在撰寫報告時,我們應(yīng)該充分考慮讀者的背景和需求,以確保信息傳遞的有效性。要寫一篇較為完美的報告,首先需要明確報告的目的和受眾。以下是一份研究報告的片段,供大家了解研究報告的寫作思路和結(jié)構(gòu)組織。
公司經(jīng)營分析報告篇一
近年來,測繪院全體職工認(rèn)真貫徹落實_屆五中全會和省、市委的指示精神,以及省水利廳對我市水利工作的要求,牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,充分認(rèn)識保持xxx員先進(jìn)性教育活動的重要性和必要性,通過教育活動,廣大黨員進(jìn)一步提高了政治責(zé)任感,增強(qiáng)了先進(jìn)性教育活動的堅定性、自覺性和積極性,提高了自身素質(zhì),更進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性意識、政治意識和服務(wù)意識,增強(qiáng)了黨性鍛煉,黨員的義務(wù)和權(quán)力意識、公仆意識、紀(jì)律意識、模范意識、群眾意識進(jìn)一步增強(qiáng),樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和政績觀。測繪院堅持以人為本,按照五個統(tǒng)籌,促進(jìn)了水利工程測量、公益性測繪和地理信息產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,堅持以重要思想統(tǒng)領(lǐng)測繪文化建設(shè),營造全員參與測繪文化建設(shè)的良好氛圍,強(qiáng)調(diào)單位的環(huán)境、單位的形象及單位的精神在發(fā)展中的重要性。
一、近兩年完成的主要測繪工作。
1、本系統(tǒng)及指令性測繪任務(wù)。
在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在全院職工的共同努力下,我院保質(zhì)保量地完成了大量的測繪工作:東、西沉沙池聯(lián)合調(diào)度地形圖測量,位山灌區(qū)東池、渠施工清淤,一、二干渠襯砌地形測量及工程施工,東三號池導(dǎo)流溝施竣工地形、斷面測量;位山灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程,東渠、西渠、一、二干渠縱、橫斷面及建筑物調(diào)查測量;引黃濟(jì)津工程五號池、六號池清淤施工、竣工測量,東、西沉沙池聯(lián)合調(diào)度規(guī)劃設(shè)計地形圖測量,引黃濟(jì)津工程三干渠襯砌地形測量、施工放線及竣工測量,三干渠王鋪閘至高莊橋排水閘施工三等水準(zhǔn)測量,三干渠襯砌清淤放線、堤頂平整測量,西渠清淤竣工測量,譚莊水庫大壩竣工測量及大壩變形觀測等工程。
2、承攬外部市場測繪任務(wù)。
黃河菏澤段堤防放淤固堤地形圖測量,電廠水庫擴(kuò)建地形圖測量,陽谷祥光銅業(yè)征地測量,小迷糊陣旅游開發(fā)地形圖測量,安徽×1∶500比例尺地籍圖測量,山東×1∶1000比例尺地形圖測量,山東濱州博×120km2地形圖測量,安徽懷遠(yuǎn)渦河地形圖測量,__市各縣、市、區(qū)地圖、__圖編制等測繪項目。
二、默默無聞無私奉獻(xiàn)。
三、添置設(shè)備改善條件提高技術(shù)降低成本增加效益。
測繪院辦公條件有很大改觀,各個辦公室全部更新了辦公桌椅,配置了沙發(fā)、空調(diào),每個人都有配置較高的電腦,新購置了全球定位系統(tǒng)gpsrtk設(shè)備、高精度電子全站儀、水準(zhǔn)儀等測繪設(shè)備,保障了外業(yè)生產(chǎn);微機(jī)制圖室新添了南方cass系列、微遠(yuǎn)圖sv300、瑞得系列、房產(chǎn)測量師abdrs、mapgis、斷面cad等制圖軟件,達(dá)到了外業(yè)測量儀器先進(jìn),內(nèi)業(yè)制圖電腦速度快,測繪成果精度高了、勞動強(qiáng)度低了、外業(yè)人員輕松了、生產(chǎn)速度快了、經(jīng)濟(jì)效益提高了。
四、開拓外部市場實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越。
在完成內(nèi)部測量任務(wù)的情況下,。
積極探索測繪市場發(fā)展之路,承攬了安徽宿州地籍測量、懷遠(yuǎn)渦河地形測量、濱州地形測量、博興地形圖測量等許多較大的項目。幾年來市場業(yè)務(wù)額達(dá)8x萬元,_年已經(jīng)突破7x元,真實的反映了測繪院開拓外部市場、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越的新局面。先后參加了臨清、濟(jì)寧金鄉(xiāng)的土地利用現(xiàn)狀更新調(diào)查和高地籍測繪、河北武安地理測繪數(shù)據(jù)采集及數(shù)據(jù)庫建設(shè)、地籍測量、博地籍測量等項目的投標(biāo)工作。在多次投標(biāo)過程中,我們積累了豐富的經(jīng)驗,鍛煉了人才,了解了外部測繪市場的行情,為測繪院將來走向外部測繪市場,奠定了很好的基礎(chǔ)。
五、外樹形象內(nèi)抓管理明確目標(biāo)確保產(chǎn)品質(zhì)量。
在全院職工的共同努力下,許多測繪項目得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和甲方的一致好評。在_年全省測繪產(chǎn)品質(zhì)量大檢查中,位山灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項目得到了專家組的好評,成果質(zhì)量達(dá)到了優(yōu)秀等級。在iso認(rèn)證_版改版過程中,許多測繪項目和相關(guān)工作得到了中質(zhì)協(xié)的肯定和好評。_年測繪院被測繪行業(yè)協(xié)會評為“全省測繪行業(yè)先進(jìn)單位”,測繪院院長也榮獲“全省測繪行業(yè)先進(jìn)個人”稱號。
近年來,測繪院一直堅持“以人為本,科技興院;開拓創(chuàng)新,勇于奉獻(xiàn)”的宗旨,堅持“質(zhì)量第一、信譽至上”的經(jīng)營方針,實現(xiàn)“談一個項目,交一方朋友;干一項工程,拓一片市場”的目標(biāo),以一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的信譽贏得了相關(guān)單位的一致好評。各項測繪工作均嚴(yán)格按照測繪規(guī)范、圖式和iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行,堅決執(zhí)行測繪院《質(zhì)量手冊》和《質(zhì)量體系程序文件》的各項要求,并根據(jù)工程特點,專項制定工程《質(zhì)量手冊》,把質(zhì)量體系的各項管理措施細(xì)化后,落實到人,做到時時有人抓,事事有人管,確保工程施測全過程以及與質(zhì)量有關(guān)的每一個環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)之下。積極開展全面質(zhì)量管理,增強(qiáng)全員質(zhì)量意識,建立健全質(zhì)量保證體系,逐步實現(xiàn)質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
六、加強(qiáng)安全教育確保安全生產(chǎn)。
公司經(jīng)營分析報告篇二
銷售收入預(yù)算進(jìn)度如下圖所示:
首先是銷售收入的當(dāng)前月度趨勢、同比、同期趨勢。
2、3、4月銷售額同比低于2019年,且總銷售額同樣低于2019年。
再具體分析產(chǎn)品銷售額下降原因。
從下圖可知,銷售額下降的主要原因即:單價同比提升、銷量同比下降。
1)分品類來看,銷售額大幅下降原因是提高了單價,如下圖:
2)業(yè)務(wù)部銷售額同比,非處方藥明顯低于去年,非處方藥業(yè)務(wù)同比下降億元,大健康業(yè)務(wù)同比增長億元,如下圖:
3)品類銷售未完成預(yù)算目標(biāo)(呼吸類缺口億,消化類缺口億),如下圖:
公司經(jīng)營分析報告篇三
結(jié)婚在中國傳統(tǒng)文化看來,是“終身大事”,無論家庭條件如何,把婚事辦得風(fēng)風(fēng)光光,是不少新人,尤其是新人長輩深入骨髓的文化。這個包含酒店、餐飲、汽車、首飾、房地產(chǎn)、攝影、旅游等“大婚慶”行業(yè)范疇帶來了巨大的`機(jī)會,xx年全國婚慶行業(yè)服務(wù)營業(yè)額達(dá)到7,000億左右規(guī)模。
本調(diào)查報告從婚慶市場容量、婚慶市場趨勢、婚慶市場行業(yè)壁壘以及影響婚慶市場發(fā)展的因素等四大方面,對xx婚慶市場進(jìn)行了總結(jié),為希望在婚慶行業(yè)取得發(fā)展的創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)前的功課。
婚慶市場的基本生產(chǎn)要素是新人,當(dāng)新人的數(shù)量處于高速增長的時期,婚慶的市場需求自然隨之增長。
解放以來,我國經(jīng)歷了兩次生育高峰。第一次是1962-1973年,跨度約12年;第二次是1980-1991年,跨度也約12年。這兩次生育高峰的時間間隔約為18年。時至今日,隨著1980年前后出生的人口開始進(jìn)入結(jié)婚年齡,自xx年開始,中國的結(jié)婚登記對數(shù)再次呈現(xiàn)上升趨勢。
根據(jù)民政部的統(tǒng)計,xx年我國全年婚姻登記人數(shù)為1,346萬對,而xx年上半年該數(shù)據(jù)已達(dá)到694萬對。另據(jù)上海市民政局年度婚姻登記統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,xx年上海市全年婚姻登記人數(shù)為14萬對,自xx年開始,上海已經(jīng)連續(xù)四年全市婚姻登記人數(shù)超過14萬對。
與新人倍增一同增長的是社會消費水平的提升。xx年,全年全國居民人均可支配收入達(dá)20,167元,比上年增長%。隨著居民收入水平和生活質(zhì)量的不斷提高,對婚慶的投資也在不斷的增加。
1、婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化、規(guī)?;?。
由于婚慶服務(wù)業(yè)是一個新興的服務(wù)行業(yè)且具有很強(qiáng)的地域性特點,全國性的婚慶產(chǎn)業(yè)品牌尚未形成,一批婚慶服務(wù)類企業(yè)仍然會注重婚慶服務(wù)的品質(zhì)、市場占有率和品牌推廣力提升,從而取得地域性知名婚慶服務(wù)品牌的美譽。“作坊式”的婚慶服務(wù)企業(yè)將被專業(yè)化、規(guī)模化的婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)取而代之。由優(yōu)勢婚慶企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合,將提升婚慶市場的集中程度和婚慶行業(yè)的整體盈利水平。
2、定制化。
隨著85后、90后人群進(jìn)入適婚年齡,個性化、多樣性消費逐漸成為主流。這批新人大多具有自主性強(qiáng)、不隨大流、接受新事物快的個性特點,定制婚禮服務(wù)將受到市場更多青睞,“私人訂制”的婚禮形式將成為婚慶服務(wù)市場的新選擇和新潮流。
定制婚禮不只是對婚禮視覺層面的改變,更有對精神層面的挖掘,在婚禮流程、環(huán)節(jié)設(shè)置上將得到充分體現(xiàn),一些摒棄常規(guī)環(huán)節(jié)、融入新式內(nèi)涵的全新婚禮形式將會在新人消費者的婚禮上得到新的呈現(xiàn)。而“蜜月定制”、目的地婚禮、公益婚姻大講堂等均可融入全套婚慶定制服務(wù)。
開發(fā)婚慶服務(wù)產(chǎn)品品種,充分滿足新人消費者需求,是有待開發(fā)的“新藍(lán)?!?。
3、“一站式”婚慶服務(wù)日益流行。
一站式婚慶服務(wù)在中國一些富裕的地區(qū)率先流向開來。一站式服務(wù)集婚禮策劃、婚紗攝影、新婚慶典、婚宴酒席、蜜月旅游、婚紗禮服、珠寶玉器、喜煙喜酒喜糖等婚慶供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)為一體,極大程度上方便和滿足了新人消費者的比價需求和消費需求。
1、人才壁壘。
婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)所配備的策劃、司儀、化妝、攝像等具有的專業(yè)水準(zhǔn)以及服務(wù)口碑,很大。
程度上決定了一家婚慶企業(yè)乃至一個婚慶品牌的生存與發(fā)展。婚慶行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,存在專職人員少、兼職人員過多的現(xiàn)狀。缺乏優(yōu)秀的婚慶服務(wù)團(tuán)隊,婚慶行業(yè)的潛在進(jìn)入者其服務(wù)水平和創(chuàng)新力都將受限。
2、品牌壁壘。
品牌認(rèn)知度和品牌信賴度已經(jīng)成為婚慶消費的重要依據(jù)。建立具有一定知名度的品牌需要投入較大的人財物等資源,且經(jīng)過較長時間的發(fā)展與沉淀。對于新進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)而言,打造品牌需要耗費高昂的成本,且面臨市場不確定性的風(fēng)險,新進(jìn)企業(yè)短時間內(nèi)無法與原先知名企業(yè)開展競爭。
3、渠道壁壘。
產(chǎn)品或服務(wù)均需借助強(qiáng)大的銷售平臺才能為客戶所接受。任何成熟的企業(yè)都具有較為完善的渠道網(wǎng)絡(luò)。銷售渠道的建立和維護(hù)需要付出較大的先期成本和時間積淀,這成為新進(jìn)入企業(yè)的較大阻力。沒有穩(wěn)定的銷售平臺和一定的渠道開拓能力,新品牌在婚慶服務(wù)市場中必將處于劣勢。
4、資金壁壘。
婚姻服務(wù)行業(yè)由于其自身業(yè)務(wù)特點,實際經(jīng)營運作需要較大的資金投入。從婚慶服務(wù)項目的開發(fā)、前期宣傳推廣,到婚慶渠道的搭建以及專業(yè)策劃、制作團(tuán)隊的引進(jìn)均需消耗大量的流動資金。作為一站式婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu),特別是在場館租賃方面需要承擔(dān)較大的費用支出。
5、成熟商圈的稀缺性。
從長遠(yuǎn)看,城市成熟商圈的店鋪資源相對稀缺。一站式婚慶服務(wù)中特征最為明顯的場館會所服務(wù)極為依賴于固定的服務(wù)場所向客戶提供服務(wù),好的選址是會所開設(shè)成功的重要因素。
行業(yè)內(nèi)的品牌企業(yè)往往利用先發(fā)優(yōu)勢,在成熟商圈中占據(jù)有利地段,優(yōu)先布局核心會所。因此,在客戶認(rèn)知度、品牌知名度和客戶穩(wěn)定性等方面占據(jù)競爭優(yōu)勢,并將產(chǎn)生排他性的影響,在(轉(zhuǎn)載于:寫論文網(wǎng):婚慶經(jīng)營分析報告)同一區(qū)域內(nèi)對同行業(yè)其他企業(yè)構(gòu)成一定的競爭壓力。
1、行業(yè)企業(yè)大多規(guī)模較小,從業(yè)者水平參差不齊。
現(xiàn)階段,婚慶行業(yè)中的企業(yè)還是以小公司為主,多數(shù)經(jīng)營婚慶業(yè)務(wù)的公司還處在“小打小鬧”階段。而從從業(yè)平均人數(shù)來看,全國各城市的婚慶行業(yè)平均從業(yè)人員均很少。而且其中存在大量的兼職人員,缺乏專業(yè)的培訓(xùn)以及權(quán)威的職業(yè)資格認(rèn)證,嚴(yán)重阻礙了行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。
2、標(biāo)價意識不強(qiáng),價格缺乏透明度。
當(dāng)前婚慶市場定價隨意性比較大。盡管各個公司都有一定的服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn),但很多都沒有進(jìn)行明碼標(biāo)價,也沒有在公司的醒目位置加以公示,消費者不能完全了解服務(wù)內(nèi)容以及市場行情,信息的不對稱導(dǎo)致發(fā)生漫天要價的情況,同時也導(dǎo)致了市場競爭的失序,價格戰(zhàn)時有發(fā)生。
總結(jié)和結(jié)論:
從大環(huán)境來講,婚慶市場正處于蓬勃發(fā)展期,隨著年輕群體對婚禮質(zhì)量要求越來越高,對定制化婚禮的需求也會越來越高,婚慶市場必然將贏來發(fā)展的巨大機(jī)會。
然而,婚慶品牌小、散、亂的現(xiàn)象仍較為突出,一定程度上給行業(yè)的發(fā)展帶來不利印象,也在一定程度上阻撓了行業(yè)的健康發(fā)展。
因此,后來進(jìn)入婚慶市場的創(chuàng)業(yè)者,必將放棄小作坊、低價低質(zhì)的策略,采用品牌化、定制化、一站式的婚慶服務(wù)模式,才能在婚慶紅海中殺出一條血路。
公司經(jīng)營分析報告篇四
隨著“一帶一路”政策推進(jìn),我國與這些新興市場貿(mào)易往來逐漸增加,各類中小企業(yè)積極探索并開拓既定市場,擴(kuò)大出口貿(mào)易、輸出技術(shù)和管理的需求也逐步增加,多元化、多層次化的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作也更為頻繁。在此背景下,集商品展示、交易和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作為一體的會展行業(yè)將成為促進(jìn)中國各類企業(yè)“走出去”的不可或缺的平臺,尤其是專業(yè)化、目標(biāo)市場指向性更為鮮明的出國辦展將得到廣闊的發(fā)展空間。
(2)科技技術(shù)提升和產(chǎn)業(yè)升級帶動會展業(yè)迅速發(fā)展。
目前,我國正處于國民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵時期,努力從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”,提高在高端制造業(yè)、高科技、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的競爭力,這勢必要求會展行業(yè)在新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、新商業(yè)模式傳播、高新產(chǎn)品貿(mào)易與推廣、推動信息交流和產(chǎn)業(yè)升級等方面發(fā)揮更好的平臺功能,幫助國內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)資金、技術(shù)、產(chǎn)品、信息、人才等生產(chǎn)要素的全球配置,會展業(yè)將成為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要推動力量。
(3)政府的重視和利好政策的支持。
面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的機(jī)遇,會展業(yè)帶動企業(yè)、行業(yè)以及城市發(fā)展,加快了企業(yè)“走出去”的步伐,因此受到政府的高度重視。國家工商總局、國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會、商務(wù)部等政府部門針對會展業(yè)發(fā)展中的各類問題制定了相關(guān)的政策,為我國會展業(yè)發(fā)展提供了政策保障,各地方政府及財稅主管部門對我國中小企業(yè)“走出去”實施多項鼓勵政策。2015年3月,國務(wù)院出臺《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,這是xxx首次全面系統(tǒng)地提出展覽業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和主要任務(wù),并對進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展作出全面部署。2015年10月,商務(wù)部牽頭建立促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展部際聯(lián)席會議制度,說明展覽業(yè)作為發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,已成為各級政府“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的重要抓手。
(4)展會層級增加,專業(yè)展覽和品牌獲得國際認(rèn)可。
國內(nèi)會展行業(yè)企業(yè)正處于在不斷整合階段,專業(yè)化、規(guī)?;霓k展機(jī)構(gòu)逐步形成,展覽品牌的國際影響力也在擴(kuò)大。
(5)會展行業(yè)的市場化程度進(jìn)一步深化。
近年來,我國會展行業(yè)市場化程度加深,具體體現(xiàn)在政府展會項目外包、行業(yè)中介組織建設(shè)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)三個方面取得的突破。目前政府展會項目正積極實施服務(wù)外包,例如進(jìn)博會、武漢光博會、亞歐博覽會、綿陽科博會、貴州數(shù)博會、物博會、沈陽制博會等一批政府展會項目。
公司經(jīng)營分析報告篇五
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好。值此龍年即將到來之際,首先代表公司財務(wù)部向大家拜個早年,祝大家春節(jié)快樂!萬事如意!龍年行大運!過去的一年里,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極配合下,緊緊圍繞公司中心工作和財務(wù)重點工作,圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報。
根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,我們財務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作,對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范處理,認(rèn)真審核,做到條理清晰、賬實相符。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)萬余,處理會計憑證6000余張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報無數(shù)。
在資金管理方面,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,先審批后支付,把握好堅持原則與做好服務(wù)的關(guān)系,盡量已最快捷和經(jīng)濟(jì)的方式處理付款業(yè)務(wù),為公司信譽的樹立做出努力。每周一次將現(xiàn)金使用情況上報總經(jīng)理,使其及時掌握資金的運營情況。并每月組織對貨幣資金和票據(jù)進(jìn)行盤點,確保各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。特別是工資的準(zhǔn)確及時的發(fā)放,為穩(wěn)定員工隊伍起到了一定作用。
在貨款的應(yīng)收應(yīng)付及發(fā)票管理方面,及時與銷售、供應(yīng)互通信息,掌握資金的回籠及使用情況,便于合理安排資金的運用。按季度編制應(yīng)收賬款對賬表,通過與客戶的對賬,實現(xiàn)了公司與客戶往來賬的賬賬相符。在發(fā)票管理方面基本做到開具及時,應(yīng)開盡開且貨物內(nèi)容盡量滿足客戶要求。
存貨管理方面,每月配合倉儲部生產(chǎn)部門進(jìn)行了月度盤點,及配合倉儲部將有關(guān)包裝物盤點清楚,使公司獲得準(zhǔn)確的生產(chǎn)消耗數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與銀行、稅務(wù)、工商、人民銀行、勞保部門部建立并保持了良好的聯(lián)系,完成了多個銀行的授信工作。圓滿完成了對統(tǒng)計、勞保等各部門有關(guān)資料的申報及工商、代碼證,貸款卡的年檢工作和綠地園林的注冊手續(xù),并協(xié)助擔(dān)保單位完成了貸款卡年審工作。
積極完成公司交辦的其它臨時性工作。如購買辦公及其它用品、車輛及電腦維護(hù)保養(yǎng),使用班車接送職工和其它相關(guān)人員等。配合審計公司對勝邦的審計,為公司的投資決策起到了一定的作用。
在員工素質(zhì)的提高方面,財務(wù)主要人員參加了一年一度的會計繼續(xù)教育,通過學(xué)習(xí),熟練掌握國家的有關(guān)法律法規(guī)及外銷退稅政策。參加公司組織的各項培訓(xùn)及財務(wù)內(nèi)部的培訓(xùn),特別是通過在工作實踐中的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使財務(wù)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神有了很大提高。
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。自20xx年下半年來,公司外銷不佳,加上公司二期擴(kuò)建并投產(chǎn)及公司對外投資擴(kuò)大,占用了相當(dāng)大的資金,造成公司公司的資金壓力巨大。在公司各部門大力支持下,財務(wù)部20xx年銀行借款1597.5萬元次,票據(jù)融資4038.26萬元,特別是爭取到銀行執(zhí)行優(yōu)惠利率,為公司降低財務(wù)費用盡心盡力。一路走來,一路感恩。在籌資過程中,盡管所需大量如合同發(fā)票文件資料,有時需到客戶那里背書,有時準(zhǔn)備時間短任務(wù)緊,有時相關(guān)銀行人員來公司考察,都得到了公司各部門大力配合和支持,使財務(wù)部順利的完成了任務(wù),在此代表財務(wù)部向你們表示敬意和感謝。我在此要特別感謝董事長xxx,在公司財務(wù)最困難的時侯,我給董事長打了個電話,董事長毫不猶豫的把家里積蓄取出來,為公司解了燃眉之急。
在納稅申報工作中,財務(wù)部按照稅收政策,及時如實地向稅務(wù)部門申報納稅,及時足額交納各項稅款,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、國地稅兩次檢查及所得稅的預(yù)警處理,積極通過多種措施合理控制稅負(fù),使公司稅負(fù)保持在一個合理的水平上,并實現(xiàn)出口退稅33.41萬元,為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)。
第一,發(fā)揚團(tuán)隊精神。各工作崗位雖然有明確的分工,也要有密切的配合,大家擰成一股繩,做到事半功倍。今年,財務(wù)部根據(jù)工作職責(zé)要求,對各自工作職責(zé)進(jìn)行分工落實,每個人嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)工作。財務(wù)部的工作是一個整體工作,大家各自分工不同,但我們能做到分工不分家,互相配合,任勞任怨,共同把這一年的工作做好。
第二,加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)。財務(wù)管理是一門知識性很強(qiáng)的專業(yè)。隨著知識的更新,市場的變化,企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)管理的`要求的提升,財務(wù)人員除了要鞏固原有的財務(wù)專業(yè)知識,更重要的還要有相關(guān)的經(jīng)營以及管理方面的知識。俗話說,只會記賬的財務(wù)人員不是一個好的財務(wù)。更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,并能夠找到解決的辦法。這就體現(xiàn)出財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。一個好的財務(wù)人員一定是一個懂經(jīng)營、會管理、精財務(wù)的復(fù)合型人才。這就需要我們不斷的加強(qiáng)各個相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)。
重點抓好以下工作:
一、配合公司系統(tǒng)的導(dǎo)入工作,理順財務(wù)工作程序,優(yōu)化人員分工、完善內(nèi)部考核制度,使每一項工作落到實處。
二、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
三、做好分析工作,為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù)。
總之,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對我們工作的支持,在20xx年財務(wù)部一定繼往開來,切實做好財務(wù)及相關(guān)服務(wù)工作,為我公司在新的一年中能取得更好的成績盡財務(wù)部綿薄之力。
謝謝大家。
公司經(jīng)營分析報告篇六
公司人力去年也呈現(xiàn)出明顯的增長的態(tài)勢,總?cè)肆_(dá)到xxx人,較去年增長了36%,其中個險xxx人,增長了24%,中介xxx人,增長了470%,實現(xiàn)了中介隊伍的大發(fā)展。
在和同業(yè)隊伍的比較上,我公司盡管在數(shù)量上仍占優(yōu)勢,但我們?nèi)匀桓械綁毫?,下同是同業(yè)人力的'餅狀圖;從圖上我們可以分析出,其它同業(yè)的發(fā)展也快,我們只有時刻保持對市場的警醒態(tài)度,敢于拼搏,千萬不可麻痹大意,以老大自居,否則我們很快就會落后。
公司經(jīng)營分析報告篇七
20_年馬上過去了,即將迎來新的一年。在過去的一年里,我部與單位密切配合,圓滿的完成了20_年各項工作任務(wù),為使今后能夠更好的開展工作,現(xiàn)將這一年工作做如下總結(jié)。
據(jù)統(tǒng)計,我部上半年已完成項目_個,未完成項目__個。共計_個界址點。在外業(yè)工作中,我部人員能做到不怕苦、不怕累,充分體現(xiàn)了一個測繪工作著必有的素養(yǎng)。在內(nèi)業(yè)處理上,大家加班加點,按時為甲方提交成果資料,有不懂的地方就向虛心請教。
在力爭上游的同時,由于大家都比較年輕,經(jīng)驗不足,有很多地方做的不是很到位,一是;理論知識比較欠缺,二是;工作中發(fā)生的問題處理能力較差。
在今后的工作中,成員之間互幫互助,取長補短,相互學(xué)習(xí)。將專業(yè)理論知識更好的應(yīng)用在實際工作當(dāng)中,出色完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。爭創(chuàng)一支思想優(yōu)秀、技術(shù)過硬的團(tuán)隊。
一年來,我時時把單位利益放在第一位,認(rèn)真遵守單位的規(guī)章制度,不早退,不遲到,認(rèn)認(rèn)真真的做好每一項工作,當(dāng)然這也離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的幫助,我希望在今后能以更加飽滿的熱情投入到工作中去爭取有更加輝煌的成績。
在這個信息化的時代里,測繪單位競爭十分激烈,為使單位更加輝煌,更加壯大,我們需要不斷的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能跟上時代的步伐。我堅信:只要在座的各位同事齊心協(xié)力,為公司獻(xiàn)出自己的微薄之力,公司會一步一個新臺階的。
公司經(jīng)營分析報告篇八
時光流逝,不知不覺間,20xx年已經(jīng)過去一半,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,財務(wù)科認(rèn)真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對公司各部門財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的20xx年上半年財務(wù)工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
1、堅持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計劃,堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識,與時俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人,踏實工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進(jìn)取、扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強(qiáng)化了人員的'責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進(jìn)了財務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié),從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
1、上半年財務(wù)收支情況。
2、規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀(jì)律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查,為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對20xx年的會計檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計今年年底能動工新建。
財務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領(lǐng)導(dǎo)放心,財務(wù)科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂,做好財務(wù)部09年下半年工作計劃,盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
公司經(jīng)營分析報告篇九
20xx年,我公司在分公司黨委總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,以“嚴(yán)管控,防風(fēng)險,抓隊伍,促發(fā)展,優(yōu)結(jié)構(gòu),增效益”的十八字方針為指引,很抓業(yè)務(wù)發(fā)展,和公司文化建設(shè),公司和各項工作均取得了一定的成績,現(xiàn)將公司20xx年度的分析報告上報:
從柱狀圖上分析,我公司20xx年的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)除短險外,均出現(xiàn)了大幅度的增長,其中增幅較大的為:總量全年實現(xiàn)xxxx萬元,增幅為18.9%,首年新單實現(xiàn)xxxx萬元,增幅為xxxx,首年期交實現(xiàn)xxxx萬,增幅達(dá)到xx%,躉繳業(yè)務(wù)實現(xiàn)xxx萬,增幅達(dá)到xx%。
但是短險業(yè)務(wù)令人感到惋惜,出現(xiàn)了負(fù)的增長,短險全年實現(xiàn)xxx萬元,這是公司業(yè)務(wù)發(fā)展上的一個名顯的不足,也是公司影響公司長期發(fā)展的`一個短板,我公司將在今年的工作中,克服這一不足。公司短險賠款xxxx萬,培付率為xxx%。
費用提取情況。
費用支付情況。
從費用提取和支付情況分析公司的經(jīng)營情況,公司今年虧損xx萬元,但今年公司短險僅只完成xx萬元,公司提取費用為xx萬余元,若公司短險多發(fā)展xxx萬元,在賠付率不變的情況下,公司經(jīng)營就可以實現(xiàn)不虧的狀態(tài)。因此公司在新的一年中要正確規(guī)劃好自已的短險目標(biāo),為公司經(jīng)營扭虧為盈打下良好的基礎(chǔ)。
從公司的工資性及統(tǒng)籌來分析,公司今年為xxxx萬元。而20xx年為xxx萬,增長了xxxx%,其中工資xxx年為xxxx萬,20xx年為xxxx萬。增長了xxx%,社會統(tǒng)籌保險費20xx年為xx萬,20xx年為xxx萬,增長了xxx%。在公司發(fā)展的同時,讓全體員工享受到發(fā)展的成果。
公司人力去年也呈現(xiàn)出明顯的增長的態(tài)勢,總?cè)肆_(dá)到xxx人,較去年增長了36%,其中個險xxx人,增長了24%,中介xxx人,增長了470%,實現(xiàn)了中介隊伍的大發(fā)展。
在和同業(yè)隊伍的比較上,我公司盡管在數(shù)量上仍占優(yōu)勢,但我們?nèi)匀桓械綁毫?,下同是同業(yè)人力的餅狀圖;從圖上我們可以分析出,其它同業(yè)的發(fā)展也快,我們只有時刻保持對市場的警醒態(tài)度,敢于拼搏,千萬不可麻痹大意,以老大自居,否則我們很快就會落后。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展月線狀圖。
從線狀圖上分析個險業(yè)務(wù)的發(fā)展,表現(xiàn)在月發(fā)展上極不均衡,3月份,6月份的業(yè)務(wù)呈高峰狀態(tài),而4月,7月,10月份的業(yè)務(wù)發(fā)展又表現(xiàn)為低谷,反映出業(yè)務(wù)發(fā)展的不均衡。分析其原因在于業(yè)務(wù)的發(fā)展依賴于公司推動,團(tuán)隊自主發(fā)展的意愿和建立良性的。業(yè)務(wù)發(fā)展循環(huán)系統(tǒng)是我們必須重視的問題。
2、個險業(yè)務(wù)傭金及津貼柱狀圖。
從柱狀圖上分析,我公司直接傭金和津貼的絕對值不是最多的,但其增長率在全區(qū)卻是最高的,分別達(dá)到18%和52%,反映出公司全體伙伴在致富的路上又邁進(jìn)一步。
在公司伙伴的收入中,高績效xx人,人均首年傭金收入xxxx元,中級效人員為xxx人,人均首年傭金收入xxx元,低績效xxx,人均首年傭金收入xxx元,其中農(nóng)村業(yè)務(wù)員低績效人力占比過大人均產(chǎn)能過低,公司業(yè)務(wù)員人均收入達(dá)到xxx元。關(guān)注低績效人力的產(chǎn)能提升將是我們常抓不懈的工作。
公司經(jīng)營分析報告篇十
即將過去,我們將迎來嶄新的,時光飛逝,酒店已快進(jìn)入開業(yè)后的第三個年頭。隨著南沙經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,南沙公司的經(jīng)營業(yè)績不斷上升,人流量的不斷增加,酒店的營業(yè)情況也隨著南沙這片熱土的持續(xù)升溫而不斷提高。經(jīng)過一年的酒店工作,我來總結(jié)一下在酒店在經(jīng)營管理方面的情況。
1、酒店營收情況分析:
酒店各部門的經(jīng)營指標(biāo)是:總營業(yè)額650萬,其中餐飲部195萬,盈虧指標(biāo)-25萬,客房部340萬,盈利指標(biāo)220萬,康體部67萬,盈利指標(biāo)17萬,其他收入50萬,后勤管理費用為162萬??傮w盈虧目標(biāo)是收支平衡。
截止11月30日,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,我們提前一個月完成公司下達(dá)給我們的全年營業(yè)指標(biāo)650萬,完成盈虧平衡的目標(biāo),并且盈利約為40萬元左右。但是根據(jù)酒店營收表可以看出,客房部和康體部超額完成既定的340萬和67萬的營業(yè)額指標(biāo)和盈虧指標(biāo),但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型等一些原因未能完成指標(biāo)。
2、酒店內(nèi)外部銷售。
對外銷售。
對外銷售的任務(wù)主要是由酒店營銷部去完成,我們的客源主要分為商務(wù)客源、政府客源、中介客源、旅游團(tuán)體、公司會議團(tuán)體、濱海業(yè)主、上門散客七大類,營銷部根據(jù)每種客源的不同進(jìn)行拓展和維護(hù)。是酒店進(jìn)入正式開業(yè)的第二年,在酒店行業(yè)中稱為次新店,客源積累開始慢慢沉淀,出現(xiàn)一批相對比較穩(wěn)定的商務(wù)客源、公司會議團(tuán)體和旅游團(tuán)體,從1月試營業(yè)開始,截止到今年年底,與我們酒店簽約的商務(wù)公司并且已有入住房數(shù)的約160家公司;區(qū)政府各級單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協(xié)議;國內(nèi)五大中介(攜程、藝龍、同程、號碼百事通、12580)關(guān)于酒店的訂房服務(wù)也全部開通,并且嘗試與國外中介(雅高達(dá))合作,拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶;團(tuán)體客源中德邦物流、uc、中國人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬象國旅等都已把酒店作為長期定點合作單位,另外依靠越秀集團(tuán)和南沙公司的影響力,集團(tuán)各分公司、南沙公司兄弟單位、協(xié)作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。
對內(nèi)銷售。
對內(nèi)銷售的任務(wù)主要是由酒店前臺、康體前臺和餐廳的樓面去完成,對內(nèi)銷售指的是酒店對客戶接觸的一線部門對于上門散客的一種銷售方法,即前臺面對上門散客怎樣以誠摯的服務(wù)和較高的價格推薦我們酒店的房間,餐廳的樓面服務(wù)員面對上門的客人在點菜時怎樣以客人的喜好、酒店的特色來推薦給客人合適的菜肴。經(jīng)過一年多的培訓(xùn),前臺員工已熟練掌握推銷房間的技巧,從高價格到低價格,從豪華房到普通標(biāo)單,力爭留住每一位上門無預(yù)定或者電話預(yù)定的客人;餐廳2月開始由西餐向中餐轉(zhuǎn)型,餐廳服務(wù)員在餐飲部經(jīng)理和廚房師傅的培訓(xùn)下,已熟練掌握中餐的基本工作流程,每位員工逐步進(jìn)入中餐的工作環(huán)境中。
3、內(nèi)部管理。
會議制度和培訓(xùn)制度逐步完善。
酒店的會議制度是為了保證酒店管理的正常開展,使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時準(zhǔn)確的傳達(dá),各部門做好協(xié)調(diào)工作,所以會議的執(zhí)行直接影響到酒店的正常運作。培訓(xùn)是酒店給予員工最好的福利,不但能夠提高酒店員工員的工作效率,更加能夠體現(xiàn)酒店的綜合管理能力,所以在,酒店制定了每周三部門主管級以上人員例會制度,確保在較短的時間內(nèi)溝通和解決一周內(nèi)各部門出現(xiàn)的問題和需要協(xié)調(diào)的事項,并將領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和下達(dá)的指示及時傳達(dá)給各部門負(fù)責(zé)人。各部門根據(jù)自身工作時間的特性安排每周部門員工的培訓(xùn)會議,培訓(xùn)會議除對員工進(jìn)行培訓(xùn),還有一項重要功能就是將每周三酒店例會的內(nèi)容傳達(dá)給員工,讓員工及時了解自身工作的不足和酒店運作上的信息。
酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表。
酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分,是服務(wù)水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,它既體現(xiàn)員工對工作的態(tài)度,也表現(xiàn)員工對客人的禮貌、尊敬,更加能反映員工是否積極向上的精神狀態(tài),所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內(nèi)部管理中最強(qiáng)調(diào)的一點,一個員工如果不懂得或者做不到酒店規(guī)定的禮貌禮儀和儀容儀表,無論他有多么高的學(xué)歷,多么吃苦耐勞,都不可能成為一個合格的酒店人。在中,我根據(jù)每個部門的特點,制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓(xùn)ppt,分別對各個部門人員,特別是管理層和一線員工,根據(jù)每月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行針對性的禮儀培訓(xùn),現(xiàn)在酒店人員整體素質(zhì)有了明顯改善,在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝,主動與同事和客人打招呼。
文件管理和酒店物資管理。
今年年中,經(jīng)過越秀集團(tuán)組織的文檔管理培訓(xùn),我們深刻的意識到文件管理對一個酒店內(nèi)部管理的重要性。在培訓(xùn)之后,我們按照集團(tuán)公司的對文檔管理的要求再結(jié)合我們酒店的實際情況進(jìn)行改革,每個部門根據(jù)自己工作的內(nèi)容和流程制定相應(yīng)的文件夾,對文件夾進(jìn)行編號,各部門基本幾個文件夾必須制定,例如:每月班表、每月考勤、會議記錄、培訓(xùn)記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產(chǎn)盤點表、易耗品盤點表等。而關(guān)于酒店物資管理的固定資產(chǎn)盤點表和易耗品盤點表尤為重要,本年度是開業(yè)以來的第二年,酒店物品的補充、流失、報損、調(diào)撥的數(shù)量都非常多,很容易造成酒店資產(chǎn)的流失,所以針對物資管理實行每月盤點,責(zé)任到崗到人,這個舉措起到了維護(hù)酒店資產(chǎn)的重要作用。
人員配置和薪資制度逐步完善。
人員是酒店營業(yè)的基礎(chǔ),對人員進(jìn)行合理編制,調(diào)動起員工最大的能動性是酒店經(jīng)營效率最大化的保證,經(jīng)過1年多的探索和改革,行政部根據(jù)我們酒店的規(guī)模和特點制定出較為完善的一套人事制度,我們酒店現(xiàn)有工作人員共71人,相比去年最多63人有所增加,增加的人數(shù)主要是由于去年pa是由清潔公司承包,今年由客房部管理,增加3人,員工飯?zhí)门c餐廳分離,由行政部管理,增加3名員工。在酒店營業(yè)額大幅增漲的同時,人數(shù)卻增加較少,這得益于鐘總的領(lǐng)導(dǎo)思路和行政部的人員編制的落實。在試行人事制度時,各部門負(fù)責(zé)人也能積極配合,例如,餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的實際情況,統(tǒng)一安排人手,將洗碗阿姨和地喱相結(jié)合;客房部在入住房間數(shù)比較多的時候,靈活調(diào)配pa人員上樓層打掃衛(wèi)生;前臺接待只有6人,根據(jù)每天工作的經(jīng)驗,安排人員上兩頭班,在較忙的時間段上班……這些措施都大大節(jié)約了人力成本,為酒店的盈利做出來重要貢獻(xiàn)。在酒店實現(xiàn)盈利的同時,行政部根據(jù)年初做的考核計劃和提成計劃對各部門的員工和管理層進(jìn)行獎勵,以獎金形式體現(xiàn),這也大大激發(fā)了酒店員工和管理層的工作熱情,讓員工和管理層擁有主人翁的意識,時刻把酒店當(dāng)成家一樣,努力為酒店做出業(yè)績。
成本控制。
酒店成本主要是由三大部分組成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“人員配置和薪資制度逐步完善”已經(jīng)提到;能耗成本在酒店經(jīng)營中主要是以水、電、氣三個方面為主,客房是酒店營業(yè)的主要支柱,水、電的用量也是最大的,控制好客房的水、電用量,是能耗成本控制的關(guān)鍵,所以在客房管理中,以制度形式規(guī)定員工不得開空調(diào)做房,查房時第一時間檢查空調(diào)是否關(guān)閉,公共區(qū)域和員工洗手間不得開空調(diào),如有客人特別要求外出時不得關(guān)閉房間空調(diào),客房員工做房時可將空調(diào)調(diào)至26度,樓層燈光按時開啟和關(guān)閉等。在易耗品成本控制方面,主力軍客房部也做了表率,將紙杯墊換成膠杯墊,一次性拖鞋改成腳拖鞋,瓶裝沐浴露和洗發(fā)水換成灌裝產(chǎn)品,這一系列的改革幫助酒店半年時間內(nèi)在易耗品成本控制方面節(jié)約超過5萬元,這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
內(nèi)部溝通與團(tuán)結(jié)。
內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié)主要是主管級以上人員在酒店的工作環(huán)境中形成的企業(yè)文化的表現(xiàn),酒店內(nèi)部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協(xié)作能力。從第二季度開始,以季度為單位召開員工大會,在每次的員工大會中進(jìn)行各部門負(fù)責(zé)人對上季度工作內(nèi)容的匯報,員工生日會,優(yōu)秀員工的評選,酒店安全培訓(xùn)等,在經(jīng)過內(nèi)部討論和總結(jié),在,酒店總結(jié)出我們特有的服務(wù)理念和核心價值觀,我們的服務(wù)理念是:全方位的服務(wù);主動式的服務(wù);讓每個人(客人、同事等)感受到被關(guān)心、關(guān)愛。我們的核心價值觀是:客人利益永遠(yuǎn)第一;處理事情公正合理透明,尊重、關(guān)愛、培養(yǎng)員工,逼你成才;過程和結(jié)果一樣重要,簡化流程,降低成本,勇于創(chuàng)新,追求效率、創(chuàng)造利潤。我們會一直遵循這個服務(wù)理念和核心價值觀,把的員工打造成一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
4、賓客滿意度。
公司經(jīng)營分析報告篇十一
目前總的盈虧成本金額是____x元。損耗主要集中在食品__x類__x元,非食品個人清潔用品類____元。__x類主要是__x的虧損,如____系列、____x系列等,個人清潔用品類主要存在于__x牙膏、飄柔、潘婷、沙宣洗發(fā)水系列的損耗。從損耗分析可以看到,個人清潔用品類損耗較大,以下羅列出盈虧與損耗產(chǎn)生的具體原因:
1、串碼(收貨、銷售、收銀環(huán)節(jié));。
2、單據(jù)管理;。
3、盤點錯誤;。
4、條碼管理混亂;。
5、收貨管理不到位與供應(yīng)商欺詐(品質(zhì)、數(shù)量等);。
6、偷盜(內(nèi)盜、外盜);。
此外,變質(zhì)報損、蟲鼠害等因素也會造成損耗。
具體分析如下:
一、屬于電腦系統(tǒng)中操作不當(dāng)?shù)模?BR> 1、商品條碼錄入錯誤,導(dǎo)致銷售的數(shù)據(jù)記錄在了其他商品的頭上,盤點時形成兩個商品一個盤盈,一個盤虧。
2、商品已經(jīng)退貨給供應(yīng)商,但是沒有及時登記退貨單,造成系統(tǒng)里面的庫存沒有及時扣除,而貨物已經(jīng)拉走,形成商品的盤虧。
解決辦法:規(guī)范商品退貨流程,把握幾個原則:
(1)退貨必須由采購和供應(yīng)商協(xié)商好;。
(2)倉庫退貨人員必須看到商品入庫退貨單才能退貨;。
3、進(jìn)貨單因為操作失誤,錄入重復(fù),造成盤虧。
解決辦法:這是屬于操作性失誤,只能在平時操作多注意,同時通過系統(tǒng)也可以減少和避免此類錯誤發(fā)生:所有進(jìn)貨單必須有對應(yīng)的采購訂單,否則不允許直接錄入進(jìn)貨單,同時限制電腦員直接錄入商品入庫單(贈品入庫單除外),限制電腦員修改單價和數(shù)量。
4、內(nèi)部領(lǐng)用的商品沒有通過pos機(jī)銷售的情況下,也沒有在系統(tǒng)里面及時登記報損單,造成盤虧。
解決辦法:(1)對于所有百貨類商品重新規(guī)范規(guī)類(代碼、貨品名稱、規(guī)格);(2)平時超市人員凡是發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范,條碼和貨品張冠李戴現(xiàn)象的,一定要立即修改正確。
二、屬于盤點過程中操作不當(dāng)?shù)模?BR> 1、盤點的人員不熟悉商品和盤點流程,造成漏點、重點,或者不同規(guī)格的商品按照一個商品來盤點。多以方便面、飲料、洗發(fā)水為主。
解決辦法:
(1)所有賣場人員平時多熟悉商品結(jié)構(gòu);。
(3)盤點的工作人員應(yīng)該端正態(tài)度,加強(qiáng)責(zé)任感;。
(4)盤點實行交叉盤點復(fù)查制度;。
解決辦法:
(1)加強(qiáng)倉管人員對于商品結(jié)構(gòu)的熟悉;。
(2)驗貨工作人員驗貨一定要仔細(xì);。
(3)實行驗貨監(jiān)督機(jī)制,如果出現(xiàn)此類現(xiàn)象,則實行責(zé)任到人;。
三、屬于偷盜防范不當(dāng)?shù)模?BR> 1、由于因為商場面積擴(kuò)大,顧客皆反映超市的出入口離得太遠(yuǎn),帶來了許多不便而拒絕存包袋,而超市人員卻逐漸減少,導(dǎo)致有許多的視覺死角是工作人員看不到的,故而大大的增加了失竊的可能性。
解決辦法:加強(qiáng)對防盜調(diào)施、調(diào)備的管理,合理投放合適的設(shè)備設(shè)施,跟蹤投放執(zhí)行及其效果。
(1)公司盡快購回防損袋,建議能將超市兩個出入口改為一個,杜絕減少商品失竊所造成的損失。
(2)加大對全員防損、全過程防損的培訓(xùn)與督導(dǎo)力度:劃分防損責(zé)任區(qū)、分配責(zé)任商品、明確盤點責(zé)任、建立重大盈虧事故的責(zé)任追究制,加大對內(nèi)盜的查處與激勵力度,對破壞分子下手要快、要準(zhǔn)、要狠。
2、貨架的整體設(shè)計,應(yīng)充分考慮安全需要,以提高產(chǎn)品的安全,減少盜竊的可能性。
解決辦法:
(1)對超市的整體布局,我們必須暢通的視線,不留死角。
(2)貨架布局放電成一條直線,盡量避免拐角和凹凸。(3)在中間渠道保持通暢,不能阻礙。
四、根據(jù)盤點目前出現(xiàn)的問題,特建議從以下方面入手進(jìn)行改進(jìn):
1、進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重建,規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,找出不合理和漏洞比較多的關(guān)鍵點;。
2、平時更要加強(qiáng)員工培訓(xùn),并且貫穿于整個工作流程中;。
4、對目前的賣場商品重新規(guī)范,主要校驗條碼、品名、價格、標(biāo)價卡、規(guī)格等是否正確;。
5、建立合理的績效考核機(jī)制,調(diào)動員工積極性,增加員工的歸屬感。
公司經(jīng)營分析報告篇十二
酒店定位,是一個酒店發(fā)展的基礎(chǔ)。是其裝修和功能、營銷策略、管理服務(wù)、酒店文化的基礎(chǔ)。
迎賓樓位于裕華東路,省軍區(qū)第二招待所院內(nèi),該酒樓有三層營業(yè)面積,設(shè)有600個餐位(含多功能廳)。結(jié)合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境,酒樓應(yīng)定位在人均消費40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質(zhì),即要滿足軍隊內(nèi)部接待的需要,又要面向社會經(jīng)營,自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風(fēng)味,并輔以保定本地菜,以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費需求。
省會餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價餐飲為主流,中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共性,就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月色的綠色生態(tài)。迎賓樓也要以特色為制勝法寶,大打特色主題牌。
在菜肴上,我們一定要推出2-4道招牌菜,并為此宣傳造勢,達(dá)到吃剁椒魚頭到湘君府,吃水煮魚到辣婆婆,吃xx菜到迎賓樓!
在服務(wù)上,我們也要求特色為先。如今的餐飲市場,光是規(guī)范化的服務(wù)已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一定要強(qiáng)化情感式服務(wù)和創(chuàng)造性服務(wù)。并能為軍隊高級首長及vip提供高規(guī)格高檔次的服務(wù)。
在裝飾上,也能不隨波逐流,要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明,都要給人舒適感。這里的舒適分三個層面:一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適??傊?,要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。
在營銷上,更是要特色營銷。現(xiàn)在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(詳見下面的營銷)。
管理。
戰(zhàn)略要大手筆,管理要細(xì)致化,這一大一小,是酒店管理的成功之道。外有真誠溫馨熱情高效的服務(wù)氣氛,給客人滿意加驚喜;內(nèi)有團(tuán)結(jié)進(jìn)取追求品質(zhì)的敬業(yè)精神,人人都有飽滿的工作熱情,良好的工作狀態(tài),一個酒店的管理和文化,就充分地體現(xiàn)出來了。
酒店管理不同于企事業(yè)的管理,酒店管理突出的是“以人為本,以細(xì)微為主!”當(dāng)前,大多成功的.酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。
人制管理既人性化管理,從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人,文化素質(zhì)不高,情緒波動較大。酒店的管理更要體現(xiàn)人文精神。如,建立一套完善的激勵體系:每月設(shè)立微笑大使獎、委屈獎、合理化建議獎等,給員工過溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等。()在后勤保障方面,酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺、洗好澡。只有這樣,員工才能熱情飽滿地工作,完完全全地去享受酒店工作帶來的快樂。有位酒店先哲說過,沒有快樂的員工,何來快樂的客人!很多酒店就是后勤保障不到位,讓員工感受不到“家外之家”的溫暖,繼而跳槽。人員過分流失會給酒店造成培訓(xùn)人力、物力、財力的浪費。
法制管理既制度化管理,“欲知平直,則必準(zhǔn)繩;欲知方圓,則必規(guī)矩?!眹?yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度會使員工,尤其是新員工知道,在酒店哪些是應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的。若是做錯,會受到什么樣的懲罰。只有建立健全規(guī)章制度,酒店才能讓員工按照制定好的軌道,正常的運轉(zhuǎn)下去。
規(guī)章制度要注意四個問題。
1、規(guī)章制度要細(xì)。例如,遲到了一分鐘怎么辦?遲到了一刻鐘怎么辦?遲到了一小時又怎么處理?這樣一來,個別員工不能鉆空子。
2、規(guī)章制度要嚴(yán),但嚴(yán)要以愛為動力,愛以嚴(yán)為原則。
3、規(guī)章制度要實施,制度出臺就要實施,不能流于形式。
4、規(guī)章制度要“、公平、公開”,規(guī)章制度要遵循“熱爐法則”,也稱電熨斗法則。具有。
警告性---不能摸!
必懲性---摸即傷人。
即時性---摸著立刻被燙傷。
公平性---誰摸都一樣。
目標(biāo)責(zé)任管理。
目標(biāo)責(zé)任管理也稱績效考核管理,這個管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習(xí)。且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運,能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進(jìn)取的精神。
全體員工工資分為兩部分既基本工資+績效工資,酒店完成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資+績效工資;酒店完不成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營業(yè)額掛鉤之外,還要和餐飲毛利掛鉤。
營銷。
餐飲行業(yè)正在進(jìn)入一個整體營銷的時代,在這個時代里,如何選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷方式成為企業(yè)的勝負(fù)因素之一。在餐飲行業(yè),傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化,原來以產(chǎn)品為中心的市場觀念,正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據(jù)的營銷觀念。
所謂餐飲營銷,不僅是指單存的餐飲推銷、廣告、宣傳、公關(guān)等手段,它同時還有餐飲經(jīng)營者為使賓客滿意并為實現(xiàn)餐飲經(jīng)營目標(biāo)而展開的一系列有計劃、有組織的服務(wù)活動。
首先,我們應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研以確定經(jīng)營目標(biāo):隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù),銷售渠道,價格及市場營銷手段策略,以及具體實施計劃的財務(wù)預(yù)算。一般來說,餐飲企業(yè)可以采取的營銷手段主要包括廣告營銷、宣傳營銷、菜單營銷、人員營銷、餐廳形象營銷,電話營銷、公關(guān)營銷以及特殊營銷活動等。
廣告營銷:“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性,已經(jīng)被越來越多的人所認(rèn)識。所以餐飲營銷中,廣告是必不可少的重要手段。一般而言,我認(rèn)為餐飲廣告可分為以下諸種:電視廣告;報紙、雜志刊物廣告;餐廳內(nèi)部宣傳品;電話推銷;郵寄廣告;其他印刷品,出版物上的廣告,包括電話號碼本,旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告;戶外廣告;其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費廣告,飯店或餐廳門口的告示牌,店內(nèi)餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺卡等。
宣傳營銷:餐飲業(yè)營銷人員應(yīng)善于把握時機(jī),捕捉一些餐飲業(yè)的資料,凡餐廳接待的重大宴請,新聞發(fā)布會,文娛活動,美食節(jié)慶等,都應(yīng)該邀請媒體代表參加。可以事先提供有關(guān)信息,也可以書面通報,自擬新聞稿件的方式進(jìn)行。一般應(yīng)由部門內(nèi)有關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)稿件的撰寫,新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒體聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,即可以擴(kuò)大我們的飯店在社會上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽,又可以為自己的經(jīng)營特色,各種銷售活動進(jìn)行宣傳。
人員推銷:人員推銷一般可以分為以下幾種情形:
專人推銷。一般餐飲業(yè)可設(shè)專門的推銷人員來進(jìn)行餐飲產(chǎn)品的營銷工作,但要求他們必須精通餐飲業(yè)務(wù),了解市場行情,熟悉飯店各餐飲設(shè)施、設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,顧客可以從他們那里得到滿意的服務(wù)。
全員推銷。亦即飯店所有員工均為現(xiàn)實或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構(gòu)成,如餐廳經(jīng)理、預(yù)訂員、迎賓員以及各服務(wù)人員等。餐飲經(jīng)理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客;餐中巡視,現(xiàn)場解決各種投訴或疑難問題;餐畢向賓客們誠懇道謝,并征詢賓客對菜點、酒水以及服務(wù)的意見;服務(wù)人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度,嫻熟高超的服務(wù)技巧,恰當(dāng)?shù)皿w的語言藝術(shù),向賓客進(jìn)行有聲或無聲的推銷;第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。
菜單營銷:即通過各種形式的菜單向就餐賓客進(jìn)行餐飲推銷。可通過形式各異、風(fēng)格獨特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節(jié)菜單等進(jìn)行宣傳和營銷??梢栽O(shè)計出意境不同,情趣各異的封面,分別制成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單??勺屬e客在欣賞把玩之中愛不釋手,無形中產(chǎn)生了消費欲。
餐廳形象營銷:主要是對餐廳的形象進(jìn)行設(shè)計策劃,比如在店徽的設(shè)計、餐廳主題的選擇,餐廳的形象營銷、餐廳的裝飾格調(diào)、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷的作用。
節(jié)假日營銷:不放過任何一個節(jié)假日,不放過任何一個可以炒作的賣點。有些活動,有些方案,我們不光是創(chuàng)造利潤收益,而要考慮到口碑效應(yīng)、文化效應(yīng)。營銷的技巧是重要的,但文化營銷、良好的客戶關(guān)系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長久的。硬件是基本的基礎(chǔ),管理和服務(wù)是保障,而高層次的文化,才是酒店真正的競爭力所在。
vip營銷:先介紹一下“二八法則”,即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,前面的忠誠顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究,沒有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費。如何才能根據(jù)他們的需要進(jìn)行激勵促銷,更沒有考慮到如何進(jìn)行個性化經(jīng)營銷售。
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公司經(jīng)營分析報告篇十三
即將過去,我們將迎來嶄新的,時光飛逝,酒店已快進(jìn)入開業(yè)后的第三個年頭。隨著南沙經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,南沙公司的經(jīng)營業(yè)績不斷上升,人流量的不斷增加,酒店的營業(yè)情況也隨著南沙這片熱土的持續(xù)升溫而不斷提高。經(jīng)過一年的酒店工作,我來總結(jié)一下在酒店在經(jīng)營管理方面的情況。
1、酒店營收情況分析:
酒店各部門的經(jīng)營指標(biāo)是:總營業(yè)額650萬,其中餐飲部195萬,盈虧指標(biāo)-25萬,客房部340萬,盈利指標(biāo)220萬,康體部67萬,盈利指標(biāo)17萬,其他收入50萬,后勤管理費用為162萬??傮w盈虧目標(biāo)是收支平衡。
截止11月30日,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,我們提前一個月完成公司下達(dá)給我們的全年營業(yè)指標(biāo)650萬,完成盈虧平衡的目標(biāo),并且盈利約為40萬元左右。但是根據(jù)酒店營收表可以看出,客房部和康體部超額完成既定的340萬和67萬的營業(yè)額指標(biāo)和盈虧指標(biāo),但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型等一些原因未能完成指標(biāo)。
2、酒店內(nèi)外部銷售。
2.1對外銷售。
對外銷售的任務(wù)主要是由酒店營銷部去完成,我們的客源主要分為商務(wù)客源、政府客源、中介客源、旅游團(tuán)體、公司會議團(tuán)體、濱海業(yè)主、上門散客七大類,營銷部根據(jù)每種客源的不同進(jìn)行拓展和維護(hù)。是酒店進(jìn)入正式開業(yè)的第二年,在酒店行業(yè)中稱為次新店,客源積累開始慢慢沉淀,出現(xiàn)一批相對比較穩(wěn)定的商務(wù)客源、公司會議團(tuán)體和旅游團(tuán)體,從1月試營業(yè)開始,截止到今年年底,與我們酒店簽約的商務(wù)公司并且已有入住房數(shù)的約160家公司;區(qū)政府各級單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協(xié)議;國內(nèi)五大中介(攜程、藝龍、同程、號碼百事通、12580)關(guān)于酒店的訂房服務(wù)也全部開通,并且嘗試與國外中介(雅高達(dá))合作,拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶;團(tuán)體客源中德邦物流、uc、中國人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬象國旅等都已把酒店作為長期定點合作單位,另外依靠越秀集團(tuán)和南沙公司的影響力,集團(tuán)各分公司、南沙公司兄弟單位、協(xié)作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。
2.2對內(nèi)銷售。
對內(nèi)銷售的任務(wù)主要是由酒店前臺、康體前臺和餐廳的樓面去完成,對內(nèi)銷售指的是酒店對客戶接觸的一線部門對于上門散客的一種銷售方法,即前臺面對上門散客怎樣以誠摯的服務(wù)和較高的價格推薦我們酒店的房間,餐廳的樓面服務(wù)員面對上門的客人在點菜時怎樣以客人的喜好、酒店的特色來推薦給客人合適的菜肴。經(jīng)過一年多的培訓(xùn),前臺員工已熟練掌握推銷房間的技巧,從高價格到低價格,從豪華房到普通標(biāo)單,力爭留住每一位上門無預(yù)定或者電話預(yù)定的客人;餐廳2月開始由西餐向中餐轉(zhuǎn)型,餐廳服務(wù)員在餐飲部經(jīng)理和廚房師傅的培訓(xùn)下,已熟練掌握中餐的基本工作流程,每位員工逐步進(jìn)入中餐的工作環(huán)境中。
3、內(nèi)部管理。
3.1會議制度和培訓(xùn)制度逐步完善。
酒店的會議制度是為了保證酒店管理的正常開展,使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時準(zhǔn)確的傳達(dá),各部門做好協(xié)調(diào)工作,所以會議的執(zhí)行直接影響到酒店的正常運作。培訓(xùn)是酒店給予員工最好的福利,不但能夠提高酒店員工員的工作效率,更加能夠體現(xiàn)酒店的綜合管理能力,所以在,酒店制定了每周三部門主管級以上人員例會制度,確保在較短的時間內(nèi)溝通和解決一周內(nèi)各部門出現(xiàn)的問題和需要協(xié)調(diào)的事項,并將領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和下達(dá)的指示及時傳達(dá)給各部門負(fù)責(zé)人。各部門根據(jù)自身工作時間的特性安排每周部門員工的培訓(xùn)會議,培訓(xùn)會議除對員工進(jìn)行培訓(xùn),還有一項重要功能就是將每周三酒店例會的內(nèi)容傳達(dá)給員工,讓員工及時了解自身工作的不足和酒店運作上的信息。
3.2酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表。
酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分,是服務(wù)水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,它既體現(xiàn)員工對工作的態(tài)度,也表現(xiàn)員工對客人的禮貌、尊敬,更加能反映員工是否積極向上的精神狀態(tài),所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內(nèi)部管理中最強(qiáng)調(diào)的一點,一個員工如果不懂得或者做不到酒店規(guī)定的禮貌禮儀和儀容儀表,無論他有多么高的學(xué)歷,多么吃苦耐勞,都不可能成為一個合格的酒店人。在中,我根據(jù)每個部門的特點,制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓(xùn)ppt,分別對各個部門人員,特別是管理層和一線員工,根據(jù)每月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行針對性的禮儀培訓(xùn),現(xiàn)在酒店人員整體素質(zhì)有了明顯改善,在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝,主動與同事和客人打招呼。
3.3文件管理和酒店物資管理。
今年年中,經(jīng)過越秀集團(tuán)組織的文檔管理培訓(xùn),我們深刻的意識到文件管理對一個酒店內(nèi)部管理的重要性。在培訓(xùn)之后,我們按照集團(tuán)公司的對文檔管理的要求再結(jié)合我們酒店的實際情況進(jìn)行改革,每個部門根據(jù)自己工作的內(nèi)容和流程制定相應(yīng)的文件夾,對文件夾進(jìn)行編號,各部門基本幾個文件夾必須制定,例如:每月班表、每月考勤、會議記錄、培訓(xùn)記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產(chǎn)盤點表、易耗品盤點表等。而關(guān)于酒店物資管理的固定資產(chǎn)盤點表和易耗品盤點表尤為重要,本是開業(yè)以來的第二年,酒店物品的補充、流失、報損、調(diào)撥的數(shù)量都非常多,很容易造成酒店資產(chǎn)的流失,所以針對物資管理實行每月盤點,責(zé)任到崗到人,這個舉措起到了維護(hù)酒店資產(chǎn)的重要作用。
3.4人員配置和薪資制度逐步完善。
人員是酒店營業(yè)的基礎(chǔ),對人員進(jìn)行合理編制,調(diào)動起員工最大的能動性是酒店經(jīng)營效率最大化的保證,經(jīng)過1年多的探索和改革,行政部根據(jù)我們酒店的規(guī)模和特點制定出較為完善的一套人事制度,我們酒店現(xiàn)有工作人員共71人,相比去年最多63人有所增加,增加的人數(shù)主要是由于去年pa是由清潔公司承包,今年由客房部管理,增加3人,員工飯?zhí)门c餐廳分離,由行政部管理,增加3名員工。在酒店營業(yè)額大幅增漲的同時,人數(shù)卻增加較少,這得益于鐘總的領(lǐng)導(dǎo)思路和行政部的人員編制的落實。在試行人事制度時,各部門負(fù)責(zé)人也能積極配合,例如,餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的實際情況,統(tǒng)一安排人手,將洗碗阿姨和地喱相結(jié)合;客房部在入住房間數(shù)比較多的時候,靈活調(diào)配pa人員上樓層打掃衛(wèi)生;前臺接待只有6人,根據(jù)每天工作的經(jīng)驗,安排人員上兩頭班,在較忙的時間段上班……這些措施都大大節(jié)約了人力成本,為酒店的盈利做出來重要貢獻(xiàn)。在酒店實現(xiàn)盈利的同時,行政部根據(jù)年初做的考核計劃和提成計劃對各部門的員工和管理層進(jìn)行獎勵,以獎金形式體現(xiàn),這也大大激發(fā)了酒店員工和管理層的工作熱情,讓員工和管理層擁有主人翁的意識,時刻把酒店當(dāng)成家一樣,努力為酒店做出業(yè)績。
3.5成本控制。
酒店成本主要是由三大部分組成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“3.4人員配置和薪資制度逐步完善”已經(jīng)提到;能耗成本在酒店經(jīng)營中主要是以水、電、氣三個方面為主,客房是酒店營業(yè)的主要支柱,水、電的用量也是最大的,控制好客房的水、電用量,是能耗成本控制的關(guān)鍵,所以在客房管理中,以制度形式規(guī)定員工不得開空調(diào)做房,查房時第一時間檢查空調(diào)是否關(guān)閉,公共區(qū)域和員工洗手間不得開空調(diào),如有客人特別要求外出時不得關(guān)閉房間空調(diào),客房員工做房時可將空調(diào)調(diào)至26度,樓層燈光按時開啟和關(guān)閉等。在易耗品成本控制方面,主力軍客房部也做了表率,將紙杯墊換成膠杯墊,一次性拖鞋改成腳拖鞋,瓶裝沐浴露和洗發(fā)水換成灌裝產(chǎn)品,這一系列的改革幫助酒店半年時間內(nèi)在易耗品成本控制方面節(jié)約超過5萬元,這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
3.6內(nèi)部溝通與團(tuán)結(jié)。
內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié)主要是主管級以上人員在酒店的工作環(huán)境中形成的企業(yè)文化的表現(xiàn),酒店內(nèi)部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協(xié)作能力。從第二季度開始,以季度為單位召開員工大會,在每次的員工大會中進(jìn)行各部門負(fù)責(zé)人對上季度工作內(nèi)容的匯報,員工生日會,優(yōu)秀員工的評選,酒店安全培訓(xùn)等,在經(jīng)過內(nèi)部討論和總結(jié),在,酒店總結(jié)出我們特有的服務(wù)理念和核心價值觀,我們的服務(wù)理念是:全方位的服務(wù);主動式的服務(wù);讓每個人(客人、同事等)感受到被關(guān)心、關(guān)愛。我們的核心價值觀是:客人利益永遠(yuǎn)第一;處理事情公正合理透明,尊重、關(guān)愛、培養(yǎng)員工,逼你成才;過程和結(jié)果一樣重要,簡化流程,降低成本,勇于創(chuàng)新,追求效率、創(chuàng)造利潤。我們會一直遵循這個服務(wù)理念和核心價值觀,把的員工打造成一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
4、賓客滿意度。
賓客的滿意度是客人對酒店的評價和認(rèn)可程度,也是從另一方面展現(xiàn)酒店管理水平和對客服務(wù)的質(zhì)量。酒店應(yīng)客人需求,增加大功率的無線網(wǎng)絡(luò)來增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信號,從8月開始配置了25臺冰箱,餐廳提供西式早餐等等,這些都是酒店根據(jù)客戶的需求而不斷完善和改進(jìn)自身的軟件和硬件上的服務(wù)。中介訂房中心的賓客滿意度的分?jǐn)?shù)也是公信力和影響力最大的,酒店在國內(nèi)五大中介中的同程網(wǎng)上滿意度是98%,藝龍95%,攜程是4分(滿分是5分),由于114號碼百事通和12580的預(yù)定客戶主要是以電話形式預(yù)定,所以其網(wǎng)站上沒有客戶滿意度的調(diào)查。綜上可以看出,在酒店開業(yè)不到2年的時間內(nèi),經(jīng)過改革和創(chuàng)新,我們的管理和服務(wù)是得到絕大多數(shù)客戶的滿意和認(rèn)同的,這也是我們今后按照本的工作思路和管理模式開展工作的理由和動力。
5、本酒店工作的不足之處。
5.1營銷部。
5.1.1銷售。
本的營業(yè)指標(biāo)從年初到7月的經(jīng)營業(yè)績來看,完成任務(wù)相當(dāng)艱巨,因為我們酒店的營銷模式一直是以關(guān)系營銷為主,都是以經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)、單位同事、附近業(yè)主和公司客戶跟朋友或友好單位介紹過來的客源為主,并且淡旺季情況相當(dāng)明顯,旺季主要以旅行社客源為主,但是8月開始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折點,由于祈福酒店停業(yè),大部分商務(wù)客源轉(zhuǎn)移到我們酒店,造成酒店經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)井噴現(xiàn)象,開房率從4成突然提高到8成左右。這個現(xiàn)象也折射出我們營銷部的銷售工作做的不夠,營銷能力較弱,在祈福酒店停業(yè)之前無法憑借個人能力將這些重要的商務(wù)客源挖掘過來。
5.1.2商場。
由于商場的員工與銷售部同事在同一個辦公室,所以經(jīng)常會與客人接觸,但是商場人員的溝通和表達(dá)能力欠缺,直接會造成客人對酒店的不良印象,影響酒店的形象。
5.1.3前廳。
前廳部經(jīng)過人員精簡后包括經(jīng)理、領(lǐng)班共6人,但是很多前廳接待流程和單據(jù)處理未能合理簡化,很多單據(jù)的處理要員工加班才能夠完成。前臺的位置過于擁擠,單據(jù)擺放比積雜亂。對于客戶投訴問題雖然有長足的進(jìn)步,但是還有很多技巧方面的溝通需要加強(qiáng)。對客服務(wù)和內(nèi)部銷售方面,缺乏系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)化管理,新員工的禮貌禮儀和儀容儀表培訓(xùn)需加強(qiáng)。
5.2行政部。
5.2.1行政、人事。
行政和人事的工作是由行政部副經(jīng)理謝朝暉和王斌負(fù)責(zé),從開業(yè)至今,雖然他們在行政、人事方面付出了巨大努力來進(jìn)行改革,但是酒店內(nèi)部的規(guī)章制度、培訓(xùn)制度、應(yīng)急預(yù)案的實行考核和責(zé)任劃分制度等方面還欠缺完善,人事政策、員工福利、薪資體系、提成方案等方面還需要根據(jù)酒店的營業(yè)情況進(jìn)一步改進(jìn)和健全。
5.2.2工程。
酒店現(xiàn)有工程人員3人,每天24小時至少有一位電工在酒店內(nèi)值班,在出現(xiàn)應(yīng)急事件時保證有工程人員第一時間去解決和處理。酒店工程人員對小型維修基本都能解決,但是大型機(jī)器的保養(yǎng)和維修都需要物業(yè)工程的協(xié)助。工程部還欠缺一名合格的設(shè)備管理員,希望工程人員能夠盡快熟悉酒店設(shè)施設(shè)備,在明年有人能夠考核上崗,成為一名合格的設(shè)備管理員。其次,工程人員經(jīng)常要在住客的房間維修,對客服務(wù)的禮貌禮節(jié)和儀容儀表方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
5.2.3保安。
酒店現(xiàn)有保安員2名,都是夜晚值班,由于保安年齡就比較大,親自處理應(yīng)急事件的能力較弱,這就要求保安要提高他們?nèi)绾稳グl(fā)現(xiàn)問題和報告問題的能力,這方面行政部經(jīng)理在新的一年中加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。其次,本夜晚抽查時多次發(fā)現(xiàn)保安夜晚睡覺的問題,并且給予警告和處罰,希望行政部加強(qiáng)培訓(xùn),杜絕再次出現(xiàn)此類現(xiàn)象。本的安全生產(chǎn)工作也得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的表揚,未出現(xiàn)特大安全生產(chǎn)事故,希望酒店全體員工能夠在今后始終保持這樣的安全生產(chǎn)的警惕性。
5.2.4員工餐廳。
經(jīng)過年初的改革,員工餐廳與酒店對客餐廳分離出來,主要以粵菜為主,這既保證了餐廳的對客服務(wù)質(zhì)量,也較好的控制了員工福食的成本,員工福食相比去年有了明顯的改進(jìn),員工對工作餐的滿意度也有了很大的提高。
5.3客房部(客房、pa)。
5.3.1客房。
客房服務(wù)員的做房質(zhì)量在本得到了領(lǐng)導(dǎo)和客人的認(rèn)可,但是客房領(lǐng)班和主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體現(xiàn)在溝通問題上。其次,對客服務(wù)質(zhì)量還有待提高,在抽查時經(jīng)常發(fā)現(xiàn)服務(wù)員與客人遇到時不打招呼,見到其他部門同事不打招呼。再次,客房部的資產(chǎn)占酒店的80%,資產(chǎn)的管理尤為重要,固定資產(chǎn)和易耗品的盤點以及成本的控制直接影響到酒店的盈虧指標(biāo),所以在資產(chǎn)管理的制度上還要進(jìn)一步健全和改進(jìn)。
5.3.2pa。
pa即負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生的服務(wù)員,并且在住房較多的情況下還擔(dān)當(dāng)客房服務(wù)員的角色。從8月開始,幾乎三分之二的時間都要抽調(diào)pa人員去樓層打掃房間衛(wèi)生,但其獨立做房的質(zhì)量還不能夠與一般客房服務(wù)員相比,而且公共區(qū)域技術(shù)性工作,例如大堂大理石晶面處理,地面拋光等還不夠?qū)I(yè),需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
5.4餐飲部。
5.4.1餐廳樓面。
在經(jīng)過年初餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型,樓面的學(xué)習(xí)任務(wù)非常艱巨,也需要非常大的適應(yīng)能力,在轉(zhuǎn)型的過程中,出現(xiàn)過人員的不穩(wěn)定,有段時間流動性很大,并且在與其他部門的溝通協(xié)調(diào)中出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象,以廚房尤為突出,但是經(jīng)過磨合和適應(yīng),現(xiàn)在基本能夠發(fā)揮最大的工作效率。在成本控制方面,樓面對水果和飲料的損耗量非常大;在銷售方面的主觀能動性較差,沒有積極提出促進(jìn)餐廳營業(yè)額上升的創(chuàng)新銷售思路。
5.4.2廚房。
廚房在本的成本控制中做出了巨大貢獻(xiàn),一直保持毛利都在五成以上,出品質(zhì)量也得到了很多客戶和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,但是廚房的考核指標(biāo)沒有與營業(yè)額掛鉤,由于價格原因,導(dǎo)致很多旅行社團(tuán)餐和小公司團(tuán)體的流失,并且早餐的成本及毛利與正餐混在一起統(tǒng)計是不科學(xué)的,因為早餐是酒店的配套服務(wù),在酒店行業(yè)中,房費中含早餐的價格賺錢不是目的,讓客人對酒店的滿意才是最重要的,一般四星級酒店早餐的毛利能夠達(dá)到3成已經(jīng)算是很不錯的成績了。
5.5康體部。
康體部在本負(fù)責(zé)了會議室、康體、游泳池、袋鼠俱樂部、八期雋城保潔等多項工作任務(wù),由于員工的分散性,培訓(xùn)幾乎沒有開展過,雖然每個員工的吃苦耐勞的精神值得全酒店員工學(xué)習(xí),但是康體部人員的基本素質(zhì),如禮貌禮儀、儀容儀表等是全酒店中最差的,在很多會議接待中有損酒店的形象,管理者的責(zé)任是不可推卸的。
5.6財務(wù)部。
財務(wù)部的主要職能是監(jiān)督和服務(wù),在監(jiān)督上出現(xiàn)過一些問題,倉管員直接兼顧采購的職責(zé),制定的每月詢價制度沒有一次執(zhí)行到位,都是由行政部一個部門去詢價,造成詢價中的一些片面性;個別倉管人員上班時間離開倉庫不匯報,也不帶手機(jī),嚴(yán)重影響酒店各部門的正常工作;在服務(wù)與其他部門的職能上有所欠缺,主要是由于財務(wù)人員都沒有從事過酒店行業(yè),在處理酒店財務(wù)工作上欠缺經(jīng)驗,而且除了酒店的工作任務(wù)還要分擔(dān)南沙公司的部分工作,降低了工作效率。
出現(xiàn)問題并不可怕,只要我們能夠發(fā)現(xiàn)和正確面對,制定出解決的方法和策略,我們就能夠越做約好。
通過以上總結(jié),回顧的全年工作,可謂得失兼具,作為酒店的營運總監(jiān),我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強(qiáng),我們相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我們?nèi)w員工上下一心,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷努力,一定會創(chuàng)造出酒店的又有一個輝煌!
公司經(jīng)營分析報告篇十四
貴州省仁懷市茅臺鎮(zhèn)夜郎古酒業(yè)股份有限公司前身為余家燒坊,成立于清朝道光年間,至今已有200年歷史;1999年4月26日,更名為夜郎古酒業(yè)公司;2015年,改制為貴州省仁懷市茅臺鎮(zhèn)夜郎古酒業(yè)股份公司,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體的醬香型白酒釀造企業(yè)。公司坐落于仁懷市茅臺鎮(zhèn)名酒工業(yè)園區(qū),占地300余畝,公司員工400人,年產(chǎn)能達(dá)5千噸,并擁有5萬噸的儲酒能力。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會公開招聘以下崗位人員:
一、質(zhì)量技術(shù)中心--文員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)中心所有檔案的管理、歸檔、借出、記錄與講解課件的制作。
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)中心所有來訪客戶的接待。
3、負(fù)責(zé)其他部門所需本部資料的整理、提供、回收、記錄。
4、負(fù)責(zé)市場問題答疑。
5、負(fù)責(zé)取樣、送檢、報告整理。
(三)任職資格。
1、一年以上文員相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、電子辦公軟件技能熟練,了解行業(yè)科研方向。
3、熱情、細(xì)致、謹(jǐn)慎、踏實、穩(wěn)重,工作原則性強(qiáng)。
4、良好的分析判斷、人際溝通、解決問題能力。
二、質(zhì)量技術(shù)中心--化驗員(3名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
2、負(fù)責(zé)檢驗儀器設(shè)備的使用、校正和保養(yǎng)工作,保證檢驗工作的正常進(jìn)行,防止檢驗儀器不良造成的檢測偏差或檢測工作的延誤。
3、搜集、整理和分析公司的質(zhì)量管理資料和相關(guān)產(chǎn)品檢驗信息,并形成質(zhì)量分析報告。
4、對質(zhì)量報表及時填報、匯總和上報,建立公司的質(zhì)量管理檔案。
(三)任職資格。
1、一年以上化驗工作經(jīng)驗,熟悉原輔料、基酒、成品酒化驗、質(zhì)檢流程。
2、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
3、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
三、包裝車間--車間管理員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、根據(jù)車間生產(chǎn)計劃,組織制訂流水線的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
2、按照流水線生產(chǎn)計劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度。
3、合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局,提高生產(chǎn)效率。
4、協(xié)助車間主任主持車間例會。
5、對生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),同時進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量。
6、監(jiān)督檢查流水線員工的工作,對違規(guī)操作提出警告并指正。
7、參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析,制定并實施糾正和預(yù)防措施。
8、推進(jìn)現(xiàn)場管理制度,實現(xiàn)生產(chǎn)車間標(biāo)準(zhǔn)化管理。
9、按時考核流水線員工的執(zhí)行現(xiàn)場管理制度情況,實施獎懲。
10、落實企業(yè)各項生產(chǎn)安全制度,開展經(jīng)常性安全檢查。
11、控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
12、定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),指導(dǎo)員工安全作業(yè)。
14、統(tǒng)計分析流水線的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
15、負(fù)責(zé)流水線團(tuán)隊凝聚力、員工之間合作意識、士氣方面建設(shè)工作。
(三)任職資格。
1、年齡40歲以下。
2、工商管理類相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷。
3、三年年以上包裝車間流水線管理工作經(jīng)驗。
3、思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
四、制酒車間--車間管理員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、根據(jù)車間生產(chǎn)計劃,組織制訂班組的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
2、按照車間生產(chǎn)計劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度。
3、合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局,提高生產(chǎn)效率。
4、協(xié)助車間主任主持車間例會。
5、對生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),同時進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量。
6、監(jiān)督檢查班組員工的工作,對違規(guī)操作提出警告并指正。
7、參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析,制定并實施糾正和預(yù)防措施。
8、推進(jìn)現(xiàn)場管理制度,實現(xiàn)生產(chǎn)車間標(biāo)準(zhǔn)化管理。
9、按時考核班組員工的執(zhí)行現(xiàn)場管理制度情況,實施獎懲。
10、落實企業(yè)各項生產(chǎn)安全制度,開展經(jīng)常性安全檢查。
11、控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
12、定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),指導(dǎo)員工安全作業(yè)。
14、統(tǒng)計分析流水線的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
15、負(fù)責(zé)流水線團(tuán)隊凝聚力、員工之間合作意識、士氣方面建設(shè)工作。
(三)任職資格。
1、年齡40歲以下。
2、三年年以上制酒車間管理工作經(jīng)驗。
3、思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
五、制曲車間--車間管理員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、根據(jù)車間生產(chǎn)計劃,組織制訂班組的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
2、按照車間生產(chǎn)計劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度。
3、合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局,提高生產(chǎn)效率。
4、協(xié)助車間主任主持車間例會。
5、對生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),同時進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量。
6、監(jiān)督檢查班組員工的工作,對違規(guī)操作提出警告并指正。
7、參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析,制定并實施糾正和預(yù)防措施。
8、推進(jìn)現(xiàn)場管理制度,實現(xiàn)生產(chǎn)車間標(biāo)準(zhǔn)化管理。
9、按時考核班組員工的執(zhí)行現(xiàn)場管理制度情況,實施獎懲。
10、落實企業(yè)各項生產(chǎn)安全制度,開展經(jīng)常性安全檢查。
11、控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
12、定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),指導(dǎo)員工安全作業(yè)。
14、統(tǒng)計分析流水線的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
15、負(fù)責(zé)流水線團(tuán)隊凝聚力、員工之間合作意識、士氣方面建設(shè)工作。
(三)任職資格。
1、年齡42歲以下。
2、兩年年以上制曲車間管理工作經(jīng)驗。
3、思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
六、財務(wù)中心--往來會計/費用會計(1名)。
(一)待遇。
待遇=4500元/月+五險一金+工服+健康體檢。
(二)工作內(nèi)容。
1、參與預(yù)算編制工作,并提報,確保公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)得以分解。
2、審核費用報銷,保證報銷的及時準(zhǔn)確。
3、編制內(nèi)部管理報表及費用報表、財務(wù)費用稅金報表等系列費用報表,確保及時、準(zhǔn)確。
4、銷售收入、費用、固定資產(chǎn)、往來的賬務(wù)按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
5、財產(chǎn)管理。
6、會計檔案管理。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
(三)任職資格。
2、熟悉企業(yè)會計準(zhǔn)則及相關(guān)法律法規(guī)。
3、熟悉費用權(quán)限審批及報銷審核流程。
4、熟練操作excel和使用函數(shù),熟練操作金蝶財務(wù)軟件及erp系統(tǒng)。
5、具有一定的帳務(wù)處理能力。
6、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,有一定的人際溝通與協(xié)調(diào)能力。
7、具有一定的成本分析能力。
七、財務(wù)中心--稅務(wù)會計(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、參與企業(yè)日常經(jīng)營模式的稅務(wù)管理,協(xié)助上級建立節(jié)稅機(jī)制。
2、負(fù)責(zé)到稅務(wù)局領(lǐng)購發(fā)票,保管空白發(fā)票和作廢發(fā)票,并定期對發(fā)票進(jìn)行核對。
3、定期開展稅務(wù)申報工作并將資料裝訂成冊。
4、及時開具增值稅發(fā)票;保證票據(jù)的真實性和合法性。
5、及時解答稅務(wù)咨詢,為公司業(yè)務(wù)運營提供稅務(wù)咨詢。
6、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的正常運轉(zhuǎn)和對外關(guān)系的維護(hù)。
7、及時收集和分析最新的稅收政策,在企業(yè)內(nèi)部做整體安排。
8、協(xié)助開展財務(wù)審計工作。
(三)任職資格。
2、熟悉企業(yè)財務(wù)、稅務(wù)政策、法規(guī)及相關(guān)法律法規(guī)。
3、熟練操作excel和使用函數(shù),熟練操作金蝶財務(wù)軟件及erp系統(tǒng)。
5、具有一定的帳務(wù)處理能力。
6、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,有一定的人際溝通與協(xié)調(diào)能力。
7、具有一定的成本分析能力。
八、人力資源中心-人力專員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)制作審核員工薪酬表,并報人力資源中心總監(jiān)審批。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)員工的獎金、津貼、補貼、登記和管理。
3、負(fù)責(zé)員工試用轉(zhuǎn)正、定級、晉級的考核登記工作。
4、負(fù)責(zé)員工異動的各項手續(xù)辦理。
5、負(fù)責(zé)每月辦理社會保險、住房公積金業(yè)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)每月全員考勤核對和考勤管理。
7、負(fù)責(zé)建立公司與員工的溝通機(jī)制,受理員工投訴并負(fù)責(zé)調(diào)查核實和協(xié)調(diào)解決。
8、協(xié)助解決員工與公司的勞動糾紛事宜。
9、及時進(jìn)行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄。
10、定期參加檔案鑒定,對應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷。
11、執(zhí)行檔案咨詢、借閱管理制度,履行借閱手續(xù)。
12、按密級劃分的有關(guān)規(guī)定,及時準(zhǔn)確劃分檔案密級。
(三)任職資格。
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理專業(yè)。
2、一年以上人力資源工作經(jīng)驗,熟悉人力資源管理知識。
3、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
九、建工部-機(jī)電維修(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、根據(jù)設(shè)備施檢、維修制度及生產(chǎn)安排編制設(shè)備施檢、維修計劃。
2、根據(jù)設(shè)備巡回檢查制度,組織進(jìn)行日常巡檢與檢查,及時發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障,指導(dǎo)車間設(shè)備操作人員的維護(hù)、保養(yǎng)工作,延長設(shè)備使用壽命,降低故障率。
3、組織車間各負(fù)責(zé)人開展各類設(shè)備運行情況的檢修工作并做好記錄,做好公司設(shè)備日常保養(yǎng)工作。
4、根據(jù)設(shè)備狀況,及時準(zhǔn)確地找出故障癥結(jié),對出現(xiàn)故障的設(shè)備組織維修、故障排除等工作,確保設(shè)備的正常使用,減少設(shè)備故障對生產(chǎn)的干擾。
5、分析設(shè)備故障,并提出解決方案,保障生產(chǎn)線正常運行。
(三)任職資格。
1、年齡25歲-45歲,三年以上機(jī)電維修經(jīng)驗。
2、具有樂觀積極的態(tài)度、較強(qiáng)的安全意識、團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心強(qiáng)。
3、為人踏實,老實忠厚,吃苦耐勞。
十、酒店運營中心--pa保潔員(4名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、服從客房主管的工作安排,按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作并掌握花木的養(yǎng)保、培育和修剪技術(shù)。
2、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況,及時報告和報修。
3、做好清潔機(jī)械和清潔用品的保養(yǎng)和保管工作。
4、嚴(yán)格按照綠化工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好花木的布置、養(yǎng)護(hù)和清潔工作。
(三)任職資格。
1、初中以上學(xué)歷,42歲以下,學(xué)歷不限,普通話標(biāo)準(zhǔn),吃苦耐勞。
2、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
3、具有良好的學(xué)習(xí)、表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
4、能熟練掌握各種清潔器材、各類清潔劑的使用方法。
十一、酒店運營中心--餐廳主管(1名)。
(一)待遇。
待遇=5000--7000元/月+五險一金+業(yè)務(wù)提成+工服+健康體檢。
(二)工作內(nèi)容。
1、根據(jù)營業(yè)情況,對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、及時向運營經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品,服務(wù)方面的信息,了解客情,為重要客人服務(wù)。
3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見,并及時向運營經(jīng)理匯報。
4、定期檢查,清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報給運營經(jīng)理。
5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)任職資格。
1、大專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2、有一定的全國各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。
3、有一定的組織和管理能力,具有熟練的中餐服務(wù)技能。
4、熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5、身體健康,儀表端莊。
十二、酒店運營中心--前臺接待員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、受理電話等不同形式的客房預(yù)訂,將對方信息及時錄入酒店管理系統(tǒng)。
2、處理營銷中心或者其他預(yù)訂渠道的預(yù)訂單。
3、檢查、核對當(dāng)日及近期酒店房間預(yù)訂情況。
4、為客人辦理入住、換房、續(xù)住、離店、商務(wù)文件打印編輯等工作。
5、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放房卡。
6、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計散客以及團(tuán)隊登記單。
7、負(fù)責(zé)前臺工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔,檢查所有工作表單、文具等物品是否齊全。
8、嚴(yán)格執(zhí)行工作交接班制度,仔細(xì)核對當(dāng)日交接班交辦、跟辦事宜,前臺物資日常交接等事宜,保證工作的延續(xù)性。
9、按規(guī)定合法錄入登記境外客人以及其他客人的入住信息并及時上傳公安系統(tǒng)。
10、做好各項對客服務(wù)工作,并管理好客賬信息的完整無誤。
(三)任職資格。
1、高中及以上學(xué)歷,32歲以下,1.6米以上,熟悉酒店前廳工作流程,并能獨立完成本職工作,同崗位工作經(jīng)驗1-3年。
2、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
3、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
4、能熟練掌握各種辦公軟件操作。
十三、酒店運營中心-餐廳服務(wù)員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、按照工作流程和保準(zhǔn)做好開餐前各項準(zhǔn)備工作。
2、掌握當(dāng)日菜肴、酒水的供應(yīng)及客情狀況。
3、做好客人的迎送工作。
4、按規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),為客提供用餐服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)餐中翻臺和下一餐擺臺工作。
6、做好餐后收尾及餐廳廳面整理清潔工作。
6、積極參加日常部門培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。
7、注重餐間客戶反饋信息收集,做好客史檔案整理,及時呈報酒店運營總監(jiān)。
8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔及物品消毒和餐飲設(shè)備工具的保養(yǎng)。
9、熟練掌握所經(jīng)營的酒水知識,負(fù)責(zé)酒水及物品收發(fā)及部門物資核對的日常工作。
10、負(fù)責(zé)提供當(dāng)餐的酒水、餐品估清和急推情況。
11、負(fù)責(zé)餐飲布草的清點、領(lǐng)取、發(fā)放、保管工作。
12、做好部門物資、酒水的盤點工作。
13、監(jiān)管酒店娛樂部對客服務(wù)工作。
14、認(rèn)真控制倉庫物品的儲備、杜絕短缺、積壓、過期。
(三)任職資格。
崗位要求:
高中及以上學(xué)歷,32歲以下,1.6米以上,熟悉酒店餐廳工作流程,并能獨立完成本職工作,同崗位工作經(jīng)驗1-3年。
2、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
3、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
十四、酒店運營中心--幫廚(3名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、服從廚師工作安排,負(fù)責(zé)指定區(qū)域的洗滌清潔工作。
2、按時工作、按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)著裝,做好個人衛(wèi)生,確保員工衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、領(lǐng)取必要的清潔用品,做好洗滌前的準(zhǔn)備工作。
4、熟悉規(guī)范操作、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,熟悉各種清潔劑的使用,掌握各種用具、餐具、器皿的清潔衛(wèi)生操作。
5、按操作規(guī)程進(jìn)行餐具洗滌,做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五檢查、六擺放。(后廚六常法)。
6、清洗時保持平穩(wěn)、倒渣、分類、輕拿、輕放、輕推,保證不損壞餐具器皿。
7、保持清潔消毒間的清潔衛(wèi)生,做到地面干爽無積水、餐具堆放整齊無歪斜、器皿分類無混雜、垃圾桶加蓋無異味、水臺潔凈無死角。
8、負(fù)責(zé)收拾泡洗爐具、廚具、用具、餐廳、ktv等區(qū)域的垃圾,確保無積壓。清理工作臺、工作柜,打掃廚房地面衛(wèi)生等。
(三)任職資格。
1、年齡42歲以下。
2、思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
3、具有較好好的表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
十五、營銷中心--銷售代表(不限)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建設(shè)和維護(hù),市場分析與規(guī)劃、市場運作及銷售目標(biāo)達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)新客戶、新市場的開拓,并與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系。
3、主動挖掘、分析、引導(dǎo)不同客戶的關(guān)鍵需求。
(三)任職資格。
1、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
2、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力。
3、具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,對醬香酒銷售工作充滿激情。
4、具有一定的酒量。
5、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
十六、茅源酒業(yè)(夜郎古酒業(yè)老廠)-人力行政經(jīng)理(1名)。
(一)待遇。
工作內(nèi)容。
1、全面主持部門工作;
2、主導(dǎo)公司人力資源規(guī)劃;
3、主導(dǎo)人員招聘、轉(zhuǎn)正與離職管理;
4、主導(dǎo)員工考勤、績效與薪酬管理;
5、規(guī)章制度與流程建設(shè)與完善;
6、企業(yè)文化工作開展;
7、主導(dǎo)公司活動舉辦;
8、主導(dǎo)行政、后勤相關(guān)工作開展;
9、公文起草、報批及下發(fā);
10、在授權(quán)范圍內(nèi)開展對外公關(guān);
11、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
(三)任職資格。
2、持二級以上力資源管理師職業(yè)資格證優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的計劃、組織、指揮、控制與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、在生產(chǎn)型企業(yè)做過人力行政經(jīng)理相關(guān)以上職位優(yōu)先;
5、擅長銷售型企業(yè)培訓(xùn)、會務(wù)組織及執(zhí)行;
6、擅長員工激勵及銷售型企業(yè)績效薪酬管理;
7、敬業(yè)愛崗,有較好的職業(yè)操守;
8、有較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力及執(zhí)行力;
9、五年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗,至少三年以上人力資源專員崗位工作經(jīng)驗;
10、熟悉人力資源六個業(yè)務(wù)板塊運作,擅長一至二個模版;
11、熟悉勞動人事法規(guī)政策;
12、擅長公文寫作。
十七、講解員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)公司廠容廠貌、公司發(fā)展歷史、重大事件、品牌文化的講解。
2、負(fù)責(zé)公司醬香酒生產(chǎn)工藝、制曲生產(chǎn)工藝、包裝生產(chǎn)工藝講解。
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品種類、公司經(jīng)營理念講解。4、配合行政中心對來訪團(tuán)隊接待安排事宜。
(三)任職資格。
1、身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳,有親和力,儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
2、普通話流利,執(zhí)行力強(qiáng)。
3、具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、服務(wù)意識。
4、旅游管理專業(yè)優(yōu)先考慮。
十八、生產(chǎn)中心-制曲工(4名)。
待遇。
4-6萬/年+五險一金+工服+健康體檢。
(二)任職資格。
1、年齡35歲以下,1.6米以上。
2、熟悉制曲工藝,熱愛制曲工作。
3、身體硬朗,吃苦耐勞,踏實肯干,服從班組管理。
聯(lián)系人:韓先生。
聯(lián)系方式:15318492976(同微信)。
請以名字+崗位將wordf格式簡歷發(fā)送至微信或郵箱,公司篩選后簡歷會統(tǒng)一組織面試,請保持通訊暢通。
面試地址:仁懷市茅臺鎮(zhèn)二合榮昌壩生產(chǎn)區(qū)。
乘車方式:仁懷北門汽車站--榮昌壩,夜郎古酒業(yè)辦公大樓(包裝車間)下車。
1、招聘信息發(fā)布;
2、簡歷收集、篩選(不合格者,不再通知);
3、面試及相關(guān)考核;
4、通知面試結(jié)果;
5、體檢;
6、體檢合格后辦理入職。
公司經(jīng)營分析報告篇十五
全國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計中心__年3月發(fā)布的《中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》顯示,我國最近5年來平均每年全國有萬對新人登記結(jié)婚,其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費就達(dá)4183億元人民幣,目前全國每年結(jié)婚新人近1000萬對。
在新婚消費方面,%的新人需要拍攝婚紗照;%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;%的新人要為新娘購買婚紗;%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,目前婚慶消費總額還在不斷增長?;閼c消費總額的不斷增長,為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來了巨大商機(jī)。
根據(jù)國家民政局的統(tǒng)計數(shù)據(jù),全國__年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費接近3000億元,預(yù)計到__年將上升到5000億元。統(tǒng)計顯示,全國每對新人消費結(jié)構(gòu)為:影樓婚紗照3526元,結(jié)婚珠寶首飾5659元,婚紗禮服__元,婚慶禮儀4464元,喜宴水平1030元/桌,新居裝修萬元,蜜月旅游9304元,家用電器16533元,家具17263元;則這些新婚消費已達(dá)元。
婚慶作為一個新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn),比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現(xiàn)在已經(jīng)超過了100家?;槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設(shè)計拍攝、婚車出租等方面,從簡單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段,向文化層次發(fā)展,注重服務(wù)和多樣性、個性化。不過,目前婚禮服務(wù)行業(yè)尚無標(biāo)準(zhǔn),缺少行業(yè)規(guī)范行為,行業(yè)整體還處于起步階段。正是因為素質(zhì)不高、缺少創(chuàng)新,造成了整個行業(yè)的大范圍低價低質(zhì)的惡性競爭。
2.本地市場分。
2-1.本地市場中高端婚慶公司。
本地婚慶公司中,呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實力與口碑兼具的婚慶公司,其地理位置優(yōu)越,處于江寧城中步行街中心內(nèi),其特色是婚慶用車種類全面,婚慶道具數(shù)量及質(zhì)量較高,在江寧區(qū)屬于較老資歷婚慶公司,單量穩(wěn)定;天禧婚慶公司同樣地理位置優(yōu)越,位于東新南路日光廣場對面,依托米蘭婚紗攝影的名氣,可直接接觸到新人,單量穩(wěn)定;情長意久婚慶位于江寧喜慶城,單量以點今結(jié)婚吧為主,同時回頭客較多。
仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段;同時在渠道方面均各有所長,單量較為穩(wěn)定;投入較大,硬件條件較為強(qiáng)大,中高端婚慶公司在跑量的同時,也注重高質(zhì)量單的把握,善于把握較高端婚禮的運作,收益較為穩(wěn)定。
2-2.本地市場低端婚慶公司。
本地婚慶市場低端婚慶公司分為兩種,進(jìn)駐小型酒店餐飲的以及“一人一桌一電腦”式的低端婚慶公司,沒有門面,或店面裝修簡陋,辦公條件差,布展硬件設(shè)施質(zhì)量及品質(zhì)均較次,以跑量為主,價格低廉。在人員配置上,基本上沒有固定團(tuán)隊,婚禮現(xiàn)場經(jīng)常雇傭?qū)W生等臨時工進(jìn)行搭建及布展,單量不穩(wěn)定,收益較小。
二.項目自身分析。
新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司,在客戶資源渠道方面較為欠缺,同時婚慶行業(yè)需要一定之間的續(xù)客期及口碑傳播期,前半年的盈利較少,甚至虧本。
三.項目目標(biāo)消費群體分析。
1.目標(biāo)消費群體細(xì)分:
將消費者分為四個層次:消費領(lǐng)袖、城市新貴、跟隨者、落伍者,前兩個層次的消費者人數(shù)在整個消費人群中所占的比重很少,但他們的領(lǐng)導(dǎo)作用卻無可比擬。
消費能力:數(shù)量雖少,但消費力極高。而且能承受較高的消費價格。消費者描述:
職業(yè):政府部門、私企管理層及骨干,其它社會精英。
生活狀態(tài):單身,有如意的職業(yè),有較富足的經(jīng)濟(jì)能力,迫切走入婚姻。
心理狀態(tài):有實現(xiàn)夢想的需求,想顯示自己,有更高的追求,希望彰顯個性但不張揚;希望顯示自己的支配力和豐富的社會經(jīng)驗。
消費需求:有品質(zhì)及檔次的婚慶服務(wù)。
1-2.城市新貴bobo一族:25歲-30歲。
消費能力:月收入3000到6000元,數(shù)量較多。
消費者描述:
職業(yè):各行業(yè)的新秀精英。
生活狀態(tài):單身,事業(yè)有成,沒有生活負(fù)擔(dān),或自我生活條件優(yōu)?;蚣彝l件優(yōu)裕。
心理狀態(tài):懂得享受生活,特立獨行,試圖在生活品質(zhì)和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態(tài)度,更要求特別不一樣的婚宴布展及服務(wù)。
形成消費者定位差異化:我們將主要目標(biāo)消費群定位于此,抓住他們的心理需求,為其量身定制個性化婚慶服務(wù)。
消費影響力:消費領(lǐng)袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強(qiáng)大的號召力,我們可以利用他們的影響力使市場不斷擴(kuò)大。
2.消費者接觸點:
為了能最有效地觸及消費者,應(yīng)利用以下消費者接觸點:
dm傳播:直接投遞到目標(biāo)消費群體中,例如:高層寫字間,銀行等。
傳統(tǒng)媒體:通過傳統(tǒng)媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費者腦海,或活動形式推廣。
特殊通道廣告:網(wǎng)絡(luò)渠道,以及在其他消費場地的贈送定制禮物、宣傳冊等,引導(dǎo)消費者嘗試了解。
四.品牌推廣策略。
營銷階段劃分。
為了公司業(yè)務(wù)拓展,如:慶典活動,路演活動等,公司的名字可以不以婚慶為主題,婚慶做為公司服務(wù)之一,公司的名字可盡量簡潔時尚,容易被記住。如“創(chuàng)意文化”“雙double傳媒”等等,公司名字可于方案通過后,進(jìn)行進(jìn)一步溝通與探討。
確認(rèn)辦公地點后,在辦理各項手續(xù)的同時,進(jìn)行辦公地點裝飾裝修,道具物料采購;公司成立后,前三個月處于營銷推廣時期,應(yīng)使用各種方式對品牌進(jìn)行大規(guī)模的宣傳;結(jié)合盤龍現(xiàn)有優(yōu)勢傳統(tǒng)媒體資源,通過品牌廣告和軟性植入廣告的形式,對品牌進(jìn)行全面的廣告宣傳;退出相應(yīng)優(yōu)惠活動吸引顧客關(guān)注,同時開展與各商家聯(lián)盟性質(zhì)的活動,如:征集80后美女新娘;甄選最有故事的新人免費為其打造專屬幸福婚禮;集體婚禮召集令等活動,以活動形式獲得社會關(guān)注度。
公司只管形象展示營銷,印制公司宣傳dm打造創(chuàng)意形式,類似雜志形式,推薦創(chuàng)意婚禮形式及公司優(yōu)勢介紹,在中高端寫字間進(jìn)行派發(fā),在各大銀行等擁有目標(biāo)消費人群“城市新貴bobo一族”的地點進(jìn)行派發(fā);聯(lián)絡(luò)溝通聯(lián)盟商家,如:婚紗影樓,攝影工作室,婚慶用酒,家紡,家裝建材,旅行社等,與聯(lián)盟商家達(dá)成合作協(xié)議,進(jìn)行互相扶持及宣傳。
后期可與南京婚慶協(xié)會與中高端婚慶公司進(jìn)行洽談,商談合作共贏合作模式,
充分體現(xiàn)自身資源優(yōu)勢及核心競爭力,可聯(lián)手打造“婚博會”“高端婚禮”等。
五.項目經(jīng)費預(yù)算。
1.成本費用預(yù)算。
1-1.制造費用預(yù)算。
根據(jù)公司整體的定位情況,在裝飾裝修方面,硬裝要求簡潔大方,注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費用依據(jù)租賃寫字間情況確定,以下為初步簡潔預(yù)算。
公司經(jīng)營分析報告篇十六
(xx年xx月)
一、xx季度收入情況分析
1、近期業(yè)務(wù)收入情況(月度數(shù)據(jù))
(以上數(shù)據(jù)僅為示例)
(業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析)5月由于xx-x原因,業(yè)務(wù)量激增,到6月回復(fù)xx水平。
2、主營業(yè)務(wù)各業(yè)務(wù)類型收入情況
要求列出占主營業(yè)務(wù)收入或主營業(yè)務(wù)利潤總額10%以上的各種業(yè)務(wù)類型及產(chǎn)品情況:
(以下為示例)
單位:(人民幣)萬元
二、公司業(yè)務(wù)生產(chǎn)情況分析
(以廣告公司為例,數(shù)據(jù)僅為示例,不具實際意義)
2、主要指標(biāo)情況(以股份公司為例) 三大指標(biāo): 1)近期趨勢
2)季度指標(biāo)同比情況
3、客戶情況 主要客戶 拓展客戶
四、公司重要經(jīng)營事項報告表
五、公司近期面臨困難 1、設(shè)備 2、資金 3、人力 4、其他
六、業(yè)務(wù)的發(fā)展水平及其增長速度
八、公司主營業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力及設(shè)施規(guī)模等
九、固定資產(chǎn)投資規(guī)模、投資結(jié)構(gòu)分析及重點建設(shè)項目
十、預(yù)算完成及調(diào)整情況
——————有限公司
年 月 日
一、 首先要為分析提供內(nèi)部資料和外部資料。
(二) 外部資料是從企業(yè)外部獲得的資料,包括行業(yè)數(shù)據(jù)、其他競爭對手的數(shù)據(jù)等。
二、根據(jù)財務(wù)報告:按照分析的目的內(nèi)容分為:財務(wù)效益分析、資產(chǎn)運營狀況分析、償債能力狀況分析和發(fā)展能力分析;按照分析的對象不同分為:資產(chǎn)負(fù)債表分析、利潤表分析、現(xiàn)金流量表分析。
(一)按照分析的目的內(nèi)容分析
1、財務(wù)效益狀況。即企業(yè)資產(chǎn)的收益能力。資產(chǎn)收益能力是會計信息使用者關(guān)心的重要問題,通過對它的分析為投資者、債權(quán)人、企業(yè)經(jīng)營管理者提供決策的依據(jù)。分析指標(biāo)主要有:凈資產(chǎn)收益率、資本保值增值率、主營業(yè)務(wù)利潤率、盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)、成本費用利潤率等。
2、資產(chǎn)營運狀況。是指企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)情況,反映企業(yè)占用經(jīng)濟(jì)資源的利用效率。分析主要指標(biāo)有:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、不良資產(chǎn)比率等。
3、償債能力狀況。企業(yè)償還短期債務(wù)和長期債務(wù)的能力強(qiáng)
弱,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力和財務(wù)狀況的重要體現(xiàn),也是衡量企業(yè)是否穩(wěn)健經(jīng)營、財務(wù)風(fēng)險大小的重要尺度。分析主要指標(biāo)有:資產(chǎn)負(fù)債率、已獲利息倍數(shù)、現(xiàn)金流動負(fù)債比率、速動比率等。
4、發(fā)展能力狀況。發(fā)展能力是關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)生存問題,也關(guān)系到投資者未來收益和債權(quán)人長期債權(quán)的風(fēng)險程度。分析企業(yè)發(fā)展能力狀況的指標(biāo)有:銷售增長率、資本積累率、三年資本平均增長率、三年銷售平均增長率、技術(shù)投入比率等。
(二)按照分析的對象不同分析
1、資產(chǎn)負(fù)債表分析。主要從資產(chǎn)項目、負(fù)債結(jié)構(gòu)、所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行分析。資產(chǎn)主要分析項目有:現(xiàn)金比重、應(yīng)收帳款比重、存貨比重、無形資產(chǎn)比重等。負(fù)債結(jié)構(gòu)分析有:短期償債能力分析、長期償債能力分析等。所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)是分析:各項權(quán)益占所有者權(quán)益總額的比重,說明投資者投入資本的保值增值情況及所有者的'權(quán)益構(gòu)成。
2、利潤表分析。主要從盈利能力、經(jīng)營業(yè)績等方面分析。主要分析指標(biāo):凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、主營業(yè)務(wù)利潤率、成本費用利潤率、銷售增長率等。
3、現(xiàn)金流量表分析。主要從現(xiàn)金支付能力、資本支出與投資比率、現(xiàn)金流量收益比率等方面進(jìn)行分析。分析指標(biāo)主要有:現(xiàn)金比率、流動負(fù)債現(xiàn)金比率、債務(wù)現(xiàn)金比率、股利現(xiàn)金比率、資本購置率、銷售現(xiàn)金率等。
題 目 企業(yè)經(jīng)營分析報告
學(xué)生姓名 專業(yè)班級 所在組名 職 位
企業(yè)經(jīng)營分析報告2015
一、本企業(yè)經(jīng)營概況描述
通過三天的學(xué)習(xí),我的erp沙盤模擬終于完成了,雖然只有短短三天的時間,卻讓我們體驗了一個企業(yè)一般的運作過程,取得了許多學(xué)問.這是我第一次接觸erp,仿佛我我被帶入了危機(jī)四伏的商場之中。我組決定大膽的走產(chǎn)品差異化道路,將產(chǎn)品定位于p3,p2,尤其對p3初始期就大力的開發(fā),隨后當(dāng)市場穩(wěn)定后再強(qiáng)占p2市場。
因我們的起始年產(chǎn)品都以p1開始,于是我們就決定在前兩年生產(chǎn)p1的同時開發(fā)p2,并且開發(fā)區(qū)域市場??紤]到其他企業(yè)可能會對亞州、國內(nèi)和國際市場及p2產(chǎn)品更有興趣。而我們把目光放在p3產(chǎn)品在國內(nèi)市場的銷售情況。首先由產(chǎn)品需求量分析表上觀察p3產(chǎn)品在本地市場與區(qū)域市場價格較高,需求較為穩(wěn)定,我們就決定走產(chǎn)品單一化這一條戰(zhàn)略來實現(xiàn)我們企業(yè)的最大利潤。
下面我來概述一下我們“六年來”的經(jīng)營情況:
首先,我們在開始經(jīng)營前,對6年的各個市場的4種產(chǎn)品的訂單情況作了一個簡要的分析。制定了我們的經(jīng)營戰(zhàn)略,在前兩年主要做本地市場的p1產(chǎn)品,因為它的入手容易需求量大,市場價格較高。可以為我們帶來可觀的利潤和流動資金。而在2、3、4年主要轉(zhuǎn)戰(zhàn)本地和國內(nèi)的p2市場,在5、6年進(jìn)入國內(nèi)p3市場。這些同樣是權(quán)衡了市場需求量與市場價格變動。
第一年:我們的戰(zhàn)略是在首年,不求行業(yè)老大,力爭中游。為p2市場的到來做準(zhǔn)備。我們在投入6m的廣告后,發(fā)現(xiàn)其他競爭者均投入了比我們多的廣告,只有3個小組投入6m,不幸的是我們被老天開了一個玩笑-拿到了最不好的訂單。這部在我們的計劃內(nèi),但是我們馬上制定了對應(yīng)策略。訂單少,生產(chǎn)產(chǎn)品少,我們就利用生產(chǎn)線空閑的時間對其進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)改造,為p2產(chǎn)品做準(zhǔn)備。
第二年:由于我們p2生產(chǎn)線的領(lǐng)先優(yōu)勢,并且分析了其他對手的生產(chǎn)線,如果p2有7個產(chǎn)品的訂單,那么只有我們有實力接單。果不其然,我們搶占了p2市場。 第三年,我們已p2穩(wěn)定的訂單,較高的市場價格,扭轉(zhuǎn)了第一年的敗勢。
我們研發(fā)的p2占領(lǐng)了市場,由于第一年我們的廣告策略很失誤,造成運營情況很不好,所以在充分了解到市場上尚沒有競爭者生產(chǎn)p2,我們就可以僅用1個幣的廣告投放而保證不會失誤。
因為第一年廣告失策,使得資金運轉(zhuǎn)不開,不能盡可能的拿到多的定單。有了教訓(xùn),我們在今年無論如何都要搶占我們垂涎已久的國內(nèi)p2市場,放開束縛的思想,我們大膽的借款,使得手頭的資金有了活動的余地,于是,我們便大量的進(jìn)行設(shè)備的投入。
第四年,在第3年的經(jīng)營下,我們盡量提高對市場與生產(chǎn)的預(yù)測精確度。困為上一年的p2產(chǎn)品市場較好,加上生產(chǎn)規(guī)模的加大,我們把重點放在p2市場,并停止對p1產(chǎn)品的生產(chǎn)。把全部p1產(chǎn)品庫存量盡量銷售。年末清算后,發(fā)現(xiàn)財務(wù)還是處于虧損狀態(tài),值得安慰的是其虧損日趨降低。
1
對于現(xiàn)金流量管理,我們有兩期短期貸款,及四年長期貸款。短期貸款相對而言利息較高,當(dāng)時只考慮對于現(xiàn)金流量不夠而進(jìn)行短期貸款,期待下一年的盈利以償還本金與利息。
第五年,因為iso9000的順利開發(fā),使得我們能得到有這條件約束的訂單,也證明了之前的決策是正確的。
在拿到大量p2產(chǎn)品訂單后,我們抓緊了對p2產(chǎn)品的生產(chǎn),采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)依次正常運行。并償還了一期的短期貸款與一期的長期貸款。
在訂單優(yōu)勢下,生產(chǎn)積極配合銷售,使得我們在本期有較高的盈利,第一次嘗到了前期投入的回報。繼固定資產(chǎn)上升后,又增加了流動資產(chǎn)。它鞏固了我企業(yè)p2產(chǎn)品在本地市場與區(qū)域市場的地位,也為本企業(yè)的名譽打下了基礎(chǔ)。在一年,其他競爭者破產(chǎn)的情況下我們?nèi)〉昧瞬诲e的利潤。
第六年,由于領(lǐng)先的優(yōu)勢,我們略有保守的廣告投入,使我們的訂單再一次走向低谷。然而我們的應(yīng)對策略是,既然訂單已經(jīng)不能更改,能做的只有提高產(chǎn)品線質(zhì)量,增加固定資產(chǎn),以減少失誤帶來的損失。所以即使我們的產(chǎn)線沒有生產(chǎn)產(chǎn)品,但是它沒有定下來。我們在有限的范圍內(nèi)求力所能及的效益。
二、本企業(yè)主要指標(biāo)完成情況的分析與評價
在6年的模擬經(jīng)營中,我們最終的所有者權(quán)益是30,雖然在6組中屬于較高的水平但是相對去起始年的66我們還是虧損了。
(一) 首先評價一下我們成功之處:
(1)我們在首年,沒有只看見眼前利益,而只放眼未來制定了長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。相對于其他競爭者眼熱于p1市場,我們的差異化戰(zhàn)略定在了p2、p3市場上。這幫助我們在后來的經(jīng)營中扭轉(zhuǎn)了敗勢。
(2)我們在生產(chǎn)過程中,根據(jù)訂單和生產(chǎn)線的情況作出了合理的對原材料下單,始終沒有積累多余的材料而占用資金。用多少訂多少,而不是看庫存空了就亂定一氣。我們的流動資金緊張,不允許我們浪費資金在無用的庫存上。
(3)我們合理的借貸、貼現(xiàn)等資金操作是我們有了足夠的流動資金與發(fā)展空間。
(4)
(二) 不足之處:
通過分析,發(fā)現(xiàn)我們最大的失敗與不足就是在廣告投入的錯誤估計,在第一年
和第六年浪費了很大一部分生產(chǎn)力。如果在廣告投入定位上能夠做到更高一個水平,相信我們的所有者權(quán)益一定會大于66m。
我們在商業(yè)機(jī)密的保護(hù),與信息溝通方面的博弈的失敗。也是我們失去了良好
的開局。
三、總結(jié)模擬企業(yè)經(jīng)營的收獲和感想,以及今后努力的方向。
通過學(xué)習(xí)與實踐,我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營的不易與挑戰(zhàn)。負(fù)債經(jīng)營,長遠(yuǎn)的眼光都是我們要體現(xiàn)做好準(zhǔn)備的。在模擬中,我也發(fā)現(xiàn)了競爭的激勵,需求與供應(yīng)的比例不平衡導(dǎo)致競爭的異常慘烈,正所謂逆水行舟不進(jìn)則退。
企業(yè)經(jīng)營需要各職位的相互配合,各職位成員之間的良好溝通是組織發(fā)展的基礎(chǔ)。相互討論、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)是一個組前進(jìn)的不竭動力。
在這個競爭激烈的社會里,我們應(yīng)該通過更刻苦的學(xué)習(xí),掌握更多的專業(yè)知識來武裝自己,這樣才能使自己在這個復(fù)雜而多變的市場環(huán)境中立于不敗之地。
最后感謝輔導(dǎo)老師在這三天來對我們的幫助與指導(dǎo)。
2015年12月22日
公司經(jīng)營分析報告篇十七
企業(yè)在經(jīng)營過程中,在不同的時期會有不同的戰(zhàn)略目標(biāo),對此,運營分析的撰寫要有較高的針對性。比如今年工作目標(biāo)是經(jīng)營質(zhì)量為主,那么內(nèi)容上就要多側(cè)重基礎(chǔ)管理的表述,明年是擴(kuò)展為主,那么項目投資分析、市場動態(tài)分析就要占較高比例。否則,就會出現(xiàn)南轅北轍、出來不落好的結(jié)果。
月度運營分析報告一般是呈送集團(tuán)董事會、執(zhí)行總裁、運營總監(jiān)、總經(jīng)理等負(fù)責(zé)運營管理的高層領(lǐng)導(dǎo)來閱讀的。這些領(lǐng)導(dǎo)一般具備較高的企業(yè)進(jìn)銷存理解分析能力、一定的財務(wù)數(shù)據(jù)閱讀能力、較深的企業(yè)管理判斷能力,這樣,報告內(nèi)容就不需啰嗦,言簡意賅即可。
二、系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。
從文章的架構(gòu)來講,應(yīng)該是:報告目錄—管理駕駛艙部分—具體情況與分析—問題重點綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施。
管理駕駛艙的概念是起源于erp,這里是指通過各類簡潔明快的彩色圖形、畫面、表格等直觀性的視覺感觸,來反應(yīng)公司的運營狀況。試想,作為一個大型企業(yè)的負(fù)責(zé)人,每天面對的信息和數(shù)據(jù)成千上萬,面對厚重的運營報告,肯定沒有興趣看到底,只能是快速抓取駕駛艙部分選擇性閱讀。
具體情況與分析,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)和工作重點來確定分析內(nèi)容,如工業(yè)型企業(yè),可以按照內(nèi)部進(jìn)銷存流程,分為采購、倉儲、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全環(huán)保、銷售、回款等幾個方面,而這幾個環(huán)節(jié),每個又可以細(xì)化出3-5個關(guān)注點,如采購,可以分出比價采購的執(zhí)行情況、采購計劃的完成情況、采購區(qū)域種類的分析、采購安全庫存的掌握等,這樣整個業(yè)務(wù)流程就會有20-30個關(guān)鍵指標(biāo)去分析,整篇內(nèi)容就趨于飽滿。
問題重點綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施,是指對當(dāng)月重點工作的完成進(jìn)度分析,及出現(xiàn)問題的對策分析等內(nèi)容。
三、確保分析的深度。
報告數(shù)據(jù)既要有最基本的羅列,還要根據(jù)各類企業(yè)自建的分析模型,看到深層次的東西,切實揭示運營過程中存在的問題。
如2005年,筆者在一家太陽能行業(yè)企業(yè)供職,從運營分析中發(fā)現(xiàn),該企業(yè)作為太陽能行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),銷售高峰并非原來料想的太陽光資源最充足的6-7月份,而是每年的4-5月份,分析結(jié)果讓人驚訝,但也促使集團(tuán)財務(wù)從每年3月底開始籌備資金,迎接銷售高峰到來。
四、報告的宏觀性。
根據(jù)中國企業(yè)協(xié)會報告,2009年中國500強(qiáng)的銷售已經(jīng)占了全國的三分之一,這樣作為大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)受國家政策影響的可能就會非常大,所以報告在描述企業(yè)之余,還應(yīng)該對當(dāng)前的國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行描述和捕捉,另外同行業(yè)競爭對手資料也應(yīng)該有所涉及和關(guān)注,這些信息在一定程度都會對企業(yè)運營產(chǎn)生影響。
五、報告的文字要求。
分析報告要盡可能道理清晰、簡潔扼要,整篇報告控制在20頁以內(nèi)為主。事情的分析要基于事實,基于數(shù)據(jù),基于客觀情況,基于企業(yè)競爭和發(fā)展的需要。
主體。
主體是分析報告的主要部分,一般是寫調(diào)查分析的主要情況、做法、經(jīng)驗或問題。如果內(nèi)容多、篇幅長,最好把它分成若干部分,各加上一個小標(biāo)題;難以用文字概括其內(nèi)容的,可用序碼來標(biāo)明順序。主體部分有以下四種基本構(gòu)筑形式。
(1)分述式。這種結(jié)構(gòu)多用來描述對事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果,是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。
(2)層進(jìn)式。這種結(jié)構(gòu)主要用來表現(xiàn)對事物的逐層深化的認(rèn)識,是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣,開掘卻很深。
(3)三段式。主體部分由三個段落組成:現(xiàn)狀;原因;對策。如此三段,是三個層次,故稱三段結(jié)構(gòu)。
(4)綜合式。主體部分將上述各種結(jié)構(gòu)形式融為一體,加以綜合運用,即為綜合式。例如,用“分述結(jié)構(gòu)”來寫“三段結(jié)構(gòu)”中的“現(xiàn)狀”;用“三段結(jié)構(gòu)”來寫“層進(jìn)結(jié)構(gòu)”中的一個層次;用“總分結(jié)構(gòu)”來寫“分述結(jié)構(gòu)”中的某一方面內(nèi)容,等等。
結(jié)尾。
結(jié)尾的寫法靈活多樣,一般有以下幾種。
(1)自然結(jié)尾。如果主體部分已把觀點闡述清楚,作出了明確結(jié)論,就不必再硬加一條尾巴。
(2)總結(jié)性結(jié)尾。為加深讀者的印象,深化主旨,概括前文,把調(diào)查分析后對事物的看法再一次強(qiáng)調(diào),作出結(jié)論性的收尾。
(3)啟示性結(jié)尾。在寫完主要事實和分析結(jié)論之后,如果還有些問題或情況需要指出,引起讀者的思考和探討,或為了展示事物發(fā)展的趨勢,指出努力方向,就可以寫一個富有啟示性的結(jié)尾。
(4)預(yù)測性結(jié)語。有的報告在提出調(diào)查分析情況和問題之后,又寫出作者的預(yù)測,說明發(fā)展的趨向,指出可能引起的后果和影響。這是在更廣闊的視野上來深化主題。
公司經(jīng)營分析報告篇十八
摘要:由于我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,推動了以企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在我們當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的制度配置下,企業(yè)的財務(wù)報表,等企業(yè)的會計賬目進(jìn)行財務(wù)分析至關(guān)重要[10],在企業(yè)發(fā)展中,如上市成為企業(yè)融資對外表達(dá)自己的經(jīng)營狀況基本上成了唯一的形式,本研究從2016年以來,茅臺集團(tuán)的股價一路飆升,現(xiàn)已經(jīng)成為中國個股價格最高的一支股票,到2018年年初,茅臺的股價達(dá)到歷史的最高價700多元,直逼800元。從茅臺股票的直線上升,茅臺酒這種產(chǎn)品已經(jīng)不單單表現(xiàn)為一種消費品了,同時它還成為了一種理財產(chǎn)品,本研究主要從茅臺上市公開的財務(wù)報告入手,通過分析茅臺集團(tuán)的長短期償債能力,盈利和運營能力,來探究茅臺集團(tuán)經(jīng)營狀況。
關(guān)鍵詞:茅臺;茅臺酒;股價;財務(wù)分析;杜邦分析法。
1.償債能力與流動性分析。
償債能力是指企業(yè)償還各種到期債務(wù)的能力,主要包括長期償債能力和短期償債能力,償債能力分析是揭示企業(yè)財務(wù)的風(fēng)險,和經(jīng)營危機(jī),是企業(yè)財務(wù)分析中一項重要的指標(biāo),投資者,企業(yè)的管理者都非常重視這種分析。
1.1流動比率。
流動比率是指企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比值,,如貴州茅臺2017-12-31日表明每有1元的流動負(fù)債,就有2.91的資產(chǎn)作為安全保障,這個比率越高,說明企業(yè)短期償債能力越強(qiáng),根據(jù)財務(wù)管理的經(jīng)驗,通常這個值穩(wěn)定在2左右比較正常,通過貴州茅臺和五糧液的比率對比來看,從財務(wù)報表顯示上來看,五糧液從2012-2017年來,除了,2012年低于貴州茅臺,其余各年流動比率都高于茅臺的流動比率,兩家的流動比率都大于2,在同行業(yè)中,五糧液流動比率大意味著五糧液的短期償債可能會比貴州茅臺的短期償債能力更好。
1.2速動比率和現(xiàn)金比率。
速動比率和現(xiàn)金比率是對流動比率的修正,速動比率為,對于白酒行業(yè)來說,運用速動比率的比值方法,可以有效地剔除變現(xiàn)能力較差的存貨,例如正在窖藏的酒,這項剔除是很有利于短期償債能力核算的,一般認(rèn)為速動比率保持在1的時候比較合適,由表我們可知,除了2012年以外,其余各年,五糧液的流動比率均要好于茅臺,說明了五糧液現(xiàn)對于茅臺的資金較為充足,且能夠說明五糧液較茅臺運營比較保守,且現(xiàn)金比率也能夠反映,現(xiàn)金比率是企業(yè)的現(xiàn)金類資產(chǎn)與流動負(fù)債的比值,現(xiàn)金比率在衡量企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)中,具有重大的意義,因為現(xiàn)金是償還企業(yè)債務(wù)的最終手段,在一定時期,現(xiàn)金的償債手段最為穩(wěn)定,現(xiàn)金比率的公式為,現(xiàn)金比率與前面兩種比較方法是同方向性質(zhì)的,因而我們可以從表的對比中看到,近年來五糧液的現(xiàn)金比率也是高于茅臺的,說明五糧液相較于茅臺有更強(qiáng)的償債能力。
1.3長期負(fù)債能力分析。
資產(chǎn)負(fù)債率也稱為舉債經(jīng)營比率,它是企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比率,公式為,資產(chǎn)負(fù)債率能夠說明一個企業(yè)長期償還債務(wù)的綜合能力,資產(chǎn)負(fù)債率和企業(yè)的償債能力成反比,就是說資產(chǎn)負(fù)債率的比例越大,企業(yè)的償債能力就越差,反之如果資產(chǎn)負(fù)債率的比例越小,就說明企業(yè)的償債能力就越強(qiáng),根據(jù)數(shù)據(jù)來看,茅臺除了2014年的資產(chǎn)負(fù)債率低于五糧液,其余各年份,都高于五浪液,說明茅臺目前的長期償債能力弱于五糧液。
結(jié)論。
我們能夠通過貴州茅臺和五糧液的財務(wù)報表的對比,能夠看出來貴州茅臺的股價為什么高出五糧液的那么多,貴州茅臺應(yīng)為其量小質(zhì)優(yōu),在高端年份酒市場擴(kuò)寬自己的領(lǐng)域,這點是五糧液力不能及的,五糧液在中國頂級白酒市場上,與茅臺競爭還略有不足,同時在控制成本方面,貴州茅臺明顯比五糧液做的更加優(yōu)秀,而且茅臺的經(jīng)營是比五糧液集團(tuán)的經(jīng)營是更穩(wěn)健的,在如今一瓶飛天茅臺難求的情況下,茅臺股價不斷飆高,股東看好茅臺的發(fā)展前景,那么茅臺股價的飆高也在情理之中。
參考文獻(xiàn)。
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公司經(jīng)營分析報告篇十九
20xx年超市百強(qiáng)銷售規(guī)模為9680億元,同比增長4.4%,門店總數(shù)為3.1萬個,同比增長7.4%。其中,大型超市(6000m2及以上)約占總門店數(shù)的14.4%,超市(2000-6000m2)約占12.3%,社區(qū)超市(小于2000m2)約占73.3%。新增門店絕大部分是貼近社區(qū)、以經(jīng)營生鮮食品為主的社區(qū)型門店。
20xx年銷售先高后低,全年保持正增長。2021年上半年,超市業(yè)態(tài)由于在去年疫情間形成的高基數(shù)、疫情反復(fù)和社區(qū)團(tuán)購帶來的沖擊,門店客流和同店收入下降,營收和利潤增長承壓。
頭部企業(yè)依然快速發(fā)展,集中度進(jìn)一步上升。
超市百強(qiáng)銷售和門店數(shù)依然保持正向增長,但增長速度放緩。快消連鎖百強(qiáng)(20xx年上榜企業(yè)調(diào)整為超市企業(yè),榜單名稱也改為超市百強(qiáng))前十名占百強(qiáng)企業(yè)銷售份額在提升,20xx年達(dá)到62.5%。
1.企業(yè)贏利能力分化。
樣本超市整體毛利率提升,由20xx年的17.9%提升1.1個百分點,達(dá)19.0%。因防疫防護(hù)、人員加班補貼等剛性支出,凈利潤率有所下降,從1.2%下降到1.1%。對比20xx年企業(yè)毛利率和凈利率分布,兩者分化都有所加大。西部企業(yè)、銷售小于10億的企業(yè)平均凈利潤率下降較為顯著。
2.城市表現(xiàn)分化,細(xì)分業(yè)態(tài)分化。
20xx年,超市企業(yè)同店可比銷售增長整體放緩,平均增長率為4.1%,增長主要來源于三線城市。大型超市和超市同店可比銷售在三線城市表現(xiàn)最好,社區(qū)超市在四線城市表現(xiàn)最好。從細(xì)分業(yè)態(tài)維度看,大超和社區(qū)超市增長較快,超市增長最慢。
1.店型調(diào)整,從聚客大店到便利性小店。
我國超市業(yè)態(tài)形成了大型超市+超市+社區(qū)超市的格局。大型超市和超市占據(jù)核心商圈,覆蓋5-20和3-5公里的商圈,社區(qū)超市臨近各居民區(qū),覆蓋1-3公里的商圈,填補空白和銷售薄弱區(qū)域。每家企業(yè)也根據(jù)所在城市商圈、物業(yè)的特點,配置面積大小不等、功能定位不一的各類型門店。從超市的調(diào)查數(shù)據(jù)看,實體超市新開門店越來越多向主營生鮮食品的小型社區(qū)門店轉(zhuǎn)型,面積從兩三百平到一兩千平不等,平均面積約900平米。目前超市百強(qiáng)企業(yè)門店中七成是小型社區(qū)門店。
2.定位調(diào)整,從一站購足到特定人群的品質(zhì)生活滿足。
1)超市品牌定位細(xì)化。
通過門店的面積、商品結(jié)構(gòu)的差異設(shè)定、裝修風(fēng)格和配套設(shè)施的`匹配來滿足不同客群的需求。比如華潤萬家按照可支配收入、年齡、地域等因素先后推出了萬家mart、萬家city等創(chuàng)新業(yè)態(tài)品牌;中百集團(tuán)圍繞“城市一刻鐘便民生活圈”“社區(qū)·鄰里·家”的概念,結(jié)合社區(qū)超市特點,重新細(xì)化顧客群,大力優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),推出平價生鮮店、z時代青春店和鄰里生活店等新店型。
2)會員店開發(fā)及大型門店會員店改造。
從普適性的一站購物到針對會員的品質(zhì)生活滿足。會員店國內(nèi)目前以兩種形式運營,一種是以付費會員為服務(wù)對象,以山姆、costco、麥德龍plus為代表,另一種是以永輝為代表的無需付費的會員店。二者都是通過精簡商品sku、精準(zhǔn)客群定位、加大自有品牌商品占比提升門店吸客能力及客單價。從現(xiàn)有反饋看,大型超市改造后的門店銷售業(yè)績得到提升。
3.品類調(diào)整。
隨著門店定位的細(xì)化,商店的品類結(jié)構(gòu)、規(guī)格、販賣數(shù)量也隨之調(diào)整。最明顯的變化就是3r商品及自有品牌商品數(shù)量增加。
1)擴(kuò)充3r商品。
隨著家庭小型化,一人戶及二人戶的小家庭比例接近五成,在家做飯的經(jīng)濟(jì)性日益弱化。3r產(chǎn)品很好地滿足了消費者對三餐制作的便利性需求。零售企業(yè)在加大3r商品占比的同時,也增加了與餐飲相關(guān)的服務(wù),一是直接將餐飲企業(yè)具有sc認(rèn)證的產(chǎn)品作為商品進(jìn)行銷售,加大3r產(chǎn)品的品類寬度與深度;二是與餐飲企業(yè)聯(lián)營,由餐飲企業(yè)在門店內(nèi)提供餐飲服務(wù);三是邀請餐廳廚師到店現(xiàn)場制作,提升煙火氣及體驗感;四是在門店自建餐廳。
2)強(qiáng)化自有品牌商品。
20xx年,超市百強(qiáng)企業(yè)平均擁有自有品牌商品近900個,銷售占比4.3%,商品sku數(shù)及銷售份額持續(xù)增長。國內(nèi)零售商中,永輝、沃爾瑪(含山姆會員店)、華潤萬家、麥德龍、物美、盒馬、大潤發(fā)、家樂福等企業(yè)在自有品牌方面都走在行業(yè)的前列,但大部分中小零售商仍處于摸索與觀望階段。
20xx年對每個國家都是特殊的一年。疫情在世界范圍內(nèi)的傳播雖具有一定的時滯,但各國以食品銷售為主的連鎖零售企業(yè)面臨的問題是一樣的:都經(jīng)歷了人手短缺、線上訂單快速增長的困擾,最后業(yè)績超出預(yù)期。中國零售企業(yè)在國家快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)的背景下,雖也經(jīng)歷困難,但具有更強(qiáng)的韌性,發(fā)展也更為平穩(wěn)。
本報告含有多維度經(jīng)營數(shù)據(jù),從企業(yè)銷售規(guī)模、門店規(guī)模、企業(yè)總部所在區(qū)域、企業(yè)主營業(yè)態(tài)四個維度對企業(yè)和門店層面的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析(部分指標(biāo)提供城市級別維度),計算行業(yè)平均值,為超市企業(yè)提供經(jīng)營指標(biāo)對標(biāo)基準(zhǔn)。
參與行業(yè)調(diào)研的企業(yè)將免費獲贈本報告。對報告內(nèi)容如有疑問,請與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會王瑞達(dá)女士聯(lián)系。
公司經(jīng)營分析報告篇二十
為全面了解我市外商投資企業(yè)在當(dāng)前金融危機(jī)中所面臨的困難和挑戰(zhàn),最近我局結(jié)合“紅盾保民生護(hù)企業(yè)促發(fā)展”主題活動,專門成立調(diào)研小組,深入1035戶外商投資企業(yè)、外國駐澄機(jī)構(gòu)和在建項目進(jìn)行了走訪調(diào)研,全面調(diào)查掌握企業(yè)今年上半年的生產(chǎn)經(jīng)營情況,聽取企業(yè)的意見和建議。
上半年,我市新登記外商投資企業(yè)38戶,其中法人27戶,分支機(jī)構(gòu)11戶;中合資企業(yè)10戶,獨資企業(yè)17戶;投資總額2.8052億美元,注冊資本1.9909億美元,其中外方認(rèn)繳1.8685億美元。另有21家外商投資企業(yè)辦理了注銷手續(xù),其中法人11家。注銷企業(yè)投資總額0.9456億美元、注冊資本0.58695億美元、外方認(rèn)繳0.4134401億美元。截止6月底,我市實有外商投資企業(yè)1315戶,其中法人1103戶,分支機(jī)構(gòu)202戶;合資企業(yè)702戶,合作企業(yè)8戶,獨資企業(yè)386戶,股份公司7戶;注冊資本73.2868億美元,外方認(rèn)繳48.5659億美元。投資總額在1000-5000萬美元的有270戶,投資總額在5000萬美元以上的有43戶。從上半年度我市外資企業(yè)登記情況來看,主要呈現(xiàn)以下四大特點:
(一)新登記企業(yè)數(shù)量略有增加,戶均投資總額、戶均注冊資本均比去年明顯減少。上半年我市新登記法人企業(yè)較去年同期的21戶增加28.57%;注冊資本較去年同期的2.2583億美元減少11.84%;外方認(rèn)繳較去年同期的2.1962億美元減少14.92%。外方認(rèn)繳達(dá)到注冊資本的93.85%,外商獨資法人企業(yè)占新辦法人企業(yè)數(shù)的63%。上半年戶均投資總額為1039萬美元,較去年同期1683萬美元減少38.26%;戶均注冊資本為737萬美元,較去年同期1075萬美元減少41.3%。從上半年逐月登記情況分析看,一月份新登記外商投資企業(yè)3家,比去年同期減少3家;二月份新登記1家,與去年同期持平;三月份新登記4家,與去年同期持平;四月份新登記5家,比去年同期增加3家;五月份新登記3家,比去年同期減少1家;六月份新登記11家,比去年同期增加7家。
(二)各鎮(zhèn)(街道)外商投資企業(yè)數(shù)量、規(guī)模分布不均衡。臨港新城新設(shè)企業(yè)數(shù)位列第一,新設(shè)外資法人企業(yè)注冊資本達(dá)8998萬美元,占上半年全市新設(shè)外資法人企業(yè)注冊資本的45.2%;其次是濱江開發(fā)區(qū),為6355.44萬美元,占31.92%;第三是南閘鎮(zhèn),為1268.6萬美元,占6.37%。上半年新增的27戶外資法人企業(yè)中,投資總額100萬美元以下的企業(yè)有13家,占新設(shè)戶數(shù)的29.63%;投資總額100-1000萬美元的3戶,占新設(shè)戶數(shù)的18.52%;投資總額在1000-5000萬美元的共有9戶(臨港新城有4戶),投資總額在5000萬美元以上的有2戶(濱江開發(fā)區(qū)、臨港新城各1戶)。上半年各鎮(zhèn)(街道)新設(shè)外資法人企業(yè)情況見下表:
(三)新登記外資企業(yè)第三產(chǎn)業(yè)數(shù)繼續(xù)超第二產(chǎn)業(yè),但其規(guī)模出現(xiàn)嚴(yán)重兩極分化。上半年,從行業(yè)劃分來看,新登記法人企業(yè)戶數(shù)繼續(xù)呈現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)超過第二產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象。新登記第二產(chǎn)業(yè)11戶,第三產(chǎn)業(yè)16戶。第三產(chǎn)業(yè)注冊資本1.1011億美元,外方認(rèn)繳1.0716億美元,主要分布在批發(fā)和零售業(yè)、信息咨詢業(yè)、科技服務(wù)業(yè)等行業(yè),其中:批發(fā)與零售業(yè)6家、信息咨詢業(yè)4家、科技服務(wù)業(yè)3家。但第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)投資規(guī)模兩極分化嚴(yán)重,今年新設(shè)的規(guī)模最大的2戶企業(yè)投資總額均為6000萬美元,均集中在第三產(chǎn)業(yè),而規(guī)模最小的企業(yè),注冊資本10萬美元的4戶企業(yè)也均集中在第三產(chǎn)業(yè),新設(shè)第三產(chǎn)業(yè)的平均注冊資本為688.1936萬美元,外方認(rèn)繳為669.75萬美元(第二產(chǎn)業(yè)的平均注冊資本為808.8636萬美元,外方認(rèn)繳為724.434萬美元)。新設(shè)第三產(chǎn)業(yè)法人平均注冊資本為第二產(chǎn)業(yè)的85.08%,外方認(rèn)繳為第二產(chǎn)業(yè)的92.45%。另外,上半年新登記16戶第三產(chǎn)業(yè)外資法人企業(yè)中,注冊資本在50萬美元以下的有7家,占新登記第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)法人總數(shù)的43.75%。中小型第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)占較大比例,從一個側(cè)面反映,我市第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)規(guī)模亟待培育壯大。
(四)原有外資企業(yè)增資、實收資本到位情況良好。上半年我市有21家外資企業(yè)辦理了增資手續(xù),共增注冊資本6553.245萬美元,達(dá)上半年新設(shè)外資投資法人企業(yè)注冊資本的33%。上半年實收資本到位4.8278億美元。此外,我市上半年有12家外商投資企業(yè)辦理了減資手續(xù),共減少注冊資本0.2619億美元。
此次走訪調(diào)查的1035戶外資企業(yè),涉及電子、機(jī)械制造、紡織、食品、房地產(chǎn)、金融、服務(wù)外包、物流等行業(yè)。調(diào)查顯示:884家外資企業(yè)正常經(jīng)營,約占調(diào)查總額的85%;12家外資企業(yè)打算關(guān)閉,約占調(diào)查總額的1%;受金融危機(jī)影響的外資企業(yè)有887家,約占調(diào)查總額的85%;希望政府支持發(fā)展并提供幫扶的有649家,約占調(diào)查總額的63%。企業(yè)反映的問題主要體現(xiàn)在以下五個方面:
(一)受金融危機(jī)影響,出口型企業(yè)訂單大幅減少。一是客戶減少,訂單下降。出口企業(yè)由于擔(dān)心“前接后虧”,特別擔(dān)心對方公司破產(chǎn),接單非常慎重,不敢接大單、長單,更不敢接新客戶單。二是企業(yè)出口效益降低。去年上半年受國際國內(nèi)市場影響,原材料價格普遍上漲,目前大多數(shù)企業(yè)去年上半年高價進(jìn)的原材料還未消化完,高進(jìn)低出的格局使許多企業(yè)逼近盈虧平衡點,游走在“保市場”甚至是“保生存”的邊緣。
(二)流動資金緊張,銀行貸款困難。一是由于前期國家實行了適度從緊的貨幣政策,企業(yè)從銀行貸款存在一定困難。二是因企業(yè)性質(zhì)及商業(yè)習(xí)慣,部分外資企業(yè)會借助母公司的信用支持從國內(nèi)外資銀行得到金融信貸支持。但因國家對外債指標(biāo)的總量控制導(dǎo)致外資銀行的外匯資金來源受限,同時國際金融危機(jī)的影響也波及到國內(nèi)的銀行間人民幣資金拆借市場,進(jìn)一步影響了外資銀行特別是中小規(guī)模企業(yè)的融資發(fā)展。
(三)企業(yè)經(jīng)營成本上升,利潤下降。由于前期人民幣持續(xù)升值、勞動力成本上升、基礎(chǔ)原材料異常波動、出口退稅率下調(diào)等因素,給外資企業(yè)特別是紡織服裝、鞋類等勞動密集型企業(yè)帶來經(jīng)營壓力。國家已對上述問題進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整,給企業(yè)經(jīng)營減輕了負(fù)擔(dān),效果正在逐步顯現(xiàn)。但由于金融危機(jī)等諸多因素仍然存在,部分企業(yè)今年利潤下滑不可避免。
(四)開工不足,造成企業(yè)勞動力隊伍不穩(wěn)定。一方面由于訂單減少,企業(yè)關(guān)停部分生產(chǎn)線,為降低經(jīng)營成本不得不考慮采取裁員等措施。祝塘鎮(zhèn)的小部分的外企反映:由于國外市場受挫,銷售收入減少近四成,明年有可能裁員。另一方面技術(shù)熟練工人因待遇等原因辭職,造成企業(yè)技術(shù)骨干流失,職工隊伍不穩(wěn)定,使企業(yè)處于兩難的境地。
擴(kuò)張程度。很多外企銷售總額嚴(yán)重下滑,延緩增資甚至減資。調(diào)查顯示,金融危機(jī)已經(jīng)給我市外資企業(yè)產(chǎn)生了一定的影響。企業(yè)正在通過開發(fā)新產(chǎn)品、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、發(fā)展新興市場、內(nèi)部挖潛等方式自救,消化金融危機(jī)對企業(yè)造成的不利影響。同時,國家已陸續(xù)推出多項財政貨幣政策,我市也出臺了多項扶持政策,給企業(yè)未來發(fā)展帶來信心。
在調(diào)查中,企業(yè)對政府部門如何推動外資企業(yè)發(fā)展,提出的建議主要集中五個方面:一是繼續(xù)提高出口退稅率,擴(kuò)大退稅范圍,加快退稅速度,以減輕企業(yè)流動資金壓力;二是出臺更加具體、直接的優(yōu)惠政策,緩解企業(yè)經(jīng)營的實際困難;三是放寬信貸政策,降低融資門檻,加強(qiáng)對企業(yè)的融資支持;四是簡化通關(guān)手續(xù),提升進(jìn)出口貨物效率;五是根據(jù)當(dāng)前形勢制定更加符合實際的勞動規(guī)定,幫助企業(yè)降低勞動力成本。
目前,我局結(jié)合工商行政管理職能,已針對調(diào)研中掌握的情況和外資企業(yè)提出的建議,著手研究扶持外資企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的對策和措施,以幫助我市外資企業(yè)克服金融危機(jī)的影響,為下一步的工作奠定良好基礎(chǔ)。
公司經(jīng)營分析報告篇二十一
院領(lǐng)導(dǎo):
自開學(xué)以來,學(xué)院食堂本著“服務(wù)師生、保本經(jīng)營”的非盈利性原則,把學(xué)生從校外吸引到校內(nèi)食堂用餐,保障學(xué)生的飲食安全;食堂在艱難的條件下,保證了學(xué)院食堂一日三餐的正常供應(yīng)?,F(xiàn)將2015年上半年經(jīng)營狀況分析報告如下:
1、3-7月份食堂收入部分:食堂ic卡充值收入83988元,現(xiàn)金收入63750元,教職工用餐收入180890元,客餐收入6830元,培訓(xùn)班用餐收入71020+蘭培訓(xùn)元,共計收入396448元。
2、3-7月份食堂支出部分:菜品及調(diào)料采購支出143350元;大米采購支出44850元;食用油采購支出36540元;煤炭燃油采購支出36900元;員工工資支出123050元,添臵物品及維修支出5300元;員工辦證支出1200元;車輛汽油支出6000元;水電支出4000元;共計支出401190元,本年度收支差額為4742元。
鑒于以上情況,為了保障食堂的正常運轉(zhuǎn),更好的服務(wù)學(xué)院師生,現(xiàn)申請免于繳納相關(guān)管理費用。
妥否?請領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮。
學(xué)院食堂。
二〇一五年八月二十日。
第二篇:學(xué)校食堂經(jīng)營情況調(diào)研報告。
在學(xué)校改革不斷深入的今天,后勤工作是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,食堂又是后勤工作的重要組成部分,是學(xué)校的一個窗口。對外,能樹立學(xué)校的形象。對內(nèi),直接影響到師生的學(xué)習(xí)生活、身心健康。因此,我決定把此次實踐的地點放在食堂。
該學(xué)校是個全寄宿制的學(xué)校,每天有千余人在此就餐,食堂工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到師生的身心健康,影響到師生的工作和學(xué)習(xí)。為此,在學(xué)校提出的“管理一流,教學(xué)一流,服務(wù)一流”的辦學(xué)思想指導(dǎo)下,對我所參與的食堂工作也提出了“嚴(yán)格要求,科學(xué)管理,服務(wù)一流”的口號。雖然這只有十二個字,但是要做起來真的很難.開工的第一天,我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦。第一天我是五點起床,洗刷完畢后,就開始到食堂進(jìn)行工作,準(zhǔn)備早餐的供應(yīng)。到了食堂以后,發(fā)現(xiàn)工人們已經(jīng)在了,從說話中得知,原來他們每天三點半就要起床,然后趕往食堂開始和面,準(zhǔn)備做饅頭和餅子,還要提前把稀飯準(zhǔn)備好。等到六點半的時候就已經(jīng)開始出售早餐,我則是負(fù)責(zé)一些比較簡單的任務(wù),比如幫忙抬抬稀飯桶,切一些簡單的東西,等到開始賣飯的時候,我便和他們一樣,帶上口罩,接待來往的顧客,我們食堂是不允許收現(xiàn)金的,食堂面向的都是學(xué)生顧客,所以經(jīng)濟(jì)效益還算不錯,但就是比較辛苦。
到了這樣的內(nèi)容:
為了實踐“三個代表”,努力辦好食堂,首先,我們是以《食品衛(wèi)生法》為依據(jù),嚴(yán)格地按照《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》的有關(guān)規(guī)定來規(guī)范我們的工作,我們根據(jù)學(xué)校的具體實際制定了一系列相應(yīng)的管理措施。如食堂管理崗位責(zé)任制,炊事員崗位責(zé)任制,餐具消毒管理辦法,加工間衛(wèi)生管理辦法,配餐間衛(wèi)生管理辦法等規(guī)定,從而保證了食堂管理工作有據(jù)可依,有章可循,不會因為人員的變動而改變,保證了食堂工作的持續(xù)有效的管理。
質(zhì)量是生命線,質(zhì)量是學(xué)校一切工作的出發(fā)點。為此,我們把食堂和服務(wù)網(wǎng)點的食品質(zhì)量看得比什么都重要,比如,食堂方面,從采購到加工再到發(fā)售,我們就制定了嚴(yán)格的措施,有采購員的制度,加工間的制度和配餐間的管理制度,層層把關(guān),隨時都要抽查,絕不馬虎,以保證哪個環(huán)節(jié)都不能出漏洞,確保食品安全。又如,對商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點所購回的食品,我們也隨時進(jìn)行檢查,看有沒有三無產(chǎn)品,即產(chǎn)品有沒有名稱,有沒有生產(chǎn)廠家,有沒有生產(chǎn)日期。另外就是檢查有沒有過期的或發(fā)霉變質(zhì)的食品,一旦發(fā)現(xiàn)有以上情況,我們就堅決立即處理,絕不手軟。在這個問題上,我們采取一票否決制,沒有任何人情可講,我們的目的就是學(xué)校下大決心要讓學(xué)生吃得放心,家長看了安心。
對工作人員實行規(guī)范化管理。食堂是后勤工作的重要組成部分,是學(xué)校的一個窗口,它不但接待本校學(xué)生,也接待學(xué)生家長,還接待很多外來人員。搞好了它直接樹立了學(xué)校美好的形象,給即將跨入學(xué)校的新生一個良好的印象。因此一個食堂除了它的食品質(zhì)量得以保證外,它展現(xiàn)在人們面前的工作人員的思想素質(zhì)精神面貌也應(yīng)該是一流的,根據(jù)這一要求,我們對上崗前的所有工作人員首先進(jìn)行體檢,沒有取得防疫站簽發(fā)的健康證的人員絕不允許上崗,上崗前還必須接受崗前培訓(xùn),以提高他們的衛(wèi)生知識和文明禮貌用語水平,工作人員上崗時候還得換上統(tǒng)一的工作服和戴上證明自己身體的工作牌,通過嚴(yán)格的統(tǒng)一體檢、統(tǒng)一培訓(xùn)和整齊的統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一掛牌,這樣出現(xiàn)在人們眼前的炊事人員就顯得特別的整潔精神,使人胃口大開。
我們對環(huán)境衛(wèi)生的處理整治工作,我們強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問題不光是對食堂工作人員的個人衛(wèi)生和食堂內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生,對于食堂以外的環(huán)境衛(wèi)生也就是整個校園的環(huán)境衛(wèi)生,我們都很重視,我們制定了一整套治理環(huán)境衛(wèi)生的措施。
公司經(jīng)營分析報告篇二十二
全國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計中心xx年3月發(fā)布的《中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》顯示,我國最近5年來平均每年全國有萬對新人登記結(jié)婚,其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費就達(dá)4183億元人民幣,目前全國每年結(jié)婚新人近1000萬對。
在新婚消費方面,%的新人需要拍攝婚紗照;%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;%的新人要為新娘購買婚紗;%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,目前婚慶消費總額還在不斷增長?;閼c消費總額的不斷增長,為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來了巨大商機(jī)。
根據(jù)國家民政局的統(tǒng)計數(shù)據(jù),全國xx年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費接近3000億元,預(yù)計到xx年將上升到5000億元。統(tǒng)計顯示,全國每對新人消費結(jié)構(gòu)為:影樓婚紗照3526元,結(jié)婚珠寶首飾5659元,婚紗禮服xx元,婚慶禮儀4464元,喜宴水平1030元/桌,新居裝修萬元,蜜月旅游9304元,家用電器16533元,家具17263元;則這些新婚消費已達(dá)元。
婚慶作為一個新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn),比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現(xiàn)在已經(jīng)超過了100家?;槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設(shè)計拍攝、婚車出租等方面,從簡單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段,向文化層次發(fā)展,注重服務(wù)和多樣性、個性化。不過,目前婚禮服務(wù)行業(yè)尚無標(biāo)準(zhǔn),缺少行業(yè)規(guī)范行為,行業(yè)整體還處于起步階段。正是因為素質(zhì)不高、缺少創(chuàng)新,造成了整個行業(yè)的大范圍低價低質(zhì)的惡性競爭。
2.本地市場分。
2-1.本地市場中高端婚慶公司。
本地婚慶公司中,呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實力與口碑兼具的婚慶公司,其地理位置優(yōu)越,處于江寧城中步行街中心內(nèi),其特色是婚慶用車種類全面,婚慶道具數(shù)量及質(zhì)量較高,在江寧區(qū)屬于較老資歷婚慶公司,單量穩(wěn)定;天禧婚慶公司同樣地理位置優(yōu)越,位于東新南路日光廣場對面,依托米蘭婚紗攝影的名氣,可直接接觸到新人,單量穩(wěn)定;情長意久婚慶位于江寧喜慶城,單量以點今結(jié)婚吧為主,同時回頭客較多。
仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段;同時在渠道方面均各有所長,單量較為穩(wěn)定;投入較大,硬件條件較為強(qiáng)大,中高端婚慶公司在跑量的同時,也注重高質(zhì)量單的把握,善于把握較高端婚禮的運作,收益較為穩(wěn)定。
2-2.本地市場低端婚慶公司。
固定團(tuán)隊,婚禮現(xiàn)場經(jīng)常雇傭?qū)W生等臨時工進(jìn)行搭建及布展,單量不穩(wěn)定,收益較小。
3.總結(jié)。
針對以上市場分析,不難看出,婚慶正是一個蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè),其潛力無限,可挖掘空間大;同時本地市場婚慶市場已處于飽和狀態(tài)、每年都有五六家新開張的.婚慶公司,也有支撐不住倒閉的婚慶公司,競爭壓力大,問題多多,發(fā)展方向并不明朗。
根據(jù)這些分析,未來業(yè)務(wù)更加全面的婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu),更加具有創(chuàng)新精神的婚慶內(nèi)涵,是未來發(fā)展的必然趨勢;針對80后的結(jié)婚高潮的來臨,具有求新求異求變的婚慶公司更具競爭力與發(fā)展?jié)摿Γ话l(fā)展趨勢日益明顯:
行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,提供的新婚消費產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富;
服務(wù)質(zhì)量將不斷提升,更注重服務(wù)檔次和內(nèi)容,有系統(tǒng)的職業(yè)取向序列;
各類婚慶服務(wù)公司合縱連橫、行業(yè)內(nèi)與企業(yè)間“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、資源整合,共贏發(fā)展趨勢。
婚慶產(chǎn)業(yè)“掘金”行業(yè)不斷擴(kuò)充,新婚消費蛋糕持續(xù)增大。
各地區(qū)婚慶協(xié)會不斷成立,將大力提倡貼心服務(wù)、誠信服務(wù)。
政府更加重視婚慶文化,制定和完善新婚消費行業(yè)規(guī)范,整治行業(yè)市場。
企業(yè)更加注重創(chuàng)建婚慶產(chǎn)業(yè)知名品牌,打造核心競爭力,提高全行業(yè)經(jīng)營管理水平。
網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技手段在婚慶產(chǎn)業(yè)中將發(fā)揮更大的宣傳和銷售作用。
新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司,在客戶資源渠道方面較為欠缺,同時婚慶行業(yè)需要一定之間的續(xù)客期及口碑傳播期,前半年的盈利較少,甚至虧本。
1.目標(biāo)消費群體細(xì)分:
將消費者分為四個層次:消費領(lǐng)袖、城市新貴、跟隨者、落伍者,前兩個層次的消費者人數(shù)在整個消費人群中所占的比重很少,但他們的領(lǐng)導(dǎo)作用卻無可比擬。
消費能力:數(shù)量雖少,但消費力極高。而且能承受較高的消費價格。消費者描述:
職業(yè):政府部門、私企管理層及骨干,其它社會精英。
生活狀態(tài):單身,有如意的職業(yè),有較富足的經(jīng)濟(jì)能力,迫切走入婚姻。
心理狀態(tài):有實現(xiàn)夢想的需求,想顯示自己,有更高的追求,希望彰顯個性但不張揚;希望顯示自己的支配力和豐富的社會經(jīng)驗。
消費需求:有品質(zhì)及檔次的婚慶服務(wù)。
1-2.城市新貴bobo一族:25歲-30歲。
消費能力:月收入3000到6000元,數(shù)量較多。
消費者描述:
職業(yè):各行業(yè)的新秀精英。
生活狀態(tài):單身,事業(yè)有成,沒有生活負(fù)擔(dān),或自我生活條件優(yōu)裕或家庭條件優(yōu)裕。
心理狀態(tài):懂得享受生活,特立獨行,試圖在生活品質(zhì)和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態(tài)度,更要求特別不一樣的婚宴布展及服務(wù)。
形成消費者定位差異化:我們將主要目標(biāo)消費群定位于此,抓住他們的心理需求,為其量身定制個性化婚慶服務(wù)。
消費影響力:消費領(lǐng)袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強(qiáng)大的號召力,我們可以利用他們的影響力使市場不斷擴(kuò)大。
2.消費者接觸點:
為了能最有效地觸及消費者,應(yīng)利用以下消費者接觸點:
dm傳播:直接投遞到目標(biāo)消費群體中,例如:高層寫字間,銀行等。
傳統(tǒng)媒體:通過傳統(tǒng)媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費者腦海,或活動形式推廣。
特殊通道廣告:網(wǎng)絡(luò)渠道,以及在其他消費場地的贈送定制禮物、宣傳冊等,引導(dǎo)消費者嘗試了解。
【營銷階段劃分】。
為了公司業(yè)務(wù)拓展,如:慶典活動,路演活動等,公司的名字可以不以婚慶為主題,婚慶做為公司服務(wù)之一,公司的名字可盡量簡潔時尚,容易被記住。如“創(chuàng)意文化”“雙double傳媒”等等,公司名字可于方案通過后,進(jìn)行進(jìn)一步溝通與探討。
確認(rèn)辦公地點后,在辦理各項手續(xù)的同時,進(jìn)行辦公地點裝飾裝修,道具物料采購;公司成立后,前三個月處于營銷推廣時期,應(yīng)使用各種方式對品牌進(jìn)行大規(guī)模的宣傳;結(jié)合盤龍現(xiàn)有優(yōu)勢傳統(tǒng)媒體資源,通過品牌廣告和軟性植入廣告的形式,對品牌進(jìn)行全面的廣告宣傳;退出相應(yīng)優(yōu)惠活動吸引顧客關(guān)注,同時開展與各商家聯(lián)盟性質(zhì)的活動,如:征集80后美女新娘;甄選最有故事的新人免費為其打造專屬幸?;槎Y;集體婚禮召集令等活動,以活動形式獲得社會關(guān)注度。
公司只管形象展示營銷,印制公司宣傳dm【打造創(chuàng)意形式,類似雜志形式,推薦創(chuàng)意婚禮形式及公司優(yōu)勢介紹】,在中高端寫字間進(jìn)行派發(fā),在各大銀行等擁有目標(biāo)消費人群“城市新貴bobo一族”的地點進(jìn)行派發(fā);聯(lián)絡(luò)溝通聯(lián)盟商家,如:婚紗影樓,攝影工作室,婚慶用酒,家紡,家裝建材,旅行社等,與聯(lián)盟商家達(dá)成合作協(xié)議,進(jìn)行互相扶持及宣傳。
后期可與南京婚慶協(xié)會與中高端婚慶公司進(jìn)行洽談,商談合作共贏合作模式,
充分體現(xiàn)自身資源優(yōu)勢及核心競爭力,可聯(lián)手打造“婚博會”“高端婚禮”等。
1.成本費用預(yù)算。
1-1.制造費用預(yù)算。
根據(jù)公司整體的定位情況,在裝飾裝修方面,硬裝要求簡潔大方,注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費用依據(jù)租賃寫字間情況確定,以下為初步簡潔預(yù)算。
公司經(jīng)營分析報告篇一
近年來,測繪院全體職工認(rèn)真貫徹落實_屆五中全會和省、市委的指示精神,以及省水利廳對我市水利工作的要求,牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,充分認(rèn)識保持xxx員先進(jìn)性教育活動的重要性和必要性,通過教育活動,廣大黨員進(jìn)一步提高了政治責(zé)任感,增強(qiáng)了先進(jìn)性教育活動的堅定性、自覺性和積極性,提高了自身素質(zhì),更進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性意識、政治意識和服務(wù)意識,增強(qiáng)了黨性鍛煉,黨員的義務(wù)和權(quán)力意識、公仆意識、紀(jì)律意識、模范意識、群眾意識進(jìn)一步增強(qiáng),樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和政績觀。測繪院堅持以人為本,按照五個統(tǒng)籌,促進(jìn)了水利工程測量、公益性測繪和地理信息產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,堅持以重要思想統(tǒng)領(lǐng)測繪文化建設(shè),營造全員參與測繪文化建設(shè)的良好氛圍,強(qiáng)調(diào)單位的環(huán)境、單位的形象及單位的精神在發(fā)展中的重要性。
一、近兩年完成的主要測繪工作。
1、本系統(tǒng)及指令性測繪任務(wù)。
在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在全院職工的共同努力下,我院保質(zhì)保量地完成了大量的測繪工作:東、西沉沙池聯(lián)合調(diào)度地形圖測量,位山灌區(qū)東池、渠施工清淤,一、二干渠襯砌地形測量及工程施工,東三號池導(dǎo)流溝施竣工地形、斷面測量;位山灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程,東渠、西渠、一、二干渠縱、橫斷面及建筑物調(diào)查測量;引黃濟(jì)津工程五號池、六號池清淤施工、竣工測量,東、西沉沙池聯(lián)合調(diào)度規(guī)劃設(shè)計地形圖測量,引黃濟(jì)津工程三干渠襯砌地形測量、施工放線及竣工測量,三干渠王鋪閘至高莊橋排水閘施工三等水準(zhǔn)測量,三干渠襯砌清淤放線、堤頂平整測量,西渠清淤竣工測量,譚莊水庫大壩竣工測量及大壩變形觀測等工程。
2、承攬外部市場測繪任務(wù)。
黃河菏澤段堤防放淤固堤地形圖測量,電廠水庫擴(kuò)建地形圖測量,陽谷祥光銅業(yè)征地測量,小迷糊陣旅游開發(fā)地形圖測量,安徽×1∶500比例尺地籍圖測量,山東×1∶1000比例尺地形圖測量,山東濱州博×120km2地形圖測量,安徽懷遠(yuǎn)渦河地形圖測量,__市各縣、市、區(qū)地圖、__圖編制等測繪項目。
二、默默無聞無私奉獻(xiàn)。
三、添置設(shè)備改善條件提高技術(shù)降低成本增加效益。
測繪院辦公條件有很大改觀,各個辦公室全部更新了辦公桌椅,配置了沙發(fā)、空調(diào),每個人都有配置較高的電腦,新購置了全球定位系統(tǒng)gpsrtk設(shè)備、高精度電子全站儀、水準(zhǔn)儀等測繪設(shè)備,保障了外業(yè)生產(chǎn);微機(jī)制圖室新添了南方cass系列、微遠(yuǎn)圖sv300、瑞得系列、房產(chǎn)測量師abdrs、mapgis、斷面cad等制圖軟件,達(dá)到了外業(yè)測量儀器先進(jìn),內(nèi)業(yè)制圖電腦速度快,測繪成果精度高了、勞動強(qiáng)度低了、外業(yè)人員輕松了、生產(chǎn)速度快了、經(jīng)濟(jì)效益提高了。
四、開拓外部市場實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越。
在完成內(nèi)部測量任務(wù)的情況下,。
積極探索測繪市場發(fā)展之路,承攬了安徽宿州地籍測量、懷遠(yuǎn)渦河地形測量、濱州地形測量、博興地形圖測量等許多較大的項目。幾年來市場業(yè)務(wù)額達(dá)8x萬元,_年已經(jīng)突破7x元,真實的反映了測繪院開拓外部市場、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越的新局面。先后參加了臨清、濟(jì)寧金鄉(xiāng)的土地利用現(xiàn)狀更新調(diào)查和高地籍測繪、河北武安地理測繪數(shù)據(jù)采集及數(shù)據(jù)庫建設(shè)、地籍測量、博地籍測量等項目的投標(biāo)工作。在多次投標(biāo)過程中,我們積累了豐富的經(jīng)驗,鍛煉了人才,了解了外部測繪市場的行情,為測繪院將來走向外部測繪市場,奠定了很好的基礎(chǔ)。
五、外樹形象內(nèi)抓管理明確目標(biāo)確保產(chǎn)品質(zhì)量。
在全院職工的共同努力下,許多測繪項目得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和甲方的一致好評。在_年全省測繪產(chǎn)品質(zhì)量大檢查中,位山灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項目得到了專家組的好評,成果質(zhì)量達(dá)到了優(yōu)秀等級。在iso認(rèn)證_版改版過程中,許多測繪項目和相關(guān)工作得到了中質(zhì)協(xié)的肯定和好評。_年測繪院被測繪行業(yè)協(xié)會評為“全省測繪行業(yè)先進(jìn)單位”,測繪院院長也榮獲“全省測繪行業(yè)先進(jìn)個人”稱號。
近年來,測繪院一直堅持“以人為本,科技興院;開拓創(chuàng)新,勇于奉獻(xiàn)”的宗旨,堅持“質(zhì)量第一、信譽至上”的經(jīng)營方針,實現(xiàn)“談一個項目,交一方朋友;干一項工程,拓一片市場”的目標(biāo),以一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的信譽贏得了相關(guān)單位的一致好評。各項測繪工作均嚴(yán)格按照測繪規(guī)范、圖式和iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行,堅決執(zhí)行測繪院《質(zhì)量手冊》和《質(zhì)量體系程序文件》的各項要求,并根據(jù)工程特點,專項制定工程《質(zhì)量手冊》,把質(zhì)量體系的各項管理措施細(xì)化后,落實到人,做到時時有人抓,事事有人管,確保工程施測全過程以及與質(zhì)量有關(guān)的每一個環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)之下。積極開展全面質(zhì)量管理,增強(qiáng)全員質(zhì)量意識,建立健全質(zhì)量保證體系,逐步實現(xiàn)質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
六、加強(qiáng)安全教育確保安全生產(chǎn)。
公司經(jīng)營分析報告篇二
銷售收入預(yù)算進(jìn)度如下圖所示:
首先是銷售收入的當(dāng)前月度趨勢、同比、同期趨勢。
2、3、4月銷售額同比低于2019年,且總銷售額同樣低于2019年。
再具體分析產(chǎn)品銷售額下降原因。
從下圖可知,銷售額下降的主要原因即:單價同比提升、銷量同比下降。
1)分品類來看,銷售額大幅下降原因是提高了單價,如下圖:
2)業(yè)務(wù)部銷售額同比,非處方藥明顯低于去年,非處方藥業(yè)務(wù)同比下降億元,大健康業(yè)務(wù)同比增長億元,如下圖:
3)品類銷售未完成預(yù)算目標(biāo)(呼吸類缺口億,消化類缺口億),如下圖:
公司經(jīng)營分析報告篇三
結(jié)婚在中國傳統(tǒng)文化看來,是“終身大事”,無論家庭條件如何,把婚事辦得風(fēng)風(fēng)光光,是不少新人,尤其是新人長輩深入骨髓的文化。這個包含酒店、餐飲、汽車、首飾、房地產(chǎn)、攝影、旅游等“大婚慶”行業(yè)范疇帶來了巨大的`機(jī)會,xx年全國婚慶行業(yè)服務(wù)營業(yè)額達(dá)到7,000億左右規(guī)模。
本調(diào)查報告從婚慶市場容量、婚慶市場趨勢、婚慶市場行業(yè)壁壘以及影響婚慶市場發(fā)展的因素等四大方面,對xx婚慶市場進(jìn)行了總結(jié),為希望在婚慶行業(yè)取得發(fā)展的創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)前的功課。
婚慶市場的基本生產(chǎn)要素是新人,當(dāng)新人的數(shù)量處于高速增長的時期,婚慶的市場需求自然隨之增長。
解放以來,我國經(jīng)歷了兩次生育高峰。第一次是1962-1973年,跨度約12年;第二次是1980-1991年,跨度也約12年。這兩次生育高峰的時間間隔約為18年。時至今日,隨著1980年前后出生的人口開始進(jìn)入結(jié)婚年齡,自xx年開始,中國的結(jié)婚登記對數(shù)再次呈現(xiàn)上升趨勢。
根據(jù)民政部的統(tǒng)計,xx年我國全年婚姻登記人數(shù)為1,346萬對,而xx年上半年該數(shù)據(jù)已達(dá)到694萬對。另據(jù)上海市民政局年度婚姻登記統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,xx年上海市全年婚姻登記人數(shù)為14萬對,自xx年開始,上海已經(jīng)連續(xù)四年全市婚姻登記人數(shù)超過14萬對。
與新人倍增一同增長的是社會消費水平的提升。xx年,全年全國居民人均可支配收入達(dá)20,167元,比上年增長%。隨著居民收入水平和生活質(zhì)量的不斷提高,對婚慶的投資也在不斷的增加。
1、婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化、規(guī)?;?。
由于婚慶服務(wù)業(yè)是一個新興的服務(wù)行業(yè)且具有很強(qiáng)的地域性特點,全國性的婚慶產(chǎn)業(yè)品牌尚未形成,一批婚慶服務(wù)類企業(yè)仍然會注重婚慶服務(wù)的品質(zhì)、市場占有率和品牌推廣力提升,從而取得地域性知名婚慶服務(wù)品牌的美譽。“作坊式”的婚慶服務(wù)企業(yè)將被專業(yè)化、規(guī)模化的婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)取而代之。由優(yōu)勢婚慶企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合,將提升婚慶市場的集中程度和婚慶行業(yè)的整體盈利水平。
2、定制化。
隨著85后、90后人群進(jìn)入適婚年齡,個性化、多樣性消費逐漸成為主流。這批新人大多具有自主性強(qiáng)、不隨大流、接受新事物快的個性特點,定制婚禮服務(wù)將受到市場更多青睞,“私人訂制”的婚禮形式將成為婚慶服務(wù)市場的新選擇和新潮流。
定制婚禮不只是對婚禮視覺層面的改變,更有對精神層面的挖掘,在婚禮流程、環(huán)節(jié)設(shè)置上將得到充分體現(xiàn),一些摒棄常規(guī)環(huán)節(jié)、融入新式內(nèi)涵的全新婚禮形式將會在新人消費者的婚禮上得到新的呈現(xiàn)。而“蜜月定制”、目的地婚禮、公益婚姻大講堂等均可融入全套婚慶定制服務(wù)。
開發(fā)婚慶服務(wù)產(chǎn)品品種,充分滿足新人消費者需求,是有待開發(fā)的“新藍(lán)?!?。
3、“一站式”婚慶服務(wù)日益流行。
一站式婚慶服務(wù)在中國一些富裕的地區(qū)率先流向開來。一站式服務(wù)集婚禮策劃、婚紗攝影、新婚慶典、婚宴酒席、蜜月旅游、婚紗禮服、珠寶玉器、喜煙喜酒喜糖等婚慶供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)為一體,極大程度上方便和滿足了新人消費者的比價需求和消費需求。
1、人才壁壘。
婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)所配備的策劃、司儀、化妝、攝像等具有的專業(yè)水準(zhǔn)以及服務(wù)口碑,很大。
程度上決定了一家婚慶企業(yè)乃至一個婚慶品牌的生存與發(fā)展。婚慶行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,存在專職人員少、兼職人員過多的現(xiàn)狀。缺乏優(yōu)秀的婚慶服務(wù)團(tuán)隊,婚慶行業(yè)的潛在進(jìn)入者其服務(wù)水平和創(chuàng)新力都將受限。
2、品牌壁壘。
品牌認(rèn)知度和品牌信賴度已經(jīng)成為婚慶消費的重要依據(jù)。建立具有一定知名度的品牌需要投入較大的人財物等資源,且經(jīng)過較長時間的發(fā)展與沉淀。對于新進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)而言,打造品牌需要耗費高昂的成本,且面臨市場不確定性的風(fēng)險,新進(jìn)企業(yè)短時間內(nèi)無法與原先知名企業(yè)開展競爭。
3、渠道壁壘。
產(chǎn)品或服務(wù)均需借助強(qiáng)大的銷售平臺才能為客戶所接受。任何成熟的企業(yè)都具有較為完善的渠道網(wǎng)絡(luò)。銷售渠道的建立和維護(hù)需要付出較大的先期成本和時間積淀,這成為新進(jìn)入企業(yè)的較大阻力。沒有穩(wěn)定的銷售平臺和一定的渠道開拓能力,新品牌在婚慶服務(wù)市場中必將處于劣勢。
4、資金壁壘。
婚姻服務(wù)行業(yè)由于其自身業(yè)務(wù)特點,實際經(jīng)營運作需要較大的資金投入。從婚慶服務(wù)項目的開發(fā)、前期宣傳推廣,到婚慶渠道的搭建以及專業(yè)策劃、制作團(tuán)隊的引進(jìn)均需消耗大量的流動資金。作為一站式婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu),特別是在場館租賃方面需要承擔(dān)較大的費用支出。
5、成熟商圈的稀缺性。
從長遠(yuǎn)看,城市成熟商圈的店鋪資源相對稀缺。一站式婚慶服務(wù)中特征最為明顯的場館會所服務(wù)極為依賴于固定的服務(wù)場所向客戶提供服務(wù),好的選址是會所開設(shè)成功的重要因素。
行業(yè)內(nèi)的品牌企業(yè)往往利用先發(fā)優(yōu)勢,在成熟商圈中占據(jù)有利地段,優(yōu)先布局核心會所。因此,在客戶認(rèn)知度、品牌知名度和客戶穩(wěn)定性等方面占據(jù)競爭優(yōu)勢,并將產(chǎn)生排他性的影響,在(轉(zhuǎn)載于:寫論文網(wǎng):婚慶經(jīng)營分析報告)同一區(qū)域內(nèi)對同行業(yè)其他企業(yè)構(gòu)成一定的競爭壓力。
1、行業(yè)企業(yè)大多規(guī)模較小,從業(yè)者水平參差不齊。
現(xiàn)階段,婚慶行業(yè)中的企業(yè)還是以小公司為主,多數(shù)經(jīng)營婚慶業(yè)務(wù)的公司還處在“小打小鬧”階段。而從從業(yè)平均人數(shù)來看,全國各城市的婚慶行業(yè)平均從業(yè)人員均很少。而且其中存在大量的兼職人員,缺乏專業(yè)的培訓(xùn)以及權(quán)威的職業(yè)資格認(rèn)證,嚴(yán)重阻礙了行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。
2、標(biāo)價意識不強(qiáng),價格缺乏透明度。
當(dāng)前婚慶市場定價隨意性比較大。盡管各個公司都有一定的服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn),但很多都沒有進(jìn)行明碼標(biāo)價,也沒有在公司的醒目位置加以公示,消費者不能完全了解服務(wù)內(nèi)容以及市場行情,信息的不對稱導(dǎo)致發(fā)生漫天要價的情況,同時也導(dǎo)致了市場競爭的失序,價格戰(zhàn)時有發(fā)生。
總結(jié)和結(jié)論:
從大環(huán)境來講,婚慶市場正處于蓬勃發(fā)展期,隨著年輕群體對婚禮質(zhì)量要求越來越高,對定制化婚禮的需求也會越來越高,婚慶市場必然將贏來發(fā)展的巨大機(jī)會。
然而,婚慶品牌小、散、亂的現(xiàn)象仍較為突出,一定程度上給行業(yè)的發(fā)展帶來不利印象,也在一定程度上阻撓了行業(yè)的健康發(fā)展。
因此,后來進(jìn)入婚慶市場的創(chuàng)業(yè)者,必將放棄小作坊、低價低質(zhì)的策略,采用品牌化、定制化、一站式的婚慶服務(wù)模式,才能在婚慶紅海中殺出一條血路。
公司經(jīng)營分析報告篇四
隨著“一帶一路”政策推進(jìn),我國與這些新興市場貿(mào)易往來逐漸增加,各類中小企業(yè)積極探索并開拓既定市場,擴(kuò)大出口貿(mào)易、輸出技術(shù)和管理的需求也逐步增加,多元化、多層次化的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作也更為頻繁。在此背景下,集商品展示、交易和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作為一體的會展行業(yè)將成為促進(jìn)中國各類企業(yè)“走出去”的不可或缺的平臺,尤其是專業(yè)化、目標(biāo)市場指向性更為鮮明的出國辦展將得到廣闊的發(fā)展空間。
(2)科技技術(shù)提升和產(chǎn)業(yè)升級帶動會展業(yè)迅速發(fā)展。
目前,我國正處于國民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵時期,努力從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”,提高在高端制造業(yè)、高科技、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的競爭力,這勢必要求會展行業(yè)在新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、新商業(yè)模式傳播、高新產(chǎn)品貿(mào)易與推廣、推動信息交流和產(chǎn)業(yè)升級等方面發(fā)揮更好的平臺功能,幫助國內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)資金、技術(shù)、產(chǎn)品、信息、人才等生產(chǎn)要素的全球配置,會展業(yè)將成為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要推動力量。
(3)政府的重視和利好政策的支持。
面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的機(jī)遇,會展業(yè)帶動企業(yè)、行業(yè)以及城市發(fā)展,加快了企業(yè)“走出去”的步伐,因此受到政府的高度重視。國家工商總局、國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會、商務(wù)部等政府部門針對會展業(yè)發(fā)展中的各類問題制定了相關(guān)的政策,為我國會展業(yè)發(fā)展提供了政策保障,各地方政府及財稅主管部門對我國中小企業(yè)“走出去”實施多項鼓勵政策。2015年3月,國務(wù)院出臺《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,這是xxx首次全面系統(tǒng)地提出展覽業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和主要任務(wù),并對進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展作出全面部署。2015年10月,商務(wù)部牽頭建立促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展部際聯(lián)席會議制度,說明展覽業(yè)作為發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,已成為各級政府“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的重要抓手。
(4)展會層級增加,專業(yè)展覽和品牌獲得國際認(rèn)可。
國內(nèi)會展行業(yè)企業(yè)正處于在不斷整合階段,專業(yè)化、規(guī)?;霓k展機(jī)構(gòu)逐步形成,展覽品牌的國際影響力也在擴(kuò)大。
(5)會展行業(yè)的市場化程度進(jìn)一步深化。
近年來,我國會展行業(yè)市場化程度加深,具體體現(xiàn)在政府展會項目外包、行業(yè)中介組織建設(shè)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)三個方面取得的突破。目前政府展會項目正積極實施服務(wù)外包,例如進(jìn)博會、武漢光博會、亞歐博覽會、綿陽科博會、貴州數(shù)博會、物博會、沈陽制博會等一批政府展會項目。
公司經(jīng)營分析報告篇五
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好。值此龍年即將到來之際,首先代表公司財務(wù)部向大家拜個早年,祝大家春節(jié)快樂!萬事如意!龍年行大運!過去的一年里,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極配合下,緊緊圍繞公司中心工作和財務(wù)重點工作,圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報。
根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,我們財務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作,對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范處理,認(rèn)真審核,做到條理清晰、賬實相符。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)萬余,處理會計憑證6000余張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報無數(shù)。
在資金管理方面,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,先審批后支付,把握好堅持原則與做好服務(wù)的關(guān)系,盡量已最快捷和經(jīng)濟(jì)的方式處理付款業(yè)務(wù),為公司信譽的樹立做出努力。每周一次將現(xiàn)金使用情況上報總經(jīng)理,使其及時掌握資金的運營情況。并每月組織對貨幣資金和票據(jù)進(jìn)行盤點,確保各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。特別是工資的準(zhǔn)確及時的發(fā)放,為穩(wěn)定員工隊伍起到了一定作用。
在貨款的應(yīng)收應(yīng)付及發(fā)票管理方面,及時與銷售、供應(yīng)互通信息,掌握資金的回籠及使用情況,便于合理安排資金的運用。按季度編制應(yīng)收賬款對賬表,通過與客戶的對賬,實現(xiàn)了公司與客戶往來賬的賬賬相符。在發(fā)票管理方面基本做到開具及時,應(yīng)開盡開且貨物內(nèi)容盡量滿足客戶要求。
存貨管理方面,每月配合倉儲部生產(chǎn)部門進(jìn)行了月度盤點,及配合倉儲部將有關(guān)包裝物盤點清楚,使公司獲得準(zhǔn)確的生產(chǎn)消耗數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與銀行、稅務(wù)、工商、人民銀行、勞保部門部建立并保持了良好的聯(lián)系,完成了多個銀行的授信工作。圓滿完成了對統(tǒng)計、勞保等各部門有關(guān)資料的申報及工商、代碼證,貸款卡的年檢工作和綠地園林的注冊手續(xù),并協(xié)助擔(dān)保單位完成了貸款卡年審工作。
積極完成公司交辦的其它臨時性工作。如購買辦公及其它用品、車輛及電腦維護(hù)保養(yǎng),使用班車接送職工和其它相關(guān)人員等。配合審計公司對勝邦的審計,為公司的投資決策起到了一定的作用。
在員工素質(zhì)的提高方面,財務(wù)主要人員參加了一年一度的會計繼續(xù)教育,通過學(xué)習(xí),熟練掌握國家的有關(guān)法律法規(guī)及外銷退稅政策。參加公司組織的各項培訓(xùn)及財務(wù)內(nèi)部的培訓(xùn),特別是通過在工作實踐中的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使財務(wù)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神有了很大提高。
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。自20xx年下半年來,公司外銷不佳,加上公司二期擴(kuò)建并投產(chǎn)及公司對外投資擴(kuò)大,占用了相當(dāng)大的資金,造成公司公司的資金壓力巨大。在公司各部門大力支持下,財務(wù)部20xx年銀行借款1597.5萬元次,票據(jù)融資4038.26萬元,特別是爭取到銀行執(zhí)行優(yōu)惠利率,為公司降低財務(wù)費用盡心盡力。一路走來,一路感恩。在籌資過程中,盡管所需大量如合同發(fā)票文件資料,有時需到客戶那里背書,有時準(zhǔn)備時間短任務(wù)緊,有時相關(guān)銀行人員來公司考察,都得到了公司各部門大力配合和支持,使財務(wù)部順利的完成了任務(wù),在此代表財務(wù)部向你們表示敬意和感謝。我在此要特別感謝董事長xxx,在公司財務(wù)最困難的時侯,我給董事長打了個電話,董事長毫不猶豫的把家里積蓄取出來,為公司解了燃眉之急。
在納稅申報工作中,財務(wù)部按照稅收政策,及時如實地向稅務(wù)部門申報納稅,及時足額交納各項稅款,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、國地稅兩次檢查及所得稅的預(yù)警處理,積極通過多種措施合理控制稅負(fù),使公司稅負(fù)保持在一個合理的水平上,并實現(xiàn)出口退稅33.41萬元,為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)。
第一,發(fā)揚團(tuán)隊精神。各工作崗位雖然有明確的分工,也要有密切的配合,大家擰成一股繩,做到事半功倍。今年,財務(wù)部根據(jù)工作職責(zé)要求,對各自工作職責(zé)進(jìn)行分工落實,每個人嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)工作。財務(wù)部的工作是一個整體工作,大家各自分工不同,但我們能做到分工不分家,互相配合,任勞任怨,共同把這一年的工作做好。
第二,加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)。財務(wù)管理是一門知識性很強(qiáng)的專業(yè)。隨著知識的更新,市場的變化,企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)管理的`要求的提升,財務(wù)人員除了要鞏固原有的財務(wù)專業(yè)知識,更重要的還要有相關(guān)的經(jīng)營以及管理方面的知識。俗話說,只會記賬的財務(wù)人員不是一個好的財務(wù)。更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,并能夠找到解決的辦法。這就體現(xiàn)出財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。一個好的財務(wù)人員一定是一個懂經(jīng)營、會管理、精財務(wù)的復(fù)合型人才。這就需要我們不斷的加強(qiáng)各個相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)。
重點抓好以下工作:
一、配合公司系統(tǒng)的導(dǎo)入工作,理順財務(wù)工作程序,優(yōu)化人員分工、完善內(nèi)部考核制度,使每一項工作落到實處。
二、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
三、做好分析工作,為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù)。
總之,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對我們工作的支持,在20xx年財務(wù)部一定繼往開來,切實做好財務(wù)及相關(guān)服務(wù)工作,為我公司在新的一年中能取得更好的成績盡財務(wù)部綿薄之力。
謝謝大家。
公司經(jīng)營分析報告篇六
公司人力去年也呈現(xiàn)出明顯的增長的態(tài)勢,總?cè)肆_(dá)到xxx人,較去年增長了36%,其中個險xxx人,增長了24%,中介xxx人,增長了470%,實現(xiàn)了中介隊伍的大發(fā)展。
在和同業(yè)隊伍的比較上,我公司盡管在數(shù)量上仍占優(yōu)勢,但我們?nèi)匀桓械綁毫?,下同是同業(yè)人力的'餅狀圖;從圖上我們可以分析出,其它同業(yè)的發(fā)展也快,我們只有時刻保持對市場的警醒態(tài)度,敢于拼搏,千萬不可麻痹大意,以老大自居,否則我們很快就會落后。
公司經(jīng)營分析報告篇七
20_年馬上過去了,即將迎來新的一年。在過去的一年里,我部與單位密切配合,圓滿的完成了20_年各項工作任務(wù),為使今后能夠更好的開展工作,現(xiàn)將這一年工作做如下總結(jié)。
據(jù)統(tǒng)計,我部上半年已完成項目_個,未完成項目__個。共計_個界址點。在外業(yè)工作中,我部人員能做到不怕苦、不怕累,充分體現(xiàn)了一個測繪工作著必有的素養(yǎng)。在內(nèi)業(yè)處理上,大家加班加點,按時為甲方提交成果資料,有不懂的地方就向虛心請教。
在力爭上游的同時,由于大家都比較年輕,經(jīng)驗不足,有很多地方做的不是很到位,一是;理論知識比較欠缺,二是;工作中發(fā)生的問題處理能力較差。
在今后的工作中,成員之間互幫互助,取長補短,相互學(xué)習(xí)。將專業(yè)理論知識更好的應(yīng)用在實際工作當(dāng)中,出色完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。爭創(chuàng)一支思想優(yōu)秀、技術(shù)過硬的團(tuán)隊。
一年來,我時時把單位利益放在第一位,認(rèn)真遵守單位的規(guī)章制度,不早退,不遲到,認(rèn)認(rèn)真真的做好每一項工作,當(dāng)然這也離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的幫助,我希望在今后能以更加飽滿的熱情投入到工作中去爭取有更加輝煌的成績。
在這個信息化的時代里,測繪單位競爭十分激烈,為使單位更加輝煌,更加壯大,我們需要不斷的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能跟上時代的步伐。我堅信:只要在座的各位同事齊心協(xié)力,為公司獻(xiàn)出自己的微薄之力,公司會一步一個新臺階的。
公司經(jīng)營分析報告篇八
時光流逝,不知不覺間,20xx年已經(jīng)過去一半,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,財務(wù)科認(rèn)真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對公司各部門財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的20xx年上半年財務(wù)工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
1、堅持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計劃,堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識,與時俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人,踏實工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進(jìn)取、扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強(qiáng)化了人員的'責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進(jìn)了財務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié),從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
1、上半年財務(wù)收支情況。
2、規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀(jì)律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查,為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對20xx年的會計檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計今年年底能動工新建。
財務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領(lǐng)導(dǎo)放心,財務(wù)科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂,做好財務(wù)部09年下半年工作計劃,盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
公司經(jīng)營分析報告篇九
20xx年,我公司在分公司黨委總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,以“嚴(yán)管控,防風(fēng)險,抓隊伍,促發(fā)展,優(yōu)結(jié)構(gòu),增效益”的十八字方針為指引,很抓業(yè)務(wù)發(fā)展,和公司文化建設(shè),公司和各項工作均取得了一定的成績,現(xiàn)將公司20xx年度的分析報告上報:
從柱狀圖上分析,我公司20xx年的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)除短險外,均出現(xiàn)了大幅度的增長,其中增幅較大的為:總量全年實現(xiàn)xxxx萬元,增幅為18.9%,首年新單實現(xiàn)xxxx萬元,增幅為xxxx,首年期交實現(xiàn)xxxx萬,增幅達(dá)到xx%,躉繳業(yè)務(wù)實現(xiàn)xxx萬,增幅達(dá)到xx%。
但是短險業(yè)務(wù)令人感到惋惜,出現(xiàn)了負(fù)的增長,短險全年實現(xiàn)xxx萬元,這是公司業(yè)務(wù)發(fā)展上的一個名顯的不足,也是公司影響公司長期發(fā)展的`一個短板,我公司將在今年的工作中,克服這一不足。公司短險賠款xxxx萬,培付率為xxx%。
費用提取情況。
費用支付情況。
從費用提取和支付情況分析公司的經(jīng)營情況,公司今年虧損xx萬元,但今年公司短險僅只完成xx萬元,公司提取費用為xx萬余元,若公司短險多發(fā)展xxx萬元,在賠付率不變的情況下,公司經(jīng)營就可以實現(xiàn)不虧的狀態(tài)。因此公司在新的一年中要正確規(guī)劃好自已的短險目標(biāo),為公司經(jīng)營扭虧為盈打下良好的基礎(chǔ)。
從公司的工資性及統(tǒng)籌來分析,公司今年為xxxx萬元。而20xx年為xxx萬,增長了xxxx%,其中工資xxx年為xxxx萬,20xx年為xxxx萬。增長了xxx%,社會統(tǒng)籌保險費20xx年為xx萬,20xx年為xxx萬,增長了xxx%。在公司發(fā)展的同時,讓全體員工享受到發(fā)展的成果。
公司人力去年也呈現(xiàn)出明顯的增長的態(tài)勢,總?cè)肆_(dá)到xxx人,較去年增長了36%,其中個險xxx人,增長了24%,中介xxx人,增長了470%,實現(xiàn)了中介隊伍的大發(fā)展。
在和同業(yè)隊伍的比較上,我公司盡管在數(shù)量上仍占優(yōu)勢,但我們?nèi)匀桓械綁毫?,下同是同業(yè)人力的餅狀圖;從圖上我們可以分析出,其它同業(yè)的發(fā)展也快,我們只有時刻保持對市場的警醒態(tài)度,敢于拼搏,千萬不可麻痹大意,以老大自居,否則我們很快就會落后。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展月線狀圖。
從線狀圖上分析個險業(yè)務(wù)的發(fā)展,表現(xiàn)在月發(fā)展上極不均衡,3月份,6月份的業(yè)務(wù)呈高峰狀態(tài),而4月,7月,10月份的業(yè)務(wù)發(fā)展又表現(xiàn)為低谷,反映出業(yè)務(wù)發(fā)展的不均衡。分析其原因在于業(yè)務(wù)的發(fā)展依賴于公司推動,團(tuán)隊自主發(fā)展的意愿和建立良性的。業(yè)務(wù)發(fā)展循環(huán)系統(tǒng)是我們必須重視的問題。
2、個險業(yè)務(wù)傭金及津貼柱狀圖。
從柱狀圖上分析,我公司直接傭金和津貼的絕對值不是最多的,但其增長率在全區(qū)卻是最高的,分別達(dá)到18%和52%,反映出公司全體伙伴在致富的路上又邁進(jìn)一步。
在公司伙伴的收入中,高績效xx人,人均首年傭金收入xxxx元,中級效人員為xxx人,人均首年傭金收入xxx元,低績效xxx,人均首年傭金收入xxx元,其中農(nóng)村業(yè)務(wù)員低績效人力占比過大人均產(chǎn)能過低,公司業(yè)務(wù)員人均收入達(dá)到xxx元。關(guān)注低績效人力的產(chǎn)能提升將是我們常抓不懈的工作。
公司經(jīng)營分析報告篇十
即將過去,我們將迎來嶄新的,時光飛逝,酒店已快進(jìn)入開業(yè)后的第三個年頭。隨著南沙經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,南沙公司的經(jīng)營業(yè)績不斷上升,人流量的不斷增加,酒店的營業(yè)情況也隨著南沙這片熱土的持續(xù)升溫而不斷提高。經(jīng)過一年的酒店工作,我來總結(jié)一下在酒店在經(jīng)營管理方面的情況。
1、酒店營收情況分析:
酒店各部門的經(jīng)營指標(biāo)是:總營業(yè)額650萬,其中餐飲部195萬,盈虧指標(biāo)-25萬,客房部340萬,盈利指標(biāo)220萬,康體部67萬,盈利指標(biāo)17萬,其他收入50萬,后勤管理費用為162萬??傮w盈虧目標(biāo)是收支平衡。
截止11月30日,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,我們提前一個月完成公司下達(dá)給我們的全年營業(yè)指標(biāo)650萬,完成盈虧平衡的目標(biāo),并且盈利約為40萬元左右。但是根據(jù)酒店營收表可以看出,客房部和康體部超額完成既定的340萬和67萬的營業(yè)額指標(biāo)和盈虧指標(biāo),但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型等一些原因未能完成指標(biāo)。
2、酒店內(nèi)外部銷售。
對外銷售。
對外銷售的任務(wù)主要是由酒店營銷部去完成,我們的客源主要分為商務(wù)客源、政府客源、中介客源、旅游團(tuán)體、公司會議團(tuán)體、濱海業(yè)主、上門散客七大類,營銷部根據(jù)每種客源的不同進(jìn)行拓展和維護(hù)。是酒店進(jìn)入正式開業(yè)的第二年,在酒店行業(yè)中稱為次新店,客源積累開始慢慢沉淀,出現(xiàn)一批相對比較穩(wěn)定的商務(wù)客源、公司會議團(tuán)體和旅游團(tuán)體,從1月試營業(yè)開始,截止到今年年底,與我們酒店簽約的商務(wù)公司并且已有入住房數(shù)的約160家公司;區(qū)政府各級單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協(xié)議;國內(nèi)五大中介(攜程、藝龍、同程、號碼百事通、12580)關(guān)于酒店的訂房服務(wù)也全部開通,并且嘗試與國外中介(雅高達(dá))合作,拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶;團(tuán)體客源中德邦物流、uc、中國人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬象國旅等都已把酒店作為長期定點合作單位,另外依靠越秀集團(tuán)和南沙公司的影響力,集團(tuán)各分公司、南沙公司兄弟單位、協(xié)作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。
對內(nèi)銷售。
對內(nèi)銷售的任務(wù)主要是由酒店前臺、康體前臺和餐廳的樓面去完成,對內(nèi)銷售指的是酒店對客戶接觸的一線部門對于上門散客的一種銷售方法,即前臺面對上門散客怎樣以誠摯的服務(wù)和較高的價格推薦我們酒店的房間,餐廳的樓面服務(wù)員面對上門的客人在點菜時怎樣以客人的喜好、酒店的特色來推薦給客人合適的菜肴。經(jīng)過一年多的培訓(xùn),前臺員工已熟練掌握推銷房間的技巧,從高價格到低價格,從豪華房到普通標(biāo)單,力爭留住每一位上門無預(yù)定或者電話預(yù)定的客人;餐廳2月開始由西餐向中餐轉(zhuǎn)型,餐廳服務(wù)員在餐飲部經(jīng)理和廚房師傅的培訓(xùn)下,已熟練掌握中餐的基本工作流程,每位員工逐步進(jìn)入中餐的工作環(huán)境中。
3、內(nèi)部管理。
會議制度和培訓(xùn)制度逐步完善。
酒店的會議制度是為了保證酒店管理的正常開展,使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時準(zhǔn)確的傳達(dá),各部門做好協(xié)調(diào)工作,所以會議的執(zhí)行直接影響到酒店的正常運作。培訓(xùn)是酒店給予員工最好的福利,不但能夠提高酒店員工員的工作效率,更加能夠體現(xiàn)酒店的綜合管理能力,所以在,酒店制定了每周三部門主管級以上人員例會制度,確保在較短的時間內(nèi)溝通和解決一周內(nèi)各部門出現(xiàn)的問題和需要協(xié)調(diào)的事項,并將領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和下達(dá)的指示及時傳達(dá)給各部門負(fù)責(zé)人。各部門根據(jù)自身工作時間的特性安排每周部門員工的培訓(xùn)會議,培訓(xùn)會議除對員工進(jìn)行培訓(xùn),還有一項重要功能就是將每周三酒店例會的內(nèi)容傳達(dá)給員工,讓員工及時了解自身工作的不足和酒店運作上的信息。
酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表。
酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分,是服務(wù)水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,它既體現(xiàn)員工對工作的態(tài)度,也表現(xiàn)員工對客人的禮貌、尊敬,更加能反映員工是否積極向上的精神狀態(tài),所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內(nèi)部管理中最強(qiáng)調(diào)的一點,一個員工如果不懂得或者做不到酒店規(guī)定的禮貌禮儀和儀容儀表,無論他有多么高的學(xué)歷,多么吃苦耐勞,都不可能成為一個合格的酒店人。在中,我根據(jù)每個部門的特點,制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓(xùn)ppt,分別對各個部門人員,特別是管理層和一線員工,根據(jù)每月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行針對性的禮儀培訓(xùn),現(xiàn)在酒店人員整體素質(zhì)有了明顯改善,在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝,主動與同事和客人打招呼。
文件管理和酒店物資管理。
今年年中,經(jīng)過越秀集團(tuán)組織的文檔管理培訓(xùn),我們深刻的意識到文件管理對一個酒店內(nèi)部管理的重要性。在培訓(xùn)之后,我們按照集團(tuán)公司的對文檔管理的要求再結(jié)合我們酒店的實際情況進(jìn)行改革,每個部門根據(jù)自己工作的內(nèi)容和流程制定相應(yīng)的文件夾,對文件夾進(jìn)行編號,各部門基本幾個文件夾必須制定,例如:每月班表、每月考勤、會議記錄、培訓(xùn)記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產(chǎn)盤點表、易耗品盤點表等。而關(guān)于酒店物資管理的固定資產(chǎn)盤點表和易耗品盤點表尤為重要,本年度是開業(yè)以來的第二年,酒店物品的補充、流失、報損、調(diào)撥的數(shù)量都非常多,很容易造成酒店資產(chǎn)的流失,所以針對物資管理實行每月盤點,責(zé)任到崗到人,這個舉措起到了維護(hù)酒店資產(chǎn)的重要作用。
人員配置和薪資制度逐步完善。
人員是酒店營業(yè)的基礎(chǔ),對人員進(jìn)行合理編制,調(diào)動起員工最大的能動性是酒店經(jīng)營效率最大化的保證,經(jīng)過1年多的探索和改革,行政部根據(jù)我們酒店的規(guī)模和特點制定出較為完善的一套人事制度,我們酒店現(xiàn)有工作人員共71人,相比去年最多63人有所增加,增加的人數(shù)主要是由于去年pa是由清潔公司承包,今年由客房部管理,增加3人,員工飯?zhí)门c餐廳分離,由行政部管理,增加3名員工。在酒店營業(yè)額大幅增漲的同時,人數(shù)卻增加較少,這得益于鐘總的領(lǐng)導(dǎo)思路和行政部的人員編制的落實。在試行人事制度時,各部門負(fù)責(zé)人也能積極配合,例如,餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的實際情況,統(tǒng)一安排人手,將洗碗阿姨和地喱相結(jié)合;客房部在入住房間數(shù)比較多的時候,靈活調(diào)配pa人員上樓層打掃衛(wèi)生;前臺接待只有6人,根據(jù)每天工作的經(jīng)驗,安排人員上兩頭班,在較忙的時間段上班……這些措施都大大節(jié)約了人力成本,為酒店的盈利做出來重要貢獻(xiàn)。在酒店實現(xiàn)盈利的同時,行政部根據(jù)年初做的考核計劃和提成計劃對各部門的員工和管理層進(jìn)行獎勵,以獎金形式體現(xiàn),這也大大激發(fā)了酒店員工和管理層的工作熱情,讓員工和管理層擁有主人翁的意識,時刻把酒店當(dāng)成家一樣,努力為酒店做出業(yè)績。
成本控制。
酒店成本主要是由三大部分組成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“人員配置和薪資制度逐步完善”已經(jīng)提到;能耗成本在酒店經(jīng)營中主要是以水、電、氣三個方面為主,客房是酒店營業(yè)的主要支柱,水、電的用量也是最大的,控制好客房的水、電用量,是能耗成本控制的關(guān)鍵,所以在客房管理中,以制度形式規(guī)定員工不得開空調(diào)做房,查房時第一時間檢查空調(diào)是否關(guān)閉,公共區(qū)域和員工洗手間不得開空調(diào),如有客人特別要求外出時不得關(guān)閉房間空調(diào),客房員工做房時可將空調(diào)調(diào)至26度,樓層燈光按時開啟和關(guān)閉等。在易耗品成本控制方面,主力軍客房部也做了表率,將紙杯墊換成膠杯墊,一次性拖鞋改成腳拖鞋,瓶裝沐浴露和洗發(fā)水換成灌裝產(chǎn)品,這一系列的改革幫助酒店半年時間內(nèi)在易耗品成本控制方面節(jié)約超過5萬元,這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
內(nèi)部溝通與團(tuán)結(jié)。
內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié)主要是主管級以上人員在酒店的工作環(huán)境中形成的企業(yè)文化的表現(xiàn),酒店內(nèi)部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協(xié)作能力。從第二季度開始,以季度為單位召開員工大會,在每次的員工大會中進(jìn)行各部門負(fù)責(zé)人對上季度工作內(nèi)容的匯報,員工生日會,優(yōu)秀員工的評選,酒店安全培訓(xùn)等,在經(jīng)過內(nèi)部討論和總結(jié),在,酒店總結(jié)出我們特有的服務(wù)理念和核心價值觀,我們的服務(wù)理念是:全方位的服務(wù);主動式的服務(wù);讓每個人(客人、同事等)感受到被關(guān)心、關(guān)愛。我們的核心價值觀是:客人利益永遠(yuǎn)第一;處理事情公正合理透明,尊重、關(guān)愛、培養(yǎng)員工,逼你成才;過程和結(jié)果一樣重要,簡化流程,降低成本,勇于創(chuàng)新,追求效率、創(chuàng)造利潤。我們會一直遵循這個服務(wù)理念和核心價值觀,把的員工打造成一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
4、賓客滿意度。
公司經(jīng)營分析報告篇十一
目前總的盈虧成本金額是____x元。損耗主要集中在食品__x類__x元,非食品個人清潔用品類____元。__x類主要是__x的虧損,如____系列、____x系列等,個人清潔用品類主要存在于__x牙膏、飄柔、潘婷、沙宣洗發(fā)水系列的損耗。從損耗分析可以看到,個人清潔用品類損耗較大,以下羅列出盈虧與損耗產(chǎn)生的具體原因:
1、串碼(收貨、銷售、收銀環(huán)節(jié));。
2、單據(jù)管理;。
3、盤點錯誤;。
4、條碼管理混亂;。
5、收貨管理不到位與供應(yīng)商欺詐(品質(zhì)、數(shù)量等);。
6、偷盜(內(nèi)盜、外盜);。
此外,變質(zhì)報損、蟲鼠害等因素也會造成損耗。
具體分析如下:
一、屬于電腦系統(tǒng)中操作不當(dāng)?shù)模?BR> 1、商品條碼錄入錯誤,導(dǎo)致銷售的數(shù)據(jù)記錄在了其他商品的頭上,盤點時形成兩個商品一個盤盈,一個盤虧。
2、商品已經(jīng)退貨給供應(yīng)商,但是沒有及時登記退貨單,造成系統(tǒng)里面的庫存沒有及時扣除,而貨物已經(jīng)拉走,形成商品的盤虧。
解決辦法:規(guī)范商品退貨流程,把握幾個原則:
(1)退貨必須由采購和供應(yīng)商協(xié)商好;。
(2)倉庫退貨人員必須看到商品入庫退貨單才能退貨;。
3、進(jìn)貨單因為操作失誤,錄入重復(fù),造成盤虧。
解決辦法:這是屬于操作性失誤,只能在平時操作多注意,同時通過系統(tǒng)也可以減少和避免此類錯誤發(fā)生:所有進(jìn)貨單必須有對應(yīng)的采購訂單,否則不允許直接錄入進(jìn)貨單,同時限制電腦員直接錄入商品入庫單(贈品入庫單除外),限制電腦員修改單價和數(shù)量。
4、內(nèi)部領(lǐng)用的商品沒有通過pos機(jī)銷售的情況下,也沒有在系統(tǒng)里面及時登記報損單,造成盤虧。
解決辦法:(1)對于所有百貨類商品重新規(guī)范規(guī)類(代碼、貨品名稱、規(guī)格);(2)平時超市人員凡是發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范,條碼和貨品張冠李戴現(xiàn)象的,一定要立即修改正確。
二、屬于盤點過程中操作不當(dāng)?shù)模?BR> 1、盤點的人員不熟悉商品和盤點流程,造成漏點、重點,或者不同規(guī)格的商品按照一個商品來盤點。多以方便面、飲料、洗發(fā)水為主。
解決辦法:
(1)所有賣場人員平時多熟悉商品結(jié)構(gòu);。
(3)盤點的工作人員應(yīng)該端正態(tài)度,加強(qiáng)責(zé)任感;。
(4)盤點實行交叉盤點復(fù)查制度;。
解決辦法:
(1)加強(qiáng)倉管人員對于商品結(jié)構(gòu)的熟悉;。
(2)驗貨工作人員驗貨一定要仔細(xì);。
(3)實行驗貨監(jiān)督機(jī)制,如果出現(xiàn)此類現(xiàn)象,則實行責(zé)任到人;。
三、屬于偷盜防范不當(dāng)?shù)模?BR> 1、由于因為商場面積擴(kuò)大,顧客皆反映超市的出入口離得太遠(yuǎn),帶來了許多不便而拒絕存包袋,而超市人員卻逐漸減少,導(dǎo)致有許多的視覺死角是工作人員看不到的,故而大大的增加了失竊的可能性。
解決辦法:加強(qiáng)對防盜調(diào)施、調(diào)備的管理,合理投放合適的設(shè)備設(shè)施,跟蹤投放執(zhí)行及其效果。
(1)公司盡快購回防損袋,建議能將超市兩個出入口改為一個,杜絕減少商品失竊所造成的損失。
(2)加大對全員防損、全過程防損的培訓(xùn)與督導(dǎo)力度:劃分防損責(zé)任區(qū)、分配責(zé)任商品、明確盤點責(zé)任、建立重大盈虧事故的責(zé)任追究制,加大對內(nèi)盜的查處與激勵力度,對破壞分子下手要快、要準(zhǔn)、要狠。
2、貨架的整體設(shè)計,應(yīng)充分考慮安全需要,以提高產(chǎn)品的安全,減少盜竊的可能性。
解決辦法:
(1)對超市的整體布局,我們必須暢通的視線,不留死角。
(2)貨架布局放電成一條直線,盡量避免拐角和凹凸。(3)在中間渠道保持通暢,不能阻礙。
四、根據(jù)盤點目前出現(xiàn)的問題,特建議從以下方面入手進(jìn)行改進(jìn):
1、進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重建,規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,找出不合理和漏洞比較多的關(guān)鍵點;。
2、平時更要加強(qiáng)員工培訓(xùn),并且貫穿于整個工作流程中;。
4、對目前的賣場商品重新規(guī)范,主要校驗條碼、品名、價格、標(biāo)價卡、規(guī)格等是否正確;。
5、建立合理的績效考核機(jī)制,調(diào)動員工積極性,增加員工的歸屬感。
公司經(jīng)營分析報告篇十二
酒店定位,是一個酒店發(fā)展的基礎(chǔ)。是其裝修和功能、營銷策略、管理服務(wù)、酒店文化的基礎(chǔ)。
迎賓樓位于裕華東路,省軍區(qū)第二招待所院內(nèi),該酒樓有三層營業(yè)面積,設(shè)有600個餐位(含多功能廳)。結(jié)合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境,酒樓應(yīng)定位在人均消費40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質(zhì),即要滿足軍隊內(nèi)部接待的需要,又要面向社會經(jīng)營,自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風(fēng)味,并輔以保定本地菜,以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費需求。
省會餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價餐飲為主流,中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共性,就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月色的綠色生態(tài)。迎賓樓也要以特色為制勝法寶,大打特色主題牌。
在菜肴上,我們一定要推出2-4道招牌菜,并為此宣傳造勢,達(dá)到吃剁椒魚頭到湘君府,吃水煮魚到辣婆婆,吃xx菜到迎賓樓!
在服務(wù)上,我們也要求特色為先。如今的餐飲市場,光是規(guī)范化的服務(wù)已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一定要強(qiáng)化情感式服務(wù)和創(chuàng)造性服務(wù)。并能為軍隊高級首長及vip提供高規(guī)格高檔次的服務(wù)。
在裝飾上,也能不隨波逐流,要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明,都要給人舒適感。這里的舒適分三個層面:一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適??傊?,要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。
在營銷上,更是要特色營銷。現(xiàn)在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(詳見下面的營銷)。
管理。
戰(zhàn)略要大手筆,管理要細(xì)致化,這一大一小,是酒店管理的成功之道。外有真誠溫馨熱情高效的服務(wù)氣氛,給客人滿意加驚喜;內(nèi)有團(tuán)結(jié)進(jìn)取追求品質(zhì)的敬業(yè)精神,人人都有飽滿的工作熱情,良好的工作狀態(tài),一個酒店的管理和文化,就充分地體現(xiàn)出來了。
酒店管理不同于企事業(yè)的管理,酒店管理突出的是“以人為本,以細(xì)微為主!”當(dāng)前,大多成功的.酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。
人制管理既人性化管理,從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人,文化素質(zhì)不高,情緒波動較大。酒店的管理更要體現(xiàn)人文精神。如,建立一套完善的激勵體系:每月設(shè)立微笑大使獎、委屈獎、合理化建議獎等,給員工過溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等。()在后勤保障方面,酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺、洗好澡。只有這樣,員工才能熱情飽滿地工作,完完全全地去享受酒店工作帶來的快樂。有位酒店先哲說過,沒有快樂的員工,何來快樂的客人!很多酒店就是后勤保障不到位,讓員工感受不到“家外之家”的溫暖,繼而跳槽。人員過分流失會給酒店造成培訓(xùn)人力、物力、財力的浪費。
法制管理既制度化管理,“欲知平直,則必準(zhǔn)繩;欲知方圓,則必規(guī)矩?!眹?yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度會使員工,尤其是新員工知道,在酒店哪些是應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的。若是做錯,會受到什么樣的懲罰。只有建立健全規(guī)章制度,酒店才能讓員工按照制定好的軌道,正常的運轉(zhuǎn)下去。
規(guī)章制度要注意四個問題。
1、規(guī)章制度要細(xì)。例如,遲到了一分鐘怎么辦?遲到了一刻鐘怎么辦?遲到了一小時又怎么處理?這樣一來,個別員工不能鉆空子。
2、規(guī)章制度要嚴(yán),但嚴(yán)要以愛為動力,愛以嚴(yán)為原則。
3、規(guī)章制度要實施,制度出臺就要實施,不能流于形式。
4、規(guī)章制度要“、公平、公開”,規(guī)章制度要遵循“熱爐法則”,也稱電熨斗法則。具有。
警告性---不能摸!
必懲性---摸即傷人。
即時性---摸著立刻被燙傷。
公平性---誰摸都一樣。
目標(biāo)責(zé)任管理。
目標(biāo)責(zé)任管理也稱績效考核管理,這個管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習(xí)。且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運,能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進(jìn)取的精神。
全體員工工資分為兩部分既基本工資+績效工資,酒店完成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資+績效工資;酒店完不成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營業(yè)額掛鉤之外,還要和餐飲毛利掛鉤。
營銷。
餐飲行業(yè)正在進(jìn)入一個整體營銷的時代,在這個時代里,如何選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷方式成為企業(yè)的勝負(fù)因素之一。在餐飲行業(yè),傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化,原來以產(chǎn)品為中心的市場觀念,正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據(jù)的營銷觀念。
所謂餐飲營銷,不僅是指單存的餐飲推銷、廣告、宣傳、公關(guān)等手段,它同時還有餐飲經(jīng)營者為使賓客滿意并為實現(xiàn)餐飲經(jīng)營目標(biāo)而展開的一系列有計劃、有組織的服務(wù)活動。
首先,我們應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研以確定經(jīng)營目標(biāo):隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù),銷售渠道,價格及市場營銷手段策略,以及具體實施計劃的財務(wù)預(yù)算。一般來說,餐飲企業(yè)可以采取的營銷手段主要包括廣告營銷、宣傳營銷、菜單營銷、人員營銷、餐廳形象營銷,電話營銷、公關(guān)營銷以及特殊營銷活動等。
廣告營銷:“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性,已經(jīng)被越來越多的人所認(rèn)識。所以餐飲營銷中,廣告是必不可少的重要手段。一般而言,我認(rèn)為餐飲廣告可分為以下諸種:電視廣告;報紙、雜志刊物廣告;餐廳內(nèi)部宣傳品;電話推銷;郵寄廣告;其他印刷品,出版物上的廣告,包括電話號碼本,旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告;戶外廣告;其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費廣告,飯店或餐廳門口的告示牌,店內(nèi)餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺卡等。
宣傳營銷:餐飲業(yè)營銷人員應(yīng)善于把握時機(jī),捕捉一些餐飲業(yè)的資料,凡餐廳接待的重大宴請,新聞發(fā)布會,文娛活動,美食節(jié)慶等,都應(yīng)該邀請媒體代表參加。可以事先提供有關(guān)信息,也可以書面通報,自擬新聞稿件的方式進(jìn)行。一般應(yīng)由部門內(nèi)有關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)稿件的撰寫,新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒體聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,即可以擴(kuò)大我們的飯店在社會上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽,又可以為自己的經(jīng)營特色,各種銷售活動進(jìn)行宣傳。
人員推銷:人員推銷一般可以分為以下幾種情形:
專人推銷。一般餐飲業(yè)可設(shè)專門的推銷人員來進(jìn)行餐飲產(chǎn)品的營銷工作,但要求他們必須精通餐飲業(yè)務(wù),了解市場行情,熟悉飯店各餐飲設(shè)施、設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,顧客可以從他們那里得到滿意的服務(wù)。
全員推銷。亦即飯店所有員工均為現(xiàn)實或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構(gòu)成,如餐廳經(jīng)理、預(yù)訂員、迎賓員以及各服務(wù)人員等。餐飲經(jīng)理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客;餐中巡視,現(xiàn)場解決各種投訴或疑難問題;餐畢向賓客們誠懇道謝,并征詢賓客對菜點、酒水以及服務(wù)的意見;服務(wù)人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度,嫻熟高超的服務(wù)技巧,恰當(dāng)?shù)皿w的語言藝術(shù),向賓客進(jìn)行有聲或無聲的推銷;第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。
菜單營銷:即通過各種形式的菜單向就餐賓客進(jìn)行餐飲推銷。可通過形式各異、風(fēng)格獨特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節(jié)菜單等進(jìn)行宣傳和營銷??梢栽O(shè)計出意境不同,情趣各異的封面,分別制成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單??勺屬e客在欣賞把玩之中愛不釋手,無形中產(chǎn)生了消費欲。
餐廳形象營銷:主要是對餐廳的形象進(jìn)行設(shè)計策劃,比如在店徽的設(shè)計、餐廳主題的選擇,餐廳的形象營銷、餐廳的裝飾格調(diào)、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷的作用。
節(jié)假日營銷:不放過任何一個節(jié)假日,不放過任何一個可以炒作的賣點。有些活動,有些方案,我們不光是創(chuàng)造利潤收益,而要考慮到口碑效應(yīng)、文化效應(yīng)。營銷的技巧是重要的,但文化營銷、良好的客戶關(guān)系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長久的。硬件是基本的基礎(chǔ),管理和服務(wù)是保障,而高層次的文化,才是酒店真正的競爭力所在。
vip營銷:先介紹一下“二八法則”,即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,前面的忠誠顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究,沒有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費。如何才能根據(jù)他們的需要進(jìn)行激勵促銷,更沒有考慮到如何進(jìn)行個性化經(jīng)營銷售。
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公司經(jīng)營分析報告篇十三
即將過去,我們將迎來嶄新的,時光飛逝,酒店已快進(jìn)入開業(yè)后的第三個年頭。隨著南沙經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,南沙公司的經(jīng)營業(yè)績不斷上升,人流量的不斷增加,酒店的營業(yè)情況也隨著南沙這片熱土的持續(xù)升溫而不斷提高。經(jīng)過一年的酒店工作,我來總結(jié)一下在酒店在經(jīng)營管理方面的情況。
1、酒店營收情況分析:
酒店各部門的經(jīng)營指標(biāo)是:總營業(yè)額650萬,其中餐飲部195萬,盈虧指標(biāo)-25萬,客房部340萬,盈利指標(biāo)220萬,康體部67萬,盈利指標(biāo)17萬,其他收入50萬,后勤管理費用為162萬??傮w盈虧目標(biāo)是收支平衡。
截止11月30日,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,我們提前一個月完成公司下達(dá)給我們的全年營業(yè)指標(biāo)650萬,完成盈虧平衡的目標(biāo),并且盈利約為40萬元左右。但是根據(jù)酒店營收表可以看出,客房部和康體部超額完成既定的340萬和67萬的營業(yè)額指標(biāo)和盈虧指標(biāo),但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型等一些原因未能完成指標(biāo)。
2、酒店內(nèi)外部銷售。
2.1對外銷售。
對外銷售的任務(wù)主要是由酒店營銷部去完成,我們的客源主要分為商務(wù)客源、政府客源、中介客源、旅游團(tuán)體、公司會議團(tuán)體、濱海業(yè)主、上門散客七大類,營銷部根據(jù)每種客源的不同進(jìn)行拓展和維護(hù)。是酒店進(jìn)入正式開業(yè)的第二年,在酒店行業(yè)中稱為次新店,客源積累開始慢慢沉淀,出現(xiàn)一批相對比較穩(wěn)定的商務(wù)客源、公司會議團(tuán)體和旅游團(tuán)體,從1月試營業(yè)開始,截止到今年年底,與我們酒店簽約的商務(wù)公司并且已有入住房數(shù)的約160家公司;區(qū)政府各級單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協(xié)議;國內(nèi)五大中介(攜程、藝龍、同程、號碼百事通、12580)關(guān)于酒店的訂房服務(wù)也全部開通,并且嘗試與國外中介(雅高達(dá))合作,拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶;團(tuán)體客源中德邦物流、uc、中國人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬象國旅等都已把酒店作為長期定點合作單位,另外依靠越秀集團(tuán)和南沙公司的影響力,集團(tuán)各分公司、南沙公司兄弟單位、協(xié)作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。
2.2對內(nèi)銷售。
對內(nèi)銷售的任務(wù)主要是由酒店前臺、康體前臺和餐廳的樓面去完成,對內(nèi)銷售指的是酒店對客戶接觸的一線部門對于上門散客的一種銷售方法,即前臺面對上門散客怎樣以誠摯的服務(wù)和較高的價格推薦我們酒店的房間,餐廳的樓面服務(wù)員面對上門的客人在點菜時怎樣以客人的喜好、酒店的特色來推薦給客人合適的菜肴。經(jīng)過一年多的培訓(xùn),前臺員工已熟練掌握推銷房間的技巧,從高價格到低價格,從豪華房到普通標(biāo)單,力爭留住每一位上門無預(yù)定或者電話預(yù)定的客人;餐廳2月開始由西餐向中餐轉(zhuǎn)型,餐廳服務(wù)員在餐飲部經(jīng)理和廚房師傅的培訓(xùn)下,已熟練掌握中餐的基本工作流程,每位員工逐步進(jìn)入中餐的工作環(huán)境中。
3、內(nèi)部管理。
3.1會議制度和培訓(xùn)制度逐步完善。
酒店的會議制度是為了保證酒店管理的正常開展,使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時準(zhǔn)確的傳達(dá),各部門做好協(xié)調(diào)工作,所以會議的執(zhí)行直接影響到酒店的正常運作。培訓(xùn)是酒店給予員工最好的福利,不但能夠提高酒店員工員的工作效率,更加能夠體現(xiàn)酒店的綜合管理能力,所以在,酒店制定了每周三部門主管級以上人員例會制度,確保在較短的時間內(nèi)溝通和解決一周內(nèi)各部門出現(xiàn)的問題和需要協(xié)調(diào)的事項,并將領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和下達(dá)的指示及時傳達(dá)給各部門負(fù)責(zé)人。各部門根據(jù)自身工作時間的特性安排每周部門員工的培訓(xùn)會議,培訓(xùn)會議除對員工進(jìn)行培訓(xùn),還有一項重要功能就是將每周三酒店例會的內(nèi)容傳達(dá)給員工,讓員工及時了解自身工作的不足和酒店運作上的信息。
3.2酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表。
酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分,是服務(wù)水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,它既體現(xiàn)員工對工作的態(tài)度,也表現(xiàn)員工對客人的禮貌、尊敬,更加能反映員工是否積極向上的精神狀態(tài),所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內(nèi)部管理中最強(qiáng)調(diào)的一點,一個員工如果不懂得或者做不到酒店規(guī)定的禮貌禮儀和儀容儀表,無論他有多么高的學(xué)歷,多么吃苦耐勞,都不可能成為一個合格的酒店人。在中,我根據(jù)每個部門的特點,制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓(xùn)ppt,分別對各個部門人員,特別是管理層和一線員工,根據(jù)每月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行針對性的禮儀培訓(xùn),現(xiàn)在酒店人員整體素質(zhì)有了明顯改善,在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝,主動與同事和客人打招呼。
3.3文件管理和酒店物資管理。
今年年中,經(jīng)過越秀集團(tuán)組織的文檔管理培訓(xùn),我們深刻的意識到文件管理對一個酒店內(nèi)部管理的重要性。在培訓(xùn)之后,我們按照集團(tuán)公司的對文檔管理的要求再結(jié)合我們酒店的實際情況進(jìn)行改革,每個部門根據(jù)自己工作的內(nèi)容和流程制定相應(yīng)的文件夾,對文件夾進(jìn)行編號,各部門基本幾個文件夾必須制定,例如:每月班表、每月考勤、會議記錄、培訓(xùn)記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產(chǎn)盤點表、易耗品盤點表等。而關(guān)于酒店物資管理的固定資產(chǎn)盤點表和易耗品盤點表尤為重要,本是開業(yè)以來的第二年,酒店物品的補充、流失、報損、調(diào)撥的數(shù)量都非常多,很容易造成酒店資產(chǎn)的流失,所以針對物資管理實行每月盤點,責(zé)任到崗到人,這個舉措起到了維護(hù)酒店資產(chǎn)的重要作用。
3.4人員配置和薪資制度逐步完善。
人員是酒店營業(yè)的基礎(chǔ),對人員進(jìn)行合理編制,調(diào)動起員工最大的能動性是酒店經(jīng)營效率最大化的保證,經(jīng)過1年多的探索和改革,行政部根據(jù)我們酒店的規(guī)模和特點制定出較為完善的一套人事制度,我們酒店現(xiàn)有工作人員共71人,相比去年最多63人有所增加,增加的人數(shù)主要是由于去年pa是由清潔公司承包,今年由客房部管理,增加3人,員工飯?zhí)门c餐廳分離,由行政部管理,增加3名員工。在酒店營業(yè)額大幅增漲的同時,人數(shù)卻增加較少,這得益于鐘總的領(lǐng)導(dǎo)思路和行政部的人員編制的落實。在試行人事制度時,各部門負(fù)責(zé)人也能積極配合,例如,餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的實際情況,統(tǒng)一安排人手,將洗碗阿姨和地喱相結(jié)合;客房部在入住房間數(shù)比較多的時候,靈活調(diào)配pa人員上樓層打掃衛(wèi)生;前臺接待只有6人,根據(jù)每天工作的經(jīng)驗,安排人員上兩頭班,在較忙的時間段上班……這些措施都大大節(jié)約了人力成本,為酒店的盈利做出來重要貢獻(xiàn)。在酒店實現(xiàn)盈利的同時,行政部根據(jù)年初做的考核計劃和提成計劃對各部門的員工和管理層進(jìn)行獎勵,以獎金形式體現(xiàn),這也大大激發(fā)了酒店員工和管理層的工作熱情,讓員工和管理層擁有主人翁的意識,時刻把酒店當(dāng)成家一樣,努力為酒店做出業(yè)績。
3.5成本控制。
酒店成本主要是由三大部分組成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“3.4人員配置和薪資制度逐步完善”已經(jīng)提到;能耗成本在酒店經(jīng)營中主要是以水、電、氣三個方面為主,客房是酒店營業(yè)的主要支柱,水、電的用量也是最大的,控制好客房的水、電用量,是能耗成本控制的關(guān)鍵,所以在客房管理中,以制度形式規(guī)定員工不得開空調(diào)做房,查房時第一時間檢查空調(diào)是否關(guān)閉,公共區(qū)域和員工洗手間不得開空調(diào),如有客人特別要求外出時不得關(guān)閉房間空調(diào),客房員工做房時可將空調(diào)調(diào)至26度,樓層燈光按時開啟和關(guān)閉等。在易耗品成本控制方面,主力軍客房部也做了表率,將紙杯墊換成膠杯墊,一次性拖鞋改成腳拖鞋,瓶裝沐浴露和洗發(fā)水換成灌裝產(chǎn)品,這一系列的改革幫助酒店半年時間內(nèi)在易耗品成本控制方面節(jié)約超過5萬元,這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
3.6內(nèi)部溝通與團(tuán)結(jié)。
內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié)主要是主管級以上人員在酒店的工作環(huán)境中形成的企業(yè)文化的表現(xiàn),酒店內(nèi)部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協(xié)作能力。從第二季度開始,以季度為單位召開員工大會,在每次的員工大會中進(jìn)行各部門負(fù)責(zé)人對上季度工作內(nèi)容的匯報,員工生日會,優(yōu)秀員工的評選,酒店安全培訓(xùn)等,在經(jīng)過內(nèi)部討論和總結(jié),在,酒店總結(jié)出我們特有的服務(wù)理念和核心價值觀,我們的服務(wù)理念是:全方位的服務(wù);主動式的服務(wù);讓每個人(客人、同事等)感受到被關(guān)心、關(guān)愛。我們的核心價值觀是:客人利益永遠(yuǎn)第一;處理事情公正合理透明,尊重、關(guān)愛、培養(yǎng)員工,逼你成才;過程和結(jié)果一樣重要,簡化流程,降低成本,勇于創(chuàng)新,追求效率、創(chuàng)造利潤。我們會一直遵循這個服務(wù)理念和核心價值觀,把的員工打造成一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
4、賓客滿意度。
賓客的滿意度是客人對酒店的評價和認(rèn)可程度,也是從另一方面展現(xiàn)酒店管理水平和對客服務(wù)的質(zhì)量。酒店應(yīng)客人需求,增加大功率的無線網(wǎng)絡(luò)來增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信號,從8月開始配置了25臺冰箱,餐廳提供西式早餐等等,這些都是酒店根據(jù)客戶的需求而不斷完善和改進(jìn)自身的軟件和硬件上的服務(wù)。中介訂房中心的賓客滿意度的分?jǐn)?shù)也是公信力和影響力最大的,酒店在國內(nèi)五大中介中的同程網(wǎng)上滿意度是98%,藝龍95%,攜程是4分(滿分是5分),由于114號碼百事通和12580的預(yù)定客戶主要是以電話形式預(yù)定,所以其網(wǎng)站上沒有客戶滿意度的調(diào)查。綜上可以看出,在酒店開業(yè)不到2年的時間內(nèi),經(jīng)過改革和創(chuàng)新,我們的管理和服務(wù)是得到絕大多數(shù)客戶的滿意和認(rèn)同的,這也是我們今后按照本的工作思路和管理模式開展工作的理由和動力。
5、本酒店工作的不足之處。
5.1營銷部。
5.1.1銷售。
本的營業(yè)指標(biāo)從年初到7月的經(jīng)營業(yè)績來看,完成任務(wù)相當(dāng)艱巨,因為我們酒店的營銷模式一直是以關(guān)系營銷為主,都是以經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)、單位同事、附近業(yè)主和公司客戶跟朋友或友好單位介紹過來的客源為主,并且淡旺季情況相當(dāng)明顯,旺季主要以旅行社客源為主,但是8月開始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折點,由于祈福酒店停業(yè),大部分商務(wù)客源轉(zhuǎn)移到我們酒店,造成酒店經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)井噴現(xiàn)象,開房率從4成突然提高到8成左右。這個現(xiàn)象也折射出我們營銷部的銷售工作做的不夠,營銷能力較弱,在祈福酒店停業(yè)之前無法憑借個人能力將這些重要的商務(wù)客源挖掘過來。
5.1.2商場。
由于商場的員工與銷售部同事在同一個辦公室,所以經(jīng)常會與客人接觸,但是商場人員的溝通和表達(dá)能力欠缺,直接會造成客人對酒店的不良印象,影響酒店的形象。
5.1.3前廳。
前廳部經(jīng)過人員精簡后包括經(jīng)理、領(lǐng)班共6人,但是很多前廳接待流程和單據(jù)處理未能合理簡化,很多單據(jù)的處理要員工加班才能夠完成。前臺的位置過于擁擠,單據(jù)擺放比積雜亂。對于客戶投訴問題雖然有長足的進(jìn)步,但是還有很多技巧方面的溝通需要加強(qiáng)。對客服務(wù)和內(nèi)部銷售方面,缺乏系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)化管理,新員工的禮貌禮儀和儀容儀表培訓(xùn)需加強(qiáng)。
5.2行政部。
5.2.1行政、人事。
行政和人事的工作是由行政部副經(jīng)理謝朝暉和王斌負(fù)責(zé),從開業(yè)至今,雖然他們在行政、人事方面付出了巨大努力來進(jìn)行改革,但是酒店內(nèi)部的規(guī)章制度、培訓(xùn)制度、應(yīng)急預(yù)案的實行考核和責(zé)任劃分制度等方面還欠缺完善,人事政策、員工福利、薪資體系、提成方案等方面還需要根據(jù)酒店的營業(yè)情況進(jìn)一步改進(jìn)和健全。
5.2.2工程。
酒店現(xiàn)有工程人員3人,每天24小時至少有一位電工在酒店內(nèi)值班,在出現(xiàn)應(yīng)急事件時保證有工程人員第一時間去解決和處理。酒店工程人員對小型維修基本都能解決,但是大型機(jī)器的保養(yǎng)和維修都需要物業(yè)工程的協(xié)助。工程部還欠缺一名合格的設(shè)備管理員,希望工程人員能夠盡快熟悉酒店設(shè)施設(shè)備,在明年有人能夠考核上崗,成為一名合格的設(shè)備管理員。其次,工程人員經(jīng)常要在住客的房間維修,對客服務(wù)的禮貌禮節(jié)和儀容儀表方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
5.2.3保安。
酒店現(xiàn)有保安員2名,都是夜晚值班,由于保安年齡就比較大,親自處理應(yīng)急事件的能力較弱,這就要求保安要提高他們?nèi)绾稳グl(fā)現(xiàn)問題和報告問題的能力,這方面行政部經(jīng)理在新的一年中加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。其次,本夜晚抽查時多次發(fā)現(xiàn)保安夜晚睡覺的問題,并且給予警告和處罰,希望行政部加強(qiáng)培訓(xùn),杜絕再次出現(xiàn)此類現(xiàn)象。本的安全生產(chǎn)工作也得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的表揚,未出現(xiàn)特大安全生產(chǎn)事故,希望酒店全體員工能夠在今后始終保持這樣的安全生產(chǎn)的警惕性。
5.2.4員工餐廳。
經(jīng)過年初的改革,員工餐廳與酒店對客餐廳分離出來,主要以粵菜為主,這既保證了餐廳的對客服務(wù)質(zhì)量,也較好的控制了員工福食的成本,員工福食相比去年有了明顯的改進(jìn),員工對工作餐的滿意度也有了很大的提高。
5.3客房部(客房、pa)。
5.3.1客房。
客房服務(wù)員的做房質(zhì)量在本得到了領(lǐng)導(dǎo)和客人的認(rèn)可,但是客房領(lǐng)班和主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體現(xiàn)在溝通問題上。其次,對客服務(wù)質(zhì)量還有待提高,在抽查時經(jīng)常發(fā)現(xiàn)服務(wù)員與客人遇到時不打招呼,見到其他部門同事不打招呼。再次,客房部的資產(chǎn)占酒店的80%,資產(chǎn)的管理尤為重要,固定資產(chǎn)和易耗品的盤點以及成本的控制直接影響到酒店的盈虧指標(biāo),所以在資產(chǎn)管理的制度上還要進(jìn)一步健全和改進(jìn)。
5.3.2pa。
pa即負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生的服務(wù)員,并且在住房較多的情況下還擔(dān)當(dāng)客房服務(wù)員的角色。從8月開始,幾乎三分之二的時間都要抽調(diào)pa人員去樓層打掃房間衛(wèi)生,但其獨立做房的質(zhì)量還不能夠與一般客房服務(wù)員相比,而且公共區(qū)域技術(shù)性工作,例如大堂大理石晶面處理,地面拋光等還不夠?qū)I(yè),需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
5.4餐飲部。
5.4.1餐廳樓面。
在經(jīng)過年初餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型,樓面的學(xué)習(xí)任務(wù)非常艱巨,也需要非常大的適應(yīng)能力,在轉(zhuǎn)型的過程中,出現(xiàn)過人員的不穩(wěn)定,有段時間流動性很大,并且在與其他部門的溝通協(xié)調(diào)中出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象,以廚房尤為突出,但是經(jīng)過磨合和適應(yīng),現(xiàn)在基本能夠發(fā)揮最大的工作效率。在成本控制方面,樓面對水果和飲料的損耗量非常大;在銷售方面的主觀能動性較差,沒有積極提出促進(jìn)餐廳營業(yè)額上升的創(chuàng)新銷售思路。
5.4.2廚房。
廚房在本的成本控制中做出了巨大貢獻(xiàn),一直保持毛利都在五成以上,出品質(zhì)量也得到了很多客戶和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,但是廚房的考核指標(biāo)沒有與營業(yè)額掛鉤,由于價格原因,導(dǎo)致很多旅行社團(tuán)餐和小公司團(tuán)體的流失,并且早餐的成本及毛利與正餐混在一起統(tǒng)計是不科學(xué)的,因為早餐是酒店的配套服務(wù),在酒店行業(yè)中,房費中含早餐的價格賺錢不是目的,讓客人對酒店的滿意才是最重要的,一般四星級酒店早餐的毛利能夠達(dá)到3成已經(jīng)算是很不錯的成績了。
5.5康體部。
康體部在本負(fù)責(zé)了會議室、康體、游泳池、袋鼠俱樂部、八期雋城保潔等多項工作任務(wù),由于員工的分散性,培訓(xùn)幾乎沒有開展過,雖然每個員工的吃苦耐勞的精神值得全酒店員工學(xué)習(xí),但是康體部人員的基本素質(zhì),如禮貌禮儀、儀容儀表等是全酒店中最差的,在很多會議接待中有損酒店的形象,管理者的責(zé)任是不可推卸的。
5.6財務(wù)部。
財務(wù)部的主要職能是監(jiān)督和服務(wù),在監(jiān)督上出現(xiàn)過一些問題,倉管員直接兼顧采購的職責(zé),制定的每月詢價制度沒有一次執(zhí)行到位,都是由行政部一個部門去詢價,造成詢價中的一些片面性;個別倉管人員上班時間離開倉庫不匯報,也不帶手機(jī),嚴(yán)重影響酒店各部門的正常工作;在服務(wù)與其他部門的職能上有所欠缺,主要是由于財務(wù)人員都沒有從事過酒店行業(yè),在處理酒店財務(wù)工作上欠缺經(jīng)驗,而且除了酒店的工作任務(wù)還要分擔(dān)南沙公司的部分工作,降低了工作效率。
出現(xiàn)問題并不可怕,只要我們能夠發(fā)現(xiàn)和正確面對,制定出解決的方法和策略,我們就能夠越做約好。
通過以上總結(jié),回顧的全年工作,可謂得失兼具,作為酒店的營運總監(jiān),我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強(qiáng),我們相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我們?nèi)w員工上下一心,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷努力,一定會創(chuàng)造出酒店的又有一個輝煌!
公司經(jīng)營分析報告篇十四
貴州省仁懷市茅臺鎮(zhèn)夜郎古酒業(yè)股份有限公司前身為余家燒坊,成立于清朝道光年間,至今已有200年歷史;1999年4月26日,更名為夜郎古酒業(yè)公司;2015年,改制為貴州省仁懷市茅臺鎮(zhèn)夜郎古酒業(yè)股份公司,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體的醬香型白酒釀造企業(yè)。公司坐落于仁懷市茅臺鎮(zhèn)名酒工業(yè)園區(qū),占地300余畝,公司員工400人,年產(chǎn)能達(dá)5千噸,并擁有5萬噸的儲酒能力。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會公開招聘以下崗位人員:
一、質(zhì)量技術(shù)中心--文員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)中心所有檔案的管理、歸檔、借出、記錄與講解課件的制作。
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)中心所有來訪客戶的接待。
3、負(fù)責(zé)其他部門所需本部資料的整理、提供、回收、記錄。
4、負(fù)責(zé)市場問題答疑。
5、負(fù)責(zé)取樣、送檢、報告整理。
(三)任職資格。
1、一年以上文員相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、電子辦公軟件技能熟練,了解行業(yè)科研方向。
3、熱情、細(xì)致、謹(jǐn)慎、踏實、穩(wěn)重,工作原則性強(qiáng)。
4、良好的分析判斷、人際溝通、解決問題能力。
二、質(zhì)量技術(shù)中心--化驗員(3名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
2、負(fù)責(zé)檢驗儀器設(shè)備的使用、校正和保養(yǎng)工作,保證檢驗工作的正常進(jìn)行,防止檢驗儀器不良造成的檢測偏差或檢測工作的延誤。
3、搜集、整理和分析公司的質(zhì)量管理資料和相關(guān)產(chǎn)品檢驗信息,并形成質(zhì)量分析報告。
4、對質(zhì)量報表及時填報、匯總和上報,建立公司的質(zhì)量管理檔案。
(三)任職資格。
1、一年以上化驗工作經(jīng)驗,熟悉原輔料、基酒、成品酒化驗、質(zhì)檢流程。
2、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
3、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
三、包裝車間--車間管理員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、根據(jù)車間生產(chǎn)計劃,組織制訂流水線的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
2、按照流水線生產(chǎn)計劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度。
3、合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局,提高生產(chǎn)效率。
4、協(xié)助車間主任主持車間例會。
5、對生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),同時進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量。
6、監(jiān)督檢查流水線員工的工作,對違規(guī)操作提出警告并指正。
7、參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析,制定并實施糾正和預(yù)防措施。
8、推進(jìn)現(xiàn)場管理制度,實現(xiàn)生產(chǎn)車間標(biāo)準(zhǔn)化管理。
9、按時考核流水線員工的執(zhí)行現(xiàn)場管理制度情況,實施獎懲。
10、落實企業(yè)各項生產(chǎn)安全制度,開展經(jīng)常性安全檢查。
11、控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
12、定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),指導(dǎo)員工安全作業(yè)。
14、統(tǒng)計分析流水線的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
15、負(fù)責(zé)流水線團(tuán)隊凝聚力、員工之間合作意識、士氣方面建設(shè)工作。
(三)任職資格。
1、年齡40歲以下。
2、工商管理類相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷。
3、三年年以上包裝車間流水線管理工作經(jīng)驗。
3、思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
四、制酒車間--車間管理員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、根據(jù)車間生產(chǎn)計劃,組織制訂班組的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
2、按照車間生產(chǎn)計劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度。
3、合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局,提高生產(chǎn)效率。
4、協(xié)助車間主任主持車間例會。
5、對生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),同時進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量。
6、監(jiān)督檢查班組員工的工作,對違規(guī)操作提出警告并指正。
7、參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析,制定并實施糾正和預(yù)防措施。
8、推進(jìn)現(xiàn)場管理制度,實現(xiàn)生產(chǎn)車間標(biāo)準(zhǔn)化管理。
9、按時考核班組員工的執(zhí)行現(xiàn)場管理制度情況,實施獎懲。
10、落實企業(yè)各項生產(chǎn)安全制度,開展經(jīng)常性安全檢查。
11、控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
12、定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),指導(dǎo)員工安全作業(yè)。
14、統(tǒng)計分析流水線的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
15、負(fù)責(zé)流水線團(tuán)隊凝聚力、員工之間合作意識、士氣方面建設(shè)工作。
(三)任職資格。
1、年齡40歲以下。
2、三年年以上制酒車間管理工作經(jīng)驗。
3、思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
五、制曲車間--車間管理員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、根據(jù)車間生產(chǎn)計劃,組織制訂班組的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
2、按照車間生產(chǎn)計劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度。
3、合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局,提高生產(chǎn)效率。
4、協(xié)助車間主任主持車間例會。
5、對生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),同時進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量。
6、監(jiān)督檢查班組員工的工作,對違規(guī)操作提出警告并指正。
7、參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析,制定并實施糾正和預(yù)防措施。
8、推進(jìn)現(xiàn)場管理制度,實現(xiàn)生產(chǎn)車間標(biāo)準(zhǔn)化管理。
9、按時考核班組員工的執(zhí)行現(xiàn)場管理制度情況,實施獎懲。
10、落實企業(yè)各項生產(chǎn)安全制度,開展經(jīng)常性安全檢查。
11、控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
12、定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),指導(dǎo)員工安全作業(yè)。
14、統(tǒng)計分析流水線的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
15、負(fù)責(zé)流水線團(tuán)隊凝聚力、員工之間合作意識、士氣方面建設(shè)工作。
(三)任職資格。
1、年齡42歲以下。
2、兩年年以上制曲車間管理工作經(jīng)驗。
3、思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
六、財務(wù)中心--往來會計/費用會計(1名)。
(一)待遇。
待遇=4500元/月+五險一金+工服+健康體檢。
(二)工作內(nèi)容。
1、參與預(yù)算編制工作,并提報,確保公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)得以分解。
2、審核費用報銷,保證報銷的及時準(zhǔn)確。
3、編制內(nèi)部管理報表及費用報表、財務(wù)費用稅金報表等系列費用報表,確保及時、準(zhǔn)確。
4、銷售收入、費用、固定資產(chǎn)、往來的賬務(wù)按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
5、財產(chǎn)管理。
6、會計檔案管理。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
(三)任職資格。
2、熟悉企業(yè)會計準(zhǔn)則及相關(guān)法律法規(guī)。
3、熟悉費用權(quán)限審批及報銷審核流程。
4、熟練操作excel和使用函數(shù),熟練操作金蝶財務(wù)軟件及erp系統(tǒng)。
5、具有一定的帳務(wù)處理能力。
6、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,有一定的人際溝通與協(xié)調(diào)能力。
7、具有一定的成本分析能力。
七、財務(wù)中心--稅務(wù)會計(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、參與企業(yè)日常經(jīng)營模式的稅務(wù)管理,協(xié)助上級建立節(jié)稅機(jī)制。
2、負(fù)責(zé)到稅務(wù)局領(lǐng)購發(fā)票,保管空白發(fā)票和作廢發(fā)票,并定期對發(fā)票進(jìn)行核對。
3、定期開展稅務(wù)申報工作并將資料裝訂成冊。
4、及時開具增值稅發(fā)票;保證票據(jù)的真實性和合法性。
5、及時解答稅務(wù)咨詢,為公司業(yè)務(wù)運營提供稅務(wù)咨詢。
6、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的正常運轉(zhuǎn)和對外關(guān)系的維護(hù)。
7、及時收集和分析最新的稅收政策,在企業(yè)內(nèi)部做整體安排。
8、協(xié)助開展財務(wù)審計工作。
(三)任職資格。
2、熟悉企業(yè)財務(wù)、稅務(wù)政策、法規(guī)及相關(guān)法律法規(guī)。
3、熟練操作excel和使用函數(shù),熟練操作金蝶財務(wù)軟件及erp系統(tǒng)。
5、具有一定的帳務(wù)處理能力。
6、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,有一定的人際溝通與協(xié)調(diào)能力。
7、具有一定的成本分析能力。
八、人力資源中心-人力專員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)制作審核員工薪酬表,并報人力資源中心總監(jiān)審批。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)員工的獎金、津貼、補貼、登記和管理。
3、負(fù)責(zé)員工試用轉(zhuǎn)正、定級、晉級的考核登記工作。
4、負(fù)責(zé)員工異動的各項手續(xù)辦理。
5、負(fù)責(zé)每月辦理社會保險、住房公積金業(yè)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)每月全員考勤核對和考勤管理。
7、負(fù)責(zé)建立公司與員工的溝通機(jī)制,受理員工投訴并負(fù)責(zé)調(diào)查核實和協(xié)調(diào)解決。
8、協(xié)助解決員工與公司的勞動糾紛事宜。
9、及時進(jìn)行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄。
10、定期參加檔案鑒定,對應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷。
11、執(zhí)行檔案咨詢、借閱管理制度,履行借閱手續(xù)。
12、按密級劃分的有關(guān)規(guī)定,及時準(zhǔn)確劃分檔案密級。
(三)任職資格。
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理專業(yè)。
2、一年以上人力資源工作經(jīng)驗,熟悉人力資源管理知識。
3、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
九、建工部-機(jī)電維修(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、根據(jù)設(shè)備施檢、維修制度及生產(chǎn)安排編制設(shè)備施檢、維修計劃。
2、根據(jù)設(shè)備巡回檢查制度,組織進(jìn)行日常巡檢與檢查,及時發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障,指導(dǎo)車間設(shè)備操作人員的維護(hù)、保養(yǎng)工作,延長設(shè)備使用壽命,降低故障率。
3、組織車間各負(fù)責(zé)人開展各類設(shè)備運行情況的檢修工作并做好記錄,做好公司設(shè)備日常保養(yǎng)工作。
4、根據(jù)設(shè)備狀況,及時準(zhǔn)確地找出故障癥結(jié),對出現(xiàn)故障的設(shè)備組織維修、故障排除等工作,確保設(shè)備的正常使用,減少設(shè)備故障對生產(chǎn)的干擾。
5、分析設(shè)備故障,并提出解決方案,保障生產(chǎn)線正常運行。
(三)任職資格。
1、年齡25歲-45歲,三年以上機(jī)電維修經(jīng)驗。
2、具有樂觀積極的態(tài)度、較強(qiáng)的安全意識、團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心強(qiáng)。
3、為人踏實,老實忠厚,吃苦耐勞。
十、酒店運營中心--pa保潔員(4名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、服從客房主管的工作安排,按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作并掌握花木的養(yǎng)保、培育和修剪技術(shù)。
2、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況,及時報告和報修。
3、做好清潔機(jī)械和清潔用品的保養(yǎng)和保管工作。
4、嚴(yán)格按照綠化工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好花木的布置、養(yǎng)護(hù)和清潔工作。
(三)任職資格。
1、初中以上學(xué)歷,42歲以下,學(xué)歷不限,普通話標(biāo)準(zhǔn),吃苦耐勞。
2、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
3、具有良好的學(xué)習(xí)、表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
4、能熟練掌握各種清潔器材、各類清潔劑的使用方法。
十一、酒店運營中心--餐廳主管(1名)。
(一)待遇。
待遇=5000--7000元/月+五險一金+業(yè)務(wù)提成+工服+健康體檢。
(二)工作內(nèi)容。
1、根據(jù)營業(yè)情況,對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、及時向運營經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品,服務(wù)方面的信息,了解客情,為重要客人服務(wù)。
3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見,并及時向運營經(jīng)理匯報。
4、定期檢查,清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報給運營經(jīng)理。
5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)任職資格。
1、大專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2、有一定的全國各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。
3、有一定的組織和管理能力,具有熟練的中餐服務(wù)技能。
4、熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5、身體健康,儀表端莊。
十二、酒店運營中心--前臺接待員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、受理電話等不同形式的客房預(yù)訂,將對方信息及時錄入酒店管理系統(tǒng)。
2、處理營銷中心或者其他預(yù)訂渠道的預(yù)訂單。
3、檢查、核對當(dāng)日及近期酒店房間預(yù)訂情況。
4、為客人辦理入住、換房、續(xù)住、離店、商務(wù)文件打印編輯等工作。
5、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放房卡。
6、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計散客以及團(tuán)隊登記單。
7、負(fù)責(zé)前臺工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔,檢查所有工作表單、文具等物品是否齊全。
8、嚴(yán)格執(zhí)行工作交接班制度,仔細(xì)核對當(dāng)日交接班交辦、跟辦事宜,前臺物資日常交接等事宜,保證工作的延續(xù)性。
9、按規(guī)定合法錄入登記境外客人以及其他客人的入住信息并及時上傳公安系統(tǒng)。
10、做好各項對客服務(wù)工作,并管理好客賬信息的完整無誤。
(三)任職資格。
1、高中及以上學(xué)歷,32歲以下,1.6米以上,熟悉酒店前廳工作流程,并能獨立完成本職工作,同崗位工作經(jīng)驗1-3年。
2、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
3、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
4、能熟練掌握各種辦公軟件操作。
十三、酒店運營中心-餐廳服務(wù)員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、按照工作流程和保準(zhǔn)做好開餐前各項準(zhǔn)備工作。
2、掌握當(dāng)日菜肴、酒水的供應(yīng)及客情狀況。
3、做好客人的迎送工作。
4、按規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),為客提供用餐服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)餐中翻臺和下一餐擺臺工作。
6、做好餐后收尾及餐廳廳面整理清潔工作。
6、積極參加日常部門培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。
7、注重餐間客戶反饋信息收集,做好客史檔案整理,及時呈報酒店運營總監(jiān)。
8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔及物品消毒和餐飲設(shè)備工具的保養(yǎng)。
9、熟練掌握所經(jīng)營的酒水知識,負(fù)責(zé)酒水及物品收發(fā)及部門物資核對的日常工作。
10、負(fù)責(zé)提供當(dāng)餐的酒水、餐品估清和急推情況。
11、負(fù)責(zé)餐飲布草的清點、領(lǐng)取、發(fā)放、保管工作。
12、做好部門物資、酒水的盤點工作。
13、監(jiān)管酒店娛樂部對客服務(wù)工作。
14、認(rèn)真控制倉庫物品的儲備、杜絕短缺、積壓、過期。
(三)任職資格。
崗位要求:
高中及以上學(xué)歷,32歲以下,1.6米以上,熟悉酒店餐廳工作流程,并能獨立完成本職工作,同崗位工作經(jīng)驗1-3年。
2、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
3、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
十四、酒店運營中心--幫廚(3名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、服從廚師工作安排,負(fù)責(zé)指定區(qū)域的洗滌清潔工作。
2、按時工作、按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)著裝,做好個人衛(wèi)生,確保員工衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、領(lǐng)取必要的清潔用品,做好洗滌前的準(zhǔn)備工作。
4、熟悉規(guī)范操作、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,熟悉各種清潔劑的使用,掌握各種用具、餐具、器皿的清潔衛(wèi)生操作。
5、按操作規(guī)程進(jìn)行餐具洗滌,做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五檢查、六擺放。(后廚六常法)。
6、清洗時保持平穩(wěn)、倒渣、分類、輕拿、輕放、輕推,保證不損壞餐具器皿。
7、保持清潔消毒間的清潔衛(wèi)生,做到地面干爽無積水、餐具堆放整齊無歪斜、器皿分類無混雜、垃圾桶加蓋無異味、水臺潔凈無死角。
8、負(fù)責(zé)收拾泡洗爐具、廚具、用具、餐廳、ktv等區(qū)域的垃圾,確保無積壓。清理工作臺、工作柜,打掃廚房地面衛(wèi)生等。
(三)任職資格。
1、年齡42歲以下。
2、思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
3、具有較好好的表達(dá)能力,具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
十五、營銷中心--銷售代表(不限)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建設(shè)和維護(hù),市場分析與規(guī)劃、市場運作及銷售目標(biāo)達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)新客戶、新市場的開拓,并與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系。
3、主動挖掘、分析、引導(dǎo)不同客戶的關(guān)鍵需求。
(三)任職資格。
1、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
2、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力。
3、具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,對醬香酒銷售工作充滿激情。
4、具有一定的酒量。
5、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
十六、茅源酒業(yè)(夜郎古酒業(yè)老廠)-人力行政經(jīng)理(1名)。
(一)待遇。
工作內(nèi)容。
1、全面主持部門工作;
2、主導(dǎo)公司人力資源規(guī)劃;
3、主導(dǎo)人員招聘、轉(zhuǎn)正與離職管理;
4、主導(dǎo)員工考勤、績效與薪酬管理;
5、規(guī)章制度與流程建設(shè)與完善;
6、企業(yè)文化工作開展;
7、主導(dǎo)公司活動舉辦;
8、主導(dǎo)行政、后勤相關(guān)工作開展;
9、公文起草、報批及下發(fā);
10、在授權(quán)范圍內(nèi)開展對外公關(guān);
11、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
(三)任職資格。
2、持二級以上力資源管理師職業(yè)資格證優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的計劃、組織、指揮、控制與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、在生產(chǎn)型企業(yè)做過人力行政經(jīng)理相關(guān)以上職位優(yōu)先;
5、擅長銷售型企業(yè)培訓(xùn)、會務(wù)組織及執(zhí)行;
6、擅長員工激勵及銷售型企業(yè)績效薪酬管理;
7、敬業(yè)愛崗,有較好的職業(yè)操守;
8、有較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力及執(zhí)行力;
9、五年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗,至少三年以上人力資源專員崗位工作經(jīng)驗;
10、熟悉人力資源六個業(yè)務(wù)板塊運作,擅長一至二個模版;
11、熟悉勞動人事法規(guī)政策;
12、擅長公文寫作。
十七、講解員(1名)。
(一)待遇。
(二)工作內(nèi)容。
1、負(fù)責(zé)公司廠容廠貌、公司發(fā)展歷史、重大事件、品牌文化的講解。
2、負(fù)責(zé)公司醬香酒生產(chǎn)工藝、制曲生產(chǎn)工藝、包裝生產(chǎn)工藝講解。
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品種類、公司經(jīng)營理念講解。4、配合行政中心對來訪團(tuán)隊接待安排事宜。
(三)任職資格。
1、身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳,有親和力,儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂觀積極的態(tài)度。
2、普通話流利,執(zhí)行力強(qiáng)。
3、具有團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、服務(wù)意識。
4、旅游管理專業(yè)優(yōu)先考慮。
十八、生產(chǎn)中心-制曲工(4名)。
待遇。
4-6萬/年+五險一金+工服+健康體檢。
(二)任職資格。
1、年齡35歲以下,1.6米以上。
2、熟悉制曲工藝,熱愛制曲工作。
3、身體硬朗,吃苦耐勞,踏實肯干,服從班組管理。
聯(lián)系人:韓先生。
聯(lián)系方式:15318492976(同微信)。
請以名字+崗位將wordf格式簡歷發(fā)送至微信或郵箱,公司篩選后簡歷會統(tǒng)一組織面試,請保持通訊暢通。
面試地址:仁懷市茅臺鎮(zhèn)二合榮昌壩生產(chǎn)區(qū)。
乘車方式:仁懷北門汽車站--榮昌壩,夜郎古酒業(yè)辦公大樓(包裝車間)下車。
1、招聘信息發(fā)布;
2、簡歷收集、篩選(不合格者,不再通知);
3、面試及相關(guān)考核;
4、通知面試結(jié)果;
5、體檢;
6、體檢合格后辦理入職。
公司經(jīng)營分析報告篇十五
全國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計中心__年3月發(fā)布的《中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》顯示,我國最近5年來平均每年全國有萬對新人登記結(jié)婚,其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費就達(dá)4183億元人民幣,目前全國每年結(jié)婚新人近1000萬對。
在新婚消費方面,%的新人需要拍攝婚紗照;%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;%的新人要為新娘購買婚紗;%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,目前婚慶消費總額還在不斷增長?;閼c消費總額的不斷增長,為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來了巨大商機(jī)。
根據(jù)國家民政局的統(tǒng)計數(shù)據(jù),全國__年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費接近3000億元,預(yù)計到__年將上升到5000億元。統(tǒng)計顯示,全國每對新人消費結(jié)構(gòu)為:影樓婚紗照3526元,結(jié)婚珠寶首飾5659元,婚紗禮服__元,婚慶禮儀4464元,喜宴水平1030元/桌,新居裝修萬元,蜜月旅游9304元,家用電器16533元,家具17263元;則這些新婚消費已達(dá)元。
婚慶作為一個新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn),比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現(xiàn)在已經(jīng)超過了100家?;槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設(shè)計拍攝、婚車出租等方面,從簡單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段,向文化層次發(fā)展,注重服務(wù)和多樣性、個性化。不過,目前婚禮服務(wù)行業(yè)尚無標(biāo)準(zhǔn),缺少行業(yè)規(guī)范行為,行業(yè)整體還處于起步階段。正是因為素質(zhì)不高、缺少創(chuàng)新,造成了整個行業(yè)的大范圍低價低質(zhì)的惡性競爭。
2.本地市場分。
2-1.本地市場中高端婚慶公司。
本地婚慶公司中,呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實力與口碑兼具的婚慶公司,其地理位置優(yōu)越,處于江寧城中步行街中心內(nèi),其特色是婚慶用車種類全面,婚慶道具數(shù)量及質(zhì)量較高,在江寧區(qū)屬于較老資歷婚慶公司,單量穩(wěn)定;天禧婚慶公司同樣地理位置優(yōu)越,位于東新南路日光廣場對面,依托米蘭婚紗攝影的名氣,可直接接觸到新人,單量穩(wěn)定;情長意久婚慶位于江寧喜慶城,單量以點今結(jié)婚吧為主,同時回頭客較多。
仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段;同時在渠道方面均各有所長,單量較為穩(wěn)定;投入較大,硬件條件較為強(qiáng)大,中高端婚慶公司在跑量的同時,也注重高質(zhì)量單的把握,善于把握較高端婚禮的運作,收益較為穩(wěn)定。
2-2.本地市場低端婚慶公司。
本地婚慶市場低端婚慶公司分為兩種,進(jìn)駐小型酒店餐飲的以及“一人一桌一電腦”式的低端婚慶公司,沒有門面,或店面裝修簡陋,辦公條件差,布展硬件設(shè)施質(zhì)量及品質(zhì)均較次,以跑量為主,價格低廉。在人員配置上,基本上沒有固定團(tuán)隊,婚禮現(xiàn)場經(jīng)常雇傭?qū)W生等臨時工進(jìn)行搭建及布展,單量不穩(wěn)定,收益較小。
二.項目自身分析。
新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司,在客戶資源渠道方面較為欠缺,同時婚慶行業(yè)需要一定之間的續(xù)客期及口碑傳播期,前半年的盈利較少,甚至虧本。
三.項目目標(biāo)消費群體分析。
1.目標(biāo)消費群體細(xì)分:
將消費者分為四個層次:消費領(lǐng)袖、城市新貴、跟隨者、落伍者,前兩個層次的消費者人數(shù)在整個消費人群中所占的比重很少,但他們的領(lǐng)導(dǎo)作用卻無可比擬。
消費能力:數(shù)量雖少,但消費力極高。而且能承受較高的消費價格。消費者描述:
職業(yè):政府部門、私企管理層及骨干,其它社會精英。
生活狀態(tài):單身,有如意的職業(yè),有較富足的經(jīng)濟(jì)能力,迫切走入婚姻。
心理狀態(tài):有實現(xiàn)夢想的需求,想顯示自己,有更高的追求,希望彰顯個性但不張揚;希望顯示自己的支配力和豐富的社會經(jīng)驗。
消費需求:有品質(zhì)及檔次的婚慶服務(wù)。
1-2.城市新貴bobo一族:25歲-30歲。
消費能力:月收入3000到6000元,數(shù)量較多。
消費者描述:
職業(yè):各行業(yè)的新秀精英。
生活狀態(tài):單身,事業(yè)有成,沒有生活負(fù)擔(dān),或自我生活條件優(yōu)?;蚣彝l件優(yōu)裕。
心理狀態(tài):懂得享受生活,特立獨行,試圖在生活品質(zhì)和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態(tài)度,更要求特別不一樣的婚宴布展及服務(wù)。
形成消費者定位差異化:我們將主要目標(biāo)消費群定位于此,抓住他們的心理需求,為其量身定制個性化婚慶服務(wù)。
消費影響力:消費領(lǐng)袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強(qiáng)大的號召力,我們可以利用他們的影響力使市場不斷擴(kuò)大。
2.消費者接觸點:
為了能最有效地觸及消費者,應(yīng)利用以下消費者接觸點:
dm傳播:直接投遞到目標(biāo)消費群體中,例如:高層寫字間,銀行等。
傳統(tǒng)媒體:通過傳統(tǒng)媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費者腦海,或活動形式推廣。
特殊通道廣告:網(wǎng)絡(luò)渠道,以及在其他消費場地的贈送定制禮物、宣傳冊等,引導(dǎo)消費者嘗試了解。
四.品牌推廣策略。
營銷階段劃分。
為了公司業(yè)務(wù)拓展,如:慶典活動,路演活動等,公司的名字可以不以婚慶為主題,婚慶做為公司服務(wù)之一,公司的名字可盡量簡潔時尚,容易被記住。如“創(chuàng)意文化”“雙double傳媒”等等,公司名字可于方案通過后,進(jìn)行進(jìn)一步溝通與探討。
確認(rèn)辦公地點后,在辦理各項手續(xù)的同時,進(jìn)行辦公地點裝飾裝修,道具物料采購;公司成立后,前三個月處于營銷推廣時期,應(yīng)使用各種方式對品牌進(jìn)行大規(guī)模的宣傳;結(jié)合盤龍現(xiàn)有優(yōu)勢傳統(tǒng)媒體資源,通過品牌廣告和軟性植入廣告的形式,對品牌進(jìn)行全面的廣告宣傳;退出相應(yīng)優(yōu)惠活動吸引顧客關(guān)注,同時開展與各商家聯(lián)盟性質(zhì)的活動,如:征集80后美女新娘;甄選最有故事的新人免費為其打造專屬幸福婚禮;集體婚禮召集令等活動,以活動形式獲得社會關(guān)注度。
公司只管形象展示營銷,印制公司宣傳dm打造創(chuàng)意形式,類似雜志形式,推薦創(chuàng)意婚禮形式及公司優(yōu)勢介紹,在中高端寫字間進(jìn)行派發(fā),在各大銀行等擁有目標(biāo)消費人群“城市新貴bobo一族”的地點進(jìn)行派發(fā);聯(lián)絡(luò)溝通聯(lián)盟商家,如:婚紗影樓,攝影工作室,婚慶用酒,家紡,家裝建材,旅行社等,與聯(lián)盟商家達(dá)成合作協(xié)議,進(jìn)行互相扶持及宣傳。
后期可與南京婚慶協(xié)會與中高端婚慶公司進(jìn)行洽談,商談合作共贏合作模式,
充分體現(xiàn)自身資源優(yōu)勢及核心競爭力,可聯(lián)手打造“婚博會”“高端婚禮”等。
五.項目經(jīng)費預(yù)算。
1.成本費用預(yù)算。
1-1.制造費用預(yù)算。
根據(jù)公司整體的定位情況,在裝飾裝修方面,硬裝要求簡潔大方,注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費用依據(jù)租賃寫字間情況確定,以下為初步簡潔預(yù)算。
公司經(jīng)營分析報告篇十六
(xx年xx月)
一、xx季度收入情況分析
1、近期業(yè)務(wù)收入情況(月度數(shù)據(jù))
(以上數(shù)據(jù)僅為示例)
(業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析)5月由于xx-x原因,業(yè)務(wù)量激增,到6月回復(fù)xx水平。
2、主營業(yè)務(wù)各業(yè)務(wù)類型收入情況
要求列出占主營業(yè)務(wù)收入或主營業(yè)務(wù)利潤總額10%以上的各種業(yè)務(wù)類型及產(chǎn)品情況:
(以下為示例)
單位:(人民幣)萬元
二、公司業(yè)務(wù)生產(chǎn)情況分析
(以廣告公司為例,數(shù)據(jù)僅為示例,不具實際意義)
2、主要指標(biāo)情況(以股份公司為例) 三大指標(biāo): 1)近期趨勢
2)季度指標(biāo)同比情況
3、客戶情況 主要客戶 拓展客戶
四、公司重要經(jīng)營事項報告表
五、公司近期面臨困難 1、設(shè)備 2、資金 3、人力 4、其他
六、業(yè)務(wù)的發(fā)展水平及其增長速度
八、公司主營業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力及設(shè)施規(guī)模等
九、固定資產(chǎn)投資規(guī)模、投資結(jié)構(gòu)分析及重點建設(shè)項目
十、預(yù)算完成及調(diào)整情況
——————有限公司
年 月 日
一、 首先要為分析提供內(nèi)部資料和外部資料。
(二) 外部資料是從企業(yè)外部獲得的資料,包括行業(yè)數(shù)據(jù)、其他競爭對手的數(shù)據(jù)等。
二、根據(jù)財務(wù)報告:按照分析的目的內(nèi)容分為:財務(wù)效益分析、資產(chǎn)運營狀況分析、償債能力狀況分析和發(fā)展能力分析;按照分析的對象不同分為:資產(chǎn)負(fù)債表分析、利潤表分析、現(xiàn)金流量表分析。
(一)按照分析的目的內(nèi)容分析
1、財務(wù)效益狀況。即企業(yè)資產(chǎn)的收益能力。資產(chǎn)收益能力是會計信息使用者關(guān)心的重要問題,通過對它的分析為投資者、債權(quán)人、企業(yè)經(jīng)營管理者提供決策的依據(jù)。分析指標(biāo)主要有:凈資產(chǎn)收益率、資本保值增值率、主營業(yè)務(wù)利潤率、盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)、成本費用利潤率等。
2、資產(chǎn)營運狀況。是指企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)情況,反映企業(yè)占用經(jīng)濟(jì)資源的利用效率。分析主要指標(biāo)有:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、不良資產(chǎn)比率等。
3、償債能力狀況。企業(yè)償還短期債務(wù)和長期債務(wù)的能力強(qiáng)
弱,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力和財務(wù)狀況的重要體現(xiàn),也是衡量企業(yè)是否穩(wěn)健經(jīng)營、財務(wù)風(fēng)險大小的重要尺度。分析主要指標(biāo)有:資產(chǎn)負(fù)債率、已獲利息倍數(shù)、現(xiàn)金流動負(fù)債比率、速動比率等。
4、發(fā)展能力狀況。發(fā)展能力是關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)生存問題,也關(guān)系到投資者未來收益和債權(quán)人長期債權(quán)的風(fēng)險程度。分析企業(yè)發(fā)展能力狀況的指標(biāo)有:銷售增長率、資本積累率、三年資本平均增長率、三年銷售平均增長率、技術(shù)投入比率等。
(二)按照分析的對象不同分析
1、資產(chǎn)負(fù)債表分析。主要從資產(chǎn)項目、負(fù)債結(jié)構(gòu)、所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行分析。資產(chǎn)主要分析項目有:現(xiàn)金比重、應(yīng)收帳款比重、存貨比重、無形資產(chǎn)比重等。負(fù)債結(jié)構(gòu)分析有:短期償債能力分析、長期償債能力分析等。所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)是分析:各項權(quán)益占所有者權(quán)益總額的比重,說明投資者投入資本的保值增值情況及所有者的'權(quán)益構(gòu)成。
2、利潤表分析。主要從盈利能力、經(jīng)營業(yè)績等方面分析。主要分析指標(biāo):凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、主營業(yè)務(wù)利潤率、成本費用利潤率、銷售增長率等。
3、現(xiàn)金流量表分析。主要從現(xiàn)金支付能力、資本支出與投資比率、現(xiàn)金流量收益比率等方面進(jìn)行分析。分析指標(biāo)主要有:現(xiàn)金比率、流動負(fù)債現(xiàn)金比率、債務(wù)現(xiàn)金比率、股利現(xiàn)金比率、資本購置率、銷售現(xiàn)金率等。
題 目 企業(yè)經(jīng)營分析報告
學(xué)生姓名 專業(yè)班級 所在組名 職 位
企業(yè)經(jīng)營分析報告2015
一、本企業(yè)經(jīng)營概況描述
通過三天的學(xué)習(xí),我的erp沙盤模擬終于完成了,雖然只有短短三天的時間,卻讓我們體驗了一個企業(yè)一般的運作過程,取得了許多學(xué)問.這是我第一次接觸erp,仿佛我我被帶入了危機(jī)四伏的商場之中。我組決定大膽的走產(chǎn)品差異化道路,將產(chǎn)品定位于p3,p2,尤其對p3初始期就大力的開發(fā),隨后當(dāng)市場穩(wěn)定后再強(qiáng)占p2市場。
因我們的起始年產(chǎn)品都以p1開始,于是我們就決定在前兩年生產(chǎn)p1的同時開發(fā)p2,并且開發(fā)區(qū)域市場??紤]到其他企業(yè)可能會對亞州、國內(nèi)和國際市場及p2產(chǎn)品更有興趣。而我們把目光放在p3產(chǎn)品在國內(nèi)市場的銷售情況。首先由產(chǎn)品需求量分析表上觀察p3產(chǎn)品在本地市場與區(qū)域市場價格較高,需求較為穩(wěn)定,我們就決定走產(chǎn)品單一化這一條戰(zhàn)略來實現(xiàn)我們企業(yè)的最大利潤。
下面我來概述一下我們“六年來”的經(jīng)營情況:
首先,我們在開始經(jīng)營前,對6年的各個市場的4種產(chǎn)品的訂單情況作了一個簡要的分析。制定了我們的經(jīng)營戰(zhàn)略,在前兩年主要做本地市場的p1產(chǎn)品,因為它的入手容易需求量大,市場價格較高。可以為我們帶來可觀的利潤和流動資金。而在2、3、4年主要轉(zhuǎn)戰(zhàn)本地和國內(nèi)的p2市場,在5、6年進(jìn)入國內(nèi)p3市場。這些同樣是權(quán)衡了市場需求量與市場價格變動。
第一年:我們的戰(zhàn)略是在首年,不求行業(yè)老大,力爭中游。為p2市場的到來做準(zhǔn)備。我們在投入6m的廣告后,發(fā)現(xiàn)其他競爭者均投入了比我們多的廣告,只有3個小組投入6m,不幸的是我們被老天開了一個玩笑-拿到了最不好的訂單。這部在我們的計劃內(nèi),但是我們馬上制定了對應(yīng)策略。訂單少,生產(chǎn)產(chǎn)品少,我們就利用生產(chǎn)線空閑的時間對其進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)改造,為p2產(chǎn)品做準(zhǔn)備。
第二年:由于我們p2生產(chǎn)線的領(lǐng)先優(yōu)勢,并且分析了其他對手的生產(chǎn)線,如果p2有7個產(chǎn)品的訂單,那么只有我們有實力接單。果不其然,我們搶占了p2市場。 第三年,我們已p2穩(wěn)定的訂單,較高的市場價格,扭轉(zhuǎn)了第一年的敗勢。
我們研發(fā)的p2占領(lǐng)了市場,由于第一年我們的廣告策略很失誤,造成運營情況很不好,所以在充分了解到市場上尚沒有競爭者生產(chǎn)p2,我們就可以僅用1個幣的廣告投放而保證不會失誤。
因為第一年廣告失策,使得資金運轉(zhuǎn)不開,不能盡可能的拿到多的定單。有了教訓(xùn),我們在今年無論如何都要搶占我們垂涎已久的國內(nèi)p2市場,放開束縛的思想,我們大膽的借款,使得手頭的資金有了活動的余地,于是,我們便大量的進(jìn)行設(shè)備的投入。
第四年,在第3年的經(jīng)營下,我們盡量提高對市場與生產(chǎn)的預(yù)測精確度。困為上一年的p2產(chǎn)品市場較好,加上生產(chǎn)規(guī)模的加大,我們把重點放在p2市場,并停止對p1產(chǎn)品的生產(chǎn)。把全部p1產(chǎn)品庫存量盡量銷售。年末清算后,發(fā)現(xiàn)財務(wù)還是處于虧損狀態(tài),值得安慰的是其虧損日趨降低。
1
對于現(xiàn)金流量管理,我們有兩期短期貸款,及四年長期貸款。短期貸款相對而言利息較高,當(dāng)時只考慮對于現(xiàn)金流量不夠而進(jìn)行短期貸款,期待下一年的盈利以償還本金與利息。
第五年,因為iso9000的順利開發(fā),使得我們能得到有這條件約束的訂單,也證明了之前的決策是正確的。
在拿到大量p2產(chǎn)品訂單后,我們抓緊了對p2產(chǎn)品的生產(chǎn),采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)依次正常運行。并償還了一期的短期貸款與一期的長期貸款。
在訂單優(yōu)勢下,生產(chǎn)積極配合銷售,使得我們在本期有較高的盈利,第一次嘗到了前期投入的回報。繼固定資產(chǎn)上升后,又增加了流動資產(chǎn)。它鞏固了我企業(yè)p2產(chǎn)品在本地市場與區(qū)域市場的地位,也為本企業(yè)的名譽打下了基礎(chǔ)。在一年,其他競爭者破產(chǎn)的情況下我們?nèi)〉昧瞬诲e的利潤。
第六年,由于領(lǐng)先的優(yōu)勢,我們略有保守的廣告投入,使我們的訂單再一次走向低谷。然而我們的應(yīng)對策略是,既然訂單已經(jīng)不能更改,能做的只有提高產(chǎn)品線質(zhì)量,增加固定資產(chǎn),以減少失誤帶來的損失。所以即使我們的產(chǎn)線沒有生產(chǎn)產(chǎn)品,但是它沒有定下來。我們在有限的范圍內(nèi)求力所能及的效益。
二、本企業(yè)主要指標(biāo)完成情況的分析與評價
在6年的模擬經(jīng)營中,我們最終的所有者權(quán)益是30,雖然在6組中屬于較高的水平但是相對去起始年的66我們還是虧損了。
(一) 首先評價一下我們成功之處:
(1)我們在首年,沒有只看見眼前利益,而只放眼未來制定了長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。相對于其他競爭者眼熱于p1市場,我們的差異化戰(zhàn)略定在了p2、p3市場上。這幫助我們在后來的經(jīng)營中扭轉(zhuǎn)了敗勢。
(2)我們在生產(chǎn)過程中,根據(jù)訂單和生產(chǎn)線的情況作出了合理的對原材料下單,始終沒有積累多余的材料而占用資金。用多少訂多少,而不是看庫存空了就亂定一氣。我們的流動資金緊張,不允許我們浪費資金在無用的庫存上。
(3)我們合理的借貸、貼現(xiàn)等資金操作是我們有了足夠的流動資金與發(fā)展空間。
(4)
(二) 不足之處:
通過分析,發(fā)現(xiàn)我們最大的失敗與不足就是在廣告投入的錯誤估計,在第一年
和第六年浪費了很大一部分生產(chǎn)力。如果在廣告投入定位上能夠做到更高一個水平,相信我們的所有者權(quán)益一定會大于66m。
我們在商業(yè)機(jī)密的保護(hù),與信息溝通方面的博弈的失敗。也是我們失去了良好
的開局。
三、總結(jié)模擬企業(yè)經(jīng)營的收獲和感想,以及今后努力的方向。
通過學(xué)習(xí)與實踐,我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營的不易與挑戰(zhàn)。負(fù)債經(jīng)營,長遠(yuǎn)的眼光都是我們要體現(xiàn)做好準(zhǔn)備的。在模擬中,我也發(fā)現(xiàn)了競爭的激勵,需求與供應(yīng)的比例不平衡導(dǎo)致競爭的異常慘烈,正所謂逆水行舟不進(jìn)則退。
企業(yè)經(jīng)營需要各職位的相互配合,各職位成員之間的良好溝通是組織發(fā)展的基礎(chǔ)。相互討論、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)是一個組前進(jìn)的不竭動力。
在這個競爭激烈的社會里,我們應(yīng)該通過更刻苦的學(xué)習(xí),掌握更多的專業(yè)知識來武裝自己,這樣才能使自己在這個復(fù)雜而多變的市場環(huán)境中立于不敗之地。
最后感謝輔導(dǎo)老師在這三天來對我們的幫助與指導(dǎo)。
2015年12月22日
公司經(jīng)營分析報告篇十七
企業(yè)在經(jīng)營過程中,在不同的時期會有不同的戰(zhàn)略目標(biāo),對此,運營分析的撰寫要有較高的針對性。比如今年工作目標(biāo)是經(jīng)營質(zhì)量為主,那么內(nèi)容上就要多側(cè)重基礎(chǔ)管理的表述,明年是擴(kuò)展為主,那么項目投資分析、市場動態(tài)分析就要占較高比例。否則,就會出現(xiàn)南轅北轍、出來不落好的結(jié)果。
月度運營分析報告一般是呈送集團(tuán)董事會、執(zhí)行總裁、運營總監(jiān)、總經(jīng)理等負(fù)責(zé)運營管理的高層領(lǐng)導(dǎo)來閱讀的。這些領(lǐng)導(dǎo)一般具備較高的企業(yè)進(jìn)銷存理解分析能力、一定的財務(wù)數(shù)據(jù)閱讀能力、較深的企業(yè)管理判斷能力,這樣,報告內(nèi)容就不需啰嗦,言簡意賅即可。
二、系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。
從文章的架構(gòu)來講,應(yīng)該是:報告目錄—管理駕駛艙部分—具體情況與分析—問題重點綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施。
管理駕駛艙的概念是起源于erp,這里是指通過各類簡潔明快的彩色圖形、畫面、表格等直觀性的視覺感觸,來反應(yīng)公司的運營狀況。試想,作為一個大型企業(yè)的負(fù)責(zé)人,每天面對的信息和數(shù)據(jù)成千上萬,面對厚重的運營報告,肯定沒有興趣看到底,只能是快速抓取駕駛艙部分選擇性閱讀。
具體情況與分析,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)和工作重點來確定分析內(nèi)容,如工業(yè)型企業(yè),可以按照內(nèi)部進(jìn)銷存流程,分為采購、倉儲、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全環(huán)保、銷售、回款等幾個方面,而這幾個環(huán)節(jié),每個又可以細(xì)化出3-5個關(guān)注點,如采購,可以分出比價采購的執(zhí)行情況、采購計劃的完成情況、采購區(qū)域種類的分析、采購安全庫存的掌握等,這樣整個業(yè)務(wù)流程就會有20-30個關(guān)鍵指標(biāo)去分析,整篇內(nèi)容就趨于飽滿。
問題重點綜述及相應(yīng)的改進(jìn)措施,是指對當(dāng)月重點工作的完成進(jìn)度分析,及出現(xiàn)問題的對策分析等內(nèi)容。
三、確保分析的深度。
報告數(shù)據(jù)既要有最基本的羅列,還要根據(jù)各類企業(yè)自建的分析模型,看到深層次的東西,切實揭示運營過程中存在的問題。
如2005年,筆者在一家太陽能行業(yè)企業(yè)供職,從運營分析中發(fā)現(xiàn),該企業(yè)作為太陽能行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),銷售高峰并非原來料想的太陽光資源最充足的6-7月份,而是每年的4-5月份,分析結(jié)果讓人驚訝,但也促使集團(tuán)財務(wù)從每年3月底開始籌備資金,迎接銷售高峰到來。
四、報告的宏觀性。
根據(jù)中國企業(yè)協(xié)會報告,2009年中國500強(qiáng)的銷售已經(jīng)占了全國的三分之一,這樣作為大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)受國家政策影響的可能就會非常大,所以報告在描述企業(yè)之余,還應(yīng)該對當(dāng)前的國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行描述和捕捉,另外同行業(yè)競爭對手資料也應(yīng)該有所涉及和關(guān)注,這些信息在一定程度都會對企業(yè)運營產(chǎn)生影響。
五、報告的文字要求。
分析報告要盡可能道理清晰、簡潔扼要,整篇報告控制在20頁以內(nèi)為主。事情的分析要基于事實,基于數(shù)據(jù),基于客觀情況,基于企業(yè)競爭和發(fā)展的需要。
主體。
主體是分析報告的主要部分,一般是寫調(diào)查分析的主要情況、做法、經(jīng)驗或問題。如果內(nèi)容多、篇幅長,最好把它分成若干部分,各加上一個小標(biāo)題;難以用文字概括其內(nèi)容的,可用序碼來標(biāo)明順序。主體部分有以下四種基本構(gòu)筑形式。
(1)分述式。這種結(jié)構(gòu)多用來描述對事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果,是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。
(2)層進(jìn)式。這種結(jié)構(gòu)主要用來表現(xiàn)對事物的逐層深化的認(rèn)識,是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣,開掘卻很深。
(3)三段式。主體部分由三個段落組成:現(xiàn)狀;原因;對策。如此三段,是三個層次,故稱三段結(jié)構(gòu)。
(4)綜合式。主體部分將上述各種結(jié)構(gòu)形式融為一體,加以綜合運用,即為綜合式。例如,用“分述結(jié)構(gòu)”來寫“三段結(jié)構(gòu)”中的“現(xiàn)狀”;用“三段結(jié)構(gòu)”來寫“層進(jìn)結(jié)構(gòu)”中的一個層次;用“總分結(jié)構(gòu)”來寫“分述結(jié)構(gòu)”中的某一方面內(nèi)容,等等。
結(jié)尾。
結(jié)尾的寫法靈活多樣,一般有以下幾種。
(1)自然結(jié)尾。如果主體部分已把觀點闡述清楚,作出了明確結(jié)論,就不必再硬加一條尾巴。
(2)總結(jié)性結(jié)尾。為加深讀者的印象,深化主旨,概括前文,把調(diào)查分析后對事物的看法再一次強(qiáng)調(diào),作出結(jié)論性的收尾。
(3)啟示性結(jié)尾。在寫完主要事實和分析結(jié)論之后,如果還有些問題或情況需要指出,引起讀者的思考和探討,或為了展示事物發(fā)展的趨勢,指出努力方向,就可以寫一個富有啟示性的結(jié)尾。
(4)預(yù)測性結(jié)語。有的報告在提出調(diào)查分析情況和問題之后,又寫出作者的預(yù)測,說明發(fā)展的趨向,指出可能引起的后果和影響。這是在更廣闊的視野上來深化主題。
公司經(jīng)營分析報告篇十八
摘要:由于我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,推動了以企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在我們當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的制度配置下,企業(yè)的財務(wù)報表,等企業(yè)的會計賬目進(jìn)行財務(wù)分析至關(guān)重要[10],在企業(yè)發(fā)展中,如上市成為企業(yè)融資對外表達(dá)自己的經(jīng)營狀況基本上成了唯一的形式,本研究從2016年以來,茅臺集團(tuán)的股價一路飆升,現(xiàn)已經(jīng)成為中國個股價格最高的一支股票,到2018年年初,茅臺的股價達(dá)到歷史的最高價700多元,直逼800元。從茅臺股票的直線上升,茅臺酒這種產(chǎn)品已經(jīng)不單單表現(xiàn)為一種消費品了,同時它還成為了一種理財產(chǎn)品,本研究主要從茅臺上市公開的財務(wù)報告入手,通過分析茅臺集團(tuán)的長短期償債能力,盈利和運營能力,來探究茅臺集團(tuán)經(jīng)營狀況。
關(guān)鍵詞:茅臺;茅臺酒;股價;財務(wù)分析;杜邦分析法。
1.償債能力與流動性分析。
償債能力是指企業(yè)償還各種到期債務(wù)的能力,主要包括長期償債能力和短期償債能力,償債能力分析是揭示企業(yè)財務(wù)的風(fēng)險,和經(jīng)營危機(jī),是企業(yè)財務(wù)分析中一項重要的指標(biāo),投資者,企業(yè)的管理者都非常重視這種分析。
1.1流動比率。
流動比率是指企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比值,,如貴州茅臺2017-12-31日表明每有1元的流動負(fù)債,就有2.91的資產(chǎn)作為安全保障,這個比率越高,說明企業(yè)短期償債能力越強(qiáng),根據(jù)財務(wù)管理的經(jīng)驗,通常這個值穩(wěn)定在2左右比較正常,通過貴州茅臺和五糧液的比率對比來看,從財務(wù)報表顯示上來看,五糧液從2012-2017年來,除了,2012年低于貴州茅臺,其余各年流動比率都高于茅臺的流動比率,兩家的流動比率都大于2,在同行業(yè)中,五糧液流動比率大意味著五糧液的短期償債可能會比貴州茅臺的短期償債能力更好。
1.2速動比率和現(xiàn)金比率。
速動比率和現(xiàn)金比率是對流動比率的修正,速動比率為,對于白酒行業(yè)來說,運用速動比率的比值方法,可以有效地剔除變現(xiàn)能力較差的存貨,例如正在窖藏的酒,這項剔除是很有利于短期償債能力核算的,一般認(rèn)為速動比率保持在1的時候比較合適,由表我們可知,除了2012年以外,其余各年,五糧液的流動比率均要好于茅臺,說明了五糧液現(xiàn)對于茅臺的資金較為充足,且能夠說明五糧液較茅臺運營比較保守,且現(xiàn)金比率也能夠反映,現(xiàn)金比率是企業(yè)的現(xiàn)金類資產(chǎn)與流動負(fù)債的比值,現(xiàn)金比率在衡量企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)中,具有重大的意義,因為現(xiàn)金是償還企業(yè)債務(wù)的最終手段,在一定時期,現(xiàn)金的償債手段最為穩(wěn)定,現(xiàn)金比率的公式為,現(xiàn)金比率與前面兩種比較方法是同方向性質(zhì)的,因而我們可以從表的對比中看到,近年來五糧液的現(xiàn)金比率也是高于茅臺的,說明五糧液相較于茅臺有更強(qiáng)的償債能力。
1.3長期負(fù)債能力分析。
資產(chǎn)負(fù)債率也稱為舉債經(jīng)營比率,它是企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比率,公式為,資產(chǎn)負(fù)債率能夠說明一個企業(yè)長期償還債務(wù)的綜合能力,資產(chǎn)負(fù)債率和企業(yè)的償債能力成反比,就是說資產(chǎn)負(fù)債率的比例越大,企業(yè)的償債能力就越差,反之如果資產(chǎn)負(fù)債率的比例越小,就說明企業(yè)的償債能力就越強(qiáng),根據(jù)數(shù)據(jù)來看,茅臺除了2014年的資產(chǎn)負(fù)債率低于五糧液,其余各年份,都高于五浪液,說明茅臺目前的長期償債能力弱于五糧液。
結(jié)論。
我們能夠通過貴州茅臺和五糧液的財務(wù)報表的對比,能夠看出來貴州茅臺的股價為什么高出五糧液的那么多,貴州茅臺應(yīng)為其量小質(zhì)優(yōu),在高端年份酒市場擴(kuò)寬自己的領(lǐng)域,這點是五糧液力不能及的,五糧液在中國頂級白酒市場上,與茅臺競爭還略有不足,同時在控制成本方面,貴州茅臺明顯比五糧液做的更加優(yōu)秀,而且茅臺的經(jīng)營是比五糧液集團(tuán)的經(jīng)營是更穩(wěn)健的,在如今一瓶飛天茅臺難求的情況下,茅臺股價不斷飆高,股東看好茅臺的發(fā)展前景,那么茅臺股價的飆高也在情理之中。
參考文獻(xiàn)。
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[5]黃雪亭.股利政策與企業(yè)價值[d].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院,2018.
公司經(jīng)營分析報告篇十九
20xx年超市百強(qiáng)銷售規(guī)模為9680億元,同比增長4.4%,門店總數(shù)為3.1萬個,同比增長7.4%。其中,大型超市(6000m2及以上)約占總門店數(shù)的14.4%,超市(2000-6000m2)約占12.3%,社區(qū)超市(小于2000m2)約占73.3%。新增門店絕大部分是貼近社區(qū)、以經(jīng)營生鮮食品為主的社區(qū)型門店。
20xx年銷售先高后低,全年保持正增長。2021年上半年,超市業(yè)態(tài)由于在去年疫情間形成的高基數(shù)、疫情反復(fù)和社區(qū)團(tuán)購帶來的沖擊,門店客流和同店收入下降,營收和利潤增長承壓。
頭部企業(yè)依然快速發(fā)展,集中度進(jìn)一步上升。
超市百強(qiáng)銷售和門店數(shù)依然保持正向增長,但增長速度放緩。快消連鎖百強(qiáng)(20xx年上榜企業(yè)調(diào)整為超市企業(yè),榜單名稱也改為超市百強(qiáng))前十名占百強(qiáng)企業(yè)銷售份額在提升,20xx年達(dá)到62.5%。
1.企業(yè)贏利能力分化。
樣本超市整體毛利率提升,由20xx年的17.9%提升1.1個百分點,達(dá)19.0%。因防疫防護(hù)、人員加班補貼等剛性支出,凈利潤率有所下降,從1.2%下降到1.1%。對比20xx年企業(yè)毛利率和凈利率分布,兩者分化都有所加大。西部企業(yè)、銷售小于10億的企業(yè)平均凈利潤率下降較為顯著。
2.城市表現(xiàn)分化,細(xì)分業(yè)態(tài)分化。
20xx年,超市企業(yè)同店可比銷售增長整體放緩,平均增長率為4.1%,增長主要來源于三線城市。大型超市和超市同店可比銷售在三線城市表現(xiàn)最好,社區(qū)超市在四線城市表現(xiàn)最好。從細(xì)分業(yè)態(tài)維度看,大超和社區(qū)超市增長較快,超市增長最慢。
1.店型調(diào)整,從聚客大店到便利性小店。
我國超市業(yè)態(tài)形成了大型超市+超市+社區(qū)超市的格局。大型超市和超市占據(jù)核心商圈,覆蓋5-20和3-5公里的商圈,社區(qū)超市臨近各居民區(qū),覆蓋1-3公里的商圈,填補空白和銷售薄弱區(qū)域。每家企業(yè)也根據(jù)所在城市商圈、物業(yè)的特點,配置面積大小不等、功能定位不一的各類型門店。從超市的調(diào)查數(shù)據(jù)看,實體超市新開門店越來越多向主營生鮮食品的小型社區(qū)門店轉(zhuǎn)型,面積從兩三百平到一兩千平不等,平均面積約900平米。目前超市百強(qiáng)企業(yè)門店中七成是小型社區(qū)門店。
2.定位調(diào)整,從一站購足到特定人群的品質(zhì)生活滿足。
1)超市品牌定位細(xì)化。
通過門店的面積、商品結(jié)構(gòu)的差異設(shè)定、裝修風(fēng)格和配套設(shè)施的`匹配來滿足不同客群的需求。比如華潤萬家按照可支配收入、年齡、地域等因素先后推出了萬家mart、萬家city等創(chuàng)新業(yè)態(tài)品牌;中百集團(tuán)圍繞“城市一刻鐘便民生活圈”“社區(qū)·鄰里·家”的概念,結(jié)合社區(qū)超市特點,重新細(xì)化顧客群,大力優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),推出平價生鮮店、z時代青春店和鄰里生活店等新店型。
2)會員店開發(fā)及大型門店會員店改造。
從普適性的一站購物到針對會員的品質(zhì)生活滿足。會員店國內(nèi)目前以兩種形式運營,一種是以付費會員為服務(wù)對象,以山姆、costco、麥德龍plus為代表,另一種是以永輝為代表的無需付費的會員店。二者都是通過精簡商品sku、精準(zhǔn)客群定位、加大自有品牌商品占比提升門店吸客能力及客單價。從現(xiàn)有反饋看,大型超市改造后的門店銷售業(yè)績得到提升。
3.品類調(diào)整。
隨著門店定位的細(xì)化,商店的品類結(jié)構(gòu)、規(guī)格、販賣數(shù)量也隨之調(diào)整。最明顯的變化就是3r商品及自有品牌商品數(shù)量增加。
1)擴(kuò)充3r商品。
隨著家庭小型化,一人戶及二人戶的小家庭比例接近五成,在家做飯的經(jīng)濟(jì)性日益弱化。3r產(chǎn)品很好地滿足了消費者對三餐制作的便利性需求。零售企業(yè)在加大3r商品占比的同時,也增加了與餐飲相關(guān)的服務(wù),一是直接將餐飲企業(yè)具有sc認(rèn)證的產(chǎn)品作為商品進(jìn)行銷售,加大3r產(chǎn)品的品類寬度與深度;二是與餐飲企業(yè)聯(lián)營,由餐飲企業(yè)在門店內(nèi)提供餐飲服務(wù);三是邀請餐廳廚師到店現(xiàn)場制作,提升煙火氣及體驗感;四是在門店自建餐廳。
2)強(qiáng)化自有品牌商品。
20xx年,超市百強(qiáng)企業(yè)平均擁有自有品牌商品近900個,銷售占比4.3%,商品sku數(shù)及銷售份額持續(xù)增長。國內(nèi)零售商中,永輝、沃爾瑪(含山姆會員店)、華潤萬家、麥德龍、物美、盒馬、大潤發(fā)、家樂福等企業(yè)在自有品牌方面都走在行業(yè)的前列,但大部分中小零售商仍處于摸索與觀望階段。
20xx年對每個國家都是特殊的一年。疫情在世界范圍內(nèi)的傳播雖具有一定的時滯,但各國以食品銷售為主的連鎖零售企業(yè)面臨的問題是一樣的:都經(jīng)歷了人手短缺、線上訂單快速增長的困擾,最后業(yè)績超出預(yù)期。中國零售企業(yè)在國家快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)的背景下,雖也經(jīng)歷困難,但具有更強(qiáng)的韌性,發(fā)展也更為平穩(wěn)。
本報告含有多維度經(jīng)營數(shù)據(jù),從企業(yè)銷售規(guī)模、門店規(guī)模、企業(yè)總部所在區(qū)域、企業(yè)主營業(yè)態(tài)四個維度對企業(yè)和門店層面的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析(部分指標(biāo)提供城市級別維度),計算行業(yè)平均值,為超市企業(yè)提供經(jīng)營指標(biāo)對標(biāo)基準(zhǔn)。
參與行業(yè)調(diào)研的企業(yè)將免費獲贈本報告。對報告內(nèi)容如有疑問,請與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會王瑞達(dá)女士聯(lián)系。
公司經(jīng)營分析報告篇二十
為全面了解我市外商投資企業(yè)在當(dāng)前金融危機(jī)中所面臨的困難和挑戰(zhàn),最近我局結(jié)合“紅盾保民生護(hù)企業(yè)促發(fā)展”主題活動,專門成立調(diào)研小組,深入1035戶外商投資企業(yè)、外國駐澄機(jī)構(gòu)和在建項目進(jìn)行了走訪調(diào)研,全面調(diào)查掌握企業(yè)今年上半年的生產(chǎn)經(jīng)營情況,聽取企業(yè)的意見和建議。
上半年,我市新登記外商投資企業(yè)38戶,其中法人27戶,分支機(jī)構(gòu)11戶;中合資企業(yè)10戶,獨資企業(yè)17戶;投資總額2.8052億美元,注冊資本1.9909億美元,其中外方認(rèn)繳1.8685億美元。另有21家外商投資企業(yè)辦理了注銷手續(xù),其中法人11家。注銷企業(yè)投資總額0.9456億美元、注冊資本0.58695億美元、外方認(rèn)繳0.4134401億美元。截止6月底,我市實有外商投資企業(yè)1315戶,其中法人1103戶,分支機(jī)構(gòu)202戶;合資企業(yè)702戶,合作企業(yè)8戶,獨資企業(yè)386戶,股份公司7戶;注冊資本73.2868億美元,外方認(rèn)繳48.5659億美元。投資總額在1000-5000萬美元的有270戶,投資總額在5000萬美元以上的有43戶。從上半年度我市外資企業(yè)登記情況來看,主要呈現(xiàn)以下四大特點:
(一)新登記企業(yè)數(shù)量略有增加,戶均投資總額、戶均注冊資本均比去年明顯減少。上半年我市新登記法人企業(yè)較去年同期的21戶增加28.57%;注冊資本較去年同期的2.2583億美元減少11.84%;外方認(rèn)繳較去年同期的2.1962億美元減少14.92%。外方認(rèn)繳達(dá)到注冊資本的93.85%,外商獨資法人企業(yè)占新辦法人企業(yè)數(shù)的63%。上半年戶均投資總額為1039萬美元,較去年同期1683萬美元減少38.26%;戶均注冊資本為737萬美元,較去年同期1075萬美元減少41.3%。從上半年逐月登記情況分析看,一月份新登記外商投資企業(yè)3家,比去年同期減少3家;二月份新登記1家,與去年同期持平;三月份新登記4家,與去年同期持平;四月份新登記5家,比去年同期增加3家;五月份新登記3家,比去年同期減少1家;六月份新登記11家,比去年同期增加7家。
(二)各鎮(zhèn)(街道)外商投資企業(yè)數(shù)量、規(guī)模分布不均衡。臨港新城新設(shè)企業(yè)數(shù)位列第一,新設(shè)外資法人企業(yè)注冊資本達(dá)8998萬美元,占上半年全市新設(shè)外資法人企業(yè)注冊資本的45.2%;其次是濱江開發(fā)區(qū),為6355.44萬美元,占31.92%;第三是南閘鎮(zhèn),為1268.6萬美元,占6.37%。上半年新增的27戶外資法人企業(yè)中,投資總額100萬美元以下的企業(yè)有13家,占新設(shè)戶數(shù)的29.63%;投資總額100-1000萬美元的3戶,占新設(shè)戶數(shù)的18.52%;投資總額在1000-5000萬美元的共有9戶(臨港新城有4戶),投資總額在5000萬美元以上的有2戶(濱江開發(fā)區(qū)、臨港新城各1戶)。上半年各鎮(zhèn)(街道)新設(shè)外資法人企業(yè)情況見下表:
(三)新登記外資企業(yè)第三產(chǎn)業(yè)數(shù)繼續(xù)超第二產(chǎn)業(yè),但其規(guī)模出現(xiàn)嚴(yán)重兩極分化。上半年,從行業(yè)劃分來看,新登記法人企業(yè)戶數(shù)繼續(xù)呈現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)超過第二產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象。新登記第二產(chǎn)業(yè)11戶,第三產(chǎn)業(yè)16戶。第三產(chǎn)業(yè)注冊資本1.1011億美元,外方認(rèn)繳1.0716億美元,主要分布在批發(fā)和零售業(yè)、信息咨詢業(yè)、科技服務(wù)業(yè)等行業(yè),其中:批發(fā)與零售業(yè)6家、信息咨詢業(yè)4家、科技服務(wù)業(yè)3家。但第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)投資規(guī)模兩極分化嚴(yán)重,今年新設(shè)的規(guī)模最大的2戶企業(yè)投資總額均為6000萬美元,均集中在第三產(chǎn)業(yè),而規(guī)模最小的企業(yè),注冊資本10萬美元的4戶企業(yè)也均集中在第三產(chǎn)業(yè),新設(shè)第三產(chǎn)業(yè)的平均注冊資本為688.1936萬美元,外方認(rèn)繳為669.75萬美元(第二產(chǎn)業(yè)的平均注冊資本為808.8636萬美元,外方認(rèn)繳為724.434萬美元)。新設(shè)第三產(chǎn)業(yè)法人平均注冊資本為第二產(chǎn)業(yè)的85.08%,外方認(rèn)繳為第二產(chǎn)業(yè)的92.45%。另外,上半年新登記16戶第三產(chǎn)業(yè)外資法人企業(yè)中,注冊資本在50萬美元以下的有7家,占新登記第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)法人總數(shù)的43.75%。中小型第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)占較大比例,從一個側(cè)面反映,我市第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)規(guī)模亟待培育壯大。
(四)原有外資企業(yè)增資、實收資本到位情況良好。上半年我市有21家外資企業(yè)辦理了增資手續(xù),共增注冊資本6553.245萬美元,達(dá)上半年新設(shè)外資投資法人企業(yè)注冊資本的33%。上半年實收資本到位4.8278億美元。此外,我市上半年有12家外商投資企業(yè)辦理了減資手續(xù),共減少注冊資本0.2619億美元。
此次走訪調(diào)查的1035戶外資企業(yè),涉及電子、機(jī)械制造、紡織、食品、房地產(chǎn)、金融、服務(wù)外包、物流等行業(yè)。調(diào)查顯示:884家外資企業(yè)正常經(jīng)營,約占調(diào)查總額的85%;12家外資企業(yè)打算關(guān)閉,約占調(diào)查總額的1%;受金融危機(jī)影響的外資企業(yè)有887家,約占調(diào)查總額的85%;希望政府支持發(fā)展并提供幫扶的有649家,約占調(diào)查總額的63%。企業(yè)反映的問題主要體現(xiàn)在以下五個方面:
(一)受金融危機(jī)影響,出口型企業(yè)訂單大幅減少。一是客戶減少,訂單下降。出口企業(yè)由于擔(dān)心“前接后虧”,特別擔(dān)心對方公司破產(chǎn),接單非常慎重,不敢接大單、長單,更不敢接新客戶單。二是企業(yè)出口效益降低。去年上半年受國際國內(nèi)市場影響,原材料價格普遍上漲,目前大多數(shù)企業(yè)去年上半年高價進(jìn)的原材料還未消化完,高進(jìn)低出的格局使許多企業(yè)逼近盈虧平衡點,游走在“保市場”甚至是“保生存”的邊緣。
(二)流動資金緊張,銀行貸款困難。一是由于前期國家實行了適度從緊的貨幣政策,企業(yè)從銀行貸款存在一定困難。二是因企業(yè)性質(zhì)及商業(yè)習(xí)慣,部分外資企業(yè)會借助母公司的信用支持從國內(nèi)外資銀行得到金融信貸支持。但因國家對外債指標(biāo)的總量控制導(dǎo)致外資銀行的外匯資金來源受限,同時國際金融危機(jī)的影響也波及到國內(nèi)的銀行間人民幣資金拆借市場,進(jìn)一步影響了外資銀行特別是中小規(guī)模企業(yè)的融資發(fā)展。
(三)企業(yè)經(jīng)營成本上升,利潤下降。由于前期人民幣持續(xù)升值、勞動力成本上升、基礎(chǔ)原材料異常波動、出口退稅率下調(diào)等因素,給外資企業(yè)特別是紡織服裝、鞋類等勞動密集型企業(yè)帶來經(jīng)營壓力。國家已對上述問題進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整,給企業(yè)經(jīng)營減輕了負(fù)擔(dān),效果正在逐步顯現(xiàn)。但由于金融危機(jī)等諸多因素仍然存在,部分企業(yè)今年利潤下滑不可避免。
(四)開工不足,造成企業(yè)勞動力隊伍不穩(wěn)定。一方面由于訂單減少,企業(yè)關(guān)停部分生產(chǎn)線,為降低經(jīng)營成本不得不考慮采取裁員等措施。祝塘鎮(zhèn)的小部分的外企反映:由于國外市場受挫,銷售收入減少近四成,明年有可能裁員。另一方面技術(shù)熟練工人因待遇等原因辭職,造成企業(yè)技術(shù)骨干流失,職工隊伍不穩(wěn)定,使企業(yè)處于兩難的境地。
擴(kuò)張程度。很多外企銷售總額嚴(yán)重下滑,延緩增資甚至減資。調(diào)查顯示,金融危機(jī)已經(jīng)給我市外資企業(yè)產(chǎn)生了一定的影響。企業(yè)正在通過開發(fā)新產(chǎn)品、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、發(fā)展新興市場、內(nèi)部挖潛等方式自救,消化金融危機(jī)對企業(yè)造成的不利影響。同時,國家已陸續(xù)推出多項財政貨幣政策,我市也出臺了多項扶持政策,給企業(yè)未來發(fā)展帶來信心。
在調(diào)查中,企業(yè)對政府部門如何推動外資企業(yè)發(fā)展,提出的建議主要集中五個方面:一是繼續(xù)提高出口退稅率,擴(kuò)大退稅范圍,加快退稅速度,以減輕企業(yè)流動資金壓力;二是出臺更加具體、直接的優(yōu)惠政策,緩解企業(yè)經(jīng)營的實際困難;三是放寬信貸政策,降低融資門檻,加強(qiáng)對企業(yè)的融資支持;四是簡化通關(guān)手續(xù),提升進(jìn)出口貨物效率;五是根據(jù)當(dāng)前形勢制定更加符合實際的勞動規(guī)定,幫助企業(yè)降低勞動力成本。
目前,我局結(jié)合工商行政管理職能,已針對調(diào)研中掌握的情況和外資企業(yè)提出的建議,著手研究扶持外資企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的對策和措施,以幫助我市外資企業(yè)克服金融危機(jī)的影響,為下一步的工作奠定良好基礎(chǔ)。
公司經(jīng)營分析報告篇二十一
院領(lǐng)導(dǎo):
自開學(xué)以來,學(xué)院食堂本著“服務(wù)師生、保本經(jīng)營”的非盈利性原則,把學(xué)生從校外吸引到校內(nèi)食堂用餐,保障學(xué)生的飲食安全;食堂在艱難的條件下,保證了學(xué)院食堂一日三餐的正常供應(yīng)?,F(xiàn)將2015年上半年經(jīng)營狀況分析報告如下:
1、3-7月份食堂收入部分:食堂ic卡充值收入83988元,現(xiàn)金收入63750元,教職工用餐收入180890元,客餐收入6830元,培訓(xùn)班用餐收入71020+蘭培訓(xùn)元,共計收入396448元。
2、3-7月份食堂支出部分:菜品及調(diào)料采購支出143350元;大米采購支出44850元;食用油采購支出36540元;煤炭燃油采購支出36900元;員工工資支出123050元,添臵物品及維修支出5300元;員工辦證支出1200元;車輛汽油支出6000元;水電支出4000元;共計支出401190元,本年度收支差額為4742元。
鑒于以上情況,為了保障食堂的正常運轉(zhuǎn),更好的服務(wù)學(xué)院師生,現(xiàn)申請免于繳納相關(guān)管理費用。
妥否?請領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮。
學(xué)院食堂。
二〇一五年八月二十日。
第二篇:學(xué)校食堂經(jīng)營情況調(diào)研報告。
在學(xué)校改革不斷深入的今天,后勤工作是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,食堂又是后勤工作的重要組成部分,是學(xué)校的一個窗口。對外,能樹立學(xué)校的形象。對內(nèi),直接影響到師生的學(xué)習(xí)生活、身心健康。因此,我決定把此次實踐的地點放在食堂。
該學(xué)校是個全寄宿制的學(xué)校,每天有千余人在此就餐,食堂工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到師生的身心健康,影響到師生的工作和學(xué)習(xí)。為此,在學(xué)校提出的“管理一流,教學(xué)一流,服務(wù)一流”的辦學(xué)思想指導(dǎo)下,對我所參與的食堂工作也提出了“嚴(yán)格要求,科學(xué)管理,服務(wù)一流”的口號。雖然這只有十二個字,但是要做起來真的很難.開工的第一天,我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦。第一天我是五點起床,洗刷完畢后,就開始到食堂進(jìn)行工作,準(zhǔn)備早餐的供應(yīng)。到了食堂以后,發(fā)現(xiàn)工人們已經(jīng)在了,從說話中得知,原來他們每天三點半就要起床,然后趕往食堂開始和面,準(zhǔn)備做饅頭和餅子,還要提前把稀飯準(zhǔn)備好。等到六點半的時候就已經(jīng)開始出售早餐,我則是負(fù)責(zé)一些比較簡單的任務(wù),比如幫忙抬抬稀飯桶,切一些簡單的東西,等到開始賣飯的時候,我便和他們一樣,帶上口罩,接待來往的顧客,我們食堂是不允許收現(xiàn)金的,食堂面向的都是學(xué)生顧客,所以經(jīng)濟(jì)效益還算不錯,但就是比較辛苦。
到了這樣的內(nèi)容:
為了實踐“三個代表”,努力辦好食堂,首先,我們是以《食品衛(wèi)生法》為依據(jù),嚴(yán)格地按照《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》的有關(guān)規(guī)定來規(guī)范我們的工作,我們根據(jù)學(xué)校的具體實際制定了一系列相應(yīng)的管理措施。如食堂管理崗位責(zé)任制,炊事員崗位責(zé)任制,餐具消毒管理辦法,加工間衛(wèi)生管理辦法,配餐間衛(wèi)生管理辦法等規(guī)定,從而保證了食堂管理工作有據(jù)可依,有章可循,不會因為人員的變動而改變,保證了食堂工作的持續(xù)有效的管理。
質(zhì)量是生命線,質(zhì)量是學(xué)校一切工作的出發(fā)點。為此,我們把食堂和服務(wù)網(wǎng)點的食品質(zhì)量看得比什么都重要,比如,食堂方面,從采購到加工再到發(fā)售,我們就制定了嚴(yán)格的措施,有采購員的制度,加工間的制度和配餐間的管理制度,層層把關(guān),隨時都要抽查,絕不馬虎,以保證哪個環(huán)節(jié)都不能出漏洞,確保食品安全。又如,對商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點所購回的食品,我們也隨時進(jìn)行檢查,看有沒有三無產(chǎn)品,即產(chǎn)品有沒有名稱,有沒有生產(chǎn)廠家,有沒有生產(chǎn)日期。另外就是檢查有沒有過期的或發(fā)霉變質(zhì)的食品,一旦發(fā)現(xiàn)有以上情況,我們就堅決立即處理,絕不手軟。在這個問題上,我們采取一票否決制,沒有任何人情可講,我們的目的就是學(xué)校下大決心要讓學(xué)生吃得放心,家長看了安心。
對工作人員實行規(guī)范化管理。食堂是后勤工作的重要組成部分,是學(xué)校的一個窗口,它不但接待本校學(xué)生,也接待學(xué)生家長,還接待很多外來人員。搞好了它直接樹立了學(xué)校美好的形象,給即將跨入學(xué)校的新生一個良好的印象。因此一個食堂除了它的食品質(zhì)量得以保證外,它展現(xiàn)在人們面前的工作人員的思想素質(zhì)精神面貌也應(yīng)該是一流的,根據(jù)這一要求,我們對上崗前的所有工作人員首先進(jìn)行體檢,沒有取得防疫站簽發(fā)的健康證的人員絕不允許上崗,上崗前還必須接受崗前培訓(xùn),以提高他們的衛(wèi)生知識和文明禮貌用語水平,工作人員上崗時候還得換上統(tǒng)一的工作服和戴上證明自己身體的工作牌,通過嚴(yán)格的統(tǒng)一體檢、統(tǒng)一培訓(xùn)和整齊的統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一掛牌,這樣出現(xiàn)在人們眼前的炊事人員就顯得特別的整潔精神,使人胃口大開。
我們對環(huán)境衛(wèi)生的處理整治工作,我們強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問題不光是對食堂工作人員的個人衛(wèi)生和食堂內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生,對于食堂以外的環(huán)境衛(wèi)生也就是整個校園的環(huán)境衛(wèi)生,我們都很重視,我們制定了一整套治理環(huán)境衛(wèi)生的措施。
公司經(jīng)營分析報告篇二十二
全國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計中心xx年3月發(fā)布的《中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》顯示,我國最近5年來平均每年全國有萬對新人登記結(jié)婚,其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費就達(dá)4183億元人民幣,目前全國每年結(jié)婚新人近1000萬對。
在新婚消費方面,%的新人需要拍攝婚紗照;%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;%的新人要為新娘購買婚紗;%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,目前婚慶消費總額還在不斷增長?;閼c消費總額的不斷增長,為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來了巨大商機(jī)。
根據(jù)國家民政局的統(tǒng)計數(shù)據(jù),全國xx年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費接近3000億元,預(yù)計到xx年將上升到5000億元。統(tǒng)計顯示,全國每對新人消費結(jié)構(gòu)為:影樓婚紗照3526元,結(jié)婚珠寶首飾5659元,婚紗禮服xx元,婚慶禮儀4464元,喜宴水平1030元/桌,新居裝修萬元,蜜月旅游9304元,家用電器16533元,家具17263元;則這些新婚消費已達(dá)元。
婚慶作為一個新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn),比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現(xiàn)在已經(jīng)超過了100家?;槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設(shè)計拍攝、婚車出租等方面,從簡單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段,向文化層次發(fā)展,注重服務(wù)和多樣性、個性化。不過,目前婚禮服務(wù)行業(yè)尚無標(biāo)準(zhǔn),缺少行業(yè)規(guī)范行為,行業(yè)整體還處于起步階段。正是因為素質(zhì)不高、缺少創(chuàng)新,造成了整個行業(yè)的大范圍低價低質(zhì)的惡性競爭。
2.本地市場分。
2-1.本地市場中高端婚慶公司。
本地婚慶公司中,呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實力與口碑兼具的婚慶公司,其地理位置優(yōu)越,處于江寧城中步行街中心內(nèi),其特色是婚慶用車種類全面,婚慶道具數(shù)量及質(zhì)量較高,在江寧區(qū)屬于較老資歷婚慶公司,單量穩(wěn)定;天禧婚慶公司同樣地理位置優(yōu)越,位于東新南路日光廣場對面,依托米蘭婚紗攝影的名氣,可直接接觸到新人,單量穩(wěn)定;情長意久婚慶位于江寧喜慶城,單量以點今結(jié)婚吧為主,同時回頭客較多。
仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段;同時在渠道方面均各有所長,單量較為穩(wěn)定;投入較大,硬件條件較為強(qiáng)大,中高端婚慶公司在跑量的同時,也注重高質(zhì)量單的把握,善于把握較高端婚禮的運作,收益較為穩(wěn)定。
2-2.本地市場低端婚慶公司。
固定團(tuán)隊,婚禮現(xiàn)場經(jīng)常雇傭?qū)W生等臨時工進(jìn)行搭建及布展,單量不穩(wěn)定,收益較小。
3.總結(jié)。
針對以上市場分析,不難看出,婚慶正是一個蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè),其潛力無限,可挖掘空間大;同時本地市場婚慶市場已處于飽和狀態(tài)、每年都有五六家新開張的.婚慶公司,也有支撐不住倒閉的婚慶公司,競爭壓力大,問題多多,發(fā)展方向并不明朗。
根據(jù)這些分析,未來業(yè)務(wù)更加全面的婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu),更加具有創(chuàng)新精神的婚慶內(nèi)涵,是未來發(fā)展的必然趨勢;針對80后的結(jié)婚高潮的來臨,具有求新求異求變的婚慶公司更具競爭力與發(fā)展?jié)摿Γ话l(fā)展趨勢日益明顯:
行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,提供的新婚消費產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富;
服務(wù)質(zhì)量將不斷提升,更注重服務(wù)檔次和內(nèi)容,有系統(tǒng)的職業(yè)取向序列;
各類婚慶服務(wù)公司合縱連橫、行業(yè)內(nèi)與企業(yè)間“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、資源整合,共贏發(fā)展趨勢。
婚慶產(chǎn)業(yè)“掘金”行業(yè)不斷擴(kuò)充,新婚消費蛋糕持續(xù)增大。
各地區(qū)婚慶協(xié)會不斷成立,將大力提倡貼心服務(wù)、誠信服務(wù)。
政府更加重視婚慶文化,制定和完善新婚消費行業(yè)規(guī)范,整治行業(yè)市場。
企業(yè)更加注重創(chuàng)建婚慶產(chǎn)業(yè)知名品牌,打造核心競爭力,提高全行業(yè)經(jīng)營管理水平。
網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技手段在婚慶產(chǎn)業(yè)中將發(fā)揮更大的宣傳和銷售作用。
新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司,在客戶資源渠道方面較為欠缺,同時婚慶行業(yè)需要一定之間的續(xù)客期及口碑傳播期,前半年的盈利較少,甚至虧本。
1.目標(biāo)消費群體細(xì)分:
將消費者分為四個層次:消費領(lǐng)袖、城市新貴、跟隨者、落伍者,前兩個層次的消費者人數(shù)在整個消費人群中所占的比重很少,但他們的領(lǐng)導(dǎo)作用卻無可比擬。
消費能力:數(shù)量雖少,但消費力極高。而且能承受較高的消費價格。消費者描述:
職業(yè):政府部門、私企管理層及骨干,其它社會精英。
生活狀態(tài):單身,有如意的職業(yè),有較富足的經(jīng)濟(jì)能力,迫切走入婚姻。
心理狀態(tài):有實現(xiàn)夢想的需求,想顯示自己,有更高的追求,希望彰顯個性但不張揚;希望顯示自己的支配力和豐富的社會經(jīng)驗。
消費需求:有品質(zhì)及檔次的婚慶服務(wù)。
1-2.城市新貴bobo一族:25歲-30歲。
消費能力:月收入3000到6000元,數(shù)量較多。
消費者描述:
職業(yè):各行業(yè)的新秀精英。
生活狀態(tài):單身,事業(yè)有成,沒有生活負(fù)擔(dān),或自我生活條件優(yōu)裕或家庭條件優(yōu)裕。
心理狀態(tài):懂得享受生活,特立獨行,試圖在生活品質(zhì)和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態(tài)度,更要求特別不一樣的婚宴布展及服務(wù)。
形成消費者定位差異化:我們將主要目標(biāo)消費群定位于此,抓住他們的心理需求,為其量身定制個性化婚慶服務(wù)。
消費影響力:消費領(lǐng)袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強(qiáng)大的號召力,我們可以利用他們的影響力使市場不斷擴(kuò)大。
2.消費者接觸點:
為了能最有效地觸及消費者,應(yīng)利用以下消費者接觸點:
dm傳播:直接投遞到目標(biāo)消費群體中,例如:高層寫字間,銀行等。
傳統(tǒng)媒體:通過傳統(tǒng)媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費者腦海,或活動形式推廣。
特殊通道廣告:網(wǎng)絡(luò)渠道,以及在其他消費場地的贈送定制禮物、宣傳冊等,引導(dǎo)消費者嘗試了解。
【營銷階段劃分】。
為了公司業(yè)務(wù)拓展,如:慶典活動,路演活動等,公司的名字可以不以婚慶為主題,婚慶做為公司服務(wù)之一,公司的名字可盡量簡潔時尚,容易被記住。如“創(chuàng)意文化”“雙double傳媒”等等,公司名字可于方案通過后,進(jìn)行進(jìn)一步溝通與探討。
確認(rèn)辦公地點后,在辦理各項手續(xù)的同時,進(jìn)行辦公地點裝飾裝修,道具物料采購;公司成立后,前三個月處于營銷推廣時期,應(yīng)使用各種方式對品牌進(jìn)行大規(guī)模的宣傳;結(jié)合盤龍現(xiàn)有優(yōu)勢傳統(tǒng)媒體資源,通過品牌廣告和軟性植入廣告的形式,對品牌進(jìn)行全面的廣告宣傳;退出相應(yīng)優(yōu)惠活動吸引顧客關(guān)注,同時開展與各商家聯(lián)盟性質(zhì)的活動,如:征集80后美女新娘;甄選最有故事的新人免費為其打造專屬幸?;槎Y;集體婚禮召集令等活動,以活動形式獲得社會關(guān)注度。
公司只管形象展示營銷,印制公司宣傳dm【打造創(chuàng)意形式,類似雜志形式,推薦創(chuàng)意婚禮形式及公司優(yōu)勢介紹】,在中高端寫字間進(jìn)行派發(fā),在各大銀行等擁有目標(biāo)消費人群“城市新貴bobo一族”的地點進(jìn)行派發(fā);聯(lián)絡(luò)溝通聯(lián)盟商家,如:婚紗影樓,攝影工作室,婚慶用酒,家紡,家裝建材,旅行社等,與聯(lián)盟商家達(dá)成合作協(xié)議,進(jìn)行互相扶持及宣傳。
后期可與南京婚慶協(xié)會與中高端婚慶公司進(jìn)行洽談,商談合作共贏合作模式,
充分體現(xiàn)自身資源優(yōu)勢及核心競爭力,可聯(lián)手打造“婚博會”“高端婚禮”等。
1.成本費用預(yù)算。
1-1.制造費用預(yù)算。
根據(jù)公司整體的定位情況,在裝飾裝修方面,硬裝要求簡潔大方,注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費用依據(jù)租賃寫字間情況確定,以下為初步簡潔預(yù)算。