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        咖啡廳營銷方案范文(21篇)

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            設(shè)計一個合理的方案是解決問題的關(guān)鍵步驟之一。制定方案的關(guān)鍵是確定清晰的目標(biāo)和明確的指標(biāo)。最重要的是,方案的制定和執(zhí)行需要全體成員的積極參與和共同努力,共同推動方案的實施。
            咖啡廳營銷方案篇一
            參加雞尾酒調(diào)試體驗活動的朋友,還有機(jī)會參與抽獎,獎品為日記咖啡館酒類新貴——健康養(yǎng)身、口感清冽、倍受歡迎的“魔鬼情人”蜂蜜酒一瓶,可在8月內(nèi)到店享用。
            參加多個活動,可參加多次抽獎;抽獎將在每個時段活動結(jié)束時進(jìn)行,并當(dāng)場公布結(jié)果(如中獎的朋友已離場,我們將第一時間電話通知到本人)。
            會員卡充值優(yōu)惠活動:元旦當(dāng)天,會員卡充值可以享受到更多優(yōu)惠贈送;。
            朋友們,您可以根據(jù)您的時間,隨時到店,與我們分享店慶的快樂,并參加相應(yīng)時段的活動,試試運(yùn)氣,看看能不能抽中我們精心準(zhǔn)備的獎品。期待著在這個特別的日子與您相遇:)。
            ##結(jié)束
            咖啡廳營銷方案篇二
            咖啡是用經(jīng)過烘焙的咖啡豆制作出來的飲料,與可可、茶同為流行于世界的主要飲品。下面是小編幫大家整理的咖啡廳促銷。
            希望大家喜歡。
            隨著生活水平的提高,咖啡廳已經(jīng)成為人們溝通交流和自我享受的重要場所,對于校園而言,它是學(xué)習(xí),聚會,交流,休閑的理想之地。
            咖啡不僅僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求。校園咖啡廳不不單豐富了校園生活,還可以有著高文化素質(zhì)的師生來較高的品味和精神享受。
            大學(xué)校園是人口極為密集的場所,有著穩(wěn)定的消費(fèi)市場,且需求旺盛,也因此導(dǎo)致咖啡廳競爭激烈易于效仿。
            作為校園生活的補(bǔ)充與豐富,學(xué)校師生需要一個便利的休閑娛樂及學(xué)習(xí)交流的場所。
            通常大學(xué)周邊周邊都分布有咖啡廳,奶茶廳,ktv等眾多餐飲娛樂場所,以西安外事學(xué)院為例,外事學(xué)院周邊就有很多奶茶店和ktv,市場競爭非常激烈。想要在激烈的競爭中勝出,則必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢,樹立獨(dú)特的形象和品牌文化,為顧客創(chuàng)造差異化價值。
            1,校園咖啡廳的優(yōu)勢。
            (1)便利,場所就設(shè)立在學(xué)校周邊,節(jié)省顧客的時間成本。
            (2)環(huán)境較為簡單,適合學(xué)生,不復(fù)雜。
            (3)易于結(jié)隊消費(fèi),使師生口口相傳,形成口碑效應(yīng)。
            2,校園咖啡廳的劣勢。
            (1)實力不及專業(yè)咖啡廳,影響力較弱。
            (2)消費(fèi)群體單一,而且消費(fèi)時間集中在中午和晚上,增加了運(yùn)營費(fèi)用。
            (3)經(jīng)營面積有限,難以擴(kuò)大發(fā)展。
            3,校園咖啡廳的機(jī)會。
            (1)消費(fèi)群體集中,消費(fèi)潛力巨大。
            (2)學(xué)生都是年輕人,一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好,易形成顧客忠誠。
            (3)學(xué)校缺乏新穎有特色咖啡廳。
            4,校園咖啡廳的威脅。
            (1)市場進(jìn)入成本較低,容易出現(xiàn)模仿和跟進(jìn)的競爭者。
            (2)學(xué)校周邊其他的餐飲場所競爭激烈。
            5,消費(fèi)者分析。
            校園市場潛在顧客年齡,收入,消費(fèi)習(xí)慣較為單一,主要為學(xué)生和教師兩個大的群體,其中學(xué)生數(shù)量最大,教職工較少,則外事學(xué)院又以??粕疃?,本科其次。在學(xué)校中,寢室,教室,食堂三點一線的生活迫切需要豐富??Х葟d等休閑娛樂場所迫切需要豐富,咖啡廳等休閑場所為師生們提供了別樣的選擇。而還有一個被忽略的人群,那就是情侶。這個需要安靜的兩人世界,談情說愛,交流感情的的場所,校園的咖啡廳最合適不過。
            環(huán)境優(yōu)雅,整潔舒適,這些都是在咖啡廳必須享受到的感覺,環(huán)境,氣氛,服務(wù)等也是吸引消費(fèi)者的重要原因。隨著校園生活越來越豐富,學(xué)生消費(fèi)的水平越來越高,而他們對于消費(fèi)環(huán)境的要求也是越來越高,除了整潔干凈衛(wèi)生之外,同時也希望進(jìn)入校園咖啡廳的時候會給他們一種很有創(chuàng)意的感覺,給學(xué)生消費(fèi)者深刻的感官印象。
            (1)咖啡廳要給人新鮮感,不需要做過多的裝飾,但是整體氣氛還是要與咖啡廳的文化想結(jié)合,體現(xiàn)出咖啡的歷史文化。
            (2)既然做的是咖啡廳,那么咖啡制造工藝就要地道,味道純正,可以在顯眼的地方制作咖啡,呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
            (3)保證咖啡廳的內(nèi)外整潔,衛(wèi)生間的情節(jié)。
            (4)保證服務(wù)人員的素質(zhì),最好是能做到服飾統(tǒng)一和獨(dú)特設(shè)計。在開始服務(wù)工作之前可以對其進(jìn)行咖啡的培訓(xùn),了解咖啡的歷史和知識。
            (5)實時的對校內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳,傳播咖啡文化。
            2,產(chǎn)品策略。
            以經(jīng)營咖啡為主,其次可以經(jīng)營一些別的飲料,小點心,簡餐,也可以定制一些小禮品,促進(jìn)品牌形象的樹立,同時定期舉辦主題活動。
            學(xué)生經(jīng)濟(jì)收入有限,推出基本款飲品搭配點心小吃,單品飲料,特色推薦,套餐等從低到高檔次系列,并采取限時折扣和積分制度。
            3,廣告。
            在校門,食堂,圖書館等人流量大的地方張貼或者發(fā)放宣傳單。也可以在校園貼吧發(fā)布消息。
            覺得要在我們學(xué)校內(nèi)培養(yǎng)一種來咖啡廳坐坐的文化,喝咖啡的習(xí)慣,來咖啡廳談事情的習(xí)慣等,讓咖啡廳有自己的故事。
            這樣一個咖啡品牌,所要發(fā)展的方向當(dāng)然不會局限于銷售咖啡,我們努力的方向是為消費(fèi)者提供更多的體驗,將咖啡廳打造成大眾文化的一部分。
            咖啡廳營銷方案篇三
            三、開業(yè)活動具體工作實施流程方案。
            活動主題:感動舌尖味蕾盡在巴蜀風(fēng)情。
            巴蜀風(fēng)情樣板店盛裝開幕。
            一、公關(guān)和營銷:
            1、邀請餐飲協(xié)會、酒店(餐廳)協(xié)會等領(lǐng)導(dǎo)參加剪彩開業(yè)儀式;。
            2、發(fā)放邀請函,落實顧客;。
            3、邀請親朋好友參加開業(yè)典禮,聚集人氣;。
            4、同時營銷部人員可以在當(dāng)天推卡。
            5、以條幅、噴繪的形式宣傳本店開業(yè)期間的優(yōu)惠活動項目,特價菜和豪華配套設(shè)施及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            6、可租用2個行走氣模,身披綬帶,在門口迎接賓朋(備用)。
            7、由營銷策劃部組織,到各個路口,向過往行人散發(fā)傳單,并在開業(yè)期間推出優(yōu)惠券。
            8、凡在巴蜀風(fēng)情開業(yè)期間:(5日以內(nèi))。
            (1)凡在巴蜀風(fēng)情開業(yè)期間,來店消費(fèi)前100名的顧客,均可品嘗到巴蜀風(fēng)情指定的打折特色菜一款,贈完為止。
            讓參加巴蜀風(fēng)情開業(yè)慶典的每一位顧客,都能感受到我們特色的菜品幽雅的環(huán)境優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而讓消費(fèi)者更深入了解我們餐廳,提升其印象和認(rèn)知度.
            a)鼓號隊一支、主持人1人、舞獅1-2匹、變臉1-2人、禮儀小姐6人。
            餐廳大門口搭建舞臺,舞臺尺寸為xx米與xx米,紅色地毯鋪地,舞臺上面,提前擺放好貴賓席的桌椅板凳,舞臺主背景為“巴蜀風(fēng)情店盛裝開業(yè)”可用噴繪制作,大門口橫跨xx米的充氣彩虹門一座,音響功放設(shè)備一套(400w),廣場禮炮x門(含彩彈x發(fā)),廣場行走氣模租用兩個,身披綬帶,人員可以用我們自己的員工。
            b)物品配置。
            a貴賓胸花若干。
            b簽到臺x個簽到筆5支(黑色)簽到本4個。
            c托盤x個。
            d紅繡球x個綢布x米。
            e剪刀x把。
            以上屬慶典公司自備物品。
            三、開業(yè)活動具體工作實施流程方案。
            所有布展設(shè)備于開業(yè)活動慶典,前天晚上10:00之前全部安裝到位,并調(diào)試完畢,由籌備負(fù)責(zé)人檢驗.
            8:30-8:50餐廳負(fù)責(zé)對活動現(xiàn)場全面清潔,儀式范圍內(nèi)不得任何雜物。(負(fù)責(zé)人:xx)。
            8:50-9:00安排接待處及簽到事宜由禮儀小姐配合。(負(fù)責(zé)人:xx)9:00-9:20舞臺、音響等設(shè)備最后一次調(diào)試。(負(fù)責(zé)人:xx)。
            9:20-9:30參加慶典儀式工作人員全部到位,放會場背景音樂。(負(fù)責(zé)人:xx)。
            10:00-10:10音樂停止,主持人宣布慶典開始,x門禮炮同響,鼓樂隊奏迎賓曲與喜慶開門紅.(備用:后臺音響播放)(負(fù)責(zé)人:xx)10:10-10:30兩匹喜獅進(jìn)行表演。(負(fù)責(zé)人:xx)。
            在嘉賓講話過程中,負(fù)責(zé)剪彩的禮儀小姐持剪彩花致預(yù)定位置,準(zhǔn)備剪彩;剪彩儀式進(jìn)行中,鼓樂隊演奏(后臺音樂播放)歡快激越的樂曲,同時施放禮炮、、彩彈、冷焰火等。(負(fù)責(zé)人:xx)。
            備注:獲得勝利的選手可以獲得巴蜀風(fēng)情店在開業(yè)期間x元的代金券x張;。
            11:25-11:35社區(qū)舞蹈文藝表演(可與西昌本地老年學(xué)校聯(lián)系)11:35-11:45主持人宣布x門禮炮齊響,打出x發(fā)彩彈,鼓樂隊(后臺音樂)、兩匹喜獅同時奏曲和舞動至慶典結(jié)束。
            現(xiàn)場活動攝像全程跟蹤,記錄整個活動的精彩片段,并刻光盤;開業(yè)慶典儀式圓滿結(jié)束。
            四、布展及營銷活動費(fèi)用預(yù)算方案。
            (一)、設(shè)備類:
            a)彩虹門一座費(fèi)用:
            b)音響一套、話筒4個、支架x個費(fèi)用:c)舞臺x米與x米含地毯費(fèi)用:。
            d)后背景噴繪一塊尺寸:x米與x米費(fèi)用:e)禮炮x門(含彩彈x發(fā))費(fèi)用:
            f)氣球彩色數(shù)量:x包費(fèi)用:
            g)紅繡球綢布一塊剪刀x把。
            h)花籃x個費(fèi)用:
            (二)、人員演義類:
            1、鼓樂隊x人x元/人。
            2、舞蹈隊x人x元/人。
            3、主持人1人。
            4、舞獅x匹x元/人。
            5、變臉人x人x元/人。
            (三)、宣傳費(fèi)用:
            1、宣傳單x張。
            2、人偶宣傳x人x元/人費(fèi)用:
            咖啡廳營銷方案篇四
            魔力獅寶山店開業(yè)之際上海門店大酬賓!
            活動內(nèi)容。
            活動期:20xx年10月20日至20xx年11月20日。
            凡活動期間到魔力獅各直營店修車均可獲得魔力獅會員卡(見下圖)一張,活動期之后,凡到魔力獅修車?yán)鄯e超過5次(含5次,以魔力獅電腦系統(tǒng)記錄為準(zhǔn))即可擁有一張魔力獅會員卡,持有魔力獅會員卡的車友在魔力獅享有如下權(quán)力:。
            一、可到各直營店免費(fèi)洗車。
            二、可到各直營店免費(fèi)封釉4次/年(不含拋光)。
            三、到各直營店修車享有8.5折優(yōu)惠(走保險車不優(yōu)惠)。
            四、可到各直營店免費(fèi)貼四個門把手犀牛皮。
            五、可免費(fèi)為車友代辦理賠。
            六、可遠(yuǎn)程電話指導(dǎo)事故處理。
            七、從開業(yè)之始,車友可憑免費(fèi)洗車券到寶山店免費(fèi)洗車(指小轎車),車友可直接到魔力獅公司網(wǎng),的相關(guān)欄目下載并打印免費(fèi)洗車券,本免費(fèi)券長期有效。
            宣傳方案。
            宣傳形式:多種。
            宣傳內(nèi)容:。
            核心信息:魔力獅寶山店(通南路369號)開業(yè)之際上海各店大酬賓.精湛汽車修補(bǔ)漆,免噴漆凹陷修復(fù),輪轂修復(fù),玻璃修補(bǔ),美容,保養(yǎng).開業(yè)優(yōu)惠請關(guān)注。
            咖啡廳營銷方案篇五
            策劃書。
            即對某個未來的活動或者事件進(jìn)行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書寫作。接下來小編為你帶來咖啡廳開業(yè)。
            希望對你有幫助。
            初步擬訂于xx年3月18日星期六。
            1、訴求重點。
            a、外國人經(jīng)營的咖啡廳。
            a、簡餐——大眾化的飲食。
            b、高檔次享受,大眾化的價格。
            c、休閑、飲食、娛樂于一體。
            2、訴求對象。
            a、在校大學(xué)生。
            b、附近的居民家庭。
            c、在附近一帶工作的職員(個人工作餐或員工聚會)。
            d、追求時尚、品位的個性年輕人。
            e、在哈爾濱的外國人(以俄羅斯人為主)。
            1、舉行咖啡品嘗盛會:邀請市內(nèi)100位俊男靚女品嘗咖啡,嘉賓一齊舉杯分享快樂·家沖調(diào)的第一壺咖啡消,費(fèi)者可在大師的制導(dǎo)下diy自己口味的咖啡,一同體驗“快樂·家”感覺。建議配專人講解咖啡的歷史文化。
            2、營造氛圍:彩球、鞭炮、禮花彩彈等營造現(xiàn)場氣氛。只綠色小汽球,放飛!
            3、精彩表演:邀請樂隊表演(薩克斯、小提琴或鋼琴演奏)、俄羅斯女孩舞蹈表演。
            4、邀請嘉賓:發(fā)放。
            請柬。
            邀請嘉賓到場。具體邀請名單略。
            1、發(fā)放宣傳折頁(內(nèi)夾代金券—折扣與代金券不能同時享用)5000份(可長期使用)。
            發(fā)放地點:花園莼賓館500份。
            奧維斯大廈500份。
            恒運(yùn)大廈500份。
            恒運(yùn)花園500份。
            地下商場500份。
            哈工大留學(xué)生公寓500份。
            其他宣傳單每周由工作人員派發(fā)一次。
            2、網(wǎng)上宣傳:在各大俱樂部的論壇上、群內(nèi)進(jìn)行發(fā)帖宣傳(新空氣白領(lǐng)俱樂部、野人俱樂部、笑傲冰城俱樂部等),提出各俱樂部在咖啡廳宣傳的優(yōu)惠政策(7折)。
            3、制作外賓優(yōu)惠卡,由jone在外教中宣傳。
            4、報紙炒做:在新晚報上炒做“哈爾濱首家英文主題咖啡廳”。
            1、開業(yè)第一個星期內(nèi),凡購買餐券10張,可以贈送等額餐券3張。
            2、開業(yè)當(dāng)然所有咖啡廳消費(fèi)者均可獲得精美禮品1份(印咖啡廳的標(biāo)的咖啡杯)。
            3、制作10元代金券。
            咖啡廳營銷方案篇六
            2、贈品促銷的要求。
            優(yōu)惠促銷的形式主要有以下幾種。
            (1)折扣。
            (2)低價套餐。
            (3)發(fā)放贈券。
            (4)積分獎勵。
            (5)品嘗。
            (6)額外贈送。
            (7)聯(lián)合促銷。
            聯(lián)合促銷是指兩家或兩家以上的咖啡西餐廳或咖啡西餐廳與其他企業(yè)基于各自利益的考慮以某種雙方都能夠接受的形式和動作手段共同進(jìn)行市場溝通和產(chǎn)品推廣的促銷手段例如咖啡西餐廳與紅酒生產(chǎn)商合作舉辦“紅酒節(jié)”促銷期間咖啡西餐廳不但供應(yīng)優(yōu)惠的紅酒而且對產(chǎn)品進(jìn)行打折銷售從而提供給客人更多的實惠這種聯(lián)合促銷策略不但使紅酒商獲得了向目標(biāo)市場有效推銷產(chǎn)品的機(jī)會而且?guī)恿丝Х任鞑蛷d的其他相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售減少了咖啡西餐廳單獨(dú)進(jìn)行促銷時所要負(fù)擔(dān)的促銷費(fèi)用。
            咖啡廳營銷方案篇七
            一、活動主題:
            繽紛慶開業(yè)好禮送大家。
            二、活動時間:
            5月16日——5月20日。
            三、活動內(nèi)容:
            1、開業(yè)篇:開業(yè)有禮購物驚喜集小票送抵用券。
            繽紛慶開業(yè),好禮送大家,開業(yè)活動期間,購穿著類、百貨類商品累計集滿小票100元送30元抵用券,休閑運(yùn)動類、名表集滿100送15元的抵用券。憑有效收銀小票到一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取。
            (明示商品不參加,贈券xx主力店通用,活動期間使用有效,過期作廢)。
            2、超市篇:開業(yè)惠顧客,超值換購禮5月16日—30日。
            xx人民商場店開業(yè)啦!開業(yè)活動期間,顧客在超市購物單票滿38元即送換購券一張,滿76元送2張,憑券換購以下超值商品,買的越多,送的越多!!絕對是物超所值、讓你心動。
            雞蛋2.49元/斤,每券限5斤。
            大米0.99元/斤,每券限5斤。
            味達(dá)美醬油0.99元/瓶,每券限1瓶。
            每天超市還推出飄柔洗發(fā)水5.80元/瓶,槍手殺蟲劑8.80元/瓶等100余款超低價、震撼超低價搶購商品低價狂飆,火爆搶購!!
            3、家電交通快餐篇:家電開業(yè)抽大獎幸運(yùn)好禮滾滾送。
            五樓4000平方米的家電城、3000平米餐飲城、平米的電玩城開業(yè)隆重推出,家電城匯聚世界名牌、國產(chǎn)名牌系列產(chǎn)品,美食城匯聚全國各地特色名吃,電玩城各種電玩,想玩就玩,讓你盡情享受都市生活。
            活動期間,顧客在xx人民商場店購買家電類、交通類商品,憑有效收銀小票即可參加抽獎活動,累計購物滿500元抽一張,滿1000元抽兩張,依此類推,單票最多抽5張。
            超市購物單票滿48元即可憑票抽獎一張,滿96元抽兩張,單票最多抽3張。
            (抽獎活動和換購活動只限參加一項)。
            獎品設(shè)置:
            一等獎:32寸液晶彩電一臺,活動推出50臺;。
            二等獎:洗衣機(jī)一臺,活動推出100臺;。
            三等獎:電壓力鍋一臺,活動推出500臺;。
            四等獎:夏涼被一床,活動推出1000臺;。
            五等獎:可口可樂一瓶,活動推出50000臺;。
            六等獎:雪糕一支,活動推出100000臺;。
            4、文藝故事篇:繽紛慶開業(yè),精彩不錯過。
            開業(yè)期間,特邀全國著名軍樂團(tuán)、舞獅團(tuán)、鑼鼓團(tuán)前來助陣,激情奉上精彩的演藝,讓你感受精彩的文化盛宴,好機(jī)會不要錯過!
            四、廣告宣傳:
            1.印制3萬張刮刮卡(家電用)或用現(xiàn)有的成品卡。
            海報30000份(郵局發(fā)行10000份,齊魯金頁發(fā)行10000份,商場發(fā)行10000份)。
            3.電視臺廣告(飛字廣告)。
            4.氣象局廣告。
            5.手機(jī)短信50000條。
            6.賣場氣球氛圍裝飾。
            7.賣場地貼、門貼、吊掛看板。
            8.開業(yè)吊旗。
            咖啡廳營銷方案篇八
            一、緣起:咖啡廳青島陽光百貨店。
            作為全國品牌連鎖經(jīng)營店,咖啡廳融合了現(xiàn)代商務(wù)多功能氣息,立志于成就具有中國特色的西餐品牌文化時尚,打造全國商務(wù)休閑溝通網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)目前現(xiàn)狀,咖啡廳青島陽光百貨店因開業(yè)前期市場宣傳執(zhí)行欠佳,造成餐廳客流量較少,社會影響力和品牌美譽(yù)度整體無法體現(xiàn)出來。臨近冬季,正是餐飲市場火爆階段,咖啡廳應(yīng)盡快做多種活動宣傳,以吸引客源,在春節(jié)前穩(wěn)步經(jīng)營,達(dá)到快速盈利的目的??Х葟d策劃了“‘星巴克咖啡’圣誕節(jié)活動,此次活動延伸宣傳范圍,加大宣傳力度,進(jìn)行有目的的實施策略,為擴(kuò)大咖啡廳石家莊店的社會知名度、品牌美譽(yù)度、消費(fèi)認(rèn)知度打下堅實基礎(chǔ)。
            二、活動時間:__年12月10日——__年12月25日。
            三、活動主題:成功溝通始于星巴克。
            四、組織形式:主辦單位:青島星巴克陽光百貨店。
            五、活動內(nèi)容:
            (一)、真情星巴克——免費(fèi)品嘗咖啡活動方案時間:__年12月10日——12月15日可自行選擇人流高峰期時間地點:咖啡廳門前廣場內(nèi)容:15日至19日,由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作臺見圖,操作臺整體緊隨于咖啡廳企業(yè)形象主題,標(biāo)語。廣場上人頭攢動,許多消費(fèi)者爭相在操作臺品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡,派4名禮儀小姐含服裝,身披綬帶,文字內(nèi)容:正面圣誕節(jié)快樂反面成功溝通,始于兩岸負(fù)責(zé),有2人為消費(fèi)者現(xiàn)場烹制咖啡,向消費(fèi)者講述咖啡廳的文化歷史,另2個向消費(fèi)者派發(fā)宣傳單頁單頁主要內(nèi)容告知消費(fèi)者圣誕節(jié)期間,咖啡廳菜品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈,敬請消費(fèi)者光臨。活動寓意:圣誕節(jié)是西方最重要的日子,而近幾年在中國,圣誕節(jié)亦是都市人日趨崇尚的重要節(jié)日,通過免費(fèi)品嘗咖啡,體現(xiàn)咖啡廳近距離走進(jìn)消費(fèi)者中,以極具親和力的表現(xiàn)手法,提升品牌的誠信度及社會效應(yīng),就能把消費(fèi)者帶入咖啡廳深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
            (二)、咖啡廳圣誕老人贈送禮物活動時間:20__年12月23日——12月25日地點:咖啡廳餐廳內(nèi)內(nèi)容:圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風(fēng)捎來醉人的醉聲,當(dāng)夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的圣誕節(jié)相遇。為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù),我們特邀五位圣誕親善大使為在咖啡廳消費(fèi)的賓客贈送圣誕禮物。同時,在圣誕禮物上標(biāo)有咖啡廳的主題標(biāo)語或祝福語。例:成功溝通,始于星巴克星巴克咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂!初雪的青島到處洋溢著圣誕的色彩,圣誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了圣誕祝福,也送來了溫暖了星巴克情懷。活動寓意:品牌與消費(fèi)者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動咖啡廳品牌廣告效應(yīng)。
            (三)、咖啡廳中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動方案。
            時間:__年12月24日20:00。
            地點:咖啡廳二樓邀請嘉賓。
            邀請內(nèi)容:12月24日晚,在兩岸咖啡舉行中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動。屆時,青島大學(xué)部分留學(xué)生在餐廳歡聚一堂,共同慶祝自己傳統(tǒng)的節(jié)日。整個酒店裝扮成圣誕的氣氛,使他們有重歸故里的感覺,給他們營造家的享受,在歡樂祝福的同時,品嘗家鄉(xiāng)的美食,聆聽悠揚(yáng)的鋼琴曲,飄散在橙色的燈影里,三分迷離,七分柔情,感受法國的浪漫、英國的含蓄、美國的奔放…感受西餐文化帶給人們的愉悅享受,感受超值服務(wù)的優(yōu)越性。餐廳所有人員必須都佩戴綬帶。寓意:通過外教嘉賓的參與引發(fā)咖啡廳圣誕節(jié)活動的高潮,吸引新聞媒體的廣泛關(guān)注,整個活動氣氛熱烈、高雅,倡導(dǎo)時尚消費(fèi)理念,咖啡廳西餐文化得到了的渲染,使本次活為咖啡廳前期宣傳打下堅實的基礎(chǔ),突出咖啡廳深厚的文化底蘊(yùn)。
            六、形象宣傳制品促銷投放策略:
            1、臺歷:把星巴克咖啡西餐中選出12道精典咖啡,每一款咖啡設(shè)計在每個月中,并做相應(yīng)打折活動,在圣誕節(jié)前全部派發(fā)完畢。消費(fèi)者可持咖啡彩圖到星巴克咖啡消費(fèi),享受部分優(yōu)惠政策,如免費(fèi)點鋼琴曲,菜品打折消費(fèi)。
            2、宣傳單頁:將咖啡廳圣誕節(jié)活動優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來,如贈送咖啡紀(jì)念禮品、免費(fèi)品嘗部分菜品,通過夾報的形式和現(xiàn)場品嘗咖啡時派發(fā),讓消費(fèi)者感受到咖啡廳菜品的精典。
            咖啡廳營銷方案篇九
            咖啡廳在元旦這天舉辦活動,可以吸引顧客注意,從而帶動銷量。下面是咖啡廳元旦營銷。
            歡迎參閱。
            1、臺歷:
            制作策略:把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品,每一道菜品設(shè)計在每個月中,并做相應(yīng)打折活動,在元旦前全部派發(fā)完畢。消費(fèi)者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費(fèi),享受部分優(yōu)惠政策,如免費(fèi)點鋼琴曲,菜品打折消費(fèi)。
            (臺歷樣品,僅供參考)。
            2、dm宣傳單頁:
            制作策略:將咖啡廳元旦活動優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來,如贈送咖啡紀(jì)念禮品、免費(fèi)品嘗部分菜品,通過夾報的形式和現(xiàn)場品嘗咖啡時派發(fā),讓消費(fèi)者感受到咖啡廳菜品的精典。
            3、鋼琴曲點單:
            制作策略:中內(nèi)外著名鋼琴名曲薈萃,簡約、時尚,消費(fèi)者就餐時可聆聽優(yōu)美的鋼琴曲,并根據(jù)自己的興趣點曲自己喜愛的音樂,鋼琴師即可彈奏出悅耳動聽的音樂。
            正面反面。
            4、咖啡品嘗操作臺:
            制作策略:重點突出企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)理念,能更大范圍吸引消費(fèi)者眼球,識別性強(qiáng),受眾率廣泛,加上咖啡廳簡明的精典物語,得到消費(fèi)者對咖啡廳的極大認(rèn)可。
            (操作臺樣品,僅供參考)。
            5、易拉寶:
            制作策略:主要內(nèi)容:咖啡廳精典咖啡起源簡介、企業(yè)理念。擺放于二樓就餐廳顯赫位置,傳播頻次高,增添活動氣氛。
            (圖片樣品,僅供參考)。
            6、吊旗。
            主要內(nèi)容:活動主題標(biāo)語,“成功溝通始于兩岸”
            懸掛于二樓餐廳樓頂部,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內(nèi)舉辦大型活動最佳選擇。
            (圖片樣品,僅供參考)。
            7、大型菜品展牌:
            制作策略:采用不銹鋼金屬制作,具有穩(wěn)定性強(qiáng)、隨意更換廣告內(nèi)容、保存時間最長的特點,主要內(nèi)容:企業(yè)理念,企業(yè)精典招牌菜菜品名稱,價位。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊,便于消費(fèi)者上來就可自行挑選菜品。
            8、元旦通票(略)。
            參加雞尾酒調(diào)試體驗活動的朋友,還有機(jī)會參與抽獎,獎品為日記咖啡館酒類新貴——健康養(yǎng)身、口感清冽、倍受歡迎的“魔鬼情人”蜂蜜酒一瓶,可在8月內(nèi)到店享用。
            參加多個活動,可參加多次抽獎;抽獎將在每個時段活動結(jié)束時進(jìn)行,并當(dāng)場公布結(jié)果(如中獎的朋友已離場,我們將第一時間電話通知到本人)。
            會員卡充值優(yōu)惠活動:元旦當(dāng)天,會員卡充值可以享受到更多優(yōu)惠贈送;。
            朋友們,您可以根據(jù)您的時間,隨時到店,與我們分享店慶的快樂,并參加相應(yīng)時段的活動,試試運(yùn)氣,看看能不能抽中我們精心準(zhǔn)備的獎品。期待著在這個特別的日子與您相遇:)。
            元旦是開年第一天,許多情侶都會選擇一起度過這樣美好都一天,以盼在新的一年里更加甜蜜,而單身的朋友也會選擇這樣浪漫的一天對心儀的對象表達(dá)自己的愛慕之情。theone咖啡廳會是你情人節(jié)的最佳選擇。
            活動背景:
            咖啡廳優(yōu)勢:theone咖啡廳是一家音樂咖啡廳,環(huán)境清幽,雖然是剛剛起步階段,但是已經(jīng)具有了自己的特色風(fēng)格,高品位的裝修和音樂營造的浪漫氛圍,非常適合洽談事物,情侶約會等等。
            咖啡廳劣勢:由于店面并不是處于市中心等繁華地帶,生意并不是非常好。因此決定通過在情人節(jié)這一天舉行活動來作為咖啡廳的宣傳。
            活動目標(biāo):在元旦這一天,通過活動來吸引消費(fèi)者不僅是情侶,還有單身的消費(fèi)者來咖啡廳消費(fèi),擴(kuò)大咖啡廳的知名度。
            活動時間:20xx年1月1日。
            活動主題:
            theoneandonlyone讓我成為你的另一半。
            活動內(nèi)容:活動主要分成兩個部分,一是線上活動,二是線下活動。線上活動:
            活動地點:在本站上投放廣告。
            活動標(biāo)題:“theone咖啡與浪漫約會。
            活動內(nèi)容:
            1)廣告通過“預(yù)訂座位”、“轉(zhuǎn)發(fā)”等鏈接提供服務(wù)。
            2)網(wǎng)上參與可以預(yù)訂情人節(jié)當(dāng)天的座位,并且享受優(yōu)惠,優(yōu)惠的主要方式:
            3)參與網(wǎng)上活動并進(jìn)行活動宣傳轉(zhuǎn)發(fā)的用戶可獲得20元電子代金券一張;。
            4)情侶預(yù)訂座位,最終的餐費(fèi)可以享受8折;。
            5)單身朋友預(yù)訂座位餐費(fèi)享受9折;。
            6)網(wǎng)上預(yù)訂座位同時可以收到情人節(jié)禮物一份,禮物是情侶手機(jī)掛飾一份;。
            7)發(fā)布有關(guān)元旦前一周在市中心的活動通知。
            線下活動:線下活動分為兩部分。
            第一部分。
            活動時間:是元旦前一周,
            活動地點:在商業(yè)區(qū),市中心等繁華地段進(jìn)行演出。
            活動主題:“theone咖啡與浪漫約會”
            活動內(nèi)容:
            1)搭建舞臺,制作大型廣告。尺寸根據(jù)實際場地而定;。
            2)宣傳單的發(fā)放,采用彩印,內(nèi)容主要是情人節(jié)咖啡廳的活動及各種優(yōu)惠;。
            3)現(xiàn)場免費(fèi)品嘗咖啡廳特色咖啡以及甜點;。
            4)在現(xiàn)場預(yù)訂情人節(jié)座位的情侶會收到咖啡廳贈送的甜點一份。
            第二部分:
            活動時間:元旦當(dāng)天。
            活動地點:theone咖啡廳活動主題:“theoneandonlyone”
            活動內(nèi)容:
            1)進(jìn)行咖啡廳內(nèi)的必要裝飾,花束、燈光等;。
            2)制作留言墻“表白吧”。提供便利貼和筆,每一位顧客都可以在這里寫下自己的心語。
            3)“點歌吧”。情人節(jié)當(dāng)天,可以為自己的伴侶點歌,每首99元。
            4)消費(fèi)滿199元的顧客獲得一次抽獎的機(jī)會,100%中獎,獎品設(shè)置如下:特等獎1名,獎品是價值521元的theone咖啡廳代金券及巧克力一盒;一等獎2名,獎品是價值299元的theone咖啡廳代金券及玫瑰花一束;二等獎3名,獎品是價值99元的theone咖啡廳的代金券及玫瑰花一支;三等獎若干,獎品是玫瑰花一支。
            咖啡廳營銷方案篇十
            xx咖啡店位于xx。主要的經(jīng)營項目有各種咖啡、茶、果汁、紅酒、雞尾酒和小吃(中西餐結(jié)合)等。xx咖啡店具有的特色:
            咖啡店的裝修以松木為主,能給客人帶來回歸大自然的感覺,并且讓客人感受到xx咖啡店里的溫馨。
            咖啡店里有各式各樣的小吃,可以滿足顧客的需求。
            咖啡店的地理位置較優(yōu)越,顧客在逛街之余可以到xx咖啡店小憩。
            咖啡飄然,留在xx。
            目前咖啡店在xx市的市場競爭激烈,為了提高產(chǎn)品競爭力,獨(dú)樹一幟,特推出xx咖啡店圣誕節(jié)期間的促銷手段來增加客源、增加產(chǎn)品的知名度以及提升消費(fèi)者的需求量。
            20xx年12月01日起至20xx年1月31日止,為期兩個月。
            xx市區(qū)內(nèi)。
            xx市民。
            1、留在xx——免費(fèi)品嘗咖啡。
            xx咖啡圣誕正式開業(yè),通過免費(fèi)品嘗咖啡,體現(xiàn)咖啡廳近距離走進(jìn)消費(fèi)者中,以極具親和力的表現(xiàn)手法,提升品牌的誠信度及社會效應(yīng),就能把消費(fèi)者帶入咖啡廳深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
            2、咖啡店贈送禮物活動(開業(yè)一個月后的優(yōu)惠活動)。
            為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù),我們?yōu)樵诳Х葟d消費(fèi)的顧客贈送印有xx咖啡標(biāo)志的禮物。在禮物上標(biāo)有咖啡廳的主題標(biāo)語(咖啡飄然留在xx)。將本店品牌與消費(fèi)者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動咖啡廳品牌廣告效應(yīng)。
            3、辦理vip卡活動優(yōu)惠。
            辦理vip卡可以讓顧客有更多的優(yōu)惠感,并且可以享受vip的待遇,還可以打電話預(yù)留座位,在本店消費(fèi)可獲得雙倍積分,積分可在年底的時候兌換優(yōu)惠券??梢缘靡I300送50的優(yōu)惠,相當(dāng)于你拿著vip卡就是在xx咖啡里的消費(fèi)卡,并贈送兩張免費(fèi)品嘗飲品的優(yōu)惠卡。
            xx月01日——07日,在x擺一操作臺,操作臺整體緊隨于咖啡廳形象主題,標(biāo)語(咖啡飄然,留在棲木)。
            文字內(nèi)容:(正面)咖啡飄然(反面)留在xx,始于棲木咖啡負(fù)責(zé),有2人為消費(fèi)者現(xiàn)場烹制咖啡,向消費(fèi)者講述咖啡店的文化,另2個向消費(fèi)者派發(fā)宣傳單頁(單頁主要內(nèi)容告知消費(fèi)者在xx咖啡開業(yè)期間,咖啡廳產(chǎn)品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈),敬請消費(fèi)者光臨。
            時間:20xx年x月x日——x月x日。
            地點:咖啡店附近。
            2、辦理vip卡活動優(yōu)惠。
            活動日期:x月x日——x月x日
            a、凡在本店消費(fèi)的客人均可辦理vip卡(存300才能辦理)并使用vip卡支付,即可或者雙倍積分。
            b、每次消費(fèi)的積分可以累積到年底兌換優(yōu)惠券,積分只針對vip客戶。
            c、本次vip卡辦理活動由本店最終解釋。
            1、宣傳海報:
            在開業(yè)前5至6天,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
            2、禮品制作:
            將咖啡店開業(yè)期間活動優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來,贈送xx咖啡杯、xx情侶咖啡杯及盒裝的xx咖啡豆,免費(fèi)品嘗咖啡使用的紙杯,都要印制xx咖啡的標(biāo)志,讓消費(fèi)者感受到咖啡店的精典。
            3、吊旗:
            活動主題標(biāo)語,“咖啡飄然留在xx”懸掛于咖啡店前,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內(nèi)舉辦大型活動最佳選擇。
            4、制定好vip卡及宣傳單:
            主要是針對學(xué)校和周邊大型高檔寫字樓發(fā)放一些宣傳單,將周邊的客源宣傳到位。促銷開業(yè)優(yōu)惠產(chǎn)品等。待客人在消費(fèi)后,通過調(diào)查問卷,來了解我們的優(yōu)缺點,好的繼續(xù)保持,缺點改正,及時調(diào)整服務(wù)和出品質(zhì)量。
            5、媒介宣傳:
            a、通過網(wǎng)站或者貼吧進(jìn)行宣傳,主要是考慮到有車一族、咖啡愛好者群體。
            b、創(chuàng)建一個微信賬號作為本店的微信,讓附近使用微信的人可以知道本店。
            咖啡廳營銷方案篇十一
            如果可以,我希望一直帶著面具,希望暴虐的自己不會出現(xiàn),希望別人看見我時都在微笑……——uumob酒店名稱:青島星巴克咖啡西餐廳操作目的:完善統(tǒng)一咖啡西餐經(jīng)營項目,通過圣誕節(jié)特殊的日子,把握西餐行業(yè)消費(fèi)旺季,提高咖啡廳知名度和人氣指數(shù),結(jié)合青島西餐市場發(fā)展現(xiàn)狀,采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷策略執(zhí)行操作,以“免費(fèi)品嘗咖啡”為引線,以“圣誕節(jié)”為主題貫穿整個活動,開創(chuàng)青島西餐行業(yè)新篇章!
            咖啡廳青島陽光百貨店。
            作為全國著名品牌連鎖經(jīng)營店,咖啡廳融合了現(xiàn)代商務(wù)多功能氣息,立志于成就具有中國特色的西餐品牌文化時尚,打造全國商務(wù)休閑溝通網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)目前現(xiàn)狀,咖啡廳青島陽光百貨店因開業(yè)前期市場宣傳執(zhí)行欠佳,造成餐廳客流量較少,社會影響力和品牌美譽(yù)度整體無法體現(xiàn)出來。臨近冬季,正是餐飲市場火爆階段,咖啡廳應(yīng)盡快做多種活動宣傳,以吸引客源,在春節(jié)前穩(wěn)步經(jīng)營,達(dá)到快速盈利的目的。咖啡廳策劃了“‘星巴克咖啡’圣誕節(jié)活動,此次活動延伸宣傳范圍,加大宣傳力度,進(jìn)行有目的的實施策略,為擴(kuò)大咖啡廳石家莊店的社會知名度、品牌美譽(yù)度、消費(fèi)認(rèn)知度打下堅實基礎(chǔ)。
            xx年12月10日——xx年12月25日。
            成功溝通始于星巴克。
            主辦單位:青島星巴克陽光百貨店。
            (一)真情星巴克——免費(fèi)品嘗咖啡活動方案時間:xx年12月10日——12月15日可自行選擇人流高峰期時間地點:咖啡廳門前廣場內(nèi)容:15日至19日,由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作臺見圖,操作臺整體緊隨于咖啡廳企業(yè)形象主題,標(biāo)語。廣場上人頭攢動,許多消費(fèi)者爭相在操作臺品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡,派4名禮儀小姐含服裝,身披綬帶,文字內(nèi)容:正面圣誕節(jié)快樂反面成功溝通,始于兩岸負(fù)責(zé),有2人為消費(fèi)者現(xiàn)場烹制咖啡,向消費(fèi)者講述咖啡廳的文化歷史,另2個向消費(fèi)者派發(fā)宣傳單頁單頁主要內(nèi)容告知消費(fèi)者圣誕節(jié)期間,咖啡廳菜品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈,敬請消費(fèi)者光臨。活動寓意:圣誕節(jié)是西方最重要的日子,而近幾年在中國,圣誕節(jié)亦是都市人日趨崇尚的重要節(jié)日,通過免費(fèi)品嘗咖啡,體現(xiàn)咖啡廳近距離走進(jìn)消費(fèi)者中,以極具親和力的表現(xiàn)手法,提升品牌的誠信度及社會效應(yīng),就能把消費(fèi)者帶入咖啡廳深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
            (二)咖啡廳圣誕老人贈送禮物活動時間:20xx年12月23日——12月25日地點:咖啡廳餐廳內(nèi)內(nèi)容:圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風(fēng)捎來醉人的醉聲,當(dāng)夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的圣誕節(jié)相遇。為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù),我們特邀五位圣誕親善大使為在咖啡廳消費(fèi)的賓客贈送圣誕禮物。同時,在圣誕禮物上標(biāo)有咖啡廳的主題標(biāo)語或祝福語。例:成功溝通,始于星巴克星巴克咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂!初雪的青島到處洋溢著圣誕的色彩,圣誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了圣誕祝福,也送來了溫暖了星巴克情懷。活動寓意:品牌與消費(fèi)者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動咖啡廳品牌廣告效應(yīng)。
            咖啡廳營銷方案篇十二
            一、活動背景:
            圣誕節(jié)即將到來,這個舶來品早已被國人認(rèn)同和接受。圣誕節(jié)本身所代表的盡情享受生活、釋放生活激情的內(nèi)涵,引起了大家的廣泛共鳴??梢哉f,圣誕節(jié)承載了人們無數(shù)的情感,寄托了人們熱切的期盼,塑造了快樂生活的典范。那么,如何才能讓大家度過一個開心,充滿驚喜的圣誕節(jié)呢?作為咖啡西餐行業(yè)的領(lǐng)頭者―畫布咖啡,我們首先要營造濃厚的節(jié)日氛圍,讓我們的顧客感受到被節(jié)日擁抱的幸福感覺,讓新老顧客都永遠(yuǎn)記得在他們在畫布咖啡度過了這樣一個美妙的圣誕節(jié),永遠(yuǎn)的記住畫布咖啡!
            二、圣誕節(jié)活動主題歡樂無限圣誕節(jié)浪漫驚喜在畫布。
            三、圣誕節(jié)活動目的。
            (2)借助圣誕節(jié)的節(jié)日氛圍來提升營業(yè)額,增加利潤;。
            (3)把握圣誕節(jié)人們加強(qiáng)情感交流的核心內(nèi)涵提高品牌親和力;。
            四、圣誕節(jié)活動參與人員新老顧客、家庭客、情侶、單身一族、中青少年、店面全體同仁等。
            五、圣誕節(jié)活動時間。
            12月24日―月25日(為期2天)。
            主題活動:年12月24、25日18:00――23:00。
            六、圣誕節(jié)活動地點。
            訂座熱線:
            地址:
            序
            號
            項目名稱。
            項目內(nèi)容。
            準(zhǔn)備期。
            實施期。
            負(fù)責(zé)主管。
            備注。
            1
            店內(nèi)(外)現(xiàn)場氛圍布置。
            圣誕樹、彩帶、彩燈、圣誕老人等。
            12月15日。
            12月18日。
            店長。
            2
            圣誕。
            幸運(yùn)大抽獎。
            最低低至。
            五折及免單。
            12月15日。
            12月24、25日。
            店長。
            3
            vip貴賓禮品。
            畫布咖啡。
            珍藏版禮品杯。
            12月15日。
            12月24、25日。
            店長。
            總經(jīng)理。
            4
            多方宣傳。
            布置日期:2011年12月15日―12月18日
            彩旗。
            小氣球。
            根據(jù)具體情況安排。
            12月15日。
            12月18日。
            店長。
            宣傳水牌。
            易拉寶。
            1個。
            1個。
            12月15日。
            12月18日。
            店長。
            橫條幅。
            1條。
            12月15日。
            12月18日。
            店長。
            代金券。
            50元。
            100元面值。
            12月15日。
            12月24、25日。
            店長。
            貴賓vip卡。
            張
            12月15日。
            12月18日。
            總經(jīng)理。
            店長。
            驚喜圣誕禮物。
            自定。
            12月15日。
            12月24、25日。
            店長。
            5
            圣誕節(jié)開心圣誕大餐。
            時間:2011年12月24、25日18:00---23:00。
            圣誕節(jié)套餐。
            設(shè)定。
            圣誕家庭套餐、
            圣誕情侶套餐、
            圣誕派對套餐、
            12月15日。
            12月24、25日。
            店長。
            廚師長。
            吧臺長。
            自定。
            圣誕節(jié)。
            歡樂飾物。
            圣誕帽、圣誕棒、圣誕面具、圣誕糖等。
            12月15日。
            12月24、25日。
            店長。
            廚師長。
            吧臺長。
            圣誕節(jié)開心節(jié)目活動。
            1歌舞、彈唱表演。
            2游戲(智力問答等)。
            3圣誕派對。
            12月15日。
            12月24、25日。
            店長。
            自定。
            6
            圣誕節(jié)。
            活動總結(jié)。
            各個環(huán)節(jié)。
            優(yōu)缺點總結(jié)。
            12月28日。
            12月30日。
            店長。
            廚師長。
            吧臺長。
            上傳。
            畫布總部。
            (以上時間安排,活動內(nèi)容供參考,各加盟店可根據(jù)實際狀況而調(diào)整。)。
            3.火鍋店元旦圣誕促銷活動方案。
            4.玩具店品牌圣誕、元旦促銷活動方案。
            5.圣誕節(jié)促銷活動廣告標(biāo)語口號大全。
            咖啡廳營銷方案篇十三
            地點:咖啡廳二樓餐廳。
            內(nèi)容:圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風(fēng)捎來醉人的醉聲,當(dāng)夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的元旦相遇()。
            為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù),我們特邀五位圣誕親善大使為在咖啡廳消費(fèi)的賓客贈送圣誕禮物。同時,在圣誕禮物上標(biāo)有咖啡廳的主題標(biāo)語或祝福語。(例:成功溝通始于兩岸兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂!)初雪的石家莊到處洋溢著圣誕的色彩,圣誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了圣誕祝福,也送來了溫暖了兩岸情懷。
            活動寓意:品牌與消費(fèi)者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動咖啡廳品牌廣告效應(yīng)。
            咖啡廳營銷方案篇十四
            邀請內(nèi)容:12月24日晚,在兩岸咖啡舉行中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動。屆時,青島大學(xué)部分留學(xué)生在餐廳歡聚一堂,共同慶祝自己傳統(tǒng)的節(jié)日。整個酒店裝扮成圣誕的氣氛,使他們有重歸故里的感覺,給他們營造家的享受,在歡樂祝福的同時,品嘗家鄉(xiāng)的美食,聆聽悠揚(yáng)的鋼琴曲,飄散在橙色的燈影里,三分迷離,七分柔情,感受法國的浪漫、英國的含蓄、美國的奔放…感受西餐文化帶給人們的愉悅享受,感受超值服務(wù)的優(yōu)越性。餐廳所有人員必須都佩戴綬帶。寓意:通過外教嘉賓的參與引發(fā)咖啡廳圣誕節(jié)活動的高潮,吸引新聞媒體的廣泛關(guān)注,整個活動氣氛熱烈、高雅,倡導(dǎo)時尚消費(fèi)理念,咖啡廳西餐文化得到了最大的渲染,使本次活為咖啡廳前期宣傳打下堅實的基礎(chǔ),突出咖啡廳深厚的文化底蘊(yùn)。
            1、臺歷:制作策略:把星巴克咖啡西餐中選出12道精典咖啡,每一款咖啡設(shè)計在每個月中,并做相應(yīng)打折活動,在圣誕節(jié)前全部派發(fā)完畢。消費(fèi)者可持咖啡彩圖到星巴克咖啡消費(fèi),享受部分優(yōu)惠政策,如免費(fèi)點鋼琴曲,菜品打折消費(fèi)。
            2、宣傳單頁:制作策略:將咖啡廳圣誕節(jié)活動優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來,如贈送咖啡紀(jì)念禮品、免費(fèi)品嘗部分菜品,通過夾報的形式和現(xiàn)場品嘗咖啡時派發(fā),讓消費(fèi)者感受到咖啡廳菜品的精典。
            咖啡廳營銷方案篇十五
            一、活動日期、期限的確定。(月日~日)以1~3天為佳。
            二、開業(yè)活動形式、目的:
            美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演,歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老客戶,增加營業(yè)額。
            三、活動主題:開業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
            四、獎勵辦法:消費(fèi)滿100元送50元,抽獎、小禮品贈送、現(xiàn)場提問小獎品。
            1、消費(fèi)滿100元送50元代金券,開業(yè)事務(wù)繁多,這樣的方法操作簡單,給顧客的實惠明確。
            2、如果不考慮100送50的方案,也可針對性制定。如:消費(fèi)滿100,送包月美容。滿200元,送價值100元的'產(chǎn)品等。
            3、贈送力度分析,對于產(chǎn)品,100元有50元利潤,贈送的50元如果購買產(chǎn)品,依然有25元利潤,100元實際贈送25元,約等于產(chǎn)品打七折,如果是顧客用代金券消費(fèi)服務(wù),則利潤空間還要大。
            4、代金券設(shè)計:贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券,面值分50、30、10元不等。代金券不記名,不掛失,蓋章有效,只能單人消費(fèi),消費(fèi)不累積,比如50元券,如果消費(fèi)40元,不找零,如果消費(fèi)50元以上服務(wù)或產(chǎn)品,則需要另加錢。
            贈送技巧:先送(多送)大面值券,后送(少送)小面值券。
            比如:顧客買800元產(chǎn)品,贈送400元,則送50元7張,30元1張,10元2張。
            這樣50元的券,很難有適合價位的消費(fèi),顧客不是舍去一部分,就是需要多加錢消費(fèi),有利于美容院。
            5、小禮品贈送:開業(yè)酬賓期間,每位消費(fèi)顧客均贈送一份精美小禮品,3~10元即可,如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品,以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
            6、現(xiàn)場提問小獎品,同贈送小禮品。
            7、抽獎:開業(yè)酬賓期間,每位消費(fèi)顧客均可參加抽獎。
            (1)設(shè)1等獎1名,獎價值568元祛皺補(bǔ)水套1套。
            (2)設(shè)2等獎2名,獎價值280元的眼部護(hù)理套1套。
            (3)設(shè)3等獎3名,獎價值100元左右的美發(fā)項目。
            (4)紀(jì)念獎若干,比例可考慮為20%左右,獎品同贈送的精美小禮品。
            (5)抽獎辦法:可按名片設(shè)計,把名片一裁4份,每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等,手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張,將卡片全部放如抽獎箱即可。
            (6)抽獎技巧:紀(jì)念獎可按比例全部投入抽獎箱,比如400張卡片,20%中獎率,則將其中的80張?zhí)顚憺榧o(jì)念獎放入抽獎箱。大獎卡片不要首先投入,可先將三等獎投入,根據(jù)情況逐步投入一、二等獎。
            (7)如果不設(shè)大獎,則可考慮全部為紀(jì)念獎。
            五、告知形式:派單、電話通知老客戶。
            1、提前3~5天派單,直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
            2、提前3天電話通知老客戶。
            六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定。
            1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
            2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
            3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名。
            4、主持人確定,可由舞蹈演員或樂隊人員擔(dān)任。
            5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個,手操,合唱等)。
            七、門前場地確定,與有關(guān)部門協(xié)商,避免活動期間干涉。(一周前)。
            八、宣傳品準(zhǔn)備。
            1、門前布置彩色氣球拱門。
            2、美容院條幅:女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
            3、宣傳單準(zhǔn)備:500~1000。
            4、經(jīng)理名片準(zhǔn)備。
            5、代金券準(zhǔn)備。
            6、活動期間消費(fèi)、獎勵、客戶資料登記。
            7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
            九、器材準(zhǔn)備:音響、話筒、背景音樂cd或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
            十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎品準(zhǔn)備。
            1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備。
            2、獎品、贈品準(zhǔn)備。
            十一、其他準(zhǔn)備。
            1、產(chǎn)品展臺、臺布。
            2、抽獎箱。
            3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
            4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案,掌握贈送辦法。
            5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
            十二、活動前一日準(zhǔn)備。
            1、懸掛門前條幅。
            2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列:主推產(chǎn)品要放在醒目位置,產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
            3、店內(nèi)銷售氣氛營造:海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
            4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí),同一承諾口徑,進(jìn)行戰(zhàn)前激勵和動員。
            方式。選擇正確的便利店活動促銷方式,幫助便利店老板搞好促銷,幫助增長便利店銷售額。
            咖啡廳營銷方案篇十六
            一個活動需要好的策劃,各位,下面就是咖啡廳萬圣節(jié)活動策劃,歡迎各位閱讀!
            一、策劃簡要:。
            1.萬圣節(jié),俗稱“西方鬼節(jié)”。公元9世紀(jì)基督教會所定,它的歷史可追溯得更遠(yuǎn),是西方人熱衷的節(jié)目之一。
            2.很早以前,英倫三島愛爾蘭、法國的凱爾特人每逢萬圣節(jié)這一天都會為死亡和黑暗之神舉行紀(jì)念活動,人們自己扮得鬼模鬼樣在曠野燃起篝火,讓火焰招來善鬼,驅(qū)趕惡魔。
            3.每年這一天,全世界很多的國家都有盛大的.化裝游行和化妝舞會,美國人將南瓜燈釘上鬼臉放在門口的習(xí)慣。
            二、場景布置:。
            1.外場景布景:。
            (1)一樓大堂口做大橫幅一條,用黑布作底。上寫“魂系萬圣夜10月31日激情派對恐怖登場”,字體極盡扭曲狀,字的周圍畫上骷髏頭、藍(lán)眼睛、白骨滴血等。
            (2)通道墻壁吊黑布,黑布上胡亂涂鴉,畫一些鬼事物。
            (3)燈光打暗,燈炮換成藍(lán)色或者紫色。
            (4)一樓樓門口安排專業(yè)化妝師,戴鬼面具穿鬼袍,準(zhǔn)備各種涂料,大鏡子一面,給入場客人化妝(自愿情況下),也可客人自己化妝。
            2.場內(nèi)布置:。
            (1)場內(nèi)邊腳布置泡沫制的各種白骨,上涂紅漆。
            (2)各空曠處吊黑布畫鬼事物及泡沫制鬼物品。
            (3)所有樓面服務(wù)員畫鬼臉。
            (4)吧臺畫鬼事物。用泡沫作一些簡單裝飾,熒光棒、黑色或藍(lán)色氣球,氣球上畫鬼臉,都可以作為裝飾品,用白線亂扯做蜘蛛網(wǎng)。
            (5)去租一些稻草,扎10個稻草人,穿鬼袍,戴鬼面具,布置在場內(nèi)各點。
            (6)2名外國鬼(2套制服)滿場走動,給客人分發(fā)糖果。
            (7)滿場放南瓜燈或顯眼處裝魔球。三、鬼節(jié)營銷方案:。
            1.10月31日過生日的客人憑身份證可領(lǐng)取神秘鬼禮一份。
            2.惡鬼為每個進(jìn)場客人分發(fā)糖果。
            3.最恐怖化妝者送大獎。
            4.當(dāng)晚來賓可獲魔夜禮品一份,送完為止。
            (具體情況和相關(guān)部門再議。
            5.水吧吧特別獻(xiàn)飲:“血俗光?!薄般等讳N魂”“萬圣果拼”。
            6.所有女士進(jìn)場均可領(lǐng)飲一杯“做鬼也風(fēng)流”。
            7.廚部推出魔鬼香腸等產(chǎn)品。
            咖啡廳營銷方案篇十七
            七夕節(jié)到了,為提升咖啡廳的業(yè)績,可以嘗試如下建議:
            打折宣傳報附送一枚玫瑰和祝福卡。
            一開始可以在門口附近送上打折宣傳報的同時送上一枚玫瑰和祝福語或卡。(我認(rèn)為當(dāng)情侶們得到玫瑰時。也就不好意思直接把宣傳報直接給扔掉了,至少會認(rèn)真看看。)什么樣的打折價格就看貴咖啡廳的計算了。
            推出一些套餐優(yōu)惠活動。
            當(dāng)一對對情侶走進(jìn)貴廳坐下時。此時可以推出一些套餐優(yōu)惠活動。乃是在優(yōu)惠的情況下再打宣傳單上的折。
            情侶小禮物。
            當(dāng)情侶的消費(fèi)達(dá)到一定程度的情況時。貴廳可以贈送情侶一對小禮物,如可愛的鑰匙掛念。小娃娃等產(chǎn)品。當(dāng)然這個消費(fèi)價格最好是情侶們都能接受的價格!不要定的太高。也不能太低。這樣就能在一定程度上提高營業(yè)額。
            情侶貴賓卡。
            當(dāng)情侶走時,貴廳此時可以推出本次活動的主打。情侶貴賓卡,僅需交出少量的辦卡費(fèi)。就可享受到永久的優(yōu)惠超值打折活動如(7折優(yōu)惠)。當(dāng)然此卡有個小限制僅能是在一對異性時才能購買超值打折,單個時買僅能打個9.5折或9折。更帶勁的在后面。在今天情人節(jié)夠買此卡且充值時。能買一定的數(shù)額送一定數(shù)額。如買100送15?買200送35之類的,這樣就為貴廳帶來了一批長期客戶。
            情侶電話代金券。
            推出打電話送代金券活動。僅送一次(男女各一次)。就是在貴廳消費(fèi)完后。如打電話送給自己的好朋友(有情侶)送上自己的情人節(jié)祝福同時推銷貴公司今日的優(yōu)惠活動和地址。就送一張代金卷。當(dāng)然代金卷和情侶貴賓卡都只能在今天之后才能用。
            咖啡廳營銷方案篇十八
            讓光棍節(jié)見鬼去吧。
            提升咖啡廳營業(yè)額,提升咖啡廳知名度。
            大廳。
            20xx年11月11日。
            20xx年11月11日是百年一遇的光棍節(jié),所以,今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的生活狀態(tài),因為咖啡廳推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。
            1、活動當(dāng)晚兩人男女通行,免費(fèi)一個。最低消費(fèi)需要150元。時間在當(dāng)天7點至23點。
            2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎品設(shè)計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
            1、一樓大門口大型海報一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報4張;
            2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規(guī)格海報3張。
            宣傳內(nèi)容:(短信、展架、網(wǎng)頁)。
            讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
            快快行動吧,在某某咖啡廳告別你的單身!
            11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會!
            咖啡廳營銷方案篇十九
            圣誕節(jié)狂歡party。
            二、活動目的。
            1、利用圣誕節(jié)活動的機(jī)會,與顧客建立好的.關(guān)系,
            2、通過活動小禮品發(fā)放或抽獎的方式以達(dá)到廣告宣傳營銷的作用。
            3、加大活動套餐的推銷,提升營業(yè)額。
            4、讓各部門全體員工參與活動的策劃與執(zhí)行,提高各部門協(xié)作能力,提升員工工作積極性,改善工作氛圍。
            三、活動日期
            12月24日-2012月25日晚8點。
            四、活動地點。
            愛琴海咖啡廳重慶兩路口店。
            五、活動內(nèi)容。
            1、當(dāng)晚主廚傾力打造豪華圣誕套餐。(詳細(xì)內(nèi)容見附一)。
            2、當(dāng)晚到店嘉賓可免費(fèi)體驗著名咖啡師、調(diào)酒師現(xiàn)場制作餐前開胃酒。
            六、活動布置。
            1、采購圣誕裝飾物品對咖啡廳門口、吧臺、卡座、包房及大廳進(jìn)行裝飾。
            七、活動宣傳。
            1、對前期到店客人的單頁發(fā)放和通知,
            2、到咖啡廳附近進(jìn)行單頁發(fā)放和宣傳。
            3、通過微信、微博和論壇進(jìn)行宣傳。
            八、前期準(zhǔn)備。
            1、在12月10號以前制作好單頁進(jìn)行發(fā)放,對微信、微博和論壇開始宣傳。
            2、在12月12號以前完成對咖啡廳的裝飾,
            3、在12月20號以前完成圣誕節(jié)所需物品及材料的備貨和半成品的制作。
            4、在12月24號上午完成自助餐臺的搭建及自助餐的準(zhǔn)備工作。
            5、咖啡廳全體員工做好工作準(zhǔn)備。
            閱讀此文章還關(guān)注:
            2014圣誕節(jié)策劃書。
            咖啡廳營銷方案篇二十
            地點:**咖啡2樓。
            活動方式及具體內(nèi)容:
            單身派對,在**邂逅ta。
            找一個最愛的深愛的想愛的親愛的人,來告別單身。浪漫七夕,不再孤身一人,**咖啡語茶屆時將舉行【單身派對】,誠邀單身的你來邂逅同樣單身的ta。
            免費(fèi)參加。
            憑券贈送每人一杯xx咖啡。
            消費(fèi)套餐贈送鮮花。
            消費(fèi)滿xxx員享受x折優(yōu)惠或獲取價值x的代金券。
            物料:
            宣傳單。
            面具。
            對號入座號牌。
            推廣形式:
            宣傳單發(fā)放,主要針對本店周邊寫字樓。
            網(wǎng)絡(luò)推廣,呼和浩特貼吧發(fā)廣告貼(免費(fèi))。
            3月13日下午6點前布置好哥倫比亞雅間。
            氣球裝點墻壁。
            餐臺座椅擺放整齊。
            燭臺蠟燭擺放就緒。
            玫瑰花瓣布臺。
            3月14日活動當(dāng)天事項:
            1、3月14日下午6點做好引位準(zhǔn)備。
            參加單身派對客人進(jìn)店后服務(wù)員主動迎接,禮貌問候后,引客人進(jìn)入哥倫比亞,安排就坐。
            2、咖啡派送。
            參加單身派對的客人需要憑派對券兌換咖啡,吧臺負(fù)責(zé)記錄客人姓名電話等有效信息,同時收回咖啡券派送咖啡一杯。
            3、派對具體活動安排。
            第一項:開場詞。
            各位來賓,晚上好!
            **咖啡語茶,真誠歡迎您的到來。在這浪漫的七夕之夜,請允許我代表本店為在座的各位送上一份祝福,祝大家找到真愛、有情人終成眷屬。
            第二項:自我介紹。
            姓名,職業(yè),喜好這三點是必須介紹給大家的,其他自由發(fā)揮,時間控制在3分鐘以內(nèi),謝謝。
            第三項:為誰鐘情。
            說出異性最能打動你的一個特征,相貌、內(nèi)在、職業(yè)、性格等均可。
            第四項:緣分大轉(zhuǎn)盤。
            男士和女士各座兩邊,女士位置不動,男士通過輪換座位的方式可與在場所有女士有一次面對面的機(jī)會,并且把握此機(jī)會說一句話,時間1分鐘,女士是否愿意回應(yīng)完全自愿。游戲結(jié)束后,有達(dá)成共識者可離開派對現(xiàn)場。
            第五項:緣分對對碰。
            例如“現(xiàn)場共有6位女士,8位男士。請每人在紙上寫一個數(shù)字,數(shù)字的范圍是1—8。寫同一數(shù)字且在不同性別中僅1人者完成第一次緣分碰對,如二者相互中意即可離開派對現(xiàn)場,剩下的人繼續(xù)本環(huán)節(jié)。如寫同一數(shù)字在不同性別中人數(shù)相同,則在此人數(shù)中開展。
            一樓服務(wù)員負(fù)責(zé)向離開派對現(xiàn)場的來賓推薦情侶套餐,推薦方式:
            “你好恭喜你們二位,請問是否需要在本店就餐,共度浪漫之夜。這是我們的套餐菜單,(遞上東方情人節(jié)情侶餐折頁)參加派對消費(fèi)情侶套餐可獲贈愛情之花?!?BR>    咖啡廳營銷方案篇二十一
            二、訴求重點及對象。
            1、訴求重點a、外國人經(jīng)營的咖啡廳。
            a、簡餐——大眾化的飲食。
            b、高檔次享受,大眾化的價格。
            c、休閑、飲食、娛樂于一體。
            2、訴求對象。
            a、在校大學(xué)生。
            b、附近的居民家庭。
            c、在附近一帶工作的職員(個人工作餐或員工聚會)。
            d、追求時尚、品位的個性年輕人。
            e、在哈爾濱的外國人(以俄羅斯人為主)。
            三、開業(yè)當(dāng)日活動。
            1、舉行咖啡品嘗盛會:邀請市內(nèi)100位俊男靚女品嘗咖啡,嘉賓一齊舉杯分享快樂·家沖調(diào)的.第一壺咖啡消,費(fèi)者可在大師的制導(dǎo)下diy自己口味的咖啡,一同體驗“快樂·家”感覺。建議配專人講解咖啡的歷史文化。
            2、營造氛圍:彩球、鞭炮、禮花彩彈等營造現(xiàn)場氣氛。xx只綠色小汽球,放飛!
            3、精彩表演:邀請樂隊表演(薩克斯、小提琴或鋼琴演奏)、俄羅斯女孩舞蹈表演。
            4、邀請嘉賓:發(fā)放請柬,邀請嘉賓到場。具體邀請名單略。
            四、開業(yè)宣傳。
            1、發(fā)放宣傳折頁(內(nèi)夾代金券—折扣與代金券不能同時享用)5000份(可長期使用)。
            發(fā)放地點:花園莼賓館500份。
            奧維斯大廈500份。
            恒運(yùn)大廈500份。
            恒運(yùn)花園500份。
            地下商場500份。
            哈工大留學(xué)生公寓500份。
            其他宣傳單每周由工作人員派發(fā)一次。
            2、網(wǎng)上宣傳:在各大俱樂部的論壇上、群內(nèi)進(jìn)行發(fā)帖宣傳(新空氣白領(lǐng)俱樂部、野人俱樂部、笑傲冰城俱樂部等),提出各俱樂部在咖啡廳宣傳的優(yōu)惠政策(7折)。
            3、制作外賓優(yōu)惠卡,由jone在外教中宣傳。
            4、報紙炒做:在新晚報上炒做“哈爾濱首家英文主題咖啡廳”。
            五、促銷政策。
            1、開業(yè)第一個星期內(nèi),凡購買餐券10張,可以贈送等額餐券3張。
            2、開業(yè)當(dāng)然所有咖啡廳消費(fèi)者均可獲得精美禮品1份(印咖啡廳的標(biāo)的咖啡杯)。
            3、制作10元代金券。
            六、費(fèi)用預(yù)算。
            類別。
            項目。
            規(guī)格。
            數(shù)量。
            材質(zhì)。
            制作/印刷/噴繪。
            總價(元)。
            單價。
            宣傳品。
            宣傳單印刷。
            100×200mm。
            5000份。
            157g光銅。
            0.12。
            600。
            宣傳單設(shè)計。
            200。
            優(yōu)惠卡。
            1盒。
            10。
            優(yōu)惠券。
            500張。
            0.10。
            50。
            禮品。
            200份。
            2元。
            400。
            禮品及裝飾物。
            彩球。
            2串。
            50。
            鞭炮。
            8萬響。
            100。
            禮花彩彈。
            8枚。
            10元/枚。
            80。
            氫氣球。
            xx個。
            0.1元/個。
            200。
            請柬。
            50張。
            選擇樣式特別的邀請函。
            1元/張。
            50。
            其他。
            節(jié)目演出費(fèi)用。
            1000。
            合計。
            2740。