào)刊發(fā)行會議(縣委宣傳部、各支局所長、社會報(bào)刊發(fā)行站)，將重點(diǎn)黨報(bào)黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，集中由縣委宣傳部負(fù)責(zé)組織訂閱。與《本溪日報(bào)》社達(dá)成合作協(xié)議，為其運(yùn)輸發(fā)行報(bào)刊。為此，局制定了相關(guān)的管理制度，充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡(luò)，獎罰分明，調(diào)動了投遞人員的積極性，取得了良好的社會效果。
    3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
    努力抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展，今年我局代辦社會保險(xiǎn)、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險(xiǎn)，代辦網(wǎng)通ip卡電話、代售繳費(fèi)卡等中間業(yè)務(wù)都取得了一定的成績。其中物流業(yè)務(wù)和185特約商戶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破，形成了新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。截止11月20，我局實(shí)現(xiàn)代辦業(yè)務(wù)收入16萬余元。其中累計(jì)代售繳費(fèi)卡21127張，代辦保險(xiǎn)221萬余元，發(fā)展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿(mào)公司等單位達(dá)成協(xié)議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入2000余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險(xiǎn)等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3萬余元。
    (二)發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點(diǎn)，做好職工工作。
    我們舉辦了職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽活動，經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備，各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務(wù)比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動，今年共組織職工150余人次進(jìn)行了春游和漂流活動，58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽，35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動?；顒拥拈_展豐富了職工的業(yè)務(wù)文化生活，激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，增強(qiáng)為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。投遞員柏慶富工作認(rèn)真，自學(xué)成才，被省局評為優(yōu)秀投遞員。營業(yè)員姜平平服務(wù)周到熱情，被省局評為服務(wù)優(yōu)秀營業(yè)員。經(jīng)營服務(wù)部宋福仁工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，被省局評為優(yōu)秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績突出，被國家郵政局評為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位活動。
    (三)關(guān)于保衛(wèi)工作。
    安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項(xiàng)管理制度，并制定和印發(fā)了《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件，使干部職工有章可循，有法可依，照章辦事。針對我局點(diǎn)多、面廣等特點(diǎn)，成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。采取不定期檢查，不定點(diǎn)對各網(wǎng)點(diǎn)、各班組進(jìn)行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅(jiān)持每周不少于二次查崗?fù)?，并要求保衛(wèi)干部每半月進(jìn)行自查，并召開一次安全保衛(wèi)會議。查找自己工作中的問題與不足。
    在基礎(chǔ)設(shè)施投入方面，盡管在局資金十分緊張的情況下，對點(diǎn)鈔室進(jìn)行了全面的改造。對超市進(jìn)行了防護(hù)網(wǎng)加固，更換了3臺與110聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護(hù)網(wǎng)、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點(diǎn)鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設(shè)備，實(shí)行24小時錄像。為保證資金和人員的安全，經(jīng)多方努力，今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具，為支局配備臨臺金柜3臺，儲蓄網(wǎng)點(diǎn)配備警棍5根，新增防彈衣一件。印制標(biāo)準(zhǔn)化守庫法制教育、防搶劫、演練等記錄薄56本?？偼顿Y近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。
    (四)其它方面工作：今年我局對辦公室進(jìn)行了改造，對營業(yè)場地安裝了監(jiān)控設(shè)施，為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對郵政大廈房產(chǎn)稅申請減免，四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長制定了車輛管理和使用的各項(xiàng)制度辦法，從派車、用車、維修等幾個方面加以規(guī)范化、制度化。并對駕駛員進(jìn)行安全，生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全局的6臺車輛安全運(yùn)行，幾年來無重大事故發(fā)生。同時強(qiáng)化管理的結(jié)果是使生產(chǎn)車輛的各項(xiàng)費(fèi)用支出控制的比較理想，為提高企業(yè)效益打下了基礎(chǔ)。
    (五)關(guān)于思想政治工作情況。當(dāng)今世界知識更新速度太快，“知識經(jīng)濟(jì)”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻地意識到不學(xué)習(xí)就跟不上時代發(fā)展步伐，也不能很好地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展，怠誤發(fā)展時機(jī)。幾年來，堅(jiān)持對自己嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，豐富自己的頭腦。同時我經(jīng)常深入到職工中去，了解職工的思想動態(tài)，組織部分先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者到外地考察學(xué)習(xí)，以此形成員工的凝聚力和親和力，最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力。
    (六)廉潔自律情況。幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做，嚴(yán)格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，首先自己做到。爭取做干部職工的表率，三個文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”。
    二、工作中存在的問題與不足。
    1、工作方法還需進(jìn)一步完善。
    堅(jiān)持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。改進(jìn)工作方法，改進(jìn)工作方式，將是我繼續(xù)努力的目標(biāo)，以使各項(xiàng)工作順利開展。
    2、政治水平和理論素質(zhì)需進(jìn)一步提高。
    平時重視自己的理論學(xué)習(xí)，但政治水平還有待進(jìn)一步提高，需堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、“三個代表”重要思想。使自己適應(yīng)新的形勢和變化，使各項(xiàng)工作符合黨的各項(xiàng)要求，符合時代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
    三、對未來的展望。
    自郵電分營特別是我擔(dān)任副局長工作以來，在宋局長為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下，縣郵政局不論業(yè)務(wù)收入、收支差等指標(biāo)，還是局容、局貌、局風(fēng)、局紀(jì)都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業(yè)進(jìn)駐，我們不可避免地會受到?jīng)_擊。但我堅(jiān)信沖擊的同時也會帶來機(jī)遇，只要我們團(tuán)結(jié)在以宋局長為首的班子周圍，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，以一流的服務(wù)，以全員進(jìn)取向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天!
    以上述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機(jī)會，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
    述職人：
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇十七
    大家好！時光轉(zhuǎn)瞬即逝，自我們郵儲銀行從xx年2月28日正式掛牌到20xx年底以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助支持下，通過努力，我的工作取得了良好的成績。現(xiàn)向大家作述職報(bào)告：
    一、爭做“學(xué)習(xí)型”干部。
    作為郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)會計(jì)，我首先端正學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺投身學(xué)習(xí)的行列，發(fā)揚(yáng)“擠”和“鉆”的精神，減少娛樂，排除干擾，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把自己塑造成一名學(xué)習(xí)型干部。兩年來，我結(jié)合工作實(shí)際，從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā)，按照“干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”的要求，不僅要向書本學(xué)習(xí)，而且要向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，還報(bào)了個網(wǎng)上學(xué)習(xí)，努力做一名學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的排頭兵。勤學(xué)篤行，不斷提高個人能力素養(yǎng)。
    二、著力做好本職工作。
    優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動上，樹立我郵政儲蓄銀行的社會形象，需要我們?nèi)w人員共同努力。我一直把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。兩年來，我嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)會計(jì)規(guī)章制度，全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項(xiàng)常規(guī)工作。特別在按各家保險(xiǎn)公司把縣行的數(shù)據(jù)匯總后與郵政核對方面，做了大量的細(xì)致的工作。首先對縣行的數(shù)據(jù)再一次清點(diǎn)。開出的單據(jù)保存好，而且記錄準(zhǔn)確，這樣將利于盤點(diǎn)時誤差的核對。但最主要的還是平時把工作做好，減少誤差的核對。我的這些工作，非?，嵥楹头彪s，需要細(xì)心和耐心，但我一直堅(jiān)持不懈，努力做到最好。
    三、個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
    可以說，單絲不成線，獨(dú)木難成林。沒有團(tuán)隊(duì)的力量，就沒有集體的成功和品牌的打造。而團(tuán)隊(duì)成員間重重要的是溝通。全方位進(jìn)行溝通和交流溝通是合作的基礎(chǔ)。因此，自己感受到“溝通無極限”；經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通。溝通中讓各種觀點(diǎn)相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使自己與其他團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的橋梁，經(jīng)過合作實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。
    四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向。
    回顧兩年來的工作，我雖然取得了一定的成績，但在自身發(fā)展和職責(zé)履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力：一是要提高認(rèn)識水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自己，特別是對各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。
    以上述職述廉報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機(jī)會，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇十八
    在思想建設(shè)上，堅(jiān)持以十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要義，認(rèn)真落實(shí)省公司各項(xiàng)方針政策，不斷加強(qiáng)各級班子建設(shè)和員工隊(duì)伍思想建設(shè)。堅(jiān)持加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，致力推進(jìn)理論水平、政治水平和改革開放意識的提高，以更好的適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十七大報(bào)告和十七屆四中全會精神，胡錦濤同志在全黨深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會上的講話和中紀(jì)委第四次、五次全會上的講話及全會工作報(bào)告，《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法（試行）》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作相關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法（試行）》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、中國郵政集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)講話、省公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)講話精神，參加了xx市處級領(lǐng)導(dǎo)干部《廉政準(zhǔn)知》及有關(guān)反腐倡廉法規(guī)文件第九期培訓(xùn)班、中國郵政速遞物流股份有限公司地市州分公司主要領(lǐng)導(dǎo)第一期培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了思想建設(shè)，增強(qiáng)了大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和科學(xué)發(fā)展意識。通過學(xué)習(xí)，在公司形成了一種團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，使公司領(lǐng)導(dǎo)班子間的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。利用工作會、生產(chǎn)經(jīng)營分析會、下基層調(diào)研、與干部員工溝通等多種不同場合，大力開展形勢任務(wù)教育，把干部員工思想統(tǒng)一到集團(tuán)公司和省公司的精神上來，統(tǒng)一到xx郵政發(fā)展中遇到的問題只能通過發(fā)展來解決的理念上來，不斷增強(qiáng)干部員工加快發(fā)展的信心和決心，從而逐漸在公司內(nèi)形成凝心聚力謀發(fā)展，一心一意抓經(jīng)營的良好氛圍，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
    在作風(fēng)建設(shè)的方面，在全體干部員工中大力弘揚(yáng)艱苦奮斗意識，狠抓制度建設(shè)和制度落實(shí)工作。深刻意識到，當(dāng)前xx郵政速遞物流基礎(chǔ)非常薄弱，發(fā)展中出現(xiàn)的諸多問題和困難還需要自身去克服和解決。因此，從領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)做起，反對鋪張浪費(fèi)，大手大腳，提倡勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，在企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營初期，做好過緊日子、苦日子的準(zhǔn)備。
    通過不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化對全公司的思想政治工作，使我進(jìn)一步提高了認(rèn)識，開闊了視野、講大局的精神進(jìn)一步增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)、職工的精神面貌有了進(jìn)一步改變。但自己感覺在思想作風(fēng)上仍然存在較大差距和不足，主要是理論結(jié)合實(shí)際不夠緊密，用科學(xué)發(fā)展觀來解決實(shí)際問題還有一定的差距，在思想解放的程度、經(jīng)營思路的開拓等方面還有一定的差距，在對干部員工思想工作中有時注重了原則性，忽視了方法的靈活性，特別是對各級管理者期望值過高，沒有顧及實(shí)際工作能力，有時要求過嚴(yán)，暴露出急躁情緒。同時，深刻感受到時代發(fā)展對自身要求的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感與日俱增，工作千頭萬緒，感到時間不夠用。這些問題需要在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng)。
    二、致力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，強(qiáng)化企業(yè)管理。
    加快發(fā)展是第一要務(wù)，企業(yè)的根本出路在于發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題只能通過發(fā)展來解決。我始終把發(fā)展作為企業(yè)的中心工作，與班子和廣大干部員工一起，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，用腳踏實(shí)地、以身作則的作風(fēng)、用好的工作思路指導(dǎo)公司工作，推動了業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
    首先，統(tǒng)一思想意識，樹立三種意識，達(dá)成發(fā)展共識。公司獨(dú)立運(yùn)營之初，面臨諸多困難，首當(dāng)其沖就是人員隊(duì)伍思想狀況，表現(xiàn)為思想不穩(wěn)定、不平衡，對發(fā)展的信心不足，部分人不想承擔(dān)更大擔(dān)子，怕吃苦，怕經(jīng)營任務(wù)。因此，當(dāng)務(wù)之急，必須統(tǒng)一思想，穩(wěn)定人心，凝聚隊(duì)伍，才能圍繞發(fā)展，團(tuán)結(jié)一心，共同進(jìn)步。著力以班子思想統(tǒng)一、中層管理人員思想統(tǒng)一，一線員工思想統(tǒng)一三個層面來抓，講形勢，講政治，講大局，把大家的思想統(tǒng)一到企業(yè)改革發(fā)展的大局上來。認(rèn)為發(fā)展就是自己的主心骨，只有發(fā)展抓上去了，大家的心里才踏實(shí)，腰桿才挺得起來，最終達(dá)成發(fā)展共識。對于怎樣才能圍繞業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提出樹立三種發(fā)展意識，即“三要三不要”。第一，要精耕細(xì)作不要粗制濫造。對于開發(fā)出的項(xiàng)目，要提高畝產(chǎn)量，不要增地不增產(chǎn)，增量不增收。這樣，就可以有效解決，一方面抱怨項(xiàng)目難以開發(fā)，另一方面對于現(xiàn)成的項(xiàng)目，不能“吃干榨盡”，致使業(yè)務(wù)流失，如二代證快證的轉(zhuǎn)化率。第二，要腳踏實(shí)地，不要蜻蜓點(diǎn)水。抓具體工作，把各項(xiàng)方針，政策變成具體措施，具體的收入，把眼光盯在具體的市場開發(fā)、客戶開發(fā)、項(xiàng)目開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營上，只有基礎(chǔ)工作扎實(shí)了，發(fā)展才有希望。著力從省公司的安排部署上找思路，從實(shí)際的市場調(diào)查中找項(xiàng)目，從項(xiàng)目的開發(fā)中找收入，從收入的增長中找出路，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長。第三，要積極主動，不要消極被動。積極主動就是要用心工作，要有勇挑重?fù)?dān)的勇氣、心理準(zhǔn)備和能力；消極被動就是凡事找客觀，不找主觀，克服這種不良傾向，積極主動投入業(yè)務(wù)發(fā)展。
    其次，細(xì)化產(chǎn)品分類，明確發(fā)展職責(zé)，落實(shí)發(fā)展措施。今年1-10月，我市郵政速遞物流業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成925萬元，占年計(jì)劃的77.93%，全省排名第五，比去年同期增長9.88%，全省排名第九。其中，自營收入549萬元，占總收入比重為58.92%，自營收入比重在全省排名第六位。速遞收入完成714萬元，占年計(jì)劃的78.81%，全省排名第六，比去年同期增長19.71%，全省排名第四；物流收入完成156萬元，占年計(jì)劃的88.64%，全省排名第四；快遞包裹和國際包裹收入完成55萬元。主要采了以下幾項(xiàng)措施：
    （一）細(xì)化速遞物流產(chǎn)品分類，明確產(chǎn)品“是什么”？我公司為加強(qiáng)管理，規(guī)范營銷口徑，經(jīng)過歸類整理，把速遞業(yè)務(wù)歸納為七大類市場：（1）單證照類市場；（2）經(jīng)濟(jì)快遞市場；（3）代收貨款市場；（4）攬收市場；（5）電子商務(wù)速遞市場；（6）國際業(yè)務(wù)市場；（7）禮儀業(yè)務(wù)市場。其中單證照類市場又細(xì)化為（1）公安交警類市場；（2）教育考試類市場；（3）金融票據(jù)類市場；（4）法院法律文書類市場；（5）行政執(zhí)法類市場。這樣就讓大家進(jìn)一步明確了我們有什么樣的產(chǎn)品，手里有什么樣的資源，從而使各級營銷人員熟悉速遞業(yè)務(wù)，速遞產(chǎn)品，掌握速遞產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，通過這些，為用戶量身定做，提供服務(wù)。
    （二）明確發(fā)展的職責(zé)，明確速遞業(yè)務(wù)分項(xiàng)產(chǎn)品“誰來做”？市速遞中心和物流中心是全市速遞、物流專業(yè)的龍頭，起著帶頭作用，自己帶頭找項(xiàng)目，闖市場，形成經(jīng)驗(yàn)用于指導(dǎo)全專業(yè)的發(fā)展。各縣（市）營業(yè)部創(chuàng)造性的去貫徹落實(shí)，在自己的一方市場中展現(xiàn)智慧，拿到屬于自己的市場份額。同時，針對速遞、物流不同的目標(biāo)市場，都指定專人負(fù)責(zé)開發(fā)，使業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)人人負(fù)責(zé)，各司其職，齊抓共管的局面。
    （三）制定市場策略，明確“怎么干”的問題。我公司在速遞發(fā)展上提出“一降三升四個挖掘”的速遞業(yè)務(wù)發(fā)展思路。“一降”是降低代收貨款退回率，從服務(wù)上找原因，深刻實(shí)踐“投遞就是收入”的理念?！叭笔侵柑嵘C快證市場轉(zhuǎn)化率，提升速遞郵件攬收能力，提升國際特快市場開發(fā)能力。“四個挖掘”挖掘經(jīng)濟(jì)快遞市場潛力，挖掘電子商務(wù)速遞市場潛力，挖掘單證照類業(yè)務(wù)市場潛力，挖掘禮儀業(yè)務(wù)市場潛力。在物流業(yè)務(wù)發(fā)展上提出“鞏固存量，開發(fā)增量，尋找項(xiàng)目”的經(jīng)營思路。下半年結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提出“抓項(xiàng)目、增效益，找項(xiàng)目、上規(guī)?！钡陌l(fā)展思路。
    （1）怯戰(zhàn)。認(rèn)為無論從人力、財(cái)力、資源各方面，均無法與郵政展開競賽，我們太小，郵政很強(qiáng)大。
    （2）厭戰(zhàn)。認(rèn)為“思鄉(xiāng)月”是副業(yè)，分銷月餅收入在增長，速遞市場份額在下降。
    其次，做了八項(xiàng)工作。
    （1）認(rèn)清自身優(yōu)勢。我們的優(yōu)勢是，原先思鄉(xiāng)月營銷活動是市局市場部、速遞局、禮儀公司組織實(shí)施，現(xiàn)在這一支隊(duì)伍仍然在我們這一邊，大家都輕車熟路;原先的縣局長、區(qū)局長、專業(yè)負(fù)責(zé)人擁有現(xiàn)成的資源。
    （2）堅(jiān)定信心。任何時候，都必須堅(jiān)定完成任務(wù)的信心，尤其是攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵階段，絕不可輕易言敗，軍心不可動搖，士氣不可低落。
    （3）戰(zhàn)斗精神。小戰(zhàn)練兵，大戰(zhàn)攻堅(jiān)。培養(yǎng)鍥而不舍的'戰(zhàn)斗精神，亮劍精神，以頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗意志來發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù)，我們將會取得更好的戰(zhàn)績。
    （4）格局?？慈郑瑐€別單位有點(diǎn)困難，但通過其它單位的幫助，我們能夠渡過難關(guān)。
    （5）創(chuàng)造收入。對于我們來說，思鄉(xiāng)月等于多干了一個月，一年成了13個月。
    （6）斬?cái)嗤寺罚蚱朴^望。從8月經(jīng)營分析會看，部分單位猶豫不決，信心明顯不足，但在有限的十天時間內(nèi)，大家做出了前所未有的努力，戰(zhàn)勝了困難。表態(tài)時，物流中心、沁水首先保證完成任務(wù)為大家做出了表率，速遞中心的任務(wù)是確保目標(biāo)，不能動搖，確保完成。陽城最后完成了任務(wù)。有的把工作做到了外省、外市，說明都在積極努力，最終保證了計(jì)劃的完成。
    （7）全員出動，不論多少，機(jī)關(guān)、生產(chǎn)，大家都動了起來，沒有空白點(diǎn)。
    （8）集中精力。經(jīng)營分析會就是思鄉(xiāng)月督戰(zhàn)會，機(jī)不可失，時不再來，一鼓作氣，全力以赴，拿下目標(biāo)。
    在物流業(yè)務(wù)發(fā)展上，一是鞏固存量。重點(diǎn)是保持了昂生配送收入的穩(wěn)定，為物流收入的穩(wěn)定起到重要支撐作用。市物流中心圍繞皇城藥業(yè)、海斯、晉華、天九等制藥企業(yè)和新華書店進(jìn)行精耕細(xì)作，保持了中郵快貨業(yè)務(wù)的適度增長。二是開發(fā)增量。市物流中心組成6人、三組的營銷團(tuán)隊(duì)，對xx市新興企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，并填寫客戶調(diào)查表，對客戶調(diào)查表進(jìn)行匯總、分類、篩選等方式，找到了適合我公司承攬的一些客戶，成功開發(fā)xx嘉士朗公司、澤州縣勞保公司、寧夏紅銷售公司、電大通知書等業(yè)務(wù)，創(chuàng)收1.5萬元。陽城營業(yè)部物流專業(yè)在綠洲公司的物流項(xiàng)目上體現(xiàn)了“搶”的精神，實(shí)現(xiàn)了收入的較快增長，成為我市各縣（市）營業(yè)部速遞物流專業(yè)中，唯一一個能完成計(jì)劃進(jìn)度的專業(yè)，對全市物流專業(yè)收入的完成也功不可沒。三是尋找項(xiàng)目。新開發(fā)鎮(zhèn)遠(yuǎn)科技公司物流配送項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)配送收入1.2萬元，是區(qū)內(nèi)配送一個新的亮點(diǎn)。新開發(fā)路寶、艾威座墊物流項(xiàng)目，預(yù)計(jì)將為企業(yè)創(chuàng)收帶來巨大機(jī)遇。
    第三，股份制改造順利推進(jìn)。7月9日舉行了山西省郵政速遞物流有限公司xx市分公司成立揭牌儀式，并正式掛牌。完成了工商營業(yè)執(zhí)照、公司印章的刻制和組織機(jī)構(gòu)代碼證等核心工作。
    第四，企業(yè)管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。在綜合管理方面，推出每周一工作例會制度，推行周計(jì)劃、周督辦工作事項(xiàng)管理，在生產(chǎn)經(jīng)營分析會上推行月計(jì)劃、月督辦工作事項(xiàng)管理，做到當(dāng)周事、當(dāng)周辦，當(dāng)月事、當(dāng)月辦。體現(xiàn)出“做好工作計(jì)劃，按照計(jì)劃工作”的特點(diǎn)。在各生產(chǎn)單位營投窗口推行了晨會制度。在財(cái)務(wù)管理方面，積極落實(shí)用戶欠費(fèi)管理辦法，加強(qiáng)了欠費(fèi)管理。與市局協(xié)調(diào)各方完成了資產(chǎn)過戶等相關(guān)工作；積極主動強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控工作，保持了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常。在人力資源管理方面，進(jìn)行了薪酬套改，接管了速遞物流員工薪酬發(fā)放工作，組織一線生產(chǎn)人員參加了職業(yè)技能鑒定考試。在生產(chǎn)經(jīng)營方面，逐步深化了生產(chǎn)經(jīng)營分析水平，分析資料逐步完善，每次生產(chǎn)經(jīng)營分析會均要求印發(fā)8個分析通報(bào)（市分公司生產(chǎn)經(jīng)營情況通報(bào)、質(zhì)量通報(bào)、督查通報(bào)、速遞專業(yè)發(fā)展通報(bào)、物流專業(yè)發(fā)展通報(bào)、三個營業(yè)部自身發(fā)展通報(bào)）。對營銷體系建設(shè)進(jìn)行了初步探索，試行招聘了專職營銷員進(jìn)行營銷。在資費(fèi)管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”，加強(qiáng)協(xié)議客戶資金管控，杜絕違規(guī)違紀(jì)操作。在安全生產(chǎn)方面，逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，建立了安全工作例會制度，基本保持了企業(yè)安全生產(chǎn)。積極認(rèn)真落實(shí)上?！笆啦逼陂g郵件寄遞安全工作。在網(wǎng)運(yùn)方面，建立了網(wǎng)運(yùn)工作例會制度并認(rèn)真落實(shí)。在服務(wù)工作方面，沒有出現(xiàn)大的用戶有理由投訴。在員工隊(duì)伍管理方面，推行“以會代訓(xùn)”、利用周例會、月生產(chǎn)經(jīng)營分析會、安排各級管理人員跟班道段、提出“專業(yè)管理七問”、安排全員學(xué)習(xí)深化“按量計(jì)酬”、現(xiàn)場詢問等多種方式組織管理人員親自跟班生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)、了解生產(chǎn)規(guī)律，更好地服務(wù)支撐生產(chǎn)。在后勤管理方面，保持了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
    雖然在業(yè)務(wù)發(fā)展中取得一定成績，但我覺得仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前存在的主要問題是：在生產(chǎn)經(jīng)營方面，收入缺口較大；營銷體系建設(shè)尚在起步階段；代理收入尤其是快遞包裹大幅下滑；三個一體化縣（市）營業(yè)部作用沒有得到充分發(fā)揮，差計(jì)劃進(jìn)度較大。在企業(yè)管理方面，新公司剛組建，由原先的專業(yè)管理轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的企業(yè)管理，相關(guān)人員從生產(chǎn)走進(jìn)機(jī)關(guān)，管理觀念亟待轉(zhuǎn)變，我公司制度管理存在缺失和空擋，舊的沿襲制度尚未明確，新的制度又未出臺，存在管理流程不順暢，工作效率不高，執(zhí)行力差的問題。在激勵機(jī)制方面，對管理人員的考核機(jī)制尚未建立，在服務(wù)質(zhì)量方面，服務(wù)意識，服務(wù)理念仍需進(jìn)一步確立。在員工隊(duì)伍管理方面，速遞物流從專業(yè)向企業(yè)邁進(jìn)的過程中，人員素質(zhì)，管理素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，都亟需提高。存在結(jié)構(gòu)性冗余和結(jié)構(gòu)性缺員問題。各級主要負(fù)責(zé)人包括我本人在內(nèi)，都是直接從副職過渡到一把手，相關(guān)的管理水平急需提高，尤其是各縣（市）營業(yè)部經(jīng)理、專業(yè)負(fù)責(zé)人管理水平的提高已經(jīng)成為擺在我們面前的緊迫課題。這些問題的存在，使我感覺責(zé)任重大。但壓力更是動力，挑戰(zhàn)更是希望，我將和全體員工一齊，化壓力為動力，變挑戰(zhàn)為希望，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，戰(zhàn)勝困難，鍛煉自我，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
    三、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。
    在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的保證，堅(jiān)定不移地抓好抓實(shí)，以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。一是把學(xué)習(xí)教育放在首位，做到持之以恒，警鐘長鳴。班子成員積極參加市里組織的《廉政準(zhǔn)則》培訓(xùn)，對照檢查自己，發(fā)現(xiàn)差距，了解不足，并撰寫心得體會。二是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一把手工程來抓，由上到下，逐級簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人，層層負(fù)責(zé)。年終考評一票否決，切實(shí)加大工作力度。在作風(fēng)建設(shè)上，建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度、組織班子、職能部室深入基層調(diào)研，但基層很多實(shí)際困難受政策財(cái)力有限不能一一解決，使我感到痛心，也看到身邊的差距和責(zé)任。在代辦費(fèi)的管控上仍需要完善，仍需要建立真正傾斜一線，激勵生產(chǎn)的政策。這些，都需要認(rèn)真研究，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)一步解決。
    總之，今年以來，我公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，量收穩(wěn)中有升，數(shù)字真實(shí)有效，整體形勢向好。這些都離不開省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開班子成員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，離不開全體干部員工迎難而上，奮力拼搏。如果說xx郵政速遞物流在改革、發(fā)展、服務(wù)、管理等方面存在差距和不足，我應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。事實(shí)上，我深深地意識到自己所做的離省公司要求還有很大差距，和班子成員相比還有很多不足之處。因此時時感覺自己肩負(fù)的xx郵政速遞物流快速發(fā)展的任務(wù)重大而艱巨，所以，在今后的工作中，一定要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想充實(shí)自己，激勵自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識，遵章守紀(jì)，盡心盡職，為郵政速遞物流快速發(fā)展而努力奮斗。借民主生活會機(jī)會，我懇請省公司領(lǐng)導(dǎo)和參加民主生活會的同志、黨員委員，提出批評意見，以便在今后工作中認(rèn)真加以整改。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇十九
    根據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報(bào)如下，請予評議。
    我于20xx年2月份來××縣任職,20xx年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為××縣支行班子負(fù)責(zé)人，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大，使命難辱。我始終認(rèn)為，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進(jìn)外部交流，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。
    總的來說，我從以下幾個方面著手：
    （一）協(xié)調(diào)支行組建，保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
    一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報(bào)，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn)，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工，努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計(jì)核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，需要靈活的向上級行匯報(bào)后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
    （二）力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益。
    作為支行負(fù)責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強(qiáng)做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬元，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
    １、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
    儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點(diǎn)，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達(dá)到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首；其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬,占比為13.09%；全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬元，占比高達(dá)89.43%。
    2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。
    資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強(qiáng)勁的增長勢頭，全年累計(jì)發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額貸款1792.83萬，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來，我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余718.4萬元。
    3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
    公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力，××縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨(dú)立運(yùn)營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為09年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng)，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn)，但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金735萬元，現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議，相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。
    （三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，改善服務(wù)水平。
    由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展，在人力資源嚴(yán)重不足的情況下，我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識，風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變，探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
    隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加，08年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大，我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面，為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認(rèn)可。
    （四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，做好廉政自律。
    一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念，開闊思路，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認(rèn)真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn)，并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中，做到學(xué)以致用。三是在處事為人上，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。四是在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。五是平時自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，自我回顧檢查，沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主，身先士卒，始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。
    1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高，小額貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。
    2、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電。
    1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)，提升自身能力，弘揚(yáng)正氣，敢為人先，首先保持自身先進(jìn)性，進(jìn)而保持××縣郵政金融的縣域競爭力。
    2、要大膽改革，不斷創(chuàng)新，始終保持旺盛的斗志，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理，使××縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高度，腳踏實(shí)地，一步一個腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真貫徹上級的要求，加快××縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
    3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更離不開郵政，當(dāng)前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓，在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作，打造××縣郵政金融品牌，促進(jìn)××縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)提升企業(yè)影響力和競爭力。
    4、廣開言路，有錯必糾，保一方平安穩(wěn)定，坦然面對職工反映的問題，及時答復(fù)、耐心解釋，對待用戶反映的問題不護(hù)短，有錯必糾，隨時接受各級領(lǐng)導(dǎo)檢閱，是××縣支行內(nèi)外更加和諧，發(fā)展環(huán)境更好，工作經(jīng)得起檢查。
    回顧一年多來自己的工作，雖取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，09年我將繼續(xù)努力工作，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，爭取新的超越和成績。請市分行領(lǐng)導(dǎo)審議。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇二十
    考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們好：
    我是從2000年被市局任命為郵政局副局長，后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進(jìn)集體”、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號，縣局營業(yè)廳、儲蓄所被省局授予2002“優(yōu)秀營業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲蓄所”。這些成績的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水?，F(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報(bào)告。
    一、履行工作職務(wù)情況。
    作為分管經(jīng)營和行政工作的副局長，我時時刻刻堅(jiān)持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，既是局長的參謀員，又是一線基建工作戰(zhàn)斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了全局各項(xiàng)工作的健康有序進(jìn)行，保證了各項(xiàng)方針目標(biāo)的完成，具體表現(xiàn)為：
    （一）發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，千方百計(jì)拓展新的市場領(lǐng)域。
    1、大力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務(wù)。
    郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入占整個業(yè)務(wù)收入的80％。2003年市局給我局下達(dá)的余額凈增指標(biāo)為3030萬，而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務(wù)會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務(wù)，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，幫助職工分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢，使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和責(zé)任感，極大的調(diào)動了職工的攬儲熱情。截止到6月20日郵儲累計(jì)余額達(dá)27700余萬元，凈增額達(dá)3912萬元，超額完成了市局下達(dá)的凈增指標(biāo)。7月7日市局李局長一行來檢查指導(dǎo)工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進(jìn)行調(diào)整的消息，同時要求我們要抓住機(jī)遇，以最短的時間攬收更多的余額，保1500萬力爭2000萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機(jī)關(guān)干部會議，確定了保2000萬力爭3000萬的任務(wù)。要求職工以長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看問題，為郵政的明天打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，號召大家發(fā)揚(yáng)千言萬語、千辛萬苦做貢獻(xiàn)的精神。截止7月20日，儲蓄累計(jì)余額達(dá)31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元，打下了牢固的基礎(chǔ)。同時也受到了市局的表揚(yáng)。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經(jīng)委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
    2、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。
    積極做好報(bào)刊發(fā)行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下，先后三次召開報(bào)刊發(fā)行會議（縣委宣傳部、各支局所長、社會報(bào)刊發(fā)行站），將重點(diǎn)黨報(bào)黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，集中由縣委宣傳部負(fù)責(zé)組織訂閱。與《本溪日報(bào)》社達(dá)成合作協(xié)議，為其運(yùn)輸發(fā)行報(bào)刊。為此，局制定了相關(guān)的管理制度，充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡(luò)，獎罰分明，調(diào)動了投遞人員的積極性，取得了良好的社會效果。
    3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
    努力抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展，今年我局代辦社會保險(xiǎn)、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險(xiǎn)，代辦網(wǎng)通ip卡電話、代售繳費(fèi)卡等中間業(yè)務(wù)都取得了一定的成績。其中物流業(yè)務(wù)和185特約商戶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破，形成了新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。截止11月20，我局實(shí)現(xiàn)代辦業(yè)務(wù)收入16萬余元。其中累計(jì)代售繳費(fèi)卡21127張，代辦保險(xiǎn)221萬余元，發(fā)展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿(mào)公司等單位達(dá)成協(xié)議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入2000余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險(xiǎn)等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3萬余元。
    （二）發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點(diǎn)，做好職工工作。
    我們舉辦了職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽活動，經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備，各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務(wù)比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動，今年共組織職工150余人次進(jìn)行了春游和漂流活動，58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽，35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動?；顒拥拈_展豐富了職工的業(yè)務(wù)文化生活，激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，增強(qiáng)為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。投遞員柏慶富工作認(rèn)真，自學(xué)成才，被省局評為優(yōu)秀投遞員。營業(yè)員姜平平服務(wù)周到熱情，被省局評為服務(wù)優(yōu)秀營業(yè)員。經(jīng)營服務(wù)部宋福仁工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，被省局評為優(yōu)秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績突出，被國家郵政局評為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位活動。
    （三）關(guān)于保衛(wèi)工作。
    安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項(xiàng)管理制度，并制定和印發(fā)了《郵政局（所）營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件，使干部職工有章可循，有法可依，照章辦事。針對我局點(diǎn)多、面廣等特點(diǎn)，成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。采取不定期檢查，不定點(diǎn)對各網(wǎng)點(diǎn)、各班組進(jìn)行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅(jiān)持每周不少于二次查崗?fù)?，并要求保衛(wèi)干部每半月進(jìn)行自查，并召開一次安全保衛(wèi)會議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取2002年我局槍支走火、沈陽郵政1月10儲蓄款被劫、小市”7.31”槍支被盜案的發(fā)生。我們要從中吸取什么教訓(xùn)，對照不足找差距；對照案件找原因；對照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學(xué)、多看、多聽、多操作。由于一年來我們制度到位，責(zé)任落實(shí)到位，檢查工作到位。從而確保了我局儲蓄資金的安全，曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚(yáng)和認(rèn)可。
    在基礎(chǔ)設(shè)施投入方面，盡管在局資金十分緊張的情況下，03年對點(diǎn)鈔室進(jìn)行了全面的改造。對超市進(jìn)行了防護(hù)網(wǎng)加固，更換了3臺與110聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護(hù)網(wǎng)、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點(diǎn)鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設(shè)備，實(shí)行24小時錄像。為保證資金和人員的安全，經(jīng)多方努力，今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具，為支局配備臨臺金柜3臺，儲蓄網(wǎng)點(diǎn)配備警棍5根，新增防彈衣一件。印制標(biāo)準(zhǔn)化守庫法制教育、防搶劫、演練、槍支等記錄薄56本?？偼顿Y近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。
    （四）其它方面工作：今年我局對辦公室進(jìn)行了改造，對營業(yè)場地安裝了監(jiān)控設(shè)施，為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對郵政大廈房產(chǎn)稅申請減免，四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長制定了車輛管理和使用的各項(xiàng)制度辦法，從派車、用車、維修等幾個方面加以規(guī)范化、制度化。并對駕駛員進(jìn)行安全，生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全局的6臺車輛安全運(yùn)行，幾年來無重大事故發(fā)生。同時強(qiáng)化管理的結(jié)果是使生產(chǎn)車輛的各項(xiàng)費(fèi)用支出控制的比較理想，為提高企業(yè)效益打下了基礎(chǔ)。
    （五）關(guān)于思想政治工作情況。當(dāng)今世界知識更新速度太快，“知識經(jīng)濟(jì)”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻地意識到不學(xué)習(xí)就跟不上時代發(fā)展步伐，也不能很好地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展，怠誤發(fā)展時機(jī)。幾年來，堅(jiān)持對自己嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，豐富自己的頭腦。同時我經(jīng)常深入到職工中去，了解職工的思想動態(tài)，組織部分先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者到外地考察學(xué)習(xí)，以此形成員工的凝聚力和親和力，最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力。
    （六）廉潔自律情況。幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做，嚴(yán)格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，首先自己做到。爭取做干部職工的表率，三個文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”。
    二、工作中存在的問題與不足。
    1、工作方法還需進(jìn)一步完善。
    堅(jiān)持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。改進(jìn)工作方法，改進(jìn)工作方式，將是我繼續(xù)努力的目標(biāo)，以使各項(xiàng)工作順利開展。
    2、政治水平和理論素質(zhì)需進(jìn)一步提高。
    平時重視自己的理論學(xué)習(xí)，但政治水平還有待進(jìn)一步提高，需堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。使自己適應(yīng)新的形勢和變化，使各項(xiàng)工作符合黨的各項(xiàng)要求，符合時代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
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    三、對未來的展望。
    自郵電分營特別是我擔(dān)任副局長工作以來，在宋局長為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下，縣郵政局不論業(yè)務(wù)收入、收支差等指標(biāo)，還是局容、局貌、局風(fēng)、局紀(jì)都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業(yè)進(jìn)駐，我們不可避免地會受到?jīng)_擊。但我堅(jiān)信沖擊的同時也會帶來機(jī)遇，只要我們團(tuán)結(jié)在以宋局長為首的班子周圍，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，以一流的服務(wù)，以全員進(jìn)取向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天！
    以上述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機(jī)會，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
    郵政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告郵政篇二十一
    我叫xx。現(xiàn)為洪洞局綜合辦公室秘書，主要工作是文秘、設(shè)備維護(hù)及工會日常工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報(bào)。
    一年來，我一方面利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會精神，以及省公司、市局各項(xiàng)工作會議精神，進(jìn)一步提高了對黨的理論學(xué)習(xí)水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識和了解，提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；另一方面虛心向局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長，補(bǔ)己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認(rèn)識，而且通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
    一年來，在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項(xiàng)工作：
    1、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報(bào)及文件、通知的'起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作，同時，圍繞郵政企業(yè)重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時撰寫上報(bào)市局總結(jié)材料1份，信息25篇，并有2篇在山西郵政報(bào)刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
    2、積極配合做好信訪工作，重點(diǎn)針對用郵用戶反映比較強(qiáng)烈的問題，及時向局領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，并向用郵用戶逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋，為維護(hù)郵政企業(yè)良好的服務(wù)形象貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。
    3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅(jiān)持做好辦公室日常事務(wù)性工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)，都認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
    4、積極做好設(shè)備維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行定期設(shè)備巡檢制度，將設(shè)備故障降到最低，保證了郵政綠卡網(wǎng)、郵政綜合網(wǎng)的安全運(yùn)行，為郵政的各項(xiàng)生產(chǎn)提供了有力的保障，維護(hù)了郵政企業(yè)的形象，提升了服務(wù)水平。
    1、在搞好局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時，積極參與開展各項(xiàng)工會工作，充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)并帶動周圍職工，為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
    2、積極動員全體職工參加各項(xiàng)勞動競賽活動，帶頭完成局上下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    3、組織全體職工深入開展“學(xué)勞?！被顒?。并開展了一次“學(xué)勞?！敝黝}演講比賽。
    4、充分發(fā)揮貼進(jìn)職工群眾的優(yōu)勢，認(rèn)真做好全局安全生產(chǎn)的宣傳、教育、勞動保護(hù)等工作的，強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識。
    5、做好職工的政治思想工作，關(guān)心職工的工作和生活，及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難；協(xié)助有關(guān)部門，化解因改制、改革出現(xiàn)的問題和矛盾，把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài)，維護(hù)企業(yè)安定團(tuán)結(jié)的大好局面。
    6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項(xiàng)文體、公益活動，表現(xiàn)積極突出，善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛，增強(qiáng)職工團(tuán)結(jié)友愛，互助合作，愛崗敬業(yè)的精神，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
    我局每次開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷活動中，我都能積極參與，帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中，我個人銷售制作郵政賀卡1000余元，征訂20xx報(bào)刊3000余元。
    在今后的工作中：
    一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底；
    二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。
    三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。