當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)院院長培訓心得體會總結篇一
一、進一步解放思想，進步熟悉，認清情勢。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院主座雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟習我國農村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設時，堅持衛(wèi)生院的公益性質，做到以公共衛(wèi)生服務為主，弄好基本醫(yī)療服務。院長作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者，要解放思想，不斷研究新題目，特別是新的《醫(yī)療事故處理條例》，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等新法律，新法規(guī)頒布實施的今天，更要跟上時代發(fā)展的步伐。更新知識改變觀念，努力構建適應市場運行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，根據(jù)新醫(yī)改的相干政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項目及藥物制度的實施，捉住機遇，找準“切進點”，震動“共叫點”才能掌控好，增進和加強衛(wèi)生院發(fā)展的最好時機，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向，才能真正建設好適應社會主義新農村的標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、管理能力調和能力進一步進步。
管理能力靠人品做事前做人，進步管理能力重要的是提升做人的品質，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛(wèi)生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天，另外一方面，還要加強道德修養(yǎng)，并鍛煉毅力，堅持天天進步一點點，逐步走向成功。為改進管理方法，衛(wèi)生院院長首先要把握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要曉得按部就班。衛(wèi)生院基礎差，起步低，管理要從最簡單、最輕易的、最有效和最緊急的做起。且重視抓細節(jié)，“思想時針走得準，必須控制好時針的運行”;再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核。
調和能力靠真誠，假如調和不力，內部工作就難以順暢，外部環(huán)境就難以寬松。很多工作就難以落實。進步綜合調和能力，方法很重要。與上級調和要有‘膽識’，多匯報困難和題目，不能只上交矛盾。進行內部調和要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗魯;同時要做到了解情況，共謀對策，不但重視結果，也要緊盯進程，且要做到關心、鼓勵、照顧好職工。與相干單位調和要發(fā)自肺腑，平時要多聯(lián)系，態(tài)度要懇切，以主動、體諒、忍讓的姿態(tài)與對方協(xié)商題目的解決辦法，同時又堅持原則性。
三、創(chuàng)新能力，防能力。
創(chuàng)新能力靠才干，院長在時機工作中，既要依照政策方針、上級唆使和基本規(guī)范辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思惟方法和思惟定式，要應用自己的知識和才干，開闊思路，創(chuàng)造性解決實際工作中出現(xiàn)的題目。
防腐能力靠自控。握有一定權利，要強化自我保護意識，抗的住，經得起考驗，過好權利關、金錢關、榮辱關和人情關，做到嚴守紀律不貪污腐化，不以權謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費。
四，在工作中要捉住管理重點。
衡量院長是不是稱職，根本標準只有一個，就是有無良好的工作業(yè)績。當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要捉住新醫(yī)改的機遇，抓好六個工作重點。
1，認真落實農村公共衛(wèi)生服務與管理政策，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應當長時間堅持的戰(zhàn)略。
2，想方設法進步醫(yī)療服務質量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農村看病就診的主要場所，應當解決也必須解決農村常見疾病、多病發(fā)的診療題目。
3，進步重視衛(wèi)生技術隊伍的培訓和穩(wěn)定，使農民“沒病有人防，得病有人醫(yī)”。
4，推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。村衛(wèi)生室是農村衛(wèi)生網(wǎng)絡管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化是當前理順農村衛(wèi)生管理體制、健全農村衛(wèi)生服務體系、鞏固農村衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的一項行之有效的手段。
5，為新型農村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務。這對減緩農村看病難，看病貴題目，避免農民因病致貧、因病返貧相當重要。
6，落實新醫(yī)改的相干政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項目和基本藥物制度的落實，為群眾減輕負擔，真正為群眾帶來實惠。
醫(yī)院院長培訓心得體會總結篇二
一、強化服務意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協(xié)醫(yī)患關系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區(qū)婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子__鏡。
5、__分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務質量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風，將反“商業(yè)__”進行到底。
我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)__專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的`生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質服務。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)__專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)__專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)__指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)__問題為內容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質服務、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。
醫(yī)院院長培訓心得體會總結篇三
這次鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長培訓，通過衛(wèi)生行政主管部門的精心組織和安排下，圓滿完成了培訓計劃，并達到了預期目的。
通過各位專家教授、衛(wèi)生行政主管部門領導耐心細致的講解，系統(tǒng)學習了解農村衛(wèi)生基本政策、新型農村合作醫(yī)療基本政策、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的功能定位和作用、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生事業(yè)管理知識、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院財務管理與成本核算、抗生素臨床合理使用原則、醫(yī)院營銷服務管理，以及農村衛(wèi)生法律法規(guī)等。
王延興老師給我們講解和分析了當前社會國際形式，醫(yī)療衛(wèi)生今后的發(fā)展方向。剖析了新醫(yī)改核心實質，使之真正認識到新醫(yī)政是對全國民生關愛的重要體現(xiàn)，是解決全國人民“看病難、看病貴”問題，是政府義不容辭的職責。政府要承擔責任，使我深刻領悟到，只有順應改革，辦為人民信賴的醫(yī)院，以病人服務為中心，以人為本，科學管理，構建和諧的醫(yī)患關系和良好診療環(huán)境，全方位提供人性化、安全有效、方便、廉價的優(yōu)質醫(yī)療服務是我們追求永恒的目標。
通過培訓學習，自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識，了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務、效果與效率的關系、管理者的角色轉換與定位、管理者所具的綜合素質及能力等方面的知識，得到了進一步認識、提高和掌握;特別講解了結合醫(yī)院實際如何發(fā)展建設獨有的醫(yī)院文化，使我受益匪淺，感受很深。
通過這次培訓，自己回單位重點抓了以下工作。
1、把在這次院長培訓有關精神、管理知識技能的新觀念、新理念及時組織精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院領導班子、院管會成員、中層干部、業(yè)務技術骨干，認真學習并分析我院在管理方面，服務方面、醫(yī)院文化建設方面、制度建設方面、人才培養(yǎng)方面、公共衛(wèi)生方面等其它內涵建設方面存在的問題、缺陷，并結合精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院的實際提出完善和整改方案。
2、抓住機遇積極推進災后重建。
抓住一切機遇，積極推進精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院選址異地重建工作。力爭在20xx年5月完成板橋衛(wèi)生院異地重建任務，搬遷并投入使用;20xx年11月底完成西南衛(wèi)生院重建項目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病醫(yī)院災后重建工程項目，并于20xx年1月底正式投入使用。屆時3所重建醫(yī)療機構將以功能齊全、布局合理、適度超前、外觀環(huán)境優(yōu)美展示在世人面前。
3、進一步加強3所醫(yī)院內部管理、分級管理、落實管理制度，建立健全各種操作規(guī)程，特別要認真執(zhí)行落實好醫(yī)院的核心制度。注重細節(jié)管理，不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執(zhí)行意識、創(chuàng)新意識、居安思危意識、以人為本優(yōu)質服務意識，進一步升華構建和諧的醫(yī)患關系意識等。建設培養(yǎng)一批技術過硬、樂于奉獻、與時俱進、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者，我們是因他們而存在的;樹立醫(yī)院靠我們發(fā)展，我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對患者和醫(yī)院負責任，醫(yī)院要對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業(yè)，對醫(yī)院負責就是忠誠，對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓專業(yè)技術人才，制定切實可行的人才培養(yǎng)計劃，每3年對專業(yè)技術人才送至三甲省立醫(yī)院輪訓進修學習。進一步提高專業(yè)技術水平，不斷提升醫(yī)院核心競爭力。高起點購置必備的醫(yī)療設備，真正做到內強素質，外樹形象。進一步滿足人們對醫(yī)療服務的需求。
4、理清發(fā)展思路，把握發(fā)展方向。
精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院是以特色?？贫Q，為此要不斷加強?？迫瞬诺呐嘤枺咂瘘c購置?？圃O備，把特色?？七M一步做大做強做精，建設以?？茷樘厣木丰t(yī)院，同時要以特色專科為發(fā)展龍頭，充分發(fā)揮并整合現(xiàn)有的衛(wèi)生資源，帶動其它專業(yè)發(fā)展，走可持續(xù)發(fā)展，大?？菩【C合為其發(fā)展方向和思路。
5、進一步加強公共衛(wèi)生工作管理，重視公共衛(wèi)生隊伍的建設。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要功能定位是以公共衛(wèi)生工作為主，以提供基本醫(yī)療服務為輔，為此我們重新認識公共衛(wèi)生在鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院中的重要地位。搞好公共衛(wèi)生工作是鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的重要職責和義不容辭的的責任。認真落實，不折不扣地完成轄區(qū)內的公共衛(wèi)生工作及突發(fā)公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生院首要任務。在今后工作中，我們一定要高度重視農村公共衛(wèi)生工作，在人力、財力加大投入，轉變以往只重視醫(yī)療而輕視預防的陳舊觀念，只培養(yǎng)專業(yè)技術人才，不建設公共衛(wèi)生隊伍的錯誤思想。通過培訓學習，深刻認識到公共衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的重要性和必要性。公共衛(wèi)生工作任重而道遠，為此我們還需不懈努力，在市疾控中心的領導下，努力完成各項公共衛(wèi)生工作任務。
總之，通過參加這次系統(tǒng)培訓，無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力，再次感謝衛(wèi)生行政主管部門，給我這次學習提升的機會，真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓，為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅實的基礎。
醫(yī)院院長培訓心得體會總結篇一
一、進一步解放思想，進步熟悉，認清情勢。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院主座雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟習我國農村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設時，堅持衛(wèi)生院的公益性質，做到以公共衛(wèi)生服務為主，弄好基本醫(yī)療服務。院長作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者，要解放思想，不斷研究新題目，特別是新的《醫(yī)療事故處理條例》，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等新法律，新法規(guī)頒布實施的今天，更要跟上時代發(fā)展的步伐。更新知識改變觀念，努力構建適應市場運行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，根據(jù)新醫(yī)改的相干政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項目及藥物制度的實施，捉住機遇，找準“切進點”，震動“共叫點”才能掌控好，增進和加強衛(wèi)生院發(fā)展的最好時機，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向，才能真正建設好適應社會主義新農村的標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、管理能力調和能力進一步進步。
管理能力靠人品做事前做人，進步管理能力重要的是提升做人的品質，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛(wèi)生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天，另外一方面，還要加強道德修養(yǎng)，并鍛煉毅力，堅持天天進步一點點，逐步走向成功。為改進管理方法，衛(wèi)生院院長首先要把握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要曉得按部就班。衛(wèi)生院基礎差，起步低，管理要從最簡單、最輕易的、最有效和最緊急的做起。且重視抓細節(jié)，“思想時針走得準，必須控制好時針的運行”;再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核。
調和能力靠真誠，假如調和不力，內部工作就難以順暢，外部環(huán)境就難以寬松。很多工作就難以落實。進步綜合調和能力，方法很重要。與上級調和要有‘膽識’，多匯報困難和題目，不能只上交矛盾。進行內部調和要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗魯;同時要做到了解情況，共謀對策，不但重視結果，也要緊盯進程，且要做到關心、鼓勵、照顧好職工。與相干單位調和要發(fā)自肺腑，平時要多聯(lián)系，態(tài)度要懇切，以主動、體諒、忍讓的姿態(tài)與對方協(xié)商題目的解決辦法，同時又堅持原則性。
三、創(chuàng)新能力，防能力。
創(chuàng)新能力靠才干，院長在時機工作中，既要依照政策方針、上級唆使和基本規(guī)范辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思惟方法和思惟定式，要應用自己的知識和才干，開闊思路，創(chuàng)造性解決實際工作中出現(xiàn)的題目。
防腐能力靠自控。握有一定權利，要強化自我保護意識，抗的住，經得起考驗，過好權利關、金錢關、榮辱關和人情關，做到嚴守紀律不貪污腐化，不以權謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費。
四，在工作中要捉住管理重點。
衡量院長是不是稱職，根本標準只有一個，就是有無良好的工作業(yè)績。當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要捉住新醫(yī)改的機遇，抓好六個工作重點。
1，認真落實農村公共衛(wèi)生服務與管理政策，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應當長時間堅持的戰(zhàn)略。
2，想方設法進步醫(yī)療服務質量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農村看病就診的主要場所，應當解決也必須解決農村常見疾病、多病發(fā)的診療題目。
3，進步重視衛(wèi)生技術隊伍的培訓和穩(wěn)定，使農民“沒病有人防，得病有人醫(yī)”。
4，推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。村衛(wèi)生室是農村衛(wèi)生網(wǎng)絡管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化是當前理順農村衛(wèi)生管理體制、健全農村衛(wèi)生服務體系、鞏固農村衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的一項行之有效的手段。
5，為新型農村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務。這對減緩農村看病難，看病貴題目，避免農民因病致貧、因病返貧相當重要。
6，落實新醫(yī)改的相干政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項目和基本藥物制度的落實，為群眾減輕負擔，真正為群眾帶來實惠。
醫(yī)院院長培訓心得體會總結篇二
一、強化服務意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協(xié)醫(yī)患關系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區(qū)婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子__鏡。
5、__分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務質量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風，將反“商業(yè)__”進行到底。
我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)__專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的`生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質服務。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)__專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)__專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)__指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)__問題為內容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質服務、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。
醫(yī)院院長培訓心得體會總結篇三
這次鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長培訓，通過衛(wèi)生行政主管部門的精心組織和安排下，圓滿完成了培訓計劃，并達到了預期目的。
通過各位專家教授、衛(wèi)生行政主管部門領導耐心細致的講解，系統(tǒng)學習了解農村衛(wèi)生基本政策、新型農村合作醫(yī)療基本政策、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的功能定位和作用、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生事業(yè)管理知識、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院財務管理與成本核算、抗生素臨床合理使用原則、醫(yī)院營銷服務管理，以及農村衛(wèi)生法律法規(guī)等。
王延興老師給我們講解和分析了當前社會國際形式，醫(yī)療衛(wèi)生今后的發(fā)展方向。剖析了新醫(yī)改核心實質，使之真正認識到新醫(yī)政是對全國民生關愛的重要體現(xiàn)，是解決全國人民“看病難、看病貴”問題，是政府義不容辭的職責。政府要承擔責任，使我深刻領悟到，只有順應改革，辦為人民信賴的醫(yī)院，以病人服務為中心，以人為本，科學管理，構建和諧的醫(yī)患關系和良好診療環(huán)境，全方位提供人性化、安全有效、方便、廉價的優(yōu)質醫(yī)療服務是我們追求永恒的目標。
通過培訓學習，自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識，了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務、效果與效率的關系、管理者的角色轉換與定位、管理者所具的綜合素質及能力等方面的知識，得到了進一步認識、提高和掌握;特別講解了結合醫(yī)院實際如何發(fā)展建設獨有的醫(yī)院文化，使我受益匪淺，感受很深。
通過這次培訓，自己回單位重點抓了以下工作。
1、把在這次院長培訓有關精神、管理知識技能的新觀念、新理念及時組織精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院領導班子、院管會成員、中層干部、業(yè)務技術骨干，認真學習并分析我院在管理方面，服務方面、醫(yī)院文化建設方面、制度建設方面、人才培養(yǎng)方面、公共衛(wèi)生方面等其它內涵建設方面存在的問題、缺陷，并結合精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院的實際提出完善和整改方案。
2、抓住機遇積極推進災后重建。
抓住一切機遇，積極推進精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院選址異地重建工作。力爭在20xx年5月完成板橋衛(wèi)生院異地重建任務，搬遷并投入使用;20xx年11月底完成西南衛(wèi)生院重建項目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病醫(yī)院災后重建工程項目，并于20xx年1月底正式投入使用。屆時3所重建醫(yī)療機構將以功能齊全、布局合理、適度超前、外觀環(huán)境優(yōu)美展示在世人面前。
3、進一步加強3所醫(yī)院內部管理、分級管理、落實管理制度，建立健全各種操作規(guī)程，特別要認真執(zhí)行落實好醫(yī)院的核心制度。注重細節(jié)管理，不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執(zhí)行意識、創(chuàng)新意識、居安思危意識、以人為本優(yōu)質服務意識，進一步升華構建和諧的醫(yī)患關系意識等。建設培養(yǎng)一批技術過硬、樂于奉獻、與時俱進、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者，我們是因他們而存在的;樹立醫(yī)院靠我們發(fā)展，我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對患者和醫(yī)院負責任，醫(yī)院要對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業(yè)，對醫(yī)院負責就是忠誠，對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓專業(yè)技術人才，制定切實可行的人才培養(yǎng)計劃，每3年對專業(yè)技術人才送至三甲省立醫(yī)院輪訓進修學習。進一步提高專業(yè)技術水平，不斷提升醫(yī)院核心競爭力。高起點購置必備的醫(yī)療設備，真正做到內強素質，外樹形象。進一步滿足人們對醫(yī)療服務的需求。
4、理清發(fā)展思路，把握發(fā)展方向。
精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院是以特色?？贫Q，為此要不斷加強?？迫瞬诺呐嘤枺咂瘘c購置?？圃O備，把特色?？七M一步做大做強做精，建設以?？茷樘厣木丰t(yī)院，同時要以特色專科為發(fā)展龍頭，充分發(fā)揮并整合現(xiàn)有的衛(wèi)生資源，帶動其它專業(yè)發(fā)展，走可持續(xù)發(fā)展，大?？菩【C合為其發(fā)展方向和思路。
5、進一步加強公共衛(wèi)生工作管理，重視公共衛(wèi)生隊伍的建設。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要功能定位是以公共衛(wèi)生工作為主，以提供基本醫(yī)療服務為輔，為此我們重新認識公共衛(wèi)生在鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院中的重要地位。搞好公共衛(wèi)生工作是鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的重要職責和義不容辭的的責任。認真落實，不折不扣地完成轄區(qū)內的公共衛(wèi)生工作及突發(fā)公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生院首要任務。在今后工作中，我們一定要高度重視農村公共衛(wèi)生工作，在人力、財力加大投入，轉變以往只重視醫(yī)療而輕視預防的陳舊觀念，只培養(yǎng)專業(yè)技術人才，不建設公共衛(wèi)生隊伍的錯誤思想。通過培訓學習，深刻認識到公共衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的重要性和必要性。公共衛(wèi)生工作任重而道遠，為此我們還需不懈努力，在市疾控中心的領導下，努力完成各項公共衛(wèi)生工作任務。
總之，通過參加這次系統(tǒng)培訓，無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力，再次感謝衛(wèi)生行政主管部門，給我這次學習提升的機會，真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓，為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅實的基礎。