計劃可以幫助我們避免臨時抱佛腳的情況，從而更好地分配時間和資源。要制定一個好的計劃，首先要明確自己的目標(biāo)和愿景。以下是一些制定計劃的常見誤區(qū)，希望能引起您的注意。
下半年工作計劃標(biāo)題篇一
xxx年下半年，保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設(shè)方案與各項安全防范措施，加強軍事與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強自身學(xué)習(xí)，加強與公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化與制度化管理，確保所轄小區(qū)（大廈）不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務(wù)
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、與管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓(xùn)，全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓(xùn)方案
2、從x月份開始每個星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長強化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)與軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓(xùn)，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓(xùn)計劃。
2、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗，形成一種長效機制。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn)，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實際情況，由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊長對新隊員進(jìn)行實際工作輔導(dǎo)與軍事、消防訓(xùn)練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項工作加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極與管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責(zé)與崗位職責(zé)，做好日常工作。
2、加強巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題與管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員，認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
下半年工作計劃標(biāo)題篇二
一個月了解情況主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。養(yǎng)和意識。于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：
加強銷售隊伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對策二：
細(xì)分市場，建立差異化營銷
機的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務(wù)點，將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：
注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成__任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次，工時凈收入__萬元。
二、強化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在治理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
下半年工作計劃標(biāo)題篇三
我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的，在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)制定工作計劃如下：
1，嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2， 結(jié)合個人業(yè)績分解，明確本日工作的內(nèi)容及重點，調(diào)整心情至最佳狀態(tài)，充滿自信的面對每一位顧客。
3，服從店長的安排，休息與外出要以店柜集體利益為重。
4，工作時要積極主動，爭取在完成完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
5，檢討自己今天工作的情況（包括業(yè)績的完成情況、販?zhǔn)蹱顟B(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當(dāng)?shù)龋?并主動提出自己的解決意見，做到今日事今日畢，決不將當(dāng)天能解決的問題遺留到明天。
我相信在今后的工作中，我將做得更好、更完善！
下半年工作計劃標(biāo)題篇四
1.為教學(xué)一線提供后勤支持。
為了讓各班順利迎接開學(xué)，我們總務(wù)部在暑假期間對教學(xué)樓、行政樓及其屋頂進(jìn)行了全面維修，對樓梯臺階進(jìn)行了維修，對墻壁進(jìn)行了粉刷，對全園雜草進(jìn)行了清理。
2.勤勤懇懇，有計劃的投資。
為了增收節(jié)支，已經(jīng)計劃好了進(jìn)貨。上學(xué)期新增嬰兒床382張，大型熱循環(huán)消毒柜1個，更換廚房不銹鋼桶10個，鍋10個，新增燒水壺12個，嬰兒凳椅300個。
3.安全工作。
在安全管理方面，各部門、各班負(fù)責(zé)到人，每周、每月對安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、驗收，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。特別是3-7月手足口病和甲型h1n1流感高發(fā)期，我園無一例。
本學(xué)期后勤工作要認(rèn)真落實園方工作計劃的有關(guān)要求，進(jìn)一步樹立服務(wù)理念，繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，加強園方資金和園方財產(chǎn)管理，加強安全工作。在持續(xù)改進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)化的過程中，物流服務(wù)和質(zhì)量以及物流管理水平將得到提高。
1、加強員工隊伍建設(shè)，努力探索規(guī)范化途徑。
(1)建立員工個人工作檔案，詳細(xì)記錄員工的工作經(jīng)歷、體檢、工作考核等情況。
(2)繼續(xù)堅持日常巡視制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析癥結(jié)，與相關(guān)人員交流意見，充分發(fā)揮巡視效果。
(3)繼續(xù)實行員工工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進(jìn)一步激發(fā)后勤人員的積極性和主動性，提高工作質(zhì)量。
2.加強園林資金和財產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的作用。
(1)認(rèn)真按照預(yù)算計劃，合理使用各類資金，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。
(2)加強財務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，做好資金審核，規(guī)范收費，落實兒童團體賬目公示制度。
(3)堅持勤儉辦園原則，積極倡導(dǎo)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)材等。減少浪費。
(4)愛護(hù)和合理利用園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真做好各項維護(hù)工作，盡量自己完成小型維護(hù)，盡量節(jié)省維護(hù)費用。
(5)繼續(xù)探索物資管理的科學(xué)性，進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)管理制度，定期檢查各班、室的資產(chǎn)，督促加強保管，減少損壞和損失。期末認(rèn)真清查資產(chǎn)。
3.加強健康安全管理，堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
(1)繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)衛(wèi)保潔合同，明確責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。加強檢查指導(dǎo)，確保幼兒園環(huán)境整潔有序。
(2)進(jìn)一步加強對食堂工作人員在食品、食品加工過程、餐具清洗消毒過程中的檢查和指導(dǎo)，認(rèn)真落實食品衛(wèi)生法，規(guī)范操作。
(3)進(jìn)一步強化看守人員的安全責(zé)任意識，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的詢問登記，防止兒童出園門偷盜。
(4)及時做好各種物品、儀器的保養(yǎng)和維修工作，確保其安全使用。
(5)繼續(xù)加強易燃易爆有毒危險品和清潔消毒用品的管理，做到專人保管，限量發(fā)放，以備不時之需。
(6)繼續(xù)做好消防安全工作，強化安全責(zé)任，堅持預(yù)防為主，消除隱患，把安全放在第一位。
4.做好飲食，多聽老師、孩子、家長的意見，盡可能增加食譜的種類，保證營養(yǎng)的均衡，做到濃、甜、咸、干、稀。
5.繼續(xù)強化服務(wù)意識，積極做好后勤保障工作。
本學(xué)期后勤工作人員要克服人員薄弱、老化等困難，積極配合完成園中心的各項工作，做好教師班級競賽、環(huán)境營造、家長開放日活動等后勤保障工作。
下半年工作計劃標(biāo)題篇五
一、圍繞大隊安全平穩(wěn)生產(chǎn)，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)部署，扎實開展本職工作，嚴(yán)格自我要求，積極發(fā)揮帶動作用，大家共同努力實現(xiàn)一組指標(biāo)，爭得兩項榮譽，達(dá)到三個提高。 實現(xiàn)一組指標(biāo)，即： 加強調(diào)度基礎(chǔ)工作，達(dá)到記錄報表準(zhǔn)確率100%，重大事項傳達(dá)及時、準(zhǔn)確率達(dá)100%。外輸原油含水合格率在98%以上。 加強大隊國有資產(chǎn)管理，實現(xiàn)大隊設(shè)備綜合完好率在97%以上，紅旗設(shè)備占有率為15%，設(shè)備重大事故發(fā)生率為0。設(shè)備修理費用不超標(biāo)，大隊國有資產(chǎn)實現(xiàn)保值增值。
爭得兩項榮譽，即： 奪回“油田公司設(shè)備資產(chǎn)管理工作先進(jìn)單位”稱號。爭取年底獲得油田公司先進(jìn)調(diào)度室稱號。 達(dá)到三個提高，即： 進(jìn)一步提高設(shè)備管理人員對設(shè)備的了解程度，把設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程落到實處。 進(jìn)一步提高調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平，增強對突發(fā)事件的處理能力。 進(jìn)一步提高生產(chǎn)組的協(xié)調(diào)、監(jiān)督水平，幫助基層把各項生產(chǎn)任務(wù)落到實處。
二、重點工作 為實現(xiàn)上述目標(biāo)，重點做好以下五項工作： 首先，做好資產(chǎn)清查工作，摸清家底。清查盤點是國有資產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。每季度開展1次盤點工作，保證自查面達(dá)100%，通過清查盤點最終達(dá)到大隊固定資產(chǎn)帳帳相符、帳實相符，固定資產(chǎn)管理卡片同分公司數(shù)據(jù)庫一致。及時完善數(shù)據(jù)庫中的各項原始資料，保證資料準(zhǔn)確齊全，使固定資產(chǎn)折舊提取更加合理。同時，做好新體系應(yīng)用和管理系統(tǒng)升級準(zhǔn)備工作。在大隊全面應(yīng)用股份公司新修訂的資產(chǎn)分類與代碼體系，升級中油資產(chǎn)(設(shè)備)管理系統(tǒng)軟件到v6.0版本。
第二、強化設(shè)備日常維修、維護(hù)。知其然，知其所以然才能更好地開展工作。很多員工明確設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程，但并不了解設(shè)備為什么需要這樣保養(yǎng)。為了提高員工對設(shè)備內(nèi)部的了解程度，今年計劃利用7月份輸油泵三保修理的機會，采取帶領(lǐng)崗位員工和小隊管理人員觀摩設(shè)備解剖現(xiàn)場、觀看設(shè)備內(nèi)部錄像和技術(shù)人員講解的方式，共同熟悉設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造，加深對設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工作原理和保養(yǎng)關(guān)鍵點的了解，自覺遵守維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程，正確處理故障，把設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程落到實處。
第三、加強司機及機動車輛管理工作。
一是“公平派車，嚴(yán)格考核”。先計算公里數(shù)，再簽發(fā)路單派車，月底按照大隊機動車輛及司機獎金考核辦法，核對路單根考核，保證公平合理。
二是嚴(yán)格執(zhí)行修理費用單臺核算，每季度清查修理費使用狀況和車輛運行狀況，不必要的維修項目堅決不修，不合理的修理費用堅決不付，保證修理費使用合理。 第四、積極發(fā)揮調(diào)度作用。
抓好以下兩項工作，發(fā)揮好調(diào)度的協(xié)調(diào)服務(wù)、組織指揮、監(jiān)督控制職能：
一是加強調(diào)度資料的管理。調(diào)度管理原始記錄的準(zhǔn)確性、完整性直接影響著調(diào)度的有效性。從加強調(diào)度值班記錄、交接班記錄、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)值班等12本記錄的檢查入手，每月開展一次工作講評，重點考核調(diào)度記錄情況，提高記錄標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)齊全準(zhǔn)確，字跡工整，記錄完整連續(xù)。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高調(diào)度管理水平。由于調(diào)度工作范圍較廣，內(nèi)容較多，日常涉及到很多崗位和專業(yè)，因此要求調(diào)度員有過硬的分析判斷能力和表達(dá)能力。我們的調(diào)度員具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，但個別時候還存在處理事件依賴性強的不足，“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、狠、快”的工作作風(fēng)需要進(jìn)一步加強。今年4月開始，我們在調(diào)度室設(shè)立練兵臺，制定50道練兵題，把出現(xiàn)突發(fā)情況如何處理、執(zhí)行各項工作任務(wù)的程序、常用關(guān)建電話號碼等內(nèi)容做成題簽放在調(diào)度室，調(diào)度長每天到崗位隨機抽簽與調(diào)度員現(xiàn)場問答，通過反復(fù)強化，爭取 8月1使4名調(diào)度員對50 道練兵題對答如流，業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。
第五，加強生產(chǎn)組長的組織協(xié)調(diào)作用。
一是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的問題，做到事事有著落，件件有交待，條條有回音，急事不過夜，工作不拖拉，起到積極的帶動作用。
二是增強工作主動性。注意了解和掌握當(dāng)前及近期工作重點，在工作中做到早考慮、早準(zhǔn)備，主動為領(lǐng)導(dǎo)收集信息、自覺實施工作方案，記錄工作結(jié)果。三是嚴(yán)于律己、誠心助人，倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作，促進(jìn)生產(chǎn)組各路人員形成合力。按照大隊領(lǐng)導(dǎo)要求，3月份起，組織生產(chǎn)組全體人員每月開展兩次檢查，每月15日前，各路可以單獨對崗位進(jìn)行檢查，對檢查出的問題當(dāng)場指出，限期督促整改，檢查結(jié)果不列入考核。每月25日到下月5日之間，組織生產(chǎn)組集體進(jìn)行第二次檢查，檢查出現(xiàn)的問題匯報主管領(lǐng)導(dǎo)列入當(dāng)月考核。
三、一點建議 檢查考核是催進(jìn)管理水平提高的有力手段，能夠保證制度落實，消除隱患和低標(biāo)準(zhǔn)。但考核必將引起基層員工的一些不適應(yīng)。以前已經(jīng)出現(xiàn)過小隊宣布考核結(jié)果后，崗位員工直接來質(zhì)問機關(guān)管理人員的不愉快場面。生產(chǎn)組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據(jù)。但是來質(zhì)問的次數(shù)多了，必將影響生產(chǎn)組人員的管理積極性。對此，我建議設(shè)立檢查復(fù)核制度，針對基層員工質(zhì)問、上訪情況，由大隊領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)會上進(jìn)行復(fù)核評議。如果是生產(chǎn)組人員考核不公平、不合理，大隊對生產(chǎn)組人員進(jìn)行通報考核;如果是小隊管理人員落實不到位，大隊對有直接責(zé)任的小隊管理人員進(jìn)行考核。復(fù)核評議能有效維護(hù)考核的公平性，減少崗位員工上訪情況，維護(hù)小隊管理人員和生產(chǎn)組人員的管理積極性。 以上工作規(guī)劃，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
下半年工作計劃標(biāo)題篇六
在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足。
個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到部門經(jīng)理下達(dá)的三臺任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達(dá)的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
下半年工作計劃標(biāo)題篇七
隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。下半年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重汽車銷售細(xì)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。以下是我的下半年工作計劃：
至20xx年年底，xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬元，銷售目標(biāo)xx萬元。
1。擬定《下半年銷售總體計劃》。
2。年終擬定《年度銷售總結(jié)》。
3。月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4。月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
根據(jù)去年度汽車銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
1。技術(shù)交流
（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會。
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2?？蛻艋卦L
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3。網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4。售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
下半年工作計劃標(biāo)題篇八
我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的，在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)制定工作計劃如下：
1，嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2， 結(jié)合個人業(yè)績分解，明確本日工作的內(nèi)容及重點，調(diào)整心情至最佳狀態(tài)，充滿自信的面對每一位顧客。
3，服從店長的安排，休息與外出要以店柜集體利益為重。
4，工作時要積極主動，爭取在完成完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
5，檢討自己今天工作的情況（包括業(yè)績的完成情況、販?zhǔn)蹱顟B(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當(dāng)?shù)龋?并主動提出自己的解決意見，做到今日事今日畢，決不將當(dāng)天能解決的問題遺留到明天。
我相信在今后的工作中，我將做得更好、更完善！
下半年工作計劃標(biāo)題篇九
1、學(xué)習(xí)貫徹會議精神是我區(qū)教育工會的首要政治任務(wù)。幼兒園工會將結(jié)合本單位實際，組織多種形式的會議精神學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動，緊緊圍繞會議的主題，牢牢把握會議的靈魂，始終抓住會議的精髓，全面推進(jìn)我區(qū)教育工會工作的新發(fā)展。
2、堅持理論聯(lián)系實際，切實推進(jìn)教育工會工作。堅定不移地依靠廣大教職工，推動我區(qū)教育改革的不斷深入發(fā)展，依法履行、維護(hù)教職工的合法權(quán)益，把教育工會的出發(fā)點和落腳點放在維護(hù)教職工群眾的根本利益上，工作的成效要得到教職工的滿意和認(rèn)可。
1、進(jìn)一步完善幼兒園教代會制度。認(rèn)真貫徹《工會法》，加快我園工會組織的建設(shè)，進(jìn)一步提高幼兒園民主管理的實效性。凡是幼兒園發(fā)展中的重大問題和涉及教職工切身利益的改革方案，都要提交教代會審議通過后方可執(zhí)行。堅持一年至少召開一次教代會，不斷完善和健全幼兒園民主管理制度。
2、堅持幼兒園園務(wù)公開制度，拓寬公開范圍和渠道，鞏固園務(wù)公開工作的成果，強化責(zé)任落實。按照《自治區(qū)校務(wù)公開考核評估標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的具體內(nèi)容，規(guī)范運作，切實推進(jìn)民主政治建設(shè)，真正履行教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、發(fā)揮教育工會的監(jiān)督和參與機制，做好幼兒園領(lǐng)導(dǎo)與教職工的橋梁作用。要充分聽取教職工的意見，反映教職工的呼聲，提出合理的修改意見，使改革方案盡可能符合大多數(shù)教職工的意愿，并經(jīng)過教代會審議后實施。
4、關(guān)心教職員工的生活和身心健康。堅持送溫暖活動，積極組織對因病、困、貧等教師進(jìn)行慰問，增強對廣大教職工的人文關(guān)懷，做教職工的貼心人。
1、廣泛開展“教職工之家”建設(shè)活動。
把建家活動與幼兒園民主政治建設(shè)、開展“三育人”等活動結(jié)合起來，做好“先進(jìn)職工之家”、“先進(jìn)工會工作積極分子”的評比。
2、努力提高幼兒園工會干部的自身素質(zhì)。
工會干部要密切聯(lián)系廣大教職工，把教職工的需要、利益、滿意程度，作為工作第一標(biāo)準(zhǔn)，配好配強工會班子，加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和工作經(jīng)驗，不斷提高工會的綜合素質(zhì)，做好幼兒園園務(wù)公開的監(jiān)督工作、評估檢查工作和考核工作。
1、開展勞動競賽，提高育人水平。
按照“求科學(xué)和諧，促教育公平，辦好讓人民滿意的教育”的要求，進(jìn)一步開展好勞動競賽活動，引導(dǎo)廣大教師把教育理念轉(zhuǎn)移到科學(xué)和諧發(fā)展上來，把育人模式轉(zhuǎn)到培養(yǎng)全面發(fā)展的人上來。結(jié)合教育教學(xué)實際，制定詳細(xì)的競賽方案，開展形式多樣勞動競賽活動，進(jìn)一步提高教職工教育創(chuàng)新能力和育人水平。
2、開展各類文體活動，增強教職工身心素質(zhì)。
以極大的熱忱關(guān)注教師的身心健康，開展教職工喜聞樂見的文體活動。
我園工會要依法維護(hù)教職工的合法權(quán)益;切實幫助解決教職工的實際困難;幫助教職工全面提高自身素質(zhì);充分發(fā)揮女教職工的積極性，使她們在教育教學(xué)改革中作出重大的貢獻(xiàn)。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十
幼兒園要充分利用家長與社區(qū)的資源，爭取家長在物質(zhì)材料上的支持、知識經(jīng)驗的助以及教育經(jīng)驗上的分享。要達(dá)到這些要求，幼兒園家長工作就要做好家長員會工作、家長學(xué)校工作、班級家長工作等?，F(xiàn)制定如下計劃：
貫徹落實《國家中長期教育和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》和《教育部關(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長員會的指導(dǎo)意見》(教基一〔20xx〕2號)精神，緊緊圍繞全市教育中心工作和我園的工作總計劃，繼續(xù)遵循我園“健康就是勝利”的校園文化理念，以現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)和特色學(xué)校文化建設(shè)為契機，全面、有效地提高辦園質(zhì)量，提升辦園品質(zhì)。
以提高國民素質(zhì)為根本，提高家長素質(zhì)為目標(biāo)，構(gòu)建現(xiàn)代文明家庭教育環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)相關(guān)要求力推進(jìn)《家長教育平臺》及《家長手機課堂》便捷的網(wǎng)絡(luò)家長教育內(nèi)容的普及工作;以構(gòu)建校本特色的家長學(xué)校建設(shè)為核心，突出特點、重在實效，通過家長學(xué)校，提升家長家庭教育素養(yǎng)，把家長學(xué)校作為推進(jìn)家庭教育理念普及的重要抓手;以家長員會建設(shè)為推手，推進(jìn)我園現(xiàn)代教育制度建設(shè)及依法治校的進(jìn)程，有效整合幼兒園、家庭和社會教育資源，進(jìn)一步加強幼兒園的管理和重問題決策的科學(xué)性，不斷提高我園的現(xiàn)代化管理水平。
1、提高家長的教育水平，為幼兒的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
采取多種形式力宣傳家庭教育的重要性，傳播科學(xué)的家庭教育理念，指導(dǎo)家長樹立正確的教育觀和成才觀，調(diào)動家長“爭做合格家長，培養(yǎng)合格人才”的積極性和主動性，動員全社會廣泛參與，形成教育合力，營造良好的家庭教育氛圍。繼續(xù)加強幼兒園網(wǎng)站、班級網(wǎng)站、家長園地及qq群建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞及互動功能，及時向家長介紹幼兒園的活動動態(tài)，創(chuàng)設(shè)家園之間網(wǎng)絡(luò)資源的交流平臺，力宣傳、普及家庭教育知識，家庭教育知識普及率、知曉率達(dá)到98%以上。
2、辦好家長學(xué)校，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
創(chuàng)新形式，辦好家長學(xué)校，通過家長學(xué)校，普及家庭教育知識，推廣家庭教育經(jīng)驗，助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高科學(xué)教育子女的能力。因地制宜采取有效措施，認(rèn)真抓好家長培訓(xùn)工作，開展豐富多彩的家庭教育活動。組織開展各種專題講座。通過家長學(xué)校、家長員會、家長會、“家庭教育團”講座、家長開放日、“教子有方”優(yōu)秀家長的經(jīng)驗推廣等多種形式，加強對家長培訓(xùn)，努力提高家長的家庭教育水平，使學(xué)校教育的理念不斷地“融入”到家長的教育孩子行為之中，促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育逐步趨向吻合，發(fā)揮橋梁和媒介作用，廣泛宣傳學(xué)校教育的目標(biāo)、任務(wù)，讓廣家長知曉并理解學(xué)校工作。
3、扎實推進(jìn)家長員會建設(shè)和各項管理工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善中小學(xué)幼兒園家長員會的實施意見》，充分發(fā)揮家長員會在現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展中的作用，培育家長的意識和志愿精神，讓家長通過參與學(xué)校管理，協(xié)助學(xué)校改善家校關(guān)系，促進(jìn)家校和諧與社會和諧，進(jìn)而推動學(xué)校建設(shè)、家庭建設(shè)和社會建設(shè)。充分發(fā)揮家長員的作用，辦好家長學(xué)校。以家長助教、家長志愿者等方式，吸引更多的家長積極參與到與幼兒園工作中來。
4、加強幼兒園家長工作的規(guī)范化管理，創(chuàng)新家長工作新局面。
組織開好第一次家長會，把家長會做為宣傳克拉瑪依教育、發(fā)出教育正能量的傳播渠道，善于把我們所做的工作宣傳出去，讓家長了解、讓家長知道，從而達(dá)成教育共識，減少家園矛盾的產(chǎn)生。要認(rèn)真研究改進(jìn)家長會的內(nèi)容和形式，爭取讓家長來學(xué)校一次就能收獲一次家教經(jīng)驗，借鑒國內(nèi)外科學(xué)、先進(jìn)的教育工作方式做好家園聯(lián)系和召開家長會。通過家長學(xué)校提高家長教育素養(yǎng)的水平，開好型和小型家長會，創(chuàng)新家長會的形式和內(nèi)容。利用網(wǎng)頁這一陣地，開通家長網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，建立家庭教育資源庫。促進(jìn)家長教育水平的全面提高。
5、點面推進(jìn)，使家長工作逐步深入。
把教育知識普及和個案跟蹤轉(zhuǎn)化服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，既要普及家長受教育面，讓更多的家長理解家庭教育、了解家庭教育、走進(jìn)家庭教育，更要讓家庭教育嚴(yán)重缺失的家庭得到支持和助，發(fā)揮家庭教育指導(dǎo)的真正意義和水平。
6、充分發(fā)揮家庭教育團和名師工作室入室成員的作用，努力培養(yǎng)本土家庭教育名師。
團成員和名師工作室入室成員要積極參與到家長培訓(xùn)中，努力提高自身素養(yǎng)，為有需要的家長提供高質(zhì)量的講座，繼續(xù)與眾媒體(電視臺、電臺、報社等)合作開辦家庭教育專欄，定期針對家庭教育熱點難點問題進(jìn)行答疑，同時運用好媒介平臺，向社會傳播科學(xué)、正確的家庭教育理念，面積提升家長、教師的家庭教育素養(yǎng)。
7、用傳統(tǒng)文化，滋養(yǎng)家長教育。
繼續(xù)加對傳統(tǒng)文化的宣傳力度，助家長樹立正確的家庭教育觀。通過廣泛的宣傳，讓家長們認(rèn)識到傳統(tǒng)文化育人的優(yōu)勢和價值，從而確立用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)家庭教育的意識，定期組織傳統(tǒng)文化系列講座，引導(dǎo)家長學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化的精華，并注重言傳身教，通過學(xué)習(xí)分享，提高家長利用傳統(tǒng)文化開展家庭教育的能力。
認(rèn)真按照教育部關(guān)于進(jìn)一步辦好家長學(xué)校、積極開展在校生家長進(jìn)行家教知識培訓(xùn)工作的規(guī)定要求，為推動幼兒在園的素質(zhì)教育，構(gòu)建長治久安的和諧校園而努力工作。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十一
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動，主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。
制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責(zé)任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。
加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險意識不強，對流程風(fēng)險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實到人，使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十二
文印室管理工作計劃：
一、確保各部門辦公耗材的領(lǐng)用。
先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過程混亂，管理無序，對此，我們采取了一些新的措施：一是重新制定新版物品領(lǐng)用單，補充了過去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外)，堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨，確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作，定期清點、統(tǒng)計上報領(lǐng)用情況，節(jié)約使用文印耗材。
二、嚴(yán)格遵守保密制度，加強保密意識。
在文件資料復(fù)印或打印中，能夠認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文件底稿能夠妥善保管，及時把作廢的文件底稿銷毀，在復(fù)印方面一些帶密級的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示，一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的，我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看，不該看的一律不看，該說的說，不該說的一律不談。
三、正確使用設(shè)備，做好設(shè)備維護(hù)工作。
對文印室的機器設(shè)備，我們能熟練掌握使用這些機器，愛惜設(shè)備，嚴(yán)禁不正規(guī)的操作方式，能排除其出現(xiàn)的一般故障，并定期督促專業(yè)人員做好機器的保養(yǎng)工作，避免機器出現(xiàn)故障，影響正常工作。在印制材料過程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問題，及時的聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。
四、加強自身理論學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
在認(rèn)真做好本職工作的同時，也要不斷學(xué)習(xí)新的知識，在向書本學(xué)習(xí)的同時，要注重理論與實際相結(jié)合。在提高知識的同時，還要保證實際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)，讓自己得到全面提升。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十三
我認(rèn)為新學(xué)期新開始，園里的一切都要以新字打頭，尤其是我接到的新小班的小朋友，更是從零起步，是完全空白的一頁，需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要，要在接到每一批新生的時候，在原來的經(jīng)驗上不斷的創(chuàng)新，給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點，肯定離不開在做之間要進(jìn)行周密的計劃，對小朋友的學(xué)習(xí)，常規(guī)，家長，各個方面，現(xiàn)計劃如下：
一、思想工作。
本學(xué)期，我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行，熱愛本職工作，熱愛幼兒園，自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，關(guān)愛每一位幼兒，坦誠面對每一位家長，積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍，認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動，按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思，多聽，多做，勤于實踐，促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、能力發(fā)展。
本學(xué)期，我將繼續(xù)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，爭取從以下幾方面獲得提高：
教學(xué)方面：我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學(xué)中;多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短，促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流，爭取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。
課題實踐中：細(xì)心記錄專家們的教育理念，認(rèn)真揣摩，多提問，使自己在教學(xué)工作中的疑惑得到有效指導(dǎo)并付諸實踐。
生活中：熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團結(jié)向上，爭取和同事們成為朋友。
特色教學(xué)中：細(xì)心分析幼兒情況，認(rèn)真準(zhǔn)備英語磁帶、道具，提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動，根據(jù)幼兒掌握情況及時做出調(diào)整，繼續(xù)帶好本班雙語特色，讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候，愛上英文，對英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
班級工作中：嚴(yán)格要求自己，以身作則地做好班級工作。
三、努力方向：
1、使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
首先，在教育目標(biāo)的制訂上，我立足幼兒期幼兒的特點，將目標(biāo)制訂得淺顯易接受，我們的英語教育注重口語培養(yǎng)，以聽說為主，不搞認(rèn)讀，堅持聽說整合，先聽后說，以聽促說，自然習(xí)得的原則，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣和對語言的敏感性，培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語言進(jìn)行交際的能力，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和各種基礎(chǔ)技能。
2、在教育內(nèi)容的選擇上，適當(dāng)整修教學(xué)內(nèi)容的深淺度，我們力求符合幼兒的身心特點，注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容，且生動有趣，富有童趣，又貼近幼兒生活與情感喜好，其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點，又略高于幼兒的年齡水平，使幼兒既不至于感到太難，又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
3、在教學(xué)方法上，我以游戲為主，各種教學(xué)方法靈活交替使用，以此吸引幼兒，抓住幼兒，從而有效的調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的興趣。我還經(jīng)常借助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物，讓幼兒在玩樂中學(xué)習(xí)英語，提高了學(xué)習(xí)英語的興趣。如：在教幼兒學(xué)水果類單詞時，我準(zhǔn)備了各種水果或水果玩具，以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過程中學(xué)習(xí)相應(yīng)的單詞，幼兒很感興趣。
4、在教學(xué)手段上，充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來激發(fā)和幫助幼兒學(xué)習(xí)英語。如：在教幼兒學(xué)習(xí)各種動物類的單詞時，通過播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看，讓幼兒覺得學(xué)習(xí)英語非常有趣。此外，還播放有關(guān)的英語短劇給幼兒看，播放一些英語歌曲給幼兒聽，這一些都激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣。
5、在本學(xué)期幼兒英語口語放面，我應(yīng)該作為重點，具體措施如下：
(1)、在日常生活中教師要盡可能的與孩子多說英語，讓他們多聽(包括磁帶)，給他們營造一個輕松愉快的英語環(huán)境。
(2)、創(chuàng)新英語區(qū)，提高孩子的興趣，使孩子們能在輕松自然的氣氛中，熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學(xué)習(xí)的規(guī)律。
(3)、做好家園聯(lián)系工作，及時的向家長反饋英語教學(xué)內(nèi)容，以便父母在家?guī)椭⒆訌?fù)習(xí)鞏固。
在以后的活動中不斷開發(fā)設(shè)計更多更新更好玩的游戲，讓幼兒在玩中學(xué)讓孩子學(xué)好英語，快樂掌握“第二語言”!
四、努力提高自己：
師德——對幼兒充滿愛心，以發(fā)展的眼光看待幼兒、評價幼兒，注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格，不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。
專業(yè)技能———加強鋼琴，繪畫，舞蹈等各項基本能力的練習(xí)。
教育教學(xué)——認(rèn)真上好每個月的新教師月匯報展示課，努力有新的突破。組織好每個星期的英文小廣播，使幼兒喜歡上英語，愛上英文兒歌。在師徒結(jié)對的形式下，認(rèn)真像師傅學(xué)習(xí)各個方面的知識以及經(jīng)驗，尤其在自己比較薄弱的環(huán)境布置方面，要努力更進(jìn)。在骨干教師展示觀摩活動中，認(rèn)真揣摩自己的不足之處，加以改進(jìn)。在向家長開放半日活動時，要吸取以往的教學(xué)經(jīng)驗，請教師傅和園長，認(rèn)認(rèn)真真給家長們展示最好的一面。
園內(nèi)英語教研——認(rèn)真帶好年級組的英文教研工作，使每一位老師在原有的基礎(chǔ)上都有提高，積極組織每個月的英語教研，做到新的教學(xué)方法大家一起分享。有誤區(qū)，大家一起避免。在例如圣誕節(jié)狂歡活動中，大家一起參與，商討出一個能讓小朋友們感受到外國節(jié)日給大家?guī)淼目鞓贰?BR> 園內(nèi)綱要的學(xué)習(xí)——在綱要解讀：教與學(xué)過程中的師生活動(一)，教與學(xué)過程中的師生活動(二)，課程實施中的資源綜合利用，課程實施中的家園合力中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)綱要知識，并與實際相結(jié)合，做到綱要與實踐的完整統(tǒng)一。
集體教研———在集體教研：如何提高教師觀課評課能力，如何增強區(qū)域活動的有趣性和有效性”，如何發(fā)揮幼兒戶外體育運動的最大價值?，骨干教師展示觀摩活動里，我對本次研討會的內(nèi)容，認(rèn)真從各個方面做好準(zhǔn)備工作，無論是請教有經(jīng)驗的老師，或者是從其他方面找資料，一定要努力深入探究，爭取自己有更多的新發(fā)現(xiàn)和新收獲。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十四
18年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項目標(biāo)落到實處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，特制定本計劃：
一、指導(dǎo)思想。
以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn)，要切實做好以下四方面工作：
一、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個方面的工作：
(一)加強認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢。為此，一方面要加強認(rèn)識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實事求是、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強體健”。因此，要從三方面著手：
(一)加強思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺加強思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會。因此，要積極做好以下三方面：
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo)，積極進(jìn)行個人品德教育活動，進(jìn)一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí)，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn)，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變，爭做一名優(yōu)秀的安全型xx員工。
(三)強化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。
同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。
是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值。
自我價值與社會價值相結(jié)合，是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實現(xiàn)自我價值。
目前，深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇，創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺，我們要本著對崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。
因此，首先要密切關(guān)注發(fā)展、及時了解信息，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。
其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則，努力展現(xiàn)“人人代表形象，處處體現(xiàn)風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。
三要充分挖掘個人特長，積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，積極參與煤礦的各項歷史進(jìn)程，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的xx員工，唐安煤礦也一定會在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
下半年工作計劃標(biāo)題篇十五
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。下面是小編給大家整理的關(guān)于下半年工作計劃，希望大家喜歡!
一、維修方面。
今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類，然后及時上報工程部，要求派專人進(jìn)行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴(yán)重的滲漏問題。
針對小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面。
上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新，首先實行淘汰制，淘汰了平時工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個小區(qū)的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅持每周一、五小會半月一大會，進(jìn)行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后用考備回來的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在外來人員管理方面，我保安部一天24小時不間段巡邏，一律實行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面。
本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強了對崗位員工的培訓(xùn)，員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時間短，服務(wù)意識差等原因，有時員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力、全體員工的服務(wù)意識及處理問題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來的工作情況總結(jié)。我們深知，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問題在日后的工作中，我們還會揚長避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
1、培養(yǎng)市場。樹立品牌意識。
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開發(fā)商做好一切工作。
4、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系。
5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半了，身為公司銷售部的一員，從剛進(jìn)公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標(biāo)。20__年下半年的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下是本人對下半年工作的計劃。
一、區(qū)域市場。
原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%。
將通過以下幾點達(dá)到提升：
1、空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，分析利潤，爭取先以單品進(jìn)店銷售。
2、現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
目前有一個主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售，盡早提升業(yè)務(wù)。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績。
二、繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤。
1、在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強。
2、在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進(jìn)行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。
3、基于精制酒消費意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端，通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽，原汁麥的消費。
三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。
(一)增強終端銷售信心。
1、豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。
(二)改善執(zhí)業(yè)能力。
1、積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
2、不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品。
3、信守承諾。
首先對于商戶，其次對于終端，再次對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此，對于工作的總結(jié)計劃也許還不全面，但是在每一天我都會一條條將當(dāng)日的計劃列出，每天的計劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的，所以會腳踏實地做好。
經(jīng)過上半年的努力，我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展，才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理，要加大考核力度，對安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關(guān)制度和機制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點，為客戶量身打造服務(wù)計劃書，及時準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動客戶，用實力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力。
回顧過去的半年，在這市場“相持”階段，我們面對激烈的市場競爭，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團結(jié)起來，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會取得最后的勝利。
(一)圍繞新形勢、新情況，改革工作取得新突破。
1、__政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”推廣，線上線下不斷融合，構(gòu)建高效平臺。根據(jù)《省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線試運行推廣宣傳活動通知》的要求和部署，開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實任務(wù);二是進(jìn)行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見面審批(服務(wù))事項”?！耙粡埦W(wǎng)”建設(shè)，將構(gòu)建更加暢通、更加快捷的便民服務(wù)平臺，實現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”審批新模式，逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門戶不統(tǒng)一、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)難共享、服務(wù)事項無法通辦等問題，讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。
2、相對集中行政許可權(quán)改革，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題，區(qū)政務(wù)辦會同區(qū)編辦啟動了相對集中行政許可權(quán)改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結(jié)”的審批模式，對改革涉及到的審批部門行政審批事項進(jìn)行了梳理和分類，提出了設(shè)立區(qū)行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺，煥發(fā)市場活力。年初，下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關(guān)事項的通知》，明確了“現(xiàn)場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結(jié)”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門組成工作班子，分期分批對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進(jìn)行“會診”，提出推進(jìn)方案。目前，全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。
(二)做細(xì)做深，不斷完善品牌服務(wù)體系。
1、靠前靠實，走進(jìn)園區(qū)前移服務(wù)。今年以來，區(qū)政務(wù)辦先后會同市政務(wù)辦走進(jìn)海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點項目提供現(xiàn)場會辦，幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通，對審批所需準(zhǔn)備資料進(jìn)行面對面指導(dǎo)。
2、聚焦難點，精準(zhǔn)服務(wù)重大項目。根據(jù)重大項目代辦工作需要，舉全中心之力，全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項目，為項目建設(shè)消痛點、疏堵點、排難點，“包辦墻外事，幫辦墻內(nèi)事”。上半年，先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務(wù)，解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規(guī)范，凸顯公信公正。一是采管分離，相互制約。二是科學(xué)操作，嚴(yán)格把關(guān)。在采購活動中，嚴(yán)格把握五個關(guān)口，即“項目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標(biāo)評標(biāo)關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年，中心共組織各類項目進(jìn)場交易30場次，采購預(yù)算近318.53萬元，實際采購258.32萬元，節(jié)約資金60.21萬元，節(jié)約率18.9%，有效地降低了財政支出，限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強化作風(fēng)建設(shè)，保證品牌新發(fā)展。通過多種形式，對窗口服務(wù)和辦事過程實行全程監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做”、“大走訪”為契機，深入開展廉政教育活動，形成務(wù)實高效氛圍。今年以來，開展一把手上廉政黨課2次，觀看警示教育片3部，談心談話5次、黨紀(jì)黨規(guī)知識測試1次，作風(fēng)效能警示教育大會2次，道德講堂2次，廉政文化建設(shè)月系列活動1次、專項檢查5次。
(一)加快審批系統(tǒng)化、集成化改革，助推審批質(zhì)效不斷提升。
一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，線上線下融合高效平臺。
二是繼續(xù)做好事項承接清理、流程化工作。
三是按照省市部署，積極籌建行政審批局，加快實現(xiàn)“一枚印章管審批”。
(二)持續(xù)務(wù)實創(chuàng)新，助推品牌效應(yīng)不斷放大。一是深入推進(jìn)“準(zhǔn)入準(zhǔn)營跑一次、項目審批不見面”，全面梳理“跑一次不見面”清單內(nèi)容。二是創(chuàng)新服務(wù)理念，聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板，優(yōu)化服務(wù)舉措，持續(xù)開展黨員干部走進(jìn)鎮(zhèn)街(園區(qū))服務(wù)重大項目活動，暢通“綠色通道”，爭創(chuàng)“雙快服務(wù)”品牌新亮點。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用，扎實開展志愿服務(wù)活動，定期開展“大走訪大落實”活動，解決實際問題。
(四)落實“兩證辦理”，助推整體聯(lián)動格局架構(gòu)。主動服務(wù)，明確專人負(fù)責(zé)“兩證”全程辦理;加強指導(dǎo)，因企定策，銜接管理歸口部門服務(wù);強化聯(lián)動，結(jié)合幫辦包辦，推進(jìn)各部門前置服務(wù);緊密合作，相互協(xié)調(diào)，提高整體辦理效率。
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:。
一、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作。
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
三、存在的問題。
半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二.有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1.加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進(jìn)房檢查。
6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十六
大家下午好!!! 時光荏苒，自四月份加盟君林以來，轉(zhuǎn)眼就過去三月之多。在這三月以來對公司人事行政管理水平做了很深入的了解，內(nèi)心感慨很多?；厥走^去的日子，雖然沒有可表之功績，但對下半年工作的開展也有不少的鋪墊，具體開展了以下工作：
在加盟君林后在對人事行政中心現(xiàn)狀做了很細(xì)致的分析，分析結(jié)果不太盡人意在戰(zhàn)略管理、行政監(jiān)督、人力資源開發(fā)上基本為零。人事行政中心在公司職能與管理上更多的被動接受后勤服務(wù)，沒有發(fā)揮出人事行政管理應(yīng)盡的職能。人事行政中心內(nèi)部存在人員專業(yè)性不強、內(nèi)部分工不清晰、部門內(nèi)部員工矛盾大、人事行政管理長效機制不健全，人事行政日常工作效率低等方面的問題。中心外部的其他兄弟部門不了解行政人事管理工作，過多的誤解人事行政工作，人事行政管理權(quán)限分布散亂，無法體現(xiàn)具體職能，在企業(yè)經(jīng)營過程中，本來很多日常工作是人事行政中心職責(zé)的也由其他部門在做。
在五月初對公司內(nèi)部開展【人事行政問卷調(diào)查】，及時準(zhǔn)確的掌握了公司人事行政管理工作及內(nèi)部管理的第一手資料。本次問卷共下發(fā)120份，其中有效問卷為106份：
在對個人方面的分析與整理。主要體現(xiàn)以下內(nèi)容：文化結(jié)構(gòu)方面高中以下的27%，高中或者中專的有54%，大專的有14%，本科的有5%;在除薪酬以外，員工在君林看重的是提高自己機會的有71%;在休閑娛樂方面，大家首選是羽毛球占總數(shù)的54%，依次排名是(看書、k歌、上網(wǎng))，籃球占總比的31%居第五位。通過對個人方面的分析可以看出君林的團隊是一個有活力、喜歡學(xué)習(xí)，上進(jìn)心強的團隊。
在對后勤、行政管理方面的整理與分析上。主要對衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資、成本控制、制度落實、人事行政中心工作方向、內(nèi)部運營效率、客戶服務(wù)質(zhì)量、組織架構(gòu)、工作時間、溝通情況、領(lǐng)導(dǎo)能力方面的綜合分析。從衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資方面可以看出在后勤服務(wù)方面需要加強，提升人事行政中心的整體形象;在成本控制、制度落實、內(nèi)部運營效率等行政方面反映大多數(shù)員工感覺良好，但與實際所面對的問題有差距，與現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)有關(guān)。
在對人事方面的整理與分析上。主要是對人力資源戰(zhàn)略、人員編制、招聘程序、培訓(xùn)方向、績效考評、薪酬福利、薪資績效、離職調(diào)查、激勵機制、生涯規(guī)劃方面做出了解與分析。從數(shù)據(jù)上可以體現(xiàn)出來最嚴(yán)重的問題是在用人方面，目前公司存在一種怪相就是因人定崗，人的薪酬是不停的增加，崗位的績效有沒有發(fā)揮出來，導(dǎo)致直接的問題是業(yè)績上不去，成本不斷增加，同時利潤空間越來越少，企業(yè)在發(fā)展還沒有開始就先進(jìn)入衰退期;然后就是激勵機制方面，激勵機制不全的情況下直接影響員工的工作心態(tài)，在儒家思想里，所有前進(jìn)的物體或者思維的改變都會建立在某些東西上，汽車的前進(jìn)建立油料上，企業(yè)的發(fā)展是建立在員工的效率上，員工的效率是建立在激勵上，激勵可以讓員工像鐘表一樣有規(guī)律而緊張的工作;最后是部門與部門、崗位與崗位的分工上，組織架構(gòu)的不清晰、不合理、不科學(xué)導(dǎo)致部門與部門之間存在相互扯皮的局面。崗位標(biāo)準(zhǔn)的不清晰直接導(dǎo)致員工與員工之間，崗位與崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)落實不到位，工作不能達(dá)到預(yù)想。在內(nèi)部管理的層面來說首先是適合的、專業(yè)的組織架構(gòu)，其次是標(biāo)準(zhǔn)、合理的作業(yè)方式，然后是嚴(yán)謹(jǐn)、公平的制度管理體系，最后是成熟、職業(yè)的員工生涯規(guī)劃，四個層面應(yīng)根據(jù)公司的實際情況循序推進(jìn)。
在對其他信息整理與分析上，綜合分析了工作的量、挑戰(zhàn)程度、能力發(fā)揮、工作的認(rèn)同感、管理直線責(zé)任、內(nèi)部關(guān)系、外部競爭優(yōu)勢等方面。在工作量方面得到了大家比較高認(rèn)同;在能力方面大家認(rèn)為自己有很多工作能力沒有發(fā)揮出來;在工作的認(rèn)同感方面有很大一部分員工得到了確認(rèn);等等問題。
通過對內(nèi)部診斷，基本確定了以管理制度修改為陸、以組織機構(gòu)架構(gòu)調(diào)整為海、以作業(yè)流程與工作方式標(biāo)準(zhǔn)化為天，海陸空循序并進(jìn)推動內(nèi)部管理。在制度修改方面已經(jīng)在六月啟動，分別在六月、七月組織了兩場制度研討會。基本完成了“人事管理制度、考勤管理制度、安全衛(wèi)生管理制度、會議管理制度、行政監(jiān)督管理制度、車輛管理制度、物資管理制度、文書檔案管理制度、飯?zhí)霉芾碇贫?、宿舍管理制度、禮儀管理制度”的修改與完善工作，同時在七月份已經(jīng)將組織架構(gòu)調(diào)整具體方案提交總經(jīng)辦審核。
針對現(xiàn)狀，首先是對內(nèi)部開展人員調(diào)整、職責(zé)分析，采用由外部招聘直接補充新隊員來沖散內(nèi)部矛盾，通過近段時間的磨合，已近形成由周偉輝擔(dān)任人事主管，負(fù)責(zé)人事的日常所有事務(wù)的處理;由周紅玫擔(dān)任經(jīng)理助理負(fù)責(zé)行政日常內(nèi)外聯(lián)系、行政監(jiān)督、物資采購與管理、飯?zhí)盟奚岜O(jiān)管等工作;由譚小瑩擔(dān)任行政人事文員，負(fù)責(zé)人事行政的日常協(xié)助，注重于物資的管理;由盧洪殿擔(dān)任電工兼行政司機，負(fù)責(zé)電路、生產(chǎn)設(shè)備與行政司機方面的工作;由陳樂賦擔(dān)任網(wǎng)管，負(fù)責(zé)公司電腦與網(wǎng)絡(luò)方面的事務(wù)處理;基本組建完成了一支符合公司“一三規(guī)劃”人事行政管理隊伍。
公司目前截止7月15日在職人員為184人，管理人員34人、基層員工150人分別占總比的17%、83%，管理與基層員工比例基本符合要求，只有管理人員分布存在部門差異;各中心分別占有比例是：財務(wù)監(jiān)控中心為9%、保險運營中心為27%、人事行政中心為7%、實體運營中心為26%、綜合拓展中心為9%、售后服務(wù)中心為20%、市場部2%、總經(jīng)辦為3 %，根據(jù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)在各部門人員分布上基本合理。
3至6月份共招聘入職人員71人，完成招聘要求的210%;3至6月份離職49人，其中在職公司一年以上的離職13人占離職比例的27%，月平均離職率為7%，月人才流失率高達(dá)37%，離職率、人才流失率持高的主要原因是君林現(xiàn)有的經(jīng)管團隊存在自身的不足，我們現(xiàn)有的管理團隊基本是按資排輩晉升的，從某些方面來說，管理團隊的有些成員綜合素質(zhì)沒有達(dá)到管理層面;無法適應(yīng)現(xiàn)有崗位，更可怕的是對自己的無知一點都沒有重視，更多的是自我感覺良好。老員工離職，基本很少做面談，大筆一揮就可以讓人家走;新員工進(jìn)來了沒有去重點跟進(jìn)，不來了人事行政中心也是最后一個知道的，對于新人的進(jìn)出沒有引起重視。 年齡結(jié)構(gòu)方面為：25歲以下為104人占總比的55%，25至35歲的為69人占總比的37%，35至45歲的為14人占總比的7%，45歲以上的1人占總比的1%，平均年齡為25.6歲，從平均年齡上可以看出，君林團隊年齡過于年輕，平均技能過于低，后備技術(shù)力量不強，團隊情緒容易波動，生活沒有壓力，在管理上無法整理沉淀出適合君林的管理體制與經(jīng)營模式，唯一的優(yōu)點是團隊年輕團隊的爆發(fā)力較強; 文化結(jié)構(gòu)方面：高中以下49人占總比的27%，高中或中專的99人占總比的54%，大專26人占總比的14%，本科10人占總比的5%;整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低，是君林必須面對而且需要立即解決的'問題。根據(jù)君林的經(jīng)營模式，尤其是對復(fù)合型綜合素質(zhì)較高的人才需要，否則在服務(wù)瓶頸上很難突破，學(xué)歷整體偏低直接導(dǎo)致用工成本偏高，整體工作效率偏低。 下半年工作計劃：
以上是我來公司三個月的工作匯總，對于下半年的主要工作時針對上半年的管理提升計劃，主要做好以下幾方面的工作：
根據(jù)整個內(nèi)部管理提升計劃，預(yù)計在八月份開展制度培訓(xùn)，爭取在九月下旬完成制度的修改工作;預(yù)計在十月份開始組織架構(gòu)的推進(jìn)工作;組織架構(gòu)推進(jìn)過程中，將會開始作業(yè)流程的座談，爭取在十一月前完成組織架構(gòu)與作業(yè)流程推進(jìn)工作;其后將對各崗位的崗位要求做出規(guī)范，爭取元旦前完成內(nèi)部管理提升計劃。在此期間在合適的時候，將開展績效考核研討專項會議，將進(jìn)一步落實績效考核的各項指標(biāo)，爭取每個指標(biāo)可量化、科學(xué)、實用;同時計劃通過制度修改、組織架構(gòu)調(diào)整、作業(yè)方式規(guī)劃、崗位職責(zé)要求這一個過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化。
培訓(xùn)的意義在于：減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、 降低損耗、提高創(chuàng)新能力、改進(jìn)管理內(nèi)容(主動服從參與企業(yè)的管理)。針對公司的內(nèi)部管理及人力資源的分析，公司迫切需要開展培訓(xùn)工作。預(yù)計從八月開始多場次、多種類、多層次開展培訓(xùn)工作。初步計劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對于自己所專長的項目，準(zhǔn)備好課題，在業(yè)務(wù)開展允許的情況下，將有針對性的組織人員參加。
根據(jù)公司“一三規(guī)劃”將在廣州以資本運營的方式增加布點，意味著公司將有越來越多的收購計劃，針對新店的收購，人事行政中心主要做好用工風(fēng)險、證照合同風(fēng)險、物質(zhì)風(fēng)險的評估工作;收購?fù)瓿珊螅瑢⒃谘b修與開業(yè)慶典上予以配合。
根據(jù)君林內(nèi)外環(huán)境變化和未來發(fā)展戰(zhàn)略，全方位來提高用工的投入與產(chǎn)出比例，通過有計劃地與學(xué)校達(dá)成戰(zhàn)略合作，即與職業(yè)學(xué)校合作，通過最后一個下學(xué)期的課程穿插，全面培養(yǎng)適合君林未來發(fā)展的綜合型人才。從而對君林中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補充的戰(zhàn)略規(guī)劃。另外通過內(nèi)部培訓(xùn)的加強，通過培養(yǎng)與規(guī)劃，對開展綜合評估與個人職業(yè)生涯規(guī)劃，最終將合適的人留在合適的崗位上。
結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展與內(nèi)部管理計劃推進(jìn)的實際情況，將計劃在八月初與豐樂總部開展籃球比賽，計劃在九月下旬開展戶外拓展培訓(xùn)，計劃在十一月開展演講比賽。另外從八月份開始計劃有規(guī)律的每月放映兩場電影，加大員工交流，豐富員工生活，提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。
元旦晚會將根據(jù)總經(jīng)辦的具體要求來開展相應(yīng)的工作，年終總結(jié)與來年的規(guī)劃將根據(jù)實際情況有序的開展。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十七
從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時，也做好____年銷售下半年工作計劃：
(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶：戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)____部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
下半年工作計劃標(biāo)題篇一
xxx年下半年，保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設(shè)方案與各項安全防范措施，加強軍事與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強自身學(xué)習(xí)，加強與公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化與制度化管理，確保所轄小區(qū)（大廈）不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務(wù)
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、與管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓(xùn)，全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓(xùn)方案
2、從x月份開始每個星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長強化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)與軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓(xùn)，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓(xùn)計劃。
2、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗，形成一種長效機制。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn)，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實際情況，由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊長對新隊員進(jìn)行實際工作輔導(dǎo)與軍事、消防訓(xùn)練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項工作加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極與管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責(zé)與崗位職責(zé)，做好日常工作。
2、加強巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題與管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員，認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
下半年工作計劃標(biāo)題篇二
一個月了解情況主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。養(yǎng)和意識。于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：
加強銷售隊伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對策二：
細(xì)分市場，建立差異化營銷
機的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務(wù)點，將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：
注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成__任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次，工時凈收入__萬元。
二、強化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在治理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
下半年工作計劃標(biāo)題篇三
我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的，在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)制定工作計劃如下：
1，嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2， 結(jié)合個人業(yè)績分解，明確本日工作的內(nèi)容及重點，調(diào)整心情至最佳狀態(tài)，充滿自信的面對每一位顧客。
3，服從店長的安排，休息與外出要以店柜集體利益為重。
4，工作時要積極主動，爭取在完成完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
5，檢討自己今天工作的情況（包括業(yè)績的完成情況、販?zhǔn)蹱顟B(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當(dāng)?shù)龋?并主動提出自己的解決意見，做到今日事今日畢，決不將當(dāng)天能解決的問題遺留到明天。
我相信在今后的工作中，我將做得更好、更完善！
下半年工作計劃標(biāo)題篇四
1.為教學(xué)一線提供后勤支持。
為了讓各班順利迎接開學(xué)，我們總務(wù)部在暑假期間對教學(xué)樓、行政樓及其屋頂進(jìn)行了全面維修，對樓梯臺階進(jìn)行了維修，對墻壁進(jìn)行了粉刷，對全園雜草進(jìn)行了清理。
2.勤勤懇懇，有計劃的投資。
為了增收節(jié)支，已經(jīng)計劃好了進(jìn)貨。上學(xué)期新增嬰兒床382張，大型熱循環(huán)消毒柜1個，更換廚房不銹鋼桶10個，鍋10個，新增燒水壺12個，嬰兒凳椅300個。
3.安全工作。
在安全管理方面，各部門、各班負(fù)責(zé)到人，每周、每月對安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、驗收，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。特別是3-7月手足口病和甲型h1n1流感高發(fā)期，我園無一例。
本學(xué)期后勤工作要認(rèn)真落實園方工作計劃的有關(guān)要求，進(jìn)一步樹立服務(wù)理念，繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，加強園方資金和園方財產(chǎn)管理，加強安全工作。在持續(xù)改進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)化的過程中，物流服務(wù)和質(zhì)量以及物流管理水平將得到提高。
1、加強員工隊伍建設(shè)，努力探索規(guī)范化途徑。
(1)建立員工個人工作檔案，詳細(xì)記錄員工的工作經(jīng)歷、體檢、工作考核等情況。
(2)繼續(xù)堅持日常巡視制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析癥結(jié)，與相關(guān)人員交流意見，充分發(fā)揮巡視效果。
(3)繼續(xù)實行員工工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進(jìn)一步激發(fā)后勤人員的積極性和主動性，提高工作質(zhì)量。
2.加強園林資金和財產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的作用。
(1)認(rèn)真按照預(yù)算計劃，合理使用各類資金，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。
(2)加強財務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，做好資金審核，規(guī)范收費，落實兒童團體賬目公示制度。
(3)堅持勤儉辦園原則，積極倡導(dǎo)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)材等。減少浪費。
(4)愛護(hù)和合理利用園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真做好各項維護(hù)工作，盡量自己完成小型維護(hù)，盡量節(jié)省維護(hù)費用。
(5)繼續(xù)探索物資管理的科學(xué)性，進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)管理制度，定期檢查各班、室的資產(chǎn)，督促加強保管，減少損壞和損失。期末認(rèn)真清查資產(chǎn)。
3.加強健康安全管理，堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
(1)繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)衛(wèi)保潔合同，明確責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。加強檢查指導(dǎo)，確保幼兒園環(huán)境整潔有序。
(2)進(jìn)一步加強對食堂工作人員在食品、食品加工過程、餐具清洗消毒過程中的檢查和指導(dǎo)，認(rèn)真落實食品衛(wèi)生法，規(guī)范操作。
(3)進(jìn)一步強化看守人員的安全責(zé)任意識，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的詢問登記，防止兒童出園門偷盜。
(4)及時做好各種物品、儀器的保養(yǎng)和維修工作，確保其安全使用。
(5)繼續(xù)加強易燃易爆有毒危險品和清潔消毒用品的管理，做到專人保管，限量發(fā)放，以備不時之需。
(6)繼續(xù)做好消防安全工作，強化安全責(zé)任，堅持預(yù)防為主，消除隱患，把安全放在第一位。
4.做好飲食，多聽老師、孩子、家長的意見，盡可能增加食譜的種類，保證營養(yǎng)的均衡，做到濃、甜、咸、干、稀。
5.繼續(xù)強化服務(wù)意識，積極做好后勤保障工作。
本學(xué)期后勤工作人員要克服人員薄弱、老化等困難，積極配合完成園中心的各項工作，做好教師班級競賽、環(huán)境營造、家長開放日活動等后勤保障工作。
下半年工作計劃標(biāo)題篇五
一、圍繞大隊安全平穩(wěn)生產(chǎn)，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)部署，扎實開展本職工作，嚴(yán)格自我要求，積極發(fā)揮帶動作用，大家共同努力實現(xiàn)一組指標(biāo)，爭得兩項榮譽，達(dá)到三個提高。 實現(xiàn)一組指標(biāo)，即： 加強調(diào)度基礎(chǔ)工作，達(dá)到記錄報表準(zhǔn)確率100%，重大事項傳達(dá)及時、準(zhǔn)確率達(dá)100%。外輸原油含水合格率在98%以上。 加強大隊國有資產(chǎn)管理，實現(xiàn)大隊設(shè)備綜合完好率在97%以上，紅旗設(shè)備占有率為15%，設(shè)備重大事故發(fā)生率為0。設(shè)備修理費用不超標(biāo)，大隊國有資產(chǎn)實現(xiàn)保值增值。
爭得兩項榮譽，即： 奪回“油田公司設(shè)備資產(chǎn)管理工作先進(jìn)單位”稱號。爭取年底獲得油田公司先進(jìn)調(diào)度室稱號。 達(dá)到三個提高，即： 進(jìn)一步提高設(shè)備管理人員對設(shè)備的了解程度，把設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程落到實處。 進(jìn)一步提高調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平，增強對突發(fā)事件的處理能力。 進(jìn)一步提高生產(chǎn)組的協(xié)調(diào)、監(jiān)督水平，幫助基層把各項生產(chǎn)任務(wù)落到實處。
二、重點工作 為實現(xiàn)上述目標(biāo)，重點做好以下五項工作： 首先，做好資產(chǎn)清查工作，摸清家底。清查盤點是國有資產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。每季度開展1次盤點工作，保證自查面達(dá)100%，通過清查盤點最終達(dá)到大隊固定資產(chǎn)帳帳相符、帳實相符，固定資產(chǎn)管理卡片同分公司數(shù)據(jù)庫一致。及時完善數(shù)據(jù)庫中的各項原始資料，保證資料準(zhǔn)確齊全，使固定資產(chǎn)折舊提取更加合理。同時，做好新體系應(yīng)用和管理系統(tǒng)升級準(zhǔn)備工作。在大隊全面應(yīng)用股份公司新修訂的資產(chǎn)分類與代碼體系，升級中油資產(chǎn)(設(shè)備)管理系統(tǒng)軟件到v6.0版本。
第二、強化設(shè)備日常維修、維護(hù)。知其然，知其所以然才能更好地開展工作。很多員工明確設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程，但并不了解設(shè)備為什么需要這樣保養(yǎng)。為了提高員工對設(shè)備內(nèi)部的了解程度，今年計劃利用7月份輸油泵三保修理的機會，采取帶領(lǐng)崗位員工和小隊管理人員觀摩設(shè)備解剖現(xiàn)場、觀看設(shè)備內(nèi)部錄像和技術(shù)人員講解的方式，共同熟悉設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造，加深對設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工作原理和保養(yǎng)關(guān)鍵點的了解，自覺遵守維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程，正確處理故障，把設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程落到實處。
第三、加強司機及機動車輛管理工作。
一是“公平派車，嚴(yán)格考核”。先計算公里數(shù)，再簽發(fā)路單派車，月底按照大隊機動車輛及司機獎金考核辦法，核對路單根考核，保證公平合理。
二是嚴(yán)格執(zhí)行修理費用單臺核算，每季度清查修理費使用狀況和車輛運行狀況，不必要的維修項目堅決不修，不合理的修理費用堅決不付，保證修理費使用合理。 第四、積極發(fā)揮調(diào)度作用。
抓好以下兩項工作，發(fā)揮好調(diào)度的協(xié)調(diào)服務(wù)、組織指揮、監(jiān)督控制職能：
一是加強調(diào)度資料的管理。調(diào)度管理原始記錄的準(zhǔn)確性、完整性直接影響著調(diào)度的有效性。從加強調(diào)度值班記錄、交接班記錄、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)值班等12本記錄的檢查入手，每月開展一次工作講評，重點考核調(diào)度記錄情況，提高記錄標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)齊全準(zhǔn)確，字跡工整，記錄完整連續(xù)。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高調(diào)度管理水平。由于調(diào)度工作范圍較廣，內(nèi)容較多，日常涉及到很多崗位和專業(yè)，因此要求調(diào)度員有過硬的分析判斷能力和表達(dá)能力。我們的調(diào)度員具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，但個別時候還存在處理事件依賴性強的不足，“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、狠、快”的工作作風(fēng)需要進(jìn)一步加強。今年4月開始，我們在調(diào)度室設(shè)立練兵臺，制定50道練兵題，把出現(xiàn)突發(fā)情況如何處理、執(zhí)行各項工作任務(wù)的程序、常用關(guān)建電話號碼等內(nèi)容做成題簽放在調(diào)度室，調(diào)度長每天到崗位隨機抽簽與調(diào)度員現(xiàn)場問答，通過反復(fù)強化，爭取 8月1使4名調(diào)度員對50 道練兵題對答如流，業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。
第五，加強生產(chǎn)組長的組織協(xié)調(diào)作用。
一是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的問題，做到事事有著落，件件有交待，條條有回音，急事不過夜，工作不拖拉，起到積極的帶動作用。
二是增強工作主動性。注意了解和掌握當(dāng)前及近期工作重點，在工作中做到早考慮、早準(zhǔn)備，主動為領(lǐng)導(dǎo)收集信息、自覺實施工作方案，記錄工作結(jié)果。三是嚴(yán)于律己、誠心助人，倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作，促進(jìn)生產(chǎn)組各路人員形成合力。按照大隊領(lǐng)導(dǎo)要求，3月份起，組織生產(chǎn)組全體人員每月開展兩次檢查，每月15日前，各路可以單獨對崗位進(jìn)行檢查，對檢查出的問題當(dāng)場指出，限期督促整改，檢查結(jié)果不列入考核。每月25日到下月5日之間，組織生產(chǎn)組集體進(jìn)行第二次檢查，檢查出現(xiàn)的問題匯報主管領(lǐng)導(dǎo)列入當(dāng)月考核。
三、一點建議 檢查考核是催進(jìn)管理水平提高的有力手段，能夠保證制度落實，消除隱患和低標(biāo)準(zhǔn)。但考核必將引起基層員工的一些不適應(yīng)。以前已經(jīng)出現(xiàn)過小隊宣布考核結(jié)果后，崗位員工直接來質(zhì)問機關(guān)管理人員的不愉快場面。生產(chǎn)組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據(jù)。但是來質(zhì)問的次數(shù)多了，必將影響生產(chǎn)組人員的管理積極性。對此，我建議設(shè)立檢查復(fù)核制度，針對基層員工質(zhì)問、上訪情況，由大隊領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)會上進(jìn)行復(fù)核評議。如果是生產(chǎn)組人員考核不公平、不合理，大隊對生產(chǎn)組人員進(jìn)行通報考核;如果是小隊管理人員落實不到位，大隊對有直接責(zé)任的小隊管理人員進(jìn)行考核。復(fù)核評議能有效維護(hù)考核的公平性，減少崗位員工上訪情況，維護(hù)小隊管理人員和生產(chǎn)組人員的管理積極性。 以上工作規(guī)劃，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
下半年工作計劃標(biāo)題篇六
在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足。
個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到部門經(jīng)理下達(dá)的三臺任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達(dá)的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
下半年工作計劃標(biāo)題篇七
隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。下半年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重汽車銷售細(xì)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。以下是我的下半年工作計劃：
至20xx年年底，xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬元，銷售目標(biāo)xx萬元。
1。擬定《下半年銷售總體計劃》。
2。年終擬定《年度銷售總結(jié)》。
3。月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4。月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
根據(jù)去年度汽車銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
1。技術(shù)交流
（1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會。
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2?？蛻艋卦L
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3。網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4。售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
下半年工作計劃標(biāo)題篇八
我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的，在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)制定工作計劃如下：
1，嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2， 結(jié)合個人業(yè)績分解，明確本日工作的內(nèi)容及重點，調(diào)整心情至最佳狀態(tài)，充滿自信的面對每一位顧客。
3，服從店長的安排，休息與外出要以店柜集體利益為重。
4，工作時要積極主動，爭取在完成完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
5，檢討自己今天工作的情況（包括業(yè)績的完成情況、販?zhǔn)蹱顟B(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當(dāng)?shù)龋?并主動提出自己的解決意見，做到今日事今日畢，決不將當(dāng)天能解決的問題遺留到明天。
我相信在今后的工作中，我將做得更好、更完善！
下半年工作計劃標(biāo)題篇九
1、學(xué)習(xí)貫徹會議精神是我區(qū)教育工會的首要政治任務(wù)。幼兒園工會將結(jié)合本單位實際，組織多種形式的會議精神學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動，緊緊圍繞會議的主題，牢牢把握會議的靈魂，始終抓住會議的精髓，全面推進(jìn)我區(qū)教育工會工作的新發(fā)展。
2、堅持理論聯(lián)系實際，切實推進(jìn)教育工會工作。堅定不移地依靠廣大教職工，推動我區(qū)教育改革的不斷深入發(fā)展，依法履行、維護(hù)教職工的合法權(quán)益，把教育工會的出發(fā)點和落腳點放在維護(hù)教職工群眾的根本利益上，工作的成效要得到教職工的滿意和認(rèn)可。
1、進(jìn)一步完善幼兒園教代會制度。認(rèn)真貫徹《工會法》，加快我園工會組織的建設(shè)，進(jìn)一步提高幼兒園民主管理的實效性。凡是幼兒園發(fā)展中的重大問題和涉及教職工切身利益的改革方案，都要提交教代會審議通過后方可執(zhí)行。堅持一年至少召開一次教代會，不斷完善和健全幼兒園民主管理制度。
2、堅持幼兒園園務(wù)公開制度，拓寬公開范圍和渠道，鞏固園務(wù)公開工作的成果，強化責(zé)任落實。按照《自治區(qū)校務(wù)公開考核評估標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的具體內(nèi)容，規(guī)范運作，切實推進(jìn)民主政治建設(shè)，真正履行教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、發(fā)揮教育工會的監(jiān)督和參與機制，做好幼兒園領(lǐng)導(dǎo)與教職工的橋梁作用。要充分聽取教職工的意見，反映教職工的呼聲，提出合理的修改意見，使改革方案盡可能符合大多數(shù)教職工的意愿，并經(jīng)過教代會審議后實施。
4、關(guān)心教職員工的生活和身心健康。堅持送溫暖活動，積極組織對因病、困、貧等教師進(jìn)行慰問，增強對廣大教職工的人文關(guān)懷，做教職工的貼心人。
1、廣泛開展“教職工之家”建設(shè)活動。
把建家活動與幼兒園民主政治建設(shè)、開展“三育人”等活動結(jié)合起來，做好“先進(jìn)職工之家”、“先進(jìn)工會工作積極分子”的評比。
2、努力提高幼兒園工會干部的自身素質(zhì)。
工會干部要密切聯(lián)系廣大教職工，把教職工的需要、利益、滿意程度，作為工作第一標(biāo)準(zhǔn)，配好配強工會班子，加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和工作經(jīng)驗，不斷提高工會的綜合素質(zhì)，做好幼兒園園務(wù)公開的監(jiān)督工作、評估檢查工作和考核工作。
1、開展勞動競賽，提高育人水平。
按照“求科學(xué)和諧，促教育公平，辦好讓人民滿意的教育”的要求，進(jìn)一步開展好勞動競賽活動，引導(dǎo)廣大教師把教育理念轉(zhuǎn)移到科學(xué)和諧發(fā)展上來，把育人模式轉(zhuǎn)到培養(yǎng)全面發(fā)展的人上來。結(jié)合教育教學(xué)實際，制定詳細(xì)的競賽方案，開展形式多樣勞動競賽活動，進(jìn)一步提高教職工教育創(chuàng)新能力和育人水平。
2、開展各類文體活動，增強教職工身心素質(zhì)。
以極大的熱忱關(guān)注教師的身心健康，開展教職工喜聞樂見的文體活動。
我園工會要依法維護(hù)教職工的合法權(quán)益;切實幫助解決教職工的實際困難;幫助教職工全面提高自身素質(zhì);充分發(fā)揮女教職工的積極性，使她們在教育教學(xué)改革中作出重大的貢獻(xiàn)。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十
幼兒園要充分利用家長與社區(qū)的資源，爭取家長在物質(zhì)材料上的支持、知識經(jīng)驗的助以及教育經(jīng)驗上的分享。要達(dá)到這些要求，幼兒園家長工作就要做好家長員會工作、家長學(xué)校工作、班級家長工作等?，F(xiàn)制定如下計劃：
貫徹落實《國家中長期教育和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》和《教育部關(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長員會的指導(dǎo)意見》(教基一〔20xx〕2號)精神，緊緊圍繞全市教育中心工作和我園的工作總計劃，繼續(xù)遵循我園“健康就是勝利”的校園文化理念，以現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)和特色學(xué)校文化建設(shè)為契機，全面、有效地提高辦園質(zhì)量，提升辦園品質(zhì)。
以提高國民素質(zhì)為根本，提高家長素質(zhì)為目標(biāo)，構(gòu)建現(xiàn)代文明家庭教育環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)相關(guān)要求力推進(jìn)《家長教育平臺》及《家長手機課堂》便捷的網(wǎng)絡(luò)家長教育內(nèi)容的普及工作;以構(gòu)建校本特色的家長學(xué)校建設(shè)為核心，突出特點、重在實效，通過家長學(xué)校，提升家長家庭教育素養(yǎng)，把家長學(xué)校作為推進(jìn)家庭教育理念普及的重要抓手;以家長員會建設(shè)為推手，推進(jìn)我園現(xiàn)代教育制度建設(shè)及依法治校的進(jìn)程，有效整合幼兒園、家庭和社會教育資源，進(jìn)一步加強幼兒園的管理和重問題決策的科學(xué)性，不斷提高我園的現(xiàn)代化管理水平。
1、提高家長的教育水平，為幼兒的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
采取多種形式力宣傳家庭教育的重要性，傳播科學(xué)的家庭教育理念，指導(dǎo)家長樹立正確的教育觀和成才觀，調(diào)動家長“爭做合格家長，培養(yǎng)合格人才”的積極性和主動性，動員全社會廣泛參與，形成教育合力，營造良好的家庭教育氛圍。繼續(xù)加強幼兒園網(wǎng)站、班級網(wǎng)站、家長園地及qq群建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞及互動功能，及時向家長介紹幼兒園的活動動態(tài)，創(chuàng)設(shè)家園之間網(wǎng)絡(luò)資源的交流平臺，力宣傳、普及家庭教育知識，家庭教育知識普及率、知曉率達(dá)到98%以上。
2、辦好家長學(xué)校，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
創(chuàng)新形式，辦好家長學(xué)校，通過家長學(xué)校，普及家庭教育知識，推廣家庭教育經(jīng)驗，助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高科學(xué)教育子女的能力。因地制宜采取有效措施，認(rèn)真抓好家長培訓(xùn)工作，開展豐富多彩的家庭教育活動。組織開展各種專題講座。通過家長學(xué)校、家長員會、家長會、“家庭教育團”講座、家長開放日、“教子有方”優(yōu)秀家長的經(jīng)驗推廣等多種形式，加強對家長培訓(xùn)，努力提高家長的家庭教育水平，使學(xué)校教育的理念不斷地“融入”到家長的教育孩子行為之中，促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育逐步趨向吻合，發(fā)揮橋梁和媒介作用，廣泛宣傳學(xué)校教育的目標(biāo)、任務(wù)，讓廣家長知曉并理解學(xué)校工作。
3、扎實推進(jìn)家長員會建設(shè)和各項管理工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善中小學(xué)幼兒園家長員會的實施意見》，充分發(fā)揮家長員會在現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展中的作用，培育家長的意識和志愿精神，讓家長通過參與學(xué)校管理，協(xié)助學(xué)校改善家校關(guān)系，促進(jìn)家校和諧與社會和諧，進(jìn)而推動學(xué)校建設(shè)、家庭建設(shè)和社會建設(shè)。充分發(fā)揮家長員的作用，辦好家長學(xué)校。以家長助教、家長志愿者等方式，吸引更多的家長積極參與到與幼兒園工作中來。
4、加強幼兒園家長工作的規(guī)范化管理，創(chuàng)新家長工作新局面。
組織開好第一次家長會，把家長會做為宣傳克拉瑪依教育、發(fā)出教育正能量的傳播渠道，善于把我們所做的工作宣傳出去，讓家長了解、讓家長知道，從而達(dá)成教育共識，減少家園矛盾的產(chǎn)生。要認(rèn)真研究改進(jìn)家長會的內(nèi)容和形式，爭取讓家長來學(xué)校一次就能收獲一次家教經(jīng)驗，借鑒國內(nèi)外科學(xué)、先進(jìn)的教育工作方式做好家園聯(lián)系和召開家長會。通過家長學(xué)校提高家長教育素養(yǎng)的水平，開好型和小型家長會，創(chuàng)新家長會的形式和內(nèi)容。利用網(wǎng)頁這一陣地，開通家長網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，建立家庭教育資源庫。促進(jìn)家長教育水平的全面提高。
5、點面推進(jìn)，使家長工作逐步深入。
把教育知識普及和個案跟蹤轉(zhuǎn)化服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，既要普及家長受教育面，讓更多的家長理解家庭教育、了解家庭教育、走進(jìn)家庭教育，更要讓家庭教育嚴(yán)重缺失的家庭得到支持和助，發(fā)揮家庭教育指導(dǎo)的真正意義和水平。
6、充分發(fā)揮家庭教育團和名師工作室入室成員的作用，努力培養(yǎng)本土家庭教育名師。
團成員和名師工作室入室成員要積極參與到家長培訓(xùn)中，努力提高自身素養(yǎng)，為有需要的家長提供高質(zhì)量的講座，繼續(xù)與眾媒體(電視臺、電臺、報社等)合作開辦家庭教育專欄，定期針對家庭教育熱點難點問題進(jìn)行答疑，同時運用好媒介平臺，向社會傳播科學(xué)、正確的家庭教育理念，面積提升家長、教師的家庭教育素養(yǎng)。
7、用傳統(tǒng)文化，滋養(yǎng)家長教育。
繼續(xù)加對傳統(tǒng)文化的宣傳力度，助家長樹立正確的家庭教育觀。通過廣泛的宣傳，讓家長們認(rèn)識到傳統(tǒng)文化育人的優(yōu)勢和價值，從而確立用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)家庭教育的意識，定期組織傳統(tǒng)文化系列講座，引導(dǎo)家長學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化的精華，并注重言傳身教，通過學(xué)習(xí)分享，提高家長利用傳統(tǒng)文化開展家庭教育的能力。
認(rèn)真按照教育部關(guān)于進(jìn)一步辦好家長學(xué)校、積極開展在校生家長進(jìn)行家教知識培訓(xùn)工作的規(guī)定要求，為推動幼兒在園的素質(zhì)教育，構(gòu)建長治久安的和諧校園而努力工作。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十一
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動，主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。
制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責(zé)任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。
加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險意識不強，對流程風(fēng)險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實到人，使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十二
文印室管理工作計劃：
一、確保各部門辦公耗材的領(lǐng)用。
先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過程混亂，管理無序，對此，我們采取了一些新的措施：一是重新制定新版物品領(lǐng)用單，補充了過去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外)，堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨，確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作，定期清點、統(tǒng)計上報領(lǐng)用情況，節(jié)約使用文印耗材。
二、嚴(yán)格遵守保密制度，加強保密意識。
在文件資料復(fù)印或打印中，能夠認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文件底稿能夠妥善保管，及時把作廢的文件底稿銷毀，在復(fù)印方面一些帶密級的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示，一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的，我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看，不該看的一律不看，該說的說，不該說的一律不談。
三、正確使用設(shè)備，做好設(shè)備維護(hù)工作。
對文印室的機器設(shè)備，我們能熟練掌握使用這些機器，愛惜設(shè)備，嚴(yán)禁不正規(guī)的操作方式，能排除其出現(xiàn)的一般故障，并定期督促專業(yè)人員做好機器的保養(yǎng)工作，避免機器出現(xiàn)故障，影響正常工作。在印制材料過程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問題，及時的聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。
四、加強自身理論學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
在認(rèn)真做好本職工作的同時，也要不斷學(xué)習(xí)新的知識，在向書本學(xué)習(xí)的同時，要注重理論與實際相結(jié)合。在提高知識的同時，還要保證實際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)，讓自己得到全面提升。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十三
我認(rèn)為新學(xué)期新開始，園里的一切都要以新字打頭，尤其是我接到的新小班的小朋友，更是從零起步，是完全空白的一頁，需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要，要在接到每一批新生的時候，在原來的經(jīng)驗上不斷的創(chuàng)新，給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點，肯定離不開在做之間要進(jìn)行周密的計劃，對小朋友的學(xué)習(xí)，常規(guī)，家長，各個方面，現(xiàn)計劃如下：
一、思想工作。
本學(xué)期，我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行，熱愛本職工作，熱愛幼兒園，自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，關(guān)愛每一位幼兒，坦誠面對每一位家長，積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍，認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動，按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思，多聽，多做，勤于實踐，促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、能力發(fā)展。
本學(xué)期，我將繼續(xù)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，爭取從以下幾方面獲得提高：
教學(xué)方面：我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學(xué)中;多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短，促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流，爭取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。
課題實踐中：細(xì)心記錄專家們的教育理念，認(rèn)真揣摩，多提問，使自己在教學(xué)工作中的疑惑得到有效指導(dǎo)并付諸實踐。
生活中：熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團結(jié)向上，爭取和同事們成為朋友。
特色教學(xué)中：細(xì)心分析幼兒情況，認(rèn)真準(zhǔn)備英語磁帶、道具，提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動，根據(jù)幼兒掌握情況及時做出調(diào)整，繼續(xù)帶好本班雙語特色，讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候，愛上英文，對英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
班級工作中：嚴(yán)格要求自己，以身作則地做好班級工作。
三、努力方向：
1、使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
首先，在教育目標(biāo)的制訂上，我立足幼兒期幼兒的特點，將目標(biāo)制訂得淺顯易接受，我們的英語教育注重口語培養(yǎng)，以聽說為主，不搞認(rèn)讀，堅持聽說整合，先聽后說，以聽促說，自然習(xí)得的原則，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣和對語言的敏感性，培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語言進(jìn)行交際的能力，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和各種基礎(chǔ)技能。
2、在教育內(nèi)容的選擇上，適當(dāng)整修教學(xué)內(nèi)容的深淺度，我們力求符合幼兒的身心特點，注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容，且生動有趣，富有童趣，又貼近幼兒生活與情感喜好，其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點，又略高于幼兒的年齡水平，使幼兒既不至于感到太難，又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
3、在教學(xué)方法上，我以游戲為主，各種教學(xué)方法靈活交替使用，以此吸引幼兒，抓住幼兒，從而有效的調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的興趣。我還經(jīng)常借助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物，讓幼兒在玩樂中學(xué)習(xí)英語，提高了學(xué)習(xí)英語的興趣。如：在教幼兒學(xué)水果類單詞時，我準(zhǔn)備了各種水果或水果玩具，以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過程中學(xué)習(xí)相應(yīng)的單詞，幼兒很感興趣。
4、在教學(xué)手段上，充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來激發(fā)和幫助幼兒學(xué)習(xí)英語。如：在教幼兒學(xué)習(xí)各種動物類的單詞時，通過播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看，讓幼兒覺得學(xué)習(xí)英語非常有趣。此外，還播放有關(guān)的英語短劇給幼兒看，播放一些英語歌曲給幼兒聽，這一些都激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣。
5、在本學(xué)期幼兒英語口語放面，我應(yīng)該作為重點，具體措施如下：
(1)、在日常生活中教師要盡可能的與孩子多說英語，讓他們多聽(包括磁帶)，給他們營造一個輕松愉快的英語環(huán)境。
(2)、創(chuàng)新英語區(qū)，提高孩子的興趣，使孩子們能在輕松自然的氣氛中，熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學(xué)習(xí)的規(guī)律。
(3)、做好家園聯(lián)系工作，及時的向家長反饋英語教學(xué)內(nèi)容，以便父母在家?guī)椭⒆訌?fù)習(xí)鞏固。
在以后的活動中不斷開發(fā)設(shè)計更多更新更好玩的游戲，讓幼兒在玩中學(xué)讓孩子學(xué)好英語，快樂掌握“第二語言”!
四、努力提高自己：
師德——對幼兒充滿愛心，以發(fā)展的眼光看待幼兒、評價幼兒，注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格，不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。
專業(yè)技能———加強鋼琴，繪畫，舞蹈等各項基本能力的練習(xí)。
教育教學(xué)——認(rèn)真上好每個月的新教師月匯報展示課，努力有新的突破。組織好每個星期的英文小廣播，使幼兒喜歡上英語，愛上英文兒歌。在師徒結(jié)對的形式下，認(rèn)真像師傅學(xué)習(xí)各個方面的知識以及經(jīng)驗，尤其在自己比較薄弱的環(huán)境布置方面，要努力更進(jìn)。在骨干教師展示觀摩活動中，認(rèn)真揣摩自己的不足之處，加以改進(jìn)。在向家長開放半日活動時，要吸取以往的教學(xué)經(jīng)驗，請教師傅和園長，認(rèn)認(rèn)真真給家長們展示最好的一面。
園內(nèi)英語教研——認(rèn)真帶好年級組的英文教研工作，使每一位老師在原有的基礎(chǔ)上都有提高，積極組織每個月的英語教研，做到新的教學(xué)方法大家一起分享。有誤區(qū)，大家一起避免。在例如圣誕節(jié)狂歡活動中，大家一起參與，商討出一個能讓小朋友們感受到外國節(jié)日給大家?guī)淼目鞓贰?BR> 園內(nèi)綱要的學(xué)習(xí)——在綱要解讀：教與學(xué)過程中的師生活動(一)，教與學(xué)過程中的師生活動(二)，課程實施中的資源綜合利用，課程實施中的家園合力中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)綱要知識，并與實際相結(jié)合，做到綱要與實踐的完整統(tǒng)一。
集體教研———在集體教研：如何提高教師觀課評課能力，如何增強區(qū)域活動的有趣性和有效性”，如何發(fā)揮幼兒戶外體育運動的最大價值?，骨干教師展示觀摩活動里，我對本次研討會的內(nèi)容，認(rèn)真從各個方面做好準(zhǔn)備工作，無論是請教有經(jīng)驗的老師，或者是從其他方面找資料，一定要努力深入探究，爭取自己有更多的新發(fā)現(xiàn)和新收獲。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十四
18年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項目標(biāo)落到實處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，特制定本計劃：
一、指導(dǎo)思想。
以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn)，要切實做好以下四方面工作：
一、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個方面的工作：
(一)加強認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢。為此，一方面要加強認(rèn)識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實事求是、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強體健”。因此，要從三方面著手：
(一)加強思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺加強思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會。因此，要積極做好以下三方面：
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo)，積極進(jìn)行個人品德教育活動，進(jìn)一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí)，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn)，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變，爭做一名優(yōu)秀的安全型xx員工。
(三)強化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。
同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。
是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值。
自我價值與社會價值相結(jié)合，是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實現(xiàn)自我價值。
目前，深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇，創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺，我們要本著對崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。
因此，首先要密切關(guān)注發(fā)展、及時了解信息，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。
其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則，努力展現(xiàn)“人人代表形象，處處體現(xiàn)風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。
三要充分挖掘個人特長，積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，積極參與煤礦的各項歷史進(jìn)程，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的xx員工，唐安煤礦也一定會在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
下半年工作計劃標(biāo)題篇十五
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。下面是小編給大家整理的關(guān)于下半年工作計劃，希望大家喜歡!
一、維修方面。
今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類，然后及時上報工程部，要求派專人進(jìn)行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴(yán)重的滲漏問題。
針對小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面。
上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新，首先實行淘汰制，淘汰了平時工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個小區(qū)的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅持每周一、五小會半月一大會，進(jìn)行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后用考備回來的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在外來人員管理方面，我保安部一天24小時不間段巡邏，一律實行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面。
本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強了對崗位員工的培訓(xùn)，員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時間短，服務(wù)意識差等原因，有時員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力、全體員工的服務(wù)意識及處理問題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來的工作情況總結(jié)。我們深知，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問題在日后的工作中，我們還會揚長避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
1、培養(yǎng)市場。樹立品牌意識。
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開發(fā)商做好一切工作。
4、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系。
5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半了，身為公司銷售部的一員，從剛進(jìn)公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標(biāo)。20__年下半年的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下是本人對下半年工作的計劃。
一、區(qū)域市場。
原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%。
將通過以下幾點達(dá)到提升：
1、空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，分析利潤，爭取先以單品進(jìn)店銷售。
2、現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
目前有一個主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售，盡早提升業(yè)務(wù)。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績。
二、繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤。
1、在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強。
2、在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進(jìn)行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。
3、基于精制酒消費意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端，通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽，原汁麥的消費。
三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。
(一)增強終端銷售信心。
1、豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。
(二)改善執(zhí)業(yè)能力。
1、積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
2、不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品。
3、信守承諾。
首先對于商戶，其次對于終端，再次對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此，對于工作的總結(jié)計劃也許還不全面，但是在每一天我都會一條條將當(dāng)日的計劃列出，每天的計劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的，所以會腳踏實地做好。
經(jīng)過上半年的努力，我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展，才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理，要加大考核力度，對安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關(guān)制度和機制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點，為客戶量身打造服務(wù)計劃書，及時準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動客戶，用實力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力。
回顧過去的半年，在這市場“相持”階段，我們面對激烈的市場競爭，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團結(jié)起來，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會取得最后的勝利。
(一)圍繞新形勢、新情況，改革工作取得新突破。
1、__政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”推廣，線上線下不斷融合，構(gòu)建高效平臺。根據(jù)《省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線試運行推廣宣傳活動通知》的要求和部署，開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實任務(wù);二是進(jìn)行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見面審批(服務(wù))事項”?！耙粡埦W(wǎng)”建設(shè)，將構(gòu)建更加暢通、更加快捷的便民服務(wù)平臺，實現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”審批新模式，逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門戶不統(tǒng)一、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)難共享、服務(wù)事項無法通辦等問題，讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。
2、相對集中行政許可權(quán)改革，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題，區(qū)政務(wù)辦會同區(qū)編辦啟動了相對集中行政許可權(quán)改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結(jié)”的審批模式，對改革涉及到的審批部門行政審批事項進(jìn)行了梳理和分類，提出了設(shè)立區(qū)行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺，煥發(fā)市場活力。年初，下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關(guān)事項的通知》，明確了“現(xiàn)場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結(jié)”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門組成工作班子，分期分批對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進(jìn)行“會診”，提出推進(jìn)方案。目前，全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。
(二)做細(xì)做深，不斷完善品牌服務(wù)體系。
1、靠前靠實，走進(jìn)園區(qū)前移服務(wù)。今年以來，區(qū)政務(wù)辦先后會同市政務(wù)辦走進(jìn)海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點項目提供現(xiàn)場會辦，幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通，對審批所需準(zhǔn)備資料進(jìn)行面對面指導(dǎo)。
2、聚焦難點，精準(zhǔn)服務(wù)重大項目。根據(jù)重大項目代辦工作需要，舉全中心之力，全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項目，為項目建設(shè)消痛點、疏堵點、排難點，“包辦墻外事，幫辦墻內(nèi)事”。上半年，先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務(wù)，解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規(guī)范，凸顯公信公正。一是采管分離，相互制約。二是科學(xué)操作，嚴(yán)格把關(guān)。在采購活動中，嚴(yán)格把握五個關(guān)口，即“項目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標(biāo)評標(biāo)關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年，中心共組織各類項目進(jìn)場交易30場次，采購預(yù)算近318.53萬元，實際采購258.32萬元，節(jié)約資金60.21萬元，節(jié)約率18.9%，有效地降低了財政支出，限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強化作風(fēng)建設(shè)，保證品牌新發(fā)展。通過多種形式，對窗口服務(wù)和辦事過程實行全程監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做”、“大走訪”為契機，深入開展廉政教育活動，形成務(wù)實高效氛圍。今年以來，開展一把手上廉政黨課2次，觀看警示教育片3部，談心談話5次、黨紀(jì)黨規(guī)知識測試1次，作風(fēng)效能警示教育大會2次，道德講堂2次，廉政文化建設(shè)月系列活動1次、專項檢查5次。
(一)加快審批系統(tǒng)化、集成化改革，助推審批質(zhì)效不斷提升。
一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，線上線下融合高效平臺。
二是繼續(xù)做好事項承接清理、流程化工作。
三是按照省市部署，積極籌建行政審批局，加快實現(xiàn)“一枚印章管審批”。
(二)持續(xù)務(wù)實創(chuàng)新，助推品牌效應(yīng)不斷放大。一是深入推進(jìn)“準(zhǔn)入準(zhǔn)營跑一次、項目審批不見面”，全面梳理“跑一次不見面”清單內(nèi)容。二是創(chuàng)新服務(wù)理念，聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板，優(yōu)化服務(wù)舉措，持續(xù)開展黨員干部走進(jìn)鎮(zhèn)街(園區(qū))服務(wù)重大項目活動，暢通“綠色通道”，爭創(chuàng)“雙快服務(wù)”品牌新亮點。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用，扎實開展志愿服務(wù)活動，定期開展“大走訪大落實”活動，解決實際問題。
(四)落實“兩證辦理”，助推整體聯(lián)動格局架構(gòu)。主動服務(wù)，明確專人負(fù)責(zé)“兩證”全程辦理;加強指導(dǎo)，因企定策，銜接管理歸口部門服務(wù);強化聯(lián)動，結(jié)合幫辦包辦，推進(jìn)各部門前置服務(wù);緊密合作，相互協(xié)調(diào)，提高整體辦理效率。
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:。
一、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作。
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
三、存在的問題。
半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二.有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1.加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進(jìn)房檢查。
6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十六
大家下午好!!! 時光荏苒，自四月份加盟君林以來，轉(zhuǎn)眼就過去三月之多。在這三月以來對公司人事行政管理水平做了很深入的了解，內(nèi)心感慨很多?；厥走^去的日子，雖然沒有可表之功績，但對下半年工作的開展也有不少的鋪墊，具體開展了以下工作：
在加盟君林后在對人事行政中心現(xiàn)狀做了很細(xì)致的分析，分析結(jié)果不太盡人意在戰(zhàn)略管理、行政監(jiān)督、人力資源開發(fā)上基本為零。人事行政中心在公司職能與管理上更多的被動接受后勤服務(wù)，沒有發(fā)揮出人事行政管理應(yīng)盡的職能。人事行政中心內(nèi)部存在人員專業(yè)性不強、內(nèi)部分工不清晰、部門內(nèi)部員工矛盾大、人事行政管理長效機制不健全，人事行政日常工作效率低等方面的問題。中心外部的其他兄弟部門不了解行政人事管理工作，過多的誤解人事行政工作，人事行政管理權(quán)限分布散亂，無法體現(xiàn)具體職能，在企業(yè)經(jīng)營過程中，本來很多日常工作是人事行政中心職責(zé)的也由其他部門在做。
在五月初對公司內(nèi)部開展【人事行政問卷調(diào)查】，及時準(zhǔn)確的掌握了公司人事行政管理工作及內(nèi)部管理的第一手資料。本次問卷共下發(fā)120份，其中有效問卷為106份：
在對個人方面的分析與整理。主要體現(xiàn)以下內(nèi)容：文化結(jié)構(gòu)方面高中以下的27%，高中或者中專的有54%，大專的有14%，本科的有5%;在除薪酬以外，員工在君林看重的是提高自己機會的有71%;在休閑娛樂方面，大家首選是羽毛球占總數(shù)的54%，依次排名是(看書、k歌、上網(wǎng))，籃球占總比的31%居第五位。通過對個人方面的分析可以看出君林的團隊是一個有活力、喜歡學(xué)習(xí)，上進(jìn)心強的團隊。
在對后勤、行政管理方面的整理與分析上。主要對衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資、成本控制、制度落實、人事行政中心工作方向、內(nèi)部運營效率、客戶服務(wù)質(zhì)量、組織架構(gòu)、工作時間、溝通情況、領(lǐng)導(dǎo)能力方面的綜合分析。從衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資方面可以看出在后勤服務(wù)方面需要加強，提升人事行政中心的整體形象;在成本控制、制度落實、內(nèi)部運營效率等行政方面反映大多數(shù)員工感覺良好，但與實際所面對的問題有差距，與現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)有關(guān)。
在對人事方面的整理與分析上。主要是對人力資源戰(zhàn)略、人員編制、招聘程序、培訓(xùn)方向、績效考評、薪酬福利、薪資績效、離職調(diào)查、激勵機制、生涯規(guī)劃方面做出了解與分析。從數(shù)據(jù)上可以體現(xiàn)出來最嚴(yán)重的問題是在用人方面，目前公司存在一種怪相就是因人定崗，人的薪酬是不停的增加，崗位的績效有沒有發(fā)揮出來，導(dǎo)致直接的問題是業(yè)績上不去，成本不斷增加，同時利潤空間越來越少，企業(yè)在發(fā)展還沒有開始就先進(jìn)入衰退期;然后就是激勵機制方面，激勵機制不全的情況下直接影響員工的工作心態(tài)，在儒家思想里，所有前進(jìn)的物體或者思維的改變都會建立在某些東西上，汽車的前進(jìn)建立油料上，企業(yè)的發(fā)展是建立在員工的效率上，員工的效率是建立在激勵上，激勵可以讓員工像鐘表一樣有規(guī)律而緊張的工作;最后是部門與部門、崗位與崗位的分工上，組織架構(gòu)的不清晰、不合理、不科學(xué)導(dǎo)致部門與部門之間存在相互扯皮的局面。崗位標(biāo)準(zhǔn)的不清晰直接導(dǎo)致員工與員工之間，崗位與崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)落實不到位，工作不能達(dá)到預(yù)想。在內(nèi)部管理的層面來說首先是適合的、專業(yè)的組織架構(gòu)，其次是標(biāo)準(zhǔn)、合理的作業(yè)方式，然后是嚴(yán)謹(jǐn)、公平的制度管理體系，最后是成熟、職業(yè)的員工生涯規(guī)劃，四個層面應(yīng)根據(jù)公司的實際情況循序推進(jìn)。
在對其他信息整理與分析上，綜合分析了工作的量、挑戰(zhàn)程度、能力發(fā)揮、工作的認(rèn)同感、管理直線責(zé)任、內(nèi)部關(guān)系、外部競爭優(yōu)勢等方面。在工作量方面得到了大家比較高認(rèn)同;在能力方面大家認(rèn)為自己有很多工作能力沒有發(fā)揮出來;在工作的認(rèn)同感方面有很大一部分員工得到了確認(rèn);等等問題。
通過對內(nèi)部診斷，基本確定了以管理制度修改為陸、以組織機構(gòu)架構(gòu)調(diào)整為海、以作業(yè)流程與工作方式標(biāo)準(zhǔn)化為天，海陸空循序并進(jìn)推動內(nèi)部管理。在制度修改方面已經(jīng)在六月啟動，分別在六月、七月組織了兩場制度研討會。基本完成了“人事管理制度、考勤管理制度、安全衛(wèi)生管理制度、會議管理制度、行政監(jiān)督管理制度、車輛管理制度、物資管理制度、文書檔案管理制度、飯?zhí)霉芾碇贫?、宿舍管理制度、禮儀管理制度”的修改與完善工作，同時在七月份已經(jīng)將組織架構(gòu)調(diào)整具體方案提交總經(jīng)辦審核。
針對現(xiàn)狀，首先是對內(nèi)部開展人員調(diào)整、職責(zé)分析，采用由外部招聘直接補充新隊員來沖散內(nèi)部矛盾，通過近段時間的磨合，已近形成由周偉輝擔(dān)任人事主管，負(fù)責(zé)人事的日常所有事務(wù)的處理;由周紅玫擔(dān)任經(jīng)理助理負(fù)責(zé)行政日常內(nèi)外聯(lián)系、行政監(jiān)督、物資采購與管理、飯?zhí)盟奚岜O(jiān)管等工作;由譚小瑩擔(dān)任行政人事文員，負(fù)責(zé)人事行政的日常協(xié)助，注重于物資的管理;由盧洪殿擔(dān)任電工兼行政司機，負(fù)責(zé)電路、生產(chǎn)設(shè)備與行政司機方面的工作;由陳樂賦擔(dān)任網(wǎng)管，負(fù)責(zé)公司電腦與網(wǎng)絡(luò)方面的事務(wù)處理;基本組建完成了一支符合公司“一三規(guī)劃”人事行政管理隊伍。
公司目前截止7月15日在職人員為184人，管理人員34人、基層員工150人分別占總比的17%、83%，管理與基層員工比例基本符合要求，只有管理人員分布存在部門差異;各中心分別占有比例是：財務(wù)監(jiān)控中心為9%、保險運營中心為27%、人事行政中心為7%、實體運營中心為26%、綜合拓展中心為9%、售后服務(wù)中心為20%、市場部2%、總經(jīng)辦為3 %，根據(jù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)在各部門人員分布上基本合理。
3至6月份共招聘入職人員71人，完成招聘要求的210%;3至6月份離職49人，其中在職公司一年以上的離職13人占離職比例的27%，月平均離職率為7%，月人才流失率高達(dá)37%，離職率、人才流失率持高的主要原因是君林現(xiàn)有的經(jīng)管團隊存在自身的不足，我們現(xiàn)有的管理團隊基本是按資排輩晉升的，從某些方面來說，管理團隊的有些成員綜合素質(zhì)沒有達(dá)到管理層面;無法適應(yīng)現(xiàn)有崗位，更可怕的是對自己的無知一點都沒有重視，更多的是自我感覺良好。老員工離職，基本很少做面談，大筆一揮就可以讓人家走;新員工進(jìn)來了沒有去重點跟進(jìn)，不來了人事行政中心也是最后一個知道的，對于新人的進(jìn)出沒有引起重視。 年齡結(jié)構(gòu)方面為：25歲以下為104人占總比的55%，25至35歲的為69人占總比的37%，35至45歲的為14人占總比的7%，45歲以上的1人占總比的1%，平均年齡為25.6歲，從平均年齡上可以看出，君林團隊年齡過于年輕，平均技能過于低，后備技術(shù)力量不強，團隊情緒容易波動，生活沒有壓力，在管理上無法整理沉淀出適合君林的管理體制與經(jīng)營模式，唯一的優(yōu)點是團隊年輕團隊的爆發(fā)力較強; 文化結(jié)構(gòu)方面：高中以下49人占總比的27%，高中或中專的99人占總比的54%，大專26人占總比的14%，本科10人占總比的5%;整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低，是君林必須面對而且需要立即解決的'問題。根據(jù)君林的經(jīng)營模式，尤其是對復(fù)合型綜合素質(zhì)較高的人才需要，否則在服務(wù)瓶頸上很難突破，學(xué)歷整體偏低直接導(dǎo)致用工成本偏高，整體工作效率偏低。 下半年工作計劃：
以上是我來公司三個月的工作匯總，對于下半年的主要工作時針對上半年的管理提升計劃，主要做好以下幾方面的工作：
根據(jù)整個內(nèi)部管理提升計劃，預(yù)計在八月份開展制度培訓(xùn)，爭取在九月下旬完成制度的修改工作;預(yù)計在十月份開始組織架構(gòu)的推進(jìn)工作;組織架構(gòu)推進(jìn)過程中，將會開始作業(yè)流程的座談，爭取在十一月前完成組織架構(gòu)與作業(yè)流程推進(jìn)工作;其后將對各崗位的崗位要求做出規(guī)范，爭取元旦前完成內(nèi)部管理提升計劃。在此期間在合適的時候，將開展績效考核研討專項會議，將進(jìn)一步落實績效考核的各項指標(biāo)，爭取每個指標(biāo)可量化、科學(xué)、實用;同時計劃通過制度修改、組織架構(gòu)調(diào)整、作業(yè)方式規(guī)劃、崗位職責(zé)要求這一個過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化。
培訓(xùn)的意義在于：減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、 降低損耗、提高創(chuàng)新能力、改進(jìn)管理內(nèi)容(主動服從參與企業(yè)的管理)。針對公司的內(nèi)部管理及人力資源的分析，公司迫切需要開展培訓(xùn)工作。預(yù)計從八月開始多場次、多種類、多層次開展培訓(xùn)工作。初步計劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對于自己所專長的項目，準(zhǔn)備好課題，在業(yè)務(wù)開展允許的情況下，將有針對性的組織人員參加。
根據(jù)公司“一三規(guī)劃”將在廣州以資本運營的方式增加布點，意味著公司將有越來越多的收購計劃，針對新店的收購，人事行政中心主要做好用工風(fēng)險、證照合同風(fēng)險、物質(zhì)風(fēng)險的評估工作;收購?fù)瓿珊螅瑢⒃谘b修與開業(yè)慶典上予以配合。
根據(jù)君林內(nèi)外環(huán)境變化和未來發(fā)展戰(zhàn)略，全方位來提高用工的投入與產(chǎn)出比例，通過有計劃地與學(xué)校達(dá)成戰(zhàn)略合作，即與職業(yè)學(xué)校合作，通過最后一個下學(xué)期的課程穿插，全面培養(yǎng)適合君林未來發(fā)展的綜合型人才。從而對君林中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補充的戰(zhàn)略規(guī)劃。另外通過內(nèi)部培訓(xùn)的加強，通過培養(yǎng)與規(guī)劃，對開展綜合評估與個人職業(yè)生涯規(guī)劃，最終將合適的人留在合適的崗位上。
結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展與內(nèi)部管理計劃推進(jìn)的實際情況，將計劃在八月初與豐樂總部開展籃球比賽，計劃在九月下旬開展戶外拓展培訓(xùn)，計劃在十一月開展演講比賽。另外從八月份開始計劃有規(guī)律的每月放映兩場電影，加大員工交流，豐富員工生活，提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。
元旦晚會將根據(jù)總經(jīng)辦的具體要求來開展相應(yīng)的工作，年終總結(jié)與來年的規(guī)劃將根據(jù)實際情況有序的開展。
下半年工作計劃標(biāo)題篇十七
從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時，也做好____年銷售下半年工作計劃：
(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶：戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)____部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。