報告是一種結構嚴謹?shù)奈淖植牧希ǔ０ㄒ浴⒅黧w和結論三個部分。在撰寫報告之前，我們應該進行充分的調研和資料搜集，確保數(shù)據的準確性和完整性。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考。這些范文涉及各個領域和主題，可以給我們提供借鑒和參考的思路。在撰寫報告時，我們可以參考其中的結構和表達方式，但需要根據具體情況進行調整和修改，以確保報告的準確性和有效性。
禮儀的結題報告篇一
合肥市五里墩中國移動營業(yè)廳。
中國移動公司直屬營業(yè)廳前臺服務人員。
為了比較系統(tǒng)有效地收集中國移動公司關于商務禮儀方面的一些訊息，我們市場營銷班第三組在進行實地調研之前準備了三個大問題，現(xiàn)就這三個大問題進行匯報。
1、中國移動公司與商務禮儀培訓：
（1）中國移動公司的禮儀培訓課程占總培訓課程中的比重是多少？
據我們了解，合肥市五里墩移動營業(yè)廳內的服務人員的商務禮儀培訓課時占培訓總課時的1/5至1/8。
（2）中國移動公司的禮儀培訓要求及目的：
通過雙方交流我們得知，中國移動公司在給員工進行初期禮儀培訓時，經常要求服務人員做到“微笑“二字，并且強調做到“微笑”二字最基本的就是作為一個服務個體，其內心要尊重每一位客戶，尊重每一位客戶的意愿，把每一位客戶的要求當作自己的要求，替客戶所想，解決客戶想要解決的一切問題。而這也是中國移動公司進行禮儀培訓的原始目的。
2、中國移動公司是如何進行崗前禮儀培訓的？
對于移動公司的崗前禮儀培訓，我們主要是從中國移動對自己員工的培訓方式與培訓途徑的角度上講的。經過我們與移動員工比較細致的交談，我們發(fā)現(xiàn)，雖然移動的禮儀培訓課時略少，但其禮儀培訓的方法還是有許多可取之處的，從總體的角度講，移動禮儀培訓途徑注重多樣化，培訓方式注重理論與實踐相結合?？傊?，移動遵循其員工在打牢理論基礎的前提下，為更好的發(fā)揮每一位員工的禮儀素質，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓的員工提供最好的實踐機會，從而實現(xiàn)學、研、用三者合一。
3、中國移動公司如何讓員工在平時的工作中表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風范？
一個人，如果長期重復某一項工作，難免會感到單調疲乏，這種現(xiàn)象就是通常所說的“工作倦怠期”，正因為中國移動深諳此道，因此，中國移動鼓勵員工們在平時的工作中不僅僅要表現(xiàn)出嫻熟的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀，而且也要學會在往復的工作中不斷的激勵自己，用自己的實際行動帶動同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國移動的員工才能夠時刻保有一顆滿腔熱情的心，從而讓自己最大限度的為每一位客戶服務，讓客戶體會到中國移動員工們的職業(yè)禮儀與修養(yǎng)。
在調研過程中，我們與移動員工通過交流了解到了以上三個基本問題。雖然我們通過雙方之間的互動發(fā)現(xiàn)了中國移動在商務禮儀的培訓與應用方面的亮點，但是經過我們細致的觀察，還是找到了一些不足之處。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（3）部分前臺服務人員在與客戶進行交流時言語措詞較生硬，禮節(jié)禮貌性用語較少，不能夠讓客戶感到滿意。
（4）部分前臺服務人員在接待客戶時精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶留下良好的職業(yè)禮儀與素養(yǎng)的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。
我們市場營銷班第三組通過本次調研實踐活動并經過比較細致的觀察與討論，一致認為在商務禮儀的理論基礎與實踐應用兩個方面，不僅僅要做到學以致用，活學活用，最重要的就是作為一名通信服務人員，要從通信行業(yè)的角度出發(fā)，把自身真切地融入到通信服務這個行業(yè)當中，擺正自己作為服務行業(yè)當中的一員的位置，本著了解客戶的心理，尊重客戶的意愿，實實在在為客戶辦事的心態(tài)，想客戶之所想，真切為客戶排憂解難，只有做到這一點，才能夠真正的把商務禮儀這門課程的精華發(fā)揮到極致！
禮儀的結題報告篇二
作為大學生，我們要了解社會，深入基層，深刻地學習黨和國家的方針政策，為促進我國國民經濟的發(fā)展和中華民族的偉大復興作出應有的貢獻。此次實踐之行，是系科給了我學習實踐的機會，是系科給了我們極大的支持和信任，我們作為國家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實際相結合，才能更好地投入到祖國的建設中去，才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。
在現(xiàn)實生活中，很多時候人們對于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡。甚至于在大學里，部分接受高等學府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對象：接受了十幾年的中國式文化教育后，卻似乎有點“忘本”。這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當然，也引起社會各界和高校的廣泛關注。
回想這次實踐，我從進入星發(fā)兔業(yè)開始一共學習了40天，其中有7天左右跑了高郵的大大小小養(yǎng)兔場，與兔子打了一個月的交道。也與包括大小養(yǎng)兔戶、養(yǎng)兔用品銷售者、養(yǎng)兔專家、養(yǎng)兔技術員打過交道，可以說真正了解了養(yǎng)兔業(yè)！“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！睍居肋h代替不了實踐，這次實踐讓我學到了很多東西：
從調查中發(fā)現(xiàn)，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。
20xx年xx月x日至xx日。
為了了解大學校園的文明禮儀狀況以及大學生對古代文明禮儀的態(tài)度，以向學校提出合理建議和提高大學生文明禮儀素質，進行了此次調研活動。
本次調研活動采取了網絡調查和校內考察的方式，網絡調查問卷對象為本校學生。經過后期的對所回收的問卷進行整理，最后得到有效問卷數(shù)為84。
打下良好的思想工作基礎，積累寶貴的精神財富，樹立正確的人生觀、價值觀，讓我在實踐中領悟到“為人民服務”的真諦，體現(xiàn)自我價值，相信這對我今后的成長和發(fā)展，都具有重大意義。
回顧過去，我所做的工作和取得的一點成績，雖有個人努力，但更是上級組織、村委集體以及全村廣大干部群眾關心、支持和幫助的結果。但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是業(yè)務知識學習還不夠全面，理論與實踐的結合做的較差；二是對工作要求和規(guī)定能認真執(zhí)行，但積極性不夠；三是有的工作開展不平衡，不細致；四是和村委領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠；五是自己的整體素質和業(yè)務學習還有待進一步提高。
1、學校文明禮儀基本現(xiàn)況。
調查問卷顯示，超過百分之三十八的受訪者在日常生活中經常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會遇到不文明現(xiàn)象。而根據我們在校園內各個地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內的確存在少數(shù)的不文明行為。過對調查問卷分析發(fā)現(xiàn)，校內存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫。
從調查問卷統(tǒng)計數(shù)據看出，我校的同學文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習慣而不是惡意的破壞，并且對師長不尊敬這現(xiàn)象相對較少。這就涉及到深層的學生文明素質問題。
2、學生思想的文明素質。
報告提綱確定后，可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序”。
上面一點提及了學生的文化素質問題，這主要體現(xiàn)在學生對文明禮儀的態(tài)度方面。對此，我們提出了具體問來作調查。在問及在奧運開幕式上各國代表團入場作為觀眾的做法時，超過百分之六十的受訪者會為每位運動員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國隊吶喊對其他的置之不理。還有從學校常見的不文明現(xiàn)象調查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對師長的不尊敬。這些具體的問題數(shù)據都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學生在對待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質比較高的，而存在某些不文明行為只是平時沒有注意良好習慣的養(yǎng)成。因此，如果學校著力開展文明禮儀教育，相信能取得立竿見影的效果。
3、學生對傳統(tǒng)禮儀態(tài)度。
對于“中國作為文明古國如今在國外似乎不文明”的問題，超過八成的受訪者認為這問題要引起足夠重視和中國人要加強文明禮儀教育。而對于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認為這是禮貌禮節(jié)，應該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經濟效益優(yōu)先的社會中似乎逐漸被看淡。但隨著社會文明禮儀問題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開始被重視。這也指出開展文明禮儀教育工作的開展方向。
就最近這幾年來看，隨著各地區(qū)的經濟迅猛發(fā)展，環(huán)境污染問題也越來越嚴重，保護環(huán)境，維持生態(tài)平衡也成為了我們每個公民應盡的責任和義務，也是為了社會更好發(fā)展的一項重要舉措！
同學們在校園里共同生活，日夜相處，有時候小小的摩擦是難免的。若是我們自己錯在先，那我們可以大方承認錯誤，說聲對不起，請求原諒。若責任在于對方，我們也可以笑笑，大方地接受對方的道歉。或許有很多同學心里會在想，“誰叫他惹我來著。”如果你有一顆寬容和善良的心，那生活會是輕松而愉快的，別人對待你的態(tài)度，也是友善和關懷的。走在路上，我們不必急促，不必冷漠，不妨多打幾個招呼，多露出你的微笑。文明是展現(xiàn)個人魅力，折射內心世界的鏡子。
4、學生希望的文明禮儀教育形式。
調查問卷數(shù)據反映，超過百分之八十的受訪者認為學校應該開展文明禮儀教育。而對于開展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫、宣傳標語和組織文明禮儀比賽（如手抄報比賽和知識競賽）。同學們都希望學校多開展生動有趣，符合大學生特點的活動來進行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
禮儀的結題報告篇三
3.客觀分析禮儀狀況，市場的需求是我們的根本出發(fā)點與最終目的。
1.此次問卷調查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實性減弱。
這次關于市公眾禮儀狀況調查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調查采用問卷調查的方式進行，調查過程中，接觸各行各業(yè)的領域，其受訪對象包括：教師、學生、醫(yī)生、農民、打工者、私營小部門等等。
據調查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問題入手。在調查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問題“在公車上你會主動讓座”，統(tǒng)計選擇“積極讓座”約占56%，這個結果很不合格，著實令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對其他問題的解答，卻尤為理智準確。結果看來，原因并不在個人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調查顯示，參與者普遍認為，禮儀并非是一種可有可無的禮節(jié)，在現(xiàn)實生活中，禮儀有時候會直接影響到一個人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問答題，關于推進禮儀知識的教育，62%的參與者回答通過電視、報紙、廣播等媒體的宣傳，學習和陶冶禮儀素養(yǎng);將近40%的參與者回答通過單位、學校的教育推廣;有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習慣。當然，由于參與者在現(xiàn)實生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對禮儀傳播的百分百認可。這也跟更加肯定，任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。
總之，形形色色的對象，從問卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對此次調查可見，禮儀的重要性，它是我們價值生活的必須品。我們?yōu)閷W習禮儀上下而求索的行動，只因市場的需求。而如今的社會，在禮儀方面出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象，所以，正處于學習階段的我們來說，對禮儀的認識應該更加的理智、明確，學會將自己打造成為一個市場急需的商品。
禮儀的結題報告篇四
在現(xiàn)在社會，接觸并使用報告的人越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的禮儀調研報告，希望對大家有所幫助。
隨著物質生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的`事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
通過學習商務禮儀，增強自身的素質休養(yǎng)，使其與社會接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務禮儀在現(xiàn)實社會中的運用。
大學生對禮儀的興趣、理解和運用。
1、您的性別是？
a、男b、女。
2、您覺得在大學階段學習商務禮儀是否有必要？
a、有b、沒有。
3、您是否想學習商務禮儀方面的知識？
a、想b、不想。
4、如果想學習商務禮儀方面的知識，您想通過什么樣的形式來學習。
a、聽講座b、參加大賽c、看書自學。
5、您對哪方面的商務禮儀比較感興趣？
根據統(tǒng)計結果，有142位同學覺得有必要學習商務禮儀，只有少部分同學覺得沒有必要或不知道要不要，而且有近160人想學習商務禮儀方面的知識。所以商務禮儀的發(fā)展還是有一定的市場。
根據統(tǒng)計，有75位同學選擇聽講座的形式來學習商務禮儀，有54位同學選擇參賽的形式，有29位同學選擇自學。從數(shù)據顯示來看，大家對講座的期待很高。
根據統(tǒng)計，有113位同學選擇見面禮儀，125位同學選擇接待禮儀，95位同學選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。
對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
禮儀的結題報告篇五
姓名：xx。
實訓地點：
指導教師：xx。
年日。
一、實訓目的。
1.通過學習，使學生掌握商務禮儀的概述情況、個人形象禮儀、日常交往禮儀、商務公務禮儀以及儀式禮儀等相關內容和技巧。
2.體會商務禮儀中的塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡感情、增進友誼幾大職能的重要性。
3.使學生樹立良好的商務禮儀意識，掌握塑造個人形象的方法，提高個人的禮儀素養(yǎng)，掌握商務禮儀規(guī)范，具有良好的商務交際能力，為今后從事工作奠定實踐基礎。
二、實訓準備。
1.本實訓課程可選擇在模擬會議室、教室、機房等場所進行，對實訓場所適當可做一些環(huán)境布置。
2.實訓課程分組進行，以組為單位共同完成模擬情景禮儀訓練內容，每位學生輪流扮演一定的角色，準備演練背景和內容，進行實際演練，通過角色參與規(guī)范禮儀操作。
3.實訓課程進行過程中輔助視頻講座共同完成，需配備一定的光盤教學內容以及音箱等擴音設備以及其他與訓練內容有關的相關物品。
三、實訓要求。
1.根據課堂講授內容以及觀看講座學習的形式認真、全面、準確的完成每個實訓任務所提出的問題。
2.以小組為單位積極的參與完成每項實訓任務，尤其是情景模擬等項訓練，要有團隊合作精神。
3.上課時嚴格要求自己，從個人儀容儀表儀態(tài)等入手，切實感受個人形象禮儀的重要性。通過回答問題及禮儀訓練，掌握商務禮儀等項內容的規(guī)范操作，從而達到此次實訓的目的。
四、實訓內容。
第一組，本組成員：
組長：
組員：
實訓項目一：商務禮儀概述。
1．什么是商務禮儀，特點有哪些？
答：商務禮儀是公司或企業(yè)的商務人員在商務活動中，為了塑造。
良好的個人和組織形象而應遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。
特點：多樣性、規(guī)范性、繼承性、差異性、社會性。
2．商務禮儀的作用？
商務禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具，有助于提高企業(yè)的經濟效益，商務禮儀有助于促進人們的交往，改善人際關系，商務禮儀是國民素質的體現(xiàn)和國家文明的標志。
3．商務人員的工作能力包括哪些方面？
答：交際能力、業(yè)務能力、基本能力的一部分。
4．商務禮儀的適用場合？
初次交往、公務交往、儀式交往、商務會議、商務活動、商務迎送、商務談判。
實訓項目二：個人形象禮儀。
任務一：儀容儀表禮儀。
通過課堂講解內容及組織觀看專業(yè)化妝師毛戈平《給普通人化妝》視頻內容，完成以下學習任務。
視頻一：
1.普通人化妝的基本步驟有哪些方面？
答：（1）涂粉底（2）畫眼妝（3）畫眉（4）畫唇2互動問題：生活中建議您必備幾支眼影刷最合適？（b）。
a二支b三支c五支。
2.美容化妝工具有幾種類型及各自使用時的注意事項是什么？
（1）粉底刷。
（2）腮紅刷。
（3）唇刷。
（4）眼影刷。
（5）眉刷。
3.主播的建議有哪些方面？
答（1）最好3種不同顏色的唇膏。
（2）眼影刷適用羊毛的。
（3）膏狀化妝品適用人造毛的。
（4）動物毛化妝刷最好一周清洗一次。
（5）秋冬季適用收縮水或水分修護液。
視頻二：
1.主播的提示有哪些方面？
（1）不要用熱水洗臉。
（2）不要長期適用濕毛巾擦臉。
（3）不要粉底液+粉餅一起適用。
（4）輕柔的涂眼霜注意保護好眼周圍的皮膚。
（5）不要眉色于頭發(fā)色彩不匹配。
（6）不要把眉毛畫成一條線。
2.眉形有幾種類型？
（1）平和自然型。
（2）秀氣眉形。
（3）現(xiàn)代眉形。
3.毛老師的提示有哪些方面？
答：1）大眼睛的女孩涂眼影時的范圍不要過大，小眼睛則反之。
2）圓臉畫挑眉，長臉畫平眉。
3）從中間向兩邊化。
4）用兩到三種色彩眼影渲染層次。
視頻三：
男士化妝的基本步驟有哪些方面？
（1）去除雜毛讓眼睛看上去很有神。
（2）用爽膚水對皮膚二次清潔。
（3）先上保濕眼霜再遮黑眼圈。
（4）保濕乳液要避開眼部妝。
（5）上定妝粉使妝面持久。
任務三：服飾禮儀。
1.商務人員著裝應注意的原則？
（1）整體性原則(2)個性原則（3）“top”原則（時間地點儀式）。
2.不同場合對商務人員的著裝有哪些不同要求？
（1）公共場合。
著裝要求：莊重保守。
適合場合;制服套裝。
不適合;時裝和便裝。
（2）社交場合。
著裝要求;時尚個性。
適合服裝;時裝禮服。
不適合；各類制服。
（3）休閑場合。
著裝要求;舒適自然。
適合服裝;休閑服牛仔褲。
不適合;制服套裝。
3.職業(yè)女性佩戴首飾應注意什么問題？商務禮儀中不應佩戴的首飾有哪些？
（1）數(shù)量以少為主符合身份。
（2）珠寶首飾不戴（耳環(huán)耳墜）展示性別魅力的首飾。
4.職業(yè)女性著裙裝不應出現(xiàn)的問題？
（1）不應穿皮裙。
（2）高級場合不光腿。
（3）襪子不能出現(xiàn)殘破。
（4）不能三截腿。
練習：任務二儀態(tài)禮儀，任務三服飾禮儀。
情景模擬訓練——打領帶。
1.地點：
皇宮。
2.人物（角色安排）。
皇上：陳高升飾。
皇妃1：趙洋飾。
皇妃2：張莉飾。
太監(jiān)：劉田田飾。
帶刀侍衛(wèi)：李雨停。
靜嬤嬤：李靜。
拍攝；沈英男。
2.模擬訓練內容：
劇情一：皇上在寢宮就寢，由太監(jiān)叫醒，更衣。靜嬤嬤端上衣服由皇妃1為其更衣，并打一個半溫莎。
皇上問；靜嬤嬤打的么怎么樣？靜嬤嬤；不好。
皇上；打入冷宮（于是帶刀侍衛(wèi)將皇妃1押下去了）。
皇上說在打一次。
禮儀的結題報告篇六
禮儀是人們在社會交往活動中的行為規(guī)范與準則。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水準、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。于是，我班確定文明禮儀實踐教育開展《大班幼兒文明禮儀教育實踐研究》，xxxx年12月課題立項，我力圖通過此項專題研究，有針對性地對我班幼兒進行幼兒基本禮儀、幼兒園禮儀、家庭禮儀、公共場所禮儀的實踐教育，讓幼兒從小養(yǎng)成遵循文明禮儀行為準則和交往規(guī)范的良好行為習慣。課題開展以來，文明禮儀實踐教育活動在我班已初顯成效。孩子們能有秩序的排隊如廁、洗手、取餐、上下樓梯靠右行。能使用文明用語“請”、“對不起”、“沒關系”、“謝謝”“你好”、“再見”等?，F(xiàn)就課題研究開展情況作以中期性總結。
年3月25日，我班召開了以教師和家長為主講的幼兒文明禮儀教育講座。通過教師和家長們生動形象、別具一格的講座使孩子們認識到了什么是文明禮儀，如何做到文明禮儀，文明禮儀的重要性。
2.教師與幼兒共同學習幼兒基本禮儀。
太陽出來咪咪笑，小朋友們上學校。見了老師問聲好！見了同伴把手招。講文明、懂禮貌，我們都是好寶寶。爸爸媽媽去上班，我上幼兒園，也不哭，也不鬧，叫聲老師好。小寶寶吃早餐，椅子小手都放好。吃早餐，身體好。一口一口吃個飽。小臉盆，水清請，小朋友們笑盈盈，小手兒，伸出來，洗一洗，白又凈，吃飯前，先洗手，講衛(wèi)生，不得病。吃飯時，坐端正，右手拿調羹，左手扶著碗。細細嚼，慢慢咽，不剩飯，不挑菜，自己吃飯真能干。遵守秩序進校門，不擁不擠不奔跑，上下樓梯靠右行，先后有序不爭搶，走廊通道慢慢走，奔跑打鬧太危險，進了教室要文明，不踩桌椅不攀高。吃飯之前要洗手，輕輕擰開水龍頭。先把小手打打濕，再用肥皂搓搓手。搓手心，搓手背，甩甩小手真干凈。愛清潔，講衛(wèi)生，果皮紙屑不亂拋。排好隊，做早操，步伐整齊隊列好。
3.幼兒園在一日生活中加強文明禮儀教育。如：主動問老師好，說再見；排隊洗手、排隊如廁、排隊取餐；上下樓梯靠右行；不隨便亂扔果皮紙屑，看到撿起來仍進垃圾桶；安靜進餐；不打擾別人等。各班將進行文明禮儀展示活動及評選。以及各班將在幼兒園門口每周進行宣傳文明禮儀活動。
4.豐富多彩的社會實踐活動，促進文明禮儀的運用。
我們將對幼兒進行社會實踐活動，學說文明禮貌用語，在生活中讓孩子們學文明禮儀，用文明禮儀，加強文明禮儀教育的實踐。如超市體驗活動、文明乘車宣傳活動、進社區(qū)宣傳并撿拾垃圾、要讓幼兒養(yǎng)成牢固的文明禮貌行為習慣。讓每個幼兒都參與到文明禮儀教育實踐活動中來，通過讓幼兒親身感知、實踐，逐步培養(yǎng)幼兒良好的禮儀意識和禮儀行為促進幼兒全面和諧平衡的發(fā)展。
我們的口號是“每一堵墻都會說話”，努力讓園所每一處都成為教育的場所，使每一堵墻都發(fā)揮潛在的教育作用，如利用墻飾的文明禮儀作品的張貼，主題墻的文明禮儀的滲透，為幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育提供環(huán)境支撐。利用幼兒園的宣傳櫥窗傳達著文明禮儀知識。
1.從幼兒的一日生活的每個環(huán)節(jié)培養(yǎng)幼兒文明禮儀習慣。從孩子們入園開始，能主動地、聲音洪亮的跟老師打招呼、問好。到幼兒的用餐禮儀，促使幼兒學會正確的用餐姿勢；注意保持桌面、地面、碗內的干凈與整潔。養(yǎng)成飯前便后勤洗手的良好衛(wèi)生習慣；學會排隊如廁、洗手，學會等待，懂得遵守規(guī)則的文明禮儀。培養(yǎng)幼兒在與人交往中，養(yǎng)成使用禮貌用語的習慣，初步學會使用“你好、謝謝、對不起”等禮貌用語；能尊重、體諒父母、長輩，在活動室內能做到走路輕、說話輕、搬桌椅輕；能保持安靜；盡量不打擾別人。
2.家園共舉，進行文明禮儀教育。舉行“文明禮儀主題班會”讓幼兒把良好的禮儀風貌帶出校園，走進家庭，走向社會，宣傳禮儀知識，實踐禮儀行為，擴大文明禮儀教育的輻射面。加強與家長的溝通和聯(lián)系，讓家長了解幼兒園的做法，家園統(tǒng)一思想，步調一致，同步教育，增強文明禮儀教育的有效度。組織“文明禮儀社會實踐”活動，傳播文明禮儀知識。
禮儀教育的開展，大大促進了我班文明度的提高，幼兒更知禮，懂禮了，教師更和諧快樂了，家長更文明配合了，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的禮儀家長、禮儀幼兒。通過調查，幼兒在文明禮貌、行為規(guī)范方面，受到我園領導、教師、家長、社會的一致好評。種種事實表明，我班以禮儀教育為突破口開展文明禮儀養(yǎng)成教育專題研究，通過有針對性地對全班幼兒進行生活禮儀、學習禮儀、交往禮儀和公共場所禮儀教育，讓幼兒從小養(yǎng)成遵循行為準則和交往規(guī)范的良好行為習慣，極大提升了幼兒的禮儀素養(yǎng)，糾正了幼兒的不良行為，對幼兒今后的`學習和整個人生的發(fā)展必將產生積極的作用，尤其對幼兒的個性、社會性及道德品質的發(fā)展具有重要意義。
開展文明禮儀教育既是幼兒自身健康成長的需要，也是社會發(fā)展對人的素質要求的需要，教師首先要有良好的文明禮儀行為，其次要不斷學習、不斷豐富自己的知識，提高自己的能力，掌握先進的信息，并爭取社會、家長的支持與配合。將大班幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育這一課題的成果進一步運用和推廣，不斷探索幼兒文明禮儀教育的新方法，發(fā)揮課題的有效性、實用性，使我們的幼兒真正成為適應社會發(fā)展的人。
禮儀的結題報告篇七
在現(xiàn)實生活中，很多時候人們對于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡。甚至于在大學里，部分接受高等學府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對象：接受了十幾年的中國式文化教育后，卻似乎有點“忘本”。這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當然，也引起社會各界和高校的廣泛關注。
xx年11月6日至12日。
為了了解大學校園的文明禮儀狀況以及大學生對古代文明禮儀的態(tài)度，以向學校提出合理建議和提高大學生文明禮儀素質，進行了此次調研活動。
本次調研活動采取了網絡調查和校內考察的方式，網絡調查問卷對象為本校學生。經過后期的對所回收的問卷進行整理，最后得到有效問卷數(shù)為84。
1、學校文明禮儀基本現(xiàn)況。
調查問卷顯示，超過百分之三十八的受訪者在日常生活中經常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會遇到不文明現(xiàn)象。而根據我們在校園內各個地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內的確存在少數(shù)的不文明行為。過對調查問卷分析發(fā)現(xiàn)，校內存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫。
從調查問卷統(tǒng)計數(shù)據看出，我校的同學文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習慣而不是惡意的破壞，并且對師長不尊敬這現(xiàn)象相對較少。這就涉及到深層的學生文明素質問題。
2、學生思想的文明素質。
上面一點提及了學生的文化素質問題，這主要體現(xiàn)在學生對文明禮儀的態(tài)度方面。對此，我們提出了具體問來作調查。在問及在奧運開幕式上各國代表團入場作為觀眾的做法時，超過百分之六十的受訪者會為每位運動員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國隊吶喊對其他的置之不理。還有從學校常見的不文明現(xiàn)象調查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對師長的不尊敬。這些具體的問題數(shù)據都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學生在對待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質比較高的，而存在某些不文明行為只是平時沒有注意良好習慣的養(yǎng)成。因此，如果學校著力開展文明禮儀教育，相信能取得立竿見影的效果。
3、學生對傳統(tǒng)禮儀態(tài)度。
對于“中國作為文明古國如今在國外似乎不文明”的問題，超過八成的受訪者認為這問題要引起足夠重視和中國人要加強文明禮儀教育。而對于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認為這是禮貌禮節(jié)，應該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經濟效益優(yōu)先的社會中似乎逐漸被看淡。但隨著社會文明禮儀問題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開始被重視。這也指出開展文明禮儀教育工作的開展方向。
4、學生希望的文明禮儀教育形式。
調查問卷數(shù)據反映，超過百分之八十的受訪者認為學校應該開展文明禮儀教育。而對于開展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫、宣傳標語和組織文明禮儀比賽(如手抄報比賽和知識競賽)。同學們都希望學校多開展生動有趣，符合大學生特點的活動來進行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
一、具體建議。
有文章指出，“打造中國的精英”，就是指要培養(yǎng)當代中國的大學生達到充分的文化自信和文化自覺，能自覺地認識中國文明在當代世界中舉足輕重的地位，自覺地去認識中國的崛起并不僅僅是中國文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學生基礎文明教育應常抓不懈。因此學校的文明禮儀教育是任重道遠。針對上部份的分析以及結合學校的實際情況，對學校的文明禮儀教育方面提出幾點建議，具體如下：
開展以文明禮儀為主題，開展一次團日活動；
組織類似k歌大賽的文明禮儀比賽；
設立一個文明禮儀節(jié)或者文明禮儀周；
在校園內增加文明禮儀宣傳標語。
二、參考文獻。
（1）《大學之道與文明自覺》甘陽。
（2）《聊城大學大學生基礎文明教育活動實施方案》。
附：關于“大學生文明禮儀現(xiàn)況”調查問卷。
親愛的同學，您好！我們是仲愷農業(yè)工程學院城市建設學院給水排水工程091團支部的同學，在祖國成立六十周年之際，我團支部組織開展了此次“樹文明新風，昭愛國之心”調查活動，了解學生文明禮儀現(xiàn)況及學生期望的文明禮儀教學方式，總結以提高學校對禮儀教育的重視，并提出較為適當?shù)慕虒W方法供學校參考。感謝您的合作！
1.在日常生活中，您是否會遇到不文明的現(xiàn)象（）。
a、經常b、偶爾c、根本沒有d、不太關注。
2.對于不文明的現(xiàn)象，您的第一意識會（）。
a、上前批評指正b、雖然心里不滿，但并未當面指出。
c、并未有太大感觸d、社會百態(tài)，不文明的現(xiàn)象存在也是正常的。
3.在觀看北京奧運會開幕式時，當各國代表團進場時，您會（）。
a、為中國隊吶喊，其它的置之不理。
b、為自己喜歡的一些國家助威。
c、嘲笑一些只有幾名運動員參賽的國家d、為每一位運動員喝彩。
4.以下現(xiàn)象你認為學校較常出現(xiàn)（可多選）（）。
a、垃圾隨手扔在桌子里面b、在桌子上亂涂亂畫c、到教室吃早餐。
d、學校飯?zhí)么蝻垥r插隊。
e、說臟話f、對師長不尊敬沒有禮貌。
5.您怎么看傳統(tǒng)禮儀（）。
a、是封建社會的糟粕，早過時了b、是禮貌或者禮節(jié)，如乘公交車為老人讓座。
c、是中國傳統(tǒng)文化的核心，大部分值得我們繼承和發(fā)揚。
d、不太清楚。
6.您是否覺得學校應該加強對文明禮儀的教育（）。
a、應該加強。
b、沒什么必要。
c、無所謂。
7.您希望學校以什么方式開展文明禮儀教育（可多選）（）。
a、課堂教學b、文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品）c、宣傳畫、宣傳標語。
d、組織文明禮儀（如手抄報、知識競賽等）比賽e、其它：
8.近來，許多輿論媒體都報道中國出境游客在其它國家的種種不文明現(xiàn)象，文明古國似乎成了“不文明”（可多選）（）。
a、是這些人沒素質，與我無關b、中國人的確要加強文明道德教育。
c、這只是少數(shù)人，無傷大雅d、要引起國人足夠的重視。
e、這是外國人對中國的偏見。
9.您能寫出一條文明禮儀宣傳標語么？
10.針對本次調查，您還有什么建議嗎？
禮儀的結題報告篇八
5.12是國際護士節(jié)，為弘揚南丁格爾的精神，現(xiàn)代護理中在有著扎實的護理知識和技能外加強護士禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)，規(guī)范護士禮儀，已經成為提高護士全面素質的一個重要方面。
20xx年5月12日上午11時在我中心護士站由李勇副院長的主持，護士長進行了護士文明用語、護士儀容儀表規(guī)范要求的培訓，全體護士均以精神飽滿的狀態(tài)參加，活動中每位護士細心傾聽，對語言、表情、站坐的要求理解透徹，要求對同事、就診患者要使用文明用語，針對注射、輸液患者護士長進行了舉例說明文明用語的要求。
最后李勇副院長要求大家要以希波克拉底誓言為準。
則，不斷地進行修身立德，自覺培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀念和敬業(yè)精神。
通過此次培訓，大家理解了禮儀的培養(yǎng)是護理工作的前提，要全心全意為患者服務的責任感和事業(yè)心，時時、事事、處處為患者著想、以患者為重，才能對護理工作有高度負責的責任心，才能在工作中自然流露出真情實感，給患者帶來舒適感和安全感，才能增進護患雙方之間的協(xié)調配合，達到事半功倍的治療效果。
北房鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
20xx年5月12日。
禮儀的結題報告篇九
調查目的：
全區(qū)創(chuàng)建工作會議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動，配合全區(qū)創(chuàng)建活動。
2.調查時間；
20xx年3月。
3.調查人員：
xxx實驗學校五（2）班劉宇冉，范婷玉，徐薇薇。
4.調查范圍：
xx村。
5.不文明現(xiàn)象：
6.文明現(xiàn)象：
7.整理分析：
由此看來，村名的不文明現(xiàn)象遠遠多于文明現(xiàn)象。對于做文明人，做文明事的意識非常淺，不文明現(xiàn)象隨處可見，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應該實施行動讓村名明白做一個文明人的重要：文明禮儀是一個人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質教育的全面鋪開，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學校，已經在如何強化小學生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經成年的大人了呢?。。?BR> 8.改善建議：
可以組織一個小隊舉行宣傳活動，或者一起去村里進行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區(qū)是多么的美麗，從而影響村名做一個文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規(guī)范；
禮儀是束縛，日久成習慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
禮儀是律已，時時被激勵。
禮儀是約定，照做成經典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行！?。?！
禮儀的結題報告篇十
首先，你得對自己做出一個正確的定位。選擇一個適合自己的行業(yè)，而不是適合自己專業(yè)的行業(yè)。多和他人交流，聽取他們的意見，最后結合自己的性格特征，興趣取向等方面，搞清楚自己能做什么？要做什么？想清楚了就去準備，去做。永遠不要忘記“機會總是留給那些準備好的人的”。
其次，通過各種渠道查找有關用人單位的信息，包括公司的主要產品、經營項目、管理方式，以及他們期望職工在這個特定的崗位上應該具有的素質。這對你在面試時應對面試官的提問會很有幫助的。必要時還可以提前去一次面試地點，以熟悉環(huán)境，你甚至要搞清楚廁所的方位。
第三，設計良好的個人形象。我給的建議是著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似，以給對方一種親切感，讓面試官覺得你是他們的一份子，你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話，也可以按以下建議著裝，最終目的都是要展示自己的精神面貌，給用人單位留下一個良好的印象。
一），男士可以穿西裝，以毛料的深藍色西裝為宜，全身顏色最好不要超過三種，可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領帶。西裝要平整、清潔、有褲線；西裝口袋不放任何東西；必需拆除西裝商標。面試前應理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛，務必處理好這些細節(jié)。另外面試當天記得洗兩次臉，稍稍用些護發(fā)、護膚品，以淡雅的香氣為佳；西裝上也可以適當噴些香水，最好是前一天晚上就噴好，保證不要太刺鼻，否則會讓面試官感到不舒服。無論是護發(fā)、護膚品，還是香水務必保持氣味一致。
二），女士可以穿正規(guī)套裝、套裙，也應遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三厘米，穿絲襪，配一雙系帶皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一個小巧耳環(huán)或胸針，切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長發(fā)最好用發(fā)夾夾好，不能染鮮艷的顏色?；b，不留長指甲，最好涂自然色的指甲油。
二、面試過程中的注意事項。
禮儀的結題報告篇十一
姓名：
學號：
專業(yè)班級：計科應用班。
20xx年12月。
大學生這個名詞與青春、美好和幸福緊密聯(lián)系，又與勤奮、探索和智慧依依相伴。由此，在人們眼里組成了大學生特有的形象。但是，當代大學生的形象也并不全都那么完美，許多大學生都經歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、言談欠佳等等。事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象，或者小小的禮儀不當就使我們在求職競爭中與工作職位擦肩而過了。大學生掌握了公關禮儀與形象塑造，就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙。因此，我們不得不重新審視自身，從每一天的每一個細節(jié)中開始改變自己，塑造自己良好的公關形象，掌握公關禮儀這一現(xiàn)代生活技能。
公關人員接觸到的人最為廣泛，而且經常代表企業(yè)出席各種場合，公關禮儀是公關人員的必修課程，每一個細節(jié)的完美體現(xiàn)都代表著企業(yè)的形象，力求完美也就成了一名優(yōu)秀公關人員所追求的。
公關禮儀是人們從事公關活動的行為規(guī)范。由于公關禮儀是建立在業(yè)緣基礎上的現(xiàn)代禮儀，因而它出了遵循人類共同應有的交往原則外，還應注意以下幾個方面的原則：1、公平對等的原則。社會交往中每個人都希望得到尊重，傲慢、冷漠貨曲意逢迎都會被視為不禮貌。應公平大方、不卑不亢、主動友好、熱情又有所節(jié)制。2、遵時守約的原則?，F(xiàn)代社會節(jié)奏加快，遵時守約更為重要。無論什么理由，遵時守約都是不禮貌的，再正當?shù)睦碛墒Ъs也應道歉。3、尊重習俗的原則與風俗禁忌的原則。4、女士優(yōu)先的原則。5、差異性原則。
外國人由于歷史、文化、經濟、政治、民族與我國不同，因而在交往中，不僅語言不同，而且意識形態(tài)的許多方面都會發(fā)生歧義，因而我們必須有充分的心理準備和技術準備。
要正確有效地使用禮貌用語，應該做到親切文明，簡潔準確。打電話時，雖然互相看不見，但是聞聲可知其人，因此，通話時一定要客氣禮貌，堅持用“您好”開頭，“請”字在其中，“謝謝”，“不客氣”結尾，嗓音要清晰，音量要適中，語速要恰當，因此，通過聲音在對方心里樹立良好的形象。打電話是為了爭取時間，提高信息交流的效率，因此交談時詞語達意簡潔，語言清晰準確。以避免誤聽。
1、談話姿態(tài)：談話的姿態(tài)往往反應出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以交談時，首先要互相正視，互相傾聽，不能東張西望?？磿磮蟛荒苊鎺Ь肴?、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無禮等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒，抬頭，雙肩放松，雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要不意識地做一些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造形。端莊優(yōu)美的坐會給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏，男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬，雙手自然放在膝蓋上或椅子上，在正式場合，入座時要輕柔和緣，起坐要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得椅子亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎么樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)美?！靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是“輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩要輕松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂?！?BR> 涉外人員目前的公務場合的著裝，最為標準好的，主要是深色主料的套裝、套裙或制服。具體而言，男士最好是身著藏藍色、灰色的西裝、套裝或中山裝。內穿白色襯衫，腳穿深色襪子，黑色皮鞋。穿西裝時，務必要系領帶。
女士的最佳衣著是：身著單一色彩的西服套裙，內穿白色襯衫，腳穿肉色長筒襪和黑色高跟皮鞋。有時穿單一色彩的連衣裙亦可。但是盡量不要選擇以長褲為裝的套裝。
在交際場合中，一般是互相介紹和會面時握手，遇見朋友先打招呼，然后握手寒暄致意，關系密切的則邊握手邊問候，甚至兩人雙手長時間握在一起，在一般情況下，握一下即可，不必用力。但年輕者對年長者身分低者對身份高者時應稍稍欠身，雙手握住對方的`手，以示尊敬，男士對女士握手時，應只輕輕握女士的手指部分。
握手也有先后順序，應有主人、年長者、身份高者、女士先伸手，客人、年輕者、身份低者見面應先問候，待對方伸出手后再握。多人同時握手，切忌交叉進行。應等別人握手完畢后再伸手。男士在握手前應脫下手套，摘下帽子，握手時應雙眼注視對方，微笑致意。
此外，有一些國家還有一些傳統(tǒng)的見面禮節(jié)，如在東南亞信仰佛教的國家見面時雙手合什致意，日本人行鞠躬孔；我國傳統(tǒng)拱手行禮，這些禮節(jié)在一些場合可使用。
公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉右手打招呼并點頭致意，可脫帽致意。與相識者在同一場合多次見面，只點頭致意即可；對一面交的朋友或不想識者，在社交場合均可點頭或微笑致意。
為了提升我們的整體形象，做到舉止大方，更好地展現(xiàn)個人獨特氣質與魅力，我覺得我們可以從以下幾方面進行塑造：
首先，作為大學生，如何穿著打扮是個首要問題。心理學上有個“首輪效應”。在未和他人進行接觸交流之前，我們的裝扮就是給人的第一印象。作為大學生，穿著不必太突出，把自己打扮得像棵圣誕樹，這樣不僅丑化了形象，也降低了品味。只要做到大方，舒適，便于行動亦足夠。
其次，在言談舉止這一方面，也是一個至關重要的公關禮儀。我會在日后交際中學會把握交往的技巧、藝術、原則，了解公眾的行為特點，學會與各種類型和特點的公眾友好相處。與人談話的時候，注意做到表情更加自然，語氣更加和藹親切，表達更加流利得體。動作不太大而適當?shù)皿w的的手勢想必也會給彼此的交流增添一點樂趣的。
對于自信不足，我要從行走的儀態(tài)中獲得改觀。不再額首凹胸，顯得無精打采，盡量昂首闊步，收腹挺胸，以給人一種自信的感覺。還有，無論何時何地，都要保持微笑，因為我相信笑容是最美麗的公關儀態(tài)。
再者，就是在一些能力上的鍛煉來提升自己的公關素質。比如具備一定的組織管理能力，學會協(xié)調各類公眾關系、收集信息，制定公關計劃與方案、組織實施各類公關活動及大型專題活動，進行有效傳播溝通。還要根據實際情況，靈活從容地應對，以有效地解決問題，這是應變能力的要求。而通過傳播溝通與公眾建立良好的關系，能寫會說，能很好地運用語言傳達組織的有關信息，與公眾有效溝通，是對公關人員的語言表達能力的要求。這些都是最基本而又必不可少的公關能力，我會在平時中有意識地去培養(yǎng)，尋求適當?shù)臋C會鍛煉自己，爭取在這些能力上獲得提升。
最后，我認為，培養(yǎng)良好的心理素質也是很重要的。因為公關人員要和各種各樣的人打交道，常常需要面對各種難題、矛盾和困境，為此良好的心理素質必不可少。良好的心理承受能力，堅強的意志，成熟的思維方式，開放的性格，廣泛的興趣愛好和良好的氣質都是良好公關心理的基本內容，都是我們需要加強和鍛煉的項目?？傊?，作為當代大學生，要塑造良好的公關形象，不僅培養(yǎng)良好的公關素質，還要在實際學習和生活中真正做到多多學習，少些休閑娛樂；多多思考，少些空談；多多交流，少些埋怨。學習和知識，會給人帶來智慧，讓自己有一種與眾不同的氣質，同時還有利于提高個人品味，因此這也不失為一大公關法寶。
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禮儀的結題報告篇十二
在現(xiàn)實生活中，很多時候人們對于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡。甚至于在大學里，部分接受高等學府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對象：接受了十幾年的中國式文化教育后，卻似乎有點“忘本”。 這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當然，也引起社會各界和高校的廣泛關注。
20xx年11月6日至12日
為了了解大學校園的文明禮儀狀況以及大學生對古代文明禮儀的態(tài)度，以向學校提出合理建議和提高大學生文明禮儀素質，進行了此次調研活動。
本次調研活動采取了網絡調查和校內考察的方式，網絡調查問卷對象為本校學生。經過后期的對所回收的問卷進行整理，最后得到有效問卷數(shù)為84。
1．學校文明禮儀基本現(xiàn)況
調查問卷顯示，超過百分之三十八的受訪者在日常生活中經常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會遇到不文明現(xiàn)象。而根據我們在校園內各個地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內的確存在少數(shù)的不文明行為。過對調查問卷分析發(fā)現(xiàn)，校內存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫。
從調查問卷統(tǒng)計數(shù)據看出，我校的同學文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的.習慣而不是惡意的破壞，并且對師長不尊敬這現(xiàn)象相對較少。這就涉及到深層的學生文明素質問題。
2、學生思想的文明素質
上面一點提及了學生的文化素質問題，這主要體現(xiàn)在學生對文明禮儀的態(tài)度方面。對此，我們提出了具體問來作調查。在問及在奧運開幕式上各國代表團入場作為觀眾的做法時，超過百分之六十的受訪者會為每位運動員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國隊吶喊對其他的置之不理。還有從學校常見的不文明現(xiàn)象調查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對師長的不尊敬。這些具體的問題數(shù)據都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學生在對待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質比較高的，而存在某些不文明行為只是平時沒有注意良好習慣的養(yǎng)成。因此，如果學校著力開展文明禮儀教育，相信能取得立竿見影的效果。
3．學生對傳統(tǒng)禮儀態(tài)度
對于“中國作為文明古國如今在國外似乎不文明”的問題，超過八成的受訪者認為這問題要引起足夠重視和中國人要加強文明禮儀教育。而對于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認為這是禮貌禮節(jié)，應該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經濟效益優(yōu)先的社會中似乎逐漸被看淡。但隨著社會文明禮儀問題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開始被重視。這也指出開展文明禮儀教育工作的開展方向。
4．學生希望的文明禮儀教育形式
調查問卷數(shù)據反映，超過百分之八十的受訪者認為學校應該開展文明禮儀教育。而對于開展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫、宣傳標語和組織文明禮儀比賽(如手抄報比賽和知識競賽)。同學們都希望學校多開展生動有趣，符合大學生特點的活動來進行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
有文章指出，“打造中國的精英”，就是指要培養(yǎng)當代中國的大學生達到充分的文化自信和文化自覺，能自覺地認識中國文明在當代世界中舉足輕重的地位，自覺地去認識中國的崛起并不僅僅是中國文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學生基礎文明教育應常抓不懈。因此學校的文明禮儀教育是任重道遠。針對上部份的分析以及結合學校的實際情況，對學校的文明禮儀教育方面提出幾點建議，具體如下：
開展以文明禮儀為主題，開展一次團日活動；
組織類似k歌大賽的文明禮儀比賽；
設立一個文明禮儀節(jié)或者文明禮儀周；
在校園內增加文明禮儀宣傳標語。
（1）《大學之道與文明自覺》
（2）《聊城大學大學生基礎文明教育活動實施方案》
附： 關于“大學生文明禮儀現(xiàn)況”調查問卷
親愛的同學，您好！我們是仲愷農業(yè)工程學院城市建設學院給水排水工程091團支部的同學，在祖國成立六十周年之際，我團支部組織開展了此次“樹文明新風，昭愛國之心”調查活動，了解學生文明禮儀現(xiàn)況及學生期望的文明禮儀教學方式，總結以提高學校對禮儀教育的重視，并提出較為適當?shù)慕虒W方法供學校參考。感謝您的合作！
1. 在日常生活中，您是否會遇到不文明的現(xiàn)象（ ）
a．經常 b．偶爾 c．根本沒有 d．不太關注
2. 對于不文明的現(xiàn)象，您的第一意識會（ ）
a．上前批評指正 b．雖然心里不滿，但并未當面指出
c．并未有太大感觸 d．社會百態(tài)，不文明的現(xiàn)象存在也是正常的
3. 在觀看北京奧運會開幕式時，當各國代表團進場時，您會（ ）
a．為中國隊吶喊，其它的置之不理 b．為自己喜歡的一些國家助威
c．嘲笑一些只有幾名運動員參賽的國家 d．為每一位運動員喝彩
4. 以下現(xiàn)象你認為學校較常出現(xiàn)（可多選）（ ）
a．垃圾隨手扔在桌子里面 b．在桌子上亂涂亂畫 c．到教室吃早餐
d．學校飯?zhí)么蝻垥r插隊 e．說臟話 f．對師長不尊敬沒有禮貌
5. 您怎么看傳統(tǒng)禮儀（ ）
6. 您是否覺得學校應該加強對文明禮儀的教育（ ）
a．應該加強 b．沒什么必要 c．無所謂
7. 您希望學校以什么方式開展文明禮儀教育（可多選）（ ）
a．課堂教學 b．文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品） c．宣傳畫、宣傳標語
d．組織文明禮儀（如手抄報、知識競賽等）比賽 e．其它：
8. 近來，許多輿論媒體都報道中國出境游客在其它國家的種種不文明現(xiàn)象，文明古國似乎成了“不文明”（可多選）（ ）
a．是這些人沒素質，與我無關 b．中國人的確要加強文明道德教育
c．這只是少數(shù)人，無傷大雅 d．要引起國人足夠的重視
e．這是外國人對中國的偏見
9. 您能寫出一條文明禮儀宣傳標語么？
10. 針對本次調查，您還有什么建議嗎？
禮儀的結題報告篇十三
經過一周的商務禮儀實訓，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀！
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象！然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重！如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬耍?BR> 對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書?。ㄗ哉J沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打?。?。
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化！
這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法！而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心！
禮儀的結題報告篇十四
婚禮禮儀文化是民俗文化的重要組成部分。根據學校暑期社會實踐活動的具體安排和《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》的特點，可以全面提高我們將所學理論應用于實踐的能力，深入研究新問題，總結新經驗，提高我們運用理論分析和解決問題的能力。利用節(jié)日的有利時機，通過詢問、走訪、親身體驗、座談等方式，對鐵嶺地區(qū)婚禮禮儀文化的變遷進行了卓有成效的專題調查。通過調查，我學到了知識，增長了見識，豐富了社會經驗，為以后參加社會實踐打下了堅實的基礎，形成了以下調查報告。
鐵嶺市是遼寧省新興的工礦城市，位于遼寧省北部，遼河中游東岸。北部和東北部與吉林省四平、遼源相鄰，西北部與內蒙古通遼相鄰。距省會沈陽61.3公里，總面積1.75萬平方公里，總人口287萬。
鐵嶺市轄三縣(昌圖、鐵嶺、西豐)，兩市(開元、鐵法)，兩區(qū)(清河、鄞州)。鐵嶺有“遼北糧倉”之稱，有四個國家商品糧基地縣。正常年份，全市糧食總產量超過25億公斤，其中玉米20億公斤，占全省出口量的三分之二。鐵嶺是遼寧省畜牧業(yè)生產基地，肉牛、豬、鹿、羊、家禽產量分別達到126萬頭、328.5萬頭、2.5萬頭、55.2萬頭、8660萬頭。西豐縣、昌圖縣、鐵嶺縣、開原市為全國秸稈養(yǎng)牛示范縣，鐵嶺市為全國秸稈養(yǎng)牛示范區(qū)；昌圖縣、開元市、鐵嶺縣是全國瘦肉型商品豬基地縣；“昌圖黑豬”是遼寧省地方優(yōu)良品種。昌圖縣被譽為“中國鵝之鄉(xiāng)”，西峰參茸市場是東北地區(qū)最大的參茸集散地。全市蔬菜種植面積117萬畝，年產量270萬噸。其中，保護地面積26萬畝，年生產新鮮優(yōu)良蔬菜160萬噸。
鐵嶺是一個多民族的城市。漢族占總人口的84.46%，滿族、蒙古族、回族、朝鮮族、錫伯族等30個少數(shù)民族占總人口的15.54%。擁有豐富的水電資源、豐富的'礦產儲量、優(yōu)越的區(qū)位條件、便捷的交通通訊和獨特的旅游資源。
經調查，傳統(tǒng)婚禮文化具有如下鮮明的民族特色:。
偉大的禮物:男方選擇一個好日子，帶禮物去女方家。女方家收到禮金，就把一部分還給男方家，這叫“回禮”。意思是“五代同堂，百子千孫”。
嫁妝:女方父母必須在嫁妝里有龍鳳被子、枕頭、床單等被褥；兩雙拖鞋，兩套睡衣和內衣。
抬頭:抬頭儀式在婚禮當天上午舉行，時間一定要選好。男的應該比女的早半個小時開始(差一個小時左右)，男女都由“幸運的家伙”和“幸運的女人”來抱。男女都要穿睡衣，女方要在能看到月光的窗口，窗戶開著。所謂“幸運的家伙”和“幸運的女人”，都是男人女人的長輩，選擇自己的父母和孩子活著，擁有和諧的婚姻。從前，女人走到頭后不允許在地上行走，所以大金不得不抬著她的轎子。上頂?shù)臅r候，“好運”和“好運”會梳著說:“一梳，梳到底；兩把梳子，白發(fā)和梅綺；三把梳子，給兒孫們梳”。
回到三朝:幾個新人準備了以下物品回女兒家:兩只金豬，一壺酒，一對雞，兩盒糕點，兩筐生水果，兩盒面條，五花肉，兩斤豬肉。女人家一定要養(yǎng)女兒女婿當飯吃?；氐酱箝T口后，新娘一家人像往常一樣回來了，包括蛋糕、竹竿、雞肉、生菜、芹菜、豬頭和豬尾。因為時代的進步，一切都很簡單，以上禮物都是可以替代的。代替豬肉的叫豬肉金。不是蛋糕，是蛋糕金。
禁忌:孕婦和有孝心的人不允許目睹新人出門、進門，不允許觸摸新人的衣服和新房內所有物品。結婚的新人“爬頭”必須穿在未婚兄弟胯下才能出門。
通過調查，今天的婚禮增添了很多文化氣息，許多傳統(tǒng)的儀式和形式被一些歐洲的婚禮方式所取代。在人們的心目中，很多婚俗的觀念都更新了，步入婚禮殿堂的那一天是人生中最隆重的一天?；槎Y的意義在于為一對相愛的男女揭開婚姻生活的序幕。擁有一個完美、神圣、喜慶、個性化的婚禮是新人的共同愿望。
現(xiàn)在現(xiàn)代人社交繁忙，很多新人都選擇了流行的歐洲浪漫燭光婚禮，既減輕了負擔，又給人留下了美好的印象。還宣傳了新奇的婚宴文化。
燭光婚禮最突出的特點是異國情調、優(yōu)雅、獨特和浪漫。司儀?；槎Y開始，室內燈光昏暗，靜燈開啟，全場準備婚禮音樂。燭光婚禮上另一個特別的人是主管。他穿著深色西裝，戴著白手套?；槎Y的所有內容都由主管指導?；槎Y將在30分鐘內完成?；檠缱詈玫牡胤绞嵌堑乃募緩d和三樓的百樂門。
禮儀的結題報告篇十五
尊敬的領導、老師、親愛的同學們：
大家下午好，我叫馮堯，來自湖北隨州，現(xiàn)就讀于我院09屆印刷圖文信息處理3-1班，在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心任禮儀部部長一職。
今天是我最難忘的日子，也是最激動的日子，在此，讓我向王老師、李老師及各位學長學姐表示衷心的感謝！向在坐的領導表示崇高的敬意。
禮儀部是為大學生創(chuàng)業(yè)指導中心服務的，是為同學們服務的，我們禮儀部會圍繞大學生創(chuàng)業(yè)指導中心的工作，在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心我們會積極活躍各種文化生活，為學院和大學生創(chuàng)業(yè)指導中心樹立起良好的形象，展現(xiàn)我們大學生創(chuàng)業(yè)指導中心學員的風采。
禮儀部是大學生創(chuàng)業(yè)指導中心正常運轉的紐帶，在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心召開會議、組織活動、日常服務這些看似簡單，實際關系大學生創(chuàng)業(yè)指導中心發(fā)展的事上，我的經驗還不是那么豐富。但是，我相信大學生創(chuàng)業(yè)指導中心老師的幫助和同學們的關心是我不斷前進的動力，同時，在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心，我會積極進取，不斷學習，向周圍優(yōu)秀的領導和同學請教，不斷提升自己及部員的服務水平。
在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心短短的三個月時間里，我相信我一定能跟上大學生創(chuàng)業(yè)指導中心發(fā)展的步伐，把自己打造成為大學生創(chuàng)業(yè)指導中心優(yōu)秀的部長，把禮儀部學員培養(yǎng)成為最優(yōu)秀的學員，把計劃變成行動，是個不斷努力的過程，但是，我會讓這個過程變得更短，在今后的工作中，我會具體從以下幾方面做起：
1、加強禮儀的理論修養(yǎng)，樹立創(chuàng)業(yè)中心美好形象；
學習是終身學習的一個過程，在理論學習上應該常學常思，不斷加強自身及部員在禮儀理論方面的修養(yǎng)。在理論的學習中，不僅僅要掌握理論知識，更要在實踐服務中加強，把大學生創(chuàng)業(yè)指導中心禮儀部的理解活學活用，把理論貫徹到實際的工作當中去。
2、努力鉆研禮儀，提高部員整體水平；
3、加強各方面的訓練、交流、溝通、形成良好的服務氛圍；
4、合理安排禮儀部內部工作，積極的與其他各部門交流，取長補短，相互學習；
5、聽從領導安排，追求禮儀服務質量；
部門的領導始終是我們工作中的重心，積極的完成領導交代下來的任務，把工作服務做好，做到精益求精，這樣的部長才是領導的得力助手，也是學員的好榜樣。
禮儀的結題報告篇十六
在青少年文明禮儀調查問卷來看，我發(fā)現(xiàn)我們班同學們都比較講文明，一直用“文明”的標準來約束自己的行為，做得不錯的地方有不少，總結歸納為以下幾點：
1、乘車遇見老弱殘，主動讓座眾夸贊。
2、見到紙屑瓜果皮，隨手撿起不用提。
3、遇小同學摘花草，立刻制止行為好。
4、過馬路走斑馬線，遵守法規(guī)安全保。
存在問題，經整理，羅列如下：
1、吃飯先請長輩坐，幫助老人盛盛飯。
2、進入房間先敲門，離開之時道聲別。
3、要請他人做事前，請字總是說在先。
4、長輩談話不插嘴，發(fā)表意見講禮節(jié)。
5、電視頻道長輩選，獨霸電視我不干。
6、不挑吃穿不挑食，美味先請長輩嘗。
7、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。
由以上信息看出，同學們在家里都是小太陽，從小過著衣食無憂的日子，被長輩所溺愛，于是對長輩的應有的尊重還不夠。對以上的.幾點不足之處，提出幾點更正方法：
1、吃飯先請長輩坐，幫助老人盛盛飯。孝敬老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。但在社會文明高度發(fā)展的今天，卻被漸漸忽視。在此建議同學們多看看“黃香溫席”、“緹縈救父”等孝敬長輩的故事，陶冶同學的思想情操。
2、進入房間先敲門，離開之時道聲別。要請他人做事前，請字總是說在先。在自己的書柜上貼上“講文明、懂禮貌，爭做文明好少年”的立志標語，有專家實驗，每天學習標語，并身體力行，只要16天，就可以養(yǎng)成習慣。
3、長輩談話不插嘴，發(fā)表意見講禮節(jié)。語言文明也是我們需要學習的。而且不是“長輩談話不插嘴”，而是任何人講話都不能隨意發(fā)表意見，這是對他人的尊重。
4、不挑吃穿不挑食，美味先請長輩嘗。身為少先隊員，不應該挑三揀四，而是要體諒家長的不易，并做一些力所能及的家務事，分擔家長的負擔。
5、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。我認為，“保護環(huán)境，從我做起”不是嘴上說說的口號，而應該言行一致的。我們小學生，雖然力量渺小，可是聚沙成塔、集液成瓊，只要我們人人獻出一片力量，節(jié)約一張紙，珍惜一滴水，不浪費紙張，其實都是在為環(huán)境做出貢獻。
中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國人，應該發(fā)揚光大文明古國的傳統(tǒng)美德。作為學生，我們要擔負起建設文明、繁榮祖國的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個文明的學生。我建議我們的長輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請你們以身作則，給我們樹立起榜樣來，讓我們一起營造文明的氛圍。
禮儀的結題報告篇十七
我國素以禮儀之邦、文明古國著稱于世。古人云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！倍Y儀是一個人修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎?？梢姸Y儀的重要性。本文以天津市內六區(qū)的抽樣調查為主，抽取了208個樣本（其中家長76人，老師98人，學生34人），對并對部分學校德育教師進行了訪談，對我國的禮儀教育的現(xiàn)狀有了一個具體的了解，在此基礎上分析了產生其現(xiàn)狀的原因。
禮儀是通過一個人的一言一行一舉一動及其外在形象表現(xiàn)出來的，是一個人思想、道德、情操、修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。
禮儀教育在我國教育中曾占有極其突出和重要的位置。古代，就提出了，人“不學禮，無以立”，要求“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”。包括孔子、孟子在內的許多古代大教育家圍繞禮儀著書立說，形成了一個內涵豐富的龐大的理論體系。不同的時代、不同的階級、不同的民族對禮儀教育的內容有不同的認識和規(guī)范，然而它們之中仍存在若干相通和可以互相借鑒的成分。在當前，開展禮儀教育，進行禮儀規(guī)范訓練，對學生的健康成長具有極其重要的意義?！豆竦赖陆ㄔO實施綱要》也明確指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌活動，對規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用?！?BR> 然而，禮儀的重要性是否受到了人們的重視呢？我國禮儀教育的狀況又是如何？為了了解情況，筆者對此作了調查與訪談。
為了保證本次調查的科學、嚴謹、合理、客觀、有效，也是更為細致和深入和科學的了解我國禮儀教育的現(xiàn)狀以及人們對禮儀教育的態(tài)度，包括重視程度和如何實施開展禮儀教育的問題（其中重點放在了何時實施的問題上），本次調查采用區(qū)域性隨機樣本抽樣調查與訪談相結合的方式進行。區(qū)域抽樣選擇天津市內六區(qū)為主。調查形式上，一方面將進行大量的問卷調查；同時也借助網絡bbs論壇進行了有關數(shù)據的收集和分析。此外，還對部分學校主管德育教育的教師進行重點、深入地訪談。
1調查樣本的選擇：在調查樣本的選擇上采用隨機抽樣和重點采訪相結合的方法，重點采訪了市內幾所幼兒園、小學、中學的德育老師，并隨機對部分學生家長進行了抽樣問卷調查。
2調查的方法：問卷法與訪談法相結合。
1、準備階段：制訂問卷，認真研討調查問卷的科學性和嚴謹性，并設計調查方案和制定調查計劃。
3、總結階段：對調查問卷和訪談記錄等資料進行分析，撰寫調查報告與論文。
首先通過在教學活動開始前對學校整體環(huán)境的觀察發(fā)現(xiàn)：學校的整體文明禮儀氣氛比較好，課室內外都貼有文明標語；而同時發(fā)現(xiàn)小學同學放學時都要先排好隊。這都是學校良好文明禮儀教育的正面反映。然后在進行教學活動前對課室內學生情況的觀察中卻發(fā)了少部分同學的行為存在某些不和諧因素，例如不文明用語、打撲克、起哄等。而同學上交的調查問卷中顯示，同學們普遍認為學校內文明禮儀的存在比較多，但仍存在不文明行為。其中最多的是課間大吵大鬧、追打，其次為說臟話和上下樓梯大吵大鬧。作為小學生，對文明禮儀所以出現(xiàn)少數(shù)的不文明行為是可以理解的，但這并不等于可以對之放任自由。作為學校方，應該對學生進行及時的正確的引導。
2學生對自身文明禮儀的認知程度。
自己偶爾會失禮，拿不準正確的禮儀是什么。這比例與我們實際的觀察情況也相符。但是除此之外，仍存在極少部分同學是直接對自己的行為是不注意而經常失禮的。
雖說只有五分之一的同學對正確禮儀的認識不清晰，極少部分的同學對自己的行為不約束，但這都是不能被忽視的。因為根據小學生可塑性強、又具有好模仿和從眾的心理特點，這極少部分不約束自己的同學很容易就對那五分之一的同學和對其他的同學帶來負面的影響。假如這五分之一的同學都被不好的方面影響了，那么很可能會引起惡性循環(huán)，后果是不堪設想的。對此，學校文明禮儀的教育的重心應適當偏向這部份同學。
表一：學生禮儀教育的現(xiàn)狀：
你從學校接受過禮儀教育嗎。
我國禮儀教育是否完善。
你對我國禮儀教育的現(xiàn)狀是否滿。
意
（二）文明禮儀的必要性。
從對家長調查結果的統(tǒng)計來看，人們普遍意識到文明禮儀的必要性，對此也很是注重。
表二：禮儀教育的必要性。
您是否注重孩子的文明禮儀。
您認為讓孩子接受系統(tǒng)（指學校教育）的禮儀教。
禮儀教育實質是培養(yǎng)人的教養(yǎng)，是教人如何尊重人，如何與他人相處。人是社會的人，這就決定了我們教育的終極目標不是單純的學習知識和智力開發(fā)，而是要使人適應社會的需要，推動社會的發(fā)展，并實現(xiàn)人的全面發(fā)展。人在社會中生活，必須要學會尊重他人，才能真正自立于社會，才能做到自尊自愛，才能營造出和諧融洽的人文環(huán)境和文明社會。
現(xiàn)代教育家提出了“千教萬教，先教做人”的教育理念。因此，我們的教育要培養(yǎng)人，首先就要注重培養(yǎng)有教養(yǎng)、知禮儀的人。如果中小學禮儀教育長期缺席或滯后，帶給未來社會的隱患絕不容小覷。統(tǒng)計結果中，79.3%的家長認為在學校開展系統(tǒng)的禮儀教育是必要的恰好也證明了這一點。
（三）文明禮儀從小開始。
表三：文明禮儀何時實施。
幼兒園。
學
您認為應該何時對孩子實施禮儀。
教育。
文明禮儀的目的是讓幼兒懂得理解他人、尊重他人，但這一過程是漸進的，同時也是漫長的，因此對幼兒進行禮儀教育，不能單純地以成人的標準來要求幼兒，否則，所謂的禮儀將成為童心的枷鎖，成為新的“三綱五?！?，畢竟，較大的約束性不符合孩子的天性。對于孩子的禮儀教育，必須克服兩大障礙：一是不少獨生子女往往以我為中心，不懂感激，不懂得尊重人，沒有禮貌的習慣；二是在社會、學校、家庭中缺乏榜樣和氣氛。
禮儀教育從小做起，從學校做起，這是當前應該做的。禮儀更是一種習慣，從小抓起是最好的，這比等他長大了之后再糾正要容易。禮儀是一個人的素養(yǎng)，當家長不能培養(yǎng)孩子這種素養(yǎng)的時候，我們可以通過學校教育讓孩子有。經過幾代人的努力，一個良好的環(huán)境可以讓更多的人懂得什么叫禮。
也許只有當人們把禮儀當作穿衣吃飯來做的時候，禮儀教育就不會再讓我們擔憂。那時，禮儀這個概念只是一個無形的意識，也不會有無禮一說，真希望這一天能早日到來。相信不久的將來，禮儀教育一定會結出碩果。
禮儀的結題報告篇十八
班級：
學號：
姓名：
任課教師：
本次作業(yè)我通過問卷調查與結果分析相結合的方式，將大學生目前的禮儀現(xiàn)狀更直觀地呈現(xiàn)在大家面前，使人們更加明白禮儀教育的迫在眉睫性。本次我主要采用問卷的方式，發(fā)出50份，實收50份。調查對象包括機電工程學院和航空航天學部，男生40名，女生10名，共計50名。調查結果如下：
1、關注禮儀話題的程度。
a、非常關注b、并不關注c、偶爾關注。
2、現(xiàn)代社會需要禮儀程度。
a、迫切需要b、不需要c、需要但不是很重要。
3、是否愿意參加禮儀培訓。
a、會b、視情況而定c、不會。
4、注重自己的儀容儀表程度。
a、非常注重，每天都會整理自己的儀容儀表。
b、偶爾注重，在有重要事物或者是心情好等情況下會整理。
c、從不在意，也不會刻意去注重這些。
5、使用禮貌用語的情況。
a、能做到堅持使用b、偶爾使用c、基本不使用。
6、在社交場合中，介紹一男一女，介紹順序如何。
a、先介紹女方給男方認識。
b、先介紹男方給女方認識。
c、隨意就好，先介紹誰都可以。
7、在與您父母通話過程中，當談話完畢時，一般是誰先掛電話？
a、父母b、我c、兩者都可以。
8、在學校中，當您看到老師時，是否會主動上前打招呼？
a、會主動打招呼。
b、視情況而定。
c、不打招呼，當作沒看見。
9、每次吃飯都是等長者入座后你才就座嗎？
a、是的b、偶爾c、沒注意，隨意坐了。
10、當寢室有人休息時您會主動調低您的音量嗎？
a、會b、偶爾c、不會。
調查中，對于禮儀話題的關注，只有18%的學生表示對此非常關注，而對此話題不關注的學生也占總數(shù)的14%，剩下68%的同學都表示只是偶爾關注一下而已。但對于現(xiàn)代社會需要禮儀的程度問題時，卻又有76%的學生認為現(xiàn)代社會迫切需要，相對的認為不需要的學生則一個也沒有，需要但不重要的占24%，對于以上兩個問題卻出現(xiàn)截然不同的兩種數(shù)據比例，這說明大學生在很大程度上已經認識到了禮儀問題的重要性，但對于該問題的認識僅僅停留在表層，并沒有給以同等的關注程度。
在被問及是否愿意參加禮儀培訓問題時，雖然只有4%的學生表示不愿意，但在剩下的學生中，74%的學生還是要視情況而定，愿意參加的占22%。
在儀容整潔的調查中，72%的學生表示只是偶爾關注自己的儀容。
儀表，在有重要事物或者是心情好等情況下才會整理；2%的學生表示自己從不在意，也不會刻意去注重自己的儀容儀表，時刻注重自己儀容的學生只有26%。
在關于社交禮儀調查中顯示，大學生基本的生活禮貌用語情況不如人意，僅38%的學生能堅持做到使用禮貌用語；而在經過多年教育后的大學生中仍有2%的學生在日常生活中基本不使用禮貌用語；60%的學生只是偶爾使用文明用語。
社交場合時，介紹年齡、地位相當?shù)呐颗c男士認識時，正確的介紹禮儀是尊者居后，應該先介紹男士給女士認識。在調查中，能正確使用介紹禮儀的學生僅占32%，46%的學生使用的錯誤的方式，先介紹了女士；22%的學生則表示隨意就好，先介紹誰都是可以的。
在關于掛電話禮儀的測試中，雖有66%的學生選擇了正確的方式，讓父母先掛；但仍有4%的人選擇了錯誤的方式，自己先掛了電話；剩下30%的同學則兩者表示并不是固定誰先掛電話，比較隨意。
在師生禮儀調查這一項中，僅34%的學生在看見老師時會主動上前打招呼；仍然2%的學生在見到老師時不打招呼，當作沒有看見，其他64%的同學則是視情況而定，偶爾打招呼，偶爾不打。
在尊老就座的調查中，78%的受訪者會等到長者入座后就座，沒有人選擇每次都自己先入座。但這個結果也表現(xiàn)出仍有一部分學生沒有完全養(yǎng)成尊老的好習慣，可能大多是獨生子女，在家中比較嬌生慣養(yǎng)的緣故在其中。
寢室文明調查中，88%的同學都會注意個人素質，在別人休息時主動調低自己的音量，剩下12%的同學則是偶爾調低或是在室友提醒后才調低自己的音量。
通過這次小小的禮儀現(xiàn)狀調查，我發(fā)現(xiàn)目前大學生的禮儀現(xiàn)狀實在堪憂。禮儀的修養(yǎng)在于內外兼修。有些學生凡事以自我為中心，不懂謙虛，不懂禮讓，更談不上懂禮儀了，既然不懂也就不可能遵守了；有的學生內心有禮儀的概念，也在做著一些自認為的禮儀，但由于對禮儀知識的不了解，總在某些場合表現(xiàn)得不那么斯文了。作為禮儀之邦的一員，尤其是大學生這個群體更應該展現(xiàn)出禮儀之邦的風范。因為大學生作為社會公民中知識結構層次較高的一個群體，在禮儀文化修養(yǎng)素質方面，理應具有高于一般公民的要求與水平。所以，在日常生活中，我們就應該嚴于律己，時刻展現(xiàn)出自己文明禮儀的一面，為自己樹立一個良好的形象。從我做起，繼承和弘揚中華民族的優(yōu)秀文明禮儀的風采。
禮儀的結題報告篇十九
享有“禮儀之邦”尊稱的中華民族，無時無刻不在彰顯禮儀的魅力與價值。大到國家，小到個人，禮儀所折射出來的是文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)?？追蜃?，“不學禮，無以立。”，這讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。普及和應用禮儀知識，是社會的需求。
調查目的
1.初步了解**市公眾禮儀狀況的情況及對基本禮儀的認識程度;
2.通過問卷調查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數(shù)據;
3.客觀分析禮儀狀況，市場的需求是我們的根本出發(fā)點與最終目的。
調查局限
1.此次問卷調查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實性減弱。
調查分析
這次關于市公眾禮儀狀況調查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調查采用問卷調查的方式進行，調查過程中，接觸各行各業(yè)的領域，其受訪對象包括：教師、學生、醫(yī)生、農民、打工者、私營小部門等等。
據調查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問題入手。在調查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問題“在公車上你會主動讓座”，統(tǒng)計選擇“積極讓座”約占56%，這個結果很不合格，著實令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對其他問題的解答，卻尤為理智準確。結果看來，原因并不在個人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調查顯示，參與者普遍認為，禮儀并非是一種可有可無的禮節(jié)，在現(xiàn)實生活中，禮儀有時候會直接影響到一個人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問答題，關于推進禮儀知識的教育，62%的參與者回答通過電視、報紙、廣播等媒體的宣傳，學習和陶冶禮儀素養(yǎng);將近40%的參與者回答通過單位、學校的教育推廣;有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習慣。當然，由于參與者在現(xiàn)實生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對禮儀傳播的百分百認可。這也跟更加肯定，任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。
總之，形形色色的對象，從問卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對此次調查可見，禮儀的重要性，它是我們價值生活的必須品。我們?yōu)閷W習禮儀上下而求索的行動，只因市場的需求。而如今的社會，在禮儀方面出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象，所以，正處于學習階段的我們來說，對禮儀的認識應該更加的理智、明確，學會將自己打造成為一個市場急需的商品。
禮儀的結題報告篇二十
孔子云“不學禮，無以立?！绷己玫亩Y儀行為習慣體現(xiàn)著個人的內在修養(yǎng)。從小重視幼兒良好禮儀行為習慣的培養(yǎng)，既能有效促進幼兒身心健康發(fā)展，也是我國社會文明發(fā)展與進步的需要。然而，在現(xiàn)實生活中，幼兒的禮儀行為現(xiàn)狀堪憂，除幼兒園的教育外，強烈需求家庭教育的積極參與。文中，筆者通過對家庭教育中幼兒禮儀行為培養(yǎng)現(xiàn)狀及原因的分析，提出了有效的解決策略。
筆者經過觀察、訪談和問卷了解到，我園大部分幼兒的父或母均在外地工作，平時家庭教育中對幼兒實施教育的主體70%左右為祖輩，25%左右為父母，5%左右為其他親戚或保姆。在缺乏父母的管教、祖輩無比溺愛、親戚或保姆不敢管或管不了的情況下，幼兒的一些不良禮儀行為現(xiàn)象時有發(fā)生：在馬路邊隨地大小便、吐痰;在公共場合大吵大鬧、瘋跑;玩完玩具不歸位;亂扔垃圾;亂攀爬公共設施等等。更讓老師感到無奈的是，幼兒在園養(yǎng)成的良好禮儀行為習慣常常放了一個寒暑假回來后，就會出現(xiàn)“一夜打回解放前”的現(xiàn)象。
（一）“樹大自然直”的教育觀念。
幼兒期是禮儀行為習慣養(yǎng)成的關鍵期，若能抓住此關鍵期對幼兒進行禮儀教育將會收到事半功倍的效果。然而，目前很多家長的教育觀念還是以重視學習知識、技能為主，對幼兒文明禮儀習慣的培養(yǎng)不夠重視，認為“樹大自然直”，孩子還小，長大之后自然就懂了。這是導致幼兒形成不良禮儀行為的根本原因。
（二）非父母的教育主體。
我園70%左右的幼兒都是由祖輩或親戚、保姆在照顧、管教幼兒。他們一般都比較溺愛孩子，往往只重視幼兒的起居飲食，對幼兒的思想品德和禮儀行為的引導并不重視，而且由于精力和能力上的原因，管教也不到位。這是導致幼兒形成不良禮儀行為的直接原因。
（三）管教方式不科學。
大多數(shù)家長因沒受過教師專業(yè)理論與知識的學習、培訓，不懂得如何科學教育、引導幼兒。一是采取刻板的說教教育方式。家長照搬照套大道理，幼兒根本聽不懂，難以形成良好的行為習慣。二是采取簡單粗暴的教育方式。當幼兒出現(xiàn)不良禮儀行為時，家長以打罵為主的方式去強行制止，幼兒心理抗拒情緒大，也難以形成良好的行為習慣。三是采取隨意性的教育方式。家長心情好時，幼兒怎樣都行，當家長心情不好時，稍有一點不是，便又打又罵，如此隨意的教育方式讓幼兒分不清是非對錯，更難以形成良好的行為習慣。四是家庭成員之間的教育觀念、方式方法不一致。當幼兒做出一些不良禮儀行為時，出現(xiàn)“爸爸打，媽媽護”的現(xiàn)象，這樣的教育方式會讓幼兒有恃無恐，不僅不改錯，還會變本加厲犯錯。這些都是影響幼兒良好禮儀行為養(yǎng)成的.關鍵原因。
基于上述家庭教育中幼兒禮儀行為的培養(yǎng)現(xiàn)狀及成因分析，結合筆者的實踐經驗，提出以下教育策略。
（一）觀念性策略。
好的觀念決定好的行為，觀念的高度決定行為的高度。幼兒良好的禮儀行為習慣培養(yǎng)，需要家長用科學、正確的教育觀去引導和培養(yǎng)，因此，作為家長，必須樹立正確的育兒觀，做幼兒養(yǎng)成良好禮儀習慣的引路人。
（二）一致性策略。
無論是家庭成員之間還是家庭和幼兒園之間都要從教育內容、方法與要求等方面保持教育的一致性，不能各說一詞，各做一套，也不能脫節(jié)，更不能對著干，否則將會讓幼兒無所適從，分不清是非對錯，教育效果也會抵消或大打折扣，幼兒良好的禮儀行為習慣就難以養(yǎng)成。
（三）榜樣性策略。
模仿是幼兒重要的學習方式之一。常言道“孩子是家庭的縮影”，因此，家長在幼兒面前要時刻做好榜樣作用，例如，要求幼兒要禮貌地與他人打招呼，家長就要自己先做到;要求幼兒吃飯不能發(fā)出聲音，家長也要自己先做到?？傊?，言傳身教的榜樣性教育可以讓家長“不教而教”，讓幼兒“有樣學樣”，才能“不教而會”。
（四）持續(xù)性策略。
俗語說，養(yǎng)成一種習慣，必須要21天的持續(xù)堅持。家庭教育是一種長期的、潛移默化的教育形式[1]。文明禮儀是一種終身教育，必須持之以恒[2]。因此，在培養(yǎng)幼兒良好禮儀行為習慣的路上，家長和幼兒都必須做好長期堅持的心理準備，既定下來的禮儀要求就要持續(xù)堅持執(zhí)行下去，不能朝令夕改，這樣幼兒的良好禮儀行為才能養(yǎng)成。
（五）實踐性策略。
意大利幼兒教育家蒙臺梭利說過“我聽過了，我就忘了;我看見了，我就記得了;我做過了，我就理解了?！边@段話強調了“做”（即實踐）的重要性。由此可見，要想幼兒更好地養(yǎng)成良好的禮儀行為習慣，堅持實踐性原則極其重要。
（六）游戲性策略。
游戲是幼年生命活力的體現(xiàn)。兒童的發(fā)展在游戲中實現(xiàn)[3]。因此，運用幼兒喜愛的游戲方式培養(yǎng)其良好的禮儀行為會達到事半功倍的效果。對家長來說，最簡單又便于操作的游戲方式就是讓幼兒玩玩具。玩具之于幼兒，不僅僅是游戲的工具，也是幼兒學習的“課本”[4]。因此，在幼兒玩玩具的過程中融入良好禮儀行為的培養(yǎng)，將會起到更好的效果。
（七）以父母為教育主體策略。
教育孩子是父母的天職，父母的教育角色誰也無法替代。因此，我們倡導父母每天在工作之余盡可能親自陪伴孩子、教育孩子，而不僅僅是人陪著旁邊，心卻在手機。父母要把對孩子濃濃的愛化為用心陪伴，因為最好的家庭教育就是父母對孩子的親情陪伴。
幼兒期是禮儀行為習慣養(yǎng)成的關鍵期，需要幼兒園教師的用心教育，更需要家庭教育的積極融入。家長要樹立正確的育兒觀念，堅持以父母為教育主體，時刻以身作則起榜樣示范作用，堅持教育的一致性、持續(xù)性、實踐性、游戲性原則，把幼兒良好禮儀行為習慣的培養(yǎng)融入各類日常生活的實踐中，逐步使幼兒成為一個擁有健全人格和高雅素養(yǎng)的社會公民。
禮儀的結題報告篇二十一
中國是一個禮儀大國，在日常生活中，不管是與人交往還是商務貿易中，良好的商務禮儀都對我們而言十分重要。所以我們在這一周進行了實訓。實訓主要是為了讓我們更好掌握商務之上的一些禮儀，讓自已對商務禮儀更加熟悉，在日常交流中也能合理的應用。對這一周的實訓我也有頗多的感受。
老師先是向我們介紹了一些商務禮儀的做法，然后讓我們結合一些例子，自己小組內排演了一些情景劇來幫助我們理解商務禮儀要怎么做還有它的重要性。除了情景劇之外，還有人體雕塑，用動作語言來表達一些詞的意思，可以讓我們更能了解一些詞語的意思。從這個當中我們也學會了很多。
然后我們先是看了有關日常穿著的ppt，它向我們介紹了在什么場合應該穿什么樣的衣服，一定要合適。然后我們還小組進行了時裝秀。除此之外，老師還向我們介紹了什么場合要用什么樣的禮儀，它讓我對商務禮儀有了有深層次的了解。商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。老師系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務禮儀的特點、要點、規(guī)范，使我們在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務交往活動順利進行，事半功倍。商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
禮儀,一般而言有三個含義：1、禮儀是一種道德修養(yǎng);2、禮儀是一種形式美;3、禮儀是一種風俗習慣.所謂“商務禮儀”是指商務人員在商務交往中的交往藝術.交往藝術就是如何與人打交道,如何與人打交道就是如何處理人際關系.講商務禮儀,就是要按照規(guī)范重視人際關系、處理人際關系、搞好人際關系.二、有利于交往應酬,有助于與交往對象的溝通.遵守禮儀,按照規(guī)范實施行為,就會尊重交往對象,就會以適當?shù)谋磉_來與對方溝通,能夠使交往雙方在友好、融洽的氛圍中開展商務活動.三、有助于維護企業(yè)形象.在商務交往中,企業(yè)的員工個人代表整體,代表企業(yè)形象.比爾蓋茨說過,現(xiàn)代企業(yè)的競爭,就個人而言是員工素質的競爭,就企業(yè)而言是企業(yè)形象的競爭.在商務活動中,個人的表現(xiàn)不僅反映了個人的素質,也體現(xiàn)著企業(yè)的形象.不遵守交往規(guī)則,就會有損個人形象,就會破壞企業(yè)形象.現(xiàn)代企業(yè)要在企業(yè)內大力提倡遵守禮儀,要內強素質、外塑形象.商務禮儀的重要性還體現(xiàn)在員工個人的能力構成上.
員工個人的能力由兩部分構成：一為業(yè)務能力,這是個人的基本能力;二為交際能力,這是個人的可持續(xù)發(fā)展能力.交際就是處理人際關系,而學習好商務禮儀知識,在實際交往中運用好商務禮儀知識將有助于搞好人際關系,從而促進個人的發(fā)展.懂得了商務禮儀的重要性,就要在商務交往中,使個人的穿著打扮、言談舉止、待人接物符合商務禮儀規(guī)范,要在自尊的前提下,講究形式規(guī)范、形象設計、語言藝術,注重溝通技巧,以尊重為本,順利實施商務交往、開展商務活動,在展示個人素質的同時,維護企業(yè)形象.
總之，這短段一周的實訓教讓我重新審視很多我以前的事情，實訓是短暫的，還有很多東西是要在以后的生活中學習的。
禮儀的結題報告篇一
合肥市五里墩中國移動營業(yè)廳。
中國移動公司直屬營業(yè)廳前臺服務人員。
為了比較系統(tǒng)有效地收集中國移動公司關于商務禮儀方面的一些訊息，我們市場營銷班第三組在進行實地調研之前準備了三個大問題，現(xiàn)就這三個大問題進行匯報。
1、中國移動公司與商務禮儀培訓：
（1）中國移動公司的禮儀培訓課程占總培訓課程中的比重是多少？
據我們了解，合肥市五里墩移動營業(yè)廳內的服務人員的商務禮儀培訓課時占培訓總課時的1/5至1/8。
（2）中國移動公司的禮儀培訓要求及目的：
通過雙方交流我們得知，中國移動公司在給員工進行初期禮儀培訓時，經常要求服務人員做到“微笑“二字，并且強調做到“微笑”二字最基本的就是作為一個服務個體，其內心要尊重每一位客戶，尊重每一位客戶的意愿，把每一位客戶的要求當作自己的要求，替客戶所想，解決客戶想要解決的一切問題。而這也是中國移動公司進行禮儀培訓的原始目的。
2、中國移動公司是如何進行崗前禮儀培訓的？
對于移動公司的崗前禮儀培訓，我們主要是從中國移動對自己員工的培訓方式與培訓途徑的角度上講的。經過我們與移動員工比較細致的交談，我們發(fā)現(xiàn)，雖然移動的禮儀培訓課時略少，但其禮儀培訓的方法還是有許多可取之處的，從總體的角度講，移動禮儀培訓途徑注重多樣化，培訓方式注重理論與實踐相結合?？傊?，移動遵循其員工在打牢理論基礎的前提下，為更好的發(fā)揮每一位員工的禮儀素質，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓的員工提供最好的實踐機會，從而實現(xiàn)學、研、用三者合一。
3、中國移動公司如何讓員工在平時的工作中表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風范？
一個人，如果長期重復某一項工作，難免會感到單調疲乏，這種現(xiàn)象就是通常所說的“工作倦怠期”，正因為中國移動深諳此道，因此，中國移動鼓勵員工們在平時的工作中不僅僅要表現(xiàn)出嫻熟的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀，而且也要學會在往復的工作中不斷的激勵自己，用自己的實際行動帶動同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國移動的員工才能夠時刻保有一顆滿腔熱情的心，從而讓自己最大限度的為每一位客戶服務，讓客戶體會到中國移動員工們的職業(yè)禮儀與修養(yǎng)。
在調研過程中，我們與移動員工通過交流了解到了以上三個基本問題。雖然我們通過雙方之間的互動發(fā)現(xiàn)了中國移動在商務禮儀的培訓與應用方面的亮點，但是經過我們細致的觀察，還是找到了一些不足之處。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（3）部分前臺服務人員在與客戶進行交流時言語措詞較生硬，禮節(jié)禮貌性用語較少，不能夠讓客戶感到滿意。
（4）部分前臺服務人員在接待客戶時精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶留下良好的職業(yè)禮儀與素養(yǎng)的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。
我們市場營銷班第三組通過本次調研實踐活動并經過比較細致的觀察與討論，一致認為在商務禮儀的理論基礎與實踐應用兩個方面，不僅僅要做到學以致用，活學活用，最重要的就是作為一名通信服務人員，要從通信行業(yè)的角度出發(fā)，把自身真切地融入到通信服務這個行業(yè)當中，擺正自己作為服務行業(yè)當中的一員的位置，本著了解客戶的心理，尊重客戶的意愿，實實在在為客戶辦事的心態(tài)，想客戶之所想，真切為客戶排憂解難，只有做到這一點，才能夠真正的把商務禮儀這門課程的精華發(fā)揮到極致！
禮儀的結題報告篇二
作為大學生，我們要了解社會，深入基層，深刻地學習黨和國家的方針政策，為促進我國國民經濟的發(fā)展和中華民族的偉大復興作出應有的貢獻。此次實踐之行，是系科給了我學習實踐的機會，是系科給了我們極大的支持和信任，我們作為國家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實際相結合，才能更好地投入到祖國的建設中去，才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。
在現(xiàn)實生活中，很多時候人們對于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡。甚至于在大學里，部分接受高等學府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對象：接受了十幾年的中國式文化教育后，卻似乎有點“忘本”。這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當然，也引起社會各界和高校的廣泛關注。
回想這次實踐，我從進入星發(fā)兔業(yè)開始一共學習了40天，其中有7天左右跑了高郵的大大小小養(yǎng)兔場，與兔子打了一個月的交道。也與包括大小養(yǎng)兔戶、養(yǎng)兔用品銷售者、養(yǎng)兔專家、養(yǎng)兔技術員打過交道，可以說真正了解了養(yǎng)兔業(yè)！“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！睍居肋h代替不了實踐，這次實踐讓我學到了很多東西：
從調查中發(fā)現(xiàn)，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。
20xx年xx月x日至xx日。
為了了解大學校園的文明禮儀狀況以及大學生對古代文明禮儀的態(tài)度，以向學校提出合理建議和提高大學生文明禮儀素質，進行了此次調研活動。
本次調研活動采取了網絡調查和校內考察的方式，網絡調查問卷對象為本校學生。經過后期的對所回收的問卷進行整理，最后得到有效問卷數(shù)為84。
打下良好的思想工作基礎，積累寶貴的精神財富，樹立正確的人生觀、價值觀，讓我在實踐中領悟到“為人民服務”的真諦，體現(xiàn)自我價值，相信這對我今后的成長和發(fā)展，都具有重大意義。
回顧過去，我所做的工作和取得的一點成績，雖有個人努力，但更是上級組織、村委集體以及全村廣大干部群眾關心、支持和幫助的結果。但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是業(yè)務知識學習還不夠全面，理論與實踐的結合做的較差；二是對工作要求和規(guī)定能認真執(zhí)行，但積極性不夠；三是有的工作開展不平衡，不細致；四是和村委領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠；五是自己的整體素質和業(yè)務學習還有待進一步提高。
1、學校文明禮儀基本現(xiàn)況。
調查問卷顯示，超過百分之三十八的受訪者在日常生活中經常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會遇到不文明現(xiàn)象。而根據我們在校園內各個地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內的確存在少數(shù)的不文明行為。過對調查問卷分析發(fā)現(xiàn)，校內存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫。
從調查問卷統(tǒng)計數(shù)據看出，我校的同學文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習慣而不是惡意的破壞，并且對師長不尊敬這現(xiàn)象相對較少。這就涉及到深層的學生文明素質問題。
2、學生思想的文明素質。
報告提綱確定后，可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序”。
上面一點提及了學生的文化素質問題，這主要體現(xiàn)在學生對文明禮儀的態(tài)度方面。對此，我們提出了具體問來作調查。在問及在奧運開幕式上各國代表團入場作為觀眾的做法時，超過百分之六十的受訪者會為每位運動員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國隊吶喊對其他的置之不理。還有從學校常見的不文明現(xiàn)象調查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對師長的不尊敬。這些具體的問題數(shù)據都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學生在對待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質比較高的，而存在某些不文明行為只是平時沒有注意良好習慣的養(yǎng)成。因此，如果學校著力開展文明禮儀教育，相信能取得立竿見影的效果。
3、學生對傳統(tǒng)禮儀態(tài)度。
對于“中國作為文明古國如今在國外似乎不文明”的問題，超過八成的受訪者認為這問題要引起足夠重視和中國人要加強文明禮儀教育。而對于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認為這是禮貌禮節(jié)，應該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經濟效益優(yōu)先的社會中似乎逐漸被看淡。但隨著社會文明禮儀問題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開始被重視。這也指出開展文明禮儀教育工作的開展方向。
就最近這幾年來看，隨著各地區(qū)的經濟迅猛發(fā)展，環(huán)境污染問題也越來越嚴重，保護環(huán)境，維持生態(tài)平衡也成為了我們每個公民應盡的責任和義務，也是為了社會更好發(fā)展的一項重要舉措！
同學們在校園里共同生活，日夜相處，有時候小小的摩擦是難免的。若是我們自己錯在先，那我們可以大方承認錯誤，說聲對不起，請求原諒。若責任在于對方，我們也可以笑笑，大方地接受對方的道歉。或許有很多同學心里會在想，“誰叫他惹我來著。”如果你有一顆寬容和善良的心，那生活會是輕松而愉快的，別人對待你的態(tài)度，也是友善和關懷的。走在路上，我們不必急促，不必冷漠，不妨多打幾個招呼，多露出你的微笑。文明是展現(xiàn)個人魅力，折射內心世界的鏡子。
4、學生希望的文明禮儀教育形式。
調查問卷數(shù)據反映，超過百分之八十的受訪者認為學校應該開展文明禮儀教育。而對于開展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫、宣傳標語和組織文明禮儀比賽（如手抄報比賽和知識競賽）。同學們都希望學校多開展生動有趣，符合大學生特點的活動來進行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
禮儀的結題報告篇三
3.客觀分析禮儀狀況，市場的需求是我們的根本出發(fā)點與最終目的。
1.此次問卷調查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實性減弱。
這次關于市公眾禮儀狀況調查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調查采用問卷調查的方式進行，調查過程中，接觸各行各業(yè)的領域，其受訪對象包括：教師、學生、醫(yī)生、農民、打工者、私營小部門等等。
據調查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問題入手。在調查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問題“在公車上你會主動讓座”，統(tǒng)計選擇“積極讓座”約占56%，這個結果很不合格，著實令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對其他問題的解答，卻尤為理智準確。結果看來，原因并不在個人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調查顯示，參與者普遍認為，禮儀并非是一種可有可無的禮節(jié)，在現(xiàn)實生活中，禮儀有時候會直接影響到一個人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問答題，關于推進禮儀知識的教育，62%的參與者回答通過電視、報紙、廣播等媒體的宣傳，學習和陶冶禮儀素養(yǎng);將近40%的參與者回答通過單位、學校的教育推廣;有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習慣。當然，由于參與者在現(xiàn)實生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對禮儀傳播的百分百認可。這也跟更加肯定，任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。
總之，形形色色的對象，從問卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對此次調查可見，禮儀的重要性，它是我們價值生活的必須品。我們?yōu)閷W習禮儀上下而求索的行動，只因市場的需求。而如今的社會，在禮儀方面出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象，所以，正處于學習階段的我們來說，對禮儀的認識應該更加的理智、明確，學會將自己打造成為一個市場急需的商品。
禮儀的結題報告篇四
在現(xiàn)在社會，接觸并使用報告的人越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的禮儀調研報告，希望對大家有所幫助。
隨著物質生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的`事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
通過學習商務禮儀，增強自身的素質休養(yǎng)，使其與社會接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務禮儀在現(xiàn)實社會中的運用。
大學生對禮儀的興趣、理解和運用。
1、您的性別是？
a、男b、女。
2、您覺得在大學階段學習商務禮儀是否有必要？
a、有b、沒有。
3、您是否想學習商務禮儀方面的知識？
a、想b、不想。
4、如果想學習商務禮儀方面的知識，您想通過什么樣的形式來學習。
a、聽講座b、參加大賽c、看書自學。
5、您對哪方面的商務禮儀比較感興趣？
根據統(tǒng)計結果，有142位同學覺得有必要學習商務禮儀，只有少部分同學覺得沒有必要或不知道要不要，而且有近160人想學習商務禮儀方面的知識。所以商務禮儀的發(fā)展還是有一定的市場。
根據統(tǒng)計，有75位同學選擇聽講座的形式來學習商務禮儀，有54位同學選擇參賽的形式，有29位同學選擇自學。從數(shù)據顯示來看，大家對講座的期待很高。
根據統(tǒng)計，有113位同學選擇見面禮儀，125位同學選擇接待禮儀，95位同學選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。
對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
禮儀的結題報告篇五
姓名：xx。
實訓地點：
指導教師：xx。
年日。
一、實訓目的。
1.通過學習，使學生掌握商務禮儀的概述情況、個人形象禮儀、日常交往禮儀、商務公務禮儀以及儀式禮儀等相關內容和技巧。
2.體會商務禮儀中的塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡感情、增進友誼幾大職能的重要性。
3.使學生樹立良好的商務禮儀意識，掌握塑造個人形象的方法，提高個人的禮儀素養(yǎng)，掌握商務禮儀規(guī)范，具有良好的商務交際能力，為今后從事工作奠定實踐基礎。
二、實訓準備。
1.本實訓課程可選擇在模擬會議室、教室、機房等場所進行，對實訓場所適當可做一些環(huán)境布置。
2.實訓課程分組進行，以組為單位共同完成模擬情景禮儀訓練內容，每位學生輪流扮演一定的角色，準備演練背景和內容，進行實際演練，通過角色參與規(guī)范禮儀操作。
3.實訓課程進行過程中輔助視頻講座共同完成，需配備一定的光盤教學內容以及音箱等擴音設備以及其他與訓練內容有關的相關物品。
三、實訓要求。
1.根據課堂講授內容以及觀看講座學習的形式認真、全面、準確的完成每個實訓任務所提出的問題。
2.以小組為單位積極的參與完成每項實訓任務，尤其是情景模擬等項訓練，要有團隊合作精神。
3.上課時嚴格要求自己，從個人儀容儀表儀態(tài)等入手，切實感受個人形象禮儀的重要性。通過回答問題及禮儀訓練，掌握商務禮儀等項內容的規(guī)范操作，從而達到此次實訓的目的。
四、實訓內容。
第一組，本組成員：
組長：
組員：
實訓項目一：商務禮儀概述。
1．什么是商務禮儀，特點有哪些？
答：商務禮儀是公司或企業(yè)的商務人員在商務活動中，為了塑造。
良好的個人和組織形象而應遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。
特點：多樣性、規(guī)范性、繼承性、差異性、社會性。
2．商務禮儀的作用？
商務禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具，有助于提高企業(yè)的經濟效益，商務禮儀有助于促進人們的交往，改善人際關系，商務禮儀是國民素質的體現(xiàn)和國家文明的標志。
3．商務人員的工作能力包括哪些方面？
答：交際能力、業(yè)務能力、基本能力的一部分。
4．商務禮儀的適用場合？
初次交往、公務交往、儀式交往、商務會議、商務活動、商務迎送、商務談判。
實訓項目二：個人形象禮儀。
任務一：儀容儀表禮儀。
通過課堂講解內容及組織觀看專業(yè)化妝師毛戈平《給普通人化妝》視頻內容，完成以下學習任務。
視頻一：
1.普通人化妝的基本步驟有哪些方面？
答：（1）涂粉底（2）畫眼妝（3）畫眉（4）畫唇2互動問題：生活中建議您必備幾支眼影刷最合適？（b）。
a二支b三支c五支。
2.美容化妝工具有幾種類型及各自使用時的注意事項是什么？
（1）粉底刷。
（2）腮紅刷。
（3）唇刷。
（4）眼影刷。
（5）眉刷。
3.主播的建議有哪些方面？
答（1）最好3種不同顏色的唇膏。
（2）眼影刷適用羊毛的。
（3）膏狀化妝品適用人造毛的。
（4）動物毛化妝刷最好一周清洗一次。
（5）秋冬季適用收縮水或水分修護液。
視頻二：
1.主播的提示有哪些方面？
（1）不要用熱水洗臉。
（2）不要長期適用濕毛巾擦臉。
（3）不要粉底液+粉餅一起適用。
（4）輕柔的涂眼霜注意保護好眼周圍的皮膚。
（5）不要眉色于頭發(fā)色彩不匹配。
（6）不要把眉毛畫成一條線。
2.眉形有幾種類型？
（1）平和自然型。
（2）秀氣眉形。
（3）現(xiàn)代眉形。
3.毛老師的提示有哪些方面？
答：1）大眼睛的女孩涂眼影時的范圍不要過大，小眼睛則反之。
2）圓臉畫挑眉，長臉畫平眉。
3）從中間向兩邊化。
4）用兩到三種色彩眼影渲染層次。
視頻三：
男士化妝的基本步驟有哪些方面？
（1）去除雜毛讓眼睛看上去很有神。
（2）用爽膚水對皮膚二次清潔。
（3）先上保濕眼霜再遮黑眼圈。
（4）保濕乳液要避開眼部妝。
（5）上定妝粉使妝面持久。
任務三：服飾禮儀。
1.商務人員著裝應注意的原則？
（1）整體性原則(2)個性原則（3）“top”原則（時間地點儀式）。
2.不同場合對商務人員的著裝有哪些不同要求？
（1）公共場合。
著裝要求：莊重保守。
適合場合;制服套裝。
不適合;時裝和便裝。
（2）社交場合。
著裝要求;時尚個性。
適合服裝;時裝禮服。
不適合；各類制服。
（3）休閑場合。
著裝要求;舒適自然。
適合服裝;休閑服牛仔褲。
不適合;制服套裝。
3.職業(yè)女性佩戴首飾應注意什么問題？商務禮儀中不應佩戴的首飾有哪些？
（1）數(shù)量以少為主符合身份。
（2）珠寶首飾不戴（耳環(huán)耳墜）展示性別魅力的首飾。
4.職業(yè)女性著裙裝不應出現(xiàn)的問題？
（1）不應穿皮裙。
（2）高級場合不光腿。
（3）襪子不能出現(xiàn)殘破。
（4）不能三截腿。
練習：任務二儀態(tài)禮儀，任務三服飾禮儀。
情景模擬訓練——打領帶。
1.地點：
皇宮。
2.人物（角色安排）。
皇上：陳高升飾。
皇妃1：趙洋飾。
皇妃2：張莉飾。
太監(jiān)：劉田田飾。
帶刀侍衛(wèi)：李雨停。
靜嬤嬤：李靜。
拍攝；沈英男。
2.模擬訓練內容：
劇情一：皇上在寢宮就寢，由太監(jiān)叫醒，更衣。靜嬤嬤端上衣服由皇妃1為其更衣，并打一個半溫莎。
皇上問；靜嬤嬤打的么怎么樣？靜嬤嬤；不好。
皇上；打入冷宮（于是帶刀侍衛(wèi)將皇妃1押下去了）。
皇上說在打一次。
禮儀的結題報告篇六
禮儀是人們在社會交往活動中的行為規(guī)范與準則。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水準、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。于是，我班確定文明禮儀實踐教育開展《大班幼兒文明禮儀教育實踐研究》，xxxx年12月課題立項，我力圖通過此項專題研究，有針對性地對我班幼兒進行幼兒基本禮儀、幼兒園禮儀、家庭禮儀、公共場所禮儀的實踐教育，讓幼兒從小養(yǎng)成遵循文明禮儀行為準則和交往規(guī)范的良好行為習慣。課題開展以來，文明禮儀實踐教育活動在我班已初顯成效。孩子們能有秩序的排隊如廁、洗手、取餐、上下樓梯靠右行。能使用文明用語“請”、“對不起”、“沒關系”、“謝謝”“你好”、“再見”等?，F(xiàn)就課題研究開展情況作以中期性總結。
年3月25日，我班召開了以教師和家長為主講的幼兒文明禮儀教育講座。通過教師和家長們生動形象、別具一格的講座使孩子們認識到了什么是文明禮儀，如何做到文明禮儀，文明禮儀的重要性。
2.教師與幼兒共同學習幼兒基本禮儀。
太陽出來咪咪笑，小朋友們上學校。見了老師問聲好！見了同伴把手招。講文明、懂禮貌，我們都是好寶寶。爸爸媽媽去上班，我上幼兒園，也不哭，也不鬧，叫聲老師好。小寶寶吃早餐，椅子小手都放好。吃早餐，身體好。一口一口吃個飽。小臉盆，水清請，小朋友們笑盈盈，小手兒，伸出來，洗一洗，白又凈，吃飯前，先洗手，講衛(wèi)生，不得病。吃飯時，坐端正，右手拿調羹，左手扶著碗。細細嚼，慢慢咽，不剩飯，不挑菜，自己吃飯真能干。遵守秩序進校門，不擁不擠不奔跑，上下樓梯靠右行，先后有序不爭搶，走廊通道慢慢走，奔跑打鬧太危險，進了教室要文明，不踩桌椅不攀高。吃飯之前要洗手，輕輕擰開水龍頭。先把小手打打濕，再用肥皂搓搓手。搓手心，搓手背，甩甩小手真干凈。愛清潔，講衛(wèi)生，果皮紙屑不亂拋。排好隊，做早操，步伐整齊隊列好。
3.幼兒園在一日生活中加強文明禮儀教育。如：主動問老師好，說再見；排隊洗手、排隊如廁、排隊取餐；上下樓梯靠右行；不隨便亂扔果皮紙屑，看到撿起來仍進垃圾桶；安靜進餐；不打擾別人等。各班將進行文明禮儀展示活動及評選。以及各班將在幼兒園門口每周進行宣傳文明禮儀活動。
4.豐富多彩的社會實踐活動，促進文明禮儀的運用。
我們將對幼兒進行社會實踐活動，學說文明禮貌用語，在生活中讓孩子們學文明禮儀，用文明禮儀，加強文明禮儀教育的實踐。如超市體驗活動、文明乘車宣傳活動、進社區(qū)宣傳并撿拾垃圾、要讓幼兒養(yǎng)成牢固的文明禮貌行為習慣。讓每個幼兒都參與到文明禮儀教育實踐活動中來，通過讓幼兒親身感知、實踐，逐步培養(yǎng)幼兒良好的禮儀意識和禮儀行為促進幼兒全面和諧平衡的發(fā)展。
我們的口號是“每一堵墻都會說話”，努力讓園所每一處都成為教育的場所，使每一堵墻都發(fā)揮潛在的教育作用，如利用墻飾的文明禮儀作品的張貼，主題墻的文明禮儀的滲透，為幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育提供環(huán)境支撐。利用幼兒園的宣傳櫥窗傳達著文明禮儀知識。
1.從幼兒的一日生活的每個環(huán)節(jié)培養(yǎng)幼兒文明禮儀習慣。從孩子們入園開始，能主動地、聲音洪亮的跟老師打招呼、問好。到幼兒的用餐禮儀，促使幼兒學會正確的用餐姿勢；注意保持桌面、地面、碗內的干凈與整潔。養(yǎng)成飯前便后勤洗手的良好衛(wèi)生習慣；學會排隊如廁、洗手，學會等待，懂得遵守規(guī)則的文明禮儀。培養(yǎng)幼兒在與人交往中，養(yǎng)成使用禮貌用語的習慣，初步學會使用“你好、謝謝、對不起”等禮貌用語；能尊重、體諒父母、長輩，在活動室內能做到走路輕、說話輕、搬桌椅輕；能保持安靜；盡量不打擾別人。
2.家園共舉，進行文明禮儀教育。舉行“文明禮儀主題班會”讓幼兒把良好的禮儀風貌帶出校園，走進家庭，走向社會，宣傳禮儀知識，實踐禮儀行為，擴大文明禮儀教育的輻射面。加強與家長的溝通和聯(lián)系，讓家長了解幼兒園的做法，家園統(tǒng)一思想，步調一致，同步教育，增強文明禮儀教育的有效度。組織“文明禮儀社會實踐”活動，傳播文明禮儀知識。
禮儀教育的開展，大大促進了我班文明度的提高，幼兒更知禮，懂禮了，教師更和諧快樂了，家長更文明配合了，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的禮儀家長、禮儀幼兒。通過調查，幼兒在文明禮貌、行為規(guī)范方面，受到我園領導、教師、家長、社會的一致好評。種種事實表明，我班以禮儀教育為突破口開展文明禮儀養(yǎng)成教育專題研究，通過有針對性地對全班幼兒進行生活禮儀、學習禮儀、交往禮儀和公共場所禮儀教育，讓幼兒從小養(yǎng)成遵循行為準則和交往規(guī)范的良好行為習慣，極大提升了幼兒的禮儀素養(yǎng)，糾正了幼兒的不良行為，對幼兒今后的`學習和整個人生的發(fā)展必將產生積極的作用，尤其對幼兒的個性、社會性及道德品質的發(fā)展具有重要意義。
開展文明禮儀教育既是幼兒自身健康成長的需要，也是社會發(fā)展對人的素質要求的需要，教師首先要有良好的文明禮儀行為，其次要不斷學習、不斷豐富自己的知識，提高自己的能力，掌握先進的信息，并爭取社會、家長的支持與配合。將大班幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育這一課題的成果進一步運用和推廣，不斷探索幼兒文明禮儀教育的新方法，發(fā)揮課題的有效性、實用性，使我們的幼兒真正成為適應社會發(fā)展的人。
禮儀的結題報告篇七
在現(xiàn)實生活中，很多時候人們對于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡。甚至于在大學里，部分接受高等學府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對象：接受了十幾年的中國式文化教育后，卻似乎有點“忘本”。這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當然，也引起社會各界和高校的廣泛關注。
xx年11月6日至12日。
為了了解大學校園的文明禮儀狀況以及大學生對古代文明禮儀的態(tài)度，以向學校提出合理建議和提高大學生文明禮儀素質，進行了此次調研活動。
本次調研活動采取了網絡調查和校內考察的方式，網絡調查問卷對象為本校學生。經過后期的對所回收的問卷進行整理，最后得到有效問卷數(shù)為84。
1、學校文明禮儀基本現(xiàn)況。
調查問卷顯示，超過百分之三十八的受訪者在日常生活中經常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會遇到不文明現(xiàn)象。而根據我們在校園內各個地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內的確存在少數(shù)的不文明行為。過對調查問卷分析發(fā)現(xiàn)，校內存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫。
從調查問卷統(tǒng)計數(shù)據看出，我校的同學文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習慣而不是惡意的破壞，并且對師長不尊敬這現(xiàn)象相對較少。這就涉及到深層的學生文明素質問題。
2、學生思想的文明素質。
上面一點提及了學生的文化素質問題，這主要體現(xiàn)在學生對文明禮儀的態(tài)度方面。對此，我們提出了具體問來作調查。在問及在奧運開幕式上各國代表團入場作為觀眾的做法時，超過百分之六十的受訪者會為每位運動員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國隊吶喊對其他的置之不理。還有從學校常見的不文明現(xiàn)象調查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對師長的不尊敬。這些具體的問題數(shù)據都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學生在對待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質比較高的，而存在某些不文明行為只是平時沒有注意良好習慣的養(yǎng)成。因此，如果學校著力開展文明禮儀教育，相信能取得立竿見影的效果。
3、學生對傳統(tǒng)禮儀態(tài)度。
對于“中國作為文明古國如今在國外似乎不文明”的問題，超過八成的受訪者認為這問題要引起足夠重視和中國人要加強文明禮儀教育。而對于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認為這是禮貌禮節(jié)，應該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經濟效益優(yōu)先的社會中似乎逐漸被看淡。但隨著社會文明禮儀問題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開始被重視。這也指出開展文明禮儀教育工作的開展方向。
4、學生希望的文明禮儀教育形式。
調查問卷數(shù)據反映，超過百分之八十的受訪者認為學校應該開展文明禮儀教育。而對于開展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫、宣傳標語和組織文明禮儀比賽(如手抄報比賽和知識競賽)。同學們都希望學校多開展生動有趣，符合大學生特點的活動來進行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
一、具體建議。
有文章指出，“打造中國的精英”，就是指要培養(yǎng)當代中國的大學生達到充分的文化自信和文化自覺，能自覺地認識中國文明在當代世界中舉足輕重的地位，自覺地去認識中國的崛起并不僅僅是中國文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學生基礎文明教育應常抓不懈。因此學校的文明禮儀教育是任重道遠。針對上部份的分析以及結合學校的實際情況，對學校的文明禮儀教育方面提出幾點建議，具體如下：
開展以文明禮儀為主題，開展一次團日活動；
組織類似k歌大賽的文明禮儀比賽；
設立一個文明禮儀節(jié)或者文明禮儀周；
在校園內增加文明禮儀宣傳標語。
二、參考文獻。
（1）《大學之道與文明自覺》甘陽。
（2）《聊城大學大學生基礎文明教育活動實施方案》。
附：關于“大學生文明禮儀現(xiàn)況”調查問卷。
親愛的同學，您好！我們是仲愷農業(yè)工程學院城市建設學院給水排水工程091團支部的同學，在祖國成立六十周年之際，我團支部組織開展了此次“樹文明新風，昭愛國之心”調查活動，了解學生文明禮儀現(xiàn)況及學生期望的文明禮儀教學方式，總結以提高學校對禮儀教育的重視，并提出較為適當?shù)慕虒W方法供學校參考。感謝您的合作！
1.在日常生活中，您是否會遇到不文明的現(xiàn)象（）。
a、經常b、偶爾c、根本沒有d、不太關注。
2.對于不文明的現(xiàn)象，您的第一意識會（）。
a、上前批評指正b、雖然心里不滿，但并未當面指出。
c、并未有太大感觸d、社會百態(tài)，不文明的現(xiàn)象存在也是正常的。
3.在觀看北京奧運會開幕式時，當各國代表團進場時，您會（）。
a、為中國隊吶喊，其它的置之不理。
b、為自己喜歡的一些國家助威。
c、嘲笑一些只有幾名運動員參賽的國家d、為每一位運動員喝彩。
4.以下現(xiàn)象你認為學校較常出現(xiàn)（可多選）（）。
a、垃圾隨手扔在桌子里面b、在桌子上亂涂亂畫c、到教室吃早餐。
d、學校飯?zhí)么蝻垥r插隊。
e、說臟話f、對師長不尊敬沒有禮貌。
5.您怎么看傳統(tǒng)禮儀（）。
a、是封建社會的糟粕，早過時了b、是禮貌或者禮節(jié)，如乘公交車為老人讓座。
c、是中國傳統(tǒng)文化的核心，大部分值得我們繼承和發(fā)揚。
d、不太清楚。
6.您是否覺得學校應該加強對文明禮儀的教育（）。
a、應該加強。
b、沒什么必要。
c、無所謂。
7.您希望學校以什么方式開展文明禮儀教育（可多選）（）。
a、課堂教學b、文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品）c、宣傳畫、宣傳標語。
d、組織文明禮儀（如手抄報、知識競賽等）比賽e、其它：
8.近來，許多輿論媒體都報道中國出境游客在其它國家的種種不文明現(xiàn)象，文明古國似乎成了“不文明”（可多選）（）。
a、是這些人沒素質，與我無關b、中國人的確要加強文明道德教育。
c、這只是少數(shù)人，無傷大雅d、要引起國人足夠的重視。
e、這是外國人對中國的偏見。
9.您能寫出一條文明禮儀宣傳標語么？
10.針對本次調查，您還有什么建議嗎？
禮儀的結題報告篇八
5.12是國際護士節(jié)，為弘揚南丁格爾的精神，現(xiàn)代護理中在有著扎實的護理知識和技能外加強護士禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)，規(guī)范護士禮儀，已經成為提高護士全面素質的一個重要方面。
20xx年5月12日上午11時在我中心護士站由李勇副院長的主持，護士長進行了護士文明用語、護士儀容儀表規(guī)范要求的培訓，全體護士均以精神飽滿的狀態(tài)參加，活動中每位護士細心傾聽，對語言、表情、站坐的要求理解透徹，要求對同事、就診患者要使用文明用語，針對注射、輸液患者護士長進行了舉例說明文明用語的要求。
最后李勇副院長要求大家要以希波克拉底誓言為準。
則，不斷地進行修身立德，自覺培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀念和敬業(yè)精神。
通過此次培訓，大家理解了禮儀的培養(yǎng)是護理工作的前提，要全心全意為患者服務的責任感和事業(yè)心，時時、事事、處處為患者著想、以患者為重，才能對護理工作有高度負責的責任心，才能在工作中自然流露出真情實感，給患者帶來舒適感和安全感，才能增進護患雙方之間的協(xié)調配合，達到事半功倍的治療效果。
北房鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
20xx年5月12日。
禮儀的結題報告篇九
調查目的：
全區(qū)創(chuàng)建工作會議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動，配合全區(qū)創(chuàng)建活動。
2.調查時間；
20xx年3月。
3.調查人員：
xxx實驗學校五（2）班劉宇冉，范婷玉，徐薇薇。
4.調查范圍：
xx村。
5.不文明現(xiàn)象：
6.文明現(xiàn)象：
7.整理分析：
由此看來，村名的不文明現(xiàn)象遠遠多于文明現(xiàn)象。對于做文明人，做文明事的意識非常淺，不文明現(xiàn)象隨處可見，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應該實施行動讓村名明白做一個文明人的重要：文明禮儀是一個人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質教育的全面鋪開，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學校，已經在如何強化小學生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經成年的大人了呢?。。?BR> 8.改善建議：
可以組織一個小隊舉行宣傳活動，或者一起去村里進行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區(qū)是多么的美麗，從而影響村名做一個文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規(guī)范；
禮儀是束縛，日久成習慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
禮儀是律已，時時被激勵。
禮儀是約定，照做成經典；
禮儀是程序，活動有規(guī)律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行！?。?！
禮儀的結題報告篇十
首先，你得對自己做出一個正確的定位。選擇一個適合自己的行業(yè)，而不是適合自己專業(yè)的行業(yè)。多和他人交流，聽取他們的意見，最后結合自己的性格特征，興趣取向等方面，搞清楚自己能做什么？要做什么？想清楚了就去準備，去做。永遠不要忘記“機會總是留給那些準備好的人的”。
其次，通過各種渠道查找有關用人單位的信息，包括公司的主要產品、經營項目、管理方式，以及他們期望職工在這個特定的崗位上應該具有的素質。這對你在面試時應對面試官的提問會很有幫助的。必要時還可以提前去一次面試地點，以熟悉環(huán)境，你甚至要搞清楚廁所的方位。
第三，設計良好的個人形象。我給的建議是著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似，以給對方一種親切感，讓面試官覺得你是他們的一份子，你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話，也可以按以下建議著裝，最終目的都是要展示自己的精神面貌，給用人單位留下一個良好的印象。
一），男士可以穿西裝，以毛料的深藍色西裝為宜，全身顏色最好不要超過三種，可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領帶。西裝要平整、清潔、有褲線；西裝口袋不放任何東西；必需拆除西裝商標。面試前應理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛，務必處理好這些細節(jié)。另外面試當天記得洗兩次臉，稍稍用些護發(fā)、護膚品，以淡雅的香氣為佳；西裝上也可以適當噴些香水，最好是前一天晚上就噴好，保證不要太刺鼻，否則會讓面試官感到不舒服。無論是護發(fā)、護膚品，還是香水務必保持氣味一致。
二），女士可以穿正規(guī)套裝、套裙，也應遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三厘米，穿絲襪，配一雙系帶皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一個小巧耳環(huán)或胸針，切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長發(fā)最好用發(fā)夾夾好，不能染鮮艷的顏色?；b，不留長指甲，最好涂自然色的指甲油。
二、面試過程中的注意事項。
禮儀的結題報告篇十一
姓名：
學號：
專業(yè)班級：計科應用班。
20xx年12月。
大學生這個名詞與青春、美好和幸福緊密聯(lián)系，又與勤奮、探索和智慧依依相伴。由此，在人們眼里組成了大學生特有的形象。但是，當代大學生的形象也并不全都那么完美，許多大學生都經歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、言談欠佳等等。事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象，或者小小的禮儀不當就使我們在求職競爭中與工作職位擦肩而過了。大學生掌握了公關禮儀與形象塑造，就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙。因此，我們不得不重新審視自身，從每一天的每一個細節(jié)中開始改變自己，塑造自己良好的公關形象，掌握公關禮儀這一現(xiàn)代生活技能。
公關人員接觸到的人最為廣泛，而且經常代表企業(yè)出席各種場合，公關禮儀是公關人員的必修課程，每一個細節(jié)的完美體現(xiàn)都代表著企業(yè)的形象，力求完美也就成了一名優(yōu)秀公關人員所追求的。
公關禮儀是人們從事公關活動的行為規(guī)范。由于公關禮儀是建立在業(yè)緣基礎上的現(xiàn)代禮儀，因而它出了遵循人類共同應有的交往原則外，還應注意以下幾個方面的原則：1、公平對等的原則。社會交往中每個人都希望得到尊重，傲慢、冷漠貨曲意逢迎都會被視為不禮貌。應公平大方、不卑不亢、主動友好、熱情又有所節(jié)制。2、遵時守約的原則?，F(xiàn)代社會節(jié)奏加快，遵時守約更為重要。無論什么理由，遵時守約都是不禮貌的，再正當?shù)睦碛墒Ъs也應道歉。3、尊重習俗的原則與風俗禁忌的原則。4、女士優(yōu)先的原則。5、差異性原則。
外國人由于歷史、文化、經濟、政治、民族與我國不同，因而在交往中，不僅語言不同，而且意識形態(tài)的許多方面都會發(fā)生歧義，因而我們必須有充分的心理準備和技術準備。
要正確有效地使用禮貌用語，應該做到親切文明，簡潔準確。打電話時，雖然互相看不見，但是聞聲可知其人，因此，通話時一定要客氣禮貌，堅持用“您好”開頭，“請”字在其中，“謝謝”，“不客氣”結尾，嗓音要清晰，音量要適中，語速要恰當，因此，通過聲音在對方心里樹立良好的形象。打電話是為了爭取時間，提高信息交流的效率，因此交談時詞語達意簡潔，語言清晰準確。以避免誤聽。
1、談話姿態(tài)：談話的姿態(tài)往往反應出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以交談時，首先要互相正視，互相傾聽，不能東張西望?？磿磮蟛荒苊鎺Ь肴?、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無禮等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒，抬頭，雙肩放松，雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要不意識地做一些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造形。端莊優(yōu)美的坐會給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏，男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬，雙手自然放在膝蓋上或椅子上，在正式場合，入座時要輕柔和緣，起坐要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得椅子亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎么樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)美?！靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是“輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩要輕松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂?！?BR> 涉外人員目前的公務場合的著裝，最為標準好的，主要是深色主料的套裝、套裙或制服。具體而言，男士最好是身著藏藍色、灰色的西裝、套裝或中山裝。內穿白色襯衫，腳穿深色襪子，黑色皮鞋。穿西裝時，務必要系領帶。
女士的最佳衣著是：身著單一色彩的西服套裙，內穿白色襯衫，腳穿肉色長筒襪和黑色高跟皮鞋。有時穿單一色彩的連衣裙亦可。但是盡量不要選擇以長褲為裝的套裝。
在交際場合中，一般是互相介紹和會面時握手，遇見朋友先打招呼，然后握手寒暄致意，關系密切的則邊握手邊問候，甚至兩人雙手長時間握在一起，在一般情況下，握一下即可，不必用力。但年輕者對年長者身分低者對身份高者時應稍稍欠身，雙手握住對方的`手，以示尊敬，男士對女士握手時，應只輕輕握女士的手指部分。
握手也有先后順序，應有主人、年長者、身份高者、女士先伸手，客人、年輕者、身份低者見面應先問候，待對方伸出手后再握。多人同時握手，切忌交叉進行。應等別人握手完畢后再伸手。男士在握手前應脫下手套，摘下帽子，握手時應雙眼注視對方，微笑致意。
此外，有一些國家還有一些傳統(tǒng)的見面禮節(jié)，如在東南亞信仰佛教的國家見面時雙手合什致意，日本人行鞠躬孔；我國傳統(tǒng)拱手行禮，這些禮節(jié)在一些場合可使用。
公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉右手打招呼并點頭致意，可脫帽致意。與相識者在同一場合多次見面，只點頭致意即可；對一面交的朋友或不想識者，在社交場合均可點頭或微笑致意。
為了提升我們的整體形象，做到舉止大方，更好地展現(xiàn)個人獨特氣質與魅力，我覺得我們可以從以下幾方面進行塑造：
首先，作為大學生，如何穿著打扮是個首要問題。心理學上有個“首輪效應”。在未和他人進行接觸交流之前，我們的裝扮就是給人的第一印象。作為大學生，穿著不必太突出，把自己打扮得像棵圣誕樹，這樣不僅丑化了形象，也降低了品味。只要做到大方，舒適，便于行動亦足夠。
其次，在言談舉止這一方面，也是一個至關重要的公關禮儀。我會在日后交際中學會把握交往的技巧、藝術、原則，了解公眾的行為特點，學會與各種類型和特點的公眾友好相處。與人談話的時候，注意做到表情更加自然，語氣更加和藹親切，表達更加流利得體。動作不太大而適當?shù)皿w的的手勢想必也會給彼此的交流增添一點樂趣的。
對于自信不足，我要從行走的儀態(tài)中獲得改觀。不再額首凹胸，顯得無精打采，盡量昂首闊步，收腹挺胸，以給人一種自信的感覺。還有，無論何時何地，都要保持微笑，因為我相信笑容是最美麗的公關儀態(tài)。
再者，就是在一些能力上的鍛煉來提升自己的公關素質。比如具備一定的組織管理能力，學會協(xié)調各類公眾關系、收集信息，制定公關計劃與方案、組織實施各類公關活動及大型專題活動，進行有效傳播溝通。還要根據實際情況，靈活從容地應對，以有效地解決問題，這是應變能力的要求。而通過傳播溝通與公眾建立良好的關系，能寫會說，能很好地運用語言傳達組織的有關信息，與公眾有效溝通，是對公關人員的語言表達能力的要求。這些都是最基本而又必不可少的公關能力，我會在平時中有意識地去培養(yǎng)，尋求適當?shù)臋C會鍛煉自己，爭取在這些能力上獲得提升。
最后，我認為，培養(yǎng)良好的心理素質也是很重要的。因為公關人員要和各種各樣的人打交道，常常需要面對各種難題、矛盾和困境，為此良好的心理素質必不可少。良好的心理承受能力，堅強的意志，成熟的思維方式，開放的性格，廣泛的興趣愛好和良好的氣質都是良好公關心理的基本內容，都是我們需要加強和鍛煉的項目?？傊?，作為當代大學生，要塑造良好的公關形象，不僅培養(yǎng)良好的公關素質，還要在實際學習和生活中真正做到多多學習，少些休閑娛樂；多多思考，少些空談；多多交流，少些埋怨。學習和知識，會給人帶來智慧，讓自己有一種與眾不同的氣質，同時還有利于提高個人品味，因此這也不失為一大公關法寶。
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禮儀的結題報告篇十二
在現(xiàn)實生活中，很多時候人們對于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡。甚至于在大學里，部分接受高等學府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對象：接受了十幾年的中國式文化教育后，卻似乎有點“忘本”。 這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當然，也引起社會各界和高校的廣泛關注。
20xx年11月6日至12日
為了了解大學校園的文明禮儀狀況以及大學生對古代文明禮儀的態(tài)度，以向學校提出合理建議和提高大學生文明禮儀素質，進行了此次調研活動。
本次調研活動采取了網絡調查和校內考察的方式，網絡調查問卷對象為本校學生。經過后期的對所回收的問卷進行整理，最后得到有效問卷數(shù)為84。
1．學校文明禮儀基本現(xiàn)況
調查問卷顯示，超過百分之三十八的受訪者在日常生活中經常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會遇到不文明現(xiàn)象。而根據我們在校園內各個地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內的確存在少數(shù)的不文明行為。過對調查問卷分析發(fā)現(xiàn)，校內存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫。
從調查問卷統(tǒng)計數(shù)據看出，我校的同學文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的.習慣而不是惡意的破壞，并且對師長不尊敬這現(xiàn)象相對較少。這就涉及到深層的學生文明素質問題。
2、學生思想的文明素質
上面一點提及了學生的文化素質問題，這主要體現(xiàn)在學生對文明禮儀的態(tài)度方面。對此，我們提出了具體問來作調查。在問及在奧運開幕式上各國代表團入場作為觀眾的做法時，超過百分之六十的受訪者會為每位運動員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國隊吶喊對其他的置之不理。還有從學校常見的不文明現(xiàn)象調查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對師長的不尊敬。這些具體的問題數(shù)據都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學生在對待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質比較高的，而存在某些不文明行為只是平時沒有注意良好習慣的養(yǎng)成。因此，如果學校著力開展文明禮儀教育，相信能取得立竿見影的效果。
3．學生對傳統(tǒng)禮儀態(tài)度
對于“中國作為文明古國如今在國外似乎不文明”的問題，超過八成的受訪者認為這問題要引起足夠重視和中國人要加強文明禮儀教育。而對于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認為這是禮貌禮節(jié)，應該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經濟效益優(yōu)先的社會中似乎逐漸被看淡。但隨著社會文明禮儀問題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開始被重視。這也指出開展文明禮儀教育工作的開展方向。
4．學生希望的文明禮儀教育形式
調查問卷數(shù)據反映，超過百分之八十的受訪者認為學校應該開展文明禮儀教育。而對于開展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫、宣傳標語和組織文明禮儀比賽(如手抄報比賽和知識競賽)。同學們都希望學校多開展生動有趣，符合大學生特點的活動來進行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
有文章指出，“打造中國的精英”，就是指要培養(yǎng)當代中國的大學生達到充分的文化自信和文化自覺，能自覺地認識中國文明在當代世界中舉足輕重的地位，自覺地去認識中國的崛起并不僅僅是中國文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學生基礎文明教育應常抓不懈。因此學校的文明禮儀教育是任重道遠。針對上部份的分析以及結合學校的實際情況，對學校的文明禮儀教育方面提出幾點建議，具體如下：
開展以文明禮儀為主題，開展一次團日活動；
組織類似k歌大賽的文明禮儀比賽；
設立一個文明禮儀節(jié)或者文明禮儀周；
在校園內增加文明禮儀宣傳標語。
（1）《大學之道與文明自覺》
（2）《聊城大學大學生基礎文明教育活動實施方案》
附： 關于“大學生文明禮儀現(xiàn)況”調查問卷
親愛的同學，您好！我們是仲愷農業(yè)工程學院城市建設學院給水排水工程091團支部的同學，在祖國成立六十周年之際，我團支部組織開展了此次“樹文明新風，昭愛國之心”調查活動，了解學生文明禮儀現(xiàn)況及學生期望的文明禮儀教學方式，總結以提高學校對禮儀教育的重視，并提出較為適當?shù)慕虒W方法供學校參考。感謝您的合作！
1. 在日常生活中，您是否會遇到不文明的現(xiàn)象（ ）
a．經常 b．偶爾 c．根本沒有 d．不太關注
2. 對于不文明的現(xiàn)象，您的第一意識會（ ）
a．上前批評指正 b．雖然心里不滿，但并未當面指出
c．并未有太大感觸 d．社會百態(tài)，不文明的現(xiàn)象存在也是正常的
3. 在觀看北京奧運會開幕式時，當各國代表團進場時，您會（ ）
a．為中國隊吶喊，其它的置之不理 b．為自己喜歡的一些國家助威
c．嘲笑一些只有幾名運動員參賽的國家 d．為每一位運動員喝彩
4. 以下現(xiàn)象你認為學校較常出現(xiàn)（可多選）（ ）
a．垃圾隨手扔在桌子里面 b．在桌子上亂涂亂畫 c．到教室吃早餐
d．學校飯?zhí)么蝻垥r插隊 e．說臟話 f．對師長不尊敬沒有禮貌
5. 您怎么看傳統(tǒng)禮儀（ ）
6. 您是否覺得學校應該加強對文明禮儀的教育（ ）
a．應該加強 b．沒什么必要 c．無所謂
7. 您希望學校以什么方式開展文明禮儀教育（可多選）（ ）
a．課堂教學 b．文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品） c．宣傳畫、宣傳標語
d．組織文明禮儀（如手抄報、知識競賽等）比賽 e．其它：
8. 近來，許多輿論媒體都報道中國出境游客在其它國家的種種不文明現(xiàn)象，文明古國似乎成了“不文明”（可多選）（ ）
a．是這些人沒素質，與我無關 b．中國人的確要加強文明道德教育
c．這只是少數(shù)人，無傷大雅 d．要引起國人足夠的重視
e．這是外國人對中國的偏見
9. 您能寫出一條文明禮儀宣傳標語么？
10. 針對本次調查，您還有什么建議嗎？
禮儀的結題報告篇十三
經過一周的商務禮儀實訓，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀！
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象！然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重！如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬耍?BR> 對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書?。ㄗ哉J沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打?。?。
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化！
這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法！而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心！
禮儀的結題報告篇十四
婚禮禮儀文化是民俗文化的重要組成部分。根據學校暑期社會實踐活動的具體安排和《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》的特點，可以全面提高我們將所學理論應用于實踐的能力，深入研究新問題，總結新經驗，提高我們運用理論分析和解決問題的能力。利用節(jié)日的有利時機，通過詢問、走訪、親身體驗、座談等方式，對鐵嶺地區(qū)婚禮禮儀文化的變遷進行了卓有成效的專題調查。通過調查，我學到了知識，增長了見識，豐富了社會經驗，為以后參加社會實踐打下了堅實的基礎，形成了以下調查報告。
鐵嶺市是遼寧省新興的工礦城市，位于遼寧省北部，遼河中游東岸。北部和東北部與吉林省四平、遼源相鄰，西北部與內蒙古通遼相鄰。距省會沈陽61.3公里，總面積1.75萬平方公里，總人口287萬。
鐵嶺市轄三縣(昌圖、鐵嶺、西豐)，兩市(開元、鐵法)，兩區(qū)(清河、鄞州)。鐵嶺有“遼北糧倉”之稱，有四個國家商品糧基地縣。正常年份，全市糧食總產量超過25億公斤，其中玉米20億公斤，占全省出口量的三分之二。鐵嶺是遼寧省畜牧業(yè)生產基地，肉牛、豬、鹿、羊、家禽產量分別達到126萬頭、328.5萬頭、2.5萬頭、55.2萬頭、8660萬頭。西豐縣、昌圖縣、鐵嶺縣、開原市為全國秸稈養(yǎng)牛示范縣，鐵嶺市為全國秸稈養(yǎng)牛示范區(qū)；昌圖縣、開元市、鐵嶺縣是全國瘦肉型商品豬基地縣；“昌圖黑豬”是遼寧省地方優(yōu)良品種。昌圖縣被譽為“中國鵝之鄉(xiāng)”，西峰參茸市場是東北地區(qū)最大的參茸集散地。全市蔬菜種植面積117萬畝，年產量270萬噸。其中，保護地面積26萬畝，年生產新鮮優(yōu)良蔬菜160萬噸。
鐵嶺是一個多民族的城市。漢族占總人口的84.46%，滿族、蒙古族、回族、朝鮮族、錫伯族等30個少數(shù)民族占總人口的15.54%。擁有豐富的水電資源、豐富的'礦產儲量、優(yōu)越的區(qū)位條件、便捷的交通通訊和獨特的旅游資源。
經調查，傳統(tǒng)婚禮文化具有如下鮮明的民族特色:。
偉大的禮物:男方選擇一個好日子，帶禮物去女方家。女方家收到禮金，就把一部分還給男方家，這叫“回禮”。意思是“五代同堂，百子千孫”。
嫁妝:女方父母必須在嫁妝里有龍鳳被子、枕頭、床單等被褥；兩雙拖鞋，兩套睡衣和內衣。
抬頭:抬頭儀式在婚禮當天上午舉行，時間一定要選好。男的應該比女的早半個小時開始(差一個小時左右)，男女都由“幸運的家伙”和“幸運的女人”來抱。男女都要穿睡衣，女方要在能看到月光的窗口，窗戶開著。所謂“幸運的家伙”和“幸運的女人”，都是男人女人的長輩，選擇自己的父母和孩子活著，擁有和諧的婚姻。從前，女人走到頭后不允許在地上行走，所以大金不得不抬著她的轎子。上頂?shù)臅r候，“好運”和“好運”會梳著說:“一梳，梳到底；兩把梳子，白發(fā)和梅綺；三把梳子，給兒孫們梳”。
回到三朝:幾個新人準備了以下物品回女兒家:兩只金豬，一壺酒，一對雞，兩盒糕點，兩筐生水果，兩盒面條，五花肉，兩斤豬肉。女人家一定要養(yǎng)女兒女婿當飯吃?；氐酱箝T口后，新娘一家人像往常一樣回來了，包括蛋糕、竹竿、雞肉、生菜、芹菜、豬頭和豬尾。因為時代的進步，一切都很簡單，以上禮物都是可以替代的。代替豬肉的叫豬肉金。不是蛋糕，是蛋糕金。
禁忌:孕婦和有孝心的人不允許目睹新人出門、進門，不允許觸摸新人的衣服和新房內所有物品。結婚的新人“爬頭”必須穿在未婚兄弟胯下才能出門。
通過調查，今天的婚禮增添了很多文化氣息，許多傳統(tǒng)的儀式和形式被一些歐洲的婚禮方式所取代。在人們的心目中，很多婚俗的觀念都更新了，步入婚禮殿堂的那一天是人生中最隆重的一天?；槎Y的意義在于為一對相愛的男女揭開婚姻生活的序幕。擁有一個完美、神圣、喜慶、個性化的婚禮是新人的共同愿望。
現(xiàn)在現(xiàn)代人社交繁忙，很多新人都選擇了流行的歐洲浪漫燭光婚禮，既減輕了負擔，又給人留下了美好的印象。還宣傳了新奇的婚宴文化。
燭光婚禮最突出的特點是異國情調、優(yōu)雅、獨特和浪漫。司儀?；槎Y開始，室內燈光昏暗，靜燈開啟，全場準備婚禮音樂。燭光婚禮上另一個特別的人是主管。他穿著深色西裝，戴著白手套?；槎Y的所有內容都由主管指導?；槎Y將在30分鐘內完成?；檠缱詈玫牡胤绞嵌堑乃募緩d和三樓的百樂門。
禮儀的結題報告篇十五
尊敬的領導、老師、親愛的同學們：
大家下午好，我叫馮堯，來自湖北隨州，現(xiàn)就讀于我院09屆印刷圖文信息處理3-1班，在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心任禮儀部部長一職。
今天是我最難忘的日子，也是最激動的日子，在此，讓我向王老師、李老師及各位學長學姐表示衷心的感謝！向在坐的領導表示崇高的敬意。
禮儀部是為大學生創(chuàng)業(yè)指導中心服務的，是為同學們服務的，我們禮儀部會圍繞大學生創(chuàng)業(yè)指導中心的工作，在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心我們會積極活躍各種文化生活，為學院和大學生創(chuàng)業(yè)指導中心樹立起良好的形象，展現(xiàn)我們大學生創(chuàng)業(yè)指導中心學員的風采。
禮儀部是大學生創(chuàng)業(yè)指導中心正常運轉的紐帶，在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心召開會議、組織活動、日常服務這些看似簡單，實際關系大學生創(chuàng)業(yè)指導中心發(fā)展的事上，我的經驗還不是那么豐富。但是，我相信大學生創(chuàng)業(yè)指導中心老師的幫助和同學們的關心是我不斷前進的動力，同時，在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心，我會積極進取，不斷學習，向周圍優(yōu)秀的領導和同學請教，不斷提升自己及部員的服務水平。
在大學生創(chuàng)業(yè)指導中心短短的三個月時間里，我相信我一定能跟上大學生創(chuàng)業(yè)指導中心發(fā)展的步伐，把自己打造成為大學生創(chuàng)業(yè)指導中心優(yōu)秀的部長，把禮儀部學員培養(yǎng)成為最優(yōu)秀的學員，把計劃變成行動，是個不斷努力的過程，但是，我會讓這個過程變得更短，在今后的工作中，我會具體從以下幾方面做起：
1、加強禮儀的理論修養(yǎng)，樹立創(chuàng)業(yè)中心美好形象；
學習是終身學習的一個過程，在理論學習上應該常學常思，不斷加強自身及部員在禮儀理論方面的修養(yǎng)。在理論的學習中，不僅僅要掌握理論知識，更要在實踐服務中加強，把大學生創(chuàng)業(yè)指導中心禮儀部的理解活學活用，把理論貫徹到實際的工作當中去。
2、努力鉆研禮儀，提高部員整體水平；
3、加強各方面的訓練、交流、溝通、形成良好的服務氛圍；
4、合理安排禮儀部內部工作，積極的與其他各部門交流，取長補短，相互學習；
5、聽從領導安排，追求禮儀服務質量；
部門的領導始終是我們工作中的重心，積極的完成領導交代下來的任務，把工作服務做好，做到精益求精，這樣的部長才是領導的得力助手，也是學員的好榜樣。
禮儀的結題報告篇十六
在青少年文明禮儀調查問卷來看，我發(fā)現(xiàn)我們班同學們都比較講文明，一直用“文明”的標準來約束自己的行為，做得不錯的地方有不少，總結歸納為以下幾點：
1、乘車遇見老弱殘，主動讓座眾夸贊。
2、見到紙屑瓜果皮，隨手撿起不用提。
3、遇小同學摘花草，立刻制止行為好。
4、過馬路走斑馬線，遵守法規(guī)安全保。
存在問題，經整理，羅列如下：
1、吃飯先請長輩坐，幫助老人盛盛飯。
2、進入房間先敲門，離開之時道聲別。
3、要請他人做事前，請字總是說在先。
4、長輩談話不插嘴，發(fā)表意見講禮節(jié)。
5、電視頻道長輩選，獨霸電視我不干。
6、不挑吃穿不挑食，美味先請長輩嘗。
7、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。
由以上信息看出，同學們在家里都是小太陽，從小過著衣食無憂的日子，被長輩所溺愛，于是對長輩的應有的尊重還不夠。對以上的.幾點不足之處，提出幾點更正方法：
1、吃飯先請長輩坐，幫助老人盛盛飯。孝敬老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。但在社會文明高度發(fā)展的今天，卻被漸漸忽視。在此建議同學們多看看“黃香溫席”、“緹縈救父”等孝敬長輩的故事，陶冶同學的思想情操。
2、進入房間先敲門，離開之時道聲別。要請他人做事前，請字總是說在先。在自己的書柜上貼上“講文明、懂禮貌，爭做文明好少年”的立志標語，有專家實驗，每天學習標語，并身體力行，只要16天，就可以養(yǎng)成習慣。
3、長輩談話不插嘴，發(fā)表意見講禮節(jié)。語言文明也是我們需要學習的。而且不是“長輩談話不插嘴”，而是任何人講話都不能隨意發(fā)表意見，這是對他人的尊重。
4、不挑吃穿不挑食，美味先請長輩嘗。身為少先隊員，不應該挑三揀四，而是要體諒家長的不易，并做一些力所能及的家務事，分擔家長的負擔。
5、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。我認為，“保護環(huán)境，從我做起”不是嘴上說說的口號，而應該言行一致的。我們小學生，雖然力量渺小，可是聚沙成塔、集液成瓊，只要我們人人獻出一片力量，節(jié)約一張紙，珍惜一滴水，不浪費紙張，其實都是在為環(huán)境做出貢獻。
中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國人，應該發(fā)揚光大文明古國的傳統(tǒng)美德。作為學生，我們要擔負起建設文明、繁榮祖國的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個文明的學生。我建議我們的長輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請你們以身作則，給我們樹立起榜樣來，讓我們一起營造文明的氛圍。
禮儀的結題報告篇十七
我國素以禮儀之邦、文明古國著稱于世。古人云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！倍Y儀是一個人修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎?？梢姸Y儀的重要性。本文以天津市內六區(qū)的抽樣調查為主，抽取了208個樣本（其中家長76人，老師98人，學生34人），對并對部分學校德育教師進行了訪談，對我國的禮儀教育的現(xiàn)狀有了一個具體的了解，在此基礎上分析了產生其現(xiàn)狀的原因。
禮儀是通過一個人的一言一行一舉一動及其外在形象表現(xiàn)出來的，是一個人思想、道德、情操、修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。
禮儀教育在我國教育中曾占有極其突出和重要的位置。古代，就提出了，人“不學禮，無以立”，要求“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”。包括孔子、孟子在內的許多古代大教育家圍繞禮儀著書立說，形成了一個內涵豐富的龐大的理論體系。不同的時代、不同的階級、不同的民族對禮儀教育的內容有不同的認識和規(guī)范，然而它們之中仍存在若干相通和可以互相借鑒的成分。在當前，開展禮儀教育，進行禮儀規(guī)范訓練，對學生的健康成長具有極其重要的意義?！豆竦赖陆ㄔO實施綱要》也明確指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌活動，對規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用?！?BR> 然而，禮儀的重要性是否受到了人們的重視呢？我國禮儀教育的狀況又是如何？為了了解情況，筆者對此作了調查與訪談。
為了保證本次調查的科學、嚴謹、合理、客觀、有效，也是更為細致和深入和科學的了解我國禮儀教育的現(xiàn)狀以及人們對禮儀教育的態(tài)度，包括重視程度和如何實施開展禮儀教育的問題（其中重點放在了何時實施的問題上），本次調查采用區(qū)域性隨機樣本抽樣調查與訪談相結合的方式進行。區(qū)域抽樣選擇天津市內六區(qū)為主。調查形式上，一方面將進行大量的問卷調查；同時也借助網絡bbs論壇進行了有關數(shù)據的收集和分析。此外，還對部分學校主管德育教育的教師進行重點、深入地訪談。
1調查樣本的選擇：在調查樣本的選擇上采用隨機抽樣和重點采訪相結合的方法，重點采訪了市內幾所幼兒園、小學、中學的德育老師，并隨機對部分學生家長進行了抽樣問卷調查。
2調查的方法：問卷法與訪談法相結合。
1、準備階段：制訂問卷，認真研討調查問卷的科學性和嚴謹性，并設計調查方案和制定調查計劃。
3、總結階段：對調查問卷和訪談記錄等資料進行分析，撰寫調查報告與論文。
首先通過在教學活動開始前對學校整體環(huán)境的觀察發(fā)現(xiàn)：學校的整體文明禮儀氣氛比較好，課室內外都貼有文明標語；而同時發(fā)現(xiàn)小學同學放學時都要先排好隊。這都是學校良好文明禮儀教育的正面反映。然后在進行教學活動前對課室內學生情況的觀察中卻發(fā)了少部分同學的行為存在某些不和諧因素，例如不文明用語、打撲克、起哄等。而同學上交的調查問卷中顯示，同學們普遍認為學校內文明禮儀的存在比較多，但仍存在不文明行為。其中最多的是課間大吵大鬧、追打，其次為說臟話和上下樓梯大吵大鬧。作為小學生，對文明禮儀所以出現(xiàn)少數(shù)的不文明行為是可以理解的，但這并不等于可以對之放任自由。作為學校方，應該對學生進行及時的正確的引導。
2學生對自身文明禮儀的認知程度。
自己偶爾會失禮，拿不準正確的禮儀是什么。這比例與我們實際的觀察情況也相符。但是除此之外，仍存在極少部分同學是直接對自己的行為是不注意而經常失禮的。
雖說只有五分之一的同學對正確禮儀的認識不清晰，極少部分的同學對自己的行為不約束，但這都是不能被忽視的。因為根據小學生可塑性強、又具有好模仿和從眾的心理特點，這極少部分不約束自己的同學很容易就對那五分之一的同學和對其他的同學帶來負面的影響。假如這五分之一的同學都被不好的方面影響了，那么很可能會引起惡性循環(huán)，后果是不堪設想的。對此，學校文明禮儀的教育的重心應適當偏向這部份同學。
表一：學生禮儀教育的現(xiàn)狀：
你從學校接受過禮儀教育嗎。
我國禮儀教育是否完善。
你對我國禮儀教育的現(xiàn)狀是否滿。
意
（二）文明禮儀的必要性。
從對家長調查結果的統(tǒng)計來看，人們普遍意識到文明禮儀的必要性，對此也很是注重。
表二：禮儀教育的必要性。
您是否注重孩子的文明禮儀。
您認為讓孩子接受系統(tǒng)（指學校教育）的禮儀教。
禮儀教育實質是培養(yǎng)人的教養(yǎng)，是教人如何尊重人，如何與他人相處。人是社會的人，這就決定了我們教育的終極目標不是單純的學習知識和智力開發(fā)，而是要使人適應社會的需要，推動社會的發(fā)展，并實現(xiàn)人的全面發(fā)展。人在社會中生活，必須要學會尊重他人，才能真正自立于社會，才能做到自尊自愛，才能營造出和諧融洽的人文環(huán)境和文明社會。
現(xiàn)代教育家提出了“千教萬教，先教做人”的教育理念。因此，我們的教育要培養(yǎng)人，首先就要注重培養(yǎng)有教養(yǎng)、知禮儀的人。如果中小學禮儀教育長期缺席或滯后，帶給未來社會的隱患絕不容小覷。統(tǒng)計結果中，79.3%的家長認為在學校開展系統(tǒng)的禮儀教育是必要的恰好也證明了這一點。
（三）文明禮儀從小開始。
表三：文明禮儀何時實施。
幼兒園。
學
您認為應該何時對孩子實施禮儀。
教育。
文明禮儀的目的是讓幼兒懂得理解他人、尊重他人，但這一過程是漸進的，同時也是漫長的，因此對幼兒進行禮儀教育，不能單純地以成人的標準來要求幼兒，否則，所謂的禮儀將成為童心的枷鎖，成為新的“三綱五?！?，畢竟，較大的約束性不符合孩子的天性。對于孩子的禮儀教育，必須克服兩大障礙：一是不少獨生子女往往以我為中心，不懂感激，不懂得尊重人，沒有禮貌的習慣；二是在社會、學校、家庭中缺乏榜樣和氣氛。
禮儀教育從小做起，從學校做起，這是當前應該做的。禮儀更是一種習慣，從小抓起是最好的，這比等他長大了之后再糾正要容易。禮儀是一個人的素養(yǎng)，當家長不能培養(yǎng)孩子這種素養(yǎng)的時候，我們可以通過學校教育讓孩子有。經過幾代人的努力，一個良好的環(huán)境可以讓更多的人懂得什么叫禮。
也許只有當人們把禮儀當作穿衣吃飯來做的時候，禮儀教育就不會再讓我們擔憂。那時，禮儀這個概念只是一個無形的意識，也不會有無禮一說，真希望這一天能早日到來。相信不久的將來，禮儀教育一定會結出碩果。
禮儀的結題報告篇十八
班級：
學號：
姓名：
任課教師：
本次作業(yè)我通過問卷調查與結果分析相結合的方式，將大學生目前的禮儀現(xiàn)狀更直觀地呈現(xiàn)在大家面前，使人們更加明白禮儀教育的迫在眉睫性。本次我主要采用問卷的方式，發(fā)出50份，實收50份。調查對象包括機電工程學院和航空航天學部，男生40名，女生10名，共計50名。調查結果如下：
1、關注禮儀話題的程度。
a、非常關注b、并不關注c、偶爾關注。
2、現(xiàn)代社會需要禮儀程度。
a、迫切需要b、不需要c、需要但不是很重要。
3、是否愿意參加禮儀培訓。
a、會b、視情況而定c、不會。
4、注重自己的儀容儀表程度。
a、非常注重，每天都會整理自己的儀容儀表。
b、偶爾注重，在有重要事物或者是心情好等情況下會整理。
c、從不在意，也不會刻意去注重這些。
5、使用禮貌用語的情況。
a、能做到堅持使用b、偶爾使用c、基本不使用。
6、在社交場合中，介紹一男一女，介紹順序如何。
a、先介紹女方給男方認識。
b、先介紹男方給女方認識。
c、隨意就好，先介紹誰都可以。
7、在與您父母通話過程中，當談話完畢時，一般是誰先掛電話？
a、父母b、我c、兩者都可以。
8、在學校中，當您看到老師時，是否會主動上前打招呼？
a、會主動打招呼。
b、視情況而定。
c、不打招呼，當作沒看見。
9、每次吃飯都是等長者入座后你才就座嗎？
a、是的b、偶爾c、沒注意，隨意坐了。
10、當寢室有人休息時您會主動調低您的音量嗎？
a、會b、偶爾c、不會。
調查中，對于禮儀話題的關注，只有18%的學生表示對此非常關注，而對此話題不關注的學生也占總數(shù)的14%，剩下68%的同學都表示只是偶爾關注一下而已。但對于現(xiàn)代社會需要禮儀的程度問題時，卻又有76%的學生認為現(xiàn)代社會迫切需要，相對的認為不需要的學生則一個也沒有，需要但不重要的占24%，對于以上兩個問題卻出現(xiàn)截然不同的兩種數(shù)據比例，這說明大學生在很大程度上已經認識到了禮儀問題的重要性，但對于該問題的認識僅僅停留在表層，并沒有給以同等的關注程度。
在被問及是否愿意參加禮儀培訓問題時，雖然只有4%的學生表示不愿意，但在剩下的學生中，74%的學生還是要視情況而定，愿意參加的占22%。
在儀容整潔的調查中，72%的學生表示只是偶爾關注自己的儀容。
儀表，在有重要事物或者是心情好等情況下才會整理；2%的學生表示自己從不在意，也不會刻意去注重自己的儀容儀表，時刻注重自己儀容的學生只有26%。
在關于社交禮儀調查中顯示，大學生基本的生活禮貌用語情況不如人意，僅38%的學生能堅持做到使用禮貌用語；而在經過多年教育后的大學生中仍有2%的學生在日常生活中基本不使用禮貌用語；60%的學生只是偶爾使用文明用語。
社交場合時，介紹年齡、地位相當?shù)呐颗c男士認識時，正確的介紹禮儀是尊者居后，應該先介紹男士給女士認識。在調查中，能正確使用介紹禮儀的學生僅占32%，46%的學生使用的錯誤的方式，先介紹了女士；22%的學生則表示隨意就好，先介紹誰都是可以的。
在關于掛電話禮儀的測試中，雖有66%的學生選擇了正確的方式，讓父母先掛；但仍有4%的人選擇了錯誤的方式，自己先掛了電話；剩下30%的同學則兩者表示并不是固定誰先掛電話，比較隨意。
在師生禮儀調查這一項中，僅34%的學生在看見老師時會主動上前打招呼；仍然2%的學生在見到老師時不打招呼，當作沒有看見，其他64%的同學則是視情況而定，偶爾打招呼，偶爾不打。
在尊老就座的調查中，78%的受訪者會等到長者入座后就座，沒有人選擇每次都自己先入座。但這個結果也表現(xiàn)出仍有一部分學生沒有完全養(yǎng)成尊老的好習慣，可能大多是獨生子女，在家中比較嬌生慣養(yǎng)的緣故在其中。
寢室文明調查中，88%的同學都會注意個人素質，在別人休息時主動調低自己的音量，剩下12%的同學則是偶爾調低或是在室友提醒后才調低自己的音量。
通過這次小小的禮儀現(xiàn)狀調查，我發(fā)現(xiàn)目前大學生的禮儀現(xiàn)狀實在堪憂。禮儀的修養(yǎng)在于內外兼修。有些學生凡事以自我為中心，不懂謙虛，不懂禮讓，更談不上懂禮儀了，既然不懂也就不可能遵守了；有的學生內心有禮儀的概念，也在做著一些自認為的禮儀，但由于對禮儀知識的不了解，總在某些場合表現(xiàn)得不那么斯文了。作為禮儀之邦的一員，尤其是大學生這個群體更應該展現(xiàn)出禮儀之邦的風范。因為大學生作為社會公民中知識結構層次較高的一個群體，在禮儀文化修養(yǎng)素質方面，理應具有高于一般公民的要求與水平。所以，在日常生活中，我們就應該嚴于律己，時刻展現(xiàn)出自己文明禮儀的一面，為自己樹立一個良好的形象。從我做起，繼承和弘揚中華民族的優(yōu)秀文明禮儀的風采。
禮儀的結題報告篇十九
享有“禮儀之邦”尊稱的中華民族，無時無刻不在彰顯禮儀的魅力與價值。大到國家，小到個人，禮儀所折射出來的是文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)?？追蜃?，“不學禮，無以立。”，這讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。普及和應用禮儀知識，是社會的需求。
調查目的
1.初步了解**市公眾禮儀狀況的情況及對基本禮儀的認識程度;
2.通過問卷調查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數(shù)據;
3.客觀分析禮儀狀況，市場的需求是我們的根本出發(fā)點與最終目的。
調查局限
1.此次問卷調查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實性減弱。
調查分析
這次關于市公眾禮儀狀況調查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調查采用問卷調查的方式進行，調查過程中，接觸各行各業(yè)的領域，其受訪對象包括：教師、學生、醫(yī)生、農民、打工者、私營小部門等等。
據調查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問題入手。在調查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問題“在公車上你會主動讓座”，統(tǒng)計選擇“積極讓座”約占56%，這個結果很不合格，著實令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對其他問題的解答，卻尤為理智準確。結果看來，原因并不在個人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調查顯示，參與者普遍認為，禮儀并非是一種可有可無的禮節(jié)，在現(xiàn)實生活中，禮儀有時候會直接影響到一個人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問答題，關于推進禮儀知識的教育，62%的參與者回答通過電視、報紙、廣播等媒體的宣傳，學習和陶冶禮儀素養(yǎng);將近40%的參與者回答通過單位、學校的教育推廣;有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習慣。當然，由于參與者在現(xiàn)實生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對禮儀傳播的百分百認可。這也跟更加肯定，任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。
總之，形形色色的對象，從問卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對此次調查可見，禮儀的重要性，它是我們價值生活的必須品。我們?yōu)閷W習禮儀上下而求索的行動，只因市場的需求。而如今的社會，在禮儀方面出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象，所以，正處于學習階段的我們來說，對禮儀的認識應該更加的理智、明確，學會將自己打造成為一個市場急需的商品。
禮儀的結題報告篇二十
孔子云“不學禮，無以立?！绷己玫亩Y儀行為習慣體現(xiàn)著個人的內在修養(yǎng)。從小重視幼兒良好禮儀行為習慣的培養(yǎng)，既能有效促進幼兒身心健康發(fā)展，也是我國社會文明發(fā)展與進步的需要。然而，在現(xiàn)實生活中，幼兒的禮儀行為現(xiàn)狀堪憂，除幼兒園的教育外，強烈需求家庭教育的積極參與。文中，筆者通過對家庭教育中幼兒禮儀行為培養(yǎng)現(xiàn)狀及原因的分析，提出了有效的解決策略。
筆者經過觀察、訪談和問卷了解到，我園大部分幼兒的父或母均在外地工作，平時家庭教育中對幼兒實施教育的主體70%左右為祖輩，25%左右為父母，5%左右為其他親戚或保姆。在缺乏父母的管教、祖輩無比溺愛、親戚或保姆不敢管或管不了的情況下，幼兒的一些不良禮儀行為現(xiàn)象時有發(fā)生：在馬路邊隨地大小便、吐痰;在公共場合大吵大鬧、瘋跑;玩完玩具不歸位;亂扔垃圾;亂攀爬公共設施等等。更讓老師感到無奈的是，幼兒在園養(yǎng)成的良好禮儀行為習慣常常放了一個寒暑假回來后，就會出現(xiàn)“一夜打回解放前”的現(xiàn)象。
（一）“樹大自然直”的教育觀念。
幼兒期是禮儀行為習慣養(yǎng)成的關鍵期，若能抓住此關鍵期對幼兒進行禮儀教育將會收到事半功倍的效果。然而，目前很多家長的教育觀念還是以重視學習知識、技能為主，對幼兒文明禮儀習慣的培養(yǎng)不夠重視，認為“樹大自然直”，孩子還小，長大之后自然就懂了。這是導致幼兒形成不良禮儀行為的根本原因。
（二）非父母的教育主體。
我園70%左右的幼兒都是由祖輩或親戚、保姆在照顧、管教幼兒。他們一般都比較溺愛孩子，往往只重視幼兒的起居飲食，對幼兒的思想品德和禮儀行為的引導并不重視，而且由于精力和能力上的原因，管教也不到位。這是導致幼兒形成不良禮儀行為的直接原因。
（三）管教方式不科學。
大多數(shù)家長因沒受過教師專業(yè)理論與知識的學習、培訓，不懂得如何科學教育、引導幼兒。一是采取刻板的說教教育方式。家長照搬照套大道理，幼兒根本聽不懂，難以形成良好的行為習慣。二是采取簡單粗暴的教育方式。當幼兒出現(xiàn)不良禮儀行為時，家長以打罵為主的方式去強行制止，幼兒心理抗拒情緒大，也難以形成良好的行為習慣。三是采取隨意性的教育方式。家長心情好時，幼兒怎樣都行，當家長心情不好時，稍有一點不是，便又打又罵，如此隨意的教育方式讓幼兒分不清是非對錯，更難以形成良好的行為習慣。四是家庭成員之間的教育觀念、方式方法不一致。當幼兒做出一些不良禮儀行為時，出現(xiàn)“爸爸打，媽媽護”的現(xiàn)象，這樣的教育方式會讓幼兒有恃無恐，不僅不改錯，還會變本加厲犯錯。這些都是影響幼兒良好禮儀行為養(yǎng)成的.關鍵原因。
基于上述家庭教育中幼兒禮儀行為的培養(yǎng)現(xiàn)狀及成因分析，結合筆者的實踐經驗，提出以下教育策略。
（一）觀念性策略。
好的觀念決定好的行為，觀念的高度決定行為的高度。幼兒良好的禮儀行為習慣培養(yǎng)，需要家長用科學、正確的教育觀去引導和培養(yǎng)，因此，作為家長，必須樹立正確的育兒觀，做幼兒養(yǎng)成良好禮儀習慣的引路人。
（二）一致性策略。
無論是家庭成員之間還是家庭和幼兒園之間都要從教育內容、方法與要求等方面保持教育的一致性，不能各說一詞，各做一套，也不能脫節(jié)，更不能對著干，否則將會讓幼兒無所適從，分不清是非對錯，教育效果也會抵消或大打折扣，幼兒良好的禮儀行為習慣就難以養(yǎng)成。
（三）榜樣性策略。
模仿是幼兒重要的學習方式之一。常言道“孩子是家庭的縮影”，因此，家長在幼兒面前要時刻做好榜樣作用，例如，要求幼兒要禮貌地與他人打招呼，家長就要自己先做到;要求幼兒吃飯不能發(fā)出聲音，家長也要自己先做到?？傊?，言傳身教的榜樣性教育可以讓家長“不教而教”，讓幼兒“有樣學樣”，才能“不教而會”。
（四）持續(xù)性策略。
俗語說，養(yǎng)成一種習慣，必須要21天的持續(xù)堅持。家庭教育是一種長期的、潛移默化的教育形式[1]。文明禮儀是一種終身教育，必須持之以恒[2]。因此，在培養(yǎng)幼兒良好禮儀行為習慣的路上，家長和幼兒都必須做好長期堅持的心理準備，既定下來的禮儀要求就要持續(xù)堅持執(zhí)行下去，不能朝令夕改，這樣幼兒的良好禮儀行為才能養(yǎng)成。
（五）實踐性策略。
意大利幼兒教育家蒙臺梭利說過“我聽過了，我就忘了;我看見了，我就記得了;我做過了，我就理解了?！边@段話強調了“做”（即實踐）的重要性。由此可見，要想幼兒更好地養(yǎng)成良好的禮儀行為習慣，堅持實踐性原則極其重要。
（六）游戲性策略。
游戲是幼年生命活力的體現(xiàn)。兒童的發(fā)展在游戲中實現(xiàn)[3]。因此，運用幼兒喜愛的游戲方式培養(yǎng)其良好的禮儀行為會達到事半功倍的效果。對家長來說，最簡單又便于操作的游戲方式就是讓幼兒玩玩具。玩具之于幼兒，不僅僅是游戲的工具，也是幼兒學習的“課本”[4]。因此，在幼兒玩玩具的過程中融入良好禮儀行為的培養(yǎng)，將會起到更好的效果。
（七）以父母為教育主體策略。
教育孩子是父母的天職，父母的教育角色誰也無法替代。因此，我們倡導父母每天在工作之余盡可能親自陪伴孩子、教育孩子，而不僅僅是人陪著旁邊，心卻在手機。父母要把對孩子濃濃的愛化為用心陪伴，因為最好的家庭教育就是父母對孩子的親情陪伴。
幼兒期是禮儀行為習慣養(yǎng)成的關鍵期，需要幼兒園教師的用心教育，更需要家庭教育的積極融入。家長要樹立正確的育兒觀念，堅持以父母為教育主體，時刻以身作則起榜樣示范作用，堅持教育的一致性、持續(xù)性、實踐性、游戲性原則，把幼兒良好禮儀行為習慣的培養(yǎng)融入各類日常生活的實踐中，逐步使幼兒成為一個擁有健全人格和高雅素養(yǎng)的社會公民。
禮儀的結題報告篇二十一
中國是一個禮儀大國，在日常生活中，不管是與人交往還是商務貿易中，良好的商務禮儀都對我們而言十分重要。所以我們在這一周進行了實訓。實訓主要是為了讓我們更好掌握商務之上的一些禮儀，讓自已對商務禮儀更加熟悉，在日常交流中也能合理的應用。對這一周的實訓我也有頗多的感受。
老師先是向我們介紹了一些商務禮儀的做法，然后讓我們結合一些例子，自己小組內排演了一些情景劇來幫助我們理解商務禮儀要怎么做還有它的重要性。除了情景劇之外，還有人體雕塑，用動作語言來表達一些詞的意思，可以讓我們更能了解一些詞語的意思。從這個當中我們也學會了很多。
然后我們先是看了有關日常穿著的ppt，它向我們介紹了在什么場合應該穿什么樣的衣服，一定要合適。然后我們還小組進行了時裝秀。除此之外，老師還向我們介紹了什么場合要用什么樣的禮儀，它讓我對商務禮儀有了有深層次的了解。商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。老師系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務禮儀的特點、要點、規(guī)范，使我們在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務交往活動順利進行，事半功倍。商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
禮儀,一般而言有三個含義：1、禮儀是一種道德修養(yǎng);2、禮儀是一種形式美;3、禮儀是一種風俗習慣.所謂“商務禮儀”是指商務人員在商務交往中的交往藝術.交往藝術就是如何與人打交道,如何與人打交道就是如何處理人際關系.講商務禮儀,就是要按照規(guī)范重視人際關系、處理人際關系、搞好人際關系.二、有利于交往應酬,有助于與交往對象的溝通.遵守禮儀,按照規(guī)范實施行為,就會尊重交往對象,就會以適當?shù)谋磉_來與對方溝通,能夠使交往雙方在友好、融洽的氛圍中開展商務活動.三、有助于維護企業(yè)形象.在商務交往中,企業(yè)的員工個人代表整體,代表企業(yè)形象.比爾蓋茨說過,現(xiàn)代企業(yè)的競爭,就個人而言是員工素質的競爭,就企業(yè)而言是企業(yè)形象的競爭.在商務活動中,個人的表現(xiàn)不僅反映了個人的素質,也體現(xiàn)著企業(yè)的形象.不遵守交往規(guī)則,就會有損個人形象,就會破壞企業(yè)形象.現(xiàn)代企業(yè)要在企業(yè)內大力提倡遵守禮儀,要內強素質、外塑形象.商務禮儀的重要性還體現(xiàn)在員工個人的能力構成上.
員工個人的能力由兩部分構成：一為業(yè)務能力,這是個人的基本能力;二為交際能力,這是個人的可持續(xù)發(fā)展能力.交際就是處理人際關系,而學習好商務禮儀知識,在實際交往中運用好商務禮儀知識將有助于搞好人際關系,從而促進個人的發(fā)展.懂得了商務禮儀的重要性,就要在商務交往中,使個人的穿著打扮、言談舉止、待人接物符合商務禮儀規(guī)范,要在自尊的前提下,講究形式規(guī)范、形象設計、語言藝術,注重溝通技巧,以尊重為本,順利實施商務交往、開展商務活動,在展示個人素質的同時,維護企業(yè)形象.
總之，這短段一周的實訓教讓我重新審視很多我以前的事情，實訓是短暫的，還有很多東西是要在以后的生活中學習的。