方案的執(zhí)行過程中需要及時調整和改進,以適應變化的環(huán)境和需求。如何制定一個切實可行的方案是每個人都需要思考的問題。這些方案在實施過程中取得了良好的成效和效果。
服務活動方案汽修篇一
一、目標任務:
以“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題,組織黨務工作者、政工干部開展走進基層一線、走進黨員干部、走進人民群眾,服務發(fā)展、服務黨員干部、服務人民群眾的“三走進三服務”活動。以此加強基層組織建設、黨員隊伍建設,進一步轉變工作作風,著力提升做好新形勢下糧食工作的本領。
黨務工作者、政工干部。
三、
時間安排:
**年10月開始,**年2月底結束。
四、活動內容:
1、集中調研,了解民情。
10月份為集中調研,圍繞基層黨組織在新形勢下做好糧食工作如何發(fā)揮積極作用,帶領職工獻計獻策,搞活經營,從而發(fā)揮國營糧食部門主渠道作用,為黨委決策提供依據。
2、宣傳政策,釋疑解惑。
省糧食局會議精神,學習兄弟單位先進經驗,為繼續(xù)深化糧食企業(yè)改革探索新路子,創(chuàng)新工作方法,謀求新的發(fā)展途徑。
深入細致地做好黨員干部的思想政治工作,調動一切積極因素支持糧食企業(yè)改革發(fā)展。
3、聯系幫扶,服務基層。以黨員職工滿意為目標,著眼于解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。領導班子成員就各自聯系的企業(yè)深入調研,力所能及地解決職工實際問題。
4、集中民智,服務發(fā)展。通過走訪、座談等途徑廣泛征求加強領導班子和基層組織建設,為推進糧食企業(yè)改革發(fā)展,研究制定落實措施。
五、強化領導,務求實效。
局黨委研究決定:明確黨委書記親自抓,分管黨務的副書記具體抓,政工干部廣泛參與,務求實效。把“三走進三服務”活動與爭先創(chuàng)優(yōu)緊密結合,與小老板培育工程結對幫扶活動結合起來,統籌安排,精心實施,整體推進,確保長效。
體,按照黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的目標要求,辦一批看得見、有影響、群眾歡迎的實事。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊密結合住房城鄉(xiāng)建設中心工作和年度目標任務,走進企業(yè)、走進社區(qū)、走進農村,服務科學發(fā)展、服務城鄉(xiāng)基層、服務人民群眾,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入各項具體的行政工作和服務之中,更好的發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,為推進建設事業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強有力的思想、政治和組織保障。
二、活動的重點內容。
(一)走進企業(yè)、服務發(fā)展、促進轉型升級。
1、幫助企業(yè)調整產業(yè)結構。促進經營管理從粗放型向集約化轉變,提高行業(yè)的利稅率和全員勞動生產率。按照扶高扶專扶優(yōu)扶強的原則,調整優(yōu)化建筑業(yè)企業(yè)結構,扶持發(fā)展一批經營特色明顯、科技含量較高、市場前景廣闊的專業(yè)企業(yè)。出臺扶持基礎設施領域專業(yè)企業(yè)的政策措施,引導推動大型優(yōu)勢企業(yè)向公路、鐵路、水利、隧道、軌道交通等專業(yè)領域發(fā)展。促進省企與央企相關專業(yè)企業(yè)的聯合,提升我省企業(yè)在基礎設施領域的專業(yè)施工能力。
程集中代建,強化重點項目及大型基礎設施項目質量監(jiān)督。
3、服務建筑業(yè)做大做強做優(yōu)。深入建筑業(yè)企業(yè),幫助轉變經營模式、調整結構、提升建造方式的標準化和專業(yè)化水平。培育壯大骨干企業(yè),推動建筑業(yè)由數量型向質量型、勞動密集型向科技型、速度型向效益型、粗放型向集約型轉變,提升核心競爭力。實現建筑業(yè)總產值同比增長10%以上,國家級優(yōu)質工程獎數量繼續(xù)名列全國前茅的年度目標。
4、加快蘇北建筑業(yè)發(fā)展。深入企業(yè)調研論證,制定出臺《加快蘇北建筑業(yè)發(fā)展的意見》,對蘇北建筑企業(yè)在政策、技術、市場開拓、管理等方面給予全方位扶持幫助。推進企業(yè)南北掛鉤和區(qū)域戰(zhàn)略合作,組織蘇中、蘇南的優(yōu)勢企業(yè)與蘇北企業(yè)一對一掛鉤幫帶,與蘇北企業(yè)共同發(fā)展。實現蘇北五市建筑業(yè)增長速度超過全省平均水平2個百分點以上,使建筑業(yè)在農民收入中的比重再提高3個百分點。
5、引導企業(yè)拓展中西部市場。加強對省外市場調研和與省外兄弟部門雙邊合作,選擇潛力較大的中西部市場召開優(yōu)勢企業(yè)推介會,提升優(yōu)勢企業(yè)知名度,擴大市場份額。特別是幫助企業(yè)突破單一房建施工的局限,加快進入中西部市場的基礎設施領域。
健康發(fā)展。
7、幫助企業(yè)培育人才隊伍。摸清企業(yè)人才結構和人才需求狀況,大力推進國家職業(yè)資格證書制度,加強技能人才特別是高技能人才和技能緊缺人才的培訓。舉辦建筑業(yè)企業(yè)家論壇和建筑業(yè)企業(yè)信息化建設論壇,交流企業(yè)發(fā)展經驗,研究探索企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的措施辦法。著力推動農民工安全生產和職業(yè)技能提升培訓,以及建筑施工企業(yè)特種作業(yè)人員培訓。繼續(xù)開展好建筑企業(yè)勞動競賽活動,推動建筑業(yè)技術資源的整合,加快科技進步和技術創(chuàng)新步伐。
8、幫助企業(yè)打造“凝聚力”工程。把幫助企業(yè)加強黨的建設、企業(yè)文化建設和學習型組織建設作為行業(yè)管理與服務的重要內容,全面提升員工素質,增強企業(yè)的凝聚力。扎實推進依托廳駐外辦事(聯絡)處和出省骨干企業(yè)成立出省企業(yè)區(qū)域黨組織(黨建工作指導站)工作,促進黨組織和黨的工作全覆蓋。
9、加快信息化建設提升為企業(yè)服務效能。建立網上政務大廳,力爭行政審批網上辦理率達到100%。繼續(xù)推行“綠色通道”“快速通道”服務模式,進一步創(chuàng)新工作模式,簡化審批手續(xù),提升服務效能,推動權力陽光運行。
(二)走進社區(qū)、服務群眾、促進社會和諧。
5如果對您有幫助!感謝評論與分享。
平方米及以下申請實物配租和租賃補貼的所有城市低保住房困難家庭,以及申請購買經濟適用住房和廉租住房租賃補貼的低收入住房困難家庭實現“應保盡?!?。
2、認真解決新就業(yè)人員租房難問題。出臺《江蘇省公共租賃住房管理辦法》,幫助市縣加快發(fā)展公共租賃住房,實現新增公共租賃住房10萬間(套),累計供應量達到40萬間(套)以上的年度目標。
3、著力改善城市危舊房居民的居住條件。指導幫助各市完成城市危舊房(棚戶區(qū))改造730萬平方米以上?;就瓿芍攸c片區(qū)危舊房(棚戶區(qū))拆遷改造任務,使城市危舊房居民的住房條件得到明顯改善。
4、全面強化住宅工程質量管理。深入住宅建設工程,推動實現全省住宅工程質量分戶驗收100%全覆蓋。調研和修訂完善《江蘇省住宅工程質量分戶驗收規(guī)程》、《民用建筑室內裝修工程環(huán)境質量驗收規(guī)程》,加大規(guī)范化管理和監(jiān)督檢查力度,讓老百姓住上放心房。
5、大力推進城市園林綠化生態(tài)建設。加大便民型綠地建設,設市城市基本實現市民步行500米即可到達一塊公園綠地。全省城市新增綠地5000公頃,城市建成區(qū)綠地率達到38%,人均公園綠地面積達到12.3平方米。
房城鄉(xiāng)建設部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》,繼續(xù)探索推進“條塊結合,以塊為主,納入社區(qū)建設統一管理”的物業(yè)管理新體制。
7、服務城市基礎設施的建設和完善。加強實地調研和工作指導,以供水供氣、生活污水、垃圾處理和城市道路交通設施為重點,加強調研和指導,加快城市基礎設施建設和完善,提升城市功能。繼續(xù)推進工作。著力提升城鎮(zhèn)居民供水保障能力,全面完成蘇中蘇北地區(qū)區(qū)域供水規(guī)劃實施,加快推進自來水廠處理工藝和凈水設施改造,按照省政府規(guī)定時序實現城市飲用水水質全面達標。完成“川氣東送”沿線城市天然氣利用工程建設、城市道路和軌道交通、污水垃圾處理設施建設等年度目標任務。
8、提高城市管理現代化水平。幫助基層研究和解決城市管理中的困難與矛盾,提升管理水平。指導幫助市縣普及和提升數字化城市管理工作。全面落實市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)制度,著力加強城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理。組織開展“江蘇省優(yōu)秀管理城市”創(chuàng)建活動,繼續(xù)深入開展市容管理示范路創(chuàng)建活動,全面推進“星級”行政執(zhí)法隊伍創(chuàng)建活動。
9、提升窗口行業(yè)服務質量。加大對12319服務熱線和數字城管的普及與提升、安全生產等方面的指導力度,深化窗口行業(yè)服務競賽活動,熱情、快捷、高效的解決群眾日常生活中的難題,更好的聯系群眾、惠及群眾,保障群眾的日常需求。
10、認真做好群眾來信來訪處理工作。熱情耐心接待群眾來信來訪,按規(guī)定時限辦結,并定期通報,做到件件有回音、事事有著落。
(三)走進農村、服務村鎮(zhèn)、促進城鄉(xiāng)統籌。
1、推動村鎮(zhèn)基礎設施完善。深入村鎮(zhèn),加強調研和指導,著力提升小城鎮(zhèn)特別是重點中心鎮(zhèn)的基礎設施水平,加強農民建房管理和服務,因地制宜推進農民集中居住。
2、加強村莊生活污水處理設施建設和運行機制研究。繼續(xù)加強村莊生活污水處理適宜技術研究,開展村莊生活污水處理運營管理長效機制研究,3、加快城鄉(xiāng)垃圾無害化處理能力建設。加快城鄉(xiāng)統籌垃圾處理模式建設,探索解決農村垃圾分類與減量問題。有序推進既有垃圾處理場無害化改造,加大無害化處理能力建設,新增垃圾無害化日處理能力3000噸,城市(含縣)垃圾無害化處理率達到85%。完成150個鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉站建設。
4、推動村莊環(huán)境整治由點向面拓展。完成1000個村莊環(huán)境整治任務。其中省級村莊環(huán)境整治示范200個,創(chuàng)建省級“康居示范村”50個,以村莊建設適用技術集成示范引導節(jié)約型村莊建設和人居環(huán)境改善。
三、保障措施。
納入工作的總體安排,根據廳的總體方案進行細化,與黨組織和黨員的公開承諾結合起來,切實抓緊抓好。黨員領導干部要率先垂范,帶頭開展活動,狠抓各項內容和措施的落實,充分發(fā)揮表率作用。
2、進一步落實領導干部掛鉤聯系制度。強化領導干部帶頭參加和推進活動的責任,廳領導班子成員每人掛鉤一個縣(市)的建設系統一個主管局或一個鎮(zhèn)(企業(yè)、行業(yè)),結合工作分工定期到聯系點進行指導、幫帶、點評,積極幫助點上解決問題,以點帶面,以幫帶促。
3、建立黨建和業(yè)務雙聯系點制度。各處室(單位)要緊密聯系各自職能特點和工作實際,選擇一至兩家企業(yè)或其它基層單位作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯系點和重點調研幫扶對象。聯系點的確定要與已經確定正在開展的工作相銜接,特別是與重點中心鎮(zhèn)的聯系點、與領導干部已有的掛鉤聯系點與廳社會治安綜合治理聯系點、與廳派駐科技副鎮(zhèn)長的鎮(zhèn)及其他干部交流掛職工作點、與廳在蘇北的扶貧點相結合,通過掛鉤聯系為基層和群眾排憂解難。各支部的黨建工作聯絡員,要發(fā)揮好協助和協調作用,加強對聯系點黨建工作和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指導、推動。
活動的熱情。
5、與業(yè)務工作相互促進。把開展主題活動與崗位職責緊密銜接,與各處室開展的各項業(yè)務工作相互動、與當前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動相聯動,切實抓緊抓實,抓出成效。特別是要辦好一批看得見、有影響、群眾歡迎的實事,確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實實在在的成效。
堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,突出黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的特點和內容,圍繞學習型、服務型支部建設,以領導干部為重點,全體黨員參加,通過開展“三走進三服務”實踐活動,著力解決當前影響和制約學校發(fā)展的突出問題。
二、活動主題和內容。
以“牢記宗旨、關注學生”為主線,扎實開展“走進班組,服務教工;走進班級,服務學生;走進家庭,服務家長”主題實踐活動。
1、建立聯系對象。
(1)建立校級領導干部聯系點制度。為加強對基層工作的領導,提高科學決策水平,切實幫助基層和群眾解決實際問題,根據工作需要,建立校級干部聯系點制度。具體如下:
校領導聯系點。
學??茖W決策提供依據。
中層干部聯系點具體活動事項時間安排。
(3)建立黨員聯系點制度。全體黨員要發(fā)揮表率作用,開展愛心幫扶,聯系一名非黨員教師或學生,關注他們的身心健康,解決他們在思想、學習、生活中遇到的困難,促進學校和諧健康發(fā)展。
根據各黨支部、教研組、年級、班級等對象的不同情況,采取咨詢宣傳、駐點學習、調研走訪等多種形式,開展針對性的服務活動。黨員干部要結合實際認真開展“五個一”活動,即聯系一個教研組,傾聽他們對專業(yè)建設、課程改革、學校發(fā)展的意見和建議,幫助年青教師不斷提高教育教學水平;聯系一個班級,調研在班風建設、學風建設中存在的問題,與班主任一起探索學生管理的途徑,研究解決問題的措施;聯系一名非黨員教工,關注他們的身心健康,解決他們在思想、學習、工作、生活中遇到的困難;聯系一個后進學生家庭,與家庭一起做好學生思想轉化、心理疏導工作;聯系一名學習、生活困難的學生,從精神上和物質上給予鼓勵和支持,幫助其完成學業(yè)。
服務態(tài)度好,服務水平高。
四、活動要求。
1、落實責任。學校黨支部要把“三走進三服務”主題實踐活動列入重要議事日程,緊密結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的關鍵環(huán)節(jié),創(chuàng)新活動載體,豐富活動內容,注重解決教職工、學生反映的實際困難和問題。
2、抓好聯動。對于教職工、學生反映的一時無法解決困難和問題,要及時向學校黨總支報告。
3、加強考核。校創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組將對各黨支部開展“三走進三服務”主題實踐活動情況進行指導、檢查,并對檢查情況作為黨建工作年度考核的重要內容。學校黨支部、校委會、學校各處室要按通知要求,結合自身實際開展主題實踐活動,推進學校創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“新疆精神”活動深入開展。
中學黨總支,希望能幫助您!
服務活動方案汽修篇二
為貫徹落實黨的十八屆會議精神,關于“深入開展學雷鋒活動,采取措施推動學習活動常態(tài)化”的精神,大力弘揚、傳承雷鋒精神,推進社會主義核心價值體系建設,促進精神文明建設工作上水平、上臺階,根據上級統一部署和學校實際,在學校廣泛開展“關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務”活動,并制定此方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以社會主義核心價值體系為引領,積極探索新時期學雷鋒、踐行雷鋒精神的新形式、新內涵,“三關愛”志愿服務自覺推動學校志愿服務活動深入開展,不斷提高師生的思想道德素質和文明程度。
弘揚、傳承、踐行雷鋒精神,以關愛他人、關愛社會、關愛自然“三關愛”為主要內容,廣泛開展多種形式的學雷鋒志愿服務活動。
(一)召開學雷鋒三關愛志愿服務活動會議。交流學習雷鋒精神的時代內涵和傳承、踐行雷鋒精神的重要意義,發(fā)揮示范帶動作用,號召、倡導大家,積極投身學雷鋒志愿服務活動中。
得老人的最新信息,讓老人不再孤獨,并及時提供必要的服務。
(三)大力開展關愛社會志愿服務活動。重點開展宣傳普及文明禮儀知識、維護社會秩序和文化建設志愿服務活動,引導教師、學生知禮儀、重禮節(jié)、講道德,推動文明的社會風尚、良好的社會秩序。充分發(fā)揮網絡文明傳播志愿者作用,積極營造文明健康的網絡文化環(huán)境。開展“告別陋習、提升文明”志愿者活動,引導人們從自我做起、從身邊事情做起、從日常交往做起,對隨地吐痰、亂扔垃圾、車輛亂停放、車外拋物、橫穿馬路等不文明行為進行勸阻,創(chuàng)造井然有序的交通環(huán)境。養(yǎng)成文明禮貌的行為習慣。引導學生廣泛開展“小手拉大手”主題活動,通過孩子的文明行為感化家長,通過家長的言傳身教啟迪孩子。
(四)開展“綠化、美化、關愛自然”志愿服務活動,宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識,大力推動義務植樹、綠化美化、清理臟亂、整治污染等行動,使天更藍、水更清、地更綠,逐步形成良好的人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,為城市亮化作出努力。
(五)開展“愛心助困”活動。為了弘揚社會主義扶貧濟困、愛心助殘精神,為了扶助學校的弱勢群體,為貧困學生點亮希望之燈,幫助留守兒童和城市新居民子女正常的生活,解決他們的實際困難,在上級政策與資金支持下,我們決定在廣大黨員、積極分子以及各位教師中募集愛心資金及物品,并全部用于愛心扶貧濟困活動。奉獻一份關愛,傳遞一份溫暖。
三、工作要求。
(一)加強組織領導。把此項活動與文明城市創(chuàng)建活動相結合,與日常工作相結合,采取有效措施,發(fā)揮廣大黨員和廣大居民的積極性、創(chuàng)造性,努力把活動抓出實效。
(二)加強宣傳。運用板報、櫥窗等形式廣泛宣傳學雷鋒、三關愛志愿服務活動,為志愿者與受助人架起一道橋梁,體現出志愿服務對他人的愛心,充分調動廣大黨員參與“學雷鋒、三關愛志愿服務”的積極性。
林州八中郭家莊中心小學。
2013年3月。
服務活動方案汽修篇三
各義工團體組織,義工朋友們:
今年是紀念毛澤東同志發(fā)表“向雷鋒同志學習”題詞50周年。雷鋒精神繼承了中華民族的傳統美德,反應了社會主義道德的本質要求,是社會主義核心價值的生動展現。50年來,一代又一代人響應號召投身于學習雷鋒的崇高事業(yè),“學習雷鋒好榜樣”被廣為傳唱,“助人為樂,無私奉獻”的雷鋒精神被大力弘揚,“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒活動”風生水起。為貫徹落實黨的十八大關于深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動,廣泛開展志愿服務的要求,我們將在3月1日至31日期間,集中開展學雷鋒義工服務系列活動。特倡議如下:
各義工團體要積極行動起來,組織和動員更多的義工加入到本次服務活動中來,因地制宜開展貼近群眾生活需求的幫困解難、應急救助、便民利民的民生服務,開展文明禮儀、維護秩序、保護環(huán)境的社會服務,開展面向孤獨老人、留守兒童、進城務工青年、殘疾人等特殊群體的關愛服務,切實為人民群眾做實事、做好事、解難事,爭做弘揚雷鋒精神的先鋒和表率,推動學雷鋒活動常規(guī)化、機制化、規(guī)范化、社會化。
廣大義工朋友要努力踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的義工服務精神,積極參與形式多樣的義工服務活動,爭做中華民族傳統美德的傳承者、社會主義道德規(guī)范的實踐者和綠色益陽的建設者,用實際行動為建設文明和諧家園貢獻自己的智慧和力量,大力促進團結友愛、和睦融洽的良好社會風氣的形成。
為整合資源,優(yōu)化資源配置,市義工辦將搭建平臺,統籌協調,通過加強各團隊之間的信息交流,促進資源共享,豐富活動內容,避免活動單一式、同質化,杜絕過多義工服務資源集中在某一服務群體、同一服務區(qū)域的現象,進一步形成合作合力,擴大活動影響力,讓更廣大的人民群眾得到實惠。
義工是城市文明的象征,是展示市民文明形象的重要標尺。積極爭創(chuàng)全國文明城市,是每一個市民的共同愿望。我們既是城市文明的創(chuàng)造者,更是城市文明的受益者,讓我們在義工旗幟下匯聚集結,用你的雙手扶弱助殘、用你的智慧服務社會、用你的行動傳播愛心,讓我們共同用心靈去譜寫愛的樂章,為益陽的文明進步作出自己更大的貢獻!
我們期待您的熱情參與!
衷心感謝您的大力支持!
益陽市義工工作領導小組辦公室。
共青團益陽市委。
2013年2月22日。
服務活動方案汽修篇四
開設服裝店所需要的資金決定與服裝店的大小要計劃好3個階段的費用。
1、初期計劃費用:市場研究和一般行支出。水電費、電話費、復印費、和交通費)。
2、房屋租用和購買適量的衣服(房屋租用一年10平方1w6左右如有貨源首次進貨一般會有優(yōu)惠的)。
3、開業(yè)前的支出和運作資金:廣告宣傳。雇傭員工。以及一筆足夠支付員工薪水和其他帳單的運作資金。而且能夠維持到服裝店足以維持日常開銷為止。
服裝店必須靠近目標市場我們的目標消費者是年輕人。
為廣大的年輕人提供一個前衛(wèi)流行的購物環(huán)境以及一不同于其他商店的平臺。
店名:店名以黑色為主突出神秘的風格。
桌椅:桌子以黑色和白色為主簡約舒適的桌椅。
燈飾:以彩燈為主環(huán)繞在整個室內。
在室內擺放一些植物和其他飾品給顧客一個優(yōu)雅的環(huán)境。
音樂;室內可根據顧客的不同年齡和喜好放一些音樂。
1、讓顧客很輕易的找到店名店。
2、制定嚴格的進出貨紀錄卡。
3、種類、供應商、規(guī)格、數量、單價、總價。
4、日期進貨出貨平衡量存貨
5、服裝店的經營流程。
服務活動方案汽修篇五
作為湖北華泰汽修有限公司(以下簡稱“華泰汽修”)的一項促銷推廣服務活動。
1)拓展新客戶,穩(wěn)定老客戶,通過服務活動對用戶進行宣傳;
2)提高華泰汽修服務形象、樹立服務品牌和口碑。
1.電話回訪老客戶50名,(有條件可以贈送相應的'備件及小禮品),并對老客戶汽車進行免費體檢。
2.在車多的地方(比如商場,廣場等)通過豎立氣球拱形門及超大宣傳橫幅必要時派發(fā)活動宣傳單對新客戶進行汽車免費體檢宣傳。
3.活動日期間新老客戶汽車維修一律8折優(yōu)惠回饋。
20xx年x月x日(星期x)-20xx年x月x日(星期x)(最好有雙休)。
全縣地區(qū)。
全縣所有私家車及單位公車(限小車)。
1)向用戶贈送禮品袋一個,(比如方向機油封一套、“華泰汽修”背心一件、水杯一只、毛巾一條等)。對老客戶采用電話回訪通知上門領取,對活動現場,新用戶進行現場登記并現場派發(fā)優(yōu)惠劵(客戶憑劵在活動期間去進行車輛的免費體檢并補發(fā)禮品袋)。
按發(fā)生項目填報鑒定單后向我公司申報工時費用。油料費用由用戶自理,標準按表3執(zhí)行。(此表格必須張貼于華泰汽修及活動現場醒目位置)。
表1華泰汽修汽車免費檢查項目。
表2華泰汽修10000km保養(yǎng)項目及收費標準表3華泰汽修底盤潤滑油料費標準。
4)從20xx年x月x日起,在華泰汽修門口、主要路口懸掛橫幅,廣場或者停車場派發(fā)宣傳單擴大活動的影響力。橫幅內容為:華泰汽修汽車優(yōu)惠服務活動月(比如5月20日-6月19日)?;顒咏Y束后橫幅妥善保管,下次備用。
5)根據用戶實際的情況可以增設特色服務項目,如上門服務、免費洗車、優(yōu)惠拖車、贈送其他小禮品等個性化服務。
要求:
1)統一布署、組織工作人員進在華泰汽修廠進行活動準備(橫幅懸掛、通知用戶、禮品袋分裝等)。
2)另外對活動場地的布置,活動現場的服務以及宣傳單的派發(fā)等可以請一些兼職的學生來完成,每個人各施其職。
3)負責人員在活動期間協調現場,全局把控。
4)活動期間必須嚴格按本次活動要求進行落實禮品贈送維修保養(yǎng)等。
服務活動方案汽修篇六
今年3月5日是偉大領袖毛澤東向全國人民提出“向雷鋒同志學習”號召五十周年,為了大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,推動學雷鋒活動和青年、黨員志愿者行動不斷深入開展,波波城社區(qū)黨支部、共青團在小區(qū)集中開展“3.5”學雷鋒志愿者便民服務活動。
活動主題:學習雷鋒五十年我為小區(qū)添和諧。
活動內容:便民活動包括八個項目:。
1、商品義賣。
2、清洗眼鏡。
3、法律咨詢(律師進社區(qū))。
4、美容理發(fā)。
5、義務理發(fā)。
6、義診。
7、巧手縫補。
8、磨菜刀、剪刀。
參加人員:社區(qū)黨員志愿者、社區(qū)青年志愿者。
活動地點:波波城小區(qū)小廣場。
活動時間:20xx年2月19日(周日)上午9:30。
服務活動方案汽修篇七
一、指導思想:
社區(qū)服務和社會實踐是時代的呼喚,是加強社會主義精神文明建設的必然要求,也是當代青少年學生“展現自我,服務社會”的重要載體。為進一步加強學校與社會的聯系,使學校教育走向社會、服務社區(qū),使學生真正到社區(qū)體驗生活、感受社區(qū)教育,學校決定組織全校的學生到社區(qū)參加服務活動,促進學校與社區(qū)的精神文明建設,以達到相互學習、相互促進、共同發(fā)展的目標。
二、活動目的:
在社會生活中體驗,把為社會服務作為“崗位”,通過慰問孤寡老人、與幼兒園“手拉手”、打掃衛(wèi)生、護林防火等活動,體驗面對工作時的心情和責任、工作過程中的辛勞和情感、工作完成后的情趣和收獲,獲得服務他人、服務社會、實現價值的真實感受,明白做一個合格公民的道理,養(yǎng)成文明禮貌、團結互助、誠實守信、遵紀守法、珍惜勞動成果的品質,學會適應不同生活環(huán)境、用自己的雙手創(chuàng)造美好生活的本領。
根據學生的特點和需要選擇活動主題,每月組織學生以小組的形式開展一次社區(qū)服務活動。
1.12月4日到孤寡老人家慰問。分慰問老人組、清理衛(wèi)生組。班主任負責安排好學生的分工,要事先分好組講解好每個組的目的任務,慰問老人組要通過幫助老人做一些力所能及的日常生活瑣事,與老人聊天、閑談,力求真正消除老人生活中的無聊與寂寞和后顧之憂,使同學們真正能了解和認識老人,虛心聽老人談人生經驗和做人的道理。清理衛(wèi)生組要幫助老人打掃好環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)學生愛勞動的技能和習慣。
2.12月16到幼兒園搞“手拉手”活動。分打掃環(huán)境衛(wèi)生組和助人組。打掃環(huán)境衛(wèi)生組要幫助幼兒園打掃好環(huán)境衛(wèi)生的勞動,用自己的辛勤勞動改善幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生狀況,培養(yǎng)學生愛勞動的技能和品德。助人組要幫助小朋友做事,增進他們之間的友誼,相互感受其中的快樂,培養(yǎng)學生尊老愛幼的好品格。培養(yǎng)學生樂于助人的好習慣。
3.12月25日到各村莊清理街道衛(wèi)生和清除白色污染活動。以小組為單位在組長的帶領下進行活動。主要清理衛(wèi)生死角和村委駐地周邊。各小組組長具體負責安排,通過學生的勞動改善和促進村莊環(huán)境衛(wèi)生狀況,增強村民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識,培養(yǎng)學生愛勞動的好習慣和為人民服務的思想,以達到教育學生同時也教育了社區(qū)的居民的目的。
4、1月8日做護林防火工作?;顒臃中麄鹘M和標語組。宣傳組主要到各村莊進行林防火宣傳工作。標語組負責在道路兩側插護林防火標語旗幟。通過宣傳首先自己懂得護林防火的重要性,同時教育全體村民共同努力,真正達到護林防火的目的。
四:活動的總結:
1、進行自我評價和小組評價。
2、寫體驗日記。
3、評選體驗之星。
4、通過紅領巾廣播站對社區(qū)服務活動的情況進行宣傳。
玉皇山小學。
服務活動方案汽修篇八
為進一步加強本單位干部職工作風建設,樹立電影產業(yè)“為民、務實、創(chuàng)新”的良好服務形象,根據上級的統一部署和要求,結合本單位工作實際,制定我單位作風整頓實施方案。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統領,大力弘揚聯系群眾、服務群眾意識,集中解決電影行業(yè)黨員干部在思想作風、工作作風等方面存在的問題。通過整頓,使單位作風明顯轉變,組織紀律明顯增強,工作效率明顯提高。
二、目標任務。
這次單位作風整頓,主要解決好學風、勞動紀律、工作態(tài)度、服務意識、協調互動等幾個方面的突出問題:
1、解決干部職工政治敏感性不強的問題,倡導學習新風、樹立大局的意識。
2、解決服務不優(yōu)、辦事不力的問題,樹立主動服務、熱情服務的作風。
3、解決工作不扎實、作風漂浮的問題,樹立務實苦干、盡職盡責的作風。
4、解決集體榮譽感和團隊意識不強的問題,樹立和諧共事、團結拼搏的作風。
三、方法步驟。
活動自5月初開始至9月底基本結束,主要分三個階段進行:
(一)學習動員(5月1日--5月10日)。
召開單位“三服務”作風整頓工作動員大會,傳達上級關于開展作風整頓有關精神,部署單位作風整頓工作,制定具體實施方案并上報主管局。
(二)查擺問題(5月11日—5月31日)。
進一步組織干部職工通過自己找、群眾提、領導點相結合的辦法,深入查找自身在遵守紀律、服務態(tài)度、工作效能等方面存在的問題,深刻分析原因。
(三)制定措施及整改落實階段(6月1日--9月30)。
1、制定整改方案。及時對查找出來的問題進行梳理、分析、歸類,本著“有什么問題解決什么問題,什么問題突出,重點解決什么問題”的原則,制定整改措施。
2、著力整改落實。按照先易后難的辦法,扎實整改,堅持邊學邊改、邊查邊改,重在行動,重在實效。對基層和群眾反映強烈的問題,能夠做到的,必須立即整改;需要逐步解決的,要積極創(chuàng)造條件抓緊整改;需要有關方面協商解決的,要主動協商,合力整改,以整改的實際效果取信于民。
四、組織領導。
為切實加強本單位作風整頓工作的領導,成立作風整頓工作領導小組。領導小組下設辦公室,負責本單位作風整頓工作的組織協調、督辦和日常工作。
二0一二年五月九日。
服務活動方案汽修篇九
為進一步鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動的成果,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,提升黨員干部推動科學發(fā)展,促進社會和諧的能力作風,根據區(qū)委《關于在全區(qū)黨員干部中開展“雙千名三服務”主題實踐活動的實施意見》的要求,現就在全局黨員干部中開展黨員干部下基層,服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾“三服務”活動制訂如下實施方案:
通過開展“三服務”活動,著力打造創(chuàng)新型、實干型、親民型、清廉型“四型”黨員干部隊伍,進一步增強審計干部為民服務的理念,進一步強化黨員干部的宗旨意識、大局意識和奉獻意識,進一步提升人民群眾的歸屬感、幸福感和滿意度,真正達到“科學發(fā)展大跨越、民生幸福大和諧、能力作風大提升”的目的,為圓滿完成“率先實現基本現代化、共建共享幸福新”的目標任務提供有力保障。
二、組織領導及參加人員。
局成立“三服務”領導小組。由局長夏元順擔任組長,成員由班子成員組成,辦公室設在局綜合科,主任由綜合科科長周旭東擔任,喬偉為聯絡員。參加人員為審計局全體黨員干部。
根據區(qū)里的部署要求和審計局的實際,做到扶貧與扶智相結合,輸血與造血相結合,政策資金與技能培訓相結合,因人因戶地開展結對幫扶活動,為幫扶對象提供政策咨詢、市場信息、項目資金、技術服務等方面的支持,廣泛開展“四個一”等具有特色的活動,每個黨員干部結對幫扶一個特困家庭,為他們在“扶持創(chuàng)業(yè)、援助就業(yè)、安居樂業(yè)、完成學習”等方面至少解決1個實際問題,真正為基層群眾做好事、辦實事、解難事。
四、活動時間安排。
服務活動方案汽修篇十
汽車營銷創(chuàng)意大賽。
為了鍛煉青年大學生的溝通能力、心理素質、銷售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營銷人才所必需的素養(yǎng),增強學生的社會經驗和競爭意識,為適應社會生活打好基礎,對將來走出校園走進社會有著積極的現實意義,我們決定舉辦本屆汽車營銷創(chuàng)意大賽。
聊城大學全體學生。
個人比賽或團隊比賽。
聊城大學汽車與交通工程學院。
演講與口才協會、愛心協會。
中通客車控股有限公司。
宣講會:xx年5月10日(星期四)14:30―17:00。
初賽:xx年05月19日(星期六)15:00―17:00。
決賽:xx年05月31日(星期四)15:00―17:00。
宣講會:聊城大學東校區(qū)5#303。
初賽:聊城大學東校區(qū)5#303。
決賽:聊城大學東校區(qū)5#303。
(一)宣講會:宣傳本次活動,說明作品和團隊要求,解答參賽者在參與活動中遇到的.問題。
(二)初賽階段。
1、個人或團隊介紹(團隊名稱、參賽口號、成員介紹、創(chuàng)意主題);
2、產品介紹,主要包括汽車的品牌、型號、性能、配置、特點(賣點)等;
3、營銷環(huán)境分析,主要包括市場狀況、市場前景;
4、營銷策略,主要包括產品定位、銷售策略;
5、評委提問;
(三)決賽階段。
決賽環(huán)節(jié)流程與初賽環(huán)節(jié)相類似,每個進入決賽的團隊都應制作相關ppt,并在闡述策劃時同步放映,闡述完后評委根據其內容進行提問、評分。
一等獎2名,二等獎4名,三等獎8名,優(yōu)秀獎15名。
宣傳方式:展板宣傳(放于新教學樓門口和老籃球場),條幅掛在東校老足球場和西校星月廣場,在各學院宣傳欄張貼通知,并向各學院下發(fā)通知。
服務活動方案汽修篇十一
產品不要求品牌多好,價格多貴,但一定要有特色,就是整合出來的項目,服務的項目要有特色,要有獨特性,不雷同于大多數的店。其實對于汽車美容產品,產品的銷售主要是服務的銷售,請記住你永遠都是在賣服務,其實就是項目。
所以,你的產品要能組合出非常有特色的項目,區(qū)別于別人,效果要好,堅持作出自已的特色,不同比更好要強,所以先從產品這級別就把特色區(qū)分開。
這是一個銷售環(huán)境的問題,是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境,你的美容間的專業(yè)程度、布置,廣告的策劃,都在昭示著你的店是否專業(yè),包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃,都是專業(yè)的體現。那什么是專業(yè)呢,我認為:
優(yōu)秀產品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學流程+熟練技師+完美效果=專業(yè)這樣你才能給客戶最后的滿意,那么在這節(jié),施工間的布置,如氣,水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如,為了看清車門側面的漆面狀況,可以在施工間的左右安置側壁燈,就是在美容間左和右離地面60-70cm高的地方,安裝燈光,正好可以照射到漆面,這樣整車的側面死角也都能看清楚。如:
在頂部安裝桶燈,可以把整個車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器,不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等,這樣的很多設置,都會使你的店面布置看起來專業(yè)得多,專業(yè)才是客戶對你信任的源泉。
管理一直是美容店的巨大問題,特色化的管理能使你的店內強素質,外塑形象。
這中間最難管理是洗車工美容工,所以如何管理及留住洗車工,包括銷售人員的穩(wěn)定性,都顯得極其重要,我建議是通過編組、內部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進行管理,可以讓洗車工晉升為美容工,可以給洗車工設計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不要讓他一味洗車,提出明確的晉升空間,讓美容工編組后認可洗車,在洗車忙的時候,美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施,讓他們銷售的多,提成也越高,并且要和美容工結合起來,利用統一推廣法,讓技術和銷售都參于進來。
就是美容店產品的擺放,包括項目的展示、服務的展示都要有特色,要鮮活,把無形的東西展示的有形,把自已的服務展示的非常出色,不一定只是商品,要更多的展示項目和服務,下邊建議幾種:
專業(yè)產品陳列-整齊,有條理、分類清晰。
與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋。
特色內飾清洗項目展示。
項目墻展示。
鍍膜的花園地-黑板報。
鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示。
現場施工展示-招聚人氣,展現實力。
服務的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報,讓他們更有信心的為客戶服務。
這是美容店必不可少的,每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃,這是保持店面活力常新的一種方式,讓客戶認為你這里是不錯的,很熱鬧,每個月都有新鮮的活動出來,我們常作的活動是:
鍍膜體驗月活動。
特色內飾清潔月。
來一輛舊車,還您一輛新車活動!
感恩回饋月活動。
每個活動都要精心策劃,選好主題,一般要和幾個因素有關:
店開業(yè)的時間長短,處于的不同階段(試業(yè)期,發(fā)展期、穩(wěn)定期);。
傳統的節(jié)日(端午節(jié));。
盛行的賽事、慶典(世界杯),結合這些因素,設置出非常合理和科學的促銷活動,是推動生意,提高形象的良好方式。
服務活動方案汽修篇十二
義工服務活動要突出社區(qū)服務,堅持以人為本,樹立品牌,本著“學校關心、群眾需要、義工所能”的原則,把工作的著力點放在公益性、扶困性、福利性的服務項目上。具體可分為九大服務項目:
(三)維權類:定期開展法律知識宣傳,進行法律援助和民事調解;
(五)維穩(wěn)類:參加社區(qū)治安巡邏、值勤保衛(wèi),維護社區(qū)治安,維護社區(qū)穩(wěn)定;
(六)醫(yī)療類:定期開展醫(yī)療保健知識宣傳和服務;
(七)就業(yè)類:幫助社區(qū)居民轉變擇業(yè)觀念,積極挖掘就業(yè)崗位,開展職業(yè)介紹;
(九)其他社會公益性活動和各種校園服務活動。第三條。
義工服務活動的重點領域是:以社區(qū)老年人、未成年人、外來務工人員、下崗失業(yè)人員、殘疾人和低收入家庭為重點服務對象,把社會救助、慈善公益、優(yōu)撫助殘、敬老扶幼、治安巡邏、環(huán)境保護、社區(qū)矯正、科普咨詢和法律援助等作為重點服務領域,使社區(qū)為大學生義工服務與滿足居民群眾最迫切最直接最現實的需要更好地結合起來,與建設和諧社區(qū)的各項工作更好地結合起來。
四、義工隊伍的組建和管理。
第四條。
團委。具體工作如下:
(一)組織報名。要廣泛深入發(fā)動,搞好組織引導,組織學生參加義工報名。要指定專人負責義工的報名登記及組織協調工作。凡是政治堅定、遵紀守法、誠實守信、善于溝通、團結協作、熱心社會公益事業(yè)、具有從事義工服務能力的學生均可報名參加義工服務活動。
(二)分類編隊。各二級學院義工活動指導中心要根據學生的特長、愛好和志愿,根據對義工進行分類任崗,每位義工可以多崗開展服務。
各二級學院成立院級大學生義工服務活動指導中心,掛靠在各學院開展活動。要在具備條件的社區(qū)組建義工服務站,接受和管理大學生義工隊伍。
(四)開展服務。各二級學院義工活動指導中心負責組織本院學生組成義工團隊開展相應的義工專項服務,將參加義工活動的學生名單及活動內容報校備案,經學校大學生義工活動指導導中心審核批準后,組織學生開展義工服務活動。
助學金和評優(yōu)評模等正面評價的重要參考依據。第七條。
級學生組織要主動做好義工活動的協調服務工作。
第八條。
努力營造良好氛圍。要大力宣傳開展大學生義工服務活動的重要意義,大力宣傳大學生義工的先進事跡,弘揚大學生義工的無私奉獻精神,擴大宣傳的輻射面,增強宣傳的影響力,努力營造“有時間做義工、有困難找義工”的氛圍,不斷把我校開展義工服務活動引向深入。
襄樊學院學工處(部)共青團襄樊學院委員會。
二〇一一年三月十八日。
服務活動方案汽修篇十三
在全國積極開展志愿服務進社區(qū)的活動的良好氛圍中,為發(fā)揚助人為樂的傳統優(yōu)良美德,在全系樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風,磨練我系青年志愿者的道德品質。充分發(fā)揮我系青年志愿者在社區(qū)服務工作中的作用,不斷推向我系志愿服務穩(wěn)步房展。在臨時會議召開后,建工系主任通知建工系的所有志愿者參加社區(qū)活動。
二、活動目的。
1:提高志愿者的積極性。
2:為宣傳建工系。
3:增強志愿者的活動意識。
4:弘揚“奉獻,友愛,互助,進步”的志愿精神培養(yǎng)大學生的公民-意識,奉獻意識,服務精神和實踐能力。
三、活動名稱及單位。
2:單位:建工系。
四、活動主題。
五、活動時間及地點。
時間:20xx.2.26。
地點:柳溪社區(qū)。
六、組織形式。
由建工系實踐部通知建工系各班班長在20xx.2.26日早上舉行義務進社區(qū)活動。
七、活動對象。
各班青年志愿者。
八,活動準備。
前期。
1:通知各班負責人報參加人數,并統計參加者的名單。
2:在會議中安排注意事項,及強調安全問題。
3:活動中拍攝照片的負責人,以及相機的準備。
后期。
1:統計整個系的參加者名單,強調安全及著裝。
2:各班班長負責各班人員的清點,以及前進途中的安全。
現場準備:在指定地點集合后,分配各小組,由指定人領到指定地點服務。
九、活動流程。
1:全體參加人員穿系服在圖書館門前集合,由實踐部部長蓋月明帶領大家去社區(qū)。
2:實踐部成員分散在隊伍途中,強調安全問題,注意路上的過往車輛。
3:到達社區(qū)后在指定地點集合。
4:由社區(qū)負責人帶領指定人數去指定地點服務。
5:活動后到指定地點集合,再整隊帶回。
十一、注意事項。
1:在去社區(qū)的途中注意車輛安全。
2:在單元樓內如有意外發(fā)生,及時與負責人取得聯系。
3:注意與本班人不分散。
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服務活動方案汽修篇十四
為進一步弘揚雷鋒精神,踐行社會主義核心價值觀,充分發(fā)揮文明單位的示范帶動作用,在全局形成良好的道德風尚,為氣象現代化發(fā)展營造良好的社會道德氛圍,現提出如下實施方案:
以黨的xx屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導,以社會主義核心價值體系建設為主線,以提高干部職工文明素質、提升氣象文明程度為著力點,形成“學雷鋒做好事,人人爭當志愿者”的良好社會人文環(huán)境。
結合單位實際,圍繞主題創(chuàng)新形式、豐富載體,號召廣大干部職工參與內容豐富、形式多樣、富有實效的學雷鋒志愿服務活動,積極實踐“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神,推動省局志愿服務活動持續(xù)健康發(fā)展。重點開展好“六項”活動。
(一)圍繞綠化美化開展志愿服務行動。以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境”為要求,組織全體干部職工集中整治省局大院及周邊環(huán)境衛(wèi)生,推動建立清潔衛(wèi)生的長效機制。結合保護母親河、植樹節(jié)、世界氣象日等公眾主題活動日,宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識。組織干部職工開展植樹、認養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護環(huán)境活動。
(二)開展網絡文明志愿服務行動。組織志愿者從我做起,規(guī)范網上行為,培養(yǎng)文明上網的良好習慣。加快發(fā)展和壯大網絡文明志愿者隊伍,利用qq群、微信群等平臺,及時發(fā)布“學雷鋒”志愿者或志愿服務團體典型事跡,積極傳播文明健康正能量,推動形成積極、健康向上的網絡文化環(huán)境。
(三)開展關愛留守兒童志愿服務行動。以“大手牽小手愛心助成長”為主題,結合“第一書記”工作,著力開展關愛留守兒童“牽手行動”志愿服務,針對留守兒童思想品德、學習教育、安全自護、身心健康等方面的需求,開展親情陪伴、自護教育、愛心捐助等志愿服務。
(四)開展崗位學雷鋒志愿服務行動。立足本職崗位,深入開展“崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風”,通過開展文明服務、微笑服務、科普宣傳和“送科技下鄉(xiāng)”等活動,組織青年志愿者將氣象科技信息送到社區(qū)街道、田間地頭,樹立文明“窗口”形象,展現氣象行業(yè)風采。
(五)開展黨員志愿者志愿服務活動。落實直屬機關黨組織和在職黨員到單位所屬社區(qū)和居住地社區(qū)進行實名注冊;落實黨員志愿者與社區(qū)居民和社區(qū)志愿服務項目的對接,鼓勵和引導廣大黨員立足本職、結合實際、多方位參與社會科普宣傳、文明創(chuàng)建、環(huán)境保護等志愿服務活動。
(六)開展“全民健身、健康生活”文明健身活動。組織文化體育志愿者,利用省局的文體設施,在工作之余組織廣大干部職工積極參與籃球、羽毛球、乒乓球等健身活動。通過舉辦健康知識講座,開展全民健身活動,廣泛宣傳倡導健康生活方式,在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。
(一)提高認識,加強領導。各單位要把志愿者服務活動作為一項長期性、重要性工作認真部署落實。本年度內,各單位要組織本單位志愿服務分隊至少開展一項志愿服務活動,各分隊間可聯合開展。要切實加強志愿服務工作的組織領導,真正做到“單位有人管、人員有注冊、活動有組織、工作有登記”,要把資料建設作為一項重點工作切實做好。
(二)部門配合,形成聯動。各單位按照工作的安排部署,切實負起責任。志愿服務的工作情況將作為年度目標考核復查的一項主要依據,對組織不力、虛以應付的單位,給予通報批評。
(三)選準載體,注重實效。各單位要切實負起責任,制定詳細工作方案,明確任務、時間節(jié)點、工作要求和責任,嚴格督導,切實抓好工作落實。充分發(fā)揮各部門人員、職能特點和資源優(yōu)勢,不斷拓展和創(chuàng)新活動載體、模式,從而使志愿活動抓出實效、形成特色、創(chuàng)出品牌。
(四)全民發(fā)動,共同參與。要采取各種方式,在全局大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。要堅持做到志愿服務“公務人員帶頭、文明單位帶頭”,激勵廣大干部職工不斷增強社會責任感,積極參與到志愿服務活動中來。
(五)檢查評比,總結表彰。省局文明辦根據《山東省氣象局志愿服務支隊暫行管理辦法》進行督查檢查,對各單位志愿服務部署落實情況和活動實際成效進行檢查評比。在山東氣象網和山東氣象文明網上開設欄目及時推廣志愿服務好的經驗、好的做法,大力宣傳先進典型和感人事跡,推動志愿服務活動深入開展。
服務活動方案汽修篇十五
總體說來,汽車美容店如何開業(yè)促銷,最終要看的是留下了多少有效顧客。以下內容是小編為您精心整理的汽修廠促銷。
歡迎參考!
第一,避免洗車質量同質化。如果是免費洗車,那就一定不能讓你的洗車質量、價格、工藝,和競爭對手沒有區(qū)別。否則,除了免費之外,還能給車主留下什么呢?當你開始收費以后,別人自然就不來了!
第二,避免出現“物超所值”的洗車。既然大家都愿意在開業(yè)的時候動洗車的主意,那咱們就說洗車。有的店認為,我在免費洗車之后,開始辦卡。別人100元10次,我100元12次,還送一次打蠟。但是,這樣的促銷無異于飲鴆止渴。因為,這樣吸引來的顧客,都是“淘便宜”的低端消費群體。而汽車美容,恰恰又是一個“嫌貧愛富”的行業(yè)。這么一來,促銷幫我們帶來了無效顧客,即使有有效顧客也被淹沒其中!一般來說,我們的資源是有限的,每天洗車的數量也是有上限的。如果不能得有有效控制,而被低端顧客充斥,那美容項目自然不好做,營業(yè)額做不上去,利潤也低。
第三,避免沒有終點的全場8折。在沒有終點的全場促銷下,車主無法因為缺乏知識無從選擇,咱們因為精力不夠,無法顧及到所有車主的需求。另外,汽車用品因為價格透明度低,全場折扣并沒有什么太大的意義,最后就成了為了促銷而促銷!
以下,我提我的個人觀點,其實以前也說過,老生重談!
一般手工洗車(/輛):2個人20分鐘,也就是40分鐘的工時,收費15元。
一般打蠟手工(/輛):1個人30分鐘,也就是30分鐘的工時,收費20元,除去蠟的成本2元(低端蠟30元一盒,可以打15次),實際收費18元。
通過這個比較,我們知道洗車是40分鐘掙15元,合計每分鐘3毛7分5;打蠟是30分鐘18元,合計每分鐘6毛。但從效益上來說,打蠟就比洗車合算。另外,就是打蠟的車肯定比僅洗車漂亮,這樣的車更容易吸引其他顧客!這才是真正的汽車“美容”店。
讓車主算出打蠟更實惠,比讓他們算出來洗車更實惠,絕對是兩個概念。前者,你是一個美容店,后者你是一個澡堂子!執(zhí)行起來也比較方便,以前要發(fā)的宣傳資料,在資料里加一句話,“凡來店消費任意金額,均可憑此單領取**牌車蠟一盒,詳情請到店咨詢”。堅持3個月,必然有門庭若市的打蠟氛圍!
第二,保持門口每天5臺打蠟車。蠟不是送出去就完事了,還需要有一個檔案,記錄有領蠟的車主!以后每次來,需要有人提醒其需要打蠟了,有贈蠟在店里寄存著。因為,實踐證明,很多車主領了蠟是會忘記的。畢竟不在自己手上,忘掉也是自然,但是店里不提醒,送的蠟就沒有意義了!
總體說來,汽車美容店如何開業(yè)促銷,最終要看的是留下了多少有效顧客。我們用的方法,是通過贈送蠟,僅收手工費的方法,讓車主不僅知道“有個店開業(yè)了”,更知道“而且還不錯”!這樣一來,留下來的是打蠟的車主。咱們開店的人都知道,一個在店里打蠟的車主,遠比一個僅洗車的車主對你的忠實度高。這個時候,你向車主推銷任何產品和服務項目,成功率將會大大高于免費洗車為你掙來的低端會員!
服務活動方案汽修篇十六
為紀念毛同志“向雷鋒同志學習”題詞xx周年,大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,陶冶同學們的道德情操,深入開展志愿服務,為構建和諧校園、和諧社會作出新的貢獻,現制定方案如下:
20xx年3月5日—3月31日。
1、美化城市活動,打掃街道,清除白色垃圾及非法張貼物。
配合團市委、團區(qū)委搞好集中行動日活動。
學校團委組織部分團員青年到市區(qū)紫舞公園我校學雷鋒基地進行義務清掃和宣傳活動。(3月5日)。
2、營造共青林活動。
3月12日下午組織部分團員青年進行義務植樹。
高中部(除高三外)、初中部各班要求派3—5名同學于3月12日中午12:30到天門樓操坪集合,由校團委統一組織植樹,各班所植樹種可到學校生物園自行購買或自備。要求各班植樹數量不得少于2棵,到所在年級團總支書記處登記,勞動工具由生物園提供。
3、“獻愛心、送溫暖”活動。
在活動月期間里,各班報學校批準自行組織學生到福利院、敬老院和孤寡老人家中開展慰問活動和志愿服務活動。次數不少于1次,將活動情況書面報校團委以便總結表彰。
4、全面開展“校園愛心超市”活動,各班要按照活動細則的要求,將此項活動切實落到實處。
校園愛心超市設在天門樓負一樓,3月中旬將正式開業(yè)。
校團委負責活動月的組織工作,各年級團總支,各班團支部負責活動的具體事項。
1、各年級、各班要認真負責、精心組織,確?;顒拥馁|量,各班團支部要切實擔負起組織責任,班主任要加強活動的領導和指導。
2、美化城市活動中所需勞動工具各班自備,要打好校旗和團旗,統一服裝,樹立一中形象。
3、保證活動安全,班主任和指定老師要負好責。
4、活動月結束后,各班要書面報告本班開展各項活動的情況,以便總結表彰。
5、各班要廣泛利用校園網、班報、黑板報、張家界一中青年、校園簡報等宣傳媒體做好宣傳,營造濃厚的活動氛圍,團委將在活動月結束后進行評比表彰。
服務活動方案汽修篇十七
撰寫人:xxx本文檔介紹了xxxxx.1。
各分局:
為全面貫徹落實南通市局開展的“百千萬大走訪”活動的工作要求,切實履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能,發(fā)揮行政指導作用,更好地為企業(yè)服務、為社會服務,為大局服務,不斷增強工商部門服務地方經濟發(fā)展的能力和水平。經研究決定,在全市工商系統組織開展“重合同守信用企業(yè)服務年”活動(以下簡稱“重守企業(yè)服務年”活動),結合工作實際,制定方案如下。
一、總體思路。
以黨的十七屆五中全會精神為引領,以“五個更加”為指導,以服務科學發(fā)展為主題,發(fā)揮合同管理的職能作用,深化“百千萬大走訪”活動,創(chuàng)新服務方式,優(yōu)化服務措施,拓展服務覆蓋面,提高企業(yè)的認可度和滿意度,以實實在在的服務,真真切切的幫扶,為企業(yè)辦實事、解難題、做好事,將“重合同守信用”認定活動打造成的叫響全系統的服務品牌。
二、工作目標。
-11特事特辦。同時,要加強與金融部門的溝通協作,與金融部門建立“重守”企業(yè)信息共享機制,協調制定針對“重守”企業(yè)的授信優(yōu)惠政策,建立“重合同守信用”聯動幫扶及優(yōu)先幫扶機制,將重守企業(yè)作為優(yōu)先融資幫扶的重點,搭建銀企融資平臺,拓寬誠信企業(yè)融資渠道,切實為企業(yè)解決融資難題,減少金融機構放貸風險。
(三)切實履行合同行政指導職能,完善服務機制。一是指導企業(yè)完善信用管理制度。結合重守企業(yè)申報及年度信用復查工作,通過集中培訓、上門輔導等多種形式,指導企業(yè)完善信用管理制度,切實提高企業(yè)內部信用管理水平;二是建立定點聯系制度。將轄區(qū)內“重守”企業(yè)列入合同幫扶的重點對象,分行業(yè)建立定點聯系制度,把好“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié),在合同審核、合同履約及企業(yè)信用動態(tài)等方面重點加強監(jiān)管,加大合同幫扶力度,幫助企業(yè)規(guī)避因合同履行帶來的經營風險。三是開展重守企業(yè)的回訪活動。結合“重守企業(yè)”年檢活動,組織開展“重守”企業(yè)回訪活動,填報重守《重合同守信用企業(yè)回訪情況登記表》(見附件),全面檢查重守企業(yè)八項制度的建立和落實、合同示范文本的使用,合同糾紛的解決及合同履約情況;聽取企業(yè)意見,及時了解企業(yè)的困難和需求,有針對性地為企業(yè)發(fā)展服務,推動企業(yè)的健康發(fā)展。
四、工作步驟。
-31活動的意義,對主要服務舉措進行集中報道,營造良好的社會氛圍,展示工商風貌,提升工商形象。
(三)立足實際,確保實效。各分局要針對本轄區(qū)的實際情況和工作特點,找準開展活動的切入點和著力點,科學設計、合理安排活動方式和載體,努力使各項措施切實可行。要加強對活動的督促檢查,及時研究解決活動中遇到的問題,推動“重守企業(yè)服務年”活動真正落到實處、取到實效。
-51。
服務活動方案汽修篇十八
這是我第三次去敬老院做義工服務,此次敬老院義工服務活動之行,旨在慰問敬老院的孤寡老人,讓他們感受社會大家庭的溫暖,給他們送去一份關愛和溫暖。老子曾說到做人兒女的一境界:老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼;要做到這種境界不是那么容易的,但是一些小小的關愛,我們確是可以做到地;尊老敬老是中華民族的傳統美德,然而,社會經濟突飛發(fā)展,競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落,是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家,得到了家的溫馨,愛的呵護。
當我一進門,看著年邁孤獨的甚至是身患疾病的老人們時,心里的第一個感覺是:難受!雖然以前去過農村條件差的敬老院,知道那里的環(huán)境和那里那些老人們多是無子女又年邁的老人,身體也是不大好的;這次去敬老院,我以為那些老人會是像敬老院官網里看到的那樣幸福地頤養(yǎng)天年的,但當我看到現實的情況時,當有老人告訴我說他們常吃不飽,吃的食物也沒什么營養(yǎng)時,心中是一種難以抑制的心酸,那些為兒女操勞了大半生的老人們,如今卻在應該安享晚年時來到敬老院。
活動中,或許他們對我講話的口音不熟悉,或許他們在交談中老走神,也或許他們耳朵不好使,但我們都耐心地和他們慢慢地說,關切地問他們現在有什么需要及現在的生活狀況,親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。也許長時間的孤獨讓他們有一些封閉,要融化這層隔閡需要時間,也需要關懷。我開始和老人交談,先相互熟悉,但其后的沉默也令人窒息,有些尷尬,我想讓老人們談一談他們的過去,以前的成就等,但是他們卻是保持沉默,也不知道是我不該問,還是他們不想說,或是他們甚至沒聽清我的問題,這事令我特郁悶。
此外組織者還為老人們安排了節(jié)目,以此來給他們單調的生活送去一份歡笑、一點溫暖。個唱,合唱還有邀請老人和我們同唱革命歌曲更是把氣氛推到了高潮,有幾個老人唱歌還挺厲害的,這或許達到了胡書記提出的“老有所樂,老有所成”吧。
考慮到老人的作息時間,活動的時間很快就結束了。和老人道別時,老人們很感謝我們的關心慰問,全部義工合影后,我們踏上了回程的路途。
通過這次敬老院義工服務活動,我相信一起的同學們將會更加的關注老人,會在以后給他們更多歡樂,祝福,也會更加珍惜自己身邊的老人。我希望我們社會的每一個人都能關愛老人,關愛他人,能從身邊的小事做起,奉獻自己的一份愛心,將“服務社會,快樂自己”的義工服務宗旨貫徹到底;另外,以我所見我覺得我們的社會要到達到“老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂,老有所為”的狀況,路還很遙遠啊。
這次的活動組織者組織的很不錯,即讓老人得到了歡樂,又讓我們知道如何與老人交流。令我遺憾的是:我和老人交流的并不是很好,看來我的交際能力有待提高啊。
服務活動方案汽修篇十九
一、2017京東618活動綜述:
京東618是一個什么樣的節(jié)日?依稀記得京東快遞員親口說,京東要想買到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分,但是可以確定的是,京東618確實是桃花潭水深千尺,又到一年剁手時的好節(jié)氣。雖然當前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動具體怎么玩,但作為京東最重要的節(jié)日,京東一定不會讓剁手黨又愛又恨的。而小編也會不斷更新京東2017年618活動的具體玩法,如果你還想知道更多,歡迎加入收藏夾。
二、2017京東618之宣傳視頻篇:
京東618店慶的宣傳視頻,不論是正面評價也罷,還是負面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從13年的針對淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發(fā)的大叔還記得么?),再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的),而今年京東的6大主題,跨境、o2o,12年初心未變等,都有相應的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻,請來李娜,謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥,各有各的故事,但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補起雷布斯的《areyouok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告,針對京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實影響不小)。以及《要慶??傆欣碛伞?,這個相信看電視看電腦的各位應該沒少被其刷屏,小編直接理解為,要想買東西,什么都是理由,買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告,歡迎留言,小編補上)。
三、2017京東618活動之時尚格調趴:
京東618活動的第四個活動主題——時尚格調趴,活動時間是6.9-6.12。其主推的分會場為女裝鞋包、化妝洗護以及手機(總感覺手機和時尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個玩法的綜合。有秒殺,有滿減卷活動,有品牌專場,當然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應產品便減多少的形式)。
四、2017京東618活動玩法框架一覽:
2017年京東618玩法大致上可以分為:
1)5..25到5.31日為618預熱,預熱分各大會場。
2)6.1到6.20日每天有一個主題的活動優(yōu)惠,6.17到6.20為老劉專場,當然各個會場依然繼續(xù)。
3)亮點播報,小編理解為各式主題會出現在這里,旅游趴、智能趴什么,請簡單理解為其他。
4)神秘倉庫,定點搶碼才能買東西。
5)定點秒殺,就是秒殺嘍.....五、2017京東618活動會場分布:
護、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂享生活)。而全部領域一共62個會場,將各個領域去細分,如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產、中外名酒、白酒。而相應各自分會場中會根據商家報名程度多少增加不同的專題頁。因此對于剁手黨的正確剁手姿勢為:找到相應領域——找到相應主會場——找到相應分會場——買買買!
六、2017京東618活動每天活動專場:
京東618活動從5.25開始至6.20持續(xù)將近一個月的時間,除了各個主分會場之外,京東為了讓節(jié)(duo)日(shou)氛圍更加濃烈,將整個活動在時間軸上分為:618玩購趴(其實就預熱,吸引那些很早就開始想剁手的人,當然某編也屬于這一份),圖書寶貝趴(兒童節(jié)當日,奶粉和書嘍~),智能科技趴(技術男女的剁手節(jié),6.2到6.4),溫馨家庭趴(過日子要買啥?吃的,生鮮向,住的用的,家居向,6.5到6.8),時尚格調趴,理財生活趴,潮流電子趴,老劉專場。小編試圖說清楚京東在各個主體分會場展示商品,又在時間點上放出各種主題優(yōu)惠,橫縱交錯,希望剁手的各位親看清楚之后,有節(jié)制的剁,有規(guī)律的剁。
七、2017京東618活動音樂節(jié):
京東618為了打造一個風風火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段,要party就要瘋狂,要說到瘋狂,當然少不了粉絲。從明星送貨,到楊宗緯現場獻唱,再到京東聯手聯想樂檬手機做的音樂節(jié),請來了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演,而票賣的情況也是如同京東預想一樣,點進去發(fā)現已經售完(價位非常親民)??梢灶A想演唱會當天氛圍應該不會差。而為了讓氛圍更佳,甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應該是想將此次狂歡作為2017年京東店慶的結尾曲了。
八、2017京東618活動亮點播報:
京東618除了上述的常規(guī)主分會場、時間軸上各個主題賣場,還有各類特色主題的賣場趴,如明星趴,除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外,當然不忘出售各類明星周邊了。又如趣購趴,基于用戶的評價去推薦給用戶購買;再如各大品牌的專場的品牌趴(基于用戶對品牌的喜愛)??傊褪腔谟脩舳鄠€可能剁手的維度,進行組織活動,加上各方造勢,營造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類趴還有:京東到家的o2o向的超市趴,京東自營的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說的應該就是這個了),以舊換新的換機趴,個性禮物定制的個性趴,新鮮3c數碼產品的科技趴(這個總感覺略牽強),智能趴,閃購趴,今年最火方向跨境電商的國際趴等。當然啦,這么多東西的主旨還是那個:買買買,剁剁剁。
九、2017京東618活動神秘倉庫:
京東618玩法中一個算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉庫(各個分會場都有產品參加活動)。其主要就是用戶在定點搶購相應的“必購碼”,就可以在之后憑該碼以對應的價格購買該產品。搶購碼綁定后才可以使用,可以自己綁定也可以贈送給朋友。小編看了許久介紹,只能猜想京東或許是想營造一個可以傳播的用戶搶購碼的景象吧。
十、2017京東618活動之秒殺活動:
京東618玩法中另一個算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動。就時間軸上來說,京東雖然每期的主題不一致,但是主題專場中一定會有秒殺活動的存在。其玩法就是每天的固定時間點以較低的價格吸引大家進來,而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽起來老套的方法,但是如果底部商品是用戶了解的話,價格只要處于一個對于用戶來說覺得便宜的范圍,那么最終便是剁手的節(jié)奏。
服務活動方案汽修篇二十
二、組織領導。
成立xx公司“服務品質提升月”活動領導小組,總經理任組長,副總經理任副組長,各單位負責人及公司品質管理部人員為組員。各單位要制定實施方案,組織實施各自單位的“服務品質提升月”活動。
三、活動目標。
通過開展“服務品質提升月”活動,提高服務規(guī)范化、精細化水平,增強員工服務意識,逐步解決車輛停放管理、標識標牌維護、設施設備維護、等各方面存在的突出問題,確保服務品質得到明顯提升,進一步提高業(yè)主(使用人)對公司的滿意度。
(一)加強業(yè)務學習,提高員工素質和服務意識。各單位認真組織員工對所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理條例》、《深圳市專項維修資金管理規(guī)定》等),以及《xx公司崗位服務標準手冊》進行學習,認真做好員工隊伍的人員素質培訓。
要全部懸掛上墻,做到整齊、統一、醒目。崗位職責是規(guī)范員工行為的基礎,各單位要通過培訓等方式,使員工對工作任務、工作標準、監(jiān)督檢查、獎懲規(guī)定及職責運行程序熟記于心。
(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理,是實現規(guī)范化管理的重要內容,檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等,要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負責。
(四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現我司員工的良好精神面貌,必須要求員工在上班時間嚴格按照公司規(guī)定著裝,對員工已破損的工服、工牌,及時進行更換、補缺。對于外包方的工服也要提出統一要求,做到干凈、整潔。
(五)強化日常物業(yè)服務。1、加強衛(wèi)生保潔。強化小區(qū)保潔服務,保證小區(qū)無明露垃圾,生活垃圾日常日清,無衛(wèi)生死角,始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強秩序維護工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統,提高小區(qū)技防能力,尤其是強化監(jiān)控等智能化設施的維修養(yǎng)護力度,確保其正常運行。強化秩序維護員巡邏力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。對車輛要專門管理,規(guī)范車輛停放位置,確保車輛停放安全有序。3、加強園林綠化養(yǎng)護。適時抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護管理,保證綠化苗木生長旺盛,造型美觀。4、加強小區(qū)共用設施設備維修管理。共用設施設備要設專人進行維修、保養(yǎng),定期檢查設施設備運行情況并建立檢查記錄,發(fā)現問題及時維修,按時對設施設備進行保養(yǎng),確保小區(qū)內設施設備始終處于良好運行狀態(tài)。
(六)加強外包服務的監(jiān)管工作。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估,內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。
(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務區(qū)內,踐踏、占有綠地,損毀樹木、園林,占有通道等共用場地,私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,應及時制止并向有關行政主管部門報告,確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
(八)積極受理業(yè)主投訴,加強業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題,對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見,切實解決業(yè)主反映的問題。
(九)服務工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務內容及標準、階段性工作目標和成果、社區(qū)文化活動開展情況、物業(yè)管理費收取和使用情況、專項維修資金收取和使用情況等,全面提升業(yè)主對物業(yè)服務工作的感知度。特別是“服務品質提升月”活動開展前后的對比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到活動成效。
(十)開展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責任事故、無重大矛盾糾紛案件。
五、方法步驟。
“服務品質提升月”活動主要分三個階段展開:。
(一)部署宣傳階段(201x年11月1日-11月5日)。
各單位根據實際情況,認真制定活動實施方案,部署活動安排,明確職責分工,落實工作責任,提出工作要求。同時開展“服務品質提升月”活動的宣傳動員,通過各種宣傳方式大力宣傳,并收集、整理和分析廣大業(yè)主對提升服務品質的意見和建議。
(二)組織實施階段(201x年11月6日-11月25日)。
各單位認真對照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務合同等,對自身服務工作開展自查,同時結合廣大業(yè)主提出的意見和建議,對存在的問題進行整改。在原有基礎上,提高服務規(guī)范化、精細化水平,確保服務品質得到明顯提升。
(三)總結鞏固階段(201x年11月26日-11月30日)各單位召開工作會議,對“服務品質提升月”活動工作情況進行分析總結,鞏固活動成果,對好的經驗、做法要樹立典型積極推廣應用,加強相關制度建設和服務品質信息的收集、匯總與發(fā)布,建立小區(qū)服務品質提升的長效機制。
六、工作要求。
(一)統一思想,確?;顒訉嵭?。各單位要充分認識開展服務質量提升月活動的意義。加大工作力度,轉變服務態(tài)度,落實工作措施,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質服務所帶來的新氣象、新感覺。
(二)加強領導,認真籌劃部署。各單位要高度重視“品質提升月”活動的各項組織工作,須由單位負責人親自抓,結合本單位實際制定、部署和落實具體的活動方案。
(三)分工配合,層層落實責任。各單位要結合實際,根據活動的總體目標和活動內容,按照職責進行分工,把“服務品質提升月”活動的每一項工作內容落實到班組,分解到個人。充分調動各級、各類人員的積極性,分階段、分目標把工作任務落實到實處。
(四)加強督導,注重整改提高。公司品質管理部將在12月份組織集中督查,對存在問題下發(fā)督辦通知,提出整改要求,并將檢查情況作為評選年底評先樹優(yōu)的主要依據。各單位也要組織開展督導活動,對照問題,認真整改,總結經驗,樹立典型。
(五)做好總結,信息及時報送。各單位在活動開展過程中,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部,以便其它單位借鑒。于12月3日前,將201x年“服務品質提升月”活動的總結以及有關圖片資料報公司品質管理部。
服務活動方案汽修篇一
一、目標任務:
以“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題,組織黨務工作者、政工干部開展走進基層一線、走進黨員干部、走進人民群眾,服務發(fā)展、服務黨員干部、服務人民群眾的“三走進三服務”活動。以此加強基層組織建設、黨員隊伍建設,進一步轉變工作作風,著力提升做好新形勢下糧食工作的本領。
黨務工作者、政工干部。
三、
時間安排:
**年10月開始,**年2月底結束。
四、活動內容:
1、集中調研,了解民情。
10月份為集中調研,圍繞基層黨組織在新形勢下做好糧食工作如何發(fā)揮積極作用,帶領職工獻計獻策,搞活經營,從而發(fā)揮國營糧食部門主渠道作用,為黨委決策提供依據。
2、宣傳政策,釋疑解惑。
省糧食局會議精神,學習兄弟單位先進經驗,為繼續(xù)深化糧食企業(yè)改革探索新路子,創(chuàng)新工作方法,謀求新的發(fā)展途徑。
深入細致地做好黨員干部的思想政治工作,調動一切積極因素支持糧食企業(yè)改革發(fā)展。
3、聯系幫扶,服務基層。以黨員職工滿意為目標,著眼于解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。領導班子成員就各自聯系的企業(yè)深入調研,力所能及地解決職工實際問題。
4、集中民智,服務發(fā)展。通過走訪、座談等途徑廣泛征求加強領導班子和基層組織建設,為推進糧食企業(yè)改革發(fā)展,研究制定落實措施。
五、強化領導,務求實效。
局黨委研究決定:明確黨委書記親自抓,分管黨務的副書記具體抓,政工干部廣泛參與,務求實效。把“三走進三服務”活動與爭先創(chuàng)優(yōu)緊密結合,與小老板培育工程結對幫扶活動結合起來,統籌安排,精心實施,整體推進,確保長效。
體,按照黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的目標要求,辦一批看得見、有影響、群眾歡迎的實事。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊密結合住房城鄉(xiāng)建設中心工作和年度目標任務,走進企業(yè)、走進社區(qū)、走進農村,服務科學發(fā)展、服務城鄉(xiāng)基層、服務人民群眾,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入各項具體的行政工作和服務之中,更好的發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,為推進建設事業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強有力的思想、政治和組織保障。
二、活動的重點內容。
(一)走進企業(yè)、服務發(fā)展、促進轉型升級。
1、幫助企業(yè)調整產業(yè)結構。促進經營管理從粗放型向集約化轉變,提高行業(yè)的利稅率和全員勞動生產率。按照扶高扶專扶優(yōu)扶強的原則,調整優(yōu)化建筑業(yè)企業(yè)結構,扶持發(fā)展一批經營特色明顯、科技含量較高、市場前景廣闊的專業(yè)企業(yè)。出臺扶持基礎設施領域專業(yè)企業(yè)的政策措施,引導推動大型優(yōu)勢企業(yè)向公路、鐵路、水利、隧道、軌道交通等專業(yè)領域發(fā)展。促進省企與央企相關專業(yè)企業(yè)的聯合,提升我省企業(yè)在基礎設施領域的專業(yè)施工能力。
程集中代建,強化重點項目及大型基礎設施項目質量監(jiān)督。
3、服務建筑業(yè)做大做強做優(yōu)。深入建筑業(yè)企業(yè),幫助轉變經營模式、調整結構、提升建造方式的標準化和專業(yè)化水平。培育壯大骨干企業(yè),推動建筑業(yè)由數量型向質量型、勞動密集型向科技型、速度型向效益型、粗放型向集約型轉變,提升核心競爭力。實現建筑業(yè)總產值同比增長10%以上,國家級優(yōu)質工程獎數量繼續(xù)名列全國前茅的年度目標。
4、加快蘇北建筑業(yè)發(fā)展。深入企業(yè)調研論證,制定出臺《加快蘇北建筑業(yè)發(fā)展的意見》,對蘇北建筑企業(yè)在政策、技術、市場開拓、管理等方面給予全方位扶持幫助。推進企業(yè)南北掛鉤和區(qū)域戰(zhàn)略合作,組織蘇中、蘇南的優(yōu)勢企業(yè)與蘇北企業(yè)一對一掛鉤幫帶,與蘇北企業(yè)共同發(fā)展。實現蘇北五市建筑業(yè)增長速度超過全省平均水平2個百分點以上,使建筑業(yè)在農民收入中的比重再提高3個百分點。
5、引導企業(yè)拓展中西部市場。加強對省外市場調研和與省外兄弟部門雙邊合作,選擇潛力較大的中西部市場召開優(yōu)勢企業(yè)推介會,提升優(yōu)勢企業(yè)知名度,擴大市場份額。特別是幫助企業(yè)突破單一房建施工的局限,加快進入中西部市場的基礎設施領域。
健康發(fā)展。
7、幫助企業(yè)培育人才隊伍。摸清企業(yè)人才結構和人才需求狀況,大力推進國家職業(yè)資格證書制度,加強技能人才特別是高技能人才和技能緊缺人才的培訓。舉辦建筑業(yè)企業(yè)家論壇和建筑業(yè)企業(yè)信息化建設論壇,交流企業(yè)發(fā)展經驗,研究探索企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的措施辦法。著力推動農民工安全生產和職業(yè)技能提升培訓,以及建筑施工企業(yè)特種作業(yè)人員培訓。繼續(xù)開展好建筑企業(yè)勞動競賽活動,推動建筑業(yè)技術資源的整合,加快科技進步和技術創(chuàng)新步伐。
8、幫助企業(yè)打造“凝聚力”工程。把幫助企業(yè)加強黨的建設、企業(yè)文化建設和學習型組織建設作為行業(yè)管理與服務的重要內容,全面提升員工素質,增強企業(yè)的凝聚力。扎實推進依托廳駐外辦事(聯絡)處和出省骨干企業(yè)成立出省企業(yè)區(qū)域黨組織(黨建工作指導站)工作,促進黨組織和黨的工作全覆蓋。
9、加快信息化建設提升為企業(yè)服務效能。建立網上政務大廳,力爭行政審批網上辦理率達到100%。繼續(xù)推行“綠色通道”“快速通道”服務模式,進一步創(chuàng)新工作模式,簡化審批手續(xù),提升服務效能,推動權力陽光運行。
(二)走進社區(qū)、服務群眾、促進社會和諧。
5如果對您有幫助!感謝評論與分享。
平方米及以下申請實物配租和租賃補貼的所有城市低保住房困難家庭,以及申請購買經濟適用住房和廉租住房租賃補貼的低收入住房困難家庭實現“應保盡?!?。
2、認真解決新就業(yè)人員租房難問題。出臺《江蘇省公共租賃住房管理辦法》,幫助市縣加快發(fā)展公共租賃住房,實現新增公共租賃住房10萬間(套),累計供應量達到40萬間(套)以上的年度目標。
3、著力改善城市危舊房居民的居住條件。指導幫助各市完成城市危舊房(棚戶區(qū))改造730萬平方米以上?;就瓿芍攸c片區(qū)危舊房(棚戶區(qū))拆遷改造任務,使城市危舊房居民的住房條件得到明顯改善。
4、全面強化住宅工程質量管理。深入住宅建設工程,推動實現全省住宅工程質量分戶驗收100%全覆蓋。調研和修訂完善《江蘇省住宅工程質量分戶驗收規(guī)程》、《民用建筑室內裝修工程環(huán)境質量驗收規(guī)程》,加大規(guī)范化管理和監(jiān)督檢查力度,讓老百姓住上放心房。
5、大力推進城市園林綠化生態(tài)建設。加大便民型綠地建設,設市城市基本實現市民步行500米即可到達一塊公園綠地。全省城市新增綠地5000公頃,城市建成區(qū)綠地率達到38%,人均公園綠地面積達到12.3平方米。
房城鄉(xiāng)建設部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》,繼續(xù)探索推進“條塊結合,以塊為主,納入社區(qū)建設統一管理”的物業(yè)管理新體制。
7、服務城市基礎設施的建設和完善。加強實地調研和工作指導,以供水供氣、生活污水、垃圾處理和城市道路交通設施為重點,加強調研和指導,加快城市基礎設施建設和完善,提升城市功能。繼續(xù)推進工作。著力提升城鎮(zhèn)居民供水保障能力,全面完成蘇中蘇北地區(qū)區(qū)域供水規(guī)劃實施,加快推進自來水廠處理工藝和凈水設施改造,按照省政府規(guī)定時序實現城市飲用水水質全面達標。完成“川氣東送”沿線城市天然氣利用工程建設、城市道路和軌道交通、污水垃圾處理設施建設等年度目標任務。
8、提高城市管理現代化水平。幫助基層研究和解決城市管理中的困難與矛盾,提升管理水平。指導幫助市縣普及和提升數字化城市管理工作。全面落實市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)制度,著力加強城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理。組織開展“江蘇省優(yōu)秀管理城市”創(chuàng)建活動,繼續(xù)深入開展市容管理示范路創(chuàng)建活動,全面推進“星級”行政執(zhí)法隊伍創(chuàng)建活動。
9、提升窗口行業(yè)服務質量。加大對12319服務熱線和數字城管的普及與提升、安全生產等方面的指導力度,深化窗口行業(yè)服務競賽活動,熱情、快捷、高效的解決群眾日常生活中的難題,更好的聯系群眾、惠及群眾,保障群眾的日常需求。
10、認真做好群眾來信來訪處理工作。熱情耐心接待群眾來信來訪,按規(guī)定時限辦結,并定期通報,做到件件有回音、事事有著落。
(三)走進農村、服務村鎮(zhèn)、促進城鄉(xiāng)統籌。
1、推動村鎮(zhèn)基礎設施完善。深入村鎮(zhèn),加強調研和指導,著力提升小城鎮(zhèn)特別是重點中心鎮(zhèn)的基礎設施水平,加強農民建房管理和服務,因地制宜推進農民集中居住。
2、加強村莊生活污水處理設施建設和運行機制研究。繼續(xù)加強村莊生活污水處理適宜技術研究,開展村莊生活污水處理運營管理長效機制研究,3、加快城鄉(xiāng)垃圾無害化處理能力建設。加快城鄉(xiāng)統籌垃圾處理模式建設,探索解決農村垃圾分類與減量問題。有序推進既有垃圾處理場無害化改造,加大無害化處理能力建設,新增垃圾無害化日處理能力3000噸,城市(含縣)垃圾無害化處理率達到85%。完成150個鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉站建設。
4、推動村莊環(huán)境整治由點向面拓展。完成1000個村莊環(huán)境整治任務。其中省級村莊環(huán)境整治示范200個,創(chuàng)建省級“康居示范村”50個,以村莊建設適用技術集成示范引導節(jié)約型村莊建設和人居環(huán)境改善。
三、保障措施。
納入工作的總體安排,根據廳的總體方案進行細化,與黨組織和黨員的公開承諾結合起來,切實抓緊抓好。黨員領導干部要率先垂范,帶頭開展活動,狠抓各項內容和措施的落實,充分發(fā)揮表率作用。
2、進一步落實領導干部掛鉤聯系制度。強化領導干部帶頭參加和推進活動的責任,廳領導班子成員每人掛鉤一個縣(市)的建設系統一個主管局或一個鎮(zhèn)(企業(yè)、行業(yè)),結合工作分工定期到聯系點進行指導、幫帶、點評,積極幫助點上解決問題,以點帶面,以幫帶促。
3、建立黨建和業(yè)務雙聯系點制度。各處室(單位)要緊密聯系各自職能特點和工作實際,選擇一至兩家企業(yè)或其它基層單位作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯系點和重點調研幫扶對象。聯系點的確定要與已經確定正在開展的工作相銜接,特別是與重點中心鎮(zhèn)的聯系點、與領導干部已有的掛鉤聯系點與廳社會治安綜合治理聯系點、與廳派駐科技副鎮(zhèn)長的鎮(zhèn)及其他干部交流掛職工作點、與廳在蘇北的扶貧點相結合,通過掛鉤聯系為基層和群眾排憂解難。各支部的黨建工作聯絡員,要發(fā)揮好協助和協調作用,加強對聯系點黨建工作和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指導、推動。
活動的熱情。
5、與業(yè)務工作相互促進。把開展主題活動與崗位職責緊密銜接,與各處室開展的各項業(yè)務工作相互動、與當前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動相聯動,切實抓緊抓實,抓出成效。特別是要辦好一批看得見、有影響、群眾歡迎的實事,確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實實在在的成效。
堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,突出黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的特點和內容,圍繞學習型、服務型支部建設,以領導干部為重點,全體黨員參加,通過開展“三走進三服務”實踐活動,著力解決當前影響和制約學校發(fā)展的突出問題。
二、活動主題和內容。
以“牢記宗旨、關注學生”為主線,扎實開展“走進班組,服務教工;走進班級,服務學生;走進家庭,服務家長”主題實踐活動。
1、建立聯系對象。
(1)建立校級領導干部聯系點制度。為加強對基層工作的領導,提高科學決策水平,切實幫助基層和群眾解決實際問題,根據工作需要,建立校級干部聯系點制度。具體如下:
校領導聯系點。
學??茖W決策提供依據。
中層干部聯系點具體活動事項時間安排。
(3)建立黨員聯系點制度。全體黨員要發(fā)揮表率作用,開展愛心幫扶,聯系一名非黨員教師或學生,關注他們的身心健康,解決他們在思想、學習、生活中遇到的困難,促進學校和諧健康發(fā)展。
根據各黨支部、教研組、年級、班級等對象的不同情況,采取咨詢宣傳、駐點學習、調研走訪等多種形式,開展針對性的服務活動。黨員干部要結合實際認真開展“五個一”活動,即聯系一個教研組,傾聽他們對專業(yè)建設、課程改革、學校發(fā)展的意見和建議,幫助年青教師不斷提高教育教學水平;聯系一個班級,調研在班風建設、學風建設中存在的問題,與班主任一起探索學生管理的途徑,研究解決問題的措施;聯系一名非黨員教工,關注他們的身心健康,解決他們在思想、學習、工作、生活中遇到的困難;聯系一個后進學生家庭,與家庭一起做好學生思想轉化、心理疏導工作;聯系一名學習、生活困難的學生,從精神上和物質上給予鼓勵和支持,幫助其完成學業(yè)。
服務態(tài)度好,服務水平高。
四、活動要求。
1、落實責任。學校黨支部要把“三走進三服務”主題實踐活動列入重要議事日程,緊密結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的關鍵環(huán)節(jié),創(chuàng)新活動載體,豐富活動內容,注重解決教職工、學生反映的實際困難和問題。
2、抓好聯動。對于教職工、學生反映的一時無法解決困難和問題,要及時向學校黨總支報告。
3、加強考核。校創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組將對各黨支部開展“三走進三服務”主題實踐活動情況進行指導、檢查,并對檢查情況作為黨建工作年度考核的重要內容。學校黨支部、校委會、學校各處室要按通知要求,結合自身實際開展主題實踐活動,推進學校創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“新疆精神”活動深入開展。
中學黨總支,希望能幫助您!
服務活動方案汽修篇二
為貫徹落實黨的十八屆會議精神,關于“深入開展學雷鋒活動,采取措施推動學習活動常態(tài)化”的精神,大力弘揚、傳承雷鋒精神,推進社會主義核心價值體系建設,促進精神文明建設工作上水平、上臺階,根據上級統一部署和學校實際,在學校廣泛開展“關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務”活動,并制定此方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以社會主義核心價值體系為引領,積極探索新時期學雷鋒、踐行雷鋒精神的新形式、新內涵,“三關愛”志愿服務自覺推動學校志愿服務活動深入開展,不斷提高師生的思想道德素質和文明程度。
弘揚、傳承、踐行雷鋒精神,以關愛他人、關愛社會、關愛自然“三關愛”為主要內容,廣泛開展多種形式的學雷鋒志愿服務活動。
(一)召開學雷鋒三關愛志愿服務活動會議。交流學習雷鋒精神的時代內涵和傳承、踐行雷鋒精神的重要意義,發(fā)揮示范帶動作用,號召、倡導大家,積極投身學雷鋒志愿服務活動中。
得老人的最新信息,讓老人不再孤獨,并及時提供必要的服務。
(三)大力開展關愛社會志愿服務活動。重點開展宣傳普及文明禮儀知識、維護社會秩序和文化建設志愿服務活動,引導教師、學生知禮儀、重禮節(jié)、講道德,推動文明的社會風尚、良好的社會秩序。充分發(fā)揮網絡文明傳播志愿者作用,積極營造文明健康的網絡文化環(huán)境。開展“告別陋習、提升文明”志愿者活動,引導人們從自我做起、從身邊事情做起、從日常交往做起,對隨地吐痰、亂扔垃圾、車輛亂停放、車外拋物、橫穿馬路等不文明行為進行勸阻,創(chuàng)造井然有序的交通環(huán)境。養(yǎng)成文明禮貌的行為習慣。引導學生廣泛開展“小手拉大手”主題活動,通過孩子的文明行為感化家長,通過家長的言傳身教啟迪孩子。
(四)開展“綠化、美化、關愛自然”志愿服務活動,宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識,大力推動義務植樹、綠化美化、清理臟亂、整治污染等行動,使天更藍、水更清、地更綠,逐步形成良好的人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,為城市亮化作出努力。
(五)開展“愛心助困”活動。為了弘揚社會主義扶貧濟困、愛心助殘精神,為了扶助學校的弱勢群體,為貧困學生點亮希望之燈,幫助留守兒童和城市新居民子女正常的生活,解決他們的實際困難,在上級政策與資金支持下,我們決定在廣大黨員、積極分子以及各位教師中募集愛心資金及物品,并全部用于愛心扶貧濟困活動。奉獻一份關愛,傳遞一份溫暖。
三、工作要求。
(一)加強組織領導。把此項活動與文明城市創(chuàng)建活動相結合,與日常工作相結合,采取有效措施,發(fā)揮廣大黨員和廣大居民的積極性、創(chuàng)造性,努力把活動抓出實效。
(二)加強宣傳。運用板報、櫥窗等形式廣泛宣傳學雷鋒、三關愛志愿服務活動,為志愿者與受助人架起一道橋梁,體現出志愿服務對他人的愛心,充分調動廣大黨員參與“學雷鋒、三關愛志愿服務”的積極性。
林州八中郭家莊中心小學。
2013年3月。
服務活動方案汽修篇三
各義工團體組織,義工朋友們:
今年是紀念毛澤東同志發(fā)表“向雷鋒同志學習”題詞50周年。雷鋒精神繼承了中華民族的傳統美德,反應了社會主義道德的本質要求,是社會主義核心價值的生動展現。50年來,一代又一代人響應號召投身于學習雷鋒的崇高事業(yè),“學習雷鋒好榜樣”被廣為傳唱,“助人為樂,無私奉獻”的雷鋒精神被大力弘揚,“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒活動”風生水起。為貫徹落實黨的十八大關于深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動,廣泛開展志愿服務的要求,我們將在3月1日至31日期間,集中開展學雷鋒義工服務系列活動。特倡議如下:
各義工團體要積極行動起來,組織和動員更多的義工加入到本次服務活動中來,因地制宜開展貼近群眾生活需求的幫困解難、應急救助、便民利民的民生服務,開展文明禮儀、維護秩序、保護環(huán)境的社會服務,開展面向孤獨老人、留守兒童、進城務工青年、殘疾人等特殊群體的關愛服務,切實為人民群眾做實事、做好事、解難事,爭做弘揚雷鋒精神的先鋒和表率,推動學雷鋒活動常規(guī)化、機制化、規(guī)范化、社會化。
廣大義工朋友要努力踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的義工服務精神,積極參與形式多樣的義工服務活動,爭做中華民族傳統美德的傳承者、社會主義道德規(guī)范的實踐者和綠色益陽的建設者,用實際行動為建設文明和諧家園貢獻自己的智慧和力量,大力促進團結友愛、和睦融洽的良好社會風氣的形成。
為整合資源,優(yōu)化資源配置,市義工辦將搭建平臺,統籌協調,通過加強各團隊之間的信息交流,促進資源共享,豐富活動內容,避免活動單一式、同質化,杜絕過多義工服務資源集中在某一服務群體、同一服務區(qū)域的現象,進一步形成合作合力,擴大活動影響力,讓更廣大的人民群眾得到實惠。
義工是城市文明的象征,是展示市民文明形象的重要標尺。積極爭創(chuàng)全國文明城市,是每一個市民的共同愿望。我們既是城市文明的創(chuàng)造者,更是城市文明的受益者,讓我們在義工旗幟下匯聚集結,用你的雙手扶弱助殘、用你的智慧服務社會、用你的行動傳播愛心,讓我們共同用心靈去譜寫愛的樂章,為益陽的文明進步作出自己更大的貢獻!
我們期待您的熱情參與!
衷心感謝您的大力支持!
益陽市義工工作領導小組辦公室。
共青團益陽市委。
2013年2月22日。
服務活動方案汽修篇四
開設服裝店所需要的資金決定與服裝店的大小要計劃好3個階段的費用。
1、初期計劃費用:市場研究和一般行支出。水電費、電話費、復印費、和交通費)。
2、房屋租用和購買適量的衣服(房屋租用一年10平方1w6左右如有貨源首次進貨一般會有優(yōu)惠的)。
3、開業(yè)前的支出和運作資金:廣告宣傳。雇傭員工。以及一筆足夠支付員工薪水和其他帳單的運作資金。而且能夠維持到服裝店足以維持日常開銷為止。
服裝店必須靠近目標市場我們的目標消費者是年輕人。
為廣大的年輕人提供一個前衛(wèi)流行的購物環(huán)境以及一不同于其他商店的平臺。
店名:店名以黑色為主突出神秘的風格。
桌椅:桌子以黑色和白色為主簡約舒適的桌椅。
燈飾:以彩燈為主環(huán)繞在整個室內。
在室內擺放一些植物和其他飾品給顧客一個優(yōu)雅的環(huán)境。
音樂;室內可根據顧客的不同年齡和喜好放一些音樂。
1、讓顧客很輕易的找到店名店。
2、制定嚴格的進出貨紀錄卡。
3、種類、供應商、規(guī)格、數量、單價、總價。
4、日期進貨出貨平衡量存貨
5、服裝店的經營流程。
服務活動方案汽修篇五
作為湖北華泰汽修有限公司(以下簡稱“華泰汽修”)的一項促銷推廣服務活動。
1)拓展新客戶,穩(wěn)定老客戶,通過服務活動對用戶進行宣傳;
2)提高華泰汽修服務形象、樹立服務品牌和口碑。
1.電話回訪老客戶50名,(有條件可以贈送相應的'備件及小禮品),并對老客戶汽車進行免費體檢。
2.在車多的地方(比如商場,廣場等)通過豎立氣球拱形門及超大宣傳橫幅必要時派發(fā)活動宣傳單對新客戶進行汽車免費體檢宣傳。
3.活動日期間新老客戶汽車維修一律8折優(yōu)惠回饋。
20xx年x月x日(星期x)-20xx年x月x日(星期x)(最好有雙休)。
全縣地區(qū)。
全縣所有私家車及單位公車(限小車)。
1)向用戶贈送禮品袋一個,(比如方向機油封一套、“華泰汽修”背心一件、水杯一只、毛巾一條等)。對老客戶采用電話回訪通知上門領取,對活動現場,新用戶進行現場登記并現場派發(fā)優(yōu)惠劵(客戶憑劵在活動期間去進行車輛的免費體檢并補發(fā)禮品袋)。
按發(fā)生項目填報鑒定單后向我公司申報工時費用。油料費用由用戶自理,標準按表3執(zhí)行。(此表格必須張貼于華泰汽修及活動現場醒目位置)。
表1華泰汽修汽車免費檢查項目。
表2華泰汽修10000km保養(yǎng)項目及收費標準表3華泰汽修底盤潤滑油料費標準。
4)從20xx年x月x日起,在華泰汽修門口、主要路口懸掛橫幅,廣場或者停車場派發(fā)宣傳單擴大活動的影響力。橫幅內容為:華泰汽修汽車優(yōu)惠服務活動月(比如5月20日-6月19日)?;顒咏Y束后橫幅妥善保管,下次備用。
5)根據用戶實際的情況可以增設特色服務項目,如上門服務、免費洗車、優(yōu)惠拖車、贈送其他小禮品等個性化服務。
要求:
1)統一布署、組織工作人員進在華泰汽修廠進行活動準備(橫幅懸掛、通知用戶、禮品袋分裝等)。
2)另外對活動場地的布置,活動現場的服務以及宣傳單的派發(fā)等可以請一些兼職的學生來完成,每個人各施其職。
3)負責人員在活動期間協調現場,全局把控。
4)活動期間必須嚴格按本次活動要求進行落實禮品贈送維修保養(yǎng)等。
服務活動方案汽修篇六
今年3月5日是偉大領袖毛澤東向全國人民提出“向雷鋒同志學習”號召五十周年,為了大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,推動學雷鋒活動和青年、黨員志愿者行動不斷深入開展,波波城社區(qū)黨支部、共青團在小區(qū)集中開展“3.5”學雷鋒志愿者便民服務活動。
活動主題:學習雷鋒五十年我為小區(qū)添和諧。
活動內容:便民活動包括八個項目:。
1、商品義賣。
2、清洗眼鏡。
3、法律咨詢(律師進社區(qū))。
4、美容理發(fā)。
5、義務理發(fā)。
6、義診。
7、巧手縫補。
8、磨菜刀、剪刀。
參加人員:社區(qū)黨員志愿者、社區(qū)青年志愿者。
活動地點:波波城小區(qū)小廣場。
活動時間:20xx年2月19日(周日)上午9:30。
服務活動方案汽修篇七
一、指導思想:
社區(qū)服務和社會實踐是時代的呼喚,是加強社會主義精神文明建設的必然要求,也是當代青少年學生“展現自我,服務社會”的重要載體。為進一步加強學校與社會的聯系,使學校教育走向社會、服務社區(qū),使學生真正到社區(qū)體驗生活、感受社區(qū)教育,學校決定組織全校的學生到社區(qū)參加服務活動,促進學校與社區(qū)的精神文明建設,以達到相互學習、相互促進、共同發(fā)展的目標。
二、活動目的:
在社會生活中體驗,把為社會服務作為“崗位”,通過慰問孤寡老人、與幼兒園“手拉手”、打掃衛(wèi)生、護林防火等活動,體驗面對工作時的心情和責任、工作過程中的辛勞和情感、工作完成后的情趣和收獲,獲得服務他人、服務社會、實現價值的真實感受,明白做一個合格公民的道理,養(yǎng)成文明禮貌、團結互助、誠實守信、遵紀守法、珍惜勞動成果的品質,學會適應不同生活環(huán)境、用自己的雙手創(chuàng)造美好生活的本領。
根據學生的特點和需要選擇活動主題,每月組織學生以小組的形式開展一次社區(qū)服務活動。
1.12月4日到孤寡老人家慰問。分慰問老人組、清理衛(wèi)生組。班主任負責安排好學生的分工,要事先分好組講解好每個組的目的任務,慰問老人組要通過幫助老人做一些力所能及的日常生活瑣事,與老人聊天、閑談,力求真正消除老人生活中的無聊與寂寞和后顧之憂,使同學們真正能了解和認識老人,虛心聽老人談人生經驗和做人的道理。清理衛(wèi)生組要幫助老人打掃好環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)學生愛勞動的技能和習慣。
2.12月16到幼兒園搞“手拉手”活動。分打掃環(huán)境衛(wèi)生組和助人組。打掃環(huán)境衛(wèi)生組要幫助幼兒園打掃好環(huán)境衛(wèi)生的勞動,用自己的辛勤勞動改善幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生狀況,培養(yǎng)學生愛勞動的技能和品德。助人組要幫助小朋友做事,增進他們之間的友誼,相互感受其中的快樂,培養(yǎng)學生尊老愛幼的好品格。培養(yǎng)學生樂于助人的好習慣。
3.12月25日到各村莊清理街道衛(wèi)生和清除白色污染活動。以小組為單位在組長的帶領下進行活動。主要清理衛(wèi)生死角和村委駐地周邊。各小組組長具體負責安排,通過學生的勞動改善和促進村莊環(huán)境衛(wèi)生狀況,增強村民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識,培養(yǎng)學生愛勞動的好習慣和為人民服務的思想,以達到教育學生同時也教育了社區(qū)的居民的目的。
4、1月8日做護林防火工作?;顒臃中麄鹘M和標語組。宣傳組主要到各村莊進行林防火宣傳工作。標語組負責在道路兩側插護林防火標語旗幟。通過宣傳首先自己懂得護林防火的重要性,同時教育全體村民共同努力,真正達到護林防火的目的。
四:活動的總結:
1、進行自我評價和小組評價。
2、寫體驗日記。
3、評選體驗之星。
4、通過紅領巾廣播站對社區(qū)服務活動的情況進行宣傳。
玉皇山小學。
服務活動方案汽修篇八
為進一步加強本單位干部職工作風建設,樹立電影產業(yè)“為民、務實、創(chuàng)新”的良好服務形象,根據上級的統一部署和要求,結合本單位工作實際,制定我單位作風整頓實施方案。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統領,大力弘揚聯系群眾、服務群眾意識,集中解決電影行業(yè)黨員干部在思想作風、工作作風等方面存在的問題。通過整頓,使單位作風明顯轉變,組織紀律明顯增強,工作效率明顯提高。
二、目標任務。
這次單位作風整頓,主要解決好學風、勞動紀律、工作態(tài)度、服務意識、協調互動等幾個方面的突出問題:
1、解決干部職工政治敏感性不強的問題,倡導學習新風、樹立大局的意識。
2、解決服務不優(yōu)、辦事不力的問題,樹立主動服務、熱情服務的作風。
3、解決工作不扎實、作風漂浮的問題,樹立務實苦干、盡職盡責的作風。
4、解決集體榮譽感和團隊意識不強的問題,樹立和諧共事、團結拼搏的作風。
三、方法步驟。
活動自5月初開始至9月底基本結束,主要分三個階段進行:
(一)學習動員(5月1日--5月10日)。
召開單位“三服務”作風整頓工作動員大會,傳達上級關于開展作風整頓有關精神,部署單位作風整頓工作,制定具體實施方案并上報主管局。
(二)查擺問題(5月11日—5月31日)。
進一步組織干部職工通過自己找、群眾提、領導點相結合的辦法,深入查找自身在遵守紀律、服務態(tài)度、工作效能等方面存在的問題,深刻分析原因。
(三)制定措施及整改落實階段(6月1日--9月30)。
1、制定整改方案。及時對查找出來的問題進行梳理、分析、歸類,本著“有什么問題解決什么問題,什么問題突出,重點解決什么問題”的原則,制定整改措施。
2、著力整改落實。按照先易后難的辦法,扎實整改,堅持邊學邊改、邊查邊改,重在行動,重在實效。對基層和群眾反映強烈的問題,能夠做到的,必須立即整改;需要逐步解決的,要積極創(chuàng)造條件抓緊整改;需要有關方面協商解決的,要主動協商,合力整改,以整改的實際效果取信于民。
四、組織領導。
為切實加強本單位作風整頓工作的領導,成立作風整頓工作領導小組。領導小組下設辦公室,負責本單位作風整頓工作的組織協調、督辦和日常工作。
二0一二年五月九日。
服務活動方案汽修篇九
為進一步鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動的成果,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,提升黨員干部推動科學發(fā)展,促進社會和諧的能力作風,根據區(qū)委《關于在全區(qū)黨員干部中開展“雙千名三服務”主題實踐活動的實施意見》的要求,現就在全局黨員干部中開展黨員干部下基層,服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾“三服務”活動制訂如下實施方案:
通過開展“三服務”活動,著力打造創(chuàng)新型、實干型、親民型、清廉型“四型”黨員干部隊伍,進一步增強審計干部為民服務的理念,進一步強化黨員干部的宗旨意識、大局意識和奉獻意識,進一步提升人民群眾的歸屬感、幸福感和滿意度,真正達到“科學發(fā)展大跨越、民生幸福大和諧、能力作風大提升”的目的,為圓滿完成“率先實現基本現代化、共建共享幸福新”的目標任務提供有力保障。
二、組織領導及參加人員。
局成立“三服務”領導小組。由局長夏元順擔任組長,成員由班子成員組成,辦公室設在局綜合科,主任由綜合科科長周旭東擔任,喬偉為聯絡員。參加人員為審計局全體黨員干部。
根據區(qū)里的部署要求和審計局的實際,做到扶貧與扶智相結合,輸血與造血相結合,政策資金與技能培訓相結合,因人因戶地開展結對幫扶活動,為幫扶對象提供政策咨詢、市場信息、項目資金、技術服務等方面的支持,廣泛開展“四個一”等具有特色的活動,每個黨員干部結對幫扶一個特困家庭,為他們在“扶持創(chuàng)業(yè)、援助就業(yè)、安居樂業(yè)、完成學習”等方面至少解決1個實際問題,真正為基層群眾做好事、辦實事、解難事。
四、活動時間安排。
服務活動方案汽修篇十
汽車營銷創(chuàng)意大賽。
為了鍛煉青年大學生的溝通能力、心理素質、銷售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營銷人才所必需的素養(yǎng),增強學生的社會經驗和競爭意識,為適應社會生活打好基礎,對將來走出校園走進社會有著積極的現實意義,我們決定舉辦本屆汽車營銷創(chuàng)意大賽。
聊城大學全體學生。
個人比賽或團隊比賽。
聊城大學汽車與交通工程學院。
演講與口才協會、愛心協會。
中通客車控股有限公司。
宣講會:xx年5月10日(星期四)14:30―17:00。
初賽:xx年05月19日(星期六)15:00―17:00。
決賽:xx年05月31日(星期四)15:00―17:00。
宣講會:聊城大學東校區(qū)5#303。
初賽:聊城大學東校區(qū)5#303。
決賽:聊城大學東校區(qū)5#303。
(一)宣講會:宣傳本次活動,說明作品和團隊要求,解答參賽者在參與活動中遇到的.問題。
(二)初賽階段。
1、個人或團隊介紹(團隊名稱、參賽口號、成員介紹、創(chuàng)意主題);
2、產品介紹,主要包括汽車的品牌、型號、性能、配置、特點(賣點)等;
3、營銷環(huán)境分析,主要包括市場狀況、市場前景;
4、營銷策略,主要包括產品定位、銷售策略;
5、評委提問;
(三)決賽階段。
決賽環(huán)節(jié)流程與初賽環(huán)節(jié)相類似,每個進入決賽的團隊都應制作相關ppt,并在闡述策劃時同步放映,闡述完后評委根據其內容進行提問、評分。
一等獎2名,二等獎4名,三等獎8名,優(yōu)秀獎15名。
宣傳方式:展板宣傳(放于新教學樓門口和老籃球場),條幅掛在東校老足球場和西校星月廣場,在各學院宣傳欄張貼通知,并向各學院下發(fā)通知。
服務活動方案汽修篇十一
產品不要求品牌多好,價格多貴,但一定要有特色,就是整合出來的項目,服務的項目要有特色,要有獨特性,不雷同于大多數的店。其實對于汽車美容產品,產品的銷售主要是服務的銷售,請記住你永遠都是在賣服務,其實就是項目。
所以,你的產品要能組合出非常有特色的項目,區(qū)別于別人,效果要好,堅持作出自已的特色,不同比更好要強,所以先從產品這級別就把特色區(qū)分開。
這是一個銷售環(huán)境的問題,是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境,你的美容間的專業(yè)程度、布置,廣告的策劃,都在昭示著你的店是否專業(yè),包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃,都是專業(yè)的體現。那什么是專業(yè)呢,我認為:
優(yōu)秀產品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學流程+熟練技師+完美效果=專業(yè)這樣你才能給客戶最后的滿意,那么在這節(jié),施工間的布置,如氣,水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如,為了看清車門側面的漆面狀況,可以在施工間的左右安置側壁燈,就是在美容間左和右離地面60-70cm高的地方,安裝燈光,正好可以照射到漆面,這樣整車的側面死角也都能看清楚。如:
在頂部安裝桶燈,可以把整個車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器,不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等,這樣的很多設置,都會使你的店面布置看起來專業(yè)得多,專業(yè)才是客戶對你信任的源泉。
管理一直是美容店的巨大問題,特色化的管理能使你的店內強素質,外塑形象。
這中間最難管理是洗車工美容工,所以如何管理及留住洗車工,包括銷售人員的穩(wěn)定性,都顯得極其重要,我建議是通過編組、內部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進行管理,可以讓洗車工晉升為美容工,可以給洗車工設計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不要讓他一味洗車,提出明確的晉升空間,讓美容工編組后認可洗車,在洗車忙的時候,美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施,讓他們銷售的多,提成也越高,并且要和美容工結合起來,利用統一推廣法,讓技術和銷售都參于進來。
就是美容店產品的擺放,包括項目的展示、服務的展示都要有特色,要鮮活,把無形的東西展示的有形,把自已的服務展示的非常出色,不一定只是商品,要更多的展示項目和服務,下邊建議幾種:
專業(yè)產品陳列-整齊,有條理、分類清晰。
與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋。
特色內飾清洗項目展示。
項目墻展示。
鍍膜的花園地-黑板報。
鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示。
現場施工展示-招聚人氣,展現實力。
服務的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報,讓他們更有信心的為客戶服務。
這是美容店必不可少的,每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃,這是保持店面活力常新的一種方式,讓客戶認為你這里是不錯的,很熱鬧,每個月都有新鮮的活動出來,我們常作的活動是:
鍍膜體驗月活動。
特色內飾清潔月。
來一輛舊車,還您一輛新車活動!
感恩回饋月活動。
每個活動都要精心策劃,選好主題,一般要和幾個因素有關:
店開業(yè)的時間長短,處于的不同階段(試業(yè)期,發(fā)展期、穩(wěn)定期);。
傳統的節(jié)日(端午節(jié));。
盛行的賽事、慶典(世界杯),結合這些因素,設置出非常合理和科學的促銷活動,是推動生意,提高形象的良好方式。
服務活動方案汽修篇十二
義工服務活動要突出社區(qū)服務,堅持以人為本,樹立品牌,本著“學校關心、群眾需要、義工所能”的原則,把工作的著力點放在公益性、扶困性、福利性的服務項目上。具體可分為九大服務項目:
(三)維權類:定期開展法律知識宣傳,進行法律援助和民事調解;
(五)維穩(wěn)類:參加社區(qū)治安巡邏、值勤保衛(wèi),維護社區(qū)治安,維護社區(qū)穩(wěn)定;
(六)醫(yī)療類:定期開展醫(yī)療保健知識宣傳和服務;
(七)就業(yè)類:幫助社區(qū)居民轉變擇業(yè)觀念,積極挖掘就業(yè)崗位,開展職業(yè)介紹;
(九)其他社會公益性活動和各種校園服務活動。第三條。
義工服務活動的重點領域是:以社區(qū)老年人、未成年人、外來務工人員、下崗失業(yè)人員、殘疾人和低收入家庭為重點服務對象,把社會救助、慈善公益、優(yōu)撫助殘、敬老扶幼、治安巡邏、環(huán)境保護、社區(qū)矯正、科普咨詢和法律援助等作為重點服務領域,使社區(qū)為大學生義工服務與滿足居民群眾最迫切最直接最現實的需要更好地結合起來,與建設和諧社區(qū)的各項工作更好地結合起來。
四、義工隊伍的組建和管理。
第四條。
團委。具體工作如下:
(一)組織報名。要廣泛深入發(fā)動,搞好組織引導,組織學生參加義工報名。要指定專人負責義工的報名登記及組織協調工作。凡是政治堅定、遵紀守法、誠實守信、善于溝通、團結協作、熱心社會公益事業(yè)、具有從事義工服務能力的學生均可報名參加義工服務活動。
(二)分類編隊。各二級學院義工活動指導中心要根據學生的特長、愛好和志愿,根據對義工進行分類任崗,每位義工可以多崗開展服務。
各二級學院成立院級大學生義工服務活動指導中心,掛靠在各學院開展活動。要在具備條件的社區(qū)組建義工服務站,接受和管理大學生義工隊伍。
(四)開展服務。各二級學院義工活動指導中心負責組織本院學生組成義工團隊開展相應的義工專項服務,將參加義工活動的學生名單及活動內容報校備案,經學校大學生義工活動指導導中心審核批準后,組織學生開展義工服務活動。
助學金和評優(yōu)評模等正面評價的重要參考依據。第七條。
級學生組織要主動做好義工活動的協調服務工作。
第八條。
努力營造良好氛圍。要大力宣傳開展大學生義工服務活動的重要意義,大力宣傳大學生義工的先進事跡,弘揚大學生義工的無私奉獻精神,擴大宣傳的輻射面,增強宣傳的影響力,努力營造“有時間做義工、有困難找義工”的氛圍,不斷把我校開展義工服務活動引向深入。
襄樊學院學工處(部)共青團襄樊學院委員會。
二〇一一年三月十八日。
服務活動方案汽修篇十三
在全國積極開展志愿服務進社區(qū)的活動的良好氛圍中,為發(fā)揚助人為樂的傳統優(yōu)良美德,在全系樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風,磨練我系青年志愿者的道德品質。充分發(fā)揮我系青年志愿者在社區(qū)服務工作中的作用,不斷推向我系志愿服務穩(wěn)步房展。在臨時會議召開后,建工系主任通知建工系的所有志愿者參加社區(qū)活動。
二、活動目的。
1:提高志愿者的積極性。
2:為宣傳建工系。
3:增強志愿者的活動意識。
4:弘揚“奉獻,友愛,互助,進步”的志愿精神培養(yǎng)大學生的公民-意識,奉獻意識,服務精神和實踐能力。
三、活動名稱及單位。
2:單位:建工系。
四、活動主題。
五、活動時間及地點。
時間:20xx.2.26。
地點:柳溪社區(qū)。
六、組織形式。
由建工系實踐部通知建工系各班班長在20xx.2.26日早上舉行義務進社區(qū)活動。
七、活動對象。
各班青年志愿者。
八,活動準備。
前期。
1:通知各班負責人報參加人數,并統計參加者的名單。
2:在會議中安排注意事項,及強調安全問題。
3:活動中拍攝照片的負責人,以及相機的準備。
后期。
1:統計整個系的參加者名單,強調安全及著裝。
2:各班班長負責各班人員的清點,以及前進途中的安全。
現場準備:在指定地點集合后,分配各小組,由指定人領到指定地點服務。
九、活動流程。
1:全體參加人員穿系服在圖書館門前集合,由實踐部部長蓋月明帶領大家去社區(qū)。
2:實踐部成員分散在隊伍途中,強調安全問題,注意路上的過往車輛。
3:到達社區(qū)后在指定地點集合。
4:由社區(qū)負責人帶領指定人數去指定地點服務。
5:活動后到指定地點集合,再整隊帶回。
十一、注意事項。
1:在去社區(qū)的途中注意車輛安全。
2:在單元樓內如有意外發(fā)生,及時與負責人取得聯系。
3:注意與本班人不分散。
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服務活動方案汽修篇十四
為進一步弘揚雷鋒精神,踐行社會主義核心價值觀,充分發(fā)揮文明單位的示范帶動作用,在全局形成良好的道德風尚,為氣象現代化發(fā)展營造良好的社會道德氛圍,現提出如下實施方案:
以黨的xx屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導,以社會主義核心價值體系建設為主線,以提高干部職工文明素質、提升氣象文明程度為著力點,形成“學雷鋒做好事,人人爭當志愿者”的良好社會人文環(huán)境。
結合單位實際,圍繞主題創(chuàng)新形式、豐富載體,號召廣大干部職工參與內容豐富、形式多樣、富有實效的學雷鋒志愿服務活動,積極實踐“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神,推動省局志愿服務活動持續(xù)健康發(fā)展。重點開展好“六項”活動。
(一)圍繞綠化美化開展志愿服務行動。以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境”為要求,組織全體干部職工集中整治省局大院及周邊環(huán)境衛(wèi)生,推動建立清潔衛(wèi)生的長效機制。結合保護母親河、植樹節(jié)、世界氣象日等公眾主題活動日,宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識。組織干部職工開展植樹、認養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護環(huán)境活動。
(二)開展網絡文明志愿服務行動。組織志愿者從我做起,規(guī)范網上行為,培養(yǎng)文明上網的良好習慣。加快發(fā)展和壯大網絡文明志愿者隊伍,利用qq群、微信群等平臺,及時發(fā)布“學雷鋒”志愿者或志愿服務團體典型事跡,積極傳播文明健康正能量,推動形成積極、健康向上的網絡文化環(huán)境。
(三)開展關愛留守兒童志愿服務行動。以“大手牽小手愛心助成長”為主題,結合“第一書記”工作,著力開展關愛留守兒童“牽手行動”志愿服務,針對留守兒童思想品德、學習教育、安全自護、身心健康等方面的需求,開展親情陪伴、自護教育、愛心捐助等志愿服務。
(四)開展崗位學雷鋒志愿服務行動。立足本職崗位,深入開展“崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風”,通過開展文明服務、微笑服務、科普宣傳和“送科技下鄉(xiāng)”等活動,組織青年志愿者將氣象科技信息送到社區(qū)街道、田間地頭,樹立文明“窗口”形象,展現氣象行業(yè)風采。
(五)開展黨員志愿者志愿服務活動。落實直屬機關黨組織和在職黨員到單位所屬社區(qū)和居住地社區(qū)進行實名注冊;落實黨員志愿者與社區(qū)居民和社區(qū)志愿服務項目的對接,鼓勵和引導廣大黨員立足本職、結合實際、多方位參與社會科普宣傳、文明創(chuàng)建、環(huán)境保護等志愿服務活動。
(六)開展“全民健身、健康生活”文明健身活動。組織文化體育志愿者,利用省局的文體設施,在工作之余組織廣大干部職工積極參與籃球、羽毛球、乒乓球等健身活動。通過舉辦健康知識講座,開展全民健身活動,廣泛宣傳倡導健康生活方式,在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。
(一)提高認識,加強領導。各單位要把志愿者服務活動作為一項長期性、重要性工作認真部署落實。本年度內,各單位要組織本單位志愿服務分隊至少開展一項志愿服務活動,各分隊間可聯合開展。要切實加強志愿服務工作的組織領導,真正做到“單位有人管、人員有注冊、活動有組織、工作有登記”,要把資料建設作為一項重點工作切實做好。
(二)部門配合,形成聯動。各單位按照工作的安排部署,切實負起責任。志愿服務的工作情況將作為年度目標考核復查的一項主要依據,對組織不力、虛以應付的單位,給予通報批評。
(三)選準載體,注重實效。各單位要切實負起責任,制定詳細工作方案,明確任務、時間節(jié)點、工作要求和責任,嚴格督導,切實抓好工作落實。充分發(fā)揮各部門人員、職能特點和資源優(yōu)勢,不斷拓展和創(chuàng)新活動載體、模式,從而使志愿活動抓出實效、形成特色、創(chuàng)出品牌。
(四)全民發(fā)動,共同參與。要采取各種方式,在全局大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。要堅持做到志愿服務“公務人員帶頭、文明單位帶頭”,激勵廣大干部職工不斷增強社會責任感,積極參與到志愿服務活動中來。
(五)檢查評比,總結表彰。省局文明辦根據《山東省氣象局志愿服務支隊暫行管理辦法》進行督查檢查,對各單位志愿服務部署落實情況和活動實際成效進行檢查評比。在山東氣象網和山東氣象文明網上開設欄目及時推廣志愿服務好的經驗、好的做法,大力宣傳先進典型和感人事跡,推動志愿服務活動深入開展。
服務活動方案汽修篇十五
總體說來,汽車美容店如何開業(yè)促銷,最終要看的是留下了多少有效顧客。以下內容是小編為您精心整理的汽修廠促銷。
歡迎參考!
第一,避免洗車質量同質化。如果是免費洗車,那就一定不能讓你的洗車質量、價格、工藝,和競爭對手沒有區(qū)別。否則,除了免費之外,還能給車主留下什么呢?當你開始收費以后,別人自然就不來了!
第二,避免出現“物超所值”的洗車。既然大家都愿意在開業(yè)的時候動洗車的主意,那咱們就說洗車。有的店認為,我在免費洗車之后,開始辦卡。別人100元10次,我100元12次,還送一次打蠟。但是,這樣的促銷無異于飲鴆止渴。因為,這樣吸引來的顧客,都是“淘便宜”的低端消費群體。而汽車美容,恰恰又是一個“嫌貧愛富”的行業(yè)。這么一來,促銷幫我們帶來了無效顧客,即使有有效顧客也被淹沒其中!一般來說,我們的資源是有限的,每天洗車的數量也是有上限的。如果不能得有有效控制,而被低端顧客充斥,那美容項目自然不好做,營業(yè)額做不上去,利潤也低。
第三,避免沒有終點的全場8折。在沒有終點的全場促銷下,車主無法因為缺乏知識無從選擇,咱們因為精力不夠,無法顧及到所有車主的需求。另外,汽車用品因為價格透明度低,全場折扣并沒有什么太大的意義,最后就成了為了促銷而促銷!
以下,我提我的個人觀點,其實以前也說過,老生重談!
一般手工洗車(/輛):2個人20分鐘,也就是40分鐘的工時,收費15元。
一般打蠟手工(/輛):1個人30分鐘,也就是30分鐘的工時,收費20元,除去蠟的成本2元(低端蠟30元一盒,可以打15次),實際收費18元。
通過這個比較,我們知道洗車是40分鐘掙15元,合計每分鐘3毛7分5;打蠟是30分鐘18元,合計每分鐘6毛。但從效益上來說,打蠟就比洗車合算。另外,就是打蠟的車肯定比僅洗車漂亮,這樣的車更容易吸引其他顧客!這才是真正的汽車“美容”店。
讓車主算出打蠟更實惠,比讓他們算出來洗車更實惠,絕對是兩個概念。前者,你是一個美容店,后者你是一個澡堂子!執(zhí)行起來也比較方便,以前要發(fā)的宣傳資料,在資料里加一句話,“凡來店消費任意金額,均可憑此單領取**牌車蠟一盒,詳情請到店咨詢”。堅持3個月,必然有門庭若市的打蠟氛圍!
第二,保持門口每天5臺打蠟車。蠟不是送出去就完事了,還需要有一個檔案,記錄有領蠟的車主!以后每次來,需要有人提醒其需要打蠟了,有贈蠟在店里寄存著。因為,實踐證明,很多車主領了蠟是會忘記的。畢竟不在自己手上,忘掉也是自然,但是店里不提醒,送的蠟就沒有意義了!
總體說來,汽車美容店如何開業(yè)促銷,最終要看的是留下了多少有效顧客。我們用的方法,是通過贈送蠟,僅收手工費的方法,讓車主不僅知道“有個店開業(yè)了”,更知道“而且還不錯”!這樣一來,留下來的是打蠟的車主。咱們開店的人都知道,一個在店里打蠟的車主,遠比一個僅洗車的車主對你的忠實度高。這個時候,你向車主推銷任何產品和服務項目,成功率將會大大高于免費洗車為你掙來的低端會員!
服務活動方案汽修篇十六
為紀念毛同志“向雷鋒同志學習”題詞xx周年,大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,陶冶同學們的道德情操,深入開展志愿服務,為構建和諧校園、和諧社會作出新的貢獻,現制定方案如下:
20xx年3月5日—3月31日。
1、美化城市活動,打掃街道,清除白色垃圾及非法張貼物。
配合團市委、團區(qū)委搞好集中行動日活動。
學校團委組織部分團員青年到市區(qū)紫舞公園我校學雷鋒基地進行義務清掃和宣傳活動。(3月5日)。
2、營造共青林活動。
3月12日下午組織部分團員青年進行義務植樹。
高中部(除高三外)、初中部各班要求派3—5名同學于3月12日中午12:30到天門樓操坪集合,由校團委統一組織植樹,各班所植樹種可到學校生物園自行購買或自備。要求各班植樹數量不得少于2棵,到所在年級團總支書記處登記,勞動工具由生物園提供。
3、“獻愛心、送溫暖”活動。
在活動月期間里,各班報學校批準自行組織學生到福利院、敬老院和孤寡老人家中開展慰問活動和志愿服務活動。次數不少于1次,將活動情況書面報校團委以便總結表彰。
4、全面開展“校園愛心超市”活動,各班要按照活動細則的要求,將此項活動切實落到實處。
校園愛心超市設在天門樓負一樓,3月中旬將正式開業(yè)。
校團委負責活動月的組織工作,各年級團總支,各班團支部負責活動的具體事項。
1、各年級、各班要認真負責、精心組織,確?;顒拥馁|量,各班團支部要切實擔負起組織責任,班主任要加強活動的領導和指導。
2、美化城市活動中所需勞動工具各班自備,要打好校旗和團旗,統一服裝,樹立一中形象。
3、保證活動安全,班主任和指定老師要負好責。
4、活動月結束后,各班要書面報告本班開展各項活動的情況,以便總結表彰。
5、各班要廣泛利用校園網、班報、黑板報、張家界一中青年、校園簡報等宣傳媒體做好宣傳,營造濃厚的活動氛圍,團委將在活動月結束后進行評比表彰。
服務活動方案汽修篇十七
撰寫人:xxx本文檔介紹了xxxxx.1。
各分局:
為全面貫徹落實南通市局開展的“百千萬大走訪”活動的工作要求,切實履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能,發(fā)揮行政指導作用,更好地為企業(yè)服務、為社會服務,為大局服務,不斷增強工商部門服務地方經濟發(fā)展的能力和水平。經研究決定,在全市工商系統組織開展“重合同守信用企業(yè)服務年”活動(以下簡稱“重守企業(yè)服務年”活動),結合工作實際,制定方案如下。
一、總體思路。
以黨的十七屆五中全會精神為引領,以“五個更加”為指導,以服務科學發(fā)展為主題,發(fā)揮合同管理的職能作用,深化“百千萬大走訪”活動,創(chuàng)新服務方式,優(yōu)化服務措施,拓展服務覆蓋面,提高企業(yè)的認可度和滿意度,以實實在在的服務,真真切切的幫扶,為企業(yè)辦實事、解難題、做好事,將“重合同守信用”認定活動打造成的叫響全系統的服務品牌。
二、工作目標。
-11特事特辦。同時,要加強與金融部門的溝通協作,與金融部門建立“重守”企業(yè)信息共享機制,協調制定針對“重守”企業(yè)的授信優(yōu)惠政策,建立“重合同守信用”聯動幫扶及優(yōu)先幫扶機制,將重守企業(yè)作為優(yōu)先融資幫扶的重點,搭建銀企融資平臺,拓寬誠信企業(yè)融資渠道,切實為企業(yè)解決融資難題,減少金融機構放貸風險。
(三)切實履行合同行政指導職能,完善服務機制。一是指導企業(yè)完善信用管理制度。結合重守企業(yè)申報及年度信用復查工作,通過集中培訓、上門輔導等多種形式,指導企業(yè)完善信用管理制度,切實提高企業(yè)內部信用管理水平;二是建立定點聯系制度。將轄區(qū)內“重守”企業(yè)列入合同幫扶的重點對象,分行業(yè)建立定點聯系制度,把好“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié),在合同審核、合同履約及企業(yè)信用動態(tài)等方面重點加強監(jiān)管,加大合同幫扶力度,幫助企業(yè)規(guī)避因合同履行帶來的經營風險。三是開展重守企業(yè)的回訪活動。結合“重守企業(yè)”年檢活動,組織開展“重守”企業(yè)回訪活動,填報重守《重合同守信用企業(yè)回訪情況登記表》(見附件),全面檢查重守企業(yè)八項制度的建立和落實、合同示范文本的使用,合同糾紛的解決及合同履約情況;聽取企業(yè)意見,及時了解企業(yè)的困難和需求,有針對性地為企業(yè)發(fā)展服務,推動企業(yè)的健康發(fā)展。
四、工作步驟。
-31活動的意義,對主要服務舉措進行集中報道,營造良好的社會氛圍,展示工商風貌,提升工商形象。
(三)立足實際,確保實效。各分局要針對本轄區(qū)的實際情況和工作特點,找準開展活動的切入點和著力點,科學設計、合理安排活動方式和載體,努力使各項措施切實可行。要加強對活動的督促檢查,及時研究解決活動中遇到的問題,推動“重守企業(yè)服務年”活動真正落到實處、取到實效。
-51。
服務活動方案汽修篇十八
這是我第三次去敬老院做義工服務,此次敬老院義工服務活動之行,旨在慰問敬老院的孤寡老人,讓他們感受社會大家庭的溫暖,給他們送去一份關愛和溫暖。老子曾說到做人兒女的一境界:老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼;要做到這種境界不是那么容易的,但是一些小小的關愛,我們確是可以做到地;尊老敬老是中華民族的傳統美德,然而,社會經濟突飛發(fā)展,競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落,是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家,得到了家的溫馨,愛的呵護。
當我一進門,看著年邁孤獨的甚至是身患疾病的老人們時,心里的第一個感覺是:難受!雖然以前去過農村條件差的敬老院,知道那里的環(huán)境和那里那些老人們多是無子女又年邁的老人,身體也是不大好的;這次去敬老院,我以為那些老人會是像敬老院官網里看到的那樣幸福地頤養(yǎng)天年的,但當我看到現實的情況時,當有老人告訴我說他們常吃不飽,吃的食物也沒什么營養(yǎng)時,心中是一種難以抑制的心酸,那些為兒女操勞了大半生的老人們,如今卻在應該安享晚年時來到敬老院。
活動中,或許他們對我講話的口音不熟悉,或許他們在交談中老走神,也或許他們耳朵不好使,但我們都耐心地和他們慢慢地說,關切地問他們現在有什么需要及現在的生活狀況,親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。也許長時間的孤獨讓他們有一些封閉,要融化這層隔閡需要時間,也需要關懷。我開始和老人交談,先相互熟悉,但其后的沉默也令人窒息,有些尷尬,我想讓老人們談一談他們的過去,以前的成就等,但是他們卻是保持沉默,也不知道是我不該問,還是他們不想說,或是他們甚至沒聽清我的問題,這事令我特郁悶。
此外組織者還為老人們安排了節(jié)目,以此來給他們單調的生活送去一份歡笑、一點溫暖。個唱,合唱還有邀請老人和我們同唱革命歌曲更是把氣氛推到了高潮,有幾個老人唱歌還挺厲害的,這或許達到了胡書記提出的“老有所樂,老有所成”吧。
考慮到老人的作息時間,活動的時間很快就結束了。和老人道別時,老人們很感謝我們的關心慰問,全部義工合影后,我們踏上了回程的路途。
通過這次敬老院義工服務活動,我相信一起的同學們將會更加的關注老人,會在以后給他們更多歡樂,祝福,也會更加珍惜自己身邊的老人。我希望我們社會的每一個人都能關愛老人,關愛他人,能從身邊的小事做起,奉獻自己的一份愛心,將“服務社會,快樂自己”的義工服務宗旨貫徹到底;另外,以我所見我覺得我們的社會要到達到“老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂,老有所為”的狀況,路還很遙遠啊。
這次的活動組織者組織的很不錯,即讓老人得到了歡樂,又讓我們知道如何與老人交流。令我遺憾的是:我和老人交流的并不是很好,看來我的交際能力有待提高啊。
服務活動方案汽修篇十九
一、2017京東618活動綜述:
京東618是一個什么樣的節(jié)日?依稀記得京東快遞員親口說,京東要想買到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分,但是可以確定的是,京東618確實是桃花潭水深千尺,又到一年剁手時的好節(jié)氣。雖然當前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動具體怎么玩,但作為京東最重要的節(jié)日,京東一定不會讓剁手黨又愛又恨的。而小編也會不斷更新京東2017年618活動的具體玩法,如果你還想知道更多,歡迎加入收藏夾。
二、2017京東618之宣傳視頻篇:
京東618店慶的宣傳視頻,不論是正面評價也罷,還是負面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從13年的針對淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發(fā)的大叔還記得么?),再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的),而今年京東的6大主題,跨境、o2o,12年初心未變等,都有相應的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻,請來李娜,謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥,各有各的故事,但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補起雷布斯的《areyouok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告,針對京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實影響不小)。以及《要慶??傆欣碛伞?,這個相信看電視看電腦的各位應該沒少被其刷屏,小編直接理解為,要想買東西,什么都是理由,買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告,歡迎留言,小編補上)。
三、2017京東618活動之時尚格調趴:
京東618活動的第四個活動主題——時尚格調趴,活動時間是6.9-6.12。其主推的分會場為女裝鞋包、化妝洗護以及手機(總感覺手機和時尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個玩法的綜合。有秒殺,有滿減卷活動,有品牌專場,當然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應產品便減多少的形式)。
四、2017京東618活動玩法框架一覽:
2017年京東618玩法大致上可以分為:
1)5..25到5.31日為618預熱,預熱分各大會場。
2)6.1到6.20日每天有一個主題的活動優(yōu)惠,6.17到6.20為老劉專場,當然各個會場依然繼續(xù)。
3)亮點播報,小編理解為各式主題會出現在這里,旅游趴、智能趴什么,請簡單理解為其他。
4)神秘倉庫,定點搶碼才能買東西。
5)定點秒殺,就是秒殺嘍.....五、2017京東618活動會場分布:
護、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂享生活)。而全部領域一共62個會場,將各個領域去細分,如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產、中外名酒、白酒。而相應各自分會場中會根據商家報名程度多少增加不同的專題頁。因此對于剁手黨的正確剁手姿勢為:找到相應領域——找到相應主會場——找到相應分會場——買買買!
六、2017京東618活動每天活動專場:
京東618活動從5.25開始至6.20持續(xù)將近一個月的時間,除了各個主分會場之外,京東為了讓節(jié)(duo)日(shou)氛圍更加濃烈,將整個活動在時間軸上分為:618玩購趴(其實就預熱,吸引那些很早就開始想剁手的人,當然某編也屬于這一份),圖書寶貝趴(兒童節(jié)當日,奶粉和書嘍~),智能科技趴(技術男女的剁手節(jié),6.2到6.4),溫馨家庭趴(過日子要買啥?吃的,生鮮向,住的用的,家居向,6.5到6.8),時尚格調趴,理財生活趴,潮流電子趴,老劉專場。小編試圖說清楚京東在各個主體分會場展示商品,又在時間點上放出各種主題優(yōu)惠,橫縱交錯,希望剁手的各位親看清楚之后,有節(jié)制的剁,有規(guī)律的剁。
七、2017京東618活動音樂節(jié):
京東618為了打造一個風風火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段,要party就要瘋狂,要說到瘋狂,當然少不了粉絲。從明星送貨,到楊宗緯現場獻唱,再到京東聯手聯想樂檬手機做的音樂節(jié),請來了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演,而票賣的情況也是如同京東預想一樣,點進去發(fā)現已經售完(價位非常親民)??梢灶A想演唱會當天氛圍應該不會差。而為了讓氛圍更佳,甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應該是想將此次狂歡作為2017年京東店慶的結尾曲了。
八、2017京東618活動亮點播報:
京東618除了上述的常規(guī)主分會場、時間軸上各個主題賣場,還有各類特色主題的賣場趴,如明星趴,除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外,當然不忘出售各類明星周邊了。又如趣購趴,基于用戶的評價去推薦給用戶購買;再如各大品牌的專場的品牌趴(基于用戶對品牌的喜愛)??傊褪腔谟脩舳鄠€可能剁手的維度,進行組織活動,加上各方造勢,營造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類趴還有:京東到家的o2o向的超市趴,京東自營的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說的應該就是這個了),以舊換新的換機趴,個性禮物定制的個性趴,新鮮3c數碼產品的科技趴(這個總感覺略牽強),智能趴,閃購趴,今年最火方向跨境電商的國際趴等。當然啦,這么多東西的主旨還是那個:買買買,剁剁剁。
九、2017京東618活動神秘倉庫:
京東618玩法中一個算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉庫(各個分會場都有產品參加活動)。其主要就是用戶在定點搶購相應的“必購碼”,就可以在之后憑該碼以對應的價格購買該產品。搶購碼綁定后才可以使用,可以自己綁定也可以贈送給朋友。小編看了許久介紹,只能猜想京東或許是想營造一個可以傳播的用戶搶購碼的景象吧。
十、2017京東618活動之秒殺活動:
京東618玩法中另一個算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動。就時間軸上來說,京東雖然每期的主題不一致,但是主題專場中一定會有秒殺活動的存在。其玩法就是每天的固定時間點以較低的價格吸引大家進來,而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽起來老套的方法,但是如果底部商品是用戶了解的話,價格只要處于一個對于用戶來說覺得便宜的范圍,那么最終便是剁手的節(jié)奏。
服務活動方案汽修篇二十
二、組織領導。
成立xx公司“服務品質提升月”活動領導小組,總經理任組長,副總經理任副組長,各單位負責人及公司品質管理部人員為組員。各單位要制定實施方案,組織實施各自單位的“服務品質提升月”活動。
三、活動目標。
通過開展“服務品質提升月”活動,提高服務規(guī)范化、精細化水平,增強員工服務意識,逐步解決車輛停放管理、標識標牌維護、設施設備維護、等各方面存在的突出問題,確保服務品質得到明顯提升,進一步提高業(yè)主(使用人)對公司的滿意度。
(一)加強業(yè)務學習,提高員工素質和服務意識。各單位認真組織員工對所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理條例》、《深圳市專項維修資金管理規(guī)定》等),以及《xx公司崗位服務標準手冊》進行學習,認真做好員工隊伍的人員素質培訓。
要全部懸掛上墻,做到整齊、統一、醒目。崗位職責是規(guī)范員工行為的基礎,各單位要通過培訓等方式,使員工對工作任務、工作標準、監(jiān)督檢查、獎懲規(guī)定及職責運行程序熟記于心。
(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理,是實現規(guī)范化管理的重要內容,檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等,要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負責。
(四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現我司員工的良好精神面貌,必須要求員工在上班時間嚴格按照公司規(guī)定著裝,對員工已破損的工服、工牌,及時進行更換、補缺。對于外包方的工服也要提出統一要求,做到干凈、整潔。
(五)強化日常物業(yè)服務。1、加強衛(wèi)生保潔。強化小區(qū)保潔服務,保證小區(qū)無明露垃圾,生活垃圾日常日清,無衛(wèi)生死角,始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強秩序維護工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統,提高小區(qū)技防能力,尤其是強化監(jiān)控等智能化設施的維修養(yǎng)護力度,確保其正常運行。強化秩序維護員巡邏力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。對車輛要專門管理,規(guī)范車輛停放位置,確保車輛停放安全有序。3、加強園林綠化養(yǎng)護。適時抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護管理,保證綠化苗木生長旺盛,造型美觀。4、加強小區(qū)共用設施設備維修管理。共用設施設備要設專人進行維修、保養(yǎng),定期檢查設施設備運行情況并建立檢查記錄,發(fā)現問題及時維修,按時對設施設備進行保養(yǎng),確保小區(qū)內設施設備始終處于良好運行狀態(tài)。
(六)加強外包服務的監(jiān)管工作。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估,內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。
(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務區(qū)內,踐踏、占有綠地,損毀樹木、園林,占有通道等共用場地,私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,應及時制止并向有關行政主管部門報告,確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
(八)積極受理業(yè)主投訴,加強業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題,對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見,切實解決業(yè)主反映的問題。
(九)服務工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務內容及標準、階段性工作目標和成果、社區(qū)文化活動開展情況、物業(yè)管理費收取和使用情況、專項維修資金收取和使用情況等,全面提升業(yè)主對物業(yè)服務工作的感知度。特別是“服務品質提升月”活動開展前后的對比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到活動成效。
(十)開展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責任事故、無重大矛盾糾紛案件。
五、方法步驟。
“服務品質提升月”活動主要分三個階段展開:。
(一)部署宣傳階段(201x年11月1日-11月5日)。
各單位根據實際情況,認真制定活動實施方案,部署活動安排,明確職責分工,落實工作責任,提出工作要求。同時開展“服務品質提升月”活動的宣傳動員,通過各種宣傳方式大力宣傳,并收集、整理和分析廣大業(yè)主對提升服務品質的意見和建議。
(二)組織實施階段(201x年11月6日-11月25日)。
各單位認真對照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務合同等,對自身服務工作開展自查,同時結合廣大業(yè)主提出的意見和建議,對存在的問題進行整改。在原有基礎上,提高服務規(guī)范化、精細化水平,確保服務品質得到明顯提升。
(三)總結鞏固階段(201x年11月26日-11月30日)各單位召開工作會議,對“服務品質提升月”活動工作情況進行分析總結,鞏固活動成果,對好的經驗、做法要樹立典型積極推廣應用,加強相關制度建設和服務品質信息的收集、匯總與發(fā)布,建立小區(qū)服務品質提升的長效機制。
六、工作要求。
(一)統一思想,確?;顒訉嵭?。各單位要充分認識開展服務質量提升月活動的意義。加大工作力度,轉變服務態(tài)度,落實工作措施,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質服務所帶來的新氣象、新感覺。
(二)加強領導,認真籌劃部署。各單位要高度重視“品質提升月”活動的各項組織工作,須由單位負責人親自抓,結合本單位實際制定、部署和落實具體的活動方案。
(三)分工配合,層層落實責任。各單位要結合實際,根據活動的總體目標和活動內容,按照職責進行分工,把“服務品質提升月”活動的每一項工作內容落實到班組,分解到個人。充分調動各級、各類人員的積極性,分階段、分目標把工作任務落實到實處。
(四)加強督導,注重整改提高。公司品質管理部將在12月份組織集中督查,對存在問題下發(fā)督辦通知,提出整改要求,并將檢查情況作為評選年底評先樹優(yōu)的主要依據。各單位也要組織開展督導活動,對照問題,認真整改,總結經驗,樹立典型。
(五)做好總結,信息及時報送。各單位在活動開展過程中,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部,以便其它單位借鑒。于12月3日前,將201x年“服務品質提升月”活動的總結以及有關圖片資料報公司品質管理部。