總結(jié)是對過去一段時間的工作或?qū)W習(xí)進行客觀、系統(tǒng)的歸納和概括。寫總結(jié)時，要突出主要內(nèi)容，并采用簡明扼要的語言表達。下面是一些關(guān)于總結(jié)寫作的案例，希望對大家寫作有所幫助。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇一
新型農(nóng)村合作醫(yī)療（簡稱新農(nóng)合）是黨和政府出臺的一項惠農(nóng)政策，是由政府組織、引導(dǎo)和支持，農(nóng)民以家庭為單位自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主，共同抵御疾病風(fēng)險的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度，其目的是減輕農(nóng)民醫(yī)藥費用負擔(dān)，保障農(nóng)民群眾身體健康，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧，使老百姓得到真正實惠。
自20xx年我院作為縣新農(nóng)合作定點醫(yī)療機構(gòu)工作啟動以來，我院在縣衛(wèi)生局新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照新農(nóng)合政策和有關(guān)規(guī)定，扎實穩(wěn)步開展工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將工作進展情況總結(jié)如下：
一、基本情況：我院作為縣新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)。20xx年全年大病住院xxxxx人，補償xxxxxxx元，門診xxxx人，補償xxxxxxxx共計補償xxxxxxxx元。人均補償金額xxx元，補償比例約占住院總費用的xxx，藥品費用占住院費用的比例為xx%，自負藥品費用占藥品費用的比例為xx%。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。為認真做好此項工作，確保扎實有效開展，我院成立了以院長為組長，由一名副院長為副組長主管新農(nóng)合工作，由職能科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和服務(wù)窗口，抽調(diào)5名人員兼職負責(zé)此項工作，制定和完善了各項制度和工作流程，配備了辦公用房和電腦，實現(xiàn)了計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。
（1）年初醫(yī)院組織全院培訓(xùn)學(xué)習(xí)新農(nóng)合的相關(guān)政策、新農(nóng)合知識，并在量化檢查時提問，職工學(xué)習(xí)熱情高，順利通過各級新合療督導(dǎo)組的檢查驗收。各科室人員在工作中向住院患者認真講解患病住院注意事項，出院報免比例如何計算，大力宣傳新農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。
四、加強新農(nóng)合資金管理，做到?？顚Ｓ谩芨兜男罗r(nóng)合資金實行專戶儲存，專賬管理，?？顚Ｓ茫瑢Ｈ素撠?zé)，任何人不得擠占節(jié)流和挪用，保證新農(nóng)合資金的合理使用和及時到位。新農(nóng)合辦公室人員認真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的有關(guān)知識、法規(guī)和政策，熟練掌握工作流程，補助的方法、比例、和補助范圍，做到“不刁難，不拖延”，對參合對象態(tài)度和藹，文明禮貌，熱情服務(wù)。
五、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、及時兌付、出院即報。新農(nóng)合服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。醫(yī)院組織職能科室經(jīng)常深入病房檢查新農(nóng)合住院情況。杜絕冒名頂替和掛床住院，補助時做合作醫(yī)療證、身份證和病人三對照。不定期深入病區(qū)與患者溝通，認真聽取患者的意見和建議，向病人詳細講解新農(nóng)合的有關(guān)知識和報銷比例，使新農(nóng)合病人及時掌握了解農(nóng)合政策，同時及時與醫(yī)生溝通交流，掌握新農(nóng)合用藥目錄，指導(dǎo)醫(yī)生合理檢查，合理用藥，不重復(fù)檢查，濫用抗生素，最大限度減少新農(nóng)合病人負擔(dān)，使病人從中得到實惠，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷，并要求醫(yī)療文獻書寫按照上級規(guī)定準確、及時，在病人入院24小時內(nèi)完成入院記錄，做到醫(yī)囑與病程記錄和一日清單全部相符。
六、加強信息公示制度透明，農(nóng)合辦每月及時將參合住院病人的姓名、地址、住院費用、補償實例，兌現(xiàn)補助費用等情況在專用公示欄公示，使參合農(nóng)民及時了解情況，掌握這項惠民政策，增加透明度，接受廣大人民群眾和社會各界的監(jiān)督，取信于人民群眾。讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠，用事實講述新農(nóng)合的實施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性，積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。同時嚴格執(zhí)行新農(nóng)合的規(guī)章制度，按時完成上級下達的各項新農(nóng)合任務(wù)，并及時上報收集的各項新農(nóng)合信息，對新農(nóng)合門診患者認真檢查，堅決杜絕漏洞，及時撥付村級門診補助。
在工作中我們發(fā)現(xiàn)，隨著新農(nóng)合政策的實施，尤其是自20xx年我院新院區(qū)投入使用、7月1日起落實新醫(yī)改政策全部藥品實行零差價銷售，降低大型儀器檢查費用，各科與北京三甲醫(yī)院全面接軌，聘請知名專家來院應(yīng)診、查房、主刀手術(shù)，減輕患者外出就診的負擔(dān)，?？瓢l(fā)展日益顯著，各科全面推行《人本位醫(yī)療》服務(wù)模式，醫(yī)院真正實現(xiàn)了技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價格低，就診患者明顯增多。隨著廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識的增強，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度已受到廣大農(nóng)民的普遍歡迎，得到社會各界的廣泛認可。
下一步工作要點：
我院是全縣新農(nóng)合定點醫(yī)院的唯一綜合性醫(yī)療機構(gòu)，新農(nóng)合窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關(guān)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。另一方面，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。
總之，我院新農(nóng)合工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過大家的不懈努力，取得了一些成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定差距，在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，及時了解掌握新農(nóng)合政策，加強學(xué)習(xí)和監(jiān)管，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，做到熱情服務(wù)，使這項惠民政策深入民心，相信有各級政府的關(guān)心和支持，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好，使我院新農(nóng)合工作再上一個新的臺階。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇二
同志們：
今天這次會議既是一次新型合作醫(yī)療的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，也是一次新型合作醫(yī)療工作會，會議的主要任務(wù)是總結(jié)上一年全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運行情況，研究部署xxx年新型合作醫(yī)療工作任務(wù)，并通過新型合作醫(yī)療業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使大家全面理解和把握新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)政策，以利于更好的開展此項工作。
建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度（以下簡稱新農(nóng)合）是黨中央、國務(wù)院為解決“三農(nóng)”問題而作出的重大決策。為切實做好這項惠及千家萬戶的民生工程，我們在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持下，繼續(xù)緊扣“建設(shè)三晉經(jīng)濟強市、實現(xiàn)整體率先發(fā)展”的工作目標，“牢牢盯住基金管理這一焦點，千方百計突破資金籌集這一難點，切實抓好定點醫(yī)療機構(gòu)管理這一重點，緊緊鎖定參合群眾滿意這一終點”努力做好新農(nóng)合各項工作?，F(xiàn)就全市新農(nóng)合工作總結(jié)如下：
一、注重基礎(chǔ)工作，建立健全新農(nóng)合制度。
頂線4萬元，提高了我市參合農(nóng)民享受惠民待遇的受益率，有效的緩解了農(nóng)民群眾的醫(yī)療負擔(dān)，讓醫(yī)療機構(gòu)更好的為參合群眾服務(wù)。
二、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確?；疬\行規(guī)范。
機構(gòu)管理，規(guī)范診療行為。一是對定點醫(yī)療機構(gòu)嚴格實行準入制。按照參合群眾就近、方便、質(zhì)優(yōu)、價廉的原則，經(jīng)過市級專家委員會的考察、審查、研究認定，全市先后共確定了24家新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)和231家新農(nóng)合定點村級衛(wèi)生所，為老百姓的身體健康起到了強有力的保障作用。二是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項專業(yè)性、業(yè)務(wù)性非常強的工作，各定點醫(yī)療機構(gòu)直接面對的是廣大參合群眾，是宣傳新農(nóng)合政策、解惑答疑、為參合住院病人提供服務(wù)的具體操作者和執(zhí)行者，為提高各醫(yī)療服務(wù)者的各種能力和素質(zhì)，我市新農(nóng)合中心多次組織專家對全市新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)舉行了各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，增長了醫(yī)療服務(wù)者的見識，開闊了他們的眼界，為新農(nóng)合各項工作的順利開展提供了保障。三是打破市內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域界限，參合群眾生病時，可在全市范圍內(nèi)自由選擇定點醫(yī)療機構(gòu)住院就診。保證了我市廣大農(nóng)民群眾能夠就近得到優(yōu)質(zhì)高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，也促進了各醫(yī)療機構(gòu)之間良性的公平競爭。
三、多管齊下，管好用好老百姓的“救命”錢。
在新農(nóng)合實施過程中，為提高監(jiān)管效果，我們采取了以下幾個方面的工作舉措：一是在全市范圍內(nèi)創(chuàng)造性開展了“萬人評議新農(nóng)合”活動，廣泛征求社會各界人士對我市新農(nóng)合工作實施一年來的意見和建議，在更大范圍、更廣。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇三
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在科室工作人員的大力配合下認真執(zhí)行各項醫(yī)保、農(nóng)合管理政策加強醫(yī)保農(nóng)合工作監(jiān)管努力為臨床一線服務(wù)圓滿完成了各項工作任務(wù)現(xiàn)總結(jié)如下：
1.根據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則的要求，修訂完善了醫(yī)保、新農(nóng)合工作管理制度和工作職責(zé)，出臺管理辦法和考核評分細則，實現(xiàn)了對業(yè)務(wù)科室的量化管理，動態(tài)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.加強醫(yī)保農(nóng)合工作日常監(jiān)管，科室人員定期深入病房，對病人的`合理檢查、合理用藥、合理收費及知情同意權(quán)的執(zhí)行情況進行檢查，動態(tài)監(jiān)控科室現(xiàn)運轉(zhuǎn)病歷和歸檔病歷質(zhì)量，并將檢查結(jié)果反饋到各科室，實現(xiàn)工作質(zhì)量持續(xù)改進。
3.加強政策宣傳，努力為臨床一線服務(wù)，定期深入病房，為醫(yī)務(wù)人員提供政策咨詢，以病人為中心，認真處理病人的咨詢和投訴，及時維護農(nóng)合字典，提高住院患者報銷比例。
4．做好生育保險和工傷保險工作，我們嚴格按照縣醫(yī)保中心下發(fā)的文件精神及管理規(guī)定，制定相應(yīng)管理措施，合理收治門診及住院患者，做到合理檢查、合理用藥、合理治療、為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時，有效控制了醫(yī)療費用。同時密切聯(lián)系臨床科室，積極為重大疾病患者實醫(yī)療救治，確保重特大疾病患者報銷比例達70%以上，大大減輕了重大疾病參合患者的經(jīng)濟負擔(dān)。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇四
一是加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地建設(shè)。繼續(xù)遵照《白峰街道生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施意見》：積極發(fā)展花卉苗木、林業(yè)特產(chǎn)、蔬菜瓜果、特色養(yǎng)殖等主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)籌規(guī)劃和提升以名陽農(nóng)莊、雙石蘑菇、望潮山、龍王宮、明州雀舌茶葉為主線的陽東農(nóng)業(yè)精品園區(qū)；與以日華農(nóng)業(yè)、益峰畜牧養(yǎng)殖場、利兆生態(tài)農(nóng)業(yè)為核心的特色養(yǎng)殖區(qū)建設(shè)上陽片生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)精品園區(qū)。引進蔬果新品種10個；落實科技示范基地1個，科技示范戶10個；開展動植物疫病防控，家犬狂犬病免疫2115只，豬、雞、牛、羊檢疫數(shù)13239（羽、頭），抗體檢測1021份；實施立項龍王宮100畝造地項目、完成黎明60畝造地項目驗收、實施山防小門移民宅基地復(fù)墾；細化和實施小門村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（含三葉青項目）；做好糧食監(jiān)測和農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作，開展第三次全國農(nóng)業(yè)大普查工作；開展土地確權(quán)工作，完成街道5000戶左右承包地基本信息摸底調(diào)查表及上陽片50%工作量；拓寬農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，發(fā)揮街道農(nóng)業(yè)公共服務(wù)中心綜合服務(wù)功效，繼續(xù)執(zhí)行貼息政策，貸款農(nóng)戶7戶金額480萬元；成立白峰街道農(nóng)民合作經(jīng)濟組織聯(lián)合會；主推“白峰品禾”農(nóng)產(chǎn)品品牌，配合舉辦白峰第二屆年糕節(jié)暨白峰品禾農(nóng)產(chǎn)品推介會，參加展銷會，整合資源初步已形成白峰農(nóng)產(chǎn)品直銷配送模式。參加市休閑博覽會，推出白峰名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品和生態(tài)一日游。
二、加大水利設(shè)施建設(shè)助推內(nèi)河整治和“五水共治”
落實20xx年度區(qū)政府投資建設(shè)項目4個，合計投資約2.4億元，東山溪坑整治工程完成10%,小門碶擴建工程開工建設(shè)，外三眼碶擴建工程和峰城碶擴建工程完成前期立項工作。
1、完成區(qū)水利局項目水系溝通工程：小門楓棚嶺溪坑水系溝通整治工程及黃龍坑溪坑整治工程，兩個項目總投資額170萬元。水環(huán)境項目：道頭水環(huán)境、鐘家灣水環(huán)境、舒家河水環(huán)境，蝦蠟水環(huán)境、上王水環(huán)境、馬盤水環(huán)境工程，全部完工并通過驗收，合計投資約300萬元；開工建設(shè)20xx年村莊水環(huán)境項目：司沿水環(huán)境、莊山水環(huán)境、衛(wèi)生院邊水環(huán)境和蝦蠟溪坑水環(huán)境，合計投資約250萬。小農(nóng)水項目：實施20xx年小農(nóng)水項目3個，上王小農(nóng)水、太平小農(nóng)水、沿亭塘沿亭塘堵漏工程均已完工；完成20xx年實施的續(xù)建小農(nóng)水項目，完成驗收報結(jié)算評審。
2、完成去年今年水毀修復(fù)項目，涉及30余處，總投資額100余萬元,及時做好整修有效應(yīng)對臺風(fēng)；做好其它零星農(nóng)田水利及臺風(fēng)水毀項目的技術(shù)指導(dǎo)與驗收核算。
3、成立河長制辦公室，對豎牌的29條河道制定“一河一策”，明確了整治方案和措施，落實了河長“管、治、?！甭氊?zé)，細化制度和考核。完善農(nóng)林水利綜合巡養(yǎng)體系，加強河道保潔和河長制管理，街道級3條河道每十天巡查一次，村級河道每周巡查一次，20xx年完成河道清淤工程2公里，8000余立方；開展清網(wǎng)清障行動，共清理內(nèi)河地籠網(wǎng)250只，竹樁480根，垃圾10噸；繼續(xù)強化河道保潔工作，分2個片區(qū)簽訂服務(wù)外包合同金額50萬元，及時清理河道垃圾、雜物等，確保河道清潔。完善和修訂了《白峰街道防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》操作手冊，特別明確了危險區(qū)域和人員轉(zhuǎn)移清單。
三、彩化亮化實施四邊三化推進生態(tài)建設(shè)。
開展兩路兩側(cè)、四邊三化：實施白梅線節(jié)點改造整治工程，項目總投資400萬元，目前已完成60%工程量；開展“整潔田園，美麗農(nóng)業(yè)”工作，現(xiàn)已完成街道內(nèi)31個農(nóng)地設(shè)施用房及名陽農(nóng)莊農(nóng)地管理用房的涂刷整治；開展沿海中線環(huán)境整治和329國道沿線整治及立面設(shè)計；完成蝦蠟、上王、日頭山游步道提升項目；完成投資10萬元完成白峰村庵山游步道建設(shè)；完成上陽513畝林相彩化；對祝家坑水庫周邊環(huán)境進行清理并復(fù)綠；對門浦疏港高速臨時施工場地進行復(fù)綠；新建勤山、上陽等森林步道，以日頭山、蝦蠟龍?zhí)兜壬钟尾降篮蜕详栵L(fēng)力發(fā)電為主線，挖掘和開發(fā)整修本地特色古道，結(jié)合山林撫育、土地整理，重點種植撫育彩色、觀花、鄉(xiāng)土種樹，致力于“美麗庭院”、“美麗鄉(xiāng)村”新農(nóng)村建設(shè)，打造“登山-觀海-賞花-看大風(fēng)車”的戶外運動休閑觀光帶。
四、農(nóng)業(yè)科教科協(xié)和農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管。
開展農(nóng)民培訓(xùn)、科普宣傳工作：開展實用性技術(shù)培訓(xùn)、綠證培訓(xùn)、電子商務(wù)培訓(xùn)；科技項目：實施蘑菇基地市級循環(huán)農(nóng)業(yè)項目，完成日華農(nóng)業(yè)、益豐畜牧場市級“兩化”創(chuàng)建，開展日華農(nóng)業(yè)、傳甬茶業(yè)無公害產(chǎn)地申報；進行農(nóng)業(yè)統(tǒng)計報表、糧食監(jiān)測、糧食生產(chǎn)功能區(qū)季度報表，以及萬村聯(lián)網(wǎng)信息和農(nóng)民信箱管理工作；簽訂水利、蔬菜、畜牧、漁業(yè)、森林防火等各項安全責(zé)任書和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書，開展“三大一嚴”整治行動和安全月巡查，開展農(nóng)機和漁船安全檢查，免費對外開放鎮(zhèn)農(nóng)殘速測室，建立監(jiān)管目錄，開展農(nóng)產(chǎn)品檢測78批次，速測204批次，合格率99.6%；完成拖拉機年檢75輛，實施農(nóng)機推廣、補貼和漁船保險；繼續(xù)開展“一打三整治”集中行動8次，完成本年度減船轉(zhuǎn)產(chǎn)任務(wù)，共拆解船只26艘。制定農(nóng)藥廢棄包裝物回收處理實施方案，印制宣傳冊，落實6個農(nóng)業(yè)企業(yè)和4個農(nóng)資店回收點，開展黨員義工專項清理活動。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇五
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。_x施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：我于2013年01月15日加入公司財務(wù)部任出納職位，在這三個月里，我在公司財務(wù)部及各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的幫助下，我對公司經(jīng)營模式和管理制度有了深入的認識和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：
1、每日查詢銀行賬戶資金情況，隨時掌握賬戶資金信息。
2、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作，做到賬實相符嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理，每周編制《資金狀態(tài)周報表》、《工作計劃表》，月終編制《現(xiàn)金盤點表》，季度編制《季度備用金及借支核查表》。
3、逐筆、及時、準確登記現(xiàn)金、各個銀行存款日記賬。詳細記錄時間、用途等細節(jié)信息以。
便對賬時，方便、準確，以便更好的完成對賬工作。
4、嚴格按照財務(wù)制度的要求，審核費用報銷、差旅費報銷、付款申請等，完成現(xiàn)金、票據(jù)的收付業(yè)務(wù)。
5、每月按時做好總公司、分公司員工的工資發(fā)放。
6、月初將銀行對賬單余額與銀行日記賬余額核對，及時做《銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
7、每月按時申報各分公司的個人所得稅、綜合申報，每季度申報企業(yè)所得稅，及上傳財務(wù)所表。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作及配合各部門的工作。
除上述幾點日常工作外，要做好出納工作還要恪守良好的職業(yè)道德，保持嚴謹客觀一絲不茍的工作態(tài)度;積極發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用;加強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)的安全保管;團結(jié)同事，提升溝通能力以助于順利完成各項工作。
以上是我本人三個月在工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力，認真做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)、了解和掌握國家新的財經(jīng)法律法規(guī)制度及公司各項規(guī)章制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。同時，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
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醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇六
20xx年來，我總是腳踏實地、埋頭苦干，始終信奉“xx”的院訓(xùn)，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作，受到好評。
作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。
在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進思想知識的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發(fā)生過差錯事故。
在工作之余，我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新，開發(fā)新項目。近年來，積極申報和參與各類科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開展新項目，主動承擔(dān)責(zé)任，鼓勵他們學(xué)習(xí)、工作、上進、創(chuàng)新，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責(zé)，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，爭取取得更好的成績。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇七
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別了成績斐然的，迎來了充滿希望的。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。，按照農(nóng)合辦領(lǐng)導(dǎo)部署和小組分工，我組先后承擔(dān)了2家縣直醫(yī)院和3家**的新農(nóng)合監(jiān)管工作任務(wù)。一年來，我們以國家法律法規(guī)及新農(nóng)合政策為準則，建立完善新農(nóng)合管理監(jiān)督機制，規(guī)范診療服務(wù)行為，強化監(jiān)督管理，切實搞好服務(wù)，較好的完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
1、筑好思想防線，提高業(yè)務(wù)水平。
一是加強思想建設(shè)。按照農(nóng)合辦領(lǐng)導(dǎo)要求，自覺抵制不正之風(fēng)，對所分管單位和參合群眾不搞“吃、拿、卡、要”，端正工作態(tài)度，維護農(nóng)合形象，牢固樹立新農(nóng)合的宗旨就是為參合群眾搞好服務(wù)的觀念。工作中嚴謹細致、一絲不茍，力求不讓每一個參合群眾的正當利益受到損害，也不讓每一個違規(guī)者套取農(nóng)合資金的企圖得逞；二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對新農(nóng)合政策、管理規(guī)定、規(guī)章制度等內(nèi)容加強學(xué)習(xí)，吃透精神，在工作中熟練運用、有章可依，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使新農(nóng)合監(jiān)管工作取得實實在在的效果。
2、搞好日常監(jiān)管，保障新農(nóng)合基金安全。
一是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。監(jiān)管人員經(jīng)常從新農(nóng)合管理系統(tǒng)上瀏覽所分管的醫(yī)院的病人信息，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時采取措施進行處理；二是實地監(jiān)管。我組工作人員堅持每周到所管定點醫(yī)療機構(gòu)，深入科室，通過查證件、問病人、看病歷、對清單等多種方式，檢查是否有違反新農(nóng)合管理規(guī)定的情況，對于有相對方、服毒、自殺、借證、醫(yī)療糾紛等不予報補情況的病人，如果院方將此類病人信息上傳至農(nóng)合網(wǎng)，責(zé)令其當場刪除，一年來，在現(xiàn)場監(jiān)管中刪除的此類信息共有六百多人次，有效防止了新農(nóng)合資金的流失；三是審核監(jiān)督。對于各醫(yī)療單位每月送來的`報補資料，監(jiān)管人員根據(jù)文件規(guī)定，認真審核，對于可疑的病案我們采取上門走訪的方式進一步強化監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題向醫(yī)院及時反饋，并督促其及時整改，問題嚴重的不予報補，不但防止了農(nóng)合資金的不合理流失，也促進了醫(yī)院規(guī)范診療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量。一年來，共審核出存在違規(guī)病歷五百余份，涉及補償金額六十二萬元；四是社會監(jiān)督。對于群眾舉報的問題，組織人員進行深入調(diào)查，按照有關(guān)規(guī)定進行認真處理，維護了人民群眾的利益和新農(nóng)合的聲譽；五在為外診病歷送款的同時，走村入戶進行了解，防止不符合報銷條件的病歷參與報補，也在下鄉(xiāng)送款過程中廣泛宣傳了新農(nóng)合政策。
在工作中，我們繼承并發(fā)揚愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻精神，時常頂風(fēng)冒雨，加班加點的趕任務(wù)，有時由于車輛緊張，就騎自行車或乘三輪趕到醫(yī)療單位進行監(jiān)督檢查，有時還要面對醫(yī)院、病人和群眾的不理解、不配合，對此工作人員總是以耐心、熱心和責(zé)任心予以解決。
二、下步工作建議：
加強對省、市直補醫(yī)院的監(jiān)管力度。每月通過網(wǎng)上審核對住院費用金額大、住院時間長、自費項目多的病歷，要求定點醫(yī)療機構(gòu)寄原始病歷進行審核，如有條件農(nóng)合人員也可不定期的現(xiàn)場監(jiān)管，確保農(nóng)合基金安全。
監(jiān)管小組。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇八
澄城縣醫(yī)院創(chuàng)建于1949年,是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的二級甲等綜合醫(yī)院,也是西京醫(yī)院、西安市第九醫(yī)院對口支援單位。醫(yī)院占地面積4.1萬平方米,編制床位500張,設(shè)置臨床科室15個,醫(yī)技科室12個,行政科室9個?，F(xiàn)有職工680人,衛(wèi)生技術(shù)人員占92.3%。醫(yī)院先后被評為陜西省“誠信單位”、全省衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)佳評差最佳單位”,“消費者滿意單位”,榮獲全省“優(yōu)質(zhì)護理先進科室”、全市“優(yōu)質(zhì)護理先進科室”、“先先進個人”稱號。
醫(yī)院新農(nóng)合工作在縣衛(wèi)計局和合療辦的支持和指導(dǎo)下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,全心全意為參合群眾服務(wù),為群眾提供了一個優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷的窗口服務(wù)模式,先后多次接受省、市、縣督導(dǎo)檢查,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、專家的肯定和贊譽，受到社會各界的一致好評。
一、合療運行數(shù)據(jù)基本情況。
20xx年1-4月我院共補償合療住院患6753人次,住院補償金額1925.05萬元,人均結(jié)算補償2851元。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,機構(gòu)健全。
成立了由楊向軍院長任組長,胡王宏副院長任副組長,各行政職能科主任為成員的新農(nóng)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)處理新農(nóng)合相關(guān)事務(wù)。20xx年元月成立合療科,辦公地點設(shè)在門診部大廳斤,參合患者出院直通車報銷,貧困患者“先診療后付費”零押金住院,醫(yī)療保障一站式結(jié)算。
三、扎實落實貧困患者先診療后付費工作。
20xx年4月21日我院在全院范國內(nèi)推行貧困患者“先診療后付費”零押金住院制度,助力脫貧攻堅。貧困患者入院時由所在科室與患者簽訂“先診療后付費”協(xié)議后,網(wǎng)上一鍵開通零押金入院,患者出院時只需繳納個人自付費用即可。截止目前,已享受“先診療后付費”的貧困患者共2980余人次。
四、全面啟動醫(yī)療保障一站式結(jié)算服務(wù)工作。
我院健康扶貧醫(yī)療保障一站式結(jié)算服務(wù)工作進展順利,四重保障同步結(jié)算,保證報銷比例達到90%以上。報銷流程順暢,各項制度政策落實到位,已惠及廣大貧困患者。截止4月底,醫(yī)療保障一站式結(jié)算2876人次,合療補償1045.76萬元,民政教助171.31萬元，大病報銷12.42萬元,扶貧基金兜底6.43萬元。
20xx年7月份正式執(zhí)行按病種付費新的支付方式,要求各臨床科室加強病案首頁管理,規(guī)范使用icd-9和icd-10編碼,提高第診斷準確率,自覺規(guī)范醫(yī)療行為,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
在今后的工作中,我們將持續(xù)做好新農(nóng)合支付制度改革,落實好健康扶貧的各項惠民政策,加強規(guī)章制度建設(shè),有效控制醫(yī)藥費用的不合理增長。按照新的工作要求,不斷糾正不足,確保新農(nóng)合各項工作在我院健康有序、積極穩(wěn)妥的運行發(fā)展。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇九
時光似劍，日月如梭，轉(zhuǎn)眼不平凡的20__年即將過去了。非常感謝山莊領(lǐng)導(dǎo)對我們財務(wù)工作的關(guān)懷與信任，也感謝在座各位對我們工作的支持與幫助！在這一年中在山莊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以年初確定的工作思路為指導(dǎo)，以提高經(jīng)濟效益為核心，以成本核算和資金合理運用為重點，落實山莊全面預(yù)算管理，嚴格按照“規(guī)范化、精細化”管理要求，著力加強收支管理、提升資金運營效率，促進山莊各項工作有序開展，有力的推動了財務(wù)管理水平的進一步提高，使財務(wù)工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范的運行，充分發(fā)揮了財務(wù)管理的職能作用，取得了一定的成效?，F(xiàn)將一年的工作向大家匯報如下：
一、思想政治方面。
一年來，財務(wù)科人員不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀，提高自身的政治理論水平。運用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實際工作，在加強思想理論學(xué)習(xí)的過程中，注重個人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng)，提高主人翁意識，確保山莊政令暢通和各項決定決議的貫徹執(zhí)行，各項政策落實到實處。在工作之余，進行理論自學(xué)，不斷開拓和完善自己的理論知識。本人不斷加強財務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)和法律知識學(xué)習(xí)，利用點滴時間，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，逐步掌握了財務(wù)工作的規(guī)律和內(nèi)容，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力。
二、完善財務(wù)制度，規(guī)范工作流程。
為規(guī)范財務(wù)會計行為，提高財務(wù)管理水平，做到有法可依、有章可循，進一步建立、健全內(nèi)部財務(wù)管理制度，在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，完善原有財務(wù)管理制度，建立和修訂了內(nèi)部管理制度、崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)定，收集相關(guān)法律法規(guī)，整理裝訂成冊，使財務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。
三、強化預(yù)算管理，注重實施成效。
按照“統(tǒng)籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認真編制和執(zhí)行山莊財務(wù)預(yù)算，同時，為了使山莊領(lǐng)導(dǎo)全面掌握財務(wù)發(fā)展狀況，財務(wù)科實行“月報制”，及時匯報各科收入完成情況。每月分析山莊的經(jīng)濟運行形勢及預(yù)算執(zhí)行情況，查找問題，提出應(yīng)對措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，保證了年度預(yù)算的順利實施。增強財務(wù)公開透明度和民主理財意識，讓全體職工在關(guān)注自身經(jīng)濟利益的同時關(guān)注山莊經(jīng)濟運行狀況，做我們山莊的實實在在的主人。
四、堅持原則，樹立高度的責(zé)任心。
廉潔自律是財務(wù)工作的生命線，財務(wù)工作只有廉潔自律，才能在工作中堅持原則。保證各項工作的正常有序進行。
責(zé)任心是做好工作的寶貴經(jīng)驗。財務(wù)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，這也是對每個財務(wù)同志最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項工作的前提。只有認真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，為山莊領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、準確的依據(jù)。
五、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查存在的問題，財務(wù)科絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、開拓思想銳意進取，加強資產(chǎn)管理，收集整理資料，建立健全電子檔案，進行成本效益分析和監(jiān)測，為提高各科室效益提供切實可行的依據(jù)。
2、合理控制費用成本，加強核算監(jiān)督。針對山莊目前運營成本較高的情況，我們將進一步細化成本管理，開源節(jié)流。財務(wù)科將進行信息化管理，分項目設(shè)置臺賬，充分發(fā)揮財務(wù)工作服務(wù)職能。
3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為山莊經(jīng)濟效益的提高多做貢獻。嚴格要求，廉潔自律，立足本職，塑造良好的山莊形象。
一分耕耘播下一分收獲，一滴汗水帶來一份快樂，在令人神往的20zz年里，我們攜手揮灑熱情，譜寫人生華麗篇章，我們一起開拓進取，為山莊燦爛輝煌明天銳意進取。愿大家在新的一年里：事事順心，處處給力，全家幸福，萬事如意。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十
自19__年參加工作后一直從事護理工作，先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科工作，多次獲得先進工作者、護理比武全能獎等榮譽，現(xiàn)任急診科護士長職務(wù)。在二十多年的臨床護理工作中，該同志積極擁護黨的路線、方針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業(yè)，積極投身于護理事業(yè)的發(fā)展和維護、促進人民身心健康的各項工作中，為我院的醫(yī)療護理工作作出了積極的貢獻。__堅持加強政治學(xué)習(xí)，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。
多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓她深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)水平、嚴肅認真的科學(xué)態(tài)度，嚴密的組織紀律性和對病患者大公無私的關(guān)愛。在工作中，她熱心接待病員，關(guān)心病員疾苦，耐心聽取病員意見，勤奮細心地做好每一項護理工作。去年冬天，一位老人遭遇車禍后送到急診科，病人家屬一時連系不上，而病人由于腰椎損傷，致使大小便失禁，她就象患者的女兒守護在病床邊，把大便擦洗地干干凈凈，后來患者的家人拉著她的手感動的說：你就是我爸和我們?nèi)业亩魅恕?BR> 十年來這樣的事例不下幾十次。不論調(diào)換到哪個科室，不論當時是不是護士長，經(jīng)她護理服務(wù)的患者及家屬，總能給予不少贊譽。由于她能像親人一樣維護患者利益，耐心地為他們講解病情、排憂解難，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進行治療，在一定程度上改善了護患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個樣，白班夜班工作質(zhì)量一個樣，有人檢查無人檢查一個樣，對熟識病人陌生病人一個樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅韌不拔的意識品質(zhì)，使醫(yī)院在成立重點科室急診科時，將她委以重任，任命為該科護士長。作為新科室護士長，困難可想而知，病房管理得從頭做起，規(guī)章制度要嚴格要求，協(xié)作關(guān)系靠她牽頭......。
這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實際行動中退避三舍，___身先士卒，率先垂范，從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度，崗前教育、集中動員、統(tǒng)一工作思想等等,每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成。每天第一個到工作崗位，最后一個離開科室，沒有休息日，沒有一句怨言，沒有一次個人要求。一句老話“付出總有回報”，在她們的努力下，急診科科室設(shè)置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動性、積極性高漲，紀律性強，形成了全科上下團結(jié)、誠信、求精、務(wù)實、高效的工作氛圍，___的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認可。作為護士長，除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，調(diào)節(jié)護患關(guān)系，業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外，___主動把自己的目標定的更高一層。急診科是一個年輕的科室，也是一個年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室。針對這些特點，她帶頭并鼓勵科內(nèi)其他護士不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，督促本科室護士，加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，現(xiàn)急診科有4名護士通過自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷，另有3人正在參加護理大專學(xué)業(yè)。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時，她還積極組織科內(nèi)人員進行健康活躍的業(yè)余活動，使每位護士在工作之余陶冶了情操，消除了在護理工作中的疲憊心理和厭倦情緒，為更好地服務(wù)病人提供了思想保障。鑒于___在我院護理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻，特推薦該同志參加“人民健康好護士”評眩。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十一
自20xx年1月1日我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動以來，在衛(wèi)生局新農(nóng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院職工的共同努力下，按照新農(nóng)辦安排的。
工作計劃。
認真開展各項工作取得了一定的成效現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作開展情況：
1、加強宣傳，增大新農(nóng)合的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下：
1）我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農(nóng)合政策；制作了新農(nóng)合宣傳單宣傳20xx年全縣籌資情況的通知，并組織了全院職工動員大會；制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門診大廳明顯處，內(nèi)容是：參合證、身份證、戶口冊三證齊全；住院患者一覽表上粘貼參合患者標識，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖；為來年參合打下了良好的基礎(chǔ)。
2）本院新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。
3）利用公示欄公布當月的補償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補償實例，讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
2、參合農(nóng)民醫(yī)療費用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人次，門診病人4787人次。截至6月1日住院病人費用總額77494、08元，平均住院費用685、80元，補償金額總計42865、46元，人均補償金額379、30元。門診費用總額168188、56元，補償金額總計53479、73元。
3、今年三月份以來，全縣新農(nóng)合補償比例明顯提高，我院醫(yī)務(wù)人員積極宣傳相關(guān)政策，為農(nóng)民所想，切實為老百姓減輕醫(yī)療負擔(dān)。特別是中醫(yī)在新農(nóng)合中發(fā)揮著重要作用，采用了中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合等治療手段，贏得了老百姓的好評和認可。
4、為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件，努力改造就醫(yī)環(huán)境；服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，醫(yī)院管理已不斷得到加強，隨時查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
二、下步工作要點：
我院是擁有80%報銷補償比例的新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)，新農(nóng)辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體醫(yī)務(wù)人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關(guān)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有縣委、政府的關(guān)心和支持，有衛(wèi)生主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療（以下簡稱新農(nóng)合）制度是黨和政府關(guān)心農(nóng)民群眾的一項民生工程。20xx年是我縣實施新農(nóng)合制度的第三年，縣委、縣政府高度重視新農(nóng)合工作，縣政府連續(xù)三年將此列為我縣實施的多項民生工程之一。因新農(nóng)合是一項艱巨和復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，涉及面廣、政策性和操作性強、制約因素多，且時間緊、任務(wù)重、困難多、工作量大，但在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的關(guān)心、支持和精心指導(dǎo)下，在全縣上下的共同努力下，今年以來，我縣新農(nóng)合總體上運行平穩(wěn)有序、管理逐步規(guī)范、基金運轉(zhuǎn)安全、補償水平提高、農(nóng)民反映良好、民生工程得以落實。現(xiàn)將近半年來的新農(nóng)合工作情況總結(jié)如下：
一、新農(nóng)合運行情況。
（一）農(nóng)民參合情況。
20xx年全縣共有53、2815萬人參合，參合率達94、75%。高于全省平均參合率。
（二）基金籌集情況。
20xx年度應(yīng)籌集新農(nóng)合基金5328、15萬元，目前已籌集并到帳資金4631、345萬元。其中：農(nóng)民個人繳納參合金1065、63萬元（含縣民政、財政部門從醫(yī)療救助資金中統(tǒng)籌解決的55、842萬元，資助了農(nóng)村五保戶、低保戶和重點優(yōu)撫對象共2、7921萬人參合），于20xx年2月底全部籌集到位?？h財政應(yīng)配套資金532、815萬元，于20xx年4月上旬全部到賬；省級財政應(yīng)配套補助資金1598、445萬元，20xx年2月底已預(yù)撥1504萬元，尚欠撥94、445萬元；中央財政應(yīng)配套補助資金2131、26萬元，20xx年5月上旬已預(yù)撥1528、9萬元，尚欠602、36萬元。截至5月底，20xx年度實際籌集到位新農(nóng)合基金4631、345萬元，基金到位率為87%。
（三）基金使用情況。
截至20xx年5月31日，全縣共審核補償結(jié)算18376人次，累計支付補償金2077、9萬元，其中：大病住院11332人次，住院醫(yī)藥費4631、72萬元，住院補償金1901、27萬元；住院分娩846人次，住院分娩定額補償金24、7萬元；慢性病門診補償2656人次，慢性病門診補償金139、98萬元；一般門診補償3542人次，一般門診補償金11、95萬元。住院醫(yī)藥費平均實際補償比為41%。
二、開展的主要工作。
（一）加強縣鎮(zhèn)兩級管理經(jīng)辦機構(gòu)（縣合管中心、鎮(zhèn)合管站）的能力建設(shè)，并實行以縣為主、縣鎮(zhèn)經(jīng)辦機構(gòu)一體化管理?？h合管中心人員和工作經(jīng)費列入縣級財政預(yù)算。
（二）進一步合理調(diào)整和完善了新農(nóng)合補償方案。按照上級有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣新農(nóng)合運行實踐，按照“以收定支，收支平衡，略有結(jié)余，保障適度；以住院補償為主，兼顧受益面；正確引導(dǎo)參合病人流向，合理利用基層衛(wèi)生資源”的基本原則，針對縣外醫(yī)療機構(gòu)住院實際補償較低的問題，經(jīng)縣合管會研究通過，進一步合理調(diào)整和完善了新農(nóng)合補償實施方案，今年將縣外協(xié)議、非協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)住院醫(yī)藥費名義補償比分別由去年的50%、45%提高到55%、50%，分別提高了5個百分點，以提高縣外醫(yī)療機構(gòu)住院醫(yī)藥費實際補償比。
（三）開展20xx年度籌資宣傳活動。通過廣播、電視、政府網(wǎng)站、標語、橫幅、宣傳欄、街頭集市宣傳等多種有效手段，向廣大農(nóng)民群眾宣傳新農(nóng)合的意義，有關(guān)補償政策，強化風(fēng)險共擔(dān)、互助共濟和自我保健意識，提高農(nóng)民參合積極性。
（四）組織開展全縣各定點醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)班。為實現(xiàn)全縣新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)化直報，實現(xiàn)新農(nóng)合管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理系統(tǒng)無縫對接，縣合管中心對全縣所有定點醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行了為期8天的培訓(xùn)。
勵志。
網(wǎng)。培訓(xùn)結(jié)束后分三組對各鎮(zhèn)定點醫(yī)療機構(gòu)及時進行了his軟件安裝，現(xiàn)已基本結(jié)束，20xx年7月1日起全縣將啟動新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)化直報。
（五）加強了對新農(nóng)合基金和定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。我縣實行了“財政代收、專戶儲存、農(nóng)行結(jié)算、網(wǎng)上監(jiān)督、衛(wèi)生使用”的封閉運行方式，形成了財政部門、農(nóng)行、經(jīng)辦機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)和管理機構(gòu)“五方”互相制約、互相監(jiān)督的運行機制，限度地減少資金管理上的漏洞。同時，縣合管中心統(tǒng)一審核，收支分離、管用分離、用撥分離和錢賬分離，其補償費用嚴格按照醫(yī)療機構(gòu)墊付、縣合管中心審核、縣財政部門審查、農(nóng)行辦理結(jié)算的資金劃撥程序運行，既方便了農(nóng)民，又確保了基金管理運行安全。為加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的管理、督查和考核，縣合管中心組織縣新農(nóng)合專家督查組成員對全縣定點醫(yī)療機構(gòu)進行定期和不定期督查，并按縣合管中心制定的《和縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)管理暫行規(guī)定》，開展年中、年末專項考核工作。
三、存在的主要問題和困難。
新農(nóng)合工作已正式運行近三年了，但它是一項艱巨而復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，運行中必然會存在各種各樣的問題和困難，目前，我縣新農(nóng)合工作存在的主要問題和困難，表現(xiàn)在如下幾個方面：
（一）宣傳工作不夠深入、細致，一些參合農(nóng)民存在期望值過高現(xiàn)象。新農(nóng)合制度實施過程中，一方面由于時間緊、任務(wù)重，政策宣傳和引導(dǎo)工作尚不夠深入細致，另一方面農(nóng)民對以大病統(tǒng)籌為主的新農(nóng)合缺乏經(jīng)驗體會，與老的制度相模糊，對新政策理解不透徹，再加上農(nóng)民互助共濟、風(fēng)險共擔(dān)和健康保險意識不強，一些參合農(nóng)民存在期望值過高的現(xiàn)象。
（二）農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力不能滿足參合農(nóng)民日益增長的醫(yī)療需求。一是農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備大多數(shù)沒有完全達到規(guī)范標準，仍不能滿足臨床需要，還不能根本解決農(nóng)民就近醫(yī)療的問題；二是基層醫(yī)療機構(gòu)人才短缺，是困擾新農(nóng)合長期穩(wěn)固發(fā)展的嚴重問題?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)尤其是鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員學(xué)歷低、專業(yè)技術(shù)水平不高是普遍存在的問題。一方面難以引進衛(wèi)生人才，另一方面現(xiàn)有的衛(wèi)生人才還在繼續(xù)流失，其實人才進不來和流失掉的最根本原因是待遇問題，如何提高基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的待遇，讓他們安心在基層工作，是新農(nóng)合的重要支撐點。
（三）對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理不夠，還只落于形式。目前，縣合管中心人員少（在職在崗8名），信息網(wǎng)絡(luò)還未正式運行，中心業(yè)務(wù)人員只能整天忙于醫(yī)藥費的補償結(jié)算，對各定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理還不能真正落到實處。
（四）簡單易行、穩(wěn)定長效的籌資機制還未完全建立起來，籌資工作量大，成本較高。在農(nóng)民個人籌資方面，農(nóng)民個人繳費收繳方式目前主要采取“縣宣傳、鎮(zhèn)發(fā)動、村收繳”的方式，在集中時間段由基層干部挨家挨戶籌資，人力、物力、財力耗費大，籌資成本較高，鎮(zhèn)、村負擔(dān)較重。
四、下半年工作安排。
下半年，在扎實做好參合患者醫(yī)藥費審核補償結(jié)算等日常工作的同時，著力做好以下幾項工作：
一是著力做好從7月1日開始的全縣新農(nóng)合管理信息網(wǎng)絡(luò)直報工作。實現(xiàn)新農(nóng)合管理信息系統(tǒng)與定點醫(yī)療機構(gòu)his系統(tǒng)對接運行，實現(xiàn)網(wǎng)上在線審核、及時結(jié)報、實時監(jiān)控和信息匯總，并實現(xiàn)縣級平臺與省、市級平臺順利對接聯(lián)網(wǎng)運行。
二是繼續(xù)強化宣傳，并將宣傳工作貫徹于新農(nóng)合實施的全過程。讓農(nóng)民全面了解新農(nóng)合政策，明白自己的權(quán)利和義務(wù)，讓農(nóng)民“知曉制度、享受制度、遵守制度”，進一步打好打牢新農(nóng)合工作的群眾基礎(chǔ)。
三是進一步加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管和督查。堅持定期考核和動態(tài)管理制度，嚴格規(guī)范診療程序和用藥行為，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極探索建立以單病種定（限）額付費為核心的醫(yī)藥費用綜合控制體系，采取行政手段、法律手段和經(jīng)濟手段相結(jié)合的辦法強化醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管，努力采取綜合措施控制醫(yī)藥費用的不合理增長。
四是積極開展新農(nóng)合藥品集中招標采購試點準備工作。在深入開展調(diào)查研究、充分借鑒先進試點縣、市（區(qū)）成功經(jīng)驗，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購實施方案，計劃從20xx年起，以縣為單位，對《安徽省新農(nóng)合藥品目錄（20xx年版）范圍內(nèi)的藥品，實行藥品集中招標采購實施方案，并以統(tǒng)一價格向鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，切實降低藥品費用，減輕參合患者的醫(yī)藥費負擔(dān)，保證參合患者用上安全、有效、經(jīng)濟的藥品。
五是督促定點醫(yī)療機構(gòu)加大門診醫(yī)藥費墊付力度。積極采取定點醫(yī)療機構(gòu)組織醫(yī)療小分隊送醫(yī)送藥上門服務(wù)，定點醫(yī)療機構(gòu)直接墊付門診醫(yī)藥費補償金現(xiàn)場報銷等方式，提高家庭帳戶基金的使用效率，避免家庭帳戶基金無效沉淀。
六是做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度與農(nóng)村特困群眾醫(yī)療救助制度的銜接工作。通過新型農(nóng)村合作醫(yī)療與醫(yī)療救助的協(xié)調(diào)互補，共同解決農(nóng)民看病就醫(yī)難的突出問題，努力為貧困參合提供合作醫(yī)療和醫(yī)療救助雙重保障。
七是做好20xx年度資金籌集相關(guān)準備工作，督促各鎮(zhèn)政府在本年度11月份開展下年度參合資金籌集工作。在堅持農(nóng)民自愿的基礎(chǔ)上和保證資金安全、手續(xù)健全、責(zé)任清楚的前提下，積極探索建立形式多樣、簡便易行、農(nóng)民認可的農(nóng)民個人籌資方式。
八是分別于7月上旬和11月中旬組織開展兩期20xx年度參合患者慢性病鑒定、發(fā)證工作，以解決參合患者慢性病門診大額醫(yī)藥費補償問題。
九是積極創(chuàng)造條件，爭取在20xx年取消家庭賬戶，實行新農(nóng)合門診統(tǒng)籌。
十是做好本年度新農(nóng)合基金決算和下年度預(yù)算，編報年終各類相關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計報表。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十二
跨越20x年，我們即將迎來的是20x年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的令人向往的但要走好就必須清楚過去的一切是否完美因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
(一)自我修養(yǎng)及功績。
在政治思想方面，我們始終以“x”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內(nèi)部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的時期，、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系，盡可能的減少摩擦和矛盾。
為了能當好科室?guī)ь^人，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚，發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓(xùn)斥、責(zé)備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識面，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平，在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍，倡導(dǎo)以老帶新地方法，鞏固基礎(chǔ)知識，訓(xùn)連基本功，倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進行學(xué)習(xí)，來豐富自己的專業(yè)知識，同時要學(xué)以致用，要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。
一個科室就是一個家，是一個很復(fù)雜的家，在管理這個家的時候，我從不陷于瑣碎的事務(wù)，而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情，把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過我的管理和全科室的配合，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高，工作效率有效，成績突出。
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務(wù)宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務(wù)確是的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?BR> 為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
1.加強制度與職責(zé)教育。
重申各級護理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
2.加強教學(xué)安全管理。
對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理。
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、堅持查對制度。
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;。
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;。
(5)收費日、夜、出院查對簽字制。
(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;。
(7)急救器材、藥品查對簽字制;。
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;。
(9)長備藥品每日查對簽字制;。
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;。
(11)每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性。
5、完善護理風(fēng)險預(yù)案。
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預(yù)案。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。
(三)增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們?nèi)沃囟肋h，充滿希望。我相信，在我院x院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十三
(會議開始前背景音樂：步步高)。
尊敬的__局長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家下午好!今天，我們在這里隆重召開20__年度醫(yī)院工作總結(jié)表彰大會，目的是共同回顧剛剛過去的20__年，總結(jié)一年來的工作成績和經(jīng)驗，對涌現(xiàn)出來的先進科室和個人進行表彰，進一步激勵先進，鼓舞干勁，更好地謀劃好20__年醫(yī)院工作的目標任務(wù)。
參加今天會議的有：____市衛(wèi)生局____局長(鼓掌)、_________長(鼓掌)和醫(yī)院的全體干部職工。今天，我們還特別邀請到了___的代表們和我們一起參加會議。在此向你們的到來表示熱烈的歡迎!(鼓掌)。
今天會議的議程主要有五項：一是對20__年度獲得各條線表彰的先進科室和個人進行通報，二是進行頒獎儀式，三是由先進科室和先進個人代表交流發(fā)言，四是請___長作20__年度醫(yī)院工作報告，五是請市衛(wèi)生局___局長作指示。
同志們，20__年，在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在___的關(guān)心支持下，我們___醫(yī)院和廣大___者攜著輝煌、載著收獲，留下了一行行堅實的足跡，涌現(xiàn)出了眾多的優(yōu)秀職工、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀團隊，創(chuàng)造了一個又一個喜人的成績。
下面，請___對獲得20__年度衛(wèi)生局以上條線表彰的先進集體和個人進行通報，大家歡迎!(鼓掌)。
請市醫(yī)院___同志對獲得20__年度醫(yī)院表彰的先進科室和個人進行通報，大家歡迎!(鼓掌)。
下面進行頒獎儀式，請領(lǐng)導(dǎo)為獲獎代表頒獲。首先頒發(fā)的是醫(yī)院20__年度先進科醫(yī)保請獲獎代表(___、___的代表)上臺領(lǐng)獎(播放運動員進行曲為背景音樂，頒完獎、拍完照、鼓掌時音樂停)。
接下來頒發(fā)醫(yī)院年度先進中層干部獎，請獲獎代表(___、___、___)上臺領(lǐng)獎(播放運動員進行曲為背景音樂，頒完獎、拍完照、鼓掌時音樂停)。
下面頒發(fā)的是醫(yī)院年度先進職工獎，請獲獎代表(9個，___、___、___、___、___、___、___、___、___、)上臺領(lǐng)獎(播放運動員進行曲為背景音樂，頒完獎、拍完照、鼓掌時音樂停)。
下面頒發(fā)的是。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的先進科室和個人表示衷心的祝賀!祝賀他們!(鼓掌)。
下面進入會議第三個議程：先進科室代表和___代表交流發(fā)言。首先，請___、同志作交流發(fā)言，大家歡迎!(鼓掌)。下面，請___、同志作交流發(fā)言，大家歡迎!(鼓掌)。
下面，大會進行第四項議程：讓我們以熱烈的掌聲，歡迎___、作20__年度醫(yī)院工作報告。(鼓掌)。
醫(yī)院的工作，得到了衛(wèi)生局黨委、___領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，下面讓我們以熱烈的掌聲，歡迎___市衛(wèi)生局___局長作重要指示。(鼓掌)。
要以新的眼光審視現(xiàn)在，以新的目標定位未來，以新的思想謀劃工作，在解放思想中更新觀念，在更新觀念中創(chuàng)新發(fā)展，在創(chuàng)新發(fā)展中提升服務(wù)質(zhì)量，不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)對象、人民群眾的殷切希望。希望各科室緊密聯(lián)系“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動開展，緊密聯(lián)系20__年醫(yī)院工作的總體安排，緊密聯(lián)系各自的工作實際，把會議精神扎扎實實的領(lǐng)會好、貫徹好、落實好。
同志們：過去的成績已經(jīng)孕育著新的希望，新的希望將激勵著我們繼續(xù)創(chuàng)造新的輝煌。我們相信，有我們衛(wèi)生局黨委、___的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，有我們醫(yī)院干部職工和___的共同努力，我們醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展一定能夠乘勢而上，我們___事業(yè)的明天一定會更加美好!
喜慶爆竹辭玉兔，吉祥梅花迎金龍。農(nóng)歷新春佳節(jié)將至，借這個機會，祝愿廣大無償獻血志愿者和我們醫(yī)院干部職工身體健康、龍年吉祥!
大會結(jié)束前我還有個通知:請大家5點準時到公___參加20__年度迎春聯(lián)歡晚會!大會到此結(jié)束!(鼓掌)。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十四
實習(xí)第一天，我們一定要盡量給老師留個好印象，這對你以后實習(xí)生涯中有很大的好處，所以我們上班一定要在她們規(guī)定的時間之前到達，有必要的話可以再早些，沒什么特殊情況最好不要遲到和請假。
理論與實踐相結(jié)合才能學(xué)的更好，但是要記住，即使你理論再好，你不動手去做，那么也是不可以的。如果你說你理論實在不行，那也不要灰心，只要你下班回家好好看書，溫習(xí)下今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，這樣依然可以。
實習(xí)累點是理所當然的，累了你才能學(xué)到東西，如果你坐在那里什么都不干，不動手去做，不去學(xué)習(xí)那么你就會失去很多學(xué)習(xí)的機會。即使你什么都不做，一般老師不會管你，因為你學(xué)不學(xué)和人家沒有關(guān)系，所以要記住，我們是學(xué)給自己的，多學(xué)點對你沒壞處。
實習(xí)的時候很少有老師會像上學(xué)時那么管你，通常就是老師把一些操作教給你，剩下的就要靠你自己多練習(xí)，有不懂的就要及時問，只要你想學(xué)，大多數(shù)老師都是很愿意去教你的。
實習(xí)的時候，可能有的學(xué)生會挨罵，但是你不要把它當成老師對你有偏見，老師她管你，批評你是為你好，否則她有那個時間干點什么不行，她說你是希望你進步，希望你能做的更好，那是培養(yǎng)你，如果老師把你當空氣，你做什么都不管，那么你就要反省自己了，你會失去很多學(xué)習(xí)的機會。
當老師批評你的時候，你不要和老師頂撞，其一，我們要尊敬老師，因為她要教你很多知識。其二也是為了我們自己，和老師頂撞對我們沒有任何的好處。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十五
醫(yī)院員工職業(yè)道德規(guī)范，救死扶傷,實行人道主義,盡職盡責(zé),全心全意為患者服務(wù)，平等待人，對待患者一視同仁，尊重患者人格，嚴格為患者保守醫(yī)密，下面由百分網(wǎng)小編為你整理的醫(yī)院員工個人總結(jié)，希望大家希望!
光陰似箭，光陰似箭。堅人生尚有夢，勤學(xué)日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑。“幾度風(fēng)雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務(wù)。主要總結(jié)以下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀遵法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學(xué)習(xí)，進步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進步本身素質(zhì)，是順利展開各項工作的關(guān)鍵。因此，我非常重視學(xué)習(xí)，不斷進步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內(nèi)涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學(xué)習(xí)xx屆三中、四中和五中全會精神和在市場經(jīng)濟新情勢下應(yīng)當把握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)的主動性和針對性，除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學(xué)，撰寫了x萬字的學(xué)習(xí)筆記和x萬字的。通過學(xué)習(xí)，進步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責(zé)。研究業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練。
為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結(jié)題，正在進行成果鑒定。熟知國內(nèi)外新進展、新技術(shù)、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術(shù);積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人，把每位病人都當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結(jié)同事，當好領(lǐng)頭雁。
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)?？釔圩约旱谋韭毠ぷ鳎軌蛘_認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。帶領(lǐng)全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下，我認真學(xué)習(xí)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識，不斷進步本身素質(zhì)，自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學(xué)培訓(xùn)班，撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在xxxx年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、“市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學(xué)習(xí)，增強知識;二是工作的調(diào)和能力需要進一步加強。三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
一年來，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求，堅持創(chuàng)建和諧社會，促進醫(yī)院文明和諧的推進。更好地適應(yīng)社會主義和諧社會發(fā)展的需要，現(xiàn)將我院創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
一.健全組織，促進創(chuàng)建工作的進行。
為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進行，經(jīng)醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組長，工會、婦聯(lián)、共青團，相關(guān)負責(zé)人組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，全面負責(zé)全院創(chuàng)建工作的組織和計劃實施。領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常組織對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行檢查、督促、指導(dǎo)，使全院創(chuàng)建工作順利進行，并取得一定成效。
二.堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
在貫徹黨的十七大精神。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在堅決執(zhí)行院長負責(zé)制基礎(chǔ)上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責(zé)制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結(jié)，確實提升了醫(yī)院工作的透明度。領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，使全院職工工作團結(jié)一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.政治思想建設(shè)是經(jīng)濟發(fā)展的保證。
年初醫(yī)院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務(wù)實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，做到黨員干部以加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和黨員的醫(yī)務(wù)教育，對其他同志加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨教育，加強社會公德和職業(yè)道德建設(shè)，大力提倡文明服務(wù)，禮貌待人，關(guān)心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻社會的崇高思想。
四.進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到病人的康復(fù)和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計劃，并根據(jù)計劃定期召開會議。在醫(yī)院設(shè)立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果為98%.全年全院沒有因服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量差收到意見和投訴。
五.精神文明促進兩個效益的提高。
在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務(wù)收入人均10萬元，由于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高，有效促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
六.面向基層為民辦實事。
一年來，醫(yī)院堅持以人為本，為人民服務(wù)的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫(yī)務(wù)咨詢服務(wù)，有2500余人接受各種咨詢，對馬墊6個行政村委發(fā)放“中國農(nóng)民健康素養(yǎng)”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對參加城鎮(zhèn)居民保險的60歲以上413人和2440名中小學(xué)健康體檢。從而有效促進了村民關(guān)系，提高了農(nóng)民對醫(yī)院的信任度。
一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領(lǐng)導(dǎo)，市衛(wèi)生局的指導(dǎo)是分不開的，我們決心在新的一年里堅持認真執(zhí)行市文明辦的工作要求，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，完善制度建設(shè)，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報，促進領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關(guān)于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責(zé)人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設(shè)，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風(fēng)活動實施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實行“誰主管、誰負責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會服務(wù)承諾制。開展向社會服務(wù)承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對個醫(yī)療組名醫(yī)務(wù)人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購、基建、修繕工程等共實行場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構(gòu)，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務(wù)賬目。對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務(wù)價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設(shè)置了費用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示，設(shè)立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對當事人實行行風(fēng)重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調(diào)查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請了行風(fēng)社會義務(wù)監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十六
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，完成了2017年度工作，現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：
進一步學(xué)習(xí)黨的理論，不斷增強自身修養(yǎng)，擁護支持黨的各項方針政策，自覺加強黨性鍛煉、黨性修養(yǎng)，思想覺悟進一步提高。
認真負責(zé)的完成自己的本職工作。主要負責(zé)辦公室的公文傳閱、整理、歸檔工作，及時處理各種代辦事宜，并且通過oa系統(tǒng)匯報傳遞各項工作，保證各種工作再流程轉(zhuǎn)接上及時準確的進行;參加了新oa系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并且很快運用到工作中，提高了工作效率;同時負責(zé)信訪工作，在日常的工作中，能夠及時請示領(lǐng)導(dǎo)，妥當處理領(lǐng)導(dǎo)郵箱、辦公室郵箱及群眾來訪信件，接待來訪群眾熱情負責(zé)，及時將問題反應(yīng)跟相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)?？剖业莫劷鸷怂阋彩俏业穆氊?zé)范圍之內(nèi)，每個月都能按時將科室的獎金核算準確并上報財務(wù)部。
在完成好自己的本職工作外，還參與了科室及醫(yī)院的各項工作，事無巨細，都能夠認真的完成?；仡櫛灸甓?，主要完成了辦公室搬遷、“七一”推優(yōu)、慶“七一”系列活動的組織安排、參與編輯閃光瞬間的系列報道、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織落實、三好一滿意活動的各種會議安排，以及歌詠比賽的有關(guān)組織協(xié)調(diào)等各項工作。組織黨員參加“紀念建黨92周年知識競賽”活動。參與我院教代會暨工代會的籌備工作中，主要負責(zé)各種文件的起草和排版工作，并且參與了大會播音工作。協(xié)助辦公室承辦各項會議的籌備以及日常工作中的通知、文件起草、信息匯總、新聞報道等工作;積極參與相關(guān)服務(wù)性工作，進行接待及服務(wù)工作，為臨床工作科室提供周到的服務(wù)和工作的便利。
在工作中雖然積累了一些經(jīng)驗，取得了一定的成績，但還存在著許多的不足，主要是缺乏足夠的工作經(jīng)驗，在處理問題上考慮的不夠周全，協(xié)調(diào)組織能力欠缺，在今后的工作中，我會吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，爭取在以后的工作中加強自身修養(yǎng)，更好的為醫(yī)院，為科室多出一份力。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇一
新型農(nóng)村合作醫(yī)療（簡稱新農(nóng)合）是黨和政府出臺的一項惠農(nóng)政策，是由政府組織、引導(dǎo)和支持，農(nóng)民以家庭為單位自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主，共同抵御疾病風(fēng)險的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度，其目的是減輕農(nóng)民醫(yī)藥費用負擔(dān)，保障農(nóng)民群眾身體健康，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧，使老百姓得到真正實惠。
自20xx年我院作為縣新農(nóng)合作定點醫(yī)療機構(gòu)工作啟動以來，我院在縣衛(wèi)生局新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照新農(nóng)合政策和有關(guān)規(guī)定，扎實穩(wěn)步開展工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將工作進展情況總結(jié)如下：
一、基本情況：我院作為縣新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)。20xx年全年大病住院xxxxx人，補償xxxxxxx元，門診xxxx人，補償xxxxxxxx共計補償xxxxxxxx元。人均補償金額xxx元，補償比例約占住院總費用的xxx，藥品費用占住院費用的比例為xx%，自負藥品費用占藥品費用的比例為xx%。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。為認真做好此項工作，確保扎實有效開展，我院成立了以院長為組長，由一名副院長為副組長主管新農(nóng)合工作，由職能科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和服務(wù)窗口，抽調(diào)5名人員兼職負責(zé)此項工作，制定和完善了各項制度和工作流程，配備了辦公用房和電腦，實現(xiàn)了計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。
（1）年初醫(yī)院組織全院培訓(xùn)學(xué)習(xí)新農(nóng)合的相關(guān)政策、新農(nóng)合知識，并在量化檢查時提問，職工學(xué)習(xí)熱情高，順利通過各級新合療督導(dǎo)組的檢查驗收。各科室人員在工作中向住院患者認真講解患病住院注意事項，出院報免比例如何計算，大力宣傳新農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。
四、加強新農(nóng)合資金管理，做到?？顚Ｓ谩芨兜男罗r(nóng)合資金實行專戶儲存，專賬管理，?？顚Ｓ茫瑢Ｈ素撠?zé)，任何人不得擠占節(jié)流和挪用，保證新農(nóng)合資金的合理使用和及時到位。新農(nóng)合辦公室人員認真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的有關(guān)知識、法規(guī)和政策，熟練掌握工作流程，補助的方法、比例、和補助范圍，做到“不刁難，不拖延”，對參合對象態(tài)度和藹，文明禮貌，熱情服務(wù)。
五、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、及時兌付、出院即報。新農(nóng)合服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。醫(yī)院組織職能科室經(jīng)常深入病房檢查新農(nóng)合住院情況。杜絕冒名頂替和掛床住院，補助時做合作醫(yī)療證、身份證和病人三對照。不定期深入病區(qū)與患者溝通，認真聽取患者的意見和建議，向病人詳細講解新農(nóng)合的有關(guān)知識和報銷比例，使新農(nóng)合病人及時掌握了解農(nóng)合政策，同時及時與醫(yī)生溝通交流，掌握新農(nóng)合用藥目錄，指導(dǎo)醫(yī)生合理檢查，合理用藥，不重復(fù)檢查，濫用抗生素，最大限度減少新農(nóng)合病人負擔(dān)，使病人從中得到實惠，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷，并要求醫(yī)療文獻書寫按照上級規(guī)定準確、及時，在病人入院24小時內(nèi)完成入院記錄，做到醫(yī)囑與病程記錄和一日清單全部相符。
六、加強信息公示制度透明，農(nóng)合辦每月及時將參合住院病人的姓名、地址、住院費用、補償實例，兌現(xiàn)補助費用等情況在專用公示欄公示，使參合農(nóng)民及時了解情況，掌握這項惠民政策，增加透明度，接受廣大人民群眾和社會各界的監(jiān)督，取信于人民群眾。讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠，用事實講述新農(nóng)合的實施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性，積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。同時嚴格執(zhí)行新農(nóng)合的規(guī)章制度，按時完成上級下達的各項新農(nóng)合任務(wù)，并及時上報收集的各項新農(nóng)合信息，對新農(nóng)合門診患者認真檢查，堅決杜絕漏洞，及時撥付村級門診補助。
在工作中我們發(fā)現(xiàn)，隨著新農(nóng)合政策的實施，尤其是自20xx年我院新院區(qū)投入使用、7月1日起落實新醫(yī)改政策全部藥品實行零差價銷售，降低大型儀器檢查費用，各科與北京三甲醫(yī)院全面接軌，聘請知名專家來院應(yīng)診、查房、主刀手術(shù)，減輕患者外出就診的負擔(dān)，?？瓢l(fā)展日益顯著，各科全面推行《人本位醫(yī)療》服務(wù)模式，醫(yī)院真正實現(xiàn)了技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價格低，就診患者明顯增多。隨著廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識的增強，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度已受到廣大農(nóng)民的普遍歡迎，得到社會各界的廣泛認可。
下一步工作要點：
我院是全縣新農(nóng)合定點醫(yī)院的唯一綜合性醫(yī)療機構(gòu)，新農(nóng)合窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關(guān)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。另一方面，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。
總之，我院新農(nóng)合工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過大家的不懈努力，取得了一些成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定差距，在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，及時了解掌握新農(nóng)合政策，加強學(xué)習(xí)和監(jiān)管，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，做到熱情服務(wù)，使這項惠民政策深入民心，相信有各級政府的關(guān)心和支持，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好，使我院新農(nóng)合工作再上一個新的臺階。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇二
同志們：
今天這次會議既是一次新型合作醫(yī)療的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，也是一次新型合作醫(yī)療工作會，會議的主要任務(wù)是總結(jié)上一年全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運行情況，研究部署xxx年新型合作醫(yī)療工作任務(wù)，并通過新型合作醫(yī)療業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使大家全面理解和把握新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)政策，以利于更好的開展此項工作。
建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度（以下簡稱新農(nóng)合）是黨中央、國務(wù)院為解決“三農(nóng)”問題而作出的重大決策。為切實做好這項惠及千家萬戶的民生工程，我們在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持下，繼續(xù)緊扣“建設(shè)三晉經(jīng)濟強市、實現(xiàn)整體率先發(fā)展”的工作目標，“牢牢盯住基金管理這一焦點，千方百計突破資金籌集這一難點，切實抓好定點醫(yī)療機構(gòu)管理這一重點，緊緊鎖定參合群眾滿意這一終點”努力做好新農(nóng)合各項工作?，F(xiàn)就全市新農(nóng)合工作總結(jié)如下：
一、注重基礎(chǔ)工作，建立健全新農(nóng)合制度。
頂線4萬元，提高了我市參合農(nóng)民享受惠民待遇的受益率，有效的緩解了農(nóng)民群眾的醫(yī)療負擔(dān)，讓醫(yī)療機構(gòu)更好的為參合群眾服務(wù)。
二、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確?；疬\行規(guī)范。
機構(gòu)管理，規(guī)范診療行為。一是對定點醫(yī)療機構(gòu)嚴格實行準入制。按照參合群眾就近、方便、質(zhì)優(yōu)、價廉的原則，經(jīng)過市級專家委員會的考察、審查、研究認定，全市先后共確定了24家新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)和231家新農(nóng)合定點村級衛(wèi)生所，為老百姓的身體健康起到了強有力的保障作用。二是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項專業(yè)性、業(yè)務(wù)性非常強的工作，各定點醫(yī)療機構(gòu)直接面對的是廣大參合群眾，是宣傳新農(nóng)合政策、解惑答疑、為參合住院病人提供服務(wù)的具體操作者和執(zhí)行者，為提高各醫(yī)療服務(wù)者的各種能力和素質(zhì)，我市新農(nóng)合中心多次組織專家對全市新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)舉行了各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，增長了醫(yī)療服務(wù)者的見識，開闊了他們的眼界，為新農(nóng)合各項工作的順利開展提供了保障。三是打破市內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域界限，參合群眾生病時，可在全市范圍內(nèi)自由選擇定點醫(yī)療機構(gòu)住院就診。保證了我市廣大農(nóng)民群眾能夠就近得到優(yōu)質(zhì)高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，也促進了各醫(yī)療機構(gòu)之間良性的公平競爭。
三、多管齊下，管好用好老百姓的“救命”錢。
在新農(nóng)合實施過程中，為提高監(jiān)管效果，我們采取了以下幾個方面的工作舉措：一是在全市范圍內(nèi)創(chuàng)造性開展了“萬人評議新農(nóng)合”活動，廣泛征求社會各界人士對我市新農(nóng)合工作實施一年來的意見和建議，在更大范圍、更廣。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇三
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在科室工作人員的大力配合下認真執(zhí)行各項醫(yī)保、農(nóng)合管理政策加強醫(yī)保農(nóng)合工作監(jiān)管努力為臨床一線服務(wù)圓滿完成了各項工作任務(wù)現(xiàn)總結(jié)如下：
1.根據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則的要求，修訂完善了醫(yī)保、新農(nóng)合工作管理制度和工作職責(zé)，出臺管理辦法和考核評分細則，實現(xiàn)了對業(yè)務(wù)科室的量化管理，動態(tài)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.加強醫(yī)保農(nóng)合工作日常監(jiān)管，科室人員定期深入病房，對病人的`合理檢查、合理用藥、合理收費及知情同意權(quán)的執(zhí)行情況進行檢查，動態(tài)監(jiān)控科室現(xiàn)運轉(zhuǎn)病歷和歸檔病歷質(zhì)量，并將檢查結(jié)果反饋到各科室，實現(xiàn)工作質(zhì)量持續(xù)改進。
3.加強政策宣傳，努力為臨床一線服務(wù)，定期深入病房，為醫(yī)務(wù)人員提供政策咨詢，以病人為中心，認真處理病人的咨詢和投訴，及時維護農(nóng)合字典，提高住院患者報銷比例。
4．做好生育保險和工傷保險工作，我們嚴格按照縣醫(yī)保中心下發(fā)的文件精神及管理規(guī)定，制定相應(yīng)管理措施，合理收治門診及住院患者，做到合理檢查、合理用藥、合理治療、為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時，有效控制了醫(yī)療費用。同時密切聯(lián)系臨床科室，積極為重大疾病患者實醫(yī)療救治，確保重特大疾病患者報銷比例達70%以上，大大減輕了重大疾病參合患者的經(jīng)濟負擔(dān)。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇四
一是加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地建設(shè)。繼續(xù)遵照《白峰街道生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施意見》：積極發(fā)展花卉苗木、林業(yè)特產(chǎn)、蔬菜瓜果、特色養(yǎng)殖等主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)籌規(guī)劃和提升以名陽農(nóng)莊、雙石蘑菇、望潮山、龍王宮、明州雀舌茶葉為主線的陽東農(nóng)業(yè)精品園區(qū)；與以日華農(nóng)業(yè)、益峰畜牧養(yǎng)殖場、利兆生態(tài)農(nóng)業(yè)為核心的特色養(yǎng)殖區(qū)建設(shè)上陽片生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)精品園區(qū)。引進蔬果新品種10個；落實科技示范基地1個，科技示范戶10個；開展動植物疫病防控，家犬狂犬病免疫2115只，豬、雞、牛、羊檢疫數(shù)13239（羽、頭），抗體檢測1021份；實施立項龍王宮100畝造地項目、完成黎明60畝造地項目驗收、實施山防小門移民宅基地復(fù)墾；細化和實施小門村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（含三葉青項目）；做好糧食監(jiān)測和農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作，開展第三次全國農(nóng)業(yè)大普查工作；開展土地確權(quán)工作，完成街道5000戶左右承包地基本信息摸底調(diào)查表及上陽片50%工作量；拓寬農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，發(fā)揮街道農(nóng)業(yè)公共服務(wù)中心綜合服務(wù)功效，繼續(xù)執(zhí)行貼息政策，貸款農(nóng)戶7戶金額480萬元；成立白峰街道農(nóng)民合作經(jīng)濟組織聯(lián)合會；主推“白峰品禾”農(nóng)產(chǎn)品品牌，配合舉辦白峰第二屆年糕節(jié)暨白峰品禾農(nóng)產(chǎn)品推介會，參加展銷會，整合資源初步已形成白峰農(nóng)產(chǎn)品直銷配送模式。參加市休閑博覽會，推出白峰名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品和生態(tài)一日游。
二、加大水利設(shè)施建設(shè)助推內(nèi)河整治和“五水共治”
落實20xx年度區(qū)政府投資建設(shè)項目4個，合計投資約2.4億元，東山溪坑整治工程完成10%,小門碶擴建工程開工建設(shè)，外三眼碶擴建工程和峰城碶擴建工程完成前期立項工作。
1、完成區(qū)水利局項目水系溝通工程：小門楓棚嶺溪坑水系溝通整治工程及黃龍坑溪坑整治工程，兩個項目總投資額170萬元。水環(huán)境項目：道頭水環(huán)境、鐘家灣水環(huán)境、舒家河水環(huán)境，蝦蠟水環(huán)境、上王水環(huán)境、馬盤水環(huán)境工程，全部完工并通過驗收，合計投資約300萬元；開工建設(shè)20xx年村莊水環(huán)境項目：司沿水環(huán)境、莊山水環(huán)境、衛(wèi)生院邊水環(huán)境和蝦蠟溪坑水環(huán)境，合計投資約250萬。小農(nóng)水項目：實施20xx年小農(nóng)水項目3個，上王小農(nóng)水、太平小農(nóng)水、沿亭塘沿亭塘堵漏工程均已完工；完成20xx年實施的續(xù)建小農(nóng)水項目，完成驗收報結(jié)算評審。
2、完成去年今年水毀修復(fù)項目，涉及30余處，總投資額100余萬元,及時做好整修有效應(yīng)對臺風(fēng)；做好其它零星農(nóng)田水利及臺風(fēng)水毀項目的技術(shù)指導(dǎo)與驗收核算。
3、成立河長制辦公室，對豎牌的29條河道制定“一河一策”，明確了整治方案和措施，落實了河長“管、治、?！甭氊?zé)，細化制度和考核。完善農(nóng)林水利綜合巡養(yǎng)體系，加強河道保潔和河長制管理，街道級3條河道每十天巡查一次，村級河道每周巡查一次，20xx年完成河道清淤工程2公里，8000余立方；開展清網(wǎng)清障行動，共清理內(nèi)河地籠網(wǎng)250只，竹樁480根，垃圾10噸；繼續(xù)強化河道保潔工作，分2個片區(qū)簽訂服務(wù)外包合同金額50萬元，及時清理河道垃圾、雜物等，確保河道清潔。完善和修訂了《白峰街道防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》操作手冊，特別明確了危險區(qū)域和人員轉(zhuǎn)移清單。
三、彩化亮化實施四邊三化推進生態(tài)建設(shè)。
開展兩路兩側(cè)、四邊三化：實施白梅線節(jié)點改造整治工程，項目總投資400萬元，目前已完成60%工程量；開展“整潔田園，美麗農(nóng)業(yè)”工作，現(xiàn)已完成街道內(nèi)31個農(nóng)地設(shè)施用房及名陽農(nóng)莊農(nóng)地管理用房的涂刷整治；開展沿海中線環(huán)境整治和329國道沿線整治及立面設(shè)計；完成蝦蠟、上王、日頭山游步道提升項目；完成投資10萬元完成白峰村庵山游步道建設(shè)；完成上陽513畝林相彩化；對祝家坑水庫周邊環(huán)境進行清理并復(fù)綠；對門浦疏港高速臨時施工場地進行復(fù)綠；新建勤山、上陽等森林步道，以日頭山、蝦蠟龍?zhí)兜壬钟尾降篮蜕详栵L(fēng)力發(fā)電為主線，挖掘和開發(fā)整修本地特色古道，結(jié)合山林撫育、土地整理，重點種植撫育彩色、觀花、鄉(xiāng)土種樹，致力于“美麗庭院”、“美麗鄉(xiāng)村”新農(nóng)村建設(shè)，打造“登山-觀海-賞花-看大風(fēng)車”的戶外運動休閑觀光帶。
四、農(nóng)業(yè)科教科協(xié)和農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管。
開展農(nóng)民培訓(xùn)、科普宣傳工作：開展實用性技術(shù)培訓(xùn)、綠證培訓(xùn)、電子商務(wù)培訓(xùn)；科技項目：實施蘑菇基地市級循環(huán)農(nóng)業(yè)項目，完成日華農(nóng)業(yè)、益豐畜牧場市級“兩化”創(chuàng)建，開展日華農(nóng)業(yè)、傳甬茶業(yè)無公害產(chǎn)地申報；進行農(nóng)業(yè)統(tǒng)計報表、糧食監(jiān)測、糧食生產(chǎn)功能區(qū)季度報表，以及萬村聯(lián)網(wǎng)信息和農(nóng)民信箱管理工作；簽訂水利、蔬菜、畜牧、漁業(yè)、森林防火等各項安全責(zé)任書和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書，開展“三大一嚴”整治行動和安全月巡查，開展農(nóng)機和漁船安全檢查，免費對外開放鎮(zhèn)農(nóng)殘速測室，建立監(jiān)管目錄，開展農(nóng)產(chǎn)品檢測78批次，速測204批次，合格率99.6%；完成拖拉機年檢75輛，實施農(nóng)機推廣、補貼和漁船保險；繼續(xù)開展“一打三整治”集中行動8次，完成本年度減船轉(zhuǎn)產(chǎn)任務(wù)，共拆解船只26艘。制定農(nóng)藥廢棄包裝物回收處理實施方案，印制宣傳冊，落實6個農(nóng)業(yè)企業(yè)和4個農(nóng)資店回收點，開展黨員義工專項清理活動。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇五
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。_x施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：我于2013年01月15日加入公司財務(wù)部任出納職位，在這三個月里，我在公司財務(wù)部及各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的幫助下，我對公司經(jīng)營模式和管理制度有了深入的認識和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：
1、每日查詢銀行賬戶資金情況，隨時掌握賬戶資金信息。
2、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作，做到賬實相符嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理，每周編制《資金狀態(tài)周報表》、《工作計劃表》，月終編制《現(xiàn)金盤點表》，季度編制《季度備用金及借支核查表》。
3、逐筆、及時、準確登記現(xiàn)金、各個銀行存款日記賬。詳細記錄時間、用途等細節(jié)信息以。
便對賬時，方便、準確，以便更好的完成對賬工作。
4、嚴格按照財務(wù)制度的要求，審核費用報銷、差旅費報銷、付款申請等，完成現(xiàn)金、票據(jù)的收付業(yè)務(wù)。
5、每月按時做好總公司、分公司員工的工資發(fā)放。
6、月初將銀行對賬單余額與銀行日記賬余額核對，及時做《銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
7、每月按時申報各分公司的個人所得稅、綜合申報，每季度申報企業(yè)所得稅，及上傳財務(wù)所表。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作及配合各部門的工作。
除上述幾點日常工作外，要做好出納工作還要恪守良好的職業(yè)道德，保持嚴謹客觀一絲不茍的工作態(tài)度;積極發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用;加強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)的安全保管;團結(jié)同事，提升溝通能力以助于順利完成各項工作。
以上是我本人三個月在工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力，認真做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)、了解和掌握國家新的財經(jīng)法律法規(guī)制度及公司各項規(guī)章制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。同時，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
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醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇六
20xx年來，我總是腳踏實地、埋頭苦干，始終信奉“xx”的院訓(xùn)，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作，受到好評。
作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。
在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進思想知識的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發(fā)生過差錯事故。
在工作之余，我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新，開發(fā)新項目。近年來，積極申報和參與各類科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開展新項目，主動承擔(dān)責(zé)任，鼓勵他們學(xué)習(xí)、工作、上進、創(chuàng)新，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責(zé)，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，爭取取得更好的成績。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇七
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別了成績斐然的，迎來了充滿希望的。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。，按照農(nóng)合辦領(lǐng)導(dǎo)部署和小組分工，我組先后承擔(dān)了2家縣直醫(yī)院和3家**的新農(nóng)合監(jiān)管工作任務(wù)。一年來，我們以國家法律法規(guī)及新農(nóng)合政策為準則，建立完善新農(nóng)合管理監(jiān)督機制，規(guī)范診療服務(wù)行為，強化監(jiān)督管理，切實搞好服務(wù)，較好的完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
1、筑好思想防線，提高業(yè)務(wù)水平。
一是加強思想建設(shè)。按照農(nóng)合辦領(lǐng)導(dǎo)要求，自覺抵制不正之風(fēng)，對所分管單位和參合群眾不搞“吃、拿、卡、要”，端正工作態(tài)度，維護農(nóng)合形象，牢固樹立新農(nóng)合的宗旨就是為參合群眾搞好服務(wù)的觀念。工作中嚴謹細致、一絲不茍，力求不讓每一個參合群眾的正當利益受到損害，也不讓每一個違規(guī)者套取農(nóng)合資金的企圖得逞；二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對新農(nóng)合政策、管理規(guī)定、規(guī)章制度等內(nèi)容加強學(xué)習(xí)，吃透精神，在工作中熟練運用、有章可依，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使新農(nóng)合監(jiān)管工作取得實實在在的效果。
2、搞好日常監(jiān)管，保障新農(nóng)合基金安全。
一是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。監(jiān)管人員經(jīng)常從新農(nóng)合管理系統(tǒng)上瀏覽所分管的醫(yī)院的病人信息，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時采取措施進行處理；二是實地監(jiān)管。我組工作人員堅持每周到所管定點醫(yī)療機構(gòu)，深入科室，通過查證件、問病人、看病歷、對清單等多種方式，檢查是否有違反新農(nóng)合管理規(guī)定的情況，對于有相對方、服毒、自殺、借證、醫(yī)療糾紛等不予報補情況的病人，如果院方將此類病人信息上傳至農(nóng)合網(wǎng)，責(zé)令其當場刪除，一年來，在現(xiàn)場監(jiān)管中刪除的此類信息共有六百多人次，有效防止了新農(nóng)合資金的流失；三是審核監(jiān)督。對于各醫(yī)療單位每月送來的`報補資料，監(jiān)管人員根據(jù)文件規(guī)定，認真審核，對于可疑的病案我們采取上門走訪的方式進一步強化監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題向醫(yī)院及時反饋，并督促其及時整改，問題嚴重的不予報補，不但防止了農(nóng)合資金的不合理流失，也促進了醫(yī)院規(guī)范診療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量。一年來，共審核出存在違規(guī)病歷五百余份，涉及補償金額六十二萬元；四是社會監(jiān)督。對于群眾舉報的問題，組織人員進行深入調(diào)查，按照有關(guān)規(guī)定進行認真處理，維護了人民群眾的利益和新農(nóng)合的聲譽；五在為外診病歷送款的同時，走村入戶進行了解，防止不符合報銷條件的病歷參與報補，也在下鄉(xiāng)送款過程中廣泛宣傳了新農(nóng)合政策。
在工作中，我們繼承并發(fā)揚愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻精神，時常頂風(fēng)冒雨，加班加點的趕任務(wù)，有時由于車輛緊張，就騎自行車或乘三輪趕到醫(yī)療單位進行監(jiān)督檢查，有時還要面對醫(yī)院、病人和群眾的不理解、不配合，對此工作人員總是以耐心、熱心和責(zé)任心予以解決。
二、下步工作建議：
加強對省、市直補醫(yī)院的監(jiān)管力度。每月通過網(wǎng)上審核對住院費用金額大、住院時間長、自費項目多的病歷，要求定點醫(yī)療機構(gòu)寄原始病歷進行審核，如有條件農(nóng)合人員也可不定期的現(xiàn)場監(jiān)管，確保農(nóng)合基金安全。
監(jiān)管小組。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇八
澄城縣醫(yī)院創(chuàng)建于1949年,是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的二級甲等綜合醫(yī)院,也是西京醫(yī)院、西安市第九醫(yī)院對口支援單位。醫(yī)院占地面積4.1萬平方米,編制床位500張,設(shè)置臨床科室15個,醫(yī)技科室12個,行政科室9個?，F(xiàn)有職工680人,衛(wèi)生技術(shù)人員占92.3%。醫(yī)院先后被評為陜西省“誠信單位”、全省衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)佳評差最佳單位”,“消費者滿意單位”,榮獲全省“優(yōu)質(zhì)護理先進科室”、全市“優(yōu)質(zhì)護理先進科室”、“先先進個人”稱號。
醫(yī)院新農(nóng)合工作在縣衛(wèi)計局和合療辦的支持和指導(dǎo)下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,全心全意為參合群眾服務(wù),為群眾提供了一個優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷的窗口服務(wù)模式,先后多次接受省、市、縣督導(dǎo)檢查,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、專家的肯定和贊譽，受到社會各界的一致好評。
一、合療運行數(shù)據(jù)基本情況。
20xx年1-4月我院共補償合療住院患6753人次,住院補償金額1925.05萬元,人均結(jié)算補償2851元。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,機構(gòu)健全。
成立了由楊向軍院長任組長,胡王宏副院長任副組長,各行政職能科主任為成員的新農(nóng)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)處理新農(nóng)合相關(guān)事務(wù)。20xx年元月成立合療科,辦公地點設(shè)在門診部大廳斤,參合患者出院直通車報銷,貧困患者“先診療后付費”零押金住院,醫(yī)療保障一站式結(jié)算。
三、扎實落實貧困患者先診療后付費工作。
20xx年4月21日我院在全院范國內(nèi)推行貧困患者“先診療后付費”零押金住院制度,助力脫貧攻堅。貧困患者入院時由所在科室與患者簽訂“先診療后付費”協(xié)議后,網(wǎng)上一鍵開通零押金入院,患者出院時只需繳納個人自付費用即可。截止目前,已享受“先診療后付費”的貧困患者共2980余人次。
四、全面啟動醫(yī)療保障一站式結(jié)算服務(wù)工作。
我院健康扶貧醫(yī)療保障一站式結(jié)算服務(wù)工作進展順利,四重保障同步結(jié)算,保證報銷比例達到90%以上。報銷流程順暢,各項制度政策落實到位,已惠及廣大貧困患者。截止4月底,醫(yī)療保障一站式結(jié)算2876人次,合療補償1045.76萬元,民政教助171.31萬元，大病報銷12.42萬元,扶貧基金兜底6.43萬元。
20xx年7月份正式執(zhí)行按病種付費新的支付方式,要求各臨床科室加強病案首頁管理,規(guī)范使用icd-9和icd-10編碼,提高第診斷準確率,自覺規(guī)范醫(yī)療行為,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
在今后的工作中,我們將持續(xù)做好新農(nóng)合支付制度改革,落實好健康扶貧的各項惠民政策,加強規(guī)章制度建設(shè),有效控制醫(yī)藥費用的不合理增長。按照新的工作要求,不斷糾正不足,確保新農(nóng)合各項工作在我院健康有序、積極穩(wěn)妥的運行發(fā)展。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇九
時光似劍，日月如梭，轉(zhuǎn)眼不平凡的20__年即將過去了。非常感謝山莊領(lǐng)導(dǎo)對我們財務(wù)工作的關(guān)懷與信任，也感謝在座各位對我們工作的支持與幫助！在這一年中在山莊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以年初確定的工作思路為指導(dǎo)，以提高經(jīng)濟效益為核心，以成本核算和資金合理運用為重點，落實山莊全面預(yù)算管理，嚴格按照“規(guī)范化、精細化”管理要求，著力加強收支管理、提升資金運營效率，促進山莊各項工作有序開展，有力的推動了財務(wù)管理水平的進一步提高，使財務(wù)工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范的運行，充分發(fā)揮了財務(wù)管理的職能作用，取得了一定的成效?，F(xiàn)將一年的工作向大家匯報如下：
一、思想政治方面。
一年來，財務(wù)科人員不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀，提高自身的政治理論水平。運用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實際工作，在加強思想理論學(xué)習(xí)的過程中，注重個人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng)，提高主人翁意識，確保山莊政令暢通和各項決定決議的貫徹執(zhí)行，各項政策落實到實處。在工作之余，進行理論自學(xué)，不斷開拓和完善自己的理論知識。本人不斷加強財務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)和法律知識學(xué)習(xí)，利用點滴時間，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，逐步掌握了財務(wù)工作的規(guī)律和內(nèi)容，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力。
二、完善財務(wù)制度，規(guī)范工作流程。
為規(guī)范財務(wù)會計行為，提高財務(wù)管理水平，做到有法可依、有章可循，進一步建立、健全內(nèi)部財務(wù)管理制度，在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，完善原有財務(wù)管理制度，建立和修訂了內(nèi)部管理制度、崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)定，收集相關(guān)法律法規(guī)，整理裝訂成冊，使財務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。
三、強化預(yù)算管理，注重實施成效。
按照“統(tǒng)籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認真編制和執(zhí)行山莊財務(wù)預(yù)算，同時，為了使山莊領(lǐng)導(dǎo)全面掌握財務(wù)發(fā)展狀況，財務(wù)科實行“月報制”，及時匯報各科收入完成情況。每月分析山莊的經(jīng)濟運行形勢及預(yù)算執(zhí)行情況，查找問題，提出應(yīng)對措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，保證了年度預(yù)算的順利實施。增強財務(wù)公開透明度和民主理財意識，讓全體職工在關(guān)注自身經(jīng)濟利益的同時關(guān)注山莊經(jīng)濟運行狀況，做我們山莊的實實在在的主人。
四、堅持原則，樹立高度的責(zé)任心。
廉潔自律是財務(wù)工作的生命線，財務(wù)工作只有廉潔自律，才能在工作中堅持原則。保證各項工作的正常有序進行。
責(zé)任心是做好工作的寶貴經(jīng)驗。財務(wù)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，這也是對每個財務(wù)同志最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項工作的前提。只有認真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，為山莊領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、準確的依據(jù)。
五、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查存在的問題，財務(wù)科絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、開拓思想銳意進取，加強資產(chǎn)管理，收集整理資料，建立健全電子檔案，進行成本效益分析和監(jiān)測，為提高各科室效益提供切實可行的依據(jù)。
2、合理控制費用成本，加強核算監(jiān)督。針對山莊目前運營成本較高的情況，我們將進一步細化成本管理，開源節(jié)流。財務(wù)科將進行信息化管理，分項目設(shè)置臺賬，充分發(fā)揮財務(wù)工作服務(wù)職能。
3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為山莊經(jīng)濟效益的提高多做貢獻。嚴格要求，廉潔自律，立足本職，塑造良好的山莊形象。
一分耕耘播下一分收獲，一滴汗水帶來一份快樂，在令人神往的20zz年里，我們攜手揮灑熱情，譜寫人生華麗篇章，我們一起開拓進取，為山莊燦爛輝煌明天銳意進取。愿大家在新的一年里：事事順心，處處給力，全家幸福，萬事如意。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十
自19__年參加工作后一直從事護理工作，先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科工作，多次獲得先進工作者、護理比武全能獎等榮譽，現(xiàn)任急診科護士長職務(wù)。在二十多年的臨床護理工作中，該同志積極擁護黨的路線、方針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業(yè)，積極投身于護理事業(yè)的發(fā)展和維護、促進人民身心健康的各項工作中，為我院的醫(yī)療護理工作作出了積極的貢獻。__堅持加強政治學(xué)習(xí)，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。
多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓她深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)水平、嚴肅認真的科學(xué)態(tài)度，嚴密的組織紀律性和對病患者大公無私的關(guān)愛。在工作中，她熱心接待病員，關(guān)心病員疾苦，耐心聽取病員意見，勤奮細心地做好每一項護理工作。去年冬天，一位老人遭遇車禍后送到急診科，病人家屬一時連系不上，而病人由于腰椎損傷，致使大小便失禁，她就象患者的女兒守護在病床邊，把大便擦洗地干干凈凈，后來患者的家人拉著她的手感動的說：你就是我爸和我們?nèi)业亩魅恕?BR> 十年來這樣的事例不下幾十次。不論調(diào)換到哪個科室，不論當時是不是護士長，經(jīng)她護理服務(wù)的患者及家屬，總能給予不少贊譽。由于她能像親人一樣維護患者利益，耐心地為他們講解病情、排憂解難，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進行治療，在一定程度上改善了護患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個樣，白班夜班工作質(zhì)量一個樣，有人檢查無人檢查一個樣，對熟識病人陌生病人一個樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅韌不拔的意識品質(zhì)，使醫(yī)院在成立重點科室急診科時，將她委以重任，任命為該科護士長。作為新科室護士長，困難可想而知，病房管理得從頭做起，規(guī)章制度要嚴格要求，協(xié)作關(guān)系靠她牽頭......。
這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實際行動中退避三舍，___身先士卒，率先垂范，從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度，崗前教育、集中動員、統(tǒng)一工作思想等等,每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成。每天第一個到工作崗位，最后一個離開科室，沒有休息日，沒有一句怨言，沒有一次個人要求。一句老話“付出總有回報”，在她們的努力下，急診科科室設(shè)置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動性、積極性高漲，紀律性強，形成了全科上下團結(jié)、誠信、求精、務(wù)實、高效的工作氛圍，___的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認可。作為護士長，除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，調(diào)節(jié)護患關(guān)系，業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外，___主動把自己的目標定的更高一層。急診科是一個年輕的科室，也是一個年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室。針對這些特點，她帶頭并鼓勵科內(nèi)其他護士不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，督促本科室護士，加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，現(xiàn)急診科有4名護士通過自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷，另有3人正在參加護理大專學(xué)業(yè)。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時，她還積極組織科內(nèi)人員進行健康活躍的業(yè)余活動，使每位護士在工作之余陶冶了情操，消除了在護理工作中的疲憊心理和厭倦情緒，為更好地服務(wù)病人提供了思想保障。鑒于___在我院護理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻，特推薦該同志參加“人民健康好護士”評眩。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十一
自20xx年1月1日我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動以來，在衛(wèi)生局新農(nóng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院職工的共同努力下，按照新農(nóng)辦安排的。
工作計劃。
認真開展各項工作取得了一定的成效現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作開展情況：
1、加強宣傳，增大新農(nóng)合的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下：
1）我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農(nóng)合政策；制作了新農(nóng)合宣傳單宣傳20xx年全縣籌資情況的通知，并組織了全院職工動員大會；制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門診大廳明顯處，內(nèi)容是：參合證、身份證、戶口冊三證齊全；住院患者一覽表上粘貼參合患者標識，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖；為來年參合打下了良好的基礎(chǔ)。
2）本院新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。
3）利用公示欄公布當月的補償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補償實例，讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
2、參合農(nóng)民醫(yī)療費用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人次，門診病人4787人次。截至6月1日住院病人費用總額77494、08元，平均住院費用685、80元，補償金額總計42865、46元，人均補償金額379、30元。門診費用總額168188、56元，補償金額總計53479、73元。
3、今年三月份以來，全縣新農(nóng)合補償比例明顯提高，我院醫(yī)務(wù)人員積極宣傳相關(guān)政策，為農(nóng)民所想，切實為老百姓減輕醫(yī)療負擔(dān)。特別是中醫(yī)在新農(nóng)合中發(fā)揮著重要作用，采用了中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合等治療手段，贏得了老百姓的好評和認可。
4、為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件，努力改造就醫(yī)環(huán)境；服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，醫(yī)院管理已不斷得到加強，隨時查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
二、下步工作要點：
我院是擁有80%報銷補償比例的新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)，新農(nóng)辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體醫(yī)務(wù)人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關(guān)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有縣委、政府的關(guān)心和支持，有衛(wèi)生主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療（以下簡稱新農(nóng)合）制度是黨和政府關(guān)心農(nóng)民群眾的一項民生工程。20xx年是我縣實施新農(nóng)合制度的第三年，縣委、縣政府高度重視新農(nóng)合工作，縣政府連續(xù)三年將此列為我縣實施的多項民生工程之一。因新農(nóng)合是一項艱巨和復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，涉及面廣、政策性和操作性強、制約因素多，且時間緊、任務(wù)重、困難多、工作量大，但在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的關(guān)心、支持和精心指導(dǎo)下，在全縣上下的共同努力下，今年以來，我縣新農(nóng)合總體上運行平穩(wěn)有序、管理逐步規(guī)范、基金運轉(zhuǎn)安全、補償水平提高、農(nóng)民反映良好、民生工程得以落實。現(xiàn)將近半年來的新農(nóng)合工作情況總結(jié)如下：
一、新農(nóng)合運行情況。
（一）農(nóng)民參合情況。
20xx年全縣共有53、2815萬人參合，參合率達94、75%。高于全省平均參合率。
（二）基金籌集情況。
20xx年度應(yīng)籌集新農(nóng)合基金5328、15萬元，目前已籌集并到帳資金4631、345萬元。其中：農(nóng)民個人繳納參合金1065、63萬元（含縣民政、財政部門從醫(yī)療救助資金中統(tǒng)籌解決的55、842萬元，資助了農(nóng)村五保戶、低保戶和重點優(yōu)撫對象共2、7921萬人參合），于20xx年2月底全部籌集到位?？h財政應(yīng)配套資金532、815萬元，于20xx年4月上旬全部到賬；省級財政應(yīng)配套補助資金1598、445萬元，20xx年2月底已預(yù)撥1504萬元，尚欠撥94、445萬元；中央財政應(yīng)配套補助資金2131、26萬元，20xx年5月上旬已預(yù)撥1528、9萬元，尚欠602、36萬元。截至5月底，20xx年度實際籌集到位新農(nóng)合基金4631、345萬元，基金到位率為87%。
（三）基金使用情況。
截至20xx年5月31日，全縣共審核補償結(jié)算18376人次，累計支付補償金2077、9萬元，其中：大病住院11332人次，住院醫(yī)藥費4631、72萬元，住院補償金1901、27萬元；住院分娩846人次，住院分娩定額補償金24、7萬元；慢性病門診補償2656人次，慢性病門診補償金139、98萬元；一般門診補償3542人次，一般門診補償金11、95萬元。住院醫(yī)藥費平均實際補償比為41%。
二、開展的主要工作。
（一）加強縣鎮(zhèn)兩級管理經(jīng)辦機構(gòu)（縣合管中心、鎮(zhèn)合管站）的能力建設(shè)，并實行以縣為主、縣鎮(zhèn)經(jīng)辦機構(gòu)一體化管理?？h合管中心人員和工作經(jīng)費列入縣級財政預(yù)算。
（二）進一步合理調(diào)整和完善了新農(nóng)合補償方案。按照上級有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣新農(nóng)合運行實踐，按照“以收定支，收支平衡，略有結(jié)余，保障適度；以住院補償為主，兼顧受益面；正確引導(dǎo)參合病人流向，合理利用基層衛(wèi)生資源”的基本原則，針對縣外醫(yī)療機構(gòu)住院實際補償較低的問題，經(jīng)縣合管會研究通過，進一步合理調(diào)整和完善了新農(nóng)合補償實施方案，今年將縣外協(xié)議、非協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)住院醫(yī)藥費名義補償比分別由去年的50%、45%提高到55%、50%，分別提高了5個百分點，以提高縣外醫(yī)療機構(gòu)住院醫(yī)藥費實際補償比。
（三）開展20xx年度籌資宣傳活動。通過廣播、電視、政府網(wǎng)站、標語、橫幅、宣傳欄、街頭集市宣傳等多種有效手段，向廣大農(nóng)民群眾宣傳新農(nóng)合的意義，有關(guān)補償政策，強化風(fēng)險共擔(dān)、互助共濟和自我保健意識，提高農(nóng)民參合積極性。
（四）組織開展全縣各定點醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)班。為實現(xiàn)全縣新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)化直報，實現(xiàn)新農(nóng)合管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理系統(tǒng)無縫對接，縣合管中心對全縣所有定點醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行了為期8天的培訓(xùn)。
勵志。
網(wǎng)。培訓(xùn)結(jié)束后分三組對各鎮(zhèn)定點醫(yī)療機構(gòu)及時進行了his軟件安裝，現(xiàn)已基本結(jié)束，20xx年7月1日起全縣將啟動新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)化直報。
（五）加強了對新農(nóng)合基金和定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。我縣實行了“財政代收、專戶儲存、農(nóng)行結(jié)算、網(wǎng)上監(jiān)督、衛(wèi)生使用”的封閉運行方式，形成了財政部門、農(nóng)行、經(jīng)辦機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)和管理機構(gòu)“五方”互相制約、互相監(jiān)督的運行機制，限度地減少資金管理上的漏洞。同時，縣合管中心統(tǒng)一審核，收支分離、管用分離、用撥分離和錢賬分離，其補償費用嚴格按照醫(yī)療機構(gòu)墊付、縣合管中心審核、縣財政部門審查、農(nóng)行辦理結(jié)算的資金劃撥程序運行，既方便了農(nóng)民，又確保了基金管理運行安全。為加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的管理、督查和考核，縣合管中心組織縣新農(nóng)合專家督查組成員對全縣定點醫(yī)療機構(gòu)進行定期和不定期督查，并按縣合管中心制定的《和縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)管理暫行規(guī)定》，開展年中、年末專項考核工作。
三、存在的主要問題和困難。
新農(nóng)合工作已正式運行近三年了，但它是一項艱巨而復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，運行中必然會存在各種各樣的問題和困難，目前，我縣新農(nóng)合工作存在的主要問題和困難，表現(xiàn)在如下幾個方面：
（一）宣傳工作不夠深入、細致，一些參合農(nóng)民存在期望值過高現(xiàn)象。新農(nóng)合制度實施過程中，一方面由于時間緊、任務(wù)重，政策宣傳和引導(dǎo)工作尚不夠深入細致，另一方面農(nóng)民對以大病統(tǒng)籌為主的新農(nóng)合缺乏經(jīng)驗體會，與老的制度相模糊，對新政策理解不透徹，再加上農(nóng)民互助共濟、風(fēng)險共擔(dān)和健康保險意識不強，一些參合農(nóng)民存在期望值過高的現(xiàn)象。
（二）農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力不能滿足參合農(nóng)民日益增長的醫(yī)療需求。一是農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備大多數(shù)沒有完全達到規(guī)范標準，仍不能滿足臨床需要，還不能根本解決農(nóng)民就近醫(yī)療的問題；二是基層醫(yī)療機構(gòu)人才短缺，是困擾新農(nóng)合長期穩(wěn)固發(fā)展的嚴重問題?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)尤其是鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員學(xué)歷低、專業(yè)技術(shù)水平不高是普遍存在的問題。一方面難以引進衛(wèi)生人才，另一方面現(xiàn)有的衛(wèi)生人才還在繼續(xù)流失，其實人才進不來和流失掉的最根本原因是待遇問題，如何提高基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的待遇，讓他們安心在基層工作，是新農(nóng)合的重要支撐點。
（三）對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理不夠，還只落于形式。目前，縣合管中心人員少（在職在崗8名），信息網(wǎng)絡(luò)還未正式運行，中心業(yè)務(wù)人員只能整天忙于醫(yī)藥費的補償結(jié)算，對各定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理還不能真正落到實處。
（四）簡單易行、穩(wěn)定長效的籌資機制還未完全建立起來，籌資工作量大，成本較高。在農(nóng)民個人籌資方面，農(nóng)民個人繳費收繳方式目前主要采取“縣宣傳、鎮(zhèn)發(fā)動、村收繳”的方式，在集中時間段由基層干部挨家挨戶籌資，人力、物力、財力耗費大，籌資成本較高，鎮(zhèn)、村負擔(dān)較重。
四、下半年工作安排。
下半年，在扎實做好參合患者醫(yī)藥費審核補償結(jié)算等日常工作的同時，著力做好以下幾項工作：
一是著力做好從7月1日開始的全縣新農(nóng)合管理信息網(wǎng)絡(luò)直報工作。實現(xiàn)新農(nóng)合管理信息系統(tǒng)與定點醫(yī)療機構(gòu)his系統(tǒng)對接運行，實現(xiàn)網(wǎng)上在線審核、及時結(jié)報、實時監(jiān)控和信息匯總，并實現(xiàn)縣級平臺與省、市級平臺順利對接聯(lián)網(wǎng)運行。
二是繼續(xù)強化宣傳，并將宣傳工作貫徹于新農(nóng)合實施的全過程。讓農(nóng)民全面了解新農(nóng)合政策，明白自己的權(quán)利和義務(wù)，讓農(nóng)民“知曉制度、享受制度、遵守制度”，進一步打好打牢新農(nóng)合工作的群眾基礎(chǔ)。
三是進一步加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管和督查。堅持定期考核和動態(tài)管理制度，嚴格規(guī)范診療程序和用藥行為，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極探索建立以單病種定（限）額付費為核心的醫(yī)藥費用綜合控制體系，采取行政手段、法律手段和經(jīng)濟手段相結(jié)合的辦法強化醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管，努力采取綜合措施控制醫(yī)藥費用的不合理增長。
四是積極開展新農(nóng)合藥品集中招標采購試點準備工作。在深入開展調(diào)查研究、充分借鑒先進試點縣、市（區(qū)）成功經(jīng)驗，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購實施方案，計劃從20xx年起，以縣為單位，對《安徽省新農(nóng)合藥品目錄（20xx年版）范圍內(nèi)的藥品，實行藥品集中招標采購實施方案，并以統(tǒng)一價格向鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，切實降低藥品費用，減輕參合患者的醫(yī)藥費負擔(dān)，保證參合患者用上安全、有效、經(jīng)濟的藥品。
五是督促定點醫(yī)療機構(gòu)加大門診醫(yī)藥費墊付力度。積極采取定點醫(yī)療機構(gòu)組織醫(yī)療小分隊送醫(yī)送藥上門服務(wù)，定點醫(yī)療機構(gòu)直接墊付門診醫(yī)藥費補償金現(xiàn)場報銷等方式，提高家庭帳戶基金的使用效率，避免家庭帳戶基金無效沉淀。
六是做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度與農(nóng)村特困群眾醫(yī)療救助制度的銜接工作。通過新型農(nóng)村合作醫(yī)療與醫(yī)療救助的協(xié)調(diào)互補，共同解決農(nóng)民看病就醫(yī)難的突出問題，努力為貧困參合提供合作醫(yī)療和醫(yī)療救助雙重保障。
七是做好20xx年度資金籌集相關(guān)準備工作，督促各鎮(zhèn)政府在本年度11月份開展下年度參合資金籌集工作。在堅持農(nóng)民自愿的基礎(chǔ)上和保證資金安全、手續(xù)健全、責(zé)任清楚的前提下，積極探索建立形式多樣、簡便易行、農(nóng)民認可的農(nóng)民個人籌資方式。
八是分別于7月上旬和11月中旬組織開展兩期20xx年度參合患者慢性病鑒定、發(fā)證工作，以解決參合患者慢性病門診大額醫(yī)藥費補償問題。
九是積極創(chuàng)造條件，爭取在20xx年取消家庭賬戶，實行新農(nóng)合門診統(tǒng)籌。
十是做好本年度新農(nóng)合基金決算和下年度預(yù)算，編報年終各類相關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計報表。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十二
跨越20x年，我們即將迎來的是20x年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的令人向往的但要走好就必須清楚過去的一切是否完美因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
(一)自我修養(yǎng)及功績。
在政治思想方面，我們始終以“x”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內(nèi)部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的時期，、住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系，盡可能的減少摩擦和矛盾。
為了能當好科室?guī)ь^人，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚，發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓(xùn)斥、責(zé)備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識面，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平，在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍，倡導(dǎo)以老帶新地方法，鞏固基礎(chǔ)知識，訓(xùn)連基本功，倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進行學(xué)習(xí)，來豐富自己的專業(yè)知識，同時要學(xué)以致用，要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。
一個科室就是一個家，是一個很復(fù)雜的家，在管理這個家的時候，我從不陷于瑣碎的事務(wù)，而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情，把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過我的管理和全科室的配合，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高，工作效率有效，成績突出。
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務(wù)宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務(wù)確是的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?BR> 為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
1.加強制度與職責(zé)教育。
重申各級護理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
2.加強教學(xué)安全管理。
對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理。
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、堅持查對制度。
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;。
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;。
(5)收費日、夜、出院查對簽字制。
(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;。
(7)急救器材、藥品查對簽字制;。
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;。
(9)長備藥品每日查對簽字制;。
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;。
(11)每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性。
5、完善護理風(fēng)險預(yù)案。
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預(yù)案。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。
(三)增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們?nèi)沃囟肋h，充滿希望。我相信，在我院x院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十三
(會議開始前背景音樂：步步高)。
尊敬的__局長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家下午好!今天，我們在這里隆重召開20__年度醫(yī)院工作總結(jié)表彰大會，目的是共同回顧剛剛過去的20__年，總結(jié)一年來的工作成績和經(jīng)驗，對涌現(xiàn)出來的先進科室和個人進行表彰，進一步激勵先進，鼓舞干勁，更好地謀劃好20__年醫(yī)院工作的目標任務(wù)。
參加今天會議的有：____市衛(wèi)生局____局長(鼓掌)、_________長(鼓掌)和醫(yī)院的全體干部職工。今天，我們還特別邀請到了___的代表們和我們一起參加會議。在此向你們的到來表示熱烈的歡迎!(鼓掌)。
今天會議的議程主要有五項：一是對20__年度獲得各條線表彰的先進科室和個人進行通報，二是進行頒獎儀式，三是由先進科室和先進個人代表交流發(fā)言，四是請___長作20__年度醫(yī)院工作報告，五是請市衛(wèi)生局___局長作指示。
同志們，20__年，在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在___的關(guān)心支持下，我們___醫(yī)院和廣大___者攜著輝煌、載著收獲，留下了一行行堅實的足跡，涌現(xiàn)出了眾多的優(yōu)秀職工、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀團隊，創(chuàng)造了一個又一個喜人的成績。
下面，請___對獲得20__年度衛(wèi)生局以上條線表彰的先進集體和個人進行通報，大家歡迎!(鼓掌)。
請市醫(yī)院___同志對獲得20__年度醫(yī)院表彰的先進科室和個人進行通報，大家歡迎!(鼓掌)。
下面進行頒獎儀式，請領(lǐng)導(dǎo)為獲獎代表頒獲。首先頒發(fā)的是醫(yī)院20__年度先進科醫(yī)保請獲獎代表(___、___的代表)上臺領(lǐng)獎(播放運動員進行曲為背景音樂，頒完獎、拍完照、鼓掌時音樂停)。
接下來頒發(fā)醫(yī)院年度先進中層干部獎，請獲獎代表(___、___、___)上臺領(lǐng)獎(播放運動員進行曲為背景音樂，頒完獎、拍完照、鼓掌時音樂停)。
下面頒發(fā)的是醫(yī)院年度先進職工獎，請獲獎代表(9個，___、___、___、___、___、___、___、___、___、)上臺領(lǐng)獎(播放運動員進行曲為背景音樂，頒完獎、拍完照、鼓掌時音樂停)。
下面頒發(fā)的是。
讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的先進科室和個人表示衷心的祝賀!祝賀他們!(鼓掌)。
下面進入會議第三個議程：先進科室代表和___代表交流發(fā)言。首先，請___、同志作交流發(fā)言，大家歡迎!(鼓掌)。下面，請___、同志作交流發(fā)言，大家歡迎!(鼓掌)。
下面，大會進行第四項議程：讓我們以熱烈的掌聲，歡迎___、作20__年度醫(yī)院工作報告。(鼓掌)。
醫(yī)院的工作，得到了衛(wèi)生局黨委、___領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，下面讓我們以熱烈的掌聲，歡迎___市衛(wèi)生局___局長作重要指示。(鼓掌)。
要以新的眼光審視現(xiàn)在，以新的目標定位未來，以新的思想謀劃工作，在解放思想中更新觀念，在更新觀念中創(chuàng)新發(fā)展，在創(chuàng)新發(fā)展中提升服務(wù)質(zhì)量，不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)對象、人民群眾的殷切希望。希望各科室緊密聯(lián)系“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動開展，緊密聯(lián)系20__年醫(yī)院工作的總體安排，緊密聯(lián)系各自的工作實際，把會議精神扎扎實實的領(lǐng)會好、貫徹好、落實好。
同志們：過去的成績已經(jīng)孕育著新的希望，新的希望將激勵著我們繼續(xù)創(chuàng)造新的輝煌。我們相信，有我們衛(wèi)生局黨委、___的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，有我們醫(yī)院干部職工和___的共同努力，我們醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展一定能夠乘勢而上，我們___事業(yè)的明天一定會更加美好!
喜慶爆竹辭玉兔，吉祥梅花迎金龍。農(nóng)歷新春佳節(jié)將至，借這個機會，祝愿廣大無償獻血志愿者和我們醫(yī)院干部職工身體健康、龍年吉祥!
大會結(jié)束前我還有個通知:請大家5點準時到公___參加20__年度迎春聯(lián)歡晚會!大會到此結(jié)束!(鼓掌)。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十四
實習(xí)第一天，我們一定要盡量給老師留個好印象，這對你以后實習(xí)生涯中有很大的好處，所以我們上班一定要在她們規(guī)定的時間之前到達，有必要的話可以再早些，沒什么特殊情況最好不要遲到和請假。
理論與實踐相結(jié)合才能學(xué)的更好，但是要記住，即使你理論再好，你不動手去做，那么也是不可以的。如果你說你理論實在不行，那也不要灰心，只要你下班回家好好看書，溫習(xí)下今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，這樣依然可以。
實習(xí)累點是理所當然的，累了你才能學(xué)到東西，如果你坐在那里什么都不干，不動手去做，不去學(xué)習(xí)那么你就會失去很多學(xué)習(xí)的機會。即使你什么都不做，一般老師不會管你，因為你學(xué)不學(xué)和人家沒有關(guān)系，所以要記住，我們是學(xué)給自己的，多學(xué)點對你沒壞處。
實習(xí)的時候很少有老師會像上學(xué)時那么管你，通常就是老師把一些操作教給你，剩下的就要靠你自己多練習(xí)，有不懂的就要及時問，只要你想學(xué)，大多數(shù)老師都是很愿意去教你的。
實習(xí)的時候，可能有的學(xué)生會挨罵，但是你不要把它當成老師對你有偏見，老師她管你，批評你是為你好，否則她有那個時間干點什么不行，她說你是希望你進步，希望你能做的更好，那是培養(yǎng)你，如果老師把你當空氣，你做什么都不管，那么你就要反省自己了，你會失去很多學(xué)習(xí)的機會。
當老師批評你的時候，你不要和老師頂撞，其一，我們要尊敬老師，因為她要教你很多知識。其二也是為了我們自己，和老師頂撞對我們沒有任何的好處。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十五
醫(yī)院員工職業(yè)道德規(guī)范，救死扶傷,實行人道主義,盡職盡責(zé),全心全意為患者服務(wù)，平等待人，對待患者一視同仁，尊重患者人格，嚴格為患者保守醫(yī)密，下面由百分網(wǎng)小編為你整理的醫(yī)院員工個人總結(jié)，希望大家希望!
光陰似箭，光陰似箭。堅人生尚有夢，勤學(xué)日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑。“幾度風(fēng)雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務(wù)。主要總結(jié)以下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀遵法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學(xué)習(xí)，進步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進步本身素質(zhì)，是順利展開各項工作的關(guān)鍵。因此，我非常重視學(xué)習(xí)，不斷進步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內(nèi)涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學(xué)習(xí)xx屆三中、四中和五中全會精神和在市場經(jīng)濟新情勢下應(yīng)當把握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)的主動性和針對性，除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學(xué)，撰寫了x萬字的學(xué)習(xí)筆記和x萬字的。通過學(xué)習(xí)，進步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責(zé)。研究業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練。
為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結(jié)題，正在進行成果鑒定。熟知國內(nèi)外新進展、新技術(shù)、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術(shù);積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人，把每位病人都當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結(jié)同事，當好領(lǐng)頭雁。
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)?？釔圩约旱谋韭毠ぷ鳎軌蛘_認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。帶領(lǐng)全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下，我認真學(xué)習(xí)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識，不斷進步本身素質(zhì)，自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學(xué)培訓(xùn)班，撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在xxxx年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、“市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學(xué)習(xí)，增強知識;二是工作的調(diào)和能力需要進一步加強。三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
一年來，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求，堅持創(chuàng)建和諧社會，促進醫(yī)院文明和諧的推進。更好地適應(yīng)社會主義和諧社會發(fā)展的需要，現(xiàn)將我院創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
一.健全組織，促進創(chuàng)建工作的進行。
為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進行，經(jīng)醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組長，工會、婦聯(lián)、共青團，相關(guān)負責(zé)人組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，全面負責(zé)全院創(chuàng)建工作的組織和計劃實施。領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常組織對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行檢查、督促、指導(dǎo)，使全院創(chuàng)建工作順利進行，并取得一定成效。
二.堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
在貫徹黨的十七大精神。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在堅決執(zhí)行院長負責(zé)制基礎(chǔ)上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責(zé)制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結(jié)，確實提升了醫(yī)院工作的透明度。領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，使全院職工工作團結(jié)一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.政治思想建設(shè)是經(jīng)濟發(fā)展的保證。
年初醫(yī)院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務(wù)實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，做到黨員干部以加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和黨員的醫(yī)務(wù)教育，對其他同志加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨教育，加強社會公德和職業(yè)道德建設(shè)，大力提倡文明服務(wù)，禮貌待人，關(guān)心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻社會的崇高思想。
四.進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到病人的康復(fù)和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計劃，并根據(jù)計劃定期召開會議。在醫(yī)院設(shè)立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果為98%.全年全院沒有因服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量差收到意見和投訴。
五.精神文明促進兩個效益的提高。
在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務(wù)收入人均10萬元，由于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高，有效促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
六.面向基層為民辦實事。
一年來，醫(yī)院堅持以人為本，為人民服務(wù)的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫(yī)務(wù)咨詢服務(wù)，有2500余人接受各種咨詢，對馬墊6個行政村委發(fā)放“中國農(nóng)民健康素養(yǎng)”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對參加城鎮(zhèn)居民保險的60歲以上413人和2440名中小學(xué)健康體檢。從而有效促進了村民關(guān)系，提高了農(nóng)民對醫(yī)院的信任度。
一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領(lǐng)導(dǎo)，市衛(wèi)生局的指導(dǎo)是分不開的，我們決心在新的一年里堅持認真執(zhí)行市文明辦的工作要求，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，完善制度建設(shè)，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報，促進領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關(guān)于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責(zé)人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設(shè)，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風(fēng)活動實施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實行“誰主管、誰負責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會服務(wù)承諾制。開展向社會服務(wù)承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對個醫(yī)療組名醫(yī)務(wù)人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購、基建、修繕工程等共實行場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構(gòu)，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務(wù)賬目。對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務(wù)價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設(shè)置了費用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示，設(shè)立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對當事人實行行風(fēng)重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調(diào)查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請了行風(fēng)社會義務(wù)監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%。
醫(yī)院新農(nóng)合個人總結(jié)篇十六
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，完成了2017年度工作，現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：
進一步學(xué)習(xí)黨的理論，不斷增強自身修養(yǎng)，擁護支持黨的各項方針政策，自覺加強黨性鍛煉、黨性修養(yǎng)，思想覺悟進一步提高。
認真負責(zé)的完成自己的本職工作。主要負責(zé)辦公室的公文傳閱、整理、歸檔工作，及時處理各種代辦事宜，并且通過oa系統(tǒng)匯報傳遞各項工作，保證各種工作再流程轉(zhuǎn)接上及時準確的進行;參加了新oa系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并且很快運用到工作中，提高了工作效率;同時負責(zé)信訪工作，在日常的工作中，能夠及時請示領(lǐng)導(dǎo)，妥當處理領(lǐng)導(dǎo)郵箱、辦公室郵箱及群眾來訪信件，接待來訪群眾熱情負責(zé)，及時將問題反應(yīng)跟相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)?？剖业莫劷鸷怂阋彩俏业穆氊?zé)范圍之內(nèi)，每個月都能按時將科室的獎金核算準確并上報財務(wù)部。
在完成好自己的本職工作外，還參與了科室及醫(yī)院的各項工作，事無巨細，都能夠認真的完成?；仡櫛灸甓?，主要完成了辦公室搬遷、“七一”推優(yōu)、慶“七一”系列活動的組織安排、參與編輯閃光瞬間的系列報道、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織落實、三好一滿意活動的各種會議安排，以及歌詠比賽的有關(guān)組織協(xié)調(diào)等各項工作。組織黨員參加“紀念建黨92周年知識競賽”活動。參與我院教代會暨工代會的籌備工作中，主要負責(zé)各種文件的起草和排版工作，并且參與了大會播音工作。協(xié)助辦公室承辦各項會議的籌備以及日常工作中的通知、文件起草、信息匯總、新聞報道等工作;積極參與相關(guān)服務(wù)性工作，進行接待及服務(wù)工作，為臨床工作科室提供周到的服務(wù)和工作的便利。
在工作中雖然積累了一些經(jīng)驗，取得了一定的成績，但還存在著許多的不足，主要是缺乏足夠的工作經(jīng)驗，在處理問題上考慮的不夠周全，協(xié)調(diào)組織能力欠缺，在今后的工作中，我會吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，爭取在以后的工作中加強自身修養(yǎng)，更好的為醫(yī)院，為科室多出一份力。