在工作中,方案的設計和執(zhí)行對于順利完成任務至關重要。制定方案的步驟多種多樣,但總體上包括問題分析、目標設定、資源評估、計劃制定、實施和評估等階段。一個完美的方案需要考慮各種因素,如時間、人力、物力等,并確定最合理的方案內容和實施方式。在制定方案的過程中,我們還需要考慮可行性、風險分析和預案制定,以應對可能出現的情況。讓我們一起來學習如何制定一個較為完美的方案吧。下面是一份詳細的方案報告,包含了方案目標、步驟和預期效果。
營銷人員培訓方案篇一
經過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網絡結合實際于是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿。
1、與該區(qū)域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
3、附帶培訓:
貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶祝活動等),開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當地公園內設立展臺,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。
誠開教育招生策劃當下英語培訓機構繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統(tǒng)思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口。基于此,我提出以下方案,希望能對貴機構的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶,避開與強勢對手的正面競爭:
一般來講,重要的英語培訓機構均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農民,尤其是城市周邊地區(qū)的農民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當地較富裕的城郊結合區(qū)域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當地較為富裕的城郊結合區(qū)域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當地中小學生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用面包車,也能起到上述效果。
2、與該區(qū)域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構所在地的所有中小學。
1、典型示范:與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本(封面和扉頁有貴校的logo與廣告)、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓:貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優(yōu)惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當地公園內設立貴校少兒英語角,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。
教育培訓行業(yè)不應按學校模式去運行,而應以公司模式去經營。一流企業(yè)定標準,二流企業(yè)搞技術,三流企業(yè)拼價格。以下是教育培訓營銷策劃方案:
宣傳方面。
發(fā)傳單沒有問題,關鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點的區(qū)域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。
考慮的招生策略是:
其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應該增加“龍騰數碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內的傳單散發(fā)以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區(qū)的效果。
二、要在重點地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;。
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。
四、讓內部的學生進行宣傳;。
五、提出學功課免費學電腦等(對內部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)。
六、對老學員要進行電話回訪;。
七、請專業(yè)的的老師進行試講;。
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。
九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經掛了)。
十、依據自己的經濟實力,有選擇地在金華當地媒體,通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳.
十一、必須全面招生,時間持續(xù)兩個月。
十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。
一、營銷目的。
在必須周期內使招生的規(guī)模幅射____所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的構成及其聯系方式,從中發(fā)掘現有客戶和未來的潛在客戶,招生推廣方案。經過宣傳推廣使居民對__x的了解度到達80%以上,認知度達45%以上,在社區(qū)取得較好的口碑并產生較好的社會效益。
二、推廣周期及目標。
以三年為一周期,分三階段實施。
預期每年在班學生達280名以上,學生流失率在8%以下(不包括自然流失)。
三、人員配備及支出預算。
初期預算約25000元左右。
1、外招營銷推廣員6人:采取提成與底薪遞減的薪資方案。(三個月試用期每人約千元,共6000元。
2、校方營銷推廣專員2至3人:負責外招員的培訓,協(xié)助,和社區(qū)活動的聯系、直轄市以及方案執(zhí)行。(三個月試用9000元)。
3、宣傳品的費用:2500元。
4、專職任課教師(兼職性質):每一天50元,每年約100天課時,約需6000元。
四、具體措施。
第一階段探索期(前三個月)。
六人分為三組進行社區(qū)走訪,每組必須有一名女性,要求以學校為中心向外幅射,時間為19:30至20:15,每一天完成三戶。
晨跑時間:著制服,第周改變路線。時間:7:30至7:55。
專業(yè)知識培訓:9:00至11:00。
戶外走訪時間:15:00至18:00。
宣傳品。
精選3000句日常生活英語修改冊,錄成光盤作為內部資料隨走訪選擇性的發(fā)放,光盤內要求有教學互動的資料,不得多于十分鐘,規(guī)劃方案《招生推廣方案》。
社區(qū)合作。
與社區(qū)聯系合作進行老年人和成人英語的免費課程培訓,擴大認知度,信任度。根據學校的有限資源選擇受眾范圍,要求盡量合理分配。(其間建立信息庫)。
戶外英語角。
成立戶外英語角,能夠與周邊的學校協(xié)辦。
客源置換。
與社區(qū)知名或信譽度高的單位進行客源轉換(隱性費用),以取得雙贏。
第二階段拓展期(二年時間)。
穩(wěn)定營銷隊伍:此段時間人員流失很大,根據具體情景研究人員的補充和本項活動的終止。主要是擴大效益及信息收集的成果如何。銷售人員進入收獲階段,留下的銷售員能夠自給自足,應著重激勵引導和必要的重新定位。
晨練方式已經成為習慣,既增強了員工的本質又鞏固了學校在居民中的依靠度。
定點英語角的成立能最大限度的聚集人氣,擴大影響度,到達媒體自主宣傳的目的',使受眾呈幾何度增長。
免費的成人、老人培訓與英語角成為一個品牌??蓪で筚澲献魃獭4似陂g能夠與企業(yè)交換服務。
第三階段驗收期(后九個月)。
逐步完善信息庫收集資料的分類,建檔,建立數據庫。
鞏固前段時間的成效,找出不足及疏忽的地方,加以完善改善。
檢驗宣傳收益率。
開發(fā)英語教學以年的教學資料,提升教學附加值。使__x學校成為孩子從學校到家庭的第三個連接點,成為他們的三度空間。我們的教育是不一樣于學校的壓力,也不一樣于家庭的封閉,要傳達的是歡樂,創(chuàng)造,自由,聯想的教學理念。要讓孩子們樂于到學校來并成為他們成長中的親密伙伴。
五、方案的可行性論證調查。
學校結構、近期目標、戰(zhàn)略形式、教學導向。
社區(qū)環(huán)境組成,人際脈絡。
人才的儲備。
財務狀況。
師資力量。
硬件配備。
專業(yè)技術知識支持情景。
現階段民意調查。
營銷人員培訓方案篇二
目前中國教育培訓行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的教育企業(yè)走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現細分化趨勢,更多細分領域蓬勃發(fā)展,無論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓行業(yè)投資情況給予了極大的關注。根據專業(yè)人士的調查分析及相關領域商業(yè)計劃書撰寫經驗,教育培訓行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓內容與培訓質量是重點;e-learning與傳統(tǒng)培訓模式并行;已具備一定規(guī)模和長期盈利能力的企業(yè)受到風投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細分。
教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在2004年,城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元,以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至2004年底,除去國家高等教育,單論各種相關培訓市場,產值已達百億的規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了2006年,這個市場已經發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是“朝陽產業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發(fā)展提供了廣闊的機會。在發(fā)達國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。
據有關部門統(tǒng)計,當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。
而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800-1200元左右,轉正了工資也并不高。很多學生以為讀到大學畢業(yè),自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學生而言,人力資產的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇,從而培訓行業(yè)也就應運而生,合法社會力量辦學機構的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。
1、機會。
(1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國高校畢業(yè)生人數達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學,就業(yè)上的壓力使大多數人不得不重新選擇進一步的學習與培訓,為培訓市場發(fā)展帶來了肥沃的土壤。
(2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓,而由此,使得教育培訓市場不斷發(fā)展。
(3)武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈,但是常青地區(qū)沒有自己的培訓學校,這樣無疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會。
2、威脅。
(1)我們學校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓品牌,因此,引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。
(2)如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。
3、優(yōu)勢。
(1)我們的優(yōu)勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務,容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區(qū)居民加強聯系,充分開拓業(yè)務,把那些大機構觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發(fā)展,在整個常青花園建立一個大的教學網絡。
(2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。
4、劣勢。
(1)由于與其他的培訓學校的目標客戶群類同,經營價格、項目運做、時間類同,且培訓項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經營中不可避免的問題。
(2)breeze屬于剛剛成立的機構,資金有限,專業(yè)人才匱乏。
的意思,取“春風化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學生的我們在機構中要以這樣的態(tài)度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學或一對一輔導,能極大地提高聽課質量。能根據輔導對象的不同靈活地制定教學方案,這是其他大的培訓機構不能做到的。
營銷人員培訓方案篇三
走極端從來都不是一種好方式,本人認為,一個好的工作總結是:即總結了過去的工作成績,也找到了完成或者完不成工作目標的問題所在,以及如何改進的辦法和措施,最后還要提出下一年的總體工作目標和方向(具體計劃根據公司的營銷from.戰(zhàn)略來決定,總結之后就是詳細的規(guī)劃和計劃)。銷售人員要做好年度工作總結,看似很容易,一頁紙也可以完成,但要做好、做到位,也不是一件容易的事情。在這里主要針對基層銷售人員和基層主管講講做好年度銷售工作總結的幾個要點和關鍵點,以供大家參考。
要點一:目標完成情況。
這里所說的目標,包括銷售目標,但不僅僅局限于銷售目標;還包括品牌目標、利潤目標、渠道目標、管理目標等等。當然,首先銷售人員達成目標是第一位的,分為銷售量和銷售額。如:分產品的銷售目標達成比例,基礎產品、利潤產品、形象產品、阻擊產品是否分布合理;分市場、分渠道、分經銷的目標達成情況,為什么達成,為什么完不成,都要做全面的分析。
通過這些分析,銷售人員就可以看出來一年來哪些產品是主力;地區(qū)、渠道和經銷商數量、總體銷售情況;終端覆蓋,有效終端店數量,對整體市場狀況有一個較為全面的掌握;同時也可以看出我們的弱勢在哪里,哪些渠道、地區(qū)、產品是我們的軟肋。
對于銷售人員而言,業(yè)績是第一位的,但除了銷量,我們的過程管理和團隊管理做得如何?對于品牌的培育和推廣花了多大的力氣,從長遠來看,這些是市場健康、持續(xù)發(fā)展的根本所在。
綜合目標完成好,下一年度市場開拓、維護的壓力自然少很多;產品、渠道和團隊的穩(wěn)定也是銷售持續(xù)增長的最好保證。更為重要的,對一個銷售增長快,市場容量大的區(qū)域,在市場費用投入和支持力度上理所當然會大很多。因此,這是一個循環(huán)系統(tǒng),先把基礎做好做好了,才能良性循環(huán)。
要點二:費用分配及使用情況。
完成銷售目標,需要有各種市場費用的投入。銷售人員要知道在哪一塊花了多少錢,為什么要花這個錢,花了這個錢的效果如何?跟銷售人員相關的費用或者銷售人員能夠直接申請、執(zhí)行的費用有渠道費用(經銷商和中間商)、終端費用、人員費用、促銷費用、部分品牌推廣和消費者公關費用等等。
對于大眾消費品而言,基層銷售人員抓住渠道費用、終端費用、人員費用和部分活動的費用基本上可以知道費用的流向以及產生的效果。很多時候,我們就習慣于這么花錢,并不會去專門分析這些費用的投入和產出比率,也就是說,投資回報率有多高?再有,費用是花了,也合理,但執(zhí)行的情況怎么樣?有沒有真正的落實到市場,這很值得關注。再好的方案,再多的費用,如果被截留,被改變用途,都將使效果大打折扣。
本人也見過年終的時候,費用沒有花出去的銷售人員,他說為公司節(jié)約了費用,而我發(fā)現,他的區(qū)域只完成了80%左右的銷售任務,這是不能容忍的。任務都完不成,談何降低和節(jié)約了費用?如果超出預算呢?則要看具體情況,如果是特批的專項費用,可以不計算在常規(guī)營銷費用中;如果在正常的渠道和促銷中,超出預算,則要按照財務制度按照一定的比例扣除獎金或者提成。
要點三:一年中主要完成的幾項工作。
一年中主要做了哪些事情,其實銷售人員一年做的千百件工作,對區(qū)域市場最重要的、真正產生效果的可能就是幾件事情。很多事情都是為了做成這幾件事情或者一件事情所做的基礎工作。如完成了老產品的更替,新產品成功替換老產品并成功上市;大型的路演活動;完成了經銷商的調整和區(qū)域劃分;幫助經銷商開發(fā)下游渠道;做樣板市場;團隊架構調整、培訓;考核激勵方案的優(yōu)化。
一個年度,市場上可能會碰到以上的幾件事情,也可能更多,但主要的工作無非還是幾項,其他的工作在主要工作難點解決之后,可以迎刃而解的。
要點四:市場存在的主要問題。
第一是企業(yè)自身的問題。企業(yè)自身問題分為銷售人員能夠解決的問題、還有就是要向上級反映的問題,最后是需要忽略的問題。能解決的問題,如區(qū)域規(guī)劃問題,市場管理問題,過程管理問題,經銷商管理等等,向上反映、建議也可以解決的問題,如產品問題、質量問題、組織架構、團隊成員問題。最后是解決不了的問題,如品牌問題,利潤分配、傳播問題等等。
我認為,銷售人員一定是市場的第一負責人,在產品和價格一定的情況下,不但要讓貨物到達渠道,更要講產品銷售到消費者手中。
第二是主要競爭品牌(產品)分析。競品的存在,雖然短期之內會帶來競爭的壓力,市場份額會被競品搶走,但長期來看對市場有有好處的,可以讓企業(yè)不斷追求進步,提升服務水平。一般來說,對快消品而言,成熟的行業(yè)及市場上會有1-3個主要競爭品牌,其中會有1個市場的主導品牌,主導品牌銷量,但地位穩(wěn)固,要想做大,長遠來看,一定要分食其份額,同時也做大了市場,加多寶、王老吉雖然表面上打得死去活來,但都是“戰(zhàn)爭”的受益者;大其余2個左右品牌可能會是我們首先要搶量的,做到老二,才有資格去跟老大競爭。
主要分析產品的結構、渠道結構、模式、消費群,價盤設計、利益分配、組織結構、團隊構成、宣傳促銷活動。其中最重要的先找到你的第一對手,誰是你的對手,這太重要了,最簡單的判斷標準是:至少大家的價格在同一水平線上吧。接下來是產品線,價盤、渠道及利潤分配,做一個詳細的swot分析,找出問題所在。
第三是消費者分析。你的目標消費者是誰,他們的年齡分布、購買心理,購買方式,他們何時、何地購買,這就決定了我們要采用什么渠道、什么推廣和傳播方式。區(qū)域市場的傳播和宣傳也是品牌的一大目標。消費者的購買行為、心理以及購買地點講決定我們的渠道模式和終端的布局。
如:加多寶之所以完勝廣藥,是因為加多寶深知飲料行業(yè)的本質,不是不要廣告進行傳播和忠誠度的塑造,但真正的決定因素,是渠道和終端決定成敗。廣藥將主要精力放在跟加多寶比廣告投放,無疑是舍本逐末。事實證明加多寶的策略是成功的。
要點五:實施策略評估。
一年中,該市場的主要策略是什么,如產品策略——產品的檔次感不夠,需要在品牌上進行提升;產品組合單一,難以支撐多渠道的運作等等,都需要做全面的評估。老產品運作多年,價格穿底,渠道推動的力度很弱——不是賣不動,而是不愿賣,這就需要新產品的替換。
渠道策略:渠道模式是什么?采用大客戶制還是小區(qū)域獨家分銷,還是幫助經銷商先直供終端,然后再打通分銷網絡這些都需要根據市場狀況和企業(yè)實際情況進行分析和判斷。分析目前的渠道模式是否合適,是不是最優(yōu)的選擇,以及如何進行優(yōu)化。
要點六:下一年度目標和主要策略。
下一年度的銷售目標根據公司當年完成目標數量或者銷售額,結合市場競爭情況,做出一個預估,經過高層討論,最后形成一個總體的目標,如銷售額、銷售量目標、品牌目標等等。然后按照區(qū)域進行分配。一般而言,這個目標沒有商量的余地,但目標分配下來之后,是可以爭取一些政策支持的。如:人員、物料等,需要多次溝通和爭取。
主要策略是在公司總體策略和政策的指引下,制定有針對性的市場操作策略,力爭做到跟公司總體的營銷戰(zhàn)略相吻合;同時最好具有一定的個性化。每一個市場都有特點,決定一個區(qū)域市場的關鍵點一般就是幾點,按照營銷組合進行分析,再看區(qū)域的架構和團隊構成,最后看競品的現狀和消費者情況,只要細心分析,一定可以找到市場的突破策略。
最好的辦法一定不是一成不變的,而是“一地一策”的不變與變的結合。
營銷人員培訓方案篇四
目前中國教育培訓行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的教育企業(yè)走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現細分化趨勢,更多細分領域蓬勃發(fā)展,無論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓行業(yè)投資情況給予了極大的關注。根據專業(yè)人士的調查分析及相關領域商業(yè)計劃書撰寫經驗,教育培訓行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓內容與培訓質量是重點;e-learning與傳統(tǒng)培訓模式并行;已具備一定規(guī)模和長期盈利能力的企業(yè)受到風投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細分。
教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在2004年,城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元,以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至2004年底,除去國家高等教育,單論各種相關培訓市場,產值已達百億的。規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了2006年,這個市場已經發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是“朝陽產業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發(fā)展提供了廣闊的機會。在發(fā)達國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。
據有關部門統(tǒng)計,當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。
而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800-1200元左右,轉正了工資也并不高。很多學生以為讀到大學畢業(yè),自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學生而言,人力資產的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇,從而培訓行業(yè)也就應運而生,合法社會力量辦學機構的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。
1、機會。
(1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國高校畢業(yè)生人數達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學,就業(yè)上的壓力使大多數人不得不重新選擇進一步的學習與培訓,為培訓市場發(fā)展帶來了肥沃的土壤。
(2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓,而由此,使得教育培訓市場不斷發(fā)展。
(3)武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈,但是常青地區(qū)沒有自己的培訓學校,這樣無疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會。
2、威脅。
(1)我們學校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓品牌,因此,引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。
(2)如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。
3、優(yōu)勢。
(1)我們的優(yōu)勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務,容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區(qū)居民加強聯系,充分開拓業(yè)務,把那些大機構觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發(fā)展,在整個常青花園建立一個大的教學網絡。
(2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。
4、劣勢。
(1)由于與其他的培訓學校的目標客戶群類同,經營價格、項目運做、時間類同,且培訓項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經營中不可避免的問題。
(2)breeze屬于剛剛成立的機構,資金有限,專業(yè)人才匱乏。
的意思,取“春風化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學生的我們在機構中要以這樣的態(tài)度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學或一對一輔導,能極大地提高聽課質量。能根據輔導對象的不同靈活地制定教學方案,這是其他大的培訓機構不能做到的。
1、宣傳。
(1)制作調查問卷(附錄),在學校以及各個社區(qū)張貼分發(fā)。問卷調查進一步探析了不同社區(qū)對英語培訓的要求和喜好,為我們之后的業(yè)務做了良好的鋪墊。而這個問卷能在居民腦海中留下印象,本身也是一種宣傳。
(2)組織人員下社區(qū),主動提供一些免費的教育講座和輔導。同時上門宣傳breeze。在宣傳的時候應突出本機構的優(yōu)點,如人性化,親和力等等。
(3)與廣播臺、學工處、社聯、青協(xié)合作,將breeze在校內外進一步推廣。
(4)校園代理。學生對培訓機構的了解和認識,更多信賴的是老師和同學,在學校設校園代理,是個很好的合作模式。為老師提供教學英語專業(yè)培訓,更好的提高教學質量等;為學生提供兼職的機會,以及參加培訓的優(yōu)惠等。
(5)咨詢點。在開課前期可以在各個學校內設咨詢點,大力宣傳。
營銷人員培訓方案篇五
經過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網絡結合實際于是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿。
1、與該區(qū)域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
3、附帶培訓:
貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴校可派人就偏科的那門為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶祝活動等),開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當地公園內設立展臺,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。
營銷人員培訓方案篇六
經過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網絡結合實際于是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿。
1、與該區(qū)域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
3、附帶培訓:
貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當地公園內設立展臺,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。
誠開教育招生策劃當下英語培訓機構繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統(tǒng)思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口?;诖?,我提出以下方案,希望能對貴機構的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶,避開與強勢對手的正面競爭:
一般來講,重要的英語培訓機構均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農民,尤其是城市周邊地區(qū)的農民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當地較富裕的城郊結合區(qū)域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當地較為富裕的城郊結合區(qū)域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當地中小學生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用面包車,也能起到上述效果。
2、與該區(qū)域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構所在地的所有中小學。
1、典型示范:與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本(封面和扉頁有貴校的logo與廣告)、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓:貴校可在不同的時期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優(yōu)惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當地公園內設立貴校少兒英語角,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。
教育培訓行業(yè)不應按學校模式去運行,而應以公司模式去經營。一流企業(yè)定標準,二流企業(yè)搞技術,三流企業(yè)拼價格。以下是教育培訓營銷策劃方案:
宣傳方面。
發(fā)傳單沒有問題,關鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點的區(qū)域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。
考慮的招生策略是:
其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應該增加“龍騰數碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內的傳單散發(fā)以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區(qū)的效果。
二、要在重點地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;。
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。
四、讓內部的學生進行宣傳;。
五、提出學功課免費學電腦等(對內部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)。
六、對老學員要進行電話回訪;。
七、請專業(yè)的的老師進行試講;。
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。
九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經掛了)。
十、依據自己的經濟實力,有選擇地在金華當地媒體,通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳.
十一、必須全面招生,時間持續(xù)兩個月。
十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。
一、營銷目的。
在必須周期內使招生的規(guī)模幅射____所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的構成及其聯系方式,從中發(fā)掘現有客戶和未來的潛在客戶,招生推廣方案。經過宣傳推廣使居民對__x的了解度到達80%以上,認知度達45%以上,在社區(qū)取得較好的口碑并產生較好的社會效益。
二、推廣周期及目標。
以三年為一周期,分三階段實施。
預期每年在班學生達280名以上,學生流失率在8%以下(不包括自然流失)。
三、人員配備及支出預算。
初期預算約25000元左右。
1、外招營銷推廣員6人:采取提成與底薪遞減的薪資方案。(三個月試用期每人約千元,共6000元。
2、校方營銷推廣專員2至3人:負責外招員的培訓,協(xié)助,和社區(qū)活動的聯系、直轄市以及方案執(zhí)行。(三個月試用9000元)。
3、宣傳品的費用:2500元。
4、專職任課教師(兼職性質):每一天50元,每年約100天課時,約需6000元。
四、具體措施。
第一階段探索期(前三個月)。
六人分為三組進行社區(qū)走訪,每組必須有一名女性,要求以學校為中心向外幅射,時間為19:30至20:15,每一天完成三戶。
晨跑時間:著制服,第周改變路線。時間:7:30至7:55。
專業(yè)知識培訓:9:00至11:00。
戶外走訪時間:15:00至18:00。
宣傳品。
精選3000句日常生活英語修改冊,錄成光盤作為內部資料隨走訪選擇性的發(fā)放,光盤內要求有教學互動的資料,不得多于十分鐘,規(guī)劃方案《招生推廣方案》。
社區(qū)合作。
與社區(qū)聯系合作進行老年人和成人英語的免費課程培訓,擴大認知度,信任度。根據學校的有限資源選擇受眾范圍,要求盡量合理分配。(其間建立信息庫)。
戶外英語角。
成立戶外英語角,能夠與周邊的學校協(xié)辦。
客源置換。
與社區(qū)知名或信譽度高的單位進行客源轉換(隱性費用),以取得雙贏。
第二階段拓展期(二年時間)。
穩(wěn)定營銷隊伍:此段時間人員流失很大,根據具體情景研究人員的補充和本項活動的終止。主要是擴大效益及信息收集的成果如何。銷售人員進入收獲階段,留下的銷售員能夠自給自足,應著重激勵引導和必要的重新定位。
晨練方式已經成為習慣,既增強了員工的本質又鞏固了學校在居民中的依靠度。
定點英語角的成立能最大限度的聚集人氣,擴大影響度,到達媒體自主宣傳的目的',使受眾呈幾何度增長。
免費的成人、老人培訓與英語角成為一個品牌。可尋求贊助合作商。此期間能夠與企業(yè)交換服務。
第三階段驗收期(后九個月)。
逐步完善信息庫收集資料的分類,建檔,建立數據庫。
鞏固前段時間的成效,找出不足及疏忽的地方,加以完善改善。
檢驗宣傳收益率。
開發(fā)英語教學以年的教學資料,提升教學附加值。使__x學校成為孩子從學校到家庭的第三個連接點,成為他們的三度空間。我們的教育是不一樣于學校的壓力,也不一樣于家庭的封閉,要傳達的是歡樂,創(chuàng)造,自由,聯想的教學理念。要讓孩子們樂于到學校來并成為他們成長中的親密伙伴。
五、方案的可行性論證調查。
學校結構、近期目標、戰(zhàn)略形式、教學導向。
社區(qū)環(huán)境組成,人際脈絡。
人才的儲備。
財務狀況。
師資力量。
硬件配備。
專業(yè)技術知識支持情景。
現階段民意調查。
一、目標。
在家長微信朋友圈大量轉發(fā)培訓機構的“招生報名表”,迅速傳播,獲得大量生源信息!
二、原理。
本營銷方案是基于以下邏輯。
1、培訓機構在學生的家長的朋友圈里,一定有即將入學或者面臨選擇培訓機構的學生家長。
2、所有家長同時在朋友圈大量的轉發(fā),培訓機構招生信息將以幾何倍數曝光,比如:一個擁有200個學生的培訓機構,假設每個微信朋友圈有30人次的曝光度,那么200個學生家長同時在微信朋友圈轉發(fā)培訓機構的招生信息,將會有:200__30=6000人次的曝光,效果將會相當明顯。這么大的曝光量,對培訓機構品牌宣傳也是非常有好處的。
ps:如果校長和老師再積極推廣,讓親近的朋友幫助轉發(fā),曝光量將會大幅提高。
三、必要條件。
1、能調動所有在學校家長幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈。
2、家長可以通過微信直接報名。
四、微信準備。
本方案的核心是:有多少家長幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈!
怎樣才能讓所有家長幫助轉發(fā)呢?最好的方式就是平時就通過微信拉近培訓機構和家長的距離,這樣每年兩次招生,培訓機構可以輕易的調動起所有家長。
通過培訓機構,大力拉近了培訓機構和家長之間的距離,家長每天都通過手機查看學生在上課照片,查看老師分享的教學計劃,和老師在班級論壇中互動,家長和培訓機構會形成很融洽的關系。這將為未來家長轉發(fā)培訓機構的招生報名信息做好鋪墊!
所以,培訓機構一定要在平時將微信使用起來,家長每次在任何地方打開手機都要進入微信,把培訓機構裝進家長的手機里。當培訓機構需要的時候,家長一定愿意配合。
至于,家長可以通過微信直接報名,這個微培訓機構的技術會提供相應的支持,請培訓機構放心。
五、亮點策劃。
1、摔杯為號,統(tǒng)一轉發(fā)!
所有家長、老師、校長在同一時間轉發(fā)!
同一時間轉發(fā)培訓機構的招生信息,將會使曝光度瞬間提高!
培訓機構老師可以提前通過家長會等形式通知家長幫忙轉發(fā)。
因為微培訓機構是通過微信公眾平臺服務號開發(fā)的,所以培訓機構當推送一條消息后,所有家長的手機將會在同一時間響起,大家一同轉發(fā)!
2、推薦有禮!手機直接報名,填寫推薦人!
家長將非常方便的通過手機報名,只需填寫:學生姓名、年齡、聯系人手機、推薦人!
這個推薦人可以是老師或者家長,培訓機構需要給成功推薦的家長和老師一個小禮物作為感謝,這樣將會在效果上更上一層樓。
培訓機構可以輕松的統(tǒng)計出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻。
3、手機報名享有優(yōu)惠!
可以將手機報名的時間設置成1周,一周以后,手機報名活動自動結束關閉,培訓機構也不需要再每天都安排人查看報名信息了。
為了讓招生活動有立竿見影的效果,培訓機構需要使出必殺技——手機報名有優(yōu)惠/有禮物,比如:
前10名報名的享有8折第一學期學費優(yōu)惠!
前50名報名的享有什么優(yōu)惠!
所有通過手機報名的都送培訓機構書包一個。(招生諜報還為全國培訓機構定制招生策劃方案,可以咨詢zsdb01)!
培訓機構可以根據自己的情況自由發(fā)揮!
4、整個計劃都在手機上實施。
校長可以實時查看報名信息,整個計劃將由培訓機構的技術和運營人員提供支持,保證招生計劃的實施,免費的哦!
六、職責劃分。
1、校長負責制定招生政策、制定微信招生方案,最后總結本次招生的問題和成果。
2、每個老師負責動員自己班級的家長,請家長務必配合轉發(fā)。
營銷人員培訓方案篇七
為進一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術人員的培訓工作,加強社區(qū)衛(wèi)生服務內涵建設,提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力和水平,特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓方案。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術人員的繼續(xù)醫(yī)學教育,提升管理水平和技術水平,提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務管理培訓。
1、培訓對象:市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理人員,每個市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局各2名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站各1名。
2、培訓內容:醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策;全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現狀、存在問題和對策;社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設;社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務;社區(qū)衛(wèi)生服務基本藥物制度的實施與管理;社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核等。
3、培訓時間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實施培訓單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
(二)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓。
1、培訓對象:批準設置的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站從事基本公共衛(wèi)生服務的專兼職公共衛(wèi)生技術人員(含疾病控制和婦幼保健技術人員)及擬承擔上述公共衛(wèi)生服務的醫(yī)生和護士。省衛(wèi)生廳負責市州師資培訓,每個市州培訓師資6名;市州衛(wèi)生局負責公共衛(wèi)生技術人員培訓,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓6名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務站培訓3名。
2、培訓內容:國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范。
3、培訓時間:專業(yè)人員培訓分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社(基婦)科。
(三)社區(qū)醫(yī)療、護理質量與院內感染控制培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心從事醫(yī)療、護理的人員,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區(qū)醫(yī)療質量管理、社區(qū)護理質量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務機構院內感染控制。
3、培訓時間:2天,9月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省護理學會。
(四)社區(qū)康復技師培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫(yī)生和護士。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區(qū)康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間:3天,10月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省康復醫(yī)學會。
根據衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,結合我省實際,省衛(wèi)生廳組織相關人員,編寫社區(qū)衛(wèi)生服務管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務、社區(qū)醫(yī)療、護理質量及院內感染控制、社區(qū)康復等培訓教材,并免費提供。
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經費中列支,交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛(wèi)生廳免費提供。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站公共衛(wèi)生技術人員培訓由市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局負責組織實施,省廳適當補助,學員食宿費、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務中心或站自行負責。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實施方案,加強對培訓工作的領導,開展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實效。
(一)保證培訓質量和效果。要指定專人負責,嚴格按照培訓方案實施,確保培訓質量和效果。
(二)各市州和市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓。
(三)培訓期滿,由培訓組織單位統(tǒng)一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結,培訓總結書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
營銷人員培訓方案篇八
*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓計劃的目的。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
4、幫助新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
三、新員工培訓計劃的宗旨。
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發(fā)新員工的`工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
四、新員工培訓計劃的內容。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。
為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。
我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經驗傳授與案例分析。
營銷人員培訓方案篇九
一、培訓目標:
1、通過培訓學習,幫助員工快速了解公司基本情況及各項管理制度;
2、重點要系統(tǒng)地掌握產品知識、行業(yè)、市場發(fā)展狀況。
3、提升銷售能力、提高銷售綜合素質、解決問題的能力,幫助員工更好地完成任務;
4、快速打開市場、出成績、并提高銷售部門業(yè)績;
5、增強團隊意識與合作精神。
二、銷售團隊編制:
基本編制為10人,銷售經理一名銷售業(yè)務九名。
三、培訓對象:
銷售部所有人員。
四、銷售培訓計劃:
1、目的。
提升銷售工程師所應具備的工作職責,加強銷售工程師銷售、技術等能力的提升。
2、適用范圍。
市場及銷售部人員。
3、職責。
4、培訓內容與方式。
第一、實際工作中,提升執(zhí)行力應當重視以下兩個方面:
給自己工作定位,明確分工:不同的性格、不同的經歷、不同的處事方式就會有不同的結果。
每個人都從易到難,先做自己擅長的事。行為的約束,以人為本:很重要的是一個規(guī)范制度的制定。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,制度是不可缺少的。制定制度時要以人為本,以人為本對內部來講,是考慮到員工合理的要求;對外部來講,是考慮到客戶合理的需求。我們在制定工作制度時,一定要充分考慮到這些因素。
另:非出租人員在有租賃人員在場時不得接待進店的租賃客戶。
第二、主管人員的核心工作:
1、目標管理:根據公司租賃的年度、季度、月度要求,管理人員根據整體租賃的目標,然后根據參與的人員數量和質量,把目標分解到每個銷售員身上。分解目標的時間一定要細,即每個人每周要成交多少,每天要成交多少,再根據成交率來確定每個銷售員每天要接待或是拜訪多少個準客戶,然后根據實際情況,再注意調整修正目標等等;例如:公司租賃年度目標是24w,一年12個月,按12個月的就每月是2w,8個租賃人員,那就是每人每月2500的業(yè)績,需3單完成,按10%的客戶成交率,2%人房源回訪成交,需要30個客戶,每天最少得接待跟進一個客戶,回訪5--10套房源。
2、表格管理:即根據目標管理和時間管理相結合,做出每年、每月、每周、每日的報表方案,每周必須結合報表做一次分析,跟據分析結果來調整目標方案,來對每位人員的工作問題對癥下藥。
4、運用好獎懲和監(jiān)督機制:整個框架出來后,作為管理人員,全力做好監(jiān)督工作和引導獎懲工作,把每一項計劃落到實處,執(zhí)行到位。
第三、團隊凝聚力和營銷氣氛一個團隊的成員需要分工,又要講究協(xié)作。凝聚力是團隊無形的精神力量,是將一個團隊的成員,緊密聯系在一起看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的至高體現。
一個有著凝聚力的房地產銷售團隊,在外部表現為成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在、為工作目標而追求。
營銷人員培訓方案篇十
1、體能的訓煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業(yè)務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2、產品知識的培訓。
銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售培訓計劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
3、銷售技巧的培訓班。
銷售人員學習銷售培訓計劃技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業(yè)的產品,而獲的更完善,更優(yōu)質的服務,學習企業(yè)的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,銷售培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
4、研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5、經理言傳身教班。
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經理與銷售人員一起出差,工作?,F場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關于產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷?,F場教導是地區(qū)銷售經理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區(qū)經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6、年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關心。
營銷人員培訓方案篇十一
為創(chuàng)建學習型示范社區(qū),進一步提升社區(qū)工作者的職業(yè)素質和專業(yè)水平,推動社區(qū)工作人才的職業(yè)化進程,力爭在全市率先打造一支擁有社會工作資格的專業(yè)化隊伍,按照管委會夏向東副主任指示精神,決定舉辦20xx年度社會工作者培訓班,具體安排如下:
此次培訓班,以全面提高社區(qū)工作者的專業(yè)素質為目的,以崗位需求為取向,通過開展社會工作者培訓工作,培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)?、素質優(yōu)良、結構合理、實績突出的社會工作者隊伍。
社區(qū)服務中心、社居委業(yè)務骨干(符合社會工作者資格考試條件人員)。
30人。
由各社區(qū)服務中心、社居委負責人推薦報名,推薦人員于3月1日-8日自行網絡報名,并報人事勞動局綜合處備案。
4月中旬10天-15天。
堅持“走出去”和“請進來”相結合,“專業(yè)授課”與“經驗交流”相結合,將學員集中至市委黨校集中學習,聘請資深教師按需授課;集中學習后,組織學員到先進社區(qū)參觀交流。
重點提升學員社區(qū)干部素質,培訓社會工作法規(guī)與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等,培訓結束后通過考試取得社會工作者資格證。
20xx年xx月xx日。
營銷人員培訓方案篇十二
1、制定出本月得工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也就是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持溝通和聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上就是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
營銷人員培訓方案篇十三
為貫徹落實全市住房公積金“強服務、提能效”推進會精神,進一步提升全市住房公積金從業(yè)人員的業(yè)務能力和服務水平,結合工作實際,制定如下專題培訓活動方案。
圍繞“提升公積金服務效能”目標,堅持“全面培訓,科學培訓,重點培訓”要求,通過在全市范圍內組織開展住房公積金系列專題培訓,進一步增強從業(yè)人員的業(yè)務技能,規(guī)范服務行為,提升工作效能,為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。
20xx年8月至12月。
專題培訓包括住房公積金業(yè)務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別,具體內容如下:
住房公積金業(yè)務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展,包括提取業(yè)務、繳存業(yè)務、貸款業(yè)務、公積金信息系統(tǒng)操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業(yè)務:公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數調整、催建、催繳、催調等歸集業(yè)務的政策法規(guī)和操作規(guī)范。
2、公積金提取業(yè)務:現金類提取業(yè)務和轉賬類提取業(yè)務的相關政策法規(guī)要求,各崗位流程和操作規(guī)范。
3、公積金貸款業(yè)務:公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。
4、公積金信息系統(tǒng)操作:公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯名卡的操作規(guī)程。
5、財務管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范,公積金財務規(guī)定,財務管理的內容和規(guī)范要求。
6、檔案管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的紙質檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。
7、稽核審計:稽核審計的相關法規(guī)知識,內部審計準則和實務指南。
8、公文寫作與信息宣傳:領導講話、工作總結、調研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。
住房公積金服務培訓包括基本禮儀規(guī)范和窗口標準規(guī)范兩個專題。
1、基本禮儀規(guī)范。
(1)儀容儀表禮儀:服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
(2)文明用語禮儀:稱呼禮儀、服務規(guī)范用語、語態(tài)控制等。
(3)行為舉止禮儀:以微笑標準、眼神要求等為主要內容的表情禮儀;服務人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
(4)與客戶溝通技巧:傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。
(5)服務異議的處理規(guī)范:客戶投訴糾紛處理原則,服務異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規(guī)范:根據《關于市住房公積金服務網點建設及管理的指導意見》、《服務網點窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規(guī)范要求為主要內容。
通過戶外拓展活動的開展,培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團結協(xié)作精神,增進互動溝通,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)培訓準備階段(9月)。
1、明確培訓分工。根據培訓的內容和類型進行分工,明確各類培訓的責任部門。
2、確定培訓教材。培訓教材的內容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業(yè)務崗位辦理流程的精細化標準等,并且形成相應的書面教材和ppt課件。
以住房公積金提取業(yè)務培訓為例:提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解:將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類,再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關心問題、網上咨詢投訴等,形成相應的知識題庫,并搭建模擬考試題庫。
各責任部門應當做好相關培訓工作的組織實施,具體如下:
1、明確授課老師和;。
2、明確授課對象、人數和課時;。
3、明確授課計劃及時間安排。
(三)培訓驗收階段(11—12月)。
1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作,可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式,及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內舉辦知識競賽活動,通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進行技能比拼,積極鞏固培訓成果,評選優(yōu)秀典型。
1、統(tǒng)一思想,加強領導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義,應當按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合,共同做好培訓活動的組織實施。
2、廣泛動員,營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發(fā)動,積極動員相關機構、部門的公積金從業(yè)人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則,帶頭學、帶頭用,共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。
3、形成機制,注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制,豐富培訓形式,注重培訓實效,培養(yǎng)“一專多能”的公積金人才。
會議方案本站合九篇。
營銷人員培訓方案篇十四
按照《南鄭縣教體局校園安保人員暑期集中培訓實施方案》要求,切實提高全鎮(zhèn)小學、幼兒園保安、門衛(wèi)和學校安全工作人員管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,經中心校研究決定,開展全鎮(zhèn)小學、幼兒園安保人員暑期集中培訓,為確保培訓順利進行,特制定本實施方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持“以人為本、科學管理”的原則,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。組織開展校園安保人員集中培訓,全面提高校園安保隊伍管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,增強法制觀念,提高法律意識,全面提升人防、物防、技防水平,促進校園安全工作上臺階,營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境。
培訓領導小組組長:副組長:
成員:
1、本次培訓采用縣級集中培訓和校本培訓相結合的方式,其中縣級培訓時間為20xx年9月14日,校本培訓時間為20xx年8月25日至8月28日,共計24課時。
2、縣級培訓參加人員為各學校、幼兒園分管安全的副校(園)長和安保主任;校本培訓參加人員為全鎮(zhèn)小學、幼兒園校(園)長、分管安全的副校(園)長、安保主任、門衛(wèi)、保安、班主任、總務后勤等校園安全工作人員。
3、培訓方式,縣級培訓由縣教體局安監(jiān)科統(tǒng)一組織,培訓地點在縣職教中心,校本培訓結合我鎮(zhèn)實際,三個輔導點組織培訓。
1、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī);
2、安保人員行為規(guī)范、職業(yè)道德和管理制度;
3、學校視屏監(jiān)控、消防器材等安防設施的使用和管理;
4、學校常見安全事故防范與管理;
5、學生傷害事故的預防預處理;
6、校園安全常識和逃生應急常識等。
1、提高認識,統(tǒng)一思想。各校要提高對安全培訓重要性的認識,強化“保安就是促發(fā)展、扎培訓就是保安全”的觀念,增強學習培訓活動的自覺。
2、各輔導點要制定好具體培訓實施方案,明確培訓目的、參訓人員、輔導人員、培訓內容進程安排等,各輔導點對參加培訓人員進行考核并將成績統(tǒng)計表、培訓情況統(tǒng)計表和培訓情況總結于8月28前報中心校匯總上報教體局。
營銷人員培訓方案篇十五
為加強我縣基層農業(yè)技術推廣體系建設,提升全縣農機化基層農技人員的業(yè)務水平和綜合素質,定于20xx年5月11日舉辦農機化基層農技人員能力提升培訓。為做好本次培訓工作,特制定如下方案:。
縣共有14個鄉(xiāng)鎮(zhèn),全縣現有農機推廣人員59人,20xx年力爭在全縣范圍內培訓農機技術人員40名,建設農機化試驗示范基地2個,輻射帶動周邊農機戶32個,農機技術入戶率、到位率達到95%以上。著力推進“中國農技推廣手機app”使用,通過項目培訓,全面提升我縣基層農機技術人員業(yè)務水平和學習農機新技術。為保障糧食等主要農產品有效供給和農民持續(xù)增收提供技術裝備支撐和人才支持。
按照省項目實施方案的要求和縣農技人員分級分類培訓計劃,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機推廣員中選拔知識全面、技能過硬、服務優(yōu)良的農機推廣骨干參加培訓,積極完善我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層農機技術人員培訓機制,做好農機技術人員能力提升工作。通過培訓打造一支助力鄉(xiāng)村振興的骨干農技人員隊伍。
按照省項目培訓實施方案要求,采取全封閉的學習模式,培訓過程中將采取理論學習與實訓相結合的方式進行。培訓人員要接受連續(xù)5天的脫產業(yè)務培訓,為確保培訓質量,根據學員現場參與度、考核成績和出勤率給予頒發(fā)結業(yè)證書。
(一)農機免耕播種技術。邀請農機專家講解保護性免耕播種技術在農業(yè)生產中的重要作用,免耕保護性耕作是一項能夠實現作物穩(wěn)產高產與生態(tài)環(huán)境保護雙贏的可持續(xù)發(fā)展農業(yè)技術,核心是在不翻耕土壤、地表有秸稈覆蓋情況下進行免耕少耕播種。到基地進行了現場演示操作,現場互動交流培訓。
(二)農機專業(yè)合作工作。講解農機合作社發(fā)展規(guī)范和農機合作社法律法規(guī)與政策、組織建設與管理。講解農機合作社示范社建設工作。組織學員參觀農機合作社,學員與農機專業(yè)合作社進行經驗交流。
(三)農機化信息宣傳工作。講解農機化信息宣傳工作的重要性、農機化信息寫作,農機化信息報道的深度和廣度。解決在工作中如何及時發(fā)現信息、捕捉信息,提升學員信息寫作能力和信息宣傳工作。
(四)講解“中國農技推廣手機app”下載與使用。使每位培訓學員都掌握和使用“中國農技推廣手機app”。
(五)農機補貼工作。講解國家農機補貼政策與農機補貼辦理程序。
(六)農機化生產統(tǒng)計報送工作。講解農機化生產統(tǒng)計調度網上直報系統(tǒng)的使用知識,各季度及時準確報送數據,提高農機化作業(yè)調度工作人員素質。
(七)玉米機械化收獲技術。主要講解玉米收獲機駕駛員與安全操作、維修保養(yǎng)、提高工作效率和技術推廣。組織學員參觀玉米機械化收獲現場。
參與本次培訓講課的主要邀異地請農機專家與本單位業(yè)務能力強的同志為學員講課。同時到農機現場演示操作與互動交流方式進行培訓,從理論和實踐上幫助學員提升工作業(yè)務能力。
為提高培訓質量,確保培訓效果,對參加培訓人員特提出如下要求:。
(1)參訓人員必須認真聽講,遵守課堂紀律,課程開始前十分鐘到場。嚴禁交頭接耳、打手機等影響課堂紀律的行為發(fā)生。一經發(fā)現,扣減結業(yè)分。
(2)參訓人員必須全程聽課,如有特殊情況需請假者,向主管領導請假。
(3)參訓人員必須嚴格遵守作息時間要求。
營銷人員培訓方案篇十六
此次培訓班,以全面提高社區(qū)工作者的專業(yè)素質為目的,以崗位需求為取向,通過開展社會工作者培訓工作,培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)?、素質優(yōu)良、結構合理、實績突出的社會工作者隊伍。
社區(qū)服務中心、社居委業(yè)務骨干(符合社會工作者資格考試條件人員)。
30人。
由各社區(qū)服務中心、社居委負責人推薦報名,推薦人員于3月1日-8日自行網絡報名,并報人事勞動局綜合處備案。
4月中旬10天-15天。
堅持“走出去”和“請進來”相結合,“專業(yè)授課”與“經驗交流”相結合,將學員集中至市委黨校集中學習,聘請資深教師按需授課;集中學習后,組織學員到先進社區(qū)參觀交流。
重點提升學員社區(qū)干部素質,培訓社會工作法規(guī)與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等,培訓結束后通過考試取得社會工作者資格證。
營銷人員培訓方案篇十七
根據識年農村衛(wèi)生人員培訓計劃》、《年農村衛(wèi)生人員培訓大綱》和《年農村衛(wèi)生人員培訓考核評估方案》,制定本培訓方案。
通過加強農村衛(wèi)生人員培訓,提高其專業(yè)技術水平和管理能力,加強農村衛(wèi)生機構能力建設,促進農村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。具體包括提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員的服務水平;提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員專業(yè)素質;提高村衛(wèi)生室人員的公共衛(wèi)生服務能力。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
1.培訓對象、名額:具有一定公共衛(wèi)生工作經驗的人員1人/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取集中面授與臨床實習相結合的方式進行。
4.組織實施:由省農村衛(wèi)生人員培訓中心和市衛(wèi)生局共同負責組織實施。
5.培訓時間、地點:培訓時間為130天,其中,理論學習30天,年5月18日—6月16日,由省衛(wèi)生廳委托省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責組織實施。進修學習100天,由市衛(wèi)生局負責,年3月15—7月15日(其中5月18日—6月16日到省培訓中心理論學習),在縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構組織實施。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
1.培訓對象:具有2年以上工作經驗的中青年業(yè)務骨干。1名/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學與案例分析相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由市衛(wèi)生局負責組織。
5.培訓地點:市衛(wèi)生學校。
6.時間安排:培訓10天,年4月10日-4月20日。
1.培訓對象:鄉(xiāng)村醫(yī)生及在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(承接上年農村衛(wèi)生人員培訓項目,繼續(xù)對全市所有注冊在崗人員進行輪訓),共1723人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學、案例分析與臨床進修學習相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責組織實施。
5.時間安排:理論學習30天,進修學習60天。具體時間由各縣(市)自行確定。理論學習于年4月30日前完成,臨床進修于年6月30日前完成。城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習時間,洛龍區(qū)為年3月15日至4月15日,其它各區(qū)為年4月16日至5月16日(可先期進行實習,待理論培訓結束后繼續(xù)實習)。
6.培訓地點:理論學習由各縣(市、區(qū))教學基地進行遠程視頻教學,城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習統(tǒng)一在市第二衛(wèi)生職業(yè)中專進行。臨床進修由各縣(市、區(qū))組織,安排在縣級醫(yī)療機構或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、藥劑人員理論培訓師資、教材和村衛(wèi)生室人員培訓的影像教學、教材由省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責安排。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、村衛(wèi)生室人員臨床進修師資由承擔進修學習任務的醫(yī)院安排中級以上技術職稱的技術人員進行帶教。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
進修學習按照每人每天5元的標準補助住宿費,由市衛(wèi)生局統(tǒng)一撥付到承擔進修學習任務的醫(yī)療機構。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
按照每人每天28元的標準給予補助,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中15元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心用于教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,13元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心撥付到各地的培訓基地(含住宿費),用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
村衛(wèi)生室人員培訓按照每人每天3元的標準補助住宿費,由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局撥付到承擔理論培訓和進修學習的機構。理論學習階段按照每人每天7.5元的標準補助教學費用,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中3.5元用于大綱及教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,4元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心在各地的培訓基地用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
營銷人員培訓方案篇十八
為進一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術人員的培訓工作,加強社區(qū)衛(wèi)生服務內涵建設,提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力和水平,特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓方案。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術人員的繼續(xù)醫(yī)學教育,提升管理水平和技術水平,提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務管理培訓。
1、培訓對象:市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理人員,每個市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局各2名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站各1名。
2、培訓內容:醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策;全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現狀、存在問題和對策;社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設;社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務;社區(qū)衛(wèi)生服務基本藥物制度的實施與管理;社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核等。
3、培訓時間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實施培訓單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
(二)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓。
1、培訓對象:批準設置的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站從事基本公共衛(wèi)生服務的專兼職公共衛(wèi)生技術人員(含疾病控制和婦幼保健技術人員)及擬承擔上述公共衛(wèi)生服務的醫(yī)生和護士。省衛(wèi)生廳負責市州師資培訓,每個市州培訓師資6名;市州衛(wèi)生局負責公共衛(wèi)生技術人員培訓,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓6名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務站培訓3名。
2、培訓內容:國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范。
3、培訓時間:專業(yè)人員培訓分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社(基婦)科。
(三)社區(qū)醫(yī)療、護理質量與院內感染控制培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心從事醫(yī)療、護理的人員,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區(qū)醫(yī)療質量管理、社區(qū)護理質量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務機構院內感染控制。
3、培訓時間:2天,9月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省護理學會。
(四)社區(qū)康復技師培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫(yī)生和護士。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區(qū)康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間:3天,10月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省康復醫(yī)學會。
根據衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,結合我省實際,省衛(wèi)生廳組織相關人員,編寫社區(qū)衛(wèi)生服務管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務、社區(qū)醫(yī)療、護理質量及院內感染控制、社區(qū)康復等培訓教材,并免費提供。
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經費中列支,交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛(wèi)生廳免費提供。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站公共衛(wèi)生技術人員培訓由市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局負責組織實施,省廳適當補助,學員食宿費、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務中心或站自行負責。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實施方案,加強對培訓工作的領導,開展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實效。
(一)保證培訓質量和效果。要指定專人負責,嚴格按照培訓方案實施,確保培訓質量和效果。
(二)各市州和市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓。
(三)培訓期滿,由培訓組織單位統(tǒng)一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結,培訓總結書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
會議方案本站錦五篇。
會議方案本站錦九篇。
營銷人員培訓方案篇十九
圍繞“提升公積金服務效能”目標,堅持“全面培訓,科學培訓,重點培訓”要求,通過在全市范圍內組織開展住房公積金系列專題培訓,進一步增強從業(yè)人員的業(yè)務技能,規(guī)范服務行為,提升工作效能,為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。
20xx年8月至12月。
專題培訓包括住房公積金業(yè)務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別,具體內容如下:
住房公積金業(yè)務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展,包括提取業(yè)務、繳存業(yè)務、貸款業(yè)務、公積金信息系統(tǒng)操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業(yè)務:公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數調整、催建、催繳、催調等歸集業(yè)務的政策法規(guī)和操作規(guī)范。
2、公積金提取業(yè)務:現金類提取業(yè)務和轉賬類提取業(yè)務的相關政策法規(guī)要求,各崗位流程和操作規(guī)范。
3、公積金貸款業(yè)務:公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。
4、公積金信息系統(tǒng)操作:公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯名卡的操作規(guī)程。
5、財務管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范,公積金財務規(guī)定,財務管理的內容和規(guī)范要求。
6、檔案管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的紙質檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。
7、稽核審計:稽核審計的相關法規(guī)知識,內部審計準則和實務指南。
8、公文寫作與信息宣傳:領導講話、工作總結、調研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。
住房公積金服務培訓包括基本禮儀規(guī)范和窗口標準規(guī)范兩個專題。
1、基本禮儀規(guī)范。
(1)儀容儀表禮儀:服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
(2)文明用語禮儀:稱呼禮儀、服務規(guī)范用語、語態(tài)控制等。
(3)行為舉止禮儀:以微笑標準、眼神要求等為主要內容的表情禮儀;服務人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
(4)與客戶溝通技巧:傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。
(5)服務異議的處理規(guī)范:客戶投訴糾紛處理原則,服務異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規(guī)范:根據《關于市住房公積金服務網點建設及管理的指導意見》、《服務網點窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規(guī)范要求為主要內容。
通過戶外拓展活動的開展,培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團結協(xié)作精神,增進互動溝通,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)培訓準備階段(9月)。
1、明確培訓分工。根據培訓的內容和類型進行分工,明確各類培訓的責任部門。
2、確定培訓教材。培訓教材的內容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業(yè)務崗位辦理流程的精細化標準等,并且形成相應的書面教材和ppt課件。
以住房公積金提取業(yè)務培訓為例:提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解:將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類,再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關心問題、網上咨詢投訴等,形成相應的知識題庫,并搭建模擬考試題庫。
各責任部門應當做好相關培訓工作的組織實施,具體如下:
1、明確授課老師和;。
2、明確授課對象、人數和課時;。
3、明確授課計劃及時間安排。
(三)培訓驗收階段(11—12月)。
1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作,可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式,及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內舉辦知識競賽活動,通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進行技能比拼,積極鞏固培訓成果,評選優(yōu)秀典型。
1、統(tǒng)一思想,加強領導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義,應當按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合,共同做好培訓活動的組織實施。
2、廣泛動員,營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發(fā)動,積極動員相關機構、部門的公積金從業(yè)人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則,帶頭學、帶頭用,共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。
3、形成機制,注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制,豐富培訓形式,注重培訓實效,培養(yǎng)“一專多能”的公積金人才。
營銷人員培訓方案篇二十
根據識年農村衛(wèi)生人員培訓計劃》、《年農村衛(wèi)生人員培訓大綱》和《年農村衛(wèi)生人員培訓考核評估方案》,制定本培訓方案。
通過加強農村衛(wèi)生人員培訓,提高其專業(yè)技術水平和管理能力,加強農村衛(wèi)生機構能力建設,促進農村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。具體包括提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員的服務水平;提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員專業(yè)素質;提高村衛(wèi)生室人員的公共衛(wèi)生服務能力。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
1.培訓對象、名額:具有一定公共衛(wèi)生工作經驗的人員1人/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取集中面授與臨床實習相結合的方式進行。
4.組織實施:由省農村衛(wèi)生人員培訓中心和市衛(wèi)生局共同負責組織實施。
5.培訓時間、地點:培訓時間為130天,其中,理論學習30天,年5月18日—6月16日,由省衛(wèi)生廳委托省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責組織實施。進修學習100天,由市衛(wèi)生局負責,年3月15—7月15日(其中5月18日—6月16日到省培訓中心理論學習),在縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構組織實施。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
1.培訓對象:具有2年以上工作經驗的中青年業(yè)務骨干。1名/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學與案例分析相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由市衛(wèi)生局負責組織。
5.培訓地點:市衛(wèi)生學校。
6.時間安排:培訓10天,年4月10日-4月20日。
1.培訓對象:鄉(xiāng)村醫(yī)生及在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(承接上年農村衛(wèi)生人員培訓項目,繼續(xù)對全市所有注冊在崗人員進行輪訓),共1723人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學、案例分析與臨床進修學習相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責組織實施。
5.時間安排:理論學習30天,進修學習60天。具體時間由各縣(市)自行確定。理論學習于年4月30日前完成,臨床進修于年6月30日前完成。城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習時間,洛龍區(qū)為年3月15日至4月15日,其它各區(qū)為年4月16日至5月16日(可先期進行實習,待理論培訓結束后繼續(xù)實習)。
6.培訓地點:理論學習由各縣(市、區(qū))教學基地進行遠程視頻教學,城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習統(tǒng)一在市第二衛(wèi)生職業(yè)中專進行。臨床進修由各縣(市、區(qū))組織,安排在縣級醫(yī)療機構或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、藥劑人員理論培訓師資、教材和村衛(wèi)生室人員培訓的影像教學、教材由省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責安排。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、村衛(wèi)生室人員臨床進修師資由承擔進修學習任務的醫(yī)院安排中級以上技術職稱的技術人員進行帶教。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
進修學習按照每人每天5元的標準補助住宿費,由市衛(wèi)生局統(tǒng)一撥付到承擔進修學習任務的醫(yī)療機構。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
按照每人每天28元的標準給予補助,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中15元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心用于教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,13元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心撥付到各地的培訓基地(含住宿費),用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
村衛(wèi)生室人員培訓按照每人每天3元的標準補助住宿費,由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局撥付到承擔理論培訓和進修學習的機構。理論學習階段按照每人每天7.5元的標準補助教學費用,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中3.5元用于大綱及教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,4元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心在各地的培訓基地用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
會議方案本站合九篇。
營銷人員培訓方案篇二十一
銷售人員是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司銷售人員入職培訓管理,使銷售人員能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。
1、使銷售人員在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。
2、使銷售人員明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、讓銷售人員了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
4、加強新老員工之間、銷售人員與銷售人員之間的溝通,減少銷售人員初進公司時的緊張情緒,讓銷售人員體會到歸屬感,滿足銷售人員進入新群體的心理需要。
5、提高銷售人員解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為銷售人員入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規(guī)章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為銷售人員入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為銷售人員入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀。
2、軍事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機構及部門職責。
5、企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。
培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
1、銷售人員入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。
3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。
培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。
集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。
實際操作考核:由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。
綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將被淘汰。
綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。
由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4.培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.服從管理,按時作息。
8.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。第九條培訓學員所需態(tài)度用“心”學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。
每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。
培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據。
1、確認銷售人員是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業(yè)務知識。
2、對銷售人員的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
3、訓練銷售人員的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
4、讓銷售人員意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
5、培養(yǎng)銷售人員尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)銷售人員的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
營銷人員培訓方案篇一
經過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網絡結合實際于是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿。
1、與該區(qū)域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
3、附帶培訓:
貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶祝活動等),開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當地公園內設立展臺,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。
誠開教育招生策劃當下英語培訓機構繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統(tǒng)思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口。基于此,我提出以下方案,希望能對貴機構的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶,避開與強勢對手的正面競爭:
一般來講,重要的英語培訓機構均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農民,尤其是城市周邊地區(qū)的農民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當地較富裕的城郊結合區(qū)域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當地較為富裕的城郊結合區(qū)域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當地中小學生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用面包車,也能起到上述效果。
2、與該區(qū)域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構所在地的所有中小學。
1、典型示范:與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本(封面和扉頁有貴校的logo與廣告)、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓:貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優(yōu)惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當地公園內設立貴校少兒英語角,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。
教育培訓行業(yè)不應按學校模式去運行,而應以公司模式去經營。一流企業(yè)定標準,二流企業(yè)搞技術,三流企業(yè)拼價格。以下是教育培訓營銷策劃方案:
宣傳方面。
發(fā)傳單沒有問題,關鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點的區(qū)域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。
考慮的招生策略是:
其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應該增加“龍騰數碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內的傳單散發(fā)以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區(qū)的效果。
二、要在重點地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;。
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。
四、讓內部的學生進行宣傳;。
五、提出學功課免費學電腦等(對內部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)。
六、對老學員要進行電話回訪;。
七、請專業(yè)的的老師進行試講;。
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。
九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經掛了)。
十、依據自己的經濟實力,有選擇地在金華當地媒體,通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳.
十一、必須全面招生,時間持續(xù)兩個月。
十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。
一、營銷目的。
在必須周期內使招生的規(guī)模幅射____所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的構成及其聯系方式,從中發(fā)掘現有客戶和未來的潛在客戶,招生推廣方案。經過宣傳推廣使居民對__x的了解度到達80%以上,認知度達45%以上,在社區(qū)取得較好的口碑并產生較好的社會效益。
二、推廣周期及目標。
以三年為一周期,分三階段實施。
預期每年在班學生達280名以上,學生流失率在8%以下(不包括自然流失)。
三、人員配備及支出預算。
初期預算約25000元左右。
1、外招營銷推廣員6人:采取提成與底薪遞減的薪資方案。(三個月試用期每人約千元,共6000元。
2、校方營銷推廣專員2至3人:負責外招員的培訓,協(xié)助,和社區(qū)活動的聯系、直轄市以及方案執(zhí)行。(三個月試用9000元)。
3、宣傳品的費用:2500元。
4、專職任課教師(兼職性質):每一天50元,每年約100天課時,約需6000元。
四、具體措施。
第一階段探索期(前三個月)。
六人分為三組進行社區(qū)走訪,每組必須有一名女性,要求以學校為中心向外幅射,時間為19:30至20:15,每一天完成三戶。
晨跑時間:著制服,第周改變路線。時間:7:30至7:55。
專業(yè)知識培訓:9:00至11:00。
戶外走訪時間:15:00至18:00。
宣傳品。
精選3000句日常生活英語修改冊,錄成光盤作為內部資料隨走訪選擇性的發(fā)放,光盤內要求有教學互動的資料,不得多于十分鐘,規(guī)劃方案《招生推廣方案》。
社區(qū)合作。
與社區(qū)聯系合作進行老年人和成人英語的免費課程培訓,擴大認知度,信任度。根據學校的有限資源選擇受眾范圍,要求盡量合理分配。(其間建立信息庫)。
戶外英語角。
成立戶外英語角,能夠與周邊的學校協(xié)辦。
客源置換。
與社區(qū)知名或信譽度高的單位進行客源轉換(隱性費用),以取得雙贏。
第二階段拓展期(二年時間)。
穩(wěn)定營銷隊伍:此段時間人員流失很大,根據具體情景研究人員的補充和本項活動的終止。主要是擴大效益及信息收集的成果如何。銷售人員進入收獲階段,留下的銷售員能夠自給自足,應著重激勵引導和必要的重新定位。
晨練方式已經成為習慣,既增強了員工的本質又鞏固了學校在居民中的依靠度。
定點英語角的成立能最大限度的聚集人氣,擴大影響度,到達媒體自主宣傳的目的',使受眾呈幾何度增長。
免費的成人、老人培訓與英語角成為一個品牌??蓪で筚澲献魃獭4似陂g能夠與企業(yè)交換服務。
第三階段驗收期(后九個月)。
逐步完善信息庫收集資料的分類,建檔,建立數據庫。
鞏固前段時間的成效,找出不足及疏忽的地方,加以完善改善。
檢驗宣傳收益率。
開發(fā)英語教學以年的教學資料,提升教學附加值。使__x學校成為孩子從學校到家庭的第三個連接點,成為他們的三度空間。我們的教育是不一樣于學校的壓力,也不一樣于家庭的封閉,要傳達的是歡樂,創(chuàng)造,自由,聯想的教學理念。要讓孩子們樂于到學校來并成為他們成長中的親密伙伴。
五、方案的可行性論證調查。
學校結構、近期目標、戰(zhàn)略形式、教學導向。
社區(qū)環(huán)境組成,人際脈絡。
人才的儲備。
財務狀況。
師資力量。
硬件配備。
專業(yè)技術知識支持情景。
現階段民意調查。
營銷人員培訓方案篇二
目前中國教育培訓行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的教育企業(yè)走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現細分化趨勢,更多細分領域蓬勃發(fā)展,無論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓行業(yè)投資情況給予了極大的關注。根據專業(yè)人士的調查分析及相關領域商業(yè)計劃書撰寫經驗,教育培訓行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓內容與培訓質量是重點;e-learning與傳統(tǒng)培訓模式并行;已具備一定規(guī)模和長期盈利能力的企業(yè)受到風投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細分。
教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在2004年,城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元,以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至2004年底,除去國家高等教育,單論各種相關培訓市場,產值已達百億的規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了2006年,這個市場已經發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是“朝陽產業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發(fā)展提供了廣闊的機會。在發(fā)達國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。
據有關部門統(tǒng)計,當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。
而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800-1200元左右,轉正了工資也并不高。很多學生以為讀到大學畢業(yè),自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學生而言,人力資產的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇,從而培訓行業(yè)也就應運而生,合法社會力量辦學機構的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。
1、機會。
(1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國高校畢業(yè)生人數達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學,就業(yè)上的壓力使大多數人不得不重新選擇進一步的學習與培訓,為培訓市場發(fā)展帶來了肥沃的土壤。
(2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓,而由此,使得教育培訓市場不斷發(fā)展。
(3)武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈,但是常青地區(qū)沒有自己的培訓學校,這樣無疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會。
2、威脅。
(1)我們學校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓品牌,因此,引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。
(2)如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。
3、優(yōu)勢。
(1)我們的優(yōu)勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務,容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區(qū)居民加強聯系,充分開拓業(yè)務,把那些大機構觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發(fā)展,在整個常青花園建立一個大的教學網絡。
(2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。
4、劣勢。
(1)由于與其他的培訓學校的目標客戶群類同,經營價格、項目運做、時間類同,且培訓項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經營中不可避免的問題。
(2)breeze屬于剛剛成立的機構,資金有限,專業(yè)人才匱乏。
的意思,取“春風化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學生的我們在機構中要以這樣的態(tài)度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學或一對一輔導,能極大地提高聽課質量。能根據輔導對象的不同靈活地制定教學方案,這是其他大的培訓機構不能做到的。
營銷人員培訓方案篇三
走極端從來都不是一種好方式,本人認為,一個好的工作總結是:即總結了過去的工作成績,也找到了完成或者完不成工作目標的問題所在,以及如何改進的辦法和措施,最后還要提出下一年的總體工作目標和方向(具體計劃根據公司的營銷from.戰(zhàn)略來決定,總結之后就是詳細的規(guī)劃和計劃)。銷售人員要做好年度工作總結,看似很容易,一頁紙也可以完成,但要做好、做到位,也不是一件容易的事情。在這里主要針對基層銷售人員和基層主管講講做好年度銷售工作總結的幾個要點和關鍵點,以供大家參考。
要點一:目標完成情況。
這里所說的目標,包括銷售目標,但不僅僅局限于銷售目標;還包括品牌目標、利潤目標、渠道目標、管理目標等等。當然,首先銷售人員達成目標是第一位的,分為銷售量和銷售額。如:分產品的銷售目標達成比例,基礎產品、利潤產品、形象產品、阻擊產品是否分布合理;分市場、分渠道、分經銷的目標達成情況,為什么達成,為什么完不成,都要做全面的分析。
通過這些分析,銷售人員就可以看出來一年來哪些產品是主力;地區(qū)、渠道和經銷商數量、總體銷售情況;終端覆蓋,有效終端店數量,對整體市場狀況有一個較為全面的掌握;同時也可以看出我們的弱勢在哪里,哪些渠道、地區(qū)、產品是我們的軟肋。
對于銷售人員而言,業(yè)績是第一位的,但除了銷量,我們的過程管理和團隊管理做得如何?對于品牌的培育和推廣花了多大的力氣,從長遠來看,這些是市場健康、持續(xù)發(fā)展的根本所在。
綜合目標完成好,下一年度市場開拓、維護的壓力自然少很多;產品、渠道和團隊的穩(wěn)定也是銷售持續(xù)增長的最好保證。更為重要的,對一個銷售增長快,市場容量大的區(qū)域,在市場費用投入和支持力度上理所當然會大很多。因此,這是一個循環(huán)系統(tǒng),先把基礎做好做好了,才能良性循環(huán)。
要點二:費用分配及使用情況。
完成銷售目標,需要有各種市場費用的投入。銷售人員要知道在哪一塊花了多少錢,為什么要花這個錢,花了這個錢的效果如何?跟銷售人員相關的費用或者銷售人員能夠直接申請、執(zhí)行的費用有渠道費用(經銷商和中間商)、終端費用、人員費用、促銷費用、部分品牌推廣和消費者公關費用等等。
對于大眾消費品而言,基層銷售人員抓住渠道費用、終端費用、人員費用和部分活動的費用基本上可以知道費用的流向以及產生的效果。很多時候,我們就習慣于這么花錢,并不會去專門分析這些費用的投入和產出比率,也就是說,投資回報率有多高?再有,費用是花了,也合理,但執(zhí)行的情況怎么樣?有沒有真正的落實到市場,這很值得關注。再好的方案,再多的費用,如果被截留,被改變用途,都將使效果大打折扣。
本人也見過年終的時候,費用沒有花出去的銷售人員,他說為公司節(jié)約了費用,而我發(fā)現,他的區(qū)域只完成了80%左右的銷售任務,這是不能容忍的。任務都完不成,談何降低和節(jié)約了費用?如果超出預算呢?則要看具體情況,如果是特批的專項費用,可以不計算在常規(guī)營銷費用中;如果在正常的渠道和促銷中,超出預算,則要按照財務制度按照一定的比例扣除獎金或者提成。
要點三:一年中主要完成的幾項工作。
一年中主要做了哪些事情,其實銷售人員一年做的千百件工作,對區(qū)域市場最重要的、真正產生效果的可能就是幾件事情。很多事情都是為了做成這幾件事情或者一件事情所做的基礎工作。如完成了老產品的更替,新產品成功替換老產品并成功上市;大型的路演活動;完成了經銷商的調整和區(qū)域劃分;幫助經銷商開發(fā)下游渠道;做樣板市場;團隊架構調整、培訓;考核激勵方案的優(yōu)化。
一個年度,市場上可能會碰到以上的幾件事情,也可能更多,但主要的工作無非還是幾項,其他的工作在主要工作難點解決之后,可以迎刃而解的。
要點四:市場存在的主要問題。
第一是企業(yè)自身的問題。企業(yè)自身問題分為銷售人員能夠解決的問題、還有就是要向上級反映的問題,最后是需要忽略的問題。能解決的問題,如區(qū)域規(guī)劃問題,市場管理問題,過程管理問題,經銷商管理等等,向上反映、建議也可以解決的問題,如產品問題、質量問題、組織架構、團隊成員問題。最后是解決不了的問題,如品牌問題,利潤分配、傳播問題等等。
我認為,銷售人員一定是市場的第一負責人,在產品和價格一定的情況下,不但要讓貨物到達渠道,更要講產品銷售到消費者手中。
第二是主要競爭品牌(產品)分析。競品的存在,雖然短期之內會帶來競爭的壓力,市場份額會被競品搶走,但長期來看對市場有有好處的,可以讓企業(yè)不斷追求進步,提升服務水平。一般來說,對快消品而言,成熟的行業(yè)及市場上會有1-3個主要競爭品牌,其中會有1個市場的主導品牌,主導品牌銷量,但地位穩(wěn)固,要想做大,長遠來看,一定要分食其份額,同時也做大了市場,加多寶、王老吉雖然表面上打得死去活來,但都是“戰(zhàn)爭”的受益者;大其余2個左右品牌可能會是我們首先要搶量的,做到老二,才有資格去跟老大競爭。
主要分析產品的結構、渠道結構、模式、消費群,價盤設計、利益分配、組織結構、團隊構成、宣傳促銷活動。其中最重要的先找到你的第一對手,誰是你的對手,這太重要了,最簡單的判斷標準是:至少大家的價格在同一水平線上吧。接下來是產品線,價盤、渠道及利潤分配,做一個詳細的swot分析,找出問題所在。
第三是消費者分析。你的目標消費者是誰,他們的年齡分布、購買心理,購買方式,他們何時、何地購買,這就決定了我們要采用什么渠道、什么推廣和傳播方式。區(qū)域市場的傳播和宣傳也是品牌的一大目標。消費者的購買行為、心理以及購買地點講決定我們的渠道模式和終端的布局。
如:加多寶之所以完勝廣藥,是因為加多寶深知飲料行業(yè)的本質,不是不要廣告進行傳播和忠誠度的塑造,但真正的決定因素,是渠道和終端決定成敗。廣藥將主要精力放在跟加多寶比廣告投放,無疑是舍本逐末。事實證明加多寶的策略是成功的。
要點五:實施策略評估。
一年中,該市場的主要策略是什么,如產品策略——產品的檔次感不夠,需要在品牌上進行提升;產品組合單一,難以支撐多渠道的運作等等,都需要做全面的評估。老產品運作多年,價格穿底,渠道推動的力度很弱——不是賣不動,而是不愿賣,這就需要新產品的替換。
渠道策略:渠道模式是什么?采用大客戶制還是小區(qū)域獨家分銷,還是幫助經銷商先直供終端,然后再打通分銷網絡這些都需要根據市場狀況和企業(yè)實際情況進行分析和判斷。分析目前的渠道模式是否合適,是不是最優(yōu)的選擇,以及如何進行優(yōu)化。
要點六:下一年度目標和主要策略。
下一年度的銷售目標根據公司當年完成目標數量或者銷售額,結合市場競爭情況,做出一個預估,經過高層討論,最后形成一個總體的目標,如銷售額、銷售量目標、品牌目標等等。然后按照區(qū)域進行分配。一般而言,這個目標沒有商量的余地,但目標分配下來之后,是可以爭取一些政策支持的。如:人員、物料等,需要多次溝通和爭取。
主要策略是在公司總體策略和政策的指引下,制定有針對性的市場操作策略,力爭做到跟公司總體的營銷戰(zhàn)略相吻合;同時最好具有一定的個性化。每一個市場都有特點,決定一個區(qū)域市場的關鍵點一般就是幾點,按照營銷組合進行分析,再看區(qū)域的架構和團隊構成,最后看競品的現狀和消費者情況,只要細心分析,一定可以找到市場的突破策略。
最好的辦法一定不是一成不變的,而是“一地一策”的不變與變的結合。
營銷人員培訓方案篇四
目前中國教育培訓行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的教育企業(yè)走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現細分化趨勢,更多細分領域蓬勃發(fā)展,無論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓行業(yè)投資情況給予了極大的關注。根據專業(yè)人士的調查分析及相關領域商業(yè)計劃書撰寫經驗,教育培訓行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓內容與培訓質量是重點;e-learning與傳統(tǒng)培訓模式并行;已具備一定規(guī)模和長期盈利能力的企業(yè)受到風投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細分。
教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在2004年,城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元,以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至2004年底,除去國家高等教育,單論各種相關培訓市場,產值已達百億的。規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了2006年,這個市場已經發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是“朝陽產業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發(fā)展提供了廣闊的機會。在發(fā)達國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。
據有關部門統(tǒng)計,當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。
而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800-1200元左右,轉正了工資也并不高。很多學生以為讀到大學畢業(yè),自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學生而言,人力資產的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇,從而培訓行業(yè)也就應運而生,合法社會力量辦學機構的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。
1、機會。
(1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國高校畢業(yè)生人數達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學,就業(yè)上的壓力使大多數人不得不重新選擇進一步的學習與培訓,為培訓市場發(fā)展帶來了肥沃的土壤。
(2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓,而由此,使得教育培訓市場不斷發(fā)展。
(3)武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈,但是常青地區(qū)沒有自己的培訓學校,這樣無疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會。
2、威脅。
(1)我們學校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓品牌,因此,引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。
(2)如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。
3、優(yōu)勢。
(1)我們的優(yōu)勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務,容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區(qū)居民加強聯系,充分開拓業(yè)務,把那些大機構觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發(fā)展,在整個常青花園建立一個大的教學網絡。
(2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。
4、劣勢。
(1)由于與其他的培訓學校的目標客戶群類同,經營價格、項目運做、時間類同,且培訓項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經營中不可避免的問題。
(2)breeze屬于剛剛成立的機構,資金有限,專業(yè)人才匱乏。
的意思,取“春風化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學生的我們在機構中要以這樣的態(tài)度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學或一對一輔導,能極大地提高聽課質量。能根據輔導對象的不同靈活地制定教學方案,這是其他大的培訓機構不能做到的。
1、宣傳。
(1)制作調查問卷(附錄),在學校以及各個社區(qū)張貼分發(fā)。問卷調查進一步探析了不同社區(qū)對英語培訓的要求和喜好,為我們之后的業(yè)務做了良好的鋪墊。而這個問卷能在居民腦海中留下印象,本身也是一種宣傳。
(2)組織人員下社區(qū),主動提供一些免費的教育講座和輔導。同時上門宣傳breeze。在宣傳的時候應突出本機構的優(yōu)點,如人性化,親和力等等。
(3)與廣播臺、學工處、社聯、青協(xié)合作,將breeze在校內外進一步推廣。
(4)校園代理。學生對培訓機構的了解和認識,更多信賴的是老師和同學,在學校設校園代理,是個很好的合作模式。為老師提供教學英語專業(yè)培訓,更好的提高教學質量等;為學生提供兼職的機會,以及參加培訓的優(yōu)惠等。
(5)咨詢點。在開課前期可以在各個學校內設咨詢點,大力宣傳。
營銷人員培訓方案篇五
經過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網絡結合實際于是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿。
1、與該區(qū)域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
3、附帶培訓:
貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴校可派人就偏科的那門為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶祝活動等),開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當地公園內設立展臺,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。
營銷人員培訓方案篇六
經過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網絡結合實際于是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿。
1、與該區(qū)域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
3、附帶培訓:
貴??稍诓煌臅r期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當地公園內設立展臺,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。
誠開教育招生策劃當下英語培訓機構繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統(tǒng)思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口?;诖?,我提出以下方案,希望能對貴機構的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶,避開與強勢對手的正面競爭:
一般來講,重要的英語培訓機構均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農民,尤其是城市周邊地區(qū)的農民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當地較富裕的城郊結合區(qū)域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當地較為富裕的城郊結合區(qū)域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當地中小學生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用面包車,也能起到上述效果。
2、與該區(qū)域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區(qū)域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構所在地的所有中小學。
1、典型示范:與部分社區(qū)、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區(qū)、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本(封面和扉頁有貴校的logo與廣告)、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓:貴校可在不同的時期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴??膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節(jié)日慶?;顒拥?,開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優(yōu)惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等??煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當地公園內設立貴校少兒英語角,并在周末和節(jié)假日于公園內設立招生宣傳點。
教育培訓行業(yè)不應按學校模式去運行,而應以公司模式去經營。一流企業(yè)定標準,二流企業(yè)搞技術,三流企業(yè)拼價格。以下是教育培訓營銷策劃方案:
宣傳方面。
發(fā)傳單沒有問題,關鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點的區(qū)域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。
考慮的招生策略是:
其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應該增加“龍騰數碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內的傳單散發(fā)以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區(qū)的效果。
二、要在重點地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;。
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。
四、讓內部的學生進行宣傳;。
五、提出學功課免費學電腦等(對內部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)。
六、對老學員要進行電話回訪;。
七、請專業(yè)的的老師進行試講;。
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。
九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經掛了)。
十、依據自己的經濟實力,有選擇地在金華當地媒體,通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳.
十一、必須全面招生,時間持續(xù)兩個月。
十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。
一、營銷目的。
在必須周期內使招生的規(guī)模幅射____所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的構成及其聯系方式,從中發(fā)掘現有客戶和未來的潛在客戶,招生推廣方案。經過宣傳推廣使居民對__x的了解度到達80%以上,認知度達45%以上,在社區(qū)取得較好的口碑并產生較好的社會效益。
二、推廣周期及目標。
以三年為一周期,分三階段實施。
預期每年在班學生達280名以上,學生流失率在8%以下(不包括自然流失)。
三、人員配備及支出預算。
初期預算約25000元左右。
1、外招營銷推廣員6人:采取提成與底薪遞減的薪資方案。(三個月試用期每人約千元,共6000元。
2、校方營銷推廣專員2至3人:負責外招員的培訓,協(xié)助,和社區(qū)活動的聯系、直轄市以及方案執(zhí)行。(三個月試用9000元)。
3、宣傳品的費用:2500元。
4、專職任課教師(兼職性質):每一天50元,每年約100天課時,約需6000元。
四、具體措施。
第一階段探索期(前三個月)。
六人分為三組進行社區(qū)走訪,每組必須有一名女性,要求以學校為中心向外幅射,時間為19:30至20:15,每一天完成三戶。
晨跑時間:著制服,第周改變路線。時間:7:30至7:55。
專業(yè)知識培訓:9:00至11:00。
戶外走訪時間:15:00至18:00。
宣傳品。
精選3000句日常生活英語修改冊,錄成光盤作為內部資料隨走訪選擇性的發(fā)放,光盤內要求有教學互動的資料,不得多于十分鐘,規(guī)劃方案《招生推廣方案》。
社區(qū)合作。
與社區(qū)聯系合作進行老年人和成人英語的免費課程培訓,擴大認知度,信任度。根據學校的有限資源選擇受眾范圍,要求盡量合理分配。(其間建立信息庫)。
戶外英語角。
成立戶外英語角,能夠與周邊的學校協(xié)辦。
客源置換。
與社區(qū)知名或信譽度高的單位進行客源轉換(隱性費用),以取得雙贏。
第二階段拓展期(二年時間)。
穩(wěn)定營銷隊伍:此段時間人員流失很大,根據具體情景研究人員的補充和本項活動的終止。主要是擴大效益及信息收集的成果如何。銷售人員進入收獲階段,留下的銷售員能夠自給自足,應著重激勵引導和必要的重新定位。
晨練方式已經成為習慣,既增強了員工的本質又鞏固了學校在居民中的依靠度。
定點英語角的成立能最大限度的聚集人氣,擴大影響度,到達媒體自主宣傳的目的',使受眾呈幾何度增長。
免費的成人、老人培訓與英語角成為一個品牌。可尋求贊助合作商。此期間能夠與企業(yè)交換服務。
第三階段驗收期(后九個月)。
逐步完善信息庫收集資料的分類,建檔,建立數據庫。
鞏固前段時間的成效,找出不足及疏忽的地方,加以完善改善。
檢驗宣傳收益率。
開發(fā)英語教學以年的教學資料,提升教學附加值。使__x學校成為孩子從學校到家庭的第三個連接點,成為他們的三度空間。我們的教育是不一樣于學校的壓力,也不一樣于家庭的封閉,要傳達的是歡樂,創(chuàng)造,自由,聯想的教學理念。要讓孩子們樂于到學校來并成為他們成長中的親密伙伴。
五、方案的可行性論證調查。
學校結構、近期目標、戰(zhàn)略形式、教學導向。
社區(qū)環(huán)境組成,人際脈絡。
人才的儲備。
財務狀況。
師資力量。
硬件配備。
專業(yè)技術知識支持情景。
現階段民意調查。
一、目標。
在家長微信朋友圈大量轉發(fā)培訓機構的“招生報名表”,迅速傳播,獲得大量生源信息!
二、原理。
本營銷方案是基于以下邏輯。
1、培訓機構在學生的家長的朋友圈里,一定有即將入學或者面臨選擇培訓機構的學生家長。
2、所有家長同時在朋友圈大量的轉發(fā),培訓機構招生信息將以幾何倍數曝光,比如:一個擁有200個學生的培訓機構,假設每個微信朋友圈有30人次的曝光度,那么200個學生家長同時在微信朋友圈轉發(fā)培訓機構的招生信息,將會有:200__30=6000人次的曝光,效果將會相當明顯。這么大的曝光量,對培訓機構品牌宣傳也是非常有好處的。
ps:如果校長和老師再積極推廣,讓親近的朋友幫助轉發(fā),曝光量將會大幅提高。
三、必要條件。
1、能調動所有在學校家長幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈。
2、家長可以通過微信直接報名。
四、微信準備。
本方案的核心是:有多少家長幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈!
怎樣才能讓所有家長幫助轉發(fā)呢?最好的方式就是平時就通過微信拉近培訓機構和家長的距離,這樣每年兩次招生,培訓機構可以輕易的調動起所有家長。
通過培訓機構,大力拉近了培訓機構和家長之間的距離,家長每天都通過手機查看學生在上課照片,查看老師分享的教學計劃,和老師在班級論壇中互動,家長和培訓機構會形成很融洽的關系。這將為未來家長轉發(fā)培訓機構的招生報名信息做好鋪墊!
所以,培訓機構一定要在平時將微信使用起來,家長每次在任何地方打開手機都要進入微信,把培訓機構裝進家長的手機里。當培訓機構需要的時候,家長一定愿意配合。
至于,家長可以通過微信直接報名,這個微培訓機構的技術會提供相應的支持,請培訓機構放心。
五、亮點策劃。
1、摔杯為號,統(tǒng)一轉發(fā)!
所有家長、老師、校長在同一時間轉發(fā)!
同一時間轉發(fā)培訓機構的招生信息,將會使曝光度瞬間提高!
培訓機構老師可以提前通過家長會等形式通知家長幫忙轉發(fā)。
因為微培訓機構是通過微信公眾平臺服務號開發(fā)的,所以培訓機構當推送一條消息后,所有家長的手機將會在同一時間響起,大家一同轉發(fā)!
2、推薦有禮!手機直接報名,填寫推薦人!
家長將非常方便的通過手機報名,只需填寫:學生姓名、年齡、聯系人手機、推薦人!
這個推薦人可以是老師或者家長,培訓機構需要給成功推薦的家長和老師一個小禮物作為感謝,這樣將會在效果上更上一層樓。
培訓機構可以輕松的統(tǒng)計出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻。
3、手機報名享有優(yōu)惠!
可以將手機報名的時間設置成1周,一周以后,手機報名活動自動結束關閉,培訓機構也不需要再每天都安排人查看報名信息了。
為了讓招生活動有立竿見影的效果,培訓機構需要使出必殺技——手機報名有優(yōu)惠/有禮物,比如:
前10名報名的享有8折第一學期學費優(yōu)惠!
前50名報名的享有什么優(yōu)惠!
所有通過手機報名的都送培訓機構書包一個。(招生諜報還為全國培訓機構定制招生策劃方案,可以咨詢zsdb01)!
培訓機構可以根據自己的情況自由發(fā)揮!
4、整個計劃都在手機上實施。
校長可以實時查看報名信息,整個計劃將由培訓機構的技術和運營人員提供支持,保證招生計劃的實施,免費的哦!
六、職責劃分。
1、校長負責制定招生政策、制定微信招生方案,最后總結本次招生的問題和成果。
2、每個老師負責動員自己班級的家長,請家長務必配合轉發(fā)。
營銷人員培訓方案篇七
為進一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術人員的培訓工作,加強社區(qū)衛(wèi)生服務內涵建設,提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力和水平,特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓方案。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術人員的繼續(xù)醫(yī)學教育,提升管理水平和技術水平,提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務管理培訓。
1、培訓對象:市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理人員,每個市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局各2名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站各1名。
2、培訓內容:醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策;全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現狀、存在問題和對策;社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設;社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務;社區(qū)衛(wèi)生服務基本藥物制度的實施與管理;社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核等。
3、培訓時間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實施培訓單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
(二)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓。
1、培訓對象:批準設置的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站從事基本公共衛(wèi)生服務的專兼職公共衛(wèi)生技術人員(含疾病控制和婦幼保健技術人員)及擬承擔上述公共衛(wèi)生服務的醫(yī)生和護士。省衛(wèi)生廳負責市州師資培訓,每個市州培訓師資6名;市州衛(wèi)生局負責公共衛(wèi)生技術人員培訓,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓6名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務站培訓3名。
2、培訓內容:國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范。
3、培訓時間:專業(yè)人員培訓分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社(基婦)科。
(三)社區(qū)醫(yī)療、護理質量與院內感染控制培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心從事醫(yī)療、護理的人員,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區(qū)醫(yī)療質量管理、社區(qū)護理質量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務機構院內感染控制。
3、培訓時間:2天,9月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省護理學會。
(四)社區(qū)康復技師培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫(yī)生和護士。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區(qū)康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間:3天,10月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省康復醫(yī)學會。
根據衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,結合我省實際,省衛(wèi)生廳組織相關人員,編寫社區(qū)衛(wèi)生服務管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務、社區(qū)醫(yī)療、護理質量及院內感染控制、社區(qū)康復等培訓教材,并免費提供。
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經費中列支,交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛(wèi)生廳免費提供。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站公共衛(wèi)生技術人員培訓由市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局負責組織實施,省廳適當補助,學員食宿費、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務中心或站自行負責。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實施方案,加強對培訓工作的領導,開展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實效。
(一)保證培訓質量和效果。要指定專人負責,嚴格按照培訓方案實施,確保培訓質量和效果。
(二)各市州和市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓。
(三)培訓期滿,由培訓組織單位統(tǒng)一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結,培訓總結書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
營銷人員培訓方案篇八
*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓計劃的目的。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
4、幫助新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
三、新員工培訓計劃的宗旨。
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發(fā)新員工的`工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
四、新員工培訓計劃的內容。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。
為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。
我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經驗傳授與案例分析。
營銷人員培訓方案篇九
一、培訓目標:
1、通過培訓學習,幫助員工快速了解公司基本情況及各項管理制度;
2、重點要系統(tǒng)地掌握產品知識、行業(yè)、市場發(fā)展狀況。
3、提升銷售能力、提高銷售綜合素質、解決問題的能力,幫助員工更好地完成任務;
4、快速打開市場、出成績、并提高銷售部門業(yè)績;
5、增強團隊意識與合作精神。
二、銷售團隊編制:
基本編制為10人,銷售經理一名銷售業(yè)務九名。
三、培訓對象:
銷售部所有人員。
四、銷售培訓計劃:
1、目的。
提升銷售工程師所應具備的工作職責,加強銷售工程師銷售、技術等能力的提升。
2、適用范圍。
市場及銷售部人員。
3、職責。
4、培訓內容與方式。
第一、實際工作中,提升執(zhí)行力應當重視以下兩個方面:
給自己工作定位,明確分工:不同的性格、不同的經歷、不同的處事方式就會有不同的結果。
每個人都從易到難,先做自己擅長的事。行為的約束,以人為本:很重要的是一個規(guī)范制度的制定。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,制度是不可缺少的。制定制度時要以人為本,以人為本對內部來講,是考慮到員工合理的要求;對外部來講,是考慮到客戶合理的需求。我們在制定工作制度時,一定要充分考慮到這些因素。
另:非出租人員在有租賃人員在場時不得接待進店的租賃客戶。
第二、主管人員的核心工作:
1、目標管理:根據公司租賃的年度、季度、月度要求,管理人員根據整體租賃的目標,然后根據參與的人員數量和質量,把目標分解到每個銷售員身上。分解目標的時間一定要細,即每個人每周要成交多少,每天要成交多少,再根據成交率來確定每個銷售員每天要接待或是拜訪多少個準客戶,然后根據實際情況,再注意調整修正目標等等;例如:公司租賃年度目標是24w,一年12個月,按12個月的就每月是2w,8個租賃人員,那就是每人每月2500的業(yè)績,需3單完成,按10%的客戶成交率,2%人房源回訪成交,需要30個客戶,每天最少得接待跟進一個客戶,回訪5--10套房源。
2、表格管理:即根據目標管理和時間管理相結合,做出每年、每月、每周、每日的報表方案,每周必須結合報表做一次分析,跟據分析結果來調整目標方案,來對每位人員的工作問題對癥下藥。
4、運用好獎懲和監(jiān)督機制:整個框架出來后,作為管理人員,全力做好監(jiān)督工作和引導獎懲工作,把每一項計劃落到實處,執(zhí)行到位。
第三、團隊凝聚力和營銷氣氛一個團隊的成員需要分工,又要講究協(xié)作。凝聚力是團隊無形的精神力量,是將一個團隊的成員,緊密聯系在一起看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的至高體現。
一個有著凝聚力的房地產銷售團隊,在外部表現為成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在、為工作目標而追求。
營銷人員培訓方案篇十
1、體能的訓煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業(yè)務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2、產品知識的培訓。
銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售培訓計劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
3、銷售技巧的培訓班。
銷售人員學習銷售培訓計劃技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業(yè)的產品,而獲的更完善,更優(yōu)質的服務,學習企業(yè)的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,銷售培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
4、研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5、經理言傳身教班。
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經理與銷售人員一起出差,工作?,F場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關于產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷?,F場教導是地區(qū)銷售經理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區(qū)經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6、年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關心。
營銷人員培訓方案篇十一
為創(chuàng)建學習型示范社區(qū),進一步提升社區(qū)工作者的職業(yè)素質和專業(yè)水平,推動社區(qū)工作人才的職業(yè)化進程,力爭在全市率先打造一支擁有社會工作資格的專業(yè)化隊伍,按照管委會夏向東副主任指示精神,決定舉辦20xx年度社會工作者培訓班,具體安排如下:
此次培訓班,以全面提高社區(qū)工作者的專業(yè)素質為目的,以崗位需求為取向,通過開展社會工作者培訓工作,培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)?、素質優(yōu)良、結構合理、實績突出的社會工作者隊伍。
社區(qū)服務中心、社居委業(yè)務骨干(符合社會工作者資格考試條件人員)。
30人。
由各社區(qū)服務中心、社居委負責人推薦報名,推薦人員于3月1日-8日自行網絡報名,并報人事勞動局綜合處備案。
4月中旬10天-15天。
堅持“走出去”和“請進來”相結合,“專業(yè)授課”與“經驗交流”相結合,將學員集中至市委黨校集中學習,聘請資深教師按需授課;集中學習后,組織學員到先進社區(qū)參觀交流。
重點提升學員社區(qū)干部素質,培訓社會工作法規(guī)與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等,培訓結束后通過考試取得社會工作者資格證。
20xx年xx月xx日。
營銷人員培訓方案篇十二
1、制定出本月得工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也就是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持溝通和聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上就是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
營銷人員培訓方案篇十三
為貫徹落實全市住房公積金“強服務、提能效”推進會精神,進一步提升全市住房公積金從業(yè)人員的業(yè)務能力和服務水平,結合工作實際,制定如下專題培訓活動方案。
圍繞“提升公積金服務效能”目標,堅持“全面培訓,科學培訓,重點培訓”要求,通過在全市范圍內組織開展住房公積金系列專題培訓,進一步增強從業(yè)人員的業(yè)務技能,規(guī)范服務行為,提升工作效能,為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。
20xx年8月至12月。
專題培訓包括住房公積金業(yè)務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別,具體內容如下:
住房公積金業(yè)務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展,包括提取業(yè)務、繳存業(yè)務、貸款業(yè)務、公積金信息系統(tǒng)操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業(yè)務:公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數調整、催建、催繳、催調等歸集業(yè)務的政策法規(guī)和操作規(guī)范。
2、公積金提取業(yè)務:現金類提取業(yè)務和轉賬類提取業(yè)務的相關政策法規(guī)要求,各崗位流程和操作規(guī)范。
3、公積金貸款業(yè)務:公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。
4、公積金信息系統(tǒng)操作:公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯名卡的操作規(guī)程。
5、財務管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范,公積金財務規(guī)定,財務管理的內容和規(guī)范要求。
6、檔案管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的紙質檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。
7、稽核審計:稽核審計的相關法規(guī)知識,內部審計準則和實務指南。
8、公文寫作與信息宣傳:領導講話、工作總結、調研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。
住房公積金服務培訓包括基本禮儀規(guī)范和窗口標準規(guī)范兩個專題。
1、基本禮儀規(guī)范。
(1)儀容儀表禮儀:服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
(2)文明用語禮儀:稱呼禮儀、服務規(guī)范用語、語態(tài)控制等。
(3)行為舉止禮儀:以微笑標準、眼神要求等為主要內容的表情禮儀;服務人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
(4)與客戶溝通技巧:傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。
(5)服務異議的處理規(guī)范:客戶投訴糾紛處理原則,服務異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規(guī)范:根據《關于市住房公積金服務網點建設及管理的指導意見》、《服務網點窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規(guī)范要求為主要內容。
通過戶外拓展活動的開展,培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團結協(xié)作精神,增進互動溝通,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)培訓準備階段(9月)。
1、明確培訓分工。根據培訓的內容和類型進行分工,明確各類培訓的責任部門。
2、確定培訓教材。培訓教材的內容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業(yè)務崗位辦理流程的精細化標準等,并且形成相應的書面教材和ppt課件。
以住房公積金提取業(yè)務培訓為例:提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解:將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類,再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關心問題、網上咨詢投訴等,形成相應的知識題庫,并搭建模擬考試題庫。
各責任部門應當做好相關培訓工作的組織實施,具體如下:
1、明確授課老師和;。
2、明確授課對象、人數和課時;。
3、明確授課計劃及時間安排。
(三)培訓驗收階段(11—12月)。
1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作,可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式,及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內舉辦知識競賽活動,通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進行技能比拼,積極鞏固培訓成果,評選優(yōu)秀典型。
1、統(tǒng)一思想,加強領導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義,應當按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合,共同做好培訓活動的組織實施。
2、廣泛動員,營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發(fā)動,積極動員相關機構、部門的公積金從業(yè)人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則,帶頭學、帶頭用,共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。
3、形成機制,注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制,豐富培訓形式,注重培訓實效,培養(yǎng)“一專多能”的公積金人才。
會議方案本站合九篇。
營銷人員培訓方案篇十四
按照《南鄭縣教體局校園安保人員暑期集中培訓實施方案》要求,切實提高全鎮(zhèn)小學、幼兒園保安、門衛(wèi)和學校安全工作人員管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,經中心校研究決定,開展全鎮(zhèn)小學、幼兒園安保人員暑期集中培訓,為確保培訓順利進行,特制定本實施方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持“以人為本、科學管理”的原則,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。組織開展校園安保人員集中培訓,全面提高校園安保隊伍管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,增強法制觀念,提高法律意識,全面提升人防、物防、技防水平,促進校園安全工作上臺階,營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境。
培訓領導小組組長:副組長:
成員:
1、本次培訓采用縣級集中培訓和校本培訓相結合的方式,其中縣級培訓時間為20xx年9月14日,校本培訓時間為20xx年8月25日至8月28日,共計24課時。
2、縣級培訓參加人員為各學校、幼兒園分管安全的副校(園)長和安保主任;校本培訓參加人員為全鎮(zhèn)小學、幼兒園校(園)長、分管安全的副校(園)長、安保主任、門衛(wèi)、保安、班主任、總務后勤等校園安全工作人員。
3、培訓方式,縣級培訓由縣教體局安監(jiān)科統(tǒng)一組織,培訓地點在縣職教中心,校本培訓結合我鎮(zhèn)實際,三個輔導點組織培訓。
1、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī);
2、安保人員行為規(guī)范、職業(yè)道德和管理制度;
3、學校視屏監(jiān)控、消防器材等安防設施的使用和管理;
4、學校常見安全事故防范與管理;
5、學生傷害事故的預防預處理;
6、校園安全常識和逃生應急常識等。
1、提高認識,統(tǒng)一思想。各校要提高對安全培訓重要性的認識,強化“保安就是促發(fā)展、扎培訓就是保安全”的觀念,增強學習培訓活動的自覺。
2、各輔導點要制定好具體培訓實施方案,明確培訓目的、參訓人員、輔導人員、培訓內容進程安排等,各輔導點對參加培訓人員進行考核并將成績統(tǒng)計表、培訓情況統(tǒng)計表和培訓情況總結于8月28前報中心校匯總上報教體局。
營銷人員培訓方案篇十五
為加強我縣基層農業(yè)技術推廣體系建設,提升全縣農機化基層農技人員的業(yè)務水平和綜合素質,定于20xx年5月11日舉辦農機化基層農技人員能力提升培訓。為做好本次培訓工作,特制定如下方案:。
縣共有14個鄉(xiāng)鎮(zhèn),全縣現有農機推廣人員59人,20xx年力爭在全縣范圍內培訓農機技術人員40名,建設農機化試驗示范基地2個,輻射帶動周邊農機戶32個,農機技術入戶率、到位率達到95%以上。著力推進“中國農技推廣手機app”使用,通過項目培訓,全面提升我縣基層農機技術人員業(yè)務水平和學習農機新技術。為保障糧食等主要農產品有效供給和農民持續(xù)增收提供技術裝備支撐和人才支持。
按照省項目實施方案的要求和縣農技人員分級分類培訓計劃,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機推廣員中選拔知識全面、技能過硬、服務優(yōu)良的農機推廣骨干參加培訓,積極完善我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層農機技術人員培訓機制,做好農機技術人員能力提升工作。通過培訓打造一支助力鄉(xiāng)村振興的骨干農技人員隊伍。
按照省項目培訓實施方案要求,采取全封閉的學習模式,培訓過程中將采取理論學習與實訓相結合的方式進行。培訓人員要接受連續(xù)5天的脫產業(yè)務培訓,為確保培訓質量,根據學員現場參與度、考核成績和出勤率給予頒發(fā)結業(yè)證書。
(一)農機免耕播種技術。邀請農機專家講解保護性免耕播種技術在農業(yè)生產中的重要作用,免耕保護性耕作是一項能夠實現作物穩(wěn)產高產與生態(tài)環(huán)境保護雙贏的可持續(xù)發(fā)展農業(yè)技術,核心是在不翻耕土壤、地表有秸稈覆蓋情況下進行免耕少耕播種。到基地進行了現場演示操作,現場互動交流培訓。
(二)農機專業(yè)合作工作。講解農機合作社發(fā)展規(guī)范和農機合作社法律法規(guī)與政策、組織建設與管理。講解農機合作社示范社建設工作。組織學員參觀農機合作社,學員與農機專業(yè)合作社進行經驗交流。
(三)農機化信息宣傳工作。講解農機化信息宣傳工作的重要性、農機化信息寫作,農機化信息報道的深度和廣度。解決在工作中如何及時發(fā)現信息、捕捉信息,提升學員信息寫作能力和信息宣傳工作。
(四)講解“中國農技推廣手機app”下載與使用。使每位培訓學員都掌握和使用“中國農技推廣手機app”。
(五)農機補貼工作。講解國家農機補貼政策與農機補貼辦理程序。
(六)農機化生產統(tǒng)計報送工作。講解農機化生產統(tǒng)計調度網上直報系統(tǒng)的使用知識,各季度及時準確報送數據,提高農機化作業(yè)調度工作人員素質。
(七)玉米機械化收獲技術。主要講解玉米收獲機駕駛員與安全操作、維修保養(yǎng)、提高工作效率和技術推廣。組織學員參觀玉米機械化收獲現場。
參與本次培訓講課的主要邀異地請農機專家與本單位業(yè)務能力強的同志為學員講課。同時到農機現場演示操作與互動交流方式進行培訓,從理論和實踐上幫助學員提升工作業(yè)務能力。
為提高培訓質量,確保培訓效果,對參加培訓人員特提出如下要求:。
(1)參訓人員必須認真聽講,遵守課堂紀律,課程開始前十分鐘到場。嚴禁交頭接耳、打手機等影響課堂紀律的行為發(fā)生。一經發(fā)現,扣減結業(yè)分。
(2)參訓人員必須全程聽課,如有特殊情況需請假者,向主管領導請假。
(3)參訓人員必須嚴格遵守作息時間要求。
營銷人員培訓方案篇十六
此次培訓班,以全面提高社區(qū)工作者的專業(yè)素質為目的,以崗位需求為取向,通過開展社會工作者培訓工作,培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)?、素質優(yōu)良、結構合理、實績突出的社會工作者隊伍。
社區(qū)服務中心、社居委業(yè)務骨干(符合社會工作者資格考試條件人員)。
30人。
由各社區(qū)服務中心、社居委負責人推薦報名,推薦人員于3月1日-8日自行網絡報名,并報人事勞動局綜合處備案。
4月中旬10天-15天。
堅持“走出去”和“請進來”相結合,“專業(yè)授課”與“經驗交流”相結合,將學員集中至市委黨校集中學習,聘請資深教師按需授課;集中學習后,組織學員到先進社區(qū)參觀交流。
重點提升學員社區(qū)干部素質,培訓社會工作法規(guī)與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等,培訓結束后通過考試取得社會工作者資格證。
營銷人員培訓方案篇十七
根據識年農村衛(wèi)生人員培訓計劃》、《年農村衛(wèi)生人員培訓大綱》和《年農村衛(wèi)生人員培訓考核評估方案》,制定本培訓方案。
通過加強農村衛(wèi)生人員培訓,提高其專業(yè)技術水平和管理能力,加強農村衛(wèi)生機構能力建設,促進農村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。具體包括提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員的服務水平;提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員專業(yè)素質;提高村衛(wèi)生室人員的公共衛(wèi)生服務能力。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
1.培訓對象、名額:具有一定公共衛(wèi)生工作經驗的人員1人/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取集中面授與臨床實習相結合的方式進行。
4.組織實施:由省農村衛(wèi)生人員培訓中心和市衛(wèi)生局共同負責組織實施。
5.培訓時間、地點:培訓時間為130天,其中,理論學習30天,年5月18日—6月16日,由省衛(wèi)生廳委托省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責組織實施。進修學習100天,由市衛(wèi)生局負責,年3月15—7月15日(其中5月18日—6月16日到省培訓中心理論學習),在縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構組織實施。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
1.培訓對象:具有2年以上工作經驗的中青年業(yè)務骨干。1名/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學與案例分析相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由市衛(wèi)生局負責組織。
5.培訓地點:市衛(wèi)生學校。
6.時間安排:培訓10天,年4月10日-4月20日。
1.培訓對象:鄉(xiāng)村醫(yī)生及在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(承接上年農村衛(wèi)生人員培訓項目,繼續(xù)對全市所有注冊在崗人員進行輪訓),共1723人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學、案例分析與臨床進修學習相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責組織實施。
5.時間安排:理論學習30天,進修學習60天。具體時間由各縣(市)自行確定。理論學習于年4月30日前完成,臨床進修于年6月30日前完成。城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習時間,洛龍區(qū)為年3月15日至4月15日,其它各區(qū)為年4月16日至5月16日(可先期進行實習,待理論培訓結束后繼續(xù)實習)。
6.培訓地點:理論學習由各縣(市、區(qū))教學基地進行遠程視頻教學,城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習統(tǒng)一在市第二衛(wèi)生職業(yè)中專進行。臨床進修由各縣(市、區(qū))組織,安排在縣級醫(yī)療機構或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、藥劑人員理論培訓師資、教材和村衛(wèi)生室人員培訓的影像教學、教材由省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責安排。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、村衛(wèi)生室人員臨床進修師資由承擔進修學習任務的醫(yī)院安排中級以上技術職稱的技術人員進行帶教。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
進修學習按照每人每天5元的標準補助住宿費,由市衛(wèi)生局統(tǒng)一撥付到承擔進修學習任務的醫(yī)療機構。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
按照每人每天28元的標準給予補助,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中15元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心用于教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,13元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心撥付到各地的培訓基地(含住宿費),用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
村衛(wèi)生室人員培訓按照每人每天3元的標準補助住宿費,由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局撥付到承擔理論培訓和進修學習的機構。理論學習階段按照每人每天7.5元的標準補助教學費用,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中3.5元用于大綱及教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,4元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心在各地的培訓基地用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
營銷人員培訓方案篇十八
為進一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術人員的培訓工作,加強社區(qū)衛(wèi)生服務內涵建設,提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力和水平,特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓方案。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術人員的繼續(xù)醫(yī)學教育,提升管理水平和技術水平,提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務管理培訓。
1、培訓對象:市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理人員,每個市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局各2名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站各1名。
2、培訓內容:醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策;全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現狀、存在問題和對策;社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設;社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務;社區(qū)衛(wèi)生服務基本藥物制度的實施與管理;社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核等。
3、培訓時間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實施培訓單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
(二)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓。
1、培訓對象:批準設置的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站從事基本公共衛(wèi)生服務的專兼職公共衛(wèi)生技術人員(含疾病控制和婦幼保健技術人員)及擬承擔上述公共衛(wèi)生服務的醫(yī)生和護士。省衛(wèi)生廳負責市州師資培訓,每個市州培訓師資6名;市州衛(wèi)生局負責公共衛(wèi)生技術人員培訓,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓6名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務站培訓3名。
2、培訓內容:國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范。
3、培訓時間:專業(yè)人員培訓分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社(基婦)科。
(三)社區(qū)醫(yī)療、護理質量與院內感染控制培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心從事醫(yī)療、護理的人員,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區(qū)醫(yī)療質量管理、社區(qū)護理質量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務機構院內感染控制。
3、培訓時間:2天,9月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省護理學會。
(四)社區(qū)康復技師培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫(yī)生和護士。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區(qū)康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間:3天,10月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省康復醫(yī)學會。
根據衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,結合我省實際,省衛(wèi)生廳組織相關人員,編寫社區(qū)衛(wèi)生服務管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務、社區(qū)醫(yī)療、護理質量及院內感染控制、社區(qū)康復等培訓教材,并免費提供。
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經費中列支,交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛(wèi)生廳免費提供。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站公共衛(wèi)生技術人員培訓由市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局負責組織實施,省廳適當補助,學員食宿費、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務中心或站自行負責。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實施方案,加強對培訓工作的領導,開展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實效。
(一)保證培訓質量和效果。要指定專人負責,嚴格按照培訓方案實施,確保培訓質量和效果。
(二)各市州和市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓。
(三)培訓期滿,由培訓組織單位統(tǒng)一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結,培訓總結書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
會議方案本站錦五篇。
會議方案本站錦九篇。
營銷人員培訓方案篇十九
圍繞“提升公積金服務效能”目標,堅持“全面培訓,科學培訓,重點培訓”要求,通過在全市范圍內組織開展住房公積金系列專題培訓,進一步增強從業(yè)人員的業(yè)務技能,規(guī)范服務行為,提升工作效能,為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。
20xx年8月至12月。
專題培訓包括住房公積金業(yè)務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別,具體內容如下:
住房公積金業(yè)務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展,包括提取業(yè)務、繳存業(yè)務、貸款業(yè)務、公積金信息系統(tǒng)操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業(yè)務:公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數調整、催建、催繳、催調等歸集業(yè)務的政策法規(guī)和操作規(guī)范。
2、公積金提取業(yè)務:現金類提取業(yè)務和轉賬類提取業(yè)務的相關政策法規(guī)要求,各崗位流程和操作規(guī)范。
3、公積金貸款業(yè)務:公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。
4、公積金信息系統(tǒng)操作:公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯名卡的操作規(guī)程。
5、財務管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范,公積金財務規(guī)定,財務管理的內容和規(guī)范要求。
6、檔案管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的紙質檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。
7、稽核審計:稽核審計的相關法規(guī)知識,內部審計準則和實務指南。
8、公文寫作與信息宣傳:領導講話、工作總結、調研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。
住房公積金服務培訓包括基本禮儀規(guī)范和窗口標準規(guī)范兩個專題。
1、基本禮儀規(guī)范。
(1)儀容儀表禮儀:服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
(2)文明用語禮儀:稱呼禮儀、服務規(guī)范用語、語態(tài)控制等。
(3)行為舉止禮儀:以微笑標準、眼神要求等為主要內容的表情禮儀;服務人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
(4)與客戶溝通技巧:傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。
(5)服務異議的處理規(guī)范:客戶投訴糾紛處理原則,服務異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規(guī)范:根據《關于市住房公積金服務網點建設及管理的指導意見》、《服務網點窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規(guī)范要求為主要內容。
通過戶外拓展活動的開展,培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團結協(xié)作精神,增進互動溝通,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)培訓準備階段(9月)。
1、明確培訓分工。根據培訓的內容和類型進行分工,明確各類培訓的責任部門。
2、確定培訓教材。培訓教材的內容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業(yè)務崗位辦理流程的精細化標準等,并且形成相應的書面教材和ppt課件。
以住房公積金提取業(yè)務培訓為例:提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解:將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類,再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關心問題、網上咨詢投訴等,形成相應的知識題庫,并搭建模擬考試題庫。
各責任部門應當做好相關培訓工作的組織實施,具體如下:
1、明確授課老師和;。
2、明確授課對象、人數和課時;。
3、明確授課計劃及時間安排。
(三)培訓驗收階段(11—12月)。
1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作,可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式,及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內舉辦知識競賽活動,通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進行技能比拼,積極鞏固培訓成果,評選優(yōu)秀典型。
1、統(tǒng)一思想,加強領導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義,應當按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合,共同做好培訓活動的組織實施。
2、廣泛動員,營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發(fā)動,積極動員相關機構、部門的公積金從業(yè)人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則,帶頭學、帶頭用,共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。
3、形成機制,注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制,豐富培訓形式,注重培訓實效,培養(yǎng)“一專多能”的公積金人才。
營銷人員培訓方案篇二十
根據識年農村衛(wèi)生人員培訓計劃》、《年農村衛(wèi)生人員培訓大綱》和《年農村衛(wèi)生人員培訓考核評估方案》,制定本培訓方案。
通過加強農村衛(wèi)生人員培訓,提高其專業(yè)技術水平和管理能力,加強農村衛(wèi)生機構能力建設,促進農村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。具體包括提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員的服務水平;提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員專業(yè)素質;提高村衛(wèi)生室人員的公共衛(wèi)生服務能力。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
1.培訓對象、名額:具有一定公共衛(wèi)生工作經驗的人員1人/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取集中面授與臨床實習相結合的方式進行。
4.組織實施:由省農村衛(wèi)生人員培訓中心和市衛(wèi)生局共同負責組織實施。
5.培訓時間、地點:培訓時間為130天,其中,理論學習30天,年5月18日—6月16日,由省衛(wèi)生廳委托省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責組織實施。進修學習100天,由市衛(wèi)生局負責,年3月15—7月15日(其中5月18日—6月16日到省培訓中心理論學習),在縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構組織實施。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
1.培訓對象:具有2年以上工作經驗的中青年業(yè)務骨干。1名/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學與案例分析相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由市衛(wèi)生局負責組織。
5.培訓地點:市衛(wèi)生學校。
6.時間安排:培訓10天,年4月10日-4月20日。
1.培訓對象:鄉(xiāng)村醫(yī)生及在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(承接上年農村衛(wèi)生人員培訓項目,繼續(xù)對全市所有注冊在崗人員進行輪訓),共1723人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學、案例分析與臨床進修學習相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責組織實施。
5.時間安排:理論學習30天,進修學習60天。具體時間由各縣(市)自行確定。理論學習于年4月30日前完成,臨床進修于年6月30日前完成。城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習時間,洛龍區(qū)為年3月15日至4月15日,其它各區(qū)為年4月16日至5月16日(可先期進行實習,待理論培訓結束后繼續(xù)實習)。
6.培訓地點:理論學習由各縣(市、區(qū))教學基地進行遠程視頻教學,城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習統(tǒng)一在市第二衛(wèi)生職業(yè)中專進行。臨床進修由各縣(市、區(qū))組織,安排在縣級醫(yī)療機構或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、藥劑人員理論培訓師資、教材和村衛(wèi)生室人員培訓的影像教學、教材由省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責安排。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、村衛(wèi)生室人員臨床進修師資由承擔進修學習任務的醫(yī)院安排中級以上技術職稱的技術人員進行帶教。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
進修學習按照每人每天5元的標準補助住宿費,由市衛(wèi)生局統(tǒng)一撥付到承擔進修學習任務的醫(yī)療機構。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
按照每人每天28元的標準給予補助,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中15元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心用于教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,13元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心撥付到各地的培訓基地(含住宿費),用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
村衛(wèi)生室人員培訓按照每人每天3元的標準補助住宿費,由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局撥付到承擔理論培訓和進修學習的機構。理論學習階段按照每人每天7.5元的標準補助教學費用,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中3.5元用于大綱及教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,4元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心在各地的培訓基地用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
會議方案本站合九篇。
營銷人員培訓方案篇二十一
銷售人員是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司銷售人員入職培訓管理,使銷售人員能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。
1、使銷售人員在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。
2、使銷售人員明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、讓銷售人員了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
4、加強新老員工之間、銷售人員與銷售人員之間的溝通,減少銷售人員初進公司時的緊張情緒,讓銷售人員體會到歸屬感,滿足銷售人員進入新群體的心理需要。
5、提高銷售人員解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為銷售人員入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規(guī)章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為銷售人員入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為銷售人員入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀。
2、軍事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機構及部門職責。
5、企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。
培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
1、銷售人員入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。
3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。
培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。
集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。
實際操作考核:由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。
綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將被淘汰。
綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。
由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4.培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.服從管理,按時作息。
8.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。第九條培訓學員所需態(tài)度用“心”學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。
每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。
培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據。
1、確認銷售人員是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業(yè)務知識。
2、對銷售人員的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
3、訓練銷售人員的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
4、讓銷售人員意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
5、培養(yǎng)銷售人員尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)銷售人員的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。